时间：2023-09-12 17:11:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇诚信文化宣传方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
——中心校开展“信用进校园”系列活动总结
诚信是中华民族的优良传统，是做人之本，立德之源。为加强青少年的诚信教育，树立诚信之风，建设诚信校园，下初镇中心学校扎实开展“诚信进校园”系列活动，以弘扬广大师生“知信、用信、守信”诚信意识。
会议引领砥砺前行——方案传达部署
召开“信用进校园”方案传达部署会。会上，根据《乳山市信用“进校园”工作推进方案》要求，结合本校实际，通过了《下初镇中心学校信用“进校园”工作的实施方案》《下初镇中心学校“信用进校园”（教职工）信用积分管理试行办法》《下初镇中心学校“信用进校园”（中小学生）积分管理试行办法》等“信用进校园”活动文件。
校长衣月光强调，全校师生从自己做起，从现在做起，从小事做起，时刻注意自己的信用，让诚信意识和遵纪守法意识深入师生心中，推动学校的德育工作，真正将诚信做人、诚信办事的观念深入人心，推动学校社会信用体系建设工作迈上新台阶，为学校高质量发展提供坚实的信用保障。
会议引领砥砺前行——启动仪式
“信用进校园”启动仪式上，政教主任林丁发表了题为“做一个讲诚信的人”的讲话，宣读《诚信倡议书》，号召全体师生携手并进，将信用进行到底。
为加强校园诚信环境建设，学校设置了诚信教育专栏，张贴诚信宣传海报、创建诚信书吧。
家教小报、校园文化墙、板报……学校通过多种渠道，定期宣传诚信文化，课间广播播放《诚信歌》更是营造了“人人知诚信，人人讲诚信”的浓郁诚信校园氛围。
诚信活动深入人心
01 诚信班会提高意识
开展以“诚信进校园”为主题的班会活动，各班以“诚信”为切入点，组织学生展开讨论，寻找自身在诚信方面的缺失。通过分享诚信名言、诚信宣誓等多种方式，反思自己的行为，提高诚信意识，让孩子们懂得诚信的内涵，明白“人无信不立，企无信不兴，国无信不兴”的道理，让诚信教育入心入脑。
02宣传小报了解诚信
各班级组织学生动手制作”明礼诚信“主题手抄报及书画比赛。作品充分发挥了同学们的想象力和创造力，体现了诚信的本质和内涵、诚信与成才的关系，起到了人人争做“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”好少年的良好育人效果。
03 主题演讲观念入心
以“诚信”为主题的演讲中，同学们树立了“说诚信话，办诚信事，做诚信人”的诚信观念,大家纷纷讲述发生在自己身上的一件件诚信小事，彰显出他们诚信做人、诚信做事的责任与担当。
构建信用共同体打造“金拇指”诚信网
为教师建立诚信档案及诚信手册，一人一卡一册，每名教师签订诚信承诺书。创建“师生信用共同体”，使更多的老师深度融入到学生中去，和学生“粘”在一起，带动全体学生诚实守信，发挥教育者自身的表率作用。
创建学生诚信手册及学生“诚信共同体”，通过学习、诚信等方面可以获得诚信积分。创建信用学习小组，评选“信用模范家庭”，通过互相监督、互相提醒做到诚实守信。结合学生在校学习表现以及其家长的日常诚信行为，定期组织“信用模范家庭”评选活动，引导学生带动家庭成员诚实守信。
“信用共同体”搭建起了以老师带动学生、学生带动学生、以学生带动家庭的诚信教育模式，多维度打造家校、师生、生生之间的“信用共同体”，不断提升了诚信教育的效果。
偶遇车祸显身手，扶起满满正能量
学校教师林丁在下班路上将车祸老人送往医院，不留姓名悄然离去。该事迹被乳山电视台、乳山、文明乳山等多家媒体相继宣传，更是成为我校师生学习之楷模。
一、指导思想
深入贯彻落实党的精神，以新时代色社会主义思想为指导，以加强社会信用体系建设为基础，以褒扬诚信、惩戒失信为重点，以推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信为主要内容，多渠道多层次多点位，全力打造讲诚信、守信用的舆论环境、经济环境、社会环境。
二、内容与任务
（一）覆盖各个领域，进行宣传动员部署
各部门（单位）结合实际，根据行业特点，制定各具特色、切实可行的专题活动方案，将诚信建设宣传教育覆盖各个领域。
1、政务诚信
涉及加强行政能力建设、发挥政府诚信建设示范作用、加强国家工作人员诚信管理和教育、加强公益类事业单位信用建设等方面。
2、社会诚信
涉及计划生育、社会保障、环境保护、国土资源、统计调查等领域。
（二）利用各种方式进行广泛的宣传报道，营造浓厚
的舆论氛围
政府利用各种会议、活动及悬挂诚信教育宣传标语等手段，广泛宣传典型诚信企业和个人；普及信用知识和信用文化；剖析失信典型，警示信用风险；进行政策解读、理论探讨等。
（三）借助各种平台，开展诚信宣传专项活动
开展诚信宣传进企业、进学校、进乡村、进家庭活动。针对不同群体，举办信用教育讲座、发放信用知识读本等。同时，按照省、市社会信用体系建设重点工作计划的要求，发现和培育“诚信示范村”。
三、方法步骤
此次诚信宣传教育专题活动共分为三个阶段：
（一）筹备部署阶段（6月12日至8月2日）
制定镇诚信宣传教育专题活动方案。
（二）组织实施阶段（8月3日至10月31日）
这一阶段是诚信宣传教育专题活动的重心。各项工作既要轰轰烈烈又要扎扎实实，注重形式和效果的统一，避免走形式、走过场。
（三）督查考核阶段（11月1日至11月30日）
迎接省市检查。
四、工作要求
（一）加强组织领导。诚信文化和诚信建设是国家、省、市下气力来抓的一项工作，是一项必须抓好的硬任务、硬指标。因此，要高度重视，加强领导，落实工作任务和时限，强化动态监督，切实做好此项工作。
一、工作目标
全面贯彻落实关于加强精神文明建设工作系列重要论述，围绕服务决胜全面小康、决战脱贫攻坚主线，以“建设崇德至善”为主题，以精神文明建设“两个一”创建活动为载体，全力推进我局精神文明建设工作，助力经济社会安全和谐发展，提升局机关整体文明素质，努力创建文明单位，为生态文明建设、全域旅游提供有力保障，积极培育和践行社会主义核心价值观，加强理想信念教育，大力弘扬中华传统道德和优秀传统文化，深化群众性精神文明创建活动，努力建设生态、魅力、宜居、幸福、文明、美丽，为建设“世界名山”和“国际名镇”，全面推进“二次创业”提供坚强的思想保证和强大的精神动力。
二、工作任务
（一）深入推进文明单位创建活动
借鉴兄弟部门的创建工作经验，抓好本部门的创建工作。
责任落实：综合科参照《“两个一”创建活动方案》《全区2021年精神文明创建实施方案》制定方案、过程性材料、总结及成果性资料；将精神文明建设纳入党组重要工作内容，有部署、有会议记录，成立管委会应急局精神文明创建领导小组，设立局文明办，并设专人负责精神文明创建工作。
（完成时限：12月底，每季度保护开发区文明办调度进展情况）
（二）加强新时代公民道德建设和爱国主义教育
以《新时代公民道德建设实施纲要》、《新时代爱国主义教育实施纲要》为抓手，实施公民道德建设工程，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，引导人民增强道德判断力和道德责任感，自觉讲道德、尊道德、守道德。
责任落实：综合科负责计划、组织学习、总结等过程性材料。
（完成时限：11月底）
（三）开展文明家庭创建活动
1.创建文明家庭是精神文明建设工作的重要内容，是将文明创建活动由社会向家庭延伸的重要载体。每年组织一次文明家庭（最美家庭、星级文明户）评比活动，发挥重点人群示范带动作用，引导党员和领导干部把家风建设摆在重要位置，自觉对照廉洁自律准则，带头做家庭美德的践行者。评比形式结合实际设计，评比结果及时报送开发管委会文明办和妇联。
责任落实：综合科负责制定文明家庭创建方案，做好过程性资料和总结，以及文明家庭评比方案、过程性资料、总结并及时报送。
（完成时限：7月底）
2.积极参与保护开发区文明办与妇联联合在全区范围内开展“好家风好家训”征集活动。
责任落实：综合科具体组织积极参与活动，有相关过程性资料、成果性资料。
（完成时限：7月底）
（四）推进诚信体系建设工作
按照《保护开发区诚信体系建设实施方案（2016—2020年）》的要求，大力宣传诚信文化，开展“文明----擦亮行业窗口行动”，持续推进诚信窗口、诚信行业、诚信示范街区、诚信示范店等主题示范活动，大力宣传诚信典型，曝光失信行为，形成诚实守信、重信守诺的良好风尚。建立诚信“红黑榜”制度，并作为精神文明创建工作的一项重要内容来落实。
责任落实：危险化学品安全监督管理科负责开展诚信窗口或诚信行业等主题示范活动，制定活动方案，做好过程资料和总结；在相关方案中要有诚信建设方面内容，设立诚信“红黑榜”，拟定诚信“红黑榜”相关制度。
（完成时限：8月底，报综合科备案）
（五）深入开展群众性文化活动
1.以全省“农民文化节、市民文化节”活动为契机积极参加群众性文化活动，丰富辖区居民文化生活。
责任落实：综合科制定方案，做好过程性资料、总结
（完成时限：11月底）
2.加强学习型单位建设，开展经常性的读书学习活动，积极参加“全民读书月”活动。
责任落实：综合科负责制定读书学习方案，开展“全民读书月”活动，有读书学习交流活动。
（完成时限：11月底）
（六）抓好网络空间道德建设
加强网络行为规范的宣传教育，培养文明自律网络行为，让正确道德取向成为网络空间主流，广泛开展争做好网民活动，引导广大网民尊德守法、文明互动，远离不良网站，自觉维护良好的网络秩序。
责任落实：综合科建立相关制度，有网络空间道德建设学习笔记，有规范上网的检查记录。
（完成时限：11月底）
（七）继续开展“好人引领风尚”主题实践活动
1.要结合本部门实际广泛开展社会主义核心价值观的宣传教育。积极参加“好人”推选活动，每半年推选1人，全年不少于2人，每年更新一次好人榜。
责任落实：综合科负责制定评选方案、保存过程性材料、推选结果、好人榜影像资料。
（完成时限：11月底，保护开发区文明办每季度调度）
2.广泛组织社会主义核心价值观的宣传与学习，全年不少于2次。
责任落实：综合科负责制定学习计划、组织学习、保存影像资料。
（完成时限：11月底，保护开发区文明办每季度调度）
（八）开展“精神”和《文明公约》宣传践行活动
结合实际开展宣传教育活动，充分发挥新闻媒体、宣传栏、公众号等宣传媒介作用，加大宣传力度，做到家喻户晓；要充分利用“道德讲堂”平台，以道德宣讲、文明故事等有效手段，向职工讲解“精神”、《文明公约》和《居民公约》，使之融入生活，讲文明、树新风。
责任落实：综合科制定专门的宣传教育方案、做好过程性资料和总结，固定宣传栏影像资料存档。
（完成时限：4月底）
（九）注重“道德讲堂”和“国学讲堂”的传承功能
充分发挥好“道德讲堂”和“国学讲堂”的平台功能，让本部门的道德模范、先进典型、好人、宣讲员、优秀志愿者走进讲堂，面向广大干部职工群众传播中华传统道德和传统文化，讲述身边人的先进事迹、家风故事、文明风尚。全年至少组织2次“道德讲堂”和2次“国学讲堂”。
责任落实：综合科负责制定总体方案，做好过程性资料、总结；按照“有场地、有标识、有设施、有队伍、有制度、有效果”的要求设立“道德讲堂”“国学讲堂”。
（完成时限：4月、5月、10月、11月各一次）
（十）抓好节庆日和重大纪念日的活动
1.按文明办的要求，以春节、元宵节、清明节、中秋节、重阳节为重点，突出节俭、安全、祥和、大众化工作理念，深入开展传统节日文化活动。突出培育家国情怀、挖掘展现文化内涵、发挥好思想熏陶和文化教育功能，抓好防灾减灾日、学雷锋活动日、消防宣传日、志愿服务日等法定宣传日的相关活动。
责任落实：综合科负责制定主题实践方案，做好过程性资料、总结
2.积极参与保护开发区文明办组织开展的“五•一”劳动节、“七•一”建党日、“十•一”国庆节等庆祝活动。
责任落实：综合科负责组织参与活动，做好相关过程性资料、成果性资料的存档工作。
（完成时限：12月底，保护开发区文明办按节点调度）
（十一）开展典型人物评选活动
继续组织开展“崇德至善”系列先进典型人物评选活动，严格把关推选；积极组织参加“最美职工”、“最美民族之星”等最美人物评选活动，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的新风尚。
责任落实：综合科组织评选活动，活动佐证资料存档。
（完成时限：11月底）
（十二）扎实推进学雷锋志愿服务活动
1.推进学雷锋志愿服务活动。志愿服务项目向文明倡导、文明交通、文明旅游、环境保护、敬老救孤等领域不断深入，有计划地组织本部门志愿者开展常态化的志愿服务活动，真正把服务送到广大农村、送给农民群众；深化“爱在村屯----志愿者在行动”活动，为空巢老人、残疾人、留守儿童提供生活救助、心理抚慰等志愿服务。全年至少6次志愿服务活动。
责任落实：综合科按照要求制定志愿服务计划，有过程性资料，有总结。
（完成时限：11月底，保护开发区文明办每月调度）
2.加强志愿服务培训工作。
充分利用“省志愿者在行动网”开展网上培训，全年不少于4次；积极参加保护开发区文明办组织的全区志愿服务集中培训。
责任落实：综合科提供佐证资料。
（完成时限：每季度一次）
3.加强志愿服务阵地建设。组建志愿者服务队伍，弘扬志愿服务精神、培育志愿服务文化、发挥媒体宣传作用，在全社会形成“人人参与志愿服务、人人关心志愿者”的良好风气。
责任落实：综合科组建队伍，并在志愿汇APP登记注册，并提供人员名单、平台数据佐证资料。
（完成时限：4月底，保护开发区文明办每季度调度）
（十三）深化未成年人思想道德建设
不断完善未成年人思想道德建设工作机制。充分利用10.13国际减灾日契机，联合教育科技局深入校园对未成年人开展应急避险教育、防灾常识宣讲等活动，关心关爱未成年人成长。
责任落实：灾害科负责制定活动方案，做好过程性材料和总结，并报综合科备案。
（完成时限：10月底）
（十四）基层精神文明创建活动
1.根据实际情况制定行为规范，加强日常学习，开展文明就餐、文明出行、文明观影等活动。
责任落实：综合科负责制定行为规范、宣传学习计划、有学习过程性材料、有总结、全员有学习笔记。
（完成时限：9月底）
2.践行绿色生产生活方式，开展勤俭节约活动。
责任落实：综合科负责拟定勤俭节约方案、撰写总结，制定制度规定，做好勤俭节约活动记录或使用记录，以科室为单位撰写践行绿色生产生活方式心得体会。
（完成时限：11月底）
三、工作要求
1.明确责任，抓好落实。主要领导切实担起抓精神文明创建任务，分管领导主要带领各部门抓落实，各科室要充分认识到开展精神文明创建工作的重要性，切实完成好本方案所安排的重点工作任务，确保各项工作任务圆满完成。
2.全力推进，打造品牌。各科室要在保质保量完成工作任务的基础上，认真总结提炼精神文明建设工作中的好经验、好做法，打造各具特色的精神文明创建品牌，建立长效机制，以特色品牌做引领，推进精神文明创建工作常态化、制度化。
一、工作目标
初步建立起较为完善的食品药品企业诚信体系，基本形成“讲诚信、保质量、树新风”的良好风气，企业管理水平明显提升，违法违规生产经营行为得到有效遏制，产品质量安全稳步提高。
二、主要任务
1.建立工作机制。县食品药品安全委员会办公室负责食品药品企业诚信体系建设的组织领导和协调工作，县工信局负责牵头，会同县发改局、监察局、科技局、财政局、人社局、农业局、卫生局、人民银行县支行、工商局、质监局、食品药品监管局、粮食局、水利局、畜产局、城管局等部门抓好具体实施。办公室设在县工信局，负责日常工作。
2.加强宣传教育。县级各监管部门要在食品药品行业开展“讲诚信、保质量、树新风”活动，引导企业树立安全发展、诚信经营的理念。食品药品生产经营企业要开展“重合同、守信用”活动，提高自律意识。有关行业协会要在食品药品企业大力倡导依法经营，维护消费者合法权益。新闻媒体要广泛宣传有关法律法规，普及食品药品安全基本知识，宣传诚信企业典型，提高全民食品药品安全意识。
3.开展企业承诺。各监管部门要与企业签定食品药品安全承诺书，企业要通过媒体公布负责人联系方式和质量承诺内容，接受监督。行业协会要制定完善行规行约，引导、规范企业生产经营行为。
4.强化内部管理。食品药品生产经营企业要建立内部诚信管理体系，成立诚信管理工作机构，完善原辅料采购查验、索证索票、产品检验、不合格品处理、产品追溯退回、安全事故责任追究等管理制度，提高安全保障能力。在车间、班组开展诚信达标评比活动，签订诚信承诺责任书，积极开展诚信文化建设。要根据国家相关标准，建立诚信记录档案。各相关部门和行业协会要加强监督、指导和检查，督促企业实现规范化、标准化管理。
5.完善监管措施。各监管部门要组织企业针对不同产品和工艺，在自查自纠基础上，更新关键设施设备，改进工艺流程，制定严格的食品药品安全保障方案，并审查备案。年底前，各监管部门要按行业建立所有食品药品生产经营者监管档案，包括企业登记注册信息和日常监管信息。县工信局要建立食品药品企业诚信信息征集和披露制度，对信息资源进行整合，供社会免费查询使用。
6.推进流通体制改革。加强“三品一标”基地建设，进一步规范食用农产品、水产品生产；严格屠宰企业资质等级认定，加快推进星级屠宰企业建设；大力推进“定点供应、农超对接、场（市场）厂（屠宰场）挂钩、厂（屠宰场）店（饭店）挂牌销售”等现代流通模式，引导生鲜农产品、水产品、畜禽产品直采（产）直供，减少中间环节，降低成本，确保质量；依托“万村千乡”工程，鼓励大型食品生产经营企业在乡镇、农村开设连锁店、直营店，实行集中采购、统一配送，逐步建立起以县城店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村食品安全流通网络。
7.实行分级管理。由县工信局负责，组织具有相应资质的行业协会或第三方服务机构对企业进行诚信评级，信用评级结果在主要媒体进行公示，接受社会监督。按照企业诚信等级，实行分级管理：对诚信优秀企业（A级），加大扶持力度，在技术改造、资金扶持、名牌评选、社会宣传等方面给予重点支持；对诚信良好企业（B级），有针对性地做好监管和服务，鼓励和帮助企业加强监管，提高产品质量；对诚信基本合格企业（C级），列入监管重点，加大监督抽查和检查力度，督促整改到位；对诚信不合格企业（D级），纳入黑名单，向社会曝光其违法违规情节，依法予以取缔。对企业诚信等级实行动态管理，企业出现质量安全问题，主要负责人要向社会公开道歉，整改结果要及时公布；造成较大事故或产生较大社会影响的，取消食品药品生产经营资格，依法从严从快追究相关人员责任，主要负责人终身不得从事食品药品行业。
三、实施步骤
1.动员部署阶段：按照分类指导、逐步推广的原则，在国家规定的婴幼儿配方乳粉生产企业、肉制品加工企业基础上，扩大试点范围，制定工作方案，进行安排部署。
2.组织实施阶段：县诚信办协调有关部门，对诚信体系建设情况进行指导检查，及时发现和解决问题，推动工作开展。12月底前进行总结，形成经验。
3.全面推广阶段：召开现场会议，交流工作经验，在全县食品药品行业全面推广诚信体系建设工作。
诚实守信，既是中华民族的传统美德，也是现代文明的重要基础和标志，更是当代大学生塑造健康人格、实现人生价值的道德基石。古往今来，人人都提倡诚实守信。下面为大家整理大学生诚信教育主题资料，希望对你有所帮助，欢迎阅读。
方案一
诚实守信，既是中华民族的传统美德，也是现代文明的重要基础和标志，更是当代大学生塑造健康人格、实现人生价值的道德基石。古往今来，人人都提倡诚实守信。孔子说：“人而无信，不知其可也。”只有有了诚信，才能在社会事业立足，才能得到别人的尊敬和信任。
“诚信”的内涵
诚，即真诚、诚实;信，即守承诺、外信于人、讲信用。诚信的基本含义是首诺、践约、无欺。诚信，是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合成。即待人处事真诚、老实、讲信誉，一诺千金。
大学生诚信守则
立身诚为本，处世信为基
养德始于真，修业成于勤
忠诚报祖国，荣耻铭于心
信仰须高洁，立场当坚定
精诚探真知，独创著文章
评奖要真实，考试应自警
真挚敬师长，坦诚待同学
文明行网络，是非应辨明
花销要适度，兼职重信誉
诚实求助贷，守信还款清
客观荐自我，郑重许承诺
踏实干事业，契约必践行
考 试 诚 信
“诚信考试”是对知识的尊重考试作为一种评价手段，历来是检验教学质量和学习效果以及选拔、培养人才的重要手段。通过对考试结果的分析，我们可以了解并提升“教”与“学”的质量。因此，考试也就特别需要“公平”与“公正”。而只有过程的公平才能保证结果的公正，才能保证评价的真实可靠，也才能为我们的下一步行动提供最为切实的指导。这就需要我们的诚信做保证。
诚实守信是中华民族的传统美德，是在文明社会中立于不败之地的基本道德素质，每一位大学生必须具备的素质基石。树道德之新风，立诚信之根基，作为当代的大学生，诚信考试是我们的基本行为规范。“车无辕不行，人无信不立”，文明考试从我做起，从每一位考生做起。
网 络 诚 信
坚持依法用网，为网络诚信强本固基。我们是网络的使用者，当然，也必然是网络诚信的建设者、网络空间的守护者。一个充满谎言，乌烟瘴气的网络空间，谁都不愿待。要时时刻刻想到，它是我们的共同家园。不管是走到哪里，网上还是网下，都请背上诚信行囊。换句话说，我们自身要不断增强责任担当意识、诚信意识，文明上网、依法上网，争做新时代的好网民。
资 助 诚 信
近年来，国家出台了一系列资助政策，逐步建立起覆盖学前教育至高等教育各阶段的学生资助政策体系，资助范围不断扩大，资助标准不断提高，资助领域不断拓展，保证了家庭经济困难学生顺利入学和完成学业。助学贷款对我国的教育发展有着突出的贡献作用，为保证资助政策发挥最大效果。
作为高校学子，我们应当做到诚实守信，实事求是，深入了解党和国家有关家庭经济困难学生资助政策，树立正确的人生观和价值观，自强自立、勤俭节约，激发自己勤奋学习、积极进取、励志成才、报效祖国的热情，培养诚信意识、大局意识和责任意识，营造好学上进、和谐安定的校园氛围
诚信作为责任需要我们来担负。新世纪新挑战，跨世纪的一种基本素养的养成，不仅需要监督和引导，更需要我们从自我做起!让我们以诚信作为生活处世的原则，从道德操守着眼，从考试不作弊做起，让诚实守信成为我们的习惯!让我们齐心努力，共同营造良好校风!共同发扬诚信精神!
方案二
诚实守信是中华民族的传统美德，是做人之本，立德之源，是大学生道德规范的基本要求。为大力推进大学生诚信教育，增强在校青年学生的诚信意识和责任意识，结合校学生资助管理中心诚信教育工作要求，6月11日下午，旅游学院在逸夫楼313组织召开全院班长、团支部书记诚信教育工作宣讲会。本次会议由旅游学院学工办主任刘艳主持。
宣讲会上，刘艳老师首先就大学生诚信教育目的、主题教育活动内容进行解读，使学生进一步理解诚信的基本内涵，提高学生征信意识、金融意识、风险意识、法律意识，增强当代大学生的责任感，帮助他们树立正确的消费观、荣辱观、价值观。接着，要求各班委在班主任的指导下，迅速在各班级开展大学生诚信教育主题班会活动。
与此同时，为扩大宣传教育面，旅游学院还将进行线上线下系列宣传教育活动。学院将线上利用微信公众号、QQ群等方式进行全覆盖式宣传教育，加大对诚信文化的教育宣传。同时，通过线下组织各班级召开“履约践诺、诚实守信“主题班会，让学生进行诚信宣誓、签订《江西科技师范大学学生诚信承诺书》和组织开展“做诚信大学生、构建诚信校园”主题征文等多种方式，让学生充分理解诚信的要义，在日常学习、工作和生活中，做到知行合一，进一步激发青年学生争做诚信大学生的自豪感和使命感。
学生诚信承诺书
诚实守信是中华民族的传统美德，是做人之本，立德之源，是大学生道德规范的基本要求。为进一步增强自身的诚信意识，树立大学生的良好形象，使自己成为社会主义合格建设者和接班人，我庄严做出如下承诺：
一、学习诚信：态度端正，严谨求实
努力学习，刻苦钻研;不迟到，不早退，不旷课;按时独立完成作业、实验，不伪造实验数据，不抄袭他人作业;不剽窃他人学术成果;遵守考场纪律，自觉抵制各种考场违纪行为。
二、经济诚信：以信立人，履约践诺
严格遵守执行学校交纳学费、住宿费等费用的有关规定，按时交纳学费、住宿费、书费等费用;不谎报家庭经济情况，不恶意拖欠学杂费;在申请国家助学贷款和各项资助过程中，如实填写申请资料，不弄虚作假，不编造和提供虚假的证明材料骗取国家助学贷款和各类奖助学金，毕业后如期偿还国家助学贷款;不恶意透支信用卡、电话卡等贷记卡;不偷窃、诈骗他人财物;不盗用他人手机、互联网等信息获取利益。
三、生活诚信：遵纪守法，弘扬正气
在与人交往中诚信待人，遵守诺言，言行一致;勤俭节约，不铺张浪费，自觉约束与自己经济实力不符的消费行为;讲话负责任，按照学校规定的渠道与方式客观、公正地反映问题，不夸大其辞，坚决抵制谣言蛊惑和故意制造混乱的行为;坚决抵制从事不正当生意，推销虚假商业信息和假冒伪劣产品等行为;不、传播有害、污秽、造谣信息;不在校园网或其他网站网页上散发恶意攻击信息或垃圾信息;不盗用他人账号密码、窃取和泄露他人隐私。
四、就业诚信：自尊自爱，修身明礼
不向用人单位提供虚假的成绩单、获奖证明和资格证书;不编造虚假的在校任职记录与社会实践经历;慎重签署劳动就业合同，不恶意违约。
关键词：城商行 社会责任型企业文化
一． 城商行“社会责任型企业文化”建设现状
（一）工作现状
在浦发银行于2006年了中国银行业第一份正式企业社会责任报告后，我国各大银行都相继社会责任报告，从不同角度阐述了社会责任履行状况。工行等五大行还成立了专门部门负责社会责任工作，如工行的战略管理与投资关系部、建行的公共关系与企业文化部。关注公共利益成为各行的战略目标，交行董事会下设社会责任委员会，专门负责企业社会责任工作——这也是我国上市公司中第一家成立社会责任委员会的公司。作为处于积极转型期的城商行也不甘落后，北京银行、宁波银行、嘉兴银行、上海农商银行、杭州银行等也了社会责任报告。从中我们可以看到，社会责任与文化建设紧密相连。
例如，北京银行本着“为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社会创造财富”的使命和“诚信、稳健、创新、共赢”的核心价值观，构建了“积极回应政府、监管机构、投资者、客户、员工、社区及环境等利益相关方关注的议题,不断加强与利益相关方的沟通,以规范责任治理为基础,勇于承担经济责任、社会责任与环境责任,实现企业与社会的和谐共赢。”的责任模型。上海银行已经有了五年的社会责任体系构建历史，并将社会责任渗透到自身发展的各个方面。企业文化建设纲要、方案的实施更是加强了员工银行的认同感，使得社会责任观念深入人心。江苏银行以人为本，为员工提供良好的发展空间，在推动人才发展的同时高度重视党风建设，也树立了良好的文化风尚。在这样的企业文化指导下，不少城商行都被亲切地称为“百姓的银行”。
（二）存在问题
1.对社会责任认识比较单一
虽然在灾难来临之际许多城商行都做出了积极响应，纷纷捐款，但由于文化建设的缺失，大多数城商行仅仅将履行社会责任看做是提供经济支持，殊不知企业社会责任的履行还需要提供其他方面的支持与援助。城商行建设社会责任型文化时过于强调经济责任，难以体现社会价值——这也是城商行与全国性股份制银行的差距之一。
2 对社会责任的履行力度不够
社会责任的认知和履行脱节是多数城商行在在不断完善企业文化建设过程中的必然结果。部分城商行仍然存在着经管分离，部门间合作不够紧密的问题。由此可见，我国城商行建设社会责任性文化任重道远。
二．城商行“社会责任型企业文化”建设必要途径
（一）必要性
1.是城商行提高自身软实力的基本要求
城商行扩大总资产规模，提高风险控制能力。为社会发展服务，提高员工福利，增加公益活动，或许短期内不能看到成果，但从长远角度看必定有利于自身可持续发展。
2.是城商行提高自身声誉和知名度的必要保证。
由于城商行起步较晚，服务范围较为狭窄，与其他企业的合作较为欠缺，所以提高自身声誉、扩大知名度成为了城商行企业文化建设中的重头戏。与最普遍的商业性的广告宣传相比，积极履行社会责任显然更容易从侧面竖立企业的正面形象。
3.有利于城商行积极参与国际竞争
虽然城商行目前的主要目标是扩大国内影响力，世界经济全球化和国际市场化的竞争看要求城商行顺应建设社会责任型企业这一时代潮流。城商行要想获得更大发展，必须立足本土，面向国际，企业文化是其根本，而发展社会责任型文化则是城商行提高国际竞争力的一个很好的切入点。
（二）措施
1.诚信经营，树立积极形象
诚信是企业立足之本，也是城商行企业文化建设中尤需强调的一点。只有诚信经营的银行，才能树立正面形象、打造优质服务品牌、增强社会责任的履行力度。在具体实行时，可将建立诚信文化与社会责任型文化相结合，力图谋求更好发展。
2.加强宣传，扩大内外影响
城商行可以通过举办公益性活动和研发立足公益的新型产品来服务大众。可先通过手册、网站等途径，扩大在行内影响力，然后进行全行宣传，提高员工的社会责任意识和自身认同感，最后通过社区支持等渠道进一步扩大影响力，用社会效益的提高来带动经济效益的提高。
3.关心员工，实现共同发展
员工是城商行的核心力量，在履行社会责任的同时，更应该关注员工，丰富员工生活、加强员工文化建设、完善员工福利制度，力图使经济效益和社会效益统一。
4.科学发展，建设和谐企业
城商行应结合自身特点，积极贯彻落实科学发展观，响应建设和谐社会的号召，建设和谐企业，营造出人性化的工作氛围。对于国家的相关政策和法律法规，也设立专门部门负责详细、深入的解读，并组织会议讨论传达，进行研究性学习，进行统筹规划后，将其分解为具体措施下发到部门。
5.立足整体，促进多方合作
社会责任型文化建设正处于初级阶段，所以需要全行各部门的相互协作和共同努力。这并非一蹴而就，而是需要完整的规划和各方积极响应、配合，这不仅体现在行内支持，行外也要加强合作，这样才能更好地在提高企业自身盈利的同时对社会有所贡献。
6.虚心学习，构建文化框架
泰州市第二人民医院党委，江苏泰州 225500
[摘要] 医院文化是医院在长期的经营活动中形成的共同的价值观和行为规范，影响着员工的思维、行为模式，是医院发展的源动力[1]；品牌是外界对一家医院、一个专科或名医的价值取向的总结，是一种可以口口相传的影响力和传播力[2]。医院文化是使医院品牌注入灵性，产生生机和活力的重要源泉。泰州市第二人民医院（原姜堰市人民医院）通过7年多的探索实践，结合地方特色和医院发展实际，以医院文化推进医院品牌建设，医院的技术、质量、服务内涵和形象建设均得到了长足的发展。
[
关键词 ] 医院文化；品牌建设
[中图分类号] R197.3
[文献标识码] A
[文章编号] 1672-5654（2014）09（b）-0067-02
1 确立医院文化和品牌建设的战略目标
医院文化犹如春风化雨，润物无声，有着许多独特的作用和辐射方式、途径，需要我们每一个医院管理者去认识并加以掌握运用[3]。鉴于此，医院制定了以文化建设为核心的“树名医、建名科、创名院”的品牌建设战略目标，以“构建和谐医患关系”为中心，以“以人为本，以文化人”为原则，以医院文化、医患关系、执业环境三条主线来构筑医院职工之间、医患之间、医院与社会之间的和谐为抓手，把文化建设与医德医风示范医院、群众满意医院等品牌创建活动进行有机融合，在院内营造出浓烈的文化建设和人文服务氛围。
2 制定医院文化建设和医院品牌建设管理战略
众所周知，医院的管理涵盖服务管理及人文管理，优质服务是医院文化形象的标志，是一种文化品牌的宣言[4]。为此，医院制定了一系列文化建设和品牌建设管理战略—树立“以服务对象为中心”、“以职工为主人”的管理理念，以“质量与安全、技术与服务”为重心，紧紧围绕“职责、制度、规范”为主体的文化建设体系，完善监管督查，强化整改落实，及时消除隐患，为构建和谐医患关系夯实基础。
3 健全管理制度，以制度文化建设推进医院品牌建设。
管理制度是管理文化的表现，按制度办事，用制度管人，用制度张扬正确的理念，用文化激发职工的热情[5]是医院制度建设的重要内容。为适应医院发展需要，医院先后建立了《不良行为记录制度》、《行为规范考核制度》等一系列新的管理机制和制度。同时，建立了日巡查、周督查、月汇总、季评比的考核机制。每月强化环节质量和终末质量的督查考核，并对照核心制度要求，定期组织开展有针对性的案例分析、规章制度落实讨论，有效保障病人的医疗安全。此外，医院在原有考核机制的基础上，制定并经职代会通过了《绩效工资考核分配方案（试行）》、《医疗技术骨干津贴发放方案（试行）》，充分体现重实绩、重贡献、向优秀人才、关键岗位倾斜的分配制度，最大限度调动干部职工的积极性、创造性，把“以病人为中心，以职工为主人”从口号落实到行动。
4 打造专科特色，加强内涵建设
文化建设对内是增强凝聚力、减少管理成本、促进医院发展的利器，对外则是树立品牌、联系医患之间、医院与社会之间的桥梁。因此，医院制定并组织实施切实可行的技术发展规划、科技攻关项目及人才培养计划，通过请专家来院、派送人员外出进修学习、开展专项技术培训、指定带教老师等为人才的健康成长提供公开、公正的平台。肿瘤科等七个专科先后成功创建成泰州市重点专科；内分泌科、ICU等多学科已成为本地区有特色、有影响的专科，形成人有专业、科有重点的全新格局。此外，通过组织开展奖励性旅游、各类文艺演出、各类比赛、为职工及家属减免医疗费用、解决孩子入学困难、每月贴补职工餐费等方式营造院内亲如一家、互帮互助的人文情怀。近年来，医院先后获省科技进步奖2项，省卫生厅医学新技术引进奖2项、引进和开展新技术项目50多项；开展新技术、新项目近400项，其中不少新技术项目已达到三级医院水准，为一方百姓送去了一个又一个健康福音。
5 以温馨诚信文化体系营造医患相融的服务品牌
5.1 以践行服务承诺体现人文关怀
通过履行便民、利民、惠民服务承诺构建和谐医患关系。如，优化服务流程，开展惠民医疗，帮助特殊困难人群获得基本医疗服务，近年来已累计减免医疗费用四百多万元；门诊导诊咨询台接受咨询、受理投诉、免费测血压等；备轮椅、担架、设饮水设备、针线等；对危重或行动不便者主动实行全程义务导诊，建立绿色急救通道，区内实行免费接诊、24 h急诊应诊制度，对急危重患者实行先抢救后收费；每月组织志愿者深入城乡进行免费爱心义诊服务等，努力彰显关爱生命的人文情怀。
5.2 以诚信服务塑造廉洁文化体系
在强化人文礼仪等学习教育的基础上，认真落实知情同意等工作制度，把诚信服务告知内容与门诊患者就诊须知融为一体印制在门诊病历上（住院病人纳入住院须知）。同时，成立医德医风联系中心，由专人落实出院病人函调回访等制度。对入院病人告知、双向承诺、医患沟通等服务和制度的执行情况进行全面督查；对出院一周内的病人在进行健康指导的前提下对医院服务态度、医疗质量、医德医风等方面向病员征求建议和意见。
5.3 以行业自律塑造职工行为文化
建立“在职职工医德医风考查系统”，把医务人员日常检查、患者投诉举报、表扬奖励等作为加减分依据，从服务技能、态度、质量等方面对医务人员进行系统、客观的动态评价，对在服务过程中拒收“红包、回扣”、受到点名表扬的医务人员在个人医德档案上动态加分，并将考评结果作为综合目标工作考核、评先选优、提拔任用的重要依据，使医务人员的职业自豪感、从业责任感得到提升，使大家主动向微笑服务、满意服务、感动服务等行为文化方向转变。
4.6以物质文化展示医院有形文化形象。
4.6.1强化硬件设施投入 近年来，医院把物质文化建设作为显示医院外部形象，传播医院文化理念的重要途径。随着医院门急诊大楼、医技楼、21层内科病房大楼相继建成并投入使用，医院各项基础建设正按规划稳步实施，医院现占地面积约8万m2；核定床位1300张；拥有自动发药机等各种医疗设备1000多台套；进一步完善HIS、LIS计算机信息管理系统，实现挂号、就诊、收费、发药、检查、治疗各环节共享和贯通，已形成覆盖医疗、服务、管理全过程的一体化医院信息系统。
4.6.2强化环境文化濡染 科学规划、合理布局，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗服务环境是医院环境文化的重要体现。医院每年都要投入一定的资金用于改善硬件设施和环境美化。如，加强绿化建设，做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有青；院区内车辆统一管理，分区停放整齐；使用样式新颖、规格统一的院内标识牌以及整体效果一致、美观的墙报、壁画，将各类价格公示、服务告知、科室、人员介绍、特色宣传、服务规范等通过院报、网站、电子显示屏、触摸屏、院务公开长廊等有形的物质环境全面展示成医院文化丰富内涵的延伸，使来院就诊的服务对象在得到良好视觉反应的同时，感受到医院流程的优化和医院儒雅的文化风格。
5结论
如今，“视病如亲、精心诊治、合理检查、合理用药”成了泰州二院广大医务人员的日常工作写照，在院内形成了“守信用、讲信誉、重信义”的诚信文化氛围，真诚的付出赢得广大病员群众的充分肯定，医院整体形象和社会满意度明显提升。在泰州市卫生局近年组织的“万人评医院”活动和出院病人问卷函调中，医院的综合满意度一直名列前茅。
泰州二院的发展证明，医院文化建设是决定一所医院能否塑造一流医院品牌的关键要素。不断提升医院文化的软实力，是实现医院科学、健康、可持续发展的有力保障[6]。要推进医院的品牌发展战略,需要通过医院管理人员和医院员工的共同努力，把人文服务渗透到医院的医疗、管理、经营等内涵管理整个过程，通过有效的文化建设，培育医院精神，激发职工热情，塑造综合素质高、团队精神强的干部职工队伍，建立全院职工共同的精神导向，建立用真诚、技术、服务取信于患者、以特色取胜于市场的优质服务品牌。
[
参考文献]
[1] 石敏红.加强医院文化建设的做法与体会，中国临床实用医学，2012,6(6):114.
[2] 易利华.品牌为医院带来什么，医院精益管理链，2014,5(6):431
[3] 易利华.医院文化管理的神奇作用，医院精益管理链，2014,5(6):423.
[4] 范辉.试论医院文化建设与人文管理，江苏卫生事业管理，2013,6(24):111.
[5] 吉建伟.医院文化的传承与创新，医院管理实务新探，2012,12（20):250.
实施高中学生综合素质评价是我国高中新课改的重要理论和实践创新，本文拟站在学生的角度，在反思当前我国高中学生综合综合素质评价不足的基础上， 通过借鉴美国高中学生综合素质评价，提出相应的建议。
一、我国高中学生的综合素质评价的主要问题
（一）综合素质界定不清
目前我国对什么是综合素质这个根本的问题认识并不统一。对高中学生综合素质评价的界定尤其是在高校的自主招生中通常是将综合素质分为道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现六个方面，看似有一定的操作性，实则不易操作。这六方面的叠加并不等于学生的综合素质，而且它们之间相互渗透，由此发展而来的指标会有重复叠加。
（二）部分评价指标不合理
评价指标制定不合理的情况主要体现在运动与健康及审美与表现两方面。这两个方面的评价标准和评价指标体系不但不能有效地达到合理公平评价的目标，反而给被评价者带来了更重的学习负担，并引发了新的教育不公平现象。
（三）评价方案可操作性不强
现有的高中学生综合素质评价实施方案的操作性不强主要体现在具体评价指标难以测量，如在综合素质评价方案中设置了学习动机、意志、个性、心理健康等指标，而实际上，这些道德品质和心理品质的评价难度很大，并且容易受到个人爱好、性格、心情等诸多因素的影响，特别在关系到能否顺利毕业、升学等高利害情境下，学生个体在评价时受到的影响更大。
（四）对综合素质评价结果的使用定位不明确
综合素质评价、学业水平测试、高考构成了我国当前高中阶段评价体系的主体部分。在设计综合素质评价的当初，是将其定位于作为高中毕业依据的规定，作为高考报考和高校招生依据的规定，但综合素质评价与后两种评价之间的关系如何，在整个评价体系中的地位如何，还有待进一步澄清。
二、美国高中学生的综合素质评价
在美国，学生综合素质的高低是各高校衡量是否录取的重要标准。 美国没有专门的高中学生综合素质评价或考试，但高中生要想进入大学深造，得向高校提交入学申请书。学校会根据入学申请书考量学生的综合素质， 确认其是否具备入学的条件。
（一）美国高中学生综合素质评价的构成
在美国，一个完整大学入学申请材料主要包括了入学申请和附属材料两大部分，而综合素质评价的内容在这两部分中均得到了充分体现。以普林斯顿大学为例，其入学申请主要由入学申请、中学报告、中期学校报告、两份教师推荐意见、备选知情人推荐意见、备选人才艺补充等组成。可以看出美国入学的申请材料十分全面地反映出一个高中毕业生的综合素质 。它既有反映学生学业水平的总结性的标准化考试，又有过程性的课程选修情况和平时成绩（主要表现在中学报告和中期学校报告部分）， 同时还有包括教师、学生、知情人等多主体参与的定性的推荐意见，因此对申请人综合素质的评价渗透于各个方面，可以从多侧面客观地表现出学生综合素质的情况。
（二）美国高中学生综合素质评价方式方法
美国对高中学生的综合素质评价采取了一种与我国不同的方式方法，它将学生的综合素质作为一个整体，采取了模糊评价和总体评价的方法，是一种基于教育活动和课程的评价，它与学生的教育活动和课程结合紧密，更偏向一种经验性的信息收集，通过这种方式方法所收集的信息既是可测的，又是真实的，从而保证了评价的可操作性。
（三）美国高中学生综合素质评价的评价主体
美国高中学生综合素质评价的评价主体主要有学生、教师、校长、知情人，它们主要通过评语的方式，反映不同的内容。一是学生的自我评价，其内容主要有课外兴趣活动、学术荣誉、课外的工作经历、初步的学术兴趣、专业和职业兴趣、生活细节、最喜欢的书和网站及电影、自写短文、才艺等，且学生的自我评价占据重要的地位，目的在于给予学生最大的自由度和灵活性；二是教师的推荐意见，要求学生自愿地出示两位教过自己的教师的推荐意见，包括背景信息和具体信息及与其他学生相比较的信息，背景信息即是对学生认识的经过和主观评价，具体信息是学生课堂参与和表现的情况；三是校长或学校官员，校长或学校官员参与的评价主要体现在提供的中学报告和中期报告中，中学报告提供学生在学校时的官方成绩单，还会反映学生在学校中的综合表现，如学业上的优缺点、对学校和团队的贡献等，主要评价平时学生所选的课程及所获得的成绩，具有过程性的特点。四是知情人评价，学生可以让自己所认为的能了解自己的人给出推荐和评价意见。
（四）相关管理部门和监督机制
美国高校自主招生，每所高校都独立负责招生入学的事务。在审核的过程中，各所高校都充分利用其校友会网络，让校友就近对申请人在可能的条件下进行面试，考察申请人的综合素质，为学校提供录取与否的参考意见，同时明确规定学生必须提供由教育考试服务中心开出的成绩单。在诚信和监督机制上，美国遵循法制意识和诚信文化。高中学生的综合素质评价得到了社会认可，被视为选拔人才的手段。在工作过程中相关人自觉遵守评价伦理，同时多元主体的参与一定程度上保证信息之间的相互印证，杜绝了因为信息源单一可能带来的以偏概全和弄虚作假。当出现评价失实的情况，大学有权对弄虚作假者做出退学等相应处罚。
三、美国高中学生综合素质评价对我国的启示
参考美国高中学生综合素质评价经验，针对当前我国高中学生综合素质评价的问题，我们认为可从其设计思路、功能定位、监督管理等方面有所参考。
一是在设计思路上，综合素质评价的维度和指标必须是可操作的，要做到评价的维度是能够全面，典型地反映学生的综合素质；要做到评价指标是可以观察、评量的；要做到观察的结果能切实能够反映学生的综合素质。
二是综合素质评价程序应尽可能地简化。在如何加强高中学校日常工作中做好学生信息采集工作，收集典型性的评价材料，方便知情人参与评价等方面是亟需解决的问题。
三是综合素质评价应突出学生的个性特征，应该给予学生充分展示自己的机会。
一、完善四个体系，纠风工作目标责任制得到有效落实。
医院党政班子十分重视行风建设工作，完善了行风工作的组织领导体系、院领导分片包干工作体系、层层负责的保障体系和目标管理考核体系，以群众最关心的热点问题和商业贿赂专项整治工作为重点，下大力气深化行风专项治理工作。
二、抓好廉政教育，警示教育与典型示范教育坚持经常开展。
1、开展了反腐倡廉宣传教育“十个一”活动。为营造良好的廉洁行医氛围，年内举办了4场专题报告会、收看了2部廉政教育录像片、组织全员进行了2次廉洁行医知识答题、上了一次反腐倡廉专题党课、开展了1次“廉洁行医从我做起”主题征文活动，利用医院网站专栏，定期登载医务人员对廉洁行医的认识和体会文章，提供学习交流平台。医院录制了《人性化服务》专题片链接在医院网站主页上，做到宣传教育经常化。同时继续开展向卫生系统先进人物华益慰、吴孟超、乔淑萍等同志学习活动，使廉洁自律成为职工的自觉行动。2、大力开展了“人人讲诚信”主题教育活动。为把医院的诚信建设提高到一个新的水平，医院下发了《关于开展“人人讲诚信”主题教育活动实施方案》，结合实际分别从深化思想教育，增强诚信意识；加强制度建设，健全诚信机制；整治突出问题，提升诚信形象；建设诚信文化，营造诚信氛围等方面入手，开展了主题讨论，对规章制度和工作流程进行了完善和梳理，把11月份定为“安全月”，着重进行医疗安全隐患的排查治理。3、举办了中层干部培训班。于3月份和11月份分别举办了2期中层干部培训班，特邀资深专家进行了精彩讲座，对中层干部进行解放思想、转变观念、提高领导力和执行力的培训。
三、加强制度建设，注重源头防范，纠风专项治理工作得到有效落实。始终坚持把制度建设放在医疗服务工作的首位，坚持常抓不懈，并注重长效机制的完善。今年，仅涉及行风建设和廉政建设方面的文件就有8个，在落实原有各项制度的同时，重新修订了多项制度，加大了对中层以上干部责任追究力度。加强了医院招标工作管理，在物资采购和药品采购方面实行“阳光工程”。
四、履行社会职责，铁肩担当道义，在抗震救灾及奥林匹克运动会保障工作中再现崇高精神风范。
汶川地震发生后，医院紧急组建了由23人组成的赴川医疗救助小分队，携带救护车及价值六十余万元设备和药品等物资，在四川绵竹实施医疗救助15天，医疗小分队不畏艰险，救死扶伤，出色地完成了省电力公司交给的抗震救灾任务，树立了医务人员的良好形象。全院职工还踊跃捐款59550元，并交纳“特殊党费”28362元，以实际行动表达了血浓于水的同胞情谊。奥林匹克运动会期间，作为“奥林匹克运动会医疗卫生保障综合类定点医院”及“沈阳市奥林匹克运动会火炬传递活动急救定点医院”，积极组建应急医疗队及预备队，建立应对突发事件的应急机制，完善应急体系，圆满完成了历时4个多月沈阳赛区的奥林匹克运动会卫生保障任务。xx省电力公司奥林匹克运动会保供电支援队赴京期间，医院选派的两名随队医生，圆满完成了在京期间的医疗保健任务，为顺利完成奥林匹克运动会保供电任务发挥作用，受到上级的表彰和嘉奖。
五、深入开展人性化服务活动，进一步提高医疗服务水平。
为营造“和谐奥林匹克运动会”的良好医疗服务环境，医院以奥林匹克运动会会为契机，开展了“迎奥林匹克运动会，深入开展人性化服务”主题活动，从“十字礼貌语言”抓起，规范人性化服务语言和行为。开展了“九个一”服务活动；从服务细节入手，全面落实人性化服务制度和流程；重点加强了门急诊“一站式服务”、窗口服务质量、执行诊疗工作制度及流程以及服务保障制度等方面的工作；从病人需求出发，不断改善人性化服务设备和环境。医院还统一为科室制作了病人回访名片，方便病人出院后的随诊和健康咨询；利用触摸屏和大屏幕方便病人查询及进行医院特色专科的宣传。
六、畅通信息渠道，重视行风投诉，把病人利益作为工作第一要务。
为广泛征求社会各界对医院行风建设的意见和建议，提高医疗服务水平，医院定期召开行风社会监督员座谈会，广泛征集来自各方面行风社会监督员的意见和建议。医院还完善了投诉举报工作机制，公示了2部投诉电话、设立了14个意见箱及2个*邮箱，做到发现问题即时解决，限时反馈，同时将投诉和举报问题在院周会上进行通报并按照行风奖惩处罚规定严格落实惩处。
七、坚持科技兴院和形象树院，以诚信服务回报沈城人民、展示医院良好形象。
医院以贯彻落实科学发展观为重点，坚持“科技兴院，形象树院”的发展战略，努力打造“诚信医院”、“和谐医院”。
在加强软环境建设的同时，医院在硬件建设上下大力气投入。在高起点引进高科技设备的基础上，今年又投入300万元资金购置了各类医疗设备，以新技术、新业务开展提升了医院核心竞争力。医院狠抓了各项核心制度的落实，主管部门举办了各类专题培训和岗位技能培训、进行了临床基本理论及操作技能的培训，通过召开医疗及护理质量分析会强化医疗安全。心脏介入中心、脑血管康复中心、糖尿病诊治中心、血液净化中心等多个有特色专业规模日益发展和壮大，有了较高的社会声誉。
为树立医院良好形象，回报沈城人民对医院的厚爱，医院于9月16日－22日举行了以“庆奥林匹克运动会，医患携手，共赢健康”为主题的大型义诊优惠活动。此次活动各项检查实行大幅度优惠，一些项目免费，并进行健康咨询和解惑答疑，同时在学术厅开办了患者课堂，由医疗副院长及主任医师等专家分别进行了2场专题讲座。使患者亲身感受到我院的爱心义举和医护人员热情周到的服务。
医院还充分发挥健康体检专用车的作用，组织专家到大连、营口、康平等地为电业职工进行全面健康体检。深受职工欢迎和好评。医务人员也利用一定时机开展了奉献爱心活动，如到儿童福利院为孤残儿童献爱心、到社区为居民进行义诊咨询、在体检高峰期安排机关人员进行导诊咨询等。
良好的社会形象源自一个良好的医院文化建设环境。一年来，通过开展各项健康有益的寓教于乐活动陶冶了职工情操，升华了职工爱医院、爱岗位的情怀。如：举办了鼠年吉祥新春团拜会、女职工“巾帼创优、美在诚信”征文及格言征集活动、“庆新春、同欢乐”医患联谊会、纪念“5.12”护士节护理技能竞赛、医学知识及护理理论、技能操作竞赛、跳绳、篮球、拔河、踢键等体育比赛活动及自行车队游园活动等。
关键词：企业文化;软实力;核心竞争力
在全球经济一体化的时代背景下，企业之间的竞争也逐渐转向企业品牌、企业文化以及企业产品创新等方面，这也让本就竞争激烈的市场环境更加严峻，对企业来说既是机遇也是挑战。而企业文化作为企业特有的、不可复制模仿的一种软实力，它也是企业生存发展的重要依据。因此，企业在日常运营管理过程中，一定要对企业文化软实力有一个正确认识，将它与企业核心竞争力的关键作用充分表现出来，从而为提高企业竞争优势奠定基础。
一、企业文化的内涵
1.企业文化的概念。
企业文化，简单来说就是指企业在长期生产运营中形成的一套独有的价值观、使命、共同愿景以及思维方式。它是企业可持续发展的重要基础，同时也是判断企业是否具备竞争力的关键指标。企业文化依附于企业，随着企业的发展而丰富，也会随着企业的消亡而消亡。尽管有些企业没有将自身的企业文化进行归纳总结，但是它仍然存在于企业运营管理的方方面面。
2.企业文化的特点。
第一，经济性。企业作为一个营利性组织，它的企业文化也会带有一些功利性色彩。企业文化是企业发展壮大的重要潜力，它必须要适应企业的本质特征。这也是企业文化不同于社会文化的关键所在。第二，创新性。企业文化依附于企业而存在，它也会随着企业的发展而发展。而企业建成之初，企业文化就形成了，并相对稳定，而在企业不断发展创新的同时，企业文化也会出现不同程度的创新以及改变。第三，个性化。不管是什么类型的企业，都拥有企业文化，但是每一家企业的成立、生存以及发展历程都会有很大差异，这就使每一家企业的文化都各不相同。而正是这种独特性，使企业能与其他同行区分开来，并在一定程度上提高了企业的市场竞争力，推动企业的健康发展。
二、企业文化对企业核心竞争力的影响
1.积极影响。
第一，企业文化有利于核心竞争力的形成。企业想要发展壮大关键在于企业是否有着同样的价值观。在企业的发展过程中，价值观会被逐渐认可，并潜移默化的改变着企业的管理运营策略，以此来为企业的发展指明方向。在企业不断改进以及完善价值观的同时，企业的核心竞争力也会逐渐形成并壮大。第二，企业文化有利于核心竞争力的提高。针对企业职工的行为，企业会制定一系列管理制度对其进行约束，而不管是什么制度总会在发展过程中出现漏洞或者不足，这就需要对其进行不断的改进与完善，在这一过程中，就需要企业文化对刚性制度进行调和，在企业内部形成一种氛围，让职工对企业的发展目标形成一个共识，通过共同努力来达到这一目的，这也从另一个角度提高了企业的核心竞争力。
2.消极影响。
第一，陈旧的企业文化可以制约核心竞争力的提升。企业文化存在于企业的创建、生存以及发展的每一个环节，而最终形成的企业文化都是在企业长期生产运营中逐渐沉淀积累下来的。企业文化是企业职工共同的奋斗目标，它不会随意地受外界干扰而出现改变，这就使企业文化具备封闭守旧的缺陷。企业固守陈旧的企业文化，会使新思想以及新观念很难在企业内部生存发展，这也在很大程度上增加了提升企业核心竞争力的难度。第二，陈旧的企业文化可以增加核心竞争力的刚性。企业文化是企业发展的动力以及生命源泉，同时也是企业职工的行为方式。企业的核心竞争力会在企业文化的基础上按照原有的目标有所增强，然而在新形势下，却不具备解决新问题的能力，使企业核心竞争力出现刚性化。与此同时，企业职工在长期的工作中会形成一套特有的工作方法以及技能，而他们也会在惯性作用下依然用这种方式去思索解决新问题，这就让先进的技术方法很难在企业中运用普及，而企业不能吸收新鲜事物，将势必失去核心竞争力。
三、企业文化软实力提升企业核心竞争力的有效途径
1.合理选择文化载体，做好管理创新工作。
第一，以争创活动为主的文化载体。在企业内部开展“比、学、赶、帮、超”的工作竞争模式，并结合相应的激励机制，从而在调动职工工作热情的前提下，促使他们更加积极主动地去通过不断的学习来提高自身的业务能力；第二，以建章立制为主的文化载体。在原有企业管理制度的基础上，结合当前社会发展需求，来不断的改进以及优化相关管理制度，并保证它们的切实可行，在贯彻落实管理制度的同时，提高企业的管理水平；第三，以教育培训为主的文化载体。借助有针对性的专业技能培训以及职业素养教育，可以让职工不断地加深以及巩固自身的专业知识，同时也能实现职工综合素质的显著提高，从而推动企业的良性发展。
2.加强诚信企业文化的建设。
诚信，作为评判企业是否能健康发展的重要依据，企业只有将诚信文化建设作为软实力提升的重点，才能真正意义上的达到提高核心竞争力的目的。第一，企业要在客户中树立良好的企业形象，始终将客户的真实诉求放在首位，对客户负责，并提升客户的满意度，从而为企业赢得良好信誉奠定基础；第二，企业在对待合作方时，也要具备良好的诚信，从经济学的角度出发，合作方能否健康稳定的发展也与企业自身的发展息息相关。只有在日常生产运营中，加强彼此的信任以及默契，才能在相互影响以及相互作用的前提下，实现双赢；第三，企业要对本公司职工保持良好的信誉，企业职工是企业发展运营中的主体，只有将各项惠工政策落实到位，才能增加职工的凝聚力以及信任感，让他们能恪尽职守，从而实现企业核心竞争力的提升。
3.建立健全企业运营管理机制。
第一，建立健全工作运转机制。通过对每项工作运转方案的执行以及落实，确保企业运营管理中工作方法以及流程的高效性以及合理性；第二，建立健全组织领导机制。可以在企业内部成立一个领导小组，结合企业自身的实际发展状况，制定一套科学、高效以及高可行性于一身的发展战略以及方针，并对每一位领导小组成员的责任以及权力进行界定，结合相关的奖惩制度，来加强领导小组成员的责任感，并将各项工作方案严格落到实处；第三，在企业内部加强对企业文化的宣传。企业管理者可以通过板报、企业网站、会议、企业手册以及培训教育等途径，来让企业上下都能树立起良好的企业文化理念，并积极主动地投入到工作中，以此来提高企业的核心竞争力。
四、结语
综上所述，企业文化软实力的提升是保证企业核心竞争力提高的先决条件。在信息化时代，信息、文化、价值观以及思想道德等共同组成的软实力也成为全球性的公共资源以及财产，同时它也是企业提升自身核心竞争力的重要依据。因此，企业应该顺应时展趋势，对自身的企业文化软实力进行改进以及完善，从而在不断提升核心竞争力的同时，促进我国社会经济的可持续发展。
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关键词:信用体系 协同建设 实现机制 信息商品化 信用奖惩
长株潭信用体系协同建设不仅是对信用体系发展改革的突破和创新,也是对长株潭城市群两型社会持续健康发展的有力保障。而机制构建是长株潭信用体系协同建设过程中的重要环节,也是一项复杂的系统工程。必须遵循规律,从信用文化传导、信用信息商品化、信用服务规范化、区域信用奖惩等四个方面构建起长株潭信用体系协同建设机制。
一、信用文化传导机制
社会信用体系作为一种制度设置,既包含法律、法规等正式的制度安排,又包含着以诚信为核心的道德观念和信用意识等非正式的制度安排。信用文化就是指与信用相关的道德风俗、意识形态、价值观等非正式约束。信用文化不同于法律、条例等正式约束,在大多数情况下并无明确的条文及强制力量而是通过舆论、集体价值取向、道德评判等方式来规范信用活动。市场经济要求道德的支撑,信用需要诚信理念和道德规范的维系,讲信用应当成为社会经济生活中的一种基本公德。在现代社会中,市场经济主体无论是企业还是个人,都应当树立诚实守信的社会形象,在全社会形成重诚信、讲信用的共识和理念,共同培育良好的社会风尚和信用文化。这是长株潭信用体系协同建设的思想道德基础和条件。
在社会信用体系建设的进程中,由于我国直到目前还没有一个统一的制度规划和建设方案,因此地方各省市在政府的引导下,基于自身对于信用体系和信用制度建设的理解,以及自身的自有条件,通过借鉴国外的建设完善经验,在不断地摸索中创造性地建立起地方信用体系。在长株潭信用体系协同建设过程中,要非常重这个方面的问题,通过构建信用文化传导机制来实现长沙、株洲和湘潭三市信用文化的相互影响和提高,扩大信用文化影响力,营造良好的长株潭城市群信用软环境。
一要借鉴信用知识普及和信用观念宣传的有效方式。在信用知识普及和信用观念宣传活动中,要充分发挥广播、电视、报刊等媒体的作用和优势,弘扬诚信文化,倡导诚信道德,鼓励诚信典范,针砭失信行为,抨击和谴责制贩假冒伪劣、欺诈行骗等违法犯罪行为,造成强大的社会舆论氛围,使全社会的每个人都能经常从中受到教育和启发,增强社会各层的信用观念和诚实守信意识。除此之外,还要善于利用新兴网络技术和平台,通过互联网和手机短信平台等进行普及和宣传。
二要切磋企业信用文化建立的先进经验。企业信用文化不仅是企业提升核心竞争力的战略手段,而且也是信用体系建设的重要组成部分。企业信用文化的本质是以诚实守信为核心的理念和信条,是在一定历史条件下,企业及其成员在生产经营实践中逐步形成的共同价值观、行为准则和道德规范,是关于信用的意识、理念、精神、体系、机制等方面的文化积累。一般有发展潜力的企业都会具备自己独特的信用文化。这些企业不仅重视企业的短期利益,更加注重企业的长远发展。不论是大企业还是中小企业都要确立信用至上的理念,还应该培养企业员工的信用意识和忠诚意识。只有通过加强员工的信用意识,企业的信用文化才能得到有效地实施。
三要注意信用文化的研究。社会信用体系是一套综合性的社会系统,不仅涉及制度因素,也包含道德伦理等文化概念,涉及的内容广泛。社会信用体系的建设对整个社会的发展影响深远。虽然我国具有源远流长的传统信用文化,但是,目前我国的信用体系建设还不完善,在理论研究方面也还是处于不断地探索中,没有形成系统的理论体系。在创造性的建立信用体系的过程中,湖南省突破性地提出了在长株潭城市群进行信用体系协同建设的思路,应该注重信用文化的研究,培养一批专业人才,支撑信用体系建设。
二、信用信息商品化机制
市场经济是以信用为基础的经济。不论是个人、企业、政府、还是金融机构,在其日常经营活动中都不可避免的要与信用打交道。个人在日常生活中会运用信用进行消费,企业要利用信用活动维持生产经营或者扩大生产,政府利用信用关系调控社会经济,银行本身就是经营信用活动的主体。这些信用关系相互交织在一起,成为联结所有经济活动主体和一切经济环节的纽带。经济越发展,信用关系越紧密,信用越成为经济正常运转的必要条件,一旦遭到侵害,就易引发债务危机、信用危机和经济危机。因而,在现代市场经济中,交易双方都需要了解对方的信息,以作为交易的决策依据。而事实上,由于市场中的客观原因或市场主体故意隐瞒等主观方面的原因,在市场交易活动中,时常存在着信息不完全对称或不对称的现象。这种矛盾加剧了信用交易的风险,影响了对预期利益的评估,将引发信用危机,破坏信用关系。
信用信息的商品化,是商业化的信用服务机构把自己所收集到的各方面的信用信息,经过加工整理后所形成的信用报告等信用产品有偿提供给用户的过程。信用信息商品化机制是社会信用体系运行的基础,而信用信息服务机构的发展是建立信用信息商品化机制的重要突破口。信用信息服务机构要遵循独立性、披露性、专业性的基本原则,独立性要保证服务机构与被征集信用信息的市场主体之间和信用服务机构相互之间的独立性;披露性要求依靠法律适度披露,有效披露;专业性要求有专业化的从业人员和信息加工手段。发达国家的信用信息服务机构已经形成了一套完善的服务体系,它们对信用体系的发展完善起到了巨大的推动作用。
目前,湖南省推动建成了“三库一网一平台”的信用信息系统,这一系统的建立为信息服务机构的发展提供了便利的数据基础。在此基础上培养发展信用评级、信用保险以及担保业务与机构,推进信用业与保险业的结合, 大力发展信用保险业务, 尽快建立中国的存款保险制度, 分担各类金融机构的信用风险。长株潭三市可以充分利用此信息系统,不仅避免了数据库重复建设和资源浪费,降低了信用体系协同建设成本,还可以促进全省信用体系的建设进程。
三、信用服务规范化机制
信用服务规范化机制是现代信用信息服务行业发展的推动力,也是信用体系建设的必然要求和有力保障。信用信息服务行业涉及信息的收集、加工、处理及使用等多个环节,信用服务规范化机制就是对信用服务机构为客户提供服务的一系列行为进行规范,包括服务合同格式规范、服务质量规范、收费标准、产品规范、争议处理程序规范等。通过规范信用服务业务,可以推动各部门行业之间的信息共享,提高行业运行效率,加强信息安全水平,扩大信用市场规模,最终保障信用服务行业可持续健康发展。
随着我国社会信用体系工作的不断深入,规范信用服务,统一服务标准,增强信用产品可对比性,已经成为行业发展的工作重心。中国人民银行已出台了《信贷市场和银行间债券市场信用评级规范》,以及信用报告查询和异议处理等规范。各地方政府也不断努力,试图对信用服务行业的服务和产品进行规范。但是与国际信用服务业相比,我国信用服务业水平还相当落后,突出表现在评级市场运作不规范,缺乏统一的行为规范,随意性强,可比性差;行业自律组织的缺乏使行业自律机制迟迟不能建立;信用评级总体水平不高,评级结果不能完全真实地反映风险程度;行业市场化程度低,社会影响力小,缺乏公信力等。这其中主要的原因在于,我国的信用服务机构伴随着我国信用体系的建设刚刚起步,大部分是在政府的引导下成立,对其服务体系还处于探索当中。
长株潭信用体系协同建设应该加快建立信用服务规范化机制,规范信用服务标准,使信用服务至少在长株潭区域内发挥同等效力,促进长株潭之间信用交易活动的快速发展。首先是信用服务基础规范,主要是对信用服务有关术语的定义阐述,这是信用体系起步建设的基本要求,对于普及信用知识和刺激信用需求具有重要意义。其次是设立信用服务机构市场准入制度,规范信用服务机构的执业标准和被市场淘汰后的市场退出程序,制定严格的行业执业标准,由信用服务业主管部门每年核准机构的执业资质,从而避免信用服务机构遍地开花,但是业务质量不能满足市场需求的状况。再次是信用服务质量体系规范,包括服务流程、信用服务有关技术方法、信用报告格式内容、信息披露范围等方面,同时为了让公众对市场上各种眼花缭乱的产品有所判断,可以要求信用服务机构公布其有关技术分析方法和标准。这些方面的规范不仅保证了信用服务的质量,而且也可以保证信用服务产品的等值效力。除此之外,还应该将这些标准向社会公布,发挥市场监督作用,运用市场化手段规范信用服务机构服务质量,将服务质量不合格的机构淘汰出此行业。
四、区域信用奖惩机制
信用奖惩机制作为一种激励社会经济主体信用行为、遏制失信行为的一种社会管理机制,是信用体系建设实现的有力保证机制。在实践中,信用奖惩机制的重要职能在于失信惩罚和风险防范,主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施实质性打击,使其不敢轻易对各类经济类合同或书面允诺违约,其成效在于使全社会形成一种自觉守信的良好信用环境和氛围,根本目的是向社会标明失信的成本和守信的收益。失信是产生于市场经济生活中的不良现象,失信惩罚机制对于市场上的失信行为所进行的打击必须是实质性的,从某种意义上说是物理性质的,决不是轻描淡写的道德谴责。只有这样才能有效打击失信行为,增加失信成本,起到威慑作用。
发达国家的经验证明:依法设置完善的奖惩机制能够杜绝绝大多数商业欺诈和不良动机的投机行为,使守信用的企业保持良好的信用记录;能帮助遵纪守法的企业树立良好的社会形象,增大其市场交易中的无形资产,获得更多的商业利益;能够将不守信用的企业的信用情况记录在一定时期内的数据库中,并根据其情节严重程度,在一定时期内阻止它们再度进入市场。可见,建立失信惩罚与守信奖励机制是确保守信者得到利益、失信者付出代价的重要保障。 在目前我国信用意识普遍不高信用环境状况不佳的情况下,尤其应强调建立和完善信用奖罚机制,明确在市场经济中,失信的法律边界是什么,失信到什么程度将给予何种制裁。通过这种机制的设立,做到“闯红灯者受罚”,加大企业或个人失信的成本,迫使其行为趋向守信,让守信成为市场经济的通行证。
基于目前我国社会信用体系建设进展情况,在信用奖惩机制的建立过程中,首先应该明确奖惩界限,合理制定奖惩标准,准确把握奖惩的“度”。信用奖惩机制最终的目的在于激励全社会守信意识和行为,因此不能将失信者一棒子打死,没有翻身机会;另一方面,信用奖惩制度又不能失去其对失信行为的威慑作用和对收信者的激励作用。因此,如何制定公正合理、切实可行的奖惩定性定量标准显得尤为重要。这一标准的基本原则应该是使失信者的失信成本超过受益,守信者的守信收益大于守信成本。从总体上看,失信者失信行为的成本或代价有着某种示范效应,这种示范效应将对社会公共信用意识和社会环境的发展产生正面或者负面的影响。 如果任由其负面效应扩大化,不仅会增加社会交易总成本,甚至会引发社会价值取向扭曲。因此,只有加大奖惩力度,增加失信者失信成本,使失信行为无利可图甚至得不偿失,这样才能有效遏制失信行为,保护守信者的合法利益,体现社会公平和社会正义。
长株潭区域信用奖惩机制的建立可以从三个层面加以考虑,第一个层面是道德舆论层面,主要是靠道德、舆论、宗教、传统等非法律非强制的形式形成一种软约束,对社会行为加以指导和制约。它是社会文化的体现,信用的基础本质上也是社会主体之间的相互信任和诚信来维系的。它虽然不具备强制手段,但是依靠媒体披露、社会舆论等方式可以使失信者名利皆失。这一层面可以从动机上遏制失信行为。第二层面是经济价值层面,由于失信者的动机在于失信成本小于守信成本,因此经济价值层面的惩罚就是对失信者在市场价值上的惩戒,提高失信者的交易成本,使失信者为失信行为付出代价,达到得不偿失的后果。经济性质的处罚是对失信者最有效也是最直接的惩戒。第三个层面是法律制度层面,对于失信行为,仅从道德舆论和经济价值层面来制约还不足以达到真正的震慑作用,因此必须强调法律制度层面的强制规范。发达国家的信用体系都有完备的法律体系作为坚强后盾,以法律责任界定失信行为,以保护守信行为。长株潭信用体系协同建设中也应该借鉴国外法律体系,发挥法律制度在奖惩机制中的作用。
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学校教育要想取得良性循环发展，需要有一个宽松和谐的校园环境。在这方面，作为一所拥有百年历史的学校，学校以文化为基础，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》为依据，有组织、有计划、分步骤地全面推进依法治校工作，深入开展建章立制、规范办学、民主管理、科学发展、特色兴校等工作，全力打造健康文明的和谐校园。
以人为本，铸依法治校之魂
学校的主体是师生，教育的主导是教师。如何做好师生的工作，让他们能够各司其职、各安其分，让老师爱岗敬业、学生乐善好学，这是每一个学校管理者都应当思考的重要问题。素质教育强调的是“以人为本”，其实就是通过各种途径提供师生工作和学习的平台，让他们能够自由发展，实现教育的进步。
为此，学校在平时的工作中，把重心放在了以下几个方面：
树立“平安”意识 坚持依法治校，就是要将师生“生命安全”放在第一位。为确保广大师生的生命安全和学校的财产安全，学校制订了《东山实验小学安全应急预案》，定期组织师生进行安全疏散演练。
树立“质量”意识 质量是学校的命脉。学校坚持依法治教，牢固树立质量意识，切实减轻学生的课业负担，多角度、多层次、多渠道整合办学资源，加强教师队伍建设，提高办学质量，丰富学校办学内涵。
树立“管理”意识 加强学校管理，学校深入实施“二线三级”管理制度，并以此为基础，开展“师德双达标”及“三爱”主题实践活动，通过师德演讲、师德征文等活动加强师德师风建设，学校为每位教师建立了师德档案，营造了“讲师德比贡献”的良好氛围。学校建立了一套教师、学生申诉制度及管理办法，加强师生权益保障，保证教职工及学生在合法权益受到侵犯或对学校处理决定有异议时，有权利有机会通过适当的途径进行申诉。
健全监管制度，奠依法治校之基
学校高度重视依法治校工作，把依法治校工作纳入学校重要工作议事日程。学校成立了以校长为首的依法治校工作领导小组，定期召开专门会议，研究部署依法治校工作。同时成立了由副校长任组长的法制教育宣传组，负责老师、学生的法制教育。学校还与各处室、班主任层层签订责任书，明确各自的职责。
学校在广泛征求教职工意见的基础上，草拟了《龙井市东山实验小学学校章程》，并在全体教师大会上通过，从而使学校的各项工作做到了有法可依、有章可循，实现了各项工作的制度化和规范化。学校坚持推行校务公开，把财务管理、收费、学籍管理等7个方面作为公开的主要内容，为使校务公开工作制度能真正落到实处，学校设立了由党、政、工、群及家长组成的校务公开监督小组，负责审议校务公开的内容，检查公开的内容是否客观公正，公开的程序是否规范，真正做到公开、公正、公平。
学校还畅通校务公开渠道，向社会家长公开校长信箱、家长学校、教学开放周为学生、家长架起了参与学校管理、反映他们心声与要求的桥梁，此举为更好地依法治校提供了可靠的依据。
多措并举，务依法治校之实
制度再完善、再详细，落不到实处，也等于是“纸上谈兵”。所以贯彻执行情况如何，才是制度是否见效的重要保障。学校的管理也一样。
学校在完善各项制度、措施后，并不因此而高枕无忧，而是通过学期工作计划、月工作计划和每周工作安排层层落实法制教育内容。利用周一升旗仪式、班队会等形式进行经常性教育。针对各年级学生的特点，采取知识竞赛、书画比赛、全校签名仪式等寓教于乐的形式、活动以及开展法制教育课程，让学生从小接受法制教育，培养法制观念，增强守法能力。再有，学校还聘请市消防支队教官、法制副校长、法制辅导员等对全体师生作法制报告。此举极大地强化了全校师生的法律意识，提高了他们的法律素养。
教育是一个系统工程，需要社会、家庭、学校的共同努力。为了提高教育效果，学校坚持学校教育与家庭教育相结合，把法制教育向家庭、社会延伸，初步建立了社会、家庭、学校一体化的教育网络。除此之外，学校每学年都要制定并通过“师德师风建设实施方案”，并与每位教师签订师德建设承诺书等，以此增强教师依法执教的意识，用政策、法规约束教师的执教行为。
随着学校依法治校进程的加快，学校师生的法制意识不断得到提高和加强，在促进学校和谐发展的同时，也为法治社会的建设起到了巨大的推动作用。学校先后获得省继续教育工作先进集体、省“五五”普法先进集体、延边州校园建设十佳学校等30多项荣誉。
