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对网络营销的建议

时间:2023-09-07 17:43:04

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇对网络营销的建议,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

对网络营销的建议

第1篇

摘 要:随着互联网的发展,企业对网络营销人才的需求越来越多,为此,技工院校应在网络营销课程教学目标、教学内容、教学组织、教学考核方式进行创新。本文提出网络营销课程的教学目标是培养企业网络营销的实战型人才,并阐述了教学内容设计以及教学组织;最后提出了新的考核方式。

关键词 :网络营销 企业需求 实践能力

互联网的发展,越来越多的人在网络从事购买活动,导致越来越多企业应用互联网进行商务活动,或者干脆直接加入到互联网行业中。因此,企业对网络营销人才的需求越来越多,技工院校是否能够培养高素质的网络营销人才,取决于技工院校是否基于企业的需求安排教学目标、教学内容,并且根据教学目标与教学内容组织教学。

一、教学目标设置

网络营销是技工院校中电子商务专业的核心课程。众所周知,技工院校电子商务专业的教学宗旨是培养企业需要高技能电子商务人才,因此,网络营销的教学目标不能脱离这个教学宗旨。

网络营销课程也有自己的特点:它要求学生掌握网络操作技能,能够利用互联网进行营销。因此,网络营销课程的教学目标可以设置为:培养企业网络营销的实战型人才。

二、教学内容设计

1.职业能力需求分析

要实现网络营销课程教学目标,首先要了解企业对网络营销人才的职业能力需求。为此,笔者综合分析了企业于互联网上网络营销人才招聘信息,发现企业需要的网络营销人才的主要职业岗位是网络推广、销售、策划、客服等,这些岗位所包含的职业能力需求主要有:

(1)网络工具的使用能力。这个职业能力要求从业人员会熟练收发邮件、搜索引擎、QQ、微信等网络工具从事网络营销活动。

(2)网络推广能力。这个职业能力要求从业人员会应用网络平台从事推广活动以及店铺经营活动。

(3)网络销售能力。这个职业能力考察从业人员网络营销与服务的能力。

(4)网络策划能力。这个职业能力要求从业人员掌握网络操作技能的基础上,掌握沟通、平台设计等技能。

(5)网络营销分析能力。这个职业能力要求从业人员能够从网络营销数据对营销效果进行分析,并且能够将分析评价结果转化成评估报告。

另外,熟练掌握文字输入法、办公软件应用、普通话标准等方面也是从业人员特别要培养的职业能力。

2.教学内容安排

根据网络营销课程教学目标以及职业能力需求,笔者学院技工院校电子商务专业网络营销课程可以设计六大教学模块,具体包括:网络营销基础知识、网络营销中常见工具、网络推广、网络销售、营销策划和营销评估。在对网络营销教学内容划分成六大教学模块后,可以继续划分设置以下重点工作任务,具体包括:搜索引擎营销,主要工作内容为会利用搜索引擎收集信息、

关键词 检索等;E-Mail营销,主要工作内容为应用E-Mail开展网络营销活动;博客营销,利用博客平台开展营销活动;微信营销,利用微信公众号等工具开展营销活动;网络推广,借助互联网平台对产品进行推广,例如通过网店对产品进行推广;网络策划,在应用互联网平台进行推广时,制订推广目标、实施计划以及推广方案等。

三、教学实施与组织

技工院校网络营销课程教学模块与教学工作任务详细界定后,建议应用案例教学法、模拟操作教学法以及实践教学法等方式组织教学。在对网络营销课程中的理论知识进行教学过程中,可以应用案例教学法,增加学生对理论知识的感性认识,更好地突破重点与难点,提高教学效果。模拟操作教学法指的是在实验室内进行模拟操作,学生通过模拟操作,提高职业技能,为学生将来真实网络营销工作奠定坚实的基础。在教学中,笔者要求学生全部在淘宝中开店经营,让学生在淘店中提高个人职业技能。此外,笔者也鼓励学生成立兴趣小组,交流网络广告、图像处理等技能,有条件的情况下还推荐成绩优秀学生到校企合作单位进行岗位实习,进一步增加学生实践能力。

四、考核方式的革新

传统考核方式没有考核学生的动手操作能力,也不能真正反映学生的实践能力,为了实现培养企业网络营销的实战型人才的目标,必须对教学考核方式进行变革。教学考核方式改革要求突出考核学生对网络营销课程理论与实践水平,着重于学生的动手实践能力的考核。建议考核方式包括三部分:平时考核与综合考核;仍然使用百分制考核方式;考核结构分成理论、模拟与实践(其中,理论考核包括书面考卷成绩、课堂表现、案例分析报告撰写等占20%,模拟考核校内实验室模拟任务完成情况占30%,实践考核包括毕业设计、校外岗位实习等占50%)。

参考文献:

第2篇

关键词:网络营销;国际贸易;合理建议

中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)03-0-02

随着国际互联网的普及,世界经济的发展现在已经离不开了网络营销的活动,网络营销的产生是科学技术的发展,消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所造成的。网络营销凭借电子商务的发展和优势,对我国的国际贸易产生了重大的影响,一方面使企业的成本直接降低,转变了之前的支付工具和方式,从而使企业的交易效率得到充分的提高,对塑造有影响力的网络品牌产生了积极作用。

一、网络营销对国际贸易的影响

1.降低成本

在电子商务的时代,网络营销降低了企业的采购成本。材料的采购成本与企业的产品成本密切相关,通过网络营销可以减少人为的因素和信息不畅通的问题,在最大限度上降低采购成本。利用计算机网络可将采购信息进行整合和处理,并将各部门的采购需求统一汇集到总部,由总部再通过网络统一向供应商批量订购,以降低采购成本。其次,网络营销使国际贸易企业开脱了传统的商业中介的束厄狭隘,低落了出产与发卖本钱在传统的买卖营业方法下,商业中介把国际贸易中的进出口企业在时空上支解开来,充当出口企业与进口企业的中介,降低了销售成本。

2.转变支付工具和方式

伴随着网络营销的发展,企业相对传统的情况下,已经开始转变了支付工具和方式,这使企业的工作效率得到了相当程度上的提高,企业摆脱了以往的传统方式是因为传统的支付工具和方式远远不能使企业的工作效率得到更好的发挥,只有高效率,低成本的方式才能促进企业更好的发展,所以说网络营销对国际贸易的影响是十分有重大意义的。

(1)支付工具的变化

在传统商务的活动中,我国外贸企业进行的货款结算通常采用支付工具有本票、支票、汇票,而在电子商务活动中,外贸企业则采用电子货币进行支付,主要表现在国际信用卡的开发利用、票据的电子交换等等。

(2)支付方式的变化

在传统商务活动中,我国外贸企业进行的货款结算通常采用的支付方式有托收、信用证、汇付等,而在电子商务活动中,外贸企业对于数额较小的业务具体操作流程是:客户选择电子支付工具,取得银行授权通过客户机对支付信息加密并提交订单商家服务器对客户信息进行检查、确认,并转发给支付网关,获取支付资金授权银行给商家回送支付授权信息,为了安全起见,给客户回送支付授权请求得到客户授权确认后,借用金融专门网结算并将信息通知给商家和客户商家向客户发送发货通知。对于数额较大的业务,企业可选择有金融EDI银行来进行支付。

3.交易效率提高

票、凭证、保险、信用证等,使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递。这直接节省了单证的传输时间。而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录人导致的各种错误,这对提高国际贸易交易效率的作用是十分明显的。

在传统的国际贸易中,每一程序包括签约、报关、洽谈、保险、租船以及支付结算等都必须由人工参与。交易效率低,错误发生率高,受时间局限性大。而通过网上办理相关的各种业务,可以最大限度地减少人工参与。并且不受时间限制,提高了业务处理的灵活性,为顾客带来了更多的方便。

4.塑造有影响力的网络品牌

网络营销一直被企业普遍认为是一条塑造品牌的捷径,很多企业在传统市场渠道或者部分区域中已经具备了一定品牌知名度。然而,传统品牌优势不一定能够形成网络上的优势品牌,因为现在是信息与技术交流的时代,传统的方式显然已经落后。随着网络经济的普及和发展,企业开始进入网络品牌时代。越来越多的人通过网络获取信息,网络信息的透明度让消费者有了针对企业品牌形象的窗口。网络品牌的塑造企业首先要选择合适的品牌元素,要利用促销及相关的营销活动不断塑造品牌及时建立完善平台网站的交互功能来提高网站的品牌知名度。

二、应用网络营销存在的问题

国际贸易在应用网络营销的过程中,企业一般会出现应用不当的问题,不能很好地加以运用网络营销的优势,尤其企业在对网络营销意识不强,网络营销与传统营销不能有效的整合,缺乏理性地选择网络营销方面上体现的很明显。

1.网络营销意识不强

对于网络营销的重要性企业往往认识不足,以为靠参加展会和老客户推荐等传统的方式就已经够够了,虽然意识到网络营销的重要性但缺乏必要的基础知识,很多企业听留在很随意的制作一个网站,用支付的方式建立B2B会员资格的初级阶段,真正配备专业的人员,从事网络营销的公司更是少之又少。

2.网络营销与传统营销不能有效的整合

网络营销作为外贸开拓业务新兴的营销模式,只有与传统的营销进行结合,发挥各自的优势,企业才能取更好的效果。但是一些外贸企业过分的夸大互联网的作用,认为只要通过互联网企业的品牌知名度,企业的形象宣传就没有问题,但关键的问题是企业忽视了网络营销与传统营销的有效整合,导致实际的网络营销效果不理想。

3.缺乏理性地选择网络营销

企业可使用的网络营销的方式和种类比较多,外贸企业在方式的选择上存在很大的非理想性因素,实践表明一旦某个行业的一些企业尤其是那些业绩不错的企业选择了网络营销的方式或服务。同行业的其它企业都会纷纷效仿。较强的跟从心理和盲目的选择性使企业忽视了自身的发展。

三、开展网络营销的建议

外贸企业在应用网络营销的过程中,都不能很好地根据企业自身的性质与网络营销结合起来。理想的选择网络营销的方式是提高企业网络营销的基础,这主要体现在充分借鉴国外成功的经验和加强人才的培养。

1.理性的选择网络营销方式

企业在进行网络营销过程中,外贸的企业一方面要根据企业相关产品性质和企业一定的核心竞争能力,能够合理的选择利用网络营销方式。企业要发挥自身的优势以便达到最理想的营销效果,另一方面一定要适合的调整营销效果的评价方法,对网络营销的效果进行有效的综合能力分析。

2.提高企业网络营销能力

企业要提高网络营销的能力首先除了自身加强网络营销意识,理想的选择网络营销方式还要充分的借鉴国外成功经验和专业人才的培养。

网络营销的出现加快了全球一体化的进程,同时加强了国际间的交流与合作。外贸企业可以借鉴国外成功经验,循序渐进地壮大我国电子商务市场,充分利用国外先进技术解决企业遇到的问题,积极参与国际合作与对话,发展国际业务。

一方面要在各大高校的外贸专业开设网络营销的课程,建设网络营销实验课程体系。改变过去传统的教学模式,采用案例教学,大力培养应用型人才。另外一方面,根据APEC人力资源合作计划,制定出符合中国国情的网络营销人力资源开发计划,开展各种形式的培训和教育,开发国际电子商务人才。

3.完善国际贸易相关法律法规

目前现行的国际贸易法是在过去有纸贸易方式的基础上建立起来的,随着时间的推移,一些条款已经不再适用,这阻碍了网络营销的发展道路。为了保证网络营销的可持续发展,应加快完善有关网络营销发展的网络管理、信息安全以及知识产权等相关问题的法律法规的步伐,及时更新、颁布新的国际贸易法规。

4.对网络营销效果进行监测管理

很多企业对网络营销的效果缺乏有限的监测甚至根本不监测。外贸企业把产品图片、信息到电子商务平台上就算完成了任务,坐等客户找上门。也有的外贸企业仅仅把成交订单的数量或者收到的询盘数量作为营销效果的评估指标,如果没有订单或者没有询盘就放弃,造成之前所有的推广投入都付之东流。

四、结论

网络营销的出现为促进国际贸易的发展提供了强劲动力,网络营销将会逐渐成为未来国际贸易业务运作的主要方式。网络营销对国际贸易的发展具有深远的影响作用,但是企业在实际应用过程中,存在着一定的问题,如对网络营销的意识不强,不能与传统营销有效的整合,缺乏理性的选择网络营销,没有根据企业的自身实际情况加以利用。企业需要把网络营销放在企业营销的整体战略考虑中,制定详细的计划,认真仔细的去实施,切勿急功近利。企业在应用网络营销的同时要接受合理的一些建议,尤其对国外成功经验的借鉴,人才的培养,对网络营销的效果监测管理和完善国际贸易相关法规上要特别注意。

参考文献:

[1]乌跃良.网络营销[M].东北财经大学出版社,2009,6.

[2]何伶俐.网络经济[M].企业管理出版社,2003.

第3篇

关键词:电子商务;网络营销;问题分析

1前言

近年来,电子商务的发展逐渐的渗透到了企业以及大众生活的方方面面,它改变着人们的吃穿住行,比如原来人们必须要去实体店才能买到自己心仪的产品,而现在只需要浏览网页就可以轻松购买到自己想要的产品.电子商务的发展为消费者带来了巨大的便利.此外,电子商务开启了一种新的发展模式,为市场经济的发展注入了新的活力.使得市场经济的发展更加的多元化.网络营销主要是利用互联网来完成对商品的交换过程,这个过程发展的顺利就会为企业带来巨大的利润,但是网络营销的策略一旦失败,也会让企业面临着很大的压力.越来越多的电子商务企业将目光集中到网络营销上,将网络营销作为企业发展的关键,网络营销的成功与否直接决定着企业发展的成败.所以企业不得不关注网络营销发展中遇到的问题,本文通过对于这些问题的分析,提出一些可行的建议.

2电子商务网络营销的现状

2.1网络平台建设落后

当前由于各方面的原因,我国暂时还没有建成一个先进的网络平台,网络平台建设还处于一个比较滞后的阶段.比如网络平台的一些功能不够完善,无法及时的传递供求信息.或者是安全性得不到保障等.电子商务长期使用这个网络平台,就会导致一些网络营销的问题出现.比如淘宝中经常可以见到的人多拥挤系统崩坏,付款不成功等情况,极大的影响了消费者的消费体验.

2.2企业对网络营销不够重视

就当前的形势来看,网络营销对传统营销带来了巨大的冲击.尤其是近年来大型的连锁百货吗超市,如沃尔玛的实体店的数量在不断的减少,究其本质是因为网络营销对于传统营销带来的冲击.基于这个发展趋势,网络营销是企业的必然选择,但是当前,依旧有很多企业对于网络营销并不重视,也没有意识到网络时代的到来,网络营销可以为企业带了不可估量的价值.正是由于对于网络营销的认识不足,还有很多企业依旧沿袭着传统的营销方式,所以网络营销并没有被广泛的应用到各大电子商务企业中,这也使得网络营销在发展的过程中容易受到重创.网络营销的发展缓慢,会限制电子商务企业的进一步发展.

2.3缺乏网络营销人才

市场经济的不断发展,市场营销在20世纪80年代的时候就出现了.人们开始了对于市场营销的全面探索加深对市场营销的认知,而市场营销真正的走进高校课堂的时间并不长,网络营销走进高校的时间就更短.网络营销发展的时间非常短,但是企业对于网络营销人才需求却又特别多.这导致了网络营销人才出现了严重的供需失衡.企业不断的在自费培养网络营销人才,但是企业自费培养人才的成本非常高,所以更多的企业选择从高校去选拔网络营销人才.

2.4相关配套服务不完善

网络营销与传统的营销不一样,传统的营销面对面交流,了解产品的信息然后一手交钱一手交货.而网络营销不一样,它依赖虚拟的网络对商品进行宣传,推广,并且通过各种渠道将信息传递到消费者的眼中,最后完成商品交换,这个过程需要很多环节的配合.即是相关的配套服务.一旦出现相关配套服务很差,消费者认为交换的过程得不到保障的话,就会很大程度的影响到顾客的购买率.比如售后服务必须要将东西寄回到厂家,顾客觉得很麻烦或者是不方便,就选择自己掏钱售后或者是购买替代品或者是不得已将东西返厂维修,但是顾客对于厂家的印象可能会大打折扣,还有可能散播关于厂家消极的言论.相关配套服务的重要性不言而喻,正是因为配套服务的重要性,企业不断的根据自身发展的需要,完善自身的相关配套服务.而因为完善配套服务需要比较高的成本,所以在当前依旧存在一些服务并不完善的情况,这在很大程度上影响着企业的利润.

2.5缺乏相关的政策支持

面对电子商务的快速发展,我国也制定了相关的法律法规以便于电子商务更好的发展.但是就目前的情况来说,很多法律法规都难以适应网络营销发展的需要了.尤其是一些不法商人还在法律法规没有涉及到的区域进行一系列的欺诈行为.我国电子商务的发展时间比较短,很难在短时间依靠企业的实力达到尽善尽美的程度,所以必须要借助一定的政策支持,比如政府出台文件扶持电子商务的发展.缺乏这个支持,会让电子商务的发展受到很多的阻碍.除此之外,电子商务环境也受到了一些不法分子的破坏.这在一定程度上也限制了我国电子商务网络营销的进一步发展.

3电子商务网络营销发展对策

上文中,提到了当前电子商务网络营销的发展存在的比较突出的问题,针对这些问题,提出了一些切实可行的对策.

3.1建设网络营销平台

建设网络营销平台是电子商务发展的关键,想要加快对网络营销平台的建设,首先需要对企业不断的引进当下的新技术,并且将这些新的技术运用到网络平台中去,尽可能的修正和完善这个平台.只有这样才能让这个平台可以跟电子商务网络营销的向匹配,只有相匹配才能更好的为电子商务服务.其次网络平台建立之后需要维护,因为网络营销平台是基于虚拟的网络环境而建立的,所以在使用的过程中可能会存在一定的风险.所以维护网络营销平台需要开发和建设完善网络风险分析和安全管理的平台.工作人员定期的系统检查,查看是否出现漏洞,是否出现安全问题.通过对于网络平台的维护,加强电子商务的风险安全管理,可以让电子商务网络营销的健康发展.最后是优化网络营销平台.我国网络营销发展起步比较晚,所以在电子商务网络营销平台的建设上,需要借鉴国外很多先进的经验,结合出现的问题,不断优化现有的网络营销平台,通过系统更新,软件硬件更新来促进电子商务网络的发展.

3.2提高对网络营销的重视

电子商务企业应该认识到,网络营销的发展才是时展的必然趋势.所以企业必然要转变发扎观念,用心的发展理念去引导员工的营销行为.企业底层员工对于网络营销的理念知之甚少,所以企业领导应该领导着员工加强对网络营销的重视,字、还有这样才能真正建立起员工新的理念与网路营销观念.其次现代市场竞争不断的加深,企业在电子商务领域的竞争也日益激烈,所以企业要不断的重视并且加大对于网络营销的投入力度,通过将市场营销中的4P运用到网络营销中去.比如调整产品的价格,创新产品的功能,运用新兴媒体对产品进行促销,扩展产品的分销渠道等.最后是网络营销的切入点要落到消费者身上去.营销不断发展最后都将重点集中到了消费者身上,网络营销也不例外.在网络营销的发展中,只有不断的满足消费者各方面需求的模式,适合企业发展的好模式.因为只有消费者的认可,才能切实的增强企业的竞争实力.比如建立消费者反馈和投诉系统,维护客户关系等,只有这样企业才能在发展中,以最优质的服务立足于发展之中.

3.3培育网络营销人才

优秀的网络营销人才可以更好的促进网络营销的发展,所以在网络营销的发展中,应该对培养网络营销人才给予足够的重视.首先企业要对现有的网络营销人员进行定期并且长期的培训,让内部员工意识到网络营销的重要作用,并且帮助员工把握好当前网络营销发展方向和趋势,才能引导员工不断改进自己的服务质量.其次是引进电子商务人才,这些人才可以从先进的电子商务企业引进,可以从研究机构引进,或者是引进国外的网络营销人才.通过人才发挥自身的才能,帮助电子商务企业把握住时代的脉搏,立于不败之地.最后是高校,高校在电子商务专业中,应该根据市场经济的发展趋势对电子商务人才给予更多的重视,采用聘请资深的电子商务教师,与电子商务企业合作等方式来切实的提高电子商务学生的实际能力.

3.4完善配套服务

完善相关的配套服务对于电子商务网络营销的发展有重要的意义,当每一个环节的服务都做好之后,更容易得到消费者的信赖,所以企业首先应该建立电子商务网络营销的宏观系统,然后细化,分析系统中某一个或者多个环节存在不足之处,逐一的进行修正.这样使得各个环节之间可以充分的配合,从而促进网络营销的一体化发展.比如在物流环节上,收到了很多顾客的投诉与建议,企业就必须针对顾客的投诉与建议修正在这一环节上的不足.其次是在各个地区建立相应数据服务中心,在这个服务中心,企业还应该设置售后服务的服务台,切实的保障消费者的利益.比如某品牌的机械设备,顾客购买之后发现了问题,难以搬运以及送回工厂检修,就可以从服务中心派特定的工作人员到指定地点进行机械的检修.这些切实保障消费者利益的行为都可以让消费者更放心的消费.

3.5政策支持,以及完善法律法规

政府应该与时俱进,出台一定的文件大力支持电子商务网络营销的发展,因为网络营销的发展是未来发展的必然趋势,还能解决就业问题.这些政策的支持在一定程度上可以让企业优化网络营销的环境,保证企业网络营销健康的发展.其次网络营销因为起步晚,法律法规比较滞后,所以会出现一些人钻法律的漏洞.完善相关的法律法规可以杜绝一些不法分子对电子商务环境的破坏,此外企业内部应该制定完善的制度,保证各个环节都按照相关的法律法规政策严格的落实.完善企业内部控制,强化对于网络营销的管理,保证网络营销走在正确的道路上.

4总结

电子商务的发展为我国市场经济注入了新的活力,一方面带来新的发展模式,另一方面为更多的人提供就业机会,但是现阶段很多电子商务企业对网络营销不够重视.所以想要电子商务网络营销可以更好的发展,要重视网络营销的发展,建设好网络营销平台,培育网络营销人才,完善相关的额配套服务以及获得政府的支持,只有通过这种方式,企业才能在更好的在激烈的竞争中立足.

参考文献:

〔1〕胡嘉妮.电子商务时代快速消费品营销策略研究[D].湖北工业大学,2016.

〔2〕胡晓涯.电商环境下的企业市场营销渠道整合研究[D].武汉纺织大学,2016.

第4篇

关键词:森林公园;网络营销评价体系;层次分析法(AHP)

近年来,随着森林旅游的发展,不少学者对森林公园进行了研究。本文通过查阅了近五年的相关文献,发现森林公园的相关研究主要集中在森林公园旅游开发研究和森林公园规划设计两个方面。关于森林公园旅游开发方面的研究有,秦楠(2010)选取重庆金佛山国家森林公园对国家森林公园教育旅游产品开发进行了实证研究;黄宇等(2011)以尖峰岭国家森林公园为例,对市场导向型森林公园旅游产品开发进行了研究;晁莉(2011)通过系统研究森林公园旅游资源开发并对崛山森林公园进行实例分析,从而建立一套完整的森林公园旅游资源定量评价模型;⑻鹛鸬龋2013)对森林公园养生旅游产品开发策略进行研究;于蕾(2013)对海口东寨港国家森林公园、昌江霸王岭国家森林公园、三亚亚龙湾热带天堂森林公园进行对比研究;杨财根和郭剑英(2014)对低碳经济下森林公园资源型旅游产品开发作出了研究;尤佳(2015)进行了基于休闲行为的森林公园旅游休闲产品开发研究。在森林公园规划设计方面的研究有,毛磊(2010)对城市森林公园的游憩规划的理论依据、开发原则、规划中常见的问题,以及游憩活动和游憩产品进行了理论研究;靳波(2011)以乌审旗森林公园为代表完成了具有干旱地区代表特色的景观规划设计研究;陈晨(2014)采用层次分析法构建森林公园森林近自然度评价体系,定量定性相结合地评价石燕湖森林公园的近自然度,从而有针对性地提出近自然改造方法。

目前网络营销评价研究方面的文献主要是关于企业的网络营销绩效评价,如:姜宏伟、常艳兵(2012)通过研究国内外有关网络营销绩效体系的文献并进行分析比较,指出了目前评价体系在评价方法和指标选取的不足;刘倩倩(2014)基于新媒体的传播载体,将其营销类型分为四类:网络新媒体营销、手机新媒体营销、数字电视新媒体营销及户外新媒体营销,并就每一类提出建议。刘亚斐(2013)是基于游客感知对国内旅游电子商务网站评价体系的研究,主要关注游客的需要;罗冬梅(2012)财务、顾客关系、内部管理、学习和成长四个方面,分析研究旅行社网络营销绩效评价体系的指标,相应的提出一些网络营销发展的建议。除此之外,在其他领域也有相关研究,如梁娟娟(2014)从营销信息不对称的原因、信息对营销系统的影响,以及农产品网络营销等三个方面,对农产品网络营销系统的构建进行一些研究。在旅游业和新时代网络媒体大力发展的背景下,旅游信息化已经成为各地的重点工作之一,因此近年来许多学者也对旅游相关的网络营销评价体系进行了研究,有关网络营销系统评价的研究在旅游方面的成果不少,但是专门的森林公园网络营销评价体系的研究却鲜少涉足。如:黄婕茹和章牧(2010)通过建立营销能力、有用性、易用性、整体形象表现力四个一级指标,比较分析了深圳、大连、三亚三个优秀旅游城市的官方网站,总结出目前DMS建设发展中的问题。闫敏和刘俊梅(2014)选取了新疆11个旅游官网作为研究对象,构建了以信息、营销功能、电子商务功能、客户关系和电子政务功能为一级指标的DMS功能评价指标体系。本文通过构建森林公园网络营销评价体系,森林公园能更好的树立整体形象,推广特色产品,带来巨大的经济效益;同时利用网络

新媒体营销模式,方便更多游客获取森林公园信息,增加森林公园客流量,扩大森林生态保护理念宣传渠道。因此,本项目的研究为森林公园现代营销管理提供科学理论基础,并对国家级、省级、市级森林公园创新运营模式具有建设性的理论指导意义。

一、研究对象概况

截至2015年底,广东省已建立各类森林公园1086处,规划总面积116.55万公顷,占全省国土面积的6.5%,占林业用地面积的10.6%;其中,国家级24个,面积20.62万公顷;省级76个,面积11.46万公顷;市县级515个,面积79.10万公顷;镇森林公园471个,5.37万公顷。2015年,广东全省森林旅游收入达28.67亿元,创社会综合产值180多亿元,带动400多个村脱贫致富,400多万林农受益,间接带动41547名林农从事森林旅游业。

四、结论与建议

1.结论

本文通过层次分析法对森林公园网络营销评价体系进行研究分析,一级指标网站设计、网站推广、网络营销绩效三个指标的权重都在0.33左右,相对重要程度相近,通过进一步的得出以下结论:

(1)网站信息类指标结果分析

网站设计的二级指标对网站营销评价影响最大的是信息功能,权重为0.5952,其次是交易功能,权重为0.2326,这与对专业相关人员的访谈结果存在一致性,认为森林公园官网是有着为游客提供信息的重要功能,这决定了信息层是对网站评价中不可或缺的要素,景区的网络营销中营销主体是旅游者,应该以旅游者为主,对于景区信息的传递、景区与游客的信息交流以及游客使用的便捷性等功能都较为重视。

第5篇

讯:我们在开展网络营销应该向明确自己的需求,开展网络营销之前,应该先评估一下自己是不是应该开展网络营销,找谁来实施网络营销,如何来对效益负责,是不是进行效益型网络营销,还只是建一个纯网站,如是开展网络营销,就应该明确其目的。可在不明确需求的情况下同,竟然进行网络营销,其结果很是不容乐观。

而网络营销不是企业的最后一根稻草,效益型网络营销也是网络营销的一个手段,由新竞争力网络营销的专业人员专业的,系统的对于企业的相关情况进行调研分析,之扣进行网络营销策划与实施,帮助企业更好的清楚自己的问题,并同我们解决好这些问题,从而可以很快的为企业在业务上,在品牌上做好自己的效益。

而企业的需求也正是开展效益网络营销的动力,而网络营销很大的部分的是在于网络营销策划并实施上,如是一个纯网站的,而不应该去找一个网络营销的机构,而网络营销机构对于网站建设有指导作用。在明确了企业的需求之后,如何来进行分析,从你的费用,你的需求功能,投入费用等方面进行必详细的分析。

从中国互联网协会合作伙伴,中国著名的新竞争力网络营销管理顾问那边咨询知,企业的效益型网络营销如何开展呢?

一、分析与调研

这个部分也是很基础的工作,不仅是行业的分析,还是对手的分析,从中发现更多的点,从而为以后的网络营销的定位与模式分析做好前提,这些数据要有历史与现在的数据中对比结合,而历史数据最少要有5年起,从这些基础的诊断中发现相关性与非相关的趋势。

二、定位及需求

为什么是开展网络营销,如何来进行效益型网络营销,是树立企业的品牌,还是仅是产品展示,对于公司的网络营销定位等,都要有一个很好的细分与需求,根据相关功能之后做出自己的个性化的网络营销网站与方案。而现在的企业网站可以分为产品展示型的,网络营销型的,电子商务型的,还有服务型的,不同的类型,其营销的方式不同,所以来说,对于网络营销的策划是一个优秀网络营销机构的核心力量之一。

一个方面,我们从企业的内部进行整合,另一个方面要从网络营销机构的建议方面进行整合,而很多的营销方式都偏离了企业的方向。

三、战略与实施

有好前面的分析后,就是实施网络营销策划的功能,策划也是根据数据出来的,所以来说,对于企业的战略实施有着很重要的影响,实施最重要的是根据策划来进行,其执行力是很重要的,而这又是一个团队的合作,优秀的团队,对于实施的时间与流程都能做到无误,而且进行的网络营销案例也是参考价值所在。

第6篇

关键词:中小型企业;网络;分析;建议

网络营销的特点是投资小、见效快、回报大,所以我国中小型企业在发展的过程中,选择利用互联网进行一种全新的网络营销模式,推广自己企业的产品和服务是一种趋势。我国中小型企业利用网络进行推广自己的产品,不仅可以节省中小型企业的成本,而且扩大了对自己产品的宣传力度,必然回报率也会节节上升。除此之外还可以利用网络软件、网络广告等扩大宣传力度,为自己的企业谋划美好的前途。

一、我国中小型企业利用网络进行营销的SWOT分析

1、我国中小型企业利用网络进行营销的优势分析

中小型企业(SmallandMediumEnterprises),指在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。中小型企业在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少,通常由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大。中小型企业可利用多种网络营销方式,比如:利用电子商务平台推广、搜索引擎营销推广、即时聊天工具营销推广、电子邮电营销、网站展示、网络视频广告、团购网站推广、论坛微博推广等。中小型企业在内部沟通和运作上比较透明,以客户为中心的思想比较突出,与客户的互动性佳,能让客户的个性化需求得到满足。

2、我国中小型企业利用网络进行营销的劣势分析

(1)我国中小型企业的工作人员缺乏职业道德。职业道德在每一个行业中的要求是不一样的,在网络营销这一行业就是要使企业和消费者的利益都不受亏损。有人通过网络购买了一本书,但是长时间收不到这本书,查看物流信息已经签收,但是在当地的物流公司找不到自己所购买的书本,联系企业工作人员,工作人员只是说书已经发出去了,其他的责任企业概不负责,这样就没有办法保障消费者的合法权益。通过网络营销也要保障消费者的利益,网络是一种虚拟的存在,但是也不能因为虚拟就不负责任,现在的企业网络营销在这方面的问题得到改善,但是依然存在一些缺乏职业道德精神的工作人员,企业应该对这样的工作人员给予严重的惩罚,以确保自己的企业在激烈的竞争中不被淘汰。(2)我国中小型企业缺乏行业自律精神。行业自律一般而言都是很难做到的,因为在这个充满诱惑的时代,我们都在无时无刻的和别人进行着比较,在企业的竞争中更是如此。每一个企业的领导者都希望自己的企业盈利,但是盈利是一个结果,在过程中选择不择手段的人比比皆是,所以行业自律对于大部分人来说,就是一场泡沫的盛会。一个中小型的企业的领导者,顾客反映所购物品丢失之后,他们就会相互推卸责任,会搪塞顾客是因为快递员将物品丢失,但是在物流信息中,显示的是没有签收,这样浪费消费者的时间,消费者因为一个通过网络购买的物品,下班的时间都浪费在寻找自己的快递上了。如果企业具有良好的行业自律精神,就应该主动和快递员沟通,为消费者的快递负责任,在快递中出现问题,是双方的责任,如果哪一方都不愿意解决,那么在吸引消费者时,会越来越困难。这样企业的工作中为了寻找方便,最后导致顾客的减少,这种得不偿失的工作,就是因为其没有做好行业自律精神导致的。我国中小型企业通过网络营销自己产品,由于缺乏法律的监管,在营销过程中没有相关法律依据,都是依靠中小型企业的自律精神和职业道德的监管,这样就不能保证消费者的权益。如果中小型企业没有行业自律精神,中小型企业的工作人员没有职业道德,我国在中小型企业网络营销中没有法律监管,那么在网络营销中一定会出现一片混乱的现象。如果一个具有职业道德的企业在进行网络营销活动时,就一定会确保消费者的合法权益。所以现在的中小型企业要提高职业道德和行业自律的精神,只有这样中小型的企业才可以持久发展[1]。

3、我国中小型企业利用网络营销的机会分析

我国中小型企业通过网络营销,可以扩大自己产品的宣传力度,也可以使自己的企业实现利益最大化。有一家刚刚起步的企业,刚开始老板本来打算只是开一个小小的实体店,在实体店销售产品,老板只是利用传统的方式进行宣传推广自己企业的产品,但是没有达到预期的效果,老板也是一筹莫展。此时刚好有一位年轻人到公司应聘,结果老板就这样的问题让这位应聘人谈谈自己的看法,结果意外地发现,年轻人的思路开阔,对于这样的问题有独到的见解,更是提出了利用网络营销的策略。老板高新聘请了这位年轻人,并且听从年轻人的观点,首先利用网络进行宣传推广,果然在各大网站进行产品宣传活动就初见成效达到了预想的效果。没过多长时间,就有顾客通过网络留言,希望可以将产品直接通过快递寄到顾客的所在地,之后一个接一个的顾客蜂拥而至,于是老板将原来的实体店改为实体店与网店同时并存的企业,在没有改变占地面积的情况下,同时拥有两个企业,房租费、物业费都没有发生变化,这样的中小型企业在市场竞争中必定充满活力,这样的企业一定财源广进,使企业的发展保持旺盛的生命力。通过网络营销可以为我国中小型企业带来生机,为我国的经济发展提供不竭的动力源泉[2]。

4、我国中小型企业利用网络营销的威胁分析

(1)人才匮乏。中小型企业由于信息化基础不强,决策层的高度也决定了中小型企业网络营销的方向和思路,但是管理决策人员的素质参差不齐,既懂企业管理,又懂营销、计算机和网络知识的复合型人才匮乏。人才的缺失导致企业对网络营销的运营与管理有漏洞或者增加企业网络营销的成本。(2)网络环境不干净。我们国家虽然在净化网络环境中采取一系列积极的措施,但是一些网络黑客利用高超的技术破坏刚刚净化的网络环境,为一些图谋不轨的擅自利用。有一个女孩刚刚下单买了一件衣服,就收到一个电话,自称是刚刚的企业的老板,打电话的目的就是告诉女孩的衣服需要退货,但是退货的钱,需要转到另外一张银行卡才可以进行,女孩照做之后,老板要求再找一张卡将两张卡的所有的钱都转到第三张卡中,然后这个老板利用网络技术,破解了银行卡的密码,这个女孩三张银行卡的钱都被“老板”收入囊中。事后女孩联系企业的老板,根本就不存在这样的事情,网络环境不干净,在网络中的交易要提高戒备心。

二、我国中小型企业利用网络营销的建议

1、利用免费软件进行营销

网络营销的主要途径之一就是推销自己商品,现在社会不仅可以利用纸质广告达到推销的目的,而且可以通过网络中的免费软件进行推销活动,也可以使我国中小型企业达到利益最大化的发展目标。比如有一家中小型企业在网上雇了许多兼职,这些兼职在业余时间可以通过网络进行推销自己的产品。这些兼职主要是利用网络免费软件进行推销活动,有的人利用QQ空间,在空间中每天都发一些产品的图片,这样的坚持不懈的推销,总会有顾客不断涌入。有的兼职在朋友圈推销产品,微信是一个商业性很强的软件,所以利用微信可以快速达到推销的目的。有一家中型的企业,主要是做化妆品生意的,同时也是靠网络营销的模式维持企业的正常运行,公司的员工每天在固定的时间中发一些化妆的视频在朋友圈和QQ空间,使用朋友圈的人主要是已经工作的社会人士,而使用QQ空间主要是一些学生党,这样的两大群体基本上就是社会中的所有群体。在观看了视频之后,通过私聊询问化妆品的人越来越多,这家企业的化妆品也被越来越多的知晓。有时候通过免费软件的方式没有办法在短期内取得良好的经济效应,但是也达到了宣传的效果,只要坚持下去,就必然会为企业的发展带来好运。通过QQ、微信既可以进行内外的交流又可以增进与客户的关系,微信和QQ都具有私信留言的功能,中小型企业可以通过网络加强和顾客的交流,但是中小型企业的工作人员也应该遵守企业的规则和指南,这样在利用免费软件推销自己的商品时,就可以避免对企业的形象造成损害[3]。

2、利用广告进行营销

广告与商业的宣传似乎是一对孪生兄弟,只要进行商业活动必然离不开广告的宣传活动。现在社会网络高度发达,我国中小型企业在进行网络营销活动时,首先要进行广告宣传,可以通过百度、新浪、网易等途径进行宣传,在网页的一个角落将自己的产品介绍一下,就可以达到理想的效应。其次还可以利用线下的人员推销、车站广告、电梯广告等进行企业品牌和产品信息的推广,这样也达到了宣传的目的。有一家中小型的企业在进行广告宣传时,就是将自己的产品,到百度、新浪、网易等网站中,虽然刚刚开始时,并没有为企业带来真正意义上的客户,但是为企业发展了潜在的客户,不久之后就迎来了开门红。在通过广告宣传时,大型企业并不是独占优势,在当今社会,不管是大型企业还是中小型企业谁能掌握网络营销的发展规律,谁就可以取得发展的先机。我国中小型企业在发展过程中,不仅要利用网络进行宣传自己的产品,也可以同时用纸质广告对自己的产品进行推广,这样才可以扩大自己产品的影响力度。

作者:杨庆 单位:四川长江职业学院

参考文献:

[1]陈惜曦:我国中小企业网络营销策略研究[D].华中科技大学,2012,17(37):234-237.

第7篇

随着互联网的普及,除了参加传统的展会营销渠道之外,很多石材工程企业愿意尝试网络营销推广,希望能利用互联网开展市场,宣传企业品牌和石材工程品种等,目前一部分石材工程企业已在应用电子商务、进行网上推广,或者打算用。现在中国石材工程交易网为大家细说石材工程网络营销推广常用的五种途径。

搜索引擎营销

百度、谷歌等几家搜索引擎不仅影响着4个多亿的中国网民,而且在石材工程的目标消费群体中也有很深刻的影响,大多数70后、80后的购买群体在购买相关的石材工程产品前,越来越多的人已经习惯了搜索与石材工程相关的信息,比如石材工程品牌、石材工程性能、石材工程价格、石材工程排名等。现在有一些石材工程厂家或经销商购买了一些关键词,比如北京振东石材装饰公司等,但普遍来看,石材工程企业对这种推广方式认识比较片面,表现在采用的方式很简单,比如只是参与了关键词竞价,但在搜索相关关键词时,没有出现相关的权威报道,这样很不利于石材工程品牌网络推广和产品的推广。

搜索引擎营销只是整个石材工程企业网络营销推广中的一小部分,而且根据目前的热门词搜索量来看,成本也不低。中国网库根据石材工程行业企业的特点,独创性地推出中国石材工程交易网,在较短时间内聚集了一大批石材工程上下游企业,针对石材工程企业网站进行整站优化,挑选出部分主关键词,配合其他营销方式,使其达到搜索引擎的首页位置,同时提高网站的权重,并带动更多长尾关键词的自然排名的提升,最终为石材工程企业带来更多的订单。

网络活动营销

通过组织设计师、装修日志、生活分享类的大赛,或者是在线的DIY活动,可以影响设计师和消费者等群体,形成比较足够的粘性。现在石材工程企业做的网络线上活动还是非常少,基本上没有能够形成影响力的。不过线下的推广活动倒是比较成型,而且丰富多彩,主要是大多人对互联网的作用还保持一定的疑虑。其实这种“坚冰”正在被打破,谁先成功,谁就能获得领先的竞争优势,在新营销时代将对手远远抛在身后。

社区论坛推广

社区、论坛不仅是一种传播的渠道,而且是可以单独成为一种推广策略,专家建议,可以围绕现在家居装修的时尚、生活潮流、品味、文化、休闲等主题做一些石材工程产品应用的讨论,引导人们参与到这些话题的互动中,从而增强网络品牌推广和产品的影响力渗透。同时通过论坛展开活动的推广、组织团购也是可以操作的,一般需要专业的营销策划力量、专业团购组织者或者网站方面的人员参与实施。而且多是同城、同区域,或者同小区类型。

知识营销从一般的定义上讲,知识营销指的是向大众传播新的科学技术及其对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的兴趣和需要,达到市场开发和拓展的目的。石材工程企业在网络营销推广新产品时,非常有必要展开这一层面的推广。在网络上提供与产品相关的专业知识,增加产品价值的同时也提升企业形象。比如讲解新产品的技术创新、文化含量、时尚、健康等元素。而借助的传播渠道可包括报纸、杂志、DM直邮、会议讲座,以及现在影响越来越大的网站、网络论坛、博客、MSN等网络工具。

口碑营销

第8篇

一、概念体系

随着互联网的出现而产生的通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式,向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动;从旅游组织或旅游企业角度出发,旅游网络营销被认为是旅游组织或旅游企业为销售旅游产品、满足顾客需求、实现组织目标,利用计算机网络的方式进行的制定计划和将服务从服务提供者手中输送到顾客手中的一系列必要活动;从网络营销的角度出发,旅游网络营销被认为是网络营销在旅游业中的运用,其实质就是通过旅游信息平台的集成和传播以及旅游电子商务的运作,配合旅游消费者特殊的心理和需求,所产生的一种营销手段。所谓旅游网络营销存在广义与狭义之分。广义的旅游网络营销是指各类与旅游业相关的组织、机构,利用计算机网络开展的一系列与旅游业相关的活动,狭义的旅游网络营销是指旅游企业利用互联网开展以销售旅游产品为中心的营销活动。

二、发展旅游网络营销的必要性

使用互联网进行旅游产品营销,是网络营销的本质内容。互随着互联网高速发展,网络技术广泛应用,人们对网络的依赖性不断加强,通过互联网平台,共享彼此信息和交流互动。作为信息密集型的行业——旅游业,开展网络宣传、销售的优势明显。运用互联网营销技术销售乡村旅游产品是未来发展的必然趋势,同时也是新型旅游销售领域的创新与突破。根据市场调研发现,年龄40周岁以下、城市中高收入者为苏州吴中区乡村旅游的目标客户,这部分人恰恰是网络技术使用的主力军,频繁使用网络,热衷于网络宣传、电子商务销售,能够接收以网络平台销售旅游产品,这给苏州吴中区乡村旅游进行网络营销创造了良好基础。

三、苏州乡村旅游网络营销现状及发展趋势

苏州作为全国重点旅游城市,信息技术化水平相对较高,旅游类网站较多如市旅游局的政府网站——苏州旅游资讯网,吴中旅游局的官方网站——苏州吴中等,但具体到景区、景点的网站建设则相对滞后,制约了当地乡村旅游的快速发展。如大部分旅游企业网站,制作粗糙、缺少维护。存在网页上的只有几行简单的文字,缺少旅游者关心的景点介绍、地理位置等关键信息。在功能设置上较为简单,技术含量少,消费者不能在线与企业沟通,缺乏良性互动。网络营销作为现代化旅游销售平台,网站建设至关重要。网站能提供旅游者准确、详细、完整的景区、景点旅游信息,包括旅游地的地理位置、交通状况、旅游价格、自然风景、人文特色、景区特色、民风民俗、住宿餐饮信息等,满足各类旅游者对信息的需求。优秀的乡村旅游网站还能建议旅游者游览线路、时间安排、食宿安排,为旅游者出谋划策。以旺山生态园网站为例,网站内容包括生态园简介、交通线路、景点推荐、节庆活动、时令美食、酒店预约、在线订票、优惠券下载、旅游信息一站式查询等;以图、文、声、视频等形式将旅游景点活灵活现的展示给旅游者;将生态园的主要节庆活动放在突出位置,按季节顺序排列附有详尽的内容介绍,便于旅游者参考、选择,并附有以前旅游者的评价信息;对于周边酒店有完整的介绍,如地理位置、房间价格、卫生状况、宿舍标准等;提供网上交流、意见反馈、旅游咨询等在线服务,方便各地旅游者互通信息,交流旅游经验,又可为旅游经营者提供建议反馈;提供在线酒店预订、线路规划、交通查询、导航服务、门票、飞机票、火车票等,为旅游自助爱好者提供了足不出户的一站式旅游服务。乡村旅游可以借助网络销售平台对旅游消费者做广泛的调查与研究。可以在旅游网站上调查问卷,也可通过旅游者留下的邮箱地址、QQ号等联系方式,将问卷发放给旅游者。随着中国旅游业的迅猛发展,海外旅游者来华人数不断增加。为了满足外国旅游者对乡村旅游需求,各大政府旅游网站可以开通英语、日语等多语种服务,对网站内容进行一定调整使之更适合外国旅游者了解。另外,互联网技术发展迅速,新的网络社交平台不断涌现,如大家熟知的博客、微博、微信等,乡村旅游营销需紧跟网络发展潮流,充分利用新兴社交平台传播优势,提升苏州吴中区乡村旅游的品牌影响力。如可以在新浪门户网站开通苏州吴中区乡村游的微博,全面开启苏州吴中区乡村旅游“围脖”宣传时代。微博除每日本地区旅游服务信息外,结合当下旅游热点,最新旅游线路以及景区动态,并对不同月份的采摘活动进行推广宣传,旅游者根据自己的实际情况选择在一年中的不同季节进行体验性旅游,从事自己喜爱的农事活动,提供旅游服务优惠信息,对重大节庆活动持续关注,网友积极回应线上各项活动形成良好的互动氛围,从而提升苏州吴中区乡村品牌的知名度、美誉度。

作者:孙嘉希 单位:苏州旅游与财经高等职业技术学校

第9篇

关键词:电子商务;网络营销;营销策略;对策研究

随着现代科学技术的不断发展,电子商务逐渐产生并不断取得高速的发展,经过近些年的发展,电子商务已经渗透到企业及社会大众生活的各个方面,对企业的经营发展和人们的消费行为产生了巨大的影响,使得整个市场经济的发展更加充满活力。网络营销能够给现代商业企业带来更多的发展机会,但是也使得我国电子商务企业面临着越来越多的挑战和压力,网络营销逐渐成为企业发展电子商务的核心,将直接决定着企业发展的成败,如何有效实现网络营销已成为现代企业电子商务发展所面临的重要问题之一。本文在前人研究的基础上,对现阶段我国电子商务网络营销发展面临的主要问题进行分析和研究,同时提出相关的对策建议,以进一步完善我国电子商务的网络营销,为我国电子商务企业的进一步发展提供一定的借鉴。

1.电子商务网络营销面临的主要问题

1.1 网络平台建设相对滞后

网络平台建设是电子商务和网络营销得以发展的重要基础,现阶段我国电子商务在发展过程中由于各方面的原因还没有建设完成先进的网络平台,使得我国电子商务环境下企业的网络营销面临严重的问题。电子商务网络平台作为一项重要的基础设施,是电子商务高速发展的重要标志,目前我国网络平台建设相对滞后,不能有效满足电子商务网络营销发展的需要,甚至在很大程度上阻碍了电子商务及网络营销的健康长期发展,这是其在发展过程中面临的最显著问题之一。

1.2 对网络营销的重视程度较低

网络营销尤其独特的发展模式对传统营销造成了巨大的打击,成为现代商业企业在发展电子商务过程中的必然选择。但是,很多企业对网络营销的重视程度较低,未能从根本上认识到网络营销的重要性,其在整个发展过程中依旧沿袭着传统营销的模式,受传统营销思想的影响较为严重。由于缺乏充分的认识,进而使得网络营销在发展的过程中处处碰壁,最终限制了电子商务企业的进一步发展,也不利于整个电子商务环境的健康长期发展。

1.3 缺乏先进的网络营销人才

电子商务和网络营销根本上是现代科技和理念不断发展的产物,因此其对人才的要求较高,网络营销人才的培育需要较长的时间和较大的成本,随着越来越多企业开始实施网络营销,使得网络营销人才出现严重的供求失衡,我国现有的网络营销人才难以适应电子商务快速发展的需要,对现代商业企业的网络营销造成了很大的不利影响。我国高校在电子商务及网络营销人才培养方面具有一定的滞后性,新的网络营销人才要想真正适应电子商务的发展需要进行大量的实践,因此网络营销人才的匮乏是现阶段我国电子商务网络营销发展面临的重要问题之一。

1.4 相关的配套服务不完善

不同于传统营销,网络营销都是依赖于虚拟网络进行相应的营销活动,因此其相关的配套服务在很大程度上得不到保障,电子商务模式下,消费者对企业的售后服务以及物流服务都提出了更为严格的要求,这就使得企业必须要依据自身的发展实际,为消费者提供更为完善的相关配套服务,但是相关配套服务的完善需要企业支付大量的成本,这在很大程度上会缩减企业的利润,电子商务企业在这方面的意愿较小,因此使得电子商务网络营销受到较大的影响。

1.5 缺乏相关的政策支持

虽然我国目前制定了相关的法律法规以完善电子商务的发展,但是随着科技的进步现有的政策已经难以适应电子商务网络营销发展的需要,我国现阶段的政策大多数对电子商务网络营销具有一定的限制作用,这在很大程度上限制了电子商务网络营销的进一步发展。由于我国电子商务起步和发展的时间较短,在短时间内难以依赖自身的实力实现完善,必须要借助于相关的政策支持,由于缺乏必要的政策支持使得我国电子商务的发展受到诸多的阻碍,这也在很大程度上限制了我国电子商务网络营销的进一步发展。

2.电子商务网络营销发展的对策建议

2.1 加快网络营销平台的建设

进一步加快网络营销平台的建设是促进电子商务网络营销健康发展的关键措施之一。首先,要进行电子商务技术的创新,不断采用新的技术对现有的平台进行规划和完善,使其能够充分适应现代电子商务网络营销的发展。其次,要开发和建设完善的网络风险分析和安全管理平台,电子商务的发展有其自身的诸多风险,这对电子商务的发展造成了很大的阻碍,因此必须要加强对电子商务的风险安全管理,以充分完善现阶段我国电子商务网络营销的健康发展。最后,要充分借鉴国外电子商务网络营销平台建设的经验,充分吸取以往的教训,不断对现有的平台进行完善,以充分优化网络营销平台,促进电子商务网络营销的健康长期发展。

2.2 强化竞争意识,增强对网络营销的重视程度

现代市场竞争程度不断加深,企业在电子商务领域的竞争也越来越激烈,因此电子商务企业必须要不断强化竞争意识,充分重视网络营销的发展。首先,要转变传统营销的发展理念,以全新的理念指导自身的网络营销行为,不断借助于现代电子商务的发展来实施相应的网络营销。其次,要不断加大对网络营销的投入力度,通过价格、渠道、产品、促销等措施来完善网络营销的发展。最后,要以客户为中心,通过先进的网络营销模式来满足客户的相应需求,进一步优化现有的营销策略,以充分服务于企业电子商务的发展,增强企业的竞争实力。

2.3 引进和培育先进的网络营销人才

网络营销人才对电子商务及网络营销的发展都具有十分重要的作用,必须充分重视对网络营销人才的引进与培养。首先,要从电子商务企业内部着手,对现有的营销人才进行培育,使其充分掌握网络营销发展的趋势和主要方法,在实践过程中充分发挥网络营销的重要作用。其次,要不断从先进的电子商务企业以及研究机构等引进网络营销人才,使其能够在电子商务环境下充分发挥自身在网络营销方面的能力。

2.4 进一步完善网络营销相关配套服务

完善相关的配套服务是大力发展电子商务网络营销的重要措施之一,首先,要建设完善电子商务网络营销的体系,使得各环节能够充分配合,共同组成现阶段电子商务发展的支撑体系,以此来辅助电子商务的进一步发展。其次,要在各地区建立相应的服务中心,通过数据信息的形式使其为消费者提供更为完善的配套服务,进而促进网络营销的一体化发展。最后,要进一步优化电子商务企业的物流服务及售后服务,保证消费者切实享受到电子商务发展带来的益处,以此促进网络营销的发展。

2.5 完善相关的政策和制度

电子商务网络营销在发展的过程中必须要从自身的发展实际出发,向有关部门申请一定的政策支持,使得网络营销的环境不断得到优化,保证电子商务网络营销实现健康长期发展。同时,电子商务企业必须要制定完善的内部制度,保证网络营销的各环节能够被严格贯彻和落实,完善企业的内部控制,强化对网络营销的管理,以此来保证电子商务企业的网络营销沿着正确的轨道前进。所以,完善的相关政策及制度是保证电子商务网络营销健康长期发展的重要措施。

总结

电子商务的发展为很多企业提供了全新的发展契机,但是很多电子商务企业并没有充分重视网络营销的作用,这不仅是由于我国电子商务发展不健全造成的,也是由于现阶段我国整个市场经济发展现状所决定的。因此,必须要以进一步完善网络营销来促进我国电子商务的健康发展。电子商务企业必须加快网络营销平台建设、重视网络营销、培育先进人才、完善相关的配套服务以及争取制度层面的支持,进一步完善网络营销,以此支撑企业电子商务的发展,为自身的发展创造更好的发展契机。

参考文献:

[1]张瑞娟.浅议企业电子商务网络营销[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2013(10)

第10篇

承德素有“紫塞明珠”之美称,被列为首批国家历史文化名城、中国十大风景名胜、旅游胜地四十佳、国家重点风景名胜区,是国家甲类开放城市,其承德避暑山庄天下闻名。近些年,政府通过不懈的努力,拓宽了承德市旅游业的发展路径,为承德市旅游全产业链奠定了良好的基础。比如为弥补季节性旅游的缺憾,努力发展冬季滑雪运动,修建滑雪场,举办雪文化艺术节;为提高农民收入,发展乡村经济,扶持建设的农家乐、采摘园;为满足游客文化需求,努力打造的鼎盛王朝和帝苑梦华实景文艺演出。然而,酒香不怕巷子深的时代一去不复返了,随着信息技术的不断发展,网上了解信息、预定各种旅游服务设施的时代来临了。承德市旅游局以及各类旅游企业为了适应时代的发展正努力将网络营销更广泛地应用到旅游行业中。然而由于受到网络意识和网络技术水平等各种各样原因的制约,承德市旅游网络营销发展较为缓慢,在网站的内容、功能等方面仍存在诸多需要改进之处。

一、承德市旅游网络营销发展现状及存在的问题

目前,承德市的旅游网站分为自建型网站和挂靠型网站。自建型网站包括政府主导建立的承德旅游政务网和承德旅游质监网;景区建立的承德避暑山庄旅游网、承德大汗行宫以及诸多旅行社建立的旅游网站,比如畅游承德旅游网是承德云山国际旅行社主办、承德散客自驾车旅游网是承德诚信旅行社主办;农家乐还没有自建网站。挂靠型网站很多,比如承德市很多酒店、旅行社、景区通过挂靠去哪儿网、美团、途牛旅游网、驴妈妈旅游网、携程旅游网、淘宝等众多网站进行销售。分析发现,自建型网站中政府主导建立的旅游政务网和旅游质监网属于对外旅游政策法规、对旅游行业进行质量监督等行政性网站,不具备网络营销作用。其他网站具备旅游网络营销功能,但仍有诸多方面需要完善。

(一)旅游网站服务信息不完善。

1、内容更新不及时。承德市旅游受季节因素的影响很大,旅游信息需要实时更新并且准确。由于网站的维护和更新大都需要专业的公司或者专业技术人员来实施,因此它的维护成本相对较高。自建型网站大多缺乏专业技术人员和持续的资金投入,挂靠型网站由于经营内容多样,往往一个地区的信息不能及时跟进,因此都导致网站内容更新不及时。

2、旅游企业对网络营销的重视程度不足,直接导致网站内容不丰富。承德市自建型旅游网站旅行社方面,内容仅限于通过自己网站进行线路和宣传,通过QQ等聊天工具进行预订,虽然能够通过上传图片达到宣传旅游景区形象的目的,但却没有嵌入更为形象、直观的视频资料,不能给人以视觉、听觉等全方位冲击,从而不能留下更为深刻的印象;景区网站虽然嵌入了景区视频,但是视频内容不丰富,往往只是片段,后期也没有更新和补充;挂靠型网站几乎没有针对某一景区或旅游线路的介绍视频,这些都导致网站内容不精彩,根本达不到宣传效果。

3、旅游网站内容同质化,品牌特色不鲜明。承德市无论是自建型还是挂靠型旅游网络营销平台都存在内容同质化严重,结构单一,缺乏创新的问题。目前,承德大多数旅行社、旅游景区只是把自己企业的介绍、线路信息和一些联系方式等放到网上,没有后续的维护和更新,更没有将特色商品进行推广,更为严重的是有些企业甚至直接复制其他企业的网站内容,造成网站结构、形式大同小异,没有创新。

(二)旅游企业网络营销观念落后,没能及时跟进新产品的开发速度。

近年来,承德市政府为了打造吃住行游购娱旅游行业全产业链,特别修建了避暑山庄的金龙购物广场、畅达广场以及大型实景歌舞剧鼎盛王朝和帝苑梦华。以往游客来承德旅游都说承德是白天逛庙,晚上睡觉,现在夜晚终于有了娱乐项目。一经推出,很受游客的欢迎。本地旅行社全都推出了与此相关的特色路线,但是在他们自建的网站上却没有体现,这给游客有选择的出行带来诸多不便。

(三)网上支付瓶颈没有突破。

承德市自建型网站都不能直接进行网上支付,而是要游客提交订单,进行电话确认,到店支付,有的旅行社挂靠淘宝、京东等网站,要求游客去那里进行支付。

(四)与游客沟通的网络平台建设不完善,对游客的投诉、建议不能及时处理。

目前无论是承德市自建型旅游网站还是挂靠型旅游网站基本都具备了QQ、微信时时在线,微博、论坛都开通。看起来好像与游客沟通无障碍,然而网站的QQ等即时通讯工具只是用于接受游客路线咨询、接收订单之用,一旦出现游客投诉建议,往往就会说我们有专门用来接受投诉建议的版块,基本上是留言板,最快的要半个小时才能答复,一般情况要24小时受理,完全做不到有问题随时解决,这也体现了旅游企业重销售轻售后的普遍问题。

(五)缺少复合型业务人才。

旅游网络营销需要即熟悉旅游业务程序,又可以进行网站建设和维护,还要掌握电子商务专业知识,能够将旅游因素、管理、营销与网站的建设和维护进行有机结合协调运用的人才。目前,具备这种复合型素质的人才少之又少。 而且,多数旅游网站经营者并没有对网站进行及时的维护与更新,更提不上对网站整体结构进行构思,创新出奇了。因此,旅游网站往往留于形式,没能起到宣传和推广作用。

二、承德市发展旅游网络营销的主要配套措施

(一)政府应扶持旅游网络营销发展壮大

1、政府主管部门应将自己作为网络营销的主导者,要正确引导旅游网络营销的发展方向,并为其发展营造良好的政策环境。其次,政府应建立旅游数据库,大量整理和储备数据信息资源,并实现全市旅游信息资源的共享。同时,不断加大旅游网络营销软、硬件基础设施建设的投入,为其发展提供必要保障。

2、积极采取政府主导,企业参与的网络营销模式。政府作为主导者,负责建立和维护网络平台,企业参与其中。这样做的好处是,政府易于管理并能够及时掌握旅游信息的各种变化,及时作出反应;企业减少经营成本,不必为网站的维护及信息的更新发愁;旅游者节约时间,不必大量查阅相关网站,收集信息,并且官方网站的可信度高,旅游者也可放心使用。最后,加强与高校的合作,积极培养具有将旅游因素、管理、营销与网站的建设和维护进行有机结合协调运用的复合型人才。

(二)旅游企业应积极加强网络营销方面的管理

1、创建网络信息互动平台,了解游客的不同需求,有针对性地开展网络营销。通过网络信息平台的互动式交流,旅游者可以直接、主动的参与到营销管理过程中,根据自己的需求,随时随地都可以预订、购买产品。对于旅游者来说,就是掌握了消费的主动权。而旅游企业也可以更及时、深入的了解客户的需要,及时调整供给,准确定位目标市场,使得旅游企业不断吸引游客,稳定游客,扩大游客群。这对于旅游企业持续、稳定发展起到了决定性作用。 这是一个相互促进,良性发展的双赢模式。

2、改变观念,增强竞争意识,充分运用现代信息技术,全面优化网络营销手段。承德市旅游企业应该顺应社会发展的需要,将网络营销更广泛地应用于旅游业的各个环节当中。旅游企业应该建立自己的网站,网站内容的编排一要有自己的特色,树立良好的企业形象让更多的游客了解企业网站,了解企业的产品和服务。特别是承德市的农家乐,都没有建立自己的网站,说明农家乐的经营者根本没有网络营销的意识,这样的网络营销薄弱群体更应该充分运用现代网络营销技术,做好旅游网络营销,增加自身的收益。

第11篇

关键词:房地产企业;网络营销;对策

截止到2014年,我国微信用户、微博用户以及QQ用户已分别超过5.7亿、4.3亿、6.8亿人,这为我国房地产企业的网络营销提供了大量的潜在客户。因此,电子商务的发展对我国房地产企业而言是难得的发展机遇,在这一背景下实施网络营销成为越来越多房地产企业的必然选择,目前万达集团、万科集团、绿地集团等知名房地产企业纷纷利用电子商务的形式开展网络营销。在房地产市场整体较为疲软的前提下,实施网络营销能够为房地产企业带来更大的销售量,使其保持优势的竞争地位。但是,目前我国房地产企业的网络营销仍然存在较多的问题,且这些问题具有不断深化的趋势,对于我国房地产企业的网络营销具有重大的阻碍作用,不仅不利于提升房地产企业的市场竞争力,反而会损害其长期形成的市场声誉,因此必须要对现阶段电子商务背景下我国房地产企业网络营销相关问题进行研究,以制定出完善的网络营销对策。

1.房地产企业网络营销存在的主要问题

1.1 网络营销的成本居高不下

网络营销成本居高不下成为很多房地产企业在实施网络营销过程中的重大问题之一。据统计,西安万科集团从2012年至2014年的网络营销成本平均每年上涨21.8%,占其总销售收入的19.96%,加上其线下营销成本,如广宣投入和销售人员工资等费用的逐年增加,使得西安万科的利润率不断下降。这就在很大程度上违背了电子商务背景下房地产企业实施网络营销的初衷,面对居高不下的网络营销成本,使得很多小型的房地产企业对网络营销望而却步,不利于我国房地产企业的健康长期发展。

1.2 网站信息不完善,消费者信任程度低

电子商务环境下,对企业的网站建设提出了更高的要求,很多房地产企业在网络营销的过程中,网站所提供的信息很不完善,在一项关于消费者对房地产企业网站信息信任程度的调查中,消费者的信任程度如下表所示:

表1 消费者对房地产企业网站信息的信任程度

[地产公司\&万达地产\&保利地产\&绿地集团\&华润集团\&恒大地产\&万科地产\&信任度\&0.61\&0.58\&0.42\&0.46\&0.52\&0.67\&]

由此可以看出消费者对网站信息存在严重的不信任,这在很大程度上引发消费者的不满,使得越来越多的消费者开始不信任房地产企业的网络营销行为,逐渐对其产生抵触情绪,在一定程度上阻碍了我国房地产企业网络营销的顺利开展。

1.3 网络营销评估管理能力较差(是否能用表格数据表示)

很多房地产企业对自身的网络营销行为没有进行完善的管理,基本都是任其自由发展。万达集团作为我国地产界的领导企业,其在对自身网络营销进行管理的过程中没有对其进行实时追踪、检测及评估,使得万达集团的网络营销一度出现混乱。同样的,很多企业没有对网络营销进行系统化管理,使其忽视了很多消费者对网络营销的意见和建议,相关的评估工作显得十分片面,对企业的网络营销没有太大的实用价值。因此,网络营销评估及管理能力较差是现阶段我国房地产企业在实施网络营销过程中面临的又一问题之一。

1.4 网络营销融资能力较差,营销效果不理想

与传统营销不同,网络营销需要企业投入大量的成本,以此来保障网络营销的顺利进行。从企业盈利的角度来看,网络营销的成本不能向消费者收取,只能依赖于企业自身,因此在融资上存在较大的困难。华润地产在2010年至2013年网络营销融资的规模仅占自身投资的10%左右,该比例有不断下降的趋势。同时,由于受到融资的限制,使得房地产企业网络营销的效果并不理想。据统计,西安万科集团在2014年的销售收入中,仅有15%的客户来自于网络营销,大量的成本与过低的收益使得房地产企业的网络营销受到很大的质疑。

1.5 网络营销缺乏战略性眼光

传统的营销重视从4P理论出发制定营销战略,但是在电子商务模式下,企业不能直接与消费者接触,因此其传统的营销手段并不能继续发挥作用。很多房地产企业在开展网络营销的过程中缺乏战略性眼光,急于追求眼前的利益,没有将其视为企业一项重要的发展战略来制定和实施,因此很多房地产企业并不能真正领会到电子商务模式下网络营销的真正作用。缺乏战略性眼光是我国大多数企业在发展过程中的通病,这一点在我国房地产企业的网络营销中体现得尤为明显,这将长期制约其网络营销的发展。

2.房地产企业网络营销的对策分析

2.1整合网络营销资源,降低网络营销成本

房地产企业在实施网络营销的过程中要对现有的网络资源进行充分整合,包括网站服务信息、网站覆盖范围、管理资源等,最大程度上实现资源的有效利用,以此来降低房地产企业的网络营销成本。对我国现有的房地产企业而言,其必须要充分借助于电子商务不断发展所提供的契机,通过在人财物等方面的成本支出来优化网络营销资源,以此降低企业的营销成本,提高其利润率,使其在激烈的房地产市场中脱颖而出,保证我国房地产企业的健康长期发展。

2.2 提高网站信息服务,增强消费者的信任程度

房地产企业要不断对网站服务信息进行优化和处理,不仅要包含房地产企业的基本信息,对建筑项目的信息也要尽可能地展示,包括项目的位置、绿化情况、价格及优惠情况、周围商业环境、升值空间等,为消费者提供尽可能多且属实的信息,使得消费者所获得的信息与真实情况一致,这样就能够增强消费者对房地产企业的信任程度,长期以来便于房地产企业网络营销的开展,为其取得新的利润增长点提供了重要的基础。

2.3 加强对网络营销的评估及管理能力

房地产企业应该对其网络营销状况进行检查,包括营销的投入力度、收益状况、存在的安全风险隐患、竞争对手的状况以及网站资源信息等;在对企业网络营销进行评估的过程中要成立专门的评估小组,本着公正严谨的态度,拒绝弄虚作假,以此作为对网络营销进行管理的依据;同时,公司营销部门要专门成立网络营销工作小组,有针对性地对网络营销进行管理,及时发展其中存在的问题,并不断对其进行修正和完善,以此增强房地产企业网络营销的实用价值。

2.4 强化融资能力,提高网络营销的效果

房地产企业在进行网络营销的过程中需要大量的成本,这会缩减其利润,因此必须要增强自身的盈利能力。比如在进行网站设计的过程中可以引入关联产业内的企业进行投资,房地产行业牵扯到钢铁、水泥、建材、装修等各行业,因此可以在房地产网络营销的网站上对其进行一定的宣传,以此获得更多的资金用于互联网营销。同时,房地产企业要本着提高销售量的目的进行网络营销,从企业的根本利益出发,逐渐增强自身的网络营销能力,充分迎合我国电子商务发展的大趋势,实现自身的长期健康发展。

2.5 加强对网络营销的重视,强调人才战略

房地产企业在电子商务背景下要更加提高对网络营销的重视程度,企业管理层要定期召开网络营销业务工作会议,改变传统的营销模式,在网络营销中将4P转变为4C,以消费者为核心开展相关的营销工作。同时,房地产企业应该要重视人才战略,将人才作为实施网络营销的必要前提,一方面要从企业内部对员工进行培育,使其发展成为优秀的网络营销人才,另一方面要从高校和研究机构中引进先进的人才,以此支撑企业网络营销的发展。

总结

传统的营销手段在很大程度上已经不适合我国房地产企业在电子商务背景下网络营销的需求。因此,鉴于其在网络营销方面存在的诸多问题,必须要从房地产企业内部着手,通过资源整合、提高服务质量、开展营销评估与管理、提高营销效果、实施人才战略等方式来强化现阶段我国房地产企业在电子商务不断发展背景下的网络营销战略。为我国房地产企业的进一步发展创造良好的契机,并带来新的利润增长点。

参考文献:

[1]程明书,彭晓愈.未来房地产网络营销在线交易模式[J].中国房地产,2013(20)

[2]牛奔.房地产网络营销中的方法与措施研究[J].经营管理者,2012(13)

第12篇

讯:在网络营销战略制订层面,如何用最少的钱取得最佳网络效果,是中小汽车零部件企业最期待的结果。当前,企业网站始终没能成为汽车零部件企业营销的主要渠道,精明的中小汽车零部件企业老板们此刻会考虑或另辟蹊径,或战略转移,开始重视并寻求一些网络营销平台开展企业的网络战略,寄希望于经济实惠的网络营销平台温暖本已脆弱的企业。

中小汽车零部件企业选择网络营销平台,自是各大网络营销平台的福音,也就难怪b2b,b2c,甚至c2c都跳将出来,宣称自己能“帮中小企业过冬”。面对诸多网络营销平台的召唤,中小汽车零部件企业的“望眼”就可能被迷住,此刻,如何选择一个正确的网络营销平台,什么样的网络营销平台才是最合适中小汽车零部件企业的,也是广大中小汽车零部件企业需要面临的问题。在此,一大把汽车电子圈对上述问题给出一些建议,希望能对广大中小汽车零部件企业有所帮助。

一:选择流量和知名度俱佳的网络营销平台。大树底下好乘凉,流量大、知名度高的平台,本身拥有庞大的客户数和稳定的访问群体。在一个良好的基数前提下,汽车零部件企业的目标客户自然要较其他平台要多,网络营销的转化率相对也要高不少,这是中小汽车零部件企业之所以选择庞大稳定的网络营销平台最原始的动机。

二:因势利导,利用平台优势作优化。在网站优化方面,中小汽车零部件企业不可能像独立建站一般对代码方面进行seo,但一般受欢迎的网络营销平台,本身平台内部的优化技术已是上乘。以一比多网络营销平台为例,一比多从企业名称、主营产品名称、栏目名称、信息标题等各方面的细节都渗透着seo的考虑因素,中小汽车零部件企业在构建属于自己的网络营销小平台之初,就只需要根据既定的框架,但同时要注重这些细节,利用长尾理论,巧妙地设置关键字等,真正做到“有所为,有所不为”,如此这般,不久之后中小汽车零部件企业相关信息就能得到主流搜索引擎的青睐,在上面取得良好的表现效果。

三:勤能补拙,多加维护必有回报。内容产生流量,如果没有足够多的吸引人的内容,再强势的seo也是枉然,这就要求对中小汽车零部件企业的网络营销平台进行持续地海量的平台信息建设,比如添加产品、增加企业信息等,都是必需的手段,一方面保证在整个网络营销大平台企业信息不沉底,有足够的机会让本站意向客户浏览,另一方面迎合主流搜索引擎“喜新厌旧”的习性,获取不少的自然流量。

四:哗众取宠,巧做链接结善缘。不要以为在网络营销平台友情链接就无所作为,友情链接既能增加着陆页权重,也能增加品牌曝光频率,提升品牌知名度。如何让中小汽车零部件企业自身的网络营销平台尽可能地出现在整个平台各个角落,增加的就是内部链接次数,如果足够有魅力和有手段,还能与其他相关网站交换外链,那seo效果与流量也会有大幅提升的可能性。

五:兵贵神速,深做沟通促转化。网络营销,求得就是商机无限,光有吆喝是不够的,买卖才是硬道理。流量需要通过各种转化工具和手段变现,大凡优秀的网络营销平台都提供了足够好的转化工具帮助中小汽车零部件企业与潜在客户做良好的沟通,中小汽车零部件企业只有充分利用网络营销工具与访问者及时地做深层次沟通,不放过任何一丝交流的机会,才有可能将企业的产品和服务推介给客户,最终达成交易。(一大把)