时间：2023-08-31 16:08:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医药连锁行业前景，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
NO.1 教育培训
投资金额增长幅度：275.3%
投资价值指数：
2007年教育培训投资案例数量为13个，比2006年增长44.4%；投资金额为1.71亿美元，较去年增长275.3%。目前中国教育体制正在发生深刻变革，教育培训正在走向多元化与实用化，其市场规模的增长潜力巨大。教育培训快速增长的需求已经成为创投机构竞逐的动力。
此外，由于国内人力资源与市场需求严重脱节造成巨大的就业压力，市场对职业教育的需求与日俱增。职业教育正在由简单技能培训向以用人市场为导向的职业能力培训转变。在此转变过程中，职业教育广阔的发展前景吸引了创投机构的关注。
NO.2 电子商务
投资金额增长幅度：268.6%
投资价值指数：
2007年电子商务投资案例数量为26个，比2006年增长333.3%；投资金额为1.88亿美元，较去年增长268.6%。电子商务投资规模爆发式增长，迎来新一轮的投资。电子商务模式和传统零售行业的创新性融合，具备传统零售丰富经验的创业团队、高效的供应链管理和整合能力以及良好的市场表现是吸引创投机构的主要因素。
另外，B2C仍然是最为活跃的电子商务投资领域。B2C行业在投资案例数量和金额上都呈快速增长趋势，已经成为中国电子商务领域最活跃的投资行业，这不仅与中国B2C行业的市场集中度低，进入门槛不高有关，更与传统的零售行业和B2C电子商务的结合日趋紧密有关。
NO.3 零售连锁
投资金额增长幅度：218.0%
投资价值指数：
随着消费结构全面升级，品牌连锁更能满足客户的消费需求。在消费驱动的市场环境中，餐饮、零售和酒店等连锁经营行业成为创投机构投资的重点领域。其中，2007年零售连锁投资案例数量为6个，比2006年增长20.0%；投资金额为5209万美元，比去年增长218.0%。尽管大型零售连锁企业处于整个市场的优势竞争地位，但是专注于垂直领域的零售连锁企业具有良好的成长性。创投机构对零售连锁的关注程度逐步增加。
NO.4 医药行业
投资金额增长幅度：126.2%
投资价值指数：
2007年医药行业投资案例数量为14个，比2006年增长27.2%；投资金额为1.47亿美元，比去年增长126.2%。当前中国医药行业面临重新洗牌。随着国家公共卫生政策的调整和引导，大量资本和技术投入正在推动医药行业快速发展。较高的毛利率、较少的资产负债以及大量自由的现金流是吸引创投机构投资医药行业的主要因素。
2007年医药研发外包服务企业ShangPharma引入战略性投资者TPG，融资3000万美元，用以投入研发、购置研究设备、业务拓展等。同年，相同业务模式的药明康德在美国纽约证券交易所上市。
NO.5 软件产业
投资金额增长幅度：122.8%
投资价值指数：
2007年由于互联网投资规模大幅下降和IT行业投资规模增长，导致IT行业投资金额超过互联网。其中，软件产业、数字电视、硬件产业和IT服务的投资金额增长幅度较大。2007年软件产业投资案例数量为18个，与2006年基本持平；投资金额为2.11亿美元，较去年增长122.8%。全球软件研发产业分散化的趋势日益明显，软件服务外包的市场前景十分广阔。同时，国内信息产业快速发展，软件服务市场需求巨大，创投机构对软件产业产生持续关注。
NO.6 户外媒体
投资金额增长幅度：16.9%
投资价值指数：
近日，曾经风光一时的广州“好一生”几家连锁平价药店纷纷“关门大吉”。 就在不久前，因为“好一生”的连锁平价药店陷入经营困境，约几十个供货商齐聚“好一生”广州总部追讨货款，场面一度失控，以至于警方出动。“好一生”广州药店的倒闭标志着其撤出了广州药品零售市场。目前“好一生”已退守到了深圳。
外界对广州“好一生”的关闭多有猜测。但知情人士分析，“好一生”广州门店经营困难，一直在亏损，和我国目前很多处境尴尬的平价药房相似，关闭是必然的。
“好一生”的成本之痛
“好一生”关闭的一个重要原因是管理问题,缺乏专业的医药零售人才。”广东金康药房总经理郑浩涛告诉记者,平价药房作为一种业态，经营面积一般在500平方米以上,在药品种类、销售方式等方面都与传统药店不同,利润率高低与管理水平有很大关系。
对于平价药店,成本控制几乎成了其核心竞争力各药店都竭力在成本上下功夫。如今,租金成本对药店的压力很大,郑浩涛说,金康药房的平均租金控制在80元／每平方米，根据地段的不同有一定的变化。同时他指出,广州“好一生”的租金就相对偏高,可能是管理者没有意识到租金的压力。
“好一生”是由生产洋参保健品起家的深圳万基药业创办的。2001年,随着我国鼓励跨地区连锁经营政策出台以及《药品法》的实施，医药零售业前景看好，许多大型企业纷纷携巨资加入连锁药店行业。当时，万基在成都、沈阳等地开设了100多间“好一生”连锁药店，并提出在未来三五年投资20个亿在全国建10000家店的目标。而据2004年中国连锁药店百强排名中,“好一生”共有186家分店,远远没有达到预期的目标。
据业内人士分析,这可能与万基药业的资金紧张有关。在连锁药店投资上,资金的投入不仅仅是初期大量资本的投入,而且需要一定的现金流来维护后期的正常运营,而在连锁药店没有达到规模效益时期,成本是相当高的。同时“好一生”连锁平价药店在攻城略地之后,又陷入价格战泥潭,药店几乎没有盈利,资金缺乏是很容易理解的。据早前媒体报道，广州“好一生”的其中两家分店因拖欠房租与水电费,物价管理部门被迫将其关门。
“连锁药店要扩大,必须要有足够的人才、技术和物流,否则无从谈起。”原海王星辰董事长朱丹表示。
药厂给平价药店施压
“平价药店50%的降价幅度,并凭借在销售规模和辐射能力上的优势,对传统药店形成了很大的冲击。”郑浩涛对记者说,但这影响到了经销商和传统药店的利益,而这两者向药企施压,平价药店从一开始就受到同行恶意收购和药厂的断货,金康药房也出现过这种情况。
另一位业内人士说,现在药厂给平价药店的压力很大,因为平价药店打破了原来按行政区域划分市场、制订价格策略的营销模式,导致厂家面对越来越多、越来越严重的“冲窜货”问题,这使药厂面临亏本。现在很多药企成立批发公司,整合渠道，实现对价格体系的管理,统一终端价格。迫于厂家的压力,金康药房很多药品原本1个月或半个月的促销期，现在缩短为1周,甚至3天。
同时,在国际化的大背景下,平价药房还要与外资企业较量。在1月7日举行的2005年广州的第一场有近30家大药厂和近10家渠道企业参加的研讨会上,西安杨森制药广东区销售总监李斌代表外资企业表示，对目前市场上的平价风潮并不认同。
此外,随着药品零售市场的细化，出现了便利式药房、社区药店等，平价药房的市场份额不断被蚕食。
在金康50多家药店中,9家是平价药房,其余多是社区店。“现在平价药房的商品基本不赚钱,搞平价更多是为了打响品牌。”一位药企的老总告诉记者。
“现在的药店都是先求生存,然后求发展,金康最终是要走专业化路线,现在药店就有一定的医药人才。”郑浩涛表示。但有专家认为，目前我国的平价药房虽然有一定数量的药师，但其专业水平等方面远远不能满足要求。而且,平价药房的利润空间决定其不可能在这方面投入太多。
医药分家才能最终破茧
“平价药房的出现及其价格战，仅是行业市场竞争的一种表象,但在更深的层面上,大家期待的是医药产品‘价值回归’”朱丹说，“中国医疗体制改革和医院体制改革进程缓慢,与目前已经进化了的医药流通体制改革不协调。如果不对以药养医的现行医院体制进行根本变革，药价虚高这颗毒瘤就会永远‘寄生’下去。在这种大背景下平价药房对行业进步的促进作用被限制了。”
据悉,目前我国医院占据了80％以上的药品市场，零售药店只占不到10％,医院成了最大的药品销售商。因此,只有真正实施医药分家,平价药店才能公平地参与医药零售市场的竞争,做大做强。
然而，笔者经过近半年的三省（均为中西部地区）20余县的三级市场详细调查发现，三级市场别有一番洞天，尤其对于中小医药流通企业来讲，此时着手恰是天赐良机。
第一，大中医药企业正在一级、二级市场——大中城市跑马圈地，无暇顾及三级市场——中小城市，并且，由于中小城市市场较小，利润相对也较小，且极为分散，前期医药零售高利润的惯性决定其对中小城市看不上眼。
第二，三级市场的药店绝大部分挂着医药公司的牌子，而实际上是个体在经营，无论经营思想还是经营规模，均处在原始的小摊小贩状态，很容易整合，公司与之合作，处在十分有利的主动位置。
第三，三级市场由于消费水平较低，各项费用很少，成本较低，故市场风险也较小；而且，由于市场较小，新产品的启动周期相对也较短，费用也较少，适合新产品的做总经销或总，谋求更大的利润空间。
第四，三级市场整体容量巨大，发展潜力无限。按最保守计算，一个县以70家药店计（县城30家，乡镇40家，而各村庄里的诊所兼药店不计），每家每年营业额为5万，一个县全年也是350万。单纯河南省有112个县，全年则是3.92亿，如果按仅有5%的利润，也是近2000万。并且河南的经济状况在全国来讲处中下游平，那么扣除东南沿海发达地区和大中城市外，全国县级市场容量将会是一个天文数字！这个天文数字还随着中国经济的高速发展整体医疗保健行业急剧发展而成倍增长！（河南有一亿人，扣除二级市场郑州、洛阳300万人口，三级市场人口9700万，人均年医药费还未超过4元，而全国2000亿的医药销售额，按13亿人口计，人均年医药保健费也达154元，是美国的九分之一。）
第五，2003年，外资开始进入医药流通领域，其首先选择的目标必然是大中城市不可能兼顾到小城市。由于有大中城市作为缓冲带，县级市场便获得宝贵的自我发展调整壮大时机，打好基础，做大做强，成为新的医药流通领域的巨无霸不是不可能——只需做好4——5个省的中小城市，年30亿的销售额目前来讲无人能及。退一步讲，如果把一个省的中小城市全做好了，省内的大中城市岂不是囊中之物？其实，无论是农村包围城市，还是城市包围农村，关键是必须根据自己的实际情况选择适合自己的发展路线。
第六，从行业发展的角度看，这是必经之路。由于中国医疗制度改革开放较晚，和其他行业比较起来如家电、饮料等，发育还不是很成熟和完善，正处在高利润向低利润过度时期。当大家把大中城市市场瓜分完毕时，发现几轮激烈竞争已没有多少利润时，自会转向中小城市市场嘶杀。而且，在行业渠道变革时期，谁先迈出第一步，谁便是最大的受益者，像海尔、TCL、格力便是如此。传统的医药销售渠道是厂家——省级——地市级——县级——药店，现在则是厂家——县级营销管理中心——药店。前面大型医药企业收购药店，就是通过自己的医药销售公司把自己的产品直达自己的药店，减少诸多中间环节，抢占最大市场份额，谋求最大利润空间。
前景如此灿烂，然而应者无几，是因为：
第一，中国传统的浮躁心态让很多人耐不住寂寞。在大中城市赚钱来得快又多，机会也多，中小城市赚钱来得慢又少，机会也少，你能不心动吗？亲戚邻居、同学好友炒房地产、股票、外汇、边贸一夜暴富，某公司脑白金、昂立、核酸什么的赚了多少万、多少亿，你能泰然处置吗？有能力和实力开发中小城市的，看他不上眼；刚从中小城市杀出一条血路经验和实力都具备，却在喘口气，面对大中城市时又迷失了自己的目标方向，两方面造成该市场的相对真空。
第二，该市场的开发对人才的要求很高，一点也不亚于大中城市对人才的要求。诸如县级营销管理中心，其实集品牌经理负责制、风险创业基金制及电子商务与现代物流之精华于一体，才能保证市场的高效运做。试想：如果一个县级营销管理中心负责管理10——30县的所有药店运做，而仅有一两辆车和3——5名工作人员，还要求低投入高产出，一般的员工能行吗？并且，与高素质人才相适应工作环境以及相配套的制度，目前极少有公司能够提供。
Abstract： This paper is on the main content of the core competitive cultivation of chain enterprises. Hopefully it is helpful to our country's chain enterprises bigger and stronger.
关键词： 连锁企业；核心竞争力；培育
Key words： chain enterprises；core competitiveness；cultivation
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006—4311（2012）27—0160—02
0 引言
纵观全球经济和中国经济近年来的发展，连锁经营几乎出现在所有领域之中，遍及商超、餐饮、医药、家电、服饰、钟表、眼镜、加油站、鞋业、美容美发、保健器材、宾馆酒店等，可以说，已呈现出无业不连锁的局面。
连锁企业核心竞争力是通过连锁企业内部长期实践探索积累形成的竞争力，具有难以模仿、难以复制等特性，能为连锁企业带来持续的盈利能力。连锁企业核心竞争力的培育主要从五个方面进行，重点概括如下，希望有利于推进我国连锁事业的发展。
1 连锁企业先进科学的经营战略是培育其核心竞争力的前提条件
连锁企业的战略规划是其经营理念的集中体现，是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略或计谋，是决定连锁企业经营活动成败的关键性因素；连锁企业经营战略是连锁企业长久地高效发展的重要基础，是充满活力的有效保证，有调动职工积极性，增加凝聚力的作用，是连锁企业及其所有员工的行动纲领。但是，有人做过统计，我国90%的企业没有制定经营战略，没有较系统的行业预测及发展前景、发展方向分析，发展目标也不明确。企业没有经营战略，就是没有发展思路，没有思路也就没有出路。面对激烈的国际竞争，我国本土连锁企业亟待重新审视自己的经营战略，培育最有价值的核心竞争力，打造自身特有的制胜利器。
1.1 连锁企业的经营战略必须具有科学性。连锁企业的建设和发展，要实施“精细化管理、人性化服务”的发展思路，必然依赖于企业活动的主体——员工，因而，客观上要求连锁企业应作出符合时展的、具有人文内涵的发展战略规划。
1.2 连锁企业的经营战略必须具有先进性和可行性。经营发展战略在行业核心技术采用上要突出先进适用，实现战略目标所需条件及各项经营指标在全体员工的共同努力下能够达到，这样的经营战略才具有经济可行性。
连锁企业的经营战略就像是茫茫大海中的灯塔，为员工指明前进的方向。连锁企业只有具备一个科学、可行，而且具有前瞻性的经营战略发展规划，并付诸实施，才能为连锁企业培育核心竞争力提供前提条件。
2 树立良好的品牌形象培育连锁企业的核心竞争力
连锁企业良好的品牌形象不仅是其商品质量、服务品质的承诺，更是吸引消费者青睐，增加销售的根本，也是连锁企业保持竞争优势获取利润的关键。具有良好品牌形象的连锁企业由于有其品牌作为保证，消费者、加盟商对其商品的质量、企业的声誉有充足的信心，开拓市场所需要的宣传推广费用就比创立一个新的同类企业要少得多。同时，由于由总部的培训、指导和支持，建立分店或加盟获得成功的可能性大得多。因而，连锁企业良好的品牌形象是其核心竞争力之一。
对连锁企业来说，建立起成功的品牌形象是一个长期的、复杂的过程。据估算，在20世纪末的美国，要为一个小品牌建立起好的品牌形象，需要花费大约3000万美元，历时5年时间。由此可见，要建立一个良好的品牌形象绝不是一朝一夕的事情，而是一个需要极大耐心、精心设计、周密部署实施，需要资金支持和较长时间进行连锁企业核心竞争力培育的战略决策和发展过程，很多知名企业都把品牌建设和管理作为战略重点来抓。
连锁企业需要通过一系列品牌规划、设计、运作、传播等活动，引导目标消费者对品牌形成良好的印象，逐步建立起特色鲜明的品牌形象。连锁企业要建立自己的品牌形象大致可以分三步来进行。首先，确立品牌核心价值和品牌文化。其次，设计和组织品牌形象要素。具体包括设计企业形象、消费者形象、商品或服务形象、消费者利益、品牌视觉识别标识、品牌个性等品牌形象要素。第三，品牌沟通和传播。将连锁企业设计的品牌形象在企业内部达到全员对自身品牌的统一认知，并向外部形象一致的进行宣传和沟通。只有通过长期的经营运作，以优质的商品、精细化的管理和人性化的服务去赢得市场消费者的信任和青睐，才能树立良好的品牌形象。良好的品牌形象足以获得消费者、潜在加盟商的信赖，从而有利于连锁企业业务的不断发展。
对于连锁企业来说，任何一个终端门店在市场中的行为都会影响到公司总体的品牌形象，因此，在通过发展连锁经营开拓市场时，还必须加强对所有的连锁经营网点的指导、服务和管理，加大对自身品牌形象的宣传与维护。
3 科学的选址系统和高效的连锁网络体系是打造连锁企业核心竞争力的关键
【名词解释】
低碳经济,是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式。低碳经济实质是能源高效利用、清洁能源开发、追求绿色GDP的问题,核心是能源技术和减排技术创新、产业结构和制度创新以及人类生存发展观念的根本性转变。
【新闻背景】
2009年12月5日,中央经济工作会议在京召开,“低碳经济”成会议的焦点之一,会议要求切实抓好节能减排工作,积极应对气候变化。有专家表示,中国经济能否走上一条低碳的转型之路是2010年经济关注焦点之一;2009年12月7日,全球超过85个国家元首和政府首脑齐聚哥本哈根,召开哥本哈根世界气候大会,共商保护环境之大计。岛屿正在被海水淹没,沙漠正在扩大,冰盖正在消退……如果不尽快采取积极的保护环境行动,灾难大片电影《2012》所描述的喜马拉雅山脉被海水淹没的可怕景象恐将变为现实。
【项目展示】
毫无疑问,“低碳经济”即将引领中国或世界经济发展的潮流。那么,对于中小创业者而言,低碳经济蕴藏哪些商机呢?
1. 节能产品。日前,在杭州举行的2009中国(杭州)国际循环经济产业博览会上,江苏三晟保洁科技公司的展位前吸引了很多参观者,一个轻便的保洁机安静迅速地“吞噬”了地板上的灰尘纸屑,而且不用电、不用水。总经理周海鸣是这台手推式吸尘保洁机的发明人,他告诉记者:“这台机器集簸箕、拖把、吸尘器、擦窗器于一体,采用静电原理,我用了3年的时间研发,拥有五项专利发明。”这个“五合一”的保洁机2008年刚刚推出,零售价只有200多元,目前在重庆、武汉等地销售火爆。公司现在寻找全国商。
2. 低碳项目中介。随着低碳经济热的兴起,大型企业需要先进的节能减排技术,而不少专利持有者苦于无人投资,中小创业者正好可以搭建一座企业与专利持有人之间的桥梁,成立相关中介公司,也能从中获利。
3. 其他相关项目有:大的如太阳能、风能、地热能、油电混合汽车、工业电机,小的如节能灯、房屋建筑节能设施、高效节能家电等,不胜枚举,这种宽泛的行业面为中小创业提供了诸多可能。随着人们对石油资源大量耗费以及全球气候变暖的担忧,寻求新的可再生能源以及附属于这些可再生能源的新产品、新工艺成为人们的首选,如果创业者能够瞄准这个需求开发出新产品,创业的成功率相对较高。在这方面,国内已经有人进行了先行的尝试。例如,有人在内蒙古沙漠地区广种沙柳等沙生植物,然后把平茬后的沙柳用于生物质能发电,达到了治沙、发电两不误的效果,经济效益和生态效益俱佳。像这类的低碳经济创业项目,其前期所需的资本投入并不很高,非常适合中小创业者。
【适合创业人群】
1. 拥有专利的发明者。从某种意义上说,低碳经济的核心是节能减排,如果在这方面拥有相关专利发明,创业会更方便快捷。
2. 专利经纪人。
世博经济
【新闻背景】
世博会是世界博览会的简称,是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办,多个国家或国际组织参加,以展现人类在社会、经济、文化和科技领域取得成就的国际性大型展示会,世博会被誉为世界经济、科技、文化的“奥林匹克”盛会。2010年5月1日至10月31日,世博会将在上海举办;第16届亚运会也将在11月12日在广州举办。由此催生旅游经济的升温。
【项目概述】
2010年的世博会和亚运会将激发旅游行业新的增长,虽然这个增长是局部的,但世博会市场空间巨大。据权威部门统计,上海世博会将有250亿元的直接投资,由此带来超过1000亿元人民币的经济价值,而届时参观人数也将达到7000万。由此,世博会需要高水平的融资、商业、旅游及法律等专业服务,市场空间巨大。
对于资金雄厚的创业者来说机会多多,如世博市场开发、世博园建设、会展服务、建筑装饰等。对于小本创业者来说,微小型创业机会也不少,如工艺纪念品销售、世博商品专卖、旅游经纪等。
【创业方向】
世博园建设、世博会展服务、世博人才培训、世博品牌合作、世博商品专卖、世博园旅游、纪念品销售等。
生态绿色餐饮经济
【项目概述】
众所周知,21世纪的主导食品是绿色环保健康食品。回归自然成为中国消费者的新诉求,外出旅游接触大自然成为越来越多富裕阶层的消费行为,大自然给商家开辟了一个新的消费市场,因为它越来越成为旅游、冒险、探索、运动的理想场所。
随着百姓生活水平的提高,人们对食品的需求已从“温饱型”向“营养健康型”转变,绿色食品如野生菌菇、无土蔬菜等,迎合市场发展和百姓消费需求,市场覆盖面日益扩大,市场占有率越来越高,具有巨大的发展前景。此外,一些提倡健康饮食的餐馆也将成为新的消费需求热点,蕴藏着丰富的商机。
【创业方向】
绿色食品开发与生产、净菜社、药膳馆、天然饮食、自然菜馆、素菜馆等。
大学城经济
【项目概述】
随着上海、广州、重庆各处“大学城”的新建,大学城内上万名学生的衣食住行,吃喝玩乐,都蕴藏着巨大的消费潜力,一批先知的创业者们,早早地就发现了“大学城经济”隐含的商机,将创业的触角伸向了高校周边。松江大学城商业街,租金为5元/天/平方米的4万平方米底楼商铺早就“名花有主”;复旦步行街上的店铺一字排开,晚上整条小街灯火通明,个性十足……
【创业方向】
鲜花店、动漫娱乐室、网吧、求职简历中心、就业指导中心、创业知道吧、书吧、茶吧、快餐店、服饰小店、培训、数码产品销售等。
全民娱乐
消费者进入全民娱乐时代,娱乐形态高度多元化。自娱自乐无疆界、看人娱乐也Happy成为典型的娱乐特征,创建娱乐平台将消费者卷入娱乐活动中成为新的创业方向。比如四川人老孟发起的“山寨春晚”,在2010年已经筹集到了100多万元的赞助资金。
【项目案例】
1. 个人音像工作室:为广大娱乐爱好者提供最新潮的个人音像DVD碟片的制作服务。它完全改变了目前KTV卡拉OK“只闻其声、不见己影”的飙歌模式,可以将演唱者自己的姓名、影像、声音、DV资料、相片等和歌词字幕、特技效果、自选背景等美妙地融合在一起,演唱结束就可以直接刻录成一张很有个性特色的个人音像光盘而传送好友或永久保存。由于这个项目有着极其广阔的市场前景,对创业者无疑是一个很好的创业项目。
2. 桌游吧:也叫桌游俱乐部,是近年来在国内兴起的年轻人以游戏会友、交友的社交娱乐场所。目前在北京、上海、广东深圳、浙江杭州等沿海地区分布较广泛。桌游吧于一般涵盖多种游戏种类,游戏规则简单易懂,老少皆宜。目前市面上桌游俱乐部的经营方式主要有三种:桌游吧以茶室、咖啡吧为前身,为提供顾客消遣的工具,收取部分费用,其主要收入来源依然是餐饮点单收费;桌游吧以出售游戏盈利;桌游吧采取按时计价,一般免费供应饮品。
男性化妆品
【项目概述】
目前,男士专用的护肤、须用、发用、防晒和浴液等化妆品悄然占据柜台,逐步升温。JS俊士系列、高夫等男性化妆品专柜在女性护肤品为主的化妆品专区显得鹤立鸡群。标榜“运动”概念的阿迪达斯,则推销起自己的须后水、香水、沐浴露。有的甚至推出了男士修护唇膏、调理水、保湿乳液、防臭剂、沐浴露以及护发素等细分产品。一套男士护理用品低则百来元,高则五六百元。据了解,随着男士对美容护肤的日益重视,男用化妆品的销售行情不断看涨,平均每年递增二三成。
不难看出,“面子”运动已不再是女性的专利。对此,清华大学社会学院李强教授在接受采访时表示,男性美容业的发展反映出男性更加注重仪表,折射出他们对待生活的态度更加积极,是社会进步的体现,也是社会文明程度提高的标志。
【市场前景】
近年来,全球男士美容护肤品的销售涨幅超过50%,在欧美国家,男士护理用品的市场份额已占到整个化妆品市场的30%以上。相比之下,我国化妆品销售总额已接近400亿元,年增长速度在9%以上,前景看好的男妆产品正成为市场一大亮点。业内公认,男性化妆品市场是一个待开发的“金矿”。
中国香料香精化妆品工业协会负责人分析预计,2010年男士化妆品的市场份额将达到40亿元。从市场需求来看,需求的品种也不断变化,美容型、营养型、疗效型、多功能型以及原料天然化的化妆品成男士新宠。
【创业方向】
男性化妆品导购、男性化妆品沙龙、男性化妆品销售等。
城乡结合带投资热持续升温
【新闻背景】
日前,在“2010年中国经济投资与展望论坛”上,专家指出,在2010年,农村投资热将持续升温。当农民的土地使用权可以转让,可以抵押之后,农民甲把土地抵押出去,换来一个小额贷款开一家工厂;农民乙可以把土地抵押出去开一个摩托车修理厂;农民丙可以加工果汁……当这些情况出现之后,中国的农村会出现全新的工业化的模式。
“过去30年中国的工业模式是把农村的剩余劳动力拉到沿海。今后的模式是把信贷推到农村。中国农民没有见到信贷,一旦见到,农村经济会加速拉动。我认为这是下一个阶段的中国经济增长点,”经济学家陶冬表示,中国有7.5亿农民,是欧美所有人口的总和,这一潜在需求一旦被拉起,未来将相当可观。
【项目概述】
城乡结合带投资热持续升温,其中农村医药连锁将在城乡结合地带遍地开花。因为农村消费正在以惊人的速度快速增长,对医药治疗的总量需求也远远超过城市。医药连锁公司把目光对准农村市场,是市场竞争日趋激烈的必然结果。对于农村市场,医药连锁公司一般不会自己开设分店,那样投资太大。他们往往采取加盟连锁的方式,这样既能把市场铺开,又节省了开支,赢得了利润。
【操作模式】
为了吸引供销系统下的超市、自选商场加盟连锁经营,医药公司往往给出极优惠的加盟政策和配套服务措施,而基层供销社也看到了农村医药市场的潜力,乐意加盟。一般情况下,他们会采取“店中店”的经营模式,即在原有超市、自选商场中腾出40~80平方米用来经营医药连锁分店。这样一来,只需投资四五千元用于柜台装修、广告牌制作,即可开张营业,节省了场地扩租、设施增配、水电等各项开支。
这种“店中店”的加盟连锁方式,使得医药连锁公司在农村市场的迅速扩张成为可能,并最终促进了农村医药市场的发展和规范。
婚前培训
【项目概述】
“婚前培训”是西方日渐兴起的针对未婚伴侣的一项咨询服务。有统计显示,在最近5年内,婚前培训已逐渐成为广受接纳的观念。婚前培训咨询站的生意也就日渐火爆。
在某市有一家礼仪服务公司,自从推出“准新娘俱乐部”的婚前培训服务之后,广受好评,生意也十分火爆。他们的老板说:“这些培训内容是经过精心挑选的。对于准新娘而言,这些知识和技能是在即将来临的婚礼中马上需要用到的。如果没有这些有针对性的专门训练,很有可能在惟一一次的婚礼上为自己留下不可弥补的遗憾。而在婚礼过后,这些所学也将在生活中发挥不可忽视的作用。”
【项目特点】
相对于已经成熟的经济产业,婚庆经济有如下特点:一是消费量巨大。不同于日常支出,许多家庭用于婚庆消费的金额要花费数年的储蓄;二是消费集中,一般集中在节假日。
【经营事项】
从经营婚前培训的实际需要出发,地段已经显得不是那么重要,只要交通便利就好。同时安静的环境可以方便老师的授课、学员的聆听以及两者之间的交流与互动。
【前期投入】
据经营人士介绍,开一家综合性的婚庆服务公司的前期投入在10~20万元之间,主要投资于场地租金和设备购置。对于婚前培训而言,从教学内容上看,是需要一定的面积保证的。
经营这样一家公司,房租是每月一项比较固定的大笔支出,每月大约需要5000元。职员分为固定职员和特约服务人员两种,工资及其他福利每月支出在2万元左右。加上1万元的设备折旧以及税收等其他开销,每月的经营成本至少要超过4.5万元。据了解,婚庆这类以提供服务为主的生意,毛利相对较高,平均在80%左右。那么要达到盈亏平衡,每月的营业额只需超过4.5万元即可。
【经营风险】
目前婚庆行业鱼目混珠,同时又有很多人看好这一婚庆商机,纷纷削尖脑袋挤进来,行业规模据称已有3000多家,还在以每年新增1000家的速度迅速膨胀着,竞争十分激烈。一旦服务不到位或没有特色,很容易在市场的洪流中遭到无情的淘汰。
保健品专卖店
【市场前景】
健康产业二十年不衰,是因为中国亚健康人群达75%,人数已超过7亿人,老年人数达到1.5亿。他们之中绝大多数人都需要保健养生、治疗康复,上述情况促进城乡保健品消费支出以每年15%~30%的速度快速增长。
【项目概述】
一般来讲,在市场上,目前有如下保健品:
(1)中老年人保健用品。这类产品有:高血压、高血脂、高血糖产品;增强免疫力产品;风湿产品;改善产品;营养补充产品;睡眠改善产品;气血循环类;按摩沙发器械等。
(2)美容养颜类产品。减肥塑身类产品、功能性化妆品、丰胸产品、补血养颜产品、排毒养颜产品、调经养颜类产品等。
(3)学生用品。改善记忆力、缓解视觉疲劳、视力改善产品、学习机类产品等。
(4)其他类。如生发养发类产品、保健内衣等。
【经营要点】
专卖店的功能定位可以分为两种:店面销售型和人员推广型。店面销售型专卖店主要靠店面创造销售,这类专卖店的选址必须考虑目标人群人流量。只有大量的目标人群光顾专卖店才能创造更多的机会;第二种是人员推广型,这种专卖店的主要销售来源于与专卖店配套的销售人员的推广,专卖店的功能只是展示产品和会员与消费者之间、会员与会员之间交流的场所而已。
【注意事项】
在选择某种保健品之前,一定要选择正规、合法、有效的保健品。
汽车产业附带经济
【项目概述】
汽车“后市场”经济的崛起让淘金者看到了巨大商机。其涵盖汽车维修、保养、装修、美容、清洗、年检、后续保险、防盗、安全、二手车交易等多个领域。罗兰贝格公司的一份报告指出,2010年,中国的汽车售后服务市场规模将达1900亿元。据业内人士介绍,汽车美容、汽车装饰、汽车快修等领域的创业门槛并不高,投资额约5~25万元,小本创业者也适合。
【创业方向】
汽车清洗与净化、快速维修、汽车防盗与安全、汽车装饰、二手车交易、汽车节能、停车业等。
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2010年6大慎入行业
1. 胶卷制造业
据美国《芝加哥论坛报》报道,2008年5月到2009年5月间,数码相机销量上涨了8%,数码照片冲洗量增加了35%。与此同时,胶片相机销量下跌51%。
2. 同性恋酒吧
随着同性恋男女逐渐为社会所接受,美国全国各地的同性恋酒吧相继歇业。
3. 投币式公用电话、投币式自动售套机
美国有逾200万部投币式公用电话,如今大概只剩了一半。但或许机场和饭店等地仍会提供投币式公用电话;在中国,前些年遍地分布的自动出售安全套机器,如今也难觅踪影。
4. 二手书店
二手书店接二连三地关门,仍在营业的也是依靠互联网谋生,而淘汰二手书店的正是互联网。现在,只需将书名键入网络搜索引擎,几分钟内便可订购到想要的书。
5. 电话推销
这一行可能濒临消亡,但这可能需要一段时间。
不过，在与国际零售巨头的正面交锋中，本地零售企业的前景却也并不悲观。外资冲击所带来的零售业格局变化，反而更能促进优秀的本地零售企业脱颖而出。
超市、卖场一线应战
早在近一个月前，几大零售巨头就纷纷祭出了自己中国扩军的时间表。11月1日，沃尔玛在华中重镇武汉开出中国的第40家分店，并计划将在今年年底再新开3家门店，而在未来3年内，其每年新开店铺的数量都将维持在10家以上，在华总投资超过16亿元。而今年在中国新开店数达到15家的家乐福中国高层亦表示：“将在北京、上海、广州、深圳四大城市再各新开12家店铺，2005年新增10至15家冠军生鲜超市。”而这样的速度在其历史上是“前所未有的”。德国麦德龙集团董事长兼首席执行长柯博涵则宣称，“未来3到5年，我们将在中国区已经投入3.5亿欧元的基础上，追加6亿欧元的新增投资，在中国大陆新开40家分店。”
面对外资零售巨头的汹汹来势，中国本地超市、卖场类企业同样毫不示弱，利用自己的本地化优势加速扩张。华联集团计划在明年发展大型社区综合超市至200家以上，连锁超市至500家以上。而物美集团明后两年亦计划新开店铺424家。而强势企业国美电器、苏宁电器，亦利用自己独特的经营模式和灵活的经营管理迅速崛起，在一线城市圈地基本完毕后将触角开始深入到更为广阔的三四级城市。
不过，在业内专家看来，“最值得担忧的并不是外资，而是内资的盲目扩张。”因为我国零售企业与国际零售巨头的差距是全方位的，除规模以外，更体现在资金、管理、技术和采购能力等方面。为此，本地零售企业要想真正实现与外资零售企业抗衡，更多地还是要理性扩张，向整个供应链和资本竞争的方向延伸，而不能仅仅局限于“圈地运动”。
“比如说，企业应当意识到通过贷款、融资和占用供应商货款的方式扩张，其前提必须是资金的良性流动，否则大规模的扩张必然伴随着供应商追逼货款和流动资金缺口的高风险，而这正是导致资金链断裂的元凶。”――毕竟，曾执国内连锁行业“牛耳”的华榕超市，就是因为扩张太快，导致了过高的资产负债率，而被供货商生生逼垮了。
在外资的快速扩张计划中，并购是一把被频繁使用的利器。英国最大的零售企业Tesco就是通过并购中国台湾顶新集团旗下的乐购超市，一夜之间进入中国大陆市场。而随着零售业大限的来临，近来各大外资零售企业更均成立了专门负责公司对外并购的部门，寻找“猎物”。
而这种资本竞争的便捷方式，也已开始被越来越多的国内企业学以致用。华润集团通过并购深圳万佳百货及江苏苏果超市实现了自己多元化的发展模式。北京华联集团11月底更从家乐福“挖”来其中国区副总裁陈耀东，出任下属上市公司华联综超董事长，并即刻明确宣布了华联集团明年的发展战略将以开店和收购两块并重，而兼并重组的目标就锁定在部分单体零售企业和部分地区性连锁企业身上。
百货业悄然扩军
在外资零售巨头纷纷把大卖场和综合超市作为自己进入中国首选方向的大背景下，风平浪静的百货业似乎成为了国内商家们悄无声息的“临时避风港”。然而12月6日，中国商务部部长助理黄海在杭州零售业发展论坛上向国内百货商家们做出预警：“零售业全面对外开放以后，百货业面临的对手同样要比以往强大得多。近两年，国外大型百货公司正纷纷申请进入中国市场，而今年商务部就已新批了44家百货店、购物中心！”
正因为此，国际百货巨头还没有大举进入国内的现在，很可能是本地百货业实现规模扩张的最后一个好机会。
于是乎，百联重组上市、金源MALL高调开业，西单商场再次调整、王府井抓紧连锁扩张……大小百货商家们在连锁自救和上马信息化这两大主流步伐中开始了壮大自身的一系列整合扩张。毕竟，就像西单商场总经理毛平则分析的那样，开张后的百货业只要能维持两年以上，其利润率就将至少达到20%。而这显然是超市和大卖场难以企及的。
“与外资商业相比，国内零售业最大的差距就是规模太小”，这样的观点在国内百货业已是不争的事实。在法国拉法耶特、春天百货等百年老店不仅单店生机勃勃，连锁体系都已遍布全球的现在，国内百货业却还有着“连锁模式应用不足”的巨大缺陷。不过值得乐观的是，这样的情况目前已开始有所改观。除了王府井这样的大型企业已经制定出详细的连锁扩张进程外，众多中等一线城市的百货商家们也同样看到了连锁的机会。长春欧亚集团已经确立了以欧亚商都、欧亚卖场和欧亚车百为核心的“金三角”格局，为其今后的全国战略打下了稳定的后方基础。而西安世纪金花经理付镇昆和沈阳中兴百货IT部主任杨智俭也均表示企业正有着在当地开出连锁分店的计划。
而与此同时，向高端精品百货发展也已成为百货商家们共同的目标着眼点。中兴百货杨智俭认为：“向高档专业化转化是百货业发展的必然。因为中低档服装现在就已在沃尔玛这样的超市有卖，且价格要比摆在百货店的柜台里便宜得多。因而不适于超市出售形式的高档服装，便必然将成为百货店需着力发展的区别于超市、大卖场的特色。”而据一直以精品百货店为营业形式的世纪金花付镇昆透露，其“毛利能达到35%~37%”，远远高于普通百货店。而中国商务部部长助理黄海亦认为：“哪怕我国高端市场消费群体只占全国人口的1%，其消费能力却可以抵过有些国家全国的水平。”
不过，百货连锁的运作却要远远复杂于超市连锁，因为作为大量时尚性商品集合的百货，规模较大，资金投入也较多，对管理能力和市场把握能力便有着更高的要求。事实上，如果百货企业没有形成自身的核心竞争力，其在连锁扩张中享有的规模经济效应就将很快被不断上升的管理成本所抵消，而盲目叠加或复制其运营模式只会使情况更糟。因此，只有通过信息化手段提高企业内部供应链的效率，才能使其流通价值链的增值最大化。
在国内零售业信息化市场占有率最高、为国内400多家零售企业上马了信息化系统的北京长益科技公司总经理宋清认为：“我国百货业的信息应用开展还是非常早的，而自上世纪90年代初开展起来至今主要经过了4个阶段。第一是以销售为中心的阶段，重点是应用信息系统来掌握销售信息，进行销售业绩考核；第二是以库存为中心的阶段，重点是用信息系统管理库存增减变动；第三是以供应商关系和顾客关系管理为中心的阶段，即主要以合同结算为中心；而第四则发展到以营销和顾客为中心的阶段，比如一些优惠券、积分卡的应用等。”“不过从目前来看，大部分企业是停留在了第二个阶段；而只有不到30%的企业能够发展到第三阶段，比如沈阳中兴百货；至于真正上升到了第四阶段的则更是凤毛麟角，差不多只有北京翠微和西安世纪金花这两家。”
据了解，沈阳中兴和世纪金花都是以IBM i系列服务器作为后台，上马了长益的“商友”ERP系统。杨智俭表示：“中兴目前有1500多家供货商，而从每笔定单启动到最后结算中的每一步，都完全由计算机控制，从而保证了我们与供应商结款的准确及时，使我们得到了大批供货商的信任。现在，中兴的销售额和利润额平均每年以17.3%和22%的递增幅度增长。”而付镇昆则表示：“通过对会员进行档案管理、积分管理、专场管理，我们可以对会员的购买倾向性、喜好品牌、年龄段购买喜好等进行信息分析，不但大大降低了世纪金花进行会员管理的费用，还使会员数从最初的不到一万迅速上升到现在的超过五万，今年上半年会员创造的销售额达1.59亿元，占到全店销售的60%以上。”
谈及经验，付镇昆认为：“最重要的是在上信息化之前千万不要以个人的主观想法为主，而一定要先参观、考察国内同类企业是怎样做的，在深入了解同行们的运作模式后再把精华之处综合到一起。”而从使用IBM i系列服务器中尝到了甜头的杨智俭则提醒同行一定不要忘记挑选一台稳定的后台服务器：“其实百货行业对服务器稳定性的要求是相当高的，它需要从早上一开门就运转直到晚上结账后，一旦机器出了故障，不但POS机收不了钱，还会影响到管理人员对进货等一系列情况的掌控。”
电子商务：第三条道路
国美、三联、东方家园……以新兴连锁业态现身的民间资本，正在纷纷搭建自己的电子商务平台；而北京王府井、翠微大厦、杭州百大、上海商业老大新世界等传统百货业亦从各种角度探寻进入电子商务领域的机会。
11月16日，国内最大的IT产品网上营销平台搜易得宣布停止每年高达数千万元的自营业务，全力经营电子商城，同时彻底调整收费模式以吸引更多商户入驻。而百脑汇、海龙、太平洋等传统商家亦纷纷投入巨资，打造网上资讯站点，铺垫网上销售平台，探索“空中”与“地下”的结合路径。
今年7月公布的中国互联网络发展状况统计报告显示，最近一年在网上购买电脑、通讯产品、家电等3C产品的网民占全部网上购物者的53%。力图建造中国电子商务第一门户网站的中商网CEO雷赤峰透露：“在中商网近半年的运营中，IT数码产品的交易额是最高的。”颐高数码科技集团副总裁李登富明确表示：“在IT零售卖场利润越来越薄，竞争越来越激烈的如今，只有电子商务才是IT零售业内的最后一块大蛋糕。”而搜易得总经理郭洪驰亦认为：“IT产品高质量、标准化的特性，将使其成为网络零售中的急先锋。从成本角度看，IT网上商城已经突破了传统卖场‘薄利润’的销售法则，未来发展空间不可限量。”有专家认为：“电子商务可能取代不了传统卖场，但传统卖场却一定会受到电子商务网站的强力冲击。”
乐观的销售数字支撑了IT网络商城的长期看好，也自然带来了诸多新力量的“押宝”进驻，竞争日益激烈。于是如何尽快抢夺到更多商户资源的入驻，便成为作为管理主体的IT零售网站们比拼的焦点。而这归根结底，也就是要看谁能够保证与供应商之间合理的分配利润，使作为经营主体的后者获得的利益远大于在传统卖场处的利益，同时又不能以消费者的利益损失为代价。为此，有专家认为，IT零售网上商城与商户间应体现更多的合作，建立起资源、利益、命运共同体的关系，减少传统模式下的恶性竞争。
物流业的“独立”运动
近日，全球最大的国际快递巨头之―UPS（联合包裹）宣布，从今年年底至2005年底的一年内脱离中外运，开始“单飞”，直接掌控中国3个商业中心城市的国际快递业务。
UPS与中国内地合作伙伴―中国对外贸易运输总公司已经正式签署了相关协议。根据这份协议，UPS将向中外运支付1亿美元，完成23个城市的快递业务交接，从而获得这23个城市的国际快递业务直接控制权。
这样的新闻已经屡见不鲜了，自去年TNT开始，已经有包括FEDEX在内的多家外资零售企业都向外界宣布了独立的消息。在即将开放的中国物流市场，外资物流企业为什么整体闹起了独立运动？
政策解禁，外资单飞
这不仅是外资物流企业之间激烈的竞争使然，更是由于外资物流企业业务发展的迫切需要。
当年，UPS、TNT、DHL、EXEL等公司通过与国内物流行业的老大中外运联姻而进入中国。几乎每一家进入中国的快递业巨头都希望通过傍上本地物流行业的老大而进入中国，一是由于政策的限制，二是外资流通企业都想通过与中国龙头企业的合作来弥补自己本地资源的匮乏。不过，在与国内企业的合作中，很多外资物流企业只能游离于主流业务之外，很难掌握到自己的命运。比如，中外运与外资企业的合作涉及的几乎都是快递业务。而在与中外运合作的几家大公司中，除了DHL，其他像UPS等公司的主要业务其实都在大宗的货物运输上。据业内一位专家透露，从全球领域看，货运的市场空间要大得多，快递只不过占其很小的一部分市场份额。而货运恰恰也是中外运的主业，在与中外运的合作中，这些合作者显然不敢太多涉足这些领域。
随着开放时间表的日益临近，越来越多的外资物流企业都面临一个新的抉择：一些当初由于政策和网络的限制，为了在中国市场站稳脚跟而不得不绑定本地大佬企业的国外物流企业，在渗入中国市场多年并获得了一定的品牌认知度后，如今开始陆陆续续地选择另外一种更加独立的生存方式。
在独立出来之后，一些外资物流企业都开始更加大胆和自信地在中国布局。
与中外运分手之后， TNT的市场动作频繁。今年9月10日， TNT集团在上海举行了中国总部的揭幕仪式，并投资两亿欧元首次将快递、物流和直邮服务三大核心业务整合在一起，并通过同一个组织架构进行管理。稍后，TNT公司计划在北京空港物流基地占地50亩，投资5000万元兴建空港物流基地，将这里建成为中国最大的综合快运中心，其中包括快件分发中心、货运和综合仓储中心。这一系列的措施，显然是TNT为日后抢占物流业“制高点”做好的精心准备。
对于TNT的选择，业内的普遍看法是独立利大于弊。因为TNT公司具有荷兰邮政集团的背景，有足够的财力在中国布点；就业务而言，TNT实际上是一家以货运而非快递为主营业务的公司，从中外运脱离出来后，TNT正好可以大施拳脚，经营他们原来所回避的一些货运领域的业务，从而直接与中外运形成竞争的关系。失去了依靠，但是却换来了更大的灵活性。因此，虽然分手对TNT的短期收益可能会产生一些影响，但是就长远的发展来看，TNT却在用分手为自己赢得更大的空间。
而那些仍然在与国内企业保持合作的外资物流企业，尽管还是一个合资的名分，但对中国市场的布局也并不含糊。去年， DHL除了宣布在中国市场新增巨额投资外，其全球总裁还频频访华，会见中国政府高层官员。
从“伴侣”到对手，从对手到盟友
不仅外资物流企业用独立换取更大的发展空间，国内的物流企业也在酝酿着独立运动。EMS从中国邮政独立出来运作的势头已经是隐约可见。目前，中国邮政和EMS正面临着最现实和最残酷的考验。一度作为邮政最大利润来源的EMS业务近年来已被逼入艰难作战的困局。在以30%的年平均速度增长的快递市场，EMS正在逐渐失去份额。
为了摆脱目前的困境，中国邮政已经表示了将会采取把EMS独立出来运做的举措，尽管中国邮政并没有正式确认这一消息，但业内人士分析，可能性很大，快递作为一种企业行为，赢利才是最关键的。而这种独立，在很大程度上，被认为是中国邮政意图让EMS“奋发图强”。因为，在多年的垄断经营之下，EMS变得严重缺乏竞争机能和现代企业运营机制。尽管拥有其他企业难以企及的网络优势，但是EMS的市场份额已经从1997年的97%，下降到了2002年的40%，而且还在呈现下降趋势。从目前的情况来看，推向市场有可能是增强EMS竞争力的唯一途径。
除了增加竞争力以外，独立出来运作EMS的发展前景也让业内人士更为看好。比如，EMS作为邮政的一块优良资产，上市的可能性会更大。此前，中国邮政也准备让其下属的中国邮政包裹服务公司上市。据了解，中国邮政包裹服务公司筹备上市的时候，德国邮政(DHL的母公司)曾透露，该公司有意购买其部分股份，而其他的一些跨国快递公司均表示了同样的意图。随着EMS的独立，邮政与外资和民营快递的对立关系也很有可能会发生微妙的变化，从“敌人到盟友”，从而改变自己被动的地位，这自然是中国邮政乐意看到的。
医药流通 百变图存
郑先生在医药流通领域摸爬滚打了多年，近日，他想找一些赚钱更快、赚钱更多的项目，于是他到处咨询，是做纯粹的第三方？还是做蕴涵着新概念元素的医药电子商务？
郑先生背靠的是一家财大气粗的大型企业，以致郑先生有重新布局或重做决策的实力。然而2004年7月下旬，在北京南二环附近一家宾馆里召开的一个中等规模的全国医药流通企业交流会上，来自河南郑州仟禧堂医药有限公司的宗兵和他的同行们使用频率最高的一个词却是“不太好做”了。
民营抢食
很长一段时间以来，我国医药商业强调的是药品的特殊性、专营性以及国有主渠道的作用，导致我国的药品流通领域一直由国有企业垄断，在很大程度上，国有流通企业是靠国家政策保护生存下来的。然而，这一格局现在正在悄然改变，“原来的一些国有流通企业，都开始走向末路了”，而一些民营企业正在大张旗鼓地抢夺他们的饭碗。
“国有流通企业在垄断经营的情况下，虽然能保持很高的利润，但是直接导致资金回笼速度慢，有些资金甚至一两年内，领导都换了几轮了，还收不回来，而缺少现金的支持，这些流通企业很难再得到进一步发展”，宗兵指出了国有医药批发企业存在的弊端。
如果说原来的国有流通企业是靠垄断经营获取高额利润生存的话，那么像九州通这样的民营企业则是依靠加快资金周转率从生产厂商那里获得更大的返点而获取利润，而生产厂商也渐渐认可了这样的经营方式。但是，宗兵同时也指出，像这样的医药批发企业最初启动时需要大量的启动资金，一是要做大规模，另外则是提高资金周转率，而一般的国有流通企业很难一下子拿出那么多的钱。
据业内人士透露，九州通和华北制药集团成立的一家合资医药流通企业，只是经营华北和华中地区的部分业务，而最初的启动资金差不多就高达几千万元左右。靠着强大的资金支持和先进的经营理念，九州通的上游供应商和下游客户的数量不断扩大，在全国范围内，供应商达到5000家，而下游的客户将近20000家。
既没有强大的资金支持，也没有先进经营理念，一些国有的医药批发企业只能开始对自身渠道进行编整。以前每个县市都有自己的药品批发公司，可以从生产商那里直接拿货，而现在这些县市级的批发公司要么已经倒闭、难以为继，要么变成省一级批发公司的配送中转站。而省级的医药批发公司则通过收编县市级医药批发公司的方式试图做大规模，从而改变自身的境遇以求获得更大的发展。一些批零兼营的药品流通企业却干脆逐渐放弃批发业务，专门改做医药零售了。
郑州仟禧堂医药有限公司是一家原属于郑药股份的企业，以前以批发为主，兼做零售，而现在却变成了河南省最大的医药零售商。
由批发商改成零售商，从目前的状况来看，并不能使原有国有流通企业的命运发生翻天覆地的变化，拿业内人的话来说，这样的改变只是让他们得以“维持下去”。
寻找新契机
尽管是河南省最大的医药零售商，郑州仟禧堂的年均销售额也就1亿元左右，这在零售市场中，几乎占不到什么份额。而即使是全国最大的医药零售商，位于东北的成大方圆公司，去年尽管有将近10亿元的销售额，但在药品零售市场中，仍然是“连百分之几的份额都占不到”。国内医药零售业的规模并没有形成，零售商的规模也不大。在美国，前十名的零售商可以占到80%以上的份额。而在我国，85%的药品差不多都是通过医院这个渠道得以消化。零售药店要想得到更大的发展，还需要寻找更多的发展途径。
一些大的零售商显然找到了更好的商机。随着药品连锁企业的增多和规模的扩大，一些原来只注重批发环节的生产厂商也越来越注重对零售终端的控制了。近期上游企业和终端结盟的现象此起彼伏，东盛药业、康恩贝等医药制造企业纷纷召集零售企业集会，以便加深对终端的控制。通常，生产厂商会把自己的新品广告投放到零售终端，派出自己的促销人员，而终端会收取一定比例的管理费。按照业内人士的分析，如果做得好的话，这部分收入的份额最保守也在20%以上，随着生产厂商对终端介入的逐渐升级，有专家预言，这部分收入的比例将会越来越大。
作为下一个可能引领中国电子商务网站发展的重直领域，不仅像开心人、金象大药房等传统医药连锁店看到了网上药店未来的发展前景，京东商城、淘宝商城、腾讯拍拍、1号店和红孩儿等电商平台也吹响了进军医药的号角。其中，1号店、京东通过收购或资本合作的方式参与，淘宝和腾讯则以第三方网上药品销售平台的身份进入。
这块蓝海究竟有什么魔力？“5年之内，电子商务会完全颠覆原来的传统医药连锁的格局。”史文禄笃定地说。
巨大的市场
7月12日，当当网CEO李国庆在媒体采访时表示，当当网正在积极向药监局申请相关许可证，并将和有网上零售医药资格的企业签订平台合作协议。此前6天，他的宿敌京东商城董事长刘强东，宣布增资九州通旗下的北京好药师大药房连锁有限公司。增资后，九州通和京东分别占好药师公司51%和49%的股份。
觊觎网上药店并布局的远不仅这两家。今年5月，腾讯拍拍上线医药产品；6月20日，淘宝商城医药馆上线，上海复美大药房、北京金象大药房、江西开心人大药房等5家医药公司进驻淘宝商城。这意味着，如果你想在网上买药，除了可以上药房网、开心人网上药店、金象网等传统药店的网店外，也可以选择京东商城、1号店等电商的医药或保健板块。
据了解，目前全国共有60余家企业获得《互联网药品交易服务资格证》，其中有30余家获得了《互联网药品交易服务资格证书》B2C资质。然而在2006年，国内的网上药店还只有北京金象网和上海药房网两家，2008年才增加到6家。
相关数据显示，2010年我国药品零售市场规模约1739亿元，其中医院之外的药品零售市场规模约1500亿元，而网络销售额仅7000万元左右，占零售市场的0.046%。“足见市场有多大。”一位业内专家告诉记者。在欧洲，药剂师协会下属的药店，90%以上开展网上药品预定服务；美国则有1000多家网上药店，市场规模将近1700亿美元，网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%，相比来说，中国的市场就像一块未开发的处女地。
神秘的价格
一盒同仁堂的大山楂丸，在网上的价格可以比同仁堂实体店便宜2~4元；一瓶十几元的眼药水，价格普遍便宜三五块钱；大部分药的定价都比实体药店便宜1~2成。一项针对消费者网上购药的调查中显示：34.14%的消费者表示优惠的折扣是选择网上购药的重要原因。
事实上，从2009年新医改政策出台以来，实体药店的药品利润大幅下滑，越来越多的人们看到了网上药店的价格优势。史文禄表示，网上药店通过无店铺营销、压缩流通成本等措施形成价格优势，再由互联网扁平化的信息平台，将服务价格比对清晰地呈现在网民面前。在美国，网上药品的价格通常比市场价低30%左右。
“能够给用户创造价值的商业模式，就一定有发展前途。”史文禄说，开心人网上药店的发展方向就是把中间环节全部砍掉，直接供给消费者。
另外，尽管拥有如此高的价格优势，药品市场的毛利率依然很高，这也正是吸引电商进入的原因之一――平价药店的毛利率在20%左右，远高于电商图书、电器等所有品类。随着合法的网上药店越来越多，消费者的选择更多，价格也将更为透明和实惠。
服务和监管门槛
相比电商平台，传统药店的优势便是专业性。“药品毕竟不像其他商品，它需要药品知识、医学知识，还有供应链体系，在这个行业没有沉淀七八年的经验是摸不透的。”一位业内专家告诉记者。
“加强服务和电商专业性是网络售药企业需要大力建设的方向。”史文禄表示，药品行业的特殊性也决定了及时而专业的服务才是消费者最需要的。为了提供专业和准确的咨询服务，开心人网上药店建立了专业的服务师团队，有专业的药师、医师；客服全部毕业于医学院，商品采购负责人全部在行业有超过10年的经验。
此外，专家指出，配送网点的不足和物流速度，也是网上药店需要突破的地方。国家食品药品监督管理局规定，药品配送需要具备药品配送资质的物流企业，但是，多数B2C企业的物流配送体系并不具备药品配送资质。针对这些问题，史文禄表示，开心人网上药店正在完善仓储和配送体系。“为了给用户提供优质服务，我们在北京和南京都设立了仓储库房，未来计划在上海和广州也设库房，通过分仓加快给用户配送的速度。”
网上卖药的另一个门槛则来自于监管。根据《互联网药品信息服务管理办法》，未取得互联网药品交易资质的，不得进行药品网上交易。近日，淘宝医药馆被紧急叫停，其缘由正是在于，药监局认为淘宝网虽然取得了互联网药品信息服务资格证，但尚未取得互联网药品交易服务机构资格证书。这也不难解释，为何会出现前文所述的李国庆“积极申请”相关经营资质的表态。而京东商城直接入股药店，通过拥有合法资格的药店来进行药品电子商务的做法，也有避免被叫停的考虑。
对此，业内专家表示，目前正是各类商品电子商务发展的大好时机，希望监管部门对互联网销售药品的政策进一步细化，给第三方平台合理的政策支持，引导行业健康发展。
一个发展速度比房地产、IT业还快的产业，一个和我们生活密切相关的产业，一个整体经济效益保持良好的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴涵巨大商机而门槛较底的产业――这就是美容业，和改革开放同时起步，却很少被经济学家关注的产业。
在2006年产业发展轨迹中，医药业、殡葬业、眼镜业、美容、宠物、房地产、图书、培训、电信分别进入了媒体十大暴利产业的筛选视线。
中国美容业的第一份学术报告――《中国美容经济年度报告》近日在北京推出，作者是4位经济学家何帆、巴曙松、钟伟、赵晓。在这份212页的报告里，他们对中国美容业进行了第一次全景式观照，首次确立了中国美容业的“经济学地位”。
报告指出，2006年，中国的美容服务业营业总收入将达到2000亿元。现在，美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游之后的另一大消费热点；在未来5年，这个数字还要再翻一番。
国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松在接受记者采访时说，我们之所以推出该报告，就是因为美容业在高速增长，而一些产业问题值得研究。他认为，和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等方面，缺乏明显的竞争优势，即使在全国240家上规模美容连锁品牌中，为人们所熟知的品牌也很少。
市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。
巴曙松说：“对于美容产业模式的关注和探讨，虽然在今天还看不出什么重要性来，但随着美容产业的进一步细化和分化，我们将会发现，产业模式的调整将成为美容产业发展过程中最关键的问题。”
“美容业太需要有实力的企业进入了，而一些长期在美容业发展的企业也到了该提升品牌的时候了。”这几位经济学家一致认为，尽管中国美容产业正在从单项经营走向综合经营，形式也日趋多样，但其产业模式的提升和改造还远远没有完成；而从所有制模式来看，目前主要是家族式，职业经理人制和股份制的形式很少，这显然不利于美容业的成熟和发展。但正是这种状况，给外来资本和新生企业提供了进入的契机。
该报告同时指出，从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。
全国政协委员、中国美容时尚报社社长张晓梅说，全国美容行业现有服务机构近160万家，直接就业者约800万人，间接就业者约140万人，营业收入达1762亿元，并且美容行业每年以15％的速度迅速扩张；美容业是安置城镇失业人员、进城农民工、4050（40岁和50岁）人员、应届大学毕业生这4个群体就业的优质平台。其独特优势表现在：安置容量大，扩容潜力大；进入门槛低，增收幅度大；创业成本低，维持收入稳定；产业提升前景好，创新发展空间大。
根据报告的数据，最近两年中国涉足美容消费的人数已达3亿多人次，城镇人口月平均美容消费已达29.33元，全国城镇美容业年产值为1680.4亿元。美容业将成为继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后我国居民的“第五大消费热点”。
医药产业与人民群众的生命健康息息相关，是市场前景广阔、增长潜力巨大的朝阳产业。当前，湖北省医药行业面临加快发展的重大战略机遇。
1、政策机遇。加快医药行业发展，是促进湖北省经济结构根本性转变的切入点之一。湖北省工业结构是以能源、原材料工业为主的重型产业结构，对资源的依赖性强。推进经济结构的战略转型，湖北势在必行。湖北省“十一五”规划提出单位GDP能源消耗指标到2010年要比“十五”期末降低20％。医药产业属于高效低耗能产业，具有科技含量高、发展速度快、高产出高回报的特点，应成为全省推进经济结构调整和支柱产业转移接替的重要选择方向之一。
2、市场机遇。未来世界市场对药品的增长需求将持续扩大。据有关部门预计，全球医药市场在未来的9年平均增长率为5％－8％，之后将继续扩大。我国的药品需求更旺，预计近20年内，年增长量将达29％以上。人口、技术、经济增长、老龄化等多重因素，推动医疗消费支出不断提升，医药市场迅速崛起。2005年，全国医药行业销售收入5109亿元，预计到2010年，将达到16000亿元，我国将成为全球第五大医药市场。
市场环境为医药行业提供了良好的发展平台。国际产业贸易政策中，知识产权制度的实施，不仅保护了医药产业的健康发展，也为发展中国家提供了机遇。今年将有约230亿美元的专利药物到期，其中包括默克的舒降之（辛伐他汀）、辉瑞的左洛复（舍曲林）等在内的六大王牌产品，将因为专利保护到期而结束其市场黄金期，为发展中国家发展仿制药和填补专利药市场提供了最佳赶超机会，也为湖北省医药产业快速发展提供了千载难逢的发展机遇。
3、基础条件机遇。湖北省发展医药工业基础较好，在许多方面具有十分明显的优势。技术方面，医药科研实力雄厚，研发水平在全国居前列；资源方面，中药材资源十分丰富，品种居全国第4位，药材品质上乘；生产方面，已有一批基础较好的医药企业，尤其是近年来先后涌现出了健民药业、红桃K、人福科技、中联药业、潜江药业、八峰药化、百科药业、马应龙药业、远大集团、科益药业、广济药业等一批实力较强、知名度较高的企业；市场销量方面，许多传统医药产品在国内市场保持领先地位，如解热镇痛药布洛芬产量居全国第一，氨基酸是全国品种最多、出口量最大的省份之一，宜昌的品产量占据国内市场20％的份额；流通方面，涌现出九州通医药集团、兴隆医药集团、湖北医药集团、武汉医药集团等一批大型医药商业流通企业及以同济堂等为代表的医药配送中心。同济堂在全国拥有零售连锁药店3425家，居中国药店排行榜第二名，九州通以药品批发、零售连锁和医药电子商务为核心，名列“中国民营企业500强”第31位。在传统医药产业保持明显优势的同时，生物技术和新医药发展迅猛，生物医药一些领域的研究已居国内领先和国际先进水平。目前，我省生物医药产品已有国家一类新药1个、二类新药5个，部分产品已投入规模化生产。
但是，也必须看到，目前湖北省医药行业的发展还很不够，面临着严峻的挑战，主要表现在三个方面：一是总体规模偏小，缺乏具有带动作用的龙头企业。2005年,湖北省医药工业产业总产值148亿元，在全国的排名为第13位，还不及第一名山东省（535亿元）的1/3。湖北省医药企业规模普遍偏小，全省288家医药生产企业中，销售收入过5亿元的仅4家，没有一家年销售收入达10亿元的医药企业。去年在全国制药工业100强企业中，湖北省只有武汉健民集团、武汉马应龙、荆门百科药业3家入选。二是知名品牌少，市场竞争力低。目前湖北省医药行业仅有“龙牡壮骨冲剂”、“马应龙”“红桃K”三个中国驰名商标，销售量最大的不过3-4个亿。三是产业链短，产业结构发育不全。湖北省现有医药产业，还没有构筑起一个完整的产业发展链，基本上只是一个医药产品生产和加工的产业。在流通和销售上，医药生产企业多数都是建立自己的销售网络，流通没有与生产紧密相连，市场化的组织程度较低，产业关联度不大。
二、加大工作力度，把医药产业培植成经济新增长点
1、明确发展重点。发展重点是工作努力的方向，只有方向明确，才能事半功倍。湖北省医药行业的发展重点是：加速推进中药现代化、大力发展现代生物医药、加快发展化学原料药和制剂药品、稳步发展医疗器械产业、积极发展保健功能食品等五大重点。湖北省中药材资源丰富，鄂西素有“华中药库”之美誉、神农架有“药国”之称，发展中药产业具有较大优势，要加速推进中药现代化进程，做大做强一批具有竞争力的中药科技型企业，促进中药产业迈上一个新台阶。现代生物技术是当今世界继信息技术之后发展最快的高科技领域之一。湖北省生物技术研究实力和水平居国内前列，但应用研究比较落后，科技优势没有转化为产业优势。要进一步加强技术创新，集中力量，促进生物医药应用技术产业化。化学原料药和制剂药品是湖北省具有优势的传统产品，要在现有基础上努力扩大化学原料药的生产与出口，特别是高附加值产品的出口，积极参与国际市场竞争。同时，切实抓好医疗器械产业和保健、功能食品的发展。
2、抓好项目建设。“十一五”各项目标的实施，都需要有一批具体项目作支撑。“十一五”期间，湖北省规模以上医药工、商企业大型技改项目共计185个，总投资113.9亿元。在185个项目中，投资5000万元以上的69个，投资1亿元以上的24个，投资2亿元以上的7个。其中，比较大的项目有：大鹏药业新上项目3个，对体外培育牛黄原料药及其制剂进行产业化生产；武大弘元药业新上项目5个，主要用于氨基酸衍生物的研究与开发；人福科技新上项目6个，新上米非司酮系列产品、建立麻醉品工业园等；八峰药化新上项目11个，主要用于开发新的氨基酸系列产品。为了确保项目的实施，各市、有关部门要加强宏观指导和综合协调服务，各企业要科学规划、精心组织，确保每个项目如期开工，按期完成，按期投产，尽早发挥效益。
3、加快产品开发。产品是企业生存和发展的基础。大力开发新产品，以新品占市场、以新品创效益是支撑企业发展的基石。目前湖北省拥有国家一类新药批文1个、二类新药5个、三、四类新药20个；在功能基因、人工生长因子、人畜用生物制剂、溶栓普酶TPA、生物工程疫苗等一些领域的研究居国内领先和国际先进水平。要充分发挥我省的优势，抓好新药的研发和储备，同时，大力提高科研成果的转化能力。“十一五”时期，湖北省要重点发展维生素系列、氨基酸系列、解热镇痛药等8大类优势产品，培植30个单产品年销售收入过5000万元的骨干品种，在现有健民和红桃K等全国“驰名商标”、中联等省级“著名商标”品牌的基础上，再争创3-5个全国“驰名商标”，5-8个省级“著名商标”。
4、狠抓结构调整。结构调整是"十一五"医药行业发展的主线，只有把结构理顺，才能真正提高经济增长质量，增强发展后劲，在日趋激烈的竞争中赢得主动。"十一五"时期，湖北省医药行业结构的调整，应是积极主动的调整，是发展中的调整，是涉及全面、着眼长远的调整，也是紧紧依靠改革开放和科技进步为动力，实现跨越式发展的调整。要加速医药资源整合，做大做强龙头企业。一是要引进嫁接打造医药航母。目前，美国、日本等发达国家的制药大公司为角逐中国市场，纷纷来中国寻求合作伙伴，建立生产研发基地。要抓住经济全球化与承接国际医药产业转移的机遇，力争吸引一至两家跨国医药巨头在湖北省投资办厂。二是着力培植本地龙头企业。积极推进医药企业战略性重组。引导中小企业向大企业靠拢，鼓励优势企业兼并中小企业或强强联合，促进资源向优势企业集中。三是发展医药“小巨人”。培植科技先导型、具有创新活力的高新技术中小企业，与大企业实行优势互补。四是发挥产业集聚效应，加强医药园区建设。以园区为依托，广泛吸纳社会资金进园投资办厂，发挥园区的聚集效应，以园区为载体整合医药资源，形成规模经济。
5、加强产学研联合。产学研联合是加速科技成果转化、促进产业加快发展的有效途径。要建立技术创新公共平台，鼓励科研院所与企业融合发展，联办一批重点实验室、技术研发中心、中试基地等；推进企业与省内外高等院校、科研机构进行合作，形成开放、高效的技术开发与创新体系；加快科研院所转制步伐，推广省医药工业研究院转制的成功经验，科研院所可真正转变为产学研、科工贸一体化的企业，成为研究、开发、工程设计和生产销售一体化的实业公司。
6、加快流通现代化建设。以连锁经营、物流配送、电子商务为重点，大力推广医药批发企业实行配送制，零售企业实行连锁经营制，建立城乡人民购药方便的市场网络体系，支持同济堂、九州通等企业进一步做大做强。坚持以产权制度为核心，加大对国有医药流通企业改革的力度。对现有的药品批发企业进行结构调整，实现、配送、批发、零售的一体化经营。大力推进流通企业实施GSP改造，开拓国内市场。
[关键词] 药店 文化品牌 营销
一、引言
国家发改委的调查显示，去年增幅达25%的行业有4个，其中一个是医药行业。在“十七”大和两会上都强调医药改革的重要性。医改对医药行业产生了巨大的推动力。“新农合”和城镇医疗保险制度的普及使药品销售每年增加160亿～170亿。而医药分家是誓在必行的，医院再也不以“药”养“医”。南京等地区已进行医院药房托管的试点工作。医院和药房分立开，减低了患者的医疗费用，更重要的是患者可凭医生的处方自己选择购药地点。处方的外流必然带给了零售药店一个巨大商机，在医改政策下获得了一块大蛋糕。除了政策外，投资融资环境的形势喜人，风险投资非常活跃，也给医药零售企业一个扩大实力，加速发展提供了一个良好环境。
正因为有政策和环境有优势，医药零售企业的竞争到了白热化阶段，近两年来，药店遍地开花，多不胜数。要在众多竞争对手中脱颖而出，在医药改革的政策下分一杯羹，就必须开展有创新、有特色的营销策划。
二、文化品牌
本文要介绍的是营销策划中一个新的概念――文化品牌，即药店的经营和服务能够传递给顾客什么样的文化内涵。
药店的文化品牌并不像一些赢利模式一样，很容易被别人复制，是最高程度上的一种特色。任何有创新的营销策划都是建立在自己的文化品牌上，不同的文化品牌会带来不同的营销策划，建立文化品牌是做好营销策划的第一步。
商品品牌永远只是基础，文化品牌才是形象的最佳体现。设想一下，当你药店的文化感染到顾客时，他们需要买药的时候，第一个想起的就是你们药店。因此，连锁药店企业在选择进购药品的时候，只考虑顾客群体，品种齐全，品牌的主体性以及市场的前瞻性是不够的，还应该赋予商品一定文化内涵。
三、塑造企业文化特色策略分析
我们可以从下面几方面塑造文化特色：
文化一:商品特色化
老百姓连锁药店的药品选择以普药为主，正因为普，才能平价，才会有足够大的消费人群，开的每间门店都是大卖场，这也决定了它以“平价大药房”的特色文化，赢得了2007年全国医药连锁药业销售额排名的第一名。
海王星辰连锁的药品选择以贴牌产品和自营品牌相结合为主要特色。因为利润空间有了保障，所以其可以不以销售规模为主营目标，开的门店都是以社区小店为主，它的2007年销售额仅次于来百姓排在第二名。
大品牌是先让消费者记住品牌，然后慢慢熟悉特色，小品牌是先让消费者记住特色，然后慢慢熟悉品牌。因此商品的特色对中小型企业建立品牌有很大帮助，像老百姓和海王星辰这种商品特色策划在大部分中小企业都无法实现，本文这里有个建议，就是偏重某一专科用药突出商品选择的特色。
企业可以先通过市场调查了解该地区人口年龄分布情况，经过分析了解到哪类疾病发生高，哪类药品需求量大，我们就偏重哪类的专科用药。如当地心脑血管类药品需求量大，我们就打“偏重心脑血管类疾病用药”的口号。药店在采购时扩大该类药品的种类，通过联系上游厂家，采购更多更专业的心脑血管用药;对店员进行专业的用药知识培训，可邀请厂家代表来为我们培训，形成一队对该类药品具有高度专业知识的队伍，向顾客宣传本药店对心脑血管类药品的专业性；并开展咨询、讲座等方式向顾客进行该类药品用药指导的宣传，把你药店的这种专业文化传播给顾客，当顾客和你们药店有了文化思想上的共鸣，你的药店文化品牌就建立起来，有了自己的核心竞争力。
文化二:服务品牌化
众所周知，同仁堂的药品价格在同类产品中是比较高的，中成药能买高价是因为配方和品质的关系，但中药饮片能卖高价因为该店聘请资深的专家型中医大夫所提供的处方服务。
可见，提供专业的服务也是一种很好的文化品牌。在医疗改革的制度下，对零售药店的人员专业水平要求越来越高。药店大可以以此为突破口，聘请更多的执业药师到药店工作。其实，现在大部分药店里并没有执业药师，至多只是驻店药师或药师。因此，可以凭专业性的服务口号，大打专业路线。
由于聘请执业药师的成本较大，药店可以适当提高药品价格。患者来药店买药，目的只有一个――能最快解除自己的痛苦。只要是执业药师推荐的药有明显的治疗效果，即使贵一点，心里也能接受。
另外，我们可以借助执业药师专业知识，进行药品的关联销售。如:某一患者的了感冒，购买感冒药时，还可以推荐维生素C泡腾片；咳嗽患者在选择咳嗽药品时可以推荐其购买清热解毒类中成药，提高销售额。
聘请执业药师不仅符合国家的政策，更为广大群众的用药安全做了保障，达到双赢效果。此文化深入人心，更容易被群众接受。客户群有了一定保障，能促进药店做大做强的步伐。
文化三:商品多元化
据了解，药店的发展可归纳为四阶段。第一阶段：治病救人，只卖治疗用药，即传统意义上的药店；第二阶段：增加了滋补类，保健品类和医疗器械等商品，引入了预防保健功能类产品，可称为健康大药房；第三阶段：引入健身，美体，美容功能，增加了健美用品和器材化妆品等，称为健康美丽大药房；第四阶段：与便利店融合，引入方便食品，饮料，报刊和日常消费用品，以及彩票，电话卡，复印，冲印，公交卡等，从多方面满足顾客的实际需要，提升药店人气，以提高药店的营业额，可称为健康便利药店。
现在大部分药店都停留在第一、第二阶段。少部分在第三阶段。随着大量平价药房的出现，药店的利润空间越来越小，有不少药店开始把目光转移到非药品上。药妆店的出现等正是一个很好的证明。
随着生活水平节奏的加快，亚健康的患者越来越多。他们的保健意识也随着提高。因此各种保健品和食品的需求也提高，如补维生素、钙、补肾等的保健食品。再加上，群众感觉在药店里购买保健品比在超市中更有保障，更乐于在药店购买。
在大城市里工作的人们，特别是白领一族，时间对他们来说是非常重要，他们所需要的正是便利。商品的多元化正符合他们要求。
药店的多元化经营，不仅增强药店的竞争力，也给顾客一种新体验，是一种特色文化，在政策允许的条件下，尽量使自己的产品多元化。
文化四：连锁规模化
通过加盟或并购，将自己的门店数目尽量增多，规模壮大。采取这一战术，并不是不要质量，而是在面对激烈的通行竞争时，先把质量排在第二，争取时间先退后进，以数量赢得利润和发展，保存自己的有生力量，逐渐改变与竞争对手力量上的差距，最终达到数量与质量一致。
海王星辰会在比较大的住宅小区开设两家门店，为的就是强占市场，尽量减低竞争对手入侵的机会。
此战术特别适用于设有大卖场的药店。在大卖场商业圈内的重要位置附近开发便利店和社区店，形成一道“防火墙”，限制竞争对手的开店速度以及对大卖场的冲击，这样就可以很好地保护大卖场，也等于保住了利润。
连锁规模化更好的促进了企业品牌的宣传，提高知名度。采购渠道更宽阔，增强了终端采购的说话权，采购价格有更好的优惠，减低了成本，增加利润，为自己做大做强提供了空间。
文化五：人才常备化
这种文化也就是一种管理文化，针对的是企业内部人员管理。目的为了使店员或员工对公司产生归属感。愿意留在公司，全心全意为企业服务，跟公司共同成长。
若将企业比喻为“鱼塘”，池塘就是企业的外在表现，水中的鱼是企业的人才，塘中的水是企业的文化，渔民是企业主，水中的鱼饵是企业的“激励机制”，鱼儿离不开水，水质的优劣决定了鱼儿的价值，鱼儿的价值又决定了企业的价值，水质的优劣关键在于渔民对鱼塘生态平衡的优化管理。鱼塘、塘水、鱼儿和渔民形成一个有机生物链整体。
通过“鱼塘”的寓意，我们应能懂得“鱼儿”的重要性。所以，现在企业都非常重视“如何养鱼“――即人才战略。在企业人才战略中，激励性文化战略是非常重要的一环。以下是本文归纳的三种激励方案。
途径一：把员工当作共同的企业主。比如说企业经营理念中的企业价值和员工价值是否相辅相成和互相依赖。企业战略是否得到了员工的认可，企业的考核分配制度员工是否认同或高于员工的期望值。诸如此类，员工受尊重和自己实现的需求员工自然就会以企业为家。
小肥羊2002年大股东由60%股份减少到33%，拿出近一半分给了其他股东，股东由原来的2人变到18人，为的是留住人才，让有用的人才由纯粹的“打工仔“变成有股权的老板，让其由别人打工变为为自己做事。
途径二：为员工制定职业规划。药店要设身处地地为店员着想。根据店员的素质特点，规划店员的职业生涯，同时开放多种职业通道，对店员进行多方面培训，建立职业资格标准，使店员具有更广阔的职业前景，让店员看到长远希望。
途径三：制度要透明，公开。让店员参与到激励措施的定制过程中来，实际上是一个让员工接受教育，统一认识，认同改革的过程，员工明白自己的薪酬福利为什么拿得多，为什么拿得少，奖惩，任职，提升方面，人人都同样平等机会。
企业的管理文化对员工的留去起主导地位，特别是医药企业，靠一线员工的拼搏才赢来利润。得员工心者，得天下者。拥有一套优秀的管理文化，本身就是一项核心竞争力，能更好区别于竞争对手，也不易被别人复制，绝对是一种特色文化品牌。
四、结语
企业的文化品牌是企业长期发展所形成的一种精髓，是各企业的共同目标，它为营销策划方案提供了明确的方向，有着重要的价值意义
在商业竞争高度发达的今天，企业强调的就是自己的品牌，自己的特色。文化品牌是一种智慧的结晶，别人模仿不了，是今后医药企业发展的趋向。有创新的营销策划都必须从企业的文化品牌中寻找， 走出一条最符合自己特色的道路。
参考文献:
制造业的“生存危机”
我国的传统中草药具有优势，但在生物制药方面与发达国家还有着相当的差距。虽然我国已经开始了对药品制造企业实施GMP管理，要求按照国际规则实施GMP认证，但我国的医药制造企业尚欠竞争能力。
研制开发的力量薄弱，经费投入严重不足。医药制造尤其是生物制药需要很高的投入。2001年美国政府对生物工程的风险投资已达700亿美元，而且每年追加的投资都在50亿美元以上。相比之下，我国在生物制药研究上的资金投入严重不足，在新产品的研究上极其缺乏竞争力，此外，在WTO框架规则下，如果我国的生物医药企业在同一种新药的研制速度上缓慢，一旦国外竞争对手抢先申报医药品专利权，便会使国内的前期开发投资落空，最终陷入进退两难的困境。
急功近利的无序竞争使我国医药制造企业内耗严重。一方面，医疗药品具有较高的附加值，如PCR诊断试剂的成本只有10多元，而售价在100元以上；另一方面，仿制新药的时间和费用远远低于独立开发新药项目。这就必然诱导众多医药企业、甚至是一些非制药企业纷纷投资生物医药项目，造成了同一产品多家生产的重负现象。比如我国干扰素的生产企业有20多家，EPO生产有10多家，白介素也有十几家，盲目的重复建设导致了我国生物医药市场的恶性竞争，使得众多的制药企业不是忙着苦练内功，而是疲于奔命地“内耗”。
企业规模小，缺乏参与国际竞争的能力。我国大多数制药企业的销售额都在几百万元至一千万元左右，企业规模小，规模经济效应无法与国外的大公司抗衡，这已经成为我国医药制造行业发展的瓶颈。再加上进入WTO后，制剂药品的关税将在10年内逐步减到6.5%的水平，这就意味着我国的药品将丧失关税政策保护下的市场价格优势。
知识产权的禁锢。由于资金投入的不足，国内生产的大部分新药物都是模仿而来的，这势必潜伏着巨大的生存危机：一方面这些产品不可能出口，只能内部销售；另一方面仿制的做法也越来越受到诸多的限制，甚至引起知识产权的纠纷。随着国外高科技产品在国内申请专利越来越多，在WTO规则下我们必须承认这些专利，导致大量的仿制药物被提讼，使得一些国内企业受到严重的创伤。如沈阳飞龙药业的产品一上市就被美国列为的黑名，至今一蹶不振。
流通业的“生存危机”
根据中国加入WTO的承诺，自2003年1月1日起我国药品流通领域基本对外资开放。规模偏小、营销水平低的国内医药流通企业面临着严峻的“生存危机”。这种危机主要来自于两方面的压力：
国际竞争的压力。“洋药商”对中国庞大的医药市场一直垂涎欲滴，中国加入WTO无疑为它们提供了千载难逢的机会。但对于中国14万家医药流通企业而言却是致命的威胁。我国医药流通企业中90%以上为中小型企业，绝大多数都没有通过药品流通的GSP认证。虽然国内流通企业在时间和空间上具备一定的优势，但散乱的经营业态、低下的营销水平根本无法抗击“洋药商”的冲击。
国内医疗体制改革的压力。医疗制度改革中的医药分开使得经营药品的巨额收入不复存在；国家放开药品零售审批制度降低了经营药品的“门槛”，打破了医院和国有医药企业对药品的垄断经营；药品价格接二连三地下调，已经使医药流通行业的利润空间大幅度缩水。
虽然我国医药行业有3-5年的缓冲期，但5年以后就要全面取消外资参与销售领域的所有限制。应该说期限是非常有限的，国内医药流通业面临着巨大的压力。
行业如何解困
医药行业是一个特殊的行业，一方面它要依靠利润来维持自身的生存，另一方面它又承担着救死扶伤的社会责任。所以，医药行业不可能像一般的商品或服务行业那样通过“产销一体化”的模式来应对市场放开的压力，必须选择适合于自身的发展战略：
更新观念，尊重知识产权。在任何领域我国都应该有独立的研制开发能力，医药领域也是如此。所以，我们应该坚持“产学研”相结合的道路，多渠道筹集项目开发资金，增加科技风险投资，加强技术改革与创新能力，重视开发有自主知识产权的高科技新药。但是，我们也应该认识到一体化已经使经济国别的概念趋于模糊，在尊重知识产权的情况下，我们完全可以充分享受国外科技给我们提供的便利。合法的仿制行为肯定比“埋头苦干”要节省成本，并能迅速缩短与发达国家的差距。
关键词：医药市场；营销渠道；策略假设
中图分类号：F2
文献标识码：A
文章编号：1672.3198（2013）03.0025.02
药企能否健康发展受到很多因素的影响，而营销渠道是否畅通更是重中之重。这几年我国医药企业的流通渠道经历了很多变化，这就导致了以前的那些旧的营销渠道无法支持目前企业的正常发展，营销渠道的管理改革势在必行。
在竞争激烈的市场环境里面，营销工作的好坏是能否取得优势的关键因素，而渠道模式的选择则直接影响到营销工作的好坏，只有找到最适合企业的营销管理模式才能在市场的剧烈竞争中占有一席之地。
1医药渠道相关概念以及基本理论
1.1营销渠道概念
营销渠道指的是能够将产品从生产者手中转移到消费者手中的机构或者组织。也就是药品从生产商到消费者手中所经历的相关的渠道、组织以及个人等等，其中包括批发商、零售商，与此同时，生产者和消费者由于是渠道的发起者和最终接受者，一般也会被纳入其中，显而易见，营销渠道对于医药企业来说至关重要。
1.2营销渠道的作用
从渠道的功能来说，主要在于：（1）增强交易的效率，降低交易开支；（2）使得消费者方便接触到；（3）与消费者的协同作用；（4）降低经营风险。
在营销渠道得到有效发挥其功能的过程中，各类渠道成员出现在营销的过程中，承担一种或者多种功能是必须的。从某些方面来说，渠道的进一步发展是由于发现了更加有效的职能分配的办法，只有这样能够使得营销过程中涉及的各项职能，在参与营销活动的各大企业之间发挥自己的作用，从而使得企业能够顺畅的进行营销活动，建立自己的竞争优势。
1.3营销渠道在我国的发展现状
当前，我国的医药行业正在进行转轨，医药市场跟消费者都在发生巨大的变化。因此我们必须看到下面的一些趋势：（1）我国医药行业发展面临持续上涨的趋势。自从进行了改革开放，我国的医药行业的增长速度一直很快；（2）药品渠道新的变化趋势势在必行；（3）OTC药品也将会同步快速发展；（4）医药行业数量将进一步减少，企业规模会越来越大。
2我国医药企业市场跟渠道分析
2.1我国医药行业的现状
加入世贸组织后，由于面临世界各国的大型医药企业的剧烈竞争，我国医药行业面对的对手异常强大，与此同时，这几年来生物医药技术的发展异常迅速，我国医药行业的发展也面临着很多机遇和危机。主要是以下这几方面：（1）前景十分光明。（2）与医药行业相关法规的逐步完善使得医药行业能够更加健康的发展。（3）营销渠道的相关管理理念过于落后。在改革开放等等相关观念的熏陶下，我国医药企业的相关营销渠道管理意识不断增强，企业越来越关注自身渠道的管理，但是与国际先进水平还存在着无法弥补的差距。
2.2药企内部营销渠道面临的问题
最近几年，医药市场的供求关系每天都在发生着巨大的变化，供过于求的情况发生在医药行业的各大市场，竞争非常惨烈，营销渠道所能赚取的钱日趋减少，这种情况使得企业必须更加重视渠道成本的减少。过往的模式是三级模式，营销渠道所要经过的中间商太多，是典型的金字塔分布。这种结构在灵活性和适应性方面存在着无法弥补的缺陷。
（1）渠道规模太小。
医药渠道规模小，市场覆盖力严重不足，深度太浅，营销过程经常不够顺畅，效率不高。到现在为止，还没有哪一家商业公司可以覆盖全国的医药流通市场，就连实力十分强劲的上海医药股份公司和中国医药集团也都只是区域性的商业集团公司，无法实现覆盖全国的目的。我国药品批发企业的最大弱点就是多小散差。多，指的就是小型医药企业数量多。小，当然就是指的规模很小，年销售额很低。散，指的是很多小的医药企业分散在乡镇中。这就更不利于医药企业对于市场的变化作出及时准确的判断。忽视了市场的风云变幻，忽略了对于营销渠道的维护和修缮，这必然导致渠道规模小，效率更低，陷入一个恶性循环。
（2）经销商选择上的偏差。
经销商的选择目前也存在竞争，独家买断的方式已经过时了，灵活多变是现在商业格局的显著特点，其实也就是说靠一家经销商就想控制住市场是不可能的，所以，往往在一个地区就需要多个经销商或者多条销售渠道，竞争方式更是变幻莫测。而且不同的经销商所擅长的经销模式是不一样的，有的精通零售，而有些的则比较偏爱分销，因此，需要针对不同的产品调整应对不同的经销商的策略。同一个产品同一个区域经常需要不同的多家经销商，更需要经常考察它是否符合我们这个产品的要求，从而减少片面销售的格局。
2.3终端存在巨大缺陷
有一句话说得好，得终端者才能得天下，由此可以终端建设非常重要，医药渠道也不例外。零售终端多是我国的特点，但目前我国的终端建设存在很多问题：（1）首先，目前我国最重要的终端还是在医院，医院仍然是对于医药企业来说最重要的终端。（2）药店所占份额少，采用电话、电邮进行营销的方式很少。我国的医药行业与发达国家相比很存在很大差距，还处于起步阶段。我国的管理经验的欠缺，营销方式的落后，也更进一步导致了中小型医药企业的营销方式的简单，再加上物流体系也跟不上步伐，大部分医药企业根本无法进行统一购进和配送。（3）连锁药店规模小，一般连锁药店都只能在本省市内部经营。这就存在很多地方保护的情况，不利于药店的做大做强。政府的相关部门要鼓励这些企业突破自身局限，尽量往外省市发展，只有这样才能做大做强。但是地方保护主义还是严重危害了连锁药店的发展，大部分的省市审批机关在对外省市的药店进行审批的过程中往往会设置很多障碍，这不仅使得竞争受到压制，同时也会限制本省市的医药企业的发展。
2.4医疗机构分配不均
虽然我国现在有医院一万多家，床位也有二百多万张，医疗卫生人员也有三百多万人，看上去是一个完整的体系，但是乡镇医疗机构发展还是十分不健全。最严重的问题是城乡分布不均，乡镇医疗机构对于医疗资源的利用效率过低，比较高的是城市里面的医疗体系，农村的缺陷很多。
2.5交易成本太高
医药流通过程中一般主要有两种销售：药品和医疗器械。产品从出厂再到消费者手中一般需要经过很多环节。在营销渠道中每一个渠道都会发生费用。由于各方面的原因，企业的营销人员为了使得自己的产品能够快捷的通过每一个环节，一般都会通过回扣这种方式，回扣现象的存在使得交易环节的成本过高，从而导致消费者很难承担药品的价格，从而影响药品市场的正常发展，进一步就会威胁到企业的利润，制约了我国医药行业的发展。
3医药营销渠道构建以及改进
3.1营销渠道建设以及改进方案
营销渠道目标应该与产出相关。对医药行业来说，建立好自己的营销渠道是能够在未来的竞争中占去有利地位的重要保证，而构建营销渠道最重要的就是要确定好目标。对于渠道建设来说最重要的就是要企业能够挣钱，其次就是获得消费者的支持。确定了目标之后，之后需要确定的就是改进营销渠道所应该遵循的原则：（1）高速通畅原则，营销渠道能够盈利的基础是渠道的不堵塞以及效率高；（2）双赢原则，如果希望企业能够做大做强，就需要企业时刻将顾客利益考虑在第一位。在追求自身利润的同时，同时需要考虑消费者以及经销商的利益；（3）优化终端原则，终端也就是最末端，是产品到达消费者手中的最后一个场所，是非常重要的；（4）共同发展原则，营销渠道的构建必须符合国家的政策和市场走向，最终实现和谐发展。
3.2医药营销渠道的改进
（1）并购重组，增强实力。
面对我国目前医药企业存在的规模小、盈利能力差的特点，这就需要医药企业并购重组的速度加快，更进一步提高企业自身的实力。一方面，通过产权重组的方式，提高资本存量的利用效率，使得资本能够尽量都被利用到效率较高的存量上来，从而能够实现资本的增值；另一方面，有收购能力的企业则可以利用资金的优势，实现规模效应进而能够更有效的降低成本，取得集中利用更多的资源，扩大自己的优势。我国的医药企业应当从自身出发，立足于市场，运用市场机制组建出一批能力更加强大的企业集团，只有这样才能与跨国企业集团进行抗衡。当然同时也要重视中小型企业自身的优势，向着自己的特色发展。
（2）注重研发创新。
我国医药企业的研发能力普遍很弱，我国的医药企业必须直面这个软肋，加大对于新药研发的资金投入，从而能够营造一个大家都开始重视新药研发的良好氛围。增强科研院所与有资金的大型企业的沟通合作，使得产品的研发不只是停留在试验中，更重要的是能够转变为成果，给大家带来福利。这就需要制药企业和研发机构不断通过良好的研发条件吸收更多的研发精英进来。只有这样企业才能不断的提高自己的研发水平，给企业自身带来更大的福利，同时也给全人类带来好处。
（3）向着伙伴型关系的转变。
以往的渠道关系是我就是我、你就是你的关系，意思就是每一个渠道里面的企业都是独立的，追求的是自身利益的最大化，甚至不惜牺牲别的渠道的成员的利益。而在伙伴类型的渠道关系中，厂家以及经销商之间的关系由你我的关系转变为我们的关系。各销售渠道的企业之间实现一体化，使得渠道成员为实现大家共同的目标努力经营，实现双赢。
参考文献
[1]杨政.营销渠道成员行为的整合模型[J].南开管理评论，2000，（4）：64.68.
[2]周筱莲，庄贵军.营销渠道成员之间的冲突与解决方法[J].北京工商大学学报（社会科学版），2004，（1）：22.26.
[3]王朝辉.营销渠道冲突类别、原因及其解决方法[J].江苏商论，2002，（9）：58.59.
