时间:2023-08-31 16:07:07
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇跨境电商的主要商业模式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
[关键词]跨境电子商务;综合服务贸易;外贸转型升级
跨境电子商务打破了传统贸易的壁垒,将全球各区域紧密联系起来,降低了国际贸易的难度,推动全球贸易的改革。对企业而言,跨境电子商务的出现与发展,使得国际贸易往来更为快捷,为企业打开了国际市场,拓宽了销售渠道,对企业的生存和发展起到重要的促进作用。对消费者而言,跨境电子商务使得商品购买渠道增多,可以花更少的钱买到自己想要的商品。跨境电子商务推动经济全球化进程,展现出蓬勃生机。
一、电子商务对贸易的影响
(一)改变了贸易空间集聚方式
网络贸易平台的建立与完善对传统贸易平台产生巨大影响。随着电子商务的普及,人们减少光顾商业实体店,使得部分商场营业额下降,市场份额比降低。批发市场也受到冲击,一些批发商不得不把销售重点移至线上,借助网络贸易平台维持和提高销售额。与仅拥有实体市场的传统贸易平台不同,网络贸易平台建立在一个虚拟空间上,在此空间上划分各类销售区域,各区域再入驻各个销售商,既方便了贸易平台的整体管理,又降低销售商的营业成本。在此情况下,传统贸易平台势必会做出迎合消费者需求的转型。网络贸易平台的发展也使众多对外贸易企业不必再担负入驻大都市的支出,同时减少了差旅费,使得国际贸易更加方便快捷。上述情况的发生,使得贸易空间聚集的方式发生了变化,为一些企业的发展提供了更好的机遇。
(二)改变了贸易的流向
随着电子商务的发展,贸易的流向发生了明显的变化。对于零售业而言,传统消费模式是消费者流向实体市场,商流、人流和物流三者紧密联系;而网络消费模式则是商品流向消费者,仅有物流存在,商流、人流很少存在。批发市场也是如此,网络贸易平台的形成使得购买者少于奔波,商品交易更加便捷,贸易的流向也从原来的物流和人流的双向流动转变成单一的物流流动。对于国际贸易而言,电子商务的发展,使得对外贸易企业改变了全部流向。传统对外贸易往往在贸易都市进行集中交易,如今通过网络贸易平台,企业可以足不出户便能进行国际贸易往来,传统国际贸易平台的商流已经消失,物流也发生了变化。电子商务改变了贸易流向,进而将交易的中心由供应商转为购买者。
(三)创造了新的商业模式
传统商业模式仅有现实交易一种,即线下交易。随着电子商务的发展,以线上、线下交易相结合的商业模式逐渐取代了传统商业模式。对于零售商家而言,采用O2O(OnlinetoOffline)模式可以较大地提高销售量,进而提高营业额。O2O模式,又称离线商务模式,是将线下商机与互联网相结合的一种商业模式,实现了线上、线下交易的无裂缝衔接。对于O2O模式,无论实体商家还是各大电商均对其表现出积极性。对于实体商家而言,开设自己的网店,可以避免沦落为别人的试衣间。对于网店商家而言,拥有一个实体店,可以提升店铺的知名度,也可以获得更多经历和体验以便服务消费者,进而提高销售量。
(四)促进新的贸易支付方式的形成
电子商务的出现与发展,使得消费者成为贸易的中心。商家若想获得更好的发展前景,就必须迎合消费者的心理,满足消费者的需求。近年来的电商竞争愈发激烈,如2015年春晚腾讯联合央视,以发红包的方式吸引大众,并积极推广微信支付,获得圆满成功。2016年春晚,阿里巴巴与央视合作,拿出2.08亿元作为红包,只为推广旗下的支付宝。腾讯与阿里巴巴在支付方式上的竞争,体现了支付方式的重要性,也说明了电子商务促进了新的贸易支付方式的形成。由于电子商务的发展,新的贸易支付方式正成为各大电商竞争热点。支付宝、微信等新型支付方式既安全又便捷,不仅为电子商务发展注入了动力,还牢牢抓住消费者,进而形成上、下游产业链。各大电商希望通过支付方式获得更多的消费群体,使实体店不得不采用其支付方式作为支付手段,从而达到其从实体店分得一杯羹的目的。
(五)导致信息流主导商流
由于电子商务改变了传统贸易的各个要素,从而建立了一种新的贸易模式。这种贸易模式并非毫无瑕疵,具体体现在各城市的消费品零售额上。随着电子商务的发展,民众逐渐增加网购的次数,从而降低了去实体店的消费支出,也使得各城市的消费品零售额增长率不一。大城市往往是一些购物网站公司或电商的所在地,民众的消费支出大多流向此类城市,进而使此类城市的消费品零售额大幅度增长。小城市或电子商务欠发达地区,其民众通过互联网购物,进而使消费品零售额出现负增长。长此以往,后者城市的商业会受到巨大冲击,各地域间的贫富差距也会更大。
二、基于跨境电子商务的我国外贸转型升级模式
(一)跨境B2C贸易模式
B2C(Business-to-Customer)是一种以网络零售业为主、直接面向消费者的电子商务模式,应用此模式的企业有阿里巴巴(alibaba)、亚马逊(Amazon)等第三方交易平台以及部分自建独立平台。这种电子商务贸易模式以国内生产业为基础,利用互联网优势,主打跨境贸易业务。根据贝宝(Paypal)统计数据显示,截至2011年底,通过此方式进行的跨境贸易额达到150亿美元。其中,北上广及东部沿海地区营业额约占九成。上述地区的企业通过互联网科技,发挥电子商务快捷、高效的优势,成功实现了拓展进出口渠道、提高企业销售额的目标。跨境B2C贸易模式主要分为两类:第一类是国内直接发货,第二类是海外建立库房。前者是在网络贸易平台达成协议,随后由发货方在国内通过快递或物流等方式将商品邮寄至国外购买方处,时长一般为10~20天。企业一般不会粘贴商品标志,因此不用承担部分税务,所以没有经过国家合法认证,属于非正当交易,但因其利润较高,在2008年金融危机后,此类贸易成交量迅速增长。海外建立库房也是通过网络贸易平台达成交易意向,但随后商品在海外进行快递或物流的运送,时长一般为3~4天,这类贸易属于正当交易。目前来讲,客户比较青睐于海外建立库房的企业。为提升服务质量和赢得消费者信赖,具有一定规模的电子商务企业大多都会在海外建立库房,将国际贸易作为企业贸易的重要组成部分。此外,跨境电子商务有助于中国制造产品走出中国,同时各式各样的产品需求刺激国内市场,引领企业将创新意识融入设计、生产中,逐渐引导“中国制造”向“中国创造”的转变,加快我国对外贸易转型的进程。
(二)综合服务贸易模式
综合服务贸易模式,顾名思义,是将跨境电子商务服务综合一体化的贸易模式,其致力于打造便捷、安全的电子商务服务平台,为进出口中小型企业提供一站式服务。国内知名的运用综合服务贸易模式的企业——深圳市一达通企业服务公司,建立了国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台,利用互联网科技包办进出口中小企业的对外贸易全部流程,降低了中小企业对外贸易的繁琐程度,整合国内进出口资源,对我国进出口贸易总额的增长作出了重要贡献。数据显示,截至2012年底,已有超过1万家中小型企业成为一达通公司的客户,全年进出口贸易总额超过20亿美元,位列我国对外贸易企业排行榜第九。21世纪初,我国有超过10万家企业从事或涉及对外贸易,经过十几年的发展,目前我国进出口企业达到100万家,而未来进出口企业还会更多。在经济全球化背景下,全球资源流动更快,国内市场已经无法满足企业的发展需求,越来越多的中小型企业将目光瞄向国际贸易,我国对外贸易的格局也将发生变化。根据调查显示,对外贸易新增企业多为中小型企业,在近100万家进出口企业中,中小型企业约为80万家。这既给我国对外贸易的发展提供了良好的机遇,同时也带来了检测、管理上的挑战。以往进出口贸易耗时较长,效率低下,严重影响进出口企业的发展,而随着综合服务贸易模式的广泛应用,进出口企业可借助外贸综合服务企业提高交易效率。例如,在以往贸易模式下通关需要2天以上,退税也至少需要3个月,而在综合服务贸易模式下,通关仅需6小时,退税也仅需3天,大大提升了进出口企业的竞争力,促进了我国对外贸易的转型升级。跨境电子商务的兴起对传统对外贸易模式产生巨大影响,形成新的对外贸易模式,进而提升对外贸易质量,降低对外贸易的门槛,对中小型企业的转型与发展起到不可替代的作用。新的外贸模式绝不只是为了弥补传统外贸模式的不足,它具有的实用性、便捷性及可发展性等特点,使其在未来可以取代传统外贸模式。
三、保障跨境电子商务有效促进我国外贸转型升级的建议
(一)完善跨境电子商务监管
随着经济全球化进程的推进和跨境电子商务的发展,许多企业对跨境电子商务服务的需求量增大,许多主打跨境电子商务业务的公司如雨后春笋般出现,各公司服务质量参差不齐,无资质或无能力的“虚假”公司也不在少数,导致跨境电子商务市场鱼目混珠。这就需要国家制定相关政策,出台推动跨境电子商务发展的法律法规进行监管,引导企业合理竞争,营造公平公正的市场竞争环境,维护国内经济的稳定。对于东部沿海城市,国家更应注重外贸综合服务模式的推广,并制定相应的规范确保以进出口贸易为贸易主体的城市的经济稳定增长。在经济全球化背景下,跨境电子商务将会融合国际物流等资源,对我国对外贸易的影响不容忽视。因此,需要制定一系列调控政策、指导规范用以保证经济的稳定发展,最大限度地发挥电子商务的作用,确保我国外贸转型和升级成功。
(二)消除限制跨境电子商务发展的因素
由于跨境电子商务发展时间较短,商业模式远远不及传统商业模式那么成熟,其发展遇到不少的困难和瓶颈,对跨境电子商务的发展产生较大的负面影响。随着跨境电子商务的广泛应用,许多限制跨境电子商务发展的因素已经被排除,如网速、硬件设施等,但这仍然是不够的。目前,限制跨境电子商务发展的因素还有很多,比如依据传统贸易制定的国际贸易法、部分地区的封锁性政策和不合常理的经济制约等,都会对跨境电子商务的发展产生不利影响。对此,全球所有国家都应当认真探讨和研究限制跨境电子商务发展的因素,商讨和制定一系列的法律法规以消除限制跨境电子商务发展的因素,提高跨境贸易成交量和国家竞争力,进而推动经济全球化的进程。
(三)调动企业的积极性
尽管跨境电子商务服务于广大民众,但毋庸置疑的是,企业才是跨境电子商务的主体客户。唯有这些客户参与跨境电子商务的体验和改进,才能使跨境电子商务产生紧迫感,感受市场需求,从而为客户提供更好的服务。但由于跨境电子商务的发展时间较短,其影响力还远远不足以与传统商业模式相媲美,尤其是在一些不发达地区,建立于此的企业还受传统思想的限制,一时难以接受商业模式的改变。此外,有些企业还可能因为软硬件设施、经济等条件的不足,难以享受跨境电子商务带来的便利。上种情况的发生不仅降低了企业的竞争力,还对跨境电子商务的发展造成不利影响。针对上述情况,我国政府和各大电商均应详细讨论和研究解决方案,降低企业运用跨境电子商务的门槛,为其提供优质的跨境电子商务服务,提高企业运用跨境电子商务的积极性,促进跨境电子商务的发展,推动我国外贸转型和升级的进程。
(四)深入研究跨境电子商务存在的风险
随着社会的进步、科技的发展,跨境电子商务势必成为未来国际贸易的主体,其创造的商业模式也必将取代传统商业模式,在国际贸易中具有不可动摇的地位。跨境电子商务为众多中小型企业降低了对外贸易的繁琐程度,提高了对外贸易的贸易总额和成交率,对于国家经济的发展具有重要的现实意义。但不容忽视的是,跨境电子商务也具有较高的风险。例如,跨境电子商务与依据传统贸易模式制定的国际贸易法的冲突可能会造成企业的损失;跨境电子商务成交量增长速度较快导致国内市场遭受冲击;营销模式、物流和支付服务过度依赖国外企业的隐藏风险等。这些风险均可能导致企业利润受损、国家经济下滑等不利情况的发生。因此,在积极推广跨境电子商务模式的同时,应当加强对跨境电子商务模式以及其所存在的风险的研究,制定和采取科学、合理的相关措施将跨境电子商务风险降至最低,最大限度地提升企业的竞争力,促进跨境电子商务的发展,确保我国外贸转型和升级的成功。
作者:李霞 单位:四川商务职业学院
[参考文献]
[1]鄂立彬,黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报,2014(2):112-114.
[2]方虹,潘博,彭博.基于跨境电子商务的外贸转型升级模式及路径研究[J].电信网技术,2014(5):39-42.
[3]鲁鸿雁.发展跨境电子商务促进嘉兴外贸企业转型升级[J].当代经济,2015(22):45-47.
【关键词】跨境进口电商;现状;趋势
一、跨境进口电商现状及趋势
在进口端,中国已经成为世界上最大的跨境进口电商市场之一。根据易观智库产业数据库最新的《2014年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示,2014年,中国跨境进口电商占比为12.7%,交易额达4762.9亿元,进口电商增长率达58.9%。2015年相较于跨境出口电商,进口电商会有更抢眼的表现。当下跨境出口电商发展比较成熟,而进口则是刚起步,政策的支持、物流成本的降低与服务的提升、清关环节的规范以及电商对采购终端的掌控,进一步缩小了流通链条,跨境进口电商将会进入高速发展通道。
跨境电商政策扶持日益完善,跨境进口电商的竞争格局呈现多元化。目前国内市场的跨境进口电商经营模式,主要包括第三方B2C、自营B2B和C2C三类,大部分电商企业会将海外购模式作为其跨境进口电商的主要实现形式,旨在推动市场内形成更大的长尾效应,以凭借规模优势进行需求匹配并降低边际成本,无论是选择保税进口+海外直邮的自营模式,或是平台招商,关注点都在于降低海外购中间环节价格,以及增加可供扩展的应用场景。近年来,除电商巨头外,传统百货,以及服饰等企业相继入局,跨境进口电商的竞争格局开始呈现多元化。
2014-2015年,一系列跨境进口电商政策赋予“海淘”合法身份,确认监管和征税方式,降低关税。2018年以后,成熟期的跨境进口电商将会在商品品类扩充、货源把控、清关、物流、支付等产业链各方面趋于完善。消费者购物体验提升、权益得到保障;电商打通供应链,提供一站式服务;政府合理监管。政府、企业、消费者实现共赢。
二、跨境进口电商与社交媒体的结合
跨境进口电商正步入全产业链竞争时代,产品和渠道的同质化日益体现。从海外代购、微商、海淘等兴盛起来,一直到跨境进口电商平台的出现,都得益于移动社交的兴盛。我们在当今各大电商平台转战跨境电商之际,不能忽视社群经济在跨境进口电商中的重要作用。目前国外品牌想通过跨境电商方式切入中国市场的时候,主要面临三个问题:第一、漫长和复杂的业务链条;第二、跨境电商面临非常碎片化的渠道;第三、品牌建设。而移动互联网时代的来临极大的改变了中国消费者的消费习惯,根据行业研究发现,社交口碑是影响消费者网络购物的决定性因素,常规认知中的广告轰炸对于网购消费者已然不再适用,尤其对于在中国市场并无广泛认知的跨境品牌。
目前跨境有五大品类:食品、母婴、美妆、保健品、时尚,中国的在线购物人数已经突破了3.5亿,而其中跨境电商消费者消费能力明显高于国内电商消费者,他们是中国在线购物群体中的优质用户,同时也是一群谙熟网络、非常精明和理性的高价值消费者,传统的营销模式对他们不再有效。如何将境外品牌精准地、高投入产出地、有效地推荐给这些消费者?就是我们在服务外国品牌的时候进行了深入思考和解决的问题。
在从事跨境进口电商的众多企业中,各种商业模式可谓百花齐放,有以“淘宝全球购”为代表的“买手代购模式”,以“洋码头”为代表的“直发直运模式”,以“京东全球购”为代表的“自营+平台并行模式”,以 “唯品会”为代表的“闪购模式”,以“55海淘”为代表的“导购返利”模式,以“小红书”为代表的“社区分享”模式等。每一种营销模式的提出都和消费者的消费行为发生变化有关,移动互联的时代背景下,消费者的大量碎片化时间被智能设备占据;网络生活中,99%的中国网民正在使用社交媒体,社交依赖已然形成;购买决策上,口碑成为影响消费者决策的核心因素。所以,从事跨境进口电商业务的企业,不得不去面对现实的问题:社交依赖,大部分的商业模式都无法脱离开社交电商而做大做强。无论是将社交媒体作为传播信息的渠道或者直接作为将商品推向终端的工具,社交电商无法被忽视。
将跨境进口电商与社交电商结合起来的营销模型,大概有三种:第一种,原始用户的积累:线上B2C平台精准投放、线下物料二维码导流、微博精准投放等付费手段筛选核心用户群;第二种,以微信公众号为主平台的社群运营:围绕人群和品牌生产优质内容,维持粉丝活性;第三种,口碑的转化:线上销售平台的承接,官方口碑内容在更多社群的扩散。这个营销模型的核心是打造以个体用户为核心的营销闭环。传统营销模式无论你是跟电视台谈广告、跟媒体谈公关还是跟平台谈销售都是通过渠道在做生意,主要依赖的发力点都是渠道,但是互联网时代,因为移动互联网时代,社交时代的到来,现在品牌商有必要建立一整套的围绕个体消费者为核心的体系。这个体系不仅是要把消费者引导到天猫去成交,还需要把消费者引导到微信平台做更多维护,把微信粉丝推到平台做进一步地口碑传播,都是以个体为中心的,这是一套全新的思维。通过吸、维、筛、引将消费者或粉丝由弱关系运维成强关系,然后再进行筛选,把个体的消费者里面真正有价值的筛选出来,引导用户做我们想做的事情,比如说购物、口碑传播等。
王微:自2015年以来,市场所在全国范围内对“互联网+流通”进行了调研,调研覆盖了基于“互联网+流通”,在不同流通领域和环节、针对不同类型商品、从线上到线下,形成了大量、丰富多彩的创新案例。总体上,我认为“互联网+流通”呈现出大范围、宽领域、多渠道、全链条、深层次流通的创新的特征和趋势。第一,从标准化程度高的商品向复杂商品再向服务拓展。
由于商品类型不同,对流通的要求也有较大差异,运用“互联网+”进行流通创新,创新的形式和复杂程度也有较大差别。整体而言,在不同类型商品的流通创新过程中,“互联网+”的应用呈现出从标准化程度高的商品,逐步向非标准化、个性化商品,以及服务领域拓展的趋势。
标准化程度高且供需特点明显的大宗商品运用互联网和电子商务起步早、发展快。目前,我国大宗商品互联网交易平台或电子大宗市场已覆盖了钢铁、煤炭、矿石、化工、建材、粮食、能源等大宗商品领域。2015年全国大宗商品互联网交易平台或电子大宗市场已有1021家,实物交易规模超过30万亿元,成为“互联网+”流通应用较为普遍的领域。从方式上看,既有以第三方平台为主,集信息、商品展示、促进产销衔接和交易为主的大宗商品交易网,也有大型企业自建的电子商务平台。大宗商品的交易往往具有标准化程度高、交易量大、交易货值高的特点,有些大厂商与用户有稳定的产销关系,比较适合通过互联网和电子商务促进交易。大宗商品电子交易平台和市场依靠互联网和大数据等现代技术手段,突破了“现场、现金、现货”等传统市场交易方式的约束,开展了即期挂牌、拍卖、仓单交易等一系列交易方式创新。随着交易规模的扩大和交易数据的大量积累,许多大宗电子市场开始向更深层次、附加价值更高的交易服务创新方向发展,向用户提供大数据咨询、信息定制服务和金融服务等增值业务,实现业务的差异化和高端化。
互联网已在我国消费品零售领域得到广泛应用。伴随互联网的普及和电子商务应用水平的提高,互联网已在我国消费品流通领域广泛应用,且不断向非标准化、市场需求更加个性化和差异化的商品领域拓展。目前,以淘宝、京东为代表的大型网购电商平台,已基本实现了从图书、音像产品、服装、鞋帽、日化产品、家电数码、家居装饰、食品到鲜活农产品的消费品领域全覆盖。相比较而言,由于各类消费品的消费差异和流通特点,电商对不同消费品流通的渗透率存在较大差异。
“互联网+”向生活服务领域加速渗透。在向商品领域全面拓展的同时,“互联网+”近年来也开始向服务领域加速渗透。O2O模式(Online To Offline)在住宿、餐饮、家政、装修、洗车、婚庆、健康、教育等服务领域中的应用层出不穷、方兴未艾,大大降低了交易成本并提升客户体验。其中,休闲娱乐的O2O用户数及渗透率最高,其次为餐饮业。
第二,从单纯的线上创新向线上线下融合创新转变。
互联网和电子商务模式创新日益多元化。在电子商务发展初期,B2B和C2C成为电子商务的主要模式,并发挥了重要作用。随着新技术和商业模式普及程度提升和大量多样化需求的涌现,各种新兴电商模式开始出现并得以快速发展。例如W络零售领域,在以淘宝网为代表的C2C模式快速发展的带动下,B2C、C2B2C等新型网络购物模式不断涌现,形成了包括电商平台(淘宝)、自营电商(如京东)、品牌电商(唯品会、天猫)、团购电商(如美团)以及专营电商(如酒仙网)等多元化和差异化的网购业态格局。
实体流通企业积极探索“+互联网”,探索线下线上融合创新。面对电商的冲击,传统实体流通企业也纷纷“触网”,依托自身线下优势,积极探索向线上拓展业务和渠道,并尝试将互联网和电商平台作为延伸业务和整合渠道的重要途径。以批发市场最为集中的浙江省为例,目前全省开展电子商务应用的专业市场已达到382个,其中,自建平台和依托第三方电子商务平台开展业务的专业市场最多,分别达到132和134个,占总数的34.6%和35.1%。在零售领域,沃尔玛、大润发、王府井、天虹、银泰等许多中外大型零售企业,采取自建购物网站、与电商平台合作、投资并购电商网络等方式,开拓网络销售渠道,探索线上线下业务联动,实现“互联网+实体店铺”的融合互动发展。
电商企业加快与实体流通企业合作,探索线上线下资源整合新模式。从趋势上看,经过多年持续快速增长之后,电子商务数量快速扩张的量变速度开始减弱,依托资本运作、用户点击、增值服务的线上发展模式也正在发生调整。为了寻求可持续性发展,主要电商企业纷纷加速线下业务布局,通过与实体商业流通企业合作、投资入股、兼并重组等方式,开展线上线下联动的创新探索。在零售领域,阿里巴巴参股银泰百货(占股比26%)、并与大型百货企业共同打造“喵街”,京东入股永辉布局线上线下超市联动,天猫与易果网、光明奶业合作经营天猫超市生鲜频道,酒仙网与零售店铺合作建立连锁加盟销售网络等。在批发领域,中国最大的服装集散地、浙江杭州四季青的多个大型服装市场与阿里巴巴1688网合作,共同打造网上专业市场品牌或特色产业带等。通过与线下实体商业流通企业合资合作,电商企业着力对线下实体商业资源进行网络化、信息化和数字化改造,借助大数据和移动端,进一步整合线上线下资源,以创造新的商业模式,改善用户体验和更好地满足用户的需求,提升电商企业的整体竞争力。
第三,从批零环节创新入手向全流通链条互动创新转变。
从零售环节创新入手推动供应链上游环节创新。近年来,在物业租金不断攀升、竞争日益激烈和网络购物冲击的背景下,一些大型零售企业借助“互联网+”,加快了经营、管理模式等方面的创新,通过向上游环节整合资源及渠道,带动和促进采购、物流和配送等环节一体化创新,加快向全渠道、全供应链管理的经营模式转变,进一步提升企业在商业资源、品牌和物流体系等方面竞争优势。
从交易环节入手,逐步带动流通产业链各环节集成创新。“互联网+流通”创新发端于网上交易方式创新。随着各类网上交易活动开展,也带动了与商品交易相关的信息、支付、征信、物流、检验认证等各类相关服务主体“触网”,探索与网上交易相适应的互联网流通服务创新,依托互联网,形成了连接生产、对接消费,聚集多样化流通服务的新型流通产业链。如在大宗电子市场和批发市场电商化的过程中,互联网平台不仅有助于创新交易方式和扩大销售,更重要的是还可以通过集成海量交易信息提供价格指导、在线询盘、精准营销等信息和咨询服务,并与银行、物流等第三方企业合作创新,提供在线供应链金融服务、检验认证、物流配送等增值服务,实现了流通产业链上下游各环节的一体化集成创新。
由“互联网+流通”带动制造业加快创新转型,实现从消费、流通到生产的全面创新。在消费需求日益呈现多元化、多样化和个性化的趋势下,与消费市场直接对接的零售,最先对市场变化做出反应,“互联网+流通”在零售端的创新和应用也最为活跃,需求对“互联网+流通”创新的驱动效应较强,并由此推动批发、采购、制造等供应链上游各环节的加快创新,并形成了一些众筹、定制等新型的商业模式,引发制造业开始以市场为导向、以信息为中枢、以柔性制造技术为基础的产业革命。
第四,从技术驱动向多种要素驱动创新逐步转换。
现代信息技术的不断演进是“互联网+流通”的主要创新来源。按照技术创新应用的一般规律,电子商务市场的增长将呈现“S”型曲线。在创新发展的初期,技术驱动创新的特征较为明显,主要是现代信息技术和基于新技术的新型商业模式导入。随着新一轮信息技术革命的展开,移动互联网、大数据、云网端、物联网等新型信息技术的不断涌现及其在流通领域应用,还在推动一系列流通创新加速涌现。例如,随着手机的普及和移动互联网的发展,基于移动互联网和手机等智能终端流通创新,如APP、微信电商等 成为近年来“互联网+流通”的主要创新领域。腾讯、淘宝、京东、百度、当当、凡客、微客来等互联网企业或电商企业,以及大量实体零售企业都已将移动电商作为未来发展的重要领域。当前,移动电商呈现三大发展优势:一是用户和的界限日益模糊,依靠社交网络体系运营,直接打通了电商与消费者的界限,极大节约了传统电商的运营费用;二是整合了朋友圈、微信群、公众号和微店资源,社交和营销相辅相成,客户粘性明显增强;三是出现了“去平台”和“去中心”倾向,创新创业门槛大大降低。自2014年以来,我国移动电商业务出现爆发式增长,销售增长率已远远超越PC端。2014年“双十一”和“双十二”购物节期间,阿里巴巴移动端销量占比分别达到42.6%和45.8%。
创投资本为“互联网+流通”提供巨大创新支撑。近年来,随着信息技术广泛应用和电子商务市场规模的快速扩张,“互联网+流通”的创新发展吸引了资本市场各类风险投资的高度关注,为新型电子商务模式的探索、线上线下资源的整合以及加快培育市场规模,提供了大量创投资金的支持。例如,从B2B电商融资情况来看,大多数企业还处于创新发展的早期阶段,主要依靠天使轮和A轮融资支持创新,融资规模较小;而获得C轮及以上融资的商业模式相对成熟的企业数量不多,融资规模相较大,能够最终达E轮融资或在国内外资本上市的“独角兽企业”,如找钢网则更为有限。
大数据成为新一轮“互联网+流通”的创新要素。所谓大数据并非是新概念,实际上仍以数据收集、监控和分析为主。主要的改变是企业思维模式,即可以利用大数据分析来建立竞争优势。流通领域是对接生产、服务消费的中枢,也是大数据高度汇聚的关键领域。“互联网+流通”的快速发展,使得流通领域的海量交易信息、客户信息、消费信息等数据化和集成化,有效提升了流通领域大数据的价值,为流通企业利用大数据进行再创新带来巨大发展前景。例如,在零售业,消费活动每天会在POS机、店内WiFi、电商网站、移动APP、社交媒体以及企业信息系统内产生海量数据信息,构成了大数据的巨型数据集。运用大数据平台分析,零售企业可以深入分析商品、用户和业务数据,精准构建用户画像,在改善消费环境、精准营销、优化采购流程、提供相关服务等方面进行创新,并利用大数据分析,逐步打通供应链、引导上游供应商实现一体化创新发展,实现数据价值的最大化,帮助流通企业大幅度提升创新水平和经营效益。
第五,从大型企业创新示范到小微初创企业共同创新创业。
大型流通企业创新探索具有明显的示范带动作用。在应对电商冲击、加快推进“互联网+流通”的过程中,大型流通企业凭借自身的品牌、规模、资本及人才优势,结合不同流通行业、商品及业态的经营特点,积极开展多样化的创新探索,创造了一系列独具特色的“互联网+流通”的发展模式,也为更多流通企业开展“互联网+流通”的创新探索,提供了创新示范。例如,家电连锁行业的苏宁电器上线了“苏宁易购”、百货行业的王府井百货集团开发了“王府井网上商城”、批发市场行业的义务小商品城自建了“义乌购”网上批发市场,大型综合超市行业的大润发建立了网上超市“飞牛网”等。这些行业龙头企业的创新和有益探索,不仅在互联网上开辟了新渠道、创造了新业态,而且较好地实现了线上线下资源优化整合和融合创新,极大地提升了企业的经营效益和竞争力,为全行业加快“互联网+流通”起到了明显的示范和引领作用。
大型平台企业为小微企业实现“互联网+流通”提供创新生态支持。近年来,小微企业也越来越多地成为“互联网+流通”的创新主体。大量小微企业通过“嵌入”和依托大型电商平台、移动互联网平台等,利用平台的品牌、流量及创新资源,开展“互联网+”的创新创业活动,创造了一系列新的经营方式和业务模式,进一步激活和丰富了整个流通体系的新;另一方面,大量小微企业依托网络平台开展创新,也促进了平台企业的资源整合和服务功能创新,特别是在支付、征信、物流、培训及云网端等方面创新,为小微企业提供了更为完善的创新创业生态系统。
第六,从城市、到农村再到跨境的大范围创新。
同时,跨境电商使得企业可以直接面对个体批发商、零售商,甚至是消费者,打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商的垄断,有效减少了贸易中间环节和商品流转成本,能够增加企业的利润空间。
当前,跨境电子商务逐渐成为对外贸易的新潮流趋势,其在国际贸易中的地位和作用日益提升和凸显。2013年,中国跨境电子商务交易规模同比增长31.3%;2014年,中国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币,同比增长33.3%,其中出口占比约85.4%。2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元(人民币,下同),年增速超30%。
1 我国开展跨境电商的模式
(1)从商业模式看,我国跨境电商以B2B业务为主,B2C跨境模式发展迅猛。跨境电商按照运营模式可分为跨境B2B和跨境零售(B2C、C2C)。其中,2014年我国跨境电商B2B交易占比达到92.4%,占据绝对优势,预计2017年我国跨境电商中B2B交易占比仍将达到89%左右。
B2B跨境电商:分属不同关境的商户通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,通常会以规模化现代物流方式送达货物给境外商户,从而完成交易的一种国际商业活动,典型平台有阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、环球资源网等。
B2C跨境电商:B段通过电子商务将商品直接出售给不同关境的C端的交易,并采用快件小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达个人消费者手中的交易过程,典型企业有天猫国际、速卖通、洋码头等。
(2)从进出口结构来看,出口跨境电商有望延续快速发展态势13.3%。预计未来几年跨境电商进口的份额占比将逐步提升,以海淘为代表的境外购物方式受到越来越多国内消费者的青睐,因此跨境电商进口份额占比保持稳步提升。跨境电商出口方面:2013年出口电商零售交易额已达240亿美元,同比增长60%,以阿里速卖通为代表的跨境平台类凭借低门槛、广覆盖优势,已成为全球最大的跨境交易平台,而EBay、Amazon 也在借助自身平台优势将国内产品销售至海外。随着海外仓模式的兴起,出口电商在品类与区域扩张上正在加快,而以苹果支付、支付宝、三星支付等电子支付的快速布局,有助于跨境电商的便利化与安全化实质性发展。
2 对传统出口贸易的影响
2.1 所面临的机遇
跨境电商的快速发展将对中国整体国民经济以及进出口贸易产生深远的意义。一方面与传统外贸相比,跨境电商能有效压缩中间环节、化解产能过剩、重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变、增强国际竞争力;另一方面电子商务网站集合海量商品信息库、个性化广告推送、智能化商品检索、口碑聚集消费需求、支付方式便捷等多重优势,为中小企业提供发展之道。此外,跨境电商面对的是全球商家和消费者,市场潜力无限,加上国家对跨境电商的大力扶持,先后审批了十几个城市作为跨境贸易电子商务服务试点城市,已经围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的完整产业链,为我国跨境电子商务的进一步发展奠定了基础。
2.2 所面临的挑战
中小型外贸企业发展跨境电商在拥有国家政策扶持和外部环境改善的同时,也面临了一系列的挑战。跨境电商主要面临物流、支付和诚信三大挑战。跨境物流存在高运费、高关税和安全性等难题,支付环节则涉及外汇兑换风险和资金安全风险,在经济纠纷时如何公平仲裁、保障买卖双方利益也是亟待解决的问题。除此之外,中小企业开展跨境电商还存在缺少知名品牌,产品附加值低,供应链的快速反应能力差,不能实现柔性供货等难题;同时跨境电商人才的缺乏也给中小企业发展跨境电商带来了一定的掣肘。
3 传统出口企业转型及对策
3.1 重视向小单、多种交易模式转型
在传统国际贸易中,1万美元以下的小订单议价成本高、利润低廉;在物流方面,也只能通过集装箱拼柜,手续繁琐复杂,因此被外贸公司视为鸡肋。随着小订单在传统外贸中的比重不断攀升,传统外贸电商化趋势将会不断加快。跨境电商的订单成小批量、碎片化,甚至是单件,专注于小订单的外贸出口服务链条,全程提供小订单的报关、出口物流打包、收汇等服务,这样就轻松实现了单个企业之间或单个企业与单个消费者之间交易。许多涉足小批量跨境电商的外贸企业发现,与传统贸易相比较,多批次的小订单不仅可以实现产品预付订金的高周转、减少库存的压力,而且省去了许多传统进出口贸易流程中繁琐的环节和支出,赢取更为丰富的利润空间。
3.2 选择合适的物流公司,同时注意仓储风险
中小企业在向小单以及多种交易模式转型的同时,首先需要选择合适的物流公司,同时注意仓储风险。选择物流公司时首先看公司的历史和口碑:经营信誉良好的物流公司,往往具有更高的可信度,更好的服务水平和能力;其次看公司的服务渠道是否全面:不同的货物需要选择不同的物流方式。 物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。其次看价格:物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味地压低价格,必然会损害客户体验;最后看公司的整体实力:网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。在仓储方面,要尤其注意海外仓的风险。海外仓适合价格高、体积大、易碎,不能走传统物流渠道的货物。还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。
3.3 完善相关法律法规
从政策及管理层面,各管理部门制定了涵盖主体、关、检、汇、税、支付、物流等的政策法规体系,建立涵盖便利通关、检验检疫、结汇、退税等系列基础信息的标准体系和接口规范,为跨境电商业务流程及管理服务提供了标准化指导和规范。同时,要明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序,建立跨境电子商务主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度,适时出台了跨境电子商务及支付外汇管理办法等。
【关键词】跨境电商 中国经济
对于跨境电商这种“互联网+外贸”的新业态,带来了中国的经济发展新增点,对于此种态势国家更是给予了高度的重视与支持。总理对跨境电商这种“互联网+外贸”的新业态一直高度关注。2014年11月考察浙江期间,总理曾鼓励表示支持设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区,并亲自敲定跨境电商综试区的名字。2015年6月,总理主持召开国务院常务会议,部署促进跨境电子商务健康快速发展,推动开放型经济发展升级。2016年1月6日,总理主持召开国务院常务会议,会议当天决定,在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区,用新模式为外贸发展提供新支撑,将杭州跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度,积极稳妥向更大范围推广。总理说,本次扩大试点本着合理布局、注重特色和可操作性的原则,选取了基础条件较好、进出口和电子商务规模较大的8个东部城市、2个中部城市和2个西部城市。
一、跨境电子商务
跨境电子商务是指分属于不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流运达商品,完成交易的一种国际商业活动。它具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特点。跨境电子商务从进出口方向分为:出口跨境电子商务和进口跨境电子商务;从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务;2013年E贸易的提出,跨境电子商务分为:一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。目前主要的跨境电商平台:国际B2C跨境电商平台:速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌;进口跨境电商平台:洋码头、天猫国际、考拉海购、顺丰海淘、苏宁云商海外购、全球购、极速免税店、悦海购等。
二、我国跨境电商快速发展
随着互联网的发展,电子商务也随之诞生并迅速发展,1999年马云创建阿里巴巴B2B电子商务平台,随后淘宝、聚美优品等诞生与发展,我国的电子商务进入了一个快速发展的时期,但是目前作为电子商务中一个重要部分的跨境电子商务仍处于发展初期。
尽管处于发展初期,但在政府政策支持下,许多跨境电商平台也随之发展起来:①2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务的创业公司; ②从2013年开始,从事跨境电商的创业公司越来越多,包括小红书、蜜淘、蜜芽宝贝、笨鸟海淘等众多跨境电商公司;③2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”;④2014年12月,聚美优品上线“极速免税店”;⑤2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商行业:考拉海购和顺丰海淘;⑥2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商;⑦亚马逊也积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务;⑧不久前,360奇酷副总裁高铜良宣布离职,与前TCL副总裁王彦新一起联合创业,成立跨境电商平台悦海购。
尽管近年来我国的跨境电商发展迅速,但是与美国、日本、新加坡等国家相比,我国的跨境电子商务无论是在政策环境还是在技术水平上仍然处于极具发展潜力的发展阶段,跨境电商已经成为推动我国对外贸易发展的一个重要力量。随着行业参与者的积极推动和行业产业链的快速完善,我国的跨境电商交易规模将持续高速发展,在我国进出口贸易中的比重将会越来越大,到2017年将会达到22.2%,2017年中国跨境电商交易规模预计可能达9万亿元左右,2011-2017年,将从1.8万亿元增长到8.8万亿元,年均增速近12.8%。
三、跨境电商对我国经济的促进作用
(一)跨境电商利于产业结构升级
跨境电子商务的发展,直接推动了跨境物流、电子支付、电子认证等现代服务业和相关电子信息制造业的发展,一大批电商平台企业、物流配送企业、第三方支付企业等迅速崛起。跨境电子商务将会引起生产方式的变革,组织形式的变化,面对境外多层次、多样化、多需求的消费者,企业必须以消费者为核心,转变发展方式,加快创新,加强产业合作,提升产品质量,重新构建产业链,最大限度地促进资源的优化配置,促进我国经济的发展。
(二)跨境电商利于提高企业的品牌形象
企业的品牌形象在产品销售中起着不可小觑的作用,是企业核心竞争力的重要组成部分。我国许多企业的产品虽然在质量和性能上比其他国家的产品要好,但是境外消费者却不知,通过跨境电子商务这一平台,可以让更多的国外消费者了解我们的产品,从而提高企业的知名度,增强企业的品牌形象,从而更好地促进产品的销售。
(三)跨境电商利于传统外贸企业的转型与升级
大力发展跨境电子商务,有利于增强我国进出口竞争优势,提高我国外贸企业的利润率。跨境电商的发展省去了中间商的成分,企业以国外消费者为核心,利于企业及时掌握市场动态,调整产品结构,提升产品品质,利于增强我国外贸的竞争力,有利于外贸的持续稳定的增长。
(四)跨境电商利于我国经济结构的调整
随着跨境电子商务的发展,直接推动了跨境物流、电子支付、电子认证等现代服务业和相关电子信息制造业的发展,一大批电商平台企业、物流配送企业、第三方支付企业等迅速崛起,利于第三产业的迅速发展,利于促进我国经济结构的调整,从而利于平衡我国第一、二、三产业的比重,利于我国第三产业比重的增加,从而利于我国更好更快地追上并超过发达国家。
(五)跨境电商利于消费观念的转变
在十年磨一剑的背后,林德物流正在迎来转型的关键时期。从B2B对公业务延伸至B2C对私业务。林德将如何打造“买全球、卖全球”的跨境电商物贸服务平台? 海外掘金
上海、北京―迪拜―拉各斯。
林德集团董事长庞玉良的履历上记录着其中-非航空货运、客运开辟者的经历,北京-迪拜-拉各斯中非第一条航空客运航线和上海-迪拜-拉各斯的中非第一条货运航线开创者。林德集团的建立也与其求学经历以及在外企的工作经验有着密不可分的关系。
在上世纪90年代,中国走出去的企业还属凤毛麟角。庞玉良与他的林德集团可谓与中国外向型企业在“走出去”的道路上共同并肩在国际物流服务中成长起来的。
为何选择在非洲开辟业务?庞玉良表示,中亚以及非洲地区的物流业务发展水平不高,没有世界上的国际物流公司覆盖这些地域;同时也就意味着这里的物流行业具有极大的成长空间以及高额的利润。因此,林德集团的业务多数是在中亚以及非洲各国展开并不断深入扎根。
其实际物流行业的市场竞争非常激烈,但是中国在这个行业并不强。包括中国的大型国有企业都没有在国际物流行业分工中扮演更为高级的角色,中国物流企业更多是承运人,并没有国际物流与供应链的太多技术含量,就像是制造业中的贴牌生产商。
在航空物流行业,很多中国物流企业都在接大型国外物流公司的单,进行简单的订舱、装货与装板服务,并没有更高的商业附加价值创造。
在这样的市场环境下,林德集团在非洲、中亚开辟业务的经历和为包括中国外向型企业在内国际化企业综合物流服务的经验令其成为了国内同类公司中拥有最丰富海外运营实力的国际物流企业。早在2005年,林德就成立了东方中天航空服务公司,目前已经发展成为中国最大的航空公司总企业,3年前,林德就已经在中国国际货运总包机量中占据了60%的业务份额,成为市场主导力量。
但是,庞玉良为人低调,直到2007年世人瞩目的一场收购,他才真正走进了人们的视野。
2007年林德集团成功全资收购了德国帕希姆国际机场及附属850公顷土地保税经济合作区,规划建设帕希姆国际机场城。始于海外的林德集团在收购帕希姆国际机场十年后,带着拥抱互联网传统国际物流行业转型的诉求又一次回归大众视野。
庞玉良表示,近些年,国际贸易出现了巨大的变化,国际贸易门槛降低,国际贸易出现碎片化的趋势,随着互联网时代的到来,传统的广交会模式逐渐被打破,跨境电商正在逐渐引领行业的变革,国际贸易迎来普惠时代,个人也能够通过互联网参与国际贸易买卖,但不容忽视的问题就是国际物流的配套服务并没有跟上。
“虽然互联网高速发展提供了顺畅的信息通路,但是货物的跨国流动依然面临着很多限制,比如清关、商检等一系列流程。因此,随着跨国境消费需求的升级,传统的跨国货物流动方式也面临着转型升级,林德在这一领域深耕20多年,对跨境电商物流发展前景看的比较清楚,显然了解前方的机遇大于挑战,抓住历史机遇,林德当前要做支撑跨境电商国际物流行业拥抱互联网的先行者。” 跨境电商服务平台
随着互联网的发展,国际贸易出现了碎片化的这个趋势,为了率先占据跨境电商服务的跨境电商服务平台成为这一商业蓝海,林德集团收购德国帕希姆机场和附属自由贸易区就显得尤为重要了。
帕希姆机场模式转变了林德集团从前单一的支撑B2B国际物流运营模式,转型为进一步覆盖了为B2C业务服务的跨境电商综合物流服务平台,以B2B的国际物流服务经验更好地服务日益碎片化的B2C跨境电商类国际贸易。
今年5月,林德集团宣布,将于6月底前在帕希姆机场附属保税区内建立跨境电商合作中心,打造集合大数据平台、外贸综合服务、物流仓储和创业孵化为一体的跨境电商综合服务体系,突破约束跨境电商发展的国际物流瓶颈,服务中欧跨境电商企业。帕希姆机场附属保税区内还将建立一带一路(德国)文化交流中心,与电商中心一同于2017年7月初启动。促进中欧民间交往,并为中德贸易及“一带一路”沿线跨境商贸发展培养职业人才。
“任何一个好的概念一旦被提出,都会带来竞争的浪潮。比如目前的共享单车与滴滴打车,短期内大量资本涌入,竞争异常激烈,无门槛的准入往往带来市场的无序。”庞玉良对于林德集团的核心竞争力有着很强的信心。
他认为,为风靡全球的跨境电商配套的国际物流从业的准入门槛则明显很高,尤其是跨境电商B2B业务上,往往需要国际物流企业具有非常专业化的国际物流供应链全链条综合业务服务能力,这其中包括了高超的国际物流的业务技巧、丰富的国际物流服务经验、以及海外的跨境电商基地与配套的综合服务平台。
每一个公司在进行国际化拓展的过程中,对国际物流的需求都是不同的,国际市场上企业的竞争其实就是国际供应链的竞争,国际物流与供应链做得好就在于国际物流成本低、国际供应链畅通,而每一个国际和地区海关和商检也有着不同的准入规则,跨越国境的跨境电商相比电商也就增加难度,召唤国际物流服务的配套服务。
在实际运营中,国际物流要操作比如石油类公司开展海外业务需要运输的大量超重设备,以及钻探石油中使用的放射弹、放射源等危险品特殊器材。如何在约定时间内,选择最匹配商品航空物流的承运飞机,从而顺利通过海关和检疫。这都需要多年的行业经验积累,也是这一进入跨境电商物流行业自然具备的极高技术门槛。
庞玉良说道,这20多年来,林德总结了服务各种各样复杂的贸易环境的国际物流解决方案,这无疑是林德集团在跨境电商国际物流业务层面企业所具备的核心竞争力。
在林德集团全资收购德国帕希姆国际机场后,这一机场口岸附属保税区资产被进一步附能,成为了林德集团深耕国际物流多年,展示国际物流实力与行业经验输出的绝佳平台,成为跨境电商物流的重资产准入门槛。
“现在我们做的各种国际物流解决方案,都是依托帕希姆国际机场以及附属保税区而来,将来林德的跨境电商物流离不开帕希姆国际机场的硬件平台和帕希姆机场保税区自由贸易的优惠政策”。
“这些年,中国的互联网行业可谓领先世界,也孕育出了腾讯、阿里巴巴、百度等国际知名公司。同样,在国际物流领域,林德集团的愿景就是为中国外向型企业与突飞猛进的普通民众跨境电商搭建起‘ 买全球、卖全球’的跨境电商平台”。
关键词:跨境电子商务;人才需求;高职高专
一、跨境电子商务概述
跨境电子商务作为一种新型贸易方式,是指分属不同国界或地区的交易主体,通过互联网、智能移动及其他相关信息平台,以B2C和C2C两种主要模式实现企业或自然人与终端消费者之间达成交易、完成支付结算,并通过跨境物流送达商品的一种国际贸易方式。互联网、电子支付、智能移动等技术的全球普及为国际贸易供给者和需求者搭建了新型贸易平台。面对激烈的国际市场竞争和逐渐消失的出口成本优势,一些外贸型企业适时借助跨境电商从新型全球供应链中获得新的发展空间。
跨境电商与传统贸易模式相比,可以有效地绕过贸易壁垒的限制、直接面对国外消费者、中间环节少、营销全天候,这为制造商和终端消费者达成“双赢局面”。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础,具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说,跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,大大促进了多边资源的化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
二、河北省跨境电商的现状
(一)跨境电商行业发展现状
2015年,我国跨境电商交易总额为5.2万亿元,I司比增长30%,占外贸总额的比例提升为21%,跨境电子商务增速高达30%。商务部预测,2016年中国跨境电商进出口将继续保持30%以上增速。跨境电子商务已成为中国外贸进出口新的增长点。
河北省电商发展起步比较晚,企业运营能力也比较弱,许多企业虽然在阿里巴巴等跨境电商平台进行了注册,但真正在平台进行交易的企业不到注册数量的一半,其他企业基本上停留在“我有一个帐号”这个阶段,这些企业不懂得如何利用跨境电商平台推广和如何通过电子商务取得订单。而一些南方的小微企业因为没有更多的出口资源和展会资源,转而专门做跨境电商出口,通过几年的发展,业务量已经远远超过河北省传统外贸企业的出口量,人才缺乏是制约企业发展跨境电商的主要瓶颈。河北省很多的传统外贸企业因为前几年积累了很多客户资源,目前还没有明显感受到跨境电商的市场压力,也没有体会到别人通过互联网带来的冲击,满足于现状。
(二)河北省政府对跨境电商的规划
《河北省对外贸易发展“十三五”规划》提出,“十三五”时期力争对外贸易保持稳定增长,优化出口商品结构,推进商业模式创新。《关于促进跨境电子商务健康快速发展的实施意见》提出,河北省将实施跨境电子商务“2212工程”,即到2017年。力争培育200家跨境电子商务示范企业,搭建20个跨境电子商务平台,建设10个跨境电子商务园区,建成20个跨境电子商务公共海外仓,跨境电子商务年交易额占外贸进出口总值的比重超过10%。
主要任务有:一是培育跨境电子商务市场主体。开展大规模、常态化专题培训,引导企业积极体验“互联网+进出口”商业模式。2015年至2017年,省商务厅把跨境电子商务专题作为每年“外贸主体万人培训”的重要内容,培训规模超过两万人。二是建设跨境电子商务平台。鼓励省内企业利用阿里巴巴速卖通、敦煌网、诚商网、中国制造网等国内外第三方跨境电子商务平台开展跨境零售出口和进口(B2C),以及企业对企业(B2B)间进出口贸易。三是打造跨境电子商务园区。完善跨境贸易支撑体系,形成具有跨境电子商务功能的电子商务园区。四是建设跨境电子商务公共海外仓。鼓励各类外贸基地、跨境电子商务园区、跨境电子商务龙头企业和外贸综合服务企业,通过租用或自建方式,到欧美、东盟和韩国、日本、俄罗斯、印度等重点市场以及“一路一带”沿线国家建立公共海外仓,并搭建辐射网点,提供一站式仓储配送服务。五是建设跨境电子商务公共服务平台。加快河北电子口岸建设,并具备国际贸易“单一窗口”和跨境电子商务的主要功能,努力建成信息流、物流和资金流“三流合一”的跨境电子商务公共服务平台。六是优化海关通关作业流程。落实海关总署跨境电子商务进出境货物、物品监管的有关规定,依托国家跨境电子商务通关管理平台,实现与跨境交易、支付、物流、仓储、跨境电子商务公共服务平台的对接。七是完善检验检疫监管政策措施。对跨境电子商务经营主体及商品实行检验检疫备案管理和分类监管,突出经营主体质量安全责任。八是开展电子商务跨境支付结算及在线供应链金融业务。九是落实跨境电子商务税收政策。落实跨境电子商务零售出口和外贸综合服务企业出口货物增值税、消费税退税或免税政策,提高退税效率,确保及时足额退税。十是发展跨境电子商务物流体系。十一是加强诚信体系建设。完善跨境电子商务信用评估机制,实现各监管部门信息互换、监管互认、执法互助,构建跨境电子商务交易保障体系。十二是发展跨境电子商务进口。
三、河北省跨境电商人才需求特点
目前跨境电商所需要的人才和传统国际贸易、英语、电子商务人才差异较大,跨境电商人才不仅需要熟悉进出口业务知识、通晓电子商务专业知识,能够通过互联网联系开发客户,并在电商平台的商品、上传产品信息,对客户的询盘及时处理,完成合同的草拟和签订,与各部门协调完成合同的履行。
跨境电商工作人员主要工作任务有:熟悉公司产品,通过互联网联系开发客户,负责跨境电商平台的商品、上传产品信息,对客户的询盘及时处理,完成合同的草拟和签订,与各部门协调完成合同的履行,包括单证工作与跟单工作,整理合同资料并及时归档,总结客户落单规律,维系客户资源。
(一)具备国际贸易基本技能
跨境电子商务是通过电子商务平台在不同国家和地区达成的交易,是传统国际贸易电子商务的融合,因此它仍是国际贸易的领域,国际贸易的基本技能依然是跨境电商人才必须具备的业务能力。即,能熟练运用外语与客户进行谈判;能开发和维护客户;能进行贸易磋商,能完成物流、保险、报关、报检、结算等相关工作;能熟悉国际贸易中所涉及的法律、条约和惯例等。
(二)具备电子商务基本技能
跨境电子商务利用的是互联网搭建的网络平台进行进出口业务往来,所以跨境电子人才又必须是具备电子商务基本技能,即:熟悉电商平台及运营模式,掌握网店装修及产品基本技能,能够进行网络推广及订单处理。
(三)具备计算机操作技能
作为跨境电子商务媒介的是计算机和网络平台,这要求从业者在基本的计算机操作技能外,还要更深入地掌握和运用好这个媒介和平台,所以对于网页设计开发软件、Photoshop软件、数据统计软件等也要能够灵活使用。要熟练使用Photoshop,掌握基本的切图、改图片大小、调图片的光度等;熟练使用Office软件、Dreamweaver和Fireword,能够完成网页的修改工作;熟悉基本的Html代码,能够对网络页面进行调整。
(四)具备市场营销技能
跨境电商人才应该是具有市场营销的基本技能,包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论;并熟练掌握产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略;能够分析目标顾客并制定营销战略。
(五)具有专业的素养
国际贸易与国内贸易相比,其复杂性、困难性、风险性体现在它面对的是来自世界各地的客户,有着不同的语言、风俗、文化和思维方式,这要求跨境电商人才具有更高的职业素养,能适当沟通,灵活应变,并能够进行积极的团队合作。
四、河北省跨境电商的人才培养
河北省跨境电商发展目前存在人才匮乏问题,跨境电商人才需求核心岗位是跨境电商运营与推广人员,即掌握跨境电商运营规则,了解目标国家文化,掌握外贸专业知识的跨境电商人才。其次是跨境电商平台管理与操作人员、跨境电商物流人员等。
一是河北省高职院校在培养跨境电商人才时,应准确分析河北省跨境电商行业各岗位的岗位标准(知识、能力与素质要求),并据此开发相应的课程体系。应在与行业企业专家合作、研讨的基础上,以跨境电商类就业岗位的工作任务为主线,对课程体系进行改革和重组,形成一套以跨境电商类就业岗位的职业能力为基础的课程体系。根据跨境电商类岗位群的特点,整个课程体系可设计为社会适应能力模块、行业通用能力模块、专业核心能力模块、岗位专用能力模块,使课程内容与岗位能力要求一致,尽早让学生进入工作实践,并在工作实践的基础上构建理论知识。
二是必须把“校企合作、工学结合”落到实处,要和区域所在地跨境电商企业深度合作,以企业跨境电商项目为载体,实际进行跨境电商产品的运营,通过项目教学培养学生的跨境电商运营与推广能力。高职院校应建有校外实习基地,并与跨境电商企业签定合作协议,重点开展以下方面的合作:一是通过“工学交替”和“顶岗实习”型的教学模式,合作开展人才培养工作;二是选派专任教师到企业一线进行践锻炼,提升教师的实际操作能力,培养双师素质教师;三是在人才培养方案、课程标准、考核方案的制定等方面征求企业专家的意见,使人才培养规格更加符合企业的标准。
三是河北省高职院校在培养跨境电商人才时,要打造合格的专兼结合的实战型跨境电商师资队伍。对于校内专任教师要通过企业顶岗锻炼等多种形式提高跨境电商操作能力,对于企业兼职教师要进行合理选择,并通过多种形式对兼职教师进行激励。应鼓励教师考取跨境电商类职业资格证书,取得双师资格。安排已具有双师资格的教师帮助普通教师,利用实习、实训等操作机会进行传、帮、带。采用定期派专任教师到跨境电商相关企业实习的方式提高教师的操作技能,对没有企业一线工作经验的在职青年教师,要制定出切实可行的计划与方案,安排他们到跨境电商公司进行顶岗实习。要求他们和企业的一线工作人员一道,直接参与公司业务,在生产一线提高实践能力。高职院校跨境电商专业还应聘请企业一线工作人员担任兼职教师,承担部分实践类专业课程的教学工作,争取打造一支由一名专业带头人为引领,以具有双师素质的专任教师为主,以企业工作人员为兼职教师的优秀跨境电商专业教学团队。
从需求的角度看,对电子商务人才的需求企业主要分为以下几类:
一是电商企业,包括以阿里巴巴、中国制造网、环球资源、洋码头、亚马逊等平台式企业和国通达、国东商城、进口中国、风信子等自营企业;
二是制造类企业,通过B2B和B2C等方式,将生产制造的产品,通过电商平台进行销售;
三是支付企业,电商B2B主要以线下结算、而B2C则以线上支付为主,可选择支付结算的主要方式有信用卡、银行转账、第三方支付及线下结算等方式。
四是第三方服务类企业,即为电商企业提供品牌运营、IT、营销、物流整合、金融、人才派遣等服务的企业。
五是物流企业,从事电商中邮政(约占出口业务的七成)、国际快递、海外仓等业务的企业。
2、对电商人才岗位需求情况
从需求企业结构上看,跨境电商企业对人才的需求主要集中在以下方面:
(1)专业需求:主要包括国际贸易、外语(除了英语之外,包含部分小语种)、电子商务等专业,还有部分的工商管理、营销、计算机技术专业需求。
(2)岗位需求:随着跨境电商业的发展,出现了一些新的岗位,例如网站平台搭建专员、网站运营与推广专员、网上销售专员、微商销售专员、客服专员等,以及传统的项目管理、营销策划、物流与供应链管理等专业。
(3)技能需求:跨境电商企业对从业人员在商务英语口语能力、编辑能力、国际贸易、国际物流管理、跨境支付、跨国商务管理、网站建设与维护、网络营销、信息技术应用、网络及数据库管理等方面要求越来越高,同时具备外语外贸知识、经济常识、技术能力和项目组织管理能力的人才备受青睐。
3、跨境电商企业对于商务英语核心能力的要求
要提升商务英语教学满足现实需求的水平,更具有针对性,就必须了解跨境电商企业在工作中哪些环节需要哪些英语技能,才能够有针对性地提出改善意见。
(1)电商企业中商务英语的应用
电商企业开展业务的第一步是需要用户注册,在这个过程中,需要用户选择中文或英文界面,并按照提示操作步骤,进行注册认证。
第二步是商品宣传,在此阶段是通过英语来描述商品信息,包括商品名称、功能、型号、尺寸、规格等一系列基本信息,准确地表述并出来,对商务英语的要求主要是翻译能力。
在商品的推广阶段,主要是要通过大量阅读获取市场供求双方的信息和竞争对手的信息;通过阅读,了解市场热度,捕捉市场热点;通过阅读了解不同国家的文化习俗、消费习惯和心理上的差异等等,因此,企业更加看中商务英语的阅读能力。
由此可知,跨电商企业对学习商务英语的学生核心能力方面,不仅仅要求有英语的听说读写等基本能力,而且还需要有较强的沟通能力、较全面的外贸等商务知识、较深的商品知识和对客户所在国的文化、风俗等方面的了解。
三、电商人才核心能力构建中存在主要问题
目前,电商人才的核心能力培养中,当前商务英语教学存在诸多问题。
首先,商务英语教学的前瞻性不够。由于没有提前规划,没有将教学活动与日新月异的互联网时代的商务活动尤其是跨境电商活动紧密结合,教学思路、观念依然停留在传统模式上。因此,商务英语教学的针对性和目的性不强。
其次,学校人才培养方式与企业的实际需求严重脱节。大专院校在校教育和课程设置更多是注重课本理论知识教育,学到的东西不接地气,而企业则更看重的实际操作能力和动手能力,课程设置也与企业实际需求相去甚远,这不但需要在学校教学理念、思想、方针进行调整,而且还要在教学方法进行改变。
第三,教师队伍有待加强。商务英语是一门应用型的学科,尤其是是一门与现实商务经营活动紧密相关的应用学科,在商务英语中,英语是工具,商务才是核心。如果教师只懂英语语言、只明白字面上的含义而对其内核不了解的话,学生会更加茫然。而在现实中,有相当多的商务英语教师是纯粹英语教育专业的,或对于商务不甚了然,或者即使在高校学习过,也只是从学校到学校,从课本到课本,没有实际操作经验,无法真正透彻、全面地讲授核心知识,培养学生相关核心能力。
第四,国内高校应用英语,特别是商务英语等专业方面的教材在内容策划、更新、出版、采用等方面供给不足,可供选择的合适教材不多;另一方面,现在采用的教学课本内容多年一成不变,没有根据应用行业的变化而及时更新教材内容和知识,无法满足快速变化的商业模式对人才知识结构的需求,只是站在方便教学的角度,一直沿用已经跟不上时代变化的课本,没有与时俱进;
最后,学校对专业课的设置以及考核办法有待改善。四、构建电商核心能力的商务英语教学建议
通过上面分析,我们清楚地了解电商企业对人才核心能力的需求以及 目前商务英语教学中存在的问题,现建议如下:
1、加强教学规划和策划
深刻理解商务英语是特殊用途英语(ESP)的实质,掌握这门学科的特点和规律,紧跟社会经济发展的节奏和时代步伐,随着市场需求的变化,尽早做好教学的预测和规划,在课程设置、师资、教材等教学资源方面提前做好准备,使得教学方案与跨境电商核心能力构建紧密对接,满足跨境电商企业需求。
2、完善教学管理机制,及时调整课程设置
教学管理紧跟社会需求,能够根据市场需求迅速做出教学调整,通过完善教学管理机制,形成教学供需的良性互动。根据跨境电商企业对人才核心能力需求,及时强化除了现有商务英语中听说读写、外贸等商务基础和语言学教学之外,增设与电子商务相关的国际营销、采购、运输物流、进出口、沟通技巧、心理学、跨文化管理、国际商法以及网站运营、网络工具使用等课程,与电商企业实际需求接轨。
3、加强师资队伍建设
教师队伍建设一方面要靠学校的制度设计、安排和投入等方式,加大内部培养力度,包括鼓励教师到跨境电商企业进行挂职学习,通过亲身体验,感受在从事跨境电商工作中的知识结构和核心能力需求情况;组织教师有针对性地、专题性的集中培训;组织跨校的教学经验交流会;鼓励教师参加各种行业性会议等;另一方面,不拘一格,加大选聘有从业经验的企业高管或资深专家加入到教学一线,扩充教师队伍。
4、及时更新教材
目前全球化与去全球化势头并存,外贸形势不容乐观。然而一些贸易摩擦并不能阻挡全球化的总体步伐。
在外贸领域,中国的中小企业面临着参与国际贸易的“范式转换”,它们面对着三种外贸模式选择:传统外贸,即“外贸1.0”,主要利用传统线下外贸;旧式的外贸电商平台模式,即“外贸2.0”,利用线上供求信息平台,未利用大数据支持;新式的外贸电商平台模式,即“外贸3.0”,或称为“新外贸”,利用线上供求信息平台,同时利用大数据支持,营造全球贸易大生态。
2016年杭州G20峰会前夕,“二十国集团工商界活动”(B20)了《B20政策建议报告》,建议G20建立促进跨境电商领域公私对话的世界电子贸易平台(eWTP)。eWTP最早由马云在同年3月博鳌论坛上提出。特朗普与马云见面时曾重点交谈了如何帮助美国中小企业以及美国农民,通过阿里巴巴的平台触达中国以及更多国家的市场和消费者。
无论是中国还是美国,大量中小企业正在选择拥抱新经济、新机遇与新外贸。
外贸形势不容乐观
2016年几乎是全球外贸最糟糕的一年。有统计数据显示,2016年10月全球贸易总量较前一月下降了1.1%,9月的数据也由此前的下降0.4%修正为下降0.5%。世界贸易组织(WTO)预测,2016年的全球贸易增速预计为1.7%,为近七年来最缓慢增长。
中国也同样无法保持一枝独秀。据海关统计,2016年,我国货物贸易进出口总值24.33万亿元,比2015年下降0.9%。其中,出口13.84万亿元,下降2%;进口10.49万亿元,增长0.6%;贸易顺差3.35万亿元,收窄9.1%。
特朗普当选美国总统,给中国的未来外贸带来一些不确定因素。他在一次竞选演讲中曾经表示,对中国商品征收45%的关税。他也曾经提出,要把美国当前高达35%的企业所得税下调到15%,同时要惩罚那些向海外转移就业机会的美国公司。由于美国政府对企业只征收企业所得税,这意味着美国企业只要亏损就不需要纳税。而中国企业即便亏损还要缴纳大量的税费。美国由此会成为一个适合于投资或者“再制造业化”的低税模式国家,这将由此引发一场全球的税收革命。
对于中国外贸企业来说,这也将带来巨大的变数。美国走向低税模式,应该说基本上已经是个定数。面对美国的税改动向,中国政府应该积极考虑如何转向低税模式,以应对即将到来的全球税收革命。
全球化与新经济带来新机遇
中美两国目前引领着新经济,同时也引领全球化。在诸多互联网公司当中,虽然美国苹果、谷歌和脸书等公司仍然是全球领导者,但中国的互联网公司,如百度、阿里与腾讯(即“BAT”),已经在一些领域实现全球领先。在互联网金融领域,中美也引领全球,阿里蚂蚁金服旗下的支付宝在全国的扩展势不可挡,而余额宝的横空出世之年2013年被业界称为中国互联网金融的元年。
无论中美之间存在哪些对话和政策障碍、意气之争甚至制度竞争,均阻挡不了全球化。而且,像税制竞争这样的制度竞争,最终仍会成为重要的全球化推手。
在外贸领域,中国的中小企业在全球化与去全球化并存的格局中既面临着挑战,也面临着较大的机遇:
一是中国存在着“巨国效应”。中国的13亿多人口形成一个巨大的市觥U如亚当・斯密在《国富论》中所述,分工受市场范围的影响。中国拥有39个工业大类,191个中类,525个小类,是全世界唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家,从而形成了一个举世无双、行业齐全的工业体系。近40年的中国改革开放,推动中国成为一大全球制造业中心,形成了巨量的工程人员、技术人员与熟练工人。中国目前也是每年全球专利数量全球第一的国家。中国的企业很容易在选择内贸和外贸上做出平衡,更容易兼顾两者,更容易利用国内的分工服务于国际市场。
二是人们往往只注意到中国外贸依存度高,但没有看到中国外贸的另外一个重要特点,即其集中度低,平均贸易距离远。在全球主要贸易国中,和中国一样具有该项特征的基本上是美国、印度、日本这样的净进口国。出口贸易集中度低,体现为商品较分散地出口到各个国家而并非集中到某几个国家,说明中国外贸总体性风险低而腾挪空间大,虽然与欧美等发达国家外贸额下降,但是与西亚、东盟、非洲和南美的贸易空间在扩大。
三是从外贸主体的结构上来说,民营经济在中国外贸中所占的份额越来越大,意味着外贸企业的总体活力越来越大。2015年民营经济的出口额超过了国内外企,占比为45.2%,成为外贸份额最大的主体。而国有外贸企业或者仍然握有垄断资源,或者着力于进口高精尖,外贸占比逐年下降。外资出口企业大多以加工贸易为主,处在全球价值链的底端,这部分贸易份额的下降是利大于弊的。此外,按照“新新贸易理论”,高生产率的企业更能够得到足够利润,更能负担出口所需要的高额固定成本,从事外贸的企业在效率和盈利能力上普遍高于内贸企业。那么,民营经济作为外贸主体就会在创新意识、盈利能力和商业能力上提高中国外贸的层次。
四是人民币贬值有利于中国外贸企业的出口。国内对人民币贬值的预期基本上一致,加上美元的相对走强,出口企业将更有价格竞争力。
五是移动互联和大数据技术重塑全球商业形态,中美两国在利用移动互联和大数据方面处于全球领先地位,移动互联技术与中国外贸的结合足以抵消全球经济不振带来的不利影响。
新外贸模式PK旧外贸模式
尽管中国外贸集中度低,平均贸易距离远,外贸企业腾挪空间大,但借助传统外贸模式(外贸1.0)是难以充分利用这一机遇。这是因为在传统的工业时代,是大公司从事跨国贸易,并利用集装箱等大物流完成货物的交接。传统外贸模式利用上述机遇的制度交易成本太高,它们包括:搜寻商品信息和交易对象信息的成本(搜寻成本),取得交易对象信息和与交易对象进行信息交换所需的成本(信息成本),针对契约、价格、品质讨价还价的成本(议价成本),进行相关决策和签订契约所需的内部成本(决策成本),以及监督交易进行的成本(监督成本)。
目前数家外贸电商平台正在引领“互联网+外贸”,它们包括中国制造网、环球资源和阿里巴巴国际站等等。它们所面对的机会和挑战各不一样。这些外贸电商平台实际上意味着工商界企业家自身自组织推进全球化。这种全球化几乎看不到尽头,总体上应该风光无限。这些外贸电商平台都是创新型的外贸商业模式,平台公司建立和维护跨境互联网平台,将其作为外贸交易的媒介,以扁平化方式对接供需双方的供求信息,匹配双方的供求。
这些跨境贸易电商平台正在深刻地重塑中国的对外贸易领域。20世纪末期,外贸电子商务平台才在中国起步,最早的跨境电子商务平台更接近于“外贸企业黄页”,为中小出口企业提供信息展示和基本的交易咨询服务。随后,跨境电商的业态开始丰富起来,从最早的生产和批发端(B2B)扩展到零售端(B2C、C2C),从基本的信息咨询平台扩展为线上交易平台,从为国内出口企业服务扩展到为全球进出口商服务。
在中国国内跨境电商平台当中,日益发挥引领作用的是阿里巴巴国际站。国内的消费者往往只知道阿里巴巴旗下的淘宝,却不知道阿里巴巴国际站,阿里巴巴国际站作为外贸商B2B平台被阿里人定位为网上丝绸之路。
中国贸易的平均贸易距离远,仅仅略次于美国的贸易距离,这说明中国外贸频率高,凝结在长距离外贸当中的交易成本也高,而新经济正好能够大幅度缩减交易费用。但是,旧式跨境电商模式(外贸2.0)作为普通的“互联网+外贸”模式,主要依托把线下搜索扩展到线上平台,不沉淀交易数据,不利用大数据匹配供求,也不足以充分利用上述机遇。
外贸模式之间的竞争是严酷的。传统外贸模式和旧式跨境电商模式作为“外贸1.0”和“外贸2.0”,为中国的外贸做出了巨大的贡献,但是已经成为“旧外贸”,不足以应对和利用新的挑战、新的机遇。
阿里巴巴外贸电商平台有别于其他现有跨境电商平台,被称为“新外贸”或“外贸3.0”。阿里巴巴外贸电商平台致力于打造基于全球贸易大数据、云服务和大生态的电商平台,引入“一达通”进出口流程外包服务平台,以提供一站式的通关、结汇、退税、物流、金融等外贸交易中所需的进出口环节服务,满足进出口企业的外贸服务需求。
阿里巴巴国际站利用“一达通”提供一站式进出口环节服务;借助“一达通”来沉淀出口订单交易数据,形成大数据,提升供求双方信用额度,利用大数据促成外贸供求的匹配,反哺供应商得到更多信任和更多订单;“一达通”利用“一拍档”等组织创新来营造服务于加入阿里巴巴国际站的中小外贸企业的“生态圈”。
“一拍档”是“一达通”创建的新型外贸服务合作伙伴模式。“一达通”作为阿里巴巴外贸综合服务平台引入各类本地化外贸服务企业(如货代、进出口、报关行、财税公司等)成为“一达通”紧密的合作伙伴,形成中小外贸企业服务的“生态圈”,为中小外贸企业提供完整的本地化、个性化的低成本出口流程综合服务,降低企业人力和资金成本,打造一站式整体服务和解决方案。
同时,利用阿里“信保”即信用担保交易服务,保障货款得到及时支付或者赔付。阿里“信保”是阿里巴巴向用户(包含买家与卖家)开放的基于商业信用基础上的特色交易方式,用户可通过开通相应授信方的服务(包括但不限于“信任付”、“诚e赊”等)而进行信用担保交易。在交易过程中,买家可使用通过接受担保交易服务而获得的信用额度先行支付,授信方或授信方所引入的合作伙伴将根据服务约定的条件,对买家的应付款义务履行提供保障,并在买家到期未履行其应付款义务时直接向卖家执行赔付,以保障卖家如期收到货款。
正是在全国各地出现了类似阿里巴巴国际站这样的诸多平台,尽管中国的货物贸易进出口总值近年来有所下降,但跨境电商的进出口总额却逆流而上,一直呈现快速增长的态势。在2015年中国货物贸易进出口总值24.59万亿元中,跨境电商的贸易规模占比为19.5%,达4.8万亿元,其中B2B业务占跨境电商总额的84.3%。
新外贸的优势
阿里巴巴国际站的目标定位是打造全球贸易大生态。而马云提出打造“eWTP”,即作为公私对话的子世界贸易平台,无疑使得其旗下的新外贸如虎添翼。新外贸可以将中国外贸所面临的机遇和优势发挥到极致。
一是参与者可以高度全球化、多元化、分散化、中小型化。新外贸跨境电商使得中小企业甚至个体参与到全球贸易的各个环节当中,全球化的红利扩大并下沉到了底层的全球消费者。传统外贸由于无法解决供需双方的信息不对称问题,因而有着非常高的信息成本。这些成本里包括搜寻供需的成本、匹配供需的成本、协商成本、信用成本、通关成本和物流成本,新外贸以互联网技术比较根本性地解决信息问题,附着在信息不对称上的各种成本都会随之大大降低。由于互联网平台可以在交易的各个环节降低成本,提供专业化服务,供需双方的接洽成本几乎为零,这就使得外贸交易的广度和密度大大增加。同时由于交易成本的降低,沉淀给交易各方的收益和利润额也在增加。
二是物流同样可以高度全球化、多元化、分散化、中小型化。在新外贸时代,中小企业利用小包裹和末端物流完成货物交接。网络平台作为交易平台,通过整合物流、通关和支付环节可以使得生产方较为专注地完成生产,将其他环节交给网络平台和相关支持商来完成。与传统的外贸中间商分离生产、销售和交接环节不同,新外贸的网络平台可以集合众多小包裹和末端物流,克服最后一公里的物流瓶颈。
三是征信方式和融资方式发生颠覆性变化。新外贸模式对外贸征信和融资方式变革产生深刻的影响。信息和信用是贸易的核心,并在信息和信用的基础上衍生出金融业务。中国金融的落后在很大程度上受制于征信系统的落后,在外贸领域更是如此。很多产品优质、渠道畅通的外贸企业由于不能得到金融服务而被迫破产或者转型。而在新的外贸模式下,征信系统会以非常低成本形成,好的外贸企业将会得到更公平和廉价的金融服务,这对于中国整个外贸领域会有深刻的影响。
四是依托大数据、大生态、网络效应。新外贸模式下的信息沉淀连接着大数据。新外贸模式下的交易核心是交易信息,这些信息不仅可以低成本地分散给各个交易主体,完成信息的公开化和对称化,而将这些交易信息整合为大数据则具有更高层次的应用价值。利用交易大数据不仅可以分析全球贸易的走势和方向,还可以更为精确地匹配供需双方的交易意向,使得全球范围内的生产过剩和过度消费不再存在。
在全球范围内看新外贸,互联网模式必然会带来全球贸易链条和贸易格局的转变。新外贸容易形成一种“网络效应”,从而增加用户受益。所谓“网络效应”,就是指参与网络的用户越多,用户的受益就越大,越会吸引新的用户,由此形成一种“正反馈效应”。
新外贸给中国中小外贸企业可带来的好处很多。在义乌,一位来自温州的女企业家不仅依托阿里巴巴国际站成功拓展了其外贸业务,而且还同时开办一个阿里巴巴国际站网商孵化中心,对每个被孵化企业掌握51%的股份,对这些企业的创办人进行培训,协助其建立阿里巴巴国际站,指导其开展线上外贸接单。借助这样的商业模式,该女企业家成为了“企业家中的企业家”,孵化了众多年轻一代的新外贸企业。
到2015年年末,中国的经济货币化率(广义货币M2和GDP的比值)再次达到了新高,达到了两倍。在这一比值上,中国长期超过美国,位居主要经济体第一位。尽管国别统计口径有一定差异,但中国金融业的“虚拟化”的确是一个不争的事实。
对中国这样的制造业大国来说,金融业应该更加趋于“传统”,而过度创新,特别是侧重于“自我交易”的金融并非中国所需。在普通制造业、商贸流通业因地租和其他隐性成本而成本高企之时,金融业更应提供稳定、持续的融资以解实体经济之需。
显而易见,中国需要真正“嵌入”实体经济的金融或“类金融”服务业,通过技术、商业模式的创新,要么缓解资金供求双方信息不对称难题,直接降低融资成本;要么通过整合流程,降低资金在流动环节上的“损耗”,和实体经济形成双赢。
尽管广州并非传统的金融中心,但作为珠三角重要的资金配置地,大量“嵌入”实体经济的金融创新正在崛起。
他们既来自民间创新,也来自于政府的“有为”推动。他们不是P2P公司的老板,不是A股的资本运作大佬,他们玩的不是钱生钱或者财富腾挪的游戏,而是从实体经济“降成本”的过程中捕捉商机;既和实体经济分享合理的利润,也为打造了良性的区域金融生态汇聚着力量。 广州跨境电商的“革命”
传统金融的本质是服务于实体经济,创新金融同样应该如此。
在外地工作了10多年之后,“80后”的林健决定回到广州大干一番。作为广州青年企业家肖友泉的“合伙人”,他们两人将和年轻的同事们一起打造一款帮助跨境电商企业进行跨境资金收付的“神器”―收款易Skyee。
10多年前,林健和肖友泉曾一起在中山大学主攻经济和数学。中大毕业之后,林健在银行和支付领域浸润了10多年,曾任外资银行总行跨境支付结算部门副总经理,还在阿里巴巴做过国际支付高级产品的专家。可以说,他是中国最懂跨境支付的年轻专家之一。
肖友泉则作为知名物流品牌出口易的创始人,在广东电商领域早已是一个知名人物。2015年1月,总理在广州视察期间,肖友泉曾作为广东8家企业负责人的代表之一参加了总理的座谈会。
做收款易Skyee的创业想法,其实是两人之前工作和创业经历的自然延伸和激情碰撞。肖友泉创立的物流品牌出口易是一家跨境电商的第三方物流企业,其主要业务是做第三方仓储和物流的整合。但出口易这个“第三方”有点与众不同。
它的同之处在于,它一下子对中国跨境电商的物流链条进行了革命性的改变。比如,一位广州的卖家,在收到美国买家的发货通知之后,按部就班发货,到货时间短则一周,长则半月。到货时间太长,极大地影响了境外买家的购买体验,这是导致“中国制造”越发低廉,卖家恶性竞争的重要原因之一。而物流延滞的原因,很大程度在于环节的流程太长、障碍太多,遇到物流高峰,在货运、通关和报税等环节都会消耗大量时间。
如果用简单的语言描述,出口易的创新之处在于,它直接在海外建仓库,根据以往销量等大数据让卖家提前将众多“爆款”发货到国外仓库,入库待销。等买家下单之后,直接从国外发货,这将国外买家从下单到货到家门的时间,几乎缩减为了原来的一半。同时,也通过为卖家提供全程物流整合,提高了物流质量,让卖家和买家的体验都得到了大幅提升。
这种模式对中国整个跨境电商物流体系的改变是革命性的,风险投资也慧眼识英,作为facebook主要投资机构之一的凯鹏华盈也成为了出口易的投资人。2008年以来,这家广州企业已在全世界设有十个海外仓处理中心,覆盖超过全球交易额90%的跨境电子商务市场,成为了行业的领军者。
跨境电商的“物流”问题解决了,但“钱流”问题则是个“老大难”问题。林健表示,跨境支付特别是跨境收款领域,目前还存在一定的混乱情况。如果从严格意义来讲,一些电商中小企业的跨境收款甚至可以说是走在“灰色地带”。这种现状既不利于监管,也反过来会增加中小跨境电商企业的运营成本。
林健举了一个例子。为了简便和节省成本,一些跨境电商在关务上是以“物品”而不是“货品”方式通关,因此,缺少必要的海关关务证明。但银行必须要求有完备的证明才能结汇,因此,一些人在结汇上遇到了麻烦,甚至只能通过不规范的地下钱庄解决最终的货币兑换问题。这种模式既有政策风险,也有利润损失,成本非常高。
除了结汇问题,在更重要的支付环节,中国跨境电商企业更面临着一个非常巨大的“高成本”问题。收款易Skyee这个创业企业,就是要帮助解决这个问题。Skyee包含了中文“收款易”的拼音首字缩写。“Skyee也代表着天空,透明、通彻,这正是中国跨境电商支付所需要的。”林健对《南风窗》记者如是说。
那么,这个“高成本”难题是什么? “降成本”式金融创新
跨境电商支付分为跨境付款和跨境收款,中国人“海淘”(进口电商)需要的是跨境付款,而境外消费者网购中国电商企业的货品(出口电商)则需要跨境收款。目前,后者的市场正在急速膨胀,业内不少观点认为,跨境收款领域将有“万亿级”市场蛋糕等待着创业者们瓜分。
关键词: 普惠贸易;构建eWTP;趋势;难点;思路
作为传统贸易弱势群体,中小型和微型企业参与国际贸易的商业模式、产品供给和目标市场结构等各方面发生着深刻的变化,将更有机会参与全球贸易,充分享受普惠贸易发展带来的红利。但现实中,全球贸易仍然存在着诸多局限性因素,目前近80%的跨国采购依然由少数国际企业控制,中小型企业在现存的贸易价值链中必须面对高昂的入场费,无法从政府所主导的WTO(World Trade Organization,世界贸易组织)等多边、双边及区域性协议(定)中得到有效的服务。2019年9月,马云提出了构建eWTP(Electronic World Trade Platform,电子世界贸易平台),其倡议被写入了G20公报,充分表明了多国对有利于中小企业开拓全球贸易的电子世界贸易平台的充分关注。
一、电子世界贸易平台构建的趋势
(一)区别于局域性的现有电子商务平台,eWTP以全球网上贸易平台为定位
基于互联网无国界的特性,近十年来越来越多的全球知名电子商务企业活跃于世界市场,诸如亚马逊、沃尔玛、eBay、新蛋、Wish、乐酷天等,其平台成交量屡屡创新高。而以阿里巴巴、京东、生意宝、唯品会、聚美、苏宁易购、焦点科技、环球资源、环球市场等中国电商平台也开始逐步向海外市场延展,包括兰亭集势、米兰网、敦煌网、全球速卖通、DX、大龙网、易唐网、环球易购、聚贸、有棵树、小笨鸟、傲基国际、执御等中国电子商务企业也加快了国际化的步伐。但这些贸易平台大部分都是零售平台,业务范围表现出明显局域性特点。eWTP则定位于全球网上贸易平台,旨在通过企业对企业、国家对国家的对话,搭建全球贸易规则,实现买卖全球的目标。eWTP由市场驱动发展而不是政策或技术驱动发展,其基于两个基础点:一是顾客的需求可以在eWTP下逐渐趋同,来自不同国家的客户在生活方式和服务需求等方面的差异正在逐步减小。如在eWTP下,来自法国的波尔多红酒不仅可以由法国人购买消费,来自中国大陆某个偏远地区的人也能通过eWTP购买消费;二是eWTP将会促成全球客户群的形成。全球客户群,主要是指超越了以往的国界限定,可以通过年龄、收入、工作职位、教育程度和以此形成的价值观念和生活方式来进行筛选的消费群体。在消费市场上,存在喜好置购全球标准化产品的全球顾客。例如,在两个及两个以上的国家进行国际商务活动的顾客都愿意享受到他们了解的、信赖的服务,如餐饮服务、营销服务及通信服务,他们的需求促进了全球连锁酒店、全球广告商和全球通信事业的扩大。在产业市场上,则有只会选择标准化服务的全球消费者。eWTP下,全球客户群将会随着平台的延伸扩张而壮大。在这一因素的作用下,平台上企业一定要满足客户需求,提升自身产品和服务的标准化水始叭球生产管理能力。因此,eWTP未来会是一个全球市场,市场在其发展过程中起驱动性作用。
(二)作为WTO的有益补充,企业作为eWTP的发展主导者
WTO 典型的问题是缺少约束力以及缺少约束力所导致的该体系的权威受到影响。现存的 WTO 章程并非真正意义上的法律规定,其框架中还需要打击不遵守协定行为的外部强制性制度作为补充。与WTO不同,eWTP实质是民间驱动平台,通过建立相关规则推动公私对话。eWTP联系包括中小企业和消费者、相关服务提供商、相关基础设施提供商、政府的等各个组成部分。其中,私营部门将会突破原有贸易体制的限制,成为真正的领导力量,实现全球贸易无障碍化。其拟建立有效的信息机制,沟通有需求和有供给的企业或个人双方,免去传统贸易体系下信息不对称引发的沟通成本,将使得占全球企业大多数的中小企业有机会和能力成为eWTP的发展主导者,适应未来将会有更多的中小企业通过电商平台从事跨境贸易活动这一重要的发展趋势,进一步加深扩大全球跨境电商的规模。在eWTP下消费个人也是企业生产的重要部分,他们能在网络上直接与生产企业沟通,明确符合自己消费意愿的商品,企业在收到信息后,再组织相关人员精确生产,符合当下消费者追求个性化消费的趋势。
(三)作为中介平台,eWTP制定的关税政策和贸易规则趋向更规范
eWTP将会在私人部门与共有部门之间构筑起直接的沟通通道,开展公私间的对话和机制性的合作,这使得不同国家的私人部门可以根据自身发展的规模和需要,通过eWTP直接与本国政府沟通反馈,督促政府在与他国协商并取得认同的前提下,制定更合理的关税政策和制定规范的贸易规则。区别于WTO滞后性凸显的决策方式,eWTP所有的议题都将在所有的成员共同参与的基础上,共同协商共同提出自己的意见,公开地解决问题。其中,每一个流程都是开放透明的,相关的利益方都可以就所出示的流程问责追究,也不会有一揽子政策,成员可以先搁置争议,解决首要或次要问题后,再来解决搁置的问题。在决策过程中,保持公开透明的同时,还要公正民主,实力不强的企业的意见都将得到关注和解决。同时,依托于互联网的eWTP建立的高速信息传导和反馈机制,组织时间灵活自由,运作高效,能有效解决原有贸易体系下会议组织时间长,间隔时间长的问题。
二、电子世界贸易平台构建的难点分析
(一) 全球贸易规则体系的转变
传统的国际贸易模式依赖于价值链上包括进出口贸易方、银行、物流企业、保险等众多的参与方参与,涵盖了进出口贸易流程价值链上的各个环节,目前形成的世界贸易规则体系并没有预见今天跨境电子商务贸易的迅猛发展,当然不会涉及相关规则制定内容。全球跨境电商新规则需要在保证贸易自由化、便利化的前提下,重点解决各个行业信息不对称,解决国家与国家之间的信息壁垒、贸易壁垒、文化壁垒,尤其是在交易中针对制造业中核心要素的全球新标准等问题,还有工业产权保护、消费者利益保护等问题。要实现目前世界主要的跨境电子商务平台贸易规则整合,实现全球贸易规则体系将传统贸易规则与跨境电商新规则进行衔接,实现两者共生共存,就目前世界主要贸易国家之间的协调基础来说显得困难重重。而且,通过搭建跨境电子商务平台,实现中小企业产品之间的互相进出口,对于自由贸易区内部的成员国来书其现实性较高,但要在非成员国之间实现跨境电子商务平台的衔接与融通,确实凭现存世界贸易谈判机制很难达到有协调统一的效果。
(四)引入新技术改进平台建设工作
目前,诸如AR,AI,VR等科技的突破和运用,都将使未来在互联网平台上进行跨境贸易的中小企业得到更多更好的贸易机会。eWTP要适应这一互联网发展的趋势,引入新技术建立更完善的产品体验机制。诸如,使用AR技术能帮助建立首饰衣物一类消费品的逼真图片,用户可通过自己手机将该张逼真的图片移动到手机摄像头拍摄的界面,试用穿戴效果,VR技术能帮助用户借助设备在一个虚拟的环境当中,试用购物产品;AI技术更能帮助企业构筑更接近人类思维水平的人工客服,满足企业24小时在线的需要,及时地对全球各地的企业消费者送达的信息作出反馈,以降低雇佣相关工作人员的成本。除了要引入新技术加进用户的体验,还要帮助企业在第四次工业革命的背景下,以CPS(信息物理系统)的形式建立全球网络,整合机器、仓储系统和生产设施,帮助企业在收到对方企业和消费者下达的需求信息后,立刻做出反应。这样一来,企业可通过自身与eWTP相连接的信息平台对工厂里的生产机器下达生产指令,收到相应信息的生产机器做出分析之后,甚至可以自动对原材料进行加工生产及后续的工作。在这里,企业的生产方是通过eWTP收到订货信息开始,并将所有生产指令或生产程序与eWTP联网,并形成网络化的社会大生产,这必将大大增加企业生产效率和生产成本,也必将大大节省社会生产中间流程所用的时间。另外,货物在报关报检时,进出口方也可以通过网络,采用电子报关、电子报检。出口方可以及时准确地通过eWTP上的网络海关和网络检验检疫,递交相关证明单据,海关收到信息后,根相关信息验货收税,办理网上通关,迅速有效地实现贸易便利化。
参考文献:
[1]许欣,董俊鑫.培育跨境电商促进辽宁外贸增长转型的对策研究[J].现代经济信息.2015年8期.
[2]2020全球跨境电商趋势报告:中国将成最大B2C消费市场―A.创业网[N].2016.
[3]庞燕.跨境电商环境下国际物流模式研究[J].中国流通经济.2015年10期.
1电子商务对外贸中小型企业的积极影响
1.1电子商务给外贸中小企业带来了更多的市场机会
在传统贸易方式下,受资金、人力、地域等限制,中小企业面对的国际市场范围非常有限。电子商务则以网络为载体,直接面向全球范围内的潜在客户提品和服务的信息。中小企业通过这个全球性、无时限的网络交易平台进入国际市场,与大型企业共同参与竞争,分享市场机会。
1.2降低了运营成本
电子商务集合采购、业务管理、资源管理等多个系统,实现对采购、交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇等业务的网上操作,减少中间环节,规范业务管理,提高企业运作效率,降低外贸交易成本。电子商务的网络平台帮助企业进行国际市场营销,节约高昂的展会营销费用,大大降低了市场开发和维护的成本。
1.3提高父易效率
利用电子商务进行_体化的信息传递和处理,促进企业内部管理规范化、各部门间协作的高效化,促成企业与供应商、物流、银行等更紧密的合作,随时与市场保持密切联系。在提高交易效率的同时,缩短外贸业务的运作周期,加速资金的周转。
2中小外贸企业利用电子商务所面临的问题
严峻的外贸形势促使中小外贸企业开始反思自身的发展战略,电子商务模式由此进入中小外贸企业的视线。从目前中小外贸企业的实际利用情况来看,电子商务的进展缓慢,应用非常有限。
2.1电子商务方面的投资能力较弱,应用层次低
目前,企业利用电子商务网络的方式主要有EDI(电子数据交换方式)、Intranet方式(局域网)和Internet方式(互联网)。无论采用哪一种方式,都需要企业投入大量的资金购买相应软硬件。尤其是对于企业资源计划系统(ERP)、电子商务业务操作系统、支付系统、电子商务网络平台等软件系统,企业的一次性投入和后续维护更新的资金要求较多。对于融资能力较弱的中小型企业来说,投资水平难以达到要求,很大程度上制约了其对电子商务的应用。大多数中小型企业只是将电子商务作为一个营销平台,以建立企业网站系统为主,在页面上介绍企业的各种产品信息和资源,通过网络方式将其推广给客户。而对于日常生产控制、信息化管理环节中的深入应用较少,很少建有和国际专业网络平台接轨的项目。中小型企业在电子商务高端应用方面拓展动力不足,对电子商务促进企业整体运营发展的作用、效果的认知度较低,导致电子商务的价值创造效果不明显,无法真正完成和企业的对接,无法达到提升国际竞争力的目的。
近年来,由于生存空间不断地被压缩,我国传统中小型外贸企业必须顺应商业的发展趋势,加强对电子商务的重视,充分运用电子商务这种新模式,以提升其国际竞争力。
1电子商务对外贸中小型企业的积极影响
1.1电子商务给外贸中小企业带来了更多的市场机会
在传统贸易方式下,受资金、人力、地域等限制,中小企业面对的国际市场范围非常有限。电子商务则以网络为载体,直接面向全球范围内的潜在客户提品和服务的信息。中小企业通过这个全球性、无时限的网络交易平台进入国际市场,与大型企业共同参与竞争,分享市场机会。
1.2降低了运营成本
电子商务集合采购、业务管理、资源管理等多个系统,实现对采购、交易磋商、签订合同、报关、报检、保险、运输、结汇等业务的网上操作,减少中间环节,规范业务管理,提高企业运作效率,降低外贸交易成本。电子商务的网络平台帮助企业进行国际市场营销,节约高昂的展会营销费用,大大降低了市场开发和维护的成本。
1.3提高父易效率
利用电子商务进行_体化的信息传递和处理,促进企业内部管理规范化、各部门间协作的高效化,促成企业与供应商、物流、银行等更紧密的合作,随时与市场保持密切联系。在提高交易效率的同时,缩短外贸业务的运作周期,加速资金的周转。
2中小外贸企业利用电子商务所面临的问题
严峻的外贸形势促使中小外贸企业开始反思自身的发展战略,电子商务模式由此进入中小外贸企业的视线。从目前中小外贸企业的实际利用情况来看,电子商务的进展缓慢,应用非常有限。
2.1电子商务方面的投资能力较弱,应用层次低
目前,企业利用电子商务网络的方式主要有EDI(电子数据交换方式)、Intranet方式(局域网)和Internet方式(互联网)。无论采用哪一种方式,都需要企业投入大量的资金购买相应软硬件。尤其是对于企业资源计划系统(ERP)、电子商务业务操作系统、支付系统、电子商务网络平台等软件系统,企业的一次性投入和后续维护更新的资金要求较多。对于融资能力较弱的中小型企业来说,投资水平难以达到要求,很大程度上制约了其对电子商务的应用。大多数中小型企业只是将电子商务作为一个营销平台,以建立企业网站系统为主,在页面上介绍企业的各种产品信息和资源,通过网络方式将其推广给客户。而对于日常生产控制、信息化管理环节中的深入应用较少,很少建有和国际专业网络平台接轨的项目。中小型企业在电子商务高端应用方面拓展动力不足,对电子商务促进企业整体运营发展的作用、效果的认知度较低,导致电子商务的价值创造效果不明显,无法真正完成和企业的对接,无法达到提升国际竞争力的目的。
降低了物流、资金流及信息流的传输处理成本。2011-2014年,我国跨境电商每年复合增长率保持在30%左右,如表1所示。在电子商务全球化的趋势下,我国跨境电商交易规模仍将持续高速发展,跨境电子商务在我国进出口贸易中的比重将会越来越大,至2016年将会达到18.9%,交易规模将达到6.5万亿元。
在低迷的传统外贸环境和强有力的大型企业、跨国企业的竞争威胁双重压力下,外贸中小企业如何加快转变外贸发展方式,积极寻求开拓国外市场,提升自身竞争实力,成为企业刻不容缓的问题。跨境电子商务可以凭借高效率、低成本、信息全、潜力大等优势,成为中小企业参与国际竞争的新选择和新手段。
跨境电子商务有助于中小企业缩短外贸业务链条,避开进口商、批发商环节,降低市场开发和维护成本,摆脱因资金不足难以扩大国际市场规模的束缚,获取更多的价值增值;有助于直接面对国外零售企业、消费者,及时掌握消费者的需求和市场动态,提供个性化服务和差异化的产品,提升产品附加值和品牌价值,以差异化竞争优势增强中小企业的国际竞争力。
跨境电子商务的应用,特别是小额跨境外贸电子商务交易,已具备成熟条件。在支付安全性方面,有的平台采用目前全球最大、最受欢迎的在线支付提供商Paypal提供的支付保障,阿里速卖通则支持Card、Moneybookers等多种借记卡的支付、Escrowservice第三方中介付款服务,在线交易更加便捷,支付风险也比较低。交易平台方面,跨境电子商务既可以利用自建的网络交易平台,也可以利用第三方平台进行交易。目前,我国跨境电商平台企业已经超过5000家,境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家0。外贸中小企业受到资金、技术、人力资源等方面的制约,在发展初期适宜采用第三方平台来从事跨境电子商务。每年在跨境电商平台上注册的新经营主体中,有90%是中小企业和个体商户63。目前第三方平台有国内跨境网上交易网站,如发展势头较好的敦煌网、阿里巴巴全球速卖通、易唐网、兰亭集势等,还有美资电子商务网站亚马逊、eBay等也纷纷在国内提供跨境交易服务。这些平台提供的商业模式各有不同,如阿里巴巴国际站、中国制造网采用以线上外贸服务为主的综合B2B模式,为企业向全球终端批发零售商提供大批量、小批次的快速销售;兰亭集势、全球速卖通、敦煌网采用以小宗外贸服务为主的综合B2C模式,为企业向消费者提供小批量、多批次的分散销售;eBay则采用C2C模式,在消费者之间提供小额商务交易。第三方平台不断优化海外库存的布局、丰富在线交易模式、布局移动端、打造小语种交易,保障支付方式的安全性和多样化。伴随平台的优化,其业务额实现了快速增长,如阿里巴巴全球速卖通2013年8月份单日的跨境电子商务成交额(GMV)已经冲过1亿元人民币大关。2014年,速卖通每天的海外买家访问量已经超过3800万次,相关交易已经覆盖220多个国家和地区7。外贸在线交易平台凭借融订单、支付、物流于一体的优势,缩短并优化了外贸产业供应链,有助于企业获得更高的利润。中小企业应根据自身产品、市场需求、平台交易特点等,选择具有一定规模的优质第三方跨境电商平台为之服务。
参考文献
[1]韦大宇.电子商务视角下我国外贸企业竞争优势研究J.价格月刊,2013(1):52-55.
2]甘小倩,郭玥,李晓,等.电子商务在外贸企业中的应用调研J].中国商贸,2014(7):112-113.
3]祁春凌.跨境电子商务促进我国外贸企业经营方式的转变J.中国商贸,2014(6):160-162.
4]鄂立彬,黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究J].东北财经大学学报,2014(2):22-31.
5]来有为,王开前.中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步J].改革,2014(5):68-74.
6]董鹏,刘翠,桑杰.2014中国跨境电商迎来“黄金时代”J].上海信息化,2014(4):38-41.