时间:2023-09-01 16:55:34
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网的营销推广方式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、中国中小企业互联网应用基础
随着互联网的快速发展和中小企业信息化建设的逐步推进,中国中小企业互联网应用基础已经基本夯实,企业中电脑和互联网的普及率已经达到了很高的水平,企业自建网站的比例也不断提高。截至2010年12月,有94.8%的中小企业配备了电脑,无电脑的中小企业仅占5.2%。有92.7%的中国中小企业接入了互联网,已经达到了相当高的水平。通过不同规模中小企业的互联网接入比例可以看出,规模较小企业中互联网接入比例相对较低,规模较大的企业中互联网的接入比例已经接近100%。
中国中小企业互联网接入比例达到较高水平的原因主要是:
1、国家政策推动。国家和政府对于企业信息化的重视,以及大力推进工业化和信息化融合的举措,对于中国中小企业互联网接入水平大幅提升起到了积极的促进作用。一方面让中小企业认识到了互联网的价值,另一方面从政策上保障了中小企业能够很便捷地享受互联网服务。
2、市场机会牵引。随着个人互联网普及率不断快速提升,以及商业互联网的快速发展,互联网对于中小企业的价值不断提升,互联网中市场机会不断增加。这些不断增加的市场机会,也牵引着中国中小企业纷纷加快对互联网的利用。
二、中国中小企业网络营销应用概况
中小企业最为迫切的需求就是拓展市场、推广产品,因此成本较低、效果优异的网络营销正逐渐得到中小企业的认可。根据本次调查数据显示,受访的中小企业中网络营销相关的互联网应用渗透率综合起来达到了42.1%。不过,仍然还有57.9%的受访中小企业没有使用互联网进行过任何营销及销售相关活动。
其中,电子邮件营销方式是企业最普遍采用的互联网营销方式,21.3%的企业曾经采用过电子邮件营销。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点,但具有容易引起受众反感等缺点。
不过,将电子邮件营销与CRM系统结合,进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此,电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。
此外,电子商务平台和搜索营销(包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等)是另两类比较重要的互联网营销方式,也是企业互联网营销中投入较多的两个领域。
讯:这几天互联网各大新闻都在报道“3B”大战:8月28日晚间,一场由百度发起的“夜战”让中国搜索市场彻底闹翻天,搜索行业暗流涌动,如暴风雨来临前夜。一些其他公司借助“3B”各种炒作,各种真假消息岑出不穷,目的就是为了借此来宣传自己。
互联网的用户群体越来越大,随着互联网的飞速发展,互联网媒体广告投放方式也逐渐发生了新的变革。由传统的网络硬广到搜索引擎竞价,再到近几年兴起的新闻软文营销。新闻软文营销从99年“脑白金”在各大纸媒做的软文营销起,到现在互联网到处飞的软文,现在我们看新闻,一不小心就陷入了企业精心设计好的“新闻软文”。
电商传媒ECMEDIA品牌推广专家认为:互联网软文推广、新闻营销的出现,打破了互联网媒体传统的硬广模式。新闻软文推广,绵里藏针、以柔克刚的太极拳法,软硬兼施、内外兼修,是时下最有力的营销手段之。这一颠覆传统的变化,引发了互联网媒体在广告领域面临新的挑战和机遇。
近些年来新闻营销在互联网上得到广泛的应用,已经越来越清晰的显示出其巨大的市场容量。过去,像宝马汽车等世界知名企业,通过在杂志和报纸等平面媒体,来进行品牌展示和营销推广。现在,奔驰、三星、佳能等企业巨头,纷纷进入互联网来整合品牌资源,通过新闻营销赢得市场。
互联网新闻营销必将成为企业品牌营销利器:
一、互联网信息化浪潮已经让企业无法置身其外,庞大的用户群体,现在通过互联网来看新闻的用户越来越多;
二、互联网新闻的及时性和广泛性,让企业能够更全面和更精准的进行营销方式创新,获取市场;
三、媒体新闻的权威性,提高企业社会公信力及市场影响力。
四、互联网新闻软文营销相对纸媒,电视广告一些传统广告费用可以说是边际成本为零。
当互联网时代的机遇来临时,快速反应、快速布局是致胜的不二法宝。在这里电商传媒()建议企业品牌要抓住互联网软文新闻营销带来的机遇,迅速布局,有计划,有步骤的投放,比如按月,按周选择性进行软文新闻营销,日积月累,为您的企业打造成一线品牌,电商传媒认为互联网新闻营必将引爆互联网媒体营销新变革。(来源:商讯网)
[关键词]“互联网+”;互联网产品;市场营销
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.031
目前,由于科技水平日益提高,电子技术和通信技术不断革新发展,尤其是互联网被广泛地应用和推广,促使这几年产生了一种新的企业营销方式,那就是网络营销,并且网络营销将会是我国未来市场营销的一个重要发展趋势。
1多元化的网络营销方式
所谓互联网企业的营销方式应该是指企业的电子商务营销,主要由以下几种方式所构成。
1.1搜索引擎营销
(1)搜索引擎是最主要的网站推广手段之一,特别是自然搜索结果下的搜索引擎推广,我们的使用都是完全免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
(2)登录搜索引擎,是指企业出于扩大宣传的目的,将自己的网站提交到搜索引擎,让相关的产品和服务信息进入到搜索引擎数据库,以增加与潜在客户通过互联网建立联系的机会。
(3)搜索引擎是专门提供信息查询的网站。它们大都是通过对互联网上的网站进行检索,从中提取相关的信息,从而建立起庞大的数据库。用户可以很方便地通过输入一定的文字,查找任何所需要的资料,其中当然也包括各种产品及服务信息。由于看到了搜索引擎的商业利用价值,越来越多的企业都将登录搜索引擎作为主要的网络营销手段,并且取得了较好的宣传效果。
1.2网络广告
利用广告作为媒介的传播方式,将商品的信息更加全面地展现在人们的视野当中。其特点是推广和传播速度快,在较短的时间内,能够快速地达到宣传效果。
1.3第三方服务平台
第三方服务平台主要包括供求信息、网络会员服务、企业黄页等,企业通过在第三方服务平台供求信息,开展网络交流,促进企业的对外宣传和实际销售。网络会员服务和企业黄页都是企业扩展市场、提高知名度的网络营销方式。
1.4电子邮件营销
电子邮件营销的主要功能包括:品牌形象、产品服务推广、顾客关系、顾客服务、交叉营销、市场调研、增强内部竞争力等。
(1)电子邮件营销对于企业品牌形象的价值,是通过长期与用户联系的过程中逐步积累起来的,规范的、专业的Email营销对于品牌形象有明显的促进作用。品牌建设不是一朝一夕的事情,不可能通过几封电子邮件就完成这个艰巨的任务,因此,利用企业内部列表开展经常性的电子邮件营销具有更大的价值。
(2)产品服务推广是电子邮件营销最主要的目的之一,正是因为电子邮件营销的出色效果,使得电子邮件营销成为最主要的产品推广手段之一。一些企业甚至用直接销售指标来评价电子邮件营销的效果,尽管这样并没有反映出电子邮件营销的全部价值,但也说明营销人员对电子邮件营销带来的直接销售有很高的期望。
(3)与搜索引擎等其他网络营销手段相比,电子邮件首先是一种互动的交流工具,然后才是其营销功能,这种特殊功能使得电子邮件营销在顾客关系方面比其他网络营销手段更有价值。与电子邮件营销对企业品牌的影响一样,顾客关系功能也是通过与用户之间的长期沟通才发挥出来的,内部列表在增强顾客关系方面具有独特的价值。
(4)电子邮件不仅是顾客沟通的工具,在电子商务和其他信息化水平比较高的领域广泛应用,同时也是一种高效的顾客服务手段,通过内部会员通信等方式提供顾客服务,可以在节约大量的顾客服务成本的同时提高顾客服务质量。
(5)与产品推广功能类似,电子邮件也是网站推广的有效方式之一。与搜索引擎相比,电子邮件营销有自己独特的优点:网站被搜索引擎收录之后,只能被动地等待用户去检索并发现自己的网站,通过电子邮件则可以主动向用户推广网站,并且推荐方式比较灵活,既可以是简单的广告,也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在邮件的内容中,获得读者的高度关注。
(6)经过用户许可获得的电子邮件地址是企业的宝贵营销资源,可以长期重复利用,并且在一定范围内可以与合作伙伴进行资源合作,如相互推广、互换广告空间。企业的营销预算总是有一定限制的,充分挖掘现有营销资源的潜力,可以进一步扩大电子邮件营销的价值,让同样的资源投入,从而产生更大的收益。
(7)在所有常用的网络营销手段中,电子邮件营销是信息传递最直接、最完整的方式,可以在很短的时间内将信息发送到列表中的所有用户,这种独特功能在风云变幻的市场竞争中显得尤为重要。电子邮件营销对于市场竞争力的价值是一种综合体现,也可以说是前述七大功能的必然结果。充分认识电子邮件营销的真正价值,并用有效的方式开展电子邮件营销,是企业营销战略实施的重要手段。
2互联网时代下产品的市场推广策略
2.1建立企业产品的官方网站
建立企业产品的官方网站,可以向外界展现出更好的企业形象,以及树立更好的企业信誉,使得网络产品在诚信和安全方面不受其他因素的影响。并且还可以更进一步地促进企业与顾客之间的和谐沟通。由于建立官方网站,可以更加全面以及有效地对产品进行推广和宣传。随着时间的发展,产品在顾客心中的认知度和信任度也会越来越好,能够更好地促进产品的宣传效果和提升市场推广的效率。
2.2产品直销促进产品推广
产品的直销作为网络营销的一个重要方式,可以为企业的发展带来极大的利润和收益。可以通过一些知名的第三方网络平台,对产品进行销售。不仅可以借助平台的知名度来提高产品自身的知名度,还可以节约更多的成本。将产品直销和官网的营销相结合,可以更好地提高营销效果。
3互联网时代下市场营销的新趋势
由于社会经济发展的水平和市场环境的需要,市场营销的方式在随着经济发展的水平不断提高而变化不定。近几年,尤其是互联网快速发展的时期。市场营销在市场竞争当中所面临的环境越来越激烈,由于技术的不断革新和人们日益增长的消费观点不断变化,促使了目前市场营销模式的运行。
(1)新时代下电子通信技术的运用和发展不断被完善和革新,尤其是在近几年互联网技术的广泛推广之下,使得企业与消费者可以直接面对面地消费,形成了一种个性化的营销模式。
(2)随着社会经济的发展,消费者在市场营销中所处的地位正在不断地发生变化,以消费者作为营销的主导方式越来越显著,消费者将会有许多可供选择的品牌以及商品。如何满足消费者的需求是现如今企业发展经营的一个重要任务。
4结论
步入21世纪,信息化社会的市场竞争注重的就是速度,新一代产品更新换代速度快,消费者消费观念变化快。由于经济飞速发展,科技不断地创新提高,社会经济全球化使得企业之间的竞争力越来越大,因为互联网被广泛地推广和应用,促使了电子商务迅速崛起,从而改变了消费者传统的消费观念,推进了21世纪要以产品为导向,以消费者为主导的营销模式。消费者可以在世界的任何一个地方任何时间将自己的需求利用互联网反馈给供给方,并且生产方也可以根据互联网了解消费者市场的最新反馈。供需双方可以利用现代媒体作为媒介互相取得沟通,促使市场发展变得有章可循。
参考文献:
[1]杨爽,刘|.互联网时代下我国户外用品市场营销策略探究[C].福州:2015年中国体育产业与体育用品业发展论坛文集,2015:2.
[2]蒋斌.深圳世强公司网络营销体系设计及营销策略研究[D].济南:山东大学,2012.
[3]郑欣.物联网商业模式发展研究[D].北京:北京邮电大学,2011.
[4]张孟琪.新媒体时代互联网企业营销模式探析[J].商业经济,2014(15):71-72.
关键词:移动4G;网络营销;策略
随着移动4G网络的出现,各电信营业商也迎来新的发展机会,各电信营业商迅速思考营销策略,以扩大自身4G用户的占有率。本文主要对中国移动4G网络营销策略展开分析和探讨,为各电信营业商迅速布局4G市场提供一定帮助。
1中国移动4G网络发展概述
移动4G网络诞生于2012年12月4日,在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务,标志着4G网络的正式诞生。随之,各大电信营业商迅速布置基站建设,据相关统计数据显示,2013年上半年时间内,在全国范围内已经建设两万左右的4G网络基站,极大地推动了4G网络的快速发展。而中国移动在4G网络上的布局受到特别的重视,2013年底,中国移动在4G网络基站建设上就达到20万以上,领先于其他两大运营商,为4G网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对4G网络进行营销推广的过程中,也遇到许多问题,对中国移动4G新业务推广造成一定影响。如:利润降低、WiFi的全方位覆盖等问题,都严重影响着移动4G业务的推广,影响着移动4G的市场占有率。为此,中国移动在对4G进行营销推广的时候,要采取一定改进措施。
2移动4G网络营销的重要性
移动4G属于当前新的科技产品,在推广时,可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展,网络营销推广的优势逐渐显现出来,也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合,使得4G在网络推广中绽放出夺目的光彩。
2.1当前国内运营商的主要营销策略
实质上国内的电信运营商在3G时代初期就已经开展了一系列网络营销推广活动。如:电信和联通就通过与京东商城之间的合作,将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销,扩大营销推广渠道。特别是近几年以来,阿里巴巴等B2C平台出现得越来越多,网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道,电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变,网络营销逐渐成为推广主体。中国移动早在2009年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理,为第三方提供一个良好的网络平台。但随着4G时代的到来,中国移动也及时抓住这一发展机遇,通过自身先前建立的移动应用商城用户群,迅速建立起自己的4G网络用户群,为进一步占领市场提供良好基础。
2.2网络营销的概念及分类
网络营销是一种依托于互联网的营销方式,其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现,对于传统营销方式形成巨大的冲击,网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比,极大地降低了营销成本,营销所面向的范围更加广泛,并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势,使得网络营销方式在全国范围内迅速升温,中国电信运营商在4G的推广营销上也重点选择该种方式。在互联网络高速发展的时代下,网络营销的方式也呈现出多样化趋势,现对主要的网络营销方式进行分类。
2.2.1网络广告
随着互联网的高速发展,人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多,互联网络普及的范围越来越广。相关统计数据显示,2013年6月,我国互联网的使用人数已接近6亿,大约占总人口的45%,从这一普及率可以发现,今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。
2.2.2SNS营销方式
SNS营销方式通常指的是以互联网络为基础,在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台,将具有共同爱好的人聚集在一起,在这样的圈子内进行有计划的营销,将会起到事半功倍的效果。在实际中,这类型的传播方式有许多,各种社交网络和社交平台:如微博、微信、人人网、豆瓣网等,都能很好地进行SNS营销。实质上最初的网络社区应当属于邮件,人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大,通过在网络上建立的关系网,对相关产品进行宣传,提高网络营销和传播的效率。
2.2.3搜索引擎营销
随着网络推广的逐渐增多,在网络环境中随处可见各种网络推广,这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪,降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是,将推广变主动为被动,当客户具有某方面的需求时,通过搜索相关的关键词,进入到推广网站了解产品信息,最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多,但这也应当满足一定条件,如:自身网站内的文字排版,整体布局等都会影响最终效果。
3移动互联网时代新的营销形式
随着手机通讯设备的不断改进与发展,智能手机配备4G通讯卡已经被越来越多的人所接受,标志着一个新的时代的到来。
3.1移动互联网时代的到来
相关数据显示,我国目前使用手机的人数大约有8亿左右,在这部分人之中有80%以上会使用手机上网。尤其是在4G网络的覆盖下,选择手机上网的人数还在进一步增多,随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少,4G网络已经逐渐融入到人们的生活之中,真正标志着移动互联网时代的到来。
3.2微营销
微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流,开展相关的线上线下交易,已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示,到2013年为止,微信的使用用户数量超过6亿,庞大的使用人群,使得微信营销推广变得异常火热。当然,利用微信进行营销推广只是微营销中的一种,微博、博客等形式都属于微营销的范畴,这些营销方式具有传统营销不具备的优势。
4中国移动网络营销案例分析
通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析,可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新,以提升其推广效率,成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下,中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务,希望通过网络扩大使用人群。但目前,只在自己的网站上推广远远不够,还应当加强同其他网站的合作,扩大网络推广的效果。
4.1移动搜索用户占主要群体
调查显示,移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分,他们在搜索过程中主要以生活类和新闻类为主,其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的,关键还在于中国移动应充分发挥自身优势,利用自身庞大的使用群体,了解客户的日常所需,有针对性地制定一些业务,供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度,从而扩大自身优势。
4.2微营销策略
在当前微营销得到巨大发展的前提下,中国移动进行4G网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具,通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立,加强同客户之间的互动,增强客户体验效果。
5结语
当前,中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者,尤其是在网络营销方面,具有非常大的优势。但在新时期,中国移动仍存在许多不足,要不断丰富营销形式,与时俱进,促进中国移动的发展。
作者:卢凤兰 单位:中国移动七台河分公司
参考文献:
[1]辜庆铃.C移动终端公司TD手机营销策略研究[D].重庆:重庆理工大学,2015.
[2]梁柳.基于4G移动通信技术的中国移动防城港公司产品营销策略研究[D].南宁:广西大学,2015.
[3]欧亚东.4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划[D].成都:电子科技大学,2014.
[4]袁静波.吉林联通农村3G业务市场营销策略研究[D].长春:吉林财经大学,2014.
[5]孟庆鑫.大数据对于中国移动存量营销的应用研究[D].北京:北京邮电大学,2014.
讯:随着互联网的发展,人们的生活与互联网紧密联系起来,网络营销的概念被很多企业重视起来。尤其是中小型企业,相信通过互联网能带他们意想不到的效应,同时疯狂的网络营销公司遍地开花,喊着一系列的口号:品牌营销、论坛推广、博客推广、社区营销、精准营销等等,总之眼花缭乱的网络营销方式让企业有喜有悲,喜的是一种新的营销模式诞生,互联网一定可以帮助企业走出困境,悲的是担心自己投入的真金白银能不能物有所值,所以企业有必要对网络营销有深入的了解。中国8u的推广人员将结合自己的经验来谈下中小企业如何继续推广之路。
网络营销的特点联网成本的低廉,互联网将企业、团体、组织以及个人跨时空联
结在一起,4.5亿的网民游荡在互联网上,无限的商机等着被发现,日新月异的技术革新让互联网活力四射,没有时间区域的限制,存放于互联网上的信息长久保留,并且可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体。
网络营销的目的对企业而言,让越来越多的人关心自己的产品和服务,最终打成成交,
在这里就有很多的误区,网络营销公司可以帮助企业提高网站的点击率,提高在搜索引擎上的排名,但未必能让成交量提高,所以一套好的营销计划、一个好的创意点子跟互联网完美结合,很有可能让一个企业很快速走出困境,开始盈利。
网络营销方式选择行业决定企业在互联网上的定位,整合多年网络营销经验,善于发现行业网络平台,发现潜在的客户群体,引导客户群体,不要到处撒网,提高营销精准度。
总之网络营销过程是充满挑战的,是一个营销与技术相结合的营销策略,网络营销最大的优点就是它的成本低廉,且营销效果能够利用先进的科学技术做监控,这是传统营销所无法比拟的。(来源:donews)
“传统企业今天做‘互联网+’不是去做电子商务,而是将原有商务电子化的过程。”
随着总理提出“互联网+”,越来越多的企业纷纷开始探索传统企业的互联网化道路。而如今的互联网对于传统企业到底是一个怎样的情形?传统企业到底该不该转型互联网?如何转型互联网?企业怎样拥抱和引入互联网等电子商务手段,把它引入到产品、渠道、推广等方方面面?
带着这些问题,商周刊记者采访了网络营销公司正邦资讯的网络项目操盘手赵成浩,听他讲述如何帮助传统企业实现“商务电子化”。
把营销搬到互联网
对于很多传统企业,网站作用是很大的。我经常把网站称为“业务员”、“门头店”,其实很多传统企业做互联网转型,就像在互联网找一个业务员,建一个门头店,这个业务员、门头店投入比较低,还是24小时营业。
商周刊:为什么很多传统企业做互联网如此艰难?
赵成浩:从1996年至今,互联网迅速发展,很多传统企业对互联网认知不成熟。要不看不到,要不看不懂。还有就是操作不成熟,公司内部没有专业人才帮助老板去理清思路,落地执行,去后期跟踪服务。很多企业看到一些商家做淘宝、天猫赚钱了,就跟风行动,没有从战略角度分析企业优势,分析互联网平台的特点,没有做到知己知彼,所以很难找到一个适合企业发展的电商模式或者玩法。
商周刊:怎么帮助企业实现商务电子化?
赵成浩:传统企业转型互联网有好多种模式,好多种玩法。第一,生产型企业(做企业配套产品供应,客户是一些下游企业单位)可以做“B2B营销系统”,让企业客户在网上找到自己,认同自己,联系自己。第二种模式,需要招商的生产型企业,本身产品在淘宝、天猫上卖得还不错,就不要急于去自己开淘宝、天猫店。互联网零售是一个很难运作的市场,建议这样的企业可以做“B2P一件分销系统”。发挥企业生产、价低的优势让更多淘宝店、天猫店在网上分销。第三种模式,做零售的企业,可以借助移动端微信流量开展微信营销,做好“微营销”。第四种模式,做线下实体的企业,比如饭店、酒店等,可以做“O2O营销系统”做到线上营销,线下成交,线上线下互动。
我们先拿“B2B网络营销系统”来讲,分析传统企业商务电子化进程的痛点。因为很多企业对这块还是比较好理解的,我们的“B2B网络营销系统”其中包含营销策划、建网站和优化推广。
商周刊:“B2B网络营销系统”=营销型网站吗?
赵成浩:B2B网络营销系统=企业营销定位+产品定位+市场定位+营销型网站+网站推广优化。
而营销型网站是带有平面视觉营销功能、互动功能、营销功能、成交功能等一体的网络营销系统。
举个例子,我们公司有一位做中式装修设计的客户,我们为它制作的网站,是一个营销型网站。具体来说,首先,这个营销型网站定位很清晰,一看就能让客户知道它是做什么的。第二,卖点提炼,客户最关心的就是网站能否呈现独特卖点,我们给它提炼的卖点是十五年专注中式空间设计领域。考虑到很多人选择中式装修时,可能他以前选过其他的装修设计。在取得一定社会成就后,他选择中式装修设计,那对以前的装修会有一定反思,以前设计师不是很专业,当时对某处不是很满意,装修好以后,也无法修改。因此他会对这次选择的设计公司专业性提出更高要求,所以一定要告诉客户我们的独特卖点是15年专注中式装修设计,我们是非常专业的。
这家设计公司提供三种服务,装修设计、施工监理、家居配饰。产品分类包含中式住宅、中式商业空间、中式园林景观,我们在设计网站时,把产品分类体现在成功案例中。通过这个网站,首先让客户认清你到底是做什么的,提供什么服务;第二就是认同,通过这些成功案例,他会认可你。最后是一个成交环节,可以打电话、聊qq、发微信、扫二维码。完成这些工作需要把整套网站全部按营销思路建一遍,而不是简单地去复制模板。
我们还帮助很多客户做微信营销系统,生产企业一件营销系统,有线下实体店铺的充分利用好线下流量做O2O网络营销系统。我们针对企业不同优势为他们量身定制最适合他们的互联网商业模式。让传统企业快速、省钱地实现互联网+,拥抱互联网时代。
互联网转型,找对方法了吗?
实际上,大部分传统企业对自己网站平台认识不足,互联网是一个市场,市场需要“门头店”,不需要“办公写字楼”。
商周刊:请介绍一下你的团队以及目前公司运营情况。
赵成浩:目前是32个人,包括营销策划、美工、程序员、推广,另外还有负责客户售后服务、市场优化和网站内测的工作人员。所有合作项目,我们都是出策划+文案+美工+程序+推广这一整套团队帮客户运作。依靠我们公司的技术团队和经验彻底解决客户互联网模式不清,营销思路混乱,没有成熟团队,项目执行力差等问题。我们要做成一家一站式、外包式服务客户的营销型互联网公司。
商周刊:你们和普通建站公司的模式有何不同?
赵成浩:建站公司有自己的盈利模式,它们做网站成本相对较低,主要给客户套用模板,更换公司名称,修改地址、后台,收费会在3000-5000元。实际上,大部分传统企业不需要这样的网站,就像在青岛台东这种市场上非要建一栋写字楼一样,基本浪费台东人流量。因为到台东是想买东西、了解服务,他们需要的是“店铺”,需要摆放产品的“门头房”,需要一个能介绍清楚公司产品、说明白公司特点的营销型网站。而不是大量介绍公司文化、公司新闻动态的传统型官方网站。传统建站公司也不会像我们公司去做原创开发,第一,很辛苦。第二,较高的开发成本,使他们望而却步。
我们给客户做的是B2B网络营销系统。这套系统第一步是我们做营销策划,给客户的网站进行定位,它建给谁看?浏览这个网站的人,会考虑什么问题?什么是影响顾客选择你的网站成交的抗拒点?
第二步,文案,我们会把和客户交流碰撞的观点,写到文案里,并提炼独特卖点。之后,我们还要和客户交流,因为客户最懂它的行业,而我们的优势是网络营销。经过双方反复交流碰撞,然后做美工、切图、程序开发,到后台开发,进行功能绑定,再进行推广。
商周刊:你们具体如何给企业推广?
赵成浩:这个要根据客户企业优势,还有互联网平台的一些玩法。如果客户线下有实体,我们会充分利用好他们的线下实体进行推广,做到线下往线上输送流量,实现线下线上互动。再就是分析好互联网平台数据,帮助客户做到精准推广。
做B2B网络营销系统首先一点,要分析有没有搜索量。比如一个杯子,有人搜,搜索量肯定会转化成销量;没人搜,就很难做。但现在越来越多的人会在互联网上找寻一切东西,因为互联网就是信息化平台。
我发现如今很多大企业采购的时候都进行互联网比价。在这里和大家分享一个百度大数据工具“百度指数”,大家可以通过这个工具来看自己行业和产品的搜索量。举个例子,锅炉特别适合做互联网营销,一般企业采购锅炉,老板会找员工去做,员工没有这方面的熟人,就只能上网查讯息。“锅炉”一词整体百度搜索指数1109,简单推算每天会有1万多人搜索锅炉。“百度指数”中的需求图谱数据,四通锅炉排在第一,在互联网搜索的热度最高。其次是余热锅炉、电锅炉、燃气锅炉、蒸汽锅炉、取暖锅炉等,这些都是它精准的关键词,我们会建议锅炉厂家推送这些热门关键词,它们会给你带来很多搜索量。
商周刊:优化有哪些方式?
赵成浩:一是站内活跃,你必须要让你的网站经常更新。百度像报纸,经常发稿子的网站,百度会认为它是好编辑,会把它的信息前置。百度蜘蛛(是百度搜索引擎的一个自动程序,它的作用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容,然后分门别类建立索引数据库)爬行是这样的方式,它要求网站常更新,并通过时间的累积,百度慢慢会认可你,把你的信息上提,这对你的网站优化非常有帮助。
还有一个建议是“市场封杀”,如果你从今年开始做优化推广的话,那么5年以后,你在百度搜索量排名绝对是第一名。你把它优化到第一名,后者想超越你,一定要经过时间大量工作积累。
二是技术性优化,首先是网站结构。一般来说,扁平或者树状的结构更适合网站的优化。其次是站内的一些细节,比如说404页面的设置、301重定向等。对于一个网站来说,三位一体(标题、关键词、描述)要设置好,友情链接、外链这些都要做好。
商周刊:后期推广大约需要多久?
赵成浩:这个要看关键词的搜索热度,一般的词需要两三个月。技术性优化我们公司直接安排专人负责,同时我们也会对客户的工作人员进行推广技术培训,由这些推广专员做日常工作,双方共同完成。
我们团队是项目经理制,这个项目谁负责,就由谁领导策划、文案、美工、推广、程序来做。一个客户从一开始合作到后期维护,大约需要三个月。项目有前期、后期和尾声。进入尾声时,我们每周会给客户发一次推广报告。一旦发现问题,我们会帮客户客户分析原因。比如可能客户的推广专员没有按我们要求来做,我们要求推广专员每天抽出一小时做网站活跃度更新,他今天只做一条,并且更新内容属于生搬硬套、非原创,我们就会通知企业的负责人。针对这种情况,我们会协助企业进行管理。
商周刊:每周推广报告主要内容是什么?
赵成浩:更新内容的数量和质量、网站浏览量、关键词优化进度及预期等。
商周刊:除了网站推广,会做移动终端的推广吗?
赵成浩:我们的移动终端推广业务已经很成熟,这包含在我们的B2B网络营销系统内。我们帮客户做微信推广,像是开发微信“病毒式营销软件”――送话费的活动,以及开发微信的官网功能等。
我不建议企业做APP,有很多客户片面理解移动互联网概念,很想做APP。我反问他,谁会下载这个APP?客户回答,我会推广。那下载后会不会删除你?我告诉客户,第一个删除的100%就是你,因为手机会定期清理软件,哪个不用删哪个。
我个人觉得玩好互联网要记住两个字流量,这是最基础的一点。没有流量其他做得再漂亮也完蛋。而做APP和微信抢流量,能抢过微信吗?肯定是抢不过。
因此要想做移动互联网,应该利用好微信公众平台,从这个平台引流量到微官网,因为微信本身就是一个大流量池、流量窗口。当粉丝量超过一定数量后再考虑做APP。
关于移动互联网,还要注意支付宝平台,去年支付宝推出服务窗功能,对做O2O模式的客户来说,帮助非常大。目前我们公司也和支付宝公司签订合作协议,可以利用支付宝的平台帮助企业做好互联网O2O。
现在还是“互联网+”初级阶段
现在的互联网对于传统企业还是初级营销,两三年之后,“互联网+传统企业”模式会发生重大变化,那时大家的竞争将更加激烈,所以现在传统企业要赢在起跑线上。
商周刊:传统企业做互联网营销的阻碍在哪里?
赵成浩:第一,老板不重视,对互联网不懂行。很多同行都在网上截取他们的流量,但是企业本身还没认识到。还有就是老板对互联网不太了解,对整个公司的互联网战略方向把握不准。
第二,就是企业内部做互联网基因不足。企业内部互联网团队不成熟,团队之间配合也不恰当,没有一整套操作互联网的成熟分工流程。
商周刊:当大家都通过热门关键词推自己的时候,都在用互联网营销工具后,这会是一种什么情况?如果中国只有100家做锅炉的厂家,以前只有两家用互联网工具,第三家用了,马上销量会提升,如果100家都在用呢?
赵成浩:现在这个阶段还没到,现在还是互联网+传统企业的初级阶段,但很多企业连初级营销门槛都未达到。目前这个阶段,大部分人还觉得网上不可能卖锅炉。另一种情况是,有人觉得网上能卖,那就简单建个网站,花个三五千元,做得很不精细。如果一旦碰到类似的营销型网站,它一定被pass掉。这个阶段90%以上的企业还没有将营销搬到互联网上,还没有用好互联网工具。
商周刊:初级营销之后呢?
对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……
关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专著,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
据此定义,可以得出下列认识:
第一、网络营销不是网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。
这可以从两个方面来说明:(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、新闻、印发宣传册等。
第二、网络营销不仅限于网上
这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。
第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。
网络销售就是利用网络进行买卖销售
常见的网络推广方法有:
1.搜索引擎竞价推广。比如:百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费,见效快,但成本高,而且容易遭同行有意点击。
2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动,浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者,这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高,同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。
3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力,效果却不见得怎么好。
4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能,现在已经无多大效果。
【关键词】中小企业;网络;品牌营销
【 abstract 】 with the arrival of information age, the network has become an indispensable people information platform. This article first to the advantage of network brand marketing brief analysis, and then put forward by using the Internet small and medium-sized enterprise brand marketing the most effective strategy.
【 keywords 】 small and medium-sized enterprise;network; Brand marketing
中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:
一、网络品牌营销优势分析
相对于传统的品牌营销方式,网络品牌营销有以下几点优势:
(一)品牌营销方式的改变
传统品牌营销依赖层层严密的规划,并以大量的人力、物力进行品牌定位、设计、广告推广、维护和更新等,这在网络时代将成为无法负荷的奢侈品。在未来,市场调查、品牌定位、品牌推广传播,品牌更新等传统品牌营销方法,都将与互联网有机结合,并充分利用互联网的各种优势和各项资源,形成以最低成本投入,获得最大品牌扩展的新型品牌营销模式。
(二)市场调研的便利化
市场调研是企业进行品牌定位的基础。在传统的调研方式中,首先是对消费者进行需求分析,然后投入大量人力和财力,通过走访、电话、发放问卷等形式来搜寻准顾客,企业就可以得到较为准确的顾客个人信息,如消费者分布区域、年龄分布等。这样,企业便可有针对性地进行市场推广活动。但是由于调研对象是被动参与的,需求信息可能有所偏离。而网上调研的参与者都是主动的,并且参与者是隐蔽的,所以网上调研只需少量的人力、财力便可得到准确的需求信息,这样企业便可制定出准确的产品生产计划。
(三)减小强势品牌形成的压力
首先,是对传统强势品牌宣传优势的冲击。互联网作为媒体具有传播速度快,覆盖面广,动感效果、宣传成本低的特点,特别是它特有的空间上的快速穿透能力,市场进入的强行突破能力给每一个企业都提供了平等的开放空间和平等的竞争机遇,许多强势品牌利用传统媒体开拓的阵地,互联网在短时间内就可以突破。其次是对强势品牌价格优势的冲击。由于互联网的开放性、价格的可比性、充分的选择性,将使“强势品牌”利用固有优势,获取较大利润空间和较多市场份额的美梦受到冲击。第三是对强势品牌渠道优势的冲击。渠道是营销的架构和骨骼,在传统营销中,具有品牌优势的企业往往同时获得了渠道优势,这种优势在互联网中也有所变化。突出表现在网络营销渠道的构建往往要快于传统渠道的构建。信息传递的快捷,沟通的便利,利用网络展示商品形象的生动,都会使构建新的产品销售渠道优于传统营销。
(四)对传统品牌营销推广模式的冲击
首先,相对于传统媒体来说,由于网络空间具有无限扩展性和双向沟通性,因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限,尽可能地将必要的信息一一罗列。企业和消费者之间可以突破时空限制,直接进行交流,而且简单、高效、费用低廉,网络可以使企业在进行品牌推广时及时收回顾客对推广效果的反馈意见。其次,迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利的条件。比如,有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告;有些公司可以根据访问者的特性,有选择地显示其广告,使得企业在进行品牌营销过程中更有针对性,有效的降低企业品牌营销成本。
二、关于中小企业品牌营销的应对策略
(一)利用互联网打造网络品牌推进中小企业品牌营销
随着越来越多的人将互联网作为获取信息的主要途径,网络品牌得到了发展的强大动力,形成了与传统品牌并驾齐驱之势。随着我们对互联网的了解以及互联网给我们带来的大量信息,网络品牌也将和传统品牌一样传达着品牌承诺。而网络品牌与传统品牌的有机结合,则形成了“钻石型品牌”一极富价值的整体品牌。基于互联网的品牌营销,对于中小企业来说是为了建设“钻石型品牌”,从而促进中小企业整体品牌营销战略的实施。那么中小企业该如何建立网络品牌呢?
1.应选择核心承诺,该承诺必须以真实的、富有特色的价值提案吸引目标客户。如便利性、成就感、娱乐性、个性化、归属感等行之有效的承诺理念。
2.网络品牌的建设必须注重履行承诺。网络品牌做出的承诺并不是互联网特有的,但互联网作为新媒体的特别之处在于拥有无可比拟的互动能力,可以快速、可靠、方便地履行承诺并有利可图,其规模之大、范围之广令对手无力反击。实际上,这也意味着承诺必须被转换成特定的互动模式,同时网站在设计上也必须给消费者提供畅通无阻的购物经历。
3.中小企业必须为消费者提供良好的服务。企业对于用户咨询的问题不应采用剪刀加浆糊式的模板答复方式或自动帮助系统来应付与用户的信息交流,而应在24小时内针对用户提出的问题做出个人答复,这会极大地帮助网站留住访客。此外,网页的设计应简洁、美观、易用;网站应能提供准确、及时、可靠的信息等。
(二)利用互联网创建企业品牌的网站推进中小企业品牌营销
网站是一个企业利用互联网联结顾客,获取市场信息的不可缺少的工具之一。企业网站不仅是为了满足视觉的美感,它的主要功能就是吸引人流,同时利用一切手段来实现品牌营销。人们在网站上的亲身体验以及产生的品牌联想与品牌密切相关。它可以传递信息,形成能体验和感知的联想,从而与其他品牌内容达成平衡。创建中小企业品牌的网站必须遵守以下原则:
1.创造良好的个人体验。为了使人们的体验更积极,网站在建设时应做到简单快捷,便于操作;具有被访问的价值;网站设计应具有互动性、个性化和实时性;能快速更新网站内容等。
2.网站必须满足品牌定位。网站的设计应该满足品牌形象定位和所锁定的消费群体。在网站建设前,要充分了解目标人群的性别、年龄、教育程度、个人爱好,了解到网站的目标访问者喜欢哪种形象的网站。网站提供的信息和支持的活动应该满足目标消费群的心理。
移动互联网正在成为企业营销的重要渠道,微信应用、智能终端的普及使学生可以实时在线并及时获得大量信息,同时可以关注企业的营销策略和营销进展情况,为市场营销学的教学改革提供了丰富的资源,也提供了改革的动力。教师在实施教学改革时要改变过去以教师为主的教学方式,倡导学生自主学习,通过课堂翻转,使学生成为学习的主角,从而培养学生掌握最新鲜的营销工具,更深刻的理解营销理论,达成市场营销学这门课程的教学目标。
关键词:
移动互联网;微营销;翻转课堂;教学改革
引言
2012年以来,智能手机的普及速度加快,至2014年我国的智能手机用户已经超过5亿。手机产品的科技进步使得屏幕越来越大、运行速度越来越快、消费者的上网体验越来越好。随着我国国家实施“互联网+”战略,三大运营商加大4G业务的推广力度,不断降低上网接入费用,消费者不再担心上网流量不够,企业也看到了前所未有的市场机会。2015年的双十一为阿里巴巴创造了912亿的惊人销量,移动端占比达到68%,两个数字的背后说明移动互联网为企业的市场营销带来了巨大变化,已经成为企业必须重视的网络营销形式。移动互联网随时在线的特性,正在改变学生的学习生活,加快了学生了解世界的速度。无论是企业营销营销平台和营销形式的变化,还是学生学习方式的变化都在推动教学方式发生深刻的变革。因此探讨基于移动互联网的《市场营销学》教学改革变得非常有意义。
1、移动互联网带来的影响
1.1移动互联网营销的新变化
(1)社交工具带来的微营销
微信这类社交工具的迅速普及在拉近各个关系圈的同时,也在牵引着智能手机用户随时在线。除了实时的文字、图片的交流,增加了视频、音频的分享,交流内容越来越生动,信息含量更大。很多企业看到微信带来的市场推广机会,构建自己的微信平台,利用二维码导入客户,并精准的推送信息。朋友圈的分享讨论也成为了营销活动的关注和延伸。为企业营销、产品营销带来了变革。
(2)移动互联网营销的特征
移动互联网营销更加突出精准营销,利用背后的大数据分析,企业可以精准的推送客户关心的信息;通过摇一摇、集赞等互动形式增加了客户的关注,利用设定的话题、场景可以引起与客户之间的互动交流来帮助企业和消费者双方互相了解;更丰富的内容、更多的视频资源,都改变了以电脑为接入终端的营销手段,也在创新着营销模式。
(3)支付工具正在推动线上线下融合发展
基于移动互联网的《市场营销学》教学改革文/李峰支付宝、微信通等支付工具的线下推广,为手机支付打开了方便之门。这些工具这在推动OTO的进展,线上线下的融合,不仅迅速改变传统的渠道策略,使得传统门店成为一家家体验店,而且苏宁云店的出现也在推动传统企业重视渠道变革。
1.2移动互联网给学生带来的变化
随着智能手机的普及,学生可以做到随时随地在线,大量的时间用于聊QQ、微信、看视频和新闻,从积极的方面讲可以提高学生的联系程度,也提高了学生获取信息的速度和广度。学生只要愿意可以及时了解政治、经济大事,但是由于学生知识水平有限,分析判断能力不足,还不具备准确把握事实的能力。
1.3移动互联网给教学资源带来的影响
移动互联网为教学带来了更加丰富的资源,除了互联网本身的资源,QQ、微信平台的应用会产生更多的信息资源。而且以前以文字、图片、声音为主的网页形式,正在增加更多的影像视频资料,使得营销表现形式更加生动形象。无处不在的网络广告,形式多样的推广活动,更有深度的商业文章,为学生学习提供了更广泛的教学资料。
2、市场营销学教学改革的必要性
市场营销学是一门实践性很强的学科,既然企业的营销方式发生了重大变化,教学内容和教学资源就必须实施更新。因为学生能够随时随地的接触互联网资源,教学活动也就需要适应学生的新变化,针对学生的需求和学习痛点设计教学方式,提高学生的学习兴趣,把握营销规律,以及分析和解决营销问题的能力。因此实施基于移动互联网的《市场营销学》教学改革是非常必要的。
3、移动互联网时代市场营销学教学的改革内容
3.1教学资源改革
互联网有取之不尽的教学资源,丰富而鲜活的营销案例,实时的营销信息都为教学资源改革提供了基础。教师可以在依靠自己关注营销资源的同时,发动和要求学生共同收集营销信息,然后再分阶段整理营销资料,加工形成案例库,而且可以做到不断更新。案例包括企业产品上市推广案例,企业之间发动营销战的案例,以及对企业营销活动的深度剖析案例。这些案例可以成为营销教学的极好素材,也是学生课下阅读拓展的教学资源。
3.2教学方式改革
由于学生掌握信息的速度和接触信息的广度已经超过了教师接受信息的程度。所以以前师生之间的信息不对称正在发生深刻变革。教师已经不能靠过去老旧的案例打动学生,而只能依靠综合分析能力征服学生。教师要教会学生利用一些营销方法和营销理论分析社会现实的能力,以及从一些典型案例中提炼出营销规律的能力。所以要改革以教师讲授为主的教学方式,增加学生讨论、师生互动环节,给学生更多表现自己的机会。实施翻转课堂,可以更好地培养学生的市场调查能力、推销观点的能力以及营销方案的撰写能力。
3.3作业评价改革
学生作业是评价学生整个学习过程的手段。学生在整个学期对QQ群平台的贡献,学生在资料收集、文案撰写、课堂展示中表现出来的市场调查能力、推销能力、策划能力应当得到客观公正的评价。平时成绩要改变以教师评价为主的成绩评定方式,改为以学生评价为主的成绩评定。对学生贡献的评价要交给学生,对文案、课堂展示的评价要有学生参与,提高学生的成绩公平感,促进学生的竞争意识,继而促使学生不断进步。
4、教学改革的具体措施
4.1教师要不断学习
教师要有随时充电的意识,利用好移动终端不断学习。教师有比学生更广泛的圈子,每一届的学生、教师之间、朋友之间都在不断为任课教师提供丰富的信息资源。教师可以利用自身的优势把握更新的信息,并能够抽象提炼出一些新的规律,成为授课应用的素材。教师也应看到“师不必贤于弟子”已经成为现实,面对几十名学生,他们的兴趣和关注点不同,信息搜集的速度也很快,所以教师也应当向学生学习。通过学习既可以了解学生的兴趣爱好,也可以增进双方的感情,改善师生之间的关系,为开展教学改革打下良好的基础。
4.2抓住新产品推广机会传播营销方法
新产品营销随时在发生,手机、汽车的新品,房地产的开盘活动,既是产品的性能展示,又是各种新产品促销手段的密集应用。微信圈、各种资讯网站、各种视频网站的综合利用,扩大了新产品的传播方式和传播广度。因此教师应当抓住某一新产品的上市机会,和学生一起分析其采用的营销手段和产品定位。这样不仅可以提高学生的新鲜感,也可以使学生学到现在企业正在用的最新鲜的营销方法。
4.3及时跟进事件营销
每当社会上出现一些大型事件,比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奥运会、禽流感,都会发现很多有意义的营销方法。或者企业慷慨赞助、或者企业在消费者的不满意下危机公关都充满着营销智慧。教师此时要对这些事件给予及时的关注,不断引导学生讨论事件发生的原因,企业应对的方式,营销的手段带来的利弊,带领和启发学生进行深度思考,会更容易理解事件营销、公共关系,深刻地领会营销道德、关注社会利益对企业长期发展的重要性。
4.4通过话题讨论提高学生分析问题的能力
要更多的在课堂中引入讨论方式,设定一些实际应用题目引起学生的讨论。比如企业为什么做市场调查,怎样做市场调查?为什么改名、为什么开发新产品,如何定价、如何看待朋友在朋友圈内的推销、二维码应用方式等都可以是讨论题目。根据课程的进展,以及社会当时发生的实事比如每年“双十一”带来的变化,教师可以引导学生分析移动互联网到底给营销带来了什么影响,企业应当如何面对这一渠道挑战?颠覆传统渠道?进而去思考传统的批发商、零售商该何去何从,销售管理方式该如何变革等。
4.5师生实时互动促进教学质量提升
教师要应用好QQ群、微信群引导学生关注新闻、关注互联网营销,要加强和学生的互动交流,利用好课上课下的时间,及时了解学生的动态,既要掌握学生学习知识的情况,又要把握学生的能力提升情况。要时刻围绕着市场营销学的教学目标去进行教学改革,注重培养学生的营销调查能力、营销分析能力、营销策划能力,以及规范写作能力,要将表现较好的作业展示给学生,要对课堂表现好的同学给予正面的鼓励,而对表现不够好的同学也要多沟通,不轻言放弃,保证每一位学生都能够领会和掌握基本的营销知识和营销方法,切实提高教学质量。
作者:李峰 单位:唐山学院
参考文献
[1]吴吉义,李文娟,黄剑平,章剑林,陈德人.移动互联网研究综述.中国科学:信息科学,2015:(01).
[2]杨婷.中小企业移动互联网营销研究.安徽大学,2014.
讯:互联网以及移动互联网的迅速发展,滋生了以传播易、微播易为主的一批线上广告投放营销平台。对于广告主来说,通过互联网直接购买媒体资源或者进行广告服务,节省了时间成本和人力物力资源,对于媒体来说,他们不必再费心费力的找客户,而是在这些平台上坐等客户上门。尽管我国的互联网+广告产业还处于起步阶段,但未来的前景不可估量。
根据传播易广告投放平台最新数据,截止到2015年12月1日,网络软文一直稳居传播易各类广告投放和推广营销模式的榜首,虽然均价比不上微博大V、微信大号的报价,但胜在采购量大,采购次数多,无论是销售数量还是销售总金额都远胜其他媒体资源。
另一方面,随着移动智能终端的普及,微博、微信也逐渐形成了一条营销推广的产业链,传统媒体广告投放数量减少,互联网软性营销方式逐渐为大众所接受,这进一步说明我国未来广告行业的发展要依托于互联网。
对于广告行业来说,每年新生的一大批创业公司是影响着整个市场,而在这些创业公司中,又以互联网创业为主,他们习惯了互联网思维,所以在做营销推广时也更倾向于网络营销,根据我国目前对互联网创业的扶持政策,在未来十年内互联网产业将会对整个经济市场形成影响,而广告投放行业也将迎来新的转型机遇。
正如传播易广告投放平台CEO郝纯曾说的那样,未来的广告市场,是互联网广告的时代,也是互联网线上广告投放平台的时代。(来源:央广网)
[关键词]移动互联;营销;商业环境
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704100
近年来,我国知识经济和信息产业技术迅猛推进,在推动我国经济社会稳步持续增长方面发挥了非常重要的作用。但与此同时,各类智能技术以及通信技术的创新推进,对通信行业的客户消费方式、行业发展商业环境也带来了较大的变化。作为中国移动,应该紧密结合通信市场的不断发展变化,进一步改进优化中国移动的自身产业结构,转变发展的业态体系,尤其是建立具有更强的个性化、差异化,能够吸引客户群体参与体验的营销模式,不断提升中国移动的营销效果。
1移动互联网概念及创新特点分析
移动互联网主要是基于移动通信技术以及广域、局域网等移动信息终端,按照相应的通信协议,所打造的互联网络。互联网络技术主要是以IP技术作为核心,能够为用户提供各种高品质的网络信息服务。移动互联网的参与主体主要包括网络运营服务商、平台运营主体、移动客户端等三方面组成。移动互联网对整个移动通信产业的创新影响主要有三方面的内容:
(1)移动互联网带来了产业创新。在移动互联网环境下,在产品的个性化、娱乐化、交互式方面的创新性更加明显,移动互联网时代要求中国移动应该更加注重根据用户体验作为产品的先导,产品的创新周期大幅缩短,商业模式创新速度加快,对于产品营销模式也带来了较大的影响。
(2)移动互联网带来了服务创新。移动互联网时代注重体验、免费消费等特点更加明显,特别是移动互联网在用户的社交咨询、生活服务、办公商务、娱乐服务等方面的作用发挥更大,要求移动通信公司更应该以创新思维,根据用户的行为偏好做好创新服务。
(3)移动互联网带来了管理创新。在移动互联网时代,技术创新、产品创新势必推动着中国移动的管理创新,要求中国移动应该及时转变管理理念,创新组织结构,推动企业文化创新,适应环境发展的需要。
2中国移动的传统营销模式存在的问题分析
(1)中国移动的营销渠道还存在着严重不足的问题。移动互联网时代对中国移动的营销提出了较高的要求,但是现阶段中国移动的营销还有不少问题。一方面,营销水平不高,很多仍然是采用传统的布局营业网点的高成本营销手段,而利用互联网智能化技术的线上互动、体验、参与营销手段不足。另一方面,营销理念较为落手,表现在对服务营销、关系营销和内部营销等营销手段上重视不足,营销工作的精准性不高。
(2)中国移动的产品和资费策略还不够合理。当前,中国移动不同区域不同层级,在产品和资费策略的制定上还有着较多的话语权,采用这种模式,虽然有利于调动中国移动基层单位的积极性,提高市场份额。但是,由于产品和资费种类较多,造成了很多基层公司需要投入大量的精力在资费和产品策略的解释上,而且也不利于提高整个公司产品的营销层次。
(3)中国移动营销模式对未来产业发展的应对能力不够。移动互联网发展时代,三网融合、宽带中国、铁塔公司以及民间资本接入宽带放宽,等等,都加剧了移动互联网行业内的市场竞争。特别是信息化与实体经济之间的融合,大数据时代市场的发展变革以及信息科技产业的不断进步,要求中国移动必须具有较强的营销创新能力,但中国移动整体的营销创新理念不够,营销模式往往跟不上技术创新的步伐,不利于提高中国移动的市场竞争力。
3基于移动互联的中国移动营销创新策略分析
(1)以优质的网络为中国移动营销提供良好的基础条件。通信基础网络是运营商的核心竞争力,也是开展营销的基本前提。中国移动为了避免在移动互联网时代在产业链中被“管道化”,应该投入更多的精力做大、做强、做精通信W络。特别是应该进一步地扩展管道综合能力,按照现代各种智能技术信息技术的发展,融入云计算中心、IDC等应用,提供更低成本、更高效率的通信网络服务。同时,还应该注重4G时代用户数据流量的爆炸式增长,增强网络数据承载能力。并根据用户不同的带宽资源占用情况等,根据用户的不同需求,设计差异化的服务策略,对4G的大数据流量资源合理处理,通过为用户提供更多个性化的服务,实现中国移动的效益提升。
(2)坚持以用户为导向改进中国移动的营销模式。在移动互联时代,用户更加注重个人的使用体验,因此在移动互联时代中国移动的营销策略上,也同样应该坚持用户为主体,改进营销模式。首先,应该根据技术的发展变化,观察、发现、挖掘用户的目标,更加注重满足用户的未来需求。特别是应该对用户的价值观和生活态度进行准确的定位,更好地设计产品和营销策略,注意不是投入更多的资源去扭转用户的思维习惯,而是让用户按照自身的需求去匹配相应的产品。其次,在具体营销策略的开展过程中,应该根据用户互动体验式、娱乐休闲化的需求,将各种各样的视频化、动态化、主题化、娱乐化作为营销宣传的重点,增强对用户的吸引力。
(3)积极探索“互联网+”营销模式。在中国移动的营销管理上,应该运用好“互联网+”的思维,积极转变营销管理理念。一方面,应该加强营销推广的互联网化,不断增加互联网宣传推广方式,除了运用好现有的微信公众平台、网页弹窗广告、植入广告等宣传方式以外,还应该积极探索从平面、网络、多媒体、新媒体、自媒体等全网360度推广宣传方式,依托多种多样的互联网推广触点,提升中国移动的宣传推广范围和有效性,吸引用户的注意,并进一步降低营销成本。另一方面,应该做好服务的互联网化,在中国移动的网厅、网上商城、手机App服务平台、微信公众平台等开设咨询服务通道,完善互联网服务平台系统建设,实现用户服务的线上线下的无缝连接,为用户提供高质量的服务,实现用户价值和用户满意度的提高。
(4)加强中国移动的营销管理。在移动互联时代,提高营销效果,中国移动也应该更加重视营销工作的管理。在产品的营销方案设计方面,可以采用叠加式模型、合作式模型、用户利用模型、对比型模型、混合型模型等,利用头脑风暴,不断创新改进营销方案。在产品的宣传推广方面,也同样应该加强创新管理,更加注重对用户连接率、用户增长率、用户满意率、用户留存率、用户复购率、用户推荐率等方面的分析,优化宣传重点。此外,还应该注重加强对营销工作人员的管理,对从事营销工作人员进行高端培训,持续提高其营销技能和营销能力,并加强对营销效果的绩效考核,特别是综合考虑入网人数、业务覆盖率、活动收入等指标,促进提高营销效果。
4结论
随着移动互联产业的迅速发展,中国移动传统供应链发展模式已经难以适应市场环境的实际情况。这就要求中国移动应该跟进时代的发展变化,在中国移动的产品发展理念、业务模式以及营销模式方面加快转型,以多元化多角度的营销思维更好地适应市场,促进中国移动的长远稳定发展。
参考文献:
[1]娄策群,桂晓苗,杨光网络信息生态运行机制研究:协同竞争机制[J].情报科学,2013(8).
[2]陆敬筠,王绍东移动互联网金融第三方企业与银行的竞合行为研究[J].福建师范大学学报:哲学社会科学版,2014(4):46-52.
关键词:互联网新思维;营销模式
一、互联网思维
从农耕时代跨越进工业时代,继而又进入现在的信息时代,科技的不断创新推动着人类缔造新的世界。而如今互联网,正是掀起全球范围经济体系变革的主导科技力量,人类即将迎来一个崭新的社会。企业不断尝试与移动互联网融合,创造全新的价值经济,进而推动互联网行业迈向产业互联网时代,而就是在这个不断探索的过程中,诞生了互联网思维。
互联网思维的出现,可以说是衍生于互联网,借助互联网的信息即时分享、外部开放等特征,以一种全新颠覆性的方式对对现在的社会经济环境重新思考,更加地注重“以用户为中心”的观念,突出消费者信息的重要价值。在互联网大趋势背景下,互联网思维对传统制造服务产业进行彻底的变革创新,以网络为变革的载体,创新企业经营模式。
二、互联网带来的营销改变
1. 网络营销的诞生
网络营销是企业通过网络平台,利用现在的信息技术,向自身的用户进行产品交易,并以此构建自己的客户关系,达到自身所要求的营销目的。如电子商务正是基于是企业对于网络营销的探索而兴起。
2. 微营销的诞生
微时代背景下,基于移动互联网,运用微博、微信、SNS等社交媒体,挖掘人群兴趣,驱动人群心智,建立和扩大人群(粉丝、朋友圈)范围,积累粉丝、扩展人脉资源,转化、强化顾客关系,通过实现客户价值来实现企业价值的营销活动。其关键在于洞悉不同人群的生活习惯与兴趣点,巧妙地将品牌文化、产品信息等营销要素与目标人群的兴趣、娱乐、爱好等相结合,让受众主动参与,并在活动中扮演重要角色,甚至会主动进行二次传播、形成二次营销。
3. 体验营销成为企业推广自身产品的一个重要力量
体验营销的核心重点是让用户亲身体验产品或服务所带来的感知,以此来满足消费者对于产品服务的体验性需求。移动互联网的出现,更是将用户的体验过程变得人性化。与此同时,移动互联网有着较强的信息收集能力,也可使企业获取用户体验的过程中的相关信息,以改善自身产品和服务。当今社会,信息越来越公开透明,消费者对于产品信息也越来越加了解。企业若想在互联网社会上取得成功,就一定要尊重用户的体验,保护用户的利益。
4.对用户进行精准营销
企业充分了解消费者信息的基础上,根据他们的消费特征和偏好,进行针对性地的营销,以最大化的节省自己营销成本开支。移动终端用户大多数是固定不变的,企业可凭借新的网络技术深入洞察消费者对于产品的各项需求,并建立起每一个具体客户的需求数据库。在分析客户数据的基础上,对不同客户进行不同的产品服务营销,同时还可以根据客户的信息反馈有针对性地调整产品及其营销,以更好地满足顾客的需求。
三、小米成功案例分析
自2010年以来,智能手机逐渐成为整个业界关注的焦点。而小米公司在如此激烈的竞争市场上,不但没有被淘汰,反而后来者居上。2014年,小米公司手机售出6112万台,增长227%,含税销售额达743亿元,成功登顶中国市场份额第一。综上所述,小米获取成功地原因有如下几点
1. 产品的高性价比
在同类手机产品市场上,小米的高配低价特性是小米手机被消费者所热衷的原因。小米的性价比已大大超过了公众对其的心理预期,而且小米尊重客户体验,在小米用户发现产品问题时,小米会以最快的方式,解决用户在使用手机时遇到的问题,把用户的产品体验放在企业核心地位,真正的体现了互联网思维下的用户至上原则。
2. 商业模式的创新
“因为米粉,所以小米”。小米将产品的用户精准定位于手机发烧友,为他们提供个性化、潮流、时尚的手机体验。小米的口号一直是“和米粉交朋友”,倡导与米粉积极互动,米粉对于产品要求的声音可以影响到小米公司整体的产品设计。小米公司自创小米社区及论坛,供小米用户讨论分析使用手机心得,及时发现小米用户对于手机的最新需求,以不断革新自己手机功能,迎合用户个性化需求。可以说小米手机的设计是在米粉与小米手机工程师共同设计出来的,小米的工程师只是把米粉的想法给予实现,满足米粉们对于手机的个性化需求。
3. 成功地网络推广
小米公司在推出每一款手机产品,必然先会在网络之上进行大肆推广宣传,使大部分的小米粉丝了解到新品即将上市的信息,在产品上市之前,对于产品的推广工作就已经做到了极致。口碑营销、事件营销、微博营销、饥饿营销等众多的营销策略集合,也使得小米手机的品牌价值不断提升,产品奇货可居。
四、企业汲取经验
(一)微创新
微创新并不是倡导企业在生产运营及销售活动方面出现重大的革新,而是要求企业重视用户需求,从小处着手,精确把握市场上用户需求的变化,并持续地改进产品的用户体验,进而通过量变达到质变的目的,颠覆市场格局。现在的社会已全面进入了体验主义的网络时代,不重视产品的用户体验,只是单纯的“闭门造车”式的进行企业内部研发改革创新,必然会被市场边缘化,脱离市场的需求。
(二)精准性的广告定制
较之传统营销,移动互联网营销的优势在于可对偏好差异性的终端用户提供形式不同,符合他们各自兴趣的信息。移动终端用户固定性,决定了企业所获得的终端反馈信息的真实可靠性,而这些正是广告定制的基础条件。企业完全可以与手机门户网站进行合作,挖掘出用户的兴趣,从而对用户进行有效的实施广告定制。
(三)更加真实和人性化的营销体验
互联网的时代,让消费者完全的占据了市场上主导的地位,消费者的独特的个性化需求比之前更加容易满足。未来的消费趋势会越来越强调消费者之间的差异性,消费者会主动选择以自己喜欢的方式来获取自己的所想要的商品与服务。企业可借助当前的移动互联网技术,为顾客提供更加真实和人性化的营销体验。把握了消费者对于个性化的需求信息,企业的品牌营销就可以有的放矢了。
五、结论
中国以及全世界都进入了一个倡导“体验主义”的网络时代。传统的不重视用户体验的企业,一定会被市场边缘化,终而遭遇市场的摒弃。企业必须要重新梳理自己的经营念,以互联网思维来看待社会上的变化,尊重用户的体验。(作者单位:中国海洋大学(崂山校区))
参考文献:
[1] 谢志华.内部控制、公司治理、风险管理:关系与整合[J].会计研究,2007,(10).
[2] 吴水澎、陈汉文.企业内部控制理论的发展与启示[J].会计研究,2000,(05).
[3] 苏娟.谁能吃到移动互联网广告的蛋糕?[J].看天下,2011(8):80-82.