时间：2023-08-24 17:17:18
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇财务给公司提建议，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
此次交易对于Demandforce的投资者们而言意味着巨额、快速的回报。这些投资者为这家只有九年历史的公司投资了1180万美元，其中很大一部分资金是去年投入的。2006年，Floodgate基金管理公司通过它的第一只基金投资了Demandforce，同时，该公司向美国证监会提交的文件中显示该公司在2010年12月初成功募集1000万美元。
Demandforce的投资者包括Benchmark Capital、Palo Alto Venture Partners、Floodgate基金、Morgenthaler Ventures投资公司的现任合伙人马克·盖恩斯，盖恩斯还投资了Demandforce去年收购的Flowtown，这是一家帮助小型企业通过Facebook和Twitter达到商业目标的企业。
Demandforce制作的软件可以与客户现有的管理系统相结合，为像牙科医生和验光师这类的小型服务者提供自动市场营销、安排和管理在线声誉等。该公司首席市场官帕特里克·巴里表示，该软件能为客户创造超过10亿美元的收入，还提供3:1价值的保证，即任何客户在使用Demandforce时，如果没能达到每1美元的花费创造3美元的价值，该客户将有权在第二个月免费使用Demandforce的软件。在Demandforce销售模式中，实行销售人员与客户一对一模式，从客户开始购买软件到软件的安装、运转，再至后来可以提供咨询建议，都是由一位销售人员跟踪完成的。
巴里表示，尽管Demandforce曾考虑过许多选择，其中也包括上市或被其他收购者兼并，但由于Intuit在小规模业务方面的优势，Demandforce一直把Intuit看作是其最好的合作伙伴。
他还透露，此次交易进行了几个月，最初两家公司仅是合作伙伴关系，巴里和Intuit的总裁比尔·坎贝尔偶尔会共进晚餐。对于巴里而言坎贝尔既像是慈爱的长辈又像是无话不谈的好友，坎贝尔常常像父亲那样给巴里提建议。
另一位与Demandforce接触的Intuit的高层是执行副总裁兼小业务部总经理基林·帕特尔，他被巴里称作是真正了解Demandforce的人。巴里说：“帕特尔尊重我们的方式和文化。他们喜欢我们所做的，希望我们继续坚持下去。坎贝尔和帕特尔都是非常可靠的人，因此，我们知道我们的状态非常好，这对于未来发展具有重要意义。”
Demandforce的300名员工将全部并入Intuit，成为一个新部门，由帕特尔管理，公司研发的软件也将与Intuit的QuickBooks财务软件相融合，随着时间的推移将进一步融进Intuit的数据中心，发展成为一项全球业务。
帕特尔表示，此次收购价格部分受到了近期其他SaaS公司行为的影响，这其中包括软件服务提供商Salesforce以5000万美元现金收购了社交客户服务SaaS公司Assistly；此外，在过去六个月里，SAP成功地以34亿美元收购了SuccessFactors。与此同时，软件巨头甲骨文分别以15亿美元和19亿美元的价格收购了RightNow Technologies和Taleo。
即使帕特尔称Demandforce的年均同比增长已经超过80%，巴里仍将Intuit视为Demandforce的火箭，将加速Demandforce的发展。
“朋友当初推荐了我一个股票，7元多买进的，刚开始还涨到8元多，没抛，结果后来一直跌啊跌，最低连3元都没有了。”现在，这个股票终于即将迎来“春天”，“都捂了这么多日子，终于要解套了。”储先生说，他以后都不想炒股了，不过，如何解决资产的保值增值问题，他还想听听理财师的建议。
工薪阶层逐步累积家庭财富
今年55岁的储先生在某物流公司任职，月收入7000元，52岁的太太是名会计，退休后被原单位返聘，月收入4000元。28岁的儿子基本上已经独立生活，租房在外的他吃住都自己搞定，因此在财务上与父母分开。
夫妻二人每月的花销在3000元左右，包括衣、食、行等方面。据储先生介绍，两人最主要的花销还是在饮食方面，其他购物、娱乐的花费都比较少。“现在我们两口子过日子，花费比过去少很多了，以前儿子同住的时候，每月花费至少比现在多2000元。”因此，两人现在的每月结余可有8000元左右。
年终奖是两人年度收入来源，一共约2万元。“我们从来没有旅行的爱好，也就过年过节时亲戚朋友之间走动走动，自己置办点年货。”储先生说，他和太太的年度花销不会超过10000元，有10000元的年度结余不成问题。
多年积蓄至今被“套”
储先生现在有现金及活存5万元、定期存款10万元。夫妻二人的自住房是2002年时购买的，到现在已经还清了所有房贷，两房两厅近100平方米的住房市价在280万元左右。
储先生当初投入股市的20万元现在市值19万元，虽然仍有1万元的亏损，但相比基金账户已经好了很多，他说：“我当初也投资了20万元买基金，可到现在市值都没涨回16万元。”他表示，基金投资同样让他很伤心。
储先生告诉记者，等到股票、基金全部解套，他就不想再“玩”了，可让他矛盾的是，如果不炒股、不买基金，他又能如何投资呢?储先生觉得，单靠现在的资金结余和一套房子，他可能无法解决养老的问题。
除了以上资产外，储先生还有集邮、集币的爱好，现在，家里的邮品价值约12万元，储先生想把这笔“财富”留给儿子。
投资、保险未来如何进行
现在，让储先生比较关心的理财问题主要有四个。
首先，他希望有一份针对未来养老的投资规划，在股票、基金投资上“很受伤”的他，是否有别的选择，好让自己的资产不被通胀所侵蚀。
其次，他和太太计划重新装修一下住房。从2002年人住至今，这套房子一直没有二次装修过，他希望这次装修可以细致、考究些，毕竟以后也没有精力再想装修的事情了。他计划的装修开支为12万元，不过除去5万元的活期存款，他还有7万元的缺口，由于大部分积蓄都在股票、基金中尚未解套，他想问问理财师是否需要“割肉”一部分。
一、围绕项目管理的重要环节开展效能监察
工程项目的施工、物资采购、安全质量等是节约资金，降低成本，增加效益的重要环节。多年来，我们组织了大量的效能监察组对公司二十多个较大的项目进行了以上重要环节的检查。围绕贯标和精细化管理的基本要求，查阅基础台帐及相关资料、查阅会议记录并认真听取班子成员和职工群众意见，到施工现场看管理情况。检查结束后，召开班子成员和各部门负责人会议，将成绩和好的做法予以充分肯定，对管理中存在的问题，也实事求是地严肃指出，并提出具体的整改要求并形成专题报告，向公司领导班子作专题汇报。
1.施工过程的效能监察重点突出，成效明显。建筑工程方面的政策法规具有较强的专业性，为了使监督监察到位，我们每次抽派的都是懂行的工程师，他们熟悉有关建筑系统的法律法规，也懂专业。多年来公司效能监察工作组配合工程部门评审的施组和施工专项方案上百个。对较大的建筑群像内蒙古东达城市广场、北京丽江新城、贵阳花果园、南京万国汽车城、内蒙古大学等的施工起到推动和指导作用。通过检查发现不足立即向相关部门建议：凡今后中标的新项目，应及时组织责任成本测算，以确定每个项目的成本、利润和上缴指标，使项目经理从一开工建点起心中就有一本明确的经济责任帐，使公司对成本的控制贯穿到从建点到收尾的整个施工过程。要让项目的经济目标同项目领导班子全体成员的收入挂起钩来，从而调动班子每个成员控制成本的积极性，克服施工过程中的侥幸心理，避免管理过程中的短期行为；避免在建项目领导班子和工作班子成员的中途变动，以保证工作的连续性；避免管理中的漏洞；同时，以督办通知的形式要求项目和有关部门针对管理中存在的问题，制定必要的规章制度以规范管理行为，多一些未雨绸缪，少一些亡羊补牢，使对成本的控制落实在施工管理的全过程，从而实现成本最小化、效益最大化。
2.招标采购全面推行，成效显著。材料费用约占工程成本的60%以上，要想降低成本、提高效益，就必须首先在降低材料费用上下功夫。效能监察本着服务不代替，参与不包办的原则，全面推行招标比价采购，加强对采购成本的过程控制。近两年，公司针对一些项目部未分阶段、分部位持续性地对主要材料消耗进行核算，未进行限额发料核算；替专业分包队伍代购的材料未及时核扣费用；未对物资计划合理性进行分析；物资计划不准确；盘点参加人员不全；物资核销与成本计价时间不一致；物资节超原因分析不够科学细致；部分节约和超耗指标高的单项物资未作分析或分析比较简单，无法对材料节超作出客观真实定性，不能科学严谨地对分包队伍进行超耗扣款等等进行了一系列的督促检查，通过物资管理部门的努力，不断完善物资管理体系与制度建设，规范物资招标采购行为，实行集中采购，加强过程管控，为工程项目的顺利实施和降本增效发挥了积极作用。
3.开展内部会计监督制度效能监察，推进财务管理机制创新。财务管理是企业经营管理的中心环节，效能检查组认真检查了公司所有下属单位的会计基础工作、内部控制制度的建立和执行情况、会计核算情况等，对公司财务管理分散、少数单位盈亏不实，账物不符、资产不实等问题进行剖析，并提出了加强财务管理的建议，引起了公司管理层的重视。前几年在公司建立了企业内部银行，清理了公司财务部开设的银行结算帐户，将分散的资金集中便于管理和使用；在机关各部室、分公司、项目一级推行经费包干、预算制和收支两条线管理等制度。为加强对重点、重大项目的资金监控，控制资金风险，公司财务部门在通过几次对项目的效能监察后建立了对重点、重大项目资金周报制度，并要求重、大项目按时报送《资金周报》。
4.狠抓劳务队伍管理效能监察。当大量劳务队伍蜂拥而至，为我公司扩大生产规模发挥重要作用的时候，由于缺乏经验和有效的措施，项目部对劳务队伍的管理一时不能适应形势的需要。突出地表现在部分分包队伍的引入未全部按程序、分包队伍先进场后谈价签合同，造成合同签订难度、经济纠纷时有发生等问题，严重分散各级领导的精力，给企业带来一定的经济损失。为尽快改变这种被动局面，今年以来我们坚持不懈狠抓劳务队伍管理效能监察，加强了分包队伍在施工过程中的管理，对主要分包队伍采取了引入评价、每季度过程评价、末次评价，建立合格分包队伍和不合格分包队伍清单，使公司劳务队伍的管理逐步规范化、制度化。针对此情况，几年来我们对公司在建项目的施工合同进行了逐份检查，总结出了在合同管理中存在的带有共性和普遍性的问题，我们对项目部领导、管理人员面对面提要求、手把手教方法，现场边查边改，还会同主管部门下发规章制度了，要求：（1）把好分包项目划分关：确定分包项目不得个人说了算；（2）把好分包项目单价关：确定分包项目和单价必须经项目部领导班子集体研究；（3）把好合同签订关：项目经理是合同管理的第一责任人，项目经理必须亲自参与劳务队伍的资质审查、合同文本的审查、确定，并受权代表项目在合同文本上签字，他人不得代签。未签定劳务合同的劳务队伍不得进场施工；（4）把好价款结算关：所有结算单据，必须由技术、材料、安全、质量、财务等有关部门签认把关、最后由经理批准，财务部门才能付款。结算必须建立台帐，以避免多付超付的现象发生。通过不懈努力，公司劳务队伍管理和合同管理发生了显著变化：合同意识明显增强，所选劳务队伍技术素质、施工能力显著提高。科学、规范、有效的管理，使劳务队伍在公司发展中发挥了重要作用。如今，项目管理的新体制在建筑公司已基本确立，在项目领导班子中实行责任成本承包、在作业层中实行全费用承包，已成为人们普遍认同的管理模式。
5.开展安全质量管理效能监察，提升安全质量管理水平。
安全和质量是建筑施工的“天字号”工程。多年来，公司始终围绕贯彻落实党的“安全第一、质量第一”方针，从落实领导干部安全生产责任制入手，每年开展一次安全、质量效能监察，提出了落实各级领导干部安全责任制、完善安全教育及管理制度、加强企业安全文化建设、加大安全投入等方面的监察建议。效能监察人员参加了由公司职能部门等有关人员的“三体系”内审员培训，协助公司邀请中建协专家多次到公司对本部全体人员进行“三体系”知识讲座和培训。为推动创建本质安全型企业工作的不断深入，我们会同安全监察部门再次开展效能监察，引起了公司的高度重视，公司党政领导在组织人员深入调研的基础上，改进了安全培训体系，推行了安全教育、考试、考核分离制度和安全装备计划制度、安全许可制度、安全监察区域责任包干制度等一系列安全管理制度，使安全管理水平稳步提升。
6.围绕“双清”工作开展效能监察。围绕“双清”开展效能监察，对于缓解企业资金的压力、确保企业的持续、协调发展意义重大。多年以来效能监察工作组配合、协助公司债权债务部门一方面清理历史存积的债权债务，合理筹集资金，实施债务重组；另一方面是预防与控制新上项目的资金风险，加强对项目的过程监控，督促项目及时办理各种签认和清算，强化对重点项目的资金风险措施；再一方面就是明确分级财务审批权限，以达到最好的运作有限的资金，同时，进一步加强了资金计划管理。
二、针对案件查处中暴露的管理上的薄弱环节，开展效能监察
近几两年来，我们在调查一些违纪违法的线索中，发现除了违法违纪者主观上的原因外，客观上都存在管理制度不健全、给不法之徒留有漏洞的问题，我们利用纪检监察合署办公以来形成的合力，结合案件查处，开展效能监察，通过一找问题，二提建议，三抓整改，做到了惩治与堵漏并重，治标与治本并举。前两年，我们在查处群众举报的项目领导安排自己的亲属在项目施工，有超验、多验工的现象，且这一现象履禁不止，我们提出了多条建议性意见。在全公司范围内进行劳务分包队伍和工班的清理；严禁各级管理人员的亲属在公司分包工程，或者以工班的名义承包工程，违者进行严肃处理，清理回多算的好几十万元，还对该领导进行戒面谈话，作出调整领导岗位处理建议。不仅如此还针对发生的一些典型案例采取在全公司一定范围内进行通报的方式，做到把查办案件作为一种从源头上治理腐败的管理方式，有效地达到了查处一件，教育一片并有效地采取防范措施的目的。如反映部分单位一些违反规定，有令不止的行为和做法。
三、取得的初步成效
1.进一步规范了制度，堵塞了管理漏洞。几年来，通过效能监察，查找和发现管理中存在的薄弱环节几十项，提出建议上百条，修订和完善规章制度上百余项，为公司健康发展提供了可靠的保证。
2.降低了成本，提高了企业的经济效益。通过近一两年的效能监察为企业避免和挽回经济损失上百万，通过实施“清欠”工作、效能监察、协助有关部门回收工程款上千万元，有效缓解了企业资金紧张的矛盾。
3.促进工作效率的提高。以物资材料采购实行信息管理为例。通过微机管理使原本繁琐的编制凭证、帐务管理、票据审核等手工业务工作实现了微机管理，变得简易、快捷，提高了工作效率85%以上。
4.提高企业的社会效益。严谨高效的管理，提升了企业形象。通过文明现场管理、工程质量管理等方面的效能监察促进了企业文明生产，提高了工程质量，创造了良好的社会信誉。
几年来，我们开展的项目管理效能监察工作使各项目部普遍感到收益很深，效益非浅。同时，我们也深深体会到，作为一名效能监察工作者，我们的劳动成果是无法用量的概念来测算的。因为它关系到一个项目能否健康成长，关系到整个企业的兴衰成败。
四、几点体会
1.领导的重视与支持是搞好项目管理效能监察的关键。
对项目实行监督是一项综合性的工作，是在公司党、政领导下开展的，没有公司党政主要领导的重视，工作就难以达到成效。我们在各项工作中得到了公司党政领导的高度重视和大力支持。当我们遇到阻力时，公司党政领导态度鲜明，给我们以信心和勇气；当我们遇到困难时，公司党政领导排忧解难，为我们创造各种条件；当我们取得成绩时，公司党政领导提出更高的工作目标和要求。
2.一切从强化管理、提高效益出发，是开展监督工作的立足点。企业是经济组织，企业的根本目标是实现利润最大化。企业中的纪检监察组织必须紧紧围绕这个目标开展各项工作。发挥监督职能，必须抓住管理中的薄弱环节和影响成本的重要因素，健全管理制度，规范管理行为，通过对管理过程的监控，发现漏洞，制定整改措施，切实提高项目管理的实际水平，增加企业效益。我们连续对几个较大项目开展的效能监察，提升了企业的管理水平，也增加了企业经济效益。
3.加强组织协调，发挥职能部门的特点和优势，是做好监督工作的基本保证。企业中的各个部门、各级管理人员，既是纪检监察部门的监督对象，又是贯彻落实企业规章制度和实现战略目标的职能部门。纪检监察部门必须切实发挥好组织协调作用，充分调动工程、审计、财务、物资等职能部门的积极性，形成工作的整体合力，实现职能部门的优势互补，才能在效能监察、过程监控中不断发现问题、整改问题，完成领导交办的任务，实现监督保证的目的。我们在开展效能监察过程中，注重抓好组织协调，制定了公司效能监察领导小组工作制度，定期召开有关职能部门参加的工作例会，通报工作进展情况，研究解决开展效能监察工作中遇到的问题，落实部门职责，发挥部门协作优势，提高了效能监察的工作质量，收到了较好的效果。
早期的审计理论认为内部审计是一种守约成本，守约成本是方为取得委托方的信任、从而使双方利益最大化而发生的各项支出。守约成本的发生是由于高级经理为满足外部参与者，尤其是股东对委托责任的需求。就某一来说，如果内部和外部审计过程的总成本低于只有外部审计时的成本，人（经理）就更愿意支付内部审计成本。内部审计和外部审计的结合之所以会节约成本，是因为内部审计人员熟悉企业内部系统并且具有专门的行业知识，比外部审计更有效率。
发达国家早期的内部审计注重于观察与重新执行，1941年Victor.Z.Brink将内部控制的概念引入了内部审计，引发了内部审计上的一大重要变革，此后内部审计的关注点转到了控制。，管理者正处在一个日益复杂和全球化的环境中经营，风险是组织活动的驱动力，公司治理是组织对风险的战略反应，整合风险管理和公司治理，提供实时持续和监控并参与战略规划，从而将关注点转向风险，是内部审计的新范式，这一范式转变的意义是巨大的，它使内部审计注重于现在和将来交易的风险，其所发挥的作用对于组织的管理团体有很大价值，内部审汁成为组织内部的一种增值活动。
顺应内部审计理论及实务的变化，国际内部审计师协会（IIA）于1999年采用上述内部审计新范式的观点，对内部审计做出了一个有变革意义的新定义：内部审计是一种独立、客观的确认与咨询活动，它的目的是组织增加价值，并提高组织的运营效率，它采取系统化、规范化的对风险管理、控制及治理程序进行评价，提高效率，从而帮助实现组织的目的。这一新定义同IIA1993年提出的内部审计定义相比，有两个显著的变化：（1）强调内部审计的“参与式”审计活动。旧定义强调独立评价，是游离于组织活动之外的评价，使内部审汁人员与管理层之间产生了一种潜在的敌对关系。而新定义强调内部审计活动能使组织增值，与管理层密切合作，二者目标一致，这种“参与式”审计更好地发挥了内部审计区别于外部审计的作用，体现了内部审计积极改善组织经营，提高审计效果的职能。（2）扩大了内部审计的范围。新定义将内部审计的范围延伸到风险管理和公司治理，这就比旧定义中提及的控制及经营活动要更为广泛和深入地触及公司管理的精髓。
二、内部审计在企业中的职能
现代内部审计理念的核心是，内审人员不仅要善于发现，更要善于解决问题，并要将所提建议当作本部门的服务产品向管理当局积极推销，以提高审计的效果。现代内部审计理念和方式的主要特征是：
1.在审计上，强调以经营审计为重点。传统内部审计的目标是查错防弊，发挥保护性、制约性作用，其工作重点放在财务审计上。但是，以财务审计为重点的内部审计并不能直接协助企业提高效益，增强竞争能力。资源稀缺性程度日益严重和市场竞争日趋激烈的严峻经营环境的挑战，逐渐推动了审计作用的发展。内部审计适应形势的变化和管理当局的新要求，逐步将工作内容从以前的财务审计转向富有建设性的经营审计。这一转变过程可从IIA颁布的《内部审计师职责说明书》对内部审计所下定义的变化中清楚地反映出来。目前，西方国家内部审计涉及的领域非常广泛，内容相当深入。内部审计内容从财务审计转向经营审计，以经营审计（经营活动的评价和改进）为主导，这是西方企业现代内部审计理念的最显著特点。
2.在审计策略上，采取参与；合作的方式。参与式审计主要体现在以下几个方面：（1）在审计开始时，就对被审计部门抱着信任的态度，与他们讨论审计目标、审计内容、计划采取某些审计程序和方法的理由，以取得他们的理解和支持；（2）征求被审计部门的意见，寻求他们的合作；（3）及时与当事人讨论审计中发现的问题，共同改进的必要性，并探讨改进的可行措施；（4）向被审部门报告期中审计结果，期中审计报告可以是口头的，非正式的，以便及时地解决和改正存在的问题，避免发生更大的损失；（5）提出最终审计报告时，重点放在问题产生的原因和可能造成的、改进的可能性和改进措施上，被审计部门已经采取的改进行动也包括在审计报告中，以反映他们对审计工作的积极态度。
3.注重将审计结果的传递作为向管理当局提供服务和帮助的一种良好机会。西方内审部门在编送审计报告时，很重视事实的准确性、清晰性、建议的可行性、内容的重要性及报送的及时性。同时，为使审计结论和审计建议易于理解和令人印象深刻，审计人员还很注重通过图表、照片、幻灯等直观形象的手段来阐述情况，争取管理当局的重视和支持。
目前，企业面临的经营风险普遍增大。这主要是因为企业实行多样化经营，进入了众多以前未涉足的领域，实施国际化发展战略，控制链条大大延长；信息技术在经营管理中的广泛导致计算机犯罪凸现，等等。在这种情况下，企业的内部审计人员应积极行动起来，努力扩充自己的相关专业知识，革新工作方法（如特别强调联合被审计部门一起进行审计），紧紧围绕企业经营风险的甄别、评估、控制和防范开展审计工作，提供优质服务。
三、通过审计委员会制度实现内部审计在现代企业中的作用
审计委员会是公司治理结构中的一项重要制度安排，是在有关职业组织、立法机构和企业自身要求的共同推动下发展起来的。在审计委员会的各项活动及各项互动关系中，其与企业内部审计的关系一直为人们所关注，因为这直接关系到企业内部控制系统运行的有效性及财务呈报系统的真实性和可靠性。
（一）审计委员会与内部审计的相互关系。
审计委员会在公司的组织结构中隶属于董事会，是董事会下属的一个专门委员会，一般由3～5名独立董事组成。审计委员会的活动与功能从关注注册师的独立性拓展到对公司整体财务呈报体系（包括财务、会计、内部审计等）的全面治理，并涉及公司经营风险、管理当局对法规的遵循情况、道德问题、利益冲突问题及对违法舞弊行为的调查等多个方面。
内部审计是组织内部建立的一种独立的评价活动，并作为该组织的活动进行审查和评价的一种服务，其目的是协助该组织的管理人员有效地履行他们的职责。为此，内部审计应向他们提供与所审查活动有关的分析、评价、建议、忠告和资料。西方许多企业在内部审计部门的机构设置上都采取了一种双向负责、双轨报告、保持双重关系的组织形式。即内部审计部门同时向管理当局和董事会负责和报告。在行政上，往往由高级副总裁兼首席财务执行官领导，根据企业经营管理的需要，决定内部审计工作的内容；在组织地位上，与其他职能部门处于同等的位置。与此同时，内部审计部门还必须接受审计委员会的职能监督，通过审计委员会从而不受限制地接触董事会。
可见，审计委员会为董事会的控制与监督职能服务，而内部审计为经营管理提供服务；同时，两者具有共同的目标，即对内部控制与财务呈报系统进行独立评价，以确保内部控制的有效运行及财务呈报的可靠性。不过，从公司整体组织架构而言，审计委员会的地位要高于内部审计部门，并形成对其的一种监督关系。
（二）审计委员会监督内部审计之缘由。
1.提升内部审计在公司组织架构中的地位，加强内部审计人员的独立性。独立性是保证内部审计人员客观、公正、或免除偏见地从事审计活动的先决条件。在公司的组织结构中，内部审计部门属于公司行政系统的一部分，在日常的活动中要服从于公司管理当局的指挥。虽然这有助于结合公司经营管理的需要进行审计，但同时也形成了评价者（内部审计）与被评价者（管理当局及其所实施的内部控制与财务呈报）角色混同的矛盾现象，不利于内部审计功能的有效发挥。因此，董事会属下的审计委员会在职能上对内部审计进行监督，通过对内部审计的组织章程、预算与人事、工作计划、审计结果等进行复核，以此提高内部审计部门的独立性，使其工作范围不受管理当局的限制，并确保其审计结果受到足够的重视，进而提高内部审计的效率。
2.帮助审计委员会全面履行其财务治理的职责。审计委员会的董事如未收到足够的信息，就如同董事会的其他董事一样，难以发挥其应有的功能。并不是审计委员会中的每个成员都具备财务方面的专业知识和技能，而且也无法经常性地参与和审计的业务，不可能亲自执行对公司内部控制系统的检查和评价。为了有效地履行其全面监管的职能，就必须通过对内部审计的监督行动与之保持信息的沟通与互动。，内部审计人员不仅具有相应的专业技能，了解公司的内部控制，并且由于其相对独立的组织地位，可以对公司的内部控制活动做出客观的评价。因此，审计委员会可以充分利用内部审计的资源优势，更好地履行职责。
（三）审计委员会对内部审计的监督。
1.复核并核准内部审计章程。每一个内部审计部门应将其宗旨、权力和职责以书面文件（章程）的形式加以确定。该章程为内部审计提供了功能性和组织性的架构。章程除了应经高级管理层批准以外，审计委员会还应代表董事会对章程进行复核及核准。审计委员会在复核章程时，应特别注意内部审计部门在公司架构内的组织地位。组织地位的设计应确保能对管理当局的活动实施有效的独立评价；同时，在组织架构上还应注意其全面性，避免内部审计部门专注于传统内部控制系统适当性的评估，而忽略了公司成长与复杂性所形成的控制。
2.复核审计计划及嗣后计划活动的变动。审计委员会应对内部审计部门年度审计计划的范围进行复核，了解内部审计主管及管理当局对计划的适当性及公司内部风险程度的评价和估计。在复核内部审计计划时，审计委员会应特别关注整体审计计划的配置。内部审计计划在实际执行过程中可能会由于种种主观和客观的情况而发生改变，因此审计委员会应对审计计划的实际执行情况予以持续关注，及时了解计划未完成或发生偏差的原因。
3.复核内部审计部门的组织形式。由于公司的性质、规模及复杂程度不同，对内部审计的要求也会有所不同。不同的公司环境决定了不同的内部审计组织形式。如有的公司将内部审计部门集中设置在总部，而有的公司，尤其是那些分支机构分散在各地的公司及跨国公司往往将内部审计部门分散设置，在每一个分支机构都设置一个内部审计部门。审计人员在复核内部审计部门的组织形式时，对审计人员的数量和审计地点的配置分布，除了考虑公司自身的特定要求以外，还应特别关注成本效益的原则。审计委员会必须对潜在的机会成本及相关的经营风险进行评估。
岁末年初，第四届中国管理会计论坛、2011年中国管理会计国际化人才建设大会、CIMA2011年度高峰论坛等业内多个论坛不约而同地聚焦于管理会计，让以前少人问津的管理会计得到空前的关注。
本期让我们一起倾听来自多方的声音，感受管理会计带给我们的冲击波。
冲击波之一：
管理会计现在是什么？
Jeffrey：会计是推进商业和经济发展的工具。管理会计是帮助组织在计划、预算、预测、绩效管理、风险管理、内部控制、战略实施、投资决策分析等方面达到卓越的工具。管理会计有至关重要的作用，能帮助企业走出目前经济困难的时期，并更好地繁荣发展。
刘光运：学术界在做研究的时候，管理会计可能被分得很清楚，其实管理会计和财务会计在企业里联系是非常密切的，并没有明显的界限。从技术层面来讲，管理会计学科里的技术方法，在现实工作当中，我们每天都在用。
王文杰：我理解的会计，目的是寻求正确，管理会计的目的是寻求更好。比如说一个公司是亏本的，我们在审计的过程中，核实会计在这个过程中是不是正确，只要正确就基本符合一般会计的要求了。但是管理会计呢，要分析亏本的原因，是销售产品价格偏低？还是销售产品的量不够涵盖其成本？是负债过高，还是成本太高导致了亏损，或者如果不负债，到底在经营上有没有利润呢？这些确实超越了纯粹寻求正确答案的要求。所以在管理会计里，我们有很多问题要问，不单是寻找一个正确的答案。
崔云江：从企业来看我是这样理解的：管理会计是传统会计的外延和深化，它是规划未来、控制现在和回顾过去。
王志军：管理会计就是规划未来的会计，财务会计是记录过去的会计。
刘俊勇：我一个总体的感受是：对于广大的财务人员，或者正在准备从事这个行业的潜在人员来讲，管理会计是会计师的蓝海，未来的时代应该属于管理会计。中央财经大学是如何看待管理会计的趋势呢？我们在2010年就成立了管理会计本科专业。并且已经在研究生的课堂上全面系统地学习了36个战略管理会计（简称SMA）课程，在假期又成立了风险管理、成本管理、供应链管理、标杆管理等五个小组，我们称之为“行动学习式的管理会计”。
某嘉宾：管理会计说得形象一点就是赛车手看地图，每天在拉力赛开始前，去计算我们的里程，计算我们的效益，计算我们在哪个拐弯处要刹车，在哪个坡度的时候要加速，在哪个时候最省油，要跑多少公里，就是这样的一个角色。从这个角度来说，把管理企业从理念到实践绩效化，也就是说财务要从滞后型转为前瞻型。
冲击波之二：
管理会计如何创造价值？
刘光运：“财务创造价值”，实际上不是财务本身在创造价值，而是你这个系统在创造价值。过去我们强调“财务就是服务”，实际上不是。服务是一个问题，管理也是一个问题，协同也是一个问题，把这几个问题集成起来，这样整个系统的作用就会发挥得更好。
崔云江：管理会计工作是要使价值持续提升。谋求企业价值提升，就是管理会计的工作重点。实务中，体现在几个层面：第一是直接帮助企业实现价值，如进行资金运作；第二支持企业的价值提升，比如通过财务活动使企业的价值更有意义、更有效；第三保持企业的价值，企业创造价值是一个过程，之后的价值留存是财务的工作，这也构成了管理会计的工作重点。再有，资源要统筹配置，重点从5个方面配置能力：快速响应能力、构成决策支撑能力、资源配置能力、经营驾驭能力和信息共享能力。
Jeffrey：我用一个具体的例子来说明管理会计是如何为企业增值的。我在ATNT的时候，我的管理会计组织成员和商业实践者在同一个战略平台上，共同讨论、分析哪些产品有竞争性的优点。我的角色是管理会计师，我的责任是分析这种手机产品的决策是不是具有前瞻性，以及发展目标是不是正确。
王志军：海尔财务的目标就是从保障性财务向规划未来转型。一个路径就是人单合一的战略损益表。将海尔的做法和同行进行对比，行业经营不少还是基于财务数据的业务分析，海尔是基于事前算赢的业务洞察，要关注未来的机会在哪里。原来我们叫显示数字，现在叫显示机会。我们这里的分析对象是人，谁干得好、怎么干好的，而不是看数字为什么好、怎么好。数字好不好在于人，人好数字肯定好。预算管理不是简单的目标管理，海尔对目标预算是三预：预算、预案、预酬。
巩月琼：第一，管理会计是一个价值管理的系统，它的核心理念是帮企业做价值管理。
第二，管理会计是为战略管理做支撑的。管理会计视角是战略，要告诉投资者你以后的经营结果将如何，让他接受你的未来。如果说以前是业务在引领财务，未来就是财务在引导业务，一定要告诉CEO，你的业务管理者未来做的事情是不是有价值，不仅告诉方向，还有实现的步骤，也包括每一步骤的重点在哪里，这都是管理会计要揭示的。
第三，管理会计支持决策。很多时候，企业今天的价值是由两三年前的决策决定的。那么，管理会计很重要的一个价值和定位就是要把财务理念、财务信息系统向决策环节倾斜，领导者在决策时，要明确告诉他，你的价值判断，并提出业务搭配建议。
孟焰：管理会计在中国非常重要，而且得到企业界、实务界人士越来越多的重视。最近我们参加了很多活动，相当多的活动围绕着管理会计在企业当中的应用展开。企业界普遍感受管理会计是能够实实在在地为企业提高效益发挥作用。
冲击波之三：
管理会计还要注意什么？
韩向东：随着管理会计在国内企业受重视程度越来越高，以及管理会计的不断深化，我们发现管理会计的行业性也越来越强。我曾在不同场合说财务会计是普通话，管理会计是方言，它的个性化决定了管理会计工作方法需要和行业业务特点、企业业务特点结合得越来越深，现实的状况也的确如此。
董化忠：管理会计首先要有大社会观念。唐山惠达集团是在黄各庄村成立发展起来的，我们在企业章程的第一段话中，就明确写着：“以致富黄各庄父老乡亲为己任”。如今黄各庄5.5万口人，家家都有楼房，工人从骑车上班，到现在基本上都有汽车开。从成本管控上来说，我们认为，抓成本是为社会降低成本，而不仅仅是为了企业。其实，企业理想、财务价值和时代使命三者是结合的，这是管理会计背后的一个大逻辑。我们董事长说，办企业绝不仅是为了自己赚多少钱就可以了，否则惠达绝不会从村办小企业成长为中国的卫浴陶瓷行业冠军。
刘俊勇：我为未来管理会计发展画了一张战略地图，包括四个层面：第一层面是股东价值定位，即财务层面怎么给股东呈现价值；第二个层面是客户价值，管理会计核心价值定位应体现在财务能不能成为业务的合作伙伴，能不能成为高层决策的支持；第三个层面是价值创造，管理会计有什么样的手段方法来创造价值；第四个层面是学习与成长，要具备战略视野、很强的沟通能力，以及领导力、组织能力、创新能力。
巩月琼：管理会计的理念和工具同等重要且理念是根本，工具是支持。真的做到位，关键是理念要让大家接受。但是没有工具也不行，你没有拿数据揭示问题，那怎么样平衡这二者？你是先建设新系统，然后在建系统过程当中去推你的理念，还是一边做一边完善？往往失败就是在这个问题上。
吴镝：今天我换一个思路，从管理的角度看财务，而不是从财务角度看管理。举一个真实的案例，看看伴随一家餐饮企业的成长，其管控手段具体发生了什么变化。
1996年公司成立，开了第一家店，老板志向很大，想做中国餐饮业的龙头。我对老板说你不需要管控，店面不到100平方米，就做进销存吧。当时饭店一年收入也只有几十万元，但还是买了一套进销存软件，把每天采购的菜品都输入到计算机中，进销存管理起来了。
2000年，有10家店了，老板找到我，说你当时讲的进销存管理方式挺好，现在再给我们出点主意吧。我就给他们提出了“小总部大店面”的概念，总部当时就上了ERP系统。
1.施工企业对内部会计控制的认识程度不够
对于施工企业来说,其内部会计控制是一个事前、事中、事后的全面控制过程,但在实际情况中,企业往往只重视事后控制,对事前和事中的控制则忽略了。许多企业只有事后的核算和分析,缺乏科学的事前预测和决策,事前制定的计划不科学,缺乏事中的及时监控调整,事后的奖惩也没有发挥其应有的作用。
2.企业负责人对内部会计控制认识不足
目前相当部分企业领导对建立企业内部会计控制制度不重视,有的管理人员自身都不能遵守有关的控制制度。企业管理层存在重生产、轻经营、重开发、轻内部管理的思想,甚至把内部会计控制看作仅仅是财务管理部门的事情。有些企业领导认为单位里领导说了算,才能真正体现经理负责制,对建立内控会计制度的重要性认识不足。
3.施工企业内部会计控制执行力度不够
有的施工企业内部会计控制制度制定的比较严密,但仅仅停留在纸上而未贯彻执行,成了流于形式的一纸空文,内部管理权限失控,不相容职务没有有效分离,职责不清,越权行事,给,贪污舞弊造成可乘之机。
4.内部的监督缺乏或者作用不能充分发挥
目前,有相当一部分企业没有建立内部监督制度,己建立的企业也未能充分发挥应有的作用,内部监督工作得不到必要的重视和支持。另外,内部会计控制的监督体制也不健全,各职能部门、各个岗位之间缺乏必要的协调与监督,各行其是,导致会计信息不能得到快速传递与交流,不仅影响到工作的正常完成,同时对内部审计也极为不利。
5.会计人员素质低或者专业技术水平得不到应有发挥
目前会计人员的素质相对而言不能满足投资者及企业发展的要求,会计人员整体素质不高,知识结构、学历结构和业务水平偏低,对会计人员的思想教育、业务培训也流于形式。致使部分会计人员监督意识不强,法制观念淡薄,缺乏职业风险意识,职业判断能力不高,自我管制能力差,影响其会计监督职能的发挥。另外企业经营者为了个人利益松懈企业管理,使财务会计制度发挥不了应有作用,会计人员的专业技术水平得不到应有发挥。
二、施工企业内部会计控制的建设
1.控制环境建设
从控制环境包括的内容来看,一方面,企业管理当局需要改变和加强对风险控制和管理的重视程度,加强经营管理观念等;另一方面,要提高企业内部审计的地位,保证内部审计的独立性和权威性,审计部门的设置应该高于其他职能部门,同时要把提升内部审计的职能,从查错防弊提升到对公司管理作分析和提建议。
2.会计系统建设
会计系统是指企业为了汇总、分析、分类、记录、报告企业交易,并保持对相关资产与负债的受托责任而建立的方法和记录,一个有效的会计系统应能做到以下几点:确认并记录企业所有真实的交易;及时且充分详细地描述交易,以便在会计报表上,对交易作适当的分类;正确计量交易的价值,以便在会计报表上记录其适当的货币价值;确定交易发生的期间;在会计报表上公允披露交易及相关事项。
3.控制程序建设
控制程序是内部控制内容中最重要的因素,因此应重点加强控制程序建设。
(1)建立不相容职务相分离制度
所谓不相容职务分离是指对某项交易涉及的各项职责进行合理划分,使每一个人的工作能自动检查另一个人或更多人的工作。
按照不相容职务相分离的控制程序原则,企业要求合理设置会计及相关工作岗位,明确职责权限,形成相互制衡机制。不相容职务主要包括:授权批准与业务经办分离,业务经办与会计记录分离,会计记录与财产保管分离,业务经办与业务稽核分离,授权批准与监督检查分离等。通过不相容职务分离,能够使内部会计控制得到实施,有效保证会计信息的真实完整。
(2)建立授权批准控制制度
授权批准控制是指员工必须经过授权批准才能对有关经济业务进行处理,其主要目的在于保证交易是管理在其授权范围内授权才产生的。授权批准制度要求企业制定相关办法,明确规定涉及会计及相关工作的授权批准的范围、权限、程序和责任等内容,并规定企业内部各级人员必须在授权范围内行使职权和承担责任。
4.结合行业特点建设
施工企业的工程工期长短不一,具有工程分散、野外作业的特点,导致难以设置有形或象样的仓库,而工程所需材料种类多,施工技术水平高低不同,难以准确确定应用材料的数量和金额。施工企业一般都是以项目为单位进行生产经营管理,每个项目又有自身的特定,与其他持续经营的企业有所不同。但施工企业仍然可以建立内部控制,形成有效的内部约束机制。结合施工企业的特点,重点从以下几个方面加强内部控制建设。
首先,健立健全货币资金管理控制制度
按照《现金管理暂行条例》的规定,企业在财务上分设会计和出纳岗位,会计人员负责帐务的记录与核算,出纳人员购买、保管及使用现金支票,收付或管理现金、银行存款、有价证券等。财务印章应分开保管,出纳人员不得兼任稽核、收入、支出、债权、债务帐目的登记工作。
其次,建立健全应收帐款控制制度
在应收账款控制制度的建立上,财务部门和经营部门具有不同的职责,相互制约。经营部门负责应收帐款的催收工作,在工程完工后一个月内做好工程价款的决算及结算工作。财务部门负责债权债务的管理工作,通过对账龄的分析对经营部门提出建议。财务部门评价客户资信程度,做好应收帐款帐龄分析,了解债务人现状,确定需要注销的坏帐。
再次,建立健全采购与付款控制制度
施工企业具有较多的采购和付款业务,这项交易应建立健全控制制度,为财务核算提供合理依据。确保办理采购与付款业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。
三、施工企业内部会计控制的措施
1.提高会计人员素质
会计人员素质是加强内部会计控制的关键,企业要通过科学合理的聘用、培训、轮岗、考核、奖励、晋升、淘汰等办法,提高财会人员整体素质。要建立考核、奖励、晋升、淘汰机制,定期对会计人员进行业绩、道德品质、思想操守等综合考核,奖优罚劣,充分激发会计人员的积极性和责任感。
2.加强企业环境建设
完善公司治理结构,创造良好的控制环境,按照现代企业制度,建立完善的公司治理结构。现代企业制度的建立,应按照《公司法》等有关规定和“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”规则的要求运行。
3.加强系统的风险评估
树立风险意识,针对各个风险控制点,建立有效的风险管理系统,通过风险预警、风险识别、风险评估、风险分析、风险报告等措施,对财务风险和经营风险进行全面防范和控制。
4.加强信息的沟通和实施有效的监督
严格控制信息系统的流程,传递真实可靠的信息,精确完整的数据;强化会计信息系统的维护管理,保证按照企业会计信息的处理程序进行运作;加强病毒防治措施,保证会计信息的安全完整。
关键词:破窗理论;企业管理;方法
管理是复杂的、烦琐的、每天的,需要管理者有耐心、恒心、决心,要把检查、监督、指导、教育变成常态和习惯,只有这样,管理才可以越来越简单、越来越顺畅、越来越形成每个人的习惯和思维和行为定势,这时,在企业中就会建立起一种传统、形成一种潮流和力量,因此,每个企业都期待的文化就形成了,消除管理的局面也就出现了。具体有以下做法:
1“日清”法
要求企业的每位员工对照自己每天的工作计划和目标进行日清,当日工作当日毕。
2“每日自找不足”法
每天要求员工查找自己工作目标完成中的不足并及时整改。
3推广临时工作“三联单”制度
凡是各级交给对方的工作均采用财务发票式的“三联单”制度,注明工作内容、工作标准、完成时间、检验方式,一式三联,待完成后交由验收人签字。
4推广“即时表扬制”
员工好的表现要及时给予表扬,哪怕先给一个口头表扬也可以,不要等到月度总结考评时再做;同样,企业中发生的不好现象也应该立即给予批评和通报,不可等到什么固定的考评日再去做,否则会产生“正反”涟漪效应,对企业百害而无一利。
5建立“快速响应”机制
包括“快速反应部队”、“快速反应制度”、“快速反应信息系统”等。快速响应离不开企业基层群众即广大员工的力量,要调动他们的积极性、参与意识和主动性。
6推行主动式“破窗”
即在鸡蛋里挑骨头,千方百计地找到将要或可能会导致“破窗”的各种隐患,将其消灭在萌芽之中。
7发挥“环境教育”的功效
在日本,有一种称作“红牌作战”的质量管理活动,主要内容包括以下几个方面:清楚区分要与不要的东西,找出需要改善的事、地、物;将不要的东西贴上“红牌”;将需要改善的事、地、物以“红牌”标示;有油污、不清洁的设备贴上“红牌”;藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”;办公室、生产现场不该出现的东西贴上“红牌”;努力减少“红牌”的数量。在这样一种积极暗示下,久而久之,人人都遵守规则,认真工作。日本的实践证明,这种工作现场的整洁对于保障企业的产品质量起到了重要的作用。
企业借助“红牌作战”的活动,可以让工作场所变得整齐清洁,工作环境变得舒适幽雅,企业成员都养成做事耐心细致的好习惯。久而久之,大家都遵守规则,认真工作。
8考核和评估企业各类制度的效率和效益
让企业的每一条制度都发挥作用,对于形式化的制度立即从墙上揭下来,消除形式化制度给员工代来的消极涟漪效应。制度化建设在企业管理中已经是老生常谈了。但是,现实的情况往往是制度多,有效的执行少。长此以往,企业的发展会很尴尬。对公司员工中发生的“小奸小恶”行为,管理者要引起充分的重视,适当的时候要小题大做,这样才能防止有人效仿,积重难返。
9记住运用破窗理论的几个关键指标
环境管理与教育的意义;快速反应;检查与监督的频率;计划分解与细分;监督机制;全员参与与相互监督。
10工作追踪法
10.1工作追踪第一步:搜集信息搜集信息现在主要途径和方式:①建立定期的报告、报表制度。很多公司销售部门、生产部门的定期报告制度要好一些,甚至连值班日志都已经很规范了,但其他大多数部门可能就是以口头汇报为主,这是不行的,一定要制订严格的报告、报表制度。②定期的会议。③现场的检查和跟踪。
这些工作就方法而言,并不复杂,但关键是要能细致并且不断坚持。
10.2工作追踪第二步:给予评价在进行工作追踪进行评价时要注意以下四个要点:①要定期的追踪。管理者有时候工作一忙,就顾不上去了解下属的工作情况,而一旦形成三天打鱼、两天晒网的习惯,下属的工作就有可能渐渐松懈。对下属工作追踪要养成定期的习惯,同时让下属也感到主管有定期检查的习惯,这是非常重要的。②分清楚工作的主次。管理者的事务很多,不可能事事追踪,因此一定要分清事情的主次,对重要的事一定要定期检查,而次要的事则不定期抽查。③对工作进行评价。工作评价的一个重点是看目标是否偏离,有时候是与目标有差距;有时候是具体的方法的差异;有时候看上去业绩实现了但目标实际上是偏离了,就像前文所述分公司的例子。如果评价发现目标有偏离,就要及时把他拉回来。④避免只做机械式的业绩和目标的比较,应当发掘发生偏差的原因。
在分析偏差时,必须首先分清哪些是下属无法控制的因素引起的。比如分配去做市场调研,但是经费迟迟无法到位,下属无法找到足够的调研员,从而延误了时间。其次还应分清哪些因素归因于下属本人,比如由于下属工作不得力造成销售额没有完成。正确地分清这两类原因,就可以有针对性地在采取相应的措施。
10.3工作追踪第三步:及时反馈经理必须定期地将工作追踪的情况反馈给下属,以便下属:①知道自己表现的优劣所在。②寻求改善自己缺点的方法。③使自己习惯于自我工作追踪及管理。
如果发现下属目标达成不理想,那么可以提建议。有的下属,当你指出他的工作偏离了目标,他能够很快地意识到这一点,根据主管的建议去进行调整。另一种方式就是强行把目标拉回来。
11建立起企业的各种官办和民办的质量管理团队
一个企业围绕质量管理建立的团队越多,就越可以在最大的范围内实现质量的提升。联邦快递工有4000多个质量活动团队,如工作团队、顾客接待团队、市场团队、营运团队、指导委员会、问题解决团队、自我管理团队、虚拟团队等。这些团队既是质量问题的发现团队,又是质量问题的解决和快速反应团队。全面质量管理团队的类型有:
11.1质量委员会:领导组织并指导组织方向和关注质量管理团队;指定全面质量决策,设计质量指标管理和考核体系,负责检查、考评和评估;建立企业的质量文化等工作。
11.2问题解决团队:专门分析、发现和解决企业各个领域问题的团队。分为部门内质量问题解决团队、交叉职能部门问题解决团队和整个企业质量问题解决团队。
11.3自然工作团队:为完成某一项任务,每天在一起工作的员工。为完成某一项特殊工作,向全社会招聘具有某一项或多项工作经验、知识、技能的人才,并具有团队工作热情的人加入团队之中。
年会的主要目的是客户答谢，激扬士气，营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同，下面就是小编给大家带来的2021企业领导年会上台致辞发言范文，希望能帮助到大家!
2021企业领导年会上台致辞发言一各位来宾、各位同仁们：
在20__年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20__年，__公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，__公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是近一个月，海外销售量出现一周就是___万美金的佳绩，这是全体__公司员工共同努力的成果。同时，公司在总经理提出的新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20__年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且__也即将在20__年正式全面投产，这不仅将为公司的发展带来更多生机，同时也更加稳固__在国内行业中的地位。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大研发力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在企业融资上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对我们__人充满了信心!
公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实同时，我们还要尽力营造企业管理文化。__作为一个在___行业的企业，我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之，我相信20__年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和齐心协力下，__一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出___的新篇章!
最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!谢谢!
2021企业领导年会上台致辞发言二尊敬的各位领导、同事们：
承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：
一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排，时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任。
二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点;主动干工作，坚持高标准;主动抢工作，坚持高要求;对本职工作不仅胜任，更要胜出。
三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，清清白白履职。
首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好!下面我重点强调一下下步工作重心：
一、团队建设
首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
二、资源共享、互动共赢
对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如____每周四进行的安全大检查，____一样可以执行，再如____每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。
三、管理创新
继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。
四、完善激励机制
激发员工潜能。深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。另外加大建议奖、文体参与奖的奖励力度。
五、完善总经理信箱制度
吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人，要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活，积极解决员工工作生活中出现的困难，认真监督、落实员工餐每周食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。
最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天!谢谢大家!
2021企业领导年会上台致辞发言三各位领导、各位同事：
大家好!转眼间，__年又过去了，首先共同庆祝__年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意!
这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
这一年，公司在创业阶段，面临困难重重，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
我们坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，取得了一个丰收的__年，我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就像一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理及各位经理，感谢公司。
__年，新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角!我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底!
最后祝各位同事新年快乐，身体健康!
2021企业领导年会上台致辞发言四尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
20__即将过去，在这个辞旧迎新的日子，__所有员工和广大商朋友团聚在一起，总结20__，展望20__。今天能站在这里发言，我的心情很激动，感到十分的荣幸。
作为刚入职的一名新员工，能在这么短的时间里，得到快速成长和提升，我很庆幸最初选择了__。一名刚毕业不久的学生，面临即将从事的职位感觉都是很模糊的。通过在中天恒信的面试中，我明显感觉到公司实力很强，公司文化体制健全，各部门分工协作。来到公司，发现公司是处在快速成长期的潜力企业，和这样的企业一起成长，我们个人才能不断得到提高和发展。
在入职的这一个多月里，最重要的就是参与了公司组织的圆梦之旅大型旅游交流活动。此次活动人数达300多人，客户来自全国不同地市的经销商朋友。通过最初的分析比较旅行社到最终的客户安全返程，在此过程里我学习太多太多的东西，也为以后组织大型活动积累了经验。很高兴，此次旅游活动都获得良好的反映，尤其__的游客，他们在国外的10天里不仅玩的开心而且购物还很开心，成为他们很难忘的一次出国旅行。
此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部门分工明确，我们后勤部门主要负责财务、人事和客服。在财务这一块的工作中，每个财务人员保持着细心、严谨、负责的工作作风，做好每一笔账，当好每个经销商的财务小助手。客服部门的女孩们，不但人长的美而且声音更美，给销售人员准确报货，做好每笔货物的跟踪，尽全力保证各经销商朋友按时收到所需货物，从而保证店面销售。
人事方面，我们积极的招聘人才，让更多的有志之士加入到同__共同发展的事业中来!在明年的工作里，我们后勤部门全体同事将拿出的工作热情，的工作状态把后勤部门的工作做的更好，为中天恒信的快速发展提供坚实的后勤保障!
我们为过去的成绩而骄傲，为今后更大的成绩而祝福，努力!在以后的工作中，我们会再接再厉，保质保量完成公司交的各项工作任务，尽职、尽责、尽心!我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们__的明天将会越来越好，也一定会很快成为行业的佼佼者!
最后，祝愿大家在新的一年里身体健康，生意兴隆!
2021企业领导年会上台致辞发言五各位亲爱的同事：大家晚上好!
借此机会向大家拜年了，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、龙年吉祥!我期望大家都带着喜悦的情绪，和公司共同揭开2014年崭新的一页。
下面，我将利用一点时间，跟大家一齐来回顾和总结2013年积累的经验，并就公司2014年工作重点和思路，对大家提出要求：
在过去的一年里，从设备的安装调试，到实现顺利生产，我们各部门都紧密配合，团结协作，加班加点，客服了种种困难。2014年，我们公司会加大力度改善软硬件设施，增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。
2014年公司会从总公司导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会以人为本，跟人资部门对员工福利进一步改善。并会加强对不同部门不同层级的人进行培训，让每个人实现自我价值，找到对__的归属感。
在新的一年里，我期望各级员工务必明确自己肩负的使命，务必为自己制定明确的目标，不达目标不罢休，应对任何困难，都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感，充分发挥出团队的战斗力，让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。
各位员工，我相信2014年是__事业发展史上一个重要的转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，务必能够圆满完成2014年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神，统一思想、坚定信心，为实现自我价值而努力，为把我们的___建设的更加完美而努力。
融资难，融资后更难
中小型企业要想发展壮大，往往最需要资金的支持，而资金来源一般有两个渠道，一靠银行贷款，二是民间融资。由于中小型企业的抗风险能力差，银行很少支持这些企业；民间融资的费用较高，引进资金的同时也产生了很多问题。投资人既想赚钱，但把钱投到这种企业又不放心，因而这些投资商想尽一切办法，参与企业方方面面的管理。他们参与管理的形式很多，有的是投资人亲自上阵，有的是雇自己的亲属充当他们的耳目等等，使得企业内部的结构，变成了多头领导。这直接导致企业步伐不统一，使管理难以协调，同时问题一旦出现，不能果断决策，最终贻误战机。
如何解决这个问题？最重要的是投资商要调整心态，心态决定出路。既然钱已经投了进去，企业又处于关键时刻，资金随时又撤不回来，到不如放手搏一搏。投资人可以向公司提建议，但尽量不参与管理，给企业经营者一个宽松的环境，常打气多鼓劲。现在是信息时代，快鱼吃慢鱼，商场如战场，假如一而再，再而三地贻误时机，别说投资有回报，也许连投资的本钱也收不回来，到时后悔就晚矣。
案例：上海某化工涂料有限公司，在A老板的努力下，经营得有声有色。但为了求得更大发展，于是找来B和C两位投资人。按照投资协议，三人进行了分工。(一) A老板从自己创业开始，对市场了如指掌，由他全权负责销售部兼总经理。（二）B负责生产。（三）因为C在政府工作，自己不能亲自管理，但根据投资协议，他老婆负责出纳。这样在这个公司就形成一个铁三角。但这个铁三角，并没有像影视界的张铁林王刚张国立那样火，而是随着时间的推移，矛盾越来越多，现在企业几乎处在半停顿状态。
只要市场存在，就会有问题。而每当问题出现，本应A老板全权负责，但是他们销售部做出方案后，须通过B和C的老婆，否则难以实施，最为严重的一次，产品出现质量问题，客户的产品被工商局查封，A为了保主市场，迅速做出决定对客户进行赔偿，但到财务拿钱时，C的老婆感觉赔偿太多，对赔偿资金一拖再拖，客户一气之下不再作公司的产品了。而B又不以市场为导向，对于市场部反馈的问题，不是积极拿出整改措施，而是一意孤行。2004年11月，销售部通知生产部，将原来的侧口包装，改为正面开口，B认为改装麻烦没有执行，结果造成产品积压。
管理滞后，创新更难
中小型企业在创业初期，创业者基本上都是事事亲至，即使不这样，也是打仗父子兵，此时的管理是靠创业者的个人魅力。随着企业一天一天的壮大，这种家长式及任人唯亲的管理方式，已经难以适应企业的发展，不得不聘请专业人士，参与企业的管理。但是这些老板又容易犯一些“老板综合症”，具体表现为仍然东指挥西指挥，把聘请的人员变成自己的工具。这样使得他们在自己的工作岗位上，不能充分发挥自己的主观能动性，他们工作起来，每天好像有一个影子，时时左右着自己，当这种压抑感达到一定极限时，他们选择的道路只有是离开。更有甚者，有的企业天天招人却不见人，来一批走一批，企业变成了一个培训学校。要想解决这个问题，企业就要建立一套完整的责权利制度，奖罚分明，并把这些制度执行到位，形成一个制度化程序化的管理体制，人人各尽其职各尽其能，使他们在一个既宽松又严谨的环境中，与企业一起成长壮大。
案例：中山HW食品有限公司，2005年2月进行了二次创业，但产品质量总是不能保证，于是老板下决心要聘请高手加强管理。笔者跟踪了两次。
第一次通过关系从国内某一大食品公司，找到一位职业经理人，该人技术娴熟。但是老板在和他签订用工协议时，在协议书中老板加了一条，“如果生产的产品完全合格，每月工资5000元，否则不予开支”。这位经理人只说了一句话“你去找上帝吧”，便离开了。要知道要生产一个合格的产品，需要方方面面的配合，有时不是一个人能左右的，那位老板的条件谁也无法接受。
第二次老板吸取了第一的教训，通过猎头公司挖到一个更好的经理，这位经理不负众望，不到一个月的时间，将生产部管理得井然有序。但是后来这位经理每行动一步，老板就像跟屁虫一样不离左右，指东道西，这位经理完全变成了他的一个工具。这样工作不到三个月，这位经理便离开了。
眼前利益严重，缺乏长远规划
质量是企业的生命，但中小型企业却把80%的精力都在营销上，把后勤管理和生产放到了次要位置。好多老板从思想没有把质量放在心上，表现为：（一）抱着小车不倒只管推的思想，走一步说一步（二）抱着侥幸心理，为降低成本在原材料上下足了功夫。但这种做法只能搬起石头砸自己的脚，自己辛辛苦苦建起来的营销网络，只能眼睁睁地看着拱手让给别人，更为严重的是，质量一旦出了问题既害人又害己，全国奶粉事件就是很好的例子。其实这些大道理，老板们心理明镜似的比谁都清楚，但是在眼前利益的支配下，他们明白却装糊涂，致使企业发展到一定规模后，长期徘徊，制约着企业的更快发展。这些老板如何走出误区，郑州雪洋食品有限公司的发展之路，也许对我们有所帮助。
案例:郑州雪洋食品有限公司，原是郑州二七区一个街道办事处的小厂，近年来通过外抓市场，内抓产品质量，现在已发展为一个占地200多亩的现代化企业，企业每一步的发展都与过硬的产品有关。（一）在创业初期便建立了标准化的实验室（二）生产部高薪聘请了既懂技术又懂管理的高级职业经理（三）每天工人上岗之前，都会接受15分钟的上岗质量再教育（四）每半小时产品都会被抽检（五）企业建立了十年质量发展纲要（六）组建了产品跟踪办公室，对市场上流通的产品，实施二十四小时跟踪制。通过这些措施雪洋的销售网，越织越密越织越大。部分市场，雪洋的产品无论从品牌销量到市场占有率在同类产品中都是第一，如新郑市，无论大街小巷到处都是雪洋的产品，雪洋在这里绝对第一。
2012年2月的一个清晨，王城又一次眼睁睁地看着天色渐渐转白，疲惫地从转椅上站起来，给自己泡了杯茶。他端着茶杯来到客厅落地窗前，从25层俯视着不远处的外滩，想将自己放空。外边淅淅沥沥地下着小雨，他忽然有一种冲动，想出去走走。
周末清晨雨中的外滩几乎没有人，王城贪婪地呼吸着初春湿润微凉的空气，觉得通身舒畅，暂时从连日来的内心煎熬以及近来媒体过度的热情中解脱出来。
不久前，某知名财经杂志把王城列入30岁以下的成功创业者名单，一时引来各方关注。如果换在前一年，甚至半年前，王城都会很高兴，也乐于宣传自己和公司。可现在，他的心思完全被要不要裁员裁岗，要不要关闭上海办事处这个问题折磨着。两个月来，王城如同生活在炼狱中一般，觉得自己一败涂地。
漫步于黄浦江边，王城渐渐适应了外面清冷的空气，思绪不自觉地又滑入对过去的梳理……
从传奇开始
27岁的王城是美妆化妆品公司的创始人，旗下有五个品牌，归草、苓水、翠竹、蔷薇花园和草语。
王城16岁出道，十年来，满怀激情地穿梭于中国经济发展的每一个浪潮。上世纪90年代他做过进出口，2000年之后倒过药品，做过房地产，卖过服装。如同一个不知疲倦的狩猎者，他不放过每一个机会。其间，他有过几个月赚几千万元的经历；也有被人出卖，欠下巨额债款被人追杀的过往。
2008年，只有23岁的他花1000万元分期付款买下广州一个化妆品品牌—归草。那时归草主要在淘宝做销售，正面临停产的危机。王城看中的是归草过硬的供应链保障，认为这是一个性价比很高的本土品牌，他认为这样的品牌在电子商务领域一定会有所作为。
做化妆品是王城第一次打算认认真真地去做一个一辈子的事业。他首先把归草立为独立事业部，加大投入、整合团队。同时清理渠道，筛选经销商。经过慎重考虑，确定了以化妆品品牌管理为导向的企业战略。由经销商在淘宝做网店，归草做品牌。
归草品牌化运作的第一个动作就令同行震惊。2009年，归草一气推出30款新产品，同步派发试用装，而且增加了防假货识别码。同时组织经销商实行统一的促销策略，统一网店形象。归草以全新的形象现身，销售额不断刷新纪录。2009年底，刚刚营运半年的归草就冲到了淘宝化妆品销售排名第二位。2010年底，归草月销售额从最初的200万元直冲到了2000万元，成为淘宝五大化妆品品牌之一。
就在这时，踌躇满志的王城在一个论坛上遇到了著名投资人蒋楠。蒋楠是中仁传媒的CEO兼董事会主席，创立过全新的电视传媒商业模式，带领中仁传媒实现快速发展，投资眼光也被业界赞许。论坛上，几乎是在半个小时之内，蒋楠就决定投给王城6000万元。事后蒋楠对王城说，他觉得王城像极了年轻时的自己，有激情、有眼光、有速度，像一只豹子。
空前华丽的团队
有了钱，王城这只豹子开始四处寻找狩猎场。
2011年之前，美妆只有50个员工，拿到风投之后，王城认为需要人，有了人，才能有地盘、才能赢。2011年，王城做的第一件事就是招兵买马，组建团队。他雄心勃勃地制定了“一个月一个巨星”的计划，计划每月都要请到一位化妆品行业的顶级专家。他还为公司定了一个目标—成为亚洲最佳雇主企业。
王城喜欢看书、喜欢专研，归草的成功，一方面是由于契合了淘宝商城崛起的时间点；另一方面也归功于王城对电子商务的精心研究。在大家还在关注成交量的时候，王城就开始研究浏览页面、浏览深度、入口出口。不过，他始终觉得要想打造知名品牌，他缺少有足够经验的专家，他希望归草的成长速度更快些。
在物色人选的同时，王城做了一个重大决定，将公司总部迁至上海。上海是各大化妆品公司总部的集中地，也是归草最大的竞争对手—淘宝上排名第一的本土品牌忘忧草的总部所在地。王城觉得这里人才济济，竞争充分，他希望可以一举攻下这个山头。
一番紧锣密鼓地筹备之后，上海总部投入了运营，这时王城也迎来了第一位巨星—万英。万英在化妆品行业有着辉煌的从业经历，他曾是国内著名化妆品品牌ST的CEO，来归草之前是国内著名化妆品品牌XS的总经理。XS被法国欧睿集团收购后，XS的管理团队与欧睿的管理层时有摩擦，正在万英萌生去意之际，得到王城的邀约，于是来到了归草。万英精明果断，长于市场运作。王城任命他为副总裁，主管市场营销。
万英来到归草时，王城刚刚完成对淘宝第一药妆化妆品品牌苓水的收购。万英暗暗佩服王城的速度，并且向王城推荐另外一个品牌—翠竹。翠竹是国内第二大本草化妆品品牌。王城采纳了这个意见，并在四个月后完成了收购。至此，加上美妆原有的草语，美妆化妆品公司已经有了四个子品牌。
随翠竹来到美妆的，还有另一位巨星—冯刚，冯刚是淘宝品牌翠竹的创始人之一，有化妆品界十大策划人的美誉，他在美妆主要负责产品线的策划。
就像巧合一样，2011年这一年，每当一个重量级的行业专家来到公司，都会有一项重大决定随即发生。随冯刚而来的，是美妆花重金请国际广告公司为归草做VI，从而完成了归草第二次形象升级。
这一年随“一个月一个巨星”计划来美妆的，还有一位顶级专家—吕华宁。吕华宁来自世界500强企业法国欧睿化妆品集团，有十余年的研发经验，王城任命他为副总裁，主抓研发和生产。
多年500强外企的职业经历，打造了吕华宁周密严谨，凡事讲逻辑、讲程序的工作作风。这与王城雷厉风行讲求速度的性格相差不小，但是两个人都觉得做企业不是谈婚姻，这种互补或许对公司更有益处。
吕华宁来归草后，提议成立上海研发中心。这个提案得到王城的支持，这与他筹划的多品牌战略是一致的，产品线的开拓必然是接下来的工作重点，广东研发中心虽然还比较完善，但距离太远，不便工作展开。于是又是一番选址、装修、买设备、组建团队，上海研发中心以王城特有的速度迅速落成。
研发中心落成，第一项工程是开发新品牌。吕华宁对公司产品结构进行仔细研究后，决定开发彩妆品牌——蔷薇花园。于是，美妆诞生了第五个子品牌。
经过如此一番旋风般的行动，2011年刚过去一半，归草的员工就迅速扩大到300多人，研发、采购、销售、财务等每个部门阵容都空前华丽，重要岗位全部由来自知名企业且有着多年工作经验的高管担任。
王城就像《盗梦空间》里的造梦师，把城市、建筑、演员、道具、甚至情节，一一在上海办公楼里按自己的构思建造出来。
不过，王城显然违背了某些物理原理，他的梦境很快就出现了种种混乱。
冲动的惩罚
经过2011年上半年的并购，销售流水下半年就实现了翻倍，月销售额由2000多万元迅速上涨到5000万。这更加助长了王城的野心，一切都在加速度进行着，当然，费用也在几何级增长。
不过，王城并不觉得费用是问题，就像所有初创公司一样，王城追求的是规模、是流水，而不是利润。他真正开始察觉不对劲，觉得力不从心，是从2011年下半年开始的。
下半年的工作重点，是五个子品牌的推广和各品牌的单品研发。万英主管营销，冯刚主管调研和单品提案，吕华宁主管研发。三位空降巨星都摩拳擦掌，准备大展拳脚。
冯刚带领团队很快就做交出了一份成绩单，五个子品牌每条线都有主打产品及配套周边产品提案。万英随之制定出相应营销方案。美妆的每个员工都被公司的速度感染着，像被施了魔法一样在加速度奔跑。
最先觉得不妥的，是万英的副手—曲芳芳，她是归草的元老。和万英一起做方案时，她就提出过异议，觉得冯刚的提案市场调研做得不够，产品设计也过于密集，缺乏消费者分析的数据支持，这会带来一系列问题，产品销量、质量，客户服务都难以保证。曲芳芳觉得，营销方案应该放缓速度，集团应该对产品提案做广泛讨论，并且继续深入做市场调查。
按理说，以万英的职业经历和江湖地位，应该对不同意见很有包容力，况且，曲芳芳直接质疑的是冯刚，而不是他本人。但是，万英离开欧睿集团的推动力，就是ST被收购后，管理团队与欧睿管理团队的意见分歧。此次来到美妆，又出现这种情况，还是被一个不知名的后辈提醒，万英这个职业经理人一时头热，也犯起了低级错误。他对曲芳芳的建议不但不予理睬，还减轻了她的工作量，忽视她的存在。
老员工们看在眼里，都十分同情曲芳芳，加上公司高管都被空降部队占领，心中本来就有不满，、腐败问题渐渐开始在公司滋长。
不过，万英和冯刚工作中遇到的不顺，不仅来自老员工，吕华宁也让他们觉得头疼。多年500强的工作历练，让吕华宁高度重视规范化、制度化的管理方式。他也对王城提出过工作流程不畅和市场调研不足的问题。王城也考虑过这些问题，不过那时他认为这些问题都是企业高速扩张中必然遇到的，况且那些部门领导都是他高薪聘请的有着多年经验的高管，所以他本着“疑人不用、用人不疑”的原则，充分放权。
吕华宁见王城不肯听取建议，也就不再参与其他部门的工作，埋头搞产品研发和生产。在整个公司，吕华宁部门的流程最多，速度最慢，单品推出速度让万英和冯刚十分不满，尤其是万英，几乎把旧仇新恨都扣在吕华宁头上。另一方面，吕华宁也对自己直摇头，对缺乏长期市场研究的单品心里没底。
如此一来，美妆化妆品公司似乎形成了几股小的权力中枢，加之公司发展过快、事物繁杂，总部与分部之间，各部门之间沟通都不够顺畅，部门内部也缺乏磨合，没有凝聚力，管理漏洞也渐渐显现出来。
这一切，王城自然也会察觉出来—员工没有了创业期的谦卑，也找不到创业期的成长动力，执行力严重不足、费用直线上升。
2011年底，市场有足够的数据反馈回来，归草在淘宝上的销售仍呈上升趋势，但增速放缓，新品牌表现平平，部分单品销售很差，前期对市场需求研究不足的问题也终于显现出来。
王城万分痛惜，他本来有个足以让自己自豪的开始，而且有非常好的资源、充沛的现金，结果却没有做好。王城对自己失望至极，从2011年年底到现在一直在反思他为何会走到今天这一步。
“叮咚”，王城的手机传来邮件提醒，把他从思索中拉回现实。在黄浦江边走走停停，王城已经在外边转了将近一个小时，外滩上人也渐渐多了起来。
王城赶紧查收邮件，是曲芳芳发来的，不过邮件直接接收人是万英，同时抄送给他、冯刚以及各部门主管。邮件是关于苓水产品线的消费者反馈调查，以及曲芳芳做的产品调整建议。按常理，这个邮件是不应该转发给王城的，一般曲芳芳只给万英汇报工作，同时转发给本部门员工。
其实，要不要发这个邮件，曲芳芳也犹豫很久，甚至经历了几个不眠之夜。她相信，这些日子美妆人不能成眠的不在少数。公司里从今年初就流传着裁岗、裁员的消息，甚至有人猜测会关闭上海办事处。公司里人人心焦气躁，总裁王城这两个月来也是愁眉紧锁，不苟言笑。
自从曲芳芳给万英提建议被冷落后，她就一直在想办法试图改变现状，但收效甚微。她想过辞职，但一方面她对归草有感情，对公司也熟悉；另一方面，她觉得自己资历不够，出去也很难找到更高的职位。于是，她想出了这个办法，一来她是真心希望公司越来越好，希望每个人各司其职；另外，她也希望能让决策者了解她的心意，她不想失去这份工作。
看了曲芳芳的邮件，王城不禁苦笑起来。这两个月来他也在反思自己的用人策略，他用重金打造豪华队伍，却没有留意原来的员工，其实他需要的人，本来自己公司都有。
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立“以公司为家，甘于奉献、诚实敬业”的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。
2、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能"想当然"。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
(四)、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理，更好地服务于员工和工作开展。
2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施不被损坏，公共财产不流失。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。
5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。
6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。
(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划
1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比，以质好价廉的购买，大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数额巨大的可采取招标的方式购买。
2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须立即入库登记台账，方可报销核算。
3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使用后多余的物品应及时退回公司，入库统一保管。
4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存，确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。
(七)、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶，树立公司良好形象。
3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。
(八)、安全管理工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事件的发生。
3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它综合工作计划
1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管理要求进行定期管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。
5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖罚兑现，对提高和完善工作进行促进。
6、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。
一、商的寻找。
作为弱势品牌，在新的区域市场寻找商是比较被动的。在选择商时一些弱势品牌生产厂家容易限于一个误区，那就是寄希望于找到一家经济实力雄厚、经营时间历史久、销售网络广的所谓的“大商”。其实笔者以为并不是经销商“越大”越好。市场营销的无数的案例证明，弱势品牌即使能够傍上“大商”也大多是通过牺牲自身利益费尽周折和通过委曲求全方式，厂商双方在这种一开始就是不平等条件下的合作，其最终结果也往往是以失败而告终。勿庸置疑，弱势品牌在取得市场销售的第一步便是找到合适的商，这也是弱势品牌能否取得销售成功的前提。根据笔者个人经验来看，弱势品牌在选择商时，选择与自己品牌和企业实力规模相当、“门当户对”的商才是最合适的。适合的就是最好的。原因是由于双方实力相当，在今后的合作过程中才能够相互尊重，才具有忠诚合作的基础，从而避免“店大欺厂”现象的发生。弱势品牌在选择商的具体操作实践中，可以通过建立“亮点工程”和“样板市场”的策略模式，集中厂家有限的营销资源，在特定的卖场和区域市场做出一定的影响。从而有效吸引和刺激商并且让他们看到你品牌的美好市场前景。另外，我们在选择商时可以通过制定“经销商综合评分考核表”，从企业的经济实力、营销理念、客户现有网络情况（数量和质量）、业务员数量、对所品牌的忠诚度、企业历史信誉等多方面进行全方位的综合评比，最终筛选出自己最需要和最适合自己品牌的商。
二、做好终端工作。
弱势品牌因为品牌知名度低等先天性不足，在产品终端展示和终端形象更显得尤为重要。终端工作其实包括很多方面，首先是商品陈列，比如展柜位置、展柜形象、样机陈列、产品宣传单页、荣誉证书、海报、POP、X展架、易拉宝、吊旗等等。终端工作中另一个重要的工人还包括商场客情的建立和维护，还有就是通过终端工作培养业务人员分析、预测能力，提高其综合素质。下面我们分开加以说明。
一、商品陈列：
1、展柜位置：兵书有云：“天时地利人和”。应用于操作终端卖场上面，展柜位置可以说是属于“地利”之因素。我们在实际操作中，对于小家电产品来说，比如选择一进入小家电区域就能第一眼看到的位置与需要转半天才可能找到的位置在销售过程中就有很大的区别，选择靠墙或靠近过道的位置与选择中间的矮柜其效果也会有明显的不同。无论是小家电产品还是其他的商品，产品种类繁多，各大卖场所给的展示区域各有大小，展示方式要求不一。到底什么样的展柜展示效果才是比较好的呢？其实基本的原则还是有的，那就是本着“方便、抢眼、利于购买”的原则。方便：比如刚才提到的靠近走道位置；抢眼：比如一下电梯就看到的位置；利于购买：比如位置够大或者靠近收款台等。
2、展柜形象：好的展柜形象可能有效地展示企业的综合实力，可以给消费者以专业、可信赖的第一视觉效果，接近心理距离，使其产生信赖。展柜形象是一个系统的工程，在卖场中一般体现在以下方面：企业统一的VI，起到整体形象的塑造；展柜色彩，能够吸引眼球的亮丽色彩或者彰显高贵的神秘色彩；展柜用材：衬托产品形象的材质；展柜灯箱：华丽、明亮、引人注意的灯箱；展示现场商品的POP、X展架、易拉宝等道具：可以充分展示产品个性，突出卖点；展柜现场的装饰布置：如花环、汽球、灯笼、吊旗等道具的采用，给人以灵性、活力的展示。
3、样机展示：样机展示可以让消费者直观的体验到商品的外观、功能。在卖场展示中，样机的摆放有一定的技巧：准备主推的机型要放在顾客方便看到和触摸到的地方，最新的特价机型要帖上明显的爆炸帖标志引起注意，另外建议一定要标明原价，以增强对比。在样机展示时，把握住一个原则就是要突出重点，分清主次，根据销售重点的不同进行不同的样机陈列组合。教育促销员熟悉牢记战斗机型和盈利机型，在增加销量的同时扩大盈利。比如电热水器产品或电磁炉产品，有的产品有电脑显示功能，在样机展示时要尽可能通电演示并让顾客自己动手操作，增加其对产品的亲近度和接受度。所谓体验式营销，从而带来的效果是非常惊人的。
4、赠品展示：在销售的不同阶段，针对促销活动配备的赠品必须摆放到展柜上让顾客看得到，并制作“赠品”字样爆炸帖予以提示。有可能的话要多多摆放，起到有力助销功能。如我们可以把赠品集中在一起，并保持一定的造型，给消费者产生强烈的视觉冲击力。
5、产品宣传单页、报纸有关产品的新闻报道或者软文展示：不要吝啬宣传资料，最好对每一个到过产品展柜的人都发放产品宣传资料，做为家电产品来讲，能到你的展台咨询或者参观的人就有潜在消费需求，宣传资料是对产品样机有益的补充。而报纸上对本产品的新闻报道或者软性文章介绍，则可以增进消费者对产品及品牌的了解，增加可信任度。
6、荣誉证书、奖牌展示：“名牌产品证书”、“质量信得过产品证书/奖牌”、“国家免检产品证书”等等，要在展柜有限的位置里尽量展示出来，这些是对一个产品品质和信誉等有效的肯定，能有效解除消费者对一个品牌抗拒心理，缩短心理距离。
7、实物展示：这一点可能在有些卖场无法实现。在能够有条件展示的卖场，可以摆放若干台有包装的实机，最好在上面用大字注明“此台机已经售出”等字样，一来起到一定的宣传效果，二来可以给顾客造成产品畅销的印象，促进销售。另外对于有些产品来说，实机现场演示所带来的销售也是非常可观的。比如实下比较流行的即热式电热水器产品的销售，在销售现场通过实机演示和让消费者亲手操作，就可以有力地促进销售。在这一点，一些即热式电热水器的生产厂家做的已经非常好。
二、商场客情：在终端工作中，与卖场相关人员和其他产品销售人员建立友好的客情关系，对产品的销售能起到非常重要的作用。建立好的客情关系的好处有：
⒈卖场人员乐意接受业务人员的销售建议和积极销售本公司推出的新产品、新包装。并会尽可能给我们好的堆头位置，保持我们产品突出、抢眼。
⒉卖场人员愿意在销售我们产品时主动动脑筋、提建议、想办法。会乐意让业务人员在店内可能的情况下张帖产品海报、POP等宣传材料。
⒊卖场相关人员愿意配合业务人员做店面的促销活动并提供方便。
⒋可以比较顺利的实现结款和提供一定的市场信息。
⒌可以保持与厂家的轻松愉快合作，从而最终达成信任。
在客情关系中，业务人员要与以下卖场人员打好交道：比如该卖场的负责经理、柜台长、组长、采购员、收货员、理货员、仓管员、财务人员以及其他产品的促销员等，有些商场的老客户或者团购客户一般会直接找到商场经理或者采购主管，打听相关产品的信息。要知道如果他们向顾客推荐你的品牌的产品，比促销员说一百遍都管用。有时消费者到卖场或许并不只买一种家电产品。同样，其他家电产品（如彩电、冰箱等）的促销员一句对你的品牌肯定的话也可以起到促成销售的作用。在这一点上，尤其是要与商场的采购主管和卖场负责经理搞好关系，打通关节。
三、产品的售后服务：在终端现场，制作出统一的售后服务卡，展示在卖场中让顾客看到，并给每个咨询的顾客详细介绍推介，比如24小时上门，定期安检，免费保养等等，解除其后顾之忧。建立完整的售后服务档案，定期回访，形成口碑效应。并且可以在新品推出时，把信息第一时间传达给老顾客。对于商场的促销人员来说，完整的客户档案资料又是销售中最有说服力的道具。其他比如“无忧服务”|“五星级服务”等等花样繁多的名词，其实质其实都一样，那就是为销售服务，让消费者放心，树立产品良好的口碑。
四、信息资源搜集：在终端工作中，信息资源的搜集可以说也是非常重要的一项工作。商场的促销人员和业务人员成天在一线工作，平时在与其他促销员或者卖场人员甚至消费者沟通交流时有时能够获取非常有价值的团购或者其他消费者的购买信息，这时一定要抓住时机，进行有效的公关工作，争取促成对自己品牌的销售。这也是产生卖场销量的一个不容忽视的途径。另外就是竞争产品的促销信息、产品信息，其他品牌的销量情况等，这些都及时的加以针对性处理，这样才能做到信息畅通，知己知彼，从而在销售中占据主动。 三、运作策略：傍二线品牌（第二名或第三名）。
