时间:2023-08-30 16:47:06
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医疗行业动态,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
或许是巧合,中国医疗信息化快速发展的这五年,正好是我从接触信息化、了解信息化到成为一名在医疗信息化领域小有成绩的信息主管的过程。
五年前,我从医院团委书记的岗位上来到医院信息科,医疗信息化对我来说是一个完全陌生而新奇的领域。我学医出身,对医院医疗流程相当熟悉,也有10年团委书记积累的行政管理经验,但计算机相关知识是我的弱项,为此我曾恶补过计算机知识,但因为找不到医疗与信息化的结合点而收效甚微。一个偶然的机会使我找到了一条事半功倍的捷径。在一次信息化会议上我收到了一本医疗信息化方面的杂志――《e医疗》。杂志抓住了医疗和信息化的结合点,这不正是我苦于寻找而不得的吗!此后每期的《e医疗》我都仔细阅读,遇到不懂的知识就去查资料或找专业人员请教。慢慢地我对医疗信息化从陌生到熟悉,从一头雾水到了然于心。可以说,《e医疗》是我从一个医疗信息化的门外汉成长为懂医疗、精管理、通技术的信息主管的良师益友!
回首这五年的光阴,医院的信息化从单一的财务管理发展到HIS、LIS、PACS等各个信息系统,再到如今的物联网智慧型医院,可谓突飞猛进。接受信息的终端也从大而笨的台式机到笔记本电脑,再到智能手机和平板电脑,可谓日新月异。
我从接触信息化起就对手机这一新兴终端特别留意。2009年我组织科室人员创办“淮河医院手机报”,开河南医院之先河。以职工个人手机为接收终端,把一周内医疗卫生行业的相关信息和医院的相关动态编辑后以彩信的形式发送到每位职工的手机上。从创刊至今已发送265期,成为职工了解医院动态、了解卫生行业动态的主要工具,深受职工欢迎。
2011年,我主持申报的“医信通”数字体检项目获河南省卫生信息技术应用试点项目二等奖。该系统利用移动通讯平台和MAS服务器,围绕体检全过程,从体检预约、健康检查、结果领取和后期咨询等方面出发,实现了包括体检登记、体检记录、综合查询、体检报告打印、系统维护、分类短/彩信群发、客户管理和数据维护等在内的多项功能。客户可通过短信、WAP、电话等多种形式实现预约体检,院方根据预约人员情况进行动态分配,确保体检有序开展,同时以短/彩信及139邮件的形式向客户反馈体检结果,并根据客户健康情况,提供电话、短信咨询及后期跟踪服务,在提升服务质量的同时实现信息共享,进一步挖掘数据发现潜在病源。这一项目从2012年实施以来深受体检人群的好评,也为医院扩展了大量潜在患者,可谓“社会效益,经济效益”双丰收。
2013年微信的异军突起使手机作为信息接收终端的功能更加强大。我院紧跟趋势成功申请了“淮河医院微信公共号”,通过这一平台实现医院与患者实时交流,定期医院相关活动信息诸如新业务新技术介绍,医保新农合政策讲解等,实现患者来院的自助就诊,拓宽了医院院前服务的范围。
近期我院准备将手机报、微信公共号、电子体检系统等进一步整合,开发出适合手机使用的掌上客户端。以此客户端为基础,以患者个人索引为主线打造一体化的信息门户,将医院目前的HIS,LIS,PACS等信息系统的数据充分整合,使患者就医时实现“一部手机,随时随地掌握健康”!
我相信下一个五年,移动健康应用一定会唱主角。到那时,人们利用可穿戴型移动设备随时随地采集数据并上传至云平台,医疗机构的专业医师对数据分析判断,从而对使用者的健康状况进行监测,真正实现健康随身行!
中国网报道,自今年1月至今,持续近4个月的四川省基本药物招标已近尾声,最终中标871个品种,调整后的零售价格平均降幅达50.07%。药品种类主要包括抗生素类、神经系统类等化学药品和生物制品及部分中成药,但尚不包含妇科和儿科药品。
印度商业和工业部日前正式公布振兴出口战略计划,打算用3年时间使该国出口额从上一财年的2460亿美元提高到5000亿美元。专家认为,印度为此将大力发展制造业,以此化解其面临的就业大考。未来几年,中印的出口竞争将加剧。
被业界称为“史上最严”的抗菌药管理政策最快有望于今年7月出台。目前,《抗菌药物临床应用管理办法(征求意见稿)》已下发。根据新办法,抗菌药物临床用药品种将被大幅限制。专家认为,这将淘汰品种单一、规模较小的药企,进而推动产业整合。
据新华社报道,全球最大家族制药集团勃林格殷格翰于5月14日宣布将进军中国肿瘤药市场,首款抗肿瘤药物将于2014年上市。
从2000年至今,中国OTC市场规模增长了近5倍,到2009年达到1209.5亿元,预计到2014年将达到1923亿元。近日,中国非处方药物协会(简称OTC协会)向外披露了这一最新统计数据。由该协会撰写的《中国非处方药行业发展蓝皮书》(2010)(简称《蓝皮书》)将在近期向社会正式。
近期,中药材再度出现价格上涨。专家认为:为解决中医药价格波动及可持续发展问题,需政府考虑采取中药材战略储备措施来对中药材短期价格波动进行调控,并进一步采取中长期药材资源保护和发展战略,以彻底解决中医药发展所面临的资源困境。
上市公司动态
定于5月20日在港上市的上海医药(601607)5月18日晚召开电话会议,就此前安徽华源对其的举报做出正面回应。公司高层称,在港挂牌不会受到任何影响。公司于5月15日晚公告称其港股发行价最终确定为23港元/股,按其此前公布的发行计划,其募资额逾152亿港元。
日前华北制药 (600812)管理层与以基金为代表的投资者沟通不畅。公司在信息披露上稍欠规范,股东们颇为不满。公司在2010年提到的众多新药品的研发进展情况,一直未见公告说明。
康恩贝(600572)5月18日公告,近日,公司收到国家食品药品监督管理局通知,公司创新研制的抗前列腺增生中药六类新药黄莪胶囊顺利通过审查,获得药监局下发的新药证书、药品注册批件及药品批准文号(有效期至2016年4月1日)。
双鹭药业(002038)5月17日公告,由于公司股东徐明波选择行使股权激励所拥有的123万份期权,其一举超越原第一大股东新乡白鹭化纤集团,成为公司新任第一大股东。由于徐明波曾经的奖励承诺,已经到手的第一大股东宝座仍具有不确定性。
发行价高达95元、IPO市盈率133.8倍的沃森生物(300142,股吧),上市半年后突然宣布对外合作项目有三个已确定失败。
美国漂亮50的行业配置很不均匀,可谓明星企业系出同门――在Morgan Trust的名单中,仅医药一个行业就有8家公司入选,日用化工领域也有6家企业入选。 中国由于产业成长动力的多角化和行业选择的分散化(入选我们漂亮50的子行业共有28个,如果把酒类细分为白酒和啤酒行业,医药细分为中药和化学药,则共涵盖了30个子行业),相应地,分配到每个行业上的名额也就相对较少;另外,由于多数行业的成熟度较低,行业内已经显现出具有可持续竞争优势的企业也并不多,导致每个行业内可选择的公司数量较少,一般在1~3个之间。 即使如此,我们也面临该如何分配这50个名额的问题,即,在前面选定了的行业中每个行业究竟能够孕育出几个“明星”企业?对当前龙头企业的可持续性我们有多大把握?
一山能容几虎? 行业驱逐力与动态竞争结构
一个行业内究竟能够诞生多少家明星企业主要取决于三方面因素:一是行业整体的生存空间有多大,生存空间越大,行业内所能孕育并容纳的“漂亮”企业也就越多――美国医疗产业14%的GDP贡献保证了其15家入选企业的共同繁荣;二是行业成熟度,即行业内已经浮现的具有“漂亮”潜质的企业数量有多少――某些新兴行业或地方保护行业,由于竞争尚不充分,行业内具有“霸气”的企业数量还太少(如旅游、传媒等行业,尽管在消费升级过程中其市场空间将呈现爆发性的增长,但目前行业内企业规模和盈利模式都还不成熟,谁能成为“明日之星”还需要拭目以待),相应地这类行业内入选的企业数量也就较少;三是行业的动态竞争结构,即行业未来竞争结构的变化是否有利于当前的龙头企业,它决定了我们对当前入选企业的把握度。 为了综合反映上述因素的影响,我们引入了行业驱逐力的概念(见左侧公式)。
其中,行业驱逐力指标如何反映行业的动态竞争结构? 驱逐力指标的分母部分(即驱逐力的倒数)测度了行业内企业的共生能力,其中,分母的分子部分――行业盈利能力与行业成长性的乘积刻画了一个行业的生存空间,生存空间越大,行业内企业共生的可能性就越大,行业结构也就相对稳定,反之,竞争就越激烈,行业结构也就越不稳定;而行业内企业盈利能力的标准差则反映了既定生存空间被行业内企业共享的程度。两部分共同作用构成了反映行业竞争结构稳定性的指标。
驱逐力大的行业竞争结构激变中的机会与挑战
当行业生存空间不大,而行业内企业盈利能力的分化程度(标准差)较大时,该行业对后位企业的驱逐力就很强,预示着下阶段将有部分企业被淘汰出局,行业结构将发生剧烈变动。这种变动无论是对末位企业还是对龙头企业都是一种挑战(在以并购等手段争夺、瓜分后位企业市场空间的过程中,原先处于第二梯队的企业有可能超越第一梯队的企业而成为新的行业龙头),因此,驱逐力较大的行业中龙头企业的可持续性面临挑战;但另一方面,正如前文所述,后位企业的出局可能正给龙头企业腾出了一定的生存空间,从而形成强者愈强、弱者愈弱的局面,使得在有限的生存资源下,能够集中孕育出几家国际级的大型企业,从这个意义上讲,驱逐力大的行业又是未来明星企业的“孵化器”,正如《财富》中对世界500强的评述,“大企业通常诞生在利润率下降的行业中”。 以家电行业为例,该行业的驱逐力整体呈上升趋势(图14)。竞争日趋激烈――当前该行业的整体盈利空间已很小,平均净利润率不到2%,行业生存空间有限,但在如此低利的情况下行业内企业间盈利能力的分化程度却较大,行业标准差达到30%左右――这就使得后位企业根本没有生存空间可言,行业整合势在必行。整合后,中国必将诞生几家国际级的大型家电企业,问题只是谁能成为最后的胜出者,是TCL还是长虹?是格力、科龙、美的,还是海尔?对这个问题,我们有我们的判断,会有不同的意见,但可以肯定的是未来世界上最大的彩电、甚至家电厂商一定出自中国。鉴于此,尽管当前家电行业竞争激烈,盈利状况恶化,但我们仍为这一行业留出了4个名额(3个大家电,1个小家电企业)。
驱逐力小的行业 不同竞争阶段的区别对待
对于那些生存空间较大,而企业分化程度又较低的行业,即驱逐力小的行业,我们要特别小心,因为处于竞争前期、竞争后期和天然垄断的行业都会有一个较小的行业驱逐力,但这一驱逐力的变化趋势是不同的,从而反映的行业动态竞争结构也不同。
・竞争前期――暴风雨前的平静
某些新兴行业或计划体制下的保护行业,尽管当前行业驱逐力较低,但未来随着新进入者的增多和保护性政策的放开,行业竞争将加剧,行业生存空间将变小,驱逐力增强,而驱逐力的增强又将导致行业内企业间的分化,从而使得行业驱逐力进一步上升,直到整个行业整合的完成。 这类行业我们称之为竞争前期的行业,典型的代表是零售、汽车等――随着近年来消费升级的启动,行业整体生存空间加大,驱逐力变小(2003年汽车行业的驱逐力曾一度降到1以下),但在未来日益增大的加入世贸组织冲击下,上述行业的生存空间将被压缩,行业驱逐力将呈现显著的上升趋势,实际上,2004年汽车行业驱逐力的上升趋势已经开始显现了,由图17可见,2004年中期,汽车行业的驱逐力呈翘尾趋势。对这类行业,当前的龙头企业由于还没有经历真正的竞争洗礼,优势地位的可持续性还有待考验,相应地我们对入选企业的把握度较低。
・竞争后期或天然垄断行业――均衡竞争结构的反映
对于另一些具有天然垄断性或已进入竞争后期的行业,低行业驱逐力恰是其竞争结构已达到均衡状态的反映,未来行业驱逐力的变动不会很大,对这类行业我们可以比较放心地挑选龙头企业。典型的代表如港口、高速、机场、钢铁、煤炭等,这些行业的驱逐力一贯都保持在1左右甚至1以下,预计未来变动幅度也不会太大,龙头企业的地位相对稳固。 这里需要特别提一下的是钢铁和煤炭行业,尽管这两个行业的垄断性没有前几个行业强,但由于同业间的技术差异不大,再加上地域性因素,一旦达到一定规模后就很难进行同业间的驱逐,因此,即使行业整体竞争结构发生了变化(如小煤窑的关停),但上市公司间的业绩分化一直不明显。
行业驱逐力的趋势外推 动态看行业 由以上分析可见,作为行业动态竞争结构的刻画指标,行业驱逐力的时点值可能与长期趋势值差距较大――实际上,在绘制出各行业最近十年驱逐力的变迁轨迹后,我们发现除个别行业外,多数行业的驱逐力呈整体上升趋势,这与市场化过程中行业竞争加剧的现实是一致的――今天的中国已进入了竞争时代,未来将面临诸多不确定性。 但我们也注意到,这种上升趋势是波动演进的,当某一期的行业驱逐力很大时,下一期就会有部分企业被驱逐出去,从而暂时缓解了竞争压力,但只要行业结构还没有达到最终均衡状态,幸存者中就会掀起新一轮的“战斗”,从而使行业驱逐力再次上升,甚至超过前次峰值。在家电和纺织行业我们都明显地观测到了这种波动上行的现象:1999年以前家电行业的驱逐力一直维持在2以下,但1999年以后行业驱逐力急速上升,其间在2000年和2002年有过短暂回调,但之后又都硝烟再起,目前行业驱逐力在6以上,预计未来还会进一步上升。
为了反映上述长期趋势并平滑单期波动――除煤炭、钢铁、港口、机场等少数几个行业外,多数行业的驱逐力尽管总体趋势明晰,但期与期之间的波动较大,如房地产行业,在1998年和2001年两次驱逐力突破了20倍,但最近几期维持在4以内,从长期看其趋势水平在7左右――我们在历史数据的基础上,进行了线性的和非线性的趋势外推,以推断未来的行业竞争结构。
关键词:3Dmax;设计;教学探究
一、 3DMAX应用领域
3ds Max是当今世界上应用领域最广、使用人数最多的三维动画制作软件。它涉及的行业有大家熟知的家庭装修设计、建筑和室内设计、园林规划、工业造型、家具设计、游戏动画、影视动画、军事应用、地理应用、虚拟现实构造等众多领域,而且将来会有越来越多的其它行业使用到这项技术。目前,我国3DMAX在影视广告、动漫游戏、建筑装潢三大领域发挥着主要作用。影视广告领域,需要学习者熟悉动画轨迹,粒子系统,灯光与摄影机,并且具有丰富的想象力与创作能力。动漫游戏领域,需要学习者熟悉建模操作,程序编程,了解游戏周遍产品与相关制作软件。建筑装潢领域,需要学习者熟悉装修材质,房屋结构,有良好的建模功底,艺术修养。
因此,教学前应该让学生了解3DMAX课程的应用领域,引导学生结合自身情况,明确学习目的与方向,以便选定适应自己应用领域,有针对性的进行学习,为就业打下良好的基础。
二、3DMAX发展前景
当今,3DMAX在建筑装潢领域已经开始与虚拟现实技术想结合,步入稳定发展阶段。在影视广告和游戏动漫方面,国家政策积极促进文化产业发展,鼓励动漫产业做大做强,支持国产电影发展等,这些无疑使3DMAX在这一领域有了更广阔的发展前景。在军事地理等方面,通过制作实战演习模块,模拟医疗设备等软件,起到了降低行业教学成本,回避实习风险的作用,因此得到了军事及军事医疗教学方面的广泛应用。
3DMAX发展前景乐观是不争的现实,因此,在教学过程中,要向学生充分介绍3DMAX的应用领域和发展前景,使学生充分认识学习3DMAX应用前景,提高学生学习的欲望和决心。作为3DMAX教师,应该时刻关注相关行业与行业周边的动态,及时更新相关知识,不断提高自身的专业知识。在此基础上,授课中要将行业的市场前景与教授知识恰当的融合,让学生在掌握基础知识的同时,充分了解行业发展动向,这样才能有效的将理论与实践相结合。
三、 提高3DMAX学习兴趣
1、提倡举例法
3DMAX操作面版繁多,制作步骤不容易记忆。为提高学生的学习兴趣,教育工作者要在教学过程中多运用举例法,通过一个个生动形象的实例,来带出知识点,使教学过程通俗易懂,由浅入深,以此来促进教学互动,提高学生的学习兴趣和主动思考的能力,
2、让学生摆脱书本
很多学生都有看着书,按书上提示来完成作品的习惯。在抛弃书本后,就不知道该如何制作下一步。因此,就养成了依赖书本的不良学习方法。这样就使学生缺乏创造力,只会按照书本的步骤制作书本上的范例,而即便使用同样的知识点也不能去创造一个自己设计的作品。作为3DMAX教师就要在讲一个知识点的时候,多举几个例子,让学生强化对制作步骤的记忆,再给学生出一道课本以外的例题,鼓励学生摆脱书本自己创作。经过几次训练,学生就会习惯先创意再制作的模式,不断提高实际应用的能力。
3、增加互动环节
不能否认,中国的课堂远比西方课堂沉闷,但随着改革开放,文化的传播,不少教师开始注重活跃课堂气氛。就3DMAX课堂而言,可以在课上开展小组创作赛,让学生抽号分组,用本节课所学知识点来创作作品,再进行评判。这样一来,既增加了学习兴趣,又提高了动手能力,也培养了团队合作精神。在课下可以建立班级博客作为师生互动平台,教师在博客圈中针对课堂,向学生提出问题,对学生的问题予以回复,并提供一些优秀网站、BBS、顶尖设计师作品和3DSMAX应用领域中的产品(如室内效果图)以及一些其他的学习资源,供学生学习借鉴,指导学生在情景中发现问题,收集信息分析问题,寻找线索解决问题。特别要注重问题的设计,要达到学生热衷发表自己的看法、学生之间能进行互相讨论的效果,起到全面引导作用。
四、为学生就业做好铺垫
现在提倡双师型教育工作者,因为大家都意识到,部分教学与社会的脱节造成了学生不能靠学到的知识就业,从而丧失了学习动力的恶性循环。做为教师,除了教好书本知识,更重要的是辅导学生如何将知识有效的应用到相关领域,从而为就业打下良好基础。
1、鼓励学生参加与3DMAX相关的比赛
3DMAX教师应该经常参与3DMAX相关的教研活动,及时了解3DMAX学术和应用方面的相关动态,要通过组织和鼓励学生积极参加相关的学术讨论和比赛,不断开阔眼界,增加设计与制作经验,提高应用能力和应用水平,从而为学生将来就业打下良好基础。
2、带领学生开发项目
3DMAX教师要多参3DMAX科研课题项目,并带领学生共同来完成项目,为学生提供更多的动手动脑机会。这样,可以使学生在走向社会前积累很多实用素材,熟练掌握创作技巧,增加工作经验,并拥有可用来展示自己实力的作品。
3、鼓励学生多参加多媒体类讲座
关键词:医院洁净室 运行管理 节能降耗
Abstract:Clean room of the hospital as it relates to clean air conditioning, medical gas and water supply and drainage, the strength of power, intelligence, interior decoration, fire, and equipment installation of multiple projects, while investment and higher operating costs, management runThere are many problems. Improve rules and regulations, to choose a professional maintenance companies to ensure the normal operation of equipment, reduce equipment operating costs three aspects of how to make a clean room equipment, scientific and rational way, and ultimately achieve the purpose of energy saving.
Keywords:Hospital clean room Operation management Saving energy and reducing consumption
医院洁净室不仅指洁净手术部,也包括有洁净度要求的血液病房、重症监护室(ICU)和隔离病房、制剂厂(室)、实验室等。
医院洁净室由于涉及到净化空调、医用气体、给排水、强弱电、智能化、室内装修、消防以及设备安装等多个分项工程,加之初期投资大,运行成本高,可以说,它的运行管理科学合理与否,直接反映了一个现代化医院的医疗管理水平和后勤保障水平。如何使主要设备科学合理地运行,实现节能降耗是现阶段面临的主要问题,具体思路可概括为以下几个方面:
一、健全规章制度
(一)健全医疗使用制度
健全感染监控领导小组,明确各岗位责任和职能,根据医院的实际情况和需要,细化落实到人,严格人流、物流界限和管理时段,从细节和微观入手,强化内部卫生,严格遵守和执行净化程序。
要定期进行细菌检测和记录,明确各项指标的最值和预警标准值,对异常情况会判断,能及时处理,落实交接班制度、人员培训制度,爱护建筑饰面和配置设备并规范使用,避免野蛮的非正常操作。同时,要规范物品摆放,做到整洁规范。
(二)健全设备管理制度
对于动态运转设备,如电动机、水泵、送(排)风机等,参考机械设备运行管理制度,完善设备巡检、交接班等规章制度,做到记录数据真实、准确,内容详实。
对于洁净室的维保,需严格执行《手术部医院感染预防与控制技术规范》的要求,定期检测洁净室的风速、压差、风量以及湿度等指标,做好记录和数据归档,保留第一手资料。视情况,一定周期(建议每半年)应委托有检测资质的单位或部门,对洁净室的洁净度、噪声、照度、压差、风速或换气次数进行检测,根据检验数据和结果,确定是否更换过滤器或更换过滤器的种类和数量,并做好更换标识和更换时间记录,定期归档。
(三)健全管理和操作人员培训制度
做好医院洁净室的科学管理,需要配套相应素质的管理和操作人员。现阶段,医院建设大多注重临床人才的培养,而忽视了后勤保障人员的知识更新和继续教育,加之现有操作人员大多由原来的空调管理人员和电工组成,因而不具备丰富的管理运行经验和判断处置突发事件的能力,这就会在一定程度上存在院内交叉感染风险和安全隐患。基于这种情况,医院应该且有必要对相关人员定期培训,并使之专业配套,持证上岗。具体方法是,除每年参加继续教育培训外,还要不定期参加行业交流活动,以便随时掌握行业动态,随时更新专业知识,不断提高他们处理突发问题的能力。
二、选择专业维保公司
日常维保的质量,直接影响洁净室的使用效果和使用寿命,对医疗工作的正常、有序开展至关重要。现阶段,仅靠医院内部人员管理,在专业技能和人员配备上,很难满足使用要求。因此,选择专业的维护保养公司,势在必行。由于洁净室的维保涉及专业广、技术含量高、无固定取费标准等问题,目前仍处于探索阶段,没有固定参考模式。目前采用较多的是通过招标方式选择全保或半保的维保公司,对设备进行维护。值得引起各医院注意和重视的是维保公司人员不稳定,素质良莠不齐的问题比较普遍,且在短时间内难以解决。
建议通过对维保公司维保资质,人员组成,人员实际到位情况等提出要求来保证维保质量,但这只是一种粗浅的管理方式,医院或管理使用部门还应配备一定数量和能力的专业人员进行检查或督促,才能达到较理想的维保效果。在实际操作过程中,还要避免两个极端的现象发生,即医院管理人员管得过死,不遵循实际情况和客观规律,凭想象做决定;或者完全交给维保公司,不闻不问,放任自流。
三、确保设备正常运转,降低设备运行成本
(一)确保设备正常运转
洁净室空调不能等同于一般中央空调,需要有专人负责。每天不固定时间巡检,定期分析所记录的数据。尤其对空气处理机组的进出口风量、压差、洁净室的温度、湿度等主要指标和影响该指标的因素,要掌握规律后加以监控,做到未雨绸缪,不打无准备之仗。
对洁净室的回风过滤器,新风的初效过滤器,机组内的中效和中高效或亚高效过滤器,洁净室送风高效过滤器要定期更换、清洁、消毒。由于我国沿海地区空气质量优良,一般初、中效过滤器每月检查清洗,检查有无泄漏或堵塞,发现后要及时更换,高效过滤器每半年配合检测确定更换与否。对于高效过滤器参考指标,除室内洁净度要求外,还应参考高效过滤器终阻力值。目前国内高效过滤器初阻力一般约120Pa (中国建筑科学研究院空调所专利产品初阻力可达到20Pa),终阻力约350~400Pa。空调箱建议定期熏蒸,效果更明显。
(二)降低设备运行成本
降低设备运行成本主要体现在电能的消耗、辅材的更换和设备维修费用上,合理维护保养设备,不但可以降低上述费用,更能延长机组寿命,保障使用效果。我国南方地区空气湿度大,因新风中湿度超标,直接造成空气处理机组中湿度经常超过80%(梅雨季节尤为突出),而过高的湿度容易产生细菌的滋生和繁殖,不利于保证净化效果。同时,一般设计工况都参考国标规定,即洁净室内湿度控制在40%~60%,所以经常要靠降低洁净室温度来保证环境湿度,导致电能消耗严重,少则十几千瓦,多则几十千瓦,效果还不是很理想。
另外,必须注意的是,所有洁净系统在运行一段时间后,随着初、中、高效过滤器上的风阻增加,都会降低过滤器效率,造成电能的浪费和损耗,从而增加设备运行成本。
四、结束语
目前,国内很大一部分医院的设备实际运行工况与设计工况相差甚远,虽然他们的设计理念和建造工艺比较先进,但缺乏严格有效的机制去管理和使用,还处于粗放型管理阶段,很难发挥出应有的设计效果,造成能源的浪费和不必要的流失。因此,欲达到节能降耗的目的,除选用新型节能产品、提高管理人员素质外,关键在于加强设备的运行管理。 (编辑 许译心)
参考文献
[1]许钟麟.隔离病房设计原理[M].北京:科学出版社,2006
[2]关于隔离病房隔离原理的探讨[J].暖通空调,2006, 36(1)
[3] 许钟麟,张益昭等.隔离病房隔离效果的研究〔1〕[J].暖通空调,2006, 36(3)
[4] 许钟麟,张益昭等.隔离病房隔离效果的研究〔2〕[J].暖通空调,2006, 36(4)
[5]许钟麟,张益昭等.隔离病房隔离效果的研究〔3〕[J].暖通空调,2006, 36(5)
祖传秘方扶阳药罐真棒
当前,市场上各种名目的药罐种类繁多、功能各异,然而通电的药罐还真是新奇!特别是,一个小小药罐,居然结构复杂、制作精致,保健治病功能卓越,这着实强烈吸引了读者眼球。
本刊9期杂志“新行业动态”栏目,对这种新奇的抚阳药罐一经宣传,便引起广大读者极大关注。项目推广人杨建文也曾多次选项并遭遇失败,他能深切体会到读者创业选项的艰辛。因此,杨建出重大决定:即用实际行动说话,采取先免费学习,拿药回去给患者治疗,觉得疗效好再加盟的方法,让选项者完全不用担心上当受骗。
真金不怕火炼!在此,项目推广人杨建出郑重承诺:加盟祖传秘方扶阳药罐渗透疗法,虽不能使您一夜暴富,但可以帮您脱贫致富。现承招加盟,资金不足者也可经营,可与大型足浴城、诊所、理疗店、按摩店等机构联合经营,分成的方法,无风险经营。考察者也可带病人现场治疗,可与病人交流治疗效果,满意后再加盟,加盟费3000元,残疾人减半。
产品特色:扶阳电药罐,通电产生一种磁热,具有通经活络、扶正祛邪、温经散寒、松解局部粘连组织、扩张血管等作用。治疗中,通过揉按把祖传秘方药迅速渗透到骨膜深层及深部病灶点。通过几天的治疗,深部陈年淤血被药物拔出表面,在体表形成一个鸡蛋大小的包块,病情严重的有猪肾一样大小。进而再通过药物把包块软化,修复受损的椎间盘,从而达到康复效果。康复了的病人,基本上不会复发。
商场打拼一路坎坷
偶获秘方苦尽甘来
选项难,创业更难!
接连的失败,让杨建文感到疲惫和无望,他甚至有些怀疑,自己压根不是做生意的料儿。杨建文,现年47岁,家住湖南怀化市,开过杂货店、针棉店,经营过澡堂、饭店……每次创业,杨建文都倾注了全部的心血和精力,可最后却均以失败而告终。接连失败,彻底粉碎了杨建文的创业梦想,他一度感到彻底的失望和无助。可痛定思痛后,他知道自己惟一能做的还是创业,只有创业才有改变命运的机会,否则就是死路一条。但杨建文清楚地意识到,选项绝不能和以前一样盲目,要理性选择一个有巨大发展空间、且能长足发展的项目来经营。
经过长时间的认真观察,杨建文发现不论城市居民,还是生活在乡下的农民,近些年患各种风湿骨病的人与日俱增。各种骨病患者的增多,随之催生出一个巨大的产业,全国各地随之出现的各种名目的理疗店、按摩馆、体验中心也与日俱增。然而,杨建文经过深入各医疗保健机构体验和学习各种治疗方法后,发现各种治疗风湿骨病的医术、药品疗效并不理想。患者治疗过程中,病情严重的疗效均不明显,如椎管狭窄、增生硬化、钙化、椎间孔变窄。由此,杨建文确定了自己今后的经营方向,独创出疗效立竿见影的治疗风湿骨病的疗法,事业自然会蓬勃发展,喜结硕果。
功夫不负有心人,杨建文最终通过好友帮助,得到了一位民间医生专治风湿骨病的祖传秘方药。杨建文采用这个民间骨病绝技,免费治疗多个重症患者,都收到了意想不到的疗效。其中,久治未愈的重症患者,10到15天,就疗效显著,体质好的患者,更是快速康复。由此,杨建文信心百倍地开店经营,因为他的治疗方法独特、方便、效果好,来店里诊治的患者越来越多,生意日益红火。
患者治愈后喜笑颜开
各地加盟者慕名而来
随着事业快速发展,杨建文随即建起了第二家专业的门店。为了在疗效上更进一步,杨建文随即推出了别具特色的扶阳药罐,配合民间秘方药治疗各种风湿骨病,取得了巨大的成功,疗效立竿见影,对于重症患者效果更是明显。
广西省南宁市杨女士,55岁,自己经营着一家保健养生馆,由于竞争太激烈了,一直以来生意不是很景气,而且给顾客做足疗,刮痧开背非常辛苦,最重要的是不能解决顾客的病痛,一个月下来除去开支,自己所得也寥寥无几。后来加盟祖传秘方扶阳药罐渗透疗法,给老顾客试用新的治疗方法,收到了难以想象的好疗效,老顾客治好了骨病又源源不断的介绍新顾客来,从此生意红红火火!
湖北省武汉市熊女士,48岁,自己经商多年,从事过很多行业,但收入一直都不是很理想。后经熟人介绍,加盟祖传秘方扶阳药罐渗透疗法,因资金不足,自己没有能力开设门店,后采取与大药房联营分成的方式经营,骨病患者非常多,终于使她脱贫致富!
目前,市面上治疗颈椎、腰椎,均把重点放在专一治疗椎间盘上,而忽略了椎间盘附近的的肌肉群,及深层的腰大肌。如果把脊柱比喻成一根电线杆,而肌肉就是固定电线杆两边粗大的钢丝线。如果固定电线杆的钢丝线偏歪了,电线杆也会随即偏歪,或轰然倒地。而如果脊柱附近的肌肉群出现劳损、痉挛,强行把脊柱拉向一边,脊柱也会受损,随即出现椎间盘突出。为此,独家推出治疗骨病最有效的方法,祖传秘方+扶阳药罐,其优势不扎针、不吃药、不按摩、不贴膏药、不配合任何的手法。患者每天治疗一次,每次40分钟,女同志也能轻松操作。
随着,患者的不断增加,慕名来找杨建文诊病和学技术的人多起来。
地址:湖南怀化市鹤城区怀北路342号
呼吁解决乡村医生养老保险
[详见2009年1月1日,第1期]
新闻回放:乡村医生的养老问题,历来被人们所关注,为此我们连续刊发文章,对此予以关注。尤其是自新医改方案向社会公开征求意见以来,《中国社区医师》杂志社陆续收到“我向医改提意见”读者来信近500封,其中涉及“乡医养老”问题的信件数量占48.7%。鉴于此,《中国社区医师》杂志社将这些来信中谈及的问题进行了梳理总结,并连同读者来信原件一并送呈卫生部农村卫生管理司。2008年12月5日,该司有关领导就此问题给予了回复:由于我国各省的经济发展水平不一致,短期内在全国出台统一的乡村医生养老政策,还有一定的难度,但此问题已经列入多部委重要议程。
点评:这是一次成功的编读互动,成为《中国社区医师》杂志2009年所有报道的点击率之最。作为信息传播媒介,我们虽然不能为乡村医生解决养老问题,但我们可以通过舆论引导,使此问题得到有关部门的高度重视。
关注基层医务人员待遇问题
[详见2009年2月1日,第3期]
新闻回放:2009年1月8日,卫生部部长陈竺在 “2009年全国卫生工作会议” 讲话中强调,“要加快农村基层卫生机构补偿机制改革,农村基层医务人员的工资水平,要与当地事业单位工作人员平均工资水平相衔接。”这是自新医药卫生体制确立以来,国家有关部门第一次提出基层医务人员工资参照标准。为了知晓基层医务人员的收入状况,《中国社区医师》杂志开展了“基层医务人员薪金调查”活动,收集有效问卷807份。结果显示,65%的基层医疗机构收入小于支出,76.1%的基层医务人员月收入不足千元。
点评:调查结果从一定程度上反映了基层医务人员对待遇的诉求,但考虑到本次调查仅实施34天,有效问卷数量有限,不能完全反映基层医务人员待遇现状,我们计划在此基础上,2010年全年以城市、农村为分界点,发放10万份调查问卷,开展为期1年的大规模调研,以得出真实反映基层医务人员待遇的有效数据。并将结果上报卫生部等相关部门。
为医师应试遴选模拟试题
[详见2009年全年期刊]
新闻回放:《中国社区医师》杂志每期都会辟出3~4个版面的篇幅,刊载“执业医师资格考试模拟试题”,以辅导基层医生参加医师资格考试。尤其是2009年,我们应广大读者的要求,从367期开始,对模拟试题内容与形式进行了调整,在实践技能试题版块增加了操作试题和心电图试题,而综合笔试试题扩大至A2、A3、A4。
点评:《中国社区医师》杂志拥有强有力的编委阵容,部分编委进入卫生部医师资格考试委员会,他们会适时围绕基层医疗临床实用性技能遴选试题。而我们策划此栏目的意图,一是以试题的形式向基层医务人员传递医学知识;二是培养基层医务人员的综合应试能力。
解读新医药卫生体制改革
[详见2009年5月1日,第9期]
新闻回放:2009年4月6~7日,由16家部委历经2年多时间,共同酝酿的“新医改方案”和“新医改意见”相继出台,方案确定了医改的总目标(为居民建立健全安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务),并提出2009~2011年5项改革重点(加快推进基本医疗保障制度建设、初步建立国家基本药物制度、健全基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、推进公立医院改革试点)。为了回馈本刊读者多年来的厚爱,我们将新医改中与基层医生息息相关的问题进行归纳总结,最终集结在8个点上,并邀请新医改权威专家进行了详解。
点评:随着医改的深化,多项利好政策倾向基层医疗,但由于基层医生在校受教育的时间有限,对很多政策理解相对不到位,《中国社区医师》杂志担当起主持人的角色,邀请权威专家为基层医生解析相关政策,受到广大读者好评。
防控甲型H1N1流感阻击战
[详见2009年5月15日,第10期]
新闻回放:2009年3月中旬至4月,墨西哥和美国等地先后发生人感染甲型H1N1流感病毒,并迅速传播到世界绝大多数国家和地区。5月19日,世界卫生组织(WHO)在日内瓦召开甲型H1N1流感高级别磋商会,甲型H1N1流感病毒全球预警,将警戒级别升至6级,一场遍及全球的流感“攻防战”进入白热化阶段。
点评:新医改赋予社区医疗“六位一体(预防、保健、基本医疗、康复、健康教育、计划生育)”的工作职责,其中预防成为社区医疗工作的重点。防控“甲流”,我们社区医生站在了最前列。为了配合社区医生做好“甲流”防控工作,《中国社区医师》杂志新闻部、学术部联合策划选题,既报道“甲流”蔓延的最新动态,又刊登“甲流”的防治策略。
跟踪报道乡村医生补助实施情况
[详见2009年8月15日,第16期]
新闻回放:2009年8月13日,卫生部根据国务院和医改工作领导小组提出的相关工作任务,就做好2009年农村卫生服务发出通知,要求各地政府、卫生行政部门2009年下半年必须落实乡村医生公共卫生服务补助。并公布当下全国已有23个省制定了乡村医生补助政策,尚未制定补助政策的8个省也在加紧制定工作。
点评:卫生部此项通知时,第16期《中国社区医师》杂志出片小样已经发送至印刷厂,但为了能让基层医生第一时间看到这个利好的消息,我们临时赶制了这篇报道,并将原有行业新闻头条内容撤换为倒头条,并联合《中国社区医师网》、《医师网》等多家网络媒体报道了此事项。
基本药物制度医生知晓率调研
[详见2009年9月15日,第18期]
新闻回放:在医改方案公布的4个月后,国家基本药物制度于8月18日正式启动。当日,最重要的一项事宜是国家基本药物目录(基层医疗卫生机构配备使用部分《2009年版》),并要求基层医疗机构全部和配备使用基本药物。为了解医生对基本药物制度的掌握情况,本刊面向全国所有医护人员开展网络在线调查,历时近1个月,收回有效问卷986份。结果显示,近7成医务人员不知晓基本药物制度。
点评:如何使用药物是医生日常工作中必备的常识,那么医生是否了解基本药物制度呢?在解读基本药物制度之前,我们必须了解医生的掌握情况,才能针对医生不理解但又必须知晓的问题进行剖析。如果我们采用笼统解析的方式,势必会给读者产生云里雾里的感觉,最终的结果不是更加清楚国家实施基本药物制度的用意,而是将其看成控制基层医疗机构开药的工具。读者反馈表示,他们更加喜欢一问一答的方式解释问题,我们也将在2010年的报道中适时采用这种方式。
医疗事故鉴定专题系列讲座
[详见2009年19~23期]
【关键词】 医学情报; 图书馆; 企业竞争; 信息服务
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2014.03.043
医学图书馆主要是为医学科研专家、学者或者其他用户提供信息服务和知识服务的学术性机构,其服务对象相对局限,服务面相对狭窄。特别是随着网络技术、数字化技术的发展,医学专业图书馆的接待读者量、文献借阅量逐渐下降,图书馆的资源优势、人才优势没有得到充分有效的发挥。医学图书馆必须寻求新的发展空间、拓展服务领域和服务类型来实现图书馆的价值。而随着世界经济一体化和社会信息化的发展,从事医疗类的企业面对的市场竞争日益激烈,对竞争对手信息的需求也越来越迫切,急需一个能够为其提供竞争情报服务的机构为其提供准确的信息。医学图书馆与企业的合作可以解决双方的需求,达成双赢的局面。
1 竞争情报在企业竞争中的作用
竞争情报出现于20世纪50年代,它是社会信息化高度发展的产物,自其产生后就逐渐成为各企业竞相追逐的对象,企业采取合法的手段不断获取竞争对手的情报信息用以提高自身核心竞争力。竞争情报已经成为继资金、人才、技术之后的第四种决定企业竞争力的核心要素[1]。竞争情报发展至今,它在企业的发展中的作用有目共睹,不仅可以为企业领导的决策提供重要参考,为企业的市场活动提供导向,还可以为商品的营销提供警示等,是现代企业可持续发展的重大动力。
2 医学图书馆开展企业竞争情报的优势
网络时代的发展,使得传统的图书馆服务形式受到了极大的挑战,图书馆是否会退变为“藏书阁”,其实图书馆是否会终将消失,成为大家讨论的话题。但是图书馆在为企业提供竞争情报服务上与其他机构的相比,仍占据不可动摇的优势地位。医学图书馆的专业信息资源收藏量和种类,图书馆的复合性技术人才,以及现成的网络设备和流畅的网络等,都是开展有特色的企业竞争情报服务的优势。
2.1 专业信息资源优势 医学图书馆收藏的信息资源种类丰富,除了图书、期刊、报纸等常见的纸质文献资料外,还集中收集了医学专业类的音频、视频,这些多媒体资料所包含的信息资源相当丰富。另外医学图书馆在电子资源方面,除了购买常用的数据库,如CNKI、万方、维普等外,医学图书馆有自建医学数据库,还会购买医学专业方面的数据库,如中国生物医学文献数据库(CBM)、Medline等。与其他专门的情报分析机构和公共图书馆等相比,医学图书馆的专业信息资源收藏无论是在量还是在种类上都是其他机构不能比拟的。
2.2 情报分析人才优势 医学类图书馆是一个服务性的学术机构,人才队伍中包括图书管理人员、信息咨询人员、情报分析人员等。特别是情报分析人员,他们具有丰富的实战经验能力,除了具备医学类专业知识外,还有专业的文献检索、缜密的情报分析等素质。他们可以根据不同的要求,综合、分析、判断实现目的所要采用的数据库和所确定的检索策略。
2.3 成本价格优势 企业发展的最终目的是最大限度的获取利润,其在生产过程中,企业尽可能的减少成产成本。而医学图书馆开展竞争情报服务可以降低企业在竞争情报方面的费用。医学图书馆具备有情报分析部、网络服务部等部门,其为企业提供竞争情报服务是利用原有的信息资源,产生的是边际效益,耗费的成本主要是图书馆员的脑力。而相对于企业自身或者其他情报机构,其构建企业竞争情报系统需要购买相应的数据库和文献资源,成本较高。
3 医学图书馆开展企业竞争情报信息服务方式
随着全球经济一体化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,竞争情报服务越来越被企业重视。医学图书馆在为科研服务外,可以提高其信息服务的功能,拓宽服务的方式。医学图书馆可以选择合适的切入点介入企业中,通过发挥自身优势,以合适的途径为企业提供竞争情报服务。其可以从以下几方面开展企业竞争情报信息服务。
3.1 为企业提供动态的竞争情报 网络信息的指数增长使得信息杂乱无序,为企业获取有用的信息增加了一定的时间成本和资金成本,而企业往往所需的信息恰恰是紧急需要的,信息的及时性对企业有重大的影响。医学图书馆员的日常工作是信息查寻和信息咨询,其关注的信息是医学领域最近的进展和重大发现,往往能抓住某专业敏感的信息,而分析出医学领域的发展方向。图书馆员可以根据企业的需求关注某一个专题,比如某一种药物在治疗疾病方面的进展,某一种医疗设备的发明等,为企业提供完整的、有序的、及时的、公开的、连续的信息,使得企业及时根据市场的发展动态,做出利于企业发展的决策。
3.2 提供企业专利竞争情报服务 专利信息是企业核心竞争力的一个方面,是企业活力和生命力所在,贯穿于企业的技术开发、保护和运营等每一个环节,其对企业的作用越来越重要。在国外,企业非常重视专利的发明和专利知识产权的保护。在国内,企业对于专利信息保护和利用的意识相对薄弱,许多企业在对某一种药物研究之前,往往忽略其相关专利方面的信息查询,药物研发成功发现已有类似的药物专利,出现重复立项的现象。针对这种情况,企业可以在立项之前,委托医学专业图书馆员,进行专利文献调研,对专利信息进行追溯检索,获取相关研究的动态,竞争企业的发展方向以及相关领域的竞争热点。医学图书馆员可以利用专利馆藏信息检索系统、中外专利数据库等,对专利文献中法律数据以及竞争对手尚未授权的公开专利进行监视和分析,同时可以对本行业的专利情况以及对竞争对手所拥有的专利进行定量和定性分析,为企业提供适时跟踪的专利信息。
3.3 数字参考咨询服务 数字参考咨询服务是医学专业图书馆的一项基本工作,它是基于现代信息技术,以不同形式的信息源为依托开展的文献信息参考咨询服务。具体讲,就是根据用户需求,以图书馆员的知识背景,通过网络检索查询,集各图书馆数字化参考信息和咨询的问答式服务。图书馆员可以利用馆内的网络设备等有利条件向企业提供数字参考咨询服务,这有利于企业及时获取竞争对手信息,从而在时间上赢得竞争优势。数字参考咨询服务能够促使信息资源、人力资源和服务资源的最优化配置和有效利用,是大数据环境下医学图书馆的发展方向,也是图书馆向企业提供参考咨询服务的主要模式。
3.4 开展专项竞争情报服务 网络时代的发展,使得图书载体的形式发生了很大的变化,纸质图书的利用率在逐年下降。图书馆界在这种情况下,不断拓展服务领域和服务方式,建立了完善的学科化服务和知识服务体系。医学图书馆员具有做科研课题的经验,其可以在企业生产发明初期,为企业提供信息的收集、整理工作。在企业产品发明中期,采用特有的分析方法(如专利技术分析法、财务分析法、商标信息分析法、行业动态分析法等)进行定性定量研究[2],为企业提供信息的分析和咨询工作。在产品成产后,为企业产品的市场投放等工作,提供市场参考信息,分析市场发展动态。在产品投放市场后,为企业专利的申请,提供专利竞争情报服务。总之,图书馆员根据学科化服务经验,针对企业的专项研究,建立系统的流程,不同阶段提供有序化的服务。
3.5 建立企业的竞争情报系统 企业竞争情报系统是企业信息管理系统的重要组成部分,是一个正规和非正规化操作流程相结合的企业管理子系统,包括竞争情报收集子系统、竞争情报分析子系统、竞争情报服务子系统[3]。一个好的竞争情报系统可以及时地反应企业竞争对手的动态,准确地预测市场的变换,为企业竞争策略和战略决策的制定提供重要的信息。医学图书馆员可以结合企业的自身条件,帮助企业建立竞争情报系统。建立企业自身、合作机构、竞争对手、业内动态等方面的情报检测体系,提供定期的信息汇编。
3.6 帮助企业建立自己的企业文化 企业文化是无形的,但是它在企业的发展过程中的作用不可忽视,企业文化的良好发展员工则对自己及企业的满意度高,相反企业文化不良,则会影响员工对企业的反感。同时,企业的文化氛围可以影响企业员工对情报的反应速度。医学图书馆有深厚的文化环境和文化底蕴,其在长期的发展过程中,馆员之间已经形成良好的文化氛围。医学图书馆可以利用自己的文化底蕴通过一些活动去影响企业的员工,培养企业员工的集体意识,增强企业的凝聚力。
4 展望
医学图书馆开展面向企业的竞争情报信息服务可以充分发挥自身的优势,提高竞争情报意识,拓展图书馆的特色业务和社会空间的功能,同时也提升图书馆馆员的能力,实现图书馆的社会效益和经济效益。总之,开展企业竞争情报服务可以使医学图书馆与企业实现双赢,为医学图书馆在信息化社会中取得广阔的发展空间。
参考文献
[1]陈峰,郑彦宁,赵筱媛.香港贸易发展局为中小企业提供竞争情报服务的方法[J].情报学报,2012,31(9):956-962.
[2]韩君.论企业竞争情报与高校图书馆情报服务[J].常熟理工学院学报(哲学社会科学版),2007,21(11):100-103.
一,放开经营范围登记的必要性
随着我国经济体制改革的日益深化,特别是受到国际金融危机的影响,更加速了当前经济结构、企业制度的变化。这一新形势要求放开经营范围登记。
(一)企业抵御金融危机的需要
现行的公司经营范围登记,将公司的经营活动严格限制在核准登记的经营范围之内,为监督和管理提供了一定的便利条件。但是在目前严峻的经济形势下,过于严格的经营范围只会束缚公司的手脚。根据现行的经营范围登记制度,公司经营范围修改必须经拥有2/3以上表决权的股东表决通过,且这种变更还需要主管机关登记。经过如此严格的程序,商机早已消逝。因而放开经营范围登记,使得企业可以及时地自主调整经营方向,有效提高市场竞争力,抵御金融危机带来的影响,就显得尤为紧迫。
(二)与国际通行接轨的需要
从世界范围看,在市场经济较为发达、法律制度较为健全的国家与地区,经营范围一般不作为登记事项。以香港为例,注册一家公司,注册部门所发的登记证明上不载明其经营范围,只是在经营范围涉及专项管理时,才需到相关部门申领牌照;而在内地。申请人是凭名称核准单申请前置许可后再办理法人营业执照。显然香港的做法更符合市场规律。因此,通过放开经营范围,可以提供高效率的市场准入服务,打造优越的投资环境,有利于吸引外资、促进发展。
(三)降低企业运营成本的需要
目前经营范围登记存在表述差异且有一定的随意性,甚至同一经营范围在不同地区或同一地区都存在不同的表述,也从一定程度上增加了登记机关的潜在诉讼风险。有些新兴行业由于法律法规的滞后性并没有出台相关政策,国民经济行业分类中也没有相应表述,在申请登记时往往会造成申请人往返多次的情况。有些企业花费了大量精力,却由于某些条件不符合前置许可的要求,无法办理营业执照。而放开经营范围登记,不仅降低了市场准入门槛和企业成立初期的运营成本,而且也有效防范了登记机关作出行政许可行为的潜在风险。
二、放开经营范围登记的原则
放开经营范围总的原则是“放而有度”。所谓度,就是一定事物保持质的量的限度,是和事物的质相统一的限量。度的辩证原理要求人们在一切实践活动中都应当掌握“适度”的法则。因此,放开经营范围登记也必须从辩证的角度来考虑,实施“放而有度”。适度的放开经营范围登记就是要根据中国的基本国情,结合改革开放30年走过的历程和取得的经验。进行可控性的放开。实施“放而有度”应该把握好三个原则!
(一)促进发展的原则
放开经营范围登记并不是简单地“放开”。应当遵守事物本身的客观要求,创造条件,抓住时机,切实以是否有利于市场经济持续健康发展,帮助企业做精做强为衡量标准。所以,放开经营范围登记必须以“促进发展”为原则,既要促进就业、关注民生,又要考虑股东和公司的利益,同时也不会使公司在经济社会生活中为所欲为,扰乱正常的市场秩序。
(二)循序渐进的原则
“适度”的内涵,要求主观努力必须同客观事物的发展规律相符合。在工作中,要准确把握放开经营范围登记的度,掌握好“火候”。对于看准的,应该尽快实施:对于一时把握不准的,应该先进行前瞻性的研究,而后再逐步实现。只有通过循序推进、分步实施,才能使得放开经营范围登记适当有度,既不会放得太过急促,欲速则不达:也不会放得太过拖沓,跟不上发展的趋势。
(三)统筹兼顾的原则
准确掌握“适度”的基本含义,还应该按照“统筹兼顾”的原则,提高放开经营范围登记工作的认同度、协调性和有效性。因而要给空间,让企业拥有一定程度的自主选择权:要给变化,对新兴行业应以包容的态度来支持其发展:要给方便,进一步加快市场准入的效率。在不放弃对企业的主营业务进行备案的同时,积极寻找目前不相适应的地方,进行大胆尝试,探索完善经营范围登记制度。
三、放开经营范围登记的具体方案
在坚持“放而有度”的指导思想下,应当结合本国的社会环境、文化背景和商事主体的诚信程度,规范放开经营范围登记,防止过犹不及。
(一)快速放开一般经营项目
根据国家工商总局制定的《企业经营范围登记管理规定》,将企业的经营范围分为许可经营项目和一般经营项目。许可经营项目是指企业在申请登记前依据法律、行政法规、国务院决定,应当报经有关部门批准的项目。而一般经营项目是指不需批准,企业可以自主申请的项目。为应对国际金融危机,在现阶段放开经营范围,特别需要放开一般经营项目。
具体做法,就是将公司营业执照上的经营范围一栏分为一般经营项目和许可经营项目。其中,一般经营项目不再陈述企业所有的经营范围,仍然保留主营业务。而主营业务的表述必须符合国民经济行业分类的规范,建议参照分类标准的“中类”来表述主营业务,即参照三位数代码的行业分类。譬如653纺织、服装及日用品专门零售,至于该层后面包括的纺织品零售、服装零售等等,将不再细分。
许可经营项目的表述主要参考前置许可。但也不能依样画葫芦。审批部门是依据专业的法律法规,从自身行业的准人角度来设定审批标准、载明许可内容:而登记部门则是依据登记的法律法规,从整个市场准人的层面和日后监管的角度来表述经营范围。两者出发点和目的不同。譬如医疗器械类经营项目,许可证的表述很冗长,分为I类(现已取消前置审批)、Ⅱ类、III类,且类别后面还有详细的专业术语陈述。建议对这类经营范围的表述不直接套用许可证的内容,而表述为医疗器械经营(详见许可证)。当前,应当对涉及前置审批的所有许可经营项目进行梳理,对不适合直接套用许可证表述的,确定简单明了并合乎逻辑的统一表述。
(二)稳步放开许可经营项目
在放开经营项目时,必须遵循“循序渐进”的原则,逐步放开许可经营项目。目前,我国正处于社会主义市场经济的转型期,各商事经营主体的素质也良莠不齐。因而,对高危行业,如涉及国家安全、人身安全、环保等重大民生问题的,公司登记机关仍要履行审慎审查的义务,起到和许可部门“双保险”的作用。待这些行业充分发展,能够诚信自律后,公司登记机关才逐步放开对许可经营项目的登记,最终使得经营范围不再成为登记事项,也不再载明于营业执照中,实现主体资格与经营资格的适度分离,
稳步放开许可经营项目登记:一是加强与政府相关职能部门的沟通协调。市场准入涉及诸如环保、食品等
众多前置部门,因而放开经营范围,工商部门应注重做好与相关部门的沟通协调工作,通过建立定期联席会议制度等形式达成共识,步调一致。二是强化后续监管。诸如美国、日本等发达国家,虽然不将经营范围作为登记事项,但是他们对于许可行业有着完善的政府监管手段。鉴于此,我们在放开许可经营项目的同时,要强化政府监管,加大舆论监督力度,注重发挥行业组织的作用,做到守法诚信经营。三是完善法规体系。如何使得相关法律法规既起到监督作用,防患于未然而又不会影响到政府审批效率,降低市场准入的时间和成本。这就需要立法部门勇于创新和探索研究,进一步完善经营范围登记的相关法律法规。
(三)积极促进新兴行业的发展
随着经济社会的发展,很多类似电子商务、企业清算、征信服务等新兴行业孕育而生。在应对金融危机的特定时期,对从事一般经营项目的新兴行业,应允许企业根据其经营需要自主选择《国民经济行业分类》中对应的行业名称或具体项目作为经营范围用语:从事《国民经济行业分类》中未包含的新兴行业等经营项目,应允许企业使用符合国际惯例、行业标准或者约定俗成且不违反公序良俗的用语来体现其行业和服务特点。
对从事特殊经营项目的新兴行业,应贯彻“积极行政”的理念,本着有利于经济发展,有利于构建和谐社会,有利于促进就业,加强对新兴行业、新经营方式等调查研究,会同相关部门研究可行性方案。要敢于尝试先行,注重动态管理,把握发展趋势,逐步完善推广。譬如“小额贷款”公司的出现就是一个典型的范例。
(四)切实做好主营业务备案
为了便于政府在及时准确掌握行业动态的情况下进行有效的宏观调控,切实做好公司主营业务备案工作具有重要意义。譬如国家制定政策调控汽车市场,对企业主营项目进行备案,使我们对现存的汽车经营类企业进行有效规整统计,可以向有关部门提供准确的信息资讯。对公司主营业务进行备案,建议在企业设立申请书中将经营范围一栏变为主营业务,
关键词 工作过程;制药机械安装维修;项目课程;课程建设
中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219(2014)11-0025-04
收稿日期:2014-03-07
作者简介:仲剑锋(1966- ),女,山东烟台人,山东药品食品职业学院制药机械教研室主任,副教授;于天明(1966- ),男,山东威海人,山东药品食品职业学院制药机械教研室副教授,高级工程师;逄志敏(1965- ),女,山东烟台人,山东齐鲁制药有限公司高级工程师;殷文平(1974- ),男,山东青岛人,山东新华医疗器械股份有限公司高级工程师;王君章(1970- ),男,山东淄博人,山东新华医疗器械股份有限公司高级工程师。
基金项目:山东省职业教育与成人教育科学研究2010年度研究课题《基于工作过程的学习领域课程开发研究》(编号:2010zcj222),主持人:仲剑锋,于天明。
一、课程建设背景
医药工业“十二五”发展规划指出,制药行业是关系国计民生的重要产业,也是朝阳产业。山东药品食品职业学院是山东省唯一一所高职药品食品类职业院校,具有鲜明的行业特色,也是全国食品药品职业教育教学指导委员会委员单位。2013年,山东药品食品职业学院被山东省教育厅确定为山东省人才培养特色名校立项建设单位,学校药剂设备制造与维护专业成为重点建设专业。药剂设备制造与维护专业自开办以来,秉承特色发展之路,坚持立足山东,服务区域经济,辐射全国的理念,结合山东作为全国制药大省优势和行业企业的需求,形成了“课程对接岗位、职业能力导向,校企合作,特色发展”的专业办学理念,专业建设稳步推进,成效显著。2012年,药剂设备制造与维护专业被评为山东药品食品职业学院特色专业,制药机械教学团队当选院级优秀教学团队,凸显了专业建设的优势。《制药机械安装维修》是药剂设备制造与维护专业的核心课程,2012年被评为校级精品课程。
二、课程建设思路及目标
基于工作过程的《制药机械安装维修》课程建设包括行业企业调研、职业岗位群确定、典型工作任务与职业能力分析、学习领域转换、学习项目设计及教学内容选取、教学设计及实施、评价体系的构建、教学资源的建设等环节。
课程组通过对山东省制药行业、制药装备行业、用人单位和毕业生的跟踪调研,确定了主要由设备保全工、设备运行工、设备管理员、装配钳工、售后服务(客服工程师)等岗位构成的药剂设备制造与维护专业职业岗位群,典型工作任务与职业能力概括为具有制药机械安装维修、设备运行维护、组装调试、设备现场管理的能力[1]。《制药机械安装维修》是药剂设备制造与维护专业的核心课程,课程直接对接于安装维修等核心岗位,培养制药机械的故障检测、安装维修、组装调试等方面的高素质技术技能型专门人才。
通过《制药机械安装维修》课程的学习,使学生针对设备出现的问题,能灵活制定维修工作方案,具有制药企业维修安全等方面的基本知识和技能,会正确选择和使用检测和维修机具进行制药机械的故障检测、拆卸和测量、维修、组装调试、安装和试车,能够进行管路及阀门的安装和维修,胜任制药企业设备保全工的岗位能力要求以及制药装备企业设备装配岗位能力的要求[2],考取钳工或维修电工证书。在完成任务的过程中,展现良好的职业道德和工作作风,发挥团队合作的精神风貌,贯穿质量、成本及安全环保意识的社会能力,具有自我学习的能力和分析解决实际问题的方法能力。
三、学习项目设计及教学内容选取
课程组广泛进行企业调研,与企业密切合作、共同研讨,将制药机械故障检查、测量、维修、装配、安装、管路的安装维修及制药企业维修安全等方面的知识和技能、职业素质融于学习过程中,融合钳工国家职业标准,以学生综合职业能力培养为核心,精选教学内容,注重典型性、先进性、针对性和适用性,设计项目载体,以工作任务为驱动,构建课程内容和结构。
《制药机械安装维修》设置了制药企业维修安全、维修机具的选择与使用、典型制药机械安装维修、管路安装维修4个单元,设计了制药企业维修安全、洁净区维修安全、常用维修机具的选择与使用、离心泵的安装维修、活塞式压缩机的安装维修、旋转式压片机的安装维修、全自动胶囊充填机的安装维修、管路及阀门的安装维修等9个学习任务,突出制药机械的维修、安装和安全意识,培养学生的设备安装维修及故障处理技能。学习项目设计如表1所示。
根据校企合作确定的4个单元项目9个学习任务,与教学专家共同研讨,按照学习任务的前后关联,遵从学生的认知规律,序化教学内容,从制药企业维修安全入手,强化安全意识,做到防患于未然,再通过实际操作学习和训练常用维修机具的选择和使用,进而进入教学的核心部分――典型制药机械、设备和管路的安装维修工作,整个教学顺序和安排循序渐进,符合学生的学习规律,体现了教学过程与工作过程的一致性。
单元一“制药企业维修安全项目”中,引入10余个企业常见的事故案例,加强维修工作中安全防范意识的培养。
单元二“维修机具的选择与使用项目”中,包含了企业维修工作中常用的检测和维修机具,通过现场实际认知、选择和使用操作,使学生能正确使用检测工具测量设备及零部件,会安全规范使用拆卸和装配机具拆装设备,为下一步的维修工作打好基础。
单元三“典型制药机械安装维修”是课程的核心部分,以制药企业维修工作中最常见的4类制药设备作为项目载体,按照维修工作过程和多任务串行组织任务内容,每一个任务都按照故障检查、拆卸、测量、维修、装配、安装、试车完整的维修工作展开,实现学习过程与工作过程一体化。
单元四“管路安装维修项目”中选择在制药企业和制药装备企业维修工作中常规也是最常见的维修任务――管路与阀门的安装维修2个工作任务,要求学生具备的职业能力是:能熟知各类管子和管件类型和结构,能进行管路的连接与安装;会分析各类阀门的结构,能进行阀门的拆卸、检查、维修、安装,能进行阀门的常见故障分析及处理。
四、教学过程设计及实施
《制药机械安装维修》是一门实践性非常强的工学结合课程,根据课程目标及项目任务,基于工作过程,遵循学生主体、教师主导、教学做一体化的教学理念,按照“布置任务、示范引导、制定方案、实施任务、总结评估”的项目教学5步法实施教学内容,使学生参与任务实施过程的每一个环节,成为活动的主人,培养其自主学习、分析解决问题及团结合作能力、创新能力,构建以综合职业能力培养为核心,实现“做中教、做中学、学中用、做中评”的一体化教学。具体如表2所示。
在认真进行学情分析的基础上,考虑工作任务的性质、要求不同,灵活采用任务驱动项目导向教学法、案例教学法、现场教学法、小组讨论教学法、问题引领教学法等,在一体化教室、制药机械实训车间、校外实训基地完成教学任务。
五、课程评价多元化
课程评价是课程建设和改革的重要一环。《制药机械安装维修》以综合职业能力培养为目标,实现课程评价“六结合”,即阶段性评价与终结性评价相结合、定性评价与定量评价相结合、单项评价与综合评价相结合、实践考核与理论知识考核相结合、自我评价与团队评价相结合、社会评价与学校评价相结合。依据行业企业维修岗位职业标准,过程与结果相结合,突出阶段性评价,着重考察学生运用维修基本知识和技能,分析解决制药机械设备运行过程中出现的实际问题的综合职业能力,构建社会、学生、学校等多方参与的评价机制,实施课程评价多元化,融教、学、做、用、评为一体。多元评价方式如表3所示。
六、教学资源建设
教学资源是实现人才培养目标的重要载体,也是课程建设必不可少的一部分。高职课程教学资源应涵盖教学材料、教学环境、教学支持系统等[3]。《制药机械安装维修》以精品课程建设为契机,与行业企业密切合作,共同开发紧密结合生产实际的教学资源,推进教学资源的建设和共享。
与山东齐鲁制药有限公司、山东新华医疗器械股份有限公司合作开发理实一体项目教材《制药机械安装维修》,以项目(典型制药机械设备)为载体,以维修工作任务为导向,按照“单元―项目―任务―相关知识”体例编写教材,将制药设备与管路系统的故障检查、拆卸测量、维修、装配、安装试车、企业维修安全方面的知识和技能以及职业资格标准、职业素养等融入项目教材。
校企合作,建成院级精品资源共享课程平台,开发具有实践性、职业性和开放性的课程指南、学习项目、教学资源、学习资源、视频资源、工学结合、技能鉴定、行业动态、在线测试与评价栏目。主要涵盖课程介绍、课程标准、四个单元9个项目任务的教学设计、任务书、工作单、评价表、电子教案、电子课件、参考教材、动画库、图片库、网络学习资源、学习资料、课程录像、设备装置录像、虚拟仿真、顶岗实习、技术服务、行业标准、企业维修安全管理、工程案例、事故案例、国家职业标准、技能鉴定模拟试题等,以及实时更新的制药机械发展动态、最新技术、制药机械行业知名专家讲座、企业风采等;在线测试与评价栏目可以实现学生在线答题测试、网络留言、在线交流、答疑指导等功能,供学生、教师和企业员工共享。
校企密切合作建设生产性实训车间,如与山东绿叶制药股份有限公司、科伦药业、齐都药业等合作,企业捐赠设备装置,共建固体制剂生产车间、水针剂生产装置车间;建设制药机械实训中心,选择旋转式压片机、全自动胶囊充填机、泵类、压缩机等用于开展项目教学、技能大赛和学生社团的训练活动等;增设10套管路拆装实训装置用于对工艺流程和管道系统的识图、搭建、开车、试运行和检修等过程训练,从而使学生完成管路与阀门的安装维修任务。同时,与山东齐鲁制药有限公司、山东新华医疗器械股份有限公司等20余家企业共建校外实习实训基地,实现了制药机械的检测、维修、装配、安装调试等的现场教学和顶岗实训,使学习与岗位实际工作无缝对接。
开发轴封装置安装调试、旋转式压片机冲模的安装维修、全自动胶囊充填机安装调试、压缩机安装维修、离心泵安装维修、阀门安装维修等10余个虚拟仿真软件用于实现虚实一体的教学和自学。
搭建校企生互动平台,促进校企生三方共赢。邀请山东齐鲁制药有限公司、山东新华医疗器械股份有限公司、齐都药业等知名企业专家、一线技术人员到校上课、开展讲座;课程进行中安排学生到企业短期顶岗或参观实训;企业赞助开展制药机械维修大赛、维修电工技能大赛等,让学生增进对企业的了解,也有利于企业选拔优秀人才;部分企业(齐都药业、瑞阳药业)每年还提供奖学金用于奖励品学兼优的学生。
(山东药品食品职业学院2014年度教改课题《任务驱动型教材开发实践探索―以《制药机械安装维修》为例》,编号:2014JG010,主持人:仲剑锋;2012年山东药品食品职业学院精品课程《制药机械安装维修》,主持人:于天明)
参考文献:
[1][2]仲剑锋,于天明,逄志敏.基于工作过程系统化的课程开发与实施[J].职业技术教育,2012(35):32-35.
[3]仲剑锋,于天明,逄志敏.基于工作过程的任务驱动型教材开发实践探索[J].高教论坛,2013(3):36-39.
Construction of Project Curriculum of Installation and Repair of Pharmaceutical Machinery Based on Working Process
ZHONG Jian-feng1,YU Tian-ming1,PANG Zhi-min2,YIN Wen-ping3, WANG Jun-zhang3
(1. Shandong Drug and Food Vocational College,Weihai Shandong 264210; 2. Shandong Qilu Pharmaceutical Co., Ltd., Jinan Shandong 250100; 3. Xinhua Medical Instrument Co., Ltd. of Shandong, Zibo Shandong 255000, China)
报业广告经营的细化有其深层的社会背景和来自市场竞争的直接原因。一方面,科学技术日益进步,商品经济和产业革命飞速发展,社会分工越来越细,一些传统行业退出历史舞台,一些新兴行业开始出现,广告主市场处于动态的调整过程之中,而且很多行业都越来越重视在本领域内的精耕细作。另一方面,媒体市场竞争日趋激烈,一份报纸不仅要面对同城报纸的竞争,还要面对电视、网络等媒体的竞争;同时,广告主在媒体、广告公司、广告主三者中的主导地位日益明确,广告客户更加理性地对待广告投放,在这种状况下,报纸就不仅要准确定位自己的目标读者市场,更要抓准自己的目标广告市场。在一个相对固定的区域市场当中,广告市场的容量是相对固定的,没有哪家媒体可以通吃所有的广告,只能争取它应得的那部分。因此,报业广告经营的细化势在必行。
一、报业广告经营细化的内涵分析
在市场营销学的定义中,市场细分是指“根据一定的特征变量将一个较大的市场划分为若干个小市场的过程”。然后根据这些若干特征市场,确定其中一个市场作为自身的目标市场,开发出能够满足其市场需求的产品,就是目标市场策略。对于报业来说,所谓广告经营的细化,就是要细分广告主行业,找到与自身定位相吻合的广告市场,形成品类全面又重点突出的广告结构,实现差异化经营和专业化服务。
具体来说,广告经营细化的内涵主要体现在以下四个方面:第一,广告主行业的品类应当稳健全面。这是因为广告经济是一种“寄生”经济,报纸的广告市场在很大程度上取决于相关产业的发展。如果广告构成过于单一或过于集中,就会因为一两个行业的政策变动和市场形势的变化受到很大的影响。2005年,国家对房地产、医药等行业进行了空前力度的宏观调控和监管,这些行业的广告投放大为削减,而有些报纸的房地产份额竟占到其广告总收入的50%以上,具有相当大的经营风险。第二,广告结构要做到平衡中重点突出、差异明显。2004年报刊广告刊登的主要行业依次为房地产、医疗服务机构、机动车、通讯、药品、计算机、保健食品、家电、旅游餐饮休闲、化妆及卫生用品。面对如此众多的广告行业,各家报纸并不能一家通吃,而是应当根据自身定位,在具备稳定全面的广告品类的基础上,重点抓好一些行业,形成有特色的或相对于他报具备优势的广告品类。第三,细化经营要密切关注广告主行业的变化趋势和营销动向,并分别实施相关措施吸引广告投放。“像房地产、传媒、娱乐业和IT通讯业属于价值流入阶段,制药、食品、汽车、空调、航空等属于价值稳定阶段,彩电、纺织属于价值流出阶段。”另外,随着居民生活水平的不断提高,个人投资、理财需求不断攀升,银行、保险业广告主无疑将加大信息量高、保存期较长的报纸广告投放,尤其是拥有巨大的市民阶层读者群的都市报广告投放。而随着消费者由“温饱型消费”向“享受型消费”的转变,旅游、休闲、餐饮等行业存在巨大的市场增长潜力。因此,广告经营必须密切重视行业更替和行业动态,争取新兴行业、巩固稳定行业、维持衰退行业。如果不能跟上行业发展的变化,其广告经营同样存在风险。第四,广告经营的细化最终体现在对行业客户的专业化服务上。如果仅仅追求广告结构的全面或是重点突出,那还不算是完整意义上的细化。细化的目的就是为了更好地适应这些行业客户的投放需求,增加报纸的广告收入。在形成了良好的广告结构之后,应把提供专业化的服务作为广告经营的第一要务。
二、报业广告经营细化的适应性分析
广告经营细化只是报业经营反映出来的特征,而要真正将细化落到实处,就必须从广告种类以及广告表现形式、广告经营的方式、广告经营的手段、广告部门的架构等方面对这一经营趋势作出应对和调整。
(一)报纸广告种类的适应
根据报纸广告种类的划分,可将报纸广告分为工商广告、专栏广告和分类广告。但从以前这些广告类别在报纸收入中所占的比例来看,工商广告因为版面大、规格高、价格昂贵,在报纸广告收入中占有绝对比重,专栏广告其次,而分类广告则因为价格低廉所占比例最低。如今,各大报纸的分类广告及专栏广告份额有所提升,这正是因为广告经营适应了社会分工细化的趋势,不断增加这两个广告种类的广告内容,满足了社会上多行业多层次的信息需求所致。以国内广告经营收入占据前列的《广州日报》为例,1999年分类广告收入超过2亿元,约占其广告收入的21.4%;2002年分类广告收入1.181亿元,占报纸广告收入的7.84%。在分类广告内容的设置上,《广州日报》分类广告内容的增加撤并同社会分工的细化趋势相匹配,如2003年,逢周日出版四个全版的专页,命名为《周日新天地》,开辟了饮食、物流、宠物、白领俱乐部、育儿等多个专栏。社会分工的细化和市场经济的发展孕育出了不同的行业类别,而这些广告内容的增加正迎合了其发展的需要。
(二)报纸广告表现形式的适应
以往报纸广告的表现形式无非是整版、半版、报眼、通栏、报眉广告等,其形式较为单一。随着广告主行业的广告投放更具个性化,更注重广告效果,报纸媒体也在努力地开发广告品种,适应这种细化的趋势。其中,较为明显的是这些年软文的大量出现以及异形广告的多样出新。从笔者的研究来看,软文更易受到医药保健品类及家电等行业的青睐,通过这种表现形式详细介绍保健品的成分作用、通讯产品的功能、家用电器的普及知识等,因为单一的产品或企业广告已不能满足其深度诉求的目的,为了更好地刺激消费者的购买欲望,具备理性说服特征的软文就日益被众多行业的广告主所采用。再就异形广告来看,它指的是不同于报纸常规广告尺寸和形状的其他所有广告形式,包括天地版、孤岛版、连版广告、中位广告、底纹广告、出位广告、L形广告等。随着报纸向“厚报”发展,广告版面不断增加,报纸广告的环境噪声越来越大。在这种情况下,单靠整版半版广告并不一定能带来广告效果的最大化,而如果运用得当又形式新颖,异形广告就能够发挥巨大的作用。异形广告的大量运用,是大量行业的广告主追求广告效果、精细化投放的结果,也是报纸争取行业客户的广告投放、提升广告收入的一个很好的结合点。另外,还有诸如广告杂志、特刊等其他广告运载形式,都有力地拉动了行业广告的投放,而且随着时代的发展,新的广告表现形式将会越来越多。
(三)报纸广告经营方式的适应
现今的媒体市场已经告别了过去坐在家里就会有广告客户排队上门刊登广告的历史,大多数报纸广告的经营方式采用的是双轨制:一方面组建自己的业务部,组织业务人员拉广告;一方面向广告公司授权,推行广告。当然也有许多报纸将原有的广告部门分离出去改造成独立的广告公司,它除了本报的广告业务以外,也承接其他媒体广告的业务。虽然实行广告是广告行业专业化、规范化的发展趋势,但笔者认为,在特定的历史条件下,只要能适应报纸自身发展的需要,能够给广告主提供更优质的服务,就是好的广告经营方式。就广告来看,广州日报报业集团属下媒体包括《广州日报》均实行全面广告制,将广告业务分行业进行招标,即便是集团自办的广告公司,也只能和所有其他专业广告公司一样,凭业务能力集团各报的广告业务。通过制,广告部人员能够更好地服务于客户,广告制作及广告创意的水平也因为有专业广告公司的介入得到提升。因此,总的说来,不论是实行业务员拉广告的制度,还是全面实行制度,都是为了更好地适应行业细分的要求,更好地服务行业客户。
(四)多种广告经营手段的适应
很多行业的广告主已不单满足于在报纸版面上投放广告,而是试图通过整合营销来推广企业及其产品。研究发现:体育赞助、大型路演、歌舞晚会、终端促销、公益支持等线下广告得到了广告主较为广泛的应用。线下广告是线上广告(即媒体广告)以外的所有广告形式,相对于报纸等媒体广告,它更注重现场沟通、注重互动,最终达到刺激消费者购买、提示品牌差异的目的。因而,报纸媒体应当利用自身的权威公信力和影响力,开发多种广告资源,适应行业营销发展的趋势。近年来,许多报纸都日益注重活动营销,举办房地产、汽车、旅游、通讯电子等热门行业的大型展会和征集抽奖评选活动、娱乐演出活动、产业高峰论坛等等。另外,有些报纸还利用其发行渠道帮助企业促销与派送产品,从而开辟出一些极少投放报纸媒体的行业广告。总的来看,这些经营措施成为了版面广告之外的第二战场,成为报纸经营收入新的增长点。
(五)报社广告组织架构的适应
报纸广告经营行业的细分,必须从广告部门的架构上得到支撑。从管理学的角度来说,无论是组织结构的设计还是组织结构的变更,都要与组织所处的环境相适应。外部环境因素可作用于组织,对其管理活动及生产经营活动产生影响。事实上也是如此,与行业变化更替相对应的是,报纸广告部门的架构也在发生着变化。《羊城晚报》2000年成立羊城晚报广告公司,又在2003年组建了房地产管理中心、专栏管理中心、行业管理中心、运营媒介中心和市场拓展中心,五大中心按行业分设了各个职能部门,并设置部门经理统筹规划,分工明确。从这些报纸广告部门的历史变革可以看出,报纸广告经营正是适应了社会行业分工的发展,一步步细化;而这些部门的设立,将更好地指导报纸经营的方向,起到平衡客户资源,又对重点客户予以深度服务的目的。社会分工的趋势依然存在,报纸广告部门的架构也会随之处于不断调整之中。
【关键词】数字社区;网络;服务
引言
随着网络的发展,经济的发展,人民生活质量的不断提高,数字化社区的建设已成为必然趋势。数字住宅和数字小区可以使住户通过网络就可以足不出户实现购物、娱乐、教育、沟通交流、医疗等一切生活需求。
1、项目背景与现状分析
“数字化社区”是指运用各种信息技术和手段,整合社区资源,在社区范围内为政府、物业服务机构、居民和各种中介组织之间搭建互动交流及服务的网络平台。“数字化社区”的核心是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区基层管理机构、社区居民之间的信息沟通渠道的搭建。从而,使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互。随着现代互联网技术的不断发展及表现方式的多样化,加上各种网络多媒体技术、电子商务技术的应用,从而营造出一个丰富多彩、便捷高效的虚拟社区。
前期建设包括社区VNP网络及社区综合管理系统、社区网站等三部分建设。在网站建设方面,完成社区门户网站和试点社区的子网站建设,包括栏目设置和信息录入,分别对各社区信息员进行了系统化培训。
2、建设目标
2.1社区信息化的最终目的:是要通过信息网络,为分散在不同区域内的组织、机构、家庭和居民提供高效、便捷的信息服务,以实现信息的充分交流和共享。将数字社区建设规划为以下四个重点:1、区级数据中心建设;2、电子信息屏和触摸屏建设;3、公共信息亭建设;4、呼叫中心建设。
2.2建设思路:按照区民政局提出的“321”建设思路,推进社区信息化的发展,即通过电话、电脑、电视三种方式,建设电子信息屏和电子触摸屏,实施一个项目:社区呼叫中心,简称“三电、两屏、一中心”;并完成信息救助中心的试点建设。
2.3亮点建设:将对社区低保户、独居老人的信息救助服务、便民服务中心、数字社区网站运营做为数字社区的三个亮点来重点建设,从而更好的突出社区网“服务于民、方便于民”的理念,真正做到为居民办实事。
3、数字社区建设方案
3.1区级数据中心建设
在中心机房建设数字社区区级数据中心,开发一套平台管理软件从而方便各部门调用和管理本区的信息资源,相关硬件设施和软件管理平台的开发根据总体需求而定。
3.2数字社区网站内容扩展
根据数字社区整体规划,子网站建设跟着社区、村委网络建设同步进行,完成所有子网站建设,并尽快完成信息的采集和录入。
同时在数字社区网的功能模块上可以增加二手市场、房产交易信息和求职招聘三大板块,使其从单纯的信息转化为双向的交易信息平台,从而更好的实现便民服务、更快的踏入商业化运营的轨道。
3.3电子信息屏和触摸屏建设
两屏主要负责社区信息的整理、、传输,及时更新;另一方面为社区居民提供信息查询和网上办事等服务,实现在线交流等;社区居民可通过两屏放眼世界新闻、查询政策法规、与政府网上沟通、参加学习培训,还可以及时了解各种行业信息、行业动态等等,应用范围极其广泛。
方便社区政务公开、社民办事等活动的开展,并通过电子信息屏的方式把一些政策法规、社区宣传和居民关心的“热点”及与其自身利益紧密相关的问题公布于众。
电子信息屏和电子触摸屏的建设是实现社区信息互递的两个关键途径。
3.4公共信息亭建设
信息亭,又名公共信息亭,是一种利用计算机信息网络,集触摸屏技术、信息查询技术、自助服务技术、多媒体技术于一体的公共信息自助服务终端。它能整合各种软硬件设备以文字、图片、视频、音频等多媒体互动环境,提供信息服务或产品。信息亭的英文名为Kiosk,是土耳其语中的小屋子之意。公共信息亭已开通信息查询、信息提交、打印和缴费支付四大功能。信息查询,主要包括查询政府信息和公共信息两大类内容,涵盖市民衣食住行、生老病死等诸多方面,可24小时不间断地向市民本地的重要新闻、城市电子地图、公交路线、求职、租房、家教、求医问药、文化娱乐等各类信息;信息提交,可以向政府提出各种意见和合理化建议,反映社情民意;打印,可免费打印电子地图、发票等;缴费支付,可缴纳水电气、电话卡等费用,可订购飞机票、车票、鲜花礼品等。可以看出,信息亭的作用已从简单的信息和查询深化到信息互动、电子支付、电子商务领域。
3.5呼叫中心建设
呼叫中心(Call Center,又称客户服务中心)其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的信息查询、业务受理和投诉等服务。其拓扑图1如下所示。
3.6信息救助中心
“信息救助中心”是数字社区建设的一个试点,同时也是一个亮点,将“信息救助中心”目前的服务对象定位于区内的独居老人和低保户,并逐步扩大服务内容和范围。此项目由区民政部门出资,在区内独居老人和低保户家中安装专用的一键通电话,根据老人的监护关系设置相应的亲情号码以及紧急救助电话,与社区呼叫中心相结合,实现对独居老人生活、疾病等方面的紧急救助。
由于目前语音交换不支持定制拨打功能,所以只能通过专用话机来实现。
3.7平安社区
为切实地搞好社区治安管理,构建和谐社区,我们利用中国电信“全球眼”网络视频监控业务,对各社区内的生活、休闲区域、主要路口和治安盲点等进行远程监控,维护社区秩序,加强社区内的安全管理,减少事故案发率,从而更好地打造“平安社区”。