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传统的网络营销

时间:2023-09-06 17:07:53

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇传统的网络营销,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

传统的网络营销

第1篇

【关键词】网络营销 市场营销 课程体系 互联网

网络营销的发展状况

网络营销是一门新兴的课程,随着上网人数的不断增长而发生着日新月异的变化,产生了越来越广泛的效应。从目前我国的网络营销状况来看,各种新的理论依据和实践方法正在以快速增长的方式出现在大众眼前,各种各样的网络营销实践正在我国各地区如火如荼地展开,虽然我国的网络营销得到了一定程度的发展,但相对实践而言,网络营销的相关理论依据还没有得到普遍认可和接受,发展也较为不成熟,而国内很多网络媒体和著作期刊虽然对网络营销进行了相关研究与调查,但是从整体来看,关于网络营销的理论还没形成完整的专业体系,见解也尚未有独到和敏锐之处,并且值得注意的是,大众传媒在进行网络营销时,往往只单方面侧重对于网络营销这种营销手段的实践研究,却忽视了对于专业理论的定义与论断,因此,我国对于网络营销的理论研究尚不充分,这种不充分体现在高校的教学上就体现为课程设置没有一定的标准,容易形成多种教学模式并存的情形。

我国高校网络营销课程设置的总体情况

从目前我国高校市场营销专业的网络营销课程设置来看,主要存在着两种主要的课程模式,一种是传统的4P延伸模式,也就是传统的四大营销策略,即产品、价格以及地点与促销,通常情况下,企业会通过调整这四种营销策略来满足顾客的需求,最终达到占领目标市场的目的。自从网络营销诞生之后,企业也把这种传统的营销模式适用于互联网环境中,也就是将4P模式延伸。由于这种营销模式经过长时间的发展已经有了较为稳定的系统性,因此它成为目前高校内使用最为广泛的网络营销教学模式。当然,这种教学模式也有其很大的局限性,那就是互联网的销售环境与现实环境存在着很大差异性,因此,如果将传统的4P模式硬性嵌套在虚拟的销售环境里会破坏其原有的框架,打破其原来的整体性和稳固性,因此它的可操作性还有待商榷和改进。另外一种网络营销课程模式可以称为职能模式,那就是以网络营销为主体,勾画出它的整体课程体系模式,把网络营销的具体方法纳入到课程体系中来,并将其作为主要内容进行讲解,可以说,这样的网络营销模式是专门为网络营销环境而量身定制的,属于网络营销的职能模式。它的优点在于容易明确企业在进行网络营销时的基本任务,并且能够帮助消费者对网络营销有一个全面而整体的认识。这种网络营销模式的局限性在于它完全脱离了传统4P的营销框架,这对于市场营销专业的课程体系的建构来说是非常不利的,容易破坏课程体系内在的逻辑性,这种方法教学容易导致学生专业思维的混乱。目前虽然大部分院校采用两种模式综合教学的方式,但这两种综合模式归结起来都没有对网络营销课程有实质的体系建构,而只是单纯将这两种方式生拉硬扯放在一起进行比较教学,这不利于学生掌握正确的学习方法。因此,从当前情形看,构建一个合理有效的网络营销课程体系已经成为我国高校市场营销专业教学的一个重点。

陕西职业技术学院市场营销专业的网络营销课程体系的构建

陕西职业技术学院从事市场营销专业研究的教师在教学过程中注意到4P延伸模式和网络营销的职业模式这两种不同的课程模式的优缺点之后,对这两种模式作了重新的归纳与整合,同时试图将这两种模式进行结合,希望通过两种模式的扬长避短,在二者的结合下推动网络营销课程有序健康发展,从而实现网络营销课程体系的构建。

任何实践活动都有其相对应的理论依据作支撑,陕西职业技术学院市场营销专业的网络营销课程设置也有其体系建构的专业依据。首先,从最基本的方面来看,该校的网络营销课程是在遵循市场营销这一大的专业背景前提下展开的,它符合市场营销的基本概念与理论原理。目前,在高校流行着各种各样不同形式的对于网络营销概念的理解,但是如果将其归纳起来综合来看的话,其实基本意思是一样的。网络营销是市场营销的一个新的构成部分,它是企业借助互联网进行的一种营销活动,所以,网络营销较之于传统的市场营销,其本质是没有发生变化的,只不过是方式上有所创新和不同罢了。通常企业进行网络营销活动不外乎两个目的,其中一个是企业借助互联网这一虚拟平台为实体市场的客户进行服务,另一方面是企业在网络市场的作用下对虚拟市场中的顾客服务。所以,综合这两个营销目的来看,网络营销与传统的市场营销之间并没有发生实质性的变化,它们都是以企业、市场和顾客为主体的,不管是网络营销还是市场营销都没有脱离营销主客体以及最基础的市场环境的范畴,最重要的是,这二者的最终目的没有实质区别,都是为了达到顾客的满意,更好地满足顾客需求。从企业的角度来看,企业在进行网络营销活动的时候应该整体遵照市场营销的原理进行活动,而高校的市场营销专业关于网络营销课程的设置,也应该遵循传统市场营销的基本理论。因此,那些将传统市场营销理论完全抛弃的网络营销方法是不可取的,以此为基础的构建的网络营销课程体系也是不科学的。

陕西职业技术学院在认识到这一基本理论依据后对网络营销的课程设置有了一个整体性的把握,其基本原理仍旧按照传统市场营销的基本理论进行安排。但是,不管是在销售环境方面,还是销售方法层面,网络营销与传统市场营销毕竟有很大区别,因此陕西职业技术学院的网络营销课程也考虑了网络营销的独特性,并在具体实施过程中进行了区别对待。由于网络营销并不是简单意义上的从传统市场营销向互联网营销方向转换和延伸,在进行网络营销课程安排的时候不仅要对学生进行传统市场营销专业知识的渗透,同时更应该注重网络营销的具体特征,考虑到网络营销的独特性。在网络营销的具体方法措施中,企业会对传统市场营销手段进行直接移植,把传统的市场营销的手段应用到网络营销中去,常常出现在互联网中的网络广告就是这样一种重要形式,但是相比于这种传统的模式,陕西职业技术学院更加注重向学生灌输具有创新性的网络营销方法,这无疑是一个激发学生创新意识的教学手段,具有很强的可操作性。即使是把传统的市场营销手段应用到网络营销的课程中,陕西职业技术学院的教师在进行讲解的时候也对其进行了相应的改变和整合,最明显的就是提出将传统的电视广告变成网络广告,而在网络广告中,企业是可以互换广告的,这就是网络营销相对于传统市场营销的一个最大不同点。

在进行网络营销教学的过程中,陕西职业技术学院还考虑到了学科之间的交叉性。由于网络营销不同于传统市场营销有一个现实的营销环境,它的营销环境是虚拟的,是通过计算机网络进行的,因此网络营销的课程不仅仅与市场营销有关系,它还与计算机科学有着直接的联系,可以说,网络营销时市场营销与计算机科学相交叉的学科。对于市场营销专业的学生来说,掌握网络营销的一个重点和难点在于对互联网技术的理解和掌握。因此陕西职业技术学院特别注重对于市场营销专业的学生进行互联网技术的教学,在开设网络营销课程的同时,将计算机课程列入专业选修课的范畴,对学生的计算机水平进行硬性要求和规范。

陕西职业技术学院的网络营销课程既有传统市场营销中的4P营销手段和策略,同时又重视了互联网技术的有关知识,传统与现代营销模式相结合形成了一个完整有序的营销整体,传统4P的方式与以互联网为基础的网络营销可谓是珠联璧合,它可以实现对虚拟市场和实体市场的共同服务,彼此构成了网络营销课程的系统构建。

参考文献:

[1]王美婷,张建奎,郑伟.网络营销在线实践教学探索[J].潍坊高等职业教育,2010,(04).

[2]昝超.高等院校电子商务实验室建设研究[J].中国现代教育装备,2008,(10).

[3]张春慧,王树进.浅析实践性教学在电子商务专业中的重要性[J].经济研究导刊, 2009,(31).

[4]杨雪莲,胡正明.高等教育“开放式”教学模式探索与实践――以“市场营销学”为例[J].黑龙江教育学院学报,2011,(08).

第2篇

 

关键词:传统营销 网络营销 比较

 

■一、网络营销:市场营销的新途径 

计算机网络技术的迅速发展和普及给社会的方方面面带来了巨大的变化,网络与社会经济的融合产生了新的经济形态即网络经济,同时传统的市场营销管理也出现了很大变革,网络营销成为市场营销的一种新途径,所谓网络营销是指以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销是与网络经济相伴而生的营销新模式,其主要呈现以下特点: 

营销空间的无缝隙化。传统的营销是以具体的现实存在的市场为其理论基础的,而网络营销打破了时空的局限,构建起“大市场”营销模式,通过网络做为其营销平台将市场延伸到各个层面,从而实现营销空间的扩展,达到无缝隙化。 

顾客的主导性。传统营销的成功典范是如何能及时掌握顾客的需求,而这一目标在现今社会是很难实现的,因为顾客的需求是多样性的。而网络营销强调顾客的主动性,企业通过网络提供各种信息供顾客进行充分选择,增加对产品的认知,同时降低交易成本,从而大大满足了顾客的个性化需求。 

市场配置重协作。传统营销方式主要讲的是市场竞争,只要建立良好的营销模式,就可以增强市场竞争力,使得市场经济给人呈现出硝烟弥漫的局面,而网络营销更加强调协作,通过网络信息的及时共享,增强各方沟通能力,有利于市场资源的充分整合,从而相互协作形成相互联结的价值链,使多方实现共赢,市场配置更合理。 

■二、网络营销与传统营销的比较 

网络营销是随着新的技术发展而出现的营销模式,它与传统营销模式相比较有很大的不同,主要表现在以下几方面: 

第一,营销理念不同。传统市场营销以顾客满意为原则,其根本目标是通过满足顾客的需求而实现企业价值,先有顾客的需求而后才有以需求为基础的营销活动,传统营销是滞后的。而网络营销使企业可以与顾客交流更加直接,可以及时掌握顾客的需求情况,并对未来某一段时间内的需求进行预测,对顾客的长期需求进行关注,从而将顾客看成是企业的一种长期资源,与其建立长期的伙伴关系,将消费者纳入到营销策略的制定当中来,也体现了顾客至上的理念。

第二,营销目标不同。传统营销策略的核心主要是围绕产品、价格、销售渠道和促销展开,它强调的是企业利润的最大化;而网络营销更加关注顾客、成本、便利、沟通,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现企业价值,通过满足顾客的个性化需求,最终实现企业利润。 

第三,营销方式不同。传统的营销方式以销售者的主动推销为主,使得顾客与企业之间的关系变得非常僵化,甚至于一些传统的营销方式给顾客带来很多不便利,这是不利于企业长期发展的;网络营销方式更加强调消费者为中心,企业提供优质服务,而消费者在需求的驱动之下主动通过网络寻求相关信息,从而使企业与顾客的关系变为真正的合作关系,有利于长期发展。 

第四,营销媒介不同。传统的营销活动主要是依靠营销人员与顾客的直接接触与通过广告的形式对顾客进行轰炸,使顾客被动接受;而网络营销主要是以网络为基本平台,可以通过计算机、手机、电视机等网络终端为顾客提供服务而实现营销的目的。 

第3篇

房地产传统营销网络营销

截至2016年6月,相关调查表明中国已有7.1亿互联网用户,互联网普及率达到51.7%,其中有63%的用户在20~35岁之间,这63%中有93%的用户毕业于本科及本科以上。这一部分人群正是网络消费的主要群体,也是年纪最小、受教育程度最高、购买力最强的群体。预测在未来几年内,他们将成为房地产产品的消费主体。消费主体对“网络+”产品的极度关注,对生活信息获取的网络化倾向,双向交流与选择的要求,正是决定了现阶段传统的房地产营销模式已不能满足社会发展的需求,只有通过在传统的营销模式上合理利用网络带来的现代化信息技术,才能提高房地产商自身的优势和竞争力。因此,促进房地产的网络营销具有很重要的现实意义。

1Ρ确康夭传统营销与网络营销

1.1传统营销的缺陷

传统的营销仅仅是销售者将有关房地产的信息通过纸媒、户外媒体、电话媒体等传达给消费者,并等待消费者自己上门咨询,这种方式不仅增加了营销时长和费用,并且不能够及时获得消费者的想法和意见,原本就被动接受的消费者对销售者更反感。显而易见,这种模式已不能满足现代房地产发展的需求。

1.2网络营销的特征

网络具有将信息公开化、透明化的特点。通过网络对房地产进行营销,不仅可以使消费者主动接受信息还可以使消费者之间互相传达交流信息,增大信息的利用率及传递速度。

1.3网络营销带来的冲击

网络营销对传统营销无论是营销策略还是营销渠道都带来了巨大的冲击:(1)互联网可以使企业在全世界内进行市场调研并快速获得产品的信息反馈,对产品策略造成了冲击。(2)在开展网络营销时需要在网上管理好自己的产品,这对企业尤其是国际品牌的管理策略造成了冲击。(3)网络营销的优势可以减少促销花费,降低成本的使用,对定价策略造成了巨大冲击。(4)企业可以通过网络交流与客户直接取得联系,对中间商起了严重的影响,从而对营销渠道造成了冲击。(5)网络营销可以利用网络不受空间、地点的限制特点快速传播信息,提高房地产广告的传播效率,对广告的策略造成冲击。(6)在网络信息技术发展的同时网络交流工具也不断更新。在之前的房地产营销模式中会通过老式的网络方式如网络推广。目前,房地产企业会采用新的网络手段,也是多数年轻人使用的交流工具如微信来进行营销。房地产商的商业嗅觉使他们可以利用这样好的信息交流工具进一步实现网络的营销模式。

2网络营销对传统营销的突破

2.1在采购平台方面

房地产企业通过网络重新整合收集的信息,可以使采购平台实现了一定的突破。建立房地产网站建立了与相关企业交流的平台,与上下游产业之间展开电子商务交易,构成企业间的信息传递链,有利于交易成本的降低。在减少了中间工作的同时提高了企业活动的公开透明度,加大了合作单位的范围。

2.2在广告推广平台方面

在广告平台方面,房地产企业通过建立自身的网站来进行产品的广告推广,可以使得房地产广告取得快捷、高效的宣传效果。在以往的房地产营销模式中主要采用传统的广告平台进行推广如通过电视、广播和报纸等进行推广。网络的发展在为房地产营销推广方面带来的突破不容忽视。

2.3在销售平台的突破

在销售平台的突破分为网络直销和间接销售。网络直销是指房地产商通过网络直接将产品销售给消费者,在减少销售成本、提高工作效率的同时还可以直接收集到消费者的意见。这种方式更适用于大型房地产公司营销战略。网络间接销售是指房地产商通过网络上的中间机构进行营销。这种方式要求中间机构不仅要具备房地产方面的知识,还要有丰富的经验。这种间接的模式更适用于一些中小型房地产公司。

2.4在信息交流平台方面

与传统营销模式相比较,采用网络营销模式可以利用建立的网站或专门设计的网页加快企业相关信息的、宣传,还可以通过留言板、业主论坛等在短时间内与消费者进行交流,及时获得反馈的意见。通过这种模式可以使厂商真正的与消费者之间进行信息互动。房地产开发商可以通过网络与业主之间建立有效的信息交流平台,增加交换信息的方式,对实现更多的交流产生了重要影响。

2.5管理平台的突破

实行好的管理方式对房地产企业的售后服务具有重要的作用。在网络营销中,房地产企业可以施加一系列管理关系的影响,从房地产开发商到房产物业公司,再到相关社区方面的管理,再到业主,构成管理链。网络营销管理平台在房地产售后管理及社区的规范化管理中可以极大减少房地产企业的管理工作量和售后任务。

3对房地产传统营销与网络营销模式整合

3.1对发展传统营销做铺垫

采用网络营销过程中,可以利用网络信息交流技术为房地产商和消费者两者之间建立信息通道。此外在进行网络营销需要采取一定的方法引起消费者的兴趣进入房地产管理层设置的网站中浏览,只有这样才能使消费者了解到相关产品的资料信息。但仅仅采用网络营销模式是不能够吸引消费者将其带到自己特定设置的网站中去的,不过可以采用传统营销模式利用广告、广播等媒体来对其网站进行宣传推广。由此可知,有效地将房地产传统营销与网络营销整合在一起对房地产的营销更有高效作用。当然,只有房地产商树立好自身企业的品牌和企业形象,才能够做好为推广营销网站广告的推广工作。这种利用传统的网站媒介进行推广,进而采用网络营销模式进行的方式是整合二者的良好范例。

3.2企业的营销以网络营销为主

网络营销具有大量信息量的特点。在倡导将房地产传统营销与网络营销整合的模式作为新型销售战略时要学会运用其特点。信息主要具体包括房地产相关产品的价格和所处地理位置等。使用网络营销时虽然不能将消费者带到现场进行实地考察并观察房间,但是网络营销可以通过互联网介绍企业和相关项目,使用传统媒体媒介生动形象地展示自己,也可采用电子地图、三维的动画、语音的解说、网络的视频等制作全立体式的全景模式,还可通过计算机的虚拟技术让消费者体验自己想要所选房屋的整体大小、具体光线明暗程度、周围的环境情况等,使得每位消费者留下不可磨灭的印象和愉快的感觉,甚至完全不需要售楼人员的详细讲解。但是现阶段房地产在网络营销过程中消费者还不能够做到在网上直接进行购买产品,因此只有整合网络营销模式与传统营销模式,在利用网络营销为消费者提供信息交流体验平台的同时采用传统的营销模式为消费者做好最后的产品交易工作。

3.3加大推广房地产企业网站的力度和品牌的建立

在社会生活中房地产产品与一般的产品有着很大的区别,房地产产品不仅仅价格昂贵而且具有联系多情况复杂的特点。所以如果一般的房地产企业不能树立起良好的声誉和品牌效应,一般很难获得消费者的信任。因此可以通过有效地将房地产传统营销和网络营销模式整合,加大企业自身网站的推广力度及其品牌效应建立的速度。

3.4在营销的时候利用网络提供的信息

因为网络可以给房地产开发商提供的信息量很大,所以在进行房地产网络营销模式时,要掌握好可以最大利用网络提供的信息的方法。且网络销售平台的相关产品的基本资料和信息是由开发商编辑决定的,不需要考虑传统媒体的空间、时间、版面大小等范围限制,可与房地产项目新的销售策略进行选择性的更换。但是,仅仅通过在网上获得房地产产品的信息,并不会给予消费者很高的安全感,其实不易对产品产生真实感和信任感,从而不易对企业产品进行认可。所以,在使消费者通过网络获取相关产品信息后,还应通过传统的营销方式让消费者对产品产生真实感和信任感,提高对企业的认可度。

4结论

总之,随着网络信息技术的不断快速发展,网络正一步步地改变着我们的生活,尤其是在消费中较为明显。但现阶段,作为一种新的房地产营销模式,网络营销模式并不会取代传统的营销模式。两者都为房地产整体性营销策略中重要的不可缺少的组成部分。通过对传统营销与网络营销进行优势互补将其有效整合在一起,可以对房地产的营销成功起到重要作用,帮助房地产企业在激烈的社会竞争中占有优势地位。

参考文献:

[1]于建国.房地产传统营销与网络营销的整合探讨[J].中国市场,2014,20:65-67.

[2]方,凌宇.网络营销与传统营销渠道的冲突及整合探析[J].石家庄学院学报,2009,04:29-32.

[3]许乾.房地产网络营销环境分析与策略研究[J].黑龙江科技信息,2009(28).

第4篇

网络条件下的信息优势,得以使信息在网络上进行传播,领信息的传送不在受数量和质量上的限制,只要有网络,无论是图片还是语音,又或是图像,都可以随时随地的传送。

2我国中小企业的网络营销SOWT分析

2.2优势(Strengths)分析

2.2.1决策优势

凭借网络优势,我国中小企业能够更快递的将信息搜集整合,从而令管理者能够更为快速的把握市场的变化,并针对性的制定出营销策略,从而令企业能始终在市场竞争中占据有利地位。

2.2.2政策优势

国家针对网络信息的发展,出台了《促进加快网络营销发展意见》等文件,直接将企业网络营销转型的成本降至最低,使得我国的中小企业能够根据国家政策的指向,更加容易的进行企业转型。

2.3劣势(Weaknesses)

虽然网络营销模式的转型相比起传统的企业战略转型需要的人力物力资源都相对较少,可追其根本,每一次企业的转型都意味着企业的资源付出。我国中小企业关注的中心在于如何提高企业的效率,追求利益,而网络营销方式战略转型虽然长远看来利益很大,但短期内的利益产生并不明显。最重要的是,我国中小企业缺少专业的网络人员,导致我国中小企业想要进行网络营销转型,缺少必要的人才支持,从而导致转型的难以进行。

2.4机会(Opportunities)

2010-2015年的短短五年间,我国的网络用户数量从1亿7千万增长到了3.7个亿,庞大的网络用户为网络营销的发展提供了巨大的潜在动力。而2013年的网络技术发展,光纤的出现,网速的提高,令网络能够更快更好的传递更多的信息,从而在技术层面上,使得网络营销的效率得到提高。

2.5威胁(Threats)

虽然表面上网络营销发展很迅速,实际上我国的网络营销发展落后,相比起国外的众多企业,我国的网络营销还处于非常原始的阶段。因此我国中小企业要进行网络营销转型,就不可避免的要加入到全球性的网络营销大舞台之中。这就意味着,我国的中小企业在网络营销带来的优势和利润的前提下,也要面对着国外厂商和企业的网络营销竞争。

3网络条件下,我国中小企业的网络营销策略制定

3.1营销渠道策略创新

传统的营销策略在销售过程中,不可避免的存在多重的商和中间商。而网络营销方式则是避开中间商,将厂家和消费者联系起来,尽可能的降低中间商参与而带来的成本提高。因此,我国中小企业当改变传统的营销方式,凭借网络,尽可能的避开中间商的参与,使企业和消费者联系起来,从而降低企业的成本,提高企业的利润。

3.2定价营销策略创新

第5篇

作为数字经济时代的一种崭新的营销模式,网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场,网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机,传统的实体营销自不必说,把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。

【关键词】

网络营销;传统营销;企业

1 网络营销的定义及特点

1.1 网络营销的定义

一般意义上说,网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动,本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说,网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源,实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样,包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。

1.2 网络营销的特点

1.2.1多媒体

文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输,使得营销中信息的交换可以以多种形式进行,充分发挥营销人员的创造性、能动性。

1.2.2交互式

互联网平台依托其信息优势,通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等,实现了供求双方的互动和沟通,产品透明度有了明显提升。

1.2.3跨时空

通过互联网平台进行信息交换,营销过程可以摆脱时间约束和空间约束,企业有了更大的营销空间,每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。

1.2.4高效性

依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度,网络营销能超越其他媒介,高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向,从而更好满足顾客需求。

1.2.5整合性

互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务,从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划,统一传播营销咨询,避免不一致信息的产生。

1.2.6经济性

网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单,减少了实体店压货数量,也减少了印刷、邮递成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了节约。

2 网络营销的优势

2.1 个性化增强

传统市场营销模式下,不管如何规划分类,营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件,轻松管理数据库,针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制,选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。

2.2 服务方便快捷

传统营销中很多由人来处理的工作,现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作,大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比,而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理,效率大大提高,服务方便快捷。

2.3 互动性大大增强

企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式,低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈,消费者对产品的方方面面都能发表意见和建议,互动沟通方式大大提高了消费者的参与积极性,同时企业方也可以根据反馈迅速调整不足,从根本上提高消费者的满意程度。

2.4 节约企业成本

企业网络营销,对企业成本的节约是多方面的:首先是相关营销业务的管理费用,网上廉价的沟通工具代替了传统的交通费、通讯费;然后是销售渠道的费用,网络信息的直接代替了电视、报纸、宣传单的投入;最后是数据库管理费用,企业数字化数据库可以及时更新,其信息和修改信息的成本大大降低,传统营销中庞大的信息费用将不复存在。据统计,在企业获得同样收益的情况下,网络营销渠道的投入是传统营销投入的十分之一,其信息传输速度更是达到了传统渠道的五倍以上,信息的传输量是传统营销所不能达到的。

3 企业网络营销的实施策略

网络营销现已成为不容忽视的问题,与其说是一种新技术手段,不如说是影响企业未来的一种选择。国内企业如不把握好网络营销这一新方式,不仅仅是客户资源的丢失,更是失去了降低企业生存成本的机会,会面临巨大的竞争劣势。我们将从网络营销工具入手,探讨企业网上营销的策略。

3.1 网站建设和推广

网站建设和推广是最基础的网络营销方式。企业制定合理的营销和预算计划并进行预算之后,就可以准备软硬件设备了。域名注册、服务器托管深情、网页设计、网站建设、更新维护等等一系列的工作既可以自己组织完成,也可以请网络营销服务商来完成。网站的建设同时,企业应该注意自己企业文化内涵在网站中的体现,如何能够把企业文化春风化雨般的融入网站建设才是真正的难题。后期就是网络推广环节了,网上网下同时推广,打响网络上线第一枪,为了营销网站的知名进行一次有效的营销。

3.2 搜索引擎注册

在知名搜索引擎注册是很有效的方式之一。近年来随着网络的发展,诸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成为人们接受各类信息的基本工具。关键词广告的出现更是一次进步,其投放的有效性和注重用户的选择性都很卓著,总体营销效果提高明显。通过搜索引擎广告可以让网站的访问量明显提高,网络营销效果自然水涨船高。

3.3 网络广告营销

网络广告是最为常见的方式,依靠着低成本、有效性高、快捷等优点迅速被各大企业使用并创造营销业绩。经调查,在搜狐、雅虎、新浪等等知名网站挂上广告已经成为企业界内公认的“扬名立万”的方式。网络广告既可以做在在自己企业网站上,也可以选择在知名网站上。广告形式多种多样,按钮型、插播、关键字、画中画、声音等等方式,如何用清晰简短的广告展示出企业形象将是营销效果的重点。

4 结论

企业可以应用的网络营销方式策略还有很多,比如有奖促销、拍卖促销等优惠活动,比如开辟通道让消费者参与企业产品的设计,都可以在一定程度上吸引消费者,达到营销、盈利的目的。网络营销只是营销的一部分,配合传统的营销,及时调整策略,找到适合企业发展的营销路线,将是企业发展的好模式。可喜的是,企业网络营销发展迅速,大多企业管理者已经认识到网络营销的前景,企业网络营销也在积极建设过程中。可以说这些认识为这些企业的日后网络营销工作打下了坚实基础。但值得注意,顾客的认同永远是企业形象最好的宣传,现在企业的经营核心必然致力于满足消费者需求。把顾客放在中心地位,时刻考虑顾客的感受和需求,才能保有服务群体,企业才能经久不衰。

【参考文献】

[1]邢影.企业网络品牌建设及绩效影响因素的研究[D].河南工业大学,2011.

[2]朱劼.中小企业网络营销策略研究[D].西南财经大学,2011.

第6篇

(山西药科职业学院,太原 030031)

(Shanxi Pharmaceutical Vocational College,Taiyuan 030031,China)

摘要: 计算机网络营销是一种历史发展的必然,同时它也是计算机普及推广与企业贸易模式改革创新的一种产物。计算机网络营销是电子商务中的一种主要营销模式,这种营销模式的基础是网络技术,该营销模式不同于以往的营销模式,但是这种营销模式又是以前各种营销模式的升华和提高,与传统的营销模式相比这种营销模式既有相似之处,同时又有许多的区别和创新,这种营销模式效率较高,广告和信息成本相对较低,同时该营销模式的市场拓展模式也具有许多的优势。

Abstract: Computer network marketing is the inevitable trend of the historical development, at the same time it is also a product of the popularization of computer and the reform and innovation of enterprise trade pattern. Computer network marketing is a main marketing mode of electronic commerce, and the basis of this kind of marketing model is network technology. This kind of marketing model is different from the past marketing models, but it is the sublimation and improvement of all sorts of marketing models before. Compared with the traditional marketing models, it has both similarities and many difference and innovation. This kind of marketing model has high efficiency and relatively low advertisement and information costs, at the same time, its market expansion model has many advantages.

关键词 : 计算机网络营销;电子商务;应用

Key words: computer network marketing;electronic commerce;application

中图分类号:TP393;F724 文献标识码:A

文章编号:1006-4311(2015)06-0142-02

0 引言

如今计算机技术发展日新月异,计算机网络技术也取得了急速发展,计算机网络技术在越来越多的领域逐步得到了广泛的应用。世界贸易近几年来发展速度也令人惊叹,这种发展速度迫切要求改变过去的营销模式,采用一种与这种发展速度相适应的新的营销方式,在这种情况下贸易和计算机网络技术完美结合,就产生了一种新的贸易模式——电子商务,也就是计算机网络营销。在电子商务营销的模式中,计算机网络营销是销售的主体模式,这种营销模式对电子商务进行销售的决策制定和经营策略制定起着至关重要的作用。在推销产品的时候,计算机网络对于产品信息的和收集,以及网上贸易起着至关重要的作用,该作用能够完全融入到企业电子商务的全过程。由于前几年的金融危机,全球范围内的经济贸易仍处于萎靡时期,在这种情况下,以贸易为主体的企业要想能够在激烈的市场竞争中能够取得稳定的发展,就必须通过电子商务平台立足市场,并从本质上理解网络销售的核心意义和作用。通过充分的了解和不断强化,将计算机网络销售在电子商务平台淋漓尽致地发挥,从而为企业贸易空间的拓展和企业的市场竞争力的提高做好坚实的后盾,确保企业的可持续发展战略。

1 计算机网络营销在电子商务中的内涵分析

我们通常所说的计算机网络营销指的是贸易型企业充分利用计算机网络技术来对产品进行宣传、销售、售后服务等一系列的营销行为,该行为是一种在传统销售方式基础上发展起来的新型的营销模式。

1.1 计算机网络营销是一种区别与传统销售模式的新型营销模式 计算机网络营销与传统对策营销模式不同,这种营销模式不但速度快、效率高,而且也具有很大的拓展空间和虚拟传播,同时它的传播地域要比传统销售模式更为广泛。在本质上讲,这种营销模式是一种利用媒体技术实现营销目的的综合手段,这种营销模式的广告宣传和公关业务都是使用网络技术,这是一种崭新的销售模式,这种模式的销售策略、销售理念及技术手段是基于传统销售模式的基础上的新突破。

1.2 计算机网络营销的销售理念离不开传统的销售理论形式 计算机网络营销只是一种新型的销售方式,这种销售模式体现了企业信息和用户信息互动的一种手段,它只是一种销售技术手段和方法的改变,但是要想达到销售的目的,它还离不开传统销售理论的支持,离开了传统的销售理论仅仅依靠技术手段也很难实现营销的目的。这种营销模式也应该符合一些传统营销理论的支持,比如:这种销售模式也是以客户为核心,同时它也要求对市场进行细分,计算机网络营销作为企业总体销售策略的一个重要组成部分,离不开传统的销售理念而独立存在。

1.3 计算机网络营销和网上贸易的不同之处 计算机网络营销的目的是为了实现商务行为的彻底网络化,但是这种想法仅仅是一种理想的情况,绝大多数情况下计算机网络营销是利用计算机网络进行信息的同时展示产品的型号和性能以及商品的价格和品质等,进行企业的宣传和售后服务也可以通过网络手段来实现,但是实现产品的贸易不一定通过网络来实现,这种营销模式能够达到与用户进行交流和互动的目的。

2 计算机网络营销在电子商务活动中的优势非常明显

与传统的营销方式相比计算机网络营销占有许多的优势,毕竟这种营销模式是在原有的各种营销模式基础上的改革和创新,这些优势主要表现在以下几个方面:

2.1 营销活动的效率较高 计算机网络的信息传播速度较快,这是计算机网络营销最显著的特点,同时信息传播的速度也十分的快,在极短的时间内就能快速实现信息的更新和更改。同时贸易单位产品的各种信息能够在计算机网络上快速显示出来,这些信息包括:产品生产企业的相关信息、产品的内容和销售价格、产品的优惠活动和售后服务等等,同时这些信息能够根据市场需求进行及时的调整和补充,这样就增加了企业对产品市场咨询的更改效率,同时也能够提高企业对市场的掌控能力,这样就提高了企业捕捉市场信息和用户需求以及反馈信息的效率和能力。这些及时的处置和应对措施能够拓展企业的市场,这就体现了在电子商务中,计算机网络营销的高效之处。

2.2 计算机网络营销使用的费用较低 利用计算机网络进行信息的传播比以往的信息传播方式所使用的费用较低,过去利用传统的信息传播方式需要花费较多的人力物力。在传统的营销模式中,信息的及传播需要利用较多的人工、纸质广告以及广播和电视等媒体对产品进行宣传和推广,这些推广模式比较单一,同时成本较高,利用计算机网络进行广告宣传能够降低广告的和印刷以及邮寄的费用,这样就减少了企业产品宣传所要花费的成本。除此之外,计算机网络信息具有互动性,企业利用计算机网络可以及时地了解用户的反馈意见以及个人需求,这样企业就能够根据市场信息有的放矢地对产品进行生产,并有效地避免了企业因盲目生产而造成的浪费,为企业进行库存和降低备货打好了良好的基础,这样企业既能够满足市场的需求又能够降低因为销售而占用的成本,大大提高了企业的费用和企业利润。

2.3 计算机网络营销能够帮助企业开拓产品销售市场 计算机网络能够帮助企业打破过去的销售地域限制,在极短的时间内企业能够通过网络把产品信息传播到网络所覆盖的全部区域。这样就能够在全球范围内提高企业的知名度和影响力,同时也能够增加用户的消费市场范围以及拓展企业营销网络。和传统的营销模式比较起来,计算机网络信息的受众十分广泛,因为计算机网络信息可以不受一些传统习惯和宗教信仰,以及人文风俗、种族及年龄的制约,同时也能够使企业摆脱国际销售和贸易的各种壁垒的制约,这样就为企业开拓更加广阔的市场和更好地参与全球范围内的市场竞争打下了良好的基础。

2.4 计算机网络营销增强了企业的竞争力 通过计算机网络对企业产品进行宣传不但能够增强企业的影响力,而且也能够提高企业的知名度和美誉度,这样在无形中就提高了企业的软实力。网络营销不同于以往的营销模式,这种营销模式能够通过网络使得企业和用户能够互动交流,使得企业就能够在极短的时间内掌握用户的实际需求。这就是说,企业既能够在效能时间内掌握用户的基本信息,还能够掌握自身在产品生产和售后服务方面的存在问题,这样可根据用户的反馈情况进行产品设计的优化和创新工作,使得企业能够对产品质量及自身的营销策略等环节进行及时的调整,为企业在下一步发展和市场掌控能够有的放矢,所以计算机网络营销增强了企业的竞争力。

3 计算机网络营销应该注意的几个问题

计算机网络营销是电子商务的核心内容,因此计算机在进行网络营销的时候应该充分利用自身的各种优势通过网上竞价、博客、论坛、电子邮件等展开各种营销方式,同时还依靠网站增加企业用户的点击率和参与程度,同时要提高计算机网络营销的质量和效果,从而进一步促进电子商务的发展。在电子商务活动中应该充分发挥计算机网络营销的作用。

3.1 计算机网络营销要准确定位目标市场 计算机网络营销的过程中,企业应该在充分利用网络技术的基础上掌握市场的供求以及变化规律,从而使得企业能够及时获得市场的各种信息,这样企业就能掌握市场供求的主动权,并根据市场需求制定企业长久的发展目标,这样企业就能够对市场进行合理的规划、准确的定位,从而根据市场的供需进行科学的分析,并细分市场,优化产品和优化设计,为确定企业的最终发展战略目标和准确对市场进行定位。

3.2 计算机网络营销要提高企业的调研决策水平 计算机网络营销具有较强的网络互动性,因此企业就能够根据与客户之间的各种互动信息来建立企业的样本调查框架,在调查研究的基础上建立企业的各种规章制度,并完善其互动和反馈形式,这样就使企业能够在较短的时间内获得对自身发展有用的各种信息,并在这些信息基础上进行一定的分析,针对调研结果制定新的决策,从而采用一种效率更高、成本更低以及符合市场变化规律的决策来。

3.3 计算机网络营销应该加快技术的创新与产品的更新 计算机网络营销的交互性较强,这样就能够缩短用户和企业之间的距离,使得企业具备能够直接与客户对话的条件和能力。这也对企业提出了更高的要求,企业应该充分利用计算机网络营销的特点,对客户的消费倾向和消费爱好要有充分的了解,并对客户的要求规律和变化情况有充足的把握,在此基础之上根据客户的需求对技术进行不断的创新,同时对自身的产品进行不断的优化设计和调整,从而满足不同用户的各种需求。

3.4 计算机网络销售的功效应该得到增强 计算机网络营销不但能为客户提供各种良好的产品,同时也为企业的发展提供了更大的便利,比如企业可以根据客户的在线预订情况、下订单情况进行充分的了解,企业还可以进行库存查询和送货跟进等电子交易方面的服务,这样企业还能够增强网络销售的数量以提高企业的销量。企业在销售的过程中应该充分利用计算机网络营销简单、方便、成本低、效率高的优势,通过降低产品的价格提升产品的质量来提升企业的市场竞争力,提高企业在计算机网络营销中的控制能力。

4 结束语

通过计算机网络营销来进行电子商务活动,不仅为市场产品生产、推广等相关工作提供了便捷服务,而且推进了电子商务在市场中的进一步运用,提升了市场产品的市场的竞争力和控制能力,为电子商务市场化的长足发展奠定了良好的基础。

参考文献:

[1]绍晓.基于计算机网络的销售模式研究[J].电子商务,2011,08.

[2]谭凯.基于网络的动营销方式分析[J].东南传播,2011,04.

第7篇

讯:电子商务越来越多的被人们所认可,网络营销为五金企业带来的利润所占总利润的比例越来越大。电子商务占领市场的速度很快,而且占领市场的范围也很大,时间比较短。

以往国内五金企业外销,主要是通过贴牌生产、建立海外生产基地、跨国企业并购等方式进行的。这些传统的外销模式,除成本较高外,利润也相对较低,在一定程度上困扰五金企业的外贸发展。加之国外贸易市场日益凶险,各类倾销反倾销案频发,五金企业的外贸之路布满荆棘。

国内五金市场五金行业进入门槛低,一些五金企业处于贴牌加工,主要销售模式就是建立一、二级经销商等这种传统的模式。这种模式已经被五金企业认可,接受的程度很大。作为近年来兴起的电子商务,一些保守的五金企业仍旧在沿用旧有的模式,对新兴的电子商务很少使用。但是随着网络交易的增多,一些五金企业开始试水电子商务。

一些五金企业开始尝试着与大型的网络媒体合作,通过网络营销来达到增加订单的目的,同时突破了以往成本高的现象,提升了五金企业的利润空间。网络营销一定程度上突破了传统的地区受限制,时间受限制的弊端。

媒体价值的综合考量

据杜红介绍,此次新浪的世界杯营销,是历年来新浪大事件营销中投入产出比最好的一次:55个广告主涉及12个行业,新浪广泛的受众基础吸引了各个行业的著名企业进行深度营销。

虽然互联网营销已经成为大事件营销的主要阵地,但很多企业都是初次尝试。在这方面,笔者建议各企业在涉及到网络营销的时候,要慎重考虑,毕竟不是每个企业的成功经验都可以复制,不过,各企业者可以通过实地考察,认真核实比对各先进企业的成功经验,再根据本企业行情,从新出发,网络营销。

地板行业是最早尝试互联网营销的行业之一,拥有丰富的互联网营销实践经验,对于互联网营销创新的体察更为细微,对于营销效果的评估十分严格。很多在网络营销刚刚兴起时就率先试水的企业,纷纷表示网络营销为企业赢得了不小的利润,并乐意将经验与大家分享。

不论是重量级赞助商的持续合作还是网络营销新贵的青睐、资深网络营销企业的信任,网络营销确实以其独特的营销方式,战胜了传统的营销策略,让越来越多的人开始关注,并加入到网络营销的大队伍当中。

正如杜红所说:“今天互联网重大事件的报道,拼抢的不仅仅是手中的资源和报道速度,而是一个综合性的考量,不仅仅要有数量、质量,还要有自己的媒体视角。随着新的网络应用以及用户新需求的出现,对互联网媒体资源整合的要求提出了更高的要求,这也是有些地板企业网络营销成功,并远远领先于竞争对手的原因所在。”

第8篇

随着时代的快速发展,智能化产品逐渐融入到生活当中。智能电网的出现改变了传统的营销模式。从网络营销着手,分析了智能电网下电力网络营销模式的优势和劣势以及传统营销与网络营销的相互关联,希望能够进一步促进网络营销模式满足时代的需求。

关键词:

智能电网;电力网络;营销模式

信息网络的发展为人们的生活带来了许多便捷,提高了人们生活的质量和效率,其中网络营销就是一个典型的方便人们购物的例子。网络营销与传统营销本质上大有不同,不管是管理方式、经营策略还是市场控制,网络营销都是对传统营销的一种突破和创新,同时这也给运营商带来了挑战和发展机遇,要求运营商抓住市场的发展,调整自己的网络营销模式。因此,智能电网下电力网络的营销模式研究是当前社会发展的重要内容。

1网络营销的基本概念

互联网因为其传播方式快、涉及范围广而在人们日常生活中占据较大的地位,网络营销正是利用了互联网的优点,通过互联网实现营销的一种营销手段。网络营销是信息时代的产物,通过网上销售商家能够更加了解消费者的需求,能够解决消费者关于电力使用方面的问题。传统的营销模式容易受到时间、空间等因素的约束,而网络营销打破这种约束,达到具有个性化、成本低且主动性高的营销策略。企业根据时代的发展和社会的需求,调整、优化营销策略,在满足客户需求的条件下提高营销的质量,进而提高企业的收益。网络营销能够结合客户信息与企业资源统一管理电力资源,电力网络营销允许客户通过网络平台了解用电情况,网络可自动对客户的消费情况进行结算,并且通知用户及时缴纳电费,用户也可以通过网络平台向企业反映电力情况以及提供维修建议等。

2电力网络营销的优势和劣势

2.1优势

(1)降低电力企业成本。利用互联网传播速度快这一特点,电力企业通过网络直销能够最大效率地提升的供应商数量,这对企业的获益有着决定性的作用。之所以选择网络营销,是因为企业可以通过网络宣传产品进而最大程度降低了广告宣传费用,降低了企业的成本支出。网络宣传不仅可以使得直销渠道更加简单宽广,还能够加强电力企业与用户的沟通,用户通过网络宣传对电力企业的产品进行初步了解之后,通过询问网上客服可以深入了解企业产品,强大的信息交流平台和沟通能力能够大幅度减少企业的通讯成本,同时也避免了业务人员的差旅费用,从用户选择产品的心理特征出发更好地满足用户的需求。

(2)提升用户的满意度。网络营销允许电力企业与用户进行无限制沟通与交流,用户在购买产品或是使用产品上遇到问题可以及时向企业反映,从而得到有效的解决。传统的营销模式在沟通上面有一定的阻碍,用户无法向企业反映用电情况,企业无法了解用户使用情况,不利于企业的进一步发展,而只能电网下电力网络营销模式实现了客户与企业无阻碍交流,提高了双方沟通的效率,客服与用户一对一沟通模式促进双方的信息交流,进而提高客户的满意程度,牢牢掌握市场的发展趋势,促进企业的发展。

(3)树立良好的企业形象。电力企业通过网络营销渠道向用户展示业务的办理流程,用户有充足的时间考虑是否进行业务的办理,同时办理业务后用户通过网上平台直接查询相关的业务使用信息,还可以查询、维修等多种业务同时进行,解决了传统电力营销服务局限的问题。此外,网上沟通渠道方便用户更详细地了解电力企业,客服详细、耐心对用户的疑问进行解答,有效提升企业的形象,赢得市场。

2.2劣势

互联网的发展是一把双刃剑,因为其中充满了大量不可靠、虚假的信息。由于网络信息比较杂乱,目前为止我国尚未完全对互联网进行法制管理,许多不法分子利用网络渠道营造虚假的信息欺骗消费者,这对消费者的隐私具有极大的威胁。此外,电力网络营销企业遭受网络病毒的恶性攻击,增加了运营的风险,消费者也因此降低了购物的积极性,这是电力网络营销缺点,也是社会急需解决的问题之一。

3电力网络营销与传统营销之间的关系

3.1传统营销是网络营销的基础

网络营销尽管利用了互联网发展快等特点在市场上占据着较大的优势,但是从根本上来说,传统营销仍然是网络营销的基础。网络营销与传统营销本着以更好满足用户需求的态度、以提高企业利益为目的作为一切活动的出发点,尽管网络营销的手段与传统营销大有不同,但是营销的实质并没有发生变化。此外,网络营销结合传统营销才能发挥最大的功效,赢得市场,促进企业的健康快速发展。

3.2传统营销具有不可替代性

即使现代网络技术十分发达,网络营销占据比较大的优势,但是这也掩盖不了传统营销不可替代的性质。网络营销对应的消费者主要是中青年市场,老年人的市场仍然倾向于传统营销,这是网络营销无法达到的。此外,随着不断增加的聚会活动、说走就走的旅行等活动,很多消费者比较倾向于传统营销方式,消费者在实体店购物的感觉是网络营销所不能满足的。因此,传统营销具有不可替代的性质,仍然具有很大的存在价值。

4结论

两种营销方式都具有各自的优势和劣势,只有相互结合对方的优势,取长补短,才能达到最好的营销模式,促进企业的快速发展。

参考文献:

[1]杨启平,徐丹凤,牟雪云,等.智能电网背景下的电力设备监测和维护技术[J].上海电力学院学报,2010(6).

[2]王延婷,祝瑞金,王培红.浅析智能电网对我国电源结构优化的支撑作用[J].华东电力,2010(12).

[3]李维,吴晓飞,李颖.智能化楼宇能效管理系统的研究与应用[C]//供用电,2011(3).

[4]李天阳,刘琼.供电营业厅智能运维管理系统关键技术研究[C]//2012年电力通信管理暨智能电网通信技术论坛论文集,2013.

第9篇

关键词:旅游业;网络营销;发展态势;对策

中图分类号:F592 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 20-0000-02

网络的迅猛发展急速地改变着人们的生活方式和消费习惯,从最初的电子商场的出现,到如今渗透到各行各业的电子商务,无一不体现着网络巨大的作用。旅游业根据网络营销的发展,积极做出改变,各个旅游门户网站大量涌现,连锁酒店纷纷推出便捷的在线预定系统,甚至一些景点也支持在线预订,这让旅游业快速步入了网络营销的时代,但是在发展中等待着的不仅仅是机遇,还有一系列的危机,旅游业的网络营销的发展存在着隐患。

一、旅游业的网络营销发展势态

(一)起步晚,消费者认知度低

我国的旅游业一直是以传统的营销方式为主,80年代末我国的旅游网络营销刚刚起步,之后的发展也相对缓慢。各个传统的旅行社偏好进行传统的旅游营销方案,通过实体店加上有效的实体宣传吸引顾客。在这一传统的营销理念下,主要依靠各个门店的业务水平来招揽顾客。虽然很多公司已经注意到旅游业的网络营销的重要性,了解到网络营销将改变旅游业的运作方式,但是很多公司不愿意冒风险的率先进入市场,只是通过制作一个简单的门户网站进行网络营销的尝试。一方面较低的投入导致客户的认可度不高,很多客户根本就不知道有网上预定的这种方式,或者不信任网上预定的这种非面对面的交易模式。另一方面,由于公司没有大力推行这一制度,导致各个企业的整体信息化水平不高,信息更新和维护不及时,甚至信息根本就不完善。所谓的门户网站的作用也仅仅是宣传,起不到真正的网络营销的目的。这一现象又反过来导致各个企业不愿意加大投入,影响了网络营销的优势的发挥。

(二)各行业各自为政

旅游业是一个综合性很强的行业,需要民航、铁路运输、酒店宾馆以及目的景区的多方合作才能给消费者提供全程的完善的消费体验。而以往的网络营销模式往往是要求游客自己规划好旅游的行程,定好往返的交通工具,预定各个景点的门票,自己预定宾馆,如果需要导游就到旅行社租一个导游。只有这样才能完成网上预定的全部工作,这样一来不但让消费者十分麻烦,而且常常由于他们没有经验而在旅行中发生一些不愉快的突发状况。消费者自然就不愿意选择通过网络享受旅游服务。在这一过程中,旅行社并没有起到决定性的作用,甚至没有成功的将旅游行程中的各个步骤联系起来,仅仅是简单的为游客提供了简单的导游服务,旅游业的发展并没有充分的利用信息化水平提高这一因素,导致了旅游业各自为政的混乱场面。

(三)网络营销仍然延续传统的销售政策

传统的旅游业往往通过一些不太合理的方式攫取利润,如强制性的套餐绑定,将旅行线路做好完整的规划,在各个方面都竭力赚取利益,在这个过程中就降低了消费者的旅游的乐趣,使得消费者对旅行社产生了明显的不信任感。同时,旅行社又将各种旅行服务大打折扣,让消费者没有选择的余地,不能让消费者有真正的自由消费。

(四)网络营销的交易可信度缺乏保障

旅游业是一个综合性的产业,需要方方面面各个行业的配合,但是无论各个行业结合如何紧密,都需要借助于在线付款或者转账的方式实现在线下订单的最终目的。但是现在的旅游业门户网站往往使用简单的信用卡付款,这样的结算模式由于缺少第三方的保证,难以让消费者信任。

其次,自从因特网在中国推广以来,网络安全问题一直受到人们的关注。受到网上一些虚假宣传,或者是危言耸听的传闻影响,很多消费者对于网络交易谈虎色变,给网络营销带来了巨大的负面影响。要想消除这一影响,必须采取一系列有力的措施,消除消费者的疑虑。

(五)推广渠道落后

目前我国旅游业的网络营销往往与实体门户有着千丝万缕的关联,通过简单的在线宣传,或者店内宣传栏上推广网址链接普遍的推广方式。这一方面,网络营销的推广需要更好的借助网络进行宣传。

(六)不重视终端的开发

旅游业的各个门户网站往往忽略或者是不愿在终端上做较大的投入,导致终端一方面易用性几乎没有,对新兴技术不了解的中年人这一主要消费群体不能很好的使用这一方式进行旅游消费,这样也就导致网络营销这一方式的持续低迷,所以各个企业应该加大对终端易用性的设计和投入,方便更多的人使用这一方便的消费方式。另一方面,门户网站制作的相当粗糙,不美观,无法吸引消费者继续浏览,这就无形中让损失了一部分消费者。

二、旅游业的网络营销的对策

(一)加大投入,加强宣传

由于我国旅游业网络营销的起步较晚,公众的认知度不高。各个公司必须加大投入,逐渐将传统营销模式中的投入转入到网络营销中来,通过在传统营销中不断引导客户了解和使用网络预订系统。另一方面,也要将网络营销系统的信息化程度进行提高,实现网络信息系统的实时反应,实时更新。力争传统的销售方式中的大部分甚至所有工作都可以由在线系统实现,甚至利用网络的便捷性实现在以往的营销方式中不能实现的一些功能和操作。这样才能有力的弥补网络营销起步晚和认知度低的缺点。

(二)引入全新的网络营销模式

要想推广网络营销这一营销模式,必须要针对这一现状做出改变。只有有效的整合旅游业中的各个部分,才能有效的提高网络营销的服务质量,在这一点上,国外的GDS(即Global Distribution System,全球分销系统)是一个良好的模仿对象。全球分销系统自九十年代一来,在国外获得了迅猛的发展。他是由国际性航空公司为主导,连接饭店宾馆、特色度假村、交通工具租赁企业、铁路和公路运输公司、旅游公司等旅游相关行业,提供预定机票,预定酒店,以及相关的市场营销服务的综合性的系统。这一系统通过国际航空电讯协会的通讯网络,将加入全球分销系统的传统的旅行服务提供商与全球的旅行服务人联系起来,组成一个旅游专业网络系统,借助于人对终端客户的销售,充分利用了网络营销系统的优势,抢占了巨大的市场份额。这一网络销售模式使得各个独立的系统可以统一的运作,提供全程的连续性的高品质服务。这一模式值得借鉴,但是结合我国的实际情况,我国应该建立以旅行社为中心和纽带的综合性系统,通过旅行社的成熟的销售渠道将各个行业结合在一起,实现网络营销的整体化和服务的综合性。

(三)推广新的消费模式

通过网络营销这一方式的销售,应该充分利用网络的便捷性和计算机操作的即时性,提供类似自主选择住所、自主选择就餐方式和地点的服务。同时利用网络覆盖范围广和方便统计的特点,突破地域的限制,将游客按照旅行目的地分类,这样可以提供更加自由更加方便旅行规划供消费者选择。当消费者看到更多的选择,就能将一部分喜欢自由的消费者吸引到这一消费活动中来,这就无形的扩大了消费者的潜在范围。另一方面,这种自助式的消费方式正在受到越来越多的推广。究其原因,是这种消费方式能够成分发挥消费者的主观能动性,让消费者有更多的选择权利,消费者才会愿意进行选择。这种消费形式在过去一直被期望,但是一直缺少实现的机遇,当网络营销已经推广,这一先进的消费方式必将让旅游业成本大幅下降,从而用相同的成本为消费者提供更佳舒适的体验,吸引更多的消费,依靠大量的消费提供足以让旅游业愈发发展壮大的潜在动力。

(四)重视网络交易可信度的提升

首先针对消费者对于信用卡交易的疑虑,不妨引入一种第三方的保证机构,当存在消费者对于消费不满意时可以申请审核,或者凭借其较高的信誉度调节消费者与服务提供商的矛盾。在当前形式上,不妨借用现在流行的支付宝,财付通等第三方支付服务,通过加深合作,开发适合于旅游业的第三方交易保证机构。这些措施可以有效的消除消费者的后顾之忧,让消费者敢于进行尝试,从而让网络营销这一方式得到长足的发展。

为了消除网络不安全性的负面影响,首先要加强对内的管理和维护,对于网络和服务器都应该使用专业团队进行细致周详的监控,其次,在使用过程中应该进行更加规范的管理,对客户端以及web服务器进行严格地操作权限的管理,杜绝从内部的攻击。以上就是对内加强网络安全的措施,但是这些远远不够,我们需要让消费者真正的相信网络系统的安全。这一方面,需要加强对消费者的引导和宣传,促使消费者对网络营销产生信任。

(五)使用互联网时代的先进宣传方式

目前,网络推广的最流行的形式是SEO,也就是通常所说的搜索引擎优化(Search Engine Optimization)这一种方式提高知名度。目前国内最受欢迎的搜索引擎就是百度,企业做好了门户网站之后,就可以通过后台竞价提升在百度搜索引擎里面的排名,这样一方面是提高了网站的点击率,另一方面也是对企业实力的一种展示。另外还有更多的网络推广模式来推动网络营销的发展。如:google的广告推送服务,各个网站的广告,门户网站的收录等。

(六)搭建多平台的终端

随着智能手机的发展,Android,windowsphone,ios三种操作系统取得了长足的发展,人们在生活中越来越习惯于依靠智能手机这一终端消费。旅游业服务提供商在优化原有终端的同时,也需要加大对于智能手机这种受众更广,使用更便捷的平台的占领。某一种平台的缺失,必将导致使用者的大幅度流失。

三、结言

以上就是旅游业网络营销存在的一些问题,并提出了一些针对性的策略,希望能够有效的推动旅游业网络营销的发展。

参考文献:

[1]王晓斐.论我国旅游业的网络营销发展策略[J].中国商贸,2011.

第10篇

一、网络营销的概念与特点

网络营销的产生是以互联网的迅猛发展和网民群体的不断增加作为基础的。根据 2011 年中国互联网络信息中心( CNNIC) 于 7 月 19 日的《第 28 次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年 6 月底,中国网民规模达到 4.85 亿,较 2010 年年底增加 2770 万人,增幅 6.1% 。2011 年上半年,我国微博用户数量从 6311 万快速增长到 1. 95亿,在网民中的使用率从 13.8%提升到 40. 2%。传统的营销理论是以产品、价格、渠道和促销为基础的,而现代营销模式则强调顾客、成本、方便、交流 4 个因素。正是网民人数的增加和营销模式的转变促使了网络营销的产生。网络营销是指企业以现代营销理论为基础,以互联网和计算机通讯为依托,以电子交换等数字化多媒体为技术支持进行营销的方式。它将目标营销、直复营销、无纸化营销、双向互动营销、顾客导向营销、远程营销、全球营销、虚拟营销、顾客参与式营销等方式综合起来。由于互联网的便捷,网络营销成功的减少了中间环节,成功的突破了传统意义上时间和空间的限制,它的销售目标也更具有针对性,并能根据客户的具体要求进行销售。

相比于传统的营销模式,网络营销的一个最大特点就是顾客需求为导向。在商品经济尚不发达的时代,物资较为短缺,消费者可选择的商品范围比较狭窄,产品的同质化高。而在商品经济日益繁荣的今天,消费者越来越重视商品的个性化。企业也将产品的差异化作为竞争的主要手段。而网络交流的便利就为客户的订制取得了条件,客户可以根据自己的喜好产品各方面提出具体的要求,而企业则根据需求生产商品可以获得顾客的支持。戴尔公司在计算机的营销中就是根据客户提供的配置进行生产,并在规定的时间内提供送货上门和安装调试的服务。对于顾客而言,他也成功实现了全国甚至全球购物的梦想。在网络上可以足不出户就浏览琳琅满目的商品,而一旦找到自己喜好的产品就可以在线订购与支付。而商家或购物网站就可以通过物流系统将客户订购的商品第一时间送到。有效地节省了消费者的时间和精力。同时,顾客和商家利用网络进行沟通与联系,消费者能够将自己对产品的喜好和评价及时反馈给商家,而商家能够准确地了解消费者的需求,使自己的产品与品牌获得消费者的认同。在营销的风格上,相对于流水线生产模式中的强势营销,网络营销则是采取软营销的方式。它强调企业在网络上进行市场营销活动时,必须充分尊重顾客的感受和心情,让顾客自愿、主动接受企业的营销活动。互联网上交流的特点就在于平等、自由、开放。在网络营销的时代,顾客不是被动的接受企业的广告信息,而是主动的寻找自己需要的产品,网络营销就是构建了一个信息和交流的平台。

二、胶鞋在网络营销中运用的策略

胶鞋是我们常穿的鞋的一种,胶鞋一般以橡胶为鞋底或鞋帮,水鞋一般也采用胶鞋类,通常可以分为布面胶鞋和胶面胶鞋以及皮面胶鞋、凉鞋四类。我国最早的胶鞋是著名的“解放牌胶底鞋”即我们俗称的“解放鞋”,相比与其他鞋类,它的特点是价格便宜,制作工艺简单,穿着舒适、耐用,适用于各年龄的客户群体。作为一种日常消耗品,胶鞋也同样可以通过网络进行销售。当前,我国的胶鞋基本是采用传统的零售模式。既有固定店铺,也有流动摊贩。之所以如此,还是跟消费者传统的消费方式、购物理念以及对新事物的认知和接受程度有关。胶鞋作为一种日常用品,过去在购买它时都是实实在在的看到并亲自试穿后才会决定买下。习惯的思维中都是实在的商品,而在网络营销和电子商务中则化为几幅图片和文字的介绍。因此,要顾客能够接受这种购物方式还有一定的过程。对于习惯了“一手交钱一手交货”的购物模式,能否接受在线支付还必须要有安全性的保障。另外,物流系统的畅达性和送货的速度也是决定了网络营销是否能够获得人们接受和喜爱的关键。不同于价格较高的电子类产品,大多数胶鞋的价格都在百元左右,快递费用在货物总价中的比例是不低的。同时,送货范围的覆盖面也决定了客户群体的范围。同时,网络购物和营销的相关法律法规也尚欠完备。因此,胶鞋行业在网络营销中还有很多的层面需要考虑。对于胶鞋而言,通过网络进行销售业具有一定的优势和良好的发展前景。由于胶鞋的价格一般不高,市场地位相对较低,而且我国的胶鞋几乎没有做出自己的品牌,也缺乏相应的广告宣传效应。因此,在大型的卖场要和耐克等名牌鞋业竞争是很困难的,将会处于一种非常不利的地位。而网络营销则为胶鞋行业的发展提供了一种新的思路。在网络上,不同品牌不同种类的鞋处于一个相对公平的竞争环境下,而胶鞋制作工艺相对简单,原材料也比较容易获得。因此,根据客户对于胶鞋的版型、颜色、大小来进行针对性的订做,逐渐扩大自己的影响力和知名度。相对于耐克、阿迪达斯这样的大型企业,胶鞋更多出自中小型企业甚至作坊,在资金和技术方面实力是遥不可及的,品牌的竞争力也差了许多。但正所谓船小好掉头,大企业很难为分散的客户进行个性化的订制,而小企业在这一方面有它的优势。首先,采用网络进行宣传要节省大量的广告费用。如果用传统销售方式与大企业进行竞争,会处于非常不利的地位,而网络营销这一新的模式则给胶鞋行业带来了新的发展思路。例如,可以采用类似淘宝的交易模式,开设网店,这样就可以大大降低企业所需要周转资金,降低房租、水电、库存方面的经营成本。

通过网络进行销售,一个很大的优点就在于各种信息的公开和透明。在现实的购物中,不同地点、不同商家的商品价格差异是很大的,而作为消费者来说精力和时间有限,所搜集到的信息是比较少的。而网络提供了便捷的信息获取渠道,是顾客可以进行充分的比较后作出选择。因此,相比于很多品牌运动鞋,价格是胶鞋的一个竞争优势,而物美价廉的优势对于网络销售是非常有利的。同时,网络通讯的便捷性也使得顾客和商家可以随时进行交互式的沟通,现实中的讨价还价同样在网络销售中可以实现。当然,鞋类商品在网络进行销售的一个不足就在于无法试穿。胶鞋作为一种传统的零售业。大多数消费者习惯的购物方式是“买鞋先试穿”,消费者喜欢通过本人的亲身试穿来确定鞋子的款式、大小、风格、舒适度是否符合自己的要求和喜好。而网络的虚拟性则无法提供这样的服务,顾客往往就会产生一种顾虑,担心拿到的实物不符合自己的心意。要解决好这个问题,一方面要求商家提供的信息真实无误,使顾客对商家具有信任感。另一方面,可以通过真人试穿的图片和视频来贴近顾客的心理,增加他们消费的欲望。

三、结语

胶鞋作为一种传统的日用消费品,想要在新的市场竞争环境中胜出,抓住网络营销这个阵地是非常关键的。网络营销是适应了信息时代的新产物,随着网络普及率和网民数量的增长,网络群体的消费能力也会不断提高。这种新的模式所具有的诸多优点是传统的实体店难以比拟的。如果能够很好的把握住这一契机,实现销售模式的转变,胶鞋行业一定能够得到更好的发展。

第11篇

随着手机、电脑等设备的普及和各种互联网技术的发展,我国已进入信息时代。网络营销是信息时代的产物,可通过互联网技术和信息通信技术实现商品的网上销售。网络营销更加注重消费者的需求,并将消费者列入了整体网络营销体系中,可快速解决电力使用者提出的问题。网络营销可整合客户信息与企业资源,实现统一管理,从而提升企业的运行效率,在满足消费者要求的同时实现企业利润最大化。由于供电企业具有垄断性,所以,供电企业的供电区域是固定的,一个区域内只有一家供电企业。此外,电力企业必须通过电网向客户销售电力,智能电网下的网络营销模式主要侧重于网络自动抄表、核算、通知、查询和自助缴纳电费,客户可通过网络平台向供电企业提出报修等业务。我国的电力网络营销起步较晚,缺乏全面的营销规划,需要采取一种以客户为中心的渐进式发展策略,并分析在电力市场中可能出现的网络营销应用,及时对电力公司的运营和管理提供在线服务。

2网络营销的优势和劣势

2.1优势

2.1.1可降低企业成本

在互联网中,网络信息的传播速度非常快,企业开展网络营销可使自身的供应商数量飞速提升,且在互联网技术飞速发展的今天,各个企业在网络中的销售份额较大。通过网络宣传产品可最大程度地降低企业的广告投放费用,使直营销售渠道的开拓更加简单,且互联网强大的信息沟通能力可使电力企业直接与用电客户沟通,从而节省企业的通讯成本和业务人员差旅费用。

2.1.2可提升客户满意度

信息化网络营销的发展增进了用户与电力企业的联系,从而可更快地解决供电中遇到的问题。在传统的营销模式中,客户与企业的沟通较为困难,而在信息化网络营销中,客户与企业可在互联网上交流,提高了双方沟通的效率,轻松实现了企业与客户的一对一服务,从而提升了客户满意度,并为全程化的营销提供了必要的基础。

2.1.3可提升客户的集中管理水平

电力企业可通过网络平台向客户介绍电力业务的办理流程,用户足不出户便能查询相关的业务信息和缴费,解决了电力企业的服务具有局限性的问题,且这种零距离、全天候的服务可使用户更加了解电力公司,从而塑造电力企业的良好形象。

2.2劣势

2.2.1欺骗性

由于网络信息的具有随意性,所以,网络信息的内容杂乱。目前,我国仍未对互联网进行完善的法制管理,易导致消费者在网络营销中遭受欺骗。

2.2.2局限性

有些企业在建立网站后并未有效管理和实时更新网站,导致其产品不具有时效性,进而导致网络营销具有局限性。

2.2.3安全性低

由于现有网络病毒的泛滥,网络的安全性较低,增加了企业网络营销的风险,进而降低了消费者网络购物的积极性。

3电力企业网络营销的现状

3.1营销人员素质参差不齐

我国传统的电力营销模式具有垄断性,导致电力企业脱离了服务型企业的本质,营销人员将传统营销的习惯带入到了网络营销中,对待用户的态度较差;还有一些电力网络营销人员未准确地定位自身的角色,使电力网络营销的发展越来越困难。

3.2营销人员的竞争意识较弱

由于传统营销模式对电力市场的垄断,电力企业不关注网络营销的发展,对电力网络营销持放任自流的管理态度,未意识到网络营销给电力企业带来的发展机遇。随着科技的发展,众多新能源在网络上的销售给电力市场造成了冲击,因此,电力企业必须提高对网络营销的重视程度。

4智能电网下电力网络营销模式的建立

4.1完善网络基础设施

在企业内建立智能电网框架,并发展计算机技术和自动化技术,使网络基础设施满足电力企业的可持续发展要求,从而使网络营销获得更好的发展。

4.2系统规划网络营销,制订营销策略

由于网络营销与传统营销存在竞争,所以,电力企业比较重视传统营销模式,在网络营销模式中缺乏系统规划,导致网络营销效果不尽人意。因此,在网络营销的发展中,应考察现有网络营销市场的发展规律和市场走向,分片管理网络营销区域,保证电力网络营销的稳定实施。在网络营销市场中,市场主体是不断变化的,因此,要详细考察市场,把握市场的发展规律,制订符合市场发展前景的网络营销策略。

4.3培养复合型的营销人才,塑造企业形象

目前,电力企业营销团队中缺乏懂管理、掌握技术的综合性人才,且很多电力营销团队的业务水平较低,因此,要加强对电力营销人员的培训。此外,电力企业要注重塑造良好的企业形象。这是因为电力网络营销模式是电力企业中新发展起来的营销模式,因此,要注重互联网上的企业形象的塑造和营销人员服务素质的培养。随着网络信息的扩散,主动咨询的用户会逐渐增多,其需要网络营销人员耐心的讲解。由此可见,营销人员的形象是电力企业形象最直观的体现。

4.4网络营销模式下价格的制订

电价主要分为上网电价、输配电价、销售电价三种。供电公司无权调整电价。为了加强对电力资源的结构配置,电力市场开展了发电企业发电权的交易活动,电厂可置换电量,并制订了分布式电源并网的接入权交易规则,电力用户可通过智能电网信息平台参与分布式的电源竞价活动。

5结束语

第12篇

关键词:中小企业;网络营销

作者简介:高和生(1971—),男,湖北省孝感市人,汉族,高级电子商务师,高级讲师,研究方向:电子商务、网络营销

中小企业在国民经济中占据着重要的地位,我国的中小企业大多正处于创业阶段或者成长阶段,而市场的饱和度让其难以从众多的大型企业中“脱颖而出”。只有摆脱传统的营销模式,敢于创新,中小企业才能够获得生存的空间,不断壮大。因此,网络营销为我国的中小企业提供了一个重要的营销方式。

一、何谓网络营销及网络营销的特点

企业通过计算机网络进行营销的活动就是网络营销,传统的线下营销模式:市场调研、产品宣传、产品销售、货物支付、售后服务等环节,网络营销都可以以国际互联网为基础,通过数字化信息和网络媒体的交互性将其转化成线上模式实现。同时实现了低成本、高效率的优点。除了这些网络营销有别于传统营销的最显著特点为以下三方面。第一,互动性。开展网络营销要求企业必须先建立自己的门户网站或者网页,有专门的论坛及管理人员。这样消费者就能有针对性的找到自己的商品,同时还能及时的与企业管理进行咨询。有效的沟通和交流能够让企业在第一时间把握住消费者的心理动态,及时调整企业战略,让企业更好地适应市场。第二,不受时间和空间的限制。网络营销最大的特点可以做到二十四小时不打烊,打破了地域的限制。市场的竞争非常激烈,传统的营销模式很难做到外来品牌打败本土企业,尤其是中小型企业更是难上加难。而网络营销在方便了消费者的同时,更有利于吸引更多的消费者。第三,有利于转化顾客。消费者要想在网上实现购物,平台会提醒消费者先设置自己的个人账号。在企业的网络后台就可以出现消费者的信息。企业根据这些信息来进行归类和跟踪,通过不同的个人兴趣和爱好来进行后期的一个个人维护,有助于将陌生客户转变为企业的消费者,或者将新顾客转化为老顾客,让其保持对企业的一个信赖感。

二、我国中小企业的网络营销现状

1.认识不足。由于我国网络营销起步晚,与国际水平比起来,还处于一个初级阶段。尽管许多企业管理者都知道网络营销的优点,但是都不愿意轻易尝试。很多企业固化思维选择实体市场,错误地认为网络营销是专门的互联网企业才参与的,使企业在未来市场的占领中失去了先机。然而在世界经济全球化的今天,任何企业要想生存和发展就必须加入互联网。

2.信息不畅。我国的中小企业基本以传统的生产服务类企业和乡镇企业为主,大多在城市的郊区和乡镇建立办公地点。这类企业增长速度慢,资金量少,同时缺乏与外部交流沟通的途径。在没有市场的情况下,企业就需要有属于自身的信息渠道,找到企业的顾客群,而互联网则是中小企业的最佳选择,即使足不出户就可以在网上找到企业的消费群体,从而打开市场。

3.产品种类和质量问题。真正的网络营销,应该是涵盖了人类生活工作的方方面面。就现阶段来看,我国企业网络营销的产品种类少,主要以电脑、软件、书籍为主,而具有巨大消费群体的服装和日用品等产品则寥寥无几。同时在质量问题上,一些企业也不能做到跟线下营销一样的承诺,通常放在网上营销的东西都是打折产品。

4.宣传力度不足。互联网作为一个绝佳的宣传场所,然而大多数企业却没有做到物尽其用。打开互联网会发现许多企业的网站打开以后,绝大多数都是在网页上留下其企业名称、联系电话和地址就没有了。对于网页没有进行设计,对产品也只是进行一个简单的描述。这样做对于维护企业的形象和提升企业的竞争力没有起到一点宣传作用。

5.流通缓慢。流通环节是网络营销的一个重要存在,网络营销的完成不是在于消费者将产品费用通过第三方平台支付给企业,而在于消费者拿到产品的时间。而往往许多的企业虎头蛇尾,就是因为没有认真做好流通的问题,而流失了大量的消费者。中小企业因为资金量少和不重视流通环节的原因选择跟一些比较小型的物流公司合作,这能公司往往不能保证流通的安全性与及时性,这样在后期就会出现一系列的连锁反应,使消费者对企业失去信心。

6.制度不完善。网络营销有着交易虚拟性的特点,这就对市场经济制度提出了更高的要求,不仅需要完善法律制度,还需要构建完善的个人信用和企业信用系统。现阶段,我国对于网络营销的进入设置零门槛,这样做虽然有利于让更多的企业加入到网络营销中来,但是另一方面也容易造成消费者对于网络购物的不信任,这种做法得不偿失。

三、我国中小企业网络营销的重要意义

首先,开拓市场。当今社会是信息化社会,中小企业的生存如果只依靠传统的营销手段很难有新的发展,而网络营销可以帮助这些企业找到商业机会,开发市场。网络营销不受地域的局限,面向全世界的消费者。网络营销还可以及时地创造客户需求,只要有顾客,就会有市场。而对于已经占据了一定市场份额的企业来说,网络营销可以帮助其发展更多的市场。其次,降低成本。从生产成本上来看,网络营销实现“无纸办公”,再通过与消费者的需求把握,从而大大地降低了货物的库存和积压量。从交易成本来看,网络营销实现了企业与个人消费者的对接,省去了批发商和零售商的环节,从而使产品的整体成本降低,产品的价格更人性化。最后,客户关系的改善。传统的营销是企业生产什么,消费者就买什么,而网络营销在这一环节上几乎可以做到满足每一个客户的需求。消费者既可以根据自己的需要和爱好到互联网上寻找心中理想的产品,也可以让企业根据自己的需求来定制产品。这样做不仅能使企业提高自身的技术水平,最重要的是满足了客户的需求,取得了客户的信赖感。

四、我国中小企业网络营销策略

1.市场定位,建立企业网站。首先企业要明确自身的优势和发展方向,通过对消费者的研究,确定企业要在网络营销中占据何种位置。再根据自身的一个定位,对于企业网站的设计有一个完整的展示,能够通过宣传企业文化、产品展示、售后服务通道等抓住消费者的眼球,吸引消费者对企业继续深入了解,激起消费者的购买欲望。

2.网络营销五大环节必不可少。网上宣传、网上市场调研、客户开发、网上销售、网络整合营销共同构成了网络营销的五大环节。这五个环节缺一不可,宣传是第一步,通过在网上写软文或者打广告等方多种式提高网站的访问量,让消费者熟知企业。再通过电子问卷调查的方式开发客户,收集客户的联系方式。网络整合营销作为其最高层次,要求企业通过网络来与供应商、制作商、消费者之间建立一个密切的联系,通过相互之间的信息交流,从而达到资源的有效整合。

3.重视产品质量和网站维护。产品质量是企业的生命线,企业要重视产品的质量,不能因为其交易的虚拟化,欺骗消费者。在企业的网站上上传的产品图必须是实物图,将质量如实的告知消费者,对于消费者的评论不作干涉。互联网上的企业网站代表了企业的形象。网站的设计不可能是一成不变的,要根据其发展不断地做出补充和调整。因此企业要注重对网站的维护,不定期地对网站进行更新,开通企业网站论坛,展示网站销售情况等。五、结语总而言之,网络营销的市场非常广阔,对于企业来说商机也非常多。只要善加利用,开展网络营销必将有利于我国的中小企业提高自身的核心竞争力。

参考文献:

[1]任鄂湘.关于我国中小企业网络营销计划实施的思考[J].矿冶工程,2010,03:111-114.

[2]薛银梦.我国中小企业网络营销策略[J].中外企业家,2013,32:34.