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房地产互联网营销方案

时间:2023-09-01 16:55:52

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇房地产互联网营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

房地产互联网营销方案

第1篇

近日,万达正式与腾讯达成合作,双方将致力于探索“互联网+房地产”大背景下的跨界营销新模式。9月1日,万达北京、大连、哈尔滨、长春、沈阳、郑州、西安等30个重点城市的所有在售楼盘将全面进驻腾讯房产微电商平台,启动“1呼百应购房季”。据悉,接下来双方将继续在互联网金融、社区O2O等多个领域展开深入合作。

对于业已进入“白银时代”的传统房地产行业来说,寻求互联网转型已是大势所趋。与其他房企相比,商业地产龙头万达拥抱互联网的步伐异常迅疾,公司的各条业务渠道都在积极探索与互联网的结合。可以预见的是,此次万达与腾讯的合作,将进一步探索“互联网+房地产”的实践新方式,为业界提供新的借鉴模式。

万达看重腾讯移动互联资源优势

据了解,万达与腾讯现阶段在房产领域的合作方向,主要集中于腾讯的微信、移动支付和QQ会员等强大的移动互联资源优势。

其中,“1呼百应购房季”是腾讯基于全国首例微信购房活动“1元购房狂欢节”基础上,升级推出的“移动轻电商”营销模式。目前,已经有33个万达的楼盘项目加入到活动中。腾讯方面相关负责人介绍称,该活动依托于腾讯微信支付平台,参与活动的所有项目均面向用户推出了支付1元获得购房优惠或礼品的活动,其中“1元抵1万元房款”的优惠力度被业界评价为“诚意十足”。

万达对于与QQ会员体系相结合的“会员购房超市”也表现出浓厚的兴趣,并提供了2000套特价房源进驻其中。业内分析人士指出,腾讯QQ会员总数可达5000万,且这些用户多为具备成熟网络消费行为模式的风向标群体,这应该是吸引万达进驻QQ会员购房超市的重要原因。

互联网化转型与改变行业的雄心

作为6000亿规模的商业帝国,万达近年来的快速扩张动作背后,隐藏的是互联网化转型的迫切愿望。目前,电商业务已经成为万达四大核心业务线之一。而其“轻资产模式”和“服务型企业”的全新定位,也都需要依托互联网金融和大数据平台的支持。万达董事长王健林曾不止一次公开表达对于拥抱互联网的热忱,并且在电商、金融、文化旅游等业务领域进行了深入的探索实践。

与此同时,腾讯也一直在探索“互联网+”在各领域的运用实践。8月7日,腾讯正式“互联网+房地产”行业解决方案,涵盖智慧住家、社区平台、管理聚合、会员特权、金融创新、精准营销等六大方案模块。同步上线的“腾讯房产微电商平台”,实现了与旧有“重电商”模式可叠加的线上轻电商模式,以其网络传播便捷性、电商活动趣味性等特质而受到业界广泛关注。

第2篇

摘要:我国房地产业步入“新常态”的发展阶段,中小房地产企业面临诸如融资难问题、营销手段落后的问题,限制了房地产企业的发展。作为一种新兴的融资理念和模式,互联网金融将互联网的技术、精神、理念和平台的作用融入金融行业,具有低成本、高效率、覆盖广等优势,并对未来的支付结算、投资融资等带来重要影响。中小房地产企业应积极运用互联网金融为中介和平台,缓解企业的融资难问题;借助互联网金融,创新房地产营销手段;借鉴互联网金融的理念,推动企业内部运营和供应链的改造与整合。

关键词 :中小房地产企业 互联网金融 融资 市场营销 供应链管理

一、新形势下我国中小房地产企业面临的挑战

众所周知,改革开放以来,随着社会主义市场经济改革的逐步深入,我国房地产市场与行业也迎来了长足的发展,房地产市场成为我国经济发展的支柱产业,成为许多产业与行业的核心,带动了大批周边行业的发展。例如,房地产行业对国内生产总值的贡献十分大,根据相关统计,房地产投资带动的我国国内生产总值可以占到比重的10.3%;而且,房地产市场的发展也满足了人民群众对住房特别是改善性住房的需求。但是,近年来,随着经济增速步入“新常态”,加之国际经济环境不容乐观,房地产市场的发展也开始进入新的发展阶段。在这一新形势下,我国中小房地产企业也面临不少挑战,主要体现为以下三点。

1.房地产市场和行业步入“新常态”

进入2014年,我国经济发展步入“新常态”,2014年我国国内生产总值(GDP)突破60万亿,位居世界第二位;但是,与2013年GDP的增速相比较,2014年的增速仅仅达到7.4%,虽然完成了全年的经济增长目标,与以往10%以上的增速相比,经济增长的速度显然有所降低。根据国家统计局的最新统计信息,2015年第一季度全国GDP增速达到了7%。在经济增速进入“新常态”的宏观背景下,房地产市场和行业也进入新一轮的调整期。根据国家统计局的相关统计信息,2014年,我国房地产商品房的销售和等待销售(待售)的情况呈现了下降的趋势:2014年,全国商品房销售面积累计达到120 6 49万平方米,比2013年下降了7.6%;其中,住宅销售面积下降9.1%,办公楼销售面积下降13.4%;与此同时,从商品房销售额角度来看,2014年销售额达到76292亿元,比2013年下降了6.3%;其中,住宅销售额下降7.8%,办公楼销售额下降21.4%。因此,有研究者就指出,上述数据表明,随着经济环境的影响,我国房地产市场开始从之前的“卖方市场”转变为“买方市场”,经过长时间的集中建设,商品房的供给数量规模庞大,需要一段时间让市场进行消化。房地产市场本身从以往的高速增长降低为中速或低速增长,显然表明了房地产市场进入了深度调整的时期。当然,除了上述情景之外,房地产市场也有诸多利好消息,例如“城镇化”等持续推进、宏观调控措施适当放松信贷、大城市放松“限购”和限贷等,都有助于房地产市场的复苏和增长。受这一大环境的影响,我国中小房地产企业的经营活动也面临挑战,需要“因时而动”、“因势利导”,敏锐把握房地产市场环境和政策环境的变化,既保持乐观积极进取的态势,也应谨慎小心不宜过分扩张,从而影响企业资金链的稳固。

2.中小房地产企业融资难问题依然十分突出

房地产行业无疑是资金密集型的行业,房地产市场的正常发展需要金融行业的支撑,金融与房地产呈现共生共荣的双赢关系。我国房地产企业为了进行项目开发和运营,往往需要大量的资金支持;但是,受限于我国金融行业和市场发展程度所限,我国房地产企业,特别是活跃于二三线城市的中小房地产企业,仍然面临融资难的问题。一方面,我国中小房地产企业的融资渠道单一,除了企业自有资金之外,往往过分依赖商业银行的信用贷款,上市融资、借壳上市、信托基金融资等方式对于中小房地产企业而言都不太实际,而且信托融资、发行债券融资等方式往往受到政策环境的诸多限制,目前环境下难以真正实行。另一方面,中小房地产企业在当前市场环境相对不太好的情况下,又亟需资金的注入和支撑,以防资金链断裂,影响企业正常经营活动。我国中小房地产企业的资金来源结构不合理,过分依赖传统的融资方式,在部分地区,甚至进行民间借贷式的融资,这不仅对房地产企业的经营埋下隐患,而且也有可能扩大消极影响的范围。因此,“家有余粮,心里不慌”,在房地产市场进入“新常态”的背景下,如何拓宽中小房地产企业的融资渠道、创新融资方式、降低融资成本,是我国所有中小房地产企业亟需重视解决的问题。

3.中小房地产企业市场营销手段仍然落后,市场竞争力弱

如前所述,我国房地产市场现在已经开始步入“买方市场”,房地产市场竞争程度日益剧烈,消费者选择也呈现多样化、理性化、个性化等特点。胡志刚就认为,当前房地产市场的供求关系已经相对平衡,甚至有可能是“产能严重过剩”的阶段,因此这也给房地产企业带来了很大的影响,特别是中小房地产企业,由于资金规模较小、融资能力较弱,可能面临资金链断裂甚至破产的危险。在这样一种情况下,如何通过借鉴、引入和创新新的营销手段,吸引消费者的注意,并满足消费者多样化的个性化的需求,就成为中小房地产企业必须认真思考的问题。然而,现阶段,我国中小房地产企业的市场营销意识仍然十分落后,仍然将市场营销局限在企业的“销售”部门,而没有从整体、协同、全局的意识出发,将营销贯穿整个项目楼盘设计、开发、建设、运营、营销和后期的售后服务乃至物业管理的全部环节。另外,中小房地产企业的市场营销手段仍然十分简单和粗放,今天是信息网络的时代,互联网、电子商务、社交媒体等的积极运用,往往能起到事半功倍的效果,有助于中小房地产企业在日益激烈的竞争中突围;然而,现实情况却是,许多中小房地产企业固守原有的销售观念,仍然依赖原有的传统的营销手段,这无疑削弱了其市场竞争力。

二、互联网金融的兴起:理念与实践

作为一种新兴的融资理念和模式,互联网金融( Internet Financial/On line Financial)在世界范围内异军突起,不仅将对以商业银行为代表的传统金融行业带来挑战和变革的机遇,甚至会对整个市场交易模式和社会发展带来深刻影响。阿里巴巴创始人马云就提到,“如果银行不改变,我们改变银行”。更重要的是,2014年和2015年,政府工作报告均正式提及互联网金融,报告指出“互联网金融异军突起”,这显示出政府对待新生事物的开放心态、推动金融改革、实现经济转型升级的决心。

作为新兴的、创新的事物,互联网金融目前在学术界和实务界依然没有一个共同的界定,其内涵是比较模糊而又弹性的。简单来讲,互联网金融就是互联网精神、理念、技术和实践与金融行业的联结和融合。互联网金融是信息科学技术、移动通信技术、云计算和云存储、电子商务、搜索引擎乃至于社交网络在金融行业的运用,借以实现资金筹集和融通、信息传递和中介以及支付等金融业务。本文认为,一方面,互联网金融借助和利用了新兴的、先进的信息网络技术,对传统的金融行业进行改造和升级,提升金融客户的用户体验,升级金融服务和产品,拓宽金融行业的范围和渠道,提升信息流通和分享的效率等等;另一方面,互联网金融更核心的不在于其所依赖的技术,技术可以不断更新换代,但是互联网金融所沿袭和传承的平等、共享、开放、合作、协同等精神,这是以往高高在上的传统金融行业所不具备的品质,互联网金融或者金融互联网,是互联网时代的精髓对金融行业的渗透、改造乃至是颠覆,它将改变以往对金融行业的形象的理解和塑造。

具体而言,相比于传统的金融行业,互联网金融具有以下几个特点。首先,互联网金融是建立在强大的信息网络技术基础之上的。无论是传统金融业推出的结合互联网技术的网上银行、网上支付、手机APP应用等服务,都必须依赖于优秀的网络基础设施的建设,硬件和软件的完善是互联网金融的基础。其次,方便快捷,“以客户为中心”是互联网金融区别于传统金融行业的重要特点。例如,以支付宝、财付通、微信支付等为代表的第三方支付和移动支付平台,已经逐步成为时下电子商务和网络购物的相对主流的支付方式。便捷的支付方式提升了消费者使用互联网金融的粘度,进而让互联网金融公司为消费者提供更好的金融服务;而移动支付作为下一波互联网金融的发展,其优势也主要在于方便、快捷和安全。此外,成本低、覆盖广、效率高也是互联网金融的另一大优势。与电子商务平台类似,互联网金融借助互联网技术和网络平台,降低了买卖双方的交易成本;金融服务机构提供的金融产品的营销、销售、下单等也可以通过网络进行,无疑减少了彼此的成本。同时,互联网“开放”的特性使得互联网金融可以接触到更为广阔的消费者和企业,在信息充分交流的情况下,更有针对性地接触到潜在的资金需求者和供应者,提升资金的使用效率。

基于互联网金融的上述特点,可以预见的是,互联网金融的出现和发展将极大的改变先前对金融行业的理解;并将带来新的支付和结算方式、企业和个体投资和融资的渠道和途径的创新、以及实现资源配置的效率和结构的优化。目前我国互联网金融正进入如火如荼的爆发式的增长阶段。例如,第三方支付牌照数量已经超过250张,而且P2P贷款平台的数量也十分庞大,以及余额宝等金融理财产品,和阿里巴巴的小额贷款和京东的供应链贷款业务等也相继推出。实践中,伴随着社会经济的发展和技术的不断进步,互联网金融的形式仍然处于高速发展阶段,互联网技术、理念与金融业的有机结合形式也在不断创新,实践中应用已经比较广泛的几种互联网金融的实践形式,具体包括:第三方支付、网上融资平台、投资理财平台、众筹、数字货币甚至是虚拟金融机构等。

例如,第三方支付平台(Third party payment),这可以以国内流行的支付宝为典型。第三方支付的实质是一种中介工具,利用计算机信息技术,将用户资金结算和支付与传统银行结算系统进行连接,依托于电子商务(如淘宝和天猫)的第三方支付还承担着担保功能,提升了资金支付的安全和可靠程度。再比如,P2P(Peer-to-peer)网上融资平台,其特点在于小额贷款融资,能够提升资金的使用效率,满足中小微型企业难以获得贷款的需求,同时也拓宽了客户的投资渠道和方式;P2P网上融资平台在中间发挥了中介作用。值得注意的是,所有这些互联网金融的具体实践形式都仍然有创新和发展的空间,这也正是互联网金融的魅力和潜力所在。

三、我国中小房地产企业运用互联网金融的几点建议

互联网金融成本低、效率高、覆盖广、针对性强等特点,对于中小房地产企业而言,具有重要的积极作用。有学者就认为,互联网金融本身具有先进性和科学性,因此其对各类企业的投资和融资过程和策略,甚至是企业内部管理都会带来一定的影响;如何把握互联网金融带来的机遇,借助互联网金融的技术、理念和实践,解决企业经营过程中遇到的问题和挑战,这将是中小房地产企业经营管理者应该认真规划并付诸行动的议题。实际上,互联网金融也已经逐步渗透房地产行业,对房地产企业的经营活动带来深刻影响。有人就提出了这样一个问题:互联网金融来了,互联网地产还远吗?下面就我国中小房地产企业如何运用互联网金融提出几点建议。

1.运用互联网金融为中介和平台,缓解企业融资难问题

中小房地产企业可以运用互联网金融为中介和平台,主动筹资,缓解乃至解决融资难、融资渠道单一等问题。如前所述,互联网金融的一大特点在于依赖于大数据、社交网络(SNS)、搜索引擎、云计算等信息网络技术,进而实现信息的分享和沟通,从而给中小房地产企业等资金需求方和个人投资者、小额网络贷款公司和金融机构等资金投资方提供联结的机遇和平台;通过众筹等方式获得资金融资。发现并解决问题是企业获得利润、社会获得发展的推动要素。中小房地产企业融资难、融资渠道单一问题的解决本身也蕴藏的无限的商机。我国的一些房地产公司开始将互联网、金融、房地产三者相联结,将社会居民投资需求、中小房地产企业融资、金融机构三者实现对接;例如,上海绿地进军互联网金融,推出了“绿地地产宝”,旨在服务居民个人投资理财,并解决中小房地产企业融资难问题。据介绍,绿地地产宝通过房地产、金融行业和电子商务的跨界合作,致力于将社会闲散资金与房地产项目对接,为中小房地产企业提供资金解决方案。

2.借助互联网金融,创新房地产营销手段

此外,互联网金融与房地产的结合是作为“互联网+”精神在房地产行业的直接体现,其不仅能帮助中小房地产企业通过融资平台、众筹等方式获得资金支持;更是一种十分有吸引力的营销平台和手段。如前所述,进入“新常态”发展阶段的中国房地产市场和行业已经逐步成为“红海”,而互联网金融的引入是提升房地产市场营销能力和市场竞争力的重要途径,成为潜在的“蓝海”。互联网金融对房地产营销带来的影响至少体现在两个方面。其一,中小房地产企业与互联网融资平台和机构开展深度合作,可以通过适当降低融资门槛,帮助有潜在需求和消费能力的购房者筹集商品房首付资金。换句话说,中小房地产企业借助互联网金融为购房者增加了“金融服务”,而这正是购房者所需要的,无疑会引导大量的购房人群,更好地实现产品的销售。例如,我国的房地产全产业链服务商“易居中国”就相继推出将互联网、金融和房地产企业以及营销活动打通和整合的产品,试图弥补房地产营销中金融服务欠缺的问题。其二,作为新兴的概念,“互联网金融”对于房地产消费者而言有足够大的吸引力,中小房地产企业借助互联网金融这一概念可以在满足消费者对金融服务日益增高的需求同时,成功获得消费者对所开放的项目和楼盘的关注度,打通金融服务与房地产企业的营销活动。

3.借鉴互联网金融的理念,推动企业内部运营和供应链的改造与整合

如前所述,互联网金融的实质在于借助互联网技术而实现的人、物、资金和信息的流动,其中最为重要的是资金和信息的流动。而中小房地产企业在日常经营和供应链管理(Supply Chain Management)的过程中往往面临信息分享机制不健全、资金流动不通畅等问题,延缓了企业项目的开发和营销,直接削弱了中小房地产企业的竞争力。因此,我国中小房地产企业应该借鉴互联网金融的理念,推动企业内部经营与供应链的改造和整合。首先,互联网金融所倡导的以用户、产品和服务为中心的精神,有助于中小房地产企业提升自身的运营水平,通过房地产定制等方式,从项目的开发、设计、建造、施工、销售以及后期的运营乃至于物业管理等都为客户量身订造,充分打造个性化、精品化的房地产产品,与此同时降低成本提升效率;在这一过程中,还能够通过互联网融资平台为消费者提供适当的金融等相关服务,从而使自身的产品更有市场竞争力。其次,在供应链管理上,中小房地产企业可以发挥核心功能,借助互联网金融的技术、平台和中介作用,整合供应链上的其他节点企业,例如商业银行、建筑公司、原材料供应商、设计院以及其他服务外包公司等,更好地实现资金、信息在供应链上的流动,提升房地产企业供应链的整体实力和市场竞争力。

参考文献

[1]胡志刚.弃“过山车”走“常态路”[J].上海房地,2015(3):17-21

[2]卞文志.房地产市场进入“买方市场”时期[J]. 上海房地,2015(3):22-23

[3] 杨泱. 我国房地产企业融资结构现状及优化研究[J]. 当代经济,2009(7):8-10

[4]陈港.房地产营销概论(第2版)[M].北京:北理工大学出版社,2011

[5]郑军. 房地产网络营销的常见问题及对策[J]. 现代经济信息,2014(23):12-15

[6]张传生,刘赟. 互联网金融的发展模式与监管问题研究[J]. 金融教育研究,2015(3):26-31

[7]李平等. 互联网金融的发展与研究综述[J]. 电子科技大学学报,2015(3):245-254

[8]张丽哲.互联网金融时代企业投融资战略研究[J]. 统计与管理,2015(3):78-79

[9]李倩影,李景林. 互联网金融探析[J]. 电子商务,2015(4):6-8

[10]李二亮. 互联网金融经济学解析——基于阿里巴巴的案例研究[J].中央财经大学学报,2015(2):33-40

[11]张丽哲.互联网金融时代企业投融资战略研究[J]. 统计与管理,2015(3):78-79

[12]李宏涛.互联网金融来了,互联网地产还会远吗?[J].中国房地产金融, 2013(10):14

[13]赵川翔等. 利用互联网金融破解中小房企资金困境[J]. 中国房地产杂志,2014(9):62-64

第3篇

关键词: WebGIS;虚拟购房;娱乐;网站设计

0 引言

随着网络基础设施的健全和网络知识的普及,新经济下的网络销售正悄然来临,它的手段主要有:① 网上房展;② 网上房地产竞拍;③ 网上房地产市场调查;④ 网上公关宣传:一是互联网广播,它是基于Web技术的互联网收音机,可用来宣传房地产网站及公司服务;二是网上广告;⑤ 网络社区,即网上房地产论坛。网络销售利用了网络媒体传播的新观念和计算机网络新技术,使客户及商家享受到电子商务的便利与快捷。今天房地产网络销售已成为在传统销售模式的一种必要的补充与发展,也是我国房地产企业与世界接轨的重要途径。

1 国内外研究现状及发展动态分析

目前,国内多数房地产网站信息量小且质量不高,而上网的房地产企业主要为房地产中介企业,其获得信息的来源有限,尚不能满足消费者的需要[1]。大多数网站仍然以旗帜广告、弹出广告等强迫式广告为主,一些企业更是利用网络传递虚假广告信息,互联网的互动特质还未在网络广告中得到充分利用,导致顾客对网络上的广告烦不胜烦,对于购房更是顾虑重重。而我国政府在这方面的还存在很多法律空白,房地产的网上交易的还缺乏完善的安全保障和法律保障。

而在国外,将网络广告与网络趣味性互动游戏相结合逐渐成为一种趋势。因为网络游戏式广告最能体现网络广告的交互性。通过互联网联系了国外的一些朋友,了解到加拿大的房地产业在销售过程中已经完全依赖互联网,诸如微软公司MSN网站等许多著名的门户网站都有专门的房地产网页,提供有关信息,有些还可以帮助网友免费评估其房地产价值。[2]与国外相比,中国仍处于初步发展阶段,因此,灵活运用互联网就显得迫切重要了,而在网络销售中将网络广告与网络趣味性互动游戏相结合这一手段达到影响效应势必成为一种趋势。

2 研究意义

其一,本方案采用网络广告与网络趣味性互动游戏相结合的形式,避免了旗帜广告、弹出广告等强迫式广告导致的消费者对网络广告形成的抵触情绪,而网络广告的根本特性之一就在于交互性。互动不仅是互联网的强势,而且可以吸引受众亲身投入其中,加深对所广告产品或服务的全面了解,加强对所广告品牌的熟悉度和忠诚度。

其二,对于用户而言,不仅趣味性互动游戏给用户带来了娱乐性,用户还能够了解到现实中的实时的房地产信息,包括各小区的周边环境、交通便利条件、地段经济等情况。不仅如此,用户能够在游戏过程中深入了解到小区的整体布局、绿化环境、公共配套设施等情况。

其三,对于房地产商而言,趣味性互动游戏中引入了现实中楼房的销售信息,让用户在玩乐的不知不觉中了解这些信息,达到一种意想不到的广告影响效应。另外,趣味性互动游戏的基本素材源于现实中的楼盘和小区数据,让更多的人了解这些信息,为房地产商的推销工作提供了便利。

3 网站中购房游戏的设计

几点说明:

1)网站主页,以Google地图数据制作而成的底图,显示各种类型的小区(包括新楼盘、二手房小区)的位置,主页右边的信息栏,列出了这些小区的各种信息,包括:小区的公共配套设施、绿化环境情况、交通便利条件、地段房价情况等,网站还根据这些基本情况,给每个小区赋予不同的权值,设置出了各小区的“房屋平均售价”。

2)用户注册后,需要在某一“小区”中租用或购买“房子”,才能具有在这个小区“工作”的权利,并把这一“小区”设置为自己的游戏场景。由于刚开始游戏时,用户只拥有系统给予的少量的虚拟财富,用户只能租用“二手房”。

3)网站还将设置一个评分系统评定用户“房子”的精美指数,“房子”的周边环境、地段经济、交通便利条件、内部装饰、阳台视觉等对其精美指数都有影响。指数越高,用户在“家”休息时的虚拟心情值恢复得越快,从而提高“工作效率”。

4)用户每天的工作时间有限,工作时间到了以后必须回到“家”中休息一定的时间,使自己“体力”恢复,时间长短与自己的“房子”设计以及“心情值”密切相关。

5)用户的“工作地点”包括:该“小区”中的物业管理处、家政服务中心、超市商店、餐厅、KTV歌厅、游戏城、酒吧、网吧、健身房等。但刚开始时,用户只拥有一些基本的“技能”,只能在“餐厅”做服务员。“工作”过程中,用户的经验值就会增加,可以用经验值换取更多的“技能”,进行更多更高级的“工作”。

6)用户“出租”或“出售”房子的“价格”由用户自行设置,但每个“房子”都有不同的上限标准,这个标准由“房子”的精美指数及其地段位置控制。

7)每个用户“租用”房子达一定的时间就可以不许向主人交付“租金”,超过一定的上限时就可以把这个“房子”据为己有,所以“出租”房子的用户要经常回去看看情况,将不交付“租金”的用户赶出“房子”。

4 网站架构及方法

5 结语

虽然这是一个娱乐网站,但用户在玩乐的过程中能够了解到现实的小区情况及住房信息,包括小区的楼房构造、交通便利条件、公共配套设施、绿化环境情况,房子的面积、楼层高度、规格布局、环境因素、地段经济条件等等,给用户在以后买房起来一种引导的作用。同时也为房地产营销工作提供了一种方式,达到了意想不到的广告影响效应。

参考文献:

[1]夏宁宁,浅论房地产网络营销模式创新,化学工程与装备,2008(1).

[2]孙玉玲、许化英、张晓涛,现阶段网络房地产发展方向及应用研究,考试周刊,2009(38).

第4篇

关键词:网络营销房地产营销应用

0引言

随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。

1我国房地产网络营销存在的问题

1.1外部问题

1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。

1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。

1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。

1.2内部问题

1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。

1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。

1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。

1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。

1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。

但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。

2房地产网络营销策略

2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。

2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。

2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。

2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。

2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。

2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。

2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。

3房地产网络营销的主要手段

3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。

3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。

3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。

3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。

4整合互补是营销的成功之道

整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。

5总结

中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。超级秘书网:

参考文献:

第5篇

微软总裁比尔盖茨说,“房地产业将会由于技术的进步而发生改变,这种改变已经开始并以极快的速度进行,只有意识到这点并接受它的人,才能在房地产业生存下去。”那么,互联网又能为房地产业的市场营销模式做些什么呢?

模式一:市场与渠道创新。开拓新市场与新渠道是房地产营销的重要一环,美国的《全球及全球商业电子签名法》早已生效,网上购房等大宗交易再不用多加一道“纸笔签名”手续,直接通过电子签名的方式就可以快速完成。我国大多数商务网站已具备网上结算的功能,但由于我国信用卡使用率还较低,人们对安全和信用存在疑虑;房地产属于不动产,人们的重视程度和购买心理都阻碍着网上购房的进行。这也说明新的市场潜力巨大,一个统一的网上房地产交易中心将推动房地产业的进一步良性发展。

模式二:产品与品牌创新。地域选择是传统房地产经营要考虑的首要问题。中国房地产产品品牌的营销的效用已经表现得十分明显。在北京,提起房地产,人们就会想起华远;在深圳,万科首屈一指。由一个行业能联想到一个公司,这就是产品品牌的巨大效应。网络经济时代,顾客选择产品的方式仅是轻轻一点鼠标,品牌转换成本大为降低,因而产品忠诚度也更难维持。实施品牌战略,勿庸置疑是争取顾客眼球的法宝。

模式三:价格与竞价创新。经典经济学认为,信息不对称是价格波动的重要原因,但在互联网上由于信息传播的高效性、对称性,价格的波动将会非常有限,因而寻求接近房地产产品价值的开盘价将显得越发重要。网络竞价是一种新兴的定价方式,它由消费者按照其所掌握的有关综合信息和物业评价以及需求的迫切程度等因素给出自己的报价。开发商将众多消费者的报价比较分析,择优达成交易。

模式四:低成本直销创新。网上直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通行做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点;另一种做法是委托信息服务商网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金,而且还可同时利用网络工具收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象。

模式五:高效益房产中介创新。随着商品房交易的日趋活跃,网络中介的机会也越来越多,如根据网民的需要,提供房产方面相关的法律知识、专业知识,聘请专家为网民的置业量身定做等。所以房产中介应定位于信息提供个性化服务。

模式六:房地产开发创新。用电子商务的优势来改造传统房地产运作的各个环节,实施企业内部管理的信息化。在开发阶段最重要的是土地的选择与购买,最繁杂的是道道审批手续,如果这些都能在网上完成,将大大提高效率、节约成本。

模式七:开发商促销创新。目前,企业通常采用以下途径推销商务站点,即借助一些著名网站推销自己,在设计要求上,广告一般应图案简洁,文字精练,引人注目。此外,还要从广告的方式、时间、的频率等方面综合考虑,全盘制定网址策略。

模式八:宣传广告创新。网络广告虽然不会取代传统房展会上的广告牌、展板、海报、楼书等,但其集图、文、声、像的形式,传送更多感官的信息,在成本、时效性上则大大优于传统广告媒体。纵观众多传统广告,多是图、文、信息,建议多采用现代的计算机技术,如三维虚拟技术,可以让顾客身临其境般感受商品或服务。网络广告还可以说是一对一的交流,点击者是对房屋感兴趣的群体,他们可以有选择地点击,开发商可以设计获得点击者的信息反馈。这充分体现了互联网络媒体的最大优势———互动服务。

模式九:建材采购创新。关于房地产建材,可以建立公共交易平台,实现B2B电子商务方案。今年2月末,深圳万科董事长王石表示意欲拓展B2B电子商务,主要是“网上建材采购计划”。而且万科准备联合南北同行,展开集体行动。该公司的研究报告显示,通过网上集体采购,最高可节省成本25%。

模式十:房产拍卖创新。网上房产拍卖并非一帆风顺,由于身份认证、时效性、合法性等问题,网上房产拍卖还未能得到大家的认可,但这也必将成为房地产电子商务一个不可缺少的方面。

第6篇

【关键词】房地产经纪企业网络营销平台信息互动与沟通

121世纪不动产石家庄区域分部现状分析

21世纪不动产是一家顾客高度满意,中介行业领先,以从业人员的自我价值实现为目标给公众提供优质房屋的中介服务企业。通过选择本地区优秀的房地产开发商、营销策划公司、中介机构及有志于此业的优秀房地产销售精英,共同结成石家庄房地产交易服务联盟,组建金色的Century21房地产交易服务网络,为消费者提供“放心、省心”的一站式服务。21世纪不动产石家庄区域分部的业务范围包括不动产评估与咨询、新楼盘、包装与销售、二手房买卖、涉外房屋租售、写字楼、商业用房租售以及相关衍生业务(金融服务、装修、搬家等)。

21世纪不动产作为全球化的房地产经纪综合服务提供商,2000年全面进入中国大陆市场。现已成功地在33个区域内发展了1500家加盟店,培养了15000多名经纪人。2005年10月,21世纪不动产(中国)与河北佳润置业(后来的河北金润置业)合作成立石家庄分部,成功进入石家庄房地产经纪服务市场。2008年金融危机蔓延的严峻形势下,逆势扩张,实现了经营门店100%增长,从原来的17家门店迅速扩张到现在的34家门店,经营规模实现了翻番。

2网络营销竞争中的机遇与挑战

2.1网络营销简介

网络营销属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

截止1998年2月,国际互联网已覆盖170多个国家和地区,连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网络用户还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。

在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。

2.2房地产网络营销概述

房地产网络营销是指房地产企业通过互联网采取各种手段,把企业传统营销流程搬到互联网上包括企业产品的采购、人员的招聘、项目的招标、楼盘的销售、客户的管理等流程,企业通过互联网最终把企业的营销通过互联网传播出去。与传统房地产经纪机构相比,房地产网络营销具有以下优势:

(1)真正以消费者为中心,增进房地产企业与消费者的沟通。网络营销是一种自下而上的营销方式,与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息、通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。

(2)降低基础运营成本,提高工作绩效。房地产与网络结合,可以通过网上采购和网上销售,大大降低诸如采购费、租赁费、广告费及大量的销售人员工资等期间费用,从而大幅度降低成本。

(3)扩大选择空间,提升顾客价值。以前,消费者要购买一套房子,通常要花较多时间了解大致情况并来回奔忙看房,有了网络,消费者只要坐在家里的电脑旁,轻轻按动鼠标,各种位置、户型、价位的房屋任你挑选。这些大量信息使房地产企业提供的不同产品之间的差异更加直观、详尽和方便查询,大大拓展了选择空间,节省了消费者无效奔波的时间。

321世纪不动产石家庄分部的网络营销方案

面对石家庄市房地产经纪市场的广阔空间与发展机遇,充分发挥21世纪不动产的品牌、管理及服务优势,整合行业优势资源,制定网络营销策略并加以实施,是企业抢抓机遇,抢占和巩固市场地位与竞争优势的当务之急。结合21世纪不动产企业实际,本文提出网络营销策略为:建立政府、企业和消费者三方信息互动的区域性网络营销平台。

3.1区域性网络营销平台的构建

房地产经纪企业开展网络营销主要应考虑以下几方面因素:首先,既要充分发挥网络营销的优势,又要避免企业过多的资金技术投入;其次,既要保护购房者、卖房者的权益,也要保障经纪公司的合理收入;第三,要形成房产交易的前期(信息)、中期(买卖撮合)和后期(交易过户和交费,办理按揭等活动)一条龙服务的模式,从而节约三方的成本,使净收益最大化。

为了有利于房地产管理部门对于房产交易过程的管理和监督,提高其管理水平和效率,工程的建设可由当地的房地产交易中心建立房地产公共信息平台(可作为一项政府的电子政务工程)来指导实施,并在此基础上建具有房地产经纪企业特色的电子商务系统。但是,网络营销系统的资金和技术的投入由21世纪不动产所属的河北金润置地房地产有限公司(其母公司)主要提供,形成与二手房交易相关房地产行政部门参与的,公司总部(金润房地产)提供支持的,21世纪不动产负责日常运营的网络营销平台。

3.2构建区域性网络营销平台的意义

1)由房地产公司出资,跳出房地产经纪企业自身资金,能力所限的狭隘视野,很好的解决了房地产经纪企业受资金、人力等因素限制的障碍。

2)借鉴江苏省工商电子政务系统的建设手段,我们提议采用“政务工程、企业参建”的“BOT”模式,使政府,房产开发商,房地产经纪企业三方本来就具有联系的三方通过信息平台的空间更好的联系在一起,信息得到共享。效率得到提高。

3)金润集团作为以房地产开发为核心的房地产公司,通过平台的建立获得品牌宣传的工具。提升品牌价值的同时,能更好的加强公司之间的信息沟通和联系,房地产开发企业也可以借助该信息平台展开业务活动。

综上所述,区域性网络营销平台的建立不仅极大的提升政府部门的办事效率而且运用政府的监管效力使得整个信息平台的信用度大大提升,进而反过来健康透明化的信息共享平台使更多的客户愿意在这里获得自己的好的房源和客源,进而对公司的信誉及品牌产生深远而又积极的影响。

4基于网络营销策略的21世纪不动产竞争优势培育机制

4.1有利于推动企业的规模化,扩大加盟店的数量

扩大经营规模有助于企业降低服务成本、提高知名度、扩大市场占有率,是21世纪不动产的竞争优势。网络技术的应用可以有效地实现企业内信息收集、处理和共享的实时性和跨区域性;有助于企业对分支机构实施有效、实时的跨区域管理,降低远程管理的成本,提高远程管理的效率。

4.2加快建立起行业内部的信息共享机制

面对网络技术的飞速发展、网络公司的竞争、网上日益丰富的无偿的和透明化的信息服务,中介机构要提高自身的竞争力,首先应当充分利用网络技术,尽快建立起行业内的信息共享机制,扩大行业内的信息资源,共同维护好行业的生存基础;通过合作竞争,共同提高整个行业的交易效率。21世纪不动产业可以通过区域性网络营销平台,进一步获取和巩固市场地位。

4.3提升服务的专业性、开发新型服务

21世纪不动产在充分利用网络优势的同时,应该着重培养经纪人的专业素质、提高经纪活动的专业化、规范化水平,才能显现专业优势,增强竞争力。在网络技术改造服务方式的同时,公司应该充分利用网络资源,开发新的服务项目,创造新的成长契机。

总之,只有通过区域性网络营销平台,达到最大限度的资源整合,提高运行效率,最大程度的降低运营成本。将21世纪不动产各加盟店以往短期的、个体的行为改变为长期的、专业的、综合的服务,逐步显现区域性市场的竞争优势,提升客户价值才能有更高的社会价值和自身价值,才能提高市场竞争力。

参考文献

[1]冯英健.网络营销基础与实践.北京:清华大学出版社,2002.

第7篇

【关键词】网络直播;房地产;网络营销

1网络直播营销在房地产营销中的优势

采用网络直播营销来丰富房地产企业的网络营销形式,拓展新客户存在着多方面的优势,总结如下:

1.1内容实时传递

网络直播营销明显区别于其他营销方式的优势就是可以将要展示的内容实时地传递给用户,这与房地产产品销售需要现场看房的特点十分吻合,这样的优势就可以为不方便来看房的外地客户提供实时的、全面的房产信息,如在举办大型营销活动、新品会、开盘等重大时刻,为客户足不出户就可以看房、选房提供了方便。

1.2支持互动营销

在为客户进行直播时,网络直播是支持与主播之间的互动的,客户可以在直播中就某一直播内容向主播进行实时提问,然后主播就问题作出相应解答。在这样的一问一答中,满足客户对于楼盘、户型信息等相关需求,为客户提供方便的同时,也提升了满意度。

1.3实现精准营销

房地产企业开展的网络直播营销是需要与客户进行实时互动的,所以愿意来观看直播的用户往往都是对该楼盘感兴趣、有意向的客户,所以,通过直播营销我们可以精准找到目标客户,也可以在互动中去了解客户需求,让企业更了解客户,进而制定更符合客户需求的营销方案,建造出给客户带来满足和舒适的房屋。

2网络直播营销效果影响因素分析

房地产企业开展网络直播营销目的在于更好地完成经营目标,而要达到好的营销效果就要去辨别哪些因素对此有重大影响。

2.1直播平台的影响力

目前我国的直播平台主要有一直播、花椒直播、映客直播、快手等,影响力越大,受众就越多,营销效果越好。平台的知名度、平台的直播特色、粉丝活跃度以及直播间的功能是否完善都据定了一个直播平台的影响力。

2.2主播互动感染力

开展直播营销,很重要的是要有一个能够带动气氛,反应快、能够很好地跟用户互动的主播,这也是决定最终营销效果的很重要的因素,对于房地产直播营销中的主播,首先,需要具备很强的个人能力,掌控整个直播过程;其次,需要对房地产相关知识非常了解,对用户提出的问题能够做出流畅的、专业的解答。由此可见,主播的能力越强,营销效果自然也不会差。

2.3直播的内容吸引力

房地产企业开展直播营销时,选择的时点,内容至关重要,例如可以选择楼盘新品的时点,对会的内容进行直播,或者楼盘加推开始前,开直播对加推新品进行详细的讲解等,再或者是在楼市相关政策后对政策的解读等,以新颖的、丰富的直播内容吸引目标客户持续关注,展开精准营销,所以内容越具吸引力,营销效果越好。综上所述,房地产企业在开展网络直播营销时一定要注意在这三点上的选择,来保证网络直播的营销效果。

3网络直播营销的风险分析

网络直播营销的效果给企业带来的利益有目共睹,但是,毕竟我国的网路直播行业还不成熟,存在着众多问题,也为企业运用网络直播开展网络营销带来了诸多风险,所以,我们在制定直播营销策略时也不得不考虑到这一风险问题。

3.1侵犯他人肖像权、隐私权的风险

由于网络直播的内容存在的自由性和随机性,可能在直播中涉及侵犯他人著作权、肖像权、隐私权、网络传播权等权利;而且对于直播的内容必须建立在法律法规允许的框架之内,所以,房地产企业在开展网络直播营销中一定要注意对直播中所涉及的无关人员的肖像权、隐私权的保护,也要提前由律师对直播内容进行审核,防止违法内容在直播中传播。

3.2直播表达过于夸大的风险

网络直播是一种新的商业模式,也是一种新的营销方式,但其本质上仍是一种广告。这样在直播的表达上就有可能存在故意夸大、宣传与商品信息不一致、提供误导信息等情况,造成虚假宣传的风险。所以,房地产企业在开展网络直播营销时要有原则、有底线地进行营销,不进行虚假、夸大宣传。

4房地产企业网络直播营销策略

基于以上对网络直播营销的分析,房地产企业开展网络直播营销应遵循以下策略:

4.1选择符合房地产企业定位的平台

目前国内的直播平台众多,从定位到内容良莠不齐。每个直播平台的客户定位都不同,直播内容的特色也都有所区别,为了能够保证营销效果,房地产企业需要选择跟所要营销的项目定位相同或相似、用户规模较大的平台,以保证直播内容被最多的目标客户所关注。

4.2精心策划直播内容

在直播内容上,首先,应该选择优良的内容制作团队,经验丰富、对房地产行业非常熟悉的策划人才是优质内容的保证;其次,对直播内容中的项目信息必须做到真实、不夸张夸大等基本原则,在充分介绍项目信息的基础上,可以把项目最亮点的宣传信息传递给购房者。最后,在直播内容中应注意规避各种法律法规风险,以免出现纠纷甚至诉讼,对房地产项目造成负面影响。

4.3选择适合房地产项目定位的主播

在直播营销中,与购房者有直接接触的就是主播,主播的表现代表了房地产企业和房地产项目。主播所表现的房地产知识、对行业的熟悉程度直接影响了购房者对直播内容的信赖程度,进而决定了最终的营销效果。所以,在主播的选择上,可以有两种比较好的方案:①企业自己培养,在营销团队中,刻意寻找和培养具有主播素质的人才,这样既可以保证主播的专业度,也可以根据企业意图进行培养,但是可能在直播中的控场能力略显不足;②选用知名房地产领域的主播,既有专业度也能很好地控制直播气氛,但是费用也会比较高。所以,需要根据企业自身需求和资源情况选择合适的方案。

4.4利用新媒体展开直播推广

在酒香也怕巷子深的时代,如何让我们的目标客户能够看到直播,参与互动,需要广泛的运用多种推广形式,目前的推广传播渠道主要有两条,一条是以社交媒体为主的传播渠道,如微信、微博、贴吧等将直播时间、内容等信息传播出去;另一条是利用如今日头条、视频平台等内容平台进行传播。采用的推广渠道越多,受众越多,营销效果也能够有保障。

第8篇

互联网的发展和运用拓宽了房地产业的营销传播模式,由于各类传播渠道都具有自己的特性,对其进行有效的整合和优化,才能最大限度的发挥网络的优势,创造良好的品牌效应,提高企业的竞争力和经济效益,也能够更好地满足人们的不同需求。整合网络营销传播模式也成为了房地产业永久性的热门话题。网络整合营销不但要整合各种网络营销方式,还要将这些网络营销方式的优点紧密联系,不仅提高了对房地产企业的要求,也增加了实现的难度。文章通过对房地产网络营销现状进行分析,明确构建房地产网络整合营销传播模式的基本原则,从而提出相应的措施,构建科学合理的整合传播模式。

关键词:

网络整合营销;现状;原则;措施

一、引言

房地产业所受到的影响因素众多,包括金钱额度高、政治因素、周边环境以及文化氛围等,随着改革开发的经济体制改革的不断推进,传统的营销方式已经不在适应现代市场经济发展的规律和要求,房地产业对网络营销进行整合势在必行。网络整合营销则是指营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为,综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式以统一的目标和形象传播连续、一致的企业或产品信息,实现与消费者的双向沟通迅速树立品牌形象,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。因此房地产业的发展要以科学的发展观为导向,合理运用发达的网络技术,结合房地产市场的发展趋势和企业本身存在的优势,与时俱进,进而构建房地产网络整合营销传播模式,这对于房地产形象品牌的创造满足人们的高标准需求以及可持续发展战略的落实都具有重要的现实意义。

二、房地产网络营销现状的分析

1、房地产业链所经历的发展历程和发展空间是随着改革开放和现代化网络的普及和应用而发生改变。在此之前传统的房地产业营销模式主要通过宣传页、效果图、售楼处以及销售人员的介绍来将楼盘进行推广,再逐渐过渡到通过设置专门的示范区域、楼盘样板以及广告、报纸和等方式,直至如今的互联网产生的各类新兴媒体的传播,使楼盘更加生动、直观的呈现在社会公众面前在最初的网络营销模式下,通过社会网络平台和企业自身建设的宣传网站进行和更新,并配以销售项目的详细信息以及各项优惠和售后政策,使民众对所购买的商品有全面详细的了解,从而显示出了公正、透明、平等的交易原则随着各类手持终端设备以及各种各样的交流软件的投入和使用,房地产在营销渠道上实现了多样化,加快了信息的传播,方便了企业与公众之间的交流和沟通,直至今日房地产企业已经不满足这种单一的营销方式,从而衍生出了对网络资源的整合和优化走上了线上线下全面整合的发展道路,即进入了所谓的电商时代。在这一方面房地产业取得了巨大的成绩。不仅充分利用了互联网辐射面更广,交互性更强的特点,网络营销成为了一个新兴的有魅力的潜力无穷的营销模式,并被业界认可和推崇,都通过网络进行了企业自身商品的营销推广。也从网络中创新了企业的品牌、树立了良好的形象从而适应了市场,把握了市场。2、房地产业虽然顺应了时代的发展,但是由于我国国情和长期传统经济体制以人们古旧思想意识的限制,不可避免的会出现一些潜在的问题,制约着房地产业的发展尤其是在面对竞争激烈、网络信息良莠不齐的环境下,加剧了房地产业和社会之间的矛盾。首先网络信息的具有局限性且内容单一。在现阶段的房地产信息网站中,多数企业的资质和实力不强,所给予的服务内容较为单一,对所有商品的宣传都是一样的,没有改变和创新,相对于传统媒体的实际可操作性和更新速度上较为缓慢,同时网络上的信息不具有即视性,造成了宣传资源的浪费,加之网络宣传不管是在广告位还是可视电视的屏幕占比上都要受到一定的限制,致使很多宣传信息的缺失;其次,企业自身缺乏专门的网络营销技术,很多的企业不具备专业的人员和部门去进行网络的建设和维护,一般都是委托其他的合法机构或是声誉较好的网站机构代为处理,这些就够由于缺乏对该企业的具体了解,只是生搬硬套,缺乏企业的独特性和实际性,从而做出来的效果远远达不到预期的要求,另外,企业开展网络营销需要大量的人力、物力和财力,对于此,企业并没有一个明确的概念进行界定,普遍的都是敷衍了事,最终导致网站缺少了吸引力,削弱了营销的影响力度。

三、构建房地产网络整合营销传播模式的基本原则

1、紧密结合用户的实际需求。互联网的发达改变了房地产的传播环境,打破了传统的单向营销模式,转化为商家和用户双方面的互通模式,用户也成为了一个个鲜明的独立个体,拥有自己独特的需求,思想意识形态也发生了质的变化,对精神建设提出了更高的要求和标准,因此房地产企业应该紧密联系用户的需求,迎合用户的心态变化,从而引起用户的关注,完成营销传播,进而全面的满足了不同人群的不同需求。2、实事求是,一切从产品的实际出发。房地产业在营销传播的过程中,应该按照产品的实际情况出发,不弄虚作假,实事求是,增加网络宣传的真实性,不能仅仅是为了吸引人们的注意力而脱离了实际,以免给后续工作带来不必要的纠纷,从而维护好品牌和企业的形象,维护好公众的合法利益。因此所有的营销传播行为都必须是基于品牌的核心价值,传递一致性的品牌主张,通过想象的整合建立强力的品牌形象。3、以网络为枢纽,整合优化跨媒体传播。随着营销传播方式的变化,对网络的整合优化已成房地产业发展的必然,有效科学的以网络为发展平台,整合各类网络媒体进行优化,组成一张互通的大网,利于用户全面详细的了解产品,保证网络营销的权威性,反之也便于企业随时了解用户的最新动态,并及时的进行沟通。

四、构建网络整合营销传播模式

1、确定营销对象完善用户数据信息。网路整合就是以“一对一”的理念为基础,针对不同客体制定不同方案,整理归纳不同的数据信息。这与传统的营销模式基本保持一致,对用户客体的需求、心理特点、所处的社会地位和环境以及其具有的经济能力进行精确的分析、整理并归纳,企业则通过网络建立起相应完善的用户基本信息数据库,同时根据用户使用网络终端的不同,判断出各年龄段的人群的接受程度和方式,以此来了解用户的消费习惯,并作为确定营销渠道的依据。2、深刻了解网络营销渠道的特点。网络媒体平台复杂多样,企业应该根据自身的实际情况,综合考虑楼盘所处环境的影响因素,在用户比较关注的门户网站等宣传平台上进行商品的宣传,另外针对专业的房地产网站,企业可通过增加相关的有奖参与活动或是其他的房产优惠活动等形式的内容,吸引用户保持房地产宣传的市场活跃性。而吸引用户的网络营销平台主要是以专业知名的房产网站。同时房地产的营销模式从最初的移动交流软件,虽然具有覆盖率广、传播便捷等特点,但是用户的体验度较差,进而发展到运用各移动网站、用户终端、移动报刊等较高等级的网络媒体,因此针对这些媒体,企业要进行综合的考察,对各媒体进行优势整合,从而打造属于自己、适合宣传的专属的网络营销平台,实现传统和现代营销模式的整合和衔接。3、完善营销效果的评估和传播过程。在网络营销整合传播中,要完善对营销效果的评估和传播过程,从认知、态度、方法上进行完整的评估,也要注重对各传播网、传播内容以及各媒体接触点的分析和评估,以便更好的服务于商品的营销传播过程,满足社会公众的需求。在此过程中,企业可以组建专业人员对客户进行跟踪回访、对市场进行调查、对品牌和口牌进行调研以及随时关注更媒体平台上对该商品的点击度,从中获取第一手动态资料,便于及时调整和改进。

五、结语

房地产业是我国经济的重要组成部分,良好的营销模式,不仅利于增加企业的经济效益,也利于解决社会民生和安定问题。因此在新时期下,合理利用各网络平台,并对其进行整合和优化,从而拓宽营销途径,加大企业的宣传力度,不仅能够更好的满足人们的不同需求,也可以帮助企业规避市场经济带来的冲击,实现房地产业的可持续发展。

参考文献:

[1]张鑫.浅谈房地产网络整合营销传播模式.

[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究.

第9篇

2015年3月5日总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果,它代表一种先进的生产力,推动经济形态不断地发生演变,从而带动社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。通俗来说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。这也是泰一指尚的目标与使命。

杭州泰一指尚科技有限公司,是中国领先的“互联网+”解决方案提供商。公司通过大数据技术和商业模式创新,构建了包括大数据、数字营销及移动化在内的三大商业能力开放平台,面向传统企业、传统媒体及传统广告公司提供数据咨询、数据能力开放、数据管理平台定制开发、广告营销平台定制开发、移动电商解决方案、移动媒体解决方案等一体化“互联网+”转型升级服务。泰一指尚致力于成为中国“互联网+”组织头脑和践行者,助力中国传统企业互联网化和国际化。

泰一指尚通过敏锐的市场洞察和行业服务经验,形成了覆盖快消品、金融、汽车、房地产、教育、电商产业、时尚产业、传媒产业等在内的“互联网+”解决方案,帮助他们在激烈的竞争红海中脱颖而出。

在产品方面,泰一指尚依托自身大数据技术和商业模式创新,构建大数据、数字营销、移动化三大商业能力开放平台,面向传统企业、传统媒体及传统广告公司提供一体化“互联网+”转型升级服务。同时,旗下大数据全媒体营销企业AdTime,可为广告主提供一站式整合营销服务及解决方案。泰一指尚旗下主要产品有:

DataMust,大数据能力开放平台,拥有全网实时数据分析系统。利用数据挖掘算法、标签体系以及全网数据技术,借助骨干数据网络以及自由数据沉淀,逐步研发出行业领先的大数据产品,为客户搭建用户数据管理平台,提供商业决策服务。

Admatrix,数字营销能力开放平台,凭借多年的数据积累和算法优势, 有效整合媒体资源,为客户优化广告内容,向广告业生态链开放八项数字营销能力,通过开放模式为行业客户定制营销平台。

Biapost,移动化平台,依托大数据平台与移动互联特征,为客户定制一站式移动化商业解决方案。

AdTime(泰一传媒),中国创新的大数据全媒体营销企业,是泰一指尚旗下的营销传播公司。公司研发出多个数字化平台产品,并与传统媒体建立战略合作关系协同发展,可为品牌客户提供整合营销服务。

随着不断发展,公司近年来获得了业界的肯定。2015中国产业互联网大会暨年度榜单颁奖典礼于12月在北京隆重举行,泰一指尚作为国内领先的“互联网+”解决方案提供商,荣获“最具革新力企业奖”,实至名归。

第10篇

旺材电商是广联达的自我突破

广联达的变化和整个建筑以及地产行业的发展走势不无关系。近两年全国楼市成交量增幅放缓,在阶段性房市需求总量既定的前提下,地产企业如何探索转型之道、突破窘境再登高峰成为广联达及其相关行业的焦点所在。

建设部政策研究中心主任陈淮曾表示,“不要指望政府出台让你房子卖的更快的政策,我看不出它出台政策的理由,但是我们一定有光辉的前景,前景基础是我们转型、创新、技术进步和合理地把你的项目分布在那些有前景的城市中。”

对于如何改善地产企业目前所遇到的“瓶颈期”,高少义指出,互联网模式、金融创新将成为地产商在未来存活发展的最重要依据。带有融资性质的互联网平台,能够颠覆很多传统产业。尤其是对地产业而言,它能有效帮助产业各环节优化选择、提高效力、降低成本。而旺材电商采购社区平台的出现,正是符合了市场需求,为广大地产企业带来新机遇的创新之作。

互联网思维是一个最近两年很火的词语,有人说这个名词为百度ceo李彦宏首创,但这个事实其实也无从考证。有人总结,互联网思维就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。这么抽象地说,恐怕能听懂的人不多,但这也很正常,因为“互联网思维”本身就是一个没有被明确定义的词语。

在高少义看来,所谓互联网思维,其实就是以用户驱动产品的全新运营经营思维。而“免费”就是其中最有代表性的特质之一。“我做的第一件事,把广联达做的还不错的产品全部赠送给客户。”高少义说。在免费之上,广联达+互联网思维的DNA,做的最重要的事情就是――旺材电商。“要选择一个市场空间超过现在的未来业务领域,我个人认为广联达现在业绩更多的是受多少地方开工的影响,广联达有能力,只要能开工的地方就会用广联达的系统。所以我个人理解我们要选一个空间完全不一样的,最起码等同或者超过现在的。”高少义说。据分析,整个房地产融资量中1/3是拿地的,销售最多占10%,而小一半的资金在采购过程中,所以高少义认为,这个交易过程中,有一个几万亿的市场,这个市场它的空间怎么把握?垂直电商是他们最大的破题。

用金融服务升级电商

做产品要深入,紧密与业务环节相结合,是广联达一直的理念。具体深入到采购过程,高少义发现在之前的采购过程中广大企业可能产生的问题主要包括,工程方面:工程界面不清、技术要求不到位;设计方面:深化设计不到位;成本方面:成本控制力弱,不断反复;计划方面:合理性及不可预见性等。

如何解决这种采购过程中的困境,而实现了采购与供应链融资一体化的平台模式――旺材电商则是有如获得杠杆效力的“良方”。旺材电商作为地产行业的垂直B2B电商,能够在产业链中形成显著的杠杆效应,并基于聚集丰富的采购、供货信息,提供完善的营销设计方案。对地产商而言,可通过互联网提高项目招标、采购效率,降低人力成本,实现可控管理;对建筑商而言,能够更加方便快捷地实现在线的原材料采购;而对部品部件供应商来说,真实、明确的项目采购需求和联合采购计划都是吸引他们关注的价值驱动力。

而旺材电商与民生银行的合作,则是地产电商平台中有效应用采购金融的优势所在。民生银行能够面向地产行业,帮助企业规划账期,提供流动资金贷款,以及改变付款方式。从巧设付款主体来看,民生银行可基于采购的模式,在现有的行业监管政策条件下,可进行相应采购模式的融资。实现订单的电子化,是在线供应链金融的业务载体,将信息流、资金流相结合,利用互联网进行高效的交易。

与此同时,为了实现电子商务平台的全流程支持,为供应商提供更好的服务,旺材电商平台也推出了功能地图――旺材地图APP产品,这是旺材电商平台的又一精细化设计的终端应用。据悉,这一产品可以帮助建筑施工的企业以最快和最低的成本找到距离自己最近的供应商。此外,旺材地图APP产品后期会引入微店模式,并针对建材施工企业和材料商双方交易建立认证机制。

电商平台出成绩了!

作为电子商务与互联网金融在地产领域应用的成功经验,高少义分享过多次葛洲坝集团应用旺材电商的集中采购平台的经典案例:截止至7月底,应用集采平成交易项目达1901个,交易额为51.19亿;平台注册供应商达9954家,通过机制判定合格的有6225家。而在与旺材的合作中,感受到了四大价值:第一是资源和信息的共享;第二是可实现标准化的管理;第三是体现了采购流程的公正性;第四是体现这个平台的易用性,这个平台简单易用,简单易学,引导性强。

为了利于线上采购的优质优价,旺材电商也通过重视线下资源的整合。甚至使用类似团购的模式,如此前在陕西地区推出的社区服务计划,即通过联合采购和社区频道达成平台优化。陕西社区联合采购联盟规则主要包括,整理社区采购计划、专家指导归类优化、引入30-50家优质供应商以及战略采购清单。而社区频道则通过社区官微的每周地区优价表、重大活动、战略供应商微信号的分享,以及旺材公开课、材价信息服务、众筹项目招募、专题调研活动等成功实践联合采购。

据悉,目前旺材电商平台已成功入驻近20家陕西地产企业及100余家部品供应商,并且正式成立陕西房地产行业电商社区,由陕西省房地产商会与旺材电商联合建立,通过开展联合采购和战略供应商的选型及评价服务,直接降低地产企业采购成本,通过引入金融伙伴提供互联网金融服务,使产业获得更多金融杠杆和流动资金,并在此过程中协助陕西当地企业注册、入驻社区。

第11篇

价值链管理已经成为现代企业管理的重要手段,价值链分析为企业降低成本、提高效率、优化顾客服务提供了依据和保障。房地产企业的管理同样可以运用价值链管理的思想。房地产开发企业运营可以用价值链管理的基本流程来分析,房地产企业价值链主要包括项目可行性分析、工程物资、工程施工、项目营销及物业管理等活动。根据房地产企业的基本业务流程构建房地产开发企业的运营价值链,并根据业务性质识别出能够开发并保持房地产企业竞争优势起的关键环节,并针对关键的价值活动环节,提出保持中小房地产开发企业竞争优势的途径。

二、中小型房地产开发企业价值链构成及价值活动分析

中小型房地产开发企业价值链将企业的生产活动分为基本活动和支持性活动两大类,其中基本活动是指生产经营的实质性活动,支持性活动主要是支持基本价值活动且内部之间又相互支持的活动。

1、基本价值活动

(1)内部后勤:内部后勤主要指房地产开发企业对开发项目的市场调研,在权衡市场整体情况的基础上分析项目的可行性、可进入性、可盈利性并制定开发方案,并从土地出让方取得土地使用权。

(2)生产经营:生产经营即项目的建设阶段,是投入项目所需的各种要素(包括土地、人力、资金、设备、工程物资)以生产最终商品房的过程。生产经营阶段的管理对于房地产产品的质量起到决定作用,是企业形成核心竞争优势的关键阶段。

(3)外部后勤:当项目建设进入即将完工时期,企业可以着手准备商品房的预售,这一时期可以进行项目宣传、申请预售许可、确定预售方式、准备预售合同、确定按揭银行、等一系列准备工作。

(4)市场营销:市场营销包括市场宣传、产品定价、以及确定销售渠道。市场营销能力是中小房地产重要的价值增值环节将决定企业的获利空间,并对企业形象塑造具有重要影响。

(5)物业管理:物业管理是房地产企业价值链基本活动中的服务活动,物业管理也是房地产产品价值的一部分,实质上是对商品房从建成到使用过程进行综合性的管理,其主要目的是为了使房地产产品的整体功能得以实以满足业主的使用需求,物业管理活动能提高业主的满意度并获得业主的认同进而提高了企业的市场声誉。

2、辅助价值活动

(1)采购管理:采购管理工作既包括工程物资的采购也包括其他所需资源的采购及管理。房地产开发企业工程物资采购费用占到工程造价的比率较高,因此对于采购过程的有效管理对于降低开发成本具有重要的意义。

(2)技术开发:技术开发包括生产性技术开发和非生产性技术开发,技术开发对企业形成核心竞争优势十分关键,房地产企业的技术开发活动主要体现在:项目可行性分析技术,工程规划技术、建筑工程设计、营销资源整合技术,市场综合分析技术、物业管理信息系统技术、客户信息系统。技术的开发不仅与最终产品的形成直接相关,而且支持企业的全部业务流程,是企业竞争优势的关键。

(3)人力资源管理:房地产开发企业人力资源管理活动指企业职工的招聘、录用、培训、激励、提拔、退休等各项人力资源管理活动。人力资源是现代企业的核心资源。加强企业人力资源管理,保持企业人力资源的稳定、高效率影响着企业的竞争实力。

(4)企业基础设施:企业的基础设施指企业的组织机构设置、企业的行为、企业的规章制度、管理者的领导风格、企业的控制系统及企业文化等要素。企业的基础设施与其他三类支持性活动不同,企业基础设施用来支持整个价值链的有效运行。

三、基于价值链管理提升中小房地产企业竞争优势

基于中小房地产企业经营业务流程及对中小房地产开发企业的价值链及价值活动分析,构建中小房地产企业价值链动态耦合机制。

基于对中小房地产企业价值链动态耦合机制及关键业务流程的分析,提出以下优化中小房地产企业价值链的基本途径。

1、重新构造中小房地产企业价值链

中小房地产企业由于规模相对较小可以采取更灵活、更具效率的方式来进行业务活动。优化采购、设计、施工、销售、物业管理等业务流程,改变企业产品的成本构成,可以显著降低企业产品成本,以获得成本优势。此外,保持上下游价值链的高效率运行也是获得竞争优势的关键,当上下游价值活动对于企业成本影响较大时,控制价值活动的效率更重要。

2、建立战略联盟

中小房地产企业由于规模及资源限制无法与大企业开展更广泛的竞争,通过建立战略联盟可以存进企业技术创新、避免孤军奋战所带来的经营风险并可以减少联盟内部企业之间的竞争以实现资源优势互补共同开发新的市场。

3、实施以顾客为导向的全程营销模式

中小房地产企业应以全程营销模式为导向在项目开展实施的全过程都注重客户效应,以提升客户对于企业及产品的认同感,实现差异化,提升企业市场形象。在实现全程营销过程中要以顾客满意为标准,以提升顾客效用价值为目标。通过建立便利的销售渠道,简化顾客购买流程给予顾客便利;通过提供人性化的物业管理以最大化顾客的价值感知。

第12篇

随着多轮宏观调控措施的出台,我国房地产行业的黄金时期已经过去,房地产企业也迎来了利润的转折点。2015年3月,两会报告提出“促进房地产市场平稳健康发展”,各地方政府被赋予更多的调控主导权,“因地制宜,因城施策”,这使得房地产企业面临的外部环境更加复杂化和多样化。为了减少环境对房地产企业的不利影响,在微利时代获得竞争优势,房地产企业必须加大对成本管理的重视程度,寻求成本管理理念和方式的优化。

一、房地产企业成本管理的发展演变

我国房地产企业的成本管理大体上经历了成本核算,成本控制和成本策划这三个阶段,应该说,在房地产市场从过热转向正常后,我国房地产企业对成本管理的力度有所加强,成本管理的水平也日渐提高。特别是成本策划概念的提出,已将房地产企业的成本管理活动上升到企业价值管理的高度。但是,随着新商业环境的出现和战略管理理论的兴起,房地产企业的成本管理视野需要进一步拓宽。

二、房地产企业成本管理存在的问题

(一)没有形成完整的成本管理体系

大部分房地产企业是围绕控制开发成本来建立成本管理体系的,偏重房地产企业内部范围的成本控制,没有考虑与企业战略管理的结合。即使是站在价值管理高度的成本策划,也是在企业内部范围内所作的项目事前策划,强调的是内部资源的合理分配和事前控制。参与到成本管理体系中的部门主要是工程、设计和招标采购部门,财务部负责按成本对象归集具体发生金额。这样的成本管理体系是不完整的,因为它提供不了与房地产企业战略管理各阶段相适应的成本信息。

(二)轻视资金成本和营销费用的控制

房地产是资金密集型产业,房地产企业在拿地之前都会准备一部分自有资金,其余基本靠“开发贷”,资金成本可控部分并不多。同样地,在中国特定的政策影响下,房地产的销售是由市场大环境决定的,在市场环境不好时多花些营销费用也是无可厚非的。基于以上两点认识,管理层目前的成本管理主要集中在施工成本的控制,而对资金成本和营销费用的控制没有投人太多精力。这对微利时代的房地产企业显然是行不通的。

(三)未将成本管理与工程项目质量有效结合

在房地产开发过程中,房地产企业关注的大多是施工成本怎样控制在预算内,而对工程项目质量的要求并不高,甚至在两者发生矛盾时倾向于前者。轻视工程项目质量所带来的品牌影响、返工成本等有时是房地产企业难以承受的。

(四)成本管理的方法需要进行创新

由于企业竞争环境的急剧变化,推动了管理科学的迅猛发展,原有的以标准成本制度、预算控制和差异分析为代表的成本管理方法已经不能为房地产企业的战略管理提供决策需要的成本信息。而互联网、计算机技术的进一步运用和发展,为成本管理方法的创新提供了条件。

三、房地产企业成本管理理念的优化

战略成本管理是将战略管理的思想与成本管理相结合,将成本信息贯穿于战略管理的过程之中,与影响战略的相关要素结合在一起,通过从战略高度对房地产企业成本结构和成本行为的全面了解、控制和改善,寻求长久的竞争优势。战略成本管理的基本框架包括价值链分析、战略地位分析和成本动因分析。

(一)房地产企业的价值链分析

房地产企业从项目拿地开始,经过设计、开发到竣工销售、物业管理、经营,是价值产生的过程。在这个过程中,不能只关注房地产企业内部的价值链,应将其置于整个行业的价值系统中,从战略的角度分析利用上、下游价值链以降低成本或增加价值。房地产企业的价值链分析为战略分析和战略选择提供了依据。

在房地产企业的外部价值链中,包括设计商、承建商、材料、设备供应商、监理单位、广告策划公司、销售中介、公司、顾客、租户、物业公司等价值链参与者。在项目前期阶段要发挥设计商的作用,在满足使用要求的前提下推行限额设计;在施工阶段要与承建商一起,加强施工单位的精细化管理,包括人员安排、进场时间控制、交叉施工管理、返工控制、提升效率等等;在销售阶段要求销售中介丨公司做好营销策划方案、配备优秀团队、加强量化考核等等。房地产企业的外部价值链分析还包括对竞争对手价值链的分析,当企业价值链上所有活动的累计总成本小于竞争对手时,就具有了战略成本优势。

此外,对房地产企业的资金链的成本分析也要引起充分的重视。房地产企业在进行项目决策阶段就需要考虑资金问题,特别是多个项目同时或交错进行的时候。随着国家货币政策的逐步宽松,房地产企业多渠道考虑资金来源、节约资金成本成为可能。例如,除境内银行的开发贷外,可以提高利用境外资金的比例,在房地产市场逐渐对外资开放的背景下(《外商投资产业指导目录(2015年修订)》中,房地产投资已从限制外商投资产业目录中删除),可考虑以QFLP(合格境外有限合伙人)、方式引入境外资金,降低资金成本。又比如可利用资金实力较强的战略合作承建商垫资施工,减轻房地产企业的资金压力并降低融资成本。

(二)房地产企业的战略定位分析

房地产企业要在价值链分析的基础上,根据宏观经济环境和区域政策的情况进行战略定位分析。就目前情况来说,国房景气指数一再下滑,房地产投资增速下降,销售额、面积同比“负增长”,房价下降从三四线城市扩展到一二线城市。在战略布局时要考虑区域存货去化周期(存货/最近6个月销售平均值),避免投入到存货去化周期较长比如超过两年的地区。

一般来说,房地产企业会根据不同项目的特定情况选择采取何种经营战略。对于处于发展初期的房地产企业,满足集中细分市场的客户需求并注重成本的领先性,可以实现快速销售、快速积累的战略目标;而对于处于发展成熟期的房地产企业,项目的滚动开发为其提供了充足的资金来源,加上品牌影响力较强,可以考虑差异化战略以实现价值的最大化。

(三)房地产企业的成本动因分析

成本动因是指导致成本发生的任何因素,对房地产企业来说,结构性成本动因主要包括项目地理位置和上下游企业的整合程度,有关执行性成本动因我们主要谈谈全面质量管理。

由于房地产企业产品的特殊性,有必要提出质量成本的概念。房地产企业质量成本是指为保证房屋质量而支出的一切费用以及因未达到交楼标准而造成的一切损失之和,主要包括预防成本、鉴定成本、内部及外部损失成本。针对这一成本动因,房地产企业可采取的对策包括:(1)定期统计质量成本并编制质量成本报告;(2)对质量成本报告中的数据进行比较分析,找到变动的原因和责任部门并问责;(3)解决存在的问题,并制定质量管理的长效机制。

四、房地产企业成本管理方法的优化

(一)建立房地产企业供应商联盟,打造成本管理的整体优势

    我国房地产企业目前的成本策划方法主要关注的是内部资源如何有效地在不同成本项目投放的问题,也就是“好钢要用在刀刃上”的成本投入理念,在节约总成本投人的基础上满足客户的需求,实现销售并获得利润的最大化。

目标成本规划法则从目标市场的调研开始,在充分了解市场、研究消费者需求和竞争对手表现后,确定产品的目标价格;在确定目标价格后,可结合房地产企业的战略目标和期望利润求得可允许成本;然后运用合约规划的方法,将可允许成本分解到将与承建商、材料、设备供应商等外部价值链参与者签订的合同上,将成本压力的一部分传递给供应商。房地产企业如果建立与供应商的战略联盟,共同寻求化解成本压力的办法,就有可能获得成本竞争优势。在这一点上,房地产企业可以借鉴丰田公司的做法,采取以下措施:(1)建立供应商协会(包括监理和造价咨询工程师),定期举办有关行业信息、先进技术、新型材料、质量管理、安全生产等的专题交流会,在协会成员间进行知识分享;(2)建立供应商准入和定期评估制度,汰弱留强;(3)建立供应商成本优化的奖励制度,挖掘成本优化的潜力。

(二)以平衡计分卡为抓手,完善房地产企业成本管理体系房地产企业的成本管理体系大多是基于控制项目成本来建立的,这显然与战略成本管理的要求不相适应。平衡计分卡是一种与战略管理相结合的绩效评估方法,由战略描述系统、衡量系统、执行系统和沟通系统组成,从学习与成长、内部流程、顾客、财务四个层面来评价企业战略的实施情况。房地产企业可以采用平衡计分卡来完善战略成本管理体系,通过对反映战略成本管理理念的财务与非财务指标的评价、反馈、分析和改进,不断提升战略成本管理的水平。

(三)运用大数据和云计算技术,提升项目全周期成本的控制能力战略成本管理涉及的周期从项目拿地、设计、开发、竣工销售到物业管理、经营,覆盖项目的全生命周期。随着互联网时代的到来,在房地产企业全生命周期的成本管理过程中,不可避免地要运用互联网思维进行管理手段的创新升级,否则就有可能丧失已有的竞争优势。比如对房地产企业营销费用的管控,一般按照销售收入的一定比例计提,如果顺利实现销售,营销费用又控制在比例之内,则万事大吉;如果没有达成销售目标,营销费用花完甚至超标,就比较难以解释了。其实,这两种情况都是一笔糊涂帐,关键是报纸、电视等营销方式的营销效果难以评价分析。如果我们运用大数据、云计算技术,搭建大数据平台,通过不同接触点技术搜集分析客户资料,打通线上线下信息,掌握人流活动轨迹、消费习惯等,就可以提供个性化定制服务和精准营销,达到降低成本、提高效果的目的。

五、结语