时间:2023-02-04 21:40:06
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办事处管理,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
经过思考,我最终确立了办事处管理的四大核心:目标、流程、文化、培训。并始终、时刻、经常从这四大核心反省、改进办事处的管理工作。这四大核心也最终成为我制胜此市场的法宝。其中目标与流程对办事处管理来讲较为简单,而文化与培训需要办事处领导思考的更多……
核心之一:目标
目标先于计划。在K市,我将办事处目标分为一级目标,即销量目标;二级目标,即生动化目标、新品上市目标、品牌建设目标、阶段性促销目标、铺货目标。所有这些目标都进行明确化、具体化,并力争都符合“SMART”原则。在目标管理中坚持三个思想:(1)目标制定——全员参与;(2)拟定计划——全员思考;(3)目标评估——及时跟进。让办事处每个成员都明白他要做的事和明白他为什么要这样做,避免在深度分销工作,各成员工作无方向感。
核心之二:流程
一级目标,销量目标是硬指标;二级指标如生动化目标、铺市目标有很多软性的因素。这些目标的实现直接影响到一级目标的完成进度,而这些目标又是深度分销过程中重要目标。要使这些目标有质量的完成,办事处的流程就得清楚,否则员工即使有了明确的方向 ,工作效率也不高。目标如终点,跑道就是流程,跑道的好坏(笔直、平坦度)都会影响员工到达终点的时间,流程是否清晰是办事处领导必须具备的规整能力。将流程作为经常检查办事处管理工作是否到位的核心之一,经常反省流程是否合理,标准制定的是否科学,可确保办事处的工作效率。
核心之三:文化(核心中的核心)
办事处大都设在外地,如何让员工在办事处稳定工作,对办事处领导来讲具有很大的挑战性。从企业派去的人员在办事处干不了多久就要回府,本土化招聘的的员工认为在办事处干,总感到不是企业真正的一员,对办事处的忠诚度不高,致使办事处团队作战受到威胁。究其原因,办事处不注重文化。
在办事处,我将办事处文化定义为:一种可以用企业文化进行引导,并能形成为完成组织与个人目标,员工共同遵守的一种习惯性的工作方式或行为,并由自发行为转化为在精神层面上对办事处运转方式的默许和认可。在大多数人看来,文化是一种“虚”的东西,看不见,摸不着,但别忘了,她能被员工用心感受到,成功就怕用心。文化在团队中实质就是“收买”人心。
在K市,在确立目标,规整流程后,我经过思考,确立了办事处的理念:学习、责任、整合、行动。确立办事处的理念的目的是通过贯彻、引导形成文化。文化是团队之魂,文化来自于理念,理念是团队文化之源。
学习:
在K市,我将学习定在第一位,在工作中进行引导团队学习。在K市办事处工作时,我从不直接强调员工要学习,我会在晨会、现场工作、与员工的沟通、绩效评估中指出员工要学习,使员工形成一种自愿的学习习惯而非被迫,只有这样,学习的氛围才会产生,使员工在心理认可到“我需要、我必须学习”。在员工从心理上认识到学习的重要性后,办事处就会形成一种学习文化。我经常在办事处的例行培训中,指定一个人就某一个专题让其做好准备后给所有员工(包括我)培训,这样做促使员工学习,因为他的培训需要得到大家和领导的认可,而我会在培训后给予员工鼓励,并指出需要继续努力的地方。
学习是团队文化形成的必经之路,也是使理念贯彻成文化的重要手段。学习文化得以形成,团队的执行力就会提高。
责任:
一个团队必须具备责任心,爱岗敬业是品德的表现。要增强员工的责任心,办事处领导还要从物质上给予保证,从心理上给予满足,在企业工作的员工,都会经历从“物质需要”到“精神需要”的心理转变。作为办事处的领导如果只对员工绩效进行关注,而不关注其职业规化,要让员工有责任心只能是空话。办事处领导需在沟通过程中有针对性的了解员工,并要将员工所关注的问题提前为之解决,让员工产生归属感、成就感是办事处领导的责任。
责任心是团队产生凝聚力的前提。只有全体员工认同办事处这一组织,并在心理上形成办事处是实现个人价值的载体,团队才会形成有凝聚力的文化,团队中每一个员工也才真正具有责任心。
整合:
团队是由单个员工组成的,团队的效率取决个人的效率之和。在办事处,要提高员工的工作效率,就要从技能上进行指导,教会员工注意身边的资源,并对其进行整合,这样可以培养员工的思考力。一个团队,如果员工不经常进行思考,那这个团队只能是一台生锈的笨重机器。没有思考力,要想让员工在团队工作中形成一种整合资源的文化那只能是笑谈。
整合不仅是办事处领导的能力,也是员工需要在实践中形成的一种能力。要使员工形成这种能力,办事处领导要经常倡导,让员工在实践过程将整合作为一种习惯性的工作方式,使之成为办事处的一种技能竞争文化。
行动:
学习、责任、整合的理念从某种程度上讲,是为了员工从心理上对待工作自动自发。但做销售工作是要付出艰辛劳动的,如走访市场,铺货等,这些都会在员工的体力上、思想上有影响.人总是有惰性的,如何让员工劳逸结合,提高工作效率,是办事处领导的职责,办事处领导每周要保持与员工沟通一次,了解员工的思想状态,并据了解情况有针对性纠正。必要时,需要对员工进行批评,使员工从心理上战胜惰性,从而付出行动,确宝团队的战斗性。
关注行为,依据制度约束员工是为了形成团队吃苦耐劳、拼搏奋进的团队文化,要让员工养成维护政策与制度严肃性的习惯,在心理上、行为上必须遵守。
学习是团队的智慧来源;责任是团队的思想保障;整合是团队的技术手段;行动是团队的效率保证。智慧、思想、技术、效率是办事处团队文化要的结果。我在K市不断的将这些理念渗透于团队,使之形成一种文化,凝聚了团队力量,提高了团队工作的效率。
核心之四:培训
办事处组织如同一条生产线,如果说目标是下线的成品,流程是流水线,文化是动力保障,那么培训则是保持生产线正常运转的的维护与。
维护:
办事处的“维护”主要从上述三个核心(目标 流程 文化)去发现需要维护的地方,如目标在月度为什么没有达到,找出病因后,就得有针对性的培训;流程在运行过程中是否合理,员工是否会按此流程办事,经常反省,梳理流程;而办事处文化的维护主要表现在,防止团队中不利于团结的因素出现,一个团队中有时会因一少部分人个人信念,价值观的偏差影响团队工作的积极性。作为办事处领导,发现后要及时将企业文化通过你个人魅力的渗透于团队,及时纠正,防止事态的扩大。必要时,不排除清除这种员工。
:
一个团队要确保始终保持快速的运转,就得时常性。 在K市,我除了在工作中发现问题后进行“维护”式培训外。并确定了月度总结与培训(这项工作主要由我来完成)、周总结与培训(大多由员工来完成),形成一种惯例,并对培训内容进行了设计。要注意的是,培训的目标除了要为实现团队销售目标服务外,还要为员工的个人职业目标服务,而这正是很多企业都会忽视的一个问题。因总觉得员工的工作稳定性太差,不值得。
【关键词】街道办事处;档案;创新
街道办事处对于城市建设以及发展起到了重要的推动作用,随着法治社会的逐步建立,随着城市经济的飞速发展,利用档案干的事情越来越多,街道办事处档案的作用就逐渐凸显了出来。为了发挥档案对于街道办事处的功效,为了更好地服务于整个街道办事处的和谐健康稳定发展,就需要重视街道办事处的档案管理,要更好地做好档案管理工作就需要注重档案工作的管理创新。
一、街道办事处档案管理工作的重要性
(一)是深入贯彻、落实《档案法》的需要
街道办事处的档案,主要涉及文书档案、会计档案、城建档案、养老保险、医疗保险、低保档案、残疾人、居民最低生活保障等各个方面的内容,只有扎扎实实做好相关档案工作,收集保管齐全完整,街道在利用档案的时候,才能准确及时地找的到,用的上,才能够解决问题,才能够帮助民众排忧解难,化解社会矛盾。重视街道办事处的档案管理工作,才能够保存原始记录,保存街道各项工作得以持续开展的依据,无论是对于街道历史原貌的呈现,对于文明建设服务的体现,还是对于街道工作制度化与规范化处理的完善都有着积极的推动作用。由于街道办事处本身的档案管理涉及诸多科室站所,需要全体干部职工的配合与支持。因此,要想更好地开展档案管理工作,必要的宣传是不可少的,宣传到位,才可以提升整体的档案意识,才能够进一步完善法制观念,让人们最终认识到,档案管理不单是《档案法》要求的体现,更是街道自身开展建设的根本性需求,这样才可以得到多方的支持与理解,最终推动街道办事处各项工作的可持续开展。
(二)是街道行政管理的重要环节
在街道建设中,街道办事处的档案管理是基础的保障性工作,完善档案管理,对于规范辖区内的社会管理,强化城市基层组织建设都有着重要意义。第一,街道建设与发展中所形成的所有档案,是对街道建设、管理,居民实际情况信息资源的集中反映,这一部分档案就是街道与居民合法权益得以维护的重要凭证。第二,街道办事处的档案管理工作属于一项基础性的工作,并且街道办事处的各种工作都不能离开档案工作的支撑。只有真正完善街道办事处的档案管理工作,才可以全面提升街道办事处的档案管理水平,进而落实社会保障,做好司法调解,合理处理社会纠纷,化解邻里之间的矛盾,最终推动城市精神文明建设,促进街道建设的可持续发展。
二、街道办事处档案管理创新的举措
(一)延伸工作手臂、改进服务方式
第一,在街道办事处的档案管理中吸纳思想政治素质过硬的人员充当志愿者,这样就可以形成一个志愿者团队,最大限度地服务本地区的居民,同时,对于掌握一定档案常识或者是法律法规的思想品质过硬的专家、教师、党员、模范等人物,都可以将其吸纳进来,成为档案管理工作的重要支撑,针对部分可以实现对外开放的档案进行合理的管理与利用,这样就可以健全基层档案管理志愿者团队,形成全新的格局,帮助街道办事处的工作人员减轻压力。第二,开拓创新档案管理工作,才能够真正做到为民服务,为街道办事处的一系列工作服务。创新工作模式,在千丝万缕之中发现工作的重心与热点,在繁杂的工作中寻找解决问题的有效途径,让日常的管理充满街道办事处的特色。根据街道办事处的工作本身具有综合性与多功能的特点,考虑将原本档案室与保密机构以及图书室之间的限制打破,强调三者之间的工作联系,在不泄密的原则下,通过单位工作整体性的优势,建立出联合性的检索目录,进一步简化检索的方式,除开机密的,需要进行保密控制的档案之外,都可以实现数据资源彼此之间的共享,这样就可以形成大范围的联动工作机制,解决居民的实际需求,最终服务广大街道人民群众。同时,利用专业化、特色化与均等化的创新服务模式,利用计算机来实现自动的电子搜索、借阅与查询等,这样也可以将基本的档案活动持续开展下去。
(二)创新工作理念,实现理论提升
第一,通过二维条形码技术的运用,在具体使用中利用若干个与二进制相对应的几何形体,来表示文字数值信息,通过光电扫描设备或者是图像输入设备就可以直接识读信息资源,并且做好相对应的处理。通过二维条形码的引用,就可以解决归档环节与移交环节之中出现的信息重复性录入的现象,这样就可以避免档案管理过程之中出现录入信息出错的问题,实现长时间的档案保存,满足资源的共享,最终来提升档案的管理水平。利用二维条形码,就可以满足工作之中横向与纵向两个方面需求信息的同时表达,所以,在很小的面积之中就可以实现大量信息达标,并且也可以满足信息的准确性要求。第二,持续性开展档案的继续教育培训,选择街道办事处当中具有能力素质及政治业务担当,并且扎实肯干的档案管理工作人员进行再教育培训,从而成为街道办事处档案管理创新模式的软实力保障,推动档案管理工作的可持续开展。总而言之,随着时代的不断发展,人们对于档案管理的重视度越来越高。在当前的街道办事处的档案管理实践中,我们通过持续性的工作发现了一个道理:没有创新,就没有未来。很明显,拥有创新,街道办事处档案管理工作就可以更好地开展下去,更好地推动各项工作的开展。
【参考文献】
[1]季红星.浅谈如何做好乡镇街道档案管理工作[J].办公室业务,2017(10):103+119.
[2]张文会.浅谈如何做好街道档案管理工作[J].黑龙江史志,2014(01):103.
农村财务问题涉及千家万户农民的切身利益,农村财务管理是农村农村经济管理的的一项重要内容,也是当前农村工作的热点和难点之一。带着如何进一步搞好农村财务管理、切实保护农民的切身利益这一观点,对我市**街道办事处的农村财务管理情况进行了调查,现就有关情况报告如下:
一、**街道办事处农村财务管理的现状
**街道办事处农经站现有三人上班,其中一人为站长;就农村财务管而言,一人为“村帐乡代管”(现按要求全市推行农村财务委托制)的会计,一人为出纳(主要管理帐户和单据)。从**年起全市要求实行“村帐乡代管”,做到每季度做帐一次,并在每次做帐结束后由办事处农经站打印好财务公开表,在各村进行公布。通过一年多的运作,使全办事处的农村财务管理较以前有了较大的改善,广大农民对本合作经济组织的财务状况已有了基本的了解,并能较好的实施自己的民主监督权,减少了因农村财务问题引起的上访案件。通过实施村帐乡代管,真正做到了让群众明白,还干部清白。现在,全办事处绝大数干部职工和农村基层工作人员已经认识到开展并实施好这项工作的好处,正在积极创造条件实施村(社)财务委托。但是,也发现在农村财务的管理中还存在着以下问题:
1、领导重视不够。尽管上级的规定和要求都很明白,但办事处的个别领导和部份村“两委”主要干部不把村(社)会计委托工作当作一回事,有个别人员还千方百计横加阻拦,人为地加大了工作顺利推进的难度。因而造成已经制定的各种制度在有的地方不能完全落实,致使在整体范围内制度执行不是很好。
2、财务管理不规范。由于制定出的制度在一些地方执行不好,形成了财务管理的诸多漏洞。如有的地方以白条收费并且对收取的款项采取不入帐而截留收入;有的地方不按制度规定采取现金结算,对超出备用金的部份现金也不及时存入银行,在开支上把钱用了再说,造成无法开展事前监督;有的地方出现上级下拨的专项资金没有对口用在规定的用途上,而是将其挪作他用;有的地方的财务人员丧失原则,对集体资金采取未批先支,迫使审批人员对一些不太符合规定的开支无法拒绝支付。
3、财务公开有待进一步完善。有的地方民主理财组织还未健全,出现财务监督缺位;有的地方对财务公开流于形式,没有将财务收支逐笔公开,形成事实上的假公开。
4、财务人员和民主理财小组成员的素质有待进一步提高。部份农村财务人员对业务工作不熟悉,有相当一部份完全是新手,甚至不知道财务工作应该怎么做才好,致使农村财务工作难以在整体范围内达到规范化;有相当一部份村民主理财小组的成员不知道农村民主理财工作应该做些什么事情,要么认为村级民主理财小组对于农村财务管理来说有“无尚大”的权力,不管财务制度的规定和实际情况,一味与村“两委”对着干;要么认为民主理财小组的设立是流于形式,对农村财务不实施监督,失去了民主理财小组应有的作用。进而造成有的地方的农村财务无法做帐和公开、有的地方的农村财务疏于监督,严重影响的农村财务管理和公开的质量。
5、财务档案管理需要进一步加强。就调查了解的9个村(居)委中,财务档案立卷归档管理较好的有4个,只占44%;有的村(居)委的财务档案完全就象堆乱纸一样的堆放着,根本就不是什么档案,这很容易造成财务档案的丢失,致使财务档案失去连续性,进而影响相关经济活动的继续开展和经济纠纷的顺利解决。
二、听到的呼声和要求
1、加大推行农村财务“委托制”的工作力度。由于目前农村财务管理工作的实际情况,农民群众在知道农村财务管理“委托制”的好处之后,纷纷要求各级政府和相关工作部门加大农村财务管理实施“委托”的工作力度,以解决农村财务管理中出现的各种问题。
2、加强培训。每年针对农村财务人员、村(居)委主要领导、民主理财小组人员举办专门的培训班,以提高他们管理和监督农村财务的素质和能力。
三、解决问题的办法
1、提高认识,加强领导。各级领导要认真听取群众对农村财务管理的要求和意见,加强对农村财务管理方面的法规、规章和政策的学习,提高对农村财务会计“委托制”的认识,加强对实施农村财务委托制的领导,强化实施农村财务委托的措施,按照已经出台的各项规章制度搞好农村财务的委托,规范全市农村财务的管理。切实杜绝不合规、不合理的各种开支,将农村集体资金用在“刀刃”上,使有限的农村集体资金发挥更大的效益。乡镇、办事处的领导要把事关农民切身利益的农村财务管理工作提到政治的高度摆上日常工作的重要议程,做到亲自过问,督促相关部门按照职能职责做好各自的相应工作。
2、推行农村财务管理电算化,切实加大村(社)会计委托的工作力度。按照《**市人民政府办公室关于推行村(社)会计委托制切实加强财务管理的通知》(**府办发[2004]102号)对农村财务实行委托,由乡镇、街道办事处农经站专人农村财务,是规范农村财务管理的有效办法和具体措施。对农村财务实行电算化管理是推进农村财务委托的进程,进一步规范农村财务管理的重要举措。因此,各级要把推行农村财务管理电算化,作为加强农村财务管理工作的基础性工作,特别是乡镇和街道办事处要把这项工作作为搞好农村财务管理的头等大事抓紧、抓好、抓实,这样才能达到一劳永逸的效果;否则农村财务的管理将会形成由混乱到理顺到规范再回到混乱的怪圈,使农村财务管理永远也无法达到规范的要求。只有对村(社)财务实行了电算化管理才能做到农村财务管理的规范化,并使其长期坚持下去而避免再次出现混乱的现象,达到一劳永逸的效果。
3、规口管理专项资金。对所有属于村(社)集体的资金,包括上级相关部门下拨的各种专项资金都纳入财务帐内核算,形成一个漏斗下;实行银行帐户结算和管理,杜绝现金结算,保证各种农村集体资金的安全运行和合理运用,便有限的集体资金发挥更大的效益。
4、建立健全农村集体财务民主理财机构。按照《**市人民政府办公室批转市农业局关于做好农村集体资产监管工作的请示的通知》(**府办发[2004]98号)的要求建立健全民主理财机构及其相关管理制度。加强民主管理,促进农村民主理财工作的规范化。并按照全市统一明确的农村财务公开的时间、内容、程序和方式搞好农村财务的公开,做到每笔开支都进行详细公布,接受群众的监督,提高民主理财的质量。
1 目前我国街道办事处档案管理存在的主要问题
1.1 基础设施设备的建设难以满足街道办事处的需求
科技的发展日新月异,也给我们的日常生活与工作带来了巨大的改变,尤其针对档案管理这一项关键工作,街道办事处档案管理者必须从理念层面进行思维的转变,重视档案管理模式的更新。可是由于目前很多街道办事处管理人员的教育程度不高,年龄较大,难以跟上时代的潮流,思维被传统模式束缚,很难在真正意义上领悟到先进技术对于档案管理工作的深刻影响,因此直接导致街道办事处档案管理工作内部的资金投入不足,甚至很多管理者选择将这有限的资金投入到其他工作领域中,完全忽略了实时革新给街道办事处档案管理工作带来的优势。如今很多街道办事处的档案管理室以及内部的设施设备尚未达到相关要求,使用的极其年代久远,客观上不能满足街道办事处整体机构对于信息的需求。另外,很多街道办事处没有实现信息数字化,仍然将许多重要的纸质文件资料安放在杂货间中,这样杂乱且没有规律的储存模式很容易造成重要资料的安全问题。同时,由于缺乏妥善的档案管理制度,街道办事处没有完善的档案储存箱或者是?n案装具,这样不科学的安排给街道办事处的档案管理工作带来了很多潜在隐患。
1.2 街道办事处档案管理工作人员专业素养不足且流动性高
由于街道办事处所要接触管理的事物相当杂乱且繁琐,大多数工作项目也具有强烈的时效性,因此很多时候办事处会出现工作量太大,员工数量不够的现象。为了临时解决这些问题,街道办事处管理者往往选择招聘一些兼职人员来填补空缺。再加上街道办事处工作人员的流动性高,直接导致街道办事处工作人员的专业素质难以提升,高频率的人员变动直接影响其他人员的工作效率,同时也会扰乱档案管理专业团队的建设工作,从而导致街道办事处档案管理工作人员的培训课程达不到理想的效果。如果这些问题得不到足够的重视与解决,那么长久下去就会造成档案管理工作内部员工的工作积极性差,专业技能跟不上办事处的运转速度,进而导致整个办事处的工作效率下降。
1.3 街道办事处档案的收集整理工作不全面
目前,很多街道办事处档案管理工作的源头即档案资料的收集整理不全面。就现在的工作模式来说,街道办事处都是采用各个部门负责整理自己部门的材料,相互之间并不进行实时交流与沟通,因而会存在很多重复整理的文件。并且,当其他部门的工作人员前来所索要相关文件时,本部门的人因害怕重要文件泄密,往往选择放弃文件信息的共享。出现这种现象的主要原因还是因为街道办事处管理者的管理理念尚未改变,管理模式依然停留在过去,再加上档案管理工作人员流动性高,工作经验不足,不能深刻意识到档案科学有效管理的现实意义,只是单纯地进行传统的机械化的资料收集与整理。
2 街道办事处档案管理相关问题的合理应对方式
2.1 加强街道办事处管理者对于档案管理工作的重视度
提高街道办事处档案管理工作效率与质量的首要条件就是得到相关管理者的重视和支持。经过实地调研我们发现,街道办事处管理者对档案管理工作的认识程度直接影响街道办事处档案管理工作的效果。越高的领导重视度最终获取的工作成果就越多,反之相反。可是,因为街道办事处所要处理的事务太过繁琐,大多数管理者都难以投入过多的精力与心思放在档案管理工作中,所以这就需要依赖档案管理工作人员可以沉静下来,通过整体团队的积极努力获得上级领导的支持,按照要求实时向上级领导汇报工作进度与相关安排,包括在工作中出现的各类问题,不可以放过任何细节。在基层员工与上级领导的充分沟通和交流下,让上级领导可以充分认识档案管理工作在街道办事处中所处的重要地位,只有管理者意识到档案管理工作的实际价值,才有可能解决这些现实问题。
2.2 提高资金投入量,引入先进的设施设备
提高街道办事处档案管理的效率与质量,所需的基本条件就是优化档案管理设施设备。街道办事处在实施档案管理的过程中,在加强领导者对其重视度的同时,还要努力提高上级领导对档案管理相关设备的资金投入,优化老旧的档案管理设备,在能够保证街道办事处其他相关工作顺利尽心的基础下,针对档案管理合理配置一定的急救设施如防火、防湿等。唯有妥善提高这些硬件设备的资金投入水平,才能全面改善街道办事处的档案管理环境,确保档案资料的安全性,逐步向科学合理有效的档案管理工作迈进。
2.3 采用专业性强的档案管理人才,建立科学有效的管理体制
街道办事处处理的相关事务虽然从整体上来说流程较为简单,但是信息量大,种类杂多,这就对档案管理工作人员有着较为严苛的要求,在街道办事处档案管理部门工作的人员,必须可以迅速适应多变的工作环境,具有较大的开发潜力,在工作岗位上能够充分展现自己的优势,不断提高自身的价值。因此,街道办事处应该针对这些人员安排实时培训,提高这些档案管理员的工作素养的同时,保证档案管理工作的服务性能。唯有较强工作能力和专业技能的员工基础下,建设科学有效的档案管理体制,从整体局面评价员工工作绩效,才能实现员工之间相互团结,相互信任,共同进步。
一、跨区域卖场的界定
卖场(系统、门店)在区域辖区内,但卖场的供货商在其它区域或其它大区管辖地内,卖场的终端资料已在公司备案,且已有常规品种稳定供货和销售的卖场或连锁商场。
二、各岗位职责分工和管理责任
1、卖场总部对接办事处职责:负责与卖场总部的客情公关、合作谈判、协调;上架品种规划;进场;促销谈判;价格管理;产品配送;促销员(兼职导购)统筹管理;客户当月发货品种和数量按时提供、价格、事务性工作沟通和安排等信息提供和管理工作。有条件对全部门店当月实际销售销量数据收集及时上报公司。
2、卖场分店所在地办事处职责:负责卖场所在地客情公关;卖场产品订单下达、上架、陈列、理货;卖场单店促销和推广谈判、安排及跟踪;总部促销活动执行跟踪;门店促销员(兼职导购)管理;门店当月实际销量数据及时提供;门店动态信息的反馈和管理等工作。
3、综合内勤部负责各种卖场信息的收集、整理和反馈;负责每月各区域客户的发货数量和回款数据,负责阶段性对各办事处对应卖场费用分解整理,并形成报表按时报送公司。
三、各岗位销量定位方法
1、卖场分店所在地办事处销量数据以当月从对应卖场总部提供的各办事处所在地各店销售数据的70%做为登记衡量标准。
2、卖场总部对接办事处销量计算除根据该办事处所在地卖场销售数据100%计算外,还额外增加全区其他店销售数据的30%销量做为等级衡量标准。
3、每月综合内勤部分解统计汇总公示,公示期各相关办事处有查询、对账的权力。年度(半年度)统一核算全年销售业绩并按标准分配到各相关办事处及直营处。
四、各岗位费用统计方法
1、新进场的费用如进店费、节庆费、条码费等按单店分解记账,根据属地办事处的店数累积确定该办总费用。
一、领导高度重视
1、带队整治身先士卒。在2014年元旦,春节、节假日以及中大活动期间,党工委书记叶发举、主任李旦、副主任王朝阳率队城管队伍整治骑门占道经营2047处,暂扣处罚乱停乱放车辆6096辆,整治游摊散贩1465处,整治学校周边及市场烧烤64处,取缔遮阳伞、棚194处,规范户外广告、店招318处,拆除违章广告79处。
2、专题会议安排布署。4月3日召开了全办近80人的专管骨干人员专门培训会议。市城管局领导及办事处领导在会上对城管工作作了总体安排部署,大会号召全体专管人员在年度内开展比学赶帮竞赛活动。5月29日再次召开了社区及相关单位参加全年持续改进城管工作专门会议,会上进一步明确了城市管理工作领导小组,从职责和制度上进一步细化,进一步落实了城乡环境、创卫、爱卫、狂防、健康教育及“两违”整治等多项目标任务,并充分利用每月定期或不定期专管组长、城管例会契机分析城管工作存在问题,大力推进城市管理工作不断深入,理顺管理体制。
二、重宣传强居民素质
以教育市民养成健康文明的生活方式和生活习惯为切入口,让居民自觉做到爱护公共卫生、公共设施,美化环境,净化市容市貌,让广大居民同一切不利于城市管理行为作坚决斗争,充分利用厨窗、板报、宣传资料为契机,大力宣传讲文明、树新风的教育活动,印发宣传资料30000余份,真正让广大市民把维护城乡环境变为自觉行动。
三、常态化管理常抓不懈
1、重点时段城乡环境整治不放松
今年办事处组织开展大整治活动36次,开展义务清扫14次,清除卫生死角247处,清运垃圾269吨,开展文明劝导750次,清除辖区牛皮癖广告27959条。
2、小区建设及古城保护不留空档
今年实施改造老旧小区48个,其中居民筹建10个,政府以奖代补38个,总投资1800万元,政府补助1180万元,居民自筹620万元,拆建地坪27000平方米。疏通下水道12000米,维修下水道网1650米,新建门卫10处,安装监控27套,创建安全文明小区12个、巩固历年102小区建设成果,接处小区上访事件118件,召开业主会218次,牵头成立70个小区业委会;全面启动古城业态化管理后续整治,取缔旗幌1686条、自挂灯笼695个,先后搬迁古城洗脚房24处。
3、多措并举,扎实开展爱卫、创卫、狂防等工作。全面落实爱卫、创生领导机构,做到领导全面负责、事事有人抓的工作格局,下发创卫、爱卫、狂防文件20多份,创办健康教育宣传栏4期,培训2次,狂防灭犬148只,狂防免疫打针420只;常年抓好灭“四害”活动,做好卫生食品安全。
4、着实兑现“群教”活动中居民意见。办事处按照市委要求,主动作为,务实求严,深入践行党的群众路线,为进一步加强和改进城管工作,采取问民声,听民怨,解民盼,广泛征得收集群众意见,涉及环境卫生、市容秩序、老旧小区改造等26起;在服务群众“最后一公里”活动中,我办采取定领导、定责任人、定整改责任区域,定整改时限,并结合省级文明创造成果,认真制订整改措施,利用三个月时间充分发挥各职能部门联动作用,将征得26起涉及城管方面意见整改落实24起,其余2起报送市委、市府决策。
5、严格考核,逗硬奖惩。严格对照保工委〔2014〕82号文件,按照各项目标责任书,考核办法加大对社区、专管组长、专管员执行工作的考核力度;做到不留情面,考核透明,奖惩到位;真正按文件规定,制度落到实处,专管组长、专管员因工作不在状态,全年共扣发工资9000余元;辞退专管员14个。
6、迎检工作不懈怠,高中考保驾护航。今年顺利通过国家、省、市对我办城管等其他工作明查、暗访36余次,在高、中考期间组织执法队及三个协助执法组人员对高、中考点夜间重点时段开展巡查整治,白天配合公安值勤守护,做到了高、中考秩序井然。
7、创新管理,推行城管长效管理机制。针对市民长期反映的二市场、三市场、公园路北街、嘉艺便民市场、巴都市场夜间扰民,二类街道的文昌宫、新村路橫街等多街道的秩序混乱,商家越门占道经营,冒口经营,车辆停放的突出问题。我办将巴都市场、嘉艺便民市场、公园路北街、文昌宫街实行社区和协助执法组承包管理模式;并充分发挥与市城管、交警、国土建设、工商多个部门联动配合,该举措实施取得了明显效果,受到了市委、市府的充分肯定,赢得了市民的广泛赞誉。
四、强力推进“两违”整治
1、狠抓“两违”整治宣传
办事处紧紧围绕全市“两违”整治文献及会议精神,通过制作书写“两违”整治大幅标语15幅,出动宣传车30余次,印发“两违”整治宣传单30000余份。
为了加强证券期货市场的监督管理,明确证券监管专员办事处的职责,我会制定了《中国证券监督管理委员会证券监管专员办事处暂行办法》,现印发给你们,请结合当地实际情况,遵照执行。
目前,上海、深圳证券监管专员办事处的辖区分别是上海市和深圳市。经我会批准,可对辖区内日常监管涉及跨地区的证券期货案件进行调查,各地方证管部门要予以协助,共同做好证券期货市场监管工作。
中国证券监督管理委员会证券监管专员办事处暂行办法
第一条 为了加强证券期货市场的监督管理,保护投资者的合法权益和社会公共利益,促进证券期货市场健康发展,制定本办法。
第二条 证券监管专员办事处(以下称办事处)是中国证券监督管理委员会(以下称中国证监会)的派出机构,在中国证监会直接领导下开展工作。
第三条 办事处监管的区域范围由中国证监会规定并调整。
第四条 办事处履行下列职责:
(一)对辖区内的证券交易所、期货交易所、登记结算公司、证券经营机构、期货经营机构、上市公司、证券期货咨询机构、基金管理公司、资信评估机构、从事证券业务的律师事务所、会计师事务所、资产评估机构等进行日常监管,有权要求上述机构及时、准确提供有关证券期货方面的文件、报告、资料和数据等;
(二)调查证券期货市场违法违规行为并提出处罚建议;
(三)及时了解证券期货市场信息和市场动态并向中国证监会报告;对证券期货市场进行调查研究;
(四)列席证券交易所、期货交易所的会员大会、理事会、总经理办公会及其他有关工作会议;
(五)中国证监会交办的其他工作。
第五条 办事处设专员一名,副专员一至二名。
专员、副专员由中国证监会任命,任期二年,必要时可适当延长。
办事处内部机构设置及人员配备由专员提出方案,报中国证监会批准。
第六条 办事处实行向中国证监会定期报告工作制度。专员应当每两个月向中国证监会报告工作。对于证券期货市场发生的重大事项,应当及时报告。
第七条 办事处与辖区内的地方证券期货监管部门各自依据规定权限履行职责。
办事处与辖区内的地方证券期货监管部门应当加强合作。地方证券期货监管部门应当积极配合办事处的工作。
第八条 办事处的经费由中国证监会拨付。办事处每年的预算、决算报告应当报中国证监会批准。
办事处的财务收支,按中国证监会规定的财务制度执行,并接受中国证监会监督。
其实我这位朋友如果在工作中稍加注意,被查处的问题是完全可以避免的。不必要的财力和精力损失也可以规避。这里我想给大家谈一谈如何减少和规避驻外办事处营销活动中的问题,减轻和杜绝不必要的麻烦。
首先,我们应该明确公司驻外办事处的正常程序和工作范围。严格意义上的公司驻外办事处应该是公司在外地设立的非经营形式的机构。需要完成以下几个程序:
1、办公场所的确定:严格的讲办公地点必须在具有办公性质的房屋,在许多地区并没有对办公性质和居民性质的房屋进行严格区分。办公地点确认的依据是房屋购买合同或产权证,或房屋租赁合同。
2、工商部门注册登记:必须在当地工商部门进行注册登记,由工商部门办发办事处机构证书和组织代码证。登记注册所需提供的资料包括设立办事处的申请报告,报告中需要声明设立机构的目的,工作人员的设立和工作内容情况;办事处还应该总公司的相关证照复印件并有当地工商部门的证明红章,或当地工商部门同意在外设立办事处的相关函;办事处办公地点的租房合同或购房合同或房产证;办事处负责人身份证以及委托函等相关文件。
设立办事处还必须了解其正常工作范围,办事处机构是非经营性质的机构,其设立的目的是为总公司在外地收集和反馈公司所需的信息,提供非营业性质的服务和指导工作等等。例如,市场信息的收集和分析等。
对于在外设立办事处机构的企业来讲,一般驻外办事处机构都是因为营销事务所设立的,更准确的说,其核心内容就是代表公司长期负责该地区公司的营销工作,在当地以总公司名义进行经营活动。这一点与国家驻外办事处相关政策法规出现了严重冲突。其核心冲突还是一个没有经营性质的机构需要从事经营活动,这主要涉及工商、税务等部门的冲突,特殊行业还有其他部门的冲突,例如,医药企业药品流通中GSP认证的要求等等。
大多数企业的年销售任务都由全国各地的办事处承担着几乎全部的销售任务,各地办事处的销售任务压力非常大,营销责任也大。销售经理肩上肩负着比任何人更大的压力和责任。如果办事处经理不注意处理好与当地与相关职能部门的关系,减少和规避办事处本身职能和实际销售活动所带来的与相关职能部门的规章制度之间的冲突,办事处经理的大部分经理将被卷入非常烦心、劳心的琐碎事务之中。这样还有多少能精力投入到公司下达的销售任务的完成和超额完成的工作中去呢?因此,工作中如何利用巧妙的方式、方法,和变通工作方法使我们的销售工作更加合理又合法的处理销售事务,是我们驻外办事处机构营销工作中必须具备和慎重考虑的首要事情。
如何改变工作形式和方法来减少和规避驻外办事处机构与当地各行政部门相关政策法规的抵触,是我们驻外办事处机构的必修课程。这里就大多数驻外办事处在处理与当地相关行政部门常见的营销方面的困惑和解决方法给大家总结以下几点:
一、将公司驻外办事处改为当地的分公司形式,取得合法的在当地经营和纳税的手续。
首先,我们明确驻外办事处的经营活动是办事处的核心内容,他肩负着公司在当地市场开发、拓展、巩固和发展并完成和实现公司在当地全年销售任务的完成的使命。其次,驻外办事处的经营活动本身是违反了工商和税务部门的相关规定。势必是一对矛盾。如果将驻外办事处演变成驻外地分公司形式,就从根本上解决了这样一个矛盾。但是,现实情况告诉我们,绝大多数企业根本没有这种能力和必要性在外设立分公司,主要原因是分公司的运行成本和管理成本大大加重了企业的负担。因此,这种方式还是没有根本解决问题。
二、驻外办事处是否有必要注册?
国内非常知名和实力强大的企业在全国各地设立的办事处是要求在写字楼办公。这种办事处机构健全,管理正规,但相应各项成本高。其原因是企业的形象和企业管理的要求。如制药业的三九药业、中美史克、西安扬森等知名企业。除此之外,大多数企业的全国各地办事处都由当地业务人员租套民居当作办公室即可。在写字楼办公的驻外办事处一般都会在当地工商部门进行登记注册,行动规范,管理和运行成本高。而其他以民居为办公地点的企业可根据企业实际情况选择登记注册或不注册。登记注册的驻外办事处将容易受到工商等部门的检查和监控。而未注册的办事处在受到相关部门检查时,没有其他违规行为也会因未注册登记受到处罚,只是被检查的机率会少些。
三、驻外办事处经营活动如何变得合理和合法?
驻外办事处最大的心病就是正常的经营活动对执法部门如何变得合法,对企业自身如何变得合理?驻外办事处经营活动被查处的行为一般是能够证明其经营活动的证据,如货物买卖的账本、办事处货物仓库的查封等。解决办法建议为:
1、办事处货物销售账本:其一,要求办事处办公场所不能存有货物销售记录和相关财务账本,销售货物账本需要专人负责和保管,最好放在住家处。避免工商、税务部门检查时被查出。其二,要求办事处财务人员异地办公,即另外在居民区租赁一套民宅供财务人员办公,注意企业内部员工间的保密,防止内部人员的告发。
2、办事处货物存放问题:其一,要求办事处不能存发货物,货物存发必须在异地存发,管理账本有专人负责管理。仓库管理要注意周边环境的合理性,防止因货物的频繁进出,引起周围居民的告发。其二,货物存放最好租用专业仓库进行仓储,并有专业人员负责。其三,最安全和合法的方式是,利用经销商的仓库进行储存。我们可以租用我们商业客户的仓库,货物的进出纳入商业的货物管理中,由商业客户的仓库人员管理或我们指派人员进入商业公司中管理。这一点尤其适合药品销售的办事处货物管理。药品的物流有严格的规定,我们可以租用当地医药公司的仓库,将我们产品的销售物流纳入商业规范的物流控制中去。唯一需要注意的是,租用的医药公司的信用考核与租金的问题。由于中国地域宽广,货物发送及时问题往往困扰着远离公司的办事处的销售问题。减少因发货问题引起市场淡旺季调节的缺货困扰,最好的方法就是在全国几个点上设立货物中转站。以区域为中心在商业客户的仓库中设立中转仓库,有专职仓库人员按国家要求管理货物物流,既可以解决区域临时缺货问题,又能缩短货物发货途中时间,尽快满足市场需求,不影响销售。同时还可以减少区域内其他办事处存货问题,在货物管理和合法性都得到了很好的解决。
3、办事处帐户问题:其一,办事处帐户应该是办事处正常工作的费用支出往来的帐户,不能有销售货款的往来。因此,货物帐户必须从商业公司与总公司之间进行。其二,办事处直销货款通过个人汇款或通过商业客户帐户直接汇回公司帐号,不要通过办事处费用帐户进行销售货款的往来。
4、办事处直销问题:办事处没有经营的权利,所以不能在当地从事产品的直接销售。但实际上,许多办事处的自身销售网络还能销售不少公司的产品,砍掉这些销售对办事处销售影响较大,如何处理?如果有直销问题,我们应该选择一家商业,出于相互信任的问题,最好选择我们自己的客户,以该商业客户的名义去实现销售,我们的销售人员也该商业客户的公司业务人员的名义进行销售。货物货款应通过商业帐户汇回公司,公司的发票针对该商业客户,实际进货客户则由该商业给开据发票。
四、其他事务的处理。
1、外地人员暂住证的问题:目前国家公安部已经取消了暂住证收费问题,驻外业务人员主动到当地派出所办理暂住证即可。
2、办公地点选择问题:尽量选择居民小区治安状况好,外地流动人口少的居民区,减少执法部门的频繁检查。同时要注意我们的办公不要影响周围居民的正常生活,处理好邻里关系。
3、办公活动要符合当地正常环境状况:办事处业务人员的活动不能引起其他居民的猜疑和反感,例如,某驻外办事处的业务人员数量很多,办事处制度要求业务员每天上午和下午必须到办事处报道和总结工作,周围邻居就感觉该住户房内每天人山人海,进进出出,是不是在搞传销或其他违法事情,结果没过几天,该办事处就被查处了。
4、办事处各项营销活动的物品的问题:有些企业统一在全国搞促销活动,有时会向办事处发放大量的促销礼品,这些物品的搬运和储存也应该纳入货物的管理,防止礼品等物品在办事处办公地点的进进出出。引起不必要的怀疑。
街道办事处的现状分析
(一)机构冗杂,功能庞大
随着改革开放的进一步深入,越来越多的政治和社会环境发生了改变,随之而来的是城市公共事务的增加。因为没有足够的机构来承担这些改变,导致了很多公共事务机构的功能日趋庞大。从目前来看,街道办事处的职能主要有城市管理、社区服务、经济发展、优抚救济、社会治安、文教卫生、计划生育等,这些被包括在其中的职能跟一个区域政府的职能相差无几,这种超负荷职能承载,必然导致机构的冗杂和功能的庞大。
(二)权利与责任不符
作为城市基层人民政府派出机关的街道办事处,本身没有行政执法权力。尽管目前存在着很多区职能部门跨越自己的界限来处理公共事务,但是,这仅仅算是区人民政府的行政委托,它没有独立的行政执法权和行政管理权,所拥有的仅仅是职责而非职权。因为它没有明确的职权,所以对于这样的职责不清楚、权利和责任不相符的情况也只能是使得事务管理缺乏相应的活力。街道办事处只能看见问题,但却无能无力。而与之相反的是政府的职能部门虽然有权力管辖,但是由于离基层比较远,所以是看不到任何问题,自然也就无从谈起管理了。
(三)职能的错位和越位
一方面,街道办事处在工作内容和工作方式上的浓厚的行政化色彩导致了本身的职能错位。它把很多本来自己应该承担的责任推卸给那些作为群众自治组织的城市居民委员会,这样必然导致街道办事处的职能错位问题。另一方面,街道办事处不但承担了过多的社会自治事务,还直接干预那些社区自治组织的权利,把他们作为自己的附属或者下属单位。由此它承担了本应由非政府组织承担的职能,造成了职能越位,对城市基层社会自治功能的发挥造成了局限性。进而导致各种矛盾,对调动社区成员的积极性起到了消极作用。
(四)管理缺位
在中国,条块关系是政府体制中的最基本的机构性关系。我们国家基层由于职责划分与权力分配不均导致的条块关系矛盾日趋尖锐。近年来,城市管理中的相对集中行政处罚的改革正在进一步推进。目前对违反市容、环境卫生、环境保护、市政设施、绿化等城市管理法律法规的行为进行综合执法的都是一些隶属于街道的城市管理综合执法中队、街道监察队、市容监察队、城市管理监察分队等综合执法机构。目前导致条块矛盾的最主要原因就是综合执法与专业执法的职能边界界定不清,工作衔接不到位。
街道办事处职能转变的对策和措施
第一,正确的职能定位。街道办事处作为区政府的派出机构,它能够代表区政府行使其相应的管理职能。但是,就目前情况来看,它已经不再承担招商引资的职能,改为自行收费任务,不得不从事一些非社区服务性的经营创收职能。就这样逐步的把它的职能工作从招商引资变成了统筹辖区发展、监督管理和指导社区。
第二,弱化街道办事处经济管理职能。一是要让街道办事处退出招商引资活动。二是全面调整街道办事处的经济管理职能。三是要进一步完善街道办事处公共服务职能。合理划分街道办事处的管辖范围,可以适当的增加社区的数量,加强社区的管理和建设,使社区服务业合理健康的发展。
第三,强化街道办事处城市综合管理职能。一是强化社会事务服务和综合管理。二是明晰社会专业管理事务的责任主体。三是组织社区公共服务。四是指导社区自治组织。
第四,加强街道办事处的行政协调职能。一是增强统筹整合各类资源的职能。二是增强专业管理的监督协调职能。三是调整试点单位的经济管理职能。
第五,建立综合协调机制。一是建立城市综合管理事务专题协调会议制度。二是建立主任办公会议制度。街道办事处要配合职能部门及派出机构做好相关社区居民的宣传、引导工作,实施协调管理。
第六,理顺三种关系。一是理顺街道办事处与区政府的关系。街道办事处是区政府的派出机构,所以区政府要合理的下放相应的权力和义务,使街道办事处在对辖区内的综合管理方面处于核心地位。二是理顺街道办事处和社区的关系。街道办事处要组织社区的居民和辖区内机关单位、企事业单位、团体共同参与社区的各种建设、服务当中来。三是理顺街道办事处与辖区单位的关系。充分发挥街道办事处行政协调功能。协调辖区内所有机关、团体、企事业单位搞好分内工作,如辖区内的民生保障、社区建设、城市管理、社会事务服务、社会治安综合治理等工作。
一、指导思想
以“*”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实市委、市政府关于加强街道办事处和社区城市管理工作的有关精神,以强化城市管理,增强城市功能为目标,坚持不懈地向深度扩展,全面解决城市管理死角和垃圾围城问题,巩固和建立长效管理机制,改善人居环境,提高城市品位,努力创造整洁优美、秩序良好、人际和谐的城市生活环境,为*经济的发展做出贡献。
二、基本原则
(一)以人为本,服务社区。加强城市市容环境卫生管理工作,坚持以辖区居民为服务对象,进一步改善街道办事处和社区的市容环境卫生面貌,不断满足社区群众对城市生活环境的需求,提高辖区居民的生活环境质量。
(二)重心下移,强化基层。通过将城市市容环境卫生管理工作向基层延伸覆盖,进一步把城市管理工作的重心转移到街道办事处和社区,实行权力下放、财力倾斜,切实增强街道办事处和社区城市市容环境卫生管理工作的能力。
(三)以块为主,人人参与。加强街道办事处和社区的市容环境卫生管理工作是各区政府的一项重要职责,也是落实重心下移、以块为主管理的要求。街道办事处和社区是基层建设的主体,实行条块结合、以块为主,积极利用社区资源,紧紧依靠社区单位,发挥社区和辖区群众的整体优势,加快街道办事处和社区城市管理的工作步伐。
三、管理目标
各区人民政府和区城管局按照公开、公正、公平的原则,参照《*市市容环境卫生管理考评办法》的标准和要求,把街道办事处和社区纳入城市管理轨道。通过对街道办事处和社区城市市容环境卫生工作的规范与管理,充分调动各区办事处、社区和辖区群众参与市容环境卫生整治工作的积极性,进一步建立健全长效管理机制,促进精细化、无缝隙管理工作,达到整洁卫生、秩序井然的目的,推动我市城市管理工作水平不断提高。
四、工作任务和重点
(一)要进一步增强搞好城市管理工作的责任感和紧迫感。城市市容环境卫生管理工作是一项系统工程,涉及面广,是城市管理工作的重点和难点,搞好城市市容环境卫生整治工作的关键在街道办事处,重点在社区。各区人民政府要统一思想认识,加强领导,健全机制,落实目标责任,按照属地管理的原则,进一步明确街道办事处和社区在城市管理工作中的职责和作用,增强街道办事处和社区在城市管理工作中的责任感和紧迫感。
(二)要进一步加大对街道办事处、社区城市管理工作经费的投入。街道办事处作为区政府的派出机构,是直接面对广大群众的最基层部门,具有管界划分清晰、管理人员对辖区情况熟悉、能及时发现问题并解决问题等优势。各区人民政府要进一步加大对街道办事处和社区市容环境卫生管理工作经费的投入,做到“费随事转”财力下沉,要把街道办事处和社区的市容环境卫生管理工作经费纳入区级财政预算,每月按时拨付到位,以保障街道办事处和社区市容环境卫生工作的正常运行。
(三)要进一步建立健全区级考评机制。市容环境卫生管理工作的重点在基层,管理工作也在基层,建立健全工作机制,加强长效管理,是把城市管理工作落到实处的根本保证。各区人民政府要建立和完善区级城市管理工作考核考评机制,细化考评标准,加大管理工作力度。通过考核考评工作,充分调动和增强街道办事处、社区和辖区群众参与城市管理工作的积极性和主动性,使城市管理工作的重点向基层延伸覆盖。
(四)要进一步抓好基层城管队伍建设。各区政府可根据工作实际引入竞争机制,以事定岗,优化人员配置,实行“一人多岗,一岗多能”的用人制度,建立能进能出的用人机制,提高工作效率。要充分发挥“4050”、享受“低保”人员、清扫保洁员和辖区居民的作用,调动他们的工作积极性和主动性,促进无缝隙、精细化管理在基层的落实。要加强培训和管理,不断提高城管工作人员自身素质和业务水平,完善管理制度,狠抓城市管理队伍的建设,使市容环境卫生管理工作进一步向无缝隙、精细化管理的方向发展。
(五)要进一步建立健全奖惩机制。各区人民政府要加强对街道办事处和社区市容环境卫生管理工作的督促检查,对市容环境卫生整治工作情况要及时进行跟踪问效,定期通报工作情况,建立健全奖惩机制,奖优罚劣,进一步把城市管理工作推向深入。
五、工作措施
(一)提高认识,加强领导。城市管理工作涉及到各区人民政府、街道办事处、社区和基层多个单位,工作任务重,群众要求标准高。各区人民政府要高度重视,提高认识,加强领导,齐抓共管,切实把街道办事处和社区的城市市容环境卫生管理工作抓出成效。
尊敬的公司领导:
非常高兴能有机会参加公司组织的办事处主任竞聘活动,我是来自事处的高级业代
俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,我从学校踏入社会的第一天就以严格的高标准来要求自己,约束自己的行为,让自己的思想和行为与时俱进,不断学习新的知识,新的技能,提升自身综合素质来面对随时可能发生的变化,并做好准备迎接一切挑战!
我将从以下几方面介绍自己的过往工作经历及对办事处主任一职的认识和工作思路:
工作简历
毕业于中国人民大学自考商务管理系,学历大专
加入企业有限公司深圳公司
终端士多维护及开发_二批客户客情维护_bc场维护及开发_营业所业务管理
开发有限公司
销售团队组建_人员招聘_ 面试 _培训 _销售团队管理
1月至今市有限公司高级业代
分销商管理及六名驻代日常工作管理
工作现状
美国西点军校有这样一句名言,“军人以服从命令为天职”作为办事处主任,带领一个营销团队,我们以达成业绩目标为天职,我们的第一目标就是完成销售业绩,执行公司下达的各项任务,完成办事处各项考核指标。
从进入公司的第一天起,在公司各层领导的指导下,用心学习公司制度,认真了解企业文化,踏踏实实的做好每一项工作,在自己的工作岗位上不折不扣的执行公司的政策,并取得一定成绩。在里我负责镇,镇,镇,镇,镇,镇,镇,镇的分销客户的客情维护,并达成业绩。在人员上,负责6名驻代的日常工作指导,培训及监督。在业绩上,于同期比较都有大幅提升。
业绩07-对比如下:
1-10月业绩对比
月 年
1
2
3
4
5
6
8
9
合计(件)
24300
24450
16850
44710
49450
37150
216940
54600
4000
53950
22600
39250
68800
55100
99650
397950
1-3季度业绩对比
一季度(件)
二季度(件)
三季度(件)
合计(件)
44330
86010
86600
216940
112550
130650
154750
397950
同比增长
68220
44640
68150
181010
增长率﹪
154﹪
52﹪
78.7﹪
83.4﹪
1-10月业绩达成状况
月
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计(万件)
目标
39100
34000
31850
36950
38050
36650
41000
22400
22.52
完成
54600
4000
53950
22600
39250
68800
55100
99650
39.795
完成率
138%
66%
123%
186%
0%
145%
157.1%
177%
对办事处主任岗位的认识
在的工作中我们将确立明确的目标,并制定详细的计划,用百分百的执行力去执,然后不断总结,改进,提升。
目标
1 确立办事处,经销商全年度业绩目标
2确立办事处,经销商季度销量目标
3 签订分销客户年度业绩量
4 确定人员组织结构,区域划分,工作形式及内容
计划
1 经销商管理
加强与经销商的交流和沟通,确保经销商有足够的资金,人力,物力配合办事处完成业绩并执行公司每月的促销活动,和推广活动。
2 分销商管理
&129;在销量的基础上配合公司的政策与分销售商签订分销合同销量
&8218;对签约分销商数量做适当调整,选择合适的分销商,及一定数量的分销商,
分解的销量目标
&402;加强对分销商的产品流向和价格管理,防止分销商冲货及低价出货现象的发生
④做好客情维护,尽量提前并超额完成业绩
3 bc场开发及维护
&129;由公司业务联系经销商与bc场签订供货协议
&8218;选择一部份bc场签订年度陈列协议,
&402;做好商场冻柜,货架,堆箱的陈列,每个卖场的陈 列标准与王老吉作对比
④配合推广部做好bc场的推广活动
4 终端士多开发维护
&129;加大终端铺市力度,目标与王老吉看齐
&8218;合理利用海报,吊旗,围挡及促进物推进终端开发力度
&402;选择部分士多签订陈列奖励协议
④开展形象店建设,以店招,海报,太阳伞三位一体的方式包装士多店,结合进货陈列奖励方案,以点代线,开发终端市场
5 办事处内部管理
&129;严格执行办事处规章制度
&8218;合理利用早会时间对办事处人员进行公司制度,产品,促销政策的培训
&402;统一思想,加强办事处人员的自身学习,提升办事处人员的自身素质和能力,营造良好的办事处环境,以利于更好的工作和学习
④对办事处进行5s管理,即清理,清扫,整理,整顿,素养
⑤对办事处人员每日工作结果实行黑板公开制,并在每月工作总结会议中做出评比
⑥开展丰富的团队活动内容,激发员工的工作热情和斗志
执行和监督
计划我们的工作,工作我们的计划,已完成的小事,胜过计划中的大事,对于公司的任何一项政策及活动,办事处都将坚决执行到位,并在执行过程中及时监督指导。工作中的每一个环节,每一个部门都是环环相扣,不可分割,不可缺少的,在的工作中“执行力”将是办事处的一项重点工作。
【关键词】非公司企业法人 土地承包合同 解除 终止
一、案例及法律问题
(一)案例
2000年1月1日,A村民委员会与B集团疗养院洽谈有关土地承包的相关事宜,B集团疗养院以B集团XX办事处多种经营公司的名义与A签订了《合同书》一份,合同约定A村民委员会发包本村集体所有的山里水库西侧荒山100亩、供给B集团XX办事处多种经营公司开发使用、用途为茶叶试验田基地、承包期为30年,合同还明确约定了双方的其他权利义务等事宜。合同签订后,A村民委员会严格履行了合同义务;但承包方却没有将承包土地开发为茶叶试验田基地,致使合同目的无法实现。为此,A村民委员会主动找到B集团疗养院,希望协商解决此事,但却遭B集团疗养院拒绝。A村民委员会无奈,以B集团XX办事处为被告提讼,要求解除与B集团办事处多种经营公司土地承包合同。审理中查明,B集团办事处多种经营公司为非公司法人,已经于2003年12月25日被市工商行政管理局强制注销;B集团疗养院为“全民所有”的“非政府办非营利性医疗机构”、核准登记的机关为市卫生局。
(二)上述案件引出的法律问题
(1)B集团XX办事处多种经营公司被市工商行政管理局强制注销,是否还具有合同主体资格?
(2)B集团疗养院是否是能成为本案的被告?
(3)B集团疗养院是否是土地承包合同的主体?
二、法律分析及作者观点
B集团XX办事处多种经营公司为非公司法人,已经于2003年12月25日被市工商行政管理局强制注销、企业法人资格消亡;B集团XX办事处多种经营公司不再具有合同主体资格,2000年1月1日A村民委员会与B集团XX办事处多种经营公司签订的土地承包合同(即本案涉案合同,以下简称土地承包合同)自然应依法解除。
B集团XX办事处多种经营公司为非公司法人,按照《企业法人登记条例》,可以被强制注销;市工商行政管理局对B集团XX办事处多种经营公司强制注销是完全符合法律规定的。
《企业法人登记条例》第22条“企业法人须取得企业法人营业执照后,满6个月尚未开展经营活动或者停止经营活动满一年的,视同歇业,登记主管机关应当收缴《企业法人营业法人营业执照》、《企业法人营业执照》副本,收缴公章,并将注销登记情况告知其开户银行”。《企业法人登记条例》第33条的“企业法人被吊销《企业法人营业执照》,登记主管机关应当收缴其公章,并将注销登记情况告知其开户银行,其债权债务由主管部门或者清算组织负责清理”。
依据以上两条规定,企业法人被强行注销登记情况有两种:视同歇业和被吊销营业执照。与申请注销登记相比,强行注销登记特点是:一是注销登记不需要企业法人提出申请,对视同歇业和被吊销营业执照的企业法人,登记主管机关有权直接注销企业法人登记,二是注销登记不需要具备企业法人清算完结这一条件。国家工商行政管理局为执行国务院《企业法人登记条例》,制定的《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》第54条规定:“登记主管机关核准注销登记或者吊销执照,应当同时撤销注册号,收缴营业执照正、副本和公章,并通知开户银行”。
因此,市工商行政管理局于2003年12月25日对B集团XX办事处多种经营公司强制注销是完全符合法律规定的。
B集团XX办事处多种经营公司已被强制注销;且按照B集团内部文件B集团XX办事处多种经营公司也已经被撤销;B集团日照办事处多种经营公司不再具有合同主体资格。
B集团疗养院庭审中已经承认了B集团XX办事处多种经营公司已消亡的事实。
B集团疗养院提交的证据2-2B集团董发[2005]70号文件,证明根据B集团内部文件规定,XX办事处及B集团XX办事处多种经营公司已经被撤销。
B集团日照办事处多种经营公司2003年12月25日被强制注销,企业法人资格随之消亡。
《民法通则》第36条规定:“法人的民事权利能力和民事行为能力,从法人成立时产生,到法人终止时消灭”;国家工商行政管理局文件工商企字[2002]第106号《国家工商行政管理总局关于企业法人被吊销营业执照后法人资格问题的答复》:“根据《公司登记管理条例》第三条和《企业法人登记管理条例》第三条和第二十五条的规定,企业法人营业执照是企业法人凭证,申请人经登记主管机关依法核准登记,领取企业法人营业执照,取得法人资格。因此,企业法人营业执照被登记主管机关吊销,企业法人资格随之消亡。”“吊销营业执照、注销登记是企业法人资格消亡的两种方式,两者的法律后果均导致企业法人资格消亡。注销登记以企业法人申请为前提,是企业法人的主动行为,经登记主管机关核准登记,法人资格消亡;吊销营业执照是登记主管机关依照法律法规的规定,对企业法人违反规定实施的一种行政处罚,对企业法人而言,吊销营业执照就意味着其法人资格被强行剥夺,法人资格也就随之消亡,并由登记主管机关在企业档案上予以载明,不需要被吊销执照的企业法人再申请办理注销登记。”
因此,B集团XX办事处多种经营公司企业法人资格已经消亡,不再具有民事权利能力和民事行为能力,不再具有合同主体资格。A村民委员会与B集团XX办事处多种经营公司之间的土地承包合同自然应依法解除。
被告B集团疗养院不是也不可能是土地承包合同的主体。被告B集团疗养院一直没有将B集团XX办事处多种经营公司被强制注销的事实告知A村民委员会。至前,A村民委员会一直不知道B集团XX办事处多种经营公司已经于2003年12月25日被强制注销的事实,2003年后A村民委员会之所以同意与被告B集团疗养院交涉有关土地承包合同的有关事宜,原因在于A村民委员会一直认为被告B集团疗养院是作为B集团XX办事处多种经营公司的人在处理有关合同事宜;A村民委员会并没有与被告B集团疗养院签订土地承包合同,一直是在履行2000年1月1日与B集团XX办事处多种经营公司签订的土地承包合同;因此,A村民委员会根本没有将B集团疗养院作为土地承包合同的合同主体。
再者,A村民委员会提交的证据证明B集团XX办事处多种经营公司为在市工商行政管理局登记的以赢利性为目的企业法人;自1992年9月28日成立至2003年12月25日被强制注销,期间进行过多次企业变更登记,成立时为集体企业,中间曾变更为国有企业,注销前为集体企业等。而B集团疗养院执业许可证显示,B集团疗养院为“全民所有”的“非政府办非营利性医疗机构”、核准登记的机关为市卫生局。一个经工商核准设立、一个经卫生局核准成立。因此,不可能存在B集团XX办事处多种经营公司合并到B集团疗养院的事实。如此,也就不存在被告B集团疗养院在B集团XX办事处多种经营公司被强制注销后承继B集团XX办事处多种经营公司在土地承包合同中的权利义务的问题。
所以,被告集团疗养院不是也不可能是土地承包合同的主体。
本案以B集团疗养院作为被告,完全符合事实和法律规定。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第51条的规定:“企业法人未经清算即被撤销,有清算组织的,以该组织为当事人,没有清算组织的,以作出撤销决定的机构为当事人”。最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)第59条规定,“企业法人解散或者被撤销的,应当由其主管机关组织清算小组进行清算。”最高人民法院法经[2000]23号函、最高人民法院法经(2000)24号函也明确企业法人资格消亡后应由清算组织作为诉讼当事人。
时,A村民委员会通过查询B集团XX办事处多种经营公司工商登记信息,才知道B集团XX办事处多种经营公司已经被强制注销的事实,推测B集团疗养院可能为B集团XX办事处多种经营公司被强制注销后的清算组织,于是选择B集团疗养院作为被告提讼。庭审中,B集团疗养院提交的证据证明了被告B集团疗养院确实是B集团XX办事处多种经营公司被强制注销后的清算组织,且应该在2009年6月底前完成清算工作。因此应以B集团疗养院为被告。
B集团XX办事处多种经营公司违约,将承包的土地长期撂荒,致使合同目的无法实现,构成合同根本违约,A村民委员会据此也可依法解除土地承包合同。
B集团XX办事处多种经营公司欠交承包费,也构成合同根本违约,A村民委员会据此亦可依法解除土地承包合同。
三、结论