时间:2022-07-12 02:14:34
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络舆论论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
(一)立法层面:网络舆论缺少有效的规制海量的信息充斥着网络,真伪难辨,难免会给不良网民提供可乘之机,虚假言论,煽动公众的激愤情绪。然而,目前,我国尚未有一部规制网络舆论的明文法律出台,法律规章也缺乏可操作性。有关网络舆论监督的法律法规建设远远滞后于网络发展的进程,致使某些极端化的非理性舆论不断浮现,并与理性的司法碰撞。
(二)司法层面:司法陷入信赖危机当今中国,司法正逐渐陷入信任危机。产生这一现象的原因笔者认为两个方面:第一,司法腐败。有些司法人员,,进行权钱交易,致使司法严重脱离了公正的轨道,造成实体和程序的不公正。当此种情况屡见不鲜时,公众难免质疑权力、金钱、关系等是否介入司法,质疑司法审判是否偏私,质疑审判结果是否公正。第二,司法公开未真正完全落实。司法不公开,容易滋生暗箱操作,司法不在阳光下运行,容易孕育腐败的土壤,必然引起公众的猜忌和怀疑。当司法存在这两方面的弊端时,公众在看待司法时会先入为主地“推定不公”,并理所当然地以此作为判断司法的“基本逻辑”。从对一件件具体事件不信任的累计,最终形成对司法的信赖危机。公众的这种不信任通过媒体、网络弥漫开来,公众依靠自身朴素的正义追求审判案件,形成“舆论审判结果”与其不信任的司法审判分庭抗礼。
(三)社会层面第一,社会转型时期,法制建设滞后于经济发展我国现今处于社会转型时期,各种社会矛盾日益凸显,贫富差距进一步拉大。网络舆论中对某些司法案例的激愤情绪在一定程度上是在宣泄对司法现实的不满和仇官仇富的情绪。第二,网络媒体缺乏自律性网络媒体是公众获取新闻消息的重要媒介,但网络媒体具有追逐经济利益的天性,为了追求新闻的轰动性效应,对案件断章取义,煽动公众情绪,操纵网络舆论。大量信息干扰网民对相关信息的准确分辨和正确选择。当人们在真伪难辨无法做出判断的情况下,由于惯性思维,常常质疑“司法不公”。
(四)网络舆论与司法的角色差异网络舆论与司法的冲突,是道德与法律、感性与理性的差异。二者性质不同,对正义的评价标准和价值追求就会出现差异,是冲突的本质起源。司法要求的正义是依据法律的正义;网络媒体所要求的正义是依据朴情感、道德的正义。在内心正义感的驱动下“,大众对司法案件的处理会有天然的道德预期,司法活动常被推至舆论监督的风口浪尖,一旦司法活动给出的结果不符合此种道德预期,那么争议与冲突就不可避免。”
(五)网络的开放性与司法的封闭性差异司法具有独立性和相对的封闭性,司法独立是现代法治的重要原则。司法活动有其特有的运作规律,要始终保持中立性和独立性,与情绪和社会保持适度的距离,排除各种公权力、社会势力和舆论介入和影响,坚持依法审判。而网络具有开放性,在出现网络舆论危机时,司法权的这种相对封闭性要求司法审判不受网络舆论的干扰。这样,司法对舆论置之不理,不仅不利于回应公众舆论,平息舆论情绪,还很可能遭受暗箱操作的质疑,致使网络舆论将矛头指向司法机关,质疑司法的不公平、正义。
二、网络舆论与司法审判之协调互动
(一)立法层面立法的滞后性,为虚假、极端的网络舆论提供可乘之机,为造良好有序的网络舆论环境,必须制定健全的法律法规。第一,明确网络服务提供者和网络用户的权利义务、自由与限制。对网络媒体的某些行为予以规制,对严重虚假宣传的新闻报道进行惩罚。第二,建立和完善网络监管条例,监督网络虚假新闻,对所监测的多次违规网站及时进行注销,维护良好的网络环境。第三,将网络媒体的案件事实报道与其评论性言论分流。防止报道的新闻事实参杂主观性而影响公众舆论判断,从而减少对司法独立的干预。
(二)司法层面1.建立网络舆论回应机制水能载舟,亦能覆舟,舆论也是如此,若司法只专注对舆论的“堵”而忽略“疏”,将会激起民愤,更大范围地冲击司法。司法要倾听公众的声音,建立舆论回应机制,如建立“网上”制度。公众可通过电子邮件、微博等信息化手段,向司法机关反映自己对司法案件的看法,并由专门的司法人员对其进行回复和解答,避免公众采用非理性的方式行使言论自由和舆论的极端化,引导舆论表达有序化。2.建立法院新闻会制度法院主动在第一时间案件的信息“,正义不仅要实现,而且要以看得见的方式实现。”将信息要公开透明,既保证了公众的知情权,化解公众对司法运行的猜忌,又利于公众监督司法,扼制舆论的非理性的因素,进而防止极端舆论左右司法独立和公正。3.建立法庭之友制度法庭之友是存在于英美法系的一项制度,指在司法审判活动中,允许与司法案件没有直接利害关系的个人或社会团体,向法院提出对所审案件相关事实的认识,法律适用的观点,以友人的角度协助法院更公正地做出裁决。能使公众的意见通过符合法律程序的渠道进入司法系统,既有利于公众舆论的有序表达,又有助于司法吸纳合理民意。4.完善人民陪审员制度网络舆论的监督是自发的,无法对其有效规制。而人民陪审员制度能把非制度化的监督转换为制度化的参与,协调冲突,在刑事审判中,可适当引入西方陪审团制度,由陪审团负责事实判定,法官负责法律适用,在陪审团与法官之间形成约束制衡,这样既利于公众参与司法又避免了司法腐败。5.增强判决书的法律论证判决书的基本功能,在于为纠纷的解决提供一个合理的证明。法院制作的判决书要有充分的法律论证、严密的逻辑推理,可将符合程序的群体性公众舆论写进判决书,并将公众舆论与司法深入剖析为事实与法律问题,使公众服从法院的判决,巧妙地化解公众舆论与司法的冲突。6.真正落实司法独立司法独立原则是司法的主要原则之一,是实现司法公平正义的基础。司法独立原则要求法官时刻与网络舆论保持距离,不受任何个人或权力的干涉。司法机关在审理案件时严格遵照法律程序,一切以法律为准绳,以事实为依据,“法官应免于外界干预,使他们做到裁判是法律条文的准确解释”。法官审判时要坚持独立性,排除舆论干扰,避免受网络舆论的侵蚀和牵制。
(三)社会层面1.网络媒体加强行业自律网络媒体是信息与公众间的桥梁,网络媒体工作者要坚守职业道德操守。在报道司法案件的过程中,要以事实说话,要把新闻的客观真实放在第一位,不要一味地追求经济利益最大化和新闻的爆炸性和轰动效应,避免虚假宣传,扭曲案件的本来面目,煽动公众情绪,激起公众对司法审判的误解。2.提高社会公众的法律素养网络舆论具有草根性,任何人都可以在网络上拥有话语权,网民的文化素养和法律意识参差不齐,这也使得网络舆论难免易被煽动;加上公众传统的道德思维习惯与法律理性的思维习惯有所不同,公众会对建立在法律逻辑推理上的司法裁判结果产生抵触。可以通过网络这个高效便捷的平台,更直接更有效地对公众进行法律宣传和教育,增强公众的法律意识,提高公众的法律素养,培养公众的理性思维,使得其在信息过剩的网络中理性的去伪存真,扼制非理性化和情绪化的网络舆论的产生。四、结束语网络舆论是一把双刃剑,一方面,在监督司法、促进司法公正方面扮演重要的角色。另一方面,由于网络舆论自身属性限制,难免会与司法产生摩擦,过度干扰着司法的独立和公正。司法机关应尊重民意,谨慎有序地吸收民意,培养公众的法律理性。同时要坚定不移地以法律为依据,坚持司法独立。做到网络舆论与司法的良性互动,实现法律价值与社会价值的统一。
作者:揣丽丽单位:中南财经政法大学法学院
1网络舆论引导路径状况评价分析
首先构建针对西安市网络舆论引导路径状况的评价指标体系,对其应用层次分析法和综合评价法进行评价。(1)网络舆论引导路径状况的评价指标体系本研究根据影响网络舆论状况的因素,建立了一套全方位的评价体系,如表1所示。表1网络舆论状况的判定指标体系(2)利用层次分析法确定各级评价指标权重层次分析法(AHP)是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统,将目标分解为多个目标或准则,进而分解为多指标的若干层次,通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序和总排序,以作为目标、多方案优化决策的系统方法。此方法把复杂系统的决策思维进行层次化,把决策过程中定性和定量的因素有机地结合起来,通过判断矩阵的建立、排序计算和一致性检验得到具有说服力的最后结果。第一步根据表1的递阶层次结构确定判断矩阵针对西安市网络舆论引导路径状况评价指标体系中的每一层级各因素的重要性给出数值评价判断,具体评价时,邀请5名专家对所有指标进行打分,根据一定的比率标度将判断定量化,形成比较判断矩阵。第二步各级评价指标的层次单排序权重值的计算和一致性检验计算评价指标的层次单排序权重值可转化为计算判断矩阵的特征根和特征向量问题,分为以下五个步骤:(1)确定层级判断矩阵T,根据专家打分来确定每一层级的判断矩阵。(2)计算判断矩阵每一行各因素乘积的的n次方根:(3)对向量进行归一化处理:,则为所求的特征向量。(4)计算判断矩阵的最大特征根:,这里表示向量TW的第j个分量。(5)进行一致性检验:一致性指标通过,由计算一致性比率,其中为一致性指标。如果,那么认为判断矩阵具有满意的一致性,可以接受,否则应该适当修正判断矩阵。第三步层次总排序和一致性检验利用同一层次中所有层次单排列结果,来计算本层次重要性的权重值,再计算总排列的一致性检验,通过如下公式计算:。
2层次分析法在网络舆论引导路径状况评价中的应用
(1)各级指标层的判断矩阵、单排序权重值和一致性检验表2一级指标层各指标对目标层U的判断矩阵与相对权重(2)评价指标层级总排序权重值和一致性检验层次总排序随机一致性比率为:,因而可以认为本研究所采用的判断矩阵具有满意的一致性。
3综合评价
按照上述方法确定的二级指标的评价值代表了对该方面具体内容的评价结果。用表示一级指标的权重,表示二级指标的权重,针对具体的网络舆论引导路径状况各指标,将各二级指标的评价值与对应的权重相乘并求和,即可得到其最终评价值,最终得出网络舆论引导路径状况评价值见表8。通过计算出来的评价值可以看出,政府网站、门户网站、政务微博这三个指标的权重值位列前三,在构建网络舆论引导路径时应优先考虑这几个评价指标。相比而言,网络论坛则对网络舆论引导是较弱的指标。基于上述结果,构建全方位、立体化的西安市网络舆论引导路径应着重加强政府网站的宏观指导,督促门户网站具体实施,倡导政务微博提供网络支持,加强传统媒体的深入报道,提倡网络论坛积极反应,以期为网络舆论正确引导提供正确的方向、方法。
4结论
本文应用层次分析法构造判断矩阵,先计算了单层指标的权重,再对层次间的指标进行总排序,来取代所有指标因素对于总指标的相对权重。利用层次分析法,提高了指标权重的精确度和可信度,为网络舆论引导路径设计提供了科学的依据,并且所有数据可以应用EXCEL软件来处理,在实际应用中具有较强的可操作性和有效性。从应用综合评价法对西安市网络舆论引导路径状况的评价结果来看,最终得分为0.506,其最终评价结果为中等。可以看出,门户网站的评价值较高,说明现有的门户网站在影响网络舆论方面起到主导作用;政府网站也已经有所作为,但还不够;政务微博也有一些,但需加强;传统媒体方面还有待进一步的宣传和开展实际有效的工作,发挥其积极作用;需要强调的是网络论坛方面的作用比较欠缺。
总之,基于已有的访谈、调查结果,可以看出西安市网络舆论引导路径状况不甚乐观,急需政府的宏观调控,扩大社会舆论,积极吸纳各方力量注入网络舆论的正确引导中,让网络舆论发挥其应有的正面作用。
作者:田启燕单位:西安外事学院
新媒体时代节目主持的新探索、新对策
如今,我们已进入以互联网和手机为代表的数字新媒体时代,以微博为代表的新的传播媒介异军突起,无疑使传统媒体受到了前所未有的挑战。传统媒体的主持人如何适应新媒体时代的要求,如何适应新媒体环境下转型的需要,不断提升自身修养与能力,是摆在每个主持人面前的新课题。
一、探讨微博新时代现状、发展趋势及传统媒体转型的研究。上海台李志毅撰写的《新媒体环境下广播转型发展研究》和山东台王英、刘何雁撰写的《网络春晚,基于新媒体对春晚的反叛与合流》具有一定的代表性。前文通过PEST分析法对三大传统媒体之一广播的生存发展环境进行分析,并对比全球不同地区广播的创新趋势得出结论:由于互联网的普遍存在,地方广播应以品牌性内容为特色,走网上网下相结合的发展之路。新媒体发展既潜移默化又革命性地影响着媒体生态环境。
后文通过对十年“网络春节联欢晚会”的梳理,尤其是对网络春晚发生、发展的原因和美好特征的具体分析,指出在三网融合的背景下,网络春晚是对央视春晚的补偿和反叛,但是当新媒体不足以支撑和构成门面的时候,网络春晚在博弈过程中出现了合流和融合的趋势,即网络春晚越来越像央视春晚,央视春晚也越来越多借鉴网络春晚。
二、探讨“微时代”主持人的责任与主持工作特点的研究。河南台刘颖在《新媒体时代主播的责任》一文中提出了这样一个问题:在新媒体环境下,传统媒体遇到新媒体,给话筒前工作的人带来了什么?文章认为新媒体的出现“不仅影响着我们的工作和生活,很多时候还引导着我们对社会的认知,甚至左右着我们的思想和行为,我们不得不承认新媒体较传统媒体更加具有渗透力和影响力。”论文从公信力召唤需要电视新闻主播承担的责任——为受众传播正能量,更好地保持媒体的公信力;从正确的引导舆论需要电视新闻主播承担的责任——大力弘扬“真善美”,充分体现高度的社会责任感;从主播应承担的责任——社会责任、历史责任、道德文化责任等几个方面作了深入论述,颇具现实意义和指导性。
又如上海台卜凡撰写的《“微时代”电视新闻节目的新特点及主播的工作技巧》和陕西台罗宁撰写的《广播媒体微博实践研究》,分别从不同视角论述了广播电视传统媒体的主持人如何顺应“微时代”的变化发展,应采取的策略,颇有针对性和现实指导意义。前文通过节目多样化增强节目灵活性;增加记者现场报道,主播把控直播连线;微博成为平台,主播应该使用微博等几方面内容的论述,提出了电视新闻节目创新的新思路,为主播应对新形式、新情况总结出了具体可行的方法,并指出新闻主播不仅是微博的使用者,更是电视新闻节目改革的尝试者、先行者。论文对当今主播的实际工作及其运作开拓,无不具有借鉴与启迪意义。后文作者在结合微博传播特质的基础上,思考如何更好地借助微博平台进行各项任务的拓展。论文着重阐述了微博对广播的五大价值,即利用微博发现新闻线索,完成采访报道,实现有效互动,借助微博实现自我宣传,延伸广告客户影响力。如何巧妙运用广播媒体运营微博的三大法宝,即内容为王、形成特色、人情互动,充分使用传统媒体的想象空间,在前进中摸索、借鉴和创新,正确应对互联网给传统媒体带来的机遇与挑战,使得广播媒体在新的环境中有所建树。
三、主持人如何面对新媒体挑战进行应对的研究。如甘肃台李争艳撰写的《主持人如何应对微博、微信、新媒体的挑战》和陕西台马涛、王笑涵撰写的《置身“微时代”,掷声做营销——广播媒体的微博营销策略》。前文在阐述新媒体为传统广播发展带来契机和对传统广播影响的同时,着重论述了新媒体对广播节目主持人素质能力的挑战。论文结合作者的主持实践,提出主持人应充分利用新媒体的特点,加强个人能力的培养与提高,并总结出了自身的经验体会:主持人应正确把握节目导向,做好节目的“把关人”,主持语言应与时俱进,应借助新媒体提高影响力。后文着重论述了广播媒体的微博营销策略,作者从维护陕西广播微博的经验出发,认为广播媒体微博账号的维护,应该贴合广播这种声音媒体的特点,认真使用好以下三大利器,即谁说的——着力放大名人效应;说什么——着力受众想知道的信息;怎么说——着力研究表达方式和沟通技巧。文章最后得出的结论是:打造品牌广播是广播媒体营销策略的根本。
通过新媒体时代节目成功个案的透视,提出创新创优节目的新构想、新思考。新媒体时代的节目要出奇出新,要打造品牌,必须紧扣新时代的特点,充分运用新媒体的优势,方能使节目如虎添翼。涉及这方面内容的论文有陕西台刘昕、刘临安的《浅谈广播媒体与网络新媒体的融合——以2011年金话筒获奖作品为例》;上海台王爽的《广播播客节目的探索——以东广新闻台〈今天我播报〉节目为例》,太原台张一帆、周小刚的《法制频道主持人的综合传播策略研究——在民意的传播中完成普法教育》,北京顺义台直守诚的《广播陪伴节目:中国传统文化的传播》。这些论文共同点就是出现一个“新”字,选题新、视角新、观念新,紧紧抓住新节目的新亮点,提出新思考,给人以新意与启迪,为创办新媒体时代品牌节目提供了有益的参考与启示。
其中,《浅谈广播媒体与网络新媒体的融合——以2011年金话筒获奖作品为例》从广播秒杀与网络媒体融合的大胆尝试的视角,深入探讨了《优优秒客族》获得成功的奥秘,透过时下网络购物常用的“秒杀”方式,将广播的“热线答题”和网络的“秒杀”两个元素提炼整合,创造性提出“广播秒杀”,从而使“广播秒杀”成了广播节目的全新形式,达到了1+1>2的传播效果。论文不只是停留在分析节目层面上,还进而提出了广播与网络联姻的几点冷思考,提出了广播与新媒体未来深度融合的新设想,从而为传统媒体和新媒体的更好融合探索出一条更为宽广的新路子,意义不寻常。
同为广播节目研究,《广播播客节目的探索》一文对新媒体时代广播播客节目产生背景、特点及发展前景进行了分析探讨。认为“广播播客”节目的出现是形势所趋,该类型的节目打破了传统广播新闻节目专业化播报模式,听众由被动收听的角色变身为主动播报角色,可亲自报道所见所闻、所想所悟。这种以广播播客方式运作的节目类型增强了广播与受众的互动,是一种前景看好的广播节目新类型。
新时代主持人素质与能力的新解析、新构建
关于节目主持人素质与能力的研究,既是个老话题又是个新话题。说是老话题是因为它伴随着我国节目主持人的诞生、兴起到发展,始终是业界学界十分关注的研究课题、热门话题;说是新话题是因为随着新媒体的出现,主持人的功能作用不断嬗变,加之受众的审美情趣欣赏水平不断提升,必然对主持人的素质能力提出新的更高的要求。
参评论文中,有不少是关于主持人基本素质论述的,老话题也充满新意,从一个新高度、新角度与重新审视、梳理、阐述主持人的基本素质,同样给人启发。
天津台刘涛的《广播电视主持人如何让节目“声入人心”——浅析主持人应具备的基本素质》和江苏台朱玉华、丁宏的《“全能型主持人”生成之道》具有一定代表性。前文以“素质”为灵魂,以“声入人心”为坐标,提出观点与思考。论文从主持人的政治素养、人格魅力、文化修养、语言功底四个方面进行论述,认为“主持人的素质是多方面的修养和实践的集中表现。”文中指出“政治素质是前提,是一切工作的保证”,在新媒体时代主持人要不辱使命,肩负起以正确的舆论引导人的神圣职责,强调人格魅力和语言修养的重要性,要使主持的节目做到“声入人心”。后文两位作者将“全能型主持人”的概念置于时代与社会的坐标上,置于时代与传媒发展的制高点上,置于个体与媒体的交叉点上,梳理了中国节目主持人发展轨迹,论证了“全能型主持人”产生的必然性、必要性,以及“全能型”的内涵、外延等,并从个体、媒体两方面阐明了塑造“全能型”主持人的条件、路径。作者在文中还就节目主持人“全能型”涵盖的内容提出看法,即语言表达能力、节目驾驶能力、采访写作能力、策划编辑能力、艺术鉴赏能力、理论研究能力、协调组织能力。
参评论文中还有针对微博新时代特点对主持人应具有的素质与能力提出新要求、新构想、新对策研究的。
如浙江传媒学院王一婷撰写的《微博舆论中主持人信息素养能力的缺失及对策研究》和甘肃台张彦撰写的《多媒体环境下电视主持人素养提升的关键》。王一婷结合微博时代特点的分析,阐述了主持人作为信息传播者,应该着力培养信息素养能力的必要性。并结合现状指出了微博舆情中主持人信息素养能力缺少的几个方面,即信息意识与态度的缺失、信息策略方法的缺失、信息伦理道德的缺失。在此基础上,进而提出:一、主持人要培养高效熟练地评价、选择信息的能力;有序地归纳、存储、快速提取信息的能力;二、主持人要学习、培养和提高个人合理创造性表达、使用信息的能力;三、主持人应着力培养高度的道德情感以及法律意识的社会责任。在微博新时代,着力培养主持人的信息素养能力显得尤为重要与迫切,因为它可以在传播信息过程中理清头绪、辨别真伪、积极合理引导信息舆论方向,可以起到引导舆论健康发展,确保舆论导向的正确。这几点行之有效的培养对策,颇有指导性和现实意义。
张彦一文以新媒体时代的巨大挑战和冲击为背景,针对传统的电视主持人如何提升素养,寻求更大更好的生存和发展空间,从知识功底、思辨特质、文化品味、品牌气度、和谐传播等五个关键点进行深入探讨。论文立意新颖,层次分明,条理清晰,论述深入,针对性强,具有一定现实意义。
论文关键词:互联网,信息传播结构,舆论涌现过程,探讨
1 互联网信息传播结构特点
1.1 信息传播方向
不对称性是虚拟网络应用中最大的特点,在应用节度点函数对网络用户评价喜好进行了解的过程中,可以对信息传播方向进行判断。如,知名度较高的用户很容易得到其他用户的评价,而同等知名度用户之间不会出现频率较高的评价及交流。据有效数据显示,网络中经常发表内容及文章的用户可以获得更多的评价,需要有效提升自身的关注度,这一反映体现出网络信息传播过程中,具有较强的异配性,网络中混合连接是论坛信息传播方向的主要特征。
1.2 集聚特性
无向网络是进行集聚计算的基础,在对全局特征在网络中的体现进行展现的过程中,需要应用平均聚类系数,当提高节度点的过程中,如果节度点不大于二,说明该点处于网络最边缘,说明用户在网络中活动次数以及交流较少。当节度点出现在四的位置,那么网络用户同其他成员的交流及评价次数增多,已经可以成为社团的中心。由此可见,节度点是影响聚类系数的关键因素之一,运用这一变化可以对用户评价习惯及方式等进行判断,促使分层性在互联网传播结构中得以充分的体现。如果用户在网络运行中相对活跃,那么将会形成多个社团,不同社团之间还可以进行交流,并对聚类系数一节节度点进行分析[1]。
2 互联网信息传播结构下的舆论涌现过程
2.1 选择性关注
人们在日常生活中会接触到来自多个领域的信息,如政治、军事及生活等,然而实际上,人们每天接触到的信息是有限的,因此对多种信息进行接收的过程中,通常只是很小的一部分,并不足以对全体信息内容领域进行了解。与此同时,人们生活中还体现出了不同的认知和理解能力,同一信息会得到不同的理解,这一现象是社会中的普遍现象。由此可见,在日常生活中,尽管部分人们拥有相对坚定的立场,但是还是会受到信息的影响,这一观点同社会心理学相关知识相符。
2.2 选择性基础上的信息传播结构
信息技术不断发展的过程中,信息传播结构同选择性关注建立起紧密的联系。现阶段,网络使用者在网络中进行信息交互的过程中,已经不再被动和随机,而是能够根据自身的喜好来选择信息交互内容。现阶段,人们日常生活中被否定和束缚,但是在网络信息交互过程中却能够在抒发自身观点以后得到支持。医学论文因此有越来越多的人倾向于应用网络进行交流,从而产生信息传播。这样一来,也促使网络信息传播更加生动、频繁,互联网信息在使用过程中可以随意扩散相关信息,这同人们日常真实生活中的信息传播具有本质区别。
而选择性基础上的信息传播结构,信息传播的方向会在个体邻居观点发生变化时产生转变[2]。例如,一个个体的动机相对强烈,不同人持有不同的观点,如果不同个体彼此熟知,就会体现出相对强烈的信息交互动机,然而当观点不断发展变化时,某个个体会在周边个体观点变化过程中发生变化,必将导致信息传播方向等因素发生转变。
2.3 个体相关性建模
个体为i,那么个体相关性函数可以应用f(i)来表达,在计算过程中可以发现,话题同舆论客体之间具有紧密的联系。如果i的取值在0至1之间,那么u是f(i)的值,同时这一数值始终保持不变。此时,如果u值以0.5为界,u值越大时,将会导致不同个体之间的联系变为紧密,也会出现越来越多的人希望能够选择正确的选项,因此从多个角度展开对同一问题的交流[3]。
如果函数整体取值大于0.5,那么此时说明事件和话题之间紧密性一般,此时会导致开放性出现于信息及不同个体持有的反面观点当中,人们要想做出正确的选择,随着时间的推移这一开放度将不断扩大,而当函数整体取值小于0.5时,则会产生相反的效果。如果函数整体取值等于0.5,拥有两种观点的人概率平等。
3 结论
综上所述,现阶段人类文明已经进入到了信息时代,我国在积极发展的过程中,必须加强信息技术创新,从多个角度出发,加强对信息技术相关领域内容的探讨势在必行。本文在对舆论涌现过程进行探讨的过程中,建立在互联网信息传播结构基础之上,增加了对个体相关性建模的应用,希望能够对我国相关领域的进步奠定理论基础。
参考文献
[1]张海峰.微博网络中的信息传播及观点演化若干问题研究[D].北京:北京交通大学,2015.
[2]张乐.危机信息传播的社会网络结构和传播动力学研究[D].合肥:中国科学技术大学,2009.
关键词:数字出版;稿件采编系统;网络监督;期刊推介;国际传播
中图分类号:G255.2 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2014)01-0067-03
技术决定论者坚信传播技术的变化将不可避免地导致文化和社会秩序的深刻改变[1]。互联网的日益普及正冲击着传统媒体的许多方面。作为传统媒体的一种,印刷版中国科技期刊也面临着同样的问题,中国科技期刊发展在许多环节进行了各种积极尝试及措施以应对网络的深刻影响,并正在发生着各种发展转变。
一、对科技期刊传统稿件处理的冲击与发展转变
中国科技期刊在网络应用及普及前,对稿件的投稿、审稿、退修、编校等环节均在纸质稿件上进行,并通过邮局邮寄方式联系,费时费力。
而在20世纪90年代末之后,网络的运用逐渐推广并在近十余年得到迅猛发展和普及,已渗透到生活的方方面面。而科技学术期刊稿件的处理方式也悄然而不断发生改变。
在21世纪初,有期刊就开始尝试通过网络,利用发送电子邮件的方式,与作者、专家进行稿件的传送,一定程度上缩短了稿件的处理时程;之后,逐渐出现专业的开发软件公司,制作并推广使用期刊网络采编系统。
该系统借助互联网技术构建期刊门户网站和期刊采编业务集成化信息平台,将在线投稿、查询和在线审稿、流程监控等采编业务整合在一个系统平台上,以实现传统平面期刊的数字化存储、网络化传播和个性化利用的目标[2]。
目前采用稿件采编系统的期刊已较为普遍,这种方式易于实时查阅稿件处理进度,而且快捷、方便,提高了稿件采编流程的效率,有效缩短论文编审及发表时滞[3]。
二、对科技期刊编辑策略及传统印刷出版方式的冲击与发展转变
互联网不受地域、时间限制及方便快捷和可主动选择等优点,正在深刻影响着科研工作者查阅文献的方式,即不只是受限于传统印刷版科技期刊获取科研学术信息,而是充分利用网络搜索引擎或各种专业数据库,主动检索并查阅所需内容。科技期刊编辑必须积极改进并提升编辑策略,以应对这种转变。如对网络检索频率较高的关键词、篇名及摘要等正投入更多精力,编修中不断提升其关注度,以便于科研工作者查找到相关单篇文献,提升论文的传播效果[4]。
同时,网络普及也促使中国科技期刊出版方式发生着深刻转变。由于网络的即时快捷,可避免传统印刷版科技期刊发排、印刷装订等过程延搁。为了使科研论文及时与传播,现今中国科技期刊出版方式正处于印刷版期刊与数字出版并存的阶段,并逐渐走向定量印刷或全部数字出版的未来。
目前,有些科技期刊在保存传统印刷版期刊的同时,自建期刊网站,应用网络即时论文,随后再按期印刷出版。2007年,我国上网期刊已有6000余种[5,6]。也有利用网络平台,建立网络数字化期刊或论文平台。自20世纪末以来,开放存取(Open Access,简称OA)这种全新的学术论文传播模式大规模兴起,促进了学术期刊的网络化发展,我国的理论研究和实践也取得长足发展[7-8]。如中国科研界具有较强影响力的中国科技论文在线(http:),即通过网络即时来自不同作者和不同领域的电子版论文,并逐渐开始尝试同时也出版纸质期刊。
此外,优先数字出版也是一种迅速发展并得到认可的科技期刊网络化数字出版模式。这是以印刷版期刊录用稿件为出版内容,先于印刷版期刊出版日期出版的数字期刊。目前大多数期刊选用的优先出版模式是录用并完成编修的经编辑定稿的稿件,一般以期或单篇论文为单位出版。目前,国际上许多著名学术期刊都有优先数字出版期刊,如Springer创办了“Online First”, Nature的“AOP”(Advance Online Publication), Science的“Express”, Elsevier的“InPress”;国内期刊大多采用中国知网平台进行优先出版。这种即时发行且灵活的出版方式,节省了等待期刊版面时间、排版印刷时间、邮发邮寄时间、图书馆编目上架时间,作品一般可以提前半年与读者见面[9-12]。这些不同的网络数字化出版方式,顺应了科研工作者在网络上查阅信息并阅读的现状,也便于利用互联网通过电子邮件等方式,向读者主动推荐、推送,有力促进了期刊论文影响力的提升。
三、科技期刊对数字出版版权争议及网络监督的发展转变
随着网络应用及对期刊出版方式的影响,逐渐出现了对数字出版版权争议及网络出版是否是正式出版以及缺乏相关法规制度等方面的新问题,并进一步产生了大讨论和新的思考[13-17]。例如,互联网普及之前的硕博士学位论文,仅在答辩后收藏于学位授予单位和相关图书馆,学术期刊和司法界都将之视为未公开发表。因此,国内外学术期刊传统上并未将学位论文内容再次发表认定为重复发表。但近年来,随着网络出版的进一步发展,中国知网等数据库建立了硕博士学位论文库,读者可以检索并阅读全文,这一传统认识已受到挑战。张小强等[18]认为学位论文被收录进网络数据库属于正式出版——网络出版。虽然目前还没有明确的统一法规或规范,但中国科技期刊界的很多编辑工作者,已对其学位论文内容的研究论文投稿采取尺度不一的拒绝。很多科研工作者及硕博士研究生对此不能理解,或产生不满而抱怨甚至责问期刊编辑部,或者对毕业时学校要求上传电子版学位论文并网络产生抵触情绪,但为了顺利毕业而委曲求全并被动放弃投稿期刊。这些均对科研工作者的情绪、工作热情等产生了负面影响。
因此,中国科技期刊及相关各方均急需重视并积极应对这一系列的新变化。如完善规范制度和机制,形成共识,达到有据可行,避免混乱;目前也并非所有高校都提供研究生毕业论文电子版全文,故是否应全面考虑各方利益,如研究生只提供毕业论文摘要或应有自主决定权提供全文,或数据库按研究生论文下载支付给研究生费用等措施,以期达到互利共赢。这些均需进一步深思并转变。网络普及在提升中国科技期刊所刊发论文质量方面也发挥了不可忽视的作用[19]。网络数据库检索的广泛性及文献不端检索软件的应用,均有效避免了刊发抄袭、文字复制等不端行为,保证期刊的原创性和首发性,提升了期刊论文质量和传播效果。
四、中国科技期刊利用网络不断提升国际传播和影响力并有望促进学术交流
利用网络的无地域、时间限制的优势,中国科技期刊特别是占主要份额的中文科技期刊走国际化之路并减少知识产权外流,是一个有利时机,必须积极利用互联网,寻求走出国门的方法和途径。
目前侨居海外的华裔科学家是一个庞大的群体,近三十年来迁往美国、加拿大、欧洲等发达国家的新时期移民逐步增长,这一时期的移民大多具有高学历或为技术移民。因此,积极利用互联网,推进中国科技期刊(含中英文版)的国际化进程,可为遍布全球的华侨华人科研工作者提供方便查阅和了解中国科研成果的机会,也利于增进国际化传播。
中国知网数据库正在积极探索将中国科技期刊推介到世界各地,目前正在积极推进。此外,科技期刊也应进一步开拓各种方式,在国际范围内拓展更广泛的读者、作者和审稿专家。如高校科技期刊应充分利用高校或科研院所的国际间校际交流和科研合作优势,将其科技期刊网站在对方院校或研究单位的互联网站上建立广泛链接;或借助海外科研工作者及编委等,在其名片、电子邮件末尾签名处或博客主页等,标注上相应中文科技期刊的网址等,通过其与其他科学家交流或参会等机会,便可以使中国科技期刊得到积极推介,并逐步扩大国际传播及影响力。截止到2006年,已有超过500家的大型海外机构用户通过互联网使用中文期刊,中国的传统期刊在通过互联网发行到世界各地。哈佛大学、剑桥大学、牛津大学等国外知名院校及皇后图书馆、多伦多公共图书馆等海外大型图书馆的借阅者们,可通过互联网阅读到了中国的科技期刊。而且,很多中国科技期刊也已拥有国际编委或审稿专家,正是利用了网络的便利,使其作用得以充分发挥,也促进了期刊的国际化进程。
随着中国科技期刊通过互联网的这种广泛传播,也将对国内外高校、科研院所及研究者的学术交流与合作,产生一定的积极推动作用。国内科技期刊以这种方式走出国门,特别对不容易收录入以英文为主的SCI等国际知名数据库的中文版期刊,通过利用网络的各种方式推介,将极大促进中国科研成果的传播,并为世界各地掌握汉语或以汉语为母语的世界各地的科研人员提供一个了解中国科研发展的窗口。在增进国际科研工作者了解中国科研成果及期刊发展的同时,也必将吸引更多海外华裔科学家将其科研成果以其熟悉的中文撰写,并投往中国科技期刊,从而形成科研成果共享与期刊发展共赢的良性循环。随着其在国外推广力度的加大和提升,对国内科技期刊发展将会有巨大的推动;而且也方便世界各地华裔或他国的科研工作者通过阅读相关文献,开辟并寻找更多与国内同行的相互合作与交流。
中文版科技期刊还应进一步重视并提升论文的英文摘要的编辑加工和规范,为不掌握汉语的国际科研工作者提供了解中国科研进展的窗口。相信科技期刊在传播科研成果的同时,也将进一步发挥其促进交流的作用,这也顺应中国制造业“走出去”到中国声音“走出去”的需要,避免科研领域购买国外试剂、仪器而将科研论文成果发表在国外英文期刊的“两头在外”的弊端。中国科学院院士金振民等知名学者建议教育部、科技部、中国科学院重视中国科技期刊发展,改革旧有的片面追求SCI评价体系的奖励和职称评定体系,对国内外期刊一视同仁,承认中国期刊和国际期刊的同等重要性,不采取双重标准。在中国科技期刊的发展随着互联网的深刻影响及积极应对转变的进程中,这些无疑又将发挥巨大的推动作用。另一方面,中国科技期刊发展要坚持世界一流和国家需求方向,要关注科学前沿和热点问题,妥善处理好国内期刊和国际期刊的关系,充分认识到中国科技期刊是国际期刊的重要组成部分。因此,积极利用互联网这个平台,并采取各种应对方式,不断转变思路和运营模式,建立自己的科技文献品牌体系及学术期刊评价的国际话语权。目前,利用网络平台,将以往小而散的期刊进行整合并实现集约化发展,也是目前中国科技期刊发展的又一个趋势,并正在不断发展。这必将使中国科技期刊经历深远而有历史意义的发展阶段,更高效地发挥科研成果的传播作用。
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校园媒体是一个动态概念,它既包括传统媒体,如报纸、广播、电视、橱窗等,也涵盖新兴媒体,如网络、手机等。目前,校报、广播、有线电视和新闻网,被公认为校园四大主流媒体。随着社会的进步和大学校园的日益开放,平面看板、空中飞艇、服装等新型媒体也正走进人们的视野。概言之,存在于高校校园内,具有完备的新闻媒体形态特征,服务于高校自身发展的媒体形式都可以称为校园媒体。
从媒介构成上看,校园媒体与大众大体相同,既有报纸、期刊、海报等纸质媒体,也有电视台、广播台、LED显示屏等声讯视频媒体,同时也有移动飞信、QQ群、BBS等网络传播交流工具;从传播的内容看,校园媒体全面展示了校园生活,包括会议信息、校园活动、校园热点话题等关于学习、娱乐、工作和衣食住行的各个方面;从传播范围上看,校园媒体服务的人群主要是在校大学生或教职工,受众相对稳定、目标相对明确,与此同时。校园媒体正日益突破校园局限,其影响正向社区、社会和学生家长辐射。从传播效果上看,宣传内容通常都可以比较精确地到达目标受众,但是大学生对校园媒体的宣传总体上处于被动地位,很少主动关心其报道动态,往往是一个单向度的传播过程,缺乏反馈和互动。
校园媒体植根于校园里,生长于师生中,具有舆论导向、新闻传播、宣传教育、服务指引等诸多功能,在加强思想政治教育、服务学校中心工作、教书育人方面发挥着积极的作用。具体而言,它包括:进行思想观念引导,优化校园德育工作;引领校园文化发展方向,促进和谐校园建设;服务高校教学、科研中心工作,服务人才培养根本任务;搭建沟通桥梁,密切师生关系;宣传先进事迹,创建优良学风;培养自主自立意识,完善健康人格等。可以说,校园媒体在促进学生成长、成才,推动高校建设优良学风、和谐校园方面发挥着积极的作用;而且,随着信息的丰富和流动的加速,它正以前所未有的广度和深度影响着学生的方方面面。
二
高校校园媒体是新闻媒体研究中较新的领域,而对校园媒体实践和效能的关注度则相对较低,尚处于初级阶段。目前,随着校园事件的频发和大学生心理问题的突出,高校校园媒体研究已经引起了人们越来越多的重视,并产生了一批论著。就论文而言,相关研究成果70%发表于学报,其它的则发表于新闻专业类刊物,个别发表在综合类刊物上。
以文献标题为检索项,分别以校园媒体或媒介、高校媒体或媒介为检索词,以文史哲、教育与社会科学综合为查询范围,对中国学术期刊网从1997年到2008年收录的相关论文,经和整理后统计,可得列表如下:
以文献标题为检索项,分别以下表中的媒体项为检索词,以文史哲、教育与社会科学综合为查询范围,对中国学术期刊网从1997年到2008年收录的相关论文,经和整理后统计,可得列表如下:
(一)从媒体工具上看,这方面的研究比较全面,覆盖了包括手机短信、平面看板在内的众多形式。但校园媒体研究仍以校报为主,互联网普及后,网络(含BBS)已成为研究的绝对热点。其它的只是零星提起。
(二)从媒体效能上看,着重于网络在思想道德教育、教学以及校园媒体对校园文化的塑造等方面的作用。以说理为主,内容过于空泛,重复性较高。
(三)从效能策略上看,通常都是根据文章所述的媒介效果、功用等提出对策和建议,但多数泛泛而谈,点到即止,实操性不强。
(四)从论文作者上看,现有研究人员来源过于狭窄。90%以上来自高校校报、学报编辑部,少数来自专业教师,另有一小部分是报社,杂志社的编辑和记者,个别是在读的研究生,很少有高水平专家对此关注。
(五)从现有成果上看,该课题的研究尚缺乏系统性,理论实践水平偏低,主要强调高校校园媒体的重要性,至于怎样具体推动实施,鲜有研究者给出综合性指导意见。
三
每一种校园媒体都具有自身的特点和专门的受众,在不同时段、不同范围处于相对优势地位。与此同时,由于学生数量的增加、传播内容的不同以及信息编辑风格的差异等,没有一种媒介能满足所有的需求,所谓“众口难调”。因此,校园媒体应形成一个有机整体,在信息资源共享的基础上实现优势互补,发挥整体作用。具体而言:
(一)建立新闻中心,进行资源整合。当前,许多校园媒体通常都是各行其是,独立发展,缺乏明确的分工,严重浪费了资源。而新闻中心的建立,借助网络传播快捷、设计随意的优势,实现了校报、校园广播、有线电视与网络的有机融合,大大拓展了传统媒体的宣传和育人功能,体现了媒体整合、资源共享的发展趋势,将校园媒体建设提升到一个新水平。学校新闻中心在布置新闻宣传报道任务时应充分考虑各校园媒体的特点,报道时各有侧重,充分发挥出各自的媒体特色。例如,在报道内容的编排上,校园广播记者采写的新闻稿件或节目主持稿可以刊登在校报上或到网络上。校报可以刊登校园广播、电视的节目设置与内容摘要,引导更多的同学关注这些节目。校园电视因具有“图像”这个其它媒体所不具备的优势,可以提供更直接的信息,从而使校报、广播“电视化”。而网络因不受空间与时间的限制,丰富的资讯又成了校报、广播的信息来源。温馨的手机祝福出现在校报或广播里会更具亲和力。而校园手机网络将校园广播电视与听众拉得更近。增强了校园广播电视的互动性。各种媒体相互借鉴补充,将使得传播过程更加生活化,传播效果也会得到整体改观。
(二)巩固校报地位,发挥网络优势。作为高校校园内占主导地位的媒体,担负着在高校引导舆论、交流信息、弘扬新风、培育新人、维护稳定和繁荣文化、传承文明的重要使命。网络出现后。以其信息容量大、更新速度快、互动性强等特点,一举成为校园里涵盖范围最广、最受欢迎的主流媒体。报纸的时效性显然不能和网络、广播等媒体抗衡,因此,校报的主导地位受到越来越大的冲击。而报网结合,却能大大弥补这一缺点。在巩固校报传统地位的同时,应重点做好报纸网络化的工作。目前,高校报网结合基本可以分为四种形式。一是报纸电子版。将每期报纸内容直接搬到网上,增加了文章检索查询等简单的功能;二是报纸网络版。除了刊登每期报纸内容外,还增加了双向互动、网上投稿、内外链接等功能,扩充了服务范围;三是校园网首页的新闻板块。多数高校由新闻中心主办,有的高校由网络信息中心或校办主办,定期更换报纸刊登的新闻或不定期刊登最近的新闻;四是独立的校园新闻网。由学校新闻中心主办。不但刊登每期的报纸新闻,还随时刊登当日的新闻。这将是今后高校校报网融合发展的趋势,也是校报生存发展的必然之举。(三)加强理论研究,充实新闻队伍。理论研究是校园媒体发展壮大的保障,而加强理论研究首先要提高媒体编辑水平和工作人员的业务素质。目前,人少事多和低投入是高校媒体部门的普遍现状,这严重制约了新闻队伍的建设,理论研究和理论创新也就无从谈起。另外,作为新闻部门重要组成部分的记者,通常由缺乏写作经验和社会积累的学生担任,往往加以简单培训就匆匆上岗,质量难以保证。因此,要在理论研究方面有所建树,必须要打造一支政治觉悟高、思想品质好、业务精良的编采人员队伍。要根据不同校园媒体的特点和出版(播出)周期,定编定岗,彻底改变目前校园媒体兼职人员过多的局面,并建立和完善新闻工作竞争机制、激励机制和评价体系。注意队伍的梯队建设,注重稳定性与流动性的合理结合,适当吸纳新闻专业、网络工程和电视节目制作等专业的毕业生加盟到校园媒体的工作中来。同时,加强业务培训,建立一支精干、高效的学生通讯员队伍。除了教授基本的写作知识和新闻规范外,可以邀请电台、报社人员进行专项培训或派学生到校外进行学习、交流,加强诸如在采访、编辑、播发、发行等各环节的训练。这样,在机制上实现专业编辑队伍与学生记者队伍的合理配置。
(四)增强媒体互动,注重舆论引导。校园媒体只是传播的介质,不可避免地要受到传播者和受众的影响。传播者的理念、意识、成长环境、传播方法、传播技术等等,都会影响到传播效果。而大学生作为特殊的受众,具有知识面广、信息量大、热情高涨、积极主动、自我选择和价值认同高的特点。因此,这种影响是双方的。在媒体互动成为新闻传播趋势的形势下,互动信箱、热线电话、短信平台等是目前媒体广泛采用的互动方式,而在网络时代,让受众直接参与到传播活动中来的一个重要途径是开辟网上论坛。在网络媒体论坛里,受众可以及时上传报料甚至是原创稿件,媒体则可以在论坛上发贴就某一热点事件引导受众进行讨论,讨论的精华部分经整理后即可在传统媒体上刊(播)出。对于反馈回的信息,要加强舆论引导,特别是网络BBS上的评论,更要有理有力。借助网络媒体论坛良好的交互性能,网友之间、网友与媒体网站之间,甚至网友与某个问题专家、权威之间轻松实现沟通,使专业新闻机构更好地观察自己所要引导的舆论方向与现实的民意之间是否存在差异,也可以进一步判断自己的舆论导向或者说是议程设置是否合理,以及需要做哪些调整、如何调整等。
探讨校园媒体的实践和效能策略,主要是实现媒体资源整合,并在此基础上强化媒体实践,加强策略研究。媒体资源的整合,既要遵循新闻报道工作的一般规律,同时也要把新闻媒体的共性和高校校园媒体的个性很好地结合起来。在此基础上,发挥各自的传播特点,扩大协同效应使媒体资源用途多样化,将采集的信息通过不同的形式转换成适合不同媒体需要的内容,资源共享,才能相得益彰,使媒体之间相互支援、相互造势而增值。
论文关键词:网络新闻,评估,作用,方法
1 什么是网络新闻传播效果
所谓网络新闻传播效果是指,网络新闻报道对受众产生的作用及影响。我们在分析新闻传播效果的时候通常从两个层面来阐述。其一,新闻的预期目标。网络新闻报道者的预期目标是否与受众的关注度相契合,直接影响了一条网络新闻传播效果的好坏。例如,新闻传播者在报道一条新闻的时候,不仅希望传递信息,还希望该条新闻能给受众带来某些正确的价值导向,那么受众在对该条新闻的反应中,如果达到了新闻传播者的预期目标,就说明这条新闻的传播效果良好,反之,该条新闻的传播效果则有待提高。这一条衡量标准不仅反映了新闻工作者业务水平高低,也反映了新闻传播者是否选择了正确的传播方式。其二,社会舆论的反应。新闻报道本身具备舆论导向的社会功能,而网络新闻的传播效果必然会从正反两个方面来影响社会的价值取向,即一条网络新闻既可能会给社会产生积极的正能量,也可能是消极的负能量。所以,我们要用辩证的眼光来评估网络新闻传播的社会效果。网络新闻传播效果并不单纯取决于新闻质量,它还与新闻报道对象本身的特点有关,与受众的偏好、需求,以及受众所处的社会环境、社会地位有关,它是多种因素共同作用下的结果。所以,如何准确、全面地评估网络新闻的传播效果,既是检验新闻传播方式的一种手段,也是了解社会复杂系统的一种途径。
2 对网络新闻传播效果的评估会产生什么
作用
2.1 有利于新闻传播者把握受众的心理动向
网络新闻通过与受众在信息平台上的互动,直观地反映了受众对新闻的态度。网络新闻的传播效果不仅与新闻编辑者水平有关,还与受众兴趣偏好、现阶段的需求有关,它是传播者与接受者共同作用的结果。因此,对网络新闻传播效果进行评估,可以在一定层面上分析出受众的心理动向,并督促网络新闻的传播者根据不同受众的心理需求来及时调整网络新闻内容。
2.2 有利于新闻传播者适时改变新闻传播策略
网站作为网络新闻的传播起点,要时时关注网络新闻的传播效果。网站编辑者要通过分析新闻报道的时效性、新闻的更新频率、新闻标题的制作、新闻的整合方式、专栏的策划、版面的设计以及版面的语言等方面出现的问题,准确地把握各类新闻的受关注程度以及社会反响,这对新闻传播者适时调整新闻的传播途径、传播方法起着至关重要的
作用。
2.3 有利于相关部门了解民情民意
网络新闻的传播效果不仅能反映受众个体的心理需求,还能从整体上反应一个社会的价值取向。例如,现今,一些政府部门在制定实施某一项政策之前,都会在其官方网站上信息,并且广泛征求网民的意见,最后根据对这些意见的汇总分析,制定出真正符合百姓意愿的政策。
3 评估网络新闻传播效果的方法
网络新闻传播效果的评估是一项复杂的工作,它不是由某一个简单的坐标系决定的,也不是通过几个指标来体现的。科学的评估,需要运用不同的坐标系,客户关系管理论文不同的指标进行合理地测评,并对测评结果进行综合,以形成全面的评估系统。
3.1 通过网民的点击量来评估新闻传播效果
网络新闻点击量是指新闻标题被点开,新闻正文被阅读的次数。新闻正文是一条新闻的核心所在,只有受众对新闻正文进行阅读,才能真正起到传播信息的目的,因此,新闻正文的阅读次数决定了新闻的关注度。目前,各个网站都建立了有效的统计系统,来计算每条新闻的点击量。
在网络时代这个大环境下,新闻的点击量会受到诸多因素的影响,其主要包含以下方面。第一,新闻的价值。一条新闻的价值不仅包含其阅读价值,还包含了舆论价值、社会价值、知识价值、审美价值等。受众在点开一条网络新闻的时候,对新闻价值的判断是很感性的,有时甚至是不准确的,但这也恰恰是受众根据自己的价值取向筛选新闻的开始。第二,新闻的表现形式。以新闻标题为例,作为新闻的“眼睛”,新闻标题是对一条新闻内容以及中心思想的浓缩和提炼,它在受众正式阅读新闻内容之前起到了一个导读的作用。所以,网络新闻标题在设计过程中应该对其位置、大小、字体、颜色等多方面进行把握,力图在准确传达新闻主旨的同时又能够引起读者进一步阅读的兴趣。第三,其他受众的影响。网络阅读处在一个开放的环境中,每一个受众都能通过不同的网络平台把自己接收到的信息分享、收藏、转发,进而影响着其他的受众。所以,在网络时代,个体的阅读有时候并非是个体的自主选择,它往往受到其他受众甚至整个社会舆论的影响。
网络新闻的点击量虽然不能完全反应新闻质量的高低,但它也在一定程度上反映新闻对受众的影响。因此,这是一个重要的评估指标。而一个网站想要提高其新闻的传播效果,可以从以上几个方面入手,提高新闻的点击量。
3.2 通过新闻排行榜来评估新闻的传播效果
关键词: 边疆民族 舆情 媒体 影响力
边疆民族地区的社会稳定是促进各民族团结、和睦相处的基础,是国家安全的重要保障。当前,我国正处于改革关键期和矛盾突发期,特别是边疆民族地区,经济发展相对滞后,地区之间、城乡之间、民族之间存在较大差距,加之国际不安全因素对民族地区的影响,民族问题、宗教问题、文化问题日益凸显,这些问题交织在一起,使民族地区成了我国舆论安全链条中最薄弱的环节。舆论不安全,会引发民族地区社会骚乱,扰乱边疆民族地区稳定与团结,给国家安全造成极大损害。对此,理性分析边疆民族地区热点事件的舆情影响力,构建民族地区舆情媒体舆论引导机制,将成为我们研究的一大课题。笔者运用定性与定量相结合的研究方法,结合舆情热度、影响力、代表性等指标,通过对2009―2013年内蒙古、云南、广西、新疆等边疆民族地区的热点舆情事件的媒体舆论影响力进行归纳分析,以期能为探索边疆民族地区媒体舆论引导机制的构建具有一定的帮助作用。
一、热点舆情事件中媒体舆论影响力分析
中国人民大学新闻学院喻国明教授认为,“传媒的影响力,就是传媒作为资讯传播渠道而对其受众的社会认知、社会判断、社会决策及相关的社会行为所打上的属于自己的那种‘渠道烙印’”。笔者从边疆民族地区舆情事件中新闻媒体对比研究中发现,近几年我国边疆民族地区媒体舆论影响力显著提高,但也存在着一些问题。
(一) 传统媒体舆论的影响力
虽然新媒体在信息传播速度、广度和便捷性等方面有优势,加上其庞大的用户数量,改变了传统舆论格局的力量对比,具有一些传统媒体无法比拟的舆情热点发酵和生成优势,但由于边疆民族地区新媒体发展相对不发达,少数民族更注重传统媒体,尤其是主流媒体的信息,因此,传统媒体对于边疆少数民族地区舆情事件的报道,具有非常重要的作用。
1.边疆民族地区舆情事件中具有影响力的传统媒体
《人民日报》、新华社、中央电视台《朝闻天下》、中国之声《新闻晚高峰》、央视《新闻周刊》、 中国之声《新闻纵横》、中央电视台《共同关注》、 中国广播网中国之声、《新京报》、《法制日报》、《环球日报》、 中国广播网、北京晨报、《广西法治日报》、第一财经日报、每日经济新闻、中国经营报、《南方日报》、《云南信息报》、《内蒙古晨报》、《中国青年报》、《齐鲁晚报》、南方都市报、新疆都市报、《柳州日报》。
2.传统媒体抓住了原点新闻,客观真实地报道
在边疆民族舆情事件的传播中,一些传统媒体发挥了“新闻曝光”作用,抓住了原点新闻,并按照新闻规律,第一时间透明客观地报道了边疆民族地区发生的舆情事件。透明度决定公信力,公信力决定影响力,于是保证了传统媒体在重大社会事件中没有失声,没有助推流言扩散,维护了媒体的影响力,增强了媒体的竞争力。在传统媒体中,边疆少数民族地区舆情件中占比最大的首曝媒体类型是报纸,通讯社也是首曝舆情事件较多的媒介。比如发生在云南地区的“党煦燕升职被举报”,新京报第一时间抓住原点新闻报道此事,为大众提供真实、透明的信息,树立了公信力,提升了媒体的影响力。发生在新疆地区的“智障人黑工厂事件”,首曝媒介是新疆地方媒体《新疆都市报》。该媒体充分发挥了地方优势,很好地把握了新闻价值的要素――接近性,贴近实际、贴近生活、贴近群众,实现本土化,也实现了市场优势。发生在内蒙古地区的“内蒙古施工企业人员撞讨薪农民工致1死5伤”,这一事件时由新华社首曝的,在最短时间内为民众尤其是少数民族呈现了当时发生的真实情况,起到了辟谣的作用。面对这一突发事件,新华社能够敏锐地第一时间发现新闻点并进行报道,说明传统媒体的媒体判断力很强,体现出其新闻发现力和对事件的把握能力,也是衡量其影响力大小的一把尺子,说明这些媒体都是能够第一时间抓住新闻点的。但在边疆民族舆情事件中,也存在着众多传统媒体“失声”的严重现象。
3.传统媒体及时介入,引导舆论
笔者发现,面对经济差异、文化差异和、民族矛盾和民族问题等复杂的边疆民族地区的社会舆情问题,有些传统媒体及时介入、跟进追踪报道,提供了很好的舆论引导,以诚挚的态度应对质疑,以合理的处置平息意见,在引导舆情、消解危机方面发挥了重要作用。若不是这样,新媒体裂变式快速传播,会使危机酝酿期短至一到两天,这期间就可能引发谣言的扩散,引发舆情朝着不好的方向发展,逐步转化为社会普遍关注的舆情事件,则危机临近。但也有些传统媒体具有“鸵鸟心态”,没有及时抓住舆情事件的关节点介入,误失机会,失去竞争力。
4.传统媒体系统专题解读,化解大众心中疑虑
近几年,我国主流媒体出现争当“领读者”角色的现象,如《南方周末》提出了“在这里,读懂中国”的口号。媒体高举“读懂”旗帜的背后,源于社会发展的纷繁复杂。受众需要读懂信息,从而更好地认识社会、适应社会。传统媒体如果能及时而正确地解读边疆民族地区舆情情况,将边疆民族地区政府的举措对全国百姓详细说明,可以降低民族地区舆情事件的敏感度,也能维护民族地区政府形象,同时也可提高媒体的影响力。如“广西来宾传销事件”,2011年8月11日,中央电视台《共同关注》播出《央视独家调查:阳光下的非法传销》,拉开了此次广西来宾传销事件的序幕。新闻称“传销组织在公安局旁公开宣传”,新闻当日即被媒体广泛转载。8月13日,中央电视台《新闻周刊》继续以《广西来宾:被“隐忍”的传销》进行深度报道,再次把舆论推向。中央电视台《新闻周刊》对于此事件的深度报道是相当成功的,一方面让百姓们清楚地认识到了传销这一非法组织的各种真面目,另一方面对于公安部门在全国开展打击传销犯罪行动起到了催化作用。
(二)新媒体的舆论影响力
1.边疆民族舆情事件中具有影响力的新媒体
天涯论坛、搜狐、新浪、腾讯、网易、新浪微博、蒙古文物官方微博、华声论坛、蒙古新闻网、中国蒙古语新闻网、内蒙古正北方网、猫扑、人民网、云南网、天山网。
2.新媒体反应迅速,传播广泛
在边疆民族舆情事件中,首曝媒介中新媒体所占比重比传统媒体多。在事情发展过程,网友通过微博平台进行质疑、声讨,将舆情事件引向高峰。如新疆“天价切糕”事件,@新周刊在微博首曝了一张切糕的图像,并配上一句“硬通货”。后@南都深度介入切糕的传播,并调侃道“买得起这东西的都是高帅富。”网络知名人士薛蛮子发表简短微博,“我呼吁:必须治理切糕党!同意请疯狂扩散!”当天转发、评论总计6万余次。人民网、@凤凰视频、@财经网等媒体微博在4日也加入了“切糕”传播扩散之中,从而使得“切糕事件”在微博平台的关注度快速飙涨。
3. 新媒体形成了具有舆论影响力的两大媒体平台
论坛社区是新媒体的重要组成成分,对边疆民族地区舆情事件具有巨大的舆论影响力。论坛社区成为网民自发的颇具影响力的话题讨论基地,越来越成为舆情引发的温床。在论坛社区中,关注边疆民族地区舆情的网民,主要在天涯论坛、百度贴吧。一些少数民族自己的贴吧上发帖和讨论,首次曝光了很多事情,在舆情事件的发展过程中,由于网友在论坛社区中的热议,很可能引发舆论走向高峰。如“乌拉特中旗蒙古族学校校安工程事件”。2011年2月16日,百度“乌拉特中旗贴吧”有网友发帖《谁在视于不顾,置千条生命于不顾?》,反映“乌拉特中旗蒙古族学校这个耗资几千万的新校舍消防工程竟然没有验收并存在众多安全隐患……”。此后,《乌拉特中旗蒙古族学校这样的校安工程能合格吗?》《“蓝光”背后的“校安工程”揭秘》等帖子开始出现于百度知道、天涯论坛、猫扑论坛。2月25日,“天涯社区”论坛以《千条蒙古族中小学生的生命随时面临着火灾吞噬》为标题转载了此事件,并配有图片。至3月1日下午,该帖文点击率已达17万余次,跟帖1671条。但帖子初发期未得到官方足够重视,直至13天后,帖文点击率已达17万次,才引起官方注意,错过了舆情控制的最佳时期。
此外,网络新闻是以网络为载体的新闻,具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点,突破了传统的新闻传播概念,在视、听、感方面给受众以全新的体验,在舆情事件传播中发挥着越来越重要的作用,它已成为边疆民族地区舆情事件的助推手。有许多舆情事件都是由于各大门户网站大量转载新闻报道或者参与讨论,扩大了舆情的范围,影响了舆情的舆论引导。
二、媒体对公众的观点及关注度的影响
麦库姆斯和肖的议程设置理论告诉我们:媒体报道什么,受众就关注什么。受众会因媒体提供的议题而改变对事物重要性的认识。研究者曹志文撰文论述过媒体的影响力,他认为,“媒体的影响力来自于报道的内容,报道的内容是影响受众的主要方面。对于受众来说,媒体的传播内容和传播方式共同构成影响力”。由此我们知道,媒体在大众传播的过程中能对受众产生极为重要的影响。边疆民族地区很多舆情事件属于突发事件或,再加上边疆民族地区的高度敏感性和民族性等特点,边疆民族地区的舆情往往引起舆论的广泛关注,媒体的议程设置可以影响公众的认知。
1.媒体正确的信息传递和舆论引导,塑造受众正确认知
在边疆民族舆情事件的爆发前期,媒体迅速及时地介入,并公开透明地对受众进行报道,向受众表明政府的态度,向受众提供切实可行的行动方案,能够维护受众的知情权和切身利益,塑造受众正确的认知,可以避免受众因不明真实情况而散布谣言或产生恐惧心理。在一些引起社会冲突的公共危机事件中,媒体站在公平、公正的立场上,协助党和政府进行正确的舆论引导,就能化解矛盾、凝聚人心,避免危机带来更大的伤害。如新疆发生的“巴楚县暴力恐怖案件”,新疆地区的民心有些不稳定,民众产生了恐惧心里,此时《环球时报》刊发社评《暴力事件撼动不了新疆稳定大局》,“暴力事件冲击不了新疆稳定的大局,新疆局势总体可控”的说法稳定了民心。随后,新浪、网易、凤凰等网站进行了转载,舆情进入平稳可控状态。
2.媒体对公众的关注程度的影响
当今传播技术不断快速发展,媒体独特的优势和主导地位也在社会舆论方面起到了很大的作用,能够引起社会受众关注程度的变化。诺依曼的理论指出了舆论的社会控制功能,也提到了媒体对受众关注程度的影响 。
如云南“躲猫猫事件”,2009年2月12日上午6时57分,医院宣布李荞明死亡,死亡原因为“重度颅脑损伤”。当日上午,晋宁县公安机关对此事做出的回复是:经过初步调查,发现李荞明受伤是由于其在放风时间与同监室的狱友在天井玩“躲猫猫”游戏时,双方引起争执。在争执中,李荞明不慎摔倒,最终受伤。2009年2月13日,《云南信息报》首次发表了题为《看守所里面的致命游戏》的报道,报道“云南玉溪24岁男子李乔明盗伐树木被刑拘,后因“重度颅脑损伤”死亡,警方称其玩“躲猫猫”撞墙”。蹊跷的新闻让网民产生质疑,网络舆情迅速扩散。同日,新华网以《玉溪男子盗林木被拘,半月后在看守所死亡》为题,转载了《云南信息报》的新闻报道。事件上升到全国范围,舆情影响力扩大。《云南信息报》和新华网的报道影响了公众的关注程度。
参考文献:
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论文摘要:“慎独”自古以来就是我国道德教育的精髓思想,也是我国道德教育最为注重的内容。几千年来,它不仅对人们修身养性,追求高尚的道德情操起到了巨大的促进作用。就是在当今的网络社会,仍然是培育高尚的网络道德人格的重要途径。深刻探求“慎独”与网络道德建设的内在联系,对形成良好的网络道德品质将起到独特的作用。
传统的“慎独”精神对现代人的道德教育作用仍然十分显著,尤其是在以信息技术为基础的虚拟网络环境中,“慎独”更能发挥出对大学生进行网络道德教育的积极作用。“慎独”作为一种道德修养的方法,最早见于《中庸》。“慎独”是我国传统道德的重要内容之一。自先秦儒家“慎独”之说形成开始,便受到历代学者的倡导和发挥,形成了包融诸多道德内容的重要思想。
一、“慎独”的内涵
“慎独”这种道德修养方法,强调要在无人监督时不仅不能放松,而且要更加注意坚持自己的道德信念,非常谨慎小心,强调要在“隐”和“微”上下功夫。“慎”字,从“心”从“真”,在现代汉语中是“认真”的意思;“独”字,通常指“独处”、“独居”。《学生辞源》中“慎独”是指:“在独处时,自己的行为也能谨慎不苟”。 因此,我们可以给“慎独”下这样的定义:指人们在独自居处的时候,也能自觉地严于律己,谨慎地对待自己的所思所行,防止出现违背道德的念头和不符合道德要求的行为。
“慎独”思想经历了二千多年直到现在仍然被我们提倡和推崇。因为,它本身蕴涵着深邃而强有力的道德自律精神,它强调道德主体内心信念的作用,是一种理性的自律,是自觉自愿的自我监督。所以,古人的“内无忧患,外无畏惧,独立不惭影,独寝不愧袁,上可以接神明,下可以固人伦”, 明显昭示出人的这种本质力量和精神:不管别人在场不在场,注意不注意,都自觉谨慎自己的内心和行为,自觉遵守道德规范,自觉防止违背道德的观念或不符合道德要求的言行,做一个真正的道德高尚的人。在儒学传统中,“慎独”精神首先便是被用作自我道德修养的方法。即:所谓“慎独为入德之方” 强调人们在无人监督的情况下,实行自我约束,谨慎地遵守道德原则,自觉地按照道德规范行事,不做任何不符合道德的事。
“慎独”是道德修养的重要手段,在儒家看来,修养是一个人安身立命、成家立业的根本。所谓“修身齐家治国平天下” ,其中,修身是前提,而在《中庸》中,特别注重修养中“慎独”的功夫。对于每个人来说,《中庸》是一种严峻的考验,只有经得起这一考验才算是道德上的真进步。如果做不到“慎独”,也就谈不上真正的道德修养。
二、大学生网络道德的“慎独”教育
网络时代的到来开辟了大学生们生活的新空间,网络在向大学生们传递信息与知识的同时,也将网络文化的垃圾带入了他们的视野。特别是大学生作为网络社会的主体,其网络行为道德与否不仅关系到他们的身心健康,而且关系到网络社会的安全和秩序。为此,高校必须对大学生进行网络道德教育,以增强大学生的网络道德意识,强化其网络自律行为。作为道德修养方法的“慎独”主要包括以下几个方面:
1.慎微,即:要注意小节,在点滴小事上严格要求自己,防微杜渐。一种错误的言行,在微小或萌芽状态时容易纠正,但也正因为小,往往被忽视。这就是说,真正的道德首先总是从那些不显眼的细微处开始的。越是细微的东西越不被人们所注意,而正是这些细微的行为往往可以决定一个人的命运。因此,对大学生进行“慎微”教育,就是要他们对这一问题有一个清醒的认识,要做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”
2.慎隐,即:在独处、无人监督、有机会做坏事而不会被人发觉的情况下,要严格自律,不做越轨的事。这是“慎独”的最高境界。因而做到慎隐往往也是最难的。其原因就在于,在当今的现实社会中,社会舆论监督只有在人们思想和行为是公开的情况下,才能起到作用。而网络使大学生身处虚拟社会里,失去外界监督的情况下,能否真正做到慎隐主要靠个人的自律。正如作家莫言所说:“人一旦上网就变得厚颜无耻。”“慎隐”教育,可以帮助大学生针对网络的虚拟特性,明确自觉遵守网络道德规范的重要性。
3.慎言,即:在没有约束,独处的时候能谨慎自己的言语,不放纵。孔子说:“君子一言以为知,一言以为不知,言不可不慎也。” 互联网给大学生提供了自由表达思想的空间,通过这个空间可以实现双方信息的互通,可以充分表达自己的意见和观点,没有人可以干涉,但是,这并不意味着网络就是一个绝对的自由空间。它也应该有一个道德法规来进行约束,在这个基础上构建一个诚信交流的空间。因此,对大学生进行“慎言”教育,使他们认识到只有在网络上谨慎语言,才能保证健康上网,才能正确的利用网络资源更好的为其服务。
4.慎辨,即谨慎辨析身边事物的是非曲直。“诚之者,择善而固执之者也:博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。” 意思是说,君子要做到真诚,就要选择美好的目标执着追求:广泛学习、详细询问、周密思考、明确辨别、笃实践行。在网络的世界里,信息纷繁复杂,有真实的,也有虚假的,大学生要想从这丰富的资源中找出对自己有用的资源信息,就要增强辨别是非的能力,抵制不良信息的诱惑。对大学生进行“慎辨”教育,能帮助大学生在网络的世界里遨游时,对那些纷繁芜杂的信息做出理性的分辨,择善而取。
三、大学生网络道德与“慎独”的契合
网络空间是一个具有鲜明“独立”个性和“自由”特性的领域,是需要大学生借鉴“慎独”精神严格自律的领域。因此,探索二者的接合点对于更好的加强网络道德建设是非常必要的。
1.网络的相对独立性与“慎独”的契合。大学生不仅生活在现实的社会中,而且也生活在一个全新的虚拟空间。网络和现实生活交流有着巨大的差别。大学生作为一个个独立的生活空间,上网的过程中互不干扰,不受他人的限制。这样,大学生们难以觉察到社会舆论监督机制的存在,使得社会舆论监督对网络行为的调控作用丧失。网络生活的这种独立性也要求他们有良好的守独自控能力,这种道德要求与“慎独”的精神也是可以吻合的。
2.网络的虚拟性与“慎独”的契合。在网络的空间里,大学生们只需要随便登个记注册一下,就可以获得一个身份,在网上进行人际交流。很多的信息在网络上都是虚假的,正如比尔·盖茨在《未来之路》中指出:“在互联网上,没有人知道你是一条狗。”每个上网者都隐藏在网络的虚拟外衣之下,和你聊天的美女或许是个彪形大汉,自称为天使的人或许就是一个逃犯……等等。因此,在这个虚拟的网络世界里,大学生要谨慎的辨别真伪,抵制那些不良的信息的诱惑,同时大学生还要自觉的遵守道德规范,这种道德要求与“慎独”中“慎隐”“慎辨”是十分吻合的。
3.网络的自主性与“慎独”的契合。网络社会给大学生们带来了前所未有的轻松感和自由感,大学生钟情于网络,一个重要的原因就是网络中言论的高度自由。他们可以在浩如烟海的信息中选择自己需要的信息,同样,他们也可以随心所欲的发表自己的言论,而不负任何的责任,大学生们自由夸张的个性在这里得到了淋漓尽致的发挥。这种过分的自主性需要一种道德要求来规范和约束他们,这就需要“慎独”中“慎言”来满足这种要求。大学生要对自己的语言谨慎负责,同时也是对他人的一种尊重。
四、结语
网络这种新技术“使人类进入了信息传播全球化的时代,它消除了距离的障碍,正十分有效地参与塑造明日的社会。” 毫无疑问,网络不但给大学生们创造了一个覆盖全球的“在线空间”,而且也正在更加深入地改变着他们的生活和学习方式。所以,秉承传统道德“慎独”精神所焕发出来的当代价值,不断强化上网大学生的网络道德行为的自律教育,提高他们的整体道德水平,才是从根本上祛除网络恶性,还网络世界一片蓝天的最有力保障。
参考文献:
[1]张世友:《“慎独”精神与大学生网络道德教育研究》,西南师范大学硕士论文,2002。
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【论文摘 要】随着新兴媒体在我国高校校园内的普及,以及新形势下我国大学生思维活跃程度的普遍提高,高校校园逐渐成为了了信息传播的热点和焦点。但由于对传播学理论的认知不足,高校内主流媒体在对公关处理的反应上却没有跟上时展的步伐,大多数人仍然将校园媒体简单地当作:学校新闻的载体,党和国家政策的宣传工具,和学术交流的平台。而没有注意到校内媒体在平息不良舆论、处理公关危机中的作用。
本文以天津外国语大学为例,对我国当代高校主流宣传媒体的舆论导向功能的发挥情况进行调查,通过对校内人群分类和行为习惯等分析,展示高校校园内现状及存在的问题。分析高校校内主要媒体的职能属性。
随着新兴媒体在我国高校校园内的普及,以及新形势下我国大学生思维活跃程度的普遍提高,高校校园逐渐成为了了信息传播的热点和焦点。与此同时,我们发现由于校园内的半封闭环境、学生年龄段集中、学生密度大、群体活跃程度高等特点,学校往往是潜在负面信息爆发危机比较高的单位。
但由于对传播学理论的认知不足,高校内主流媒体在对公关处理的反应上却没有跟上时展的步伐,大多数人仍然将校园媒体简单地当作:学校新闻的载体,党和国家政策的宣传工具,和学术交流的平台。而没有注意到校内媒体在平息不良舆论、处理公关危机中的作用。尤其在负面消息利用互联网论坛、网络聊天工具、短信、印刷品等快速传播,并造成公关危机的时候,校园的主要舆论机构却反应迟钝,让“小道消息”在传播中愈加占据了主要的传播渠道,并演变成高校的公关灾难。
因此,改变人们对校园内主流媒体作用的认知、依托现有资源建立以校内媒体为主力军的公关危机应急机制,更好的发挥校园内主流媒体在危机公关中的作用,成为我国高校宣传与信息建设的重点之一。
一、新时期高校学生获取信息的途径和方法
以天津外国语大学为例,对学生进行随机抽样调查,调查结果表明几个特点。
首先,学生们获取信息的方式和行为习惯具有时代特点。网络媒体(其中包括手机上网)由于其更新速度快、直观、廉价、便于获取等特点已经取代了传统媒体,如电视、报纸、广播等成为当代学生获取信息的主要来源。
第二,校园主要媒体没有跟上时代的发展。当网络渠道已经成为信息传播和获取的主要途径时,学校官方网站没能与时俱进,没有发挥信息量大、更新快、内容直观生动、成本低廉的特点,占据信息宣传的主要阵地。其信息传播作用仍然排在在校园报纸、校园广播、海报张贴等传统媒体之后,地位边缘化。
第三,学校主流媒体由于其内容乏味、语言枯燥、实用性不强等原因,无法吸引学生的注意力。从而不能在日常的学习生活上,与学生产生互动和正常信息交流。
第四,在遇到负面信息传播的情况下,由于对校园主流媒体使用模式单一,过于强调其政治性和所谓的内容积极向上,对负面信息采取“堵”的方式,而忽略了主流媒体对负面信息的疏导职能。在遇到关于本校的负面信息传播时,校园主流媒体大多选择忽略该信息的存在,不做任何形式的说明。就算有个别学校试图利用媒体进行危机公关的时候,其内容样式往往刻板,说教敢强烈,内容含糊不清,外交辞令味道十足,使得学生接受度非常低。由于方式不当,往往事与愿违,令学生产生不信任感,从而使效果背道而驰。
二、高校媒体的公关职能被忽视
高校校内主流媒体的职能属性上,除了舆论性、学术性和育人功能外,我们也不应该忽略其处理负面公共关系危机的职能。
新时期,由于中国特色社会主义建设正处于转型期,社会上各种思想复杂交错发挥作用,我国高等教育方式也面临转型的关键时间点。在这样一个特殊的年代,正处于世界观价值观形成阶段的高校学生年龄段集中,思想活跃度高而情绪不稳定,易于受到社会外来思想影响,容易产生较极端的思想或行为。当负面情绪或行为发生后,又容易通过口口相传或网络传播等方式互相传染,如果处理不当,就很容易触发群体性事件,从而爆发公关危机。因此高校很容易成为公关危机集中爆发的场所。
面对这样的现状,当前校园主流媒体的主要功能仍仅仅定位在:学术交流平台、以树立先进典型为主要方式进行正确舆论导向的平台、校园内日常学习和工作的信息平台等,却忽略了利用校园内主流媒体处置公关危机这一重要职能。
值得注意的是,根据传播学理论,完全阻止小道消息的传播是不可能的,任何组织的内部和组织之间,都会有小道消息以“葡萄藤”式的复杂交错的路径进行传播。尤其在网络社会高度发达的今天,那种“天知地知”的态度仅仅是一种自我安慰。网络传播的爆炸扩张效应可以使消息在短时间内遍布天下。原本为控制消息散播范围所采用的信息封闭模式,由于堵塞了最直接的信息渠道,反而更容易激发消息在其他渠道的扩散效应,制造了大量的无法控制的,经过传播节点多次传播后扭曲后失真的信息。
我们可以确定的是,由于方法不当造成的对信息控制力缺失,已经大大伤害了当代高校的公信力和形象,并在社会媒体的放大下,又反过来给高校带来了深刻的隐患。在媒体高度发达的今天,面对媒体的可能引发的负面作用,仅仅靠“堵”无疑只会火上浇油。作为可以被完全控制并加以利用的高校主流媒体,应当也完全有能力在这场“危机公关大战”中发挥更大的作用。
三、人文关怀是高校危机公关意识的核心
美国西北大学教授菲利普-科特勒在《市场营销学原理》一书中指出的两点值得我们深思。1、非营利性机构的被公众的接受程度也适用于市场营销理论。2..根据市场营销学原理,当顾客对某一产品出现过不良体验的时候,就会产生所谓的心理选择性扭曲。
换言之,高校作为非营利性机构,如何获取广大学生和社会公众的信任和正面性接受,是可以遵循市场营销理论的。此外,当学生在使用校内主流媒体过程中对其产生过不良体验之后,就会丧失对该媒体的信任,当学校通过该媒体任何信息的时候,都会被学生们的心理潜意识所扭曲,不自觉的产生不信任感和其他负面印象。这样造成的结果就是,当出现公关危机时,学校试图利用主流媒体信息并引导舆论健康发展的时候,以社会媒体为代表的外部公众和以师生为主体的内部公众大多会选择对主流媒体的不信任,同时宁可相信非官方信息和口口相传的小道消息。所以,要想进一步发挥校园主流媒体在危机公关中的作用,首先就是要重新获取内外部公众的信任感。
因此,要想利用校园主流媒体答应这场“危机公关大战”,第一要务是高校工作人员本身端正态度,在处理问题的方法上体现出应有的人文关怀精神,而不是简单的隐瞒回避,推卸责任,从而在危机出现的第一时间赢得内外部公众的信任,夺取“战争”的主动权。
这一原则对高校危机公关尤其重要。高校作为社会教育体系的重要环节,本来就承载着育人育德的责任,人们对高校的期望不仅仅是知识的殿堂,更应是精神道德的榜样,高校对危机事件的反应和处理的态度会成为外部社会舆论和校内师生舆论关注的焦点,并往往被上升到道德层面进行评判。在高校危机公关中,高校的处理方式应当表现出足够的人文情怀和道德风尚。以高校为主体的公关危机处理中,人文关怀是危机公关意识的核心。
参考文献
[1]李世雄,朱华桂.从翁安事件探析网络传播危机管理[J],无锡商业职业技术学院学报,2009,(6).
论文摘要:本文以湖州师范学院网络思想政治教育工作为例.阐述分析了网络思政教育的现状、存在问题及原因。并着重就提高高校网络思政教育实效,从正确认识网络思政教育在大学生成才培养中的重要作用、建立高质量的思政教育网站、加强网上舆情引导、整合网上资源、营造网络文化氛围、健全网络思政教育工作的运行机制等方面进行了探讨。
21世纪是信息社会,大学生已经成为网络消费的主要群体.网络对大学生的影响日益加深。网络的发展与繁荣,提高了信息利用率,扩大了信息的利用范围,深刻影响着高校思想政治、教学及管理工作的开展。网络的开放性、交互性、不稳定性等特点给大学生思想政治教育带来了许多新的变化。这就促使我们分析大学生网络思政教育的现状,探索新时期大学生网络思政教育的新途径,以推动高校思想政治教育工作的顺利开展。
对于网络思想教育的研究,一般认为高校网络思想教育经历了初步探索、主动建设与深入发展三个时期。对于一般的地方高校而言,限于信息网络软硬件建设限制,网络思想教育的起步一般都在2000年国家教育部下发《教育部关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》之后开始的。然而,在网络思政教育整体推进、不断取得成果的同时,由于各地各校的情况不同.高校网络思政教育目前存在着不少问题。
一、地方高校网络思政教育的现状分析
随着高校校园网的普及,很多高校建立了“红色网站”,主动占领了网络这个高校思想政治工作的新兴阵地.开展网络思政教育工作。以湖州师范学院为例,学校不仅建立了如先锋网等思政教育类的主题网站,同时,学校也整合了校报、广播台等传统媒体,通过数字化处理后放到网络上。这一举措拓宽了学生的获取信息来源,增强了思想教育的辐射力、吸引力、感染力。
一项针对湖州师范学院学生对校园思政网访问情况的调查显示:超x~96%以上的学生至少每学期都会浏览1次校园网:72%的学生每周都会关注一下校园网上与学校相关的新闻报道;而仅有13%的学生会每天浏览校园网。调查认为.网站页面呆板、形式单调、内容上大而空、说教味浓等原因是造成了学生对思政类网站访问不积极的原因。目前,很多高校的思想教育类主题网站都存在着不够重视网络思政教育,单纯依靠以往对于思想政治教育的经验,对网络思想教育缺乏足够的思想准备、理论准备与技术准备,重视网站技术建设而忽视网站内容建设,网站点击率偏低等问题。
二、高校网络思想政治教育存在问题的原因
目前.很多思政教育类网站的定位不够准确:一部分认为网络思政教育即思政教育网站建设。认为单纯地建设和维护好一个思政教育主题网站,上传一些宣传资料即是做好了网络思政教育工作:还有一部分则认为网络思政教育即传统思政教育在网络上实施,即是传统思想政治教育在网络上进行施教与受教的接受式灌输过程。
我认为,网络思政教育是基于网络技术的思想政治教育,即把网络作为载体,对受教育者进行思想政治教育的方式、手段,注重网络积极作用的发挥。对网络思政教育认识不够全面,不能很好地运用网络自身的特点和优势开展思想政治教育,是目前思政教育类网站没有充分发挥积极作用的根本原因。
三、提高网络思政教育有效性的对策
1.改变传统思政教育观念,充分利用互联网特征创新思想政治教育工作新形式。
观念创新是增强高校网络思政教育实效性的先导,着力培养高校思想政治教育工作者网络教育的新理念,主动超前地实践和探索高校网络思政教育.才能掌握网络时代高校网络思政教育的制高点,才能为高校网络思政教育工作打开思路、明确目标.从而使高校网络思政教育取得切实的效果。网络思政教育是高校思想政治教育在网络时代不可或缺的教育新途径、新载体,要求高校思想政治教育者自觉运用网络技术开展思想政治教育;增强高校网络思政教育工作的时代感、使命感和紧迫感。不管是对高校网络思政教育管理者来说,还是对广大的高校网络思政教育工作者来说,都应该清醒地认识到,高校网络思政教育是学校教育管理的一个重要部分.它是网络信息时代教育发展的需要,是高校思想政治教育与时俱进的需要。是校园文化建设的需要,有必要将网络思政教育放在学校管理的重要地位,将其作为一项重要工作来抓。只有这样,高校网络思政教育才能向全体师生有效渗透。提高教育的实效性。
2.增强教育内容和形式的吸引力.提高网络思想政治教育的实效性。
提高网络思政教育的有效性,就是要根据大学生认识和接受特点,充分利用网络本身的信息量大、图文并貌和具有平等的沟通平台等特点,对网络思政教育的内容和形式进行精心的设计和包装,以此吸引学生的注意力,并努力使这种吸引力保持长久和稳定。要精心规划、精心设计,贴近师生、贴近校园生活、贴近实际,多开办一些针对性强、互动性强.有新意、有品味的栏目和节目,丰富大学文化建设的内涵.着力打造校园网络宣传的知名品牌,不断增强网络宣传的吸引力、感染力、影响力,努力开创网络宣传的新局面。打造优质的网络思政教育内容,我认为可以通过丰富以下两个方面来得以实现。
第一。把网站设计得符合大学生思想特点,贴近大学生日常生活。比如可以在网页上提供必要的工具和资源,还可以开办一些如“教学问答”、“心理咨询”、“校长书记信箱”等互动栏目。此外,还应该将网站的界面设计得清新怡人,能够较好地吸引青年学生的注意力,让学生在浏览网站过程中感到“很好玩”、“有意思”。
第二,注重网站内容的思想性和艺术性,并将网站内容与校园文化进行有机结合,创造格调高雅的网络文化。大学生的综合素质相对较高,缺乏思想性、艺术性的网站和内容,难以对广大学生产生较强的吸引力。不断加强对网站内容的更新,不断开发出与学生网络生活相关的新技术和新花样,可以始终保持受众对网站的好奇心和吸引力,这也是吸引上网者反复访问站点的动力之一。
3.强化教育载体交互性。加大传播方与接收方的互动沟通交流。
网络环境下的思想政治教育.虽然重在正面的宣传教育,但更多的是通过情感交流的形式以理服人、以情动人来实现。网络思政教育的最大特点及优势.是突出了其教育双方的平等,从而适应了当代大学生的主体性和自主性的特点。而传统思想政治教育效果之所以低下,使学生厌烦的一个最重要原因是它总是把受教育者放在被动接受和服从的位置上。所以,网络思政教育要想改变上述情况,吸引当代大学生的注意力就必须充分利用网络的平等性和交互性的特点,与受教育者之间建立平等的交往关系。要使教育者和受教育者都同时处于网络这个自由而平等的世界,这主要包括以下三个方面。
一是身份的平等性,即在互联网上,人们没有时空、民族、文化、等级、年龄、性别等的限制,他们只有一个共同的身份,即“网民”,他们可以与任何人进行自由的交流和交谈,庶民百姓甚至可以与国家元首直接沟通与交谈。
二是思想交流上的平等性.就是在网络上,尽管参与者的身份地位可能不同,但他们交流的是信息、思想,在这种交流上他们是平等的。网络的权威是凭借着能力和魅力树立起来的,而不是以社会等级或官位、职称作基础。
三是参与政治的机会的均等性,即在互联网上,无论是平民还是总统,只要你愿意,就都可以发表言论,参与讨论,谁也不比谁的机会多,谁也不比谁的机会少。通过平等对话、沟通理解,求得互识和共识.最终促进交往双方政治思想境界的提升。
4.加强网络管理,完善网上舆情引导机制,确保正面舆论的主导地位
观点多样,是网络舆论的一大特点。对高校来说,校园BBS已经成为了大学生对社会焦点问题发表意见的集散地。网上舆论引导成为巩固意识形态的有效形式,创造良好舆论环境的重要途径。因此,校园BBS必须严格执行实名制注册,加强信息人的责任意识,控制甚至消灭境外敌对势力和社会上低级趣味的有毒有害信息的,以此提高校园论坛的品位,提升网站的整体水平。