时间:2023-08-31 16:12:28
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇常见的网络推广方法,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
下面介绍几种常见的推广方法及各自的成本:
1、付费网络广告
付费广告分二种,一种是搜索引擎广告,比如最熟悉的百度竞价排名,是通过付费快速在搜索引擎获得好的排名;二种是大型门户或行业站做广告,如阿里巴巴,慧聪等有名的b2c网站。
成本分析:
明显的特征是见效快,付费后立即见效,但是资金投入较高,百度竞价开户费5000元,按点击计费,一次点击一般需几元,一旦停止竞价,效果立马消失,也存在点击欺诈,白白损失银子。门户行业站的广告费也是惊人的。
2、安排专人在网上信息
企业聘请专业信息人员,在流量和知名度高的网站社区或论坛频道企业的产品、服务、介绍等信息,包括有b2b网站(如阿里巴巴,慧聪),知名门户网站(如新浪,网易,地方门户),与企业有关的垂直门户等。信息面越广,越能提升公司产品的曝光率和知名度,利于交易的达成。这个方式缺点是信息容易被网站管理员认为是广告而删除,后修改也比较困难。
成本分析:
主要是人员的工资,各地水平不同,按2000元每月算,一年2.4万元。对一般企业来说,这笔费用也不容忽视。而且每年都需要花费这笔钱。
3、采取网站优化方法
网站优化是借助合理的seo技术,使企业产品或服务的相关关键词在主流搜索引擎中获得好的排名,让网站直达潜在客户眼前。这个网络推广方法说起来简单,实际操作也有些复杂,通常会遇到以下几个问题:a:网站建设和优化脱节,因为顺利获得优化排名需要有好的网站做基础,网站从架构、内链、内容、关键词布局都有要求,而一旦网站建设背离优化思想,会严重降低推广效果,也会增加优化难度;b:挑选优化人员失误,导致整站被降权或被K,需要很长一段时间才能恢复。针对这几点问题,企业可聘请seo高手一手操办,包括网站策划、建设、优化,能有效避免建站和优化脱节的问题,在此提醒企业在挑选seo人员时,从多方面考察,最好选择公司合作,个人大多是兼职,时间难保障,导致优化进度不可控,推荐一家实力较强的seo专业公司"武汉福宝网络公司",网址,再就是多看看成功案例,有无质量高的优化案例,如果没有,任凭说的多好听,也别信。在获得目标排名后基本不需要专业人员了,此时在企业内部培养一名兼职的信息人员,定期对网站实施更新,能有效保障排名不下降。这是企业网络推广最佳的方法。
4、成本分析:
以下是北京8U网络推广编辑在优化过程中总结的一些影响SEO优化的常见问题。
1、关键词相关性
文章内容中的关键词要与文章主题相一致,不要试图用无关联的关键词来优化文章内容。
2、切忌关键词堆砌
在文章中堆积过多的同一关键词对于搜索引擎来说是无法接受的,这也会导致你的文章或网页被降权或删除,合理的关键词范围一般保持在2%~8%,过多过少都不是最理想的。
3、内容重复性较多
大量重复复制其它网站内容而很少或没有原创与伪原创的内容都会让搜索引擎讨厌,这些网站除非权重很高,否则这些重复内容最终会被搜索引擎删除。
4、关联图片手法相同
一般来说,图片链接不存在什么优化错误的,但有些新手可能会将一些链接放在一些小图片中,或者在大量的图片中使用同一地址链接,这也是错误的SEO方法。
5、错误的友情链接
如果你的网站链接指向一个被降权或不健康的网站,那么同样你的网站也会因此受罚,这种情况经常在友情链接中出现。
6、同一IP中的不同站点互换链接
企业上网已经深入人心,特别是中小企业,网络营销在企业扮演越来越重要的角色。网络运营目标也越来越爱到人们的关注。网络运营最终是为企业经营成果服务的,网络运营团队每个岗位都是为运营目标服务的。不同的企业有不同的运营目标,以下介绍常见的几种:
(1)品牌传播,目标是提升企业网络品牌形象,是企业整体品牌形象的重要分支。衡量传播效果的指标通常为网络品牌知名度、美誉度、网站流量。
(2)建立系统或平台,目标是建立一套商业模式和运营体系。衡量指标通常有:访问量、注册会员数。
(3)销售产品,目标是销售企业经营的产品,衡量指标通常有:销售额、商机数。
(4)无明确目标,很多企业建立的自己的网站,没有设立运营目标。
网络运营关键岗位职责
网络运营的业务价值链由网站策划、建设实施、内容编辑、网站推广、效果评估五大步骤组成,其中主要由运营经理、网络编辑、网络推广、网页美工、网站开发、技术支持六大类关键岗位构成。下面介绍各个岗位的职责:
(1)运营经理:配合企业战略,落实执行运营目标,制定部门管理制度,提升团队战斗力。
(2)网络编辑:结合企业市场与销售情况,提供有价值的内容,引发网友意愿。
(3)网络推广:分析企业网络表现,提出推广策略并执行推广方案。
(4)网页美工:综合企业视觉表达,设计网站版面、广告图,对网络表现力整体把握。
(5)网站开发:紧跟网络技术发展,将运营策略转换为网站功能模块,负责业务流程的网络实现。
(6)技术支持:保障和维护网络资源正常高效的运行。
网络运营关键岗位考核指标
为了充分激发网络运营团队潜力,肯定团队价值,取得企业与员工的共赢,绩效考核应运而生。岗位绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现网络运营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对网络运营过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
(1)运营经理:对运营目标负责,考核指标有网络销售业绩、网络商机数等。
(2)网络编辑:对网络资源吸引力负责,考核指标有文章更新量、专题制作数、文章传播率等。
(3)网络推广:对推广渠道负责,考核指标有发贴数、网站流量、关键字搜索引擎排名、网络客户数。
(4)网页美工:对网络表现力负责,考核指标有设计完成率、审批通过率等。
(5)网站开发:对业务流程的网络实现负责,考核指标有任务完成率等。
(6)技术支持:对网络资源正常运行负责,考核指标有任务完成率、网络资源安全运行时间等。
QQ的各种消息群发
QQ推广中各位站长最为常见的方法:各种群发QQ聊天功能来进行推广。主要针对目标:“QQ好友”与“QQ群”。给QQ好友、QQ群发特定的推广信息,这种方法效果不错,如果信息中带有自己的链接信息,短时间内ip流量会攀升,确切的说应该是在这个时间段之内流量会攀升。如果你发的广告是目标群体(专业术语叫做“精准营销”),就很容易为你带来客户。当然这种方法有利也有弊,如果你发的不是目标群体需求信息很容易引起别人反感的(直接给打入打入到小广告行列,大大的损失了品牌效应。),发私人消息别人可能把你拉黑(经测试此方法效率很低,浪费人力和时间。),发群消息你可能面临被踢的厄运(这也是家常便饭了)!
忠告:使用这种推广方式要注意的是两点,一是精确确定目标群体,二是巧妙构造广告语言,要注意推广有度。
QQ好友印象
QQ好友印象网络推广是一种主动自发的,绝对是损人利己推广不见血的武功秘籍,不过这也有一个弊端会让人反感。我们尽量把广告词写的创意一些发到对别人的印象中(广告词如果有创意在一定程度上会减少对广告词的反感),这个广告就会被他QQ里面所有人看到,如果这个人QQ里面有好多朋友和同学话(专业术语叫做“二度人脉”,大家不懂可以百度下,这里不再多说叙述),这个广告就会让他QQ里面朋友看到。如果这个人有很多朋友,那么其广告价值就不言而喻了(借助客户的资源去给我们做口碑宣传,何乐而不为)。刚才测试了一下,好友印象不光不能输入网址,连很多品牌关键词都不能用了,当然了只要你开通脑筋,还是有很多软性广告词可以用的,比如“随冰到此一游”,“相伴一生婚纱摄影”!这样的广告词虽然有点太软了,但是也不能排除不会有人去百度搜索,只要有人搜索了,就成功了!
忠告:广告词一定要软且有创意才行,否则会立马被删除得不偿失啊。
QQ签名
QQ签名推广,你得要保证自己的QQ好友充足才行,一个vip6的QQ号好友上线才是1000个人,而企业QQ人数是25W人,我们不停的去加本地人QQ号才可以宣传推广。要知道QQ签名是我们经常更换的,如果利用QQ签名,推广的主动权就把握在自己手中,我们可以把签名中换成自己想要推广的信息,不仅不受限制,也能起到很好的推广效果。(一天没事我们就去更新自己的签名,占领他们空间的个人动态,让签名来的更猛烈一些吧)忠告:发的太多会遭民愤的,俗话说的好客户是我们的衣食父母,惹怒了他们估计咱也走到头了。
5.QQ资料QQ资料推广开始登场,QQ资料推广最好用个女孩头像(至于为啥用女孩头像各大男同胞们心里都应该有数吧嘿嘿!~邪恶一下),不多说了看操作,首先给自己空间相册里面上传几张漂亮的图片(尽量是“一套”美女的图片,别拿明星来忽悠人啊,广大群众的眼睛可是雪亮的)。这样就会有大量的人查看你的QQ资料,在人家加你为好友的同时也能看到你所的信息和内容。在某种程度上,也起到了一定的推广作用。
QQ表情
QQ表情推广:哈哈此方法是我用到最多,传播效果最棒的一个网络推广方法,制作专门的搞笑的、季节的、节日的等等图片进行推广,最好是趣味性的,一定要适合人们都能用的方便保存的。人们现在都喜欢图文并茂的方式,这样能够让人们在交流的同时,无意间也很好的穿插了你的广告信息。
忠告:最好是能把这些QQ自定义表情大包提供给别人下载。可以无限发,随便发,到哪发都不容易被T的。
QQ漂流瓶
QQ漂流瓶推广:让客户留步,神马用户体验,神马转化率统统撇一边,有效沟通才是王道,通过漂流瓶进入你的网站只能说用户为你增加了一个IP,还不能算真正地成功,因为只有成功地粘住用户,让他成为你网站的常客、熟客,你的推广才算成功。使用好的漂流瓶对你的推广极有帮助的,就拿我的seo博客网络推广来说吧,就取得了不少的成绩。至少现在在我的seo推广群里面的群会员就有五个是通过漂流瓶推广来的,虽说人数不多,但一个常客至少能抵十个过客。忠告:此方法杀人于无形,而且都是愿者上钩的那种,只要对你发的QQ漂流瓶内容感兴趣了,就有可能成为你的忠实瓶友。
QQ相册
QQ相册随冰想说大家对它不陌生吧?我想大家在QQ聊天的时候都有一个习惯,就是跟聊天的人进入她的QQ空间里面去看她的QQ空间相册,第一是想看看这个空间的主人长的咋样,第二是想看看这个空间的主人的生活记录(日志)。所以相册也是我们一个必不可少的一个推广工具,我的建议是大家可以把自己的一些生活照打上描述和水印,比如:弄一招照片,描述就这样写,我在天津某个网站上学到的photoshop处理照片,自己试着处理了几张图片留个纪念,想知道我是怎么处理图片的吗?请到我的空间日记中查看我的日记吧,或者直接把网站地址弄到描述里面。用这样的一种思路去多多拍下点照片。呵呵这个是一种思路,可以改变他人对你的看法。
国社会主义市场经济当中,当前。中小企业在国家经济增长中扮演了极其重要的角色,中小企业在产品的技术创新,产业结构调整等方面,区域经济的崛起,解决就业和农村劳动力的转移等方面发挥着重要的作用。有句古话说:酒香不怕巷子深”这句话放在现代市场经济中来,已经过时了现在企业竟争加剧,消费者选择余地更多,其要求也将相应提高。企业通过完善的营销策略,则有利于引导消费者购买产品,提高市场占有率,与此同时,能够在营销过程中反馈消费者信息,以促进企业生产出更适应于市场,更受消费者青睐的产品,形成良性循环,推动企业不断发展。因此企业需要不断创新营销理念,完善营销手段,提升企业营销水平。那么“企业的网络营销是什么”?当很多中小企业家面临这样一个提问时?大家头脑里都会有不同的解答。
一、不注重设计,不重视营销
企业网站是企业对外的重要形象窗口,现在的企业网站一般都会展示公司形象、产品特点、团队理念、企业文化、规模层次、销售政策等,窗口当然要打造好,“设计漂亮,要充分展示出企业的实力”,我想这个是不少企业家在建站时强调最多的话,但企业网站如果仅仅只是这个功能,那该网站的价值就会大打折扣。
其实,企业网站除了担负对外形象展示的功能外,还有重要的销售功能、企业文化传播功能等,如果仅仅看重设计,很容易走进一个误区:花了大把费用给广告公司设计出网站美轮美奂,公司上下无不称道,可最后这个看上去很美的网站居然没给企业带来任何效益,为什么?要么是全flash的设计,网站慢得半天打不开,要么是动态设计太多,不易被搜索引擎抓取,有的甚至连搜索引擎都没有提交,在百度谷歌上输入公司关键词后连公司都找不到,当然这些都仅仅是低级错误,我所提醒只是我们的企业家不要仅仅把目光盯着网站设计的色调、动画的处理,更多也要考虑到网站是否按照营销和推广的要求来设计构架、栏目、图文等,让客户能够更方便找到网站并有良好的在线体验。
二、不注重推广,不重视管理
有的企业家非常清楚网络营销的一大职能就是把信息快速广泛的出去,让客户尽可能在网络上更多的地方看到公司的网站和相关信息,于是每个搜索引擎都去竞价,有的买了门户广告位,有的还买了众多的商务快车、书生商友等商务信息软件,然后招聘一名计算机背景的员工大肆。有的还直接要求公司员工在一些bbs公司产品广告,这本来都无可厚非,而且网络量的增加对企业网站的流量导入有着正面影响,我所强调的是网络营销和其他营销一样,也需要精心策划,精心管理。试想,客户在搜索引擎里查到了大量关于一个企业或品牌的推广信息,但不少信息,有的企业做了不少网络广告,但客服团队的管理跟不上,客服人员没有及时和经常的接受专业培训,客户咨询无法得到及时反馈,客户疑问无法得到及时专业解答,客户的跟踪回访无法按规范进行;而有的是企业从来也不对推广效果进行科学评估,从而调整改进推广策略,那么再好的网络营销推广也会被管理所累,因为推广带来的商机被落后的营销管理浪费了。
三、一味注重推广,不重视营销策略
有的企业非常清楚网络营销的重要性,在推广方面也是不吝金钱,但投产比完全不成比例,很多就是策略问题,策略不对,一切白费,具体有很多表现,最常见的有两种:一钟是网站功能贪大求全,定位不清,有的企业网站既想充分展示良好的企业形象,又想实现网站的在线销售,有的还要达到招商加盟的目的,这样一个“集大成”的网站,往往由于定位模糊,弄得“四不像”,客户看到网站,都不清楚这个网站到底是做什么的。
其实,解决这个问题的方法很简单,首先,明确企业现阶段需要通过网络达到什么目的,针对什么受众,根据这个再来考虑网站的设计布局及营销推广,有的企业会根据实际需求,建立多个不同功能的网站,一方面可以提高企业在网络上的推广力度,另一方面可以更针对性的通过网站实现企业的某一经营目的。还有一种情况就是企业网络营销没有整体策划系统策略的思维,有的企业站一年改版几次,品牌风格及形象诉求前后不一,给客户一个混乱的策略传达和品牌认知,这样也想让网络发挥销售功能,谈何容易?
四、只注重推广,不重视整合工作
网络的特性已让舒尔茨的整合营销传播理论得到了全所未有的深化和补充,无论是直面企业外部环境的客户、公众,还是对企业内部的员工,网络的的广泛性、互动性,及时性都让全员营销成为可能,正因为如此,让企业管理者就必须重视整合的力量。
网络营销作为营销环节,肩负了品牌推广、企业形象、产品销售、客户服务等职能,完全应纳入到企业战略的高度进行策划,其推广策略必须与企业战略一致。如果只重视网络的推广,不重视网络营销相关人才、信息等内部资源的整合,就有可能浪费网络推广的实际效果。而没有经过统一整合规划的营销团队,又产生可能对外信息传播不一致的情况。比如些的企业多个部门都涉足网络营销环节,这本身没有问题,因为网络营销本身就是系统工程,涉及面广,但决策层如果没有系统思维,在执行面又没有有效整合的话,网络推广就有可能对企业,对品牌是产生负面效应,如有的企业多个网络平台对外产品价格和促销活动信息不一致就是例子。
五、重网络,不重团队
中小企业由于规模和体制问题,很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销,其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”,只有真正重视这支“奇兵”,才能在企业营销里,也能有力的支援企业的传统营销。
对于这个误区,企业家负有责任。企业真正重视网络,就要重视网络人才,给其发展空间和培训机会,很多中小企业由于不是专业的网络公司,觉得网络人才可有可无,有的老总遇到问题,常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”,其实这句话没有错,但问题是,无论是企业发展的哪个阶段,做网络营销都切不可过于依赖外部,即使外包,也必须有自己的网络营销骨干,这出于两个原因,一个是企业保密需要,现在公司的网站的很多信息都是公开的,竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析,哪些信息该,哪些信息该如何,这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元,是企业回款重要的组成部分,网络营销人员的重要性就不言而喻了。
[关键词]高职;电子商务;人才培养;目标定位
近年来,中国电子商务业界可谓风起云涌,从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购,从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世,就连佛门清净之地少林寺也高调开网店,电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业,目前在读的电子商务专业学生达数十万人,与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率,电子商务专业应届毕业生就业率约为20%,对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言,重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急。
1高职电子商务专业发展现状及存在问题。
1.1电子商务专业发展和就业状况。
电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转,被看成是未来全球商务活动的主流,代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才,是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择,积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家,巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。
为了培养社会急需的电子商务专业人才,高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点,早在1999年一批院校开始试办电子商务专业,到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。我院是在2005开办电子商务专业的,累计毕业生约120名。
随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才,另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业,或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观,造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。
1.2高职人才培养现存问题分析。
作为一名电子商务专业教师和研究者,在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料,总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下:
1.2.1培养方向模糊。
当前主要存在有三种不同的认识:一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”,在教学内容上无侧重点,以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了,而未追求两者之间的结合点,学生在校短短的几年中什么都学,什么都会一点,但又什么都不精,这样的教学无疑是失败的;另一种思路是电子商务本质仍是商务,因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授,把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学;还有一种就是高度重视各种计算机网络技术,而忽略了商务知识的教学,由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见,因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施:有现成的教材、现成的师资、现成的讲义,运作起来十分简便,需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了,很容易形成批量教育,但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。
1.2.2课程设置欠佳。
专业科目开得过于多,我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程:除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等,还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程,每门课都蜻蜓点水的学一点,走马观花。从课程设计上来说,电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年,能精通其中一域就已实为不易,即使有学生苦读三年,成绩优秀,虽各领域均有涉猎,却无特点,在笔者看来,充其量可称为通才,而不是真正意义上的复合型人才。
1.2.3缺乏技能训练。
目前高校电子商务教学的现状是:教师以说为主,学生以听为主,而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外,由于教师本身很少参与商务实际运作管理,课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。
1.2.4毕业生就业方向模糊。
由于不能准确定位应聘的行业与职位,因此泛泛的简历不能吸引用人企业,电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面,即使获得面试机会,由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情,使他们也很难应聘成功。
1.2.5供需双方的理解出现偏差。
尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩,但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上,对很多企业来说,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,当他们没有发现“电子商务”四个字时,便放弃了投递简历;即使投递,也作为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合,突显自己知识与优势的简历撰写能力和面谈能力。
纵观上述所列的原因,因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位,而提出的培养目标相对宽泛,造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑,无法给自己定位,久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。
2正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。
现在高校电子商务专业开设的一个误区是:技术和商务想两头都占,一谈培养的人才,就是既掌握信息技术,又懂商务的复合人才。所谓复合型人才,应该是强调在博学的基础上,个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生,做机房服务器管理、做网站建设,竞争不过计算机、通信类专业的学生;做管理,竞争不过工商管理专业的学生;做营销,做不过市场营销专业的学生,我们的竞争优势究竟在哪里呢?
电子商务专业人才做什么?电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么,如果偏向于管理或营销方向,就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态,为公司管理和市场开拓提供更合理的建议;偏向于技术者,如果能充分了解电子商务的特性,了解互联网民的消费行为和消费心理,则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感,能从管理者的高度来从事技术工作,而这些,是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。
故电子商务人才知识的复合型特征,决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合,而应该是一个有机的整体,应该具有一定的前瞻性,要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来,充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具,而是一种新的现代商务活动方式。因此,电子商务专业应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点,理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替,而是整个商务运作体系的变革,应该具有完整的电子商务观。
3电子商务人才需要打造的核心能力。
中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说:“我们学习电子商务,首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感?简单的说,就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题,这就是电子商务感。作为电子商务专业学生,有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。
从专业分工的角度看,电子商务应毫不犹豫以商务为主,技术层面的知识以理解为主,对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部,而不是电子商务。如果大家对此形成共识,则这些网络公司对商务类岗位的要求,也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面:3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口头和书面,口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流,文字是主要的表达方式,故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技术与商务的关系。
技术是为商务服务的,通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展,同事具备足够的现代商务知识,对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力,就和传统商务的学生没有区别,如工商管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式,往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题,尝试策划和在实践中创新。
3.3较高的搜索、处理、分析信息的能力。
电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高,要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角,从而对外界的变化能更快做出反应。否则,在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来,5年后电子商务行业的发展没有人能预测,但会计不会有什么变化。
4高职电子商务专业人才培养目标的定位。
中央财经大学电子商务专业系主任林政说:“我们认为,电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T’
字型,横杠代表’博学‘,是我们所设置的专业基础课程,给学生一个有发展空间的专业知识平台;竖杠代表’专攻‘,这一方面要靠教师的引导,还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的,还有偏重技术的,学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研,达到在专业领域纵深发展的目的。”那么,如何才能把“竖杠”补齐呢?
一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。
4.1如何定位。
马云说过,阿里巴巴是为中小型企业服务的,因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位,已经成为全世界赫赫有名的B2B交易平台。中国拥有3亿网民,已经形成了一个很大的市场,2006年中国中小型企业总数已达到3000万,中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢?企业进行电子商务首先需要选择合适的平台,自己建网站或是使用门户型行业网站,或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。
4.2如何实施。
电子商务人才培养定位分为四种类型后,实施是关键。高职高专学制三年,真正学习的时间只有两年半的时间,第一年开设专业基础理论课程:如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识,小班教学和培养。
4.2.1定位在网络策划和运营方向。
企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面,而是需要整合网上网下的资源,把传统的营销和管理整合到网上,实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化,一般的网站技术人员不能胜任,而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作,首先要把本专业的优势告诉企业,让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做,而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生,在校期间应该重点打造策划运营方面的能力,从大二起开始实习,尝试去构思网站和运营网站,关注和参加电子商务大赛等比赛,锻炼自己的实际操作能力。
4.2.2定位在网络推广方向。
企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度,所以企业非常需要网络推广人员,网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广,通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量,从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具,了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式,如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等,尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。
4.2.3定位在网上贸易平台应用方向。
中国是制造业大国,所以在中国开展电子商务的B2B模式是很有优势的,这几年来出现了许多B2B贸易平台,如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网等等,中国企业通过电子商务贸易平台供求信息,在线与客户洽谈生意和在线支付等,从而降低销售成本,也增加了销售量。因此,许多企业都要聘请一些从事电子商务贸易的人员,除了能用英语跟客户沟通之外,还要懂得网络贸易平台和相关网络工具的使用方法。如阿里巴巴、淘宝这样的贸易平台都会招聘一些客服人员的兼职,电子商务学生可以利用课余时间去做,既可以了解网络平台的交易流程和操作模式,又可以提高自己的沟通能力。
4.2.4定位在网络营销方向。
网络营销是通过互联网这种渠道,把商业信息传递给目标或潜在的客户。网络营销的方法主要有:搜索引擎营销,博客营销,论坛营销,网络广告,事件营销等。职业方向定位在此方向的学生除了需要熟悉常见的网络营销方法,还要关注互联网各个企业对各种营销方法的应用,如王老吉汶川5.12事件营销成败,淘宝店主乐此不疲的论坛和博客营销等。
另外,打造上述四种职业能力最直接可行的一种方法就是在C2C贸易平台上开个网店,以锻炼自己的实际策划运营推广以及营销能力为主,以盈利为辅。只有在实践的操作中,才可以学到许多书本上学不到的知识,同时也能为网上创业打下坚实的基础。特别是在金融危机的当下,已经有很多大学生尝试用电子商务的方式实现个人的就业和创业。义乌工商职业技术学院在此方面做出了很好的榜样,该校有1200多人在淘宝上开网店,有钻石级卖家400余家。
5结束语。
电子商务作为一个涉及面很广的新兴行业,故其在发展之初存在着一些专业定位误区。随着电子商务发展步伐的加快,电子商务人才市场也越来越趋于细分。在充分认识电子商务人才特征与类型的基础上,高职院校应抓住最新的就业契机,实现人才培养与市场需求的有机接轨,推动职业教育与电子商务的良性发展。
参考文献:
[1]郑培。电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界,2005,(3)。
1、守株待兔
守株待兔的方法就是店铺设置好推广商品和佣金,被动的等着淘宝客推广自己的商品。然后淘宝客挑选产品会注重几点,如商品的推广量、商品的佣金、商品的销量、商品的好评率等,这里小编提醒卖家要注意是,第一、尽量推广店铺的爆款商品,用爆款来吸引淘客;第二、注意佣金比例,同类商品佣金尽量不要低于同行一般水平,太低的佣金,吸引不了淘客。这种方法比较被动,然后抓住淘宝客挑选商品的参考标准,相信卖家的淘宝客推广也不会失败。
2、论坛发招募帖
这个方法已经被许多店铺熟练掌握,我们在淘宝联盟社区经常看到一些卖家的招募帖,这里笔者在这里要提醒的是,第一、尽量多的寻找淘宝客相关的网站进行招募帖宣传,如chinaz、a5、seowhy等都有专门的淘宝客交流板块,寻找站长人群集中的论坛进行推广;第二、招募帖注意标题,尽量要编辑一个吸引人的标题,但不能标题党,吸引感兴趣的淘宝客站长浏览。
3、加入广告联盟
广告联盟是一个很好的方式,我们熟知的淘宝联盟,淘宝联盟固有的资源优势是其它联盟无法比拟的,如橱柜推广就是一个非常好的方式,加入这些联盟,能让淘宝客推广得到事半功倍的效果。
4、Seo搜索关键词
Seo搜索本行业本产品的关键词,假如我是活性炭卖酒,那我就到搜索引擎里去搜索活性炭相关的关键词,如活性炭、除甲醛等等,通过这种方式找到淘宝客站长的网站,与站长沟通,给予比同行更加优厚的佣金待遇或奖励待遇,吸引淘宝客站长推广我们的商品。
5、与知名网站合作活动
这里说的合作相信我们应该知道的,如站长常用的淘宝客推广大赛,站长网本身就是一个站长集中的平台,与这类网站进行合作,店铺的品牌知名度、店铺商品还怕没人推广吗?
网络推手的形成及背景
㈠ 网络推手的形成
2005年10月,天仙妹妹串红网络,“网络推手”一词被媒体曝出成为网络新词。而最早报道并在公开媒体上明确这个词的媒体是成都晚报。网络推手是网络社会化的一种体现,其出现带有必然性。
1.网络推手产生的客观原因。网络社会是一个传播性很强的虚拟环境,其虚拟性、传播性和互动性等特点对传统的信息传播方式产生了颠覆性改变,也为网络推手的孕育提供了天然的温床:首先,从议题设置的角度而言,网络话语权的分散使私人议题很容易演化成公共议题;其次,从传播的信息来看缺少网络监督,使网民具有极大的信息权。以上两点给网络带来了巨大的魅力,人们可以通过互联网消息使之成为公共议题,而后利用大量网络从众有利于自己的言论,获得对话语权的控制从而引发人们的普遍的关注,从而达到引领舆论方向的作用。
2.网络推手产生的主观需求。除了网络为推手提供的得天独厚的平台优势之外,社会需求也是推动该领域飞快发展的另一重要原因。社会需求主要表现为:出名心理的作祟,经济利益的召唤,内心委屈的发泄。
3.网络推手的概念。当主客观原因都齐备以后,网络推手自然而然就出现了。目前,关于网络推手还没有明确的概念。一般认为,“网络推手”或“幕后推手”、“网络策划者”是懂得网络推广策略并能熟练应用的人或组织。广义上看,只要是在网上涉及炒作推广的人或机构都是网络推手,他们不仅策划推广商品和个人,还善于制造网络事件对网络话题进行炒作营销。从职业定位来说网络推手并不算是一个新兴职业,因为他具备策划人和营销人的一切特点,只是将其运作平台转移到了网上而已。但他确实又是一个创新的职业,因为之前并没有出现专门做网络策划网络营销的网络推手。
网络推手可以是个人,也可以是团队。实际运作过程中,网络推手一个人承担了内容的采集者、制作者、传播者等多重角色,整合了内容制作、传播、营销等环节,将传统现实社会中的冗长的商业链条缩短到一个人的手中。
㈡ 网络推手的发展历程
1.网络造星阶段。早期的网络推手大多是一些具备计算机和网络知识的个人,他们把能够吸引网众眼球的信息或人物放在网上以期达到提高它们知名度的目的。这一阶段他们的工作以“造星”为主,主要包括“直接炒作”和“探索炒作”两种模式。
2.企业推广阶段。一些网络推手在最初的网络造星取得成功后就引起了企业的注意,于是一些推手开始向为企业做营销策划过渡。从推手自身而言,他们在思想、技术等各个方面也在不断进步、不断成熟,简单地推红几个明星的方式也已经不能满足他们的要求了。现在的网络推手经常是一些具备企业化运行模式的团体,常被称为“水军”,他们是许多经过详细分工的人协同工作的组织,这样的组织一般都有大量的资源,还有常年合作的媒体资源。事件从策划、文案、媒介到监测等一系列有序的操作。网络推手与企业合作推广企业的产品,在企业处于低迷或者初期发展的阶段引起社会的关注,从而达到提高销售量的效果,“封杀王老吉”就是这一阶段成功的案例。
网络推手的推广流程和产业链结构
㈠ 网络推手的推广流程
1.网络造星模式下的推广流程。(1)前期准备:选点策划包装。网络推手们并不是不加选择地造星,而是抓住网民的心理来运作,即从网络大众喜欢的审美观、感情因素、故事情节等方面入手抓住他们的心理。(2)中期运作:多方式炒作。包装策划以后,就进入执行阶段。新闻网页、贴吧、网站论坛、博客、QQ群、聊天室、网络视频被称为网络推手的七种武器,这些都是推手们的炒作平台。中期运作是网络造星中最关键的阶段,这关系着整个造星运动的成败。这个阶段正式利用了互联网虚拟性、互动性等特点开展,也是最体现网络推手工作能力的阶段。通过上面的分析我们也发现了炒作应该遵守这样的原则:通过各种方式大肆渲染,把相关的信息放在最明显的位置,但是观点又要多元化。只有这样,推手选取的“炒点”才能真正成为“热点”一直讨论下去,持续很长的时间,并且还不会给网众带来虚假的感觉,为包装的人造成很大很真实的“势”。(3)后期收尾:网上网下互动。在网上形成舆论热潮后,网络人物还要从网上走到网下,即与传统媒体合作,让传统媒体形成第二波的报道热潮。从虚拟的网络世界到现实世界的转化才是网络推手最终的目的,也是获取商业利益的方式,没有永远生活在虚拟世界的名人。“芙蓉姐姐”和“后街男孩”现在都已经开始拍电影了,“天仙妹妹”也早已被商业化,他们都从幕后走到了前台并且在观众的注视中成为了真正的“明星”。
网络造星的这三个阶段环环相扣而又水到渠成。对网民来说每个阶段的发展都是非常自然的现象,有人也会跟风式地在相关网站和论坛中发表一些自己的看法,对这些人物评头论足一番。网络推手恰恰正要这种效果,参与评论的人越多,这些网络红人产生的影响就越大,越能引起传统媒体的关注。从“天仙妹妹”开始,一个个红人最终被商业化的成功案例说明了网络推手的这种运行方式非常的有效。
2.企业推广模式下的推广流程。(1)前期准备:寻找企业或产品的炒作点。通过挖掘或编排一个事件作为炒作由头,抓住网众对真善美的赞扬的心理,以此为突破口进行炒作。例如在“王老吉”事件中,网络推手们以王老吉在灾后捐款一亿元为噱头进行炒作,正是抓住了国人的爱国热情和对灾区人民的同情,恰恰王老吉又是民族企业,这更为网络推手提供了良好的造势条件,因此很容易就促成了这次推广。(2)中期运作:进行炒作。把企业或产品推上舆论焦点,为人关注。在进行企业推广时也是运用新闻网页、贴吧、网站论坛、博客、QQ群、聊天室、网络视频等手段,但是主要打的是情感牌。例如,在“王老吉”事件中,网络上出现的大多是“为灾区捐款1亿元”、“民族企业是中国的脊梁”等言论,很好地利用了国人的爱国热情和对灾区人民的同情,情感是最容易使一个群体产生共鸣的东西,特别是一些反映真善美的情感。这也是企业推广模式与网络造星模式不同的地方,网络造星可能很大程度上还是取决于人们的审美观。(3)后期收尾:多种营销方式配合炒作。在网络推手为产品在网络上造势的同时,企业还经常使用病毒式营销和社区营销等方式进一步打开市场。例如,“王老吉”事件中,推手们在网上支持民族企业言论的同时,还一些对王老吉本身产品称赞的帖子。比如说王老吉味道好、清热败火等,利用口碑相传的方式推销,这就是病毒式营销方式。除此之外,企业也采取很多方式,如到各个社区现场推销王老吉饮料,许多过往行人可能已经知道了王老吉的“义举”,对其也有很大好感,但是特意去超市买一瓶又比较周折,所以好感没有转化成为消费的行动,社区营销则把产品摆在了顾客的面前,过往的时候顺便买一瓶支持了国货,非常顺理成章。而且这种多元化配合的推广方式,在获得口碑的同时也提高了销量并且成本比传统广告还要低。因此,企业产品的推广需要多种营销方式的配合进行。
㈡ 网络推手产业
1.产业链结构:(1)产业链的上游是企业客户。企业为企业本身或其产品提出推广请求并要求取得一定的效果。(2)产业链的中游是推手公司、网络策划公司,还有论坛和博客网站。推手公司处在关键的产业链的中游,它们接受企业的推广任务,经过策划以后开始执行。论坛和博客网站也处在整个产业链的中游。因为论坛的版主和博客网站对帖子和博文有编辑的绝对权力,通过与它们的合作,由它们把推手公司指使所发的帖子置顶、加精、删除负面新闻帖或推荐首页、制作成专题等。论坛和博客也是整个产业链中重要的一环,没有它们的工作,推手公司的策划就很难执行。可以说论坛与博客是网络推手赖以生存的环境和平台,除了可以获得一定数量的合作费用外,论坛和博客在整个活动中可以明显地提高点击量和关注度,这也是它们又一收益来源。(3)产业链的下游是发帖公司以及“水军”、和博客作者们。他们被网络推手公司雇佣来为策划事件制造舆论环境做一些简单的工作,比如在论坛里面大量灌水,按照推手公司的指示展开论战等以在论坛里形成视觉焦点,他们按工作量取得报酬。现在也有很多专门的发帖公司为推手公司或企业发帖。在初始阶段多用机器发帖,现在由于论坛对机器发帖实行了较为严格的控制,多通过验证码和回答问题的方式来控制且控制方式越来越复杂,因此这些发帖公司不得不转向人工发帖。通过产业链下游的公司或个人的参与,整个策划事件才能成为舆论焦点取得成功。
2.盈利模式:(1)网络造星的盈利模式。在推出一个新人后,网络推手们的盈利点主要有三个:广告提成、担任经纪人、包装费提成。广告提成是最常见的赢利点,网络新人成为明星后受到企业的追捧,广告代言必不可少,网络推手们自然可以从中获得丰厚的提成,不过网络明星的广告代言费都远不如传统意义上的明星,主要原因是其影响力有限;通过担任网络明星的经纪人,从其参加活动的出场费中可获利。(2)企业推广的赢利模式。为企业作推广获得的报酬更加丰厚。虽然为企业作推广要视推手公司的业务侧重点而定,但总的来说它们的盈利点主要是活动策划费和宣传制作费。活动策划费主要是通过出售创意和方案收取费用;宣传费、制作费是具体到推广执行阶段时,一些推广团队为企业在论坛发帖,制作宣传视频、动漫Flash或者创建贴吧、QQ群等并从中收取费用。
网络推手的核心价值,在于通过策划和传播信息来创造自己的独特商业价值。但是只注重经济效益会给网络推手行业带来很多负面的影响:一方面,整个网络推手行业的操作模式不规范,导致网络推手行业为人所诟病;另一方面,运作模式有待改善。
网络推手的舆论引导作用
1.积极作用:(1)促进产品销售。提高产品知名度、增加销售量是网络推手的初衷,在使用正面消息宣传并且产品质量过关的情况下,这无疑是一种非常好的营销方式,因为网络具有传播快、互动性强、受众广等特点并且利用网络推广成本低,操作也较容易。(2)宣扬真善美德。在造星活动中,为了让推广对象更能引起公众的注意,推手在发帖的时候往往冠以“最美清洁工”、“最美乡村女教师”等名称,这些人物本身的外在条件只是炒作的一个方面,更重要的是他们都在平凡的岗位上做着一些为人民服务的工作,符合人民普遍认可的“心灵美比外表美更重要”的价值观趋向,因此也更容易为人们所称赞和关注。在推广明星的同时宣扬“真善美”的社会价值,笔者以为这是网络推手的另一积极行为。(3)推动公正执法。网络推手可以把一些社会的不公正现象公诸于网络,借网民的舆论压力为弱者抗争,向违法乱纪单位或者个人施压从而达到解决事情的目的。从这点来说,网络推手借助舆论一定程度上推动了司法判决的公正性,缓解了司法中常见的“人情判决”、“金钱交易”等情况的出现。
2.消极作用:(1)欺骗网络大众。网络推手的策划多以炒作为手段,有时为了取得经济利益,他们甚至不惜捏造事实、欺骗网民感情来达到自己的目的。这当然与网络的虚拟性有很大关系,但是如果经常出现此类事件,人们会对网络言论失去信任从而产生网络欺骗的肆无忌惮和网友的信任危机。(2)践踏司法正义。网络推手如果站在受害者的一方可以推动司法的公正严明,让犯罪人得到应有的惩罚,这个在前面的章节中已经分析过,但是如果他们被一些别有用心的人利用,站在人民的对立面则会引导舆论倒向错误的一方,让司法部门在办案的时候有所顾忌。这样就践踏了最起码的司法正义,破坏了社会公平。(3)助长恶意竞争。前面我们提到,在网络推手成功地演绎了一个个“神话”后,企业感受到了他们的巨大威力和潜能,因此都想借助他们的力量提高自己产品的销售,这其实是无可厚非的事情,但是很多企业却利用网络推手制造谣言,中伤竞争对手,展开不正当竞争。更有甚者,几家企业之间互相恶语中伤,这势必造成市场的混乱,给人们的生活带来极大的负面影响。
网络推手市场的规范
1.提高公众的媒介素养。互联网上信息的具有平等性,门槛降低了,每种信息源的权威性和可信度都很复杂,真假难辨,这就给恶意炒作者提供了可能性,也滋生了网络推手的种种劣行。其实,要让互联网变得极其纯粹和绝对的净化是很难的,但是公众可以通过提高自己的信息甄别能力来判断信息的真伪,防止被网络推手利用。
SBS公司是一家专注于网络顾问咨询服务和网络应用实施服务的公司,内容涉及企业信息化顾问、政府信息化顾问、网络应用方案咨询策划、网站策划建设、互联网及电信增值服务等。企业服务可以贯穿于企业经营的整个过程,从前期的市场调查、产品定位,到网络宣传与促销、网络公关,乃至网络客户服务与客户关系管理。我们通过网络营销对企业传统营销方式、方法进行辅助与提升,最终达到提高企业经营效率,加强企业竞争力的目的。
SBS公司依托自身多年的网站推广及搜索引擎优化经验,帮助客户充分利用互联网优势,通过各种网站推广策略的组合,以期获得更多的商业机会。网站推广计划的制定,有赖于企业对于网络推广的重视程度,就目前来看,网站推广方式多种多样,不同的推广方式,营销效果也就大不相同。公司目前的产品有域名注册、网站建设、邮箱系列、Google等关键词广告、搜索e路通、搜狐直通车、TOM企业通及企业宽屏、通用网址等。
二、营销策略现状分析
公司目前营销方式有,推销人员电话营销,网站在线推广等,公司的网络营销方式较薄弱,作为一家信息技术网站,网络营销应该成为企业考虑的重要方面之一,通过SWOT分析技术对SBS公司网络营销方面的优劣势进行分析:
(1)优势分析:SBS公司成立于21世纪初,是中国最早的网络顾问公司之一。所以在这一行业有较好的技术、信息等优势,公司有先进的机器设备,有专业技术人才,对于所在领域里的市场情况有着清晰的认知,在所在的城市里面存在着较强的竞争优势
(2)劣势分析:公司的业务范围相对过窄,业务种类单一,客户可选择的服务少;公司的业务人员水平参差不齐,服务质量差强人意;并且企业规模不大,不能和全国的同类知名公司比较,市场份额偏小,销售人员不稳定,员工流动率过高,所以公司应该在知名度和管理方面都需要强化经营。
(3)机会分析:随着网络技术的进步,网络营销的成熟,中国电商企业数量的提高,意味着越来越多的企业需要网络市场推广,阿里巴巴在美国上市对于国内中国电商企业都是一个机会,对于网络信息技术公司更是一个机会,企业可以借机向众多电商企业推广网站建设方案,销售通用网址、搜索引擎排名等产品,企业的发展前景良好。
(4)威胁分析:SBS公司的威胁来自于竞争对手和行业内部。全国内有中企动力、铭万等大型信息技术服务公司,中企动力一直是中国IT服务领域的佼佼者,其分公司遍布全国,其服务的客户也数不胜数。而网站建设为中企动力的核心服务之一,大量的中小企业都选择了中企动力的作为自己的网站承建商。
作为信息技术公司的产品,更新换代非常快,需要不断的技术升级,否则就会有新的漏洞出现。例如,公司的通用网址这个产品,宣传不到位,很多企业不知道,并且与其他推广关联性低,购买域名的种类也不多,都成为制约企业发展的因素。正因为如此,企业就更需要花费更大的精力运用自己的优势开展网络营销,变劣势为优势,通过营销手段弥补产品的不足,并且建设企业的品牌,作为信息技术公司,技术和产品之间相差不大,服务质量和知名度拉开了公司间的差距,通过营销策略的改进来提高企业知名度。
三、网络营销策略改进
(1)加强网站管理。SBS公司是一家网络技术公司,但是,公司自己的网站内容简单,更新缓慢,使很多访问者不能获得较多的信息。软因素的管理对于企业同样重要,如网上随时更新产品和服务目录、价格等时效性较强的信息,以便更好地吸引客户,扩展客户群。
(2)网站联盟。为了扩大网站的知名度和销售额,很多网站在开展联盟的模式,如当当网、卓越网、慧聪以及一些小网站,都是在操作网站联盟的模式,网站联盟的方式就是在别人的网站里进行LOGO等各个方面的链接,让访问者在别人的网站里也可以进入自己的网站,扩大网站的人流量和知名度等。网站联盟有频道的联盟,也有全部的联盟等,联盟的方式很多,这样的好处可以减少推广的费用,快速提高网站的点击率。网站联盟主要选择一些同行网站合作,或者有业务往来,行业相关度比较高的网站合作,如企业黄页网,购物网站,行业论坛等。
(3)使用网络广告。网络广告是一种常用的网站推广方式,常见的网络广告有旗帜广告、图标广告、赞助式广告、电子邮件广告等,与传统媒体相比,这种方式传播范围广,成本低,不受地域、时空限制,及时的互动性,能经常、快捷地修改内容,可以将产品以更高的频率、更大的力度“推”向顾客,并且大大提高了企业的知名度。
(4)建立网络社区。网络社区是一种虚拟的社区,社区主要通过建立自己的论坛和聊天室等方式把有共同兴趣的访问者组织到一个虚拟空间,使成员间相互沟通。这种方式可以有效地增加网站访问量以及在线调查等,并且可以直接促成网上销售。
(5)公共关系建设。公司可以尝试参加一些公益事业、公共事业,如公司曾经赞助本城足球事业,为企业树立了良好的公众形象。另外,可以以冠名等方式组织一些活动,或者走进社区,为社区宣传网络知识,都是提升知名度的方式。通过传统媒体和网络媒体的宣传,保持曝光度和工作好感度,提升企业社会责任感,获得公众的认可,对于企业文化建设也是十分有利的。
(一)一些中小企业对网络营销重视不够
随着网络虚拟市场的形成和发展,中小企业的营销环境发生了巨大的变化,企业需要根据营销环境的变化,调整自己的营销策略和营销手段,将传统的营销模式与网络营销有机结合起来,形成与营销环境相适应的整体营销模式,这是中小企业未来发展的趋势。但是,一些企业由于缺乏足够的资源,比如资金的支持、人员的支持、技术的支持、品牌的支持等,同时对网络营销能够给企业带来的利益认识不足,于是放弃了网络营销这一营销模式,还有一些企业在运用一些网络营销手段开展一些营销活动一段时间之后,发现效果不佳,便放弃了网络营销这种营销模式,致使很多企业失去了市场机会,在激烈的市场竞争环境中处于劣势,越来越跟不上时展的潮流。根据调查数据显示,到目前为止利用过互联网开展营销活动的中小企业不到总数的一半。
(二)很多中小企业网络营销手段单一
很多中小企业对网络营销的认识比较模糊,把网络营销仅仅看成是网上销售或网络宣传。因此,他们要么只通过网络销售现有产品,要么只在网上做广告、在网上信息,更有甚者仅仅利用网络建立联系方式。对于网络调研、网络分销、网络服务、网络品牌推广、网络公共关系等等重要而有效的营销手段运用相对较少。由于这些企业没有充分利用网络的多种资源,根据企业的实际情况,做出合理的选择,并将多种资源加以整合,开展更深层次的网络营销,使得网络营销效率降低、效果不佳。其根本原因在于中小企业没有充分利用网络资源的优势,将传统的营销模式与网络营销有机的结合起来,形成以顾客满意为核心的整体营销策略,直接影响到企业经营目标的实现。
二、对中小企业有效实施网络营销策略的几点思考
(一)充分利用网络调研的优势寻找市场机会、开发市场
在通常情况下,中小企业很难做到在较大的市场上争夺市场份额,而较理想的策略是寻找与本企业相适应的较小的市场,将其作为目标市场,并在这一市场上争取获得较大的市场份额,以此获得利润。在传统的营销方式上,由于调研的手段较少、成本较高,给中小企业寻找市场机会、开发市场带来了一定的困难,从客观上就使得企业的目标市场经常模糊不清。网络调研技术以其成本低、方便快捷、覆盖面广等特点,显现出独有的优势,为中小企业提供了很好的调研手段。中小企业应该充分利用这一手段,了解市场、了解顾客的需要,发现市场机会,对目标市场进行清晰的界定,建立顾客信息系统,为进一步开发市场打下坚实的基础。
(二)实施目标市场营销
企业的市场营销活动是从发现顾客需求开始,以顾客满意为新的开始,任何企业很难做到以一种营销方式满足所有顾客的需求,特别是中小企业。因此,中小企业应该将主要营销资源投入到目标顾客身上,网络营销活动的各个环节应该紧紧围绕着目标顾客群展开。企业应该使自己的产品和服务有一个清晰、独特和理想的定位,并利用网络空间将其有效的传递给目标顾客。从网站建设、网络推广、网络销售到客户服务都应该以目标市场为核心,以实现顾客满意为最终目的。网络营销的一个重要的优势就是通过网络可以实现企业与顾客之间的双向互动,企业应该充分利用这一优势,通过网络平台,采取恰当的方式,有效地实现企业与顾客的双向交流,了解顾客的需求,及时调整网络营销策略,达到吸引新顾客,留住老顾客的目的。
(三)提高网络营销的服务质量、提高服务层次
为顾客提供更好的服务,是当今企业赢得竞争优势的一个焦点,与大型企业相比,由于资源的限制,在传统的服务方式上,中小企业明显处于劣势。但是,运用网络营销可以提高服务质量,进而提高顾客的满意度,可以在很大程度上弥补先天的不足。中小企业可以通过对公司及其产品常见问题的解答、在线咨询、邮件定制等手段与顾客进行互动,使顾客能够更多地了解企业及其产品的相关信息,及时解决产品购买和使用过程中可能出现的各种问题,化解顾客的抱怨,同时了解顾客没有满足的需要,为改进产品质量、开发新产品、发现新的市场机会提供依据。
(四)加强企业自身的品牌建设
关键词:大学生;网络创业;创业模式
一、大学生网络创业的必要性和可行性
(一)网络创业最适合大学生。大学生拥有创业的知识优势。电脑和互联网虽然已经基本普及,但熟练操作和开发利用仍然需要很多专业知识,所以网络行业仍属于知识密集型产业。大学生接受过专业的教育,有一定的知识储备,学习能力强。作为消费者,大学生最熟悉互联网,了解市场和消费者的需求。同时,大学生精力充沛、激情满怀、敢想敢干,暂时没有重负,可以无后顾之忧地投入创业。
(二)网络创业成本低、回报大。相对于其他创业模式,网络创业成本要低得多,尤其在创业初期,维护成本比较低。很多成功案例显示,仅仅依靠创业者的技术或创意就可以实现创业起步,进而获得投资和更大发展。由于网络创业多是围绕创新的内容进行,所以竞争相对较小,可以很快发展起来。另外,网络创业的回报率往往比较高,这个领域是投资人乐于投资的领域之一。
(三)网络创业创新性强、机会多。与其他创业模式相比,网络创业发展速度快、创新性强。网络是一种新生事物,既作为一个工具出现,也作为一个平台出现,创新技术不断涌现,所以几乎每年都有新的网络应用形式成为风险投资关注的焦点。
(四)网络创业发展速度快。互联网应用发展速度常常比较快,如果新的应用形式、功能符合社会需求,一旦市场形成,便呈几何级数增长,迅速成为风险投资的目标。参考近年的成功案例,从开始创业到有初步成就,时间往往只有短短几年。
二、大学生网络创业基本模式分析
(一)网络技术模式。这种模式是指利用网络编程技术编写、制作网络上应用的程序或软件,进行销售、注册而实现赢利。
1.利用网页制作技术设计制作网站网页进行创业。制作网站是最基本的网络创业模式,侧重于技术工作。这类创业者应具备网络语言编程、数据库技术、美工设计等基础知识。一般情况下,大学生通过培训班短期学习或业余个人自学即可很快掌握入门的基本技术。同时,网上还有很多免费的、较为成熟的网站制作程序,使创业者不需要专门进行程序编写就能够轻松使用免费程序和模板制作网站。另外,这种模式的创业规模可小可大:制作简单的静态企业展示网页,只需要几个页面即可,价格较低,创业者上手也较快;使用模版和管理系统制作带系统的企业或单位网页,价格稍高;制作大型网站,需要大量程序和功能修改,甚至全新设计架构、编写程序、专业设计,实现独特的功能,对创业者要求比较高,当然收入也会很高。
2.利用软件编程技术编制软件进行销售或注册授权进行创业。这种创业方式是指创业者运用所掌握的编程知识,依据对市场需求的判断,编制出具有一定功能的软件,通过销售软件或者销售软件的高级功能进行创业。目前,最为常见的是软件作者先提供免费软件让大家使用,等有了一定数量的用户后,再通过网络销售商业版、收费版或注册版等实现赢利。另外一个常见的软件收费办法是捆绑广告收费,即在软件安装时嵌入、捆绑广告或插件,按照安装数量赚取佣金。这种创业模式成为很多软件开发者的选择,因为不需要自己联系推广、销售、客服,只需要做出好软件上传即可,从而利用一些网站或软件的开放接口开发应用软件程序,并在现有的平台上进行销售。
3.利用搜索引擎优化技术增加网站的访问量和目标用户进行创业。研究表明,搜索引擎关键词查询结果中,排在前10位的页面检索将夺得此关键词查询访问量的60%~65%;排在11~20名的页面检索将夺得20%~25%的访问量;而排在20名以后的所有页面检索只能分享较少的访问量。于是,搜索引擎优化也成为一项重要的网站推广方法。搜索引擎优化是指针对百度、谷歌等大的搜索引擎网站,选择需要推广的目标关键词,采用一定的技术手段对网站进行优化设计,使网站更符合搜索引擎的收录和排序标准,从而最终实现本网站在目标关键词的搜索结果中排在前列,进而能够带来更多的访问量和效益。由于搜索引擎优化是在拥有一定的网页技术的基础上实现的,所以学生需要通过有针对性的学习和实践训练才能进行此种创业。
(二)网站运营推广模式。与网络技术模式不同,网站运营推广模式侧重于营销,即通过自己的工作使网站获得更大的效益。
1.通过策划运营网站进行创业。创业者通过帮助客户策划网站内容和制定经营运作方案获得收入。如创业者可以通过运营社区或网站收取信息费、网站广告费、短信平台收费、举办活动收费、产品收费、业务经营权费、会员服务费等。另外,创业者也可以通过开发后续产品来增加网站收入,提高网站活力。
2.通过服务企业的网络营销进行创业。网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善优化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等,其中最重要的就是网站的维护和推广。
3.通过建立网站提供特色服务进行创业。通过建立网站提供一定特色的服务,找到赢利模式,吸引一定的用户数量,进而获得风险投资,获得更大的发展空间。很多个人网站开发者通过提供网站内容或服务,提高用户数量和访问量后,将网站转卖给大公司或吸引到风险投资,而实现成功创业。
(三)电子商务模式。这种模式是指围绕在网上销售商品进行创业,基本形式有自己开店、开办商城、为别人开店提供服务等。
1.通过开设网上商店进行创业。这种模式是创业者自己开设网店,销售某类商品,通过赚取差价实现赢利。创业者一般可以在网上商城平台上开网店,也可以注册自己的顶级域名使用单独的网店程序开设网店。如果初始资金比较少,也可以使用网上商城平台提供的分销功能,申请成为分销商,直接销售批发商的商品,通过提成和差价实现赢利。
2.通过开办网上商城吸引商家入驻进行创业。与网上商店相比,网上商城是为他人提供平台,让用户在自己的平台上开设网上商店。这种形式适合于有一定资源的批发市场、垂直行业,因此,创业者可以基于已有的用户资源建设行业门户电子商务平台。创业者通过收取用户使用费、会员费或者广告位置费等实现赢利。
3.通过围绕网上商店或网上商城提供相关服务进行创业。随着电子商务交易量的大幅增长,网上商店和网上商城所需的周边服务市场也随之扩大。很多创业者开始围绕网上商店和商城提供有特色的服务和产品,并收取相关费用,如网店设计、网上商品图片摄影、商品演示视频拍摄、商品宣传文案写作、商品网络推广、商品包装、物流快递等。
(四)网络广告模式。为他人的商品和服务做网上广告是网站赢利的首要途径,也是最基本的途径。互联网上以下几种形式的网络广告值得大学生创业者关注。
1.网站页面位置广告。这种形式的广告是互联网上最常见的广告形式,与网下广告的原理相同,通过在网站上不同位置插入并展示广告,根据广告的展示位置、展示时间、展示次数等进行收费。广告形式可以是文字链接、图片、动画、视频等,显示效果可以是小块图片、全屏动画等。赢利模式可以根据网站排名、页面流量、访客群体、显示次数、点击量等收费,某些特殊用户群的网站如人才网、交友网、电子商务网、视频网,也可根据各自的特色设置广告收费方式。
2.内容相关广告。这种形式的广告内容与网站页面内容有一定的关联性,投放广告者在管理后台设置相应的关键词和需要展示的页面,网站程序会根据联盟网站页面与关键词的相关性展示广告。创业者可以通过学习相应的设置技巧,帮助他人的网站设置广告关键词收取费用。
3.搜索竞价排名广告。搜索引擎网站有巨大的流量,网站将访客搜索关注度较高的关键词分类,作为广告进行销售,根据出价高低,将客户的网站网页排序展示在相应关键词的搜索结果页面。各大搜索引擎都有这项业务,但是这种广告形式由于用户体验不佳而备受诟病。创业者可以通过在自己网站设置搜索引擎提供的代码,根据通过自己网站进行搜索点击广告网站的次数得到佣金。
4.销售提成类广告。这类广告是基于电子商务实现的,创业者可以把相关商品的广告放置在自己的网站,根据访客通过自己的网站而到达广告网站,进而购买商品的销售额提成收费,当当网、淘宝网等均有这种业务。
(五)数据业务模式。数据业务是指为用户提供互联网基础软硬件服务,如域名、空间、数据库、服务器、互联网接口等。目前,我国对开展相关业务的初始规模有一定的限制,所以大学生创业者只能从事数据业务,进行相关业务的批发零售。常见的业务内容有域名注册、服务器空间销售、主机托管等。这种创业模式的特点是:一旦创业者做成了一定数量的业务,以后就按年收费,收入比较稳定。
(六)内容收费模式。互联网行业是知识和技术密集的领域,靠销售内容或版权收费本来应该是比较普遍的赢利方式,但是目前发展并不理想。网上常见的收费形式有:教学视频网站对收看教学视频进行收费,电影视频网站对高端资源进行收费,音乐网站、软件网站对正版内容下载进行收费,论文下载网站对特定论文下载收费等。这种模式要求网站拥有大量有特色并符合市场需求的内容。
三、大学生网络创业存在的问题及前景展望
以上是当前适合大学生网络创业的几种模式,但在现实中,这些模式对大学生创业实践来说也存在一些客观问题。一是缺少技术基础。很多网络创业模式都需要依托一定的技术基础,要求创业者具备一定的网络应用技能。这些对于计算机类专业学生来说相对容易,他们可以通过扩展学习而取得。而对于其他专业学生来说,学习这些枯燥的知识就比较困难。二是缺少资金支持。虽然很多模式所需创业资金都较少,但后期要想扩大规模则需要大量的资金支持,这对于仍需要家庭资助完成学业的大学生来说,具有较大的压力和困难。三是需要占用大量业余时间和精力。开展网络创业虽然不需要创业者完全离开学校,但需要投入大量的时间和精力,尤其是进入创业发展期后,就更需要认真地研究、思考、打理,势必会影响到正常学习。
网络创业模式尽管存在一些问题,综合来看,依然是最适合大学生的创业模式。近年,网络技术不断发展,给创业者带来了很多新机会。一是“开放”理念的流行将促使新的网络平台不断出现,现有平台规模和质量将得到进一步提升,而这些平台将产生大量的应用开发需求。二是通信网、广电网、互联网三网融合和网络带宽的扩展,必将带来视频市场和商务应用市场的新气象,产生新的赢利模式。三是网络与日常生活结合得很紧密,各种新的网络客户端产品、互联网产品会不断出现在我们的生活中,这些产品会产生巨大的消费市场。
基于这些新情况,笔者认为网络创业的新模式必将不断涌现。高校教育工作者应当继续深入研究,鼓励大学生把握机遇、勇于思考、敢于尝试,在创业中发挥聪明才智、实现人生价值。
参考文献:
[1]苏益南,朱永跃,马志强.大学生网络创业的问题分析及对策研究[J].中国高教研究,2009,(10).
一、完美网站的服务系统
服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。
二、树立专业步队
网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。
三、充沛利用有效资源
一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。
汽车网络营销方案(二)
一、汽车网络营销状况分析
目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
二、XX网络营销现状分析
目前XX网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。
三、竞争对手网络营销状况调查分析
竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言XX汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司,高档车型的暂不考虑,选取对象情况如下:
1、上海大众:主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询,情况和XX差不多,在主页没有找到在线咨询之类的信息,估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登录)。
2、本田:在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比XX多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。
3、丰田:全部都是公司相关信息及新闻,未找到在线咨询之类信息。
4、上海通用:在线联系、产品召回管理(具体情况不清楚,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。
四、网络营销目的:
使更多人了解XX,人们更了解XX,更加关注XX,从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的XX。XX也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于XX销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内XX汽车销售中,XX可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加XX的利润率。
五、网站策划分析
(一)对XX公司网站的建设
1、增加FAQ:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题XX应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个FAQ,使用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:目前只有《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》,实际上只是一个Flash的演示,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对XX汽车的认识。
3、提供申请试驾:购买XX汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便可以向XX的4S店申请试驾,如果试驾满意,购车者可以从网站直接预订。在得到XX的电子回复函件后,购车者便可以在XX指定的4S店预付订金,在XX根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4S店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。
如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于XX而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格,XX公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时XX公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到XX公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意,也可以让XX公司更加了解XX汽车在市场上的概况。
4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与XX对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。XX汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与XX汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进XX汽车成长为一个更好的公司,为客户提供更好的产品。通过博客,XX的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对XX有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。
(二)建一个社区——XX在线
建一个社区成本不大,经费主要花在社区的推广上,而且有XX汽车做为强大后盾,胜算很大,即使失败也只是损失建设经费,推广只需附加在企业产品推广中即可,故可不算在社区建设经费中,产品本来就需要花钱做广告。如果社区做好了,直接的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台,这是使用别人的网站做广告所不能比拟的,同时可以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番,使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢,社区的模式大都相同,主要是为了实现和网民更好的互动,所以社区应该提供一个较全面的BBS,功能强大界面美观的博客,还有就是音乐、影视、游戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建,整个社区要根据网民的需要而进行更新升级,确保留住用户。
六、网站推广方法
第一阶段:建设好XX网站后利用某款新车的推出期间举行网上游戏或者调查即得购车优惠活动,在腾讯QQ、盛大浩方之类投放广告吸引网民浏览XX主页。
第二阶段:在吸引了网民之后立即推出XX在线,在XX的所有广告中加上XX在线的广告内容,社区方面与游戏运营商、某些软件经营商联手合作,通过XX在线限量向网民提供某些游戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品,以吸引更多的顾客。
总结:
一个网络营销事件的成功必然有他独特之处。无论是从正面、侧面还是从反面推广、炒做,都要有大众网民耳熟能详的事件、新闻,能有网民易记且能产生正面或者反面的共鸣。才能把推广的事件、产品引起大众关注、讨论。