时间：2023-09-07 17:41:15
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电商的互联网营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
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目录
推荐序
前言
第1章 企业为何要注重微信营销
第1节 微信营销是如何实现的
微信营销的四大基础优势
微信营销的核心
第2节 微信开辟了一个新的营销时代
微信是唯一渗透所有人群的营销利器
每个企业的微信公众平台都是一个App
第3节 微信的全球发展战略
壮志满怀，称霸国内，走向世界
摧城拔寨：微信在海外市场的发展亦如火如荼
第2章 营销将因微信而不同
微信是移动互联网时代最便利的沟通工具
微信因沟通而为企业打开了移动互联网营销的大门
微信最先击败了腾讯QQ
微信革了短信的命
第2节 微信连接了朋友和整个世界
微信让人际关系网更亲近
微信的“朋友圈”成为中国版的Instagram
微信带营销“去碎片化”
第3节 企业将在微信上完成“闭环”
微信对接企业CRM系统
从“头”到“尾”，一切企业服务均可在微信上完成
第3章 微信营销必须玩转公众账号
第1节 微信公众账号的基本使用
微信公众平台简介
微信公众账号注册
微信公众账号功能介绍及使用技巧
第2节 关于微信公众平台的实名制与认证
第3节 微信公众账号营销的秘密
微信公众账号营销的基础注意事项
嵌入式的营销客服方式和普通账号配合
微信营销的五大基础支点
第4章 变天了，微信引领的F2F营销时代来临
第1节 新媒体，新营销环境
更值得信赖的一对一沟通方式
抓住移动互联网的新媒体机会
第2节 传统媒体的“营销之困”
电视媒体的影响力正在下滑
纸媒的地位遭到巨大挑战
传统互联网营销遭遇高成本困境
第3节 微信：企业App营销的一把双刃剑
企业开发App的高成本
微信公众平台冲击传统App领域
第4节 微信营销：一场新的营销革命
未来的互联网时代是移动互联网的时代
F2F：划时代的营销模式
第5节 敢于第一个“吃螃蟹”的人，微信营销的成功典范
艺龙微信营销已经成为典范
招商银行微信功能最受欢迎
第5章 企业该如何做微信营销
第1节 大品牌企业的微信营销
第2节 金融和地产行业的微信营销
第3节 医疗企业的微信营销
第4节 教育行业的微信营销
第5节 本地服务行业的微信营销
第6节 电商行业的微信营销
第7节 微信对于移动互联网行业的威力
第8节 微信能否让传统媒体焕发新生
第9节 制造业、加工生产行业的微信营销
第6章 微信营销与其他营销方式的异同与整合
第1节 微信营销与微博营销
微博营销的由来和怪圈
微博更注重传播
微信是通过互动而传播
第2节 微信营销与短信营销
第3节 微信营销与搜索营销
第4节 微信营销与门户广告
第5节 微信营销与SNS营销
第6节 微信营销与视频营销
第7节 微信营销和病毒营销
第7章 微信公众平台的粉丝
第1节 微信粉丝才是真正的威力无边
微信用户的真实性
微信公众账号粉丝的可控性
第2节 获取粉丝的五大法宝
好记、好看、好输入的账号域名
好看的二维码
线下整合：能放的地方都放
线上整合：别迷信导航网
活动策划，永远的活动策划
第3节 如何增加粉丝活跃度
栏目设置
栏目内容
提供的功能要符合用户需求
策划活动和话题，与粉丝互动
第4节 充分挖掘粉丝的价值
粉丝爆发三要素
维护老客户，升级感情
粉丝指导企业战略
第8章 企业微信公众账号的十大运营准则
第1节 准则1：粉丝要精确
第2节 准则2：内容要丰富
第3节 准则3：功能要全面
第4节 准则4：互动要频繁
第5节 准则5：活动要有心意
第6节 准则6：推广要动脑
第7节 准则7：运营要计划
第8节 准则8：客服要引导
第9节 准则9：维护要有重点
第10节 准则10：核心是依赖
第9章 微信营销的价值核心
第1节 微信营销的本质是F2F营销
第2节 教主心态
第3节 微“信”营销重在“信”
第10章 微信营销的步骤与技巧
第1节 微信营销的步骤
第一步：调整心态
第二步：确定重点
第三步：先把老客户加进来
第四步：全面推广
第2节 微信营销的技巧
基本技巧
实用技巧
第11章 微信营销效果的评估标准
第1节 微信营销效果评估要素
第2节 微信营销效果衡量标准计算方法
第3节 微信海某推广案例评估
第12章 微信营销的13个经典案例
第1节 招商银行微信查余额：时代感、功能性、品牌化集于一体
招商银行微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第2节 星巴克自然醒随时随地Refresha
星巴克微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第3节 明星微信号：相比莫文蔚、范晓萱，杨幂要加油
娱乐圈微信使用解析
分析与总结
第4节 1号店官方微信：问答活动俘获粉丝
1号店微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第5节 汽车行业：凯迪拉克微信公众账号运营
凯迪拉克微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第6节 “开心茶馆”互动为王
开心茶馆微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第7节 中搜搜悦微信公众账号运营
中搜微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第8节 艺龙网：“与小艺一战到底”
艺龙网微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第9节 公益活动：金六福春节回家互助联盟微信报名
金六福微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第10节 游戏微信营销：37wan微信公众账号
37wan微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第11节 传统企业微信营销：HTML5技术制胜微信
慕思微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第12节 网络品牌微信营销：百度贴吧微信运营
百度贴吧微信营销解析
具体实施过程
分析与总结
第13节 微信的创业未来：手机网页游戏微信运营
手机网页游戏微信营销解析
经销商是当代中国经济发展的一个特殊群体，他们兴起于中国改革开放的转折年代，伴随着经济的高速发展，企业的不断增多，产品到消费者的唯一渠道促成了经销商群体的壮大与繁荣，有些甚至成了商业大鄂，为中国的商业经济添了浓墨重彩的一环，但是由于他们中间的大多数因为各种原因也不能加入到品牌源头、参与到商业模式的设计，所以在每一次经销模式的迭代中，也让经销商这个看似强大群体陷入到焦虑中，特别是当影响导致到营销模式发生根本变化的互联网营销到来之时，这种突破时空与地域限制的科技营销，让传统经销商的优势失去了发挥的空间。传统经销商作为商业活动承载了企业与消费者的承上启下的重要的一个环节，在无法改变的互联网面前，必须顺势而为，结合自己的优势与特点，快速加入到互联网营销的行列，只有这样才能在营销的革命面前重新构建自己的根据地。
1.为上游企业做好地面形象服务是经销商得以经营的根本
经销商作为企业载体，为品牌在区域的发展立下了赫赫战功，一个品牌能在一个区域取得骄人的成绩，需要经销商有扎实开拓市场的能力，有打造强势营销团队的张力，(同时)更需要有对市场快速反应的应变力。互联网营销的浪潮完全突破以前每一次营销变革的规律，让经销商感到的前所未有的压力，互联网营销让企业的产品与信息直接站到了消费者的眼前，抛弃了原有的渠道模式，让经销商的销售与利润受到了越演越烈的侵蚀。作为传统经销商，应该将上游企业想做而有心无力的事情做到极致，使自己牢牢的掌控渠道的话语权，现在的家电连锁卖场正逐渐向三四级市场转移，作为上游要将物流、陈列同步到这些市场是需要花费巨大的人力与资金，经销商为区域品牌人，与卖场直线对接，有人力与物流的优势，可以取代厂家在区域的卖场连锁的所有功能，负责所有产品的即时物流，让产品的运输让厂家后顾无忧;负责厂家在卖场的产品陈列与导购，厂家对于远距离的卖场 ，在管理上必然是鞭长莫及的，而经销商有人员与时间的优势，对卖场的专柜可以做到时刻管理，让品牌形象得到好的维护，让销量得到持续增长。当经销商将厂家的区域营销功能完全纳入到自己的工作中，这样既帮助了上游厂家开拓与维护市场的难题，又为自己的企业奠定了发展的根基。
2.转变物流职能深抓渠道机遇
区域经销商能够快速的发展，企业能够与之合作都是因为经销商有人力与物流所优势 ，在传统营销盛行的年代，经销商利用自己的优势，快速的帮厂家将品牌在区域市场落地，并取得不俗的业绩。随着互联网营销的渐行渐近，上游厂家与消费者开始了面对面的沟通，让经销商的十八般武艺一下没有了用武之地，经销商对未来的经销模式走向陷入了迷茫中，也是当前经销商销售额急剧下降的原因，那传统经销商是不是就无法走出现在的困境呢?阿里巴巴与家电商业航母日日顺之间的合作为传统经销商指出了一条明路，日日顺最大的优势是物流体系的完整，为电子商务打通了最后一个关键环节，传统经销商在区域的物流的优势应该说还强于日日顺，很多的经销商的物流体系能够达到门到门的传递，在物流体体系十分完善的情况下，互联网营销让经销商的物流有了乘余，在此情况下，经销商应该与上游企业的电子商务进行对接，成为上游企业的的电子商务物流商，充分发挥自己的物流优势，从经销商向物流商的职能转变，传统经销商迎接互联网浪潮必须要楔入的互联网营销的环节，才能在互联网大潮中站稳自己的脚跟，寻求更大的发展。
3.建立自己的互联网营销体系
随着科技与经济的高速发展，互联网营销将会是不可逆转的营销趋势，消费者由从网络文盲到网络运用的全面普及，消费者的结构层与文化层也发生了根本性的变化，互联网营销成为现代的消费主流，因为互联网突破距离的特性，导致传统经销商慢慢被抛弃在了市场的边缘，此时，经销商应该利用聚集了众多上游品牌优势，建立自己的互联网营销体系，完善电子商结构，消费者在网上购物己经成为习惯，传统经销商有了自己的电子商务，直接面对消费者，让自己的商业模式与市场同步。当然，经销商建立自己的电子商务体系，会与上游厂家出现区域冲突，比如价格冲突，那么解决这个问题—经销商在电子商务的设计中可以只针对自己的区域市场，这样(就)可以做到线上线下不脱轨，各种渠道从容应对不同的消费群体，最终让企业坚随时代脉博，踩准每一次营销趋势，让传统经销商永不落伍，长久发展。
不管互联网的营销多么犀利，不可否认的一点——传统经销商还是商业模式不可缺少的一环，作为品牌到消费者手中的载体，虽然会是最受营销变革受冲击的群体，但只要经销商要有超前的战略眼光，紧盯市场的变化，在互联网营销的浪潮中一样可以为自己打造可以乘风破浪的利舰。
流量来源，大致有五个接入口：一是话题产生流量，这个越来越难，特别是当互联网科普差不多完成的时候，互联网越来越难产生话题；二是技术性接入，说白了就是虚假流量，加粉、吸粉已经快成为一项职业了，僵尸粉太多；三是购买流量；四是线下流量接入线上；五是社会化营销接入流量。
“日活”是检验流量活跃度的指标。“日活”能让僵尸粉现原形，也能检验流量质量高低。这是一个检验流量价值的指标，“日活”说白了就是电商时代的客户价值。
“日活”指标，让电商的难度和成本增加了，也表明电商在深化，是该建立电商运营体系的时候了。
现在有个流行说法，电商死在C轮融资。经过天使投资和风投A轮、B轮，为什么死在C轮呢？天使投资考虑idea，这个纯粹靠感觉；风投A轮、B轮还可以靠流量、“日活”等活下去，但C轮就不得不考虑流量成本了。
对于电商来说，流量、“日活”、流量成本这三个指标是相对制约的，三个指标同时做得好看很难。越在前期，考核指标越单一，操作也容易。越往后期，考核相互制约的指标时，作假越来越难，指标越来越多。
流量增加了，“日活”成为检验流量质量和价值的指标；“日活”提高了，“流量成本”成为检验“日活”是否划算的指标。流量是给大家看的，可以短期做出来，也可以不计代价做出来。“日活”和流量成本是自己和资本方看的，也是行家看的，技术含量远超做流量。
从流量接入端来看，流量成本差异极大。制造话题接入流量，很多人已经尝到了甜头，更多人在跟风。我有一个观点，“互联网时代，榜样是最坏的示范”。一个事件成为公众话题，同样的事件就再难成为公众话题，更何况话题具有偶然性。对话题产生流量，我的建议是：不放弃，不依赖。
购买流量和贩卖流量，这是互联网时代的“生意”。淘宝的流量费已经贵得普通商户难以承担了，但多数商户在找不到其他出路时，不得不买。“大V”的身价已经很高了，除了偶尔能够通过“大V”形成话题之外，现在“大V”们形成的流量多数被证明没有多大价值。
至于通过技术手段购买的僵尸粉，几百元能够购买上万个，成本虽低，但经不住“日活”的检验，已经只能算是初级作弊手段了，不做也罢。
社会化营销引流，因为早期以卖面膜为主，受到歧视，其实这才是有可能隐藏着技术含量的手段，只不过认识到的人并不多。过去成功的电商，包括马云、雷军，都是公关形式的成功，而“以公关代替营销”恰恰媒体们最欢迎，所以现在市面上有一股“以公关代替营销”的风气，不是很正常的现象。
如果电商没有营销空间，那么电商只有死路一条。营销的核心是“消灭信息不对称”，微信恰恰提供了“消灭信息不对称”的工具。所以，随着互联网的普及，社会化营销将成为互联网营销的主要手段。
关键词：电商平台；“互联网+”；农业经济模式
一、“互联网+”农业经济发展概况
（一）背景
2015年总理的政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，由此开起了“互联网+”产业的新发展模式。3月5日的政府工作报告、3月15日的记者会、3月25日的国务院常务会议，提出了走“互联网+”的发展路线，这是我国新一代信息技术逐步成熟、电商平台发展迅猛、经济新常态下信息化发展的共同结果。传统产业通过内部转化，在电商平台上实现跨越式发展，农业的互联网营销也是如此，农业经济搭乘电商平台的“互联网+”模式是新型需求下，农业将会实现大的突破。
（二）农业经济遇上“互联网+”大机遇
自古以来，我国的农业都是支柱性产业，对保障地方经济发展、带动其他产业发展发挥了强大的作用。从1990年开始，我国农业的年度生产总值都在持续上涨，虽然每年的增长幅度有所波动，但是总体趋势上升。互联网目前已进入产业互联网发展阶段，传统产业实现互联网化将是大势所趋，“互联网+传统产业”需要经过互联网的引导向高端化、专业化发展，并推动传统企业进行模式创新，带动整个行业转型升级。尤其是在农业、家装、服装、汽车、餐饮等传统行业中。农业经济在“互联网+”的带动下将会加速实现农业现代化、农业产业化发展，不仅能够扩大农业的市场空间，将分散的农户产品集中起来销售，还能够减少农产品的交易环节，降低各项交易成本。
（三）电商平台助推“互联网+”农业经济发展
在互联网大力推动下，电商平台如雨后春笋般的出现在消费者面前，在电商平台上，以“互联网+”的形式推动了很多产业产品的营销。随着传统电商平台的多样化发展，电商平台类型实现了多样化发展，从主流的电商平台类型来看，主要有7大类别，如天猫商城、京东商城、淘宝、微信平台的微商、工商银行网上商城、中国移动平台、支付宝平台等等，这些电商平台都为实现“互联网+农业”发展奠定了基础。如B2C电商平台中，天猫商城为农业企业和品牌提供了平台服务，不仅可以更多的吸引客户，还能够扩大影响力和营销成果，如三只松鼠等天猫品牌就是通过电商平台才被大众熟知的，把小地方的农产品销售到了全国，乃至全世界，并且为当地的农业实现产业化生产保障了销路。
二、电商平台“互联网+”农业经济模式
总的来看，电商平台上“互联网+”农业实现了多模式的共存现状，根据对电商平台农产品来源、深度、方式的划分，主要的典型模式有以下3种：
（一）模式一：互联网平台扩张到农业领域的平台模式
很多互联网电商平台在领域内站稳脚跟之后，开始将板块延伸到农业领域，现在已经有很多互联网平台相继加入到了农业领域，称为“互联网+”电商平台的农业经济模式经典代表。在淘宝上，形成了独立的天猫商城，在商城中很多农产品、农产品企业、地方农产品都可以到上面开设网点进行线上销售，同时搜索时，也会出现独立的板块如秘喵鲜生，来出售当季的水果、水产、限售等农副产品。在京东上，除了购买家电产品之外，还可以在独立的京东生鲜中搜索到新鲜的农产品，可以在首页上查询到生鲜水果的产品信息。
（二）模式二：传统农业市场转型升级的电商平台模式
在传统的农产品交易模式中，集中的交易市场承担了绝大部分的作用，在提供农产品分类别集中交易上提供了平台，随着传统农业市场的转型升级，市场开始搭建起专业的电商平台，来满足农产品线上交易的需求。如重庆香满园电商平台，就是由重庆香满园农产品有限公司在原来的交易市场的基础上，搭建起来的。香满园将传统的农产品市场中交易的产品集中在平台上进行展示销售，从平台信息上可以看出，香满园打造的是西部农产品电商平台，从开抢啦、品牌街、宅配卡、积分商城、跨境专区、活动商品等板块来完成线上农产品销售，并把农产品分为水果、生鲜食品、干副干果、粮油副食、休闲零食、酒水饮料、冲调茶饮/咖啡、精选冻品、生活日用品、进口食品等种类，并实现了线上农产品市场的集中销售。
（三）模式三：农产品企业打造垂直电商模式
一些发展起来的农业企业，通过垂直延伸产业链，形成了“互联网+农业”的垂直电商平台营销模式，这种模式中，典型的操作方式是以“家庭会员宅配”为主，通过在农业企业中进行充值的形式，用户可以直接在第一时间，收货新鲜的农产品，并且农产品企业能够保证用户购买到的农产品无农药、有机、来源可追溯。例如农产品企业——康沛运，在长期的农产品种植基础上，垂直打造了电商平台“康沛运-新鲜直送”，来拓展农产品的线上销售，在其官方平台上，有公司介绍、产品展示、园区展示、会员中心等模块，来共同组成农产品的销售网络，并且公司网页上通过展示水稻田、新菜、蔬菜大棚、有机菜地、园区以及新鲜果蔬、休闲娱乐、垂钓设施、畜牧养殖、门店、车间等，让消费者能够全流程的监控农产品的种植、生产、采摘等流程，还提供展示每周的菜单的板块。
三、对电商平台“互联网+”农业经济模式的质疑
（一）质疑一：“互联网+”农业经济特色不鲜明
从模式一的成型轨迹可以看出，一些互联网平台在初期发展起来之后，开始向农产品延伸，提供农产品实现“互联网+”的展示、销售、服务平台，但是这种模式中，农产品的展示只是众多板块中的一个小单元，没有鲜明的特色。比如在京东电商平台上，对于多数的消费者而言，去上面都是购买核心的家电产品，对相关农产品的查询、订购很少，并且农产品在上面的销售量完全无法与其核心产品的销售量相比。由此可见，互联网平台延伸到农业领域，虽然给农业的互联网化发展提供了平台，但是却在影响力上、销量拓展上收效甚微。
（二）质疑二：难以打开销路
传统的农产品交易市场在管理农产品交易、维持交易秩序、提供专业平台等方面积累了丰富的经验，并且也用于足够多的力量来投入到网络平台的建设和管理上。但是面临巨大的网络平台竞争，由传统农产品交易市场转型升级而来的电商平台，如何打开销路却成为了最大的难题。一方面原来的市场客户还没完成网络平台购物的转换；另一方面要在各大电商平台中杀出一条营销路，却非常难。
（三）质疑三：难以扩大农产品企业平台的影响力
虽然很多农产品企业有实力来搭建网络平台进行农产品销售，并且能够吸引住一些固定的客户，但是这些平台的影响力有限，能够达到的农产品销量却只限于该企业自己种植的，这只是传统农产品企业延伸产业链的一种方式，突破原有的门店销售困境的一条出路，并不能够吸引住更多的客户，难以打开销路。并且太多的农产品企业各自为战，需要为搭建互联网平台耗费巨额的费用，对原本只需投入到种植的农产品企业而言，造成的压力很大。
四、构建新电商平台“互联网+”农业经济模式的建议
（一）建议一：打造电商平台“互联网+”农业的品牌特色
从对互联网平台延伸拓展到农业领域的模式质疑可以看出，这些平台上农产品的特色不够鲜明，销量拓展程度不够，被其他特色产品抢去了“风头”，因此应该在这些电商平台上注重打造“互联网+”农业的品牌特色。首先，需要借鉴这些平台上核心产品的平台营销经验，如京东上家电产品的平台营销经验，通过突出宣传农产品的特色，达到快速打开销路的目的；其次，需要在现有的基础上，在农产品板块模式上，进行优化，核心是突出农产品的特色和竞争力；最后，必须吸引更多的买家，到平台上浏览农产品网页，并成功进行营销。
（二）建议二：打破原有农产品市场的模式
要在原来传统农产品交易市场的基础上，突破原有的固定模式，充分发挥在农产品交易的管理经验，投入更多的精力到电商平台的上，通过吸引人才的方式，与其他电商平台合作的方式，打开销路。
（三）建议三：农产品企业联合搭建电商平台
从对农产品企业搭建互联网电商平台来销售农产品的模式而言，成本耗费大、影响力难以打开、销路问题成为了需要解决的首要问题，因此建议有能力的农产品企业通过合作的方式，共同搭建起同类别农产品的电商平台，一方面能够减少农产品企业的成本，可以有更多的精力投入到农产品种植经营上，另一方面可以以多企业的共同努力，打开影响力，吸引到更多的客户，并且能够共享物流。
五、结论
依托电商平台的营销能力，走“互联网+农业”的发展道路，是未来农业经济发展的新引擎，也是最为关键和重要的发展路径，本文在完成对电商平台的“互联网+”农业经济模式的分析之后，得到了4点重要结论：首先，未来农业经济仍将占据产业经济的重要领域，并将走向现代化、互联网化。然后，借助“互联网+”的“东风”，农业才能够更好的应对市场变化。其次，目前已经形成了较为固定的电商平台“互联网+”农业经济模式，各有优缺点。最后，每种模式要想有所突破，都需要吸收其他模式的经验，有所突破和创新。
参考文献
［1］龙朝晖.农产品电子商务平台模式浅析［J］.农业经济，2014（08）.
［2］刘党社.“互联网+”促进河南省农业经济发展的现状、问题与对策研究［J］.农村经济与科技，2016（04）.
［3］王子晖.从电商平台看“互联网+农村”发展“四步曲”［N］.新华网，2015-6-1.
［4］魏延安.农村电商：互联网+三农案例与模式［M］.北京：电子工业出版社，2014.
虚拟运营牌照的事情各方很期待，尤其是苏宁、国美等传统连锁巨头最为期待。不知道移动互联网还会怎样改变我们的未来生活。按现在可以清晰判断的理解，虚拟运营牌照解决的是移动通信转售业务，即从三大运营商中购买服务，重新包装成自有品牌向消费者提供服务。比如，如果苏宁获得该业务的运营资质，很可能会提供苏宁品牌的手机号卡或套餐。把网络营销和虚拟运营牌照这两件事情联系起来，有些事情可能会超出我们的想象，如何把虚拟运营牌照变为企业网络营销的利器最值得思考。
网络营销的本质
传统上我们从竞争的角度把营销分为三个阶段：第一个阶段是工厂竞争，也就是产品阶段，需求强烈，有什么卖什么，比的是工厂效率和规模。第二个阶段是市场竞争，消费者开始眼花缭乱，货比三家还是容易被以次充好，厂商的市场策略、渠道、定价、产品组合等，注重品牌形象。第三个阶段是消费者心智的竞争，消费者逐渐掌握权力，竞争不仅激烈，而且消费者不再容易被忽悠，比的是在消费者心中的位置，以及和消费者对话的能力。从这个角度讲，我们大多数厂商依然停留在第一和第二阶段，不是没理解营销本身，而是自我为中心，没有给予消费者足够的尊重。
网络营销有几个重点，其中搜索广告占了大头，其次是互联网广告平台，然后是网络公关自媒体内容，现在最为重要的是社交媒体的口碑模式，当然还有电商模式。网络营销在解构营销与品牌的时候，也最大限度地还原了营销与品牌的本质，即消费者的价值选择和认知。
最突出的特征有两个：一是改变了接触用户的方式，二是把权力还给了消费者。以前我们也讲消费者是上帝，可是上帝只不过是我们摆布的金主。但现在消费者可以在网上发言，影响和他有一样需求的消费者，消费者可以轻易地联合起来。我们都知道，金杯银杯不如消费者的口碑，但口碑的推动成本很高，所以被后来的大众传播所取代。直到互联网时代到来，口碑可以借助互联网低成本快速地实现，包括论坛、博客、视频分享等，尤其现在的社交类网站，国外的facebook、twitter，国内的人人、新浪微博等。发展到移动互联网时代，这种号召力更是超出想象。如何通过手机影响消费者，消费者又如何通过手机来行使金力？这在虚拟运营商牌照到来之际就有了更加实际的讨论价值。
向移动互联网进化
虚拟运营牌照的前景是与移动互联网的发展分不开的。而移动互联网的发展带来的不仅仅是生活的便利，还有底层权利的回归，微博的出现，让消费者口碑更容易实现，以每一个人形成的圈子进行圈层交互传播。最为经典的案例就是小米手机，一个凭借互联网营销，凭借经营社区联合米粉，横空出世的估值达到40亿美元的手机品牌，可以讲小米手机不是属于雷军，而是属于米粉，这才是营销的最高境界，是品牌的本质体现。所以马云说电商是一种生活方式，品牌真正的建设者是消费者。
虚拟运营牌照是移动互联网与电信运营商的结合，而目前来看，两者最重要的交集就是微信。李开复说微信岂止“切入语音助手领域”，简直有潜力“成为移动语音助手”，岂止“变身只能AppStore”，几乎有可能“成为移动Store”，岂止“分流移动搜索”，完全有机会“成为移动搜索”！自从微信的社交功能“朋友圈”推出后，业内就不断将之与新浪微博比较。业内认为，微信背靠腾讯这棵大树，拥有社交、游戏、电商、支付工具等众多流量变现能力，想象空间相当大。
事实上，由于微博、微信的崛起，用户相当多的搜索信息需求已经得以满足，如果微信真的大举切入语音助手领域，加上若隐若现的腾讯“框”战略，切入百度后院，将更大程度上分流用户对于百度的搜索需求。2012年中国互联网大会的主旨是“迎接移动互联新时代”，周鸿称，“腾讯是唯一拿到2012年船票的，因为微信成功登录了无线互联网。”这一判断应该说是对未来移动互联网最准确的判断。“如果按照用户数量来衡量，腾讯实际上已经是中国的第二大运营商。”中国联通宽带在线总经理何华杰曾如此对媒体表示。
尽管现在腾讯并没有拿到虚拟运营商牌照，但对于用户而言，只要有无线网络的地方，用微信是可以实现免费打电话、文字聊天、发送图片以及实时的聊天室功能。在2013年的2月8日，也就是除夕的前一天，微信还推出了群发功能，这样不用花一分钱就可以实现多种方式的拜年，和长途、漫游昂贵的话费说再见。移动互联网对传统业务的摧毁作用很大。整个电信运营商重新定位，原来的千亿级语音业务，几十亿或者几亿量级的数据增值业务，今天都面临着被其他业务替代的风险。微信是腾讯革自己的命，完成原有的及时通讯、空间等pc端到移动互联网转移，这是需要魄力和勇气的，同时对行业做出了变革，最终是改变我们对移动互联网的认识。
虚拟运营牌照也许超出想象
这个时候我们看虚拟运营商能否成为网络营销利器就已经很清晰了。21世纪经济报道记者曾航在日本考察移动互联网发展情况时在微博表示：“4G开始普及后，一些年轻人开始不用任何一个运营商的手机号，他们用虚拟运营商的产品，享受极低的资费，所有服务都通过网络解决。”所以苏宁、国美等传统零售连锁巨头非常积极准备虚拟运营商牌照就可以理解了。苏宁在传统连锁零售的角度，无论信息系统还是品牌建设，包括物流系统、供应链管理以及土地储备，都是可圈可点。但电商以及移动互联网正在对传统业态进行着摧毁般地调整。所以去年和京东的价格大战可以说是张近东非常智慧且及时的一个决定，他保留了未来和京东一决雌雄的悬念，要不可能真的连过手的机会都没有了。苏宁、国美等传统零售商需要虚拟运营牌照拉近和京东、阿里的距离，具体到开篇提到的将来苏宁电话号码，不仅可以打电话，还可以购物，以及办理各种缴费业务，甚至在某个旗舰店举行相亲大会，都有可能成为现实。
未来的网络营销是以品牌建设为核心的，而品牌建设毫无疑问是以消费者为中心的。品牌是消费者用各种社交工具进行沟通发表评论以及分享使用心得体验而完成的。无论PC端还是移动终端，不仅需要成为用户那个最习惯点击触摸的按钮才有更多机会，还需要把这个按钮安装到消费者心里，以及生活习惯当中。阿里最让马云自豪的正是其构建的商业生态系统，包括大京东一次次扩充产品品类以及物流系统，每一家企业都正在为全方位满足用户的需求而努力，传统零售可能无法涵盖的领域都可能会被电商所触及。这个虚拟运营商的“一卡通”正是未来生活的必须。份额多大，那就看谁家整合的力量有多大了。全身拥抱互联网的苏宁电器更名为苏宁云商，也许就是一个波澜壮阔的开篇！
【关键词】电子商务 精准营销
精准营销最早由营销大师菲利普·科特勒于2005年提出来的。所谓精准营销就是在精准定位的基础上，依靠各种的信息技术手段，建立起具有个性化的顾客沟通和服务体系，从而降低成本，使得企业能够以较低的成本进行扩张发展。按照科特勒的话来说，就是“公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资”。
一、精准营销是电子商务的发展趋势
互联网作为一个新兴的媒介，在短短的十几年中得以高速发展，网上购物和销售也随之兴起，受到消费者和企业的青睐。据相关统计数据显示，2005年以来中国大陆的网购市场交易金额以50-80%的速度增长，电子商务引导商品零售的趋势变得越来越明显，网购市场所占比重也越来越大，各类传统制造企业和零售商也纷纷触电，建立网上商城，以期在未来的商业格局中抢占先机和地盘。
电子商务作为新世纪最具有生命力的商业模式，具有不受地域限制、不受时间限制的特点，其商业覆盖范围可至全国乃至全球，亦可每天24小时全天候服务，同时可以不受场地、货架的限制，更大地满足了新时期人们的生活需求。麦肯锡的研究报告显示：未来5年中国电子商务市场规模将会超过美国。
尽管互联网上的电子商务交易使得交易成本和效率都要比过去的传统商业模式高，但在浩瀚的互联网海洋之中，如何使受众迅速找到自己所需要的商品，也就是如何对受众进行精确定位，从而抓住商机提高效率，是各电子商务企业所追求的目标。
首先从技术上来说，互联网上的精准营销具有其天然的优势。随着Web2.0技术的出现，互联网媒体成了唯一传播效果可量化、终端受众可确定的媒体，这就使互联网具备了先天的精准营销的优势。精准营销真正能够得到更为有效实施，是和Web2.0技术的产生相联系的。Web2.0是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。他们之间的区别在于：Web1.0主要是用户通过浏览器获取信息，而Web2.0则更注重用户之间的交互作用。精准营销通过新的网络技术探测消费者的兴趣和需求，把各类营销信息制作成消费者所需要的信息并传达给目标消费者。其本质特征是要求要在合适的时间和地点，以合适的价格，通过合适的渠道，向目标客户提供合适的广告信息。以量化和精准的数据为依托进行网络营销，就有点像卫星定位系统，在广袤的太空里将广告提供给特定具有相应需求的用户。
另外，当前网商的数量日益剧增，以几何量级的数目涌现，电商之间的竞争越来越激烈，优势劣汰的现象也更为明显。为了生存和发展，电商也越来越重视对其营运成本的控制，力图比对手拥有更低的成本，营销成本的控制当然也就是一个重点。通过互联网的精准营销策略，在更多地供给目标消费群体所需要的信息的同时，减少营销开支。因此当前从事电子商务的企业也越来越重视相对传统广告更为高效的互联网精准营销。
二、电子商务精准营销实施手段
在互联网世界里，实际上每一个环节都是可以监测的，可以对用户的偏好、习惯进行追踪和研究。相对于相对传统媒体营销而言，这是互联网的一大优势，也是实施精准营销的基础。将所有的数据精确地进行整合，进行深度的数据挖掘分析，就能还原一个真实的信息，获取目标受众的实际需求。这样动态地调整商家的营销策略，就可以获得良好的营销效果。
在互联网上，每个IP地址背后的网民的上网行为、浏览习惯、注册信息，都是可通过相应的技术手段获取的。通过对这些内容的挖掘和深度分析，广告商就有机会深入地了解用户行为和偏好，根据每个用户的行为特征、兴趣爱好、地域等细分环节挑选最匹配的广告信息。一个旅游爱好者与一个时装爱好者，在访问同一个网站的页面时，吸引他们的广告并不相同。
另外，分类繁多的各种网站也在从各个层面将网络用户划分为各位小众群体，从而让网络营销更为精细。各类垂直网站、网络社区、兴趣圈子就是重要的体现。定位越为细致的网站，在吸引受众关注、参与相关品牌信息活动时的作用就越明显。
通过互联网进行精准营销的表现形式，也已经远远超出了传统媒体。可以融合视频、图片、游戏等各种具有动感表现力的广告形式，并且能让用户自主参与到广告的互动中来，甚至还可以根据不同的用户提供个性化的广告展示，这些都是传统媒体营销难以做到的。互联网精准营销的实施包括以下几个方面：
首先是营销数据的获取。过去传统的市场调研通常采用问卷调查、用户走访的形式，在互联网上还会采用客户抽样调查。然而这些建立在抽样调查上的数据往往来源不统一，统计的方法和标准也可能并不一致，这样就很难达到较高的精准度，也就无法反应出营销过程中的全部细节。因此对于网络营销来说，精细化数据必须要建立在实时监测、全样采集的基础上，使得每个网站、每个页面以及每个广告都记录下每一次用户访问的信息，其内容包括：用户来自哪里，具体哪个省、市、县、区；是单次访问还是经常来的回头客；每次来会驻留的时间有多长；是直接访问还是通过搜索引擎或者推广链接来的；看了什么内容、最关注哪些内容；是关心价格还是关心款式、销量等。通过数据的采集将这些富有质感的信息一一呈现出来。当信息的维度越丰富，数据的精细程度也就越高。
其次是对数据的分析。精细化的全数据分析手段是精准营销的基础，要实现较高的精准、细分的数据，必须建立在全数据的基础上。这里所说的全数据，就是要将网络营销每个环节通过数据监测工具在底层打通，实现交叉分析。规模较小的电商亦可委托第三方专业数据分析机构进行全数据分析。采用全流量监测、广告投放量监测等手段，实施全天24小时实时监测。根据具体电商，采用不同的指标体系，提供用户规模、地域覆盖、用户价值、沟通深度以及购买情况等各个方面信息，为精准数据的提取提供了基础。另外还运用目标受众过滤、行为定向分析、预测效果选择等深度分析方法，挖掘出网络营销全过程效果，从而达到有针对性传播、降低投入成本的精准营销的目的。
最后是对数据进行检测，在互联网上对于广告营销进行有效科学的监测，精确分析出在网络营销的引导下各个用户产生的行为效果。包括对访问来源（地域）跟踪、访问的客流量、访问停留时间、访问页面深度、会员注册数、下载数、在线咨询数、电话咨询数、邮件咨询数、订单数等数据效果分析；并根据广告的费用、投放种类等数据，总结出相应的营销方案，如CPM（按曝光付费）、CPC（按点击付费）、CPA（按效果付费）、CPS（按定单付费）等。
可以说，基于精准营销的概念的互联网，正在为那些亟待发展的电子商务和广告业界带来新的营销冲击。在所有互联网产业形式中，精准营销代表了未来互联网营销的方向，在未来将有可能颠覆传统营销格局。
参考文献
[1]商务部.中国电子商务报告（2010-2011年）[M].北京：清华大学出版社，2012.
互联网营销，这个本身就模糊不清的概念眼下正在成为一个热门。金融危机之下，以前单纯做外贸的诸多制造商开始借助互联网来拓展他们的国内市场。B2C的迅速崛起，阿里巴巴国内交易产品以及百度付费搜索产品的热销，无一不显示出此种端倪。
同时，国内电子商务公司阿里巴巴旗下的淘宝网，也推出被称之为“大淘宝”的新战略，开始试水线下销售。传统业务已被打破，一方面，淘宝积极拓展线下渠道；另一方面，制造商也积极开拓互联网上的销售渠道。这两个看起来矛盾的方向其实有着一个共同的主题，那就是一场新的营销革命，无论对于传统的传播方式和销售方式抑或品牌塑造方式而言，都是革命性的一步。
大淘宝战略的企图心
淘宝开始建设实体店铺，这听上去似乎是件相当奇怪的事情。无论是淘宝品牌授权的实体店铺“淘1站”还是他们自建的“淘宝城”，事实上，这些都是马云推动淘宝完成零售渠道霸权地位的重要步骤。
很难推测马云的这种战略构思始于何时，但从马云一直以来都喜欢拿淘宝的营业额和沃尔玛作比较这点不难看出，淘宝似乎并没有把eba y视为真正的竞争对手，淘宝无论在战略能力还是创新能力上，都要远超过ebay。ebay对淘宝商城的评价是“会增加成本”。
这种看待问题的区别在于是否把自己看成“互联网企业”。毫无疑问，ebay是想当然这样认为的，但淘宝似乎已经看到了C2C更远的远景，C2C渠道已经是企业重要的销售渠道之一，而未来，几乎可以断定它将成为主流销售渠道。但也许C2C都不是一个非常恰当的词语。事实上，淘宝网从第一天起就是一个B2C和C2C混合的模式，似乎用“互联网零售渠道”来定义更为恰当。
以下是对大淘宝战略实施阶段的一些分析：
大淘宝战略可能规划阶段(见图1) ：
第一阶段：
阿里妈妈并入淘宝运作，启动大淘宝战略。
在“买家、卖家、金融、支付、物流、搜索、营销”六个因素中，物流因素借助与物流公司合作，对卖家优惠。其他只差一个互联网营销平台，阿里妈妈因此并入淘宝，初步为淘宝站内的产品提供了广告服务平台。(见图2)
第二阶段：
阿里妈妈在互联网广告领域已经积累了一定的资源。2008年数据显示，阿里妈妈覆盖了约40家网站，日30亿流量，每日覆盖人群8000万，可作为淘宝对外推广的平台。推出“淘宝客”和“淘客商城”，进行口碑营销。
启动淘宝商城。借助淘宝的资源，与企业达成合作，直接进驻淘宝商城，扩大淘宝B2C平台的影响力。并且可为企业另外建立独立的B2C站点，借助淘宝资源进行互联网营销。日本优衣库曲线人华就是一个典型案例。它绕过许多常规方式的限制，通过淘宝B2C平台迅速切人中国消费市场。
收购phpwind社区软件服务商，将淘宝覆盖到社区电子商务，同时覆盖的还有phpwind本身固定的2000万用户群体。
开放API，吸引外界编程人员为淘宝商家编写服务，促进淘宝平台化的建设。(见图3)
第三阶段：
淘宝输出卖家和品牌(淘1站)，建设淘宝城进行实体业务试水。此举的用意有：
・稳住活跃卖家，卖家的信誉，好评，交易额都有严格要求；
・卖家必须工商注册，避免可能出现的税务问题；
・尝试抓住非互联网的消费者，此类消费人群还有数亿，远比互联网用户多；
・提供“淘宝商品目录”的代购服务；
・提供寄售服务，以长尾营销的方式来寻找和普通零售商的差异。
交易流程：卖家向淘宝上传“寄售”商品信息买家依据目录购买买家获取订单号根据约定时间取货。(见图4)
“淘1站”不仅仅为了稳固活跃卖家，更重要的是建设类似于现代零售渠道中“便利店”这样的渠道类型，但它所涵盖的商品目录远超一般的便利店。
第四阶段：
预计淘宝依托发展好的实体店，并以此为基础，建立覆盖周边社区的零售网络。并可以以实体店建立一定的仓储，提供同城快递服务，将第三方物流服务的不可控因素尽可能缩小。当交易量达到一定程度便可以拓展产品线，以前电子商务平台不好经营的大件产品，也可以依托实体进行销售。另外，以现有的技术平台，拓展无线购物和无线支付，最终让淘宝对生活电子商务全面覆盖。这时候，产品预计将覆盖全消费品品类甚至是服务业。
在“大淘宝”战略中，甚至“互联网销售渠道”都是一种低估。淘宝的企图心，实际上是建立一种互联网时代新的购物方式。单从它初期的规划中，我们可以看出，淘宝先期切入的渠道将主要是两种：便利店和大卖场。这两种渠道的客户组成主要是淘宝原有C2C平台的卖家和B2C平台淘宝商城的卖家。这种战略的实质是为强大的中国制造找寻一条新的国内市场营销的途径。淘宝已是一个千亿级的零售平台，上万亿对它而言也并不难。果真如此，万亿以上的规模就将至少覆盖几十万家的中小企业和个人创业者。
互联网渠道所具有一家独大的特性，这点在B2B领域就可以看到明显的端倪(阿里巴巴在B2B市场占有63.51％的份额，差不多是第2名环球资源的9倍)。作为同一集团的淘宝显然明了这种市场特性，这也是淘宝在中国网上零售市场已经居于第一之后依然拼命做大自己的一个原因。淘宝也比别的网站更明了C2C的趋势乃是B2C平台，而淘宝的战略，说到底就是对接阿里巴巴，做销售渠道和零售市场的老大，无论这个零售市场是对于互联网销售渠道还是现代零售渠道而言。
如果说中国制造是B(代表着制造商)，那么，淘宝就是另外一个B(代表着渠道商和零售商)，而中国国内市场(甚至未来也将包括全球市场)就是c(代表着极为广阔的消费者)。
但是，在这个庞大构思的背后，淘宝唯一不可能囊括进的就是强势“品牌商”。无论是淘宝还是阿里巴巴，它们只能在市场营销中扮演渠道商和零售商的角色，无论在什么年代，强势品牌都不是渠道商和零售商所能控制的。
PPG、凡客诚品、LA MIU(兰缪)、Masa Maso(玛萨玛索)这些，与淘宝最大的区别在于，他们自有品牌，自建渠道。这些品牌也完全可能与淘宝合作，但淘宝的销售渠道从来都不是他们的主流。自建品牌，自建网上销售渠道虽然费用高昂，但它的好处在于可以完全掌握在自己手中。品牌商不可能完全依靠淘宝，就像他们不会把自己所有的产品都只放在沃尔玛卖是一个道理。虽然淘宝有能力做类似PPG、
凡客诚品这样的网站，但它肯定不可能在每个细分市场都成为专家。
所以，未来互联网零售渠道的趋势应该很清楚了。首先是淘宝这样的零售平台，它主要为中小制造商服务，以商品丰富、价格低廉和便捷取胜。其次是现在不断在兴起的B2C市场，这种市场的趋势也有两种：第一种是品牌商，他们自建品牌，自建网站，自建销售渠道，他们之前的很多品牌营销经验都将对互联网零售渠道的拓展多有帮助。它们显著的特点是细分市场的B2c领导者。第二种是品类零售商，这种早期的模式是当当和卓越，京东商城、新蛋网则比它们显得更为专业，他们专注于诸如家电、消费类电子等一些狭小的领域。它们同样属于细分市场。
建还是不建线下渠道
要搞清楚这个问题，首先我们要追问互联网的实质。尽管至今为止仍缺乏明确而权威的定义，不过有一点可以确认：互联网是一种媒体。但互联网具有以前所有媒体都不具有的交互和开放的特性。因此，仅仅以“互联网企业”来定义一个企业，是相当匠气的。互联网只是一种媒体和一种手段，企业依靠这种媒体与否，依靠多少，都取决于这个企业的战略，互联网只是为这个战略所服务的一种途径和手段。
如果我们明白了这点，那么，似乎也可以对互联网的使用成本有重新的认识。实际上，对互联网能降低成本这个概念本身也存在严重的误读。互联网本身的确是低成本的，但使用互联网或者通过互联网销售产品、让大家知晓自己的品牌，并不取决于互联网本身，而是取决于市场。
淘宝将把触角深入到线下零售渠道，其本质在于它的战略乃是要成为中国(或许远景更是世界)第一零售平台。这个平台由互联网孕育，但并不局限于互联网，它是在中国制造商和世界消费者之间搭建桥梁。凡客诚品们的战略，则是通过互联网塑造一个产品品牌，显然，它源于互联网，但也不应该只局限于互联网。互联网本身虽然已经具有强大的功能，而且随着3G的发展，和手机结合之后也将具有更强的移动性。但无论互联网如何发展，它都不可能取代营销的所有要素。
所以，所谓的“线下发展”，都只是这些公司市场营销战略中的一部分，它和这家公司是不是“互联网公司”并没有太大关系。而是我们需要更清醒地看到一个在互联网影响下的零售渠道的未来。
淘宝在未来的角色，将更像是沃尔玛、家乐福、苏宁、国美、百安居这些零售企业现今所扮演的角色的总和。从供应商这个层面看，淘宝比现在的零售企业具有更强大的采购资源，但在模式上将不再是零售企业那种主要依托于大型制造商，而是无数小供应商所构成的“长尾”模式。这是互联网使淘宝所具有的独特之处。所以，淘宝的真正未来就是新型的垄断性零售商。果若如此，线下开店对淘宝而言便是十分顺理成章的策略。藉由互联网，淘宝的不同类型的店都将具有更强的黏度，这种店的运营效率也必然比现在单靠人流量的零售店要强上很多倍。
而凡客诚品们所选择的路径，更像是在淘宝这样的零售平台上衍生的枝蔓。淘宝不可能完全覆盖所有的细分市场，这正是凡客诚品们存在的理由。他们赖以生存的能力则是品牌和专业。如果说淘宝将取代现在的批发市场和大卖场的话，那么，凡客诚品们所将取代的，将是现在的专卖店。他们颠覆专卖店的手法和淘宝颠覆现代零售渠道的手法如出一辙，都是利用互联网的长尾特征，以现阶段技术操作技巧较高和推广成本较低的特点，覆盖了传统企业原本难以覆盖的用户群体，借此突破了常规模式的桎梏。专业B2C市场的下一步将是发展线下专卖店，而把自己发展成为一个订单提供商，线下的送货、物流工作将由它们的专卖店去完成，品牌商则专注于品牌的建设和网站的运营。
忘掉互联网，致力新型的营销
所以，电子商务市场的真正趋势在于“忘掉互联网”，或者说，让互联网回归于媒体的本质。而我们需要研究的，则是在新媒体产生之下，在消费者接受信息的渠道作出改变的情况下，一个企业所应该作出的改变。即便是以往的“互联网”公司，也是如此。
在互联网技术尚是少数人掌握的“高新技术”的时候，称呼自己为“互联网”公司也许没错，因为企业的很多商业行为可以利用高技术壁垒作为保障，但这种壁垒的打破几乎是必然的，同时也说明，技术历来都只是商业创新的必要条件，更重要的则是商业模式。创新的商业模式固然要依靠技术，但最重要的，它必须面对消费者市场，它也必须来源于市场。淘宝和凡客诚品们在商业模式和零售渠道上的创新，本质也并非是技术，而是顺应消费者购买习惯的改变。这也是成为伟大公司所必须具有的经营理念。
得网络渠道者 得天下
与实体渠道争夺相比，互联网营销、电子商务所带来的改变更为深刻。其是对游戏规则的重新书写：渠道碎片化、新的供应链模式、新的厂商关系、买卖关系，乃至突破线上渠道的地域限制。这种“屏幕+手指+快递”的购物方式，辅以超低的价格，大有颠覆“传统江湖”的味道。
作为仅次于美国的第二大互联网市场，当前中国庞大的网民群体，形成了巨大的网络消费需求和营销渠道空间。互联网渠道就是商品和服务借助网络，从生产者直接向消费者转移的具体通道路径，完善的网上销售渠道应该具备订货、结算、配送三大功能。而互联网营销渠道在作用、结构和费用等方面与传统的营销渠道相比，有重大差别。
在传统营销渠道中，多环节中间商是重要的组成部分。中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给企业的利润通常高于企业自营商店所能获取的利润。
但互联网的发展和商业应用，使传统营销中间商们凭借“地缘”原因获取的优势，被互联网的虚拟性所取代，同时网络的高效率信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一简捷关系。
可以说，基于互联网的新型网络间接营销渠道与传统间接分销渠道有着天壤之别。传统间接分销渠道可能有多个中间环节如一级批发商、二级批发商、零售商，而网络间接营销渠道只需要一个中间环节足矣。
互联网的发展深刻地改变了营销渠道的结构，而利用互联网的信息交互特点，网上直销市场得到了蓬勃发展。互联网营销渠道可以分为两大类：一类是通过互联网实现从生产者到消费（使用）者的网络直接营销渠道，这时传统中间商的职能发生了改变，由过去各环节中间力量，变成为直销渠道提供服务的中介机构。如提供货物运输配送服务的专业配送公司、提供货款网上结算服务的网上银行，以及提品信息和网站建设的ISP电子商务服务商。网上直销渠道的建立，使得生产者和最终消费者得以直接沟通。
另一类是通过融入互联网技术后的中间商机构，提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术，大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和规模经济效益。同时，新兴中间商也对传统中间商产生了冲击。
2000年，美国零售业巨头为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，开始在网上开设电子商店。2013年，围绕“店商十电商+零售服务商”战略，苏宁电器集团采用更名、调整组织架构，创造性地提出“云商”模式，并实施线上线下同价的苏宁云台开放平台，给传统渠道带来了巨大的影响，也令自己完成了焕然一新的改变。
综上所述，得渠道，得天下，创建互联网渠道，已成企业重塑核心竞争力的关键举措。
大数据 先行企业的制胜关键
如果将企业核心势能看作一架战车，那么“互联网”铸就其左轮，大数据成就其右轮，二者共同构成了企业持续前进的核心竞争力。
进入新营销时代，大数据应用将和云计算、3D打印等科技变革一样，颠覆既有规则，并成为先行企业的制胜关键。
对于大多数企业而言，运营领域是大数据应用的核心。在此之前，企业主要使用来自生产经营中的各种报表数据，但随着大数据时代的到来，来自于互联网、物联网、各种传感器的海量数据扑面而至，越来越多的企业开始挖掘、利用这些数据，来推动运营效率提升。
大数据营销的本质是影响目标消费者的心理路径，其主要应用于四个方面：大数据渠道优化、精准营销信息推送、线上与线下营销连接、帮助领导者做出决策。
实现渠道优化。根据用户的互联网痕迹进行渠道营销效果优化，就是根据互联网上顾客的行为轨迹，找出哪个营销渠道顾客来源最多，哪个来源顾客实际购买量最多，是否是自己的目标客户群等等，从而调整营销资源在各个渠道的投放。以东风日产为例，它利用对顾客来源的追踪，持续改进营销资源在不同网络渠道（如门户网站、搜索、微博）的投放。
精准营销信息推送。相比传统狂轰滥炸或等客上门的营销，大数据营销无论在主动性和精准性方面，都有非常大的优势。精准建立在对海量消费者的行为分析基础之上：消费者网络的浏览、搜索行为可以被系统留下：线下的购买、查看行为可以被门店POS机、视频监控记录；加之其在购买、注册过程中留下的身份信息……商家面前，将逐渐呈现出与该消费者相关的信息海洋。
不少企业通过收集海量的消费者信息，然后利用大数据建模技术，按消费者属性（如所在地区、性别）、兴趣、购买行为等不同维度，挖掘目标消费者，然后进行分类，再根据这些，对个体消费者进行营销信息推送。
以孕妇装品牌“十月妈咪”为例，其通过对自己微博上粉丝评论的大数据分析，找出评论有“喜爱”相关关键词的粉丝，然后打上标签，对其进行营销信息推送。
无独有偶，京东商城副总经理李曦表示：“用大数据找出不同细分的顾客需求群，然后进行相应营销，是京东目前在做的事情。”
小也化妆品将自身网站作为收集消费者信息的雷达，对不同消费者推荐相应的肌肤解决方案，创始人肖尚略希望在未来，大数据营销能替代网站，而真正站在面向顾客的“前端”。
打通线上线下营销。一些企业，将互联网上海量消费者的行为痕迹数据与线下购买数据打通，实现了线上与线下的营销协同。仍以东风日产为例，其线上线下协同营销方式是：通过门户网站带来订单线索，服务人员通过这些线索进行电话回访，进而推动顾客在线下交易。
而在此过程中，东风日产记录了消费者进入、浏览、点击、注册、电话回访、购买等各个环节的数据，实现了一个横跨线上线下，以大数据分析为支持的，营销效果不断优化的闭环营销通路。
国双科技衡量某一地区线下促销活动的效果，就是看互联网上该地区IP对于促销内容的搜索量。还有一些企业。通过鼓励线下顾客使用微信、wiFi等可追踪消费者行为轨迹、个人喜好的设备，来打通线上与线下的数据流。如银泰百货计划在商场内铺设wiFi，鼓励顾客在商场内使用，然后根据wiFi账号，找出相应的个人，继而通过与其他大数据挖掘公司合作，以大数据手段发掘该顾客的互联网操作痕迹，从而了解这个顾客的需求类型。
帮助企业领导者做出决策。在大数据时代，面对众多新数据源和海量数据，企业管理者能否基于对其洞察分析而作为决策，进而将其变成一项企业竞争优势的来源？
同传统营销相比，运用大数据决策难度最高，因为其需要一种依赖数据的思维习惯。当前已有少数企业开始尝试，比如国内某金融机构，在推出一个金融产品时，会广泛分析该金融产品的应用情况、效果、目标顾客群数据、各种交易数据、定价数据……然后决定是否推出。
而将目光转向阿里巴巴，人们会发现其汇集了海量中小企业的日常资金与货品往来，通过对这些往来数据进行汇总分析，阿里巴巴能发现单个企业的资金流与收入情况，分析其信用，找出异常情况与可能发生的欺诈行为，决定能否放贷及贷款金额，控制信贷风险。
传统企业如何获取目标数据
互联网时代的到来不仅加快了全球产业创新速度，同时改变了全球品牌的塑造方式。实际上，中国许多行业与互联网已密切相关，产品功能日益智能化、网络化，销售渠道走向O2O融合，整个中国产业格局正迎来重大转型，在此过程中，对数据的获取和使用，决定了其核心竞争力的强弱。
而时至近日，企业要如何获取与分析数据，才能立于不败之地？互联网无疑是大数据的一个主要来源，但是，一些传统企业很难有机会获取目标数据，那么换个思路，人们可以采取以下策略获得数据化支持。
首先，和拥有或能抓取海量数据的平台、企业、政府机构合作。比如淘宝电商，就可以购买淘宝收集的海量数据中与自身运营相关的部分，用于自身业务。又如卡夫，其通过与IBM合作，在博客、论坛、讨论版的内容中抓取了47.9万条关于自己产品的讨论信息，通过大数据，分析出消费者对卡夫食品的喜爱程度和消费方式。
其次，可以建立自己在互联网上的平台，比如朝阳大悦城，即利用自己的微信、微博等平台收集消费者评论数据，为决策或营销提供精确服务。
(移动互联网时代的新4C法则)
作者简介
唐兴通，社交网络、移动互联网领域的知名专家，中国最早从事社会化媒体理论研究与实践的人之一。在互联网一线工作多年，实战经验丰富，擅长从哲学、社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业与营销。
内容简介
口碑传播一直是所有营销形式和传播形态中最有效的一种，社会化媒体时代尤其如此，因为人人都是媒体，每个人都能很方便地去影响他身边的人，为口碑传播提供了最佳的环境。
《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》结合信息传播途径和载体所发生的变化，创新性地提出了“新4C营销理论”，这条理论研究的是在移动互联网时代如何实现口碑传播。所谓的“新4C营销理论”是指：企业通过选择合适的场景(Context)，通过有传播的内容(Content)，瞄准特定的社群(Community)，随着人与人之间的社会网络连接(Connection)进行快速扩散与传播，起到病毒传播的效果，最终确保营销效果。
全书一共6章，第1章主要介绍了新媒体环境下营销说发生的变革，第2~5章则讲解了“新4C营销理论”的具体内容，第6章则对移动互联网时代的口碑传播进行了总结。
目录
推荐语
前言
第1章移动互联网时代的“4C法则”
第1节新环境下，营销需要换一个大脑
第2节什么是新4C法则
第3节从一个简单的案例看新4C理论
第4节场景能让营销信息更有效地深入人心
第5节营销要精准，就必须深入目标客户的社群
第6节内容是一切营销传播的本质
第7节轻轻一推，引爆社群传播链条
第2章充满魅力的场景
第1节什么是营销中的场景
第2节从帮汪峰上头条看场景选择
第3节时间上的场景
第4节从脑白金的营销看时间在场景中的重要性
第5节挖掘日常场景中蕴含的机会
第6节地点是场景的灵魂
第7节基于位置的营销
第8节如何截取人流
第9节让业务回归本地
第10节如何在场景中洞察消费者的购买时机
第11节情绪也是一种场景
本章实践思考题
第3章从个体思维转向社群思维
第1节什么是社群
第2节解构社群
第3节找到目标客户所在的社群并引爆它
第4节社群的互联网入口
第5节用社群思路区分不同类型的消费者
第6节巧妙地构建目标客户社群
第7节免费“雇佣”你的消费者
第8节社群运营的8个策略
第9节小米如何点燃社群
第10节微博和微信营销努力的方向都是构建社群
本章实践思考题
第4章有传播力的内容
第1节优秀的内容是互联网的根
第2节不仅要生产内容，更要规划内容
第3节做客户想要的内容，并扩大影响
第4节好的标题
第5节友善对话的内容风格正流行
第6节让内容走得更远
第7节好的内容一定有故事
第8节B2B企业如何做内容营销
第9节从消费者购买流程做内容
第10节做有传播力的内容，并进行要素梳理
本章实践思考题
第5章人与人的连接
第1节大众传播渠道与人际传播渠道只有一步之遥
第2节引爆流行的核心是撬动中心节点
第3节找到影响力的按钮，然后启动
第4节激发和保护传播的动力
第5节引爆社群背后的社会动力学
第6节寻找那些已经在讨论我们的人
第7节引爆新用户的秘密-裂变
第8节设置病毒流行机制
第9节新产品在人群中扩散的规律
第10节擦亮眼睛寻找早期采用者
第11节点燃社交关系链，让人与人动起来
第12节社交网络中口碑和人际传播模式被放大
本章实践思考题
第6章4C的外延和思考
第1节社群的外延和思考
第2节场景的外延和思考
第3节内容的外延和思考
第4节人与人连接的外延和思考
第5节融合的4C原则
参考文献
后记
关键词 “互联网+”模式；农产品；营销创新；烟台苹果；SWOT分析
中图分类号 F307.13 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）19-0302-02
烟台地处山东省东部沿海地区，濒临黄海渤海。总人口651.1万人，农业人口470万人，耕地面积占44.73万hm2。烟台属于暖温带季风型大陆气候，空气湿润，光照充足，昼夜温差大，适宜苹果树的种植。烟台苹果产地以栖霞、招远、牟平、莱阳等地为主，香脆可口、香甜，素来被世界各地的消费者喜爱。
近年来，烟台苹果主产地利用互联网，大力发展“互联网+苹果”的电商新模式，力争让烟台苹果卖出国门，走进世界。以烟台苹果为例，利用SWOT分析方法，探寻“互联网+”模式下烟台苹果营销模式的创新点，并就此对农产品的营销提出对策和建议。
1 “互联网+”模式下烟台苹果营销创新模式SWOT分析
1.1 劣势（Weaknesses）
1.1.1 烟台苹果营销现状。2015年烟台种植苹果达18.13万hm2，总产量近550万t，比2014增产15%，优果率达80%。从数据看，烟台苹果去年增产明显，但传统销售情况却不尽人意。2015年烟台苹果从6元/kg上下的收购价，跌至4元/kg上下的市场批发价。这种市场状况导致许多果农不舍得将苹果贱卖，处于观望状态。苹果销售在果农和消费者之间流通环节过多，也增加了苹果价格波动风险。
1.1.2 烟台苹果营销存在的瓶颈问题和原因。一是农产品市场信息覆盖面小、不对称。“烟台苹果价格指数”于 2015年8月14日投入使用。“烟台苹果价格指数”可以给广大果农和经销商提供烟台苹果主产区苹果价格走势，它不但可以起到稳定市场价格的作用，还有利于解决苹果市场存在的价格信息不对称的问题。目前，我国大多数农村人口文化程度偏低，对网络知之甚少，处于被动地位，他们中很少有人会利用网络来获取市场信息，烟台果农也不例外。由于农产品地域生产的分散性，农民获取市场信息的主要途径还是人口相传、看电视、听广播，农民缺乏敏捷、正确捕捉市场消息的能力，具有盲目性、滞后性和从众性。这就导致果农对苹果市场信息闭塞，对市场变化反应迟钝[1]。二是农产品销售渠道多环节，运输成本高，效率低下。烟台苹果流通要经过果农―苹果批发商―苹果零售个人―消费者等许多环节。多环节造成了烟台苹果流通渠道信息反馈不及时，不利于烟台苹果价格形成竞争优势。传统烟台苹果交易市场管理不规范，交易手段落后，也影响了烟台苹果的交易效率。三是农产品生产规模小，附加值不高，标准化、专业化程度低。烟台地区水果资源丰富，但是大部分品质优良的水果直接用于鲜果消费，而部分残次果则以较低的价格收购，主要用于生产果汁。虽然还有果脯、果干、食品添加原料、苹果脆片、果醋、罐头等加工形式，但未加工的初级产品多，精深加工的产品少，农产品的附加值低，经济效益不显著[2]。四是电子商务专业人才少，基础薄弱。目前，烟台苹果营销的主体是果农民，果农文化程度不高，缺乏专业培训，很难将传统的线下营销与线上营销结合起来。农村缺乏电商专业人才，阻碍了苹果的线上营销。五是农产品的促销力度不够，品牌效应不强。烟台苹果主要以农户经营为主，农户经营较分散，缺乏品牌意识和促销意识，限制了苹果市场的扩大和收益的提高[3]。
1.2 优势（Strengths）
1.2.1 农产品市场被扩大，农产品的销售量被提高。2015年特色山东等网站联合淘宝发起“丰年有余开仓放粮”的主题活动。参加此次销售的全部为山东著名的地理商标产品，烟台红富士苹果就包涵在内。活动一方面解决了烟台苹果库存积压问题；另一方面通过淘宝网使广大消费者更加了解烟台苹果，提高了产品知名度。利用互联网营销农产品，不但让企业更加了解消费者的需要，还可以进行双向沟通，开拓了产品市场。
1.2.2 减少了销售环节，降低了销售成本。互联网突破了空间和时间的限制，能以较低的费用实现不同地点、不同时间的交换。烟台苹果通过线上营销的新模式，使流通环节减少，使销售成本降低，使销售效率提高[4]。
1.2.3 减少了农产品腐烂变质损失。互联网线上订单方便迅速，减少了中间的流通环节，这等于减少了果农将苹果运送到消费者的时间，使农产品的鲜度保持在正常水平，从而减少了因苹果腐烂变坏而带来的经济损失。
1.2.4 信息效率高，交互性强。互联网有很多优势，交互性是其最大优势，可以理解为互动传播。交互性的结果是，不但用户能得到有用的信息，厂商也可以在最短时间内获得用户的有效体验反馈。互联网可以跨地域、跨时间不间断运营，而且互联网的最大特点是信息共享，因此解决了传统苹果营销中市场供需信息获取、传递困难的问题。
1.2.5 提高产品竞争力。互联网的快速发展为烟台苹果网络营销提供了新的销售渠道，不但使烟台苹果的销售成本大大降低，而且显著提高升了烟台苹果的市场竞争力，使果农的经济状况得到显著改善。
1.2.6 农产品促销效果好。互联网作为第四媒体，具有实时传送声音、图像和文字信息的功能，同时可以直接为信息方和接收方架设沟通桥梁。烟台苹果通过互联网可以更好地进行线上促销，从而提高销售量。
1.3 威胁（Threats）
第一，烟台农村地区的互联网普及程度不高，果农网络观念差，大多数果农不会利用互联网进行营销，这就阻碍了苹果的线上销售。第二，烟台农村地区交通不便，物流成本较高，这严重威胁了烟台苹果的线上营销，而且烟台农村地区物流业不发达，农民所在的村落没有快递公司与其直接合作，极易导致农产品滞销。第三，烟台苹果具有时鲜性，存储时间不宜太久，而果农很少有大型存储仓来储存水果。由于天气、交通等无法抗逆的原因，水果有时不能及时送达消费者手中，导致在运输途中变质而无法满足消费者的要求，从而影响消费者对烟台苹果的印象，对烟台苹果的声誉造成沉重的打击。第四，随着经济社会的进一步发展，水果的包装也成了消费者的一种新的需求。烟台农村地区由于工业不发达很难达到消费者的要求，包装成本的上升也严重阻碍了烟台苹果的线上营销[5]。第五，网络销售平台建设体系不完善是阻碍烟台苹果线上营销的难题之一。电商、旗舰店、网上交易市场、专业网站等数量较少，不利于烟台苹果线上销售规模的扩大。
1.4 机会（Opportunities）
要想实现传统农业向现代农业转变，就必须实现品牌化。烟台市有丰富独特的农产品资源，尤其以烟台苹果著名。2015年8月28日烟台苹果有了自己的品牌卡通型新形象――拇指哥，有了新的品牌口号――“中国第一个苹果，烟台苹果”，这将使烟台苹果在世界市场上独具一格、更有优势。烟台市政府着重发展农村电子商务为烟台苹果的营销带来了新的机遇。2015年，烟台市政府将莱阳、福山、栖霞作为全国重点淘宝县，积极推动农村电子商务发展。其中莱阳市首先启动了农村淘宝县项目，栖霞、福山等也不甘落后，紧随其后。其他县市区也对农村电子商务工作进行总结，找准突破口，促进农村电子商务工作快速发展。“烟台苹果网”在2015年正式上线运行，这是烟台市第1个农产品垂直电商自主平台。烟台苹果在淘宝、天猫、1号店等第三方电商平台开设了12个旗舰店，如“霞谷献珍”“一村果园”；建设完成了“中国苹果交易网”“鲁沃商城”等专业网站16个，产品宣传和销售实现一体化发展；庙后镇下汪家夼村、西城镇回兵崖村等电商示范村的例子屡见不鲜，苹果网络销售量占销售总量的比重达20%以上。
2 “互联网+”模式下烟台苹果营销模式创新点
通过苹果艺术节、网络平台、重点区域定向推介、农超对接等方法，开创新的营销模式，使烟台苹果深入人心，坚持品牌化道路。把龙头企业、批发商、零售商、微商、电商等多种主体紧密结合起来，拓宽苹果销售渠道，构筑起网上网下联系密切、共同创造的销售新体系。
3 对策
综上所述，农产品要想突破传统营销模式的瓶颈实现“互联网+”模式下农产品营销模式创新，必须做到以下几点。
一是改变传统思想观念，使农民对电子商务产生全新的认识。广大农民应该克服小农意识的狭隘性、封闭性和保守性，增强市场观念，积极融入建设社会主义市场经济的建设中去[6]。二是提高农村教育，使农村培养出大量电子商务人才。同时国家应该加大对农村网络的建设，向农村输送农业技术人员。三是开创新的营销模式，充分发挥网络平台、农超对接的作用，提高品牌的知名度，走品牌化道路。同时应该向农民朋友灌输品牌化的思想，让农民朋友从内心明白品牌效应会给他们带来多大的经济变化，从而促使农民在农产品的品牌化建设中变得更加主动和热切。四是建立农产品行业大数据，使农业向信息化方向转变，从而为农产品的营销提供完备的信息服务。不但要建立农产品行业电子商务网站和营销网站，及时和收集有关的农产品信息，而且要建立网上农贸市场、网上农产品专业批发大市场、网上连锁店等，增加农产品销售渠道。五是在农产品工业体系中，通过增加农产品深加工的种类和层次，拓宽农产品的额外价值，形成走在世界前列的农产品深加工体系。这有利于减少农产品单一环节加工下附加值低、浪费严重的问题，从而促进农场品营销的可持续发展。六是充分发挥龙头企业、经销商、电商、微商等多种主体作用，形成线上线下相互依赖、共同发力的营销新体系，从而改善农产品的销售状况。七是政府加强经济职能，贯彻落实“互联网+”政策，使电子商务在农村蓬勃发展。政府要加强对市场规范制度的管理，建立农产品营销市场规则，引导市场的健康发展。八是推进国家级农业科技园区规划建设，充分发挥研究院、博士后等智囊团的作用，引进推广前沿技术，鼓励合作社经营和规模化经营，改善农产品的品质，以扩大农产品的市场竞争力。同时提升品质较低农产品的改善速度，使“以质取胜”得观念深入人心，促进农产品的长久增收。
4 参考文献
[1] 烟台苹果的“互联网+”模式[J].走向世界，2015（40）：25.
[2] 卢勋.远观近看识苹果[J].农产品市场周刊，2005（42）：8-13.
[3] 李希平.当“互联网+”遇上“栖霞苹果红”[J].中国经济信息，2015（21）：50-51.
[4] 耿海艳.安塞山地苹果产业发展与苹果文化的建设[D].杨凌：西北农林科技大学，2013.
一、写作思路清晰，观点明确
身处于不断发展的社会中，农业同样需要与时俱进，这需要新农人勇于承担责任，不忘初心砥砺前行，用全新的自己去拥抱互联网以打破信息瓶颈，驾驭互联网来提高自己的效率，真正面对市场挑战，才能完成新时期的使命。国家能否繁荣、后代能否健康永续，都首先依赖农业是否可持续发展。然而在新时期，农产品的前期发展相对滞后，已经引起了社会的广泛关注，成为了社会的公共问题。在这种背景下，如何在“互联网+”革命浪潮中有效推动农产品“有尊严和价值”地上行是当务之急。该书中打破了原有的藩篱，立足于现实，通过深入实地探究与分析，阐释了新农人应如何顺应时代的发展，正确引导农村电商的壮大。该书的每个章都由3到6小节组成，每个章节研究背景透彻，思路清晰有条理，观点明确。一方面，作者每个章节的观点都以事实为依据，并在此基础上发现问题、分析问题，最后通过系统总结给出合理的建议；另一方面，每个章节内容长度适中，语句表达清楚，善用通俗易懂的语言突显观点，使读者一目了然。全书一共分为10章，作者将全文分为三部分来论述，第一部分为第一章，作者站在新零售的落地窗前思考农产品在“互联网+”的背景下，如何找到“互联网+”农业的发展脉络、营销核心和方向；第二部分是第二章到第九章，作者从农产品“互联网+”思维、品牌的建设、营销模式、农业电商、生鲜电商的破局、重构农业产业链等方面展开深入的研究分析；第三部分为第十章，作者通过对比中西方的生态农业模式，辨证地看待中西生态农业模式的差异，并在此基础上对根据国情打造生态农业产业链、营销、创业给予了建设性的意见，这种层层递推的写作模式，各章节紧密衔接，充分展现了作者深厚的知识储备以及卓越的思考能力。该书会给读者多维度的启示，可说是农村电商发展路上的导航。
二、实践论证科学系统，语言表达趣味性足
本书主要采用了实证研究策略，以农业创新营销模式为“着力点”，科学地对我国农村电商产品的销售进行统筹规划，书中提供了大量可靠的研究数据，极大提高了研究成果的可信度与实用性，同时不断探索互联网＋品牌农业之道、农产品营销模式等，以此提出农村电商创新营销的可行性。例如对于生鲜电商的破局之路，作者首先对国内外的市场进行充分考察，提出就国内市场而言，不管是电商平台，还是传统的线下超市，甚至连物流企业都加入了生鲜电商的争夺战，生鲜电商模式可谓是种类繁多；就目前的格局而言，在各种电商模式中还没有形成一支主流的电商力量，换句话说，还没有哪种模式能够真正称霸生鲜电商市场。据此推导生鲜电商是国内电子商务市场有待争夺的一块肥肉。在发现生鲜电商商机之后，作者快速地制定电商运营方案，并结合实际运营数据进行分析，落实农业电商运营方式的可行性。这不仅体现出作者对于现状的科学分析，而且对于具有专业知识的读者，可以进一步提升学习能力。另一方面，作者深刻分析生鲜电商所面临的诸如高成本与低附加值、不断融资与两线烧钱、供应链集约化与产业分散化等问题，平台把控不严等诸多弊端。除此之外，书中在对各类农业创新营销模式的设计中，为使内容表达更加清晰，作者配备了很多插图、图标以直观的方式呈现。这在农业电商书籍中颇具特色，使读者在更加直观准确地了解相关知识的同时，也增加了农业类书籍的趣味性与可读性。这是本书的一大特色和亮点，也为其他农业类书籍在改革与创新中树立了一种新的榜样和方向。
三、立足于现状、对策切合实际
农业是国家根基，农业的健康可持续发展直接关系到国民的健康、国家的繁荣。农业要发展首先农民就得富起来。农村电商是促进农业经济发展的重要途径，作者从当前农村电商的发展入手，提出了在“互联网+”的时代背景下，首先要让农产品有“尊严”。当人们把农产品视为最好的礼物时，当人们追求农产品单纯的是出于喜欢时，这个时候农产品就拿回了它应有的“尊严”；其次，什么样的农产品才是“有尊严和价值”的农产品；最后，如何让农产品实现“尊严”和价值。作者从三个方面去考虑农产品的发展，这同时也是本书展开论述的逻辑主线。为此，作者落脚于当下，针对这些问题给予了切实可行的对策。如，以三只松鼠为例，从“三只松鼠”看互联网消费转变，作者认为“三只松鼠”之所以这么成功，秘诀在于对消费者深刻挖掘的商道。第一是产品的目标人群定位精准；第二在于针对目标人群设置了品牌形象和色调；第三是品牌文化的延伸，针对目标人群的时尚文化，延伸了与三只松鼠有关的所有产品；第四是独特的客服；第五在于用互联网技术，实时实现数据的客观分析。那么在农村电商的新背景下，作者认为首先要重塑农业品牌，让更多的农产品进入消费者视野；其次推动农业新业态的经营主体—新农人的崛起，新农人才是推动新三农发展的主力军；再次利用“互联网+”实现三农的变革，用互联网思维的广度，以消费者喜爱为中心的温度，完成农产品“尊严”和消费者的连接；最后是尊重规律（价值规律），真正的市场需要的是优质产品，在品种、品质、品位、品格上获得消费者的喜欢和尊重才是尊重市场的价值规律。作者作为新农人的代表之一，通过上下求索，为农业电商的健康发展指明了发展方向。
四、内容紧随时代特征，观点前瞻性好
该书紧紧抓住“互联网+农业”这一时代特征作为主线，来展开我国农业经济发展变革的研究。作者认为“互联网+”时代的到来，给农产品营销模式带来了深刻的变革，具体表现为：农产品上行的发展相对滞后；生鲜电商平台的高成本与低附加值、不断融资与两线烧钱、消费的高标准与产品的非标准、供应链集约与产业分散化、社会精英与缺乏经验等等特征，导致农产品营销平台饱受波折，农产品链条上各种电商业态遭受挫折及品控不严等多种问题，这给农产品营销模式发展带来了重大的机遇和挑战。为此，作者进一步指出在纷繁复杂的“互联网+”新形势下，“互联网+”农产品打造之路，作者认为，首先必须要坚持“互联网爆品思维”原则，在快节奏和虚拟连接性的互联网世界中要快速地抓住消费者的“心”，要做到“抓眼、抓口碑”能够病毒性的传播才能在虚拟互联网世界中吸引消费者的复购；其次，必须坚持“品质思维”原则，品质是基础，有品才有牌，任何没有品质的产品永远是树不起来的“牌子”；再次，坚持“网货思维”原则。网货和普通商品的不同在于，网货打破了时空界限，是可通过物流到达消费者手中的高品质商品，那么网货思维需要考虑顾客每单份额、净重的多少、产品的成熟度把握以及物流测试；最后，坚持“场景体验思维”原则。定位目标消费群体特征，针对消费群体的特征在产品设计中以个性化需求确定产品的最终呈现方式和营销推广策略。作者的这些观点和结论抓住了当前“互联网+”时代农产品营销的变革与发展的核心问题，为以后相关学者的理论研究和电商的实践操作指明了方向。当前互联网尤其是手机上网的普及，深刻影响着人们的生活和学习方式，而“互联网+”的兴起为农产品的销售模式带来了重要契机。作者认为农村电商的发展，人才是关键。而农村电商的卖货思维转型难、缺乏品牌意识、盲目打造单品、缺乏信任链、不重视物流供应链、渠道单一，缺乏互联网连接思维、不会商业化、品牌化经营，团队缺乏管理，不稳定等成为当前农村电商面临的重大挑战，农村电商新思维在于农业创新营销模式设计，互联网的核心是连接，不仅是全产业链条连接而且还可以是全网的营销连接，将营销到“人”为止，以消费者为出发点和终极目标，以“农”为基础来打造优品优价的农产品生死链，发挥公益效果，既支持农业又不伤害消费，重视电子商务道路上各环节的专业化，打造专业特色产品，培养营销专业明星，这些内容的呈现具有很强的建设性和前瞻性。综上所述，该书立意深远，紧跟时代要求，能够对农业科技创新机制的构建起到积极作用，促进农业的全面协调可持续发展。除此之外，对于从事农业电商研究的相关人才和农业产品营销的业余学习者也提供了正确的指引。因此，《农业电商新思维》一书对于促进农业发展、突破农业发展瓶颈，具有良好的促进作用，与此同时由于书中穿插了多张图片、列举多张表格以及清晰的标注都有益于读者的学习。是一本不可多得的理论和实践指导读物。
作者：刘冬单位：河南经贸职业学院
内容简介
网店视觉营销是电子商务必不可少的营销手段之一，主要是利用色彩、图像、文字等增加产品与店铺的吸引力，吸引顾客关注，从而达到营销制胜的效果。视觉营销的作用在于吸引顾客的同时提升网店的流量，然后再通过刺激消费者购物欲望将目标流量转变为有效流量，此时，通过视觉设计塑造网店形象，又能让有效流量转变为忠实流量。这一过程中充斥着营销的目的却又离不开视觉设计，因此，本书便建立在这一基础上，企图通过营销思想的讲解去完善读者的在营销过程中的视觉设计。全书将网店视觉营销共总结为十一个定律，每一个定律看似是独立的存在，却又暗含了联系，读者在运用这些定律时并非需要死板的单独套用，这些定律在很多情况下是可以通用与融合的。本书既是一本电商视觉设计的工具书，也是一本电商营销指引的思想书，它适合于从事网店设计的设计师，能帮助他们开拓设计的思路，并且也适用于电商运营等人员，其中暗含的营销思路也有助于他们对店铺的运营与管理。
目录
前言
定律l聚集定律1
1.1聚集定律的意义／2
1.2聚焦色彩／3
1.利用色彩搭配聚焦主题/3
2.利用色彩的联觉聚焦图片／8
1.3聚焦构图／10
1.吸引眼球的标签装饰／11
2.通过势能引导消费者的目光／12
1.4聚焦框架与布局/15
1.用视觉动线让消费者聚焦／16
2.利用好首焦位置／19
定律2信任定律／23
2.1信任定律的意义/24
2.2打造图片信息的可信度／25
1.能带来信任的视觉元素／26
2.能带来信任的视觉表现／28
2.3打造店铺页面的可信度／38
定律3专属定律47
3.1专属定律的意义／48
3.2打造店铺的专属形象／48
1.定位店铺/49
2.确定品牌表现形象，51
定律4细分定律73
定律5融合定律89
定律6情感定律105
定律7牺牲定律125
定律8坦诚定律143
定律9痛点定律161
定律10移动定律171
定律11社群定律193
