时间:2023-09-05 16:58:51
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇策划书的商业模式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
世界上有很多非常伟大的企业都实现了这样的变革。比如苹果,它不仅是个人电脑的创新者,几年前它又创新定义了手机。还有微软、谷歌等,这些企业都推动了模式的变革。
作为中国数字出版领军者,中文在线所做的事情恰恰也是对出版产业商业模式的革命。传统的出版流程是,先创作,然后交给出版社(出版社可能会拒稿),接着是排版、印刷,最后制作成书,再通过批发零售环节到达读者的手中,整个过程会有十几个环节。中国地域庞大,一本书到达一些乡镇,最少需要半个月时间。
1999年,一个外国人创新了一种模式,他把后面的环节都省掉了,读者可以直接在网络上下单,然后递送给读者,这种模式叫网络书店。但是网络书店仍然需要物流。
中文在线创造的新模式,能把整个产业链压到最短,作者在网络上创作,直接成为出版物,读者很快就可以在网络上看到。我们把以前的十几个环节变成三个,这叫做数字出版,被称之为人类出版史上的第三次革命。
为什么我会选择做这样一个商业模式的创新?1999年,我还在清华大学读书的时候,我就有这样的想法。2000年,我参加了中国第一届大学生创业大赛,用的就是中文在线的创业策划书,最后获得上百万美元的创业融资。这个理念在那个时候提出以后,得到很多人的认可和追捧,包括巴金先生。于是在2000年,在巴金、余秋雨等作家的支持下,我们共同成立了中文在线。
但是很不凑巧,中文在线成立之后,偏逢纳斯达克一路狂跌,其中互联网公司受损最大,好多公司的市值跌到5%,所以所有的投资人都不再愿意做投资。但我决定继续下去,开始的时候我自己垫资,等自己的钱用完之后就借钱,到后来借不到钱了,我就在外打工赚钱养活公司,当时公司很小,只有几个人的团队。
2001年泰德收购了中文在线。接下来的3年,中文在线没有发展,直到2004年,我从泰德手中把中文在线再买回来,再次回到清华创业园几十平方的地方重新创业。今天的中文在线已经是全球最大的数据出版平台,每年出版物超过50万,包括时下最畅销的莫言小说,以及十文件都在中文在线上,覆盖面超过了60万。
回顾过去13年的创业历程,我领会最深的是坚持。尤其是在做革命性创新的时候,会受到非议和冷嘲热讽,这个时候要坚信自己的目标,坚定不移地向你的目标去努力。
从创业之初,我们一直坚持这个理念:数字出版是未来的方向。
整个数字出版产业从零到今天已经超过了1000亿的格局。从国家的层面来讲,和文化创意并列新兴产业。美国《新闻周刊》在2013年1月1日停止了纸制版,只出电子版。全国出版人有一个预测,2018年数字出版会成为世界主流。
【关键词】大学生 创业意向特点 对策 创业大赛
作为国家劳动力的重要输出机构,面临巨大的就业压力,各大高校开始积极投身于创业教育的开展,鼓励大学生毕业后自主创业。为使大学生在踏入社会创业之前能够做好更加充分的知识储备和实践经验,面向在校大学生,各大高校除了开展创业课程之外,还开展各类的创业大赛,征集创业项目,进行项目展示,模拟创业流程等。本文通过分析创新创业挑战赛及“思维盛宴”大学生创业计划大赛参赛大学生的创业策划,分析在校大学生创业意向的主要特点,并针对这些特点提出相应的对策及建议。
一、创业的内涵及大学生创业的缘起
(一)创业的内涵。
创业是一种复杂多变的的社会现象, 自18世纪中期开始,国外学者开始对这种现象进行分析。但是,由于研究视角的不尽相同,对创业的界定也大都从自身的研究领域出发,创业内涵呈现出多样化的表现形式。对创业没有一个统一的、固定的定义。
Kuratko (2003) 指出创业不仅是创造企业,这是一个识别机会,承担不可预计的风险,将无形的创新思想与现实结合,转换为有形产品的创新过程。创业是一个整合概念,其重点在于创业者在创业过程中始终保持创新精神,并有将创业新概念转化为实际的能力,针对在校学生群体,认为创业是指一种学生自我谋职的实践活动,是学生根据社会形势发展,通过将自身扎实的专业知识和较强的创新能力相结合,整合社会资源和各种生产要素进行再生产,为社会提供新产品或服务并自身价值和为社会创造价值的一种实践过程。陶书中(2008)认为大学生创业是指大学生利用自己的知识、才能和技术,以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式创立的经济实体,实现自食其力的社会活动。
(二)大学生创业的缘起。
过去,大学生被认为是天之骄子,考上大学即意味着会拥有一份稳定的工作和较高的收入。大学生不会为自己毕业后的去向担忧,毕业后的去向绝大部分以就业为主。但是,随着经济的日益发展,而且在我国,由于大学不断扩招,大学生的基数日益增加,优势地位也渐渐淡化,加之金融危机的影响,社会不再能够为所有大学生提供充足的岗位。国家开始出台大量的创业优惠政策,尤其为大学生自主创业尽可能地提供帮助。另外,各个高校开始注重创业教育,组织各类创业比赛,增强广大大学生的创业意识。面对严峻的就业形式以及学校、社会等提供的优惠创业条件,大学生也开始转变思路,不再坐等工作,而是积极主动的开创自己的事业,一方面解决的自己毕业后的出路问题,另一方面也缓解了社会的就业压力。
二、在校大学生创业意向的特点分析
大学生作为一个特殊的创业群体,与其他创业者相比,既有其自身的优势,又存在着一些需要克服的弱点。从参赛团队提交的创业策划书中我们可以发现作为在校大学生,其创业意向呈现一定的特点。
第一,思维活跃,具有创新性。在校大学生充满活力,其创新思维也异常活跃。通过对其提交的创业策划书,我们发现在校大学生的创业项目类型各异,涉及社会生活的各个领域,而且绝大部分不只是停滞在商品零售这一初级商业模式,而是给自己的创业赋予独特的内涵,能够很快地吸引人们的眼球。
第二,运用现代媒介,充满时代气息。在参赛团队提交的创业策划书有很大比例的创新项目不在单单停留在最原始的租赁商铺进行面对面的实物交易,而是充分利用现代媒介提升创业能力。例如“邻居间当日鲜奶饮品店”项目就是通过微信这种现代通讯方式,对一定区域内小区居民的消费意愿进行调查,从而制定符合市场需求的营销策划;“基于O2O模式的鲜果蔬菜网络营销研究”则是通过微博进行线上营销,长期价格信息、优惠政策和二维码。通过微信收集订单,并进行蔬菜水果的配送。
第三,理论基础丰富,大多选择与自己专业相近的创业项目。参加创业策划大赛的大学生大多为具有创业意向的大三或大四的学生。经过系统的知识学习,他们已经具备了一定的理论基础,能够对一些商业现象作出正确的判断。同时,他们对项目的选择也大都集中在自己的专业领域,能够运用自己所学的专业知识进行创业。
虽然大学生具备其他创业人群所无法比拟的创业优势,但是由于受到其自身能力、实践经验等等方面因素的影响,也存在着一些急需解决的问题。
第一,目光短浅,仅关注学生市场。大学生创业往往关注自身生活,希望在改变在校生活的同时寻找商机。但学生市场本身容量不大,商机较难寻找。主流学生市场为教育培训(语言、技能、资格证考试等),日常生活(满足学生的生活需求)两大类。教育培训市场准入门槛较高,竞争激烈,品牌形成周期较长,前期投入大,不适合大学生创业。日常生活市场的利润较低,较难寻找到创新点。
第二,自身经验不足。据以往调查大学生创业失败率高达83.7%,不少大学生仅在项目可行性调研完成后就贸然创业,很少有创业团队思考风险控制及下一阶段的融资渠道。实际上,大多数成功的大学生创业者仅挣取所从事行业的正常利润,相当于仅挣得辛苦钱,无法取得更高的产品溢价或是品牌溢价。
第三,项目投资数额较大,高达上千万,并且过分乐观细分市场容量。有的同学策划在天津市中心投资建设高档茶楼,以茶文化吸引顾客,虽然这种项目都具有一定的可行性,但作为经验不足的大学生创业项目,无疑是让资本面临着较大风险,而且这样的关于用户体验的实体项目自身前景并不十分明朗,诸多因素无法量化,加之投资巨大,所以风险投资公司很少涉及此类项目。
第四,法律意识淡薄。不了解使用他人知识产权需要支付相关费用,例如有的同学策划霍格沃茨主题餐厅,以哈利波特的魔法世界作为吸引顾客的亮点,但这其中的知识产权使用费却并没有考虑。
三、对策及建议
针对上述在校大学生创业意愿的特点分析,作者提出以下对策建议:
第一,加强创业教育。主要包括理论教育和实践教育两个方面。理论教育是指通过课堂教学加强大学生对创业基础知识和基本理论的掌握,增强大学生的创业意识,培养大学生的创业精神。实践教育主要通过创建大学生创业实践基地,让大学生更多的参与社会时间,增强大学生的实践经验和动手能力,为后期创业打下良好的实践基础。
第二:经过周密计划和严谨执行的促销活动,对于促进零售企业的业绩是有积极的贡献的,在一些关键时刻,例如节假日或者销售旺季,有效的促销活动是需要的。
第三:一个促销活动如果能够促进销售,必定是因为吸引了更多客人,或者减少了顾客流失,或者提升了成交单价,三者必居其一或者兼而有之。所以,策划一个促销活动的时候,问一下:“你想干嘛”。
以上三点是最基本的法则,每个策划人必须清楚的。
2、必须严格地控制促销活动的经费
企业追求利润最大化而非规模和市场占有率,即使试图通过做大盘子去搏击资本市场,也必须关注利润。广告促销开支是一个企业非常重要的支出项目,每年年底,回过头去评估当年度的广告经费使用,总会发现一部分的钱被浪费了。这一点,任何一个策划人都不可避免,但是,还是要努力避免!
新成立的企业,可以把广告费用放大的年销售收入的5%,一些地理位置较偏但租金低廉,完全依赖广告招揽顾客的企业,可以放大到10%。发展较为稳定的企业,这个费用应当控制在2%。
如果企业采用积分活动来锁住顾客,而积分兑换以现金方式出现,建议这笔开支计入销售折扣而不是广告费用,否则,什么广告都不要做了。
为此,总经理或者市场部经理,必须于每年年初提交年度市场营销计划和预算,并在全年度严格控制预算。
3、零售业的促销体系
我建议眼镜零售企业建立一下的促销活动体系:
第一道网:长期集客式促销
可以效仿中国移动和银行信用卡的营销方式,用会员积分制来锁定顾客。或者可以发展成为客户关系营销(CRM),利用积分、折扣累进、生日礼品、会员专享服务等方式来套住顾客。
这一体系一旦建立,就可以一直运行下去,只需要不断维护和完善。发展到最后,可以取代任何促销活动,只要锁定一定数量的成熟客户,生意就可以生生不息。
第二道网:节假日促销
针对全年104个双休日和11个国定假日,可以策划一些阶段性的促销活动,其实,一年只要抓住春节、寒假开学、太阳镜上市、五一、暑假、国庆等几个重要的时间,推出时间短力度大的活动即可。这类活动不需要大肆宣传,因为在这些时候,顾客会知道,零售店一定有活动,你不宣传,他们会自己问上门来。店头广告和人员口头促销是最主要的。
节假日促销活动不需要经常翻新,一些操作简单,收效明显的活动可以重复几次,今天的顾客和昨天的顾客并不是一个人,而且顾客希望看到实惠,倒不在乎你怎么给!
第三道网:走马灯式促销
学习肯德基和麦当劳吧,他们用每年数千万的广告费用买回来的经验是值得我们借鉴的。确定一些特色产品,围绕这些产品设计一些促销活动。当没有任何促销活动在举行的时候,就把他们挂起来。宝岛玩这套最为熟练,每周门口的橱窗都有新花样,给人新鲜感,但是几个月下来,就是那几个活动轮轴转!
这个系统类似过去电影院的垫片,没电影放映的时候,就放这些电影,大片来了马上让位。让我们设计好几个走马灯放在那里,这样永远不愁有一天店里空荡荡没活动没气氛了!
第四道网:行销式促销
社区服务、学校服务、学校讲座都可以促进销售,为什么不视为“促销活动”呢?积极联系,在淡季进行尤为适合!大型企业客户成立市场部,由专人负责进行。
对于一个连锁企业,每个分店面对的市场环境、客户类型都不尽相同,所以,除了全公司的统一活动之外,可以针对个别门店做一些特别企划。而即使是全公司范围内的促销活动,每个分店执行起来也可以有侧重!
4、零售店的促销执行程序
第一步:确定这一阶段阻碍销售增长的主要因素是什么,或者可以提升业绩的主要途径是什么。这是指导促销活动方向的主要坐标!
比如,春节期间,我们不必担心进店人数,你即使什么广告也不做,也不能改变人们走上街头花掉口袋里面多出来的人民币的事实。所以,我们要考虑此时促销活动的操作简单,以及对成交率和客单价的贡献。
第二步:围绕促销的季节特征和促销希望达到的目的(第一步已经明确了这一目的),策划活动主题和主要内容。
活动策划书至少应当包括:主题,主要内容,活动执行时间
活动详细说明
宣传方式
活动预算
优惠幅度测算和对销售额的促进预估
各项准备工作的分工和时间表
第三步:将活动构思提交营运部,由店长们参与意见,对活动的可行性和操作细节进行必要的修正与完善。
必须经得起门店的考验,并且也能够接受门店的意见对活动进行任何必要的修正,包括重来。门店不要的活动,很难成为成果的活动,一意孤行是拿公司的经费在玩小孩子固执的游戏!
第四步:最后完成活动执行方案,广告设计,礼品道具采购等等。
第五步:经过店长向门店进行宣灌,注意双向沟通,必要时在门店进行演练,制作KNOWHOW。对于一些投入较大、持续之间较长的活动可以安排个别店做小范围的试点。
第六步:活动执行。公司营运部门和市场部门在活动执行前期要到各个门店进行实地考察,检查各店促销活动执行情况与计划是否存在偏颇,评估市场反映,针对出现的特殊情况进行处理解决。
目前我国有各类孵化器200多家,创业风险投资机构数量为400多个,在我国活动的外国创业风险投资机构大约有40余家。例如最早进入中国、也是迄今国内投资案例最多的VC,成功投资过腾讯、搜狐等公司的IDG技术创业风险投资基金;投资蒙牛的摩根士丹利;投资过甲骨文,思科等公司的红杉资本;投资哈药集团、国美电器等公司的美国华平投资集团;已投资项目包括我要钻石网、土豆网、真功夫等中国企业的今日资本等等。目前,浙江省已经出现了如杭州市高科技投资有限公司、杭州高新创业风险投资有限公司、养生堂创业风险投资有限公司、浙江大学创业风险投资有限公司和浙江天堂硅谷阳光创业风险投资有限公司等创业风险投资机构50余家。调查发现,2009年,浙江省每个创业风险投资机构平均拥有员工13人,超过一半的人没有相关专业背景。全部员工中大学本科以上学历占67%,其中硕士占23.44%,博士占2.23%,从创业风险投资业务要求来说,学历水平偏低。更为重要的是,创业风险投资人才的素质要求不仅仅体现为高学历,资本运作能力、判断力和洞察力、财务管理能力、商务谈判能力、网络协调能力和一定的技术背景是运营创业风险投资的必备条件。调查表明,在大学本科以上学历人员中,具备以上要求的“合格专业人员”非常少,还不到10%。调查显示,高新技术企业、创业风险投资企业、政府科技管理部门、大学与科研机构、金融机构等迫切需要大量的专业创业风险投资人才。
创业风险投资人才培养实践及存在的问题
近年来国内出现了多家专业风险投资研究机构,例如中国风险投资研究院、北京大学创业投资研究中心、清科创业投资研究中心、清华大学中国创业研究中心、北京工商大学中国创业投资研究中心、北京工商大学中国创业投资研究中心、复旦大学中国风险投资研究中心和华南理工大学风险投资研究中心等。这些研究机构定期举办创业风险投资与创业系列研究报告,并创办《创业投资与创业管理》(北京工商大学中国创业投资研究中心)、《中国风险投资》(中国风险投资研究院)等杂志。并创建了中国风险投资研究院网、风险投资网、中投风险投资研究院、中国风险投资网、中美风险投资集团网站等多家专业网站。一些机构还着力培养行业内专门的实用人才,例如广州风险投资促进会定期举办广州市风险投资从业人员专业资格认证培训班,培训考试合格者颁发《风险投资从业人员专业资格证书》。我国部分重点大学作为自主设置专业,在研究生层次开设了创业风险投资专业。例如中国人民大学2004年新设置风险投资专业,具有博士、硕士学位授予权。中国人民大学还与中国风险投资研究院合作开展创业风险投资专业博士后培养工作。对外经贸大学以国际经济贸易学院院长赵忠秀为学科带头人,在2005年开设风险投资方向的在职研究生进修班。中央财经大学也在信息学院设有风险投资专业。为适合人才培养需要,相关教材也陆续出版,例如:黄用良、商亚铃主编的《风险投资管理》(经济科学出版社2004年4月版)、张元萍主编的《创业投资与风险投资》(中国金融出版社2006年9月版)、谢科范主编的《风险投资管理》(中央编译出版社2004年4月版)、王景涛主编《新编风险投资学》(东北财经大学出版社2005年1月版)、张陆洋主编的《风险投资导论》(复旦大学出版社2007年2月版)、胡海峰主编的《风险投资学》(首都经济贸易大学出版社2009年8月版)、蒲祖河主编的《风险投资学》(浙江大学出版社2004年6月版)和冯晓琦主编的《风险投资》(清华大学出版社2008年1月版)等。
通过研究国内外创业风险投资人才培养的实践,我们发现,由于该项工程刚刚起步,存在许多问题,归结起来主要有两个方面:第一,课程设置难以满足培养具有复合型知识结构的专业创业风险投资人才的需要。作为具有交叉学科特征的战略性新兴专业,培养的人才应具备复合型的特点,具备财务管理、经济法、企业经营、项目评估、市场营销、金融证券等多方面的知识,既具有系统的理论知识,又具有较强的实践能力。遵循“宽口径、厚基础、重能力、国际化”的思路,着力培养具有扎实理论基础、熟悉实务操作、具备国际视野的学生,满足政府部门、金融机构、高新技术企业等对本专业高级专门人才的需求。国外大学的创业风险投资人才培养一般依托于商学院、经济学院或管理学院。当前国内创业风险投资人才培养主要通过三个渠道,一是专业风险投资研究机构不定期举办学术报告或相关知识普及活动,出版相关杂志或著述。如北京工商大学中国创业投资研究中心、华南理工大学风险投资研究中心等;二是行业协会定期举办短期培训班,进行资格培训。例如广州风险投资促进会等;三是由部分全国重点大学设立相关专业,直接培养相关人才。如中国人民大学财政金融学院等。这些人才培养机构依托特定的部门,利用固有的师资力量,开设的课程一般包括社会主义经济理论、国际经济学、商业银行理论与经营、创业风险投资、风险管理、企业管理学、中小企业融资、金融投资学、公司财务、计量金融学、多元统计分析、德益投资与社会责任投资、专业外语等。很少包括商务沟通、项目评估、企业价值评估、创业管理、商业策划、产权转让、增值服务等更能体现创业风险投资特征的课程,在专业基础与特定培养方向上与其他专业特别是金融类人才区别不明显。第二,严重脱离实践。创业风险投资研究中心与行业协会的培训、讲座活动都是短期的培训行为,而且一般是由较高水平的研究人员来承担教学、培训任务,一般注重理论的讲解,而无暇顾及具体的实践活动,而且对于具体的实践活动也无从入手。大学的创业风险投资专业人才培养一般集中在研究生层次,如培养创业风险投资专业博士研究生,或在MBA课程中开设创业风险投资课程。这个层次的学生一般关注创业风险投资理论发展,很少去具体实践。国内许多大学设有大学生创业园、创业实训基地、创业孵化器等,由共青团或学生会负责运营管理,主要目的是为大学本科毕业生提供创业条件和创业指导,适应了社会对于大学生创新、创业的要求。但可惜的是,进入该环节进行创业实践的同学一般没有经过系统而有针对性的专业理论学习,只是凭借独特的创意、技术和热情而涉足其中,大都以失败而告终。
创业风险投资专业人才培养方案——“五创模式”
创业风险投资专业人才的培养必须依托一个现实的平台——创业风险投资专业方向。以这个平台为基础实现研究生、本科生、短期培训等立体多层次的人才培养体系。鉴于创业风险投资的特殊性,不能沿用传统的教学模式,要遵循“创新——创业——创业风险投资——创业服务——创业风险投资模拟实训”的培养思路和步骤,即“五创模式”。
(一)激发学生的创新意识,塑造创新思维
创业风险投资所支持项目的特点就是创新,既包括技术与方法的创新,又包括商业模式与管理的创新。这是创业风险投资获得高额资本增值的保证。作为专业人才,首先应该树立创新意识,时刻想着创新、发现创新、认知创新。当然,创新意味着承担较高风险,正确判断风险、敢于承担风险和能够驾驭风险是创业风险投资人才必备的专业素养。这种素养的锻造主要通过理论学习、案例分析和参观高科技创新型企业来完成。
(二)培养创业能力,学会创业活动所必需的专业知识和技能
通过企业管理学、中小企业融资、金融投资学、公司财务、创业管理、商业策划、公司法、税法等课程的学习,使学生掌握基本的创业能力。这不仅仅满足于创办创业风险投资企业的能力,更要具备运营创新型企业即创业企业的能力。通过熟悉创业企业运营的全过程,增强对创业风险投资支持对象的认知,以便更好地评估和筛选投资项目,也为未来向被投资的创业企业提供必要的增值服务打好基础。
(三)掌握如何运作创业风险投资,包括资金筹集、项目筛选、投资方式和退出资本等关键环节的学习
创业风险投资的运作过程比较复杂,其中最关键的环节是筹集资金建立创业风险投资公司、评估并筛选项目、选择投资方式与投资工具、退出资本四个方面。相关知识可以通过计量金融学、多元统计分析、德益投资与社会责任投资、商务沟通、项目评估、企业价值评估、金融投资学、产权转让等课程的学习来获取。但更重要的是通过建立实习、实训基地来加强对这些内容的理解和掌握。例如我国目前已经有400多家创业风险投资公司,可以通过咨询、服务、讲学、服务外包、实习指导等方式建立长期的产学合作机制。
(四)提高增值服务水平
学生必须掌握创业活动以及创业风险投资需要什么样的社会服务体系,如何为创业企业服务,如何与这些服务机构进行有效的交流沟通等知识,以更好地位被投资的创业企业提供创业服务,即增值服务。这里的风险资本增值服务特指创业资本家向创业企业提供的除创业资本外的全部要素。美国著名创业风险投资家佛瑞德(Fried)认为,除创业资本外,创业资本家向被投资企业提供的其他投入要素,通常包括经营服务、网络、形象、道义支持、综合服务知识和纪律等六个方面。美国南加利福尼亚大学亨利•赛史恩茨教授通过调查美国120多家企业表明,创业资本家通过各种各样的方式尤其是在战略决策和资金支持上给创业企业注入了增值潜力;随着创业企业发展壮大,创业资本家的关键地位将愈加突出。创业资本家参与创业企业最多的方式有:组建董事会、策划追加投资、监控财务业绩、制定企业发展策略和营销计划、挑选和更换管理层等,而对一些具体管理工作参与较少。增值服务能力的培养是一项复杂而系统的工程,它体现为学科的交叉性、知识的复合性、知识与实践运用的对接性。这种创造性工作的能力必须通过宽口径的课程体系作为支撑,通过反复的实践和必要的总结才能把握,同时其本身具有积累性。学生应该系统学习财务管理、经济法、市场营销、商业银行理论与经营、中小企业融资、商务沟通、增值服务等课程,重点培养与相关社会中介机构如会计师事务所、证券公司、银行、律师事务所、评估机构、咨询调查机构、政府部门、其他创业风险投资公司等进行良好沟通的能力与技巧。可以通过产学合作机制和平台采取师傅带徒弟的方式来加以强化。
(五)创业风险投资模拟实训
创业风险投资的实践性比较强,只掌握知识体系还远远不够,在临近学业结束时,必须利用学校的模拟实验室进行模拟创业创新活动,并充分利用校团委大学生创业中心的资源进行实际训练。在老师的指导下对现实社会中的创新企业进行模拟评估和筛选,拟定投资计划和运营方案。同时带领学生到高科技企业孵化器和创业风险投资企业观摩交流、观察创业风险投资的实际运作、参考公司运作的相关材料、听取负责人的解析等。鼓励学生密切关注由教育部、等单位主办的全国大学生“挑战杯”竞赛活动,并积极参加。以参赛作品为案例进行模拟训练。最后要求学生完成毕业设计,可以是商业策划书,也可以是投资运营计划,还可以是投资项目的评价与筛选报告等。
二次创业意犹未尽
为了尽快打开市场,当时江南春每天都拎着机器上门游说。而为了让自己的销售人员能够打消客户的顾虑,江南春亲自组织培训。江南春给销售人员写了一本百问百答,把客户可能提出的100个最挑剔的问题都列了出来,并一一准备了答案。一切似乎尽在掌握中,但是市场并不能很快接受。
做起来并不容易:物业管理反对,还遭遇不知情的“白眼”。江南春要把几万块屏幕,一个个挂进写字楼里,没有韧性更是跑不下来的。
用江南春自己的话说便是:“我绝不放过每一次机会,即使机会微乎其微。”也许韧性的考验对于靠做广告成为第一个校园百万富翁的江南春来说根本不在话下,更不要说他此时是开着奔驰去劝说每一个客户。
从2002年6月到12月,江南春凭借自己的三寸不烂之舌,说服了最早的一批40多家高档写字楼。到了2003年1月,江南春的300台液晶显示屏装进了上海50幢高档写字楼的电梯旁,同时,招商银行信用卡和轩尼诗洋酒等企业客户也成为第一批广告客户。
2003年上半年的5月份之前,江南春先后投资了2000万元安装液晶显示屏,但是分众的广告主并没有忙着掏腰包,他们还在犹豫中观望。投了这么多的钱却没有收到预期的效果,这让江南春感到了巨大心理落差。
“毕竟烧的是自己的钱,当时感觉心里很痛、昼夜不眠。后来烧得麻木了,感觉烧的不是钱,而是十年当中的青春岁月。十年当中花了这么多努力,短短几个月就哗哗地给花掉了,这个时候的压力是从来没有遇到过的。”回忆起当时的情景,江南春笑得有些苦涩和无奈。
现实摆在眼前,如果此时的江南春不继续追加投资,不仅前期投下的钱打了水漂,而且苦苦思索才得来的新媒体模式就会胎死腹中。但如果继续烧钱,烧到何时才是尽头?万一到最后是“赔了夫人又折兵”,十年的成果有可能因为这一次决策失误而功败垂成。
似乎每当江南春最无助、最需要帮助的时候,他宿命般注定的“贵人”便会出现。上一次是陈天桥,而这次是软银中国的余蔚,若非后者,分众传媒断不会有今天的辉煌。
领军人的吸引力
分众传媒上海总部位于江苏路的兆丰世贸大厦,而这个楼曾是软银中国的总部,分众传媒正好和软银处在同一层楼,这样,江南春和余蔚抬头不见低头见。所以,也就成了见面可以聊一聊的朋友。
一开始,余蔚对对面这家广告公司并不是太在意。倒是这个29岁的年轻老总个人引起了他的一些兴趣。余蔚说,“我感觉到他从早晨八点钟工作到晚上十二点,没有星期六、星期天。我在电梯里遇到他时,他总是提着一个笔记本和策划书。”
那时候的余蔚只知道江南春在做广告,而偶然的机会,余蔚了解到江南春做的媒体前无古人,便开始留意江南春“捣腾”的那些新玩意儿。余蔚开始预感到这种数字化的户外媒体的形式和广告牌、多媒体形成的动态宣传手段如果形成了网络化,或者覆盖的人群达到一定的规模以后,前途恐怕不可限量。
到了2003年的4月份,也就是江南春的楼宇电视系统正式推出一个季度以后,余蔚在电梯里问江南春,他的项目开始赚钱了没有。江南春回答说还可以,每个月的开支和收入已经持平了,已经开始盈利。
于是,资本开始有些春心萌动……
余蔚的问题很多――“你现在投了多少钱?”“收入怎么样?”“你做这个项目的目的是什么?”“你是单纯的希望每年赚点钱,还是有兴趣打造一个完全新型的媒体的大平台?”“如果资金允许的话,你怎么看这样一个新型媒体的前景,它可能存在多长时间,能不能在这个产业中起到一定作用?”
余蔚说:“我希望了解他的眼光。如果只是停留在做几个广告,赚点钱的话,那么,他就看得不远,我也不会投资。”江南春的回答显然让余蔚很满意,他的勃勃野心让余蔚频频点头。三个小时聊完之后,余蔚已经和江南春达成了初步融资协议。这也是余蔚自1999年加入软银中国以来第一次主动拿钱去追逐一个项目,这一点,就连江南春也有些难以置信。
一流的投资商投人,二流的投资商投项目。
“2500万元的自有投资对于江南春来说几乎是孤注一掷,足以体现他对这个项目的决心。从激情来讲,他在向他的客户和我在描述这个项目的时候那种眉飞色舞的投入让我信服。另外,江南春居然能够背出以徐家汇的中心为圆心,500米为半径范围内的所有广告牌。让投资人很欣赏他的专业素养。还有就是敬业精神,他已经在运营一家国内的50强广告公司,有很多事不一定需要他亲历亲为,但他还是去一线面对他的客户,这使他保持在行业中敏锐的嗅觉。”余蔚说。
既然一切都情投意合,最后的联姻自然是水到渠成。双方最后实质性的谈判只用了一个星期的时间。对江南春来说,来得正是时候。
软银的巨额投资并没有取得江南春的控制权,原因是后者的一再坚持,而这个决定让江南春颇为后悔,这让他失去了一统江湖的有利时机。可是,不到一年,江南春就彻底改变了自己原来的主意,他接受了更多的风险投资。而投资的青睐也经常降临于江南春和他领导的分众传媒。于是,第二轮融资在这样的背景下开始了……
资本嫁接锦上添花
资金不是企业生死起伏的唯一因素,但绝对是最重要的因素之一。那个靠着一点点投机便能一夜暴富的时代已经一去不复返,以“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”为其形象描述的资本时代已经来临。这样的资本观也正在被江南春这样的商人们争相地使用并利用着。
江南春仔细分析了中国整个广告传媒产业的现状,认为分众成功将来自四个主要的要素:运用高科技手段使媒体具有很强的表现力和打动力;面对特定的受众族群,而不是对所有人讲话;创造了特定的时间和空间,比如说白天的电视广告;在一定程度上构成一种强制性的收视环境。
有了这四个理念,江南春坚信他所探索的商业模式是有竞争力的,可以对包括广告客户、楼宇客户、股东、员工在内的各方面实现互惠互利。所以,在注入资金去做这件事之后,江南春也有信心相信凭借他的理念能够说服和打动投资者投入大量资本来运营分众。
2004年6月19日,分众传媒再次获得注资,与CDF鼎晖国际投资、TDF华盈投资、DFJ德丰杰投资、美商中经合、麦顿国际投资等国际知名风险投资机构签署第二轮1250万美元的融资协议。TDF项目负责人陈文靓评价与分众的合作时说:“分众传媒的液晶电视联播网是一个独特的媒体概念,受到投资人的关注是理所当然的事情。”
江南春二次创业的模式被越来越多的人认可,好运接踵而至。2004年11月,分众传媒完成第三轮融资,美国高盛公司、英国3i公司、维众中国共同投资3000万美元入股分众,搭上分众上市前的“末班车”。
高盛直接投资部董事兼总经理科奈尔说:“高盛对分众传媒进行了详细深入的分析,对其取得的业绩感到惊讶和赞赏,看好其创造的商业楼宇新媒体的市场前景和商业模型,完全可以确保其在未来的发展过程中将继续保持极高的成长性,高盛敢于下此赌注。”得此资金的江南春把会开在了人民大会堂。
一、 发展的大趋势:
20世纪90年代以来,我国水果超市发展迅速,这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响,而收入水平的提高,物流技术的发展,消费需求与消费方式的变化,激烈的市场竟争则是我国水果超市经营发展的主要动因。根据我国的现状,水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式,而农贸市场依然是农村农产品零售的主要形式,;我国水果超市的经营发展不能一蹴而就,必须循序渐进。21世纪以后,我国水果零售方式出现了革命性的变化,超市、专卖店以及网络无店铺销售等多种方式在水果零售业中出现。其中网络无店铺销售形态发展最为迅速,网络无店铺销售经营的比例在生活中大约在20%以上,且呈进步上升趋势。有学者认为网络销售模式将成为中国最大的“龙头企业”。而生鲜超市成为农产品零售业的发展热点,网络超市是种新型的零售业态,它的产生、发展有自身的规律,在如此情况下,经营网络水果小超市有着很好的发展前景。而且,随着经济的发展,政策的优惠和经营理念的改善,网络水果小超市以及其连锁店的发展有着良好的前景。
二、 校园发展背景:
作为一所拥有超过二万人的大学,我们学校有着巨大的消费市场。纵使学校有着两大饭堂,若干个小卖部和零散的小超市,但在水果送货上门服务这块市场依然十分空白,学生追求健康的消费,有时为购买水果,要走到校外相当远的地方购买。因此,我们打算在学校内开立水果宅急送业务,主营产品是各类新鲜的水果。我们致力于为学生提供超值新鲜的水果产品,并宣传相应的水果知识,提高学生们的生活质量和饮食健康。
三、 可行性分析:
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展与完善,使我们学校的在校生形成了一定的规模,现在大概有20000多人。如此大的校园必然对水果的需求巨大,经我们的调查结果显示很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校同样对这方面具有强烈的需求,只不过,要到外面买,需要花费太多的时间了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店,很小的投入就可以运行,所以从理论上讲,开设水果店的基本条件已经具备。
四、 宏观环境分析:
校内网络水果店的开设,会大大方便同学们的水果购买以及一些工作繁忙的老师水果消费。又根据调查,在食品消费结构中,随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店送货上门的发展。
五、 市场容量和趋势:
长期固定于食堂几种样式食物的消费,使本身营养不够完善的同学更加营养失调,我们致力于平衡膳食的需要,为同学们提供及时的健康的食品供应。水果贺卡,鲜榨果汁,水果零售,水果搭配,更是会让我们引领出一个新的潮流和送礼方式。再加上价格方面我们是充分考虑了学生的生活水平,以物美价廉来定位的。所以,只要是学生就是我们的客源,而且我们提供上门服务,便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源,经过调查,我们有理由相信,只要用心经营,努力提高我们的服务质量和保证产品的安全,水果产品最重要的是安全,拓宽宣传渠道,充分培育我们的顾客群,每天都会有100左右的客源量。而且,随着超市知名度的提高以及管理的改善,客源量会有增加的趋势。
六、 市场机会与竞争优势:
小型网络水果超市的开张填补了市场的空白。据不完全统计,在学校内的学生中,有一部分人是固定的水果的购买者,市场基础是结结实实存在着的。虽然有校外和潜在的竞争者存在,但是都没有充分把握和开发这个尚未培育完善的市场,只是提供了满足处于初始阶段的需求,远远满足不了具有巨多潜在消费者的市场需求。市场机会相对于学院偏僻的地区以及巨大的潜在消费客体,是相当庞大的。我们必须把握好潜在客户定位,做好一下几点,以提升我们竞争优势。
我们的竞争优势是:
1、提供便于学生消费者购买的,具有信用保证的,规模经营的,品种齐全的,新鲜健康的水果产品;
2、推出适合学生消费者群体的价位和需求的产品和服务;
3、建立长效的与消费者互动的机制,例如创建会员制等,培育市场,构建消费群体基础;
4、,可以抓住学生有时庆祝还有情侣等比较特殊的消费群体殊对象,针对不同的消费需求,进而开拓新的有关新鲜水果的提供和买卖服务;
5、与周围商家联盟,做大做好这个市场,与餐馆和其它超市合作,推出新的品种和服务;
6、打造品牌效应,建立优质服务和质量管理体系,以此博得消费者的青睐,做实做好基本业务,积极拓宽相关适应季节性变化的服务和产品,抢占市场在第一线。
七、 校园优势:
地理优势:我们身为黄科大的一名学子,了解学生们对水果的需求,价格公道,学生会优先考虑,这是我们的一大优势。
经济优势:节省时间,方便购买,价格便宜,健康消费,服务态度良好,这是本店开店的价值所在。
营销优势:我们的主要市场对象是就读于黄河科技学院的学子们和教职工,因为对象的专一性,我们可以详细分析学生群体的情况。专门为这个学生群体群体制定营销方案,更加有针对性,使方案更加可行。
顾客优势:
(1)地理位置优越,方便学生购买,我们还配备免费送货上门的服务,可以帮顾客挑选适合他们的种类为他们送达。
(2)价格便宜,适合大众消费,相对于学校里面的商店,我们的商品既便宜又新鲜。同学们不用为了想吃水果而烦恼价钱问题。
(3)服务态度好,消费者购物不只是想要买到要买的东西,更重要的是他们是否被友好对待。服务态度是决定顾客是否再来光顾的一个重要因素,服务态度好能够让顾客有宾至如归的感觉。
(4)方便同学的日常生活,令他们吃得更健康,生活得更好。
(5)学习水果的相关营养知识
八、 创业理念:
经营方便学生的小型水果超市,提供送货上门的服务(仅限于校内),致力于顾客的消费需求以及生活质量,在学校内开拓新鲜水果超市的市场。创业初期,树立小型超市口碑形象。在学生心目中初步形成知晓度,开发一部分市场,并逐步累积起一定资本,回收初期部分投资,中期,适当做一些调查,创立一些新的经营策略,改善一些经营误区。有了一定市场后,采取扩大经营范围战略,可以增加销售品种。如果创业成功的话,也可以构建成校园品牌。
九、 品牌文化:
履行‘扶困济贫’的原则,开展以学校为源头,评选在校十名贫困学生,进行水果产品资助,从而达到社会主义价值的体现。
十、 营销要求:
安全、实惠、方便,这是对水果超市的基本要求,而小型超市要吸引广大学生,就必须在这方面做足,必须让学生满意。安全方面,要保证水果新鲜,至于实惠,我们要走大众路线,平价销售,然后是方便,我们提供免费送货上门,对于想买东西又没有时间的学生是最适合不过的了。由于具有一定的号召力及其成功的经营理念,具有强大的生命力,因此我们为了适应消费需求的变化,必须提供质优价廉的产品和金牌服务。
十一、 市场定位:
(1)产品定位: 提供各种新鲜优质低价水果。
(2)企业定位: 就在家门,追求的是新鲜优质低价营养,为顾客的营养着想。
(3)消费者定位: 我们的顾客对象是就读于黄河科技学院的学生,以及教职工。 十二、 市场定价:
初期我们采用渗透定价策略,(价格定于较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者的渗入,称为渗透定价)在销售中,采用低价营销策略可以宣传我们的新店,初步赢得学生的认同,以较低的价格水平,优质的服务,赢得更大的市场。
十三、 营销策略:
(1)前期工作:
A、成立促销小组进行促销策划,完成详细的促销计划。
B、印刷2000份传单,在校内进行发放宣传。
C、为促销做完活动前的准备。(1.负责促销的员工熟记促销的日期、内容、主题。2.充分地了解促销产品的特点、价格、成分。)
(2)开幕促销
A、开幕当天为吸引前期顾客,办一些优惠活动是必需的,开幕当天所有的商品都以优惠价提供。
B、提供给教职员一些免费的水果试尝。
(3)平时营销策略
A、特色:可设立 “特色水果 ”区,突出特色经营。
B、主题销售:可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题,推出“情人水果小拼盘”、“生日水果拼盘”等组合。
C、节日销售:利用“情人节”、“教师节”、“女生节”、“圣诞节”等节日进行节日销售。
D、体验营销
E、消费可积分,并可以兑换积分,给顾客带来最大实惠。
(4)后期营销策略
为了进一步巩固本店在目标顾客群中的知名度,我们将会适时地展开体验营销。通过与各大学校社团协会联合举办“水果拼盘制作大赛”等活动,把目标消费者紧密地与货品销售联系起来,当设计者的作品被本店选中后,可以在本店展示及销售。通过这种方式让消费者拥有机会展示自己设计的水果拼盘作品.被选中者可以从设计的饰品销售中可以获取相应的奖励。通过这种体验营销方式,将同学们的朋友也带动起来,实际也是实行了关系营销。
本店还可以赞助高校举办“女生节”或校园其它活动,销售“联谊活动”所需的特色商品,也让目标消费者群体进一步了解本店的货品。
(5)广告
(1)海报:可在专栏贴上海报,介绍各种水果的营养成份和对身体的各种好处等。
(2)在学校各个宣传板上宣传海报。介绍各种水果的营养成份
(3)发传单等等。
(4)信息宣传,可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
十四、 风险分析:
(1)资金风险:任何的投资都存在着一定的风险,把风险控制在可以接受的范围内即为可行,开办校园水果店,有学校的支持,资金投入相对较低,可以实行。
(2)产品风险:产品生命周期:新鲜水果的保质期各不相同。没有销售出去的会变质腐烂。新鲜做好的水果点心的保鲜期只有一天,过了当天就不能再出售,不能售出的产品成本由自身承担。新鲜水果,副食品各自都有相应保质期,过期损失自负。技术可复制性:提品相对的技术含量较低,容易被复制模仿,容易出现模仿者,加剧竞争。
(3)行业风险:行业自身发展局限:产品进货价格变动较大,受天气,政策影响较大,遇上自然灾害时,水果进货价提高,能够采购的量减少;超市的发展受相关产品批发商的发展状况和天气的影响较大。
(4)市场风险:当新产品推出力度不够,没有达到预期效果时,顾客会逐渐减少。营销容易陷入僵化。
十五、 风险对策:
(1)、针对资金风险:规范财务记账工作,密切关注资金状况,加快资金流动速度,在利润中增加备用流动资金数量,提供足够的资金支持。
(2)针对产品风险:
①科学统计,计算每天每种产品的进货量,尽量使商品能够在当天售出,以免销毁带来的损失。
②购置冰柜等储存设备,延长产品的保质期,卖不完的商品,也可以用以保存冷藏类。重视产品生命周期的规律,加大资金投入,对产品与技术不断改进。
(3)针对行业风险:尽可能了解产品行情和天气状况,对可能出现的自然灾害进行风险承受准备。
(4)针对市场风险:建立弹性价格机制,以此来应对市场价格的变动,避免因产品价格的变动影响产品的销售量,以致影响超市的利润。建立市场信息反馈机制,及时、准确地了解市场需求及竞争对手的变化情况,相应地做出积极的应对,解决方案。及时了解其他超市等竞争者情况,及时做出销售方案调整。建立一整套可行的服务体系。
十六、 进货方式:
1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,订立销售确认书,里面包括数量、质量、价格、品名、规格、包装、送货方式等等,同时要与批发商建立良好持久的合作关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷;同时可以多渠道的寻找供货商,加盟其他的批发商,以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道。
2、利用校园的销售优势,就近进货,减少运输费用和路途产品的保护费用,缩短产品的运输时间,实行双方互利原则。
3、订立业务关系后,通知双方的联系方式和具体地点,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易。
4、对买卖双方关系给予足够重视,制作名片,建立正式的商业模式。