时间：2023-09-08 17:14:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇常见的网络营销形式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：网络营销 网络意识 网络人才 网站建设
随着网络技术的日益普及，网络已经渗透到企业经营管理的各个方面，网络营销也应运而生。由于网络营销具有方便快捷、成本低廉、受众面广的特点，网络营销已经被大部分企业所接受并成为很多企业主要的营销方式。
一、网络营销的内容与优势
所谓网络营销，是以网络为基础，运用网络媒体交互性、数字化信息帮助企业实现营销目标的新型市场营销方法。更为直观的理解，网络营销是以网络作为基础，将消费者作为中心，为了实现企业的既定营销目标而开展的一系列活动。
（一）网络营销的主要内容
网络营销的内容主要包括3 个方面：
一是网络营销策略，它是指为有效实现网络营销任务、发挥网络营
销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。
二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务
成为网络营销的基本组成内容。
（二）网络营销的优势
1.降低了交易成本。网络营销无纸化信息传递方式以及大量实体支出节约，使得企业交易成本大大降低。据统计，以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化，网络营销成本还会进一步降低。企业在搭建好网络平台之后，后期的维护只需要花费少量的人力成本。
2．改善客户关系。网络营销将单方面的被动沟通方式变为双向的、积极互动交流的信息传递方式，不仅可以提高企业的运作的循环周期，还可以通过及时处理市场上的反馈，最大限度地降低产品和信息滞后的周期，降低生产运作成本，提高产品与市场的契合度以及服务的质量。
3．创造市场机会。网络营销与传统媒体最大的区别就在于其营销效果的可测性。无论访问者基于何种目的来到网络上的站点，企业都可以从站点的后台找到相应的访问数据，从而分析出顾客的真正意图，发展隐藏的市场机会，并进行有针对性地营销。
二、我国企业加强网络营销的策略
（一）更新营销观念，强化网络意识
企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。
（二）引进和培养网络营销专门人才
我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入，只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才，企业的网站才不会成为一个摆设，网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。
（三）网络营销方式策略
1、网站建设策略
网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面，网站推广策略可以说是网络电子营销成功与否的关键。这就要求企业一定要选择好Web服务器，对于网络营销而言，要想在网络中具有独立的形象，最好选择独立IP地址和域名的托管方式。搭建一个高速、安全、功能强大的Web服务器的同时，还要为你的站点起一个好的域名。这个域名要简洁、易记、标识性强，同时还要有独特的内涵，能够与销售产品相贴切。它像品牌、商标一样重要。
2、 善用搜索引擎，提高营销效果
中国的企业进行网络推广，往往习惯于选择在自己的站点或门户网站上投放广告来实现。而据CNNIC的报告，2009年，搜索引擎的使用率为73.3%，用户规模达到2.8亿人，搜索引擎使用已经成为继信息浏览和即时通讯后的第三大网络运用。同时，根据以上的调查也反映出，大量的企业网站的访问者都是通过搜索引擎搜的某一条信息，点击该信息，进入到网站的。搜索引擎广告更强的针对性，更合理的计费方式以及更好的广告隐蔽性都是其成为网络营销的首选的决定性因素。
3、借用外力，增强信任度
从调查中可以看出，访问者如果不能对网站建立信任，自然不能接受企业的产品和服务。这在一定程度上要求企业建站再不能仅仅局限于展示商品，而应该衍生到商品的销售上。
4、重视服务质量，提高服务水平
网络营销过程中，真正能够与消费者形成互动的环节就是服务。在虚拟经营中，服务质量的重要性在于它不仅能够转化为量化的销售额，也能够挖掘和培养潜在客户。同时，提高服务质量也是降低生产成本的方法之一，在与客户交流过程中，往往能够发掘客户的个性化的要求，实现一对一的生产和销售。用户对网站服务的诉求在于解决问题的方法和便捷性上。在网站的实现上这一点并不十分困难，有资金和需求的企业可以选择24小时在线客服，没有资金的也可以选择留言板，即使查看回复即可。如果这些都做不到，至少应该设置一个常见问题解答(F&A)。如果一个网站连没有实现与用户互动的功能组件，那有何交互性可言。网站的服务提高了，访问者对站点的信任度自然也会提高。
5、建立有效的网络营销绩效评价体系
网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则，设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系，应该主要评价5 个方面的绩效：网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。
在网络技术、电子商务迅速发展的背景下，网络电子营销为广大企业带来了开拓市场的新途径和新商机。实施网络营销不仅能为企业带来直接的销售业绩增长，还将给企业带来更多的效益。但网络营销企业还要不断加强自身基础设施建设，探索营销新模式，改变营销服务水平，才能在竞争的大潮中占有自己的一席之地。
参考文献
1. 朱楠：《关于中小型实体企业网络营销的实证研究》，中国商贸。
2007年，网民受众数量不断提高的同时，网络媒体接触时间也在延长，网民更加信任网络媒体。网民网上消费能力也出现快速提升，这为企业提供了新的产品销售渠道机会，网络营销也将成为更多企业的新营销战略。
搜索引擎成为最大的网络媒体
2007年是中国搜索引擎市场超高速发展的一年，促使其高速发展的原因在于中国总体经济环境的快速发展，广告主对搜索引擎营销的日益熟悉以及基于搜索引擎的营销手段日趋完善。
广告主投放向网上整合营销方向发展
广告数量的繁多、销售渠道权利的转换、网民要求与产品互动及体验的呼声不断增强等因素，驱使广告主不再仅仅满足单一形式及媒介的广告投放，网络营销正在向整合营销传播方向发展。未来，基于细分媒体平台的优化组合及内容行销、事件营销、互动营销等网络营销策略的实践将趋于体系化和系统化。
社区营销将成为主流的营销形式
社区营销已不再仅仅停留在概念层面，市场上也出现了专业的社区营销及公关公司，并且有很好的发展前景。预计到了2011年中国网络社区广告市场规模将有望突破10亿元，社区营销将成为未来营销趋势下越来越常见的营销形式。
富媒体及视频广告越来越常见
随着多元化的网络新媒体形式不断出现，品牌广告形式也继续向多元化的方向发展，富媒体化成为未来广告发展的趋势，视频广告则将成为未来的主流形式。
传统门户网站不再是广告主网络营销的唯一选择，网络广告载体正在呈多元化的方向发展，桌面软件、下载工具、网络游戏、电子杂志、即时通讯、影音播放器等都成为了很好的广告投放载体。
[ 关键词 ] 沙河 服装 市场 网络营销 网站
新竞争力网站专业性评价指标体系,完整地体现了网络营销导向的企业网站建设思想,是最全面的网络营销导向的企业网站评价标准,不仅为进行网站诊断和网站专业性调研发挥了重要作用,也为受评价企业提升网站专业水平发挥了巨大价值。
一、沙河服装批发市场网络营销导向的网站体系建设研究的问题
沙河服装批发市场网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,站在网络营销的角度上,对沙河服装批发市场网站建设的研究主要包括的内容为:沙河服装批发市场网站建设的一般要素、网站建设对网络营销方法和效果的影响、沙河服装批发市场网站优化的含义与内容、符合网络营销思想的网站建设一般原则、网站建设中的常见问题及方法。
具体来说,在沙河服装批发市场网站建设要研究的问题:
1.沙河服装批发市场网站建设的一般要素:一个完整的服装批发网站并不仅仅是主页,而是一个整体,其中包括沙河服装市场基本状况、新服装及推广、必要的功能、顾客服务等。
2.沙河服装批发市场网站建设对网络营销方法和效果的影响:从网络营销的角度上,对沙河服装批发市场网站提出那些要求,或者说,沙河服装批发市场网站应该如何适应网络营销的目的?
3.沙河服装批发市场网站优化的含义与内容:网站优化设计是网络营销导向的基本要求,网站优化不仅是为了便于搜索引擎识别和检索,还有更多的含义,对网站优化认识的提高,在进行网站策划时可以占在一个更高的层次上来理解网站与网络营销策略的关系。
沙河服装批发市场网络营销导向的网站建设应遵循五项基本原则:系统性、完整性、友好性、简单性、适应性。这些基本原则和方法应用于指导沙河服装批发市场网站网站建设,才能实现建设专业的网络营销导向企业网站的目的。
二、沙河服装批发市场网站建设的要素
一个完整的服装批发市场网站包括四个基本要素:结构、内容、服务、功能。网站结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息的表现形式等;网站内容是用户通过沙河服装批发市场网站可以看到的所有信息,也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。
为了说明网站的一般内容,首先看一个企业网站内容的案例。
案例:长虹电子集团公司企业网站内容的演变
四川长虹电子集团公司是国内大型家电企业,也是较早上网的企业之一,长虹网站在不同时期的内容和表现形式有所不同,根据可以收集到的资料,下表中列出了1999年至2004年期间不同时期的主要内容。
从上述案例资料可以看出,一个企业网站在不同时期的内容,服务和功能是在不断发展变化,这反映出企业对网络营销的认识和需求在不断提高。但是沙河服装批发市场在省略搜索到中,找不到主页,在这里,我个人认为,沙河服装批发市场的网站应该参照长虹模式,从简单过度到专业的服装批发市场销售网站,即如下:
沙河服装批发市场网站在不同时期有很大的差别,一年四季的服装不同,还有新产品上市,因此更改内容多,复杂。沙河服装批发市场网站的内容有两个方面的决定因素:一是要与沙河服装批发市场当时的经营状况相关;二是行业内其他服装批发市场的网络营销发展状况。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践―2版.北京:清华大学出版社 ,2004.10
[2]才书训等.网络营销.沈阳:东北大学出版社,2002.4
[3]陈明.网络营销.广州:广东高等教育出版社,2004.8
关键词：网络营销；国际贸易；问题；策略
随着计算机技术、互联网技术、通讯技术以及信息技术等先进技术的迅猛发展，网络营销已成为当前营销方式中的主流。由于网络营销需要投入的成本低，且具有交易效率高等优点，所以其被广泛应用于各种商业贸易交易中，尤其是在国际贸易中更是得到了广泛的普及、推广和应用。因此，为了更好地在国际贸易中应用网络营销方式，笔者就该方面的具体内容进行分析和研究，以期给后续相关方面的研究、应用或学习提供指导和借鉴。
1 网络营销概述
（一）网络营销的含义
网络营销（Cyber marketing）实际上是网络直复营销的中文缩写，归属于直复营销类别，其集网络技术、计算机技术、现代信息通信技术以及企业营销实践等技术为一体，以计算机网络为平台，以电子信息技术为技术媒介来开展的一种营销活动的总称，包括网络促销、网络服务、网络调研、网络分销以及开发网络新产品等。大多数人大都无法有效地区别网络营销方式，他们仅将其等同于市场营销或者网络技术，这是片面的，缺乏科学性，比如网络营销还包括网上营销、整合营销等等。而就具体的网络营销内容而言，它实际上就是市场营销借助互联网来开展的一种模式，取代了传统采用电视、电话、新闻、报刊和邮件等媒介，同时借助互联网完成交易后产品的售前、售中和售后，即它贯穿于企业经营的整个过程，是基于现代企业营销理论而建立的一种营销方式。另外，根据实现方式的不同，可以将网络营销的定义分为广义和狭义两个方面。其中广义网络营销实际上就是指企业借助互联网和计算机来开展的一些营销活动；而狭义的网络营销则仅仅是指国际互联网络营销。
（二）网络营销的优势
网络营销与传统营销方式相比，其优势主要表现在三个方面，即：互动性强、成本低和覆盖面广，下面分别就这三个方面的具体内容进行阐述。
（1）互动性强。互动性强主要是指网络营销本身作为一种互动式很强的营销，其需要随时与客户之间保持沟通和联系。传统的营销大都靠相关人员或者贴广告的方式来进行推销，而网络营销不仅需要依靠企业的积极性和主动性，也需要客户具备足够的主动性。在网络营销模式下，买卖双方可以随时随地就有关信息进行沟通和交流，同时向顾客表达的方法和手段也越来越多，且更具人性化，所以有利于吸引客户，而个性化的服务也可以进一步增强企业与客户之间的商务关系。
（2）成本低。网络媒介最大的一个特点就是其合理运用了当前最为先进的互联网技术、计算机技术和信息技术，所以可以在任何地方、任何时间，只要具有网络信号即可实现信息的交换和处理，同时具有传播速度快、范围广等特点。而其在企业营销中的应用则可以大大提高信息传播的效果，降低企业营销信息宣传的成本，如广告费、样品费用、店面费用以及邮寄费用等，同时其产品直销的方式也可以大大减轻企业库存压力，降低其所需的经营成本。
（3）覆盖面广。相对于传统营销方式而言，网络营销不受空间和时间的限制，可以快捷的进行国与国之间的贸易交易。而世贸组织所签订的网络贸易免征关税政策的实施则进一步促进了企业应用网络营销方式来开展营销。
（三）网络营销的方式
网络营销的方式众多，其主要包括五种方式，即：搜索引擎、网上商店、网络广告、信息和许可Email营销及邮件列表。下面就这几种网络营销方式的具体内容进行阐述。
（1）搜索引擎。搜索引擎是当前网络营销中一种常用的方法，同时它也是人们发现新网站的主要方法。通过在先有关搜索引擎上注册企业或者个人等相关信息，可以使他们所要的信息出现在比较靠前的位置，所以如果需要正式网站，则需要提前将其提交到搜索引擎上，这是一种常见的营销方式，自然搜索引擎的推广还处于免费阶段，所以许多中小网站大都采用这种方式。而就搜索引擎的具体营销方式而言，其主要包括网站登录、竞价排名、网络实名、优化排名和固定排名等部分。
（2）网上商店。网上商店是建立在第三方所提供的电子商务上的一种交易方式，其是可以由商家自行进行经营的一种电子商务形式。考虑到顾客的需求以及企业的营销等方面的内容，网上商店的作用主要表现在两个方面，即：一方面网上商店可以为企业扩展销售渠道提供便利的条件；另一方面，如果网上商店搭建在便利的网络上则可以为其提供便利的条件，吸引更多的顾客，同时也有利于提升商店的形象，实现双方的共赢。
（3）网络广告。网络营销活动大都与品牌形象之间具有紧密的联系，所以网络营销贯穿于各种品牌推广活动中，尤其表现为网络广告。相关研究表明，网络广告的点击率只能在一定程度上说明其关注度，但是不能客观的评价其实际的效果，那些只浏览广告，而没有点击广告的大约占总浏览数的99%。
（4）信息。信息也是网络营销的一种只能，同时一种实用性较强的操作手段。它可以借助互联网来对商业信息进行浏览和，同时也可以将具有价值的信息及时到自己的网站上，以提高自己网站的价值，比如优惠促销信息和新产品信息等等。当前的B2B营销对于电商的发展具有至关重要的作用。
（5）许可Email营销及邮件列表。Email营销如果有用户许可则比没有许可的营销具有更明显的优势，比如增加潜在客户定位的准确度、提高品牌忠诚度、增强与客户的关系以及减少广告对用户的干扰。另外，邮件列表实际上就是基于用户许可的一种Email营销形式，其可以由用户自主选择加入和退出，但是两者最显著的区别就是是否向用户直接发送相关的广告信息。
2 外贸企业在网络营销中存在的问题
（1）网络营销意识不强
网络营销作为一种新型的营销方式，其重要性还没有被全体相关人员所重视，他们单纯认为只通过老客户推荐或者参加展会等传统的方式就可以，也有部分人员意识到网络营销的重要性，但是在还是缺缺乏实践经验，他们会建立一个简单的初级网站，却无法有效地提高教学的质量，并且那些配备有专门人员的公司则更是少之又少。许多外贸企业大都将网络营销归于行政或者企业内来进行管理，无法使企业的执行网络营销的部门和业务部门形成合力，所以实际的效果不是非常理想。
（2）网络营销与传统营销不能有效整合
网络营销作为一种新型的营销方式，是当前外贸企业拓展自身业务的主要形式。为了确保网络营销的适用性，企业需要充分借鉴传统营销中的优势。然而，当前部分外贸企业一味的夸大网络的作用，认为仅仅凭借网络来宣传企业的品牌就可收到良好的效果。然而，企业自身的整体形象却没有得到有效地提升，他们也无法实现传统营销和网络营销二者的有效融合，进而网络营销的运用效果不是非常理想。
（3）网络营销方式不能理性地选择
目前，网络营销的种类放多，外贸由于缺乏选择的经验，所以实际的选择过程中缺乏理性思维，无法确定网络营销方式的准确性。在网络营销的实际运用中，如果某个行业中的某个企业选取了某家营销服务，并取得了良好的效益，那么同行中的其他企业也会纷纷效仿，所以选择的盲目性过大，跟风心理严重，同时也忽视了自身发展的实际情况，进而致使网络营销服务的效果不理想。
3 外贸企业在网络营销中存在问题的解决策略
（1）加强网络营销意识，整合各种营销资源
目前，我们正处于信息时代，外贸企业首先要从心理和行动上重视网络营销的重要作用，并采取有效的方法和手段来发挥其积极作用。而就具体的内容而言，外贸企业首先需要做好企业网站的建设和维护工作，除了要建设中文的网站，在全球化背景下和国际贸易日益频繁的背景下，为了增加贸易交易的成功量，我们还需要建设相应的英文网站，并要树立正确的品牌意识和营销理念，从而不断增强企业的核心竞争力，使国际贸易间的竞争逐渐由价格战转向质量战。基于此，企业需要不断提升自己品牌的知名度，提高其国际影响力，这就需要企业不断增强自身的开发能力，提高产品的科技含量，同时还要不断完善企业的营销体系。另外，中小企业也需要积极搭乘网络营销这趟“快速车”，从自身品牌开始努力，不断提高品牌的社会影响力，然后借助网络形式来及时准确的表达企业的信息，增强企业在国际贸易交易中的竞争力。
（2）突出公司的专业性，提高网站的可用性
公司的最终任务是为企业吸引更多的客户，而为了吸引更多的客户，企业首先需要将那些潜在的目标客户吸引到自身的平台，然后才有可能将其转变为真正的客户。而决定公司自身吸引力的关键是公司业务是否具有专业性，是否便于客户的浏览、查询和使用，同时周到的服务也是提高企业吸引力的一个重要手段。因此，这就要求公司要采取有效的措施来不断提高公司的专业性以及自身网站建立的适用性和可用性，并要随时关注企业的可信度和可用度等因素。
（3）理性选择营销方式，调整营销效果评估方法
正如上述所述，当前网络营销的种类过多，部分企业在选择的时候大都是盲目选择或者跟风选择，这样选择的网络营销方式大都不适合自身企业的发展。因此，为了确保网络营销方式的合理性，在开展网络营销的过程中，外贸企业需要根据企业的的实际情况，包括核心竞争力以及产品的性质等来综合选择适合本公司发展的网络营销方式，同时注重网络营销方式与传统营销方式的有效融合，充分发挥两者各自的优势，不断提高功能性，以收到最为理想的营销效果。另外，为了进一步提高网络营销在国际贸易交易中应用的质量，企业需要根据自身的实际情况礼盒里调整评估营销效果的方法，以确保评价的科学性、合理性和适用性，进而使评价结果可以用于指导网络营销的科学应用。
总之，网络营销作为营销方式中的一种，是当前国际贸易交易中普遍采用的一种方式，其不仅可以提高贸易交易的质量，同时也可以大大提高贸易交易的效率，促进世界贸易的快速发展。因此，在实际的国际贸易中，企业需要将网络营销放到企业营销的整体战略中，制定详细的规划区实施，切勿急功近利。
参考文献：
[1]陈琳.中国外贸企业电子商务发展战略探讨[J].中国经贸，2010，15（2）：191-192.
[2]郭赞伟.网络营销在国际贸易中的应用[J].企业技术开发，2014，28（6）：65-66.
[3]刘春霞.网络营销在国际贸易的运用[J].大众科技，2013，13（1）：220-204.
关键词：电子商务；农产品；网络营销体系；构建模式
科学技术的飞速发展给国民经济水平提升带来了巨大的贡献，随着电子商务领域的蓬勃兴起，一些传统行业的销售渠道逐渐从线下转向线上，并且已经取得了十分可喜的效果，农产品同样也不例外。在电子商务时代，农产品的销售模式与之前相比有了巨大的改变，但是，在此过程中还存在一定的问题。如何构建科学完善的农产品网络营销体系，从而更好地的适应电子商务时代的发展，是当前十分重要的问题。
一、电子商务时代农产品网络营销体系构建过程中存在的主要问题
1．对于电子商务的认识不够，思想保守
长期以来，人们购买商品的过程中一直习惯于现场购买的形式，对于新兴的电子商务模式，很多人存在一定的疑虑，认为网络购物存在一定的安全风险，这种心态在农产品电子商务中表现的尤为明显［1］。由于农产品具有一定的季节性特点，人们在购买的过程中也习惯于亲身体验和挑选，而通过网络营销的形式，人们普遍存在一定的疑虑，比如说农产品的质量问题能否得到保证，购买的农产品是否符合自己的要求等，这就导致了许多农产品在网络营销的过程中，初期都是亏损的，甚至有些农产品电商至今仍然未实现盈利。这与人们的日常消费习惯有密切的关系，作为一种新兴事物，消费者的接受过程可能会相对漫长。
2．通过网络销售的农产品质量难以保证
农产品电商被称为电子商务领域最后一片蓝海，因此，构建农产品电子商务和网络营销体系，是当前电商平台都十分热衷的领域。许多原本与电子商务无关的公司和企业也想趁着电子商务的最后一班快车赚取一定利润，因此，农产品电子商务和网络营销一时间成为炙手可热的新兴电商项目。随着农产品网络营销和电子商务的从业者越来越多，在产品质量上就出现了一定的问题［2］。许多没有经验的电商公司只关注是否盈利，有的甚至只关注短期销量，并不在乎长远发展，因此销售一些产品质量较差，甚至是劣质的农产品，给消费者造成了一定的损失，也在一定程度上损害了农产品电子商务的口碑，许多消费者已经对通过网络营销的农产品失去信心，不愿意再出钱购买。除此之外，由于许多农产品受自身特点的限制，也在一定程度上影响了网络营销的整体质量。比如说，有些农产品本身容易变质，很可能在采收的时候是新鲜的，但是等消费者拿到的时候已经腐烂变质，或者由于物流的原因造成损害，这些都是难以有效避免的。
二、电子商务时代农产品网络营销体系构建的常见模式
1．着力构建农产品网络营销支撑体系
对于当前农产品电子商务和网络营销过程中存在的问题，其主要原因就是缺乏健全完善的网络营销支撑体系。因此，为了稳定农产品网络营销体系，首先就应该加大支撑体系的构建力度。具体来说，在构建网络营销体系的过程中，应该加大资金投入，重点发展和完善农村的网络基础设施，作为农产品的原产地，农村网络基础设施建设直接关系到网络营销体系的构建［3］。对于相关的政府部门来说，应该在农产品网络营销体系构建的过程中充分发挥宏观调控的作用，积极引导和扶持当地的农产品网络销售体系建设，加大资金投入，并且在政策允许的情况下给予适当的倾斜。相关企业应该及时完善农产品销售体系，严格把好农产品的质量关，对于本身容易腐烂和变质的农产品，应该采取特殊的措施进行销售，从而保证消费者能够购买到放心的农产品，这也是构建农产品网络营销体系的前提和最终目的。
2．进行充分的前期市场调查，做到有的放矢
无论哪种产品，销售的整体情况都与市场需求具有十分密切的关系，农产品同样不例外。因此，在构建农产品网络营销体系之前，进行充分的市场调研，了解市场和消费者的需求，是保证销售量的重要环节。在调研的过程中，可以通过平时消费者购买农产品的习惯来确定接下来的销售计划，在大数据技术飞速发展的今天，获取这些信息对于一般的企业来说并不是十分困难的，根据大数据的分析结果，了解消费者的整体消费习惯和消费倾向，从而根据这些信息制定下一步销售计划，进而根据这些销售计划来完善农产品网络营销体系，从而在一定程度上保证体系构建的实效性，做到有的放矢。在此过程中，相应的配套设施建设也是十分重要的。因此，要在加强农产品标准化和提升农民综合素质方面多下功夫。首先，对于农产品的生产和管理，应该尽量实施标准化建设，规范相应的流程，从而实现从生产到销售都能按照一定的标准操作，这也可以在一定程度上提升农产品的质量。其次，要提升农民的综合素质，多向他们普及农业种植和养殖技术，使农产品的生产更加趋近标准化。
三、结语
综上所述，在电子商务的时代背景之下，农产品在网络营销的过程中还面临一定的问题，构建完善的网络营销体系是解决问题的关键。因此，应该重点关注农产品的网络营销体系构建，建立完善的网络营销支撑体系，根据市场需求及时进行销售调整，加强农产品标准化建设，提升农产品的质量。
参考文献：
［1］陈汇才．电子商务时代农产品网络营销体系构建模式研究［J］．江苏商论，2010，（7）：53～54．
［2］孙昳．电子商务时代农产品网络营销体系构建模式研究［J］．现代营销，2016，（9）：76．
关键词 网络营销 个性化推荐系统 用户关注度 协同过滤算法
中图分类号：G202
文献标识码：A
一、前言
社会在发展，科技在进步，在以物质、能源、信息为三大支柱的社会体系下，信息已然成为人们生活中至关重要的一部分。随着网络信息技术的不断发展，网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。
人类通过网络搜集信息资源，进行交流和购买等行为，人类的生活在网络信息的影响下变得更加方便和快捷。但是同时随着企业网络营销事业的迅速发展，随着商品种类和个数的增加，顾客在购物的时候需要从海量的信息里进行大量的筛选才能找到自己想买的商品，这就导致了信息过载的问题，让消费者浏览大量的无关信息，浪费了用户的时间和精力，甚至会导致很多的用户在这些繁琐的购买过程中流失。
为了很有效地解决信息过载问题，企业可以采取很多新的网络营销手段，尽量为顾客减少时间或者物质上的浪费，把握住更多顾客的眼球，其中一个很好的网络营销策略就是为顾客提供个性化的网络营销。这样，基于个性化推荐的网络营销就应运而生了。
二、网络营销简介
（一）网络营销的概念。
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。具体有如下几方面的含义：网络营销是市场营销的特殊表现形式；网络营销以互联网为信息沟通手段；网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。
（二）网络营销的方法。
随着网络营销的快速发展，常见的网络营销方法主要包括交换链接、网络广告、网上商店、信息、博客营销、个性化营销、会员制营销、网上视频营销、论坛营销、WIKI营销、网络营销联盟、竞价推广、电子书营销、事件营销、视频营销、品牌营销、整合营销、IM工具营销、微薄营销、病毒性营销等。
（三）我国网络营销的现状。
在我国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试，1997—2000年这三年是我国网络营销的起始阶段，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成。目前，网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。据有关国家信息中心统计数字表明，目前我国有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占34%，通讯行业为23%，金融行业为11%，其他为32%。网络营销已经成为电子商务最重要的组成部分，成为许多企业的重要营销策略，营销型的网站越来越成为企业建设的主流，同时网络营销越来越倾向于网络整合营销。中国网络营销已经具备了快速成熟成长的基础。
三、个性化网络营销的应用
随着用户越来越多的各种各样的需求，面临着越来越严重的信息过载的现象，个性化网络营销在快速的发展着，并且逐渐的渗入到各个领域之中，比如Goodreads进行的个性化书籍营销……个性化网络营销已全面运用到互联网网站中，各个企业对不同的物品和不同的用户提供各种各样的服务，进行个性化的网络营销。目前，个性化网络营销发展到的领域最成熟最广泛的领域就是电子商务领域。
（一）电子商务领域。
在电子商务领域，个性化推荐的网络营销已经形成了较为成熟的应用模式。有关数据显示，有三分之一的用户都会根据电子商务的网站推荐买东西，这比任何一个广告给电子商务网站带来的效益都大，这些电子商务网站对用户的推荐很广泛，大到对房子的推荐，小到对袜子的推荐。好多个电子商务的网站中都有“购买该商品的用户也购买了”的信息推荐，还有类似的个性化的模块，比如“我的京东”、“我的淘宝”、“我的亚马逊”、“我的凡客”等等。这些个性化推荐几乎已经遍布各个有名的电子商务网站。
目前，全球电子商务零售类增长最快的三大巨头——亚马逊、Staples和Netflix都已经全面应用了个性化的推荐系统。亚马逊将个性化的网络营销做的最淋漓尽致，打开亚马逊网站的界面，映入眼帘的就有“更多供您考虑的商品”，其中包括“您浏览过”和“查看此商品的顾客也查看了”，还有“与您浏览过的商品相关的推荐”和“根据浏览记录为您推荐”，甚至还你推荐“最受关注的产品”等等。
关键词：潮汕牛肉丸；时机与条件；发展；策略
2015年的淘宝“双十二”促销活动中，潮汕牛肉丸首次登上了促销活动的专场，并完成了喜人的业绩。潮汕牛肉丸的全天销售额超过200万元，2分钟卖出5000斤，7个小时的销量就达40000斤。这次的淘宝牛肉丸专场是采用抢购的形式，从双12当天10点开始，每小时开抢一次，每次卖完即止，当天销售的十分火爆，整点一过，数千份产品就被一抢而空。据了解，这次的潮汕牛肉丸第一次参加淘宝的大型促销活动，得到了汕头政府的高度重视，并给予相关企业物流补贴，也为牛肉丸企业积极公关，保证了活动的顺利开展。
一、潮汕牛肉丸网络营销的时机与条件
（一）互联网推动网络营销的发展。21世纪人们生活在被互联网包围的世界里，网络成为了人们进行沟通交流的重要途径。信息不再局限于某一个时间或是某一个地区，这就大大地提高了社会运转的效率，也降低了信息传输的成本。互联网一方面担当着媒介的职能，另一方面为人们的生活提供了极大地方便。
（二）潮汕牛肉丸的需求旺盛。据不完全统计，目前全球潮人约有3000多万人口，其中常住潮汕本土的1000多万，这些人群就是潮汕牛肉丸的主要目标人群，他们对于潮汕特色美食的需求不仅仅是出于物质上的需求，更多地是对于家乡味道的情感需求。另一方面，也由于潮汕牛肉丸的肉质上乘、制作工艺精湛使得牛肉丸的口感独特。
二、潮汕牛肉丸网络营销的策略
（一）产品策略。品牌作为无形资产，著名的商标代表着较高的知名度、可靠的信誉度和优质产品的保证度，它可为企业在竞争中葆有较高市场占有率，从而带来良好的经济效益。潮汕牛肉丸在进行品牌形象设计时，要深入挖掘潮汕地区的地域环境和传统文化内涵。同时，在网络营销的产品描述中，发挥文案营销的魅力；其次要引入，文案写作首先要弄懂产品，明确产品的优势；再次要差异化，即给消费者一个购买的理由，潮汕牛肉丸可以从产地原料、制作工艺、乡情文化等方面凸显差异化；最后文案推广要通过较大影响力的网站或平台，例如淘宝等。
（二）价格策略。潮汕牛肉丸在网络营销中，制定合适的价格是关键。网络的开放性使得消费者的比价成本很低，他们很容易在市场中找出最低价格的产品。这样就促使潮汕潮汕牛肉丸在制定价格策略时应该注重强调产品的性价比以及和同行相比自己产品的亮点。同时，由于市场的瞬息万变，产品的价格策略应该及时调整，具体以竞争导向为原则，根据同行企业的情况来制定不同的价格。
（三）促销策略。由于网络营销的促销形式不可能有实体促销形式那样的现场体验感，因此，网络促销形式也要尽最大限度地生动化。具体可以通过网络视频、动态链接等形式实现全网营销，发现潜在的消费者；同时也可以利用丰富的网络资源与牛肉丸相关的网站达成合作联盟，通过相互链接及时促销信息、新产品信息和经营动态，以此来扩大促销的影响面。常见的网络促销策略有打折、试吃、部分商品低价、节假日促销等，这些也是潮汕牛肉丸可以运用的策略。或通过优惠券、会员优惠等措施，对于新产品给予体验价，从而吸引消费者购买，积累忠诚顾客。
（四）渠道策略。通过便捷的网络营销渠道，最大限度地满足消费者享受正宗地方特色产品的购买需求。一方面通过网络平台吸引消费者关注本企业产品，另一方面与牛肉丸相关产品进行合作，提供便利的购买途径。同时为消费者提供多种支付方式，综合运用企业网站、购物平台、个人社交平台等多种渠道产品信息，畅通产品的销售路径。任何的网络销售产品都离不开配送的渠道，而牛肉丸作为生鲜食品更是离不开冷链物流保鲜配送。据经验表明，冷链物流成本一般占总成本的40%，而如果冷链质量不高，又会使所有的成本都付诸东流。因此，冷链物流成本对潮汕牛肉丸企业的网络销售渠道必不可少，并且应该十分重视这一块的投入。而冷链物流生鲜设备的价格不菲，一般的中小电商企业无法承受投入，因此潮汕牛肉丸电商企业最好依靠大企业的冷链体系或者有政府牵头投入社会化冷链物流系统，从而促进潮汕牛肉丸走出潮汕，走向全国甚至海外。
三、结语
网络营销是潮汕牛肉丸走向产业化和规模化经营的必经之路，并且由于市场的变化迅速，潮汕牛肉丸想要在市场中站稳脚跟，就必须立足市场，进行准确的产品定位，运用正确的营销策略来经营产品，不断地挖掘市场的潜能，突出特色产品和产品质量。只要准确地把握市场动态，采用多种网络营销手段，充分地表现产品的地域优势，才能创造出潮汕牛肉丸独有的品牌特色，使潮汕产品走向全国，潮汕文化传向全球。
作者:陈慕莹 单位:潮汕职业技术学院
关键词 网络营销 消费者 心理 行为
一、网络营销的特点
从本质角度来讲，网络营销的特点主要包含以下几种：
（一）互动性
传统模式中，卖方与买方之间的沟通具有明显的单向性。通常情况下，卖方会以较高的频率向消费者推销各类产品。如果销售人员所使用的语言目的性较强，则消费者很容易对这种灌输性推销产生厌烦情绪，此时交易很容易失败；如果销售人员在整个交易过程中的表现不够积极，则消费者可能认为自己受到了忽视。而在网络营销中，消费者与卖方之间的沟通为互动形式。当消费者提出问题之后，卖方在解答疑问时，通常会适当介绍消费者所询问产品的特点。在这种互动沟通过程中，消费者与卖方的地位是平等的。因此，网络营销的交易成功率参数相对较高。[1]
（二）消费者导向性
网络营销将消费者作为营销流程中的重点，其设置产品类型、提供售后服务等环节都将消费者作为基本导向。因此，在网络营销中，消费者很容易获得满足感。在这种积极心理感受的影响下，消费者作出购买决策的概率更高。
二、网络营销消费者心理和行为分析
这里主要从以下几方面入手，对网络营销消费者心理和行为进行分析：
（一）产品需求方面
在社会不断发展的背景下，商品频繁更新使得消费者逐渐形成一种追求新鲜事物的心理：当某种商品更新时，消费者会立即作出购买决策。相对于去实体店购买物品，网络营销可以有效缩短和减少消费者追求新事物所需的时间和精力。在这种不稳定消费心理的影响下，消费者参与网络营销开展交易的行为数量显著增加。[2]
（二）产品对比选择方面
无论是就网络营销还是传统营销而言，消费者购买产品的过程都要承担一定的风险。就传统营销模式而言，消费者无法通过有效的措施实现对购买产品风险的控制；而在网络营销环境中，消费者的地位相对较高。这种环境摒弃了传统模式中的主动推荐销售环节，消费者能够较为自由地完成同类型不同型号产品的对比和选择。当消费者通过自身的判断最终选定一种性价比较高的产品之后，其心理层面实现了降低购买风险的目的。因此，当消费者产生购买行为之后，即使该产品暴露出了风险问题，如质量不佳等，消费者产生挫败感情绪的概率、幅度相对较小。[3]
（三）个性化消费方面
就我国实际情况而言，消费者消费行为的个性化特点较为明显。传统销售模式大多是按照统一的模式开展交易活动的，其为消费者提供的产品种类较少，且售后服务基本相同。网络营销则更好地迎合了消费者的个性化心理，通过提供多样化产品、独立服务等方式满足消费者的个性化消费需求。从消费体验的角度来讲，消费者在传统交易模式中很难形成积极的消费体验，而网络营销则可以提高消费者的满意度，间接提高消费者下次交易的概率，形成一个良性循环。
（四）消费流程完善性方面
随着网络营销的不断发展，这种销售模式已经由原本的单一销售环节发展为多环节的完善模式。无论是前期的产品选择和对比，还是后期的售后服务方面，网络营销已经形成一种完善的消费流程。对于消费者而言，随着网络购物次数的增多，在传统销售模式和网络营销销售同一种产品的情况下，消费者的心理更倾向于网络营销模式。他们可以在足不出户的情况下完成整个流程，这种心理倾向为网络营销的发展奠定了基础。[4]
（五）消费便捷性方面
便捷性是网络营销的优势。随着互联网、移动智能终端、Wi-Fi的不断普及，消费者对网络营销模式的认可度显著提升。在消费安全能够得到充分保证的情况下，他们更容易选择网络营销模式，与卖方直接进行交易。
三、基于网络营销交易失败问题的消费者心理原因分析
就网络营销交易失败问题而言，消费者的心理原因主要包含以下几种：
（一）特殊心理需求
随着网络营销的不断发展，其与现实营销模式之间的差距也越来越小。但对于某些存在特殊心理需求的消费者而言，网络营销这种虚拟环境无法使得其从交易活动中获得满足感。常见的特殊心理需求主要包含以下几种：第一，讲价需求。在非专卖店、超市等特定交易场所中，消费者可以从与卖主讲价的过程中满足自身占便宜的特殊心理需求。网络营销模式中产品的销售价格通常是固定的，由于自身心理需求得不到满足，就会出现交易失败的问题。第二，被崇拜、被尊重的需求。在真实的销售环境中，消费者可以通过购买高价商品的方式展现自身的购买能力，同时消费者的这种消费行为会受到在场销售人员、其他消费者的尊重。网络环境增强了交易的独立性特点，即使与卖方达成交易，消费者的被尊重心理需求也无法得到满足。[5]
（二）安全方面
网络营销的安全风险是通过网络本身产生的。在网络漏洞无法得到解决的情况下，消费者的资金安全无法得到完全保障。随着不法分子作案方式的技术化和多样化发展，如何避免在网络交易中被骗逐渐成为一项消费者必须面对的问题。出于安全考虑，某些消费者会尽量减少参与网络营销的次数。
四、结语
从心理层面来讲，消费者选择网络营销模式的原因主要包含网络营销更加便捷、互动性较强，能满足消费者的个性化心理需求等。但从我国目前的实际情况来看，网络营销仍然存在一定的安全风险。因此，在未来的发展过程中，可以通过增强网络诈骗惩处力度等方式，实现对网络营销安全风险的控制。
（作者单位为四川大学锦城学院）
参考文献
[1] 姚唐，郑秋莹，邱琪，范秀成.网络旅游消费者参与心理与行为的实证研究[J].旅游学刊，2014（02）：66-74.
[2] 余丽.浅议新媒体环境下企业的营销对策――基于消费者心理与行为变迁下的新媒体营销[J].企业技术开发，2014
（26）：38-39.
[3] 张译丹.整合营销传播对消费者行为的影――以广告和网络营销为例[J].现代营销（学苑版），2012（01）：57.
[4] 郭晓娜.消费者心理和行为变化对网络营销影响研究综述――基于网络条件下
【关键词】网络营销营销战略企业发展
网络技术的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，然而随着网络技术的飞速发展，互联网也极大地影响着人们的生产、生活，在这样的环境下，网络营销也应运而生。
1网络营销的含义
网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
2传统营销和网络营销的关系
2．1传统营销和网络营销的相同点
首先，两者都是一种营销活动，只是通过不同的方式进行宣传营销，其次，两者都需要企业制定既定的目标，通过营销手段来实现，再次，都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，真正做到“以客户为本”，满足客户需求，最后，两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
2．2传统营销和网络营销的不同点
传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行，这几种方式都存在一定的优劣性，优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式，适合这一类群体，但是在操作的过程中，耗费的人力、物力、财力较大，而且时效性不够、宣传面不大，例如，电视硬广告是常态化的宣传方式，要有构思巧妙的创意突出产品的卖点，要在短时间内打动顾客，让人有想象和回味的空间，然而一旦缺乏优美画面和优良创意，不但没有到达传播品牌的目的，甚至造成客户的反感，损害品牌美誉度，废财费力适得其反。网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官网进行宣传，网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传，如横幅广告和弹出广告，铺盖面较广，而且应用的是双向沟通模式，点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台，为公司的产品进行宣传销售，具有时效性和便捷性，是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。
3网络营销在中小企业发展的作用和战略
3．1推广企业网站，塑造网络品牌
互联网的飞速发展，为企业和消费者之间架起了一座桥梁，中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步，然后需要做好网站推广，与国内知名网站和搜索引擎相联系，让更多的消费者关注公司网站，通过网络手段，将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。同时，还要在各个方面做精做细，从网站策划、建设、更新，再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面，都是提高网络品牌形象，成功的塑造企业的网络品牌。
3．2提供客户服务，加强客户关系
广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务在商业实践中一般会分为三类，即:售前服务、售中服务、售后服务。在网络营销中，通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务，为赢得客户、增加商机奠定基础。与传统的CRM不同，网络客户关系强调的是交流。网络营销强调交易前期沟通的重要性，通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息，实现企业的各种资源管理、宏观调控，还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来，形成最合理、优化的产业链条。
3．3网络营销定价战略，提高产品竞争力
以网络营销为主导，在其影响下，企业的定价策略主要有以下几种方式:
(1)免费定价战略，这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期，所采取的一种营销策略，为了提高产品的知名度，并为消费者所品鉴，从而使人们了解商品，在市场上得到迅速推广的一种方式，任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会，免费战略是最有效的市场占领手段。
(2)顾客主导定价战略，在定价要素中，消费者对产品价值的期望值和预想值，是左右产品定价的一个主要因素，另外，随着市场经济和电商平台的迅猛发展，价格信息也不再有秘密可言，比较透明化，相应地，整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价，顾客的控制力得到空前加强，顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务，同时力求以最小的代价获得产品或服务。
(3)个性化定价战略个性化定价战略就是利用网络的互动性，并结合消费者的需求特征，来确定商品价格的一种战略。网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息，使个性化营销成为可能，也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。
3．4网络营销主导下的企业促销战略
(1)网上折价促销战略打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。当下每到各个节日，如十一黄金周、双十一等，都是网络销售火爆的时期，企业通过营造节日氛围，采用打折促销的营销模式，吸引网民的购买热情，带来巨大的经济效应。
(2)网上赠品战略网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式，一般情况下，在新产品推出之际，为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
(3)积分促销战略与超市、门店等传统营销方式不同，网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷，通过这种网络会员积分的方式，一方面，可以提高会员的消费热情，并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数，对企业产品也是一种较好的宣传方式，另一方面，采用会员积分的制度，可以稳定客源，增加消费者对网站和企业的忠诚度。
总之，随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，对企业传统销售模式的冲击较大，不断开拓创新是企业发展的原动力，因此，传统营销和网络营销的有机结合，应用好网络营销主导下的企业发展战略，是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。
参考文献:
［1］仉建军．我国网络营销发展策略探讨［J］．商业时代，2009(12):46～47．
1 网络营销的定义
网络营销亦称作线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形式，建立在互联网的基础上，以线上营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低，效率高，传播广，效果好，信息及时即到。
2 企业开展电子商务网络营销的方式
2.1 搜索引擎推广方法 常见的搜索引擎有登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名以及网页内容定位广告等。从目前的发展趋势看，在网络营销中搜索引擎的地位依然十分重要并受到越来越多企业的认可，同时，其方式也在发生着不断地变化，因此，应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
2.2 病毒性营销方法 这种方式并不是传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，使得信息像病毒一样扩散，从而达到推广的目的。为用户提供有价值免费服务的同时附加一定的推广信息是这种营销方式的实质。常用的工具有免费电子书、贺卡、邮箱、即时聊天工具以及软件等，这些都为客户获得信息、使用网络服务和娱乐提供了便捷。如果这种方式运用得当的话往往能够以极低的代价取得十分显著的效果。
2.3 网络广告推广方法 网络广告作为网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销以及网站推广等方面均收到了显著成效。BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等是其最常见的主要形式。网页是BANNER广告的依托媒体；关键词广告是搜索引擎营销的一种形式；mail广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告并不是孤立存在的，需要与各种网络工具相互结合才能实现信息的传递功能。在网站推广中应用网络广告具有选择网络媒体范围广、形式多、适用性强以及投放及时等优点，因此，适用于网站初期以及运营期的任何阶段。
2.4 电子邮件推广 为了利用电子邮件达到宣传推广的目的，主要利用邮件地址列表将信息通过Email发送到对方邮箱，目前使用最广泛的是互联网。这种方式类似于传统的直销方式，属于主动信息并带有一定的强制性。目前有很多网站提供低廉的电子邮件列表，只需20元便可以买到六万个邮件地址，但是却有一大半地址不准确，剩余的可能没有几个是潜在客户。
2.5 交换链接/广告互换 对个人主页或非商业性的以提供信息为主的网站而言，网站之间互相交互链接和旗帜广告有助于增加双方的访问量。但是企业网站如果借鉴这种方式搞不好就会将自己好不容易吸引过来的客户拱手让人。
2.6 网上商店 这种商店是开设在因特网上，是一个可以让顾客通过计算机购物以及商人贩卖产品的服务，同时又可以缩减维护实际店面管理销售的成本。虚拟商店存在于因特网中的全球信息网，只要在浏览器中输入网址便可以进入虚拟商店。
3 我国发展电子商务的现状
3.1 网络安全问题仍是网民最为担心的问题之一 目前电子商务最为核心的问题就是安全问题，近三分之一的企业表示担心网上交易的安全性。安全性问题对企业而言则是自己的网络系统被非法侵入而导致客户资料外泄；企业与企业之间暂时难以做到安全快捷的资金结算，都是通过网络营销解决的。此外，我国的网上交易缺乏法律的认可和保护。企业开展网络营销而进行的网上交易属于交易方式的电子化，由于经营者与消费者不直接见面，而消费者与商品不进行直接接触，因此很容易引起一系列问题。如电子合同、电子签名的法律效力问题，网上交易的纠纷问题以及计算机犯罪问题等。
3.2 网络消费群体单一 18岁到30岁的网民是网络消费的主力军，其中总体网购用户中有三成是学生。中大专以及以上的网购用户占了85%的网络消费群体，目前全国的大专及以上用户有7600万人，目前网购人数约为4000万，因此，网络消费市场仍有很大的市场。
3.3 企业网络营销方式选择不当 根据国际数据公司的相关调查：利用Internet作为广告媒体进行网上促销，不仅能够增加十倍的销售量，并且所花的成为仅为传统广告以及邮寄广告的十分之一，并且能够实现24小时全球在线营销和客户服务支持。因此，很多企业都加入到了网络营销的行业，但是如果选择错了方法，后果也是很严重的。如：企业不顾及客户的需求将所有的信息全部塞进客户邮箱，导致客户将其列入拒收邮件；不能准确把握营销和病毒的关系，自动为客户电脑安装插件等使得病毒性营销方案变成真正的病毒。
3.4 移动购物的迅猛增长 我国4.7亿的手机用户群是电脑用户的三倍，并且手机上网具有便捷性、移动性等特点，因此，以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。据调查发现利用手机购物的用户超过了11%，对于正处于导入期的移动电子商务市场来说，这足以表明其孕育着巨大的市场潜力。随着移动购物的迅猛发展使得网络消费额迅速增加。
4 我国电子商务网络营销的变革趋势
我们必须从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，以加快我国网络营销的发展。为了缩短我国与发达国家之间的差距必须抓住有利时机，强化对网络营销的舆论宣传以提高社会与公众对网络营销的认识，消除广大群众对网络营销的陌生感、神秘感同时增强信任感。此外，为了让广大群众从心理上接受网络营销，应当引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式和习惯。
4.1 制定实施电子商务整体规划 在进入电子商务之前，企业必须首先弄清楚他们公司是不是需要马上实现电子商务化，因此不是所有的企业都具备实现电子商务化的条件。此外，企业还需要了解电子商务里面的各种规则，同时根据公司结构能否适应电子商务化后的新环境，是否具有不断创新和变革的能力。经过判断之后才能实施电子商务，实施电子商务的第一步就是制定电子商务的总体规划，其中包括选择电子商务商业模式、目标、计划等。此外，企业还应当考虑他们需要通过何种机制达到何种目的实施电子商务。
笔者在教学《电子商务基础》“网络营销新理念”这一章节时，创造性地引入了企业的微博活动进入课堂，让学生利用计算机网络的工具，通过模拟参与微博营销，在学习中体会企业在进行网络营销时新理念，掌握一定的实际网络营销技巧。这样与时下最流行的互联网应用结合起来，增强了电子商务教学的趣味性，提高了学生的学习兴趣，让学生在活动中掌握网络营销新理念的知识和技能。
本节课的教学目标是希望学生通过学习，了解网络营销相对于传统营销的新理念，对“网络软营销”的应用技巧有一定直观的认识，具体做法如下：
一、传统营销理念案例分析
在引入新课的时候，我先提出问题：“何为新理念，新在何处？”让学生带着思考进入本节课的学习。
要知道什么“新”，先要知道什么是“旧”，我先通过常见的电视广告——脑白金、户外平面广告——电线杆上的小广告、人员推销——街头拦截等等传统营销手段的案例展示，让学生思考：传统营销有没有效果——当然是有效果的；传统营销有何特点——学生会有直观的感受，例如重复，强制，直接，甚至有些粗暴，无聊。以此，为接下来引出网络营销新理念做好铺垫。
二、微博活动过程
接下来就是通过微博活动，让学生全员参与，对网络营销有一个直观的认识。教学活动的设计如下：
1、活动介绍：
什么是微博活动？
微博活动是网络营销手段的一种，在微博迅速走红的今天，越来越多的企业开始尝试利用微博进行网络营销活动。微博所具有的快捷性、交互性和广泛性，为企业拉近与用户距离，增强用户忠诚度，获取用户需求提供了一个非常好的平台。
企业通常采用的形式是，在新浪或腾讯微博平台上注册自己的官方微博，利用企业官方微博组织一场消费者与企业之间的互动活动，在这个过程中通过一定奖品的利益驱使，激励用户为其转发传播企业信息。并在此过程中强化消费者对于企业品牌的认知度和忠诚度。
教学活动目的：
本节课，是想通过一个模拟的、缩小的微博活动，让学生亲身体验微博活动的做法，认识到微博营销的特点、成效，以及从中体现出的网络营销新理念。由于该班学生为物流专业，所以在模拟活动的时候，以著名物流企业“顺丰速运”为例。
活动内容：
假设物流企业“顺丰速运”拟在新浪微博上开展营销活动。本物流公司认为物流工作不仅仅是为广大消费者传递物品，其实也在传递寄收双方的爱意。冬天已至，也希望能鼓动微博网友为其下一阶段的广告宣传口号出谋划策。
活动微博内容为：
“#微博速递#寒冬已至，XX速运为您传递暖暖的爱意，转发此条微博，并@你特别关注的三位好友，就有机会获得奖励。另外，在评论中留言，为我们策划一个“宣传口号”，一经采用，将有更加丰厚的奖励。”
活动规则：
（1）使用各自的新浪微博账号，在新浪微博上搜索并关注“教师活动微博”。
（2）转发活动微博，并@你的三位好友，前5位转发者可获得平时成绩+3分。
每个账号可进行多次转发，总转发次数第50次的转发者，可获得平时成绩+4分。第100次转发者，可获得平时成绩+6分。
（3）为本次主题活动策划“宣传口号”。这个可以是每个同学独立思考，也可以小组内共同讨论协作制定，以小组内某同学的账号在活动主帖下以评论形式留言。
评选出最佳宣传口号，该留言同学可获得平时成绩+10分，同时，该同学同组同学每人+2分。
（4）活动时间限定为5分钟。
在课前我已经做好了布置，让他们每个人都注册一个微博，并且关注了我的“教师活动微博”，熟悉微博的转发评论功能。这个微博活动当中，有一项策划广告词的内容，鼓励学生发挥创意，也是一种营销能力的锻炼。
在活动过程中，我利用机房教室的投影屏直播活动进行过程，根据活动进行情况作出适当的激励和控制。在5分钟的过程中，学生的表现甚至超出我的预期，转发量超过150次，评论——即广告词30余条，其中有不少很优秀的广告词，
2、活动分析：
活动完成，趁热打铁，对微博营销的活动进行分析。
（1）成果分析
（2）成本分析
（3）效率分析
三、新旧营销理念对比思考
活动做完，成效也进行了深入地分析。我又提出了一个新的问题。
“这是一个典型的网络营销案例，与传统营销相比，它的理念新在何处？好在哪里？”
这是一个比较宽泛、比较大的问题，学生在思考时可能较难找到出发点、落脚点，因此我把它分解为6个小问题。
从以下角度思考，在这个营销活动中：
1、主要参与者是企业还是消费者？
2、信息的传播者是企业还是消费者？
3、获益的是哪一方？企业还是消费者？
4、消费者转发评论的行为是主动自愿进行的还是被胁迫进行的？
5、企业与消费者之间的沟通有没有经过中间商或者是广告商？
6、企业与消费者之间的信息传递是单向的还是双向的互动？
由小组讨论来回答。
四、由问题探讨引出网络营销的三种新理念
这六个分解问题的设计是与网络营销的三种新理念相互呼应的。
网络营销的三种新理念分别为：
1、 整合营销
2、 网络“软营销”
3、 网络直复营销
五、课堂总结
最后与学生一起回顾本节课的重点——通过微博活动引出的三种网络营销新理念。然后再引导学生思考，网络营销的手段仅仅只有微博营销一种吗？
当然不是，网络营销的手段有很多，例如搜索引擎营销、病毒式营销、SNS营销等等。所以布置的作业即是每个小组分配一项任务，寻找某种网络营销手段的案例，下次课向全班同学分享展示。这样在作业中，让学生去锻炼，去了解，加深对网络营销的认识，为后续的课程学习也做好准备铺垫。
六、教学反思
电子商务是一个对时效性与实践性要求很高的专业。作为一个年轻的学科，电子商务的理念以及应用模式一直在不断地发展和进化。因此，电子商务的教学绝不应该仅限于故纸堆当中的理论，或者是已渐渐过时、被淘汰的工具应用，而是要做到：一，与时俱进，适应当下，面向未来；二，重视实践，学校的教学要与企业的实际结合，培养企业需要的电子商务人才；三，培养学生的创新能力，企业需要创新，经济发展需要创新，电子商务的进步需要创新。
电子商务行业、互联网行业每天都在诞生新鲜有趣的创意和应用，年轻学生更喜欢接受新鲜事物，电子商务的课堂可以用时下最流行的互联网应用点亮。
在教学中，教师自己应当不断学习，不断进步，这样才能提升教学水平，增加课堂的吸引力，才能培养出与时俱进，适应时展需要的电子商务人才。
关键词：网络营销；理论基础，高校就业；营销策略
当前，高校毕业生就业形势十分严峻，在就业竞争如此激烈的情况下，如何找到适合自己的理想工作，早已成为高校就业和应届毕业生关心的焦点问题。往日被动等待的时代已经成为过去，而个人的营销时代已经到来。
高校毕业生就业从营销学的角度来看，就是毕业生作为一种“产品”被推销出去，而网络营销则是利用以网络为平台来销售这一“产品”。网络营销其实是从网站建设到运营、推广，到网络媒体的投放、公关，到品牌的传播、市场策略，再到目标客户的积累和客户管理整个过程。从很多成功就业的应届生的求职经验来看，网络营销已成为大学生迅速、顺利签约的重要渠道。
一、从网络营销的理论基础来看高校就业策略
网络营销的理论基础主要是网络整合营销理论、软营销理论和直复营销理论。
1，网络整合营销理论。网络营销要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程；网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起，通过产品将把企业利益和购买方的利益整合到一起。高校就业营销中的“产品”是应届毕业生，而“购买方”则是与之签约的用人单位。学生希望找到最好的用人单位，而用人单位也希望能招到最优秀的毕业生作为自己的新员工。“为好学生找好单位，为好单位找好学生”，这将是高校就业网络营销战略中的指导思想。
2，软营销理论。该理论认为购买方在购买产品时，不仅满足基本的生理需要，还满足高层次的精神和心理需求。因此，软营销的一个主要特征是对网络礼仪的遵循，通过对网络礼仪的巧妙运用获得希望的营销效果。在此前提下，为顾客提供大量符合其需要的信息，以信息代替说服，从而使顾客的个性和需求得到最大的尊重和满足。高校为了在网络上成功“营销”毕业生，就应该为“购买方”提供“产品”的各种信息查询和咨询服务，包括毕业生个人资料、学习情况、在校表现评估、工作实践经验的资料查询等，甚至于开通网上远程面试等服务，以便将毕业生的信息全面而系统地提供给用人单位。
3，直复营销理论。这是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”直复营销理论的关键在于它说明网络营销是可测试的、可度量的、可评价的，作为一种相互作用的体系，其特别强调直复营销者与目标顾客之间的“双向信息交流”，以克服传统市场营销中的“单向信息交流”方式的营销者与顾客之间无法沟通的致命弱点。互联网作为开放、自由的双向式的信息沟通网络，企业与顾客之间可以实现直接的一对一的信息交流和直接沟通，企业可以根据目标顾客的需求进行生产和营销决策，在最大限度满足顾客需求的同时，提高营销决策的效率和效用。
高校就业网站必须具备信息交互功能。除了利用互联网定期或不定期将毕业生的信息和有新闻价值的就业教育方面的资料直接发给单位相关者外，也应该搭建二者信息沟通的桥梁。毕业生可以与用人单位直接进行沟通，如开通企业访谈、企业博客之类的，让毕业生更加了解用人单位的需求，了解用人单位对毕业生的评价和提出的意见与批评，以便调整自己的职业规划和求职方法。保持与用人单位的紧密关系，维系用人单位的忠诚度。同时，学校就业部门也可以通过网站对自身的介绍，让用人单位充分认识和了解自己，提高在公众中的透明度。
二、从营销职能来看高校就业策略
网络营销的职能归纳为八个方面：网络品牌、网址推广、信息、网上调研、销售渠道、销售促进、顾客关系、顾客服务。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，同时也说明了网络营销应该实现的效果。
1，网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌。高校应该利用就业网站给用人单位提供全面的最优展示毕业生个性及能力的资料。就业网站还可以针对用人单位的需求改变业务流程和管理方式，设置毕业生成长系统，使在校学生的各项表现情况在毕业前就受到用人单位们的关注。同时，学校就业部门也可以通过网站对自身进行介绍，让用人单位充分认识和了解自己，提高在公众中的透明度。
2，网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量的访问，起到宣传和推广网站和网站产品的效果。高校就业网站可以通过改进网站内容和服务，吸引用户访问。同时也可以通过主站和链接联盟的其他网站，制作各类型的网络广告来吸引用人单位。
3，信息。网站是一种信息载体，通过网站信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。毕业生求职就是要找到合适的工作岗位，岗位又是以工作信息的形式出现。由于就业信息在市场中的分布呈离散状态，所以政府和高校有责任通过建设就业信息网络对就业信息进行集结，向毕业生提供公共就业信息服务。
4，网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研。相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。高校就业也应该充分利用这一点做好毕业生和用人单位关于就业和招聘方面的调研资料，如一些本年度的热门职位、各地毕业生的薪资期望、用人单位对毕业生的技能要求等等，为毕业生成功就业提供最新最有效的信息。
