时间:2023-09-07 17:41:51
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇培训学习方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
“立师德 铸师魂”师德师风学习培训教育论坛方案
根据省市区教育部门安排,经校委会会议研究,今天,我们召开以“立师德 铸师魂”为主题的师德师风学习教育论坛。上周,我们对召开师德师风学习教育论坛相关事宜进行了安排和部署。师德师风,直接反映一所学校教育的整体形象。毫无疑问,全力打造德艺双馨的教师群体,是加快教育事业发展的关键所在;加强自身道德修养,提高职业道德水平,是我们每一位教育人的必修之课。师德师风是教师职业道德修养及其表现出来的思想和工作作风,包括对政治的关心和了解、对职业的热爱和投入、对同事的团结和合作、对学生的尊重和爱护、对工作严谨和进取以及对自己的要求和自律等各个方面,内涵很深,外延很广,因此,我们要正确的政治观念是师德师风的根本,强烈的事业心和责任感是师德师风的核心,遵循教育规律,因材施教是师德师风的灵魂,团结协作开拓创新是师德师风的关键,言传身教为人师表是师德师风的具体体现。师德是教师的灵魂,是立教之本,兴教之源。教育涉及千家万户,与人民群众切身利益密切相关。加强师德建设,是维护教育形象、促进教育发展的基础工程。我们要把师德师风学习教育活动摆上重要议事日程,切实增强搞好活动的紧迫感和责任感,确保思想到位、工作到位、措施到位、责任到位,切实抓紧抓实、抓出实效。
一、学习培训时间:
2019年3月13日
一、学习培训范围:
全校教职工
三、学习培训主要内容:
1.全体教师宣誓;
2.请马校长领学《新时代中小学教师职业行为十项准则》;
3.请教师代表发言(按序进行发言)
4.请杨校长总结讲话。
中小学校长培训作为促进中小学校长专业发展的重要措施被校长们寄予了很大期望,但是有些培训实施后却让一些参加培训的校长失望有参训校长反映培训没什么用,耽误时间。从成人教育学的角度分析其中的原因,就是有些培训不符合成人学习的规律。学员不认可,培训效果就不理想。
中小学校长培训作为一种成人教育活动符合诺尔斯成人教育学理论的基本前提,依据诺尔斯成人教育学理论可以构建起一种符合成人学习特点的中小学校长培训模式。预计这种模式的实施可以改善校长培训的效果,让参训校长学有所获。
二、诺尔斯成人教育学理论与中小学校长培训1诺尔斯成人教育学理论概述
上世纪,美国著名教育学家马尔科姆诺尔斯(Malcolm.S.Knowles)提出成人教育学至少是以有关学习者特点的下列四种关键理论为前提的。这四种理论与传统的儿童教育学的理论大不相同。这些理论是:当个体成熟时,第一,他们的自我概念从依赖型人格转变为独立的人;第二,他们积累了大量的经验,这些经验日益成为他们丰富的学习资源;第三,他们的学习计划日益结合他们的社会职责;第四,他们的时间观念出现了变化,从推迟运用知识的概念变为及时运用知识的概念。因此他们的学习倾向性从以书本知识为中心变为以操作为中心。通过对这些理论的深入分析,诺尔斯指出了实践的含义:关心个体的感情,把他们看作独立的人,形成成人气氛;学习者参与诊断学习需要;教师是促进员、領路人;采取利用成人学习者经验的方法;课程应当与成人的发展任务相一致;学习者分组;学习活动以问题为中心。同时诺尔斯提出成人教育学的方法还以另外三种关于学与教的理论为前提:一是成人能够学习;二是学习是一个内部过程,学习者的责任在学习者身上;三是良好的学习条件和最佳的教学原则。[1]
2中小学校长培训与校长培训模式简述
目前,我国的中小学校长培训指的是教育行政部门或受教育行政部门委托的培训机构有计划、有目的地组织拟任校长、新任校长或在职校长参加的一种成人学习活动。
校长培训模式是指在一定培训理念、培训理论指导下,为达到校长培训目标而组织各种培训资源、选择恰当的培训策略、科学设计培训过程,形成结构化的操作程序。[2]
按照职业发展阶段划分,中小学校长培训可以分为任职资格培训和在职提高培训两种。任职资格培训指的是对新任校长或拟任校长进行以掌握履行岗位职责必备的知识和技能为主要内容的培训。[3]在职培训一般指的是已经担任校长的人员参加的继续教育活动。本文提到的中小学校长培训指的就是中小学校长的在职培训。
3诺尔斯成人教育学理论运用到中小学校长培训中的可行性分析
(1)中小学校长培训符合诺尔斯成人教育学理论的基本前提。很明显中小学校长培训本身就是一种成人教育活动,而且满足诺尔斯成人教育学理论关于学习者特点的四个基本前提。首先校长作为学校的法人、一校之长具有独立的自我概念,能够对自己的学习负责,并指导自己进行学习;校长在学校工作中积累了丰富的经验,自己就可以作为学习的内容;校长参加学习与从事的学校管理工作联系紧密;校长参加培训往往期待获得解决现实中学校问题或自身问题的办法。
(2)诺尔斯成人教育学理论契合现行的中小学校长培训政策。2013年8月,教育部出台了《教育部关于进一步加强中小学校长培训工作的意见》(以下简称《意见》),其中第四条提出:要改进培训方式,发挥校长学习主体作用。各地要更新培训理念,坚持以学员为主体、以问题解决为导向、以能力提升为目标,强化学员互动参与,增强培训吸引力、感染力和实效性。诺尔斯成人教育学理论提出的成人具有独立的自我概念,能够对学习负责,指导自己的学习从理论上支持了《意见》中培训应发挥校长学习主体作用的表述。诺尔斯提出的成人学习以问题为中心契合了《意见》中校长培训要以问题解决为导向的要求。
(3)培训的实践性趋向符合诺尔斯成人教育学理论的观点。关注目前校长培训的现状可以发现,培训的实践性越来越得到重视,实践性培训课程在培训中的比重在加大。教育部教师工作司在2013年的《关于实施农村校长助力工程的通知》要求设计安排有针对性的培训内容,其中实践性课程不少于50%,基于此黑龙江省教育学院在承办的 农村中小学校长助力工程 培训项目中设计并实施了 行动设计的培训课程。所谓行动设计课程就是由学员提出问题,再根据教师的讲解,独立建构自己的知识,最终自己提出解决问题的办法或方案。行动设计课程的特点是学员关注问题,自我探究,指导自己学习。这些特点与诺尔斯成人教育学理论提出的成人学习以问题为中心和能够指导自己学习的观点相符合。
三、基于诺尔斯成人教育学理论的中小学校长培训模式基于诺尔斯成人教育学理论的校长培训模式是依据成人教育学理论为了实现让校长做更好的自己的目标,而组织相应的培训课程,选择适当的培训策略,科学设计培训过程,进而形成的结构化的符合成人学习特点的培训程序。
1培训模式的具体应用
依据诺尔斯成人教育学理论依次构建培训模式的目标、课程、路径、方式。见下表1。
2培训目标
让校长做更好的自己。
3培训课程
课程是培训模式实施的载体。基于诺尔斯成人教育学理论的校长培训模式的课程是学员围绕培训主题与自己对话的过程,主要分为五个阶段:一是学员认识自己;二是总结工作经验;三是反思经验,提出问题;四是设计解决问题的方案;五是评价、完善问题解决方案。
(1)认识自己。课程目标:学员认识自己。课程实施:学员在培训者的引导下,通过自我分析,找到自己的职业发展阶段、职业态度、内外部环境、职业发展愿景等。
(2)总结经验。课程目标:聚焦培训主题,总结自己的工作经验。课程实施:培训者引导学员针对某一专题,回顾自己的工作经历,总结出自己的工作方法和实践经验。
(3)交流反思,提出问题。课程目标:反思工作经验,提出问题。课程实施:组建学员研修小组,学员在研修小组内分享彼此的工作经验,互相交流意见,进一步反思自己的工作。在此基础上,发现自己的问题,找准自己的问题。
(4)设计问题解决办法。课程目标:学员设计出解决自身问题的办法。课程实施:学员在培训者的引导和帮助下,针对自己提出的问题,独立搜集资料,找到问题的根源,提出问题解决的内外条件,设计问题解决方案。
(5)评价、完善问题解决方案。课程目标:请同行对自己的问题解决方案提出意见或建议,完善自己的方案。课程实施:学员将自己的解决问题的方案在小组内交流,请其他学员评价方案的可行性,提出修改建议,完善自己的方案。
4培训策略
为保障培训模式的顺利实施,采取相应的培训策略十分必要。
(1)确认培训模式实施的可行性。分析培训项目主题、类型,确认基于诺尔斯成人教育理论的校长培训模式是否适合培训的要求。显然,拟任、新任校长的岗位知识、法规等专题培训就不适合采用本培訓模式。
(2)控制培训规模,保证培训质量。确定采用基于诺尔斯成人教育理论的校长培训模式后,在项目设计时,为保证学员交流互动和小组学习的效果,建议控制培训规模,实施小班化培训。
(3)开展培训对象分析,掌握学员基本情况,为培训做好准备。培训开始前要对培训对象开展调查分析,掌握培训对象的基本情况,比如学段、学历、职务等基本信息。
(4)组建研修小组,加强学员间交流。培训者根据掌握的学员基本信息,按照学员的相似性把学员分成几个研修小组,以便开展小组交流、组内评价等培训。
(5)培训者组织引导。要求培训者按照模式构建的培训课程把握培训导向,组织引导学员按照培训模式的既定轨迹完成与自我对话的过程。
5培训模式运行流程
四、基于诺尔斯成人教育学理论的中小学校长培训模式的主要特征培训模式的主要特征体现在两个方面:一是以学员为中心;二是以培训者为主导。
1以学员为中心
(1)从培训目标看。让校长做更好的自己, 尊重学员个体,承认学员的差异性。目标的实现体现在培训中学员解决自身问题或者提出解决问题的方案。在这样目标引领下,学知识、学理论、学习方法都是马上用于解决问题的。同一培训主题,由于学员们的问题不同,收获可能不一样。
(2)从培训课程看。每个学员独特的经验、问题就是课程内容,课程内容来自学员。认识自己,总结反思经验,提出问题,设计解决方案,课程就是学员与自己对话的过程。
(3)看培训方式。参与式、互动式为主。按照培训模式的流程,学员全程参与是培训能够进行的必要条件。
(4)看学习责任。基于诺尔斯成人教育学理论的校长培训模式将学习的责任交给学员,学员对自己的学习活动负责,体现学习主体性与学习主体责任的统一。
(5)看培训者。培训实施过程中,培训者不再是知识的传递者、政策的解读者、成功经验的介绍者,而是学员学习的帮助者,专业的活动的组织者、引导者。
2以培训者为主导
(1)培训者引导培训按主题开展。培训者负责在培训中引导学员围绕主题开展学习活动。
(2)培训者引导培训按模式运行。培训者负责在培训中引导学员按照模式的流程开展学习。
(3)培训者组织管理课程实施。培训者组织管理课程实施,特别是要组织管理好学员交流互动的小组研修课程。
关键词:咨询研究团队 新员工培训 学习工作化
对于任何一个组织而言,新员工的培训都是人力资源部的一项非常重要的工作,而对于咨询研究团队来讲,这项工作的重要性和紧迫性更加突出。经过严格的招聘流程筛选出的优秀学生,如何能让他们顺利、快速地融入到新的工作,并能充分发挥出他们的潜能,是一个组织的重要责任。
一、BCC部门团队特征分析
1.知识型团队
BCC部门属于知识性团队,非常强调自主学习和高效率的工作。因为知识本身的难以模仿性,所以新员工培训不可能像工厂那样,有非常清晰的标准操作流程可以参考,但也不能完全依靠新员工的自主学习,人力资源部有责任将新员工的进步水平都拉到平均值以上。
2.高素质、高学历的年轻团队
BCC部门有近百名员工,硕博以上学历占96%,平均年龄30岁。每年的招聘学校范围比较稳定,新员工80%以上都来自人大、南开、北师大、北大和对外经贸。新员工素质整齐优秀,这为培训工作提供了便利,也提出了更多的挑战,必须从一个更高的角度去设计新员工的培训方案,以确保其有效性。
3.项目为主的矩阵结构
BCC内部有6个处室,但处室的界限比较模糊,工作运行以项目组为单位,项目组规模从2人到15人不等,项目周期3个月到三年不等。所以,在这个矩阵结构中,必须注重发挥项目组长和老员工在培养新员工方面的作用。
4.良好的学习研究氛围
BCC有着浓厚的学习和研究氛围,在工作过程中非常注重知识的共享。项目管理中都有对团队建设和员工培养的相关规定,项目负责人对这项工作也充分重视。这些都为新员工培训的实施奠定了良好的管理基础。
二、基于“学习工作化”的新员工培训方案设计
“学习工作化”,就是在工作过程中完成学习过程并提升学习水平,打破学习与工作的严格界限,利用工作平台最大限度地扩大学习成果,并在后期工作中进行更加具体的应用。BCC基于“学习工作化”的理念,为新员工设计了一整套培训方案,该培训方案持续时间为一整年。
1.目标
该方案的主要目标是满足BCC业务发展的需要,打造一支高素质、高效率、高度专业化的团队,使BCC在激烈的市场竞争中具备持续的生命力和竞争力。
2.新员工培训方案
(1)岗前集中培训。这是大部分机构实施新员工培训都会涉及的内容,BCC部门主要进行整体业务介绍、各业务模块介绍、智能管理模块介绍和入职前必备知识技能培训。
(2)识车培训。识车培训是BCC部门比较有特色的新员工培训内容,因为汽车和BCC的业务密切相关,一周的外出识车实践,配合识车指导对数据处理及报告写作工具的讲解,短短三周时间,就可以让新同事掌握基本工作流程。
(3)导师制。每个新员工入职后,BCC部门根据新员工的专业、兴趣方向、办公室等为其选择经验丰富的优秀员工或业务骨干作为固定导师,原则上采用一对一指导模式。除了业务上的指导,还要帮助制定新员工一年的学习、成长规划,并进行相应的指导和监督;另外,考虑到项目组的更换,新员工一年之内每进一个项目组,都会为其指定1名流动导师,指导新员工在项目组各项业务的开展。
(4)新员工成长卡片。人力资源部为每一名新员工制作新员工成长卡片,新员工在第一年内每参与一个项目、或每参与一项工作,都需填写成长卡片,由流动导师进行打分,人力资源部定期反馈。
3.培训考核
新员工培训考核时间设置在半年和一年,包括对工作软件使用技能的考核,也包括成长卡片的分数核定。每年都会进行“新人进步奖”的评选。
三、培训效果评估
根据连续三年新员工对培训方案的反馈,上述培训方案取得了较好的成效,新员工满意度较高。该方案为新员工迅速进入工作状态、尽快完成从学生到职业人的转变发挥了重要作用,也增强了新员工对组织的认同感和归属感。
四、总结与思考
新员工培训属于人力资源部的日常工作,但更应该是创新型的工作。本着为员工充分负责任的态度,只有不断思考和探索,才能制定出更有实效的培训方案。对于BCC部门而言,培训工作还有很多的提升空间,所以每年都在做改进。比如,流动导师制就是为了实现与具体项目工作更好地结合,在固定导师制的基础上新增加的内容。
反观人力资源的其他工作,虽然很多看起来都是日常工作,甚至年年做、月月做、天天做,但恰恰这些工作更需要改进和创新,因为只要迅速改进,其成果便很快可以得到应用,从而能大大提升人力资源工作的效果和价值。
参考文献:
[1]尹鸣.知识型团队及其建设初探[J].人力资源管理,2011,2
通过之前的课题研究,设计出了融入互联网思维的交互式教学的应用模式。为了检验新构建的模式能否促进高职教育的交互性,能否有效提高学生学习效果,能否得到学生的认可,现从高职的专业基础课程企业管理中选取培训这一知识点,应用这种交互式的教学模式展开研究。
一、研究背景分析
(一)课程分析
企业管理是一门涉及范围广、实用性强、发展较快的学科,它既是一门科学也是一门艺术。以阐述管理的职能为主线,较全面、深入地阐明其基本原理、企业管理和相关交叉学科以及管理的四大职能计划、组织、领导、控制的知识。管理学教学必须紧紧抓住管理的科学性与艺术性并存的特性,既要注重基本理论的传授,又要加强学生实践能力的培养,使学生能够在学习的过程中理论密切联系实际,培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力,为学好本专业奠定基础,毕业后能较好地适应职业发展的需要。
(二)教学内容分析
为了更好的验证新构建的融入互联网思维的交互式教学模式是否有效,课题组选择了与工作岗位联系密切的培训这一知识点开展教学实验。
根据专业人才培养方案和课程标准的要求,在整个教学过程中要努力实现专业知识、职业能力、基本素养三个方面的培养目标。在专业知识方面,能准确的根据培训对象的不同选择不同的培训内容;掌握培训方案设计的基本要素和规范格式。在职业能力方面,能灵活运用工作要领开展培训实务操作能力;培养和提高正确分析和解决实际问题的能力。在基本素养方面,培养学生良好的职业道德;能利用各种信息媒体,获取新知识、新技术;培养学生的沟通能力、团队协作精神和良好的人文素养。
在进行员工培训时,选择合适的培训内容是前提,制作规范的培训方案是保障,灵活运用、有效的开展培训工作是学生应该掌握的重要技能。从而归纳出本课程的重点是制作科学、规范的培训方案,难点是灵活根据岗位的不同特点开展培训的实务操作。
二、研究设计
(一)研究对象
本课程的授课对象是环境规划与管理专业二年级的学生,他们思维活跃,好奇心强,作为信息时代的原住民,能熟练运用计算机及网络。在之前的学习中对组织结构设计和岗位有了一定的认识。但是学习主动性不强,不善于组织和利用信息化资源,对培训的认识片面,也缺乏实际操作的训练。本次研究选择了两个班级,一个为实验班,采用交互式教学方法进行企业管理培训课程的教学,一个为对照班,采用传统的教学方法。
(二)研究方法
这次实验主要采用调查问卷和测验两种方式。
本次实验共发放了两次调查问卷,两次的调查都通过学习平台将问卷推送给学生。让学生在实验之前填写第一次调查问卷,这次调查的目的是为了了解学生对于培训了解的情况,以及对于企业管理课程学习的兴趣。在实验完成之后再填写第二次调查问卷,这次调查的目的是为了了解学生对于交互式教学的体验感受,以及交互式教学的应用效果。
在采用调查问卷的同时,还配套使用了测试的方式。以知识点测验的方式贯穿在课前、课中和课后,测验的形式也很多元化,除了基本的试题测验,也通过任务完成的操作性试验完成测验项目。通过测验来了解交互式教学方法使用会对学生产生什么影响。
三、教学应用设计
(一)课前准备
课前引入翻转课堂,学生扫描二维码关注微信公众号,在微信公众号上领取课前任务,学生也可以登录学习平台浏览课前任务:
1.浏览老师利用世界大学城的课程魔方建立的专题学习平台中的课程资料,?A习新知识,同学也可以自己搜集资料上传学习平台,老师和学生共建课程资源库。实现老师和资源的交互,学生和资源的交互,资源和资源的交互。
2.通过多种形式了解培训专员的工作职责。学生将收集回来的资料上传到小组QQ或微信学习群,小组内交流讨论,尝试着总结出培训专员的主要工作职责并将成果上传到学习平台。老师检查评价,选出优秀作品,准备上课展示。借助互联网实现更为多元的交互。
(二)课堂教学
在课堂上,根据以前的课程安排,同学们结合自己的专业模拟创立了清远环保科技有限公司,并在上一次课程学习中对岗位职责有了一定的认识。在这样的知识架构基础上,学生们在学习平台上领取任务单:对公司新入职的企业环境监督员进行培训。
1.任务一:要有效的完成好这次培训工作,首先要确定培训内容。同学们可以在学习平台上点开教师课前准备的企业环境监督员岗位说明书,以及这次要参加培训的人员面试时提交的简历和面试评价单,各组依据这些材料展开开放式讨论,自行确定培训内容,充分发挥了学生的自主性。为了更好的达到学习效果,引导学生完成一个配对闯关小游戏,针对不同岗位,不同对象,选择正确的培训内容。同学们在轻松的氛围下,自我检查对选择培训内容知识点的掌握情况。完成任务一的学习。
2.任务二:选择好培训内容之后,就应该据此设计出科学合理的培训方案,于是教师就可以顺势开展任务二的学习:制作培训方案。学生们以小组的形式自主学习一份完整的培训方案应该具备的基本要素,组内讨论制作一份培训方案,并上传到学习平台,老师可以随机抽取一组制作的培训方案并将其展示出来,同时列出现实中企业对于该岗位的新入职人员所做的培训方案,大家一起分析之前在选择培训内容上的缺失,找出两者之间的差异,从而探讨出一份合格的培训方案应该具备的基本要素以及格式要求。组与组之间相互评价打分,老师可以及时掌握学生的学习情况。
3.任务三:依据培训方案组织实施相关培训工作,是我们要完成的第三项任务。针对以往学生在学习过程中往往混淆培训经理、培训讲师、培训专员之间的岗位职责。引导学生结合课前收集的资料和讨论的结果,让课前选出的最优秀小组将自己的成果从资料库中调取出来进行讲解,从而确定培训专员的主要工作职责。
老师将培训专员的主要工作职责进行分解,制作成一个个微视频,供学生们随时点开学习参考。在观看视频的过程中直观了解培训专员如何组织实施培训,并内化为自己的工作技能。同时,老师引导学生代入角色,思考如果自己是培训专员会从哪些方面开展工作呢?学生以组为单位相互讨论,制作微脚本,老师随机抽取一组同学依据微脚本即兴表演。其他同学进行讨论和评价。
考虑到课堂上的时间是有限的,不是所有学生都可以上台表演并获得老师的现场点评,对于其他小组可以将自己编写的微脚本表演录制下来,上传到学习平台上,老师和同学都可以根据评分标准进行评分,从而选出最受欢迎的视频。让同学们在娱乐中了解培训专员的岗位职责,锻炼其灵活处理问题的能力。突破本课程的难点。
(三)课后拓展
课后学生们完成大学城空间的在线测试,检查学生对本节课知识点的掌握情况。此外,借助学校承担的对企业事业单位提供培训服务的机会,鼓励学生分组与各位培训讲师配合,实践培训专员的工作职责。
(四)考核评价
下半年要完成的八项主要工作任务
第一项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
第二项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。
1、制定正、副队长培训方案
2、从X月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。
1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作加强业务学习,提高自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行能力评估。
(四)智能化电网的建设需要要实现电网的智能化,需要大量新型专业技术人才,能够通晓发电、输电、配电、变电、用电各个环节,可以熟练地对测控装置、保护装置、故障录波装置、后台监控系统及直流屏等相关设备进行测量、控制、保护和监测,对智能电网产生的市场信息、电网信息、用户信息与宽带通信等多源信息流进行科学、定量的分析。
(五)企业发展的需求企业要求切实加强全员各类教育培训,必须实现“不培训不上岗位、不培训不转岗位、不培训不晋升”的培训目标,并要进一步加强对专业技能的抽调考,检验培训效果和培训质量,促进员工立足岗位成才。员工队伍仍存在“既多又少”的突出问题,特别是生产一线缺人,整体素质不高、技能水平偏低等对教育培训提出了更高的要求。
二、建立有效的教育培训体系
(一)建立有效的培训体系就要从企业的发展战略和人力资本战略体系出发,根据企业的战略目标加强规划,结合人力资本发展战略,量身定做出符合企业可持续发展的高效培训体系。
(二)评估企业开展员工培训的需求和详细计划,根据企业的战略发展目标,预测人力资本的需求量和分布情况。通过评估培训计划,达到培训项目和内容与企业的发展目标相一致,切实可行地解决企业在人力资本方面的需求问题,提前为企业做好人力资本的培养和储备工作。
(三)有效的培训体系也要充分考虑到人力资本在自我发展方面的需求。因此,企业在设计培训项目时,既要以企业的发展战略为宗旨,也要考虑到与人力资本的个人职业生涯相结合,实现人力资本素质的提高与企业经营战略相统一,将人力资本个人发展纳入到企业的发展轨道中来,充分调动人力资本参与培训的积极性和主动性,提高培训的效果。
(四)执行培训时要与考核相配合,并提高对培训过程的重视。在培训过程中,应该充分调动受训者参与互动、交流研讨。在培训的内容上,培训应聚焦企业实际问题,在培训过程中通过对受训者的培训,与受训者一道提炼出解决问题的方案与思路,充分贯彻让培训与考核紧密结合的原则,使企业能通过培训得到收益。
三、设计有效的企业员工培训方案
(一)培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训教师、培训对象、培训日期和时间、培训场所与设备的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
1、培训目标的设置。培训目标的设置有赖于培训需求分析。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?通过培训后能够干什么?通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明确了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样岗位的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,来确定培训对象。
2、培训内容的选择。在明确了培训的目的和期望后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
3、培训指导老师的确定。培训资源可分为外部资源和内部资源,他们都有其特点、缺点,究竟选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
外聘老师选择范围大,可获得高质量的培训师,对培训对象有吸引力,提高培训档次引起企业各方面的重视,营造气氛促进效果。其缺点是缺乏了解有风险,且可能使适用性降低,纸上谈兵,成本较高。
内聘老师的主要资源是公司的领导、专责、具备特殊知识和技能的员工,其优点是有针对性,且有利于培训效果的提高,相互熟悉交流顺畅,培训易于控制,成本低。缺点是内部人员不易于在培训对象中树立威望,可能影响培训对象在培训中的参与态度。
4、确定培训对象。根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象。在最需要的时间里,选最需要的人进行培训,根据岗位在组织中的重要程度选择,员工愿望与组织需要相结合原则。
5、培训日期的选择
通常情况下,有下列三种情况之一时就需要进行培训。
(1)新进员工培训。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准,他们必须了解企业运作中的一些差别,并掌握一些技能。
(2)避开培训对象工作高峰期,选择不影响他们完成工作任务的时间,比如避开每月规定的抄表日期,抢修高峰等。
(3)新技术培训。如引进新项目、新技术、新设备,购进新软件等都需要对原有职工的培训。在作培训需求分析时,确定需要培训哪些知识与技能,根据以往的经验,对这些知识与技能培训做出日程安排,看大致需要多少时间,以及培训真正见效所需的时间,从而推断培训提前期的长短,根据电力行业的工作特点,对普及性培训,则“短、小、精”培训方式比较适合。
6、培训方法的选择。培训的方法有多种,单对农网工作人员来说,比较适合可分为三类。
(1)适宜知识类培训有讲授法、专题讲座法、研讨法。
(2)以掌握技能为目的的实践性培训有工作指导法、演示法、工作轮换、个别指导。
(3)适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有自学、案例分析法、事件处理法、头脑风暴法、模拟训练法等。
(二)培训方案具体实施计划
1、完善企业各种编制员工的技术技能提升激励机制。重点是健全占电力企业基层单位员工总人数70%的农村电工、劳务工培训、评价、使用、待遇、职业发展一体化的机制,给广大农村电工、劳务工创造一个干事创业的舞台,激发员工的潜能。让他们切实感受到学与不学不一样、干好干坏不一样。同时要完善农村电工、劳务工的档案资料,让他们有归属感。
2、健全培训目标考核办法、积分管理办法、持证上岗等制度,将培训与人才评价、岗位晋升、薪酬待遇结合起来,同时拓宽员工发展渠道,开辟技术、技能等各类人才职业发展通道,鼓励员工各尽其才、各显其能,人人快乐工作。
3、按照“干什么学什么、干什么会什么、干什么专什么、缺什么补什么”的原则,对一线员工进行有目的、有计划的培养。要制定企业员工学历、技术技能提升目标计划,规定员工在一定的工作年限必须达到学历和技术技能目标和与之配套的激励措施,让每个员工都有职业提升的目标计划。让他们看到职业生涯的前景。
4、立足岗位,突出差别化。对于技能人员,要以实操型的培训为主,提升岗位应知应会能力,特别是要加大班组长和技术骨干培训的力度。结合实际,对员工进行在岗新知识、新技术、新技能培训。
5、注重培训师和培训管理者的建设,培训师资可以定期选拔生产岗位的技术技能骨干,经过培训后回到单位担任培训师。也可以选出班组的技能手担任本班组的培训师。
6、开展形式多样的技术技能培训,可以利用工作例会、交接班、班前班后会、设备安装调试、项目验收等契机,围绕岗位工作中的难点问题,进行学习交流。开展岗位练兵、技术比武、技能竞赛、师带徒等活动。
7、大力推进持证上岗工作。持证上岗制度是保证员工正确履职、适岗胜任的有效手段。员工上岗应持有:一是资格证,这是员工上岗的必备条件,包括准入资格证和技术技能资格证。对于新入企员工及转岗、晋岗员工,经过上岗前培训、考试合格后取得的岗前培训合格证也必须纳入准入资格证管理。二是在岗培训合格证,是企业结合实际,对员工进行在岗新知识、新技术、新技能培训,经考试考核合格后发的在岗培训合格证,是员工技术技能水平不断提升的证明。总之,持证上岗,就是要求员工必须持资格证上岗,上岗后还要不断掌握本岗位的新知识、新技术、新技能,做到适岗胜任。
8、建设培训基地。有条件的单位都要建设培训基地,基地配备各专业工种的实操设备,仪器、工机具,开发相关课件,集中资源,整合师资力量,为员工实操学习培训提供场所。着重满足一线人员实操培训的需求和任务;课程的设计要根据各类专业岗位,系统地去开发。
9、切实将培训内容转化为生产力。对培训机构和企业来讲都是一项难度很大的任务。这就首先要求培训机构要对培训的内容有深入的研究和实践,对其关键部分要有深刻的理解,能够从各种繁乱的线索中找到导致问题发生的真正原因;其次,对企业而言,必须有真正熟悉岗位工作的人员负责培训。对培训的这种转化要有耐心,不能操之过急,因为有的培训转化为生产力可能要花费1、2年的时间,而且这种转化一般将衍生成为企业文化,这可能极大地提高企业的凝聚力和竞争力。
四、培训方案的评估及完善
培训方案的测评主要从三个角度来考虑。从培训方案本身角度考虑,培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是分析其是否符合培训需求分析;传授的信息是否能被培训对象吸收,否则要考虑到传授的方法以及培训对象学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从培训对象的角度来考虑,观察学员培训前后行为的改变是否与期望的一致,了解学员对培训项目的主观感觉或满意度,学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。从培训实际效果来考虑,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析、培训方案的设计、培训方案实施费用,培训对象在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括企业收益和社会效益两部分。
五、培训不等于回报
培训效果应从企业长期发展着眼,短期内不一定可看到效益,而且培训过程,尚存在许多问题。如培训对象素质不高、培训流程有障碍、培训对象学习方式单一等。对于这些问题,要使培训对象对培训内容感兴趣,培训效果与绩效挂钩,培训内容以技能为主。五、农网工作人员的培训过程,应提倡普及性培训和个性化培训相结合,前面所讲述基本是普及性教育,下面强调是个性化教育部分,如培训农网高技能人才或培训农电竞赛人员,就应该按照个性化方式培训。在这里简单介绍个性化培训模式及内容。1、约见会谈。通过与学员个性化沟通,确定个人学习目标;2、制定个性化培训方案,明确学习内容,时间进度,学习步调等;3、监督指导。教师要了解学习进度,并进行进度检查。学员有什么需要,或发现问题,教师应及时给予指导;4、能力评价与测试。每个学员学习一个阶段或学习结束时,应有一个总结性评价;5、跟踪反馈,做好培训评估工作。
六、结语
电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业,电力企业在人才比例、人才当量上不容乐观。一定要积极探索、不断总结出学员教育管理的新途径、新方法,为电力企业培养出更多、更好的高素质、高技能人才,实现人力资源增值,实现员工与企业的良性互动,实现电力企业和员工的持续健康发展。
参考文献:
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[2]颜爱民.人力资源管理理论与实务[M].长沙:中南大学出版社,2004.
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[4]李佑颐,赵曙明,刘洪.人力资源管理研究述评[J].南京大学学报(哲学·人文科学·社会科学),2001,(4).
以总课题组本学期的工作计划为依托,结合本校课题组的研究计划和实际情况,为了有效地开展研究工作,切实将研究成果运用于课堂教学中,为提高课堂教学效果服务,完成预定的研究任务,特制定本研究计划。
二、研究内容:
我们的研究主要为两个方向,一个方向以学生为关注的对象,探索充分发挥学生学习原动力的方法,促进学生的“自然生长”,达成自主的学态;一个方向以教师为关注对象,探索符合生态化教学的教学方法,充分挖掘教师的潜能,实现自然“助长”,“无痕教育”,达成民主的教态。本期研究继续以课堂为载体,进行生态化教学方法的研究。在本期的研究中我们重点以预习指导为切入点,具体研究如何将预习指导纳入课堂,并有效的为课堂教学服务。
三、工作措施:
1、继续培训教师。狠抓业务学习,夯实理论基础。积极组织主研教师参加总课题组组织的培训。通过学习方案,学森教授等人的学术专著,让教师明白研究的方向,理解“生态化教学”的含义。教师通过自己去查阅资料,深化认识,促进教师理论水平的提高,用理论来指导自己的行动。使自身的教学行为成为高效的行动,而不是盲动。
2、修改方案,制定计划。根据总课题组新修订的方案修改我校的研究方案,并制定研究计划。
3、形成阶段性研究成果。
教师根据自己的探索,在教研活动的时候以展示课的方式展现自己对生态化教学方法的理解和研究成果。
组织教师撰写论文、教案、课例、叙事、反思、经验文章等。
4、做好子课题的资料收集、整理和结题工作。
四、具体安排:
3月:
1、完善子课题研究方案,进一步明确研究目标、任务和措施。
2、制定20xx—20xx学年下期工作计划。
3、组织教师学习理论,撰写论文、反思、教案等。
4、参加总课题组组织的培训。
4月:
1、学习生态化课堂的理论知识。
2、“生态化课堂”校级研究课赛课活动
2、聚焦课堂,主研教师上研究课。(矿、方两校联合教研)
3、参加总课题组的培训。
5月:
1、聚焦课堂,走进课堂,校内“推门课”活动。
2、学习生态化课堂的相关理论。
3、参加总课题组的培训活动。
4、收集整理资料,做好子课题的结题准备工作。
4、收集
6月:
1、请专家到校为教师做专业引领。
2、学习生态课堂的相关理论。
论文关键词:电力企业;培训;人才
一、创建有效电力企业培训系统
第一,创建有效培训系统就要从企业发展战略和人力资本战略系统出发,依据企业战略目标加强规划,结合人力资本发展战略,量身定做出符合企业可持续发展的高效培训系统。
第二,评价企业开展员工培训要求和详细计划,依据企业战略发展目标,预测人力资本需求量和分布情况。采取评价培训计划,确保培训项目和内容与企业发展目标保持一致,切实可行地解决企业在人力资本方面需要问题,提前为企业做好人力资本培育和储备工作。
第三,有效培训系统也要充分考虑到人力资本在自我发展方面要求。所以,企业在设置培训项目时,既要以企业发展战略为核心,也要想到和人力资本个人职业生涯相融合,体现人力资本素质提升与企业经营战略相一致,将人力资本个人发展投入到企业发展轨道中,充分激发人力资本参加培训积极性和主动性,提升培训成效。
第四,执行培训时要和考核相结合,并提升对培训进程的注重程度。在培训进程中,需充分调动受训者参加互动、交流研讨。在培训内容上,培训要聚焦企业实际问题,在培训进程中对培训和受训者一起提炼出解决问题的方案和思路,充分贯彻让培训和考核紧密结合的原则,使企业能通过培训获得利益。
二、设置有效电力企业培训方案
1.培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、内容、教师、对象、日期和时间、场所和设备的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,通过详尽的培训需求分析大致架构出培训方案大概轮廓,在前面培训需求分析基础上就培训方案各组成要素实行具体分析。
(1)培训目标设置。培训目标设置有赖于培训需求分析。要达到培训目标就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?通过培训后能够干什么?通过培训后有哪些改变?这些期望都以培训需求分析为基础,通过需求分析明确员工现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样岗位职能,而企业发展需要具有什么样知识和技能的员工,从而来确定培训对象。
(2)培训内容选择。在明确培训目标和期望后,就应该确保培训中所要涵盖传授的信息。虽然具体培训内容千差万别,但一般来说,培训内容涵盖三个层面,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟应选择哪些层次培训内容需依据各个培训内容层次特征和培训需求分析来抉择。
(3)培训指导老师确定。培训资源可分为外部资源和内部资源,他们都有其特征、缺点,最终究竟选择何种资源要由培训内容及可运用资源来决定。
外聘老师选择范围大,可获取高品质培训师,对培训对象有吸引力,可提升培训档次,引起企业各方面注意,营造气氛推进成效。其缺点是缺乏了解有风险,且可能使适用性降低,成本较高。
内聘老师主要资源是公司领导、专责、具备特殊知识和技能的员工,其优点是有针对性,且有助于培训成效提升,互相熟悉交流顺畅,培训易于控制,成本低。缺点是内部人员不易于在培训对象中树立威望,可能影响培训对象在培训中的参加态度。
(4)确认培训对象。根据企业培训需求分析,不同需求决定不同培训内容,从而大体上确认不同培训对象。在最需要的时间里选最需要的人进行培训,依据岗位在组织中重要程度进行选择,同时坚持员工愿望与组织需要相结合原则。
(5)培训日期的选择。通常状况下,有下列三种情况之一时就要进行培训。
新进员工培训。大多数新员工都要通过培训熟悉企业工作程序和行为标准,他们定要掌握企业运作中一些差别,并掌握一些技能;回避培训对象工作高峰期,选择不影响他们完成工作任务的时间。比如:避开每月规定抄表日期、抢修高峰等。
新技术培训。如引进新项目、新技术、新设备,购进新软件等都要求对原有职工培训。
在作培训需求分析时,确认需要培训哪些知识和技能,依据以往经验对这些知识和技能培训做出日程安排,看大概需要多少时间及培训真正见效所需时间,进而判断培训提前期长短,依据电力行业工作特征对普及性培训采用“短、小、精”培训方式比较合适。
(6)培训方法的选择。培训方法有多种,单对工作人员来说,比较适合的可分为三类。适宜知识类培训的有讲授法、专题讲座法、研讨法;以掌握技能为目标的实践性培训有工作指导法、演示法、工作轮换、个别指导;适宜综合性能力提升和开发参与式培训的有自学、案例分析法、事件处理法、头脑风暴法、模拟训练法等。
2.培训方案具体实施计划
(1)改善企业各种编制员工技术技能,完善激励体制。主要是健全电力企业基层单位员工培训、评价、使用、待遇、职业发展一体化体制,给广大员工创造一个干事创业舞台,激起员工潜质,让他们切实感受到学与不学不一样、干好干坏不一样。同时,要改善员工档案资料,让他们有归属感。
(2)健全培训目的考核办法、积分管理办法、持证上岗等制度,将培训和人才评价、岗位晋升、薪酬待遇融合起来,同时,拓展员工发展途径,开辟技术、技能等各类人才职业发展渠道,激励员工各尽其才、各显其能,快乐工作。
(3)重视培训师和培训管理者建设。针对培训师资,可定期选拔生产岗位技术技能骨干,通过培训后回到单位担任培训师,也可以选出班组技能手担任本班组培训师。
(4)开展形式多样的技术技能培训,可运用工作例会、交接班、班前班后会、设备安装调试、项目验收等契机,围绕岗位工作中难点问题实行学习交流。开展岗位练兵、技术比武、技能竞赛、师带徒等活动。
(5)建设培训基地。有条件的单位要建设培训基地,基地配备各专业工种实操设备、仪器工机具,开发相关课件、集中资源、整合师资力量为员工实操学习培训提供场所。重点满足一线人员实操培训需求和任务,课程设计要依据各类专业岗位体系有序地开发。
(6)切实将培训内容转化为生产力。对培训机构和企业来说,均是一项大难度任务。首先,需要培训机构对培训内容有深入研究和实践,对重点部分要有深入了解,可以从各种繁乱情况中找到导致问题产生的真正原因;其次,对企业来说,定要由真正熟悉岗位工作的人员负责培训。对培训要有耐心,不能操之过急,因为有的培训转化为生产力可能要花费1-2年时间,并且这个转变一般将衍生成企业文化,这可能极大提升企业凝聚力和竞争力。
三、进行电力企业培训方案评估和完善
培训方案测评主要从三个角度来考虑。从培训方案本身角度考虑,培训方案各组成部分是否合理、系统化,分析其是否符合培训需求;传授信息是否能被培训对象吸收,否则要考虑从传授方法和培训对象学习特征等各个方面因素来进行改进。从培训对象角度来考虑,观察学员培训前后行为转变是否与期望相同,掌握学员对培训项目的主观感觉或满意度,学员在工作中行为方式有多大程度转变。从培训实际效果来考虑,即培训成本收益比来分析。培训成本需涵盖培训需求分析、培训方案的设计、培训方案实施费用,培训对象在培训期间的工资和福利。培训方案收益则涵盖企业收益和社会效益两部分。
四、电力企业培训不求回报
应从企业长期发展的角度来看待培训效果,短期内不一定能看到效果,并且培训进程还存在很多问题。如:培训对象素质不高、培训流程有阻碍、培训对象学习形式单一等。针对这些问题要使培训对象对培训内容感兴趣,培训效果应与绩效挂钩,培训内容以技能为主。需提倡普及性培训和个性化培训相融合,前面所阐述的根本是普及性教育,还需强调个性化教育,如:(1)培训如何装表接电、业扩、输电线路、变电修试就需按照个性化方式培训,约见会谈。通过和学员个性化沟通,确定个人学习目标。(2)制定个性化培训方案,明确学习内容、时间进度、学习步调等。(3)监督指导。教师要掌握学习进度,并实行进度检查。学员有什么需要,或发现问题,教师应及时给予指导。(4)能力评价和测试。每个学员学习一个阶段或学习结束时应有总结性评价。(5)跟踪反馈,做好培训评估工作。
在优质校项目组的帮助指导下,从2009年7月开始到2011年7月两年四个学期我校的校本培训活动不断跟进和完善,我们对这四个学期的活动进行了梳理,认为我校校本培训有以下特点:
(一)主题培训,系统设计。从2009年9月开始,开展了每学期一个大主题,八次小主题的培训活动。我校的校本培训有着完善的体系和思路,不仅每年培训有大主题,而且在一年当中还分着不同的小主题,以教师的专业发展为主线,以教师论坛、沙龙活动为研修模式,以教师在教育教学实践中遇到的各种问题为主题,以个人经验介绍、研讨论辩和专家点评为主要内容开展系列专题的研修活动。在教师沙龙论坛活动中,老师们围绕某一个主题可以畅所欲言,可以是教学反思、育人感悟、教育故事、学习心得等等,不仅让自己在发言过程中受益,更是引起其他老师的一种共鸣。
(二)干部先行,全体参与。在教师培训的基础上,我们又把培训引向管理层面。于2010年上半年开展了主题为“探索有效途径,推进可持续发展”的“干部培训先行,教师培训跟进”的培训活动。精心策划每一次活动,带给思考,引领行动。如第二次干部培训活动的方案专题为:“尊重理解,和谐发展。”内容包括目的、时间、形式、用具、过程等。首先,首师大专家郭友让干部每人填一张多元智能自测表,通过展示和活动了解自己的认知特点,使干部们不仅在活动中增长了智慧,并且对活动策划又有了新的认识。
(三)结合实际,不断跟进。加入优质校工程后,从2009年7月的第一次活动到现在,每次活动主题的确定,活动的实施都是根据向教师代表进行征集,在进行充分的研讨后进行的。例如:2009―2011学年第二学期的校本培训,我们采取了“干部先行,教师跟进”的方式,是因为我们在对2009―2010第一学期进行总结反思时,发现干部培训落后对教师培训起到制约作用,不利于教师培训的开展。2010―2011学年集团总体进行课改,所以这一年校本培训紧紧围绕课改进行,课改进行中的问题,通过校本培训有效的解决。因而,在首师大专家的指导下,两年多来,我们的校本培训活动始终紧密结合学校教育教学的实际,始终对上一学期活动进行反思,不断跟进。
(四)广开资源,立足校本。我校的校本培训活动包括校级培训形式,教研组培训形式,个人自学培训形式,全力利用优质校工程广开资源,立足学校实际,因而实施主题参与式校本培训只是我校校级培训方式的一个典型代表,除去这一方式,学校还有外出学习汇报式校本培训。几年来,我校为教师外出学习提供机会,希望通过实地考察,让教师与名师、名班主任和优秀学校管理干部零距离接触,达到了解最前沿课改信息、学习先进教学和管理方法、用先进的理念指导教育教学工作的目的。同时为实现学习成果共享,不断促进教师专业成长,我校制定了“学习汇报式”校本培训制度。规定:外出学习教师回校后要及时将学习情况进行汇报。通过汇报课、讲座等多种方式在学校内传达学习的精神实质,传递新信息、谈出新感受,使全体教师都受益。例如:学校向项目组请求多派一名教师学习,回来后进行学习汇报交流、上课,对教师发展起到了很大的推动作用。
(五)精心策划,关注生活。2010―2011学年第一学期末的时候,我们在专家郭友教授的帮助指导下,研讨制定了2010―2011学年第二学期的活动方案,这个方案是对以前校本培训的改进和完善。从这学期开始,我们更加注重每次活动的精心策划,更加关注教师的职业生活。
本次校本培训我们实现了:1.培训内容整合。培训内容首次将班主任培训与任课教师培训有机整合在一起,既关注了教师的培训,更关注到班主任的培训,把教育教学放在同等重要的位置,将班主任的培训放在尤其重要的位置,体现一种理念:教育教学有机结合,才能提高办学质量。2.策划主体转移。策划主体由学校向年级、教研组转移。每个教师的主体作用得到更充分的发挥,从策划到实施,改变了“我让你动,你被动应付”的状态,教师参与更加深层次。3.活动主题跟进。每次活动有小主题。学校有学期活动方案,年级组或教研组有具体方案。主题有针对性和可操作性。4.形式多样创新。不拘泥于形式,不断创新,校本培训更具有针对性和实效性。(情景剧、三句半、学习唱歌、新闻播报)5.培训过程完整。有启动,有总结,有表彰。(设计问卷、进行调查、总结表彰)
总之,我校的校本培训活动,在优质校专家的指导帮助下,形成了体系,使我校教师在教育理念上有了升华,行动上有了方向,落实上有了目标,促进了教师的发展,对学校教育教学工作起到了很大的促进作用,这也是我校校本培训之路上最精彩的地方,使当前校本培训更加给力。可以说没有两年的系列校本培训活动就没有“杨二”今天的发展。
(作者单位:北京顺义区杨镇二中)
(责任编校:扬子)
(一)培训模块的开发要与培训实施方案有机统一
培训实施方案是具体的施工蓝图,对培训项目是否顺利实施具有重要影响,培训项目负责人制定实施方案,是个复杂的、专业的劳动。制定培训方案,要认真考虑以下要求:设计是否体现了政府要求和学员需求;主题是否集中、恰当;目标是否明确、具体;内容是否与目标相适应,结构是否合理;教学方式方法是否与目标、内容相适应;效果检查与评估的方法是否具体,是否具有可操作性。这些要求也是进行培训模块开发的标准和依据。
(二)开发培训模块时应遵循的思路
在开发培训模块的时候,应该遵循注重系统设计、综合多元取向的思路。注重系统设计,是指在进行培训模块的开发时,根据成人学习规律和目标导向的课程设计理念,按照对象岗位职责、个人需求等,确定培训目标,筛选培训内容,调配培训资源。综合多元取向,是指教师专业发展具有理智取向、实践反思取向和生态取向。理智取向关注的是教师所具有的专业知识和教育理论知识。实践反思取向关注的是教师通过对自身在教育教学过程中实践的反思所产生的有别于他人的“我的”知识。生态取向强调的是教师之间互动所产生的具有影响力的教师文化。这三种取向都有独特的价值,不能相互替代,而应有机地结合起来。
二、培训模块的开发流程
开发培训模块时,培训团队应从专题目标、具体内容安排、相关材料几个方面入手。同时,模块内各专题还应在逻辑上做到承上启下,构成严密的知识与能力体系。在培训模块的开发过程中,最重要的一个环节是培训模块的方案设计。培训模块的方案设计包含有这样几个基本要素:模块培训目标、模块培训内容、模块培训策略。其中,模块培训目标可以引用行为目标的经典表述方法,即ABCD法:A———Audience(培训对象),B———Behavior(行为),C———Condition(环境),D———Degree(标准)。即“在何种环境下通过哪些行为可以使培训对象达到什么样的水平”。ABCD法不仅可以用于模块培训目标,而且可以用于验证“真假培训课程”。模块培训内容包括范围(即内容在水平方向上的安排)和顺序(即内容在垂直方向上的组织)。模块培训策略也就是教学策略,作为学习活动的一个内在部分,与学习活动有同样的目的。在培训模块的方案设计完成后,开发团队要组建讲授队伍,并可以通过说课、开展示范课教学等途径,征求各方面的意见,优化、固化培训模块。另外,在进行培训模块开发时,要特别注意这样两点:一是各类培训模块的比例要合理,二是培训模块的类型与相应的教学模式要对应。随着教育改革发展和学员需求的不断变化,开发团队要对培训模块及时进行修订与完善,以适应形势所需,保障培训的有效性。
三、案例应用———“幼儿园骨干教师短期集中培训”的培训模块开发
(一)培训方式
本次短期集中培训,在培训专家的的指导下以问题为中心、案例为载体促进幼儿园骨干教师专业知识和技能的提升;把现场引入的观察性学习、行动研究的探索性学习、经验重构的反思性学习、交流共享的合作性学习有机地结合起来,尊重参培学员的创造性精神和个性化的学习方式;为学员及导师提供交流共享平台、专业引领平台、资源供给平台。拟采用以下几种培训方式:第一,专题讲座。重点讲解学前教育的最新知识和热点问题,帮助学员获得从事幼儿教育应具备的理论,促进参训学员提升专业知识和技能。第二,案例分析。选取幼儿教育典型案例进行分析,给参训学员提供效仿的原型。第三,现场观摩。组织参训学员去办学质量较好的一线幼儿园,观摩幼儿教育的实施过程,让参训教师从中受到启发。第四,研讨交流。指导参训学员就学前教育知识技能学习和教育实践中的典型问题进行讨论,交流教育教学经验,相互启发,共同进步。
(二)培训模块
按照国家教育部《幼儿园教师专业标准(试行)》和《幼儿教师国家级培训计划》课程标准(GYEY)要求,本次培训拟设置以下四个模块:
模块一:幼儿教师职业道德修养帮助参训教师具有良好的职业道德:关爱幼儿,重视幼儿身心健康,将保护幼儿生命安全放在首位;尊重幼儿人格,维护幼儿合法权益,平等对待每一个幼儿,不讽刺、挖苦、歧视幼儿,不体罚或变相体罚幼儿;信任幼儿,尊重个体差异,主动了解和满足有益于幼儿身心发展的不同需求;重视生活对幼儿健康成长的重要价值,积极创造条件,让幼儿拥有快乐的幼儿园生活;富有爱心、责任心、耐心和细心;乐观向上、热情开朗,有亲和力;善于自我调节情绪,保持平和心态;勤于学习,不断进取;衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌。本模块构成专题:《如何做一名优秀的幼儿教师》《幼儿教师心理自我保健》《我国幼儿教育的热点问题及对策》。
模块二:幼儿教师的专业理念深化国家对幼儿教师专业性质、特点的理解;牢固树立以儿童为本、重视早期经验与儿童发展关系的儿童观和教育观,始终坚持儿童利益优先,尊重儿童的尊严;重视学前教育的社会价值,个体发展价值;了解学前教育前沿信息、改革动态、发展趋势。本模块构成专题举例:《〈幼儿园教师专业标准(试行)〉解读》《幼儿园听与说、阅读和书写教育中存在的问题及对策》《〈3—6岁儿童学习与发展指南〉解读》。
模块三:幼儿教师的专业知识帮助参训教师进一步获得幼儿教师通识知识、幼儿发展知识、学前领域教育知识、保教知识等。本模块构成专题举例:《幼儿入学准备与幼小衔接》《幼儿园园本研修的设计与实施》《农村幼儿学习特点与学习方式的差异性》。
模块四:幼儿教师的专业能力指导学员提升以下几方面的能力:幼儿一日生活的组织与保育、游戏活动的支持与引导、幼儿教育活动的计划与实施、幼儿教育的评价与反思、家园合作、幼儿教育课程资源的开发与利用、幼儿教师培训等。本模块构成专题举例:《幼儿园教研现场观摩与研讨》《幼儿游戏教学的理论与实践》《幼儿园主题活动的设计技术》《幼儿园音乐教育活动存在的主要问题及对策》《幼儿园美术活动组织与指导》《幼儿园环境创设现场观摩与分析》《教师对角色游戏的介入与指导技术》《幼儿园一日活动的组织与实施现场观摩》。
一、培训学习的感受
专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。
来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。
在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。
二、工作过程中的感受
初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。
从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要感谢他们,特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。
三、思想上的感受
首先我认为是一个责任心的培养,这也是张琨老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。
其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。
四、不足之处及改进
通过半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
五、目标
随着20xx年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划
(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,20xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在20xx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训计划方案》,该方案于20xx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在20xx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工群体活动计划方案》,该方案于20xx年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。