时间：2023-08-24 17:17:19
【关键词】 离散型生产； SY锅炉； ERP； 建设与实施； 问题； 建议
一、引言
离散型生产企业特指一类机械加工企业，其基本生产特征是机器设备对工件外形进行加工，再将不同工件组装成具有某种功能的产品，锅炉制造即属此类。目前，国内锅炉市场的竞争格局与前景发生变化，大部分锅炉制造企业在CAD领域比较成功，CAE、CAM、CAPP等也有一定程度涉及，确实使产品开发与生产技术能力大幅提高。然而锅炉制造企业实施信息化集成应用的面还不够广、水平还不够高，已经意识到以先进的信息技术手段来提升生产经营与管理水平的必要性和紧迫性。不少企业也顺势引进了ERP，将其作为实现管理现代化的必然选择，但在建设与实施中，完整ERP缺乏足够的应用空间，使一些企业在是否要上ERP项目决策时踌躇不前；即便已经上马ERP的企业，运用熟练程度以及效果都还有较大差异。
二、SY锅炉信息化运营与管理的现状分析
（一）案例企业基本情况
SY锅炉创建于20世纪80年代初期。目前该公司已经具备了微压锅炉制造许可证、C级、D级锅炉制造许可证等多项锅炉生产资质，主要产品包括：立式燃煤蒸汽锅炉、燃油燃气锅炉、有机热载体炉等。公司加工检测设备齐全，有满足《锅炉压力容器制造许可条件》的持证焊工、工程技术人员、持证无损检测人员和质量体系管理人员组成的技术团队负责产品设计与生产，产品年销售呈上涨趋势，客户分布全国各省市。
（二）案例企业信息化运营与管理的现状及不足
1.现行信息化应用的主要领域
（1）锅炉产品开发与设计方面
案例企业采用CAD进行实体造型设计图纸的绘制，其硬件平台为Pentium微机，操作系统为Windows NT。由于锅炉产品设计是针对具体用户进行的，用户可能对产品提出各种要求，几乎每台锅炉都要重新设计和测算，其设计是一个反复迭代的过程。该企业成立初期采用手工绘图，一张总图就需要画半个月。对于大吨位锅炉的订单，其设计、生产更为复杂，完成全套设计图纸则要一两个月，设计上稍有一点变化，全部设计图纸就要重画一遍，根本不可能达到生产所要求的速度，而CAD的应用不仅使图纸设计便捷，而且使设计部在向生产部传送制造数据时，减少了人为错误。
（2）常规管理事务处理方面
案例企业管理权力分割，采用手工传递签审方法，一条重要信息从基层反馈到高层管理者需要经历较多环节。该企业对Access管理系统、OA系统的引进仅停留在规划阶段，至今仍使用常规Office软件，没有引入功能较为强大的MIS，原设想的自动化公文管理、档案管理、邮件管理、会议管理、文件审批流程管理等尚未实现。
（3）财务基础工作方面
案例企业主要使用管家婆财务软件进行日常财务处理，该软件是一款面向中小企业单位开发的纯财务管理系统，硬件配置采用单机结构。目前该企业主要应用了财务软件的凭证处理、账簿查询功能，满足了编制会计凭证、自动记账等基本的会计核算要求。由于受制于技术和成本因素，财务报表还是借助Word、Excel完成编制。
2.信息化建设存在的不足
（1）CAD处理基础数据不足，利用率低。
案例企业CAD初始化不完善，原有手工绘图没有全部输入电脑，造成工艺路线不全；应用CAD设计产品后产生的众多电子图文资料处于不断被查询、调用和更改中，且传递缺乏及时性，设计与生产的BOM不统一、版本混乱，工艺数据重复性大。CAD软件侧重于解决绘图问题，一旦更换系统，原系统设计图纸的数据不能提取和共享，系统不能集成运行，严重影响了设计效率，也使制造资源协调困难。
（2）仓存分级分类管理不到位
案例企业物料种类较多，包括原材料、辅料、备品备件、各种工具、量具、刃具和模具、半成品、附件等，上游物料供应商也较多。但是，尚未建立一套规范、适用的库存物料编码体系，对已有的物料或基本相似的物料经常发生一物多码问题。同时该企业缺乏对物料的分类管理，零部件的采购提前期、制造提前期等没有完整的历史记录资料，即便仓库人员不断增加，部分物料需求经济批量计算不能得出准确的数据，由于顾客紧急订单而临时采购时有发生。为保证生产的连续性以及应付紧急订货，企业往往会加大库存，尤其一些周转慢的物品积压，导致资金占用，浪费了一些较好的获利机会。此外，虽然生产部对工件划分了“三区”（待处理区、报废品区、流转区），但划分不够严格，处理也不够及时。
（3）财务软件应用水平较低
案例企业仅仅停留在手工模拟的EDP阶段。由于纯财务系统没有采购、销售、应收应付、存货、成本等管理功能，不能为其他部门实施信息化创造有利条件。如未能实现资金、应收、应付、库存、利润的一体化处理和实时监控；未能有效解决分期收款销售方式下的回款情况较差问题，影响了企业资金的有效规划，企业经营决策的科学化、合理化有待借助信息化手段进一步提高。
（4）职能部门之间缺乏共享工作平台，协同性差
案例企业产品设计、财务等部门已有部分系统在运行，但采购、生产、库存、销售数据没有联网集成。财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别保存在会计和业务员手中，造成资料手工重复录入、人为归集差错等问题。同时各流转环节的衔接和过程控制也不够平滑，主要依靠人工接续，造成信息沟通不畅、财务与供应链衔接脱节、计划协调困难等问题。此外，生产部若要变形更改设计图纸、产品工艺，需要提出申请，再经试验鉴定，报请技术部审批后方可用于生产；对原材料、半成品、附件进入车间后不完全符合标准的，必须办理让步接收手续，虽然是出于严格贯彻执行工艺规程考虑，但是审批环节较多，审批程序人工进行，无形中延长了生产周期。
（5）缺乏适应于集成化信息系统的复合型人才
案例企业目前使用信息化系统的主要是财务人员以及部分生产人员。财务人员具备了一般电算化会计人员的职业能力，比如：较为熟练的财务软件操作技能、一定的Office办公系统应用能力；生产人员对重点设备也能凭证上岗操作。但是，该企业人员总体上对信息化系统的运行机制了解不够深入，缺乏复合型信息化人才应有的专项工作技能，计算机与网络应用技术有待拓展，尤其是网络技术环境的创建、日常运行操作与管理维护；对电子商务、物流管理、贸易往来等领域所知甚少。
三、SY锅炉实施ERP亟待解决的主要问题
（一）系统调研与规划阶段
1.兼顾先进性与实用性，实现近远期目标平衡
案例企业在系统规划时必须结合锅炉制造企业的固有特性，对与企业经营总体及分段目标是否相适应的问题周详考虑，系统功能应以满足企业当前和今后的发展需求为准。同时，必须对自身的定位与需求深入研究与分析，规划哪些部门先实施；哪些运营与管理环节能够且需要首先在ERP里得到实现和改进，不能急于求成。
2.体现效益驱动，切勿盲目高自动化与高集成化
考虑到资金投入的合理性，案例企业应根据“整体规划、分步实施、量力而行、循序渐进”的思想，结合企业管理中的突出问题和主要矛盾，有针对性、分步骤地实施ERP。企业应拟定科学的资金预算，多渠道安排专项构建资金，为ERP建设提供资金保障，不盲目追求全自动化的系统，不过分追求信息的全盘集成。
3.领导统辖与全员参与相结合，明确各级负责制
案例企业应当成立ERP建设领导小组和ERP专项工作组。前者由企业领导、锅炉制造行业专家组成，负责从整体上把握进程，协调关系，给予充足资源保障；后者由各部门领导（选择先行集成实施的设计部、供应部、生产部、市场部和财务部）、熟悉公司管理情况和富有基层工作经验的业务骨干、信息技术人员组成，负责ERP建设日常工作，并建议聘请高校相关领域的学者组成技术指导委员会，对建设方案进行论证。同时，ERP建设与实施必须对原有的机构、岗位和人员设置进行重新安排，各部门产生利益冲突在所难免，需要企业领导出面解决。此外，ERP最终应用者是各部门人员，应以内部刊物、门前宣传栏、广播站等作为宣传载体，建设消息；通过每周例会发表建设进度，建立起信息化建设的积极氛围，使全体员工做好充分的心理准备，打消职工对ERP的排斥心理和抵触情绪，树立管理信息化变革的观念。
（二）系统建设与试运行阶段
1.软硬件配置的系统化与集成化准备
案例企业主要任务是组建内部局域网，配置服务器，并购置与安装ERP软件。该企业需要添置服务器、交换机、工作站等硬件设施，其余工作电脑仍可采用主流配置；以支持Web的Java和关系型数据库SQL Server为开发工具，根据管理规模配置客户端，通过网络将各部门连接在一起，实现信息集成和信息共享。为了降低信息化应用风险，企业在选择ERP软件时应考虑软件功能与企业所属行业类型的适应性、软件供应商在同行业内的知名度、多家客户应用成功的例证以及提供服务的持续性、升级的可能性、时间及条件等能否满足企业的实施进度。考虑到该企业现有人员的状况，尽量选择用户界面友好、易于理解、易于操作的软件系统，而用友U8 ERP、金蝶K/3ERP拥有从财务、物流到HR、OA、CRM和BI等多方面的解决方案，而且拥有大量的国内行业成功应用案例，均可考虑选用，并依据分阶段目标先行实施其中的部分功能。
2.基础工作的规范化准备
（1）重视基础数据整理与分析
进入ERP时系统的基础数据在系统正式运行后一般不得修改。案例企业应该协助软件公司准备各类基础数据，并协助检核基础数据的正确性、与前期录入数据的一致性。财务初始数据包括会计科目表、会计科目初始数据；基础资料包括企业运作过程中保持不变或者变化不大的数据，如部门、职员、供应商、客户、仓库、工件种类、量具种类、模具、特种设备目录等信息。
（2）建立零部件及产品分级管理数据库
案例企业应采用多级信息描述方法，按照一定的标准将部件归类划分，对不同部件变量及操作过程进行详细描述。例如：可以把锅炉零部件划分为钢管架类、炉膛类、受热面类、水冷壁类、燃烧器类、调温装置类等一级类别，并进一步细化出二、三级类别。对自制原材料、外购件、半成品、产成品要设计合适的编码，编码应力求以最简单的构成完成描述，既要唯一标示出对象，也不能使编码过于复杂。由于该企业仓库相关的采购单、订单、工单等业务单据量较多，而操作人员有限，尽量采用数字序列组合而成的区间码，以适应小键盘方便快速录入的操作；整理现有编码体系，取消一物多码；增设半成品编码，半成品的编码必须与其所处的状态结合起来。在设计编码的同时，也要完善数据库中的品名、存放地点、计量单位、使用部门、用途、规格、型号等其他文字型信息。
（3）建立财务与供应链的协同关系
案例企业应重视业务流程规范化，各业务部门要设立专门的数据处理岗位，协调数据输入权属，统一数据口径与精度，避免数据的重复录入和不一致。设计部要统一工艺术语、工作流定义，将CAD改动的物料信息及时更新到ERP系统中，并供采购、生产等其他部门使用；仓库在出入库业务流程中设置财务结算工作；购销部负责维护供应商、客户信息，设置应付、应收明细账，并供财务等其他部门使用；财务部将工作重心由会计核算转为会计管理。
3.ERP使用人员的观念与技术准备
案例企业既要就分工变化及权限分配与相关人员进行及时而耐心沟通，避免无端猜测；也要详细说明软件不能完全满足企业自身核算和管理的需求，客观解析最终与企业预期效果存在差异的可能性。在项目推进过程中需要关注持续培训和因岗施教，对领导侧重于ERP理念培训，对部门负责人及业务骨干侧重于系统管理与维护培训，对基层操作人员侧重于计算机与网络基础和ERP基础培训。
4.加强系统建设进度管理
案例企业ERP建设周期最好不超过六个月，借助于Gantt chart，通过活动列表和时间刻度控制每一步骤的项目进度，建议通过每周例会对ERP建设专项工作组的工作完成情况以及分阶段工作完毕后文档资料的传递与保管情况进行检查，并确定下周工作计划。在系统上线后，还要保持三个月的试运行，最好选择跨年期间，不能只做流程测试，需要原有信息系统与新系统的同步运行，双轨运行必须同正式运行一样要求。
（三）系统后续维护管理阶段
1.完善内部控制制度，提升制度执行力
案例企业既要修订现有生产管理制度，还要由各主要部门共同制定ERP操作规程，对各类业务事项做出明确规定。例如：每一岗位根据权责分离和内部牵制原则设置相应人员和权限，使得系统模块与岗位职责保持一致。针对赊销回款难，设置往来款项预警级别；加强往来款项内部审计，重点关注长期未达账。建立操作考核制度和全面检查方案，增强系统使用者的责任心，杜绝人为错误。建立基于Web的安全管理机制，通过用户口令控制不同操作员对不同数据对象的访问权限，严格执行电子签字认可制度，各部门终端用户不得越权修改、删除数据，在保证系统安全的前提下最大限度实现数据共享；定期检查对系统的运行状态和所有用户的操作进行纪录的上机日志。
2.建立ERP应用绩效评价体系
案例企业有必要依据规划初期所制定的目标建立ERP应用绩效评价体系，积极开展项目评价工作，可以从利益相关者的贡献、利益相关者的满意度、战略、流程、能力五个方面设计评价指标，指标体系要重点突出企业通过应用ERP后在管理方面有哪些改进、提高，通过定量计算、定性分析从不同角度科学地揭示ERP应用效果。
【主要参考文献】
［1］ 周玉清，刘伯莹，.ERP理论、方法与实践［M］.北京：电子工业出版社，2006.
［2］ 林逢升，张宪乐.ERP项目管理与实施［M］.西安：西安电子科技大学出版社，2009.
关键词：信息化建设；中小型国有企业；档案管理；作用分析
1信息化建设在中小型国有企业档案管理中的具体作用分析
1.1提高了中小型国有企业档案信息数据的安全性
在我国部分中小型国有企业早期档案管理工作开展过程中，对于所管理的档案信息数据都缺乏必要的重视性与安全管理意识，整体管理模式较为粗放。例如在企业生产运行过程中，会将各项生产技术的具体工序流程、企业发展过程中所制定的决策计划等具有一定程度保密性要求的信息数据加以档案管理。但是在档案管理工作开展过程中，管理人员与企业往往将所管理的各项纸质信息管理数据进行分类管理，但却没有开展相应的权限管理工作，中小型国有企业的管理者与基层工作人员都可以接触到具有较高保密性质的文件数据，这也在一定程度上对中小型国有企业造成了经济损失与其他消极影响。而随着我国中小型国有企业档案管理工作的信息化建设发展，通过构建企业档案电子数据管理库，将各类信息数据按照其保密等级与重要程度进行划分，不同的访问用户只能翻阅权限范围内的信息数据，从根源上避免了上述问题的出现，极大提高了中小型国有企业档案信息数据的安全性。
1.2降低了中小型企业档案管理工作的运行成本
在以往中小型国有企业档案管理工作开展过程中，不但需要配置大量的工作人员，进行高重复性的档案整理、数据信息抄写记录等工作，还需要投入大量企业运营资金与固定资产。例如档案管理工作的开展需要占用企业内部办公面积来构建档案管理库，为防止纸质档案信息出现潮湿损坏，还需要采购配置抽湿机等电气设备。因此在中小型企业运营过程中，传统档案管理工作的开展也对企业造成了一定程度的财务压力。而随着我国中小型国有企业档案管理工作的信息化建设发展，中小型国有企业仅需要投入一定的资金与人力资源，用于采购计算机、服务器等相关信息化电子设备，以及研发中小型企业的内部档案管理系统平台，便可以开展更为高效的档案管理工作，不但其运行成本有所降低，还不会出现所储存档案信息出现损毁的问题。
1.3提高了中小型国有企业的决策合理性
在企业发展运营过程中，企业管理者所制定的企业发展决策计划，往往需要对档案管理工作开展过程中所采集、汇总整理的各项信息数据加以参考，并在此基础上制定出最为合理的企业发展决策计划。而在我国中小型企业早期档案管理工作开展过程中，对于各项信息数据的采集与记录为人工模式，因此受到工作量与人工因素影响，所记录的信息数据并不全面、且时常出现信息数据抄写记录错误问题，这也在一定程度上降低了中小型国有企业所制定发展决策计划的科学性与合理性。而随着我国中小型国有企业档案管理工作的信息化建设发展，一方面，在数据采集层面上，得以借助大数据挖掘技术等信息化电子技术，从庞大的潜在数据信息库中高效率挖掘出潜在商业价值较高、或重要程度较高的信息数据，从而为中小型企业发展决策计划制定工作提供了更为全面、参考价值更高的信息数据；另一方面，在数据信息记录层面上，不但可以替代人工开展高重复性、高错误率的信息数据记录备份工作，且中小型国有企业所构建的信息化档案管理系统普遍具有数据智能纠错功能模块，确保了所记录管理信息数据的准确性与真实性。
2在中小型国有企业档案管理信息化建设过程中，存在的问题与优化策略
2.1部分中小型国有企业档案管理工作人员素养有待提升
首先，当前我国中小型国有企业在档案管理团队配置层面上，普遍存在着绝大部分管理人员工龄较长，虽然有着传统档案管理模式下极为丰富的工作经验，但是对于信息化电子技术以及企业档案管理平台系统缺乏正确认知与深入了解，并没有很好地适应企业档案管理信息化建设的发展。此外，在企业档案管理人员配置上，部分中小型国有企业并没有根据档案管理实际工作情况加以针对性配置，而是根据国企相关体制规定而粗放化管理与配置工作人员。笔者提出以下两点优化策略：第一，对企业现有的档案管理工作人员开展信息化管理模式的考核作业，将专业水平与岗位要求差别过大的工作人员进行调岗处理，并对剩余工作人员开展系统性、全面性的培训工作；第二，企业根据档案管理实际工作情况与工作需求，针对性调节档案管理工作团队的配置比例，优先选择吸收经过系统性学习培训、对信息化电子技术有着深入了解的高级专业人才。
2.2中小型国有企业信息化档案管理体系尚未构建
当前我国中小型国有企业虽然纷纷开展了档案管理的信息化建设，但是在档案管理工作体系层面上，仍旧运行着旧有人工模式下的管理体系。而旧有管理体系上并没有规定如对所配置信息化电子设备的维修保养等环节的管理流程，这也在一定程度上降低了中小型国有企业信息化档案管理工作的管理水平。笔者认为中小型国有企业应对大型国有企业与西方发达国家企业所构建信息化档案管理体系加以适当参考与学习，并根据企业档案管理工作与运营实际状况，来针对性制定符合企业发展的信息化档案管理体系。
3结束语
笔者为提高我国中小型国有企业的档案管理与企业管理水平，实现对国有企业核心竞争力的提升，因此对信息化建设在中小型国有企业档案管理中的主要作用与存在的问题开展深入分析，并针对性提出上述提高人员素养、优化人员配置、构建信息化档案管理体系的优化策略建议。
参考文献
关键词：工商管理；管理信息系统；实验教学
0引言
随着信息技术在经济与管理中的广泛应用，所有工商管理学生均要涉及企业资源与企业信息化的相关知识的学习和实践。以企业资源计划（ERP，Enterprise Resources Planning）为代表的管理信息系统，代表了当今在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法。作为一种高效模拟企业运作流程的工具，管理信息系统课程越来越多地受到高校的欢迎，大规模的实验室也在各高校相继建立。从1998年起，教育部确定《管理信息系统》课程为工商管理类本科生的专业基础课，然而在工商管理类本科生的《管理信息系统》课程教学中，学生大都感觉其教学内容过于抽象，与实际结合得不够紧密，与自身的专业知识距离太远，觉得计算机专业知识欠缺，难以理解和接受相关的学习内容。所以在做好相关理论教学的同时，为了更好训练基本技能，培养学生创新能力和实践能力，提高学生全面素质，管理信息系统的实验教学实验教学在教学体系中成为越来越重要的组成部分。
1工商管理专业管理信息系统实验教学目标定位
管理信息系统的教学目标根据专业特点有四种定位：（1）通过教学工作让学生具有管理信息系统相关应用软件的操作能力；（2）通过教学工作让学生具有进行管理信息系统软件设计开发能力；（3）通过教学工作让学生具有利用管理信息系统的系统理论与思想指导具体管理活动的管理能力。（4）通过教学工作让学生在掌握管理信息系统理论的基础上具有从事信息系统研究的科研能力。在以上四种定位中，工商管理本科专业的管理信息系统教学应主要定位于第一、三种定位，兼顾第四种定位。
2工商管理专业管理信息系统实验教学内容体系安排
根据教学目标的定位，工商管理专业管理信息系统实验教学体系主要分为以下四个层次：
第一层次：专业基本技能强化训练，主要针对课程实验；
第二层次：专业综合技能的合成演练，主要针对跨课程、跨专业的实验；
第三层次：专业与实践的结合，主要是企业实习；
第四层次：专业与科研的结合，即参与各类纵横向科研项目。
基于此，管理信息系统实验教学项目应包含以下四方面内容：
（1）仿真企业管理软件应用环境，适应第一层次要求。
在实验教学中引入在企业中普遍应用的管理软件，如用友ERP、金蝶K3、SAP等，用于企业体验(用于体验企业管理流程、角色与岗位等)、战略管理（如何从战略角度动作企业）、专项管理（企业管理专门方法，如全面预算管理、成本控制、信息化管理等）、生产型企业经营实战演练、商贸型经营实战演练、生产制造模拟等。使学生能够在教学中获得真实和具体的企业工作体验，提高学生的专业能力和就业能力。
（2）沙盘模拟实训课程体系，适应第二层次要求。
沙盘模拟课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事4~6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短期的训练中，学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断的成长。2005年开始，教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会开始主办“用友杯”全国大学生创业设计暨ERP沙盘模拟经营大赛，迄今已经举办六届，是经济管理类专业最具影响力的全国大学生赛事。
（3）管理信息系统实习基地，适应第三层次要求。
依托管理信息系统实验室，大力拓展与社会单位的联系，并利用合作单位及合作单位的企业用户资源，为学生提供工商管理类学生实习基地，增强学生实践能力和就业能力。
（4）管理信息系统项目科研基地，适应第四层次要求。
实验室在进行实验、实训和实习教学的同时，加强与学术界、企业界的合作与交流，积极进行管理信息系统实验教学平台的研究和开发，努力开展企业管理信息化领域的理论研究、技术推广和企业培训工作，成为与企业共同培养企业信息化管理人才的基地，努力推进管理科学化、信息化。
3工商管理专业管理信息系统实验教学改革思路
3.1统一化、系统化的专业实验平台
高校的实验室建设往往是分步投入，这样容易形成资源的分散，实验平台多样化、相互重复现象严重，必须要有一个统一的规划，使实验室建成一个系统的实验平台。
信息化已成为我国重要的国家发展战略，目前国家有关部门对经管类专业的实验室建设相当重视，制定了一系列相关政策，为全国高校经管类实验室建设创造了良好的环境。2000年教育部成立了全国经济管理类实验室专业研究会并每年举行一次研究会，2006年国家首次评选3所大学的经管类实验室为“全国重点示范实验室”，打破了“全国重点示范实验室”由理工科实验室一统天下的局面。ERP是管理信息化的一个重要组成部分，并且国家对管理信息化提出了具体要求，即“国家重点企业管理信息化的起点要高，步伐要快。大多数国家重点企业要基本实现企业管理信息化，制造类企业以应用ERP为主”和“其他企业要努力实现比较完善的财务、营销管理信息化”。因此，为了适应社会发展的需要，高校培养熟练掌握ERP技能的人才，符合经济建设和企业信息化的要求。
基于此，工商管理专业管理信息系统实验室建设应以ERP实验教学软件为一个统一平台，为相关课程建设与教学提供良好的实验教学环境。利用此平台可以改变相对落后、分散的课堂教学体系，使工商管理专业及相关专业可以在ERP平台上实现实验教学，为学生提供一个从生产制造、财务、销售、采购、库存管理信息管理等一体化的综合实验教学平台，使学生成为懂理论、有技术、能创新的应用型高级人才。
3.2注重实践的实验教学体系安排
根据四个层次的实验教学内容安排，建立系统的注重实践能力培养的实验教学内容体系。包括仿真企业管理软件应用环境、沙盘模拟实训课程体系、管理信息系统实习基地、管理信息系统项目科研基地等（图1）。根据管理信息系统在某些领域的拓展，及时引入介绍新的与专业相关的系统软件，并能让学生会操作，或是要求学生理解其开发过程。将新的经营理念通过沙盘模拟训练课程导入学生的知识结构中。将教师的科研成果转化为教学内容，或是及时增加管理信息系统领域产生的新的理论，作为更新的教学内容。
3.3管理信息系统实验教学手段改革
除了传统的多媒体演示等教学手段外，场景式教学等教学手段也要引入进来，使学生在仿真环境中获得更为直接的体验。
3.3.1 研究性教学
管理信息系统课程是管理类专业的主干课程之一，该课程中多学科内容交叉，对于缺乏实践经验的学生来说，显得抽象、枯燥，学生感觉知识点太多，学起来很累。为了克服传统的教学模式说教气息太浓、形式过于单一、学生参与性差等弊端，结合自身的知识特点，在教学过程中实施了研究性教学，增强了课程的思想性、科学性和艺术性，激发学生的主动性。如以问题为导向，拟定一些主题，由学生根据自己的能力和兴趣，自由选择，然后将学生分成不同的小组，在教师的指导下设计研究方案，自己动手参阅资料、选择分析方法、计算、并结合相关学科的知识解释所得到的结论，最后做主题发言，学生相互探讨、相互评分，老师给出指导性意见。
3.3.2 案例教学
案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。一般采用三种模式：教师组织案例，教师进行分析的模式；教师组织案例，学生进行分析的模式；教师提出问题，学生组织案例，并由学生进行分析的模式。通过这三种案例教学模式在课程中的应用，可以加深学生对课程内容的了解，提高学生判断问题、分析问题、解决问题的能力，培养出具有一定操作能力的实用型、复合型人才。在MIS课的案例教学中，要针对每一章的具体内容及教学要求，选择题材丰富的各种案例，包含管理信息系统成功的、失败的，大型企业、中小企业的，并贯穿于管理信息系统规划、系统分析、系统设计、系统开发和系统实施的各个阶段。
此外，为达到良好的教学效果，教师应注意案例教学步骤的规划与实施。第一，学生自行准备阶段。一般在正式开始集中讨论前一到两周，教师要把案例材料和相关思考题发给学生，让学生阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，初步形成关于案例中的问题的原因分析和解决方案；第二，小组讨论准备阶段。将学生划分为由三至五人组成的小组，以他们自己有效的方式组织活动；第三，小组集中讨论阶段。各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和意见，接受其他小组成员的讯问并作出解释。在这一阶段，教师充当的是组织者和主持人的角色，引导学生扩展和深化对案例的理解程度；第四，总结阶段。总结可以是规律和经验，也可以是获取这种知识的方式，还可让学生以书面的形式作出总结，以便对案例所反映出来问题有一个更深刻的认识。
3.3.3 项目驱动式教学
项目驱动式教学法是以一个具体的管理信息系统开发项目作为载体，来进行引导教学的方法。可以有效锻炼学生的实践动手能力和实际工作能力。工商管理专业学生的项目驱动式教学应该选择学生所熟悉日常生活中常见的一些小型项目，以降低项目难度，使学生容易入手并产生兴趣。重点应放在系统规划、系统分析、系统规划、数据库建立这几个阶段，由于工商管理专业学生知识结构的限制，后续的实施阶段中涉及到具体的技术层面问题可以略过。
4结语
工商管理类专业强调学生的实际工作能力，管理信息系统的实验教学应以此为核心思想，通过师资队伍建设，实验平台建设，为学生提供具有高度仿真、高度参与性的实验教学内容和平台，调动实验室老师和学生两方面的积极性，提高实验室资源的利用率，以达到专业培养的目标。
参考文献：
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[4] 邓忆瑞.管理信息系统课程教学改革研究[J].科教新报(教育科研)，2010(26).
（一）企业档案管理意识较为单薄
如今，许多企业领导者仍然没有意识到档案管理的重要性，过于重视企业经济效益而忽视了档案管理，认为档案管理工作只是简单地收集文件材料、没有有效利用其实用价值。同时，许多企业存在着“业务归业务、档案归档案”的工作现象，无法将档案工作同其他内容有效联系起来，并且，部分企业缺乏主观能动性，仅仅是为了应付上级检验考察而进行简单的档案管理工作，没有将档案工作摆到夯实基础的战略高度。
（二）管理与服务脱节
现代化企业多元化发展，其信息种类也更为丰富，但如今一些企业的档案门类过于简单，一些企业档案信息只注重文书与户籍档案等，忽视了与企业业务发展有关的资料的系统收集，导致档案工作无法全面有效地发挥。其次，部分企业档案管理由于保护不善导致资源流失。此外，许多企业在具体工作中并没有积极利用档案工作，忽视了档案资料所体现出的价值，没有利用档案资料来为企业战略发展提供有效参考的习惯，导致企业档案信息资源的闲置。
（三）档案管理人员专业素质缺乏
就现状而言，许多基层企业的档案管理人员为办公室人员兼任，毫无专业知识，有的管理人员只掌握立卷归档的基本知识，并且变动过于频繁，导致档案管理过于混乱，无法发挥其应有的作用。并且由于企业在日常的办事流程当中自主性大，例如一些项目审批往往先斩后奏，造成档案管理失控，手续不完整，导致档案资料缺失，重要文件与审批手续不全。同时，有些管理人员的工作责任性不强，导致企业档案资料的准确性、完整性与客观性差，漏洞百出，无法适应新时期企业档案工作的需要。
（四）企业档案工作主体不明确
当前有许多企业的档案工作主体观念存在着变差，部分企业将人事档案当成了企业档案管理工作的全部，但忽视了企业自身发展所需要的整体信息价值。档案主体的明确性是企业档案工作的关键因素，而主体的错位则导致了企业档案的有效开发与利用受到影响。
二、创新企业档案管理工作的建议
企业档案工作在企业各项活动与社会主义经济建设中的作用越来越大，每一个档案工作者需要针对其现状以及存在的问题，积极探讨新的方式，强化责任与服务意识，推进档案管理信息化与资源集约化，做好新时期的档案管理工作，从而使档案管理发挥其最大价值，现具体谈谈几点企业档案工作的创新建议。
（一）强化责任意识，健全机构
企业档案工作贯穿于企业的各个部门与层次，是企业的信息资源，因而企业领导者需要将档案管理例如企业管理工作的重要日程，提升对其重视程度，同其他工作同安排、同研究，定期召开档案工作会议，协调并部署档案工作中的问题。同时，需加强档案工作制度建设与网络管理建设，落实责任制，保障档案工作的基本专项经费，并将其列入企业发展计划当中。此外，挑选责任心强与整体素质高的员工担任档案日常工作，积极宣传档案工作制度，认真学习国家与行业的档案工作标准，提升责任意识与自觉性，保证档案工作的质量。
（二）推进档案信息化建设
如今随着电子信息技术的不断发展，工作管理信息化逐渐普遍。而企业档案工作也需要朝着信息化模式不断完善。首先，在文件管理上，可以利用相关的软件对档案进行科学收集、整理与编制检索等，从而大大提升工作效率。同时可以为档案编研工作提供更为方便的服务。而目前一些档案管理软件通用性不高，缺乏信息管理相关功能，并且不能够实现文档一体化。因而企业需建立起一个档案一体化系统，将办公自动化与档案管理融为一体，例如利用扫描仪将档案彻底数字化，建立起网络档案数据库，不断提升档案工作的共享性、服务性与规范性。
（三）服务创新
同传统的档案利用服务相比，信息时代下文件档案服务工作更具全面性与灵活性，有了更大的创新与发展空间。针对现代化企业档案工作的服务创新，首先，要树立起信息服务的理念，强调主动服务，因而档案管理人员需要对信息的来源于信息共享保持高度重视，需不间断地保持信息的新鲜程度，了解档案用户的潜在需求，针对性地规划出服务内容与形式。同时，在信息服务的方式上，要充分考虑用户信息需求，为用户提供一个专门的信息利用平台，过滤掉用户不需要的信息，帮助用户快速、准确地得到想要的信息。促进档案服务的人性化与主动性。此外，需建立起信息专题，深层加工信息形成信息产品，促进信息资源的共享，突出企业用户权益。
（四）提升人员素质，改善管理质量
企业档案部门需建立起专业的复合型人才队伍，要求档案管理人员具备现代档案管理所需要的知识，例如计算机、信息管理与经营管理等，并且要熟练掌握计算机操作与各类专业知识，促进其适应新时期的档案管理工作。同时，要改善管理质量，必须要创新管理方式，例如增强员工激励机制，适当地引进竞争激励机制，推行聘任合同制，对管理人员实行择优上岗，发挥出员工的潜力。此外，要促进管理人员更新观念，促使他们对档案管理工作产生更积极的认识，让他们了解到档案工作的重要性以及自身对企业的重要作用，而不是传统的所谓的“仓库保管员”，从而提升工作积极性与责任感，促进档案工作为企业发挥更大的经济社会效益。
三、结束语
在企业档案管理工作中一般只是针对相对重要的资料以及具有较高重要作用的基础性与过程性资料进行管理。而对重要性相对较低的资料，通常只是由企业各部门以及具体项目经办人自行进行保管。同时，由于企业不同部门的资料保管人员在档案管理能力以及管理手段等方面参差不齐，加之现代企业管理人员的流动性较强，随着时间的推移，这些基础性资料将面临着流失的风险，这将对企业的长期经营发展造成不利影响。传统档案管理不能适应信息化发展需要，随着信息技术在企业经营管理中的广泛应用，传统的档案管理方式与所采用的技术手段已经不能很好的适应企业现代化发展需要。尤其是在办公自动化应用趋势的加快，企业所产生的数字档案资料正义惊人的速度增长。很多大型企业内部已经逐步实现使用电子邮件在企业内部传递的联系方式。基于此，企业档案信息化建设工作成为了档案管理工作的主要环节。
二、企业档案管理潜在的信息化要求
（一）现代企业市场开发信息需求
现代企业市场开发工作中对企业竞争力的控制不仅仅在于对企业整体质量的控制方面，而且还体现在提高企业市场竞争能力的有效性方面。所以，强化企业对技术竞争的优势作用，提高企业进入、占领市场的速度，同时获得市场信息调控权利，为企业市场开拓提供强有力的基础支撑。
（二）企业发展政策信息需求
企业发展过程中，不但需要结合国家发展的基本国情以及国家整体发展趋势，同时还要重视国家政策以及国家资金调控对企业在整体技术创新方面的约束，把握好企业技术创新的各个环节。而只有企业具备与发展政策信息化同步时，才能实时掌握企业政策信息，为企业的发展提供内部动力。
（三）企业档案管理的技术信息
在企业档案管理的信息化建设过程中，为了防止信息闭塞对企业整体发展造成的不利影响，同时调整企业档案管理工作中的一些重复性建设工作，并避免在档案管理技术创新过程中出现的失败，必须为上述工作提供信息化支持。只有在相关人员掌握了信息化技术之后，才能对企业的前景控制起到一定的提高，这样才能从本质上提高企业档案管理的创新质量。
（四）潜在的人才信息
现代企业经济和技术方面的竞争从根本上讲是人才的竞争，是能够在企业内部经营管理过程中发挥作用的人才的数量和质量。在档案管理信息化建设工作中，不但要强化档案管理信息化建设的技术性人才培养，而且还要对各类人才的信息档案进行基本控制。所以，在现代企业信息化人才建设过程中，人才档案的信息化管理成为了企业人才资源建设的基础性工作。综上所述，在企业的档案管理信息化建设工作中，企业的档案管理工作不但需要对企业整体的技术性设施进行信息化管理，而且还要针对档案管理工作中的信息资源开发、传播进行合理控制。这样才能在资源建设过程中最大程度的给企业的发展提供精确、超前的信息资料。通过调控的方式提升企业档案管理的信息化水平。
三、企业档案管理信息化的建设策略
（一）符合企业档案信息化建设发展的基本方向
企业不同阶段所产生的档案资料都有可能成为信息检索者所关心的资料内容，因此在档案管理工作中必须对所有这些不同阶段、不同形式的档案资料进行整理，同时价值更高的综合档案信息。为了确保档案信息具有一定的政治性和系统性，必须对档案信息进行精选，只有这样才能为用户提供更加完善的服务。随着信息技术的快速发展，现代企业的档案的生成方式发生了对应的变化，例如，可以在计算机、通讯过程中进行文件起草、签发、管理以及归档等工作。因此，对应的档案管理机制也必须与之相对应。在档案管理现代化建设工作中建立起满足多种机读形式的档案管理体系。
（二）创新企业档案管理手段
现代企业的档案管理工作必须要朝着新技术的应用以及多手段的档案管理方向发展，而且这还是提高档案管理工作水平及档案管理效率的有效方式。在管理过程中，档案管理部门必须坚持档案的信息化发展方向，通过利用多种信息技术及手段，逐步拓展信息化发展建设的宽度和广度，积极探索出信息化条件下档案管理的新方法。例如，在档案管理过程中不仅仅只是通过将传统纸质档案数字化处理的方式，而且还必须将电子信息交流过程中产生的信息档案化，增强档案管理的深度。
（三）整合信息档案网络，实现资源共享
企业的传统档案管理工作中因为缺乏合理有效的信息沟通，这主要是因为部门之间的割裂导致的。因此，在档案信息化建设工作中，首先要建立起具有统一著录格式与编排方式的当那管理体系，在各个档案部门之间通过规章制度的方式建立其统一的档案管理方式。同时，还要实现企业内部信息资源的共享，让更多的信息利用者能够获得数量更多、范围更广的档案信息，使得其可以更加高效、充分的利用企业档案信息，在服务企业成员的同时，间接的推动了企业的发展。
（四）面向社会，完善档案信息服务体系
知识经济时代，信息化是现代企业档案管理工作的发展方向。因此，企业档案管理部门要善于通过捕捉极具时效性的信息以得到进入市场的机会。这时，主动提供企业中的部分信息为社会利用，不但可以提高企业的市场影响力，而且可以通过获取社会信息使用反馈，逐步完善企业档案信息服务体系，为建设更加完善的信息服务提供基础。
（五）加强电子档案管理
一、企业登记档案的利用有其鲜明的特点
1.档案利用率高。企业登记档案是工商行政管理机关在核准企业登记、对企业实施监督管理过程中形成的，对国家和社会具有保存价值的材料，它不仅能为工商行政管理机关的业务工作和检查自身的审核工作提供基础性材料，也能为法律诉讼、经济统计分析、信息参考等提供原始依据。因此，社会各界对企业登记档案的利用极为频繁。以笔者所在档案室为例，近十年来，企业登记档案的利用数量，除个别年份有小幅回落外，总体呈上升趋势，近几年更是创造了历史新高，仅2008年查档量就达到了9921卷。
2.档案用户的构成比例呈现动态性。从笔者所在的档案室的档案利用情况分析来看，2003年前，企业登记档案的利用者主要是执法部门和法律工作者，如1998年，这两类利用人群的利用比例高达70％。自2003年后，企业和个人逐渐成为档案用户构成的主要力量，到2007年，企业和个人的利用人数已大幅逆转，利用比例达64％。2008年，由于受金融危机影响，许多企业难以经营或破产倒闭，经济纠纷产生较多，使得该年度公、检、法及律师的利用人数有所增加，但其增长幅度远远比不上企业和个人两类利用人群。
5.档案利用方式具有多样性。一是在档案室查阅，此为最主要的利用方式，因利用者的需求不同又分为查阅电子档案、查阅基本或汇总信息、查阅书式档案。二是通过网络查阅，这种利用方式具有适时、快速、便捷的优点。三是档案外借，企业登记档案一般不借离档案室，因特殊需要，如对印鉴、签名等作真伪鉴定，必须由档案员携档案同往，且当日归还。
二、落实“三个建设”，切实做好企业登记档案的利用工作
1.加快档案信息的数字化建设，提高利用效率
鉴于企业登记档案高利用率的特点，传统的“你调我查”的利用模式已不再适应现代快节奏的工作需要，走档案信息数字化道路成为档案利用工作的必然趋势。企业登记档案信息的数字化是指利用各种档案管理软件和技术，实现企业登记档案信息的电子化处理和快速查询，并利用局域网、广域网、互联网实现资源共享。
(1)创建并完善企业登记档案的计算机管理系统
首先，企业登记电子档案的形成和利用必须依托功能齐全的企业登记档案电子化综合管理系统，该系统应具备档案电子化处理、档案综合查询、系统维护，业务集成、用户认证等功能，并与现有的经济户口综合管理系统无缝对接，突出系统关联、管理便捷、操作简便、节约成本等优点。其次，企业基本信息的查询需要一套不断优化、升级的经济户口综合管理系统，该系统是工商行政管理业务信息系统之一，以企业登记信息和企业监督管理数据为基础信息平台，由于系统开发和运用得较早，加上系统的不断升级，其对外部查询人员的作用日益凸显。
另外，为实现企业登记档案的远程查询，应创建一个以计算机和互联网为技术支持的外网档案查询平台(如红盾网、企业信用资讯网)，通过该网站能达到企业基本信息齐全准确、数据更新及时、多途径查询、查询速度快等利用要求。
(2)推行档案信息电子化工作，实现档案电子化查询
开展档案信息电子化工作必须先对原始档案进行科学整理。以笔者所在档案室为例，针对企业登记档案具有的特性，即伴随企业的变更、年检等活动，原档案会不定时地增加新内容，整个案卷始终处在一种不断庞大的状态，直至企业申请注销或被吊销，对企业登记档案实行一户一卷，卷内按不同的核准日期分为若干件，件内再细分为多项内容的整理方法，这种整理方法不仅符合档案专业的规范化要求，也使电子档案的目录简洁、有序，便于按需选择内容。另外，在电子扫描时，要确保生成的图像清晰逼真，档案内容完整准确，在录入和数据导入时，利用相应路径使目录与图像准确链接，并及时处理新人库的企业登记档案(尤其是变更登记档案)。
(3)不断改善档案数字化建设所需的硬件设备
陈旧的设备或配备不全都会给档案数字化建设工作带来不便，所以必须为档案数字化处理及电子档案、企业基本信息查询配置高性能的微型计算机，为档案信息的输出配置高清晰激光打印机，新购置能双面扫描的高清高速扫描仪，以提高扫描速度和图像质量(必要时购置平板扫描仪，处理纸质较差的档案，如早期年检中的财务报表)，购置刻录机、智能光盘柜等电子数据备份设备。另外，为满足数字化档案的海量存储和查询，商胜能、大内存的服务器是必不可少的。
2.加强档案队伍建设，提升服务水平
(1)端正服务态度，树立服务理念
企业登记档案的用户构成复杂，利用者在文化水平、知识素养以及性格上都有很大差异，而且许多利用者想通过查询档案来解决关系切身利益的问题，查档时心情迫切，情绪波动大。所以，档案工作者在提供利用时要始终做到诚恳热情、耐心周到，让所有利用者为寻求帮助而来，获得最大满意而归。如一些外来务工者遇到工伤事故后，到档案室查询企业主体，当被告知该企业未曾登记注册时(如外地建筑公司在本地承建的临时工程项目)，前来查询的人员由于不明原委，总是充满了疑问，焦急地向工作人员强调该公司确实在某地，老板是某人，应该注册过，为什么会查不到等等，工作人员便不厌其烦地解释，直到他们理解为止，并建议他们到上级公司的所辖工商局去查询。
(2)熟悉档案，了解需求
企业登记档案中涉及的企业类型很多，内容十分复杂且随政策和要求的变化而变化，所以，档案工作人员要充分熟悉不同时期形成的企业登记档案的特点及构成，从而快速、有效地为利用者提供服务。如某公安局办案人员想查询名称预先核准通知书的真伪，工作人员只根据该通知书的序列号构成的不符，即快速地确认该通知书系伪造。在熟悉档案的基础上，档案工作者还要深入了解利用者的需求，通过与利用者积极地沟通，引导利用者提供一些诸如法定代表人、企业名称关键字、成立时间、经营范围等有效的线索，以提高企业登记档案的查准率。
(5)优化知识结构，提高综合素质
随着档案信息数字化建设的不断推
进，档案工作人员除了具备档案学理论知识和企业法人登记业务知识外，还应加强对网络系统、数据管理知识的学习，不断掌握计算机操作、档案电子化处理等现代化管理技能。单位要对档案工作人员进行系统的业务培训，组织参观考察，使档案工作人员不断更新知识，拓宽眼界。
3.积极推进制度化建设，确保档案利用工作有章可循
首先，企业登记档案利用工作需要制定书式档案阅览制度、外借制度、保密制度等，以便对利用行为加以规范和约束。其次，应该在《企业登记档案资料查询办法》的基础上，制定符合实际且有效可行的查询规定，具体包括查阅手续、查阅对象、查阅内容、打印权限、注意事项等，并制定合理、公正的收费标准。此外，还需补充电子档案查询操作方法，制定档案工作人员收集和整理档案利用效果反馈信息、记录典型利用案例、对档案利用实行监督管理等方面的实施细则。各项档案利用规章制度和办法应严密而简明，便于执行，档案工作者要在实践中认真总结，不断加以充实和完善。
三、企业登记档案利用成效
1.企业登记档案的社会效益和经济效益显著。笔者所在档案室在2002年至2008年间，共接待执法机关、律师、企业、金融机构、部门、劳动仲裁部门、法律援助机构的查档人员及个人共计31500A，查阅企业登记档案近5万卷。通过查阅档案，不仅能解决各类经济纠纷，维护社会经济秩序，也能为企业征信和立信工作提供原始依据，促进诚信社会和规范的市场经济体系的建立。通过查阅档案，还能解决诸如征地动迁、车辆过户、劳动争议、环境维权和工伤赔偿等民生问题，为构建和谐社会作出积极贡献。如在迄今为止宁波市史上最大规模的鄞奉地块改造拆迁工程中(现正在进行)，一些成立日期较早的企业，在遇到房产归属纠纷或者获取拆迁赔偿金的依据不足时，通过查询工商企业登记档案中的股权结构、企业营业用房登记信息，及时地解决了问题，维护了自身的合法权益。至今，已接待拆迁户60余户，涉及赔偿金额近千万元。
关键词：中小企业；信息化；服务平台
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 21-0000-01
SMEs Informatization Technology Service Platform Research
Xu Chang,Yao Zhuojun
(Zhejiang Business Technology Institute,Ningbo 315000,China)
Abstract:This paper provides an Internet-based enterprise information technology service platform for SMEs in the information technology to solve the many problems encountered in the process,to enable SMEs to better understand the importance of information technology and the benefits,providing information technology services and information,so that the SMEs through information technology to achieve better development.
Keywords:SME;Informatization;Service platform
一、引言
目前国内中小企业信息化率明显低于国外，信息化建设以及信息化程度相对落后。同时，缺少人才，缺乏意识，相关知识贫乏是阻碍企业信息化建设的根本原因。一方面，平台可以帮助、支持中小企业进行信息化建设，为中小企业信息化建设提供所需服务，从而壮大自己的实力。另一方面，本平台也可以鼓励未进行信息化建设的企业进行信息化建设；对需要建设信息化建设的中小企业提供更多资讯，提供信息化建设的平台从而进行更安全有效的信息化建设；对已进行信息化建设的中小企业提供更多的资讯和注意点，使其更好的继续信息化建设。
二、平台概述
（一）研究背景。随着中小企业数量的逐年攀升，中小企业已在国民经济的各个领域中扮演者不可获取的角色。在占市场份额如此之大的中小型企业中，进行信息化建设的企业不足10%，而信息化建设必是中小企业发展的一个趋势。然而，很多中小企业并没有意识到信息化建设对企业带来的优势，信息化建设的知识也并未在中小企业中普及。同时，目前来说，对于中小企业信息化建设存在着相应知识贫乏，缺乏信息化建设意识，缺少建设人才等缺点。因此，针对上述的一些列问题，本文阐述了一个面向中小企业的信息化服务平台的研究与实现，希望以此使信息化建设更好的融入到中小企业之中，为广大中小企业信息化建设需求提供一个全面的服务。
（二）平台设计。平台能够为中小企业提供信息化建设的资讯，业界新闻，有关方面知识与政策，成功案例展示，为有实力进行信息化建设的技术公司提供宣传平台，同时也是为需要进行信息化建设但没有技术支持的企业提供需求的平台。平台的主要功能模块包括有：新闻动态（包括业界新闻、专家论坛、电子生活）、电子商务、成功案例、产品宣传、政策法规、建设知识、技术支持、企业需求等，结构如图1所示。
根据上述要求，平台主要需要实现如下几个功能：
1.为中小企业提供一些最新的信息化建设的动态，专家对信息化建设的建议，掌握与生活密切相关的信息化建设内容。让企业能够对信息化建设有更为深入的理解，对他们进行企业信息化相关引导。
2.向中小企业展示实行信息化建设的成功案例。例子是最有说服力的，通过成功案例，一方面，让企业的管理者们能够实实在在的看到潜藏在信息化背后的巨大效益。另一方面也为他们提供一个可以参考借鉴的样本，看看别人是怎么做的，自己可以怎么做。
3.为中小企业提供一个了解政府政策法规，具备一些进行信息化建设的相关知识。各地的地方政府对于企业信息化建设是持积极态度的，政府也出台了一系列的扶持和补贴政策来鼓励企业开展信息化建设。通过这个功能模块，企业可以及时的了解政府对于信息化的工作和投入计划，为企业自身的信息化建设做建设方向和资金投入等方面的参考。
4.为需要进行信息化建设而自身没有进行信息化建设技术的企业提供一个寻求信息化建设服务、技术支持的平台。企业可以使用该平台获取信息化建设相关的咨询、开发等服务，当然也可以直接在平台上进行信息化项目外包。
5.为有能力提供信息化建设技术的技术公司提供一个宣传的平台，寻求项目开发的信息。平台除了为企业提供信息化的相关服务，也为技术开发的公司提供了一个很好的项目渠道，他们可以通过该平台发掘他们的客户，并为客户提供信息化的相关服务或承接项目开发。
三、结束语
中小企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地，企业的信息化势在必行，它将成为一个企业竞争力的重要标志。企业在做足本地市场的前提下，应大力实施跨省乃至国际化经营战略。要实施跨省乃至国际化战略，离开信息化将寸步难行！如果企业还停留在原来的认识水平上，则会丧失许多发展的机会。针对这些实际情况，本平台提供了一个将信息化建设的参与多方融合在一起，一方面让企业能了解信息化建设的相关内容、了解政府层面的相关政策、寻找信息建设的服务机构；另一反面，也为提供信息化服务的机构搭建了一个发掘客户，寻求项目合作的渠道。相信通过该平台的运作，能有效的促进地区中小企业信息化的实施，在生产力、管理水平提高的同时也能降低生产成本，提高综合竞争力。
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关键词：城建档案 档案管理
随着我国城市化战略的实施以及经济建设的迅猛发展，城市基础设施建设将处于一个高速增长的发展阶段，而城建档案工作也将面临新的形势。及时分析和了解城建档案工作遇到的新情况、新问题，尤其是正确判断城建档案工作的发展趋势，是城建档案工作应当解决的首要问题。
一、 城建档案在档案资源中的地位越来越重要
城建档案是科技档案的重要组成部分，是城市建设和规划部门在生产实践中的劳动成果，是城市发展和建设活动的真实记录，它既是现实和长远城市规划、建设管理、维护、改建及科研工作的凭证和考察依据，也是一种重要的信息资源，具有极大的参考和保存价值。
众所周知，工程设计人员在城市基础设施设计中，往往要参考以往的设计资料，从中获取原有的地貌、地下等相关资料，作为设计依据。如若原有的设计文件没有归档，那么就需要花费一定的人力和财力重新进行勘察和分析，而且也必将浪费一定的时间，影响设计周期。例如，辽宁省档案馆1987 年为大东港建设提供了水文地质档案，节省了重复勘察费用共计2300余万元，并为提前完成该设计任务，争取了宝贵的时间。
进入20 世纪90 年代以来，城市建设飞速发展，社会各方面利用城建档案的需求急剧增加，城建档案的实践性、重要性和它产生的巨大经济和社会效益，越来越被人们所认识，它将成为城市经济建设的宝贵财富。
二、城建档案管理体制的多元化
1980 年全国科技档案工作会议确定，在档案管理机关统一掌管下，按专业管理科技档案是我国档案工作的现行管理体制。统一掌管，是国家档案局及地方各级档案行政管理部门对科技档案管理工作的宏观管理。按专业管理是采取主管机关和企业、科研单位两级管理。这种档案管理体制适应和促进了科技档案工作的发展。
以我院为例，我院的档案管理工作是在长春市档案馆的统一掌管下，在长春市建委的监督下，进行档案管理。我院自建院五十多年来，按各专业分类，形成了自己的档案管理体制，有效的保存了各种城建档案，并使之转化为极具参考价值的信息资源。
但随着经济体制改革的深入，国有企业数量减少，民营、中外合资、股份制等企业数量大量增加，尤其是今年全国勘察设计单位的改制工作使得设计单位脱离了事业单位的行列。以长春市为例，市政设计单位已从过去的一家增加到十多家，有些民营和股份制单位没有主管部门，因而城建档案管理工作已不再是两级管理。这种状况，使各勘察设计及施工单位对城建档案管理的体制呈现多元化趋势，而原有的档案监督方式也将不适应这种体制的变化，即造成有些单位无主管单位监督，大量档案流失。要适应这种变化，有效监督和保存城建档案，必须实行档案监督管理的多元化，确保档案监督体制的正常运行，从而最大限度的利用城建档案信息资源。
三、 城建档案需求社会化
城建档案目前已成为各勘察设计及施工单位的储备信息资源，变为各基层单位的无形资产，利用率也在逐步提高。但设计人员对城建档案的需求，既有来自单位内部的，也有来自社会各方面的需求。如我们在设计一条道路时，往往要考虑到地下的煤气和自来水管线，这就要从有关部门获取一定的相关资料，从而解决不安全隐患。再比如一个施工单位在维修一条管线时，如果能从有关设计部门获取排水管线的相关资料，则可以大大节省施工工期。
但目前所有基层单位都把本单位的城建档案视为机密，不对外提供服务，造成了许多不必要的重复勘察和设计，这不仅增加了成本，浪费了时间。而且由于没有和原由设计沟通，造成有些工程的不协调。如所有城建档案社会化，即各基层单位的城建档案在保密的前提下，面向社会实施有偿服务，则可以更进一步使城建档案转化为现实的生产力，从而充分发挥它的经济效益和社会效益。
四、 城建档案管理的信息化和服务手段的现代化
以计算机多媒体技术为标志的现代化信息处理技术的发展和应用，正在改变档案管理的传统方式和手段。城建档案的管理和服务手段也同样由传统手工作业方式向信息化、自动化转变。
以我院为例，目前已实现了档案的计算机检索工作，这极大地提高了城建档案的信息传播速度，方便了设计人员利用。例如只要在计算机上输入某一段路名，就能找到该路段所有年限的设计工程项目。
同时可实现不同字段的检索，如根据设计人，设计年限等不同字段的检索。目前，我院正在尝试电子文档存档和网上归档，并正在进行局域网调试，今后将可实现网上直接电子归档和查阅档案数据，逐步实现无纸化办公。
进入21世纪以来，由于现代信息化技术得到突飞猛进的发展，对于科技档案管理而言，不再只停留在保存原有资料的功能上，更重要的是依靠现代信息、网络等高新技术和资源，利用信息化网络和计算机技术构成崭新平台，从而提高企业的综合运作能力，增强企业的核心竞争能力。由此可见，信息化是科技档案管理的必由之路。作为企业的档案管理者，务必要树立起强烈的职业创新意识，以信息化建设推动科技档案管理工作，把建立企业档案信息网络，实现馆藏科技档案数字化、资源共享、服务对象与需求扩大化，当成义不容辞的职责。
一、科技档案在企业信息化建设中发挥的作用
档案具有历史再现性、知识性、信息性、政治性、文化性、社会性、教育性、价值型等特点，其中历史再现性为其本质属性，其他特点为一般属性。因此，可将档案的定义简要表述为：档案是再现历史真实面貌的原始文献。
科技档案是指在自然科学研究、生产技术、基本建设等活动中，形成的应该归档保存的图纸、图表、文字材料、计算材料、照片、影片、录像带等科技文件材料。科技档案管理是档案管理的重要组成部分，它在企事业单位中是一项技术基础工作。尽管档案管理历史悠久，而科技档案管理却诞生在近代工业革命之后，是社会化大生产和专业分工的产物。科技档案对于企业建设与发展具有重大的作用，特别是在进入现代化企业建设中，科技档案在科研、生产、企业科学管理中显示出越来越明显的无可替代的作用，具有相当高的经济价值。
对于一个企业来说，研发能力的强弱，是衡量其核心竞争力的重要指标，而许多新的研发成果不可能从零开始，更多的是要借鉴、吸收大量的前人成功经验，吸取大量的前人失败教训。科技档案利用价值是它本身固有的特点，使其变利用价值为使用价值，使科学技术成为生产力，在企业建设与发展中产生经济效益。
当今社会正步入一个新的技术革命新时代，这些高新技术广泛应用于生产，应用于社会之中，势必带来社会生产力的飞跃，同样也会引起社会生活的深刻变化，尤其是计算机和通信技术的迅速发展和广泛应用，信息已成为人类生存和发展的重要资源，是现代科学技术的支柱之一。信息资源的利用就是人类知识和智慧的利用，科学信息的交流、利用必将推动科技生产力的不断发展，科技档案信息化管理势在必行。
所谓科技档案信息化，就是根据企业的实际情况，在科技档案管理中，全面运用现代信息技术，对企业科技档案信息资源进行处置、管理并提供利用服务。企业科技档案信息化一般而言，可以从实现档案信息的数字化和网络化，实现档案的信息接收、传递、存储和提供利用的一体化，实现档案信息的高度共享，引发档案管理模式的变革。具体来说，由于原始档案经过反复查阅，不可避免地受到一定程度的损害，给文档的保管与利用带来管理上的困扰。而信息化技术就彰显出独特的魅力，可以说，现代信息技术成为实现科学开发档案信息资源的关键条件。
二、科技档案管理是企业信息化建设和发展的重要环节
企业信息化以现代化的信息处理技术、网络技术和网络设备，对企业进行全方位、多角度、高效能的改造，通过信息资源的开发和信息技术的有效利用，来提高企业的生产能力和经营管理水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。
供电企业在改革发展的历史进程中，特别是经历了IP市场风雨变换的考验，以抓住机遇，迎接挑战为口号，已实现了信息化建设的新局面。以辽宁省电力公司ERP项目为例，2008年9月26日全面启动，2009年6月25日成功上线，11家市级供电公司按照试点设计流程无差异推广，当年11月25日，ERP项目在14家市级供电公司全面推广。继后，2010年ERP在农电系统的71个县区上线。这说明了以ERP为核心的各信息系统深化应用为主线，为支撑坚强智能电网和三集五大体系建设，为尽快建成一强三优现代公司，奠定了坚实的信息化建设的基础。
同样，在供电企业科技档案信息化管理也是如此。更多更快地收集、整理、传递有价值的信息，为供电企业的生产、经营、研发和领导决策服务，已成为供电企业信息化建设的核心环节。供电企业的科技档案信息化建设，将档案管理的电子化、网络化纳入整体企业信息化的重要内容。通过长期的全方位地跟踪国内外本行业的科技动态、成果和进展水平，建设成具有行业特色的专题数据库，这样才能为本企业提供高质量的信息服务。
三、科技信息化管理是一项系统工程
供电企业一般设置科技信息管理部门，这个部门的主要职责是：根据本企业生产、经营和发展需要，开展科技工作，解决实际问题，推动电网技术进步与信息化;运用科技管理、计算机应用、信息化和技术监督等手段，提高本企业科学管理水平。管理的内容：一是负责制定科技发展规划，负责科技计划(资金)管理，包括科技项目计划，青年科技促进费项目计划等;二是负责科技管理成果，包括鉴定、申报、评审、奖励、科技成果产业化及推广应用、技术市场等;三是负责专利管理，包括申报、统计、实施等;四是负责计量管理，包括计量升级、贯彻执行计量法、计量认证与认可、计量标准的建立与检定、计量站管理等;五是负责全质管理，包括全质管理成果的申报、评审、发表、奖励等;六是负责标准化管理，包括标准的制订、修订、标准化审查等;七是负责科技统计工作;八是负责信息化工作，包括信息规划、信息网的建设与维护、组织开发应用软件等。当然，供电企业科技管理部门管理的内容并非仅仅以上八个方面，笔者之所以罗列出来，是说明科技信息绝非是档案管理部门一家的事情，它是供电企业科技管理的重要组成部分，建立科技管理系统与科技数据库，同样是一项系统工程。
供电企业科技管理系统服务于全网的各级科技管理部门，在功能上覆盖运作层、运作管理层、战术管理层和战略管理层。通过集约化的共享数据库和发达的计算机通信网络，沟通各层间的信息交流，实现全网科技管理工作(当然包括科技档案管理)的统一管理。
科技管理系统、科技计划管理系统、科技成果管理系统、科技统计管理系统、计量管理系统、全面质量管理标准化管理系统以及科技评审专家库、科技成果专家评审系统等等，就为科技档案管理提供了强大的支撑能力，提供了科技档案灵活、方便的查询、统计功能。
推进科技档案信息化的关键是人才。举例来说，如由于科技档案的信息化，其中包括档案信息内容的数字化，文档处理的一体化，电子档案保存的技术化，开发利用形式的多样化，使得电子档案的管理与纸质档案的管理有着截然不同的方法，这就对档案管理人员提出了更高的要求。只有把人才问题解决好了，才能使档案信息化建设符合正确的方向，才能最大限度地能满足企业对科技档案的需求。
科技档案信息化建设是一项长期、全面而又具体的工作，信息化建设的实现不可能是档案部门力所能及的，也不是仅仅单凭几个计算机技术人员，它固然需要所有科技档案人员的积极参与，更需要企业统筹兼顾全面安排，特别是依靠企业科技信息管理部门所发挥的主导作用。
四、科技管理系统实现了科技档案现代化管理
1.科技计划管理系统
以辽宁省电力公司为例，科技计划管理信息系统采用面向对象的系统分析与设计，利用先进的三层体系结构(BAS)，应用JAVA技术开发，符合J2EE标准的强大的企业级资源管理平台，是建立并实施ERP的核心。科技计划管理的主要功能包括：对基层、省公司和发供电企业的科技计划进行分类查询，按项目类别，负责单位对资金分配的统计，设备的购置计划，科技计划草稿，科技计划的上报等。该系统运行以来，通过信息网络完成计划上报与下达、项目申请若干个。
2.计量管理系统
计量管理主要包括：基层单位申报计量室认证资料、基层单位计量管理资料信息采集与查询等。
3.全质及标准化管理系统
全质及标准化管理系统主要包括：行业标准维护、基层单位上报QC成果、QC成果评审结论及上报QC成果，企业标准化编写模板等。
4.科技成果和专利管理
科技成果和专利管理主要包括：基层单位上报科技成果、科技成果汇总维护、基层单位上报专利、筛选申报科技进步奖项目、基层单位返回科技进步奖推荐书、汇总上报科技进步奖推荐书、科技成果专利统计及收集科技成果推广项目申请书等。
5.科技统计系统
对档案信息化建设缺乏相应的规划，没有明确信息化建设的目的，在制度、资金、人员等方面没有做出合理的安排，相关的投入不足。另外，缺乏健全完善的管理制度，管理措施不到位，管理人员的水平较低，影响档案信息化建设。
2.企业档案信息化建设的策略
2.1认识信息化建设意义。企业的相关领导应该转变思想观念，充分认识档案的重要地位，认识加强档案信息化建设的重要意义。在进行管理和决策的时候，离不开档案的参考作用。因此，企业必须重视在这方面加大资金投入，推进档案数字化建设进程，完善管理制度，加强信息服务网络建设，更好的提高档案信息化建设水平。
2.2健全相关的规章制度。通过完善规章制度，更好的规范和约束电子档案管理各项工作，防止出现混乱的局面。企业需要考虑自身实际情况，制定规章制度，包括电子档案搜集制度、集中管理制度、归档制度、查询和借阅制度，更好的约束和规范各项工作。建立工作人员的日常管理行为规范，建立责任制，明确各工作人员在档案信息化建设和管理的职责，完善工作人员考核制度，确保他们认真履行自己的职责，促进管理水平的提高。
2.3重视信息资源的开发。档案信息化建设应该与企业经济信息需求、企业技术发展相协调，促进信息资源不断完善，为企业做出更大的贡献。在开发信息资源的时候，要重视档案信息的安全问题，采取相应的技术措施，例如，加密措施、防火墙技术、信息识别技术等，实现对档案信息资源的保护，避免资料丢失，为企业更好的发挥作用。
2.4加强信息化基础工作。基础性工作也是不可忽视的，做好这些工作有利于推动信息化建设的顺利进行。具体内容包括加强网络信息服务平台建设，完善数据库建设，将档案信息化建设与办公自动化连接起来，加强管理和维护人员队伍建设，为提高档案信息化建设水平提供保障。
2.5规范信息化建设标准。完善法律法规，健全规范标准，促进管理水平的提高。目前这些建设标准存在不完善的情况，应该采取相应的完善措施，健全标准规范和档案工作制度，对电子档案的格式、标准、存储、管理、借阅等进行明确规定，确保档案使用的各个环节都有章可循，同时也有利于按照统一规范标准进行归档，提高档案信息化建设水平。
2.6重视专业人才的培养。企业应该加强专业人才队伍建设，为档案信息化建设提供人才支持。一方面，企业需要引进高素质的人才，充实档案部门工作队伍，在档案信息化建设趋势下，工作人员不仅要掌握档案管理的专业技能，还需要掌握计算机软件技术、硬件与扫描技术、数字影像处理技术、存储技术等，具备数字化档案管理的专业技能。另一方面，企业需要加强对档案工作人员的培训，让他们熟练的掌握专业技能和专业知识，加强实践锻炼，促进实践工作经验的提高。工作人员自身也要加强学习，增长自己的综合技能，具备良好的职业道德素质，促进自身工作水平的提高，更好的处理和应对企业档案信息化建设的各项工作。
3.结束语
关键词：纪检监察；软件系统；信息化
中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 15-0000-02
随着计算机技术的迅猛发展和普及，计算机已逐渐成为工作、生活中不可缺少的部分，纪检监察工作也不例外。在纪检监察的党风廉政建设、纪检、案件检查、效能监察等主要业务工作中，都可以充分借助计算机系统运算速度快、容量大、智能化程度高的特点，提高工作效率和质量，从而增强纪检监察工作的实效性、整体完整性和可追溯性。
1 纪检模块
企业纪检监察工作是企业党组织的一项重要工作，是构建和谐企业的基础工作。随着时代的发展，纪检的渠道从以往的书信、电话以及本人来访等形式不断增加，短信、邮件、微信等新形式层出不穷。作为国有企业，每年需要定期或不定期向上级机关、中省直企业纪工委等单位、部门报送纪检工作的相关情况，例如，举报的总数量、集体上访的举报数量、经济问题的举报数量等等。以往报送的信息，多以纸件形式储存，存在不易保存、重复统计工作多、容易出现统计错误等问题，影响工作的效率和质量，采用计算机系统管理的方式，可以解决轻易解决这一系列的问题。纪检的主要工作内容是接到举报后，填写《来信（访）记录单》和《来信（访）请示报告单》，并报纪检监察部门领导审批。两个表单的内容基本相同，《来信（访）记录单》侧重明确接待工作的记录人；《来信（访）请示报告单》主要是将的具体情况报纪检监察部门领导审批，并转交案件检查人员办理。在系统设计中，可将两张表单合二为一，在数据库搭建过程中，设立控诉人与被控告人姓名、单位、职务，收接信（访）时间、记录人，举报问题内容、类别、方式以及信（访）编号等字段，其中，“编号”为关键字，在案件检查模块中也有关联；控诉人姓名、单位、职务等信息可以为空。这样，就可以将纪检工作需要的信息都存储在数据库中，再在前台实现对数据的增加、删除、修改、检索以及统计等功能，就满足了实际工作的需要，当遇到临时统计的需求时，利用软件系统就可以大大提高工作的效率和质量。例如，中省直企业纪工委要求统计2008年以前三年和以后三年的经济类举报数量，从侧面考证“小金库”相关政策法规下发后取得的效果。按照以往的工作方式，需要查询6年的案件卷宗，并记录、计算，至少需要两个人工作两周时间，且极易出现纰漏；而利用软件系统完成此项工作，只需要利用统计功能，选择举报的时间段和类别，点击“统计”按钮，前后用不了一分钟，且只要前期录入准确，就不存在出现纰漏的可能。
2 案件检查模块
案件检查工作是工作的下一“工序”，是纪检监察部门一项经常性的重要工作，是严肃党纪政纪的中心环节，在纪检监察工作中始终处于关键位置。案件检查的工作内容是接到《来信（访）请示报告单》后，按照领导的批示，进行案件的初步核实工作，撰写案件初步核实报告，并填写《初步核实报告审批单》，移送审理，再报领导审批。如果举报失实或线索不清晰无法落实，建议案件了结处理；如果举报属实且需要对被举报人进行党政纪处分，建议立案调查，并在调查结束后，撰写案件调查报告，并填写《案件调查报告审批单》，移送审理，再报领导审批。每年企业也同样需要定期或不定期向上级机关、中省直企业纪工委等单位、部门定期报送案件检查工作情况，例如，案件办理的总数量、了结案件的数量、立案案件的数量、党政纪处分人数等等。在系统设计中，案件检查模块与纪检模块为同一流程的前后“工序”，案件初核报告表中的编号、被举报人相关信息以及举报类别等信息均可从纪检模块录入数据库中的数据读取，案件检查人员在完成初步核实工作后，可将初步核实报告作为附件添加到数据库中，并选择案件初核建议中的“了结”或“立案”选项，如果选择“了结”选项，此流程终止；如果选择“立案”选项，除了添加初步核实报告外，还可以添加其它相关书证的扫描件、电子版笔录以及相关物证照片等附件，经领导审批、完成调查后，可生成案件调查报告表，将处分类型、结果、涉案金额、责任追究人姓名、职级等相关信息添加到数据库中，形成较为完整的案件检查电子卷宗。这样，当遇到临时统计的需求时，同样可以大幅度提高工作效率和质量。例如，上级机关需要统计近三年企业办理案件总数、立案案件数量、党政纪处分人数、受到党政纪处分的处级及以上领导人员数量、责任追究人数等信息时，按照以往的工作方式，需要查询3年的案件卷宗，并记录、计算，同样至少需要两个人工作两周时间，且出现纰漏的几率同样很大；而利用软件系统完成此项工作，同样用不了几分钟时间。而且，案件的电子卷宗，还可以作为“专家系统”来使用，当出现与以前办理过的相似的案件时，可以更加方便的借鉴以往案件的调查思路、谈话提纲、取证方式方法等内容，使案件的调查工作事半功倍，并永久地将一代代案件检查人员在实践中积累的经验传承下去，让每一位到案件检查工作岗位上“新兵”更快、更好地成长、成熟。
3 效能监察模块
企业效能监察工作是国家近些年关注的纪检监察重点工作之一，效能监察是企业纪检监察部门融入中心、服务大局的有力抓手，是助推企业又好又快科学发展的重要途径。效能监察工作就是向管理要效益，也就是常说的“管理的再管理，监督的再监督”。企业中的一个效能监察项目一般的工作周期不超过一年。年初，开展选题立项工作，需要撰写效能监察项目调研报告、立项报告、立项表以及实施方案等材料，经领导审批后确立项目；然后，按照项目的工作计划和实施方案开展监督、检查以及针对发现的问题下发监察建议等具体工作；年底，需要统计效能监察项目在社会效益、经济效益、制度建设等方面取得的效果，并撰写项目结项报告和结项表，经财务等可以确认所取的效果的相关部门认定后，报领导审批结项。在系统设计中，需要在数据库中设立效能监察项目标题、类别、背景、监察依据、实施步骤、监察内容、监察方式方法、主要监察建议、取得效果等字段，并在前台设定增加、删除、修改等功能选项，使效能监察项目的相关信息可以存储到数据库中。此外，在效能监察实施步骤的页面上，还可以加入预警功能，即每个实施步骤的完成标志都可以添加时间节点限制，如果完成标志没有在设定的时间段内作为附件添加进入数据库，就会出现颜色变化的提示，利用这样的方式，助推效能监察项目的每个阶段都能够得到顺利的实施。同时，项目的立项报告、立项表、会议记录、检查记录、监察建议书、结项报告、结项表等相关资料，都可以作为附件存储到数据库中，这些资料可以形成较为完整的效能监察电子卷宗。同样可以实现“专家系统”的功能，在开展新的效能监察过程中，同样可以检索以往相似的效能监察项目案例，借鉴以往的监察方式方法、监察依据以及实施步骤等内容，从而提高效能监察工作的效率和质量，并让宝贵的工作经验得到积累和传承。上级机关、中省直企业纪工委等单位、部门也同样定期或不定期的要求企业上报效能监察工作的相关情况。例如，企业年度完成效能监察项目数量、提出效能监察建议数量、建立或完善企业相关制度数量以及节约成本、避免或挽回损失金额等数据信息，统计这些数据信息同样具有较大工作量且容易出现人为的计算错误，而利用软件系统统计也同样可以较大幅度的提高统计工作的效率和质量，且统计的时间段跨度越长，效果越明显。
4 廉政档案模块
廉政档案是企业领导人员人事档案的重要补充，它对推进党风廉政建设责任制的贯彻落实以及加强对领导人员廉洁自律情况的监督和管理都有着积极的作用。领导人员廉政档案的存档材料内容包括：领导人员的自然情况表、签订的《廉政声明》或《廉洁自律承诺书》、个人重大事项报告表、廉洁从业定期报告、任职前廉政谈话记录、诫勉谈话材料、离任审计和经济责任审计报告内容以及受到的奖惩情况等相关资料。其中，领导人员的自然情况表在出现纪检举报时可代替人事档案使用，以往均使用纸介质存储，查询起来相对繁琐，利用计算机系统存储，效率明显得到提高。在系统设计中，需要在数据库中设立员工编码、姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、政治面貌、参加工作时间、入党时间、专业技术职务、学历、工作经历、配偶及子女自然情况等字段，其中，“员工编码”为关键字，并在前台设定增加、删除、修改等功能选项，使领导人员的相关信息可以存储到数据库中，并实现检索、统计等功能；根据上级机关文件要求，企业每年度须组织各部门、生产厂、全资及控股子公司分纪委（党总支）签订《年度党风廉政建设责任书》、各层级副职领导人员与正职领导人员签订《岗位任职期间党风廉政建设责任书》。组织签订《年度党风廉政建设责任书》相对容易，每年每个分纪委（党总支）与企业党委签订一次；组织签订《岗位任职期间党风廉政建设责任书》比较复杂，因为如果岗位交流、新任职领导人员较多，又存在不同级别领导人员任期不同等原因，很容易出现纰漏。利用计算机系统进行统计，既能提高工作效率，又可以保证工作质量。在系统设计中，在数据库中设立“任现职时间”字段，每年定期进行数据维护，并设定各层级领导人员的任期，例如，处级两年、部级三年等等，可实现任期预警功能，如当任期到期时，可采取弹出对话框、变色报警等提示，并可利用统计功能生成报表，一键可将需要签订《岗位任职期间党风廉政建设责任书》的领导人员统计出来；个人重大事项报告与廉洁从业定期报告是按照企业领导人员管理的相关制度规定要求报告的，是贯彻落实中央《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等规定精神的具体措施。个人重大事项报告是指企业各级领导人员出现本人婚姻变化及操办亲属的婚丧、喜庆事宜；因私出国（境）；本人、配偶、子女营建、买卖、出租私房、借房、参加集资建房和房屋装修的情况；本人、配偶、子女在国（境）外购置不动产；本人、配偶、子女购买、租借汽车；配偶、子女出国（境）留学、定居等多种需要报告的情况时，按制度要求审批、填报的纸件形式的表格。廉洁从业定期报告是指企业各级领导人员年度内投资入股；本人、配偶、子女年度内国（境）外存款；贯彻党风廉政建设责任制及廉洁从业、廉洁自律等项规章制度和中纪委的有关要求等多种需要报告的情况，按制度要求审批、填报的纸件形式的表格。上级机关、中省直企业纪工委等单位、部门每年定期统计年度签订党风廉政责任状人数、建立完善干部廉政档案个数以及受理重大事项报告数量等数据信息，按照个人重大事项报告和廉洁从业定期报告表格的形式在系统数据库中建立字段，利用检索、统计功能，就可以代替以往逐个查询纸件廉政档案的方式，提高工作效率和质量。在系统设计中，建立购车、购房、喜事、丧事、出国、投资、入股以及国（境）外存款等事宜的时间、具体内容等字段，领导人员“员工编码”、“姓名”、“职务”等信息数据库中已建立，可利用员工编码检索生成，并建立与新建字段的关联。这样，利用增加、修改、删除、检索以及统计等功能，就可以方便的统计需要的数据。例如，上级机关要求统计上一年度处级以上领导人员购车情况，就可以选择起始与截止时间、领导人员职级、购车等选项，统计出需要的数据信息。
5 内控制度模块
企业内部控制制度体系建设是提高经营管理水平的基础工作，是实现企业经营管理目标、提高经营效率的有力保证，是实现企业可持续发展、提高其核心竞争能力、规避廉洁等多种风险、迎接挑战的重要保障。企业的内部控制制度往往包含经营管理、财务管理、物资采购管理、人事管理以及基建技改管理等多个领域的制度、规定，这些制度、规定也是由企业的相关业务部门起草、评审并下发的，相对比较零散，难以形成合力，不利于制度体系的完善。此外，上级机关、中省直企业纪工委等单位、部门也不定期检查企业内部控制制度体系的建设情况，每次都必须协调各相关部门查找最新建立、修订的相关制度，并汇总成企业最新的内部控制制度汇编，工作量较大，且效果不太理想。利用计算机系统将内部控制制度存储在数据库中管理，可方便的进行制度的检索、查询、汇总等工作，减少此方面工作的工作量，另外，也便于各业务部门之间的学习、交流，取长补短、查缺补漏，更好地发挥制度之间的合力，减少制约权力的真空，达到提高管理水平、规避风险的目的。在系统设计中，在数据库中建立制度编号、制度名称、主编单位、时间以及人等字段，制度的正文作为附件存储在数据库中，这样，就可以利用增加、修改、删除以及检索等功能对制度进行管理，改变以往用厚重的纸制内部控制制度汇编迎接检查的方式，同时也方便了检查人员对相关制度的检索和查阅。
以上模块可以利用网页技术（如JSP）实现网络信息化办公，通过用户权限的限定，使不同人员只能查看允许的内容、进行允许的操作，同时系统的数据库使用单独的服务器，由专人负责管理，以保证纪检、案件检查以及廉政档案等工作内容的安全保密。网页上可以设立党风廉政教育专栏，利用正反面典型事例、廉洁文化作品等信息，加强企业党员、领导人员党性修养以及反腐倡廉意识，营造企业良好的廉洁文化氛围；还可以设立学习园地专栏，广泛宣传党和国家以及企业在纪检监察方面的法律法规等。
信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，在企业纪检监察工作中引入信息化管理手段，将大大提高纪检监察部门的工作效率和质量，进一步增强其战斗力，从而更好地为企业的又好又快科学发展保驾护航。
2007 年11月17 日，由东莞市中小企业局、东莞市企业联合会信息咨询工作委员会主办，东莞市经贸局信息产业科、微软（中国）有限公司、东莞市华南信息科技有限公司协办，东莞市东企企业服务中心、广州思想力广告传媒有限公司承办的“第三届东莞市企业信息化建设交流研讨会”在东莞市隆重举行。东莞市工商业、制造业等140 余家中小型企业的信息主管与经贸系统政府领导，以及支持企业新文溯科技、锐捷网络、趋势科技、广东蓝盾、深信服科技等180 多人参加了此次会议。
会议由东莞市经贸局信息产业科科长张劲帆主持，东莞市经贸局副局长、中小企业局局长刘炯贤到会，并作了精彩的发言。他从一批信息化先进企业的实践来高度评价东莞“以信息化带动工业化”已取得的成绩，并指明信息技术的不断创新和广泛应用亦是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、建设和谐社会和推动东莞市经济社会“双转型”的迫切需要和必然选择。他还强调，政府将从推进企业内部信息化、促进行业信息化和优化企业信息化发展环境三方面进一步加强指导、协调和服务，有重点、分层次、有步骤地推进东莞市企业信息化建设，尤其将推进中小企业信息化建设作为今后一个时期的重点工作。随后，东莞市企业联合会副秘书长陈启明在讲话中也正好印证了这一点，他谈道：“东企企业服务中心已成为全市首批三家企业信息化培训基地之一，以后将在这个新的平台上，为东莞的企业信息化发展出谋划策，更为中小企业信息化建设全面提速而努力。”
作为会议协办方，微软（中国）有限公司技术顾问胡志强以“优化企业信息化平台，提升企业核心竞争力”为题，发表了热情洋溢的讲话，他围绕“企业信息化现状与展望”、“微软基础架构优化解决方案、如何应用企业IT 架构优化模型”等，全面系统地阐释了微软企业信息化解决方案，赢得了与会者的一致认同。
在企业代表的演讲中，新文溯科技总经理李野以“基于SOA 的第三代无纸化传真解决方案”为题，详细介绍了WaveFax 作为第三代无纸化解决方案的应用现状、发展趋势、产品架构与功能特点及系统整合等，并重点讲解了国内外的成功案例。如安联保险中国总部（德）、沃尔玛（中国）总部（美）、惠普（中国）、中国建设银行等，进一步说明WaveFax 已成为被世界500强在华企业选择最多的方案；锐捷网络资深工程师李淑军结合东莞的企业信息化建设现状，从“企业网建设分析”、“企业网面临的问题及挑战、企业网整体解决方案”出发，全面介绍了“信息安全尽在掌握―锐捷网络企业网GSN 解决方案”；趋势科技资深安全顾问刘亮则以别开生面的演讲开场引起了与会嘉宾的兴趣，以一个小故事开头，把我们引进了如何从源头处阻断病毒，以及如何面对网络威胁的现状，并逐步深入地介绍了“趋势科技革新解决方案”。
