时间：2023-09-07 17:42:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网常见的商业模式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【摘要】面对共享经济的机会大潮，很多创业者涌入了“吃住行玩”的各个领域，按照Uber模式，按照共享和效率理念，复制出了
>> 共享经济下的商业模式创新 依托共享经济的物流平台商业模式的创新 基于O2O视角的共享经济商业模式分析 基于共享经济背景下的企业商业模式分析 从商业模式的演变窥视基于O2O的共享经济商业模式的分析及构建 基于共享经济的共享型办公空间商业模式研究 绿色经济视角下商业模式的创新初探 互联网商业模式创新的经济学分析 网络经济背景下商业模式创新路径的分析 互联网背景下商业模式创新的经济学分析 共享经济如何颠覆现有商业模式？ 共享单车商业模式创新路径研究 钻石珠宝行业创新商业模式前景研究 商业模式创新的网络金融分析 “大数据”对商业模式创新的影响分析 创新商业模式 商业模式创新 共享单车的商业模式及发展现状 论传媒商业模式的创新 商业模式创新的根基 常见问题解答 当前所在位置：l，2015年7月5日。
Meeker Mary：《2015年互联网趋势报告》，，2015年7月1日。
Botsman R， Rogers R. ："What's Mine Is Yours： The Rise of Collaborative Consumption"， HarperBusiness， 2010， p300.
责编 / 马冰莹
Abstract： In the face of the tide of opportunities brought by the sharing economy， many entrepreneurs rush into all kinds of market areas， including food， accommodation， traveling， and leisure， and reproduce many business projects according to the Uber mode and the idea of sharing and efficiency. On the one hand， sharing economy discovers and makes use of the idle resources； on the other hand， it is weakening the economic foundation of the traditional industries in a quiet yet mighty manner. In terms of the underlying economic relationship， sharing economy is disintegrating the original economic order and business logic and solving the serious problems affecting the traditional enterprises such as the asymmetry in the supply and demand. In this process， the regulators should pay close attention to the "destructive" effect of the sharing economy model， and entrepreneurs need to pay closer attention to whether replicating the Uber mode will be successful， otherwise the mistake of the Internet Bubble in 2000 will repeat and social resources will be wasted.
Keywords： Internet Plus， sharing economy， Uber services， O2O， business model for start-ups
在科技日新月异的今天，不管是多么成熟的产品和行业，当你换一个视角思考，常常会发现新大陆。最近很火的Tesla（特斯拉）汽车就是一个例子，当你把汽车的需求重新打散，重新拼装，重新理解用户界面和实现，一个百亿美元市值的公司就产生了。相比传统行业，互联网的特质和互联网产品的特性让我们有机会重新思考互联网产品的商业模式，以及每一种商业模式的价值空间。
生态模型竞争
关于商业模式，人们越来越多地注意到生态限制。比如，跨国互联网巨头在中国屡战屡败，是不是它们的商业模式出了问题？其实它们的商业模式在国外运转得很好，只是在中国遇上不同的生态环境，所以才水土不服。
当然，生态有非常复杂的社会和商业因素。对本土企业来说可能没有水土不服，但生态限制仍然会发挥作用。比如，国内外很多公司学腾讯的互联网增值模式，但是学得象容易，学成却很难。
事实上，在商业价值的思考中，第一个层面是生态模型的竞争，有内生态，有外生态。对于自己拥有的资源，你可以有很多选择，第一个选择是把资源价值扩大化，比如你的资源是一个沟通的入口，现在你把它扩展成沟通和获取信息的入口。把价值扩大了，就会改变你的用户时长，改变生态领域的状态。你也可以把流量供给内生态系统的资源，比如在上面玩游戏、阅读。你也可以把流量供给外面，这是生态层面的竞争。每一个产品经理在做出选择时，需要从生态层面做出选择，有些是长期的，有些是短期的。
第二个层面才是选择商业模式。目前主流的互联网商业模式包括：其一，广告；其二，泛商务（不仅仅是电子商务，而是所有能够提供服务和交易的商务行为）；其三，增值服务。资源要投入哪一种商业模式，是APP开放平台、电商还是广告？要在这三种商业模式之间做出选择，判断哪一个商业模式能带来最大的价值。
第三个层面是价格竞争。如果技术含量不高，价格竞争就是资源有效利用的一种保障机制。
以此作为模型，比如海岸城有一个广告位置，那么用来做什么好呢？如果你是海岸城的老板，益田假日广场给你一个好价钱做广告，要把消费者引到益田假日广场。这是外生态。你也可以思考内生态，让海岸城人气更旺，把广告位置给内部商家。而海岸城有川菜馆、意菜馆、泰国菜，一个出1000元，一个出2000元，一个出3000元，都想做广告，你给谁？
价格竞争是在最下面的层面，而生态竞争是在最上面的层面。由此进行思考，可以引导我们有更多的想象。
商业模式竞争
简而言之，商业模式就是如何利用已经拥有的资源产生更大的价值。今天每一个互联网产品拥有的资源是什么？流量、入口，人气、眼球，这些都是最好的资源，那么这些资源如何选择合适的商业模式实现自己的价值？
商业模式可以有很多种包装，但归根结底就是三种：广告、泛商务和增值服务。不过，当我们逐一探究每种商业模式的特点，就会发现每种模式都在不断进化。
■网络广告：效果再精准
广告是互联网产品最常见的盈利方式。出现于1994年的网络横幅广告几乎与万维网同龄，中国第一个商业性网络广告出现在1997年。当时Yahoo广告的点击率超过40%，而今天传统模式的互联网广告点击率不到0.2%。
为什么我们说传统广告模式有硬伤？打一个比方，以Hotel为例，顾客A订了一个房间168元，如果他有事没来，这间房的资源就浪费了，就算顾客B愿意付268元购买这间房，也无法购买。资源在这个过程中没有被充分利用，没有体现其应有的价值。这类似于传统的广告模式，售卖走销售模式，定价和排期属于计划经济，而不是充分竞争的市场模式，资源利用的效率偏低。
新的广告模式从互联网产品的创新中产生，从门户网站到搜索引擎，Google的成功从某种程度上讲是颠覆广告商业模式。AdWords是一种通过使用Google关键字广告，AdWords广告计价方式采用CPC计费模式，即广告被用户点击后广告主才为此付费。Google AdSense是针对网站主的互联网广告服务，通过程序分析网站内容，并且投放与网站内容相关的广告。
以前的广告商，主要通过各种页面高频率的广告轰炸网友眼球，而不管网友对广告内容是不是感兴趣。但是AdSense却通过分析网页内容，提供一些和内容相关的广告，使广告成为一种相对相关和有用的信息。
2012年Google收入首次达到500亿美元，而美国印刷媒体行业则不到200亿美元，世界上最大的多媒体广告公司迪士尼， 旗下有类似于CCTV一样强大的ABC，有美国宅男的最爱ESPN，有儿童痴迷的动画频道，有众多电影广告，而其一年的广告收入也就是70亿美元。
而对腾讯广点通和Facebook社交广告的最好的陈述莫过于2012年Facebook IPO路演时COO沙里尔桑伯格(Sheryl Sandberg) 提出的“社交广告”价值主张(Value Proposition)：用户触达广(Reach)，精准相关度高(Relevance)，用户参与度高(Engagement)，社交场景丰富(Social Context)。
2013财年第一季度，Facebook的广告收入为13.3亿美元，比去年同期增长41%。其中，移动广告收入在总广告收入中所占比例约为30%，增速超过其他所有收入。
腾讯QQ、QQ空间产品组成的大社交平台，为获取多维场景下单个社交个体的需求和行为提供了数据基础，基于这些数据产生的细分场景和群体，使精准营销和效果营销成为可能。到今年4月腾讯广点通收入与去年同期比增长率为900%，每天通过广点通开发者获得数百万APP安装，网站主获得数千万点击，而他们付出的单位成本却远低于传统网络广告和搜索广告。不断挖掘，你会看到价值突变，因为这仅仅是一个开始。淘宝、百度才是今天的互联网广告之王。
■泛商务：生活再变革
电商是对人类经济交易模式的重大革新，是人类生活方式的变革。comScore的调查数据显示，2013年第一季度，美国电商消费占消费者自由支出的10.6%，创下历史新高；消费者通过电脑在线购物花费502亿美元，同比增长13%。
近日，著名风险基金 KPCB 的互联网女皇 Mary Meeker在 D11 大会上了她最新的互联网报告。我一直很尊重Mary Meeker，但坦白说今年的数字让我有些失望。如果最后不加上Learn from China，我认为这个报告已经不能代表互联网发展趋势。2012年美国电商行业有一个重大变化，就是eBay快速赶超，eBay在Q4的收入为40亿美元，利润为7.5亿美元。当然，Amazon在Q4的收入为200亿美元。人们仍在讨论它们的竞争，讨论两个模式孰优孰劣。
增长最快的是哪一部分？eBay的PayPal业务继续巩固其在全球支付领域的领导地位，截至2012年末，PayPal全球活跃账户增长15%，达到1.23亿。当你掌握了支付，掌握了用户，掌握了最有价值的大数据，你会为未来埋下金矿。同时eBay做了很多调整，从原来的C2C模式做B2C模式的调整，当价值链的可控度提高的时候，价值会有很高的提升。所以，去年在eBay和Amazon的竞争中，人们看到很多翻转、很多格局变化。
在这份报告中，Mary号召美国创业者向中国公司学习，她提到阿里巴巴（含淘宝）的成交额已超过 Amazon+eBay之和—2012年，淘宝系的销售额突破1万亿元，在中国网购成交额中占比52.6%，鉴于中国的许多特色做法，Mary还提出要从规模和创新上向中国学习。她特别提到“京东商城在25+城市推行当日送达，客户可通过地图、手机查看包裹位置并实时联络快递员”。
送货速度是电商顾客体验中非常重要的一环，但这里的突破并不是由京东，而是由“颠覆者”率先推动的。易迅在9城市推出一日三送，在100多个城市实行当日达或次日达，刷新了行业标准，京东不得不跟进。相关数据显示京东商城去年收入约为600亿、苏宁易购约为150亿、易迅68亿、团购约为300亿。但这些数据累加起来是多少呢？和万亿级市场相比，可以看出泛商务市场非常大。
■增值服务：需求再挖掘
外界认为腾讯是一个游戏公司，拥有中国最大的网络游戏收入，开放平台带来了广阔的收入增长前景。但如果腾讯是纯游戏公司，公司市值恐怕连现在的1/10都没有。纯游戏公司在市场估值的时候把未来写进去了，而未来是什么？未来是平台价值的释放。
我们过去一直在挖掘用户需求。沟通需求、安全需求是基础需求，而高层次的需求—尊重需求和自我实现，则可以有效地通过增值、特权实现，创造价值。
商业模式重构
现在回到一个点，如果让我们从零开始，我们拥有资源、眼球、用户流量、每一个位置，我们如何把它们的商业价值做到最大化？
这是腾讯的资源：8亿QQ用户，6亿空间用户，大批活跃的换装的QQShow用户，QQ聊天窗口、QQ群、Qzone首页、APP顶部海量广告位数十亿流量曝光。然而，涉及资源覆盖，我们还要面对一个问题：愿意付费的用户毕竟是少数，即使是覆盖能力强的广告也达不到100%覆盖，因为有一部分用户对广告是“免疫”的。
挑战总是和机会同在。如今人们说人口红利结束了，但我们却在移动和开放领域寻找到突破的机会。我们今天有PC开放平台，明天有移动开放平台，在移动开放平台上有更多的特权和价值，创造出迭代的成功，这个盘子可以持续做大，不管是服务、应用还是游戏都能够把盘子持续做大。广告也一样。当你看到有一个1万亿、几万亿的市场杠杆随时可以撬动的时候，前端的价值会持续提高，这里有机会在5年里增长8~9倍。
关键词：互联网免费经济免费模式价值模型
一、免费商业模式发展的经济环境
随着互联网技术的发展，其为商业模式的创新提供了有力支持。在商业模式的理论研究中，不少学者对其作出了探讨。尽管各学者的观点存在差异，但被学者普遍认同的企业商业模式其核心要素就是企业资源与能力、客户价值主张和盈利模式，在企业商业模式中，这三个方面缺一不可，三者通过相互支持从而形成稳定的三维立体结构布局。由于互联网经济与传统经济存在着很大的差别，其成本的构成方式也不尽相同，免费产品在大多数情况下都强于非货币市场模式，如关注度和荣誉，非货币市场可以从免费这一模式中获得巨额回报。在互联网经济中，货币市场与非货币市场之间存在激烈的讨论，只考虑和讨论单一市场的衡量代价是远远不足的。目前，我国经济增长的转型升级已经得到了密切的讨论，其形成了经济增长的基本特征，即“转型中升级，升级中转型”，提高效率成为了发展经济的必要前提。提高效率不仅取决于技术创新的和生产要素的再利用，要素使用的革新和生产要素的全新搭配也是促进经济增长的核心因素。随着社会经济的不断进步与科学技术的不断发展，企业很难掌控瞬息万变的外部环境。在未来，商业生态系统对企业的发展有着决定性的作用，生产要素的升级决定了企业在系统中的地位和作用与此同时，生产要素的升级也会对企业所在地区的商业生态环境造成影响。如何在不断发展的商业生态环境中选择生产要素、提高生产力，将对企业技能和核心资源起决定作用。
二、免费在传统商业模式要素的渗透
（一）第三方的免费主张
在此模型中，一共有企业、消费者、第三方三个对象。假设资本市场为模型中的第三方，消费者从公司获取免费服务，同时投资资本市场，间接地使工作和资本得以流通，另一方面公司提供了免费服务，从资本市场获取增长资本。在这一过程中，企业给予了资本市场的投资者股份，从而使自身资本得以增值，同时消费者为企业带来正面影响力和荣誉，也可以在投资市场进行投资，获得股票并享受股票升值的好处。从广义上讲，三者在交易中是等效的，但只有一种情况例外。正是这种等效原则支配着自由经济周期的持续运作。如今，用户“免费”并不少见，很多企业将“免费”当做成一种盈利模式，随着社会的发展，更多的企业开始接触免费模式，并体会到了其独有的吸引力。从互联网服务行业的整体发展情况来看，免费是互联网服务企业商业模式所独有的特点，这个特征甚至已经融入了商业模式的三大核心要素之中，这完全符合了互联网服务企业的特点和独特竞争环境。从代价方程（V=F/C）来看，要提高客户的“V”（代价），有两种方式，第一种方式就是增加“F”的产值，（为了应对所有代价资源体系所需要的产出量），第二种方法就是降低“C”的成本，（为了应对所有代价资源体系所需要的投入量）。自从“帕累托规矩”面世，并被世人所熟知，企业在工业经济这一条件下，更加关注的是如何更加高效率的控制成本“C”（其中包括生产和利用成本），此外，企业也更加关注如何促进“F”的作用，使其可以有效解决20%的主顾办理业务的难题，这就需要企业及时研发出更加出色和高端的产品。在这个时期，很多企业都会花费大量的人力、物力和财力去达到研发出新技能和革新产品中（即使顾客的需求并没有达到那么高的水准）。
（二）企业的免费主张
摆脱掉“原子”禁锢，在“范围经济”中，“范畴经济”第一次真正战胜了实用的“二八定律”。在互联网高速发展的今天，企业可以无限获得充分的资源信息和知识，企业并不会因为丢失资源而使成本得到增长，在前期的研发中，数字产品往往会消耗巨大的成本，但伴随生产进程的推进，边际成本会迅速的逐渐减少并趋向于零，这一特点与传统经济条件中的产品边际成本递增规律有着很大的区别。
三、免费模式下的盈利模式
免费体验营销模式。该模型的特点是情感吸引力和自由体验，要实现免费体验，首先，要吸引顾客加入体验，抓住顾客的根本需求，消除顾客的疑虑和担忧，让顾客能够更好地参与产品体验过程，从而大大提高了用户购买产品和打开市场的可能性；其次，想要实现客户能够自由的参与体验，企业可以利用客户对产品的第一印象，从而充分发现生产和销售过程中的缺点，并实现随时敏捷弥补缺点，提升产品性能，对消费者来说变得越来越必要；再次，解决公司的自由宣传以获得一定程度的肯定，企业议决免费，从这种方式来看，这样的举措似乎并不划算。但是消费者被免费优惠的宣传手段吸引，从而自发地在消费人群中进行安利宣传，形成产品的良好口碑，企业从而获取长期利益，这就是免费体验营销模型的盈利模式。交错补贴模式。消费者想要获得免费或非常自制的A产品，他们必须支付B产品；此外，消费者必须为后续使用支付更多费用。这种推广模式称为交错补贴。这个模型是著名的吉列剃须刀推销员金吉烈对来世事务的紧张遗产：客户可以获得经过特别自制或者免费的产品，在这个过程中伴随着协助消耗品、用品或服务的消费，企业从而获得丰厚的利润和收入。以多换少模式。有哪些改变是企业在改革浪潮中必须做出的呢？首先就是物资紧张时期的思想，需要改变传统的定价和出售模式。企业需要仔细检查所提供的产品和服务，将其划分为充裕和紧张两部分，并动态的根据变化改变分类。将两个部分的资源进行交换，通过多的来交换少的，以便他们可以在免费期间获取收益。DotCom这一公司已经开始通过使用免费产品来获得人们的“时间”、“体验”和“过细力”。其他行业也开始采用他们这种利用无限和免费资源交换有限和昂贵资源的做法。从某种意义上说，互联网的出现是由于模式的扩展，以及其他所有行业的扩张。反向收费模式。通过互联网，人们可以幸运地享受多种多样的免费服务。事实上，互联网使用了一种潜在的奖励模式——反向收费。豆瓣是一个Web2.0网站，豆瓣盈利的方法是鼓励用户购买电子商务网站的相关产品。购物网站的帮助是豆瓣最主要的收入来源。每当用户决定在线连接豆瓣进入当当网和优秀的大型网上商城时，这一过程中获取的利润份额按照双方预先约定的比例进行分配。作者不直接从最终用户收费，而是决定收集最终用户集成到更高级别的费用，这称为逆向收费模式。在非网络环境中使用反向充电模型仍然很小，其实际范围的扩展值得逐步研究。
四、互联网企业免费商业模式价值分析模型的应用
模型应用。产品模式——视频网站解决了外部材料工作和内部材料选择等资源的整合，形成了丰富的多层次视频内容系统。在这其中，最重要的核心产品是与竞争对手无法区分的公开资源，也就是低级免费产品；增值产品是具有多种权限的网站成员，即高价产品。推广模式——限制内部观看权限，生成产品成本链接，结合明星效应和外部口碑营销进行宣传；同时，自有平台的优势用于吸引用户对高质量和特殊资源的关注，并联合其他网络平台，实现资源共享，完成平台对接。客户模式——将用户进行分层，并提供相对应的服务。为会员提供特权和高质量的特别资源，为普通用户提供免费的优质资源。提供高质量资源，增强用户粘性，利用特别内容促进普通用户向会员转换，基于大数据的反馈分析用户需求，从而维护处理客户关系。收入模型——分析开辟成本、内容成本、版权成本和带宽成本等成本的规划；在不将广告模式纳入考虑范围的情况下衡量“免费加费”模式带来的增值收入。指标应用。用户范围（U）：为了更好的扩大用户范围，企业往往会使用“免费”模式来为后续增值服务铺平道路，所以“用户范围”是免费模式实现代价创造与转化的前提，也是制定后续收入战略的核心指标。转化率/渗入渗出率（R）：在全部使用企业相关产品的用户中，付费用户是创建价格的核心用户，考虑用户范围基础上的“转化率或渗入渗出率”，这可以用来更好的确定对企业收入有实际影响的付费用户数量。付费尺度（S）：将流量转化成收入的桥梁就是付费尺度，是将潜在用户价格转变成现实支付成本的基础。差异模型免费模型具有不同的支付规模和策略，需要特定的分析和过量化。评估的标准是“最大化制造商利润的原则-边际收益等于边际成本”，分析了在收费产品中的互联网企业收益的收益策略模型，即总收入=付费产品数量×付费转换率×付费产品单价。在此理论模型支持根本上，U是免费用户范围，R是付费用户转换率，S是每个成员的平均收入（即ARPU值）。如果已知付费会员的占全体用户的具体比例和到期日期，可以根据会员支付示例的差异比例拆除付费用户，并且收入策略将以不同的支付规模和购买截止日期进行。
【摘要】本文介绍了物联网概念和产业链结构，从产业的角度提出了有效商业模式应具备的要素，系统地分析了我国物联网产业尚未形
>> 我国物联网发展的商业模式探讨 我国互联网保险的商业模式分析 浅析我国移动支付商业模式的选择与构建 试论我国低碳商业模式的构建 我国移动商务的商业模式创新 关于物联网商业模式的思考 物联网商业模式的问题及对策研究 物联网未来商业模式探析 我国电子图书商业模式构建对策探析 我国婚恋网站商业模式SWOT分析 我国养老地产商业模式研究 我国020商业模式研究 我国团购网站商业模式及其创新 我国数字内容产业的商业模式研究 我国B2B医药电子商务的商业模式探析 我国微型金融商业模式创新的成本收益分析 我国数字出版企业的商业模式创新研究 我国B2C医药电子商务的商业模式研究 论我国物权变动模式的构建 共享模式，将会是物联网商业模式的最佳突破口吗？ 常见问题解答 当前所在位置：..
[3]王亚唯.物联网发展综述[J].科技信息2010（03）：37.
[4]张其翔吕廷杰.商业模式研究理论综述[J].商业时代2006（30）：14-15.
[5]张云霞.物联网商业模式探讨[J].电信科学2010（04）：?7-11.
基金项目：江苏高校哲学社会科学重点研究基地重大项目“物联网产业发展布局研究（2010JDXM035）”；江苏软科学基金项目“江苏省物联网产业发展态势及引导政策研究（BR2011064）”。
作者简介：
赖有水（1955―），男，江西瑞金人，南京邮电大学外国语学院工程师，主要从事多媒体教学、网络通信等方面的研究。
林桂珠（1982―），女，福建漳州人，南京邮电大学经济与管理学院硕士研究生，主要从事邮电经营分析与决策、市场营销和技术创新管理的研究。
范鹏飞（1950―），男，江西高安人，南京邮电大学经济与管理学院教授，硕士生导师，主要从事企业管理、网络管理和通信工程的研究。
关键词：广告屏蔽；浏览器；不正当竞争
中图分类号：D9
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.14.061
1 视频网站的商业模式
专业视频网站的收入来源主要为会员收费和广告费，广告费是视频网站的主要收入来源。前者即付费成为会员用户，每月支付一定的会员费，即可在观看视频时选择不观看视频网站提供的广告。而广告收入的主要来源是免费用户，在视频的片头、片中插入了大量的广告且无法越过该广告直接观看。但随着广告的时长的不断增加以及广告出现形式的千变万化，给用户造成了很大的困扰，大大削弱了用户欣赏效果。因此，大家便纷纷通过浏览器的技术措施而屏蔽掉广告。这种技术措施其实是在浏览器添加了屏蔽视频广告的插件，用户通过这种浏览器就能在线免费欣赏视频而同样不需要观看广告，因而这种浏览器自然就会获得大量用户的喜爱。但当大家都将广告屏蔽后，视频网站的广告收入就会因此减少，视频网站的利益就无法得到保障，之前形成的视频网站的广告商业模式也随之被打破。如傲游浏览器曾就因广告快进而遭到众多视频网站的封杀，优酷更是将猎豹浏览器诉至法院。视频公司认为浏览器屏蔽广告的做法，违反了视频网站的游戏规则，恶意破坏了行业的良性发展和商业模式，构成不正当竞争。
2 网络不正当竞争的判定难度较大
2.1 与传统不正当竞争的差异
网络环境下不正当竞争行为案件可以分为两个方面，一是传统不正当行为在网络环境下的延伸，例如商业诋毁、虚假宣传行为，这类案件的判定方式和原来没有什么两样。另一类是新型的不正当竞争行为，伴随着互联网经济的发展而出现的新的行为方式，破坏了市场秩序，侵犯其他竞争者的正当利益。我国的《反不正当竞争法》制定于1993年，且一直未修订。由于该特定的时代背景，其类型化条款中未纳入近些年才出现的新型不正当竞争行为，例如软件干扰、搭便车等行为的规制。同时，《反不正当竞争法》中的条文在设计上缺乏弹性，导致无法进行解释性适用。因此，法院在网络不正当竞争案件的审理过程中，大多依赖于《反不正当竞争法》第2条的一般条款进行适用。
2.2 事实判定困难
互联网产业占总产业的比重逐年攀升，由于互联网的便捷性使得很多线下的交易都转移到互联网上。当大家都涌向这片新天地时，互联网领域的不正当竞争自然也就愈发激烈，诉讼数量也在不断增加。但由于新领域的竞争形态较为新颖，所以对相关事实的判定也出现了一定的困难。目前在网络服务行为正当性判断方面存在很多争议，一直没有达成共识。网络服务以技术为基础，涉及大量复杂的技术应用，所以法官在裁判过程中对这些技术的把握难度很大，对技术本身、技术效果的利用等等都不太容易判断。
2.3 法律判定困难
技术也可以成为进行不正当竞争的工具。技术方式的运用导致的结果使得网络环境下的竞争跟传统的交易形式和竞争形式有了明显的差异，远远超出了反法在立法时所能预见的竞争环境。经济效果较为复杂，有的行为虽然损害了竞争对手的利益，但是短期来看却又可能增加消费者的福利，但是从长期来看却是损害了竞争对手的利益。由于以上几个特点，在运用《反不正当竞争法》进行规制的时候就会出现一定的困难。这个难题也是《反不正当竞争法》与生俱来的，一直都存在的抽象性的难题。
3 网络不正当竞争的判定标准
3.1 竞争秩序
在当前的这种商业广告环境之下，广告网络平台或者是说网络服务提供者以及这个消费者之间形成了一个正当的商业模式。品牌商为了提高该品牌的知名度而付广告费给视频网站，通过该视频网站平台来增加自己品牌的曝光度，消费者通过在观看视频的过程中就会接触到这些广告。品牌商通过付广告费来打响品牌，视频网站收取广告费而不断提供视频观看服务，但当广告屏蔽软件出现了之后，这种现有的正常的商业模式被打破。浏览器插入了广告屏蔽的功能后深受用户喜爱，却提升了该浏览器在市场的占有份额。不正当竞争的前提主要是在经营活动中存在对客户群体、交易机会等市场资源进行争夺的竞争关系，实际经营的产品可以不一致。
互联网的蓬勃发展主要得益于科技创新以及ψ杂删赫的鼓励，但创新和竞争不能触碰法律与道德的底线，不得以此作为侵犯他人的利益的借口。损害消费者利益和社会公共利益是鼓励自由竞争的前提，建立相应的竞争秩序和规则的建立是互联网若需持续健康的发展的保证，单单是技术上的进步不成成为其竞争行为的合法性判断的标准。
3.2 商业道德标准
在早期的司法判例中，商业道德标准是最常见的判定标准。最高人民法院在“海带配额”案中对于反不正当竞争法上的商业道德进行了详细的解释：“在规范市场竞争秩序的反不正当竞争法意义上，诚实信用原则更多的是以公认的商业道德的形式体现出来的。商业道德要按照特定商业领域中市场交易参与者即经济人的伦理标准来加以评判。反不正当竞争法所要求的商业道德必须是公认的商业道德，是指特定商业领域普遍认知和接受的行为标准，具有公认性和一般性。即使在同一商业领域，由于是市场交易活动中的道德准则，公认的商业道德也应当是交易参与者共同和普遍认可的行为标准。具体到个案中的公认的商业道德，应当结合案件具体情形来分析判定。”
在互联网行业中的商业道德是指为互联网企业所普遍接受的基本行为准则，虽然不是法律明文规定，但在商业活动中得到了互联网企业的普遍遵循。在网络环境下，公认的商业道德标准迄今为止还没有完全定型，尚在发展之中，而且实际上整个商业领域对究竟什么是商业道德标准并未达成一定的共识，因此法院在互联网环境下适用商业道德标准也出现了一些新的发展趋势，例如，在网络领域，法院更加注重公认的商业道德的客观的表现方式，更加重视行业惯例，共同的做法或者行业的自律公约，这些往往成为法院的判决依据。尽管商业道德标准在互联网环境下还有适用的可能性，而且法院也并没有完全放弃商业道德的判断标准，但是由于公认的商业原理在互联网环境下还尚未形成，寻求一个道德共识也越来越困难，因此这一标准的适用远远不如最初预料的那么广泛，适用的范围可能会受到限制。
3.3 消费者利益
2008年7月，以剿杀恶意软件起家的360安全卫士正式推出杀毒软件并宣布永远免费时，曾遭到传统杀毒厂商的普遍质疑。质疑的理由自然是基于传统的商业模式——“如果完全免费，那么公司靠什么来生存？如果公司自己都无法生存，怎么保护用户的权益？”
周鸿祎虽然当时也还不知道360怎么挣钱，但是他很明确，360再怎么发展，也不可能去卖杀毒软件，这肯定不是它的模式。周鸿祎认为等360有很多忠诚的用户以后，自然就会产生很多商业模式。在实际操作过程中，类似腾讯的基础服务免费、增值服务收费的模式，成为奇虎的主要收入来源。截至2010年底，360安全卫士累计安装量超过3亿，覆盖中国网民60%以上。奇虎360之所以有底气打出永久免费的口号，原因是其增值服务所得收益可以在很大程度上平衡成本的支出，这就是互联网数字产品的独特之处。
“免费+增值”模式是互联网常见的商业模式，但是却从来没有人把这种模式用于杀毒软件行业，这是360革命性的创新。
当时，周鸿祎向董事会提出免费杀毒，与当时几大主流杀毒软件厂商的行为相比，这种做法虽独特但充满了未知的风险。当董事会全体反对周鸿祎“免费”的提议时，周鸿祎表示：“想要赚大钱就要颠覆已有的规则。”
杀毒软件行业看上去是一个很成熟的行业，杀毒软件几乎是互联网基础服务产品中的最后一个收费堡垒，软件厂商一直固守“一手交钱一手交货”的卖软件思路。行业内逐步形成了瑞星、金山等几个巨头，它们都是靠卖软件赚钱，只是在价格的高低上博弈。金山曾经推出一次红色正版风暴，把软件价格降到28元，但是行业的本质没变、大家的商业模式没变：卖软件赚钱。
但是360改变了既定规则，360先是把杀毒软件的价格从一年几百元降到一年几十元，2009年以后开始终身免费了。
360第一版杀毒软件效果并不好，被同行讥笑为“以为会放个卫星，结果放了个哑弹”。到360第二次免费杀毒产品时，已经时隔1年零3个月，但免费带来的用户量惊人。杀毒行业看起来是一个饱和的、不可能让后来者进入的领域，几大巨头之间的竞争陷入僵持状态，谁都无法甩开其他人，后期的小公司在这种行业似乎完全没有机会。所以360的崛起尤其让人惊讶。
360成功的原因除了永久免费外，更重要的是360杀毒把产品性能指标做得比国内收费杀毒软件还好。在国际权威的VB100%评测中，360杀毒的表现非常出色，不但名列国产杀毒软件的第一名，而且各项功能指标均大幅领先于收费的国产杀毒软件，达到了国际先进水平。也就是说，360杀毒是目前唯一可以达到国际水准的国产杀毒软件。国际品质加上永久免费，这才是用户选择360杀毒的真正原因。360是在用互联网的方式做安全，在互联网上，只有把免费产品做得比同行更好，才有可能胜出。
除了免费之外，周鸿祎将自己的产品定位从单纯的杀毒，演进为电脑的安全卫士，给那些不懂、也懒得去弄懂电脑的人用，这也为它赢得了诸多用户。360的第二版免费杀毒产品推出时，打开界面只有快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描三大按钮，与其他杀毒软件相比使用方式更简单。
与靠卖软件赢利的传统杀毒企业相比，360免费的赢利模式是颠覆性的。周鸿祎奉行的不是传统杀毒公司卖软件的思路，而更像QQ、Facebook、淘宝这些互联网公司的理念，也就是最好的服务一定是基础的、免费的，然后在这个基础上从一部分对增值服务有需要的用户那里收费。
2009年以后，360的商业模式开始初现轮廓并逐渐显示出威力。它了360安全浏览器，并靠“安全”这一概念以及和360安全卫士绑定的推广方式来提高装机量——这一浏览器的首页是网站导航页面，可以像hao123那样卖位置广告，地址栏的搜索功能则与 Google合作，Google为由此获得的流量付费。
这的确是让人惊讶的商业模式，在此之前没有安全厂商采用过这种模式，这甚至会让诸多安全厂商气恼，因为这种类似搅局者的行为让它们的用户尽失，完全摧毁了它们以前应用的商业模式。
在现实的互联网江湖里，一个令人奇怪的现象就是：一个全免费的杀毒软件往往比收费软件做得更好、更强大，完全颠覆了人们便宜没好货的旧观点。为什么免费产品的品质会更高？因为在收费时代，用户花钱买的软件就算不好用，也不能把它轻易地抛弃掉，到底是花钱买来的，用户可能会很无奈地继续支付一笔钱再去购买一款软件。但进入免费时代后，用户切换产品的成本非常低，这反而逼着免费产品提供者做好品质以挽留可以带来增值服务资源的用户。
那么，杀毒行业真正合理的游戏规则和市场秩序应该是怎样的？答案是免费。
其实互联网从诞生的那一刻起就是免费的，谁想收费，必死无疑。当你的产品获得大量的用户后，下一个环节收费是顺理成章的事。整个互联网都建立在免费的基础之上的，网络游戏、搜索和邮箱都从收费走向免费。
在互联网上，只要是每个人都能用到的服务，那就是一种基础服务。按照互联网的分享、共赢的精神和哲学理念，只要是基础服务，一定是免费的。免费产品的提供者通过免费得到大量忠诚的用户，再通过向这些用户中的一部分人销售增值服务来获取收益。
360杀毒彻底改写了中国杀毒行业的原有格局，免费杀毒软件成为个人用户市场的绝对主流。在360的示范效应下，国外知名杀毒厂商纷纷加大在华市场的投入力度，并推出各种阶段性的免费版本，在免费杀毒基础上的收入模式的创新，激活了原本一潭死水的传统杀毒行业。
就目前国产的杀毒软件来说，在360的冲击下，瑞星如今转型企业级市场，这是很聪明的做法，但其上市梦破裂了；金山则全面跟学360，欲与360分一杯羹；腾讯也对安全市场虎视眈眈，推出了自有的QQ电脑管家。这些都说明了360带来的“鲶鱼效应”，改写了中国互联网安全市场行业格局。
8.2 奇虎360的赢利模式
现在的网络产品已经不是产品的时代而是人气的时代了，对于当今的互联网企业来说，只要把人气聚拢过来，赚钱模式就可以千变万化。腾讯就是依靠庞大客户群，采取跟进战略，打击竞争对手的。现在360也在做类似的事情，这就是腾讯与360发生冲突的原因。
互联网的免费产品有两种基本收入模式，一种是广告模式，另一种是增值服务模式。作为安全软件，360显然不适用于广告模式，因此选择了通过增值服务实现赢利，也就是在庞大的用户基础上，面向少数用户提供个性化的收费服务，譬如安全备份与存储、一对一的远程电脑维修服务等，这和腾讯的模式很接近。
安装过360免费杀毒软件的人都知道，在安装将近完成的时候，360会推荐“360安全浏览器”，并且一再强调这个浏览器能够保证上网安全，能够抵制各种木马和流氓软件的侵袭。于是，360的赚钱之旅便拉开了帷幕。
非业界人士可能不知道浏览器的赚钱模式。当年从美国涉洋而来的火狐浏览器在中国免费使用，而且在各种网站上投入很多钱宣传。火狐并非不赚钱，火狐和Google达成协议，将Google搜索引擎默认为首页，当你使用一次火狐提供的Google引擎时，火狐便从Google那里拿到广告分成。
周鸿祎的方法和火狐如出一辙。当你安装了360的浏览器之后，每次打开电脑，你都会看到蹦出来的360导航网站，也许有些老网虫并不以为然，因为他们往往直入主题，搜索自己想去的网站，从来都没有正眼看过导航页面。但是对于一些不熟悉互联网的人来说，这种导航是使用该浏览器接触网络的唯一途径，周鸿祎由此让这些人知道360能让他们看到想要的内容，而这些都是需要对方网站支付一定费用的。在360的导航网站上，不仅有各大搜索引擎的入口，还有各种商品买卖信息，甚至连小说、火车票都有。
天下大事合久必分，分久必合!曾经那个横跨户外、手机、互联网三大领域的“中国最大数字媒体集团”一分众传媒，为扩张而扩张，从市值7亿美元到80亿美元，再到2009年初股价hk42美元跌至4.8美元，从整合到分离，江南春开始否定自己’否定分众，他的“媒体帝国梦”已经烟消云散了。
当初江南春整合“三网”(户外、手机、互联网)只有户外楼宇比较成功地做到垄断地位，至今仍掌握定价权，但是手机和互联网方面并没有影响到行业格局，而今，技术变革带来行业新格局，电信网、计算机网和有线电视网三网融合通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务，对普通消费者而言，三网融合最简单的体现就是三屏融合，即手机、电视机和电脑屏幕的融合，手机可以看电视、上网，电视可以打电话、上网，电脑也可以打电话、看电视，三者之间相互交叉，形成你中有我、我中有你的格局，三网的融合不仅仅是三屏融合，还包括网络设施、内容的融合，广告可以呈现出更加多样的形态，甚至跨界式的发展，实现与消费者的无缝对接。面对新型智能数字化广告传媒，相较之下，手机广告和互联网广告将会有爆发式倍增效果。
一旦电信网、互联网和广电领域三者之间的壁垒被打破，广告业必然会迎来爆发式增长。因为就三者的商业模式而言，电信不仅仅是向用户收取话费、信息流量费和提供内容服务，未来广告费将成为它很大一部分收入，互联网和广电主要的营收仍然依赖广告。有数据显示：2009年全国电视广告收入达到675.82亿元，同比增长66.66亿元，增幅为10.94％；而网络广告市场营收规模达到193.3亿元，同比增长13.8％，预计2010年网络广告营收规模可以达到235.9亿元，增长率约为22％。电视媒体发展30年达到676亿，网络广告发展短短5年多就达到193亿，而手机广告市场目前比较单一，还处在初级发展阶段，潜力非常大。据CNNIC第24次互联网统计显示：手机网民平均每天上网达97分钟，每周上网达11.3小时，中国目前有6.5亿手机用户，全球有16.3亿手机用户，随着手机上网用户和上网时间的增多，手机作为新媒体的影响力将会越发重要。
以前手机广告主要是点告(sMs／MMs)和直告(WAP网站的图片和文字链接广告)两种。三网融合后手机广告至少有五种模式：SMS／MMS广告、手机互联网广告(Mobileweb)、手机视频广告(MobileVideo)、手机程序广告(MobileAp-plication)和手机电视广告。其中第一种较为常见，第二种处于发展阶段，其它只有第四种在市场上刚刚看到，通过应用程序广告，某公司几个月时间内已经积累了300万用户数据库，广告点击频次逾千万，分众无线没能稳坐手机广告第一把交椅，因为它所使用的是第一种SMS／MMS广告模式，单一不够精准，~z，a-形成较强多维互动，只是向用户推送垃圾广告，用户被广告，广告主当然不会长期买单。
3G、三网融合技术的发展，将会再次改变人们对衣、食、住、行的认知，足不出户通过手机电子商务实现买衣服、订餐、订票、订酒店，更可以视频挑选，身I临其境。2010第一季度，中国电子商务市场整体交易额达10152.7亿元，电子商务成为网络经济各行业中最受关注的行业。而手机电子商务预计2010年底将突破30亿元，2012年有望突破100亿元。这应该是一个新兴的机会，手机电子商务平台必将催生手机广告业务，在手机电子商务的发展过程中，手机广告必不可少。
面对这一片蓝海，当广告也玩跨界，当消费者零距离接触广告，当广告成为一种服务需求的时候，广告的价值就会被释放。消费者从了解认知到购买，与商家、其他客户交流互动，用最简单的商业模式、最短的时间交易，完成一次需求的满足，省时又省心，广告扮演着重要角色。
三网融合给广告市场带来的巨大机会，不仅会重塑广告业的作业流程与商业模式，也会改写中国广告市场的格局。那么，谁是最终的整合者?还会是江南春吗?抑或是根本就无需整合者?
【关键词】“互联网+”；背景；国际贸易；创新
1引言
社会的发展，促进了科技的迅速进步，尤其是信息技术的出现，互联网技术在不同领域、行业被广泛地应用，从而给企业带来了极大的促进作用，更让企业得到了有效的发展，不仅让消费者足不出户就能够在家里购买自己想要的产品，而且出门购物不需要很麻烦的携带现金，运用网上支付就能进行产品的购买。“互联网+”的出现，让我国的国际贸易得到迅速发展。当然了，这就需要国际贸易人才具备一定的工作能力，为了能够让国际贸易更好的发展，需要对其进行不断的改革和创新，从而适应当代社会的发展需求。我国是发展中国家，就目前的发展形势来看，有效地运用互联网技术，对我国国际贸易创新具有重要意义，更是国际贸易创新路径的有效措施[1]。
2“互联网+”和国际贸易的含义
①很多人对互联网很了解，却不知道“互联网+”是什么概念，其实“互联网+”就是在互联网的基础上，对其进行创新。因为经济时代的发展，在发生着不断的变化，这无疑给不同领域的行业带来极大的发展空间，更提供了相应的网络平台，这也是互联网技术发展下一种新的形势，不管是对企业，还是企业的生产发展都有着十分重要的意义。“互联网+”以云计算、物联网、大数据为依据，对现代信息技术制造业的发展带来了极大的促进作用，更让新兴产业的发展不断壮大，从而让新的产业在不断的诞生，给大众创业提供了有利的条件，从而让互联网创新平台的企业在不断的增加，例如，我们比较熟悉的淘宝、微商等，这对产业经济的发展非常的关键，更是前进的动力，从而让我国国民经济得到全面的发展。“互联网+”的问世，让互联网金融及电子商务得到有效的发展，国际贸易的发展更进入了一个新的时代，尤其是给传统企业生产模式带来了极大的冲击，让交易成本得到了有效的减少，更促使我国国际贸易的健康成长[2]。②国际贸易就是在通常情况下，将商品进行劳务国际间的转移，这种贸易由进出口组成，需要买家和卖家一起承担相应的义务，对商品的价格有着直接的影响。例如，我们比较熟悉的苹果手机，一般在免税店进行苹果手机的购买，价格上相对较为便宜，我们熟悉的宝马车，如果在德国直接购买就相比国内购买便宜得很多。
3“互联网+”背景下的国际贸易存在的问题
“互联网+”的出现，尤其是给国际贸易带来了极大的影响，更是一场商业的改革，网络和实体的最大区别就是它的虚拟性，因此，“互联网+”在商业的发展过程中，有一定的优势，更有一定的不足。行业的发展，给其带来了新技术，更在安全隐患方面出现了问题，“互联网+”的交易，是以电子商务平台为交易媒介，消费者在平台上进行产品的购买，然后对费用进行支付。一些非法分子看准了网络的虚拟性，因此在网络上进行诈骗的行为，一旦消费者在平台上购买了商品，却一直收不到商品，甚至有的非法分子给消费者发了一个网络链接，消费者点开链接，就会让自己银行里的钱不翼而飞。可以说，在“互联网+”的推动中，安全隐患问题必须要及时解决，更要对相关的法律法规进行加强，不断完善，从而保护消费者的权益。“互联网+”除了给不同领域行业的发展带来极大的促进作用，更让互联网信息技术得到了有效的发展，并且发展速度非常得快，在这样的背景下，使得越来越多的企业，急需招纳互联网方面的高端人才，然而，就我国的现状来看，这样的人才非常的缺少，当然了，在“互联网+”国际贸易的发展过程中，治理方面存在一定的问题，发达国家制约了发展中国家以及落后国家，尤其很多发达国家一味地追求自身的利益，给发展、落后国家的国际贸易发展带来了极大的打击。可以说，网络信息技术的诞生，给企业带来新机遇的同时，更有着极大的挑战性，它推动了经济全球化的迅速发展，也给微小企业带来了极大的挑战，尤其是这些微小企业在国际贸易中没有相应的优势，资金不充足，从而让这些企业在信息技术方面还处于落后水平，更在竞争实力上非常有限，所以，为了能够让国家更好的发展，对于网络技术方面的人才应该注重培养，促进国际贸易的可持续发展。
4“互联网+”背景下的国际贸易的创新路径
可以说，“互联网+”国际贸易的创新有着十分重要的意义。网络技术的广泛应用，不仅给国际贸易的生产带来了极大的影响，更促进了企业的迅速发展。早期的金融危机爆发时代，给不同国家的经济带来极大的挑战性，更带来了一定的冲击，造成全球经济受到影响，为了能够让国内的经济得到有效的发展，因此，出现了贸易保护主义，设置贸易壁垒也在不断地提高要求，随着“互联网+”的问世，国际贸易发生了变革，更是一次转机。互联网技术的应用，给国内产业的影响力进行了提升，我们应该与时俱进，顺应时代的发展，对电子贸易的发展进行推行，例如，一些其他国家的化妆品要比国内的好，通过互联网技术的运用，消费者不需要出国，直接可以在网络上购买自己想要的产品。当然了，不同的国家进行商品的购买，最主要的问题是运输问题，对运输的交通网进行不断的完善，更利于国际贸易的健康发展，这就需要对跨境商业平台进行不断的完善，这也是在“互联网+”的背景下诞生的一种新的商业模式，为国际贸易的发展提供了新的方向[3~6]。创新人才的培养，才能适应当代社会的发展需求，另外，营销方式的创新，全球化贸易的视野也能得到拓展，让人们的工业思想不再传统化。作为企业，应该根据自身的情况以及国际贸易的形式，对营销策略进行合理的制定，从而适应当代的国际市场。
5结语
移动互联网
移动互联网顾名思义就是将移动通信与互联网有机结合，借助手机、Ipad等移动终端通过连接网络来服务用户。对移动互联网企业的盈利模式进行研究。盈利模式，简单来讲就是企业赚钱的方法和渠道，是一个企业能否持续的关键。
一、移动互联网盈利模式的影响因素
（1）用户规模。用户规模是企业盈利的基础，只有拥有庞大的用户基础才能有持久健康的盈利模式。这很容易理解，比如说腾讯，自九十年代成立以来，迅速积累用户。如今QQ注册用户已超过10亿。自微信出现，用户加速积累。如今微信的用户规模不可小觑，这就给腾讯难以取代的盈利渠道优势。在BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三大巨头企业中，腾讯的用户基础和规模是取胜的关键，也是其他企业无法企及的高度。所以，当企业面临移动互联网巨大市场机遇时，不应急于求成，培育用户规模才是首要目的。
（2）产品与服务的差异化。无论处在什么时代，能不能形成良好的盈利模式使企业盈利本质上来讲仍然是产品和服务说话。这样才能吸引用户为之付费，形成盈利并带来流量，形成良性循环。于是，我们很自然的会想到苹果传奇的DNA。Iphone的出现带来了虚拟键盘。而且，Iphone+APPStore的创新为用户带来了前所未有的体验，从而也开创了“终端+应用”的商业模式。所以，没有好的产品和服务，盈利模式再好也是设计出来的。深入洞察用户的需求，进行产品与服务的不断创新。
（3）市场竞争与消费者习惯。在开放的移动互联网环境下，市场竞争力加强，业务提供者相对较多。所以封闭市场环境中粗放的盈利模式是难以适应的。此外，广大网民早已习惯免费的服务及分享的乐趣和满足，但企业在长足发展的要求下“免费时代”向“收费时代”的过渡成为必然。所以，前向用户付费的主观意愿同样也对企业盈利模式造成影响。
二、移动互联网主要的盈利模式
时下，技术与市场的不断成熟，移动互联网的发展势头强劲。所以，只有移动互联网的业务真正为客户所接收，才会愿意花钱，企业才会盈利，形成良性循环。从收入的来源看，主要分为前向收费和后向收费即向客户和广告商收费。概括起来，移动互联网盈利模式主要有以下几类：
（1）交叉补贴模式。交叉补贴模式最典型的案例就是吉利的“剃刀和刀片”的模式，即以一种基础性产品低价或免费出售同时带动相关产品的销售，相关产品则实行收费的一种模式。因为用户规模的要求以及消费者求廉的心理，免费成为大势所趋，企业瞄准市场将成本分摊到强大的用户群上。
生活中交叉补贴模式包括付费人群给不付费人群提供补贴，比如我们常见的自助餐厅女士半价儿童免费的定价办法；“免费+收费”的盈利模式，正如上文提到的苹果帝国的盈利模式正是典型；日后付费补贴当前免费的交叉补贴模式，比如运营商交费送手机，签约手机使用年限就免费赠送手机。
（2）内容付费模式。简单来讲就是用户为使用的应用和内容付费的一种模式。长期以来，广大网民习惯了免费服务模式。高质量的内容不是免费的午餐，优秀的内容是高价的商品。所以要培养起网民的付费意识和习惯。用户的使用习惯对移动互联网付费是个极大的挑战。培养用户的付费习惯取决于企业是否能为用户提供差异化，有吸引力的内容。内容付费这种盈利模式将逐步变为现实，成为时下最重要的盈利模式。
（3）前向+后向模式。前项收费是向用户直接收费。比如用户的流量费用。按照时长或者流量收费等。如前所说，由用户买单的产品必须有其差异性，着重打造内容的个性化，为客户带来价值。同时，收费的形式必须要灵活，多元化以满足用户的不同需求；后向收费，主要是广告收入、平台占用费以及供应商的分成。用户自身是不需要付钱的，都由企业买单。由于消费者长期的免费体验和习惯，后向收入的模式仍然是移动互联网时代盈利的主要来源。
三、移动互联网盈利模式在探索中成熟
（1）移动互联网盈利模式尚不成熟。首先，目前中国市场智能手机普及率还不是很高。这不利于良好的移动互联网盈利模式的形成；其次，广大网友对移动互联网的接受还需要一个过程。在一些新的应用和业务上还在尝试阶段；第三，一些移动互联网业务尚未形成清晰的盈利模式，比如第三方支付的流程、方式以及安全性；最后，企业经营方式来看，形成良好的盈利模式也存在困难。很多企业一味的经营单一业务，而众所周知，如今的移动互联网发展是平台为王的年代，没有基础核心的业务。那么，就很难形成“免费+收费”的盈利模式。
（2）移动互联网盈利模式探索。第一，正确的客户定位。移动互联网时代的客户群与传统互联网的客户必然是存在差异的。经过调查，更多的年轻时尚人群更易接受移动互联网，所以移动互联网的客户呈现“时尚消费大众消费商务应用价值”的发展道路。
第二，差异化与个性化的“内容产品”。在移动互联网发展初期，资费由“免费模式”转变到“收费模式”对内容提出了更高的要求，所以企业要以客户体验为中心，加强业务和内容的差异化。以高质量的内容培养用户的付费习惯。
第三，企业平台建设，形成良好的生态系统。这就涉及到企业价值链整合的问题。企业以用户需求为基础，加强与产业链各环节的合作，合理分配利润，调动整个价值链企业的积极性，实现“合作共赢”。
第四，合理的资费。
最后，加快网络覆盖，4G的普及也有利于新时代健康盈利模式的形成。
总之，移动互联网熬持续的发展，健康持续的盈利模式是关键。良好的移动互联网环境正在形成，也为其盈利模式创造了条件。盈利模式的创新刻不容缓。在产业链各方的共同努力下，持续健康的移动互联网模式指日可待。
参考文献：
[1]梁雪飞.移动互联网盈利模式分析[J].电子商务，2013（7）：18，25.
[2]胡世良，钮钢，谷海颖.移动互联网赢在下一个十年的起点[M].人民邮电出版社，2012.163-186.
[3]王欣.中国移动互联网商业模式剖析[J].北京邮电大学学报（社会科学版），2008（6）：66-69.
关键词 物联网 商业模式 运营主体
1 引言
物联网是通过智能感知识别、通信网络以及智能运算平台的相关技术设备，将区域内的所有物体连入到统一的全球网络当中，使其可以进行信息流、物流、资金流和价值流的传递，共享相关数据存储，进而对网络中的每一个节点进行识别、定位、监测、管理和操控的网络系统。它可以被用于数据采集、移动定位、自动化控制和日常服务。
商业模式一般是指企业或者行业主体在市场中完整的产品、服务和信息体系，有盈利模式、价值理论、系统理论、整合理论等类型。其运行主体和要素主要有运营商、传感设备生产商、系统集成商、软硬件制造商、内容服务提供商、被联物体和用户等。本文探讨的商业模式是指在一定的外部政策、技术、市场需求环境下，于不同发展阶段所体现出的一种系统体系，体系中的主要内容包括各个主体在系统当中的定位，主体自身的价值活动(产品、服务、渠道策略、商业活动等)，各个主体之间的关系以及其中价值流、资金流、信息流和物流的作用情况。
作为新兴产业的物联网，需加快其技术研发和产品设计步伐，更需加快其产业社会化进程，以尽快在市场上形成规模化的商业应用。因此，应根据物联网自身的商业特点，按照不同行业的市场需求和个体关系特点，设计对应的商业模式。
2 物联网商业模式设计
(1)系统集成商核心型
这类商业模式的主要特点是：由系统集成商租用电信运营商网络，通过整体方案连带通道一起向用户提供业务。这是目前使用较多的商业模式。因为物联网应用均是特殊行业中的个体内部实现，且企业专业化特征较为明显，需要由行业内专业的系统集成商提供服务，特别是行业壁垒高、对应用要求复杂的行业更需要系统集成商的存在。此类系统集成商一般是第三方企业，拥有较强的软硬件开发和集成能力，同时在行业当中拥有较高的地位。在此类商业模式中，系统集成商是主要是收益获得者和收入分配者。技术水平是此类商业模式的核心，主要适用的用户是企业客户，实际的应用类型以采集类为主，而由于运营商非主体性和网络短程性的特点，其应用范围应该是固定区域空间内的数据实时采集和检测，具体可应用于环保监控、自动水电表抄送、智能停车场、电梯监控、自动售货机等。
(2)运营商运营型
这类商业模式主要是由电信运营商向使用物联网业务的企业客户直接提供通道服务，客户除了提供资源之外，剩下的网络租用和运营都由运营商来完成。这主要是由于运营商的专营网络可以为企业提供，而企业本身又没有相应的开发能力。目前比较典型的应用体现在电力、交通等行业，运营商为企业提供数据通道，根据需求集成软硬件终端，按包月或流量计费。
该类模式比较适用于自身实力不够强或不注重自主研发的行业企业，以运营商代包的方式来实现物联网业务。主要适用的用户范围是企业客户，以采集类和定位类应用为主，应用范围为多样化的区域覆盖，具体可应用于环保监控、自动水电表抄送、智能停车场、电梯监控、物流监控、智能交通等。
(3)运营商合作推广型
这类商业模式体现为双主体，即运营商与系统集成商或相关的服务提供商合作。系统集成商开发业务，电信运营商负责业务平台建设、网络运行、业务推广及收费。电信运营商一般占主导地位，同时也是其进入物联网市场的主流模式。
在此类商业模式中，运营商是核心、是技术进步的主要接收和应用者；同时其也集成软硬件，并针对市场提供服务。在实际运营中，个体间的合作竞争现象比较普遍，系统的效率可以达到最大值，其他个体对于运营商业务的所谓竞争和替代也是一种提升服务能力，通过价值交换提高附加值的手段。从此类商业模式的应用类型和范围上看，可以覆盖所有的业务和行业模式，其区分的关键在于物联网技术的发展程度以及市场对于其接受情况。
(4)移动金融型
该类模式的行业专属性较强，主要由开通移动金融服务的客户进行相关平台的建设，并自行搭建相关设备，租赁通信运营商的网络，通过现金形式的佣金进行相关费用贴补。目前，此类商业模式主要集中体现为银行的移动POS应用，最典型的应用是各大运营商和银行合作开展的移动支付业务以及大城市常见的公交一卡通应用。该模式是与传统的市场交易行为连接最为紧密的模式之一，其盈利性相对较差，主要着重于对用户习惯和粘性的培养。
(5)用户自建体系型
在这类模式下，原来作为系统主要资源之一的用户，即所谓的客户，承担了物联网平台的全部费用和整个服务体系的搭建。这类模式下的物联网应用一般有私密性要求，对于信息的感知和传递有较高的安全性要求，跨行业拓展难。典型应用有电力行业的电力监控、水利行业的水文监控、气象学的物候监控、环保行业的污染源监控、化工的产品监控、交通的路况监控等。在该类商业模式中，用户是唯一的核心，其他系统个体起辅助作用，一般说来，此类行业当中用户相对强势。
(6)公共事业应用型
此类商业模式一般由政府等公共事业部门搭建公共平台，客户租用或者购买平台以及相关的软硬件产品，并支付相关通信费用。在这类模式下，GPS车辆定位、视频监控是使用得最多的应用，其中也可能由通信运营商搭建相关公共平台。该类商业模式是物联网民生化应用的最直接体现，可以贯穿于物联网发展的各个阶段，政府在其中起着关键性的作用，其对于技术、市场的把握非常重要；同时在发展初期，必要的资金投入也是不可缺少的。在物联网发展初期，此类商业模式可以作为面向市场的主要政策推广模式，主要的公共事业平台以此类模式搭建，可让用户在政府承担成本的情况下免费体验物联网的应用，从而有利于培养用户的相关使用习惯，为物联网行业其他类型的业务推广打下基础。
(7)广告平台型
物联网的网络广告模式是传统媒体广播模式的延伸，在实际运行过程中，一般是由运营商、互联网企业搭建公共平台，集成物联网感知和传递的软硬件设备，然后租给广告商进行运营，而广告商通过广告收入来支付物联网平台运营费用。
由于物联网行业覆盖广泛，潜在客户源多，因此物联网网络越来越被广告商视为广告渠道之一。像出租车、公交车、地铁的移动电视，楼宇电视、营业厅的移动广告屏幕，既是物联网网络的覆盖点，也可以在用户群覆盖不断扩大的基础上衍生为综合类信息平台。该类商业模式，是物联网市场推广中间接获利的主要形式，对于用户群体的认知覆盖是保证该商业模式成功的 最主要条件；而广告外界资金的引入是除了政府投入之外，整个系统进化的最直接动力。
(8)软硬件集成商主导型
该模式主要来源于苹果的“iPhone”商业模式，即苹果公司通过与运营商合作。在分得运营商相关收入30％以上的同时，还通过智能终端系统iOS、应用程序商店APP STORE，成功促使广大的应用开发者为系统开发各种类型、各种价位的应用。这样，在销售硬件的同时，还开拓了应用下载这一新的盈利点，从而在移动互联网市场取得了巨大的成功。
在物联网领域，也可能催生新的“苹果”，在硬件制造或者软件开发等领域具有优势的厂商如能将优势整合，形成一个综合个体主导生态系统的话，就可以发掘甚至创造出新的盈利点。此类商业模式适用于与个人用户市场相关的便利类和控制类领域，通过在已有智能手机终端系统或者未来可能出现的专有物联网终端上开发相关行业应用下载，让用户自行选择和使用符合自身需求的物联网软件平台和应用，同时创立一个新的物联网系统生态环境。
(9)软件内容集成商主导型
该类商业模式主要指google的“Android”商业模式，与“iPhone模式”类似的是，该类商业模式需要集成商和运营商合作开发相应的软件和应用平台，同时还需要大量的应用开发者以及广告商的参与。与“iPhone模式”相比，其系统的核心是软件内容集成商，硬件制造商是主要的合作类型，同时集成商在内容上拥有更多的资源与更大的主导权，广告效应更为集中。
该类商业模式是google在移动互联网的成功案例，与苹果模式的区别在于，其成功有赖于google这类企业强大的软件开发能力以及内容的产生、整合和搜索能力。而在物联网的应用中，随着技术发展在各个阶段当中的成果体现以及内容重要性的提升，此类商业模式的应用范畴进一步扩展，其应用的核心在于软件与内容相结合并推向市场。从应用类型上看，各类应用均可涉及，而其成功与否的主要决定因素是发展周期，代表性的应用为位置服务、智能物流、智能家居、数字城市和智能校园等，特别是在以内容主导型的细节行业应用方面表现犹为突出。
(10)“云聚合”模式
在物联网商业模式的发展过程中，结合云计算的思路提出云聚合的概念。云聚合是一种建立在云计算基础上，以用户服务为中心，根据已有的运营平台和业务能力，针对目标市场整合内外部资源，形成用户、商家、其他市场参与者共同创造价值的网络商业模式。其主要特点是，在一定的安全机制下，形成信息的全面自由流通，通过大量快速的信息传送来实现价值的高速增值。各个主体通过不断的投入产出活动吸引用户资源和创造价值。
在物联网未来的应用当中，各类个体之间的界限可能趋于模糊，一些强势的个体可能会承担系统当中的多个角色而成为所谓的生态主导者；一些小企业仍可利用大企业所留下的空隙生长空间，发掘潜在的市场单一需求点，在某个专营的领域内做强。这样，就形成了一种类似于生态系统的整体性互利共生的机制，系统在不断的更新和个体更替当中保持较强的活力，类似于系统科学中耗散结构的状态。该类商业模式是未来物联网发展的理想模式之一，也是其真正形成一个融合型网络，覆盖生活每个角落的前提和基础。
3 物联网商业模式特征比较
以上十种商业模式的特点和适用行业类型如表1所示。
4 结语
在当前物联网发展被一致看好的情况下，其市场推广却并未像人们预期那样一帆风顺，主要原因是各行为主体对于物联网商业模式内涵以及市场适用性的挖掘不够，运营主题不明确，缺乏有效的盈利方式。因此，借鉴本文介绍的物联网当前以及未来可能存在的十类商业模式，应从以下几方面推进商业模式的建设与完善，以最终实现模式设想与市场需求的融合，促使物联网行业发展尽快走入成熟期。
(1)加强网络基础环境建设。物联网的网络主要由短途的传感网和长途的通信网组成，物联网的应用需要在两类网络当中形成规模化应用，’同时逐渐实现融合。因此，在提升网络质量的同时，需要促进两网的快速融合，通过降低网络资费的方式，促使更多的物联网应用关系产生，根据物联网业务数据的周期疏密性、群组终端和高安全要求等对网络进行优化。同时还应进一步扩大3G网络的覆盖广度，以满通、物流、家居、环保等特定行业对高带宽的需求。
(2)促进合作和共赢。物联网业务的产业链条长，信息化和工业化融合特征明显，需要服务商具备丰富的相关行业经验。各商业模式中的运营主体应充分利用产业链各方的力量，尽量提升商业模式系统的集成度和动态平衡，降低各类主体参与活动的门槛；另一方面在商业模式上要更加开放，创新盈利和收入分配模式，以实现共赢。
(3)推进示范产业的应用。应选择在具有重大经济社会效益和示范效应、产业化进程快、附加值高、环保的重点领域开展物联网先导应用示范，通过重点行业的成功范例来提升社会认知度。这些行业应用包括智能电网、数字城市、智能物流、环境检测、公共信息平台、数字医疗、智能家居等。
(4)促进终端融合。物联网终端是产业技术和市场需求融合的集中体现。相关制造商和运营商应该促进终端功能的集成化、智能化、小型化、低功耗化和规模化；同时推动终端与传感器的融合，实现终端与物联网网络的有机同步和结合，从信息获取逐渐过渡为信息操控。
(5)建立各类运营支撑平台。很多物联网商业模式的应用都需要一个运营平台作为核心，这一平台可以由运营商建立，也可以由系统集成商、服务提供商、客户、政府来建立。其主要作用包括接入、信息采集、传输转发、通信关联、开放接口、维护、安全、计费、管理等。平台建设者应具有足够的资金投入及系统集成和维护能力。
商业银行全力布局互联网金融
互联网金融的迅猛发展促使商业银行转身，加快了利用“互联网+”的步伐。网上银行作为银行最早开始打造的互联网服务平台，业务最为全面，客户覆盖面最广，将银行的物理网点延伸到了PC端，手机银行（APP）和微信银行随着移动互联时代的来临出现爆发式增长，把物理网点进一步延伸到了客户手机等移动终端上，方便客户利用碎片化时间随时随地办理银行业务，效率大为提高。直销银行定位于长尾客户，提供有限的标准化产品，与传统银行形成互补效应。但作为与传统银行相对独立的平台，发展还比较缓慢，不少银行对其定位不甚清晰，仅是作为网银升级版，而未真正做到专属产品、专门流程、专线管理，此外，远程开户、牌照管理等监管约束也还有待进一步突破。
越来越多的银行意识到，利用互联网平台提供金融产品及服务，不是简单的线下银行网点线上化，而应借互联网重新构建商业模式，这意味着更深入的资源整合、产品创新及流程再造，提供便捷的金融服务、挖掘更优质的客户资源、降低服务成本及提高营运效率。
小微金融服务一向是银行系平台建设的重要关注点。一方面，乘着变革小微企业生存业态的电子商务浪潮，通过银行自建B2C、B2B电商平台，嵌入支付结算、理财、融资贷款等金融产品和服务，并积累小微企业真实的交易数据。另一方面，P2P网贷平台从诞生起就被给予解决小微企业融资难的厚望，不少银行也纷纷上线P2P平台，借道P2P争夺小微信贷市场。如一直致力于服务小微企业的民生银行，经过近十年的深耕积累，在1.0模式基础上，民生银行对互联网申贷功能进行优化升级，2015年民生银行深圳分行正式推出自主创新的线上贷款平台――“摇钱屋抵押e贷”，打造“互联网+”小微授信2.0模式。相比传统信贷模式，能极大地节约客户的沟通成本与时间成本，提高贷款办理效率。
小微企业信贷管理更注重技术与数据驱动
小微企业网络贷款产品创新。小微企业网络贷款是指小微企业可以在线申请、使用和归还的“全程不落地”的贷款产品，具有在线实时申请、自助办理、自动审批、随借随还等特点，申请渠道包括网上银行和手机银行。近年来，商业银行不断创新信贷技术，逐步将“网络贷款”真正通过自动化数据采集、风险评价和风险监测体系，进行批量化、自动化的融资服务，一方面信贷审批更多依赖数据，另一方面利用信息技术优化流程，从而做到速贷，真正改变了客户体验。
目前市场上小微企业在线贷款的代表产品有民生银行的“商贷通”，这是专门针对小微企业主进行个人贷款的服务，其担保方式灵活、申报程序精简。“乐收银”是专门为批发类小微企业定制的新型支付结算产品，集合了传统POS和许多第三方电话支付终端产品的优点，以及转账付费、缴费等常见功能。“网乐贷”是为信用良好、与银行有密切往来的小微企业客户推出最高不超过50万元的互联网自助无担保信用贷款。
小微企业贷款管理流程全面优化
在贷前审查方面，建立和创新小微企业客户评估体系，力求使评价标准更加贴近小微企业客户经营实际。突破传统授信业务侧重于企业财务指标评价的束缚，增加围绕履约能力、信用状况等非财务信息来进行风险评价。在贷后管理方面，应用大数据技术加强对小企业客户经营过程及行为的动态监测，通过贷后预警管理系统提高目标客户风险识别和贷后管控水平，实现从“事后报告风险”到“事前预警风险”的预警理念创新。在业务流程方面，采取批量化、标准化操作，并搭建和实现涵盖贷前、贷中、贷后的全流程系统管理。
民生银行全面实施小微2.0版流程再造，以实现全流程系统支持、客户数据化为核心，推动模块化、批量化、标准化新模式，在坚持“两小（小微金融和小区金融）”战略的同时，逐步开始了民生银行小微金融3.0模式转型，更加注重组织体系变革、商业模式创新、科技平台搭建在小微金融服务方面发挥的作用。
金融云助力中小银行服务小微企业
随着互联网应用的发展和新技术的出现，科技正在以移动设备、社交网络、大数据、云计算四种方式颠覆旧有的商业模式，引发商业变革。自2015年起，金融云备受关注，通过金融数据和应用向云计算迁移，提升运算能力、重组数据价值、降低运行维护成本，可以创新金融信息和数据管理，实现金融和互联网的深度融合发展。金融云在应对小微企业贷款“高风险、高成本、低额度”的特点方面优势显著。尤其在互联网改造背景下，金融云带来的大数据处理能力，能够让银行有能力高效应对庞大的小微贷款申请及海量数据处理分析，提高风险识别能力，降低单笔贷款的处理成本。
目前金融云市场的主要供给是金融企业，尤其是具有技术优势的大中型银行，在利用云计算改造传统业务、实现自身“互联网化”转型的同时，依靠其在行业中的从业经验、领先技术及对监管要求的把握进行技术输出，来服务中小企业客户。民生银行开发了“云账户”，云账户是针对创业型客户专属开发的一款集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的账户综合管理产品。其开户环节创新采用客户线上（微信或网页）申请、线下交付模式，为小微企业提供全流程电子化服务，进一步优化账户通产品，提升小微企业结算服务效率。与此同时，民生银行还在积极构建“互联网+”生态圈。
商业银行小微企业金融服务发展趋势展望
中国银行业正在发生着深刻变革，在“寒冬”困境中寻找路径突围，成为未来商业银行谋发展的新主题。虽然小微企业经营状况在宏观经济条件下还得不到根本性改善，小微企业信贷仍将面临周期性困难，但在资金面持续宽松、市场利率低位稳定运行的背景及各类政策措施正向激励引导的作用下，银行业金融机构也还有将信贷资源配置到小微企业的基础和动力，虽然小微企业贷款增速会出现放缓趋势，但仍能保持一定的增长。不良贷款方面，银行依然面对较大压力，但在严格的风控措施和考核标准以及清收处置力度的加强下，虽然不良贷款额仍会走高，但不良贷款率或可得到控制，随着银行持续优化信贷结构、严格管控增量业务风险，资产质量下滑趋势将在一定程度上得到遏制。此外，风控管理方式、贷款担保方式、抵质押物范围拓宽等方面的创新优化将有利于银行信贷精细化管理，尤其大数据征信在实践中的应用值得期待。
在移动互联网领域搜狗布局比较晚，我们做PC产品起家，在移动领域确实有很多包袱。但是搜狗一直走在探索创新的路上，如何破局无线搜索，我将其总结为“无线搜索破局三式”。
首先，第一式就是传统的网页搜索模式。有两种做法：一是浏览器APP内置，另一个是独立搜索APP。但是这种做法遇到的问题是：今天的智能手机是以应用为核心，URL切入的形式并非移动互联网爆发的方向，传统搜索引擎是发起链接，分析页面内容。而进入无线时代，发起页面这一步没问题，但是第二步分析页面内容由于APP缺乏连接性，因此用传统模式会受到限制。第三，就是无法满足随身化、个性化的需求，比如用户的某个搜索能与他所处的位置有关系，那么有怎样的解决方案。
谈到此，就需要第二式，一站式的服务：语音输入+智能意图引擎+定制化浏览器+深度定制的答案+垂直应用需求的满足。由于用户对于搜索引擎的需求是提高更加便捷的接口，我们就要面临成本的增加：一是需要对键盘进行改进，二是语音和智能引擎变得很重要，随着所有需求都通过浏览器来实现，就需要这个载体能够把效率发挥到最大。以苹果的Siri为例，就是将输入法、搜索与浏览器融为一体。有深度定制化的搜索服务，同时也很具个性化，今天很多公司都在这方面投入了很多精力，利用已有的数据和搜索通过一些小工具来实现部分功能。
在前面的基础之上，破局移动搜索的第三式不是从用户体验角度来看，而是从商业模式角度去看。在这方面有两个不变的就是：第一是大量用户使用所带来的眼球经济，这个商业模式即使在移动搜索领域也是毋庸置疑；第二是精确的匹配用户和商家，搜索引擎就是让用户找到他们最想要的商品和服务，这一点也是不变的。
需要改变的则是：第一个变化是传统客户的网站，大部分商家靠建立网站，但事实上这种方式并不适合无线互联网时代；第二个变化是客户对互联网最好的定义方式，手机中最常见的方式是打电话。第三个改变是PC时代更多的时候是等待用户找商家，因此PC上面的骚扰较少，而手机电话、短信骚扰则很多，很多时候你并不知道是谁来骚扰你，这种情况下，我认为原有的模式里有些需要保留、有些需要突破。
首先，需要用户找到的商家更准确，同时商家找用户也更准确，这就需要建立更完整的商家数据库，要更了解商家的情况，替用户先来了解他们到底是谁？他们的服务到底怎么样？而商家也需要了解用户的需求是什么。在这类应用里，我们有一个产品已经在尝试用新的方式去开发：我们要帮助用户拦截骚扰性商家，通过这种切入点获得用户。这里面涉及两个概念，一是怎么帮助用户拦截有骚扰性的商家，电话与短信不同，短信可以设置关键词拦截，而电话并非如此，这就需要我们核心价值是了解用户需求。
号码通这个产品就会在你接到一个陌生电话号码后询问你这是哪类电话，如果是房产中介那么是对你有所帮助的还是单纯的骚扰电话。号码通是双向的，一方面可以拦截骚扰，另一方面在商家找用户的时候更加准确，另外也会提供用户对商家的检索。
这个产品是我们移动搜索未来方向的一个体现。
（根据王小川在移动互联网创新大会上的演讲整理）
