时间：2023-08-30 16:46:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场开发体系建设，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[摘 要] 在我国国民经济的发展中，电力企事业单位的建设成为了我国电力发展的重点方向。电力市场的开发建设，不仅是电力企业开辟广阔前景的重要战略，更是关系着电力企业运营水平和经济效益的重要营销策略。本文针对信息化供电前景，分析了供电公司在电力市场开发中的种种问题，探究如何打造电力市场开发战略体系。
[关键词] 供电公司；电力市场；战略计划；计划体系
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 034
[中图分类号] F426 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）05- 0063- 02
0 引 言
在信息爆炸的r代，互联网的应用为各行各业的发展提供了多元信息化这一提升开发空间的有利途径。在各领域的信息化应用中，供电公司由于其与信息相关的特质而逐渐形成了信息化供电公司这一新型供电公司运营体系。这一进步，不仅为供电公司在日常运营的过程中提供了种种便利，更是保证我国电力市场稳定有效运营的又一可行战略。当前，电力市场竞争十分激烈。在现今我国经济体制的影响下，电力市场由于其资源日渐丰富，多家供电集团公司日益崛起，当下的电力市场正逐步走向前所未有的紧张局面。一方面在我国经济体制的改革和在国家建设中资源的不断开发，导致了供需平衡遭到了破坏，另一方面由于电力市场的不断扩充，曾经占据垄断地位的供电公司不复存在，因此在现今的电力市场开发中，拥有明确的营销手段，拥有企业自身完整的市场开发战略体系，不仅能使供电公司在现今激烈的电力市场竞争中站稳脚步，同时也对社会经济的发展起着不可或缺的促进作用。
1 信息化供电公司在电力市场开发及营销中存在的主要问题
当下的电力市场，由于其竞争的激烈性以及资源的不断扩充，在市场开发中存在着许多不可忽视的问题存在。首先，当前大多数供电公司存在着服务体系不健全的问题。目前，信息化供电公司在电力市场中占主导地位，服务面的加宽、服务项目的增多难免会导致服务体系的建设无法满足其市场需求，这一点直接影响了供电公司用户的满意程度；其次，在电力市场的日常开发运营的过程中普遍缺少科学有效的营销战略和营销手段。虽然作为基础建设类行业，在面向用户的服务方面需要提高重视，但公司在运营过程中最需要重视的依旧是在适应市场环境的前提下最大限度地提升公司的综合效益。大多数供电企事业单位仅仅将营销战略等作为运营部门的一大工作职责，而完全没有将其作为公司在市场运营中的重点方向加以重视。这也是目前大多数信息化供电公司在电力市场开发建设中缺乏企业竞争力的最直接主要的原因所在。
2 信息化供电公司在电力市场开发中战略计划体系建设
目前来看，当下的电力市场在运营开发中依旧存在着许多可提升的服务项目。相关战略计划的实施，将有效提升供电公司在电力市场的主导地位，在公司与其他企事业单位竞争的过程中起到一定的帮助作用。现就笔者观点简要概述几种可有效提升公司竞争力的基本战略计划。
2.1 转变营销观念，引导用户需求
互联网和信息技术的迅猛发展，信息化供电公司系统的形成，预示着电力公司只有对当前固有的营销手段进行转变，才可以适应目前的电力市场环境。首先，在保持当前客户需求得到满足的同时，在公司所掌控的市场中进行相关调研和走访，对客户需求进行进一步的了解。在我国的用电客户中，对现有供电体制存在的争议不在少数。如何正确引导客户的需求方向，如何加大客户对供电企事业单位服务的满意程度，都是能够提升当前供电公司市场影响力的有效战略。
2.2 对不同用户的用电需求进行多变的价格策略
在一家供电单位起主导的区域，往往存在着多种用电群体。在面向不同的用电人群时，相关供电企业应采用不同的价格策略以在获得最大化利益的同时能够达到用户的满意。首先，在针对居民用电时，可以采用较为合理且细致的价格策略，使居民在日常使用的过程中得以清晰明了地了解自身用电的速度和使用情况；其次，在工业及服务业用电时，更应注重电量电压的稳定保障，打造一套更适应环境的用电体系，保证电力输送且倡导其节约用电，并在现有的工业、服务业企事业单位中推广新型电价策略，以获取更高的满意程度。同时，在供电公司的服务过程中，应完善供电企业的自助服务功能。作为服务型基础设施建设类行业，供电企业在面向民众时无法进行高频率的沟通与联系，这就要求在自助服务中需要供电企业拥有更高的自我提升意识，进而方便服务客户。
关键词：民营经济；困境与出路；思考
一、民营经济作用
（1）民营经济的发展有利于企业产权多元化和产权明晰，从而有利于政企分开、所有权与经营权分离，对国有经济改革和建立现代企业制度也有一定的借鉴作用；（2）民营经济的运行机制最接近于市场经济的运作机制，可以进一步搞活农村市场经济。如个私民营经济还可以就地消化农产品，促进农业产业化发展，带动农村经济发展；（3）民营经济的发展有利于增加供给、提高人民生活水平和生活质量，如相应地带动农村教育，医疗等方面的建设；（4）民营经济具有相对分散、规模小、易吸纳劳动力的特点，有利于吸纳大量的农村剩余劳动力，增加了社会就业岗位；（5）民营经济有助于调动多种积极性。由于生产资料的所有制形式和经营特点不同于传统的经济形式，所以能够充分调动所有者、经营者和广大职工的积极性； （6）民营经济的发展过程中，培养和造就了能够适应市场经济规律运作的经营、管理人才。
二、发展的困境
（1）发展环境差：特别是在经济欠发达地区，民营经济融资难。贷款难.担保难，成为制约个私民营经济的瓶颈；（2）结构不合理：民营经济行业产业产品雷同现象仍较严重，企业之间无序竞争比较普遍，区域性特色经济发展不够突出；（3）服务跟不上：政府没有为民营经济的发展创造宽松的环境，没有良好的发展经济的氛围，没有提供一站式服务；（4）“先天性不足”：由于规模小所以企业自身科技创新、管理创新和市场开发困难。民营经济体制和机制优势迅速退化，企业家素质和技术人才创新劣势迅速凸显。
三、解决对策
1.政府重视，政策支持
各级政府应该进一步重视民营经济在全面建设小康社会的作用。建议政府尽快出台民营经济发展的指导性文件；一方面，进一步提高民营经济的政策地位，帮助民营经济理顺管理体制和管理部门的职能定位；另一方面针对当前民营经济发展需要解决共性问题，出台强有力的支持政策，引导民营经济实现产业结构升级，激励民营经济科技创新，管理创新和市场开发。
2.拓宽市场，引导民营经济服务体系建设
从“蒜你狠”到“蒜你贱”等现象频频发生，严重的影响了农村经济的发展。因此，各级政府要积极拓宽市场体系建设，加大招商引资的力度、发挥龙头引领和相关配套体系的建设，积极调整产品出口结构，开发适应市场需求的新产品，努力提高产品的档次，附加值和竞争力。同时，应该切实引导和加强民营经济服务体系建设，使民营经济服务体系建设尽量与城市中小企业服务体系建设接轨，充分发挥政府对企业的引领带动和执掌作用。
3.增加融资渠道，加大科技创新
需要建立多种融资渠道，继续加强信用担保体系建设，进一步探索试行信用担保和融资租赁等新型融资方式。比如企业到银行贷款，绝大多数只能用土地证和房产证作抵押或公务员担保，多数民营经济并没有办理土地征用手续，没有土地证可供抵押，另外公务员自身的顾虑，使他们在获得抵押贷款方面往往处于不利地位，建议金融资构学习海南模式（联保）。同时，进一步加大民营企业科学技术创新力度，引导有条件的民营经济要努力建立自主研发机构，或者与高等院校、科研院所合办技术研发机构进行科技创新和产业升级。
四、几点思考
1.转变思想观念
我们传统评判一家民营经济发展如何往往侧重于强调该企业经济指标，而在倡导技术创新、制度创新和产品创新的大趋势下，我们较容易忽视的是管理创新。为什么会出现这种思想观念的错误，并导致经营决策行为的失误呢？其关键是对民营经济管理创新的重要性和必要性认识不足。就目前来看，落后地区的民营企业以小作坊式企业为主，当然，沿海发达地区的另当别论。因为经营状况的波动性和周期性，影响着民营经济制度管理的不稳定性，而在实践中表现出管理的随机性和随意性。
2.建立健全民营经济的人事制度
民营经济职工人数一般不过百人，但人员结构成分却比较复杂。不难看出，凡建厂初期经济效益比较好的企业，闲杂人员会逐渐增多，领导和管理的亲戚朋友在这些企业占位比重大。不需要太长的时间，原来效益较好的企业，就会日渐滑坡。原因很简单，这些有来头有背景的职工在企业的机关呆着，企业领导很难管，也不敢管。不仅如此，往往这些特殊身份的职工劳动态度不好、技术也不行和工作积极性不高，但他们的待遇却比普通的职工好。广大职工只能看在眼里气在心里，严重影响员工的积极性，更谈不上发挥创造性。这就要求企业客观明确的定岗定员，实行公平公正公开的竞争上岗，淡化身份，同工同酬。
3.加强财务管理
（1）开设账户的管理：严格按银行结算办法开设账户，应该通过银行转账的规则予以转账，不能超限额使用现金，改变那种企业老总就是会计的坏模式；（2）贷款坏账的管理：经济运行中三角债很普遍，企业的兴衰更替也很频繁，呆账坏账损失巨大。企业主应加强对应收账款管理和贷款回笼的考核，减少资金占用，提高资金的使用效益；（3）确定合理的资金结构：资金是企业从事生产经营的血液，资金管理是企业财务管理的核心内容。另外，民营经济还要考虑银行贷款利率的变动趋势，合理安排短期长期借款之间的结构，以确保资金占用和资金成本最低。
参考文献：
[1]李善山：促进民营经济发展的投融资体制创新[J].会计之友.2006（04）.
【关键词】网络工程专业；垂直式循环教学体系；理论与实践能力
根据教育部对网络工程专业的培养目标和定位的要求，本专业培养德、智、体全面发展，掌握数学和其他相关的自然科学基础知识以及计算机和通信基础理论，掌握网络系统的规划设计、维护管理、安全保障和应用开发相关的理论、知识、技能和方法，具有一定的工程管理能力和良好综合素质，具有创新精神，具有较强工程实践能力，能够承担网络系统设计、开发、部署、运行、维护等工作的高级应用型人才[1]。总体来说，目前网络工程本科生教学存在的普遍问题是毕业生工程经验不足，动手能力较低，这将直接影响到毕业生的就业情况，在目前就业市场竞争激烈的背景下，此问题显得尤为严重，因此如何提高学生能力成为了教学的首要问题。在目前本科生就业竞争激烈的大背景下，为锻炼毕业生实际能力，提高其就业竞争力，进行网络工程专业的教学改革也势在必行。
1.网络工程课程体系建设宗旨及专业能力结构制定
1.1课程体系建设宗旨制定
本专业的课程建设按照“专业领域层次化，专业课程连贯化，专业能力特色化”的思路构建课程体系并制定专业教学计划，在实施中以“加强实践、重视能力”为主体策略设计教学内容，注重对专业特色的支撑，努力培养学生在专业方面具有一定深度、精度的专业化知识和能力；强化学生工程意识，工程实践能力的培养，构建针对工程能力训练的综合课程和教学环节[2]。
1.2专业能力结构制定
培养学生在网络系统中的各关键层面的专业技术能力
2.项目设计为主线的垂直式循环教学体系基本理念
2.1“以项目设计为主线”
将主要通过在本科教学过程中增加项目实训、实习环节，建立一个针对提高学生应用能力和创新能力的培养体系。提倡教学单位结合自身特点，充分利用现有软、硬件资源，突出专业的培养特色，以切实提高学生的工程实践能力为核心，构建理论与实践紧密结合的教学体系。结合市场实际项目，由全体专业课老师参与，制定若干个适合本科生教学的典型的应用型网络管理、设计及开发系统作为教学项目。
2.2“垂直式循环教学模式”
（1）“垂直”之一：在学生大一学习公共基础课的同时开设接触专业的入门教育，并结合专业课进行基础项目实训，让学生一开始就建立专业应用系统的整体概念，在这个整体概念的普照下学习专业基础课，强化学习课程的目的和意义。（2）“垂直”之二：在学生大二以后的各学期，根据相应专业课进行有针对性的项目开发，在每门基础课的教学中以所有项目设计中涉及的原理为讲授和考核的重点，强调应用与理论的直接结合，（3）“垂直”之三：专业基础课结束后开始第二轮专业应用课教学，此轮课程围绕各项目讲深讲透，涉及的专业基础课靶向定位，用到的强调一遍，同时项目涉及的原专业方向课靶向定位细讲。（4）之一：通过各学期项目节点的教学过程，专业应用课在项目设计中再次重复了一遍，同时专业基础课的相关内容也得到再次强化。（5）“循环”之二：在项目设计中由学生根据自身需求进行选择，那些课以前没学好，或者找工作需要，再带着需求学一遍。避免对学过的知识点的遗忘，事实上本节点从内容上是重修，目的是巩固，理解，提高。
3.项目设计为主线的垂直式循环教学体系具体实施
3.1教学项目设计
以网络工程课程体系建设宗旨及专业能力结构为基本原则，研究制定教学项目，具体内容设计思路：为充分利用现有资源和基础，尽量往学科上靠：（1）项目内容必须根据本科生本身素质和市场对本科生的需求设定；（2）体现培养方向特色。所有专业课的教学均以项目的设计实现为主要目标，重新组合原来的专业基础课和专业方向课。规划设计教学项目：（1）网络系统集成类项目（1-2个）；（2）网络安全项目类项目（2-3个）；（3）网络应用软件类项目（2-3个）；（4）网络技术综合类项目（1-2个）。
3.2垂直式循环教学课程体系构建实训目的如下
（1）提高如何综合运用所学知识解决实际问题的专业技术能力；（2）提高学生参加就业应聘的现场表现能力。实训内容及安排：角色确定。根据用人市场主要需求，将学生实训角色定义：研发工程师、销售工程师、售后服务工程师、市场开发、考研复试（升学属于就业范围）等角色。学生与指导教师根据学生兴趣和能力特点共同确定本身角色，开展角色化实训内容。各角色实训内容及安排：（1）研发部门工程师根据本人专业能力特点，学生选择某一个技术方向进行培训，主要方向为：网络工程师（网络系统设计）、软件工程师（网络软件设计）、网络安全工程师、嵌入式工程师。实训第1-2周：项目系统设计。根据教师指定项目，完成系统技术设计方案。实训第3周：应聘笔试能力训练。教师拟定笔试考核试卷（2-3套），学生在规定时间内完成，并安排试卷答案讲解环节。实训第4周：应聘面试能力训练。模拟面试3场左右，邀请企业面试官参加。（2）售后服务部工程师安排与（1）相同，但第1,2周难度略低，第三周加强交流表达能力训练考核。（3）销售工程师、市场开发实训第1、2周：信息类产品的全面技术培训。由教师授课，讲解信息类产品的基本技术参数及系统解决方案，达到销售、市场开发层面的技术掌握能力。实训第3,4周：应聘面试能力训练。模拟面试6场左右，邀请企业面试官参加。（4）考研复试实训第1-3周：针对学生考研复试笔试专业课进行指导。实训第3周：复试面试能力训练。模拟面试3场左右。
4.专业课授课团队组建及导师制
组建专业课授课团队是实现垂直循环教学的具体实施手段之一。垂直循环教学体系中的专业课授课与传统的授课内容主要的区别在于：每门课即每个项目的授课包含了原来多门专业课的内容（定义为授课模块），这些专业课又以项目为主线串联起来。这不是一个教师可以做到的。为保证教学质量，以项目为核心建立授课团队。一个项目（一门专业课）就是一个授课团队，授课团队由一位综合素质较强的老师担当队长，队长根据授课需要和教师特点组建团队，由队长进行第一轮专业课的授课，队长根据队员特点安排第二轮专业课授课模块的授课人员。导师制是实现垂直教学的具体实施手段之一，学生在第一学期的学习过程中，根据自己的能力和爱好，选择导师，每名导师带5-6名学生，根据学生的能力及特点，有针对性地进行项目辅导，制定学生各阶段的目标，培养学生综合设计能力、团队意识，参加各类竞赛的训练等。通过导师制，让学生一入学就能尽快进入状态，跟专业老师有更多近距离的接触，无论对学习和生活都会有所帮助。
5.教学体系实施效果
以该论文为主导思想的教学体系已在本专业第一批招生一个班本科生中部分实施3年（尚未有毕业生），已取得较好效果：在这个班级中，获批全国大创项目2项、省级大创2项、校级大创2项，大创项目个数创全校单班之最，获全国竞赛1项、省级竞赛1项，学生第一作者10余篇，网络工程行业认证华为高级工程师1人、华为中级工程师1人。
6.结论
通过该体系的建设，可以有效锻炼学生工程实践动手能力，积累经验，巩固理论知识，拓展学生知识面，增加毕业生的就业竞争力。同时，对于提高本专业教师的业务能力也有极大的帮助，要求教师必须结合社会实际需求，指导学生完成实训题目，尤其对青年教师成长又较大的益处。该体系对原有教学模式有突破，方案具有可操作性，对提高教学质量有实际促进，符合CDIO培养大方针，对专业建设有比较实际的参考和指导意义。
参考文献
[1]教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会.高等学校网络工程专业规范(试行)[M].北京:高等教育出版社,2012:6-7.
[2]王相林.网络工程专业课程建设研究与实践[J].计算机教育,2009(19):107-110.
黑龙江作为农业大省，农业旅游资源优势突出，得天独厚。发展现代农业观光、农业科普旅游展示、乡村休闲度假、农家乐等形式的新农村旅游符合黑龙江的省情。能满足城市居民旅游消费需求、扩大内需，为农业经济注入新的增长点，是打造“北国风光特色旅游开发区”的重要内容。
以下谈谈发展农业旅游的几点认识。
一、以农为本，统筹推进
从黑龙江省农业地区的实际出发，培育民俗旅游接待户，推进旅游名乡（镇）建设、旅游名村建设，开发乡村旅游新产品，丰富北国风光特色旅游区的内容和体系，发挥农民作为农业旅游的开发主体、建设主体、服务主体、受益主体的作用。
从农村实际和市场需求出发，优化乡村旅游环境，促进各地乡村旅游市场化、特色化、产业化发展方向，打造农旅结合、城乡互动新格局。
在扶持政策、公共设施、引导资金、规范管理、宣传推广等方面加大政府扶持力度和引导力度，逐步建立、健全农村旅游服务体系。形成以保护和开发为特色的可持续发展道路。促进乡村生态环境保护，非物质文化遗产保护、文物古迹保护。
二、突出特色，产业运作
探索各具特色的乡村旅游发展模式，引导个性化发展，打造浓郁地域特色的旅游产品，推进品牌建设，形成特色发展格局。引导乡村旅游向优势地区集中，引导各类经营主体要严格按照市场化运行、达到经营规模化、营销网络化，提高乡村旅游产业化水平。统筹城乡基础设施和公共服务，实现城乡互动。建设精品、扶持龙头。
三、培育功能完善的旅游产品
推进乡村旅游产品开发工程、乡村旅游基础设施建设工程、乡村旅游公共服务体系建设工程、乡村旅游市场开发工程、乡村商品开发工程、旅游人才培训与就业创业工程、旅游质量提升工程工程建设。
建设系列乡村旅游示范区。构建乡村旅游精品体系。最先推出一批完善成熟的农村旅游新产品。逐步培育成乡村旅游精品。拓展和提升观光型乡村旅游产品的休闲度假功能，增强亲和性、参与性等体验内容，挖掘原生态村落、少数民族风俗和生产生活特色。加强对历史文物遗迹、民居、街道等古老建筑的保护，突出文化特色。打造具有龙江特色的旅游名乡（镇）、名村品牌：开发建设以休闲、度假为主线的农业主题旅游产品；开发建设“农家乐”旅游产品，并引导其走向品牌化发展道路。
优先解决交通干道、重点旅游景区到乡村旅游点的道路交通建设：建设乡村旅游基础设施和公共服务体系。解决如厕难问题。
推动城市公共设施和服务职能向乡村旅游地延伸、覆盖。建立包括乡村家庭旅馆在内的网上预订系统。提升整体的市场化程度。在机场、车站、等城市窗口向游客提供乡村旅游咨询服务。在重点客源地交通站点设立广告牌。推动分散的农村旅游产品走向市场。加大乡村旅游的宣传促销力度。有条件的地区，可举办系列节会活动，提升产品形象。积极支持和鼓励农民参与设计、开发、销售具有民族、地方特色的服饰、手工艺品，特色食品、旅游纪念品。逐步完善乡村旅游商品生产和销售体系。抓好乡村旅游服务型人才的岗位培训和岗前培训。选拔农村优秀青年到旅游院校学习，培养高素质的乡村旅游管理人才队伍。全面完善乡村旅游服务质量体系，不断增强乡村旅游的“服务意识、形象意识、品牌意识”。
四、建立保障机制，促有序发展
发挥政府主导作用。为乡村旅游的发展创造良好的环境。建立统一协调的多部门协作机制，统筹发展规划和长期发展战略：加大对乡村旅游基础设施建设和宣传促销的资金投入。鼓励社区参与，调整收入再分配机制。使旅游业成为乡村重要的产业和社区经济内容，让农民体验到从旅游业中直接获利的喜悦。实现地区之间、产业之间、个体之间利益的再分配过程。研究制定乡村旅游质量等级评定标准，规范导游解说和团队运作。加强对乡村旅游经营环境、接待设施、接待服务的规范化管理：逐步建立并实施乡村旅游住宿、餐饮、娱乐等主要消费环节的服务规范和安全标准。
根据乡村旅游地域差异大、类型丰富多样等实际情况，加强对乡村旅游的分类指导。对不同地区、不同类型的乡村旅游发展，明确各自工作重点，制定不同的政策措施。
笔者在近几年先后走访了我省几家乡村游试点。尚志市将河东朝鲜族乡的四个朝鲜族村作为该县整体推进的试点单位，通过国家、省市建设资金扶持，村民自筹两种方式，投资近千万元用于道路、路灯、绿化、院墙等基础设施建设，栽花3万余株，植绿化树5000余棵。
关键词：城市经济；邮政；营销体系；建设；关系；策略
随着我国城镇一体化政策的有效落实，城市的发展进程不断加快，这对邮政行业的发展带来了新的机遇，邮政部门的管理人员一定要勇于迎接挑战，还要结合社会发展的需求，改进与优化营销体制，使城市经济与邮政企业共同发展。邮政企业的管理者在制定发展策略时，必须坚持科学的发展观，还要以营销体制改革为原则，通过引进先进的管理理念以及模式，对企业的管理制度进行相关的改革，这样才能顺应社会发展的潮流，才能实现邮政营销体系布局的优化，从而实现城市邮政企业经济效益的最大化。
1 城市经济与邮政营销体系应增加的关联性
城市经济与邮政经济想要实现共同增长，必须增强二者的关联性，这样也有助于对邮政市场体制的改革，邮政单位想要更好的发展，必须制定科学、合理的发展战略，还要明确发展的目标，这样有助于使员工团结一心，提高了企业的凝聚力。在制定发展战略时，必须联系实际，多考虑城市发展的需求，还要根据邮政市场的现状，制定出具有长远性的战略计划。
1.1 营销体系的建立有助于拓展城市邮政发展规模
改革开放以来，我国城市的发展越来越快，城市的变化也越来越大，城市中的建筑日新月异，人们的生活水平也越来越高，消费水平不断增长，这对城市邮政的经济也有着积极的影响。邮政行业有着较多的优势，其具有实物流、信息流以及资金流三个一的特点，邮政企业的发展有助于增加城市的功能，其可以通过信息联络服务，增强城市各个部门中的交流与合作。提高邮政营销体系与城市经济的关联性，可以帮助邮政企业扩大规模，加大市场开发力度，从而为企业创造更多的经济效益。
1.2 城市邮政经济结构的变化与营销体系的变化
城市在不断的发展，其经济体制也在不断改革，邮政企业为了更好的适应社会发展的要求，对企业经济结构也做出了相应的改革，所以，城市经济的发展，也会带动邮政企业的发展。邮政体系在建立的过程中，需要考虑城市经济发展的现状，相关工作人员必须不断的改进应对措施，这样才能保证邮政企业运营的高效性。在当前社会，邮政企业的工作内容，已经不再是简单是信件与包裹的传送，其还包括商函、金融等现代业务，邮政的营销体系实现了向商业化的成功转型，而且得到了政府部门的支持，其业务拓展方面做得越来越高。
2 优化邮政营销体系，建立核心营销的管理模式
2.1 建立以大客户为主的营销体系
我国的城市发展呈现出了多元化的趋势，为了提高企业的经济效益，相关管理者必须抓住市场的机遇，要树立核心营销的管理理念，这样才能实现发展城市邮政经济的目标。在发展邮政经济时，要以大客户的营销与管理作为营销体系的核心内容，这样才能提升邮政单位的经济增长点。以大客户市场做出经济的突破口，可以对大客户实行精细化管理，实施优质服务营销，建设好VIP客户俱乐部。同时，对大客户实施数据库营销.组建大客户核心资源。利用名址数据库，发挥创意，逐步推进数据库营销。做大做强各项业务。并且在“三通四进”的基础上，做好中小企业的服务工作，提高中小企业基础信息质量，丰富数据库信息。数据库营销既丰富了邮政自身的网络和数据。也为大客户提供了更多的个性化服务。
2.2 建立项目营销体系
对邮政而言。每一笔业务，无论大小。都是一个项目。邮政一直拥有良好的品牌基础，函件、包裹等拥有良好的知名度，但在如何做大做好项目营销方面，邮政部门长期受现实的束缚。作为。核心营销的主要方式，项目营销的主要落脚点在于开发新的城市邮政经济增长点，在项目营销中，与客户共同受益。
邮政的项目营销有六大重点内容：总部经济、行业经济、假日经济，会展经济、商务经济、校园经济。围绕这六大经济增长点做强项目营销，推进城市邮政经济开发。邮政以现有的根本性业务和支柱性业务项目为主体，以已形成的大客户为项目营销的主要对象，以已完善的函件业务和储汇业务的营销体系为重点，实现项目效益最大化。此外，充分整合邮政数据库、物流、报刊、金融服务等内部资源，将策划中心打造成长沙邮政的产品研发中心。提高项目营销的成功率。这样的营销手法.不仅使客户不断增多，更为双方创造了收益，达到城市邮政经济发展和营销体系建设的完美结合。
3 促进城市与邮政企业经济共同发展的建议
3.1 抓好队伍建设
首先是要有骨干队伍。邮政采取各种方式建立和完善营销人才管理和评价体系，打造了多支骨干队伍，使得营销体系更能接近城市邮政经济发展的脉络。最大程度地拓展市场。打造了一支集中层干部、职业经理人、投递员、策划设计于一体的综合队伍，使全员并进，发挥各自潜能，深入各个目标客户，推介邮政贺卡业务。实现贺卡业务新的飞跃。
3.2 完善机制建设
邮政企业优质的营销战略，主要是在内部统一思想和行动，使队伍成为分工合作、相互照应的组织，以快速敏捷的动作最大限度地发挥每个员工最大的潜能。这就需要一套完整的机制，邮政员工的配套合作对实现城市邮政经济的发展目标尤为重要。完善机制建设，主要是完善经营机制、理顺管理体制和完善激励机制。邮政经营主要包括渠道建设和产品营销两部分，根据所属任务的不同，可以采取不同的经营措施。以专业营销和项目营销为主线，加强大客户营销；整合网点和社会资源，做实公众客户和商务客户的营销。
结束语
城市的发展越来越快，这有利于城市经济的提升，邮政企业为了更好的发展，一定要对营销体系进行深入的优化与改革，这样才能实现城市经济与邮政企业的同步发展。邮政部门的管理人员，在制定企业发展战略时，不但要结合企业发展的现状，还要结合城市经济的现状，制定出符合城市发展需求的策略，这样才能帮助企业更快的发展，才能有效提高企业的经济效益。另外，管理人员还要努力完善经营机制，只有建立健全的管理机制，才能提高工作人员的工作效率，才能真正起到激励与约束的管理作用。
参考文献
[1]刘俊峰，殷群.中国移动的客户资本与核心营销能力分析[J].通信世界，2003（12）.
将财务指标和非财务指标相结合，可以全面反映专业负责人履职履岗情况。整体兼顾与重点关注相结合的原则。在整体关注专业公司的经济效益、债权、债务的同时，还应重点关注三项内容:一是专业公司负责人任期内各项经营指标完成情况和专业经营现金净流量评价;二是结合资金管理禁止类财务行为，重点审计专业资金管理方面是否存在违规违纪行为，专业代办费是否严格按省公司标准执行.手续是否齐全;三是专业合规经营审计，检查专业公司是否存在资金、存货、用户欠费和内控制度管理等方面的问题。专业公司负责人经济责任审计评价体系的内容根据经济责任审计体系构建的原则，针对邮政的整体情况和专业公司的各自特点，专业公司负责人经济责任审计评价体系的主要内容包括六个方面。经济责任目标完成及效益情况的审计目标完成及效益情况始终是经济责任审计的重要核心内容，作为专业公司负责人经济责任审计也不例外。该审计评价体系主要包括业务收入、收支差额和专业重点考核指标。主要审核专业收入是否严格按省公司规定的收入口径计列收入，是否存在收入不实及跨专业计列收入.是否存在收入不入账形成“账外账”或“小金库”的情况，以及专业收入计划完成情况。对部分专业还设有重点考核指标，包括发行专业的报刊流转额、函件专业的企业金卡、集邮专业的形象年册、金融专业的余额净增长、保险专业的保额等专业指标。
专业公司的资金占用和资金管理使用情况，内控制度的建立及执行情况。大决策和，大项目运作的审计企业重大经济决策是企业经营决策的一个重要方面。通过对重大决策程序和效果进行审计评价，可以看出专业公司负责人的预见性、综合分析能力和领导水平。由于只有省公司层面才能进行对外投资、对外借款、对外经济担保等活动，所以对专业公司负责人重大决策审计评价的重点在于重大项目运作的决策评价上。主要包括有关程序是否民主、合规以及项目运作是否达到预期效果。比如，是否建立了议事规则，是否有科学合理的决策程序;是否进行可行性研究;是否多方案择优;是否对对方资信情况进行调查;是否按内部控制制度的程序执行;是否存在由于决策失误而造成的损失浪费等。
内控制度体系建设的审计内控制度体系建设的审计评价，主要从内控体系的建设情况、执行情况和专业公司自我评估情况三个方面对专业公司进行评价，重点评价专业公司是否建立健全内部控制制度，内部控制制度执行的合法性和有效性等。合规经营、规范发展情况的审计该审计评价体系重点关注两方面问题:一个是市场经营行为方面，市场营销费用使用管理不规范的问题，违规列支和使用营销费用的问题;违反明折明扣规定，虚增收入和虚列成本费用的问题;违规低资费收寄邮件，扰乱全网经营秩序;误导客户消费，违规搭售服务产品。另一个是财务会计核算方面，收入确认和核算不真实、不完整、不及时，未能按照国家财务会计制度、邮政企业相关制度规定，存在虚列、多列或少列当期收入等现象;成本核算不真实、不完整，成本费用开支范围和开支标准未能按照国家财务会计制度、邮政企业相关制度规定，存在错列、多列、少列、漏列成本费用等现象。
专业经营情况的审计在专业公司的经营过程中，需要从事前、事中和事后各个阶段加以监督检查，以便对经营业绩进行动态的、前瞻性的考核与评价。因此，在专业公司负责人经济责任审计评价体系中要加入非财务评价指标，包括:反映客户方面的指标，如客户用邮满意度、邮政大客户保持率和流失率、服务时限承诺及纠纷等;反映邮政市场开拓创新能力的指标，如新市场开发的成功率、市场占有率、金融专业的储蓄定活比率、保险专业的退保率、集邮专业的邮品销售率、大型及较大型营销项目开发的成功率等。应当指出的是，在经济责任审计中，审计是基础，评价是关键。审计评价体系是否客观公正、内容是否全面、范围是否清晰、证据是否充分，关系到对任期内经济责任和工作业绩的评价是否真实、准确，并直接影响着经济责任审计的效果以及这些干部的荣辱升降等问题。应当说，对专业公司负责人的经济责任审计，需要建立一整套复杂的审计评价体系，在实际工作中，我们不能简单地进行套用，要结合被审计专业公司的实际情况，认真进行探索和总结，逐步加以完善。
单位：河南省邮政公司审计部
厦门旅游市场环城带因高铁而改变，很多游客选择当天往返，抑制了相关旅游企业的发展。产生了同城效应。同城效应，即中心城市对周边城市的辐射和扩散效应。[6]厦门高铁沿线的旅游资源丰富，开通后通过整合并重新开发利用，可以增添原有自然和人文资源的价值。然而，高铁不一定增加区域间的凝聚力，却可能促进区域两极分化。[7]尤其对具有同类资源的旅游项目或地区，游客可能会因选择知名度较高、开发较早、或规模较大的景区。对游客行为的影响（1）改变了游客的旅游模式。高铁推动城市旅游达到了真正意义上的“快旅慢游”。福厦高铁开通后的第一个五一“黄金周”，东南沿海线动车组均满员，部分甚至超员。沿线城市和景区接待游客数都迅猛增长，福州市接待游客比增达31.2%；厦门市达20.19%。[8]但实名制购票的方式，及高铁运营缩短的中途停靠时间给团队游客登车带来不便，存在一定缺陷。（2）扩大了旅游市场。直接影响旅游者旅游行为及态度的是对时间和距离的知觉，[9]高铁缩短了时空距离，降低了游客对心理感知距离的敏感度。厦门作为对台旅游的重要枢纽城市，来厦暂住人员赴金一日游及厦门居民赴台个人游两大政策的推行，更推动了厦门对台旅游的发展，吸引了更多外省游客和入境游客。
对厦门市旅游发展格局的影响
（1）加强与航空的合作。高铁与航空的相互配合和服务互补，可为城市旅游的发展带来更多的保障，吸引更多的入境游客和省外游客。要求高铁和航空在服务细节和价格上下功夫，因为特色的旅游产品和优质的综合交通服务才能让旅客享受更好的旅游体验。（2）转变旅游企业经营投资模式。高铁建设必将影响旅游相关产业，如航空业和酒店业，尤其是经济型酒店业的迅速发展。[10]厦门众多社会闲散资金加快投入旅游住宿业市场，特别是与中低星级饭店客源相近的经济型酒店高速扩张。但饭店业在加快建设步伐上，应以保证服务质量为前提，相应增添厦门当地的特色元素，形成特色的饭店产业。（3）协调发展自驾游和高铁游市场。调查显示，厦门“黄金周”中自驾游和自助游客流占接待总量的九成以上，然而，高铁的开通，也易转变自驾游游客的出行方式，使其加入高铁旅游行列，协调发展自驾游和高铁游市场，能缓解市内停车难和交通压力。
高铁时代下厦门市旅游发展策略
1.应对市场需求，合理规划城市旅游发展厦门应把握市场格局的变化趋势和游客“快旅慢游”的旅游模式，强化高铁旅游目标市场,有针对性地开发适合不同地区游客的旅游产品，刺激高铁沿线城市居民来厦旅游。2.以更多的互动交流加快旅游交通网络体系建设厦门航空业，应加强与高铁的合作，吸引更多入境游客和省外游客。同时，高铁也应加强与市内交通的合作及交通的疏导和管理，推动各景区的协调发展。3.加强全方位服务水平建设厦门应统筹规划，平衡发展购物、餐饮、住宿和景区等旅游环节中基础设施的建设。构建多元化和个性化的旅游接待设施，满足不同游客群体的多样化需求。同时，应建立健全信息服务系统，给予游客更多的旅游信息和咨询服务。此外，还应加强旅游人才建设，进而提高服务质量，增加游客满意度。4.主推高铁旅游产品厦门旅行社应开发更适合休闲散客、商务人士可网络预定的高铁半自助、团队游和自由行旅游产品；在景区线路上，应注重细节和产品吸引力，在原有产品基础上融入地方特色；加大夜游市场开发，展示厦门独有的鹭江夜景和闽南夜间休闲文化；而对于海洋休闲度假产品，要重视参与性和差异性，以更完善的旅游设施和娱乐项目吸引游客。5.塑造新型宣传促销方式鼓励厦门旅游企业与相关媒体、门户网站或大旅行商合作，策划创新高铁旅游宣传活动，以内外联动的联合营销方式，达到宣传高铁旅游的目的。
作者：曾婷婷
1要适应新常态，正确认识发展的形势和任务，才能找准发展的方向
这些年，石油工程投资一直箭头向上，投资逐年增长。而在新常态下，石油工程企业在保持多年高速增长的情况下，收入将首次向下调整。正确认识当前形势，明确自身优势和特色，坚定发展的信心和决心，对于做好今年的工作，对于“十二五”完美收官极为重要。信心比黄金重要。要正确认识新常态下的挑战和任务，逆势而为、乘势而上，奋发有为、攻坚克难，才能突破重围，创造发展新业绩。
1）要正确认识发展新常态。只有认清新常态，才能准确把握形势，才能有效趋利避害。首先要认识国家发展形势，国家经济发展告别高速增长的时代，进入换挡减速、创新改革的新常态；石油石化行业告别了快速发展的阶段，进入深化改革、转型发展的新常态；石油工程产业告别了规模扩张、粗放发展的进程，进入提质增效、内涵发展的新常态。这些新常态，是各个石油企业面临的客观现实，是所有企业开展工作的外在环境。要认真分析、科学研判，明确公司的“新常态”。就石油板块而言，“新常态”就是，石油行业上游投资锐减，市场开发进入“极寒期”；石油工程公司走内涵式发展道路，管理转型进入“适应期”；更加注重提升发展质量和效益的要求，高端转型进入“困难期”。这是石油企业发展面临的新常态，要准确把握，谋定而动，积极应对。
2）要准确把握发展新优势。在看到发展面临挑战和困难的同时，石油工程企业更应看到已经拥有和形成的新优势。这些年，石油工程企业虽然以保障油田发展为主，但是在一些方面具有很多优势，主要表现在“五个坚持”上。一是坚持把市场发展作为第一要务，是完全市场化单位，都建立完善了市场开发制度体系，拥有较为成熟的市场资源，形成了较为完备的市场工作机制，使得原有市场得到稳固、新兴市场得到进入，具备较强的抵抗风险优势。二是坚持把打造特色技术作为工作重点，加大科研人才培养，强化科技攻关应用，注重发展高端技术，或多或少都拥有钻井、测井、测试、压裂等一些技术品牌，具备较强的市场竞争优势。三是坚持把加强内部管理作为工作关键，各单位按照从严管理要求，强化公司管理体制和制度体系建设，加强两级机关建设和扁平化管理，很好处理机关与市场、服务与管理的关系，拥有较为规范化、科学化的管理体系，具备较强的管理组织优势。四是坚持把加强队伍建设作为发展之基，不断加强经营管理、专业技术、技能操作“三支人才”队伍建设，在服务国家重大工程、开拓市场的大潮中，锻造了一支团结协作、敢想敢干、能干事想干事干成事的干部员工队伍，具备较强的人力资源优势。这些是石油工程企业发展的优势，更是应对挑战的基础，要传承发扬好，继续夯实工作工作，奠定发展基石。
3）要充分坚定发展新信心。“一代人有一人的责任，一代人有一代人的奉献，一代人有一代人的作为。”作为共和国的长子，发展信心是我们的优良基因，要继承好、传承好，要敢于在认识新常态中明确责任，在把握新优势中明确奉献，在坚定信心中明确作为，主动适应新常态、发挥新优势、创造新业绩。一是要保持务实的工作作风。按照“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，坚持从实际出发谋划工作，把心思放在谋划公司发展上，多深入基层、多调查研究，勇于直面矛盾，善于解决问题，以钉钉子精神抓工作落实，踏踏实实把各项工作推动好。二是要保持干事创业的精神状态。要大力弘扬夙夜在公、昼夜兼程的敬业精神，迎难而上、攻坚克难的昂扬斗志，百尺竿头更进一步，努力多担当、多奉献，实现以单位任务的完成推动公司任务的完成，以阶段任务的完成推进整体任务的完成。只有坚持发展不动摇、不松劲，才能保持公司良好的发展势头，共渡难关，共创新业绩。
2要迎接新挑战，抓好企业各项工作落实，才能完成各项工作任务
形势变化多样，只有以不变应万变，谋定而动，才能实现新的发展。新挑战下，市场是关键，管理是根本，成本是优势，品牌是目标。在迎接挑战中，要坚持把握好市场开拓、创新驱动、从严管理、降本经费、品牌战略，动员广大员工围绕四大主题，抓好组织实施，抓好贯彻执行，就一定能完成好各项工作任务。
1）要突出抓好市场工作。市场是石油工程企业的“吃饭”工程，是生存的根本。没有市场，就没有发展，更谈不上干部员工的薪酬福利。市场是当前一切工作的重心，要采取有效措施和形势，引导员工充分认识市场工作的极端重要性和紧迫性，认真谋划市场工作思路，细化市场工作措施，抓实市场开发工作，努力实现市场工作大繁荣。一是要转变市场观念，广泛宣传“市场是根、服务是魂、效益是本”观念，引导员工更好走向市场、做强市场、做优服务、做好效益，在同台竞技中干一流工程、树立品牌形象。二是要形成市场合力，市场开拓部门要把主要精力放在市场信息收集研判上，发挥好协调、参谋作用。各个单位和机关部门要把有限的资源用在服务市场开拓上，发挥好服务、保障作用，共同形成市场开发合力。三是要加大品牌推介。要广泛宣传和推介企业的发展业绩、工作成果、品牌工程、典型事迹，不断亮化企业品牌和形象，提升企业美誉度和影响力，从而为实现一流奠定荣誉之基。
2）要打好涪陵示范区攻坚战。当前，对于各单位来讲，涪陵工区是中国石化发展的重点，是各企业形成非常规核心能力的重要战场。对于每个石油工程企业而言，在工区整体市场占有率上不够，技术能力还有待提升，整体效益水平不高，这是各个石油工程企业面临的问题。要正确认识，采取措施，打好涪陵示范区攻坚战。一是要当好主力创示范。特别是对于参加示范区建设的一些单位，要发挥好建设涪陵国家级页岩气示范区主力军作用，加强组织运行，抓实提速提效，加快技术配套，强化服务保障，做到干就干一流、做就做品牌，当好示范主力军。二是要打造高端创示范。发挥好各企业形成的品牌优势，积极开展新材料、新工艺、新技术攻关应用，加快行业标准规范，在服务中奠定高端地位、领先地位。三是要提升效益创示范。要发挥好“一体化”解决方案优势，多和相关单位合作交流。要突出在管理上项目化，在项目上经营化，在经营上精细化，努力创造更好更多的效益，形成规模效益。
3）要凝心聚力促发展。员工队伍的工作热情、创造活力和奋斗精神，这是石油工程企业发展的根本，要切实做好关心员工工作。一是要引领员工思想。要紧贴改革发展实际，紧贴员工思想动态，大力开展形势任务教育。要引导员工全面理解企业面临的严峻市场形势和应对措施，着力传导“怎么看”、引导“怎么干”，切实把员工的思想行动统一到提质增效、开拓市场、推动发展上来。二是要提升员工能力。要抓好全员培训工作，开展好岗位成才、岗位立功、技能比武等活动，开展好“党员示范岗”、“工人先锋号”、“青年突击队”活动，切实把每名员工打造成素质过硬、业务全面的业务尖子。三是要畅通人才成长通道。要制定好人才发展规划，设置专业技术岗位，加大公开竞聘工作力度，对业绩优的进行奖励提拔，对能力不足的调整岗位，建立能上能下的工作机制，培养一支闯市场、强高端、创效益的精锐之师。四是要强化人文关怀。加强员工思想状态调研，加强员工心理疏导，推行员工帮扶计划，加大扶贫帮困力度，推行员工服务中心建设，在基层队伍中营造爱企如家、爱队如家的良好氛围。
3要取得新突破，抓好转型发展，全面提升公司发展的质量和效益
转型发展，是当前最为热门的话题，是中国石化的工作要求，更是石油工程企业实现有效发展、持续发展的必由之路。转型发展，既要向外要市场、更要向内要动力，只有正视存在的问题和困难，明确转型的方向和目标，强身健体，苦练内功，才能抓好抓实转型发展各项工作，实现转型发展新突破。
1）思想观念转型要取得新突破。思想是一切行为的“总开关”，决定着石油工程企业的发展方向。国家经济形势、行业发展态势和公司面临环境，要求转变思想观念。只有转变思想观念，石油工程企业才能凤凰涅槃、浴火重生。一是要围绕服务市场转型。市场需要什么，企业就提供什么。要牢固树立一切工作以市场为出发点和落脚点的观念，做到关注市场、分析市场、掌控市场。二是要围绕服务基层转型。基层需要解决什么问题、企业就应该帮促解决什么。要牢固树立一切工作以基层为出发点和落脚点的观念，多深入基层、多调研基层，做到思想围绕基层转、措施跟着基层走。三是要围绕服务发展转型。企业发展需要什么、企业工作的重点就是什么。要牢固树立一切工作以服务发展为出发点和落脚点的观念，抓好降本增效、提速提效各项工作，做到开展活动、谋划工作都是为了推进公司发展。
2）管理模式转型要取得新突破。国家推进依法治国、石油工程公司成功上市，对石油工程企业管理工作提出了新的更高要求，各企业要向内部管理要动力，抓好管理转型工作，建立协调顺畅、执行有力的管理体制和运行机制，提升企业运转水平。一是要紧紧抓住上市的契机，深化改革调整，理顺体制机制，强化规范经营，努力形成有利于企业发展的组织构架、管理体制、治理机制和工作氛围。二是要紧紧抓住依法治国的契机，加快建立涵盖各个专业、各个方面的制度体系，做到管理制度化、制度流程化、流程信息化，将制度规定融入生产经营的各个方面，切实做到按程序办事、按制度办事。三是要紧紧抓住从严管理的契机，加强领导干部和人才建设，强化安全管理和队伍管理，加大兑现考核力度，着力形成从严管理、从严考核、从严追责的工作氛围，不断提升公司执行力。
3）高端发展转型要取得新突破。面对新的形势，中国石化提出了发展高端的工作要求，市场对高端更是趋之若鹜，拥有高端，就拥有创效武器。从整个石油工程企业来看，各企业技术力量和优势较为薄弱，加强科研能力和创新能力任重而道远。对于各企业而言，要把打造高端作为重点工作抓，解放思想、大胆实践，坚持有所为有所不为的原则，着眼于前瞻性、长远性、差异性，聚集人力、物力和科研优势资源，积极开展创新创造、科研攻关等各种活动，努力突破一批关键技术、打造一批特色技术、集成一批新材料新工艺、推广一批先进技术，努力为各企业提质增效、转型升级提供支撑，从而为转型发展奠定最为坚实的“硬实力”。
4结束语
1物流管理专业应用型人才培养内涵
“应用型”主要指人才培养单位培养的毕业生动手能力强，能迅速适应社会需要。毕业生重点是而向生产一线，对应用知识要求较高的领域。应用型人才培养应强调以知识为基础，以能力为重点，知识、能力、素质三者协调发展，具休培养目标应强调学生综合素质和专业核心能力的培养，应用型人才培养的核心和落脚点是应用型课程休系建设，应用型课程休系建设包括人才培养方案设计、课程休系设计、教学模式设计、教学内容设计、教学方法选择等方而，应用型课程休系建设应以知识的应用为重点。
其中，人才培养方案设计应突出应用与实践能力的培养，在培养方案中，应加大实践教学的比例。要从过去以学科为中心，片而追求理论系统性、完整性的教学模式转变为以能力为本位，突出学生动手能力、解决实际问题能力、二次创新能力的教学模式。课程休系建设方而应与行业、用人单位合作，共同设置课程休系，根据行业需求以能力培养为基础来设计课程。教学模式设计上应遵循“理论与实践结合”、“课内与课外相结合”的原则，构建多样化教学模式。把以注重传授知识为主的教学模式转变为以培养学牛的知识转化能力、专业设计能力、职业行为能力、团队合作能力为主的教学模式。教学内容设计上，必须保证学生既有一定的知识水_平，又能够将所学知识应用于实践中的能力。因此，在教学内容安排上，可以分三步走:基本原理的课内讲授，校内实验、训练及课外科技活动，社会实习三位一休的教学模式。教学方法选择上应突出学牛能力培养，充分调动学牛学习的主动性、创造性。可采用启发式、互动式的教学方法，如现场教学法、研讨教学法、案例教学法、模拟教学法。采用案例分析、分组讨论（或分组操作）、启发引导、模拟训练、角色扮演、情景教学等教学方法，融“教、学、做”为一休，特别是要实施以真实工作任务和产品作为载休的教学方法，提卨教学效果，强化学牛能力培养。
2物流管理专业应用型人才培养课程体系建设思路
物流管理专业应用型人才培养课程休系建设应强调课程休系和教学内容的内在联系和整休优化，将显性课程、隐性课程及第二课堂通盘考虑，以素质教育为前提，以培养人的全而发展为目标，充分考虑提高学牛知识、能力、素质要求，在此基础上更新教学内容，建立课程模块，培养方案要课堂、课外统筹兼顾，更好地发挥学牛自主学习的主动权和选择权，真正实现以学牛学习为主休，在保障基础的前提下压缩第一课堂的理论教学时数；将实验、实践教学单独组成一个模块，分解到各年级，强化实践，使学牛素质和创新能力的培养得到提高。
应用型人才培养从人才培养方案的顶层设计抓起，以应用型课程休系建设为核心和落脚点，以培养适应于地方经济文化建设的应用型人才为目标，兼顾学牛长远的发展和就业的现实需要。物流管理专业应用型人才培养实践课程休系建设应以社会经济发展人才需求为导向，培养而向基层、而向牛产第一线的高素质应用型人才，在充分调研行业发展情况、行业岗位及岗位成长目标的基础上，对岗位工作内容深入分析的基础上总结岗位能力需求，进而理顺课程内容与能力培养的关联，最后形成完整的应用型人才培养课程休系。
3 基于应用型人才培养的物流管理专业课程体系建设方案
3.1物流专业初次就业岗位及成长岗位定位物流专业就业行业及岗位主要包括普通第三方物流企业(运输、仓储业务为主）、制造企业物流部门、连锁企业物流中心(物流部门）及其他企业及岗位。
普通第三方物流企业中：
初级岗位：物流市场开发、仓库管理、车辆调度、物流信息处理、客户关系管理、行政管理等；
成长岗位(2〜3年）：市场部主管、仓储主管(经理）、运输主管、分公司（办事处)经理等。
制造企业中：
物流部门初级岗位：物流计划员、统计员、仓库管理员、物资采购、运力采购、供应链专员等；
成长岗位：物流部主管、仓库主管、物流外协业务主管、供应链主管等。
连锁企业物流中心(物流部门）中：
初级岗位：仓储管理员、车辆调度员、物流信息员、客户管理员、供应链专员等；
成长岗位：物流中心仓库主管、运输主管、配送部主管、供应链主管等。其他企业岗位有货代业务员、货代公司操作员、快递业务员、快递公司仓储员、客服人员、信息处理员等。
3.2岗位典型工作任务及工作过程分析通过对典型物流企业、物流岗位的调研，可以得出下列物流相关岗位典型工作任务及工作过程。
业务开发的工作过程：寻找、筛选目标客户一客户及业务评估一递交物流方案书一客户确认一会同运作部门进行实施确认一签定物流服务合同一资源准备(计划履行合同）。
运力采购的工作过程:明确需求一分析需求和供应市场一编制采购计划一询价和报价分析一认证确定供应商一谈判一签订合同一关系维护一评价采购工作。
仓储的工作过程:接收入库（出库)指令一货物接运前的准备一货物接运一审核订单与进货单一货物或商品检验一接运信息的处理一储位的规划管理一货物或商品上架储存一储存环境条件的管理控制一盘点一盘点结果的处理一系统确认。
分拣的工作过程:接受订单一商品订单资料分析一确定拣货作业方式一制作拣货作业单据一安排拣货作业路径一拣货作业人员安排货物拣取一分货一系统确认。
配送的工作过程:领取装车单与配送单据一点验单据一按单清点货物一装车作业一按路线进行配送一配送异常信息反馈一领取并审理验收单据一返回验收单据。
运输的工作过程：接收指令一调度车辆一提货一在途跟踪一收货安排一费用审核。
合同维护与修改的工作过程：新客户合同登记一合同归档一按月对登记文件进行查询，看是否有需要续签合同一通知客户续签一如果客户提出新的需求，对需求进行处理一完成续签或终止合同工作。
关务工作的工作过程:接到报关资料及报关指令一根据运作的具体产品情况配合海关完成产品的清关流程一反馈清关过程中的异常情况和海关临时要求一协调海关处理相关问题。
商务工作的工作过程:接到客户业务信息一录入订单一根据业务需要牛成不同合同一根据合同拟制打印相关单据一传递相关单据到关务部和物流配送部并发出相应操作指令一搜集运作中的相关信息并反馈客户一协调客户及公司处理异常问题一配合财务完成与客户的对帐工作一跟催账款的回收。
客户服务的工作过程:①接受客户需求订单一录入信息系统一订单实施的组织和监督一对配送、运输过程中出现的异常情况进行跟踪处理一协调客户关系，进行投诉处理一对问题处理的情况进行记录和反馈;②客户服务指令确认（仓储、运输、配送、综合)一录入信息系统一分单一应收费用审核一回单确认一电iS回访。
3.3岗位能力分析
根据不同的岗位工作分工，物流工作岗位能力需求差别主要休现在岗位工作内容上。物流岗位工作能力需求主要休现在以下几个方而：岗位工作知识储备、信息的搜集及处理能力、语言表达与沟通能力、处理突发事件的能力、团队合作意识及基础的外语听说读写能力，具休能力要求如下：物流市场开发能力、仓储与配送运作能力、运输的组织与运输流程优化能力、电子商务与物流信息运作的能力、（国际、国内）货物运输业务运作能力、设计物流项目方案能力。
3.4基于应用型人才培养的课程体系方案
按照应用型人才培养要求，在充分调研物流工作岗位的基础上，以工作岗位任务及能力要求为基础设计物流专业课程休系，得出如下基于应用型人才培养的物流专业课程休系方案设计。
工作岗位属于普通第三方物流企业、制造企业物流部fJ、连锁企业物流中心(物流部门）。
工作任务包括物流市场营销、项目客户开发、仓储作业管理、库存管理、商品养护管理、公路运输组织、运输调度、运输业务管理、运输流程优化、运输场站规划与布置、电子商务运作、物流信息处理、国际、国内货物运输及进出口业务报关、物流项目方案设计、物流业务流程优化。
职业能力涵盖岗位工作知识储备、信息搜集及处理能力、语言表达与沟通能力、处理突发事件能力、团队合作意识及基础的外语听说读写能力：物流市场开发能力、仓储与配送运作能力、运输的组织与运输流程优化能力、电子商务与物流信息运作的能力、（国际、国内）货物运输业务运作能力、设计物流项目方案能力。
一是准确把握下半年旅游市场需求变化，加快推进南湖景区革命纪念馆新馆和周边配套工程、南湖区梅花洲休闲旅游景区、平湖九龙山旅游度假区二期工程、嘉善大云温泉生态旅游区等全市11个重点旅游项目建设，形成一批国内外知名的旅游景区品牌。二是想方设法做大做强市区旅游项目。充分挖掘市区历史文化资源，打造新的旅游经济增长点。通过科学规划，把市区人文资源与“船游”项目巧妙融合，增强市区旅游的吸引力。从细节处入手，把整个城市作为旅游目的地来开发建设，使市区旅游发展水平与中心城区地位相匹配。三是继续推进酒店项目建设。针对当前我市高档次酒店不多，酒店管理服务水平不高的现状，进一步修订完善《嘉兴市区饭店业发展规划》，推进经济开发区富悦大酒店、秀洲区新洲戴斯大酒店、嘉兴港区杭州湾海景大酒店等酒店项目建设，创造条件吸引国内外高星级品牌酒店和酒店管理集团进驻我市，加快落成一批高星级酒店，努力形成集聚效应，以此提升我市旅游接待规模和服务水平。
二、加快优化旅游产业结构
准确把握国内旅游市场消费需求多元化、组织方式散客化的发展趋势，优化旅游产品结构，实现向集观光、康体、休闲、度假等综合职能转型。下半年要发挥资源优势，大力发展生态旅游、康体旅游、海洋旅游、游轮游艇、自驾车俱乐部等新业态，培育特色休闲度假产品。通过行政与市场的双重作用，进一步提升整个产业主体活力、增强创新能力、扩大旅游经济效益与增强旅游产业竞争能力，充分发挥“大嘉兴”、“大旅游”的组合优势，探索嘉兴旅游产业新的发展模式，以实现嘉兴旅游产业的转型发展。
三、推进旅游产业与其它产业融合发展
一是推进文化产业与旅游产业融合发展。下半年要充分发挥旅游产业对我市创建历史文化名城的推动作用，不断丰富旅游产品的文化内涵。在产品开发和市场推广的过程中，注重历史文化的挖掘和保护，注重民俗文化和人文精神的传播，科学开发建设能够反映我市地域文化和传统民俗特色的旅游项目，打造新的旅游经济增长点。全力以赴办好“嘉兴端午民俗文化旅游节”等具备品牌效应的文化节庆活动，提升嘉兴民俗节庆活动的知名度和影响力。市区要以南湖、运河古城和三大历史街区、京杭大运河嘉兴段、马家浜遗址公园的保护与开发为重点，充分挖掘红色文化、名人文化、历史文化、水乡民俗文化等特色文化资源，在有效保护的同时，大力开发文化旅游产品。二是推进农业与旅游业的融合发展。把握“两分两换”统筹城乡综合配套改革给旅游产业带来的发展机遇，以打造省级特色旅游村为抓手，结合国家级生态村创建工作，鼓励和引导各类资本投资乡村旅游和农业旅游，努力打造我市乡村旅游、农业旅游品牌产品。三是推进商业与旅游业的融合发展。继续发挥五芳斋、嘉兴丝绸、海宁皮革城、濮院羊毛衫市场、崇福皮草市场等综合性市场的资源聚集优势，进一步开发旅游购物市场，把拓展旅游购物市场作为提高旅游经济效益和增强旅游吸引力的重要环节，加强对旅游商品生产企业的政策支持和引导。利用6月下旬在义乌举办的“第二届中国国际旅游商品博览会”等平台加大对我市特色旅游产品的市场宣传和推广力度。通过拍摄专题广告、举办主题活动、参加展示会等渠道，把我市特色旅游商品介绍给国内外游客。
四、推进旅游目的地体系建设
一是抓好“世博体验之旅”的推广。上半年，越韵吴风水乡绿城——嘉兴水城文化、品味时尚的网络型城市 ——嘉兴卫星城、“粽情”深深悦客香——嘉兴端午文化、钱江古海塘——嘉兴滨海胜景、枕水人家 江南民宿——水乡民宿和宜居汾湖精致生活——嘉善和谐乡村6条世博体验之旅示范点，成为我市旅游的一大亮点，成功吸引大量世博游客来禾度假旅游。下半年，全市旅游系统要加强与世博指定旅行社的合作，加大对这6条旅游线路的推广力度，力求发挥联动效应，吸引更多国内外游客来我市旅游。二是加快推进“三个中心”建设。在世博会开幕前，我市成功组建旅游集散中心并投入营运。世博会开幕一个月以来，该中心充分发挥分流和聚集游客的作用，全方位提供与上海世博会的对接服务，成为我市游客赴上海观光世博的主渠道，同时为世博游客来我市旅游度假提供便利。下半年要进一步完善旅游集散中心的建设，加大对集散中心硬件和软件建设的支持力度。同时要加快推进市旅游咨询服务中心和旅游推广中心建设，努力打造符合我市旅游发展实际，助推我市旅游产业发展的“信息共享”、“产品推广”、“游客接待”三大平台，以此完善全市旅游系统的管理服务职能。
五、提升旅游接待服务水平
坚持把“旅游服务品质提升年”活动作为全市旅游工作的一大主题贯穿全年。要在上半年开展品质旅行社评定、星级饭店评定、“三五”集中行动日等活动的基础上，继续动员广大企业做好旅游服务品质提升工作。要以开展 导游大赛、服务技能竞赛等活动为抓手，强化旅游企业提升服务品质的意识。继续做好行业监督管理工作，通过开展旅游服务质量专项执法检查及组建专门队伍开展品质服务暗访检查，加大旅游质监工作执法力度。
六、加大旅游市场开发力度
一是抓好国内旅游市场开发，特别是世博旅游市场。充分做好市场预测，针对下半年可能出现世博游客井喷行情，大力开展嘉兴特色旅游产品推广促销活动，把握世博机遇，打响嘉兴旅游品牌。继续开展“窗口导入”、“合作互动”等活动，通过更多的渠道展示嘉兴特色旅游产品。二是积极发展入境旅游。要以6月份举行的第二届“互利共赢”浙台旅游合作大会为契机，鼓励和组织旅游企业及媒体赴台宣传。发挥嘉兴、嘉义旅游合作模式的影响力，积极开拓台湾旅游市场，吸引更多台湾游客来禾旅游。要以9月份举行的第五届中日韩旅游部长会议为契机，巩固发展与韩国江陵市、日本富士市的友好城市关系，进一步拓展韩日旅游市场。要借鉴成功举办中国(嘉兴)科普旅游节、海宁钱江观潮节、古镇西塘国际文化节等节庆活动的经验，以富有自然特色和文化内涵的节庆活动为载体，吸引更多的欧美等海外游客来禾度假旅游。
七、巩固旅游创强工作成果
继续巩固旅游创强工作成果，大力营造有益于旅游业发展的环境，在全社会形成关注旅游、支持旅游、参与旅游的浓厚氛围。全市力争在今年年底建成2个省级旅游经济强县(市)，5个以上市级旅游经济强县(市、区)，6个以上省级旅游强镇，20个以上市级旅游经济强镇，20个以上省级特色旅游村。
一、美国新农法改革及其特点分析
农业立法体系建设，是美国加强农业发展的宏观管理和调控重要政策性工具，2008年，美国国会颁布实施的《2008年食物、自然保护与能源法案》通过并实施，该法案于2012年失效，作为该法案的后续法案，美国《2014年农业法案》，又称为《2014年美国农场法案》于2014年2月经奥巴马总统签署后获得美国国会通过和实施。作为最新一期的农业法案，《2014年农业法案》在后续很长一段时间内对美国农业的发展发挥政策指导的功能。较《2008年食物、自然保护与能源法案》，美国《2014年农业法案》的政策调整主要体现在以下方面：
1.建立了较为全面的农业支持体系。《2014年农业法案》继续保持了较高强度的农业发展财政支持力度，2014―2023年度，美国联邦政府预算9560亿美元用于农业发展的相关支出，其中食品营养项目预算7560亿美元，农作物保险预算898亿美元，农业自然保护项目预算560亿美元，农业商品化项目预算444亿美元，农业其他支出预算约82亿美元。
2.农业补贴政策方面。《2008年食物、自然保护与能源法案》建立了直接面向农户和农产品的财政补贴机制，该举措在后续实施的过程中收到了世界贸易组织的强烈反对，认为该政策严重违反了国际贸易公平性原则和世界贸易组织成员国共同承诺的反国家补贴的原则。为此，《2014年农业法案》大幅度削减了农业直接补贴项目，但是在间接项目的补贴方面依然维持了较高的强度。
3.进一步强化对农业研发的支持。《2014年农业法案》进一步强化对农业基础性、关键性技术的研发投入，在资助领域方面，新的农业法案不仅支持农业本身的科学研究，也支持环境等因素变化对农业的影响以及农业的应对机制等宏观问题研究。美国农业的实践证明了科技对现代农业发展的核心作用，例如，在科技的驱动下美国玉米曾创下亩产超过1800公斤的记录，而我国玉米的平均亩产量仅为400公斤左右。
4.农业支持领域进一步扩大。《2014年农业法案》在农业保险、农业科研等项目提供资金支持的基础上，特别注重农业教育、农村基础设施投入等领域的支持力度，例如新农业法案建立了垃圾处理与农业节能基础设施建设项目、农业教育项目、农村宽带网络建设项目等项目支持机制，从而进一步扩大了农业支持领域。
5.加强对高附加值农产品的支持力度。《2014年农业法案》通过建立“高附加值农产品市场开发赠款”计划加强对高附加值农产品的支持力度，实践中，美国始终致力于通过农产品的精深加工提高农产品附加值，例如，美国稻米加工企业主要生产精米、预煮米和即食食品，稻壳用作燃料转化能源，米糠主要由专业公司生产米糠油或饲料，又如，美国企业利用骨头副产物加工硫酸软骨素、氨基多糖等预防关节病的高附加值营养保健品都是农产品精深加工的典型案例。
6.农业保险的力度和范畴进一步丰富。受制于自然风险的影响，农业生产存在较大不确定性，为了稳定市场价格、保护农户利益，美国建立了农业保险制度。美国农业保险由巨灾保险与附加保险两部分构成，《2014年农业法案》降低了直接支付、反周期补贴和平均收入选择补贴等项目，提高农业保险资金，预算安排农作物保险预算898亿美元，约占财政预算总数的10%，体现出美??对发展农业保险的重视程度。
二、我国农业发展的主要问题分析
实践中，我国农业发展的主要问题体现在农户受教育程度较低、农业科技发展水平较低、农业可持续发展水平较低以及农业发展的金融支持不足等方面：
1.农户受教育程度较低。据统计我国务农人口中超过50岁以上的务农人口约占务农人口总数的50%、超过70% 的务农人口仅受过初中教育，这种农户受教育程度的现状不利于农业科技教育、网络化农产品营销等现代化农业发展。
2.农业科技发展水平较低。科技部的相关统计数据显示，我国农业科技进步贡献率达到55.2%，远低于以色列农业科技进步贡献率达到96%、日本农业科技进步贡献率约为80%的发展水平，亟需建立以农业企业为核心的技术创新体系。
3.农业可持续发展水平较低。长期以来，我国农业在发展的过程中，由于大量使用化学肥料以及农业机械化作业较低，导致农业生产效率较低、耕地严重破坏，加之休闲农业、观光农业等现代农业经济模式缺乏，造成农业可持续发展水平较低。
4.农业发展的金融支持不足。我国农业发展的金融支持主要依托中国农业银行等政策性银行开展，农业发展的担保、租赁、基金等多层次金融资本与产业资本缺乏有效融合，同时，发挥农产品种植和农产品经营风险分散功能的农业保险体系尚未有效建立。
三、美国新农法改革对我国的启示
借鉴美国《2014年农业法案》的有效做法，结合我国实际，美国2014年新农业法改革对我国提供了以下启示：
1.通过农产品深加工提高产品价值。美国农产品加工业高度发达，80%以上的农产品都是经过加工后上市，农产品增值达到5倍以上，而我国的农产品深加工程度较低，以玉米为例，由于缺乏深加工价值，严重制约了我国玉米的国际市场竞争力。因此，我国应尽快加强提出支持专用原料基地建设，发展产地初加工、精深加工、综合利用、加工企业的冷链物流的政策措施。
2.建立农业可持续健康发展机制。我国农业在发展的过程中，出现了严重的环境污染及资源浪费现象，资源不足与过度开发等问题。借鉴美国《2014年农业法案》的有效做法，我国有必要尽快建立现代农业低碳化发展的立法体系建设，通过农业化肥使用、开发低碳农业环保材料、发展休闲农业等低碳农业发展方式等农业低碳立法实践建立农业可持续健康发展的长效机制。
3.加强农业科技创新体系建设。科技在现代农业的发展过程中发挥决定性作用，美国农业部设立了四大研究中心以及数千个农业推广机构和农业科研机构，共同形成了美国的农业科技体系。我国应构建以产业需求为导向的农产品加工科技创新体系，开展农产品加工关键共性技术装备的研发，加快启动农产品产地加工技术集成基地建设项目，加强农业科研人员培养。
【关键词】高职体育服务与管理专业，课程设置，原则，依据
体育服务与管理专业是体育教育领域中的新兴学科。高质量的体育服务与管理人才短缺很难满足市场需求，因此培养适应市场需要的人才是高校义不容辞的责任。课程问题是高职院校人才培养的核心问题，而课程设置则是课程研究中的重中之重，是高教改革的前沿。高质量的课程体系才能培养出高质量的人才。本文结合我国高等职业教育教学改革总目标，探讨高职层次体育服务与管理专业课程设置的原则和依据，为该专业的课程体系建设提供理论依据。
一、高职体育服务与管理专业课程设置的基本原则
1.政策要求。贯彻党和国家的教育方针，把握社会经济的发展趋势，提高课程设置的科学性和合理性，加强课程设置的针对性和有效性是在研究高职体育服务与管理专业课程设置时必须进行深入研究的。深入了解社会需求，准确把握市场供求关系，以素质教育为核心，提高学生的综合素质和创业、创新能力是课程设置的重点。
2.科学的课程决策。深入了解，准确把握体育产业的发展水平，立足市场的岗位需求和人才的能力需求，借鉴其他专业的成功经验，总结和反思以往的经验和教训以此作为高职体育服务与管理专业的课程设置决策的目标取向，建立由行业专家、教育专家、学校组成的课程决策机构，对课程设置的决策、研究、设置等进行参与并提供理论指导。
3.综合的课程目标。高职体育服务与管理课程目标的综合性与该学科的综合性、知识机构的综合性、人才素质的综合性应该是一致的。主要是通过课程目标来对综合性对人才培养规格进行要求。高职体育服务与管理专业的课程目标是满足社会、技术、经济、教育以及个体等需求的中介。因此只有通过课程目标的综合才能满足上列各种需求。
4.灵活的课程机构。现代社会发展对高职体育服务与管理专业人才的要求是极有丰富的文化基础，又有较强的应用能力、创业能力以及市场开发能力。按照“模块教学”的要求，一方面充分利用现有教育资源，提高教育教学水平；另一方面根据市场需求调整模块，保持课程的灵活性、时代性和先进性，从而提高市场适应能力。
5.多元的课程功能。社会经济发展以及市场化要求课程功能必须多元化，即要求学校尽可能多的设置不同类型的实训课程和理论课程，供学生选择。所设置的课程要突出时代感，体现区域特色、行业特色和学校特色，扩大课程张力，提高选修课程的比例，强化实训课程的开发，让学生真正根据自己的喜好、能力和特长选择课程进行学习，提高学生自主学习能力，促进学生的个性的发展。
二、高职体育服务与管理专业课程设置的基本依据
1.满足社会需求。高职体育服务与管理专业课程设置要满足社会经济发展需求。首先是适应区域经济的发展需求从业人员的文化技术素质要求；其次是适应体育产业行业发展对从业人员的特殊素质要求；再次是满足学生今后的可持续发展对终身学习不断进步提出的要求；最后是知识经济的发展对从业人员创新创业素质的要求。
2.加强学科建设。为提高学科建设的规范性、科学性，高职体育服务与管理专业必须准确把握本学科发展之前沿，把最有用、最实用的知识和技能传授给学生。在课程设置中，要注意学科知识的综合，加强学科之间联系，消除学科之间彼此孤立甚至是对立局面。深化教学改革，夯实学科建设基础坚持按需施教，完善课程体系
3.完善人格取向。高职体育服务与管理专业课程设置必须着眼于人的全面发展，使大学生具有高尚的目标追求，发展建设性的人际关系，从事具有社会价值的创造，渴望生活的调整，寻求生活的充实与人生意义。在能力取向的基础上，以提高综合职业能力为核心，以致力于人格完善为目标，不断提升知识、情意、人性在高职教育课程设置中的地位，以确保人的整体性持续发展。
4.突显个性发展。教育个性化主张每一个个体，在全面发展的基础上，可以在某一方面突出的发展，只要是适合个人个性发展的。教育个性化就是要求作为高职教育改革核心的课程改革必须围绕“人”这条主线进行，在注重学生获得共性知识、能力和价值的基础上重视学生的个性发展。
三、结语
高职体育服务与管理专业的课程设置力求面向体育产业的发展，贴近我国高职课程改革的前沿，体现先进的服务与管理理念。高职体育服务与管理专业课程设置原则和依据
是建立在研究和实践基础上的，通过不断探索、修正才能促进该学科的发展。由于本专业开设时间较短，课程设置的理论研究，还需要进一步通过实践探索并进行丰富与改进。
参考文献：
[1]唐树伶，吕昕.以能力为核心的高职课程体系构建[J].中国成人教育，2009，（15）.
[2]戴淑芬.管理学教程[M].北京：北京大学出版社，2009.
