时间:2023-08-31 16:08:12
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网营销和策划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词 热点 营销体系 营销触发 营销策划 营销监控 营销评估
一、研究背景
移动互联网时代,为客户提供个性化的产品和服务将成为市场竞争的核心能力。如何从客户当前和潜在的需求着手,将产品和服务进行精准推荐,对营销方案的设计、实施、评估都提出了更高的要求。目前电信运营商或多或少存在缺乏专业数据源收集和整理能力,对互联网营销时机、热点捕捉不及时,对于营销活动缺乏动态调配能力,营销渠道未实现系统化整合和应用等问题,这些都不利于有效开展基于互联网热点的精准营销。基于以上营销痛点,电信运营商势必需要构建一套围绕互联网热点的营销运营体系,从而满足客户需求。
二、研究基础
热点是大众关注的新闻事件或信息,具有实时性(突然爆发)、病毒性(广泛传播)、互动性(舆论讨论)的特点,落脚到互联网比较鲜明的例子就是各种小道消息,娱乐圈就是各种八卦新闻。热点的几种可能:与公众相关或大众能够参与或具备争议与猜测的信息,否则没有人愿意传播则无以成热点。
互联网热点具有更新快、传播快、影响大等特点,所以互联网产品营销必须在短时间内、快速吸引用户、获取客户。而“热点营销”作为互联网通用、典型的营销手段,利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,以网络为传播载体,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,最终促成产品或服务的销售。
事件营销往往是通过营销策划行为后,形成网络和社会热点关注话题,才达到事件营销的概念标准,被称之为事件。也有些营销行为,是在社会关注点出现后及时跟进传播策略,进行商业品牌的进一步植入,并取得不错的传播成果,这种行为被称为利用网络热点进行事件营销。
三、研究方法
电信运营商利用互联网热点开展营销运营是通过及时捕捉互联网营销时机和热点,利用大数据分析能力,对客户当前和潜在的需求进行剖析,通过营销方案的设计、执行和监控过程,对营销动作、策略和渠道的进行动态优化,将产品和服务进行精准推荐,并形成客户和产品标签体系,沉淀更多的营销经验和可固化的营销模板。
互联网运营体系是按照营销触发、营销分析、营销策划和方案制定、营销执行、营销评估、营销沉淀六个环节,形成闭环式的运营流程。
营销触发环节是通过对互联网热点的捕捉触发营销流程或根据热点挖掘模型自动触发。互联网的热点捕捉渠道包括互联网社会化媒体、新媒体平台、各大品牌门户网站和各大搜索引擎。通过对内容阅读次数、传播次数、下载次数、使用人数、传播人数等关键数据的综合分析,结合各大门户网站的品牌影响力,构建热点内容捕捉模型,利用此模型挖掘互联网热点内容。
其次,营销分析环节是通过对热点、目标客户、产品或服务、营销渠道进行分析,为营销策划环节提供可筛选、可识别的基础信息,具体分析方法如下:从热点的价值型、可传播性、影响力判断是否符合开展热点营销;从受众用户群、分类进行分析,精准匹配目标客户群和所营销产品;从传播周期和传播途径分析,制定热点营销的活动周期和营销渠道。
借助大数据平台整合话单、信令、GN口数据、VGOP平台等各个系统数据,通过建立客户标签库(包括基础属性、业务特征、消费价值特征、营销活动偏好、终端偏好、渠道偏好、互联网内容偏好、服务偏好等),从而进一步挖掘用户当前需求和潜在需求。利用大数据平台打通各类系统数据源,并能够整合B域、O域等现有系统的数据源(DPI、话单、位置等),有效支撑实时营销。通过大数据的聚合和大数据处理技术,进行多维度洞察、整理、解析数据特征,为运营策略制定提供数据支撑。将营业厅、短信、呼入呼出、电子渠道、互联网及新业务触点进行整合,建立触点协同运营机制,根据实时营销方案内容实时匹配可营销触点。
在营销策划和方案制定环节,利用上述对互联网热点、客户、产品和渠道等标签体系的分析信息,对按照映射关系进行匹配,实现营销动作场景和方案的设计。(如图1)
只有向客户提供符合其真正需要的产品才能促使客户订购量的提升,所以做好营销产品与客户的匹配工作至关重要。依据分群画像后的各个潜在订购客户群标签信息、内容标签信息进行互联网产品内容和用户的匹配,向互联网产品潜在用户推荐个性化互联网内容。只有通过合适的营销渠道才能成功有效的接触到目标客户,从而促进客户业务订购量的提升,这是整个营销执行的关键环节。
营销活动中的交互环节比较多,执行周期也较长,为了尽可能降低执行中的风险和及时发现问题,各个执行环节的监控必不可少。通过对整个互联网产品营销活动的全流程进行监控,包括营销渠道监控、营销进度监控、营销质量等,提高整体营销活动流程的可靠性和可控性。
营销效果评估是阶段性营销任务完成以后,对营销活动进行全面总结的过程。通过评估不仅可以获取营销活动的实施效果,分析营销活动是否达到最初设定的目标,而且可以总结营销活动存在的问题与经验,为营销活动的改进提供依据。
营销结束后进行营销标签沉淀,标签类别涵盖客户基础信息、业务特征、消费价值特征、营销活动偏好、终端偏好、触点偏好、互联网内容偏好和服务偏好等内容,并形成个性化的微营销场景,将合适的业务,在合适的时间,通过合适的渠道推广给合适的客户。
四、研究结果与讨论
运营商为提升互联网产品的发展水平,必须把握产品内容特征、互联网特性,准确识别用户对互联网的需求驱动,利用互联网的舆论热点事件,向偏好符合、终端符合、价值符合的用户进行营销,并且不断引进大数据挖掘等新技术和新的营销思维,进行互联网产品营销的深度探索,在开展具体的营销活动中,积累沉淀更多、更好的营销经验。
(作者单位为中国移动通信集团内蒙古有限公司)
参考文献
[1] 罗森文.运营商打破营销困局之路:精确营销[J].通信信息报,2014.
要开展网上营销,首先要上网,否则网上营销无从谈起。上网有两种方式:一是上网寻找别人放在网上的信息和电子邮件通信;二是同时将自己的信息放到网络上去,让别人来调阅。应该说,使用两种方式中的任意一种都可以开展网上营销。但是,前一种方式没有自己的网站,在展示商务信息的力度和深度方面都大大弱于后者,是一种不够全面的方式。所以我们下面所谈的网上营销,主要立足于后一种方式。
立足于网站的网上营销主要涉及两大领域:即网上营销传播和网址宣传。
互联网的营销特性
将互联网视为传播媒介已是不争的事实,其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒介所无法比拟的。作为媒介,就一定具有广告功能,这正是网上营销者所追求的特质。
借助互联网,商家可以将产品的属性及价值信息传递给目标消费者。把握互联网的虚拟市场特性,调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售,这个过程就是网上营销传播。
在进行网上营销的策划时,营销人员要认识到互联网与营销有关的几个特点:
由于互联网是媒体,所以开展网上营销首先要将网站作为媒体来经营。也就是说,首先要靠网站中的信息将访问者吸引住,使之成为回头客,"藏"在站点中的广告才能产生持续的作用。互联网能够实现一定程度的交互性,在设计和策划营销时,要充分地考虑到这个特点。
放在互联网上的信息是可以实时更新的,所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势,而且可以随时配合整体营销计划的调整。与传统媒体相比较,互联网上存储信息的容量非常大,只要结构安排合理,设计精彩,就有充足的空间可让你自由地腾挪。
互联网能够帮你实现很多需求,但它不是万能的。因此,商家对互联网的利用程度和营销诉求的定位要具有合理性和可操作性。
无论人们上网做什么,都要预先知道对方的地址,这个特点决定了一个新的站点诞生后,要有一定的宣传期和经营期才会逐渐产生效果。互联网跨时空和地域的特点,为企业加入到国际经济体系提供了足不出户即可实现的快捷而经济的途径。这一特点要求企业的营销策划人员在规划信息内容时,不仅要考虑到语言的因素,更要考虑到地域间文化和消费的特点,尤其是不同国家的网民的文化和消费行为的特点。
网上营销传播
在对互联网有了比较深入的了解后,营销人员就可以根据企业自身的特点和要求来制订网上营销传播的计划。营销人员应注意的是:在充分考虑到互联网特点的基础上,很多传统营销理念都可以应用到互联网中,特别是目前流行的整合营销传播理论。
整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应,即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性,为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上怎样做出特色,使访问者做出适当的反应,需要策划者具备相当的想像力和创造力。这些想像力和创造力在互联网上最终都要由网页的形式来体现。因此,网页的设计与制作其实是网上营销传播工作中重要的一环,是受整体营销方案所制约的。
在营销传播的过程中,商家欲导引的受众就是其传播目标。这个目标一旦确定,任何营销手法的策划都不能离开这个目标,否则传播将会因为"药不对症"而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。
开展网上营销实际上是一个循环的过程:传播计划执行了一个时间段后,会激发出消费者的回应;商家根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复,将营销转化为传播,传播转化为营销,商家与消费者在传播的作用下有机地交融在一起,从而达到双赢的境界。
网址宣传
作为传播媒介,互联网站本身也存在着再宣传的问题,这是由上网要预知地址的运作机制所决定的。当一个新站点诞生后,没有人来看,再好的内容也无人知晓,传播无法到达受众,网上营销就无从谈起。所以,宣传网址是开展网上营销的重要前提。
宣传网址的方法大致可以划分为两类:
传统媒体广播、报纸、电视都是很好的方法。现在很多在传统媒体中的商家广告就是以网址为广告内容的主体。此外,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣传网址的良好介质。
利用互联网本身的方法诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等。
网上营销管理
在开展网上营销传播的同时,需要网址宣传的配合,二者之间是互动的。例如导航台注册时要求对站点内容进行描述,此时的描述就必须符合整体营销方案中规定的定位和诉求。而在什么时候,调用哪个手段,同样需要统筹规划,这就是网上营销管理,即对网上营销传播和网址宣传进行计划、组织、控制和协调。
当前体育用品销售企业发展面临新机遇,庞大的体育消费需求为其产品销售提供了市场空间。但移动互联网的广泛应用又对其提出了新要求,若不能有效利用互联网创新自身营销模式和思路,必然会被整个时代和市场所淘汰,因此创新营销理念极为重要。从体育用品移动互联网营销模式创新的背景分析入手,结合体育用品移动互联网营销模式的具体实施思路,分析该模式创新所带来的作用和价值。
关键词:
体育用品;移动互联网;营销模式;创新研究
随着现阶段互联网、电子商务应用日益成熟,人们对互联网的依赖度也日益提高。有关数据统计表明,我国是世界上网民数量最多的国家,而超过三分之二网民的年龄都在30岁以下,因此其消费理念更倾向于时代、新潮,越来越多的人通过互联网来选购商品。结合人们对体育锻炼重视程度不断提高,体育用品也迎来了广阔的市场前景,结合人们全新购物习惯和消费需求,如今很多体育品牌商家也在开发属于自己的电商销售渠道,因此探索体育用品移动互联网营销模式的创新思路极具现实意义[1]。
1体育用品移动互联网营销模式创新的背景分析
由相关电商销售数据可知,如今人们更青睐于通过互联网来选购商品,这不仅是一种社会风气,更是生活理念变化的重要表现。此外,随着实体店经营的人力、物力等一系列成本不断攀升,创新营销模式也成为企业运营的客观要求。通过对体育用品市场进行研究,可以发现如今体育运动实体店发展正在遭遇巨大“冲击”。
1.1消费习惯和消费行为的重要变化需要构建相应模式
消费者是市场的主体,也是决定整个市场发展动向的风向标。如今随着人们消费理念逐渐成熟,健康、运动就成为多数人的生活理念。因此,在这一背景下,越来越多的人选择体育健身作为自身健康体质的重要途径。此外,随着互联网信息技术应用和移动智能终端应用不断广泛,如今人们对电商购物更“情有独钟”。电商购买不仅为其省去相应时间,同时其相对优惠的价格,也成为很多人选择这一方式的重要原因。正是这一系列原因的影响,就使得人们的消费习惯和行为日益偏向互联网。想要适应这一变化,就必须创新融入互联网媒介的营销模式[2]。
1.2电子支付和快递物流行业快速发展为其提供基础
随着整个互联网电商时展日益成熟,如今各相关支撑要素日益成熟。无论是购买支付,还是产品货物运输,当前都极为成熟和便利。在电子货币发展不断体系化背景下,越来越多的商品购买可以依托电子支付开展,这就使得整个互联网交易成为可能。此外,当消费者下单完成购买后,就需要有相应的快递和物流帮助其进行产品运输,因此良好、完善的运输环境直接关系到整个电商交易的实现。目前我国相继形成了一系列快递物流公司,整个快速行业实现了多地区覆盖、快速运输的运行状况,在这一背景下,创新体育用品营销模式就成为可能。此外,随着“互联网+”与各行业融入程度日益加深,对体育用品营销来说,只有充分适应这一形势,才能适应整个时展创新的需要。
2体育用品移动互联网营销模式的具体实施思路
2.1依托相应平台,完善销售渠道建设
想要构建基于移动互联网技术的营销模式,首先就必须注重渠道建设。只有构建完善的销售渠道,才能为自身产品营销推广提供有效的载体和平台。其次,要依据自身产品情况,选择合适的产品销售平台。比如结合天猫商城、淘宝网、京东商城等多个影响力极强的互联网销售平台,搭建自身营销平台,通过放置相应产品的介绍,供客户下单。此外,结合目前智能终端的广泛应用,可以根据自身产品的定位和销售量,设计开发相应的APP客户端,从而提升产品销售的融入度。最后,即使在移动互联的电商时代,也要充分重视渠道建设,通过选择合理的分销商和商,从而确保自身产品的覆盖面。因此,在体育用品移动互联网营销模式构建过程中,必须首先做好平台建设,从而实现客户资源的有效导入[3]。
2.2重视营销活动开展,完善策划创意融入
现阶段,整个市场发展日益成熟,整个市场已经从传统的卖方市场转向客户消费者做主的买方市场,因此在种类繁多的商品面前,怎样才能精准圈定客户群体,就需要我们在营销模式构建过程中,充分重视发挥营销策划的价值和作用。通过开展相应活动,组织相应的优惠促销活动,从而激发消费者的购买欲望,从而促成成交。比如可以结合春节,做春季跑步季体育用品销售。比如可以充分结合相关节庆,组织开展相应营销活动。同时,随着现代物质资源不断丰富,对客户来说,新鲜、新意十分重要,因此在构建这一创新营销模式时,必须完善策划创意工作的开展,通过有效实施策划创意,从而促成营销成交。
2.3重视营销过程中的品牌形象推广,树立相应形象
良好的品牌形象是自身产品品质的重要表现,也是提升自身竞争力的重要原因。如今消费者在挑选产品时,所通过的互联网媒介,其评判该产品品质好坏的重要标准就是该产品的品牌形象和相应展示。良好的产品形象和有效推广,将为自身产品品质提升发挥重要作用。因此必须充分结合自身产品的特点,设置相应的形象,并予以推广。想要做好这一工作,首先需要体育用品企业制定清晰的品牌定位。其次,要做好产品的包装设计工作,在设计图案选择、色彩搭配上,要充分重视。最后,要精心思考,选择与自身品牌相协调、相搭配的产品推广用语,提升产品推广效果[4]。
2.4重视客户服务工作开展的质量,完善客户维护
对营销活动来说,客户咨询与服务工作无疑是其准客户培养和老客户维护的重要要求,可以说随着消费者时代的到来,客户服务工作的重要性日益提升。此外,在互联网电商时代,客户对产品的使用感受和评价都会直接展现出来。因此一旦客户对产品或者服务存在意见就很容易影响其他客户的选择,因此在构建互联网营销模式时,必须构建高质量、完善的客服体系,让消费者的问题和意见在第一时间得到解决,从而实现客户的有效维护。在互联网营销时代,客服工作更加重要,因此要将整个客服体系前置,将可能存在的问题提前解决,避免影响到具体营销行为。
3结语
快速发展的信息时代,最大的特征就是互联网与各个行业之间的融合速度加快。当前整个时代最大的特征重要的词语无疑是创新,而想要适应整个时代快速发展的客观要求,就必须创新自身经营模式和思路,从而实现自身产品的全面销售。创新体育用品移动互联网营销模式有着一系列作用和价值,构造这一模式不仅能有效降低运行成本,提升资源利用率,同时也符合消费者的购买行为和心理,适应互联网电商时代的具体要求。因此构建这一模式,是互联网电商时代的创新和发展。有效应用这一模式,将有效满足消费者的体育健康需求,同时也为整个体育用品行业发展带来广阔空间。
参考文献:
[1]董甜甜.基于购物网浏览与消费者购买行为关系的研究[J].新财经,2014,2:38-44.
[2]陈丽.企业品牌形象的塑造与管理研究[J].经济论坛,2014,12:158-162.
[3]崔艳艳.企业品牌竞争力综合评价研究[J].经济问题,2015,3:27-33.
当前,许多企业对网络营销认识的重视程度不断的提升,但也有很多走入企业网络营销误区。我们通常很多人片面地把网络广告、网络推广、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等网络推广方式笼统地称为网络营销。事实上,营销应包含市场推广和销售两个方面,犹如完善的企业营销部门会下辖市场部门和销售部门。那么,完整的网络营销就不仅应该包含网络推广环节,还应包括网络营销定位、营销型网站(网店)建设、网站(网店)营销策划、网络整合营销推广、网站(网店)客服和销售、网站(网店)营销运营和管理等,囊括从盈利模式和网络市场定位、推广到销售成交的全过程。其中,网络推广只是完整网络营销的一个组成部分。
只有正确的认识网络营销,知道网络营销应该包括推广和销售2个方面。我们不要知识停留在表面的推广方面,应该要走出这样的网络营销怪圈。明确我们需要去做什么,该怎么去实施,企业营销团队该怎么去布局。下面请看单仁资讯为我们的企业提供的一些营销定位关键建议。
网络营销定位包括几大关键:
一、网站诊断:
系统地对企业网站表现进行系统化分析,对企业网站存在的问题,一网打尽.分析包括:搜索引擎优化诊断、人性化设计诊断、网络营销基础诊断三大方面。
二、网站优化:
根据诊断出的问题和企业经营特点等详细资料,企业必须有一套网站优化执行方案。
三、SEO培训:
前面网站优化方案完成后,针对不同公司网站运营团队进行一次SEO培训,然后指导其对网站进行优化和完善。
四、推广策划
根据客户资源、团队执行力、推广预算等具体情况,单仁资讯为客户制定策划投入产出比最高的网站推广执行方案。推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广,数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合合作客户的几种推广方法。
五、营销培训:
再次对各公司网络团队进行网络营销培训,然后根据推广计划时间安排,执行网站推广方案。
六、营销管理:
网站安装网络营销分析系统,针对营销效果进行准确分析、检测,以便及时根据统计数据调整网络营销推广计划。
七、运营咨询:
网中王公司在互联网圈拥有大量的人脉和各种各样的资源,在网站运营过程的问题和需求,都必须讲及时为提供咨询服务。
关键词 大数据 精准营销 客户关系管理系统(CRM)
大数据拥有海量、多样、快速、价值四个特点,物联网、云计算、移动互联网、车联网、手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的传感器都是数据来源。大数据经过挖掘分析,在优良的广告环境下,进行科学投放,达到预期效果,是将大数据应用到精准营销的第一步。
一、对精准营销的理解
现代营销学之父菲利普・科特勒曾说,“新时代的营销需要重视企业和消费者的关系”,在营销行业有一种说法叫“可预知分析”,在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化顾客沟通服务体系,通过大数据对顾客信息进行分析,在互联网平台上根据顾客需求筛选最适产品并将其推送给顾客,供顾客选择。既提高产品命中率,又为顾客省去繁琐的挑选和比对过程,达到双赢局面以实现客户可度量的低成本扩张之路。
二、大数据为精准营销提供的优势
大数据背景下的精准营销体现在三个方面:首先,策划方通过逐步筛选、确认以及精确分析,确定满足客户的要求的产品,赢得竞标;其次,实现精准营销的保障体系和技术手段,必须是可度量的;最后,精准营销要实现的目标是使企业达到运营成本低和可持续发展。
(一)精准的营销广告投放
大数据信息包罗万象,于策划方而言,互联网的交互性及计算机技术是互联网实施精准营销的优势所在。搜索引擎改变了人类获取信息的方式,也成为策划方获取顾客数据的途径。因而,定位关键词可以针对目标受众投放广告。互联网会记录顾客选择过程的每一个动作,在顾客浏览与操作时,对顾客偏好进行收集和分类,以评估定向投放的效果。于顾客而言,接收的推送广告是对自身最有利的信息,不必过滤信息,而良好的用户体验有助于提升顾客满意度。
需求平台DSP管理数据能在每天全互联网的几百亿PV(页面浏览量)的流量下,寻找分离各种可能需求的人群,通过定位找到新客户后,利用RTB(实时竞价)技术,实施广告竞价投放。消费者浏览一个网站时,网站会在100毫秒内不影响用户的访问质量前提下,根据消费者浏览的情况反馈信息,给所有接入的DSP发送请求,由多家方对该来访进行竞价,将为来访者的网页推送中标企业的广告,实现精准的广告投放。
(二)精准的市场定位
在市场定位过程中掌握有利信息、明确目标,对顾客行为进行精准分析,建立完善的数据体系。然后对数据进行分类,将顾客分出层次,再通过市场调研、测试等手段对市场定位的精准性进行评估。
分析顾客行为需建立客户关系管理系统(CRM),该系统可以为企业构建一整套有关顾客、营销、销售、服务与支持信息的数据库,帮助企业了解管理渠道,建立和优化前端业务流程,包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。利用CRM系统可以进行深层次分析和挖掘,从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户,创造业务良机。另外,考虑到市场定位的科学性还应该建立顾客信息反馈机制。
(三)精准的个性化服务与售后信息处理
企业为了满足顾客个性化、差异化需求,务必接受顾客的定制服务,专门针对顾客需求提品和服务,在顾客得到产品和服务的同时,深刻体验到量身定做的。由于为顾客提供定制服务规模相对于批量生产普通产品而言规模较小,将会导致企业生产成本较高,盈利较少。所以企业要充分分析顾客数据信息,做出精确分析,尽可能满足顾客间的差异需求,使精准营销不仅仅停留于零售层次,最终使生产规模最优、最大化,生产成本最低化。
在顾客购买产品或服务后,企业必须关注用户评价类信息及反馈意见,建立完善的反馈系统,实时更新反馈内容,并做出动态调整。不能过分强调产品操作注意事项。在收到客户的反馈后,企业不能无视消费者的需求,频繁地给消费者发送关于企业的产品促销活动等信息,这将导致客户的逆反心理,流失客源。
三、通过大数据实现精准营销的瓶颈
首先,必须认识到精准营销是从战术层面到战略层面的初步尝试,理想状态下可以从大数据中精准具体地获取足量所需信息,但理想和现实还是有很大差距的。大量的数据分析从一定程度上可以帮助企业管理者作出正确的决策。但是我国电子商务并没有充足的实践经验作为依托,企业管理者的认识并不全面,一切都只是理想化的状态,不能盲目乐观。
第二,在技术层面上,为实现精准营销的精密和可衡量,必须依靠足够高明的信息处理技术,需要借助先进的数据库技术、互联网通信技术以保证和维持与顾客之间的沟通。需要借助客户关系管理系统,了解并满足顾客的个性化需求。需要借助现代高效且分散的物流管理平台,以摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销组织机构的依赖。
第三,缺乏精准营销意识的人才。精准营销需要集调研、精算、统计、数理分析等技能于一身的复合型人才。当前的营销人员大多营销观念落后且掌握技术单一。
四、大数据时代互联网精准营销的发展
用户数据是“互联网+”时代的金矿。通过分析挖掘顾客反馈信息,有针对性地改善用户体验,为顾客提供更优质的产品服务,从而提高产品的销售量。
互联网上的海量数据隐藏着庞大的待开发资源。企业挖掘并运用海量数据,使其充分发挥价值,通过分析应用销售大数据,精准把握顾客需求,使企业对市场及运用作出正确选择,少走弯路,为企业管理者作出正确决策提供助力,进行精准的生产,使生产率水平逐步增长。
我国两大主流互联网中,PC互联网市场已日趋饱和,移动互联网络技术背景下的“互联网+”时代的到来,占用碎片化时间是移动互联网的好机会。在智能化设备和互联网的带动下,以往需要占用更多完整时间或者需要特定地点完成的操作,可以在碎片化的时间中完成。加大获取客户信息的能动性,充分挖掘移动互联网碎片化时间客户信息,可以为互联网精准营销提供更加准确的数据流。
五、结语
如今,营销单位大面积缺少针对性投放广告的传统营销方式,使广告力量分散,导致广告总体效率下降,因而不能满足企业健康发展的需要。随着互联网平台职能的不断更新变化,人们的生活也随之不断改变,终端网络已然普及到各家各户,互联网数据信息量也在日益攀升。用怎样的方法快捷有效地提炼大数据信息并分析出其对企业有益的价值,怎样巧妙利用数据技术使互联网与营销高效有机结合,使企业经营生产模式达到最优化,将成为营销企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。
(作者单位为大连交通大学)
参考文献
[1] 胡江涛.大数据营销:从精准到实效[J].自然科学研究,2014(06).
奥美世纪(Neo@Ogilvy)
【公司简介】奥美世纪是WPP旗下奥美集团的子公司,提供全方位的新媒体策划和购买以及直效媒介规划服务。
【主要业务】数字广告和行销、数字电视、电子邮件行销、搜索行销、数字媒体的新形式(如博客和视频博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司简介】狄杰斯企业管理咨询有限公司隶属于阳狮集团,是中国专长于设计、开发和实施网络营销解决方案全案的专业数字营销公司。
【主要业务】将媒体、营销、技术、创意、想象与分析融为一体,为客户提供全方位服务,同时拥有和运营着独立医药营销品牌――Digitas Health,以及专业全球数字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世・安索帕(wwwins Isobar)
【公司简介】知世・安索帕隶属于安吉斯媒体集团,是华人市场颇具领导地位的数字营销顾问公司,擅长整合无限创意与专业技术,为客户提供最佳的商业解决方案。
【主要业务】全方位整合营销服务,包括提供创意和营销策略、广告投放、社会化媒体、SEO/SEM营销等。
Tribal DDB
【公司简介】Tribal DDB是DDB中国的一员,隶属于宏盟集团(Omnicom Group Inc.),是数字化的营销专家,为客户提供满足消费者需求的整合营销策略及创新的品牌互动经验。
【主要业务】全方位的数字营销服务。
电众数码(&c. Inc.)
【公司简介】电众数码着眼于数字时代最领先的营销模式,整合市场资源、创意资源、媒体资源,为互动领域提供综合服务。
【主要业务】网络行销策略;网络媒介策略与计划;网络媒介购买、投放、监测、评估、优化;SEM;网络公关;网络广告与营销网站的创意构思、视觉设计互动技术开发、制作。
昌荣互动
【公司简介】昌荣互动隶属于中国本土最具实力的整合传播集团之一昌荣传播集团,拥有国内领先的互联网投放及管理技术,以及强大的媒体购买能力,是专业的互联网整合传播服务公司。
【主要业务】互联网广告、创意、策划、公关、舆情管理、口碑营销、网站构建与优化、新媒体创建与管理。
广告商
华扬联众(Hylink Ad)
【公司简介】自2003年起成功转型为提供互联网及数字媒体领域全方位服务的广告公司,并致力于提供跨媒体领域的整合营销服务。
【主要业务】提供策略、创意、媒介整合等服务。
腾信创新
【公司简介】腾信创新综合运用数字媒体的多种解决方案,向客户提供各种创新的数字沟通和数字行销服务。
【主要业务】广告、媒体计划与采购、策略支持、网络公关、创意响应、SEM、SEO、腾信富媒体、腾信无线营销平台、游戏植入广告平台等。
新意互动(CIG)
【公司简介】新意互动一直致力于专业的网络整合营销传播服务,是专业的整合数字营销解决方案提供商。
【主要业务】网络广告投放与创意、网站建设与维护、网络整合公关、网络互动活动、无线营销及其他数字营销等。
葛瑞广告
【公司简介】葛瑞广告是隶属于WPP集团的葛瑞集团旗下的子公司,全球最大的广告商之一,专注于品牌管理和广告业务。
【主要业务】提供集品牌策划、创意、媒体、整合行销和互动推广于一体的服务。
三星鹏泰
【公司简介】三星鹏泰提供整合Digital Marketing的管理咨询服务。
【主要业务】基于中国商务环境的市场调查、市场战略、网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动、网络信息管理系统以及客户管理系统的全方位整合管理咨询服务。
欧安派(O.M.P)
【公司简介】上海欧安派广告传播有限公司是一家提供互动行销顾问服务的专业机构,为客户提供专业的互联网整合营销方案。
【主要业务】网络整合行销、网络口碑公关策划执行、网络媒体计划与购买、网络创意设计开发、多媒体效果设计等。
广告网络
好耶
【公司简介】好耶广告网络是一家集网络广告技术服务、线上营销服务和效果营销服务为一体的专业网络互动营销服务公司。
【主要业务】涵盖了广告投放、监管、创意、定向和效果评测等。
随视传媒
【公司简介】随视传媒作为百度TV独家运营伙伴,是中国最大的互联网视频广告分发平台,也是中国第一大互联网广告智能传播服务商。
【主要业务】以数字营销为主营业务,拥有国内领先的智能化数字媒体投资管理平台AdMan与DIGIEQ,为每一位广告主提供最高ROI(投资回报率)和可衡量的传播效果分析。
易传媒
【公司简介】易传媒(AdChina)是中国的一家整合数字平台,致力于为品牌主和公司提供整合数字营销解决方案。
【主要业务】品牌推广、口碑营销和在线销售等一系列产品和服务。
聚胜万合(MediaV)
【公司简介】聚胜万合(MediaV)是一家专业从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构,通过数据分析,实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。
【主要业务】广告资源管理、广告投放控制、广告效果分析和监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等。
传漾科技
【公司简介】传漾科技以广告技术和数据洞察为驱动,致力于成为中国互联网营销的商业智能引擎。
【主要业务】广告投放、效果监测、电子商务、广告销售、技术研发及各项增值服务。
悠易互通
【公司简介】悠易互通是中国领先的受众网络数字营销公司。致力于以互联网广告定向技术及优化系统,深入分析中国网民的兴趣与属性;通过数字媒体整合传播渠道,为客户的品牌数字营销提供全方位的解决方案。
【主要业务】受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买、精准用户关系管理、分析报告。
互动通
【公司简介】hdtMEDIA是hdt*互动通旗下全新一代数字媒体营销服务品牌,覆盖中国四大门户网站、搜索引擎和超过千家的垂直网站,以及数字领域所有媒体平台。
【主要业务】 全面综合媒体资源、广告形式、投放技术,为客户量身定制媒介整合策略。
无线营销服务机构
亿动广告传媒(Madhouse)
【公司简介】亿动广告传媒是中国最大、最智能的移动广告网络,以领先的无线营销解决方案,通过整合广告主和无线互联网络资源,充分实现无线媒体的巨大能量。
【主要业务】无线广告精准投放、无线广告效果监测、无线互联网广告技术支持、一站式无线广告营销和管理服务等。
百分通联
讯:转眼间中国网民已经突破4亿大关,中国也当仁不让的成为世界上拥有最多网民数量的国家。星之传媒曾预测,未来5年中国网民数量将翻倍达到8亿,届时中国网民数量将有可能撑起全球网民的半边天。由此看,互联网在中国的普及发展已经呈现出一发不可收拾的趋势,这也为互联网行业的快速发展提供了最坚实的基础,在短短的十年间造就了多家互联网巨头公司,让中国互联网企业一度成为全球的闪亮明星。
而作为传统企业,已经有越来越多的企业开始将互联网作为自己产品营销的一个重要平台,并且取得了不错的营销效果。当然也有不少的企业还没有对互联网营销给予足够的重视,在传统渠道能够实现企业销售目标的情况下,迟迟没有着手将网络营销纳入企业的战略发展规划当中。当然这其中有着多方面的原因,其中很重要的一条就是企业缺乏互联网方面的专门人才,而又不愿意为此扩大人力资源成本,由此产生的后果要么就是放弃互联网这个开放、廉价的营销平台。
如今企业网站已经非常普及,随着建站成本的降低,似乎已经成为企业的必备,但是其中的绝大部分都处于闲置状态,没有被企业挖掘出其应有的价值。通常人们都习惯把企业网站作为开启网络营销的第一步。网站搭建好,很多企业就认为万事大吉,对网站基本上是不管不顾,只作为偶尔为客户展示企业形象的一个途径。其实则不然,网站建好相当于我们的宣传彩页从印刷厂印完搬回了公司,通常企业不去考虑如何让更多的潜在客户能够拿到公司的彩页,而我们要解决的就是如何把网站这种形式灵活和便捷的彩页在互联网这个平台上更多的让人看到,提高网站在搜索引擎上的曝光率,这也就是现在越来越多的企业开始重视搜索引擎优化的原因。
如今各个行业都有着或多或少的行业网站,作为企业更应该充分利用这些免费的信息平台来提高自己公司的知名度,在网上广泛自己的企业信息,采用各种网络推广的手段提高公司产品的曝光率,具体途径非常之多,关键是要根据自己产品的性质和定位来进行筛选,比如软文、论坛、博客、SNS社区、导购网站、交换链接、QQ群、活动营销、病毒式营销等,但是要求内容规范正式,不要给人骗子的感觉,建议不要发很多直白的广告。
如果你的产品是大众消费品,那么就需要你利用互联网平台策划一系列的营销事件或者各种形式的活动来吸引网民的眼球,这是企业就需要组建专门的网络营销部门,并有专门的策划人员提供创意支持。如果企业对网络营销这方面足够重视,并且有一定的资金投入预算,则可以找专门的网络推广经理负责进行公司产品的网络营销和广告投放,比如搜索引擎的竞价排名,行业网站的网络广告,甚至是门户网站的网络广告,这需要根据公司的资金情况和产品销售对象的定位来仔细分析。其中广告投放前期对不同广告形式的考察和投放后的实时效果监测需要有专业人士负责,这是很重要的,比如搜索引擎的竞价排名中对于关键词的选取就有很大的学问,很多企业为了节约人力成本而随意的进行广告投放,这在无形中是一个很大的浪费。
网络是一个非常好的平台,就看企业怎么来利用了,利用的好,可以让你一夜成名,利用不好,你再好的品牌也会一夜之间让人们所所唾弃,企业不仅仅要学会网络营销的技巧,还必须得学会企业的网络公关。(来源:mba中国网)
随着几年前互联网营销浪潮成长的一批网络营销人们,目前虽然已经不屑于谈起一些营销方式,但是经典的互联网营销方式一直被专业的营销人玩转出新的生机,甚至产生了更大的价值。
今天步马君就为大家列出了9种互联网的营销渠道,看看这些渠道你都用过哪些?又是哪些因素会左右你的最终选择呢?
互联网营销渠道汇总
1、陈列广告
陈列广告主要是在第三方的站点(如门户网站)进行一些品牌形象的展示,以及吸引一些流量。
举例:Banner广告、视频广告、交互广告、弹出广告等等。
2、邮件营销
简单通过邮件来进行营销,虽然说现在邮件营销已经被人用烂,但在基数巨大的情况下效果还是明显的。不过用来做客户维护的居多,做客户开发相对有难度。
举例:邮件简讯、品牌维护邮件、关注转化率邮件等等。
3、搜索引擎营销(PPC)
通过购买搜索引擎上的某个关键词,进行品牌呈现和流量引导。
举例:Google Adwords、百度的竞价排名。
4、网络公关
利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
举例:封杀王老吉
5、搜索引擎优化(SEO)
获得搜素引擎左侧的自然排名为主的手段,如谷歌、百度、雅虎、Bing。
举例:关键词研究、站内优化、链接建设等等。
6、联署营销
在各大广告联盟上产品,让众多网站帮忙呈现产品广告,同时要给他们一定收益。
举例:Google其实是最大的联署营销。
7、社会化媒体营销(SMM)
利用各种社会化媒体平台进行品牌形象展示以及流量引导。
举例:Facebook群组页面、微信营销等等。
8、口碑营销(病毒内容活动)
策划一个有创意的内容,让大众主动愿意传播品牌和营销的信息。
举例:链接诱饵、创意促销、封杀王老吉也是。
9、转化率优化(CRO)
这个在国内不常见,其实是为改善用户体验获得更多转化,电子商务类公司用的比较多。
举例:海外十大转化率高的网站。
上面其实有很多是重复的,口碑营销和网络公关和社会化媒体营销都有类似,但他们是独立的,基于不同的目标,所以把他们分开了。
影响渠道选择的因素
其实要决定营销渠道怎么选择要考虑很多,甚至包括老板的意向,不过以下一些因素是一定要考虑的。
1、公司的目标是什么?
品牌展示-品牌形象
培育市场-你的产品和服务需要被创造,潜在的客户没有认识到你能帮忙解决的问题
流量-需要更多的流量可以促进广告增长?
销售-卖出去才有钱赚
2、预算有多少?
很高-超过一百万
比较高-十万到一百万之间
中等-二万五到十万
低-五千到二万五
极少-少于五千(这也太少了)
3、公司可用资源有什么?技术资源-技术团队准备随时做市场支持
创意资源-,艺术家,头脑风暴
搜索资源-提前搜索营销专家储备
关键词:网络营销 房地产营销 应用
0 引言
随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。
1 我国房地产网络营销存在的问题
1.1 外部问题
1.1.1 互联网络客观环境的限制 根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2 消费者传统的消费习惯的影响 人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3 互联网的安全措施还有待完善 互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2 内部问题
1.2.1 企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求 虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。
1.2.2 开展网上营销的目的不明确,缺少计划性 有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。
1.2.3 房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段 浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4 企业对上网营销的费用估计不足 由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在 Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。
1.2.5 房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2 房地产网络营销策略
2.1 设计制作网页、维护WEB站点 在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
2.2 制定房地产网络营销计划 营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。
2.3 企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4 不断更新网页,并进行费用预测与估计 市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5 突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势 房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
伴随着互联网营销的升温,各种网络营销公司孕育而生。鱼目混杂,很多公司昙花一现。据笔者采访了解到,目前的网络营销公司大致由五类“诸神”演化而来:
1、各个大型的公关公司、广告公司附带进入网络营销业务领域
优点:有大量的优质客户来源、对客户需求了解、有较强的策划能力、有较多的合作媒体资源优势。
缺点:对网络了解欠佳、缺乏对网络营销的执行力和网络营销整体表现监控。
2、一些网络推手把个人“爱好”转型成为网络营销公司
优点:非常熟悉网络、网民,有过数次成功的网络炒作案例,有策划能力。
缺点:不是每次都能把客户需求炒作成网络焦点,善炒作不善营销。
3、一些网站建设公司、SEO公司拓展业务涉足网络营销
优点:有客户资源,熟悉一些搜索引擎优化技术。
缺点:对于营销缺乏了解,缺乏网络资源,缺乏策划和执行能力。
4、“水军”网络发帖团队组成的网络营销公司
优点:长期从事论坛发帖的“代工”业务,熟悉论坛,人数众多。
缺点:对于客户需求和营销缺乏了解,缺乏策划能力。
5、专业从事网络营销的公司
优点:了解网络网民、熟悉各种网络营销方法、有较强的营销策划能力和执行能力、有网络媒体资源优势。
缺点:由于网络变化日新月异,没有太多借鉴,需要长期经验积累,所以这类网络营销公司非常少。
在这些形形的网络营销公司中如何做出正确的选择成为众多企业的疑惑。据笔者了解经,营三年以上的成规模的网络营销公司据笔者了解国内也不超过5家,其中A1互联网营销()在行业内属于已经比较成体系的网络营销公司,自行开发了不少专业的网络营销软件《网络营销管理系统》、《搜索引擎营销管理系统》、《网络媒体资源库》,并且和很多知名企业有长期合作关系。
围绕着火爆的网络营销的业务领域也大致分成了三个层面:
1、网络公关
公共关系(PR)本意是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。网络公关的主题应该是提高企业的知名度和美誉度,并且树立良好的品牌形象。
基于互联网的新闻、专题、线上活动、口碑营销、论坛传播、圈子营销以及舆情监测和危机处理等成为当前网络公关市场的主要服务手段,快速消费品、汽车、IT、互联网和通讯等行业成为主要服务领域。
公关的“诸神之战”
随着各类网络公关服务公司雨后春笋般建立起来,网络公关服务市场出现一派繁荣景象,现在百度一下“网络公关”,竞价排名的公司不下8家。也不免滋生出一些违法违规的现象。少数作坊式的小公司和个人打擦边球,利用法律的空白点,采取恶意炒作等低俗手段,达成客户服务需要;更有甚者,将攻击客户竞争对手作为谋利的手段,严重影响了网络公关服务的声誉。
2、网络炒作
网络炒作总的说来就是利用网络媒体,通过推手或者幕后人,发动网络对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论,一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气,当人气一定的时候,这个人或者公司或者机构就会被网络关注,从而把这个人或者公司机构进行炒红。
网络炒作实际上是事件营销的一种。事件营销(EVENT MARKETING)通过借势和造势进行有效和创新的策划,达到企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,最终达到促进销售的目的。
事件营销或网络炒作是品牌整合传播中的一个手段,传播需要大创意,策划之所以是事件营销的灵魂,是因为策划时要找到事件的价值所在,这些事要么是对社会大众有趣的,是社会大众所关心的或者是有帮助的,能引起社会大众广泛争议的,然后让事件成为新闻,这样就能达到甚至超过广告的效果,才能达到四两拨千斤的效果。
炒作的“诸神之战”
网络公关公司,网络炒作公司如雨后春笋不断涌现,很多“网络炒作”公司的业务简单到只需要招聘大量兼职人员,并通过QQ群等方式,组织其密集发帖。他们一会儿是“推手”,吹捧客户及其产品;一会儿又是“打手”,诋毁客户的竞争对手。
3、网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段为企业制造更好的营销环境。
包括:良好的搜索引擎表现——让客户找到
良好的客户体验——让客户了解
良好的客户口碑——让客户信任
营销的“诸神之战”
现在网络营销的环境和以前发生了很大的变化,形形的网络营销公司、“诸神”纷争的网络营销市场也让企业更是雾里看花。很多企业在网络营销上,还存在着一定的问题:目的不明、追求形式、简单推广、盲目选择、不懂得评估。这些问题使得众多企业努力开展的网络营销收效甚微。
一、售后服务问题
很多售后不是没有人解决就是不给解决问题,给消费者带来了很多麻烦和困扰。而很多人一次不开心的购物就会让他们再也不想网购。这在一定程度上制约了网络服装销售的发展,进而影响了国民经济的发展。
二、服装产业在互联网中的营销策略
1.建立网络营销的目标
目标是动力,是方向。一个企业要想取得成功,建立一个明确又切实可行的目标是重中之重。只有有了前进的方向才能迈出坚实而又正确的第一步,从而做出行之有效的安排,进而取得成功。所以,任何一个企业,在建立影响策略之前,都需要一个目标,规划一个大体的前进轨道,这样才能有的放矢地进行销售,并且在销售过程中不断完善不当的地方,不断进步。
2.塑造企业的良好形象
网络给消费者一个自由发挥的空间。消费者可以浏览无数个企业,和无数个买家沟通交流。同时,企业的形象指标是消费者关心的重中之重,因为良好的企业形象能给消费者在心理上一种信任和肯定,进而有利于商家和消费者交易的达成。良好的企业形象在消费者的心里像一个保障,一个权益的保障。可见他是多么的重要。以下的几个方面头可以塑造一个良好的企业形象。(1)培养热情好客有耐心的售后客服,耐心解答和处理消费者的问题(2)培养一些专门的信息监督员,并赋予他们一些权利关闭一些对企业形象有害的消极信息,以便维护公司的良好形象。
3.有针对性地选择营销策略
在当今这个时代,服务业的网络营销的企业发展致富的必经之路,但是如何选择自己的网络营销策略却是每一个企业必须认真研究和探讨的课题。网络给买家带来便利,更给商家带来和很多的机会,但是有利必有弊,网络资源的共享性同时也给商家带来不可避免的威胁和挑战。所以每个企业都必须根据自己的规模地位,以及售卖商品的类型来制定适合自己的营销策略。同样,服装业应该根据自己的特点来选择适合自己的营销策略。同时商家可以根据市场的反馈和调查来调整策略,甚至设计开发出新的服装款式来替代旧的款式服装,规避生意的萧条局势。
4.广泛应用新媒体,建立良好的影响模式
目前微信、微博等新媒体的出现必须要让商家重视起来,就像是去年万达集团提出的020网络营销新模式一样,服装行业也需要针对不同的时代和不同的新局势把握互联网营销策略,为自身开辟新的出路。当前微信也好,微博也好,都是新时代互联网营销的重头戏,尤其是服装产业,已经不再局限于阿里、京东等电子商务平台的销售。微信作为新媒体的杰出代表,已经逐步开发出微信公众平台,微商城等电子商务营销平台。目前此类营销模式尚需人们开发研究,笔者相信在不久的将来,新生媒体还会随着市场的发展逐渐被开发出来,而更多的营销模式,就需要商家进行研究了事实上,互联网营销策略是属于市场营销的一部分,他只是从现实中的摊位营销向更加便捷的网络平台进行转换。其营销策略与营销手段都是需要人们精心研究策划才能获取更大的利润。服装产业以往的营销模式已经不符合时展的潮流,那么在互联网的这个大背景下,就需要人们开启新的思维模式,策划营销活动,制定营销战略,以自身的不断开阔,来迎接互联网时代的到来!结束语企业若想在网络营销中有所作为,在同行中占据上风,就必须重视自己的策略选择。网络营销作为一个新兴行业,随着互联网行业的逐渐发展,新媒体的不断涌现,服装行业的网络营销手段必定要跟上时代的步伐,进入崭新的营销阶段。
好耶网络传媒于2010年12月8日一获得了由《互联网周刊》颁发的2010年度中国网络广告公司十佳银奖。
好耶网络传媒是一家集网络广告技术服务、线上营销服务和效果营销服务为一体的专业网络互动营销服务公司。成立于1998年10月,好耶于2000年初获得国际著名风险投资商IDG的投资,进入了商业化运作的飞速发展期。在过去的五年里,好耶保持了每年超过100%的高速增长。2005年9月,IDG与OAK投资合伙基金对好耶投资3千万美金,更是加快了公司快速扩张其经营规模的步伐。
好耶是国内最早,也是目前最大的从事网络广告软件研发的企业,AdForward软件系列产品拥有自主产权、商标权、软件企业认证和软件测试证书。并涵盖了广告投放、监管、创意、定向和效果评测等。该软件系列,正在被数百家商业网站和广告公司使用,在中国市场的占有率接近80%。好耶能够为客户的网络广告投放提供全面、专业、准确的第三方技术增值服务,保障客户网络营销目标的实现。
秉承技术服务的传统,好耶在搜索引擎营销方面正逐步推出涵盖关键词管理、监测以及投资回报优化的相关技术,帮助企业加入搜索引擎营销的行列,并使其搜索广告投放更加合理有效。好耶致力于以技术服务推动中国搜索引擎营销的发展。
好耶是目前中国网络广告行业中最大的网络广告商,是专业的全面互动营销解决方案提供商,拥有网络营销资深的策划和服务团队,以全心的服务和创新的精神,为客户提供互动营销咨询、策划,创意、投放、监测等服务。好耶努力地倡导创新、顺应潮流,不断地整合网络资源,开发网络营销工具,为不同的企业、品牌和产品的市场目标服务。
好耶网络传媒CEO朱海龙在2010年《互联网周刊》网络广告与新媒体营销论坛上说:“中国有4.2亿网民,是中国老百姓的32%,如果去掉1多亿农村网民,城镇居民上网率已超过60%,这是一群具有购买力的群体啊,一定是潜力巨大。”好耶广告对于未来中国互联网营销充满了信心,一直都以开放的心态经营互联网广告营销,按照显示、按照点击、按照效率来为广告主提供服务,一样往前走,努力进一步提到互联网广告流量的有效使用。
2 010年7月底,分众对外宣布,以1.24亿美元向私募股权投资基金银湖出售好耶62%股权,并在四天之后完成交易。交易完成后,银湖拥有好耶控股权。银湖投资董事总经理陈恂透露,未来银湖与好耶可能在几个方向上有所探索,其一,技术加强的方向。其二,国际视野内可以借鉴的经验。其三,完成交易后,长期和短期利益的平衡。其四,公司管理文化上的准备。就像朱海龙在本次论坛上所说的:“中国公司在资本市场被全球所关注,中国的互联网网民也是全球最大的一个国家,从业者我们可以干什么?更精准的投放和更好的效果确实能让互联网广告这个市场从整个广告市场里面更好的发挥作用。”好耶也在向着这个目标而做着自己的努力。