时间:2023-08-31 16:07:02
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司网络推广方式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:中小企业品牌;网络推广;瓶颈;破解
作者简介:刘倩(1982-),女,河北金融学院讲师,博士,研究方向:企业经营与管理。
中图分类号:F715 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.02.22 文章编号:1672-3309(2013)02-54-04
一、引言
近年来,中小企业迅猛发展,在我国市场经济中所占比重日益增大。中小企业对市场机制反应灵敏,在经济活动中展现强大的活力,它为国民提供了更多的就业机会,支持着大企业的发展,在市场经济中发挥着无可替代的作用。但是,市场环境下各类型企业公平竞争,大企业依托坚实的企业资源在竞争中占有很大优势,而中小企业规模小,参与竞争明显处于劣势地位,因此其寿命往往短暂。随着网络化趋势的加强,品牌提供信号的重要性日益提高,品牌作为企业的无形资产在企业的发展过程中发挥着越来越重要的作用,可以说创牌对于中小企业的发展壮大具有战略意义。同时,网络进入门槛低、沟通效果好,如果借助其推广企业品牌,能够有效降低企业宣传推广的成本,中小企业还可以获得效率和速度的优势。可见,通过网络平台来推广企业品牌成为中小企业自身发展从而与大企业抗衡的必由之路。
二、中小企业品牌网络推广现状
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京的《中国中小企业互联网应用状况调查报告》及《中国中小企业网络营销调查报告》显示,超过八成的受访中小企业使用互联网办公,接近一半的受访中小企业拥有独立网站或网店,接近三成的受访中小企业在互联网中进行过广告和营销推广投入。数据表明中小企业进行网络推广已相当普遍。由此可见,企业品牌网络推广作为企业网络推广的一部分,中小企业在此方面迈出了有力步伐,但是,我们也可以看到,大企业凭借雄厚的资金实力,组建专业的品牌推广团队,能够有效运用网络推广企业品牌,而中小企业由于自身认识不够及资源限制等问题,无法与大企业相提并论,在品牌的网络宣传、推广方面存在诸多瓶颈,制约了其进一步的发展。
三、中小企业品牌网络推广的瓶颈分析
(一)认识上的瓶颈
1、对品牌价值的重视程度不够。品牌价值是品牌推广中最重要的部分,失去了核心价值的品牌已经不再符合企业的品牌要求,品牌推广更是毫无意义,这样的品牌推广只会给企业带来负面影响。在参与市场竞争的过程中,中小企业往往更看重的是市场上的直接经营效果,而经营效果主要依靠产品营销,因此众多中小企业对品牌的认识程度不够,品牌意识和品牌推广观念都很淡薄,在品牌网络推广过程中忽略品牌价值成为了中小企业的通病。一方面,一些中小企业在发展的过程中急功近利,不考虑消费者的认识、竞争者的动机、自身的形象,只是一味地看重眼前利益,只顾销售目标而没有品牌规划,企业只会做一些枯燥无味的销售数字,至于品牌和消费者的关系如何,消费者对品牌的认识怎样等问题都得不到重视。另一方面,在品牌的网络推广过程中,中小企业过于注重形式和速度,忽略了品牌的内在价值,给企业品牌带来严重的负面影响。很多企业为了追求网络推广的实效性,炒作概念、制造噱头,虽然达到了宣传品牌的效果,但是品牌的内涵价值却严重受损。
2、对网络推广品牌的认识模糊。据调查,大多数中小企业由于资金少,规模小,各种体制不健全,更注重实体市场的经营效果,缺乏行业和企业间的沟通、交流,没有敏锐的对经济发展趋势的捕捉力,同时受人员素质限制,难以正确把握企业发展方向,没有充分意识到利用网络推广企业品牌的重要性,对于网络推广认识不清,网络竞争意识不强,没有把网络推广作为企业品牌发展的一种策略,没有把品牌网络推广与企业整体的发展战略结合起来,更没有发挥出品牌网络推广的重要作用。部分中小企业把品牌的网络推广看作“面子工程”,主要表现为企业建立网站但是很少管理、忽视网络品牌服务等,对于使用的网络工具既缺乏认识又没有坚持维护与完善,网络推广实质上成为空谈,没有发挥应有的作用。
3、对网络推广品牌方式缺乏认知。很多中小企业认为,进行品牌网络推广仅仅是做一个企业网站或者是打网络广告,在网络平台的选择上也缺乏特色和吸引力,既与所在行业和企业的特点不吻合,平台本身也有着固有的局限性。更严重的是没有利用好所选择的推广方式,出现了做了推广,但是没有效果,甚至出现反效果的情况。造成这种现象的原因首先是在进行品牌网络推广前没有形成整体的策略,缺乏进行网络推广平台和推广方式的规划;其次是在推广过程中方式单一,没有其他推广方式来相互支撑,相互促进,受众面小,品牌推广事倍功半;最后是品牌网络推广的基础不牢,后续的推广工作没有相关维护加以保障,网站建立后缺乏必要的信息更新和宣传推广,导致花费心血和金钱建立起来的网络资源严重浪费。
(二)资源上的瓶颈
1、资金少,融资难。缺乏资金是制约中小企业发展壮大的重要因素之一,无论是产品的生产还是营销都离不开资金的支撑,品牌推广更是如此。虽然借助网络平台能够大量减少资金的支出,但从品牌网络推广规划到网络平台建设乃至平台维护都需要投入相当的财力。由于受到自身规模等方面的限制,众多中小企业的流动资金大都用于产品的生产销售环节,能够用于品牌建设上的资金非常有限,甚至为零。造成中小企业资金缺乏的原因除自身因素外,融资困难是其中重要的因素,其主要原因包括:第一,缺乏支持中小企业融资的国家相关政策、制度及法律;第二,金融机构信贷管理体制不够完善,与中小企业存在着严重信息不对称的现象;第三,中小企业缺乏直接融资渠道,上市融资门槛过高。
2、专业人才匮乏。人才,是中小企业品牌网络推广的核心,缺少了人才的力量,品牌网络推广只能是空中楼阁。网络推广是系统工程,不管是推广平台的选择还是推广方式的实施,都是品牌整体推广策略中的一部分。推广计划中的各个环节相互联系,相互补充,相互支持,共同为品牌网络推广服务。如此庞大而重要的工程需要的是既懂营销又懂技术的高素质人才,有了专业的人才保证各项工作才能有效运行,推广行动才能产生立竿见影的效果。然而,目前高素质人才奇缺,造成了中小企业品牌网络推广事倍功半,推广效果差强人意。造成人才缺乏的原因主要有:第一,我国教育体制与现实需求不对称,以学历和学位为中心的应试教育和越来越精细化的专业细分已经很难满足网络经济时代对人才的要求;第二,中小企业普遍资金缺乏,生产条件差,科研水平低,人员的各种福利待遇与大企业有很大差距,高素质的人才难以涌入,这些自身的落后条件成为引进人才的严重障碍;第三,公司用人制度不合理,企业培训工作不到位,人才流失严重。
四、中小企业品牌网络推广瓶颈的破解
(一)更新营销观念,强化网络推广意识
面对网络经济趋势,中小企业应该清醒地认识到,单纯依靠传统手段从事生产经营活动的方式在当今时代已无法生存,必须树立改善经营、开发新产品、开拓新市场、提高企业竞争力的网络营销观念。要从企业发展战略高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机,大力发展网络营销。同时,中小企业必须要树立长远的发展眼光,紧紧把握经济形势,充分认识到品牌价值的重要性,抓住品牌网络推广给企业带来的机遇,将品牌推广纳入到企业整体发展战略中来,与其他行业,其他企业多交流,多沟通,在充分把握市场发展趋势和行业动态的前提下抓紧企业内部软件建设。尤其是中小企业的中高层领导要提升自我素质,多参与行业内外的交流,以正确的方向来引导企业发展。
(二)注重品牌价值,在网络推广中加以维护
在企业品牌的网络推广过程中,中小企业必须牢牢把握品牌价值维护,一切以品牌价值为中心。品牌价值维护体现在网络推广中的每一个步骤中:首先,在选择网络推广平台和推广方式的时候要考虑是否与品牌价值相吻合,是否会损伤品牌价值,做好评估工作再着手推广;其次,在推广活动进行中,要时刻注意品牌价值是否存在偏离,及时作出应对措施,尽可能的保证品牌的顺利推广。
(三)做好环境分析,有效选择网络推广平台
网络平台是企业品牌推广的载体。选择一个好的平台对于企业品牌网络推广来说事半功倍。有效选择网络平台必须要做好企业内外部环境分析。
内部环境分析,主要指企业要分析自身的行业动态,竞争对手情况和企业自身的情况,结合内部信息选择网络推广平台。首先,必须明确企业品牌内涵及其发展方向,顺应国内外经济发展趋势,把握国内政策,同时和企业整体发展战略相结合,制定好品牌发展规划。其次,要了解行业动态,把握行业发展趋势,找到符合行业特点的网络平台,同时又要关注竞争对手的动态,做到知己知彼,提高竞争力。
外部环境分析主要指做好网络平台的调研工作。选择有效平台是实现有效推广的强有力保证,而调研工作则是选择有效平台的前提条件。因此,中小企业要根据品牌特点来广泛进行调研,以科学的方法,系统、有目的的收集、整理、分析和研究相关信息,从而合理、有效的选择品牌推广的网络平台。
(四)依据企业及行业特点,选择多种方式推广企业品牌
中小企业进行品牌的网络推广应依据企业及行业特点,采用多种方式,相互结合,相互补充,发挥最大效用。中小企业品牌的网络推广可以采用企业网站、网络广告、搜索引擎、网络口碑及网络公关等方式。
1、企业网站。企业网站是网络营销的基础,也是品牌建设和推广的基础,在企业网站中有许多可以展示和传播品牌的机会,如网站上的企业标识、网页上的内部网络广告、网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。通过有效的传播策略,企业网站可以在产品宣传、信息提供、服务支持等各个方面树立企业的品牌形象。
2、网络广告。广告传播是维持企业品牌生命力的有效手段。同传统的广告媒体相比,网络广告具有传播范围广、覆盖面大、信息及时以及可重复性和可检索性等特点,对于资金缺乏的中小企业来讲,网络广告是进行品牌网络推广的有效方式之一。中小企业可以利用的网络广告形式包括旗帜广告、赞助式广告、分类广告、推荐式广告、插播式广告等等。
3、搜索引擎。搜索引擎已经成为用户查找网络信息的第一选择。利用搜索引擎推广企业品牌简单来讲就是通过搜索引擎工具,向用户传递品牌信息,以激发用户对该品牌兴趣的过程。中小企业可以利用的搜索引擎品牌推广主要有两种途径:一是对企业网站进行基于搜索引擎优化,通过被搜索引擎收录,并且争取排到较前的位置上来使网站曝光率和点击率提升。企业可以通过提高网页内容质量,以使自己的网站名称尽可能在搜索引擎中排名靠前;二是使用国内主流搜索引擎对关键词付费竞价排名进行品牌推广。关键词竞价排名服务可使企业用少量的成本赢得大批的潜在用户,用较小的投入,获得较大的效果,从而提高企业利润水平。
关键词:市场分析;网络推广;推广目标;消费者特征;竞争对手分析
一、大庆乳业控股有限公司概况
大庆乳业控股有限公司始建于1970年(以下简称“大庆乳业”),迄今已有40年专业乳品制造历史。公司生产设施占地面积24.8万平方米,公司员工400多人,其中乳粉生产线四处,冰品生产线一处。公司拥有 “大庆”牌低中端婴幼儿奶粉、“爱美乐”牌中高端婴幼儿奶粉、“仕加”牌高端婴幼儿奶粉以及“庆乳”冰品等四个品牌。
二、大庆乳业乳品网络推广目标分析
与传统推广一样,网络推广同样首先需要明确营销目标。只有确定了明确的营销目标,网络推广才有行动的方向,才能对网络营销活动作出及时的评价。一般情况下,企业网络推广的目标分为整体目标和具体目标两类。网络推广整体目标,就是确定开展网络推广后达到的预期目的,以及制订相应的步骤,组织有关部门和人员参与。网络推广的具体目标是指通过相应的网络推广之后,企业应该实现的各个具体营销指标。
大庆乳业的推广目标明确,具体应包含如下内容:
1.规划网络推广的整体目标;
2.通过网络推广提升品牌;
3.通过网络推广来拉动销售;
4.规划网络推广的具体目标;
5.面对众多竞争对手,要使网站更有吸引力和价值;
6.使目标受众可以再次浏览目标网站,增加网站黏着度;
7.培养消费者的忠诚度,拉近产品与消费者之间的距离,促进销售;
8.搭建完善的专属在线营销系统和大庆乳业商城,实现在线销售功能;
9.进行网络传播,提升大庆乳业品牌。
三、大庆乳业网络推广竞争对手和消费者分析
(一)主要竞争对手分析
1.惠氏公司的网站:品牌logo展现醒目,但居右不符合网民视觉习惯;网页内容丰富,但更新不及时;视觉充满科技感,与品牌内涵一致;内容架构合理,鼠标动态设计增强科技感。在线沟通平台,方便用户及时注册;在线互动测试环节,提升了网站趣味性和吸引力。
惠氏网络推广分析互动活动:“惠氏明眸金宝宝”;合作媒体:摇篮网;主题内容:让用户上传展现宝宝闪亮眼眸的照片,提醒家长们保护孩子眼睛要从小开始;在亲子类网站上广告。
2.多美滋网站:品牌logo比较显著,居左放置较符合网民视觉习惯;主画面采用轮播的表现,具冲击力;分辨率较高,与显示器主流分辨率相符;可选择宽带(视频)人口和窄带人口;产品导航和总导航位置混乱,鼠标触碰导航栏下拉后不自动收回,降低了网站的可用度,影响展示。
3.雅培网站:企业品牌展现较为突出;视觉风格未完整传达品牌内涵,版位安排不合理,页面分辨率及标签式展示不符合主流展示趋势;网页浏览速度慢,设置了俱乐部、活动等与用户互动的板块,但内容空洞;资讯信息内容匮乏。雅培在新浪宽频、新人频道、新浪育儿频道及土豆网中以富媒体、画中画等广告形式抓住用户眼球,吸引用户关注公司的活动。
另外,几乎所有的奶粉都与门户网站的育儿或者母婴频道建立了合作栏目或者内容赞助,各奶粉品牌在选择门户网站的时候,都以新浪和搜狐为主(这两个媒体占据所有奶粉品牌网络预算的79%),同时,各个奶粉品牌都建立了自己的社区和网站。
通过上面的分析,我们对大庆乳业的主要竞争对手和整个奶粉行业的网络推广方式有了初步了解,为大庆乳业的推广决策的改进提供理论依据。
(二)消费者特征分析
1.分析产品购买者
大庆乳业婴幼儿奶粉的购买者主要以城市的人群居多,大多为正在进行婴儿哺乳的母亲或怀孕的女性。这部分人群大多认为育婴对人一生只有一次,都希望给宝贝最好的照顾,因此,她们选择奶粉的时候会精挑细选,注重品牌口碑,产品质量也是她们选择的关键因素,而价格因素往往不是她们考虑的首要因素,且对产品质量的负面信息极其敏感。
2.分析目标客户在互联网上的行为
通过分析, 大庆乳业目标客户上互联网的主要目的是:浏览婴幼儿成长的相关信息;分享和讨论哺乳的相关经验;浏览有利于孩子健康成长的产品;炫耀自己的孩子。她们登录奶粉品牌网站的主要目的是:了解产品或品牌的所有相关信息;寻找利益点或者服务;再次购买产品;抱怨或者问答。明确了目标客户的网上行为,就可以为我们接下来的网络推广市场定位提供依据。
3.明确网络推广的市场定位
女性从准备孕育,到怀孕、分娩,要经历相当长的一个过程,新生婴儿就是妈妈的全部世界,她们很累,压力大,时间被限制而且信息缺乏。她们渴望能够为孩子提供最好的营养,保证孩子快乐健康地成长,她们对奶粉的了解也是在这一过程逐一加深的。在这个过程中,每一个“准妈妈”都有可能感到忙乱,甚至有些手足无措。此时,她们在每一个时段都在不停地摄取相关的知识,她们最需要一个对她们的情况了如指掌,能陪伴她们左右的好朋友,在这种情况下,我们的网站和网络推广就要充分满足这些(准)妈妈的需求,让大庆乳业像专家、得力助手和朋友一样,无微不至地关爱宝宝与妈妈的每个成长时期。
作为主观观点,希望上述市场分析能够为大庆乳业网络推广的顺利开展提供一定的理论依据。
参考文献:
[1]宋文官,姜何,华迎.网络营销[M].北京:清华大学出版社,2011:123-136.
讯:有句话说:“付出总会有回报。”其实,生活当中我们辛辛苦苦付出了很多真的总会有回报吗?我并不这么认为,打比方说说:你今天选定目标要去天安门广场,本来你住在上地环岛西去天安门广场并不难,但是你在去的时候走了相反方向,结果你没能到达天安门广场。可能这个假设很极端,但是也说明了一个问题付出不一定有回报。
近段时间,很多网友在网上抱怨做网络推广很长时间了;人力、时间等等都做了很大的投资,结果还是做不到理想的效果。很多老板都知道做网络推广的好处,但是因为不想把自己的网站交给专业的公司,可能是不愿交付推广费或者什么其他的理由,就请来一些个人来做这个网络推广。结果做了很长时间也没有达到想要的效果,就开始埋怨职员不行咯。其实有付出并不一定就有回报,如果你做的方法没搞对的话,肯定是不行的。就算你的方法没有错,但是你有竞争对手而且人家比较更在行,方法更好使,你也不见得就成功。所以做网络推广不是说随便发个帖、写篇软文就可以的。要说如何做好网络推广的方法,你去Google一下一大把,但是有个问题,看了用了但效果却不好。于是有人迷惑了,我在这里就针对如何做好网络推广,谈谈个人的几点看法。
第一、站在潜在客户角度考虑问题
网络推广最终的目的是让潜在客户看到你、记住你,那些屁股决定脑袋的推广效果肯定不大,重要的是投其所好在不伤害潜利益的方式进行推广。如果今天一个垃圾邮件群发,明天BBS灌一下水,后天百度贴吧一帖等一顿瞎整,请问效果会好吗?
第二、知己知彼
竞争对手的行业的网络营销水平,采取的网络推广方式,企业推广能力的要做一个大概的评估,如果你什么都不了解就像盲人摸象的推广方式效果不见得你付出就有回报。
第三、天下没有免费的午餐
通常有客户电话给新竞争力说,别人只要多少钱就能达到什么效果。我们只能说听起来太美好的网络推广,也是最不美好的。
第四、做好网络推广不是一蹴而就的事情,也不是投入一百就铁定能赚以百万的事情,我们最需要的也许更许三多一些,不焦虑一步一步的走。(文/庞文英 编选:)
讯:互联网发展越来越快,网络正成为这个时代最重要宣传工具之一,企业产品的宣传正以多种方式出现在消费者的面前。网络推广作为一种高效快捷的推广方式,企业在宣传自己或产品时,选择网络平台宣传是一种很好的网络推广方式。
一、重视产品描述。很多企业都认为产品描述无足轻重,试想一下,现实中购物,我们更喜欢具有语言诱惑力的导购。产品描述也是一样,在产品的网络推广中,产品描述占很重要的比例,所以好好推在效益型网站中,会根据客户提供的产品描述资料,进行全面的产品优化,以此达到更好的效果。
二、产品类网站的构建。目前很多中小型的企业不注重自身网站的建设,认为网站建成后,客户直接搜索公司名称,能找到公司网站即可,这样的网站称为名片式的网站,本身也不具备推广的价值。网站本身是一切网络活动的根据地,企业侧重于产品的宣传,在建设上也要遵循用户体验优化,搜索引擎友好的原则进行设计和策划,让网站成为公司真正的资源和销售渠道,而不是一个可有可无的替代品。
三、扩大推广渠道。产品的推广渠道也不能局限于一个范围,或者单一采取一种方式,这样无法大规模的覆盖潜在客户
四、重视长尾关键词。忽视长尾关键词,这也是大多数企业为什么关键词广告和seo不见效果,一两个核心的关键词排上来,但没有从客户的检索行为出发,这样都是无济于事的劳动,从潜在客户搜索行为出发,进行关键词组合,这样才是行之有效的措施。(文/庞文英)
【关键词】电子商务;网络推广;SEO;常用方法
一、SEO的概念
SEO(Search Engine Optimization),翻译过来称为搜索引擎优化,是指通过采用便于搜索引擎收录和索引的合理手段,使网站中的各种要素适合搜索引擎的检索原则,从而更容易被搜索引擎收录以及在搜索排序中取得优先。SEO是当前非常流行的网络推广方式。目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站及相应内容的能见度,达到提高访问量,增加知名度,进而增加销售机会。例如:当人们在百度搜索引擎中输入“自驾游”,做过SEO优化的网站和网页会在搜索结果中排在没做过SEO的网站和网页的前面,甚至能排到搜索结果中的第一页,从而能够更容易被搜索者看见,进而提高点击率。
SEO分为站外SEO和站内SEO两种。站外SEO是通过外部站点来改变网站在搜索引擎排名,这些外部的因素大多是超出网站控制的。最常用的外部站点因素是反向链接。站内SEO是通过完善网站自身的因素来达到便于搜索引擎收录的方式。
二、SEO在网络推广中的重要作用
对于推广而言,方法有很多种,SEO只是其中一种,但相对于其它的方式,SEO当前比较热门,且投入比较低,效果也比较好。当然,我们需要清醒地认识SEO的作用,毕竟,网络推广最终的目的是获得丰厚的收益,而不是它的排名和访问者的多少。概括起来,SEO的作用主要表现在四个方面:
1、促进产品销售
产品销售是企业运营中的核心部分,也是企业推广中的主要目的。通过seo可以使您的产品排到搜索引擎的前面,甚至是首页。当前,人们在寻找产品或其他信息的时候,首先想到的就是利用搜索引擎进行搜索。而当真正需要该产品的客户在点击产品搜索结果的时候,很少有人会点击到十页之后,大多点击前五页的搜索结果。这也就意味着,如果你的产品或企业的信息在搜索引擎排到十几页,甚至更靠后的话,人们是无法通过搜索引擎寻找到你的。而通过SEO,人们就可以主动的找到你,企业则将原来以推为主的产品销售方式转变为推拉结合的产品销售方式进行,大大提高了产品销售的机会。
2、提升企业的知名度
seo不仅仅可以做产品的关键词,同时,也可以做公司企业的关键词,从而提升企业的知名度。而企业知名度的提升反过来又可以促进企业名下所有产品的销售,提高企业的赢利。通过SEO可以使企业的曝光率大大增加,在提升企业名气的同时,还避免了企业通过电视广告、户外广告等,带有明显的商业性,让人明显感觉这是在出钱做推广,而产生的抵触情绪。显然,SEO在提升企业知名度的方面作用是很明显的。试想,如果一个客户想跟您的公司合作,他到百度通过产品来搜索您的公司网站,找了前十几页都没有看到您公司网站的影子,客户心里会怎么想。
3、吸引合作伙伴
通过SEO还可以吸引更多更优秀的合作伙伴。企业网站是当前合作商了解企业的一个重要渠道,特别是在电子商务越来越发达的今天。很多企业首先会通过搜索引擎来搜索。他们会根据得到的搜索排名结果依次了解和分析企业实力,如果您的企业网站没有排在搜索引擎结果显示首页或者前五页,那么您的企业很可能会失去这次很好的合作机会,尽管您的企业实力可能比较强大,产品质量很好,客户服务也很完善。当年盛大公司,就是因为企业网站排在搜索引擎第一位,而得到了韩国传奇游戏公司的投资,进而合作,最终取得了传奇游戏的权。
4、降低推广成本
大家都知道传统推广是很花钱的,而且,效果还不一定好。而网上付费推广看似效果很好,但费用也很高。比如,你在百度或者谷歌做竞价排名,虽然能够保证你在搜索结果中稳居前几名,但现在的价格不是一般的企业所能够承受的了的,目前一些常用的关键词,通过长期的竞价累积,价格已经达到少则点击一次2-3元,多则点击一次收费5-10元。一个星期下来的推广费用会让人窒息,虽然访问量和成交量都上去了,但利润都给搜索引擎给搜走了。而作为SEO,它提供了一种免费推广的方式,应用科学的方法和技巧,同样可以做出很好的推广效果。这样也就在保证企业利润的条件下,大大降低了企业的网络推广成本。
三、SEO常用方法和技巧
做好SEO需要做到网页设计规范、结构合理,网站访问速度快、内容独特而少重复,对大家有用。这肯定需要一些方法和技巧,下面我们围绕SEO的设计思路来谈谈SEO的常用方法及使用技巧。
1、网页设计优化
要想做好SEO,不是做好几个关键词就行的。首先你需要对自己网站的网页进行优化。当然,这里所说的优化,绝对不是仅仅把网页做美观就行,而是在美观的基础上重点提高网页的加载速度,方便搜索引擎的收录。具体的技巧包括:导航或栏目尽量不要使用图片;栏目级别和排版要合理,层次分明;首页一定要包含重点栏目及链接;二级页面要加上当前位置,让浏览者可以很方便的返回上级页面或去其他栏目;在网页的具体内容上不可单调,可以加上描述、关键词等等,这样可以增加关键词和有效链接。
2、网站结构域名优化
网页设计好后,接着应该进行网站结构及域名进行优化,同样是为了搜索引擎能良好的收录网站内容。具体的技巧包括:尽量选择短一点,同时有含义的域名;尽量做到二级域名,比如:.cn效果比.cn/news效果好;网站的路径深度尽量在三级以内,四级以上的页面收录情况会比较差;能使用静态网页的页面尽量使用静态网页。
3、网站细节优化
细节决定成败,做SEO需要完善各个细节,包括:标题,栏目名称,图片处理等等。具体技巧有:给图片加上Alt标签,便于搜索引擎访问;标题加上Title;详细页标题放在标签内;合理设置详细页关键词。
4、网站关键词、描述优化
网站关键词和描述的优化也是细节优化之一,只是因为这个太重要,所以单独拿出来进行分析和说明。每张网页都需要标题,进行关键词设置和描述,特别是首页更不可缺少。具体技巧包括:标题(title)准确,长度控制在70-80个字符;关键词(Keywords)控制在8个左右,100个字符以内,这个不是越多越好,但要准确;描述(Description)也要控制长度,一般控制在400个字符,180-200个汉字。一旦设置好上述内容之后,不要频繁变动。
5、运营优化
网络营销职位说明书
一、岗位标识
岗位名称:网络营销师
直接上级: 网络运营部
直接下级:b2c渠道、b2b渠道、sem专员、问答社区论坛专员、新媒体合作bd
编制日期:
二、工作职责
1.概述
依据项目需要,完成并履行项目需求,依据时间要求及工作内容合理化完成工作指标。
2.工作职责和范围
网络推广部
三、额外职责要求
1.完成领导交予的临时性的工作项目及工作内容。
四、监督及岗位关系
1 所施监督与所受监督
基础性岗位
2. 本岗位对内及对外的关系
部门内工作项及时沟通、执行
部门内员工工作项相互协助、配合执行
五.岗位标准:
思想素质:为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真 心理素质:有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神 能力素质:有较强的沟通协调能力,创新能力。 知识素质:网络营销,搜索引擎优化seo,网络广告 六、职务权限
1. 对本职工作有监督控制权;
2.对其他相关工作项涉及人员有提交共同协作达成工作任务的权限
七、工作条件
本岗位工作属于智力工作;工作环境中的温、湿度适中,无噪声、无粉尘污染,照明条件良好。
八、工作职责
岗位定义
负责网站产品网络宣传推广工作,利用网络营销,电子商务相关技术推广产品
岗位目的
公司网络产品的网络宣传、推广工作,通过各种方式来提高品牌知晓度,美誉度,形成口碑宣传的影响力,辅助年终销售任务的达成。
编号
工作内容
负责程度
考核标准
(按重要顺序依次列出每项职责)
全责/部分/支持
数量、质量、要求等
1
负责网站的宣传与推广与网站产品的宣传、推广工作,通过各种方式来提高网站访问量及产品销售量。
全责
每天统计效果,每周三,五提交统计报表
2
开拓互联网市场推广渠道;并利用互联网渠道推广公司业务,完成公司部门内下达的渠道宣传到达指标;
全责
每周统计效果两次,每周三,五提交统计报表
3
配合网络策划和进行网络推广工作,制订网络推广策略;
全责
配合网络策划,活动策划进行网络推广的执行,有责任及时反馈信息,并进行推广执行计划的及时修正;网络推广总策略每月初提供
4
负责门户,论坛,社区推广;负责公司网站维护、更新,及时公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料;
全责
每月依照项目达成目标,制定网络营销推广目标及策略,依据策略进行计划执行,并保证目标达成;每周提供进度分析表,并提供修改建议;及时进行信息交换及相关项目人沟通机制
5
负责公司及合作网站对外论坛、社区、博客、播客的推广营销,email、bbs、手机短信营销等,包括内容策划和按照计划执行;
全责
每月依照项目达成目标,制定网络营销推广目标及策略,依据策略进行计划执行,并保证目标达成;每周提供进度分析表,并提供修改建议;及时进行信息交换及相关项目人沟通机制
6
负责blog,sns社区等微媒体的营销策略的制订与实施;
全责
依照项目达成目标,制定网络营销推广目标及策略,依据策略进行计划执行,并保证目标达成;每周提供进度分析表,并提供修改建议;及时进行信息交换及相关项目人沟通机制
7
统计分析推广业绩并制订业绩提升计划;
全责
每月初依据项目指标提供报告
8
网站论坛注册用户量(自然注册,激活注册)
部分
想办法提高用户注册量,积累有效客户资源。
主要绩效标准
1.制定有效的项目网络营销推广策划方案;
2.市场信息捕捉的准确率
3.网络市场推广计划方案的完成率及运营时效;
4.网络宣传效果及销售增长;
5.网站内容更新及时率;
6.重要工作任务的完成情况。
九.身体条件
从事本岗位工作要求具精力充沛,并具有耐力、自控力和调整力
十.心理品质与能力要求
1.有较强的市场感知能力,敏锐把握市场动态方向的能力
2.善于利用多种技术形式迅速进行网络营销与推广执行
3.热爱互联网,对it发展潮流高度关注,思维活跃、有创意
4.对网站开发、改造及运营工作,有较强的思考和执行能力
5.性格开朗,善于沟通,具备良好的团队合作能力
6.责任心强,踏实肯干、诚实敬业,能够主动承受工作压力
7.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;
1.目标客户定位
我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户,年龄、层次(学生or白领)、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好,然后进行媒介的选择,到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作,有的放矢,有迹可循。
2.推广渠道选择
目前的网络推广渠道到底有多少种,细细的列一下,大概就一下这些:① 搜索引擎② 网址导航③ 网络硬广④ BD⑤ 联盟CPS⑥ 线下活动⑦ EDM⑧ 团购
网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式,不是所有的推广渠道一起上,要完全看企业目前发展的状态,以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的,不是最贵的。以BD为主导,然后开展其他的推广。
3.核定推广预算
很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是,你先报你的预算。问题就在这里,我要的是效果,我也不知道哪个东西该花多少钱。其实我想说,做推广完全可以把要花多少钱计算到点上。如果你是中途开始接手这个工作,可以先调取以前所有的推广总结,从支出到收录,算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率,从中得出平均的转化均值。然后,根据我们所需要的销售量来倒推,大体需要的流量是多少、每个推广渠道占用的推广费用多少、推广渠道带来的流量比。如果你是接受一个新成立的电商,在这个时候应该问公司对于阶段的投资是多少,预计在推广上投资多少钱,然后先拿一点钱去尝试渠道,不要每个渠道一起上。先做一个,得出一个渠道的数据。也就1-3个月的时间,然后把整体的思路盘活,就能开始做总体的预算规划了。每分钱都应该精打细算,高举高打的方式只适合成型的、已经脱离生死线的电商。
4.效果监控
数据监测和分析是网络推广中的一个重要工作,如果技术能跟进,最好是每个推广渠道都应该挂代码,要把每个渠道的推广数据分析到各个节点,每种推广方式各带来多少流量,流量的各种转化率是多少。应该形成一个制度,日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合,然后把推广的相关结果反馈到运营部,由运营部开始制定内部优化的工作。如果说,从流量到购物车的转化率和高,而从流量到订单的转化率很低,那就应该要考虑购物车站内优化的事情了。推广更多的考虑应该是如何引进优质、精准的流量,应该与运营、设计部门进行强力的沟通。从网站内部运营、页面体验上多做改进,就算基本流量不变,而站内优化、页面体验进行了提升也完全能带动整体订单的转化率。
5.推广优化
最后一个部分我说一说推广优化的事情,我们不管是做免费的推广还是付费的推广,每项工作都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性,二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更加应该注重渠道优化的工作。
推广优化的其他一个重要工作是数据优化,对于我们通过推广引进的数据,比如会员、访客,这也需要有详细的分析渠道。分析会员的行为,更加有助于下一步推广的指导。
6、综述
大家都知道网络推广不是网站运营的独立部分,推广要跟产品、市场、运营、设计等各个部门进行良好沟通。单纯的流量引进已经不能阶段电商零售的问题。整体的配合,以整体的形象对外推广才只重中之重。不单有利于外部品牌的形成,而且还能通过品牌推动销售。
同时,推广流程的整理也有助于在推广的环节中和其他部门结合。共同推动网站整体的运营策略。(来源:亿邦动力 文/秦遥倪)
要网购、先比购
比购宝(Boogle.cn)是国内首家专业网购导航平台,由国内互联网第一股——网盛生意宝(股票代码:002095,SZ)倾力打造,开创“专业导航+购物搜索”的全新模式。
现在几乎所有建站公司打着营销型网站建设的大旗。试想一下,一个没有专业的网络营销策划人员,没有从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划一个网站,都用一个程序模块来为客户建设模版化网站的公司如何能做出所谓的营销型网站。
营销型网站是指基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系、能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目的网站。
企业网站是否具有很强的营销性,是否有良好的公信力、传播力是开展网络营销能否取得成功最基本的前提条件。就整个网络销售流程来讲,客户最终还是会通过网站去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来。所以拥有具备营销型力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。
营销**与普通的企业网站相比,具有明显的优势和特色,它从多种不同的角度和需求出发考虑,对企业网站进行全面的综合分析,最终集成各种网站功能和服务,使其具有极强的营销功能和营销价值,追求的是最终的营销效果。
目前几乎所有建站公司虽然打着营销型网站建设的大旗,但在帮助企业建设网站时都没有网络营销分析、策划、品牌产品策划的环节,更不要说专业的网络营销策划人员,他们没有从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划一个网站,他们只是从技术或者视觉角度来看待网站,都用一个程序模块来为客户建设模版化网站,然后改下企业LOGO、公司名称、重新设计下界面的又一个复制品。检查下你的网站是否也在其中。
2、有网络推广,但没效果
当前网络推广方式很多,可谓琳琅满目,五花八门。网络广告、微博营销、邮件营销、软文公关、论坛营销、博客营销、病毒式推广等等。但中小企业对如何真正有效的推广企业网站,知之其微,仅懂皮毛,虽然在一些所谓的网络营销培训的课堂上听得热血澎湃,但回到家里还是该干嘛就干嘛。不知如何有效的采用适合自己的推广方式实现企业网站的宣传推广,大多做得没有深度、没有创意。这种无效推广,即使做得太多,最终还是等于零,徒劳而无功效。
经常有客户抱怨,连百度竞价都没啥效果,到处求所谓的有效推广方法。其实网络推广方法无非也就那几种,并非每种推广方法都适合你,要根据你的产品、人群、不同的推广阶段制定合理有效的推广计划。只有适合自己的才是最好的。
3、网站转化率极低
影响转化率的因素很多,从你前期的网络营销项目规划、策略、推广方案的制定到日常的推广运营的执行,再到在线销售系统、客服等方面都影响着你的网站转化率。
众多的企业,在建立企业网站后,只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一被动的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段,却未曾出现在企业网站内。
还有一点就是你的在线客服人员是否够专业,是否对产品服务了解清楚、是否具备良好的网络销售技巧和服务意识,是否具备极强的销售引导思维。人的因素至关重要。
4、缺乏有效的数据分析
很多网络营销工作开展相对较早,且都有专人负责网络推广工作的公司,他们的网络营销做得还不错,但他们竟然没有一个人知道网站访问的日IP量、日均咨询量和最终销售成交数据,根本就没有做任何关于数据的统计监测工作,更不要说数据分析了。
数据统计分析是在网络营销系统各环节中是一个极其重要的环节,数据可以让我们发现问题,从而帮助企业调整策略、解决问题,提升网站的整体运营效率。一般来讲,我们主要从SEO数据监测分析、网站访问数据统计分析、询盘和成交转化统计分析几个大的方面着手。
5、有做网络营销的人,但无真正的才
纵观网络营销体系,无论哪个环节的工作,最终都是需要人去落实执行,再一次强调,人才是最终决定了网络营销的成效关键所在。
这样一来对网络营销还仍感陌生的企业,面对来势汹涌的网络营销时代,面对建什么样的网站?如何做有效网络推广?如何运营管理团队?等等常常不知所措,无从下手。
不论是去规划一个网络营销项目、建设一个营销型网站、进行有效的网络推广、高效的网络营销团队管理都需要一个专业的人去做。随着网络营销的快速发展,企业对这方面的人才需求一直是求大于供。同时,在此大趋势下,投身此行业真正具备有丰富实战经验的人现如今少之又少,以至出现行业内部高薪挖角成风、稍有2、3年经验便要求年薪数十万元等现象。
讯:企业名称:香港绿瘦国际集团
企业背景:
绿瘦国际集团创立于2002年,是一家集保健品研发、生产、销售于一体的集团性公司,集团总部位于香港,注册资金1.2亿美金,旗下公司业务涉及网络购物、电视购物、杂志购物、个人护理等多个领域。
目前,绿瘦国际集团投资总额超过1.2亿美元,全球总部位于中国香港,大陆总部位于中国广州耀中广场B座1512室,并拥有6000平方米的咨询中心、电子商务营销中心、客服中心。并在北京及上海设有分公司,办公总面积超过3万平方米,公司拥有一批经验丰富且充满激情的管理、营销、研发、客服人员,员工总数近1000人。
2009年,绿瘦国际集团投入巨资,创立大型电子商务交易平台。多方位、深层次的研究和分析中国女性家庭生活用品、美容护肤、丰胸美体、保健器材,致力为中国网民提供一个“健康、和谐、诚信”的购物平台,倡导网络时代无处不在的e时代购物时尚。
绿瘦国际集团在西安建有中国最大的生产基地,为消费者提供绿瘦第二代、绿瘦第三代瘦身保健品、瘦身保健器材、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品。并拥有“绿瘦”、“珍邮美”、“伊然美”、“绿瘦”、“丰健美”等多个知名品牌。公司一度荣膺“中国保健品行业最具影响力企业”,并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。
营销背景:
绿瘦集团一直都是以报纸、杂志、知音等媒体为主要宣传途径,后来随着互联网的发展选择网络平台推广,尝试过很多网络推广方式,在所有的网络推广产品中,搜狗Sogou是消耗性价比最高的一款网络推广产品,它给我们带来的效果出乎我们的意料。让我们接订单的过程简化,同时让我们在接全国业务的时候大大降低了运营成本,从而更好的服务客户,让客户更满意,更放心!
接下来绿舰将与搜狗进行深度合作,进行网络推广。对于这种强强联手,双方都充满信心!在传统营销手段和日益凸显出优势的搜索引擎营销,相信搜索引擎营销更能让我们为广大用户提供专业服务、优质产品、创业机会,且获得更多的宣传机会和更大的投资回报!(来源:搜狐财经)
讯:网络营销外包在互联网时代并不陌生,并且已经成为了一个行业,一个服务于现代企业,助其进行网络营销推广,以达到提升企业、品牌知名度的目的。然而,对于网络营销外包服务,仍有很大一部分企业处于观望状态,对于这部分企业,甲文科技作为一家专业化网络推广服务商,首先要为企业解决的一个问题就是:企业为何应选择网络营销外包服务?
网络营销是一种基于互联网的企业宣传,产品及品牌推广,它与传统的平面及电视媒体广告的最终目的一样,都是为了提升企业及品牌在市场上的知名度及销售企业产品的目的,区别在于网络营销借助于网络综合媒体来推广企业产品服务。网络媒体营销具有不受区域、时间、空间传播限制,具有传统媒体所无法达到的诸多优点,尤其是网络营销费用低,消费者用户定位精准,而且可以与消费者互动以及受众范围广泛等;换句话说就是网络营销相对于传统媒体广告来说性价比更优越,企业如果选择网络营销就是选择了一种高性价比的营销推广方式。
网络营销思维
目前随着网络媒体尤其是自媒体的广应用普及,社会公众对网络媒体的使用率以及依赖程度日趋严重。传统媒体社会公众浏览使用的频率骤降,网络媒体严重冲击着传统媒体的市场占有率。如今的80后、90后以及00后三代人生活大互联网时代下,这个部分年轻群体使用传统媒体的占有率非常低。营销学里有句话叫做,“您的消费者在哪里,您的广告就要投放到哪里”。目前国内网民达6.68亿,手机网民达到5.94亿。数亿计的消费者用户每天都泡在网络媒介上,可以说网络营销是企业广告营销的唯一首选推广手段。
那么企业为何要选择网络营销外包服务呢?甲文网络营销外包机构认为,虽然网络营销高性价比的宣传效果优势明显,但企业要想真正做好网络营销却不是那么容易。原因互联网是一门创新型的网络媒体经济产业,互联网媒介模式创新迅速,网络营销传播的特点就是网络多平台化、多变化以及多受众化。造成网络媒体碎片化以及消费者的受众碎片化,使得企业要想做好网络推广营销,实施者必须具备专业的理论知识以及丰富的网络营销实践经验。
也正是因为网络营销的实践性以及动态变化,使得社会上真正拥有丰富网络营销经验的复合型人才并不多。目前只有极少数企业拥有自己专业的网络营销团队。对于多数传统企业老板来说,既缺乏网络营销实战经验又缺少网络营销技术人才,造成很多企业投入大量的资金做互联网营销,却收效甚微,或者失败。这不仅浪费了企业资金和时间,更挫伤了企业通过互联网做网络推广营销的动力和信心。
甲文网络营销公司认为,企业网络营销最明智的做法就是选择服务外包模式,更多的需要借助于网络营销公司这个智慧外脑来实现,尤其是像甲文网络营销外包公司这样的顾问公司,既有技术人才优势,也有丰富的实践经验和资源优势。同时企业网络营销寻求外包给专业的网络公司来实现,更能节约企业费用成本、提高工作效率、保障营销效果以及一劳永逸等特点。企业把网络推广营销顾问式外包,能给企业腾出更多的精力和时间做企业自己最擅长事,两者合作可谓是双赢的局面。毫无疑问,在费用和效果上来说,网络营销外包服务对于企业来说都更合算。
近年来,网络营销外包服务模式已经渗入到各行各业当中,并且从整体上来说,网络营销外包服务在不断地完善和提升当中,许多企业凭借网络营销外包服务让企业在市场行业中的竞争力、品牌知名度以及影响力不断提升。网络营销外包服务模式让企业从网络市场营销和宣传当中解放出来,企业有更多精力放在产品品质提升上,将高品质产品与高质量的网络营销宣传结力。(来源:甲文科技 编选:中国电子商务研究中心)
关键词:
中小型企业;LED灯具;网络营销;策略
中图分类号:F2
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2013)24-0003-02
作为一种新兴的绿色能源产业,LED产业在政府政策的扶持下得到了迅速的推广和应用。同时,对于绿色环保意识不断增强的国民而言,LED灯具也是其室内照明的不二之选。LED照明灯的市场前景广阔,但同时LED企业的竞争也十分激烈,尤其是中小型LED灯具企业如何在大品牌大企业的竞争中脱颖而出获得LED灯具市场的份额是这些企业目前面临的重要问题。显然,受制于人力财力等方面的限制,中小企业依靠传统营销方式很难有大展拳脚的机会,而网络营销的出现给中小LED灯具企业带来了前所未有的机遇。网络营销(E-marketing)是指企业以新的营销方式、方法和理念为基础,借助国际互联网等数字化多媒体技术这个平台来实现企业营销目标的新型营销模式。(周琼婕,2013)网络营销作为信息时代全新的营销模式,使得如今企业的营销方式有了巨大的变化,是中小型LED灯具企业提升核心竞争优势的有效手段。
1 网络营销在中小型LED灯具企业营销中发挥的作用
1.1 使得中小企业对市场的捕捉能力大大提升
互联网是一个充分公开的平台,中小企业可以利用网络上公开的信息,有效地搜索并掌握竞争者的动态,掌握其产品的最新价格信息及服务信息,从而相应地调整自己公司的相关策略。也可以在网络上进行直接调查潜在顾客对LED灯具市场的关注程度及现有客户对本公司LED灯具上的需求及意见。且政府的政策,专业人士对市场的分析都可以在网络上进行搜索查看。
1.2 使得中小企业有机会与大企业同步竞争
网络营销以互联网为开展的平台,即中小企业与大企业的基本营销手段都是相似的,在建立公司网站的基础上进行各种互联网上的宣传。而互联网上的数据是按照输入的关键字搜索后反馈给用户,所以,在这个平台各人搜到的信息是不同的。只要推广宣传做得好,产品具有竞争力,中小企业与大企业进行平等的同步竞争是完全可能发生的。
1.3 使得中小企业的市场不再局限于其所在的一块区域而是全国甚至全球
互联网上市场是无界的,当企业信息,产品信息上传至网络,就可以被全球用户搜索、查看,而且不会有任何限制。当中小企业通过网络销售加上如今的物流运输服务,产品可以被送往各地,所以,中小企业销售市场可以得到最大的扩展。
2 中小型LED灯具企业在网络营销中容易出现的问题
2.1 网络市场上灯具样式大同小异,与大品牌相比无法突出产品优势
在目前的LED灯具市场中,灯具的样式始终就是只有几种,而中小企业在实行网络营销的过程中,生产的灯具依然像在传统营销中一样没有任何亮点去吸引想在网络购物的消费者的眼球。在同样产品参数、产品质量的前提下,大品牌的产品依托它的品牌优势可以不费吹灰之力地占领大部分网络市场,而中小企业要在剩余的小部分市场站稳脚跟,也是相当不容易。所以,在中小企业在实行网络营销之前没有找到一个产品创新点去同大品牌竞争时,就算进入了网络市场也基本无利可图。
2.2 灯具在网络销售时,价格优势体现得不够明显
近几年,随着LED灯具技术的开始成熟,LED灯具配件价格也开始有所下降,LED灯具的价格相比平常的节能灯价格差别已经没有前几年那么悬殊。而网络营销的出现使得厂家可以直接通过互联网这个平台去面对顾客,减去了传统营销中LED灯具的销售成本,使得LED灯具在网络销售的价格明显低于现实门店的价格,这也是网络营销的一大优势。但是,中小企业在网络营销定价过程中,企业往往无法割舍这块原本应该转让给消费者的利润,使得网络销售时候所定的价格与非网络销售的价格没有明显的区别,体现不出这一优势。
2.3 专业人才缺乏,忽视了网络推广的重要性
企业在实行网络营销时由于缺乏相关专业人才,导致了企业对网络营销的总体概念模糊,单方面认为网络营销就是制作企业网站,然后被动地等待顾客的点击,且没有对网站进行及时的更新及维护。企业对网络推广不重视,仅仅把传统营销中的平面广告转移到了网络上,没有充分地利用互联网的优势主动去发掘潜在客户。
2.4 企业网络营销过程中服务意识欠缺
网络营销是在顾客接触不了产品实体的情况下进行的,在顾客选购过程中,客服是代表企业与顾客沟通、解疑的。企业不注意培养客服的服务意识,由于客服的态度服务问题导致顾客的流失,往往会导致企业巨大的损失。
3 解决中小型LED灯具企业网络营销问题的对策建议
3.1 在技术支持的条件下,开拓创新,满足顾客的个性化需求
对于LED灯具而言,大品牌的产品随处可见,却基本上是批量流水线生产。而如今网络的发展使得顾客的需求日趋于个性化,使得顾客参与产品样式和种类设计的可能性增大,中小型企业完全可以依靠网络向顾客提供个性化服务,使得顾客可以任意定制灯头、灯形、灯色、亮度等等可以变化的参数,在保证产品质量的基础上定制出顾客想要的符合他们需求的产品。以为顾客提供独特的产品这一差异化战略,作为自己的竞争优势来开拓市场。
3.2 适当利用低价策略,提高市场占有率
对网络营销而言,免费策略是一种惯用的策略,非常适用于产品初期推广阶段,可以通过这种手段吸引消费者注意力,从而开拓及占领市场,并且能够有效地提高企业的知名度。在互联网络中,信息是属于公开的,而且非常丰富,顾客可以很容易搜到产品的信息,尤其是价格,消费者可以对多家企业的多种产品进行比较,而确定购买哪种。所以,价格是一个很重要的因素。企业可以根据自己产品的成本加上较低的利润或者零利润来制定产品报价,也可以采用现在网络商店经常使用的折扣方式,以在原价的基础上打折后的价格来吸引顾客,这个折扣很低,现价与原价之间的差距往往非常大,一般是网络商店实行的一个促销策略。但是,这个产品的价格也不宜设置得过低,应该保证企业基本上不会亏损,而且,有时候过低的价格容易使顾客将价格跟质量相联系,到时候低价优势就会变成了顾客放弃购买的直接劣势。
3.3 引进专业型人才,正确实行网络推广
网络营销人才集网站策划、建设、优化推广以及营销的综合型人才,企业在实行网络营销的同时,应该招揽该类人才,并且利用各种手段来建立一个专业团队来专门实行网络营销。对于中小企业,在建立企业网站的基础上实行网络推广,在资金有限的情况下,可以实行以下几个网络推广策略:
(1)利用网络广告推广。
网络广告推广即利用banner、文本链接、多媒体等在互联网上广告进行推广。其覆盖面广,传播范围大且广告费用低,广告形式灵活。所以成为了网络营销中一个重要的推广手段。可以在流量多的相关网站投建旗帜广告或者浮动广告等,尽量不要去使用弹出式广告或者页面,给予顾客一种反感,而对企业造成不良影响。
(2)利用专业论坛推广。
专业论坛推广即企业运用与产品相关的交流论坛,以文字、图片等形式产品信息、企业信息及服务信息,来吸引潜在目标客户。论坛推广最主要的目的是吸引潜在目标顾客,所以在论坛的选择上比较关键。在开展的过程中,开贴、回帖的内容与质量非常重要,应当重点围绕产品,且论坛推广应以诚信为本。
(3)利用搜索引擎推广。
利用搜索引擎、分类目录(如百度、谷歌、hao123等)等具有在线检索功能的工具,进行网络推广的办法。如今网络资源极其丰富,搜索引擎能够整合网络上所有的资源,并且在最大程度上帮助顾客筛选出最大程度上符合他们需求的产品。如果在筛选结果中出现了本企业的相关信息,就在很大程度上吸引了顾客的眼球。
3.4 提高客服服务意识,构建良好的消费环境
(1)培训在线客服。
网络营销中,有着导购性质的在线客服有着非常重要的地位。她们直接代表这企业形象,她们的言语态度的好坏,直接影响到网络营销服务的好坏,直接关系到顾客对企业的满意程度。企业对客服培训,志在提高客服素质水平,在顾客浏览产品,提出问题之后,能够及时、准确、友好地回复解疑,增强顾客对产品甚至企业的满意度,为顾客提供更好的消费环境。
(2)保护顾客隐私信息。
网络隐私主要包括个人数据,私人信息等,企业在实行网络营销的过程中,对顾客信息的收集、整理、管理的过程中,要注意不把这些信息外泄,而导致顾客受到一些不必要的骚扰。
(3)提高网络信誉度。
首先,应该对网络上的产品进行准确的、真实的描述。其次,保证好售后服务,保证网络上销售的产品与实体店中所售产品的售后服务是一样的,为顾客提供最大化的便捷,以增加顾客在网上购物的信心。企业应于物流做好及时的沟通,确保产品能够在规定的时间安全、无损地送到顾客手中。最后,涉及到在线支付问题,应该运用一个安全的交易方式,确保顾客付款时的安全性。保证顾客的支付信息不被泄露,钱不会被窃取,而更好的提升顾客对网络购物的信心。
参考文献
[1]刘丽丽.中小企业网络营销问题及对策研究[J].现代商贸工业,2011,(24).
[2]张亚翠.浅析企业网络营销定价策略[J].商业研究,2011.
[3]王广涛.网络营销定价策略探析[J].网络天地,2010,(12).
[4]万青,刘剑.浅析中小企业微博营销的应用[J].市场营销,2012,(6).
[5]高蕾.浅析网络营销中的客户服务[J].经济与管理,2012,(5).
企业背景:
北京亚惠勤泰月嫂母婴护理中心拥有一支高素质专业化的队伍。当您奔波于事业,劳累于工作,无法顾及产妇和婴儿的时候,您是否感到头痛?心烦?为什么您总要一个人面对这些问题呢?为什么不找一下北京亚惠勤泰月嫂母婴护理中心呢?亚惠勤泰月嫂母婴护理中心服务热线随时尊听您的吩咐。亚惠勤泰月嫂母婴护中心服务还希望大家多提宝贵意见,谢谢!
营销背景:
公司成立以来一直采取传统宣传方式。先后通过赤峰商海报,京华时报等平面媒体方式推广,后来通过同行了解,通过网络带来的客户成本更低,针对性更强。在一段时间,每天都可以接到很多网络推广的电话,阿里巴巴,慧聪网,谷歌,百度,等等……
那么多的网站我们不知道做哪一个比较好,也不清楚那个平台的转化率高,不知道如何选择。可以做推广的网站平台太多了,对于网络推广我们开始只是尝试,开通了百度搜索,58同城的推广。在以后的日子里,我们开始关注网络媒体的效果,今年初我了解的搜狗搜索引擎荣获2008年度最受企业关注的搜索引擎。通过同行了解到搜狗效果不错,本次百强企业评选的机会很好,希望利用这次机会给公司带来更大的宣传效果。
企业宣传语:
亚惠勤月嫂目标:让您:“安心,放心,称心,省心” (来源:搜狐财经;编选:)