时间：2023-08-28 16:57:49
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场营销的方法，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
市场营销学是应用性和操作性很强的学科。传统的唯书本、重理论和单一课堂讲授的教学方法在市场营销学的教学中表现出了越来越多的弊端，教与学的脱节导致学生掌握营销理论基础知识不牢固，学生运用营销理论解决实际问题的能力欠缺等。因此，科学合理地利用各种教学方法，充分调动学生学习积极性，是市场营销学课程必须解决的问题。
传统的市场营销学教学方法主要表现为教师课堂讲述为主，即通过教师的口头语言表述、讲解等形式系统地向学生传授知识，这存在极大的弊端。为弥补传统教学的缺陷，在分析了市场营销学课程教学定位中的教学任务、教学内容特点以及应用能力培养要求的基础上，市场营销学课程教学中应该运用多种教学方法。现将有关体会和心得阐述如下：
（一）理论教学法。理论教学法是指在讲授市场营销理论时，充分发挥老师的主导地位，通过理论的讲授，使学生具备一定的理论知识，并布置一定量的思考题，让学生复习，吸收所学知识。在课堂讲授中，理论教学法又可分为启发式教学和讨论式教学。
1.启发式教学。为了提高学生对市场营销知识的获取能力、迁移能力和应用能力，在教学中尤其要注意对教学方法的创新，加强启发式教学，鼓励学生思考，培养自学能力，形成创造性思维。例如，在产品整体概念的教学中，不是对概念进行一、二、三的阐述，而是提出问题：“为什么具有同种功能和使用价值的产品在市场上却不一定具有同样的接受程度？”围绕这一问题，鼓励学生通过思考、讨论、分析等方式，让他们明白产品除了有其核心产品部分，还有附加产品部分，这样，产品的整体概念在启发式教学中便被学生接受了。
2.讨论式教学。讨论式教学是指对于某些理论的理解，可以采取小组讨论或个人演讲的形式。对于有争议的问题，通过辩论的形式，能较好地提高学生的思辨能力和语言表达能力。在市场营销学课程教学中经常会遇到诸如“价格战对于企业是利大于弊，还是弊大于利”这样的问题。笔者在教学课时里分配适当比例的时间进行讨论，表面上延缓了教学进度，实质上提高了课堂教学效能，培养了学生的应用能力。采用讨论式教学，首先，老师要注意所讨论问题的甄选。所选择的问题应具有争议性，而争议产生的原因不是概念界定的模糊。其次，在讨论过程中，老师要做好组织和引导工作。例如合理分组，简要阐述问题解答的要点，分配适当的讨论时间等。另外，老师还可以通过竞赛的方式、将讨论引入平时成绩考核等手段激励学生主动参与、积极讨论。
（二）仿真模拟教学法。仿真模拟教学法的原则：（1）知识传授与能力培养相结合的原则；（2）教学情境真实的原则；（3）师生共同参与的原则。仿真模拟教学的目的是在教师引导学生掌握知识的同时，培养学生的市场营销综合能力，是对所教知识的模拟展示，其实质在真而不在仿。因此，整个模拟活动都应该体现真实性和严肃性。在一般情况下，一些表述能力强、表演能力突出的学生易于主动参与活动。老师可以将这些学生分组成立若干“企业”，每个“企业”不同职能部门由不同的学生来担任经理，在市场环境下进行若干年度的模拟营销活动，学生在“企业”的营销活动中完成体验式学习。通过实战模拟，学生可进行市场营销活动的分析、计划与执行，从而从整体上了解整个市场营销活动的运作过程。
（三）市场调查法。市场调查法是指学生在教师的指导下，到市场实地调查研究，就某一驻地对有关信息进行搜集、记录、分析、整理，并写出调查报告的一种方法。如在“消费者需求与购买研究”一章的教学中，采用市场调查法，具体步骤是：讲授知识―拟定题目―市场调查―学生讨论完成调查报告。首先确定市场调查地点：某商业集团三个高、中、低档零售商品店。调查题目、消费者需求调查可分三个子目标：（1）总结顾客对三个零售店的购买行为受何种因素制约；（2）观察和认识三个零售店中各种购买行为的可能类型；（3）设计消费者需求调查表（表格中列出详细调查项目）。市场调查中，在学生们的较高热情及自觉运用所学知识，认真观察、询问、思考、分析的基础上，一些学生会产生具有创意的想法。可以说，市场调查等社会实践活动有利于锻炼学生的观察思考、分析问题、解决问题及社会交往等综合能力。
（四）现代化教学手段。在市场营销教学中采用先进的现代教学手段，如多媒体教学、网络教学、教学模型等，会起到事半功倍的效果。借助先进的教学手段，可以扩大课堂信息量，使教学内容清晰明了，能激发学生的求知欲和创造欲；借助生动形象、逼真的画面引导学生学习，能充分调动学生的视觉和听觉系统，培养学生的想象力、创造力和解决实际问题的能力。例如，在涉及“网络营销”这一教学内容时，通过上机操作，使学生在奇妙的网络世界里进行商品买进卖出的实务训练，加深了学生对网络管理的理解，也为学生今后在营销领域的发展打下基础。
（五）实践法。让学生亲自参加市场营销系列活动，从中积累学习经验。例如，组织学生到企业进行营销实习，支持学生在学习之余在企业做兼职等，使学生学会对身边的营销机会进行分析、定位，锻炼和提高学生运用营销组合策略进行业务推广的能力。
总之，市场营销课程教学中，尚有许多行之有效的方法和先进的教学手段值得我们去探索与实践。我们只有大胆地去改革与尝试，不断开拓创新，才能培养出综合素质高的实用型营销人才。
（作者单位：河南省漯河市郾城区第一职业高级中学）
实证主义是传统的西方哲学派别，又称实证哲学。产生于19世纪30～40年代的法国和英国，其创始人是法国哲学家、社会学始祖A.孔德。其基本观念是：社会科学研究的对象是纯客观的，社会现象背后存在着必然的因果规律；社会现象是可以被感知的，经验是科学知识的惟一来源，只有被经验证明的知识才是科学。它强调感觉经验、排斥形而上学，认为通过对现象的归纳就可以得到科学定律。
营销学方法论不等同于研究方法或具体技术，它是对研究方法的系统研究和评价。在西方研究概念中，规范的研究都是以实证主义方法论为指导。如商品学派和职能学派都是建立在实证主义的基础上的。
实证主义强调知识的可观察性。如细分市场特征、竞争者行为、某一类消费者对某个具体产品的购买行为，等等。这些都是可观察的。长期以来，实证主义一直是市场营销研究的主要方法。我们研究营销学的方法基本就是观察（案例）——归纳（总结共性）——分析（案例中说明的问题）——判断（归纳出结论）——预测（提出指导性的意见）的归纳模式。
本文无意否定实证主义在市场营销研究中的作用，只是想说明一个问题，对于市场营销研究来说，我们不能完全陷入实证主义的方法论中，因为市场营销自身的特点和实证主义方法论的缺陷导致了市场营销研究的一些误区，而这些误区对于市场营销学科的发展来说，可能是致命的。
一、实证主义方法论的缺陷
1、实证主义专注于实证分析而忽视营销理论的建设。
首先，实证主义的本质决定了它重经验轻理论的特征。忽视理论建设而专注于实证分析的结果就是营销学研究的破碎和分裂。今天的营销学的繁荣只是停留在表面，由案例、事件类所组成的经验外壳比较丰满，但其背后的理论内核还没有形成一个完整的系统。每个研究者割取其中的一个小块，但是研究结果相互之间无法融合。如，在行业、企业和消费者三个层次上，虽然单就各个层次来说，都取得了一定的成果，但是对于各个层次之间的整合却始终是个难题。市场营销丞须建立各个知识领域间的正确联系。不客气的说，实证分析对于建立这种联系帮助不大，只会给建立对营销现象的完整理解带来更多的障碍。缺少理论内核的实证分析就好象拉车的马儿虽然都在努力，但却没有朝着一个方向，只会加剧营销学的分裂。毫不客气的说，市场营销学还处于描述性与因果性的归纳阶段，同其他自然学科相比远未接触到深层的理论内核。但就建立营销理论的内核而言，只有理论思维才能真正起到作用。
其次，市场营销的许多理论都是建立在实证的基础上的，缺少适当的假设与公理，也就没有适当的定理与推论。例如，我们知道要依据消费者的媒体习惯去制定广告计划，但是我们不知道为什么要这样做才是有效的原因。就好象现在的中医理论的发展动力仍是经验的总结，并非理论科学的发展。甚至在证候实质研究领域，还出现了以“药—方—法—理”研究及“病—方”研究取而代之的想法。以至于中医在一些西方国家被视为迷信。
2、实证主义方法论下的市场营销理论与实际市场操作的成功不具有因果关系。
在自然科学的研究中，从“证”的角度讲，一项科学实验之所以科学，在于其可重复性。如果一个科学实验能在不同的时间、地点，在同样的控制条件下反复进行，那我们就说，这个理论是可证伪的。但是在市场实操中我们发现，在青岛是有效的营销方法在南京面对相同细分变量的消费者可能是无效的。这是因为两个城市的规模、文化背景、经济水平、周边环境都不尽相同，所以我们根本无法实现初始条件完全相同。意思是同样的方法在不同的时间、地点，我们无法获得同样的控制条件，那我们也就无法保证成功的方法是可重复的。也就是说，市场营销是不可证伪的，那它的偶然性就是必然的了。从另一个角度看，实证主义主张社会学不是探讨“应该如何”，而只是客观地阐明社会“究竟是如何”。但是市场营销学掺杂了太多的科学无法判断的“应该如何”的东西，这也导致了市场营销理论的不可证伪性。因为可证伪性对于“应该如何”这一道德命题来说是无效的。依照卡尔.波普尔的观点，科学与非科学的区别在于经验上的可证伪性。这实际上等于说市场营销并不能算是真正的科学。用菲利普.科特勒的观点来说，营销管理是艺术与科学的结合。
我们试想一下，快速消费品的一个成功案例能否类推到耐用消费品的营销之中？一些企业在八十年代、九十年代通过投放广告而成功的案例在今天是否依然可行？我们经常听一些成功的企业家讲述如何成功的营销案例，但是换了一个企业这个案例是否还起作用呢？
恐怕都很难奏效。因为我们无法获得同样的控制条件。
那我们再退一步来说，同一个产品，在相同的地点，相同的营销对象，但是时间变了，那么使用相同的方法我们能获得成功吗？
答案是——不能！举例来说，上个世界的八九十年代很多企业通过做广告获得成功，今天如果有人依然想通过这种方式成功那恐怕就是在找死了。用一个形象的比喻，在那个时候你开进中央电视台一辆桑塔纳你开出来的会是一辆奥迪。今天呢，你开进去一辆奥迪，很可能开出来的就是一辆奥拓。时代变了，环境变了，营销对象接触信息的方式也变了，时间变了就意味着什么都变了。只有你的方法没变，你不是找死又是什么？因为时间变了，也即意味着营销地点、营销对象的初始条件都发生了变化。用古希腊哲学家赫拉克利特的话来说就是我们不能两次踏入同一条河流。
这里我们又涉及到市场营销的另一个特征，就是市场营销过程的不可逆性。也就是说，已经发生过的行为不可能被严格的重演，即相同的解释变量并不能得到相同的被解释的历史现象。这里我要说明两点。一是营销过程本身的不可逆，也导致了市场营销的不可证伪性。另一个就是曾经被证明是成功的营销方法在实际操作中因为无法获得完全相同的控制条件，而使其前途变得扑朔迷离。
看到这您大概已经明白了我的意思。是的，市场营销的不可证伪性与不可逆性的特点决定了实证主义方法论下的市场营销理论与实际市场操作的成功不具有因果关系。不同的环境条件决定了事物具有不同的行为状态，不同的行为状态又有着不同的结果，因而一个理论方法就有多种可能的未来。也就是说，你可能成功，也可能失败。这就需要我们依据环境和条件的变化适时调整营销的方法，也就是我一直强调的随需而变。
3、实证主义的因果性陈述和市场营销过程中的随机性难以调和。
实证主义的基本方法是因果关系陈述和概率统计关系陈述，但是在市场营销的过程中却又充满了随机性。按照菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论，消费者总是选择他们认为能提供最高顾客让渡价值的公司购买产品。但实际上，顾客往往并没有选择那些提供最高让渡价值的产品。消费者选择最高顾客让渡价值的产品符合传统的因果律，而作为个体消费者却又千差万别。消费者在购买的选择过程中存在很大的随机性。这种随机性用实证主义的因果律恐怕就很难去描述了。
我们换一个角度来看这个问题。从宏观的层面看消费者行为，我们假设具有相同特征的消费者都是无差异的，所以我们可以对具有相似特征的消费者进行聚合，也就是进行市场细分。就是说我们可以在确定的原因下得出确定的结果。但是从微观上来看，每一个消费者又是有差异和唯一的，这就违背了具有相同特征的消费者都是无差异的假设。就是说，我们把宏观层面的消费者行为进行微观层面还原的时候，实际上出现了不同的结果。虽然我们又提出了针对这种个体差异性和唯一性的定制营销，但这只不过是又一次为实证主义方法论的外壳添砖加瓦而已，并未解决宏观层面和微观层面的消费者行为之间的融合问题。这样只会使市场营销学更加破碎。市场营销的这种随机性恐怕暂时很难用实证主义的因果性去陈述。
4、实证主义方法论并不能保证市场营销研究的客观性。
实证主义方法论要确保其研究结论的客观性，营销研究就必须要从事实出发，同时尽可能的排除研究者的主观因素。但市场营销学的特点决定了营销研究者具有双重身份，既是研究者，又是参与者，既是主体，又是客体。在自然科学中研究者一般不介入正在研究的现象，而社会科学家则自身在研究现象之中。因此，研究者必然会把自己的知识结构、情感、意志、价值观念等带进认识过程，并最终影响到认识过程的结果。再加上市场营销研究本身的复杂性，我们很难重复营销事实发生时的所有条件。悲观地说，我们可能无法评估营销研究的客观性。这也意味着我们由经验获得的理论可能与真实客观规律距离甚远。如果营销环境和营销对象又发生了变化，我们如何保证此时此地的“成功法则”在彼时彼地也能获得相同的成功呢？
5、实证主义方法论并不能解决市场营销研究中的所有问题。
为什么说实证主义方法论不能解决市场营销研究中的所有问题呢？
比如说，一个消费者钱包里的钱只够买一双李宁牌的运动鞋，但最后却刷卡买了双耐克。显然实证主义无法解释这种冲动型消费的原因。这是因为市场营销学本来就不是纯粹的科学，而是科学与艺术的结合。这就需要用到心理、情感等人文主义的方法论了。也就是说，实证主义的方法论并不能解决营销研究中的所有问题，解释主义或者定性研究方法同样是营销科学所必需的。
二、实证主义与人文主义的融合
一直以来，市场营销学在研究方法上一直存在着两种争论，即实证主义和解释主义之间的争论。但是今天市场营销学科的现状告诉我们，脱离了人文主义，单纯按照实证主义的方法论走下去，我们的路将越走越窄。
关键词：市场营销；实践性；案例；模拟公司；实习
对市场营销专业学生来而言，是否具有较强的实践能力是评价其素质的一个重要方面。企业对营销专业学生的需求决定了营销专业的教学必须以培养学生的实践能力为目标。要实现这一目标，就必须采用有效的措施提高学生实践能力。而实施多层次的实践性教学就是行之有效的方法。
一、案例教学法
案例教学是最常见的市场营销实践性教学方法，能够解决学生在企业实践中无法接触到营销核心决策的问题，并能够提供很好的教学资源。
1. 案例教学法的概念
该方法是以案例为教材，理论联系实际，学生在教师的指导和启发下独立思考、分析案例所提供的事实，作出判断、进行决策，形成自己的观点，从而提高分析、解决问题能力的一种的实践性教学方法。
2. 案例教学法的组织实施
（1）充分做好课前准备。案例教学实际上是在教师与学生、学生与学生交流沟通中达到教学目的的过程，要想保证和提高交流、沟通的效果，进而提高案例教学法的效果，课前准备是很重要的。
①教师的课前准备。进行案例教学时，学生是学习的主体，课堂的主角。这对教师组织、控制教学以完成教学目标的能力提出了更高的要求。这就意味着教师必须进行更加充分的课前准备。
A.营销案例的选择：市场营销案例选择恰当是预期教学目标的实现的重要保证。因此，教学案例的选择不能随意，要注意这样几点：首先，案例要和教学内容相一致。所选择的教学案例中包含的市场营销知识要符合教学的目标，学生能够将所学的知识运用到案例分析中，并且在案例分析中深化对知识的理解。其次，案例的选择要与时俱进。案例不能过于陈旧，要能反映当前的企业状况和市场营销环境，否则案例教学就失去了现实意义。最后，所选案例的难度要适中。难度过大，超过了学生的知识和能力水平，学生就无法分析；难度过易，则无法激发学生的学习兴趣，会影响案例教学的效果。
B.相关资料的搜集：要给学生一碗水，教师必须要有一桶水。因此，要在课堂上很好地发现和引导学生进行正确的分析，教师首先要搜集大量和案例相关的资料，如案例发生的市场背景、企业的情况、在相同环境下其他企业的决策方案等。这样，在案例教学中，教师才能主动地去控制好课堂，完成教学目标。
②学生的课前准备。学生是案例教学的主角，为了顺利开展案例教学，要求学生必须提前准备，尤其是难度较大、综合性较强的案例，学生更是应该作充分的准备。如课前不做好准备，会造成讨论内容流于表面，甚至有些学生会觉得无话可说，使案例教学无法进行下去。同时，在实际教学中，市场营销课除实习外一般会安排成每次授课2课时，在这90分钟内，要完成理论知识的学习、案例的阅读、小组讨论、代表发言、教师讲评等一系列活动，时间是非常紧凑的。课前不做好准备，将会影响教学进度，影响教学任务的完成。学生要做好以下两个方面的准备工作：首先，预习相关理论知识；其次，阅读案例，查阅资料，对案例进行分析，组织好语言，想好应如何表达自己的观点。
（2）精心组织课堂教学。案例教学的主要方式是分组讨论。通常的做法是：第一步由教师讲授本节课要学习的营销理论，或由学生自己预习该部分理论；第二步是阅读案例，进行分组讨论。讨论结束之后，由每个小组的代表陈述各自的观点。如果各组之间的观点存在较大分歧，就要再次进行讨论。最后由教师对讨论的情况加以总结，并提炼出案例中包含的理论知识，深化对知识的理解。同时，教师要评价各小组的表现，对逻辑严密、表达清晰的给予表扬；对思路不清、表现不佳的指出其不合理之处。
在组织课堂教学时，要注意这样几个问题：
第一，充分调动学生的学习积极性。在案例教学中，关键的一点是要调动起学生作为主体参与学习、分析、讨论的积极性，这样才能实现提高学生实践能力的目的。要调动其积极性，就要让学生自由地发表意见，给予学生充分的尊重，不要以居高临下的态度对待学生，要使他们能够畅所欲言。市场营销中的很多案例是没有绝对的标准答案的，不能简单地判断谁对谁错。因而不要轻易否定学生的观点，对其勇于创新的精神要予以肯定，教师只要把握住讨论的大方向即可。
第二，在讨论和发言的过程中，教师一是不能对学生放任自流，要通过问题的设定来一步步引导学生，可以通过暗示来启发学生，不断调整，使讨论沿着正确的轨道发展，确保最终教学目标的实现。
第三，教师要对案例分析进行总结。总结内容包括对学生讨论的综合、评价（其中包括对思路、观点、态度等的评价）、对营销知识的提炼等。切忌对讨论内容做重复陈述，应当有所升华。市场营销案例中，有一些是没有明确结论的，对这些案例，应当提出值得进一步探讨的问题供学生课后思考。
二、专业实习教学法
专业实习是建立实习基地，安排到学生企业进行实习。在工作中学习知识、培养能力，发现不足，为今后的学习指明方向。具体有这样两种方式：
1. 顶岗实习
即将学生组织起来到工商企业中去，在营销岗位上进行实际操作。这种方式可以使学生熟悉现实中企业的市场营销工作流程，深刻理解营销理论，更好地掌握营销技巧，提高实践操作能力。
2. 开展直销
即学校联系企业，为学生提供一定的商品，学生为企业推销产品，同时可获得一些报酬，以提高其积极性。在直销过程中，学生与顾客面对面地直接接触，这种“真刀真枪”的“实战”有利于学生锻炼自己的推销能力，培养他们迎难而上的精神和克服困难的能力，在今后的工作中能够更好地适应社会。
三、“模拟公司”教学法
1. “模拟公司”教学模式的概念
“模拟公司”教学模式是指通过让学生在经济活动仿真模拟环境中进行企业经营活动的相关业务操作来学习营销知识技能，而又不须承担经济风险的教学方式。
2. “模拟公司”教学模式的教学条件建设
（1）物质条件建设。“模拟公司”的物质条件建设主要包括：①设立一间固定的工作场所，内部按小型公司的结构设立总经理室、销售部、财务部、会议室等。②电脑、电话、传真机等各项办公用品。③在环境布置时，应尽可能使学生感到真实。这种环境有利于学生在心理上更快地进入角色。
（2）师资条件建设。“模拟公司”的师资主要包括两方面：①校外的专业营销人员。可聘请校外的专业营销人员（如销售部门经理或业务主管）为“模拟公司”的名誉经理，他们主要负责给学生进行专题讲座，为学生提供实习机会。②有营销经验的指导教师。学校首先要经常对教师进行培训，为他们提供实践机会，使教师能与时俱进，积累丰富的经验，从而为学生提供业务指导和监督。（3）社会条件建设。要进行更为真实和高效的模拟，必须由教育主管部门出面，由政府部门来帮助建立“模拟公司”协调中心，为各“模拟公司”制定统一的运行规则，建立服务平台，提供如银行、工商、海关等业务项目的服务，形成适合“模拟公司”运行的社会环境。
3. “模拟公司”教学模式的教学组织方法
在模拟的“工作岗位”上进行学习是“模拟公司”教学法的主要教学组织方式。在教学过程中主要采用项目教学、表演和角色扮演教学、案例教学等教学方法。这些方法的共同特点是：
（1）在“做”中“学”。以学生为主体，进行自主性学习。学生作为主体参与到市场营销教学的全过程中去，边做边学、边学边做，完成市场调研、计划的制定和实施、营销反馈控制等一系列环节的工作。这样，学生在操作过程中能掌握营销知识，并能熟练运用。（2）教师在学习过程中要起到组织、指导、监督、控制的作用。（3）定期总结，交流心得体会，及时撰写相关实训总结。
4. “模拟公司”教学模式的教学组织形式
教学组织形式有独立作业、小组制订计划独立作业、小组作业等形式。具体采用哪种形式要视学习目标、学生的经验而定。如要培养学生独立工作的能力，而学生又是刚刚参加实践，经验不足，就可采用小组制订计划独立作业的形式；要培养学生的社会交往能力，则可采用小组作业的形式。
在“模拟公司”教学模式中，学生变被动地接受知识为主动地吸收知识，这种在工作中学习的模式缩短了理论教学和实际业务的距离，促进了理论知识的升华，对学生实践能力的提高起到了至关重要的作用。
四、实践性教学方法在运用时的注意点
第一，教学内容要具有时代性和前瞻性。第二，给每个学生提供平等的表现机会。不能为了教学过程的顺利开展而忽略、放弃一部分学生。第三，教师要为学生营造一个轻松自由的环境，使学生能够展现真实的自己。第四，要鼓励学生的创新精神。不要轻易否定学生的观点，对于不合理处要指出，但对其勇于发言、勇于创新的精神要予以肯定。第五，实践性教学与理论教学并重。传统的理论性教学可以为实践性教学打好基础，是实践性教学所不能替代的，不能厚此薄彼。
［关键词］应用型人才；案例教学；模拟实训；市场营销
［中图分类号］C42 ［文献标识码］B ［文章编号］
2095-3283（2012）02-0142-02
基金项目：高校市场营销专业学生职业能力培养模式创新研究（项目编号：2009444）。
传统的灌输式和填鸭式的理论教学方法已不适应“以职业发展为中心，以职业岗位对学生的需求为标准，以职业素质和职业能力培养为目标”的教育理念，应采用有利于培养学生能力的新的教学方法，如：案例教学法、实验室模拟沙盘教学和校外实践教学法等。
一、启发式理论教学和案例教学相结合的课堂教学法
高校市场营销专业教学方法改革前，教学环节以教师讲授为核心，占教学时间的90%以上，学生自主支配时间过少，学生的主体地位远远没有实现；课堂上以教师讲解为中心，教师的认知结果代替学生的认知过程，而教师讲解大都以教材为中心，与现实社会、新理论和其他学科联系较少，使学生的实际能力和综合素质难以适应时展需要。
市场营销专业教学方法改革之后，在课堂教学中以理论教学为基础和核心，案例教学为必要辅助，两者紧密结合，互为补充。理论教学不能以灌输式讲授为中心，应以启发式教学为主；案例教学也应根据需要而选择适用的典型案例，从而找到理论与实践的最佳结合点。
（一）启发式理论教学法
教师根据市场营销专业教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础、认知能力等实际情况出发，采用各种生动具体、灵活的方法启发学生积极思考、自觉探索，使他们主动获取知识和培养职业能力。这种启发式教学法具体体现如下：在教学目标上，把教学重点放在培养学生思维和职业技能上，市场营销专业教学的目标是培养具有实战能力的“产品营销经理”而不是只有书面知识的“理论营销经理”；在教学内容上，教师设定的营销情境和列举的营销问题要与营销教学的主要内容紧密联系，并且不提供结论性的答案从而留出讨论空间，这有利于更好地培养学生探讨问题的能力，并让学生知道营销实战无标准答案的专业特征；在教学方法上，没有固定的教学范式和环节，需要教师灵活运用头脑风暴法、角色扮演法和模拟法等多种方法。
（二）案例教学法
案例教学法即围绕一定教学目的把实际生活中真实的情景加以典型化处理，形成供学生思考分析和决断的案例，通过学生独立研究和相互讨论的方式，来提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。
在市场营销专业课堂教学中，以教师为主对案例进行全面分析和讲解，用案例的事实、情节来讨论验证观点和理论，加深学生对课堂教学内容的理解和消化，可选用篇幅不太长、现实经济生活中的事例为案例，用于佐证一个或数个理论点。
在市场营销专业讨论课堂上，选用适于学生分析讨论的案例，主要是激发兴趣的小型专题性案例、活跃气氛的中型争议案例和拓展思维的综合性案例。通过分析案例可以加深学生对专业理论知识的理解，此外由于案例涉及多门专业知识，故有利于学生整合专业知识，构建多学科交叉知识网络，进行多向交流互动，调动学生参与课堂教学的积极性和主动性，培养交流沟通能力和合作能力，采用体验性的学习方式，拓展学生的思维，培养和锻炼学生的创新精神以及分析问题、解决问题的能力。
二、实验室模拟实训教学法
实训课程的主要目的是培养学生的职业能力，强化训练市场调研与预测能力、推销能力、营销策划能力等，并在此基础上培养学生的综合素质，为将来职业发展的需要打下基础。为使学生能全面地具备市场营销人员的基础能力，缩短毕业生与企业对市场营销人员要求的差距，市场营销专业应根据实际的教学目标及特点配备全面的实训内容，包括建立市场营销实验室，购买先进的市场营销模拟平台软件等。
（一）基础实训
基础实训包括办公应用技能、企业沙盘模拟实训、自主学习平台实训等。让学生在实验室中熟悉市场营销活动的基本过程，树立以客户为中心的市场营销观念，全面的掌握现代市场营销管理的信息技术，培养学生的信息收集能力、市场机会识别能力等。使学生不出校门就能了解如何进行市场营销运作以及市场营销过程中所能涵盖的具体内容。
（二）专业实训
专业实训包括营销管理实战课程、ERP信息化实训、客户关系管理实训、分销与零售沙盘、项目管理沙盘实训。
（三）综合实训
综合实训包括营销策划实训、客户服务管理实训、企业经营模拟仿真实践和顶岗毕业实习等。
通过完整的实训课程体系，使学生能够运用市场营销基本理论完成市场营销活动决策的仿真模拟，能分析指定产品所面临的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买能力特征，能确定合适的广告宣传主题，并制定符合要求的广告传播机会，能根据要求完成完整的市场营销活动方案的制定，完成指定的营销实战体验，提高市场营销的应用能力。
三、社会实践教学法
社会实践能力在市场营销专业学生的个人整体素质中占有非常重要的地位，单一的理论教学无法满足具有市场敏锐性的学生的需求，实验室模拟实训虽然能够让学生了解企业的基本活动和市场营销各个环节的运转，但是未能将学生真正带入社会，缺少对实际环境适应能力的培养，社会实践教学法能够真正让学生融入到市场中，让学生真正体验企业市场营销活动及认识消费者。
（一）社会实践
应从入学开始就鼓励市场营销专业学生参与社会实践，企业是最好的实践舞台，要抓住市场这个巨大的资源库，鼓励学生利用双休日、黄金周和寒暑假等课余时间，创造条件积极参与企业的市场调查、产品推销、铺货、理货、店头商品化、企业广告创意设计、公关、促销方案策划及实施等具体的营销工作。让学生把理论知识运用到实践中，在商品销售中巩固和验证理论知识。
（二）基地实习
市场营销专业应更加注重依托行业，本着优势互补、互惠互利的原则，走校企结合道路，与企业签订学生实习基地。保证学生在基地的毕业实习中能够得到真正的实际工作锻炼机会，为学生毕业后走向社会奠定良好的基础，尽量缩短市场营销专业毕业生走上工作岗位的适应期。
（三）顶岗实习
当校办企业或者校企合作企业岗位中出现人员空缺时，组织学生进行顶岗实习，目的在于使学生掌握有关市场营销活动的基本流程，在岗位实践活动中摸索市场营销的技巧和经验，培养学生实际的营销操作能力。
总之，加强对高校市场营销专业教学方法改革的研究，能够提高学生综合能力，教师业务技能、教学质量和教学效果，体现以就业为导向、职业型人才培养为目标的办学原则，为专业建设提供了广阔的发展空间和灵活的扩展模式，对师资队伍建设、实验实训设施建设、校企合作及规范教学管理等方面也具有一定的现实意义。同时对于经济管理类专业人才综合能力和创新能力的培养，具有十分重要的指导意义，确保高等教育在新的形势下，培养的人才具有较强的市场竞争力。
［参考文献］
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［2］卫艳娜.市场营销专业教学改革之我见［J］.科技创新，2011（3）.
［3］王晓晚，甘瑁琴.论《市场营销学》课程教学方法的创新［J］.中国成人教育，2009（15）.
摘要：市场营销学作为市场营销专业的主要专业课程，以其实践性强，应用范围广而著称。传统的市场营销学授课方式实际成果不明显，伴随着信息的快速发展，远程教育即依托互联网应用的一种教学方式逐渐被大家所接受。本文以河北衡水电大为例来分析一下远程教育背景下的市场营销学教学方法。
关键词：远程教育;市场营销;教学方法
市场营销学作为市场营销专业的主要专业课程，以其实践性强，应用范围广而著称。为了适应市场的需求，各大高校均开办了市场营销专业，甚至较本校其他专业来说招生生源规模较多，招生条件较低。市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。传统的市场营销学授课是由老师辅导学生知晓本课程的教学目的和任务，学分及考核方式后便开始照本宣科。概念、定义、内容、特点、意义、案例分析等等。有的案例分析多少年不变，称之为经典案例。考核方式多数是笔试。这样对任课老师的考核也比较容易，有的甚至考试前划定重点范围，学生们突击背背就能考试过关，但对学生的考核有待商榷。衡水电大市场营销专业专科的学员多数是从事本专业的市场销售人员，他们学习的目的主要是学习一些能够应用到平时业务中的知识，其次才是学历的要求。但是由于他们要经常下市场、搞调研，销售公关等。很难抽出时间来到课堂聆听面授。针对这一现状，衡水电大作为远程教育的资深教学点，该专业课老师在认真听取分析了学生的需求后，制定了以下教学方法。
1自学为主，配合答疑为辅
虽然市场营销学实践性较强，但是部分考核还是不可避免的要利用纸笔考试来对学生进行考核。所以学生主要的学习方式还是自学，然后总结难点，疑点，电子邮箱给老师后，老师准备好后一起回复。这样既不耽误学生的学习，又会对问题的解答比较透彻，不会由于老师准备不充分，或者是学生提出的问题比较偏颇，得不到合理、有效的回答。网络社会的发达，导致老师和学生的角色不只是教和学的关系，有时候甚至学生在实践方面比老师更有发言权，所以远程教育是成人学习的一个很好的平台。它不仅能够提供给学生教材里面的知识，对一些相关辅导性的知识学生们也能及时获取。可以在没有老师指导的情况自己自由的学习，对自己感兴趣的课题有了进一步的认识。
2远程教育平台论坛为主，面授为辅
网络平台教学较面授教学来说能提供给学生更多的信息量，当然这样就迫使老师不能不及时地更新平台资源，这样更方便学生根据自己的需要有选择性的学习。平台设置的视频，答疑，互动各个板块能对学生的学习进度进行更好的掌握，但是对学生的考核效果不明显。比如：就一个论坛发帖来说，有的学生可能为了应付直接粘贴了别人的帖子来当作自己的观点来，当然这样的学生是少数。针对一些计算机水平差的学生，或者是自主学习能力差的学生，我们都安排面授课来引导他们的学习，方便学生学习起来得心应手。
3案例教学中学生讨论为主，教师指导为辅
市场营销学教材的好多案例都是在每章节的后面，这样学生讨论起来会根据本章节学习的内容来作答，但是一旦面对综合类型的案例分析，有的学生会夸夸其谈，不切要害；有的学生会只回答某一个知识点等等，像这种情况，我们主要采取的方法是，让学员们畅所欲言，然后根据大家不同的论点老师进行整合分析。案例分析的另一个教学方法是：角色扮演法—让学生每人针对自己的消费经历，自己想一个案例大家来分析。角使学生实时的揣摩市场营销者的心理变化，消费者的心理变化和一些谈判策略。达到整个市场营销专业学科知识的综合运用。这一形式可以在网络论坛进行，也可以在QQ群进行，也可以在微课堂随时随地进行。只要是能提高学生学习的方法我们都无时无刻不在探索。以上教学方法是我们在任教过程中结合学生的学习需求，学习动机采用的。不仅能够使学生充分利用远程教育的这一便利方式，更能够使学生学习起来得心应手，有得放矢。自学为主，配合答疑为辅督促学生自己找到学习的重点难点，这样不但能提高学习效率，也会为后续的学习打下基础；远程教育平台论坛为主，面授为辅使学生更好地利用远程教学平台这个载体，在与老师、同学互动的同时，丰富自己的知识。并且有疑问能够及时得到答复，激发学习的兴趣和动力；案例教学中学生讨论为主，教师指导为辅是市场营销学学科比较明显的一个特点，学生们能在讨论中巩固自己所学的知识，并且能够应用自己的实践中去，为以后的市场营销活动提供了有效地借鉴和指导。针对远程教育的学员的特点，我们都应该不断提高自己的专业水平，甚至是计算机水平，这就是要求任课老师不断充实自己的信息量，不断改进自己的教学方法，不断更新自己的教学模式。由学生来给老师打分，来督促老师教学水平的提高。适合学生的教学方法就是好的教学方法，学生在学习过程中学的轻松，学有所获，老师在教的过程中能够激发教学方式的灵感，相得益彰，教学相长。
作者:路洪燕 单位:衡水广播电视大学
一、新形势下的电力市场的营销新理念
电力市场需树立以用电用户为中心的新理念。以用电用户为主体，以用电用户的需求为目标，完善发电的网络系统；加强对企业内部的管理，减少一切不利的事故发生；运用先进的现代化的技术，充分发挥电力营销的功能。
树立以电力市场周边环境为基础上的新型理念。对电力市场营销加强治理，清楚市场的变动情况，进而对电力市场未来发展的情况进行预测，并以此作为未来生产经营的基础，及时调整电力营销的对策，减少损失。
随着电力市场改革的不断发展，发电企业市场化的步伐也势必会加快，各个发电企业也必须认清现有的局势，针对固有的问题，制定一系列的对策，面对困难，不退缩，攻克难题，增强责任感，充分发挥本身的优势。
二、电力市?鲇?销存在的问题
（一）电力生产脱离市场需求
目前我国很多电力企业缺乏对现代大量用户的数据分析与研究，并且没有建立健全关于用电用户的协作系统。因此，这就严重地制约着电力市场进一步的发展，不仅无法满足市场的需求，还不利于电力企业的市场营销能力的提高。
（二）市场营销方式不够科学
据调查研究显示，我国电力企业的市场营销的方式不够科学，为此开拓市场的效果成效不显著。原因在于电力企业的基础设施不健全，用电用户的信息接收不及时，对用电用户的需求不了解，用户用电的未来发展等没有预计，电力市场的深层次的开发也不够，与此同时仍缺乏各种新技术的指导，导致无法进一步的开拓市场。对用户的用电变化不能及时了解分析更无法清楚了解用户用电设备的增减情况等也是其中的影响因素。
（三）缺乏企业新的营销理念
目前，我国的发电企业普遍缺乏企业观念与服务意识，尤其是面对变化多端的电力市场时，还没有迅速调整好应对措施，还无法适应当下的市场经济的要求。因此，电力市场营销面对过去的营销理念和营销方式，应取其精华去其糟粕，树立新型的营销理念，及时调整营销对策，才能在多变的电力市场寻求进一步的发展。
三、新形势下的电力市场营销新理念指导下的营销对策
（一）以环保能源作为主要发展方向
电能的主要优点就是高效的、环保的，当然它是国家规定的环保性能源，是未来主要发展的能源。现在人们越来越注重环境的情况，在一些环境污染较为严重的地区非常适用，以此作为推向用电用户生活中的突破口，加大它环保的宣传，使之成为众所周知的优势，吸引更多人的使用。同时，为了提高用电产品的质量，对电网的结构等进行改造，加强与大型用户建立长期合作协议，进一步满足用电用户需求。
（二）进一步开拓发电企业的产业链
首先要进行市场上的扩大，随着电力改革的改革进一步发展，势必会逐步打开电力市场，打破现有的形势，因此，要立即抓住现有的机会，实现对市场的延伸扩展，通过各项优秀服务的方式扩大市场。首先要做到以下两点：第一，提供优质的产品。首先要对电网进行建设与治理，电力企业就要抓住各种利于电网建设的机会，充分利用市政的优势，加快建设的进行，做好一系列的规划与安排，在强大电网的进行下，逐渐提高发电的高品质性，为客户提供优质的电力，尽力满足客户的逐步增长的需求。第二，采用先进的发电技术。积极借鉴国外先进的发电技术，比如风力发电、核电站、太阳能发电等等。并且不断完善电网的建设，在各类电力用户的市场下，通过将各类用户划分为不同的类别，就可清楚电力负荷的规律，然后再研究不同用电用户在不同的时间段的用电规律和用电需要。以此作为基础，采用灵活的结算价格的方法，对不同的用户给予不同的价格，对某些购电量大且稳定性较强的客户给予一定的折扣，而对某些对电压质量要求高的客户适当提高价格，从而满足的不同客户，扩大销售量。
（三）建立健全电力企业的经营模式
在未来的电力市场上，势必会有更多的企业加入，竞争会越来越激烈，要想拥有一席之地，就必须建立健全企业的经营模式。首先，不断完善发电站的基础设施，并在任何的环节上都要做到保质保量，完善监督管理体系。其次，加强对工作人员的培训与管理，在各个部门里，让员工们意识到，他们代表着整个企业的形象，企业的形象也是由每个员工建立的。树立起全员营销的目标，期望每个员工都与客户都能建立起共同发展的用电关系，并且加以保持。
四、结语
关键词：理实一体化? 教学方法? ?教学改革
目前高职教育正在进行着一场深刻的改革，全国几乎所有的高校都在尝试变课程教学体系为职业教学体系，深入实践着“工学结合”的模式，国家教育部明确提出，高职教学的实践教学课时必须达到总课时的50%以上，要实现以上目标，必须引入新的教学模式，“理实一体化”这一教学模式无疑是一个理想的选择。
我们选择市场营销专业进行了“理实一体化”的教学改革试点，通过了大胆的探索和实践，对这一教学模式有了一定的认识。通过本教改实践表明，“理实一体化”教学模式完全符合职业教育的规律，是一种适合新形式下高职教育的新的成功的教学方法。
一、实施“理实一体化”教学改革的必要性
近年来随着生源的减少和高校的扩招，大学的入学率越来越高，随之而来是生源质量的严重下滑。由于高职学生入口分数低，基础较差，所以他们普遍对学习缺乏兴趣，特别是理论课的教学困难重重。
高职学生一般都比较活跃，喜欢动手多于对脑，喜欢操作多于思考，缺乏持续学习的毅力，所以传统的理论教学和实践教学时空上严格独立进行的方法对于高职学生来说并不适合。而“理实一体化教学化”突破了以往理论与实践脱节的困境，充分发挥教师的主导作用，按照设定的教学任务和教学目标，师生在教、学、做的过程中构建素质和技能培养的框架，理论教学和实践教学融合，教学环节相对集中，提高了教学质量。
“理实一体化教学”没有固定的理论与实践教学的界限，理中有实，实中有理，强调理论与实践相结合，重点培养学生的操作能力和专业技能，注重培养学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，是符合高职学生具体实际的一种教学模式。
二、“理实一体化”的教学理念的实施
（一）“理实一体化”教学的实施要求
“理实一体化”教学模式主要适用于三类课程：一是理论性强，内容抽象不进行实验不易理解的课程；二是技术性强，需要经过训练才能掌握的课程；三是研究性强，需要深入现场教学的课程。市场营销专业核心课程符合这些要求，适合进行“理实一体化”教学改革试点。当然，要实践“理实一体化教学”，还必须要有相应的教学环境和教具(如表1)。
表1
内容 基本要求
课程安排 理论与实践教学相互交融。
教学场所 相关实验实训场地进行理论与实践的教学
教师能力 “双师型”教师或有多名“各有所长”的教师
教材 以任务为主线的专业技术教材
教学设备 各种市场营销任务相关的实训室及实训耗材
（二）“理实一体化”教学的教学方法“理实一体化教学”一般采用项目教学模式，以具体的项目为主线，根据教学目标，明确教学内容，引导学生进行学习和练习。具体的方法有很多，这里例举几种最常用的。
1．讲授法。在项目中，教师演示或学生操作后，教师对一些概念、理论进行解释、分析和推演，系统地传授知识，使学生在较短的时间内建构自己的知识系统。讲授要求全面系统、条理清楚、重点突出。教师讲授要做到由浅入深，由易到难，以理服人，既要符合知识本身的系统性，又要符合学生的认识规律。
2．演示法。言传不如身教，演示法指的是教师的示范性操作或者表演，学生通过观察获得感性知识的方法。通过教师的演示学生获得了非常的感性认识，能够把抽象的理论与实际问题或现象进行联系，帮助学生掌握概念，获得相应的操作技能，加深对书本知识的理解。这种方法对教师要求较高。
3．练习法。练习法是指学生在教师指导下通过操作练习掌握特定的方法和技能。练习可以是对理论知识进行操作验证，也通过操练练习建构理论。练习中教师要认真地巡回指导，发现问题立即进行纠正，学生的操作必须留有记录，做为平时成绩考核，保证学生的练习数量和质量。
（三）教学评价
“理实一体化”教学模式下原有“一卷定终身”的评价模式显然是不行的。必须引入多方位、多层面的教学评价体系，从学生的IQ、EQ等方面综合评价。我们采用的是自评、组长评、组员评、教师评价相结合的认识评价体系。
三、“理实一体化”教学改革的效果通过本次教学改革，一方面学生通过学中干、干中学，打破了理论学习和实训的界限，学生的学习积极性得到了提高，教学事半功倍；另一方面理论教师提高了实践能力，实训教师提高了理论水平，教师团队的综合性实力得到了提高。四、“理实一体化”改革的反思在“理实一体化”教学模式实施过程中，对教师、对学校都提出了更高的要求，只有建设一支技术过硬，专业知识过强，多专多能的师资队伍，拥有足够的教学资源，具有全新的教学理念才能真正实现“理实一体化”教学的要求。（一）“理实一体化”教学对教师提出了更高的要求，因此必须加快高技能“双师型”教师的培养，致力于专业建设和改革，鼓励教职工参加各种以技能为核心的培训；鼓励教职工参加各种层次的学历进修；选派专业教师学习新知识、新技术、熟悉新设备，为理论教学和实践教学提供知识储备和能力培养。（二）“理实一体化”教学对学校提出了更高的要求，因为强化理实一体化教学后，教学资源的投入必然加大，实习费用必然增加，教学成本必然提高，但取得的效果一时不一定有很大的提高，投入产出不成比例。（三）“理实一体化”教学需要全新的教育理念，教学内容可以进行模块化整合，改变课时、授课方式，但假如教师观念不能彻底改变，最终还是会停留在老师“灌”学生“装”的教学方法上，相当于“换汤不换药”。
参考文献
[1]禹禄君，探究理实一体化教学新模式
一、大连传统泵业市场营销的特点和创新必要性
1大连传统泵业市场营销的特点目前，随着我国市场经济的快速发展，使市场营销变得更加重要，同时也使其更具有市场经济的相关特点。一方面，市场经济快速发展，使市场组成变得尤为复杂，大量企业的融入，在加剧市场竞争的同时，也增加了经营机遇，在这样的背景下，使现阶段的市场营销具有营销手段多元化的特点；另一方面，市场经济的多元化经营，大中小企业的广泛分布，使市场经济下的市场营销手段具有准确性、针对性的特点。
2市场经济环境下创新市场营销的必要性对于市场经济中各组成部门而言，市场营销手段是企业参与市场竞争提高企业经营效益的必要手段，因此，创新市场营销方法，是市场经济中企业提高效益的最佳途径。总体来看，创新市场营销手段能够使市场经济各组成部门坦然面对日益加剧的市场竞争，提高市场竞争力；创新市场营销手段能够更好地适应市场经济环境下经济全球化和区域化发展需求，能够更好的应对国外大企业的融入冲击；创新市场营销手段是市场经济组成部门能够在日益变化的市场经济环境下实现企业的可持续发展。
二、大连传统泵业市场下市场营销创新及分析
市场经济是一个完全由市场价格自由引导经济发展的复杂经济体系，其复杂的组织部门构成、错综的组织部门关系，要求市场经济中的各组成部门和企业必须要在适应市场发展的同时，提升市场竞争能力。在市场经济条件下创新市场营销手段是泵业企业必须要经历过程。创新泵业市场营销，要从营销组成结构入手，结合现代市场经济发展特点，有目标有针对性的进行创新。
1创新大连泵业市场状况下的营销模式营销模式是构成市场营销的最主要要素之一，其从营销目标、营销手段、营销策略方面为市场营销提供必要的指引和辅助，在大连泵业市场经济发展的大环境下，创新泵业市场营销模式具有重要意义。创新泵业市场营销模式，必须要从大连泵业市场发展状况入手，以创新营销观念作为引导，制定符合泵业市场发展的营销目标、营销手段和营销策略。首先，创新全新的营销理念，在大连泵业市场发展特点下，结合国内外先进的营销理念和营销方法，生成全新的营销观念，以指导营销模式构建；其次，在全新营销理念的指导下，创新符合泵业市场发展及企业经营目标的营销目标、手段和策略；最后，在现代泵业市场环境下，将创新营销理念、营销目标、营销手段、营销策略整合成为符合市场经济发展需求的全新市场营销模式
2创新泵业市场环境下的营销方法体系营销方法是市场营销实际运行中的重要手段和保障，市场营销方法主要从营销对象特点，市场环境状况等方面出发以促进市场营销的运作，要创新传统泵业市场下的营销方法，就必须要从泵业市场的环境特点出发，结合泵业营销对象，建立创新营销方法。创新营销方法，首先要针对大连泵业市场的基本状况，创新建立符合泵业市场发展需求的一站体验式营销方法，从营销对象五感上将营销推广开来；其次，从市场组成企业角度出发，创新建立企业灵活管理的柔性营销方法，使营销活动能够在市场经济变化的情况下，灵活转变；再次，综合分析泵业市场中企业与供应商、消费者、竞争者、分销商、政府机构和其他公众产生的互动作用过程，在此基础上，创新构建符合企业发展、各级供销、消费者权益的营销方法；最后，综合分析泵业市场发展状况及经济结构组成状况，针对泵业市场的计算机网络发展特殊状况，创新构建新兴的网络营销方法，使市场营销构建起线上线下的立体营销方法体系
3创新拓展泵业市场营销渠道营销渠道是市场营销实现营销效益的重要保障要素，营销渠道的拓展，将更有利于市场营销方法的实施和应用，使营销服务或产品能顺利的被消费或使用。因此，创新拓展泵业市场营销渠道，对泵业市场组成部门而言具有重要意义。创新拓展市场营销渠道，要综合分析泵业市场发展状况，根据不同的市场需求，客户状况、供销者变动情况，适时的拓展营销渠道；在泵业市场大环境下，经济不断发展，市场进一步细分的状况下，原有营销渠道已达到厂家对市场份额的要求，而消费者的购物喜好变化等状况，从市场需求角度拓宽营销渠道。
三、总结
创新市场营销手段和方法，是大连泵业市场快速发展的必然要求。随着泵业市场的快速发展，传统市场需求已逐步发生了转变，在这样的市场环境状况下，转变市场营销方法，创新市场营销手段，对大连泵业市场中的各组成部门而言，在提升企业经济效益的同时，也保证了企业的可持续发展。
作者：张韵葛晓鸣单位：辽宁对外经贸学院
一、市场营销学教学的特点
1、市场营销学具有时效性。市场营销是一门特殊的学科，它具有很强的时效性。市场营销直接面向的对象是市场，而市场不是一成不变的，市场是瞬息万变的，在市场的组成部分当中，贸易、资本、信息等内容都朝着全球化的趋势不断发展，因此，市场营销的时效性越来越明显，这也要求技工院校的教师授课知识点要与时俱进。
2、市场营销具有复杂性。市场营销的授课对象是技工院校的学生，但其课程内容研究的对象比较复杂，不是某一个单一的、不变的因素，市场营销研究的是人、环境等具有变量的因素。所以，市场营销的研究方法比其他一般学科的研究方法更为复杂，市场营销的内在规律也是比较难把握的，要是没有一定的科学原理知识储备，是没有办法掌握市场营销的统一规律性的理论的。市场营销具有一般学科所具有的特点，但是也有一定的科学性、技术性以及艺术性，并且市场营销的变化速度是非常快的，是一般学科所不具备的特点。市场营销讲究一定的策略，技工院校的教师如果在市场营销教学中采取照搬原理，背诵记忆理论的方法，那么一定不会取得好的教学效果，因此，在技工院校中，市场营销教学具有复杂性，这也要求教师责任心更强。
3、市场营销具有实用性。市场营销教学还有一个非常明显的特点，那就是其特有的强大的实用性。现在很多学科重视的都是理论学习，很少有的学科可以真正应用到今后的生活中以及工作中，但是市场营销则很好地做到了学以致用的效果。市场营销教学要求学生对教材的结论进行检验和怀疑，而不是一味地接受，学生在检验与怀疑的过程中就可以将教材上的理论应用到实际生活当中，真正做到理论联系实际，实践出真知。
4、市场营销具有创新性。真正的市场营销是不断发展与创新的，因此，是市场营销教学也应该是不断发展与创新的。在市场营销教学中，更重视的是将国际的教学理念与市场营销教学相结合，要将国际的市场营销教学知识理论与学生共享，并且，国际商务的文化交流也是十分重要的。现在，越来越多的市场营销教学与科研跨国公司相互合作，在于实际的市场营销相结合的过程当中更好地掌握市场营销的精髓。市场营销教学的内容也从一开始的单一的市场营销教学转变为市场营销与更多学科相结合，市场营销的教学方法更是不断向多元化教学方法方向倾向，市场营销的教学不再是单一的学术研究，市场营销已经从学术化中逐渐走出来面向实际的市场营销与经济热点问题。
二、市场营销教学的变化
1、市场营销教学课堂的角色发生变化。随着社会的发展以及科学技术的发展，技工院校的教学方法也随着不断改变，学习的渠道也越来越多。市场营销教学的方式也从一开始的课堂教学转变为网络教学等新的教学方法，更多的学生选择通过各种培训以及网络教学来获取更多的知识，学生真正成为学习的主人，而老师仅仅作为引路人，是为了给学生答疑解惑的参与者。
2、市场营销本身的变化。在今天这个信息瞬息万变的信息时代中，知识更新的速度超乎人的想象，市场营销知识的更新也不例外。因此，市场营销教学当中，要求老师能够不断更新自己的知识内容，在实际的教学过程当中要求老师可以结合最新的市场营销思维与新技术、新理论，让自己和学生成为跟得上时代的新的学习者，让自己和学生朝着终身学习的方向发展。教师要充分认识到自己和学生都是学习者，但是教师起到对学生的引导作用，只有市场营销的教师走出去参与企业管理和社会工作，才能提高教学水平。
3、市场营销教学主体发生变化。在技工院校中和大多数学科的传统教学模式一样，市场营销教学的传统教学模式也是教师为主体，学生为听众与接受者，这样的教学模式存在一定的局限性，教师仅仅以传授市场营销的知识和技能为主，学生也是毫无思考地接受教师的观点与看法。这样将会导致学生学到的理论没有实际的应用效果，没有在学生的大脑中形成深刻的印象。所以，对于市场营销好的教学方式是应该结合学生的学习兴趣，从解决实际问题和挑战出发，让学生在具体的理论实践当中对市场营销进行全面的学习，从经验当中获取学习的心得与体会，真正将书本知识形成自己的知识。
综上所述，市场营销教学具有为时代服务的特征，具有极强的为经济建设服务的功能。所以，技工院校教师在实际的市场营销教学当中，必须要改变长期以来一直采用的理论型教育思想的教学方法，多给予学生引导，使学生积极参与讨论，学生成为主角，真正成为学习的主人，才能更好地学好市场营销，培养出的学生才能得到市场的认可，更好地为经济建设服务。
作者：蒋美丽 单位：广东省岭南工商第一技师学院
关键词：中职；市场营销；改革
随着社会经济和科学技术的迅猛发展，社会对市场营销人才提出了越来越高的要求，注重市场营销人才的综合素质与实践能力，这对中职市场营销教学提出了挑战。市场营销是一门综合性的应用管理学科，是以消费者需求为中心形成的市场营销活动。为适应市场需求，职业学校也开设了市场营销专业，但传统中职市场营销教学注重理论，忽视学生实践能力的培养，致使市场营销教学与企业需求不相符。同时，随着互联网的普及，电子商务模式改变了传统的营销模式，越来越多的企业采用了新的营销理念及营销方式。这种情况下，中职市场营销教学改革就显得尤为重要。
一、中职市场营销专业教学中存在的问题
（1）教学目标问题。中职教育目标是培养应用型、技能型人才，但目前很多中职市场营销专业教师多注重理论传授，忽视实践教学，培养出来的学生与市场需求不相符。
（2）教学方法问题。目前，还有部分中职市场营销专业教师沿用陈旧的教学方法，虽然课堂教学中也采用了多媒体辅助教学，但课堂教学还是以满堂灌为主要方式，偏重于理论讲授，忽视学生实践能力的培养，不利于发挥学生的主动性、创造性。同时，满堂灌教学方式强调学科知识的结论性，束缚学生的思维，课堂气氛死气沉沉，很难顾及学生的兴趣及个性差异。
（3）实训实习问题。中职学校普遍对市场营销专业不够重视，投入资金不足，很多学校没有建立像样的营销模拟实训室，不能满足学生营销实训、实习的需求，更不用说到校外开拓实习实训基地了。虽然一些中职学校也建立了自己的营销模拟实训室，但与现实营销环境有着一定的差别，学生不能很好地应用于实际。
（4）教材问题。目前，中职市场营销专业的教材可供选择的有很多，但大部分都是重复的，甚至有的教材是高职高专教材的翻版。这些教材内容更新慢，很多新近的营销实践案例没有增加进来，这需要教师花费大量的时间与精力研究教材、补充教材。学生使用的教材与教师讲授内容有一定差异，教材没能发挥应有的作用。
（5）教师素质问题。目前，市场营销专业教师队伍普遍存在实践能力不足问题，教师素质参差不齐。很多中职市场营销专业教师不是营销类专业出身，甚至有的是由文科类教师担任的，这些教师缺乏足够的理论知识与实践经验；还有一些教师直接从学校到学校，缺乏实践经验。工作后由于教学任务繁重，很难抽出时间进行社会实践，致使部分教师也与实践相脱节。
二、中职市场营销专业教学改革的途径
（1）采用多样化的教学方法。中职市场营销专业课堂教学中，教师要改变传统的填鸭式的教学方法，活化课堂教学，逐步建立起由理论课教学、实践课教学、能力培养课教学更具特色的教学方法，教师可以根据实际需要采用多样化的教学方法，如启发式、问题式、互动式、范例式等教学方法，不追求整齐划一的方法。市场营销专业实践性强，教师以讲授为主，学生只能被动地接受知识，调动不了学生的积极主动性。互动式教学法以教师为主导，以学生为主体，能充分调动学生的积极性。因此，市场营销专业可以采用案例教学法、情景教学法、角色扮演法等互动式教学方法。案例教学法能引导学生在案例分析中运用所学知识，找出解决的方案，从而激发学生的兴趣。情景教学法是让学生参与其中，再现事情发生发展的过程。这些教学方法都是改革中探索出的有效的方法，教师要结合教学内容、对象、目的等选择恰当的教学方法，调动学生参与的积极性。
（2）注重实践教学。中职市场营销专业要注重实践教学环节，加大实验经费投入，建立仿真性强的营销模拟实验实训室，同时建立校外实训实习基地，走校企合作的道路；课时安排中适当增加实践课时数，提高实训实习所占的学分比重，从而提高学生的实践能力。首先，实践教学中要全员参与。市场营销专业实践教学中，实训项目要由教师共同参与、共同设计完成；各种实践项目要求每个学生都参与其中，提高学生的团队合作精神。其次，充分利用营销模拟实训室，给学生营造逼真的营销环境，让学生扮演营销角色，从多个角度分析营销案例，调动学生的积极性。最后，开展社会实践活动。实践实训可以采用走出去，请进来的方式，让学生走出去近距离地感受营销活动，也可以邀请知名企业家与学生直接沟通、对话。
（3）构建双师型教师队伍。中职市场营销专业教学中，可以结合实际采用内引外联的方式，加强教师队伍建设，构建双师型教师队伍。首先，聘请企业有实战经验的企业营销人员担任兼职教师，参与指导实践教学，这样他们既能担任市场营销专业教学，指导学生实践，又能对教师进行培训，弥补市场营销专业在校教师实践经验的不足。其次，通过上送下派的方式提高营销教师的实践操作能力。选择优秀的教师参加相应的高校培训，丰富其专业水平；对实践经验少、动手能力差的教师，下派到营销部门参加锻炼，提高其实践操作能力。
（4）开发校本教材。中职学校强调学以致用，培养学生的动手操作能力与实践能力。现阶段采用的中职市场营销专业教材都存在不同程度的问题，教学内容更新速度慢，满足不了各个学校教学的实际需求。因此，中职学校要组织专业教师结合本校实际和当时社会的发展需求，有计划地研究、校本教材，广泛搜集资料，选择难易度适当、新颖的营销案例，形成系统的校本教材。校本教材开发中，要坚持理论联系实际的原则，提高市场营销专业实践课的比例，改变原有的重理论轻实践的教学模式，删除教材中与实践相脱节的内容，多增加实用性的知识与专业技能。
参考文献：
[1]宫艳霞.中职市场营销专业教学改革[J].职业技术，2010（9）.
[2]吴刚.中职市场营销专业课堂教学之我见[J].科教文汇，2011
一、当前市场营销教学中的弊端
（一）教学方法、教学手段落后
由于种种原因，很多学校的市场营销课程的教学手段单一且陈旧。教师课堂上板书加上口述，很少使用网络和多媒体，未能发挥现代教育技术的优势。这样就造成了课堂时间用在了写板书和口述案例上的时间过长，能够给学生传递的信息量偏少。如果整个营销课程都采用板书加口述的形式，学生对授课形式缺乏新鲜感，长期以来会挫伤学生对这门课的兴趣。且这种形式不能全面调动学生的各种感官接收新知识，教学质量无法保证。
（二）课堂案例可参考性不强且陈旧
因为市场营销学起源于美国，引入我国的时间不长，我国对市场营销的研究基本上是引进和解释西方的营销理论，缺乏充分的吸收和消化，所以市场营销的教材中大多是国外的营销案例，这些案例与我国的市场经济情况不完全相同，也不能适用于中国的市场，对于学生可参考性不强。
二、市场营销教学改革方法
（一）更新市场营销理论知识
市场营销学教育的基础是营销理论。如果没有完整的理论体系和扎实的理论教育，市场营销学就不能成为一门独立的学科；更谈不上市场营销教学模式的改革。因此，教师要强化自身的理论知识。同时，教师还要及时更新自身的理论知识，剔除一些落后的市场营销理论，时刻跟踪国际国内市场营销理论的最新发展趋势，积极关注市场营销理论研究的前沿。时常翻阅国外最新的营销著作，了解国外近期成功的营销案例，关注国外市场营销的最新动态，与我国市场营销的实际情况相结合，总结归纳出适合我国国情的市场营销理路体系，作为教学的重要理论材料。
（二）情境教学法
情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情感色彩的、以形象为主体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教学内容，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法的核心在于激发学生的情感，使学生产生学习愿望或引起学生认知的冲突，启发学生积极的思维，培养学生探究能力，以此推动学生认知活动的进行。
1.角色表演情境
表演情境是由学生自己进入、扮演角色，这样，学生对所学的知识点必然产生亲切感，很自然地加深了内心体验。比如在讲完人员推销的技巧后，可以组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动，让学生扮演“营业员”或“推销员”，利用所学的推销技巧向由其他学生或教师扮演的“顾客”推销商品。通过这些活动，不仅能激发学生兴趣，使学生的理论知识得以巩固，而且有利于学生的营销实践操作技能和应变能力的锻炼和提高。在人员推销这一章中，就有很多环节适合采用这样的方法。如商品介绍，排除异议等。
2.模拟现场情境
这一方法和以往的营销模拟实践比较相似，在学习了相关理论知识以后，可以开展具体的实践活动，使学生在感性认识的基础上把握概念、原理和知识要点，掌握市场营销实际操作的程序、要领和方法。笔者所在学校每年组织学生开展义卖活动，利用此机会，笔者将学生分成若干个营销小组，进行营销策划及现场销售活动，真正将书本知识转化为能力。
3.演示直观情境
学习市场营销仅仅靠课堂上的“教”“学”是远远不够的，需要通过学生在市场上的亲自体会、感悟才能真正懂得什么是市场营销，如何开展市场营销工作。可是由于学校教学的局限性，学生很难有大量的真正的实践活动。因而在市场营销课上，学生常常会有这样的困惑：不知道学了营销策略，了解消费者需求究竟有什么用。采用视频、图片演示的方法，可以让学生将课本里的知识点与实际生活联系起来。这样就非常直观地使学生了解到什么是交换，为什么需要交换。此外，图片的运用也是非常必要的。图画是展示形象的主要手段，曾经有人说过，100句话不如一幅图。在营销课上，图片可谓是用得最多，也最方便使用的情境引入法。笔者在介绍品牌时，选用耐克这一学生喜爱的运动品牌，展示耐克的鞋、包、服饰等多种产品图片，让学生归纳出这些产品的共同之处。无需多费口舌，学生就找出了其中蕴含的品牌名称和标志。
（三）案例教学法
案例教学着眼于能力的培养。案例教学是模拟真实的市场营销问题，使学生有机会身临其境地将自己置于营销者的地位，认真对待案例中的人和事，综合利用所学的市场营销知识，认真分析各种数据和错综复杂的案情，找出解决问题的方法，从而提高学生分析问题和解决问题的能力；案例教学所追求的不是要求学生找到惟一正确的解决问题的答案，而是依据学生在开放的教学环境中，发挥主观能动作用，增强消化和运用市场营销知识与经验的能力。在案例教学过程中，学生不仅能从讨论中获得知识、经验和思维方式上的益处，而且能从讨论中学会与人沟通，提高学生处理人际关系的能力。
案例教学在提高学生的能力素质，解决日常营销问题等方面具有独特的、不可替代的作用。但它对于我们来说，还是新生事物。因此，在市场营销的教学过程中，应结合具体情况，循序渐进，合理有效地进行。首先要明确教学目标，其次选择好教学案例，还要营造良好的学习环境和氛围。通过不断探索，不断改进，创造出适合我国实情的案例教学模式，发挥它应有的实效。
（四）增加营销实践教学环节
高职教育在理论教学和实践教学两方面都必须抓紧，根据社会市场对人才需求的相关标准，要求高职院校必须结合自身特点，优化专业培养方法。因此，在人才培养目标要求下，高职市场营销专业需不断创新其教学内容和教学方法。
1 高职院校市场营销专业教学模式的现状分析
根据相关学生和教师的反馈意见，现阶段在专业教学过程中存在的主要问题是理论课时偏多、实践课时偏少，缺乏实训基地以及学生学习目标不明确，缺乏学习兴趣和主动性的问题，所以提出了加大力度打造优秀的师资队伍、改革教学和考核方法，培养学生综合素质，加强实践环节的培训，争取同时满足学生、学校、企业三方面的需求。
2 高职院校市场营销专业教学模式存在的问题
2.1 高职市场营销专业学生学习目标不明确，缺乏学习兴趣
通过对该专业的学生调查得出以下观点，很多学生对所学的课程缺乏热情，对未来的就业前景悲观，认为市场营销专业覆盖面过于宽泛，但层次却不够深，具体实用性不理想。在平时学习时也总是敷衍了事的居多，还有甚者完全不认可该专业的教学内容。
2.2 高职市场营销专业职业专项课程授课方法不合理
目前，有些高职院校在职业专项课程的授课过程中仍过多地采用理论式教学，因而培养的营销专业的学生实践能力不足。而市场营销专业毕业的学生在就业时会做市场调研、客户关系管理、广告策划、营销活动策划、销售员等工作，所以从学生的就业岗位来看，市场营销专业的课程体系应以培养应用型人才为导向，增加实践课程比重，注重培养学生的实际动手操作能力，由老师带领（引导）学生从事营销相关活动，使学生在参加营销工作后能迅速进入工作状态，完成相应的营销工作任务。
2.3 高职市场营销专业实践教学模式及教学方式单一
当前，高职院校市场营销专业的实践教学模式主要分为两大类：一是依托课堂，以案例分析、专题讨论为主的教学模式，以此来增加学生对市场营销、推销技能等课程的感性认识；另一种模式是使用营销模拟软件，即组织学生到实训室进行营销模拟实验，使学生掌握有关商贸实务活动的基本程序与过程，在商务模拟活动中摸索市场营销技巧，培养学生的营销实践操作能力。
2.4 高职市场营销专业教师结构失衡，实践教学能力欠缺
市场经济的快速转型和升级，对高职院校的学生教育质量提出了更高层次的要求。而现阶段在高职院校内部，市场营销专业的教师专业水平比较一般，很多旧的教学内容教学模式已经跟不上时代的进步，市场营销专业迫切需要与实际市场结合的新的模式创新，但是高职院校缺乏这方面的新型人才。
3 高职院校市场营销专业教学模式改进措施
3.1 “教、学、做合一”的教学方法提升学生学习积极性
基于企业对市场营销专业人才的需要，市场营销专业不仅注重培养学生必须具备的市场营销专业的通用能力，即所说的基础能力或通用技能；且努力培养市场营销专业的职业技能。因此，市场营销专业老师应积极进行课程改革、课程建设――按照“教、学、做合一”的原则；采取以项目导向和任务驱动为导向；以职场情境为载体的教学方法；充分发挥教师主导、学生主体的互动式教学模式。例如，通过教师提供公司资料，学生根据公司的现状进行模拟营销的实践，包括设计市场调研方案、进行市场调研和市场预测、营销策划方案设计、促销策划方案的设计与实施等，这就大大丰富了课堂的内容，而学生也对课堂产生了更加浓厚的兴趣，更加积极主动地参与到课堂教学活动中来，教学质量也会有很大程度的提高。
3.2 采取“模拟”教学方法
模拟教学法强调知识传授与能力培养并重，通过这种教学方式，可加深学生对理论知识的理解，教师也逐步由知识传授和教学监督者变为学习指导者和协调者，同时对学生互相学习、取长补短、活跃学习气氛大有好处。
3.3 注重实训、实践环节
要求实践性较强课程多采用课堂教学与学生课下实践相结合的方式，真正提高教学效果。例如，《商品推销技术》课程通过把教学活动从课堂转移到实际销售场所，现场感增强；学生在做中学、学中做；注重学生的“兴趣、互动、体验和提升”；学生体验深刻，有利于学生联系实际理解课堂教学内容，并将课堂所学知识用于实际工作。
