时间：2023-09-05 16:59:25
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇作风建设要点，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、以服务经济发展为中心，全力打造快捷高效的政务环境
（一）切实抓好城管行风建设，营造规范城管环境。积极倡导“务实、创新、团结、奉献”的城管行风，制订城管行风工作要点，签订城管行风责任制，严格按照省局城管行风责任制考核规定要求，加强行风责任制建设。扎实推进县级城管机构规范化建设，切实提高城管能力和政府城管公信力。
（二）加强城管监督检查，营造务实城管环境。加强监督检查，及时解决突出问题，确保各项城管工作部署的落实和和顺利实施。
（三）积极推进党务、政务公开工作，营造透明城管环境。规范公开工作流程，明确职责分工，扩大公开范围，把党务、政务公开工作做到及时更新、内容规范，提高城管工作透明度。积极回应社会关切，主动接受群众监督。
二、以制度建设为关键，努力构建机关作风持续好转的长效机制
（一）健全和完善学习制度。大兴学习之风，采取集中学习、听专家讲座、个人自学、网上党校、辅导讲座和研讨座谈等多种方式，组织机关党员干部开展政治理论、科学文化和业务学习，不断拓宽党员干部视野，提高党员干部理论水平和业务本领。开展“领导讲党课、专家讲理论、先进讲事迹、党员讲体会”的“四讲”活动。坚持每次学习撰写笔记、心得体会，推动党员干部自觉学习、主动学习、勤奋学习，使党员干部在强化学习中补短补缺，拓宽思路，提升能力，履职尽责。
（二）加强对制度执行情况的督查。局党员领导干部要带头严格执行改进作风、厉行节约的相关规定，率先垂范、做好表率，一级带着一级干，一级做给一级看，形成上行下效的正能量，要认真研究制定机关作风和效能建设工作重点，明确分管领导和职能单位，加强制度执行情况的督促检查，对制度执行方面存在的问题开展常态化的排查整改，确保相关制度不折不扣地落到实处。
三、以专项活动为抓手，人人参与切实转变机关工作作风
（一）开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动“回头看”。扎实开展教育实践活动“回头看”，贯彻落实中央“八项规定”和市、县委要求，牢固树立“空谈误国，实干兴邦”观念，大力整治慵、懒、散、拖、浮等不良风气，坚决纠正不落实、不兑现、不作为等问题。密切联系群众，解决群众实际困难。提高城管办事效率，改进城管服务态度，严格城管首问负责制，切实改进学风、文风和会风，形成勤奋、节俭、朴实、向上的清新风气，切实提高城管服务党政领导、服务社会各界的质量和水平。
（二）开展党员年度思想生活汇报和评议。结合“回头看”活动和年度工作进行对照检查和剖析，主要查找存在的突出问题和落实整改的措施，进行批评和自我批评。要把汇报的过程，当作一个坦露思想、总结工作的过程，当作一个践诺、评诺的过程，当作一个排查问题、整改提高的过程，当作一个自我认识、自我改进、自我提高的过程，达到触动思想、解决问题、改变作风、推动工作的目的。
四、以效能建设为重点，着力构建比学赶超争一流的工作态势
一、参加作风建设活动情况。
自从开展作风建设活动以来，我能够按照县局的安排，积极参加学习，认真查找问题。在理论学习方面，无论是县局组织的职工大会，还是分管部门学习会，我都能按时参加，没有缺席。除了集体学习外，个人还坚持自学。学习之后，及时撰写心得体会。在坚持学习的同时，我还注意对照检查内容，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足。从自身做起、从点滴做起，努力使自己成为一名合格的电力职工。
二、自查自纠情况。
（1）、工作学习方面：XX年8月我调入县局，担任同力公司会计，对企业财务相对来说我还是比较陌生，加之这个公司业务比较杂乱，为了适应该项工作需要，我除了参考有关书籍之外，还虚心请教他人。在这几年里，我除了要搞好财务工作，我还要搞好变电站的工作，那里也有我的一份责任，最近一段时间，新变电站正在建修，为了搞好新变电站投运，局领导要求我带领全站职工熟悉设备，并按标准化变电站的规范准备好各种资料，接受任务后，我立即进行安排部署。召开全站职工会议，传达局领导的指示精神。号召大家要有大局观念、全局意识，克服工休矛盾，熟悉新设备，掌握新技术。全站职工不管份内份外的工作，只要有任务，都是心往一处想，劲往一处使，没有相互推诿、相互扯皮的现象。领导安排工作时，我个人没有因为工作任务重而挑挑拣拣，而是默默无闻，尽自己最大努力搞好工作，但是，由于本人精力有限，自身的能力和知识的局限，在新的形势和新的任务面前，有时有心有余而力不足之感，不能主动出击，只能被动应付。加之既要搞好财务工作又要搞好变电站的工作，致使我承担的两项工作业务学习不够。
（2）、思想作风方面：平时忙于工作，忽视了政治理论学习，放松了对人生观和价值观的改造，政治理论水平停滞不前，创新意识不强，没有加强对新问题、新情况的思考、研究和解决；作为部门工作负责人，工作中过多的体谅一线兄弟姐妹的辛苦，对于小问题视而不见，未能严格按照考核标准办理。
三、存在问题的原因
1、思想跟不上形势，满足于现状，在理论学习中，自己没有很好地坚持理论联系实际，在改造主观世界上下功夫，牢固树立为人民服务的思想信念，因此在思想上出现偏差。
2、缺乏积极进取的精神，对业务知识缺乏系统的学习，导致业务能力提高缓慢。
3、思想认识反思不够。平时总是认为做好自己本职工作就行，只要不违犯纪律、不犯错误，工作上不求有功，但求无过，不求过得硬，但求过得去，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够。
四、整改措施
1、以学习教育为途径，提高政治业务素质。
认真学习和深刻领会县局有关加强作风建设的指示精神，把握精神要点，提高理论素质与思想政治水平。努力钻研政治理论和业务知识，夯实基础、坚定信念、提高素质。
2、积极开拓进取，提高工作水平。提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力，多向领导、同事请教，不断充实自已，努力提高工作技能和效率，积极进取，开拓创新，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。
通过视频收看集团两会直播，特别是董事长现场传达、解读、辅导集团两会精神，使我对集团两会精神有了新的认识、新的理解。关键就是要认真贯彻落实，将两会提出的“规划图”“路线图”转化为我们的“作战图”“施工图”, 把“时间表”变成“计程表”,让蓝图成为现实。
一、及时传达学习，锁定目标再出发。充分发挥党工团妇组织优势，多形式传达学习集团两会精神， 紧紧职代会提出的工作要点、指导思想、四大举措，就“磷化集团重组一年来的工作怎么看”“ 贵州磷化集团的优势怎么看、下步工作怎么干？ 既要当好指挥员、战斗员，更要当好宣传员、监督员，把两会确定的目标、任务、措施、政策、精神宣贯到位、讲解清楚，做到班班明白、人人皆知。
二、压紧压实责任，层层分解任务、传递压力。
党群工作部要认真对照领会精神、对照磷化集团2020年党建重点任务，以新要求、新标准、新期待来认清责任，强化责任。聚焦公司三届四次职代会精神，全面推进“三升三降”工程、全面推进体制机制改革，全面推进人才队伍建设全面推进安全环保治理体系建设、全面加强组织保障体系建设对标先进、抓好落实。
三、强化作风建设，狠抓工作落实。要进一步严肃工作、组织纪律。严格遵守公司各项规章制度，严格落实“十项禁令”， 要对照指标和任务进行再细化、再部署、再落实，主动对标对表，带头发挥好作风建设的风向标作用，在作风建设中走在前、当表率、做示范。
一要领会精神，领会意图。各级各部门一定要认真学习姚自敏书记的讲话精神，把讲话的深刻内涵吃透吃准，贯彻到各项工作中。同时要领会“干部作风建设年”活动动员和政府工作部署这两个会议一起召开的意图，是积极响应省、市“干部作风建设年”活动要求的具体措施，主要目的是让广大干部节省更多的时间、腾出更多的精力，进行“工业*、滨海城市”建设，切实提高效率，狠抓落实，这是对“干部作风建设年”活动最直接、最具体的体现。
二要明确目标，明确重点。今年我县全局工作的总目标是建设“工业*、滨海城市”，具体目标就是完成好《2009年政府工作要点》中确定的100项重点工作和12件为民办实事工程。根据县委全会报告、政府工作报告，确定的100项重点工作和12件为民办实事工程，都有具体目标、具体责任单位和责任人。特别是12件实事工程，百姓呼声好，社会反响强烈。广大干部要把目标始终牢牢记在脑子里，贯穿到工作中，要集中精力，扑下身子，促进经济社会发展，要搞好项目，不仅要搞好城建项目，更要搞好工业项目。抓项目工作过程中必须弘扬“五加二”、“白加黑”、“三班倒”的工作精神，取得最高的效率，实现富民强县的目标。
三要落实主体，落实责任。落实主体要求各级各单位对号入座，看看自己头上有多少项目，算算部门有多少任务。布置这么多工作、这么多重点，有直接从事的，有间接从事的，对重要部门、关键岗位要实行重岗强配。针对各自的目标任务，要按照赵勇书记提出的“敢于承担、敢于超越”的曹妃甸精神，自我加压，自我超越。落实责任就是讲究时间节点，要把平时的考核与年终考核紧密结合，严格系统内一般工作和重点工作的考核，把责任夯实，把时间定死，严格考核，奖优罚劣。
四要勇于创新，破解难题。为做好全年各项工作，完成既定目标任务，要在思路上创新、方法上创新、管理上创新、体制机制上创新。思路创新最好的办法就是要跳出*看*，跳出部门看部门。广大干部要解放思想，开拓创新，要加大对外开放力度，加大招商引资力度，加大投资环境推介力度。创新方法就是要打破常规，按照赵勇书记的指示，曹妃甸新区要大胆试、大胆闯，只要新区提出的事项，一律不能说“不”；只要符合法律的事情，不要看文件、看政策。目前遇到的难题也是其它地区、部门所要面对的，要敢于担当、勇于创新，实现跨越发展。
五要为政清廉，阳光做事。广大干部要清清白白做人，干干净净做事。为官做事要公私分明，百姓才会没意见，工作才能上档次；暗箱操作就会暗中失措，出现诸多问题。为更好地抓好工作，树立政府的良好形象，要通过建立健全体制机制来保护干部，让干部茁壮成长。
20*年是进一步净化“作风建设”活动之年，也是十七届二中全会召开之年。一年来，分局认真贯彻落实市纪委、市局有关会议精神，紧紧围绕我局中心任务，坚持从严治党、从严治政的方针，不断完善党风廉政建设责任制，突出学习教育，严格落实各项管理制度措施，着力解决党风、行风方面存在的突出问题，扎实推进了党风廉政建设和反腐败工作。现将上半年来的党风廉政建设工作汇报如下：
一、领导负责落实，明确责任分工。
年初，分局制订了《*市城市管理行政执法局*分局20*年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和《*分局20*年作风建设实施意见》，与各中队签订了《党风廉政建设责任书》，明确了抓好党风廉政建设工作是分局及各中队的首要责任和党风廉政建设的工作目标，对党风廉政建设实行分工负责，坚持把党风廉政建设和业务工作紧密结合，做到一起布置、一起落实、一起检查、一起考核。
二、强化思想教育，抓好廉政学习。
以开展“作风建设年”活动为载体，着力抓好党风廉政学习教育。分局颁布《关于加强春节期间党风廉政建设工作的通知》等文件强化思想教育。一是做好春节、元旦等节日前后的党风廉政教育，组织召开了廉内助会议。严禁“三礼”、“三公”，增强全体人员的防腐拒贿意识，过好廉洁的节日；二是组织开展了廉政建设专题学习活动，集中学习了市局颁发的《关于深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动，切实加强领导班子和干部队伍思想政治建设的实施意见》、《关于加强五一节日期间党风廉政建设工作的通知》、《*市城市管理行政执法局惩治和预防腐败体系建设20*-2012年工作要点》等文件，重温我局“两个一律”、“五条禁令”、“八项承诺”等内容，每人撰写学习心得体会，查摆自身存在的问题与不足，扎实做好整改，取得了明显成效。三是组织学习了十七届二中全会精神，特别是对十七届二中全会报告中提到了的廉政建设方面的内容的深入学习。
三、制定具体措施，强化效能监察。
分局根据市局统一部署,颁发《关于当前工作的几点要求》抓好教育严肃纪律,组织各中队、科室开展针对性的队伍思想、作风、纪律教育，严格执行市局、分局制订的各项规章制度，严抓队伍管理，加强督查狠抓落实。一是在景山中队试点开展案件查办分离。让查处案件的人员和案件办理的人员相分离，在一定程度上杜绝了人情执法和关系执法。二是颁布《分局夜间值班补充规定》。抽调机关成员成立夜间值班督察小组，分局局长参与夜间值班督巡。三是认真落实重大事件报告制度。对人事、大额度的案件等重大事项进行集体讨论决定，做好领导干部个人重大事项及时报告，落实民主集中制和领导班子议事规则。四是严格执行收支两条线管理制度和相关财政资金使用及固定资产管理制度，严格落实公务接待、公车管理、公务外出等项规定。五是认真执行市局制订的错案追究制、执法责任制，落实行政过错问责制，加强对行政不作为行为的检查和责任追究。六是加强行风监督，坚持谈心、谈话制度，分局加强与行风监督员和特约监督员的联系沟通，进行行风监督，还经常性走访乡镇、街道、村居干部群众，征求对我局行风建设的意见建议。同时，分局按照市局相关文件规定，陈阐局长下基层当队员，于所处中队零距离接触，了解一线队员工作难处，及时开展谈心、谈话活动，本着管好干部、爱护干部、防患未然，做好与中层干部的思想沟通。
四、加强队伍管理，树立队伍形象。
一是强化队伍目标考核工作。一周督查两次，三个月进行一次考核，对中队的执法业务、学习、队容风纪进行全面考核，评出三个档次。二是加强队员路面见员率，针对分局人员减少，管理幅度增加的情况，分局制定片区联动机制，加大路面巡查力度。要求中队长带头上路管理，每日上路管理不少于1次；分局领导上路督巡，分局领导每月上路督巡不少于2次；考核组上路督查，每周上路专项检查路面见员率不少于2次。三是加强中队内务建设。对中队考勤、请销假、补休和队员着装等定期进行检查，发现问题当即整改，进一步严格队伍考勤制度，落实好队容风纪制度。
今年以来，镇纪委在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，按照“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、群众支持参与”的原则，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，创新工作办法，狠抓措施落实，较好的完成了市纪委及镇党委、政府交给的任务，现将工作总结如下：
一、__年工作开展
一是党风廉政建设责任制有效落实。每月定期召开党风廉政建设联席部门会议，年初制定下发《__年全镇党风廉政建设和反腐败工作任务分工意见》，对全年工作作以安排部署，签定年度党风廉政建设目标责任书，形成层层分解、层层抓落实良好格局。制定出台《__镇基层党风廉政建设考核方案》，进一步规范村级干部乱作为、有法不依现象。
二是镇村干部作风建设有效推进。利用镇村大小会议，强化镇村干部作风建设。今年以来，召开镇村干部作风培训会议2次，广大党员干部就“庸、懒、散、奢、疏”思想作风方面存在的问题进行查摆、反思与整改，同时，组织广大党员干部观看警示教育片2次，开展农廉工作培训2次，较好推动党员干部作风建设。针对机关存在迟到早退、不遵守工作纪律、上班时间做与工作无关事情等方面，镇纪委办加强督促检查，严格落实奖惩与通报制度，编制督查通报26期，按照规定落实处罚60余人。
三是“123农廉工程”建设工作得到落实。一是推进镇村两级便民服务中心建设。按照市委市政府关于123农廉工程建设的要求，成立东沙河镇123农廉工程领导小组办公室。6月底，我镇便民服务中心正式运行，全面推行“一门受理、全程服务、限时办结”的工作模式。六个服务部门进驻窗口，对群众咨询办理事项进行解答与落实。二是深入开展示范村创建活动。按照“全面推开、分批创建、逐年深化”的思路，抓好示范村创建活动，目前，我镇已有5个村被市纪委授予“农村党风廉政建设示范村”的称号，其中万庄村、江楼村获得枣庄市党风廉政建设示范村居称号。今年新申请党村、张街、磨坑、向阳山、小宫山、马河口、姜桥、宋庄8个示范村正在积极创建中。三是强化党务政务村务公开。制定《2013年党务公开工作要点》，定期召开联席会议对党务工作进行调度。每月8日定期进行党务政务公开栏信息及村务信息更新，每月9日，镇纪委办联合党政办、民政科、经管站对党务政务村务公开情况进行督促检查，编制通报9期。四是抓好网上信息公开。利用党务公开网、滕州农廉网，进行镇村信息网上公开，方便了群众在网上了解镇村工作动态。今年以来，网络上传各类信息1860余条，滕州日报发表22篇先进典型。
四是村情档案动态监管进步加强。进一步明确村级两委负责人职责，随时注意村情动态变化，及时记入民情日记和风险村情台帐，做到摸排第一手资料并及时上报，按照“分级化解、属地负责、上下联动”的运作机制，落实对风险村情预警和化解。同时，制定机关干部《村情档案日记》，由包村干部每月两次到村中走访调研，收集第一手村情资料，切实维护镇村两级稳定工作。
五是基层站所政风行风建设成效明显。按照我镇《__年度全镇民主评议基层站所活动实施意见》，明确了33个基层站所政风行风评议任务，严格把好前期动员、自查自纠、镇街考核、现场评议各个环节，圆满完成市下达政风行风建设任务。各基层站所服务态度、办事效率明显好转。
六是案件查办力度不断增强。结合全市“无越级访乡镇（街道）”创建活动，坚持把落实作为惩处腐败的重要途径，严格执行领导接访和“零报告”制度，建立镇、办事处、村三级矛盾排查体系，公开投诉电话与监督邮箱，及时受理村级财务管理混乱、贪污受贿等群众反映强烈的热点、难点问题，共接待群众来信来访10人次并有效化解。积极配合市纪委、检察院、经侦大队对重点案件的取证查办，加大对办案专职人员培训，做到安全文明办案，今年以来，镇纪委自办案件6起，已全部审理完毕。联合上级机关办案3起，切实达到了惩处一个、警示一片的作用。
二、工作中存在问题与不足
1、工作宣传力度还待加强。
2、农村党风廉政建设工作还需要深入结合基层实际。
3、继续增强基层党员干部培训教育。
三、 __年工作计划
1、继续抓好镇村干部作风建设。以党风廉政建设与反腐败工作为抓手，开展好岗位廉政教育、业务培训，严格执行机关工作规范及通报制度，抓好督促检查。
2、抓好村两委换届任期审计。做好__年村两委换届工作经济审计，制定切实可行的方案，确保换届工作顺利开展。
3、推进“123农廉工程”建设。以创建“无越级访乡镇”为目标，抓好村级党务村务公开、示范村创建、“三职三双”勤廉考核工作，增强村级班子干事创业的凝聚力。
4、开展好第二批党的群众路线教育活动的深入开展。结合我镇实际，抓好以“为民、务实、清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动全面开展。
5、继续抓好案件查办。畅通渠道，对影响群众利益、群众反映强烈的突出问题一查到 底，采取组织措施，对违反刑法的坚决移送司法机关处理。
根据县人大常委会2014年工作要点的安排，在县人大常委会__副主任带领下，调研组于4月1—14日，就我县“平安医院”创建活动工作分别到县委政法委、县平安办、卫计局、公安局、人民医院、中医院、妇幼保健院、马市卫生院等单位部门进行调研，听取了关于我县“平安医院”创建活动工作情况汇报，并以座谈等形式，广泛听取意见和建议。现将调查情况综合汇报如下：
调查认为，自我县“平安医院”创建工作启动以来，根据县平安办《创建平安始兴十大工程基层基础建设工作之基层平安创建项目实施方案》，县卫计局认真按照国家卫生部关于创建平安医院的九点要求，以加强组织领导，做好宣传动员，狠抓医德医风、职业道德、行业作风建设和加强医疗机构内部治安保卫力量为切入点，以质量、安全、服务、收费为重点，以和谐医患关系和着力解决看病就医难问题为主要目的，深入开展了“平安医院”创建活动，切实解决了我县医疗机构执业环境中面临的一些突出问题，取得了一定的成效。
（一）进一步加强领导。切实落实领导责任制，把创建工作、构建和谐医患关系作为一项基础性工作列入重要议事议程，进一步加强和完善规章制度和工作机制，建立健全有效的指导、监督、检查、评价、整改等工作机制，加强科学管理，保障医院正常执业活动，不断提高医疗服务质量，确保医疗安全。
（二）进一步加大宣传力度，提升服务质量。将“平安医院”理念深植每个人心中，加强医护人员法律知识、业务知识的培训和职业道德教育，坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强医德医风、职业道德和行业作风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。不断改善服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，服务流程合理、便捷，医疗收费合理、透明，并持续改进。尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系，不断满足患者的医疗服务需求。
（三）进一步加强部门沟通协作。加强与综治、公安、、工商等单位和部门的联系，建立沟通协调机制，及时交流情况，及时反映问题，及时寻求帮助和支持，为创建“平安医院”工作创造良好的外部环境。各部门要各司其职，加强配合，确保“平安医院”创建活动各项任务落到实处，取得实效。
（四）进一步抓好队伍建设。进一步加强和完善医院管理，重点是医疗质量管理和应急管理。要在人才的准入、招聘、培养方面出台政策、增加编制、制定规划，努力解决人才紧缺、技术力量薄弱的问题。同时，加强人才培养工作，加大队伍建设的力度，根据各医院具体岗位的实际，采用“送出去和请进来”的方式加强培训和进修工作；按照专业技术人员梯队建设制度和继续教育制度，加强各医疗机构的人员培训工作；加强县级医院和中心卫生院重点专科学科带头人才的培养和乡镇卫生院全科人员的培养工作，着力提高我县各医疗卫生单位的医疗技术水平。
（五）进一步加大资金投入。完善医疗硬件设施的配备，增设甲级医院床位，确保医院能在患病高峰期容纳突增病患，提供正常治疗；进一步完善乡镇卫生院的基础医疗设备，给乡镇急病患者提供及时可靠的治疗条件。
5月19至22日，顺德区直属机关党工委与容桂街道有关人员组成学习小组，先后到**市上城区、苏州的张家港市、昆山市，围绕机关绩效与作风考评工作进行学习调研。**地区的经验做法对我区开展机关绩效与作风建设工作有较大的指导和借鉴作用。
一、**地区机关绩效与作风考评工作做法
**地区从20**年开始探索建立机关绩效与作风考核评议工作机制，考评结果直接与经济利益挂钩、与评先选优挂钩、与干部使用挂钩，促进公共服务型政府建设，增强地区综合竞争力。他们的主要做法如下：
（一）**市上城区分三个类别进行综合考评、考核、评价工作。该区位于**市中心城区，综合考评对象为区直各单位、部门共56个，划分为三类：第一类为综合考评单位39个（政府部门27个、党群及其他部门12个），实行目标考核、领导考评和社会评价相结合，按照得分从高到低进行排序，分优胜（满意）、先进、达标、未达标、未达标末位（不满意）单位5个等次。优胜（满意）单位、先进单位比例，分别为考评单位总数的15%、20%。第二类为综合考核单位8个，包括区四套班子办公室、机关党工委、法院、检察院、工商联。根据目标考核、领导考评和社会评价情况，按照得分从高到低进行排序，分成绩显著、工作先进、合格、不合格、不合格末位单位5个等次，成绩显著、工作先进单位比例，分别都是考核单位总数的15%。第三类为综合评价单位9个，主要是垂直管理单位，实行社会评价和领导考评相结合，按得分进行排序。考评过程进行公证，并设立监督员进行监督。考评结果由区委区政府通报，并按照“奖优罚劣、拉开档次”原则进行奖惩，考评优胜单位和考核成绩显著单位按目标管理奖基数奖励15%，考评先进和考核先进单位按基数奖励10%，未达标和不合格单位按基数扣发10%（末位单位扣15%），评价得分前三名的向其主管部门通报表扬。
（二）张家港市开展经常性考核评议，强化公共服务质量督查。该市纳入考评的单位共98个（包括在该市辖区内的各大银行、国有企业等）。考评工作主要围绕“优质、高效、务实”主题开展，考评5个内容：思想政治和工作作风、服务基层和服务群众、党建工作和廉政建设、依法行政和效能建设、机关创建和内部管理。采取经常评与年终评、领导评与群众评相结合的方法进行，实行百分制考核。除了年终统一组织部门自我评议、社会各个层面评议、整改效果评议外，突出平时的经常性考核评议，占总分值的45%。经常性考核评议的主要做法是开展机关作风建设暗访活动，从机关党工委、监察局、法制办、特邀监督员、电视台等抽调人员组成督查组实施，以拍摄暗访录像方式，每季度进行1次，暗访范围是市各机关及下属单位、条线管理行政单位、镇级机关、司法机关等，暗访内容是围绕机关工作人员服务态度、办事效率、工作质量、执政形象等，采用现场体验、跟踪观察、模拟场景等手段，以暗访录像真实记录反映工作及服务现状，进行责任追究。每年考评结果设立标兵机关、优秀机关、争先奖进行奖励，考评单位分行政执法管理部门、综合及其他部门、垂直条线部门三类排名，各排第一位的为标兵机关，各前5名共15个候选单位提交市委常委会票决产生10个优秀机关，考评名次与上年相比前进三位以上另设进位（争先）奖，各奖项均奖励单位及每位职工，排名末位的2个部门由市领导进行诫勉谈话。
（三）昆山市“八步工作法”实施绩效与作风考评。该市纳入考评的单位75个，包括四大类：党务部门、行政司法部门、与群众关系相对密切的部门、服务性国有企业和银行。每年绩效考评按照“八步工作法”实施：（1）修订考核细则，每年修订，不断完善；（2）下达重点工作任务，根据市委市政府下达的重点项目，结合各部门年度工作要点，公布各部门参加绩效考评的重点工作任务，作为考核依据；（3）组织专项督查，下发明查暗访方案，结果作为年底考核依据，增强绩效的日常监管；（4）受理群众投诉，建立效能投诉中心及投诉处理的“绿色通道”；（5）民主测评，分服务水平、履行职责、创新能力、勤政廉政四个方面，由服务对象、人大代表、政协委员等各个层面的代表，对各部门分满意、基本满意、一般、不满意四档进行评议；（6）集中考核，分机关作风、依法行政、政务公开、重点工作四个方面，由市抽调骨干组成考核组，到各部门进行实地考核，通过听汇报、查台帐、看现场、召开座谈会等形式，了解各部门绩效建设状况，结合平时的专项检查、投拆查实及明查暗访情况进行扣分考核。（7）综合评定；（8）等次评定，按照4大类对各部门分别从高分到低分进行排名，评出优秀、良好和一般三个等次，获优秀的单位，记集体三等功一次，所有干部按照基数140%发放奖励金，良好的按基数120%发放。通过公正评价各部门的绩效建设情况，督促各单位尽职尽责、勤政廉政。
二、三点启示
（一）尽快全面推行我区机关绩效与作风考评工作。**地区对这项工作高度重视，据三个市区的机关党工委介绍，他们每年春节后市委市政府召开的第一个全市性的大会都是机关绩效与作风建设动员大会，市委书记和市长亲自总结和动员，形成“抓绩效就是抓发展”的共识。我区对这项工作刚起步，今年区委区政府召开了推动政府创新、建设公共服务型政府的动员大会，明确了今后开展机关绩效与作风考评工作方向。区直属机关党工委已形成了考评工作方案，待区委区政府同意后发文，今年正式在全区铺开该项工作。由于考评结果事关一个部门的荣誉、每个工作人员的奖励，这项工作必然受到方方面面的关注和关心。区直属机关党工委作为具体实施这项工作的部门，必须在区委区政府的高度重视下，不断总结、完善、深化方案，使考评的思路、方法能够日趋科学、合理，考评的结果最大程度地真实反映每个部门绩效与作风建设的水平和现状。
（二）建立公共服务质量督查制度。区委区政府已召开了动员大会，并印发了《关于推动政府创新建设服务型政府的若干意见》，出台了一系列的政策。这些政策措施实施如何，必须要有督查制度作保障。为真实评估机关及其工作人员公共服务的质量，及时发现存在问题，督促整改提高，必须逐步建立强化公共服务质量的督查制度，包括明查暗访、实时检查、跟踪观察、责任追究等制度，全面提高政府服务公民、服务社会的水平，为优化经济社会发展环境提供进一步的保障。
（三）严格机关工作纪律和文明规范要求。借鉴**地区的经验，我们认为在建设公共服务型政府过程中，公务员的行为规范是重中之重，因此必须严格机关工作纪律，强化机关作风建设。我们可参照**地区的做法，建立“四条禁令”：一是严禁擅离岗位、擅离职守；二是严禁上班时间网上聊天、炒股，玩电脑游戏；三是严禁中午餐饮酒；四是严禁在办事、办证中接受当事人宴请和礼品、礼金。建立“八项制度”：首问责任制度、岗位责任制、AB岗工作制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、一次告知制、否定报备制。同时，着重从五个方面来衡量工作人员的表现：一是服务态度和工作效率情况：服务态度是否热情，能否及时接待群众问询，对于相关事项能否及时办结；二是基本的工作纪律落实情况：建立单位人员去向牌张榜制度，上班是否按时，有无迟到早退现象，有无串岗聊天情况，有无上网看与工作无关的内容，须持证上岗人员是否持证上岗，单位人员去向牌显示与实际是否相符等；三是窗口工作人员执行各项制度情况：是否存在上班看报纸，吃零食情况，是否存在扎堆聊天情况；四是上班炒股情况：对各单位工作电脑进行抽查，电脑是否存在炒股软件，上班期间有无买卖股票情况；五是单位环境卫生情况。对以上机关工作纪律的明查暗访，每查实一项，均纳入单位绩效与作风考评的扣分事项。通过这些举措，切实改进机关作风，提高工作效率，进一步促进公共服务型政府的建设。
一、指导思想
以党的十、十八届三中、四中全会精神为指导，深入学重要讲话精神，全面落实区委十一届七次全会以及区纪委十一届五次全会的决策部署，牢固树立“环境是生产力，效能是竞争力”的理念，大力弘扬“马上就办，真抓实干”精神，认真践行“三严三实”要求，通过开展“庸政懒政怠政”专项整治，着力解决委机关党员干部履职不力、作风不实、效能不高、纪律不严等问题，切实增强责任意识，转变工作作风，提高执行力，为实现“学赶海安、崛起苏中”提供坚强有力的作风纪律保障。
二、整治任务
1.聚焦重点工作，强化“庸政”行为整治。围绕区委、区政府项目建设、城乡建设等中心工作，着力解决能力不足、执行力不强的问题，重点整治:不按规定时间和要求贯彻落实区委区政府决策部署和政策文件的，对在规定时间内完不成任务或完成任务标准不高、得过且过、消极懈怠的；对职责范围内的工作执行不坚决、不彻底，敷衍塞责、推诿扯皮的；考核中弄虚作假、虚报业绩，做表面文章、不求实效的；在涉及行政许可、审批等工作中，不按制度规定办理，或人为设计障碍，影响项目招引或项目建设的。
2.聚焦重点领域，强化“懒政”行为整治。围绕行政审批、执法监管、窗口服务等改革重点和民生热点，着力解决效能低下、服务意识不强的问题，重点整治:办事流程不公开、程序不规范；出工不出力、拈轻怕重、选择性办事的；门难进、脸难看、事难办，服务生冷硬、工作拒推拖、存在“中梗阻”“下搁浅”现象的；办事因循守旧、不敢担当，缺乏攻坚克难、创新突破精神，政策水平和业务能力低下，影响工作进度和工作效率的。
3.聚焦重点对象，强化“怠政”行为整治。围绕“三严三实”要求，着力解决机关党员干部纪律松驰、作风散漫的问题，重点整治宗旨意识不牢、群众观念淡漠，履行职责流于形式、消极应付，不作为、慢作为、乱作为的；对领导交办或群众反映的急事、难事，不主动担责，碰到问题绕道走、遇到矛盾往上交的；上班迟到、早退，工作时间上网炒股、购物、玩游戏等违反工作纪律，影响机关部门形象的。
三、整治步骤及工作措施
开展“庸政懒政怠政”专项整治从2015年7月上旬至9月30日，分自查自纠、集中督查、整改提高三个阶段进行。
1.自查自纠（2015年7月10日—2015年7月31日）
认真落实整治任务，全面开展本单位“庸政懒政怠政”专项整治自查自纠活动。对照年度目标任务完成情况、岗位职责、作风纪律要求，重点查找党员干部是否存在在岗不办事、刁难服务对象、服务质量差、工作效率低、履职不规范等问题，领导班子成员是否存在不敢担责、怕得罪人，当“逍遥官”“太平官”等问题，制度执行是否存在失之于宽、失之于软、流于形式等问题。通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求群众、企业和基层，特别是工作对象、服务对象反映的问题和提出的意见建议，力求将问题找准、查实。对自查中发现的问题，逐一查找原因，逐条落实整改措施，列出问题清单，建立任务台帐，明确整改时限和具体措施，做到立行立改。
2.集中督查（2015年8月1日—2015年9月15日）
委监察室、考核办根据自查自纠情况，组织开展集中督查，深挖细查机关党员干部中存在的“庸政懒政怠政”问题。
（1）开展工作纪律督查。重点督查工作人员上班迟到、早退、随意脱岗、串岗，工作时间上网玩游戏、购物、炒股、聊天、看娱乐视频、打牌、下棋等与工作无关、违反工作纪律的问题。
（2）开展行政服务效能督查。以服务窗口、服务企业为重点，通过明查暗访、问卷调查、召开座谈会等方式，重点督查行政权力网上公开透明运行、行政审批服务、服务企业等工作中存在的不按制度落实、不依法依规履职、不履行服务承诺等不作为、慢作为、乱作为问题；单位内部人员绩效管理情况。
（3）开展重点工作督查。突出招商引资和项目建设，重点督查在招商引资、项目建设中落实“马上就办、真抓实干”的实际举措和工作成效；督查招商引资、项目建设服务职能科室“马上就办、真抓实干”服务承诺践行情况和服务效能提升情况，督查科室服务重点园区、重大项目以及领导交办事项落实情况。
3.整改提高（2015年9月16日—2015年9月30日）
对照自查自纠和集中督查中发现的“庸政懒政怠政”问题，严肃问责，认真整改。强化内部管理，建立防反弹防反复长效机制，推动作风建设效能建设常抓不懈。进一步规范执法行为，推行行政服务标准化、审批职权公开化、办事流程透明化，规范提升行政执法和服务水平。将整改工作与巩固党的群众路线教育实践活动成果、机关服务品牌创建、公众评议机关等活动有机结合，以实实在在的作风改进、效能提升体现专项整治成效。
四、工作要求
一要加强组织领导。要高度重视“庸政懒政怠政”专项整治工作，强化“庸政懒政怠政也是一种腐败”的认识，以专项整治为抓手，切实履行党委主体责任和纪委监督责任，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作深入开展。要深入学习关于加强作风建设的系列重要讲话精神，准确把握中央、省、市、区关于改进作风的规定和要求，进一步夯实专项整治思想基础。要根据具体的工作方案，明确要求，落实措施，细化责任，推动专项整治有力有效开展。
一、指导思想
按照各级纪委全会工作部署，坚持以人为本、执政为民、围绕中心、服务大局，标本兼治、纠建并举，立足保障和改善民生，不断密切党群、干群关系，确保顺利通过国家级药品安全示范区验收，为全区“两年争先、四年领先、六年率先”目标顺利实现营造风清气正的良好环境。
二、工作任务
（一）组织开展政风行风民主评议，着力加强作风效能建设。深入查摆药监部门在优化发展环境、为民排忧解难、依法依规履职、强化队伍建设等方面存在的突出问题，健全风险防控机制，创树优质服务品牌。组织行风监督员开展明察暗访，组织向管理及服务对象开展述职、述法、述廉活动，公开服务承诺，接受现场质询评议。将政风行风评议纳入全局党风廉政建设责任制和作风效能建设考核范畴。
（二）大力加强药监部门作风建设。认真贯彻中央和省、市、区委关于进一步改进工作作风、密切联系群众的相关规定，努力创建人民满意单位，推进文明诚信和道德规范建设。
（三）畅通公众诉求渠道，全面提升群众诉求解决率。充分发挥电台、电视台、报纸、网络媒体优势，拓宽群众表达诉求和民主监督的渠道。局主要负责同志积极参加999民生热线直播，对12345市民服务热线和公众监督栏交办的群众诉求要认真应对、积极答复、努力解决。
（四）坚决纠正医药购销领域的不正之风，维护人民群众的合法权益。开展药品、医疗器械生产经营单位和医疗机构发票使用情况专项检查，严肃查处虚开、假造发票等违法行为。发挥医疗机构电子远程监控系统的优势，对医疗机构诊疗用药行为进行实时监督。深入治理虚假违法药品广告。
（五）进一步治理药品安全监管中的不正之风，规范行政执法行为。坚决纠正工作人员在履行工作职责及执法执纪过程中不作为、乱作为行为；坚决制止工作人员在实施行政许可、行政审批、行政检查过程中故意刁难监管和服务对象，索取钱物或让其报销应由个人支付的各种费用；严禁违反国家局“八条禁令”、省局“十一个不准”及“禁酒令”等行为，一当发现，先行免职停职，后调查处理。同时执行分管领导、科室负责人、直接经办人三个层次的责任追究制。
此外，严肃查处执法执勤车辆违规使用、机关工作人员酒后驾驶机动车等行为。
三、工作要求
（一）落实责任。坚持“谁主管谁负责”，“谁管行业谁管行风”的原则，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的责任格局，各部门各负其责、各司其职、综合治理。
通知要求今年我国服务贸易工作要点将围绕以下九个方面展开。
进一步发挥服务贸易在转变经济发展方式中的作用
大力发展服务贸易是“十二五”期间优化对外贸易结构、加快转变经济发展方式的重要战略任务。要将加快转变经济发展方式的主线贯穿于服务贸易发展的全过程和各领域，充分发挥服务贸易对货物贸易的促进作用、对现代服务业的引领作用、对产业竞争力的提升作用，从研发、设计、营销、市场资讯、管理咨询、物流、专业服务等多方面入手，促进服务贸易和服务业良性互动、货物贸易和服务贸易协调发展，加快推进对外经济发展方式转变，增创外贸竞争新优势。要完善服务贸易跨部门联系机制，加强服务贸易发展的统筹规划、综合协调、宏观指导，开创服务贸易工作的新格局。
各地要全面建立健全服务贸易管理机制和跨部门联系机制，加强对服务贸易企业各项工作的指导和支持，促进区域服务贸易的协调发展。
加强服务创新
适应经济发展和科技革命的新形势，加强服务贸易领域的服务创新研究，特别是要加强云计算、物联网等对服务贸易发展促进作用的研究，密切跟踪新型服务贸易业态、交易内容、交易方式的变化趋势，在服务贸易工作中体现服务创新，有效提升服务贸易发展的规模、质量和效益。研究适应服务贸易创新的相关政策，鼓励、支持和指导企业开展相关创新。研究探索符合服务贸易特点、具备现代管理模式的新型服务交易平台，使其成为服务贸易领域的创新载体，推动相关领域的产业发展。
完善服务贸易法规政策体系
积极推进服务贸易领域财税、金融扶持政策的完善与落实。组织实施《服务贸易发展“十二五”规划纲要》，为“十二五”期间服务贸易长期平稳较快发展提供政策支撑。加强与有关部门沟通协调，积极争取出台《服务贸易促进条例》，为服务贸易的管理和促进工作提供法制保障。完善与服务贸易特点相适应的口岸通关管理模式，促进服务贸易便利化。各地要结合当地实际，研究出台服务贸易发展扶持政策和配套措施。
积极推动重点领域服务出口
研究开拓服务贸易出口新领域，推动软件和服务外包、技术、文化、中医药、会计、医疗等重点领域服务出口，在一些有增长潜力和比较优势的领域取得突破性进展，带动我国服务贸易整体发展。落实文化出口的相关扶持政策和资金；修订并《文化产品和服务出口指导目录》；组织开展2011～2012年度文化出口重点企业和重点项目的评选工作，积极拓展文化创意等领域的服务贸易发展空间。出台《关于促进中医药服务贸易发展的若干意见》并跟踪落实。完善促进软件出口政策措施，落实国务院制订的《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》；围绕全国软件出口(创新)基地工作评价指标体系，加强对软件出口基地能力建设的扶持和指导。各地要发展有地方特色的服务贸易出口，建立健全重点企业和项目联系机制，落实重点扶持政策，促进重点领域服务出口。
扎实推进技术贸易的管理和促进
进一步完善技术进出口管理体制，修订《技术进出口管理条例》。组织落实《关于鼓励技术出口的若干意见》，积极促进成熟的产业化技术出口。完善技术出口贴息项目申报和管理制度，做好技术出口贴息审核工作。组织落实《关于鼓励技术引进消化吸收再创新的指导意见》，研究建立技术引进消化吸收再创新统计体系。加强技术进出口管理队伍建设。完善技术贸易促进体系，积极推进技术进出易平台的研究和建设，促进国内外技术交流与合作。
大力推进服务贸易促进体系和平台建设
结合服务贸易特点，研究服务贸易新型交易形式，积极推进服务贸易交易平台建设。充分利用已有的展会平台，办好6月份的第三届中国服务贸易大会，提升实效、扩大影响；组织参加5月份的第七届中国(深圳)国际文化产业博览交易会，并指导和协助其在欧洲地区开展推介活动；办好5月份的中国(香港)国际服务贸易洽谈会・成都分会；办好6月份的第九届中国(大连)国际软件和信息服务交易会；办好10月份的第四届国际服务贸易(重庆)高峰会；办好11月份的第五届中国(香港)国际服务贸易洽谈会。积极组织企业参加9月份的境外服务贸易促进活动，组织中英服务贸易促进团，开展创意、设计、广告等领域的交流交易活动；组织文化出口重点企业参加日本东京国际电玩展；组织全国软件出口(创新)基地、软件园和企业参加美国Gartner服务外包峰会。
充分发挥服务贸易中介组织的作用，加强交流与配合，促进中国服务贸易协会、各行业协会或商会等服务贸易中介组织更好地发展。推进中国服务贸易指南网建设，完善栏目设置，强化交易功能，提升信息质量。
各地要加强服务贸易中介组织建设；健全公共信息服务体系；积极拓展并充分利用境内外服务贸易支持网络和促进平台，鼓励和支持企业开拓国际市场。
全面实施新《国际服务贸易统计制度》
全面实施新《国际服务贸易统计制度》，深入推进服务贸易统计企业直报工作。推动出台《服务贸易统计管理办法》。深入开展文化、旅游、软件和服务外包等领域的专项统计工作。进一步完善技术进出口、软件出口和服务外包统计体系，实现与服务贸易统计的衔接。深入开展统计分析，监测国内外服务贸易运行情况。实现服务贸易统计数据的采集、整理、分析、监测与预警功能。各地要根据《国际服务贸易统计制度》的要求，高度重视服务贸易统计工作，为开展统计工作提供人员、经费、技术设备等支持，确保服务贸易统计工作的连续性和稳定性；督促、指导企业及时、准确、全面地报送服务贸易统计数据，并强化监督、检查与培训，确保统计数据质量。
进一步深化服务贸易领域的对外交流与合作
进一步拓展服务贸易交流与合作渠道。完善和深化中欧、中韩、中德、中英等服务贸易促进双边合作机制，举办中德服务业工作组第二次会议。研究建立与美国、日本等服务贸易发达国家的交流与合作机制。进～步深化中国一东盟自由贸易区，内地与香港、澳门特区政府《关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)及其补充协议，《海峡两岸经济合作框架协议》(ECFA)等框架下的服务贸易交流与合作。加强亚太经济合作组织等区域经济合作组织内部的服务贸易交流。深化服务贸易统计领域的对外交流与合作。
（一）紧扣财政工作中心，发挥参谋助手作用
办公室是局机关的综合管理部门。紧紧围绕财政工作这一个中心，充分发挥办公室的决策、参谋、助手作用。一是立足全局统筹谋划，本着在参与决策上不越权，在提意见和建议上不自作主张，在管理事务上不缺位；二是围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事务、督促、管理、协调等方面，积极为领导决策提供可操作性的依据和有针对性的建设性意见和建议；三是紧贴领导工作思路，把握财政方针、政策，为局领导写好讲话、调研报告及发言等材料，确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。
（二）抓好二个环节，促进工作运转协调
为促进财政各项工作运转协调，着力抓好督查督办、政令畅通这二个环节。一是在督办、催办上下功夫，围绕财政中心工作，对上级交办和局领导安排的工作，正确理解上级精神，深刻领会领导工作意图，把握工作动态，增强工作预见性，想领导之所想，急领导之所急，按照工作办事原则，积极主动与各股室沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进财政各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通，以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，及时批阅传递文件材料，及时组织学习上级财政的方针政策、会议精神和县委、县政府的重要决策部署，及时向领导反馈各方面的意见和建议，及时将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。
（三）树立三大意识，服务好工作大局
要做好办公室工作，必须加强自身建设，牢固树立大局意识、服务意识、责任意识这三大意识，一是树立大局意识，就是识大局、顾大局，增强大局观念，同下一盘棋，共谋财政篇，努力做到大事不糊涂，原则问题不含糊，具体问题不马虎。二是牢记服务宗旨，增强服务意识，准确把握“兵马未动，粮草先行”的原则，以服务财政工作、领导、股室、职工为出发点和落脚点，搞好政务、事务、后勤服务。三是增强责任意识，工作上增强紧迫感、责任感、使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实，落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。
（四）突出四大重点,构建工作平台
进一步完善办公室工作思路，突出全局“作风建设、制度建设、工作考核、党风廉政”这四大重点。一是加强作风建设，以着力抓好学习教育、严格考核、规范管理、开拓创新、狠抓落实、调查研究、贯彻“四项”制度等为重要抓手，切实转变工作作风，突出体现在求真务实、科学理财、勤奋努力、工作见成效上；二是加强制度建设，制定了行政问责制、首问责任制、限时办结制和服务承诺制四项制度，建立财政政务公开信息网制度，进一步完善了各项工作考核制度和内部管理制度；三是加强工作考核，重点加强各股室工作目标、行政效能、党风廉政、综合治理、消防安全、招商引资考核，建立激励奖惩、公开公平竞争机制，促进财政收支任务圆满完成；四是加强党风廉政建设教育，着力实施教育、制度、惩防、监督工作整体推进，坚持标本兼治，警钟常鸣，常怀律已之心，常思贪欲之害，堂堂正正为人，清清白白做事，提高财政干部廉洁从政、依法行政的能力。
（五）做好五项工作，创建和谐机关
办公室切实做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”这五项工作，一是做好文秘工作，草拟好全局性、办公室的各种文件材料，组织好并参与财政改革30年征文及信息文章，把好股室文件进出口和材料关口，同时认真做好文档、保密工作、办公自动化建设等工作；二是做好人事工作，重点抓好人动、调入调出、公务员、事业人员报名招考、录用、政审考核、工资晋级、年度考核、评先评优、领导干部推荐等项工作。三是做好教育工作，围绕财政改革与发展，组织干部职工学习十七大、十七届三中全会、省市财政工作会议精神，深入开展解放思想大讨论，学习科学发展观，开展“五五”普法、党风廉政、职业道德学习教育，组织普法考试，加强业务知识培训教育，不断提升思想理论水平和业务素质，为财政工作提供精神动力和智力支撑。四是做好内部管理工作，稳定是保障，和谐是根本，突出重点抓好奥运安保、“平安单位”、“平安家庭”、“综合治理”、反对、“禁毒防艾”、“防盗防火”、“节日安全”教育管理，防患于未然；加强“一岗一证一勤”管理，树立财政形象；以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为契机，工作中对前来办事人员推行“一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶，问明事由，耐心解答，告知明白，热情服务”文明礼貌活动，拉近彼此的距离，诚信承诺办好事，把“八项承诺”贯穿于工作的各项环节中，营造了机关创建和谐的良好氛围；组织干部职工向**汶川地震灾区捐款×××元，向贫困地区捐赠衣服棉被×××余套。五是做好后勤服务工作，借鉴市局搬迁办公室经验，精心组织，周密安排，今年10月8日顺利将财政局搬迁至政府第二办公区办公，确保了各项工作正常运转；搞好对外接待；调度好车辆管理；做好办公设备设施采购、微机维修维护管理工作。解决好职工的生活困难问题，对干部职工的在校学生实行奖励办法，开展“六一”儿童节游园活动及职工文体活动，看望慰问退休干部，管好职工住宅修善、住宿区花草树木等各项后勤服务保障工作，解决后顾之忧，全身心投入到财政工作中。
总结一年以来办公室工作，虽然取得了明显成绩，但仍存在不容忽视的问题。一是工作纪律抓得不严，督促不够，出现“中间”松散现象；二是工作期间出现利用微机玩游戏现象；三是自身建设不足，有待进一步加强。对待以上问题，我们要采取切实有效措施，在今后工作中认真加以解决。二、2009年办公室主要工作要点
**年我局办公室工作，围绕财政工作大局，强化服务管理，搞好协调沟通，开拓创新，扎实工作，促进财政工作开创新局面，着力抓好以下工作：
1、认真开展学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神、科学发展观活动，用科学理论武装头脑，指导工作。
2、切实抓好财政改革和业务知识培训，进一步提高培训的广度和深度，不断提高科学理财、依法理财水平。
3、加强“四项”制度的贯彻落实，转变工作作风，适应财政新形势发展需要。
4、加大财政宣传力度，提高文章信息报送采用率，并加大考核奖惩力度。
5、加强与股室工作的协调沟通，确保“上情下达，下情上传”，加大督促、督办、催办力度，积极为领导出谋划策，当好参谋助手。
6、进一步完善工作目标、党风廉政建设、综合治理、行政效能、招商引资制度措施，促进财政工作协调发展。
7、加大人事教育力度，挖掘人力资源潜能。
