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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇手术室护理知识,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:手术室 术前访视
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)10-0402-01
术前访视是手术室护理工作的一个重要组成部分,是手术室护士的职能和职责之一。手术室开展术前访视,即手术室护士进入病房对手术患者进行术前相关知识的教育,其目的是减少患者对手术的担忧和恐惧,从而保证手术和麻醉的顺利实施,确保手术成功。术前访视不仅使手术室护士能全面掌握术前患者的生理、心理、社会、文化和精神状态,制订具体化、个体化的护理措施,而且更有利于手术室护士护理观念的更新及护理模式的改变[1]。笔者就术前访视的现状及存在的问题进行综述,以期提高术前访视效果。
1 术前护理访视的现状
1.1 术前护理访视的需要。对手术患者术前护理访视需求的调查结果显示,87%的手术患者需要术前护理访视。手术前75%的患者会产生恐惧心理,78%会焦虑紧张,75%甚至会失眠。产生上述不良心理的主要原因不外乎缺乏专业医学知识,对手术的认识不够等。因此,对手术患者进行术前访视很有必要。
1.2 术前护理访视的方法。手术前1天下午或者晚上,护士访视患者,访视护士一般由巡回护士担任,若巡回护士不在位则由该台手术的器械护士或者指定的其他护士担任,时间一般控制为10-15min,时间过长患者会感疲乏、厌倦,太短患者会觉得护士的责任心不强,自己不被重视,从而影响护患交流。访视护士要针对不同职业、文化背景的患者,使用通俗易懂的语言与其交谈,注重首因效应,缩短与患者之间的距离,取得患者的信任;适当使用非语言交流,如握着患者的手,交谈时观察患者的言谈举止、面部表情姿势等,对患者提出的问题给予反馈,用患者容易理解的方式进行解答,不清楚或不了解的问题不要含糊地回答,对手术解释不宜过于详细,以免加重患者的心理负担。
1.3 术前护理访视的内容。掌握患者的主要病情及一般情况,使患者了解手术方式、手术;交待术前注意事项,介绍手术室环境、布局、设备、仪器、手术间的温度调节,使患者对适应手术环境做好心理准备;介绍麻醉方式、手术时的配合、手术大概所需时间及术中可能出现的感觉,使其了解有关知识,以配合手术;评估患者的心理状况,针对患者的认知程度、职业及文化背景,进行个体化心理支持和疏导。
1.4 术前护理访视的效果。护士对患者实施术前护理访视、进行心理护理可减轻患者的心理负担,对促进患者积极配合手术具有良好的效果。对200例成年择期手术患者进行术前护理访视的调查结果表明。通过访视,79%的患者恐惧心理得到缓解。87%的患者焦虑紧张心理得到明显改善,33%的访视护士得到了患者及其家属的表扬。通过术前护理访视,护士可以将医学知识、心理学知识和社会学知识综合运用于护理实践,同时也有助于护士不断学习和更新知识体系,提高自身的素质和工作能力,不断促进和完善手术室护理工作。
2 术前访视存在的问题
2.1 对术前随访的重要性缺乏正确认识。手术室护士传统的工作方法是以手术配合为主,被动、机械地完成手术配合任务,而忽视了患者的整体护理。有文献报道,手术室护士对术前访视的认知度偏低,对术前访视内涵认知不足,对术前访视重要性的认识欠缺,认为术前访视不属于手术室护士的职责,71.2%手术室护士认为术前访视应由麻醉师承担[2]。手术室管理者和手术室护士普遍认为患者的护理是病房护士的职责,手术室护士进行术前随访只是对病房护士工作的简单重复,没有实际意义;有关患者的术前信息可由病房护士反馈给手术室,没有必要浪费手术室的人力和时间专门开展术前随访工作。由于对手术全期护理和术前随访缺乏正确认识,容易形成被动、消极、责任不明的手术室工作理念。
2.2 手术室护士人力缺乏。术前访视1例患者一般至少需要10~15min,开展术前访视需要时间和人力做保证。现在国内手术室存在护士缺编和工作超负荷现象,护士人力不足现象尤为突出,特别是全国大部分医院实行成本核算以来,编制控制严,不是按实际的工作量来给予护理人员相应的比例配置术室护士忙于完成各项手术配合任务,在正常工作时间内往往没有足够的人力和时间开展术前访视。
2.3 术前访视内容简单、形式单一。常规的术前访视只是针对患者心理状态进行心理干预、介绍手术室环境及手术过程、了解患者病史等。叶建香[3]认为访视护士缺乏相关知识,导致术前访视不具体、不深入。手术室护士对一些不常见或复杂的手术不熟悉,与手术医生告知患者的信息不一致。有调查显示,75%的患者希望通过多种形式加强术前相关知识的宣教。目前口头讲解是手术室护士进行术前访视的唯一形式,其优点在于简明扼要并易于开展,但对患者而言比较抽象;有时还会因护士的表达能力差,与患者的沟通有时存在沟通障碍。
2.4 缺乏客观记录或记录不完善。患者术前访视记录表是手术室护士运用护理程序发现和解决患者术后护理问题,满足其术前信息需求和患者对手术室服务的满意度评价的书面工作指南和客观记录。一份设计完善的术前随访记录表可以作为指南,指导手术室护士有针对性地收集资料,确保评估全面、正确;并有针对性地进行心理疏导和术后指导;还可以作为法律依据和科研、教学资料。但是,国内由于初步引入手术全期护理的理念,术前访视在一些医院仍处于试行、探索阶段,因而存在访视记录不完善等问题,主要的问题有:部分没有书面记录;个别护士认为手术室护士术前访视内容与病房的术前护理内容雷同,填写不认真,书写不规范,随意涂改。部分医院采用自行设计的术前随访记录,内容不完善;不同医院记录的内容和格式不同,缺乏统一的指引和参考标准。
3 原因分析
针对所存在的现象,究其原因有以下几方面:①手术室面对十几个专科,每位护士又将面对不同专科的不同手术患者,而术前护理访视是把过去对手术的单一护理变成对人的整体护理,面对面地与患者直接交流、沟通。既要有勇气、知识,还要有交流技巧。但手术室护士平常与患者接触少,缺乏病房护理实践,掌握的知识有限。②手术室护士短缺,其普遍超负荷工作,延时下班、加班加点已是家常便饭,每天仅应付手术配合已是疲惫不堪,而且还有带教任务,这些都制约了术前护理访视的开展。③术前护理访视与术前评估分离。术前评估是术前护理访视的第一步,是对患者术前情况的阶段性评估,而非入院评估。要根据术前评估提出护理诊断和护理计划,进行有针对性的术前宣教指导。然而目前在61.5%开展术前护理访视的医院中只有17.4%的医院同时进行术前评估,44.0%的医理访视存在盲目性,无法满足患者的真实需求。④大型的综合性医院,病种多样化,手术病区并不集中在同一幢楼,因此护士走出手术室大门到病区进行术前护理访视恐怕有难度。
4 小结
术前访视是手术室实施整体护理的一个重要组成部分,术前访视是手术室护理迈向科学化的具体实践。术前访视改变了手术室护士原有的工作模式,增强护士主动为患者提供全方位护理的意识,增强独立解决问题的能力,更增强护士的敬业精神及成就感。针对每一位患者的不同情况,寻求和选择最佳的术前护理访视模式仍有待于去研究和探索。
参考文献
[1] 赖英桃.手术前病人的心理分析及护理对策田.现代医药卫生,2005,21
【关键词】手术室;实习护士管理;探讨
手术室的护理工作专业性强、无菌要求严格,高护生刚进入手术室常有一种神秘甚至恐惧的感觉,近几年来护理的队伍不断增加,手术室的实习护士也增加了不少。为了让高护生能在较短的时间内尽快适应手术室环境,掌握手术室护理技术,更好的在手术室内实习,作为手术室实习护士的管理者,如何打造一批高素质的现代化护理人才,全面提高手术配合质量,适应创新开放的医疗市场,使所有在手术室内实习的护理人员顺利过渡到将来的工作中,我们就针对手术室的实习护士管理进行以下分析探讨。
1实习的护理人员中常见的问题
1.1对于手术室神秘、恐惧、好奇心很强,手术室与临床有很多的不同,手术室内要求严格,不对外开放,增加了学生的想象力。
1.2无菌观念及无菌操作能力不强,自我保护意识不够,自我评估有点欠缺,不能正确了解手术中的无菌观念和护理操作常规。
1.3实习意识淡薄,手术室专科性质强,将来在手术室工作的可能性小,不能够认真学习,在手术室内得过且过,责任心差。
2对问题进行分析
2.1由于掌握手术室的知识缺乏,造成了心理压力很大出现了恐惧。以前没有进入手术室内而对手术室产生了很多的好奇,加上手术室无菌要求严格,手术的整个操作都是在手术室完成的,所以对于实习生来讲就很神秘,增加了好奇心,丰富了想象力。
2.2所有进入手术室内的人员必须严格执行无菌操作,但对于实习生来讲有适应与习惯的过程,无菌观念在意识中形成还要在行动中遵守是一个要经历改变的全过程,在工作中还应加强自我保护意识,做好职业防护。
2.3手术室与临床上的护理工作中有很多的不同。有很多同学已经实习并了解了临床的很多科室护理的特点,就会认为对于手术室的工作应该不会有所不同,主动积极地去进入工作的角色,在手术室就会很容易造成不符合无菌观念的操作。
2.4对于学习手术室的知识意识淡薄的实习生来讲,是因为手术室要求严格,专科性质很强,手术室护理人员很少有空位,竞争意识又很激烈,对将来竞争手术室的工作失去了信心,所以就会出现责任心差的问题。
3将对进入手术室的实习生进行以下的规划要求
3.1加强自身素质提高对手术室的认识进入手术室前阅读有关手术室的书籍,了解手术室的基本要求。对比手术室与临床的不同点,做到心中有数。对于手术室的设备简单了解其外形、原理、基本操作等。
3.2谦虚好学,严格要求
3.2.1进入手术室内,了解手术室内的布局、流程,清楚的知道手术室内的无菌物品的摆放,熟悉无菌物品与有菌物品的区别。
3.2.2不能以了解无菌物品的用途随意打开所有无菌物品的外包装及无菌辅料包布。
3.2.3在手术室内不懂就问老师,不管是否是自己的带教老师都有责任回答实习生提出的问起。
3.3严格执行手术室的规章制度
3.3.1进入手术室内不得心急快速地参与手术室内的工作,了解手术室内的各项规章制度后才能在带教老师的同意下工作,禁止工作中越帮越忙的情况发生。
3.3.2由于刚进入手术室内,很多实习生对手术室的工作有无限的想象,手术室的工作与临床上的各项操作有很大的区分,而对于实习生来说却有很多的好奇心,所以对他们来说就应该先了解手术室的各项规章制度,不管在做任何事情前首先应该询问带教老师是否可以做,经带教老师同意后方可执行,包括手术室的护理操作及手术室的各种文书资料的书写等。
3.3.3严格按照老师的要求去做,清楚知道自己在上班期间该做的和不该做的内容,一定做到不懂就问的好习惯。
3.4出科室前的总结针对手术室实习的同学再出科室前的一些要求了解,是进入手术室的各位同学有满意的了解,并对手术室的工作有深刻的影响。
3.4.1出科室时上交一份在本科是实习体会,加深对手术室的影响,了解不同手术的特点,掌握其特殊性,用理论结合实践在今后的工作中形成雏形。
3.4.2对带教老师提出满意度的填写,对于工作中出想的所有问题进行交流,以减少日后工作带来的误区,有利于加强带教工作的改进。
3.4.3对于手术时有无好的意见,提出有价值的改进方法,体现实习生在工作中的有力价值并被重视,加强手术室的建设,培养手术室将来的优秀护理队伍打好基础。
4对于带教老师的要求
4.1爱岗敬业,严格执行无菌操作及无菌技术。
4.2做好实习护理人员的心理辅导,是实习的护理人员对手术室了解得更多,减少恐惧,增加对手术室工作的信心。
4.3对于手术室内的布局、物流通道等讲解透彻,最好是实习护理人员在很短的时间内记清楚。
4.4掌握自己带教的每位实习护理人员的心理变化,学习程度,使实习护理人员很容易的学习手术室的更多知识。
4.5针对实习护理人员做到手把手教,不能有一点的疏忽,做好眼手不能放的带教,是自己所带教的实习生更为优秀。
4.6每位带教的同学出现的错误由带教老师负责,并做不记名的案例,引以为戒提高带教质量。
4.7认真做好带教工作,认真学习本专业的知识,不能解答的问题共同讨论,加强学习。
5结论
做好实习生的带教管理工作使我们将来的护理人员更优秀,也是我们的护理队伍更好地向前发展,提高护理人才素质,增加社会经济效益。
参考文献
[1]邓俊娟,孙红雁.对手术室实习护士带教工作的探讨.中国实用医药,2009年第32期.
一、手术室护理过程中存在的不安全因素
当前,手术室护理工作过程中常见的不安全因素众多:(1),常用的或是必要的医疗器械消菌工作不规范,直接导致患者手术伤口的感染或是针口感染发生;(2)手术医疗器械准备工作不到位或由于未能定期保养设备导致其性能不良,产生手术风险;(3)物品清点不细致,或不能够及时做好相关登记,特殊物品在手术护理记录表中未做详实记录,导致物品清点失误影响手术进程,尤其是手术过程中出现大出血状况的时候,需要填充大量的纱布止血,如果不能及时做提醒记录,很容易造成纱布存留体内风险的出现;(4)其他不安全因素,如手术较多的情况下,很容易出现错接手术患者现象、输入血型不匹配、手术护理记录单不客观、不全面等等。
二、手术室护理过程中不安全因素相关分析
(一)相关工作人员责任心不强
医护人员行为都应严格遵循医疗卫生法律法规,这是所有医护人员开展工作的行为准则,要求必须严格予以执行,要求医护人员树立高度责任感与使命感。然而在现实工作中由于医护人员法律意识及责任心单薄造成的护理纠纷不胜枚举,成为手术室护理安全事故的重要原因。
(二)相关工作人员专业知识不足
手术室护理工作需要护理人员具备一定水平的专业知识与技能,并且能够同主治医师之间默契配合,共同顺利完成手术。伴随着社会的不断进步与高新医疗科技的发展,出现了许多新型的医疗设备或器械,需要由专业的护理人员管理操控,一旦手术室护理人员缺乏扎实的专业知识,难以区分掌握新的手术器械,将会对整个手术过程产生不利的影响。
(三)医患之间缺乏必要的沟通
医院手术室部分护理人员的素质普遍不高,学历较低,同时还存在着个别护理人员其专业技术未达标的现象,这就容易导致在同病患及家属的沟通工作方面不够专业,或者沟通不到位、出现表达失误等现象,最终导致医患纠纷的发生。笔者发现,个别护理人员在同病患沟通上态度粗劣,不严谨,行为散漫,这些都为护患纠纷埋下了隐患。
(四)相关护理资源配备不足
医院手术室护理资源出现配置不足主要有两种情况:一是护理人员,特别是经验丰富,专业实践能力强的手术室护理人员匮乏,护理人员连续加班接台致使护理人员身心疲惫;二是必要的手术护理设备出现匮乏现象,影响手术正常开展等。
三、关于手术室护理不安全因素的解决对策
(一)注重护理人员法制意识与责任心的增强
手术室护理工作的安全性同国家法律法规具有紧密的联系,手术室护理工作人员应当树立科学全面的法律意识,增强工作的责任心与使命感,坚持病患安全护理为先。医院要定期带领手术室的护理人员开展法律培训与安全教育,使他们真正意识到手术室护理工作的重要性,从而能够真正做好手术室护理工作,在手术室护理过程中严格依照国家法律法规执行,避免护患纠纷的出现。
(二)实现手术室护理服务行为的规范化
手术室护理工作的高效顺利开展离不开专业的护理人员,因此医院应当加强对于手术室护理人员的培训,包括专业知识培训与实践技能的考核等,从而不断提升手术室护理人员的整体素养,为提高手术安全性奠定必要的基础。针对于手术室护理人员要制定科学的护理培训计划,对于经常出现的护理失误要及时预防并纠正,避免下次发生。同时,通过定期培训与考核还能够促进手术室护理工作的规范化开展,从手术通知单的信息核对到术后病患的康复记录等全过程均实现规范化护理。
(三)实现手术室各项护理资源的优化配置
对于手术室护理人员而言,不仅仅要有过硬的专业知识与技能,同时还要有相对齐备的医疗护理设备作为物质保障。手术室护理工作不同于寻常的护理工作,由于病患对于护理各方面的要求比较高,因此必须要有相对完备先进的护理医疗设备等资源作为支撑,这也是确保手术室护理安全的重要前提。医院理应做好手术室护理环节各方面资源的配置工作,一方面为护理人员的配置,不同级别、不同层次的护理人员配置要科学合理;再就是医疗器械资源的配置,以满足手术病患对于护理的不同要求,进一步提升护理品质。
(四)加强手术室护患之间的沟通交流
关键词Keywords:护士Nurse;手术室Operatingroom
随着医学科技的快速发展,外科手术领域及涉及到的范围逐渐扩大,新的手术方法、医疗器械、检查仪器设备等不断更新换代,对手术室护士的专业水平及整体素质要求也随之提高,然而传统的护士管理设置中护士护理能力较为全面但并不精通的现状已不能满足目前手术室护理配合质量的要求[1-2],为适应外科手术专科化需求,提高手术室内的手术护理质量,笔者所在医院于2012年4月成立专科护士小组,在专科护士设置管理模式下,手术室护理配合质量明显提高。
资料与方法
1.一般资料。我院为综合性三级甲等医院,共设手术科室21个,手术室28间。手术室护理人员83名,年龄21-53岁,中位数年龄33岁。其中本科学历58名,大专学历16名,中专学历9名。副主任护师7名,主管护师13名,护师43名,护士20名。2011年1月至2011年12月共完成手术28600台,2012年4月成立专科护士小组至年末共完成手术30480台。
2.方法
2.1专科护理设置。按照手术室特点将手术室护士分为普通外科、心胸外科、颅脑科、妇产科、泌尿科、骨科及耳鼻喉科等7个专科护士小组。由护士长根据每位护士的业务水平和个人特点结合各科室主任的要求、护士自身兴趣和意愿实行双向选择。各专科均设组长1名,由具备主管护师及以上职称、在手术室工作10年以上,并且具有较强的协调和管理能力、专科业务能力及高度责任心的护理人员担任;设固定组员2名和轮转组员3-4名,原则上专科组组长和固定组员固定,轮转组员每3个月轮转一个专科组。
2.2专科组组长、固定组员及轮转组员职责。(1)专科组组长职责:配合护士长对专科护理小组进行管理,做好专科手术时间的管理工作,及时与手术和麻醉医生进行沟通,听取医生对专科护士的评价,做好组员间、组员与手术及麻醉医生之间的沟通桥梁,提高专科组主动服务意识;承担本专科组开展新手术项目、疑难复杂、重大手术配合和手术常规的攥写。(2)固定组员职责:协助专科组组长对专科仪器设备、手术器械、特殊手术用品的使用、灭菌消毒和保养管理;2名固定组员轮流定期检查、整理手术间以做好专科手术间的维护工作,若发现故障和缺漏及时报告给专科组组长以便及时通知有关人员进行维修和补充;熟练掌握本专科理论知识和专业操作技能;熟悉本专科医生手术习惯,确保医生所需手术用品准确、快速拿到。(3)轮转组员职责:完成所在专科常规手术配合,掌握手术要点与步骤,掌握各种特殊仪器和器械的使用及保养维护,参加新技术及新理论业务的学习,参与新手术项目、疑难复杂、重大手术配合的开展。
2.3专科培训计划。有计划的对专科护士进行专科知识及专科操作培训,并不定期请医生授课,对引进新技术及复杂手术前后的护理配合进行讲述,护士不仅要掌握超声刀、监护仪、手术显微镜及腔镜等各种高尖端仪器设备的使用和管理,还要掌握其设备的特点及其功能,以充分发挥高尖端仪器的作用和优势。
3.评价指标
3.1手术室护理配合质量评定。制定调查问卷,问卷内容包括:手术物品一次性准备完好、摆放一次性合格、术中使用设备准确、器具传递准确、对手术医生手术习惯了解、手术医生对护士的满意度等内容,于每台手术术后由手术医生填写。
3.2接台手术衔接时间。按前一台接受手术的患者离开手术室时间至下一台手术麻醉开始计时之间的时间。
3.3专科业绩考核。由护士长及专科组组长每月对组员的专科知识及专科操作进行考核,以了解组员对专科知识及专科操作的掌握情况。
4.统计学处理。使用SPSS21.0统计学软件对数据进行统计分析处理,计量资料均采用(x-±s)表示,结果采取t检验,计数资料均采用百分率表示,结果采取χ2检验,当P<0.05时,差异具有统计学意义。
结果
1.专科护士设置前后手术室护理配合质量对比。专科护士设置后各专科医生对手术物品一次性准备完好、摆放一次性合格、术中使用设备准确、器具传递准确、对手术医生手术习惯了解及医生对护士的满意度等情况较专科护士设置前显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05),详见表1。
2.专科护士设置前后接台手术衔接时间对比。专科护士设置后接台手术衔接时间较专科护士设置前显著缩短,差异具有统计学意义(P<0.05),详见表2。
3.专科护士设置前后专科业绩考核对比。专科护士设置后护士专科知识及专科操作考核成绩均较专科护士设置前显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05),详见表3。
讨论
手术室护理是外科护理学的重要组成部分之一,其实践性较强。手术室是一个进行急危症患者抢救和外科手术治疗的特殊场所,其护理与病房护理有着较大的区别[3]。手术室护理质量的优劣是衡量手术室护士护理总体水平及业务能力掌握水平的重要标识[4]。随着外科手术范围的日趋扩大,用于手术的新设备、新技术推陈出新,专科手术治疗走向高、精、尖的发展趋势,以往传统的手术护理是在各科手术时随意配合,其护理缺陷较多,不能满足医院发展的需求。手术室专科护士是指具有较高的手术护理知识及操作技术的手术室护理专家[5],外科手术专科组的设立是医疗水平发展的需求,随着外科手术不断的发展对手术室护理提出新要求是必然选择。专科护理设置管理后专科小组中人员相对固定,3月定期轮换有利于护士对手术室的基础理论和操作技能的掌握与提高[6-7]。医生与护士的搭配相对固定,利于了解医生在手术过程中的习惯与特殊要求,并记录后与其他护理人员共享,使每位手术医生的习惯与特殊要求都能被快速了解,以促进护士与医生之间的默契度,提高工作效率[8-10]。定期对专科护士进行培训可强化对专科知识的掌握程度,并促使护士有针对性、主动地学习新的护理知识,提高理论知识、操作技能及服务意识,使患者及手术医生对手术室护理的满意度明显提高[11]。专科护士的设置可保证手术物品的充分准备,可明显提高手术成功率、可以明显缩短手术时间[12]。因此,专科护士设置和实践是提高护士与医生手术配合的主动性、默契及准确性的有效途径[13]。我国自2000年以来有很多大型医院的手术室建立了专科护士护理小组,虽然方式各有不同,但都取得了良好的效果[14-15]。本研究结果表明,自我院2012年4月实施专科护士设置管理模式以来,手术物品一次性准备完好、摆放一次性合格、术中使用设备准确、器具传递准确、对手术医生手术习惯了解及医生对护士的满意度等情况均显著提高(P<0.05);接台手术衔接时间显著缩短(P<0.05);护士专科知识及专科操作考核成绩均显著提高(P<0.05),说明专科护士设置管理明显提高了手术室护理配合质量及护士工作效率。综上所述,专科护士设置管理明显提高了手术室护理配合质量及护士工作效率,充分发挥了团队协作精神。
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关键词:手术室;护理工作; 护士素质
【中图分类号】R192.6【文献标识码】C【文章编号】1672-3783(2012)03-0472-01
1 护士素质
护士素质是指护士应具备的职业素养,它不仅体现于仪表风度、言谈举止等外在形象,更体现着护士的道德品质、业务能力等内在素质。
手术室是医治病人的特殊场所,其工作具有特殊性和独立性,而且工作紧张、专业性强、技术要求高、责任十分重大,这就要求手术室护士必须具备相应的素质。
1.1 具有健康的体魄
1.1.1 身体素质:手术室工作紧张、繁忙,长期站立,精力高度集中,工作时间长而不规律,是其他科室无法相比的。要想胜任这种特殊环境的特殊工作,就必须具备良好的身体素质。增强自身防护意识,加强体育锻炼,均可改善手术室护士的身体状况。
1.1.2 心理素质:手术室工作环境特殊,术中配合需要高度集中、抢救病人几率高、精神长期紧张、手术过程的连续性及生活的无规律性等,均可造成人体生物钟紊乱。长期超负荷运转,不但容易导致躯体疾病,而且造成心理疲劳,引起心态不稳、行为准确性降低、思维判断失误增加等,从而导致差错事故的发生。这就要求手术室护士平时要加强个性锻炼,加强心理素质培训,增强适应能力和耐受能力,自觉克服职业性心理紧张,工作之余充分休息,适当参加必要的娱乐活动,及时调整好身体和心态,永远保持健康的心理素质,以适应长期紧张的工作。
1.2 协调能力与奉献精神:手术室工作范围广,涉及科室多,常要协调多方面关系。这就要求手术室护士具有较高的处理人际关系的社交能力和语言表达能力,只有这样才不致造成工作失误或导致矛盾。另外,还应敬业爱岗,无私奉献。全心全意为病人利益着想。工作严肃认真,态度和蔼可亲,努力做到给病人以充分的信任感,给同志以无比的亲切感,始终围绕病人这个核心,协调好各兄弟科室和同志间的关系,最大限度地把工作做好。
1.3 具备较完整的知识结构,过硬的技术技能:手术室护理的科学性、技术性很强,涉及专业多,知识面广,不仅要有护理专业的基础理论和基本技能,还要具有各相关科室、各种不同手术的有关知识,如麻醉知识、解剖知识、生理病理知识等,这就要求手术室护士刻苦学习,不断深化自身知识内涵,拓宽护理知识面,注重自我提高,使护理质量来一个质的飞跃。
1.4 要有强烈的急诊观念及良好的应急能力:因为综合医院的手术室,随时都有急重症患者需要进行手术抢救,如颅脑外伤、内脏大出血、宫外孕等。这些病人随时都有生命危险,这就要求我们具有强烈的急诊观念,抢救时必须争分夺秒,迅速准确,忙而不乱-稳、准、快。充分体现出时间就是生命。熟练掌握各种抢救技术,熟知各种仪器的使用方法,并能迅速查出仪器的一般故障,并能够及时排除,使手术顺利进行。
2 护士的护理
2.1 术前访视:了解手术病人的一般情况和心理状况,判断对手术的耐受能力,建立和谐的护患关系,消除患者的紧张情绪,使患者更好地配合手术的完成。访视由巡回护士在术前1日下午来完成。内容:了解病人的一般情况、生命体征、既往史、过敏史等等。先做自我介绍,然后介绍手术室有关情况和麻醉方式等,在交流过程中,语言要精炼,表情要自然,让病人和家属产生亲切感和信任感,尽力减轻患者的心理负担,为手术提供有力的条件。
2.2 术中护理:术中由巡回护士到病房接病人,了解病人昨晚睡眠情况、生命体征和术区皮肤情况。对于病人来说,入室是心理上最紧张的时刻,这时,护士在语言上要自然亲切,尽力让病人轻松地进入手术室。术前访视时,护士应热情友善的迎接病人,核对床号、姓名,清点由病房带入的物品,并介绍手术室的环境,以消除患者紧张心情。对于特别紧张的病人,护士应站在旁边,给予安慰解释,建立良好的手术环境,洗手护士准备手术的一切用物、器械等,在施行护理操作前要向患者说明目的,取得合作,如静脉穿刺、的摆放等。做好遮盖和保暖。满足病人的自尊心需求,禁止大声说笑。
各项操作,动作要轻柔,避免对病人产生不良刺激。术中严格执行查对制度,按照术前制订的护理计划进行护理,巡回护士严密观察患者的生命体征,发现问题,立即采用相应的护理措施,同时注意正确记录护理记录单,及时提供补充术中所需物品。手术结束后,擦净病人身上的血迹,做好标本固定工作,由巡回护士与麻醉医师一同将病人送回病房,途中注意安全、保暖,向病房护士介绍术中情况,交代各种引流管及静脉点滴液体名称。做到交接事宜清楚,并做好签字。
2.3 术后访视:术后访视是手术室护理中的重要环节,术后2-3天由巡回护士来完成,了解病人发热情况、切口情况及有无肢体活动障碍和疼痛等。了解患者的术后恢复情况,是否存在由手术中引起的各类并发症,了解对手术室护理工作的满意程度,包括术前访视、术中护理、术后随访三个阶段,同时进行术后的健康指导,对于病人的疑问应耐心解释说明,提高治疗的依从性。诚恳地向病人征求对手术室护理工作的意见与建议,使我们以后更好的改进,重视手术室护理人员的继续教育,引导理论和实践同步进行,提高护理人员的学历教育层次。
【关键词】手术室;临床护理教学;方法
随着现代科学技术和医学的发展,新的医学模式对临床护理教学提出更高的要求,其方法和手段也将向现代化、多样化 方向发展,而手术室工作具有极强的特殊性:无菌严格,秩序严谨,工作节奏快,抢救过程紧张,常使实习护士感到无所适从。因此,如何提高实习护士在手术室的学习效率,使实习护士尽快熟悉手术室环境,掌握手术室护理技术,对带教老师的自身素质和教学方法提出了严格要求针对手术室临床护理教学问题,根据多年的临床经验进行如下探讨分析,报告如下。
1 影响手术室护理教学的不利因素
1.1 学生自身的因素(1)理论与实践脱离 学生接受的课堂教学与临床实践脱节,学生重理论、轻实践。(2)依赖性较强 缺乏主动性思考,习惯于被动工作,依赖带教老师指导。(3)自信心差 缩手缩脚,失去许多临床操作机会。(4)沟通能力弱 手术室护理的服务对象不仅是病人还有手术医生,学生在与人沟通时存在着拘谨、生硬、被动、不自信的现象。(5)其它因素学生因找工作不安心实习,或是专业思想不稳定,不重视实习,恐惧心理,身心健康等。
1.2 教师方面的因素(1)师资力量不足 我科每年承担着近100名实习生的带教工作,带教老师仅10名,而且有些带教经验不足,特别在面对护理系本科生的带教力量相对薄弱,教师缺乏综合性知识的积累,不利于学生的全面发展。(2)手术室临床带教老师在带教的同时,还承担着繁重的手术任务,双重任务造成带教老师有时忽略临床教学工作。(3)缺乏耐心 有些老师嫌学生动作慢而不让她们动手;对学生缺乏耐心细致的讲解 ,导致了学生盲目跟从 ,动手不动脑,只知其然而不知其所以然,对知识的掌握难以系统化。
1.3 其他因素受医疗环境的影响,新的医疗差错事故责任认定与处理结果也在某种程度上影响到了学生的临床实践机会。临床教师将“放手不放眼”过渡到尽可能不让学生操作,从而使学生缺少了许多操作机会,也丧失了自信心,妨碍了临床教学任务的完成。另外,现在就业困难使学生过早离开实习岗位。
2 手术室护理教学方法的改进
2.1 正确认识临床护理教学(1)临床护理教学的含义:临床护理教学是帮助学生将以往学到的基础知识与有关诊断、治疗及护理病人的操作技能相结合,为学生提供把基础理论知识与临床实践相结合的过程。(2)教师榜样作用 临床教师既是护理实践的参与者,又是护理教育者 ,要有广泛的专业知识和娴熟的工作技能,积累经验施之于人,使学生能够尽早成为一个合格的护理工作者。
2.2 端正学生的实习态度经常与学生沟通,使其认识到实习过程的重要性,是从事临床工作不可缺的一个阶段,扎实的理论基础和丰富的临床经验是岗位竞争最有力的武器。
3 合理的教学方法
3.1 授课从理论到实践,再上升到理论,授课是理论升华不可缺的方式,是评价教学效果重要部分,所以我们要求:(1)授课时语言表达应规范化,操作示范标准化,训练方式多样化。包括理论学习、多媒体教学、情景模拟教学等。(2)授课要有艺术性 :授课应做到层次清晰、重点突出、 印象深刻,达到能在实习过程中给学生以真正的指导,一节课的条理性、层次性、灵活性的掌握和展开可以充分显示一个教员的各方面的素质和能力[1]。
3.2 临床带教进入临床实际工作是学生由理论向实践的转变,临床带教的质量与实习时间的合理安排是决定实习质量高低极其关键的阶段 。具体时间安排 第1周,让学生熟悉环境,了解手术室基本理论知识、操作规程。第 2、3周,在全面了解基本知识的基础上,开展整体护理实习,从简单操作到复杂的过程,从单个操作到整体操作,从情景模拟操作到实际临床操作。第 4周,继续强化实施整体护理,作好评估工作。 具体内容安排:(1)了解手术室基本知识:每批学生由带教老师首先介绍环境,了解手术室的布局、区域划分及各项规章制度,重点掌握清点制度、查对制度、标本管理制度、无菌技术操作原则制度。(2)实施整体护理带教:此阶段不断加强和巩 固基本理论知识,并运用护理程序对手术病人实施术前、术中、术后整体护理。(3)情景模拟教学 将实验室按医院管理要求改装成模拟手术室,让学生身临其境 ,实习时能尽快熟悉手术室环境,从而消除陌生感,将多而繁琐的护理操作统筹安排 ,按照手术室要求演练成完整的手术 ,并将手术室护理操作融入其中。教师强调各项操作的要点和注意事项,然后由学生分组演练,以加强对知识的理解与记忆,提高学生综合运用知识能力[2]。
3.3教学效果的评估与反馈
3.3.1 出手术室前,由护士长、主管带教老师对学生学习内容及护理记录进行检查、指导,对学生在整个实习中有一个比较全面的评价。评价依据是[3]:(1)是否全面了解手术室基本知识,无菌操作掌握程度如何;(2)实施整体护理时,对病人是否进 行耐心的指导和宣教,对病人的症状反应是否进行仔细观察;(3)制订护理计划是否合理;(4)各种记录是否及时准确。
3.3.2 带教老师与学生进行座谈,反馈实习中的问题进行总结,征求学生对带教的意见和要求,不断改进带教方法,提高带教质量。
3.4 追踪调查我们正在着手调查不同年限在我科实习毕业后又从事临床护理工作的同志,了解他们工作情况,与其交流,反馈信息,总结经验,进一步完善和提高我们手术室的护理教学工作。
总之,护理专业是 21世纪就业前景好、市场需求大的专业 ;同时,随着我国医疗改革的完善 ,面对的是一个更加开放的医疗市场,护理专业也面临机遇和挑战。搞好护理教育,完善护理专业课程改革 ,使护理专业适应市场需求并与国际护理接轨,加快发展护理专业教育的步伐,已成为国内业内人士关注的热点。
【参考文献】
[1] 梁涛,李岭.论护理临床教学的几个重要环节.中华护理杂志,1999,11:677-679.
【摘要】随着“以疾病为中心”的功能制护理向“以患者为中心”的整体护理模式转变,整体护理的念已由模式病房向手术室发展。各手术室普遍开展整体护理,但是由于护理过程中存在着种种问题,制约了手术室护理工作的提高。
【关键词】手术室护理护理现状对策
引 言
手术室对病患来说是拯救和治疗的重要场所,这个场所关系到了病人的生命安全。外科系统的疾病的主要治疗方法就是手术治疗,手术的治疗效果也直接关系到治疗的效果和患者的病情康复。手术作为一种应激源,会使患者产生强烈的应激反应,特别是对那些面临手术期越来越近的患者,出现的应激情绪不仅会影响患者的睡眠质量,还会使得他们的内分泌系统紊乱。因此,对手术患者需要实施整体护理,手术护理人员要从单纯的操作者转变为思考者,将健康教育引入手术室护理的日常工作,可以密切医患关系。比如在手术前对患者进行访视,减轻因为手术的心理和生理的应激反应,手术后跟踪随访,可以提高患者战胜病情的信心,减轻焦虑的心态,提高心理的舒适度。
一 手术室护理现状
手术室的护士并不单纯是一个手术的配合者,还是手术患者的照顾者,咨询者,教育者和研究者。随着手术室护理的内涵不断扩大,手术室的护理工作也被相应的要求增加了,其内容主要包括:术前访视,术中护理和术后的随访,并且还需要做好对病患及家属的相应健康教育工作。
术前访视是手术室护士的一项重要职能和职责,访视的内容包含了对患者的评估,确定护理的问题和确定护理计划,术前对病人的指导。其中,对患者的评估主要是指患者一般生理,心理和发育以及病史,手术史等情况的评估,同时也需要注意对患者对手术的了解情况,接受手术的态度,对医疗的配合程度等的评估。在护理过程中,护士根据手术的种类和搜集的资料,对手术可能出现的问题进行预测,预先制定护理措施,提高手术患者的配合程度。在指导方面,护士不仅要对病患进行心理指导,例如消除病患对手术的心理焦虑感等,还需要对病患进行手术相关知识的指导,例如对病患说明手术的必要性、麻醉的种类,以及指导病人配合手术。
术中护理过程中。在手术前,护士要把手术室的温度控制在22℃~25℃,湿度保持在55%左右。因为要进行手术,这个时候患者在进入手术室的时候,心理处在极度紧张的状态,这时,就需要护士在手术室通过多种心理护理技术消除病患紧张的心情,例如护士站在病患的床边,及时给患者安慰和解释。对于手术器械,这些工作应当由洗手护士在术前15分钟做好准备,把需要的手术工具摆放好,并与主刀医生进行密切配合,保证手术顺利完成。在整个手术的过程中,因为要保持应有的安静,所以护士在保障护理,治疗有条不紊的同时要通过一些肢体语言和面部表情对病人传递信息。整个手术过程中,巡回护士要时时注意观察病人的生命体征,发现问题及时提出,手术后,更需要填写术中护理记录单,送患者回房,在对病人家属做好手术过程的讲述工作和术后注意事项后,还需要给予一定的术后指导。
术后的随访是手术室护理质量的结束的评价和全面信息的反馈,是手术室整体护理的重要环节,是手术室全面质量评价和手术整个过程护理的重要内容,主要是为了及时发现并发症并进行手术后的指导工作。而且还需要开展手术室护理业务查房和手术科室的联合护理查房的工作,以激发护士的学习热情,拓宽忽视的知识面,以掌握更多的理论和技术,提高护士护理的综合素质和护理质量。
二、存在的问题及对策
1.手术室护士人力缺乏,主要体现在两个方面:一,人力资源使用不合理,二,在编不在岗现象严重。护士人数一直沿用的是1978年的人力资源配置的标准,已经和现在的要求严重脱节,手术室护理人员的时间被大量的不重要的间接护理的工作和非护理工作所占用,不能对手术患者进行连续的整体的护理工作。同时,手术室护士多是已婚的女性青年,婚嫁、哺乳假也占用护士编制,人员短缺得不到及时的补充。对此,为了保证护理人力资源的合理利用,一定要完善手术室后勤支持系统,按照所需的护理量合理安排护士,排除在编不在岗的现象,弹性接班。
2.手术室护士工作压力大,手术的配合涉及的科室有很多,手术的种类也涉及很多,同时手术需要的精密仪器多,手术进行的时间一般也很长,因此工作量非常大。而且新手术的不断增加,对护士的知识要求和配合能力提出了更高的要求,结果导致了手术室护理工作节奏快,强度高,使得护士不能按照整体护理程序进行整体护理。对此,首先要做到的就是要减轻护士的压力,例如教会护士一定的解压技能,把一些手术室护士从一些非护理技术的劳动中解放出来。其次要设立专科护士,这是为了密切配合新技术新仪器的使用,通过强化专科理论知识和技术,提高手术的配合质量,打造高水平的专业化的手术室护理。
3.缺乏沟通技巧,访视形式比较单一。护士和病患之间良好的沟通交流可以有效的帮助病人康复,但是由于一些护士缺乏一定的沟通技巧和相关知识,使得病患和护士之间的沟通更多的是一种形式,没有很好的与手术患者交流,造成护理质量受到影响。对此,要加强护士对心理学,人际沟通学方面的知识的培训,提高沟通能力和表达能力。对于访视的手段要多样化,不能停留在口头的询问,可以是通过照片或者音频和视频资料等进行访视。在访视的过程中充分调动患者视听的功能。
参考文献
[1]袁小兰,李红霞,李莹,等.手术患者整体护理的初探.护士进修杂志,2004
[中图分类号] R248.2 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2016)05(b)-0154-04
[Abstract] Objective To discuss application effect of nursing safety management in the operation room by feedforward control. Methods Clinical data of 90 cases of operation patients in the operation room of the Affiliated Hospital of Shannxi University of Traditional Chinese Medicine from January 2014 to January 2016 were detected and divided into two groups by carrying out feedforward control management or not: conventional management group 40 cases and feedforward control group 50 cases. The theoretical knowledge level, nursing work attitude, safety management assessment of nurse, nursing error behavior, nursing documents writing quality score, operation sequencing errors, no complete of surgical instruments, histopathological specimens of pollution, the disqualification of operating room disinfection quality, postoperative complications rate and satisfaction of two groups were detected. Results The theoretical knowledge level[(86.3±13.4)score], nursing work attitude[(85.6±12.3)score], safety management assessment of nurse[(83.6±11.7)score], nursing error behavior [(84.8±12.2)score], nursing documents writing quality score [(86.2±13.3)score] of feedforward control group were higher than those of conventional management group[(75.4±12.2),(74.3±11.1),(72.9±10.5),(73.3±10.2),(75.6±11.7)score]. The operation sequencing errors (0), no complete of surgical instruments (2%), histopathological specimens of pollution (0), the disqualification of operating room disinfection quality (0) of feedforward control group were lower than those of conventional management group (5%、7.5%、5%、5%), postoperative complications rate (4%) of feedforward control group were lower than that of conventional management group (27.5%), satisfaction (98%) of feedforward control group patients was higher than that of conventional management group (87.5%), with statistical difference (P < 0.05). Conclusion The application of nursing safety management in the operation room by feedforward control can improve nursing work quality, decrease potential safety hazard and postoperative complications rate and increase satisfaction of patients, which is worthy of clinical promotion and application.
[Key words] Feedforward control; Operation room; Nursing safety management; Application effect
近年来随着科技的进步和医疗服务水平的提高,各类新型手术方式和手术禁区不断被探索和突破,手术适应证得到了明显的扩大,手术需求也随之增加[1-2]。随之而来的手术室护理安全问题也逐渐引起广泛的重视,充分提高了手术周转率,保障手术室内工作高效率运行,降低手术室护理风险事件的发生率[3-4]。前馈控制属于一种主动性控制管理措施,其可以对相关的影响因素进行控制,做到防患于未然,将风险事件解决在初始阶段,是一种“事前控制”[5-6]。本研究通过对陕西中医药大学附属医院(以下简称“我院”)手术室临床资料进行分析,拟探讨前馈控制在手术室护理安全管理的应用效果情况,现将结果报道如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2014年1月~2016年1月手术患者90例作为观察对象,依据是否实施前馈控制管理进行分组,常规管理组40例,年龄20~70岁,平均(41.5±16.5)岁,手术类型:关节置换术25例,关节内固定术15例,文化程度:高中或中专及以下23例,大学及以上17例,脑力劳动者22例,体力劳动者18例,前馈控制组50例,年龄21~71岁,平均(42.2±16.6)岁,手术类型:关节置换术29例,关节内固定术21例,文化程度:高中或中专及以下29例,大学及以上21例,脑力劳动者28例,体力劳动者22例,本研究均在我院道德伦理委员会批准、患者在签署知情同意书的情况下进行,两组手术患者一般资料比较差异无统计学意义(P > 0.05),具有可比性。
1.2 方法
常规管理组按照医院手术室护理常规安全管理制度:主要包括患者身份标识制度、查对制度、转科交接登记制度、手术部位识别标示制度、不良事件报告制度等。
前馈控制组按以下方法进行:①针对手术室护理安全问题进行汇总分析:针对手术室可能出现的安全问题进行分析,影响护理安全的因素主要包括管理因素、技术因素、器械因素、手术室感染因素等几类[7-8]。②建立相关的手术室护理安全管理计划:针对手术室护理安全问题,导入前馈控制理念,预防安全问题发生,对于相关的流程、制度存在的缺陷进行整改,整改后进行检查和考核。督促护理人员将各项制度落实执行,及早预防、及早控制。③做好手术准备工作:手术前耐心地向患者讲解术前准备、骨折手术治疗的基本过程,交代手术的重要性,术中需要的配合。强化护理人员安全核查意识和慎独精神,执行术前二查、术程三对的制度。④对护理人员进行手术室护理安全培训:对手术室各项规章制度和护理操作规程进行完善,提高护理人员法律意识,使其可以意识到手术室护理工作是患者治疗防范的最后防线,直接关系到患者的生命安全。组织护理人员学习相关的法律知识和手术室各项流程、规章制度。⑤加强前馈控制管理措施:首先,强化护理人员的安全意识:组织护理人员对医疗安全知识进行学习,了解相关的法律法规。其次,强化护理人员的职业操守和责任心:强化团队意识,保持护理工作的连续性,使病房护理人员和手术室护理人员工作紧密衔接,弥补工作中可能出现的遗漏和不足[9-10]。最后,强化风险评估:护理人员准确地掌握患者可能出现安全问题的风险性,事先做好预防,防微杜渐。
1.3 观察指标
1.3.1 观察两组护理工作质量评分情况 主要针对手术室护理人员理论知识水平、护理工作态度、护理人员安全管理考核、护理差错行为、护理文书书写质量进行评价,每项指标分数范围是0~100分,分数越高,提示护理工作质量越高[11-12]。
1.3.2 观察两组安全隐患事件发生率情况 主要观察两组骨折患者手术排序错误、手术器械不齐全、组织病理学标本污染、手术室消毒质量不合格发生率情况。
1.3.3 观察两组骨折手术患者术后并发症发生率和患者满意度情况 并发症主要包括骨折患者术后关节僵硬、坠积性肺炎、创伤性关节炎、缺血性坏死、延迟愈合、术后感染等。满意度评价主要是采用问卷调查的方式[13-14],对术前准备工作、术中配合工作、术后指导工作等进行评价,总分数为100分,80~100分为满意,
1.4 统计学方法
采用SPSS 19.0统计学软件针对骨折手术临床资料进行分析,其中计数资料以百分比表示,采用χ2检验和分析,计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验分析,以P < 0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理工作质量评分情况
前馈控制组理论知识水平、护理工作态度、护理人员安全管理考核、护理差错行为、护理文书书写质量评分均高于常规管理组,差异均有统计学意义(P < 0.05)。见表1。
2.2 两组安全隐患事件发生率情况
前馈控制组手术排序错误、手术器械不齐全、组织病理学标本污染、手术室消毒质量不合格发生率低于常规管理组,差异均有统计学意义(P < 0.05)。见表2。
2.3 两组骨折手术患者术后并发症发生率和患者满意度情况
前馈控制组术后并发症发生率低于常规管理组,前馈控制组患者满意度高于常规管理组,差异均有统计学意义(P < 0.05)。见表3。
3 讨论
骨折是骨外科常见的疾病类型,骨折患者多是由于车祸或者意外性事故造成的损伤,患者因事故发生的突然性,心理上和身体上均没有做好准备,此时需要医护人员为患者提供一个安全、舒适的医护环境[15-16]。手术治疗是临床常用的治疗措施,手术室是对患者治疗的重要场所,手术室护理安全管理效果直接关系到手术治疗效果和患者的预后水平。因而有效的控制和把握手术室安全隐患,对降低风险事件的发生具有重要的临床意义[17-18]。
本研究通过分析我院2014年1月~2016年1月90例手术患者的临床资料,依据是否实施前馈控制管理进行分组,分为常规管理组40例和前馈控制组50例。观察两组护理工作质量评分、安全隐患事件发生率、术后并发症发生率和患者满意度情况。其中前馈控制又被称为事前控制或者预防控制,是针对输入环节实施的一种控制方式,其通过事先控制不利因素,对护理工作开展之前,进行风险评估和预测,从而对影响护理工作质量和效果的扰动因素进行控制,从而防止工作中出现偏差,保证系统的安全程度,确保护理工作的顺利实施。前馈控制的特点是针对源头,防患于未然,有一定的控制效应,从根源上杜绝偏差造成的严重后果,同时又可以反馈控制无法弥补前期伤害[19-20]。对于手术室而言,手术过程中面对的是患者,手术室护理安全属于健康之所系,生命之相托的特殊服务关系,安全保障是重点中的重点。将前馈控制在手术室护理安全管理领域,对于风险预防具有重要的意义,最大限度地避免人为的失误、护理管理不当、手术设备故障等对患者身心的伤害,保证患者获得最好的临床疗效和预后。
结果表明,前馈控制组理论知识水平、护理工作态度、护理人员安全管理考核、护理差错行为、护理文书书写质量评分均高于常规管理组,提示前馈控制可以有效地提高手术室护理工作质量和水平。强调手术室流程、规章制度执行的重要性,树立“护理质量=生命”的理念,促使护理人员遵守知安全、懂安全、守安全的原则。对护理人员进行职业道德培训,提高护理人员工作的责任心和荣誉感,可以提高护理人员职业操守和责任心。
关键词:手术室;新护士;岗前带教培训;模式;效果
手术室无论从专业环境还是工作性质上看都有其独立的一面,所以在带教方法上与病房有所不同。通过专业技能模拟训练,使新上岗护士尽早熟悉手术室工作流程,熟练掌握手术室基本护理技能。医院手术室是为患者提供诊断、治疗手术和急症抢救的重要场地。手术室的整体护理水平代表了医院的外科发展水平,手术室的护理工作由于其自生的特点如:专业性强,洁净度高,无菌操作严格等特点,使刚进入手术室的新上岗护士感到紧张,无所适从,甚至感到恐惧,以致不能快速进入工作状态,因此如何提高新上岗护士工作效率,使护士尽快适应手术室工作环境,尽快掌握操作技能,是每位手术室老师经常思考的问题。近几年来,我国手术室新护士在岗前带教培训方面逐渐得到更多的重视,在很大程度上为新护士更快的适应手术室环境、手术要求及结构等方面提供了有利的前提条件。同时对于手术室新护士而言,进行岗前带教培训可使护理人员由护理专业学生向护理工作人员转化,也可进一步的加深了其对护理工作的认识,所以加强手术室新护士岗前带教培训模式及对其效果探究变得十分重要。
1手术室新护士岗前带教培训必要性
手术室新护士岗前带教培训的必要性主要包括以下两点:①手术室新护士专业性要求升高。现阶段我国多数医院手术室新护士仍存在及护士水平低问题,在很一定程度上影响了手术室手术的顺利程度和手术效果。同时,手术室专科性的逐渐增强、器械更新速度快、同科护士配合手术的流动性增强以及术式变化迅速等因素,对手术室新护士的岗前带教培训提出了更高的要求[1]。②我国手术室护士岗前培训的力度不足。从目前医院手术室护士的岗前培训实际情况来看,我国医院新护士的岗前带教培训重点未跟进医院医疗设备的创新与医疗水平的提升,致使手术室护士与医生在手术期间配合默契度不够及执行效力不足。因此针对上述问题,医院手术室护士水平的提高则应具备快速的应变能力和专业技能,因此手术室新护士岗前带教培训则变得十分必要。
2手术室新护士岗前带教培训模式
2.1手术室新护士岗前带教培训方法 手术室新户数岗前带教培训方法主要表现为以下两点:①明确手术室护理岗前带教培训目的。主要是指带教老师对新护士在手术室中技能操作、理论知识以及手术注意事项进行讲解,使新护士通过岗前带教培训有着应急的反应能力以及与医生的密切配合度,以此确保手术的顺利进行。②严格选择手术室新护士岗前带教培训教师。一名好的带教老师通过她的形象,言行举止反应出她内心的职业素质,所以带教老师必须具备良好的职业道德素质和吃苦耐劳,承受压力的特质,以高水平的护理技术为患者服务。在对手术室新护士进行培训时应选择经验丰富、专业技能及操作熟练度强的手术室护士或者护士长,且带教培训需按照一比一的比例搭配,以保证岗前带教培训的质量。同时岗前带教培训时间应长达3个月及安排1年的考核期,以确保手术室新护士能够充分掌握手术室所需技能[2]。
2.2 手术室新护士岗前带教培训内容 通常情况下,手术室新护士岗前带教培训内容主要有以下四点:①理论型手术知识培训。由于手术室陈列设置复杂,新护士首先要在教师带教下对手术室设备的使用规则及环境结构进行了解。设置模拟手术室环境,在模拟环境中严格执行手术室规章制度和严格执行无菌操作要求,要求新上岗护士认真听讲,反复练习,在不断练习的过程中,培养护士的无菌观念和操作技能,减少在手术台上的失误操作和给手术带来不良影响。②手术室术中带教培训。手术室中操作培训通常有设备管理培训、辅助培训以及医疗安全培训,其中设备管理培训主要表现为器械清理、维护及保养培训,主要是指手术室护士在手术前对术中需要的医疗设备进行整理、杀菌及清洗,并在术后对医疗设备仪器进行保养;医疗安全培训是指护理人员在患者进行输血和输液时,应及时观察患者病症和设备安全以减少医疗事故;辅助培训是指护理人员应掌握手术室中敷料打包、用途及灭菌等情况,并对其相关管理与要求有着详细了解。③新护士心理素质的培训。在手术室中突发状态不断和工作强度大节奏快,极易致使新护士承受一定的心理和生理压力,因此新护士心理素质的培训变得十分重要。而通过心理素质的培训可正确引导新护士的负面情绪,同时培训带教者与新护士之间的沟通交流及及时疏导可有效减轻护士心理负担压力。④围术期的带教培训。围术期的带教培训主要有是哪个阶段:?K护士应在术前做好手术期间使用的物品及仪器准备工作,同时培训护士和患者之间的沟通方式以减轻术中患者焦虑感;?L加强新护士与手术医生术中的密切配合;?M护士人员应在术后对手术室进行精心的扫尾工作,包括检查术后手术室中患者皮肤的完好度或生命体征等情况,并对术后的突况有着快速的应急能力及通知医生对患者予以急救。在培训前带教老师应针对不同的新上岗护士制定相应的培训计划,结合手术室工作特点,组织教学,做到周有重点,出科有总结,护士长不断监督教学计划实施情况,不断更新修改教学计划,以完善教学方案。培训结束,带教老师应对每一位新上岗护士进行理论和操作考试,并对新上岗护士的职业道德、工作能力进行综合评定,使新上岗护士明确学习目标,主动学习,有利于提高综合素质。
3手术室新护士岗前带教培训效果
新护士经岗前带教培训后的效果主要通过以下三种评价形式呈现:①口试。带教培训者应对新护士进行针对性的手术室理论知识口试,从手术室的规章制度、注意事项及法律法规等方面进行提问、评分,以此了解新护士对理论知识的掌握程度和巩固新护士的理论知识。②笔试。通过笔试带教培训者可更详细的掌握新护士对带教培训的接受程度,并有根据性针对性的制定相应改进措施。③实际操作测试。新护士对手术室中术前、术中及术后的设备使用要求、敷料打包程序以及医疗安全事项进行一一演示。重点讲解在手术配合中容易出现的错误的原因和防范措施,手术带教培训者予以现场指正和指导,以进一步提升手术室新护士的专业技能水平[3]。
综上,手术室护士作为医院护理人员的重要组成部分,在患者手术中有着不可或缺的作用。同时岗前带教培训作为提升手术室新护士快速掌握手术室环境、结构及手术要求的有效方法,在新护士快速与手术医生形成配合中也起着重要作用。但是需要注意是由于医院手术时间长短具有不可确定性,为确保新护士在手术室护理时有充足的精神和体力,对此还应加强新护士的身体素质锻炼。
参考文献:
[1]谭路,黄思媚,邹丹.手术室新护士岗前带教培训模式及实施效果分析[J].中外医学研究,2014,12(15):163-164.
1岗前培训
1.1了解基本要求
介绍手术室的各项规章制度,使护生了解手术室的布局分区、手术室护理工作的分工及其职责。
1.2培养良好的职业素质
1.2.1培养慎独精神:慎独精神是手术室护士必备的职业素质之一。手术室护士的每项操作几乎均为无菌操作,且常一人独立完成,缺乏相互监督,而手术作为一种特殊的创伤性治疗方式,其无菌操作好坏将直接影响手术效果和患者的康复。因此,把患者的安全健康利益放在第一位,是每位手术室护士必备的职业素质;提高自己的责任感和使命感,也是保证手术顺利完成和成功的最基本条件。
1.2.2文化素养:文化素养最为重要的是规范语言。手术室医护人员面对的是身心都处于特殊状态下的患者,医护人员的言语行为、举止态度将直接影响到患者的情绪、对手术人员的信任度、对手术的承受能力及预后。因此,注意使用保护性语言,避免引起患者猜疑恐惧或精神伤害的话语,加强语言交流能力,学会“说话”,学会对手术患者的护理指导,从而降低手术风险,保证手术达到预期的治疗目的。
1.2.3良好的人际关系:手术室护士的工作主要以配合为主。一次成功的手术,需手术医师、麻醉医师、其他科医师、巡回护士、器械护士的相互协作,密切配合。因此,应处理好参与手术人员的关系,保证手术的顺利完成。
1.3自我安全防护
手术室属于高危科室,其受到锐利器械损伤和患者血液、体液感染的几率明显高于其他科室,而护生对职业防护教育和职业性危险因素的认识存在明显不足。护生在手术室实习中对危险物品认识及个人防护意识较差,半数以上的护生曾受到各种损伤J。因此,在手术室实习,应首先让护生充分认识到职业安全的重要性,认真学习职业防护知识,努力提高自我防护意识,带教老师在带教过程中也要反复强调,要爱护、尊重护生。
1.4增强法律意识
护生在保护服务对象和保护自己方面都缺乏必要的法律观念。为最大限度地保护服务对象、护生及带教老师的自身权益,应特别强调要有安全护理的意识和法律观念,端正护理行为规范,严格执行操作常规,严防差错事故纠纷的发生。
2术前访视带教
术前访视是手术室整体护理的重要体现,教会护生在访视过程中用通俗、清晰、准确、符合个性化的语言,对患者进行解释、安慰,消除其紧张、恐惧心理J,以最佳心理状态接受手术治疗。
3术中整体护理带教
3.1手术前
带护生提前进入手术间,调节室内温度、湿度;根据术前访视了解的情况,准备常规用物,带教老师应边操作边讲解示范,反复强调无菌操作的重要性,并结合该例手术,讲解相关知识,使护生对所参与的手术有基本的了解。
3.2手术时
当患者进入手术室后,护理人员要热情接患者进入手术间,同时安排好家属,对患者采取舒适护理J,进行全方位的细心护理和关爱,要有爱伤观念,尊重患者,保护隐私,运用保护性语言,避免使用引起患者恐惧、紧张的词语,使患者舒适放心地接受手术治疗。在这个过程中,带教老师要以身作责,耐心示教,讲授和示范相结合,使护生能准确理解和掌握其护理措施,对一些有可能引起损伤的操作,要反复强调,并示范正确的操作。护生有疑问要及时解答,使护生对操作程序有所认识,对手术室护理工作有一个全面了解。
3.3手术结束时
协助麻醉医师护送患者,同时进行手术间的整理工作,此时要强调消毒隔离意识,尤其是污染手术,如乙型肝炎表面抗原阳性患者的术后处理,要教给护生如何学会自我防护,避免直接接触患者的体液、血液。让护生学会完成工作的同时,也让护生明白,用不怕脏和累判断护生实习态度的好坏,实际是一个认识误区J,使护生在细微之处感受到老师的关心爱护。
4术后随访带教
术后随访有助于评估手术患者手术术中和术后的护理效果,加强与患者的沟通并获得反馈信息,也加强了护生对手术室整体护理的认识,从心理上促使护生主动了解并关心手术患者的恢复情况及有无术后并发症,从而完成一个手术患者整体的手术护理。
5总结
【关键词】 手术室;护理技术;分层次准入管理
手术室护理是医院一项非常重要的工作, 对于提高手术成功率具有非常重大的意义。手术室护理工作对护理人员的要求非常高, 除了要有非常丰富的手术室护理知识和娴熟的护理操作技术之外, 还需要有较高的心理素质水平和优秀的管理水平[1]。本研究在详细分析多家医院运行现状的基础上, 采用多种研究方法对医院手术室护理技术的具体指标和各种手术的难度进行探讨和确定, 现报告如下。
1 资料和方法
1. 1 一般资料 选择某市6家相对大型的医院, 从每家医院中随机选择5名手术室护理人员和3名主要负责人, 总共48名, 这些人员主要是将其负责或者执行的手术护理技术、护理操作规范以及护理操作过程中的体会等内容进行详细记录。这些人员任职年限4~15年, 平均为9.5年。邀请行业内有名的专家30人, 包括护理管理领域专家和专业护理领域专家。这些专家最短任职年限8年, 最长30年, 平均19年。
1. 2 方法
1. 2. 1 文献研读 调研人员在对6家医院的手术室护理技术使用概况进行全面了解的基础上, 通过中国知网或者其他报道、研究课题等与手术室护理相关的资料进行收集, 判断文献资料的可信度, 并进行详细的标注, 然后对提取出的有较高可参考度的资料进行分析和总结。
1. 2. 2 专家咨询 专家咨询的前提是已经完成文献研读工作。专家咨询具体指的是调研人员将收集并总结的文献相关内容通过电话访问、视频访问或者现场咨询的方式寻求专家的看法和意见。然后将专家的意见和建义进行分析和总结。
1. 2. 3 现场调研 现场调研指的是调研人员到6家医院进行实际观察, 进入到手术始终, 对护士人员在手术过程中的护理技术运用进行全程监控和记录, 总结手术室护理人员执行护理基础的原则、过程以及效果等。
1. 3 统计学方法 使用统计学软件SPSS 12.0对文献资料数据和专家咨询结果数据进行分析和总结, 详细记录所有数据的总数、平均数以及比例等内容。
2 结果
调研人员总结所有调研结果后得出手术室护理技术的具体指标(总共有29类指标)、手术护理技术的难度系数(难度平均值5.41, 其中最高和最低分贝为洗手配合技术和环境评估技术, 难度系数分别为7.46和3.11), 具体的手术技术指标和难度系数确定如表1所示。
3 讨论
手术室护理工作是医院一个非常重要的组成项目之一, 由于手术室接待的大多均是病情比较严重、身体状况比较差的患者, 因此, 手术室除了要求有丰富知识和经验的医师主刀外, 还需要有综合素质水平较高的护理人员辅助支持。可以说, 手术室护理人员是否掌握有较高水平的技能、是否能够在手术过程中具有临危不乱的心态、是否能够真正为患者生命着想、是否能够配合好医生工作、是否拥有较强的逻辑思维判断能力等, 都直接关系到一个手术的成功和医院的信誉问题。在对手术室护理组成项目进行分析后发现, 手术室护理技术是手术室护理工作的关键, 直接关系整个手术室护理的最终水平问题[2]。本研究在对6家医院的手术室护理运行状况进行分析的基础上, 使用多种调查方法(现场调研、文献研读以及专家咨询)对医院手术室护理技术分层次管理中的各项具体指标及其操作难度系数进行分析和总结, 得出建立和完善医院手术室护理技术分层次管理实施是最主要关键点, 且多数专家对该管理方法持赞同态度, 认为该方法对于提高手术室护理水平有重大推动作用, 为其建立和发展打下良好基础。
参考文献
[关键词] 手术室护理;安全
手术室是高风险的医疗单位之一,手术室护理人员的责任重大。随着患者法律意识、维权观念的增强,手术室护理安全愈来愈受到大家的重视,加强手术室护理安全管理,提高服务质量,将有利于减少医疗纠纷。在护理教学过程中,我们针对目前临床上出现愈来愈多的医疗事故,通过增加护理安全知识的讲解来弥补目前护理教材中的不足。现将手术室护理工作中的不安全因素及防范对策介绍如下。
1 工作内容
手术室工作与病房护理工作不同,手术室护理人员为确保患者的手术安全,以手术为中心应把好双“三关”。第一个“三关”即术前准备关、术中配合关与术后处理关:①术前准备关,做到“八查”,查对患者姓名、性别、科室、手术诊断、手术名称、手术部位、血型、物品准备。②术中配合关,做到“三严”,即严格无菌技术操作规程,严肃认真工作态度,严防差错事故的发生。③术后处理关,做到“三定”,即定物、定量、定位。第二个“三关”即手术开台前“三关”:①中班人员将病人全部接进手术间后,由中班护理师按通知单和排班表逐个手术间核对一遍。②由巡回护士根据手术通知单与病历核对并查对术前医嘱执行情况。③手术开台前护士长再次核对。以上内容在学校学习过程中,进行课堂反复练习,实验室考核,各院手术室也有严格的规章制度。即使这样,在临床实际工作过程中仍然存在不安全隐患。
2 工作隐患
2.1 积极性较差
手术室护理工作往往不被患者重视,加上护理工作节奏快、压力大、强度高,单调枯燥,造成工作热情低,工作主动性差,容易发生医疗差错事故。
2.2 承受力较低
手术室工作环境的特殊性,服务对象的特殊性及治疗方法的特殊性等决定了手术室护理工作具有以下3个特点:①专业技术要求高。要求操作熟练,技术全面。②单位时间工作量大,工作强度高。一台手术少则1~2h,多则5~6h,甚至更长。不管是手术台上的洗手护士,还是台下的巡回护士都要紧紧围绕手术的进程而忙碌,做到心到、眼到、手到,一丝一毫都不能怠慢。③工作时间长,连续作战率高。需要经常加班加点的工作,有时一台接一台。在一些中小医院,手术室护士尤其如此。手术室护理工作的这些个特点,对护理人员提出了挑战,护理操作技术不熟练、不全面,身体素质差,休息和吃饭不规律所致的各种疾病困扰着护理人员,使其精神和体力均达到了极限,从而为医疗差错的事故发生埋下隐患。
2.3 知识面较窄
护理专业的学制均较短,具有本科学历的高级护理人员目前还未普及,因而大多数护理人员学历低,知识面相对较窄,遇到新问题、新情况时应对能力较差。对一些常规操作往往只能按部就班,缺乏创造性思维能力,常常将脑力劳动变成了纯体力劳动。知识的匮乏使新问题得不到及时、有效地解决,有的甚至做出错误的选择,从而易于发生医疗差错事故。
2.4 约束力较差
手术室护士的护理操作大多数是单独进行,是否按照常规操作,是否能保质、保量地完成工作,完全靠护士个人的约束能力。由于护理人员工作疏忽大意而出现的事故,并不少见。
3 防范措施
3.1 加强沟通,树立职业的神圣感,增强自信心
护士服务的对象是患者,患者因病住进医院身心都会遭受不同程度的损害,不同程度地存在自卑感,怕被家人和社会遗弃,需要更多的关爱。家人的温暖,护士的关爱是患者康复的精神支柱。手术治疗是一个重大负性生活事件,患者对此存在极大的恐惧,减少心理不良反应是手术室护理人员职责。护理人员应通过术前访视,了解患者的身体状况、既往史;介绍手术,术前、术中的注意事项,以缓解患者的紧张情绪,使患者积极配合手术。患者康复及满意的评价,会给护理人员带来职业荣誉感,可以使护理人员找到工作的乐趣,从而提高工作积极性。同时,医护之间、护护之间的相互沟通与协调,医院和科室对护理工作的肯定,以及对护理人员生活的关心都会激发护理人员的工作热情,使其最大限度地发挥自己的聪明才智。
3.2 合理安排人员,充分调动护理人员的工作积极性
手术室护士必须具备开朗的性格、吃苦耐劳的精神和健康的体魄,要有朝气,充满活力。因为性格开朗不会被患者的痛苦而感染,面对突况能正确应对,遇到问题能积极想办法。健康的体魄能使护士胜任超负荷的工作。一些体质弱或年龄偏大、反应相对较慢的护理人员不适合在手术室工作。手术室的护理非常辛苦,因而要爱护同事,团结协作。人员要适当搭配,以利于各层次护理人员职能的发挥。在手术少时,应尽量安排护士休息,以补充体力和精力。同时,要定期给护理人员体检,保证护理人员的身体健康。人性化管理能够激发护理人员的工作积极性,有利于工作效率的提高,也可防止各类差错事故的发生。
2.3 加强学习,不断提高业务技能
外科手术学的发展,要求手术室的护理人员要不断更新观念,学习新的知识,不断地完善自己,通过再教育,提高学历层次。还可采取进修学习、定期授课等培训方式,提高护理人员的业务水平。对护理人员还应定期进行专业技能操作训练及考核,对新开展的手术或典型手术进行回顾性讨论,不断交流经验,以利于下次更好地配合。学习可以使视野更开阔,技术更熟练,从而使手术配合的质量得到提高。
2.4 严格制度,把事故消灭在萌芽之中
手术室护理人员的各种行为都必须在各种制度的监控之下,制度面前人人平等。术中应严格执行无菌操作原则及各项查对制度,认真落实护理措施,积极配合手术和动态观察生命体征的变化和手术的进展,保证病人围手术期的安全,维护病人的利益。作为管理人员应增强服务意识,在提高管理质量上下功夫,最大限度地调动护理人员的工作积极性。护士长要以身作则,年长的要给年轻同志做表率。对新入室的护理人,要严格要求,放手不放眼,使其养成自觉遵守制度的习惯,自觉培养自我拘束力。应加强对手术室护理人员的“慎独”教育和医德教育,使其高质量地完成护理工作,保证手术安全。要教育护士把医疗安全放在第一位,经常进行防范差错事故教育,经常学习《医疗事故处理条例》,做到警钟长鸣,避免差错事故的发生。
为了适应新的形势,做一名不落伍的护理人员,学习是关键。要学习“先进的整体护理管理”理论,学习护理管理中各种规定和操作规程,学习有关的医学法律、法规,增加服务意识和法律意识,在工作中明确自己的权利和义务,认真履行自己的职责。只要我们摆正位置,明确任务,加强防范和自身修养,提高警惕,就能有效地预防医疗事故的发生。
参考文献
[1]窦艳静. 手术患者的心理问题和护理[J].中华现代护理学杂志,2005,20(2):253