时间：2023-08-31 16:08:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业管理的管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：企业管理 信息技术 企业创新 企业制度
0 引言
企业管理技术受信息技术的带动及冲击和而不断发生着变化，管理理念不断创新，管理环境也日新月异。理论、事物和思想也在不断更新。在这样特殊的背景下，我国企业管理一定要转变管理创新的思路及理念，具体转变措施如下：
1 观念创新
观念创新在企业管理创新体系中属一关键点，企业若要追求管理创新，首先应创新管理观念。管理者应该多学习目前企业管理的新理念，多观察新事物，打破传统观念的束缚，把思想融入全球企业管理创新系统中。因此，应在思想上树立以下观念。
1.1 树立“信息第一位”思想。全球步入信息高速公路时代，唯有不断更新企业信息，才能对企业的核心理念和思想正确的把握。
1.2 树立“能力为本”思想。高速发展的信息时代要求企业一定要具备快速应变的能力，企业的发展模式一定要从过去的以物为本转变为现在的以能力为本。
1.3 树立“企业伦理”思想。在过去的工业经济时代，最大限度的获取利润是企业的首要目的，忽视了企业伦理。企业利润的增长多是以对环境的破坏为前提，造成了产生很多负面影响，这就与企业管理的原则及根本相背离，若要创新企业的管理，一定要树立伦理思想，重视道德建设和信誉形象，以确保企业健康的发展。
2 方式创新
2.1 促进企业从传统的管理转变为信息化的管理，实现企业创新管理的基础条件就是信息化的发展，加强企业信息化建设是企业创新必须要面对和解决的课题，因此，企业一定要转变思想意识，加大建设企业信息化的创新力度，优化企业资源，以更好的获取经济利益。
2.2 注重企业弹性柔性和谐管理思想。企业的管理不只是简单的采取强制的办法“管”，而是必须用创新的办法，对员工的心理进行研究和分析，激发员工的创造性及积极性。而且企业属一有组织的大家庭，和谐的氛围有助于企业的发展，因此，企业的管理一定要秉承和谐的思想，各成员团结协作，以提升管理效率，增加企业利润。
2.3 注重转变企业组织运营的方式。目前，企业内部资源已经无法满足企业的发展要求，企业的管理方式、业务交流等应该摒弃地域环境的限制，注重团队及外部力量的协作，集中各方面的力量赢取企业竞争的主动权，对企业内部和外部资源应该充分把握及利用，有效的整合这两方面的资源，使其互相补充，这样才能使企业在激烈的市场竞争中占据有力的位置，获得竞争主动权。此外，若要创新企业管理，还需打破组织上的局限性，在企业发展过程中，多和外界保持沟通及交流十分重要。因此，信息时代创新企业管理的一个趋势就是打破企业内部的局限性。
2.4 企业营销模式的网络化创新思想。进行企业管理运营时至关重要的一个环节要属企业营销。企业生存及发展的生命线就是营销。传统的企业营销模式中，过长的分销渠道导致信息反馈的速度太慢，企业网络化营销模式一定要建立起来，以打破这种传统营销模式的束缚，提升企业的营销及信息反馈的速度，同时也有利于转变企业的营销模式。过去一般均采用的一对一营销模式，无形中加大了企业的运营成本，增加了企业的运营负担。当今，互联网快速发展，并广泛应用于各个行业，同时也为企业提供了网络化营销的渠道，企业产品消化也加快了，从而实现了一对多的营销模式，节省了企业营销的成本，为企业带来可观的经济利润。在网络平台上，企业还能与消费者近距离的交流，生产适合不同消费人群的产品，还可进行个性化营销。利用网络平台，企业能够更广泛的宣传自己的产品的同时，还可有效的收集信息资源及客户资源，企业可以充分利用网络平台实现管理的创新。
3 实现制度创新的企业管理
企业的规范准则就是企业制度，它包括企业的领导制度、内部管理制度、运营模式制度及经济管理制度等。若要使企业保持活力，企业制度建设力度一定要加强，努力创新企业制度和完成制度的改革。企业制度在信息化的大潮中，要面临的考验很多，信息的变化属于瞬时性的，企业制度唯有与信息发展相适应，改革、创新才能与信息化社会对企业的要求相适应，如果企业要创新制度管理，必须对好企业定位进行细致的研究和分析。企业一定要调整传统的分工，从而和不断变化的企业需求相适应，通过信息管理制度的建立，提升企业的管理水平，以达到更为规范企业的管理，实现信息化的管理模式。此外，因为知识体系会随信息的变更而不断更新，知识结构也会随之不断地调整，企业需及时组织学习及培训，完善企业制度，唯有创新了企业管理制度，才能为企业发展提供智力保证及支持。同时，分配制度合理可行也是创新企业其他制度的保证及基础，所以对于制度的创新，企业需强化改进分配制度。
总而言之，创新我国企业管理的必须要转变思路，创造条件，以和信息社会的变化相适应，从而真正转变企业管理的思想，营造良好的企业管理氛围，使先进的企业管理理念真正服务于现代企业。企业管理的创新的道路很长，它和企业的未来发展有紧密的联系，要求企业的必须保持清晰的管理思路，结合目前的内、外部环境。只有对内、外部环境进行准确的分析，才能完善企业的管理制度，从而建立企业的信息平台及网络平台，真正做到创新企业的制度，最后走出一条崭新的企业创新之路，才能更好的实现企业内部外部的发展。企业的发展创新之路就是企业的成功之路，创新是一个企业文化内涵建设的动力，有了创新企业就会更加充满活力和生机，创新才能让企业真正具有核心竞争力，有了竞争力的企业才能真正在这个社会中站稳脚跟，才能真正拥有未来和发展。一个企业把握了创新之路的方向盘，就等于拥有开创未来的指南针，创新就等于给企业指明了发展的方向，让企业在茫茫商海中找到自己的航标，找准自己的位置，这样的未来才是最重要的，这样的航线才是最正确的。只有这样才能拥有一个真正的未来之路，企业的明天才能会在创新方略的指引下走的更远走的更稳。
参考文献：
[1]田利媛.新经济时代的企业管理创新[j].北京：经营与管理，2008，(2).28-29页.
[2]孙勇.“新经济”条件下的企业管理创新[j].辽宁：东北财经大学学报，2009，(11).67-69页.
[3]李荣华.信息化时代的企业管理创新[j].广东：广东科技，2007，(11). 85-86页.
关键词:企业管理,创新
一、概述
企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物,是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。我们可以将企业管理创新划分为观念创新、技术创新、制度创新。
1、观念创新
企业管理的观念创新就是企业为了取得整体优化效益,打破陈规陋习,克服思想束缚,树立全新的管理观念。观念创新即一种创新性思维活动,它深刻地影响企业的行为和效益,是企业管理创新的灵魂。
2、技术创新
技术创新是以获取经济利益为目的,重组生产条件和要素,不断研制推出新产品、新工艺、新技术,获得市场认同的一个综合性过程。首先,要面向全球开发与配置资本、劳动力、技术等生产资源。根据不同地区的不同利税和金融风险来配置资本;根据不同地区文化水平和企业需要来开发和利用人力资源。其次,要建立行之有效的内部运行机制和良好的外部支持环境。建立产学研相结合的激励机制,而企业本身要有自主创新能力,建立高效精干的科研队伍。再次,建立面向全球的国际市场营销体系。从人才入手,引进熟悉当地文化特点和消费习惯的营销人才,以完善国际营销体系,迅速准确地把握市场信息。
3、制度创新
企业制度创新是指为了实现管理目的,将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化、制度化的创新活动。制度创新是把观念创新、技术创新制度化、规范化,同时又具有引领作用的功效,是关系管理创新是否实现的关键。
二、企业管理创新的现状
1、观念创新的现状。
我国企业受到计划经济的影响根深蒂固,以包代管、以改代管的思想严重,逐渐形成了具有中国特色的管理观念。但是因为缺少明确的经营管理经验、理念定位不当、现代管理意识缺位,目前不再适应新的发展需要。
2、技术创新的现状
由于科技落后,我国技术创新对企业甚至国家经济增长的贡献比较小,大约只有30%。据调查,发达国家技术创新对经济增长的贡献率已经取代了资本和劳动而直接上升到了首位。
3、制度创新的现状
目前,我国企业的制度创新重点是进行产权制度创新,建立现代股份制的企业制度。同时,企业大多缺乏科学的领导制度,监事会、董事会和经理层的职责、治理机构还没有完全的区分开;激励约束机制不相配套,员工缺乏工作积极性;财务管理和监督机制不健全,企业财务缺乏应有的监督管理机制。
三、开展企业管理创新的途径
1、变革管理新思维
首先必须要进行管理思维的变革,要从纵向思维变成横向思维,在对管理的认识上把竞争看作是双赢的手段;其次,要坚持“人本管理”的观念,以人的全面自由发展为核心,积极推动企业经营思路、组织结构、管理模式的创新,改善企业管理创新的内外部环境,在企业中建立起浓厚的管理创新意识和氛围;第三,要树立新的市场竞争的观念,要追求管理思维的即时性和有效性,注重信息的开发,整合运用及风险的防控。
2、技术创新的途径
一是虚拟化的企业组织结构,从原来的人员密集型企业向网络化、虚拟化的职能部门转变,像一只看不见的手在井井有条的高效运行。二是市场化经营向虚拟化发展。电子商务、网络营销都是指企业发挥互联网的特性为消费者提供个性化服务的活动,建立虚拟化的网络平台,可以使企业的个性化服务创造出比原来更多的利润。三是技术创新与知识产权的紧密结合。随着市场经济的发展,技术创新成本增大,风险也不断增加,如果企业被授予知识产权的话可以凭借技术上的垄断地位,在市场竞争中获取合法的高额垄断利润;知识产权制度加速了企业技术创新的过程,合理配置技术创新资源,通过对专利文献的检索,能够了解和把握国内外技术创新的水平和动向,从而选择适合本企业的技术创新方向,促进企业的快速发展。
3、体制机制的创新
第一,决策机制的创新。主要体现在企业经营管理的目标对人、财、物的合理配置上,企业允许员工发展自己的兴趣成为推动公司发展的功力,从而形成企业的创新成果。第二,约束激励机制的创新。企业内外的约束机制要改变单纯从政治思想、道德或价值观角度建构激励约束机制的构成,也要改变单纯搞物质刺激的做法;注重员工EQ的培养提高,积极营造一个和谐温馨的工作氛围,使员工在潜意识中努力为企业的发展考虑,调动科技人才的积极性和创造力;建立鲜明的企业文化,鲜明的文化管理模式是企业成功的主要原因。
参考文献
1、朱朝伟.浅析企业管理模式及体制创新[J].中国新技术新产品,2010年03期,32.
2、黄津孚,王建军.企业管理现代化的六大趋势[J].福建论坛,2011年03期,56-57。
3、李伟阳,肖.全面社会责任管理[J]:新的企业管理模式.中国工业经济,2010年01月,100-101.
一、ERP的核心思想
ERP是现代企业经营理念、管理理论和计算机、网络通信技术融合集成的产物。它的核心思想主要体现在以下几个方面。第一，支持整个供应链管理。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，由供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。ERP使企业能够根据市场的需求，对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。第二，体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想。精益生产是准时制生产的发展和深化，追求零缺陷、零储备、零库存、零搬运、零故障停机、零提前期和批量为一，要求对于人、时间、空间、财力、物资等方面，凡是不能在生产中增值的就得去掉。敏捷制造要求对用户需求的变更有敏捷的响应能力，能以最短的交货期、最经济的方式，生产出用户满意的产品。并行工程将企业中复杂的工程设计、制造和经营管理过程中的各种作业，按最终目标在时间和空间上并行交互进行，缩短传统串行作业方式所需的时间，减少反复修改的次数，大幅度提高作业质量，加快进程，降低成本。第三，流程再造。将组织的作业流程，从根本上重整思考彻底翻新，通过“合工”（对亚当·斯密分工理论的逆向思维）、合并工序、同步工程、“精兵简政”，打破官僚体制，减少审核与监督程序，降低管理成本，减少组织内部冲突，戏剧性地改变衡量绩效的重要指标，有力提高组织的效率和效益，增强企业对市场的应变能力和竞争能力。第四，体现事先计划与实时决策的思想。ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，这些计划功能与价值控制功能集成分布在整个供应链系统中。与此同时，ERP系统通过定义与事务处理相关的会计核算科目和核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，使资金流与物流同步记录、数据一致，为财务信息与物流信息的交互对接、查询稽核提供基础，确保了事中控制和实时决策的实施操作。第五，体现顾客导向的战略思想。认为由工业社会进入信息社会，世界经济环境发生了巨大变化，客户需求、满意率和忠诚度成为企业经营的原动力，客户资源成为企业发展的重要资源。由此，企业管理战略从市场占有率转向客户占有率，经营成果从投资回报率转向客户保持率，提高利润手段从内部节支转向外部增收。
二、ERP对企业管理的启示
引进并实施ERP对于改进升级企业管理自然是很好的选择，但是，由于投资多、影响宽、耗时长、风险大，不具备相当经济实力和较好管理基础的企业，最好不急于实施ERP。处于不同规模和发展阶段的各类企业，可以通过学习研究ERP，从中汲取经验获得启示。
1.树立企业价值最大化和价值链增值的经营理念。企业价值，即：企业本身值多少钱，它反映了企业的综合实力和持续发展能力。价值最大化的企业经营理念可以使企业充分考虑资金的时间价值和风险问题，克服不顾成本的短期行为、不顾风险的错误倾向。供应链即是一条价值链，它的每一个环节都为产品或服务增加价值，为实现同一个目标而努力，各环节之间不是竞争而是合作关系，任何一个单独环节都可以同前面或后面的环节联合创造更多的价值。价值链增值的理念和企业价值最大化的理念是一脉相承的，二者都体现了不为一时之利、局部之利所囿的宏观格局和战略眼光，而前者更为后者提供了强有力和可持续的外部支撑。
与企业价值最大化和价值链增值经营理念相对的，是企业利润最大化。这是一种近视眼光和短期行为的经营理念，现实中，这种理念不仅被各种相关的考核指标所强化，也为许多企业经理人所根深蒂固地秉持着。“隔夜的金子不如到手的铜”的思想大行其道，颇有市场。但是，这种狭隘的思想观念、短视的经营理念毕竟是局限的、过时的，终究行之不远。片面追求利润最大化，可能使企业不情愿增加投入，包括人才引进、新产品研发、设备更新换代和技术工艺升级、售后服务革新改进等，导致现有人才知识老化，能力不足，老产品被竞争替代，新产品拿不出来，生产落后，效率和质量下滑，客户满意度下降。也可能使企业进一步压缩成本，包括偷工减料、以次充优、简化售后服务、压低职工收入和福利水平、弱化产品和企业形象的维护等，其后果是产品失去竞争力，职工士气低落，企业影响力、美誉度下降。这种企业也难以结成供应链战略联盟，客户关系的维持及与竞争者的相处一般也难有作为。
随着全球化、信息化的深入发展，客户视野开阔、信息丰富，选择性大大增强。客户对产品或服务的要求越来越高，越来越新，越来越全，越来越快，越来越令企业难以把握和适应。单个企业仅凭自身资源单打独斗早已力不从心，外部生存发展环境复杂艰难的程度与过去远不可同日而语。市场白热化竞争的猛力跨越企业边界，向整个供应链快速传导纵深扩展。为适应环境变化，企业在内部应当放弃“大而全”、“小而全”的发展战略，采取“有所为，有所不为”的思路，发挥比较优势，练就独门绝技，形成品牌竞争力，在外部，应当把握机遇，因势利导，发现并选择合作伙伴，逐渐结成供应链战略联盟。企业及其联盟中其它经营者的一切生产经营活动与组织管理活动，也应围绕企业价值最大化和供应链增值来展开，摈弃急功近利和自私自利的思想，正确把握近利与远利、显利与潜利、利己与利他的关系，正确处理企业与职工、企业与企业、企业与客户的关系，谋求供应链增值趋势下的企业价值，追求供应链联盟企业互惠条件下的企业利润，实现客户、企业、职工共赢状态下的可持续发展。
2.企业管理体制和运行机制改革常态化、渐进化。实施ERP的一个基本动作是要对企业进行流程再造，这表明，ERP非常重视企业组织结构对环境变迁、业务流程对生产规律的适应性。具有管理常识的人都知道，功能与结构相适应，有什么样的结构就有什么样的功能，存在怎样的结构缺陷，就存在怎样的功能缺陷。灵活经营、高效管理是对企业功能的基本要求，与之相应，企业的组织结构及其业务流程必须与其外部的经济社会和市场营销环境相适应。作为一种资源转化组织，企业输入的是人（知识或体能）、财、物、技术、信息等，输出的是产品或服务，要保证输出的产品或服务及企业本身始终具有活力和竞争力，就必须对企业的组织结构及其业务流程进行不间断的变革和调整，使其动态适应环境和要素变化，从而确保转化的效率和质量。如果环境变了，而企业内部不变，或者环境变化很大，而企业内部应变很小，或者环境变化很快，而企业内部应变很慢，都将导致企业对环境的不适应。
因为流程再造环节流产，导致企业实施ERP项目失败的案例不甚枚举，究其原因，主要是因为流程再造阻力巨大，它不光挑战旧有的思想观念，更涉及利益得失。比如：传统的科层制组织结构是金子塔形的，管理层次多，管理幅度窄，养成了官僚习气，信息传递慢，效率低下，在瞬息万变的信息时代，必然要变革为扁平组织，减少层次，扩大幅度，加快信息传递，提高效率。而这种改变必然伤及一些人的利益、触及一些人的习性，多方阻拦自是必然。流程再造推行不下去，新的组织结构和业务流程建立不起来，基于其上的其它革新手段也就无所依托，ERP自然就搁浅了。
关键词 企业管理 情感管理 尊重 平等
一个优秀的企业管理者首先必须理解情感管理的含义，并不断应用到实践过程中，才能收到事半功倍的效果。
对员工要尊重。首先是管理者拥有一颗平常心，不居高临下，对员工不分高低贵贱、不分亲疏远近、不欺弱惧强，靠威信而不是靠权力来管理。其次是管理者宽厚待人，对员工不恶语伤人，不讽刺挖苦，不揭人隐私。再次是管理者作风民主，善于听取员工的意见和建议，对合理化的有益于本单位的建议及时采纳。
对员工要理解。管理者要和员工进行情感交流，首先是管理者能够做到了解人。对员工的家庭状况、性格特点、兴趣爱好、业务技能、生活习惯等方面了如指掌。其次是管理者能够做到体贴人，能够经常深入到员工中去，善于与员工沟通思想，掌握他们的思想动态，理解他们所急、所想、所愿。再次是管理者能体谅人，对员工不求全责备，不吹毛求疵。对员工偶犯小错，能善意指出，帮其改正错误。
关心呵护员工。首先是管理者能够换位思考，想员工之所想，急员工之所急，把决策的出发点放在有利于单位事业，也有利于广大员工上。其次是管理者善于听取员工的心里话，让他们敢于并愿意向自己诉说忧愁、埋怨或牢骚，从而让员工有信任感。再次是管理者乐于助人，能够积极为员工谋福利，为他们办一些力所能及的事情，真心实意地为他们排忧解难。在员工遇到困难时及时伸出关爱之手，雪中送炭，帮助他们渡过难关。
企业管理者要具有人格魅力。吸引员工是情感交融的结果，管理者要靠品格吸引人。要有渊博的知识，精深的专业技能，遇事冷静、充满信心、善于分析和解决问题。要有吃苦在前、享乐在后的品格。
一、企业管理者实施情感管理的深远意义
1.培养员工要有高度的责任感及爱岗敬业的精神。当今社会是一个经济科技大发展、大交流的动态社会。其中人才流动频率都较之以前有大幅度的增加。这从某种程度上反映了社会的进步，但也带来了一系列负面影响。除了员工个人主观原因外，客观方面的因素也不容忽视。一些企业管理过程中，以职务压人、上行下效、唯权中心的行政管理做法经常存在；简单的以罚代管、效益至上、忽视员工情感需求的管理思路仍唱着主旋律。企业忠诚于员工的意识淡薄，没有把员工当作一种潜在巨大的人才资源来对待；也没有为他们提供一个良好的工作氛围和环境。长久下去，导致员工情绪低落，产生消极、抱怨、不思进取等负面效应。
2.提高企业自身管理素质。企业管理的手段与方法愈来愈先进，原有的强调制度管理模式正逐渐削弱，取而代之是更为人本柔性的情感管理模式。现代企业汇集了一大批贤士能才，他们都渴望得到管理者的赏识，希望有充分的自主性和愉悦的工作环境使自身价值得到实现。以尊重和信任为基础的情感管理模式，对建立民主和谐的工作环境大有裨益；同时它也是抑制、小团体主义的管理方法。当然，完全抛弃原有制度管理模式也是片面的，而是在此基础上，最大程度地实施情感管理，做到两者有机统一，这才是现代企业管理发展的方向。
3.建立和谐团队，形成国内外著名的企业文化。情感管理的实质是管理者有意识地激发员工人性中善的一面、优的一面，在管理团队中营造出一种良性的情感氛围，在同事之间、伙伴之间、企业与客户之间，相互赞扬、相互欣赏、相互帮助，而不是指责、挑剔、埋怨与勾心斗角。只有这样，才可以有效地激发员工内在的工作激情及潜在能力，能够引导和培育好的、忠诚的客户，形成团结友好的企业企业管理和市场氛围，也有利于企业管理成员之间的合作和交流，这样，企业在市场中的竞争力才有了真正意义上的基础。企业管理理论表明，不同的个体及团队会在自觉自愿的基础上调整个人及团队目标，与企业管理总体战略目标一致，并为共同的发展愿景而奋斗。企业管理成员目标的一致性有利于建立共同的价值观和行为规范，并在此基础之上形成优秀的企业文化。
4.增强企业的号召力。情感管理能够缩短人与人之间的距离，增加亲密度，能够提高员工情感调适能力，消除情感障碍，减少人际摩擦，形成和谐、奋进、民主、平等的环境和氛围，使员工真正形成凝聚力。所以说情感管理是形成企业管理凝聚力的源泉，是增强企业凝聚力的重要因素。当积极情感在企业内得到公认并成为共同需要时，便能紧紧地抓住员工的心，企业因此就会产生强大的凝聚力，企业员工就会空前团结，成为一个极具战斗力的团队。日本经营之圣稻胜和夫说过：在管理中人心比什么都重要，世界上再也没有比人心的结合更牢固的东西。从某种意义上说，人心也是资本。管理者要用“心”才能管好心。
二、企业管理者实施情感管理的方法
1.体现尊重。尊重员工作为一种有效的零成本激励方式，是情感管理中的最重要的部分，在现代管理中具有越来越重要的现实意义。现代企业管理理念认为：如果员工对领导过分依从，过分尊重，就会丧失应有的积极性和主动性。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，任何人都有被尊重的需要，员工的人格一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的效果。现在好多企业都在企业文化中强调“以人为本”，其实以人为本就是要把所有的人都视作公司大家庭中的一员，要公平地对待他们，要爱他们，要让员工感觉到被尊重。日本松下公司的总裁松下幸之助先生的管理理念值得借鉴：他要求管理者必须尊重员工，对员工心存感激之情，这样使员工觉得公司重视他，满足他人格受重视的需要，激发员工内心对企业的亲和力，因而更加努力工作来回报公司。
2.体现信任。“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才，打消其顾虑，最大限度地发挥人才的主动性，甚至超水平地发挥才能。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。威廉・休利特是惠普的创始人之一，他这样总结惠普的精神：“惠普之道，归根结底，就是尊重个人的诚实和正直。”惠普相信员工都想把工作做好、有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。
3.体现关心。关心员工的企业必将使员工满意度上升，工作热情提高，使员工安心地在企业内工作。但关心不是只作到表面上的，而是要真心真意地去关心员工，这是成功的管理者所必须做到的。马狮是英国最大且盈利能力最高的百货零售集团，它致力于发展与员工的良好人际关系，经理人员必须了解员工的困难并做出反应，高层管理者应该知道员工工作环境和各项福利措施的优劣程度，更重要的是给员工提供学习、培训的机会，同时要给他们提供施展才能的舞台，这样既能使员工得到满足，又能保证企业所需的人才。
4.体现赏识。赏识能赋予人一种积极向上的力量，能从内心激发员工对事物的热情。因而，在人力资源管理过程中，要多选择机会赏识员工。对于他们，管理者不应吝啬赞美的词语，应当自然大方地去赞美他们，哪怕只是一个小小的成功。
5.激励作用融入情感因素。在激励员工的各种方式中，物质激励是最常用的。但是随着员工受教育程度越来越高，物质激励就不能一成不变，只有充分把握员工的不同需要，选择员工感情上最愿意接受的方式进行奖励，才能让奖励的激励作用充分发挥出来。这就需要在物质激励的过程中融入情感因素。
三、在对员工实行情感管理中应该注意的方面
1.公平、公正。管理者不能不讲情，但也不能只讲情。只讲情的管理，容易使管理者丧失原则性，最后会导致混乱和矛盾，导致感情的涣散与破裂。一个好的管理者，任何时候都不可失去理智，否则做事就会陷入盲目性。如对企业管理的发展方向把握不清，在行动时优柔寡断，在分析问题时抓不住要害，怀有偏见，执迷不悟等等。实施情感管理的同时，一定要把握尺度，将情和理恰到好处地结合起来，这样才能达到企业人力资源管理的既定目标。
2.情感管理要讲究度。情感本身属于感性的范畴，不能进行精确的量化，所以对度的把握就显得尤为重要。其中的尊重、信任、沟通、鼓励都应建立在员工对企业管理的尊重和贡献的基础上，如果这些因素一旦过度，就会造成管理的失度。或者使员工认为企业人力资源管理管理不严、有空可钻，从而违反人力资源管理的规章制度和纪律；或者使员工认为什么事情都可依赖企业管理来加以解决，丧失自身独立性与主动性，过分依赖企业管理。无论是哪一种情况，都会影响企业人力资源管理与员工的关系，从而阻碍了企业管理的发展。
3.运用沟通技巧。表达情感的方式多种多样，重点在于管理者如何让员工感受到真诚的关怀，如何让表达情感的行为产生一定的影响与力量。如利用生日和节日之机表达情感就产生加倍的效果；学会关心员工的家人，必会换来员工发自内心的感激；尊重员工的时间，可使员工感受到企业管理的关怀；经常到员工的工作场所去走一走，了解员工工作中的实际困难并加以解决，可使员工真正忠于和服从企业的管理。
三、结束语
总而言之，情感管理是现代管理中一种不可或缺的管理方式，同时它也是一门管理艺术。充分发挥好情感管理，对人力资源管理，乃至整个企业都有着非常重要的作用。情感管理犹如“一只看不见的手”，无时不在，无处不在。古人云：得人心者得天下。经营企业在一定程度上就是经营人心。管理者要用情感这根红线，充分贯彻“以人为本”原则，调动员工的积极性、主动性、创造性，紧紧地把员工与管理连接起来。此外还应加强对企业管理者情感管理知识与技能的培训，提高管理者的情商和情感管理的技能，充分利用这种方式来实现管理的预期目标。
参考文献
[1]黎和生.珍惜你的每一位员工[J].进展，2006（12）.
[2]赵丽丽.情感管理――企业人力资源管理的利器[J].山东经济，2006（1）.
[3]张彦法.创建学习型组织需要情感管理[N].工人日报，2006-10-09.
关键词:企业管理;情感管理
一个优秀的企业管理者首先必须理解情感管理的含义,并不断应用到实践过程中,才能收到事半功倍的效果。
对员工要尊重。首先是管理者拥有一颗平常心,不居高临下,对员工不分高低贵贱,不分亲疏远近、不欺弱惧强,靠威信而不是靠权力来管理。其次是管理者宽厚待人,对员工不恶语伤人,不讽刺挖苦,不揭人隐私。再次是管理者作风民主,善于听取员工的意见和建议,对合理化的有益于本单位的建议及时采纳。
对员工要理解。管理者要和员工进行情感交流,首先是管理者能够做到了解人。对员工的家庭状况、性格特点、兴趣爱好、业务技能、生活习惯等方面了如指掌。其次是管理者能够做到体贴人,能够经常深入到员工中去,善于与员工沟通思想,掌握他们的思想动态,理解他们所急、所想、所愿。再次是管理者能体谅人,对员工不求全责备,不吹毛求疵。对员工偶犯小错,能善意指出,帮其改正错误。
关心呵护员工。首先是管理者能够换位思考,想员工之所想,急员工之所急,把决策的出发点放在有利于单位事业,也有利于广大员工上。其次是管理者善于听取员工的心里话,让他们敢于并愿意向自己诉说忧愁、埋怨或牢骚,从而让员工有信任感。再次是管理者乐于助人,能够积极为员工谋福利,为他们办一些力所能及的事情,真心实意地为他们排忧解难。在员工遇到困难时及时伸出关爱之手,雪中送炭,帮助他们渡过难关。
企业管理者要具有人格魅力。吸引员工是情感交融的结果,管理者要靠品格吸引人。要有渊博的知识,精深的专业技能,遇事冷静、充满信心、善于分析和解决问题。要有吃苦在前、享乐在后的品格。
一、企业管理者实施情感管理的深远意义
(一)培养员工要有高度的责任性及爱岗敬业的精神
当今社会是一个经济科技大发展、大交流的动态社会。其中人才流动频率都较之以前有大幅度的增加。这从某种程度上反映了社会的进步,但也带来了一系列负面影响。除了员工个人主观原因外,客观方面的因素也不容忽视。一些企业管理过程中,以职务压人、上行下效、唯权中心的行政管理做法经常存在;简单的以罚代管、效益至上、忽视员工情感需求的管理思路仍唱着主旋律。企业忠诚于员工的意识淡薄,没有把员工当作一种潜在巨大的人才资源来对待;也没有为他们提供一个良好的工作氛围和环境。长久下去,导致员工情绪低落,产生消极、抱怨、不思进取等负面效应。
(二)提高企业自身管理素质
企业管理的手段与方法愈来愈先进,原有的强调制度管理模式正逐渐削弱,取而代之是更为人本柔性的情感管理模式。现代企业汇集了一大批贤士能才,他们都渴望得到管理者的赏识,希望有充分的自主性和愉悦的工作环境使自身价值得到实现。以尊重和信任为基础的情感管理模式,对建立民主和谐的工作环境大有裨益;同时它也是抑制官僚主义、小团体主义的管理方法。当然,完全抛弃原有制度管理模式也是片面的,而是在此基础上,最大程度地实施情感管理,做到两者有机统一,这才是现代企业管理发展的方向。
(三)建立和谐团队,形成国内外着名的企业文化
情感管理的实质是管理者有意识地激发员工人性中善的一面、优的一面,在管理团队中营造出一种良性的情感氛围,在同事之间、伙伴之间、企业与客户之间,相互赞扬、相互欣赏、相互帮助,而不是指责、挑剔、埋怨与勾心斗角。只有这样,才可以有效地激发员工内在的工作激情及潜在能力,能够引导和培育好的、忠诚的客户,形成团结友好的企业企业管理和市场氛围,也有利于企业管理成员之间的合作和交流,这样,企业在市场中的竞争力才有了真正意义上的基础。企业管理理论表明,不同的个体及团队会在自觉自愿的基础上调整个人及团队目标,与企业管理总体战略目标一致,并为共同的发展愿景而奋斗。企业管理成员目标的一致性有利于建立共同的价值观和行为规范,并在此基础之上形成优秀的企业文化。
(四)增强企业的号召力
情感管理能够缩短人与人之间的距离,增加亲密度,能够提高员工情感调适能力,消除情感障碍,减少人际摩擦,形成和谐、奋进、民主、平等的环境和氛围,使员工真正形成凝聚力。所以说情感管理是形成企业管理凝聚力的源泉,是增强企业凝聚力的重要因素。当积极情感在企业内得到公认并成为共同需要时,便能紧紧地抓住员工的心,企业因此就会产生强大的凝聚力,企业员工就会空前团结,成为一个极具战斗力的团队。日本经营之圣稻胜和夫说过:在管理中人心比什么都重要,世界上再也没有比人心的结合更牢固的东西。从某种意义上说,人心也是资本。管理者要用“心”才能管好心。
二、企业管理者实施情感管理的方法
(一)体现尊重
尊重员工作为一种有效的零成本激励方式,是情感管理中的最重要的部分,在现代管理中具有越来越重要的现实意义。现代企业管理理念认为:如果员工对领导过分依从,过分尊重,就会丧失应有的积极性和主动性。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要,任何人都有被尊重的需要,员工的人格一旦受到尊重,往往会产生比金钱激励大得多的效果。现在好多企业都在企业文化中强调“以人为本”,其实以人为本就是要把所有的人都视作公司大家庭中的一员,要公平地对待他们,要爱他们,要让员工感觉到被尊重。日本松下公司的总裁松下幸之助先生的管理理念值得借鉴:他要求管理者必须尊重员工,对员工心存感激之情,这样使员工觉得公司重视他,满足他人格受重视的需要,激发员工内心对企业的亲和力,因而更加努力工作来回报公司。
(二)体现信任
“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才,打消其顾虑,最大限度地发挥人才的主动性,甚至超水平地发挥才能。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。威廉·休利特是惠普的创始人之一,他这样总结惠普的精神:“惠普之道,归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。”惠普相信员工都想把工作做好、有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。
(三)体现关心
关心员工的企业必将使员工满意度上升,工作热情提高,使员工安心地在企业内工作。但关心不是只作到表面上的,而是要真心真意地去关心员工,这是成功的管理者所必须做到的。马狮是英国最大且盈利能力最高的百货零售集团,它致力于发展与员工的良好人际关系,经理人员必须了解员工的困难并做出反应,高层管理者应该知道员工工作环境和各项福利措施的优劣程度,更重要的是给员工提供学习、培训的机会,同时要给他们提供施展才能的舞台,这样既能使员工得到满足,又能保证企业所需的人才。
(四)体现赏识
赏识能赋予人一种积极向上的力量,能从内心激发员工对事物的热情。因而,在人力资源管理过程中,要多选择机会赏识员工。对于他们,管理者不应吝啬赞美的词语,应当自然大方地去赞美他们,哪怕只是一个小小的成功。
(五)激励作用融入情感因素
在激励员工的各种方式中,物质激励是最常用的。但是随着员工受教育程度越来越高,物质激励就不能一成不变,只有充分把握员工的不同需要,选择员工感情上最愿意接受的方式进行奖励,才能让奖励的激励作用充分发挥出来。这就需要在物质激励的过程中融入情感因素。
三、在对员工实行情感管理中应该注意的方面
(一)公平、公正
管理者不能不讲情,但也不能只讲情。只讲情的管理,容易使管理者丧失原则性,最后会导致混乱和矛盾,导致感情的涣散与破裂。一个好的管理者,任何时候都不可失去理智,否则做事就会陷入盲目性。如对企业管理的发展方向把握不清,在行动时优柔寡断,在分析问题时抓不住要害,怀有偏见,执迷不悟等等。实施情感管理的同时,一定要把握尺度,将情和理恰到好处的结合起来,这样才能达到企业人力资源管理的既定目标。
(二)情感管理要讲究度
情感本身属于感性的范畴,不能进行精确的量化,所以对度的把握就显得尤为重要。其中的尊重、信任、沟通、鼓励都应建立在员工对企业管理的尊重和贡献的基础上,如果这些因素一旦过度,就会造成管理的失度。或者使员工认为企业人力资源管理管理不严、有空可钻,从而违反人力资源管理的规章制度和纪律;或者使员工认为什么事情都可依赖企业管理来加以解决,丧失自身独立性与主动性,过分依赖企业管理。无论是哪一种情况,都会影响企业人力资源管理与员工的关系,从而阻碍了企业管理的发展。
(三)运用沟通技巧
表达情感的方式多种多样,重点在于管理者如何让员工感受到真诚的关怀,如何让表达情感的行为产生一定的影响与力量。如利用生日和节日之机表达情感就产生加倍的效果;学会关心员工的家人,必会换来员工发自内心的感激;尊重员工的时间,可使员工感受到企业管理的关怀;经常到员工的工作场所去走一走,了解员工工作中的实际困难并加以解决,可使员工真正忠于和服从企业的管理。
总而言之,情感管理是现代管理中一种不可或缺的管理方式,同时它也是一门管理艺术。充分发挥好情感管理,对人力资源管理,乃至整个企业都有着非常重要的作用。情感管理犹如“一只看不见的手”,无时不在,无处不在。古人云:得人心者得天下。经营企业在一定程度上就是经营人心。管理者要用情感这根红线,充分贯彻“以人为本”原则,调动员工的积极性、主动性、创造性,紧紧地把员工与管理连接起来。此外还应加强对企业管理者情感管理知识与技能的培训,提高管理者的情商和情感管理的技能,充分利用这种方式来实现管理的预期目标。
一、现代企业工商管理理念实施现状
1.企业管理理念较为落后。企业管理者一味的追求企业的经营业绩，无视员工自身发展，企业便不能留住对企业长远发展有利的人才，那么企业自身不可能取得长远的发展。有研究表明，企业人才的流失给企业造成的损失是惨重的，企业只是简单的将员工看作打工者，员工在为企业工作的时候，没有任何主人翁的感觉，员工接受的一切都是企业施加的，员工的主观能动性不能得到最大的发挥。目前，我国企业实施的以人为本的管理理念，是非常狭义的，它主要针对的是企业精英，并不是真正意义上的以人为本，人本位的管理理念暂时还是停留在理论阶段。2.管理理念实施不到位。企业管理归根结底是人的管理，构建以人为本的管理理念是企业当下继续转变的管理理念。首先以人为本的一定是全面的、彻底的，其中的“人”不能简单的理解为人才，而是面向企业所有的员工，全体员工的全面发展，才能促成企业长远的发展。企业追求利益最大化固然重要，根据员工对企业贡献的多寡决定利益分配比例，实际上并没有与以人为本的管理理念冲突。以人为本注重的是开发员工的人生价值，成长发展的天性，以及对员工人格的尊重和理解，这些是与员工个人的天赋能力没有关系的，每位企业员工都可以享有。企业的发展不仅仅需要人才，还需要每一位员工的努力，普通员工也是需要发展的，他们对企业的发展同样至关重要。
二、工商管理在企业管理中理念实施策略
1.科学技术创新理念实施。在现代企业的经营管理理念中，科学技术是企业发展的主要动力，增强企业实力的重要因素，科学技术是第一生产力，它是帮助企业在激烈的竞争环境中脱颖而出的重要动力。在西方发达国家，技术创新给企业带来的利益是非常大的，例如美国、英国等发达国家，技术创新对企业发展的贡献率在80%左右，这一指标非常值得我国企业去借鉴学习。那么如何实现技术创新呢，首先是人才，掌握高新技术的人才引进是企业实施科技创新管理理念的第一步，人的发明创造是一切科学技术产生的源头，企业的可持续发展依赖于科技创新型人才。其次是加大资金的投入，利润最大化是企业发展过程中永恒的目标，但是在追求利润的同时，一定要注重企业公积金的积累，公积金的积累可以为企业的技术创新，持续发展提供可靠的物质保证。加大企业资源的投入，根据企业自身情况，合理制定企业经营管理制度。最后，鼓励科技创新，奖励为科学创新做出突出贡献的企业员工。二十一是知识经济时代，产品更新换代的速度不断加快，人们对产品的要求也越来越高，那么企业引进先进的生产技术和流水线对企业来讲便变得非常重要，淘汰旧的生产线实际上的是适应社会发展的需要。2.树立资本经营的管理理念。资本的一个主要属性便是流动性，只有处在循环流动的资本才能真正实现其价值，资本的流动的过程实际上是资本增值的过程。企业对资本整合营运的过程便是资本流动的过程，流动形式主要表现为增量资产、存量资产、无形资产等可流动性资产，将这些可流动资产进行动态整合，资本的增值最终得以实现。企业经营管理的过程实际上就是企业经营资本增值的过程，资本增值可以通过技术改进，完善企业经营管理模式，加强企业的经济效益，进而创造更多的企业利润，利用产生的利润对企业现有规模进行扩大，加速资本流转，取得更大的经济效益。在企业经营管理过程中，资本运营是至关重要的组成部分，资本的有效运营是企业实现有效经营管理的重要保证。企业在资本运用过程中，不仅要保证企业自身资本的充分利用，还要善于支配可利用的社会资源。资本在企业经营管理过程中的重要作用是不能忽视的，因此企业还要善于利用融资手段，利用一切可以利用的资本，为企业的生产经营提供充分的物质保证，保证企业的可持续发展。3.对工商管理进行理性认识。企业实施管理理念，必然会改变企业现有经营管理模式，企业的组织机构运作以及员工形成的固有的工作习惯必然会受到很大的冲击，企业管理者以及员工都需要适应管理理念的实施，将目光放得长远一些，运用全新的眼界参与企业管理。无论对于企业管理者还是企业员工管理理念的实施，势必要进行一个漫长而艰难的过程，因为大部分人对于新鲜事物的出现总是会产生抵触情绪，认为原本井然有序的工作流程被改变得面目全非。针对这样的抵触心理，企业管理者务必要注意将工商管理理念与现代先进的管理理念相结合，与企业员工进行有效沟通，消除员工的抵触情绪，真正做到以人为本，将人力资源看作是企业发展最重要的资源。人才领先是企业经营管理制胜的法宝，是企业兴旺发达的重要保证。此外，细节决定成败，企业管理理念的实施还要注重细节，这一点已经是企业管理的共识，企业的在大规模推行管理理念的同时，一定要注重细节的，员工总是安于现状的，任何的改变对于他们来说都是瞎折腾，浪费时间，那么改变的员工的观念务必要从细节下手，对于员工进行的重复性工作，企业应该很好的把握。在企业管理理念的实施过程中，企业应该形成特有的激励机制，每一位企业员工都有被人尊重和实现价值的需求，员工有效的进行工作与员工自身的责任感、忠诚度息息相关，管理理念的实施务必要进行有效的激励机制。
三、结语
随着市场经济的不断发展，市场竞争日趋激烈，企业要想在竞争中脱颖而出的秘诀无疑是需要企业工商管理理念的实施，企业的一些传统管理体制已经不能满足日趋激烈的竞争，企业必须清晰的了解企业自身的实际状况，有效的进行现代工商管理理念实施，将企业的管理理念深入每一位员工的内心，贯彻落实以人为本的管理理念，保证企业的可持续发展。
作者：高华 单位：成都信息工程学院银杏酒店管理学院
1 企业财务管理的含义及工作内容
1.1 企业财务管理的含义
财务管理工作的好坏将直接反映出企业的经营管理水平，同时在新的市场条件下，企业的财务管理工作也被赋予了新的含义。新时期下，企业的财务管理含义是以企业实现经济效益目标为基础，并依据我国颁布的各项政策法规和财务管理制度，进行有效的投资、资金运营、利润收取等一系列的活动。通俗地讲就是企业为了实现经营目标而对资金进行使用的各项管理活动。
1.2 企业财务管理的内容
企业财务管理所涉及的内容较多，但笔者认为应包括以下四个主要方面：首先，投资管理是企业财务管理活动中的重要组成部分，也是企业获取利益的重要手段，企业在投资过程中应做好成本收益的评定和风险的估算，强化对投资过程的管理与监督；其次，筹资与融资活动的管理，筹资与融资是企业长远发展和扩大经营规模的主要方法，其也是企业起步资金的主要来源；再次，财务资金的运营管理，企业财务资金的运营是企业稳步发展的重要保障，在企业生产和经营中应提高资金的使用效率和流动效率，并确保财务资金的安全性；最后，利润分配，利润分配也是财务管理的关键环节，因其与员工个人利益和企业利益挂钩，所以在分配中要找出企业利益与员工利益的切合点，并保留企业发展所需的资金以便日后使用。
2 企业财务管理存在的问题
2.1 企业对财务管理工作重视不足
不同行业、不同性质、不同规模的企业，所实行的财务管理模式、制度、标准都不同，这与企业自身经营的特点有着密切的联系，但也与企业财务管理的重视程度有关。很多企业没有把财务管理工作当作重要的管理项目，并且存在管理人员配置不足、分工职责混乱的现象，这极大制约了企业财务管理工作的良性发展，同时也影响到了企业发展的经济决策。企业财务管理重视不足，还存在非财务专业人员从事财务工作居多，一人多岗、无证上岗、拿钱审核等违规现象严重，这为企业的财务管理工作带来了极大的风险。
2.2 管理制度形式化
企业都设立了相应的财务管理制度，但很多企业都没有严格的实施财务管理制度。实际调研中笔者发现，很多的企业在财务管理制度的实施上过于形式化，有的只是为了应付税务和工商部门检查，实际并未真的按照规章制度进行管理，很多小企业的财务管理随意性较强，没有把财务制度与国家政策接轨，造成企业各项收入与支出混乱，财务管理流程不健全，不良的工作态度和工作方法严重。
2.3 资金管理不到位
资金管理是企业财务管理的重要工作之一，其不仅涉及企业的正常运营，同时还对企业的战略决策有着深远的影响。现今，有部分企业存在着资金收支不平衡的现象，有的账目处理过于简单，账实不符的现象严重、审批程序不齐全这类现象都会造成资金管理漏洞，引发了资金管理工作的缺失，进而造成资金支出不合理，缺乏真实性、规范性、可追溯性，长此以往会给企业的财务管理带来混乱，引发企业运营资金链的断裂，制约了企业的生存和发展。
2.4 缺乏预算管理
预算管理在企业生产和经营过程中非常重要，现代化的企业管理需要通过预算管理制度来完善企业的经营模式，并且通过预算管理也可以为企业的战略性发展打好基础。而时下中小企业基本上没有预算管理，大型企业有预算管理但多数形同虚设，不能充分发挥预算管理在财务管理和企业管理中的作用，不能保障经营业务和扩展业务的顺利进行，严重地制约了企业的发展。部分企业没有建立成本预算、利润预算、资金使用预算，在企业发展中没有相应的财务数据做支持，经营只能是高损耗、低利润。
3 发挥企业财务管理重要性的主要思路
3.1 加强资金管理
企业经营中资金管理是企业正常运转的核心，同时加强资金管理可以提高企业的运营效率。企业管理中应强化对资金使用的统一管理，从资金的流向入手有计划地对资金的使用进行流程化管理，提高对筹资、投资、融资等资金流动的监督与管理，确保企业在运营阶段有足够的资金能够使用和调拨，并且能够满足企业对外支付和偿还的能力，同时提高企业对预算计划的审核力度，确保预算计划合理、规范。
3.2 强化内控制度
企业财务管理应强化自身的内控制度。从财务管理的重要性出发，企业财务管理应先制定较为规范的内控制度和财务管理办法，并对不可控制的财务流程进行监督，或建立相应的审批流程，做到管理有序，监督有效，切实地把内控机制引入到企业的财务管理中去，减少企业的财务风险，笔者认为内控管理环节应注意以下几个方面：规范企业各业务的财务操作；明确业务审批流程；注意内控中集体事项的决策；强化德育教育；开展财务监督和财务审核。
3.3 促进员工与企业之间的关系
企业管理的根本是对人员的管理，而财务管理也是如此，所以在企业财务中应强化管理人员的风险意识，这不仅能够避免企业的财务风险，同时还可以提高财务人员的业务素质，完成财务专业人员的知识储备，提高财务人员对风险的认识。管理中还要提高财务人员对企业的归属感，让财务人员能够负起责任心，企业同时也要做好相应的知识培训工作，从员工的个人爱好、性格特点、业务专长出发，提高文化素质的同时，降低管理财务风险。
4 发挥企业财务管理重要性的创新措施
4.1 创新管理体系
随着我国企业的不断发展和壮大，管理者应深刻地认识到财务管理工作所面临的问题和困难，从改革产权制度出发，促进企业向新的管理模式发展。笔者认为企业的产权改革势在必行，改革后可以防止管理权力过于集中，并且能够建立一个多元化的产权结构，为企业的健康发展提供保障。同时，企业还要通过财务管理制度来改革股东制度，并建立相应的监事会等组织，以新的产权结构来管理企业，促进企业创新发展。另外，企业还需建立一套适合新产权制度的管理体系，结合现有的财务管理制度，确定财务管理岗位和岗位责任，并依照国家颁布法律法规对现有的财务管理制度进行清查，找出管理中的漏洞和缺失，并及时地通过制度进行补救，为今后的财务管理活动保驾护航。
4.2 提高管理效率
财务管理效率也是企业运转效率的关键因素，在管理中应积极地促进财务管理效率的提高。管理效率的提高应包括以下三个方面：首先，要强化对资金运行效率的管理，从企业自身运营方式和管理结构出发，调整资金的使用结构和管理结构，并依据现有的支付能力和偿还能力，制订出较为灵活的资金周转方案，从而减少异常情况给财务管理带来的冲击，如税率变更、通货膨胀等；其次，企业应加强对所得收入资金的管理，根据企业自身经营项目的特点，制定收款和结算方式，并按照规定的流程进行操作，避免产生死账坏账；最后，利用财务管理来强化固定资产的管理，企业可以通过内控机制来管理固定资产，并将固定资产进行等级的划分，同时逐步地建立相互制约的机制，科学有效地管理。
4.3 提高财务管理水平
企业财务管理工作的创新也要注重管理水平的提升和创新，笔者认为财务管理水平的提升首先应强化人本财务意识，企业财务管理活动中要以人为理财中心，以满足人的需求为出发点，从而减少财务人员的违规操作，并建立相应的财务运营机制和监督机制，充分地调动财务人员的工作热情，激发财务工作的主观能动性。另外，企业还要强化自身风险管理意识，在具体的财务管理过程中，要时时刻刻地树立财务风险防范意识，要求管理人员能够对复杂环境下的财务流程做出科学的判断，减少企业管理中的财务风险，提高企业财务抵御风险的能力。
一、提高对档案管理重要性的认识
档案管理工作的好与差直接关系着企业管理工作的基础，也标志着一个企业能否长久发展的关键，因此要提高对档案工作重要性的认识。由于档案管理不能直接创造经济效益，部分单位负责人对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识，没能把档案管理工作提高到重要位置，认为只要保管好不丢失不损坏就万事大吉了，某些企业的档案管理工作人员对档案管理工作认识错误，没有给予足够的重视，他们认为从事档案管理工作没有太大的发展空间，无法体现自我价值，因此无法端正工作态度，缺乏责任感，无法做到耐心细致，缺乏乐于奉献的工作精神以及良好的职业道德品质，更不具备扎实专业的档案管理知识，以及广泛的科技知识，因此无法正确的认识档案管理工作在企业的管理工作以及社会的发展进步中所产发挥的巨大作用和重要意义。由于缺乏责任心，工作过程中常常出现失位现象，以至于造成档案管理工作基础不牢固，利用率不高，创造的价值不大。再加上对档案管理工作重要性和紧迫性宣传力度不够，使档案工作在企业经营管理中被忽略，没有提到议事日程，像抓生产经营那样科学合理的规划与实施，尤其在企业的高层管理人员没有制造出重视、关心档案管理工作的氛围，以至于整个企业对档案管理工作的意识都非常淡薄，从而导致档案管理工作在企业飞速发展管理模式不断推陈出新的当下遇到诸多的障碍，处于企业发展进程中的边缘化。
二、档案工作的管理与创新
目前档案管理的模式几乎都是一台计算机一套软件的办法，档案管理与提供利用根本无法适应档案网络化发展的需要。档案管理方式的落后，为档案管理工作带来了诸多不便，最根本的原因是档案管理技术的落后无法适应日趋增大的利用需求。导致档案技术落后有几点原因：1、部分企业的领导对档案管理工作缺乏足够的重视和认知，投入力度小；2、某些单位领导虽然有这方面意识，并且购进了先进的档案管理设备，但由于人才匮乏虽有设备但没有熟练操作设备的人员，无法做到物尽其用，以至于无法达到预期的目的。3、管理力度重视程度不够，虽有计算机和档案网络，但是工作人员并没有录入电脑，依然按照原始的手工操作方式进行工作，从而导致档案管理工作跟不上企业管理的步伐，不利于服务企业和提高工作效率，那么档案管理工作有何谈创新呢？档案管理工作创新要从以下几点入手：（一）创新观念，使得的档案在服务中发挥经济效益。首先要做到管好档案，合理的用好档案。随着经济体制的不断调整，企业不断的优化重组，生产技术水平不断地提高档案管理人员也要为接收和管理好这一类科技档案而转变观念，要深入施工一线，懂得施工的工艺流程，深入了解技术档案的内涵和保存的价值意义，使得档案管理的工作人员对各种科技资料档案做到“胸中有数”。其次要在全员心中树立起档案就是资产的理念，在企业中无论是科技成果，会计档案、还是书、文、声、像，全部都是企业全体员工智慧的结晶企业的财富积累，它们是企业辉煌发展的真实写照和鉴证。（二）改革创新体制，使得档案工作顺应现代企业发展需求。企业在不断地发展企业制度在不断地完善，档案工作也要紧跟企业的发展步伐，适应现代企业的制度，因此企业档案工作进行机构、机制、制度创新迫在眉睫。第一点是机构创新其核心在于将档案工作进行深化和拓展，将以往单一的档案管理工作扩大为集档案、资料、统计、情报、信息等等为一体的“企业档案信息管理平台”。第二点是机制创新的关键是高效。企业的档案工作管理机制要随着企业管理机制的转换而创新，从单一的档案管理机制向着档案、资料、情报、信息、科技一体化的管理机制转换。第三点是制度的创新，要以企业的实际情况为基础，制定详细的制度，在原有制度的基础上进行创新，制定出明确的阶段方针以及目标，考评方式以及方法，制定考核办法进行总结考评。（三）管理创新，有效提升档案工作。企业发展的同时档案工作也应跟上发展的步伐，不仅要高标准，还应高水平，上规模、上档次，要坚持依法治档，确保管理的集中和统一。随着近年来办公自动化的进程加快，现在大部分的企业都在推行无纸化办公，所有的岗位都建立了电子文档，这就要求工作人员应熟练地掌握以及操作计算机的文书处理，以及归档的所有程序，认识纸制文件与电子文件归档的关系，明确在文件归档、整理、以及资料的形成、积累等各项工作中每个人应付的责任。计算机在企业内部进行联网以后企业档案利用率在不断地攀升，企业的各个部门对档案信息实现了共享。档案管理部门应当充分发挥信息中心的作用，针对信息再利用以及保密问题，可以通过制定新的管理制度以及管理方法进行解决。
三、结语
总之，企业档案工作要适应档案管理现代化的需要，档案工作要不断创新、不断发展需要档案管理者要不断学习新技术、新知识，敢于创新、敢于开拓，与企业发展同步。
作者：杜鹏 单位：大庆油田有限责任公司 海拉尔石油勘探开发指挥部开发技术中心
关键词:创新;企业文化;发展;文化水平;以人为本;企业管理;影响
企业文化是企业管理的平台，也是企业管理重要的内部环境，应该从创新企业文化的角度去重新审视企业管理体系的建设问题，要发挥企业文化活跃性、基础性、支持性的价值和功能，认知企业文化的重要性，展开企业文化的创新，为企业管理的创新、优化提供文化背景、企业共识、企业认知的保障，夯实变革和创新企业管理的文化基础与人文环境，打造出具有生命力和发展潜力的企业文化，为企业管理持续创新、不断发展、有效提升夯实文化、认知的基础。
1企业文化落后对企业管理现实性的影响
1.1落后的企业文化制约企业管理制度的完善性
企业文化是企业价值、体系、制度的综合体，落后的企业文化代表着企业制度体系和管理体系的滞后，特别是落后的企业文化会影响企业管理体系的完整性，制约企业管理制度的强制性，产生企业文化与企业管理的深层次冲突，企业文化没有起到发展和促进的作用，反而对企业管理制度建设与完善产生阻力和障碍。
1.2落后的企业文化影响员工对企业的认同度
企业文化是企业员工共同参与形成的文化现象，不完善的企业文化会影响到员工对企业的评价，员工没有将企业作为“安身立命的靠山”，反而将企业认为是“养家糊口的工具”，产生员工意识与企业文化的冲突，引发员工认知和企业认同之间的激烈矛盾，不但影响了企业文化建设，也会造成企业低水平发展。
1.3落后的企业文化束缚企业人才的培养和发展
企业文化的建设有利于人才的成长，而落后的企业文化只能忽视人才的成长过程和发展需要，导致企业对人才建设没能有正确的态度和做法，存在的人才培养和引入制度存在严重缺憾，导致人才得不到企业的重视和发展，进而形成人才对企业的“疏远”和“背离”，产生了人才的流失问题。
2创新企业文化对企业管理的发展价值和功能
2.1创新企业文化对企业管理机制的功能
创新企业文化可以促进企业内部文化的发展，使企业管理机制得到进一步优化和提升，企业制定的管理体系、规章制度可以获得创新企业文化的支持，这不但有利于建立起企业的共识，而且有利于企业员工建立起良性、正确、完整的发展观和价值观，使事关员工切身利益的管理条例和体系得到员工广泛的认可，员工将自身和企业管理工作内化在一起，达到积极接受企业管理，为企业管理机制完善出谋划策，在充分体现员工创造力和主动精神的前提下，加速了企业管理体系和机制的创新进程。
2.2创新企业文化对企业管理模式的功能
企业需要管理模式的有效创新和不断调整，而创新企业文化就可以为企业建立现代化管理模式提供基础。创新企业文化可以在传统管理模式中增加多样的元素和多种的因素，告别传统企业管理模式存在的僵化、落后、固定的做法和作风，从源头上、体系上做到对企业管理模式的有效优化，将以人为本、人性化管理的思想融入到企业管理模式的建设中，更好地使员工获得荣誉感、归属感，进而发展出员工高层次的使命感和责任感，起到对企业管理模式持续创新和调整的支撑与加速功能。
2.3创新企业文化对企业活力的功能
企业活力是企业现实性的发展基础和潜力的集中体现，创新企业文化的一个重要目标就是对企业活力的有效激活和释放。创新企业文化能够针对时代特点进行文化和场域上的建设，提高企业生机和活力，进一步激发员工在企业管理和生产上的积极性，有效提升员工工作效率和工作业绩，真正为企业注入生产和发展活力元素，建立起勃勃生机的企业发展大潮，理顺企业与员工、员工与管理者之间的关系，形成企业统一的动力和方向，加速企业各类目标的实现与达成。
2.4创新企业文化对企业凝聚力的功能
企业凝聚力是企业战斗力和竞争力的前提，创新企业文化可以加强企业员工的凝聚力，进一步提升企业核心竞争力水平。创新企业文化是对企业底蕴、价值观念、发展理念的深层次重构，通过创新企业文化将员工与管理者、不同职能部门之间紧密地整合在一起，建立起稳定的认同感和牢固的责任心，使企业组织和企业员工的向心力得到进一步增强，以高度的凝聚力确保企业战斗力提升和竞争力发展。
3企业创新企业文化加速企业管理改革的对策
3.1提高企业管理者和员工的文化水平
企业管理者是创新企业文化的引导者，企业员工创新企业文化的建设者，双方对创新企业文化都有着重要的价值。一方面，企业管理者要提升文化水平和自我修养，由于管理者是企业文化建设与创新的领军人物和核心任务，因此必须提升他们的文化水平和自我需要，发挥管理者对企业生产、企业发展、企业管理的直接功能和作用，转变企业管理者陈旧的文化观念和管理理念，将创新企业文化作为管理工作的重要组成部分，建立起知人善任的机制，正确树立企业文化的方向与目标，从领导和管理层面进行新式企业文化的构建。另一方面，企业员工要不断提升自身的文化素养，通过自身能力和文化的提高，更好地适应新企业文化的要求，并将自身转化为创新企业文化的一分子，形成对企业文化建设人力和人才的支持，更有利地加速优秀企业文化的创立和革新。
3.2坚持“以人为本”的创新企业文化理念
企业文化创新要有正确的指导思想，要将员工发展、利益维护作为企业管理和企业文化创新的基本出发点。在管理体系中建立和所有员工支持与参与企业文化创新的机制，在各项企业管理理念调整、规章制度制定、管理工作落实上要加强对员工的人文关怀，真正树立起“以人为本”的制度与体系基础，在涉及员工发展、切身利益方面体现出员工的中心性，这样不但可以获得员工对管理体系的肯定，而且能够增加企业管理的“软实力”，形成企业文化中更多地对员工的激励和维护，深层次体现创新企业文化的核心价值与重要功能，做到对企业管理工作体系不断完善和持续更新的支撑与保障。
3.3积极培养企业中具有创新精神的人才
人才是企业发展的核心资源，也是创新企业文化不可或缺的重要力量，企业要相信人才在企业文化创新的价值和作用，激发企业人才在企业文化创新中的积极性，使人才能够为创新企业文化出谋划策，以专业性知识、基础性工作实现对企业文化创新的支持。在企业管理体系中要建立培养创新精神人才的体系，根据各部门的职责、岗位设置等在部门内组织员工进行培训和部门活动，从而在各部门内挑选出可塑造的人才。另外，多开展企业员工大会，鼓励员工对企业未来发展、制度改革等提出自己的想法，鼓励员工充分发挥创新思维，树立民主管理观念，增强企业的活力。
4结语
优秀的企业文化是优秀企业的标志性符号，也是优秀企业得以持续发展的文化前提和基础。当前企业要将创新企业文化、激励企业文化功能作为核心的任务，在创新企业文化中体现出以人为本的思想，更好地服务于企业生产、经营等各项工作，以不断创新企业文化作为提升企业核心竞争力，应对市场激烈竞争的重要路径，把握创新企业文化的核心和要点，使企业在内部建立起更为人文、和谐的氛围与环境，更好地在激烈的竞争和市场的变化中获得脱颖而出的优势，实现企业持续发展、不断壮大和永续提升的目标。
参考文献:
［1］闫晴.浅谈如何提升企业文化创新的能力［J］．企业改革与管理，2014，(08):94－97.
（一）企业文化是企业员工凝聚力的重要表现
对与企业开说，员工的凝聚力是一种核心力量，如果所有的员工劲往一处使，这对企业的发展是非常重要的。企业文化能够促进员工凝聚力的产生，通过以员工为中心的手段让企业与员工产生共鸣，从而使企业的管理更上一个台阶。举例说明：在海尔集团，有这样一个故事，一名在海尔工作了三年的19岁女孩被检查出来患了白血病，而她死之前最大的心愿就是在看一看海尔———那个她工作了三年的地方。这是怎样的企业文化让员工有如此的归属感，甚至将再见海尔作为自己的遗愿。优秀的企业文化能够让员工视企业为家，增加凝聚力，这对企业管理来说是极其有利的。
（二）企业文化有利于为员工树立正确的利益观
只有树立正确的利益观，员工才能够处处为企业着想，才能对激发出他们的工作热情，这对企业的发展是不可或缺的。同样以海尔为例：海尔中有这样一名普通检测处处长，他的工作是检查产品质量，为了保证每件产品以最好的质量走出海尔，他对每一道检测工序十分上心，他还发明了一种检测方法，在生产的第一个环节时，在冰箱内放一个小纸条，最后检测是之后在找出来。有一次他没有找出纸条，被降职了。他没有任何的抱怨，当别人问起他有何感想时，这名曾经的监测处处长只是说了一句，我希望海尔的每件产品都是合格并且优秀的。这是多么好的利益观表现，优秀的企业文化与优秀的企业结合能够产生无比强大的力量。不仅是海尔，在很多其他的企业发展中或多或少也有这样的故事，企业的壮大来源于员工的不懈努力和规范的管理措施。
二、企业文化对于企业管理的意义
企业文化在企业管理中的意义在于能够优化管理体系，为企业带来更大的经济效益。事实证明，企业管理是离不开企业文化支撑的，只有拥有良好的企业文化根据，才能够让企业管理模式变得稳固，增加企业凝聚力，促进企业的发展的效益的增加。
（一）优秀的企业文化有利于促进企业的战略管理优化
企业管理战略其实是企业在长期的发展中总结出来的，具有整体性和全局性的表现，对于企业部署和方向指导都具有重要意义。企业战略文化管理是离不开企业文化的，只有优秀的企业文化才能够支撑企业的战略管理，优秀的企业文化中蕴含了全体员工的价值观，它不仅是企业内涵的诠释，同时也是企业发展的诏示。因此建立符合企业发展的企业文化是多么的重要。在当前的市场竞争环境下，很多企业都面临着被兼并甚至破产的现象，究其根源，是企业的战略管理不够到位，是没有良好企业文化作为企业支撑的表现。我们还是可以通过海尔的例子来进行说明，在海尔集团兼并青岛红星电器厂之后，第一件事就是在红星电器厂注入了一批拥有海尔核心企业文化的代表，从而发展其企业文化，促进战略调整，由此可见企业文化在企业管理中的意义所在。优秀的企业文化还能够促进企业于员工之间的平等对话，这也是企业与员工建立共鸣的重要因素。企业与员工之间的关系可以说是一种合作，平等的对话对优化企业战略管理具有重大意义。良好的企业文化能够维持这种平等关系，员工能够发出自己的声音，才能够对企业产生归属感。在红星电器厂刚刚被海尔兼并的时候，企业战略管理十分不完善，企业文化精神也不够健全，但正是海尔的入驻为已经濒临破产的企业带来的生机。在有一次检测中出现了检测不利的现象，大家就检测不利的原因进行了探讨，有人认为是检测系统的问题，也有人认为是员工的原因，但是最后的处理办法谁都想不到，当时的临时总经理永森自罚500元，其他各层相关人员罚款1元。由此可见，海尔的责任归属制度进行的十分完善，通过合理的企业文化，促进了员工与企业的和谐发展，对推动战略管理有着积极的作用。
（二）优秀的企业文化有利于促进企业制度管理的优化
企业管理的过程即企业制度实施的过程，优秀的企业文化有助于促进企业制度管理的优化。在企业在日常管理过程中，通过企业文化促进员工与企业平等性的表现使得管理管理模式和方法都不断的优化，最终达到一种相对稳定的状态和管理思维。其实这种管理思维也是企业文化的表现，企业文化与制度的融合能够在日常管理中得到较好的应用，对帮助企业建立有效的管理制度是十分有利的。可以这样说，企业文化是企业制度的参与者，他们有着固定的重合部分，企业文化对企业制度的制定具有重大意义。只有优秀的企业文化才能够形成良好的企业内部管理制度，优秀的企业文化对员工具有熏陶作用，让员工在很自然的状态下适应新制度的推广并自发的进行实施，这对企业制度管理来说是一种有效的保障。郭梓在《企业游戏》这样提到过：企业文化对企业制度的建立具有重要意义和影响。企业文化能够在文化思想上帮助企业文化与制度达成共识，促进整体进步，同时对构建良好的管理制度和模式提供了思想基础，对管理制度的进步可谓意义重大。
（三）优秀的企业文化有利于促进企业管理的创新
企业的真正发展在于创新，当新的事物取代了落后的事物，完成了量变与质变的飞越，才能够使事物得到真正的发展。在企业管理中也是一样的，如果管理模式不进行创新，那就没办法适应当下复杂的发展形势，企业文化正是一种积极的思想，为企业管理的创新提供良好的助力。很多企业为了提高管理理念一味的引进他人的管理经验和手段，希望能够促进企业自身的发展，这本身是没有错的，但同时也要考虑企业自身的管理水平，让企业自身的管理得到创新的发展。如果企业没有较好的企业文化作为铺垫，那么引进的先进管理方法如何让员工接受?他人的优秀管理经验是否适用于企业自身的发展也是有待商榷的。但如果企业自身拥有良好的企业文化，不仅能够不断的进行企业管理创新，同时可以对他人的优秀管理经验进行取其精华，走一条适合企业自身的管理创新道理。在创新过程中，企业还要对员工的企业文化程度进行调查，也就是人性化要求，只有将员工与企业的发展融为一体，才能够让员工适应管理创新，在管理创新的基础上实现有效的企业管理。
三、企业文化应用于企业管理有的具体表现
（一）用企业文化优化企业的组织架构
企业能否取得成功，关键是要看两点：一是它的内部是否做到了分工协作;二是它的产品或服务是否受市场欢迎。在所有组织中，企业最讲究“内部协调”和"外部适应”，对这两个方面的敏感性最强，哪一方面没做好，影响都立竿见影。如果企业的员工不能很好地分工协作，效率一定不高，投入大于产出，企业便没有多大的盈利空间;如果产品或服务不能适应市场的需要，不能适销对路，企业就无法实现“最惊险的一跳”，无法实现价值的增殖。最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。在企业进行组织构架的同时也要进行两部分的考虑，一是企业的总体组织构架是否能够适应企业的发展要求，价值观是否是正确的，对企业发展是否是有利的；二是组织构架中的各个组成成分的责任能否与其价值观相连。企业的每一个岗位与部门都是独立的，并作用于其他部门，因此只有将正确的企业文化和价值观作为导向，才能够降低企业管理成本，让管理效果实现最大化。
（二）把企业文化运用到招聘和培训体系
人力资源部门是企业文化的辅导设计者，企业文化的意义在人力资源管理中也有着重要表现。一方面，企业文化能够更新人力资源意识，通过运用较为先进的理念进行人才管理，从而让企业的经济效益获得提升。从另一方面来说，优秀的企业文化能够增加企业对实践认识的深入，随着企业内外环境的改变及企业对于环境认知的变化，形成企业新的思想和理念。这也要求了人力资源部门不断的深入企业内部，提炼出优秀的企业文化，对企业和个人提出新的要求，为企业的发展提供正确的航向引导。企业文化在招聘方面的具体表现：企业在招聘过程中可以根据自身的企业文化对申请者进行考察，判断他们的能力和价值观是否与企业本身想吻合，选拔出最适合企业的优秀人才。比如，团队合作是软件开发最基础的价值理念，那么人力资源部门在招聘新的员工是就会考虑新员工团队意识强不强，有没有团队合作能力，进而招聘的成功率也提高了。企业文化在培训方面的具体表现：首先，在培训过程中要进行企业文化的植入，让每一名员工对企业的价值观和管理模式进行认同，培养员工的企业荣誉感，为他们树立良好的企业形象。只有对企业文化和企业管理模式进行认可，员工才能够发挥最大的价值，为企业带来更多的经济利益。二是针对公司的价值观进行相关的技能(包括领导力)方面的培训。共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力，员工若有了一个共同的价值观和精神理念，就会自发地形成共同目标，形成和谐默契的团队合作，去争取最佳的团队绩效和企业绩效。
（三）将企业文化引入绩效管理和薪酬体系
摘 要 企业文化是企业在经营、发展过程中逐步形成的企业特色，是企业发展的有效推力。当前社会经济发展迅猛，企业文化在现代化企业中的竞争优势作用不容忽视。烟草企业在其发展过程中也格外注重企业文化对企业发展的影响性作用。本文主要介绍了企业文化的相关内涵，分析了“阳光”企业文化在烟草企业管理中的重要性，并提出了将“阳光”企业文化有效融入到烟草企业管理中的措施分析。
关键词 烟草企业 企业管理 “阳光”企业文化
企业文化是一门管理学科和一门管理艺术，是一种管理思想和实践方法，是企业实现飞跃性发展的重要文化基础。企业文化是一种无形的文化，分散于企业工作、发展的各个环节。近年来，随着“以人为本”的现代化管理理念与管理模式的广泛应用，企业文化在企业发展中占据的重要地位愈发凸显。 一、相关内涵 （一）企业文化
1.概念。企业文化是指企业在经营、发展过程中，逐渐形成的具有企业特色的文化。是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为以及社会责任与经营形象的整体表现。是企业价值观的具体体现，是企业生存与发展的灵魂所在。
2.内涵分析。①企业文化是企业精神与思想在整体上的概括，是思维层面上的精神产物，是无形的;②企业文化源于社会文化，受社会文化影响。但企业文化不等同于社会文化，而是企业经营目标的特殊性体现;③企业文化是企业管理者倡导、引发的，是企业为了自身发展而对员工行为进行长期性约束的体现;④企业文化是企业价值理念的具体体现，需要获得企业管理阶层与企业员工的共同认可。不认可或是单方面认可都不能构成企业文化;⑤企业文化具有极强的指导性，其建设目的在于指导企业经营管理，切实解决企业在发展过程中遇到的实际性问题。 （二）“阳光”企业文化
“阳光”企业文化包含了：阳光、感恩、服务、执行、创新和效率等六个方面的内容。 二、“阳光”企业文化在烟草企业管理中的重要性 （一）企业文化在企业管理中的凝聚作用
企业文化是企业发展过程中一种无形的管理方式。企业精神是企业文化的核心所在，具有极高的感召力与凝聚力，通过增强企业员工的企业精神，可以使企业充满活力。烟草企业在现代化的企业管理理念与管理方式中，要采用积极、阳光向上的精神与员工进行思想层面上的有效沟通。 （二）企业文化在企业管理中的激励、约束作用
企业文化在某种程度上来说具有加强约束力。由于烟草企业的特殊经营模式，其企业文化在一定程度上来说是一种无形的、潜移默化的道德行为准则，其强烈的内在约束力，可以将员工的思维、行为规范都统一的约束在一定的范围之内。因此，在企业管理过程中，要有效引导和充分发挥企业文化的约束力作用，促进企业的有效性管理。 （三）企业文化在企业管理中的纽带作用
企业文化可以将企业员工职业生涯发展需求与企业发展目标有效的联系在一起，从而形成一种集中、强劲的发展力，推动企业的进一步发展。通过将员工的个体力量凝聚成为整个企业的团队力量，促进企业员工生成归属感，进而有效的牵引、引导企业员工的思想，规范其行为，从而达到企业的管理目的。 三、“阳光”企业文化融入烟草企业的有效措施
（一）充分发挥管理阶层的引导作用
烟草企业作为我国重要的垄断型企业，企业领导者要充分发挥其领头羊作用。企业领导者的言行举止是企业文化的重要组成部分，对企业价值观的形成起着决定性作用。因此，作为烟草企业的管理者要在规范企业员工行为准则的基础上，提高对企业文化的认知，完善和规范其自身行为准则，树立现代化人性管理的理念，将阳光、感恩、服务、执行、创新、效率等阳光文化切实落实到具体行动上，进而充分发挥其引导作用。
（二）加强实体制度，实现与企业文化的有效结合 企业的实体制度，是企业强制性的管理手段，是保障企业秩序的重要举措。因此，贯彻落实“阳光”企业文化的首要任务是建立健全烟草企业的实体制度，并在此基础上将实体制度与企业文化有效结合，调整实体制度与阳光文化理念中存在的差距，实现二者的有效互补，共同推动企业健康发展。
（三）优化企业文化建设
企业员工的素质直接关乎着企业文化的内在价值，因此，烟草企业在将“阳光”企业文化作为企业文化核心的同时，要加强对企业员工素质的培训，要定期开展思想政治讲座，大力开展企业文化活动，丰富企业员工的文化生活，进而提升员工综合素质，建立正确的企业文化认知，实现企业文化建设的整体优化，推动企业发展。
（四）创新管理理念
1.确立“大文化”概念，构建企业文化的群众基础。2.以转变管理“观念”为核心内容，组建优良的企业文化软实力。3.以规范行为准则为主要依托，奠定高效管理基础。4.加强激励机制的建设，充分调动企业员工积极性和主动性。 四、结束语
综上所述，烟草企业文化建设是长期积累发展的结果。作为国有垄断型企业，烟草企业在建立符合自身发展的企业文化的同时，要明确其艰巨的社会责任。通过规范领导者的行为准则，充分发挥其领导作用;通过加强实体制度建设、优化企业文化建设和创新管理理念，将“阳光”企业文化充分、有效地融入到烟草企业的企业管理之中，从而提升企业管理水平，推动企业健康发展。
参考文献：
一 传统稳定环境假设的失效
过去，企业管理者们所认同和习惯的企业稳定均衡状态是基于三个假设：
企业是一个简单的封闭系统，内部各要素都是按照固定比例进行搭配的，每一份投入都会自然而然的产生相应的产出。企业与外部环境之间基本没有关系，企业处于一种被“孤立”状态。而且，企业决定采取的行动一般都会发生，不会收到来自外部事件的过多干扰。
企业的经营环境足够稳定，企业管理者能够正确而充分的识别，从而能制定合理周密的企业发展战略，并且战略的执行仍然离不开环境影响。
在企业中存在一系列明确的杠杆，其应用必然引致已知的反应和结果，如增加广告费用1000万元，企业产品年销售收入增长1亿元，其市场占有率提高3％。
随着经济全球化和信息化的革新，以上三个方面的假设已经被三个新的现实所取代：
企业是一个复杂的开放系统，既收到环境的影响，也会在很大程度上影响环境。企业要满足自身的各种需要，要生存和发展下去，就必须与其所处的环境进行物质、能量和信息等各方面的交换，否则就会死亡。因此，企业必须象生物体一样对环境开放，建立一种与周围环境融洽的关系，环境是一个值得时刻注意的关键要素。
对现代企业而言，其外部环境的变化是空前的，对企业管理的冲击也是空前的。环境的变化非常迅速，以至于企业高层管理人员无法对环境进行正确的把握和掌控，因而会影响其制定正确的发展战略，对不断出现的企业机会和威胁眼花缭乱，概念和实际操作往往难以实现一致性。
在企业内部，按照固定比例配置的要素投入，无法导致相应的产出，相关的行为措施无法引致期望中的结果。因与果已经变得非线性相关了。
由此可见，现代企业的环境发生了深刻而广泛的变化，对企业的传统认识已经不再适用，而建立在这些认识基础上的企业经营和管理思路与战略也就需要革新了。
二 混沌理论对管理的启示
混沌，指的是一种完全无序的状态。传统的管理范式相信在一个简化的宇宙模型支配下，相信存在着一个有秩序的、可以预测的世界。企业可以按照决定了的或者预测到的方式，在主导模式的支配下运行。在这样的哲学支配之下，大多数管理者都使用了一种静态的模型。管理者需要发现这些存在的自然律，指导企业在某种秩序的规范下运行，否则就是管理的失误。
混沌理论将会成为未来对企业管理影响最为显著的理论之一，它有助于企业管理者正确认识企业所处的环境，更新经营管理观念，培育新的企业运行模式。具体而言，混沌对于企业管理有以下几个方面的启示：
企业环境是巨量的复杂体系。复杂巨系统理论是系统论与复杂科学的融合，它认为，企业尤其是现代企业所面临的环境是非常复杂的，其构成要素的数量是巨量的。
从周密的战略计划到战略意图。战略的制定必须摆脱传统的模式，转向一种更有弹性的方法，确立战略方向或战略意图的观念。
组织学习由单环到双环。也就是管理者和员工从处在需要直截了当反应的局势中转变为在反应的同时要质疑反应背后暗含的假设。
