时间：2023-09-07 17:42:01
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商业模式策划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
（商业模式巅峰之作，为梦想家、游戏规则改变者和挑战者提供了强大，简单，经得其考验的工具，颠覆陈旧的商业模式，设计打造未来的企业！）
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目
录
一、画布
商业模式定义
9个构造块
商业模式画布
二、式样
非绑定式商业模式
长尾式商业模式
多边平台式商业模式
免费式商业模式
开放式商业模式
三、 设计
客户洞察
创意构思
可视思考
原型制作
故事讲述
情景推测
四、战略
商业模式环境
评估商业模式
商业模式视角下的蓝海战略
管理多个商业模式
五、流程
商业模式设计流程
展望
展望
七、后记
关键词：民营企业；金融；商业模式
管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。在经济日益信息化和全球化的今天，商业模式的重要作用已经得到社会各界的高度重视，商场如战场。在信息化的今天，日益激烈的竞争和日趋严峻的形势，迫使企业在努力求得生存的同时，不约而同地试图寻找一种更加新颖、更具有效的经营模式和整体战略。因此，企业具体创意的策划、营销，特别是商业模式的再造，将成为企业发展的目标。
一、商业模式的定义
早在20世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但直到40年后（1990年代）才流行开来。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。商业模式实质上就是企业赢利的途径和方法。
二、商业模式———企业竞争优势的演变
所谓企业竞争优势，是指企业在产出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、新产品开发以及管理和营销技术等方面所具有的各种有利条件。企业竞争优势是这些有利条件构成的整体，是企业竞争力形成的基础和前提条件。主要是由企业自身所拥有的竞争优势所决定的。企业竞争的重点是锤炼企业的商业模式。
1.低成本竞争。是最初级的企业竞争方法。企业竞争优势来源之一是低成本优势。如果企业进行的所有生产经营活动成本累计低于竞争对手的成本，企业就具有低成本竞争优势。如果企业的低成本优势对于竞争对手而言是难以复制的，则其低成本优势就会持久。在人口红利资源的情况下，通过劳动密集型低成本竞争，达到竞争优势。这种方式的特点是通过对“人”的剥削实现超额收益。
2.时基竞争。时基竞争是指产品被生产出来，运到市场，并提供给顾客的速度上的竞争。斯托克和豪特写道：“时间是商业竞争的秘密武器，因为由于反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。在最短的时间内以最低的成本创造最大的价值是企业成功最新的模式”。虽然新的制造方法JIT、柔性制造系统、计算机辅助制造等大大提高了企业生产效率，但是进一步提高企业时基竞争力必须加强组织信息流，提高如仓储、运送等物流活动的速度，减少交货、发送时间和响应时间，特别是物流成为获得时基竞争优势的关键。时基竞争的特点是规模经济，通过对“设备”的剥削达到竞争优势。
3.核心能力。核心能力是指公司的主要能力，即使公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势（competitive advantage in long-run）和超额利润（superior profit）。核心竞争力的培育建设取决于企业长期积累的经验、教训、知识、理念，需要一个漫长的过程，绝不可能一蹴而就。核心能力的特点就是挣“技术”的钱。
三、商业模式的创新
商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑，也是企业在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。商业模式对于企业如同企业发展方向，方向正确，可以达到事半功倍的效果，不努力的企业一定不会成功，成千上百次的努力也需要选择正确的商业模式。商业模式的创新主要突出在四大方向：营销、管理、运营和现金流。
1.不断升级的营销模式。一是从以
产品为中心的初级模式，通过高性价比的创新，让客户接受，到达企业增值的空间。二是以顾客为中心，通过顾客满意度的创新，让顾客满意，实现顾客的忠诚度。三是以社会价值为中心，通过产品、口碑、传播，从品质到品牌，让顾客成功，实现顾客的粘度。
2.不断升级的管理模式。一是以个
人执行力为目标，使员工从上级指令到下级执行，实现从执行到执行力。二是以团队协同力为目标，从领导决策、员工参与，实现从任务到目标的管理。三是业务流程的创造力为目标，从外勤行动内勤支持，达到企业愿景对于员工的引领。
3.不断变化的运营模式。一是通过
计划匹配形式，实现准时、适时的JIT，达到低成本少浪费，获取利润。二是通过外包代工的形式，实现供应链管理，达到各自专、精的目标。三是通过信息共享的形式，实现系统增值，达到快时尚的目标。
4.掌控现金流模式。一是通过上下
游提供的商业信用支持，掌控现金流，达到应付帐款的占用。二是通过产业链延伸融资，实现次级抵押贷款，达到风险利贷差。三是通过服务绑定，实现客户共享，达到价值分享的目标。
四、民营企业商业模式发展案例分析
浙江中财招商投资集团（以下简称中财集团）成立于1995年，是一家社会化、市场化、现代化的综合性企业集团，已涉足化学建材、融资担保、典当拍卖、期货经纪、金融投资、小额贷款和国内外贸易等领域。中财化学建材业、中财金融广角、中财期货业，是中财集团商业构架的三大事业组件。
中财集团通过不断的探索和实践把中财金融广角的营运模式成功地覆盖到更大的区域和范围。以担保、典当、拍卖和项目金融等为主导的中财金融服务其产品品类丰富，贴近市场，领先市场，并已聚集起一大批优质客户群，位居业内前茅，它们是中财集团金融服务业的主打品牌。
1.金融广角的结构。自2002年9月在杭州成立典当公司起，中财集团的金融服务业务在“金融广角”上体现了价值。一方面，广角为何物？两边成一角，一条边为担保，是聚焦客户、建立银企关系之边；一条边为典当，是会聚资源、安全运作之功。因此，中财金融广角是由担保、典当与拍卖三条互不相等的银边结构而成的，具有中财特色功夫的高杠杆、高息差、低风险的金三角。
2.金融广角的业务模式。包括传统业务与创新业务两大系列，担保、典当与拍卖属传统业务，它是中财金融广角的基础与根基；项目金融创新业务，是中财金融广角发展的生机与活力，是代表未来发展方向的希望之源。
3.金融广角的复制。中财金融广角在不断发展壮大中，总体思路是：北上北京，南下深圳；中实湘鄂，西进成都。筹建步骤是：先建担保公司，重在典当申报。置业计划是：先对北京、深圳、西安、成都诸地展开置业购楼，完成各广角的布局。主要标准是：各广角注册担保公司之起始资本金控制在3000万元；控制置业投资总额，但各广角置业投资大小可视城市品味与业务开展需要而定。人员配置是：广揽人才、放手使用、严格规划、选拔预案准备等等。
4.金融广角的发展壮大。截止2012年12月，中财金融广角已构筑起杭州、上海、天津、西安、武汉、长沙、成都、北京、深圳、南京、重庆、济南、沈阳、太原、广州、南昌、郑州、石家庄、合肥、福州等二十大广角五十一间公司。金融广角利润整体目标，从2005年的杭州2000-3000万元，上海金融发展中心1000万元。2006年的杭州4000-5000万元，上海1000万元；2007年的杭州和上海6500-7500万元；2008年的杭州、上海、天津7000-11000万元；2009年的4个广角10600-15000万元（增加西安）；2010年的9个广角7300-11500万元（增加长沙、武汉、深圳、成都、北京），降低的主要原因是杭州由7000调到1500万元。2011年的9个广角14500-19000万元，拟创设11个新广角。中财金融广角呈现出发展壮大之势。
关键词：全媒体；数字出版；复合型人才
中图分类号：G230 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）10-0075-02
一、全媒体背景下的数字出版介绍
在中国，出版传播信息的介质从上古的龟壳骨片、铜鼎金器，经过羊皮绢帛、竹简、粗纸到现今的纸张、磁带、光盘、互联网等历经近千年的发展。介质的演变从平面转向多维度、从单一媒体转向全媒体的发展，每一次都触发了出版业界的变革[1]。现今通过“全媒体”传播信息，所体现的不仅是媒体间的简单链接，而是全方位融合——网络媒体与传统媒体乃至通讯的全面互动、网络媒体之间的全面互补、网络媒体自身的全面融合。通过“全媒体”不但可以使同一内容信息有各种纷繁的表现形式，还可以依据细分的读者的个性化需求来调整和取舍信息的侧重点，从而实现按需提供服务。全媒体传播信息的技术革命颠覆着人们的阅读习惯，人们在感受着海量信息的同时，也体验着新技术带来的即时、交互及社群化的生活，这使得传统纸质媒体在逐步边缘化，无疑对传统纸质图书的出版产业的发展带来了严峻的考验[2，3]。从一方面来讲，数字出版是通过数字化技术将内容转为符合全媒体传播模式格式的形式，并实现通过全媒体渠道传播的活动。所以，数字出版便具有数字化的生产流程、管理过程、产品呈现方式和传播模式。从另一方面讲，数字出版是指用数字化的技术从事的出版活动。数字出版不仅是介质的革命，甚至是整个出版业的革命。因此，数字出版中的“出版”，在当代，不仅仅拥有字面所赋予的名词属性，它应该更多的被标上动词的意义，成为了一个过程及一种产业形态[4，5]。
二、传统出版在数字出版时代所面临的问题
1.产业链的突变。在出版产业迎来迄今为止最大一次变革期之时，原有的以纸质出版媒体所习惯和依赖的产业链已经面临巨大的挑战。从出版业从业者的角度来看，这次的变革不仅仅是机遇，也会带来如同之前每一次变革一样的阵痛。在传统出版产业形态中，出版社占有着无与伦比的主导权。作者、读者、发行以及印刷企业都是由出版社进行主导开展与出版相关的各项活动。可今时今日，在全媒体传播信息的环境下，随着数字化技术的日新月异，技术提供商使出版社原有的种种优势都大打折扣。这些传媒技术提供商，从最初的仅提供技术，发展到打通整个产业链，甚至对出版流程都进行了一定意义上的重组和改造。他们居于这个产业链的中游，既掌握着出版社和作者资源，同时又熟知着消费市场需求，通过一系列技术实现以及成熟的商业模式，形成了新的数字出版产业链。
2.缺乏成熟的商业模式。任何商业活动都需要固定成熟的商业模式作为支撑，数字出版也不能例外。一个成功的商业模式能够让商品的价值通过流程操作，顺利流向消费者，并且通过这一系列活动，将所得利益均衡分配至产业链上的各个环节。环顾世界，现存的数字出版商业模式中能够实现盈利的并不多见，经过市场检验并能实际产生效益的大致有以下三种：（1）第三方提供内容+独立终端。比如苹果公司的搭载ios操作系统的一系列终端产品和为其提供软件的公司，还有亚马逊的kindle系列电子书产品和为其提供内容服务的出版商。（2）海量内容资源+网络共享平台。比如红袖添香网，盛大文学网等网站，他们提供的不仅仅是内容资源的整合，还加入了签约作者以及读者投票决定剧情等非常符合网络互动性的服务。（3）广告植入式。例如大量的文学作品以及影视剧作品中加入商品广告[6]。国内数字出版企业大多借鉴了“第三方提供内容+独立终端”的模式。现阶段，有很多传统出版社将内容资源授权给数字技术提供商或网络运营商，这样的操作模式非但不能给传统纸质出版社带来业绩上的增长，并且还会因为盗版问题冲击纸质图书的销售。在这样的商业模式下，传统出版社的积极性被挫伤并逐步被边缘化。探索并且构造一个适合发展、有价值、可持续发展的商业模式是传统出版社在新环境下突破、发展，提高竞争力的关键。
3.技术要求提升。在我国数字出版产业链中，技术提供商越来越占主导，他们拥有传统出版社所不具备的技术和运作、管理机制，通过这些优势，将传统出版社转变为单纯的内容提供商，为其提供资源。在这样的环境下，传统出版社不能甘于现状，要逐步提高自身技术要求，参与到数字出版中，提供符合全媒体传播的内容，建立起适合自身发展要求的商业模式和出版平台，成为数字出版产业链的主体，不做旁观者，实现从内容提供到信息服务提供的升级。从可持续发展的角度来看，全媒体背景下的数字出版，需要出版社拥有对内容资源进行整合和拓展的能力，加强对软、硬件技术的提升，并提供更多的专业化服务才能提高市场竞争力。
4.出版组织建设和出版流程管理的完善。全媒体时代的数字出版给我们带来的不仅仅是出版形态的转变，更多的是理念和组织结构上的转变。这就需要传统出版社通过建立起操作性强的出版社管理系统，加强信息化的程度，在诸多方面引入数字化操作模式等方式，在组织建设和相关环节的出版流程管理上进行优化，依照自身需要和数字产品形态，完善组织结构和用人机制，制定合理的数字出版规划，从根本上保证全媒体背景下的数字出版的有效发展。
5.复合型人才缺乏。随着全媒体背景下数字出版的逐步发展，与传统出版各项流程相比，出现了越来越多的不同。这就需要从业人员熟悉传统出版流程，精通数字出版手段，在知识结构和职业技能上有所突破，不能仅限于掌握单一流程中的单一技能。面对现今培养机制灵活性欠佳，理论实践结合不够的行业现状中，只有在对先进技术的学习中强化从业人员的技术专长逐步加强人才队伍的建设。
全媒体背景下的数字出版无疑给从事了多年应对纸质媒介传播信息得心应手的编辑们带来了巨大的挑战，需要重新审视自身，并准确定位。
1.顾全局的项目策划者。从一定角度上讲，每一个编辑都是一个产品的项目负责人，在选题策划初期，既要对市场环境进行分析，同时还要考虑市场本身容量和需求的关系，并且还要核算定价和折扣对销量的影响率。通过不同的数据对比以及详细的分析，最终决定一个产品的定位。在全媒体传播的数字出版时代，编辑的关注点不应仅仅只聚焦于产品的内容和本质，更多的需要分析产品的外延，实现“一次加工，多元”，全面提高产品价值。作为项目策划者的编辑在进行项目策划时，对目标市场进行细分，确定读者关注点，认真分析调研对象的意见反馈，并关注市场上同类产品的销售现状，经过对市场风险的准确计算后对选题进行综合设计和开发，使所制作的产品在凸显文化价值的同时，能获得不菲的商业价值。在产品的生命周期中，编辑在做好自身工作的同时，还要兼顾各个环节，通过协调来保证项目顺利运行[7，8]。
2.懂技术的内容提供者。无论是阅读终端及载体如何频繁的变化，阅读的本质还是以内容为重。内容提供商的定位决定了新的信息传播环境下，编辑不仅需要具备针对单一媒体进行内容加工的各项核心能力之外，进一步具有依托全媒体传播信息的新科技手段对内容资源实现最大化开发的通识性。编辑使用新型传媒技术，通过创意策划，进行多媒体信息综合处理，提供适应全媒体传播的多元内容为读者服务[9]。
3.懂标准的产品实现者。标准化问题是产业成熟的重要标志。无论是数据、编码，还是格式和版样都需要标准。至今，在全球环境下，微软、OEB、Adobe、书生、方正等都有着自己适用的产品标准，并不统一、通用。而终端内容产品的格式更是繁多不一。面临这样的境况，我们的编辑对每一种标准都需要了解，根据自身策划产品的特点，选择适合的产品格式进行，从生产开始就迎合终端读者的阅读习惯，尽可能在一次制作基础上实现更多元化的形式而对内容资源进行全方位、立体化开发，扩大产品的收益。懂得标准还能够在产品制作开发过程中，方便编辑与制作方的沟通、测试、反馈，从而提升产品质量[10]。
4.懂市场的产品推广者。在市场经济环境下，编辑只有确实认识到市场意识存在的重要性并始终贯穿于编辑工作的全过程，对市场有敏锐的嗅觉，对图书营销有一个立体、多维化的思考，才能在编辑工作中发挥更加积极的作用。编辑在策划过程中，应该充分考虑内容对客户的适用、发行渠道、推广模式，并且注重数据分析。实现针对客户和群体习惯的市场细分，选择在对应的媒体针对目标客户进行准确投放，并且按照合适的营销策略、宣传方式，随时跟进，为读者提供个性化出版服务。全媒体背景下数字出版的最大优势就是互动。未来出版物的内容不仅仅会来源于某一个或几个作者，而更可能是来自广大的读者。这就需要编辑不断地寻找符合社会大众需求的思维热点，提高读者对数字出版的参与性，加强信息跟踪、积累，为下一个产品积累客户和经验。
5.提升版权、服务意识。全媒体背景下，信息传播的渠道是多样的，而核心的内容则是唯一的，对内容在某种媒介下传播的专用使用权，是对产品进行多元开发，获得利益最大化的基础。这就要编辑的版权意识不断提升。开展版权保护，从签订相关的版权保护合同开始，对于有衍生价值的内容资源要有眼光的采取合同约束，获得多渠道的传播权，掌握主动。在进行版权交易过程中，关于相关权限的的转让，要以无损自身商业模式为宜，提高核心竞争力。编辑在版权意识加强的同时，也要提高服务意识。对作者、读者以及出版各个流程的环节，都要强化服务意识，提升满意度，保障产品生产的顺畅，起到内容传播的中介和纽带的作用[10]。
全媒体时代的到来，让读者逐渐习惯于通过各种渠道获取多维信息的传播模式。编辑要对全媒体数字化出版各个环节的运作理念、方式、核心技术都有认识，努力加强自身素质，在数字出版的阵地中，把好内容关，成长为掌握必备技术流程以及操作运用技能的专家，为出版业的繁荣和发展做出自己应有的贡献。
参考文献：
[1] 聂震宁.数字出版：距离成熟还有长路要走[J].出版科学，2009（1）.
[2] 蔡翔，周益.理性看待数字出版[J].现代出版，2010（6）.
[3] 吴江文.2009年数字出版研究综述[J].2010（6）.
[4] 李家强.数字出版探索与实践[J].大学出版，2007（2）.
[5] 黎娟.数字出版概念研究[J].新闻传播，2011（8）.
[6] 杨爱东.传统编辑应随数字化而改变[J].出版参考，2012（9）.
[7] 陈超英.传统出版社向数字出版跨越的三条路径[J].出版发行研究，2010（7）.
[8] 丁洪良，沈红芬.浅议数字化尝试中编辑的适应性[J].出版参考，2012（6）.
作为产品策划人员，不同的企业要求你撰写不同类型的文档。有一些企业把相关的文档称为"项目建议书"，有一些企业称为"产品策划方案"，下面分别来看一下这两种类型的文档有什么特点，如何进行撰写。
所谓项目建议书，顾名思义，就是你要提交给领导看的、供大家讨论的、你认为可行的、必须阐明的理由。主要内容是阐明产品需求产生的原因、产品介绍、功能原理、简明流程、商业模式、投资预测、收益预测、推广方案等。如果经讨论通过，再进一步调查，并与市场推广部、技术开发部进行沟通，制定详细的产品策划方案。
至于产品策划方案，与项目建议书要点应该大同小异，不同的是产品策划方案更详细、更确切、更侧重于产品流程方面。因为产品策划方案是要交给技术部开发的产品流程、产品设计指南，必须详尽可行。除此之外它还具备项目建议书的所有特点，因为它不仅是技术开发部的流程指南，更是整个产品从投入到推广的一个初期计划。
以上提到的两种文档都有固定的格式。它们如何撰写呢？从大的方面至少要求阐明以下10点，但具体情况具体对待，可根据你的撰写需要再进行细分。
1．撰写产品产生的背景
这里通常要做大量相关的市场分析，从市场分析中表述市场的潜力，产品未来的潜在市场有多大，包括详细的图表说明。例如你要开发一款下载软件，应该了解下载软件的市场有多大，主流使用的是哪些技术，特点如何，用户喜欢哪一种下载模式及市场潜力等。
2．撰写产品简介
接着你就需要对这款产品进行详细的介绍，阐明你想要做的是一款什么样的产品，功能特色如何等。不同的产品有不同的介绍规则，目标是清晰、全面地说明产品，必要的时候应配以图片、图表，甚至视频等。
3．撰写市场定位
一个产品必须有明确的市场定位，你所策划的这个产品将定位于哪些用户群，为什么这些用户群会爱上这款产品。定位通常非常关键，它与市场背景、产品功能相关。
4．撰写业务流程（操作流程）
业务流程或者操作流程是策划方案的主体部分，通常设计人员和技术人员都是根据这部分的内容来组织开展工作的。所以在细节方面要尽可能详细地描述，可使用流程图、界面结构图、图片、文字、视频来具体地描述产品的设计、用户的操作和参与方式。
5．撰写商业模式
我们所策划的产品通常用于商业市场，那么商业模式是怎样的？这是产品策划需要考虑的。另外，收费对象如何、收费模式如何、支付渠道如何，这些也需要进行描述。
6．撰写推广方案
再好的产品也需要进行推广。推广的方式是多种多样的，结合不同的产品应该使用不同的推广方式。譬如网站类的产品与软件类的产品推广方式就会有所差异。而不同类型的产品用户群也不同，当然要使用不同的推广方法来打动这些用户。在撰写推广方案的时候，应该多与市场部的同事进行沟通，以更充分地了解市场。
7．撰写资金投入预测
资金投入方面一般应该包括前期开发、后期维护和推广等不同阶段的投入。还可细分为人力的投入与物力的投入。根据不同的公司，这种资金投入的形式会有所不同。
8．撰写收益预测
收益预测即对产品投入市场后做一个初步的收益分析。如根据产品情况、资费情况、支付渠道及你预想的市场情况、推广投入情况，预测将能带来的收益。
9．撰写风险分析
产品自策划开始就存在下述风险：技术风险，技术上不能实现或者有难度；人员风险，开发过程中人员流失；资金风险，开发途中资金不足；盈利风险，产品推出后盈利不如预期估计。面对不同的风险，都应该寻求相应的解决办法，这样才能使产品在推出之前作出最全面的评估。
推荐序一：手机革命ing吕廷杰
推荐序二：掌中的商业帝国肖金学
名人与专家推荐
绪论息息相关，谁掌先机？
第一章人类最后的掘金机会
第二章颠覆世界的手机法则
第三章下一个比尔・盖茨就是你
第四章被打垮的行业如何重生？
第五章纸上谈兵的“创意”
第六章打进天堂还是地狱？
作者：王立新著
出版社：江苏文艺出版社
出版时间：2013-12-4
读《一部手机打天下》，察百千产业兴衰转折！全世界最好的黄金地段，就在65亿人的智能手机上！手机就是传统行业的终结者。未来只有两种产业：能转移到手机上的产业和被手机遥控的产业。
内容推荐
人类所有现有和未来的发明，都可以搬到手机上与之融合。如果不把你的未来和手机融合，你就会失去未来。作者结合自己多年的教学、策划经验，总结出零售业、金融业、保险业、出版业、物流业、制造业等十二大传统行业与手机的结合方式与盈利模式。
作者简介
北京邮电大学MBA教授，《国际广告》编委从事通信产业、营销及培训二十余年。曾为中国首富王健林担任策划，摩托罗拉、大连万达集团、中国移动、中国电信、中国联通、中央电视台品牌策划人、电影《手机》《命运呼叫转移》《爱情呼叫转移》策划人，曾担任中国移动通信集团市场营销顾问、广东联通市场营销顾问。
成功策划项目有：Chinanet（中国宽带互联网）“让我们的胸怀更宽广”、摩托罗拉“天地人和、植根中国”、CCTV“传承文明、沟通未来”、中国移动“移动信息专家”“关键时刻信赖全球通”、“移动梦网：自由互联，无限可能”、“客户信赖过亿，唯有加倍努力！”、“沟通和谐，无处不在”、“计费精益求精，让您双倍放心”、“动力100：信息就是力量”等上百个项目，培训业内管理人员超过十万人次。
精彩内容节选
手机为核心的商业模式创新最终会体现在你能否打破自己传统的“局限性”：做渠道的不一定是靠渠道赚钱，做物流的也有可能靠保险收入赚钱，做通信的反而最大可能是靠电子营销赚钱……
【关键词】团购网站 商业模式 商业模式创新
2013年我国全年网络团购市场交易额累计达532.89亿元，与2012年相比环比大涨52.8%，交易额净增184亿元。网络团购是团购活动的互联网化。团购网站是网络团购的组织平台，是一种专业化的服务中介，开发团购商品的同时，借助互联网将具有相同购买意愿的零散消费者聚集，提高与商家的谈判能力，以谋求最优的价格。
一、我国团购网站商业模式概述
早在20世纪50年代，商业模式在国内外已经受到企业界和学术界的广泛关注。商业模式是组织创造价值的核心逻辑。 Johnson 等（ 2008） 认为，商业模式由顾客价值命题、盈利模式、关键资源、关键流程四个要素组成。查阅相关文献后，本文将从商业模式构成要素角度，对我国团购网站的商业模式进行分析。
定位：企业满足利益相关者需求的方式。团购网站利益相关者主要包括团购商品的消费者和供应者，二者皆为其客户，团购网站作为一个专业化的服务网站，处于价值链的中心位置，起到促成交易，实现客户价值的作用。
盈利模式：企业的收支来源与收支方式。团购网站盈利来源有多种：作为团购商品展示的信息平台，可收取广告费；根据商品特点、成交额等与商家签订佣金协议，获取佣金费；作为中间人，可将商品的价格设定为高于与商家结算的价格，从中赚取差价收入；团购网站还可收取会员费，提供VIP专享服务，比如，持有会员卡可以享受更优惠的价格。
关键资源能力：强调支撑交易结构的重要资源和能力。企业持续盈利能力的差异，主要取决于关键资源能力水平的不同。笔者认为团购网站的关键资源能力主要来源于：强大的市场开拓团队，专业的网站设计与运营管理能力与忠实的客户资源。
业务流程：业务流程是一系列为达到特定的价值目标而形成的活动集合。团购商品开发流程：主要包括策划，搜寻，审核，磋商，敲定，签协议等环节。用户团购流程：主要包括浏览，选择，注册账号，填写信息，付款，退款等环节。资金流程：大多团购网站选择第三方支付平台进行结算，成交后，资金先流入团购网站，然后再分步结算给商家。
二、我国团购网站商业模式存在的问题
网络团购引领了一种全新的生活方式，但也存在着许多问题：顾客处于被动消费状态：团购网站上展示的团购商品，多由团购网站与合作商家协定形成，并非根据顾客的购买意愿形成，使顾客处于一种被动的消费状态。团购网站对合作商家的监督不严：商家诚信水平参差不齐，提供的团购商品在数量和质量上可能大打折扣。对于这类现象，若团购网站没有及时监督与沟通，会损害更多顾客的利益。团购网站的运行管理能力不足：数据显示，我国团购网站倒闭率达86%。由于团购网站不仅需要线上经营，还需要线下拓展业务，许多团购网站规模较小，没有相应的资金实力和抵御风险的能力，最终逃不过倒闭的下场。
三、我国团购网站的商业模式创新
目前我国团购市场已进入拼速度、抢市场的激烈竞争阶段，想要有一席之地，必须进行商业模式创新。结合前文的分析，本文将提出如何对我国团购网站商业模式进行创新。
基于价值链整合的创新。前文已述，企业的商业模式围绕价值进行，在以团购网站为中心的价值链中，合作商家、第三方支付、物流企业、消费者等都被囊括在其中。价值链进一步整合可以使各方的资源能力进行优势互补，可降低交易成本，提高商品可获得水平，加快资金周转率，从而实现企业价值目标。
基于盈利模式的创新。团购网站盈利模式较为单一，尤其是中小型团购网站为增加销量常常将商品价格压得很低，会入不敷出。团购市场变化较大，企业应重新思考其盈利模式以适应时代的发展。例如，可以建立分站，发展加盟者，实质上是价值链的分拆，使商家与团购网站之间多了一个中间人。加盟者的任务是搜索本区域的合作商家，开发适合团购的商品，并与合作商家签订协议；团购网站为加盟者建设团购网站分站、宣传品牌、网站推广、管理资金、指导培训和提供客户服务等。
基于关键资源能力的创新。在市场开拓团队方面，开拓人员需要有敏锐的洞察力、谈判能力和沟通技巧。虽然一线城市团购市场接近饱和状态，但二三线城市还有很大的发展空间，有实力的团购网站可以将团购市场进一步开发，使商品更具地域特征。在网站设计与运营管理能力方面，要着重将分类导航部分进行设计，网站界面力求简洁，易于操作。在客户资源方面，团购网站可利用原有的客户资源开展团购业务，形成自己的关键资源。例如大众点评网，是最早建立的独立第三方消费点评网站，后来开展了团购业务，拥有稳定的客户资源。另外开发团队还可以研发手机APP，方便用户在移动终端使用。
四、结语
本文对网络团购、商业模式进行了简单概述，分析了团购网站的商业模式，指出我国团购网站发展过程中存在顾客处于被动消费状态，对合作商家服务质量把关不严，管理能力不足等问题。提出基于价值链整合、盈利模式和关键资源的商业模式创新，希望能够对我国团购网站发展有一定的启发。
参考文献：
[1]王瑜. 团购网站商业模式分析与创新研究[D].北京：北京邮电大学， 2011.
[2]Linder，J. and S. Cantrell，2000，Changing Business Models： Surveying the Landscape，Accenture Institute for Strate gic Change.
何小鹏：在未来的两到三年内，短视频的TS（播放时长）将快速增长，图文的用户市场会快速下降，短视频就是未来的图文，这对于阿里巴巴和阿里巴巴文娱集团都是非常重要的，代表一种用户的需求，代表商业模式衍生，代表未来替代图文消耗时长的一种趋势。现在是最好的时间点，一定要投入好几年，才会看到曙光，我们有巨大的投入和长久的耐心。
土豆自带短视频基因。目前，市场上还没有占据领先地位的PUGC（专业用户生产内容）短视频平台，也没有摸索出典型的商业模式并获得巨大的现金收入。在中国，任何产业的竞争都是在商业模式典型化后才进入“血海”的，土豆正处在非常好的短视频风口。会上呈现的只是新土豆的冰山一角，未来我们会有很多不一样的做法，包括全球化、矩阵式生态打法等等。
记者：如何定义短视频？
何小鹏：从数据来看，大部分短视频都在120秒以内，但是数据通常都是指当前阶段，不代表未来。现在我们把短视频的时长定为25分钟以内，因为短视频不能只满足用户的娱乐消费需求，未来还会上升到学习、收获的需求，将来也有可能发展为短视频连续剧。
记者：如何做到内容差异化？短视频可以作为一个独立的平台存在吗？
何小鹏：初创型公司与生态型公司可以用“守正出奇”形容，但二者又有不同之处，初创型公司需要“守正”，依照常规发展全品类产品，头部、腰部、中腰部全都涉及。而生态型公司在“守正”后要做到“出奇”，比如优酷和淘宝，优酷有大量的独家长视频，淘宝有大量跟购物电商相关的短视频，并且拥有很多潜在的短视频原生广告。任何生态型公司都不会考虑当前的盈利，土豆目前是生态型的创业公司，现在是投入期，投入到一定阶段的时候才会盈利。
短视频可以作为独立平台存在，现在我们对短视频的判断是用线性的角度，但是用户对短视频的消费需求正在发生变化，未来短视频会保持“指数级”的增长。短视频今天还没到最好的时间，什么是最好的时间，像淘宝一样，让100个短视频的创作者每年都能获得100万元的收入。
记者：新土豆的口号是“只要时刻有趣着”，你怎样看待“有趣”？
何小鹏：第一，“有趣”是土豆期望做到的态度和思维方式。未来土豆一定会和我们的合作伙伴一起，在不同的品类、不同的用户群、不同的场景里面思考，使百味的生活、苦闷的工作变得更有趣，如何从趣味性的角度看不同的事情。
第二，做到“有趣”需要一种能力。制造更优秀的短视频的成本一定会越来越低，未来，土豆会设计一套数据策划体系，让数据指导策划编辑，策划编辑跟合作伙伴一起找到新鲜、有趣、大量的、不同品类的短视频，用人工智能的算法将短视频投放到不同层级的用户群里面去。
记者：“大鱼合伙人”旗下须有5档以上原创节目、每季度全网播放量超过1亿，面对头部内容的整合，是否担心会形成马太效应？
何小鹏：在企业的发展生态里，制定规则至关重要，我们有UC头条和优酷的经验，同时也在学习淘宝的生态模式，20亿现金中对于“大鱼合伙人”的投入并不多，还会根据市场的情况进行调整。
一、关于大数据
最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。”
所谓大数据,是与传统意义下通过市场调研、研究分析等方法所获得的规模和容量都非常有限的传统数据相对而言的。百度百科将大数据界定为:“大数据,或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。”[1]如今的营销策略很多都以数据作为战略发展的根据,比如现今很火的一档电视综艺节目—《女神的新衣》。这档以明星真人秀为主的娱乐节目,是制作方携手赞助商自己的“明星衣橱”APP让观众在羡慕女神的同时,实现即看,即买,即搭的全新商业合作模式。《女神的新衣》是将线下的消费能力引导到线上,再通过线上的互动影响力带动线下的娱乐节目,可谓是开创了一种新颖的独特节目形式。
《女神的新衣》用大数据编织了一张细密的网,这张网能随时捕捉观众、用户在线上线下对节目的及时反馈。《明星衣橱》活跃的社区也提供了更为生动的用户互动,能方便地洞悉用户背后的真实想法。这种基于用户的大数据与专业网站的实时、精准分析,为节目的策划和制作提供了一条便捷之路:观众转化为用户,再将用户转化为流量,完成粉丝、观众。用户的无缝连接,实现电视到电商、移动互联的转化。
二、数据如何影响消费市场
大数据承载着各种各样的信息,涉及社会生产和生活的方方面面,带来的挑战也是巨大的。尤其是对于消费市场研究所产生的影响和带来的挑战也是显而易见的。这种背景下,消费市场原有的研究技术和研究方法等都面临着严峻的挑战。传统的消费市场调研方法中,消费者是作为被动的行动者,其行动信息和关系只能依靠调查者在调查过程中经过筛选,并在数据分析和所得结论中基于自己的价值判断和分析需要进行构建。通过市场调查,深入分析消费者的生活方式,价值倾向,内心诉求,来挖掘其市场需求,从而为企业的产品开发、品牌形象建立和维持提供依据[2]。然而,随着电子商务的出现,互联网作为交易的平台,每天都在产生着不可估量的数据。尤其是APP商业模式的迅猛发展,消费者、产品销售者通过自己个性化的、不间断的行动在创造着数据。移动客户端就会把主人的行动轨迹泄露地“一览无余”。在这种情况下,企业和卖方借助互联网、移动终端等可以很容易发现消费者的消费行为轨迹,以此洞察和了解消费者,以及他们所属群体的消费偏好。
来自第三方调研机构艾瑞的2014年中国移动互联网用户行为洞察报告中显示:据统计,至少有64%的移动互联网用户在看电视的同时玩手机,拥有上网行为的用户占比更多。从节目播出的三期来看,在栏目开播20分钟后,百度与天猫的搜索指数同步上升。节目播出第三期,据伊芙丽买手介绍:其旗舰店访客量较之前增长100%,成交额增长50%,其中无线端访量占比75%,成交占比47%。看电视买衣服,占有用户视线,打动用户心理,刺激上网购物,《女神的新衣》作为一档电视栏目,做到了互联网的事情——观众导入、用户经营,视线流量转化。
“明星衣橱”APP是在数据库基础上建立起来的移动应用,可以自动解读、关联时尚数据,实现时尚与大众消费间的有效对接——这就是独创的“时尚DNA系统”,它将非结构化的时尚数据结构化,然后在时尚大数据基础上建立起时尚购物应用。用户借此可以在时尚的直接引导下购物,用户无需再在海量商品中费力地搜寻、发现,也无需自身具有出众的时尚眼光,却可以沿着线索定向地买到时尚的穿搭。
三、女神的新衣的商业模式与明星衣橱APP营销
所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源,结合市场状况与合作伙伴的利益要求,而设计的一种商业运行组织,这种商业运行组织一般会设计到供应商,制造商,经销商,终端商以及消费者等综合性利益。因此,商业模式是一种多赢价值体系下,主导企业一种战略性构思。商业模式不同于单一的渠道策略,更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设计,而不是简单的一种渠道铺货策略。
商业模式简单的分为两类:一是运营性商业模式;二是策略性商业模式。策略性商业模式是对运营性商业模式的加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。每一种新的商业模式的出现,都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现。
女神的新衣属于策略性商业模式,采用APP营销模式,利用手机APP所进行的营销互动。这种营销是依托于移动互联网进行,使用移动终端呈现、以APP形式产品、活动或服务、品牌信息的营销方式。[3]APP商业模式是基于客户群基础,完成向通信终端市场的延伸,主要的目标用户是追求时尚、流行、对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
明星衣橱基于满足普通人羡慕明星着装方式的心理需求,抓住了用户的追随心理,以APP为平台,以用户需求为主,每天提供海量的图片,最明星范儿的搭配,直接引导用户无需费心搜索,也不用考虑是否具有专业的眼光,只需按图片搭配好的方式买到称心如意的服饰,并跟随明星学会穿衣搭配的技巧。女神的新衣与明星衣橱的合作刷新了传统而僵硬的品牌合作模式,不仅为品牌提高了知名度,也在合作的同时实现了双赢。
四、数据指导服装设计潮流走向
如果要看消费者是否愿意为女神们的设计买单,看天猫上的销售量和收藏量便知。“奋进女神”尚雯婕是众女神中第一个感受大数据力量的人。在第三期节目的跳跃传奇之校园轻时光系列中,尚雯婕专程到天猫商场上查看消费数据,从用户的角度出发,并结合自己的想法设计出一一系列服装。第三期9月6日节目播出当晚,根据天猫数据,尚雯婕同款礼服连衣裙尽管在零售价高达1299元,截止当晚八点,该款裙收藏量达12362次,销量72件。这种以用户为导向的思想,让她所设计的服装更具市场性。
这是一次成功的设计。但是,今后如何做好大数据导向,也是商家和设计师要思考的问题。如何获取用户最真实的想法?如何挖掘数据面纱下隐藏的消费市场?如何用数据指导设计潮流风向?这些问题值得深思。
国际经济的困难危机，伴随2012年的到来终于全面爆发，中国经济遇冷，国内中小企业更进入经济“寒冬”。第十一届中国经济论坛中，商务部原副部长魏建国特别提醒中小企业：2012年将会遇到更大的困难。产业经济结构升级与产业增值是必然要求。
国内很多从事外贸、出口的企业，包括众多综合型企业，他们面对现今严峻的经济与信用双重危机，依靠过往外贸、加工、制造、等经营模式，举步维艰。在此情况下，众多企业渴望并且必须转型、升级。
品牌建设 力促转型
在产业结构转型升级的过程中，在中小企业面前的是一道道门槛，品牌建设与升级，是其中必不可少的环节。以外贸型的、型的企业为例，不管以前他们的渠道做得再强，规模做得再大，基本上都是“为他人作嫁衣裳”，并没有创造自己的品牌。所以在这次经济危机中，他们就面临着很大的问题，企业的附加值和利润已差不多变成负值。而国内另外一部分主要依靠资金、投资、规模、渠道驱动的一些企业，在这次产业经济升级的过程中，也面临着利润空间越来越少的局面，单纯靠过去的一种模式，再也不足以维持他们的快速增长。企业由此存在这样的一种强烈诉求，通过品牌来提升自身的附加值与利润空间。所以，在这样的大环境下，品牌的提升，是当前众多中小型企业的必然要求。
品牌策划的全过程包含多个方面的专业工作，其中有许多不同类型的公司可提供不同的服务，例如，有调查与数据分析见长的调研公司、擅长做包装设计的设计公司、专门做品牌传播的广告公司、专注于品牌战略定位的品牌咨询公司、主要研究营销与销售渠道的营销咨询公司等。不同类型的公司，其业务侧重点不一样，但是对于国内目前的众多企业来说，特别是处于转型升级关键阶段的企业，他们不可能同时聘请这么多不同类型的专业公司来为他们服务。如此，具备资源整合能力并在各个方面均能满足企业需求、为企业打造整体品牌价值链的品牌全案策划，在中国企业产业和品牌升级的这个关口上，越发显得重要。
全案策划 品牌价值整合
最完善的品牌全案策划应包含哪些内容？从对品牌市场现状的调研分析出发，为品牌寻找一种创新的、更加适合市场发展需要的商业模式以及品牌定位，基于这种清晰的品牌定位规划，开展品牌形象、企业形象、产品包装、营销策划、广告传播、活动执行等一系列的品牌传播和营销策划工作。
品牌全案策划的主要对象有两种：一种是“从无到有”的新品牌创建，第二种是老品牌的更新换代。品牌全案策划这种服务模式的好处在于，它可以通过全新的品牌价值链条整合，使品牌在短期内能够有较大的提升，无论是品牌形象还是其他方面都得到全面整合提升，这就是品牌全案策划的目的所在。
案例一：打造“猫人”性感服饰帝国
猫人服饰品牌策划项目自2006年开展，当时猫人正处在快速发展期，碰到许多需要突破的地方。猫人服饰与策划公司成为战略合作伙伴，通过多年的品牌策划服务，策划公司在品牌的规划定位、营销策略方面都向猫人提供很多全面的建议。
睿盛品牌策划公司叶生总裁经过多番研究探讨，向猫人提出几项重要的战略原则，首先就是紧紧捉住猫人“性感、时尚”的品牌定位。实际上，在国内打着“时尚、性感”旗号的内衣品牌不少，但是真正的能像猫人这样，十多年来坚持以“性感、时尚”不断地进行产品创新、改良，并把“性感、时尚”玩到极致的，只有猫人一家。以代言人为例，先后邀请了国际影星舒淇、韩国天王RAIN、性感天后小S、名模金美辛等，众多性感的男女知名艺人，不断地演绎着猫人的性感概念。时尚概念同样体现在方方面面，例如猫人的终端形象系统升级，店面装修以时尚、现代的风格为主导，切合定位而让人印象深刻。
其次是确立一种商业模式，以品牌运营为主体的商业模式，在工厂制造方面逐渐做强但不以规模取胜，公司定位为品牌运营商，成为以品牌运营、管理、策划、终端销售、零售能力为主的品牌运营公司。
第三也是重要一个战略定位就是“合品牌，分渠道”，此观点深得猫人游董认可。所谓的“合品牌”就是以“猫人”这个品牌为主打，延伸不同的子战略线，而不是像原来分成多个独立的子品牌，多个子品牌不利于品牌资源的聚焦。“分渠道”就是以“猫人”品牌为主品牌，下面分设“Miiow Classic”、“Miiow Secret”、“Miiow Sexyzone”、“Miiow Kids”等多个子品牌，延伸出不同的产品系列以满足不同人群的不同需求。集中精力打造“猫人”这个大品牌，以企业品牌为主打，全面提升品牌形象，包括猫人品牌英文名称，原来是“Maoren”，后来以“Miiow”英文名称为主，集中推广猫人企业品牌。“合品牌”做单一品牌聚焦，“分渠道”则可以分成不同的子品牌去招商，这就适应了当时的行业背景。随着保暖内衣市场的竞争愈演愈烈，猫人的渠道越来越窄，通俗的说法就是“上天入地”。“上天”就是去到百货公司的最高层，“下地”就是去到百货公司最低层，好的楼层基本上都没有可以让猫人进驻的位置了。通过这个品牌战略定位，猫人品牌在短期内不但使品牌的知名度与美誉度双线飙升，而且迅速拓宽了渠道，终端店数量翻番。
最后，叶生总裁还为猫人提出其它多项品牌战略，其中一个就是“终端为王”。强调“决胜在终端”，必须以提升终端单店盈利能力为主要目标，提高终端的执行能力。招商、拓展渠道、扩展规模固然重要，但是猫人专卖店已经具有较大规模，如不注重终端盈利能力的提升，即使快速拓展店面尚且可能不及开几十家盈利能力强的店。为此，睿盛当时为猫人策划了一个“营销铁军”项目，召集了猫人全国各地的店长、销售经理进行培训，目的就是为了着力打造一支拥有超强终端执行力的营销队伍。
案例二：焕发百年“广药王老吉”的青春活力
睿盛为广药王老吉提出了“百年老字号，青春王老吉”的企业形象定位。调查发现，中国的凉茶行业经过一轮突破性发展之后，有大量的后来者都想进入这个市场，在这时候，王老吉应如何保持其品牌的地位、显现其差异性？睿盛提出要强调广药王老吉“凉茶始祖”的定位，并主张始终以“凉茶始祖”作为品牌核心，突出广药王老吉品牌的原创性，在细分市场开创一种行业开创者的局面，广药王老吉作为凉茶始祖，其他后来者再做也只能跟随，形成广药王老吉绝对的领跑者地位。
凉茶由传统中草药制成，蕴涵中国千年中草药文化。“百年老字号”，这是历史文化的沉淀，其他专业做凉茶的品牌没有一家是超过一百年的，只有广药王老吉能担得此名，展现其身后的品牌内涵与文化底蕴。而强调“青春王老吉”，则是因为青春代表了现代王老吉凉茶的消费对象，很大一部分是年轻人，凉茶已经成为一种新兴的时尚饮品，故广药王老吉必须体现出企业的活力。
近日，乐视体育每况愈下，人走了，钱空了，最后连中超也没能保住，而今日头条却狂飙突进，一连拿下四个赛季的中超新媒体短视频版权。
这一切，王涛都看在眼里。巨头之外，他在搭建着自己的内容王国。
离开央视，因为想做事
王涛自幼就喜欢相声和足球，18岁考入北京广播电视学院学习播音主持，毕业后如愿进入了央视体育频道。
在央视供职期间，他主要负责《天下足球》栏目以及足球大赛转播的幕后解说工作，也是《演员的自我修养》《疯狂的足球》《蓝色狂想》等节目的制作者。此外，王涛还业余负责了《实况足球》的中文解说，广受游戏用户喜爱。
2014年，王涛从央视离职，创立北半球传媒，专注于体育内容。
王涛自述在央视效力11年，学到了很多本领，最终选择离开央视是因为想做的产品推进不下去，写了一系列策划没人接，越想做事遇到的麻烦越大。
创立北半球之后，王涛更敢玩，也争取到了更多好资源。
梅西在2014年随阿根廷国家队来鸟巢打南美超级杯时，把独家采访权给了北半球，还上了北半球的《巨星三缺一》节目，并签下一件阿根廷队10号球衣。
此外，在体育资源方面，北半球和董路、郝海东等足球名人以及罗纳尔多和托马斯穆勒的中文微博都有合作。
2015年6月，北半球传媒获得浅石创投和经纬中国共计2500万人民币的Pre-A轮融资。
流量上去了，但用户没聚集起来
创立北半球两年，王涛团队出产了《足球各种嘿》《翻转巴西》《郝大炮》等原创视频节目，部分节目全网点击量破亿。此外，北半球还和浙江卫视联合打造了足球综艺节目《绿茵继承者》。
然而，王涛慢慢发现，虽然内容很受用户欢迎，但是不同领域的体育内容没有太多的聚合效应，用户之间的连带性比较差，没有真正聚合起用户。
“这和体育行业本身有一定的关系。体育行业非常垂直，而每个用户喜欢的体育项目也很有限，即使同属足球类目下，西甲和英超之间的关联也不强。”王涛告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang）。
摆在王涛面前最直观的问题就是，怎么把用户聚合起来。
2015年底王涛曾经想过建立一个体育内容平台，把所有喜欢体育的用户都聚集起来。但是试水3个月后，王涛果断放弃了。
王涛觉得自己的基因还是内容，对互联网技术并不太擅长。而要开发一个App出来，甚至想到需要烧几千万才能做好时，王涛觉得没有安全感，毕竟App的打开成本、技术的不确定性和推广成本都太高了。
做短频，占据用户碎片化时间
放弃了平台之路，王涛希望通过运营内容把用户聚集起来，于是从2016年4月开始，北半球转战各大自媒体平台，主营内容账号“骚客”，与此同时也保留了原本的网络综艺和专题片团队，继续出产专业化内容，两条腿走路。
但是，靠内容如何来聚拢用户呢？王涛想出三个办法：第一，降低内容收看门槛，让更多的人能看懂足球，把广泛的用户培养起来再推荐看长视频节目。
第二，主打短视频，占据用户的碎片化时间。
第三，聚拢并培养“90后”体育KOL。
王涛认为，从“60后”到“80后”都有时代的体育KOL，但是“90后”群体中还特别稀缺。于是，王涛签约了三个爱好体育的“90后”女艺人，通过他们来带动用户的扩张。截止道目前，她们都有了10万多粉丝。
短视频见效，建立自媒体矩阵
战略调整后不久，北半球就迎来了欧洲杯。
王涛团队开始通过微博分发自制短视频节目，起步就获得了5000万的流量，王涛初步感受到了短视频的爆发力。
紧接着又迎来了奥运会，王涛团队提前策划夺金亮点，一天产出5支片子。在孙杨和霍顿的争议事件后，骚客的相关短视频单支点击量超过4000多万。而与此同时，各大营销号开始疯狂盗用骚客内容，王涛意识到，原创内容就是有力量。
而王涛觉得自己团队的实力远远没有发挥出来，于是想到要建立视频矩阵，内容围绕足球、篮球和电竞。
在骚客的主号下边，王涛又分别建立了篮球和电竞的号，互相推广，互带流量，以加强体育项目之间的关联度，消解壁垒，并且同样采用降低门槛、运用熟悉元素、做短视频的套路，目前篮球相关账号的活跃度甚至超过了NBA官方账号。
2016年傅园慧、张继科等体育明星的走红，证明了体育市场关注度的潜力和商业价值。王涛希望通过消费体育的时间来打压用户消费大娱乐的时间。
“体育和娱乐在美国是持平的，在欧洲甚至是体育的商业价值大于娱乐。”王涛说。
商业模式：自制广告+内容收费
电视行业出身的王涛深刻意识到，商户的广告投放渠道正在发生变化，原本卫视渠道的用户到达率正逐渐减少，商户的钱正流向网络短视频，短视频的变现会很快。
在商业模式上，北半球采取自制广告内容形式，即把B端品牌或产品广告投到相应的视频内容里，北半球团队全程负责策划、制作和推广。
此外，王涛也计划通过精致的内容直接面向用户收费。“比如请来范志毅聊中超的和黑哨，10期节目10块钱。”王涛认为，视频比文字的参与门槛低，更符合普通大众休闲娱乐的需求。
按照罗振宇在跨年演讲所讲的内容定位的思维，今日头条是“妈”，你喜欢什么给你什么，罗辑思维是“爹”，告诉你应该看什么。而王涛觉得北半球是哥们儿、闺蜜、铁瓷，会与用户一起消费体育。
王涛明显感觉到了短视频的红利期。在出差或坐车过程中，他经常看到旁边就有人在看北半球制作的内容。
成功的商业模式靠的是产品和人
关于此次转型短视频模式的可能性，王涛讲了自己职业生涯感悟到的三个大趋势：第一，在媒介形式上，短视频将对文字形成一定的打击，尤其在娱乐、体育等领域，文字资讯不够有张力。
第二，重要赛事的版权越来越往短视频领域倾斜。
2016年，央视并没有对外发售欧洲杯的版权，收视效果差强人意，但是奥运会的版权发售给腾讯、优酷、秒拍等平台之后，获得了巨大的流量效果，社交网络捧红了一票体育明星。
此外，最近今日头条拿下了2017年中超赛季的短视频版权，而且签了4年，从2017赛季到2020赛季。
第三，成功的商业模式靠的是人和产品。
央视影响了一代体育人，靠的是黄健翔、段暄等名人IP和《天下足球》《足球之夜》等栏目品牌。
摘要：21世纪移动互联网时代背景下，信息高速流通的同时，消费者的需求变化也越来越快，产品的更新随之也越发频繁，营销职能的重要性更加凸显。在企业商业模式版图的设计和运作中，越来越需强调营销模式的设计。而关于营销模式的研究，也不断受到学术界和商业实践者的关注和实践，本文基于对商业模式的分析，指出营销模式构成是围绕顾客价值主张为核心，包含驱动模块、分析模块、支持模块三个构成要素，并为营销模式的构成研究提供理论依据和实践借鉴。
关键词 ：营销模式，商业模式，构成要素
中图分类号：F713 文献标识码：A
引言
在企业实践中，通常将营销模式归为商业模式的一个方面或面向市场的模块之一。在竞争激烈的环境下，竞争对手们纷纷打造强势的商业模式，以更好运作企业和维持市场地位，而在面对反复无常并持续变动的消费者需求，营销环境变得更加复杂，现代企业迫切需要科学的营销模式体系，以更好地指导企业进行营销活动，并带来持续的竞争力和现实的财务绩效。现代营销模式的体系已不仅仅是传统简单的产品-销售路径，而逐渐成为商业模式重要的核心模块。本文基于现有企业商业模式的研究，阐述构成营销模式的三大要素。
1、营销模式内涵
关于营销模式定义的学术研究有很多，但仍没有统一的规范定义。本文将通过解析商业模式要素并结合企业实践过程中所涉及的营销问题指出何为营销模式。
1.1 以解决营销问题为核心的营销模式
什么是模式？模式指的是为解决某一类问题的一整套方法论，一个体系。顾名思义，营销模式解决的则是以营销问题为核心的一整套方法或体系。而营销问题本身包含了4P、消费者行为学、营销管理、市场、品牌、STP等诸多理论研究以及实践问题。
1.2 商业模式中的营销构成要素
关于商业模式的研究有很多，有国内学者基于国内外的文献综述，提出商业模式具有九大构成要素模块：产品价值、战略、市场、营销、管理、资源整合、资本运作、成本、营收[1]其将营销模式定义为：企业如何制定市场策略以开拓市场和建立渠道。其主要立足初创企业尚未形成竞争格局进行定义。此外，国外学者Alex[2]基于理论和实践整合的基础上，提出具有较强实践指导意义的商业模式画布模型，其主要包含九大构造块：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。其中客户细分、客户关系、渠道通路作为前端市场部分，核心资源、核心业务、重要合作作为企业内外对前端市场的支持活动，双方以价值主张作为中心。不仅适用初创企业纸上谈兵阶段，对已经实践中的企业进行战略优化同样具有重要借鉴意义，但关于如何优化策略并未做深度阐述。国外学者基于实证分析，从商业环境下的供应链角度提出弹性商业模式[3]，其主要从商业模式构成及模式导向俩者的结合，引导弹性商业模式，认为商业模式构成包含供应链网络，即上下游和供应链成员的关系类型，还包含了交易契约、利益相关者影响，所有权相关方面。而模式导向集中体现在解决营销问题，由顾客导向、竞争者导向、跨职能整合三个构成要素构成，此处的顾客导向包含了供应链上下游厂家、商、经销商及最终消费者。商业模式的核心是为最终消费者创造价值。
为企业设计商业模式是非常不易且复杂的，本文认为，企业商业模式构成主要从企业所处供应链网络的外部性影响、渠道控制、各方信息流动的畅通、以最终消费者价值实现为主的市场导向、内部运营管理、成本营收几个方面进行研究（见图1）。而营销模式则基于内外部的企业运营支持、最终市场的深度分析、最终消费者的紧密关系维护、执行策略几个方面进行研究（如图2）。
基于此，本文将营销模式概括为企业为解决在与目标市场交互过程中所产生的营销问题，运用分析工具洞察企业所处宏微观环境，在企业现有产品和资源的基础上，制定针对特定营销问题的解决方法体系，主要包括战略分析、流程支持、执行驱动的三个方面，战略分析涉及到战略层面，将营销的作用放到战略层面考虑，注重分析；而对于流程支持则是需要内部管理流程的优化，更快更好的在战术层上提高营销优势，执行驱动涉及到具体营销方案的实施，更加细节化的实际操作，即如何将营销计划落实到具体。
2、营销模式三要素设计
作为商业模式市场前端的营销职能越来越重要的时代，营销问题的突出使得企业营销职能越来越体系化，为了解决这些营销问题，企业做了相当多的尝试，从而也形成了营销模式的多样性。本文初步提出营销模式要素为包含以最终消费者价值主张为核心的驱动模块、分析模块、支持模块三大要素（如图3）。
分析模块：注重市场分析和营销工具的开发及使用，针对消费者、竞争等不同的导向为企业量身定做切实可行的营销思路和数据支持。体现在企业对市场的战略性关注、及时定位和调整企业经营战略方向，在营销部门则体现在更加有效的策划和分析能力，为领导层制定战略决策提供高效的分析支撑，在与消费者互动的过程中，更多的注重消费者体验以及与品牌互动等过程，如何从全局出发，提高企业的动态营销能力，分析模块是企业对营销战略制定能力的体现。
支持模块：贯穿营销模式始终的统一路径，在企业及环境分析的基础上，确定适合企业自身的营销思路，用来指导企业管理实践过程中如何紧密围绕顾客价值主张这一核心进行。体现在营销过程的统一性，需要将营销思路内化为企业流程，支持营销活动及营销战略的正确实施。本文认为资源支持不仅包括人力和财务层面，还涵盖企业现有的渠道规模及平台资源，作为基础设施等硬件层面也是重要的支持。要将营销理念和企业历史经验相结合，使得企业面向市场时成为统一的整体，紧密的流程使企业整体能够快速使用动态的市场，在面向消费者时，企业品牌能够始终保持统一的集体。
驱动模块：营销模式的成功实施不仅仅取决于企业对市场的竞争定位以及自身营销管理的统一性，还取决于支持营销模式运作所需要的行动。企业通过各种各样的服务及营销活动与顾客产生关联，营销活动作为非常重要的营销手段，无论哪一种营销模式都需要借助营销活动实现其目的和解决营销问题，那么营销活动的执行效率及效果就是使企业营销模式成功的必不可少的关键环节。而执行活动的主体是人，即便是企业或虚拟网络，最终操作也是由人来执行，所以人作为执行主体，其态度和能力将对活动执行过程产生重要影响。在实际操作过程中，还需要把握关键节点管理及动态纠偏，在对消费者行为的深刻解析的基础上，制定营销活动，并优化执行过程的灵活变动，针对消费者的兴奋点进行营销活动设计及执行[4]。
3、本文总结
本文经过对相关营销模式初步分析，从商业环境视角阐述关于营销模式的基本构成，为进一步研究提供一定的理论支持。同时，因营销模式的多样化，本文所涉及到的方面有限，关于其构成模型是否能够在实践中应用于对企业营销模式的分析和设计还有待进行实证分析以支持。在国际竞争越来越强的情况下，如何创新设计和调整企业自身的营销模式是我国企业所面临的重要问题，选择什么样的营销模式是最适合企业自身的，则是首要考虑的问题。企业及所处环境的不同，营销模式也有所区别，营销模式并无优劣之分，能够为企业现阶段及长期带来企业和社会价值，就可认为现阶段的营销模式是适合企业的。营销模式的设计需要企业基于自身和市场的正确分析和定位，借由企业内部管理驱动营销模式的实施，并给予所需要的资源，使营销模式得以有效实施。
单就营销活动而言，执行活动的主体不仅仅是个人，而是来自不同部门不同职能的一群人。高效的执行工具和流程设计能够提高人在活动执行过程中发挥能力的效用。企业营销活动可粗略分为：前期准备，活动执行，活动总结。前期准备包含了方案制定，人力和财力等资源筹备，企业内部预热等方面，此过程侧重在计划职能，企业通过滚动计划时间表及关键流程分工等高效率工具使企业上下明确职责和权限，充分做好活动准备。
参考文献
[1] 方志远.我国商业模式构成要素探析[J].中山大学学报，2012，52（3）：207-214.
[2] Osterwalde，A&Pigneur，Y.商业模式新生代[M]. 王帅，毛心宇，严威，译.北京：机械工业出版社，2012.
买菜大妈用“LV”，公交地铁遍地“Gucci”――模仿设计、照抄图案、仿制材料、1比1五金件――山寨产品超强的模仿能力和照抄技术让品牌商苦不堪言。尽管品牌商对“山寨现象”恨之入骨，但很多消费者却对“山寨产品”非常欢迎，是“山寨”让奢侈品成了“人民时尚”，以至于秀水成了欧美游客到中国旅游的必走“景点”。
我们尊重知识产权，唾弃这种肆无忌惮、完全模仿、抄袭他人的行为。但从营销的角度来讲，如果能够合理地利用“抄袭”，将“抄袭”建立在更加良性的竞争秩序中而又不侵害他人权益，那么“抄袭”也可以被发扬光大。
对于后进企业而言，要超过竞争对手和行业标杆，模仿是迅速与之拉近距离的有效途径，这就是我们讲的“先抄袭，后超越”。
“抄袭”有理
“抄袭”让奢华品位变成“人民时尚”。来自西班牙的ZARA让中国人认识了“买手模式”的强大力量。ZARA公司内部拥有近400名买手型设计师，通过散布世界各地的买手“抄袭”街头时尚和国际顶尖品牌，ZARA永远在第一时间把握流行趋势。通常，一些顶级大牌的最新设计刚摆上柜台，ZARA就会迅速和这些设计非常相似的时装。这种高效的“抄袭”与快时尚的消费理念成就了ZARA全球排名第三、西班牙排名第一的服装商地位，使之成为快速时尚模式的领导品牌。ZARA声名显赫，利润丰厚，可谓是“名利双收”。
“一流的设计、二流的品质、三流的价格”更是让ZARA成功地战胜了诸多奢侈品牌。可以说，“抄袭”让ZARA将一流的设计品位变成了人人消费得起的“人民时尚”。
“抄袭”形成了后发优势,让企业站在了巨人的肩膀上。中国大多数技术生产型企业的品牌发展，是从OEM开始的。而OEM发展品牌的最大优势就是对核心技术的掌握。格兰仕最初的成功可以说是依靠OME后的技术优势：通过给各大国际品牌的代工来掌握核心技术，并通过OEM大举占领市场份额，从而依靠强大的竞争优势完成贴牌与创牌共存的壮举。
在汽车领域，技术“抄袭”往往发挥更大作用。比如海马M2模仿马自达2，长丰Acumen模仿沃尔沃S40，力帆320模仿MiniCooper，还有模仿成性的比亚迪：M6模仿丰田普瑞维亚、比亚迪S8模仿奔驰CLK。许多企业都凭借拿来主义创出了自己的品牌之路。比亚迪虽然一度被推到“抄袭”的风口浪尖上，但不可否认的是，一个汽车企业在刚刚起步时，拿来主义的确是一条捷径。而被比亚迪所模仿的丰田，也是凭借先拿来再创新的精神成为当今世界瞩目的汽车集团。
技术上的“抄袭”规避了企业埋头钻研的时间成本，将先进的技术学习来为自己所用，是站在巨人的肩膀上继续成长。
“抄袭”是为了超越
中小企业的生存之道往往是“先抄袭，再超越”。作为中小企业，如何活下来是关键，这就意味着企业每走一步都要将风险降到最低。此时最明智的选择就是学习与模仿行业内已经取得成功的标杆企业，将他人成功之处学来作为自己发展的基础。这是最简单也是最为有效的生存方法，因此我常常强调标杆研究的重要性。而一旦将精髓掌握，那么就达到了“抄袭”的最高境界――超越。因此，“抄袭”绝对不是目的，超越才是关键。
“抄袭”要因地制宜。中国的互联网行业可以说是“抄袭”的典范，商业模式、产品、服务等各种“抄袭”构成了中国互联网行业的繁荣。
提到产品“抄袭”就不得不提腾讯，腾讯的发展历程就是一本 “抄袭”的实战教科书。从早期的QQ到现在的拍拍网、搜搜问问，无一不散发着“抄袭”的味道，而如今ICQ早已被人们淡忘，而“抄袭”者QQ却无人不晓：对大多数中国网民来讲，使用QQ早已成为与吃饭、睡觉一样日常简单而又自然的生活习惯。这样看来，腾讯对市场成功产品的洞察与高效的执行力以及“见好就抄”的个性，稳住了它中国最大的互联网综合服务提供商的地位，更让它在2010胡润品牌榜中以460亿元的品牌价值位列民企榜首。
提到商业模式的抄袭，又不得不提中国的互联网。不论是百度“抄袭”谷歌，还是人人网的Facebook模式，几乎每种互联网商业模式在国外都有根可寻。然而，每种商业模式的“抄袭”成功的背后都有着不同程度的再创新。以长期被认为抄袭YouTube的优酷网为例，优酷网最开始的评价系统同YouTube一样，用户通过打分方式来进行视频评价。但是，优酷网在实际运用中发现打分系统存在诸多弊病，于是经过创新率先改成了顶踩方式。这样一来，用户就可以通过简单的顶踩来表达对视频的鲜明态度。事实证明，优酷的再创新获得了成功，并且迅速为优酷积累了众多用户信息。这一项小创新的优异性在2009年甚至影响到YouTube，最终YouTube选择将评价方式也作出同样的更改。这种“抄袭”后不断再创新的逆向输出，让优酷成了中国领先的视频分享网站。
不得不提的是，中国是个特殊体制下的国家，很多外来商业模式由于对中国的政策和中国用户缺乏了解而最终败北。而此时，本土企业在“抄袭”外来商业模式时，就更加具备了创新的潜质，后来“抄袭”者无论是对用户的了解还是对政策的把握都占了上风，而外来先驱者往往成了先烈。“抄袭”之后再创新加之高效的执行力，让“抄袭”者成功不再只是梦想。
“抄袭”后要敢于突破。我当年在操作格兰仕微波炉时，瞄准了当时的全世界第一品牌LG,向LG学营销，向 LG学技术，向LG学管理思想。LG做什么产品，我们就做什么产品，而且我们的产品比LG价格便宜；LG在哪卖，我们就进行渠道跟进，而且我们占据更好的终端柜台；LG搞什么促销活动，我们就搞什么促销活动，而且要做得更热闹。为此，我们格兰仕的工人每周工作6天、每天工作12小时还两班倒、机器24小时不停转，以此来跟每周工作4天、每天工作6小时的LG进行成本PK；为此，我们格兰仕全体高管在“核心销售日”全部下到市场中去执行促销活动，让格兰仕在终端占据最好的位置，引爆最热闹的场面……就这样，格兰仕在我的操作下用了1年时间就在中国市场超过了LG的销量。随后，我们不满足于高强度、低利润的运作模式，开始在产品创新方面进行突破，开发了高端的产品“光波炉”，在明星产品的售价和利润方面，全面超过了LG。随后，格兰仕市场占有率持续8年保持中国第一，连续6年保持世界第一。格兰仕的成功，凭借的就是先“抄袭”再超越的模式。
同样，去年我们在策划一款壮阳保健酒产品――神力蚂蚁酒之时，也是先“抄袭”后超越，我们先在产品卖点上模仿了目前市场上的保健酒第一品牌劲酒。劲酒所暗含的有关提升男人性能力方面的联想，是其在市场上畅行的原因，然而单单说这一点又会引发部分消费者反感，为此我们提出了一个更好的概念――提升男人战斗力，这是在卖点上的超越。后来，从生产配方到产品包装，从渠道政策到宣传策略，从代言人到广告制作，在每一个环节上我们都以劲酒为标杆，进行“对标超越”，让神力蚂蚁酒一问世就站在了和劲酒相同的高度上。
“抄袭”并不是简单的山寨，而是创新前的原始积累；“抄袭”并不是简单的模仿，而是超越前的物质准备；“抄袭”也不是目的，目的是超越。懂得“抄袭”的人很多，但真正做到超越标杆的并不多。这不仅对企业自身的学习与再创新能力有很高要求，而且更需要基于学习、模仿与再创新能力之上的高效执行力。
先“抄袭”，这是后进企业、中小企业、成长型企业的快速突破之路；后超越，这又证明在市场竞争中成功绝无捷径，要想打败竞争对手必须实现超越。
