时间:2023-08-21 17:24:52
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新经济发展特点,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1新经济时代特征
随着互联网与信息技术的快速发展,使得当前社会经济发展过程中,人们对高新技术的需求不断扩大。知识经济背景环境当中,人们从思维认知以及生活方式方面都出现了较大的转变,企业在面对这种情况下,应当充分调动积极性,为此,其经济发展也呈现出新的特点:首先,企业之间的生产经营竞争性越加激烈。经济全球化、一体化使得企业之间的竞争已经超越了国家范畴,企业已经进入到了全球竞争的环境之下。其次,信息技术共享造成了企业之间关系发生变化。企业与企业之间并再单纯是竞争对手,更是合作与竞争的关心。传统市场营销手段已经不能够满足时展需要。新型的市场营销已经在新的环境当中萌芽与发展。这个过程中的关键性因素是创新与突破。
2新经济时代市场营销创新
新经济时代市场营销创新要从多角度出发,打破传统市场营销模式,结合企业自身特征及实际发展需求,构建具有自身特色的市场营销模式。
(一)拓宽市场营销思维
新经济时代市场营销要不受地域环境限制,营销范围不局限与国内市场,更加注重国际市场营销发展。现阶段已实现全球知识经济时代,信息、科技资源呈全球化发展趋势,商品跨国及国际交易日益增多,企业为谋求长远发展,积极参与到全球化经济发展中十分重要。尤其是与跨国公司的合作发展。在新经济时代下企业市场营销要拓展营销思维,充分利用全球经化发展机遇,创新传统营销理念,结合企业自身发展情况,积极探索出适合企业长远发展的特色营销模式。
(二)应用"柔性"营销模式
在传统市场营销管理过程中,主要应采用"硬性"营销模式,即通过硬性任务的规定,以实现市场营销。这种方式不利于营销效果的提升,制约了营销工作人员的积极性。在新经济时代下,要充分认识到知识经济的重要性,充分尊重人力资源应用。新经济时代背景下营销人员综合素质有所提升,在知识型人才比重较大的人力资源中,要突破传统管理方式,通过高效管理模式提高营销人员工作效率,促进其业绩的提升。在营销创新过程中,要采用多样化营销手段,提高营销效率。新经济时代市场营销要强调三位关系的协调发展,即企业、产品、消费者,只有保证三者协调发展才能促进企业市场营销的成功。
(三)加强个性化营销
新经济时代下企业市场营销要更加注重客户关系,实现客户友好关系的建立。在长期沟通交流中构建相对稳定的客户群体。在传统市场营销中,企业营销模式注重规模性,而新时期营销模式更加倾向个性化,以特色管理为营销理念,根据客户个性需求制定具有针对性的营销方案。在新经济时代,企业为实现长远发展,且有效达到既定盈利目标,需要加强个性化营销,打破传统营销下的"一对多"模式,实现"一对一"营销。
(四)采用互动营销模式
新经济时代下互联网技术为主要产业支撑技术,在实现营销创新的过程中,要加大科技力量的融入,实现互动营销模式构建。传统市场经济中,消费者多属于被动地位,对所需商品信息的获取途径较为单一。而新时期消费者能够通过互联网与企业实现沟通交流,企业可通过广播、电视以外的媒介渠道进行信息传播。同时,企业通过互联网技术与消费者形成双向互动模式,及时与消费者进行交流和访问,对消费者消费意向更加明确,使企业产品营销更加有效。企业通过独立网络平台的构建,为消费者提供发表声音的平台,使消费者根据自身真实需求选择合适产品,这对企业长远发展有着积极作用。
3结束语
就具体人力供给而言,尽管我国人口数量庞大,但实质上由于整体受教育水平较低,因此整个劳动力队伍素质较低,而整个人才队伍构成中,主要以劳动型人才为主,缺乏对新事物的掌握和应用能力。而新经济时代所要求的人才,则存在较少,完全不能适应和满足整个社会需求。而随着供给无法满足需求,整个新经济人才供求之间实质上形成了一个极大缺口,这种不良局面直接导致整新经济人才供求失衡,而这种不良局面如果不能得到有效解决将会直接制约我国新经济进一步发展。
二、我国新经济人才供求的特点
2.1新经济人才培养难度大、周期长
新经济指的是以知识产品创新为基础生产活动的经济形态,而在这一经济形态下,整个创新知识产品需要一定的科技含量和创造才能,而在这一要求下,对人才的要求就更加突出,事实上这一类人才的培养难度极大,由于需要一定科技能力和研发水平,因此对人才的整个知识构成要求极高。而同时,对实践能力也提出了一定要求。
2.2新经济人才需求量大
持续发展的经济状况,对人才需求提出了更高要求。持续发展的经济发展提供了大量就业机会。较快发展速度,持续发展状况,大量就业机会,就致使整个新经济人才需求量巨大。
三、我国新经济人才供求矛盾的应对方法
针对我国新经济人才供给不均衡这一具体情况,要正确认识到新经济发展的重要性以及人才培养的具体要求,要结合市场经济发展的客观要求,努力开拓新经济人才需求空间,逐步有效实现新经济人才供求均衡,从而最终实现新经济持续高效发展。而实现这一目标,就需要做到:首先,坚持树立人才第一的核心观念。人才是最重要的资源,当今社会,人才的数量和质量是实现健康持续发展的关键和基础。而竞争的实质和核心就是人才的竞争。因此,要想在未来竞争中占据一席之地,就需要革新人才培养理念,在发展战略思路制定上,更加倾向于人本战略,从人才实际发展需要出发。其次,加大人才培养投入,形成完善人才培养体系。要想培养适应市场需求的人才,就需要在培养上加大投入,要想有效增加新经济人才的供给量就需要通过不断完善教育投入力度,彻底改变传统培养方式,通过资金、精力投入的的不断加大,实现整个人才培养质的改变。要不断调整和优化人力资本结构,要以市场导向为基础,解决教育与就业的矛盾问题。从实质上改善人才培养体系。最后,要充分发挥市场选择在人才配置上的基础作用。人才市场建设不仅打破了传统的人力配备方式,促进人才合理流动。同时,通过人才市场的不断调配,整个人才供给与实际相结合,同时与市场发展需求实现良好接轨。而人才市场建设通过无形的手与有形的政策相结合,通过人才的自然流动,增强整个人才市场的竞争效果。
四、结语
关健词:财务管理 新经济时代 经济管理
引言
以信息技术为代表的新经济是世界经济的发展的主要趋势。随着社会经济全球化进程的加快,新经济将极大地影响各国综合国力,对各国的在新的国际竞争中的地位产生重要影响。对企业而言,新经济也将对企业的管理和生产经营活动产生重要影响。研究新经济的特点及其对企业管理的要求,对于企业适应环境、迎接挑战有重要现实意义。
一、新经济对传统财务管理的挑战
新经济的发展,对企业的各方面的管理工作产生深远影响。传统的财务管理,面临着新经济的严峻挑战。主要体现在:
1、理财环境的变化
企业的财务管理环境即理财环境,是对企业财务活动产生影响作用的外部条件。它是企业难以改变的外部约束条件,更多地是适应它们的要求和变化。财务管理的环境涉及的范围很广,其中最主要是法律环境、金融市场环境和经济环境。在新经济时代,财务管理的这些外部环境都发生了深刻变化。
2、新经济对传统财务管理的假设的动摇
新经济时代生产方式的变革,对传统财务管理的理论和方法的完全竞争假设的适应性和存在基础发生了动摇,因而财务管理的理论和方法必然要进行变革和创新。现行的财务管理,是建立在以下基本的基础上的:理性的经济人假设、完全竞争假设、技术不变假设、资源稀缺性假设、边际收益率递减假设。在新经济时代,以上假设与社会实际相去甚远,失去其存在的合理基础。
3、经营风险和财务风险加大
风险是指在一定条件下和一定时期内可能发生的各种结果的变动程度叭例如,我们在预计一个投资项目的报酬时,不可能十分精确,没有百分之百的把握。有些事情的未来发展我们事先不得而知,例如价格、销量、成本等都可能发生我们预想不到并且无法控制的变化,从公司本身来看,风险分为经营风险和财务风险。经营风险是指生产经营的不确定性带来的风险,它使企业的收益具有不确定性。财务风险是指因借款而增加的风险。在经济时代,企业的经营风险和财务风险加大。
新经济对社会经济生活和对企业财务管理的影响是全方位多方’面的。“经济越发展,簿记越重要”。在新经济时代,财务管理将在社会经济生活中将起到越来越重要的作用。研究新经济时代的特点,进行适应新经济特点的财务管理创新,对于企业发展具有重要的现实意义和战略意义。
二、新时代经济下企业财务管理创新的方向
随着新经济时代的到来,企业财务管理要适应形势,主动迎接新经济带来的挑战,必须进行财务管理的创新。财务管理创新是全方位、多方面的,是一个系统工程。最首要的问题就是改善财务管理系统的薄弱环节,在财务风险管理系统、价值系统和信息系统进行创新,从而实现财务管理工作的质的飞跃。
1、健全财务风险管理机制
新经济是高风险的经济。企业要生存下去,必须有效地控制和化解风险,把风险管理放到突出位置。加强财务风险管理,要从多方面人手:一是要明确目标,使财务风险管理工作有的放矢;二是要从制度上进行治理,消除制度缺陷带来的财务风险;三是要加强财务管理的基础性工作,从技术上防范财务风险;第四是要建立有效的风险实时处理系统,一旦发生财务风险,就可以按程序进行处理,使风险带来的损失控制到最小化。
2、加强和改善无形资产管理
在工业经济时代,企业财务管理的对象主要是以物质运动为基础的物质资本运动,其内容主要包括物质资本的筹集、投人、收回和分配以及实物资产的日常管理。在新经济时代,知识资本将在企业资本结构中占主导地位,因而它将成为企业财务管理的主要对象,企业财务管理的内容必将发生重大变化,一个最突出的变化就是无形资产将成为企业财务管理的重点。
无形资产在企业总资产的比重以及所起到的作用己经不容忽视,它将成为决定企业未来收益以及市场价值的主要资产。所以,在新经济时代,无形资产将成为企业最重要的投资对象,这就要求企业调整旧的投资决策指标,建立切实反映无形资产投人状况及其结果的决策指标体系。
3、财务管理信息系统基础的建设
新经济是信息经济,要适应新经济发展的要求,必须加快财务管理信息化及其基础建设的进程。信息化不仅仅是实现电算化和网络化,还必须提高人员的素质,提高财务文件的信息含量等,使整个财务管理工作的有一个质的提匡习。
摘要:新经济是一种全新的经济形态,本文分析了新经济时代企业所需人才的类型及素质,并对企业在新经济时代人力资源管理的创新提出了个人见解,供同行参考。
关键词:新经济时代;人力资源管理;创新文化
中图分类号:F272.9 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2011)017(C)-0117-01
从20世纪90年代以来美国经济发展的轨迹可以发现,美国经济是以信息技术和网络技术为基础的新经济。这里所说的新经济指的是经济的全球化和信息技术革命。新经济是相对于“传统经济”而言的,是指在全球化资源配置和市场开发的基础上,以信息和网络技术为支撑,由高新科技产业驱动,以创新为核心,可持续发展的经济,是经济社会发展的知识化、创新化、全球化、网络化、科技化、持续化为特征。
一、新经济时代企业所需人才的类型及素质。新经济是一种全新的经济形态,知识型人才是新经济的主体。新经济时代所需的人才,不同于工业经济时代,新经济时代企业所需人才的类型及素质有较高的要求:1、创新型人才。创新是新经济时代的主题,新经济是创新化的经济,创新化的经济需要的是具有创新型的人才。首先随着信息技术的发展,计算机的广泛应用,信息的记忆、信息的检索、复杂的计算等都可以用计算机完成。企业要求有综合的研究、判断能力,高度的创造意识和创造能力。其次在新经济时代,产品的知识含量增加,逐步形成知识产品。知识产品的生产,最重要的生产资料不是设备和工具,而是人的知识和能力,特别是人的创造能力。另外,商品的价值不再是劳动者体力的简单转化,而是劳动者知识的转化。所以,要求劳动者必须有较强的创造能力。科技是第一生产力,科技的创新对经济的发展具有巨大的推动作用。在新经济时代,发达国家科技对经济发展贡献率高达85%。由此可见,科技创新是企业发展的关键。唯有全面创新,包括技术创新、制度创新、产品创新、市场创新、管理创新等,才能实现可持续发展。所以,新经济时代需要创造性人才。2、个性化人才。个性化人才是创新过程的一种表现形式,任何一个创新计划都体现出个性化的思想。在工业社会,生产是标准化、大规模生产,而在新经济社会,生产是非标准化,生产可能是个性化。在这样的经济环境中,谁能设计出个性化的适应不同层次消费者需要的产品,谁就能在市场竞争中取胜。所以,有的经济学家把新经济称为个性化经济。个性化经济需要个性化人才。所谓个性化人才,就是让其个性得到充分发展。有哪一方面的兴趣和特长,就让其在哪一方面发展。当然,个性发展,并不是发展个人主义,更不是否定集体主义。个人的发展必须与社会的需求相结合,必须与所在企业的需求相吻合,这是个人化发展的基本前提。3、复合型人才。新经济时代很多创造活动是跨学科的,这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现,它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。社会越发展,创造的复杂程度越高,高度复杂的创造需要高度发展的能力系统,也就是对知识面的要求越来越宽。实际上,不用说创造,在新经济社会就是应付许多日常工作也离不开综合能力。4、合作型人才。在新经济时代,许多项目只有通过合作的方式才能实现共赢,信息社会本身就是一个合作的组织,企业产品就是链状供应,银行是网状服务,信息是网上共享,创新是网点协作。因此,新经济社会是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会,需要更紧密的联系和协作,需要借助集体的力量和他人的力量,才能取得事业的成功。也就是说,在新经济环境中,要从事科研、发明、创造,靠一个人的力量难以完成。新经济时代的价值观是合作。因此,合作型人才是新经济时代企业所需要的人才。
二、企业在新经济时代人力资源管理的创新。新经济时代对人才的要求具有创新型、个性化、复合型和合作型的特点,这给企业的人力资源管理也提出了新的挑战,这是企业内外环境变化的迫切要求。因此,在新经济时代,我国企业人才管理应该根据新时代人才的特点进行创新。1、构建创新型文化。企业的以人为本理念是企业文化的核心,也是管理的核心,吸收和留住创新人才已成为企业最关切的问题。伴随着中国的经济和科技的高速发展而成长起来的新一代员工,思想开放、技术精湛、自信自强。要想吸引这些人才中的佼佼者,企业管理创新必须建立创新型文化。企业因致力于创造一个激励型的、充满创新氛围的开放环境,以利于发明、创造和未来的技术研究与占领,提倡挑战性思维。挑战性思维鼓励广大员工对现实状态提出质疑,不断的思考和创新,企业为此可能承担一定风险,但企业这种文化氛围和对待风险与失败的态度会激发员工的创造性,增强员工的竞争能力,并会以此吸引大批优秀人才,实现共同的目标。企业的发展才能适应时代的需求。2、实行柔性管理。在新经济时代,知识型员工是企业发展的关键,真正才华横溢的人才,往往是充满个性而难以驾驭的,这就要求人力资源管理者必须主动抛弃传统的管理方式,运用组织的共同价值观和经营理念,依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理,给员工创造一种宽松的环境和气氛,给他们更多的授权,让他们成为工作的主人,不断学习,不断提高,从而激发员工的创造性,使潜能和天赋得到最大程度地发挥。3、实施能力绩效与权益对称。新经济时代改变了企业经营的外部环境,变化的环境使得企业的发展带有很大的不确定性,因此新经济时代的人才时刻在思考着个人的职业规划和职业生涯。所以企业要转变传统的人力资源管理的思路,将员工的发展与企业的发展紧密的结合起来,在让员工和企业共同承担风险的同时,让人才能够分享企业的发展成果,让人才能够实现个人价值。员工对知识和事业有着不同的追求,存在使个人能够发挥自己潜能的机会。工作自主,建立一种工作环境,使员工能够在既定的战略方向下自主完成企业交给的任务。业务完成的业绩达到一定的水准和质量水平,企业要允许专业人才申报并晋升技术职称和赋予股权期权待遇。
作者单位:上海人民企业集团温州电器有限公司
如今的企业在新型市场经济背景下,想在愈发激烈的市场竞争中取得一定的优势地位并顺利开展生产经济活动,就需要对传统的市场营销战略做出调整。漆包线是电机、电器等产品的主要配件,随着近几年新经济的快速发展,漆包线业务有了更广阔的市场,随之而来是市场对漆包线产品有了更高的要求。市场营销战略是市场营销活动的核心,引导市场营销活动的主题和思想,提供实施市场营销活动所需的世界观和方法论。笔者针对市场环境、消费者、市场需求几方面的变化,就新经济背景下的漆包线企业市场营销战略思维进行探讨。
关键词:
新经济;企业;市场营销;战略思维
企业市场营销战略是企业针对市场经济变化,对市场营销活动做出的总体规划和其实施的基准准则。在新经济背景下,传统的市场营销战略表现出明显的不适。企业如何依据新经济发展中产生的变化,及时对原有的市场营销战略做出调整,使自身在新经济发展的潮流中,把握机遇更进一步是企业的首要问题。
一、传统经济背景下的市场营销战略
早在十九世纪中期,第一次工业革命时,就有企业的营销活动。在二战之后市场的供求关系发生了巨大变化,工业的发展使得产品种类越来越丰富,产品数量也有了量的提升,供给逐渐大于市场需求,消费者有了更多的选择,买方市场取代了卖方市场。买方市场的形成严重影响了企业的产品销售通道,愈发激烈的市场竞争使得企业不得不重视营销手段,市场营销战略被随之提出。产品、销售渠道、价格、促销活动是传统营销理论的核心。传统的营销战略重点在于怎样降低生产成本,生产大量的产品,因为传统营销理论认为,消费者更在意商品的价格,只有达到更低的价才能在市场竞争中占据优势。例如,我国漆包线生产厂家已超千家,漆包线年产量超25万吨,具是低水平的重复生产。高产量、低品位、设备技术落后,对于高品质漆包线业务缺乏竞争力,对于产品的延伸如产品的样式、包装、内涵意义、售后服务等不重视是漆包线产业发展的瓶颈。对于现代企业来说,企业市场营销战略的制定和实施情况的优劣,不仅影响着产品的销售情况,还直接影响着企业的自身发展,甚至从某种角度上决定了企业整体战略的实现与否。
二、新经济的含义
新经济就是依托互联网经济和知识经济,有效运用信息技术在内的多种创新技术,来推动经济快速蓬勃发展的区别于传统经济的经济发展模式。新经济是如今全球经济的主流发展模式,与传统经济模式截然不同,新经济以发展迅速的人类文化作为主体,引进创新技术产业链,合理使用互联网信息技术完成各部分的沟通,重点对信息资源及脑力资源进行开发,实现经济的全球化、国际化,带动经济可持续性的高速发展。总的来说,新经济具有许多鲜明的特征及区别于传统经济的改革,新经济背景下企业的市场营销战略也产生了诸多方面的影响。
三、新经济对企业市场营销的影响
1.全球性、国际性市场经济。二战之后各国都在大力发展经济,经过多年的经营和发展,全球的经济都得到了极大的进步和提升,并有更加繁荣的趋势。与此同时信息技术的不断进步也极大地推进了世界经济的发展,互联网的广泛运用加速了经济全球化进程,使世界经济逐渐连成一个完整的经济体系。在全球经济都呈现繁荣发展的背景下,市场经济国际化的趋势愈发明显。越来越多的国家的国内的市场开始与世界接轨,这是全球化经济发展的必然结果,漆包线产业也得到了更广阔的发展空间,相应的竞争压力也随之增大,国内漆包线产品要与国外漆包线产品竞争市场,首先要提升自身品质,其次是公司对于新型市场营销战略的思考,以及寻求更适用于新经济的营销模式。
2.微型化、个性化市场。消费者随着消费水平的不断提高,消费需求也有了翻天覆地般的变化,不再满足于形式单一的商品,追求更能体现个性的商品。单一需求的传统市场不再适应市场经济而被淘汰。个性化市场就需要企业对市场需求进行调研,针对自身产品的特点锁定目标消费群体,就目标消费群体的多种消费需求提供具有鲜明特色的产品,满足消费者的心理需求。由于电器行业的快速发展,客户对于漆包线的品质有了更高,更细致的要求。突出产品特点、提高产品质量是漆包线行业的首要任务。
3.更激烈的市场竞争。全球化经济的不断发展使得更多的商家在同一个平台上进行竞争。运输成本以及商品关税的降低,减少了市场经济交流的阻碍,增加了行业之间的接触和交流。以上种种都导致了企业无论在原有领域还是在更广泛的领域都将面对更加激烈的竞争,企业的生存压力也将随之增大。机遇与压力并存,国内漆包线行业如果能适应激烈的市场竞争,抓住机遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,实现企业实质性的飞跃。
4.流行性消费。新经济背景下的商品经济,消费者往往追随时代潮流的引领,频繁地更改自身的消费需求,更加追求个性和时尚,对于品牌的忠诚度大大降低。这就增大了企业对市场预测的难度,同时也要求企业对于变化多变的市场需求有更好的适应性和反应能力。
四、新经济背景下的企业市场营销战略
1.充分利用电子商务,创建一对一销售模式。电子商务是新经济背景下产生的新型商业模式,较之传统营销手段,电子商务移除了诸多中间环节,使消费者直接对话生产者。通过这种方式,企业可以第一手掌握消费者资料,对于消费者有更真实、直接的认识,可以更有针对性的分析消费者的需求和特点,开展有调查基础的一对一营销模式。这种营销模式对于企业可持续性发展、提升品牌认知度、培养消费者对品牌的忠诚度都有效果显著的帮助。对于漆包线业务,通过电子商务可以对用户的消费信息、购买需求等信息进行整合、整理,为产品的生产指标提供一定的数据参考。
2.突出市场特色,满足不同消费者的购买需求。企业要根据不同的消费者人群所具有的特异性购物需求,具体分化市场需求,突出强调不同消费者的特异性,这一举动可以帮助企业实现自我标签、发掘与企业产品特色的相应的目标消费人群。企业在确定目标消费人群之后,应深入挖掘目标消费人群的消费需求和方式,并针对其特点制定营销策略,进行有目标的营销活动,以达到更好的营销效果。对于漆包线行业而言就需要提升自身技术,达到更高的品质要求。针对漆包线耐高温、机械性能、耐高频性等众多特性,将商家优先要求的工艺指标作为大的范围将漆包线业务分类,并在大的分类里细分漆包线的具体工艺特色,选取自身优势项目进行目标营销,满足用户需求的同时,突出自身品牌特点。
3.关注公众利益,事实绿色营销理念。随着消费者主观消费意识、维权意识、主体意识的提升,大众及社会利益逐渐得到了企业的关注,在创建市场营销战略时也会更多的考虑这方面的影响。经过无数人漫长时间的不懈努力才能打造出一个品牌,如果在品牌创立之初,企业就把公众的利益放在重要位置,并在制定市场营销时兼顾公众利益,在产品材质的无公害、环保方面提高要求,提倡环保、无公害的消费主张,并时常资助公益事业开展公益活动,就可以在回馈社会和消费者的同时,获得消费者的认可,提高企业品牌的知名度。漆包线企业参与公益的方式有很多,比如将产品收益的一部分捐赠给慈善机构、免费为希望工程提供漆包线配件等等。
五、结语
总的来说,新经济与传统经济相比有截然不同的经济形势及鲜明的特点,对企业要求制定与传统营销活动有着本质区别的市场营销战略。新经济背景下的企业市场营销战略,应充分运用发挥电子商务的优势,加强市场调研、细致分化市场,并在营销活动中体现企业对于社会公众利益和环保意识的重视。这样才能在新经济的市场竞争中取得优势地位,更进一步。
作者:金玲芳 单位:浙江宏磊铜业股份有限公司
参考文献:
[1]裴文斌.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代经济信息,2015(08).
论文摘要:文章从新经济时代教育发展的新视野探讨了成人教育的地位,即成人教育拓宽了人力资源开发的途径;成人教育是践行终身教育理念、实现人的全面和谐的发展的有效梁道。并进一步提出了新经济时代成人教育的发展新思路:在指导原则上,确立“以人为本”的指导思想;在教学方式上,构建网络化的教育平台;在教育目标上,面向个人职业生涯发展、服务社会经济发展需要。
新世纪以高新技术、信息、知识为核心的新经济初见端倪,国家的综合国力和国际竞争力越来越取决于教育的发展,教育成为重要的生产力。谁拥有优势人才谁将在世界经济的竞争中占主导的地位;哪个国家教育现代化的程度越高,哪个国家将拥有更多的高科技人才,已经成为世界的共识。
一、新经济时代的主要特征
所谓的新经济是“以高新技术为支柱、以智力为资源、以知识为资本而区别于传统经济的新形态经济”川。它与其他形态的经济相比较,主要有四个特征:(1)新经济时代下,知识成为最直接、最重要的生产要素,是人类创造价值的主要杠杆。知识要素决定了生产力的水平和速度、决定了生产的效率和质量。(2)新经济时代下,知识更新、知识物化的周期和时间越来越短。(3)知识不仅成为生产的重要因素,而且成为“特殊商品”,知识阶层成为社会的主体。(4)高新技术得到广泛应用,人类工作的知识和技术含量大大增加。新经济时代的出现,将使世界经济的发展产生质的变化,同时也对高等教育提出新的要求。新经济的挑战,是对人才的挑战。从根本上说,是对教育的挑战。改革开放以来,成人教育作为我国高等教育的重要组成部分,为社会主义现代化建设培养了数以千万计的专业人才。在新经济时代下,成人教育必须应对教育的新要求,承担起培养社会急需的和适应社会发展的各类应用型人才,提高在职人员的基本知识和基本技能,以适应社会发展、知识增长、科技进步对人才的要求。可以说,成人教育是新经济时代人才知识更新和补充的最主要途径。
二、新经济时代下对成人教育的地位和作用的认识
1.成人教育拓宽了人才资源开发的主要途径
我国拥有丰富的人口资源,要促进国民经济可持续发展,提高人民的生活水平,其关键在于把沉重的人口负担转化成人才优势。如何把潜在的自然人力资源转化为现实的人才资源优势?除了实现高等教育由精英教育向大众化教育转变外,还在于大力发展成人教育。在当前的新经济条件下,由于知识更新速度加快、半衰期的缩短,人们必须不断地为自己补充新的知识,接受新的信息,加强技术培训,以适应这种新环境的快速变化。尤其是各种在职人员必须不断接受新的教育,补充新的知识。而成人教育是拓宽在职人员知识,增加技能,提高工作效率,提高科技、经济和社会效益的有力手段。大力开发人才资源,培养和造就新经济的高素质人才队伍,发展成人教育既是基础,又是关键。为此,成人教育应该成为人才资源开发、创新人才资源增值最重要、最快捷的途径。通过成人教育促进区域间经济、行业的进一步发展,以更加广阔的方向、更加多样的形式、更加灵活的机制、更加开放的体系,全面适应当前经济结构、技术结构和知识结构优化调整的需要。同时成人教育又具有其他教育形式无可比拟的优势:(1)教育对象社会化,包括在业人员、待学人员、待业人员;(2)教育过程终身化,从18岁的社会青年至老人,一直贯穿终生;(3)办学形式灵活多样,有脱产、函授、夜大、电大、自考、业余和开放式网络;(4)办学层次多,有专科、本科、硕士的学历教育和形式众多的非学历教育等。所以,大力发展成人教育,是符合我国国情的培养大量应用型、科技型人才的一条根本出路,是推进新经济发展的必由之路。
2.成人教育是践行终身教育理念,实现人的全面和谐发展的有效渠道
党的十六大提出要构建学习型社会,这也是新经济发展的必然要求。而构建学习型社会的关键,就是要建立终身教育体系,促进人的身心全面、和谐的发展。对一个人来说,成人教育是人生道路上的加油站。新经济的发展使得人类所拥有的信息量趋于无限扩大,知识更新频率明显加快,社会分工更加精细。职业的进一步多样化和就业机会的急剧变动,使得那种依靠十多年教育一劳永逸地获得终身受用的知识或技术的教育已经过时了,一次的学习显然是不够的,人们只有不断学习、终身学习,才能适应日新月异的社会发展进程。对于成人来讲,就更需要利用业余时间不断学习、吸纳新知识。成人是接受终身教育的主体,从获取知识的比重来讲,90%一95%的知识是在成人期间接受的教育中取得的。因此从这个角度来讲,成人教育的实践有效地贯彻了终身教育的理念,是终身教育体系的重要载体。再者,由于成人教育其特有的教育对象的社会化、教育形式的多样化、教育过程的终身化等特点,能为提高国民的思想素质和文化素质、实现终身教育理念作出自己应有的贡献。
在实践终身教育理念的同时,成人教育通过其教育职能的发挥也能促进成人身心充分和谐发展。在新经济时代里,随着人们学历层次的提高和生活质量的改善,人们在注重学历教育的同时将会逐步关注非学历教育,成人教育的重心将由过去的补偿式教育向发展式教育转变,不仅要对人们进行职业技能的培训和继续教育,而且要对人们进行社会文化生活教育,提高文化素养。所以,成人教育能促使每个教育对象在人生的不同阶段所具有的能力和行为规范与所处的社会环境相适应,使他们理解并形成为社会协作和社会所必需的共同价值观念、政治方向、思想意识、道德伦理和行为方式,并具有个体所处时代性和社会性的共同特征。由于人不仅是社会的主体,也是自我发展的主体,成人教育也能使教育对象在与社会相适应发展的同时形成自己独特的个性品格,进而促进教育对象为实现对自我生命的改造,不断追求生存的意义,不断优化自己生命而终身学习,以实现人的身心全面而和谐的发展。
三、新经济时代成人教育的发展新思路
随着新经济时代经济全球化的发展趋势,教育资源也出现了全球化流通的趋势。各个国家在经济、文化、科技等领域的交流过程中,同时也实现了关于教育各方面资源的互通有无,在诸如师资队伍、办学模式、教学经验、教育对象(生源)等进行科学合理的交流与沟通。在一定程度上也为成人教育的发展提供了资源共享的便利,为我国提高成人教育的发展效益,避免走弯路,创造了更为宽广的发展空间。与此同时,由于教育资源的全球化流通也带来教育事业的国际化竞争,这一竞争在我国加人WTO更为明显。面对新经济时代的新挑战,我国的成人教育必须尽快地探索出一条行之有效的新的发展思路。
1.在指导原则上,确立“以人为本”的指导思想
“以人为本”的原则在当今一切教育活动中愈来愈被重视,在成人教育活动中发挥人本精神显得尤为必要和迫切。“以人为本”就是要承认、尊重教育对象在成人教育过程中的主体地位,一切教育活动围绕教育对象展开,不断完善教育对象独立人格,实现教育对象整体素质的提高和全面、和谐、自由的发展。一方面,“以人为本”要考虑到作为成人教育主体的教育对象是一个独立的社会存在,具有自身的合理需要,要尊重教育对象的合理需要,尽最大可能创造条件满足教育对象的需要。在成人教育活动中,成人教育的教育对象要比一般教育对象更成熟、更具有主体意识,能较强地理性选择和主动参与教育过程,从而在整个教育教学过程中居主体地位,因此受教育者关于教育活动实施的态度、意向、观点及想法能够准确迅速地反映出成人教育发展中的一些问题,有利于成人教育不断改革与完善。另一方面,“以人为本”要考虑到教育对象作为主体的内心认同和接受问题,成人教育的教育对象在接受教育的过程中目的性较强,他们往往通过工作时间或社会交往清楚地了解自身发展需求,因此对教育教学中各个环节具有能动的影响力和潜在的作用力。为此,确认“以人为本”的指导思想能够有效地指导成人教育的实施。
2.在教学方式上,构建网络化的教育平台
伴随新经济的兴起,新的传播技术也在各个领域得以广泛地应用,为教育手段、方式进一步的更新提供了技术上的支持。当前,传统的成人教育呈现出教学模式单一、教学内容陈旧、教学方法呆板,已不能适应市场经济对成人教育培养人才的要求,更不能适应新经济时代教育的发展趋势。与此同时,信息的网络传播形式对传统的教育教学方式产生巨大冲击,教育的网络化成为必然的趋势。对成人教育来说,构建网络化的教育平台是其适应新经济时代教育发展新趋势的必然选择。首先,网络教育可以为成人教育提供一个无限的办学空间,学习可以不受教室、学校、地域甚至是国家的限制,从而有效地弥补了办学资源紧缺和办学条件不足的窘况。由于成人教育的对象一般比较分散,他们在自身的水平现状、学习目的、期望值等方面的差异很大,而传统成人教育课堂授课具有单调、划一的缺点,不利于教育对象的自主选择。网络教育具有信息资源快、新、多的优点,便于学生自由选择学习,能培养、训练教育对象的自学能力和创新精神,可以弥补课堂教学、学龄教育等方式的缺陷,满足了各种层次人员的学习需求。其次,网络教育具有的高速度、高效率特点,符合新经济时代下信息知识不断生产与更新的趋势。在信息“大爆炸”、知识更新周期愈来愈短的环境下,网络教育的教学方式可以克服传统的教授方式的缺点,促使教育对象及时获取有用的知识,学会对千变万化的信息作出迅速的识别与选择,学会通过网络进行知识的共享、利用、开发、创新,促使教育对象真正处于主体地位,提高教育的效率。再次,网络教育以其灵活丰富的方式,为成人教育教学过程中的师生相互交流提供优质服务,为成人教育提供科学的管理体系,使成人教育的各项管理工作更规范、更简洁,成为实施成人教育不可或缺的教育手段。
为此,应对新经济时代教育的新发展,要构建网络教育平台,使现代教育技术和远程教学手段越来越多地应被用到成人教育活动中,形成全新的教育培训思想和方式,使教育对象学会应用现代网络技术传播和交流信息。网络教育不仅给成人教育带来了教学思想、教学模式、学习方式、管理制度等方面的革命性变革,而且使成人教育更加适应成人学习的心理特点,确实贯彻以教育对象为中心的教育思想。
3.在教育目标上,面向个人职业生涯发展、服务社会经济发展需要
新经济的涵义及新经济周期理论
“新经济”一词由美国经济学家迈克尔・曼德尔(Michael J.Mandel)于1996年12月30日在《商业周刊》上发表的题为《新经济的胜利:全球化和信息革命》一文中首先提出,后来又进一步给出定义:“新经济是经济全球化和信息技术革命构筑的经济。”理论界对于新经济的涵义争论颇多,主要有狭义和广义两种:狭义的理解认为新经济是指20世纪90年代美国出现的持续经济增长,广义的理解是指兴起于美国、扩展于世界的新技术革命引起的经济增长方式、经济结构以及经济运行规则等的变化。本文将新经济理解为在全球化背景下以高新技术及现代金融为支撑的新经济范式。新经济之“新”主要体现在以下几个方面:第一,技术层面和微观层面的创新蜂聚;第二,市场运作层面的空前激烈竞争;第三,资金层面的融资方式创新;第四,政府层面的政策与制度创新;第五,宏观经济层面的经济周期波动微波化。
新经济周期理论。新经济形态的出现及其与新型周期之间的关联催生了新经济周期理论的发展。国内外学者对新经济条件下的经济周期主要持有两种观点:一种是“周期消失论”,最早由美国麻省理工学院教授多恩布什于1998年提出,认为只要宏观经济政策得当,经济就可以摆脱商业周期。然而2000年美国网络泡沫的破灭以及2007年美国次贷危机引发的全球经济危机,已经证明经济波动是不可避免的,经济周期并未消失,只是在新经济条件下发生了一系列的变化,而变化本身并没有质的不同。另一种是“周期减幅论”,代表性学者为加州大学伯克利分校政治学副教授斯蒂芬・韦伯,他认为经济周期波动将变得轻微,更像是一种“涟漪”。新经济条件下经济周期性特点仍然存在,其标志是经济本身的波动性越来越平缓,周期峰谷之间的距离和落差以及峰谷转换的频率呈现相对温和的形态,即经济周期的波长变大,扩张期延长,收缩期减小,同时衰退幅度变小,经济增长率(GDP增长率)的波动更为平稳,但经济增长率趋缓可能更多地源于经济体的基数作用。
虚拟经济是新经济的重要延伸及核心标志。虚拟经济,是指银行信贷信用、有价证券、产权物权及金融衍生产品等虚拟资本以金融系统为主要依托的循环运动有关的经济活动。近年来,在经济全球化及信息化基础上,金融结构及金融体系的变革促使金融工具、金融市场及金融交易技术加速创新。经济的结构化特征越发明显,即产业分类由实体经济占绝对主导向实体经济和虚拟经济并行转化,进而虚拟经济占比逐步增强。
虚拟经济发展对新经济周期理论悖理的原因
一般意义上,随着新经济过程深入并且进入信息时代,经济波动性应该趋缓,经济周期波幅应该收窄,而以股票市场指数的波动率反映出的经济波动性与新经济的周期特征从存在不一致,到越发表现出回归到“丛林规则”下的高竞争和高波动的状态。那么,什么因素导致经济波动性不降反升而使新经济的含量没有质的提升呢?以下从宏观、中观及微观三个层面给出原因分析。
在宏观经济方面,随着虚拟资本持续增长并深化,虚拟经济越发呈现出脱离实体经济而独立运行的经济形态。尽管虚拟经济以服务于实体经济为最终目的,但相比实体经济的确具有不可替代的特征,即虚拟资本的持有与交易活动表现为价值符号的转移,能够扩大经济体系流动性,提高社会资源配置和再配置效率,这就使得虚拟经济规模远远超过实体经济。金融产品和金融技术的多样性提供了虚拟资本进入新市场的途径和规避风险的方法,从总体上降低了融资成本,也为社会游资提供了新的投资渠道。
在中观经济方面,金融市场的重心逐步转向衍生品市场,尤其是在杠杆式交易模式的助推下,衍生品市场规模迅速扩大。随着货币市场、资本市场、外汇市场等规模持续扩大,金融期货、期权等在内的金融衍生工具层出不穷。金融市场的衍生化使得衍生工具与原生工具的天然联系被割裂,衍生工具的规模严重偏离原生需求,而衍生工具的波动也放大且影响到整个金融市场。
在微观市场方面,金融衍生工具作为虚拟化具体而微的体现,其虚拟性决定了定价机制一定程度上偏离了基础产品价格决定过程中理应遵循的价值规律,而是取决于衍生产品持有者和交易者的主观预期、宏观经济环境以及政治等众多非经济因素,并且这些因素自身变化频繁,不遵循一定的规律,增加了金融市场的不稳定性。
对我国的启示
虚拟经济和实体经济、非生产性劳动与生产性劳动的比例应该有一个阈限值。因为实体经济是价值创造,而虚拟经济侧重于增值,如果增值性的互动及资源配置脱离了价值的合理要求,则增值活动就会演变成“自我创造”、“自我实现”,使得需求与供给、产出需求与真实需求成为两条平行线,交集少。
知本家——新经济时代的宠儿,已经不是原本意义上的知识分子,不再是单纯的精神产品的创造者。在新经济的环境中,知本家既是精神产品和服务的创造者,又是物质产品和服务的创造者;既是思想家,又是家;既是精神的力量,更是现实的力量。在扑面而来的新经济浪潮面前,知本家是勇敢的弄潮儿,是新经济的主力军。知本家所凭借的就是知本,他们是知识的载体,是知识的创造者和传播者;他们造就了新经济时代,而新经济时代又为他们提供了展示才能的舞人台。
企业家——新经济的活灵魂,已经不是原来意义上的资本家或企业主,不再是单纯的资本拥有者,他既是新经济的受益者,又是新经济的引路人;既是资本的拥有者,又是资本的创造者;既是知识的知音,又是知识和财富的桥梁;既是新经济的物质承担者,又是新经济的精神灵魂。是新经济培育出了新的企业家,是新的企业家推动了新经济。
策划家——新经济的工程师。智力\谋略是策划家的资本和武器。经济的繁荣、企业的强盛首先是策划的成功;经济的萧条、企业的衰落往往是策划的失败。有人说,在新经济时代以前,成败的关键在于执行,那么在新经济时代,成败的关键在于策划。不言而喻,新经济时代需要具有创新精神的策划家。策划家所策划的不仅是具体的方案,而且是企业的明天和整个新经济的未来。
风险投资家——新经济的孵化器。新经济时代是高度膨化经济的时代,新经济产业的迅速发展得益于风险投资的介入。风险投资家不断地为新经济补氧输血,不断地为新经济育苗梅林,不断地为新经济加速喝彩。著名的Apple、lute、Micredt、DED、NetSC8pe等大批名牌高企业都是风险投资的直接受益者。风险投资的高回报同时也就意味着高风险,这就需要高素质的风险投资家来运筹帷幄。在企业的发展历程中,风险投资家不仅要为企业筹措资金,还要为企业制定发展战略,提供管理咨询,甚至寻找销售渠道。因而,风险投资家是风险企业价值增加的源泉,是新经济的孵化器。
这些创造性人才是当今最值得讴歌的英雄,最值得敬佩的开拓者,最值得效仿的楷模。一句话,没有这些创造性人才,便没有新经济。一、新经济实质上是人才经济1.新经济时代:人才花是财富
新经济的运行是一个知识转化为资本,资本转化为物质财富的全新过程。在这一过程中创造性人才就是主宰者和操作者。因为人才是知识的拥有者,人才是资本的使用者,人才更是财富的创造者。
我们知道,知识要素从其他生产要素中分离出来是新经济时代要素演变的重要特征。知识越来越成为新经济发展的决定性力量,其他要素的配置都将以知识要素为核心,形成知识主导型的资源配置方式和产业结构特点。
未来学家预测,到2015年,全球大部分发达国家的“经济”将完全转化为“新经济”,知识在实践的运用中将创造巨大的价值。不仅如此,知识作为关键性资源的时代与资本、原材料、土地、劳动力、企业家及企业家精神等要素作为关键资源的时代具有惊人的不同,大多数知识要素是可以无限复制的。它可以驻留在机和磁盘中,并可以在不勒一秒的瞬间传送到世界各地。知识要素可以不断地被使用,是一种无污染、可再生的要素。
现在全世界每年在信息和通信技术方面的总投资已经超过万亿美元,知识作为新经济时代的一科主要的生产要素,在经济发展中的作用越来越大。美国投机家索罗斯的量子基金,没有生产设备,没有雇佣工人,仅仅依靠对行生工具的认识和操作。在世界金融市场上不断制造危机。特别是东南亚金融危机、墨西哥金融危机,及1999年初的巴西金融动荡,更让以蒙罗斯为首的金融投机家们大显身手,积累了大量财富,虽然有的已出现巨额亏损,但知识要素的作用深远。
同样,比尔·盖茨的微软公司没有高大的厂房、堆积如山的原料和产品库房,只有软盘和软件知识、程序、信息。自1975年该公司创造以来,在短短的20余年间,创造了神话般的奇迹,到1997年底,公司拥有资产460亿美元,比尔·盖茨连续三年成为世界首富,这充分表明了知识是创造财富以—种重要的源泉。特别是信息高速公路联网以后,知识对经济增长的贡献率将提高到40%以上,以知识作为主要生产资源的行业已经成为知识时代的主导产业。
知识要素将成为重要的商品和市场竞争的主要因素。未来的竞争将是获取高质量的知识信息的竞争。正如美国未来学家托夫勒所认为的那样:谁拥有信息、知识,控制了,谁就拥有了整个世界。在新,知识和信息将是一个国家生存和的关键,哪个国家掌握了高质量的知识要素,哪个国家就拥有了经济发展的主动权和国际竞争的优先权。
人才作为知识资产的载体,在发达的市场经济中向资本转化之时,显得就更为重要。人才是无价之宝!
人才资本有别于知识资产的地方,在于自身创新、超越的原动力。尽管高的发展产生了广泛的,形成了新的社会价值取向和价值观念;尽首知识资产可以带来预期的超额收益,而知识资产的更新非靠人才不可。人才的最基本、最主要的价值观念是不断向上,不断超越自我,在争取“更好”的一生中追求与体现自己的价值。这是一种不断创新的发展精神,是知难而进、冒险而上的求索精神。其价值不仅仅在于难以估计的经济效益,更为难得的是推动人类前进的巨大社会效益。对一个来讲,没有各个人才对自身价值的追求与自我完善,就不可能有企业的发展与完善。对一个国家和民族而言,人才的这种群众效应是国家与民族自立、自强的根本。
不妨转换一个角度来认识:随着人类社会文明的进步,国家与民族的强盛,企业或单位的发展,人才自身的价值,犹如水涨船高一般,也在不断升值。
人类社会的进步是没有止境的,人才也更显得珍贵无价。
1998年3月21日,国内某大报驻武汉记者周先生在湖北日报主办的《倪天都市场》的显眼位置刊登了求职广告,自我推销,标出了年薪151万元的价格。一时传媒惊呼:人才标出了“天价”!
真是“天价”吗?美国微软公司总裁比尔·盖茨,他已是发展知识经济的一颗“天王巨星”,个人资产近400亿美元,恐怕还只是“人才资本”的下限!
中国人的身价不比外国人低。那么,151万元人民币又当如何呢?企业界的反映是:如果周先生确有才能,待遇再高也是应该的。据说已有60多名企业负责人先后与周先生联络探讨合作的可能性,并有两家公司已明确表示,可以给出比151万元更高的待遇。
人才敢于标“天价”,企业高价求人才,至少在观念上是个突破——人才是无价的。在新经济时代,人才就是财富。
因为新经济的出现,知识对财富的贡献越来越大,使得资本的有形成分相对地缩小,而无形资本的比例不断地扩大,财富的总体日益无形化。
人才是创新知识的主体,当主体以商品或资本进入市场时,由于他的创新力是持续不断的,难以界定,这就使得知识总量难测。有人甚至预言:总有一天,知识便是货币。如果真是这样,那么在新经济时代,拥有丰富知识的人才岂不是坐拥宝库,价值连城吗?从没有任何时代像今天这样对知识如此的推崇、对人才如此的珍重,因为知识和人才正是新经济这一历史巨人的心脏和大脑。2.新经济时代的完手实质上是人才的竞争
在新经济时代,人才是一切竞争的关键,是推动新经济发展的根本力量。
人才是最宝贵的财富,“黄金累千,不如一贤。”但是,很少有人想到,人才应该直接成为财富,而不仅仅停留在抽象意义上,也不应该当作一种潜在的财富。人才是最现实的资本,他付出了有用的知识,开发了智力资源,最终使企业资本或社会资本增值,取得可观的经济效益,那就理应得到相应的回报。
人才是知识的载体,也是知识和能力的综合体。没有人才,也就谈不上什么知识财富或什么新经济。既然知识可以相对独立地转化为巨大的财富,人才为什么不能?!
一位著名的企业家说过一句颇有分量的话:“人才是企业最大的无形资产。”
"新经济"理解为"由新技术革命所推动的经济发展与增长"。这种理解是一种较宽的理解。经济史上的一些重大技术革命,如铁路、电力、汽车等等,都曾推动了经济的发展与增长,因此,都可以称作"新经济"。那么,当前的"新经济",即以信息技术革命为主的"新经济",究竟"新"在哪里?我们如何更好地去认识它、把握它、借鉴它?美国的"新经济"也正在发展中、变化中,特别是美国这一轮的经济增长究竟能持续多久,都还在观察之中。就美国已经发生的情况来看,"新经济"的"新"主要表现在以下几个方面:
1、就技术层面和微观层面来考察,新经济"新"在它是一个创新的"蜂聚 "时期
在创新的"蜂聚"时期,一大批新兴的高科技中小企业应运而生,迅速崛起。
著名经济学家熊彼特曾经指出,创新是经济变动的一个重要因素,而创新的发挥作用只是"蜂聚"在某些时间里。他特别指明,"创新"不同于"发明和试验",因为"发明和试验"本身对于经济生活不产生任何影响。熊彼特所说的" 创新",是指能对经济生活产生影响的"生产手段的新组合"。他指出,这种" 新组合"包括5种情况:①采用一种新产品,或产品的一种新特性;②采用一种新生产方法,或新商业方法;③开辟一个新市场;5控制一种新的原材料供应来源;⑤实现一种新组织,包括造成一种垄断地位,或打破一种垄断地位。
当前正在推动经济发展与增长的信息技术革命,主要是以计算机和互联网的发展为主线。二战结束时,现代电子数字计算机开始问世。在此后的30多年里,计算机本身的发展经历了一个从大型到微型、从慢速到高速、从专用到通用、从低性能到高性能、从高价格到低价格的不断更新与不断升级的演进过程。
80年代和90年代这两个创新"蜂聚"时期,比起历史上铁路、电力、汽车等的创新情况,规模与影响更加空前。特别突出的是,一大批高新技术的中小企业迅速诞生与崛起。这首先与信息技术产业本身的特点有关。一者,信息技术产业的产业链很长,其相关产品的生产可以分解出许多更细的、独立的新行业,如芯片业、软件业、互联网业、电子商务等等。二者,这些新分出的独立行业,一般不需要巨大的建筑厂房和机器设备,新企业很容易创建,特别是由互联网而产生了一种新的虚拟企业形式。三者,计算机与互联网的应用性极广,且易于操作,购置成本低,使其迅速大众化、普及化、社会化,迅速渗透到或融合到国民经济的各个部门包括传统工业与商业部门,由此,产生了巨大的需求,推动了大批新兴中小企业的产生与发展。
2、就市场运作层面来考察,新经济"新"在它使竞争空前加剧
首先,企业间的竞争空前加剧。
其次,人才的竞争空前加剧。
再次,国际市场的竞争空前加剧。经济的全球化促进了"新经济"的发展; "新经济"的发展又进一步加速了经济全球化的进程。从技术本身的特性来说,互联网是无国界的。以互联网为技术基础的现代国际金融与电子商务,以其以秒计算的速度,加剧着国际竞争。在经济全球化和信息化背景下的国际竞争中,美国无疑处于极其有利的地位。各国,特别是发展中国家,如何加速自己国家"新经济"的发展,如何在新的国际竞争环境下维护自己的利益,是极为重要的问题。
3、就资金层面来考察,新经济"新"在融资方式的创新
在信息技术革命的创新"蜂聚"时期,大批高新技术的中小企业之所以能够诞生和崛起,与资本市场上融资方式的创新是分不开的。这主要有两大方面:一是在这些高科技中小企业的创业期,新兴的风险资本的投资起到了极其重要的作用;二是在这些高科技中小企业的成长期,即其开始上市,新兴的纳斯达克股票市场起到了极其重要的作用。一个高科技中小企业,在其创业与成长的过程中,一般有四部分人在起着关键性的作用:一是企业家,即创业者或技术创新者;二是专业的管理者;三是风险资本家;四是投资银行家。这四部分人有机地结合在一起,共同策划发展战略,作出决策,并以商业史上前所未有的速度提出雄心勃勃的创业与发展计划。
4、就政府层面来考察,新经济"新"在政策与制度的创新。
在"新经济"的发展中,政府的作用不是减弱了,而是更为重要了;政府的直接干预减少了,而政府的职能更集中于为市场机制更好地发挥作用,为保持经济的持续、稳定增长创造必要的政策与制度条件。
对于美国高科技迅速发展和经济高速增长的原因,世界银行发展经济研究部研究主管尤苏夫提纲挈领地谈了11条:(1)由里根时期开始的减税。这对于推动民间投资具有重要作用。(2)金融市场的稳定性。以格林斯潘为主席的美国联邦储备委员会起到了重要作用。(3)政府在许多领域的解除管制。(4)金融体系的创新。如各种投资公司、基金等的活跃,为新兴产业的发展提供了资金支持。(5)对外来移民的开放性政策。这有助于人才的流入。(6)企业与研究机构之间的紧密联系。(7)冷战结束后,军事工业向商业与民用的转移。(8)计算机、互联网的广泛使用。(9)对外贸易的开放性。(10)R&D的大量投入与效率的提高。(11)美国的海外投资不多,大多投资于国内。这与日本、韩国不同,日、韩大量进行海外投资,影响了国内产业的发展。以上11条,就有8条涉及到政府的政策,包括财政政策、金融政策、解除管制政策、移民政策、军转民政策、外贸政策、科技政策等等。"新经济"是这些政策综合作用的结果。克林顿在2000年度的《总统经济报告》中,从政府政策的角度,将90年代美国经济的成功归因于经济政策的三大支柱:其一,财政约束,以利于降低利率和刺激商务投资;其二,投资于教育、医疗保健,以及科学和技术,以迎接21世纪的挑战;其三,打开国外市场,以便美国人能有更好的机会参与海外竞争。在2000年4月5日"白宫新经济会议"上,克林顿说,关于美国经济增长的原因,其答案不是单一的。他归结了四条,其中,起主导作用的有两条:一是新经济的性质,它以技术为动力,以创意(ideas)为引导,置根于创新和进取心;二是美国企业制度的力量;第三条,许多传统产业和工人提高了生产率;第四条,政府的上述三大政策也起到了重大作用,这些政策为"新经济"的繁荣创造了基础条件。
5、就宏观经济层面来考察,新经济"新" 在促进了经济周期波动的微波化
首先,信息技术革命促进了供求的良性互动。
论文关键词:创新经济,企业人才,优化管理,和谐社会
新经济起源于20世纪90年代美国经济社会发展的态势分析,是以信息技术和网络技术为特征的创新经济。其涵盖了信息经济、网络经济、数字化经济、生态经济、风险经济、人才经济等内容,它与传统经济的本质区别就在于实现低通涨和低失业率较长期并存的情况下的经济持续增长。 [1]
新经济既然是在全球化资源配置和高度市场化基础上,以信息和网络技术为支撑,以高新科技产业为驱动,以人才竞争为特征,以创新为核心的可持续发展的经济。按照这个要求,在此基础上而发生的创新就会是未来社会的主流,人力资源也将成为企业财富和企业创新的焦点,人才就是市场竞争的核心内容。[2]
问题的焦点是:为了适应新经济发展的要求,企业需要高层次的知识化和创新型人才,渴求专业化人才,因为人才和财富密切相联。据此,如何培养人才?企业急需什么样的人才?如何优化企业人才管理机制就成为当今最紧迫的、最根本的任务。
然而,现实表明,一方面企业急需各类稀缺性专业化人才,另一方面却又严重存在着人才浪费,稀缺和浪费并存的现象使国家培养人才的成本加大,也使企业无可适从新经济发展的要求。为此,笔者主要是从企业需要什么样的人才,以及如何优化企业人才管理机制的角度来进行分析,从而得出较为合理的解释,与同行们商榷。
二、企业人才的需求及类型
人才资源是企业的主体。新经济时代所需的企业人才,不同于大工业经济时代,具有典范性。按照新经济的要求培养适合企业发展需要的各类专业化人才,就是国家与社会人才培养的具体目标。教育改革的目的就在于培养适合社会发展的各类急需人才,高校教育理应成为企业人才需求的基地,为企业培养有个性的专才。
(一)创新化人才
企业需要的是具有创新化的人才。企业管理者既是知识的载体,又是知识的创造者和传播者。企业劳动者既是新经济的物质承担者,又是知识和财富的缔造者。在生产过程中,随着信息技术的发展和计算机的广泛应用,电脑将取代一些机械性脑力劳动。如信息的记忆、检索、复杂的计算模型等都可用计算机来完成。计算机的应用不再要求我们有很强的记忆能力,而是要求具有综合的研究、判断、逻辑推理能力,高度的创新意识和创新能力。随着经济的发展,产品由于知识含量的增加而形成知识产品。知识产品的生产,最重要的生产资料不再是设备和工具,而是表现为人的知识能力和人的创新能力。商品的价值不再是劳动者体力的简单转化,而是劳动者知识的转化,这就要求劳动者必须有很强的创新能力。科技是第一生产力,科技的创新对经济的发展具有巨大的推动作用。据研究证明:技术对经济增长的贡献率,在20世纪初为5%——20%,70年代至90年代为70%——80%。信息高速公路联网后,将提高到90%。[3]由此可见,科技创新是经济发展的关键。只有人的素质全面发展并掌握了创新思维的劳动后,才是企业所需要的具有竞争力的创新化人才。
(二)个性化人才
人的个性化是创新过程中的一种具体表现形式,任何一个创新设计都会表现出个性化的思路。在工业化社会里,生产是标准化、大规模生产。而在新经济社会里,生产是非标准化或可能是单件生产。因此,谁能设计出个性化的适应不同层次消费者需求的产品,谁就能在市场竞争中取胜。所以,有经济学家把新经济称为个性化经济。个性化经济需要个性化人才。所谓个性化,就是让其个性得到充分发展,适合学什么,就让其学什么,适合干什么,就让其干什么,有哪一方面的兴趣与特长,就让其在哪一方面发展。个性的全面发展与社会的需求必须相结合,与所在组织的需求必须相吻合,这是个性化发展的基本前提。企业需要操作型、创新型的个性化人才。他们具有突出的决策能力、沟通能力、创新能力和操作能力,有很强的竞争意识、服务意识、市场意识、创新意识和超越意识。个性化人才有创新精神,能超越自己,他们是时代的标志,社会的脊梁。
(三)复合型人才
所谓复合型人才,就是指有多种专业能力和技术的复合体,是智力因素与非智力因素的复合人才。复合型人才不仅是多学科多技术的融合体,而且有跨行业、多领域的叠加和放大功能的特殊人才。由于很多创新活动是跨领域的,这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现,它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。社会越发展,创造的复杂程度越高,高度复杂的创新需要高度发展的能力系统,也就是对知识面的要求越来越宽。实际上,许多日常工作也离不开综合能力,复合型人才是当代企业所需要的稀缺人力资源。复合型人才要求人才培养和教育机制需要改革创新,也要求人才本身具有永续学习的意识和高效学习的能力。
(四)合作型人才
企业的许多项目只有通过企业合作的方式才能实现。在网络化、信息化社会里,企业本身就是一个多方面的合作组织,企业只是链状供求中的一个环,在这个链条中有政府、银行、税收、工商、保险、交通、质检、环保、网络高速等等服务系统。因此,新经济社会是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会中,更需要紧密的联系和协作,需要借助集体的力量和他人的力量才能发挥自己的力量,取得事业的成功。也就是说,在新经济环境中,从事科研、发明、创造,或从事生产经营活动,靠一个人的力量是难以完成的。有人认为,竞争是工业社会的价值观,而当代经济的价值观就是合作。因此,大力培养合作型人才是企业未来发展的希望所在。
(五)交往型人才
现代社会的发展,要求企业需要高素质人才,高素质人才必须是德才兼备的、具有实际操作能力的人。而社会人际交往能力是人的实际操作能力中一种重要的基本的能力素质。企业成功的经验告诉我们,当代社会最具活力的企业发展工具之一就是人际网络,人际关系己成为现代企业中一种重要的发展资源。就个人而言,一个人不论在社会中从事何种事业,都需要有处理各种社会交往关系的能力,需要有与各种对象合作的能力。要理顺各种关系,就必须具有良好的人际交往素质和能力。正如哲人所说,一个没有交际能力的人,犹如是艘陆地上的船,永远也不会漂泊到人生大海的彼岸。企业成功的经验还告诉我们,企业所需要的交往型人才,应该是同时能够和多种人打交道都能成功的人,既有专业才智,又善于合作且有良好人际沟通能力的人才。有人说交往就像一座桥,桥有多宽有多长,交往关系就有多宽有多长,交往的长宽自然就成为企业经济增长和转型的重要手段了。[4]
三、企业人力资源管理机制的创新
既然企业对人才的需求具有创新化、个性化、复合型、合作型和交往型的特征,这就为培养人才的机构提出了新的要求和新的目标。同时,这些特点给企业的人才资源管理也提出了新的挑战,除了传统的人才资源管理制度外,还应该强化人力资源管理机制的创新,使之更适应企业转制的需要。管理的创新就是按照新经济的要求,使人才管理更为科学化,最大限度地发挥人才的作用和潜能,更好地为社会经济建设服务。
(一) 实行柔性化管理
柔性化管理是当代企业管理的最典型特征。知识型员工是企业发展的关键,真正才华横溢的人才,往往是充满个性而难以驾驭的。这就要求人力资源管理必须主动抛弃传统的管理模式,运用组织的共同价值观和管理理念,依靠共同的信念和心灵的沟通进行柔性化管理。
1.营造一种宽松的工作环境和氛围。给员工更多的创新空间,给员工一个激发个性特长和潜能天赋能得到最大发挥的平台,让他们成为工作、学习、生活的主人。不要搞政治管理,不要以处罚代替沟通,不要排除异已,不要拉帮结派,建立以企业领导为核心的人性化环境,这就是柔性化管理的真正目的。
2.充分发挥工会的作用。在民主化的管理过程中充分发挥工会的作用,多和员工沟通,使员工在开心工作的同时找到家的感觉。营造和谐的企业内部环境的目的,就是要体现柔性化管理,让员工充分体验到温柔的家的气氛。
3.做好员工的保障服务。员工的各种社会保障服务,如工伤、保险、医疗、失业、救助等都应该为员工想到和做好。员工的保障服务就是企业柔性化管理的集中表现,就是企业价值观和管理理念与个人价值和信念融合的具体化。
(二) 构筑开放式管理
新的生产经营模式会影响企业的对外关系, 对外关系的变化会使得企业的发展带有很大的不确定性。于是,人才自身对于职业规划和职业生涯会产生不同的思考,同样会产生不确定性。准确地说,有真才实学的人才不可能在一个不负责任的企业干一辈子的。基于此,企业要转变传统的人才资源管理模式,将员工的发展与企业的发展紧密地捆绑在一起,让员工与企业共同承担风险的同时,也要让人才资源能够分享到企业的发展成果,更重要的是让人才能够实现个人的价值。因此,必须构筑企业开放型的管理模式。
1. 所谓开放式管理,就是要让人才能进得来,留得住,出得去,开心自由地工作。构建人才流动机制,允许企业人才自由流动,人才流动了企业才有生气。人才流动既是现代社会发展的需要,也是新经济的要求。
2.营造宽松的工作环境。使员工意识到个人的事业成功离不开企业,只有在企业既定的战略方针和自我考评指标框架下才能完成交给自己的各项工作任务。
3.构建业绩考评标准。按企业考评标准对员工进行考评,只要员工业绩达到一种令人足以自豪的质量水平时,就应该给予重奖。这种奖励制度既适合公司的发展要求,又满足了员工个人的愉悦感。
4.建立公平分配制度。企业的公平分配就是说员工的报酬要与他自己对企业的贡献相称,使员工能够分享到自己所创造的财富。公平的分配程度是与企业和谐程度成正比的,正确反映和兼顾员工的利益,妥善协调各主体利益关系,这不仅关系到企业的稳定与和谐,而且关系到企业基本价值观的实现和人的全面发展。
(三) 确立人本管理
“以人为本”的管理理念,就是始终将人放在核心的地位,追求人的全面发展,充分调动员工的积极性和创造性,使企业获得最大的效益。人才是企业最重要的资源,要把企业员工放在管理的主置。企业管理者在如何激发员工的活力和创新精神的过程中,要把实现人的全面而自由的发展作为管理者的目标,使企业的目标和员工的发展目标达成一致,人的全面而自由的发展是人本管理的核心理念。
1.建立知识就是财富的管理理念。经济的运行是一个知识转化为资本,资本转化为物质财富的全新过程。在这一过程中创造性人才就是主宰者和操作者。建立知识就是财富的管理理念,就是要懂得人才是知识的拥有者,人才是资本的使用者,人才更是财富的创造者。
2.突出知识资产的重要性。知识越来越成为经济发展的决定性力量,其他要素的配置都将以知识要素为核心,形成知识主导型的资源配置方式和产业结构特点。在新经济时代,知识和信息将是一个国家生存和发展的关键。人才作为知识资产的载体,在现达的市场经济中向资本转化时,就显得尤为重要。
3.叠加或放大人才资本。人才资本有别于知识资本的地方,就在于人自身的创新、超越的原动力。因为,人才的最基本、最主要的价值观念是不断向上,不断超越自我,在争取“更好”的一生中追求与体现自身的价值。对于一个企业来讲,如果没有各个人才对自身价值的追求与自我完善,就不可能有企业的发展与完善,企业的发展与完善则主要依靠人才资本的释放、叠加和放大。
4.构建和谐的企业文化环境
和谐的企业文化环境和人际关系,主要表现为员工的整体道德素质、道德意识和道德境界的普遍提高,企业成员对企业目标和价值的认同,在行动上表现为共识。文化环境建设就是要营造一个充满激励和创新气氛的开放性竞争机制,培育一个以利于发明、创造和企业未来的技术研发与施展才华的平台。也就是说企业生产经营活动要健康快速发展,生产出消费者满意、放心的产品。只有独特的产品和产品的优质才是企业生存的根本,有了优质和独特的产品才有可在市场竞争中取胜。作为知识载体——人力资源,是企业最重要的资源,是企业文化的财富和资本。企业管理者用积极、乐观、开拓、进取的企业精神凝聚人心,建立融洽、和谐的企业文化环境和人际关系。以“人”为资源优势去配置和优化其他资源,要在企业集聚基础上强调产业内部要素的有机聚合和协同,实现“企业集聚”向“产业集群”的发展模式转变。推进企业制度、产品、环境和交往文化的发展,她既是企业本身发展的需要,也是构建和谐社会发展的要求。
综上所述,新经济的发展对企业人才的需求、管理提出了新的课题,而人才既是知识的载体,也是知识和能力的综合体。没有人才,就谈不上什么知识和财富,新经济的发展和知识财富的积累,都是为了构建和谐社会而作的准备。
[参 考 文 献]
[1] 赵曙明.人力资源管理研究(M),.北京:中国人民大学出版社,2001.34-36.
[2] 司静波.新经济时代企业人力资源管理创新问题研究[M].东北农业大学硕士学位论文,2002.65-66.
关键词:新经济;全球化;知识经济;干涉性;人力资源规划;动态管理;柔性化;自我管理
中图分类号:F272.92文献标识码:A文章编号:1003-949X(2008)-08-0087-03
随着新经济时代的到来,人才资源管理问题正变得越来越突出和重要,对此必须予以高度重视。
一
重视人才资源的管理,是新经济本质和内在的要求。“新经济”的概念是在1996年12月30日美国的《商业周刊》上首次提出的。当前,关于新经济一词众说纷纭,如有知识经济、信息经济、风险经济、网络经济、智能力经济、后工业经济等称谓。这些称谓都从一个特定的视角反映了新经济的显著特征,并没有全面的理解新经济的含义。究竟如何正确的理解新经济的含义,笔者认为,新经济主要是相对于传统经济而言的,是以信息和网络技术为主导,以多门类高科技产业为支柱,以创新为核心,可持续发展的经济,是当达国家在高科技革命条件下发生的一次经济调整。就新经济的特征而言,它是以科技知识为基础的知识经济,是以追求创新为特色的创新经济,是由风险投资催生的风险经济,是以商业的全球化为背景的全球化经济,同时还是网络化、科技化和持续化的经济。
从什么是新经济以及新经济的特征来看,新经济其实就是人才经济。从它涉及的领域来看,涵盖了信息经济、网络经济、数字化经济、新经济、生物经济、风险经济等。在这些经济领域中,人才和知识是最核心的生产要素,具有知识的人力资源意即人才资源是新经济的主体。人才的稀缺性、巨大的增值空间和高回报性,使得资本疯狂地追逐人才。在知识创新型企业,人才通过引入风险资本,将知识转化为资本,实现知识的资本化。正如美国思科(CICO)公司总裁所言:“与其说我们是在购并企业,不如说我们是购并人才。”
从它所处的前沿位置来看,新经济以网络体系为基础,信息技术的惊人发展对经济的强劲增长作出了直接贡献。据估算,90年代后期以来,美国计算机软硬件和通讯硬件生产工业对经济增长的贡献在20%-30%之间。更为重要的是,由于信息技术成果广泛应用,其他所有部门特别是高新技术部门的劳动生产率得到提高。从发明创造、设计规划、生产销售到售后服务等各个环节,都越来越与网络紧密相联。在传统经济时代,企业一般只需工程技术、财会等少数领域的专家。在今天,需要专家的领域呈现扩大趋势。营销领域需要众多门类的专家,如公关、广告、销售渠道管理、产品经理、市场调研与分析等。管理领域也需要更多的人力资源管理、信息管理、知识管理、研究与开发管理等专家。甚至在生产一线,建立在信息技术基础上的大规模定制方式,也需要被授予生产现场控制权、责任扩大、能力更高的技术(专家)型工人。
从它引领社会经济发展的潮流来看,新经济具有低失业、低通货膨胀、低财政赤字、低资源消耗、低环境污染、高增长等特点。通俗地讲,新经济就是我们一直追求的“持续、快速、健康” 发展的经济。上世纪八十年代末,美国十大富豪中有8位是石油大王,其财富是以占有自然资源的多少为标志的。而今天,知识和人才高度集中的高科技企业成为了新经济时代的标志,在整个社会财富中占据着极其重要的位置。当微软公司开价446亿美元收购雅虎时,雅虎方面的回应是:“这明显低估了雅虎的价值”。雅虎所凭借的,就是它在互联网领域特别是搜索引擎方面的强大优势和背后庞大的技术人才队伍。
所以,新经济就是人才经济,重视人才并加强人力资源管理也就成为了新经济发展的一个重要问题。
二
重视人才资源的管理,必须把握新经济时代背景下人才资源管理的新趋势。在全球化背景下,知识经济、国际资本流动和外贸依存度的增强,使得国际范围内的人才竞争更加激烈,人才流动更加频繁,国际竞争的深化必然推动企业生产要素在全球内流动并进行优化配置,当然更包括人力资源的全球配置。这就导致人力资源管理不论从理论角度还是实践的角度都出现了一些新的趋势,需要企业及时更新观念,在新形势下抓住机遇来获得长足发展。
1.人力资源管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分
传统的人力资源管理仅仅是作为企业内部职能管理来对待,它不考虑人才和企业发展战略的关系。在新经济时代,企业要将人力资源放在企业核心能力这个位置上,而且认识到人力资源是企业最重要的资源,如果做不好企业人力资源管理工作,那么企业的战略目标也将难以实现。
2.人力资源管理由战术型管理转向战略型管理
传统的观念,人事部门一般不参与企业的经营决策活动,他们的精力往往集中在事务性的工作上,业务活动也局限在其他部门主管的用人计划,执行常规的人事管理职能。这些都是属于人力资源管理中战术型管理。这种管理方式对企业人力资源的开发缺少长远的规划和统筹。而战略型人力资源管理具有前瞻性,要对企业的经营业务预先做出反应,制定出战略性人力资源规划,维持企业的竞争优势。
3.人力资源管理边界呈日益模糊状态
一直以来,人力资源管理一直不被企业重视或仅仅是企业组织内部的一项管理活动,有其独立的工作范畴。新经济时代,越来越多的企业开始跨地域、跨行业经营,加之资本、技术、智力的全球流动与扩散,企业逐渐趋向与“无界”。近年来,随着业务外包、战略联盟、虚拟企业等各种形式的企业网络组织的出现和迅猛发展,也使人力资源的管理边界日益模糊,其管理已经跨越组织的边界,不再仅仅局限于企业内部的管理事务,而是面向于更为广阔的管理空间。
4.知识型员工成为人力资源管理的重心
新经济时代,掌握知识与信息的知识型员工已成为企业的主人,他们创造、支撑和发展着企业。知识型员工由于接受了系统的专业知识教育,他们不仅有自己的专业特长,而且对自己有较清晰和相对客观的认识,与非知识型员工相比表现出更远大的追求,他们不仅仅满足于对物质和金钱的追求,更关注自我价值的实现,在工作中常有意识地发展自己的能力和技术,以求不断超越自我。所以企业人力资源管理应根据知识型员工的特点,更好地开发、利用和发展知识型员工的创造力与潜能,提高知识型员工的工作热情,培养他们的责任感和团队归属感,增加企业的凝聚力。
5.人力资源管理转变为全过程的动态管理
传统的人事管理属于孤立的静态管理,重事不重人,管理活动局限于为事配人。而现代人力资源管理,强调以人为中心,把人当作一种可以保证组织在激烈的竞争中生存、发展的特殊资源,注重人力资源的开发和利用,为他们提供和创造各种条件,促使其主观能动性和自身潜力充 分发挥,并且将这种管理思想贯穿员工的录用、培训、考核、调动、激励、升降等工作过程,对员工进行全过程的管理。人力资源的全过程动态管理有利于企业获得 急需人才,同时也促使员工自觉加强学习,不断提高自我,使个人目标尽快与组织目标统一,最大可能地发挥每一个人的潜能,为组织创造更大的利益。
三
重视人才资源的管理,必须建立与新经济时展相适应的人才资源管理创新机制。新经济时代是一个以智力资源的占有配置与知识的生产分配使用为生存手段的新时代,在这个时代,人力资本已经超过物质资本和自然资本,成为创造经济和财富增长的源泉。新经济时代所需要的人才与传统经济又有着很大的区别:创新性、个性化、复合型、合作型是新经济时代所需要人才应该具备的特点,这些新的特点给企业的人力资源管理提出了新的挑战,这是企业内外部环境变化的迫切要求。怎样才能充分利用和开发人力资源,激发人的活动和创新精神,从而实现人的全面发展,使企业的目标和员工的发展目标协调一致。这些都给人力资源的管理提出了新的要求。相对应的,企业的人力资源管理也应该在传统人力资源管理制度的基础下根据新时期人才的特点进行创新。
1.确立人力资源管理的新思想
知识管理成为人力资源管理的中心任务。所谓的知识管理是指企业对其所拥有的知识资源进行识别、获取、开发、分解、储存、传递的过程。只是管理的任务是为知识的创新提供便利,并建立激励员工参与知识共享的机制,通过运用集体的智慧提高企业应变也创造能力,它不仅涉及对信息的管理,而且更重要的是涉及对人的管理。知识管理的主要内容:(1)系统分析员工业务能力,识别对企业知识增值贡献具有潜力的员工,合理安排工作任务,使员工个人能力与工作相匹配。(2)进行技能知识培训,对员工进行能力开发,促进个人知识的积累和增值。(3)引导组织学习及塑造组织文化氛围,并通过对员工工作态度的引导,鼓励员工通过团队协作分享知识,将个人拥有的隐性知识有效转化为企业知识,改善工作绩效。
2.营造开放的企业创新文化
新经济的主要内容是科技,科技的形成来源于创新,可见新经济时代里的企业其核心力是创新力。但人的创新能力是一种不可重复的劳动,不能用简单的劳动工具来替代。如果企业对创新劳动投入不足,企业就永远无法创造出符合新经济时代特征的新产品。因此,吸引和留住创新人才已经成为企业最关切的问题。新经济时代的企业员工,大多都是思想开放、头脑灵活、知识全面、自信心强、流动性高的人才,要想吸引这些人中的佼佼者,企业管理创新必须建立创新文化。
企业应该营造一个激励型,充满创新氛围的开放环境,以利于发明、创造和企业未来的技术研究与展望;鼓励广大员工对现实状态提出质疑,不断思考和创新,这些都能增强员工的竞争力,并会以此吸引大批优秀人才;企业应该设立可以激起人们奋斗精神,愿为事业共同努力的目标,在这样的创新环境下,企业的发展才能适应时代的需要。
3.实行柔性管理
所谓柔性化,就是在新时代,劳动者文化素质日益提高,领导者与被领导者的知识差距日益缩小,整个劳动市场上双向选择,劳资双方的关系,从“契约关系”日渐演变为“盟约关系”。由金字塔式的逐级刚性管理而柔性化,就是说,以原来的命令方法越来越难以奏效,权威的维系,越来越难以凭借权利。同时,信息的网络化,大家可以处于一个信息平台上,改变了过去一项信息逐级下达,上多下少的局面。在这种情况下,管理出现新的特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制。在这种情况下,企业也应该给员工创造一种宽松的环境和气氛,给他们更多的权利,让他们成为工作的主人,不断学习,不断提高,从而激发员工的创造欲,使潜能和天赋达到最大程度的发挥。
4.建立职业生涯管理体系
很多企业在成长的过程中,不注重有效的职业管理,员工的流动率很高,造成人力资源枯竭。对于任何成功的企业,只有企业员工的才能和潜力能得到充分发挥,企业的生存成长就有了取之不尽的源泉。因此,近十几年来,随着许多企业纷纷寻求增强员工的价值主张,职业生涯管理已成为具有战略意义的人力资源话题。
职业生涯管理是企业为实现每位员工自主开发精神资源的有效管理方式,它能有效抑制企业的目标往往与员工存在一定的偏差,如果得不到有效的整合,将直接影响到 员工工作的主动性、积极性等因素。在实际管理活动中,明智的企业已经开始重新考虑职业生涯的管理,希望它可以成为企业人力资源配置的重要工具。
员工职业生涯的管理包含员工职业生涯的自我管理和组织协助员工职业生涯管理。其中组织对员工的职业生涯管理要为员工提供必要的教育、训练、岗位轮换等发展机会,并给员工多方面的职业指导和咨询,以促使员工职业目标的实现。主要内容包括:组织应了解员工的兴趣、爱好和追求,并对员工的能力、潜力进行评估,依据评估结果对员工进行职业定位,对职业生涯再设计或调整;组织应在内部建立完善的信息管理系统,向员工提供提供完整的信息,如组织的发展战略,经营理念、人力资源的供求情况,使个人目标和组织目标实现整合;为员工提供必要的职业培训和咨询,培养适合本企业的员工;适时的进行组织内的人事调整,使企业的人力资源结构合理化,并保持动态平衡;建立并使用基于网络的电子化人力资源管理信息系统;电子化的人力资源管理系统是应用先进的软件,结合企业现有的硬件条件和网络技术,发展而成为新的人力资源管理手段,是网络技术与人力资源管理技术的结合。它能快捷、方便地获得各种人力资源分析统计结果,为企业战略目标的实现提供决策支持。
世纪的经济发展已经步入一个崭新的时代,它不同于传统的经济发展模式,与之相对应,新经济条件下的企业文化也有不同的特征和规律。
一、世纪经济的主要特征决定必须加强企业文化建设
人们把世纪的称为知识经济或新经济时代,新经济最突出的特征是知识替代劳动力和土地这些传统的生产要素,成为经济生活中最主要的生产要素。在新经济时代,人们注重对知识的运用,依靠知识创造价值;在新经济条件下,企业成败的关键在于拥有某种技术,而不是传统经济条件下由资金规模和劳动力数量决定企业的竞争力;在新经济运行中,只有不断进行技术创新,才能在竞争中处于有利地位;由于新经济条件下信息技术和网络技术的迅速发展和广泛应用,使经济运行的节奏日益加快,资本管理及决策系统都发生了巨大的变化。同时也给给人们的生产和生活带来了巨大的影响。
首先,接受教育将是人们谋生的基本手段。由于新经济以知识作为资本的主要形态,所以要求作人们必须终身学习,不断进行知识更新以适应经济发展的要求。
其次,资源配置的范围日益扩大。由于各种高新技术的发展,使得信息交流的渠道更加通畅,范围更加广泛,速度更加快捷,使得资金、人员和专业技术这些资源辐射的范围更加广泛,交流更加频繁,各种有效资源将更大范围内进行合理配置。
最后,社会变革的速度将会加快。竞争日益激烈,人们的工作压力和思想压力越来越大。
二、新经济条件下企业文化的基本内涵和特征
企业文化通常是由企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面构成的。
⒈企业的精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。它是广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成,并经过有意识的总结、提炼而确立的。它集中体现了一个企业独特而鲜明的经营思想,反映着企业的信念和追求,比如宁波雅戈尔集团的“装点人生,服务社会”,大连燃料总公司的“燃烧自己,温暖他人”,既有行业特点,又有独具的文化底蕴。企业精神是一个企业最宝贵的财富,是企业发展的内在动力,它比技术、资金和设备这些生产要素重要得多。
⒉企业制度文化
企业的制度文化是由企业的制度体系、组织形态和管理模式构成的外在文化,它包括企业的各种管理制度和行为规范。它是把企业的物质文化和精神文化有机结合的中坚和桥梁。没有规矩,无以成方圆。合理的制度必然会促进正确的经营观念和价值观念的形成;而正确的经营观念和价值观念又会促进制度的正确贯彻,使职工形成良好的行为习惯。因此说,企业的制度和规范影响着企业文化发展的总趋势,会促使企业文化朝着个性化的方向发展。
⒊企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中蕴含的行为准则。它包括企业在经营、生产、交往活动和群体活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业行为中又包括企业家的行为和企业员工的行为。企业家是经营决策的主体,企业家的行为集中体现了企业的经营理念。企业员工是生产活动的主体,他们的群体行为体现着企业整体的精神风貌和文明的程度。
⒋企业物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是企业文化的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
在新经济条件下,企业生存的外部环境和内部经营都发生了巨大的变化,企业文化出现了一些新的特征。
⒈强调团结协作与团队精神。新经济条件下,企业内部分工比较细致,任何自我价值的实现都依赖于彼此之间的相互协作,都依赖于企业的发展。如果缺乏团队精神,企业就不可能高效发展,也就不会有企业中每个人的自我价值的实现。
⒉承认个人能力的不同和收入差异。每个人的能力水平不同是客观事实,正因为人们之间存在能力上的差距,所以才有不同分工。这种能力的不同而导致的分工不同直接表现为收入的差异,投资者获得资本收益,管理者和技术人员获得知识收益,普通职工获得劳动收益,这一点已经为越来越多的人所接受。
⒊企业在分配中更注重贡献。进入市场经济以后,绝大多数企业都提出了“工效挂钩,效率优先,兼顾公平”的分配原则,彻底打破了大锅饭式的平均分配,分配中更加注重个人对企业的贡献,人们对于公平观念的理解正在逐步发生变化。
三、建设适合新经济条件的企业文化
知识经济正在改变工业社会企业文化的基础,在新的条件下,必须调整和建立新的企业文化以适应现代经济的要求。
⒈新经济条件下企业要注意学习氛围的培养。
世纪末最成功的企业是学习型组织。在学习的过程中,使每个人的能力得到加强,从而提高企业的整体实力。现代企业组织形式向扁平化的方向发展,其核心目的是为了发挥人的主观能动性和创造力。这对个人及企业的知识水平都提出了更高的要求。同时,日益激烈的市场竞争也要求企业和职工不断学习,在新经济条件下,只有比你的竞争对手更快地掌握新技术,才能保持的企业竞争优势和持续发展。因此,新经济条件下最成功的企业仍然会是学习型组织,但是要注意学习过程中的个人努力和企业发展协调一致,协调良好会使企业产生一股强大的发展动力,推动企业迅猛发展;否则各行其事,反而不利于企业的发展。
⒉新经济条件下企业文化中要注重树立良好的企业形象。
企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与信誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与信誉度是企业一笔巨大的无形资产,如果声誉卓著,企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客,能吸引到更多的投资,能得到周围的支持和帮助。新经济条件下的竞争更为激烈,企业要脱颖而出,形象非常重要,它是企业在市场经济中综合实力的体现。今后,企业竞争除了人才与技术的竞争以外,还要以良好的形象占据消费者的心,谁就能占据市场,谁就能不断扩大经营效益,获得更大的发展。
⒊新经济条件下的企业文化将更重视以人为本的思想。
传统企业的本质特征是以物为中心,以全面追求利润最大化为目标,忽视人的因素,在管理上着迷于铁的纪律和绝对服从,劳资之间变成了纯粹的雇佣关系。世纪,企业的竞争是人才与科技的竞争,所以企业文化绝对不是片面的发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素,要将培育进步的企业文化和发挥人的主观能动性作为企业管理的主导环节,要把精力投向人,大力加强“人”的建设。
⒋企业家的素质、决策力将越来越重要
从某种意义上讲,企业家应是企业文化的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。企业家是个素质概念,厂长经理仅仅是职务、岗位,而企业家必须有一定的素质。随着社会进步的节奏越来越快,把握机遇对于企业发展至关重要,因此,企业家做为决策主体必须拥有较高的素质。美国企业管理协会曾花费了五年时间,对名经理进行了分析,并从中找出了名最成功的经理做研究,归纳出了企业家必备的种素质或能力,其中就包括关于捕捉发展机遇,准确进行决策的能力。可见,企业家的素质和决策力将越来越重要。