时间：2023-09-04 16:55:54
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服装店的网络营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】 服装网络营销；原创服装品牌；品牌推广；营销策略；品牌服装
当下网络营销已经成为企业进行销售产品的一种不可避免的趋势，而服装作为一类主要的消费类产品，利用网络营销更是不可避免的。我国是一个拥有13亿人口的大国，服装网络营销本应是目前中国电子商务领域发展最为迅速、交易额排名靠前的。但是由于我国原创服装品牌自身的弊端、企业对网络营销的利用不充分，导致我国原创服装品牌的发展停滞不前，所以充分利用网络营销对原创服装品牌进行推广的需要就更加迫切。
一、服装网络营销现状
1、服装网络营销概念
Internet技术和功能有助于服装网络营销，服装方面的信息主要是通过电子商务平台、网络实名、网络广告、论坛、通用网址等技术手段，提供顾客服务和销售平台，从而达到盈利提升，开拓市场的目的。传统的广告策划、渠道销售等手段被市场营销的最新形式所代替。网络营销在信息、销售渠道、成本价格等方面与传统营销相比有很多的优势。
2、服装网络营销现状
品牌服装在网络上进行销售在一些发达国家已经成为了一个趋势。国外的Gap公司于1996年底就建立了网站，1997年底就正式推出了网上的购买服装服务。在一些发达国家，其中，服装销售是网络营销中最重要的一部分。服装企业已经广泛认可了网络营销的重要性。很多零售的服装店主都纷纷通过网络这一个全新的渠道对客户资源，进行维持和巩固。互联网除了可以获取市场份额，服装品牌也可以更好地巩固、客户关系也可以加强。
二、网络营销与原创服装品牌的推广
1、原创服装品牌
网络服装原创品牌，指的是那些依靠电子商务的方式而成功的原创服装品牌，例如淘宝网的后构想、裂帛、水尚和腾讯网的太阳谷、心灵百合、Q Q 秀等。原创是可经过、可停留、可发展的新的存在，是新的经典的原型，具有集体共识的社会价值。而原创服装品牌必须有自己的设计理念、品牌文化内涵和准确的市场定位。
2、原创服装品牌网络营销成功案例
下面三家店铺是淘宝网上信誉度在四钻以上的店家，说明目前网络原创服装设计品牌的主要风格，简单介绍目前店铺的运营发展状况。主要是通过对相关工作人员进行采访作为资料来源。
（1）水·尚。“水·尚”服饰主要的设计风格是清新自然，青春质朴，主要是以优雅自信的女性作为消费群体。设计师栾海英是科班出身，美术功底相当厚实，他所设计出来的作品就像国画一样，圆润古典。2005年11月，水尚品牌第一家虚拟店铺在淘宝开设，稳定发展，目前已经有7家实体店在全国各地开设，另外正在筹备的还有两家。
（2）裂帛。裂帛品牌自我描述的风格是民族、狂喜、富有神秘色彩，裂帛人对于自身品牌风格的认识则是撕裂平庸。大风、小风这两个设计师是姐妹，在淘宝上开设网店是在2006年，最初销售服装是兜售，逐渐装变为原创，最终产生了裂帛这一品牌。这些设计师的原创作品中，体现了其率性，随和的个性。源于世界各地的设计灵感，在中国，除了部分少数民族外，其作品中也体现了尼泊尔服饰风格波希米亚风。当前，裂帛每月有3000单在淘宝成交，有着比较好的运营状况。这两个姐妹目前有一个类似风格的男装品牌正在筹备。而且计划要开设品牌旗舰店。
（3）后构想。总体设计风格一帅气，低调为主，有解构主义风格和后现代风格，该品牌主要是以崇尚自由、关注时尚文化的女性为消费群体。后构想的设计师是曾赴法国高级时装学院进修的徐巧芸。有着扎实的设计功底。“后构想”的虚拟店在2007年4月在淘宝上注册，快速发展，实体店品牌“INK”目前已注册，多家实体店也在北京、成都等城市陆续设立。
3、更多普通人通过网络原创设计品牌走进原创服装
国内的设计师如果要冲向世界，就要在设计路线上既能体现中国特色，又能结合西方的文化。以上提到的那些，也许在当前来说，对那些还不出名的网络设计师来说是一股潜在力量，推动他们走向世界。对他们来说，是网络为他们搭建另一个平台。
现在，很多国际客户都已经成了“裂帛”的众多客户之一，“后构想”的设计师赶到巴黎进行深入，实体店铺——“水尚”也遍布全国，这一切都使我们对中国原创服装设计力量的未来充满了信心。
除此之外，如果中国想要跻身于世界服装行列，除了设计师，国人整体对服装的品味还需要提升，更多普通人也因此获得了一个接近和体验设计师品牌的机会，这也使国人在服装品味方面得到一个很大的提升。
三、优势互补，合理选择，发挥优势
利用网络销售，互动性是很强的，可以企业全程营销的目标可以更快的实现，如果一个企业开展网络营销，可以帮助企业减少运营、经销的成本。随着互联网技术越来越普遍，企业可以通过开展网络营销，来满足顾客不同的需要，越来越多的销售。目前来说，企业推广原创服装品牌的最好选择是网络营销与其他营销的互补整合。
【参考文献】
[1] 严建云.浅议网络时代的服装营销推广.西工学院学报，2006（17）.
[2] 范重梅.中国内衣市场现状和发展趋势[J].国外纺织技术，2003.
[3] 刘书庆，杨水利.质量管理学[M].北京：机械工业出版社，2003.3.
[4] 服装业网络营销利弊如何权衡成瓶颈.2010.1.
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服装店装修的注意事项
第一条:空间配色不得超过三种，其中白色、黑色不算色。
第二条:金色、银色可以与任何颜色相配衬。金色不包括黄色，银色不包括灰白色。
第三条:家用配色在没有设计师指导下最佳配色灰度是:墙浅，地中，家私深。
第四条:厨房不要使用暖色调，黄系除外。
第五条:打死也不要深绿色的地砖。
第六条:坚决不要把不同材质但色系相同的材料放在一起。否则，你会有一半的机会会犯错!
第七条:想制造明快现代的家居品味，那么你就不要选用那些印有大花小花的东西(植物除外)，尽量使用素色的设计。
第八条:天花板的颜色必须浅于或与墙面同色。当墙面的颜色为深色设计时，天花板必须采用浅色。天花板的色系只能是白色或与墙面同色系者。
第九条:空间非封闭惯穿的，必须使用同一配色方案。不同的封闭空间，可以使用不同的配色方案。
第十条:本"定律"如果用于家居以外，90%可能错误!
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网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的服装店营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
客户与企业之间进行信息交换的循环，根据不同的阶段循环不同的信息要素，并分别对三个要素商品信息、交易信息、感受信息进行定制化处理。
第一循环：商品信息的循环，即企业与客户之间交换商品信息。这一循环中，关键是要求客户达到海量，传统方式是用媒体广告、店面或经销商铺货等方式进行，而网络营销的主要是通过对网站的宣传或电子邮件定向发送来完成。
第二循环：商品信息的定制化交换。企业向客户发送定制化的信息，客户接受了定制的商品信息后，与企业发生了交易。第二循环中，处理的主要是在第一循环中得到的愿意与企业交换信息或已发生交易的客户信息，但这样的客户信息也要达到一定量才有必要进行商品信息的定制。
第三循环：交易信息的定制化交换。也就是说，使老客户产生多次购买。同前面的循环一样，当客户群3达到一定规模时才有必要进行这个循环。
第四循环：感觉信息的定制化，或者称为服务信息的定制化，使不断购买的老客户得到不同的服务感受。
上面各个循环中，各类定制化处理后，与企业发生交易的客户占客户群的比例是逐渐增大的。
模型运行中有几个关键：定制化的前提是处理的客户群达到一定规模，否则不仅没有营销方面的意义，而且会增大运行成本，达到什么程度时开始定制化，是第一个关键点。
营销方法创新必须与信息处理工具的运用能力相结合，当数据到达海量时，你的企业有没有能力进行定制化处理，这是第二个关键点。
以客户为核心的企业文化不可或缺，否则是一切都无法长久。
时间是这个模型得以实现的最关键要素，用钱的堆积来换取时间的方法已经被证明是错的了。对于一个拥有自营销售渠道的品牌鞋企来说，通过选择对过季产品的网络营销，不仅有利于降低库存成本，还能够通过互联网平台进行部分产品的渠道分流，实现资金快速回笼，从而保障企业正常良好的运行。(来源：世界服装鞋帽网）
正规军取代小作坊
事实上，网络购物平台早已经不是家庭式小作坊和草根的创业乐园。现如今，越来越多的创业团队以公司的形式介入网络销售。正规军取代小作坊的时代正在悄然来临。
由老爷们儿操持的女装生意 销售异常火爆
现如今，谁敢说自己没有在网上买过衣服？问起对网络服装店的印象，一定从大部分人嘴中蹦出这样几个关键词“年轻、个性化、美女老板”。而这也正是网络服装店在过去给人们的整体印象。只要随便走进一家网络上的服装店铺，都会发现，每一家店几乎都成为了店主展示自己时尚触觉和搭配功力的窗口，充斥着时尚感的街拍以及少女荷尔蒙的气息。是否能够卖出衣服，似乎成为了这些店主们并不太关注的第二属性。
相比之下，Nemo和他的团队可以算得上是“异类”了。他们在淘宝网上的女装店名曰“枫丹白露”，这是一个颇为诗意的名字，令人感觉是些终日爱做梦的少女才会琢磨出来的。之所以说成是“异类”，是因为这家网店创业团队竟然是一帮来自互联网行业的老爷们儿。并且从6月份开店至今，枫丹白露已经达到了每月近10万元的销售额，这一数字也许是许多网络服装屋奋斗几年也达不到的目标。面对现实，不得不让人啧啧称奇。
据Nemo说，投资商评价他和他的团队是“用一个豪华的专业团队，去做现在夫妻店就能开好的小卖部。”事实上，“枫丹白露”也是淘宝第一家获得投资商青睐的网络时装屋。Nemo形容道，自己的创业团队更像是“配置精良的正规军”“相对于之前那种家庭式作坊，我们更像是一个公司的模式。每个人几乎都是电子商务的资深人士，大家分工明确。”Nemo介绍道，“因为我们是懂互联网销售的团队，所以才能拉来投资。并且我们并不是做出了一定成绩而找到投资的，而是从零开始就获得了投资。投资投的是人并不是我们所开的这个店。”
深入市场分析，选定女装为创业第一步
这也标志着现如今，网络购物平台早已经不是家庭式小作坊和草根明星的创业天堂了。有数据显示，在2009年，淘宝网的销售第一名便是女装，销售额为260亿元人民币，这实在是一个令人出乎意料的天文数字。这一庞大的市场，也不应该仅仅是由无数个家庭式小作坊所推动的了。和一般网络店铺不同的是，在品牌成立伊始，Nemo和他的团队花了很长的时间进行考察。最初他们想组建一个独立的营销平台，但是经过成本核算之后，他们发现这种做法并不合算，“这样的话获得一个客户的成本投入非常高，大概一个客户在几十块甚至上百块人民币”。
筹备了半年以上的时间，Nemo和他的团队最终选定了女装作为他们创业的第一步。这一选择对于一个由几个男性组成的创业团队来说无关喜好，完全出自于对于市场的深度分析。Nemo为记者分析道，“我们当时选这个行业的时候，定了几个标准，第一个就是购买力比较强的，然后就是这个产业在电子商务上面的发展，要比现实的产业发展前景好。电子商务本来就是跨越地域性的，货物流通的渠道越复杂，做电子商务也就越有利，但是必须要满足两个条件，一个是人们的日常消费品，一个是需要有重复购买性。而服装正好是我们的最优之选。”他们将公司的地点放在了深圳，正是看中了这里“有大批的制衣厂，又是南中国地区最大的面料采购地”。
网络营销 往往与服装本身无关
在“枫丹白露”的页面上，很容易找到一些与服装销售本身无关的内容。比如用调侃的口吻写成的团员人员介绍，以及模特搭配片的拍摄花絮。而正是这些看起来无足轻重的小内容，却能延长用户在页面上的浏览时间。“我们花了很长时间在讨论，我们要为什么样的人群，提供什么样的衣服。最后我们认为80后的人群是伴随着网络成长的一代。网购成为了白领女性日常工作中占用时间最长的工具。其实我们就想提供一种生活方式——白领女性在上班的时候，愿意打开我们的页面，看到我们的衣服，会让她们觉得马上就能买来第二天穿上。”
现如今，“枫丹白露”一天的销售量大概在100件左右，这也许是许多网络服装屋在经营了几年之后也无法达到的销量。对于品牌的发展，Nemo则有更大的野心，他希望在一年之内，他的网店每天可以卖掉100件衣服。而在一年之后，能够成立自己品牌独立的网络商城。也许这些我们看来几乎是天方夜谭的目标和数字，在他们看来并不是痴人说梦。过去几年，即便是一个心机尚未成熟、毫无计划的小姑娘，也有可能建起营业额过千万的小小网络服装王国。正如网络的发展是人类最难以预知的科技趋势一样，谁又能说的好，未来像Nemo这样有计划且分工明确的正规军，能够建立起怎样的网络服装帝国呢？
独立设计师的新天地
现如今，真正有创意的设计师宁愿住在象牙塔中也不愿意迎合大众口味。而一些走出来的设计师，则在网络的广阔天地中获得了成功。
一年设计600款服装 每天销售数10件
在很多设计师的个人博客上，都可以看见“本裁”的链接。点进去，才知道这家店的衣服在网络上卖得有多火爆。一件388元的麻质西服，在上货一周之后就卖了100多件，即便是西装短裤、细腿裤这种基本款，也能保持在每月数10件这一稳定的数字上。对于大多数尚且在沉浮期的独立设计师来说，这实在是一个可以振奋人心的数字。
在采访的前一天，“本裁”的店主纪薇刚熬了一夜把最新设计的十几个款的模特照放到自己的网店上，这就是网络时装屋店主常说的“上新”。对于网络服装屋来说，“上新”的速度是它们的生命线，“如果上新速度太慢的话，销量一下就会停滞下来。”纪薇对记者说道，而纪薇同时也是“本裁”唯一的设计师。大多数靠批发服装经营的网店，其“上新”的速度大概是每周一次，对于独立设计师来说，这显然是纪薇的弱项。即便如此，在纪薇的努力下，上新的速度也能保持在一月三次。这也就意味着，纪薇需要每个月设计近50个款，而一年需要设计出600款的服装，这对任何一个靠创意生存的独立设计师来说，都是不小的压力。
在成立自己的网络时装店之前，纪薇的设计其实并不为市场所认可，这一度让她心灰意冷。“之前在服装企业里面，自己的设计销量总不是特别好，看见销售数字不断下滑，一天比一天没有信心。不知道自己将来能干什么。”从高中到大学纪薇的专业一直都是服装设计，毕业以后也积累了不少设计经验，结果设计出来的东西还是不好卖。“当时就特别怀疑自己，是不是不该干这行。”带着有些赌气的成分，纪薇离开了服装公司，开始自己创业。
对老百姓来说 更温柔的设计更有市场
成立自己的品牌后，纪薇重新梳理了设计思路，为自己设定了一部分目标顾客人群，“因为我也是打工出身，赚的工资比较尴尬。想买好的也买不起，但是又不愿意穿特别俗的东西。我非常理解这种心情，我也知道很多人都是这样。所以我现在做的这个品牌，就是满足这样的人群。”而“本裁”的设计也正是这样的服装，纪薇所设计的衣服往往十分有穿着趣味，店里之前的明星款式有四五种穿法，但款式却十分低调，不会让人觉得服装过分抢戏。
“我觉得就是走了一个空缺吧，”纪薇认为在网络上，“很多店主都是半路出家，有曾经做IT的人现在也开始设计服装了。”而真正有创意的设计师还是不愿意迎合大众，“因为一般设计师的品牌都是比较挑人，个子要高要瘦穿起来才好看。但是这对于老百姓来说并不实用，我的设计可能就是比他们更温柔一些，然后价格上更占优势一点。其实这都是我在做这个品牌之前一开始就想好的。”
媲美大片的视觉创意 足以令人印象深刻
浏览过“本裁”页面的人都知道，模特片是它们最大的特点，而这种几乎可以说令人过目不忘的搭配图片正是纪薇时尚素养的体现，她对此也很得意，“如今的销量很大一部分要记在模特的功劳上，我希望让她能够成为‘本裁’的标志，就像肯德基老爷爷一样。”不同于时下网络上最为流行的模仿日韩风格的模特搭配片，“本裁”的搭配片显然是有思想的。首先在图片中模特总是在笑，给人特别喜兴的感觉。此外，纪薇也十分懂得利用自己的优势，进行差异化经营，将“本裁”的特点最大程度放大，风格化。“现在别的店都用日韩风格的小模特，我们就用有中国古典特色的。同时要求模特几乎是裸妆，就化一个口红。相比其他店看似唯美的搭配片，我们反而给人一种不那么腻的感觉。”
在最新的搭配片中，纪薇将模特置身于蓝天白云之下，图片整体感觉十分清爽、随性。图片的拍摄地点和背景，一直都是纪薇十分在意的地方。也许是为了营造“不腻”的感觉，纪薇选择的场景总是令人出乎意料，最令人印象深刻的则是在故宫拍摄的一组片子，以及河北地区一处名为“天漠”的沙漠，这种视觉效果对于看惯了日韩风格的绝大多数顾客来说，足以令其印象深刻。
纪薇认为，自己之所以能够成功，很大一部分得益于真正有创意的独立设计师并不愿意放低身价，经营网络品牌。“和现在网络上许多没有学过设计的人相比，独立设计师在许多方面占据优势。”品牌成立了一年，纪薇积攒了数百VIP客户，此外还为自己品牌建立了一个服装加工厂，相对于许多独立设计师的现状来说，这不得不说是一个不大不小的奇迹。
摄影师、模特、加工厂：
网络服装店的上层建筑
近几年，网络服装产业的大量兴起，催生出了许多网络服装店的增值服务。网络服装店围绕着加工厂、网模和网络摄影师发起了新一轮的竞争。
网络商业摄影师 每天要拍1500多张
“现在是一个乱世，许多人都在跟风，没有想清楚自己究竟想要什么。”葛明上来就这样抱怨。葛明在网络上名为“散打小绵羊”，是现在网络店铺中小有名气的摄影师。虽然他是网络服装产业的直接受益者，但葛明对现状并不满意。
“我也想好好去拍，像摄影作品一样，一天给我5套～8套衣服。但现在的现状是，一般的店家都希望你拍越多越好，有的恨不得你一天能拍80套。这样模特和摄影师的费用都会低很多。一天下来得拍1500多张，别说摄影师和模特的工作状态，就连我那相机的电池一天都得换好几块。模特冲我笑1500多次，眨数千次眼睛，到了那时候，换衣服都成了体力活，就跟做俯卧撑一样。”这是葛明为记者描述的现状。由于店主追求每周一次的“上新”的速度，这也就意味着每周需要拍摄十几套模特搭配图片，在如此高密度的工作强度下，图片的创意和美感被压缩到最底限。
在今夏北京最热的一天，那天地表温度高达68℃。葛明预定在798拍摄一套搭配片。“1点就到798了，4点才开始拍。根本下不去车，一下车就被一股热浪推了回来。”当天预定要拍70个包，即便在平时，这也是非常辛苦的工作量。“我们问店家能不能棚拍啊，多准备道具一样可以拍得很好，但他们固执地要求外景图片，因为韩国的网络时装店都是这么拍的。”模仿日韩的拍摄风格，是时下很多网络服装店最喜欢的，但是它们并没有打算精益求精“很多店为了追求上新货的速度，下午来了货之后，晚上就要求把片子拿走”。
很显然，现在的大多数网络时装店，虽然规模不断扩大，包括有了自己的加工厂，但还是没有对图片重视起来。葛明给我们算了这么一笔账，对与一个包来说，卖25元和卖50元对于消费者来说，都不是什么问题，都是很便宜的。只要图片质量好的话，也许就能把这件产品包装成50元价位的。“女人消费是需要兴奋度的。尤其是女装，很多都不是生活必需品，这就需要图片能刺激到她。你也许在拍片上投入了几千块，但如果你卖2000件，就是多了5万块的利润。”
“那你没有跟店主讲过这个道理吗？”记者问到，葛明说：“其实这些道理店主都明白，我们说的时候，他们都会说，‘我们知道是这样啊，所以才找你们来拍啊’但等到拍的时候，还是又会重复时间紧强度大的工作，仍然出不来好东西。就像大家人人都知道要养生，洋快餐是垃圾食品，但是饿的时候还是一样会吃。”在快节奏的网络服装店中，几乎所有人看到的都是眼前的利益，葛明对此则有自己的看法，“其实我认为利润在经营中占第三位，第一位是品牌形象，第二位是市场占有率，第三位才是钱。”
超火爆店铺 救活一间服装加工厂
尹志强和阿杜联手开的网店，办公地点就在闹市里的写字楼中。大厦保安对这家网店也颇有耳闻，“我知道那间卖男鞋的公司，时常有人来发货拿货。”事实上，这家名为“羊皮堂”的男鞋网店的指挥中心正在这座大厦的停车场内。
记者在这个停车场看到，五六个员工正在不停打包、装盒、填贴特快专递单。短短一个钟头，包装好的几十双鞋子就已摞成堆，每过一会儿就有特快专递公司的人上门来取鞋。“MR.ing”是“羊皮堂”主营的男鞋品牌。这个注册于2008年末的品牌，在短短半年之内创造了销售的神话。记者在该网店的页面上看到，一款售价158元的透气休闲鞋，从今年5月份上架至今共卖了3万余双；按热销款的售价158元计算，月销量至少375万元。记者从“MR.ing”在网上的销售页面记录中看到，仅在一个月内，该款透气休闲鞋鞋交易成功了18901单。“但这还不是最牛的，5月有一天单日售出鞋子2000多双。”两位店家告诉记者。
而给“羊皮堂”供货的那家鞋厂也在短短半年内由50人增加到200多人。工厂为“羊皮堂”旗下“MR.ing”这一个品牌，每月做近两万双鞋，按每做一双鞋均等赚十几元来算，靠着“MR.ing”的订单每月就能赚10到20万元。现在，工厂做事的人增到了200多人，并只为“MR.ing”供货，但这家厂还是有些忙不过来，于是“MR.ing”又找了另一家鞋厂供部分货。“我们但愿更多的服装加工厂认识到，网店才是他们创收的新出路”。在新一轮竞争中，加工厂显然成为了网络服装店的标准配置。
明星化网模效益 带动服装销售
相对于摄影师，模特的工作看上去轻松许多。韦敏是现在网络上最当红的网模之一，她一天的收入有2000元。但由于她是一家网店的签约模特，因此在网模中赚得并不是最多的，据她透露“有的人一天接3～4家网店的拍摄，并且每天都不休息，这样下来一个月能有4万~5万元的收入。”这比传统模特的收入高了很多。
在如今的网络服装店中，使用网模已经成为了普遍的现象，许多店主都表示，“网模的引入确实使店铺销量在一定程度上有所提高。”在网上购物刚刚兴起时，大部分卖家的宣传图片只是用相机拍摄服装照片，传到网站的店铺，或者使用该品牌专业模特的照片截图。由于照片与实物质地及款式或多或少有些反差，专业模特的身材又跟大众没有可比性，因而导致顾客难以确定衣服的款式和大小，虽然网店点击率不低，但就是没人下单。韦敏表示：“单纯的商品图片不容易吸引顾客的注意，而网络模特的作用就是展示出这件服装最美的一面。”
“我们家有做生意的传统，爷爷、爸爸都是生意人。”凌宇慧从小就很有经济头脑：洗个碗0.5元，拖地板1元，明码标价。初中时，父亲和台湾人合开了一家服装厂，凌宇慧开始接触服装业。
“进复旦大学以后就没靠父母了，打工的钱够自己花。”大二时，凌宇慧在校外的语言培训学校上课时认识了一个老师，“和我一样喜欢研究服装”，后来这个老师成为凌宇慧第一个合伙人。课余时间比较充裕，凌宇慧开始尝试在复旦BBS的版上经营，“那时我非常喜欢打羽毛球，就卖一个品牌的羽毛球衫。”在一次校际羽毛球比赛上，凌宇慧赞助了复旦大学的校队，给每人发了一件羽毛球衫。当复旦大学校队和同济大学校队比赛时，双方队员都傻了眼：双方的球衫一模一样！原来合伙人刚把一批羽毛球衫卖给了同济大学校队。
后来，两人在复旦大学北区开了一家为外出实习的学生提供职业装租赁的小店――“罗拉时尚”，也卖一些休闲装。为了方便学生面试，店内提供职业装租赁，替那些为找工作而忙得焦头烂额的毕业生省却了不少麻烦。凌宇慧贴心的经营方式使“罗拉时尚”大受欢迎，当年的投资回报率就达到了100%。业绩让凌宇慧很振奋，她的宏伟规划是：做实体店，自己创品牌，在全国铺开……
然而就在此时，凌宇慧遇到了坎儿――合伙人的离开。这时她才沮丧地发现，“我只是执行者，战略都是老师在做”，公司一下子失去了方向。时值毕业，她不得不考虑自己的前途，找了份工作。家人劝她放弃创业，但凌宇慧不想：“去公司就和老板说清楚了，我还有另外一份事业，他们很支持。老板也是复旦毕业的，过去常来我们实体店购物，大家关系非常好。”工作了一段时间以后，凌宇慧听一位学长介绍了上海市大学生科技创业基金――“天使基金”。前提条件是创业者毕业未满一年，并持有新颖且可行的创业计划。对于凌宇慧而言，这可是上天所赐的良机，“对我来说写一个创业计划并不难，毕竟我在服装行业已有不少经验，也有许多新的想法。”
凌宇慧除了经营校园服装店以外，也会和一些品牌商合作，在市区搞一些品牌特卖。她那时就发现，内衣的库存压力比成衣的库存压力小得多，一般内衣的销售量可以达到80%。而且内衣重量比成衣轻，运输和物流方面都比成衣要方便。因此，内衣销售可能会是一条新的创业道路。
凌宇慧比较实体店和网店的不同，实体店收入虽然稳定，但是影响范围却很小，受到地理条件的限制；而网络营销却有“四两拨千斤”的威力，它成本低，而且积累口碑以后辐射范围可以到达全国各地，对于创业启动资金不多的人来说是一个不错的选择。但是，“怎样把网络营销和内衣销售相结合？”一般来说，大多数女生都会先试试内衣再买，网上销售女士内衣可能不太合适。拥有丰富销售衣服经验的凌宇慧想起，怕麻烦的男生对内衣不大会挑，更重要的是，网上售卖男士内衣的店大都是杂牌货，品质没有保证，而线下品牌内衣店的价格则很高，如果此时推出一批价格便宜质量又好的男士内衣一定能开辟出新的市场。经过详尽的分析，凌宇慧的以男士内衣为主打的智能化内衣购物网站――“内衣帝国”创业报告得到了“天使基金”评委老师的青睐，2007年11月，她获得了政府10万元的创业资金支持。因为申请到政府的基金，得到学校方面的支持，家人的顾虑也消除了。
2008年3月，凌宇慧的公司正式入驻杨浦科技孵化基地。“园区的支持非常多，这边都是大学出来创业的，氛围和家庭一样，很温暖。一个创业者是非常孤独的，压力非常大，在这边会有互相支持的感觉。”
内重品控外重宣传
2005年开校园店，2006年尝试了开网店，凌宇慧对B2C电子商务模式产生了兴趣，“毕业论了电子商务与税收这一块，觉得近期内政府为了鼓励电子商务不会征税，这个模式在5-10年内比较有发展前途，个人判断它将是一片蓝海。”工作时认识的业内人士给了她很多指导：“他们觉得内衣这个项目可能在国内有比较大的上升空间，因为相对来说发展不够成熟，有很多机会。”
结合两方面的信息，凌宇慧产生了将内衣放到网络平台上销售的想法，“没有人在做”，这个市场空白点的发现给了“内衣帝国”很大的空间。但是将构想变为现实是困难的：“让一个品牌把网络经营权交给你是一个很难的决策，除了成本方面的担心，另外一方面因为网上有很多假货、仿冒品，很难跟顾客解释真假。”
凌宇慧想做自由品牌，但在没有宣传投入情况下，很难与知名品牌竞争。所以，凌宇慧从品牌起步，她与过去已有友好关系的品牌商联系，让他们把过去几年的旧款内衣批发给她，她再以4折的价格在网上售卖。“中高档的品质，中低档的价格”成为内衣帝国的经营理念。凌宇慧认为，虽然男性对内衣没有很高的要求，但是只要他穿过好的内衣，便会继续购买，“所以品质控制是最重要的”。
根据过去的特卖促销经验，凌宇慧选择了上海各大写字楼集中的地方，如南京西路搞特卖活动，吸引了白领购买。他们发现商品的确是物美价廉以后，便会登录“内衣帝国”的网站继续购买。除此以外，凌宇慧还会把内衣目录做成DM杂志，派发到各大商务楼，引起关注。当细心的凌宇慧发现70%的顾客是女性以后，她便在父亲节、情人节等节日推出促销活动，以“送给父亲/老公的礼物”为噱头吸引顾客。
消费返奖！
“喜得网”打造终极营销模式
“你消费，我返奖。购物满一百，返等值一百元（购物卡、充值卡、加油卡）！花多少，返还多少！”消费者免费注册不花钱，花出去多少钱，通过喜得网额外获得等值的奖励！“世上还能有这样的好事？”关于消费返奖的事情，本刊记者专访“喜得网”终极营销模式平台运营总监樊经理，进一步了解“喜得网”的操作模式。
樊经理告诉记者，目前商业竞争非常残酷，打折、让利、赠送等这些传统促销方式消费者已司空见惯，变得麻木，“喜得网”用一种通过给消费者返奖的方式刺激消费者主动消费的"终极营销"模式，为广大工商企业打开销售渠道，解决销售难题。“喜得网”终极营销模式的载体是“喜得卡”，返奖操作流程是：商家加入“喜得网”成为特约联盟商家，消费者在商家消费每满100元，商家即赠送给消费者一张喜得卡，多买多送，每张喜得卡面值100元。消费者登录“喜得网”促销平台提交喜得卡上账号、密码，系统会即时生成一个排队号。通过排队等待条件达到，消费者将得到由“喜得网”提供的100元等值奖励。
说到这儿记者又不懂了：商家赠送给消费者100元面值喜得卡，当消费者排到自己号码时，“喜得网”给消费者返100元等值奖励，那你们“喜得网”不是亏了吗？
樊经理告诉记者：不会的。我们返奖流程的关键环节其实是排队，每张喜得卡收取商家10元服务佣金。当前总排队每增加25个号，我们“喜得网”就返100元等值奖励给1号消费者，当前总排号每增加25个号，就意味着我们“喜得网”收到了250元现金，返赠100元奖品给消费者，还剩150元毛利。除去给业务员提成及喜得卡的成本，就是我们“喜得网”的收入。我们“喜得网”是靠返奖规则赚钱的，返出去的奖励越多赚的就越多，这就是“喜得网”的盈利模式。
零消费！
排队返奖 比网络偷菜还火
“怎样让消费者参与活动，一直是网络活动策划中很令人头疼的问题。”在樊经理看来，“喜得网”的本质还是注册参与返奖，但是用了排队这个元素包装，受众的参与热情和获得趣味都大大增加。更何况只是在网上排队，既无风吹雨淋之苦，也没有费时无聊之闷。
自从网站营业以来，每天在上面排队的消费者数不胜数。简直比前段时间在年轻人当中流行的偷菜游戏都疯狂！”樊经理兴奋地告诉记者，网上的排队比起现实中的排队，自然轻松了许多，只需要登录上去就可以了。
在市区一家广告公司上班的王女士自从在“喜得网”特约联盟商户购买了心仪商品之后，半信半疑地登录网站。“我真是怎么都没想到，不到五天时间，排队轮到我了，谁能相信，我正常消费购物，还能在喜得网获得额外等值奖励！”讲起在“喜得网”联盟商户购物的经历，王女士至今仍然觉得不可思议。“回去给我的好姐妹们一说，她们都以为我开玩笑呢，但等到她们自己试一次之后，就相信我了”。
“喜得网”
终极模式取代传统商业模式
记者站在商家角度想了下，为什么相信使用“喜得网”喜得卡可以提高营业额呢，记者就此问题采访了部分联盟商家老板：
起初我刚接触这个消费返奖的业务时，的确以为是传销啊、骗子啊什么的，不可能嘛。不过通过业务员的详细介绍我明白是真的可以返奖，正逢五一反正是要搞促销，就抱着试试的态度先买了100张喜得卡，在店门口打出了“消费满100元，返100元等值奖励的横幅”没想到第一天100多张卡就全部发出去了，我特意等了几天，看到有获得奖励的消费者带朋友来购物，我当即决定向喜得网多买一些卡，把这个促销一直搞下去。开服装店的周女士跟记者讲，这说明了网络与实体相结合非常有前景。
“这就跟玩游戏差不多，但比虚拟中的游戏更真实的是，排队轮到你时，就可以得到等值的购物卡。这是目前无论哪种游戏都无法达到的诱惑。” 通过“喜得网”终极促销平台，使她那不温不火的美容店着实火了一把的小郭，提起“喜得网”的模式赞不绝口。
樊经理告诉记者，“喜得网”通过终极营销模式，已经拥有了庞大的会员消费群体，他们会寻找公司的联盟商家去消费，如果你不是“喜得网”的特约联盟商家，无法给消费者提供消费满100返100元等值奖励这样大的优惠，就会失去庞大的消费群体，而成为联盟商家，则会更好的吸引消费者，从而提高营业额，增加利润和收入。
终极营销
进军全国市场 即将桃李天下
樊经理告诉记者：随着得到返奖的消费者越来越多，很多商家都慕名来联系“喜得网”，要成为“喜得网”的特约商家，合作的商家也会越来越多。
此外，记者了解到，“喜得网”的促销排队系统，已经获得了中华人民共和国国家版权局颁发的“计算机软件著作权登记证书”，由此可以看出“喜得网”已经获得主张软件权利的有力武器。仅仅本地化发展似乎已经不能满足“喜得网”的脚步，采访期间公司的业务电话一直有外地咨询者打进来，樊经理介绍说：2012年春节过后公司在各大杂志、网络、报纸、电视开始做宣传，进行全国分站招商。“虽然这种购物模式在国外较为成熟，但在中国还是一个新兴事物，它的成长壮大需要我们所有消费者的共同努力！”樊经理肯定地对记者说，他对“喜得网”的未来非常有信心！
期间樊经理对记者讲了几个区域上的成功案例：
“喜得网”，救活了她的服装店。
江西宜春的张文慧，通过媒体了解到了“喜得网”的终极营销模式，第一时间赶到公司做了宜春分站运营商，公司送了她一万张喜得卡并报销了路费。回到宜春，张文慧率先在自己的服装店打出了这种终极促销模式，店铺客流立马成倍增加，营业额翻了几倍，一个星期就赚了平时几个月的利润。她还没做广告，就有很多商户来向她取经了，张文慧没任何保留的把秘密告诉了他们，同时公司给她的一万张喜得卡就这样销售出去了。还没费力就已经赚到了钱。张文慧分站开通不到两个月，自己算了一笔帐：成功签约商户60余家，喜得卡发出1万多张，去除返现以及员工薪资提成，每张纯利最少达到4元，竟然赚了5万多。
喜得卡赚到了钱，发展商他也赚到了。
江苏盐城滨海的袁松，大学毕业在北京打拼了5年多，2012年因为结婚回到老家，婚后他在一家台球厅做专职教练，微薄的工资支撑不起婚后的生活压力，一直寻求一个创业项目。2012年10月份听到北京的朋友介绍了“喜得网”的终极模式，超前的思想及多年的打拼经验让他看到了项目“钱”景，一鼓作气做了盐城、连云港2个地区的。正如他想的，在自己的滨海县发展了100多家商户，以平均每天每家商户1000元销售额算，就需要使用10张喜得卡，利润每天高达几千元。同时他根据自己的人脉关系，发展了阜宁等其他其余商，总部给他相当丰厚的分成。通过“喜得网”圆了袁松的发财梦。
市场广阔，他把喜得卡卖到了殡仪馆。
辽宁本溪的冷先生是2012年11月刚刚开始和“喜得网”签约的商，在总部冷先生满怀信心的讲解自己对“喜得网”市场的调研结果以及营销心得。冷先生讲这个喜得卡不仅用于传统行业，而是适合任何行业。来总部前夕冷先生在本溪做了将近一个月的市场调研，走访了当地：餐饮娱乐、美容美发、婚纱影楼、家电手机、家具建材、洗浴中心、宾馆、烟酒专卖店、礼品销售、保健品等各种行业，就连当地的殡葬行业他都搞好了关系，他讲本溪本地殡葬宴请亲友是一笔很大的开销，吃喝一两万是一个很庞大的市场。通过我们喜得网做促销活动返还等值奖励，这种模式大大提高了行业的竞争力。做了本溪地区总后，回去第二天就在本地的报纸、电视做了宣传。果不其然，冷先生11月23号收到公司发的喜得卡，第一天就发出去了3000多张，登录排队1258张，实现盈利12000元。
相关链接：最让投资者放心的是“喜得网”提供的分站投资优惠政策，有无经验均可加盟。不用租门面房，不用办理复杂的手续，不用生产，不用物流，投资不大，还不需要积压库存，比传统生意简直要好做百倍、千倍。
县级市分站独家运营商投资1.98万，公司为商免费配送10000张喜得卡，负责喜得卡的销售及返奖业务。
地级市分站独家运营商投资 3万，公司为商免费配送20000张喜得卡，负责喜得卡的销售及返奖业务，同时具备所辖县市招商业务。（详情请与公司联系）
问答：1、为什么说商家会愿意使用喜得卡搞促销？
答：成为“喜得网”联盟商家后，只要消费者在商家消费每满100元，商家就赠送给消费者一张（100元面值）的喜得卡，消费者凭喜得卡到“喜得网”按规则排队就会获得100元等值奖励，多买多赠。作为一个商家老板，你说它会不会吸引大量的消费群体到你家来消费。
2、为什么说商家使用喜得卡搞促销能吸引更多的消费者来消费？
答：同样的商品，同样的服务，同样的价格，消费者在不多花一分钱的前提下，谁赠送喜得卡给消费者，谁就能吸引更多消费者来商家消费，因为消费者凭商家赠送的喜得卡到“喜得网”按规则排队就能获得等值奖励，相当于不花钱消费（包括你在内，同样都会去赠送喜得卡的商家消费）。
3、怎么能让消费者相信凭喜得卡一定能收到等值奖励呢？
答：首先，消费者相信凭喜得卡获得等值奖励的成本是零，到赠送喜得卡的联盟商家去消费免费获得喜得，消费者到“喜得网”按规则排队不用付出任何成本，只要耐心的等待将可获得等值奖励了。
4、那消费者会不会嫌等的时间太长？
答：不会的。但同样的商品、同样的价格、同样的服务，不到赠送喜得卡的商家消费，一辈子也等不回来一分钱。到赠送喜得卡的联盟商家消费后，等一等就能获得等值奖励。相当于白来的额外奖励，所以大部分消费则是不会在乎等待时间的。
编者按：“喜得网”为店铺搭建了一个可以聚集消费者的平台，让众多消费者能得到购物等值返奖，在电子商务时代，我们相信，都会有一定的前景，互联网需要创新，2013不平凡，在不平凡的一年毕竟会有不平凡的事，中国互联网也是如此，我们拭目以待。
最后公司敬告各位投资朋友：他们已经圆了自己的致富梦，您还在犹豫吗？成功者绝不等待！等待着绝不成功！
谁能够真正整合了消费者，谁就是最大的赢家！――喜得网
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商业化程度日益加剧的当今世界，公司之间的竞争越来越激烈，市场营销已成为公司经营与管理的重要环节，越来越受到公司管理者的重视，营销大战也愈演愈烈。各种营销方式，像绿色营销、品牌营销、定点营销、文化营销、关系营销、网络营销、整合营销等，层出不穷，不断更新。本文主要介绍近年来国际上新兴起的，构成未来营销发展趋势的三种营销方式：涡轮营销、定制营销和福利营销，希望能给国内的企业提供一些借鉴与启发。
一、涡轮营销：以快速反应作为竞争工具
涡轮营销是指整个公司像涡轮那样不停地运转，公司将主要精力放在如何更快地为消费者提品或服务，争取以快制胜的一种营销方式。涡轮营销又称速度营销。
实施涡轮营销的公司主要在四个环节上压缩时间、提高效率：创新、生产、后勤和零售。
1、创新
在竞争激烈，产品生命周期日益缩短的今天，新产品的创新速度一旦减缓，就可能导致产品开发失败。在美国，麦金西公司的研究结果表明，如果新产品在预算经费内开发完成，但比计划时间晚了6个月出售，那么在开始的5年内，利润将大约减少33%；而如果产品在计划时间内及时推向市场，即使超出预算经费50%，利润也几乎不受影响。
传统的产品开发方式，公司各部门之间是一种顺序传递的关系，一部门完成了它所有的工作，再交由下一个部门继续开发，其中任何一个部门受到阻碍，都会导致整个产品开发速度减慢。
为了加快产品的创新速度，许多美国公司采取了一种叫作“产品同步开发”（SimultaneousProductDevelopment）的方法。具体作法是：公司从营销、财务、设计、制造和法律等部门（甚至供应商和客户）中抽取一定的人员组成“产品同步开发”小组，这些小组成员将参与新产品从开始开发到开发完毕的全过程。公司的管理者向“产品同步开发”小组描述对所要开发产品的大体构想，如产品的类型和需要具有的一些特点等，但一般不会规定具体的开发计划和特定的一种产品，然后就放手让“产品同步开发”小组以最快的速度开发所描述的产品。小组所需要的任何资源和所提的任何要求，公司都会尽量加以满足。“产品同步开发”小组的方式较之传统的产品开发方式，优点在于：如果一个环节出了问题，这个环节的开发人员可向其原所在部门求援，而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。通用汽车、福特汽车公司都采用了“产品同步开发”小组的方法。
通过这种方法，可以大大减少新产品的开发创新时间。
2、生产
生产环节速度的提高主要依靠采用先进的生产技术。如丰田公司过去生产一辆定制汽车需要5个星期，现在采用先进的生产技术，只需要3天就可以完成。
3、后勤
公司可以通过有效的物流管理，如实施零库存管理、开发快速供货系统等，提高后勤保障能力，减少运作成本。像佐丹奴等著名的服装制造商都采用了“快速反应系统”，将其原料供应商、生产工厂、销售中心和零售店的信息系统联成网络。通过有效地管理后勤，他们可以使来自消费者的不同需求得19《中国流通经济》双月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2，2000到及时的满足。
在零售环节上实施涡轮营销对于食品、饮料等行业的公司尤为重要，因为能否更快地或在其他竞争对手无能为力的情况下将产品送到顾客手中（如在天气恶劣的日子里或边远的地区），成为衡量他们竞争力、能否赢得长期顾客的极其重要的因素。
美国多米诺比萨饼店是在零售环节上实施涡轮营销的使者。它向顾客保证半小时内送货到家，否则将免费赠送或低价出售比萨饼。为此，公司在货车上安装了烤箱和电话，在通往顾客家的路上就可以将比萨饼烤好，成功地实施涡轮营销使其在美国比萨饼市场上占有相当份额。
变幻莫测的商场中，抢先一秒就能获得竞争优势，宁早勿晚是盈利的前提。我国的企业也不妨在创新、生产、后勤和零售四个环节试着减少时间消耗，提高运作效率，看看涡轮营销的威力。
二、定制营销：卷土重来
早期市场上，许多卖主根据每位顾客的要求设计产品。例如，裁缝为每位特定的顾客量体裁衣，鞋匠根据每个人的脚的具体尺寸做鞋，这可视作定制营销的雏形。在今天，尤其在我国的农村，仍有顾客定制衣服、鞋帽等用品，
但总的说来，为了降低成本，取得规模经济，制造商一般都大批量生产尺寸一致的产品，统一出售。但现代的定制营销正以大规模定制的方式卷土重来，它主要指公司利用先进的信息技术和制造技术，在大规模生产的基础上单独设计某种产品，来满足每位顾客特定的需求。定制营销可看作公司划分细分市场的极端化，即将每个顾客个体看作一个细分市场，因此定制营销在西方被称作“顾客化营销”。
美国有一家叫做SoftwareSportswear的服装店，店内安装了一套由摄影机和计算机组成的系统。对于每位顾客，摄影机先进行拍摄，然后将拍摄结果交由计算机处理，计算机可以计算出顾客的身高、胸围、腰围等数据，接着在屏幕上显示出顾客身着新衣服在正面、侧面、后面等不同角度的视觉效果。顾客可以从150多种样衣中选出自已中意的一种。通过网络，有关顾客选中的衣服式样的数据被传送到生产车间，几天后，顾客就可拿到成衣。
定制营销实际上是让顾客参与了完会符合自已需要的产品的制造过程，自助餐厅在我国的流行在一定程度上反映了顾客对这种方式的偏好。
当今社会倡导个性化，追求个性化消费的顾客越来越多。定制营销具有无限生机与希望。因此，即使目前我国大部分企业不具备全面开展大规模定制营销的实力，也应早早做好准备，如先在销售条件方面进行定制营销，让顾客在一系列营销组合中进行选择，如不同的产品特征、付款方式、技术服务、培训计划等。
三、福利营销：让我们共同进步
福利营销指公司出售产品或服务，将收入所得全部或部分捐献给慈善机构，以改善公司形象，提高产品知名度的一种营销方式。
福利营销在最终目的上类似绿色营销，都是为了提高整个社会的福利水平同时追求自身长期利润最大化。通过福利营销，受到资助的慈善事业引起了更多人的关注，可能会受到更多的资助。因此，如果能成功地开展福利营销，可以双赢：收到公司与社会共同进步的效果。
福利营销近年来在美国企业界较为流行。如联邦快递公司在修复自由女神像时许诺说，修复期间，顾客每使用一次它的记帐消费卡，它将捐献一分钱给修复工程。最后，联邦快递付出了170万美元的捐款。同时，它的记帐卡使用率上升了28%.
“综合上半年，乃至国庆节前期的数据表明，中国零售业今年的压力一直都非常大。虽然第一季度和第二季度的销售额同比上涨了12.4%和13.1%，但是整体增速却比去年放缓，前八个月低于上一年1.3个百分点。而且，中小型零售业的上涨比例大于大型零售业，所以说各大百货的营销情况不容乐观。”在日前举行的中国服装大会上，中国商业联合会副会长王耀说。
王耀同时提出，往年1～2月即春节前期一直是零售业的销售高峰期，而今年年初的情况却比较低迷，反而是7～8月的销售额拉高了今年的整体数据，但7～8月的数据攀高主要靠的是商品的涨价因素。
“很多零售商表示，如果生意再没有起色就考虑关门。今年以来，百货店被整合的例子也比比皆是。”王耀说。如今，实体零售业如何和电商竞争，如何将顾客吸引回来，如何提高成交率等问题成为众多零售商的困惑，寻找实体零售业和电商的差异使其重获新生，成为零售商发展的前提。
以多维模式增强优势
相比网络的二维空间，实体零售店却是三维乃至多维空间，而中国零售企业的这个优势一直没有发挥出来。
“实体零售业经营困难存在一些刚性原因。”青岛春天广场招商经理赵佳说，“其中一个因素就是房租，如今的房地产价格越来越高，俨然成为零售商每年最大的开支。就我所知道的苏宁电器为例，2000年时土地租金占到苏宁电器总支出的15%，而到了2012年已经占到了50%左右，上涨了3倍有余。还有就是人工成本，随着零售业服务及营业规模的提升，需要用到的人员不减反增，也在成本中占到相当比例。”
此外，直到上世纪90年代末，中国的供求关系基本平衡，而进入21世纪，这个天平便持续倾斜。如此一来，商品大大供过于求，消费者已经可买可不买，在零售空间不断被挤压的情况下，实体零售业要如何抓住顾客成为关键。
经过记者长期采访观察发现，如今零售商的困惑集中在如何抗击电商、增加客流量上。在此之前，我们可以分析一下实体零售商与电商的不同之处。淘宝的公告显示，浏览淘宝网页的消费者中70%有明确的购物目标，而走进商场的消费者却有70%以“逛”为主。这是实体零售业的特点，但并不一定是一个劣势。
王耀说：“我在国外考察时发现，国外的民众更多地将逛商场作为运动项目，而不是在家里跑跑步机，他们认为这样更有利于健康，这取决于民众的生活意识和商场的环境，也许未来中国的消费者也会向这个方向发展。”
以感官模式带动客流
网络销售永远只能够通过眼睛购物，但是实体店却可以激发除视觉外的听觉、味觉、触觉，甚至是更为高级的感情、意境、生活方式等，从而吸引打动消费者。
“网络销售额的计算方法是用客流量乘以转化率。零售商同样适用这个公式，如果只有转化率却没有客流，也不会成功。所以未来的趋势应该是，零售商提供一种社交平台，商场通过餐饮、活动把消费者吸引进来。”王耀说。
这与服装品牌中逐渐兴起的生活观有相似之处，服装店铺布置中出现了更多的生活元素。如爱慕内衣品牌的生活馆中不仅有男、女、童等各品类内衣，还有化妆品、针线包、家居摆设等装饰，还在店铺内举行家庭内衣秀，以温馨家庭为主题吸引了大量消费者驻足和参与，销售量节节攀升。
而前不久，美国梅西百货在门前铺设了两条40米长的泳道，邀请游泳爱好者在其中连续游了两整天。这是一项公益活动，但在百货商场前面举办的目的非常明确，就是聚集人气。
“我曾经去过美国的布鲁明戴尔百货店（Bloomingdale’s），专业的摇滚乐队进行现场演奏，乐手用热情的表演带动顾客，消费者走进其中就仿佛参加了一个大Party。所有人都非常兴奋，即使在购物过程中也跟随着音乐不停摇摆，仿佛结账也变得更加果断。”赵佳说，“这与我们国内的商场都用轻音乐截然不同，这就是一种模式的创新。”
中国实体零售业也需要这种调动不同感官的创新销售模式，这不仅是店庆打折类的降价活动，而是一种更为高级的生活、社交平台的建立。
据了解，今年，金源购物中心就做了16场社会活动、7场公益活动和4场儿童活动，而主题营销活动仅为3场。“从销售数据上看，金源购物中心的销售额7、8月均增长24%，9月增长20%，十一期间则增长了26%。同期，其他大型零售商的综合上涨情况为8月9%，9月6%，从来没有超过10%。”王耀说。
可以看出，消费者的兴趣点一直都存在，只是部分实体零售商还没有找到。
以艺术模式包装商品
除了建立吸引顾客进店的社交平台外，实体零售店还可以建立时尚艺术平台。这就需要商场通过挖掘与积累创造属于自己的文化气质。
在美国有一家被人津津乐道的百货公司叫做人类学，它主张贴近自然充满艺术气息的生活方式，每年都会更换一次装饰主题。今年，店内所有的装饰物都是纸质的动物形象，它们出现在展桌、墙壁、橱窗以及任何你能想象得到的地方。而其商品的选择也与这一主题完美契合，有时甚至分不清哪些是商品哪些是摆设。
顾客游览其中，仿佛走进了某个艺术展馆，购买的商品也沾染上了艺术气息。这家名为人类学的百货公司将商品与艺术融汇在了一起。
如果实体零售店单以价格与电商相抗衡，无异于暴露出自己的软肋，其实人们都知道商场中商品的质量往往优于网络，实体零售店需要做的就是扩大自身优势，塑造商品的价值感与艺术感。
以生活模式培养顾客
中国零售业在很多方面并不十分成熟，可以从国外百货业的变迁历程中汲取经验，建立生活知识平台不失为一个发展方向，将自己所倡导的生活方式传递给消费者，当他们认同这种生活方式时，自然会提升对商场的忠实度。
“中国消费者的消费实力快速提高，但他们的鉴赏力却没有达到相应的水准，其实中国消费者对知识是非常渴望的。”北京当代商城业务总监、商品运营中心总经理赵维平举例说，“比如很多化妆品专柜，为消费者提供完整、专业的护肤或妆容服务，当看到镜子里的自己真的更加美丽、更有活力时，消费者会考虑购买相应的产品。
不得不提的买手制
说到零售业的改革，就不得不说现在越来越被重视，也引起争议的买手制。北京当代商城业务总监、商品运营中心总经理赵维平说：“从如今的形势来看，零售商不能继续做‘二房东’了，增加专业性，打破‘千店一面’的固有模式迫在眉睫。”
而西单新开业的老佛爷百货就是国际著名的买手模式百货商场。赵维平介绍说，该商场二层有很多品牌都是由买手引进的，这些品牌服装的价格明显比国内服装价格便宜，甚至有些商品价格比网络上还便宜。
更重要的是老佛爷百货实现了差异化经营，店内很多品牌是其他商场没有的，甚至有些品牌首次进入中国市场，但是这些品牌在欧洲却很有名气。慢慢地，当消费者熟悉了这些品牌，老佛爷百货销售业绩的稳定性必然有了保证。
买手制在中国是否能够顺利实行，现在我们还不敢下结论，但是这种打破商场同质化和抵抗网购压力的方法值得借鉴。这其实就是知识的缺失，化妆品导购除了推销产品外，更多的是告诉消费者关于美容护肤方面的知识，这很容易就能得到中国消费者的认同感，并打动她们。”
但反观一些商场内的服装专柜，在模特服装搭配或导购的服装搭配水平上，本身就存在着很多问题。记者在逛街时经常听到消费者指点着店内的模特说自己根本就不会如此穿。无法打动顾客，更没有相应的着装知识传授给顾客，品牌的形象如何能树立起来。
“中国的实体零售店可以向为消费者打造生活知识平台的方向发展。”王耀说。但这需要大量的专业人士。在中国，很多零售商都是由地产商转变过来的，一些人认为商场就是建场地、招品牌，这种认识很有局限性。
1大学生电子商务创业模式
1.1网店模式
电子商务创业的第三方平台主要包括：淘宝、天猫、京东等在第三方平台开设的网店。网店主要是利用网络进行商品出售。客户可以在相应官网上搜索到商品，根据商品介绍及价钱进行购买，过程里有客服服务。购买下单通过网络银行进行付款，卖家按照所填写的收货地址进行快递发送。这种商业模式也出现在很多大学，学生利用第三方交易平台进行开店并出售商品，如河北民族师范学院有许多大学生开始在网上开店，或者利用微信公众号开店进行创业，有零食店，还可以网上预定送货上门；服装店，可以到店试穿；化妆品、美甲店等。生意做的不大但却能充分展现出大学生利用网络创业的实践情况。
1.2自建商务平台模式
这种模式主要指大学生自主建立网站，通过网站来营销产品或者提供服务。这种模式对学生的技术要求非常高，而且会花费很多资金，给大学生创业带来很多困难。但仍有成功案例。四川大学锦城学院的大学生自主创业团队在不断的努力过程中建立了成都首个校园购物网，该网站包含的商品种类繁多，如食品、鲜花、电子产品、生日礼品等，还提供租赁服务和二手商品等。给大学生网络创业提供了很好的蓝本。
1.3提供技术服务模式
该模式对大学生的专业知识要求比较高，专业性较强。学生需要用所学知识给相应企业提供他们所需要的网站服务，这就要求学生要了解网站建设、网络营销推广、搜索引擎优等相关专业知识与技能。
1.4基于校园网的电子商务创业模式
在校园网的基础上建立能够为师生提供服务的电子商务创业模式。包括学习、工作和生活各个方面。多数大学生习惯利用网络做校园订餐网站，依靠送外卖的形式进行创业，当然还有二手物品交易网站，可以交换或者买卖自己需要或不需要的物品，手机、书本、自行车、电脑等。
2电子商务创业模式的影响因素
2.1国家政策支持和法律政策保护
大学生就业难问题曰益突出，国家在解决社会上大学生毕业相当于失业这一难题的同时，更应该促进在校大学生在校园内的自主创业，这就需要政府推出有效政策，才能更有效的扶持和促进大学生自主创业的进程，进一步激发更多的优秀大学生进行创业，激发他们创业动力。除此之外大学生创业还会受到创业项目、创业资源和相关法律政策的影响，所以国家还可以通过出台更完善的法律政策来保护大学生创业，才能真正降低大学生自建电子商务平台的风险性，减少大学生创业过程中面临的障碍，提高创业成功率。
2.2创业和实践支持
校园电子商务自主创业需要大学生具备相应的计算机知识和技能，能够解决顾客的需求和给商品进行定价等(3)。如开网店的情况下就必须熟悉商务流程，网店的基本流程以及网店如何装修等。校园电子商务的开展对学生的专业技能要求很高，创业和实践教育能够传授大学生相关的技术经验，提供相应的实践支持。
2.3创业资金的保障
在交易平台进行网络创业需要一定资金保障。如开淘宝店的保证金就是必不可少的，这是开店的前提和基础。只有一定的资金才能进行进货，进而和买家进行交易。当买家需要退货时或者遇到一定问题时也能及时给买家退款，也是淘宝对商家的一种掌控，当商家有违规行为时可以从资金的渠道进行惩罚，维护淘宝交易的正规运作。另外，大学生想要通过自己的能力建立网站以及网页的休整都需要一定的资金保证。当建立好自己的网站的后期宣传推广，也需要花费一定的费用。
2.4个人实战经验的支撑
多数电子商务平台的建立需要有一定专业技能和知识储备的大学生来支撑，因为一般的电子商务平台的风险性较高，进而对创业者的专业技能要求较高。创建者需要对网站进行创建、运营及推广。进行一定的实战有利于大学生进一步积累专业知识和技能，提高实践能力和综合素质，更有利于日后创业的长远发展。
3影响因素的相关性分析
笔者从国家政策、创业和实践支持、资金保障、个人经验和外部技术支持这五个变量给大学生创业带去的不同程度影响进行了问卷调查。借助网络贴吧、微信公众号和外出发放问卷等不同形式。调查对象有学生、企业单位职员、政府职员、自由职业者等。年龄从18岁到50岁，共回收调查问卷225份，有效问卷共210份。然后对收集的问卷数据进行了SPSS17.0相关性分析。
由于变量相关系数矩阵中变量太多，所以做了进一步归类与整理，以便能够更加清楚的分辨出不同类别变量之间的相关性及相关强度。然后利用SPSS17.0软件对各个变量进行分析，在进一步的计算过程中取相关系数p=0.05，得到了各个变量的相关系数矩阵。
4基于校园电子商务大学生创业模式存在的问题及对策
4.1缺少政策、法律保障
由于大学生基础校园电子商务的网络创业属于兴起不久，所以国家没有出台特别完善的政策来扶持其发展。就大学生网络自主创业的现状看，他们面临的困难不止是经验、资金以及知识水平的不足，如果国家及政府能够提供有利的政策帮助和更加完善的法律保障，相信大学生网络自主创业能够更加顺利。但国内在这方面的政策导向还有待改善。
对策：呼吁国家完善相关的保护政策及法律法规，提高大学生创业保障。
4.2创业实践经验不足
大学生除了必须完成的基本课时外，还需要在学生会的组织下参加各种社团和竞赛的活动，此外在大学期间很多学生都必须考和本专业有关的资格证，有利于将来更好的就业。因此很多大学生没有更多的时间和精力进行创业，包括网店的开设和推广、网店商品和信息的上传及修改、寻找靠谱的合作者等，都需要大学生用充分的时间去实践和积累经验。所以如何解决创业时间和经验不足是大学生网络创业所面临的重要障碍。
对策:鼓励大学里增加创业教育的课程，提供更多的课余时间给学生，帮助和鼓励学生进行自主创业，开展更多的网络创业模拟实践活动。邀请更多有经验的成功创业人士进行讲座，增强学生自主创业信心。
4.3创业资金不足
尽管大学生都拥有较好的网络创业创意和积极的精神，但很多学生的想法因为缺乏启动资金而夭折，使特别多好的创意都成为空想。也有很多大学生尝试着用自己的创意去争取有实力的公司合作，但是成功的很少。
对策：国家和学校应该加重对励志创业者的资金支持，由国家拨款到学校，给他们提供一定程度上的资金支持，进一步激发大学生网络自主创业热情。
4.4创业技术匮乏
多数大学生技术不精通的，实战经验也是极少的。再者大学生自身的网络方面的专业知识丰富，能力也较强，但创业过程一旦遇到网络制作与修改的困难，还是需要专业素养较高的人才解决。
对策：高校在传授专业知识课程的同时应该重视对大学生技术与能力的培养，这也是素质教育的一个重要方面，是大学生不可缺少的内容。进一步增强专业技术有利于大学生更好的进行网络自主创业实践。
5总结
创业故事一：
创业，因为不安于现状
“在公司当员工，我也可以拿到不错的薪水，但我不愿意一辈子只是在电脑前写程序。不安于现状让我走上了创业的道路。”米琪（化名）的话道出很多大学生创业的初衷。
米琪是某高校2004届电子信息工程专业毕业生，毕业后他到一家公司实习了半年，刚刚转为正式员工不久，他就辞职了，和两个伙伴的创业是从一间简陋的办公室开始的。第一个月他们挣了900元，一人分了300元。“那时刚好快过年了，拿着这么少的钱都觉得没脸回家。”不过米琪他们坚持了下来。2005年公司的业绩开始往上走，一个月可以做到20多万元的业绩。
2005年底为了扩大业务，公司决定研发新项目。对于新项目，公司管理层出现了思路上的分歧。公司内部的人际关系也出现了微妙的变化。各部门的竞争使一些员工组成各种小团体。员工内部的勾心斗角和纠纷最终导致几名骨干的离职。2006年初，公司又引进一位新股东。不久新老股东就发生了股权纠纷，这就使公司上下更加人心惶惶，员工开始纷纷辞职。2006年6月，公司宣布转让。
说起这段经历，现已担任某信息技术公司副总经理的米琪认为，“公司转让的原因是我们太年轻，太缺乏经验。”团队成员都是学电子信息工程的，在此之前他们对企业的经营和管理“一无所知”。
【经验谈】 光有热情远远不够
创业初期几个年轻人凭着激情和吃苦的精神不断扩大业务，但当公司达到一定规模时，他们在企业经营管理方面的欠缺也就开始暴露出来了。“我们是学工科的，营销知识的不足使公司成了单纯的销售公司，业务无法拓展。”如何协调员工内部关系，如何引进股东，这些问题对米琪他们来说是陌生的。“其实我们很早就发现员工内部的矛盾了，但当时没有引起足够的关注和重视。问题出现以后，公司也没有应急方案，导致转让也是必然的。”
米琪给想要自主创业的大学生提出了几点建议：“最重要的是要找准适合的项目。刚毕业的大学生资金、经验不足，因此最好选择那种不需要太多资金，便于管理的项目入手。不要一开始就给自己定太远大的目标，脚踏实地，从小事做起更重要。此外，可以请一些对行业、创业了解深刻的前辈来指导，这样可以少走很多弯路。”
创业故事二：
创业，我们在路上
2011年1月，刚大学毕业不久的王威（化名）和他的创业伙伴正式注册了他们的高校传媒公司。现在的他们正朝着打造高校传媒品牌的目标不断努力。
公司在刚开始筹划的时候，得到了上海投资商200万元的资金支持。几个刚跨出大学校门的大学生如何赢得投资商的如此关注？“他看中的是我们的潜力。”王威说，“我们的创业项目本身有很大的市场发展空间，这是投资商比较看中的。更重要的是我们有一个潜力巨大的创业团队。”
王威他们的创业团队现在有三四名骨干成员。王威本身就一直在从事网络方面的一线工作。另一个成员原来是校学生会主席，有良好的人脉。其他两位成员也在杂志编辑、校园销售方面有很好的才华。“一个优秀的创业团队在创业过程中起着很重要的作用。”
创业初期的不少问题是王威他们之前没有想到的。“比如拉广告，以前在学校的外联也做过，但一个公司的广告绝不像办一场校内的晚会那么容易，现在要拉的广告量更大，我们现在做的DM杂志是免费筹办的，当地的消费资讯市场有限，商家并不看好，而我们前期成本都要靠广告，拉不到广告的话，压力就很大。”
团队成员的分工也让王威他们一度很头疼。刚开始创业的时候，大家只是觉得有共同的志向就聚到一起，因此成员分工和组织性很不明确。后来他们也意识到需要把这种分工明朗化，团队成员在公司中担任什么职务，扮演什么角色需要明确。团队成员在分工的问题上一度出现分歧，甚至几乎影响了团结和凝聚力。值得庆幸的是经过不断的碰撞磨合，团队成员终于都找到了适合自己的角色。
【经验谈】学会做人，创业的第一课
在王威的创业过程中，良好的人脉起了很大的作用。“商家做买卖，就是把商品从一个人手上卖给另一个人。两边都需要与人打交道。因此，学会做人，处理好人与人之间的关系对创业很有帮助。”王威从大一大二就开始做兼职工作，到了大三，他已经自己出来做网站，进行网上虚拟物品买卖了。
公司刚成立不久，如何取得高校有关部门的信任，并最终达成合作？“除了人脉，我们的诚意是说服他们的关键。”学会做一个脚踏实地、诚心诚意的人，这是王威他们创业的“必修课”。
创业故事三：
创业，带动大学生一起富起来
今年22岁的何亮（化名）是武汉理工大学大四学生。就在别的同学还在为就业发愁的时候，小何已经创业3年，固定资产50万元，生意做得有声有色。
何亮在上大学之前给自己算了一笔账：每年的学费要将近1万元，而毕业之后购买房子首付至少要十几万元，“找个一般工作的话哪能挣这么多钱呢？只有创业。”
于是，他给自己做了一份详细的“创业计划书”，先当销售人员积累市场经验，然后利用自己的专业给企业做网站搜索优化，在毕业之前建立自己的公司……
“每年的目标都是确定的，有可能完不成，但是制定一个高目标会给自己增加动力。”何亮说。
去年暑假，何永亮和同学去北京旅游。去之前，他买了一些民族工艺品。“来北京旅游的老外特别多，我就在北京的公园或胡同里，跟他们聊天，展示我的‘宝贝’。”一来二去，聊熟了的老外看见工艺品兴奋不已非要购买，何亮就“顺水推舟”卖给他们了。北京之行，何永亮赚了9000多元钱。
“你要估计这件事情会产生什么样的商机，它的发展趋势是什么，看好趋势提前去做，就一定能赚钱。”
后来，何亮发现当地有许多中小企业自己建了网站但设计简陋，链接稀少，搜索率低。“这背后潜藏着巨大的市场需求，而帮助企业在网络上推广产品又是我的专业和特长。”他建立了自己的网络营销实训中心，专门教这些企业家做电子商务。
“有的大学生创业之前向家里要钱，没有经验首先投入设备、店面，往往最后以赔本结束。大学生创业一定要做无本生意。”这个“无本生意”的含义是：用自己的头脑赚取第一笔原始资金，而不是盲目投资，“投资不是我们干的事，我们要做的是让别人给我们投资。”
在学生圈里出了名，现在有不少学校、创业组织邀请何亮去讲自己的创业故事，“除了传授经验之外，我想做点实事带动同学们迈出创业第一步。”他说。
【经验谈】 做“无本生意”吸引资金靠山
市场不是自己的，而是大家联合做好的。选择学生伙伴共同创业，不仅可以带动一个项目，以后还可以提供思路，开发新项目。何亮认为，大学生创业需要具备三个条件，那就是资金、资源和经验。大学生没有经验，但是头脑灵活接受新鲜事物快，咱们要发挥专业优势突出特长，然后吸取别人的经验补自己所短。善于发现商机，看准了发展趋势再入场。
何亮告诫没有经验的学生应该先择业再创业，不要误打误撞，比如你想做网络营销，可以先到淘宝网练练手，同时应该寻找相关的“靠山”，也就是专门给大学生创业进行指导和扶持的机构。何亮说自己就通过“大学生创业网”得到了不少前瞻性的指导，这些帮助都是实质性的，“应当学会借力”。
大学生创业应注意的问题
大学生年轻、热情，干劲大，没有思想包袱，这些都有利于他们自主创业。但同时大学生限于年龄与社会经验的不足，在起始方向上缺乏可行性分析，具有一定的盲目性。那么大学生该如何走好创业之路呢？
1.投资不宜过多
由于大学生自身市场经验、管理能力等方面的不足，初次创业的成功几率只有20%—30%，很大程度上这是他们自我摸索和学习的一个阶段，如果投入过多过大，一旦失败，会对今后的发展产生巨大影响。
专家建议：尽量将创业资金数额减到最低。选择那些只需要少许现金，并能充分实现个人才华和专长的事业做起，给自己一个经验积累和资本累积的过程。
2.不要迷信热门
由于缺乏对市场的认识，初次创业者很可能把眼光盯向那些所谓的热门。事实证明投资失败的人，一个通病就是赶“热门”，看到别人做什么赚钱也跟着做。但是，真正成功的人，决不会去赶“热门”，而是留心发现商机，寻找“冷门”，从而抢先进入市场、占领市场。
专家建议：要努力寻找那些有市场需要，或有某种潜在需要、却又没人做的事情。要研究人们生活中还有哪些不便，能不能通过某种服务或产品解决人们生活的不便。如果能通过自己的行为创造市场、引导市场，那就更高明了。
3.选址决定成败
第一家店或者第一个办公室你打算选在哪里？繁华商业圈？租金太高，似乎难以负担。选交通不是很方便，租金又低廉的，又担心会无人问津或者给工作开展造成不便！其实，怎样选择公司的位置是很有讲究的，甚至能决定你事业的成败。
专家建议：工厂、仓储等企业为了减少中间环节，降低生产成本，提高运行效率，可以选在开发区。而公司以交通便利、商务服务完善、租金合理为原则。对于那些服务性行业，可根据经营内容来选择地址，服装店、小超市要开在人流量大的地方；保健用品商店和老人服务中心，就适宜开在安静但又有固定客源的地方。
4.了解市场有备而战
