时间：2023-09-08 17:14:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇数字化医疗解决方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
然而,在数字化医疗蓬勃发展的同时,支撑这一系统的动力平台往往被人们忽视。动力平台虽然不是核心的设备,却是核心设备运行的基础,能为数字化医疗系统提供稳定、可靠的动力。网络系统在运行的过程中,对动力平台的可用性要求很高,只有这样才能保证数字化医疗系统处于一个相当高的可用性水平。动力系统建设不足很可能成为医疗数字化发展的短板。由于不注重动力平台建设而导致医院信息系统中服务器宕机或者出现其他故障的例子屡见不鲜。
那么,如何才能打造高可靠的网络能源系统,为医疗数字化注入源源不断的动力呢?
用户首先要了解数字化医疗系统当中网络能源系统的应用环境。
数字化医疗系统主要包括两部分,即数字化的医疗设备和数字化的网络信息系统。数字化的医疗设备是指数据采集、处理、存储与传输等过程均以计算机技术为基础,并且工作在计算机软件下的医疗设备,如CT、MRI、彩超、数字X线机(DR)等医疗设备。这些设备可以将采集的信息进行存储、处理及传送。网络信息系统是指以医院信息管理系统(HIS)、电子病历(EMR)、实验室信息管理系统(LIS)、医学影像系统(PACS)以及放射信息管理系统(RIS)为主要应用的综合性信息系统。
随着医疗数据量的不断增加,为了有效存储、传输和利用相关数据,医疗数据中心应运而生,并且逐渐成为医院业务的重要支撑。
医疗机构网络能源系统的应用主要包括两部分:数字化医疗设备的供电和环境调节系统以及医疗数据中心的网络能源系统。对于医疗数据中心而言,网络能源系统的高可靠性永远是第一位的。高精密的数字化医疗设备同样对环境调节和动力系统提出了非常高的要求,因为只有适宜的温湿度、空气洁净度以及稳定可靠的配电环境,才能保证设备的稳定持久运行,并且保障临床数据的客观准确。比如,为保证MRI设备的稳定运行,医院通常要建设专门的核磁共振室。与机房相比,核磁共振室对室内环境的要求有过之而无不及,普通的空调系统不能满足其应用需求。
从以上应用环境和应用需求可以看出,医院要想在医疗数字化过程中打造高可靠的网络能源系统,将短板变为优势,就必须在专业性上下功夫。专业性的体现之一是,在设备的选择上必须以技术先进性为首要原则。现在,UPS市场鱼龙混杂,许多小厂商不注重研发和技术,刻意压低产品价格,不仅扰乱了市场,而且为客户的应用带来了隐患。专业性的体现之二是,在供应商的选择上,要看其综合实力、品牌影响力和服务能力。只有符合上述标准的供应商才能帮助用户降低医疗数字化系统网络能源平台的总体拥有成本。包括医疗行业客户在内的各行业客户对专业性的要求对于网络能源厂商来说是一种强大的推动力。正是来自于客户的这种动力,推动着网络能源厂商不断创新和进取。
网络能源一体化解决方案的主流厂商艾默生网络能源,坚持关键业务全保障的理念,长期关注医疗等行业信息化的发展,在不断深入研究其实际需求的基础上,推出了相应的网络能源设备和解决方案,协助医疗行业用户打造高可靠的动力平台和环境调节系统。在深圳市宝安区人民医院建设医疗数据中心的过程中,艾默生网络能源提供了包括Liebert Hipulse系列UPS和Liebert.PEX系列机房精密空调在内的一体化解决方案。在呼和浩特第一人民医院新建机房项目中,艾默生网络能源提供了Liebert NXA系列UPS。在北京积水潭医院、河北医科大学第三医院、保定市第二医院、邢台医学高等专科学校附属医院、任丘华北石油总医院等多家医院MRI室网络能源系统建设中,艾默生网络能源提供了Liebert.PEX系列机房精密空调系统。这些系统已经成为客户医疗数字化进程的重要保障。
艾默生网络能源简介
关键词：网络安全；网络管理；医院信息化
中图分类号：TP393 文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)11-2505-02
The Solution of Secure Network Platform of Digital Hospital
CAO Mao-cheng, HE Ji-fu
(Shenzhen Bao'an People's Hospital, Shenzhen 518101, China)
Abstract: Based on current domestic construction of network of large hospital of the status as the background, it make a specific analysis of the people's hospital of Bao An Shen Zhen. In accordance with the problems existed in hospital at present, it put forward a multi-service solution of digital hospital, explain in detail the key technology of the outpatient clinic network platform, INC and NBP.
Key words: network security; network management; hospital information
随着信息技术的快速发展，越来越多的中国医院正在加速实施基于基础信息化网络平台、HIS等业务平台的整体建设，以提高医院的服务水平和核心竞争力，从最初的“以财务为中心”的医院信息系统向“以病人为中心”的医院信息系统转变，医院信息化建设已经取得了显著成效。信息化不仅提升了医生的工作效率，使医生有更多的时间为患者服务，也提高了患者满意度，而且无形之中还树立起医院的科技形象品牌，医院信息化正越来越成为强化医院活力与竞争力的关键行为，医疗业务应用与基础网络平台的逐步融合正成为中国医院，尤其是大中型医院业务发展前进的新的驱动力。与此同时，医疗体系架构[1]的网络安全和数据可用性也变得越来越重要。任何的网络不可达或数据丢失轻则降低患者的满意度，影响医院的信誉，重则引起医患纠纷、法律问题或社会问题。和其它行业的信息系统一样，医疗信息系统在日常运行中面临着各种安全风险带来的安全应用事故。如何创建一个灵活、高效、安全的网络整体解决方案正成为当前医疗领域迫切需要解决的问题之一。
本文在综合分析目前国内医院网络安全研究现状的基础上，结合我院实际情况，提出并设计了数字化医院网络安全体系架构。文章首先介绍了我院目前网络系统现状及存在问题，然后提出了数字化医院网络平台设计方案，然后详细说明了新门诊大楼、内网、边网的安全解决方案。
1 我院网络平台现状及存在问题
深圳市宝安人民医院是一所集医疗、预防、保健、康复、科研、教学为一体的现代化医院，全国百佳医院、深圳市西部最大的综合性医院。早在1993年，我院就实现了门诊电脑收费，1997年对医院信息化进行了改造，初步实现了门诊收费系统、住院收费系统、B超管理系统、药房管理等一系列管理系统，是国内较早引入数字化医院管理模式的医院之一。近年来，随着信息化技术的不断发展，原有系统已不能适应医院新的管理模式的需求，主要存在以下问题：
1）原有网络结构、网络性能均难以承载现有的丰富业务，并存在严重的安全隐患。
2）原有的二层网络结构，不能对医院网络进行VLAN划分，没有对各区域业务进行隔离，在发生病毒、攻击事件时、大量非法数据涌入核心网络，易造成整个网络瘫痪。
3）缺少网络管理平台[2]，医院目前的网络管理全靠工程师的工作经验、插拔线等手段管理维护网络，整个网络不具备可控性、可维护性，不能及时发现、定位、排除网络故障。
2 数字化医院多业务解决方案
2004年，我院正式启动新一轮数字化兴院工程，总投资3800万用于医院的信息化建设，开始全面建设门诊、住院信息系统、电子病历、医生/护士工作站、PACS等系统。在制定解决方案时，我院选择了与杭州华三通信股份公司合作，共同改造我院网络系统。
数字化医院多业务平台针对传统网络可控制低、网络资源自动适应性差、网络缺乏立体安全等，提出以医院业务应用为主体、不断发展完善的智能网络技术、安全技术和灵活的资源调度为基础、为医院用户提供端到端品质保证的融合数据、语音、视频等多业务的网络实体。我院数字化平台组网框架示意图如图1所示。
数字化医院多业务解决方案针对门诊、住院、影像检查系统等业务的不同需求，结合了WLAN[3]技术、IRF智能扩展技术、EAD[4]端点准入、IPS[5-6]、IP存储等多种技术、以为用户提供安全可靠、多业务承载、易扩展、易管理的网络平台为最终目标。网络核心层采用两台H3C S9512,配置最新的交换引擎，主要是考虑未来几年信息系统发展的需要和设备的性价比，同时支持IPV6；汇聚层采用了两台H3C S5500，支持三层交换，通过光纤双链路上链到两台核心交换机S9512，构成冗余主干，同时利用交换机强大的虚网管理功能，对网络进行VLAN划分。
2.1 IRF技术构建高可靠门诊网络平台
门诊是医院业务最繁忙、最关键的部门之一，众多的患者包括急重症病人都在门诊等待医生的及时诊断，患者从进入医院挂号到诊断、检查、取药离开医院涉及医院多个业务系统的相互配合。门诊众多系统中任何一个环节出现问题，都会直接导致医院大规模的瘫痪，不仅给医院造成直接经济损失，更有可能耽误对患者的最佳诊疗时机，对病人生命造成威胁。门诊业务系统的可靠性要求高、并发性、实时性和突发性强等特点对门诊的网络也提出了电信级的高可靠要求。图2是我院新门诊大楼网络解决方案。
新门诊大楼网络设计中，各个楼层的接入交换机通过堆叠技术变成逻辑上的一台设备，将传统的跨设备双千兆链路的主备工作模式转变为跨设备双千兆链路捆绑模式，不仅提高了网络的接入带宽，也提高了网络可靠性。H3C的IRF智能性框架技术能在提高网络性能、可靠性的同时，还能降低网络建设成本和维护成本，为将来的平滑扩展墓定了良好基础。
2.2 医院内网控制（INC）解决方案
医院内网控制（INC）解决方案由安全管理平台、安全防护设备和终端软件组成。通过终端软件接入并有安全管理平台进行身份认证和终端安全状态评估，确保每一个接入端点的安全、预防内网病毒、蠕虫的泛滥；安全防护设备则对发现的内网攻击进行阻断，同时上报安全管理平台；安全管理平台分析后与网络和安全设备联动，控制攻击来源，避免威胁的再次发生，并为用户提供整网安全审计报告。通过点(接入端点控制)、线(安全事件联动)、面（统一安全管理）相结合的立体防护，为医院用户提供最可靠、最有效的内网安全解决方案。图3为内网控制解决方案示意图。
医院用户在接入网络之前，必须要通过身份认证，要求用户输入用户名、密码信息，身份认证通过后，EAD客户端还会检查用户计算机的安全状态，包括计算机操作系统补丁安装是否合格、病毒库定义是否合格、是否启动防病毒软件、是否安装了非法软件、是否只启用符合其身份的应用软件等等，只有通过安全认证，计算机才能正常接入到网络中开始工作，安全状态检查只要有一条不能满足要求，该计算机将被安全隔离到隔离区，并在隔离区内自动安装系统补丁、防病毒软件、卸载非法软件等。
除了提供用户安全认证，EAD解决方案还可实现基于用户的权限管理，不同用户能访问的应用服务器各不相同，并可根据内网、外网划分为两大类用户，实现内网用户禁止访问Internet，而外网用户可以访问Internet，但不能访问HIS等业务系统，部分用户，如院长、信息中心人员则同时具有内网、外网访问权限。
2.3 IPS医院边界防护（NBP）解决方案
由于业务的需要，医院网络有多个外部网络连接，例如Internet 连接、卫生专网连接、社保系统连接等，医院网络与这些外部网络之间存在复杂的数据交换的需求，需要对这些不同网络之间的通信进行严格的检测、控制和隔离，保证网络数据流动的安全。
医院网络划分安全区域后，在不同信任级别的安全区域之间形成了网络边界。跨边界的攻击种类繁多、破坏力强，虽然采用了防火墙、IDS等传统的安全防护手段，但是安全威胁依然存在。针对传统安全设备的不足，我院网络边界防护采用了H3C的网络边界(NBP)解决方案，有效保障院内外网数据交互安全。图4是网络边界防护解决方案示意图。
H3C的基于交换机的Sec Blade防火墙/IPS模块和Sec Path防火墙/IPS设备可以根据用户的实际情况提供不同的动态解决方案。Sec Path/Sec Blade产品集成了包过滤和状态检测技术，对不同信任级别的安全区域制定相应的安全策略，防止非授权访问。Sec Path/Sec Blade IPS 能够精确实时识别并防御蠕虫、木马、DDOS等网络攻击，细粒度的控制P2P/IM造成的带宽滥用。
3 总结与展望
医院信息化、数字化建设依赖安全可靠的网络系统，如何保证数据安全也是一个非常重要的方面。我院通过采用多样化的安全策略和技术，采用不断变化的安全机制和技术，有效加强管理体系，建立了一个有特色的网络安全体系，保障了医院信息化建设的正常运行。
数字化医院的发展面临着业务流程复杂、缺乏统一标准等诸多问题，任重而道远。面对数字化、集成化、智能化、区域化的发展趋势，我们将立志于为医院建设一个多业务融合、智能可控、安全可靠、资源动态可控的高品质网络，为医疗业务的不断发展提供安全可靠的平台。
参考文献：
[1] 张真真.大型医院网络安全防护体系的架构[J].现代医院管理,2008,6(27):63-65.
[2] 张震江.我院网络管理平台架构浅析[J].中华医院管理杂志,2006,8(22):564-566.
[3] 杨新宇,徐庆飞,等.WLAN环境下EAP-TLS认证机制的分析与实现[J].计算机应用,2008,6(28):43-45.
[4] 支林仙,朱新宇.端点准入防御(EAD)解决方案简析[J].福建电脑,2007(4):73-76.
2012年度中国
医疗行业
创新产品奖
杭州医惠科技有限公司多年来一直坚持“以病人为中心”的服务理念，致力于倡导和推广无线移动技术在医疗卫生行业的创新应用，逐渐成为国内移动医疗应用领域的领导者。
医惠投资集团由国内外具有深厚医疗背景的投资财团共同组建，集团立足中国数字卫生信息化事业，致力于打造统一平台、统一标准和统一服务的数字医疗卫生信息化创新模式。凭借丰富的行业经验、创新的设计理念、先进的解决方案和强大的研发实力，在医疗区域整合、应用互联互通及医院数据资源共享和业务流程化等信息综合应用领域管理系统的研发、示范和推广等方面取得了突出的成绩，是当前国内医疗卫生行业最具创新性的前沿综合应用解决方案提供商、服务商和领导企业。
杭州医惠科技有限公司是医惠投资集团旗下核心控股企业，公司多年来一直坚持“以病人为中心”的服务理念，致力于倡导和推广无线移动技术在医疗卫生行业的创新应用，逐渐成为国内移动医疗应用领域的领导者，积累了大量内地和港澳地区高端客户群体，并且凭借丰富的行业经验、创新的设计理念、先进的解决方案和强大的研发实力成为“十一五”国家科技支撑计划重点项目——“国家数字卫生关键技术和区域示范应用研究”课题应用成果产业化的核心成员企业之一，中国工程院《物联网发展战略规划研究》医疗健康分课题参与单位，同时是浙江数字医疗卫生技术研究院工程技术研发中心。此外，公司也积极参与国家863计划“数字化医疗工程技术开发”主题项目中课题7“数字化医疗医院示范”和课题8“数字化医疗区域示范”两个课题的研究活动，还承担了“新一代宽带无线移动通信网”项目5“物联网及泛在网课题”中课题5-5面向数字医院的医疗物联网关键技术研究与设备开发及验证的任务。
医惠科技从当前医院医疗物联网项目的建设需求分析出发，针对医疗物联网信息基础设施异构分布、遗留系统集成等问题，和美国网件公司进行深度合作，突破性地推出了全球首款支持多网、多频及异构接入，能够实现对无线局域网及RFID传感网的融合接入的基础网络设备物联网AP WNDAP380R。
物联网AP WNDAP380R主要包括AP部分与物联网接入模块两部分。AP部分实现企业级无线网络覆盖，有线传输等基本功能；物联网接入模块部分实现RFID、传感数据的接入、双向传输，并支持第三方设备的接入、协议的转换。所有的数据通过一个物理以太网口传输。
物联网AP WNDAP380R是物联网技术和智能应用发展到了所产生的（具有承上启下的作用）的创新产品。WNDAP380R通过先进的中间件技术，实现了多模（有线网、WIFI无线网和RFID传感网），多频（2.4G和5G、433M和900M等）的统一接入，最大化地解决了企业建设物联网络应用时出现硬件、协议/标准不统一、集成难度大、 管理繁琐和应用孤岛化现象，有效的规范了物联网基础网络的集成。在满足企业传统有线网络应用、WIFI无线网络应用基础上，集成了医疗物联网的接入通道，可满足后期不断增长的医疗物联网终端应用需要。
2014年，中国数字化医疗市场获得的风险投资约45亿元人民币，投资领域从医药电商、医患在线交流服务、到疾病管理应用软件，不一而足。而这一切仅仅只是开始。
随着各类移动技术和互联网技术的开发利用，为更好地服务于中国13亿人口的医疗市场需求，中国的数字化医疗市场将呈指数级增长。我们预计，到2020年，这一市场规模（按照应用数字化医疗的支出计算）将达到近7000亿元人民币，较2014年约200亿元人民币的水平有极大提升。
在这样的大环境下，中国医疗行业将发生翻天覆地的变化。医疗行业价值链的每个环节都会受到影响，其中包括对患者的诊疗和管理方式、医生的工作方式和医院的运营模式、药品和医疗器械的供应和使用方式，以及保险机构的产品结构和服务方式等。
对于价值链各环节的利益相关方而言，他们所面对的变化和机遇也有所不同。
一些机构和企业将有机会通过实现现有流程的“数字化”来提升效率。而另一些将更多地面临出局的风险。但对于其他一些机构和企业而言，技术进步将有助于他们打造全新的数字化医疗业务。
探索新业务模式
然而，不论属于哪一类，所有涉足医疗行业的机构和企业都必须开拓新思路，并积极探索新的业务模式：
・新近涉足医疗行业的数字化企业应积极寻求与医院、医生以及其他相关机构建立合作，从而利用其移动支付、社交媒体以及搜索引擎等工具在电商和服务模式方面获得先发制人的优势。
・制药企业和医疗科技企业需要充分利用数字化工具来提高销售和营销工作的效率，提供疾病管理解决方案，并运用大数据分析来支持产品组合决策以及提升研发效率。企业还需要与电商企业开展合作，以满足消费者对上网购买医疗相关产品日益增长的需求。目前，消费者主要在网上购买非处方药、保健品和膳食补充剂，以及家用医疗器械产品；而未来，消费者还有望在网上购买处方药。
・医药分销商和零售商必须快速采取行动，以避免作为中间商被电商所取代。此类企业面临两种选择：要么打造自身的电商能力，要么与新兴的电商企业携手合作。
・保险机构将有机会开发包括数字化服务在内的新业务，比如远程医疗咨询等等，从而在短时间内吸引新客户。此类企业还可以运用大数据分析来降低成本，并在长时期内改善患者预后。
面对中国医疗市场的数字化转型大潮，上述四大类企业都有机会在这一过程中发挥着重要作用。
三大趋势推动数字化医疗改革
中国数字化医疗市场业已起步，目前共有三大趋势推动着中国数字化医疗改革的大潮。趋势之一是新技术的广泛应用，比如移动设备、云计算以及大数据分析等等。
举例来说，2014年中国有近四成人口拥有智能手机，他们每天花在智能手机上的时间平均达到3个小时。在这样的基础上，未来再辅之以无处不在的高速互联网连接以及大数据资源，企业将有能力为中国庞大的人口提供从远程患者监测到智能手机购药等各类数字化解决方案。
趋势之二是中国政府不懈致力于解决医疗体系长期存在的效率低下问题以及满足那些未能得到满足的需求。在这些方面，数字化医疗可助一臂之力。例如，远程医疗咨询和网上预约挂号有助于缓解大医院医疗资源过度使用、而基层小医院医疗资源利用率偏低的问题（在中国，许多患者仍会为续方等基础需求涌向大医院）。此外，从长远来看，帮助医患之间持续开展有效沟通的创新解决方案也将极大地提升患者服务和管理的质量和水平。
趋势之三是监管环境日趋利好。2012年中国卫生部（现为国家卫生和计划生育委员会）投资600亿元人民币，用于开发电子病历（EMR）和改进医院信息系统。
此后，中国政府继续加大力度推动数字化医疗的发展。举例来说，中国政府降低了电商相关业务的门槛，让网上药店的登记注册变得更容易。预计到2016年，部分处方药也有望实现网上销售。此外，政府已允许部分省份的医疗机构进行远程诊疗和处方开药的试点工作。
在上述三大趋势的推动下，数字化医疗蓬勃发展。不论是在医疗服务领域还是在电商领域，各类新兴业务模式层出不穷。
新入数字化企业成为生力军
新近涉足医疗行业的数字化企业（包括知名大企业和新创企业）是推动业务模式创新的生力军，他们在医疗市场逐渐占据了一席之地，并在塑造数字化医疗市场格局中发挥着重要作用。
以百度为例。作为一家搜索引擎企业，百度积极利用其核心业务为消费者提供医疗健康资讯，并为消费者提供网上预约挂号和远程医疗咨询等服务接入。此外，百度还通过Dulife品牌销售可穿戴智能设备。百度通过与北京市政府开展合作，利用可穿戴智能设备来跟踪并分析北京市民的健康信息，旨在为北京市民提供更好的健康服务。阿里巴巴集团将网上药店纳入其电商平台。同时，该集团正在开发和优化一款应用软件，帮助患者使用支付宝在线上按处方购药。此外，该集团正在打造一个全新的服务平台，以帮助医疗机构的医生在该平台上进行远程诊疗。阿里巴巴还在加速推进阿里“未来医院”计划，旨在帮助医院实现患者服务流程的数字化发展。
作为一家大型社交媒体公司，腾讯也在不断拓宽其社交和支付平台微信的业务覆盖面，将版图延伸到医疗领域。腾讯于2014年推出了“智慧医疗”的信息技术平台，提供在网上和手机上的医疗服务流程，包括预约挂号和付费等服务。此外，腾讯还积极投资相关企业（比如中国最大的面向医疗专业人士的在线网络“丁香园”），在价值链各环节为患者和医生打造全方位的服务。
与此同时，春雨和杏仁医生等拥有风投背景的新兴企业也在开发诸如远程医患沟通等新的服务产品。
随着新进企业数量的不断增多以及投资额的不断加大，数字化医疗的发展势头已不容小觑。我们预计，中国的数字化医疗市场将在未来五年保持高速增长：到2020年，市场规模将达到近7000亿元人民币（按照应用数字化医疗的支出计算）。其中，数字化医疗服务所占份额最大，达到约6000亿元人民币，而电商将达到约1000亿元人民币。
中国数字化医疗市场的增长在很大程度上源于将原本用于线下服务的支出转移至数字化渠道。但市场的增长同样也归功于全新的业务模式和收入来源。
这一增长将涵盖众多数字化医疗服务领域，其中在市场规模方面绝对增幅最大的是疾病管理和医患沟通服务，这两个板块将初具规模。
数字化颠覆力量将影响价值链各环节
当然，阻碍数字化医疗在中国发展的因素也不在少数。
首先，远程诊疗、网上处方药销售以及患者报销在监管政策方面依然存在不确定性，这将在一定程度上延缓上述服务的推广速度。
此外，不同医院所采用的电子病历系统差异颇大，这将为医院数据库的全面联网带来极大挑战。而且中国目前在大规模医疗数据管理方面总体而言还缺乏足够经验，因此会不可避免地走一些弯路，需要经历一个快速提升的学习过程。
尽管面临重重困境，但中国医疗行业的数字化转型势在必行，并将带来立竿见影的巨大变化。除了数字化工具能够帮助提升效率，信息技术和大数据分析还能极大地提升实际医疗效果的透明度。而这样的透明度将为中国未来发展以价值为导向的医疗服务奠定良好的基础，从而进一步提高效率、降低成本并改善国民健康水平。不论是患者还是医疗过程中涉及的各相关方，整个医疗生态系统都将受到极大冲击。
借助新的数字化工具，患者可以随时随地获取优质的医疗服务，有效改善生活方式，并对慢性病进行更好的管理。医院可以利用数字化技术提高医疗设施的使用率，
缩短候诊时间，并减轻门诊的拥挤程度。
随着电子病历的普及推广，不同的医疗机构可以实时共享患者病历，从而有效提升诊疗效率。医生也可以更方便地获取专业资讯、培训资源及专家意见，同时还能通过开展网上咨询等服务获得新的收入来源。
数字化医疗生态系统中的企业也同样需要调整适应。例如，新进入的数字化企业不仅有机会推动现有医疗流程（包括挂号预约、按处方购药等）的全线数字化，还有机会以数字化技术为基础打造各类全新业务。制药企业和医疗科技企业将有机会利用数字化工具来提高多项领域的效率和有效性包括销售和营销，以及产品组合策略。
而医药分销商和零售商若不能及时利用更具成本效益且更加便利的电商渠道，就极有可能面临作为中间商出局的风险。保险机构的机会则主要体现在两个方面：通过数据分析优化现有业务，以及开创有价值的新服务。
价值链各环节企业都需制订新战略
价值链各环节的企业都必须立刻行动起来，充分把握这一变革带来的机遇，并积极直面随之而来的挑战。
所有相关企业都应该根据自身的未来市场定位，制订全面的数字化战略，积极建立合作伙伴关系，把握先发优势，迅速开展创新试点。同时对于医疗行业的新进入者或是尚未进入这一领域的非医疗相关企业而言，数字化医疗的出现也为他们开辟了丰富的发展机遇。
仍有很多企业密切关注但尚未进入中国数字化医疗市场，其中不乏有投资机构、新创企业以及核心业务非医疗相关的企业。现在进入是否已经太迟？答案当然是不。考虑到中国数字化医疗市场的潜在规模巨大以及市场才刚刚起步，尚未进入这一领域的众多企业依然能够从中挖掘巨大的机会。
以房地产行业为例。房地产企业可以与保险机构和医疗服务提供商合作打造独树一帜的社区数字化医疗服务。针对此类服务需求较大的老年人群体，这类社区服务具有很大的吸引力。其他尚待开发的机会还包括：制药企业与医疗科技企业、医院和保险机构联合起来，专门针对某些疾病的治疗成立“卓越中心”。例如，可以建立一些针对癌症患者的设施，他们在接受前沿疗法的同时可以住在这里，并享有数字化医疗服务。另外，利用大数据分析某些疾病的病因和病理还会发现其他一些机会，比如肺癌和胃肠道癌这两种疾病在中国的发病率比其他很多国家都要高。这些分析对于正在寻找研发目标的制药企业而言极具价值。
对于希望准确把握机会的企业，可以将目光投向在数字化医疗领域走得更远的其他市场，借鉴它们的创新和方向。例如，美国在数字化医疗领域的投资远远超过中国。研究美国等市场的数字化医疗创新实践，可以帮助中国的企业识别那些具有不错前景、可能适合中国市场的做法。这些洞察有望帮助后来者迈入发展快车道。
新进入的数字化企业
对于大型互联网和高科技企业而言，最主要的机会在于提供涵盖整个医疗价值链的高价值服务。为了充分把握这一机遇，此类企业需要提供端到端的解决方案，比如帮助患者寻找好医生、预约挂号到远程病患管理等。
这样的端到端解决方案是吸引和创建庞大用户基础并最大限度提升客户忠诚度的最佳方式。打造此类解决方案的关键步骤在于要确保能够获取稀缺资源，比如与医院和医生的合作关系。与此同时，此类企业还需要设计有效的业务模式，以攫取目前由业内传统企业所创造的利润，或是开辟新的利润来源。
对于制药企业而言，数字化医疗机遇主要集中于以下四大方面。
第一是提升销售与营销效率。
很多制药企业已经推出了相关试点。传统销售模式侧重于与医生进行面对面的互动交流。而在采用数字化技术之后，企业能够突破传统做法的限制，以更低的成本在同一时间与更多的医生互动交流，从而大大提升了销售与营销效率。
第二是电商领域。
近年来，非处方药、保健品和膳食补充剂、以及家用医疗器械网上销售的势头十分迅猛。而随着未来政策放开，将允许消费者在网上凭处方购药。
制药企业需要顺应这一趋势，这意味着制药企业需积极与医药电商企业结成合作关系，无论是新进入的数字化企业，还是部分已建立电商能力的传统分销商和零售商。网上药店是一种成本较低的销售渠道，不仅能够缩短制药企业与消费者之间的距离，而且还能因剔除供应链的中间环节而促使制药企业的利润率提升。制药企业需要慧眼识珠，识别那些能够成功的电商平台并与其结成合作伙伴。而在确定合作对象时，自身产品组合的特征是需要考虑的因素之一。
第三是蓬勃发展的患者管理服务。制药企业可以与提供移动诊断、医患沟通与长期疾病管理的企业合作开发全新的服务。这些服务有助于提升患者的治疗效果，例如通过这些服务使得更多的患者遵循其处方药给药方案。
第四是以大数据为立足点，不断挖掘新的洞察。尽管这一机会的实现需要长期的发展和积累，但意义非常重大。例如，患者治疗及效果的相关数据有助于确定该处方药的价值。在制订定价、产品组合优化如收购和剥离等方面的决策时，这些数据能够提供有益的参考。此外，大数据还是提升研发生产效率的有力工具。例如，通过分析疗效数据，就可能发现某种化合物的新用途，或者帮助识别对于某种疗法最有可能产生反应的部分患者。
上述四个方面同样也适用于医疗科技企业。更进一步的是，医疗科技企业可以采用新的方式，为使用其设备的医护人员和患者提供更多的支持。例如，超声设备的内嵌软件可以在机器的使用和检测结果的解读方面提供更详细的指引。
分销商和零售商。上述数字化机会领域为制药企业和医疗科技企业带来重大利好，但分销商和零售商的处境却有些不妙，尤其是中小型企业，数字化医疗（尤其是电商）很有可能抢占其现有的市场空间。
从某种程度上说，中国医疗领域的变化趋势为零售商和分销商带来了一些机会。例如，随着越来越多的处方配药转向零售药房，而非医院药房（后者是目前的常规做法），分销商和零售商将需要开展新的相关业务模式，从中分得一杯羹。但与此同时，他们还要面对被电商竞争对手取代的巨大风险。为了在竞争中取得成功，分销商和零售商需要提供更有竞争力的价格。
他们必须无缝整合其线上业务与线下实体业务，以积极提升客户体验，其针对的客户包括患者以及部分中小型零售药房。
考虑到上述要求，要想制订正确的战略，很大程度上要从分销商或零售商的起步条件出发。大型的全国性企业能够利用遍布全国的网络和物流设施来建立自己的电商平台。同时，他们必须在短时间内与医院以及其他医疗服务提供商达成合作，从而确保能够获取需要配药的患者。而区域性分销商和实力较强的零售商则需要借助合并、收购或合作的方式，扩大业务覆盖面。否则，他们不仅将面临线上客流量低迷的风险，而且可能还会面临与具有规模优势的大型企业相比缺乏价格竞争力的风险。
最后，不愿意或没有能力建立电商平台的小型企业只有两种选择：要么专注于某些专业细分领域如特药，要么黯然退出市场或被并购。
能够实现电商转型的分销商和零售商还会迎来新的业务机会。比如，他们可以根据疾病治疗数据，向制药企业提供数据分析等增值服务。此类服务有助于其维持整体利润，并巩固市场竞争地位。
一些领先的分销商和零售商已经积极行动起来。
上海医药集团作为一家领先的制药分销与零售企业，率先涉足电商领域，近期正在与京东合作建设大健康云商平台，致力于透过该平台向消费者和其他零售药店销售药品。
上海医药集团立足于与医院之间的长期合作优势，以确保其电商业务能够获取相当规模的患者处方流量。而与互联网巨头京东的合作，能够带来巨大的在线客流量，并实现直接为患者送药上门。京东具备的“最后一公里”配送能力与上海医药集团分布全国的物流基础设施形成了有益互补。
上海医药集团还在研究如何利用其平台产生的海量相关信息，为制药企业提供市场分析洞察的服务。
对于保险企业，数字化医疗打开了一扇机会之门，即有望从医疗费用的承担者一跃为医疗福利的高效管理者。保险企业可以利用数字化工具开发在线诊疗服务，这有助于短期内扩大客户群。
长期来看，保险机构能够对治疗结果进行大数据分析，识别针对某些病症最有效的药物和治疗手段，从而为其客户（尤其是大型企业雇主）制订极具吸引力的患者管理计划。
总结：数字化医疗时代制胜之道
中国医疗市场的未来发展轨道已经显而易见。数字化医疗正在迅速升温，因此价值链各环节的企业亟须实现业务转型。了解自身会受到哪些影响以及制订有针对性的战略对这些企业今后的生存发展至关重要。对于某些企业而言，顺应数字化医疗发展趋势在很大程度上意味着现有流程要实现数字化，以提升效率。
以制药企业和医疗科技企业为例，由于他们要将数字化工具用于营销与销售以及产品组合优化等领域，因此数字化转型就成为了这些企业的重头戏。
而分销商和零售商等其他企业必须面对这样一个事实：他们受到的主要影响就是可能面临出局的风险。因此，他们必须迅速行动起来，开发新的业务模式，以在数字化医疗市场中占据一席之地。
商场如战场，市场竞争说到底比拼的是企业运营系统的优劣。企业运营系统的载体就是供应链。供应链的背后就是价值链，在价值链的每一个环节上都沉淀了企业运营系统的运营效能和客户体验。
运营效能和客户体验决定了市场竞争胜负的天平。
企业供应链的两大痛点
企业运营系统的两大管理目标是运营效能和客户体验。
运营效能反映的是价值创造与成本耗费的关系，包括通常意义上的单位成本所形成的价值，以及通过技术进步和模式创新产生的边际成本所带来的价值。运营效能是企业核心竞争力的内在表达。
客户体验是客户通过产品和服务触点产生的直接感受和评价，以提升客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触，积极创造良性互动，目的是追加销售机会和净推荐指数。客户体验决定了客户满意度和忠诚度。客户体验是企业核心竞争力的外部映射。
运营效能和客户体验是企业运营系统普遍存在的两大痛点，在传统供应链所具备的环境和条件下基本无解。
保险行业的车险续保作业模式就是一个典型案例：续保业务是车险业务的主要来源，因为争抢续保客户，险企往往提前三个月就开始不断推送续保短信和拨打电话；打来续保电话的时候客户不一定方便接听，客户方便的时候电话打回去又多半占线，因为坐席生正忙着拨打续保电话；客户放下各种事情被动接听了续保电话，约好上门签单续保付款的时间，还要在电话里面核对一大堆信息，背书一样足足数分钟，法定义务走过场；隔天快递上门签单收费，又要放下各种事情去见快递，签若干名，领一大堆保险凭证和票据，糊里糊涂现场刷卡付款。如果还是上年投保的那家公司、还是投保的那辆车、还是投保那些险种、保费也一模一样，车险续保可以简单点儿吗？
车险续保与快速消费品不同，是一种大额、低频和信用型的消费。由电话交易、快递配送、客户被动响应构成的车险续保场景和供应链，运营效能和客户体验均不佳。
医疗保险的理赔供应链也很典型。健康医疗保险的产品线包括疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险四大类2900余种具体产品。其中医疗保险类产品理赔的标的，是对实际发生的医疗费用的补偿，风控的关键点是医疗费用票据的逐单人工审验，因此必须完成医疗费用票据的实物流转，尤其是团体业务定期报销的脉冲式作业流量分布，决定了劳动密集的作业模式。
实物单证交换、键盘信息录入、海量数据处理是医疗保险理赔供应链的三大耗时费力的人工低效痛点。
我们再来看看与这两个案例相关的几组数据：
2015年全行业车险保费收入为6199亿元，承保车辆数约为1.85亿辆，同比增长12.4%。除了少量当年新购车辆，绝大部分都是续保车辆。
2015年全行业健康医疗保险在售产品四大类2900余个，承保人数超过10亿人次，健康医疗保险保费收入约为2400亿元。按照80%的赔付率匡算，健康医疗保险理赔款近2000亿元。都是一个案子一个案子赔出来的。
保险企业的运营成本，以上市保险企业年报披露数据简均计算，年化保费费用率25.8%，其中年化佣金及手续费率13.45%；年化业务及管理费12.375%。前者为销售成本，后者为狭义运营成本。
根据保监会公布的数据，2015年行业投诉总量1.5万件，同比增长1.8%；亿元保费投诉量为0.97件，同比下降18.5%；万张保单投诉量为0.21件，同比下降14.7%。按照客户关系管理理论，一个投诉的背后是25个不满的客户。
传统供应链捆绑下的保险企业和客户应该都不满意。
数字化再造
从数字化的角度看供应链的定义，就是解决连接、检索和交互的问题。所谓连接，通过系统和流程把各种企业资源，包括人、财、物、信息有效连接起来，把企业与供应商、渠道、客户等上下游有效连接起来；所谓检索，企业各种资源分布在不同的空间和节点，要解决资源的有效配置，前提条件是能够在对的时间以对的方式把对的东西找出来；所谓交互，泛指内外部客户的广义交易活动，包括触点、场景、媒介、工具和标的物交付。
传统供应链的数字化再造试图通过数字化的逻辑，找到解决企业运营系统两大痛点的有效途径。
所谓供应链的数字化再造，就是以数字化技术优化升级传统供应链的各个环节，通过企业级的移动应用布局，实现“前中后台融合，端到端交互”，以两进位制的“0”和“1”组成的数字化语言，精确解决“连接、检索和交互”的问题，以客户体验作为出发点和落脚点，推动运营效能和客户体验指数级提升。
数字化供应链的最佳实践是Uber。
Uber模式有七大要素：随叫随到，价格公道随行就市；共享经济，有效配置社会资源；平台经济，以乘客端APP和司机端APP双头构建平台运营模式，有效连接需求和供给；充分发挥即时通讯、LBS定位和大数据分析技术，支持智能调度和市场化差异定价；无固定资产及轻运营；辅之以高额补贴策略拓展市场；制定游戏规则双向评分弘扬契约精神和诚信教育。
Uber市值已达625亿美元，高居全球创业公司之首。
出租车行业司机扫街觅客抢单或预约的传统供应链，决定了车难叫脸难看、价格贵服务差、份儿钱怨声载道、乘客的哥资方关系全面紧张的无解难题。
即时用车软件公司如Uber们的用户体验和口碑，压倒性完胜传统出租车行业；偌大的上海其大规模运营，整个管理团队居然只有10个脱产管理人员，运营效能之高可见一斑。
从Uber这个案例我们可以明显看出供应链数字化再造的价值：用物化劳动解放了活劳动；改变了做事情的约束条件；扩展视野和路径可以创造全新的商业模式。
引进OCR图像识别技术是保险企业供应链数字化再造的实战案例。
所谓OCR图像识别技术，就是利用计算机可以将图片、照片上的内容自动转换为结构化文本。保险企业可以借助该技术对传统理赔作业模式进行改造，客户将就医发票通过手机拍照上传，后台可自动识别发票照片，生成结构化文本并进行后续理算核赔处理。OCR技术的五个关键环节是：实物文本、成像和上传质量；图像修复、甄别技术；数据库比对识别算法；结构化文本及应用系统接口；数据库自学习能力。
OCR技术可解决实物单证交换、键盘信息录入、海量数据处理的三大人工低效痛点，保守估计该技术可使传统理赔作业成本降低50%以上，大幅缩短理赔流程，有效改善运营效能和客户体验。
路径和方法论
启动和完成供应链的数字化再造，是数字化时代打造企业核心竞争力的战略级选项。
供应链数字化再造工程的路径和方法论有三种选择：
一是全面变革。自上而下进行彻底的组织架构、模式、流程上的重新构建。其优势是采取全方位、系统化的变革举措，有协同效应，适于推动全面实现整体的战略转型，变革相对比较彻底。其面临的挑战也很明显，因为涉及整个运营系统的改造，包括管理理念、架构和能力建设，投入资源大，变革周期长，对变革的决心、组织能力和资源的要求都很高，实施难度大，成功率低，高风险，成功实施的案例似乎不多。
二是精益化。在现有运营系统框架内，利用精益化工具进行局部优化和持续改进，基于现有模式和流程渐进式优化，对组织和业务冲击较小，风险较低；有成熟的经验，易于实施，标准化程度高，易于复制和推广。对精细化的挑战是，仅有边际性优化效果，无法实现量级提升；难以捕捉和把握新技术带来的颠覆性改变机会。
三是寻找破局点，在战略方向上，抓住机会点，聚集资源和能力实现单点突破，打开局面。其明显优势是：便于集中资源和能力，成功率高；通过破局点，迅速实现客户体验和运营效能的量级提升；可以纵深突破，充分运用数字化新技术带动全局的模式创新和流程再造；挑战是对选点和爆发力的要求高；试错成本和机会成本高。
全面变革、精益化和破局点三种选择没有好坏对错之分，应该因环境、条件、机会和能力制宜。
无论选择全面变革、精细化还是破局点，供应链的数字化再造要充分发挥大数据、商业智能和移动终端“三大技术引擎”的驱动作用，以及移动应用软件APP的“枢纽”作用。
大数据不仅仅是“1024TB”和“4个V”的简单概念，而是在大规模数据处理和应用的基础上改变了我们做事情的约束条件。大数据赋予我们一种前所未有的洞见方式，通过对海量数据进行挖掘，带来了获取更丰富、更深入和更准确地洞察市场行为的全新机会和价值。保险业本来就是一种典型的以大数法则为基础的商业模式，传统的精算理论就是通过掌握与某项风险相关的暴露数据，通过建模分析寻找其中规律，在一定的假设前提下对未来风险进行判断，进而设计相应产品和定价。保险行业积累了大量的数据资产，具有大数据的天然基因。
大数据应用的核心是建模，包括概念建模、逻辑建模和物理建模，概念建模必须基于应用场景，逻辑建模必须穷尽事理，物理建模必须把概念和逻辑实体化。如何真正从大数据中发掘出“真金白银”是一个现实的挑战，大数据是供应链数字化再造的前驱引擎。
商业智能就是将人工智能技术的一系列概念和方法应用于商业领域，辅助商业决策和运作。典型的结构化商业智能包括：基于后台数据库的用户界面以支持个性化的交互；强化记忆功能自学习能力；程序化的交易、自动化校验和对账；容错及防止“乌龙指”机制等等。
商业智能的应用场景之一是：柜面、电话、上门服务等各种客户触点，以及销售人员见客户的时候，系统界面自动提示告诉你这个客户是谁，年龄多少，家里几口人，地址电话，买过什么产品，既往及最近一次与公司的交互内容？这个客户的特点偏好、下一单最佳购物建议等等，第一时间就能够集成想要的信息，提供基于客户关系管理的销售支持。
应用场景之二是：为管理者提供被管理对象一对一的动态集成资讯。你去分支机构在机场等飞机的时候，或者与下属通电话的时候，拿出平板就可以调出这家分支机构最新更新的基本概况、业绩简报、市场地位、财务状况，以及管理团队和人力资源的情况。决策支持应用软件尽管与服务和销售支持软件的智能维度有所不同，基于场景、数据和算法的商业智能闭环是一致的。商业智能化程度和用户体验高度相关，用户界面极简，意味着后台逻辑架构、数据挖掘和调用极繁。商业智能是供应链数字化再造含金量最高的部分。
移动终端正在成为生活场景和企业运营的遥控器。截至2015年底，我国在网活跃的智能移动终端设备数量已达到8.99亿，移动终端已经成为互联网的第一大入口。移动终端具备即时、便捷、互动性强三大特点，突破了时间和地域的限制，可以充分支持交易行为无纸化和智能化，通过连接前中后台、连接B端与C端，使供应链上的资源和信息传递实现高频次和强交互，而且靶向性和可控性更高；移动终端还可以实现对个体行为、情景、交互的全记录，充分支持大数据和商业智能技术应用。移动终端正在改变人们的生活方式。奢谈大数据和商业智能而没有从应用场景出发连接产品和服务，是没有意义的。移动终端通过在用户端解决连接、检索和交互问题，最终完成了供应链数字化再造的闭环。
APP是企业供应链数字化再造的枢纽。
APP是通过互联网连接中后台数据库资源的智能化应用程序软件包。数字化供应链中的APP是基本的应用场景，承载大数据、商业智能和移动终端三大技术引擎的运转，输送、交换和集散信息和能量。
从企业端来看，APP具备分发便捷、渗透性好、用户增长快的优势，可整合LBS定位、即时通讯、OCR、数据库挖掘等技术，借助数据分析精准到达目标用户，进而绑定用户，并对其实施可持续的深度开发；从客户端来看，APP可基于手机实现随时、随地、随身的“7×24”小时便捷服务，相比传统的信函、电话、柜面服务和基于PC端的网上服务，客户体验更佳。
乔布斯说：“站在科技与人性的交会处。”企业供应链的数字化再造，要解决运营效能和客户体验问题，关键在于“三大技术引擎”、应用软件“枢纽”和人性关怀，人性关怀的背后，是从客户出发的理念和情怀。
再造瓶颈
传统的流程再造是指从根本上彻底颠覆企业的运营流程，重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，是对植根于企业内部的、影响企业各种经营活动的、固有的成熟模式发起挑战，目的是在成本效能质量速度上得到量级提升。
企业供应链的数字化再造是一种基因级的改造工程，比传统的流程再造更加彻底。
企业供应链的数字化再造有三大瓶颈：一是理念和思维方式；二是科层制路径依赖；三是能力重建。
企业供应链的数字化再造，首先是自上而下，要从管理型总部向研发型总部进化，我们的管理思想、经营策略和资源配置，更多的不是靠会议和文件，而是要改写成数字化逻辑和语言、靠应用系统和移动终端去执行，用编程语句去精确表达、传导和落实。要从PPT高手进化到APP高手。
企业供应链的数字化再造，肯定要打破传统科层制管理模式的事权、岗位、流程、架构甚至体制的束缚，包含了两个基本思想：一是去中心、去层级、去中介、去行政化；二是条件反射首选能不能换一种玩儿法。任何事情都有生命周期，与其被别人颠覆，不如自己颠覆自己。
企业供应链的数字化再造，要推动基于数字化基因的能力重建，形成全新的能力素质模型：专注、从场景出发、用户体验导向、下笨功夫穷尽事理到二进位制、真正解决用户的问题。
我们最不缺少的就是策论，缺少的是解决方案。
何谓策论？一是以见解、主张、议论为主；二是从应该怎样出发，政治正确；三是坐而论道纸上谈兵而已。好的策论主要看选题、材料占有和表达。策论的关键词是对策。
何谓解决方案？一是路线图；二是任务清单；三是配套资源；四是方法论和工具；五是责任体系；六是预警响应和复盘机制。解决方案就是要解决问题并且承担后果。解决方案的关键词是执行。
近年来，中国政府大力发展基层医疗事业，其中基层医院信息化，尤其是县级医院PACS建设工作日趋火热，是实现县级医院信息化和远程医疗的基础。GE Healthcare IT有针对性地推出了适用于县级医院或同等规模医疗单位的影像科数字化解决方案 - Centricity PACS县级医院解决方案。这一产品整合了专为中国本地流程开发的新一代影像科信息系统（RIS）和图像通讯与归档系统（PACS），可无缝升级至多种规模的Centricity PACS，实现县级医院影像科数字化的轻松起步。
这里选取了一家GE公司在县医院的实施案例，总结了县医院PACS建设的基本情况，并分享一些GE公司在县医院项目上的经验，以及对未来基层医疗PACS项目的展望。
陵水黎族自治县位于海南岛的东南部，人口33.01万人，其中黎族占总人口的56.2%，农业人口占总人口的78%，全县有16个民族，是个黎、汉、苗族人口居多的“大杂居，少聚居”的地方。
陵水县人民医院始建于1947年，至今已有61年的历史，现在是该县医疗、预防、保健和教学科研中心。老医院占地面积仅40亩，建筑面积9099平方米，病床编制180张。新院区占地面积176亩，建筑面积25838平方米。新医院设置病床300张，包括门诊楼（含急诊）、医技楼、住院部、康复中心、传染病区、营养部、后勤保障和院内生活区等功能组成部分，项目总投资1.06亿元。新医院区于2007年7月动工，2008年11月竣工。
新医院建成之初时，医院的信息化情况是刚刚起步的一个状态，其中老医院只有一个简单的收费管理系统，所以结合新医院的建设进程，医院计划全面规划信息化建设，首先就是实施PACS系统，实现新购置设备的数字化运营与管理，然后建设HIS与临床信息系统。
医院放射科设有登记组、技师组、报告医师组、审核医师组、由科室主任进行统一管理。其中，登记组2人：一个普放登记、一个CT和MR登记；夜班和急诊由报告医师代登记（MR没有夜班和急诊）；3个CT报告医师、4个普放医师、两个MR医师；建设PACS系统后，科室专门设有一个PACS系统管理员。
2008年，医院投资建设新院区，添置了一批包括CT，MR，DR在内的数字化影像诊断设备，新医院的建设大大提升了这家县人民医院的医疗服务能力，同时也对医院提升医护水平，服务质量与效率提出了更高的要求。为应对这些挑战，医院决策层考虑到使用信息化手段提高医院服务能力与管理水平，以期服务更多的当地患者并且提升医院管理的准确度，并且在购置影像诊断设备的同时提出建设全院PACS系统的需求。GE公司在对医院进行PACS系统选型的过程中，主要考虑了如下几个方面。
首先，PACS系统的建设步伐要符合医院整体信息化的规划。考虑到当时医院打算为新医院更新HIS系统，在PACS选型的时候，为医院制订了分两期建设PACS的计划：
第一步，建设科室级PACS系统，实现影像科的数字化阅片，数字化存储和影像科的信息化管理。
第二步，与新的HIS系统做集成，实现电子申请单与全院重点临床科室的数字化影像。
考虑到未来医院影像科对接市一级、省一级的区域影像信息平台，系统在建设之初，就完全按照未来可以无缝扩充至区域化PACS系统的标准和规范来进行设计，尽可能减少重复投资，为未来医院影像科的发展预留了空间。
其次，结合影像设备的数字化程度与使用要求选取合适的接入PACS方式；从设备数字化与标准化方面来看，医院的CT，MR，DR均为标准DICOM接口，通过简单配置直接接入PACS系统，另有两台超声登记暨报告工作站，通过配置视频采集卡将图像采集后接入PACS系统。
然后，要结合医院科室的设备与人员分布，网络与硬件环境，配置合适功能的工作站点，并按医院日常工作习惯进行布置。
放射科的设备位置和楼层分布情况是，设备都集中在一层楼。整个放射科的工作都是在一层楼内完成，其中，普放配置一个登记、CT和MR一个登记（原配置只有一个登记工作站，在实施过程中，为保证工作流程顺畅和晚上急诊检查便利，增加了一个临时的QA和登记工作站），阅片室集中配有四台诊断报告工作站。
超声科因为设备不多，没有设置集中的登记台进行检查申请登记，超声科室的两台超声设备各配有一台工作站，登记和报告直接在这台工作站上完成。
2009年3月GE工程师开始进场实施PACS，用20天左右时间完成系统的安装、调试、以及使用人员的应用培训，随即交付使用，具体包括：
场地调研与准备。首先，进入场地与医院信息系统管理员查看医院机房与网络情况，收集影像设备的位置，类型等信息，了解放射科，超声科现有工作流程，调研工作站的分布位置；然后，与放射科、超声科、信息科一起讨论PACS流程与实施计划；接下来，进行放射科、超声科网络整改与布线，分配服务器、工作站的IP地址，并将准备的UPS电源接入机房电源。完成上述准备工作后，即开始RIS/PACS系统的安装与调试。
RIS/PACS服务器安装与测试。按步骤分别进行放射科、超声科的服务器与工作站的安装并测试运行。
系统集成。与放射科、超声科、信息科讨论放射科与超声科的系统集成运行计划。然后进入系统集成开发与现场测试。（因为医院还未上线新的HIS系统，所以与HIS系统的集成开发放在了之后进行）。系统测试完成后，开始PACS连接影像设备的工作。
连接影像设备。在PACS服务器上配置设备连接参数。协调放射科与超声科设备工程师协助提供相关设备信息，然后进行设备连接、配置工作列表（Worklist）并测试图像上传。其中CT、MR、DR通过标准DICOM接口接入PACS，超声设备安装专用视频采集卡接入PACS。连接测试成功，开始工作站的安装。
RIS/PACS工作站安装。首先进行工作站的清点与软件安装，包括登记工作站、质量控制工作站、诊断报告工作站、和超声工作站。然后，配置条码打印机，安装扫描仪。安装调试完毕，即按工作站分布规划进行网络连接与部署。
PACS系统应用培训。首先，收集医院放射科、超声科、临床科室的用户名单。然后，结合客户的IT应用能力制定培训的内容与计划。安排GE公司专业的应用培训专家对客户进行专业的系统应用培训和临床应用培训。
RIS/PACS系统与超声系统上线。完成上述内容后，正式开始RIS/PACS系统的正式上线使用。在上线之初，GE公司会有专人观察使用情况，解决使用问题，并对系统实时优化。
系统验收与移交。整个项目从进场到验收用时二十二天，完成一系列文档记录后，正式验收并移交给客户使用管理。
易联众信息技术股份有限公司是一家专业从事医疗卫生信息化的上市企业，依据国家的最新标准及规范，推出了面向区域医疗卫生新一代的完整解决方案及产品。
国家“十二五“卫生信息化规划提出了打好三个基础、建立三级平台和提升业务应用的总体思路，并先后了《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南》、《健康档案基本架构与数据标准》、《基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案》等一系列规范性文件，为区域卫生信息化建设奠定了标准基础，为各地区域卫生信息化建设提供了指导意见。全国各地掀起区域卫生信息化建设的新一轮浪潮。
近年来，各地市的卫生系统信息化建设取得了一定的进展，但总体而言，在广度和深度方面参差不齐，综合性医院的信息化推进速度较快，而公共卫生领域的信息系统建设仍处于起步阶段。各医疗机构以自己的纵向业务为导向，缺乏统一的规划，缺少统一的数据标准，使得信息难以交换和共享，形成一个个的信息孤岛。从技术应用架构来看，各医疗机构的应用系统缺乏统一的架构，很多功能和应用重复，很多数据在采集和存储上也是冗余的。这种情况不利于资源的共享和数据的重复利用，容易引起数据的不一致，也加大相关业务部门的工作量，增加系统的维护成本。此外，各级卫生行政管理部门关注的如何提高卫生服务质量、强化绩效考核、加强卫生资源管理、提高监督管理能力、加强医疗质量监控、卫生行政管理决策支持、化解疾病风险等方面需求也无法得到满足。
易联众区域卫生信息化建设一体化解决方案正是针对以上问题推出的。
方案简介
区域卫生信息化的核心是建设基于居民健康档案的区域卫生信息平台。区域内各级医疗机构通过该平台可实现互联互通，信息共享，避免重复检查，提升医疗质量；病人通过该平台足不出户就可查询居民在区域各级医疗机构的诊疗记录、在社区等预防保健记录及其所在区域外医院的就诊记录等；卫生行政管理部门可通过该平台实时监测各级医疗机构的业务运营情况、疾病诊治情况等。
在区域卫生信息化建设中，不仅需对各级医疗机构正应用的系统进行适当升级及接口改造，还需对尚未信息化建设的医疗机构，如基层医疗机构、村卫生所等进行依托区域卫生信息平台进行一体化的信息化建设。
易联众区域卫生信息化建设的一体化解决方案总体架构如图。
方案主要内容
1.区域卫生信息平台：提供数据交换与共享、协同医疗服务等。横向连接区域内各级医疗卫生机构，纵向实现与上一级区域卫生信息平台的互通。
2.基层医疗信息管理平台：面向基层医疗机构，含社区服务中心、乡镇卫生院等提供集中式托管的业务信息管理系统。平台包含了居民健康档案信息采集与管理、妇幼保健业务、慢性病管理、基础医疗等业务功能。
3.居民健康信息管理与服务信息平台：建立面向全区域内统一的居民电子健康档案信息管理与服务系统，使医疗服务人员在任何时间、任何地点都能及时获取必要的信息，以支持高质量的医疗服务；使公共卫生工作者能全面掌控人群健康信息，做好疾病预防、控制和健康促进工作；使居民能掌握和获取自己完整的健康资料，参与健康管理，享受持续、跨地区、跨机构的医疗卫生服务。
4.综合卫生管理信息平台：建立面向卫生行政管理部门的监管、决策分析的系统，使卫生管理者能动态掌握卫生服务资源和利用信息，实现科学管理和决策，从而达到有效地控制医疗费用的不合理增长、减少医疗差错、提高医疗与服务质量的目的。
5.统一门户应用平台：为居民、医务工作者等提供一站式的门户登录服务系统。该平台包含了居民健康信息门户（或居民健康信息网）、医疗机构门户、卫生行政门户。
6.数字化医院系统：以电子病历、临床业务为核心的新一代数字化、智能化的医院信息管理系统。
7.疾控、妇幼、卫生监督等公共卫生管理系统。
8.与医疗机构及各垂直系统的数据接口和数据交换。
方案主要功能
1.建立区域医疗卫生数据中心，实现区域内医疗卫生信息共享。
2.建立覆盖全区域的居民健康信息系统。
3.建立区域内各级医疗机构HIS系统或与医院现有HIS系统接口，整合各级医院信息。
4.实现区域内检验、检查结果互认。
5.实现区域内医疗机构之间双向转诊和远程会诊。
6.通过互联网、手机等方式实现区域内居民健康信息查询、预约挂号等便民服务。
7.实现区域各项医疗卫生业务情况的实时监管。
8.整合区域内疾控、公共卫生、卫生监督管理等垂直系统，实现一体化区域医疗卫生信息系统。
相关案例
1.成功建设了国内多个地市的区域卫生信息平台项目。易联众的区域卫生信息平台、居民健康信息系统、区域基层医疗机构信息系统等产品已分别在地市中使用。
第十五届中国国际高新技术成果交易会（高交会）于11月16日至21日在深圳会展中心隆重举行。作为目前中国最大规模、最具影响力的大型科技类展会，本届大会以“坚持创新驱动发展，提高经济增长质量”为主题，各大参展厂商将集中展示以创新科技助力经济转型、改善民生的最新技术成果.
高交会上， 联想集团以企业级业务为重点展示内容，全面展示政府、教育、医疗、能源、企业、金融、邮电等七大行业的专属解决方案和平台级解决方案，这些方案将帮助各行业客户将IT技术转化为全新的优势，从而为创造客户新的价值。联想集团中国区大客户事业部成熟行业总经理兼企业级产品营销总经理刘征介绍，联想在移动互联行业开拓领域的优势是平台化战略，联想给客户提供的是一整套生态系统，开发平台由联想创立，这种业务形态是联想在移动行业应用领域的创新。现在初步统计整个移动互联的行业应用涉及了8大细分行业，15个细分子行业，一共已经积累和实现销售了200多种不同的解决方案，涉及行业包括金融、政府、电信、教育等。
此外联想还以“创造新体验”为主题，整体展示政府、教育、金融，企业、能源、医疗行业的解决方案，这些解决方案已经是成熟的、在细分的行业领域里实现了销售的解决方案。比如金融行业展台展示的两个案例，一个是生命人寿，一个是天安人寿，这两个案例的展示基于联想平板电脑移动业务系统，这些公司分别从联想采购了上万台的平板电脑。去年最大的保险行业应用案例是中国人寿，交付了接近10万台平板电脑。
在IT基础架构方面，联想汇聚百余项创新科技和专利技术，打造了IaaS云计算平台解决方案、高性能计算解决方案、桌面虚拟化解决方案等一系列云计算基础架构解决方案和大数据基础架构解决方案；在应用部署方面，联想还将帮助用户建立起一整套完善的基于用户全生命周期的服务体系；此外，联想的资深专家团队还能够以咨询顾问的角色，帮用户对业务的未来发展做出长远的战略规划。 针对不同细分行业客户的差异化应用场景和需求特点，联想以最终用户体验为核心，依托移动互联技术，打造了一系列创新、高品质、按需定制的行业专属解决方案。本次高交会上，联想全面展示了教学交互体验更好的数字校园，业务办理更便捷的银行营业厅，投保更快捷明晰的移动展业系统，更加智能、灵活的证券营业厅，医生、患者体验更佳的数字化医院，更雷厉风行的政府执法助手，更快速准确的政务数据采集系统，更为安全、更为优化的智能电网运行保障，带来更畅快驾驶体验的移动互联车载解决方案，更高效的全方位移动销售管理系统，更随心所欲的高清视频点播系统等覆盖7大行业的共计数十个行业专属解决方案。
刚刚公布的联想集团2013财年第二财季的业绩显示，联想连续两个季度蝉联全球最大个人电脑供应商，在全球的市场份额创历史新高达17.7%，比去年上升2个百分点。作为联想PC+战略的重要支撑，联想企业级业务也取得了不俗的业绩。据IDC的截至2013年9月的第二季度中国服务器市场调研报告显示，联想以12.2%的市场份额成功跃升为中国第三大X86服务器厂商，为联想企业级业务在全球市场取得进一步突破奠定了坚实基础。
刚刚结束的华为中国生态伙伴大会2017，是华为进入企业业务市场以来的第七届伙伴大会。“7”在数字中一直有着特殊的含义，月亮的运转周期是28天，以7天为一个阶段，世界上有七大奇E；在古希腊，7是完美的数字，它是3和4的和，代表着三角形和四边形，这两种形状在希腊是完美无缺的。
不同于前六届的“合作伙伴大会”，今年大会的名称“合作”变为了“生态”。为了彰显“生态”的重要性，大会更以“因聚而生”为主题，同时，提出了“ΣCO-Partner”这样一个新词汇。
“Σ”符号本身也是来源于希腊字母，数学意义表示聚合，华为希望通过平台和生态的双轮战略，把更多能量、更多伙伴、更多价值聚集在一起，形成一种生生不息的循环，在数字化转型之路上走得更远更好。
平台和生态的双轮驱动战略，是华为在数字化时代为自己选择的角色定位，也是过去“被集成”战略的迭代和升级，为了实现双轮驱动，华为都做了哪些准备？
公有云平台面纱终揭开
在华为中国生态伙伴大会2017上，华为副董事长、轮值CEO徐直军发表了题为“拥抱云平台，共建云服务”的主题演讲，这是华为首次公开表示发力公有云平台建设。
徐直军再次强调华为“开放的云生态”，他表示，华为将以公有云服务为基础，强力投资打造开放的公有云平台。为此，华为成立了专门负责公有云的Cloud BU，并计划于今年增加投入2000人。
在众多的ICT技术之中，云无疑是联接企业现在与未来的关键。华为企业BG中国区总裁蔡英华透露，2017年将会基于华为公有云的50多个公有云服务名录，同时，通过第三方合作伙伴500多个第三方应用服务；今年6月，还会华为公有云、私有云混合架构。实现统一架构、统一生态、统一服务、统一用户体验。而在私有云领域，华为将FusionStage2.0/FusionSphere 6.1，为企业创新提供全面支持。
基于华为提供的开放的云平台，华为已经携手合作伙伴进一步加速了行业客户的数字化转型步伐。通过开放云计算能力，华为联合国泰新点，全面提升了深圳市龙岗区“互联网+政务服务”水平；基于公有云的大数据平台分析能力，华为联合药明康德，实现了精准医疗；基于云平台的微服务架构，华为联合先进数通，助力广东农信中间业务敏捷上线，占领市场先机。
谁是华为最需要的伙伴
华为提出在公有云领域需要三类伙伴，第一类是销售型伙伴，第二类是迁移服务型伙伴，第三类是基于云生态的应用开发伙伴。同时希望伙伴的能力可以变得更强，更精进。
华为企业BG中国区副总裁（渠道）杨文池提到，面向CSSP伙伴（服务伙伴），2017年华为将推出服务解决方案伙伴计划（CSSP），同时，将继续推行合作伙伴交付计划、祥云计划，鼓励伙伴自主、高质量的为客户提供服务。
而在人才生态建设方面，将持续围绕合作伙伴大学，聚合各方资源，帮助合作伙伴建设人才队伍，2017年合作伙伴认证人数预计将突破4万人；在营销资源投入方面：2017年预计将投入2.5亿市场基金，为一代、ISV、金牌、分销等合作伙伴提供专属额度，给伙伴提供更加全面和充分的营销支持。
此外，华为已联合汇丰银行、工商银行等15家以上的金融机构，为伙伴提供多样化的融资解决方案，预计2017年销售融资将突破100亿；同时华为将以生态伙伴为中心、加强流程和IT建设，全方位打造ROADS体验的交易支撑体系。
为生态，华为还做了哪些功课
面对数字化转型带来的挑战，任何一家企业都难以独自面对，各行业都在呼唤伙伴之间资源共享、优势互补，这才是新时代的生存之道。华为将从四个方面使能生态伙伴：第一，基于eSDK平台，开放华为全线产品、多系统和多语言能力，支持伙伴联合创新；第二，基于FusionStage云开发测试运营平台，让开发者“拎包入驻”，实现一站式创新；第三，通过HDG华为开发者汇+开发者大赛，打造线上线下技术交流平台，全面提升开发者的技术能力；第四，提供OpenLab开放实验室，一个’华为+生态伙伴’解决方案联合创新的全球化能力平台。
对于OpenLab开放实验室的建立，华为企业BG中国区副总裁（解决方案销售与Marketing）刘超表示：“华为给自己的定位是ICT基础设施的供应商。事实上，不管是教育、医疗，还是金融、公安，华为没有提供任何一个行业的软件应用，我们提供的只是一个平台。”
为了满足最终用户的需求，并且让最终用户需求能够在华为的ICT基础设施上能够有效发挥作用，实现客户提高效率或者降低成本的目的，华为就以OpenLab的形式建立了一个平台。按照现在的概念，OpenLab也是建立在云上的，它首先是有一个实体的数据中心，也有一个实验室，可以通过网络登陆云端。这不仅是华为开发者的社区，也是API、eSDK在线验证测试的平台。刘超表示，目前OpenLab主要聚焦政府（公共安全）、金融、交通等五个行业。
3月21日，《e医疗》杂志题为“以电子病历为核心的数字化医院建设研讨会”的沙龙活动在初春的上海隆重举行。本次会议由上海市医院协会信息管理专业委员会与《e医疗》杂志共同主办，上海市医院协会信息管理专业委员会的领导，以及上海市各区卫生局信息中心和近50家三级甲等医院的信息中心的专家参加了活动。同时，本次沙龙得到了惠普、IBM，以及Life Size的大力支持。
上海是个充满新锐思想和踏实肯干精神的城市，此次是《e医疗》杂志时隔一年第二次来到这里举办沙龙活动。上海市卫生局信息中心副主任、上海市医院协会信息管理专业委员会主任委员范启勇，在大会致辞中对《e医疗》杂志的办刊方针和杂志内容给予了充分肯定，并对此次沙龙的召开寄予了厚望，他在发言中提到：《e医疗》杂志是一本报道医疗信息化的专业杂志，时隔一年再一次来到上海举行沙龙活动是他们对上海市信息化建设极为关注和支持的体现。此次沙龙活动的主题鲜明，紧紧抓住了上海市的热点话题，聚焦了信息化建设的前沿，邀请了医院的信息化建设专家和国际知名厂商进行主题演讲，与大家一起分享他们的心得和经验。希望通过此次沙龙活动，大家畅所欲言、交流思想、探讨未来，获得更大的启发与收获。《e医疗》杂志主编陈钧在大会上对医疗卫生信息化发展的未来趋势和方向做了前瞻性的预测和分析。
复旦大学附属华东医院信息中心主任冯杰、上海中医药大学附属华龙医院信息中心主任董亮，以及惠普信息产品集团、IBM、Life Size等业内顶级厂商围绕研讨会主题做了精彩演讲。
畅谈经验，分享成果
复旦大学附属华东医院信息中心主任冯杰在演讲中介绍了集成平台的建设情况和经验总结，他表示：医疗信息集成平台的根本作用是支持建立更为高效的业务应用。在集成平台的建设过程中，信息中心应该首先明确集成平台的解决方案中要包含“分批实施，新老系统并行运行”的策略。集成平台应允许平行进展多个子项目实施，此时多投入人力就可以加快项目实施进度，保证短期目标按时实现。在各厂商的协调问题上，医院要主动协调、多方沟通。
上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任董亮结合最近非常热点的话题――移动终端在医疗行业的应用，与大家分享了医院的经验。董亮在演讲中介绍了移动医疗设备的种类，如：手持PDA、平板电脑、移动查房车等。在龙华医院的尝试中，患者信息、医嘱信息、病史资料、生命体征、检验检查、床边医嘱、会诊单据、备忘录等项目都可以在移动终端设备上查看、调阅。
前沿技术，创新思路
惠普信息产品集团的华东地区政府行业资深大客户经理王婷和中国地区解决方案部门高级业务经理邢海华在演讲中介绍了“畅通医疗”的创新理念，以及桌面云和瘦客户机的领先技术。惠普“畅通医疗”解决方案帮助医院构建涵盖门诊部、住院部、管理部等全流程的终端IT应用平台，从而大幅提升医护人员的工作效率，进而提升医院的医疗服务水平，增强医院的核心竞争力。惠普桌面云解决方案的架构，共分三部分。前端有瘦客户机、传统PC或是移动设备，中间的用户虚拟化融合了VMware的虚拟化技术架构在惠普的刀片系统上，后端是数据库部分。
IBM软件部ECM（企业内容管理）大中华区总经理顾世山介绍了IBM在医疗行业应用的解决方案。顾世山在演讲中介绍说：“无论是区域医疗、社区医疗，还是三甲医院内的相关需求，对非结构化数据管理的需求已经非常的热切。同时，云计算现在已经成为了医疗行业关注的领先的IT技术之一。”
Life Size售前工程师陈杰为与会专家介绍了构建基于高清视频智能化信息共享的Life Size高清医疗解决方案。该相关解决方案可以为医疗机构带来最为高质量的视频效果和视频控制模块。
Abstract： In recent years, the rapid development of imformatization construction in the medical field of our country gradually formed a trend of the construction of digital information systems. In the development of digital technology, digital information system has turned from the information system taking financial management as the center to the patient-centered clinical information management system. This paper discussed the use of information systems of the Second Hospital of Tianjin Medical University.
关键词： 信息系统；设计；应用
Key words： information system；design；application
中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）34-0201-02
0引言
在医疗行业竞争日益激烈的今天，拥有高层次的服务平台成为了立于不败之地的利器。医疗信息系统的数字化建设，一个核心关键就是信息的存储和管理，如何有效保障及构架最有效率的医院信息系统体系，实现高效、面向发展、各系统紧密耦合的一体化医疗信息系统，医院信息系统的容灾设计和建设成为各医院CIO所关注的重中之重。
1影像数字化的海量特征
在没有实现影像数字化的年代，以医院信息系统为代表的信息化系统，其特征为高实时处理的信息检索系统，存储的海量特征并不明显，因此相对的投资规模容易控制。但是PACS系统却不同，各类医疗诊断设备以图像和影像存放为核心，信息量骤增。因此，相当长的一段时间，高成本的在线存储技术和低效率的离线存储技术很大程度上构成了影像系统信息化的一个瓶颈。可喜的是，随着SATA的海量磁盘技术、SAS技术以及低成本的海量IP存储技术的诞生，今天基于这类技术的近线和在线存储已经跌入到过去只有离线存储才拥有的低成本空间，而其海量属性则远远超过20TB、50TB甚至达到100TB的快速检索能力，完全能够适合各种规模的医院医疗影像系统。
2统一的医院信息系统的信息共享特征
合理的医院存储架构与医院信息系统建设体系总体规划相结合。作为比较复杂的信息系统，医院信息系统由众多不同的应用系统组成，各个应用系统所产生的信息资源又具有互通的特点。HIS中的各种应用系统如挂号、处方、医嘱、收费等，它与PACS产生的影像信息又息息相关。
对于正在发展的电子病历系统，这种关联更为密切。电子病历（Electronic Medical Record，EMR）也叫计算机化的病历系统（Computer-Based Patient Record，CPR），它是用电子设备保存、管理、传输和重现的数字化病人医疗记录。电子病历不仅可记录传统纸病历的全部内容，还可直接记载PACS产生的影像图片、声像动态等，使医护人员在阅读病历时更加直观和全面，是完整的医疗信息的载体。采用了电子病历之后，医生可随时检索住院病人信息，并且进行住院病人的管理。
可以明显的看出，医院信息系统的互关联性十分强，如果在存储系统的选择上仅考虑孤立系统的要求，形成新的信息存储孤岛，系统之间的关联仍需要通过繁杂的交换系统实现信息交换的话，多个信息系统的建设会造成很大的新的投资浪费，而且整个存储架构的不合理性也与医院信息系统建设的总体规划不相匹配。因此，完整的医院信息系统总体建设架构下的存储系统应该采用能够为各业务系统统一提供存储的存储整合和统一服务系统，在存储结构上，应该结合SAN和NAS的融合技术，既能够实现文件级的访问，适合图像文件的存储特征，又能够适合医院信息系统的数据库检索特征，在存储的传输协议上，IP SAN的技术日臻成熟，成为各系统的存储融合的十分有效的方式，能够使各系统（包括各类医生工作站、诊断工作站）的接入简便快捷，并且成本低廉。
3法规的遵从性
电子病历和医学影像资料等信息化资料，在实现村储存档之后，面临的一个重要的问题就是信息的安全问题，也就是我们常说的数字档案的不可篡改性，这一问题直接涉及到相关的业务推广中如何符合相关的法律和法规。如果相应的风险防范手段（包括制度上和计算机技术上）不能同步建设，电子病历和影像资料数字化的发展势必受到制约。在安全管理手段上，一方面会有类似于电子病历安全管理手段配合使用，另一方面对于信息存储的物理基础应提供底层的WORM的信息不可修改能力，以保持数字化的档案属性，符合相关的法律和法规的要求。
4信息的保护要求
在医疗信息系统的建设中，与其他各类应用系统相同，信息自身的灾难保护也十分重要，否则，涉及到提供的服务水准问题，医患纠纷也无法杜绝，直接影响到信息系统的信誉度。在信息系统的常见风险中网络安全风险、计算机设备的物理风险、人为破坏或错误的风险并列在信息系统的运行风险中。解决这一信息保护问题的最为经济和有效的手段目前已经不再是传统的备份和恢复方式（包括传统的备份设备），新兴的CDP（数据连续保护技术）越来越取而代之，成为抗击灾难的更为优异的手段（例如美国飞康软件公司的CDP设备）。在人们对于传统的信息保护技术提出了许多疑问之后，新型的CDP技术在以下几个方面展现了更为突出的特点：①自动保存多数据版本，不占用大量存储空间（传统方式需要相当多的数据保护存放空间）；②数据的恢复不再是依靠恢复过程，而是瞬间可用的立即恢复技术（秒级恢复），效率产生飞跃；③保存数据的间隔和颗粒度摆脱了粗放型（如传统的一天一备份），走向了精心化的颗粒度（甚至于可以达到秒级），这些都是存储技术发展到新的阶段的产物；④总体保护成本也产生了下降。
天津医科大学第二医院结合目前医疗信息系统的现状和对未来的考虑，对现有医院信息系统进行扩容，采用了美国飞康软件公司的CDP解决方案，建立全新的医院信息保障平台。（包括分钟级快速恢复系统及确保数据及系统安全的异地容灾中心）
解决了医院信息系统自身数据及数据库备份恢复及容灾的6大需求：①备份操作不影响医院信息系统应用数据库主机的日常运行。②数据恢复时间更短，数据损失（RPO）更少。③系统可用性更高，业务中断后的恢复时间（RTO）更小。④备份的数据可以随时验证，恢复的数据保证正确无误。⑤满足本地备份，同时自动的将数据的保护延伸到远程。⑥操作程序越简单越好，手动操作越少越好。
过去，在传统备份的备份架构下若想同时满足上述的6项需求，至少要采用下列几种解决方案：搭建以存储区域网络（SAN）为基础的LAN-free、Server-less Backup，降低备份操作对日常运行的冲击；部署Disk-to-Disk-to-Tape（D2D2T）的阶梯式存储或使用虚拟磁带库（Virtual Tape Library），以此缩短备份/恢复时间；搭建高可用性（HA）或集群（Cluster）环境，确保数据库服务不中断；采用异地容灾方案，将数据存储在远程的灾备站点。试想一下，采用这些方案一共要花多少钱啊？6大需求，一套方案轻松满足。
蓝创科技是一家国际化的合资公司。公司致力于成为中国医疗信息化软件的研发以及医院信息化管理咨询服务的领先企业。目前已经拥有多款拥有自主知识产权的软件系统，系统充分吸收港台及国际领先的医疗信息化管理理念和经验，并结合中国国内实际情况。
蓝创科技为天津知名产业集团永泰红磡控股集团有限公司投资、重组的软件公司，其前身在医疗信息化软件行业经营近十年，为三甲医院、政府提供软件及医疗管理咨询业务。重组后的蓝创科技不仅完全保留了前身的高管团队和技术人员，更紧紧抓住国家医疗体制改革的契机，迅速在全国范围拓展业务。
蓝创科技目前业务范围已覆盖全国15个省市，向客户提供全方位的医疗信息技术产品与服务支撑，涉及业务包括咨询规划、需求分析、产品集成、定制开发、实施培训、日常运维等各方面。
坚持创新 服务客户
蓝创科技始终秉持“坚持创新，服务客户”的发展理念，以产品和服务优势不断提高公司产品的市场占有率。公司积极实施创新驱动的发展战略，具体主要体现在两个方面：在产品上，坚持全面、创新、易用、稳定、安全的理念；在服务上，以客户需求为导向，为客户提供可靠、满意的品质服务。
“过去几年我们在技术研发上一直有很高的投入，连续推出为中国市场定制的产品，并收获了6项国家专利。”蓝创科技总经理李旭说。
蓝创科技一直严把质量关，坚持高标准、严要求，在公司内部实行精细化管理，在资源、财务等方面制定详细的实施策略，以ISO标准（ISO9001/ISO27001）为框架、以CMM/CE/FDA为纵深的执行过程，保证公司的战略得到有效的制定和执行。
客户认可 主打服务
“我们为医疗行业提供的信息化服务通常是从咨询开始，以服务为主。从定制开发、实施到后期的运行维护，我们为客户提供全程的信息化服务。”李旭指出。
近几年，蓝创科技的业务范围不断拓展，为广州市妇幼保健医院、西安交通大学医学院第二附属医院以及我国唯一获得三块JCI金章医院的天津泰达国际心血管病医院等多家三级甲等医院提品与服务，并为其量身定制医疗信息化解决方案，服务方案包括HIS（医院管理信息系统）、NIS（护理信息系统）、EMR （电子病历系统）、BI（决策支持系统）、集成平台系统、 区域协同系统、健康管理与体检等在内的各类信息系统。
除了为医疗机构提供信息化服务之外，蓝创科技还与国药控股集团达成战略合作伙伴协议，双方合作共同拓展医院物联网项目，利用信息化手段，为医院提供药品、耗材、办公用品等全面托管业务。医院物联网项目的推出，将使医院传统的药品入库、核发的准确性得到大幅提高，为患者的用药安全提供了有效保障。并紧紧结合医改，从根本上实现医药分家。
此外，蓝创科技还与新加坡知名医疗公司合作，为其在国内的新建医院提供全面的医院信息化管理咨询服务，包括从医院办公楼的设计规划及设备布局到医疗信息化软件的配置及物联网托管等全方位的解决方案。
“一直以来，蓝创人把客户需求和满意度放在第一位，我们销售的不单单是我们的产品。”李旭指出，“举个例子，我们服务过的很多客户，在项目验收后，主动提出请我们来管理院内的IT系统运维管理。这就充分说明了在前期咨询、设计、开发和实施的过程中，我们的专业服务博得了客户的认可和信任。”
蓝创科技在客户群中享有较高的声誉，公司与多家医疗机构建立了长期良好的合作关系，其合作伙伴主要有：天津滨海新区、中国医药集团、北京首信、天津眼科医院、天津泰达国际心血管病医院、天津泰达普华医院、东莞台心医院、广州市妇幼保健医院、西安交通大学医学院第二附属医院 、南方医科大学附属心血管病专科医院等、上海新华医院等。
应对数字化、平台化、标准化趋势
蓝创科技聚集了一批专业资深的人才力量，拥有卓越的行业专家资源以及具有国际视野的管理团队，行业专家们拥有医疗信息化行业二十年的从业经验，累积了丰富的实践经验，具有很强的自主研发、技术设计和技术应用能力，管理团队中有多位海外留学归国人员，带来了国际先进的管理理念和医疗信息化理念。
曾在美国谷歌总部等跨国公司任职的李旭具有更为广阔的视野。他指出，当前“数字化、平台化、标准化”已经成为医疗卫生信息化的发展方向，但是目前医院信息系统仍然存在着资源不能整合、信息不能互联互通、系统建设薄弱等问题。因此，蓝创科技未来发展将通过高新技术和先进应用技术改造提升传统医疗行业，公司研发和设计的产品力求有效提升医院运营效率，完善监管能力，提升医疗服务与管理水平，降低医疗服务成本等，从而实现医疗行业的“数字化、平台化、标准化”的愿景。
