时间:2023-09-07 17:40:58
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇传统营销与网络营销的对比,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】服装;网络;营销渠道;传统渠道
中图分类号:F27
一、服装网络营销渠道和传统渠道的概述
(一)网络营销渠道的特点及应用
“网络营销是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值,并利用客户关系进行管理,目的是为企业和各种利益相关者创造收益,它是将信息技术与传统的营销活动结合在一起。[1]”动态的网络环境为开发新的产品、市场、媒介和渠道创造了机遇,商家则利用信息技术开发有效的产品,以增加消费者对产品的吸引力,消费者利用各种网络工具,了解产品的信息。因此,优化整合服装网络营销渠道,才能更好地开发网络营销渠道的市场潜力。
网络虚拟市场的开辟,是服装企业营销渠道的一个创新途径。然而,网络营销近几年的业绩也是突飞猛进的,尤其对于服装业来说,它的销售业绩告诉我们,网络营销作为一种创新的营销模式利用网络技术,在服装企业营销渠道的转过程中变扮演着重要角色。
二、传统渠道的特点和现状
传统的营销渠道大都是通过一层一层的分销商、商传递的,并以传统的传播与交易工具为基础,从产品的研发、生产到消费者使用过程所要传递的渠道。
在传统营销渠道中,中间商是主体组成部分,对于服装业来说也是如此。中间商能够在广泛提品和进入目标市场方面发挥最大的效率,并凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。网络营销的广泛应用,使得传统服装营销中间商的优势被互联网的虚拟性所取代。再者互联网的高效率的商品信息交换,改变着过去传统营销渠道的多余流通环节,将错综复杂的服装渠道关系简单化。
二、网络营销渠道和传统渠道的差异化
(一)购物平台即渠道基础的差异
网络分销渠道是以互联网、计算机软硬件设备、信息技术来开展购物的,这种消费具有一定的虚拟性。而传统的服装分销渠道依靠的是现实中的市场中间组织传递商品,这种分销渠道具有现实的可触摸性。
(二)消费者的差异
网络营销面对的是所有的网民,互联网的广泛应用决定了网络营销的消费群体的广泛性,这使得整个服装市场的控制权发生转变,由卖方市场转变成买方市场,产品的多样化使市场更加深入的细分,才能满足各个年龄阶段的消费者的购物需求。而传统的服装店铺只有单一的消费定位,因此,它的渠道结构是单一化的。
(三)渠道结构的差异性
传统分销渠道的结构是线性的,以互联网为原点向周围散发,没有中间商的叫做零级分销渠道,有中间商的叫做间接分销渠道。与传统营销渠道相比较,网络营销渠道呈扁平化特征,以直接分销渠道和间接分销渠道为主,但其层级一般只有一级分销渠道,中间商在这里起着重要作用。
“传统营销致力与建立并维持和依赖层层严密的渠道,在市场上投入大量的人力、物力和广告,这一切在网络时代将被看成为无法负担的奢侈。[2]”服装网络销售新模式将传统营销手法将与网络相结合,并充分运用互联网相关的资源,最优整合形成最低成本投入,获得最大市场占有率的新营销模式。
三、网络营销渠道对传统渠道的影响
在今天的互联网时代,传统市场不断被网络市场侵蚀,网络服装企业已对传统企业的生存发出了挑战。为了适应网络时代人们的服装消费特点,世界各国企业都在研究开展网络营销渠道的新模式。
中国网民的快速增加,为网络销售提供了大量潜在客户,凸显了网络销售的便利性。对于网络营销本身来说其优势是非常明显的,网络营销渠道的成本控制力较好,即是可以降低交易成本并能够利用网络工具和客户沟通,例如:电子邮件、QQ和旺旺直接联系消费者,了解客户对产品的需求意见,从而针对这些要求向顾客提供服务,从而提高产品质量,改进企业的线上线下管理。再者,网络营销模式的受众人群广泛,通过网络平台与消费者直接交流互动,快速有效的了解市场需求,调节产品的市场供需关系使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。
网络营销模式产品的多样化分流了相当多的消费者,品牌相对集中,商品的零售价格低廉,因此消费选择也比较多样化。网络销售模式打破了传统店铺销售的时空限制,可以实现24小时不间断营业,为消费者提供便利快捷的购物体验。其不足之处也显现出来,例如:国内企业缺乏与网络营销相配套的设计、生产、供应链一体化的管理,造成竞争力极低,同类产品同质化严重,企业产品的创新能力较弱等问题。
相对于传统渠道,网络化销售以灵活和速度取胜,尤其是一些大品牌开设网上商店和实体店线上与线下功能相结合的“网络旗舰店”,这将激发中国零售业的一股新活力,拓展零售渠道的崭新领域,至此,网络营销的的优势明显,冲击着实体店铺的生存状态。
四、总结
从理论上说,网络营销使传统营销在互联网时代营销模式的升级。随着网络营销已逐步走向完善,传统营销的弊端日趋明显,企业如何找到网络营销和创投的契合点,整合两种渠道的优势互补,实现传统模式和网络营销的统一协调发展,使无形的营销模式服务于有形的网络消费市场。
参考文献:
关键词:网络营销 软营销 直复营销 关系营销
网络营销是比较新兴的营销方式和手段,一般情况下的网络影响主要是企业或者是营销者利用计算机网络进行相应的营销。这种营销方式主要是建立在互联网基础上,而且可以通过互联网的特性,实现相应的营销目标。对于市场营销而言,其中最重要的就是企业和个人之见的信息交流,只有通过信息交流,才能够确保有交易的可能性。所以互联网中下的网络营销具有多媒体、多时空、多交流、个性化的特点。
一、网络营销理论基础
(一)直复营销理论。通过对网络营销理论的分析得知,网络营销可以看作是一种直复营销。网络营销最大的特点就是能够实现企业和顾客的相互交流,并以订单为基础,获得和顾客和其他数据。因此从网络营销的本质来看,网络营销就是一种典型的直复营销,而且网络营销的理论基础是以直复营销为基础。通过对网络营销效果的研究和分析,可以获得营销策略的研究和改进,并获得较高的顾客满意度。
(二)关系营销理论。所谓的关系营销理论,就是以顾客为核心,将顾客的满意度作为重要的研究方面。通过提升和顾客的交流水平,提升对顾客的服务水平,提高企业的营销水平。通过传统的营销方式研究分析得知,建立和顾客的良好关系,可以提升企业的长久利益,实现企业和顾客的双赢。互联网本身就是具有双向沟通的渠道,所以需要确保企业和顾客的低成本双向沟通,确保企业和顾客具有良好的关系。顾客通过自身的个性化需求,对企业提出更高的要求,实现企业的全面提升。
(三)软营销理论。软营销利用主要是工业经济所产生的强势营销理论的队里,通过提升企业对于市场营销活动的水平,提升对消费者感受和体会的提升。通过提升消费者的舒适感,实现企业的快速发展和不断进步。软营销的决定方就是消费者,所以需要网上的消费者对企业有相应的要求和控制,最重要的就是不能够出现强势消费的情况出现。网络企业不但要确保自身的良好营销观念,而且需要对消费者有相应的认识。
二、网络营销与传统营销的比较分析
(一)网络营销与传统营销的联系。对于网络营销而言,其本身是比较新兴的营销方式,也是企业不断发展的重要方式。网络营销和传统的营销方式需要进行综合使用,并确保两者的综合性发展。从根本上来说,网络营销和传统的营销方式具有相同点,差异仅仅体现在表现的方式中。从根本上来说,网络营销并没有改变营销的本质,而且网络营销和传统的营销方式本身具有相同之处,可以在很多方面有相应的补充。通过对传统营销方式的研究得知,网络营销本身就是以传统的营销方式为基础,并逐渐利用新型的方式进行营销,所以网络营销和传统额营销方式之间具有紧密的联系。
(二)网络营销与传统营销的差异。通过分析和研究得知,网络营销就是利用了新型的方法对传统的标准化产品进行新型的营销方式进行营销。通过对产品的二次包装和宣传,实现了企业对目标的准求。从价格和成本方面来看,网络营销可以直接面对消费者,导致批发商和零售商的环节被省略,节省了很多的中间开支,实现了营销成本的降低。因此,传统的营销方式中的商品价格明显高于网络营销中的商品价格。
三、网络营销策略组合分析
(一)产品策略。在进行网络营销的时候,完全可以实现厂商和消费者之间的直接沟通,所以消费者的特殊要求可以被厂商直接了解。网络营销中的产品很多,而且产品本身具有独立性。在企业在进行产品营销策略的时候,需要耐络营销的环境情况出发,实现对顾客个性化要求的不断满足,创立符合市场发展和顾客要求的新兴产品,满足市场的需求,提升顾客的满意度。
(二)价格策略。从根本上来说,消费者需要对商品的价格有全面的考虑,所以价格可以决定消费者是否购买商品。网络营销和传统的营销方式具有不同之处,很多网络中的营销商品,价格具有相应的弹性,所以企业在进行相应策略使用的时候,需要对其中的各个环节的价格进行详细的审核和确定,确保价格的合理性。
(三)网络渠道策略。网络是企业和消费者联系的渠道,企业是企业进行新型促销方式的关键。企业在对渠道进行不断建设和完善的同时,需要结合相应的公司情况,进行消费者便利的提供,实现对消费者的吸引。另外还要注意消费者在购买商品后的回访,确保消费者对于商品的满意度,提升消费者二次购买的欲望。
四、结束语
随着国家经济的快速发展,我国网络营销逐渐发展很快,很多企业和营销者对于网络营销有了更高的认识并逐渐的开始广泛的应用和推广。笔者通过对网络营销理论基础的研究,对网络营销和传统的营销方式进行了综合性的研究和对比,并得出了两者的却别和联系。并对我国的网络营销策略组合进行了深入的分析,希望可以为我国每个从事网络营销的人员一定的帮助和指导。
参考文献:
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作为数字经济时代的一种崭新的营销模式,网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场,网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机,传统的实体营销自不必说,把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。
【关键词】
网络营销;传统营销;企业
1 网络营销的定义及特点
1.1 网络营销的定义
一般意义上说,网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动,本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说,网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源,实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样,包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。
1.2 网络营销的特点
1.2.1多媒体
文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输,使得营销中信息的交换可以以多种形式进行,充分发挥营销人员的创造性、能动性。
1.2.2交互式
互联网平台依托其信息优势,通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等,实现了供求双方的互动和沟通,产品透明度有了明显提升。
1.2.3跨时空
通过互联网平台进行信息交换,营销过程可以摆脱时间约束和空间约束,企业有了更大的营销空间,每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。
1.2.4高效性
依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度,网络营销能超越其他媒介,高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向,从而更好满足顾客需求。
1.2.5整合性
互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务,从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划,统一传播营销咨询,避免不一致信息的产生。
1.2.6经济性
网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单,减少了实体店压货数量,也减少了印刷、邮递成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了节约。
2 网络营销的优势
2.1 个性化增强
传统市场营销模式下,不管如何规划分类,营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件,轻松管理数据库,针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制,选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。
2.2 服务方便快捷
传统营销中很多由人来处理的工作,现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作,大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比,而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理,效率大大提高,服务方便快捷。
2.3 互动性大大增强
企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式,低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈,消费者对产品的方方面面都能发表意见和建议,互动沟通方式大大提高了消费者的参与积极性,同时企业方也可以根据反馈迅速调整不足,从根本上提高消费者的满意程度。
2.4 节约企业成本
企业网络营销,对企业成本的节约是多方面的:首先是相关营销业务的管理费用,网上廉价的沟通工具代替了传统的交通费、通讯费;然后是销售渠道的费用,网络信息的直接代替了电视、报纸、宣传单的投入;最后是数据库管理费用,企业数字化数据库可以及时更新,其信息和修改信息的成本大大降低,传统营销中庞大的信息费用将不复存在。据统计,在企业获得同样收益的情况下,网络营销渠道的投入是传统营销投入的十分之一,其信息传输速度更是达到了传统渠道的五倍以上,信息的传输量是传统营销所不能达到的。
3 企业网络营销的实施策略
网络营销现已成为不容忽视的问题,与其说是一种新技术手段,不如说是影响企业未来的一种选择。国内企业如不把握好网络营销这一新方式,不仅仅是客户资源的丢失,更是失去了降低企业生存成本的机会,会面临巨大的竞争劣势。我们将从网络营销工具入手,探讨企业网上营销的策略。
3.1 网站建设和推广
网站建设和推广是最基础的网络营销方式。企业制定合理的营销和预算计划并进行预算之后,就可以准备软硬件设备了。域名注册、服务器托管深情、网页设计、网站建设、更新维护等等一系列的工作既可以自己组织完成,也可以请网络营销服务商来完成。网站的建设同时,企业应该注意自己企业文化内涵在网站中的体现,如何能够把企业文化春风化雨般的融入网站建设才是真正的难题。后期就是网络推广环节了,网上网下同时推广,打响网络上线第一枪,为了营销网站的知名进行一次有效的营销。
3.2 搜索引擎注册
在知名搜索引擎注册是很有效的方式之一。近年来随着网络的发展,诸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成为人们接受各类信息的基本工具。关键词广告的出现更是一次进步,其投放的有效性和注重用户的选择性都很卓著,总体营销效果提高明显。通过搜索引擎广告可以让网站的访问量明显提高,网络营销效果自然水涨船高。
3.3 网络广告营销
网络广告是最为常见的方式,依靠着低成本、有效性高、快捷等优点迅速被各大企业使用并创造营销业绩。经调查,在搜狐、雅虎、新浪等等知名网站挂上广告已经成为企业界内公认的“扬名立万”的方式。网络广告既可以做在在自己企业网站上,也可以选择在知名网站上。广告形式多种多样,按钮型、插播、关键字、画中画、声音等等方式,如何用清晰简短的广告展示出企业形象将是营销效果的重点。
4 结论
企业可以应用的网络营销方式策略还有很多,比如有奖促销、拍卖促销等优惠活动,比如开辟通道让消费者参与企业产品的设计,都可以在一定程度上吸引消费者,达到营销、盈利的目的。网络营销只是营销的一部分,配合传统的营销,及时调整策略,找到适合企业发展的营销路线,将是企业发展的好模式。可喜的是,企业网络营销发展迅速,大多企业管理者已经认识到网络营销的前景,企业网络营销也在积极建设过程中。可以说这些认识为这些企业的日后网络营销工作打下了坚实基础。但值得注意,顾客的认同永远是企业形象最好的宣传,现在企业的经营核心必然致力于满足消费者需求。把顾客放在中心地位,时刻考虑顾客的感受和需求,才能保有服务群体,企业才能经久不衰。
【参考文献】
[1]邢影.企业网络品牌建设及绩效影响因素的研究[D].河南工业大学,2011.
[2]朱劼.中小企业网络营销策略研究[D].西南财经大学,2011.
企业不能没有网络营销
在互联网大环境下,网络营销对于企业形象宣传,产品展示以及产品交易来说都是最简单快捷的方法,逐步从一种宣传手段发展成为企业经营的根本需要。可以说,对于企业而言,如果没有网络营销,就无法在激烈的市场竞争中立足。
2009年,我们赫然发现,互联网营销已经从传统营销的辅助手段进化到一个新的高度,成为营销的新主流。以电子商务为代表的网络营销方面的字眼很早就展现在我们的网际生活中,而现在,搜索营销、网上营销、在线营销、网路行销、网上商城、网上招商等一大堆跟网络营销有关的字眼不断冲击着我们的眼球,更有甚者,B2B、B2C、C2C这些网络营销术语,时常在生活中听到。可见,2009年,网络营销将会是一场持续不断的旋风,影响社会的各个层面,尤其对企业营销方面来说,将是一场巨大变革,机遇与挑战并存。
陶瓷厨卫企业也在不断地发展、探索过程中,对于网络营销理解和需求也在不断提高。据中国互联网协会统计,目前中国的网民已经超过3亿人。在此背景下,越来越多的陶瓷厨卫企业将网络营销作为企业重要的营销工具,并纷纷建立独立的相关部门,这也造成了网络营销人才的市场需求的显著提升。另据国内招聘行业相关统计数据显示,2008年以来,国内网络营销专项人才的市场缺口呈快速放大的趋势。特别是传统营销手段比较单一、营销人才素质普遍偏低的家居行业,网络营销的“低门槛”和专业人才素质要求的“高门槛”更形成了鲜明反差。
网络营销与传统营销的对比优势
网络营销与传统营销相比有许多的优势,对于陶瓷厨卫企业或顾客来说也有很多作用。这些作用体现在以下几个方面。
(一)有利于降低成本
企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作,而运用网络可以使采购产品与制造相结合,简化采购程序。使用EDI(电子数据交换)进行无纸化办公,通常可以为企业节省5%—10%的采购成本。另外,传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查,而采用网上促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1%,利用网络广告的平均费用仅为传统媒体的3%,这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。
(二)能帮助企业增加销售商机,促进销售
网络可以提供给企业全天候的广告及服务,还可以把广告与订购连为一体,促成购买意愿。此外,通过网络,企业与国际接轨,还可以减少市场壁垒,消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。传统的店铺销售有着地域的局限性,人们只能上门购物,这样制约了店铺的发展规模,而进行网络营销有着无时间限制的全天候经营,无国界、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节的特点,它就可以超越时空的限制。这样通过网络的独有特点,可以帮助企业更好的促进销售,从而提高企业的市场占有率。
(三)有极强的互动性,有助于实现全程营销目标
网络具有主动性与互动性的特点,并且可以无限延伸。传统的店铺销售中,企业与消费者之间的沟通较为困难,而在网络环境下,企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式,大大加强了企业与顾客之间的联系,企业可以有效地了解顾客的需求信息,从而建立数据库进行管理,利用这些信息,为企业所要进行的营销规划提供依据,这样把消费者与企业间的互动性提高上来,帮助企业实现销售目标。
(四)可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要
营销的本质是排除或减少障碍,引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。网络营销是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,它比起传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心”地位。另外,网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率,通过网络,顾客可以在购物前了解到相关信息,购物中可在家“游逛”消去时间,购买后也可与厂家取得联系。此外,网络营销能为企业节省传统营销方式不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。
(五)具有高效性
网络具有快捷、方便的特性,网络营销结合网络的这个优势,使商家进行营销活动的效率提高了。把这种高效性充分运用到销售活动的各方面,使许多对企业有用的信息综合运用起来,为企业的发展起到了指导作用。网络的高效性更有利于进行网络营销,使营销的过程更加快捷和及时适应市场的发展要求。
网络营销成为厨卫厂商、经销商和终端消费者的交易新平台
关键词:网络营销;传统营销;影响
所谓的网络营销指的就是借助网络平台进行直复营销的一种方式。网络营销的兴起是基于计算机互联网的发展之下来进行,并且随着移动互联网的兴起而不断发展壮大。网络营销以计算机互联网为媒介和手段开展不同的营销活动,其中包括调研、产品开发、促销、分销、服务等一系列活动。
一、网络营销与传统营销的相似与差异
无论是网络营销还是传统营销都属于营销方式的一种,其目的都是为了帮助企业在市场上可以取得更好的发展,提高产品的销售量,提升品牌知名度,吸引更多的消费者进行消费。除此之外,网络营销和传统营销的相似之处还包括了营销核心概念的一致,譬如说市场与消费者的需求、欲望和需要,同时还有产品的成本、消费者的满意度等。然而,考虑到传统营销与网络营销传统方式、平台、手段上的差异,网络营销与传统营销同样也存在一定的差异性。比如说,在传统营销当中,是依靠传统的实物市场来进行。而在实物市场当中,必然会涉及到商品的陈列和摆放。这样一来,也就必然会产生资金的占用以及货物堆积等问题,产品销售的周期越长,那么成本也越高。同时,在许多实物市场当中,为了向消费者展示更多的产品,那么就必须要在市场中摆放不同类型的商品以供消费者进行挑选。因此,许多企业都倾向于扩大自身的经营规模和产品品类。而在网络环境当中,就可以极大程度的避免这一类情况的发生。消费者可以在互联网上对不同品类的商品进行挑选、比对和购买,这样不仅能够节约消费者的时间成本,同时也能够节约企业的成本。
二、网络营销对传统营销的影响
(一)产品策略方面
随着信息技术的不断发展,网络营销的兴起和发展给传统营销带来了极大的冲击和影响,其中对企业产品策略的影响是较为明显的。之所以这样说是基于计算机互联网本身强大的优势和特点。众所周知,计算机互联网的出现加速了全球经济一体化的进程,能做到这一点是因为通过互联网能够实现世界各个国家和地区的快速交流。在这样的情况下,每当企业在进行产品生产之前,就可以针对全球范围进行市场调研。相比起传统只是小范围区域内的调研,采取全球范围的市场调研可以帮助企业了解世界各个地区和国家消费者的消费偏好,以此进行产品的生产和设计,从而满足消费者的综合需求,提高企业的市场核心竞争力。
(二)品牌策略方面
众所周知,对于任何一个企业来说,建立品牌形象都是极为重要的。这是因为,通过品牌形象的建立能够帮助企业在消费者心目中树立更加良好的形象和口碑,从而提高消费者对企业的信任度,这样才能帮助企业在市场竞争中更好的发展。而在传统营销方式当中,针对企业品牌形象的塑造主要是依靠传统广告来进行。宣传过程中通常是针对同一个品牌来进行宣传,这对于品牌的管理较为便捷。而在网络营销的影响下,除了传统营销中对品牌的宣传以外,同时企业还需要考虑的是全球范围内品牌标志和名称的影响,同时还需要对品牌的名称和标志进行严密的管理,避免侵权的情况出现。
(三)定价策略方面
在市场的销售过程中,商品价格会对消费者的购买产生极大的影响。因此,在制定产品价格标准的时候也需要极为注重。而网络营销之下,消费者能够通过互联网快速对比同类型不同品牌商品价格的差异与同类商品不同区域的销售价格差异。因此,如果企业依然采取不同区域、不同销售价格的方式,那么就会让消费者产生极大的不满。从这一点来看,在网络营销之下,企业需要对产品价格标准的制定进行进一步的研究,才能更有效的促进商品在市场上的销售。
(四)营销渠道方面
网络营销下,对于营销渠道的影响主要是体现在减少了企业与消费者的距离,企业可以不再借助中间商而进行产品的全国乃至是全球的销售。之所以能够做到这一点也是依托计算机互联网技术的发展之下,企业可以借助互联网来提品以及服务的相关信息,同时也能够与消费者进行实时沟通并进行交易。这样一来,就彻底改变了传统的分销渠道方式,减少了许多不必要环节,让企业可以更加清晰掌握市场变化与消费者需求,同时也能够有效降低企业需要花M的成本。
(五)推广宣传方面
在网络营销之下,企业和产品的推广宣传方式、渠道也有了很大的改变。以往传统营销当中,推广宣传方式更多的是借助传统媒体平台进行推广。这样做的优势在于权威性较高,同时能够较为深入的影响消费者。然而,这样的推广方式成本高、覆盖面较少,企业也很难将推广宣传进行精准推送。而在网络营销当中,凭借移动互联网以及大数据的支持,企业能够实现消费者的精准定位,同时覆盖面更广,在短时间内扩大企业的知名度,同时所需要花费的成本也较少。
参考文献:
[1]朱祥坤,樊俊宏.网络营销渠道对传统营销渠道的影响[J].商业故事,2015(25).
关键词:网络营销;风险优势
网络销售是以互联网为渠道进行产品和服务售卖的一种销售模式,网络销售在互联网普及之后产生,以互联网的特征为基础,展示出与传统销售完全不同的销售特征,即销售媒介虚拟化、市场扩大化以及销售个性化。目前,我国网络营销主要由互联网销售平台、个人沟通交友平台支撑,淘宝、京东、唯品会、微信和微博平台,都参与了网络营销。网络营销形式被越来越多的消费者接受,很多企业和零售商也纷纷选用这种销售方式,但是,网络营销并不是完美的,对其进行利弊分析,有利于企业和零售商们进一步优化销售策略,实现盈利。
一、网络营销的利
1.方便快捷不受限制
互联网的虚拟化特征使网络销售媒介同样具有虚拟化特征,所有销售信息实际上都以数据的形式存在于网络中,消费者接受虚拟化的销售形式的同时,也可以自由选择了解商品和购买的时间以及区域。这意味着,网络营销不再受销售的时空限制,在网络营销渠道中,企业经营者和其他从事销售的人员,可以在互联网这一媒介的基础上,随时随地的进行信息交换,从而扩大了交易的空间,这是传统营销渠道无法实现的。我国最大的电商平台淘宝网,可以说是一个全天24小时营业的综合性百货商店,来自全球的商家为来自全球的消费者提供各种商品和服务,并且成交迅速、快捷。淘宝网的销售额在逐年提高,尽管收取商家较高的平台租金,但仍有大量商家进驻淘宝参与网络销售。
2.销售成本降低
开放性是网络最大的特点,在应用网络展开营销工作的过程中,不仅呈现出较强的便捷性,这一过程中所消耗的人力成本等都将有所降低。例如,周大福在天猫商城、京东、亚马逊上都建立旗舰店,这些网络旗舰店的建设不需要投入较多的资金进行选址,也不需要通过装修等形式体现产品的形象特点。在展开宣传工作中,只需要花费较短的时间来制作广告,便能够根据客户需求进行快速投放;而广告的信息可以根据产品功能的更新随时做出调整,同传统的广告方式相比,成本更低、灵活性更强。由于网络可以带来巨大的客流量,在较强的品牌信誉度支持下,网络销售业绩并不输给实体店销售,而相较于实体店,网络销售成本较低,则利润率较高。
3.能够提供高效的销售服务
网络营销实现了一对一的服务,留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再作决定。网络营销通常有客服人员进行专门的销售问题解决,一个客服人员可以同时服务于几个消费者,销售服务的效率比实体销售高很多;另外,网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷。以售后服务为例,消费者在京东商城购买某品牌手机,在手机保证是正品,有正规的购买发票的情况下,一旦出现问题,可以直接去当地的售后服务点进行咨询和维修,而不需要返回实体店与商家协商,可见,网络营销中销售问题解决的服务也是高效快捷的。
二、网络营销之弊
1.难以建立稳定的客户关系
网络营销能够使销售随时随地发生,在于销售本身利用了互联网的虚拟性特征,但同时,也正是这种虚拟性特征,使得消费者的品牌忠诚度降低。某品牌忠诚度的消费者,可以在互联网上搜索多个同类产品的信息进行比较,一旦消费者的消费心理发生变化,就很容易转向其它品牌。网络营销能够给消费者带来大量的可供选择的商品,其中作为选择条件的,不仅包括商品本身的质量,还包括配送服务的地域特征。淘宝网在营销过程中经常采取配送服务优惠的策略,一旦“包邮”广泛存在,消费者的忠诚度就会发生改变。
2.无法进行体验式营销
W络营销节省了销售成本,但同时,销售成本投入带来的营销效应也难以展现。实体店投入能够给消费者以安全感,看得见摸的到的商品更容易说服消费者,部分消费者也认同实体店的存在,方便维权,这些实际上都是潜移默化的体验式营销的优势,营销本身满足消费者的心理需要,使消费者产生愉悦感。但网络营销因为没有实体店的支撑,就无法进行体验式营销,销售人员很难用产品质量或者使用体验迅速吸引消费者。
3.经营者要面临全市场的竞争
网络营销能够提供高效的销售服务,这种销售服务是线上与线下结合的,提供售后服务的相关部门,也必须接受来自于不同销售渠道的反馈,售后服务的成本因此提升。另外,销售服务呈现出跨区域的特征。网络营销使销售的时间、空间界限模糊,消费者不再受市场的地域限制,就表示经营者要参与全面的市场竞争,任何一个销售同类产品的企业或零售商,都是竞争对手,这无疑增加了经营者的压力。
三、结语
网络营销是互联网发展过程中产生的一种销售模式,这种销售模式利弊共存,企业经营者和零售商在应用这种销售模式时应注意趋利避害,将网络销售与实体店销售结合起来,通过实体店建立品牌效应,通过网络销售扩散品牌效应,占有大量的市场份额;通过实体店进行体验式营销,将体验式营销的过程以及结果到互联网上,形成虚拟的体验式营销,以弥补网络营销的不足。将销售服务进行合理的、精细化的分工,以满足线上和线下消费者的需要,也更有利于销售成本的有效管理。
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1本地化引擎
网络搜索引擎以百度为代表。随着网络信息本地化的发展进程的不断推进,搜索引擎本地化已经成为重要的网络营销模式。人们之所以对搜索引擎本地化十分热衷,是因为本地化信息能够对每个人的实际生活产生重要的影响,区域化网络信息板块的建立早已经成为网络的共识,一些网站早已经展开针对城市名称进行设定的网页板块,如此,让搜索的人具备一定的亲切感。网络营销也是如此,可以通过搜索引擎搜索所需商品的关键字,能够通过长时间的搜索信息的积累为人们提供更加符合自身需求的商品信息,如此便可以实现搜索引擎的营销化服务。
2顾客服务模式
根据营销学理论,企业的营销发展重点是与客户保持长久联系。当前,随着经济的发展,客户对商品的需求趋向个性化,传统的营销理念已经不能够适应时代的发展,网络营销便可以较好地适应这一点,针对这种状况进行相应地个性化设置,使得商品的个性信息得以全方位的展示,根据客户的需求做出相应的变化。这个模式的建立目的是维持与客户的关系,并使之长久,实现的方式便是为客户提供满意的服务,一切营销工作以客户需求为导向。
3博客等社交网站营销
社交网站的一大特点就是网络交际,是各个阶层人员的集中地。针对其开展营销策略不需要担心人员流量问题。比如新浪微博中便有很多营销账号,平时一些娱乐性较强的信息吸引网络用户,培养出较高人气,便在中间穿插一些商品销售广告。也可以在社交网站的页面上插播广告,这种形式早已存在,不过随着时间的推移而日新月异。
4三种模式对比
三者都能够实现为消费者提供所需商品的目的,顾客服务模式更加侧重服务,致力于长期维护与客户的关系,而另外两者主要侧重于网络。本地化搜索引擎能够让客户搜索到本地信息,而不能使其直接进行商品交易,所以其对客户提供商品服务具有间接性,社交网络也是如此,只能充当电子商务网站的广告媒介,起到间接提供商品信息的作用。其实,客户服务模式本身便具有较强的宽泛性,是任何商品交易都应该遵守的准则,不过本文所讨论的服务模式是在结合网络营销的基础上进行的,产生于互联网的大背景之下,对网络营销的发展具有较强的针对性,因而与传统的服务理念存在一定的差别,可以针对客户的所在地以及个性选择提供相应地服务。三者之间可以实现良好互动,彼此互相促进,共同为中小企业网络营销本地化提供发展动力。
5总结
随着我国经济的发展,人们的消费水平提高,对于消费的方式也开始追求网络化,因为其具有方便快捷、选择性较多、不受时空限制等优点。中小企业在进行网络营销的过程中,本地化趋势愈加明显,为本地居民的消费提供了更加便利的服务,针对其销售模式进行探讨,有利于中小企业改进自身营销策略,为本地的人民提供更加优质的服务。
作者:傅奕丹 单位:长沙市长郡中学高中
作为一个策划和营销人,今天我们再谈论营销,去讲述知名的理论,去分析众多的实战,似乎已成为老调重弹。在一个科技快速发达的时代,我们的营销工作需要什么,或者说我们的营销工作缺少什么,“武器”无疑将成为一大话题,我们学习了战略战术,我们培养了优秀的队伍,我们的缺少武器。正如现代战争一样,现代战争打的是什么呢?现代战争就是看谁的武器精良,谁的速度更快,谁的精准性更高,所以造就成功的远不是战术了,而是武器。是工具。
古语云“磨刀不误砍柴工”,可见刀于砍柴之重要。今天我们时常将网络营销作为谈滋,但是把网络营销从整体营销工作中孤立出来,并没有使我们看到营销业绩的增长,为什么呢?因为我们缺乏网络营销的武器,缺乏网络营销与常规营销兼而并举的武器。
要抓住网络营销,看谁开辟成功蹊径?
什么是网络营销?对于网络营销的认识,现在大多数人对它的理解侧重某些不同的方面:有些偏重网站的建设推广;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴。事实上,网络营销,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网的特性来实现特定营销目标的一种营销手段。网络营销作为促成商品交换的市场交易实现的企业经营管理手段,它显然是企业电子商务活动中最基本的重要的Internet上商业活动。与传统营销相比较,网络营销具有很多明显的优势:它能更好的培养潜在客户、决策的便利性、成本降低、与客户形成良好的沟通、服务的优化。企业网络营销有很多种方式:推广营销,主动营销、互动式营销等。
互联网的发展与应用,彻底改变了人们的生活节奏。运用互联网技术所建立的商业模式也在被大家所接受与认可;各种电子商务平台如雨后春笋般的快速发展,网络营销在中国已经进入了一个高速发展阶段。据统计,2003年网络营销市场规模是18亿,2004年达31亿,增长了74%,专家预计,2006年完全可以突破75亿。成就了以阿里巴巴为代表的B2B网站,以百度为代表中文搜索网站,以及众多的分类信息网站。短短几年时间,电子商务已经形成了一个巨大的产业王国,“电子商务”时代已经来临,“电子商务”已经成为便捷、迅速、低成本的代名词。
据统计,目前在国内著名的互联网贸易平台与行业商业门户网站有10000多家,而各类电子商务平台已达数万家之多。如此高速增长的产业,为我们提供巨大的发展空间,如何快速、有效利用各种电子商务平台所拥有的信息资源与推广优势,成为每个企业主都应该认真思考的问题。
目前,很多中小企业还陷入传统营销方式中,处于“腹背受敌”的险境:一方面,企业做不大,竞争对手又越来越多;另一方面,营销信息匮乏,难以找到出路。尽管互联网发展十分迅速,但仍有大部分企业连什么是域名,什么是网络实名,甚至什么叫网站都不知道,更不用提网络营销了。而作为一种新兴的推广方式,在搜索经济大行其道的今天,网络营销对企业很可能产生“点石成金”的效果。
相比传统营销方式,网络营销有两个突出的特点。一是投入产出比高,以小搏大;二是针对性强,交互能力出众。事实上,有不少企业已从网络营销中尝到了甜头。作为电子商务的一部分,网络营销正随着电子商务的兴起加速发展。
如何抓住网络营销,赢销利剑V6---革命性的营销工具!
赢销利剑V6,是一件传统营销和网络营销共享的,兼而并举的革命性的营销工具。由明格策略机构和创鸿科技公司联合开发,耗时两年,斥资百万。经过详尽的市场需求调研分析,结合被誉为营销圣经的,菲利普・科特勒先生的《营销管理》理论基础,运用最先进的开发平台和技术人员,于2006年3月成功开发完成。
赢销利剑V6是传统营销和网络营销实现兼容共享,使营销工作,在实用简便的计划、组织、指挥、监督、协调上实现了完整的理性管理模式。它从营销信息的采集编理,到信息的沟通反馈,深化推广,直至营销的后期组织与管理,彻底实现了技术化的营销管理平台,开创了营销工具新革命篇章。
赢销利剑V6诞生启始,就成为中国最大的网络下在平台,华军软件园的合作伙伴,如今也是众多培训机构的联盟品牌,成为销售经理人,必备优选的核心智力与工具资源。
2006年初诞生的赢销利剑V6营销管理软件,一经介入市场就引来业内一片赞叹!《赢销利剑V6》软件运用国际领先的搜索、、管理等技术平台,紧扣营销流程中的每个关键环节,运用先进的脚本分析技术与专业数学模型设计研发的营销链(MCM)管理软件,软件的所有功能,都已经过专业严格的技术测试,且核心搜索技术在行业中具有不可替代的领先优势。软件集精、准、全、快、省五大特色于一身。在与同类软件进行的功能全方位对比测试中,其技术性能与兼容能力遥遥领先;《赢销利剑V6》为企业快捷掌握商业信息,推广项目和产品;为销售团队策动销售与执行,提高员工工作效率;为企业节省运营成本,降低投资风险,提供强大技术支持。《赢销利剑V6》软件以功能的先进与全面,技术的稳定,操作的便利赢得了广大企业用户的认可与好评!
(蚌埠学院 经济与管理学院,安徽 蚌埠 233040)
摘 要:互联网时代的到来给企业进一步拓宽市场渠道,加速品牌创建提供了重要的发展机遇.本文首先对机遇产生的背景作了深入解读,接着分析新兴的网络营销对传统营销模式和品牌战略的挑战,包括对传统品牌宣传优势的挑战、传统定价权的挑战和传统渠道的挑战等三类挑战形成机制进行了细致分析.最后,在此基础上提出了利用网络环境为企业打开市场的营销策略.
关键词 :互联网发展;企业发展;市场营销;品牌战略
中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1673-260X(2015)01-0050-02
1 网络环境下企业市场影响与品牌战略的机遇
中国互联网络信息中心调查数据显示,截至2013年12月,中国网民规模达6.18亿,全年共计新增网民5358万人,互联网普及率为45.8%.目前,这些数字正随着互联网覆盖范围的不断扩大而飞速增长.互联网从我国开始引入和建设的不足十年时间内,网民用户已经从最初的不足百万到现在的超过6亿人,发展速度之迅猛可见一斑.庞大的网民数量形成了一个新的消费群体,电子商务的蓬勃发展不仅方便了网民的生活和购物,而且给企业发展也带来了一个全新的机遇.
企业市场营销尤其需要建立在一个人群聚集的环境当中,而网络的普及和网民数量的飞速增长恰好满足了企业的营销需求.网络环境下企业不仅能够更精确地了解用户信息和个性需求,通过庞大的数据分析还能迅速地找到市场需求及变化情况.因此企业市场营销和品牌传播也找到了最有利的突破口.在互联网时代到来之前企业依靠传统的手段进行品牌建设和市场营销渠道的拓展,取得了显著成效,在一定时期内有利的支撑了企业的发展.但是网络时代的到来,互联网传播渠道的异军突起给传统的企业市场营销和品牌战略带来强大的冲击.一些具有敏锐洞察力的企业迅速占领网络营销阵地,几乎是在瞬间超过了传统营销渠道.例如小米手机的网络营销攻势,使得该企业在不到一年的时间内迅速积累人气,销量也在不到两年时间内占据国产智能手机第一.而对于经营手机产业已久的老品牌,例如TCL、长虹、联想等在传统的营销渠道中屡屡受挫,销量一降再降.这就是网络环境下企业市场营销传统与现代的差别带来的巨大影响.因此我们可以说在这个互联网时代,营销方式和品牌形成机制对于企业来说已经提供了一个巨大的发展机遇,能不能把我的住就看企业如何利用网络这把双刃剑了.
2 网络环境对传统品牌理念的挑战分析
2.1 网络环境对传统品牌宣传的挑战分析
传统品牌理念在品牌形象传播中讲求广覆盖、大阵势.这种品牌理念使得一些大企业在市场中占据了绝对的宣传优势,例如伊利、蒙牛、娃哈哈等.在强大的宣传阵势下他们能够迅速提升品牌知名度,此外在他们的市场营销中花样繁多,事件营销、公益营销等等不一而足.这些营销对于提升企业知名度和顾客忠诚度具有十分有效的作用.而且在品牌成长的过程中这些花样繁多的营销手段也为企业的发展壮大做出了积极的贡献.但是给企业成本造成不小的压力,据了解,汇源果汁2013年一年仅在央视星光大道这一个电视节目中的广告赞助费用就超过4个亿,另外还有其他黄金时段广告和地方电视台广告.这些巨额的广告投入虽然提升了汇源果汁的品牌影响力,但是给企业也造成了不小的成本压力.值得一提的是,这些广告费用最终都是由消费者买单的.与此相反,小米公司所开创的互联网营销模式几乎没有花一分钱就迅速在消费群体中产生了同样的品牌影响力.巨大的落差使得企业对传统的营销方式和品牌战略不得不反思其有效性和必要性.当前越来越多的企业已经开始关注互联网营销这个崭新而富有生机的营销领域.因此互联网时代的带来将会对传统营销方式造成巨大冲击和挑战.
2.2 网络营销环境对强势品牌价格优势的挑战分析
强势品牌的价格扩张策略是其产生利润的一种主要模式.一部分大企业通过强势品牌战略影响消费者的消费心理,使得消费者产生习惯性购买的现象.而在这种品牌带动下的营销中,企业对产品的定价明显高于其他企业,这样就产生了企业虽然在成本上不占优势,但是品牌带动下,依然能够通过高价格保证自己的利润.因此,在这种程度上我们可以说企业通过品牌优势掩盖了自己的成本劣势.但是在互联网环境下这种价格优势受到严重冲击.目前在互联网中兴起了一种“价格对比网站”,将各传统品牌下的产品搜集起来,进行科学的分类,形成一个海量品牌价格对比系统.品牌之间的价格差异消费者可一目了然.而且更为有趣的是一些网站还将一些价格不同的同类产品的生产工艺、产品成分、品质质量等详细信息进行深挖剖析.得出的结果令广大网友瞠目结舌,有的大品牌产品的品质虽然打着高价格的旗号,但就其产品本身品质来说和中小企业并无太大差异,甚至低于同水平竞争对手.我们不得不说网络揭开了品牌的面纱,让大品牌企业的产品定价陷入尴尬境地.但是他却更好的实践了“明明白消费的”大众消费理念.
2.3 网络营销环境对品牌渠道的挑战分析
渠道建设是企业市场营销中的一项重要内容,所谓渠道就是指产品由厂家流向消费者的方式.在快速消费品营销界流传着这样一句话“得渠道者得天下”,由此可见渠道对企业市场营销的重要性.但是渠道建设需要投入巨大的人力、物力和财力.而且渠道一旦建成还需要维护和开拓.这对于有实力的大品牌企业来说也是一件非常头疼的事情,更何况创业中的中小企业.但是网络营销作为一种新兴渠道已经对传统渠道营销造成冲击.比如淘宝营销,2013年11月11日阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等网站一天的成交额突破390亿,短短24小时成交390亿这种现象在传统渠道营销中是根本不存在的.网络营销渠道对传统营销渠道的冲击可见一般.而且网络渠道的建设成本和速度都大大低于传统渠道.这使得一些以往在传统渠道中春风得意的大企业不得不表情凝重起来.因为网络营销已经形成了对传统渠道的严峻挑战.目前随着电子商务交易模式的兴起,网上样品房、网上交易厅的开通和物流业的逐渐完善都为显示了网络渠道的巨大生命力.再如农产品电子商务的兴起使得消费者在网络上挑选购买原产地的生鲜果蔬成为可能.这种交易模式使得产地与消费者直接交易成为可能,而且就目前发展情况来看前途还一片光明.这种交易模式避开了传统的生鲜流通环节过多,物流周转时间长,层层加价等弊端.因此新兴网络营销在渠道建设方面对传统营销形成了巨大冲击.
3 网络环境对传统企业品牌创建的支持策略研究
3.1 通过网络营销增加品牌创建的个性内涵
新时期品牌营销必须走个性化营销道路.个性化营销是网络营销的主要特点,同时也是网络营销之所以能在短时间内取得消费者认可的根本原因.因此传统企业品牌建设要提升内涵和营销效果必须走个性营销道路.当今企业之间的竞争已经进入白热化状态,产能过程的形式背景使得企业不得不将自己的产品打上品牌内涵.因此在很长一段时间内企业品牌化战略成为我国经济社会中的一个热点话题.而且随着企业的不断发展,品牌化战略的内涵越来越丰富.但是,企业品牌化战略的实施目前已经成为企业之间角逐市场的主要方式,可以说我们现在已经进入泛品牌化时代,到处充斥着品牌广告和营销活动,品牌竞争又到了创新和继续发展的关头.网络营销中的品牌战略在一些企业营销中取得了显著的成效,小米手机的崛起就是一个很好的例子.网络品牌营销中最为注重的就是品牌的个性内涵.以往我们在品牌营销中无论何种广告都是强调产品的优点,如何如何的好,这种强加给消费者的宣传策略已经使他们产生了审美疲劳.因此新阶段必须进一步挖掘增强品牌影响力的手段和内涵.通过与消费者的互动中产生对消费者的影响,进而增加自身的品牌内涵.
3.2 更加注重顾客价值体验
顾客价值体验是提升企业品牌影响力的主要途径.网络环境下企业若要增强自身的品牌影响力和内涵必须更加注重自身的价值体验.企业在营销中应当更加注重消费者对品牌的体验过程,消费者应当对产品有一个更加全面的了解,对产品的优势能够给自身带来的便利和需求的满足达到的效果有一个提前的预知.这样才能更加深化他们对品牌价值的真实体验,从而也能更大程度的强化品牌在他们当中的影响力.网络平台中的营销打破了传统营销的时空限制,消费者可以在任何时候、任何地点都能便捷的了解自己想要了解的信息.而且在这样的基础企业还为顾客打造了更加完善的服务.使顾客能够对企业产品价值实现更好的体验过程.除此之外企业还可以建立自己的电子商务网站或者参与第三方电子商务平台,以此获得更加广泛的客户群体,而且在这样的背景下我们还能够更加准确的认识到企业在这些营销渠道中的优势.
3.3 利用互联网拓展品牌创建的传播途径
传统的品牌传播渠道已经被各大品牌用尽,电视广告、植入广告、报纸、广播等等.品牌传播给企业开拓市场带来了很大的发展空间,因此不断的开创新的品牌传播渠道也是企业孜孜以求的事业之一.互联网的出现,以其强大的信息传播功能彻底颠覆了人们的生活方式.网民数量不断增长,网民的网络生活不断丰富,人们对互联网的利用率也不断的提升.因此,互联网资源又一次进入企业开拓传播渠道的视野.很多企业在互联网营销中做了积极的尝试,并取得了不同凡响的效果.例如互联网拓展品牌创建的传播途径对于企业来说也以此巨大发展机遇.为此企业应当及时转变理念,重新调整自己的品牌战略,进军互联网营销和品牌建设.具体而言,企业应当首先建立一个互联网品牌运营团队,引进这方面的先进人才,在企业品牌战略中将互联网营销作为一项重要内容列入其中.其次企业还应当根据自身的行业特点和产品特定有目标的开展市场调查,例如消费群体的上网时间,网民年龄,消费习惯等全方位的信息.这些数据信息都会对企业的生存和发展产生重大影响.同时这种精准营销也最能帮助企业节约推广成本,在节约成本的同时提升营销效果.
综上所述,网络环境下企业发展市场营销与品牌战略面临一次巨大的挑战,但是庞大的网民群体也为企业转战新的营销领域提供了巨大机遇.互联网营销已经以其强大的生命力为企业营销模式的创新提供了一个优越的环境.这对于竞争激烈的传统企业品牌来说无疑是开辟了一个新的营销天地.为此企业应当利用好互联网资源,通过自身营销战略的积极调整以及营销理念的及时转变增加品牌内涵,拓宽传播途径.
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参考文献:
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网络营销是时下日趋流行的电子商务中的一个重要构成部分,是一门基于互联网和市场营销相结合发展而成的一门新的营销管理类学科。在二十一世纪这样一个到处充满激烈的市场竞争的社会大环境中,企业要想获得更好地发展与生存,就一定要依托网络,实施高效的网络营销,既然有这样的需求,那么我国的职业教育机构就应当培养出更多的专业性的网络营销人才,但是由于网络营销学科在专业性和实践性等方面都非常强,导致运用传统教学模式进行网络营销的教学过程中出现了很多问题与不足,这就需要我们针对网络营销课程的教学实施一些教学模式方面的大胆改革与实践创新。
二、网络营销课程及其教学目标定位分析
中职学校的网络营销课程是所有营销管理类专业学生的一门必修课程,重在培养学生在网络营销方面的职业能力,同时也是一门紧跟信息技术快速发展步伐以及互联网技术不断得到普及与应用,及时将互联网和传统营销学有机结合起来的一门新兴学科。中职学校网络营销课程的教学目标就在于让学生通过学习熟悉网络营销的常用工具和基本工作流程,培养学生使用各种不同类型的网络工具与网络营销手段进行网络促销和网络推广策划方面的能力。网络营销课程主要以市场营销学、管理学,结合一些互联网方面的基本操作技能为课程学习的基础,在培养营销类、策划类、管理类职业人才的过程中有着非常重要的作用,为中职学生将来从事网络促销员、网络调研员、网络推广员等等岗位的工作打下了良好而坚实的职业能力根基。网络营销课程主要由理论教学与实践教学两个环节构成。实践教学环节主要是基于课堂教学与实践教学环节而进行了延伸性教学,为学生构建一个实际的商业环境,以更好地培养和检验学生对于网络营销知识的实际运用能力,让学生直接的感受运用网络营销知识的实际应用过程,从而更好的提升学生适应社会实际的综合素质,从而实现相关知识和能力学习过程中真正的融会贯通。
三、网络营销课程教学改革措施探讨
(一)丰富完善现有教学内容
当前的网络营销教学内容中大部分都是对网络营销基本原理和基本方法的概念与理论介绍,涉及到具体应用的内容相对比较少,但是网络营销恰恰是一门应用性非常强的学科,因此,必须要对教学内容加以必要的改革。具体来讲,最重要的改革举措就是要注重将理论教学内容转变为实际的工作内容,引导学生学会如何将理论知识转变为实际的职业能力。首先,我们可以采取模块教学的方式来解构教材,以社会和企业的实际需求为根本,将网络营销课程的教学过程分为基础能力教学模块、职业岗位教学模块以及综合能力教学模块。学生可以结合自身的职业规划情况和兴趣爱好情况,分清主次的进行重点且有针对性的学习,这样可以显著提升学生在网络营销课程学习过程中目的性和积极性。其次,由仿真实验的教学手段着手,结合社会上相关企业进行网络营销的实际案例进行分析和研究,通过具体的案例的分析和探讨,一方面可以对网络营销学科中的基本理论与基本原理等知识进行进一步的深化和理解,再有一方面,可以显著地提升学生在网络营销课程学习中的积极性和兴趣,同时也可以很好的锻炼去分析问题、研究问题、解决问题,以及自我表达方面的实践能力。再者,教师应当在网络营销课程的教学过程中,充分发挥自身“教育和引导”的作用,结合学校的帮助,尝试构建一套专门用于网络营销课程教学的网站系统,利用网络平台随时给学生在学习过程中推荐最新的、合适的、优秀的网络营销案例资料或者一些学习资源的网络链接。
(二)加强对于实践课程的设计和开展
对于职业学校学生的网络营销课程教学来讲,最重要的还是要切实注重实训技能的提升,并将其转换为专业的职业能力。可以通过专业网络营销类人才需求的调研分析,确定网络营销课程所培养的职业能力方向,从而明确实践课程教学的目的性,并构建起和起相应的实践教学模块,具体来讲主要包含基础能力模块的实践、岗位技能模块的实践以及综合应用能力的实践等,三个模块是分级递进设计的,第一个模块是基础,后两者则是在基础的前提上进行深入一层的延伸和拓展,其中每个模块的实践教学内容都是对企业实际业务流程的逼真虚构,实施方式上可以容学生进行分组合作的形式来进行,这样不但可以锻炼学生在网络营销方面的专业技能呢,同时也可以提升学生的团队协作能力、交流沟通能力、自我表达能力以及对于实际项目的把握与控制能力等多项技能。
(三)针对不同专业和需求,设计多样化教学方法
不同专业的学生对于网络营销课程的学习,应当各有侧重,比如对于市场营销的学生来讲,其已经具备一定的市场营销知识基础,具有基本的营销理念和营销理论储备,也积累了一些企业的实务案例知识,所以在讲解过程中可以更多地侧重于对网络技术的讲授以及操作能力的培养,比如网站制作、网页制作、邮件许可营销、引擎营销等知识,而对于电子商务类专业的学生来讲,其已经具备了网页制作、计算机应用等基础知识,在计算机网络等方面已经有了一定的知识与技能储备,所以应当侧重于讲解营销理念和营销理论知识方面的讲解,学会如何将技能转变为实际的网络营销操作和应用。总之,针对不同专业的学生开设的网络营销课程教学,应当把握好各自的侧重点,这样不但可以避免重复教学,同时也可以有效提升学生的学习兴趣。
在韩国,2005年广告市场总收入达到了6.9亿美元,比2004年增长30.8%,与此相反,传统的广播广告收入减少了3.4%,而报纸广告收入也有一定程度的下滑。
2005年,中国网络广告市场规模达到31.3亿元人民币,比2004年增长了77.1%,首次超过了杂志广告。
网民数量位居世界前两位的美国和中国,互联网普及率居于世界第一位的韩国,在这三个具有典型代表意义的国家,网络广告的持续、快速增长,与传统媒体广告增长放缓、甚至下降等趋势,形成了鲜明的对比。
美国网络广告局(IAB)主席GregStuart曾说到:“网络广告已经成功地跨入主流媒体行列,成为了在整合营销战略中一个再也不能被忽略的媒介。”
自1997年中国第一次出现网络广告起,网络媒体逐步被广告主所重视,在品牌宣传和产品推广方面加以广泛应用。但在具体实施过程中,哪种网络营销方式更加适合广告主?是单纯的广告投放,还是与网络公关、促销、调查等其他方式的结合;哪种广告形式能够获得最佳的投资回报率?是具备“眼球效应”的大幅面和富媒体广告,还是针对性强的搜索和分类广告,或是可控成本的小标识和文字链广告。这些都是广告主在应用网络媒体进行营销时所必须着重考虑的问题。
而据行业预测公司实力传播(Zenith Optimedia)称,2006年,全球范围内,互联网占广告支出的比例预计将达到4.6%,到2008年之前,这一比例将上升至6.4%。面对这―重要的历史机遇,在中国这个全世界网络经济潜力另一个最大的市场,中国网络广告界将如何把握市场机会,并实现新的突破?
3月22日,“新拐点新突破――2006网易网络营销论坛”在北京举行,来自美国PublicisGroupeMedia(PGM)的首席创新官RishadTobaccowala先生,韩国Com@s营销和传讯公司副社长洪源义先生以及网易销售副总裁江志强先生等几位专家,与国内150多位企业、广告公司、媒体代表共同解读促使传统广告主选择网络作为主流营销工具的关键所在。
RishadTobaccowala先生曾被美国《时代周刊》冠以五大“营销改革者”头衔、《商业周刊》评为“2005年度世界最佳商业领导者”之一,并屡获广告行业诸多奖项,是国际上公认的新媒体营销大师。而洪源义先生不仅具备丰富的市场营销经验,还担任韩国网络营销协会的会长,同时也是知识广博的营销学者,在韩国两所著名大学讲授网络营销课程。
一个是网络经济策源地的美国,一个是网络应用最活跃的韩国,网易销售副总裁江志强先生与来自美韩的两位专家,共同探讨网络广告发展新拐点时期的机遇与挑战,并讲述了更多先进的网络营销理念和实战经验……。
1 网络营销时代对信息产品营销概念的分析
研究信息产品的网络营销策略,我们首先得对信息产品营销概念进行分析,何为信息产品的营销?当我们提及信息产品的营销时,从其字面的意思上判断,大多数人会认为就是简单的将信息通过营销的方式进行销售,并且在营销过程中最终实现利润的获取,而这种解释并不能真正把握信息产品营销的全部内涵。本文认为,所谓信息产品的营销,就是一切以商业目的为导向的各种信息传播和与之相关的一系列信息服务活动,具体来说,信息产品的分类可分作两类:一类就是我们大多数人所理解的浅显意义上的以盈利为目的信息买卖,对于这一类,比如说软件的销售过程,作为信息产品的生产部门,软件公司生产出了人们所需要的涵盖了信息的软件产品,并为之提供了合适的信息服务为满足软件使用者得需要,如果软件使用者需要软件所涵括的信息产品和信息服务,就必须为此支付一定的使用费用,软件公司就是以此来收入研究及其生产的成本并且最终实现了盈利。而另一类我们可以理解为辅的营销,就是说信息产品的生产者为了更好的扩大自己所有信息产品的名气,面向整个社会或者一定范围内区域内进行的同信息产品相关知识和技能的传播,比如说一些为了提高消费者对其信息产品的忠诚度和信任度,信息产品生产者所做的一些相关市场调查和售后服务等等,这些也可以被认为是信息产品的营销。
2 同传统商品比较信息产品所具有的特殊性分析
作为一种新型的产品,信息产品同传统的商品或者一般的物质产品消费相比,有着其特殊的性质,本文归结为以下几点:
(1)同传统商品相比,消费者对于信息产品的消费选择上有着不断增强的个性化需求。在参与市场消费的过程中,伴随着信息产品数量的不断增多,原本在消费者挑选中因为产品较少而受到压抑的个性在新时期得到了很大程度上的释放,越来越多的消费者已经在参与信息产品的选择中能够从个人愿望出发,个性化的需求有着明显的增强。
(2)与通传统的商品相比,在进入网络时代之后,对品牌产品的注重和对其中蕴含信息的重视很大程度上变成了消费者购买产品的依据,越来越多的消费者在消费的过程中会注意通过了解产品的相关信息和服务来判断该产品是否能满足自己需要,然后决定是否购买。
(3)进入网络时代之后,在消费的过程中购买行为的关键在很大程度上受到时间和便利性的制约,互联网的快速性使得人们越来越青睐与通过上网的形式来获取产品的服务,在对自己所需产品的选择中,网上的电子购物越来越发达。
(4)随着科技的日新月异,表现在人们的消费活动中,新事物不断涌现,传统的旧事物不断的更新换代,人们的消费心理变动越来越快,稳定性逐步下降,与此同时,由于受到社会变动的影响,在心理转换的适度上,消费行为的生命周期不断缩短。
3 网络时代信息产品发展网络营销的理念分析
在传统的营销过程中,对于信息产品而言,生产者以市场为导向优化配置资源,而受到相关技术手段的制约,在消费市场的调查中,关于每位消费者实际需求的调查数据他们无法得到有效的了解,这直接制约着他们产品设计缺乏针对性,不可能针对每一个消费者进行产品的设计,所以,信息产品的生产者只能依据某一群体或者说大致相同的消费需求完成产品设计,然后通过传统的广泛的销售渠道推向消费市场,这样的形式不仅制约了产品设计的针对性,同时忽略了消费者得个性选择和个性需求。
随着社会的发展科技的进步,人类逐步迈入了网络时代,21世纪的营销市场是买方市场,营销的主动权直接掌握在消费者手中,此时如果还是按照传统的以市场为导向来配置资源,信息产品一旦参与激烈的市场竞争,生产者注定会失败。所以这时的信息产品营销理念应当是以消费者为中心中营销理念。而互联网的告诉发展为信息产品以消费者为中心进行资源配置提供了可行性,可行性不仅仅表现在网上的电子商务,通过互联网进行市场调查,以求满足每个消费者的实际需求是完全现实的,同时网络营销让原本传统营销中的中间流通环节别直接取消,原本受地域与时间限制的交易成本将大大降低,从而在很大程度上节约了营销的费用。总的来说,信息产品的网络营销不仅能够让生产者对消费者在产品、价格、促销、分销、售后等方面的个性需求能有全面的了解,而且避免了流通环节的成本和宣传费用,使生产者能够达到利益最大化。同时更大程度上方便了消费者的决策使他们的个性化需求能够更好的得以满足,对于消费者和生产者来说都可以达到双赢的效果。
4 网络时代信息产品实施网络营销的策略研究
4.1 对信息产品的网络营销应当走品牌路线
在网络时代,通过互联网,消费者可以非常容易的对同类产品进行价格的对比,如果谁要想更好的获得其他竞争者之间的利润优势,在网络营销中,本文认为只有走品牌路线,确定信息产品的品牌,强化信息产品的售后服务,最大限度的实现消费者在购买信息产品时所能达到的利益和效用,通过增加品牌产品所具有的附加功能,才能让购买者得注意力从价格的差异转向到产品的差异上。
4.2 对信息产品的网络营销施行以本定价的方针
所谓“以本定价”,指的是在网络营销的过程中,对于信息产品的定价不同于传统的定价,应当以成本来作为定价的依据,依据生产成本来组织生产和销售,因为在网络时代,通过互联网,我们可以很好的预测用户的需求,很容易把握消费者对用户价格的认同标准,通过互联网的以销定产,依据用户提出的成本资料,信息产品的生产者设计方案让用户选择,在用户满意后再开展营销。
4.3 信息产品的网络营销应当强化信息流、商流和物流的结合
在网络时代,先进的商流方式客观上要求先进的物流方式与之相呼应,面对大而散的虚拟买方,面对单位时间较少的交易量,客观上要求分散化得物流与之相适应。所以说在进行信息产品的网络营销时,一定要将信息流、商流和物流有效的结合起来。对于信息产品的促销,可以通过PUSH的方式来进行网络促销,就是说息产品的销售者可以通过互联网记录积累的每个用户的购买记录或者兴趣爱好等资料,分析用户的购买倾向,然后细致的对其进行预测,如果销售者发现某一或者某类群体用户可能会对某一信息产品感兴趣,而后通过电子邮件向这类人群进行信息的传播,以此来达到促销的目的。
在信息产品的网络营销中,一定要强化网络营销的安全性,随着互联网的发展,它所具有的隐蔽性何自由性的特征逐步显现出来,这对网络营销产生了深远的影响,尤其表现的安全性方面,比如说经常出现了网络病毒、盗号木马、系统漏洞等这些都可能影响到货币网上支付的安全性和信息保密的安全性,所以在信息产品的网络营销中,安全防范措施的加强是必不可少的。