时间:2023-09-05 16:59:24
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇房地产网络营销方式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
房地产网络营销是利用计算机网络技术,现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说,房地产网络营销主要有四个特点。(1)双向的交流与选择。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息,能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言,其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈,并针对消费者的口味加以改进。(2)实现了三维空间的沟通。借助于现代化的网络信息平台,克服了时空对房地产营销相关各方制约性,拉近了营销各方的距离,使超越时空的房地产营销成为可能。(3)增强了市场信息的双向透明度。利用房地产企业网站和专业网站,开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上,为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障,同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流,便于开发商掌握真实的消费者需求。(4)以数据库作为营销工具。开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案,建立顾客数据库,根据数据库进行市场调查与预测,选择合适的营销策略。
一、房地产网络营销优势分析
基于网络的自身特点以及与房地产业相互结合,同传统的房地产营销相比,房地产网络营销具有明显的优势。
1、真正做到以消费者为中心。就传统营销方式而言,真正做到以消费者为中心还有很大难度。而房地产网络营销始终以消费者为营销的出发点与归宿点,重点强调互动式信息交流,消费者可以通过网络主动查询感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位,给予消费者前所未有的参与和选择自由,极大地强化了消费者的核心地位。
2、减少了市场信息的不对称,扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂商品,消费者购买时需要了解诸如价格、质量、结构、设计、合同、产权等大量信息,由于互联网具有传播范围广、速度快、无时空限制、无版面约束、双向交流、反馈迅速的特点,对上述信息能够做到全面快速准确的传递,减少了信息在供求双方之间的不对称。同时利用互联网络,消费者足不出户,就可了解所需商品有关位置、户型、结构、布局、环境、物业管理等微观信息,还可以进一步查询建设设计、城市规划、能源利用、景观布局等中观信息,使房地产产品差异化特征更加直观,更有利于不同偏好的消费者选择。
3、目标消费群集中,可以实现高效营销。报纸、广播、电视等传统媒体的受众虽多,但人群分布过于广泛,年龄、收入等差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低。而房地产网络营销主要针对上网人群,据统计,截至2005年底,中国的互联网用户人数为1.2亿人,在全球仅次于美国。他们的主力年龄是25-35岁。而在未来几年内,这一人群也将是房地产的主力消费群。与传统营销相比,房地产网络营销有更为确定的目标消费群。
4、降低成本,提高效率,效果易于测量。目前地产广告主要依靠报纸,网络广告与其相比,成本只有报纸广告的约二十分之一,而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,报纸广告表现形式单一,人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受时空限制,让购房者的选购有更大的自主性。房地产网络营销采用网上采购、网上设计、网上销售方式,有效地降低了包括采购费、场地租赁费、媒体广告费、推销人工费等在内的营销成本,由于网络信息传播与制作的快捷性特点,从材料的提交到,只需要很短的时间就能把信息出去,提高了营销效率。传统营销效果很难测量,而在网络营销当中,只要在相关程序中插入流量统计和探测流量来源的代码,多少人看过此广告、多少人点击详细查看等数据都易于测出。
二、房地产网络营销劣势分析
1、虚拟和现实存在矛盾,消费者对网络营销缺乏足够信任。房地产是一件价值巨大的产品,每个购买者都是相当谨慎的。网络虽然可以全方位展示房地产的外形及结构,向消费者提供购买依据,但它无法向消费者提供亲身体验。房地产作为一种高价值、差异性极大的特殊商品,现场感受对消费者来说是非常重要的,况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上信息,网上交易更是困难。
2、硬件设施的制约,网络内容简单。我国网络营销尚处于初步发展阶段,基础设施、技术软件、网络安全保护措施和高水平的网络营销人员等方面均存在问题,网络立法、结算系统及互联网普及等也制约了网络营销现阶段在我国的发展。现在房地产网站不少,但大多数房地产企业实力较弱,服务内容单调,在数量和质量上都没有超过传统媒体,仅是将网站当成传统平面媒体运用,缺乏与来访者的互动交流,忽略了网络媒体的特性和优势,使项目失去了与潜在客户沟通的机会。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。
3、房地产企业对网络营
销的认识和投入不足。有些房地产企业开展网上营销的目的不明确,缺少计划性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。由于网络营销是建立在日新月异的网络技术之上的,网络技术发展要求企业经常更新和维护的网站,这会使企业在网络上的投资逐步增加。只有不断更新,才能使企业网站保持较高水准,否则网站缺乏吸引力。目前不少企业满足于建立一个网站,不愿意追加投资,当然不能取得良好的营销效果。
三、房地产网络营销的主要手段
1、房地产企业网站。房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、
企业管理与文化、财务与经营状况披露,行业动态与政策法规、房地产知识在线、BBS在线、站内搜索、我们的联系方式等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特、内容详实、实时更新的网站更能吸引消费者的目光,更容易在消费者群体中树立品牌形象。
2、网络广告。房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询等特点,同时它还具有很强的交互性与感官刺激性,并且其受众可通过点击次数准确统计,正好匹配房地产广告信息量大、时效性强、广告受众经济层次高的特征。目前,房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。
3、电子邮件(E-mail)。电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。由于互联网上电子邮件的普遍使用,使得电子邮件已经超越了原有的网上通信交流工具的范畴,成为网络营销的重要促销手段。电子邮件营销的优势主要体现在四个方面。(1)电子邮件适于最新的交互式个性营销典型模式,即一对一营销。(2)电子邮件营销成本较电话、传真、邮寄等促销方式要低得多,营销成本降低意味着竞争力的提高。(3)电子邮件营销具有直观、简洁的特点,容易为受众接受(4)通过电子邮件,企业与客户可以建立信任与友谊,使它们之间的关系由买卖关系变为朋友关系,符合关系营销法则。电子邮件营销日益成为房地产网络营销的主要手段。
4、网上中介。房地产中介是最早应用电子商务的行业之一,而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行欧美国家的MLS(MultipleListingService)。欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。MLS使房地产中介商的服务更加专业化,更能有效地满足消费者需求选择性。
四、整合互补、网络营销的成功之道
房地产网络营销是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统营销,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。
关键词:移动互联网时代;房地产营销;微博;微信;APP
一、移动互联网时代的到来
工信部公布数据显示,截止至2014年7月份,我国移动互联网用户总数达到8.72亿户,对移动电话用户的渗透率达到69.1%。此外,据工信部统计,工信部数据显示,前7个月,移动互联网接入流量达10.36亿G,同比增长56.1%,今年以来每月同比增长均超过50%。
移动互联网与互联网的不同在于网络的终端不同,以往传统的互联网的终端以电脑为主,直到智能手机的出现打破了这一格局。数据表明,中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。其中移动端使用时间为146分钟,手机凭借每日每天146分钟的平均使用时间成为最受欢迎的移动媒体。
二、移动互联网的营销方式
随着中国城镇住房制度商品化改革政策出台,房地产营销开始进入人们的视野。从最初的“豆腐块”广告到概念炒作,从整合营销到大战纷争,从传统营销方式到网络再到PC、移动,每一个改变,表面上是形式的不同,其实是卖方主导、营销驱动和客户主导的过程演变。
市场总是在沿着其规律前行。作为房地产业营销主角的房地产企业和房地产公司,不管是多么地怀念过去那种“游手好闲”的营销岁月,伴随着市场变化和技术进步带来的营销手段的变化与更迭,房地产营销者只有不断“换脑”,参与进去,勇敢拥抱这些变化,才能在进化中升华自己并体会到其中的惊喜与乐趣。
移动互联网营销具有传统营销方式无法匹敌的优势,首先,移动互联网的用户已经超过了任何传统媒体的用户群,其次,移动互联网的营销方式扩散速度快,可谓是病毒式营销,而且营销投入相对于传统的媒体广告低廉很多,因此移动互联网已经成为了当今最为流行的营销方式。各行各业都已经将目光转移到了移动互联网营销。
互联网的营销方式具有多样化的特点,其中最为流行的营销方式是:微博、微信和APP。
笔者认为,在房地产行业,微博这一移动互联网营销方式是最先兴起的,也是商业地产在移动互联网营销上成功的体现。
2009年,微博出现,人人皆可做传播者、评论者的特性让其逐渐深入人心,其所带来的信息爆炸式的传播功能甚至被美国《时代》周刊评价为“地球的脉搏”。对于房地产企业而言,微博魅力在于,微博所带来的强大粉丝团能够形成一个持续的关注,其带来的客户群不容忽视,而开发商在“转发赢大奖”的类似活动中可以适当“植入”项目的销售动态,网友会了解到楼盘的各项信息,再通过粉丝的持续转发,营销效果会被成百倍的放大。微博捧红了一大批中国的房地产商:王石、潘石屹等等。从表面上来看,他们做的是他们个人的营销,实际上是对自己品牌的营销。他们经营自己的理念,让广大的网民更加了解他们自己,了解他们的商业,了解他们的品牌,从而赢得了广大移动互联网用户的信任。
在移动互联网时代,房地产微博营销无疑是成功的。除了微博营销,房地产行业也做了其他互联网营销的尝试,下一部分我将介绍除了微博营销之外,移动互联网时代的房地产营销几个案例。
三、移动互联网时代的房地产营销案例
地产泛营销并非首创,但只有进行移动互联网时代,才真正形成规模效应。
万科日前推出了一款社区生活APP“住这儿”,主要用户为万科业主、住户群体。值得注意的是,通过该APP,业主可以直接登录万科房屋交易厅,进行相关交易服务。乐居紧跟移动互联网的大趋势,针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用,深度打造多维度房地产服务矩阵,全面占据房产移动营销终端。2014年3月,乐居和腾讯签署战略合作协议,将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品,为移动端房产电商开辟更广阔天地。2014年,中国美林湖强势启动推荐购房有奖活动,网友推荐亲朋好友买房,双方将获得3000元奖励,该活动吸引了众多网友参与,并成功推荐多套成交,堪称地产界的“嘀嘀打车”。
四、移动互联网时代商业地产的应对策略
房地产营销在移动互联网时代大有可为,以搜房网为例。2013年搜房网的数据十分可观,无线流量即将超过PC流量,整体股价为2280,位列中国互联网前5名。
尽管房地产移动互联网营销的前景看好,却也存在一定的不足。移动互联网营销存在一定的夸大成分,而买房作为大笔的支出,相对于其他商品,人们在购房时势必要更加理性,而移动互联网的“夸大”和“不实”,会影响人们对于商品的不信任,而当今各种电信、互联网的诈骗行为更是让人们对网络信息产生了不信任。以前因为缺乏管理,移动互联网营销行业比较混乱。不过,移动互联网络营销缺乏规范的形势即将有所改变。
2014中国互联网大会获悉,为积极维护公共网络安全环境,遏制网络攻击威胁源头,工信部将研究制定移动互联网应用安全管理办法,探索建立移动应用程序第三方安全检测机制。此外,工信部还将加强对云计算、大数据、物联网、移动互联网以及下一代互联网新技术、网络安全业务的跟踪研究,加快推进相关网络安全标准研制,对涉及提供公共电信和互联网服务的基础设施和业务系统,都纳入工信部网络安全防护管理体系进行监管。
移动互联网时代的商业地产网络营销应该结合房地产的行业特点,发展商业地产的网络营销。由于房地产是实物而不是虚拟商品,加上它具有不动产的特性,所以应该结合线上和线下共同完成营销的整个过程,并掌握好这两种不同营销方式的平衡。
我们相信移动、电商、大数据在未来很长的一段时间里,依然是关键词,这是非常充满梦想的年代,在移动互联网这个时代背景下,商业地产网络营销将会迈上一个新台阶。
参考文献:
[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济,2013.
[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究[J].厦门大学,2014.
[关键词]房地产 传统营销 网络营销 整合
网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点,但网络营销也有其特点:市场全球化;产品个性化;价格公开化;渠道直接化;服务大众化;沟通双向化。
一、传统房地产营销的基本要求和特点
1. 传统房地产营销的基本要求。首先,卖房子,也就是如何把建的房子给卖出去,在最短的时间内完成销售,获得最大利润。
其次,建立和维护品牌,为将来的新项目创造铺垫。
2. 传统房地产营销过程
第一步,在楼盘开始建设的时候和期间,通过各种新闻报道、软文来宣传楼盘区域与楼盘规划设计蓝图。
第二步,到了预售前,开始在报纸、电台、电视、网络等地方刊登售楼广告,制作售楼用品和布置样板房。
第三步,售楼处开始接受预订,举办开盘庆典等,同时开始签约售楼(花)。
第四步,进入稳定售楼阶段,个单元被不断出售。同时有业主入伙居住。
第五步,进入尾盘阶段,同时准备下一个项目。
二、网络营销对传统营销的突破
1. 采购平台的突破。房地产商通过互联网对供应链的重新整合,改变了产业内上下游企业之间以及企业与政府之间的交往方式,从而能够最终降低交易成本。如房地产开发企业可以利用电子商务进行项目招标,与咨询企业、建材企业、建筑企业、物业管理公司等直接开展业务。这样不但减少了中间环节。提高了服务效率,而且提高了企业经营活动的透明度,扩大了合作伙伴的选择范围。通过房地产网站,还可以建立起相关企业的信息高速公路,形成企业之间的信息链,建立无场地办公环境的房地产虚拟企业。
2. 广告平台的突破。房地产的开发企业通过自身建立的网站,或者通过其他网站广告等手段,对产品进行广告宣传。这是继报纸、广播、电视后,进行房地产广告投放的第四个媒体。
3. 销售平台的突破。房地产数字化销售平台可以分为网络直销和网络间接销售两种。其中直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通行做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程;另一种做法是委托信息服务商网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金,而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象,适用于大企业建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营,能够很好地完成营销策划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。
4. 信息平台的突破。利用网站或所设计的网页,进行项目相关信息的,例如项目的建设进度、最新的房地产法规、楼盘的促销信息,项目某些方案的意见征集等都可以迅速地出去。与传统的信息媒介相比,网络营销的信息平台不但可以信息,而且可以通过留言板、业主论坛等及时地获得信息反馈,例如购房者与业主既可及时得知开发企业的决策方案,又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见,实现真正的互动营销。
5. 交流平台的突破。在信息交换的基础上,房地产网络营销还应当建立业主与业主之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
6. 管理平台的突破。房地产网络营销的管理平台是产品售后服务中的一环,开发商在网站架设中为日后物业管理公司开辟专用的空间,物业管理公司可以以此公告通知、小区财务管理情况,听取业主意见等,有利于日后小区的规范化管理。
但是,由于传统的房地产营销还由于某些原因,还不能被网络营销立刻代替,还要继续存在。笔者认为,可以将两者的整合进行房地产营销,同时发挥二者的优势。
三、整合传统房地产营销与网络营销
房地产网络营销模式是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统营销,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销模式的成功之道。
首先,通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,推销房地产网站通常有两大类方法:一类方法就是通过传统的广告、宣传,以及企业形象系统、企业标志等方式去宣传网站;另外一类方法就是通过网络技术的方式,通过链接、网络广告等等一些方式,去宣传企业的网站。在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。
其次,利用网络提供信息。网络营销的对象实质上是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻。网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对房地产网络营销模式从理论到实践意义都很大。
四、总结
现阶段,房地产的传统营销与网络营销犹如房地产企业营销的左右手,只有两只手一起协调用力,房地产企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]吴群 浅析博客在房地产网络营销中的运用[J] 科学论坛,2007(2)
[2]栾淑梅 房地产市场营销[M] 北京:机械工业出版社,2007
关键词:网络营销房地产营销应用
0引言
随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。
1我国房地产网络营销存在的问题
1.1外部问题
1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2内部问题
1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。
1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。
1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。
1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2房地产网络营销策略
2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。
2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。
2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。
3房地产网络营销的主要手段
3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。
3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。
3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。
3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。
4整合互补是营销的成功之道
整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。
5总结
中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。
参考文献:
讯:搜房网电子商务平台“狂拍团”正式以来,不到1个月的试运行期间,累计超过30000套房源进驻,线上预订的购房者人数突破20万人,已有超过5000人在线支付竞拍保证金。各项试运行数据显示购房者对搜房网电子商务平台“狂拍团”有良好的认同及参与感,大部分购房者愿意尝试网上购房、异地购房,能够无障碍的使用在线预订、在线支付等电子商务交易功能。互联网产业电子商务快速发展与成熟为房地产电子商务化创造了良好环境。
6月9日下午1时,首届中国房地产家居电子商务高峰论坛在上海举行,这是房地产家居行业首次全面探索电子商务发展模式的峰会。横跨新房、二手房、家居全产业链的中国房地产家居电子商务平台闪耀登场,同时亮相的还有开发企业新盘旗舰店、公司旗舰店、二手房经纪公司虚拟店铺、建材家居企业旗舰店等4大旗舰店。
搜房网推出的“狂拍团”电子商务平台在青岛也引起了引起广泛反响,卓越蔚蓝群岛项目首先试水“狂拍团”,青岛“狂拍团”首战成功告捷。之前,华远汤米公馆和华远好天地也与搜房合作进行专场团购,并使用过网络摇号等网络营销方式。
对于房地产网络营销,华远经纪营销总监李岩非常认可,他认为房地产网络营销将成为房地产销售主流趋势。“以前平面广告占主流,受众群体广泛,直销的性质强,但是在市场不好、竞争激化的情况下,购房者越来越认可网络这种形式。”李岩表示,“传统的广告形式是被动的,受限制的,基本上是自卖自夸,网络形式可以根据市场的变化、购房者的变化变换方式,渠道形式多元,互动性比较强,速度和广度都成倍增加。开发商可以通过多种渠道找到自己的客户。搜房网电子商务平台“狂拍团”使网络营销从多项目到单项目再到某个产品,越来越精细化,开发商能够精准的找到客户,购房者也可以从中获益,可以说是双赢的效果。”(来源:网易)
【关键词】房地产经纪企业 网络营销平台 信息互动与沟通
1 21世纪不动产石家庄区域分部现状分析
21世纪不动产是一家顾客高度满意,中介行业领先,以从业人员的自我价值实现为目标给公众提供优质房屋的中介服务企业。通过选择本地区优秀的房地产开发商、营销策划公司、中介机构及有志于此业的优秀房地产销售精英,共同结成石家庄房地产交易服务联盟,组建金色的Century21房地产交易服务网络,为消费者提供“放心、省心”的一站式服务。21世纪不动产石家庄区域分部的业务范围包括不动产评估与咨询、新楼盘、包装与销售、二手房买卖、涉外房屋租售、写字楼、商业用房租售以及相关衍生业务(金融服务、装修、搬家等)。
21世纪不动产作为全球化的房地产经纪综合服务提供商,2000年全面进入中国大陆市场。现已成功地在33个区域内发展了1500家加盟店,培养了15000多名经纪人。2005年10月,21世纪不动产(中国)与河北佳润置业(后来的河北金润置业)合作成立石家庄分部,成功进入石家庄房地产经纪服务市场。2008年金融危机蔓延的严峻形势下,逆势扩张,实现了经营门店100%增长,从原来的17家门店迅速扩张到现在的34家门店,经营规模实现了翻番。
2 网络营销竞争中的机遇与挑战
2.1 网络营销简介
网络营销属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
截止1998年2月,国际互联网已覆盖170多个国家和地区,连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网络用户还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。
2.2 房地产网络营销概述
房地产网络营销是指房地产企业通过互联网采取各种手段,把企业传统营销流程搬到互联网上包括企业产品的采购、人员的招聘、项目的招标、楼盘的销售、客户的管理等流程,企业通过互联网最终把企业的营销通过互联网传播出去。与传统房地产经纪机构相比,房地产网络营销具有以下优势:
(1)真正以消费者为中心,增进房地产企业与消费者的沟通。网络营销是一种自下而上的营销方式,与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息、通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。
(2)降低基础运营成本,提高工作绩效。房地产与网络结合,可以通过网上采购和网上销售,大大降低诸如采购费、租赁费、广告费及大量的销售人员工资等期间费用,从而大幅度降低成本。
(3)扩大选择空间,提升顾客价值。以前,消费者要购买一套房子,通常要花较多时间了解大致情况并来回奔忙看房,有了网络,消费者只要坐在家里的电脑旁,轻轻按动鼠标,各种位置、户型、价位的房屋任你挑选。这些大量信息使房地产企业提供的不同产品之间的差异更加直观、详尽和方便查询,大大拓展了选择空间,节省了消费者无效奔波的时间。
3 21世纪不动产石家庄分部的网络营销方案
面对石家庄市房地产经纪市场的广阔空间与发展机遇,充分发挥21世纪不动产的品牌、管理及服务优势,整合行业优势资源,制定网络营销策略并加以实施,是企业抢抓机遇,抢占和巩固市场地位与竞争优势的当务之急。结合21世纪不动产企业实际,本文提出网络营销策略为:建立政府、企业和消费者三方信息互动的区域性网络营销平台。
3.1 区域性网络营销平台的构建
房地产经纪企业开展网络营销主要应考虑以下几方面因素:首先,既要充分发挥网络营销的优势,又要避免企业过多的资金技术投入;其次,既要保护购房者、卖房者的权益,也要保障经纪公司的合理收入;第三,要形成房产交易的前期(信息)、中期(买卖撮合)和后期(交易过户和交费,办理按揭等活动)一条龙服务的模式,从而节约三方的成本,使净收益最大化。
为了有利于房地产管理部门对于房产交易过程的管理和监督,提高其管理水平和效率,工程的建设可由当地的房地产交易中心建立房地产公共信息平台(可作为一项政府的电子政务工程)来指导实施,并在此基础上建具有房地产经纪企业特色的电子商务系统。但是,网络营销系统的资金和技术的投入由21世纪不动产所属的河北金润置地房地产有限公司(其母公司)主要提供,形成与二手房交易相关房地产行政部门参与的,公司总部(金润房地产)提供支持的,21世纪不动产负责日常运营的网络营销平台。
3.2 构建区域性网络营销平台的意义
1)由房地产公司出资,跳出房地产经纪企业自身资金,能力所限的狭隘视野,很好的解决了房地产经纪企业受资金、人力等因素限制的障碍。
2)借鉴江苏省工商电子政务系统的建设手段,我们提议采用“政务工程、企业参建”的“BOT”模式,使政府,房产开发商,房地产经纪企业三方本来就具有联系的三方通过信息平台的空间更好的联系在一起,信息得到共享。效率得到提高。
3)金润集团作为以房地产开发为核心的房地产公司,通过平台的建立获得品牌宣传的工具。提升品牌价值的同时,能更好的加强公司之间的信息沟通和联系,房地产开发企业也可以借助该信息平台展开业务活动。
综上所述,区域性网络营销平台的建立不仅极大的提升政府部门的办事效率而且运用政府的监管效力使得整个信息平台的信用度大大提升,进而反过来健康透明化的信息共享平台使更多的客户愿意在这里获得自己的好的房源和客源,进而对公司的信誉及品牌产生深远而又积极的影响。
4 基于网络营销策略的21世纪不动产竞争优势培育机制
4.1 有利于推动企业的规模化,扩大加盟店的数量
扩大经营规模有助于企业降低服务成本、提高知名度、扩大市场占有率,是21世纪不动产的竞争优势。网络技术的应用可以有效地实现企业内信息收集、处理和共享的实时性和跨区域性;有助于企业对分支机构实施有效、实时的跨区域管理,降低远程管理的成本,提高远程管理的效率。
4.2 加快建立起行业内部的信息共享机制
面对网络技术的飞速发展、网络公司的竞争、网上日益丰富的无偿的和透明化的信息服务,中介机构要提高自身的竞争力,首先应当充分利用网络技术,尽快建立起行业内的信息共享机制,扩大行业内的信息资源,共同维护好行业的生存基础;通过合作竞争,共同提高整个行业的交易效率。21世纪不动产业可以通过区域性网络营销平台,进一步获取和巩固市场地位。
4.3 提升服务的专业性、开发新型服务
21世纪不动产在充分利用网络优势的同时,应该着重培养经纪人的专业素质、提高经纪活动的专业化、规范化水平,才能显现专业优势,增强竞争力。在网络技术改造服务方式的同时,公司应该充分利用网络资源,开发新的服务项目,创造新的成长契机。
总之,只有通过区域性网络营销平台,达到最大限度的资源整合,提高运行效率,最大程度的降低运营成本。将21世纪不动产各加盟店以往短期的、个体的行为改变为长期的、专业的、综合的服务,逐步显现区域性市场的竞争优势,提升客户价值才能有更高的社会价值和自身价值,才能提高市场竞争力。
参考文献
[1] 冯英健.网络营销基础与实践.北京:清华大学出版社,2002.
一、网络营销
随着计算机网络的不断发展,网络正使我们的生活悄然发生改变。传统的房地产营销策略也毫无例外地面临新的挑战和变革,以网络为传播媒介的房地产市场营销格局已初现端倪。房地产网络营销指房地产销售公司通过建立自己的网页(Homepage),公布自己正在营销的房地产项目,消费者通过互联网上的域名地址,根据自己的需要有选择地浏览房地产企业的页面,同时向该网站反馈一些重要的信息,最终做出购买决策的一种新型房地产营销方式。网络营销可以为发展商带来巨大的综合效益,整体提升自身的竞争实力。
(一)良好的营销效果
与传统的平面媒体相比,网络传播载体的最大特点是它的双向互动沟通,消费者可以根据自己的需要,有选择地接受自己想要的信息,并通过BBS等形式和房地产公司进行信息交流。而且网络可以承载海量信息,并根据形势变化及时更新,因而可以比传统营销方式获得更好的宣传效果。
(二)低廉的营销成本
网络广告不受时间的限制,可以全天候24小时向受众最新信息,这和传统平面广告几秒钟播放时间、天价广告费相比,成本优势显而易见了。在网上,置业者与发展商可以直接讲价,加上网上可选择的机会多,即使一宗交易撮合不成,双方仍有许多可供选择的余地,而不必受到房展会、售楼现场等传统营销渠道和地理位置的局限,这就使成交的概率大大提高。而且网络营销既不必为现场促销、布置展台等兴师动众,也不必依靠中介公司搭桥而付中介费,因而大大降低了营销成本。
(三)为未来获取竞争优势
21世纪是信息时代,谁能及时把握最新信息,谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。网络作为信息载体的主流,无疑是公司未来克敌制胜的法宝。房地产公司通过网络营销,不仅能为公司带来直接的销售业绩,而且带来了巨大的潜在收益。如通过和顾客的互动交流,可以及时了解最新的市场需求;给顾客提供了更满意的客户服务,强化了和客户的关系;以网络作为自己的形象窗口,可以迅速提升本公司的品牌知名度;可以更便捷地和国际接轨,拓展国际业务等等。
二、品牌营销
美国可口可乐公司总裁曾自豪地说:即使公司在一夜之间灰飞烟灭,他也可以凭借其强大的品牌知名度和影响力,在短时间内重振雄风。这足以说明品牌的无穷魅力。随着市场经济体制的日渐成熟,品牌已成为消费者购买决策时重要的参考依据。近年来,房地产市场竞争日益加剧,消费者在购房时也越来越多地考虑房地产这一特殊商品的品牌影响力。因此,房地产公司为了在竞争中谋求一席之地,也不得不考虑自身的品牌建设。
房地产品牌的树立和推广对房地产公司来说是一项艰辛而复杂的系统工程,需要从前期的市场调查、规划设计,到楼盘建设、售后服务、物业管理等全方位地精心组织,其中任何一个环节出错,品牌形象都会大打折扣。但房地产界的随波逐流者也绝非少数,他们对品牌的认识往往流于表面,所谓的品牌建设有如隔靴搔痒,并不能真正提升自己的竞争力。当前业界存在较多的一个误解是将房地产的品牌效应等同于案名效应,认为只要案名好,就能打动消费者,树立自己的品牌。因而挖空心思进行楼盘的案名设计,而忽视了房地产自身的质量、功能、服务等方面的品质提升。
和其他普通商品一样,房地产品牌的形成能为房地产公司获取许多竞争优势。首先,一个房地产品牌可以减少开发商的宣传投入,提高物业的附加值。如上海绿洲紫荆花园、广州碧桂园、成都的银都花园等楼盘的旺销,都得益于前一个楼盘的开发成功而形成的品牌效应。其次,在房地产产品竞争日趋同质化的今天,一个好的房地产品牌可以使自己在众多竞争者中脱颖而出。例如深圳万科,由于始终注意自己品牌形象,现已成为房产的业界翘楚。最后,在房地产界树立自己的品牌,也是和国际房产接轨,更好地迎接国际竞争的需要。“十五”过后,我们的房地产市场将更加开放,国际房产大鳄将逐步进入,与他们动辄千亿元的资产相比,我们过百亿资产有些相形见绌。所以,利用品牌优势,在消费者心中树立品牌形象是房地产公司的当务之急。
三、体验营销
体验营销指站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,来重新定义、设计营销的思考方式。它突破了传统营销观念上的“理性消费者”的假设,认为消费者在购买决策时是理性与感性兼备的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是购买行为和品牌经营的关键。企业的产品、服务赢得消费者青睐的关键在于他们能够创造出值得消费者回忆、难忘的经历。
现今,由于房地产市场的逐步成熟,消费者已不满足于呆板枯燥的数据陈述,而越来越注重自身对欲购房产的体验与感受。能否在情感上引起消费者的共鸣,成为了众多房地产商在产品设计和市场营销时思考的问题。一个完整的房地产体验营销,至少要做好如下几个方面的环节:
(一)充分的市场研究,精确的客户定位
根据马斯洛需要层次理论,越是往高处的需要,人们的情感诉求愈强烈。现今人们对住房的要求已不仅仅满足于遮风避雨,而更多的是满足一种心理和情感上的渴求。这在一些城市住宅的表现上更为明显。它是自己劳动成果的体现,可以印证自己的成功,从而获取别人的认可。人们在购房时,不仅参考价格,而更多的考虑能引起自己情感上共鸣的因素。因此,房地产营销应注重人们现实和潜在的需求,从而发掘更多有价值的市场机会。房地产开发商应该摈弃传统计划经济体制下的营销思想,认为只要找到一块好地,随便设计一下,便能卖个好价钱。其实房地产市场也是一个高度细分的市场,不同的地段,不同的房型,不同的价位所适应的消费群体是不同的。许多房产开发商愿意投资上亿元的资金开发一个项目,却不肯拿几万元作市场调研,在项目的选址、产品定位、产品规划上都是凭着自己直观思维和经验决策的,这样的产品在市场上消费者的认可度是可想而知的。为此,房产开发商必须在项目开始前,进行充分的市场调查,寻找到差异化的细分市场。
(二)根据目标客户,设计最优产品
再好的消费者分析、再有价值的营销机会、再好的包装和场景设置,如果没有好的产品作保障,带来的体验也不会成功的。开发商应根据不同的目标市场,设计出最佳户型。例如上海某房产开发商针对都市白领的特点——有可观的收入,但是由于刚工作,没有太多积蓄,为他们设计出30平方米~60平方米的小型住宅,从而满足了这些年轻人刚工作就有房的梦想,因而大受追捧。优秀的房产还必须以完好的配套设施作为基础。小区绿化、物业管理、周边商业区、学校、市政配套设施等都是购房者重要的参考依据。房产商应该站在消费者的立场,对这些因素综合考虑,体现出浓郁的人文关怀,满足消费者的情感诉求。
(三)合理设置体验场景
由于体验营销是一种满足消费者情感需求的营销活动,因此对于房地产开发商来说,精心设计一种不同寻常的体验场景,是影响购房者购买决策的核心要素。
首先,销售现场的设置最关键,因为这是潜在客户来咨询时的必到之处。售楼处的现场设置包括地理位置、售楼处外观形象、内部陈设与布局、内部格调与氛围等。销售现场应体现以人为本的思想,并根据时局变化有所创新。比如深圳某高层住宅,为方便顾客有全感观触动式体验,打破传统售楼的固定模式,创造性将售楼处迁至第48层,让每一个看楼客人在168米的高空体验与众不同、傲视全城的感受,因而创造了前所未有的顾客体验。
其次,可以通过主题样板房进行体验营销。主题样板房是装饰艺术与房地产销售展示相结合的产物,是根据产品本身的特性及目标客户群的生活特征而设计的有明确主题的个性化建筑,其创意来源于客户的生活,因此更接近生活,更能引起消费者情感上的共鸣。
最后,可以适当组织各种体验式活动,如现场促销、房交会等,让消费者亲自参与,增加体验的机会。
四、文化营销
文化是人类文明的标志,是人们修养的基础。随着物质生活的不断丰富,大众都在追求自身文化品位的提高,以此谋求心理上的平衡。人们对住房的概念已不再是“钢筋混凝土的丛林”,而是可以通过住房寄予对文化的渴求,暗示自己对生活的品位和人生态度。而且,建筑本身就是一项古老而丰富的艺术。因此,对房地产进行深层次的文化雕琢,提升其象征意义和文化品位,以满足消费者精神文明的需求,是房地产营销恒久不变的主题。开发商首先要在建筑风格上尽量体现文化内涵,通过具有特色的主题创意,提升住宅区的文化涵养,给人的心灵以美好的寄托。如体现传统文化的碧瓦两翘、粉墙黛檐、亭台轩榭、小桥流水;体现异国风情的希腊立柱、罗马穹顶等。同时,开发商可以把营造和谐的邻里关系作为社区文化的主题加以开展,通过各种公益活动,加强邻里沟通,共创温馨家园。
成都某房地产公司在开发临近四川大学的某楼盘时就大打文化牌,从而大获全胜。他们为该楼盘取名“学府花园”,单从名称看就充满了浓郁书香味,再加上百年高校文化氛围的依托,成了该楼盘最大的卖点。在销售过程中,购房者蜂拥而至,成为成都最火暴的楼盘之一。
房地产文化营销,在提升消费者购买的同时,也提升了自身的文化品位,有利于在消费者心中树立房地产公司良好的品牌形象。
五、绿色营销
随着现代社会生态平衡的破坏,环境污染的加剧,人们的环保意识越来越强烈。消费者开始更多地关注自己的居住环境和生活质量,他们在购房时除了参考价格、地理位置、周边环境等传统因素外,也会参考居住区的环境状况。这样,绿色营销就成为房地产开发商重点考虑的营销策略。绿色营销是指企业在战略制定、市场细分与目标市场选择、产品生产、定价、分销、促销过程中,注重个人利益和社会整体利益的协调统一,在此前提下,取得企业利益的一系列经营活动。它的目的从传统的最大限度的消费到可持续消费,引导绿色潮流,树立绿色观念。绿色营销体现企业适应消费者长远利益,建立人类与大自然协调统一的机制的愿望,代表了企业生存与行为的未来方向。房地产企业在实施绿色营销的过程中,可以从如下几个方面着手:
(一)重视社区绿化,构建生态社区
消费者现在关心的不仅仅是户型设计的便利性、房屋的通风、采光等这些基本的住房条件,他们更关心社区的绿化和生态效应。他们希望小区内绿草如茵,花团锦簇,有充足的阳光和新鲜的空气,有足够空间的小区花园可以让他们心情放松。在这样的背景下,开发商应该加大绿色营销理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的娱乐空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。
(二)使用绿色材料,进行绿色设计
绿色设计以资源节约为核心宗旨,杜绝粗放、浪费模式。比如现在流行的节水龙头、节能灯等,就是绿色设计的代表。作为全方位、立体环保工程的绿色住宅,土地资源的节约与新型建材、新型墙体的采用是其构成内容,住宅墙体使用高科技环保建材,采用环保认证的家居。对进入住宅小区的常规能源(电、煤气、供暖)要进行分析优化,以便从系统上采取优化方案,避免多条动力管道入户。
(三)通过绿色认证,增强企业的绿色形象
实施绿色营销的房地产企业,通过获得房地产联合会和环保总局的绿色认证,可以增强企业环境友好的程度,获取消费者的认可。
(四)加强绿色营销管理
绿色营销策划的顺利实施,离不开高绩效营销管理。绿色营销管理包括战略管理、战术管理、作业管理三个层次。从战略角度出发,企业应重视生态战略,启动生态工程,把绿色产品开发与环境保护结合起来。从战术角度看,绿色营销应有明确的目标体系、科学的计划和高效的组织,使生态方案落到实处。从作业层来看,应重视员工素质的提高,加强培训,树立全员绿色营销意识。
市场营销就是以适合的价格,通过一系列的营销渠道和各种促销手段向消费者提品。在房地产业中,大量楼盘的建立是一个基础,而发展的现意义就是顺利将楼盘卖出,从中获得最大的利润。在市场经济下,整个行业竞争激烈,发展的形式基本一致,所以发展和取胜的关键就在于房地产项目的市场营销,通过各种手段来创造顾客,联系顾客。那么在房地产项目的开发建设过程中我们该推进实行怎样的市场营销的策略呢?
一、打造特色的产品营销主题
在房地产产品的营销过程中,我们要根据产品自身的实际情况,挖掘其中的特色,打造一个独特的营销主题,来吸引广大的消费群体。对于房地产产品,在营销的过程中,我们所需要的是抓住产品所具有的特色,打造不同的营销主题。首先我们要进行房地产品牌的营销,出于广大消费群体的消费心理,是品牌的就是好的,值得大家信赖,品牌在一个业界就是一种权威,例如,宜昌万达广场的营销3大杀手锏首先就是品牌先行,通过各种报纸等媒体展示新产品的新形象。再者就是对房地产产品的一个特色营销:人人都需要买房,但是每个消费者对于产品的需求不同,有人喜欢依山而住,有人喜欢傍水而居,所以呢,我们可以根据房地产产品最独特的特点,最直接的优势条件推出我们营销的主题,来吸引一批“志同道合”的消费者。社会不断发展,有的消费群体对于房地产产品更多关注的是其周边的环境状况,所以,我们可以对房地产产品进行绿色营销,通过景观环境的绿化来吸引广泛的受众群体,绿色环保已成为一大营销主题。我们还可以用房地产项目的文化价值作为市场产品营销的主题,房地产项目临近文物古迹,增加其文化内涵,提高产品的知名度,例如济南万达广场的营销突围策略,就是利用魏家庄官商大院的文化历史进行营销。营销的手段有许多种,但关键是我们要抓住产品特色,吸引其受众体。
二、进行合理灵活的营销定价
首先,房地产产品应该根据产品的成本进行定价。在进行房产交易的过程中,价格是人们最关心的问题,在市场行情的影响下,一个合理的价格容易被广大消费群体接受,有利于房地产商树立一个良好的形象,建立一个良好的信誉,这是对于房地产发展来说至关重要的。其次是在销售过程中灵活调整定价,面对激烈的市场竞争,我们需要采取一定的价格措施来面对市场上的种种竞争,根据我们自身发展的特点,在房产产品的销售过程中低开逐步高走,或者高开逐渐低走等,通过价格的调整来实现产品的最大销售和盈利。再者就是在定价过程中运用折扣的方式,通过一些让利活动来博得广大消费者的好感,吸引消费者;根据时间差进行定价,限定时间,优先购买者价格便宜,获得更多的优惠条件,来达到销售的目的;还可以采用组合定价,不同但有相互关联的房地产产品可以组合在一起进行捆绑销售,价格便宜,通过这种让利优惠的方式,增加人们的购买欲望,达到销售的目的。最后就是关于房地产产品的差价来进行销售,分析不同的地理位置,方位朝向,周边的景观设计和交通状况等分别定价,以此来诱导消费者购买,在房屋的差价中获得利润。价格就是一个调控杆,在营销的过程中,通过价格的多方位调整,积极应对各种挑战,吸引广大的消费者,实现房地产产品的销售。
三、拓宽营销的渠道
如果只是通过一个单一的渠道去进行营销,那力量相对来说是较小的,其中的效果可想而知,不会起到多大的效果与成效,所以在房地产项目的市场营销过程中,我们要积极探索,不断的拓宽营销的渠道,达到产品销售的效果。最关键的是企业自身直接的推销,通过对公司人员的培养进行房地产产品的销售,在这种渠道下,我们需要加强对于专业销售队伍的培养,例如,万达企业在进行房地产项目的市场销售过程中,积极对销售人员进行房地产基本知识,销售的基本技能进行教育培训,对员工的工作进行不断的改进与指导,构建一支高效能干的销售团队。在互联网快速发展的今天,网络营销已成为一种最新的最具发展潜力的营销方式,各个房地产商家积极在互联网上推广自己的产品,呈现大量的图片展示,给消费者带来一个生动形象的感官体验,能够对产品进行一个全方位的认识,各种房地产网站纷纷兴起,不断促进房地产项目的市场销售。
四、加大房产促销力度
当产品销售受阻,销售量低下,我们需要重振旗鼓,大力进行房地产产品的促销活动,通过各种优惠活动来吸引消费者,从而全面推动产品的销售。促销的方式有很多,我们需要在促销的过程中不断创新形式,其中广告是促销的一大亮点,广告就是广而告知,通过巨大的广告招牌鲜艳夺目,展现房地产产品的卖点,让大家对产品得到了解。其次,我们还可以运用各种影视媒介进行宣传,通过照片采集,拍摄关于房地产产品的相关短片进行宣传活动,例如,2014年万达集团百万大奖征集广告的创意活动,以微视屏的方式进行传播,不断创新,实现了升级,在社会上形成了一种较为热烈的反响。最后,为了加大房产促销,开展相关的活动也是一种有效的促销方式,我们可以开展各种有趣的活动,颁发各种优秀的奖品,吸引人们的参与,例如,万达在开业前开展万达影城、大歌星,大玩家等体验活动,给与客户极致感受,塑造一个良好的印象。在产品促销的过程中,还可以邀请明星代言,利用明星的影响效益,吸引广大的消费者,来达到产品促销的目的。总之,促销是实现房地产产品营销的一种重要方式,在这个过程中我们需要借助各种多媒体进行宣传,然后积极开展各种关于房地产项目的活动,实现产品的营销。
作者:韩郁君 单位:沈阳大学