时间：2023-08-30 16:46:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇财税行业市场分析，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、清洁发展机制与我国能源结构
（一）清洁发展机制理论。清洁发展机制是发达国家通过在温室气体减排边际成本相对较小的发展中国家实施CDM项目来完成一定数量的减排义务。从理论上讲，CDM是一种“双赢”机制。一方面对于发达国家而言，CDM不仅会带来更为经济有效的减排方案，也提供了更广阔的技术转让渠道与市场：另一方面对于发展中国家而言，CDM的有效利用则有可能为促进该国家的可持续发展提供更多的机遇。
“双赢”机制的有效建立与良性运作取决于三个理论前提：
1、实质公平。在国际环境合作机制中，承担环境义务的各方在承担义务时应遵循共同但有区别的责任原则，以保证实质公平。
2、成本效益。成本效益分析是参与国际环境合作各缔约方必须考虑的因素。《公约》强调：“应付气候变化的政策和措施应当讲求成本效益，确保以尽可能最低的费用获得全球效益。”
3、可持续发展。《公约》明确规定采取减缓气候变化行动的前提之一是有利于促进发展中国家的可持续发展。
（二）我国能源消费结构现状及发展趋势
1、我国能源消费结构。“十五”以来，随着经济的持续高速增长，工业化和城镇化进程加快，产业结构和消费结构升级以及一些高耗能生产和生活行为的过度扩张，对能源的需求大幅度增长，能源行业处于快速发展阶段。全国一次能源生产总量从2001年的13.7亿吨标准煤增加到2005年的20.6亿吨标准煤，年均增幅达10.7%；同期，我国能源消费也从2001年的14.3亿吨标准煤增长到2005年的22.3亿吨标准煤，年均增幅达11.8%。
尽管我国的经济发展已经进入了注重质量的阶段，不再以粗放式的经济增长方式为主导，但是持续快速的经济发展对能源的需求增长迅速。据《国际能源展望――未来国际能源市场分析与预测（至2025年）》表明，中国在2002～2025年的23年中，基准情景的石油年增长率为4.5%，天然气7.8%，煤炭3.6%，核电9.9%，可再生能源3.4%。但是到2025年煤炭在一次能源构成中的比重还有58.2%；石油达到26.7%，也只提高了2个多百分点；天然气达到7%，提高了4个百分点；核电也只提高了1.5个百分点，可再生能源的比重还下降一个多百分点。
由此可见，我国的能源消费结构，需要持续的不断努力才可以逐步改善其结构。但是在全球各国通过CDM的合作，给作为不用承担减排义务的发展中国家的中国，输入资金和清洁能源技术的情况下，能源结构的改善进程会不断加速。
2、中国能源消费的特征。人均综合能源消费量反映一个国家或一个地区的能源消费水平，从目前情况来看，我国能源系统的特点是：①能源资源总量多而人均耗能及人均电力都大大低于世界平均水平；②能源资源能源生产与经济布局不协调北煤南运、西电东送、西气东输将是长期的格局；③消费结构不合理能源结构仍以煤为主，煤炭消耗占能源总消耗的70%；④能源消耗中几乎全部依靠常规能源石油的消费与发达国家相比相差很大。
二、清洁发展机制对能源结构改善的促进作用
（一）清洁发展机制对能源政策的影响。我国目前还没有形成健全的能源财政政策体系，现有的财政税收政策措施难以发挥应有的效率，为此，在支持清洁能源的公共财政税收政策方面主要从三个角度进行改革：
1、促进可再生能源发展的财税政策。调整和完善可再生能源增值税政策；调整和完善可再生能源企业所得税政策；调整和完善可再生能源设备进口关税政策；完善国家财政对可再生能源的补贴政策。
2、加快我国核电发展的财税政策建议。加强财税政策扶持力度，促进我国核电发展。将支持核电发展列为专项，给予核电足够技术。
3、支持我国清洁煤发展的财税政策建议。对于关键引进技术的消化吸收、示范项目所需进口设备和技术，给予进口关税、进口环节增值税优惠和融资支持；对商业化的洁净煤技术项目，给予低利率贷款或财政贴息支持。
随着清洁发展机制在我国生效，国内的法律配套工作已经能够展开。基于已经出台的一系列法规以及将来财税体系中能源财政政策的逐步健全，未来的能源消费行为将受到规制，能源的清洁性、环保性将越来越受到政府和消费者的重视，一个改善能源结构的体系已经逐步形成。
（二）CDM项目引致的技术转移对能源结构的促进作用。我国能源效率低下，能源资源稀缺，迫切需要先进的能源技术。而CDM能够使我国工业原有的劣势――高能耗、高污染、高排放，转变为可以利用的资源――排放信用，用它可以换来先进技术及能源设备。
CDM项目引进的技术对我国的能源多元化发展将会发生深刻影响。因为清洁发展机制的出现提供的技术转移机会，以及《议定书》中确定的发达国家减排义务压力，双重因素的作用下，发达国家的先进能源技术，夹带在CDM项目中进入我国。这些能源技术会提高我国的能源利用和开发技术水平，随着技术转移扩散和知识溢出的作用，单个CDM项目先进的能源技术会逐步扩散至整个能源产业，长期看，整体上提高能源的利用效率。对煤炭资源的利用率会相对抑制对其粗放的需求增量，而水能、风能、太阳能、核能技术的引进，以及这些能源的清洁优势会吸引我国的能源投资方向。依托先进技术，吸引社会和政府资金流，技术因素最终会在我国能源消费的机构改善过程中起到促进作用。
三、结论
为了更好地促进CDM项目发展，引进国外先进能源技术，改善能源消费结构，需要在以下三个方面努力：（1）加强我国在技术转让中吸收、消化和创新的能力建设。（2）积极应对即将出现的“减排技术产业”和“减排投资企业”。（3）完善各项制度和法律，降低CDM项目及技术转让的交易成本。
20xx年对于资源税改革的批示一
省长张庆伟在《省水利厅五项措施推进水资源税改革》上作出重要批示
7月15日，省长张庆伟在《省水利厅五项措施推进水资源税改革》(省政府办公厅《专题信息》20xx年第85期)上作出重要批示：水资源税费改革是中央确定我省做为唯一试点省，财税、水利及其相关部门要周密布署，密切协作，按时开展，确保试点取得成功，要及时向国家税务总局、水利部汇报。
20xx年对于资源税改革的批示二
陈青文局长就全面推进资源税改革工作作出批示
20xx年5月18日，陈青文局长在《福建省地税系统全面推进资源税改革工作方案》上批示：全面推进资源税改革是党的xx届三中全会决定明确的一项重要改革任务，也是全面推开营改增试点后地税部门的首要任务，意义重大。系统各级各部门要吃透改革精神，增强大局意识，强化责任担当，坚持工作标准求严、工作作风求实、工作过程求细，精确精致地对待每一项工作，每一个环节，努力做到税源摸底深、税率测算准、宣传辅导实、征管准备足、软件支持稳、效应分析透，坚决确保资源税全面改革的顺利实施。
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提税狙击进口煤 铺路资源税改革(全文)
10月9日，国家财政部官网公布称，经国务院批准，自20xx年10月15日起， 无烟煤、炼焦煤以外的其他烟煤、其他煤、煤球等燃料进口分别恢复实施3%、3%、6%、5%、5%的最惠国税率。
由于12月1日起，煤炭资源税改革将在全国范围内实施。此前由于煤价低迷，业内不少企业以经营困难为由曾呼吁延缓实施。此番进口煤关税调整，某种程度上为国内煤企缓解了竞争压力。
眼下，企业最关心的是煤炭资源税的税率如何确定。9月29日，国务院主持国务院常务会议，决定实施煤炭资源税改革，将煤炭资源税由从量计征改为从价计征，税率由省级政府在规定幅度内确定。
《中国经营报》记者获悉，在刚过完十一长假之后，山西、陕西、内蒙古等煤炭大省的财政厅相关负责人赶赴北京，参加由财政部牵头的煤炭资源税改革会议，而会议的主要议题就是探讨确定各地的煤炭资源税税率。
产煤大省赴京讨论税率细节
一直在说这个事，但没有想到这么快。12月1日起实施煤炭资源税从价计征，这在陕北榆林做煤炭销售的张文康看来有些意外。
从20xx年之后，全国煤炭价格不断走跌，煤炭刚刚止跌企稳也就1个多月的时间。
20xx年陕西省或无法推进煤炭资源税改革。这是他和一些同行此前在今年年中的判断 。张文康告诉记者，他所在企业的煤炭资源税征收标准为3.2元/吨。而如果改成从价计征，目前榆林煤炭的坑口均价在310元/吨左右，按照2%的税率计算，企业要缴的煤炭资源税每吨为6.2元，如果税率定得太高，企业的负担将会更重。
也正是如此，就在常务会议召开之前，此前不少煤炭企业曾强烈抵制煤炭资源税改革，并多次呼吁暂缓实施。
不知道具体的税率，影响有多大也不好说。山西一家大型煤炭企业人士告诉记者，从价计征对企业增加负担毋庸置疑。但另一方面，由于本次将制定权下放给了地方政府，而且在目前政府帮助煤炭企业脱困的背景下，预计税率不会定得太高。可能不会高于5%。他说。
因为现在煤炭行业仍然很不景气，财政部门需要统计各个省份对于煤炭资源税由从量计征变为从价计征后的影响，及是否会给煤炭企业造成明显压力。上述人士告诉记者，目前陕西省尚未明确资源税的税率，而此前有一个大致的范围是2%~10%。
据了解，在上述会议开完之后，陕西省财政厅税政处等部门将召集人手，在系统内进行多项测算，最终定下来税率后报给陕西省政府。
最终公布的时间不会很久，可能就一个月。上述人士称。
记者也从山西、内蒙古、宁夏等产煤大省了解到，煤炭资源税改革的相关工作也将在近期加速推进。
税改倒逼清费提速
煤炭资源税改革的前提是清理不合理税费。陕西省财政厅综合处一位负责人告诉记者，经过一系列政策，陕西煤炭的减负力度很大，减免收费占到了以前收费的60%~70%。
此次国务院会议上同时强调加大涉煤收费清理：立即清理涉煤收费基金，停止征收煤炭价格调节基金，取消原生矿产品生态补偿费、煤炭资源地方经济发展费等，取缔省以下地方政府违规设立的涉煤收费基金，严肃查处违规收费行为，确保不增加煤炭企业总体负担。
陕西清理煤炭税费主要包含了两部分内容，一部分是此前合法、合规的收费，比如煤炭价格调节基金、水土流失防治费等费用，现在停止征收;另一部分是市县自行出台的收费， 比如运煤专线建设基金、煤炭运销管理费等 。该陕西省财政厅综合处负责人告诉记者，外界对于陕西每吨煤炭能减负20元的测算，基本上能够完成。但从现在清理税费的进展上看，市、县一级的不合理收费还不够彻底，下一步仍需要加大力度。
据中煤协副会长梁嘉琨透露，数月前，中煤协曾向国务院相关领导提交了一份关于煤炭企业税费负担过重的清单，并得到了批示。
如果光推进资源税改革，势必会加大企业的负担。 安迅思息旺能源煤炭行业分析师邓舜认为，从目前煤炭资源税按量计征的标准上看，焦煤为8元/吨，其他煤种只有2元~4元/吨。按价计征，从目前的煤炭价格上，每吨煤的资源税提升空间很大，企业负担加重。由于国务院已经明确要求不增加煤炭企业总体负担，这就意味着各省份的涉煤收费清理力度仍将加大。
恢复进口关税再救市
为了尽可能推进煤炭资源税改革，8月份以来，政府及各部门开始大规模对煤炭行业脱困救市。
珠海横琴煤炭交易中心市场分析师罗湘梅告诉记者，10月10日，煤老大神华集团执行新的价格策略，10月现货价格所有煤种将在9月基础上上调15元/吨 。
而最新的消息显示，脱困救市又有了新的内容在进口煤限制标准后，与之配套的提高进口煤关税政策也随之出台。
不过据安迅思向记者提供的资料显示，实施关税并不包含所有的国家。如东盟的印尼和菲律宾、智利、巴基斯坦、新西兰、秘鲁和哥斯达黎加都和中国签订了自由贸易协议，从多个国家进口煤炭也可以继续保持零关税的协定关税。
据海关总署的数据显示，20xx年1~8月中国进口煤动力煤排名前四的国家分别是澳大利亚(进口量4028万吨)、印尼(进口量3343万吨)、俄罗斯(进口量1061万吨)和蒙古(进口量251万吨)。
其余的主要进口来源国中， 澳大利亚和俄罗斯等都将受到此次关税调整的影响。以中国从澳大利亚进口的煤炭为例，其煤种属于其他烟煤，进口税率为6%，此次关税调整之后，将增加4~5美元/吨的成本。
关键词：技术营销；加氢变压器油；市场；客户
中图分类号：TE626.3+5 文献标识码：A 文章编号：1672-4364（2016）01-0013-03
1变压器油市场分析
国家统计局数据显示，2013年，变压器行业累计完成变压器产量1523GVA，同比增长6.63%；2014年，变压器行业总体平稳发展，国内较大的变压器厂进行整合或兼并，变压器行业投资趋于理性化。“十一•五”和“十二•五”期间，国家电网公司特高压交流输变电工程建设线路有长足的投资，到2020年，国家电网公司的目标是建成特高压交流变电站53座，变电容量336GVA，线路长度44.5Mm。南方电网公司也有类似计划，预计到2030年建成“五交二直”的特高压电网。考虑到南方电网公司的特高压建设，估计2012年～2020年，国内1MV特高压变压器市场的总需求可能达到170亿元人民币。整个电网建设中，500kV及以上变压器、直流换流变压器和特高压交流变压器的需求将增长，相应的变压器油需求也将会保持平稳增长的态势。国际能源署（IEA）预计［1］，2013年～2035年间，全球新增发电容量中，中国和印度将占近40%。中国未来20年的电力发展主要集中在新增发电能力上，即电力基础设施投资力度会非常大。电力变压器作为电力基础设施的主要电力装备将会从中受益，变压器油自然也会从中受益。
1.1变压器油企业间竞争的变化
就变压器油市场行业竞争来说，目前是国际变压器油公司，国有石油石化公司和部分本土中小民营企业三分天下的格局。由于大部分变压器油制造企业背后为大石油集团或公司，承担着树立形象、扩大品牌影响的重任，因此变压器油制造企业间的竞争实际上为石油企业集团间和整个产业链间的竞争。第一种竞争来自国际油公司，主要有尼纳斯、壳牌等大型跨国公司；第二种竞争来自国有大公司的主力品牌，以中国石油油公司和中国石化油公司为代表的国有大公司，紧紧依靠背后集团公司的资源和实力，积极打造强势品牌；第三种竞争来自部分民营变压器油企业，无锡高科、江苏双江及营口高路宝等，进一步打破了中国石油和中国石化对资源的控制。除了上面说的三方竞争势力外，还有中海油在建的（惠州和泰州）变压器油生产厂，上海中孚、上海继润等民营企业，以及山东的地方变压器油厂等。
1.2变压器油技术的变化
2012年6月前，国内变压器油执行GB2536-1990产品标准和SH0040-1990超高压变压器油标准。但这两个标准存在很多缺陷，一是与先进国际标准或国外先进变压器油标准存在差距，二是产品的命名不规范，三是原来标准实施已经20年，与电力行业变压器技术存在适宜性差异。为此，产品标准委员会对GB2536-1990进行了修改，并于2012年6月正式实施。新标准GB2536-2011《电工流体变压器和开关用的未使用过的矿物绝缘油》为修改采用IE60296：2003，无论是产品质量指标还是产品分类与国际IEC标准一致，便于融入国际行列，有利于实现变压器和变压器油的出口贸易。与老国标GB2536-1990相比，新国标GB2536-2011对产品的性能要求更加严格，并且增加了银腐蚀等项目。变压器油技术的更新也就意味着变压器油的营销战场存在一个技术元素，高效的技术营销策略必然成为各大变压器油制造企业赢得市场的有力武器。
2变压器油企业掌握技术营销的重要性
技术营销是以技术为手段，对产品，营销渠道，品牌传播，售后服务，消费者培育和市场开拓等进行的一系列营销创新和变革活动。通过技术营销，能从产品的技术优势上拓展和赢得市场，以精通产品使用技术的专业技术人员为核心，组建营销队伍，实施技术前移，形成技术与营销一体化。技术营销的功能是站在客户的立场上，为客户设计、开发和提供各种解决问题的方案，成为客户的技术咨询顾问，辅助用户进行采购，而不是简单地劝诱顾客或向顾客推销产品。技术营销就是要深入了解客户的需求，分析市场，为企业的产品研发提供依据或直接参与产业研发。通过技术营销，搭建企业与客户之间良好沟通和互动的桥梁，建立起企业营销-生产-营销的良性循环机制，稳固企业与客户的长期合作关系，推动和促进企业技术进步。通过技术营销，实现技术缔造品质，以技术优势服务客户。通过技术营销，实现技术转化为市场需求，达到技术支撑营销，要求技术与营销联姻。与传统的营销手段相比，技术营销无疑是更有生命力的一种营销手段。
3变压器油企业掌握技术营销的必要性
作为技术含量较高的变压器油制造企业和技术含量较高的变压器使用客户，如果双方的销售还停留在传统的营销模式上，不引进技术元素，那就会处于不进则退的状态，企业就不会得到发展。对变压器油制造企业来说，必须引进技术营销模式。
3.1技术营销是电力行业发展的驱使
目前我国电力装机总量已达1250GW，超过美国成为全球最大的用电市场，同时还有全球最大规模的电网系统。根据预测，到2020年，全社会的用电量将会达到810GW～860GW，装机规模达到2000GW。从现在到2020年，大概还有700GW～800GW的装机增长空间。为了满足大容量、长距离的电力输送，高压直流输电和更高电压等级的交流输电设备已经投运和在建，这在给变压器制造商提供极大发展空间的同时，也给变压器油制造企业的发展提供了机遇。电力行业的发展将驱使变压器油制造企业在争取变压器油市场份额时采用技术营销的新策略。
3.2技术营销是变压器油企业竞争的推动
电力建设将给变压器和变压器油带来长足的增长。另外，根据国家税务总局令2010年第12号《关于绝缘油类产品不征收消费税问题的公告》的规定，“变压器油、导热类油等绝缘油类产品不属于《财政部国家税务总局关于提高成品油消费税税率的通知》（财税［2008］167号）规定的应征消费税的油，不征收消费税”。这一利好的举措将带动更多的油生产企业转向生产变压器油，加剧了变压器油市场的竞争。为获得市场竞争优势，必须进一步将产品细分和差异化，率先进行产品创新，改变营销模式，提高技术服务，加大技术元素，也就是引入技术营销，赢得客户的认可。
3.3技术营销是变压器油技术发展的要求
截止到2014年7月为止，在中国注册的变压器生产企业有1000多家，其中500kV以上变压器的生产企业有7～8家；有不到30家企业能生产220kV变压器；能生产110kV级的企业则有100家左右。年产超过百台的企业有特变电工、衡变、沈变、保变、青岛青波和华鹏等厂家。生产干式配电变压器的企业约有100家；生产箱式变压器的企业有600～700家。这些变压器制造企业承担了电力市场向特高压领域提速而出现的高端变压器、智能变压器和船舶、高铁、飞机制造、航天科技等领域的特种变压器，以及适应海外需求的变压器的研制、制造和应用。为此，变压器油制造企业也要适应国内外不同客户的需要而推出满足不同产品标准的变压器油。国外变压器油标准主要有国际电工委员会（IEC）矿物绝缘油标准，即IEC60296：2012《电工流体变压器和开关用的未使用过的矿物绝缘油》；美国试验与材料协会（ASTM）矿物绝缘油标准为ASTMD3487-09《用于电气设备中的矿物绝缘油》和ASTMD5222-00《高燃点矿物绝缘油规格标准》；英国标准BS148-1998《用于变压器和开关的未使用过的和再生的矿物绝缘油规格》等。不同标准对变压器油的性能要求存在差异，作为变压器油制造企业就要成立技术团队进行产品的研发，满足不同客户的需求。国内变压器油标准（GB2536-2011）修改采用IEC60296：2003标准，细分有21个产品，每个产品都有不同的质量指标和要求。假如企业的销售人员不能掌握变压器油技术的变化，还是按照原来的传统营销模式，完全依赖于经销商，那么客户将很难接受和理解变压器油技术的变化，势必会造成市场份额下滑。所以面对电力市场、面对变压器油技术不断更新的新时期和竞争激烈的时代，采取技术营销新模式是极其必要的。
4技术营销的应用成效
技术营销在许多行业都有应用，并且得了明显增益的效果。对变压器油来说，技术营销的应用更加贴切。变压器油的电气性能（击穿电压、介质损耗、界面张力等）是关键技术指标，易受到生产过程、包装、运输和气候等因素的影响。变压器油不论在生产或应用过程中，都出现各种技术方面的问题，浸透着较多的技术份额，需要技术支撑和维护。下面是变压器油技术营销的案例，供借鉴。案例1：华南某知名电气有限公司生产220kV及以下变压器，使用国内某知名品牌的变压器油。2015年5月发现，注入变压器中的25号变压器油出现溶解性气体氢气不合格的问题，53台变压器中仅10台氢气合格。获知该信息后，技术营销团队上门开展技术服务，从可能产生氢气的各个环节入手，逐一采样分析，寻找氢气不合格的原因。经测试发现，通过2号泵注入变压器中的25号变压器油出现氢气不合格现象。更换2号泵后，再未发现类似情况，解决了氢气不合格的问题。之所以出现这种情况并不是25号变压器油不合格，而是2号泵（齿轮泵）使用时间过长，比较陈旧，偶尔会发生轴偏心的情况，造成齿轮碰到壳壁产生摩擦甚至电火花，导致油品分解，产生氢气。不仅找到了原因，还消除了潜在的安全隐患，赢得了华南某知名电气有限公司的认可。自此后，该公司全部采购长城牌变压器油。技术营销显现成效。案例2：华北某电力有限公司一直使用环烷基变压器油。为了开拓非环烷基加氢变压器油市场，我们启用了技术营销策略。首先与客户进行技术交流。从非环烷基加氢变压器油的分子结构入手，从理论上解释加氢变压器油的性能优势；从变压器油国内外标准的质量指标上来分析加氢变压器油的性能优势；从变压器油权威机构的测试结果对比来验证加氢变压器油的性能优势；从与变压器材料的相容性上介绍加氢变压器油的性能优势。经过技术交流，华北某电力有限公司的技术人员和质量经理认可了加氢变压器油，决定部分购置长城牌加氢变压器油，拓展了长城牌加氢变压器油的市场，赢得了新的客户。案例3：华东某知名互感器有限公司一直使用环烷基变压器油。为打开市场，采用技术营销策略，走访华东某知名互感器有限公司。我们先向华东某知名互感器有限公司介绍加氢变压器油的相关知识和性能，使他们在理论上认知加氢变压器油；接着邀请华东某知名互感器有限公司技术人员开展对加氢变压器油的全性能评定，进行一对一的技术交流，坚定了他们使用长城牌加氢变压器油的信心和决心。2015年7月，华东某知名互感器有限公司开始采购长城牌加氢变压器油。卓有成效的技术营销，扩展了长城牌加氢变压器油的应用领域和市场份额。通过以上案例，可以看到技术营销在拓展市场时的重要性和必要性。随着技术营销在变压器油销售中的不断应用，长城牌加氢变压器油的市场占有率，客户的满意度和客户的青睐度会不断提升。
5结束语
单纯依赖销售商的传统营销模式已不适应竞争激烈的变压器油市场。采用技术营销，给予客户技术支持和指导，赢得客户和市场的信任是拓展长城牌加氢变压器油的市场占有率的有效手段。
参考文献
工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。下面小编就给大家带来珠宝行业年工作计划，希望能帮助到大家!
珠宝行业年工作计划1
一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：
第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。
第二步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。
第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。
二、市场分析
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
(2)、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，
加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
三、产品规划
在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：
1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
四、市场商业联盟
1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。
2、增加我们公司的销售宣传渠道。
3、更多了解各个消费群体的消费心理。
五、增加销售业绩
怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：
1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，
2、增加客户消费频率。
3、增加客户消费的单次消费金额。
珠宝行业年工作计划2
店长日常工作职责：
货品管理
1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存，避免出错。
2.时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3.组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货
品的销售亮点。
4.根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货
品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单，协助拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)
5.管理销售小票。
员工管理
1.主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。
2.管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格
3.留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。
4.安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店
长或者店长安排资深员工予以协助。
5.留意员工工作进度及表现。
6.在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7.闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，
如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。
8.员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9.监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。
10.每日进店率总结。客户信息表格
日常卫生
1.早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。
2.以从上到下，由外到内顺序进行打扫。
3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。
4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5.日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在
柜台上。
6.客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。
7.以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。
珠宝行业年工作计划3
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：
一、了解本地市场状况
2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置，便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：
(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。
浙江外贸发展的形势和现状分析
当前浙江外贸发展面临的总体形势错综复杂。一是从发展环境来看。全球经济复苏缓慢的大环境直接抑制了外需回暖的程度和速度；比较优势弱化，各类成本上升导致利润空间被进一步压缩，周边国家要素成本优势日益明显。二是从经营模式来看。过多依赖低端制造业、过多依赖低成本竞争优势、过多依赖资源环境消耗等问题尚未得到根本解决；贸易渠道控制力有待进一步加强。三是从企业自身来看。外贸企业大部分仍是“低、小、散”，在全球市场和数字经济时代，难以与跨国公司为龙头的供应链、价值链竞争；现有外贸企业的海外营销机构整体仍处于落后状况。同时，也应看到经济社会发展基本面长期趋好，仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，面临城镇化、制度创新、科技创新、市场化的四大红利。
经济系统的低迷好比人体系统的感冒发烧，对于完善系统自身免疫力不一定是坏事，但是平时应注重“强身健体”。在目前形势下，我省外贸发展更应抓住机遇、苦练内功，加快转型升级步伐。
浙江外贸转型升级
要考虑的四个方面
当前经济的深度调整，既是一个阵痛期，也是战略机遇期，是生产领域发展实体经济的机遇期，也是外贸领域实现转型升级的机遇期。
外贸转型升级是提升我省产业国际竞争力的必经之路。外贸经济结构是经济全球化的产物，从荷兰、英国，到美国、日本，再到中国等新兴市场国家，历史的轨迹显示了国际分工方式动态性的特征。“逆水行舟，不进则退”，提高我省外贸在国际市场的定价权和话语权将是浙江在全球产业链内不断攀升的唯一途径。外贸转型升级是推动经济增长的重要动力。努力实现外贸稳定增长，既是短期推动经济持续向好的需要，更是保持经济长期平稳较快发展的重要动力。外贸转型升级是发展实体经济的重要手段。实体经济受到虚拟经济挤压、成本上升、产能过剩的困扰，通过“机器换人”等方式，在一定程度上促使传统工业转型，但只有发挥外贸促进结构优化、效率提升的功能性作用，才能更好地提升实体经济水平。
目前，我国正处在改革发展的关键时期，国内外形势的变化要求我们必须用全球视野和战略思维来思考定位我省外贸的发展，树立“大市场、大商贸、大开放”理念，围绕“拓市场、促消费、扩投资、创优势、优服务”开展外贸领域工作，发挥现有比较优势，提升动态比较优势，创建新的竞争优势。
“新”与“旧”需统筹。在继续调整主体、市场、商品、方式结构的同时，提升产业、技术、营销、品牌竞争新优势，把外贸出口企业打造成浙江创新的策源地，着力在国际经济大循环中提高浙江在国际经济分工中的地位。
“大”与“小”需联动。分层次培育大、中、小型外贸公司，以骨干外贸企业为龙头，带动“雁阵式”外贸企业集群，创造“捆绑出海”的新优势。
“虚”与“实”需结合。在继续保持和提升传统产品出口优势的同时，进一步发挥跨境电子商务在整合全球市场、整合资金流信息流实物流、降低小微企业出口门槛、提升国际竞争力的作用。
“软”与“硬”需兼顾。在继续建设好出口基地等公共服务平台的同时，进一步加强软环境建设，完善财税金融政策支持体系，加快电子口岸和“大通关”建设，加快外贸数据信息的深入挖掘，优化服务。
浙江外贸转型升级的路径选择
把发展供应链公司作为大型外贸企业转型升级的重要途径。供应链公司国内最典型的是香港的“利丰模式”。利丰没有工厂和工人，却掌控管理遍及40多个国家和地区、1？郾5万多家工厂为其服务。根据商务部研究报告显示，供应链管理可使企业总成本下降10%。目前，我省供应链管理企业起点低、规模小、问题多，与供应链行业发展相配套的政策没有及时跟进。今后，我省要重点推动一批资本实力强、经营规模大、运作环节多的外贸企业向以供应链管理运作为主的现代跨国贸易集团转型，打造外贸行业新的利润源，使之能担当我省外贸转型升级的重任。
大量中小外贸企业应鼓励有机整合进入供应链条。我省众多中小企业不一定需要也无力进行自主研发和品牌建设，应借船出海，利用外贸龙头企业的商业网络和专业经验，共享包括仓储、品牌、物流、通关、保险等服务，弥补国际贸易渠道不畅和信息不灵的缺陷，助推我省中小外贸企业从“小而全”向“专、精、细”转型。
鼓励中型企业进行产品自主研发，在境外设立销售终端。支持中型外贸企业加强核心业务，推动业务流程、管理流程重组和外包；在主要出口市场建立营销中心，从过去只注重离岸价（FOB）向离岸后的境外到岸、再向海外批发、零售等环节延伸，逐步把浙江自主供应链延伸到全球的各种目标市场和细分市场，增强浙江出口商品的市场渗透力和竞争力。通过跨国投资、海外并购、战略联盟、引进先进商业模式等多样化方式，改变自己在全球产业链、价值链、创新链中的低端位置。如桐乡某光电公司投资1000万美元收购欧洲一家wifi灯具产品，与国内生产线形成配套，抢占了技术制高点，从而占领了欧洲市场。
大力发展跨境电子商务。与非典时期传统电子商务交易量迅猛增长类似，在全球经济低迷、外贸商品滞销时，跨境电子商务将有一个非常快速的增长。近年来发展较快的跨境电子商务企业如杭州全麦电子商务有限公司，其主要经营方式为：在国内选择合适的产品和进货渠道，然后通过国际性的电子商务信息平台（如eBay中国、阿里巴巴、“全球速卖通”、敦煌网、环球资源网等）联系国外的买家并出售商品，物流主要以货样广告品走快件通关管理系统申报出境，由跨境快递公司来完成。
我省作为传统外贸大省和电子商务大省，针对跨境贸易电子商务存在的难以快速通关、规范结汇以及退税问题，应积极探索相配套的各项措施，制定进出口所涉及的基础信息标准和接口规范，实现海关、商检、国税、外管、电商企业、物流企业等部门之间的标准化信息流通。同时，充分把握物联网、云计算等技术带来的商机，努力使电子商务成为创新外贸盈利模式的新载体。
鼓励外贸公司走个性化定制路线，发展小额国际贸易。经济低迷时期，高附加值的小额国际贸易将迎来发展机遇；跨境在线交易和3D打印技术等新技术也将成为发展小额国际贸易的助推剂。受到市场需求乏力及资金链紧张等因素制约，传统贸易进口商尤其是一些中小进口商往往将大额采购分割为中小额采购、将长期采购变为短期采购；此外，国外中小型零售商个性化定制的需求也越来越多。
尽管这类客户订单量小，但群体非常庞大，众多小客户的订单加起来也就成了大订单，而且这种小单多频与定制化的贸易模式具有相当丰厚的利润空间。因此，一部分传统外贸“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次、快速发货的外贸订单需求所取代。政府部门应积极研究这种外贸新趋势，制定相应政策，引导企业抢占发展先机。
深化义乌国际贸易综合改革试点。尽快试行“市场采购”新型贸易方式，形成在全球组织进口、出口贸易的新渠道、新方式。主动参与小商品的国际贸易规则制定，提升我省外贸产品的国际竞争力。积极推进“义乌试点”，打造具有“直通式口岸”和“保税物流”两大核心功能的内陆“虚拟海港”，以及相匹配的国际物流“目的港”和“始发港”，为我省众多外贸企业打造更为庞大的进入国际市场的低成本共享型便捷通道。
关键词：大学生；创业能力；原因
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）07-0073-02
在当今大学生纷纷进行创业的时代，各高校大力培养和提升高校大学生的创业能力，对于推动大学生创业有着极其重要的现实意义。这不仅是缓解目前我国各高校毕业生就业压力的一个重要战略举措，也是高校真正为地方经济服务的需要，更是高校大学生自由健康成长、自我选择和发展需要。通过对伊春职业学院大学生进行创业调查时发现，当前高校大学生创业能力普遍不足，很多大学生对自身的创业能力缺乏信心，内心充满疑虑和矛盾。他们一方面渴望创业成功，另一方面又担心创业失败，对创业的前景显得迷惘。存在这种状况的根本原因就是大学生创业能力不足，通过调查和研究发现，导致大学生创业能力不足的原因是多方面的。
一、各高校创业教育开展不够
我们曾对黑龙江省部分高校通过走访或电话采访或网络查询等形式就其大学生创业教育的现状进行了调查，调查结果显示：这些高校大学生毕业时走上自主创业道路的人数不到毕业生人数的九分之一，虽然各高校基本都成立了大学生创业指导中心但其实际发挥的作用极其有限，工作人员一般由其他部门工作人员兼任。虽然各高校都开设了大学生就业指导课，但开设大学生创业指导方面课程的高校却很少，多数学校都是在大学生就业指导课的讲授过程中附带讲一下创业的基本内容。虽然各高校都举办过有关大学生创业讲座或报告会，但大多是没有实际内容的应景之作。虽然各高校都建立了本校的大学生就业网站，但基本都没有专门建立大学生创业网站，而只是在就业网站中有一些涉及大学生创业方面的内容。多数高校只重视研究大学生就业的问题，而对有关大学生的创业教育与创业能力的培养问题一直以来就没有被摆在一个比较重要的位置。
从进行创业教育的师资力量来看，各高校的创业型师资比较缺乏，既有创业理论又有创业实践经验的创业指导教师更是少之又少。很多高校没有开展创业教育，除了对创业教育的重视程度不够外，创业型师资的缺乏也是一个重要原因。各高校目前引进的教师一般都是高学历高职称的教学研究型人才，具备很强的学术能力但却缺乏足够的创业能力。而那些有较强创业理论和实践经验但学历和职称不高的创业型师资人才，各高校却不看重也不加以引进。同时由于我国培养教师的高校本身就不重视创业教育，加之我们也没有专门开设创业管理方向的培养专业，因此出现了各高校创业型师资匮乏的现状。
再从各高校的创业文化氛围来看，各高校学生的创新意识、创业热情、团队合作精神等不强，学校领导和学生管理人员由于怕出问题负、担责任，在管理和组织大学生活动的过程中，往往不敢鼓励大学生大胆创业、勇于创新、投身实践。由于教师自身缺乏创业精神、实践精神和创新意识，就会导致他们在教育学生时也不会特别有意识地去引导和鼓励自己的学生进行创业。各学校的舆论宣传方向也是重点宣传和表彰那些学习成绩突出、遵守纪律模范和思想品质优良的学生事迹。
二、大学生具备的创业素质不足
由于我国高校大学生成长环境的特定性以及教育过程的格式性，导致目前我国高校培养出的大学生能力复合性不够。而复合型人才，正是社会主义市场经济对当前高等教育大众化人才培养的最基本要求，而创业则对进行创业的人才的复合性提出了更高的要求。创业者要有足够的自信，要有创新精神，要有冒险精神，要有勇气放弃享受、安逸和虚荣等，以实现自己的创业梦想为己任。当前高校大学生创业素质的不足，主要表现为以下几种情况。
（一）对大学生创业的实质认识不足
通过调查发现，多数大学生把创业活动理解为“实质性的经营活动”和“一般的社会实践”。而实际上，大学生创业涉及市场、营销、财税、知识产权、人力资源管理、企业的设立和管理等多个维度，创业过程中会遇到各种挑战和困难，任何创业都存在遭遇失败的可能性。所以大学生创业更多要依靠的是理性的思考、过硬的心理素质和足够的综合能力素质。很多大学生在创业时准备不够充分，对创业认识又不够全面，在创业过程中一旦遇到一些挫折，就失去信心，急躁草率，甚至一蹶不振，导致创业失败。
（二）缺少科学的创业计划
大学生往往在创业前单凭自己的热情，不重视市场调查，缺乏必要的市场分析和科学可靠的数据支持，对当前的市场需求和自身的创业方向把握不够准确，总把自己的方向瞄向一些对资金和技术要求较高的高新技术产业或热门行业，而这些行业恰恰是初次创业时缺乏足够市场经验和充足资金保障的大学生所最难以成功的。
（三）缺乏社交能力、团队精神和应变能力
在当今提倡合作的时代，社交圈将会决定掌握信息资源的渠道的宽度，社交圈足够大，获得的发展空间就更广阔，而刚刚创业的大学生常常是只身打拼，掌握的信息资源有限，因此而失败也不足为奇。
除了以上及方面素质的不足会导致大学生创业不力外，市场规则意识不足，缺乏足够的勇气和魄力、学习能力不强等也会成为影响大学生走向创业成功的因素，但可归于一点，就是大学生应具备的创业素质有待加强。随着我国经济和社会的发展，各行各业对于创业者的综合素质的要求也会越来越高，而要想获取创业的成功，最根本的出路就是加强进行创业者综合素质的培养。
三、社会整体创业环境不佳，政策保障不力
在我国长期以来形成的社会就业环境下，多数家长都想自己的孩子在大学毕业后有一份稳定的工作，而不是一毕业就面临很大的工作风险。很多家长都不赞成大学生毕业后去创业的行为，认为自己的孩子大学毕业后去创业是没出息、不务正业、没本事。这也从一个侧面反映出了我国传统的社会心理对大学生创业的不利影响，因为我国长期以来实行的是计划经济，人们对市场经济没有正确认识，对经商不理解，把经商的人贬低为“奸商”，商人的社会地位普遍不高，经商风险大，没有有力的社会保障措施。大学生家长和亲友中普遍存在的这种对大学生创业曲解的社会心理对计划创业的大学生来说必然是一种巨大的心理压力。从我国社会整体创业环境来看，我国大学生的创业环境不利于大学生创业。我国的大学生创业环境在很多方面都存在问题：政府对大学生创业的支持不够有力，金融机构的资金支持不充足、相关组织没有提供足够的服务支持、对创业中的知识产权保护力度不够等等。再从大学生创业政策来看，近几年，我国中央和地方人民政府以及部分高校出台了一些支持和鼓励大学生创业的政策，这些政策在一定程度上为大学生创业解决了一些问题。但是在这些大学生创业政策执行过程中还存在一些不足，这主要表现在以下几个方面。
（一）各项大学生创业政策的制定不配套
大学生创业并不单单是高校自己的事情，需要各级政府和各个行业部门的支持，是一个庞大的系统工程。当前除了教育部门、人力资源和社会保障部门、公安部门、工商部门外，其他一些部门比如税务部门、保险部门、金融部门、司法部门等，都还缺乏鼓励和支持大学生创业的相关配套政策。当大学毕业生进入市场进行创业后，如果相应的市场准入条件太高，创业环境不良，参与市场竞争规则不公平和不规范，创业取得的成果得不到有效的保护，大学生的创业积极性就很容易被挫伤。这些都是各部门在制定相关的大学生创业政策过程中，应该研究考虑和分析的。
（二）大学生政策缺乏强大的执行力
虽然国家一再强调要大力鼓励和支持大学毕业生进行创业，并颁布了一些相应的创业政策文件，但有一些高校、地方政府和有关单位却以种种理由进行推脱，并没有或不积极贯彻执行这些政策，你政策规定是这样的，我就按我自己的意思执行，反正你没有约束措施。甚至一些相关主管领导都没认真学习或根本不知道国家颁布的创业政策，更谈不上结合本校、本地或本部门实际研究和制定鼓励和支持大学生创业的具体政策和办法了。
（三）大学生创业政策不够完善
我国目前的大学生创业政策主要是在大学毕业生办理小额贷款和经营许可证时可以享受一些特定的优惠条件，但这无法解决大学生创业过程中遇到的主要问题。缺乏应有的创业能力，就发现不了存在的市场机会，有了市场机会，不懂创业组织的市场运行，不懂创业团队的管理，即使有创业资金，也不懂财务的管理，其结果是可想而知的，创业多数会以失败而告终。近些年，在我国开展的高校大学生创业活动中，很多大学生创办的企业和公司，在大约一年后大多都举步维艰，难以维持。由此可见，我国制定的大学生创业政策不能仅仅是在大学生刚开始创业时给予一些优惠，创业政策不仅要能应急，更需要具有前瞻性，要有发展的战略眼光，不仅要有鼓励和支持大学生创业的近期政策，还要有能够解决远期问题的长远政策。
参考文献：
[1]黄启国.试论大学生创业能力培养[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2011，（15）.
[2]赵明民.关于高校开展大学生创业教育的思考[J].教育与职业，2007，（6）.
关键词：个人理财；中端客户；零售银行
一、发展中等收入阶层客户理财的可行性和必要性
个人理财业务的核心是要以客户为中心，根据他们不同的风险偏好和财务状况来制定适合自身的理财规划，以实现个人财富的保值增值。一些西方发达国家，个人理财业务几乎深入每一个普通家庭，而在我国，银行的个人理财业务仍处于发展初期，个人理财市场没有完全打开。
第一， 中端客户理财有巨大的市场潜力。
中端客户，一般指有一定经济实力的中等收入的家庭，这类客户虽然资金量不是太大，但是收入随着经济的快速发展而稳定、逐年增长，他们较重视生活品质和保障，希望可以通过银行提供的投资理财服务来确保自身资产的保值增值，以过上更高质量的生活。另外，我国如今也面临着老龄化的社会问题，人们需要在一个相当长的时间跨度里规划自己的收入支出，而一般的家庭的财务计划有盲目性和短视性，很多时候并不能带来令人满意的投资收益，这使专业的个人理财业务越来越受到人们的关注。
第二，如今中国的资本市场不稳定，金融产品价格波动剧烈。
2005年至今，我国股市经历了从牛市到熊市的巨大转变，上证综指自2007年10月16日达到6124点顶峰后一路狂跌，A股市场的最大跌幅近73%，使深陷其中的绝大部分投资者伤痕累累。而利率市场化改革的进行也助推了金融产品价格的波动加剧。我国普通居民没有时间和专业的理财知识来进行科学的财务规划、规避市场风险，面对纷繁复杂的各类理财产品也难以取舍。所以对于这一类投资者来说，急需要有专业人士为他们提供个人理财服务。
第三，金融业全面开放后，市场竞争的日益激烈。
2006年12月11起，按照银行业入世承诺底限，我国取消了对外资金融机构开展人民币业务的地域限制，允许其向所有中国客户提供服务，允许外国金融机构办理异地业务。实现了金融业全面开放，外资银行历经了数百年的锤炼走过了风风雨雨发展到今天，独立性强，拥有宝贵的发展经验，有雄厚的资金实力和较为完善的经营管理体系，以及一大批优秀的金融人才，对国内商行构成了竞争威胁。并且近年来他们的发展策略也有所转变，希望通过发展中端市场的零售银行业务来拓宽自己的经营领域。随着他们在中国投资规模的扩大，经营范围的拓宽，这一市场上的竞争将会是非常激烈的。
二、银行中等收入阶层个人理财业务的发展现状和问题
首先，商业银行缺乏合理的市场定位，没有进行市场细分。
通常，银行在确定个人理财的目标客户时，更多的是关注着客户金字塔顶端的优质客户，因此他们所推出的产品并没有考虑到普通收入居民理财。但是，社会中高端客户资源有限，金字塔上部顶级客户和高端客户的比例只占5%，并且由于转换成本的存在，这些优质客户一旦选定了理财银行，就具有相对稳定性，短期内很少变更，商业银行在该市场上的开拓有较大难度。当然也有人指出目前国内个人理财市场还处于发展初期，普通收入居民中接受个人理财业务的为数很少，但是这并不表明大家不需要理财服务，而是恰恰说明了银行提供的个人金融产品服务范围狭窄，没有特别针对普通居民个人理财需求设计推出合适的产品。
其次，商业银行如今的营销工作不深入，营销理念偏重产品推销。
主要表现在：一，营销理念落后，仍在沿用传统的柜台式推销，使大众对理财产品缺乏了解。二，银行理财经理出于销售任务压力等因素，过分关注吸引了多少客户、占据了多大的市场份额、创下多少销售业绩，反而不注重为客户提供个性化的理财规划，以及进行必要的风险提示，使理财产品的实际收益率与承诺收益率之间往往存在偏差，增加了客户对理财产品的不信任感。
再次，个人金融理财产品过于单一。
目前我国的理财业务仍处于发展初期，国内银行通常将个人理财简单地等同于存贷业务、转账结算和代收代付，提供的服务只是较为初级的咨询和建议，推出的理财产品也只是把现有业务进行重新组合，而真正意义上的“代客理财”却无从说起。实际上，该服务所涉及的范围是很广的，除了传统的银行服务外，还包括投资计划、保险规划、财税规划、退休养老规划等诸多内容；而且金融理财产品也是丰富多样的，在个人理财业发达的国家和地区，古董、字画、红酒、珍贵收藏等都被包括其中。
三、银行中等收入阶层理财的未来发展方向
第一，重视风险提示和风险控制。
对于中等收入阶层来说，他们的收入稳定却有限，在满足日常生活用度之余，存蓄的资金被用于日后子女教育、退休养老计划中，因此他们中的大多数人是风险厌恶者，希望在控制风险的情况下获得更高的投资收益。理财师在向客户做产品推介的时候不能为了盲目扩大市场份额而刻意夸大投资收益率，回避对风险的提示；在设计方案时也要特别注意对风险控制，合理利用分散投资等方法规避风险。
第二，客户经理的薪金水平与业绩的合理挂钩。
目前,多数银行都设有客户经理或是理财经理，客户经理职责是多样化的，他们不仅要为银行进行市场开拓, 担任各种类型客户的理财顾问，还要进行金融服务产品的开发和营销。但是国内的商业银行将客户经理的营销业绩作为评估的重要指标，每个月都硬性规定销售任务，导致他们更多的是将注意力集中在金融产品的市场开拓上，而忽略了对市场的分析和产品的研发，缺乏对客户需求的深入了解, 以及对市场趋势的准确把握，最终影响到银行个人理财业务水平的提高。我认为，客户经理的薪金水平应该与业绩挂钩，担不
仅仅是他的销售业绩，更重要的是其设计的理财方案的盈利水平和客户的满意度。只有将这两方面归入理财人员的评价体系，才能真正体现他们的业务水平，进而提升银行个人理财的层次。
第三，实现金融理财产品的多样性。
从横向看，要积极开展一对一的理财服务，深入了解不同客户的不同需求，有针对性的分析其风险承受能力、财务状况和理财目标，从而设计出适合客户自身的理财组合。从纵向看，按照生命周期理财理论，商业银行可以针对人生的不同阶段确定方向和重点，提出个人理财业务方案。在单身期、家庭形成期、家庭成长期、子女教育期、家庭成熟期、退休期等不同阶段中，客户的收入状况，消费需求、风险偏好都是有差异的，引起理财目标的变化，因此他们对个人理财业务产品的需求也会表现出较大的差异性。银行有必要对不同的客户需求提供与之相宜的资产保值增值计划，这是拓展业务发展空间的十分关键的环节。
第四，建立专业化的独立的理财团队。
理财产品多种多样包括储蓄、信贷、房地产等传统产品和证券、外汇、金融衍生产品，涉及到货币、资本、贸易等各个领域，具有综合性强、灵敏度高、风险性大的特点，因此光凭个人有限的业务知识是远远不够的，银行应该从现有的员工队伍中挑选一批优秀的有发展潜力的员工，根据我国目前个人金融服务市场的现状和特点，进行有计划、有目的和有重点的培训；另外，还可以高薪引进一批具有扎实投资功底，精通市场分析的理财专家，建立起一支具有广泛的业务知识、良好的人际沟通能力、严谨的专业态度的高素质复合型专业理财师队伍，为个人客户提供个性化服务。另外，商业银行还可以积极谋求与有实力的律师行、会计师事务所和保险公司的合作，为原有的理财团队提供强有力的后勤支持，确保理财方案的实施。
参考文献：
［1］ 李晓彤.《从客户结构研究拓展银行个人理财业务新增长点》［J］.特区经济, 2005,(12):218-219.
［2］ 文姣.《中资商业银行个人理财业务的发展策略分析》［J］.集团经济研究,2006(02):56.
作者简介：彭新万，江西财经大学经济学院，副教授，经济学博士研究生，研究方向：经济发展理论。
摘要：国内外相关研究表明，外商直接投资(FDI)对发展中国家的经济增长和发展具有重要贡献。本文将FDI影响经济增长和发展的机制引入到主导产业形成中，认为FDI对主导产业的形成具有资本、技术外溢、产业结构、制度变迁以及路径选择等效应。落后地区具有资本、技术、产业结构及制度等方面的后发优势，充分利用FDI能够加速其主导产业的形成。
关键词：FDI；作用机制；后发优势；主导产业形成
中图分类号：F061.5 文献标识码：A 文章编导：1008-2972(2006)03，0021-03
截止2003年底，全国累计合同利用外资9,431．30亿美元，实际利用外资5,014，71亿美元。2002年外商投资企业工业总产值33,771、09亿元，占全国工业总产值的33．37％(数据来源：中国商务部网站)。研究表明．FDI对于中国东南沿海较发达省市经济发展做出了举足轻重的贡献。同时，相当文献对FDI作用机制进行了较深入的探索。这些文献表明，FDI不仅有助于在当地建立新兴产业，而且还能使传统产业升级，使内向型经济向出口导向型、具有国际竞争力的产业演进。其实，在吸引外商直接投资较多的中国各省市的经济发展中不难发现，其经济的增长和发展相当程度上是FDI通过推动当地主导产业形成从而促进当地经济的发展。发展经济学认为，落后地区具有资本、技术、产业结构、制度、劳动力等方面的后发优势(郭煦保，2004)[1]。因此，本文在通过对FDI的作用机制和主导产业的形成机制的分析基础上，结合落后地区的后发优势，探索FDI在加速落后地区主导产业形成中的作用。
一、主导产业的市场选择准则和集聚过程分析
主导产业在国民生产总值中占有较大份额，其生产率和发展速度一般要超过一般产业，同时具有较强的扩散效应，具有一定的外部效应，对其他产业的增长有一定的影响。
赫克希尔-俄林理论认为，对于一个地区来讲，应该发展能充分利用本地区相对丰富的生产要素或资源的产品，换取生产要素或资源相对劣势的产品，从而生产这些产品的产业就是该地区的主导产业。关于主导产业与其他产业的关系，罗斯托认为，在众多产业部门中，每个成长阶段都有与此相应的起主导作用的产业部门，这些部门的增长、变化、转移、更替决定了经济成长阶段的变化，一个主导部门的增长会带动四五个以上部门的增长。20世纪50年代中期，日本经济学家在研究产业结构时，提出主导产业市场选择的“收入弹性基准”和“生产率上升基准”。市场选择主导产业的基本准则有四个：(1)收入弹性准则，即收入增长率与产品需求增长率之比，这从产品市场需求方面反映了成为主导产业的可能性；(2)发展度准则，发展度指生产率的上升率，用来判断行业的发展水平和效益水平，这从产品市场供给量方面反映选择主导产业可能性；(3)产业关联度准则；(4)比较优势准则，即生产要素和资源的区位优势所带来的成本指数[2]。
从根本上说主导产业是市场选择的结果，而政府可以通过市场分析与预测来扶持有潜力的产业，从而对主导产业的形成施加影响。一个主导产业的形成，需要经过技术、资金、产品、信息等生产要素的传递、重组、渗透和集聚才能实现。主导产业的形成大致有四条可选择的道路：第一，以某主导产品(拳头产品、名牌产品)为核心，通过对产品不断深化开发，形成系列产品和系列技术，集聚在主导产品周围的是与之相关的企业和行业，这些行业和企业通过多元化经营，就出现了“一业为主，多种经营”的主导产业。第二，行业规模集聚，在同行业中产品系列层次多，技术关联大，但无大企业和名牌产品，通过一大批中小企业在一定区域或城市中的竞争和发展，形成区域性行业规模优势，成为该地区的主导产业。第三，以大企业为核心，带动其他行业和产业的发展，形成区域性的集聚经济。第四，以科技研究开发为中心，形成高科技研究、开发、生产、销售一体化产业群体[3]。美国硅谷、台湾新竹的高科技开发区，走的就是这条路。
二、FDI对主导产业形成的作用机制
FDI不仅有助于当地新兴产业的建立，而且也有助于传统产业的升级，从以上有关主导产业和外商直接投资方面的文献的分析，我们可以得到结论：更为重要的是FDI对一地区的主导产业的形成具有积极的影响。
第一，从FDI的资本效应和外溢效应来看，FDI是“打包的资本、管理技术和生产技术” (Johnson,1972)，也就是说FDI不仅是物质资本，而且是涵盖人力资本、技术知识等多种因素的广义资本概念，在资金、技术、产品和信息方面具有优势，即，具有资本、技术、信息、产业结构、制度等直接或间接效应。而一个主导产业的形成，需要经过技术、资金、产品、信息等生产要素的传递、重组、渗透和集聚才能实现，即FDI为主导产业的形成提供了资本、技术、信息、制度等方面的条件。
第二，从市场选择主导产业的基本准则方面来看，FDI及其相关投资在当地建立的产业具有符合市场选择主导产业的四个基本准则的条件。邓宁(John H．Dunning,1977)的国际生产折衷理论认为，国际直接投资的程度、类型和进程取决于所有权优势、内部化优势和区位优势，其中所有权优势是指企业拥有或能够获得的、东道国国内企业所没有或无法获得的资产及其所有权，这类优势主要采取无形资产的形式，包括技术优势、企业规模优势、组织管理优势和融资优势，所有权优势使FDI符合主导产业选择的发展度准则和比较优势准则；区位优势是指企业在投资区位上具有的选择优势，FDI在投资决策时会考虑其产品的现实需求情况和潜在的需求情况，选择在使其产品具有优势的国家和地区投资，从而使FDI所投资产业符合收入弹性准则；同时，从上文有关FDI的资本效应和外溢效应的分析可知，FDI是符合关联度准则的。所以，FDI具备符合市场选择主导产业的四个基本准则的条件，从而促进当地主导产业的形成。
第三，从主导产业形成的道路方面来看，FDI及其相关投资具备在当地形成主导产业的条件。首先，外商投资企业特别是跨国大企业往往具有良好的产品和著名的品牌，以其品牌和产品核心，开发形成系列产品和系列技术，并且集聚一批相关的企业和行业，从而在当地形成相应的主导产业。其次，通过FDI引进国外成熟适用技术，利用FDI的技术外溢效应，同时加上相关的配套行业和产业，在当地建立一大批相关的中小企业，形成区域性行业规模优势，成为该地区的主导产业。同时，通过外商直接投资建立大型企
业集团，例如汽车行业的外商投资企业，以这大型企业为核心，带动其他行业和产业的发展，形成主导产业和区域性的集聚经济。另外，为了利用当地相对廉价的高素质研发人才，跨国企业还会在当地建立研发中心，以利用当地的人才优势，这就可能形成以科技研究开发为中心，高科技研究、开发、生产、销售一体化产业群体，形成相应的主导产业[4]。
综上所述，FDI有助于当地主导产业的形成。下面我们用图表的形式进一步描述FDI对主导产业形成的作用机制。
三、FDIV有助子加速落后地区主导产业的形成
落后地区经济发展相对滞后，资本形成和引进FDI都相对较少，下表利用2002年的数据，以江西省为例，将江西省与临近省市的GDP、人均GDP、资本形成额、FDI和就业人数进行比较，表1为江西省和邻近各省市2002年的实际数据，表2是根据表1中的数据以江西省数据为基数，将各邻近省市的数据形成江西省相应数据的指数，从而将各邻近省市的数据与江西省数据进行指数化比较。
从上面的两个表可以看出，邻近各省市的经济发展相对较好，资本形成和引进POI较多。与邻近各省市相比，除安徽省之外，江西省的GDP和资本形成额都是最少的，但是就业人数的差额并不是太大，并且江西省的总人口也比较多。对上表进行分析，如果定义江西省就业人均FDI资本为1，而与江西省邻近的上海为10，江苏为5．2，浙江为2，安徽为0．2，福建为4，山东为1．8，广东为5．1。这说明资本在江西省相对稀缺，资本的边际收益率较高(实质是资本的后发优势)，而从业人口相对过剩。因此，引进FDl，对于像江西省等这样落后的省份的资本形成和主导产业的形成具有特别重要意义。
第一，通过FDI的直接资本效应和间接资本效应加速落后地区资本的形成。FDI的直接资本效应是指外国直接投资的流入直接增加了该地区的资本存量；FDI的间接资本效应主要体现为产业连锁效应和示范与牵动效应。产业连锁效应主要表现为外国直接投资通过带动产业前向辅投资和后向辅投资而产生投资乘数效应，外商投资企业通常会吸引为该企业提供中间产品的企业的相关投资，即前向辅投资。同时，如果外商投资企业选择当地企业作为分销商或者当地企业使用外商投资企业的产品作为中间投入品，这就会产生后向辅投资。产业示范与牵动效应主要表现为由于外国直接投资的进入而带来的市场竞争加剧，迫使当地企业进行技术革新、提高生产效率，从而增加当地企业的投资量。但是，当地资本存量和依靠当地资源形成的资本有限。所以，对于像江西这样的落后地区只有大力吸引外资，利用FDl的直接资本效应，加速资本形成的速度，充分利用现存的资源禀赋，提高现存的生产要素的边际收益率。同时，利用FDI的间接资本效应，通过产业连锁效应和示范与牵动效应，落后地区可以通过FDI吸引周边较发达经济省份的资本，进一步提高其资本的增量和存量。
第二，FDI的技术外溢效应。Kokko(1992)在《外国直接投资、东道国特征和溢出》一书中定义技术溢出效应为：由于跨国公司在东道国设立于公司，从而引起当地技术或者生产力进步，但跨国公司子公司又无法获取全部收益的现象。FDI技术外溢效应可以归结四个渠道：示范-模仿效应，竞争效应，联系效应和培训效应(张建华，欧阳轶雯，2004)[5]，根据发展经济学的研究，技术进步对经济发展具有决定性作用．落后地区可以发挥技术的后发优势，制定正确的经济发展战略，利用外资，从发达国家引进技术，同时通过微观经济主体即企业和个人的技术模仿与学习，从而使微观经济主体技术进步来促进经济的发展。
第二，FDI的产业结构效应。FDI的产业结构效应来源于有效地开发东道国的比较优势，外国投资者带来资本、管理技术和生产技术等资源，不仅有助于当地建立新兴产业，而且还98使传统产业升级，使内向型产业向出口导向型、具有国际竞争力的产业演进。比如，江西省可以有效利用FDI的技术优势改造提升原有的机械、钢铁、纺织、医药、陶瓷、森工、建材、建筑等传统产业，促进产品升级换代。利用FDI参与发展食品工业，依托农业资源的比较优势，扶持以农副产品为原料的名、特、优、新产品和旅游、方便食品。利用FDI加快发展电子信息、生物工程和新材料等高新技术产业，建立一批新型主导产业，形成新的经济增长点。
第四，FDI的制度变迁效应。FDI通过影响制度供给和需求的某些因素从而促进当地的制度变迁。外资的介入，本身就影响了当地企业的产权制度；外商投资企业的示范效应还会加速该地区企业的改革，加速现代企业制度的建立；同时，FDI还会影响政府的一系列制度，如财税、金融、外汇管理、投融资、外贸、价格方面的管理制度；另外，地方政府为了吸引外资，还会着手改变官本位的传统观念，改善服务，从而使当地的非正式制度也会得到改善。
第五，路径选择。落后地区可以通过引入国际上的名牌产品在当地的投资，以该主导产品为核心，通过对产品不断深化开发，形成系列产品和系列技术，同时集聚与之相关的企业和行业．就出现了“一业为主．多种经营”的主导产业。落后地区还可以引进国外成熟、国内适用的技术，通过行业规模集聚，在同行业中形成多层次多系列的产品，通过一大批中小企业在本地区的竞争和发展，形成区域性行业规模优势，培育成为本地区的主导产业。同时，落后地区还可以通过引进大笔的投资，或者与当地企业合资，建立大型企业，例如汽车行业企业，以此为核心，带动其他行业和产业的发展，形成该地区的主导产业和集聚经济。
第六，建立专业经济技术开发区。利用现有的主导产业，通过主导产业和产业集聚效应对FDI区位选择的影响，有针对性的吸引外商直接投资，并建立专业的经济技术开发区，形成规模，并提高市场占有率。专业经济技术开发区具有产业集聚效应，即，引导相关的产业企业在同一区域的开发区内投资建厂，并且根据产业状况出台相应的优惠政策，提供相应的服务，这就有利于当地企业和外商投资企业降低成本、提高产出和盈利。
参考文献：
[1]郭熙保．后发优势与跨越式发展[N]光明日报．2004-01-06．
[2]彭新万．略论欠发达地区主导产业确定问题[J]商业时代，2005，(9)．
[3]王旭章，区域性的主导产业市场选择、集聚和扩散[J].铁道师院学报，1998，(5)，
[4]孟亮，宣国良，王洪庆．国外FDI技术溢出效应实证研究综述[J]外国经济与管理，2004，(6)．
一、项目提要
1、项目名称：内蒙古鄂前旗毛盖图苏木肉羊养殖工程建设
2、建设性质：扩建
3、项目建设单位：鄂托克前旗毛盖图苏木农牧业产业化协会 负责人：林霞、张世军
4、建设地点：内蒙古鄂前旗毛盖图苏木
5、项目申报单位：鄂托克前旗毛盖图苏木农牧业产业化协会 负责人：林霞、张世军
6、投资规模及构成：总投资360万元，其中土建工程174万元，设备购置36万元，购买种羊140万元，其它费用10万元。
7、资金筹措：项目总投资360万元，其中拟申请国家投资150万元，地方配套60万元，群众自筹150万元。
8、主要技术经济指标：项目年销售收入390万元，第一年纯利润192.4万元，第二年纯利润256.5万元，第三年及以后每年纯利润333.4万元。第一年总成本180万元，第二年总成本37.2万元，第三年及以后每年总成本18.6万元，税后财务净现值225万元，财务内部收益率100%，投资回收期4年。
9、项目辐射范围及带动能力 项目建成之后，将直接带动毛盖图苏木30户农牧户，可使毛盖图苏木牲畜良种率和单位产量得到进一步提高，通过肉羊养殖项目的建设，畜种质量的改善，育肥出栏加快，销售利润大幅度增长，可使项目区农牧户人均纯收入增加500—800元。
二、可行性研究的依据
1、财政部农业综合开发办《农业综合开发多种经营项目可研报告编制提纲》；
2、农业部《西部地区农业开发建设规划》；
3、国家计委、建设部《建设项目经济评价方法与参数》；
4、鄂前旗“十五”经济建设规划；
5、鄂尔多斯市《建立畜牧业强市、绿色大市的决定》。
三、综合评价和论证结论
1、综合评价 本项目建设对于该地区建设与市场相对接的现代畜牧业具有示范带动作用。对于探索在生态建设的基础上发展优质畜牧业，从而实现生态经济和社会可持续发展具有重要意义。项目区具有良好的饲养基础，当地农牧户饲养经验丰富，经过培训，完全可以按照先进的技术规程生产建设，鄂前旗有着广阔的草原资源和庞大的牲畜养殖阵地，鄂前旗清真畜产品市场已开始投入运营，已具有很好基础，由于清真市场产品以无污染和高质量而拥有了较高的信誉，对项目产品的销售极为有利。目前市场、产品已与宁夏有长期销售合同。整个项目技术先进，经济合理，相比传统牲畜饲养方式，可极大地减轻对草地资源的利用强度，提高牲畜整体质量，提高资源转化效率，因此我们认为项目可行。
四、存在问题及建议
1、农牧民培训和当地的技术服务是保证项目技术路线贯彻执行的基础，必须加强。在项目安排有关建设内容的基础上，当地政府应在项目实施后就此制定有效的政策。
2、建议尽快实施项目。 第二章 项目背景及必要性 第一节 国家产业政策和行业发展规划 毛盖图苏木是鄂前旗的一个纯牧业苏木，XX年全苏木牲畜头数达到19万头（只）。在国家西部大开发战略部署下，全苏木经济及各项事业建设迅猛发展，畜牧业经济健康发展。在跨入新世纪，我国加入世贸组织的新形势下，如何使全苏木畜牧业经济结构调整优化，如何使全苏木广大农牧民增加收入，是摆在全苏木人民面前的重大问题。鄂前旗党委、政府制定“十五”规划，做出调整优化畜牧业结构，确立了鄂前旗经济发展的绿色大旗、畜牧业强旗的远景发展规划，全面推动饲养业发展。为适应国家农业部“西部地区农业开发建设规划”和国家计委、经贸委“当前国家重点鼓励发展产业、产品和技术目录”等国家产业发展和行业发展规划，特提出“鄂前旗毛盖图肉羊养殖工程建设项目可行性研究报告”。 第二节
项目由来和简述 跨入新世纪以来，我国开始实施西部大开发战略，鄂尔多斯市“二次创业”也向纵深方向发展，XX年，农村牧区实行舍饲圈养、休牧、禁牧，农牧业经济发生了巨大的变化。鄂前旗畜牧业经济在“西部大开发”、“鄂尔多斯市二次创业”中快速发展，畜牧业经济结构得到调整优化。发展具有高质量、高效益的畜牧业势在必行。本项目由此而产生，该项目对鄂前旗畜牧业经济快速、健康发展起到带动作用。 项目初步拟定以鄂前旗毛盖图苏木形成基地+农牧户的肉羊养殖经营格局。根据区域划分，在辖区2个嘎查30户农牧民中实施该工程，通过联户生产、经营的格局，形成一定规模的育肥出栏网络。这将对毛盖图苏木的广大农牧民脱贫致富，增加收入，对发展舍饲圈养畜牧业，减轻草场压力，全面开展生态建设、治沙防沙、建立“生态型高效益规模化家庭牧场”等都将起到推动作用。 第三节 项目提出的必要性及意义 鄂前旗毛盖图苏木位于毛乌素沙漠腹部，自然生态环境严重恶化，草场逐年退化，十年九旱，沙尘暴频发，是边远地区。本项目建设十分必要，一是尽快解决贫困人口脱贫致富，是毛盖图苏木经济建设的首要问题，所以有必要认认真真、切切实实解决这一重大问题。二是随着农村牧区经济不断发展，改造沙漠，推动生态建设，恢复草场植被，给子孙后代留下“山川秀美”壮丽草原，有必要进行舍饲圈养、休牧、禁牧、退牧还草。而高效益、高附加值的养殖业正适合于这个形势。项目的提出正是现阶段农村牧区生态建设的必要。三是毛盖图苏木是个纯牧业苏木，而且以土种山羊和绵羊为主体经济，经济结构单调，单位产量不高，且品质不优，效益低。因此，以养殖肉羊调整优化牧业经济结构，大力全面发展优质畜牧业，提高现代畜牧业的经济效益和结构优势。现阶段正是产业结构调整的关键时期，因此，项目的提出正是畜牧业经济发展的必要要求，从各个方面考虑，多方面考查，建设肉羊养殖工程是当地畜牧业经济发展的重要出路，也是农牧民增加收入的有效途径。 第三章 项目建设的条件 第一节 项目区概况
（一）地理位置 毛盖图苏木位于鄂托克前旗政府所在地30公里处，东邻昂素镇，南与敖勒召其镇相连，西毗布拉格苏木，北依鄂托克旗。总土地面积293万亩，其中可利用草场190万亩，主要由毛乌素沙地和鄂尔多斯梁地两大地貌构成，地形为起伏梁地和沙丘交错地带,地理坐标为东经107°21′—107°53′,北纬38°14′—38°47′之间。
（二）自然资源 地处温带大陆性干旱、半干旱气候，干旱少雨、风大沙多，光照时间长，年均7.1℃，最高36℃，年均日照2800小时，年均降雨340mm，蒸发量2505mm。属鄂尔多斯闭流区，静水位5—10m，成井深40—200米，单井日涌水量40—60吨，土壤类型为棕钙土、草甸土和固定风沙土，土质肥沃，养份含量高。
（三）社会经济状况 毛盖图苏木下辖8个行政嘎查，34个牧业社，现有人口3399人，XX年地方财政收入63万元，农牧民人均纯收入3031元。路、电、讯、邮等基础设施公益事业完善，各项服务体系健全。
（四）项目关联产业发展现状 毛盖图苏木是一个典型的农牧结合区，XX年度水浇地面积达1.4万亩,各类灌溉井达600多眼，牲畜饲养量达到19万头(只)，建立模式化养殖大户486户，年出栏牲畜5.5万头(只)。项目区各农牧户饲草料基地都很好，最少有20亩水地，最多有100亩水地，养殖业基础良好，饲草料充足，资金、劳力、技术等条件已具备，饲养潜力很大。项目广大农牧民已把草场围封，建立了“生态型高效益规模家庭牧场”，户均种植饲草料50亩，家家户户都已建立起了棚圈和青贮窖，饲草料自给有余，已创造了舍饲圈养养殖的各项条件。敖达黑色公路贯穿于项目区，邮电通讯普及全苏木，程控电话遍布项目区。文化娱乐、农贸集市也很发达，南邻敖勒召其镇，北依鄂托克旗，经济社会条件优越，项目具备取得良好的经济、社会、生态效益的条件，对毛盖图苏木乃至鄂前旗的畜牧业发展具有重要意义。 第二节 项目开发的有利条件及可行性 近几年来，畜牧业在农业经济中的地位逐渐突出，比重增大，发展快，效益高。中央实施西部大开发战略，中央及地方“十五”规划中草场保护、退耕还林还草、以草为主、生态环境建设、休牧禁牧、舍饲圈养等方针都为本地区发展优质、高效畜牧业创造了良好的、前所未有的自然环境和社会环境条件，给毛盖图苏木难得的机遇，苏木党委政府已下定决定，一定要紧紧抓住这一机遇，扎扎实实的把以优化畜群畜种结构作为畜牧业的重点工程来实施好，把该地区建设成为鄂前旗良种肉羊繁育基地。从拟定项目区自然环境、社会环境、资源环境及农牧林水等基础建设来看，项目具有可行性，具备了各方面的条件，一是牲畜改良舍饲圈养，有利于减轻严重恶化的草场的负担，恢复植被；二是该地有足够的饲草料和人工草地，尤其适合于进行青贮，养殖有了最基本的保证，项目实施有现实的可行性。从国家牧区经济建设角度来看，一是改革开放以来，中央和国务院制定了一系利有利于牧区经济建设的政策，该地区基础建设大大增强，尤其是实施“农业综合开发草原建设项目”、“生态建设项目”、“退耕还林还草”、“天然林保证工程”、“人畜饮水工程”、“千村扶贫开发工程”等国家和自治区项目工程以来，基础建设发展更快，取得了显著的经济、社会、生态效益，对发展优质、高效益养殖业创造了经济、社会、生态方面的雄厚基础。二是毛盖图苏木认真贯彻落实了上级有关农村牧区各项经济工作政策，农牧林水电机全面发展，交通、通讯、邮电、文化等方面长足发展，基础建设牢固，防灾减灾能力增强，畜牧业发展前景广阔，适应于入世后的新形势，优质畜产品的市场竞争力很强，肉羊养殖体系建设十分可行，只要认真实施项目，采取妥当科学措施，该项目一定会很好的实现。 第三节 主要制约因素及解决办法 项目实施主要制约因素是资金问题。因此，项目将想办法多渠道筹措资金，充分发挥各界的积极性，通过群众自筹、争取国家项目资金，多方面筹集资金，尽快立项，扶持项目顺利实施，把科学的饲养管理方法推广到千家万户，提高科技含量，增加农牧民收入，脱贫致富。 第四章 项目建设单位基本情况 鄂前旗毛盖图苏木位于鄂托克前旗东北部，处于毛乌素沙漠腹地，南与敖勒召其镇毗邻，东与昂素镇相接，北靠鄂托克旗，是一个以牧为主，农牧并举的牧区苏木。全苏木共辖8个嘎查，34个牧业社，有农牧户906户、3399人，总土地面积293万亩，其中可利用草场180万亩，沙化、盐碱化面积40万亩，占总土地的15%。全苏木气候适宜，光照充足，水资源丰富，无霜期长，土质肥沃，为发展粮料经济作物、牧草生长提供了得天独厚的自然环境。近年来，该苏木的水、电、路、讯等基础设施建设日益完善，敖达柏油路从其境内穿过，实现村村通路，开通无线寻呼台、无线接入网，实现村村通电话、公路、农电。XX年粮料总产量突破360万公斤，牲畜存栏数达16.8万头（只），农牧民人均纯收入3031元。发展肉羊养殖基地项目有着良好的基础条件。 鄂托克前旗毛盖图苏木农牧业产业协会于XX年组建，该协会遍布全苏木8个嘎查，从业人员20余人，其人员文化素质普遍较高，都是该地区的致富能手，在当地农牧民中威望特别高，协会主要从事农牧业生产技术指导，提供农牧业市场信息，组织外来商进行农牧业产品交易及输出本地农畜产品等。该协会通过几年的发展培育，建立健全了各项规章制度，已形成了一个有机整体，在该地区农牧业生产中起着至关重要的作用。 第五章 市场分析及销售方案
一、市场分析 近年来，鄂托克前旗以建设绿色大旗、现代畜牧业强旗为目标，以增加农牧民收入为目的，狠抓农村牧区产业结构调整，使产业结构日趋合理。与此同时，充分利用绿色无污染的优势，大力发展肉牛、奶牛养殖和乳产品加工，实行产供销一条龙的产业化经营，有效地带动了全旗经济的发展。 鄂托克前旗是一个畜牧业大旗，XX年度全旗牲畜饲养量达124万头（只），随着产业结构调整的深入实施，现代畜牧业经济在国民生产中比重日渐增大，实施的“现代畜牧业示范工程”、“四个千户富民工程”等工程的实施，优良种畜的占有比例已越来越不能适应新形势与新任务的要求，优质的畜种进入广大农牧户中是当前迫在眉捷的大事。毗邻鄂托克前旗的地区近年来，特别是党的xx大以后，把发展地区经济、增加农牧民收入列入重要议事日程，但当前畜牧业经济仍是传统畜牧业向现代畜牧业转变过程中的初级阶段，畜群结构比例在当前和今后一个时期仍是大力调整阶段，优质畜产品的市场需求仍很大。 鄂托克前旗毛盖图苏木是一个以畜牧业为主体的牧区苏木，畜群结构单调，比例失调，是制约畜牧业经济发展的主要因素。XX年，毛盖图苏木党委政府结合地区实际，制定了XX至XX年远景奋斗目标，并对产业化发展做出了长远规划，拟从XX年至XX年平均以10万头（只）牲畜递增的速度，到XX年达到70万头（只），并要进一步转变饲养管理方法，优化畜群结构，提出压缩山羊，稳增优质绵羊和肉牛的发展思路。根据这一目标要求，该项目区的肉羊养殖工作任务就十分艰巨，在未来一个时期内将得以大力发展。 国家产业政策导向以发展集约型养殖业介导的产业政策，生活消费向营养型转化是人民生活水平提高的发展趋向，发展优质、高效益、高附加值的畜牧业是集约畜牧业，这对于拥有丰富草牧场和大面积饲草料种植基地的毛盖图苏木来说，建设肉羊养殖基地具有广阔的市场前景。
二、产品生产及销售 根据国内外市场的情况及鄂前旗畜产品清真市场的销售渠道。项目产品的销售方案如下： 育肥出栏肉羊：6000只，当地及周边地区。 项目产品将突出科技和优质，高效益、高质量的特点，逐步打开并占领市场。 鄂前旗建设“绿色大旗、畜牧业强旗”将是本项目产品销售的主要优势。
三、销售策略和经营模式 鄂托克前旗毛盖图苏木区位优势优越，距西北地区最大的畜产品交易市场仅有28公里，距宁夏回族自治区首府银川市100公里，该项目产品将通过农牧业产业化经营协会根据市场行情进行销售，分为客商到项目区和商品外运销售两种类型，并将项目交易以清真畜产品的品牌进入宁夏市场，以品牌和优质产品占领市场。
四、销售队伍和销售网络建设 鄂托克前旗毛盖图苏木现有的农牧业协会担负着全苏木大多数农畜产品生产和销售指路的重任，在该项目建设中，将进一步完善协会组织，增强职能作用的带动力，加强对现有协会工作人员的指导培训工作，让他们掌握市场行情，在项目销售中发挥积极的作用，并从项目生产宏观上的指导变微观服务，深入到项目户进行生产指导和销售服务，进一步加强销售网络建设，形成协会组织遍布整个项目区的销售经营服务模式。 第六章 项目建设方案
一、建设规划及内容 肉羊养殖基地拟建在鄂前旗毛盖图苏木伊克乌素、明盖和库伦3个嘎查30户农牧民中实施。
1、购买种羊1500只；
2、建育肥棚圈30处；
3、建青贮窖1800平方米；
4、建饲草料加工车间1500平方米；
5、建贮草棚1500立方米；
6、开发饲草料基地XX亩；
7、打配机电井10眼，铺设输水管道1.5万米；
8、购买青贮机具4台；
9、购买饲草料加工相具1套。（详见表一）
二、产品方案
1、养殖区：第一年出售育肥羊4500只，第二年出售育肥羊5000只，从第三年及以后每年出售育肥羊6000只。
2、饲草料基地：建设饲草料基地XX亩，加之项目区一家一户小面积饲草基地，盈余饲草料适当向外销售。
三、技术方案
1、肉羊养殖：采用的品种为优质肉羊，采取杂种、引种相配等方式，进行肉羊养殖和良种扩繁。 建设并充分利用现有科技服务体系，为肉羊养殖基地提供全方位的服务，不断提高肉羊的科技含量。 由山东梁山、陕西等地区引入优良种畜。
2、饲草料基地
（1）项目区饲草料基地建设，以就近的农田草牧场为基地，通过采用整地、施肥、播种、中耕清除田间杂草、灌溉以及田间管理等措施，使饲草饲产保苗率达95%以上。
（2）项目区优质人工草地亩产干草达500公斤，饲料专用玉米亩产鲜秸秆3000公斤，亩产籽实400公斤。
（3）牧草以紫花苜蓿、沙打旺为主要品种，玉米以饲用青贮为主要品种。
四、建设期及实施进度 本地区养殖业发展较好，根据项目规划的建设内容，遵循畜牧业发展的客观规律，并参与国内其它地区类似项目的建设经验，确定项目从XX年开始建设，建设第二年受益。 第七章 投资估算与资金筹措
一、投资估算 本项目投资估算采取概算指标法进行。引种价格按当地以及产地现行价格估算；投资贷款部门的利息按年息的6.21%进行估算；利用国家和地方开发经营的资金按2.4%的点用费计算。其它投资按照相关行业的有关定额标准进行估算。 按基本费用计，各分项目投资额如下： 肉羊养殖工程总投资为360万元，其中土建工程174万元，设备购置36万元，购买种羊140万元，其它费用10万元。
二、资金筹措 本项目所需投入资金由申请国家投资、地方配套和群众自筹资金三部分组成。在项目总投资中，申请国家投资150万元，占总投资的41.7%，地方配套60万元，占总投资的 16.6%，群众自筹150万元，占总投资的41.7%。 第八章 财务评价 依据颁布的有关政策和法规以及国家计委、建设部《建设项目经济评价方法和参数》、财政部农发办《国家农业综合开发多种经营项目可研报告编写提纲》，以国家现行的财税和价格体系下，分析和计算项目的成本、费用、效益及现金流量，编制相关财务报表，计算各种评价指标，以分析本项目的盈利能力、清偿能力和抗风险能力，据以判项目的可行性。
一、产品成本估算 根据项目所用原辅材料在当地的价格，以及同行业的有关调查数据和本项目的实际，对单项成本和费用进行了估算，以此基础上估算总成本费用。其基础数据如下：
1、主要直接原料土建工程按174万元计算，引进畜种按140万元计算，设备购置按36万元计算。
2、销售费用按销售收入的8%计算。
3、管理费用按直接费用的3%计算。
4、建设期内的利息计入项目总投资，其后的利息计入财务费用。
5、正常年修理费按折旧的1/3计算。
二、产品销售收入、税金及附加
1、销售收入 肉羊养殖年出栏6000只，盈余饲草料销售收入15万元，项目达产后年总销售收入为390万元。
2、利润及分配 所得税按利润总额的33%计算,正常年税后利润为23.1万元,提取10%的盈余公积后为本项目的可分配利润。
3、盈利能力分析 计算各项财务指标如下： 投资利润率：42.15% 投资利税率：47.23% 税后财务内部收益率：36.62% 税前财务内部收益率：49.42% 税后财务净现值（ic=10%）：130万元 税前财务净现值（ic=10%）：212万元 税后投资回收期：4.8年（包括建设期） 税前投资回收期：4年（包括建设期） 从以上数据可看出，财力内部收益率远大于12.8%的行业基准收益率，净现值大于零，项目在财务上可行。 第九章 环境影响评价 肉羊养殖是属生态保护性舍饲圈养项目，对环境不但没有任何污染和破坏，而且对牲畜的粪便进行无害化处理，以畜肥改良土壤、农田加肥等都有很大好处。 第十章 农牧业产业化经营与农牧民增收
一、农牧业产业化经营 本项目建设将使毛盖图苏木养殖从传统的数量型向质量型转变，促进当地农牧业生产结构的调整，直接带动当地30户农牧民的养殖业健康快速发展，辐射带动450户农牧民进行舍饲圈养肉羊可使当地的畜牧业的组织化程序大大提高。
二、农牧民增收 根据我们的调研，每只育肥羊的生产成本约150元左右，出售每只育肥羊农牧民可获纯收入400—500元。
三、其它影响 项目的实施还将对农牧民进行短期培训，这将有助于提高当地农牧业生产的技术水平，提高农牧民科技文化素质，并增加农民的收入来源。 第十一章 组织机构与经营管理 项目在建设过程中以及在项目建成后，建设单位将以严密的组织机构，健全的规章制度，科学的管理模式，先进的技术措施和完善的营销网络，确保该项目工程的顺利建设和项目建成后的高效运作，达到预期的经营效果。
一、组织机构 毛盖图苏木农牧业产业化协会对该项目建设十分重视，拟成立协会会长任组长，苏木人民政府、农牧业综合服务站等单位参加的良繁基地协调领导小组，专门负责该项目的组织协调以及处理和解决涉及与地方有关的疑难问题。并成立了项目领导小组，作为项目建设的决策机构，对项目建设实行全面领导。领导小组下设办公室和有关职能部门，对口负责各自的工作。具体组织管理体系见图。
关键词:高校;大学生;创业;支持措施
大学生创业近年来广受社会各界的关注，但是目前大学生的创业情况并不理想，教育部的数据显示本科生创业成功率不到1%，大部分大学生创办的公司或卖或并，一半以上的公司由于资金问题根本无法投产[1]。大学生创业比例偏低、成功率不高、科技转化率低等现实状态，说明当前大学生创业还有许多问题和困难。大学生是一个精英群体，但也是一个需要理解与扶持的特殊群体，本文主旨在于探讨高校作为高等教育的实施者，对于大学生创业应该给予的支持措施。
1高校推动大学生创业的意义
大学生自主创业就是大学生通过个人及组织的努力，利用所学到的知识、才能、技术和所形成的各种能力，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式不断成长创造价值的过程。大学生创业已引起了各方面的关注，高校积极支持和推动大学生创业，有诸多意义：高等教育可持续发展的需要。教育部明确要求高校实施大学生创新创业训练，要求高等学校转变教育思想观念，改革人才培养模式，强化创新创业能力训练，增强高校学生的创新能力和创业能力，培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。社会就业市场开拓的需要。以创业带动就业，党在十七大提出“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”的战略部署。党的十三中全会又一次提到“完善扶持创业的优惠政策，形成政府激励创业、社会支持创业、劳动者勇于创业新机制”。如何引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业，做好以高校毕业生为重点的青年就业工作，加强职业技能培训，提升劳动者就业创业能力，是社会和高校的一个热点问题。民族自强科技创新的需要。目前，国家正竭力打造创新型国家、创业型社会、创新型人才的大环境。创业激发创新，创业离不开创新，新的商业模式、新的技术产品在广大的学生创业项目中涌现，创业能够激发大学生的创新思维，推动中国科学技术的发展，增强国民生产力，为民族自强奠定坚实基础。
2大学生创业面临的主要困难
2.1大学生具备的创业素质不足
由于我国高校大学生成长环境的特定性以及教育过程的格式化，导致目前我国高校培养出的大学生能力复合性不够，而创业却对创业人员的复合性素养提出了更高的要求，问题突出表现为以下几种情况：一是大学生对创业认识不足。通过调查发现，多数大学生把创业活动理解为“实质性的经营活动”和“一般的社会实践”，缺乏创业需求的市场、营销、财税、知识产权、人力资源管理、企业的设立和管理等多个维度知识的了解。二是缺少科学的创业计划。大学生往往在创业前单凭自己的热情，不重视市场调查，缺乏必要的市场分析和科学可靠的数据支持，把握不够准确，缺乏科学指导。三是创业素质有待加强。刚刚创业的大学生社交能力、团队精神和应变能力相对较弱，掌握的信息资源有限，市场规则意识不足，缺乏足够的勇气和魄力、学习能力不强。
2.2大学生初创资金筹备困难
目前中国经济发展中存在的商务成本较高，房租居高不下，社会关系复杂，体制机制不完善等问题，成为大学生创业路上的拦路虎。虽然有国家创业专项资金的扶持与小额贷款等配套政策出台，但尚属于资质，并不能完全解决大学生创业资金难题。因为不同的行业，创业成本不同，如从事软件开发创业就只需要几台计算机、几个人，租一个地点就能开办，该创业启动资金小，产品投放市场周期短，通过小额贷款即可开始。然而从事药物、机电生产等行业的创业者就需要较大的创业启动资金，产品投放市场周期长，要实现创业愿望，得到政府主导的风投的支持就显得非常迫切。
2.3大学生自主创业的环境不容乐观
1）大学生创业参与者少，旁观者多。尽管中央和地方的政府机关、税务部门以及各个高校都对大学生自主创业给予了诸多优惠条件，但是大学生参与的热情仍不是很高。依据麦可思研究院公布的2010年至2016年的《中国大学生就业报告》，虽然近几年中国大学毕业生自主创业比例相较前几届持续上升，但比例仍然很低。2015届大学生中约有20.4万人选择了创业，自主创业比例仅3.0%，比2014届（2.9%）高出0.1个百分点，比文件之前的2009届（1.2%）高出1.8个百分点。
2）大学生创业多是从事一些技术含量不高的传统行业，成功率低。大学生在校参加的自主创业计划大赛中，大多数项目都是有关高新技术，但大多数学生毕业时创业选择了启动资金少，风险相对较小的传统行业，如餐厅、咨询、零售等小而适合自己的行业，技术转化率低。同时，大学生创业成功率低，2012届大学毕业生自主创业的仅有47.8%的人三年后还在继续自主创业，其余的人选择了全职工作或处于无工作状态[2]。
3高校支持大学生创业的措施探讨
结合“大众创新，万众创业”的浪潮，课题组邀请了重庆邮电大学创业基地孵化园的学生创业团队进行座谈调研，调研结果反馈，创业团队最希望获得的支持为：场地、资金和良好的创业氛围。根据以上一些研究和相关资料的查阅，本文提出一些高校应该实施或者说可以实施的措施供探讨。
3.1开展创业教育
2002年4月教育部开始启动创业教育试点工作，先后在清华大学、北京航空航天大学等9所高校进行创业教育的试点；2003年下半年教育部举办了第一期创业教育骨干教师培训之后，创业教育才正式在全国高校逐步展开。创业教育在我国虽走过13年的历程，但仍处于起步阶段[3]。学校要大力开展创业课程，这十几年一些研究者结合国外的经验和国内的探索研究成果编写了多种创业教材，教育主管部门也组织培训了一批师资队伍，对创业知识、创业政策、创业案例等进行详细的理论教学和讲解。目前国内一些高校也逐渐开展一些学生可参与性、分小组模拟创业等带有一定实践性质的课程。通过创业课程的教学来普及创业知识、提升创业意识。同时，要经常性举办创业比赛。如创业计划竞赛于1998年在清华大学率先举行。1999年，由、中国科协、全国学联等几个部门牵头，把大学生创业大赛纳入在高校学生中影响非常大的“挑战杯”的项目范围内。该项赛事在高校学生中形成了很大的影响力，社会上一些企业机构也越来越多的开展各种级别的创业大赛，这些创业比赛全面提升大学生创业意识、创业能力和创新精神。
3.2搭建创业平台
上海大学原常务副校长周哲玮撰文说：“究竟是大学想好了策略去培养创业者，还是当学生有创业欲望时，大学提供全面的支持平台？我更倾向于后者。”[4]由此可见，创业平台的搭建对推动大学生创业至关重要。学校可为创业学生提供创业的基本条件。主要包括：场地。场地是实际开展工作的需要，也是创业团队可以用来固化团队精神凝聚力的象征。另外，场地也是创业团队在实际运作中很大项的支出和实际困难。场地问题如果得不到解决，工作开展起来肯定要诸多受制。所以，高校帮助创业团队落实场地非常重要。资质。给学生创业团队登记造册，让创业团队被学校官方认可。创业的学生在目前的环境下，心态会比较微妙复杂，既有期望、憧憬、自豪，又可能有害怕失败的恐惧和因为和其他同学生活轨迹不一致的各种担心和压力，再加上没有名分需要到处求人的各种委屈。学校的正式认可，是对创业团队很好的鼓励和精神支持。创业中心机构的落实以及优惠政策。国家的优惠政策包括税收减免、培训课程、社保补助、免息贷款，甚至提供场地。但是有几个问题。一是要求创业团队注册微企，二是这些东西普通学生办起来仍然有一定的困难，即使申请能通过，也需要花费很多精力。高校可以把学生创业团队分为两个阶段。第一阶段学生从开始创业到做到一定程度能够申请工商执照前的，这一阶段，学生创业还在发轫阶段，可能还在研发产品，可能还在寻找客户，可能还在招募队员，这个时候需要高校对创业团队进行更多的精神上的鼓励、经验上的指导、信息上的介绍。第二阶段是起步后，创业团队有了一个基本的雏形，甚至有了一定的盈利，可以申请工商执照，成为了公司或者微型企业的。这时候我们就可以协助他们落实国家优惠政策。这些工作都需要有一个明确的机构来落实。
3.3营造创业氛围
良好的创业氛围，将引导更多学生关注关心创业，对大学生创业产生潜移默化的影响。高校可以为创业团队之间的交流创造条件，让创业团队精神上互相鼓励，信息上互相分享，工作上互相帮助，人员上能够自由组合；开办创业俱乐部，定期邀请企业人士包括创业人士、人力资源专家、创业专家等来和同学交流，特别是更加注重邀请中小企业老总来做交流，和学生分享艰苦奋斗的创业史。他们的经历和创业过程中所遇到的实际问题更能给学生创业团队以启发。高校还应该建立创业网站，让大学生有一个内部交流和对外宣传的平台。此外，学校要鼓励创业团队扩大影响。允许并且帮助创业团队自我宣传、自我营销并不断扩大影响。
3.4制定激励和保障制度
1）学业帮扶和课程协调。很多创业的学生过的是和大部分学生不一样的生活。甚至或多或少要影响学习。在期末考试之前，招聘学习好的同学，通过家教的形式，给创业的同学做一些辅导。辅导费以勤工助学的形式发放给讲课的同学。另外，这些创业同学可能会存在缺课的情况，与其任其逃课，不如正确疏导，高校通过制定一些合规的官方流程，允许创业学生申请自学为主。
2）奖励。每年对好的创业计划、对成功的团队、对哪怕失败了但是确实做出了一定努力和成绩的团队，做一定的奖励，并进行宣传表彰。这样能够在学校起到引导和鼓励的作用。
3）社保。创业大学生毕业后，创业团队的稳定性受到很大影响。大学生创业受四年学制的制约，很难迈过这个坎，但是其实很多项目都需要几年的坚持才可能有所起色。目前重庆市出台了一些优惠政策，如果微企招聘应届大学生，第一年的社保可以国家补贴。但是前提是要办有工商执照等。如果学生还没有达到能够办理工商执照的规模，高校可以考虑设立专项经费给创业的应届大学生代缴1～3年的社保，解决他们的后顾之忧，让他们专心创业。虽然是一笔不小的经费，但是相较一个学生毕业后去工作的工资来说，金额并不算大。既然学生敢于不挣工资而投入最宝贵时间和精力来开创事业，高校为何不也投入一些配套经费作为支持和鼓励。
4）休学和延迟毕业。休学创业不是一个新鲜事，但是很少有同学有这样的勇气和舍得的精神。如果学生没有精力和能力搞好创业和学业之间的平衡，高校就应该考虑实际情况，适当的鼓励学生休学创业。
3.5拓展学生融资渠道
1）学校投资。对于一些好的项目、有公益意义的项目，比如学生打印店、学生快递超市等，或者学生中有市场前景的发明专利等，高校可以设立基金，按照规范和流程进行一些投资，进行参股，甚至获取收益。
2）引进和介绍校外投资人。高校应该主动引进一些校外投资人，让更多的校外投资人了解创业项目并且和校内学生创业团队进行对接。高校对大学生创业进行系统性地支持，包括对大学生进行创业教育、设立专门指导创业的部门、举办创业大赛、制定创业支持政策等等，对搞好大学生创业工作来说，都极为重要。希望本文的探讨能够帮助高校思考如何制定有效措施，落实好、促进好大学生的创业工作，真正使大学生能够创立出自己的事业。
参考文献
[1]方伟.中国大学生创业指导服务体系新探索[J].中国青年政治学院学报，2013(5)：60-63.
[2]麦可思研究院，王伯庆，郭娇.2016年中国大学生就业报告[M]，北京：社会科学文献出版社，2016.
[3]徐生林.大学生创业教育模式的探索与实践[J].江苏高教，2013(2)：101-103.
[4]周哲玮.大学应激发学生创业潜能[J].教育与职业，2013(22)：62.
[5]董金秋，贾志科.大学生选择创业模式的影响因素：基于全国30所高校2827名在校大学生的实证研究[J].河北大学学报：哲学社会科学版，2012(12)：129-136.
【关键词】低碳饭店；路径；产业链
【中图分类号】F719 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5024（2013）05-0085-05
【基金项目】四川省哲学社会科学重点研究基地旅游发展研究中心2012年资助项目“低碳饭店发展路径选择——基于产业链视角”（批准号：LYMl2-29）
随着能源、环境和气候变化成为世界关注的焦点，低碳经济的理念越来越受到国际社会的关注。低碳经济是一种“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”的经济可持续发展模式，其核心理念是以更少的碳排放量来获得更大的经济、环境和社会效益，它成为全球倡导的发展模式，将深刻影响着所有产业的发展趋势。对于旅游业三大支柱产业之一的饭店业来说，高能耗、高浪费的行业生产模式将不可持续，应该转变生产方式，推进低碳转型，创建低碳饭店。低碳饭店是以环境保护和可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导低碳绿色消费、节约资源和能源、保护生态环境，实现社会效益、经济效益和生态环境效益“多赢”的饭店。创建低碳饭店，不仅能够凸显饭店的社会责任，更能从全新视角审视饭店生产流程，从而降低成本、增加效益、构建竞争优势。目前，饭店的低碳化建设已经受到了业界和学术界的关注。在学术界，关于饭店低碳化研究成果颇多，现有研究通常关注于饭店低碳化建设的某一方面，如低碳采购、环境成本、低碳建筑、低碳技术等，对于饭店低碳化具有一定的理论指导意义。然而，这些研究由于未从整体上把握饭店低碳化建设，具有一定的局限性，同时也缺乏一定的可操作性。在业界，多数饭店受低碳经济理念的引导，大多采取了较为单一化的低碳措施打造低碳饭店，但由于低碳饭店建设涉及的范围广泛，仅依靠饭店自身力量或单一的低碳措施难以实现低碳转型。因此，无论是学术界还是业界，均急需要采用系统的观念和方法推进低碳饭店的建设与发展。产业链是用于描述一个具有某种内在联系的群结构，在产业链上，存在着大量的上下游关系和相互价值的交换。从产业链视角探寻低碳饭店节能途径，有助于甄别饭店企业发展至关重要的价值增值环节，有助于发现低碳饭店建设的问题和重点。从整个产业链来看，低碳饭店发展模式是通过诸多环节全方位的调整来推进饭店低碳化转型，是对整个产业链的再造，不再仅仅是某些具体的减排办法，而是系统的低碳建设。
一、低碳饭店内涵与构成要素
（一）低碳饭店的内涵
在低碳经济主导全球产业发展方向的背景下，2009年国家旅游局颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》中规定了5年内星级饭店、A级景区用水用电量将降低20%，这是从国家层面提出了饭店产业低碳化建设的规定和要求。从《国务院关于加快发展旅游业的意见》这一文件中显示出低碳饭店应是以保护环境为宗旨，坚持清洁生产、节约资源和能源、保护生态环境，以实现经济效益、社会效益和生态环境效益可持续发展的饭店。作为一种资源节约型、注重可持续发展的饭店形式，低碳饭店的基本特征是“低能耗、低排放、低污染和高效能、高效率和高效益”，其重心在于环境保护。它是一种不同于绿色饭店的形式。绿色饭店是运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费，保护生态和合理使用资源的饭店，其核心是为顾客提供舒适、安全、有利于人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮，并且在生产经营过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。可见，绿色饭店的基本特征是绿色消费、产品安全、资源的合理利用与开发，其重心在于绿色消费。
（二）低碳饭店的构成要素
低碳饭店的建设过程实质是人采取一定的低碳技术、凭借低碳设施设备控制饭店碳排放的过程。从人对物的作用机制来看，低碳饭店包括节能建筑设计、环保设施和用品、低碳能源与原料、低碳生产（减排方案）、低碳营销与低碳消费等物的要素，还包括人的要素。对于劳动密集型企业来说，人力资源是一项重要资源，高素质人才是饭店企业培养竞争力的关键，是饭店实现低碳化有力的执行者。因此，低碳饭店建设要素还包括具有低碳知识与技能的员工。低碳饭店的构成要素见图1。
节能建筑设计是以先进的低碳理念规划设计饭店建筑、将低碳技术应用于饭店的工程建筑中，也代表了人类建筑科技的进步。低碳能源与原料是相对于传统的煤炭、石油、天然气等化石能源，主要包括可再生能源和核能，是一种清洁能源，一种既节能又减排的能源，可再生的持续利用的能源，如风能、太阳能等，这种能源可以满足饭店在规模生产的同时不增加碳排放。环保设施和用品主要指饭店的污水处理设备、清洗清洁设备、除尘集尘设备、空气净化设备、消音降噪设备和水处理化学品、水处理滤料、空气处理化学品和客人使用的一次性环保用品等。低碳生产是一种与高投入、低产出、高消耗、低效益的粗放式生产方式相反的，实现资源节约型、污染最低型、质量效益型、科技先导型的生产方式，即在生产饭店实物产品或提供服务过程中传达着绿色、低碳的理念，体现出饭店可持续发展的经营思想，彰显饭店高度重视企业的社会责任感。低碳营销方式是一种传播低碳饭店产品、倡导低碳消费理念，且通过低碳营销手段招揽顾客的营销方式，如绿色广告、绿色公关、绿色推广等。低碳消费方式是一种旨在减少饭店顾客个人碳足迹的文明科学现代的消费方式，如顾客在饭店消费中碳足迹的“碳中和”、“碳抵消”行为。具有低碳知识与技能的员工是指通过增强饭店员工的低碳知识和培养低碳意识，使其能在服务中提供低碳服务方式与技能，尤其是培养饭店职业经理人的低碳意识，否则饭店难以实现低碳转型。
二、产业链视角下建设低碳饭店的优势
产业链是描述产业关联的一个概念，即各产业之间的供给与需求，投入与产出的关系。结合产业链的概念，认为饭店产业链是为了获得经济、社会、生态效益，饭店产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能，向顾客提品或服务时形成的分工合作关系。饭店产业链从上游到下游包括以下几个环节：风险分析一规划设计一原料采购一产品生产一饭店营销一产品消费。风险分析指在投资饭店前，作好详细的风险分析，研究经济可行性、位置适合性和精确的市场分析；规划设计关注顾客的体验和舒适度，在满足基本功能的基础上，追求文化品位、时尚新潮和地域特色等；原料采购是为了保证饭店正常运营，向供应商采购日常经营活动中的能源和原料；产品生产包括生产有形的产品和提供无形的服务，且以无形服务为主，饭店服务是一项系统工程，服务过程环环相扣，需要井然有序地进行；饭店营销指通过研究顾客的需求，在提供与市场对接产品的基础上促进饭店客源的增长，开发饭店的市场潜力，增进饭店收益；产业链的最后一个环节即产品消费，产品消费的类型及数量取决于客人的消费理念和消费习惯。
可以看出，从产业链视角进行低碳饭店建设，不仅是饭店内部的技术研发、产品设计、生产制造等环节，还联合前端的规划设计、投资分析，后端的销售渠道与产品消费一起探索低碳饭店建设，从而有针对性地探索更加科学有效的低碳化措施。具体来说，从产业链视角进行低碳饭店建设具有以下优势：
（一）有效控制饭店的碳排放
饭店提供的舒适、便利、奢华的服务产品与巨大的能源消耗是分不开的。据测算，中国1.4万余家星级饭店全年用电高达174亿度，占全社会全年用电的O。47%；全年用水9.2亿吨，占全社会全年用水的0.16%。按照到2015年前新增1万家星级饭店的预计，中国2.4万余家星级饭店全年用电将达到298亿度，全年用水达到15.8亿吨。通常，饭店的节能潜力可达到20%-40%，部分饭店的节能潜力可达到或超过50%以上。可见，饭店行业蕴藏着巨大的绿色、低碳、节能改造潜力，但仅靠饭店企业自身难以实现低碳化，需要联合产业链的上下游各环节共同探索节能途径，因为仅从产业链的某个环节进行碳排放控制，容易造成碳泄漏，难以控制饭店的碳排放量。可见，从产业链视角探索低碳饭店发展是一种有效途径。
（二）有利于传播低碳理念
低碳饭店的发展仅需要饭店的低碳理念还不够，需要饭店产业链各环节的共同进步，需要将低碳理念植入饭店产业链的各个环节，通过整合各个环节，不仅降低饭店在生产过程中的碳排放，而且降低饭店在设计过程和消费过程的碳排放。从饭店产业链的规划设计、采购、生产、营销和消费等上下游环节探寻低碳饭店的节能途径，有利于产业链的上下游各环节加强交流与沟通，从而能够很好地传播低碳理念，与上游企业共同研制低碳原料、低碳产品及开发低碳技术，并引导下游的顾客进行低碳消费。
（三）促进低碳技术的研发
随着信息技术的发展，饭店企业可以利用先进的信息技术如搭建无障碍的交流平台，实现饭店与产业链的上下游企业之间进行顺畅的沟通，从而确保饭店能将对低碳技术的需求信息及时地反馈给上游的供应商，促进供应商及时引进并提高低碳技术，上游的供应商也通过这个平台将先进的低碳技术信息迅速地传递给饭店企业，从而实现饭店对低碳技术的需求与供应商供给之间信息的良好对接，最终联合上游企业共同研发并引进低碳技术。
三、低碳饭店发展的困境
目前低碳饭店在我国还处于起步阶段，主要存在以下问题影响并制约着低碳饭店的发展：
（一）尚未出台低碳饭店相关的政策法规
目前，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）规定了星级旅游饭店应达到的绿色环保标准，要进入星级旅游饭店行列，就必须达到标准要求，从而使星级饭店在低碳环保方面有制度保障。这一标准为星级饭店应达到的低碳环保提供了依据，有利于星级旅游饭店节能减排。然而，目前还缺乏低碳饭店评定的行业执行标准，未将一些未评星级的饭店如经济型饭店及其他的社会旅馆等纳入评定范畴，由于低碳化依据的缺失使这些饭店难以实现低碳转型，同时也未出台低碳饭店的等级划分标准，使饭店的低碳转型缺乏一定的动力和激励。在低碳饭店建设与发展的政策方面，国家尚未出台一些鼓励低碳饭店建设的政策，这些因素限制了低碳饭店的发展。
（二）产业规模小，难以形成示范效应
低碳饭店在我国刚起步，还处于探索阶段，缺乏一定的经验借鉴。为了推动低碳饭店建设，增强低碳饭店之间的经验交流，社会上举办评选最佳低碳饭店一系列活动，评选出在低碳建设方面做出贡献的饭店，旨在树立行业标杆，引导低碳饭店发展。然而，由于产业规模还很小，难以形成示范效应。
（三）未采取系统的减排措施，容易造成碳泄露
低碳饭店建设是一个系统的工程，涉及范围广。目前大多数饭店受一些固有观念的影响、加上资金的短缺，仅采取较为单一方法或节能措施打造低碳饭店，容易导致在饭店产业链上游或下游环节的碳排放增加，即造成碳泄露，难以真正实现饭店的低碳转型。
（四）缺乏低碳理念，低碳意识淡薄
低碳饭店的发展需要人们树立低碳理念，具有建设并发展低碳饭店的意识。然而，目前人们的低碳意识仍不够，对发展低碳饭店的意义还认识不足，体现在政府的低碳意识不够强，尚未及时制定并出台低碳饭店的评定标准和发展低碳饭店的一系列鼓励政策；饭店职业经理人的低碳意识淡薄，较少考虑到饭店的低碳化建设能给饭店带来持久的竞争优势；饭店的基层员工缺乏低碳理念，在饭店的服务输出中难以提供低碳服务。
四、产业链视角下低碳饭店发展的路径
基于产业链视角进行低碳饭店建设，首先，需要制定低碳饭店行业标准；其次，核心企业率先创建低碳饭店；最后，从产业链的各环节推进低碳饭店建设。低碳饭店的发展路径见图2：
（一）制定低碳饭店行业标准
低碳饭店的建设与发展，首先要制定低碳饭店的行业标准。政府主管部门应充分认识到低碳饭店建设的积极意义，将创建低碳饭店作为饭店业发展的重要目标，及时出台低碳饭店的行业标准，并积极引导和加强饭店对碳排放标准的执行、监督和核查。在制定标准时，可依据《绿色饭店标准》、《酒店低碳运营100条》等相关规定和文件，使低碳饭店建设具有可操作性。其次，制定低碳饭店行业标准应坚持动态性原则。随着低碳技术的发展与成熟，低碳饭店行业标准也应做到及时更新。
（二）核心饭店企业率先创建低碳饭店
创建低碳饭店应有一批星级高、品牌好、综合实力强的核心饭店企业做出行业表率，从而很好地带动低碳饭店的发展。目前，低碳饭店业在我国刚起步，缺少能在低碳饭店产业链中担任龙头作用的核心企业，故应培养一批在行业中有影响力、商业信誉好，具有较强的市场研发能力、较高的市场占有率、较强的组织协调能力的高星级饭店或连锁型饭店，使其从传统饭店向低碳饭店进行全面转型，树立行业标杆，从而引导整个饭店行业的低碳化。
（三）从产业链各环节推进低碳饭店建设
从产业链各环节推进低碳饭店建设，需要具有低碳知识与技能的员工的合理决策与执行。根据权利的大小，饭店员工包括高层员工、中层员工和基层员工，低碳饭店建设需要高层员工的合理决策、中层员工的有力执行、基层员工的低碳输出。为了有效推进低碳饭店的实施，首先，应加强各层员工的低碳意识并普及低碳知识，使员工既具有环保的责任感，又有很好的低碳知识和能力；其次，根据需要，设立专职的部门或人员负责饭店产品的低碳、节能、环保工作，从而确保在技术上、设计上、原材料上进行针对性地应对。
1.吸引投资者投资低碳饭店。创建低碳饭店应首先吸引投资者投资低碳饭店，由于低碳饭店初期的建设费用高，回收慢，很多投资者往往望而却步，但投资低碳饭店具有以下优势：顺应了低碳经济时代饭店业发展的趋势，早期投资能够满足顾客的低碳需求，获得市场的主动权；降低饭店的运营成本，获取更大的盈利空间；树立饭店良好的社会形象，故应积极引导和鼓励投资者转变观念，并为投资者提供方便的融资渠道以及优惠的财税政策。
2.设计节能饭店建筑。首先，应进行合理的规划设计，在设计上体现低碳理念，节约资源；其次，在建筑装修上，使用新型建筑材料和设备，如供热、空调、照明、电器使用和水资源利用等方面采用低碳新技术，充分利用太阳能、生物能、有机能等清洁能源，指导和保障饭店的低碳化；再次，采取信息技术推动饭店建筑的智能化，有利于控制建筑自身的运营成本、减少建筑自身对环境的污染，同时还能提高饭店的经营管理效率等。
3.倡导低碳采购管理。低碳饭店的建设要求倡导低碳采购管理，要求饭店在采购设备、物资、食品等商品时，首先，选择产品质量有保证的供应商，并与供应商共同研究低碳商品的开发；其次，关注供应商提供的商品在生产、运输、使用、贮存、加工、消费、降解等过程中的碳排放，在综合比较权衡中作出既有益于饭店提高经济效益和服务质量，又有益于环境保护的选择，从而实现采购环节的低碳化。供应商是饭店原料和能源的提供者，故饭店应联合供应商共同研究低碳原材料或商品开发，从源头上对饭店的碳排放量加以控制。在选择供应商时，增加考察环保和社会责任指标。
4.优化低碳生产流程。饭店在生产过程中会产生大量的碳排放，首先，应全方位调整和改进生产中的每个环节，优化服务流程，降低生产和服务过程中的碳排放，使每道工序碳排放量的数据化管理，有计划地进行碳足迹评价，有针对性地制定出更加科学有效的节能减排措施。其次，协调各生产过程和服务流程，遵循“减少使用（reduce）、再利用（reuse）、替代（replace）和再循环（recycle）”的“4R”原则，尽可能采用可回收重复循环使用的资源，以减少污染物的排放，降低饭店的环境成本，促使饭店向“低能耗、低排放、低污染”的低碳方向发展。
5.推进低碳营销方式。低碳营销方式包括生产低碳产品、制定低碳产品价格、选择低碳营销渠道及设计低碳促销策略。低碳饭店建设需要低碳理念指导饭店生产低碳产品。制定低碳饭店产品价格主要体现在低碳饭店建设初期，由于产品环保成本的计入导致了低碳饭店较传统饭店产品的价格高；在建设后期，伴随着低碳技术的成熟，产品环保成本的逐步下降而使低碳饭店价格趋向稳定。低碳营销渠道包括启发和引导中间商的低碳意识，与中间商建立和谐、稳定的关系；注重营销渠道有关环节的碳排放，如低碳交通工具、低碳仓库、低碳装卸、运输、贮存、管理等。低碳促销策略包括低碳广告、低碳推广和低碳公关等内容。
6.促进消费方式的低碳化。饭店的低碳化建设需要顾客的积极配合，因此应促进顾客消费方式的低碳化。顾客消费方式低碳化的实现途径有：政府对社会公众进行低碳消费理念的培育、饭店的引导和鼓励及客人的自觉履行。政府及时出台相关政策或举办低碳文化活动等方式培育社会公众的低碳消费理念，营造低碳消费文化氛围，并促使低碳消费制度建设，使顾客在意识形态上了解具备低碳消费的理念。饭店作为产品的直接提供者，在顾客消费饭店产品时与顾客有许多的互动环节，故在互动环节中应积极引导顾客转变惯常消费习惯，如鼓励顾客重复使用同一套一次性用品等，奖励对环保活动有贡献的客人。顾客在政府低碳政策和饭店低碳消费的引导和激励下，应逐渐树立低碳消费理念，养成良好的低碳消费习惯，为改善社会环境贡献自己的力量。
五、低碳饭店发展的战略举措
（一）公共政策支持低碳饭店建设
公共政策是低碳饭店发展的重要力量，政策必须给予饭店企业一定的鼓励，调动低碳饭店建设的积极性。在低碳饭店建设方面，政府部门应出台的鼓励性政策包括：投入必要资金补贴，鼓励饭店采用新能源、新材料，引进先进的高效减排技术；给予低碳饭店投资者一定的奖励和补偿；通过媒体、论坛等形式引导全民低碳消费理念；低碳原料标准政策；低碳饭店税收减免政策，同时也应制定建设低碳饭店的保障性政策，包括尽快出台低碳饭店评定标准，使低碳饭店的建设具有依据和可操作性；对于高能耗、高排放、高污染的饭店按其资源、能源的消耗量和污染的破坏程度征收排污费、碳税、污染产品税等环境资源税，通过征税和强化对饭店的低碳考核，推进饭店进入低碳经济的步伐。
【关键词】南宁市 中小企业 财务软件应用 调查
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）07C-0045-03
财务软件是常见的企业管理软件之一，是专门用于替代手工记账、算账、报账以及完成对会计信息分析、预测、决策全过程的计算机应用软件。财务软件的应用，有利于规范企业会计核算，提高数据处理的准确性，提升会计核算效率，降低会计人员工作强度。随着用友、金蝶、管家婆、速达等一系列财务软件的不断开发及推广，财务软件经历了简单核算――局部管理――决策分析――业务整合――财税协同五个历程，逐步走向规范化和专业化的发展道路，在提高财务运作和企业整体管理效率中发挥着积极有效的作用。
为了解南宁市财务软件应用情况，合理确定会计电算化课程标准，本课题组成员对南宁市属范围内的500家中小企业的财务主管采用问卷及访问的方式进行调查，现将有关情况报告如下：
一、财务软件使用现状
（一）财务软件普及率及满意度都比较高
所调查的500家企业当中，配备财务软件进行财务管理的有409家，占82%（见图1），软件使用满意度达到96%；未配备财务软件的91家企业中有80家委托记账公司提供账务管理服务，所委托的记账公司中，有75%使用速达财务软件。
（二）速达、金蝶、用友、管家婆等四家财务软件为主流品牌
调查结果表明，速达、金蝶、用友、管家婆等四个品牌软件占据了91%的市场份额，成为南宁市中小企业财务软件的主流品牌。具体见图2。
（三）四大主流品牌各有特色
用友财务软件主要向企业及组织提供投资及融资决策，帮助企业全面实现电算化管理。同时，该软件重点对企业财务活动中的银行存款及现金管理、项目管理、应收应付账款管理等关键点进行管理，并从资金流的角度对企业存货进行核算和管理，在满足企业基本生产和销售的同时，实现库存存货成本最小化、利润最大化。目前多数企业通常采用用友ERP-U8财务会计软件。
金蝶财务软件一直专注于中小企业财务管理模式的研究和探索，着重于财务分析系统、应收款管理 、标准成本、成本分析、费用预算、日成本、实际成本、业务预算、资金预算、作业成本、网上银行、应付款管理、现金管理、固定资产管理、报表、总账、费用管理、网上报销、预算管理、结算中心、合并报表、合并账务管理等。正逐步形成“中小企业管理智库”。
速达财务软件是中小型企业管理软件市场的领导者之一，为中小企业提供优质的企业管理软件产品和卓越的技术解决方案。速达公司开发了一系列软件，包括企业管理软件、ERP管理软件、企业级ERP管理软件、财务管理软件等，其中财务管理软件主要满足企业对财务管理、出纳管理、票据管理、工资管理、固定资产管理、存货管理、坏账管理、预算管理、合并报表、自定义报表等财务方面的管理要求。
管家婆财务软件包括管家婆软件普及版、财务版、标准版、财贸双全系列、工贸版、服装普及版、服装鞋业版等系列软件。管家婆采用“傻瓜财务”理念设计，操作简单，人人易用，能让用户及时掌握每一件商品、每一笔资金、每一项欠款和每一项费用的来龙去脉，主要适合传统前店后库的门店使用，价格实惠，但功能的全面性及扩展性较差。
二、存在的问题及原因分析
（一）尚未形成运用软件助推业务管理的理念
财务软件功能丰富但应用单一。四个主流品牌的财务软件都设置了账务管理、工资管理、存货管理、销售管理、成本管理、往来款管理及财务分析等丰富的功能模块，但各企业对软件功能模块的应用及认可程度有较大差异（见图3）。
各企业根据自身的业务实际，对于财务软件的功能应用不尽相同，从调查的结果来看，仅使用1-2项功能模块的企业占比为62%，而财务分析、销售管理、工资管理等模块的使用率均低于40%。可见大部分中小企业主要希望借助软件完成常规的记账处理，尚未形成运用软件助推业务管理的理念。
产生这个问题的原因主要是企业缺少对财务软件功能的全面认识。调查中发现，很多中小企业对财务软件的应用还只局限在初步了解的程度，由于企业规模及业务量的原因，大多企业仅需要使用财务软件的账务处理模块，以满足企业应付外部管理所需。而对于工资管理、存货管理、销售管理等针对其他职能部门的功能模块了解甚少，购买回来的这些功能模块也就被闲置下来。
（二）企业缺少挑选财务软件的基本知识和经验
财务软件的选择应该从企业所处的行业、规模、业务量、未来发展、企业支付能力等多个方面考虑，充分了解、对比和分析各类软件的优劣势，从而挑选最适合企业实际业务开展所需要的软件品牌和型号。
调查显示，财务人员及企业领导是大部分企业选择财务软件的最终决策者（见图4）。财务人员作为软件的使用者，是最了解企业财务管理工作流程，最清楚实际工作对财务软件需求的角色，但由于财务软件普及较晚，大部分财务人员只能熟练使用1种财务软件，缺少对比不同软件功能特点的知识和经验。而许多中小企业的组织结构多为直线型，权利集中于高层管理人员手中，如果企业领导对财务工作了解有限，对财务工作的流程及外部管理的要求不熟悉，常常会以价格作为影响最终决策的指标，未能理性判断和选择。
（三）软件售后服务及配套培训不完善
调查过程中不少企业反映，许多软件公司在软件售后服务及配套培训方面不完善，主要表现为：在软件销售之初，软件公司仅为企业提供上门安装调试顺带简单的培训。若财务人员未接触过该软件，则需要投入较大精力摸索学习。即使是接触过财务软件的人员，也会因为软件产品型号的更新换代而面对或长或短的磨合期，不利于软件产品的推广使用。
对于软件使用过程中遇到的问题，用友及金蝶可以及时为大型企事业单位提供免费上门维护、咨询及排除故障，而中小型企业，一般只提供有限次数的电话咨询及计费的上门服务。疑难故障得不到及时处理便成为大多中小企业放弃使用财务软件的重要原因之一。
三、对策与措施
（一）软件开发商应加强软件使用培训和售后服务工作
软件公司在考虑产品的推广普及时，必须将为中小企业提供完善的售后服务和培训列为重点，帮助中小企业认识财务软件的优势，为中小企业的财务人员提供定期、细致的培训，帮助企业迅速熟悉并熟练运用软件，充分发挥软件功能。
（二）高校应强化会计电算化课程教学
加强财务软件的应用要从高校的专业教育入手。课题研究小组通过对全区10多所高校会计专业教学计划进行比对后发现，本科院校及高职院校会计专业虽有开设财务软件教学课程，但仅限于用友或金蝶其中一个软件的教学，且教学课时十分有限，毕业学生一旦接触未学过的软件，仍会出现束手无策的状况，一定程度制约了财务软件的应用普及。同时，为了正常使用财务软件，财务人员除了要熟悉软件本身的操作技能，还应具备计算机软硬件日常维护技能。因此高校应增加会计电算化课程的课时，教学内容除了完成各功能模块的应用技能教学外，还要增加软件维护常识，加强专业课程的技能训练，将其它主打品牌软件的操作应用作为选修课程供学生选修，培养出知识结构合理，专业技能过硬的毕业生。
（三）企业应加强财务人员的选拔与培训
调查发现，中小企业的财务人员全日制学历中，本科以下占90%，本科及以上学历仅为10%，其中会计专业为55%，学历层次总体偏低。财务管理是企业的心脏，工作专业性强，人员的素质与财务管理的绩效关系企业的命脉，为了扭转长期以来“重核算轻管理”的财务管理理念，提高财务运作和企业整体管理效率，企业应选拔既懂会计又会管理的专业人员担任会计职务，同时注重加强财务人员的培训，充实他们的财务会计、财务管理知识，提升财务软件应用能力。
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【基金项目】广西新世纪教改课题（2011JGA239）
