时间：2023-08-18 17:17:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业信息化定义，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：信息化规划；SOA；TOGAF；架构；航运
中图分类号：TP31 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.010
0 引言
随着我国航运产业的不断发展，航运市场的不断扩大。各个航运企业为了进一步提高企业的经营效率和利润，都引进并实施了许多信息化管理系统。然而随着各种信息化管理系统在企业中不断的增多，企业的经营和管理效率却并没有得到显著的提升，反而形成了许多信息孤岛和遗留系统的问题，严重浪费了企业的资源。
企业信息化规划是指在企业发展战略目标指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化业务流程，结合所属行业信息化的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的愿景、目标和战略，从而制定企业信息化的架构。通过合理的企业信息化架构可以帮助企业确定各个信息系统的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和目标实现，从而有效的满足企业可持续发展的需要，大大的提高了企业的综合竞争能力。
1 企业信息化架构简述
企业信息化架构是通过企业的运营模式的实际需求而建立的系统化、标准化的业务流程，并通过信息化平台的设计方法实现了对企业的多角度描述。它是企业实现战略目的有效管理工具，也是企业实现信息化的核心。
它主要涵盖了企业业务架构、企业信息架构、企业应用架构、企业网络基础设施架构、企业信息安全架构、企业信息组织架构等，为信息化建设的实施提供一副完整的蓝图，全面系统地指导企业信息化建设的进程。架构主要由3个框架元素组成：架构、方法论、工具。架构就是蓝图，分层次的蓝图包；方法论就是给出如何实现这些蓝图的方法和计划；工具就是为实现蓝图所使用的工具。架构设计的本身是一个技术复杂的过程，是一个多种方面综合交叉的设计。架构框架理论为这个过程和目标提供了一个系统的指导，同时，通用和科学的总体架构框架理论为横向的行业间的技术交流和规范化提供了可靠的基础。
2 企业信息化规划方法研究
在三十多年前，美国最早提出企业架构标准框架。目前国际上比较流行的框架主要包括：Zachman、TOGAF、SOA、SAM、CSF、BSP、SST、SG、ITGov等。这些架构都服务于企业战略，同时又影响并促进企业战略。企业信息化战略规划通常采用“自上而下”的规划和“自下而上”的实现。
2.1 SOA概述
面向服务的体系结构SOA（Service-OrientedArchitecture）的概念最早由全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner公司在1996年提出。尽管SOA没有一个统一的定义，但是它可以认为是以业务为驱动，面向服务为原则的企业信息化架构方式，它通过业务单元向其他部门、客户、合作伙伴等提供服务，有效的提高了企业业务的灵活性。同时，当业务发生变化时，它也可以快速响应并支撑这种变化，有效保证信息化系统的适用性。
The Open Group给出了如图1所示的SOA参考模型。在SOA的模型中，业务逻辑服务包括了可用于实现业务逻辑的服务和执行业务逻辑的能力；控制服务包括了实现人、信息集成和流程的服务，还有执行这些逻辑集成的能力；连接服务主要通过企业服务总线（ESB-Enterprise Service Bus）实现对分布在各种架构元素的服务连接；业务创新与优化服务重要是对业务系统服务的性能进行监控，依据业务性能变化，及时采取措施用来适应相关市场变化；基础设施服务提供对业务系统中各种基础设施的相关管理服务。
2.2 SOA特点
1）模块化服务
模块化服务就是把业务功能进行分解，并再次打包成模块形式的服务。即可以根据不同的需求将模块功能进行混合和匹配，从而创造出一种全新的组合服务。这种服务最显著的特征就是自包含和自描述。当然，如果不同域之间的模块化服务需要进行对话，那么不同系统连接的安全性将是极其复杂的。
2）服务封装
服务封装就是将服务内部的实现和复杂性进行隐藏，但将其功能进行公开。即服务的内容与自描述特征的接口进行分离。
3）联合控制
联合控制就是将特定的策略和协议将SOA组件、甚至服务域进行彼此交互。再通过契约和服务水平促进流程的一致。由于SOA的设计可能跨越计算机系统或者企业边界，同时intemet协议并不是为可靠性和安全性而进行设计的，所以如何链接伙伴的安全域，包括使用intemet时的安全功能都必须考虑清楚。
4）松耦合
松耦合的特性可以最小化各个应用之间的依赖关系，这样其它交互的应用系统和服务内产生更改就不会影响到SOA服务，从而实现了跨越企业边界的发现和调用服务。但是便捷的同时，这也给业务建模和服务的划分产生了新的难题。
5）分离关注点
将一个复杂的业务操作分解成了多个功能点，然后对各个功能点进行封装，从而形成了多个可以独立操作管理的离散服务即分离关注点。这种特性虽然从一定程度上提高了系统的扩展性和适应性，但是其分离的服务粒度越小、服务越灵活，实现起来也就愈加复杂。
6）共享服务
共享服务就是SOA服务可以由多个用户或者服务从多个位置、多个上下文进行访问。因为SOA服务具有封装性、模块化和松耦合的特征，所以服务可以作为一个构件进行重用或者共享。
但是如果SOA服务中都是由web服务构成的，那么就要重点考虑网络条件的制约。因为所有的而应用都是web化的，这就意味着来自网络中不同的业务模块一起执行业务流程，并通过网络交互实现调用，而在交互中难免出现延迟和丢包，就会造成整个SOA服务的性能低下。同时一些硬件设备诸如交换机、路由器、防火墙等还要定期进行维护升级，以保证SOA服务的正常。
7）集成遗留程序
SOA通过集成遗留程序适配器来促进遗留程序的重用，同时它比起其它一些专用API来说，没有那么复杂和晦涩。
8）支持开放标准
SOA支持例如web服务标准，xml，soap等许多开放的标准。
2.3 TOGAF概述
TOGAF由国际标准权威组织The Open Group制定。The Open Group于1993年开始应客户要求制定系统架构的标准，在1995年发表The Open Group Architecture Framework（TOGAF）架构框架。TOGAF的基础是美国国防部的信息管理技术架构（Technical Architecture for InformationManagement：TAFIM）。它是基于一个迭代（Iterative）的过程模型，支持最佳实践和一套可重用的现有架构资产。它为企业信息化架构开发提供了一个详细的方法和相关支持资源的集合。主要可以分为三部分：架构开发方法ADM（ArchitectureDevelopment Method）、参考模型和资源库。
其中如图2所示，ADM（Architecture DevelopmentMethod）架构开发方法是以需求为中心的循环流程。它在总体框架和原则的指导下，从架构愿景开始，经过业务架构规划，制定出信息系统架构和技术架构，然后再结合已存在的信息化的基础，给出企业信息化建设的解决方案。
ADM是TOGAF架构研究和设计的核心，是一个以需求为中心的循环的流程，如图2所示。由图2可知，在总体框架及原则的前提下，ADM方法从架构远景出发，经过业务架构规划，确定信息系统架构和技术架构，然后结合现有信息化基础，给出企业信息化建设或适应性改造的解决方案。（图2）
3 TOGAF与sOA的有效结合
由于ADM架构开发方法的全部流程都可以在SOA中实施落地，所以TOGAF可以全面的结合SOA。在结合的最初阶段，首先通过TOGAF从架构远景出发进而明确业务架构，制定出SOA的愿景架构图。然后在业务架构中通过需求分析得出相应的企业流程模型，并形成业务组件化架构图。再通过组件问的关联关系找到业务的接口和服务，并结合关联关系传递的数据形成业务数据模型，最后就产生了明确的服务定义。
在进行服务定义时，可以并行对信息系统架构和技术架构进行定义。完成定义后，在根据定义发现机会找到相应的解决方案，最终形成SOA的实施计划或迁移规划。在实施中，主要采取分阶段的迭代策略并进行相应的分析和优先级的确定。依据前面所定义的标准化和政策，SOA治理在整个生命周期中都显得极其重要。（图3）
4 航运企业信息化架构的规划分析
国内某大型航运企业由于企业规模大，人员多，管理流程复杂，并且涉及海外公司的相关业务、数据管理，因此使用的信息管理系统种类繁多。对其进行有效的信息资源规划，必须在企业的发展远景和总体框架下进行，同时还要兼顾的考虑企业中各个业务系统的整合以及重用，才能最大限度的为企业节省资金，提高信息系统的利用效率，从而实现企业的管理能力和利润的提升。
首先根据TOGAF-ADM方法，为企业的业务架构、应用架构、信息资源（数据）架构、技术架构等进行相应的规划和制定。
其次，在SOA服务模型的前提下，依据企业的实际情况，制定出企业的总体架构，如图4所示。然后利用ESB（EnterpriseService Bus）企业服务总线模式完成SOA的相应设计。（图4）
4.1 业务架构
在业务架构阶段，主要考虑将企业的业务目标转换为可操作的业务组件模型。如图5所示，在该航运企业的业务架构中，首先从企业的业务主线和管理级别两个方面对这个企业的整体战略目标分解。从而获得了各个业务组件，在依据实际的需要，对业务组件进行多层次多次分解，最终形成了易于应用和实施的航运业务组件模型。（图5）
4.2 应用架构
应用架构阶段的主要任务就是依据企业的业务模型，将企业的业务转化为面向应用服务的系统功能，同时把各个系统之间和其它系统的关系、分布模式、接口定义、数据流向等描述清楚。如图6所示是该航运企业的应用架构。该架构通过ESB实现了各系统之间标准化接口和协议的交互，根本上完成了对企业业务的全面支撑。（图6）
4.3 数据架构
数据架构如图7所示，主要描述了数据的分类、定义、存储、管理以及企业信息模块与模型、企业数据管理与维护的策略和原则。从而阐述了整个企业的数据资源与信息流结构。在该航运企业中，由于下属下企业和机构繁多，每种系统面向不同的数据，因此每种系统分别有各自不同的数据库。在这些数据的基础上，各企业的应用可以进行相应的数据查询、数据分析与挖掘工作。SOA通过调用不同的系统应用实现数据的集中管理。（图7）
4.4 技术架构
技术架构中详细描述和定义了企业信息化的原则、标准、技术选择等诸多重要的技术要素。如图8所示，该航运企业的技术标准、设计和应用、技术选型、系统架构等已通过前期规划的原则、政策、技术领域等进行了确定。从而确保了企业信息化建设与实际需求的一致性，也为企业信息化建设提供了技术依据。
［关键词］ 企业； 信息化； 综述
信息化已成为世界经济和社会发展的大趋势，人类社会正逐渐由工业化社会迈向信息化社会。企业是国民经济的细胞，企业信息化是国民经济信息化的重要组成部分。要改造和提升传统产业、发展高科技产业、推进国民经济信息化，就必须推进企业信息化。本文回顾了有关企业信息化研究的文献，对企业信息化发展规律、企业信息化评价及企业信息化风险等内容进行综述，并对未来的研究方向进行探讨，以期为该领域的研究与发展提供借鉴。
一、国外学者对企业信息化研究综述
对企业信息化的研究始于20世纪60年代，但至今国内外研究仍处于不断探索中。国外学者对企业信息化的研究主要集中于企业信息化发展规律研究、企业信息化成熟度研究、企业信息化评价研究等几个方面。
（一） 企业信息化发展规律研究
代表性的研究有诺兰（nolan）水平理论。1973年，nolan水平理论立足于美国企业的调查数据，将企业it应用划分为4个水平：引入、传播、控制和集成［1］。1984年， nolan提出了描述组织it吸收过程的扩展it水平理论［2］。
（二） 企业信息化成熟度的研究
r．sabherwal采用5个指标衡量it的成熟度［3］。reich b h，i benbasat提出了测度it成熟度的9个指标工具［4］。yash p gupta， jahangir karimi将it在计划、控制、组织和协调方面的职能，作为公司运用信息技术成熟情况的衡量指标，建立了含有20个问题的指标体系［5］。
（三） 企业信息化评价的研究
国外学者对企业信息化评价的研究主要集中在企业信息化绩效评价方面。barbara farbey提出信息系统收益来源于5个方面，分别是战略收益、管理收益、操作效率与有效性收益、功能收益和支持收益［6］。carol saunders鉴别出信息系统绩效的重要影响维［7］。theophanis stratopoulos比较了运用it成功的公司和运用it不太成功的公司［8］。
二、国内学者对企业信息化研究综述
相对于国外蓬勃发展的企业信息化研究，我国信息化的研究起步较晚，从20世纪80年代中期才开始企业信息化的理论研究。
（一） 企业信息化发展规律研究
国内学者借鉴诺兰阶段模型中的阶段概念和衡量指标，如马芝蓓认为只有将二者结合起来，才能为现代组织管理信息模式的选择提供更充分的理论依据［9］。郭讯华博士对中国企业网络时代总体信息化进程进行阶段分析。
（二） 企业信息化的评价研究
国内学者对企业信息化的评价研究可概括为两个方面：一方面致力于企业信息化评价指标构建，另一方面致力于企业信息化评价方法的研究。国家信息化测评中心在2002年出台《企业信息化测评指标体系方案》，该套评价指标体系为评估我国企业的信息化发展和应用水平提供了一个依据和标准。倪明 等从理论上建立了一个基于部门间资源分配的企业信息化投资决策模型。司林胜 等对企业信息技术应用绩效的影响因素进行实证分析。
（三） 企业信息化风险的研究
企业信息化建设风险的研究，国内学者主要集中在企业信息化的风险因素分析和信息化建设的风险防范两个方面。关于企业信息化的风险因素，不同的学者提出了不同的观点。巫江将企业信息化的风险概括为：战略决策失误带来的风险、来自软件开发商的风险和来自企业员工的风险3个方面。王黎虹将企业信息化的风险概括为：企业文化风险、信息人才资源规划风险、学习借鉴能力的风险、企业组织结构风险、制度风险、人员培训风险、企业领导的认知风险、基础管理风险等方面。彭建华对erp的实施过程进行分析，总结了erp实施过程中存在的主要风险。陈亮、王燕提出，企业信息化实施过程中风险防范措施为：认真做好情报搜集工作及选择软件开发商、积极加强政府工作职能、健全信息化项目评估体系。
企业信息化作为中国信息化的一个重要组成部分进程得到了充分的发展，企业在基础设施、体系结构、标准化、信息共享以及安全加密等方面做了大量的工作，使信息化工程管理、网络建设、信息共享、支撑技术、信息安全等方面的技术要求、标准和管理基本完善基础设施基本完成，网站数量飞速增加，企业正在由基础建设转到应用建设的进程中。但在企业信息化发展过程中也有很多问题亟待解决：
1）开放的、统一的应用平台建设有待于进一步改善企业信息化的发展缺乏宏观统一规划，没有明确提出信息化的发展目标和发展规划。"条块分割"的管理体制与企业信息化的统一性、开放性、交互性和规模经济等自然特性产生了冲突。
2）标准化工作应进一步加强标准体系是企业信息化标准化工作的核心，也是企业信息化总体设计的重要内容，它将各个业务环节有机地连接起来，并为彼此间的协同工作提供技术准则。在整个企业信息化建设的各个层面上，大量的标准已经存在，需要国家进一步地明确和贯彻实施。
3）避免重复建设，实现数据资源的有效共享由于企业信息化建设的模式、理念以及优先级不明确造成当前在整个企业信息化环境中重复建设大量存在，数据资源相对独立。
4）完善立法工作2002年国家标准化管理委员会和国务院信息化工作办公室联合了《电子政务标准化指南》和2005年国家颁布的《电子签名法》为电子政务和电子商务建设的相关方面提供了相关的规则和法规，但应该进一步对网络环境中的相关问题如版权、证据保存、可信管理以及业务规范作更明确细致的要求。
2、数据资源的整合是实现开放企业信息化的核心
我国信息化建设的重心正发生着本质的变化，从建设初期的网络建设、信息开始转向了以整合内外部资源为主体、以提高监管能力和服务水平为目标的应用阶段。长期以来企业信息部门的大量建设资金投入到硬件设备上，缺乏信息录入、更新、深加工的技术，更缺乏把这种信息资源进行加工后产生增值的手段，使得作为信息资源拥有者的企业部门有着大量的“信息孤岛”。
企业信息化建设必须以"信息资源管理为支撑"，摆脱只注重局部应用或以网络为核心的观念，将各个企业部门信息资源进行后台集中和统一管理：首先是通过统一的接口与标准，将数据统一集中；其次是管理这些统一的数据；最后，就是使这些数据能够共享，实现信息资源的有效利用。
数据整合可以将原来孤立于多个异构数据库系统的数据信息整合起来，为企业信息化应用提供一个完整统一的数据视图，而要实现此目标关键就是数据资源的整合，核心是互连互通和数据共享。通过将原来孤立于多个异构数据库系统的数据信息整合起来，为企业信息化提供一个完整统一的数据视图，从而实现数据资源的透明访问和数据资源的充分利用。现有的数据整合方法主要有以下四种：
1）定制转换工具采用“一对一”的方式，很多的数据库系统生产商都有自己的相关产品，使数据在不同的数据源之间定制专用的迁移转换，实现数据的迁移和共享。例如MicrosoftHostIntegrationServer2000可以实现SQLServer2000和DB2之间的集成和整合，SQLServer2000中通过DTS实现向ACCESS和ORACLE及其他数据库系统之间的迁移。
此种方式实现相对简单，但存在多种不足：首先需要正确理解不同数据库系统的元数据和结构以及数据的流动方式；其次此方法只能实现相对应的数据库系统之间的整合，扩充性差，对于存在多种不同的数据库系统的电子政务环境中，需要多种定制工具，实现方式相对麻烦；第三由于数据在不同的数据库系统中存在多种副本，冗余量过大，而如果在访问时即时迁移的话又影响到系统的相应时间；第四数据在迁移过程中会产生大量的网络流量，所以数据整合的时间会受到限制，该方法应用较少。
2）集中复制数据采用“多对一”的方式，实际上是数据仓库在企业信息化环境中的应用。通过将同一领域的不同系统的数据库的所有相关的数据通过分析、转换和装载中的数据移入数据仓库中，实现对异构数据源中的数据进行集中式存储和统一管理。此方式的优点是系统在原有的系统架构的基础上采用不同的商业规则独立运作，数据集成的质量高，在用复杂的查询语言访问低级别的详细信息的时候是一个较好的方法，并且对于实现数据挖掘和决策支持是必然选择。但基于数据仓库的方法也存在一些不足：首先数据仓库要想实现议购数据源之间的集中管理和存储需要大量的时间和网络流量；其次数据仓库是面向主题的、历史的数据，往往是只读的，而对于企业信息化环境中存在大量的数据需要进行修改和删除操作时，只能定期更新而无法实现实时变化；第三当异构的数据源的数据模式发生变化或新的数据源加入时，就必须生成一次全局的模式，使得维护全局模式变得更为困难，从而影响了系统的可扩展性。
对于数据量较小的单位而言，可以综合以上两种方案的优点，采用联邦数据库理论的方法（比数据仓库更小而且更关注与构建复杂业务规则来支持功能强大的数据分析功能，并且对不同数据源的写操作更为方便）。此方案中关键模块为联邦服务器，联邦服务器通过软件模块与不同的数据源之间进行通信，而客户端通过多种应用程序（包括ODBC、JDBC或WEB服务客户机）与联邦服务器交互。但由于联邦数据库的复杂的实现技术和高昂的费用代价严重的影响到在企业信息化环境中的应用。
3）基于XML的WEBServices的数据整合要想实现异构数据源整合，必须使异构数据源为应用程提供统一的全局模式的数据视图，使数据层的数据用一个公共的数据模型表现为统一的数据格式，并能够在公共数据模型上定义基本运算和实现查询和存取等操作。XML由于语义性强、交互性好、自描述、跨平台和良好的可扩展性等特性使其成为交换平台模型的首选标准。作为SOA架构的典型代表，WEBServices是一种基于XML的独立软件成分或服务程序，具有标准的程序接口和协议，可以实现不同硬件平台之上的异构数据库系统之间的数据共享。负责数据集成的WEBService位于异构数据源（数据层）和应用程序（应用层）之间，向下协调各种数据库系统，向上为访问集成数据的应用系统提供统一的全局数据模式。
对于数据向XML的转换主要基于模板的XML查询、基于扩展SQL的XML查询和基于虚拟的XML文档的查询。整合的过程（如图1所示）为：将业务数据从数据源中读取并转换为符合XML规范要求的格式；以WEBService方式将XML格式的数据提交至中间层（此过程可以采用WSsecurity或SSL、TSL来实现安全传输），由中间层仍然采用WEBService送达应用层。此方案由于支持XML、SOAP和UDDI等标准或协议，使得整合平台可以以中间件的形式在不同的硬件平台、操作系统平台和开发平台之上实现异构数据库平台的整合，并能够通过将WEBService在注册中心的实现代码的重用。但数据冗余和无法充分利用现有的信息资源是无法克服的缺点。
图1基于XML的数据集成的流程
4）基于元数据的数据整合数据元是通过定义、标识、表示以及允许值等一系列属性描述的在特定的语义环境中被认为是不可再分的最小的数据单元。数据元一般来说由对象类、特性和表示3部份组成。它们的关系如图2所示。数据元表示规范是通过描述数据元的一系列属性来实现的。这些属性实际上是数据元的元数据。针对数据元的查询、维护及基于数据元的信息抽取的需要设计了以下几个方面的基本属性:标识类属性、表示类属性、关系类属性、管理类属性和附加类属性。
数据元元数据信息可以采用传统的关系型数据库进行存储和组织,也可以采用XML文档的方式。XML文档的所具有的树形结构使其可以方便的描述数据元的组织结构。目前电子交换的XML文档标准通常使用XMLSchema进行描述。数据元是一个完备的元数据集合,基于数据元库和利用XMLSchema类型定义机制构建的扩展类型库,可以定义出数据元元数据属性到XMLSchema文档元素之间的映射规则：数据元对应XMLSchema中的XML元素。数据元包括了元数据模型的各类结构信息的细节,包括继承信息和组成信息；数据元中构成继承关系的数据元对应该数据元所对应元素类型的基类型；与数据元构成组成关系的数据元,对应数据元所对应元素的子元素；数据元所包含的数据类型(DataType)信息对应数据元所对应元素的类型。基于XML的交换技术非常容易进行扩展，对于分布式数据库环境或数据仓库中可以通过建构基于XML的公共数据元库，即可实现元数据的访问、存取和集成，为电子政务的原数据提供统一的平台，从而实现电子政务环境中的异构数据库的有效整合。但由于使元数据用XMLSchema进行描述，而XMLSchema的简洁性有待于进一步的改善，并且为了实现方便的定义元数据，XMLSchema辅助生成技术的研究也将是一个挑战。
关键词：关键词：计算机应用技术；信息化；关系和优势
中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：
1．企业信息化的发展概述
1.1 计算机应用技术和企业信息化建设的定义
计算机应用技术（Technology of Computer Application），从狭义的角度可定义为能够通过利用任何一种计算机软件的任何一种功能，并为可能用到它的人提供一定的服务。从广义的角度来理解的话可以说是对各种软件的各种功能或设置属性都有足够的了解和应用能力，即能够在各种情况下驾驭计算机的高效率工作，并且为不同人群提供他们所需要的各种服务。
企业信息化(Enterprises informatization)是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。由此可见，企业信息化和计算及应用技术之间相辅相成的关系，两者如果能够达到有效地协调合作，共同创新发展，将会为企业带来客观的管理和发展成效。
1.2 我国企业信息化的现状与发展
如今计算机应用技术在我国已经开始逐渐向着社会的各个角落延伸，尤其是随着我国信息技术的飞速发展，基础设施建设的加快以及计算机硬件和软件开发普及，计算机应用技术以前所未有的速度迅速地影响并普及到了人们的日常生活及工作中去，以独有的便利条件方便了人们的生产和生活需要，改变了人们传统的工作、学习和生活的惯有模式。根据最新数据表明，截至2010年12月底，我国网民规模就达到了4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率直接提升了5.4个百分点，达到了34.3%。同时我国的中小企业互联网接入比例就已经高达92.7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店；57.2%的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务；中小企业电子商务、网络营销应用水平为42.1%，其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。通过种种数据表明，目前我国企业已经进入了信息化时代，但是还亟需提高，有待发展。
2. 计算机应用技术融入企业信息化建设的优势分析
2.1 在企业信息化管理中融入计算机应用技术不仅能够加强自动化办公模式，减少纸张用量，节约企业办公和管理成本，还能够提高工作质量，减轻工作负担，增加工作效率。
2.2 在企业信息化管理中融入计算机应用技术可以提高基础数据信息录入的自动化水平，有利于提高企业经管基础信息的准确性和及时性，进而帮助企业合理制定并有效运用高层管理人员的发展战略。
2.3 在企业信息化管理中融入计算机应用技术可以帮助企业人力、物力、财力等有效资源的合理调控及利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，从而真正起到提高企业的生产经营效率和管理效率的作用。
2.4 在企业信息化管理中融入计算机应用技术可以帮助企业整理工作流程，优化工作环节和避免浪费，从而提高工作效率和质量，同时可以将员工的经验与技术转化成企业的内部资源，带动学习氛围，提高员工工作积极性，而避免因人员流动而导致的工作延误。
2.5 在企业信息化管理中融入计算机应用技术为企业的电子商务提供了坚实的信息基础，能够帮助企业推动电子商务的有利发展，同时企业信息化水平的提高还实现了企业的远程办公和移动办公，实现了办公室灵活管理，加强管理力度。
2.6在企业信息化管理中融入计算机应用技术有利于实现企业信息资源的合理有效管理，进一步明确岗位职责，增强员工的工作责任感和使命感。
2.7 在企业信息化管理中融入计算机应用技术有利于为企业以及围绕企业的供应链提供强大、快捷的信息交流服务，方便了企业内部人员或供应链互相的联络沟通，提高企业员工之间的合作意识，增强企业的凝聚力和向心力。
3. 计算机应用技术在企业信息化中的实施阶段
企业信息化实质上就是将企业的工作流程等记录或操作数字化，例如其中的生产过程、事务处理、现金流动、客户交易等业务信息通过计算机应用技术进行有效整合，再提供给各层次的人员根据信息制定出更合理的企业运作模式，增强企业工作效率，提高市场竞争力。在应用计算机技术将企业信息化的实施就是将企业管理自动化和提升远程控制的阶段，例如制造企业最主要的工作流程即是生产环节，通过信息化自动控制和计算机网络技术来监控整个生产流程，以达到保证产品质量和操作环节效率的作用。比如说在产品开发设计或者车间现场管理、质量检验等重要流程中应用计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、复杂工程结构设计(CAE)、辅助工艺设计(CAPP)等技术。
在企业管理中利用计算机应用技术实施信息化管理的主要目的就是规范企业中的基础工作并优化业务流程，运用信息集成应用系统例如事务处理系统、决策支持系统、企业资源计划、产品数据管理等，有效地对信息资源有效地进行采集、加工和整合，能够提供更加准确的管理信息和决策信息，从而提高管理效率。这就相当于管理要抓在点子上，通过某一点而带动整个企业的优化管理模式，保证企业工作环节顺利运作，提高工作效率，在市场竞争中得到一席之地。
此外，企业在进行业务管理的时候还会出现一些非结构化的信息。非结构化信息是相对结构化信息而言的，诸如各种电子文档、网页、视频文件、电子邮件和多媒体等。因此，将现代化办公和计算机网络功能结合起来同时进行电子文档管理已经成为目前企业管理的一种趋势。随着社会经济的不断提高，若想适应市场经济的发展企业也 在随之改变，即从传统的片面追求完整的生产体系，企业产供销一体的管理模式渐渐转变为向外伸展，寻求合作的新型产业管理模式，即以某个企业为主导地位，分别有供应商、经销商和客户等组成的现代企业供应链管理。供应链管理小到原材料以及零部件的采购和运输，大到产品的加工制造和销售等以及最终送到并且服务于客户，这个过程能够直接制约和影响着企业的生产活动和管理流程。因此，企业为了能够更好的掌握从零件采购到销售及客户服务等一系列流程的管理，应用计算机技术的企业信息化自然就成为了必然趋势。信息化管理的特点就是利用企业局域网、互联网、数据库和电子商务等技术资源对供应商、第三方服务商及客户的信息进行管理和协调，使企业能够在内部管理和外部的供应、销售、服务管理达到有效的统一，从而提高企业的应变能力，顺利运作。
4. 结语
在企业信息化管理中融入计算机应用技术的，对企业管理起到了至关重要的作用。尤其在如今企业管理从传统封闭模式转向了外延的供应链管理，计算机应用技术的应用范围也随之从单一流程或工序控制逐渐发展为能够支持企业供应链的整合管理，这也是计算机应用技术和企业信息化管理不断发展的必然结果。
参考文献：
[1] 黄石磊.浅谈企业管理的信息化[J].科技资讯,2010,(08).
[2] 王茜.关于我国中小企业管理信息化的思考[J].财会月刊,2010,(02).
关键词：Oracle数据库 企业信息化 建设
中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）010-107-02
1 引言
随着我国经济社会的快速发展和国际大型跨国公司竞争的进一步加剧，信息化建设已经逐步发展成为了我国企的瓶颈，在进一步提高企业经济效益方面显得捉襟见肘，因此，加强对于企业信息化建设的讨论对我国发展有着十分现实的意义。对于一个企业而言，信息化建设实施的好坏关系着企业的发展和核心竞争力。我国的企业信息化管理起步较晚，并且在技术、人才方面与西方先进国家相比也存在着诸多不足，有一步完善。在众多的数据库类型中，以甲骨文公司研发的产品Oracle应用最为广泛，同时该公司也是以作为公司的核心产品，因此，其在技术层面上具有一定的优势。Oracle数据库可以为用户提供较为完善、开放的信息管理平台，同时其对于信息的安全性管理也有着一定的策略。因此，将Oracle数据库应用信息化建设可以在很大程度上提高企业的信息化建设的进程，加快企业经济效益的提高。
2 企业信息化建设的定义及其存在的问题
2.1 企业信息化建设的定义
Oracle数据库指的是美国甲骨文公司研发的一种典型的分布式数据库系统，其在服务器/客户端有着十分广泛的同时也是迄今为止应用最为广泛的数据库系统。这主要是得意于Oracle数据库较为完备的功能体系，同acle数据库还是一个较为完备的关系数据库，具有典型的分布式数据库的特点，因此，Oracle数据库可以处理分布式问题。与此同时，Oracle数据库还具备有效的信息互通性，即假如用户经过了Oracle数据库培训后，其日后可以在其他任何计算机上对Oracle数据库进行熟练的操作，不需要重新进行学习。
企业的信息化主要是指企业在建设和发展的过程中，为了获取更高的企业经济效益，使得企业获得更加长远的所采取的信息化资源管理的模式，其典型的特点是可以实现企业内部信息的及时、有效的共享和交流。企业而言，可以将企业的信息化建设理解为企业通过计算机和网络技术的方式将传统的企业管理环节进，同时对企业的信息资源进行整和的过程，同时对企业的各个生产、管理、销售环节的信息进行整合与为企业领导层做出决策提供一定的参考意见。企业的信息化管理的终极目标是要达到企业的所有流程网同时管理人员通过网络对企业的运行信息做出评判，以更好的确定企业的发展方面。
企业信息化管理有着若干传统的企业管理模式无法比拟的优势，其主要体现在以下几个方面：（1）企业信息化可的提高企业内部的沟通和交流的效率，进一步促进企业各个部门之间的交流，同时还可以进一步提高企员工的合作意识，加强对于企业凝聚力和企业文化的建设；（2）企业的信息化可以改变企业信息交流不畅，为企业提供一个全新的信息交流的平台；（3）企业信息化建设可以提高企业的办公效率，缩短文件处理和时间，同时提高文件传送的准确性和及时性；（4）企业信息化建设可以为企业降低日常开支作出一定的降低企业运行环节各个部门设备的重复率，提高设备的利用率。
2.2 我国企业信息化建设存在的问题
我国的企业信息化建设起步较晚，然而随着国家和企业重视程度的不断提高，在企业信息化建设方面也已经取多成就，例如已经成功引进了Oracle、SQL等数据库系统，信息化人才储备和资金投入方面也都有了很大。然而，在我国的企业信息化建设过程中同时也暴露出了诸多问题，其主要有以下几个方面：（1）企业的理人员对于企业信息化建设的重视程度不够是影响我国企业信息化建设的主要原因，其显著的表现是在息化建设中积极程度不高，主动性不强等，对企业的信息化建设造成了很大的阻碍；（2）人才资源和资金不足是限制我国企业信息化发展的重要方面。这主要是由于我国的IT行业起步较晚，同时对于Oracle等据库的引入时间也较短，因此缺乏专业人才培养的时间，国内软件行业发展的相对落后也使得这一局面霜；（3）传统粗狂管理思想影响了企业信息化建设。由于我国许多年来一直都是依赖传统的方式对企业进，缺乏现代化企业管理的思维，对于计算机和信息化管理平台也缺乏一定的驾驭能力，导致了我国的企化建设事倍功半。
3 Oracle数据库在企业信息化建设中的应用
3.1 企业数据库及其设计
随着现代化企业进一步发展，其管理的复杂程度也在迅速提高，对于企业管理过程中需要处理的数据也在快速因此，加强对于企业数据库的设计和规划对于企业信息化建设有着举足轻重的作用。通常情况下，企业库系统是按照企业对于数据的保存和管理的方案进行设计的，其主要涉及到的是用户所关注的、存在一性的数据信息。在企业数据库的设计过程中，主要需要进行考虑的内容包括企业数据库的内模式、外模概念模式的设计，其流程可以简单的概括为数据库需求分析、模型设计、逻辑设计、物理层设计以及最据库实施阶段。其中需求分析主要是根据用户的实际情况进行分析，以更好的确定用户所需要的数据库类型，为下一步的数据库设计奠定基础。而逻辑结构设计则主要指的是将概念设计的抽象化模型变为S。物理层的设计主要是对企业数据信息的格式、存储等进行设计，并且对所设计的数据库进行试运行，以好的检验所设计数据库的实用性。
3.2 Oracle数据库在企业信息化建设中的应用
Oracle数据库具有十分完备和强大的功能结构体系，同时可以为用户提供较多的应用环境进行选择，同时其在息化建设中具有较好的可移植性，能够有效的降低企业信息化建设的成本；而且，Oracle数据库的设计充分考虑到了不同的应用环境所带来的问题，其对于计算机硬件系统的要求较低，能够满足大部分市面机的使用，因此可以进一步减少企业的信息化建设的资金投入；Oracle数据库的另外一个显著的特点就好的安全保密设计，对于企业的数据信息能够尽最大可能的进行安全存储，以防止由于企业内部数据泄致企业利益受到影响，因此，从这个角度来讲，Oracle数据库更加适宜应用于企业的信息化建设中。与cle数据库应用同样较为广泛的一种数据库是SQL数据库，与其相比，Oracle数据库采用的是并行化处理的策后者则是采用虚拟服务器进行处理的策略；在实际的数据查询方面，Oracle数据库采用的是逐步分解的这样可以大幅度的提高数据查询的效率，因此，在信息处理的速度方面Oracle数据库要由于SQL数据库；racle数据库可以在对称CPU上进行并行化处理，而后者只能依靠增加服务器的数量来提高数据处理的速度，在资金方面Oracle数据库也要由于SQL数据库。
4 结束语
Oracle数据库的应用对于企业的信息化建设有着十分重要地意义，对于提高企业经济效益，降低企业运行成本著的效果。
参考文献：
关键词:企业信息化;绩效评价;指标体系
中图分类号:F27 文献标识码:A
一、企业信息化绩效评价的意义
信息化评价的产生历史短暂,是随着计算机技术与网络技术的发展而逐渐发展的,并且还在不断地发展进步。因为企业信息化是一个新兴的事物,在不同的发展时期和不同的企业里,对信息化的认识和理解也是不同的,因此对于企业信息化的价值也大不相同。在许多的工业企业中,信息化常被看作一项辅的技术系统,是一种支持性的活动。
二、企业信息化绩效评价的目标
企业信息化绩效评价是企业信息化发展的重要保障。通过评价,建立较为完善的信息化评价指标体系及科学的信息化评价方法,对于企业信息化的建设和发展,对于合理利用人力、物力、财力开发信息资源,保障建成的企业信息化能发挥出较好的经济效益都具有重要的意义。这既是经济和社会发展的需要,也是信息化自身发展的需要。根据信息化的开发运行状况,建立完善的评价指标体系是进行科学立项决策并衡量与引导信息化持续、协调、高效运行的先决条件、运用完善的综合评价指标体系对信息化进行全面的分析和评价是保障信息化建设沿着正确的方向,以适当的规模和速度健康发展的重要保障。通常企业建设信息化的目标有以下几个:
1、帮助企业明确信息化建设目标,围绕全面提高管理水平和整体竞争能力推进信息化。
2、有助于对企业绩效的横向比较,向行业先进水平看齐,从而找到自己与行业先进水平的差距,分析和研究产生差距的原因。
3、帮助企业将信息化与企业战略有机融合起来,促使企业进一步改善经营管理,建立企业自我发展的激励与约束机制,使企业信息化取得实实在在的效果。
三、企业信息化指标体系设计
指标体系的设计是为了正确地对信息化进行综合评价,为企业或有关部门提供数据支持,使信息化更加完善,从而产生更大的经济效益。
关于绩效评价指标的选择,管理者必须为期望的结果设计绩效评价指标。绩效指标就是一种可以用尺度量化的价值以达到比较的目的。将目标转换成可计量的绩效指标,通常是一项十分具有挑战性的工作。选择的指标要求可控和完整,但要达到这一点是十分不容易的。指标可控性是指它仅仅受该部门所能控制的要素的影响。强调可控性是为了保障员工的行为动机最大化和不公平的想法最小化。一个理想的指标,应当只告诉该部门的真实情况,但是在大多数情况下这种理想状况不可能实现。因为总是存在一些不可控的因素(如市场波动和市场交易者的决策等外部因素)。在实际中,这些不可控因素所产生的影响可能与部门或个人努力的影响很难区分,这就会影响到特定指标所包含的信息。指标的完整性常常也不容易实现。不完整的指标体系仅仅抓住了本经营单元行动的部分影响而没有反映全部。因为一个既定经营单元今天所采取的行动和决定有可能在今天和以后在本单元和在其他单元产生结果,致使行动与结果的分离。
完整性和可控性往往存在一定的矛盾,常常需要均衡。当企业面临两个或者更多的下属经营单元相互依赖时,这时的绩效就尤其难以衡量。因为部门间的相互依赖使追踪计量每项决策的成本和相应的效益十分困难,结果可能使决策的成本和相应的效益最终被分离,分别记录在不同的管理单元。解决这类问题的方法之一是在上层的组织进行绩效测评。以保证评价信息的完整性。但是,管理单元的扩大有时也存在稀释个别决策影响的可能,尽管能反映特定团队的活动,但对于单元的每个成员来说降低了指标的可控性;另一种方法是使用多个绩效指标以抓住绩效的更多方面。但是,增加绩效指标的数目可能会减少指标的边际贡献。因为一般来说衡量指标是需要成本的(数据的收集和加工需要成本),而且人们仅仅能够对有限的信息进行消化和反映,如果对过多的指标进行测评,则需要太多的均衡,造成信息超负荷和忽略大多数获得的信息。
四、企业信息化分析步骤
根据上述分析,结合“德尔菲法”和“层次分析法”对某企业信息化实施情况进行绩效评价。其步骤如下:
1、根据结构模型设计调查表。向专家组中领域专家发放调查表,请各位专家对该信息化项目的评价指标体系各层次指标间的相互重要程度给出判定。
2、构造判断矩阵。AHP用两两比较法构造判断矩阵,采用1-n比例标度来反映人的判断能力。设A表示目标,vi表示评价指标集,V表示评价指标,vi∈V(i=1,2,…n)的相对重要性数值。
3、计算单一权重向量。单一权重向量即各下属元素相对于上属元素的重要性程度的量化评判结果。其公式为:
Wi=VijVij(1)
则W=(W1,W2,…Wn)就是权数分配。
4、一致性检验。定义:设V为n阶矩阵,vij为V中元素,若对任意1≤i≤n,1≤j≤n矩阵V的元素具有传递性,即满足等式:
vij×vjk=vik (2)
则称v为一致性矩阵。一致性检验的公式为CR=CI/RI,式中,CR称为判断矩阵的随机一致性比率,CI称为判断矩阵的一般一致性指标;RI称为判断矩阵的平均随机一致性指标。其中:
5、计算综合权重排序。由(3)算出的是准则层和方案层各指标的权重分配,而方案层、准则层相对于总目标层的权重分配计算为:
W=WBjWCij,p∈(i=1,2,…n) (4)
WBj为Bj相对于A的重要性权值,WCij为Cij相对于Bj的重要性权值。当Bj与Cij没有联系时,WCij=0。
6、根据该企业的具体情况,征求专家的意见。结合该企业信息化基本状况调查表对各级指标进行统计,并对统计结果进行量化。
7、计算该企业各项指标的量化分数
I=(W*P) (5)
综上,本文应用企业信息化绩效评价体系,将受评企业实施信息化后的效益分解成不同指标。结合层次分析法和德尔菲法,对企业的直接绩效和间接绩效进行了分析,能较准确地反映企业信息化状况。
(作者单位:江西蓝天学院)
主要参考文献:
1、引言
借助现代化的信息手段，传统粮食企业可以对企业的各个关键业务环节进行优化，改善企业组织结构，降低企业管理成本。同时可以统一运作平台、共享业务数据，为管理层提供参考依据，有效提高了企业的经营管理和决策水平。正因为信息化建设可以给企业带来诸多好处，目前传统粮食企业正大力积极推进企业信息化建设，但是现代信息技术的应用对传统粮食行业来说是一场带有深刻变革意义的创新与尝试，在推广实施过程中难免会陷入许多困境、遇到诸多问题。
2、传统粮食企业信息化进程中的主要困境
2．1 传统的经营模式和管理理念制约了信息化建设的进程
显然，多数粮食企业还没有摆脱传统的行政干预和计划经济的管理阴影，存在着制度不健全、管理不规范、思想不到位等状况，对新技术不适应、对新理念有抵触。特别是信息化的改良将会推动传统企业实现全面、彻底的改革，从观念更新到业务优化甚至组织机构的重组等，都会造成企业上下一时很难适应。要对这种落后的传统行业实施信息化，确实困难重重，不仅有可能达不到预期的效果，还有可能挫伤企业职工的积极性和稳定性。
2．2 忽视了信息化建设的整体规划造成大量盲目实施或重复建设
企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程，但由于传统粮食企业缺乏信息化建设的经验和模式，面对日新月异的信息技术容易形成被动信息化的局面。而且，一般企业没有组建专门的机构对信息化建设进行系统的统一规划和部署，各部门可能自行其是独自建设各自的信息系统，这样一方面造成企业大量盲目投资和重复建设，另一方面也会造成内部信息的不对称、不畅通，形成大量的信息孤岛，同时埋下了网络和信息的安全隐患。
2．3 大部分企业没有自身的信息化管理部门和信息化实施人才
受传统就业观念和用人机制等因素的影响，一般粮食企业是吸引不了信息技术人才的。大多数粮食企业只配备基本的信息系统维护人员，根本没有专业的信息管理机构和技术人才，既懂IT技术又懂业务流程和经营管理的复合型人才更是凤毛麟角。显然，引进的信息技术只有通过消化吸收与企业实际融合以后，才能取得预期效果，并在此基础上有所创新，这就需要企业自身要有一定的应用研究、创新开发的能力。同时，由于传统粮食行业本身信息化基础薄弱，信息技术人才的缺失已成为粮食仓储企业信息化建设的一大软肋。
3、传统粮食企业信息化建设的应对策略
3．1 革新传统思想观念和管理模式，利用信息技术推进企业体制创新
传统粮食仓储企业实施信息化不仅仅是技术问题，更是一个系统的、复杂的工程，其主要任务还是利用信息技术对企业资源要素进行重组，以建立一套符合信息化要求的经营管理体制。因此，在规划信息化战略时就应将企业信息化建设与企业改革创新相结合，与引进先进的管理理念相结合。先进成熟的信息技术，不仅是―种先进的管理程序和手段，实际上也体现了当代先进的管理思想和管理理念。可以讲，粮食仓储企业信息化的过程，也是引进现代管理的过程，两者是相辅相成的。
3．2 注重信息资源的有效整合和共享，避免重复建设和减少信息孤岛
近年来，粮食企业的信息化建设基本上完成了以储粮安全为目的的粮情智能化监控系统、为日常管理服务的办公自动化系统、以出入库管理为主的业务信息管理系统和以财务管理为核心的资金集中管理系统，并对电子商务进行了初步的探索。但由于建设实施的信息系统项目繁多，在开发应用中难免会出现重复无序建设和信息数据不连贯不共享方面的问题，应引起高度注意。因此，在信息化建设前期规划时就应规范技术标准、统一数据格式、定义模块接口，为应用信息系统的扩展性和协同化提供基础，应充分考虑平台的复用和数据的共享功能。
3．3 积极跟踪和应用前沿的信息技术，不断提升企业信息化的水准
当今信息技术日新月异，信息物联网技术的发展为构建全息化智能化的储粮仓库监控管理系统提供了技术支持，云计算的应用为开发更具智慧的粮食决策调度系统和从事电子商务构建了应用平台。在信息化建设过程中传统的粮食企业应该大胆尝试新技术在新领域的创新应用，而不应只停留在传统的开发模式上和应用领域中。广大企业应利用各种最新信息技术整合企业资源，尽量满足生产和管理需求，努力提高企业工作效率和经济效益。
3．4 营造良好的企业信息化发展氛围，大力培育自己的信息化人才
随着粮食企业信息化的不断推进和深入，信息化建设的模式需要从整体引进和系统托管方式逐渐向合作开发或自主开发过渡，这就需要大量懂技术、会管理、熟业务、善协调的多层次复合型信息化人才。企业必须通过优化人才激励机制和完善人才培训体系来保证信息化人才队伍的稳定性和先进性，不仅要提升信息化人员意识和素质也应让他们体会到认同感和归宿感。只有这样才能培育真正扎根于普通岗位、献身于自身企业的信息化专业人才。
【关键词】电力企业；云计算；信息化
1.引言
随着计算机和互联网技术的不断发展及应用的深入，网络上聚积了计算资源、数据资源、软件资源以及服务资源等各种资源，但存在总量丰富与资源利用率低的矛盾。为有效地满足面向互联网的复杂应用对大规模计算能力、海量数据处理和信息服务的需求，将广域分布的异构、自治的资源进行按需组织和管理，更加有效地整合分散的计算资源，为用户提供一体化的服务环境已成为一个重要的研究方向。云计算就是在这种背景下产生的一种新型服务计算模型，它是在分布式计算特别是网格计算的不断发展中产生的，是一种共享基础架构的方法，它面对的是超大规模的分布式环境，核心是提供计算资源、数据存储和网络服务。
鉴于我国电力建设企业的信息化现状，由于激烈的市场竞争和企业的特点，使得电力建设企业没有精力和财力来开发大规模的信息管理系统，实现企业信息化管理。由此，选择初期投入较低的云计算正好提供了企业实现信息化的路径。云计算最根本的目的就是提供共享资源与服务，设计并部署合适的资源管理系统，可有效地保证资源管理的效率和整个云计算系统运转的流畅性。本文通过分析云计算的优点及电力建设企业信息化实施的瓶颈等问题，提出了基于云计算的电力建设企业信息化建设策略，为企业低成本、高效率的布置云架构提供了重要参考。
2.国内云计算市场发展分析
目前，我国已经掀起了一股发展云计算的热潮，从政府层面看，众多政府部门都已经接受云计算的概念，计划将其与两化融合、节能减排产业转型提升和信息化建设等工作相结合，期望云计算能够为推动经济社会发展的重要支撑。从企业层面看，在云计算产业链各环节中都已出现比较典型的IT企业。这些企业在技术、产品、服务方面进行了大胆创新，已取得较好的应用实践效果。总体来看，云计算在我国将已取得各界的高度重视，发展势头迅猛，发展前景良好。现今我国云计算产业快速发展，在服务类别上已经呈现出日趋清晰的维度划分。
我国本土企业——中搜，凭借商务云应用，面向传统企业展开了一系列左右成效的电子商务服务，为千余家企业成功搭建起具有高可用性的行业门户，实现了创新的电子化经营。从现阶段我国云计算发展趋势来看，以商务云应用为主的创新前沿技术正在越来越多的进入国内传统企业中，通过商务云应用，可进一步提升企业门户的运营和维护能力，并将云计算技术与行业电子商务紧密结合，形成一个高灵活、高扩展的个性行业网。虽然中国的各类云计算中心典型案例日增，但从整个云计算市场上来看，龙头企业仍然为外资企业，中国云计算应用市场的培育与推广及云计算核心技术的发展都是由国际IT产业巨头所主导。
我国云计算产业的发展需要两个基础，意识硬件基础设施具有相当的规模，即数据中心集群、规模化的服务器及存储和互联互通的网络；二是虚拟化和自动化的成熟技术。现阶段数据安全、传输速度仍然是我国云计算发展的最大障碍，除了大规模计算系统的系统故障外，云计算的数据安全隐患还包括缺乏统一的安全标准、适用的法规及隐私问题。中国云计算的发展还需要在数据加密、备份及位置控制方面进行深入研究。网络传输速度也是制约中国云发展的一大瓶颈。
3.电力建设企业云计算的实施优势
基于云计算的信息化解决方案具有无可比拟的优势。主要包括如下几点：
（1）成本优势，减少初期投资
相较传统的企业信息化应用模式，云计算架构能够让客户无需额外购买任何硬件、无需安装软件、更无需聘用IT技术人员，只需要通过SaaS模式租用位于云端的企业管理软件，企业可以完全根据自身需求决定购买哪些模块，购买多少并发用户数量，购买多长使用期限，而且云计算架构上的应用软件服务具有开源特性。把软件当作服务的特性，对于客户而言只需支付服务费，无需分担软件许可费，企业的投资可以从几十元开始。
（2）性能优势，提高资源利用率
由于云计算的应用服务是通过IaaS、PaaS、SaaS这些概念落地而形成的技术架构支撑，由庞大的服务器集群、高可靠高可用的系统平台、云计算架构组成的超级服务系统，能达到超级计算机的性能。可以说只有通过云计算方式，才能让一些复杂的应用实现在线使用。
（3）安全优势
云计算采用服务器集群加上高可靠性的数据中心架构，系统能做到均衡负载、实时备份、异地容灾备份，同时系统还采用了严格的权限控制，未授权功能不可见，支持SSL套接层加密传输，防止信息被非法截获或非法泄密，关键数据采用领先的加密存储技术，支持CA数字认证，支持远程安全身份校验。在提供完备的安全运营技术手段的同时，还为中小制造企业提供了完善的运营保障条款，免除了企业的后顾之忧。
（4）个性化应用优势
云计算软件系统可以根据客户所处的行业不同，实现模块任意可视化授权组合，并根据权限动态生成个性化菜单、个性化界面、个性化工作台，并支持自定义表单、自定义计算精度、自定义审核工作流、自定义计量单位等多种灵活设置，支持可视化界面定义业务流程，满足了企业的个性化应用需求。
云计算在电力建设企业中运用能够对其企业信息化产生巨大影响，企业可以根据自己的情况选择云计算的建设模式，典型的施工企业云计算构建如图所示；减轻信息化基础设施的投资风险，使企业的硬件资源不再稀缺能够以较低成本更好的满足资源需求，从而更好的处理引用程序生命周期管理问题，也节省了软件资金的投入；促进企业管理的标准化，一般情况下只满足先进的、标准的业务需求，云计算技术推广后，会促进企业转变思想观念，逐步适应并接受标准化服务理念。
4.基于云计算的电力建设企业信息化战略
对于电力建设企业来说，云计算演化的第一个是基础服务，怎么利用现有硬件，包括存储动态做到优化，逐步搭建一个平台，一定要是开放的平台。在这个平台上做创新，来做服务和管理。第二个是形成高性能计算中心。云计算技术本质上来说就是构建统一的企业底层IT基础构架，具体而言，建设企业可以把IT资源整合为服务，供企业自己或其他企业共享使用，提高资源的效率。企业云可以为企业节省开支、降低企业运行的功耗，并且可以对诸如ERP、CRM等管理软件进行动态管理和配置，保证软件与业务的协调一致。这样一来，施工企业可以将信息、数据库、存储及加工信息的软件保存在一个虚拟计算机上，企业只需将注意力放在商业机会的获取和快速实现上。
4.1 通过信息规划提升信息化战略管理
企业必须对现状和未来发展进行深入的思考，外部环境的变化迫使企业制定明确的发展战略，只有围绕企业战略的需要，培育企业的管控能力和整合相应的资源优势，才能实现和创造企业新的盈利模式、价值网络。必须要深刻理解企业业务规划，从业务战略到信息化战略映射、落地，以加强信息化战略管理能力。企业应逐步通过云计算解决企业集成的难题。
4.2 建设IT管控体系，提升企业信息化领导力和执行力
通过开展企业IT治理，逐步形成一个完整的IT管控体系，从企业的IT组织、职能、岗位、职责以及绩效的落实来进一步提升信息化领导力和执行力。由于我们大多数施工企业具有传统意义上的组织架构，企业没有IT管控，各部门、各子公司信息孤岛林立，形成一个完整科学的IT管控体系。这是组织上的融合，是非常重要的，而云计算的演进是从一体化数据中心管理开始，没有一个IT管控体系，数据中心的整合、集中、标准化是不可能实现的。
4.3 建立信息化标准体系，完善业务协同、数据集成
要通过云计算实现企业业务协同、信息共享以及一体化运营，信息标准体系建设也是重要的一个环节，所以我们要注重建设一个信息化的标准体系，为信息共享和业务协同打好基础，其实信息化的建设过程或者说云的演进就是一个不断标准化的过程。信息标准化有很多，主要有企业的组织、人员的编码、项目的编码以及客户供应商的编码，数据元、信息安全、网络和相关业务管理规范等不同的层次，而企业主要考虑有信息集成、一体化业务的数据集成、业务协同、共享服务打好基础。企业通过持续的标准体系的建设，形成统一的信息平台、统一的基础数据、统一的财务业务规范，这样企业财务的整合、业务系统的统一、一体化运营、演进到云，消灭信息孤岛才成为可能。
4.4 做好关键信息化建设项目，实现
企业管控、集成创新
在上述3个方面循序渐进地建设过程当中，集团企业要把握一些演进到云的关键信息化项目建设以及项目管理，形成集团企业云，以做好企业的集成创新。通过建设一体化数据中心开始，做好综合管理、商业智能，以及主数据管理系统建设等企业的关键信息项目来带动其他信息化的建设。尤其对于集团企业来讲，这是有集团层面牵头落实，通过这些项目带动下面公司的主营业务和ERP系统的升级改造，逐步迁移到集团云上来形成集团商务平台，以实现集团的业务创新、集成、协同。
标准、整合、集中、协同、敏捷、绩效，随着信息化与业务的逐步融合，逐步演进到云平台上，可以形成一个企业级流程集成，我们讲一半的集团或者一个企业的管控要落实，首先要考虑数据集成，然后到应用集成，最后再到流程的集成，这样最终实现企业的全面管控、集成共享。
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关键词：信息资源；信息技术；信息化
凭借着企业信息整个环节实施相应的管理，这能够为企业信息化实施所具备的成功率的提升起到有效的推动作用，使得实施信息化的成本与风险最大限度的降低。根据对企业信息化这项工作进行分析，这并不只是局限于技术性的问题，还是属于融合企业业务管理与信息技术问题，甚至属于涉及到企业文化、生产流程、业务管理、管理模式和外部的供应商、政府、客户、机构等各个环节的系统化工程。将企业信息化管理所包含的内容进行具体化，其中主要存在着实施信息化工程、信息化战略、信息化技术产品、信息化规划等各个领域。换句话说，企业信息化管理其主要存在的是立足于信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及实施管理信息化、信息资源、信息技术。
1基于信息技术支持下企业变革过程管理
由于企业在实施信息化管理这一过程涉及着变革企业的业务流程、管理模式、组织行为、组织架构等则是一个相对来说比较复杂的组织和管理变革过程。处于信息管理变革环节当中，借助于目标导向的变革，使得可以做到让实施的变革存在着一个能够监测、有领导、方向性的管理环境，做好相应极化的制定给整个变革历程，逐步形成实效的项目小组以及有效管理项目进程；另外借助新的领导方式宣传企业变革环节管理核心价值，从而可以进一步将领导工作有效性有效提升；借助于十分有效的措施对企业的员工进行有效激励，使得处于新的工作氛围下业务人员的工作绩效得到有效提升；凭借着让所有的人参与进来，使得企业员工对于实施变革的意义了解与明白，积极鼓励企业的员工提出相应的具备创新性的想法，以便可以为变革进程起到推动作用。凭借着相应的激励支持、变革导向、全员参与、领导方式的变革管理这样就能够让企业的员工按照相应的步骤深入参与到整个信息管理变革钟来，使得可以做到让企业员工工资绩效可以在比较少的时间内实现。
2基于信息技术支持下的企业运作管理
根据对企业信息管理进行分析，其在的第二个方面则是立足于信息技术提供相应支持之下的企业运作管理，这也就是指借助相应的信息技术支持企业做好现代化管理的实现，让企业的效益与运作效率得到有效提升，最终做到企业市场竞争力提高。如果企业运作过程当中借助相应的信息技术支持，能够立足于不同管理视角建立起来相应的信息系统，而且在这一过程当中将信息系统当成基础支持高效运作业务。具体来说：一是借助于相应的信息系统管理企业当中的物、人、技术、财等这些基本性的生产要素，使得企业的生产成本降低，而企业的生产效率有效提升；二是凭借着相应的信息系统管理产品全生命周期当中的产品的研究开发、制定计划、维护、生产、销售、采购、获取订单等在内的全部环节，使得客户满意度与产品质量得到有效提升；三是凭借着相应的信息系统管理企业战略、数据、知识、技能、决策过程、绩效考核、制度、组织岗位等这些企业的组织与目标，让企业的组织绩效和管理水平得到有效提升。从本质上进行分析，那么受到相应的信息技术支持之下的企业运作管理其目的则是做好企业战略信息系统的构建。根据对企业战略信息系统实施相应的研究，那么这也就是说凭借信息技术的运用为企业计划与竞争战略提供必要的支持，这也就可以让企业得到相应的竞争优势。针对这样的情况，企业信息系统是否可以发展成为战略信息系统，这主要是看企业信息系统是否可以将以下的某一个或者是几个方面得到满足：第一个方面是看企业的信息系统是否能够处于商业环境之下将其当成是获取竞争优势的工具；第二个方面则是看企业的信息系统是否可以进行新的产品或者服务的发展；第三个方面则是看企业的信息系统是否可以整合一个组织将企业业务业绩提升；第四个方面就是指看企业的信息系统是否可以进行改进业务组织与供应商和客户关系。典型企业战略信息系统主要有现代集成制造系统、制造执行系统、供应链管理系统、电子商务系统、产品数据管理系统、企业资源计划系统等。在这些系统当中，现代集成制造系统则是属于先进管理模式和在企业综合集成应用先进制造技术、信息技术、自动化技术，这也是高级的企业信息化管理环节。
3管理实施信息化、信息资源、信息技术过程
企业实施信息化管理的第三个方面则是指企业借助相应的信息技术建立起新型系统，得到信息资源，另外运作企业信息化过程做好协调、组织、指挥、控制、计划，以便能够做到让企业投资在信息资源与信息技术领域获得最大化收益。根据对信息技术管理进行分析，其中主要为规划信息技术，选择信息技术，网络、软件平台、硬件平台，应用信息系统开发、实施、设计、测试环节的管理，信息系统的淘汰、维护、升级、系统配置、互联网服务管理、运行性能等。信息资源管理其主要是应用与规划信息资源。那么相应的规划信息资源则是制定信息基础标准，整理信息视图，设计数据中心方案，定义单一信息源，设计信息模型，设计主题数据库等。应用信息资源则是立足于数据中心的集成信息、集中管理信息、建设数据仓库、开发应用软件、决策支持、数据挖掘与立足于嘻嘻资源的产业化、知识管理等。运作企业信息化其主要是处于信息化环节当中的协调、组织、指挥、控制、计划。将其进行具体化，协调其主要是协调各种企业信息化过程当中出现的矛盾，这主要是协调首席执行官和首席信息总管相互之间的关系，协调提升业务战略与信息化战略，协调不同信息化岗位职责之间的矛盾，协调不同互联网项目之间分配资源，协调互联网部门和业务部门之间的关系；组织其主要是说实施企业信息化确定组织职能与架构，在这其中主要是对首席信息总管所具备的职权予以明确，对于信息化组织岗位予以确定，通过做好相应的信息化项目团队的建立与信息化管理制度的确定，从而考核信息化人员的绩效和技能；沟通这主要是凭借着指示、命令等这些形式的下达，影响组织内部丶个人，导致信息化规划的目标或者是领导者决策转变成为全员性统一性活动；控制则是有效控制企业信息化进程，这主要存在的内容是寻找信息系统实施项目、管理实施信息化项目过程、企业信息化评价体系与评价方法制定，企业信息化评价体系建立；计划则主要是管理企业信息化进程，率先则是借助于企业信息化规划，从而在对企业信息化蓝图绘制完毕探寻信息化面临差距，这也就可以让基于当前形势下探寻出企业信息化环节所必须解决的问题，随后做好实施内容、资金实施步骤、计划投入、考核指标、阶段目标等。总之,企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的,它们互相支持、彼此补充,达到融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略管理范畴,其对企业发展具有重要意义。由于企业的信息化管理工作非常复杂,在企业信息化管理的实施过程中,怎样保持信息的一致性,怎样制定可持续发展的企业信息规划,怎样不断提高其管理的水平等问题,还有待进一步深入研究和探讨。
参考文献
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[4]齐岩.如何做好企业信息化管理[J].企业导报.2015(13)
关键词：电力企业；信息化；信息安全；建设与管理
中图分类号：F426.61
1 信息化和电力信息化的概念
进入20世纪，信息技术迎来了一场重大的革命，人们从此提出了信息化的概念。信息技术变幻莫测，瞬息万变，至今还没有一个准确的描述来定义信息化。本文综合人们对信息化的共同认识，对信息化概念的理解是：信息化是在满足市场经济发展的状态下而广泛运用的过程，信息技术的研究和开发，运用和推广以及信息产业的不断增长都是信息化的体现。信息化不仅提高了人们的工作、学习效率，对国民经济的增长和国家综合竞争力的提升具有重要意义。
电力信息化是指电力企业应用电子信息技术的全过程，通过增强信息技术的运用范围和运用深度，实现电力企业内外部的信息资源共享而有效利用信息的过程，从而提高电力企业信息化的规划、建设和管理的水平，增强电力企业的市场竞争力。电力信息化是国民经济信息化的一个重要的组成部分，计算机信息化网络是电力企业信息化的基础，生产过程自动化和企业管理信息化则是实现电力企业信息化的基本要素[2]。
2 电力企业信息化存在的问题
2.1 计算机网络信息技术带来的问题和风险分析
（1）普遍存在计算机病毒的威胁。电力企业是国民经济的基础产业，电力企业是最早实现企业信息化的行业，电力信息化来带的方便、快捷、高效的工作效率，我们是有目共睹。然而随着电力信息化的不断深入，生产自动化系统、管理信息化系统、调度自动化系统、视频监控系统的不断加强，为了实现电力企业的稳定快速发展，需要有更快更强更加可靠的计算机网络系统作为保障。计算机网络技术是电力信息化的基础，而计算机病毒的产生和入侵会直接影响企业信息的安全性。在改造升级电力企业信息网络的同时，还要加强对计算机病毒入侵的防护工作。从调查数据中分析，计算机病毒是破坏网络安全的首要威胁，其中木马病毒成为首要因素。
（2）传递信息的过程安全性不容忽视。电力行业作为最先引进信息技术，开展信息化生产的企业，已经基本形成完整的网络建设、主机系统架构和管理组织机构的构建[4]，可是在计算机网络安全、主机系统安全和管理系统上还存在不少的风险。在实现生产过程自动化后，电力企业还引进管理信息化技术，如：人事管理系统、财务管理系统、供电营销系统等重要管理营运系统投入使用，许多企业内部的重要信息和机密文件通过企业内网进行传送，实现信息资源共享。在加快工作效率的同时，带来了信息安全性的隐患，不同部门的工作人员能相互传送重要数据和信息，可能会出现企业人员信息、财务数据外涉的危机。电力企业信息化过程中计算机网络信息系统的安全面临极大的挑战，企业信息传递的安全性成为企业信息化建设的关键环节。
2.2 电力企业内部存在的问题分析
（1）电力企业信息化建设的规范化有待于进一步加强。国家电力部门在提倡统一化管理、统一化贯彻和统一化领导的原则在电力企业实行信息化过程中没有贯彻落实执行[5]。如我国现在电力企业的信息系统大多数使用国网、省网集中部署的方式，企业内部信息系统也存在企业级的信息编码、接口规范，然而面对众多的信息编程软件，因为技术规范没有统一要求，信息系统出现重复研究与开发，数据收集和统计方法不一致，导致企业信息化建设速度缓慢，全面实现电力信息化的进程受到阻碍。
（2）电力企业对信息化存在错误的认识。不少电力企业对企业信息化的认识存在误区，他们错误地认为企业信息化就是纯粹依靠网络和机械代替人的劳动，购买大量的机械设备，引进先进的信息多媒体计算机技术，然而却忽略了设备的维护和保养，忽略了网络技术程序的升级改造。另外一些电力企业管理者单纯认为企业信息化建设是由信息部门人员专门负责的，与企业的其他员工没有关系，把信息化工作任务集中分配到信息专业人员身上，企业内部员工没能形成为企业信息化建设出一份力量的思想。电力企业人员的认识误区，给企业信息化建设带来了严峻的考验。
（3）电力企业缺乏强大的信息化建设队伍。信息化是一门先进的高科技技术，电力信息化的发展需要企业具备强大的建设队伍作为建设的动力和保障。正是看到这一点，电力企业对员工培养投入大量的人力、物力、资金和时间，电力企业员工的综合素质不断提高，不断促进电力信息化的发展进程。但是随着电力信息化的快速发展，电力企业仍需要强大的信息化建设队伍，对引进的信息技术进行时刻监控、定期升级、优化，对信息的收集、加工、处理和运用等工作。
3 加强电力企业信息化管理与建设的措施
（1）开展定期的网络安全监测和评估，根据电力企业引进的信息技术的类型，结合相关的案例分析，制定出一套完善的网络安全应急方案，以最快的速度，最小的影响及时找出和处理网络的病毒威胁。
（2）加强企业员工网络信息安全的宣传教育，制定对企业内部信息安全、保密的管理机制，让员工深入了解重要数据和机密信息对企业的重要性，促进企业信息化知识水平和防范意识的提高。
（3）建设完善的网络信息安全规范和机制，引进网络版杀毒软件，加强网络行为管理和入侵检测，定期扫描信息安全漏洞，加大信息化科研能力投入，进一步推动网络信息安全防护系统的建设，加强对计算机网络安全的管理力度，确保全方位地保护电力企业网络信息的安全性。
（4）加大对电力企业信息化建设的投入力度。全面实现电力信息化是我们一直追求的目标，要实现这个远大的目标，必须有政府、社会和企业三方通力合作。政府部门应统筹各地区信息化进度，制定一个长期有效的战略性发展计划，每年的财政支出中恰当调拨一部分资金支持电力信息化的发展；社会团体应做好监督协调的工作，当电力企业没有按照国家规定建设管理电力信息化时，应当及时举报，同时对电力信息化的规划、设计、管理提供宝贵的意见和技术支持；企业管理者要树立先进的管理思想和学习创新的管理方法，制定符合企业实际的发展纲要，引进先进技术的同时要做好人员培训工作。
（5）培养企业内部的信息化专业性队伍，信息化建设是先进技术与先进思想有机结合的过程，信息化建设队伍的技术水平直接影响企业信息化的发展进度。电力企业要关注人才对企业竞争力的影响，极力吸收、培养和保留一批批信息化的专业性人才，落实工作任务，明确工作责任，为企业信息化建设管理出谋划策。
信息技术日新月异，实现电力信息化是一个任重而道远的过程，必须正确认识信息化的意义和作用，针对阻碍电力信息化发展而存在的现实问题，采取合适的、可行的方法去解决和完善，着眼未来，提高思想认识，增强技术技能，我国电力企业的信息化才能越走越远，国民经济才能越走越强。
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一、企业信息化的内涵
企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面信息技术，建设应用系统和，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织结构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。
作为信息时代的产物，企业信息化与企业的管理和先进的信息技术密切联系，有着丰富而复杂的内涵，简要地说，主要包括以下三个方面：
1．企业信息化是一个覆盖整个企业的庞大系统工程，从材料的采购到生产、销售，从研究开发到高层决策，无一不是企业信息化所涉及的领域，即企业信息化是一个涉及企业方方面面的大型系统工程。
2．企业信息化主要由三个部分组成：①全面应用信息技术，建设应用系统和网络；②对信息资源的开发利用；③调整企业组织结构和业务模式。企业信息化必须利用信息技术实现对信息资源的开发，以至调整业务模式，提高效率，降低成本、提高决策的质量、加快对外部变化的反应，提高企业的竞争力。
3．企业信息化的目标非常明确：提高企业竞争力，为企业的发展战略和目标服务。企业信息化不是为了装点门面，也不是新技术的实验场。它是企业整体战略中的一部分，与企业所有的目标结合为一体。
二、企业信息化的结构
1．在企业信息化的三个构成中，信息技术是企业信息化的前提条件。自机诞生以来，信息技术得到了高速发展，主要包括：网络设施、计算机辅助设计、计算机辅助制造、自动控制技术、自动存储技术、自动运输设备、自动输入设备以及各种辅助设备和大量软件等。信息技术的不断成熟，给我们实施企业信息化提供了更多的工具和丰富的手段。合理地采用信息技术，为企业建立一个安全高效的信息平台，让企业的各种信息得到及时的反映和正确的处理，是企业信息化成功的先决条件和有力保证。
2．信息是基础。曾认为，采用信息技术越先进的企业，其企业信息化也越好，现在看来这个观点过于片面。对企业的各项战略目标和未来发展直接产生的其实是信息，因此，能否为各个信息使用者提供完整、正确、及时、适用的信息，是企业能够正确处理生产经营中的各项，以及能否正确估计形势和判断未来的基础。而信息能否满足完整性、正确性、及时性、适用性（以下简称“四性”）也成为企业建设信息化成果的主要评价标准。
3．企业信息化能否取得成功，还取决于企业信息化的出发点。根据一些实施案例可以得出以下结论：因为某项技术的先进，而实施企业信息化，其成功的几率将非常小；因为管理出现了问题或瓶颈，需要采用信息化来解决问题，其成功的几率将比较大。两种不同的出发点，代表了企业实施企业信息化的决心有多大。以管理作为出发点，企业进行改革的力度将比较大，遇到困难时，也不会轻易退缩。同时，也表示企业追求的目标，不仅仅是采用新技术、提高工作效率，而是必须解决管理中存在的问题，将管理水平提高到一个更高的层面。所以，管理既是企业信息化的动力，又是其归宿。
三、我国企业信息化的发展状况
我国的企业信息化起步较晚，但发展较快。尤其是近年来，随着我国的持续增长，企业的不断发展，以及与世界经济的接轨，许多企业投入了大量的人力和物力，开展本企业的信息化工作，使我国的企业信息化进入了一个高速发展的时期。
根据1999年对我国100家大型企业的信息化建设调查显示，这100家企业在信息化方面累计投入了300亿元，这与国外发达国家的企业比较也许还很少，但与我国1999年以前的情况比较，还是有了较大的改善。进入21世纪，我国的企业信息化建设已经开始从大型企业走向中型企业，甚至是一些小型企业。通过各个省市的企业信息化调研报告可以看出，实施企业信息化的企业数量以及企业在信息化方面的投资都有了较大幅度的提高。伴随着竞争的加剧，提高企业竞争力，建设企业信息化，显得越来越迫切和必要。
四、企业信息化赋予会计电算化新的使命
会计电算化是对应用计算机处理会计业务的通俗名称，是“电子计算机在会计中的应用”的代名词。另外，也将会计电算化称为“电算会计”、“电子数据处理会计”等。
实际上，会计电算化就是利用计算机作为运算工具，融系统论、信息论、控制论及会计和于一体，实现会计数据的记录、计算、分析、预测，为核算、考核、控制和规划再生产过程提供经济信息。随着我国企业信息化事业的不断发展，对会计电算化提出了以下新的要求：
1．会计电算化必须实现整个企业的财务信息化。企业信息化的不断发展，而仅仅对会计实施电算化已经远远不能满足各方对财务信息的需求，会计电算化必须覆盖整个企业的财务流，成为企业的财务信息处理的中心。
2．会计电算化必须服务于企业的整体战略目标，与企业信息化系统有机结合。企业信息化涉及诸多的信息系统，为了取得全面的财务信息和财务相关信息，要求会计电算化系统与企业其他信息系统保持一致，实现财务信息与企业的其他信息无缝连接，融为一体，构成企业的信息基础。
3．会计电算化必须加强信息的处理，使财务信息全面满足“四性”。作为企业信息化成果的主要评价标准，“四性”也是对财务信息的要求。所以，强化会计电算化对财务信息的处理、加工能力，使财务信息能最大限度地满足各个方面的需求，也就成为了会计电算化所追求的目标。
五、电算化的历程
改革开放以来，我国会计电算化保持了一种高速发展的态势，究其原因在于会计电算化有其独特的优势：一是会计工作是一个日常经营中非常重要的环节，会计工作的好坏直接企业的经营决策；二是国家对会计软件市场进行了规范，形成了一个良好的市场环境，使得会计软件呈现出一片繁荣的景象；三是会计电算化需要的投入较低，其硬件方面主要需要的是机、设施以及一些辅助设备。投资基本保持在几十万元左右，绝大多数企业都能承受。
在这些有利的条件下，会计电算化的发展得到了强有力的支持，具体地说，我国的会计电算化发展主要分为以下几个阶段：
1．起步阶段（1982年以前）：我国第一台计算机诞生于1958年，从那时起到20世纪70年代中期，主要是用于技术工作。在这一阶段中，主要是进行一些探索和试验。
2．推广阶段（1983年到1988年）：从20世纪80年代起，由于微型计算机的出现，使计算机技术得以普及。据财政部对全国3万多家单位的调查表明，至1988年3月，已有14％的单位开展了会计电算化工作。
3．普及提高阶段（1988年到现在）：一些行业主管部门通过组织开发通用会计软件，减少了开发费用，同时也加快了会计电算化的进程。与此同时，一些商品化会计软件公司也纷纷建立，逐步形成了商品化会计软件市场。
六、会计电算化面临的
会计电算化虽然得到了较快的发展，但也存在着以下许多问题：
1．覆盖范围太小。通过对会计电算化的可以看出，会计电算化主要是在会计工作中使用计算机技术，即会计数据的计算机化。其处理的对象是会计数据，其处理的范围基本上局限于会计部门内部。而财务信息遍布整个企业，涉及企业中许多相关部门，如采购部门、人力资源部门、销售部门、生产部门、运输部门等。正是这些部门，构成了企业财务信息的产生、传递和变化的过程。会计部门只是财务信息的最后处理者，会计电算化也只是对已经形成的财务信息进行计算机处理，满足企业对财务信息的需求。
2．会计电算化容易成为信息孤岛。许多企业实施会计电算化后，企业信息化工作就处于停顿状态，没有及时开展其他系统的建设。如：服务于生产的制造系统、服务于仓储的自动存储系统、服务于管理的办公自动化系统、服务于决策的决策支持系统等。有的企业虽然也在开展其他系统的建设工作，但由于缺乏整体的规划，没有用企业信息化的观点来统一指挥信息化工作，造成各个系统与会计电算化系统之间数据格式不统一和不一致，使会计电算化必须采用手工辅助的办法与外界交流，其信息化的作用也大大降低。
3．落后于技术。由于在一段时期内，我国信息化工作偏重于技术，造成理论相对比较落后，会计电算化领域也不例外。很多企业是满怀期望开始实施会计电算化的，最后却失望地收场。有一些是取得的结果远远低于预期的效果，没有起到提高管理水平的目的；有一些是采用会计电算化后并没有提高会计工作的效率；还有一些干脆就是全面失败，整个系统全部放弃，仍然采用手工工作。这其中的原因虽然很多，但理论的缺乏却是其中一个非常重要的原因。会计电算化建设至今，理论界很少提出过对企业实施会计电算化的指导性，也很少就企业实施过程中会计部门的改革、流程的规划、人员职责的变迁、岗位的设置等进行深入的研究，对企业会计电算化后制度的建设也停留在一些大框架内，对企业而言缺少实际意义。
七、会计电算化的未来
综上所述，会计电算化已经发展到一个性阶段。为了适应新的环境，满足企业信息化发展的需求，会计电算化必须进行改革，融入整个企业信息化中，成为企业信息化发展的中流砥柱。笔者认为，会计电算化应作以下几个方面的改变：
1．会计电算化应扩展为财务信息化。企业信息化要求整个企业的财务信息化，而仅仅在会计部门采用电算化是无法达到这个要求的，会计电算化的定义与功能必须改变和扩大，才能真正实现这个目标。有的文章提出了会计信息化的概念，笔者认为，这还不够，必须打破“会计”的范围，会计电算化才能达到新的高度。会计电算化应转变为财务信息化，即在企业整个财务信息中，使用计算机等先进的信息技术，建立与信息化相适应的管理体制，对财务信息进行充分的利用和开发，真正实现财务信息的完整性、正确性、及时性、适用性，服务于企业发展目标，提高企业竞争力。
2．加强理论研究。会计电算化理论研究一直落后于技术的发展，究其原因，与会计电算化自身不无关系。会计电算化主要是在会计工作中运用计算机技术，即在手工的模式下，用计算机改变处理的手段。所以对技术的需求必然大于对管理的要求，而理论方面也是依附于手工会计理论的发展。而财务信息化不仅需要技术，更注重技术、信息、管理的结合，理论方面的研究显得更为迫切。如各种类型企业实施财务信息化的基本模式探讨、财务信息化与企业组织结构的关系、企业财务流程对财务信息化的影响、财务信息化下管理体制的变革、财务信息化与企业信息化的关系等。这些都是影响企业财务信息化乃至决定企业信息化能否成功的关键。由此可见，理论研究必须加强、加快，为财务信息化奠定坚实的理论基础，将是未来我国企业信息化建设中的重要环节。
3．大力发展财务管理软件。从各个财务软件公司最新的软件版本可以看出，这一点其实已经开始进行。以金蝶软件为例，2000年的金蝶软件V6．3版本中，还是以账务模块为核心，以凭证的输入、账簿的处理等以核算为主的功能。到2002年的K／3系列，已经发生了巨大的变化，不仅增加了采购、销售、库存、固定资产、工资、应收应付等覆盖企业各个方面工作的模块，而且还加入了大量的管理功能，为企业提供了与经营决策相关的财务信息。财务软件的发展和成熟，为财务信息化提供了技术基础，同时，也提醒我们必须加快对信息和管理方面的研究。
[关键词]中小企业 企业信息化 应用服务提供商
[中图分类号]：F276．3 [文献标识码]：A
迄今为止，世界范围没有一个中小企业的国际标准，不同国家使用各自中小企业定义，我国目前也没有一个明确的中小企业的明确定义，通常所说的中小企业，是根据企业固定资产、年营业额、上缴利税和企业员工规模划分的一类企业形态，当前一般是指那些固定资产低于1000万元、年营业额数百万至数千万元、企业员工不足500人的企业。
一、企业信息化的定义
企业信息化是指企业利用现代信息技术，结合自身的特点与规律，对企业信息资源的开发和利用，优化、提高企业生产、设计、经营、管理、决策的效率和水平，加强企业运作控制，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，而整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。其主要原因，就是物流各环节信息化程度低，信息沟通不畅，造成库存大，运力浪费。越来越多的物流企业已意识到必需在顺畅的信息流的基础上实现货物高效的流动，才能削减物流成本，满足客户需求。因此，物流企业的信息化建设不仅仅是为了未来提高企业竞争力的长远规划，实际上已成为许多中小企业满足客户需求，赢取生存机会的一种现实的需求。
二、中小物流企业信息化的现状与原因
1、中小物流企业的现状
（1）信息化水平低。众多中小物流企业信息化基础薄弱，不具备整体实施信息化的条件，物流信息化建设还处于起步阶段。全国政协经济委员会的专家们在2006年底，实地调查了长江三角洲、珠江三角洲、环渤海及中部地区等10个省区市30多家企业，形成《关于我国现代物流情况的调研报告》。报告中提到“目前信息技术在物流领域的应用程度普遍较低，在北京市，商业企业应用计算机系统的比例不到一半，服务业和运输业的比例更低，分别只有24.3%和18.3%。”在硬件上，许多中小物流企业也就是配备了一台或两台电脑，大多用于财务处理或数据存储，其它应用很少，也没有必要配备服务器。还有很多中小物流企业依靠电话和手工方式完成业务处理，连电脑都没有配备。
（2）信息化需求以底层基础信息化为主。中小物流企业的信息化需求与大型企业不同，其信息化需求目前仍是以底层的基础信息化为主。中小物流企业只需要有数据，快速对市场做出反应，能够提高决策水平，抓住眼前的商机。所以，中小物流企业并不需求那些大又全的物流信息系统。
2、中小物流企业信息化水平低的原因
（1）信息系统软件集中于高端市场，价格高。完成信息化建设资金投入的最大部分在软件开发上。目前，大多数物流信息系统的成本较高，市场上缺少适合中小企业起步，价格便宜的信息系统。对于多数软件开发商来说，物流软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，开发成本极高。对于中小企业来说,，有大量需求却找不到适合的产品，市场上的许多物流信息系统价格高，功能强大，却不适用。所以形成许多中小企业不敢投资或不愿投资的现象。
（2）企业管理者观念滞后。中小物流企业的管理者因为生存竞争激烈，往往只关注眼前利益，缺乏长远的发展观念。对信息化的理解也仅停留在信息处理，打印服务等方面。对它未来能带给企业发展的动力理解不足，不愿对此大力投入。
（3）缺乏信息技术人才。长期以来，物流企业只重视那些物流专业技术人才的培养与储备，对信息技术人才的需求很少，也没有这方面的专业人才的培养与储备。企业中的一般员工和管理人员往往来自传统物流行业，对仓储、运输、装卸、包装等专业知识精通，但是对计算机操作与应用知识缺乏。
三、中小物流企业信息化建设的建议
1、可以采用应用服务提供商模式完成信息化建设。
目前国内的物流企业信息化建设通常采用三种模式，即自己开发，与IT企业合作开发，外包给专业公司。对于中小物流企业来说，成本较低的外包模式相对较为适合。
应用服务提供商（ASP）是指在共同签署的外包协议或合同的基础上(包括价格、服务水平、商业机密等)，客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，服务商不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理。ASP作为外包租用的信息化方法，企业的信息化所需的硬、软件平台均由第三方提供，企业只是租用其中所需功能模块。ASP通过互联网实现，客户企业通过互联网登录第三方服务平台的主页，然后进入系统使用其中的各种应用功能服务，例如销售管理、人事管理、电子邮件等。
ASP成本低廉，物流企业只需承担租用费用，缓解一次性投资的压力。而且不需要承担对系统的维护和升级，不需要配备多方面的专业技术人员。
当然ASP对中小物流企业也有弱点，其中最重要的问题是注意避免数据损坏或丢失。对ASP商而言，中小物流企业市场机会较多，灵活性大，应注意在标准化模块的基础上，开发针对不同需求的个性化功能服务。
2、选择适合自身特点的局部解决方案或软件。
中小物流企业在进行信息化建设时，选择合适的软件是非常重要的。正如前文所分析的，目前物流软件供应商们过多关注高端市场，总是喜欢开发功能齐全的软件产品。较低价位、简单易用、适用于小企业的软件较少。有很多在信息化建设中进行投资的中小企业往往盲目建立一些大而全的信息系统，不能解决中小物流企业的现实问题，致使更多的中小物流企业不敢投入，造成恶性循环。因此，中小物流企业在进行信息系统的选择时，首先应做企业的评估和调查，分析企业的需求，选择适合企业特点的局部解决方案而不是全面方案。现在，也有一些企业已经注意到中小物流企业信息化建设这个市场空白点，针对中小企业需求开发相应的信息化方案。如IBM软件部向国内外合作伙伴推出中小企业解决方案快速启动计划，SAP一直贯彻服务于中小企业的灯塔计划，金蝶推出了东方明珠计划。中小物流企业可以在这些供应商提供的方案中去选择适合中小企业简单作业需求的中低端信息系统软件，打造适合自身的信息化实施方式。
3、提升中小物流企业管理观念。
中小物流企业的管理者对企业战略及发展观念较为滞后，很多企业仍沿用传统的揽货、运输，装卸等运作方式运转，非标准的流程是很多的。信息系统意味着标准化，许多企业管理者总认为这种标准化降低了效率，所以中小物流企业管理者对信息化的积极性不高。后果就是使企业被限制在低水平运作的层面上。因此，要推动中小物流企业的信息化建设，必须要让管理者提升管理观念，让中小物流企业管理者加入到建设进程中，明确企业的未来发展目标，认识到信息化是提升企业未来竞争力的重要手段。对信息化的成果和过程有个合理的预期。
总之，我国中小物流企业的信息化建设尚处于起步阶段，总体水平还不能满足未来现代物流发展的需要，随着竞争的加剧，物流行业和现代物流需求的发展，中小物流企业的信息化建设与实施将成为未来竞争中的制胜法宝之一。
作者单位：成都纺织高等专科学校
参考文献：
陈子侠，琚春华. 国内企业物流信息化建设的程度分析与思考[J]. 商业经济与管理,2005,12:15-19.省略/Html/wenku/hyxxh/58753108413.html/.2007-8-6.
