时间：2023-08-30 16:46:19
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇药品管理规章制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
由于采用了传统的医院药房管理模式，导致药房的管理规章制度不合理，当下大多数的医院药房中的规章制度很多条文不能适应当下的药房管理工作，可行性和实用性逐渐弱化甚至消失。综上所述，我国医院的药房管理将大部分时间消耗在审核药品包装、配置药品、分发药品以及药品信息区分等工作上，缺乏现代自动化信息技术的管理，导致药房管理工作滞后、药品浪费情况较大、药房工作效率低下等问题。因此，基于自动化信息技术的医药药房管理就成为医院药房管理的改革方向。
2改基于自动化信息技术的医院药房管理的主要内容
2.1医院药房的自动化管理
基于自动化信息技术的医院药房管理，首先是实现自动化管理，强调药房管理工作效率的提高，为药房工作人员提供足够的时间进行管理工作。作为自动化的药房管理，其主要实现以下内容。①药品剂量分配自动化。药房的某些药品在发放之前需要药房管理工作人员根据医生处方分配剂量，传统的药房管理工作往往使用的是人工分配药品剂量，极其容易出现剂量分配错误，同时工作效率也相当低下。药品剂量分配自动化便可以改变这种现状，同时也让药品剂量分配工作更加卫生、效率更加迅速、更加安全。②药品分发自动化。目前我国医院药房药品分发和包装的种类繁杂，医生处方多种多样。药品分发自动化管理便能够将医院信息系统与药品分发结合起来，将所需药品自动分发并包装好，便于人工操作和人工识别。③药品传输自动化。通过药品分发自动化与信息管理的结合，药品传输自动化能够将药品根据需求，科学有效传达给所需病房或者所需科室，大大节省人工成本，提高了药品分发和管理工作的整体效率。
2.2医院药房的信息技术管理
医院药房管理的信息技术管理通常是指对于药房管理人员的信息技术管理。管理人员的信息技术管理往往是药房管理人员对医院的医护人员以及患者信息进行综合化信息整理，将患者的信息与主治医生、护理人员的信息都统一建立在信息系统当中。药品的发放工作只需根据主治医生信息、患者病患内容就可以确定适合配置和发放的药物，每一次的药物发放都记录在信息系统当中，便于后期的药房管理工作。
3基于自动化信息技术的医院药房管理的具体应用
3.1人员管理
加强医院药房的管理工作使其符合自动化信息技术的发展，首先要加强对于药房管理人员的管理。因此，自动化信息技术的药房管理工作需要加强药房管理人员的专业素质、培养管理技能，同时还需要督促管理人员认真进行管理工作，确保药房管理人员自律，提高管理药房的效率。
3.2药品管理
药品的管理工作是医院药房管理工作中最为重要的。因此，自动化信息技术的医院药房管理工作必须要加强对于药品的管理工作，通过自动化管理和信息技术的管理提高药物质量，确保药品的验收、存储、分配、发放一系列工作都在安全之下进行。在自动化信息技术的药品管理过程中，必须充分发挥出自动化信息技术的管理作用，做好药品存放的分门别类，区分危险药品、毒性药品、品和一般药品的存放。根据信息系统的指示，利用信息技术对药品的质量、保质期进行监管，采用自动化管理提高药品分发工作。
3.3药品调剂的管理
药品调剂的管理工作是一项相当复杂的工作，需要药房管理人员与医生及时保持联系。而在自动化信息技术的药房管理过程中，药房管理人员便可以利用信息系统与医生保持联系，根据信息系统的知识进行药品调剂工作，确保药品调剂的管理无误、用量规范。
3.4处方管理
在药房管理工作中针对处方进行管理之时，药房管理工作人员完全可以利用信息系统查询处方的分类，确保处方的准确以及严格，随后对处方进行审核，经过信息技术的多方确认之后再进行药品药物发放，确保处方用药的安全工作。也有利于分门别类地管理处方。
4结语
[关键词] 药事管理；社区；用药治疗
[中图分类号] R197.322[文献标识码] C[文章编号] 1673-7210（2010）11（a）-120-02
药事管理是医疗服务工作中的重要环节，其直接影响到我院的社会效益与经济效益。随着我国经济、医疗领域及医疗体系的不断发展与变革，使得社区健康服务中心逐渐成为我国城市基层卫生服务的主体，而部分社区仍有“以药养医”的现状[1]，为了响应国家制订的政策、杜绝此现象并达到合理用药，从而科学地提升我院社康科的药事管理，故笔者对我院社康科药事管理的现状与药事管理工作策略给予简单的浅述，现总结分析报道如下：
1 我院社康科的药事管理的现状
1.1 药学专业技术人员的不足
药学人员的调配不足，因药学人员在工作时精神需高度的集中，使得药学人员极易疲倦，若对药学人员没有进行良好的调配[2]，则极易在配制药品时出现差错。再次，目前多数社区健康服务中心的药学工作是由一些非药学专业技术的人员来担任，如由医生、护士等人员来担任，使得在与患者沟通时，针对其用药的问题不能很好的回答，从而影响了患者的用药安全。
1.2 药事管理组织机构的不足
我国《医疗机构药事管理暂行规定》及《药品管理法》中均要求基础医疗机构根据自身实际，建立药事管理组织[3]，并执行其自身的责任与监督，从而科学管理药品及合理用药。我国社区健康服务中心作为城市基层卫生服务的主体，更需响应国家的政策进行强力执行，但因临床药学工作开展缓慢，使得部分社区健康服务中心对其药事管理较为陌生，往往使得在药事管理上仅限于形式，而未真正给予执行，从而导致药事管理无人监管或由领导者说了算的局面。
1.3 药品管理的不足
部分社区健康服务中心因无完善的药事管理规章制度，使得在对药品管理上相关职员的责任不详，管理混乱，其药品管理不足主要表现以下几点：①无完善的药品采购、供应信息或有但未很好的给予执行，从而使得采购、库存、临床之间的相互脱节，造成药品采购信息针对性不强，部分药品库存过多或部分药品无库存。②因温度、湿度、容器等因素均能影响药品的疗效[4]，故在对药品存放时若存放不谨慎，则会影响或降低其疗效，从而给患者带来危害。③对药品有效期的管理，各类药品因厂家不同而其有效期限不同，且在给予药品时，部分药品的有效期限仅出现在原包装盒上[5]，对其里面的小包装盒上则不再出现，故当原包装盒遗失或药品有效期限未能完整录入时，则极易将失效的药品给患者使用，从而产生医疗纠纷。④药品验收记录不规范，药品登记不清。因药品的验收往往由单人完成并登记，故当药品遗失或药品记录不符合时，极难查出问题环节。⑤药物的用法与用量不规范，尤其是抗菌药物的使用，据相关数据统计，我国基层医院抗菌药物的使用率远远高于国际水平，占50%左右，而药物的滥用不仅造成卫生资源的浪费，还易使患者产生耐药性以及不良反应。
1.4 医院自身的不足
社区健康服务中心多为基层医院，使得其医院环境设施并不像三级甲等医院那样齐全和完善。故医院自身硬件环境的不足、经济条件的有限使得其药事管理的执行难度及纠正难度增大。多数社区健康服务中心因一味追求经济效益而忽视了自身药学专业技术人员的培养，故使得其社区健康服务中心药事管理呈恶性循环的趋势发展。
2 药事管理的相应措施
2.1 药学专业技术人员的合理配置
药学专业技术人员可根据就诊患者的流量给予适当的调整，从而达到劳逸结合，并且我院社康科需严格按照国家规定的政策选择相应的药学专业技术人员，从而使得我院社康科效益提高，出错率减低。
2.2 建立药事管理组织机构、加强执行力度
我院社康科需严格响应国家政策建立药事管理组织机构，并根据实际情况建立相应的规章制度与行为规范，来对医务工作人员的不良行为进行一个约束，并严格按照规章制度条款进行赏罚分明。
2.3 药品管理的规范
①对药品的品名、库存量、使用量、报废、验收、存放规律、有效期限等信息进行详细的记录与归类，使得在采购药品时可根据记录的情况制订有针对性的采购计划，这样避免了部分药品库存过多或部分药品无库存的情况发生。在对药品进行存放时需严格按照其存放要求进行存放，从而减少了药品的报废情况，若存放不当时需及时进行报告，避免因药品疗效影响而产生医疗纠纷。②对药品有效期限进行详细记录，避免将过期药品给患者使用。在给予药品使用时，一般先使用有效期限相对较短的药品。③医务人员需掌握各种药物的适应证、禁忌证、用量、用法及不良反应等。在给患者用药时需根据患者的病情进行有针对性的给药。应用抗菌药物时多以单种药物为主，两种抗菌药物联合用药时需请示上级医师，上级医师同意并签名后才可以应用，并严格按照使用说明书的用法和用量使用[6]，一般原则上其用药量不要超过3 d。制订相应的考核指标对滥用药物的医务人员给予惩罚。④为了加强各社区健康服务中心药品监督管理，定期对各社区健康服务中心进行监督与分析，对不足之处和存在的问题需及时给予改进，定期公布各社区健康服务中心的药物管理情况。
2.4 医院自身的改善
医院各社区健康服务中心的硬件环境设施需在经济环境条件允许下，尽最大能力的改善[7-10]。尽量避免因自身因素而造成不必要的损失，如中药器皿未经常定期给予有效的清洁；工作区与生活区未分开及药品存储时未严格按照其要求进行存放等因素造成药品失效或变质。再次，医院还需对药学专业技术人员及医务人员进行相应的培训。
[参考文献]
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[4]王惠川,李艳,谭志萍.我院门诊处方抗菌药物应用调查与分析[J].中国医院用药评价与分析,2008(5):345-346.
[5]李明.从门诊处方看医院抗菌药物的滥用[J].中国现代药物应用,2008, 2(2):122-123.
[6]周怡明,王慧,瞿文英医院不合理用药因素分析及预防对策[J].上海医药,2007,28(4):177-179．
[7]李海涛,李士雪,王晓林,等社区卫生服务中心开展药学服务的探讨[J]社区医学杂志,2006,4(3s):27-28．
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[9]刘銮妹.我院儿科门诊处方抗菌药物应用调查分析[J].中国当代医药,2009,16(17):146.
关键词 实验室 管理 高校
中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.05.085
The Management of the Laboratories of University
LIU Kang[1][2]， ZHAO Yunxia[3]， WANG Wan[4]， SHEN Yuewu[4]，SONG Guiqin[4]
（[1] Tissue Engineering and Stem Cell Research Institute，
North Sichuan Medical College， Nanchong， Sichuan 637000;
[2] Biological Treatment Center of Nanchong Central Hospital， Nanchong， Sichuan 637000;
[3] Department of Clinical Medicine， North Sichuan Medical College， Nanchong， Sichuan 637000;
[4]Basic Medicine School of North Sichuan Medical College， Nanchong， Sichuan 637000）
Abstract Science and technology is the first productive force， and it plays an important role in the course of the establishment of an innovative society. While the laboratories are the place where the science carries out. Therefore， the management of the laboratories is issues worthy of attention and discussion by the scientists and the manager of the laboratories. In this paper， the authors talk about their own experience， hoping to help some one who engaged in laboratory management.
Key words laboratories; management; university
物理学家冯端院士说过“实验室是现代大学的心脏”;一个高等院校的实验室水平高低和工作状况好坏代表着这个学校的水平;①这足以见实验室在科学研究领域的地位。从广义来讲实验室管理包括对实验室日常的仪器设备的管理，常规试剂耗材，对实验室人员的管理和实验室的安全管理。随着国家对基础科研和教学投入的增加，实验室的管理工作也面临一些新的挑战，这其中涉及管理的科学性、规范性，以及安全性等问题，这要求管理者在管理实验室过程中不断地发现问题，及时有效的解决问题，切实提高管理的质量和效率，保证实验室安全高效运转。规范有效的实验室管理，一方面保证实验室教学安全有序地进行，另外一方面可以实现实验室的高效利用，②③培养相关的科研人才。笔者就自己的工作经验，谈点体会。
1 建立规范的实验室制度，保证有章可循
实验室的正常运转，离不开规范的制度。无论实验室硬件设施有多么高级，只要缺乏健全和行之有效的管理规章制度，就难以发挥其作用。因此实验室管理规章的建立与完善是实验室进行有效管理的基础和前提。管理规章制度内容范围应该包括：试剂、药品、仪器设备以及人员、安全环境等方面的规章制度;④同时还应该包括一些对外合作开放制度以及人才引进制度。在制度的具体实施过程会出现一些问题，也是很多实验室管理中可能发生的现象，⑤因此要结合实验室自身的实际情况来健全和完善实验室相关的管理法规和政策。⑥这样可以规范和协调实验室人员和学生实验活动的行为准则，做到有章可循，提高实验室的管理效率，为师生提供良好的实验教学和科研环境。
2 加强仪器设备管理，提高利用率
实验室仪器设备管理，指的是对于实验室中摆放和储存的仪器设备进行的日常管理，包括清洗、维护、维修、更换、购置等。在管理中，尽量做到“管而不死，用而不乱”为其准则，第一：在实验室中根据相关的物资管理准则将不常用的实验设备分类存放在保管室中，做好每台仪器的建账、摆放、保养、维修等各方面的日常管理工作;第二：对于常用的仪器设备，可以详细了解仪器设备的精准度、过重仪器设备的构造原理、相关规范操作流程，同时要经常对仪器进行检查和维修。
3 规范试剂药品的采购和使用，提高实验室安全
试剂药品是实验室进行实验教学和科研的重要物质基础，对这部分的管理可以严抓前、中、后三个环节。第一：试剂药品使用前的管理，我们采用了采购前严格申报的管理办法。实验课在开设前由专门的教师写申请交到实验室，实验室主任严格审核实验过程中各种试剂药品的使用，合格之后签字，安排专门的人员负责采购;第二：在实验过程中，严格记录试剂药品使用情况;第三：实验完成之后，严格处理实验过程中产生的三废。此外，对于一些危险药品，如易燃易爆等由专门人员负责管理，使用时需经过相关程序。
4 提高实验室人员素质
实验室的基本任务是完成实验教学科研任务，此外还包括培养科研人才。第一，对于刚进入实验室的学生，大部分对实验仪器和相关的实验技术不了解，因此需要实验室的人员对学生进行系统的仪器培训，介绍仪器的结构原理，性能，使用方法，规范的操作流程，使学生较快的适应实验室的工作。第二，对于实验人员，他们除了具有较高的专业水平，还要熟悉仪器设备的构造，实验的进度安排等，帮助学生顺利地完成实验。因此，学校相关部门必须加强实验室人员的培训工作，保证培训内容的针对性，另外还应该为他们提供一些进修的机会，让实验室人员接触比较新的实验技术，科研思想，提高他们的业务水平。第三，实验室组织科研人员以及愿意从事实验工作的学生定期召开学术交流会议，在会上学生之间相互交流实验过程中遇到的难题和困惑，大家共同探讨，想出对策，解决问题;就学生自己的实验进程向老师和同学进行展示，实验室老师和其他学生可以给出实验建议;把学生的一些想法反馈回实验室，不断改进实验室管理制度，使学生能够在比较融洽的环境中进行实验。
5 建立实验室网络化管理系统
过去的实验室管理制度仅仅停留在手工书写，纸袋存储的管理层次上，存在着工作繁杂枯燥，浪费了大量的人力、物力等一些问题。在信息化技术高速发展的今天，计算机日渐渗透到日常教学工作中。网络化管理集仪器设备管理，人员管理/试剂药品管理于一体，使实验室管理人员和学生能及时了解相关的信息，使实验室管理更系统，更透明，提高了是实验室的运转效率，利于实验教学及科研活动的开展，同时节约了管理成本，为老师和学生带来了极大的方便。此外，网络加强与其他实验室的联系，实现资源共享，⑦通过信息网络平台，学生和教师可以及时获哪些是性价比高或使用率较低的仪器设备的信息。
总而言之，实验室的管理工作繁琐但却重要，实行实验室现代化管理，在做好预防保护安全工作，同时也要做好实验室物品和环境的管理以及实验室人员的素质培训。一个安全卫生的环境下进行实验活动，才能使学生在掌握基本知识的前提下，锻炼自己的操作能力，更好的将理论与实际联系，增强自身的综合素质。
*通讯作者：宋桂芹
基金项目：川北医学院2013年高等教育教学改革项目，编号：2013-12-15;川北医学院基础医学院2014年本科教学工程项目，编号：2014-34
注释
① 冯端.实验室的重要性，再强调也不过分[J].实验室研究与探索，2012.31（10）：1-2.
② 刘永建.实验室管理研究[J].管理世界，2013.430：60-62.
③ 谢为群，施利毅.高校科研管理工作中目标管理体系建设初探――以上海大学试行全系统目标管理为例[J].研究与发展管理，2014.26（5）：129-133.
④ 车成祥.浅谈高职院校实验室管理与创新[J].江苏经贸职业技术学院学报，2013.6：82-84.
⑤ 高杭.大学章程的法律效力及其发挥[J].国家教育行政学院报，2014.12：31-34.
随着“三好一满意”活动的开展，药房作为窗口单位，如何做到让患者满意，我科室通过在执行制度、沟通、药学服务多种实践中为达到让患者满意，取得一定成效。
1严格执行各项规章制度避免差错事故 ，让群众满意
严格执行各项管理规章制度，在药事管理制度中《调剂工作标准操作规范》是重点内容，《处方管理办法》、《门诊药房工作制度》、《药师职责》、特殊药品管理制度等都要做到人人记牢认真执行。在工作中做到分工明确，相互配合，使调剂工作有条不紊，避免差错事故减少安全用药隐患，使群众吃上放心药。
2加强医患沟通解除不必要的误解 ，让患者满意
2.1沟通是人类社会中信息的传递、接受、交流和分享，目的是为了相互了解，达成共识。在工作中我们要求药师与患者之间建立良好沟通的方式，良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题和治疗方案、检测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。通过药师科学、专业、严谨、耐心的回答，使患者获得有关用药的指导，提高用药的有效性、依从性和安全性，以利于疾病的治疗，减少药疗事故的发生。伴随着沟通的深入、交往频率的增加，药师和患者的情感和联系加强，药师的服务更贴近患者，患者对我们的满意度增加。同时，通过沟通是了解患者所思所想，我们从中可获取患者更多的信息和问题。
2.2做好投诉应对 患者投诉在一定意义上属于危机事件，当投诉发生是需要积极主动及时处理。首先倾听患者的意见和要求，在“我不推卸责任”的心态下，通过适当的语言和方式、举止并在有形的证据的前提下，使双方在一个共同的基础上达成谅解。正确妥善的处理患者的投诉，可改善药师的服务，同时增进患者对药师的信任及满意。 投诉内容主要包括 （1）服务态度和质量 （2）药品数量 （3）药品质量 （4）退药 （5）用药后发生严重不良反应 （6）价格异议
2.3掌握沟通的技巧 病人及其家属在就医过程中精神很容易处于紧张恐惧的状态，而医生因为巨大的工作量，在工作中难免会出现疏忽，经过长时间的就诊，到取药时如果没有良好的沟通很容易产生不必要的矛盾，所以进行有效地医患沟通是提高患者满意的前提。所以认真聆听， 温和的语言，耐心和蔼的态度，善意的微笑，语言的表达 ，非语言的运用 ，时间的掌握，关注特殊人群都是必须掌握的方法。通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同。
3开展送药下临床活动，让同事满意
“把护士还给患者”在提高优质护理的活动中，我院提出送药下临床活动，从药品单一供给转变为服务临床。为临床科室提供无假日药品配送服务，每天上午由药师接收医嘱调配药品并把所有病房所需的口服药和针剂杂项类药品陆续送到各护士站，由护士逐一核对后签收。这一举措为护士节约了不低于半个小时时间，并对一些特殊粉针溶解时所用的溶媒、配伍禁忌等药学知识作出指点，让她们有更多的时间更好地服务于临床。同时，药师深入临床能听取更多医护人员对药学服务的意见和建议，更好地为临床提供服务。
4提高药师自身素质更好地服务对象，让社会满意
4.1加强药剂人员的责任感和整体荣誉感： 将所有工作细化，分工明确，严格工作制度，每个制度专人负责，使制度不落空，采购药品一品两规，大处方患者签名，当值药师做好当天的事并为下一班的同事提供方便的工作工序，检查好上一班的同事是否有工作疏漏，相互协作，组成一个和谐的团队。
4.2加强临床药师的培训： 临床药师是医师的助手 患者的朋友，加强临床药师的培训是为患者及医护人员提供更好的药学服务，做好不合理用药的发现和提示工作，并在实践中不断积累经验，增强对问题用药的辨析能力做好登记和分析。做好出院带药处方的审核。病房用药的正确使用使病人得到安全、有效、经济、合理的治疗药物，实现改善病人生活质量的既定结果。这些结果包括：
①治愈疾病；
②消除或减轻症状；
③阻止或延缓疾病进程；
④防止疾病或症状发生。
4.3加强在职人员继续再教育： 在职人员通过每周科内业务学习、差错点评、继续再教育及外出进修、成人自考、函授等方式不断提高药剂人员自身技能、学历升级和知识结构改造，同时不断注视药学最新动态，树立临床思维，发挥药师在药物治疗中的作用。
4.4加强药学服务： 药学服务的对象涉及面很广，其服务中心是病人，是一种以病人为中心的主动服务。注重关心或关怀，在药物治疗过程中，关心病人的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素，从最大程度上消除可能发生的医疗事故和医疗纠纷，是提高患者满意的有效方式，只有不断完善药学服务才能使群众满意，让社会满意。
参考文献
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［2］梁晓丽、裴艺芳，谭玲：我院病房药房制度建设与管理模式思考 【J】中国执业药师2011年第8卷第9期。
【关键词】精神科护理；安全管理
护理安全管理是医院管理中不可缺少的一部分，同时也是医院综合效益的重要组成部分，特别是在精神科病区，患者由于疾病的原因会出现行为异常、精神障碍甚至做出一些危险，如伤人、毁物、冲动及自伤等等。护理安全在精神科护理工作中占据着重要的位置，同时也是护理人员对精神障碍患者进行护理的重要环节[1]，进入到医院的精神病患者需要采取怎样的管理模式，才能保证每个人的人身安全，这是患者家属及医护人员最关注的问题，在实际工作中我们主要注意以下几点。
1加强教育，提高思想上的重视程度，多进行学习和交流
由护士长组织本科室人员进行行业规范、专科护理制度以及职业道德培训，同时学习相关的安全管理制度，确保每个医护人员都能在思想上重视护理安全工作。由于精神科室服务的人群比较特殊，在实施护理的工作中，要为患者提供高效、安全及优质的服务，使广大护理人员心理上深深扎下“安全第一，质量第一”的理念，降低护理中出现不安全因素的几率[2]。
2建立健全的规章制度
根据每个患者的特点，以及患者家属为医院提供的各项诊疗方法制定出相应的护理规章制度、应急预案以及安全管理规章制度等等，主要包括：住院、出院等等环节上，保证每个环节都能顺利进行。
3将工作制度化、程序化、规范化
在制定各项规章制度后，要严格按照制度进行操作，从每个工作环节、工作岗位入手，保证每项工作制度化、程序化、规范化，严格禁止有章不循的事件发生。因精神科患者存在特殊性，精神科护士要对每个患者都熟悉，在实施护理的过程中严格按照三查八对原则，防止出现差错。
4加强安全管理质量检查
护士长要定期进行工作考核，不定期地进行检查，如发现问题要及时进行解决，将存在的不安全因素降到最低，同时制定出相应的改正措施，将护理安全列入到考核护理质量的标准中，年终进行分析总结。
5加强沟通，杜绝安全隐患
护士要多与患者及其家属进行沟通及交流，帮助患者家属尽快熟悉医院的规章制度，防止家属将危险物品放在患者的身边，带来安全隐患，一些护士不知道如何和患者进行接触，这就有可能受到伤害，一些家属将不洁的食品带入病房，导致患者出现腹泻、呕吐等症状。因而，家属在给患者带食品时，要由护士进行检查[3]。医院在制定管理制度时要尽量遵循：在不违背安全原则的同时，尽量满足患者生活上和生理上的需要。护士要和医生多沟通，对于需要重点防治的患者做到心中有数，仔细观察患者的病情变化，给予关心和体贴，尊重和理解患者，防止出现意外。
6加强物品管理
将物品进行分类，分为必需品和非必需品两种。将非必需品去除，同时将必需品的数量降到最低。医护办公室要依照精神科的特点，对物品进行规范管理，进行定位管理。对于可能出现危险的物品（如针线、保护带、针带及剪刀等等）妥善保管同时上锁固定，交接班时要查看物品的数量[4]。每天对患者的床单进行清理，确保床头柜上无杂物，由于精神科的特殊要求，每天要对患者的衣物进行清理，尽快发现危险物品。
7定期对急救物品、药品进行检查
每天对抢救车内的物品、药品进行检查，保证设施齐全，无损坏，药品均在保质期内。每周对抢救设备进行检查，做到功能良好，物品齐全，人人均可熟练操作，确保需要使用时可以立即投入到抢救和治疗中。
8定期进行安全检查
每周的周一进行彻底的安全检查，包括浴室、门窗、厕所、各个角落、床头柜以及患者床单等，对检查结果进行登记，保证病区环境舒适、安全、整洁[5]。
9对于精神障碍同时存在急性期患者、躯体疾病以及用药后出现不良反应的患者，要防止出现跌倒等意外情况，同时加强其生活护理
安全护理是精神疾病护理中主要的环节，关系到病人的生命安全和身体健康，在精神科医护中占据着重要的位置。因此，护理人员一定要有高度的责任心，在实施护理的过程中保护和尊重患者的生命安全，帮助患者尽快恢复健康。
参考文献
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1在新“医改”背景下我国现行临床药学的发展趋势。
目前，我国临床药学发展水平与国外等发达国家相比还很欠缺，临床药学工作经验不足，临床药学人才缺乏等问题都是阻碍我国临床药学发展的绊脚石。“医改”方案明确将推进公立医院补偿机制改革，政府投入力度需要加大，完善和加强公立医院经济补偿政策，有效解决现行存在的医药和临床医药题，政府将采取取消药品加成收入，实施药品零差价销售的措施，杜绝临床药学中产生的不合理的大处方行为，为临床药师的培养和使用提供良好的生存环境和发展空间，从而为医院开展临床药学工作奠定了坚实的基础。
药事管理译为：“医疗机构药事管理，是指医疗机构以病人为中心，以床药学为基础，对临床用药全过程进行有效的组织实施与管理，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作”。各医疗机构应根据上述规定完善医院药事法规，医疗机构药学人员必须是依法经过资格认定的药学技术人员，药学人员不得直接从事药剂技术工作；药剂人员不得擅自调配处方等条例。国家和各地区卫生机构加大医院药事管理规章制度的建设和完善，避免出现漏洞和医疗事故。
2临床工作经验不足临床药师人才的缺乏问题不容忽视
临床药学重点是“临床”部分，药学监护是指“病人利益第一”。现今的临床药师直接面向患者提供药学技术等相关服务，这是医院药学发展的必然趋势。当前，我国药学教育的目标以培养从事药品研制、生产和流通的人员为主要，相关专业的毕业生多数选择医药企业、科研院校等单位工作，能从事医院临床药学工作的人员为数不多。近年来我国高等临床药学教育已有了初步的成效，各大医疗院校均设置临床药学专业或相关医药方向的培养专业。我国应效仿西方发达国家的药学教育模式，培养药学技术人员的丰富的临床应用经验和过硬的实践能力，使其培养的临床药学人才满足现今临床医疗的需要。
2.1构建完善的临床药学服务模式新“医改”背景下利于加快临床药师队伍建设。临床药师在医院中起到重要角色，为了适应时代的发展和医疗事业的发展需要，要求各地区医院，建立临床药师培训机制和临床药学服务模式。发展临床药学教育，培养合格的临床药师，减少药害、保障用药者身心健康的社会责任。当今形势的发展要求药师开展临床药学工作，履行药学服务的义务和职责。新医改背景下做好临床药学服务工作，注重临床药师的人才培养，为临床药师的发展提供条件。
2.2充分发挥临床药学自身优势新“医改”政策的实施为营造和谐的医疗团队创造了良好的条件。临床药师应该抓住机会，不遗余力的发挥自身专业优势，结合病患病例资料判断患者的药物相关联性，合理有效的向医师提供病患用药建议，防止药物治疗造成的医患事故，确保基本药物使用的安全性和有效性。药师应积极参与临床治疗过程并与医生，护士，患者，建立彼此之间互相信赖的合作关系，协助临业做出安全、有效、经济的药物治疗方案，为提高药物治疗水平做出贡献。与医生一同合作促进临床合理用药，提高药师在医疗团队中的地位。
2.3创新临床药学激励机制随着新“医改”方案的落实，要求我国临床药学在发展中，临床国外成功的管理经验与模式，构建服务制度，提出有利于优化临床药学的激励制度，比如可以设立药事服务费制度，要求保证制度的公开透明度，由政府定价，强化药品库管理职能和处方调配功能，并且要求临床医师加强对用药方案的制订，使得临床药师的价值充分发挥出来，从而向患者提供有效、安全的药品。
2.4建立公共卫生服务体系在“医改”背景下，要求要统一疾病预防控制、健康教育等相关的公共服务设施，优化公共卫生服务方针，深入基层医院，加强对疾病的控制，促进合理用药，深入临床药学工作的深入发展，积极探讨医疗服务制度的改革，减轻群众医药费用负担，降低成本，确保临床药师协助医师结合药动学、药物剂型、药物经济学，根据患者病理、生理条件，选择最为经济、最适用的成本，优化药物治疗效果。
方法：回顾并分析本医院西药房中药品差错的类型和特点，并总结了西药房药品差错的原因，最后提出了可行的防范药房药品差错的对策。
结果：本医院存在西药房药品差错的情况，类型和特点如下文，提出的方法对策有一定的应用意义。
结论：加强药品的安全管理，提高工作人员的防范意识，严格执行操作相关规程等方法可以有效防范药品差错问题。
关键词：西药房 药品差错 原因 对策
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.575
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）03-0371-01
伴随着患者维权意识地不断增强，药患纠纷在近年来呈现逐步上升的趋势。西药房是医院中重要的服务窗口之一，也是易发生医患纠纷的场所。所以，如何提高药学服务的质量，改善药患间关系，减少或避免差错纠纷，对于提高医疗服务效率和质量具有重要意义。
1 药品差错的类型和原因
1.1 医师处方的书写错误。多见于将药物的给药途径、浓度、剂量、剂型、用量和给药次数写错。这大多是由于医师药品知识缺乏，药学专业的知识不足。对于药品相关认知的程度认识不够，不能够有效地区分药品商品名和通用名。如将10.0mL的生理盐水写成了100mL生理盐水，把阿托品0.30rag错写成0.3g，把头孢拉啶错写成头孢西丁等。或者是因为医生做事粗心、对所用药品不熟悉等原因也极易出现书写性的差错。例如把“重组人胰岛素R芯”误写成为“重组人胰岛素30R芯”，这两种药品在应用范围、价格、药效时间等方面均有差别，错发给患者导致经济上浪费的同时，也常造成治疗的效果不佳。
1.2 将药品名混淆。常见于一些中文名称类似或者英文名称类似的一些药品中，这也是西药房的药品差错中最常见的因素，大多是由于药师与医生的英文水平有限，或者是工作的高峰期，或是工作的过程中不认真而出现的错误。如把氯丙嗪误发为异丙嗪，还有错将“贝得宁”错发成了“贝特令”，“消炎痛”错发成为“消心痛”等等，这几种药品作用相差较大，错发不仅起不到治疗目的，甚至还可能造成较严重的后果。
1.3 药品外包装相似导致错发。这常见于一些外用的药品当中。这些药品的外包装外观和颜色都类似，疏忽时或者工作繁忙时很容易错误发放。主要是由于外包装相似的药品放在一起，不同用途和不同作用的药品混放在一块，外用药品和口服用药的存放区分不够明显。这比如将毛果云香碱错发为阿托品，又如原本用于眼科冲洗的硼酸水错发为了冰醋酸。
1.4 分发变质失效或是过期的药物。药物是化学物质，都有一定的不稳定性。一般来说都有一定保存的期限，过期的药品可能是化学成分发生了改变，或者是产生了霉变，另外，由于季节性的变化和疾病病种的变异，使一些药物并没有按预期的速度发生消耗。因此而导致了库存的药物超过了有效使用期。服用了这类药品不但起不到治疗的效果，还可能会导致中毒。例如将发生霉变了的水合氯醛发放给病患会导致严重的肠胃反应。又如变质且失效了的四环素，会产生一系列的如氨基酸尿、糖尿、蛋白尿、呕吐、恶心等不良的反应症状，这可能是因为肾小管再吸收功能受到抑制的原因。
1.5 剂量不符。许多日常用药常有多种剂量，以适用于不同的病情进展患者，如果应该给予高剂量却给了低剂量，那就会严重耽误病情治疗，相反，原本应该给予低剂量的药物却错发成了高剂量。这样可能会导致一系列不量反应，不仅增加了治疗的成本，还无形中导致了额外的生命危险。比如治疗高血糖、高血压的药物，一般会根据患者具体的情况采取相应的剂量治疗。
2 防止造成药品差错的对策
2.1 树立全心全意地为患者服务的思想和高度的责任心。药师要在心中树立“以患者为中心”的思想，全心全意为患者服务。药师不仅要认真学习并贯彻落实《医院药事管理暂行规定》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《处方管理办法》等法律法规，培养基本的法律常识，树立良好职业道德形象，并懂得依照法律条约约束自己的行为；又要以患者为中心，来保障患者的用药安全作为己任，重视发药的环节，加强用药交代，对于一些特殊药品以及用法要格外地谨慎，免影响药效。
2.2 加强药品的管理。药品应该分门别类的摆放。外用药物不应该和其他的药品混放在一块，同时对于容易混淆的药品要分开放置，按照药品的生产时间顺序进行排列，对于过期的药品应该予以回收。进一步地完善处方管理的各项制度，建立双人、双核对、双签名的发药制度。双人核对制度就是核对发药和调配药品分开，核对药品的人员应该核对药品与处方、电脑，完全一致时才可发药，调配药品的人员按照处方内容认真地投药。要建立交接班记录和值班日志：值班人员应该把值班的情况详实地记录在案，遇到重大事件及时地上报，并做好详实的记录。
2.3 建立奖惩制度和差错报告。对于各种差错进行分析和登记，定期地在全体药师中总结和分享，建立必要的奖惩激励的机制。将差错事故与年终评优和个人的经济效益相挂钩，对表现突出、业绩优秀的人员进行通报表扬或奖励，对于被投诉者或发生差错纠纷的人员通报批评并扣除奖金，以此来刺激医务人员工作的积极性。
3 总结
综上所描述，西药房的药品差错原因比较多，其中包括药房的管理不得当、医师处方的书写不够认真、医院工作人员的主观错误等，主要表现在处方的书写潦草凌乱、药品的名称书写错误、给药剂型或者剂量不符合、派发了过期的药品等等。针对这一些药品差错产生的原因，医院的管理部门须要完善药房的奖惩制度、管理规章制度、加大药房工作人员的专业水平及自身素质的培训，提高工作人员业务水平，端正工作态度，降低西药房药品差错的发生率，提高医疗质量，避免不必要的医疗纠纷。
参考文献
[1] 赵迎宾，张小林.急诊药房常见药患纠纷及其化解措施[J].江苏药学与临床研究，2006，12（5）：342―343
一、当前村级卫生室建设存在的突出问题
一是建设投入严重不足。长期以来，各级政府对村级卫生室建设的投入十分有限，村级卫生室建设明显滞后于农村经济社会发展，大部分村级卫生室基础设施落后，没有开展业务的专门场所，业务区和生活区不分，诊室、治疗室和药房混设；服务条件简陋，缺少最基本的医疗器械和常用药品配备，乡村医生开展诊疗服务还是依靠听诊器、温度表、注射器等“老三件”，承担农村公共卫生服务的乡村医生长期没有报酬或报酬微薄。目前，__县虽然将10万元村医生报酬配套资金列入了财政预算，但由于州财政配套资金尚未到位，今年前几个月的村医生报酬大多是由乡镇卫生院先行垫付发放。
二是乡村医生素质低下。乡村医生绝大多数是上世纪六、七十年代培养的“赤脚医生”，文化程度不高，医疗水平较差，责任意识、服务意识和风险意识不强。__县452名村级卫生人员中，具有国家正规全日制中专医学学历的只有18人，仅占3.9；238名乡村医生中，只有2人取得执业助理医师资格，仅占0.8％；年龄大多在50岁以上，知识老化问题突出，医疗服务行为不规范，乡村医生不按规程开展医疗卫生服务的现象较为普遍，群众的医疗安全得不到有效保障，农村公共卫生和预防保健工作得不到很好落实。
三是村级卫生室设置矛盾较多。乡镇行政区划撤并前，__县共有241个村（居委会），设置村卫生室238个，配备村级卫生人员452人，其中乡村医生238人，村妇幼保健员214人。乡镇行政区划撤并后，__县村（社区）削减为150个，根据上级有关文件规定，村级卫生室只能设置200个左右，聘用乡村医生200多名，部分村级卫生室和乡村医生将被撤消和落聘,安置落聘乡村医生困难较大。
四是村级卫生室管理难以到位。村级卫生室点多面广，县级卫生行政主管部门、乡镇卫生院的管理人员有限，对村级卫生室的公共卫生服务、医疗质量等日常工作实行一体化监督、管理、考核的难度很大。
二、进一步加强村级卫生室建设的对策及建议
一是加强组织领导。层层建立村级卫生室建设工作领导机构，落实专人专抓，形成党政统一领导，卫生局统一组织实施，乡镇卫生院、乡镇政府和村委会具体落实的工作格局。加大宣传力度，动员各级各部门和农村广大群众积极参与村级卫生室建设。统一建设标准，根据公路沿线和偏远山村等经济发展水平不同层次村的实际，分层次制定建设标准和实施方案，使村级卫生室建设科学有序进行。各级各部门领导要经常深入村级卫生室建设现场加强指导服务，积极为村级卫生室建设排忧解难。
二是加大建设投入。建立村级卫生室建设长效投入机制，按照分级负担的原则，将村级卫生室建设投入列入各级财政预算，同时，鼓励个人、集体和社会各界参与村级卫生室建设，构建以政府投入为主、村集体和乡村医生个人投入为辅、社会各界参与的多元化投入机制，逐步提高村级卫生室的建设水平。
三是加强教育培训。建立健全乡村医生教育培训机制，整合医疗卫生技术资源，建立乡村医生教育培训基地，定期对乡村医生开展医疗卫生业务知识和卫生、药品等有关法律法规方面的教育培训，提高乡村医生业务素质。落实城镇卫生技术人员定期到村级卫生室开展业务指导和医疗服务制度、城镇医疗机构人员在职称晋升前到村级卫生室服务制度、城镇医疗机构对口支援村级卫生室工作制度，加强业务指导，提高乡村医生的诊疗水平。实行乡村医生学历和执业资格强制性提高制度，严把乡村医生准入关，逐步提高乡村医生整体素质。
四是科学设置村级卫生室。设置村级卫生室既要严格按政策办事，又要充分尊重群众意愿，坚持因地制宜、方便群众、便于管理的原则，由乡镇政府、村委会和乡镇卫生院共同确定村级卫生室的数量和地址。聘用乡村医生要坚持公平、公开、公正的原则，实行择优录取，优先聘用具备执业助理医师资格的乡村医生和具有国家正规医学学历的大中专毕业生和进行了岗位培训的乡村医生。高度重视并妥善安置落聘乡村医生，防止在推进村级卫生室建设过程中出现不稳定因素。
实验技术人员是实验室的中坚力量，是实验室的管理者，提高他们的整体素质，是实验室规范化管理的基础［2］。为此，教研室制定了一系列针对技术人员的培养计划。青年技术员有计划地听取高年资教师的理论课，参加每周教学备课会及青年教师试讲，以提高他们的解剖学理论知识水平。在教学实验技能培训方面，教研室指定有经验的实验技术人员指导新入职技术员熟悉教学实验流程，掌握实验准备的基本操作及解剖标本制作等基本操作技能以及相关仪器设备的使用和保养;每年外派青年技术员到其他专业院校或单位系统学习常规、特殊标本制作技术和实验室管理方法，从而提升他们的标本制作技能和实验室管理水平;鼓励技术人员积极申报教学课题和参加教师所主持的第二课堂项目，使自己理论和实验技术水平得到锻炼。通过近3年的规范化培养，实验室技术人员综合素质明显提高，共制作了400余件标本，发表教学论文6篇，参加第二课堂项目5项，主持或参加校长基金3项。
2完善实验教学的管理规章制度
建立完善的实验教学管理规章制度为解剖实验教学得以顺利实施提供了有力的保障。实验课准备制度、技术员听课制度、实验室标本管理、制作、使用制度、尸体使用制度、标本处理制度、教学提醒相关规定、技术人员职责、实验室安全安全保卫制度、药品管理等一系列制度的建立保证了教学技术人员在实验教学过程中做到有章可依，遵循一致，减少随意性和盲目性，提高工作效率和教学质量。这一系列规章制度及与之相配套的《人体解剖学教学过程规范化实施方案》的贯彻执行，有效保障了解剖实验教学的顺利进行，也逐渐形成了合理、行之有效的管理模式［3］。
3数字网络互动实验室管理
数字网络互动实验室是解剖实验室中最主要的构成部分，承担着全校不同年级、不同专业层次的解剖实验课。根据教学秘书下发的课表分配各班教室安排，保证学生人数与标本数量达到一定比例。针对教室内全自动冷藏解剖台及以其为中心的高清摄像头、液晶电视，实验课上充分利用其网络互联和教学软件中的相关功能，根据教学需要，在本实验室操作台甚至不同实验室间实现教学内容的实时共享。实验技术人员需要对整个系统有熟练的掌握才能较为顺利地实现这些操作。教学过程中，需要教师与技术人员的相互配合。因此，全面熟练掌握数字网络互动教室的各项操作，提前做好上课准备工作，是充分发挥网络互动功能、实现教学高效率的基本要求。
4虚拟实验室管理
虚拟解剖互动实验室是电子化的解剖实验室，由教师机和学生机加上虚拟解剖及多媒体互动教学软件组成的网络化实验教学平台。学生可以通过虚拟解剖软件自主学习，也可通过传统多媒体教学方式与教师互动，还可以通过观看全部局解视频综合学习掌握系解、局解、神解的知识，还可以尝试作一些软件所带的练习题，检验对内容的理解程度，因而深受师生的欢迎。较高的使用率也带来了不可避免的问题，主要是学生使用登记和计算机病毒防范。让使用者登记并认真阅读存在计算机中的使用说明，是为了让学生养成良好的习惯，并方便其他使用者;同时运用一定的技术手段(如优盘使用限制、系统保护还原)加强对计算机病毒的防控，最大程度地减少软硬件故障发生率，给学生自主学习和实验课教学以最大便利。
5人体标本陈列馆管理
人体标本陈列馆是我校不同专业、各层次医学生通过解剖实习课学习、了解解剖学知识的最直观真实的教室［4］。旧馆经过装修改造，馆内陈设令人耳目一新，洁净明亮，丰富的标本和开放式的摆放便于学生观看、学习。学生的第一次实习课会来此默哀致敬，表达对遗体捐献者无私奉献精神的感激和敬意，因此这里也成为医风医德教育的最佳场所。除了作为专业学习场所，标本陈列馆还发挥了对社会公众科普教育功能。陈列馆设有专人负责，制定了安全条例和开放制度。为保持馆内肃穆的学习气氛，同解剖实验室一样，禁止拍照喧哗。每学期使用过程中，实验技术人员时刻注意馆内标本情况，有浑浊、漏液的及时换液、修补更换;校外人员经批准登记后可前来参观、学习。为了更好地维护馆藏标本、服务解剖实验教学，馆内还新增了一定的安防设施并准备在今后进一步完善。作为解剖实验室的重要组成部分，馆中陈列标本是实验教学标本的补充和完善，有不可替代的作用和效果，还是对外交流的窗口［4］。加强人体标本陈列馆的建设和管理，使其在解剖实验教学中发挥更大的作用。
6人体标本保存库管理
标本保存库是解剖实验室的重要组成部分，保存着用于解剖教学、科研、临床相关课题研究所需的各类标本。经我校遗体捐献站登记接收的遗体，由实验技术人员消毒、防腐处理后冷藏或冷冻保存。非专门工作人员均不得进入标本保存库、解剖实验室。尸体标本首先供解剖教学使用，其他用途的标本取用需经教研室同意并登记备案，未经学校批准、保卫处报批，任何标本均不得带离学校及用于其他目的的研究甚至交易。实验课和研究工作后的标本废弃物，填写学校下发的废弃物处理表格，经专人清点，交由学校相关部门联系的具备此项资质的单位进行处理。标本保存库属冷库设施，需定期对制冷设备的工作状况进行检查，进入冷库或者经专门用于监控的计算机查看库内不同库区的冷柜温度。遇到最常见的不制冷时，要对制冷设备的各个环节进行检查，如控制箱内的一些重要开关、冷柜内循环风机的运转状态、室外压缩机的运行等，而一般情况下最常见的影响压缩机工作的因素是聚集在室外机散热器周围的灰尘、毛絮、杂物等，对于这些影响散热导致室外机故障甚至报废的因素，需及时清除。对于较为严重的交流接触器及压缩机损坏的情况，则要及时通知仪修部门或厂家进行维修，以保障标本保存的品质。
7实验室示教标本管理
在正常人体形态学实验(宏观)的教学过程中，示教标本起着图谱、模型、电子课件都无法替代的作用。每间实验室至少有一具，是经多位教师从上一次局解课用后，选择质量较好、保留较为完整的尸体作为示教标本。存放示教标本的解剖台外面贴有文字标识，方便教师课上使用，用毕则恢复原样，可喷洒适量防霉剂并保湿，利于以后再用。由于示教标本保存在全自动冷藏解剖台中，遇有不制冷和升降故障及时联系维修人员并定期人工排放存于箱体底部的水分。每个实验室还有两箱湿性标本，主要是内脏器官和四肢关节，在系统解剖实验课时使用较为频繁，为维持标本的良好形态，会定期更换保存液，各室均配有六个骨箱，成套搭配，每学期还要调整更新部分标本。将各实验室的标本具体到技术人员个人管理，会对该室标本状况了如指掌，定期对标本状况统计核实，之后大家共同合作进行补充、调整等准备工作［5］。标本箱标有编号，防止各教室混放，所有标本禁止拿出实验室，便于清点核查。保持示教标本良好的状态和一定的数量，就能充分满足实验课教学的需要，获得好的教学效果。
8实验室模型管理
各类解剖模型是对教科书文字描述和图谱的有益补充，甚至可以替代一些数量较少或难以制作的真实标本。成套的模型分为系解和局解两类，系解模型按系统分别置于不同整理箱中并在箱外贴上标有系统名称及教室标号的标签，神解模型每个教室一箱，也标有教室编号，实验课前，有技术人员或学生搬到同标号的教室，用毕还回存放模型的准备间。这样，使得每个班都有较为充足的模型数量，而且相对固定，能够做到不乱拿乱放，易于技术人员检查、维护和调整。技术人员定期清洁灰尘，检查破损。如有教师上课临时使用或校内外相关单位借用模型，在实验室登记备案并限定时间，不能影响实验课教学使用。
9实验室卫生环境管理
实验室的环境卫生状况体现着一个实验室的工作精神状态。除了定期的集中清理维护，平时主要靠每次实验课后任课教师和学生的相互配合。每个班的第一次实习课后即按分组轮流值日，负责本教室清扫垃圾废弃物、放好座椅、模型标本归位，从小事注意养成学生良好的习惯，不仅减轻了技术人员的工作量，为下一次上课的学生保持了良好的环境卫生，同时也培养了医德医风。
10实验室安全管理
安全的实验室环境是良好的教学秩序的根本保障。解剖实验室同样面临着用水、用电安全及火灾防范的问题。熟记校园及公共报警电话、积极参与学校组织的实验室安全讲座和演习、配备较为完善的预防及灭火设施，成为应对火灾的有效手段。除此之外，也不能忽略用水、用电方面的安全隐患。如应经常对实验室内水路管线上的接头阀门进行检查，有跑冒滴漏及时报告更换。实验室用电设备较多，要按合理的顺序开关;对插座、电闸控制箱应熟知所在，一旦因某些原因造成跳闸，作出一定的判断再作合闸处理，以免造成用电伤人、因电失火的事故。实验室内标本模型的安全是重中之重，尤其对小件标本应采取一定的技术手段防止遗失，在使用过程中，应经常提醒学生要爱护标本，避免因损坏和遗失给实验课的开展造成困难。只有全面加强实验室安全意识，注意各个安全环节，才能保障实验室的安全运转。
11实验室开放管理
煤矿安全管理责任书【1】
为认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的煤矿安全生产方针，按照省、市人民政府着力构建六化、六化煤矿的基本要求，切实提高煤矿安全生产极端重要性的认识，落实煤矿安全生产主体责任，依照国家有关安全生产法律、法规、标准，省人民政府有关安全生产的规定和市委、市政府、区委、区人民政府关于抓好煤矿安全生产的一系列要求，结合全区煤矿的实际情况，特制定本责任书。
一、管理责任范围
负责本煤矿企业安全生产管理工作
二、管理责任目标
全年煤矿安全生产事故死亡人数控制为零，其余指标在下达指标以内。
三、管理责任内容
(一)各煤矿必须认真执行国家、省、市、区关于安全生产的一系列规定，认真贯彻落实《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《煤矿防治水规定》、《防治煤与瓦斯突出规定》、《煤矿地质规定》等煤矿安全生产相关法律、法规、规范、标准，坚持安全第一、预防为主、综合治理的煤矿安全生产工作方针。
(二)正确处理安全与生产、安全与效益的关系，根据安全生产工作的需要，加大对煤矿的投入，全面提高煤矿的安全技术装备水平，提高煤矿企业抗风险、灾害能力。
(三)建立健全安全生产管理机构和队伍，严格按规定配齐、配足工程技术人员、管理人员、特殊岗位人员。
(四)按规定对职工进行培(复)训任务，使从业人员的培(复)训合格率达到100%，持证上岗;未经培(复)训合格，严禁上岗作业。
(五)建立健全各项规章制度，完善企业安全生产管理体系，认真落实安全生产党政同责、一岗双责、齐抓共管的规定;将安全生产责任分解到每个工区，每个从业人员，层层签订安全生产责任书，层层落实安全生产责任制。
(六)按规定正确使用、管理和维护监测监控、人员定位系统和视频监控系统，所有作业场所不许处于监测监控范围。配足各种监测剑龙仪器，并按时进行校验，正常使用。
(七)对各级负有安全生产监督管理部门下达的整改指令书严格按照五落实的要求进行整改，及时消除事故隐患。及时向上级部门上报各类数据、资料、报表。
(八)建立生产安全事故隐患排查制度，排查所有与生产经营活动相关场所、环境、人员和设备设施，根据排查结果确认隐患等级，制定方案落实整改措施，确保隐患能够及时整改消除。
(九)强化瓦斯治理，严格按照瓦斯综合治理通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位、排除隐患、综合利用二十四字工作体系要求，认真抓好落实。树立瓦斯超限就是事故的理念，推动实现瓦斯防治五零目标(零突出、零爆炸、零燃烧、零窒息、零超限)。必须认真落实两个四位一体综合防突措施，做到瓦斯治理达标，不掘突出头、不采突出面。
(十)采掘工作面必须实行三专两闭锁，并定期进行断电试验;严格落实瓦斯超限撤人、停电停风撤人、放炮撤人制定;对新开掘进工作面和启封密闭实行报告备案制度，对密闭实行编号管理。
(十一)严禁超定员、超通风能力、超强度组织生产，设计产能30万吨/年及以下矿井，只能布置2个掘进工作面和1个采煤工作面作业(瓦斯治理工程除外);严禁超层越界开采。
(十二)全面认真执行双七条规定，六盘水市煤矿安全生产8个100%、1077措施和先探后掘各项规定;严格落实矿级领导带班入井制度;实现井下人员定位系统、矿灯发放记录和出入井检身记录三统一。
(十三)必须编制灾害预防与处理计划和事故应急预案，完善应急预案，并进行演练;组建应急救援队伍，应急救援队伍不具备相应资质的，应与有资质的单位签订应急救援合同。
(十四)加强职业健康管理工作，认真落实职业危害防治各项规定，认真履行职业健康主体责任，开展粉尘防治及高毒物品危害治理转向行动，积极配合完成职业危害申报工作。
(十五)加大对四新技术的推广力度。推进采掘工作面的支护改革和采、掘、运机械化的运用。
(十六)认真开展安全质量标准化工作，国有煤矿达到一级安全质量标准化标准，地方煤矿必须达到二级以上安全质量标准化标准;强化动态达标，各煤矿每月组织工程技术人员严格对照标准开展安全质量标准化自评工作。
(十七)切实加强安全生产宣教工作和安全文化建设，强化科技支撑，着力推广先进技术;认真组织开展安全生产月活动;加强安全生产信息报送工作;
(十八)严格按照省、市、区关于煤矿安全教育实践活动工作要求认真开展煤矿安全教育实践活动，制定煤矿安全教育实践活动工作方案，严格按照实践安排和方法步骤逐项开展。
(十九)监督管理部门端正工作态度，增强服务意识，转变工作作风。发现吃、拿、卡、要和门难进、脸难看、事难办现象，有权利进行举报。
上述工作由区安全生产监督局和区能源局监督实施并列入安全生产工作考核内容。
本责任书一式三份，区安全生产监督管理局、区能源局和煤矿企业各执一份。
煤矿安全管理责任书【2】
为贯彻落实安全生产法律、法规，切实加强非煤矿山企业的安全监管，防止和减少事故发生，保障人民群众的生命财产安全，促进非煤矿山产业健康稳定发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规以及上级政府安全生产综合目标管理办法的要求，结合我乡实际，柳林乡人民政府特与
一、控制指标
1、杜绝死亡一人(含一人)以上各类安全生产事故和影响恶劣的事故。
2、杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报事故行为。
3、杜绝因发生生产安全事故而引发各类不稳定事件造成重大不良社会影响。
二、工作指标
按照谁受益谁负责的原则，矿山企业是安全生产的责任主体，对本单位的安全生产承担主体责任，并对未履行安全生产主体责任导致的后果负责。企业法人或主要负责人是本企业安全生产第一责任人，对本企业内的安全生产工作全面负责，承担和履行安全生产第一责任人的职责，并按照国家和省、市、区有关规定和《柳林乡安全生产责任制实施办法》的有关要求，完成以下安全生产工作任务：
1、坚持安全第一，预防为主，综合治理的安全方针，严格遵守国家有关安全生产有各项政策法规，正确处理安全与效益、安全与生产、安全与发展、安全与稳定的关系，贯彻执行安全生产的法律法规、方针政策，认真落实各级政府和安委会有关安全生产工作的指示要求及安全生产各项措施，及时研究部署本企业的安全生产工作。
2、认真落实安全生产目标管理责任制，建立健全安全生产三项制度(企业安全生产责任制和各项安全管理规章制度、岗位操作规程)，明确各岗位安全生产职责和任务，切实履行安全生产工作职责。
3、加强矿区管理。建立安全检查、会议记录、隐患整改、职工信息等一整套安全管理档案;矿区要有标准的办公用房，做到各项规章制度、操作规程上墙，档案管理规范;矿区设置完善的安全警示标志;严格按照采矿许可证审批范围开采，不越界开采，保证不引发越界开采等群众纠纷。
4、认真学习国发20XX[23]号文件精神，认真落实安全生产企业主体责任。组织开展多形式的安全生产宣传教育培训，保证管理人员、职工具有必需的安全生产知识，各类培训必须建立台帐。
5、对新、改、扩建项目必须做到安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
6、企业要自觉主动地开展隐患排查治理工作，建立隐患排查治理长效机制。对排查出的隐患，或者当地政府和安监部门指出的事故隐患，必须限期整改，及时消除事故隐患。
7、矿山企业应为职工提供符合国家或行业标准的劳动防护用品，并监督教育职工正确佩戴、使用;安全防范设施、设备、装备齐全;定期组织员工进行体检，夏季提供必要的防暑药品;为全部企业职工及时办理工伤保险或意外伤害保险。
8、特种作业机械、设备必须定期检修，严禁带病作业。特种作业人员必须持证上岗，且要严格遵守安全操作规程。
9、严格爆炸物品管理，做到按规定存放，专人保管、使用，爆破作业必须严格按操作规程进行。
10、露天矿山开采必须实行采剥并举、剥离先行，自上而下分台阶开采，严禁采用扩壶爆破、掏底崩落等方式开采，开采的边坡角符合规范要求;爆破作业后要先清理危岩、浮岩、悬岩，防止滑坡，禁止在未清理危岩的情况下冒险作业。
11、加强安全生产应急管理工作，矿山企业要针对自身特点制订可操作的应急救援预案，配备和落实应急救援装备、物资，定期开展演练，并做好演练记录，应急救援预案应报送当地安监部门备案。
12、自觉接受各级安全监管部门、监察机构的监督和检查，履行法律法规规定的其他安全生产职责;自觉缴纳安全生产风险保证金。
(企业)(章)
代表：
xxx乡人民政府(章)
代表：
签字日期:
煤矿安全管理责任书【3】
为进一步加强煤矿安全生产管理，落实安全目标责任，严格执行《煤矿安全管理条例》，有效遏制各类事故发生，按照公司总体部署要求，特制定20XX年目标责任状。
一、安全目标
公司所属煤矿年度内杜绝重大事故，消灭死亡事故，实现零重伤，轻伤事故比去年下降20%。
二、生产指标
按照公司制定的各项生产指标，在安全的前提下，每月保质保量地完成生产任务。
三、安全培训
完成煤矿企业主要负责人、A类及B类安全生产管理人员和特种作业人员资格证培训;班组长取得《班组长安全培训合格证书》;其他从业人员取得《培训合格证书》;生产及辅助人员经煤矿教育培训中心接受岗前培训取得《上岗证》，确保持证上岗率达100%。煤矿须建立健全培训档案。同时积极参加公司组织及规定的各类培训，不断提高安全意识、安全防护能力和安全管理水平。
四、隐患排查治理
严格执行《煤矿安全管理条例》。坚持岗位、班组、科队分级排查，煤矿集中排查，生技处、总工办检查，安检科、安监处督查相结合，及时消除安全隐患，做到闭环管理，并健全隐患治理台帐。
五、工程管理
外包工程施工前，建设单位和施工单位必须签订安全责任书，明确双方的责、权、利等，同时建设单位必须安排专人负责外包工程的安全和质量管理工作。
六、安全管理目标
健全责任机制，强化责任落实。树立全新的安全理念。组织召开煤矿安全生产会议，协调解决煤矿安全管理方面存在的问题。全面推进安全质量标准化建设，必须达到或保持一级标准化矿井，实现动态达标。加强安全监督检查，杜绝三违，建立安全生产长效机制。
七、安全考核
(一)对矿级领导带班、值班制度执行不力的，追究矿长及相关人员的责任。
(二)发现三违行为，对责任人严肃处理。
(三)隐患排查治理制度执行不到位，对相关责任人严肃处理。
(四)严格实施质量与安全奖惩。
(五)年度内轻伤事故不能实现降低20%的煤矿，扣发矿长和相关责任人一个月绩效工资;月度内发生重伤事故，扣发相关责任人当月绩效工资。
(六)月度内发生死亡事故，扣发矿长及相关责任人当月全部绩效工资;扣发其他科队级及以上人员当月全部安全绩效工资。
(七)生产任务考核严格按《煤矿生产管理条例》执行。
八、相关事项
(一)本责任状执行期间，若人动，接任者须继续履行本责任状的规定。
(二)本责任状一式两份，双方各执一份。
(三)本责任状有效期为一年，自签订之日起生效。
山西凌志能源投资集团有限公司
总经理签字：
关键词：高职院校 实训室 文化建设
高职院校的根本任务和培养目标是培养企事业单位第一线需要的高技能人才。为了实现高职院校这一根本任务和培养目标，就必须把加强实训室的文化建设作为载体和抓手，为实践教学营造良好的文化环境，使学生很好地理解和认同校企文化，实现人才培养和就业上岗的无缝对接，提升实训室的效率，促进各专业形成内部凝聚力和外部竞争力，提高专业建设水平，为实现高职院校培养目标奠定坚实的基础。
一、高职院校实训室文化建设的指导思想
高职院校实训室文化建设的指导思想是以高职院校的培养目标为核心，以校企文化为重点，以就业为导向，以能力为本位，构建真实的实训场景和具有融合性的校企文化，结合各专业特色，体现实践、实际和实用的原则，营造真实、浓厚、特色的文化氛围，发挥环境育人作用，打造理实一体化、环境人文化、文化特色化的实训室。
二、高职院校实训室文化建设的内容和步骤
1.夯实实训室文化的基础
实训室文化的基础指的是实训室的物质文化建设，主要包括实训室标志、环境和设施设备。实训室的标志要醒目突出，一目了然，制作精致，悬挂位置一致。要保持实训室的自然环境，增加花卉和绿色，营造怡人的外部环境。要购买和及时更新实训室硬件设备设施，使之与企业生产一致，实训室的布置与企业环境氛围一致。使大学生在实训室实现与企业真实生产环境的“零距离”对接，提高职业技能。
以仪器分析实训室建设为例，可利用更为有效的视觉刺激，尽量突显企业特色。在实训室门口设置与企业一致的仪器分析实训室标牌。借鉴企业真实的工作实境，以企业真实的项目工作流程为向导，引入真实的工作情境，根据企业的特点及分析项目的不同，按照企业车间的文化要求，对仪器分析实训室进行系统、标准化的实训教学大型仪器及配件布局，为学生营造与企业相近的实训教学工作环境。实训室布置简明，并展示丰富的仪器文化背景，如实训室功能介绍、仪器的功能、仪器使用安全规则、仪器使用操作流程，并附有仪器操作的正确演示图片，还有一些知名化工企业的企业文化，应用化学系优秀学生在知名化工企业岗位工作的图片以及取得的成就等，营造出有形的文化氛围，打造与石化企业相似的工作环境，使学生在上课时有同上班一样的感受，培养学生的岗位意识。还要加强安全物质文化建设，实训室的安全守则可以悬挂在实训室的墙壁上，要有安全用水、用电和禁止烟火的标志，要配备应急安全帽、急救小药箱、配制试剂时必备的防毒器具等防护用品、安全防火设施及紧急逃生示意图。
2.构建实训室文化的“防护墙”
实训室文化的“防护墙”指的是实训室制度建设。这是一种行为规范，是为实现教学目标、保障实训任务完成而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式。高职院校实训室制度文化包括实训管理规章制度和运行机制，是实训室各项活动正常运行的保证。应从职业岗位的能力要求出发，借鉴和融合优秀企业严明的制度，制定符合实际的制度，并严格执行，使之成为师生的行为准则。
以应用化学实训室为例，实训室就如同化工、石化企业的工作场所，也同样易发生中毒、烧伤、腐蚀、火灾、爆炸以及剧流失等安全事故，实训室的安全文化建设就显得更为重要。借鉴企业安全文化建设的先进经验，制定《实训室安全文化建设导则》和《实训室安全文化建设评价准则》，突出和加强实训室安全文化建设，从更深的文化层面来培养师生的安全意识。把制度上的“要我安全”转变为潜意识的“我要安全、我会安全”。要建立健全实训室安全操作规程、危险化学品的安全存放、分类保存制度、安全领用、使用承诺制度以及专人专管制度，特别是剧毒和易制毒药品更要严格管理，按需用量领用；制定安全教育培训制度，安排教师到企业学习安全知识，再由教师每次课前对学生进行安全教育，在实训中进行安全隐患的检查；建立安全防火制度、安全防护制度、事故应急救援预案等安全规章制度文化；建立和完善《实验、实训室等实训场所“三废”的处理制度》《实验、实训室等实训场所危险化学品管理办法》等制度，并按照相关要求收集和处理“三废”。
3.塑造实训室文化的“幔层”
实训室文化的“幔层”指的是实训室行为文化建设。它对于大学生将来走上工作岗位起着至关重要的作用。在实训室管理工作中，笔者学院非常重视学生行为文化的养成，引入和推行了“6S”管理模式及管理方法，制定了学院实训室“6S”现场管理实施方案和标准，各系成立了“6S”现场管理工作小组，学院组织干部到企业现场学习和参观。由实训处牵头，各系按标准将实训室“要的东西”留下，“不要的东西”处理掉；把实训室必要的物品依规定的位置分门别类排列好，制作统一规范的标志，标明数量；将工作场所清扫干净，保持工作场所整洁；把整理、整顿、清扫制度化，时时保持环境处在美观的状态；使学生按规则做事，养成良好的习惯。重视安全行为文化（如开展应急技能演练、举办安全知识竞赛等），在实训场所制作“安全无小事，防范靠大家”“气体和水电，每天要检查”等宣传展板，把“企业化”管理融入学生的组织纪律、行为习惯、学习场所等方方面面，鞭策学生的日常工作学习行为。
4.打造实训室文化的“内核”
实训室文化的“内核”指的是实训室的精神文化建设。要借鉴和吸纳企业哲学和企业核心价值观等精神文化，提炼和形成具有自身特色的实训室精神文化，以利于学生养成正确的价值观念和良好的道德风尚。以笔者学院食品分析实训室建设为例，通过与锦州某速冻食品有限公司和锦州某肉类制品厂等企业合作，确定了“质量为本、精准为魂”的实训室精神，核心经营管理理念为“与企业生产挂钩、与市场产品接轨、与用户需求一致、与学生实训相合”，实训室核心价值观为“和、新、行、精”。在实训过程中，按照“提升专业技能、提高职业素养”的工作要求，以“育人为本、德育为先”作为育人理念，使大学生在学习文化知识的同时，学会做人，养成良好的品德，成为德才兼备的人才。笔者学院高度重视学生职业技能的培养，在办学上紧贴社会和市场需要，建设理实一体实训室，开发实用的实验教材，举办技能比赛，鼓励和支持学生参加全国大学生技能大赛，并取得了优异成绩，强化了技能训练，学生因为职业能力和实践能力强受到用人单位的好评，学生就业率名列前茅。
三、小结
高职院校实训室不仅是专业开展实验实训教学的场所，而且是专业岗位技术技能的培训鉴定站。随着高职院校逐渐重视科研工作，实训室又成了专利开发、技术创新、生产试验的基地，形成了高职院校的特色和优势。为此，各高职院校普遍加强了实训室的硬件建设。同时，作为软环境的实训室文化建设越来越受到重视，不仅营造了良好的教风和学风环境，而且提高了学生的动手能力和综合素质。实训室文化建设不能一蹴而就，需要循序渐进，逐步完善，学院要做好统筹规划，做好顶层设计。各系要精细严实，抓出特色，切实发挥实训室文化育人的作用。
参考文献：
[1]曲伟.企业文化[M].北京：化学工业出版社，2012.
20xx年度学校食品安全工作培训计划(一)一、总体要求
各学校要从贯彻落实科学发展观的高度出发，从保证正常的教育教学秩序、维护社会稳定的政治大局出发，深刻认识《中华人民共和国食品安全法》颁布施行的重要意义，增强做好学校食品安全工作的责任感和使命感，把学习宣传《中华人民共和国食品安全法》作为一项重要工作列入议事日程，切实抓好《中华人民共和国食品安全法》的学习宣传贯彻工作。深入学习，全面掌握《中华人民共和国食品安全法》的主要内容，准确把握《中华人民共和国食品安全法》的精髓，切实增强学校对食品安全监管力度和水平；充分发挥校园广播、板报、专栏、升旗、班会等宣传阵地的作用，采取多种形式，广泛宣传《中华人民共和国食品安全法》的立法宗旨和主要内容，做到全员知晓，进一步增强师生、食堂、小卖部从业人员的食品安全法制观念和守法意识，为《中华人民共和国食品安全法》的贯彻实施营造一个学法、懂法、用法、维权的良好氛围。在学校构筑起保障食品安全坚实的法律屏障。
二、学习、宣传活动要求
在这次开展学习、宣传《中华人民共和国食品安全法》活动中，各学校要开展好“三个一”活动，即：组织学校食品卫生安全领导小组召开一次学习《中华人民共和国食品安全法》专题会，二是对学校食堂、小卖部从业人员进行一次《中华人民共和国食品安全法》普法培训；三是要采取多种形式对全校师生进行一次专题宣传活动。
三、贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》步骤和内容
(一)动员准备阶段(6月2日一6月5日)
1、各学校结合本校实际，制定具体的实施方案。
2、布置《中华人民共和国食品安全法》的学习宣传和贯彻实施工作。
3、安排学习、宣传《中华人民共和国食品安全法》的时间、形式及内容。
(二)培训阶段(6月8日一6月12日)
1、各学校分别开展对食堂、小卖部从业人员和师生进行《中华人民共和国食品安全法》培训工作。
2、对参加《中华人民共和国食品安全法》培训的食堂、小卖部从业人员进行考核。
(三)自查阶段(6月15日—6月19日)
学校食品卫生安全领导小组对照《中华人民共和国食品安全法》的条款，对本校食堂、小卖部进行认真清查。并根据自查结果制定整改方案。(将整改方案于6月19日前上报保健所，以便对照检查)
(四)整改阶段(6月22日—8月24日)
以此次贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》为契机，抓住暑期时机，全面开展学校食堂软、硬件整改、建设工作。严格落实《中华人民共和国食品安全法》各项细则，加强学校食堂食品卫生安全管理体系建设，使其真正发挥作用，确保学校食堂食品卫生安全落到实处。
(五)检查阶段(8月31日—9月11日)
教育局食品卫生安全领导小组将开展对学校学习贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》进行全面检查。
(六)总结阶段(9月14日—9月25日)
各校按照学习宣传贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》方案，将完成此项工作情况进行全面总结。
四、工作要求
(一)加强领导，精心组织。各学校要充分认识开展《中华人民共和国食品安全法》学习宣传活动的重要意义，加强领导，积极筹划，精心组织实施，结合实际，制定具体的实施方案，确保学习宣传活动落到实处。做到领导重视，严格把关，组织严密，不走过场，形式多样内容丰富，全员参与，宣传到位。
(二)加强协调，增强宣传力度。各学校要加强各部门协调配合，及时沟通，增强宣传教育的针对性和有效性，提高全员的参与意识和自我保护意识。
(三)突出重点，确保学习宣传实际工作效果。各学校要将学习《食品安全法》列入重要议事日程，做到领导干部带头学，全体师生参与学，学校食品管理人员和食堂小卖部从业人员重点学，确保学习效果。宣传活动要突出主题，贴近生活，采取丰富多彩的形式，抓住师生关心的热点问题展开宣传教育，确保宣传效果。
20xx年度学校食品安全工作培训计划(二)一、培训目标
通过培训使学校食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识，树立良好的职业道德和服务意识，并自觉在实际工作中遵守相关的法规和食品卫生操作规范，最终达到全面提升学校食品卫生管理水平、减少和控制学校集体食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的目的。
二、培训对象
学校食堂的管理人员和从业人员。
三、岗位基本要求
1、食堂管理人员
(1)热爱师生，敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感，热心为教育事业服务。
(2)身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。
(3)高中或以上文化程度、具有一定的管理经验。
(4)参加岗位业务培训并取得合格证明。
2、食堂从业人员(包括炊事员、采购员、保管员等)
(1)热爱师生和本职工作，热心为教育事业服务。
(2)身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。
(3)具有一定的文化基础。
(4)具有良好的个人卫生习惯。
四、培训内容
1、法律法规知识
《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用餐卫生监督办法》等。
2、食品卫生管理知识
(1)食堂建筑、设施与设备、食堂布局的卫生要求。
(2)水源管理以及环境卫生要求。
(3)卫生管理规章制度及岗位责任制度：“饮食卫生制度”、“餐(饮)具洗涤、消毒、保洁卫生管理制度”、“食品采购、储存、加工、销售制度”、“库房管理制度”、“食品卫生责任追究制度”等。
(4)个人卫生要求。
3、食品加工操作卫生要求
(1)食品采购与运输卫生要求；
(2)食品验收入库与储存卫生要求；
(3)食品加工烹饪与分餐卫生要求；
(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。
4、常见的食物污染及其预防控制知识。
5、食物中毒及常见肠道传染病的预防知识：
(1)食物中毒。
细菌性食物中毒、有毒动植物食物中毒、化学性食物中毒。
(2)常见肠道传染病。
病毒性甲型肝炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒、霍乱与副霍乱。
(3)食物中毒处理原则与报告要求。
(4)食物中毒和肠道传染病案例。
6、膳食营养知识
(1)人体基本营养素(平衡膳食)；
(2)贮存、加工、制作过程对食物营养成分的影响；
(3)膳食中营养素的搭配。
五、培训的组织实施
(一)培训管理原则与要求
学校负责制订本校食堂管理人员和从业人员的培训计划，组织实施本校人员的培训工作。
(二)培训方式与培训时间：
1、培训方式：集中授课与分散教学相结合。原则上对新上岗人员和已在岗但未经过培训的人员采用集中授课的方式进行培训；对已在岗但经过培训并取得培训合格证的人员可采取分散教学(以学校为单位、利用培训教学资料)的方式进行强化培训。
2、培训时间与培训周期
(1)上岗培训：新上岗人员培训时数以完成培训内容为准，建议培训时间不少于8学时。
(2)强化培训：原则上管理人员强化培训周期为三年，培训时数以完成培训内容为准；从业人员强化培训周期为二年，培训时数以完成培训内容为准。积极参加教育局和卫生局组织的集中培训。并认真学习发放材料，进行以自学为主的分散教学。每学期不少于一次的集中培训。
20xx年度学校食品安全工作培训计划(三)一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以建设“平安慈溪”，构建和谐社会为目标，认真贯彻市政府《关于进一步加强食品安全工作的决定》，建立健全食品安全知识教育工作机制，切实把学校食品安全知识教育工作放在突出位置抓紧抓好，提高广大师生食品安全意识和自我保护能力。但倡导科学合理的饮食习惯，严防食品安全事故的发生。
二、教育目的
通过教育引导青少年儿童养成良好的饮食习惯，掌握一定的食品安全知识和营养知识，提高食品消费的自我保护能力，从而为打造一个健康、科学、文明的民族奠定扎实的基础。
三、教育措施
(一)、加强领导，明确职责
切实加强对学校食品卫生安全工作的领导。学校成立食品卫生领导小组，qq分组 超拽明确职责，责任细化，层层抓落实。
组长：洪银国
组员：沈利峰 王鲁克 各班主任
(二)、加大宣传，古诗词大全营造氛围
利用学校宣传媒体营造宣传的氛围，采用集中与分散相结合的教育方式学习食品安全知识：
利用周一升旗仪式进行两次及以上的食品安全国旗下讲话；
邀请有关专业人员开展一次及以上的食品安全讲座；
每班出一期食品安全知识的板报，开展一次以此为主题的综合实践或班队活动；
大队部出一期食品安全的宣传报，发放一份以此为主题的倡议书；
各班主任根据计划上好每学期5次的食品安全专题课，低段1――3年级组织观看食品安全卡通片，小学中高段4――6年级按上海教育出版社出版的《食品安全教育读本》，同时也可围绕慈溪市政食品安全委员会办公室和慈溪市食品药品监督管理局发放的《食品安全知识100问》、《安全用药60题》进行教育。
(三)、突出重点、狠抓落实
1、加强学校食堂安全监管
学校食堂监管从源头抓起，严把进货渠道关，加强食品卫生日常管理；并有专人负责，积极配合卫生监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施，规范食品烹饪方法选择的科学性，禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品，依法强化学校食品卫生后勤管理，让学生吃上放心的饭菜，坚决控制学生食物中毒事故的发生。
2、加强校外摊点治理
与有关执法部门联系，紧密工作，借助他们的力量整治和管理校外无证摊点。同时学校大队部通过检查，约束和教育学生不得到无证摊点购买零食。
