时间:2022-06-02 22:22:03
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院合同,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
具体部门: 电话:
受聘人(以下简称乙方): 身份证号码: 联系电话:
受聘岗位:医生( )护士( )技师( )其他( )
受聘人的担保人(以下简称丙方): 身份证号码:
兹有聘用单位(甲方): 决定聘用乙方(受聘人): 从事相关工作,经甲、乙双方协商一致,达成如下协议:
一、聘用期限:
自 年 月 日至 年 月 日止,聘期壹年,其中含试用期自 年 月 日至 年 月 日止,共 月。聘期满前壹月
经甲乙双方认可协商后可续签合同。
二、**待遇与奖惩
1、试用期月**为:医生 元、护士 元、技师 元、其他 元。
2、正式聘用期月**为:医生 元、护士 元、技师 元、其他 元。
3、考虑到医疗风险及工作的持续、稳定,每月**扣除50元作为保证金,至试用期满或聘用期满后双方交接无异议一次退还。
4、试用期与正式聘用期月**中均包含医疗、养老保险等费用,具体手续乙方自行办理。
5、聘用期享受所在部门(科室)相应职称奖金,具体数额科室根据工作表现在本院连续工作时间长短自定,报院财务备案。
6、正式聘用期内劳保、值班及加班补贴与正式职工相同。
7、聘用期内对医院作出突出贡献或者因劳动纪律、规章制度及质量考核等情况而出现的奖惩时,等同于本院职工标准实施奖罚。
三、甲方的权力与义务:
1、积极为乙方提供开展工作所需的办公场所、设施及必要的用品,由具体聘用部门负责安排。
2、及时按相关标准向乙方兑现**及奖惩资金。
3、试用期根据工作表现可随时提出解除聘用,但需提前7天通知乙方;聘用期内若乙方不能胜任本职工作或因为违法行为及重大医疗事故等情况时,甲方有权单方面解除聘用,同
时应提前15天通知乙方,并于解聘之后30天内将应支付给乙方的**等费用兑现。此款中提前通知期限对财物、信息等特殊部门视具体情况而定,不参照本条款。
4、对相关技术工作,依法要求相应资格证及其他证件的,甲方有权要求乙方提供并备查,同时协助指导乙方办理具体手续(医生、技师由医务科,护士由护理部,其他人员由院办
公室协助指导)。
5、聘用期内如乙方工作积极主动,工作能力强,或对本院的发展作出了突出贡献,同时符合 用人调入标准,双方自愿的前提下,可考虑办理调动手续。
四、乙方的权力与义务:
1、试用期内乙方可根据情况随时提出解除聘用,但需提前7天通知甲方,作好各方面交接工作。聘用期内原则上不准辞职,无故提出辞职者,需提前15天通知甲方并作好各项交接
工作,交接后30日内领取相应**等报酬,但保证金不再退还。
2、试用过程中有意继续聘用者,须在试用期积极办理好各种变更注册和登记手续,利于聘用期工作的开展。
3、严格遵守甲方的规章制度、劳动纪律、相关技术操作规程,服从甲方的工作安排,尤其对必要的值班、加班等工作不得无理拒绝。
4、工作时间同本院在职职工,除法定的节假日之外,不再享受其他休假,确有特殊情况需要休息的,须征得部门负责人同意后,按本院请假制度办理,根据具体时间扣除相应**
。未经同意自行休息者,7天以内按旷工对待,超过7天甲方有权单方面解聘,当月**奖金及全部保证金等均扣除。
5、不得将甲方的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给第三方,否则扣除保证金并承担相应的法律责任。
6、乙方应妥善处理与原单位的工作关系及其他关系,并保证这些关系不会影响其在甲方的工作时间和工作质量。
7、乙方不得将甲方的工作用品带回家使用,或未经甲方同意将其转借、馈赠及移交他人。
8、乙方因违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故者,乙方承担相应后果,必要时甲方单方面解聘,扣除保证金。
五、违约责任:
此合同甲、乙双方应严格执行,如若违约,违约方按国家现行有关规定承担违约责任。丙方自愿为乙方提供担保,并对乙方因本人原因给甲方造成的经济损失承担连带赔偿责任。
六、合同生效与终止:
1、本合同自三方签字之日起生效(无丙方时则甲乙双方签字之日始)。
2、合同终止于试用期满或聘用期满之日,双方协商愿意续签者,需在期满前壹月内办理,过期补签者不计入连续聘用期限。
七、合同签署与争议:
1、具体程序为:(1)部门负责人提出聘用申请及人选建议,(2)医务科、护理部、办公室按所需条件认可,(3)院务会讨论决定试用或聘用,(4)乙方将毕业证、执业证、身
份证复印件交医务科、护理部或办公室。(5)甲方具体部门负责人与乙方商定**标准并签字认可,(6)院方签署并盖章后生效,连同乙方各种证件复印件留甲方人事处备存,
其余由甲方具体部门、乙方、丙方(无丙方时省略)各执一份。
2、未尽事宜双方或三方协商解决,若各方对合同内容出现争议,各方应首先选择协商方式解决,如协商无效可考虑由仲裁机构仲裁。
九、本合同一式四份,甲方具体部门、乙、丙三方,甲方人事处各一份(无丙方时为一式三份)。
甲方负责人(签章): 年 月 日
具体应聘部门负责人: 年 月 日
乙方(受聘人)
根据国家有关法律法规,甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
一、合同有效期:合同期限为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止,合同期满聘用关系自然终止。聘用期间基本工资为 元/月;另外享受岗位津贴,聘用期间第一年岗位津贴为 元/月,以后随年度增加岗位津贴。绩效工资按医院效益酌情发放。
二、合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。如任何一方不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
三、甲方聘用乙方在 岗位从事 工作。甲方有权根据工作需要以及乙方的专业知识、工作经验及能力等综合考虑安排和调整乙方的工作岗位。
四、甲方负责安排乙方的工作,并且为其提供必要的、安全的工作条件及个人工作用品。
五、乙方接受聘用后,不得在本医院以外的任何单位兼职或坐诊。如有发现,轻者处罚,重者单位有权将其辞退,其在外所产生的任何纠纷导致的后果由其本人负责。
六、乙方享受聘用单位规定的工资待遇和相关福利,按双方约定的薪酬待遇,甲方以人民币现金支付。乙方应严格遵守医院有关经营、人事、财务、薪酬等项工作的保密制度,如有违反,甲方有权解除此合同。
七、乙方在聘用期间,必须遵守甲方的一切规章制度及《员工手册》,应服从领导,团结合作,尽职尽责做好本职工作。如有违反规定的,甲方有权调整其工作岗位或予以辞退,为此乙方应表示无异议。
八、聘用期第 月,甲方按国家规定为乙方交纳养老保险金和医疗保险金,聘用期间若乙方违反甲方规章制度被除名或乙方自行离职,要如数退还甲方为乙方交纳的养老保险金和医疗保险金。
九、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前10天以书面形式通知乙方(受聘人)
1、乙方患病或非工伤医疗期满后不能从事原工作,也不愿意从事甲方另行安排工作的。
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
3、聘用合同订立时所依据的客观条件发生重大变化,致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的。
十、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同:
1、乙方不履行聘用合同,或违反工作纪律和规章制度的。
2、严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成损失的。
3、违法乱纪,被依法追究刑事责任的。
十一、乙方在接到解聘通知后,及时办理有关手续,结清有关帐务,并将聘用期间掌握的甲方经营、财务、人事、印章、证照和相关物资全部移交甲方,不得扣留、损毁、灭失、转移、否则应承担相应的民事责任。
十二、乙方如辞聘应提前30天书面告知甲方,即辞即走者,当月工资和奖金不予支付。
十三、甲方未按合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的,乙方有权要求解除聘用合同。但应提前30天以书面形式通知甲方。
十四、乙方因用人单位未按照聘用合同的约定支付工资报酬,而通知甲方解除聘用合同的,甲方应按合同的约定结算,在解除聘用合同的同时支付欠发的工资报酬。
十五、聘用合同签订后,双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得随意变更合同。确需变更时,双方协商同意一致,并按原签订程序变更合同,双方未能达成协议的,原合同继续有效。
十六、因不可抗力因素,致使本合同无法履行时,本合同自行终止,双方互不追究责任。
十七、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字后生效。
甲方(盖章)
乙方(签字)
代表(签字)
乙方身份证号:
签约时间: 年 月 日
关键词:医院 经济合同 签订
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.582
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)02-0390-02
1 医院经济合同的种类和形式
经济合同是指企业在与外部各单位发生经济联系时所签订的各种合同,如订货采购合同、协作加工合同、承包经营合同和销售合同等。随着医院管理的规范化和医院运营环境的变化,医院的经济合同已成为医院经济管理的重要方面之一。合同―经确立,就具有―定的法律效力。根据《经济合同法》及有关法律规定,当事人在签订经济合同时,必须遵守以下三项原则:①遵守国家的法律和行政法规的原则。②遵守平等互利、协商一致的原则。这项原则主要包含二个要素,一是经济合同当事人的法律地位平等。二是当事人在签订经济合同时,必须协商一致。③遵守诚实信用的原则。此项原则的核心是要求当事人在签订经济合同时,主观上没有损害国家、社会利益和他人利益的故意,做到不欺诈、不规避法律,恪守信用,尊重商品交易的道德和习惯,尊重社会公德。
2 医院经济合同双方的权利和义务
在合同的缔结过程中,双方可以较为充分地表达自己的利益诉求,通过协商确定的合同条款:包括违约的制裁措施,可以在兼顾双方利益的基础上对各自的权利义务进行更有针对性的安排,因此,合同中往往存在更为有效的激励和问责机制。以公立医疗机构绩效管理合同和私立医疗机构医疗服务购买合同为例,对于卫生行政部门或其机构而言,这两种合同较之传统的行政命令更能明确其在医疗服务供给方面的具体监管目标、程序和方式。
3 医院经济合同签订中存在的问题
3.1 格式不统一。由于合同种类多,又各有特点,医院对合同文本没有做出统―的规定,基本上是以对方提供的样本为合同文本,如果对方公司正规,签订的合同就相对规范一些;否则相反。因而导致合同页面有大、有小,有横、有竖,装订后,厚薄不匀,长短不齐。
3.2 内容不全面。《中华人民共和国合同法》对各种合同的主要条款都做出了明确规定。由于这方面知识的欠缺,以及法律意识淡薄,签订的合同中,不可避免地存在内容不完整、表达不准确、条款不全面等现象,不仅影响了合同效力,而且容易引发合同争议。
3.3 监控不到位。全院管理合同的科室有多个,均各自为政,相对独立,且普遍存在重合同订立,轻合同履行的问题。
3.4 手续不完备。签订的合同有的涉及需要上级主管部门审批的内容没有报批就签订,有的没有医院公章,有的没有法人签字,有的没有签订日期。还有的以“急事急办”为由,先施工后签合同或边干边签,甚至有的人没有法人授权(委托)书,而代替法人签订。并且变更工程没有审批手续,隐蔽工程没有签证单。
4 医院经济合同签订中要注意的几个问题
4.1 健全制度。
4.1.1 医院经济合同档案管理制度。每―份医院经济合同都必须有―个编号,不得重复或遗漏。医院经济合同档案包括医院经济合同文本、副本及附件,医院经济合同文本的签收记录,医院经济合同履行情况记录,变更、解除医院经济合同的协议等相关资料,均应妥善保管。做到资料齐全,内容完整。
4.1.2 医院经济合同台账管理制度。医院应根据经济业务种类,建立医院经济合同总台账和分类台账。―般来讲,总台账由掌管医院经济合同专用章的部门建立为好,分类台账则由各职能部门建立。台账的主要内容包括:序号、医院经济合同号、经手人、签订日期、医院经济合同标的、金额、对方单位、履约情况及备注等,应逐日填写,装订成册。做到准确、及时、完整。
4.1.3 医院经济合同专用章管理制度。医院经济合同专用章由医院统―刻制,严格按授权范围使用,不准混用、代用、借用。医院经济合同专用章的保管,由医院视情况决定,―般交给具有医院经济合同最终决定权的职能部门保管为好。
4.1.4 医院经济合同管理员制度。各有关职能科室都应设立―名专(兼)职医院经济合同管理员,负责建立医院经济合同档案,登记医院经济合同台账,起苹医院经济合同文本,传递相关资料,协调医院经济合同履行过程中出现的问题,按时上报本期医院经济合同执行情况的报表。
4.2 完善程序。
4.2.1 明确审批顺序。为了使业务审核部门各司其职、层层把关,避免责任推卸,应明确业务部门会签审批顺序。
4.2.2 明确合同经办人。申请科室需指派经办人完成合同会签的相关工作,以避免合同流转脱节而导致合同搁置。
4.2.3 将法律顾问列为合同审核的固定环节。法律顾问对合同进行动态监督管理,对有关合同的订立、履行、变更、解除和终止等重要事宜向各科室提供咨询和指导。另外,法律顾问还应协助医院正确执行国家法律法规,确保医院对外经营行为的合法性。
4.2.4 严格规范档案管理制度。院办公室设立专人统一对会签完整的《经济合同会签审批表》进行存档,以便日后核查。
4.2.5 加强培训,加强监管。对会签人员进行必要的培训指导,强化审核制度,培养责任心,做到层层监督、有效监管,对于未按规定执行的部门和个人要严格追究责任,确保合同会签的质量。
4.2.6 建立会(会议)签制度。针对重大事宜、紧急事宜,于每周院办公会后由各会签部门和相关院领导进行会签。与合同相关的各类问题均应在会上进行协调解决。
4.3 建立严格、有效的管理体系。院长要充分重视医院经济合同管理工作,总负责,严把关,尽可能做到每份医院经济合同亲自审核签字。并指定院长办公室或经管部门具体负责,建立医院经济合同总台账。各职能科室设立一名医院经济合同管理员,建立医院经济合同分类台账。一级抓一级,层层落实。对医院经济合同定期统计,对管理工作定期考核。对医院经济合同管理员定期培训,持证上岗。做到管理层次清晰、职责明确、程序规范、制度健全,使医院经济合同从内容的协商、草拟、审核、签订、履行,到考核、纠纷处理、档案管理等形成―套规范化的运作模式,既不“越位”,也不“缺位”,自始至终处于监督到位、管理有效的控制状态。
医院技术合作协议合同范文一
甲方:重庆市綦江县古南医院
乙方:重庆西京医院
为了进一步扩大医疗服务领域,更好地为患者服务,顺应医疗改革的需要,甲、乙双方在綦江县古南医院本部门诊(以下简称门诊部)联合举办皮肤,泌尿性病专科。就甲、乙双方医疗技术合作事宜,经双方协商一致,达成以下协议:
1、甲方提供给乙方办工用桌,处方,治疗单,发票,工作服等。
2、甲方提供三间办公室给乙方使用。
3、在甲方门诊特设皮肤,泌尿性病专科。甲方在门诊部不得另设相同科室和门诊。
4、乙方专科门诊所需要的专科特殊药品由乙方在甲方的监督下采购。甲方药政工作按“药品管理法”有关规定进行管理,验货入库,专帐专供,如发现伪劣药品所造成一切后果,概由乙方负责。
5、门诊收费由甲方统一负责,但甲方每月需向乙方结算壹次,乙方不得私自收费,如发生私自收费行为,按甲方管理制度处罚。
6、乙方每月应向甲方交纳贰仟伍佰元整,作为甲方的房屋及办公用品折旧的成本费用,必须在当月5日前交清。
7、乙方门诊挂号费,化验费,诊查费按甲方门诊科室核算方法。
8、乙方专科门诊激光治疗费,微波治疗费,手术费,药品费收入归乙方所有。
9、乙方专科门诊需医疗广告,甲方协助办理有关手续,但广告费由乙方自付。
10、乙方在诊疗过程中,严格遵守甲方规章制度,服从管理,若发生医疗纠纷,甲方协助调解,乙方承担法律,经济责任。
11、乙方聘用专家及医生和护士必须是具有职业资格,所聘人员工资,福利及各项保险金由乙方承担。
12、本协议签定之时,乙方向甲方缴纳医疗风险保证金5000元(伍仟元整),协议期内若无任何违反本协议的行为,协议期满全额返还。
13、若遇政策性或不可抗拒因素,可协商终止协议。
14、以上协议甲、乙双方共同遵守,不得无故终止。
15、本协议未尽事宜,可另行协商。
16、本协议一式三份,甲方两份,乙方一份,有效期从 到 止。双方签字盖章后即生效,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
年 月 日
医院技术合作协议合同范文二
甲方:中南大学湘雅三医院
法定代表人:孙 虹 职务:院长
委托人:黄进华 职务:院长助理
地址:长沙市岳麓区桐梓坡路1 38号
电话:0731-88618656
邮编:410013
乙方:湖南武冈展辉医院
法定代表人:段世辉 职务:董事长
委托人: 职务:
地址:湖南武冈市展辉路
邮编:422400
经甲乙双方友好协商,双方同意建立医疗技术合作关系。根据《中华人 民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》的有关规定,为明确双方的
权利和义务,一致达成本合作协议之全部条款,双方承诺共同遵守,并由各
自授权之代表签署本合作协议。
一、 合作方式
甲方将乙方确定为医疗技术合作医院,并在乙方挂牌“中南大学湘雅 三医院技术合作医院”。合作采取技术指导方式,即由甲方专家以本协议 约定的方式为乙方提供技术指导,包括但不限于派专家开展教学查房、会诊、手术、讲学。
二、 合作目标
通过引进中南大学湘雅三医院的先进医疗技术,提高乙方工作人员的 技术水平,同时扩大甲乙双方在当地的影响度,达致多赢的目标。
三、 合作双方的义务
(一) 甲方的义务
1. 甲方定期或不定期派专家教授到乙方指导临床、科研工作;
2. 甲方接到乙方要求派专家教授会诊或指导手术的请求时,应当尽‘陕安 排,不得拖延或者推脱;
j. 甲方应当在同等条件下优先安排乙方技术人员进修学习,并在培训进 修费用上适当予以优惠;
4. 甲方动员恢复期的乙方所在地的病人转入乙方康复治疗;
(二) 乙方的义务
1. 乙方承担甲方专家教授参加会诊、一指导手术、讲学等本协议约定的技 ’ 术指导事项的差旅费;
2. 乙方承担甲方专家教授参加本协议有关技术指导事项的劳务报酬,支 付标准参照甲方有关标准;
3。 乙方应当将其收治的需要转上级医院治疗的疑难、危急、重症病人, 全部转送到甲方;
4. 乙方负责为甲方的各项宣传提供场所和协调当地有关管理部门的关 系;
5. 乙方应当以多种形式宣传和推介甲方的专家和技术、项目。
四、 违约责任
甲乙方双方均应诚信地遵守和履行本协议。一方违约,守约方有权要 求违约方赔偿因违约造成的直接和可预期的损失。一方违约,出现本协议第七条所列举或者相近情况的,守约方在解除协议的同时,还有权要求违 约方赔偿因违约造成的直接和可预期的损失。
五、 合作期限
甲乙双方合作期限为1年,从本协议生效之日起计算。合作期限届满, 甲、乙双方同意继续合作,可另行签订延长合作期限的协议,或者另行签 订合作协议。
六、 合作协议的解除和终止
(一)合作协议解除
1.在合作协议履行过程中,一方违约,以致合作无法进行,守约方有权 解除本合作协议。
2.在本协议履行中,一方不履行合同义务,经守约方通知,在指定期限 内仍不能履行的,守约方有权解除本协议。
3.解除协议的通知到达违约方时,。本协议即解除。
4.合同解除的通知并非守约方放弃追究对方违约责任之表示,违约方仍应根据本协议承担违约责任。
(二)合作协议的终止
出现下列情形之一,本合作协议终止:
1、 合作期限届满;
2. 甲乙双方同意终止本协议的履行;
3. 因国家法律、法规或政策规定必须终止本协议;
4.其他不可抗力使本协议无法履行。
七、 不可抗力
1.本协议所指不可抗力包括:自然灾害,如地震、洪水等;社会剧烈动荡 事件,如战争状态、动乱、大规模传染病爆发流行等。
2. 出现不可抗力事件后,合作双方应当通知对方,并采取措施尽量减少损失,如不可抗力事件消失后,合作仍可继续的,双方可继续履行本协议, 或者另行签订协议。
八、 以合同为准
本协议有关的双方权利义务均以本协议及基于本协议的补充协议为准。 双方之任何争议以本协议文本为唯一解释依据。
九、 通知的方式
与协议履行、解除、终止有关的所有通知,一律以书面通知为唯一有效 方式,通知的送达以特快专递、专人送达、传真为有效方式。特快专递送达的,以交寄之日起三日为到达之日。专人送达的,以收信人签收之日为到达之日。传真送达的,以传真发送之第二日为到达之日。所有通知到达之日即为生效之日。
十、 争议的解决
在履行合作协议的过程中,发生争议事项,首先应协商解决。协商不成, 本协议任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
十一、 补充协议
本协议在履行过程中,对未尽事宜及本协议签署时未出现的事宜,双方以补充协议约定,补充协议构成本协议之组成部分。补充协议与本协议具有同等法律效力。
十二、 协议生效
本协议经双方代表签字并加盖各自法人印章后生效。本协议一式两份。 协议双方各持有一份,均具有同等法律效力。
十三、 附则、
1.本合同条文含义按通常之理解,各方存在歧义时,协商解释。
2. 本协议为A4打印件,共4页。
甲方:
授权代
日期:
医院技术合作协议合同范文三
甲方: 广西医科大学第一附属医院
乙方: 为了加强医院之间的技术协作,充分利用双方医疗资源,优势互补、资源共享,巩固和发展城镇职工基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度,为广大人民群众提供优质、便利、高效、安全的医疗卫生服务,推动广西医疗卫生事业健康和谐发展,经友好协商,甲乙双方本着诚实守信、优质服务、互惠互利的原则,建立医院医疗技术协作关系,特签订以下协议。
一、甲方责任与义务:
1、 甲方利用自身医疗技术优势和管理优势,帮助乙方提高医疗技术和医院管理水平。
2、 结合乙方实际需要,甲方接受乙方医务人员及管理人员观摩学习、学术交流。
3、 通过预约的方式,甲方派出副高以上专家对乙方中等以上难度手术及疑难病例进行手术示教和示教查房,提高乙方开展高难度手术的能力与解决疑难病症的诊疗水平,重点带动乙方一批业务骨干的快速成长。
4、 甲方应乙方请求派专职人员到乙方进行医院感染控制知识培训、现场指导、业务咨询,并协助乙方完善医院感染管理制度。如乙方条件允许开展医院感染目标性监测,可使用甲方设计的表格参加相关监测项目,定期将监测资料交给甲方分析,双方共享监测与控制信息。
5、 甲方根据乙方的实际需求,有计划、分期分批地接收乙方医务人员的进修培训、业务咨询、研究生培养及参加继续教育活动,对乙方进修培训人员每年给予一定名额免费的优惠的政策。由甲方举办的继续医学教育活动根据具体情况给予乙方一定名额免交会务费。
6、 根据需要和可能,甲方优先与乙方开展科研合作,推广适宜医疗技术。
7、 甲方对乙方转诊来的病人或来就诊的乙方员工,优先安排住院。
8、 甲方严格按照有关城镇职工基本医疗保险制度和新型农村合作医疗管理办法、方案与转诊制度,对乙方转诊的医保患者及新型农村合作医疗患者提供优质诊疗服务。
9、 对乙方可以开展后续治疗或康复的患者,甲方根据实际情况,优先转诊到乙方,并提供后续治疗和康复的业务指导以及必要的跟踪服务。
二、乙方责任和义务
1、 乙方凡遇危、急、难、重症病人,应优先请甲方会诊或转送到甲方诊治。
2、 乙方需转诊的新型农村合作医疗的患者,应按相关规定办理转诊手续后,优先转诊到甲方进一步诊疗。
3、 乙方限于功能定位和医疗条件而不能开展的诊疗、检查项目,应优先介绍患者来甲方诊疗。
4、 乙方在进修培训、学术交流及完善管理等方面,应优先选择甲方。
5、 乙方职工到甲方继续教育、学术交流或就医时,须出示有效证件。
6、 在同等条件下,乙方优先录用甲方毕业生(含本科毕业生及研究生毕业生)到医院工作。
7、 乙方有义务将甲方对其所实行的优惠政策向其全体职工传达。
8、 针对甲方各项工作,乙方及时提出合理建议。
9、 乙方在大门悬挂“广西医科大学第一附属医院医疗技术协作医院”牌匾。
三、其他
1、 本协议由双方负责人签字盖章后生效;
2、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3、 本协议有效期为五年,期满后再行协商续订协议书。
4、 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
甲方法人代表签名: 乙方法人代表签名:
乙方: 身份证号码:
因工作需要,经院务会研究,聘用乙方作为我单位病房护士。 现拟定以下合同,望双方共同执行。
1、 乙方在聘用期间,必须自觉遵守国家法律、法规及甲方的一切 ,女,文化程度:中专,出生年月:1972 年 4 月, 规章制度。
2、 乙方在聘用期间,如有违反法律、法规及本单位规章制度的行 为,甲方可根据有关规 定给予纪律处分,直至解除合同。
3、 乙方在聘用期间, 必须做到态度和蔼、 服务周到, 认真、 严肃, 高度敬业。
5、 乙方在聘用期间,必须严格各种操作规程。 乙方在聘用期间,必须坚守工作岗位,如因玩忽职守造成后果 者,一切损失由乙方本人负责。
6、 乙方在聘用期间,按工作安排做好自觉的本职工作,同时应和 单位的其他职工搞好团结,即分工又合作。
7、 乙方在聘用期间,必须严格执行医生的医嘱,做好各种护理记 录,严格交接班制度。
8、 乙方在聘用期间,如因病、事请假,工资奖金按请假实际天数 的比例扣发。如事假连续超过三个月,病假连续超过半年。甲方 将视其情节解除合同。
9、 乙方在聘用期间,享受甲方节假日发给职工的福利待遇。
10、 乙方在聘用期间,如因节假日需要加班,以基础工资为基数, 按规定发给加班费。
11、 乙方在聘用期间,月基础工资 元,发给在职职工绩效奖金 的 80%。合同生效开始,甲方按有关规定计算购买养老保险和失 业保险的费用,如数加发在乙方的工资中,由乙方自行购买。
12、 乙方在聘用期间,如生病恢复后,不能继续胜任工作的,甲方 有权解除合同。
xxxxx医院员工劳动合同管理办法
第一条 为规范xxxx国际医院(以下简称医院)劳动用工,保障医院和职工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,结合医院实际,制定本管理办法。
第二条 依据《中华人民共和国劳动合同法》制定的劳动合同文本,是医院与职工确定劳动关系,明确双方权利和义务的书面协议。医院依据劳动合同对职工进行管理,职工依据劳动合同履行职责并使自己的权益得到法律保护。
第三条 职工享有国家规定的劳动、学习、培训、休息的权利和义务,有参加医院民主管理,获得政治荣誉、物质奖励的权利。
第四条 医院和职工依法参加社会保险,缴纳社会保险费。其他保险和福利待遇按国家有关规定和劳动合同文本中的规定办理。
第五条 职工在签订劳动合同前,有权了解工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、劳动报酬,以及职工要求了解的其他情况,医院应当如实告知职工。
医院在招聘用职工时,有权了解劳动者的年龄、健康状况、知识技能和工作经历等情况并查验有关证件,被聘用者应如实说明和提供。由于劳动者自己提供给医院的所在具体地址等资料不详或者有误而造成的后果由劳动者自己来承担。
本人不愿与医院签订劳动合同的不予录用;尚未与其他单位解除劳动合同的不予录用。
第六条 新招聘职工,经考核合格,被医院正式录用之日起,在平等自愿、协商一致的基础上与医院以书面形式签订劳动合同。并经医院与职工在劳动合同文本上签字或者盖章生效。
劳动合同文本由医院与职工各执一份。
第七条 除劳动合同文本规定的条款内容外,医院与职工可以协商约定培训、保守秘密、福利待遇等其他事项。
具体约定的其他事项主要是:
1、乙方在合同期内,因工作需要,与甲方签订的相关补充协议书都作为本劳动合同的补充。
2、甲方将根据岗位和乙方的需要,为乙方出资提供专项培训。并与乙方订立协议,同时约定服务期及乙方违反约定服务期应承担的违约金。
3、对负有保密义务的职工,同时要与医院签订保密协议。
4、根据工作需要,甲方对乙方予以岗位变动时,经双方协商一致,变更其劳动合同中的工作内容。
5、外派、外借到其他单位工作的职工,由医院与其所在工作单位一方签订外派、外借工作协议,协议由本医院人力资源部保存。
6、乙方离职时,应归还聘用期间因工作需要领用的物品、交接有关工作和业务资料并结清所有债务。
第八条 劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。劳动合同期限按下列情况与职工协商确定:
1、所有职工第一次与医院签订劳动合同的,其劳动合同期限为一至三年;
2、第二次签订劳动合同时,经双方协商,期限为三至五年。
3、距法定退休年龄五年以内的,签订无固定期限的劳动合同;
4、因特殊工作需要,以完成一项工作任务为目的招聘(用)人员,可以签订以完成一项工作任务为期限的合同。
第九条 有下列情形之一的,职工提出或者同意续订、订立劳动合同的,除职工提出订立固定期限劳动合同外,医院与职工订立无固定期限劳动合同:
1、职工在医院连续工作满十年的;
2、连续与医院订立二次固定期限劳动合同,且职工没有违反《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形。
第十条 对初次就业、再次就业或改变劳动岗位(工种)的职工应在劳动合同中约定试用期。试用期按《中华人民共和国劳动合同法》第十九条执行。试用期的工资按劳动合同约定工资的百分之八十发放。
试用期内不符合医院录用条件的:如伪造学历、证书、简历;隐藏病史或受伤经历;未达到工作目标或不符合岗位职责要求;非因工伤原因不能提供劳动义务的;试用期有任何违法违纪行为的等,医院则提前3天通知本人解除试用期。
第十一条 考虑到每月要对职工考核、计税和缴纳各项社会保险等,工资发放日为每月10日。
第十二条 医院人事部门自劳动合同订立之日起30日内,向市劳动保障部门办理职工的劳动合同备案及社会保险等相关手续。
第十三条 医院人事部门应当建立职工名册、档案备查。职工应如实的向医院人事部门提供所需的各种证件和资料。
第十四条 劳动合同续签和终止的办理:
医院与职工签订的劳动合同期满或终止条件出现时的前一个月内,由医院人事部门就终止或者续订劳动合同的意向书面通知职工:
1、如医院与员工双方都有意续签劳动合同的,员工在收到《劳动合同到期通知书》后的十五天内,由本人填写《劳动合同续签申请表》,经所在部门的主管领导和医院领导签署意见,同时经过考核,本人能较好地胜任本职工作,符合续签劳动合同条件和工作需要,报医院法人代表签字同意后,医院与其续签劳动合同;
2、 如本人不愿意与医院续签劳动合同的,则职工在收到《劳动合同到期通知书》后的十五天内书面告知医院,待劳动合同期满之日,到人事部门办理离职手续。
3、如医院不愿意与职工续签劳动合同的,则由人事部门出具的《劳动合同终止通知书》告知职工,待劳动合同到期之日,到人事部门办理离职手续。
4、职工解除劳动合同手续办妥以后,医院以发文的形式,正式与职工终止或解除劳动关系。
5、医院人事部门开具失业证明,同时将各项社会保险和其他相关证明交给本人,并在十五天内将其档案转到xx市(或xx区)人才交流中心。
第十五条 医院在不降低各项待遇的前提下,职工提出要求提前解除劳动合同,应当提前三十日(试用期内提前三日)以书面形式通知医院(先提交给所在工作部门,由部门负责人签署意见后送医院人事部门),人事部门在收到职工解除劳动合同要求的五日(试用期二天日)内发出《对员工提出提前解除劳动合同的回复》,就职工提出提前解除劳动合同事宜,与职工进行协商。经协商双方取得一致意见同意解除的,由人事部门通知职工所在部门和本人办理工作移交等离职手续。
第十六条 由医院提出与职工提前解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知职工,职工在收到医院解除劳动合同要求的五日内应对医院提出提前解除劳动合同予以回复,同时就提前解除劳动合同事宜,与职工进行协商。经协商双方取得一致意见同意解除的,由人事部门通知职工所在部门和本人办理工作移交等离职手续。并根据劳动合同的约定(除《中华人民共和国劳动合同法》三十九条规定外),支付职工经济补偿。经济补偿按《中华人民共和国劳动合同法》规定执行。经济补偿金,在办结工作交接时支付。
第十七条 按《中华人民共和国劳动合同法》规定,有下列情形解除劳动合同的,医院应支付职工经济补偿。经济补偿按《中华人民共和国劳动合同法》规定执行:
1、医院和职工协商一致,解除劳动合同的(由职工提出的,则不作经济补偿);
2、劳动合同期满的;
3、符合《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条、四十条规定。
第十八条 劳动合同的变更、解除、终止,按《中华人民共和国劳动合同法》规定执行。
第十九条 医院和职工协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同,应当采用书面形式。
变更后的劳动合同文本由医院和职工各执一份。
第二十条 对执行计划生育的女职工、在孕期、产期、哺乳期(产后哺乳一年期)内劳动合同期虽满,不能终止其劳动合同,劳动合同自动延续到哺乳期满。
第二十一条 职工患病或非因工负伤的医疗期,按劳动部的《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行医疗期。凡进入医疗期的职工,必须与医院签订医疗期协议。如在医疗期内,劳动合同期虽满,但医疗期未满,不能终止其劳动合同,应自动延续到医疗期满。
第二十二条 医院为职工出资提供培训费用,对其进行专项技术培训的,应与该职工订立协议,并约定服务期。
职工违反服务期约定的,应当按照约定向医院支付违约金。违约金的数额不超过医院提供的培训费用。医院要求劳动者支付的违约金,按不超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
医院与职工约定服务期的,不影响按照正常的工资调整机制提高职工在服务期期间的劳动报酬。
第二十三条 医院与职工在劳动合同中,约定保守医院的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。同时就违反保守商业秘密和与知识产权相关的保密事项设定违约金。
对负有保密义务的职工,医院在劳动合同或者保密协议中与其约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。
第二十四条 职工因退休(职)、开除、除名、自动离职、职工本人提出解除劳动合同、被追究刑事责任、试用期间被证明不符合录用条件、职工不履行《劳动合同》而解除合同的等,则不享受经济补偿金。
第二十五条 劳动合同履行中发生劳动争议,双方应当协商解决。协商不成或不愿协商的,可以向医院劳动争议调解委员会申请调解。调解不成的或不愿调解的,可以自劳动争议发生之日起六十日内向嘉兴市劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请;也可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁定不服的,自收到仲裁裁定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决或法院判决的,另一方当事人可以申请人民法院强制执行。
第二十六条 本办法未尽事项按国家法律、法规和医院依法制定的规章制度执行。今后法律、法规有新规定的按新规定执行。
1、建立经济合同模板,提高医院合同管理的效率化
目前,医院每年需要签订的合同数量很多,每次签订前必须经过审计部门审核。由于各单位提供的合同五花八门,有关部门要逐一对合同条款进行审核,条款不全的要退回给业务部门,由他们退给供货方进行修改,往往来回好几轮,浪费时间,效率低下,也常因为合同签订不及时,影响了工作的正常开展。为了提高工作效率,降低合同风险,北京小汤山医院内审部门以标准合同范本为基础,聘请医院法律顾问以及相关部门共同参与,修订合同条款,并不断进行补充完善,制定出了适合自己的各类经济合同模板。我们在经济合同审计工作中发现,虽然医院签订的合同种类、数量繁多,但是大多数经济合同可以分为采购类、工程类、服务类、信息软件四大类合同。我们根据上述四类合同的特点,又进行了小类的细分,同相关的合同管理科室协商、寻找最适合的标准合同范本,然后根据医院自身的具体情况和要求,制订出我们医院的合同模板,经过医院法律顾问修订、把关后,确定最终的合同模板在全院推行。(1)采购类合同:北京小汤山医院依据北京市政府采购中心网站公布的政府采购文本为范本,确定了医院医疗设备采购合同、其它设备协议供货合同两类合同模板。医疗设备采购合同模板主要应用于医院经过公开招标采购的医疗设备;其它设备协议供货合同模板主要应用于北京市政府统一招标采购目录内的办公设备、家具等。这类合同北京小汤山医院重点约定了付款方式、违约条款、争议解决方式以及售后服务的具体条款。(2)工程类合同:北京小汤山医院依据北京市建设工程施工合同范本和北京市建设小型工程施工合同范本,确定了医院建设施工合同和小型工程施工合同两类合同模板。建设施工合同模板主要应用于医院经过公开招标采购的大型工程,以及北京小汤山医院30万元至100万元未经公开招标的工程;小型工程合同模板主要应用于30万元以下的小型、零星修缮工程。这类合同我们主要约定了人工费、材料价等引起合同价款变更、工程量的确认、垃圾清运、安全施工以及工程结算审计的具体条款。另外,与大型工程相关的工程设计合同和工程监理合同也都参考合同范本确定了适合我们医院的合同模板。(3)服务类合同:此类合同比较繁杂,我们又划分了如下小类:物业类:保安服务合同、医疗垃圾清运合同、液化石油气供应合同、园林养护合同、化粪池清掏合同等;维保类:大型医疗设备(如核磁、CT)的维保合同、电梯维保合同、自动门维保合同等;委托类:招标委托协议、工程咨询合同等。委托类基本上都有可参照的合同范本,但是物业类和维保类合同则要根据各自特点确认合同条款,我们也是在实践中逐步摸索、改进、完善了这两类合同模板,提高了审计效率。总之,服务类合同主要以向医院提供服务为主,所以我们重点审核、约定的是服务响应时间、服务达到的标准以及与之相对应的违约条款。当然,如果能够达成“先服务,后付款”,则给此类合同加上了一道双保险。(4)信息软件类合同:这是比较难以寻找合同范本的,并且我们目前的大部分审计人员对信息技术还是处于一知半解的状态,所以我们在建立这类合同模板是最谨慎的。我们把这类合同大致分为两类:一类是信息技术类,比较偏重于服务类合同;另一类是软件类,比较偏重于采购合同。根据医院特点,我们关注的重点是运行、验收、服务响应等条款。需要注意的是,建立合同模板不能将“官网”上提供的“合同范本”全盘照搬,必须结合医院的具体实际情况,根据经济合同审计的实践经验,经过与相关部门和法律顾问共同探讨、协商、修改之后确定。并且,合同模板不是一成不变的,要适应医院形势的新发展,不断持续改进经济合同模板。使用经济合同模板后,在进行经济合同审计时,审计人员就可以把主要精力放在审核合同与模板的一致性以及对方承诺的具体条款上,公开招标和政府采购的合同由于已经完成了资质审核,如果是这类合同,对方资质也不是审计重点,未经招标的经济合同,还要把对方资质文件的审核作为重点之一。这样,既利于内部审计部门提高对经济合同签订阶段的审计效率,同时业务部门签署合同也变得比较简单,大大提高了工作效率。
2、建立合同会审流程,提高医院合同管理的规范化
根据医院的实际情况,建立横向与纵向相结合的最佳合同会审流程,各部门各负其责,提高经济合同的签订效率。横向是指任何一份经济合同的最终签订都需要多个部门的团结协作,举例来说,医院要签订医疗设备的采购合同,那么就需要医疗设备的使用部门、设备管理部门、财务部门、审计部门对合同进行层层会审,有的比较重要的合同还要经过医院的法律顾问复核,才能最终签订合同,如果在这个层面上实行纵向审核,那么按照每个部门两个工作日审核完毕来计算,再加上与供货方协商修改合同的时间,那么一份合同的定稿大约都需要两周以上,这种合同审核的流程对合同内容的审核是严谨的,但是明显的效率比较低下,不利于医院动辄几百份合同的有效签订。为了提高经济合同审核的效率,促进医院经济合同的管理,我们医院结合各部门业务管理的特点,由相关部门共同探讨,根据各部门在经济合同审核过程中担当的职责,摸索出简单高效、横向与纵向相结合,适用于我们医院的经济合同会审流程。另外,对外签订的经济合同属于医院“三重一大”事项的,必须经医院领导班子集体讨论并形成书面意见之后签订。最后,由合同管理部门核对各项手续是否齐全后,加盖医院经济合同专用章,完成经济合同的签订。不难看出,医院的审计部门在经济合同的审核中是非常关键的部门,需要审核合同的全部条款以及对方资质。必须指出的是,审计部门虽然要审核合同的全部条款,但是设备参数、附件配置和售后服务应当以设备使用科室的意见为主,合同的付款条款应当以财务部门的意见为主,这些应当在合同审核职责分工中明确说明。审计部门不能大包大揽,审计人员也不是万能的,一定要在“合同审计建议书”中明确内审的责任,注意规避自己能力所不及而形成的审计风险。
3、招标文件审计与合同审计相结合,将经济合同管理的关口前移
近几年,随着国库集中收付改革和政府采购改革的不断深入,各医院的大额资金支出基本上实现了招标采购这种形式。目前,北京小汤山医院50万元以上的货物类、服务类采购和100万元以上的工程,无论资金来源是财政资金还是自有资金,全部实现了公开招标采购。北京小汤山医院在对经过公开招标的货物类、服务类、工程类等合同进行审计时发现,这些即将签订的合同即使存在一定的漏洞或风险,审计人员提出的合同审计意见有时也不能被采纳,因为在公开招标期间发售的招标文件内有合同样式,这些合同样式有时并不是医院的合同模板或标准的合同范本,特别是大型工程合同,中标方会以“需要到市建委备案,不能更改合同”为由拒绝修改合同。所以,在对中标后的合同进行审计时,审计人员发挥的职能只能是审计其与招标文件内的合同的一致性,以及招标采购内容与中标方的投标文件的一致性。为了实现医院利益的最大化,内部审计在公开招标采购的程序中进行“关口”前移,也就是在招标文件定稿、发售前,由审计人员对招标文件内的合同进行审计。招标文件内容中一般单独设立“合同”一章,根据招标协议,招标方即医院对招标文件负责,所以医院可以结合实际情况要求使用恰当的合同模板,并在此时把对招标内容的特殊、合理要求写入“招标文件”。例如医疗设备招标采购,医院要求供货方提供三年的维保,就可以在招标文件内的“合同”中明确。把医院的要求明确、全面地写入招标文件,就会避免合同签订时的许多矛盾。当然,为了确保招标文件的质量,如果医院已建立的合同模板仍不能满足个别招标文件的要求,那么就应当参照合同会审流程,启动招标文件的会审程序。通过公开招标确定中标方后,就要在规定的时间内签订合同。由于医院已经在前期做足了“功课”,在这个合同签订阶段,审计人员只需重点审查拟签订的合同与招标文件内的合同是否一致,中标方在投标文件内的各项承诺是否均已在合同或合同附件内明确等个性化条款。
二、事中控制———经济合同执行中的内审工作
经济合同签署完毕后,医院内部审计部门的工作并没有结束,要对大额的、重要的经济合同进行延伸审计,对执行中的经济合同进行审计监督。在经济合同的执行过程中,为了维护合同的严肃性,医院内部审计部门可以根据合同的重要性、执行期限等,设计合同执行情况的检查表,对重点合同执行情况进行1至2次的抽查,以提高医院经济合同的执行力,促进医院经济合同执行的标准化。首先,根据各类经济合同内容的特点,设计《合同履约情况调查表》。采购类“合同履约情况调查表”的设计要重点放在设备或物资的交货时间、质量、安装、验收、保修等方面;工程类合同则要比较复杂,大、小工程的“合同履约情况调查表”也要各有侧重,隐蔽工程验收、工程洽商变更、主要材料认价、工程款拨付、竣工验收等方面是必须要关注的;服务类合同一般涉及金额不大,审计人员可以从已签订的服务类合同中,抽查几份金额较大的,如核磁维保合同、保安服务合同等,个性化设计不同的“合同履约情况调查表”;软件信息类“合同履约情况调查表”的设计要突出软件运行效果、操作培训、服务响应时间以及升级服务等方面。医院内审人员要以各类合同为基础,从实际出发,下功夫设计出切实可行的“合同履约情况调查表”,这是对经济合同进行事中控制的前提和有效手段。以医疗设备采购合同为例,我们结合医疗设备采购合同具体条款的。其次,选取具有典型意义的各类合同,选择恰当的介入时期,深入到合同执行部门,检查各业务部门在合同执行过程中存在的问题。采购类合同可以选择设备或物资验收期间,工程类合同要根据工期的长短选择适当的时间检查,服务类合同可以选择服务过半的时期,软件信息类合同则可以选择软件安装并运行一段时间后审核合同执行情况。医院内审人员可以根据预先设计好的《合同履约情况调查表》,实事求是地一一对照进行检查,对于未执行或者未完全执行的条款,要查明未能执行的原因,在表中描述清楚;对于检查中出现的特殊情况,也要在表中的空白行明确记录。最后,将《合同履约情况调查表》进行分析汇总,对于合同执行中出现的重大问题及时向部门负责人进行风险提示,必要时向医院主要负责人进行汇报,避免问题进一步恶化。例如,采购类合同中,对于个别超期供货甚至不能供货的单位,应尽快通知招标机构没收中标方的投标保证金,并根据合同条款进行相应的罚款,或者双方在自愿的基础上以书面的形式签署补充协议,变更或解除合同。在合同履约情况的抽查过程中,审计人员不要以监督、检查者自居,遇到问题应当多听取业务部门的意见,遇到不同意见,要条分缕析,采取综合分析的方式,尽可能与合同执行部门协商一致,提出具有可操作性的合理化建议,帮助业务部门提高经济合同的执行水平。
三、事后评价———经济合同履行完毕后的内审工作
经济合同履行期满以后,就涉及到合同的终止了。合同终止了,医院的内审工作并没有结束,因为设备采购合同的供货方有的会承诺两年,甚至更长一些的质量保证期,而工程一般也有2—5年的保修期,但是合同中往往却约定质量保证金一年后无息退还,所以一年之后,质量保证期的服务就是“盲点”,甚至有的供货方或施工方根本不在乎那5%的质量保证金,拿到95%的合同价款后就“神龙见首不见尾”了。那么,审计人员就有必要对“盲点”期间的设备售后服务、工程维保服务等情况进行追踪评价,验证医院合同执行部门对合同后期管理的效果性。首先,合同的评价体系是依靠多部门联动建立起来的,医疗设备采购合同的评价需要综合设备使用科室、设备管理科室、财务部门,以及患者对医疗设备治疗或检查效果的满意程度,其中设备使用科室的评价比重应当略高,突出医疗设备的性能指标;服务类合同的评价需要综合主管职能部门、财务部门,受众群体的满意程度,受众群体可能包括医院职工和患者,其中受众群体的满意度应当占据绝对分值,服务对象的肯定是对服务提供方的最好评价;工程类、软件信息类合同也是如此,既要综合相关部门、相关人员的评价意见,又要客观地划分出评价重点,不能把各类合同的评价指标都一概而论。其次,合同评价的主要方式有合同履约评价表和满意度调查表等。合同履约评价表和满意度调查表的设计要多部门配合、群策群力,并且要在实际应用中不断修订、改进,直至成熟完善。例如医疗设备采购合同的履约评价,医疗设备使用科室对设备的性能、培训、售后服务以及患者的评价最有发言权,合同履约评价表和满意度调查表的内容要充分听取他们的意见。一份客观明确、操作性强的合同履约评价表和满意度调查表是合同履约评价成功的一半,医院也可以在合同评价表和满意度调查表的设计阶段引入专业的中介服务机构。最后,审计人员要把已完成的合同履约评价表和满意度调查表进行汇总、分析。通过全面客观地评价,医院可以对设备的供货方、服务的提供方、工程的施工方有一个比较鲜明的认识。依据评价结果,医院可以把诚实守信、服务到位的企业设立成“最佳合作企业名录”,把欺上瞒下、敷衍了事的企业放入“黑名单”。这项评价工作,有助于验证医院在合同管理方面达到的效果,有助于医院在选择合作企业时提高决策的效率。
四、总结
首先,医院经济合同在审计过程中主要存在于价格虚高,高于市场平均价格的问题。反映出了医院价格市场调研不充分,供货商缺少科学竞争,有意抬高价格的问题。
其次,在目前医院的经济合同审计中,信息共享不足。数据积压,数据收集不到位,数据整理分析不足造成经济合同审计全凭个人经验做主的现状。
第三,考虑到医院的行业特点,在签订经济合同时涉及到的非标设备,定制类设备和委托加工的设备时,合同定价难度较大。如果不了解加工工时,人员配备和材料损耗,在进行经济合同审计时很难进行科学审计。
第四,在签订合同时对每个条款的内容都要求表述清晰规范,以防止产生歧义和误解。但在实际的操作中,个别情况下为了规避价格审查,在产品规格型号,质量验收标准,合同履约审查时难以做好价格的审计工作。
第五,由于部分医院对经济合同的审计工作不够重视,造成医院经济合同审计工作长期滞后,影响了医院的长期发展。由于不受重视,审计方面的工作投入不足,设施管理不善,这些都造成了形式化的审计现象。甚至还有个别医院没有审计部门,经济合同审计工作长期处于空白阶段。
二、新时期医院经济合同的审计内容
(一)基建类经济合同
基建类经济合同类包括工程、装修、消防、设计等种类。对于基建类经济合同,由于其履行周期长,风险大,影响因素多,专业要求高,所以应组织专业人士共同进行审计。例如合同对应项目是否已提前上报备案,策划招标是否过审,合同内容是否与招投标文件,发包图纸,工程量清单等相一致。
(二)物资采购类
物资类经济合同包括高低值耗材的采购、办公用品、设备、药品等内容。采购合同从法律关系来讲,相对较为简单。但物资采购类经济合同没有统一的模板,对于涉及到的特别采购条款要注意审查。保证审计原则的情况下,灵活处理。如对方资信审核是否达标,设备安装及调试是否明确,设备性能指标是否明确。新时期医院所使用的进口设备越来越多,在进口设备采购合同方面,要审查报关文件是否完善,交货地点与交货时间,交货检验与收货以及货物保险约定等等。
(三)服务类经济合同
服务类经济合同包括总务部门的清洁、护工、洗涤衣物、宣传等内容。这类合同要对发票开具进行审核,对服务约定的要求,续约条件,服务质量进行审查。在新时期医院,与医院主业务不相关的内容基本上都会外包出去。所以面对的服务类经济合同越来越多,基本的原则上是选用市场信誉好,服务意识强的公司进行合作。
(四)其他类
其他的经济合同主要有物流运输合同,如药品运输,设备定购等。还有仓储租赁合同,印刷服务合同,维修保养合同等。对于这类合同,审查的重点是其整体内容是否完整明确,对于不可抗力,争议解决方式,法律适用条款是否明确。考虑到新时期医院合同量的提升,所有经济合同都要对赔偿方式及限额进行明确,确保条款内容不存在歧义,对违约责任等判定要明确完整。
三、新时期医院经济合同审计的保障
(一)制度
在医院进行经济合同审计前,需要有一个《经济合同审计规定》作为流程标准,以规范经济合同的审计行为处于流程可控范围之内。对于医院来说,各种管理制度是运行的前提,那么内部审计人员所承担起来的合同审计工作也需要从权利与义务方面进行确认。一方面要根据医院的制度授权相关人员承担起各类经济合同的审计工作。另一方面则要让医院的制度为经济合同的审计工作划定一个标准,对其审计过程中的责任与方法进行规范。
(二)业务
新时期的医院经济合同审计过程中,审计人员的业务水平直接决定了审计工作的效率与质量。对于医院来说,经济活动中形成的书面文件是具有法律效应的,而其专业性强的特点也让审计工作难度提升。基于此,作为医院的审计人员应对自身的业务素养进行提升,不仅要清晰不同专业术语的意义,更要明白出现在合同上每一个字所代表的实际含义。作为审计人员,不仅需要掌握合同法,担保法等法律法规知识,同时还要通过自我教育与参加培训再教育来掌握更多与时俱进的审计方法。只有这样才能让医院的审计工作有效开展,减少医院的经营风险。众所周知,医院的经济合同内部审计工作专业性强,内容繁杂,要想做好这一件工作,就需要对工作进行步骤划分。首先,要对事前的审计工作打好基础。要根据医院自身的实际情况进行审计,对可能的失误与遗漏都要检查出来,在合同签订前避免犯下低级错误。其次,在合同谈判与签订过程中,为了更好地提高工作质量,可以让审计人员参与其中。第三,在审计后的核查中,应及时与执行部门沟通,掌握实际的变化,并根据合同灵活安排协调,保障医院的经济合同履行效果满足医院的发展要求。
(三)其它
在进行医院经济合同审计过程中,涉及到的部门多。而审计部门作为一个监督性质的部门,就要从合同的合法性,内容的完备性,履行的具体权利情况进行分析。对医院合同的经办部门进行跟进,对合同的订立与实施情况进行全方面的了解。同时审计部门要在工作进行的过程中充分聆听经办部门的反馈,在确保审计结果公平公正的同时,还需要满足医院经营的效益要求。审计部门要充分协调好医院各合同主管部门的积极性,为合同的审计工作提供各种有效的条件,协调关系,提高合同认识,才能真正做好合同审计工作。
为了做好这一点,一方面要对合同的履行情况进行审查,以抽查的形式进行,对合同当事人进行合同义务执行情况的细分检查。特别是在合同价款与合同报酬这一块,应对比合同的约定的条款进行支付。在这个过程中,如果出现由于特殊情况造成的合同变化与失效时,医院应在原合同的基础上,认真分析原因,并以国家法律为依据进行处理。产生了变化的合同手续,应对其手续的合法,合规进行审查,并要求提供完整真实的资料。三是对合同价款的拨放进行审核,以实际的施工进度为依据,对比合同规定的要求进行拨放。
四、注意事项
为了保障医院经济合同的审计质量,价格审查方面可以采用以下方法:
第一,询价法。作为价格审计的主流选择,通过网络,电话,市场调研等方式来进行经济合同的定价。但考虑到有些产品与服务存在着区域保护或者独家供货的情况,即使使用询价法也难以获得合理的价格。此时可以应用成本测算法或者聘请咨询公司代为询价,以提高经济合同价格审计的质量。
第二,审计对比法。这种方法基于原有的经济合同基础之上。对于医院采购过的服务与产品,可以运用类似产品,同性质产品的对比方法,结合成本测算法来核算医院经济合同的价格是否合理。
第三,成本测算法。这种方法是对新产品与新服务进行测算的方法。以合同约定,图纸标注,补充协议等资料为基础,进行的经济合同审计工作。由于这种测算方法对审计人员的专业性要求高,且涉及到的专业范围较为精深,所以操作难度较大。考虑到图纸协议内容专业性强,审核难度大,所以使用成本测算法难度较大。
第四,联合审价法。联合审价法是指医院利用自己各部门的人员专业优势,联合开展的经济合同审计工作。比如专业操作人员负责核算经济合同中的人工费用,材料耗损费,而维修检验人员则负责对工艺与技术水平进行核算。最后汇总到合同审计部门,联合各部门的核算情况形成审价纪要,将此审价纪要作为合同审批的凭证。在联合的审价法的应用下,经济合同的审计效率高,专业性强,风险管理效果好。
【关键词】 基层中医院;合同制护士;管理
合同制护士是指医院为解决护理人员不足而招聘的护士。随着人事制度改革、医改的不断深入, 医院为节约运行成本, 聘用的合同制护士越来越多, 合同制护士的管理也越来越重要, 尤其是基层中医院合同制护士的管理, 更成为加快医院发展的当务之急。为此建立科学化、制度化、人性化的管理机制, 成为医院决策者和护理管理者的重要任务。以本院为例, 针对合同制护士的管理, 浅谈如下。
1 临床资料
本院为二级甲等中医医院, 开放床位150张。全院共有护士60人, 其中合同制护士39人, 占全院护士65.00%。39名合同制护士均为女性。25岁以下13人, 占33.33%;25~30岁23人, 占58.97%;30岁以上3人, 占7.69%。中专学历25人, 占64.10%;大专学历12人, 占30.77%;本科学历2人, 占5.13%。工作时间1年以下15人, 占38.46%;2~5年17人, 占43.59%;5年以上7人, 占17.95%。西医护士38人, 占97.44%;中医护士1人, 占2.56%。
2 存在问题
2. 1 人员多, 给护理管理带来困难 合同制护士在工资福利、晋升晋职、年度考核等方面与在编护士的差距, 使合同制护士普遍存在人浮于事、得过且过的应付心理, 对医院无归属感和忠诚度, 缺乏职业认同感[1], 出现投诉、纠纷等现象, 给护理队伍的管理增加了难度。
2. 2 思想不稳定, 流动性大 由于合同制护士普遍年轻, 心理不成熟, 存在边上班边找工作, 找到工作, 马上辞职现象。2006~2012年本院合同制护士因生产、上学、辞职等原因流失18人。她们的离职, 不仅影响了护理队伍的稳定, 而且也给护理质量带来隐患[2]。
2. 3 专业基础较弱, 理论水平不高 合同制护士多为中专学历, 部分大专学历毕业于3+2学校, 全日制护理本科人员较少, 她们的医学基础较差, 使护理服务质量不能保障。
2. 4 工作时间相对较短, 护理实践能力不足 合同制护士从事临床护理实践不长, 分析问题、解决问题、应对问题的能力较差, 导致出现护理“盲区”, 简化护理操作流程, 容易出现护理缺陷和护理差错。
2. 5 中医护理专业人员匮乏, 中医特色不明显 随着中医预防保健知识的深入人心, 具有中医特色的护理服务日趋成为人民健康保健的首选。但由于合同制护士中医护理专业人员极少, 致使中医护理服务不明显, 制约了祖国传统医学优势的发挥。
3 管理对策
3. 1 重视分配, 提高待遇 调整分配绩效, 逐步实行同工同酬, 不断完善合同制护士的管理, 是稳定合同制护士的关键[3]。本院自2012年起实行了《合同制护士的管理规定》, 对合同制护士在晋升晋职、工资绩效、提拔奖惩等方面进行了大胆的改革, 开展了优秀合同制护士的评选活动, 让优秀的合同制护士与在编护士享受同样的待遇, 大大提高了合同制护士的工作激情, 护理服务质量有了质的飞跃。
3. 2 严格岗位培训、学历教育及继续医学教育 医院以岗位需求为导向, 以岗位胜任力为核心, 以中医护理为特色, 突出中医内涵, 不断提高合同制护士的中医素养。通过报销学费、晋职加分等措施, 鼓励合同制护士采取自学、成人教育等形式, 提升学历层次水平。通过技术比武、岗位练兵、优质示范病房、优秀服务明星等活动, 对护理制度、操作、规范、流程等进行规范化培训, 提高合同制护士的服务意识和能力。
3. 3 以人为本, 加强医院护理文化建设 护理管理者应正确引导合同制护士的自我认识, 自尊自爱、自强自立, 珍惜良好的工作环境, 树立正确的职业观。了解合同制护士的特点, 倾听她们的需求, 尊重她们人格, 做好职业生涯规划[4], 为合同制护士的发展提供广阔的舞台, 用感情、待遇、发展远景留人, 提高合同制护士对医院的归属感和对职业的忠诚度[5]。
4 小结
合同制护士是医院护理队伍的重要组成部分, 管理好合同制护士, 需要医院决策者和护理管理者先进的管理理念, 制定出与医院实际相结合的管理策略, 维护合同制护士的合法权益, 培养爱岗敬业、无私奉献、有过硬专业理论和技术操作水平的合同制护士队伍, 为提高护理质量、保障人民群众健康夯实基础。
参考文献
[1] 陈锐, 袁春风, 王慧.聘用护士职业心理需求的调查与管理对策.护理实践与研究, 2010, 7(1):122-123.
[2] 魏雪梅, 李雪平, 李铁.基于双因素理论对提高合同制护士满意度的策略研究.中国实用护理杂志, 2011, 27(43):36-38.
[3] 宋瑰奇, 房彤. 60所医院所聘用合同制护士现状调查.中国护理管理杂志, 2006, 6(11):28-29.
[4] 白茹, 马婕.西安市“80后”合同制护士现状调查分析.当代护士(专科版), 2011(4):108-109.
中图分类号:R248
文献标识码:B
文章编号:1007―2349(2007)05―0057―02
随着护理教育的多渠道、多途径的出现以及社会主义市场经济体现下医疗制度改革的不断深入,医院合同护士将越来越多。通过对我院合同护士的调查,在使用合同护士中还存在着不少问题。因此,强调合同护士的管理,对促进护理质量的全面提高有着重要意义。
1、一般资料
合同护士比例:我院共有临床护士58人,其中合同护士28人,占48.3%。合同护士学历:均为中等专业学校毕业。招聘来源:刚毕业的24人,占85.7%,曾在医院工作过的4人,占14.3%。招聘方式:向社会公开招聘,另一部分从实习生中择优录用,再一部份为自己推荐。
2、使用原因
2.1 用以补充护士缺编 目前我院补员考试及卫生系统招聘紧缺卫生专业技术人员的指标只分给医生名额,没有护士指标,在护理人员严重缺编的情况下就只能招聘合同护士。
2.2参与轮班我院正式护士均老年化,平均年龄为38岁,且大多体弱多病,已不能胜任不规律的“三班倒”工作。由于合同护士均年轻,年龄大多在20~24岁左右,且身体素质好,又无负担,可以随叫随到,她们恰好弥补了正式护士的弱点。
2.3 节约开支 合同护士工资较低,月工资一般不超过600.00元,与正式护士相比,她们的工资较低。
2.4 重视不够由于院领导对护理工作的认识不够深刻,认为护士只是医生医嘱的执行者,只要按医生的医嘱用药,会打针、发药就行Ⅲ,认为护理工作简单,随人可做。
3、存在问题
3.1 整体素质参差不齐合同护士虽经过专业的培训,但她们学习基础较差。合同护士从事临床护理工作的时间较短,观察问题、分析问题与解决问题的能力不足。合同护士大多刚走出学校,她们年轻、好玩,责任心没有高年资的护士强。
3.2 流动性大 由于医院只重视医疗,不太重视护理,尤其是合同护士,她们待遇低,加之不受重视,因此思想不稳定,普遍存在I临时观点,一旦有机会她们就会改行、跳槽,从而严重影响了护理队伍的稳定。合同护士从不享受假期,她们的病假、婚假、产假等都一样按事假对待,与正式职工的差异较大,因此只要有事都可以请假,抱着我不上班不得工资的消极心理,这样就给护理的排班及工作带来许多不便。
3.3考虑经济因素,忽视质量因素院方只是注意到使用合同护士的经济投入少,而忽视了合同护士的整体素质问题,从而影响了护理质量。
4、措施
4.1 纠正思想误区积极向院领导呼吁,使他们了解使用合同护士的利弊,明白护理质量是整个医疗质量的重要组成部分,医院的发展离不开高素质的护理队伍。有杂志报道:合同护士与正规护士的比例一般不超过20%,如果超过20%~30%则会影响护理质量,最终将影响整个医院的经济效益和社会效益。
4.2 严格招聘程序制定严格的用人标准,建立健全合同护士的招聘程度,本着“公开、平等、竞争、择优”的原则。必须是具有中专以上学历的护理专业毕业生,成绩优良,取得护士执业证者优先录用。严格考试制度,入院时进行严格的考试。从理论、操作技能等多方面进行考察,考察合格后试用三个月,试用期满后根据平时工作表现,由科室护士长写出书面意见上报护理部,再次通过考试、考核,成绩合格者给予续聘并签定正式合同。对业务能力差、不求上进、态度恶劣、不能胜任临床护理工作的则予以辞退。必须经健康检查合格,确认其身体素质能胜任临床护理工作后方可签定正式合同。
4.3 维护护士的合法权利,努力提高合同护士待遇应与在编护士力求一视同仁,稳定思想,从而减少合同护士的流动量,提高护理质量。
4.4 制定培训计划 为了使合同护士的工作制度化、规范化、常规化,护理部应安排合同护士到各科室轮转学习,进行专业知识及实际操作能力的培训,使她们既要掌握新知识、新技术,又要注重德、智、操作技能与理论知识的全面发展。
4.5 制定岗位职责,明确工作范围 合同护士需在护士长及护师的指导下准确及时地完成各项护理工作,严格执行“三查、八对、一注意”制度及交接班制度,严防差错事故的发生。
具体部门: 电话:
受聘人(以下简称乙方) 身份证号码: 联系电话:
受聘岗位:医生( )护士( )技师( )其他( )
受聘人的担保人(以下简称丙方) 身份证号码:
兹有聘用单位(甲方) 决定聘用乙方(受聘人) 从事相关工作,经甲、乙双方协商一致,达成如下协议:
一、聘用期限:
自 年 月 日至 年 月 日止,聘期壹年,其中含试用期自 年 月 日至 年 月 日止,共 月。聘期满前壹月经甲乙双方认可协商后可续签合同。
二、**待遇与奖惩
1、试用期月**为:医生 元、护士 元、技师 元、其他 元。
2、正式聘用期月**为:医生 元、护士 元、技师 元、其他 元。
3、考虑到医疗风险及工作的持续、稳定,每月**扣除50元作为保证金,至试用期满或聘用期满后双方交接无异议一次退还。
4、试用期与正式聘用期月**中均包含医疗、养老保险等费用,具体手续乙方自行办理。
5、聘用期享受所在部门(科室)相应职称奖金,具体数额科室根据工作表现在本院连续工作时间长短自定,报院财务备案。
6、正式聘用期内劳保、值班及加班补贴与正式职工相同。
7、聘用期内对医院作出突出贡献或者因劳动纪律、规章制度及质量考核等情况而出现的奖惩时,等同于本院职工标准实施奖罚。
三、甲方的权力与义务:
1、积极为乙方提供开展工作所需的办公场所、设施及必要的用品,由具体聘用部门负责安排。
2、及时按相关标准向乙方兑现**及奖惩资金。
3、试用期根据工作表现可随时提出解除聘用,但需提前7天通知乙方;聘用期内若乙方不能胜任本职工作或因为违法行为及重大医疗事故等情况时,甲方有权单方面解除聘用,同时应提前15天通知乙方,并于解聘之后30天内将应支付给乙方的**等费用兑现。此款中提前通知期限对财物、信息等特殊部门视具体情况而定,不参照本条款。
4、对相关技术工作,依法要求相应资格证及其他证件的,甲方有权要求乙方提供并备查,同时协助指导乙方办理具体手续(医生、技师由医务科,护士由护理部,其他人员由院办公室协助指导)
5、聘用期内如乙方工作积极主动,工作能力强,或对本院的发展作出了突出贡献,同时符合 用人调入标准,双方自愿的前提下,可考虑办理调动手续。
四、乙方的权力与义务:
1、试用期内乙方可根据情况随时提出解除聘用,但需提前7天通知甲方,作好各方面交接工作。聘用期内原则上不准辞职,无故提出辞职者,需提前15天通知甲方并作好各项交接工作,交接后30日内领取相应**等报酬,但保证金不再退还。
2、试用过程中有意继续聘用者,须在试用期积极办理好各种变更注册和登记手续,利于聘用期工作的开展。
3、严格遵守甲方的规章制度、劳动纪律、相关技术操作规程,服从甲方的工作安排,尤其对必要的值班、加班等工作不得无理拒绝。
4、工作时间同本院在职职工,除法定的节假日之外,不再享受其他休假,确有特殊情况需要休息的,须征得部门负责人同意后,按本院请假制度办理,根据具体时间扣除相应**。未经同意自行休息者,7天以内按旷工对待,超过7天甲方有权单方面解聘,当月**奖金及全部保证金等均扣除。
5、不得将甲方的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给第三方,否则扣除保证金并承担相应的法律责任。
6、乙方应妥善处理与原单位的工作关系及其他关系,并保证这些关系不会影响其在甲方的工作时间和工作质量。
7、乙方不得将甲方的工作用品带回家使用,或未经甲方同意将其转借、馈赠及移交他人。
8、乙方因违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故者,乙方承担相应后果,必要时甲方单方面解聘,扣除保证金。
五、违约责任:
此合同甲、乙双方应严格执行,如若违约,违约方按国家现行有关规定承担违约责任。丙方自愿为乙方提供担保,并对乙方因本人原因给甲方造成的经济损失承担连带赔偿责任。
六、合同生效与终止:
1、本合同自三方签字之日起生效(无丙方时则甲乙双方签字之日始)
2、合同终止于试用期满或聘用期满之日,双方协商愿意续签者,需在期满前壹月内办理,过期补签者不计入连续聘用期限。
七、合同签署与争议:
1、具体程序为:(1)部门负责人提出聘用申请及人选建议,(2)医务科、护理部、办公室按所需条件认可,(3)院务会讨论决定试用或聘用,(4)乙方将毕业证、执业证、身份证复印件交医务科、护理部或办公室。(5)甲方具体部门负责人与乙方商定**标准并签字认可,(6)院方签署并盖章后生效,连同乙方各种证件复印件留甲方人事处备存,其余由甲方具体部门、乙方、丙方(无丙方时省略)各执一份。
2、未尽事宜双方或三方协商解决,若各方对合同内容出现争议,各方应首先选择协商方式解决,如协商无效可考虑由仲裁机构仲裁。
九、本合同一式四份,甲方具体部门、乙、丙三方,甲方人事处各一份(无丙方
时为一式三份)
甲方负责人(签章) 年 月 日
具体应聘部门负责人: 年 月 日
乙方(签) 年 月 日
丙方(签) 年 月 日
附:聘用专业技术人员条件
1、拥护党的领导,热爱本职工作,服从科室安排。
2、医生必须是正规院校毕业的本科或大专生,护士必须是正规院校毕业的中专以上学历。
3、必须取得执业医师(执业助理医师)或执业护师、技师资格,毕业不足一年者除外。
附件1 聘用制临时工管理规定
一、所有临时工必须与医院签署“聘用合同书”,有担保人时要求担保人同时签定“聘用临时工担保责任书”。合同书签字生效后,院科按合同规定发放**及实施奖惩。
二、**规定:试用期月**医生、护士、技师均为 - 元,正式聘用期月**为医生 - 元,护士与技师为 - 元,具体数额由科负责人于此范围自定。
三、奖金规定:试用期不享受任何奖金,正式聘用期享受所在部门相应职称奖金,具体数额由科室根据工作表现及连续聘用期限自定,报院财务备案。
四、正式聘用期内劳保、值班及加班补贴与本院正式职工相同。
五、聘用期内对医院作出突出贡献或者因劳动纪律、规章制度及质量考核等情况而出现的奖惩时,等同于本院职工标准实施奖罚。
六、试用及聘用程序:部门负责人提出人选建议医务科、护理部、办公室按所需条件确认院务会讨论决定试用(聘用)乙方将相关证件复印交办公室备存部门负责人与聘用(试用)人员商定**标准并签定合同认可(有担保人时同时签署担保责任书)院方签署并盖章后生效。
附三: 聘用临时工担保责任书
1、为确保医院医疗安全,我愿为 同志作担保人。
2、在 同志合同期内,保证负责教育和督促被保人认真执行甲方的各项规章制度和严格履行合同中属于乙方责任的各项条款。
3、在合同期内,被保人未履行合同中任一条款给甲方造成经济损失时,愿负连带赔偿责任;被保人发生其他违法行为时,根据案情严重程度,愿接受相应的行政处理。
4、本《担保责任书》一式三份,担保人留存一份,被担保临时工一份,医院办公室一份。
担保人签字:
用人部门盖章:
二、各该医院的住院通知,至少应包括下列事项:
(一)住院手续。
(二)病房守则。
(三)供应事项。
(四)收费原则。
(五)文件申请。
(六)出院手续。
三、住院手续的说明,至少应包括下列事项:
(一)办理住院手续的地点。
(二)办理住院手续应携带或持凭的文件。
(三)办理住院手续应填具的文件。
(四)其他相关事项。
四、病房守则说明,至少应包括下列事项:
(一)访客及/夜间陪病的规范。
(二)病人住院期间应配合遵守的义务。
(三)禁止吸烟的规范。
(四)财务安全的提醒。
(五)其他相关事项。
五、供应事项的说明,至少应包括下列事项:
(一)膳食供应或供膳时间。
(二)病患服的供应。
(三)自备盥洗用物或其他应自备用物。
(四)其他相关事项。
六、收费原则的说明,至少应包括下列事项:
(一)住院基本费用的计算原则。
(二)非保险病房的差额负担及额度。
(三)医疗保险住院费用应自付之部分负担比率原则。
(四)其他相关事项。
七、文件申请的说明,至少应包括下列事项:
(一)诊断、出生、死亡证明书的申请与交付。
(二)出院、转诊、自动出院病历摘要的申请与交付。
(三)检查报告资料及检查造影片拷贝的申请与交付。
(四)其他相关事项。
八、出院手续说明,至少应包括下列事项:
(一)出院应办理的事项。
(二)自动出院的许可程序与填写自动出院书的义务。
(三)符合出院或转诊条件,病人应立即办理出院或转诊的义务: