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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇加强网络安全应急演练，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：地市烟草；网络安全；技术；管理
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 02-0000-02
烟草行业自1985年有了第一台计算机以来，经过20多年行业信息化工作者孜孜不倦的努力，行业的信息化建设工作取得了长足的发展，建立了涵盖行业各个方面工作的完备的信息网络，为行业工作的便捷开展提供了可靠的信息化助力，为“卷烟上水平”做出了应有的贡献。但不可否认的是，在信息化建设之初，由于经验的缺乏及技术的限制，没有形成一个具有远见性及科学性，能与行业整体业务发展战略紧密融合的信息网络安全建设战略，导致多年来行业信息网络安全建设工作缺乏统一的导向和组织，虽然各省烟草公司都制定并出台了计算机网络建设与管理规范，指导各地市的信息网络建设，但因为制度出台时间较短，及网络改造需要流程与时间，可以说目前各地市网络安全建设水平仍不够理想，信息网络安全建设发展至今，越来越多的困难与矛盾开始逐渐凸显。
一、地市烟草公司信息网络安全建设现状
地市烟草信息网络是构成全省烟草信息网络的个体，因此地市信息网络安全建设水平便直接关系全省信息网络建设水平，是构成全省信息网络安全建设的一环，就像构成木桶的一板，依据管理学上“木桶效应”的短板理论，木桶的盛水量由构成木桶的最短的一板决定，当有一个地市信息网络安全建设水平大大低于平均水平，就将大大拉低全省烟草信息网络整体安全防护水平。可以说全省烟草的信息网路安全建设必将是环环相扣的，一环均不得松懈，一环均不得落后。
地市信息网络安全建设关系到全行业主干的网络的安全与稳定，而信息网络环境的复杂性、多变性以及系统的脆弱性、开放性和易受攻击性，决定了信息网络安全威胁的客观存在。当行业人员在享受着信息网络给日常办公带来便利性的同时，信息网络安全问题也日渐突出，信息网络安全建设形势日益严峻。结合地市烟草实际情况分析总结（某地市烟草信息网络安全结构图如下），以及笔者日常的实际工作体会，主要可以总结出当前地市烟草信息网络安全建设还主要存在着以下几方面问题：
（一）将信息网络安全建设理解为单纯的安全设备采购
经过多年的信息化网络安全建设投入，一种简单的理念容易令一些行业信息化工作从业者产生误解，即所谓的信息网络安全建设就是网络安全设备的采购，只要网络安全设备采购部署到位，信息网络安全便高枕无忧，从一定角度来说，这种观点并没有错误，随着信息技术的发展，日益先进强大的网络安全设备层出不穷，人性化的操作界面也使得设备使用与配置变得不再困难，对信息网络安全起到很好的保障。各地市烟草公司也在逐年增加着安全设备的采购数量，网络安全随着安全设备的增加看起来已经不再是问题。但实际情况是这样吗？在实际情况中我们仍然会发现，地市烟草在重视网络安全设备采购的时却较为忽视对网络安全设备采购的前期规划，导致亟需网络设备没有得到采购，或者采购的安全设备没有得到很好的实施。造成重复投资及资产浪费的局面，同时设备上线实施后期的运行维护及更新升级，随着时间的流逝，人为的懈怠与忽视，都导致购买的安全设备没有起到最大的作用。
（二）信网络安全建设偏重技术钻研，忽略日常管理
信息网络安全不能完全依赖技术手段来解决，更多的需要从信息安全日常管理上入手，毕竟信息网络的使用者是人，只有对人的管理到位，才能保证在技术手段搭建的网络安全保障平台下不出现人为操作引发的漏洞。当前地市信息化工作从业者在对信息安全技术钻研方面投以了很大的热情，但对信息网络安全日常管理方面却显得无能为力，或者说掌控能力还不够，虽然制定并颁布了涵盖网络安全各方面的信息化制度，但相关制度却没有得到很好的贯彻执行，很多制度名存实亡，而行业各级员工良好信息网络安全使用习惯始终没有得到养成，信息安全问责机制得不到很好实施，同时而信息中心作为相关信息安全管理制度的制定者，受限于部门职能及自身管理水平所限，导致对制度执行的监督管理能力低下。而在信息网络安全管理不力的情况下，致使再强大的技术防护都无法避免管理缺失形成的隐患。
（三）信息网络安全建设重视对外防护，忽视对内防护
当前网络安全建设更多的针对外来攻击的防护，而忽视对内的安全防护，更多的是在网络边界搭设安全设备抵御从外部而来的非法入侵及非法访问，而针对内部终端用户的审计及跟踪则较为缺失。根据统计结果标明，99.9%的网络安全事件来源于网络内部，而只有0.1%安全事件来自于外部，绝大多网络安全事件来自于以内部客户端为跳板进行的网络攻击。当企业内部存在有恶意的攻击者，他们就能较好的规避防火墙等安全设备的安全策略，并把安全策略转向对于他们有利的一面，对内部网络进行攻击。同时外部的黑客，也能通过木马，能让内部用户运行他们指定的程序，操纵主机，窃取数据，这些都源于当前的信息网络建设对来自网络内部攻击防护较为薄弱，同时对内部网络准入控制把控力度做得较为不足，虽部署有桌面终端管理系统，但在相应策略部署上，没有及时到位，而该系统特殊的技术阻断方式，也在一定程度容易导致其阻断率无法达到100%。
（四）网络安全建设应急机制不健全
目前地市信息网络安全建设更多的是重视的日常安全巡检等日常检查工作，但是对网络突发事件的应急处置则较为欠缺，地市网络安全建设应急机制建立不健全，缺乏相应网络事故应急预案及相关演练，对突况的应变不熟练，导致出现突发的网络安全事故时则会变得手忙脚乱，无法很好应对突发事件带来的异常，促使事故造成的损失愈发严重，同时没有良好的容灾备份机制，一旦信息安全事故发生，是否能快速有效的恢复关键数据成为疑问。
二、针对当前网络安全建设现状的一些建议
针对当前地市烟草信息网络安全建设过程中存在的问题，通过一定的分析总结，参照最新的技术规范及管理理念，以及上级的制度规定，我们试提出以下几条改进建议，以达到全面提升信息网络安全建设实用性、科学性、全面性、稳定性的效果，具体如下：
网络安全设备的采购应加强前期规划及需求分析工作，不能无目的，无原则的一味追求高新设备，当前的现状是各地市对网络安全的设备采购均存在着档次及匹配性问题，存在过大及追高的弊病，形成投资浪费，同时由于项目管控能力较弱，前期规划不足，购置的设备在配置实施后等不到很好的使用，或起不到原先预想的效果。因此要加强项目前期规划，做好需求调研与需求分析工作，对网络安全设备应起到的效果及采购设备级别有准确的预估，加强采购项目的整体实施管控，并重点关注设备采购后的实施上线工作，做好安全策略的制定和部署，要充分利用设备、活用设备，充分达到应起的效用，在设备正式上线运行后，要做好安全防护策略的及时更新与修订，作好安全设备的日常巡检工作，保证安全设备始终发挥作用，而不是上线运行一段时间后就闲置不管。通过对购置网络安全设备活用、善用，提升资产投资价值，搭建坚固稳妥信息网络安全环境，促进信息网络安全建设的实用性。
（二）建立完善的信息网络安全日常管理体系
加强网络安全建设的日常管理工作，应以培养员工的良好的网络安全习惯为工作重点。所谓信息网络安全建设“三分技术，七分管理”，管理到位，信息网络安全建设也将事半功倍。一味单纯的依靠技术进行网络安全防护，而管理上存在漏洞，再强大的技术也将一无所用。好的技术，加上完善严密的管理，才能确保信息网络安全、坚固、稳妥。因此要注重建立完善信息安全管理保障体系，加强安全监管和信息安全等级保护工作，要对网络设备的安全性和信息安全专用产品实行强制认证。同时在加强对员工日常信息安全理念培训的同时，要与接入网内的计算机终端使用者签订信息安全责任状，树立“谁使用、谁负责”、“谁管理、谁负责”的信息安全理念，严格落实信息安全责任制，确保员工不敢轻易触碰信息安全底限，养成良好信息网路安全使用习惯。通过建立全面多级信息网络安全管理体系，增进信息网络建设的科学性。
（三）加强信息网络安全建设对内防护工作
地市公司目前均在互联网出口及边界架设了硬件防火墙等安全设备，但由于防火墙的特殊技术架构，其对内部通过防火墙外部的数据是不进行检测的，这就导致黑客可以利用内网主机上的后门程序，建立隐蔽信道，攻破防火墙，因此其在抵御外部攻击上起到较好作用，但面对来自网络内部的攻击就显得束手无策，针对这一情况，在进行信息网络安全建设的同时，应重点加强信息网络安全的内部防护工作，而加强对客户端的上网行为审计及网络准入控制，就成了加强信息网络内部安全建设的必然选择。客户端接入网络的同时，通过对其安全状况及授权情况进行检测，只有安全状况符合要求，得到合理授权的客户端才能正常接入办公网络。应在互联网出口处，防火墙之前，部署上网行为管理设备，对客户端出互联网的数据进行检测及筛选，降低客户端进行危险的互联网访问，感染病毒，遭受攻击的分险。通过加强信息网络安全建设的内部防护，提升信息网络安全的全面性。
要加强信息网络安全建设的应急机制建设，加强应急预案的实施演练，增强对网络安全突发事件的应急处理能力。每年应进行定期仿真度高的应急方案演练，模拟网络安全事故发生时可能发生的情况，进行针对性演习。在方案演练前，要做好演练前期的方案策划，演练过程的完全记录，演练过后的总结分析工作。并以此来不断改进现有的应急预案。同时应做好容灾备份工作，进行关键网络设备的冗余配置及重要数据库的备份工作，确保发生突发事件后，能够及时进行网络及数据恢复工作，将突发事件带来的影响降到最低，不过多的影响正常办公业务的开展，确保信息网络安全的稳定性。
四、结束语
烟草是个比较特殊的行业，在专卖体制下实行“统一领导?垂直管理?垄断经营”，处于一种行政限产型的垄断状态。行业的特殊性要求我们必须克服特殊体制带来的缺陷，高效的开展行业信息化建设工作。地市信息网络安络，作为全省信息网络的组成部分，其信息安全建设水平决定了全省信息网络安全性与稳定性，其重要性不言而喻，只有重视信息网络安全建设，重视当前信息网络安全建设过程中发现的问题，通过科学的规划，合理的布局，周密的实施，去逐渐改变当前的不利局面，才能确保信息网络安全建设的科学性、全面性、稳定性与实用性，确保日常信息网络的平稳运转，为全行业的快速发展提供稳定强大的信息化助力！
参考文献：
[1]福建省烟草公司.计算机网络建设与管理规范[Z].2012.
[2]卢昱，王宇.信息网络安全控制[M].北京：国防工业出版社，2011.
近日，工业和信息化部总工程师张峰在参加2013中国计算机网络安全年会中，就当前网络安全领域面临的突出挑战谈到以下几点意见。
一、加强安全工作联动技能，深化跨部门、跨行业的协调和配合。随着两化融合的深入推进和全社会信息化水平的不断提高，通信网络的基础性、全局性、战略性地位更加突出，网络攻击已经成为不同部门、不同行业所共同面临的重大威胁。对此要坚持齐抓共管，进一步完善部门之间、政企之间的协作，加强行政监管和技术支撑之间的协调配合。真正建立起运转灵活、反应迅速的工作机制，将政府、企业、行业组织、科研院校等资源更好地利用形成合力。
二、防控应急能力的建设，强化网络安全环境的综合治理。基础企业和广大互联网企业要认真开展安全评测和风险的评估，加大网络安全保障的服务，落实行业网络安全标准和各项防护的措施，强化安全防护管理，坚持做到安全防护测试的同步和规划，同步建立以及同步运行，及时消除安全威胁和隐患，切实提高网络安全方面的水平，要逐渐完善网络安全应急预案，加强应急演练，确保发生网络安全事件后能够准确的判断，迅速的反应，有效的应对。保障重点网络与信息系统安全预警和重要的数据安全。要落实企业的责任，要继续开展针对各类安全威胁的清理和处理。同时相关企业要进一步提升责任意识，加强行业自律，积极配合政府主管部门净化公共互联网网络环境。
三、加强新型网络安全威胁相关研究投入，探出有效应对措施和保障技术。针对网络钓鱼、木马、移动互联网恶意程序、APT攻击以及互联网新技术新业务可能引发的新问题新风险，要加大科研能力投入，提高应对网络安全新风险的能力，加强协同联动的网络安全防御体系的研究，形成网络空间威胁检测全局感知，预警防控，实现对我国互联网安全攻关的整体把握。提高对网络威胁的检测和预警能力，从而大力提升国家网络空间安全的保障技术能力。
四、加强网络安全，国际交流与合作，提升网络安全领域的经验共享和协作。网络空间安全是全球性问题，全球在维护网络安全等方面有不同的利益和不同的责任。国家计算机网络应急技术处置协调中心已与国外51个国家和地区的91个组织建立了联系机构及联系机制，加强了跨境网络安全事件的协调处置。今后我们将进一步加强网络安全国际交流与合作，增进与其他国家间维护网络安全的战略互信，扩大网络安全领域的互利合作。拓展互联网治理的交流协作机制，建立政府研究机构，行业组织以及企业之间多层次、多渠道的交流机制，共同维护全球网络空间的安全。
五、加强我国安全宣传教育工作，促进社会、科技网络安全防范意识与知识水平的提高。希望相关企业、安全厂商和社会组织等共同努力，提升网民的网络安全意识，通过电视、广播、宣传册等渠道，提高我们安全意识，谨慎操作，及时修护安全漏洞，防范个人主题被木马操纵，防范财产的损失。
工作目标：应对疫情期间各项通信保障工作， 确保疫情期间网络安全平稳运行，坚持以“零重大网络事故、零重大安全事件”为保障目标。
一、人员：做好网络条线自有、合作方人员防护和管理
1．确保自有人员100%接种疫苗：各中心、各分公司要梳理自有员工的疫苗接种情况，对于未接种疫苗的员工应督促接种，实现100%接种。
2．加强驻场人员检查：对常驻各生产楼、生产基地的设备厂商、维护单位、合作单位的人员，应督促其接种疫苗，加强检查其行程码等信息。
3．外出维护人员加强防护：对于外出从事具体维护工作的综合代维单位、装维单位人员要严格按照当地分公司及社区要求，做好维护人员疫苗100%接种和定期核酸检测工作加强防护教育，外出作业务必做好口罩、消毒等措施。
4．高风险地区归来人员加强管理：对于从中高风险地区归来的自有、合作方人员，要严格依据当地社区的要求开展相应的人员上报、落地核算和封闭政策，并禁止进入各网络维护作业区。
二、物资：做好各类防护物资的储备，做好各类通信保障类的物资储备
防护物资
1. 各生产基地、分公司、合作方驻点、代维单位驻点要加大口罩、消毒水等防疫物资的储备，具备两个月的消耗能力。
2. 各代维单位、装维单位要对维护车辆、工具、仪器仪表进行盘点、检查，确保正常。
3. 网管中心、各分公司要对油料供应、链路出口负荷、制定应急预案，确保应急期间网络运维工作正常开展。
4. 各分公司对外出维护作业积极与相关部门建立对接机制，确保关键时期能够正常维护作业。
通信保障物资
1．家客专业：各分公司开展仪表、终端、尾纤、皮线光缆、OLT备件、车辆等物资的盘点，适当适量提前下沉至市场网格、农村驻点。同时要充分考虑疫情形势对物流的影响，积极协同市场、政企、采购部门做好各类物资、终端的供货催办，储备至少2个月的装维物资余量，装维人员做好随时下沉驻地装维的准备。
2．无线、传输、集客、动力等专业：盘点各类备品备件、维护材料，应储备2个月备品备件和维护材料的余量。
三、落实值班制度
各单位加强“疫情”期间各专业安全责任落实工作、检查设备运行质量、专业维护人员7×24小时值班、专家7×24小时技术支援、并要求技术骨干保证24小时开机及第二联系方式畅通，确保供电系统运行质量安全。
四、各专业通信保障要求
（一）家客专业
1.开展预检预修预扩容。结合网络安全生产“大起底、大排查、大整治”工作要求，持续加快推进家宽网络安全隐患整治，按需开展PON网管巡检、线路资源维修、OLT扩容、后备电源整治等工作，确保关键网络指标管理到位。
2.强化网络质量保障。加强流量监控，高度关注OLT上行受限、OLT机房停电、线路性能劣化等影响家客上网质量问题，严格执行“即办即装、即报即修”服务要求，保障服务质量不得出现大量滞留工单。
（二）集客专业
1.落实责任：请各分公司将重保电路分配专职维护人员，针对重保专线提前排查专线告警、性能隐患并完成整改，重要隐患问题不能在近期完成整改的，请在保障期间做好盯防，避免出现故障与投诉，并做好相关仪表检修、备品备件储备和现场维护队伍调度预案。
2.加强巡检：请各分公司及时完成省内保障专线现场巡检工作，排除故障隐患并将重要专线保障巡检及隐患情况上报至区公司。
3.熟悉预案：请各分公司完善集客专线保障方案及应急预案，确保保障人员熟悉预案，遵循“先抢通、后抢修”的原则，保证预案有效快速实施。
4.落实值班：请各分公司在重保期间安排值班人员（电话值班），确保值班期间手机24小时畅通，保证专线故障能够及时处理。
（三）传输专业
一干及二干保障要求
1．请客响中心组织各分公司做好一干和二干光缆线路巡检，适当增加频次，尽早发现隐患并处理。需要迁改优化的段落及严重隐患整治段落需要加快整治进度。做好设备和网管系统的运行情况检查，及时整改巡检问题，提前做好隐患板件的更换。完成巡检后反馈巡检情况。
2．请客响中心组织各分公司制定好光缆、设备、网管等保障方案和应急预案，并提前完成预案演练。针对故障高发、性能劣化等重点段落应重点、多次演练。确保备品备件充足，确保备用波道可用。
3．请客响中心定期分析4G、5G回传业务在核心设备上的流量超限情况，提前预警并做好传输带宽扩容。
本地网及城域网传输保障要求
1．做好隐患排查：请客响中心组织各分公司共同做好隐患排查、线路巡检、倒换演练，全面梳理排查全网故障情况，尽快完成故障修复；针对性能劣化、同路由隐患（物理同路由、逻辑同路由、主备共节点等）、倒换失效等可能引发业务中断的隐患，尽快完成整改优化及应急预案。
2．PTN/SPN方面：客响中心负责清理现网隧道/伪线连通性和倒换告警，关注流量变化，及时优化调整拥塞链路和端口，做好L3VPN倒换测试，确保主备节点路由一致性。
3．OTN/SOTN方面：客响中心负责关注主光和单波光功率、光信噪比和波长漂移情况，及时清理误码；组织分公司做好OLP和SNCP倒换，确保放大器和OUT单盘处于正常工作状态。
4．同步网方面：客响中心组织分公司做好天线接收机和馈线的现场巡检，使用仪表做好输出时间/时钟信号的精度测量，对传输网进行必要的时间补偿。
5．线路方面：各分公司做好线路巡检，对沿线可能进行施工的段落安排三盯人员进行盯防，对光缆挂高和埋深不足隐患进行整治优化；联合设备专业对环网和重要业务用纤同路由问题进行清理整治。
（四）动力专业
1．安全供电全面检查：要求各单位立即对本地区的枢纽楼、汇聚机房、基站等重要通信节点的高、低压变供电设备、变压器、继电保护系统、开关电源、UPS、蓄电池、机房空调系统、动力环境集中监控系统、应急发电机组、电力廊道及竖井、储油罐和ATS、等设备进行安全供电全面检查，发现问题及时上报及时解决处理。
2．开展动环系统健康巡检：要求各单位完成动环系统健康巡检工作并及时完成隐患处理，尤其针对超期服役动环设备（包括基站、汇聚机房）进行隐患排查，对存在隐患设备提前部署、重点保护和盯防，及时处理现网隐患，确保设备稳定运行。
3．梳理动环告警监控能力：要求核心机楼动环重要告警100%上传至本省集中故障管理系统；实现动环告警的关联关系、呈现和派单，提升告警故障处理效率；确保市电停电、油机启动、蓄电池放电、蓄电池电压过低等关键动环告警100%上报至故障管理系统。重点对汇聚机房动环监控进行排查，在动环监控未开通前不予入网，对无动环监控设备立即进行整改。
4．完成动环应急保障预案：各单位重点针对故障应急处理完善应急预案，加强核心机楼动环管理，全面梳理完善应急预案，对每栋核心机楼做到“一楼一层一案”，梳理动环供电路由和承载业务对应关系，根据各楼层动环设备负荷情况及业务级别制定分级应急保障预案，落实到专人负责；“疫情”期间开展应急演练，操作记录留档，对应急操作中出现的问题闭环跟踪解决，并针对性更新应急预案。
5．开展对全疆33栋核心机楼及数据中心、9电缆竖井进行隐患排查：各单位针对每个竖井制定维护作业计划并明确责任人，重点排查整治竖井内线缆是否存在密集排布、温度过高、线缆老化、跨楼层长距离布放、外部环境恶劣、竖井防火封堵等隐患情况，消除隐患，避免发生事故。
6．动力配套加强检查：各单位加强核心枢纽楼发电机组及基站维护用油机的日常保养工作，重点针对储油容器安装设置情况进行认真检查，确保枢纽楼内油机及供电系统运行质量安全。
(五)互联网专业
1．加强设备日常巡检：加强日常告警和性能监控，加大对承载网、DNS、Radius、CDN等系统完成日常巡检频次和巡检深度，确保软硬件各项关键指标正常。
2．开展隐患排查并及时整改：请网管中心组织各分公司全面梳理排查承载网隐患，针对链路负荷过高、同路由同电源、倒换失败等可能引发业务中断的隐患，尽快完成整改优化。针对单节点、同机房等暂无法解决的网络隐患，应制定对应的应急保障预案，确保预案完善、有效、可执行。
3．完善应急预案，确保预案可实施性：全面梳理完善应急预案，针对链路中断、板卡故障等场景做好应急处置方案、确保业务不中断。梳理关键备品备件清单，确保备品备件可用，并合理安排备品备件存放地点，保证设备在出现硬件故障时，能够及时处理更换。网管中心组织分公司做好设备级、链路级、板卡级的倒换工作并及时修订完善应急预案。
(六)核心网专业
1.加强S1-U/SGi接口利用率均衡保障。提高全疆所有SAEGW设备均衡度，在8月份完成剩余8个地市的大轮询改造工作，通过调整DNS权重，实现每台设备的S1-U带宽利用率均衡。降低SGi接口峰值利用率，调整部分业务割接至新增两台WLFW09H3C/WLFW011H3C设备，实现SGi带宽利用率<80%。
2.加强业务容量的监控。重点关注MME、SAEGW 、IMS 、HSS、信令网等设备容量负荷，做好应急措施，熟练掌握各项应急预案操作脚本，保证疫情保障期间网络安全运行以及业务正常使用。
3、做好备品备件管理。梳理核心网关键备品备件清单，确保所有备品备件可用，并合理安排备品备件存放地点，保证设备在出现硬件故障时，能够及时处理更换，确保备品备件2小时内能够调度到位。
(七)业务平台（电视）
1．加快推进扩容工作：加快推进互联网电视平台七期扩容工程因机房条件不具备等问题遗留塔城、伊犁节点尽快上线。完成内容库替换，计划于于8月20日上线。
2．开展系统健康巡检：对互联网电视业务系统、端到端安全播出网络隐患进行重点巡检。对发现的隐患进行整改，无法整改的要制定应急保障措施。
3．组织进行应急演练：针对互联网电视各种故障场景，要制定详细的演练方案，包括故障场景、演练时间、具体操作等。测试应急预案、应急措施、上下游单位协调联动、网络安全防护的时效性，提升安全播出应急处置能力。
【关键词】计算机；网络安全；主要隐患；措施
近年来，随着我国逐渐进入信息化时代，计算机网络给人们的生活带来了诸多便利的同时，也存在很多安全隐患。计算机网络技术的开放性特点和人们的不规范使用行为使电脑容易被攻击而导致个人信息泄露。因此，科学的计算机网络安全管理措施对于避免网络安全受到威胁，确保计算机网络信息安全具有重大意义。
1计算机网络安全的主要隐患
1.1计算机病毒入侵
计算机病毒是一种虚拟的程序，是当前计算机网络安全的首要隐患。病毒包括网络病毒和文件病毒等多种类型，具有较强的潜伏性、隐蔽性、损坏性和传染性等特征，如果计算机遭到病毒入侵，一般的杀毒软件并不能彻底清除计算机病毒。
1.2黑客入侵
黑客入侵是常见的一种计算机网络安全威胁。黑客非法入侵到用户的电脑中，窃取用户的网络数据、信息，删除用户数据、盗走用户的账户、密码，甚至财产等。此外，黑客向目标计算机植入病毒时，会导致电脑死机、速度变慢、自动下载、瘫痪等现象，造成系统信息的流失和网络瘫痪。
1.3网络诈骗
计算机网络技术的互通性、虚拟性和开放特性，给很多不法分子可乘之机，不法分子通常针对计算机使用者进行网络诈骗，主要通过淘宝、京东等网络购物平台、QQ、微信等网络交友工具、手机短信等手段散播虚假信息，使防骗意识薄弱的网民掉进网络陷阱之中，进而造成其财产安全受损。
1.4网络漏洞
大部分软件都可能会发网络漏洞，一旦网络漏洞被黑客发现，很快就会被攻击，其中恶意扣费攻击尤为严重。现在比较热门的App软件中有97%是有漏洞的，网络漏洞一般存在于缺乏相对完善的保护系统的个人用户、校园用户以及企业计算机用户中，主要是因为网络管理者的网络防范意识薄弱，缺乏定期系统检查和系统修复，导致网络漏洞被暴露甚至扩大，从而导致个人信息泄露。
2计算机网络安全管理的解决措施
2.1建立防火墙安全防范系统
防火墙是安全管理系统的重要组成部分，所有的数据和信息的传输以及访问操作都要经过防火墙的监测和验证，以防止黑客入侵、病毒侵染、非正常访问等具有威胁性操作的发生，进而提高了网络信息的安全性，对保护信息和应用程序等方面有重要的作用。因此，用户应当建立防火墙安全防范系统，及时安装更新防火墙软件的版本。
2.2定期升级防病毒和杀毒软件
防病毒软件是做好计算机防护工作的必要安全措施。在计算机网络安全管理中，滞后及功能不全的杀毒安全软件将大大增加系统被病毒入侵的机率，因而为了降低病毒入侵的风险，用户最重要的是选择具有优良的安全性能、包含自动报警功能的防病毒和杀毒软件，定期对杀毒软件进行升级以保护系统。
2.3引入新型的网络监控技术
互联网技术的发展日新月异，传统的维护系统的防护技术已经远远不能满足用户的需求，必须进行技术创新，引入新型的网络监控技术。比如：①利用数据加密技术，将重要的数据进行加密处理。②用户需要加强计算机网络的权限设置，建立认证体系等措施方式设置密码和访问权限，控制访问过程，及时对窗口进行安全检查，防止非法入侵，盗取信息，保证网络系统的外部安全性。此外，新兴的计算机入侵检测技术也是继防火墙之后的第二道重要防护关口。
2.4健全应急管理机制
为了妥善应对和处置网络与信息安全突发事件，确保系统的安全运行，健全应急管理机制是必不可缺的管理措施。网络安全应急预案的制定可在计算机网络安全管理的责任制度的基础上，从以下几方面进行完善：①及时对应急预案做出科学调整和动态更新，及时改进可行性低的地方，使应急预案充分发挥应急效果。②在以往的计算机网络安全案例的角度上分析网络安全事件的原因和技术短板，细化网络安全应急预案，提高应急预案的可行性和实用性。③成立信息网络安全事件应急处理小组，落实安全责任制，开展网络与信息安全应急演练，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，保障重要网络信息系统的稳定运行。
2.5加强安全防范教育，提高用户防范意识
人们的网络安全防范意识极为薄弱，大多数计算机网络安全隐患是由用户使用不当造成的，所以国家相关部门应对计算机用户加强安全防范教育。应该定期组织公益性的安全知识教育讲座普及网络安全知识，对网络安全知识不合格的人应当进行再教育和再培训，制定安全教育责任制，提高用户防范意识。此外，用户更要从自身做起，树立网络信息安全危机意识，自觉增强防范意识，定期查杀病毒，及时更新安全管理软件，不轻易信任陌生人的信息等。
参考文献
[1]意合巴古力，吴思满江.分析计算机网络安全的主要隐患及管理方法[J].网络与信息工程，2016（9）：69~70.
关键词 应急预案；网络信息系统；预案演练、保障
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）14-0171-01
当前，我国各个地方的信息化发展十分迅速，已经大幅度提高了信息技术基础条件，相关的信息网络系统、综合业务数据网、通信网都已具规模，信息化的应用广度和深度都达到了前所未有的高度。在不断进步的信息化过程中，尽管人们已经越来越重视网络信息系统安全问题，但是，它的脆弱性往往在突发事件面前就显露无疑。在任何原因下，信息系统安全中最不可控的因素就是突发事件[1]。所以，为了更加有效应对突发事件，应该通过各种积极有效措施，尽量最小化突发事件所带来的影响和损失，这也是在行业信息管理中重要问题。
1 应急预案应该进一步加强
为了能够更好的保障网络信息系统安全，更好处理好相应的突发事件，就应该做好防备，做好相关的应急预案的制定工作。这里所谓的应急预案，则是在风险评估和安全评价的基础上，参考具体的信息设备和机房环境的特点，对于事故发生以后的相关的条件、设施、设备、数据、应急人员，以及相关的行为的纲领、控制事故的方法等方面进行有效的科学化安排和制定，目的则是尽量能够降低突发事件造成的损失。通过实现制定的应急预案和措施，针对不可控的突发事件来说，能够沉着应对突发事件的到来，使得损失尽量减少[2]。
在相关的信息化工作要求下，结合本单位的实际信息系统运行环境的情况，相应的一系列的应急预案由公司进行文件形式进行明确并，其则包括数据库系统、业务应用系统、网络设备等。对于日常信息系统来说，应该把应急预案做到全生命周期管理各环节中去，并且能够不断使得硬件设备进一步完善，业务系统环境进一步提高，这样能够更为有效防范突发事件的发生，并能准备好做好的处理手段。
2 通过预案和演练尽量做到最小损失
要想把应急预案从书本上走到实践中去，就一定要通过应急预案的演练来实现，这样可以对于检验应急预案编制的可操作性和科学性进行有效检验，也能不断地完善电力系统中的网络信息化预案，能更为有效提高预案减灾功能。通过有效编写演练方案，能够把应急预案的指导性进行实践化，体现出来演练的实战性和可操作性。
1）在应急预案中，指导性的描述往往应用在事件的相关的处置方式、性质、发生规模方面，更为丰富的信息则需要提供给演练，这样才能提高救援恢复行动的针对性。为了更为有效的开展针对性的工作，编制演练方案过程中，则需要考虑哪些设备需要进行配置，哪些地方的业务则会受到影响，哪些人员和部门会受到网络中断的影响，哪些需要进行调试程序等方面。
2）为了更好落实各种应急救援恢复任务，以及保证其实施质量，具体化一定要体现在执行演练的过程中，明确应急响应程序的可操作化。进行量化相关的反应程序，比如，包括工具箱、水晶头是否到位，多模淡抹光模块型号是否正确、笔记本及调试线是否够用、备件备品是否齐全、备份数据是否完整，这些相关的细节问题都应该在事前进行相应的缜密设计。
3）步骤流程化。通过对于演练各个程序的衔接机型优化，合理有序地组合演练各个环节的响应程序，通过演练程序流程表的编制来实现。这样能够有效提高应急反应反应效率，并且提高演练的流畅性。同时，应急演练的进展也可以被参与人员所更加了解。
3 预防为主的基础上进行监控的进一步加强
预防为主的思想肆意一定要在单位的各个环节中进行强调，在准备应急预案和实战演练的基础上，还应该充分做好相关的信息网络系统突发事件的机制准备、思想准备和工作准备，使得防范意识不断提高，同时，也应提高信息安全综合保障水平。通过对于信息安全隐患进行一定的日常监测，能够对于重大信息安全突发事件进行有效防范和及时发现，为了尽量使得损失最小化，则应该通过及时的可控措施来有效控制事件影响范围。
公司的日常工作已经建立起有效长效机制，主要包括信息系统安全保障重点措施、信息安全隐患排查和治理、信息安全风险评估以及信息安全等级保护方面。在相关的检查结果基础上，对于应用系统安全管理、信息设备安全使用、信息机房值班等问题进行进一步加强管理，严格要求并执行国家电网公司信息规定，对于内外网计算机和外设管理需要进一步加强，只有这样，才能有效使得监测防控能力不断增强，使得信息系统安全得以保障。
4 保障措施分析与思考
在信息安全管理中，除了要保障一定的技术先进性，更为重要的则体现在管理方面。在实际工作中，我们一定要充分考虑到这一点，不断加强“人防、制防、技防、物防”工作，对于信息安全统一管理进一步加强。
4.1 应急队伍建设问题思考
在信息安全管理方面，有安全工作小组和网络信息安全领导小组，前者主要是由信息技术人员骨干、各部门信息员组成，后者则是各部门的主要负责人组成。通过这样的分工，就可以从决策、监督和具体执行三个层面，立体化对于网络信息安全提供有力保障。另外，还应该对于信息安全专业人才培养进行重视，相关的信息安全技术培训可以定期或者不定期展开，相应的信息安全应急处理知识就能够让不同岗位的人员进行掌握。
4.2 需要有一定的制度保障
只有通过严格的管理制度才能有效保障良好的网络信息安全，本公司在此方面制定了相应的21管理标准、10个制度，以及一系列的规范。这样能够保障网络信息安全工作能够有章可循，有案可稽。对于不同工作职责的小组来说，应该划分具体的安全工作的执行情况，为了更好能够保障网络基础、系统运行维护以及开发建设等方面的安全，应该做好相关的分工合作、整体统一、分级处理等问题。
4.3 做好技术保障工作
为了保障网络信息安全，这里采用相关的较为先进的技术工具和手段，包括：1）更新专业的防病毒软件，有效防治计算机病毒影响；2）旁路监听技术的设备进行过滤处理，能有效限制访问不良网络信息；3）使用双层FWSM防火墙防护托管服务器群；4）定期对于系统进行漏洞扫描；5）建立异地数据的容灾方案以及数据备份方案，还有相关的NTP服务器、LogServer日志记录等。
5 结束语
信息化建设的大潮中，应该不断完善系统的应急预案，应该尽量挖掘出系统的无故障、高效、安全的网络环境，通过不断探索有效保障网络安全、应用系统数据等方面的措施，才能促进网络信息系统建设。
参考文献
[1]尚金成，黄永皓，黄勇前，等.市场技术支持系统网络信息安全技术与解决方案[J].电力系统自动化，2003，27（9）.
[2]贺洁.谈电力网络信息安全[J].技术与市场，2012，19（7）.
（一）全盘扫描安全档案，纵向到底，横向到边
根据上周中心行政办公会议上安全隐患整治阶段性工作汇报情况，针对各部门隐患整治推进过程中工作开展不平衡现象，对安全生产百日大会战安全档案上的隐患清单进行全盘扫描自查，追踪销号，压实责任、加快整改力度，聚焦薄弱环节、突出工作重点、坚持标本兼治，将安全生产检查彻底做到纵向到底，横向到边，不留一点死角。
（二）仔细排查，及时整改，双向进行两不误
1.消防安全
本周，各直属分中心对所属急救点的氧气房和用电安全进行了全面检查，未发现违规情况。中心后勤保障科坚持每周开展安全隐患排查工作，对直属分中心的值班站点、救护车进行了全面检查，确保灭火器配置到位并能有效使用。
2.信息安全
在做好网络、网站和关键信息基础设施的信息安全保护工作基础上，重点加强互联网、专网等网络边界的网络安全保护工作，重点做好120指挥调度系统、电子病历系统等关键信息基础设施保护工作。中心还根据应急预案，定期开展应急演练，并根据演练结果，总结经验和不足，及时整改。定期对本单位网络安全情况进行自查，评估风险，明确优化需求，制定完备的安全策略。对部分信息安全制度进行了更新，强化了信息安全宣传工作。在季度日志分析的基础上，对日志审计系统及其他信息安全设备的日志又进行了仔细的分析，及时排查信息安全漏洞及不规范的网络操作。强化了信息安全宣传，对信息安全制度进行了更新。完成了三级等保一期整改招标工作、优化安全设备策略，签订了整改项目合同，整改工作目前已经开始，对信息安全日志记录进行了完善及分析，从中排查问题隐患。机房安装了入侵报警系统。对安全设备的配置做了更加细致的梳理，制定了对弱电井线路的整改计划。
3.医疗安全
医务急救科起草完成《死亡病历讨论制度》，并与质量管理科共同完成院前急救核心制度考试。3个直属分中心通过病历系统软件开展对急救医疗行为的监督，不定时检查和监控医疗安全。开展对转院原则风险评估排查3次，督促职工对核心制度的学习和落实。对每辆救护车的医疗舱进行检查，确保急救物品按照中心要求配置到位并能安全使用
二、存在主要问题
第九医院急救点医疗器械管理、病历书写不规范。
（一）编制目的
建立健全通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，确保通信安全，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突况下通信保障和通信恢复的需要，确保通信网络安全畅通。
（二）编制依据
制订本预案的依据是《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国无线电管理条例》、《电信运营企业（单位）应急预案制定框架指南》、《国家通信保障应急预案》、《市通讯应急保障预案》和《县突发公共事件总体预案》及相关法规、条例。
（三）应急分级
ⅲ级：因较大突发公共事件或不可抗力等事件引发的，有可能造成一个全县通信故障的情况；通信网络故障造成全县通信故障的情况。
ⅳ级：因一般突发公共事件或不可抗力等事件引发的，有可能造成本县50%以上通信网点通信故障的情况；通信网络故障造成本县50%以上通信网点通信阻断的情况。
（四）适用范围
主要用于通信事故、自然灾害（洪水、地震、冰雪灾害、台风、泥石流等）、反恐事件、公共突发事件、重要通信保障任务、涉及国家安全等应急通信保障。同时适用于电信分公司、移动分公司、联通分公司所属通信网络、通信设施在自然灾害及其它突发事件中遭到破坏情况下的处置和通信恢复。
（五）工作原则
1．统一指挥，协同作战。
电信分公司、移动分公司、联通分公司在县通信应急保障领导小组的统一领导下，县经商科技局通信应急保障领导小组协同指导下，根据本应急预案，认真履行各自职责，密切配合，充分发挥整体效能。
2．实时监控，加强防范。
各分公司特别是各分公司网络监控中心要加强对关键网络设施实时监控和防范，一方面要防止不法分子利用网络传播有害信息，另一方面针对一些敌对组织可能会对网络发起的大规模攻击和破坏活动，及早发现苗头、动态，提前做好应急处置工作。
3．快速反应，控制事态。在发生突发事件、紧急情况时，各单位可以根据预案总原则，在迅速上报的同时，及时采取有针对性的应急处置措施，防止事态进一步蔓延，将损失和危害降到最小。
4．全程记录，追查根源。
各单位在发生网络信息安全事故时，要及时做好事故情况记录，以便与有关部门紧密配合，追查事故的根源，并协助相关部门进行处理。
5．出现ⅳ级以上（包括ⅳ级）异常状态，及时上报县委政府，要求各相关部门应立即启动应急预案，组织通信抢修和迂回调度，在半小时内将有关情况报告县应急通信保障领导小组和各单位市级公司通信值班室或应急调度中心。
二、组织体系
为保证网络通信安全，以便在通信网络出现阻断、遭到破坏时，能够迅速组织力量采取有效保障、处置措施，成立县通信保障应急领导小组和办公室。各通信分公司也要按此要求成立相应领导机构和应急救援队伍。
（一）通信保障应急领导机构
1．通信保障应急领导小组
组长：局党委书记、局长
成员：局党委、班子分管领导
信息股全体人员及熟悉信息工作相关人员
电信分公司分管副经理
移动分公司分管副经理
联通分公司分管副经理
县办事处总经理
2．通信保障应急小组办公室
应急领导小组下设办公室，负责通信保障应急日常工作。办公室主任由局党委、班子分管领导兼任，由以下成员组成：
成员：县交通局分管领导
县公安局分管局长
县电力公司副经理
电信分公司分管副经理
移动分公司分管副经理
联通分公司分管副经理
县办事处相关负责人
3．通信应急抢险队伍
办公室下设应急抢险队，由各通信分公司应急抢险队伍组成，抢险队伍具体由网络部技术人员和维护人员组成，负责具体的抢险实施工作。一旦启动应急预案，各公司应急抢险队伍必须服从县通信应急保障领导小组的统一指挥和调度。
4.通信网络维护工作
办公室下设应急抢险队，由各通信分公司网络维护工作人员组成，负责具体的抢险实施工作。一旦启动应急预案，各公司应急抢险队伍必须服从县通信应急保障领导小组的统一指挥和调度。
（二）领导小组和办公室职责
1．领导小组职责
领导小组负责全面应对突发事件的通信保障、通信恢复应急工作的领导、组织、指挥和协调，主要职责如下：
（1）贯彻国家有关方针、政策及国家信息行业主管部门相关文件，落实国家通信保障应急工作相关政策及规定。
（2）贯彻落实县通信保障应急预案的相关要求。
（3）遇重大突发事件，启动本预案，并下达通信保障应急任务。
（4）在紧急情况下，调用各通信公司各种资源，做好通信保障的组织、协调工作。
（5）结合重大突发事件的实际情况，决策实施通信保障应急预案，并向市政府相关部门和市通信管理部门汇报情况。
（6）完成上级部门安排的其他应急保障任务。
2．办公室职责
（1）承担县通信保障应急领导小组应急通信保障的日常事务。
（2）管理、指挥、调度所辖区域内的应急资源，并跟踪、监控管理区域内突发事件状况，汇总信息，及时上报。
（3）开展通信保障应急预案并组织演练。
（4）组织各专业应急抢险队抢通、抢修损毁的通信设施。
三、运行机制
（一）预警机制
1．网络分析评估
各通信分公司，根据通信网络运行情况和网络结构变化情况，定期或不定期对网络运行状况进行评估。根据评估报告，修订应急预案，必要时提出网络改造方案并组织实施。
2．网络薄弱点级别、预警
各分公司相关技术部门、人员对通信网络进行评估，重点针对网络的薄弱环节，并根据程度不同，提出预警。同时，当出现雷雨、冰雪、大面积停电和大型活动时，应及时提出预警。
（二）应急处置
1．故障信息报告
根据《电信通信故障上报制度》等相关规定，及时与突发事件有关的部门、通信管理部门、重要单位和用户，包括防汛、地震、反恐、医疗救护、民航、银行、铁路、税务、电力等通报相关信息。
2．应急启动与响应
当ⅳ级通信突发事件发生时，应立即将情况上报县通信保障应急工作办公室，办公室根据突发事件严重性，及时向县通信保障领导小组上报并提出建议，由领导小组决策并启动应急预案。需要上级信息行业主管部门进行协调的，应立即上报。启动本预案时，相应的分公司通信保障应急管理机构应提前或同时启动下级预案。同时，各通信分公司应急抢险队伍在接到保障通知后5分钟响应，尽最快速度到达指定地点，实施或者准备实施抢险。
3．业务恢复原则
业务恢复的原则是先重点、后一般。
电路调度顺序为：
（1）县委、县政府首长专线。
（2）抢险救灾指挥部通信联络电路。
（3）党政专网电路。
（4）保密、机要、安全、公安、武警、等重要客户的出租电路。
（5）地震、防火、防汛、气象、医疗急救等部门租用的与防震、防火、防汛、气象信息、医疗急救等有关的电路。
（6）金融、税务、电力等与国民经济密切相关部门租用的电路。
（7）其他通信电路。
4．通信保障应急工作要求
（1）应急通信系统应保持良好状态，实行24小时值班，所有人员应坚守工作岗位待命。
（2）主动与上级有关部门联系，及时通报有关情况。
（3）相关电信运营企业在执行通信保障任务和通信恢复过程中，应顾全大局，积极搞好企业间的协作配合，必要时由县通信保障应急工作办公室进行统一协调。
（4）在组织执行任务过程中，现场通信保障应急指挥机构应及时上报任务执行情况。
5．网络复原后处理
网络通信一旦复原后，需立即对网络进行相关测试验证，并由技术维护人员及时出具故障报告，分析故障原因，提出相应的防范措施。
（三）应急处理后评估
1．网络维护与建设工作改进
根据故障发生的原因，结合网络结构和应急处理的过程，总结分析其中存在的不足，提出包括网络建设、网络维护、物资储备和人才队伍建设等相关工作的改进措施。
2．应急预案改进
通过应急预案的演练或实战，查找应急预案中存在的问题，并结合实际进行修订，使之更加完善。
（四）信息
每次通信保障应急处理后，结合处理过程和总结分析，及时相关信息。信息工作要坚持实事求是、把握适度、内外有别的原则，统一信息口径；要加强与新闻媒体的沟通，必要时可报请上级信息行业主管部门审批。
四、优化应急工作机制
通信保障和通信恢复应急任务结束后，通信保障应急领导小组及办公室应做好突发事件中公众电信网络设施损失情况的统计、汇总，以及任务完成情况的总结和汇报，针对事件，查找问题，研究整改措施，不断改进优化通信保障应急工作。
五、应急保障
（一）人力保障
各通信分公司要加强人才队伍建设，加强技术支撑对网络建设维护培训、学习，熟悉网络结构、熟悉应急预案，提高技术支撑的综合素质。
（二）备件保障
加强备品备件的管理工作，定期检查预案中相关备品备件准备管理工作，确保相关备件随时均能及时提供。
（三）机动通信与物资保障。
加强与上级通信管理部门和物资采购中心的沟通配合工作，提前做好相关准备工作，一旦发生通信保障需求，及时请求设备、物资支援。
（四）交通运输保障
为了保证突发事件发生时通信保障应急车辆及通信物资能够迅速抵达事发地点，县交通部门负责为应急通信物资的调配提供必要的交通运输工具支持，以保证应急物资迅速到达。
（五）电力保障
突发事件发生时，电力部门优先保证通信设施的供电需求。
（六）治安保障
突发事件发生后，启动应急预案后，公安部门要迅速组织人员赶赴突发事件发生区域，维护社会治安，确保社会稳定。因人为破坏引发通信突发事件时，公安部门应第一时间赶到现场，收集现场资料，迅速开展事故调查，并维护现场秩序。
（七）经费保障
因通信事故造成的通信保障处置费用，由各级通信保障单位承担；处置突发事件产生的通信保障费用，按照国家信息主管部门要求并参照《国家财政应急保障预案》执行。
（八）信息保障
通信应急领导小组办公室要建立应急保障通信沟通协调机制，各通信公司在执行通信保障应急任务过程中，应加强与上级通信部门和县通信应急领导小组办公室的信息沟通协调，及时反映通信应急保障抢险救过程中存在的重大问题，研究解决通信保障过程中出现的问题，确保完成通信保障应急任务。
六、监督管理
（一）预案演练
专业抢修及维护队伍，要按照运行维护体系的组织管理，对所负责的抢修及维护对象（专业项目）进行系统的抢通、恢复、迂回、替代方面的预案拟定，运作及流程设计，定期进行业务培训，模拟训练。
（二）宣传和培训
加强对通信网络安全和通信保障应急的宣传教育工作，各公司要定期或不定期地对本公司通信应急指挥机构人员和应急救险队伍人员进行技术培训和应急演练，保证应急预案的有效性和可操作性，不断提高通信保障应急的能力。
【 关键词 】 校园网；突发事件；预警
1 引言
高校的校园网可谓是一把双刃剑：一方面，校园网为高校的教师与学生提供了信息查询检索与共享的平台，让师生通过这个平台能够更好地完成平时的学业工作，为管理与科研起到了推动作用；另一方面，由于网络平台的开放性，校园网络中也不乏一些不良信息的存在，致使校园网有安全隐患存在。鉴于这点，校方应制定完善的预警机制，保障安全时间发生时能够及时报警并解决，还师生一个健康的上网环境。
2 校园网安全突发事件的特点
2.1 隐蔽性特征
校园网路平台是一个虚拟的平台，平台上发生的操作大多是在后台进行的。在这个虚拟的空间中，任何操作都有可能对平台的安全造成一定的影响。由于网络的开放性，师生在登录时并不需要个人信息的验证，因此一些不法分子就利用了这些弊端，实施一系列的操作来威胁网络安全。这样的操作是在虚拟网络平台上进行的，因此人们很难及时发现。
2.2 易扩散性特征
校园网络的开放性使得网络成为了在校师生信息查询、交流、传输与共享的平台。目前网络安全验证主要使用的是TCP/IP协议，也就是说，只要任何一台计算机在符合协议要求的情况下都能够接入网络。这样一来，若是不法分子怀有目的性的登录的校园网的终端，传输一些不良信息，随着校园网络信息传播途径的增多，这样的信息会快速的散播开来，影响校园网络健康发展。
2.3 高技术性特征
一些教师或是学生在思想上比较偏激，在出现对学校的不满之后便想要报复学校，或是一些计算机专业的学生为了证明自己的能力，会制作一些小型病毒程序在网内传播。在科技不断发展的今天，师生的计算机知识已经较之前有了质的飞跃，对校园网络的攻击在技术难度上也有很大的突破。例如，破坏教务处数据、传播计算机病毒、攻击校园网服务器、访问未授权网站等，均表现出了高技术性的特征。
2.4 高危害性特征
由于校园网是给师生提供方便快捷的信息检索与共享的一个平台，同时也帮助学校进行一些校园活动的开展，因此校园网内的数据信息是十分重要的。例如，学校对学生档案的管理需要上传至服务器，里面包括了学生的个人基本信息、家庭状况信息、各科成绩信息等内容，一旦这些信息被不法分子加以利用，其后果不堪设想。再如，每学期结束后，教师需要以教师的身份登录教务处平台来进行学生成绩的上传，这时学生同样可以通过修改属性等方式来登录，来修改自己的成绩。这样的学生在高校中并不罕见，并且若是校方网路安全设置并不到位，这样的操作时非常简单的，就算不是计算机专业的同学也能够在指导之后独立操作。这样一来，教师上传的成绩就不具备可比性，也不利于真实有效的反应学生的成绩。无论是信息被窃取还是被修改，其危害都是比较大的。
3 安全突发事件预警机制的弊端
3.1 组织机构不健全，协调不当
高校通常在网络维护方面不会设有专门的部门去进行日常的监督管理工作，这种事情大多是由授课教师进行的。校领导认为没有必要去单独设立这样一个机构去维护网络的安全，因此在安全之间发生之后，没有相应的预警机制来应对，校方只是在事故发生之后才会成立临时性应急小组来处理事件，致使在事件处理过程中表现的如同一盘散沙，协调二字根本无从谈起。
3.2 处理机制不完善，缺乏公开度
受传统思维影响，高校若是查出了安全隐患的制造者，本着不愿影响校园形象的思想，并不会对社会公布处理结果，只是在校内对肇事者进行处分决定。这样一来，在校师生发现对这类事件的处理结果只是处分而已，并没有实质上的处决，会加大他们威胁网络安全的信心。
对于校园网络安全的制造者与参与者，校方一般采用“对内隐瞒、对外封锁”的政策，若是师生一定要校方给出一个明确答案，校方也通常是采取“避而不谈”的态度，在处理上缺乏公开透明度。
3.3 预警方案未有效制定
校园网的预警机制应该是事先就设立完成的，这样才能起到预警的效果，保障在安全时间发生之后能够在第一时间解除危机。但就目前高校制定的预警方案来看，大多比较空洞，只是理论上的浅谈，致使预警动作迟缓。其次，一些高校将“预警机制”与“处理机制”混为一谈，认为既然有了处理方案，就不需要再制定预警档案了。殊不知，防灾胜于救灾，对于校园网的信息安全，校方应该是先做到预防，将安全事故扼杀在摇篮中，而不是等到事故出现才想着补救。
4 优化预警机制的策略
4.1 强化危机意识
在安全事件的处理上，要做到“预防为主、消防结合”，树立起危机意识。校方不能忽视网络安全的重要性，在资金投入方面要加大预警机制的投入量，真正做到居安思危、未雨绸缪。
对于网络安全技术人员而言，要加强危机意识的培养，平日里定期对安全隐患进行排查，让隐患不易扩散。大风起于青萍之末，一点小的隐患若是没有及时解决，会导致日后隐患越来越大，威胁到师生上网安全。校方应加强对网络技术人员的培训工作，并且设立专门的安全部门，保障网络安全。
4.2 健全组织机构设立，明确各部门职责
网络安全的组织机构应当有校党政办公室、校宣传部门、校网络中心、校团委、校保卫处、校学工组的一系列部门共同组成。各小组要相互协调、相互配合，保障在危机出现时能够理性应对，及时有效的处理。
4.3 立足实践，制定科学的预警方案
预警方案不同于处理方案，校方应明确这一观点，制定一系列的预警机制。像是“应急保障措施”、“预防预警机制”、“应急指挥体系”、“恢复重建措施”等方面的内容。在方案的制定上，要求科学合理，在经过反复的推敲之后不断完善，将危机管理的理论应用于预警当中。
4.4 加强演练工作
校园网由于具有其特殊性，一旦产生安全突发性事件就会对师生上网安全造成影响。校方在平日里就应采取模拟形式，对制定的预警机制进行检测，并且要在思想上真正重视预警的重要性。在预警演练过程中，要有专人对处理过程进行详细记录，以便在演练结束后网络安全部门能够有效总结经验，完善应急方案。
5 结束语
校园网络的安全问题关系着在校师生生活、学习的有效程度。对于突发性事件而言，只要拥有完善的预警机制，就能够有效减少安全事故发生几率。事前预警与事后处理是两个相互独立又密不可分的部分，校方要加强安全突发事件的防范工作，将危机消灭在萌芽状态。
参考文献
[1] 黄锋.高效校园网信息安全突发事件危机预警探究[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2011（14）.
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[4] 王劲勃.校园网信息安全突发事件危机恢复应对措施研究[J].广东科技，2012（15）.
随着信息技术的不断发展，商业银行的业务过程基本实现了电子化、网络化，主要业务系统都已实现了集中，商业银行内部网络畅通已成为支撑各类业务系统正常、稳定运行的关键，一旦网络出现瘫痪将直接导致业务中断。银行IT风险已成为内审部门关注的重点，网络可用性审计已纳入商业银行内部审计领域，本文作者从IT系统可用性含义、影响网络可用性因素、审计关注重点等方面进行探讨。
一、计算机系统可用性含义
计算机系统可用性是系统可用时间的描述，一般用系统正常运行时间占全部时间（含失效时间）的百分比来衡量。与系统可用性近似的概念是系统可靠性，一般用平均无故障运行时间衡量。二者概念容易使人产生混淆，实际上二者有本质的区别。如甲系统每年因故障中断十次，每次恢复平均要30分钟，该系统可用性为（365×24×60-10×30）/（365×24×60）=99.94%，可靠性为（365×24×60-10×30）/10=52530分钟；乙系统每年因故障中断2次，每次需6小时恢复，该系统可用性为（365×24×60-2×6×60）/（365×24×60）=99.86%，可靠性为（365×24×
60-2×6×60）/2=262440分钟。则甲系统可用性比乙系统高，但可靠性比乙系统差。
可见可靠性高的系统其可用性不一定高，提高可靠性需要强调减少系统中断（故障）的次数；提高可用性，除了需要提高可靠性外，还需要考虑系统备份及故障恢复计划等，以减少从灾难中恢复的时间。
二、影响网络可用性的因素
影响网络可用性的因素很多，从网络设备自身的可靠性、设备运行环境、网络结构等内部因素到外部入侵、故障恢复计划等外部因素，均对网络可用性产生影响。具体包括：一是网络设备自身的可靠性，包括设备自身设计、设备制造工艺、设备自身冗余功能、设备使用时间长短等都会影响设备自身的可靠性，如随着网络设备使用年限的增加发生故障的概率也在增加，设备的可靠性就降低。二是网络结构，网络中重要设备和线路要有一定冗余，一旦某一线路或设备出现故障，网络会自动切换到备份线路或设备上，此外网络结构的设计也要考虑网络的可管理性，方便网络的监控管理及故障排查等。三是非授权访问，外部入侵、黑客的网络攻击以及网络管理人员的错误操作等都可能造成网络设备的配置文件被非法修改、发生网络瘫痪等事故；四是故障恢复计划，科学、合理、切实可行的故障恢复计划可以在网络出现故障时减少网络恢复时间，提高网络可用性。此外网络设备的运行环境，包括温度、湿度、尘埃、电源质量等都会影响网络的可靠性，如果设备运行环境不能满足设备的需要，势必增加设备发生故障的几率，降低网络的可靠性。
三、网络可用性审计的关注重点
（一）网络设备的可靠性方面
无论多大的网络，网络设备是整个网络的基石和瓦砾，网络设备的可靠性决定整个网络系统的可靠性，进而影响整个网络的可用性。要提高网络的可用性首要提高网络设备的可靠性。审计需要重点关注：一是网络设备是否选择信誉好、品牌大的厂家设备，此类厂家的网络设备结构设计先进、产品制造工艺精细，设备的故障率低、可靠性高。二是关键网络设备自身配置是否满足冗余需要，针对目前高端的交换机、路由器、防火墙等一般都是模块化设计，在设备选配时应配置双引擎、双电源等模块，减少设备发生故障的概率。三是网络设备是否定期实施巡检，通过巡检能提前发现网络设备存在的风险隐患，及时更换使用时间长、故障率高的网络设备。
（二）网络结构的设计方面
网络的冗余设计可以有效增加网络的可用性，包括网络线路冗余和关键网络设备的冗余，当网络主线路或设备发生故障时系统能在秒级内自动切换到备用线路或设备上，保证网络能连续提供服务。
1.网络线路是否存在冗余，包括线路冗余备份、容量的冗余。机房局域网的生产线路冗余度应达到100%，如应用服务器至少应安装2块网卡，并且分别接不同的交换机，交换机也采用2条网线分别连接到上层交换机上；广域网均应采用双线路设计，且是租用不同运营商（若当地只有一家运营商，应采用不同的通讯介质）实现线路的一主一备。主备线路间可利用线路负载均衡器，均衡主备线路流量，一旦一条线路出现问题可自动由另一条线路代替。带宽冗余设计应根据当前业务对带宽的需求、当地运营商提供线路的特点，以及为业务发展预留一定带宽等因素确定，避免因业务量激增导致线路阻塞。
2.网络设备是否有冗余。网络设备的冗余应根据设备重要性程度不同分别采取不同的冗余方式。针对核心和主要网络设备应采取负载均衡或一主一备方式实现核心网络设备的双机热备，确保网络设备无单点故障，一旦主设备出现故障，网络自动切换到备份设备，确保网络畅通。对于其他网络设备可采取一对一（一台备机对应一台主机）或一对多（一台备机对应多台主机）的方式进行冷备，且定期对备份设备进行维护，保证备份设备一直处于可用状态，一旦在用设备出现故障，利用备份设备进行替换，能尽快恢复网络通讯。
（三）网络安全管理方面
网络时常受到非授权访问、病毒入侵及拒绝服务攻击等内外部威胁，为此需要加强网络安全管理，增强网络的强壮性，降低因非法访问、感染病毒等因素导致的网络中断事故。在此方面审计需要重点关注：
1.网络设施的物理访问控制情况。是否利用门禁系统、监控系统或门锁等设施禁止非授权人员物理接触网络设备，是否做好物理访问的授权及记录工作。
2.网络的逻辑访问控制情况。科学合理地布置网络安全设备及有效的安全策略可以有效防范外部入侵、病毒感染和非授权访问。一是是否在银行内部网络与外部网络连接处设立DMZ（非军事化区）区，并利用NAT/PAT（地址转换、端口转换）等技术，隐藏银行内部网络结构和网络地址，防护内部网络。二是是否在网络边界处部署防火墙，实现网络边界间信息出入的精确控制，检测病毒、蠕虫等安全威胁。三是是否部署IDS（入侵检测系统）掌握网络的运行状况和发生的安全事件，并根据安全事件来调整安全策略和防护手段，从而提高整个网络的安全水平。四是是否部署了漏洞扫描系统，及时发现网络设备系统存在的漏洞，并进行自动更新，增强系统的强壮性。五是是否按照营业类、管理类、其他类等类型分 配内部网段，并科学、合理设置VLAN（虚拟局域网），对于跨网段或跨VLAN的网络访问利用ACL（访问控制列表）进行控制。
3.网络设备自身的安全管理情况。网络设备的安全管理包括网络服务安全、用户权限管理和用户行为审计等措施。审计重点关注：一是是否关闭设备上确认有软件Bug（缺陷）的网络服务和可能对自身产生安全威胁的服务。二是是否分级设置用户登录权限，是否启用用户名、密码认证、配置强密码，并定期修改。三是是否只允许经授权的用户在设备上执行权限范围内的操作，且对操作有相应审计。四是是否对接入网络的计算机系统安装防病毒软件、桌面办公安全管理软件等，并做到及时升级。
（四）网络故障恢复计划的管理方面
银行网络时常受到网络线路丢包或中断、网络设备故障、外部攻击、非授权访问及病毒入侵等威胁，而这些因素都有可能导致网络出现故障。网络一旦发生故障，如何尽快恢复网络通讯，关注网络故障恢复计划的管理是可用性审计重要内容之一。
1.是否制定了网络故障恢复计划。商业银行的信息技术管理部门应建立专门网络应急预案即网络故障恢复计划，或在业务系统应急预案中涵盖网络故障恢复程序。网络故障恢复计划应包括以下内容：一是应明确故障恢复组织的组成和职责。二是确定应急资源准备要求，包括网络备用设备及设备配置文件的管理。三是明确应急报告线路、应急响应、应急决策的流程，并预先制定各种故障情形下的故障诊断方法、步骤和恢复措施。四是明确外部供应商服务要求及管理等。
以下是《通信网络安全防护监督管理办法(征求意见稿)》全文：
为切实履行通信网络安全管理职责，提高通信网络安全防护水平，依据《中华人民共和国电信条例》，工业和信息化部起草了《通信网络安全防护监督管理办法(征求意见稿)》，现予以公告，征求意见。请于2009年9月4日前反馈意见。
联系地址:北京西长安街13号工业和信息化部政策法规司(邮编:100804)
电子邮件:wangxiaofei@miit.gov.cn
附件:《通信网络安全防护监督管理办法(征求意见稿)》
通信网络安全防护监督管理办法
(征求意见稿)
第一条(目的依据)为加强对通信网络安全的管理，提高通信网络安全防护能力，保障通信网络安全畅通，根据《中华人民共和国电信条例》，制定本办法。
第二条(适用范围)中华人民共和国境内的电信业务经营者和互联网域名服务提供者(以下统称“通信网络运行单位”)管理和运行的公用通信网和互联网(以下统称“通信网络”)的网络安全防护工作，适用本办法。
本办法所称互联网域名服务，是指设置域名数据库或域名解析服务器，为域名持有者提供域名注册或权威解析服务的行为。
本办法所称网络安全防护工作，是指为防止通信网络阻塞、中断、瘫痪或被非法控制等以及通信网络中传输、存储、处理的数据信息丢失、泄露或被非法篡改等而开展的相关工作。
第三条(管辖职责)中华人民共和国工业和信息化部(以下简称工业和信息化部)负责全国通信网络安全防护工作的统一指导、协调、监督和检查，建立健全通信网络安全防护体系，制订通信网络安全防护标准。
省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称“通信管理局”)依据本办法的规定，对本行政区域内通信网络安全防护工作进行指导、协调、监督和检查。
工业和信息化部和通信管理局统称“电信管理机构”。
第四条(责任主体)通信网络运行单位应当按照本办法和通信网络安全防护政策、标准的要求开展通信网络安全防护工作，对本单位通信网络安全负责。
第五条(方针原则)通信网络安全防护工作坚持积极防御、综合防范的方针，实行分级保护的原则。
第六条(同步要求)通信网络运行单位规划、设计、新建、改建通信网络工程项目，应当同步规划、设计、建设满足通信网络安全防护标准要求的通信网络安全保障设施，并与主体工程同时进行验收和投入运行。
已经投入运行的通信网络安全保障设施没有满足通信网络安全防护标准要求的，通信网络运行单位应当进行改建。
通信网络安全保障设施的规划、设计、新建、改建费用，应当纳入本单位建设项目预算。
第七条(分级保护要求)通信网络运行单位应当按照通信网络安全防护标准规定的方法，对本单位已正式投入运行的通信网络进行单元划分，将各通信网络单元按照其对国家和社会经济发展的重要程度由低到高分别划分为一级、二级、三级、四级、五级。
通信网络单元的分级结果应由接受其备案的电信管理机构组织专家进行评审。
通信网络运行单位应当根据实际情况适时调整通信网络单元的划分和级别。通信网络运行单位调整通信网络单元的划分和级别的，应当按照前款规定重新进行评审。
第八条(备案要求1)通信网络运行单位应当按照下列规定在通信网络投入运行后30日内将通信网络单元向电信管理机构备案:
(一)基础电信业务经营者集团公司直接管理的通信网络单元，向工业和信息化部备案；基础电信业务经营者各省(自治区、直辖市)子公司、分公司负责管理的通信网络单元，向当地通信管理局备案。
(二)增值电信业务经营者的通信网络单元，向电信业务经营许可证的发证机构备案。
(三)互联网域名服务提供者的通信网络单元，向工业和信息化部备案。
第九条(备案要求2)通信网络运行单位办理通信网络单元备案，应当提交以下信息:
(一)通信网络单元的名称、级别、主要功能等。
(二)通信网络单元责任单位的名称、联系方式等。
(三)通信网络单元主要负责人的姓名、联系方式等。
(四)通信网络单元的拓扑架构、网络边界、主要软硬件及型号、关键设施位址等。
前款规定的备案信息发生变化的，通信网络运行单位应当自变更之日起15日内向电信管理机构变更备案。
第十条(备案审核)电信管理机构应当自收到通信网络单元备案申请后20日内完成备案信息审核工作。备案信息真实、齐全、符合规定形式的，应当予以备案；备案信息不真实、不齐全或者不符合规定形式的，应当通知备案单位补正。
第十一条(符合性评测要求)通信网络运行单位应当按照通信网络安全防护标准的要求，落实与通信网络单元级别相适应的安全防护措施，并自行组织进行符合性评测。评测方法应当符合通信网络安全防护标准的有关规定。
三级及三级以上通信网络单元，应当每年进行一次符合性评测；二级通信网络单元，应当每两年进行一次符合性评测。通信网络单元的级别调整后，应当及时重新进行符合性评测。
符合性评测结果及整改情况或者整改计划应当于评测结束后30日内报送通信网络单元的备案机构。
第十二条(风险评估要求)通信网络运行单位应当对通信网络单元进行经常性的风险评估，及时消除重大网络安全隐患。风险评估方法应当符合通信网络安全防护标准的有关规定。
三级及三级以上通信网络单元，应当每年进行一次风险评估；二级通信网络单元，应当每两年进行一次风险评估；国家重大活动举办前，三级及三级以上通信网络单元应当进行风险评估。
风险评估结果及隐患处理情况或者处理计划应当于风险评估结束后30日内上报通信网络单元的备案机构。
第十三条(灾难备份要求)通信网络运行单位应当按照通信网络安全防护标准的要求，对通信网络单元的重要线路、设备、系统和数据等进行备份。
第十四条(演练要求)通信网络运行单位应当定期或不定期组织演练检验通信网络安全防护措施的有效性，并参加电信管理机构组织开展的演练。
第十五条(监测要求)通信网络运行单位应当对本单位通信网络的安全状况进行自主监测，按照通信网络安全防护标准建设和运行通信网络安全监测系统。
通信网络运行单位的监测系统应当按照电信管理机构的要求，与电信管理机构的监测系统互联。
第十六条(CNCERT职责)工业和信息化部委托国家计算机网络应急技术处理协调中心建设和运行互联网网络安全监测系统。
第十七条(安全服务规范)通信网络运行单位委托其他单位进行安全评测、评估、监测等工作的，应当加强对受委托单位的管理，保证其服务符合通信网络安全防护标准及有关法律、法规和政策的要求。
第十八条(监督检查)电信管理机构应当根据本办法和通信网络安全防护政策、标准，对通信网络运行单位开展通信网络安全防护工作的情况进行监督检查。
第十九条(检查措施)电信管理机构有权采取以下措施对通信网络安全防护工作进行监督检查:
(一)查阅通信网络运行单位的符合性评测报告和风险评估报告。
(二)查阅通信网络运行单位的有关文档和工作记录。
(三)向通信网络运行单位工作人员询问了解有关情况。
(四)查验通信网络运行单位的有关设施。
(五)对通信网络进行技术性分析和测试。
(六)采用法律、行政法规规定的其他检查方式。
第二十条(委托检查)电信管理机构可以委托网络安全检测专业机构开展通信网络安全检测活动。
第二十一条(配合检查的义务)通信网络运行单位对电信管理机构及其委托的专业机构依据本办法开展的监督检查和检测活动应当予以配合，不得拒绝、阻挠。
第二十二条(规范检查单位)电信管理机构及其委托的专业机构对通信网络安全防护工作进行监督检查和检测，不得影响通信网络的正常运行，不得收取任何费用，不得要求接受监督检查的单位购买指定品牌或者指定生产、销售单位的安全软件、设备或者其他产品。
第二十三条(规范检查人员)电信管理机构及其委托的专业机构的监督检查人员应当忠于职守、坚持原则，不得泄漏监督检查工作中知悉的国家秘密、商业秘密、技术秘密和个人隐私。
第二十四条(对专业机构的要求)电信管理机构委托的专业机构进行检测时，应当书面记录检查的对象、时间、地点、内容、发现的问题等，由检查单位和被检查单位相关负责人签字盖章后，报委托方。
第二十五条(罚则1)违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十一条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条、第十七条、第二十一条规定的，由电信管理机构责令改正，给予警告，并处5000元以上3万元以下的罚款。
第二十六条(罚则2)未按照通信网络安全防护标准落实安全防护措施或者存在重大网络安全隐患的，由电信管理机构责令整改，并对整改情况进行监督检查。拒不改正的，由电信管理机构给予警告，并处1万元以上3万元以下的罚款。
一、学校信息化建设现状分析
现阶段各高校及中小学都基本普及了校园网络，其中大部分也已开始进行信息系统的建设，以校园一卡通系统、校园安全监控系统、科研管理数据库等为主。 还有一部分开始推行普及整个校园的身份认证系统，提供账号支持师生设备上网。学校的教学和管理工作对信息系统的依赖性也越来越强。
随着网络规模的不断扩大以及对信息系统建设的深入和完善，数据大量产生并持续快速增长，信息系统数据库的规模也在不断扩大，随着其承载的信息量的不断增加，这些信息的安全性也就凸显出来，系统保护和数据防灾就变得愈发重要。
二、威胁学校信息系统数据安全的因素
网络故障、病毒侵害、非法访问、软件设计缺陷、数据库破坏、拒绝服务攻击、系统物理故障、使用人员人为失误、信息泄密、自然灾害等，都可对系统数据可用性、完整性和保密性的进行破坏，从而对信息系统构成威胁，由此而造成的安全后果是难以估量的。
三、学校信息安全管理体系的构建
学校信息系统应用是多方面的，一旦投入使用，就会产生大量的数据，面对来自多方面的威胁，稍有不慎就会造成灾难性后果。所以，建立完善的信息安全管理体系，即Information Security Management System（简称ISMS），势在必行。
1. 构建学校ISMS的方法和目的
针对信息安全在不同网络层次上（物理层、网络层、数据链路层、应用层、用户终端层等）的需要，参照国际标准ISO/IEC27001信息安全管理体系（ISMS），明确信息安全的方针和目标，建立完整的信息安全管理制度和流程，制定完善的安全策略，强化安全技术的应用，采取行之有效的安全防范措施，保证信息系统的安全稳定运行。
2. 安全策略与防范措施
（1）强化安全技术
从安全技术实施上，进行全面的安全漏洞检测和分析，针对检测和分析的结果，完善安全策略，制定防范措施和完整的解决方案。
采用冗余技术 。学校信息网络是运行整个学校业务系统的基础，更是数据处理及转发中心，首先需要通过增加设备及链路的冗余来提高其可靠性，包括电源冗余、处理器冗余、模块冗余、设备冗余、链路冗余等技术。
部署网络安全设备。在Internet出口处部署主动入侵防御设备（IPS）及流控设备，开启实时防御和安全过滤，优化网络带宽，构建可视、可控、高效的网络。通过防火墙与IPS的紧密配合，抵御来自校园网内外的各种恶意攻击和病毒传播，确保校园核心业务和核心资源的安全，真正实现校园网络与应用的安全保障。
加强用户终端管理。制定统一且便于管理的终端管理方案，强制准入制度，对特定区域、数据及设备设定访问权限，保证整个网络的安全性和可管理性。根据物理位置、功能区域、业务应用或者管理策略等分VLAN，对需要接入网络的用户与设备进行实名认证，并保证用户帐号的唯一性。同时，部署上网行为管理设备，对校内终端用户的网上行为进行有效监管，降低因终端用户的违法网络行为带来的安全及法规风险。
强化数据安全。建立统一的数据存储中心，增加负载均衡设备及同步磁盘阵列，提高数据库服务器业务连续性及应用服务器负载能力，并针对整个信息系统进行统一定时的D2D2T备份，并结合重复数据删除等技术，提高数据备份效率和数据保留周期。
（2）完善安全管理制度
2018年4月27日，在陕西米脂县三中学校外巷道发生一起耸人听闻的暴力伤害事件，犯罪嫌疑人赵某持刀袭击放学途中的学生，导致19名学生伤亡。这一事件的发生，再度引发人们对学校反恐反暴教育的思考。目前省内各校各类安全制度已经日趋完善，学校安保设备也配备到位。但笔者认为要将校园内外暴力伤害事件减到最低，建议仍需从实践层面提升各方面的防范能力。
一是借助活动，提升学生应对能力。一是切实加强反恐反暴教材建设活动。建议编写“反恐反暴骗指南”校本教材，结合学校德育工作，切实提高学生反恐反暴反骗的意识。二是开设专门的法制课程活动。可以聘请公安人员或专职人员开展专门的法制课程。培训内容包含面对不法侵害如何进行自我保护、对生活中如何开展公共安全防范、以及各类的防毒、反邪、防骗、防泄密等知识。三是开展形式逼真的反恐反暴演练活动。目前学校的消防安全等演练工作已经比较完善。但是对于反恐反暴的演练工作有许多学校不太重视。特别是与公安、武警配合开展的仿真演练活动很少。
二是依托培训，加强安保人员素质。目前我县学校安保队伍年龄普遍较大，虽定时进行培训，但应对突发事件实操能力还有待提升，各方面素质仍需加强。建议进一步加强校园保安队伍管理，全面提升校园及周边安全防范工作水平，可以通过举办校园安保反恐防暴技能培训会对学校教师、安保人员进行全面培训。培训合格颁发校园安保工作合格证书。经过这个专门的培训活动会进一步提高学校安全规范使用防卫器械的能力，提升学校安保人员心理素质，改善队伍的精神面貌，为校园安保工作打下良好的基础。
三是督查借力，提高学校工作落实。2018年教育部提出要将中小学生欺凌防治工作纳入责任督学挂牌督导，同时将制定加强学校反恐防范工作指导意见。要求加强校园安全监管，组织春秋两季开学工作专项督导。而目前许多学校为了提高学校的升学率，对教学以外的各项工作落实不是很到位，特别是觉得反恐反暴事件离自己较远，更是疏于演练。建议教育局成立反恐防暴督察组，每学期开展一次的专项督查指导工作。同时要求出台教育系统网络安全事件应急预案，深入落实网络安全责任制。
四是加强巡逻，扩大校园安保覆盖面。时下大部分学校上放学期间校门口都设有公安及家长护学岗，这也迫使暴恐分子转移犯罪地点，校园周边学生放学途经地危险系数提高。建议加强排查及加大校园周边巡逻力度。一是对校园周边重点可疑人员及有精神疾病史的人员进行彻底排查，加大宣传，提升家长及社会人员对其的辨识度。二是对放学时段校园周边人员较密集场所加强巡逻，投入安保力量扩大巡逻覆盖面。三是公安部门在上放学等特殊时段增强街路巡逻力度，形成一张严密的安保网。
