时间：2023-08-31 16:08:34
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇智慧教育信息化，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 智慧； 智慧教育； 智慧学习； 教育信息化； 新境界
[中图分类号] G434 [文献标志码] A
[作者简介] 祝智庭（1949—），男，浙江衢州人。教授，博士生导师，主要从事电视理论、远程教育、教学资源与环境建设研究。E-mail：。
引 言
目前，“智慧教育”的声音渐近渐响。从文献资料检索来看，韩国、马来西亚、澳大利亚及名企IBM给予较高关注，国内的相关研究机构、学术报告和宣传媒体不时出现类似概念。然而，不少的智慧教育概念多出于企业炒作，国际学界鲜有系统深入的研究，对智慧教育的追本探源和系统梳理遂成为本文研究的重要动因之一。我国教育信息化正由初步应用融合阶段向着全面融合创新阶段过渡，无论从国家地区的宏观层面、学校组织中观层面，还是学习者个体层面来看，教育信息化都是一个平衡多方关系、创新应用发展、追求卓越智慧的过程。
智慧教育是经济全球化、技术变革和知识爆炸的产物，也是教育信息化发展的必然阶段。本文拟对智慧教育、智慧环境、智慧学习的基本关系进行梳理，并提出智慧教育的理解图式。分析认为，智慧教育要落地生根、开花结果，需要以智慧学习环境为技术支撑、以智慧教学法为催化促导、以智慧学习为根本基石。
一、智慧与智慧教育
1. 什么是智慧与智慧教育
在中文语境中，智慧是“能迅速、灵活、正确地理解事物和解决问题的能力”。[1]在英文语境中，智慧是用Wisdom[2]一词表示，剑桥在线词典对智慧的解释是：“利用知识经验作出好的/善的决策和判断的能力”（Ability to Use Your Knowledge and Experience to Make Good Decisions and Judgments）。由是观之，首先，智慧是一种高阶思维能力和复杂问题解决能力。智慧离不开基础知识技能的必要支持，但更强调“辨析判断、发明创造的能力”。[3]“反思的、批判的、创新的”[4]三个层次的智慧乃是哲学之所爱（哲学被认为是爱智慧的学科或领域）。其次，智慧的精神内核是伦理道德和价值认同。智慧是利用你的成功智能、创造力和知识以达到“共善”（Common Good）。[5]即智慧就是在一定时空框架下，追求利人利己的“善益”（Goodness）。第三，智慧强调文化、认知、体验、行为的圆融统整。智慧具有多个构面（Facet），它具有完整的“可预知（能够更加准确地预见和预知）、可达成（期望自己能够达成既定的目标）、可定义（能够自行定义价值和意义）”等三项能力。[6]
智力（Intelligence，亦曰智能）是智慧（Wisdom）的基础，但不等同于智慧。智力是指人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，包括记忆、观察、想象、思考、判断等。[7]智能是学习、理解和判断的能力，或者是通过推理获取观点的能力。[8]可见，智能传统观侧重于脑内认知和信息加工的能力。加德纳则进一步发展了智力观点，他将智力从单纯的语言和逻辑测验引向更为复杂和开放的文化经验以及问题解决和制品创造能力。智能是“在特定文化背景下或社会中，解决问题或制造产品的能力”。[9]解决问题的能力就是能够针对某一特定的目标，找到通向这一目标的正确路线。文化产品的创造，则需要有获取知识、传播知识、表达个人观点或感受的能力。显然，智力强调认知、推理、决策和问题解决能力，它主张一种较为纯粹的理性思维能力。智慧则更加强调（默会）知识、智力、创造力的综合运用以及心智运算向外部实践的转换，重视伦理道德和价值观在学习、生产和生活实践中的引领作用。
智慧是人类先天遗传与后天环境交互作用的结果，而后者对智慧的作用更为巨大。因此，需要创设良好的学习环境和社会环境，不断促进学习者的智慧发展。信息技术在学习环境创设方面具有得天独厚的优势，非传统的班级授课环境所能企及。随着现有“数字土著”（指出生于20世纪80年代末、90年代初及其以后的年轻一代人）成长以及新生“数字土著”的诞生，他们的学习风格、认知方式、行为模式、情感模式与“数字移民”存在根本性区别，客观上要求新型的学习环境和教学方式，以契合“数字土著”们独特的学习方式、体验方式以及价值取向。因此，信息时代、知识时代的智慧教育（Smart Education）与农业时代、工业时代的智慧教育（Education for Wisdom，实为“求智教育”）在基本内涵、方法手段、支持环境上存在显著差异。从目前国际上用词习惯来看，Smart Education主要是指技术支持的智慧教育（Education for Wisdom with Technology）。Smart一词首次被解释为“智能型，并具有独立工作的技术设备”。[10]“智慧”主要有两层含义，一是对事物认知的识见，二是对事物施为的能力，而这种识见和能力均具有创新的特点。因此，本文所指的智慧教育专指信息技术支持下的为发展学生智慧能力的教育，并虑及国际用词习惯，用Smart来代替Wise/Wisdom一词（文中Smart也译作“智慧”，有人译为“灵巧”、“机智”、“机敏”等），即Smart Education。
国内外对智慧教育的系统研究较为鲜见，相关的认识亦尚无定论。一种较为流行的观点认为，智慧教育[11]（原文主要指Education for Wisdom）是一种最直接的、帮助人们建立完整智慧体系的教育方式，其教育宗旨在于，引导你发现自己的智慧，协助你发展自己的智慧，指导你应用自己的智慧，培养你创造自己的智慧。我们认为，信息时代智慧教育的基本内涵是通过构建智慧学习环境（Smart Learning Environments），运用智慧教学法（Smart Pedagogy），促进学习者进行智慧学习（Smart Learning），从而提升成才期望，即培养具有高智能（High-Intelligence）和创造力（Productivity）的人，利用适当的技术智慧地参与各种实践活动并不断地创造制品和价值，实现对学习环境、生活环境和工作环境灵巧机敏的适应、塑造和选择。因此，发展学习者的智慧是智慧环境、智慧教学和智慧学习的出发点和归宿。
2. 智慧教育当代溯源
信息化环境下的智慧教育可以追溯到钱学森先生早在1997年开始倡导的“大成智慧学”，他提出的英译名称为“Science of Wisdom in Cyberspace”，[12]Cyberspace乃是网络交互信息空间的总称，足见钱老预见到信息化对智慧发展的关键作用。
对于推进智慧教育（Smart Education）最具影响力的国际事件当属IBM的智慧地球战略。2008年，时任IBM首席执行官的彭明盛（S. J. Palmisano）在所作的报告——《智慧地球：下一代领导议程》[13]中首次提出了智慧地球（Smarter Planet）的概念。“智慧地球”表达了IBM对于如何运用先进的信息技术构建这个新的世界运行模型的一个美好愿景。借助新一代信息技术（如传感技术、物联网技术、移动技术等）的强力支持，地球上“几乎所有东西——任何物理对象、过程或者系统——都可以被感知化、互联化和智慧化（Instrumented，Interconnected and Infused with Intelligence）。”[14]人类世界也随之转变，正朝着更小、更平、更智慧的方向演进。
“智慧地球”思想渗透到不同领域中，不断催生出许多新的概念，如智慧城市、智慧医疗、智慧交通、智慧水资源、智慧电网、智慧教育等。以智慧城市为例，它是“利用新一代的信息技术，以互联网、电信网、广电网等网络基础为特征，把城市里面的各个组成部分整合成一个平台，然后用智慧的概念达到安全、高效、和谐、绿色和智慧的目标”。[15]2009年9月，美国中西部爱荷华州的迪比克市与IBM共同宣布，将建设美国第一个“智慧城市”。在“智慧”无处不在的大背景下，智慧教育破茧而出。IBM认为智慧教育的五大路标为：学生的技术沉浸；个性化、多元化的学习路径；服务型经济的知识技能；系统、文化和资源的全球整合以及教育在21世纪经济中的关键作用。[16]
3. 智慧教育图式建构
智慧教育的真谛就是通过利用智能化技术（灵巧技术）构建智能化环境，让师生施展灵巧的教与学方法，使其由不能变为可能，由小能变为大能，从而培养具有良好价值取向、较高思维品质和较强施为能力的人才。
智慧具有“双重词性”，既可充当动词（学习作为运用智慧的过程），也含有名词的含义（智慧作为学习的一种结果），即智慧既是目的，也是手段。智慧教育的基本假设是：以先进的、适宜的信息技术作为基本支持，设计开发各种新型的、能适应各种特定的学习/教学需求的智慧学习环境，利用计算系统或其他智慧设备分担大量繁琐的、机械的、简单重复的学习任务，引导学习者将更多心理资源（如注意力、工作记忆、动机系统）投入到更为复杂、更有价值、更需智慧的学习任务中，有利于发展学习者的批判性思维、创造力、协作能力、平衡能力以及问题解决能力。总之，促进智慧发展既蕴含一种朴素的教育哲理，也代表一种有益的教育主张。Prensky提出“数字智慧”[17]是21世纪能力差异的重要维度。他认为，“数字智慧”有两层含义：一是利用数字技术获取认知力（超出人类先天能力的那部分）中产生的智慧；二是谨慎使用技术以增强人类能力的智慧。技术本身无法取代人的内在能力，数字时代的聪慧者应当能够把心智能力和数字能力恰当结合。诚如Prensky所说，“只有通过人类思维与数字技术的不断交互才能达到数字智慧的水平”。
图1是理解智慧教育的基本图式，描述了智慧教育、智慧环境（智慧计算是其核心技术）和智慧教学（包括Smart Teaching 和 Smart Learning两方面）的关联性。根据不同的尺度范围，可以划分出不同的学习空间，如智慧终端、智慧教室、智慧校园、智慧教育云等。根据学习的情境和方式的不同，可以将智慧学习分为个性学习、群智学习、泛在学习、入境学习（情境化投入性学习）等。
二、教育信息化需要智慧与创新
教育信息化是一个开放的、复杂的巨系统工程，需要全球视野、开放思维和战略眼光。既要登高望远——把握世界教育信息化的最新潮流与走向，从中吸收和借鉴有益之处；更要脚踏实地——立足我国教育信息化的基本实情，尊重教育信息化的规律，积极探索切实发展之路。探索一条具有中国特色而又接轨国际的教育信息化的发展道路需要圆融智慧、创新精神以及刚韧毅力。经过十多年的大力推进，我国教育信息化建设取得巨大成绩，但还存在一些不容忽视的问题。当前问题主要表现为：（1）缺失大脑，即缺乏贴近产业实践的战略规划与顶层设计；（2）缺失引擎，即缺乏创新和核心成果孵化平台与基地，新技术、新设计难以有效转化为教育服务；（3）缺失链条，即完整健康的产业链仍没有形成，难以实现教育信息化产业的可持续发展；（4）缺失标准，即教育信息化产业缺乏规范引领机制和统一有效的市场标准、测评标准和绩效评估标准；（5）缺失人才，即能够胜任专业技术岗位、管理岗位和领导岗位的对口型人才相对不足；（6）缺失环境，即优质的、协作的、开放的教育资源和学习环境严重缺乏。[18]杨宗凯教授认为目前教育信息化面临的主要问题是：意识问题、机制问题、经费问题、队伍问题。[19]这一系列问题的解决，不能单靠各个机构和部门条块化地自行解决，而是需要从高端和源头抓起，加强国家对教育信息化的全局性引导，发挥专家学者、管理者、资深教师和名企代表的集体智慧，加强顶层设计和系统架构设计；同时还需要打破各级学校和教育部门与社会机构、公司、企业之间的“屏障”，鼓励自下而上多方参与、平衡多方利益以及协同增效，发挥市场在技术研发和资源配置等方面的积极作用；利用“时间差”、“空间差”和“人际差”规则，引入总成本概念（TCO）一次性做3～5年规划，改善信息化建设投资结构。当前，我国的教育信息化正处于初步应用融合阶段（2015年），力争用十年时间（到2020年）进入全面融合创新阶段。[20]教育信息化需要在智慧中促进创新，在创新中发展智慧。2012年3月13日，教育部正式颁布《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》[21]（下文简称《十年规划》），标志着未来十年教育信息化顶层设计与战略构想的正式出台。其中，无论是总体战略、发展任务、行动计划，还是实施要求，无不具有里程碑式的开拓意义和实践智慧。《十年规划》将指导思想确定为“坚持育人为本，以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心，以体制机制和队伍建设为保障，在构建学习型社会和建设人力资源强国进程中充分发挥教育信息化支撑发展与引领创新的重要作用”。由此可见，教育信息化的创新主要集中在教育理论创新、基础设施创新、学习方式创新、保障机制创新等方面。这一系列重大创新要坚持以学习者为中心，恰当利用信息技术和学习资源引起学与教的方式的深层变革，为促进学习者的智慧发展提供了难得的机遇和条件，智慧教育已然成为教育信息化的最新追求。
三、智慧教育作为教育信息化的新境界
1. 智慧教育是教育信息化的新境界
智慧教育主张借助信息技术的力量，创建具有一定智慧的（如感知、推理、辅助决策）学习时空环境，旨在促进学习者的智慧全面、协调和可持续发展，通过对学习和生活环境的适应、塑造和选择，以最终实现对人类的共善（对个人、他人、社会的助益）。智慧教育充分体现了“以学习者为中心”的思想，强调学习是一个充满张力和平衡的过程，揭示了“教育要为学习者的智慧发展服务”的深刻内涵。
智慧教育是当代教育信息化的新境界、新诉求。智慧教育是素质教育在信息时代、知识时代和数字时代的深化与提升，是培养面向21世纪创新型人才、智慧型人才、实践型人才的内在需求。21世纪的世界是平的、小的、开放的、智慧的。物联网技术将人与人、人与物、物与物之间联系一起，嵌有智能芯片的任何物体可以“善解人意”，让整个地球变成最大的学会“思考”的“全球大脑”。这有利于学习者协同工作、优势互补，让每位学习者更加专注于感兴趣的任务。人的注意力是最宝贵的资源，应该让它集中在用户要完成的任务，而不是管理、配置硬件和软件资源上。[22]置身于智慧学习环境中，学习者可以借助智慧终端，通过无缝接入方式访问互联网络，快捷提取所需的知识信息，选择适宜的网络服务，将有限的注意力和心理资源投入到更需要它们的复杂的和高价值负载的学习任务之中，直接参与问题定义、形成方案和行动实践的过程，不断发展学习者应变复杂情境和问题的智慧能力。
当我们倡导智慧教育时可能会遭到这样的诘问：难道有过愚笨教育吗？我们的问答是Yes！无论过去和现在，国内外教育实践中都存在诸多愚笨的教育现象。试为愚笨教育画像：凡是拒绝因材施教、抹杀个人特性的教育是愚笨教育；凡是以书本知识为上、忽视实践能力发展的教育是愚笨教育；凡是故步自封、不能与时俱进的教育是愚笨教育；凡是割断历史文化、不能继往开来的教育是愚笨教育；凡是自我封闭、不能主动面对国际挑战的教育是愚笨教育。此类现象，不胜枚举。虽然教育的本意是让人们脱离愚笨和愚昧，但教育过程中的愚笨现象却总是挥之不去。
2.智慧教育以智慧学习环境为技术支撑——设计者视角
（1）智慧学习环境基本内涵。智慧学习环境是以先进的学习（如学习心理、学习科学）、教学（如建构主义教学观、学习环境设计理论）、管理（如知识管理）、利用（如可用性工程、人因工程）的思想和理论为指导，以适当的（现代）信息技术、学习工具、学习资源和学习活动为支撑，可以对全面感知学习情境信息（如环境信息、设备信息、用户信息等）获得的新的数据或者对学习者在学习过程中形成的历史数据进行科学分析和数据挖掘，能够识别学习者特性（如学习能力、认知风格、学习偏好等）和学习情境，灵活生成最佳适配的学习任务和活动，引导和帮助学习者进行正确决策，有效促进智慧能力发展和智慧行动出现的新型学习环境。
（2）智慧学习环境的首要任务是促进智慧能力发展和智慧行动出现。信息加工心理学研究表明，人类的注意和工作记忆（容量只有7±2个组块）是有限的心理资源，注意力直接作用于对外界刺激的选择定向，工作记忆是信息编码的发生地。每一位学习者应该增强学习的自我监控能力，主动将这些宝贵的心理资源更集中地应用于问题解决、批判性思维、创造变革、智慧决策等相对复杂的信息加工活动之中。因此，在智慧学习环境中的学习者，要将绝大部分心理资源集中于复杂知识技能学习、劣构问题解决、专题项目设计等需要投入高阶思维和高度智慧的学习任务，而在机械记忆、事实辨认、自动化加工等方面则相应地减少注意和认知投入。智慧学习环境的一个重要任务是能够主动感知学习者的学习能力、学习风格、动机水平和学习任务等重要信息，将低水平操作、简单记忆等简单的、结构化的、非挑战性任务交由计算机，让学习者将更多时间和精力集中在复杂的、非结构性、挑战性任务之上。
（3）智慧学习环境的基本特征。IBM认为，以学习者为中心的智慧教育系统，一般具有：面向学生的适应性学习项目和学习档案袋；面向教师和学生的协同技术和数字学习内容；计算机化管理、监控和报告；学习者所需的更优的信息；学习者随处可用的在线学习资源。[23]Yong-Sang Cho认为，智慧教育的组成包括：开发与采用数字课本、提升在线课堂与评估（变革教育系统）、加强教师能力建设（教师角色）、教育云基架与平台开发（增强学校基础设施）。[24]总的说来，智慧学习环境要突显以下基本特征：①具有全面感知学习情境、学习者所处方位及其社会关系的性能；②基于移动、物联、泛在、无缝接入等技术，学习者随时、随地、随需地拥有学习机会；③设计多种智慧型学习活动，降低知识记忆成分，提高智慧生成与应用的含量；④提供丰富的、优质的数字化学习资源供学习者选择；⑤基于学习者的个体差异（如能力、风格、偏好、需求）提供个性化的学习诊断、学习建议和学习服务；⑥记录学习历史数据，便于数据挖掘和深入分析，提供具有说服力的过程性评价和总结性评价；⑦提供支持协作会话、远程会议、知识建构、内容操作等多种学习工具，促进学习的社会协作、深度参与和知识建构；⑧提供自然简便的交互界面/接口，减轻认知负荷。
（4）智慧计算是各种智慧环境的核心技术。技术行业已经从先前的主机计算（Mainframe Computing）、个人计算（Personal Computing）、网络计算（Network Computing）进入一个技术革新和成长的新的阶段——智慧计算（Smart Computing）。[25]智慧计算将比以前变得更加复杂——整合了硬件、软件、网络等技术要素。之所以称作“智慧”是因为在现有技术基础上增添了实时情境感知和自动分析等新的性能。这样做的结果是，技术可用于感知周围世界发生了什么，分析有关风险和可能的新信息，提供选择方案以及采取行动。由于软件架构创新、后台数据中心操作、无线宽带通讯与小型强力的客户端联网设备的彼此融合，让这些技术以前所未有的方式一起工作，解决更加智慧和复杂的问题。例如，医院使用的电子病历利用率较高，可为病人提供更好的治疗。一般将智慧计算划分为5A阶段[26]：感知（Awareness）——关注泛在设备（如传感器、GPS、智能卡）和3G无线网络；分析（Analysis）——集成的商业智能和专业的分析软件，用于部署由感知设备收集的实时数据；抉择（Alternatives）——利用规则引擎和工作流，以自动方式或者人工审核确定替代的行动来应对异常；行动（Actions）——利用综合的关联和适当的流程应用程序，主动采取行动以减轻威胁或捕捉机会；审核（Auditability，可理解为溯因）——利用每一个阶段的活动的数据，记录发生过的事件并分析其相符情况和改善情况。总之，智慧计算集成了新一代的硬件、软件和网络技术，它为信息技术系统提供对现实世界的感知和先进的分析方法，以帮助人们对替代方案和行动作出更明智的决策。
（5）智慧学习环境设计的贯一性应用。贯一性原则是Hannafin在开放学习环境（OLEs）设计时所极力倡导和运用的一种创新思想。贯一性设计（Grounded Design）是指“建立在有关人类学习的已有理论和研究基础之上的一系列过程和步骤的系统化执行”。贯一性方法（Grounded Approach）强调核心基础和假设的精致协调，强调方法手段与其认识论内在一致。[27]学习环境贯一性应用既是贯一性设计的自然延伸，也是学习环境在促进学习与教学方面的信度和效度验证的内在需求。学习具有显著的情境性、社会性、真实性、建构性、实践性，在很大程度上需要不同的学习环境与之相适应。因此，贯一性原则有一条朴素的假设：如果学习环境设计的核心基础、基本假设和方法手段之间精致协调，学习环境能够按设计时的基本要求加以应用，那么学习环境就应该是成功的。“如果一个学习空间按创造者设想的方式使用它，这个空间可被视为是成功的。”[28]显然，贯一性方法不提倡和假设某种特定的认识论和方法论对设计具有内在的优先权，而是提供了一个思维框架、设计框架和检验框架。比如，智慧教育认为，智慧是对知识（特别是默会知识）、成功智力和创造力的恰当运用，保持分析性智力、创造性智力和实践性智力的平衡与张力，根据当时的情形，对环境（尤其是新异环境）作出适应、塑造和选择行为，最终实现个人—他人—组织三方的助益。可见，智慧是个性化的、情境化的、动态平衡的，这必然要求智慧学习环境的设计要素以及要素之间的关系要与智慧能力培养和智慧行为生成保持内在一致，让促进学习者的智慧全面、协调和可持续地发展成为一种可能。需要说明的是，对智慧学习环境的实际应用效果的评估不能沿用过去的方法，需要重新设计和制定评估方案和量规。
3. 智慧教育以智慧教学法为催化促导——教学者视角
不同的经历产生不同的大脑结构、思维和行为模式。当今的数字人类从一诞生开始就生活在数字世界之中，他们的思维方式、认知特点、行为模式和情感模式等与父辈相异。与数字移民相反，数字土著者习惯于快速地接受信息，喜欢多任务处理和随机进入（如超文本），爱好即时反馈和强化，偏爱做中学而非听中学，喜欢文本前呈现图表而不是相反，对机械死板的讲授缺少信心。“我们的学生已经从根本上发生改变，我们设计的教学系统已经不再适合如今的教育对象。”[29]因此，这需要教育者设法如何运用数字土著语去教“传统”的和“未来”的内容。Prensky建议从方法论（Methodology）和内容（Content）两方面入手。
整合技术的学科教学知识（TPACK）是一种特殊的、高价值的、面向21世纪的教师知识。密歇根州立大学的Matthew J. Koehler和Punya Mishra，在Shulman学科内容知识（CK，Content Knowledge）与教学法知识（PK，Pedagogical Knowledge）分类基础上引入技术知识（TK，Technology Knowledge），并在这三部分知识复杂作用基础上提供了TPACK的概念。TPACK是一种超越了三个核心成分（Content， Pedagogy，Technology）的新的知识形态。TPACK是利用技术进行有效教学的基础，这需要理解：应用技术的概念表征，以建设性方式开展教学的教学技术，让概念变得容易（或难以）学习以及技术如何帮助解决学生面临的问题的知识，关于学生先前知识和认识论的知识，如何在现有知识基础上利用技术来发展新的认知论或改善旧的认识论的知识。[30]TPACK是教师应当具备且必须具备的全新知识；TPACK涉及学科内容、教学法和技术等三种知识要素，但并非这三种知识的简单组合或叠加，而是要将技术“整合”到具体学科内容教学的教学法知识当中去；TPACK是整合了三种知识要素以后形成的新知识，由于涉及的条件、因素较多，且彼此交互作用，是一种“结构不良”（Ill-Structured）知识。[31]
参照TPACK的思维框架，智慧教学法也应该从教学—内容—技术以及这三者交互部分（重叠）加以探讨。21世纪的教学法应该在以下几个方面有所作为：个性化学习、赋能学习者（Enable Learner）、洞察学习的人际本质、有利于建构学习共同体。[32]智慧教学法也不例外，但它更加强调信息技术在促进教学方式和教学过程变革，建构文化共享（伦理、责任、价值认同、利益观）的学习共同体，提供丰富的学习内容、学习工具和实践机会等方面发挥重要作用。智慧教学法主要体现为：根据特定的教学/学习情境（如问题情境、教学内容、学生的认知风格与偏好、学生人数、施教环境、师生的信息素养、现有设备、服务人员等）的特点和约束条件，教师要善于利用TPACK思维框架，保持技术、学科知识和教学法三者的动态平衡，并智慧地、灵活地、富有张力地选择应用恰当的教学法、学科内容以及支持技术，促进学习者智慧学习的发生和智慧行为的涌现。例如，教师可运用整合技术的教学法知识（TPK）建构互动系统（如Blog、BBS或WebQuest），了解学习者的先前经验，便于学习者在学习期间提问讨论、获取反馈；运用整合技术的学科内容知识（TCK）加深对学科内容的理解（如主题动画、图片资料等）；在教学活动与过程设计方面，可以运用整合技术的学科教学知识（TPACK）建构适宜的智慧学习空间。总之，智慧教学法是对具体教学情境中技术与学科知识、教学方法的复杂关系的平衡与权变，反映了教师对它们之间互动关系的审视与反思，为敏锐地寻求最为妥当的教学处理方案提供一种可能。这本身就是一个充满智慧的反思、探索、发现的长期实践过程。
4.智慧教育以智慧学习为根本基石——学习者视角
（1）智慧学习旨在通过恰当地利用技术促进智慧学习在学习者身上有效地发生。我们认为，由于大脑具有巨大的可塑性，数字技术足以增强我们的心智，获取更多的智慧。换言之，对于未予增强的人来说，他们的感知有限，并受到人类大脑处理能力和功能的限制。随着21世纪脚步向前迈进，所有的人都会在数字技术环境中成长，Prensky提出“数字智慧”（Digital Wisdom）一词来描述人们之间的重要差别，并用“数字智人”或“数字人类”（Homo Sapiens Digital， or Digital Human）来称呼数字化能力不断增强的新一代人。数字智慧是数字时代人们以信息技术为中介参与现实活动，或者是与信息技术支撑的数字环境相互作用过程中出现的一种新的智慧形态。这种智慧不是数字技术与心理能力简单相加，而是在人—技术（作为一种中介或者一种环境而存在）的共生互过程中出现的一种新质。
（2）智慧教育的关键在于学习者学会如何利用富有智慧的信息技术支持学习和实践。学习是学习者的事——学习者需要获得更多的真实感、拥有感、责任感、安全感和平衡感。这从根本上要求所有的学习内容和学习方式按照生活情境中的真实案例及其活动形式来展开，缩短“认知鸿沟”和“经验鸿沟”，从而充分调动学习主体的情感动力系统和认知意动投入。智慧具有动词和名词的“双重词性”，它既是学习的目的，也是学习的手段。当代学习理论（如社会共享认知、情境学习、日常认知和日常推理、活动理论、生态心理学、分布式认知以及基于案例的推理等）的主要观点认为，学习是积极的意义建构、社会的协作交流和日常的实践参与的过程。“意义制定、社会过程和（学习/实践）共同体”是学习研究的三大动向。[33]智慧学习就是要主动灵活地运用适当的技术促进学习者建构意义、合作共赢和创新实践，不断改善优化和适应环境。
（3）智慧学习的基本理解。Gyu-seong Rho认为，智慧学习是一种学习者自我指导的以人为本的学习方式，它通过智慧信息技术与学习活动整合让学习者容易访问到资源信息，以支持学习者之间或者学习者与教师之间的有效交互，同时还需要设计自我指导的学习环境。[34]智慧学习是继数字学习（e-Learning）、移动学习（m-Learning）、泛在学习（u-Learning）之后的第四次浪潮。智慧学习可以从以下几个方面加以理解。首先，智慧学习是对合作学习的实践，并通过合作学习而不是单方面知识的传播，最大限度地提高学习效果，尤其是利用社会网络进行社会学习的理念是智慧学习的关键。其次，它可以有助于形成设计自我导向学习的环境。第三，智慧学习是对非正规学习的实践，打破了日常生活、工作、娱乐和学习之间的壁垒。第四，智慧学习不仅要求“真”，更要求“善”、“美”（目前，国际上所谓的Smart Learning似乎对Wisdom有所忽视或关注不够），即智慧学习需要认识和把握事物的基本事实和客观规律（主观符合客观）、运用知识技能创造符合自己—他人—社会需求的制品（客观符合主观），促进学习者与环境的相互影响、彼此塑造、双向适应（主客体相互符合达到自由的境界）。
（4）智慧学习分析。《地平线报告（2012高等教育）》预测，学习分析（Learning Analytics）将在2～3年内成为学习、教学与创造性探究领域中被采纳的主流技术。[35]学习分析是指对学习者产生的大范围数据的解释，这些数据用于评估学术过程、预测未来表现和发现潜在问题。数据可以从学习者的外显行为中收集，如完成作业和参加考试；也可以从内隐行为中收集，如在线社会交互、课外活动、论坛跟帖等。学习分析的关键技术主要有：网络分析法、会话分析法、内容分析法等。随着数据日益智能化（如语义数据、关联数据），学习者数据（Learner Data）、用户信息（Profile Information）、课程数据（Curricular Data）可以以某种分析形式相互结合。这些重要数据在被分析之后，成为预测（Prediction）、干预（Intervention）、个性化（Personalization）和适应（Adaptation）的基础。Gsiemens认为，学习分析要利用智能数据（Intelligent Data）、学习者生产的数据（Learner-Produced Data）和分析模型（Analysis Models）来发掘信息和社会关系，对学习作出预测并给出建议。[36]他提出了一个学习分析的应用框架（如图2所示）。
台湾学者黄国祯提出基于网络的学习行为常用指标及其基本算法，[37]如学习效率（Efficiency of Learning）、耐心度（Patience）、专心度（Concentration）、闲置度（Idleness）、理解度（Comprehension）、聊天状态（Chat）等。有趣的是，全球知名的社交网站YouTube提出了情绪墙（Woodwall）[38]的概念。情绪墙就是在YouTube网站上的视频预览图。其中视频类型包括“趣味的”（Funny）、“辉煌的”（Brilliant）、“创意的”（Creative），等等。它方便YouTube用户根据当时的意愿选择视频。
四、智慧教育的机遇与挑战
1. 对智慧教育的美好期望
智慧教育是经济全球化、技术变革和知识爆炸的产物，是智慧地球战略的延伸。作为当代教育信息化的一种新境界、新诉求，许多国家（如韩国、马来西亚、澳大利亚）和知名企业（如IBM）对智慧教育寄予厚望。在吸收国内外学者观点的基础上，笔者提出关于智慧教育的四大价值期待：
（1）智慧教育环境可以减轻学习者认知负载，从而可以用较多精力在较大的知识粒度上理解事物之间的内在关系，将知识学习上升为本体建构。
（2）智慧教育环境可以拓展学习者的体验深度和广度，从而有助于提升学习者的知、情、行聚合水平和综合能力发展。
（3）智慧学习环境可以增强学习者的学习自由度与协作学习水平，从而有助于促进学习者的个性发展和集体智慧发展。
（4）智慧学习环境可以给学习者提供最合适的学习扶助，从而有助于提升学习者的成功期望。
2. 智慧教育面临的挑战
（1）如何培养学生的自组织学习能力。学习是学习者的事情，需要他们激活情感动力系统、投入认知并专注于意动和实践。爱尔兰教育与科学部在的《智慧学习=智慧经济》[39]报告中指出，数学学习的未来愿景中学习者除了要具备读、写、算等基本技能外，至关重要的能力是主动性参与、社会性参与和生产性参与：知道如何访问和批判性分析信息；轻松熟悉ICT并创造性地应用；在新的、不断变化的情况下应用知识的能力；善于跨学科工作、协作与沟通；展示自我首创性，在工作环境中应用创意和发明；擅长问题解决和决策；能够独立工作或与团队协作；对领导角色充满信心；培养创业技能；致力于终身学习。显然，学习的主动性、协作性、创新性、适应性、实践性，要求学习者具有良好的自组织能力，这对已经习惯了传统授受主义的学习者们来说是一个不小的挑战。自组织学习要求学习者对自己的学习承担起责任，要学会自我指导、自我监控、自我协调、自我管理，并在实践中作出正确决策和采取正确行动。Steve Wheeler认为，成功的自组织学习的关键要件包括：沟通、反思、协作、共同体、创新工具和扩大影响等。[40]
（2）如何阐释智慧学习的过程机理。网络环境下的非正式学习存在大量碎片化现象，如何将碎片化信息转变为关联的知识结构，最近出现了根茎式学习（Rhizomatic Learning）理论，源自一种根茎植物的隐喻。植物的根茎将会发出茎和芽，使得植物得以繁殖到周边环境。根茎化过程暗示思想的相互关联和跨越前面不同起点的无限探索。[41]根茎植物没有中心（去中心化）和明确的边界，相反，它是由许多半独立的节点组成，其中每个节点可以自我生长并扩散自己，其范围由栖息地限制决定。按根茎隐喻的观点，知识只能通过协商产生，个人知识建构只能以协商为前提。支持根茎式学习需要创设学习共同体，并在其中建构课程与知识的情境，这种情境能够以动态方式响应环境条件而被重新塑造。学习经验可以建立在社会会话过程和个人知识建构的基础之上，并连通到整合了正式和非正式媒体的无边界个人学习网络中。显然，植物的根茎折射出学习是由知识、学习者、设备媒体、文化观念等纵横交织的复杂网络，知识是动态协商建构的，可以在整个网络中自由流动。借助技术的魔力，根茎式学习将众多学习者“网络”一起，究竟变成“智慧的人群”还是“愚笨的暴徒”，归根到底还是回到人们如何灵巧地利用技术开展智慧学习的问题。
（3）如何克服浪费时间鸿沟。
由于数字设备访问机会已广为扩增，来自贫困家庭比更宽裕家庭的儿童，在利用电视和小玩意观看节目视频、玩游戏，或者上社交网站等方面，花费更多的时间。这种不断增长的时间浪费鸿沟，更多的是反映了父母监控和限制儿童使用技术的能力。[42]研究表明，由于引导和监控的缺失，计算机、手机、互联网络等信息设备更多地用于娱乐和消遣。为此，培养学习者良好的数字素养、养成善用技术的习惯至关重要。如何利用智慧技术对缺乏自制力的学生提供积极干预，也成为智慧教育的重要研究课题。
[参考文献]
[1] 中国社会科学院语言研究所.新华字典（第11版）[M].北京：商务印书馆，2011：652.
[2] [8] University of Cambridge[EB/OL].[2012-09-30]..
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[22] 朱珍民.普适计算技术综述与应用展望[J].信息技术快报，2010，（5）：1～12.
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[39] Ireland Department of Education and Science.Smart Classroom=Smart Economics[EB/OL].[2012-10-01].http：//into.ie/ROI/Publications/OtherPublications/OtherPublicationsDownloads/SmartSchools=SmartEconomy.pdf.
[40] Steve Wheeler.Self Organisation and Virtual Learning[EB/OL].[2012-10-11].http：///timbuckteeth/self-organisation-and-virtual-learning.
近日，由教育部直属单位中国教育学会主办，《中国教育学刊》杂志社、雅森集团承办的2014国际智慧教育展览会（简称SmartShow）在北京国家会议中心盛大开幕。据主办方介绍，本次展览会是国内首个专注教育信息化的智慧教育展会，在近16000平米的展览区域，容纳了来自全国各地218家教育信息化领域尖端企业参展。据统计，本次展览会吸引了来自横跨政、企、学校近万余名观众共襄盛举，同时来自80余家行业主流媒体到场报道了此次大会。
铸造智慧教育产业链形成
在教育信息化进程中作为信息化教育的高级形态和愿景的智慧教育，无论是在应用层面还是市场角度都急需一个平台将智慧教育产业链清晰全面地呈现出来。在此次智慧教育展上，来自全国数千所有信息化建设需求的院校，在展会上看到了智慧教育的全面解析：智慧教学、智慧校园教务管理、智慧互动课堂、智慧校园生活管理、智慧校园设施、智慧校园后勤管理、智慧图书馆……全方位展示最切合学校需求的产品。记者在现场所见，此届SmartShow汇聚了来自全国优秀应用方案集成商、内容提供商、IT技术及软件提供商、教育信息化设备厂商等尖端展商，华为、松下、百度、中国教育出版网、长城电脑、启明星辰、神州数码等知名品牌厂商的重装亮相突显智慧教育展在教育信息化进程中的引领作用。
全面渗透教育体系
在本次的智慧教育展上，数十场的智慧教育系列精彩活动诠释了在顶级教育学术研究引领下，继承发展传统，融通现代信息技术，共同建设教育信息化背景下全新教育教学环境的发展蓝图，全方位解读了教育信息化的政策和未来趋势。在中国首个“校园好方案”评选大赛决赛现场，入围决赛的15家企业带来的校园好方案热烈角逐，通过权威专家团的精彩点评以及来自全国知名院校评审团现场的踊跃投票，推选出了教育领域“最受用户欢迎的Best Solution大奖”。
以终端用户角度展示校园信息化的“首届中国智慧教育成果巡礼展区”人头攒动，现场观众透过巡礼活动看到了来自清华大学、促进信息技术与教育教学深度融合的徐州市教育局、最早采用翻转课堂教学形式的遂宁卓同国际学校及遂宁安居育才中学、国家级基础教育成果二等奖获得者郑州二中等全国20所信息化成果示范校带来的校园信息化应用案例。
在“中国教育学会第二十七次学术年会分会――大数据背景下促进教育均衡和个性化发展”论坛上，来自教育部、工业和信息化部等权威机构解读了中国教育信息化政策及未来趋势，同时还邀请了全国知名教育信息化示范校校长分享校园信息化应用的经验，更有信息化企业畅谈中小学信息化整体解决方案之路，为与会的500位中小学校长、电教中心负责人构建了未来智慧教育发展新思路。
开启创新教育融合时代
用展会的技术驱动和创新驱动引领未来教育信息化发展新趋势，成为首届智慧教育展会上的一大亮点。教育创新技术领航企业：思来氏、世纪超星、优士创新、方宇、蓝蛙等公司的展台人气爆棚。在此届智慧教育展上物联网、大数据、教育云、虚拟仿真技术、3D技术、教学机器人等最新教育应用技术，让到场观众领略到了这场科技创新教育的巅峰盛宴。
会场运作与学术双重保障
由教育部直属单位中国教育学会主办，《中国教育学刊》杂志社、知名展览机构雅森集团承办的2014国际智慧教育展览会，通过雅森集团数十年商业展会的成功运作经验与政府、行业协会资源保障的充分融合，去除陈腐的教育类展会运作模式，为参展商带来了具有智慧校园建设迫切需求的学校采购方，同时还向全国五十万所学校提供了可靠的信息化解决方案。智慧教育展让教育界首次有了商业化运作的专业展会，为教育行业带来了新的市场活力。作为中国首个专注教育信息化的专业展会， 这场教育信息化领域最高规格的展会，已成为国内智慧教育产业的权威B2B平台。相信在未来，中国国际智慧教育展览会将会继续助力国内教育信息化建设，智启教育新未来！
【本刊讯】由中国教育学会主办，中国教育学刊杂志社、雅森集团承办的2014国际智慧教育展览会（简称SmartShow）于2014年12月1～3日在北京国家会议中心举办。218家教育信息化领域尖端企业和来自横跨政、企、学校的万余名观众参加了此次展览。
在智慧教育展上， 数十场智慧教育系列精彩活动诠释了在顶级教育学术研究引领下，继承发展传统，融通现代信息技术，共同建设教育信息化背景下全新教育教学环境的发展蓝图，全方位解读了教育信息化的政策和未来趋势。
在中国首个“ 校园好方案”评选大赛中，通过权威专家团的精彩点评以及来自全国知名院校评审团现场投票， 推选出了教育领域“最受用户欢迎的Best Solution大奖”。在“首届中国智慧教育成果巡礼展区”，观众看到了来自全国20所信息化成果示范校带来的校园信息化应用案例。在“中国教育学会第二十七次学术年会分会——大数据背景下促进教育均衡和个性化发展”论坛上，来自教育部、工信部等权威机构的专家解读了中国教育信息化政策及未来趋势，同时，全国知名教育信息化示范校校长分享校园信息化应用的经验，更有信息化企业畅谈中小学信息化整体解决方案，为与会的500余位中小学校长、电教中心负责人分享了未来智慧教育发展新思路。
（王晓军）
记者：据我所知，在苏州市教育信息化推进过程中，苏州工业园区的区域教育信息化算是起步较晚的，但近两年却后来居上，实现华丽转身，请你谈谈这个中原因。
沈坚：苏州工业园区开发建设20年来，园区教育大力实施“现代化、均衡化、国际化和特色化”战略，开创了教育事业持续、健康、协调发展的良好局面。近年园区学校的信息化工作也取得了长足的发展，呈现出学校信息化基础比较好、信息化队伍比较强、信息化理念比较新、应用实践亮点多的良好格局。同时，我们也意识到园区区域教育信息化统整不够，与园区经济、社会、教育的发展要求不相适应，信息孤岛、资源浪费的现象较为突出，亟待进行区域统整。2012年，统整契机如期而至，园区启动了“非凡城市，智慧园区”创建工作，并成为“首批国家智慧城市试点”，智慧教育借力而为，乘势而上，搭上了城市信息化的快车道。
我觉得，园区智慧教育体现了四个方面的特点：一是国际融合。1994年苏州工业园区在中国和新加坡双方的合作下诞生，20年来，园区教育“借鉴经验、共享资源”，在合作中得到共同发展。2013年中新联合协调理事会举行了第15次会议，中新双方就园区建设中新现代服务业合作试验区、设立新加坡―中国（苏州）创新中心、加强智慧城市建设战略合作等签署了有关合作意向；2014年7月中新智慧城市建设推进会在园区如期举行，智慧教育成为中新双方深度合作项目之一；二是高位起点。园区智慧教育接受园区智慧城市建设领导小组的统一指挥，得到了区域优势资源和建设经费的支持，智慧教育成为智慧城市建设的有机组成部分，避免了教育孤岛现象；三是“众智云集”。“集众智以成大业，汇英才云集于此”，园区信息化办搭建了“众智云集”平台，集园区高新技术企业、区内区外的信息化专家的智慧为园区智慧教育献计献策，“政府搭台、部门互动、专业保障”良好的发展态势与机制已经形成；四是数据融通。教育城域网复用园区政务网，教育基础数据库与园区“法人库”、“人口库”、“地理信息库”对接，统一了数据标准，保证了数据资源的共建共享。
记者：智慧教育需要有前瞻的设计，工业园区的智慧教育给我们描绘了一个怎样的蓝图呢？
沈坚：概括而言，园区智慧教育可以用“三化”服务，“四化”建设，“五E”目标，“四建四强”，“无限学习，无限未来”等关键词来表述。
具体而言，园区智慧教育就是以云计算、物联网、三网融合等技术为支撑，立足以民为本、以生为本的理念，构建“服务学生、服务教师、服务家长、服务社会、服务管理者”的教育信息枢纽，通过“区校联动，四建四强”（四建：建网、建云、建库、建平台；四强：强队伍、强资源、强应用、强特色），达成“学生E学习、教师E教学、行政E管理、家庭E沟通、社区E服务”的“五E目标”，实现“学习的个性化、教学的便捷化、管理的智能化”，为园区“教育的现代化、均衡化、特色化、国际化”四化建设服务，真正为园区的每一个人、每一个公民的“无限学习、无限未来”的美好明天服务。
园区智慧教育的核心愿景“无限学习，无限未来”，反映出园区人的“教育梦”，即构建“无限学习”体系，实现“时时学、处处学、人人学”的优质教育功能。“无限学习”包括三个方面的内涵：无时间限制，学习无时不在，满足终身发展需要；无空间限制，学习无处不在，学习无边界，具有国际融合的视野；无对象限制，人人享受平等教育，体现教育的公平，顺应均衡教育的发展需要，满足全民教育的需求。
记者：智慧教育既要仰望天空，又要脚踏实地。在智慧教育的建设过程，苏州工业园区是怎样理顺区域与学校的关系，开展了哪些具体实践呢？
沈坚：著名教育家陶行知先生曾提出教育教学中的六个解放：“解放孩子的头脑，使孩子敢想；解放孩子的双手，使孩子能干；解放孩子的眼睛，使孩子会观察；解放孩子的嘴巴，使孩子多说；解放孩子的空间，使孩子能到大自然中去学习；解放孩子的时间，使孩子能充分发挥自己的聪明才智。”同样，在智慧教育的建设过程中，教育局要发挥引导优势、统整优势，落实指导功能、服务功能，让学校解放出更多的精力用于“应用与研究”。
为此，我们确立了“区校联动，四建四强”的工作举措，落实角色定位，分工协作，全面推进智慧教育。区域层面，重点在于“建网、建云、建库、建平台”，减少学校的技术压力、资金压力和劳动压力，提高统整度，促进信息互通、资源共享；学校层面，着力“强队伍、强资源、强应用、强特色”。“强队伍”就是要完善校级信息中心机构设置，配备专职人员，全面提升教师的信息化应用能力；“强资源”就是要加强学科资源的积累与开发，丰富个性化教学资源，促进教学的便捷化；“强应用”就是强化新技术新媒体应用研究与实践，提高信息技术与学科融合的水平；“强特色”就是要打造学校亮点应用品牌，成为亮点技术运用的先行军，如E学习基地、物联网实验室、仿真虚拟应用、未来教室实验等。
目前，通过“区校联动，四建四强”，园区智慧教育建设已开创了良好的局面。具体做好三个方面的工作：
一是完善基础建设。采取复用园区政务网的技术，创新性构建了园区教育城域网和云资源池。城域网链路部分，直接复用园区政务网络链路，各校校园网通过复用政务网络链路与园区管委会计算机信息中心实现千兆对接，构成园区逻辑教育内网，并在网络边界打通三个出口，满足不同的应用需求；园区教育城域网所需要的园区教育云计算专用资源池，如数据服务器、资源存储均利用园区政务专有云的现有资源，并复用园区政务专有云的数据容灾服务。复用技术的运用，既节省资源又安全稳定。目前，各中小学全部接入城域网，学校的资源存储和对外服务均实现虚拟化、集约化管理，并启动校园网络改造项目，推进标准化校园环境构建与云桌面应用。
二是加快平台开发。根据“补缺、整合、优化”的开发原则，我们制定了“整体规划，分步实施”的推进思路，加快教育枢纽平台一期开发。到2014年11月底，“教育基础数据库”、“教育智能门户”、“教育协同管理”、“区域教师研训” “区域网络阅卷”、“区域师资招聘”、“区域招生管理”和“生态学习资源”等“一库一门户六系统”将陆续投入使用。我们希望，每一个用户都能够从园区智慧教育获得真实、有益的体验，获得便捷、高效的服务。
三是落地亮点应用。学校层面，特色建设与品牌创建进一步深化，服务外包学院的纳米实验室合作项目、苏大附中E学习基地、星海实验中学的MOODLE应用、莲花学校的概念图、二实小的交互白板等项目，品牌价值与应用效果进一步彰显。区域层面，翻转课堂、电子书包、未来教室、微课资源开发等亮点项目逐步落地，“翻转课堂”试点培训与展示、数字化移动课堂研讨、微课制作培训与系统化结构化开发等一系列活动全面展开，为实现教育的先进性而努力。未来教室建设项目也全面启动，8个未来教室经费已经落实，各校按照标准快速推进，2014年9月将全面投入使用。
记者：智慧教育建设离不开创新，苏州工业园区的智慧教育也包含了诸多的创新元素，具体体现在哪些方面呢？
沈坚：回顾园区智慧教育，我觉得其创新之处可以归纳为三个方面：
一是顶层设计创新。“立项研究，众智云集”。把顶层设计与课题研究相结合，提高顶层设计的科学性与可行性，是园区智慧教育科学发展的重要保障。在园区智慧城市建设的整体框架内，园区教育局申报立项《园区教育信息枢纽平台的可行性研究》软课题研究项目，开展智慧教育顶层设计，研究枢纽平台功能及实现流程等，为具体建设提供有力的理论支持与技术保障。与此同时，依托了园区信息化建设大环境，汇集了智慧园区创建的集体智慧，不断深化顶层设计。先后与园区20多家高新技术企业合作，深度探讨园区智慧教育的建设工作。通过全面深入的研究与探讨，园区智慧教育的顶层设计逐步明晰。
二是建设模式创新。一方面，“多方论证，复用链路”，创新构建教育城域网络，前面已经提及。另一方面，“代建模式，科学推进”，为可持续建设提供保障。根据园区信息化领导小组的意见，我们积极探索枢纽平台开发的“代建模式”。园区教育信息枢纽平台的建设由江苏省风云科技服务公司作为代建方全面组织开发工作。教育部门提需求，代建公司负责深化设计、组织开发以及后期的运维。代建模式的推行很大程度上解放了教育信息化建设团队。
三是管理机制创新。第一是完善了管理体系。成立了教育信息化领导小组，建立了区教育信息中心，完善了学校信息化管理机构，与此同时，把学校信息化骨干教师引进来，组建了“绩效评估、网络运维、软件开发、资源建设、创新应用”五个协作小组，配合完成各项教育信息化工作；第二是推行了过会制度。从2013年起凡园区学校硬件建设与改造、软件资源开发与购置等，均要申请立项，经过教育信息化领导小组过会批准才能建设，以避免重复建设，资源浪费；第三是实行了集约运营。坚持“专业的事给专业的人去做”的原则，实现统一运维和标准服务。园区教育城域网链路与系统的维护管理一并纳入园区管委会计算机信息中心维护管理的整体框架，直接由专业公司负责，相关费用由园区财政每年支出。随着各平台的上线使用，有关教育业务数据营运工作也将采取外包的方式采购服务。
记者：园区智慧教育可谓精彩纷呈，借此机会，请沈局长给我们谈一谈下一阶段工作思路。
沈坚：的确，园区智慧教育进行了一些积极的探索，取得了阶段性的成绩，但还刚刚起步，任重而道远。
关键词：智慧教育；教育平台；教育现代化
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）01-0011-03
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（下文简称：《纲要》）中明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视”，以教育信息化带动教育现代化，破解制约我国教育发展的难题，促进教育的创新与变革，是我国教育事业发展的战略选择。
大连市教育信息化工作本着贯彻落实《纲要》和国家、省、市教育工作会议的精神，把握区域教育信息化发展的特征，以“夯实基础、丰富内涵、彰显特色”为大连教育信息化发展战略，以推进教育信息化应用为侧重点，以促进全域教育均衡和实施智慧教育为着力点，以创新教育理念和教育模式为着眼点，以服务教育管理和教育质量提高为落脚点，以建好“三通二平台”为主线，前瞻部署，科学发展，逐步建立能够促进教育公平，推进我市城乡教育一体化发展的信息化环境，从而助推教育现代化的实现。
结合大连的实际情况，我们在国家“三通二平台”的基础上，提出“三通一平台”的三年建设计划，将资源公共服务平台和教育管理公共服务平台合二为一，建设“大连智慧教育平台”。
一、项目背景
2004年，大连市教育局推出了教育电子政务平台，同年10月，电子政务平台上线运行。到2012年，该平台包括了1000个以上教育机构，用户总数超过4.5万人，信息总数超过2万条，快速办理总数超过50万条，存储容量超过1200GB。用户使用该系统，完成公文流转、协同办公、信息、信息检索等日常工作，对方便办公、提高效率等方面发挥了很大作用。电子政务平台使用期间，经过两次升级改造，实现上连教育部，市级一级部署，市区校三级应用的管理平台。但随着教育信息化的深度和广度的不断深入和扩大，对教育信息化的认识程度不断提升，以及国家对“三通两平台”工作的具体要求，大连市教育局提出了建设“大连智慧教育平台”的设想。为了保障平台的继承性和连续性，大连智慧教育平台是在电子政务平台基础上升级而来。同时，大连市教育局结合本地实际情况，确定将教育管理与教育资源平台合二为一进行建设，高标准建设“大连智慧教育平台”。
二、项目实施
1.规划先行，做好平台顶层设计
根据大连市教育局现有的业务需求特点及信息化建设现状，由大连市教育信息中心按照“统一规划、分布实施、有效整合、协同推进、专家把关”的原则整体实施。整个项目分三期完成建设，第一期基础环境建设阶段；第二期应用扩展阶段；第三期完善应用推进阶段。目前，前二期任务已经完成。主要建设了大连市教育云数据中心、大连教育数据共享服务平台、大连智慧教育单点登录平台，开发并整合了各应用系统，包括：教师基础信息管理系统、地理信息管理系统、学生信息管理系统、电子政务系统、教育督导系统、招生考试系统等。
为了更快、更好地推进教育信息化行业标准的实行，规范定义教育管理数据元素，使各级教育行政管理部门和各级各类学校（机构）在数据建模、信息采集、加工处理、数据交换的过程中有统一的标准与规范，最大限度地实现教育管理信息优化管理和资源共享，方便、快捷、规范地建立教育管理应用系统的数据结构，满足大连市教育管理信息系统的建设需求，在国家教育信息化相关标准的基础上，大连市教育局组织编制了《大连市教育信息化工程标准》，该标准的字数达40余万。
2.打好基础，建设教育云数据中心
原有的大连教育网络中心，有一批超期服役的设备，运维成本很高。经过专家论证，同时又根据实际的应用需求，大连市教育局从2012年开始建设大连市教育云数据中心，为大连教育系统提供应用服务，做到资源虚拟化、管理自动化、服务标准化。逐步形成大连市级教育云，并承载教育各项系统应用和服务，对全市教育类软件系统实现扁平化管理，实现一级建设三级使用，实现全市教育类软件工程项目统一规划，统一管理，实现数据互通，标准一致，避免多级建设的浪费，实现共建共享。
经过两次升级后，大连云数据中心应用效果比较理想，为大连智慧教育平台、大连市招生信息管理平台等各应用平台提供支持和保障，并实现多平台数据交换。教育云数据中心的建设为智慧教育平台稳定高效运行打下基础，也为各县市区推进教育云应用提供了范例。
3.技术领先，提高平台的可扩充性
大连智慧教育平台的建设是一项长期的任务，规模也会由小到大、从简单到复杂。因此，要求系统的设计和实施要具有良好的扩充性，满足不断发展的需要。应用系统的规模也会由小到大、从简单到复杂。可扩充性是系统设计中需要着重考虑的因素。
从设备配置角度来看，软硬件配置要具备可伸s及动态平滑扩展能力，通过平台框架和目录交换体系的配置，适应业务量的变化，以获得良好的性能价格比。平台架构在开放的安全应用支撑体系结构之上，易于扩展，通过开发或购买相应的适配器接口，即可整合现有的业务系统、扩建新的系统、集成购买的第三方应用，使得平台具有良好的可扩充性。
从功能角度来看，在基于信息交换、信息共享、体系结构之上，平台将易于进行功能扩充，为师生提供更多的服务、学习手段和学习方式等服务。
以数据共享服务平台为例。该平台包括了数据共享服务平台管理系统、数据共享服务系统、基础数据库管理系统。平台旨在解决大连市教育局内部系统的“信息孤岛”问题。平台将应用系统抽象成一个个粗粒度的服务，标准化服务接口，松耦合服务架构。可以集成遗留IT系统，将系统服务化，通过服务组合的方式复用IT资产，对于新开发的信息系统，采用插接方式进行快速部署，提高了系统的适应性、灵活性和扩展性。可以使各个应用系统数据融会贯通， 数据有效的整合，消除信息孤岛的问题。平台基于SOA架构，它可以消除不同应用之间的技术差异，让不同的应用服务器协调运作，实现了不同服务之间的通信与整合，它改变了传统软件的架构模式。它是教育局内部各个系统的服务总线（Service BUS），各个系统将自己的服务到平台，其他平台只需要根据自己的权限调用服务即可，而不必关心服务是由那个应用程序提供。
4.贴近应用，不断完善平台各项功能
大连智慧教育平台登录网址。界面如图1所示，应用界面如图2所示。
含管理和资源两个部分，统一身份认证，在一个平台框架内完成学生信息管理系统、教师信息管理系统、教育资源管理系统、实现核心业务信息系统的数据共享与数据交换，建立数据标准及主数据管理。
大连智慧平台的建设力求贴近应用，现有研发文本课程441T，共计3139课时；网上报告厅视频资源已达6600件，总时长约3520小时；优秀教案6022篇；精品课件2710件；试题2007套；教学视频切片1742件；电子图书50万册，电子期刊9500种。大连市所有教师均可免费使用。
实现移动办公功能，使用手机等移动终端进行随时随地登录平台。完成短信平台建设，使原有的电子政务平台的即时信息可以通过短信收发。手机应用平台界面如图3所示，手机短信收发应用界面如图4所示。
2015年，启动大连教育智慧平台二期建设，增加面向教师应用的云盘空间功能，实现教师教育资源共建共享；增加督导管理功能，实现督导数据科学管理；增加本地教育资源平台，通过购买优质资源、整合各县区现有资源，向全市推送优质教育资源；推进普通高中数字化校园管理软件整合及应用；建立城乡帮扶资源共享平台，实现对口帮扶资源有效对接；提升平台的数据安全。
增加了与我市中小学教材配套的电子教材，实现了教学资源到书到课，同时嵌入全学科电子课本资源，实现电子课本即点即读，对师生课前、课中和课后数字化的教与学提供有效支撑。
建设面向大连市中小学师生的“人人通”学习空间。“人人通”学习空间的建设，让每一位教师、学生都拥有实名制的学习、交流、分享空间，实现教与学、教与教、学与学全面互动，真正把技术与教学实践的融合落实到每个教师与学生的日常教学活动与学习活动中。面向教师、学生、家长、教育管理者的日常教学工作、教研工作、学习成长和互动沟通提供资源和应用服务，形成师师通、师生通、生生通、家校通良好应用氛围，服务于教师常态化工作、专业化成长及学生的综合发展。
5.加强管理，提升平台应用效果
为提高教师智慧教育平台的使用率，2014年市教育局提出每学期公布一次各区市县平台使用情况，要求每周至少登录一次的教师人数占区域内教师总数90%以上。近三年来，平台的应用情况都作为市政府督导检查一项内容，进行量化考核，以推进平台应用。
到2015年6月，大连市智慧教育平台共市、县两级教育类文件16422件，各类教育信息5.4万条，教师间交流办理件9500万件。
大连智慧教育平台已成为大连教育管理和资源应用的综合平台，成为广大师生信息化应用的助手和工具。我们将按《大连市教育信息化发展规划（2015年-2020年）》的要求，扎实推进平台建设，提高应用水平，助推大连教育现代化。
参考文献：
[1]国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010- 2020年）[Z].2010.5.
关键词 智慧教育；终身学习；云平台
中图分类号：G640 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2017）02-0008-04
Research on Establishing of Lifelong Learning Public Service Platform under Framework of Smart City： based on City of Ningbo Practice//YIN Tiane
Abstract In this paper， we discuss the LEPSP’s design idea， con-
struction projects and future application prospect combined with the
practice of Ningbo Smart Education construction， as well as on the
basis of analyzing the current situation of educational informatiza-tion in Ningbo. It is expected to bring some enlightenment to the construction of the smart education in other cities.
Key words smart education； lifelong learning； cloud platform
1 引言
智慧教育（smart education）的概念起源于IBM在2008年提出的“智慧地球（smart planet）”，最初是指利用新一代信息技术，将分散的教育资源整合成一个平台，并以智慧化的手段来改变传统的学习和教育模式[1]。2009年，IBM全球教育产业副总裁Michael King进一步明确了智慧教育的五大路标，即：学生的技术沉浸，个性化、多元化的学习路径，服务型经济的知识技能，系统、文化和资源的全球整合以及教育在21世纪经济中的关键作用[2]。
随着近些年来教育信息化的升级发展以及智慧城市建设的兴起，智慧教育的内涵得到扩展和完善，并成为我国各地教育信息化建设的重点和理论研究的前沿课题[3]。我国学者祝智庭将智慧教育的内涵阐述为“通过利用智能化技术（灵巧技术）构建智能化环境，让师生施展灵巧的教与学方法，使其由不能变为可能，由小能变为大能，从而培养具有良好价值取向，较高思维品质和较强施为能力的人才”[4]。文献[5]认为智慧教育是以学生为中心的教学与学习方式，能够通过多元取向引起学生的学习动机，无所不在地让学生接近学习入口，提供丰富的学习资源、技术支持以及教学和学习服务。文献[6]认为智慧教育是应用新一代信息技术促进优质教育信息资源共享，提高教育质量和教育水平。可见，无论智慧教育以何种方式定义，其施的目标只有一个，即通过信息技术的协助，使教与学的过程变得便利化和多元化。
围绕上述基本目标，国际上已有很多国家制定了智慧教育发展战略，如马来西亚的“智能学校”推进计划、韩国的《推进智慧教育战略实行计划》等[7]。在国内，有关智慧教育的研究也发展得如火如荼，并涌现了大批以智慧校园、智慧教育装备、教育资源共享为代表的建设项目。但是由于这些项目大多是以学校为单位进行组织实施，因此存在建设标准不统一、重复建设、资源浪费甚至低水平建设的现象。实际上，无论是智慧校园、教育装备，还是教育资源的共享，这些都应该是智慧教育服务体系的基础组成部分，不应该彼此割裂。一个结构完善、功能完备、综合性和扩展性较强的智慧教育服务体系建设，应该站在智慧城市发展的宏观视角，做好顶层设计，建立统一的标准规范，打通学校与社会之间的壁垒，整合各类教育和学习资源，面向社会公众，形成覆盖多层次需求的终身学习综合服务平台。
在此背景下，宁波市以智慧城市建设为契机，借助智慧教育体系发展框架，整合各类教育学习资源，在全国率先探索并开展区域层面上的终身学习服务平台建设。本文在分析宁波教育信息化现状基础上，结合宁波智慧教育的具体实践过程，阐述宁波终身学习服务平台的设计思路、建设内容和应用展望，期望对国内其他城市的智慧教育建设带来一定启发。
2 宁波市的教育信息化现状分析
教育信息化推动情况 在宁波智慧城市建设的带动下，宁波全市的教育信息化发展迅速。2010年，宁波在全国地级市中率先制定《数字化校园评估标准》；2012年，宁波又先一步开展城市层面的智慧教育课题研究；2014年，智慧教育项目被列为该市经济社会转型发展三年行动计划中的重点工程，以3年1.4亿元的大投入进行建设。全市已经实现所有普通教室配备多媒体，所有学校均建有校园网，并架设一条带宽1 G、贯通全市教育系统的信息高速公路，实现市、县（区）、校三级网络的互联互通，有效消除了校园“信息孤岛”，为宁波市的各级各类学校搭建共享优质教育资源、加强校际交流创造了良好的硬件和网络设施条件。
社区教育建设状况 近年来，宁波市的社区教育紧紧围绕“为构建终身学习体系，服务经济社会转型升级，打造学习型城市，共建美丽和谐家园”这一中心目标，大力推进“服务型社区教育体系建设”。特别是2009年成立宁波社区大学，建立宁波市社区教育工作指导委员会之后，宁波社区教育实现“一年一进步、五年一跨越”。目前已经初步形成完整的“市―县（市）区―街道（乡镇）―社区（村）”四级组织领导体系和“以市社区大学―县（市）区社区学院―街道（乡镇）社区教育中心―社区市民（村民）学校为主轴，城乡市民家庭学习点为辅助的‘4+1’”社区教育办学网络，基本构建起市、县、镇、村4个层级和学校、行业、社区、网络四大系统组成的终身学习体系，形成“政府统筹领导、教育部门主管、有关部门配合、社会积极支持、社区自主活动、群众广泛参与”这一齐抓共管的良好格局。
目前全市拥有海曙区、鄞州区、江东区3个全国社区教育示范区，北仑区、江北区、慈溪市、镇海区4个全国社区教育实验区，68个市级社区教育示范乡镇（街道）。社区教育的体制与机制建设初见成效，涌现出一大批特色鲜明的终身学习典型，初步形成“一区一品，一市一特”的良好局面，为终身学习的全面发展提供了良好的基础条件。
区域性数字图书馆建设情况 宁波市于2010年建成宁波市数字图书馆，该图书馆由中心门户平台、特色数字文献资源库以及服务推广等三大项目构成，可为广大用户与读者提供各类型科技文献的免费查询服务，用户读者可通过即时下载或原文传递等方式，获取所需的文献全文，享用国内和国际重要的文献信息联盟的服务和全市主要图书馆联合目录查询服务等。
宁波市数字图书馆已建有15个馆藏目录数据库、16个特色数字文献资源库，可供检索元数据达2.63亿条，文献种类包括中外文期刊、中外文标准、中外文专利、中外文博硕士论文、中外文会议论文、中外文图书、中文报纸以及词条、人物和信息咨询。同时引进国家科技图书文献中心（NSTL）信息平台、谷歌（Google）学术搜索、国研网等国内外大型文献服务系统，购置GETD、TEPS、ART、PMTO等专业性质的资源库，新增新东方、考试资源库等教育学习类资源，能较好满足全市各类用户读者的需要。截至目前，共有注册用户80余万人，原文传递服务200余万篇，并在全市社区、机关、企事业单位和学校建立了数字图书馆服务点。
存在问题分析 虽然宁波市的终身学平台构建工作在宁波智慧城市建设和宁波综合教育实力的烘托与推动下形成一定氛围，积累了一定的经验，进行了一些探索，但与一个“时时能学、处处可学、人人皆学”的便捷、实效、全纳的终身学平台目标建设还有较大的差距。如对公共教育服务平台建设的价值、作用的认识还未完全到位，缺乏足够动力，实施进程缓慢；领导协调机构不够明确，体系运作不够顺畅；平台建设的目标规划和职责任务等还没有得到明确落实，建设方案不够翔实；各层级社区教育单位各自为政，终身学习平台低层次重复建设而导致的资源浪费严重；体制机制、法律保障、人才建设等方面还存在不小的差距，亟待加快推进。
3 智慧教育框架下终身学习公共服务平台架构设计
平台目标 在宁波智慧城市建设基础上，以人才培养、知识创新、教育发展需求为导向，搭建“统一应用门户、统一身份认证、统一数据标准”的开放式、面向学习服务的智慧教育公共服务平台，汇聚优质的教育与学习资源，通过同步直播、自主点播、个性化推送等方式，提供“多层次、多样化、开放式的学习支持与服务，为广大市民（教师、学生、社会大众）创造和提供更多的学习机会，使所有人都能学习，终身都能学习的个人学习空间”。
平台的体系架构设计 智慧教育框架下的终身学习公共服务平台基于云计算技术，遵循先进、成熟、安全、可靠的原则，充分分析传统教育模式，创新设计各业务服务，形成宁波智慧教育服务云总体框架。平台采取自主选学的设计，充分考虑不同级别、不同专业领域培训的多层次需求。
如图1所示，终身学习公共服掌教架构可分为四层，由下至上依次为基础设施服务层、平台服务层、软件服务层、客户端服务层。
1）基础设施服务层（IAAS）：建立包括网络基础设施、软硬件基础设备等组成的云基础架构及虚拟化、云存储系统等组成的云平台，实现资源的高效开放、按需分配、动态调整、灵活扩展。
2）平台服务层（PAAS）：建立公共基础平台，包括统一的基础数据中心和统一身份认证平台、数据交换服务，通过数据整合与共享，实现各业务系统的数据交换，并实现与市平台其他产业云的数据交换。
3）软件服务层（SAAS）：建立包括人人通网络空间及空中课堂、数字图书馆、终身学习公共服务平台等一系列教育教学信息化应用系统。
4）客户端服务层：为各类用户提供教育教学、学习信息服务的统一门户入口。
平台建设基本内容
1）公共基础云平台。当前教育行业信息化存在非常严重的重复建设现象，这进而导致系统资源浪费，管理困难，资源共享性弱，服务的对象狭窄，缺乏伸缩性、扩展性以及互动互通性等问题。通过技术手段，将这些系统统一部署、统一管理和统一提供服务，无疑是解决问题的好方法。这里面最为关键性的理念是“统一”，实现统一的前提是实现资源的有效整合，云计算的服务模式为这一目标的实现提供了可能。因此，宁波市终身学习公共服务平台应优先建设的是面向教育资源整合的公共基础云平台。
如图2所示，该平台应主要包括基础设施服务（IAAS）和平台服务（PAAS）两大构件。其中基础设施包括服务器、存储系统和网络系统等硬件部分，通过虚拟化技术提供基础硬件平台服务；平台服务包括认证、授权、数据管理等平台服务系统，主要由中间件、数据库以及开发平台等组成。
2）空中课堂。空中课堂是宁波智慧教育平台对外服务的重要窗口，通过“门户网站”“空中课堂直播平台”“人人通网络空间”“互动SNS社区”等模块的建设，整合优质教育资源，组织名师网络教学、名师工作室网络答疑教学，实现市民的学习资源管理、网校直播互动课堂和在线点播学习等功能，促进优质资源共享、教育均衡发展。
3）终身学习公共服务平台。终身学习公共服务平台是宁波智慧教育的重要组成模块，开通宁波市终身学习公共服务平台，建设与之相配套的网络运行环境与系统软硬件设施，并在内容、运营管理方面探索宁波终身学习服务的可持续运营机制。具体的建设内容包括：
①开展终身教育与学习资源建设专项活动，通过引进、自建和共建等多种方式，完善终身教育与学习资源，为市民提供广泛、有用的学习资源；
②完成宁波市终身学习管理系统的研发与应用，发放市民终身学习卡，探索建立学分银行制度，实现对全市各级终身教育服务机构的评估认证、注册与信息化管理；
③完成宁波市终身学习综合信息服务系统的研发与应用，终身学习公共服务平台建设服务基本完善，促进“人人、处处、时时”的泛在化终身学习环境形成。
4）数字图书馆。借助移动互联网、物联网、云计算技术，整合全市各级图书馆藏资源，面向中小学、高校和社会公众，探索多样化服务的数字图书馆运营模式，连接前述各学习平台及教学管理系统，辅助各类学校的教育教学，同时增强数字图书馆服务地方经济社会发展功能。由于宁波市前期已有宁波市数字图书馆（）的建设基础，因此，此部分可在原有基础上进行扩充与整合。目前，宁波数字图书馆正加大力度开展手机图书馆和各高校的教育联盟平台建设，力争实现数字图书馆与终身学习公共服务平台的无缝集成。
4 结论与展望
在物联网、云计算和大数据等新一代信息技术的支撑下，教育理念、生态环境和运作方式正在发生改变，智慧教育是未来教育信息化发展的最终趋势。宁波在智慧城市建设的大框架下，大力l展智慧教育，将终身学习服务体系作为智慧教育平台建设的重要目标，这是宁波市智慧城市落地民生服务的关键举措。随着全国各地智慧城市发展规划的制定和推进，宁波在智慧教育应用领域的率先实践可为其他城市提供宝贵的经验借鉴。接下来，宁波可在教学资源、教育服务推广以及政策扶持等方面加强积累，并逐步探索“政府引领、市场主导相结合”的建设机制，促进智慧教育平台的持续运营和健康发展。■
参考文献
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1 发展现状
信息化基础设施体系全面构建 县域内校园网络覆盖率达100%，率先实现了浙江省教育计算机专网的改造升级，实现了“千兆网络到校”;多媒体进教室完成率达100%，全县所有班级实现标准多媒体或交互式电子白板的配备;教师机普及率100%，师机比达1：1;全县中小学生生机比为每3.54人/台（小学为4.12，中学为3.01），初步形成了校园网、计算机教室、多媒体教室、远程主播教室“一网三室”的教育信息化基础环境框架。
信息化应用不断深入 在教育信息化建设中，涌现出了实验中学的“校本OA办公管理系统”、向阳小学的“校园物联网智能管理平台”、三毛小学的“网络研修平台”、实验小学教育集团的“教师办公博客”、天宁小学的“一品三特网”、滨海中学的“Moodle网络教室”、六里小学的“ITtools教学平台”等一批特色信息化应用平台。海盐教师博客、海盐教育装备网、海盐教研网、海盐教师优视网等各专题网站应用效益显著，为教师提供了丰富的网络学习平台，实现了教学资源下载、课程研讨、磨课交流、互动评价等的网络化。
信息化管理成效初显 学校图书馆数字化管理率达100%，所有学校开通了图书信息管理系统，并建有县域图书WEB查询系统。建立了县域OA办公平台，加快政务公开和管理规范化进程，管理效率提升明显。建立完善的网络信息安全运行维护保障体系。随着信息化教育教学环境的不断完善和智慧教育、智慧校园、智慧管理等信息化应用的不断深入，海盐县信息化水平从局部应用为主的初级阶段，逐步迈入集成应用的中级阶段，实现教育管理和教育教学的网络化，为构建新型教与学模式，推动海盐县教育改革与发展服务。
2 实践与收获
观念先行，是教育信息化实践获得成功的前提。应用落地，是教育信息化建设得以成功实践的关键。
固本强基，重视教育信息化环境建设
1）先进理念引领发展。海盐教育信息化领先发展的关键在于理念先行，教育行政部门对教育信息化发展有超前意识，整体规划，分步实施，融合发展。通过积极构建数字化教学环境、数字化科研环境、数字化管理环境以及数字化生活环境，全方位推进面向县域所有中小学的信息化建设，为实现教育现代化提供强有力的支撑和服务保障。早在2001年海盐县教育信息化建设起步之时，就明确了正确定位，适度超前的要求，从“建、配、管、用、研、效”多维度，综合性、系统化、全方位地推进教育信息化，以教育信息化带动教育现代化。
2）舍得投入奠定发展。基础设施投入是信息化建设与发展的基础，结合省市教育信息化建设工程的实施，海盐县加大对学校信息化建设的投入。“十二五”期间，共投入装备经费近7500万元，其中70%经费都用于信息化建设。2013年投入1500余万元，重点建设“三通两平台”数字校园工程，建设“人人通”教师空间平台，实现教育信息化基础建设、优质数字教育资源共建共享、信息技术与教育教学深度融合、教育信息化科学发展机制四大突破，在全省超前完成100%中小学校千兆到校、百兆到班和教师办公室的宽带接入的目标。2014年投入近600万元用于电子白板推进工程，共装备电子白板347套，计划用三年时间实现班班装备电子白板的目标。
3）项目推进保障发展。以项目为抓手，推进教育信息化环境建设，相继完成了县教育城域网升级工程、标准多媒体进教室工程、学生机房改造工程。信息化建设任务分布实施，集中力量为学校办实事。如2011年全力实现班级多媒体普及项目，2012年重点实施教师计算机全配备，2013年全面铺开“海盐教育智慧云”建设项目，重点实施了LED显示屏进校园全覆盖工程、电子书包试点工程、机器人实验室建设工程，推进课堂信息化实践教育，2014年重点推进了电子白板进教室工程。
攻坚克难，推进教育信息化应用服务
1）深化融合，信息化应用环境初步建成。目前海盐县教育信息化已经具备了跨越发展的物质基础，在硬件方面，由先前的“二机一幕”的普及，跃升为“一电一机一幕一通”的普及;教师办公则从“一笔一纸”，跃升为“一电一通”。在软件方面，从无到有，呈现多元化趋势：校校有网站，科科有基地、人人有博客……教育信息化已经进入出品牌、出精品的时代，融合发展，全面推进“智慧教育”建设，尽早实现课堂教学数字化、学校管理系统化、教学资源云端化、校本教研网络化。
2）应用驱动，信息化发展载体丰富。推进可持续能力建设是教育信息化科学发展的重要举措，而应用是关键环节。海盐县十分注重学校信息化应用，聚焦信息化应用研究，重视对信息技术与教育教学融合的研究和探索，逐步推进教育信息化从“应用阶段”向“融合阶段”发展，推动教育信息化可持续发展，实现以教育信息化带动教育现代化。
一是通过信息化的课题研究，探寻信息化建设的新路子，提升研究教师的专业素养和工作能力。在2012―2014年，海盐县有2个课题获国家级课题立项，4个课题获省教育技术研究规划课题立项;24个课题获市教育技术专项课题立项。大批量课题的立项研究，推进了海盐县信息化科研发展。
二是实施教育技术能力培训。组织举办了全县中小学教师教育技术应用能力大赛、交互式电子白板课堂教学应用培训活动、中小学电脑制作活动和智能机器人比赛，不断提升师生信息技术应用水平。
三是重视对信息技术的应用研究，不断提高信息技术在课堂中的应用与融合。积极搭建各种平台，丰富活动载体，不断提升海盐教师博客、海盐教育装备网、海盐教研网、海盐教师优视网等专题网站服务师生成长的能力。每年组织开展各种论文评比、课例评比、网站制作等活动，充分发挥信息化建设的服务效益。
3）示范引领，数字校园建设成效显著。建立信息化建设与应用管理长效机制，出台《数字校园建设指导意见》《数字校园建设实施方案》《数字校园建设标准》《海盐县数字化校园考核评估考核细则（试行稿）》等政策文件。量化数字化校园建设标准，细化管理要求，强化对学校管理和应用的考核。实施教育装备管理先进考核，通过各类考核评创，抓实抓好常规管理，提升信息化建设与管理绩效。积极培育典型，通过发挥样板学校的示范引领作用，努力实现“高标准、规范化、示范性、实效性、有特色”的发展目标。目前，海盐县大规模基础设施投入成效初显，共有国、省、市现代教育技术实验学校14所，国家级百所数字校园1所，省级示范性数字校园3所，市级数字校园16所和市级示范性数字校园3所，有20多所学校通过县市级数字校园评估。
4）注重积累，资源建设特色鲜明。重视网络教育资源的共建共享，通过行政主导、多方参与，基本形成了“时时、处处、人人”都能享用优质教育资源的信息化环境。资源建设重过程，重积累。海盐教师博客集成了12万余篇的教学资源，为教师日常教学研讨提供了便捷的网络平台;海盐教师优视积淀了800多个精品课堂教学实录。积极引导用好省教育资源网应用平台，开展人人通空间专题培训，积极推进教师人人通空间建设。积极配合教研室，大力推进学科资源建设，至2014年底，所有中小学学科都建有学科基地和本地化的各类课程资源库。
5）创新管理，积极推进数字化管理。2011年底，改版完成海盐教育网，进一步完善教育公共服务平台建设，搭建一个以海盐教育网为中心，涵盖教育装备、海盐德育等子网在内的绿色、安全、高效的教育信息支撑体系，向师生开放优质教育资源，服务学校教育教学。2012年，购置了网络版教育装备管理软件，全县各中小学的教育装备采购申报、采购执行、采购结算、实验室管理和专用教室管理等全面实施信息化管理，提升管理的效率和质量。2013年，全面升级OA办公系统，实现无纸化办公。2014年，我们进一步深化数字化办公，拓展网络办公、行政许可、政务公开、意见反馈等功能模块。
点面结合，加快教育信息化机制建设
1）队伍培养目标明确。以人文本，提高信息化服务能力。信息化队伍的素质决定了信息化应用与发展的优劣成败。海盐县队伍建设培养目标明确，教育信息化工程的推进，不断促进教师专业成长，不仅要拥有一支“具有较高素养和技能”的教育信息化队伍，注重“成长型”教育信息化人才的培养，还要培养一批“专家型”的教育信息化人。提出从“做有技术的教育信息化人”到“做有智慧的教育信息化人”，再到“做有文化的教育信息化人”转变的队伍培养目标。
2）健全专业成长机制。创新教师专业成长培养方式，联合县教研室、教师进修学校开展教师专业成长培养和岗位培训工作，利用教师博客、网络研训平台等，不断加快专业队伍素质提升。充分利用好专业人员优势，组建学科中心组、现代教育技术服务小组、图书中心组等，利用QQ群、学科中心组网站等平台，“传帮带”到校，努力达到通过一支队伍带动一个群体的目标，建立健全队伍培养内涵发展机制，提升整个信息化队伍素质。
3）专业队伍梯队管理。专业人员分三个梯队，第一梯队为以嘉兴市名师、名校长为核心的信息化建设“核心小组”;第二梯队为以嘉兴市级学科带头人为骨干的校级信息化建设“骨干小组”;第三梯队为以海盐县学科带头人、教学能手为主体的信息化建设“应用小组”。三级梯队小组依托不同的层次，逐层推进信息化建设工作，从建设到应用、从管理到培训、从教学到科研，相互联系，又相互独立。
[摘 要] 本文通过对商务智能应用于高校信息化建设的相关论文统计，指出以商务智能为信息技术或整体解决方案的案例数量偏少
>> 基于自助服务的高校智慧校园构建研究 基于物联网的智慧校园构建研究 基于教育云的智慧校园系统构建 基于ERP的商务智能系统的构建 基于物联网的智慧校园建设与发展研究 基于android平台的智慧校园应用研究 基于智慧校园的数据中心建设研究 基于NFC技术的智慧校园系统研究 基于BIM技术的智慧校园管理系统研究 基于Spark的智慧校园数据挖掘研究 基于智慧校园的PIM流程与数据智能管理平台建设 基于模式的校园电子商务研究 基于模式的校园服装电子商务研究 “智慧校园”的构建与实践 基于主体的商务智能系统设计方法研究 基于智能的电子商务应用研究 基于智能网的校园业务解决方案研究 基于WSN技术的智能数字校园系统研究 成都康赛：智慧计算构建的智慧校园 基于智慧校园的校园视频监控系统的建设研究 常见问题解答 当前所在位置：l.
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上海智隆信息技术有限公司是中国专业的教育信息化服务提供商，中国智慧校园的倡导者。通过持之以恒地提升自身能力，不断满足用户需求和提升服务质量，上海智隆在实现与客户的共同成长和可持续发展的同时，也发展成为中国智慧校园领域技术服务的领航者。
上海智隆信息技术有限公司（以下简称上海智隆），是中国专业的教育信息化服务提供商，中国智慧校园的倡导者。
智隆信息是注册在上海市浦东新区张江高科技园区的高新技术企业，注册资本1000万元。上海智隆的整个团队伴随高教行业发展7年，持续专注于教育信息化领域，致力于通过信息技术帮助学校提升管理水平和服务水平，帮助学校降低运营成本，提升核心竞争力，通过信息化帮助高校由“管理型大学”向“服务型大学”转变。
自成立以来，上海智隆一直秉承“打造教育行业的劳斯莱斯品牌”的经营理念，“尊重客户、尊重员工”的企业文化，坚信自有产品可以为教育行业信息化的提升创造价值。通过持之以恒地提升自身能力，不断满足用户需求和提升服务质量，上海智隆在实现与客户的共同成长和可持续发展的同时，也发展成为中国智慧校园领域技术服务的领航者。
借鉴国内外大学信息化建设的成功经验，高校信息化建设的团队需要精通学校业务，且要持续稳定，才能为高校打造“量身定制”的最佳解决方案，并在实施后取得最佳效果。智隆信息一直高度重视每位客户的价值，积极倡导并推行“适合的，才是有价值的”信息化建设理念，力争为用户建设精品项目，充分满足客户的期望，并在不断完善项目工程。客户满意，才是智隆人的追求。
在高教行业，所谓“标准”的产品很难适应学校的日常管理和业务应用。产品只是基础，各个高校都会有自己的管理方式和使用习惯。作为一家专业的信息化服务企业，上海智隆会根据学校的业务需求及管理模式，为学校专门定制符合实际业务的应用系统。上海智隆深刻理解学校的业务和实际需求，能够为学校提出合理的信息化建议并提供配套服务。
上海智隆不仅提供智慧校园整体解决方案，还为智慧校园建设提供咨询服务。
上海智隆智慧校园的核心基础平台包括智隆统一门户平台、智隆统一身份认证平台、智隆公共数据平台、智隆数据交换平台、智隆校园移动门户。
智隆学生工作综合管理平台包括招生管理系统、数字迎新管理与服务系统、学生工作管理系统、宿舍管理系统、团委管理系统、就业管理与服务系统、离校管理与服务系统、校友服务系统等。
基于这两大平台，上海智隆还开发了智隆综合人事管理系统、智隆综合资产管理平台、智隆后勤管理与服务系统、智隆综合教学管理系统、智隆科研管理系统、智隆继续教育管理综合管理系统、智隆网站群管理系统、智隆模拟实训系统、智隆信息资源综合服务平台，以及智隆校园通、智隆统一支付平台、智隆能效管理平台、智隆校园移动消息平台、智隆城域卡管理服务等智慧应用和智慧教育云。
电信品质，助推教育公平化
作为中国电信集团公司首批基地公司化的企业，乐智教育以“互联网+教育”为核心，切入家校互动、教育互联网平台运营两项信息化服务领域，深耕教育行业的幼儿和中小学教育细分市场。
通过“区域教育云、智慧教学、家校互动”三大抓手，乐智教育为教育主管部门和学校提供智慧教育综合解决方案服务，为教师、学生、家长提供移动互联网教育信息化应用产品和服务。
基地公司化运营一年多来，乐智教育经营收入迅猛增长，业务覆盖面不断扩大，目前产品和服务已覆盖全国24个省，为1300多万用户、4万多所学校提供教育信息化产品，并持续运用科学技术创新教育手段，不断缩小发达地区与偏远地区在教育理念、手段和技术等方面的差距，助推教育公平化。
“一云多屏”矩阵产品体系
乐智教育充分利用中国电信领先的网络及云计算资源优势，构建了以中国电信乐智教育云平台运营为核心的PaaS层平台体系，打造了以翼校通、幼学通、微门户、数学100等运营类产品，以及区域教育云、乐智网、尚课、云录播等项目类产品的SaaS层端类软件产品服务，建立了完备的“一云多屏”矩阵产品和服务体系，实现了相关产品在手机、平板、电脑、电视、教学白板等多个终端的使用和无缝切换，能够适用相关用户所需的不同的使用场景，为用户进行教育和学习提供了良好的使用体验。
同时，乐智教育注重提升自主科研能力，目前共拥有自主知识产权10余项，通过了ISO9001质量管理体系认证，取得了计算机信息系统集成四级资质，通过了教育部教育管理软件评测认证，所研产品获得多项奖项。
多层次、全方位业务布局
为提升K12教育阶段市场覆盖的广度和深度，乐智教育采用多层次、全方位业务布局策略，为教育主管部门和学校提供云服务。
建立区域教育云和学校教育资源库，并提供专业的教学设备，实现了区域资源的共建共享；为教师的备课、授课等提供良好的实用工具，提高教师授课效率，降低教师工作负担；为学生与老师、老师与家长、家长与学生直接的沟通、资源分发、信息共享等提供便捷的渠道，营造了良好的家校互动共育的环境。
同时，乐智教育对翼校通、幼学通、区域教育云、尚课等等终端软件产品以及云录播等硬件产品分别采用OBM、OEM方式生产，通过软件、硬件产品同时产生收入，形成软件、硬件产品相互促进、共同发展的良好局面。
实现教育资源共建共享
乐智教育立足甘肃，辐射全国，建立了本地化与全国集约化相结合的一体化服务支撑体系，推动召开甘肃省教育信息化工作推进会，全面参与甘肃省“全面改薄”重大教育工程项目，有力推动了甘肃省教育信息化建设，并通过打造云南迪庆、山东桓台、甘肃庄浪等区域教育云标杆项目、甘肃陇南班班通标杆项目、青海海南州翼校通增值视频应用标杆项目、河北云录播标杆项目等项目，以点带面，带动全国教育信息化项目建设。
同时，乐智教育不断汇聚全国各地的优秀教育资源，并通过各地教育云建设，实现各地教育资源的共建共享。目前，乐智教育的资源建设已经覆盖80%主流教材版本。
把握智能服务时代潮流
新世纪以来，中央把信息化上升为国家战略，国家有关部门实施了一系列重大工程，教育信息化发展步入快车道，特别是近年来，教育信息化被提升到新的战略高度，国家把中西部地区和农村学校的信息化作为重要突破口，加大政策倾斜和扶持力度，加快推进信息化基础设施建设。江西省各级财政也加大了教育信息化建设资金投入，通过整合实施农村义务教育薄弱学校改造、教学点数字教育资源全覆盖、义务教育学校标准化建设等项目工程，全省教育信息化基础设施已初具规模。截止2015 年4月，江西省中小学接入宽带学校10056所、建校园网2329所、建多媒体教室82859个、建计算机教室4999所、建录播教室1265所、配备师生终端431159台，教育信息化环境条件不断改善。完善教育信息化运行维护与技术支持服务体系，保障教育信息化基础设施的正常运行，提高教育信息化基础设施的应用效益，避免建而不用、闲置浪费是当前各级教育部门推进教育信息化所关注的核心问题。
二、技术支持服务体系建设的必要性
随着新技术的不断出现和政府对教育投入的增加，新设备、新设施不断充实到学校，设备的技术特点呈现出数字化、网络化、智能化和多媒体化。而中小学计算机专职教师短缺、技术水平跟不上教育信息化发展的状况短期内没办法改变。江西省只有一些规模较大的学校有1-2名专职的计算机教师，大多数学校的信息化管理工作都由一些非计算机专业的兼职教师来承担，对很多新设备、新技术不能熟练掌握，特别是乡镇中心小学和农村地区学校不仅没有专职计算机教师，专业服务商也只有城区才有，设备遇到运行故障需送到城区维修，故障得不到及时解决，学校往往因维修成本高、经费无来源将设备搁置，或担心设备用坏、维修不便而闲置不敢用。信息技术的高速发展与中小学校技术支持服务的严重滞后制约着教育信息化的可持续发展。
完善教育信息化运行维护与技术支持服务体系的现实意义主要在于，一是可以为教育信息化设备提供公平、高效、优质、低成本的一站式技术支持服务，提供防范性维修支持服务，及时修复故障设备，保障学校教育信息化设备的正常运行；二是可以为各级教育管理者提供辖区内学校信息化设备设施的动态信息，为教育决策提供数据支持。
三、技术支持服务体系建设的策略
以智慧运维与服务工程改变传统的运维服务模式，实现统一组织机构管理、统一网络和数据中心运维、统一标准规范指导、统一服务商准入管理、统一运维服务等保障机制。江西省的具体做法是：
1. 健全基础教育信息化技术支持服务机构。建立省、市、县（区）、学校及第三方专业服务商五级联动技术支持服务队伍。各市、县（区）电教馆（站）设立教育技术支持服务中心，服务中心下设管理部和技术支持部，由电教馆（站）和授权服务商共同组成。各级学校根据学校规模建立1-5人的专兼职技术服务队伍，负责本校技术支持服务平台信息化设备数据维护、设备入库、应用、运行故障报修、报损等全过程管理。
2. 建立企教合作运行维护机制。在各类学校自身技术服务体系建设的基础上，建立基础教育信息化服务公益化与适度市场化、契约化的支持服务机制。按照受益广泛、教育急需、服务专业原则，设立技术支持维护专项资金，充分发挥市场作用，通过政府购买服务的方式，以区域为单位建立支撑学校信息化设备、网络环境、应用软件等正常运行的技术服务体系和运行维护保障体系，以及保障该体系良性运转的工作机制。
3. 推进信息化资产的统一管理。建立全省统一的信息化资产管理系统，通过进行统一的资产管理，有效地统计和分析全省教育信息化建设情况，为智慧教育提供信息化基础设施层面的决策支持。建立全省统一的在线资产监控系统，实时监测信息化资产的运行状态，使运维服务从被动服务向主动服务转化，在信息化基础设施运维层面实现智慧运维。
4. 构建科学的运维服务管理体系。一是建立统一的技术支持服务平台，设立统一的运维服务台，建立统一的运维服务知识库，建立统一的市（县、区）技术支持队伍。二是建立标准化的服务流程，包括事件管理、问题管理、配置管理、变更管理在内的运维服务管理流程，实现运维服务的电子化。三是建立统一的应急响应机制，设计应急服务流程，建立备品备件库，确保智慧教育运维服务的连续性和可靠性。
5. 构建智慧运维保障机制。一是人员保障，建立完善的组织机构，从服务管理、服务保障、服务运行三个方面加强管理；二是标准保障，建立智慧教育运维服务体系，包括教育通用服务标准、教育云平台服务标准、服务安全标准、服务资质标准、服务质量评测标准；三是服务质量保障，开展运维服务资质准入管理，开展服务质量评估和绩效考核，定期对各服务机构的教育运维服务工作作出评估和改进；四是运维资金保障，各地要把学校信息技术设备的正常运转、维护、升级等费用纳入部门预算，在学校公用经费中予以保证。
四、技术支持服务体系建设的可行性
1. 农远工程为技术支持服务体系积累了经验。2004年，为保证江西省农村中小学远程教育建设工程项目学校的设备正常运行，及时解决设备使用过程中出现的问题，建立畅通的技术服务通道，省电教馆制定了《江西省农村中小学远程教育建设工程技术支持服务方案》，组建了由省、市、县（区）电教站和项目学校承担相应技术支持服务的队伍，为全省基础教育信息化技术支持服务体系建设积累了宝贵的经验。
2. 省内部分地区已经开始探索辖区内统筹维护的模式。有的地区采用向社会专业服务商购买服务方式，由社会专业服务商承担辖区内学校的设备运行维护，保障学校设备的正常运行，取得了很好的社会效益和经济效益。2015年9月，江西省确定新余市、弋阳县、宜黄县、吉安县为试点单位，启动基础教育信息化技术支持服务体系建设试点工作，争取到2020年在全省建成有机构、有队伍、有经费、有措施、有管理的教育信息化技术支持服务体系，充分发挥教育信息化在教育教学中支撑发展与引领创新的作用。
3. 其他省市的实践探究为构建支持服务体系提供了思路。2013年，沈阳率先成为项目试点城市，探索采取辖区内统筹维护，建立由当地专业维修商和辖区专业老师组成的服务队伍及市、县（区）、学校三级技术支持体系结构，并应用远程技术支持平台加强设备应用及运维过程管理。2014年安徽省选择芜湖县开展教育信息化技术支持服务体系建设试点工作，探索采取教育信息化服务外包，政府购买服务的维护机制，保障学校信息化设备正常运行。同年，浙江省教育技术支持服务平台在丽水市庆元县、莲都县、遂昌县3个试点县上线试运行，加强全省教育技术装备管理和技术支持，出台了《浙江省教育技术支持服务体系管理细则（草案）》，完善服务程序、制定服务标准及规范。
五、尚需解决的问题
1. 设备运维经费省级统筹不够。省级层面没有出台教育信息化设备运维经费保障机制，学校设备运维没有专项经费保障，特别是城区薄弱校和农村地区学校，因此造成信息化设备使用寿命内因耗材、易损件得不到及时更换造成停用现象，需要构建运行维护经费保障机制。
智慧云平台的建设
要实现“互联网+”教育的真正落地，少不了应用平台的支撑、资源服务与管理、智能显示终端以及数据评价系统四个方面。
1.应用平台
目前普遍构建的都是以云计算技术为基础，拥有海量教育教学资源，能为学习者推送定制的教育服务，并能进行智能化教育管理的综合性智慧教育云平台。在移动互联网时代，智慧课堂的应用平台通常为移动类APP，包括微课制作、作业平台、家校沟通工具等其他第三方应用软件。例如，无锡正在打造的“智慧教育云服务平台”（如图1），涵盖了“智慧课堂”“智慧学习”“智慧教研”等教育功能服务模块，并开发有相应的移动端APP，主要目标是实现自主学习、个性化学习、协作学习、泛在学习的智慧教学，以及基于互联网、云计算、大数据的智能化教育管理。
2.资源服务与管理
我们基于资源管理平台，建立了数字化教材、微课及多媒体课件、各类题库、拓展知识等资源库，可以在课前、课上、课后为智慧课堂提供、推送教学内容（如下页图2）。
“三通两平台”是我国“十二五”时期教育信息化建设的核心任务，也是教育信息化“十三五”规划的主要任务之一，其中资源涉及“优质资源班班通”和“教育资源公共服务平台”建设两个方面，资源的重要性可见一斑。
3.智能显示终端
智能显示终端可分为教师端工具和学生端工具两种。教师端――传统课堂的板书、投影仪已经变身为电子白板、触控一体机、多屏互动软件，而学生端以智能手机、iPad为主。例如，新东方的“OKAY智慧课堂”，整个系统采用两层结构，上层主要是云平台服务端，下层主要是各类应用端，包括学生Pad、无线AP、充电柜、校园服务器等（如图3）。
教师、学生都匹配有相应的“教”与“学”的应用软件，可以实现智慧课堂的全过程沟通、高频互动、知识传递与扩展。
4.数据评价系统
实现动态学习数据收集、分析、评价，是成功构建智慧课堂的关键。利用智慧云平台，可以对课前、课上、课后进行全过程动态评价和数据分析，基于此，教师可以有效、快速地对学生的学习情况进行诊断、评价，继而形成针对性、差异性的教学内容，促进学生的个性化学习（如下页图4）。
需要注意的是，“互联网+”时代提供了前所未有的智能化软硬件设备，但是有效实现智慧课堂目标的根本，如教师专业能力、灵活的教学设计、高效的课堂掌控、学生自主学习的形成以及核心素养的培养，是无法仅依靠信息技术手段就能解决的。
“互联网+”背景下的智慧课堂
智慧课堂是教育信息化聚焦于学校教育、师生教与学、课堂活动的必然，也是课堂教学自身不断变革发展的结果，从不同角度可以有不同的理解。
从语义角度，“智慧”是让人可以深刻地理解人、事、物、社会、宇宙以及现在、过去、将来，拥有思考、分析、探求真理的能力；“课堂”是学生学习的场所，教师应该运用自己的智慧和创造力，挖掘生机和活力，把课堂营造成生动活泼的学习乐园，让学生在愉快的环境中自然、有序地学习和成长。从教育角度，智慧课堂的根本任务是“开发学生的智慧”，不再是简单的知识传授或灌输过程。从信息化角度，智慧课堂利用先进的信息技术手段，构建智能化的教学环境，实现智慧化的课堂教学，与传统课堂大不相同。
“互联网+”下的智慧课堂，因为新一代信息技术与教育教学的交互、深度融合，从先前的数字化阶段过渡到了“智慧化”的新阶段。智慧课堂实质上就是基于智能终端、云计算、大数据分析运用的新型课堂教学形态，是由信息化平台和工具（系统）、教师和学生（人）及其课前、课中、课后教学环节（活动）等组成的现代信息化课堂教学体系。[1]
具体来说，与传统的课堂教学的目标相比，在课堂形态上，智慧课堂借助于云计算、移动互联网等新兴信息技术和各种智能终端，不受时间与空间的限制，营造更加开放、自主的智能化的教学环境。在资源推送方面，智慧课堂能为学习者提供各种优质的教育资源以及相应的APP、平台，并能有针对性地推送个性化、定制的学习资源，方便学习者查漏补缺、提高优化。在教学方式上，智慧课堂有互联网技术的辅助，采取以学生为中心的小组协作、合作探究和教师参与、引导的方式，变“先教后学”为“先学后教”“以学定教”，师生关系和角色也彻底发生改变。在评价反馈上更为明显，依靠数据收集与分析，课前预习评测、课堂即时反馈调整、课后跟踪反馈，智慧课堂变革评价方式，从传统、主观的“笔纸评价”变为客观、全面的“数字评价”。
简而言之，智慧课堂就是依托信息技术构建的教学环境，为学习者营造丰富的学习情境，促进个性化学习、合作探究式学习，将知识转化为能力，能力内化成素养，以适应未来社会生活和个人的终身发展。
智慧课堂的几种实现模式
1.高效互动
在智慧课堂中，利用智能化的移动学习工具和应用支撑平台，教师与学生、学生与学生之间的沟通与交流更加立体、即时，课堂互动高效、生动。同时，基于动态数据分析和即时教学评价，互动的深度、广度增加（如表1）。
除了课堂内的互动，在课外，师生还可以借助应用平台、移动APP进行课外交流，实现持续沟通，进行任何时间、任何地点、多种方式的交流互动。
2.分层教学
基于大数据的动态学习分析，教师能够准确把握每位学生知识的掌握情况，对其学习能力做出评估，然后将知识水平相近的学生进行分组管理，有针对性地制订教学方案和辅导策略，继而向各小组推送相应的资源，实现一个班级里的分层教学和个性化教学（如表2）。
另外，课上碍于时间和精力无法一一指导的，在课后，教师可以基于学生的课堂表现和“最近发展区”设计内容，进一步推送个别化的作业和辅导，真正实现以学生为中心、服务学生的“一对一”的个性化教学。
3.自主学习
