时间:2023-09-04 16:55:36
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇房地产网络营销渠道,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
讯:根据Enfodesk易观智库研究显示,2012年第1季度中国房地产行业新房品牌网络广告市场规模达到6.92亿元,与上季度相比环比下降45.1%,与去年同期相比增长10.4%。
2012年第1季度中国新房网络广告市场同比增长10.4%,增速放缓,主要影响在于房地产市场持续调控,导致1季度新房市场成交量继续出现下滑,房地产开发商在营销态度上也更加的谨慎。
从广告主数量情况来看,2012年第1季度广告主数量达3812个,环比下降8.3%,与去年同期相比下降4.4%。受到政策抑制影响,部分开发商在房地产销售形势尚不明朗的情况下,减少了1季度的广告投放,且1季度也一直不是广告主投放广告的主要时机,尤其是1、2月份,季节性影响明显。
2012年第1季度房地产网络广告主平均ARPU值增长至18.2万元,环比下降36.2%,与去年同期相比增长15.5%,主要原因在于开发商对网络营销更加重视,网络营销的投放效果也在逐渐显现,从而带动广告主广告投放ARPU值逐年增长。
Enfodesk易观智库研究显示,2012年第1季度新房广告主在各个网络媒体的投放情况如下:
此外,房产电商模式因其精准的营销效果,逐渐获得房地产开发商的认可。1季度新浪乐居推出了易居网盟,借助房产电商平台打通房产中介的网络营销渠道,构建”二手房+新房”的电子商务营销模式,进一步拓展市场,此外,新浪乐居进一步完善其团购和竞拍模式的标准,巩固了其在房产电商市场上的优势;搜房网则加大了其电商平台房源的拓展,并完善了支付流程以提升用户体验,推动其电商平台发展。伴随着房地产市场不稳定因素的影响,未来房产电商模式将是房地产网络营销的重要组成部分,成为购房者选择房地产网络媒体的另一入口。(来源:易观)
房地产传统营销网络营销
截至2016年6月,相关调查表明中国已有7.1亿互联网用户,互联网普及率达到51.7%,其中有63%的用户在20~35岁之间,这63%中有93%的用户毕业于本科及本科以上。这一部分人群正是网络消费的主要群体,也是年纪最小、受教育程度最高、购买力最强的群体。预测在未来几年内,他们将成为房地产产品的消费主体。消费主体对“网络+”产品的极度关注,对生活信息获取的网络化倾向,双向交流与选择的要求,正是决定了现阶段传统的房地产营销模式已不能满足社会发展的需求,只有通过在传统的营销模式上合理利用网络带来的现代化信息技术,才能提高房地产商自身的优势和竞争力。因此,促进房地产的网络营销具有很重要的现实意义。
1Ρ确康夭传统营销与网络营销
1.1传统营销的缺陷
传统的营销仅仅是销售者将有关房地产的信息通过纸媒、户外媒体、电话媒体等传达给消费者,并等待消费者自己上门咨询,这种方式不仅增加了营销时长和费用,并且不能够及时获得消费者的想法和意见,原本就被动接受的消费者对销售者更反感。显而易见,这种模式已不能满足现代房地产发展的需求。
1.2网络营销的特征
网络具有将信息公开化、透明化的特点。通过网络对房地产进行营销,不仅可以使消费者主动接受信息还可以使消费者之间互相传达交流信息,增大信息的利用率及传递速度。
1.3网络营销带来的冲击
网络营销对传统营销无论是营销策略还是营销渠道都带来了巨大的冲击:(1)互联网可以使企业在全世界内进行市场调研并快速获得产品的信息反馈,对产品策略造成了冲击。(2)在开展网络营销时需要在网上管理好自己的产品,这对企业尤其是国际品牌的管理策略造成了冲击。(3)网络营销的优势可以减少促销花费,降低成本的使用,对定价策略造成了巨大冲击。(4)企业可以通过网络交流与客户直接取得联系,对中间商起了严重的影响,从而对营销渠道造成了冲击。(5)网络营销可以利用网络不受空间、地点的限制特点快速传播信息,提高房地产广告的传播效率,对广告的策略造成冲击。(6)在网络信息技术发展的同时网络交流工具也不断更新。在之前的房地产营销模式中会通过老式的网络方式如网络推广。目前,房地产企业会采用新的网络手段,也是多数年轻人使用的交流工具如微信来进行营销。房地产商的商业嗅觉使他们可以利用这样好的信息交流工具进一步实现网络的营销模式。
2网络营销对传统营销的突破
2.1在采购平台方面
房地产企业通过网络重新整合收集的信息,可以使采购平台实现了一定的突破。建立房地产网站建立了与相关企业交流的平台,与上下游产业之间展开电子商务交易,构成企业间的信息传递链,有利于交易成本的降低。在减少了中间工作的同时提高了企业活动的公开透明度,加大了合作单位的范围。
2.2在广告推广平台方面
在广告平台方面,房地产企业通过建立自身的网站来进行产品的广告推广,可以使得房地产广告取得快捷、高效的宣传效果。在以往的房地产营销模式中主要采用传统的广告平台进行推广如通过电视、广播和报纸等进行推广。网络的发展在为房地产营销推广方面带来的突破不容忽视。
2.3在销售平台的突破
在销售平台的突破分为网络直销和间接销售。网络直销是指房地产商通过网络直接将产品销售给消费者,在减少销售成本、提高工作效率的同时还可以直接收集到消费者的意见。这种方式更适用于大型房地产公司营销战略。网络间接销售是指房地产商通过网络上的中间机构进行营销。这种方式要求中间机构不仅要具备房地产方面的知识,还要有丰富的经验。这种间接的模式更适用于一些中小型房地产公司。
2.4在信息交流平台方面
与传统营销模式相比较,采用网络营销模式可以利用建立的网站或专门设计的网页加快企业相关信息的、宣传,还可以通过留言板、业主论坛等在短时间内与消费者进行交流,及时获得反馈的意见。通过这种模式可以使厂商真正的与消费者之间进行信息互动。房地产开发商可以通过网络与业主之间建立有效的信息交流平台,增加交换信息的方式,对实现更多的交流产生了重要影响。
2.5管理平台的突破
实行好的管理方式对房地产企业的售后服务具有重要的作用。在网络营销中,房地产企业可以施加一系列管理关系的影响,从房地产开发商到房产物业公司,再到相关社区方面的管理,再到业主,构成管理链。网络营销管理平台在房地产售后管理及社区的规范化管理中可以极大减少房地产企业的管理工作量和售后任务。
3对房地产传统营销与网络营销模式整合
3.1对发展传统营销做铺垫
采用网络营销过程中,可以利用网络信息交流技术为房地产商和消费者两者之间建立信息通道。此外在进行网络营销需要采取一定的方法引起消费者的兴趣进入房地产管理层设置的网站中浏览,只有这样才能使消费者了解到相关产品的资料信息。但仅仅采用网络营销模式是不能够吸引消费者将其带到自己特定设置的网站中去的,不过可以采用传统营销模式利用广告、广播等媒体来对其网站进行宣传推广。由此可知,有效地将房地产传统营销与网络营销整合在一起对房地产的营销更有高效作用。当然,只有房地产商树立好自身企业的品牌和企业形象,才能够做好为推广营销网站广告的推广工作。这种利用传统的网站媒介进行推广,进而采用网络营销模式进行的方式是整合二者的良好范例。
3.2企业的营销以网络营销为主
网络营销具有大量信息量的特点。在倡导将房地产传统营销与网络营销整合的模式作为新型销售战略时要学会运用其特点。信息主要具体包括房地产相关产品的价格和所处地理位置等。使用网络营销时虽然不能将消费者带到现场进行实地考察并观察房间,但是网络营销可以通过互联网介绍企业和相关项目,使用传统媒体媒介生动形象地展示自己,也可采用电子地图、三维的动画、语音的解说、网络的视频等制作全立体式的全景模式,还可通过计算机的虚拟技术让消费者体验自己想要所选房屋的整体大小、具体光线明暗程度、周围的环境情况等,使得每位消费者留下不可磨灭的印象和愉快的感觉,甚至完全不需要售楼人员的详细讲解。但是现阶段房地产在网络营销过程中消费者还不能够做到在网上直接进行购买产品,因此只有整合网络营销模式与传统营销模式,在利用网络营销为消费者提供信息交流体验平台的同时采用传统的营销模式为消费者做好最后的产品交易工作。
3.3加大推广房地产企业网站的力度和品牌的建立
在社会生活中房地产产品与一般的产品有着很大的区别,房地产产品不仅仅价格昂贵而且具有联系多情况复杂的特点。所以如果一般的房地产企业不能树立起良好的声誉和品牌效应,一般很难获得消费者的信任。因此可以通过有效地将房地产传统营销和网络营销模式整合,加大企业自身网站的推广力度及其品牌效应建立的速度。
3.4在营销的时候利用网络提供的信息
因为网络可以给房地产开发商提供的信息量很大,所以在进行房地产网络营销模式时,要掌握好可以最大利用网络提供的信息的方法。且网络销售平台的相关产品的基本资料和信息是由开发商编辑决定的,不需要考虑传统媒体的空间、时间、版面大小等范围限制,可与房地产项目新的销售策略进行选择性的更换。但是,仅仅通过在网上获得房地产产品的信息,并不会给予消费者很高的安全感,其实不易对产品产生真实感和信任感,从而不易对企业产品进行认可。所以,在使消费者通过网络获取相关产品信息后,还应通过传统的营销方式让消费者对产品产生真实感和信任感,提高对企业的认可度。
4结论
总之,随着网络信息技术的不断快速发展,网络正一步步地改变着我们的生活,尤其是在消费中较为明显。但现阶段,作为一种新的房地产营销模式,网络营销模式并不会取代传统的营销模式。两者都为房地产整体性营销策略中重要的不可缺少的组成部分。通过对传统营销与网络营销进行优势互补将其有效整合在一起,可以对房地产的营销成功起到重要作用,帮助房地产企业在激烈的社会竞争中占有优势地位。
参考文献:
[1]于建国.房地产传统营销与网络营销的整合探讨[J].中国市场,2014,20:65-67.
[2]方,凌宇.网络营销与传统营销渠道的冲突及整合探析[J].石家庄学院学报,2009,04:29-32.
[3]许乾.房地产网络营销环境分析与策略研究[J].黑龙江科技信息,2009(28).
假设说,你是一个30岁的未婚男士,有稳定的工作,年薪十万元,正打算贷款买房。网络肯定是你了解各类信息的第一选择,你最近经常在网上搜集一些有关新建商品房、二手房以及银行房贷的信息,经常浏览中国工商银行、焦点房地产网等相关网站。结果,几天后你就接到了工商银行客户服务人员的电话,他会根据你的收入情况、信用评价等相关信息,向你介绍并推荐最新的房贷产品。
这就是精准的网络营销,它背后需要IT系统在线实时收集数据,再把网络数据整合到企业的数据仓库系统,进而做进一步的数据分析。
IWI带来全方位CRM
为了帮助企业用户更好地通过网络数据来提升管理,今年10月,商业智能厂商Teradata与网络分析公司Webtrends达成了合作意向,并共同推动IWI(Integrated Web Intelligence,整合网络智能)的发展。IWI是Teradata公司提出的独特理念,它的关键点在于“整合”,通过预先打包好的解决方案,将企业从各个渠道获得的客户数据进行有效整合,包括网络数据。
在网络无孔不入的时代,很多企业都把互联网看做是一个主要的营销渠道,但互联网如同大海,如何实现方便、快速、精准的网络营销则是很多企业的难题,IWI则是解决这一难题的有效途径。Teradata在数据仓库方面是业内领先的,而Webtrends在网络分析方面也是业内领先的,双方携手无疑是强强联合,将为企业用户带来不一样的CRM体验。
“Webtrends可以在线实时收集网络数据,再把收集的数据导入到Teradata的系统之中,并把这些网络数据与Teradata系统中的现有数据整合,让企业用户对其在线和离线的整体业务表现有一个全方位的视角。”Webtrends澳大拉西亚地区总监Mark Allison介绍说。
“通过追踪个人用户的网页浏览记录,企业就能了解到它们的客户有哪些购买偏好、有哪些购买流程、是如何做出购买决策的,从而实现360度的全方位网络营销。”Teradata咨询服务亚太区客户关系管理实践合伙人Craig Morrison如此表示。
Craig Morrison进一步举例说,比如电信运营商发现某一个客户的通话量减少,以往电信运营商很难找到减少的原因,而现在通过对客户网络历史数据的查询,可以发现这名客户曾经上网查询其他运营商的资费水平,或者是查询海外漫游话费的优惠政策等。“这些信息可以帮助电信公司搞清楚客户在想什么、有什么样的要求,这样就可以针对客户的具体情况来设计一个针对性强、投资回报高的营销活动。”
事件式营销的延续
Craig Morrison是客户关系管理的高级专家,尤其在事件式营销方面,曾经负责金融、电信、零售等行业的众多知名用户。据Craig Morrison 介绍,“事件式营销有很多成功案例,并得到了美国直销协会、亚洲银行家等诸多机构的认可和赞誉。根据我们的调查,企业在实施事件式营销之前,营销活动的成功率可能只有1%~5%,而实施之后的成功率能够达到15%~50%,这往往意味数十亿美元的营业额和利润。”
Key words: E-commerce era;marketing model;transformation
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2015)26-0075-02
0 引言
在信息化作为时代主题的今天,电子商务的发展给我国的经济增长起到了不可忽视的作用,传统企业为了与时俱进,在新的市场格局中占有一席之地,适应电子商务带给其的变革,抓住机遇,迎合网络营销的的特点,应用电子商务来进行营销模式的转型,充分利用网络信息技术,摆脱传统营销模式的限制,才能增强竞争力,提升竞争优势。
1 中国电子商务现状与发展趋势
电子商务从狭义上说就是电子交易,是通过在网上进行产品、服务、信息的交易。从广义上说,电子商务还包括企业内部的商务活动,例如生产、管理以及企业与企业之间的商务活动。中国正处在从工业社会向信息社会过渡的加速转型期,构成电子商务发展环境各个要素的发展速度是非常快的,中国电子商务的发展环境日益改善――网络基础设施不断完善,主要信息技术产品加速扩散。主要表现在:
1.1 电子商务规模迅速扩大,覆盖范围日益广泛
2014年,中国网络零售市场交易规模已达到28211亿,与2013年相比,同比增长49.7%。中国的网民数量增长迅速, 2008年中国成为全球网民数量最多的国家,这个第一的位置一直保持到现在,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率达47.9%。网购人群激增,据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示, 截止 2014 年 12 月底中国网购用户规模达 3.8 亿人, 而 2013 年为 3.12 亿, 同比增长 21.8%。
1.2 移动电子商务发展快速,手机应用快速增长
截止到 2014 年 12 月, 中国移动网购交易规模达 9285 亿元, 而 2013 年为2731 亿元, 同比增长 240%。 2014年,Google与IPSOSResearch联手进行了一次相关调研,调查结果显示,智能手机近年来在中国城市普及也十分迅猛。中国城市已成为全球五大智能手机普及率最高的地区之一,高达35%,仅次于新加坡(62%)和澳大利亚(37%)。中国手机未来的发展空间仍然很大,这也将为中国移动电子商务的发展提供很大的空间。
1.3 所有企业都将是电商企业
截止到 2014 年 12 月, 国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册) 已经突破 2050 万,将来会有越来越多的企业到网上来经营,变成电子商务企业。
2 电子商务环境对企业营销模式的影响
营销模式是指,企业营销活动中具体的营销活动形式或营销活动过程,主要包括营销理念、营销组织和营销技术这三个要素。营销理念是指在企业进行市场营销的过程中,在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的思想和观念;营销组织是指制造商和经销商之间存在的组织关系;营销手段是指营销过程中所采用的方法手段,也包括广告促销等活动。
2.1 营销环境的变化
电子商务的产生和发展,使市场外部环境发生了深刻的变化:网络作为电子商务的双向应用媒介,相较于传统企业营销的单向式传播媒体,大大增加了信息交互的及时性;电子商务加快了全球化进程,为传统企业开辟了一个个更为广阔的全球化的市场,使经济活动摆脱地域和国界的限制;无纸化的交易和支付手段相较于传统企业来说更加便捷、更加节省成本;电子货币的兴起和相关保障体系的完善,使得企业和顾客可以放心使用电子钱包进行资金交易往来。
2.2 营销理念的变化
传统营销观念认为消费者是占据相对主导地位的,而电子商务作为一种基于网络的新型商务模式,消费者对于信息的占有更加充分和彻底,购买商品时的比较更为激烈,对性价比的追求也更为迫切。再加上搜索引擎的帮助和指引,消费者对于信息的掌握力可以说是空前强大,消费者占据了营销活动的绝对主动权。以“客户”为导向,“以客户为中心”成为营销观念的绝对重心。
2.3 营销渠道结构的变化
电子商务时代下网络技术的进步,沟通信息平台的搭建,使制造商与消费者之间的沟通障碍大大减少,厂商直接面对最终消费者,实现了一对一营销,中间流通渠道大大减少,同时,制造商可绕过中间商直接通过网络接触客户,这样就逐渐形成了以网络中间商为中枢的分销渠道。这种中间商在交易活动中,为整个交易过程提供一个信息、媒介的平台作用。
2.4 营销策略的变化
网络技术平台作为电子商务的技术依托,使企业能够与客户沟通,接受反馈,进行客户关系管理,使关系营销开展效率最大化。占据绝对主动权的消费者可以直接向商家提出自己的要求,无形之中消费者已经能参与新产品的研究当中来,使企业能够更加精准的定位,更易于把握市场需求。企业可以与用户建立更新型的关系,不断地迎合消费者的需求层次去进行定制营销和制定营销组合。
3 电子商务环境下的新型营销模式
由于互联网技术使营销市场扩展,这需要企业灵活地转变自身去满足客户需求,强调互动性,充分利用网络平台实现信息交换,改变传统营销模式的系统化管理,开展灵活多变的柔性化管理,实现聚集效应。目前网络环境下,新型营销模式有:
3.1 企业与企业之间的营销
简称B2B。这是最为企业熟知的一种营销模式,主要是以企业为交易主体进行服务信息的交换,由一些规模比较大的企业或零售商采用。这些企业生产经营种类繁多,数量大,利用网络营销的信息化可以促进其销售量的增长。这种营销模式在许多企业中很受用。
3.2 企业与个人之间的营销
简称B2C。是企业以互联网为服务平台,向消费者提供有形产品或无形服务等商品的模式,在此模式中,消费者直接在因特网上参与经济活动。这种模式主要适用于网上商店,而营销的主体以消费者为重,企业通过电子商务,充分了解消费者的喜好,从而比传统企业更满足了消费者的需求。
3.3 个人与个人之间的营销
简称C2C。是指消费者与消费者之间的电子商务模式,和传统企业的“企业作为销售主体“的模式不一样,这个模式主要是在消费者与消费者之间提供一个网上交易平台,从而有效地进行商品交易活动,现实中较为普遍的是进行个人网上拍卖,卖方自由提供各类商品进行售卖,买方自由地对所买商品进行比较和筛选,无时间、地域的限制。
3.4 线上与线下营销
简称O2O或离线营销模式。是线上和线下相结合的营销模式,以线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。其主要的运营模式如图1。
3.5 O2O营销模式实例分析
团购网站是国内目前O2O发展的典型方式,如乐享客、中团网、篱笆网、齐家网等大众商品团购网站,美团网、58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购网站,另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站,如赶集网、爱邦客等,再有就是房地产网,如搜房网、房道网、百度乐居等。
O2O模式作为一种新的商业模式,吸取了早期电子商务的优点,有效地结合了网络购物和传统市场的特点,为餐饮行业的电子商务提供了一种新的思路,成为餐饮行业未来发展的一个重要方向。美团网是整个餐饮行业第一家真正意义上的020模式的实践者,通过线上订餐进行支付,并且享受一定的折扣和优惠,线下消费者前往订餐的商家进行就餐,短时间内美团网成为整个餐饮行业的金字招牌。随后具有020模式的百度糯米网、大众点评网等一大批互联网企业兴起,为餐饮行业带来了巨大的收益,也使得广大消费者积极参与到这种模式中来。
4 结论与展望