时间：2023-08-24 17:18:55
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工程监理实践报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：建设工程；工程监理；质量控制；现状；重点
中图分类号：U415.1文献标识码： A 文章编号：2095-2104（2012）03-0020-02
1工程监理质量控制的现状
在我国，工程监理制度已经实行有十几年，对工程施工进行监理监督取得了良好的效果，得到了工程建设方以及投资方的一致认同，已经成为工程施工中的必不可少的组成部分。但是监理制度在当初制定的时候，受到各种条件的限制，存在一些不足。由于近些年工程建设发展速度很快，工程监理制度中的质量控制就显得尤为重要。随着工程监理的不断推进和深化发展，工程监理质量控制制度的不完善性逐渐显露出来。在工程监理的实际操作中，要想提高质量控制水平，就要抓住质量控制的关键点，不要仅仅依靠规范制度，而是通过对要点的控制达到对整个工程质量控制的目的。下面我们就着重对工程监理质量控制的重点进行分析。
2目前工程监理存在的主要问题
2.1 招投标过程不规范。
根据相关的法规规定，工程监理单位应当在其资质等级许可的监理范围内，承担工程监理业务。有些建设工程监理单位为了承揽业务，在招投标时，采取挂靠监理单位、转包监理业务、同体(或连体)监理的方式，这些方式均不同程度上限制了监理企业的壮大和发展。另外，在招标时大多数建设单位对工程监理的作用认识程度不够，迫于国家对工程监理范围的强制性规定，才委托了工程建设监理单位，故而将监理费用压得很低。对于建设工程监理单位来讲，现今充斥市场的是众多而小型的监理单位，监理行业竞争激烈，监理单位为了生存，为了保资质、保业绩，投标时迫不得已降低监理费费率。实质上这种做法，其结果是降低了整个工程监理行业的从业水平，从而会影响工程项目的施工质量。
2.2 工程监理仅限于施工阶段。
工程项目的全寿命周期包括项目的投资决策阶段、设计阶段、施工招投标阶段、施工阶段以及保修阶段，因而工程建设监理制度亦应贯穿工程建设项目生命周期的始终。但目前我国的工程监理工作一般仅限于工程项目的施工阶段，监理人员在接受建设单位的委托后，工程马上开工，这会造成监理人员在对工程并未深入的掌握和熟悉的前提下，就开始监理，不利于监理工作的顺利开展。
2.3 工程监理工作不到位。
相关的法规规定，工程监理单位应当根据建设单位的委托，客观、公正地执行监理任务。工程监理单位与被监理工程的承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位不得有隶属关系或者其他利害关系。但是在实际工程中，有以下两种情况：第一，建设单位与施工单位关系密切，监理常常成为摆设；第二种情况，工程监理单位与施工单位关系密切。某些监理人员为了经济利益，与建筑构配件和设备供应单位存在利害关系。
这两种情况都会导致监理单位不能正常行使其权利和职责，起不到其应用的监督作用。
3工程监理质量控制的重点分析
工程监理质量控制有几个重要的控制环节，分别为：一是混凝土质量和开盘判定；二是混凝土试块的取样；三是混凝土试块试验报告的及时性；四是钢筋的取样机试验；五是垫土层的压实密度取证送检。这 5个环节是整个工程施工的重点，在质量控制中要重点进行监控。
3.1 混凝土质量和开盘判定
工程施工中的混凝土质量是要按照国家标准执行的，对于第一次使用混凝土的配比需要做开盘判定。来鉴定其配比要求是否达到规范，验证其工作性能是否达标。第一次对混凝土进行配比的时候，各原材料的比例一定要按照设计比例严格执行。例如砂子、水泥、水和石子的配比，一定要按规范执行，不可以随意变动。混凝土配比完成之后，需要取试块进行工作性能验证，保证混凝土配比完全符合施工质量要求。在混凝土配比过程中，固体原料的用量可以通过称重计量的方式来实现，但是加水量就不太好计量了。因为混凝土配比过程中的水是逐渐添加的，是一个动态的量，这就比较难把握。所以，在进行大批量混凝土配比之前，一定要按照设计比例进行试验性配置，并进行混凝土开盘判定。判定质量合格后，记录好固体原料和加水量，并严格执行固体原料和水的比例，保证工程施工的混凝土质量达到要求。
3.2 混凝土试块的取样
国家关于建筑施工用混凝土做了硬性规定，要求建筑施工用混凝土必须在现场对混凝土进行取样，并将取样试块及时送检予以见证。对混凝土取样的时候，负责取样的技术员要对试样进行标识和封志，要求见证员和取样员同时签字确认，并保证试块的真实性。工程监理公司要对混凝土试块的取样工作进行全程监控，保证试块的真实性和准确性。但是在施工现场中，要想对混凝土试块进行全程见证是有困难的。原因在于混凝土取样后最终送检的中间过程时间长，环节多，不能随时做到见证。并且，混凝土取样的试块需要存放在固定地方保存，如果保存不好，容易对最终检验结果造成不良影响，最终导致混凝土试块取样失去意义。混凝土试块的意义在于，通过对局部混凝土的检测，判断混凝土配合比是否合理，判断混凝土质量是否达标。如果取样的试块检测不准确，容易影响工程的最终质量。所以，在工程监理的质量控制中，要做好混凝土试块的取样工作，在取样到检测这一阶段，大力推行见证制度，真正实现全过程见证。
3.3 混凝土试块试验报告的及时性
按照国家关于混凝土的质量要求，混凝土试块需要检验其强度是否符合标准，因此就需要对混凝土试块按照养护标准进行养护。目前国家对混凝土的标准养护时间为28天。在实际施工中，一般混凝土试块的试验报告都要比实际工期晚，造成这一现象的原因为工程进度比混凝土试块试验报告出具时间要快。如果等到混凝土试块试验报告出具之后再进行施工，可能就要发生工期延误，这主要都是由国家对混凝土的标准养护时间引起的。目前可以研究如何缩短混凝土标准养护时间，将养护时间缩短为14 天或者 7 天，通过对比分析来确定混凝土试块的强度，提高混凝土试块试验报告的及时性，使混凝土试块的硬度检测符合工程监理质量控制程序。除此方式外，要想及时获得混凝土试块的强度试验报告，就要在工程施工之前采集混凝土试块，在时间上予以提前，保证施工时及时获得混凝土试块试验报告。所以，工程监理的质量控制中，要保证混凝土试块试验报告的及时性。
3.4 钢筋的取样及试验
钢筋的取样试验和混凝土取样试验一样，也需要在全过程进行见证。对钢筋进行取样的时候，通常取钢筋头。钢筋头的取样一般在材料进场的时候就要进行选取，取样后送到检测实验室进行力学性能检测，判定钢筋的各项性能指标是否符合要求。同样道理，钢筋的检测试验报告也会出现不及时的问题，原因在于检测实验室任务量大，接到钢筋头并不是第一时间进行力学性能试验，其次，钢筋头的检验项目多，检测报告填写的数据繁琐，导致了钢筋头的检验报告不能立刻出具，一般都有延后现象。钢筋是工程施工中的重要材料，关系到建筑的整体质量和安全性能，马虎不得。在工程监理的质量控制中，要对钢筋质量进行重点监控。施工中对钢筋的质量控制要做到材料进场之后，马上对钢筋进行取样检测，争取第一时间拿到钢筋检测报告，保证工程施工中使用的钢筋性能满足施工质量要求。
3.5 垫土层的压实密度取样送检
通常采用的做法是对垫土层的压实密度进行取样，取样经过见证后送到专业检测单位进行检测，等出具合格报告后展开下一步施工。在垫土层的压实密度取样送检工作中，需要全程进行见证，保证取样送检过程的真实有效。由于垫土层的施工进度快，垫土层都是与其他施工配套进行，如果单纯等检测报告恐怕不能保证施工进度。所以在垫土层的压实密度
取样送检过程中，要提前做好准备，一旦取样之后立刻送检，保证第一时间拿到检测报告。对不能及时获得检测报告，并且工期较紧的，可以在垫土层的压实密度进行初步鉴定之后准许其下步工序。
总之，工程监理的质量控制是监理工作的重点，如何保证质量控制落到实处，就要把握工程监理质量控制的五个重点，保证工程质量在监理的有效监控之下。虽然工程监理对工程施工的作用十分明显，但是工程监理制度并不是万能的，只有在工程施工中处处按照规范标准施工，才能保证施工质量的稳步提升。因此，把握工程监理工作的质量控制重点意义重大。
参考文献
[1] 李术希.浅谈我国建设工程监理中存在的不足及对策[J]. 长沙铁道学院学报(社会科学版). 2007(02)
关键词：构建主义;高职工程监理课程设计;改革与实践
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）43-0230-02
在现代教育理念指导下，以知识灌输为主要手段的教育模式已经让位强调认知主体的教育模式，即构建主义教育模式。在构建主义教育理念指导下，强调把学习者看作是“信息加工主体”，即在学习过程中，教师不再是直接传授知识，而是积极创设构建主义学习情境，促进学生的认知发展。鉴于高职工程监理课程的特点，以构建主义进行高职工程监理课程设计改革与实践探索，更加具备实践意义。
一、概念的界定
高职教学的目标，是培养能够适应工作岗位的实践需要，适应生产建设与管理服务第一线工作要求的技术应用型人才，即重点突出对学生实践能力的培养。工程建设监理专业人才，定位于工程施工阶段的现场监理，兼顾工程施工管理与招标管理，即监控工程建设的事前事中事后，责任重大。在当今“一路一带”宏观战略方针指导下，培养优秀的工程监理专业人才，是工程建设新形势下的迫切需求，因而对高职工程监理专业的实践性教育，提出了更高的要求。实践性教育，是在建构主义学习理论指导下的教学策略，“建构主义学习理论”，作为一种新型的学习理论，强调学习的过程，并不是将知识像搬砖一样的直接转移“堆砌”到学生的大脑中，而是引导学生以原有的知识结构为基础，“一砖一瓦”地建构坚实的自我知识结构，从而将知识化为自我认知的一部分。实践证明，当知识真正成为自我认知的时候，其运用才可以得心应手，而不是死搬教条，缺乏灵活性。所以，建构主义学习理论，对于知识学习，尤其是着重于实践的高职工程监理课程的学习，赋予了新的意义。
二、高职工程监理课程设计的现状
目前，高职工程监理课程设计，仍大量沿袭了传统教学模式的痕迹，即在教学过程中，教师作为教学活动的“中心”，讲解、板书，对于现代化教学辅助设备的利用往往只限于展示与呈现，而学生则是被动的接受而已。在这样的教学模式下，学生所学到的知识，就像散置的建材，东一堆，西一堆，不仅没有构建成知识的大厦，还容易丢失。建构主义学习理论下的教学模式为：教师作为教学过程中的指导者、组织者与促进者，始终以学生为中心，树立学生的主体地位，利用情境的创设，发挥学生的主动性，引导学生自主学习，协作探究，从而实现所学知识的有效建构，并进一步提高高职工程监理专业的学生理论应用于实践的能力。因此，教师在高职工程监理课程设计上的改革与探索意义重大。
三、高职工程监理课程设计的改革措施与实践探索
建构主义学习理论强调，学生学习知识的过程，就是主动建构知识的过程，即在原有知识结构基础上，通过与外界的互动，将学习内容主动生成“信息储存”，并能够在实践中得以灵活运用的过程。心理学家指出，建构，包括两个过程：第一步是自动发生的，是“内部经验”受到“外部事件”刺激后的自发意识，只是信息的粗略转换与储存;第二步是有意识的控制下发生的，是对外来信息的进一步加工与建构，这一过程受到个体意图的影响较大，换而言之，也就是说，建构过程与学生的主观能动性有更大的关联。鉴于此，教师在高职工程监理课程设计的改革与实践过程中，可以采取下列策略。
1.实施“支架式”教学。在传统的教学模式下，教师的教学缺乏针对性，只是根据教材要求照本宣科，却不从学生的实际出发，一定程度地影响了教学效率。对此，教师在教学中，依据构建主义学习理论，进行了改革，即从学生的“最邻近发展区”入手，设计高职工程监理课程。如果借用建筑工程中常用的工具来比喻，那就是为学生的学习搭起“脚手架”。教师在高职工程监理课程的教学过程中，按照五个步骤开展。
第一步：围绕当前学习内容，按同学们的“最邻近发展区”建立概念框架（搭建“脚手架”）;
第二步：引导学生进入新课内容（利用“脚手架”）;
第三步：适时点拨，启发学生独立分析与思考（在“脚手架”上攀爬）;
第四步：组织同学们协作学习与讨论（依靠集体的力量继续攀升）;
第五步：作最终点评（协助同学们最终完成“脚手架”攀爬任务）。
比如，教师在讲授“建设工程监理招标方式与程序”这一内容时，可以先为同学们讲一个生活化的例子：“同学们，你们毕业之后，是不是男大当婚，女大当嫁啊？假如有一个男生到了结婚年龄，仍然没有女朋友，家人是不是要操心？……他的家人会通过什么方式为他找对象？……同学们说得好，一种方式可能是花一些广告费在报刊上登征婚广告，花费要高一些;还有一种方式是通过周围的亲戚朋友介绍与相亲，这样范围要小一些，费用也省一些……再下一步，男女双方，从相亲到结婚还是要经过相处与了解的，当双方同意结婚了，就可以到民政局拿结婚证，走向婚礼的殿堂了，是不是？……”然后，教师话锋一转：“建设工程的监理招标的过程是这样的：招标的准备;发出招标的公告或投标邀请书;组织资格审查;编制和发售招标文件;组织现场踏勘;召开投票预备会;编制和递交投标文件;开标、评标和定标;签订建设工程监理合同等程序。现在，我们来做个‘小游戏’，把建设工程的监理招标程序与婚龄青年从相亲到结婚的环节进行一一对应，谁来做一做？”在教师巧妙设计的教学情境下，学生在课堂上的情绪很高涨，通过同学们的积极思考和热烈讨论，得出这样有趣的“对应关系”：建设工程的监理招标――征婚;组织资格审查――见面之前初选;编制和发售招标文件――单方发出邀约;组织现场踏勘――男女双方相互了解;召开投票预备会――发出求婚信号;编制和递交投标文件――求婚;开标、评标和定标――定婚;签订建设工程监理合同等程序――拿结婚证。
从上述授课内容可以看出，教师先从同学们日常所了解到的生活常识说起，也就是从同学们的“最邻近发展区”出发，巧妙地搭建了充满情趣的“脚手架”，让学生兴致勃勃地投入到教学活动过程，并自然而然地顺着教师的教学思路，从“最邻近发展区”攀爬到预定地点，从而将所学到的知识完成了完美的建构。实践证明，教师采用建构主义理念开展教学活动，提高了学生的自主性，发挥了学生的主观能动性，激发了学生的学习兴趣，促进学生在学习过程中积极主动地将获取的新知识顺利地建构了自我知识框架，从而真正达到了预期的教学目的。
2.实施“抛锚式”教学。在传统的教学课堂上，教师是课堂的主宰，教师在上面滔滔不绝，学生在下面“混混噩噩”，即所谓的“填鸭式灌输”法。在构建主义教学理论指导下，教师开展“抛锚式”教学，所谓“抛锚式”教学，即教师在高职工程监理课程教学过程中，围绕教学主题，抛出问题，创设问题情境，如抛锚的轮船般，要求学生在教师设定的问题上进行思考与分析，并分组交流与讨论，从而让学生通过自主学习，得到相应的答案。也就是说，让学生直接通过自主探索去“得到”结果，而不是在传统的教学模式下，被动地从教师的“灌输”下“知道”结果。比如，教师在讲带领学生学习“建设工程监理规范与收费标准”这一内容时，可以给学生提出下列问题，让学生从教材中找出答案：建设工程监理有哪些相关法律行政法规？建设单位具备哪些条件才可以领取施工许可证？施工许可证有效期多长时间？《建筑法》对工程发包与承包有什么规定？《招标投标法》对投标文件有哪些规定？招标方式有哪些？对开标招标评标有什么规定？《合同法》总则有哪些？何谓“要约”与“承约”？何谓无效合同？何谓可撤销可变更合同？解除合同有哪些规定？对建设合同有哪些规定？对委托合同有哪些规定？《建设工程质量管理条例》中，各方主体质量责任与义务有哪些？各类工程最低保修期是多长？《建设工程安全生产管理条例》中各方主体各有哪些安全责任？应急救援与调查处理有哪些规定？《生产安全事故报告和调查处理条例》中事故等级划分标准是什么？对事故报告与调查处理有什么规定？《招标投标法实施条例》对招标、投标、开标、评标、中标的规定是什么？关于投诉与处理的规定是什么？《规范》GB/T50319―2013有哪些内容？项目监理机构人员的任职条件是什么？工程项目目标控制及安全生产管理的监理工作内容有哪些？《建设工程监理与相关服务收费标准》中服务计费方式有哪些？费用标准是什么？
教师运用多媒体将这些问题呈现后，组织同学们分组讨论，得出答案。当然，教师也不能放散羊一样的放任自流，而是在确定学习主题之后，为学生提供找出答案的方法与源头，鼓励同学们自主学习，并组织同学们分工合作，相互对照，提高效率，加深记忆;最后，对于同学们给出答案的正确性与完成任务的时间性做出评价，以确保同学们自主学习效率。
上述教学模式，充分体现了教师在构建主义教学理念下对于高职工程监理课程的新颖设计与大胆改革，实践证明，学生通过自主寻找所得到的答案，远远比被动听来的结果，更加饶有兴趣且记忆深刻，从而使书本知识顺利成为学生自身知识架构的一部分。
建构主义理论着力于内因与外因的辩证关系，即内因是根本，外因是重要条件的理论开展教学探索与改革，在高职工程监理课程教学中，积极促进学生自主学习，独立思考，相互合作，共同进步，并采取行之有效的教学策略，巧妙架构同学们的自有知识结构与新知识之间的桥梁，诱导学生通过自身的努力探索，在原有的基础上对新知识进行自我架构，并成长为一种学习能力，从而为日后走上工作岗位之后能够更好地工作与学习打下坚实的基础。
参考文献：
关键词：高职建设工程监理专业人员；职业能力培养定位；培养模式及教学探索
作者简介：胡洋（1960-），女，江西建设职业技术学院副教授，高级工程师，国家注册监理工程师和国家注册造价工程师，研究方向为工程监理和工程造价。
中图分类号：G715
文献标识码：A
文章编号：1001-7518（2012）17-0101-02
我国高等职业教育坚持“以学生为主体，以能力为本位，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合”的办学方针。在这个办学方针的指导下，高职建设工程监理专业教学强调以满足用人企业对监理人员的要求为宗旨，以强化职业能力内涵为目标，要求教学培养模式必须融传授知识，培养能力，提高素质为一体，培养基础扎实，知识面宽，职业能力强的技能型建设工程监理专业人员。
一、监理人员职业能力培养定位
用人单位把对学生监理岗位职业能力要求放在首位，普遍需求能力型工程监理人员。建设工程监理人员的培养包括素质及职业能力的培养，工程监理人员除应具备思想道德素质、文化素质、科学素质和身心素质外，职业能力的培养定位或目标包括学生专项基础能力、综合实务能力、毕业顶岗能力的培养：
（一）专项基础能力
1.擅读图：建筑施工图、结构施工图、设备施工图等识读能力。
2.能计算：一般结构计算、施工计算、基础计算、建筑工程计量计价能力。
3.懂技术：掌握建筑工程质量控制、投资控制、进度控制、监理员工作程序、建筑材料选用；具有主要工种的操作能力，熟悉施工工艺，加强工序管理的能力。
4.会管理：合同管理、信息管理、施工组织、设计编审、安全施工管理。
（二）综合实务能力
高职教育强调方法能力、综合能力、创新能力、发展能力及综合实务能力的培养。
（三）毕业顶岗能力
监理员是监理工作的一线人员，要求的知识体系应该以应用能力为主线，围绕这条主线来加强人文素质、专业素质、综合素质的培养。学习监理专业知识，构建监理知识结构，应使他们具有知识更新、技术创新、与人合作、协调施工现场各方面关系的能力。
二、监理人员培养的教学模式设计
（一）制定培养方案
根据“能力型”工程监理人员的知识、能力、素质结构需要，构建了“能力型”工程监理人员培养方案即“2+0.5+0.5”人员培养方案：
第一，用2年时间培养学生专项能力： 培养学生熟悉各类施工质量验收规范、监理规范、技术标准和技术规程，具有施工质量检验的能力；具有工程施工质量、进度、投资、安全控制能力；具有处理施工中一般质量缺陷的能力。
第二，用半年时间培养学生监理综合实务能力。实行真实工程模拟，现场情境验证。
第三，用半年时间培养学生毕业顶岗能力，实行顶岗实践。
（二）教学手段的改革
在课时安排上，要保证理论与实践课时有合适的比例。一般说来，主要课程，特别是实践性较强的课程，都要采取切实可行的措施。在第五学期的校内综合实践课上，将一套完整的高层施工图纸划分为四个专用周，由具有“双师型”资格的教师按土建实训、施工图识读（含翻样）能力、高层建筑专项施工方案设计、监理综合实务模拟能力以及施工方案的灵活性、监理员操作的技能技巧等四个模块进行教学模拟指导，注重学生的实践能力训练，使学生的动手能力得到提高，培养学生面向实际，分析和解决问题的能力。
（三）建立“项目教学法”实践教学体系
按能力项目设定实训项目，构建实践教学体系，部分能力项目训练通过一个工程项目管理来贯穿，强化对学生的能力培养。整个实践过程称为“项目教学法”，实施新的实践教学体系，使职业技能训练和综合能力训练环节循序渐进、环环紧扣，实现“就业就能顶岗”所需的职业能力总目标。实践教学分为五部分内容：专业教育和认识学习；专项综合技能训练；课程设计与综合练习；工程项目管理为对象的综合训练与实务模拟；施工管理资料等。其中第四部分结合实训与实务模拟通过精心选择一套高层建筑施工图纸资料，以该工程项目作为线贯穿，从施工图识读与翻样，工程量清单计价的编制到施工组织设计，到最后进行监理实务模拟，强化培养学生监理的综合能力。及时吸收新技术、新工艺、监理规范、新标准充实和更改新实践教学内容，改进实践环节的考核方法。
（四）工学结合课程体系的建设和完善
1.优质核心课程建设。以骨干教师为课程负责人，与监理公司、建筑技术咨询公司、科研设计院、造价公司、建筑工程公司等企业加强合作，吸纳企业技术专家，形成具有多元化组成的课程组教师团队；在发挥专业教师团队在课程建设中作用的同时，努力吸纳企业技术专家实质性参与课程建设。
将岗位标准、职业技能鉴定标准有机结合，开发新课程标准，确定教学内容，合作编写整体内容分模块、模块内部设项目的“多项目、活模块”工学结合教材及课件、实训指导书等材料。
针对建设行业和建筑产品特点，基于工作过程进行课程体系的开发和构建。按照认知规律和职业技能形成规律，设计教学进程和教学要求。按照“贴近项目、贴近生产、贴近技术、贴近工艺”要求进行课程改革与建设，提高课程的针对性、实用性、实践性、有效性。做到核心课程要有一半内容在现场或者模拟现场进行教学。改革各类课程和实习实训考核方式，突出应用能力考核。
改革评价方式，实现校内评价与校外评价相结合：校内评价继续坚持“应知+应会”的考核方式，增加过程考核；校外评价以企业评价为主，由企业人员根据企业的岗位工作考核标准，制定对应的核心课程的评价标准，并组织对学生的考核，以实际操作为主.。
2.完善课程体系。在行业、企业、毕业生、业内教育专家、专业教师五方人士组成的专业发展指导委员会共同参与下，根据高素质高技能专门人才的定位对现行课程体系进行深入分析和论证，开发建设工程监理专业所需的核心能力，形成体现工学结合、实境教学的完善的课程体系。结合现行规范、行业标准及能力模块实施课程整合，强化校内生产性实训和定岗实习的力度，在培养学生技术应用能力的同时，加强学生职业道德、职业素质和职业技能培养，增强学生的岗位适应能力，提高就业竞争力。
（五）校企紧密结合，积极开展校外实训
以江西建设职业技术学院为例，在市建筑技术监理有限公司的大力支持下，学生们在现场监理工程师的耐心指导下参加了砖混、框架结构工程监理工作，从事现场各个分部分项工程的质量、进度、投资、合同管理等工作。事实证明,这是培养学生动手能力和分析问题能力非常有效的措施。在进行监理专业人员实训时，学生们了解、熟悉、掌握了以下监理工作内容：
1.进驻施工现场了解建设项目各主体之间的关系，各主体的目标是什么，职责是什么，与项目外部有何关联，内部如何协调，监理工作范围、内容，如何开展监理工作，监理工作依据的掌握运用。
2.监理人员岗位的设置及工作职责如何划分，总监理工程师、总监监理工程师代表、监理工程师、监理员各自职责是什么。
3.监理大纲、监理规划、监理细则由谁编写，谁审核，如何执行。
4.第一次工地例会的程序、内容，要明确：参建各方现场主要管理人员、建立联系方式，业主方宣布委托的监理单位、总监理工程师，简介“四控制二管理一协调”监理工作程序、方法与措施，往来函件的收发流程，监理与施工表格等交底。
5.熟悉了施工图，为事前控制作准备，为图纸会审作准备。
6.能较熟练地操作测量仪器，做好土方方量测量准备，同时为校核施工方的平面坐标及轴线、室内外标高进行仪器实际操作，熟悉测量规范，知道允许误差值。
7.熟悉了施工图纸，熟悉钢筋规范（特别是11G101图集），能够及时对钢筋加工、安装进行检查，可及时指出缺陷。
8.熟悉了解建筑材料的检测必要性和重要性，熟悉主要材料的见证取样检测程序、品种、数量、取样规则等，如钢筋、砼、水泥、焊接（搭接焊、电渣压力对焊、闪光对焊）、防水材料、砖等。
9.监理工作日记应如何填写，主要内容是什么，哪些要记录，哪些可不记录，监理月报如何编写，是否应插入影像内容等。
10.监理旁站的内涵是什么，有何意义，应旁站哪些工序、部位，过程中出现异常情况如何处理，向谁报告。砼浇捣旁站时注意什么，如钢筋间距，有效高度。砼浇捣顺序，振捣方式，模板、支撑的稳定状况等。
11.监理通知、联系单发出的对象，即什么事件该发通知还是联系单。监理报验单与检验批施工资料有哪些，如何填写，签字人该是谁，其内容是否与实际相同。
12.安全有关知识，巡视检测施工现场是否存在安全危险源，应如何消除；施工过程是否有不安全的操作，如何提出（口头、书面），如何报告，采用何种方法。
13.现场签证：无论何种事项必须以事实为据，必须实测实量，必须清楚是否该签，即该不该，签证有哪些程序，几人到场，如何量测，事前有何说法（联系单、方案等），为什么要签。
14.进度如何控制，熟悉进度网络图，特别必须熟悉进度横道图，以此了解并掌握工期索赔，经济索赔的关系。
15.关于协调：与业主应如何协调，与施工方应如何协调，与政府有关部门应如何协调，与施工作业人员应如何协调；
16.合同内容（监理合同、施工合同），了解并熟悉分包的法律规定及分包的对象与责任，如何报验等。
三、结束语
建设工程监理是一项既宏观又微观、复杂又烦琐的工作，其人员应该具有丰富的专业理论知识和相关的基本知识，应该具有良好的职业道德、协作精神。我们培养的建设工程监理人员要努力成为一个懂技术、会施工、能管理、善协调的复合型人才。高职院校应抓住我国建设监理逐步走向制度化、规范化和科学化的有利时机，结合各学院特点和专业优势，不断探索高职建设工程监理人员培养模式的新途径、新方法，培养出社会急需的职业能力过硬的建设工程监理专业人员。
关键词：建筑工程；监理；问题；对策
中图分类号： TU198 文献标识码： A
一 建筑工程监理过程中存在的问题
1．1建筑监理市场行为缺乏规范性
在承揽监理业务过程中，经常会发生转包监理业务、挂靠监理证照的情况或者业主不经过任何渠道私自的雇佣监理单位，系统内形成了同体监理的现象。由于这些现象的存在，从而使得工程监理具有的优势无法得到良好的发挥。
1．2监理服务取费低问题
具体体现在以下价方面：首先，从事监理工作的人员待遇较低，难以聘请到综合素质高的人才，并且也难以留住专业人才，严重的制约了监理单位朝着高智能、知识密集型方向发展。其次，建立企业服务水平还有待进一步提高。由于监理单位受到资金的局限，因此，没有能力购买各种先进的设备，实际工作效率较低，为了对成本支出进行控制，致使监理服务工作不到位，这对于监理单位的整体素质及工作质量都造成了严重的影响。
1．3建筑工程监理人员的责任意识有待提高
建筑工程监理人员素质有待进一步提高，工作责任意识比较淡薄，根本没有充分的认识到安全的监理工作在建筑施工中具有的重要性，实际工作中也不根据国家相关法律法规办事。还有部分监理人员没有对各项技术安全措施进行全面的审查，也没有及时的查找现场中存在的诸多问题，从而导致了隐患的存在。由于没有及时的发现问题，最终使得工程竣工后发生了严重的问题。
1．4监理工作不到位、监理责任不落实
实际中，有的工程总监理工程师同时兼职很多项目的总监，有的监理单位没有一套工程监理内容和程序，也没有明确各个监理人员的权责，从而导致了部分监理人员实际工作中本应进行检查时不检查，本应旁站监理时没有进行旁站，更有甚者从不过问工程是否合格就进行签字。从上述的论述中可以看出，导致各种问题的发生，在一定程度上是因为我们所制定的监理法规体系还缺乏一定的严密性，相应的监督管理力度还不够强等因素所造成。
二 准备阶段监理
实践表明，要实现建筑工程施工的高品质，须从人员、材料和设备等多方面着手，建立完整的一套质量监管系统。
在人员方面，应该对建筑工程参与者进行严格的审查。特别是监理工程师应该在具备相应的经济头脑、管理知识、法律意识基础上，具备一定的工程实践经验，因此要严格监理工程师的资格审查，坚持持证上岗原则。另外，对于施工队伍的素质也应该十分重视，包括其思想素质、技术水平和身体素质，都应该充分审查，一旦发现不合格者，应该妥善安排。在工程材料方面，应该严格核查工程材料，确保所有材料具备产品合格证、抽检报告、技术说明书等，监理工程师在此基础上在进行审核认可，最终方能使用。在工程设备方面，对于重要生产设备的采购除了需具备相应的证书外，在通过监理工程师的审核认可后，还必须现场验收方可进场，机械设备还应该定期进行检测，提供权威性的机械检测报告，同样须经监理工程师审核合格后，方可继续使用。另外，对于施工方案的审查方面，审查单位应提交相关的施工方案和设计，经审查合格后作为具体施工的必要依据，施工环境也是施工中的重要因素，因此对于施工环境的审查也不容忽视，包括对施工现场地质、气候、交通等诸多因素。
在掌握建筑施工的各项条件前提下，应该建立一套科学的质量监管系统，对建筑施工进行全面的质量管理。一般来说可分为三部分，首先，进行施工的事前准备；然后，对各项工作分工实施，包括：对各项分工施工的监控，对各项施工质量的检测，对各阶段施工先关数据的总结和分析等；最后是工程的总验收和资料归档阶段，包括整理施工全程的相关数据和资料，并对这些资料进行细致分析，总结和归档。
三 施工阶段监理
（一）建筑施工中工程监理的主要方法
控制图法是工程监理的重要方式之一，控制图法能够科学地分析工程建筑施工中的正常波动，因为在实际的工程施工中，不可能让任何一项工序完全和设计完全相同，因此只要产品质量的参数在规定范围内，就可认定其合格，由此产生的数据波动也属于正常波动，并且控制图法还能及时发现异常波动，并及早解决。在运用控制图法时，如能将控制图和静态图相结合，能更有效的对工程质量进行控制。首先可利用控制图，依照图中对偶然和系统因素的数据统计，找出分布规律和公差，并可定出图像两条平行的控制界限和中心线。另外，在建设施工过程中，还应该定期抽取样本，测得其各项质量特征值，并将所测得的各项数据时间顺序描摹在坐标控制图上，通过最这些点的观察，可以判断施工状态，如果各点控制界限范围内，则说明施工建设在稳定控制状态下；如果各点超出界限，则可以判断施工出现异常，并找出异常原因的存在，及时的解决问题。
回归分析法也是工程监理的另一有效措施，回归分析法能够运用适于给定变量的数学表达式，通过对其显著性和其他特性进行统计检验，确定各变量之间是否存在关联和这种关联程度。另外回归方程的利用也能根据几个变量值关联，预测甚至控制某一个变量在一定要求下的取值。如果其关联度很大，甚至可以通过对一个变量的观测来推测另一个变量的值，从而将监理工作简单化。抽样检测法是指通过对样本的质量进行检查，从而达到对产品合格性的控制。然而，在建筑施工中不可能对材料的全部进行检验和控制，因此，只能对每种材料取一定数量进行检测，然后根据抽样产品的合格率来判定该批次或该工序的合格率，这种方法在实际中得到广泛的运用。
（二）监理质量检查的重点
监理工程师在对施工过程进行质量检查时，应该重视对以下方面工序的的检查：首先，对施工操作的检查，施工操作是施工中的最重要环节，因此建立工程师应该对违章操作和存在安全问题的操作进行及时纠正。其次，对于工序质量的交接检查方面，监理工程师应该对前道工序质量检查签证后，方可进行下一道工序的检测，做到有条不紊。再次，要重视隐蔽工程的检查，因为隐蔽工程是防范安全事故的关键部位，如进行浇注混凝土这一工程工序前，应该对钢筋进行检查，确认无误后方可进行浇注，并且监理工程师在此期间应该做好记录，并现场进行核查。最后要特别注重重要的分项工程，对这些重点工程应该定期经常性的进行预检和核查，避免造成损失，影响整个工程的质量和进度。
（三）监理质量问题的处理方法
监理工程师在对建筑施工的文件进行审核时，一旦发现疑问点，应及时要求施工单位加以说明和解释；发现施工问题也应该及时通知有关部门立即予以解决，确保质量安全；如果发现严重安全问题，则必须立即发停工令，勒令施工人员停止施工，在施工单位提供质量报告，并进行整顿，再次检验合格后方可复工令。
四 验收阶段监理
监理工程师对整个施工过程的工程进行质量验收时，如果发现问题，应及时进行修复，必要时可要求施工单位进行返工，绝不能忽视问题的存在，同时在对施工单位提交的质量检验报告进行检查时，一旦发现缺损，也应该重新检测，直至补齐所有资料为止，另外，在整理分项工程的验收报告时，应该按照国家相关的质量检验标准进行评定，建立系统详细的技术档案。
结语：
总之，国内建筑工程监理中存在问题是多方面，如果不能得到有效的处理与解决，必然阻碍和限制我国建筑行业整体管理水平的提升与进步，所以建筑在施工中，监理单位除严把施工管理工作外，还需在此过程中不断地创新，方能不断适应变化着的情况，促进监理行业的进步、发展和完善。
参考文献：
[1]隋晶.工程监理及质量控制在施工中的重要性[J].活力.2010(4).
关键词:公路工程;监理方法;应用实践
1公路工程监理方法的具体应用实践
1．1公路工程质量监理
(1)监督建立工程质量体系
工程监理方应监督承包方建立起完善的质量保证体系，制定质量目标和质量计划，编制质量保证程序，保证公路工程施工有序开展。由于公路工程是一项复杂的建设工程，所以工程监理要进一步细化质量控制点，根据控制点的重要性程度不同，采取三级控制法以达到最佳的监管效果。具体如下:A级质量控制点是对工程质量有重大影响的关键工序，由业主方和监理方分派高级专业人员进行监督检查;B级质量控制点是对工程质量有较大影响的施工工序，由业主方和施工方分派检查人员进行监督检查;C级质量控制点是指一般施工工序，由施工方采取自检的方式进行质量检查。在三级质量控制法中，各级控制点的比例应满足以下要求，即A级、B级、C级的质量控制点分别占总控制点的5%～15%、45%～55%、25%～40%。
(2)明确工程质量监理程序
自承包人提出开工申请之日起，工程监理方就要履行监理职责，对工程施工的全过程进行质量监理，具体的监理流程如图1所示。在监理职责履行中，监理方要始终坚持四不准原则，即施工准备不足不准开工;材料未经检查不准使用;施工工艺未经审核不准采用;施工工序未经验收不准进入下道工序。
(3)整改处理工程质量问题
在工程质量监理中若发现质量问题，应及时对质量问题进行整改处理，避免影响整体工程质量。工程质量问题处理主要涉及以下两个方面:一是工程质量缺陷处理。现场监理人员在监督检查施工过程中，若发现施工工序与技术规范不相符之处，则要根据工程质量问题的严重程度，采取暂停施工、实施补救方案、返工处理等措施，以保证工程质量达到质量验收标准。二是工程质量事故处理。工程监理方若发现公路工程出现裂缝、断层、强度不足等严重违背技术规范要求的质量事故。
1．2工程进度监理
(1)科学采用进度监理方法
进度监理常用的方法包括横道图法、斜条图法、S曲线法、网络计划图法。下面以横道图法为例，对进度监理方法的应用进行分析。如，某公路工程的实际进度与计划进度如表1所示。其中，黑粗线表示工程计划进度，细线表示工程实际进度。由此可见，若将第8日定为检查日，则支模板施工已经按照进度计划完工，绑钢筋施工进度较进度计划相比拖延1天，而混凝土施工进度与计划进度严重脱节。监理方根据横道图的检查结果，要求施工方调整施工进度，以此保证工期目标的实现。
(2)施工进度纠偏处理
在公路工程监理中若发现施工进度偏离计划进度的情况，应采取必要的调整措施，将进度偏差降至最低，具体措施如下:首先，监理方要求进度控制人员分析产生进度偏差的原因，形成书面报告上交到监理方进行审查。监理方派监理人员与进度控制人员一起到施工现场进行调查，核查进度偏差原因。其次，在查明原因之后，分析进度偏差对总工期和后续施工的影响，要求施工方在总工期允许变化的范围内调整施工进度，最大限度地缩小进度偏差。再次，监理方要监督施工方落实进度调整方案，加强对关键施工工序的进度控制，确保总工期目标的实现。
1．3工程费用监理实践
(1)加强事前监理
在公路工程开工之前，监理方要主动了解承包人的报价水平、信誉状况、施工水平，预测承包人可能在出现工程意外时采取的措施。事前监理是对工程费用发生之前的主动监控，监理方要做好充足的准备工作，全面掌握工程特点，明确工程费用监理重点，为施工阶段的监理工作奠定基础。
(2)实施跟踪监理
在公路工程施工过程中，监理人员要深入到施工现场进行旁站监理，掌握工程费用产生的第一手资料，及时将掌握的信息反馈到业主方，使业主方了解工程造价情况，为业主方划拨工程款提供依据。
(3)做好事后监理
工程监理要在掌握实际费用支出情况的基础上，将其与合同价进行比较，查找产生费用偏差的原因，提出处理建议，让施工方及时调节费用支出，避免超预算的情况发生。
2结论
总而言之，随着我国公路工程建设规模的不断扩大，对公路工程监理工作提出了更高的要求。工程监理要认真履行自身职责，从公平、公正的角度维护好各方合法利益，在监理工作中始终将工程质量、进度和费用作为监理重点，合理运用有效的监理方法，不断提高监理水平，为实现公路工程建设总目标提供有力保障，从而促进我国公路建设事业持续发展。
参考文献:
［1］谢吉．高速公路工程监理方法和手段研究［J］．黑龙江交通科技，2014，(6):95－97．
［2］郭迪金．公路工程监理在施工阶段的质量控制对策［J］．工程建设与设计，2016，(11):74－76．
[关键词]工程监理、工程项目管理、转化步骤和措施。
1、引言
随着社会分工日益细化，专业化程度日益提高，今后的监理企业不能仅停留在工程实体的监理服务上，应拓宽业务范围，增强内部实力，向全方位、全过程、多层次的工程项目管理方向发展。
2、工程监理的概念和理论基础
2.1工程监理的概念
建设工程监理，简称工程监理，是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控的专业化服务活动。根据工程监理概念可以知道：工程监理的行为主体是具有相应资质的工程监理企业，《建筑法》对此有明确的规定；工程监理的实施必须得到建设单位的委托和授权。
2.2工程监理的依据
工程建设文件、有关的法律法规、标准规范、建设工程委托监理合同和有关的建设工程合同是工程监理企业开展工程监理活动的依据。
2.3工程监理的范围和目标
工程建设阶段划分为投资决策阶段和实施阶段，国家监理规范（GB50319―2000）明确规定工程监理只针对工程的实施阶段。
工程监理的中心任务是协助建设单位实现建设工程的总目标，即控制项目的建设进度、质量和投资三大目标，但通常以控制工程质量为主，包括使用材料的质量和施工质量等。
3、工程项目管的理概念
3.1工程管理的概念
工程项目管理就是要工程项目管理单位将各种知识、技能、手段、技术综合应用到工程项目中，以满足和超过项目建设单位对工程项目的需求和期望。在工期、投资和质量之间寻求最佳平衡点，以使建设单位获得最大效益。
3.2工程管理的范围和任务
工程项目管理企业作为建设单位的延伸，站在建设单位的一方，代表建设单位管理从工程项目开始、执行直至终止的全过程。目前我国国内工程项目采用工程管理模式更多是工业建筑项目及大型公用建筑项目。
工程项目管理包括三项基本任务：
1）计划：指明要取得的各种结果、制订进度表、估计所需资源；
2）组织：明确人员角色和职责；
3）管理：重新确认人员所期望的工作、所采取的监督行为和所取得的结果、应付所遇到的各种问题、与有利害关系的人共享信息。
工程项目管理企业的核心任务是帮助建设单位通过管理工期、成本、安全和质量等项目的各个方面而实现交付成功，重点在于促使工程项目效益最大化。
4、工程监理与工程项目管理的比较
工程监理和工程项目管理在目的和职责上是一致的，即两者的目的和职责都是协助建设单位实现建设工程的总目标，通过管理工期、成本、安全和质量等项目的各个方面而实现交付成功，因此，只对两者的区别简要分析如下：
4.1业务范围不同
工程项目管理的活动贯穿于项目建设的全过程，其职责包括：
1）施工前期
对项目的范围和总体状况达成一致后准备项目任务书；为建设单位所选用的设计顾问建立标准并对其进行管理，包括准备专业服务协议等；准备成本规划和预算评估，并在整个项目中报告成本控制方案；准备整体规划进度；就价值工程和项目可建性等事宜向建设单位提出建议，以最低的成本获取最大的价值；管理设计进程；与相关政府部门联络协商；制定采购战略，管理总承包商的招标过程，与建设单位协商并推荐合适人选，并准备商业文档；整合设计文档，编入合同。
2）施工阶段
在施工期间监督和管理总包商；控制成本、工期、质量和安全，制定补救规划，并为整个项目期间的会议准备常规项目报告；控制进度，以符合目标日期；准备项目会议和报告；项目竣工管理。一些项目管理企业会根据特定的建设单位或项目提供进一步的管理服务，比如：准备商业评估，就项目财政进行协商等。
而工程监理只针对工程的实施阶段。
4.2管理的层次和追求重点不同
工程项目管理立足于宏观和全局，工程监理立足微观和局部，关注具体细节。项目管理相对于监理而言比较宏观，它更注重项目的规划、管理、控制方法等，代表建设单位综合全过程考虑工期、成本、安全和质量等项目的各个方面关系，重点在于促使工程项目效益最大化。监理比较注重项目的微观事项，尽管也控制项目的建设进度、质量和成本三大目标，通常以控制工程质量为主，包括使用材料的质量和施工质量等。如检测现场质量并看它是否符合现行有效的规范、文件和手续等要求。
4.3法律法规的规定不同
工程项目管理对工程范围和工程规模国家目前尚没有作强制性的要求，项目管理是由建设单位根据需要而选择的一种交付方式，由建设单位的需求来决定，没有任何硬性规定。而工程监理在《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》以及《建设工程监理范围和规模标准规定》中对实行强制性监理的工程范围作了具体规定。
4.4服务的对象不同
工程项目管理的服务对象为建设单位或承建单位。当然目前我国的工程项目管理也是定位在建设单位的项目管理。而监理企业只接受建设单位的委托，只为建设单位服务。
4.5权限不同
工程项目管理需要完全站在服务对象的立场上考虑问题。而工程监理是独立、公正的一方，有一定的特殊地位，具有监督功能，对建设单位的建设行为也可起一定的约束作用。
5、工程监理企业向工程项目管理方向转化的措施
5.1加强人才队伍建设
人才队伍的建设是工程监理企业向工程项目管理方向顺利过渡的基础。工程项目管理企业的业务范围远比目前的建设监理企业宽广，这就要求工程监理企业首先要在人才队伍建设上下大功夫，加强适应工程项目管理需要的专业队伍的建设力度，制定中、长期的人力资源计划。
5.2积极主动寻找外企作为合作伙伴
争取在国内的外资项目上与外国工程项目管理企业或咨询企业合作，以互赢方式组建联营体进行工程项目管理，学习外国企业的长处，在实践中积累经验。
5.3应用现代化的项目管理软件
应积极应用现代化工程项目管理软件，对工程项目全过程实施动态、量化、科学的系统管理和控制，以提高公司工程项目管理水平。
5.4充分利用行业协会
行业协会可以组织国内大型设计、施工企业和工程项目管理企业从国外同行中引进其成熟的项目管理理论和先进的经营理念，积极消化和吸收，使企业在经营理念上保持领先优势。
5.5积极主动收集工程项目管理资料并建立企业自己的信息库
工程监理企业要落实专职人员收集、研究各个方面的工程项目资料，如：国际上各类工程项目管理的模式及其管理的内容；国际上各类工程项目管理模式的有关合同范本；国际上各类工程工程项目管理模式的有关项目；工程管理软件资料；其他企业有关工程项目管理的文件、资料、经验总结；有关工程项目管理的各种专著和论文。建立企业的工程项目管理信息库，为企业的顺利转型积累技术资料。
[关键词] 建筑工程；监理工作；工程质量
[中图分类号] TU714 [文献标识码] A
建筑工程的施工具有作业环境条件变化复杂，作业对象和人员迁移不定，高空作业及多层交叉作业较为普遍的特点。因此，建筑工程在施工过程中危险系数较大，发生安全事故的频率较高，施工安全问题及工程质量问题是建筑行业的监理中急需解决的重要问题。施工监理质量的高低决定工程质量，但我国现阶段的工程监理存在很多的问题，如何采取有效的解决措施，提高建筑工程监理工作的有效性，是目前工程监理中的一个重要问题。那么，现阶段，在我国建筑工程的监理工作中应该从哪些方面出发，才能从根本上提高建筑工程的监理工作的有效性？
1 加强我国建筑工程监理人员的继续教育，从根本上提高监理水平
建筑工程是我国国民经济中的重要组成部分，建筑企业不仅能够促进市场竞争，增加就业机会，方便群众的生活，同时也对推进国家的技术创新，推动国民经济的发展做了重大贡献。但我国建筑工程监理人员的监理水平低下，极大影响了我国建筑工程监理有效性的提高。当今世界科技发展突飞猛进，迫切需要建筑工程监理人员的知识的不断更新，国家为建筑工程监理人员提供了很多学习的机会，要学会珍惜，努力学习，不断丰富自身的知识，提高监理水平和理论素质。另一方面，要树立终身学习的理念，了解国内外监理理论的前沿动态，了解工程监理实际，加强调研工作，针对监理工作中存在的问题积极寻求解决问题的方法，并将这些方法传授给其他监理人员并将理论付诸于实践行动。从这些方面出发，不断提高监理水平。
2 强化监理人员的意识
监理人员的安全意识是决定监理工作效率的重要因素。在我国建筑工程的监理工作中，有些监理人员的安全意识低下，与施工单位一起，为了追求片面的经济利益，维护施工人员在施工中偷工减料，严重影响了监理工作的有效性，使得工程质量并不能得到保证。这些问题的出现都是由于监理人员的安全意识淡薄引起的。在施工监理过程中，他们对于监理工作应付了事，重视经济利益，而对于施工基础和结构的问题却不加重视。因此，我国有关部门必须积极行动起来，采取切实可行的办法，加强建筑工程监理人员的安全宣传教育和培训，强化工程监理人员对于工程施工质量的重要性的认知，明确建筑工程存在质量问题对人们的生活造成的影响，是防范工程出现质量问题的重要保证。
3 加强对监理人员的职业道德建设，增强履行职责的能力
要提高工程监理的有效性，就必须加强对建筑工程监理人员的职业道德建设。加强监理人员的职业道德建设，促使他们在工作中，要有高尚的道德情操，要保持自己清正廉洁的作风，做到真正的“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。在工作中，要坚持自己的立场，做好自己的本职工作。对下不可盛气凌人、横眉冷对，要平易近人、一丝不苟。在工作中，高度重视自己的形象。在物欲横流的社会中，要保持清醒的头脑，不可，严禁出现随意向承包商索取物质需求的现象，严禁与承包商一同造假，共同欺骗业主的行为的发生。另一方面，还要增强监理工作人员履行职责的能力。政府部门在监理单位成立时要对其进行严格的审查，审查内容一般包括监理人员的素质、知识结构和专业配套的能力，同时还要对监理设备、监理经验和管理水平等方面进行严格的审查，对监理单位的管理要实行动态的管理，通过这些方面来确保监理单位有承担监理任务的相关能力。
4 加强竣工验收阶段的监理控制
建筑工程的监理工作，还要注意加强竣工阶段的监理控制。建筑工程竣工以后，加强竣工验收阶段的监理控制是保证工程质量的最后步骤。在竣工验收阶段的监理控制工作中，建立有效的监督机制，是保证建筑工程监理工作顺利进行的重要举措，按照有关法律法规的要求进行竣工阶段的监理控制，派遣不同的小组负责竣工验收检查，将责任落实到各组和个人，明确检查责任和义务。在工程达到竣工条件以后，施工单位应该在自查、自评工作完成以后，认真如实填写工程竣工报告单，并将全部的竣工资料送到项目监理部，申请竣工验收，监理部组织专业的监理工程师，对竣工资料和工程质量进行全面严格的检查，对于查处的问题督促承包单位及时修改，保证工程质量。
总之，加强建筑工程的监理工作，仅仅依靠某一个人的力量，或者某一种方法是难以实现的。在建筑工程的监理中，有关部门应该从加强我国建筑工程监理人员的继续教育，从根本上提高监理水平，强化监理人员的安全意识，加强对监理人员的职业道德建设，增强履行职责的能力，加强竣工验收阶段的监理控制等方面出发，严格控制建筑工程的监理，从根本上保证建筑工程质量的提高。
参考文献：
[1]职领芹，胡峰.浅谈工程建设的监理工作方法[A].河南省土木建筑学会2008年学术大会论文集[C].2008.
[2]安新华. 怎样做好施工阶段的监理工作[A].河南省土木建筑学会2009年学术大会论文集[C].2009.
[3]郭惠民，杨建群. 宜兴抽水蓄能电站工程设计监理工作浅析[A].抽水蓄能电站工程建设文集（2004）[C].2004.
【关键词】 百威监理;品牌战略;品牌形象
【中图分类号】 TU-0206 【文献标识码】 B【文章编号】 1727-5123(2009)02-027-02
1 企业基本情况
陕西百威建设监理有限公司成立于2001年,取得了房屋建筑工程、机电安装工程、市政公用工程和招标资质。公司下设办公室、经营计划部、技术质量部、造价咨询部、招标部、财务部和一个分公司、一个办事处、40个项目监理机构。建立了一支老、中、青相结合,高、中、初相结合,专业配套,人员数量满足工程需要,理论知识和实践经验丰富的高素质监理队伍。目前公司拥有从业人员170余名,其中取得国家和省部级注册执业资格的60余名,监理员、造价员110余名。承担了房屋建筑工程,机电安装工程,市政公用工程监理业务和招标业务,并向项目管理延伸发展。建立了百威监理企业文化、企业制度和企业战略,支撑企业可持续发展的三大支柱;制定了《企业十年发展规划》,确立了企业发展定位目标;编制了《百威监理企业管理全书》;通过了ISO9001:2000质量管理体系认证;建立并注册了企业网站,发挥网络信息作用;启动了企业形象战略计划,确立了企业品牌战略。从而,为企业可持续发展创造了条件,奠定了坚实基础。
通过多年来的工程监理实践,积累了丰富的工程监理经验。公司技术力量雄厚,专业配套齐全,规章制度健全,企业管理规范化、程序化、制度化和标准化,实现了监理工程合格率100%,监理合同履约率100%的企业质量目标。赢得了新老客户的赞赏和信赖,多次受到上级建设行政主管部门的肯定和表彰。
2 实施百威品牌战略
2.1 品牌战略。我们确立了“高起点,规范化,创品牌”战略,塑百威品牌,创和谐企业,建名牌公司,树立品牌意识,实施品牌战略。品牌不是吹出来的,而是脚踏实地干出来的,不是自封的,而是由业主评价,市场认可的。因此,要求员工从我做起,从项目监理部做起,从每项工程监理做起。组织员工开展“塑百威品牌,创和谐企业,建名牌公司”活动;争创优秀总监理工程师,优秀监理工程师,先进项目监理部,先进监理工作者活动。
2.2 企业战略。是企业可持续发展的支柱,企业发展需要企业战略的引导和支撑。一个企业昨天好、今天好,并不代表明天仍然好。如果战略决策失误,很可能导致从辉煌走向衰败。这就需要企业至少必须拥有三方面的能力:一是必须要有适者生存的适应能力;二是必须要有提高企业规避风险、抓住机遇的应变能力;三是必须要有可以推动企业摆脱困境,不断开拓进取的创新能力。而其中战略创新则生死攸关,至为重要。
2.3 经营战略。公司成立伊始就确立了“先谋势,后谋利”的经营战略。坚持在头三年创业期,“薄利多监”,收支保持基本平衡,略有盈余的原则。重点放在开拓市场,打造品牌;广集人才,建设队伍;规范监理,赢得顾客;热情服务,占领市场。从而,使企业得到了快速发展,由“初创期”步入了“成长期”。
2.4 可持续发展战略。我们制定了《企业十年发展规划》,确立了企业发展定位目标:“一年贯标、增项,两年升乙级,五年升甲级,六年计算机联网,八年建立检测室,十年建成名牌监理公司。十五年打入国际市场,承担海外工程监理业务,向‘百年老店’奋斗。”使企业沿着这些目标一步一步持续发展,防止大起大落,忽冷忽热,背离目标,步入歧途。
2.5 创新战略。公司确立了“否定自我,以变制变”的创新战略。品牌为旗,管理好的品牌会长存下去,死掉的只是不擅管理的品牌经理。创新为魂,如果一个人没有在很长时间内忘记海岸,他就不会发现新大陆。只有与时俱进,大力提高原始创新能力,集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,才能不断提高企业活力和市场竞争力。
3 打造百威品牌形象
3.1 企业形象。全面实施企业形象战略计划。未来竞争是企业文化的竞争,企业形象是由内向外,由抽象到具体,互相推动,不断发展的系列工程。实施CIS企业形象计划系统,有利于更好的发扬百威监理特有的企业文化,升华企业的经营理念。2003年5月公司正式开始规划设计企业识别系统(CIS),希望通过实施导入CIS,进一步提高企业的整体素质,以配合实施公司发展目标。
“百威CIS企业形象计划”是在公司原有内涵的基础上进行了系统的整理和精心的设计,涉及理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI),这“CIS”的三大领域。2003年底公司全面导入CIS企业形象系统,从此企业形象战略计划全面启动。
3.2 员工形象。要求每个员工认识到“我的形象就是百威形象”,百威员工要有文化知识和专业知识,有修养,讲诚信,讲科学,高素质,高能力,爱岗敬业,廉洁自律。员工形象是企业与社会联系的桥梁。为此,制定了《百威员工行为规范》,对员工的仪表仪容、言谈举止、接听电话、工作场所、涉外礼仪等,均做了具体规定。通过形象文化来培养员工良好的形象意识,道德意识,以规范文明的礼仪来展现企业的良好形象。
3.3 打造百威品牌形象。从树立良好的企业形象、领导形象、员工形象、部门形象、监理形象做起,打造百威品牌形象,弘扬百威品牌魅力,提高百威品牌效应。
3.4 充分发挥网络信息作用,宣传百威品牌。俗话说:信息灵,百业兴。我们建立了“百威监理”企业网站,注册了“百威监理”中文域名和英文域名,网上介绍企业,监理业务信息,人才招聘信息,网上申报企业资质,统计报表,监理工程师注册,变更,换证,了解市场信息,行业动态,下载国家和地方政府的有关工程监理的法律、法规、文件、通知以及监理工作需要的信息资料,以便及时指导我们的监理工作。
3.5 总结经验,宣传交流,弘扬百威品牌。2006年7月5日至7日三天,我公司总经理刘平建同志参加了国家监理协会,在重庆举办的“工程监理企业经营管理经验交流会”,并在会上做了题为《与时俱进求发展,规范监理创品牌》的交流发言,刊登在国家《建设监理》杂志2007年第二期。
2006年5月17至18日两天,我公司副总经理苏万厚同志参加了陕西省监理协会,在西安举办的“安全监理研讨会”并在会上做了题为《履行安全监理职责,防范安全责任风险》的交流发言,刊登在《陕西建设监理》2006年第3期会刊上。
我公司副总经理苏万厚同志,2006年6月撰写的《第一次工地会议监理交底要点》,发表在国家《建设监理》2006年第4期。2006年8月撰写的《论建设好管理好项目监理机构》,发表在国家《建设监理》2006年第6期。2007年4月撰写的《建筑节能工程监理工作要点》,发表在《上海建设工程咨询》2007年第7期。2007年7月撰写的《我国第一部涉及多专业的节能工程验收规范》,发表在国家《建设监理》2007年第5期。2007年11月撰写的 《怎样学好用好建筑节能工程施工质量验收规范》,发表在国家《建设监理》2008年第2期。2008年5月撰写的《论文明监理、规范监理》,发表在《上海建设工程咨询》2008年第8期。撰写的《监理单位对施工单位有罚款权吗》,发表在国家《建设监理》2008年第8期。《挤密桩法处理地基工程监理控制要点》,发表在国家《建设监理》2008年第10期。《CFG桩复合地基工程监理控制要点》,发表在国家《建设监理》2009年第2期。
通过经验交流会,专题研讨会和工程监理刊物,不仅宣传介绍了我们企业的做法和经验,而且学习了兄弟单位的先进经验,对我们自己也是个提高。因此,要求员工(尤其是将要晋升中级、高级职称的同志)要总结经验,撰写论文,宣传交流,既提高个人品牌,也提高百威品牌,是一举两得的好事。
4 规范监理,打造品牌
4.1 规范监理从百威做起。每接受一个工程项目,我们都根据该项目建筑特点、结构形式、工程规模和技术复杂程度以及业主的要求,与总监协商组建老、中、青相结合,高、中、初相结合,专业配套齐全,人数满足工程需要的强有力的项目监理班子,任命总监、专业监理工程师和监理员,进驻工地,规范化的开展监理工作。
各项目监理部围绕“三控制、三管理、一协调”的中心任务。采取事前、事中和事后控制相结合的监理方法,注重事前控制,防患于未然;严格事中控制,把问题消除在萌芽状态;做好事后控制,严把验收关,决不放过一个安全隐患和质量隐患或不合格项。
采取“一说、二写、三停工、四报告”的监理手段,一说:对发现的问题,先口头指出,承包单位改了就好。二写:对监理口头提出的问题,承包单位没有改时,签发监理工程师通知单,要求承包单位整改,并回复整改情况。三停工:承包单位仍未整改,继续作业时,征得业主同意,总监签发停工令,要求承包单位停工整改。四报告:承包单位拒不整改和停工的,及时向有关主管部门报告。警钟长鸣,注重安全监理,严格质量控制,从而促进了安全生产,保证了工程结构安全和使用功能,未发生安全事故和质量事故。
对工程材料、构配件和设备质量实行进场报验制度;对涉及结构安全的试块、试件和材料实行见证取样送检制度;对涉及结构安全的关键部位和关键工序,按规定实施旁站监理制度;对工程施工过程实行一日两次巡视制度;对检验批、分项、分部工程和隐蔽工程,实行平行检验制度;对单位工程实行竣工预验制度,对预验中发现的问题,要求承包单位进行整改和完善,监理跟踪检查验收;整编监理资料,编写工程质量评估报告和监理工作总结,交建设单位;协助建设单位组织工程正式竣工验收,交付使用。
4.2 规范监理,赢得荣誉。企业先后荣获咸阳市2002年度建设工程质量安全管理先进单位,荣获咸阳市2003年度创建文明工地先进单位,荣获咸阳市2005年度建设工程质量安全管理先进单位,荣获咸阳市总工会2006年度工会工作先进集体,荣获咸阳市2007年度和2008年度建设工程质量安全管理先进单位,荣获陕西省2002年至2004年度先进监理单位,2004年公司法定代表人、总经理刘平建同志荣获全国工程监理先进工作者称号。
4.3 规范监理,赢得客户。咸阳师范学院、市民政局、人寿保险公司等许多建设单位找上门来请我们监理。咸阳宏大房地产开发有限公司、三阳房地产开发公司、陕西摩美得制药有限公司等许多二、三期工程继续委托我们监理。一些工程主体封顶,前来放炮祝贺的人唱到:“规范监理是个宝,进度快来质量好,安全生产没事故,还是百威监理好。”
关键词：工程施工过程 监理 管理 控制
中图分类号：TL372+.3参考文献：A
一、建筑工程监理过程中存在的问题
（一）建筑监理市场行为缺乏规范性
在承揽监理业务过程中，经常会发生转包监理业务、挂靠监理证照的情况或者业主不经过任何渠道私自的雇佣监理单位，系统内形成了同体监理的现象。由于这些现象的存在，从而使得工程监理具有的优势无法得到良好的发挥。
（二）监理服务取费低问题
具体体现在以下价方面：首先，从事监理工作的人员待遇较低，难以聘请到综合素质高的人才，并且也难以留住专业人才，严重的制约了监理单位朝着高智能、知识密集型方向发展。其次，建立企业服务水平还有待进一步提高。由于监理单位受到资金的局限，因此，没有能力购买各种先进的设备，实际工作效率较低，为了对成本支出进行控制，致使监理服务工作不到位，这对于监理单位的整体素质及工作质量都造成了严重的影响。
（三）建筑工程监理人员的责任意识有待提高
建筑工程监理人员素质有待进一步提高，工作责任意识比较淡薄，根本没有充分的认识到安全的监理工作在建筑施工中具有的重要性，实际工作中也不根据国家相关法律法规办事。还有部分监理人员没有对各项技术安全措施进行全面的审查，也没有及时的查找现场中存在的诸多问题，从而导致了隐患的存在。由于没有及时的发现问题，最终使得工程竣工后发生了严重的问题。
（四）监理工作不到位、监理责任不落实
实际中，有的工程总监理工程师同时兼职很多项目的总监，有的监理单位没有一套工程监理内容和程序，也没有明确各个监理人员的权责，从而导致了部分监理人员实际工作中本应进行检查时不检查，本应旁站监理时没有进行旁站，更有甚者从不过问工程是否合格就进行签字。从上述的论述中可以看出，导致各种问题的发生，在一定程度上是因为我们所制定的监理法规体系还缺乏一定的严密性，相应的监督管理力度还不够强等因素所造成。
二、准备阶段监理
实践表明，要实现建筑工程施工的高品质，须从人员、材料和设备等多方面着手，建立完整的一套质量监管系统。
在人员方面，应该对建筑工程参与者进行严格的审查。特别是监理工程师应该在具备相应的经济头脑、管理知识、法律意识基础上，具备一定的工程实践经验，因此要严格监理工程师的资格审查，坚持持证上岗原则。另外，对于施工队伍的素质也应该十分重视，包括其思想素质、技术水平和身体素质，都应该充分审查，一旦发现不合格者，应该妥善安排。在工程材料方面，应该严格核查工程材料，确保所有材料具备产品合格证、抽检报告、技术说明书等，监理工程师在此基础上在进行审核认可，最终方能使用。在工程设备方面，对于重要生产设备的采购除了需具备相应的证书外，在通过监理工程师的审核认可后，还必须现场验收方可进场，机械设备还应该定期进行检测，提供权威性的机械检测报告，同样须经监理工程师审核合格后，方可继续使用。另外，对于施工方案的审查方面，审查单位应提交相关的施工方案和设计，经审查合格后作为具体施工的必要依据，施工环境也是施工中的重要因素，因此对于施工环境的审查也不容忽视，包括对施工现场地质、气候、交通等诸多因素。
在掌握建筑施工的各项条件前提下，应该建立一套科学的质量监管系统，对建筑施工进行全面的质量管理。一般来说可分为三部分，首先，进行施工的事前准备；然后，对各项工作分工实施，包括：对各项分工施工的监控，对各项施工质量的检测，对各阶段施工先关数据的总结和分析等；最后是工程的总验收和资料归档阶段，包括整理施工全程的相关数据和资料，并对这些资料进行细致分析，总结和归档。
三、施工阶段监理
（一）建筑施工中工程监理的主要方法
控制图法是工程监理的重要方式之一，控制图法能够科学地分析工程建筑施工中的正常波动，因为在实际的工程施工中，不可能让任何一项工序完全和设计完全相同，因此只要产品质量的参数在规定范围内，就可认定其合格，由此产生的数据波动也属于正常波动，并且控制图法还能及时发现异常波动，并及早解决。在运用控制图法时，如能将控制图和静态图相结合，能更有效的对工程质量进行控制。首先可利用控制图，依照图中对偶然和系统因素的数据统计，找出分布规律和公差，并可定出图像两条平行的控制界限和中心线。另外，在建设施工过程中，还应该定期抽取样本，测得其各项质量特征值，并将所测得的各项数据时间顺序描摹在坐标控制图上，通过最这些点的观察，可以判断施工状态，如果各点控制界限范围内，则说明施工建设在稳定控制状态下；如果各点超出界限，则可以判断施工出现异常，并找出异常原因的存在，及时的解决问题。
回归分析法也是工程监理的另一有效措施，回归分析法能够运用适于给定变量的数学表达式，通过对其显著性和其他特性进行统计检验，确定各变量之间是否存在关联和这种关联程度。另外回归方程的利用也能根据几个变量值关联，预测甚至控制某一个变量在一定要求下的取值。如果其关联度很大，甚至可以通过对一个变量的观测来推测另一个变量的值，从而将监理工作简单化。抽样检测法是指通过对样本的质量进行检查，从而达到对产品合格性的控制。然而，在建筑施工中不可能对材料的全部进行检验和控制，因此，只能对每种材料取一定数量进行检测，然后根据抽样产品的合格率来判定该批次或该工序的合格率，这种方法在实际中得到广泛的运用。
（二）监理质量检查的重点
监理工程师在对施工过程进行质量检查时，应该重视对以下方面工序的的检查：首先，对施工操作的检查，施工操作是施工中的最重要环节，因此建立工程师应该对违章操作和存在安全问题的操作进行及时纠正。其次，对于工序质量的交接检查方面，监理工程师应该对前道工序质量检查签证后，方可进行下一道工序的检测，做到有条不紊。再次，要重视隐蔽工程的检查，因为隐蔽工程是防范安全事故的关键部位，如进行浇注混凝土这一工程工序前，应该对钢筋进行检查，确认无误后方可进行浇注，并且监理工程师在此期间应该做好记录，并现场进行核查。最后要特别注重重要的分项工程，对这些重点工程应该定期经常性的进行预检和核查，避免造成损失，影响整个工程的质量和进度。
（三）监理质量问题的处理方法
监理工程师在对建筑施工的文件进行审核时，一旦发现疑问点，应及时要求施工单位加以说明和解释；发现施工问题也应该及时通知有关部门立即予以解决，确保质量安全；如果发现严重安全问题，则必须立即发停工令，勒令施工人员停止施工，在施工单位提供质量报告，并进行整顿，再次检验合格后方可复工令。
四、验收阶段监理
监理工程师对整个施工过程的工程进行质量验收时，如果发现问题，应及时进行修复，必要时可要求施工单位进行返工，绝不能忽视问题的存在，同时在对施工单位提交的质量检验报告进行检查时，一旦发现缺损，也应该重新检测，直至补齐所有资料为止，另外，在整理分项工程的验收报告时，应该按照国家相关的质量检验标准进行评定，建立系统详细的技术档案。
参考文献：
［提要］国家自1988年在八市二部开始建设监理试点以来，到1996年开始转入全面发展阶段，至今已经二十多年了，社会对这一制度逐渐有了认识，但是这一制度发展到今天出现了不少的问题和不足，一些发展中出现的深层次的问题和矛盾有悖国家当初推行建设监理制的初衷，这些问题不同程度地影响监理工作的开展，使监理工作陷于困境。
关键词：监理现状；监理政策；监理角色
中图分类号：F27文献标识码：A
原标题：监理行业现状和问题
收录日期：2014年5月15日
建设监理制从推行之初到现在一直存在争议，焦点是业界及社会各界对这一工程管理制度中的许多问题不能达成一致看法，建设监理如何培育、发展及至规范，政府、企业和市场作出了不同选择，导致了主观愿望良好的制度逐渐背离了市场，走入了误区，工程监理企业的正当利益受到损害，全行业在一个畸形的环境中生存，建设工程监理的实践与国际工程管理惯例不能接轨，监理的路不知走向何处。
（一）监理行业发展现状。《建设工程监理规范》（GB0329-2000）给建设工程监理下的定义是“所谓建设工程监理，是指具有相应资质的监理单位受工程项目建设单位的委托，依据国家有关工程建设的法律、法规，经建设主管部门批准的工程项目建设文件、建设工程委托监理合同及其他建设工程合同，对工程建设实施的专业化监督管理。”它包括了建设前期的工程咨询，建设实施阶段的招标投标、勘察设计、施工验收、直至建设后期的运转保修在内的各个阶段的监督与管理。国家在引进这一制度时，并非特指某一种工程采购方法所对应的工程管理模式。从理论上讲，监理单位受业主委托为其提供的一切服务活动统称为监理，也就是国际上所说的工程咨询的一部分，监理工程师常把自己比做FIDIK合同条件里的工程师和各种合同安排所指的咨询工程师，大多数监理工程师在实践中也是这么理解的，并没因合同安排的不同而横生新的概念。但社会对监理的理解和认知与业界相去甚远，及至严重的偏差，随着监理实践的不断深入，业界也感到了理论和实践的严重不足。可是多年来用作监理培训的教材都声称监理不是监工，他的地位高于监工，监工是被监理的对象，而实际上大多数的现场监理人员干的就是监工的工作，这也是大多数业主所希望的，只不过他们不是承包商的监工，而是业主雇用的监工罢了。理论上的混乱加深了建筑领域对监理概念的分歧，政府关注和强调质量监理，也限制了监理提供专业化服务的范围，加之大多数的监理单位都不具备建设前期的工程咨询能力，且工程的可行性研究又属于计划部门管理，诸多原因导致工程监理仅限于工程实施阶段，使得监理的路越走越窄，失去了发展的空间。而过分强调国情，又不随着国情的变化――市场主体成分和政府职能的变化进行调整，使监理单位既不能代替质量监督机构，又不能成为具有社会公信力的质量评价机构；既不能发展成运用现代科学技术、经济管理、法律和工程技术等方面知识，为工程建设项目决策和管理提供智力服务的咨询公司，又不具备向客户提供建设前期工程咨询的能力。随着工程造价和工程咨询（投资）业务的分切，原本包罗万象的建设工程监理只剩下了质量监督的内容，建设监理从引进到现在，发生了质的变化。因此，加强对工程咨询相关专业理论研究，并对工程咨询的原理、程序、方法、组织机构、业务开发案例分析、发展规律等进行研究和探讨，以推动工程咨询业的科学性、有效性和规范性，努力提高我国工程咨询业的技术水平是当务之急。
（二）政府对工程监理的政策现状。在我国政府对建筑业从宏观到微观都进行严格的监督，具体到工程监理更是对监理工程师的监理行为和监理方法作出规定，甚至兴师动众地对实行监理的工程项目进行例行的大检查和突然检查，行政执法之力度一年甚过一年，动用的社会资源越来越多，成本愈来愈大，这说明监理行业是由政府在主导。政府过分干预具体的微观活动对行业发展是不利的，现状没有改变，成效没有多大，起不到规范市场秩序的作用。例如，旁站监理业主大都喜欢，有其深刻的背景。大多数的业主对承包商的施工质量不放心，对质量监督站走过场蜻蜓点水式的监督不欢迎，因此寻求社会机构进行连续性的监督管理是唯一途径，监工的出现也就合情合理。它反映的是承包商诚信的失落，政府监督的失效，社会信用体系的不健全。政府利用行政力量强力干预的后果是施工质量的责任主体不承担质量责任，而让没有主体行为能力的监理工程师承担不相称的责任。如今的监理人员已变成了承包商的施工员和质检员，也许有人会质疑，监理工程师有许多权力，为什么不行使呢？但实际情况是：在目前中国的法律环境和社会环境下，监理工程师能因为承包商的现场施工员和质检员不到岗就不允许开工，甚至停工吗？由此，监理变成了监工，由于要旁站，要对整个施工过程跟班监督，监理还要充当承包商的质检员，甚至是施工员。承包商的质量责任和管理能力已被大大地弱化了，原因就在于政府强调第三方的无为可能带来的后果，将责任主体自身的不足（如工人缺乏培训、农民工较多、施工管理差等）一厢情愿地交由第三方来弥补，而忽视责任主体自身的责任。目前大有用监理单位的旁站监理代替承包商现场质量管理的趋势。
（三）监理和业主的角色分析。监理被要求对建设工程项目的合法性进行监督，甚至对业主的“不法行为”向建设行政主管部门报告，这就难为了监理工程师和监理单位。建设监理制度包括政府监理和社会监理两个层次，政府监理具有强制性与法令性，因此建设工程项目的合法性应交由政府监理，而不应由社会监理承担。监理企业与工程项目业主是委托与被委托的关系，有经济关联，也就是业主是监理的雇主，在目前工程实施阶段的监理现状下，要求监理工程师对建设工程项目的合法性进行监督是不切实际的。要求监理工程师对业主的违法违规行为向建设行政主管部门报告，这就相当于监理工程师向业主提供的服务变成了对业主的监督活动，这在法理上是讲不通的，也不合情理。而业主是监理的雇主，监理工程师不可能作到向建设行政主管部门主动报告业主的不法行为。近年来向监理转移了越来越多的施工安全责任，有些要求过于偏激，如要求监理进行安全旁站，政府将自己原先管不了，管不好的事推向监理企业，监理企业在无安全监理费用，免费服务的情况下承担责任，公平吗。人们看到，建筑工地出了安全事故，对安监站无行政和经济处罚，却对监理单位和监理工程师进行处罚，追究安全责任不能公正地进行处理，把监理单位的责任无限扩大，监理已变成了一个低收入、高风险的职业。监理工程师在施工阶段所能做的就是审核承包商的施工组织设计（方案）和安全措施，对安全的监管只是检查、监督和促进，他不是建筑产品的生产者，安全历来是谁生产谁负责，现场施工安全的直接责任人是承包商，政府应该制定针对承包商的惩治措施，能触动其利益，保障社会公平。一个被社会公认的、透明的游戏规则将是有效的。人们给监理强加了太多的附加职能，这些职能超越了它的社会属性和自身能力，也违背了市场交易原则，监理背负了太多的东西，现在是否给它卸载还其本来面目。
建设监理行业要根据国情不断的加以科学化、规范化、制度化，正视目前发展中出现的各种问题，在更合理、合情、合法的政策和全体监理行业同仁共同努力下，使监理行业健康发展，更好地承担行业的社会责任和实现行业价值。■
关键词:信息化;工程监理;工程管理;建设市场
中图分类号： TU198文献标识码：A
引言
现阶段，由于施工单位承接的工程项目在逐年增加，有些施工单位过于注重追求施工进度，从而忽略了工程质量，因此，工程项目的质量监理工作越来越被人们重视。目前，信息技术在飞速发展，很多施工单位都引入了先进的信息化系统，实现信息化的项目质量监理管控，这有利于管理者及时掌控工程项目施工的具体情况，及时发现问题和解决问题。能够实现对施工过程的全面监控，有效降低工程项目建设的风险，确保工程质量和施工进度。
一、信息化技术工程监理的主要内容
信息化技术工程监理的主要内容与传统人工监理内容基本一致，都要以技术协议及合同为依据管理与监督工程施工项目，其监理的内容主要包括工程质量、工程投资、工程进度等。根据施工阶段的不同，可以把信息技术的监理内容分为工程施工前、工程施工中、工程施工后监理三个部分。
工程施工前的主要监理内容为分析项目建设的具体需求，并且帮助客户设定明确的工程目标，另外，利用信息系统可以参与招标文件的编制，根据需要组织招标活动。信息系统还会参与到合同的签订工作中，帮助用户对项目工程的技术协议及合同进行完善，确保用户利益不受到损失。同时，它还要严格审查和核对项目施工工程的设计方案及进度计划，考察施工单位的前期准备情况，核查相关的质量文件，对施工单位的质量控制措施进行详细了解。
在项目工程施工过程中，信息系统技术要按照相关要求监督工程质量，并且对其作出评价，若监理部门从信息系统中发现工程质量存在问题，则要责令施工单位返工。
项目施工完成之后，信息化系统要对工程资料进行严格审核，并且观察机械设施的配置与操作系统是否与工程项目的设计方案相符合，对验证系统的功能进行检测，定期做好项目工程施工的检查工作。
二、信息化技术监理工程的特点
工程监理的信息化技术就是指以法律的相关规定为依据，设置具备专业资质的信息系统对项目施工工程事前、事中、事后的具体情况进行有效控制。信息化技术工程监理在近两年才兴起，它为信息系统工程服务。信息技术监理工程最突出的特点就是它具备高科技属性，它涉及到很多专业领域，产品的更新速度非常快，技术含量非常高。结合工程项目的总体特征来说，信息化技术监理工程主要具备以下特点：
1.施工监理内容得到扩展
由于施工单位在信息化系统建设上还存在很多不足之处，导致管理人员在机械设备、技术规划上难以做出决策，因此，当业主在制定项目技术方案及总体规划时需要监理机构的协助。施工单位开始施工之后，需要保证信息技术工程监理监督施工工程的质量和进度，当工程项目通过验收之后，建设方一般会要求监理机构继续帮助其制定信息化技术的运行制度，这表明信息化技术工程监理与传统的工程监理相比较，在工作内容上实现了扩展。
2.对技术协作网依赖性强
由于信息技术涉及的内容和门类非常广泛，并且信息技术处于科技发展的前沿，不过信息技术工程监理无法将所有前沿科技完全掌握，因此，它需要依靠专家网络协助它掌握前沿科技。项目工程质量监理需要依靠很多先进设备和仪器，监理机构要想把这些仪器购置齐全很有难度，因此，他们需要与相关单位建立合作关系，当监理机构需要仪器时，可以向相关单位租借。
3.对工作人员有较高要求
在信息化技术工程监管中，大部分工作都需要工作人员具备较强的网络技术技能，并且还要拥有一定的现场施工经验，对他们的组织能力也有较高要求，这表明信息化技术工程监理对工作人员要求非常高。
三、信息化技术在工程监理中的应用
1.采集工程项目的数据
工程质量会受到很多因素的影响，例如自然地理条件、施工计划等，要想实现对其的质量控制，就必须严格遵守国家颁布的工程项目施工规定和标准，由于工程施工的流程非常复杂，在施工过程中，很多信息都无法及时传达至管理部门。把信息化技术应用到工程监理中之后，就可以利用先进的质量分析软件收集数据，只需通过数学建模就能够在相关软件功能中轻易实现此功能。例如在施工材料的报告过程中，利用工具软件通过数据自动处理代码功就能够自动生成试验报告和记录表，数据采集工作也能够顺利完成，监理人员就可以把收集到的数据上报至管理部门。
2.强化工序管理
工序质量形成于施工工序过程之中，只有强化施工工程的工序管理，才能够在施工进行过程中对工程质量进行把控。工程项目施工主要由施工工序构成，工序质量是项目施工的最基本内容，它对工程总体质量会造成很大影响。
信息化技术工程监理主要负责的功能模块就是控制施工工序的内容，给监理人员提供便捷的控制工具及施工程序，施工过程中应用到的报表也能够通过它产生。管理人员能够通过这种模式了解工程施工的具体情况，研究工程质量情况的具体规律。2、信息化工程监理的目标及研究内容
3.对工程质量进行分析
质量分析是工程监理中最重要的一个环节，只有找出工程质量中存在的问题，才能够对未来工程质量发展方向进行准确预测。把信息化技术融入工程监理工作中之后，通过建立数据库，基础数据的收集工作就能够实现，另外再利用排列图法、控制图法等方法建立一个数学模型，这就形成质量分析算法，以此完成施工工程质量的分析。质量分析对象包括多个方面，主要有工程施工结构、施工材料、施工设备、施工方案、施工计划等。
4.自动生成统计文件
在工程质量监管中，各类施工统计文件起着非常重要的作用，如果采用人工统计的方法，工作难度非常大，利用信息化技术监理平台对工程质量数据进行调用和检索之后就能够轻易生成统计文件。
四、信息化技术发展趋势
1.全面数字化趋势：数字化数字化时代来临，建筑工程也应将数字化引入其中。
2.网络及电子商务的普及：电子商务对于人员档案存档有便捷的使用，加强了信息资源的整合力度，缩短施工时间，保证施工质量，同时降低了认为主观重要性。
3.信息使用的科学化趋势：在软件的开发方面表现的较为明显。比如，可提供工期、质量、成本分析工具软件，分析比较实际工期与计划工期等，还可以及时查找质量通病，自动给予可以参考的解决方案，及时汇总成本，自动收索成本浪费与节约开资的主要环节。
五、信息化工程监理的实施
信息化工程监理的事前监理信息化工程监理首先要为建设单位提供咨询服务，其次才是对工程的监督与控制。实践中表明这两点并不矛盾，深入和具有说明力的咨询工作会引导监督与控制工作向着更健康、更协调的方面发展，这也就是这里提到的事前监理。需要强调一点:对信息化工程技术、用户需求的熟悉和理解。监理人员对工程项目的理解和把握很大部分将通过经验和与建设单位的交流实现。监理人员的咨询、建议可以通过监理意见书的形式提交于建设单位和承建方。
结语
工程项目建设规模比较大，参与的施工人员非常多，其中包含了大量的信息，如果按照传统的人工监理模式对工程质量进行监管，难度非常大，把信息化技术应用到工程监管中之后，监理人员的工作强度大大降低，监理工作的程序变得简单化，管理者能够通过信息平台准确了解到施工现场的具体情况，工程质量也得到保证。本文主要通过信息技术化工程监理为研究对象，详细分析了信息化技术对项目工程质量监管工作所产生的影响，通过本次研究，工程监理中的信息化应用会变得更加广泛。
参考文献：
[1]詹炳根.工程建设监理.北京:中国建设工业出版社，1997
[2]葛乃康.信息化工程建设监理.北京:电子工业出版社，2002
关键词：测绘监理协调问题
监理目标的实现，除监理单位及监理工程师具有较高的职业道德、较强的专业知识和对监理程序的充分理解外，还需要每名监理人员应具有较强的组织协调能力。经验表明，协调工作是监理单位能否实现监理目标的一项非常重要的工作内容。
1.协调的作用
一个测绘工程项目要经过立项、设计、生产作业和成果应用等几个过程，而在整个项目组织实施过程中，牵涉很多部门和单位，各个部门都有各自不同的目标任务。参与项目实施的单位主要有业主、测绘生产方和监理方。他们都有自己的项目管理，但其出发点和侧重面各有不同。业主着眼于全过程，其主要任务是三大控制；测绘生产单位的项目管理，由签订测绘生产合同开始到工程结算为止，其主要任务是建立自身质量保证体系和进度控制，依据合同目标要求控制工程质量和按工期目标如期完工，并在此前提下，实现最低的生产成本。我们知道，项目管理总目标与各参与方项目管理目标以及各参与方目标之间是既相联系又相矛盾的。因此，要实现项目管理总目标，其中很重要的一条就是要协调好各方之间的矛盾，总目标的实现和各分目标的实现互为条件，互为前提，是各分目标矛盾统一的平衡结果。一个项目绩效的好坏，一方面取决于参与项目各方各自的项目管理水平，另一方面还取决于各方之间的有机协调和配合。因此，协调工作应贯穿于整个测绘工程监理实施及项目管理过程中。监理单位在项目监理过程中，就要对相关单位包括业主单位进行各种关系的协调工作，使各方面加强合作，减少矛盾，妥善处理纠纷，形成合力，共同完成项目目标。
2.协调的方法
测绘工程监理协调通常可采用以下方法。
⑴会议协调法
测绘工程监理实践中，会议协调法是最常用的一种协调方法。一般来说，它包括第一次工作会议、工作例会、专题协调会等。
⑵交谈协调法
并不是所有问题都需要开会来解决，有时可采用“交谈”这一方法。交谈包括面对面的交谈和电话交谈两种形式。实践证明，交谈是寻求协作和帮助的最好方法，因为在寻求别人帮助和协作时，往往要及时了解对方的反应和意见，以便采取相应的对策。
⑶书面协调法
当其他协调方法效果不好或需要准确地表达自己的意见时，可以采用书面协调的方法。书面协调方法的最大特点是具有合同效力。如：监理指令、监理通知、各种报表、书面报告等；以书面形式向各方提供详细信息和情况通报的报告、信函和备忘录等；会议记录、纪要、交谈内容或口头指令的书面确认。各相关方对各种书面文件一定要严肃对待，因为它具有合同效力。例如对于生产单位来说，监理人员下达的书面指令或通知是具有一定强制力的，即使有异议，也必须执行。
3.监理单位内部关系的协调
监理单位内部关系的协调分为纵向协调和横向协调，纵向协调包括监理单位内部的总监理工程师与专业监理工程师之间的协调，监理组长与监理组员之间的协调，各监理组相互之间的协调等。项目监理机构是为实现项目监理目标而组建的一个临时团体，监理机构内的成员有的曾经合作过，有的可能是初次合作，可能相互不了解各自的工作习惯、风格，因此总监理工程师有必要组织好项目机构成员的内部沟通协调。人员的搭配应注意能力互补和性格互补，人员配备应尽可能少而精，防止力不胜任和忙闲不均现象；测绘工程监理不同于建筑监理，由于测绘项目覆盖的范围大、面积广、工序多、技术高，这就存在监理人员仪器配备的衔接和调度问题，各监理组的人员技术水平和仪器配备不可能完全均衡，这就要求各监理组必须顾全大局，从监理单位的整体利益角度出发，彼此之间勤沟通、多协调、常交流，做到优势互补、资源共享、取长补短，以便各监理组能够团结一致、齐心协力，圆满地完成监理任务。
4.监理与业主关系的协调
处理好监理单位与业主的关系是一个非常重要的特殊的协调问题。由于我国测绘工程监理还没有颁布行政管理法规和技术规范，监理的协调责任不够明确，缺乏法律方面的依据。监理单位为了使工作顺利开展，应充分尊重业主及其代表，充分理解项目的总目标和业主的意图，以自己的专业特长尽力帮助业主，在坚持原则的前提下，采用适应项目和业主要求的工作方法。监理单位应主动与业主沟通，尽量使业主单位了解监理的工作原则和基本方法。
业主方面经常出现的问题主要有以下三个方面。
第一，业主单位在测绘市场相对供大于求的环境下，引用监理机制的测绘项目，一般规模较大、技术较为复杂，多数业主单位首先进行“试点”，有些工程试点时间达两三个月以上，往往不会及时与生产单位、监理单位签订合同，使监理无合同可依。
第二，有的业主沿袭计划经济时期的项目管理模式，不明确监理的权限，对监理单位的监督随意性大，对具体监理工作干涉过多，致使监理单位有职无权，很难发挥应有的作用。
第三，科学管理项目差。业主压工期、压价格，有的项目技术设计变化过多，给监理工作带来很多困难。
5.结束语
协调是一种管理艺术，每名监理人员尤其是项目总监需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能，如激励、表扬、批评和交际的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等。而这些知识和能力的获得只能在工作实践中不断积累和总结，是一个长期的过程。
参考文献：
[1] 中国建设监理协会. 建设工程监理概论[M]. 北京：知识产权出版社，2006.
