时间:2022-02-25 11:11:55
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇交谈礼仪,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。下面有小编整理的交谈礼仪知识,欢迎阅读!
交谈的话题
与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:听说您和某先生是老同学?或是说:您和某先生是同事?如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题。问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:今天的客人真不少!虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。
交谈的技巧
如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。
交谈的礼节
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问,对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。
谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等,一般见面时先说:早安、晚安、你好、身体好吗?、夫人(丈夫)好吗?孩子们都好吗?对新结识的人常问:你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗? 你喜欢这里的风景吗?你喜欢我们的城市吗?分别时常说:很高兴与你相识,希望再有见面的机会。再见,祝你周末愉快!晚安,请向朋友们致意。请代问全家好!等。
销售沟通中的四个礼仪:
销售沟通中的礼仪1、把握提问的时机
提问的时机包括以下几方面的要求:一是当对方正在阐述问题时不要提问,打岔是不尊重对方的表现;二是在非辩论性场合应以客观的、不带偏见的、不具任何限制的、不加暗示、不表明任何立场的陈述性语言提问。有些领导在开会一开始就讲:关于这个问题我们的立场是请问大家有什么意见?这项计划基本上不再作什么更改了,诸位还有什么建议等等。这种过早带有限制的提问,往往给人以虚假的感觉,人们会认为既然领导已经决定了,自己表态还有什么意义呢;三是在辩论性场合要先用试探性的提问证实对方的意图,然后再采用直接性提问方式,否则提问很可能是不合时宜的或遭致对方拒绝。如谈判者可以说:我不知自己是否完全理解了您的意思。我听您说您是这个意思吗?如果对方肯定或否定,谈判者才可以说:如果是这样,那么您为什么不同意这个条件呢?等等;四是有关重要问题要事先准备好(包括提问的条件、措辞、由谁提问等),并设想对方的几种答案,针对这些答案设计好己方的对策;五是对新话题的提问不应在对方对某一个问题谈兴正浓时提出,应诱导其逐渐转向。
销售沟通中的礼仪2、要因人设问
提问应与对方的年龄、职业、社会角色、性格、气质、受教育程度、专业知识深度、知识广度、生活经历相适应,对象的特点决定了我们提问是否应当率直、简洁、含蓄、委婉、认真、诙谐、幽默、周密、随意等等。
销售沟通中的礼仪3、分清提问的场合
是公开谈判还是秘密谈判,是个人间谈判还是组织间谈判,是场内桌面上谈判还是场外私下谈判,是质询还是演讲等等,都要求提问者注意环境场合的影响。
销售沟通中的礼仪4、讲究提问的技巧
①审慎组织语句。在谈判活动中谈判者为了获得有利的谈判地位或显得尊敬有礼,对谈判语言进行语序及结构的变换,使听话者产生语意判断上的错觉,并对之进行积极呼应。如不少国外谈判理论著述中都举过的一个典型例子:一名教士问主教:我在祈祷的时候可以抽烟吗?主教感到这位教士对上帝极大的不尊,断然拒绝了他的请求。而另一名教士也去问这位主教:我在抽烟的时候可以祈祷吗主教感到他念念不忘上帝,连抽烟时都想着祈祷,可见其心之诚,便欣然同意了。后一名教士的请求之所以获准,正是由于他审慎组织语句,玩了一个以谓语与前置状语调包的游戏。
销售提问中的细节:
一、提问的语气要温和肯定
一般来说,销售人员提问的语气不同,客户的反应就不同,得到的回答也不同。例如,这位女士,您杀价这么狠,我们能接受吗?这位女士,您的杀价远远超出我们的估计,有商量的余地吗?这两句话虽然者B是提问,但语气大有不同,前者似乎有挑战的意思,它好像要告诉客户:
如果你杀价太狠,我们就没什么可谈的了。而后者则能使谈话的气氛缓和许多。可见,提问的语气会直接影响客户的态度。平时,在与人交往中,你会发现,用肯定的语气与人交谈会给别人可信可亲的感觉。反之,用否定的语气与人交谈,则会给别人留下疏远疑惑的印象。因此,销售人员在销售过程中,要多用肯定的语气与客户交谈,这样才能使客户对你所销售的产品产生更大的兴趣。不要问:我想知道您是否还有足够的洗发膏?我能使你对改变办公室的布局和装潢发生兴趣吗?像这类问题均不应向客户提出。你可以借鉴一些好的开头,比如,您想您愿不愿意您是否您已经等等。总之,推销工作开始进行时,你应该集中谈论客户感兴趣的问题。
二、提问时切忌无的放矢
销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:我可以在祈祷时吸烟吗?他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:我可以在吸烟时祈祷吗?他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。
三、不要向客户提出最后通牒
选择合适的话题 人们交谈时通常是由开始讲话的人选择一个话题,大家围绕这一话题各抒己见,然后转向另一个话题,因此选择合适的话题便十分重要。如果选择的话题能被大家接受,谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题,引不起大家的兴趣,没有人做出反应,交谈便失败了。有时候您可能拥有权势使别人不得不坐下来听您讲话,他们可能假装用心听您讲话,但您却无法强迫别人开口讲话。
不合适的话题主要有以下几种类型:
1、有关谈话者自己的话题,有的人谈来谈去总是围绕着自己的生活,开始人们也许还有兴趣听,时间久了人们便失去了兴趣甚至躲着这样的谈话者了。
2、有关禁忌的话题,如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、不愿谈及的疾病等等。如有的人不愿意别人打听自己的经济来源或经济状况等。所以 这些话题最好不要触及,除非对方主动提及。
3、假话题,假话题是指那些无法继续下去的话题,如果你用“今天天气很好”来开始谈话,对方便没有什么话来回应。 如果您发现周围的人不愿意与您交谈,那您就要检查一下您在选择话题方面是不是存在问题。检查的方法如下:以一星期为限,尽可能记下您与人交谈时所选择的所有话题。如果有的话题重复出现,在话题后面记下次数。这样就得到一张您选择的话题的清单。检查出现次数较多的话题,问自己两个问题:如果别人总是跟您谈这样的话题,您想不想听?如果不想听,为什么?
按照一定的顺序交谈 人们的交谈是按照一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说。交谈时谈者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去。
假设有A、B、C三个人在一起谈话,理想的交谈方式如下:
1、A先开始讲话,他选择一个题目,围绕着它讲几句话。
2、A通过某些方法使B继续谈下去。
3、B接过话茬,顺着A选的题目讲几句话。
4、B选择C作为下一个谈话者。
5、C接过B的话茬,顺着话题讲几句话。
6、C选择A作为下一个谈话者。
7、这个过程一直进行下去直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。 在这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话,并且当一个人讲话时其他人只能听。
8、最后一个人总结A选择的话题,这时候表明该话题已经结束,可以引出另一个话题。 正是靠着这种说者和听者互换位置的规则,交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交通规则一样,即便没有警察指挥,大家也都会遵守着红灯停绿灯行的规则,否则便会造成交通堵塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显,但也是被严格遵守着。
依据这些规则,参加谈话的人才能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果您想加入谈话,您必须等待说话的人讲完以后停顿时接过话茬。如果在这中间打断别人,就会被认为不礼貌。而如果您想把话题交给下一个人,就要出现停顿,暗示您已经讲完。 有两种不好的习惯需要加以改正,一种是边想边说,在句子中间出现了不应有的停顿,使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲,不出现任何停顿,这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段,除了上面提到的停顿以外,还包括提出一个问题,指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触,那就表明他选择了您作为下一个谈话者。
在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话,就不要与正在谈话的人目光接触。另外一种情况是谈话者出现了停顿,但并没有选定下一个谈话者,这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争,即两个以上的人同时讲话,按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利,只留下一个人讲话。 注意听别人谈话口头交谈有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝,不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响,说出的话不可能完全是事先想好了的,需要根据前面的人讲的话修订我们自己说什么,我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意地听,我们才可能准确地判断对方是否谈完,才能及时地接过话茬,而不是冒昧地打断别人或者该自己发言却没有反应。
下面所举的是一些不好的听话习惯,应设法加以改正。
1、一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说。
2、一边听一边想谈话 者多么糟糕,换一个人(或者自己)来谈就会好得多。
3、一边听一边想一些无关的琐 事。
4、为了一有停顿就抢过话头拼命注意谈话者说的每一个词。
形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子,还包括你说话的方式。在职场上我们要懂得基本的商务礼仪。
1.降低你的音高。很 多高级管理人员,特别是女性,说话的音调很高,像孩子的声音一样尖锐,或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作升调)。当陈述的时候使用 疑问的语气,即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气的不确定,要在句子结束的时候,让你的声音在音高上降下来,同时保持音量不 减小。
2.避免口头禅。有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张,他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似比如、嗯、你知道我的意思等口头语填充着,如果使用过度,就会让人厌烦,并且显得非常业余。
3.别把你的个人问题带到工作中。不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事,会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题,比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。
4.接受别人的赞扬。当 人们称赞你的工作出色,或者外表出众的时候,用一句话简单自信的谢谢来接受他们的评价。不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了,所以不要 吝啬你的赞美。美国作家奥巴斯卡格里亚曾经说过:我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美,以及最细小的关怀和作用,然后所有这些恰 恰拥有改变生活的力量。
让外表看起来好一点儿的关键是你的内心感觉。一旦你精心擦拭了你的鞋子,精心修饰了你的外貌和形象,在任何商业活动中,你会更加自信地同别人握手和进行交谈。
你的事业发展有很大关系。
5、态度诚恳。
做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时,服务人员应当有先有后、依次接待,既要讲究先来后到,又要坚持平等待人,做到买与不买一个样,买多买少一个样,大人小孩一个样,买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好,便于顾客携带。
6、业务精通。
做到一懂、三会、八知道。一懂,懂得商品流转各个环节的业务工作。三会,对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。八知道,知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。
7、诚信经营。
在介绍商品时,既不夸大其词、隐瞒缺点,也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客,对顾客进行诱购、误导,强买强卖。
(1)谈话的表情要自然、亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,忌与对方距离太远或过近。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听或插话。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
(2)谈话要照顾在场的所有的人。现场有多人时,注意与在场的所有人攀谈,忌只与一两个人说话,不理会在场的其他人,或仅与个别人谈两个人知道的事而冷落其他人。
(3)交谈时要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。善于聆听对方谈话,不轻易打断他人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,目光应得体,注视对方,以示专心。对方发言时,忌伸懒腰、看手表、玩物品、左顾右盼、心不在焉、注视别处等漫不经心的样子或动作。
交谈中不涉及他人隐私,尤其是不问收入、不问女士年龄;主动回避敏感问题,如宗教信仰、人权、当事国的内政事务等;谈话的内容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色的事情;对方不愿回答的问题不要追根问底;无意中谈起对方反感的问题或发现对方对自己谈论的话题不感兴趣时,立即转移话题;不批评、议论长辈或身份高的人员。
大家好!我演讲的内容是公共文明礼仪。
公共文明礼仪是个人置身于公共场所与他人共处时所应遵循的礼仪准则。机关工作人员不论因公或因私置身于公共场所,参加公共活动,都应始终牢记自己的社会责任,带头遵守公共文明礼仪,在全社会文明礼仪建设中发挥表率作用。
公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中,带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。
一是餐饮礼仪
在中国传统礼仪和世界通用礼仪中,餐饮礼仪的地位十分重要,内容相当丰富,需要认真对待,正确把握。
择座礼仪
男女共同进餐,至餐厅正门时,男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领,男士应在前开道,寻找餐位,或请服务员安排,并照顾女士先入座。随后进入餐厅,男士戴帽的应脱下帽子,女士要脱大衣、外套的,男士应先帮女士脱下,然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐,其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时,应按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯着进餐人的动作,踩其椅子,离人太近,和同伴大声交谈或喋喋不休。当然,作为正在就餐的人也应体谅候餐者,吃完马上腾位。座位可由男士选择,但也应征求女士的意见,通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系,如有若干女士,应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时,男士应替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在较正规的场合,如果女士中途临时离开,在其返回时,男士还应恭敬地站起来,替她拉椅。
点菜礼仪
量人为出。力求做到不超支,不铺张浪费。要做到这一点,一是树立勤俭节约的思想,慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道,适度而不过量。三是切勿乱请客,不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。
相互体谅。社交聚餐时,做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意,体谅对方。做东方有两种办法可行:一是整点,即点套餐或包桌,这样做费用固定,菜肴档次与数量相对固定,省时省事。二是零点,即现场临时点菜,好处是自由度大,可更合口味。吃请方要“客随主便”,充分尊重做东者的意见,慎提具体要求,不为难对方。做东者不论以何种办法点菜,都应征求被请方特别是主宾意见,不可只凭个人喜好行事。
考虑周到。点菜的时间不宜很长,讨论再三。应考虑以下几种情况:一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来,或有驾驶员同桌进餐,或在工作期间,或有职业要求,就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求,如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等,要互相尊重。
席间礼仪
文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,给别人夹菜时使用公筷,不要在菜肴上搅动,不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指点别人。中途离席时,可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴,但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。
讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽,每次进口的食物不可过多过大。口中有食物,勿张口说话。如急需说话,也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴,也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝,打喷嚏。尽可能不吸烟,吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难,既不让别人失态,也不能自己失态。
[关键词]商务沟通 礼仪素养
[中图分类号]g712 [文献标识码]a [文章编号]1009-5349(2013)07-0194-01
礼仪修养往往是一个人内涵的外在体现,一个人的学识水平综合素质都可以通过礼仪修养表现出来。而对于高职院校的大学生来说,走向社会、步入职场学好礼仪是至关重要的,有时一个人的礼仪修养可能会决定一个人在职场上能否取得成功,获得更多的机遇。一个人的礼仪素养更是无处不在:礼仪一向是待人接物中个人素质和修养的外在表现,也是大学生步入社会后必须学习和不断实践的一门必修课程。所以,教师在课程教学中培养学生的礼仪素养,做到理论与实践的有机结合,将对学生的未来发展起重要作用。
一、高职礼仪教学的弊端分析
随着高职教育的发展和人们对高职教育越来越认可,高职作为专门培养高级技术人才的基地,由于学生动手能力强,就业相对某些本科院校有一定的优势等特点,高职发展出现了可喜的局面,学校对课程的配置越来越科学,实践性也越来越强,礼仪作为必修课程被所有的专业重视,成为专业基础课。但由于开设课时少,学生的实践机会还不多,往往出现理论与实践脱节现象,所以,把礼仪教育渗透到学科教学中刻不容缓。
二、大学生学习礼仪知识的必要性
(一)礼仪修养是大学生步入社会的问路石
大学生步入社会后,第一印象非常关键,人们常常会先入为主,如果在与人交往时能处处表现出礼貌的语言、得体的举止,使人一下子就能感受到彬彬有礼、谈吐大方的气质,马上就会有一个非常良好的印象,进入企事业单位工作,会是走向成功的第一步。
(二)礼仪修养是大学生适应现代社会的需要
随着现代社会的飞速发展,人与人的沟通运用现代化工具和手段的形式越来越多样化,所以,对大学生的沟通水平要求也越来越高。人们的沟通方位越来越广,距离也越来越远,由个人沟通发展为公众沟通,由近距离沟通发展为远程沟通。这些都改变了传统的沟通交流方式,在沟通中礼仪需求更显重要,所以,礼仪修养不容忽视。
(三)礼仪修养能提高大学生思想道德水平
由于我国应试教育指挥棒的影响,现在有很多大学生在迈入大学校园时,两耳不闻窗外事,有的家长和学生错误地认为学习好了就一切都好了,往往培养了一批“高分低能”的人才,最起码的道德礼仪规范都不懂,致使学识水平与道德水平严重不协调,这与严重缺乏礼仪知识有关,步入社会后也不能成为有用的人才。对大学生进行系统的礼仪教育,才能使学生的内在与外在完美结合,培养出内外兼修的合格人才,才能在商务沟通中做到游刃有余。
三、在教学中如何培养学生的礼仪修养
(一)设置情境教学,在学科教学中渗透礼仪教学
在学科教学中将礼仪知识渗透到教学中的每个环节,将使学生在潜移默化中提升礼仪素养。而设置教学情境是非常好的教学手段,是一种行之有效的方法,是理论与实践的结合。在设置教学情境之前,教师对布置的任务提出要求,例如:礼仪礼貌、服装服饰、语言技巧的要求等,并进行竞赛。
1.在学习商务沟通中《交谈》这一章节时,我是这样设置情境的:首先将学生分成若干组,选出每组的组长、摄像、策划、解说等人员,组长给每位组员布置任务,同时,经过小组讨论决定交谈的题目,确立交谈内容,发生的时间、地点、周围环境,这些都由解说完成。同学们可以在寝室进行演练,在课堂上进行展示。经过一番准备之后学生进行展示,展示时有评委评分,在展示过程中学生交谈时的礼貌礼仪表现是否得体,比如客户双方进行交谈时,服装是否得体,在交谈过程中是否有打断、插话、质疑、纠正、补充对方说话的行为,是否做到讲普通话、语气语调是否得体等,无处不在显示着商务沟通中礼仪的存在,使交谈更加通畅,人与人之间的交流达到目的。
2.在旅游管理专业,这种礼仪教学可开设在旅行社。旅行社人员接待客
户时的仪态仪表、语音语调,等一系列礼仪知识都可在实践中得以展示。
3.在酒店管理专业的课程中,礼仪更是一种技巧。通过设置情境礼仪方面的知识更是无处不在,比如上电梯时的礼仪,谁先进谁先出,宴会时的座次等,都表现出礼仪素养的重要,也体现了职场的规范。
(二)生活中规范礼仪,使其成为一种习惯
懂得礼仪、学习礼仪知识,不仅需要在学校学习系统的知识,同时,也需要大学生能够在日常的生活、学习中规范自己的言行,使礼貌成为一种习惯,只有平时做到彬彬有礼、礼貌待人、谈吐气质不凡,才能在未来社会成为真正令人尊敬的人,才能在职场立足。
今天查字典为大家介绍的是求职面试中的注意事项详解,希望内容对您有所帮助和启示。更多精彩更新尽在这里,欢迎查阅。
一、求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。 面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚 至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,个人简历 wdjl.net,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
二、面试交谈,距离礼仪
职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些 国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达 1.2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。
面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官
三、礼貌起身,离开有礼
面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。
几轮面试下来,职场面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的紧张感。于是坐立不安,手脚不听使唤,无法专心回答面试官的问话,导致 整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里,结果可想而知。下面和各位职场白领们共同讨论关于职场面试的坐姿礼仪。
从交际礼仪的角度讲,交谈要注意两个问题:
第一、内容。言为心声,语言传递思想,表达情感,耐人寻味,所以内容很重要。
第二、形式。
第一、要细语柔声,使用标准的普通话,避免粗声大嗓。你又不是在黄土高坡,又不是在亘古深沟,没必要高谈阔论,所谓有理不在声高。
第三、要注意尊重对方。
谈话礼仪中有四个不准:一、不打断对方。你有说话的权利,对方也有说话的权利,别轻易打断别人,打断别人是没有教养的标志;二、不补充对方。真正容人的人会给别人说话的机会,给别人表达意愿的权利。待人接物交谈的基本技巧少说多听,因为言多必失;三、不纠正别人。不是原则问题,不要随便对别人进行是非判断,大是大非该当别论,小是小非得过且过;四、不质疑对方。不要随便对别人谈的内容表示怀疑。我们在日常中,有时候得罪人伤害人的就是一些小是小非。
参加社交活动,下列六大问题不要谈,说出来有失身份,是没有教养的表现。
第一、不要非议党和政府;
第二、不要涉及国家秘密与商业秘密。有人有窥视癖,总要想打探点不该自己知道的事。其实何必呢,不该你知道的事,你知道得越少对你越安全;
第三、不能随便非议交往对象。跟人打交道,别让人家难堪和尴尬。有一天,我们在聊天,一个同志问我,金教授籍贯是哪里的?老家哪儿的?我说老家上海。他一撇嘴,你们上海男人都不是男人。我问他,你骂谁?不要随便让人家尴尬和难堪,这是有教养的标志。
第四、不在背后议论领导、同行和同事。自尊的一个非常重要的内容是尊重自己的职业,尊重自己的单位。
第五、不谈论格调不高的话题。家长里短,小道消息,男女关系,别说,失身份。
第六、不涉及个人隐******私问题。哪些个人隐******私不大适合去随便打探呢?第一不问收入,你问这个人挣多少钱,实际上是问这个人本事如何,这不合适;第二不问年龄;第三不问婚姻家庭,家家都有一本难念的经,别跟人家过不去;第四不问健康问题;第五不问个人经历。老家是哪里?什么专业毕业?现在在干什么?英雄不问出处,这些都是实力问题,有教养的人不谈。
宴会的礼仪在现代生活中服饰是比较重要的礼仪问题。
人的位置不同,站的角度不同,考虑事不一样。对于社交场合有身份的的名人来讲,他讲这样一句话:男人看表,女人看包。比较讲究的男士和女士,他包的颜色跟皮鞋应该是一个颜色,穿一双黑色皮鞋,那包就是黑色的,协调。当然我也见过不协调的,那天我见到一个老兄,脚穿白皮鞋,腰系红腰带,手拿咖啡色手袋,把我看晕了。
我们去参加宴会,或者在比较重要的场合请客人吃饭,要注意五M规则:
第二是money,费用。做任何事情,量入为出,不管是请熟人,还是请生人,不要铺张浪费,讲究少而精,量力而行,避免大吃大喝,没有必要过分招摇。
第三menu,菜单。如果你要请我去吃饭,你要问什么问题呢?没有经验的人这么问:您来点什么?有经验这样问:金教授,您不能吃什么?有所为,有所不为。你问我爱吃点什么,那是开放式问题,我要是狂点一通,结果是我走了,你走不了,被抵押在那儿。封闭式问题是给出所有选择:金老师,喝茶还是喝咖啡?就是告诉你不要喝人头马,这是封闭式问题。
关键词:教师礼仪 仪容 仪态 服饰 语言
礼仪是一个国家、一个民族的文明程度、社会风尚和道德水准的重要标志。古人言“礼者,人道之极也”、“不学礼,无以立”。教育人就要讲礼仪。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。
与其他礼仪相比,教师礼仪具有以下特点:一是教师礼仪具有鲜明的强制性:只要是教师就必须遵守;二是教师礼仪具有强烈的形象性:职业形象、学校形象、个人形象,当教师违反教师礼仪,其功能会成倍的扩大化,会影响很多学生,甚至影响学生的一辈子。笔者主要从教师课堂教学礼仪来阐述,主要表现在以下几个方面:
1 整洁的仪容
在整个课堂教学活动中,每个教师的仪容形象都会引起交往对象的特别关注。仪容包括面部、头部、手部、颈部等。修饰得当的仪容,会使人看上去精神焕发、神采奕奕;修饰不得当的仪容,会使人看上去精神萎靡不振;所以每位教师都应当注意自己的仪容的修饰。
一般而言,教师课堂教学礼仪的仪容礼仪包含面部礼仪、发部礼仪和手部礼仪三部分。仪容礼仪最重要的是清洁,具体的要求一是定期理发,最好半个月理发一次,要经常洗发,保持头发的清洁;还要保持头发整整齐齐,不能使自己披头散发,蓬乱肮脏。二是要清除面部的粉尘,教师的职业特点决定了教师要养成多洗脸的习惯,要坚持用正确的洗脸方法来洗脸,及时清洗面部的粉笔灰,使自己看起来清爽,精神焕发。三是保持手部的干净,要及时和自觉的清洗手部的粉笔灰;同时不要刻意的留长指甲,更不要把指甲涂得大紫大红。
2 端庄的仪态
端庄的仪态给人予挺拔笔直、精力充沛、积极向上的印象,会给学生留下优雅、稳重、自然的美感。作为教师,上课时应该站在讲台的中央位置,即讲台和黑板之间,站立时要头正身平,两肩平行、放松,双臂自然下垂身体两侧或放在身体前,双腿直立,男教师双腿与肩宽,女教师脚尖呈“V”型。作为教师,在坐时,膝盖要并拢,头要端正,上身挺直,在与学生交谈时,要面向学生,将上身朝向学生。作为教师,在课堂上走动时,速度要适中,步履轻盈稳健,抬头挺胸收腹,脚步要行如和风,这样会给学生一种胸有成竹、沉稳自信的风度和气质。
教师在课堂教学中应该改掉一些不良的习惯:①自己
板书,背对学生;②双手放在裤袋里或两手反在背后,没有一点亲切感;③双手交叉抱在胸前,会给学生一种傲慢的感觉;④走路时弯腰驼背、步履蹒跚或在课堂上走动过于频繁;⑤走路时吃东西、吸烟;⑥讲课时忌讳敲击讲台、黑板或其他过分的动作;⑦讲课时玩弄粉笔或高兴时拉袖子。
3 得体的服饰
伟大英国作家莎士比亚曾经说,一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。教师遵守服饰礼仪是教师职业道德、职业规范的一部分。得体的着装不仅使教师的形象得到一种修饰的作用,同时对学生也起着潜移默化的榜样作用。教师在不同的场合要有不同的服饰穿戴,如在公务场合要着制服、套装、工作服等等;在社交场合要着时装、礼服、民族服饰等等;在休闲场合要着家居服、牛仔裤、运动装等等。
服饰的美可以达到和谐的视觉效果,教师在课堂教学的场合,面对同事和学生就不能随心所欲,不能穿得过分性感、过分艳丽、过分奢华,要保持服饰的整洁、利落。年轻教师要穿得鲜艳、活泼,可以体现青年人的朝气和蓬勃。中老年的教师要穿得庄重、雅致、整洁,体现成熟和稳重。
不管在什么场合,教师的着装都要整洁,避免邋遢和肮脏,着装要干净和完好、卫生,不能皱皱巴巴,不能残破不堪,补丁遍布,不能脏臭不堪,也不能出现油迹、污渍等。教师课堂教学中着装方面要注意以下“六忌”:忌过分杂乱,乱穿;忌过分鲜艳;忌过分暴露;忌过分的透视;忌过分短小;忌过分紧身。
4 文明的语言
俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,说明语言在人际交往中扮演重要角色。教师担负教书育人的重任,所以,教师要具备良好语言表达技巧,要针对交谈对象,说合乎场合的语言,表达时要遵守语言的礼仪,文明交谈,能顺利的开展教学和交往活动。
教师在课堂教学中与学生交谈时,要注意以下问题:①要真诚叫响学生的名字,这是对学生的一种尊重,学生会感受到师生之间的平等相待,愿意亲近教师,喜欢向教师袒露自己的思想,教师会成为学生的良师益友;②不要叫学生的昵称或绰号,在公众场合,不能叫学生的绰号,这样会容易伤害学生的自尊心,同时也会影响教师的形象;③忘记学生名字的补救办法,由于有时教师因为学生人数过多导致会忘记学生的名字,这时可以采用方位的称呼方式来弥补,比如说第几排第几位的这位同学等。
总而言之,教育无小事,教师无细节。作为教师,要正确领会礼仪和教师礼仪的概念和规范,无论在教学还是社交交往中,教师不仅是教授知识的园丁,也是传承文明点的导师,是教书育人和以身作则的楷模。教师应该言传身教,成为弘扬文明和讲究礼仪的典范。
参考文献:
[1]万爱莲.浅议教师的仪表礼仪.高教研究,2011.9.
[2]李凡.浅谈教师礼仪.天中学刊,2001.8.
[3]万爱莲.浅议教师的仪容礼仪.科学教育,2011.9.
[4]刘维俭,王传金主编.现代教师礼仪教程.南京师范大学出版社,2011.11.
礼仪教育要从少年儿童抓起。学校的礼仪教育,应按照实践育人的要求,从学校和学生的实际出发,引导学生了解和掌握相关的礼仪知识,组织学生开展内容鲜活、形式新颖的礼仪实践活动。通过知礼明礼、情感体验、亲身实践,逐渐培养良好的文明素养。那么,学校该如何开展礼仪教育呢?
根据小学生的特点,我们将当代学校礼仪教育分为五个单元。为了读起来朗朗上口,又便于记忆,我们借鉴《三字经》的写作方法,编写了小学生礼仪三字歌。
首先要让学生了解“礼”的由来与传承
“礼”不单单是一种仪式,学校开展礼仪教育,首先要让学生明白“礼”的由来和内涵。
1.“礼”起源于原始社会祭神祈福的一种宗教仪式
《说文解字》上讲:“礼,履也,所以事神致福也。”《礼记•表记》里说:“殷人尊神,率民以事神,先鬼而后礼……”这说明,在殷商时期,我们的先民主要是用“礼”来拜祭鬼神、祈求福祉的。这一时期的“礼”还没有成为约束人的行为的道德规范。
2.“礼”成为治理国家的制度和与此相适应的道德规范
到了周朝,人们开始重视“礼”在规范人际关系中的作用。“礼”的系统化、规范化始于周公“制礼作乐”。其出发点和归宿,是“尊尊”和“亲亲”。前者旨在维护君权,后者旨在维护父权。这种政治与伦理相统一的理论,成为“礼”的思想基础。
将“礼”作为最高道德准则加以提倡的,当为春秋前期的管子。管子将“礼义廉耻”定为“国之四维”,而把“礼”放在首位,并且强调“四维不张,国乃灭亡”,指出了“礼义廉耻”在治国安邦中的重要地位。
在“礼”的传承中,孔子做出了非常重要的贡献。孔子提出“克已复礼,天下归仁”的口号,主张用周礼来规范人们的行为。孔子认为,“仁”与“不仁”之间的区别和界限在于“礼”。合乎“礼”则为“仁”,不合“礼”则“不仁”。在他看来,“仁”为“质”,是内在的道德情感和伦理思想;“礼”为“用”,是外在的道德操守和具体的行为规范。孔子的礼学思想,使“礼”的观念在日后漫长的封建社会中经久不衰,对中国的历史文化产生了深远的影响。
孟子提出了实行“仁政”的主张,把人的基本德行概括为“仁、义、礼、智”四德。孟子将“礼”作为“四德”之一,视为“恭敬之心”。
西汉时期,汉武帝采纳董仲舒“罢黜百家,独尊儒术”的建议,“尊民以礼”、“劝学兴礼”,以儒家思想治理社会,建立了一整套社会规范制度,将儒学经义转化为指导和规范政治生活、社会生活的典章制度和“律法”化的行为模式,并进行了持续不断的制礼活动。汉代形成的“礼”的文化模式,在此后两千余年的历史进程中不断得到巩固和完善。
用三字歌形式创新当代学校礼仪教育方式
1.仪表礼仪
仪表礼仪是人与人交往中在姿态、举止、服饰和个人卫生等方面的礼仪规范。它是一个人内在修养和精神面貌的外在表现。仪表美既是一个人自尊自信的表现,同时在一定程度上也体现出对他人、对社会的尊重,反映出良好的精神状态和文明程度。仪表礼仪主要包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、着装礼仪和仪容礼仪。
小学生仪表礼仪三字歌:
新时代,讲文明,好少年,树新风。懂礼仪,在言行,好习惯,贵养成。
坐立走,要规范,古有训,记心间。站如松,坐如钟,行如风,姿态正。
要做到,有技巧,眼平视,面含笑。身立正,精神好,挺起胸,要记牢。
重仪表,讲身份,穿和戴,有学问。首整洁,次美观,要自然,要大方。
按校规,穿校服,不攀比,宜朴素。仪容美,贵洁净,勤洗手,衣冠整。
背容直,头容正,胸容宽,肩容平。爱清洁,保健康,讲卫生,促成长。
2.交谈礼仪
交谈礼仪规范主要包括文明礼貌用语、言谈礼仪、聆听礼仪和举止礼仪等。
小学生交谈礼仪三字歌:
文明语,记心间,十四字,挂嘴边。请和您,最常用,字虽少,意无穷。
致歉意,贵心诚,表谢意,话先行。谈话时,身端正,话诚恳,意简明。
听人言,要专注,不插话,获友情。手势语,含义广,宜含蓄,用恰当。
笑甜美,挂脸上,人见爱,心宽广。肢体语,流传广,宜优雅,重大方。
3.校园礼仪
良好的校园礼仪是创建和谐校园生活的基础。主要包括进出学校礼仪、上课礼仪、课间礼仪、班集体礼仪、食堂礼仪、宿舍礼仪、集会礼仪、升降国旗仪式礼仪和少先队活动礼仪等。
小学生校园礼仪三字歌:
入校门,衣冠整;情绪昂,步履正。见师长,问您好;遵校纪,护校风。
铃声响,进课堂;互致礼,起勿响。坐姿正,勿摇晃;专心听,细心想。
要发言,先举手;起立答,声洪亮。写作业,贵独立;老师见,心欢喜。
课间时,要活动;文明玩,会放松。遇老师,要让路;与师谈,要谦恭。
花儿美,草青青;爱校园,护环境。班集体,是个家;同学们,爱护它。
同学间,互关心;善理解,乐助人。要诚实,懂谦让;团结紧,有力量。
敬人者,人恒敬;集体荣,我才荣。食堂里,有规矩;勿喧哗,食不语。
爱公物,惜粮米;讲卫生,防病疾。节水电,当仔细;好习惯,在自己。
宿舍里,建友谊;室清洁,物整齐。寝有规,按时起;会生活,能自理。
有集会,守时间;明纪律,姿态端。入有序,位有方;好风格,要发扬。
升国旗,要庄重;身肃立,情感浓。降国旗,止步行;爱祖国,记心中。
少先队,是先锋;红领巾,飘在胸。手高举,把礼敬;红火炬,伴我行。
4.家庭礼仪
家庭礼仪的主要内容包括:敬爱父母老人礼仪、关爱兄弟姐妹礼仪、家庭餐饮礼仪、家庭宾客礼仪、家庭电话礼仪、邻里之间礼仪等。小学生家庭礼仪三字歌:
父母恩,比海深;对父母,要称您。晨和晚,要问安;若进门,举止稳。
学自理,助父母;是生日,要记住。亲有疾,侍身旁;吃和用,知礼让。
兄和弟,手足情;兄爱弟,弟敬兄。家餐饮,手要勤;先长辈,表孝心。
待客人,要热情,去做客,仪态恭。打电话,意专注,先问好,再称呼。
声清晰,语简短,话说完,道再见。邻里间,常见面,互尊重,心相连。
敬老人,如家亲;爱幼小,如自身。乐交往,重感情;虽近邻,胜远亲。
5.公共场所礼仪
公共场所的礼仪规范包括行路礼仪、商店礼仪、医院礼仪、影剧院礼仪、体育场馆礼仪、图书馆博物馆礼仪、旅游观光礼仪等。
小学生公共场所礼仪三字歌:行路上,整衣装;守规则,要礼让。遇师长,要行礼;遇友朋,要致意。
路上行,讲卫生;骑车时,守规定。不横骑,不逆行;勿带人,勿强行。
乘公交,守秩序;依次上,不拥挤。让老弱,助残疾;懂谅解,不斗气。
医院里,有规矩;要安静,讲顺序。去看病,能配合;探病人,择时机。
做观众,讲文明;不喧哗,利视听。对演员,要尊重;善理解,不起哄。
图书馆,要肃静,声要低,走要轻。借图书,要爱护,阅览毕,归原处。
对于幼儿而言,行为礼貌教育是他们人生中的必修课程。幼儿行为礼貌教育能够促进和谐社会的构建,弘扬我国优良传统,对我国国民素质进行提升,它重要程度因此而得以显现。所谓幼儿行为礼貌,即学生在家庭、学校以及公共场合所需要遵守的礼仪,进行儿童礼貌教育的目的在于规范幼儿的各类行为,告知他们哪些事情可以做、哪些事情不能做,哪些行为有礼貌,哪些事情没有礼貌,让幼儿能够对这些有一个基本的认识,在日常生活中规范自己的行为,使用正确的方式去对待他人。虽然国家开放了二胎政策,但是大多数幼儿在家中仍旧是独生子女,集万千宠爱于一身,这很容易导致幼儿养成诸多不良习惯,因此,幼儿行为礼貌教育的意义逐渐凸显,家长需要了解这一教育的内容,重视这一教育的作用,保证这一教育的有效,对幼儿的言行进行规范。
二、幼儿行为礼貌教育的内容
(一)生活方面
生活中的行为礼貌包括行为举止、服饰仪表以及语言谈吐等。行为举止礼貌方面,幼儿的举止需要得体,注意自己的姿态,把手放在合适的位置,不能随便乱动,例如掏耳朵、抠鼻子、挤眉弄眼、乱碰他人等;在公共场合应听从家长的指示,遵守公共场合的秩序,不能因为自己的行为对他人产生不良影响;在公路旁边需要遵守交通规则,知道红灯停、绿灯行,不能随便乱跑,和他人嬉戏打闹;在公交车上如果有人给自己和家长让座需要鞠躬表示感谢。服饰仪表礼貌方面,幼儿的穿着要得体,衣服应平整干净,不能身着奇装异服,幼儿的脸与手需要干净,不能给人留下邋遢的印象。语言谈吐方面,幼儿应以诚恳的态度与他人对话,注意自己措辞,与长辈进行交谈时需用礼貌用语,让他人乐意与自己进行交谈。
(二)学习方面
学习方面的行为礼貌主要由两方面构成,即课堂礼貌与演出礼貌。课堂礼貌要求幼儿在教学过程中遵守课堂秩序,积极配合教师的教学活动,服从教师关于课堂教学的安排,和其他人一同完成教师布置下的任务,让自己与他人学习到相应的知识。演出礼貌即幼儿在观看演出时的礼貌,幼儿需要对演出者表示充分的尊重,在观看演出过程中保持安静,不与其他人进行交谈,不能干扰演出的正常进行,与演出者积极的进行互动,给演出者的表演报以热烈的掌声,垃圾应该自己带走,减少相关工作人员的工作。
(三)交往礼貌
在古代,中国被称为“礼仪之邦”,因为在中国古代外交中,古人十分注重礼仪。时至今日,?Y仪已经成为中国人生活中的一部分,因此,在与他人的交往中,交往礼貌也是为人所看重。交往礼貌在幼儿行为教育中是十分重要的一环,幼儿在与他人的交往过程中,需要以一种谦恭的态度对待他人,注重礼貌用语。家长也应该适时的引导幼儿,告知他们如何正确对待他人,与他人进行交往,例如有客人来访时,幼儿应当主动问好、主动让座,给客人留下良好印象;幼儿园的同学过生日时,幼儿应当向同学表示祝贺,与同学之间建立良好关系。
三、幼儿行为礼貌教育的重要性
(一)传承我国礼仪,构建和谐社会
行为礼貌能够在人际关系调节以及社会秩序的维护上起到关键作用。以礼貌待人是一个人自我修养的基本体现,它对于国家的稳定发展以及和谐社会的构建有着重要意义。礼仪是我国文化的重要组成部分,这从“礼仪之邦”的美称中就可以看出,但是礼仪部仅仅代表了我国传统文化,也代表了交往的基本原则,每一个中国人都有着传承礼仪的责任与义务,而幼儿行为礼貌就是礼仪中最为基础的部分。幼儿是国家和民族的未来,他们背负着建设国家,实现民族伟大复兴的重任,幼儿时期是他们思想、品德逐渐成型的时期,也是接受行为礼貌教育的最佳时期,因此,在这一时期进行的幼儿行为礼貌教育是十分重要的,它能够让我国礼仪获得传承,为和谐社会的构建奠定基础。
(二)提升幼儿综合素质
幼儿教育的宗旨为对幼儿的优良品质进行培养,例如诚实、勇敢、不惧困难、乐于合作等。一个人如果能够在幼儿时期就能够接受良好的教育,那么它在以后的学习与工作中也会拥有较为良好的表现,如果在幼儿时期就有不良习惯养成,那么这一习惯在以后也很难得到改变,给人的一生造成不良影响。因此,幼儿行为礼貌教育的重要性就逐渐凸显出来,幼儿行为礼貌教育能够帮助幼儿学会正确待人、正确做事,站在平等的角度上与他人进行交往,注重与他人建立良好的关系,继而形成众多优良品质,提升综合素质,在未来更好的服务社会,建设国家。