时间：2023-09-15 17:32:18
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇计算机维修技术，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
对于我们每个人来说，购买一台称心如意的计算机之后，都希望充分利用它，尽可能减少故障，延长它的使用寿命；在万一发生故障，又能快速准确地定位并排除故障，尽量减少损失。那么应该如何辨别计算机故障，使计算机尽快从故障中恢复过来，这就要求我们用户要具备一定的基本维护及维修技能，出现一些常见故障时能够及时排除。
一、应备的计算机基本维护技能
（一）计算机基本硬件的维护
首先计算机在使用时要定期除尘，灰尘过多会使电脑在运行过程中，散热不良，影响硬件的使用寿命。因此，我们要每三个月或半年将这些灰尘除一次。其次计算机都是由芯片组成的，而芯片最怕静电，电脑的工作环境也要注意静电的产生，我们可以增加湿度来防止静电。但是计算机一般要工作在一个基本干燥的环境中，所以湿度不能超过85%。最后电脑每天应至少开机半小时，长期不用或长时间连续使用都不好。电源插座要放在安全地方，不仅要接触良好，还要有接地线，雷雨时切断一切电源。在长期不用的情况下，次开机的时候。应检查CMOS 电池，如发现电池无电要及时更换，以保证计算机的正常启动。
（二）计算机的软件维护
计算机的故障95% 都是由软件引起，也是我们最常见的，因此掌握这些维护的方法是很有必要的。（1）计算机各种板卡的驱动程序，如主板、显卡、声卡、网卡等的驱动程序，因这些型号都较多，并且没有一个通用的，所以要把这些驱动程序与计算机放在一起，保存好，不能随意乱放。（2）对所有的系统软件要做备份（C 盘备份）。现在用的最多的就是一键恢复系统，只要几分钟就可以重新恢复系统，它的核心就是Ghost，因此要掌握使用一键恢复（或者是ghost 的备份恢复）功能。（3）计算机要安装防火墙、杀毒软件等基本软件，现在的电脑病毒越来越多样化，而没有被感染的电脑越来越少，尤其是联网的计算机一定要安装防火墙，因为病毒更新的非常快，最好能每周升级一次杀毒软件。现在的电脑几乎都联网，而现在90% 的病毒都是通过网络传播的，不要打开来历不明的文件，要去大型正规的网站，重要的文件、数据要进行备份，重要的数据最好不要和操作系统放在一起，避免恢复系统时丢失。（4）会打补丁升级，软件内容现在越来越复杂，会使用的人也越来越多，就会出现各种各样的漏洞。而微软的Windows 系统补丁包每月都会公布一次，所以及时打补丁升级是非常重要的事情，如高波病毒，我们所装的杀毒软件只能杀，可过一会儿系统还是会中毒，只有打了补丁后才可以防止再次感染。（5）分几个区使用硬盘，分门别类，要定期整理硬盘。C 盘放操作系统、安装的应用软件，而我们的文档如DOC 文件、MP3、RM 文件可以放在其他盘上，建立不同的文件夹，用来存放不同的文件，这样容易查找。（6）在计算机系统启动失败后，需要维护的时候，要学会善于使用USB 软驱、USB 光驱、USB 移动硬盘等维护工具。这样才能够从容的重新安装操作系统或者进行ghost 恢复操作。
二、计算机维修的基本原则
（一）进行维修判断必须从最简单的事情做起
最简单的事情就是观察，然后根据观察到的现象，先想后做，也就是先思考后动手，包括以下几点：
先分析判断，再进行维修。也就是说先想好问题、该从何处入手，再实际动手操作。
对于观察到的现象，要尽可能地先了解相应的资料，看是否有技术要求、使用特点等，然后根据相应的资料，结合要求内容，再着手维修。
在分析判断的过程中，要结合自身已有的知识、经验来进行判断，对于一些自己不太了解或根本不了解的，一定要向有经验的同事或专业的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
（二）在多数的计算机维修判断中，必须先软后硬
即从整个维修判断的过程来看，都是先检查软件问题，当可以判断的软件环境是正常时，而故障还不能消失，再从硬件方面着手检查。
（三）在维修过程中要主次分明，即抓主要矛盾
在出现多个故障现象时，即有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器还在启动，同时启动完成后，有死机的现象等），这时我们应该先判断，维修的主要故障现象，当主要故障现象修复后，再维修次要故障现象，有时主要故障修好后可能次要故障现象已不存在了。
三、维修方法：积累经验，触类旁通
积累经验是最重要的，特别是在维护与维修电脑中，多一点经验，在维修维护中就能少走一些弯路.在维修中遇到以前出现的相同问题，根据我们的经验就能很容易的解决。要是没有遇到这样的问题，肯定要经过一些周折才能解决问题。若发现电脑总死机，可运行一会后，用手触摸一下主板上的高速缓存芯片，如果发现烫手，就可在CMOS中关闭二级缓存，然后再开机，看是否死机，最后确定故障所在。
因此，在维修过程中，收集维修方法也是很重要的。第一次找到了解决问题的方法，而在下次再遇到时，很可能会忘记解决的方法，所以要收集好每一次解决问题的方法，再将这些资料整理、归纳、总结，以后再遇到同样的问题就能轻松地找出来解决掉。
参考文献
关键词：组装；维修；检查
随着计算机的普及和发展，电脑已经开始走进千家万户的生活，成为很多家庭不可缺少的家用电器。但是电脑的价格相对老百姓的生活来说依然不菲，因此很多消费者选择组装电脑，达到省钱的目的。但是在组装过程中各个硬件之间是否能够兼容，组装的电脑运行是否流畅则需要组装者掌握一定的组装技术要领才能达到这一要求。同时不管是品牌机还是组装机，在使用过程中不可避免的会出现各种故障，故障和排查和维修也需要维修人员掌握的一定的技术要领，否则问题可能无法得到彻底的解决。
一、 计算机组装技术要领
在计算机组装过程中，根据客户的需要应该注意一下几点：
1.做好计算机组装的准备工作
（1）做好计算机组装工具准备是组装计算机的前提，常用的计算机组装工具有螺丝刀、尖嘴钳、镊子、裁纸刀等等，此外一些固定工具如扎带、捆绑带等也要准备好。这些组装人员应该统一放组装工具包当中，每天上班之前要做好相应的检查工作。
（2）除了安装工具之外，在准备必要的安装软件也是必要的，这一点可以根据客户的需要准备相应的操作系统安装盘、驱动程序、常用软件、工具软件和安全软件。这样在安装的时候可以做到有备无患，又能尽量满足客户的装机需要。
2.准备并检查配件
在这里组装人员要根据自己的组装经验和客户的需要，在考虑各配件之间的兼容性基础上合理选择配件的型号、种类。在组装之前，要把主板、内存、硬盘、光驱、CPU、机箱等配件整齐放好。同时要做好相应的检查工作，主要检查各配件的数量是否齐全、配件之间是否匹配、机箱所附带的配件，如螺丝、机箱后挡板等是否足够，各部件包装及标识是否有明显的损坏。
3.严格按照硬件安装流程进行安装
主要安装流程如下：
1安装CPU要正确判断CPU的安装方向，主板的CPU插座和CPU缺口对应；二手CPU要注意均匀涂硅胶，装入CPU；CPU风扇安装；连接风扇电源线。2安装内存正确判断内存安装方向，根据内存的安装缺口安装内存，检查是否固定好。3安装主板拆卸机箱上的后挡板，按住主板自带的挡板、确定主板安装方向，在指定位置放置主板、固定主板，在安装过程中一定要注意不能破坏到主板。4固定硬盘、光驱去定机箱中硬盘和光驱安装位置及固定方式；硬盘的安装要尽量注意不要摔着硬盘，一面出现坏道的现象。螺丝固定，呈对角线方式逐一安装，固定住硬盘即可。5安装各扩展卡安装扩展卡要根据顾客的需要，尽量选择兼容性好的配件，如显卡、声卡、网卡等等，安装扩展卡的固定要确保固定。6硬盘、光驱数据线连接要根据硬盘和光驱的型号确定是IDE、串口；确定数据线的安装方向，IDE色线朝向设备内部，串口线有防呆口；确定跳线方式连接数据线7电源线连接主板电源线连接要注意安装缺口；光驱、硬盘色线朝设备内（串口硬盘例外），对照主板面板线连接指示图确认安装方向8机箱面板线连接主板接口安装PC扬声器、安装电源按钮线、安装RESET重启按钮线、安装电源指示灯线、安装硬盘指示灯线、安装USB 前置接口线9电源线及数据线的整理整理机箱，捆绑数据线、电源线，合理布局机箱内部线路10连接与测试验证连接外部设备与测试计算机点亮，检查计算机的运行情况二、 计算机维修技术要领
1.计算机维修基本原则
第一，先软件后硬件的原则
在排除故障的过程中要先排查软件上的原因，如操作系统是否遭到破坏、注册表是否算坏、BIOS参数是否设置不当、硬盘扇区是否损坏等，在确定故障不是软件原因引起的之后，在检查是否是硬件方面的原因，维修与更换硬件。
第二、先外后内的原则
在排查故障的过程中要先检查计算机的外被设备，然后再检查主机箱。这主要是因为很多故障都是由于外部设备接触不良等原因造成的，这些故障通过系统报错信息通过外部设备可以轻易的得到解决。在排查外部设备之后让然不能找到故障的原因，就需要考虑是不是主机内部配件的原因了，一般通过由内而外的排查顺序，硬件故障原因都能及时找到并得到合理的解决。
第三，先一般后特殊的原则
尽管计算机的故障问题非常复杂，但是在维修的过程中不能将故障问题复杂化，要先考虑最常见、最可能的故障原因，如机箱内的各根是否有不正常的显现，办卡之间是否存在家畜不良的现象。在一般的、常见的故障排除以后让然不能解决故障时，就要考虑各个部件电路部分是否有故障，通过相应的电路检测对症下药，从而达到排除故障的目的。
2.要学会计算机盲修技巧
所谓盲修,即汁算机开机后无任何显示信息,人们也称这类维修为无息维修。出现这类问题一般出在计算机的核心部件或附属电路中，要想学会计算机盲修技巧，就必须对核心部件有熟练的了解。 如CPU、RAMBIOS等，这些部件中的故障很容易产生死循环或停机现象。对于这些部件的问题我们可以根据计算机报错声音判别故障区域。根据计算机的报错声,确定故障的部件,然后用替换法确定故障点对CPU和RAM的故障,我们只能采取更换。而对于BIOS可以采用FLAsHROM技术,通过在线联机或在线更换BIOS块的方法.对BIOS内容重写,具体采用在线联机还是在线更换,这要取决于计算机BIOS的故障程度而定。1
关键词 信息技术教学；高中生；计算机装配与维修
中图分类号：G633.67 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2016）21-0151-02
1 前言
随着人们生活水平的提高和电子产品的普及，计算机成为人们工作与生活的必备工具之一。高中生的思维、智力发育逐渐成熟，也掌握了一些基础的计算机维护能力。为提升信息技术教学的质量和效果，教师可以在信息技术课教学中科学引入计算机装配和维修训练内容，提高学生的动手能力与实践操作能力，确保在发生故障时学生能自行解决，提高计算机综合运用能力。
2 引入计算机装配与维修训练的重要性
改善不良教学现状 课程改革的深入进行对各W科的教学提出了新的要求，其中在应用网络技术方面不仅要求教师向学生传授相关技能，还要激发学生学习网络技术的兴趣，提高其对创造性活动的参与度，根据实际条件在学生的日常生活与学习中融合知识与技能教学，促使学生理论和实践、技术和应用相结合。相关研究结果显示，目前我国的普通高中在设计信息技术课程时，大多将信息技术作为必修课程的同时，将“网络技术应用”模块作为选修内容。然而在具体教学中，受到学校教学设备、学科不受重视和传统应试教育压力等因素的影响与限制，大部分学校仅在确保学生学业水平测试达标的基础上讲解少量软件应用内容，并未涉及培养学生有关计算机装配与维修的技术。特别是一些生源较差、招生规模较小的学校，在开展信息技术课时仅仅是根据学业水平测试的内容确定教学内容，忽略了学生动手及实现能力的培养，不符合新课标与推行素质教育的要求[1]。
满足学生的家庭计算机网络维护需求 近年来，随着我国的社会经济迅速发展，计算机在家庭中逐渐普及。许多高中生都是利用家中的计算机和网络进行家庭学习与生活娱乐活动，无线设备，如平板电脑、智能手机等也得到了广泛应用，使许多家庭的网络变成了混合有线无线接入的小型局域网。与此同时，在使用计算机的过程中，很容易出现各种类型的故障，影响正常使用，比如电脑无法开机、突然死机等。故障出现时大多是学生父母、亲属或其朋友帮忙处理，部分家庭会直接请专业的电脑维修人员加以解决。其实生活中的电脑故障大部分都比较简单，学生只要掌握一些计算机装配与维修知识就能独立解决问题。
因此，从满足学生以及其家庭实际需求出发，将计算机装配与维修训练引入高中信息技术教学中是有必要的，学生在掌握相关技术后还能应用于生活之中，巩固训练效果。高中生具有强烈的动手欲望，学习计算机装配与维修技能并且实际参与故障处理，优化计算机的使用及网络性能，确保计算机安全，可以有效激发学生的学习兴趣与积极性。
3 引入计算机装配与维修训练的方法
完善课堂准备工作 学校领导是否支持将直接影响课程教学的改革能否顺利进行，教师应说明理由，得到校方支持，以便进一步完善训练课程，优化信息技术教学。一些学校对此十分重视，甚至增设了计算机装配与维护训练的实验室。需配置实验器材包括：维修工具，如螺丝刀、压线钳等；网络设备，如交换机、无线路由器、无线网卡和双绞线等，以及淘汰的旧的办公用电脑，器材比较简单且大多为旧物。教学实践开始前，为确保训练课顺利进行，教师需要说明相关的注意事项，尤其避免发生安全问题。
精心设计训练内容 将计算机装配与维修训练引入高中信息技术教学中的目标是培养学生的计算机维护能力，使其掌握基础的装配与维护技能，解决常见的故障问题，通过训练，提高学生的动手动脑能力和综合素养。在设计训练内容时，教师可以从不同层次入手。例如：训练的固定内容包括双机互连、使用第三方安全软件、排除常见故障、判断计算机无法开机启动的原因、机箱内部灰尘清理、组装计算机硬件等；学生可自由选择的内容包括整理和优化系统、模拟家庭多终端组无线网、多机组局域网等；针对爱好计算机维修技能的电脑技工社团成员设计的内容有维护和重装系统、维修教师多媒体设备常见故障、制作双绞线等。
科学组织教学训练 死板的讲授方法或者单纯的教师示范会导致学生只会机械模仿，无法真正提高其动手和实践能力。引入计算机装配与维修训练可以系统地训练学生，使其掌握实用性技能。由于此前大部分学生仅会使用计算机上网，并未亲自拆开机箱观察其中的各个组件，对于各部件的功能认识往往是通过机械记忆方式的获得掌握的，因此，在训练课中，教师可组织学生分组完成拆开主机箱的任务，待其拆解后讲解光驱、硬盘等部件的参数知识、功能等，加深学生对知识的理解和记忆。当需解决学校因接触部件不良或安装错误引起的故障时，教师可根据具体的故障类型进行现场指导，以增强训练有效性。
合理划分学生层次 在开展计算机装配与维护训练时，教师要将学生的参与度和学习兴趣纳入考虑因素中。随着信息技术的迅速发展，软硬件也不断更新换代，计算机的故障类型也因此增多，相应的其维护技术也愈发复杂。考虑到学生的知识基础、学习能力、动手能力等均有一定的差异，兴趣程度不同等多种情况，大部分学生只要能解决一些常见故障即可，而对计算机十分感兴趣的学生却不满足于此，渴求学习更多知识，教师可从学生实际出发，将学生分为不同层次，安排不同的训练内容，如为所有学生都要接受固定内容的训练，对计算机装配和维修有兴趣的学生可自由选择选修内容，在计算机维修方面有一技之长的学生可加入学校的电脑技工社团，参与社团培训。
4 开展计算机装配与维修训练的实践效果
自计算机装配与维修训练开展以来，学生学习到了许多实用性技能，认识到了计算机装配与维修技术与信息技术的关系及其在生活中的应用价值。南京市第二十七高级中学不仅会定期组织学生参与训练，还充分利用学校机房换新时更换的旧设备检测学生的技能掌握程度，要求其拆分各个部件，而在规定时间内顺利完成任务的学生可以参与新机的安装工作，调动了学生的训练学习兴趣，许多学生都将第一次拆开机箱等经历写入了周记中，并且利用自己掌握的计算机维护技能处理了家中的设备故障问题。教师建立了以计算机维修为主题的QQ群，为学生提供讨论和交流经验的平台，并且及时为学生提供建议。当教室多媒体设备或校园办公计算机出现了故障时，信息技术教师可求助学生组成的电脑技工社团成员，为其提供实践机会，使其通过解决问题得到成就感与满足感。
5 结语
通过将计算机装配与维修训练引入教学之中，有效激发了学生学习信息技术的积极性，提高了学生的综合素养。教学实践中应注意的是教师应完善课前准备、精心设计训练内容、科学组织学生训练、合理划分学生层次，因材施教，以达到理想的教学效果。
关键词：计算机组装与维修；职业中学；就业导向；技能教育
伴随着信息技术的发展，计算机应用几乎无处不在，计算机维修与维护行业也由此日渐兴盛起来，成为人们生活中不可缺少的组成部分。为适应社会发展需要，我国中等职业学校适时地开设了计算机组装与维修专业与课程，有针对性的为社会以及计算机维修与维护行业输送了大批技术性人才。但现实情况是，该类人才的就业与工作状况不容乐观。开展以就业为导向的计算机组装与维修课程教学，能够有效促进适应社会发展需要的计算机维修与维护人才的培养。
一、计算机维修与维护行业现状
为获得一个关于计算机维修与维护从业人员整体状况的了解，笔者对淮安市和洪泽县的280名计算机维修与维护人员进行了问卷调查。结果显示，从学历来看，56%的人具有中专及以下学历，35%的人具有专科学历，本科及以上学历者仅占9%；从工龄长短来看，超过5年的占21%；从业务类型来看，软件更新维护占91%，硬件及其它维护占9%，其中在硬件维修维护中，只有5%的业务是实质上的损坏硬件修复，95%则是硬件的更换。导致硬件维修业务较少的原因之一，就是维修人员缺乏较高的硬件技术水平，大多停留于硬件的简单更换与安装上。
从以上数据可以看出，计算机维修与维护行业人员的学历、工龄及技术水平结构等不尽合理，并且随着嵌入式控制系统的发展，社会对计算机维修维护人员和硬件工程师的需求也在逐年增加，导致了尽管当前计算机维修店门林立，却无法真正满足用户的需求，需要进一步加强计算机维修维护人员的技术力量。职业中学的技能教育在其中扮演着重要角色。
二、职业中学计算机组装与维修课程教学中存在的问题
（一）课程教学定位的不准确
计算机教学如何定位，影响着计算机专业课程的设置及教学目标的确定。目前,争论的焦点是是否有必要在职业中学开展计算机硬件技术的教学；答案是肯定的。正是因为我们以往对计算机硬件技术教学的不够重视，才在一定程度上导致了当今行业内部较低的硬件维修技术水平。
（二）教学计划、内容陈旧
计算机行业是一个新产品与新技术不断涌现的行业，如不能及时在教学中引入新知识，很容易造成内容滞后。目前,职业中学对硬件课程教学计划、内容的制定，主要依据本校的设备和师资状况，这就使教学内容与当前主流硬件技术差距较大，造成与实际应用的脱节。
（三）教学重课堂、轻实践
计算机组装与维修课程是实践性较强的学科，相比于软件类课程，其教学实施难度更大，投资也较大，对教学人员的要求也较高，实践教学开展的比较少。长此以往，导致学生计算机硬件知识的不扎实，影响了学生动手实践能力的提高。
（四）对计算机课程认识上的误区
很多学生对抽象性较强的电路、电子技术知识的学习缺乏主动性，主要原因是他们不了解上述知识对计算机学习的重要性，加之缺乏实践，导致学生学习的积极性不高。学生对计算机硬件知识的错误认识，影响了学生的进一步学习。
三、以就业为导向的职业中学计算机组装与维修教学
按着社会需求的“金字塔匹配”思想，处于技术型的计算机维护维修人才培养必须紧扣市场需求，降低用人单位的再培养成本，促进人才培养与就业市场的对接。以就业为导向，改革计算机相关专业的人才培养模式和课程设置，开设旨在强化学生实践操作技能的课程教学势在必行。
（一）以就业为导向的计算机组装与维修课程开设原则
第一，循序渐进，不断深入原则。计算机组装与维修课程教学的目的是培养学生的计算机维修维护技能。实施过程中应充分认识其“核心技能”的内涵，需要我们不断的论证、修订与整合培养方案，是一个循序渐进、逐渐深入的过程。
第二，理论与实践相结合原则。计算机硬件匹配与构成、元配件工作原理、电子电路基础等是职业中学学生必须具备的实践性较强的知识与技能。需要通过多元化实训基地，化整为零、理论与实践相结合的培养学生的维修职业嗅觉。
第三，就业导向与可持续发展原则。面对就业压力逐年增大的情况下，以就业为导向已成为职业教育人才培养发展的重要思路。而计算机维修与维护行业也迫切需要适合于社会可持发展需求的高素质、技能型人才。
（二）以就业为导向的计算机组装与维修教学方案
以计算机导论、计算机硬件匹配与组成、元配件工作原理、电路与电工学、接口技术、计算机网络组建与维护等知识为先修内容，配以旨在培养学生操作技能的实验与实训课。让学生深入了解计算机硬件发展历程和组成部分，熟悉各部件工作原理及协作机制，学会使用常用维修工具，具备测量、测试、焊接、微小元器件代换等技能。作为以综合技能培养为目标的“计算机组装与维修”课程、知识与内容可放在学习生涯最后来集中学习，并且以专题实训、实践操作和生产实习等类型的学习活动为主。
四、结束语
笔者自1999年起一直担任职业中学计算机组装与维修课程的教学教研工作，2008年起参与该课程教学改革研究课题，期间深入调查了市场人才需要，以就业为导向反复修订教学计划和教学大纲，建立、健全了职业业中学实训基地以及大部分视频教学课件。在以就业为导向的计算机硬件组装与维修教学方面，学生学习效果与技能优势明显提高，课程教学改革初显成效。
参考文献：
[1]张珍.职业中专计算机教学及目标[J].西北职教,2009,(05).
[2]朱家梅.中等职业学校计算机教学改革探索[J].中国科教创新导刊,2010,(03).
1必要性
计算机良好运行对于我国各大企业发展具有一定促进作用，对我国各大企业的生产作业具有重要作用，相关部门应加大对计算机硬件维修力度，将其有效性拓展到最大[2]。硬件设备状况充分制约着计算机的正常运行，如：芯片松动、插座接触不良等等。随着信息技术的不断发展，计算机已经渗透到人们的日常生产生活中，如果计算机硬件被破坏，将会带来多难以想象的损失。必须要对计算机硬件设备进行严格检查，充分保障计算机的稳定运行，并对其进行不断优化，充分延长计算机使用寿命，提高其运行效率，减少故障的发生，为人们的生活、社会的生产都带来益处[3]。
2现状
计算机维修行业的门槛低，机构体制并不健全。计算机维修行业本身就是靠技术吃饭的行业，因此，计算机维修人员一定要具备专业的理论知识和实际的操控能力[4]。然而，现在计算机维修行业的管理体制不健全，造成了计算机维修行业的门槛极低，很多维修人员都是兼职，没有受过系统的专业教育，在维修计算机硬件设备方面缺乏专业技巧，这大大降低了维修的质量[5]。计算机硬件维修实际操作难度非常大，计算机的整个体系本身就很复杂，一旦出了故障，在进行维修时需要进行一系列的工作，而目前很多大大小小的计算机维修店都达不到要求。另外，计算机维修可能存在一定的危险，其中的注意事项繁多，操作难度相对较大。
3常见故障
3．1电源
电源故障通常是由于电源接触不良导致电流瞬间性中断，从而导致故障的出现。电源故障通常表现如下：噪声大如马达、开机情况下出现“重新启动”假象、电脑在启动后自检内存后死机[6]。
3．2CPU
CPU是电脑中超大规模的集成电路块，CPU温度过高通常会导致计算机死机。常见的CPU故障表现如下：电脑启动声音过大、机箱内产生碰撞声、电脑自动热启动，重新启动后故障依旧[7]。
3．3主机
常见的主机故障包括软故障、硬故障。软故障是指由于操作不当，导致电脑软件引起故障。当软件版本与运行环境的配置不兼容时便很容易导致系统死机，磁盘操作程序，性能测试程序等造成磁盘格式化和文件丢失。硬故障一般指涉及到电脑主机内各种存储器、板卡、电源等。硬故障会导致电脑主要部件：鼠标、键盘、磁盘驱动器等发生故障[8]。
3．4变压器
变压器故障可分为内部故障和外部故障，内部故障是指变压器本体内部绝缘或绕组出现的故障，外部故障是指变压器辅助设备出现的故障。变压器常见的故障有：变压器过热、冷却装置故障、油位异常、轻瓦斯继电器动作、变压器跳闸和变压器的紧急停运[9]。
4故障维修
4．1电源
电脑在运行过程中一旦发出巨大噪音，便可以将主机电源用毛刷刷去灰尘，给风扇添加油并为其除尘[10]。电脑在运行中一旦发出“滴滴”的声响，并出现“重新启动”假象，可以重新换一根电源线或将机箱尽量靠近墙壁。
4．2CPU
对于CPU温度过高现象，应该先对CPU风扇进行检测，如果转速较慢，可以添加油或及时更换风扇。电脑在运行一段时间后自动热启动，可以先用杀毒软件进行检查，用手摸CPU，一旦感觉烫手，应及时更换风扇。
4．3主机
相关人员可采取“望、闻、听、切”等方法对主机故障进行诊断并予以维修。“望”是指对系统板卡的插头、插座进行仔细观察，并查看是否有异物掉进主板元器件之间。“闻”则是指闻主机、板卡中是否有烧焦气味，找出故障所在。“听”对显示器变压器等设备运行时的声音进行监听，及时发现故障隐患。“切”就是用手按压住管座的活动芯片，看芯片是否接触不良或松动，如果芯片发烫，该芯片便已损坏。
4．4变压器
促进计算机工作效率提高就必须对变压器进行严格选择，变压器对计算机起到至关重要的作用。自耦变压器具有价格低廉、使用方便的特点，在当前计算机系统中的使用频率相对频繁，在计算机中可运用该变压器，在实际应用中必须小心谨慎，以防发生电流短路等情况。
5促进安全运行的有效措施
5．1加强变压器安全管理
为防止变压器故障发生，必须选择电压容量大的电源设备，尽量采用低压侧感应耐压方式，充分避免安全隐患的发生。并利用变频谐振试验系统，保障电力系统有效运行，提高计算机工作效率。变频谐振试验系统[11]包括电抗器、电容分压器、励磁变压器、变频器等，该系统对于计算机良好运行具有一定促进作用。必须加强变压器安全管理，促进计算机安全稳定运行。
5．2加强安全管理创新
安全保障的确认对于计算机工作运行来说是至关重要的，计算机硬件组成是复杂的，而且这些组成部分间的关系是互相影响、相互依赖的，片面强调管理人员的熟练度远远不够[4]。因此应该建立一个全新的安全意识，将人与科技的因素结合起来，一方面充分利用科学技术，另一方面要求管理人员严格落实责任，将二者结合起来，实现计算机的安全管理。
5．3提高维修人员技术水平
为确保计算机的正常运行，必须充分提高计算机维修人员的专业素质，从业的维修人员必须拥有专业维修能力，接受过专业的训练，维修实际操作能力要好，另外还必须掌握基本的计算机维修理论知识[12]。计算机维修人员是计算机维修行业的关键，只有提高计算机维修人员的素质，才能有效控制硬件维修质量，现阶段，维修行业的信息化趋势越来越明显，维修人员必须与时俱进，掌握信息化设备检测方法，加快信息化进程。另外，计算机维修人员应该具有安全意识，谨防安全事故的发生。
5．4计算机软件的安全管理
计算机软件中存在一定安全漏洞，据此相关人员可采取静态检测技术。静态检测技术主要是利用程序分析技术来对二进制代码进行全面的分析，分析方法有5种。（1）词法分析；具体来说，就是先将程序分为很多片段，并将可能存在安全漏洞的某一片段的数据进行分析。（2）规则检测；规则检测技术主要是对程序本身进行检查，将程序用一定的语法描述，再由规则处理器来进行处理分析，最后对程序行为进行分析检测。（3）类型推导；它主要是通过程序的变量来推导变量访问的正常与否。（4）模型检测；模型检测主要是利用隐式不动点来对系统状态进行验证。（5）定理证明；这种技术通常是用来判断被检测程序公式的正确与否。这种检测技术主要是在数码中直接应用的，黑客在这种技术下不会有任何创建格式串的机会，它能够在一定程度上做好预防安全漏洞的工作。
6结语
关键词：汽车；计算机控制；网络技术
近年来随着人们对于汽车的舒适性的要求不断提高，各种计算机控制的设备越来越多的应用在汽车上。例如：计算机控制的自动变速系统、主动悬架系统、自动空气调节系统、驾驶员座椅自动调节系统、卫星导航系统、带换碟机的多碟CD 音响系统、密码防盗系统等。下面我们首先来看一下：
一、计算机技术在汽车上应用的基本原理
要在汽车上运用计算机技术实现不同控制系统的计算机的控制功能，以及运用计算机技术实现不同控制系统的计算机之间的信息通信，其基本原理是运用计算机总线技术，将汽车上各个控制系统的计算机控制单元组成汽车上的局域网络，通过计算机传递数据流，实现不同控制系统之间的信息传递和共享，同时减少传统汽车电器系统设计中的线束和接插件。
二、计算机技术在汽车性能测试方面的应用?
u z,o}(CN:e/V
由于电子技术的飞速发展，测试技术日新月异。应用先进、成熟的测试技术，是成功开发性能优良、经济实用的汽车性能测试系统的基本原则。在汽车性能的测试方面，最常见的计算机控制系统包括：? 权威期刊h8o;} J+T""a3U9aPLC控制系统、面向对象控制系统、DCS控制系统、模块化控制系统。
三、计算机技术在汽车监控方面的应用
从上世纪末90年代，电子信息技术越来越多地进入交通运输部门，并逐渐形成一个崭新的工程领域，即智能交通系统ITS。所谓智能交通系统，就是通过采用先进的电子技术、信息技术、通信技术等高新技术，对传统的交通运输系统及管理体制进行改造，从而形成一种信息化、智能化、社会化的新型现代交通系统。经过多年的发展，目前国内的汽车故障检测维修行业已具相当规模。大部分汽车综合性能检测站均采用了计算机控制系统，汽车维修企业也应用维修信息管理系统，一定程度上实现了检测自动化和管理科学化。
三、计算机系统可以为汽车故障检测提供技术支持
通过计算机控制系统完善汽车行业整体信息化之后，维修企业就可以通过一个公共的专家数据库查询需要的维修技巧并将自身的工作经验与同行共享；一个维修企业的配件储存是有限的，但如果将每个维修企业甚至供应商的配件仓储量、型号和规格等登入信息网，可以较好地解决企业配件短缺但一时难以购置的问题；为车主提供周到迅速的服务，应是每个维修企业追求的目标之一，车辆检测不合格需要进厂维修时，维修企业可以通过网络查询到该车辆的原始检测数据和汽车性能曲线，极大地提高维修效率和准确性。
四、计算机系统在汽车上应用的优越性
计算机系统运用在汽车上可以减少布置空间、降低成本在传统的汽车计算机控制系统设计中，仅仅为了实现各个系统控制计算机之间的信息通信，就需要很多的线束和接插件，再加上系统控制计算机与提供信息的传感器、执行计算机指令实现控制过程的执行器之间联接的线束和接插件，线束的长度和接插件的数量达到了惊人的数量。减少的线束和接插件的布置空间可以使得汽车设计过程中的布置更加容易，同时可以用来增加新的功能，以满足用户的需求。
汽车计算机系统采用了计算机总线控制技术，通过计算机总线传递的信息是数字化的信息流，发出信息的计算机根据通信协议对本控制系统中的各种信息进行编码后将信息发出，其他需要利用该信息的计算机根据通信协议对信息进行解码后即可获得信息。因此，计算机系统运用在汽车上可以使得汽车上的各个控制计算机单元通过汽车上的局域计算机，从网络上获取所需的信息，或者将本控制系统中的各种信息发送给其它需要该信息的控制系统。汽车的中央控制计算机可以对所有控制系统的各种信息进行管理，并通过多功能显示屏向驾驶员提供尽可能多的信息，例如汽车的百公里燃油油耗、瞬时燃油消耗、续航里程、平均车速等，此外，还可以对汽车局域计算机内的各个计算机控制系统的工作状况进行监测，记录各个控制系统所发生的故障等。
五、总结
目前汽车维修行业已经从完全依靠检查者的感觉和实践经验进行诊断的阶段，发展到了利用专门设备进行综合检测诊断阶段。计算机远程故障控制系统为传统汽车故障诊断技术进行了很好的补充。?首先，它增加了用于远程诊断的诊断服务器，并预期能与该技术领域力量较强的大型汽车维修企业、科研院所、高等院校或国内外汽车生产厂家建立的故障分析诊断中心互联，同时与相关专家建立一种协作关系，共同为系统提供高效、快捷的远程故障诊断服务。其次，形成了丰富的诊断数据库和诊断知识库，提高了诊断智能，并通过多手段、多专家协同对故障进行会诊，提高了故障诊断的准确性和可靠性。再次，远程故障诊断技术同时克服了地域障碍，使用户在行驶过程中也可以对汽车进行故障诊断和状态监测。
参考文献：
[1]扬海泉.汽车故障诊断与检测技术[M].人民交通出版社，2004.
摘要：本文通过调查数据分析了计算机维护维修业
>> 以就业为导向的计算机组装与维修教学探讨 以就业为导向的中职《计算机组装与维护》教学模式创新 以就业为导向的中职计算机教学 以就业为导向的中职计算机教育 以就业为导向的高职高专计算机专业技能训练模式的探讨 以就业为导向提高计算机应用能力教学模式的研究 以就业为导向的中职计算机教学研究 浅谈以就业为导向的计算机课堂教学研究 以就业为导向的高职“计算机应用基础”课程教学探究 浅谈以就业为导向的中职学校计算机教学策略研究 浅谈以就业为导向的广播电视大学计算机教学评价 简析以就业为导向的中职学校计算机教学策略 以就业为导向的计算机程序设计教学 浅谈以就业为导向的中职计算机技术教学 以就业为导向的高职计算机应用基础教学优化 以就业为导向的计算机教学模式研究 以就业为导向的职业高中计算机教学初探 以就业为导向的中专计算机课程教学研究 以就业为导向的中职计算机课堂教学实践研究 以就业为导向的高职计算机教学评价体系构建研究 常见问题解答 当前所在位置：.2009,(01).
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Study on Employment-Oriented Education of Computer Maintenance Skills
ZHANG Jin-gang, ZHAO Shou-kai
(Primary Education College, Zhanjiang Normal University, Zhanjiang 524300, China)
关键词：医院；计算机；常见故障；维修
近年来，计算机在各个领域得到了广泛的应用，为人们的工作、学习和娱乐提供了很多的便利，同样医院计算机的应用在很大程度上推动了医院的自动化、信息化发展，为了确保医院计算机的正常、安全运行，对于医院计算机的各种常见故障，应有针对性地进行维修管理，使其在医院中发挥更加重要的作用。
1 医院计算机常见故障
（1）人为故障。人为故障是医院计算机最常见的一种故障，这主要是由于医院工作人员对于计算机的操作使用错误或者对于计算机的使用不熟练，随意敲打或者点击，导致计算机出现运行故障影响其正常使用。（2）病毒故障。计算机病毒在网络系统中非常常见，一旦医院计算机感染病毒，不仅会影响计算机的正常使用，而且很多计算机病毒能够快速蔓延，使得医院计算机系统受到影响，甚至导致整个计算机系统瘫痪，为黑客提供攻击机会，造成医院数据信息的流失，给医院和患者造成较大损失。（3）软硬件故障。医院计算机的软硬件故障发生率较高，软件故障主要是医院计算机系统运行过程中受到各种因素的影响，系统程序发生变化，或者工作人员不熟悉计算机软件系统的操作使用，造成软件系统死机或者运行故障。硬件故障主要是计算机的各机械部件发生损坏，医院计算机在长时间运行过程中，散热不良，容易造成内部零件烧坏，严重影响计算机的正常运行。
2 医院计算机的有效维修策略
（1）健全维修管理制度。计算机的正常、安全运行对于保障医院各项业务和工作的顺利开展有着重要影响，为了提高医院计算机维修质量，应积极健全相关维修管理制度，医院要安排专门的管理人员负责计算机的日常管理和故障维护。在日常工作中，定期对计算机进行检查，严禁非医院工作人员使用计算机，严禁工作人员随意通过医院计算机上传或者下载各种非授权资料，强化工作人员的责任意识，规范日常的计算机操作使用，降低医院计算机故障发生率，并且医院计算机应远离各种危险源，消除安全隐患。
（2）维护运行环境。医院计算机的安全、稳定运行对于环境有着很高的要求，若计算机运行过程中周围环境温度较高，会不利于计算机自身的散热和降温，很容易造成计算机发生运行故障，影响其正常使用，所以医院计算机运行场所在春秋两季应增加室内通风，夏冬两季利用空调取暖设备，为计算机运行提供良好的湿度和温度环境。同时，定期对计算机进行清洁，打扫干净计算机上覆盖的灰尘，系统、全面地对计算机外部和内部进行清理，保持医院计算机的干净整洁，避免发生运行故障。
（3）计算机故障诊断。医院工作人员在日常工作中应密切关注计算机运行状态，及时发现计算机故障征兆，一旦计算机发生运行故障，应立即关闭电源，请专业维修人员对计算机故障进行诊断维修。通常情况下，对于医院计算机故障，可以采用以下方法：其一，仔细观察医院计算机的内部和外部部件情况，观察主机、系统芯片等是否存在裂痕、变色或者出现烧焦痕迹，若这些都正常，再利用万用表检查计算机内部是否存在故障状况，还要注意计算机各个部位散发出的气味，若存在刺激性或者烧焦气味，要快速判断计算机故障部位。同时，认真听计算机的电源风扇、声音设置系统等，听是否存在异常声响，有针对性地进行维修处理，最后通过触摸计算机的硬盘、显示器、各个接口等部位，检查其温度是否正常，检查这些部位是否出现松动，有针对性地对计算机进行管理维护。
（4）计算机病毒查杀。为了保障医院计算机系统的安全性，必须重视计算机病毒查杀，充分认识到计算机病毒的危害性，从多方面进行病毒防护。一方面，在医院计算机系统中安装专业的安全防护软件，如图1所示，设置防火墙，实时监测计算机系统运行状态，加强病毒查杀；另一方面，结合医院计算机系统的运行需求，积极应用现代化的安全技术，如，数字认证技术、数据加密技术等，提高医院计算机系统自身的安全性，严禁医院工作人员使用不安全的U盘或者硬盘插入计算机，定期对计算机进行体检，一旦发现计算机病毒，将该计算机从整个系统中隔离或者断开，将病毒清理干净以后再投入使用。
（5）规范故障维修步骤。为了提高医院计算机故障诊断准确性和维修效率，应积极规范计算机故障诊断和维修步骤，严禁盲目地处理医院计算机故障问题，尽量遵循标准的处理步骤：首先，仔细分析医院计算机故障原因，科学判断故障位置，有针对性地维修计算机故障；其次，对计算机从外到内进行仔细检查，先修复计算机软件系统然后处理计算机硬件故障，先检查计算机机箱情况，然后再拆开机箱检查其内部情况；再次，对于医院计算机故障情况，应分清主次，抓住重点，结合医院计算机故障的轻重缓急，先处理大故障，再处理小问题，提高医院计算机维修质量。最后，强化维修人员的安全意识，在计算机故障维修过程中注意安全，切断计算机电源然后再开始维修。
（6）显示器故障维修。医院计算机显示器的故障发生率较高，一旦显示器发生运行故障，会直接影响计算机的正常使用。对于显示器的常见故障，应及时进行维护管理：其一，显示器图像显示颜色异常，显示器画面发绿或者发红，这主要是由于显示器接口线触针插歪或者断裂，应及时更换信号线，若显示器边角位置的颜色发生异常，主要是由于显示器被磁化，这时利用显示器消磁按钮对显示器进行全面检测，若计算机显示器在日常使用中频繁发生磁化现象，维修管理人员应重点检查计算机周围是否设置有喇叭，应及时将喇叭和显示器保持一段安全距离；其二，对于显示器画面闪烁，造成显示器画面闪烁的原因有很多：内部开关电源漏电、主板和显卡连接接触不良、屏幕受到喇叭和模拟电源干扰影响，通过分析画面闪烁的具体原因，应有针对性地进行维修；其三，红屏和黑屏，显示器出现红屏主要是由于显示器老化或者使用时间较长，这时应及时更换显示器，显示器黑屏主要是显卡或者显示器自身故障，维护管理人员要仔细检查显卡是否发生老化或者破损，有针对性地进行维修，打开计算机电源，若开关发生动作声音，说明开关电源正常，若显示器指示灯亮，手触摸显示器有声音，可判断显示器正常，要全面消除显卡故障隐患。
3 结束语
医院计算机作为一种重要设备，结合其常见故障，仔细分析计算机故障原因，从多方面进行全方位的维修管理，及时消除计算机故障或者异常问题，实现医院计算机的正常、安全运行。
参考文献
[1]李志洪.计算机常见故障分析及维修[J].电脑知识与技术，2011，14：824-826.
关键词：面向就业；计算机维护维修技能；教学
一、以就业为导向的计算机维护与维修技能课程教学现状
（一）教材和课程没有依照市场需求进行相应的调整
计算机维护与维修技能课程，需要以就业作为导向对学生进行培养，其中最根本的目的便是结合市场对人才的需求，对人才进行有针对性的培养，以便学生具备更强的竞争能力，将学生的就业情况进行有效改善。但是，由于科技的发展，计算机技术以及经济市场当中的变化速度非常迅速，所以在当前的院校当中，有些院校的教材内容以及课程安排并没有根据市场导向需求做出相应的调整，依然使用旧的内容进行授课。所以学生学到的内容与市场的实际需求会有非常大的差异，拥有的技能与市场对人才的要求不符，甚至有些技术是市场所淘汰的，这样不但会浪费学生的学习时间，还会对学生的就业发展起到非常大的阻碍作用。
（二）学校拥有的计算机硬件比较落后
院校当中的计算机硬件比较落后，不利于学生的实践操作。有些学校在计算机维护与维修技能课程当中，应用的为以往陈旧的计算机硬件。但是计算机发展的速度非常快，很多硬件已经经历了很多代的更新和换代。如果依然使用以前的硬件设备进行授课，会对学生的实践操作产生影响，使其不能学到当前最先进的知识。此外，学生对于潮流的追赶非常强烈，对最先进的设备会比较感兴趣，如果一味的应用传统的计算机设备，会使学生失去学习的兴趣。
（三）忽视学生的实践操作水平提升
计算机维护与维修技能课程教学中，要对每一位学生的实践能力培养给予重视。在对学生进行培养的过程中，有些院校对学生的考核会利用笔试进行。因为场地以及设备等一些外在因素的限制，对于学生的学习状况以及教学效果，会利用笔试的成绩进行判断。其中笔试的内容大多数是理论知识。所以，由于教师对于计算机维护与维修技能的实践能力培养有所忽视，使得相关的教学工作没有将就业作为导向，所以培养出来的人才不能与社会发展相适应，也不符合市场需求，如果只是注重对学生理论知识的提升，忽视了实践操作的锻炼，会使教学质量下降，学生的发展也会受到相应的限制。
二、解决计算机维护与维修技能课程问题的有效策略
（一）结合市场需求变化，对教材以及课程进行安排
因为计算机发展的速度非常快，因此在这一行业当中，对于市场的需求变化也在不断的更新，如果在教育教学过程中应用的教材以及授课模式非常传统，不但不会对学生的学习起到帮助和促进作用，还会影响学生学习的积极性。因此，学校在日常授课的过程中，需要结合当前的市场需求变化，对教材内容以及课程的安排进行合理调整，以便使培养出来的人才能够在当前激烈的竞争当中占据更多的优势。并且对于课程的编制和内容的制定，一定要紧紧结合时展的脚步，跟随当前的发展趋势对学生进行培养，合理安排理论课程与实践课程，使学生对更多的知识进行系统掌握，有益于学生理论知识与实践技能的双重提升，实现提升就业率的目标。
（二）增加计算机硬件的资金投入
在日常授课的过程中，如果使用的计算机设备比较落后，不但会使学生探究的兴趣以及积极性有所降低，还会使学生掌握的维修技能出现偏差，不利于学生的未来就业以及发展。所以，院校针对计算机硬件的资金投入要有所增加，结合时代的发展对计算机技术进行更新换代，以便学生能够对当前先进的技术以及维修需求有所了解，使学生对知识进行有效的学习和掌握，以便为之后的就业做好基础。
（三）明确实践操作对学生的重要意义
当前，社会当中最缺乏的便是技术性人才，尤其是对计算机行业人才的需求非常迫切。但是对于求职者的技能水平有着非常严格的要求。所以，在日常授课当中，学校要结合当前的市场需求，为学生的就业提供更多的机会。其中，要注重对学生理论知识以及实践操作技能的双重培养，将实践操作作为培养和训练当中的重要内容，不但要将学生维护以及维修的技能水平进行提高，还要锻炼学生的实践能力以及思维能力，使其综合素养得到发展，对学生的竞争力提升会起到重要的帮助作用。
关键词:计算机;检测;维修
随着计算机应用技术日益普及,计算机已成为企业和个人日常使用的基本工具,但计算机在使用过程中经常出现软硬件故障,因此掌握计算机基本维护维修方法已成为应用人员的必备技能。虽然计算机故障诊断和维护手段多种多样,但笔者长期从事多媒体教室和计算机机房的管理维护工作,积累了一定的维修经验,本文弃繁从简避开了计算机维修方面繁杂的理论,将计算机常见故障的检测维修方法进行简化归纳,以此寄望普通操作人员都能掌握维修计算机的方法,简化维修程序,使计算机维修技术得以发展普及。
一、辨识真故障与假故障
平时常见的计算机故障现象中,有很多并非真正的硬件故障,而是由于软件故障或者不熟悉某些设置、系统特性而造成的假故障现象。认识下面的微机假故障现象有利于快速确认故障原因,避免不必要的故障检索工作。
1、检查电源线、插座、开关和各外设连接线。各种线、插座开关等脱落、接触不良均会导致设备工作异常,遇到独立供电的外设故障时,首先应检查设备电源是否正常,插头/插座是否接触良好。检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠,是否有松动现象。
2、检查系统新特性和设置方面的问题。很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性造成的,也有设置方面原因的造成的。例如:显示器设置、硬盘跳线、多了解主机、外设、应用软件的新特性,有助于增加排除假故障发生了故障,首先应先判断自身操作是否有疏忽之处,而不要盲目断言某设备出了问题。
3、辨识软件故障和硬件故障。计算机故障中因病毒、软件损坏、冲突等原因导致的软件故障占有较高的比例,可通过判断计算机硬件启动过程是否正常,或重新安装系统软件等方法辨识是软件故障还是硬件故障。
二、常见硬件故障检测维修方法
1、直接观察法:观察是维修过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中,观察时运用“望、闻、听、切”四种方法。
“望”即观察系统板卡、芯片表面是否有烧焦、变色、开裂痕迹,还要看有无异物掉进主板的元器件之间(造成短路)。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地。“听”启动时内置喇叭、电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。“切”即用手按压各接口和活动芯片,看是否松动或接触不良,另外在系统运行时可用手轻触CPU、显示器、硬盘等设备的外壳,根据其温度判断设备运行是否正常。
观察要认真全面,兼顾设备运行环境和用户操作习惯,有助于对故障准确定位。
2、拔插添加/去除法:计算机运行的最小系统由电源、主板、CPU、内存组成,这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可确定故障在主板或I/O设备上,关机将部件逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该部件故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。
3、替换法:本法是将有相同功能的部件或同型号外设相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在,此法多用于易拔插的维修部位,使用交换法可以快速判定是否是部件本身的质量问题。如果没有相同型号的计算机机部件或外设,但有相同类型的主机,则可把部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。
4、比较法:运行两台或多台相同或相类似的计算机,根据正常机与故障机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。
5、敲打法:敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良、虚焊的故障时,通过手指轻轻敲击机箱外壳、振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障点。
6、升降温法:根据故障促发原理,人为改变计算机机运行环境的温度,可以检验各部件(尤其是CPU)的耐高温情况,因而及早发现事故隐患。在降低微机运行环境温度时,如果微机的故障出现率大为减少,说明故障出在高温或不能耐高温的部件中,可以帮助缩小故障诊断范围。升降温的方法有:室内空调升降温法、关机冷却法、电风扇加速降温法、电吹风升温法、长时间开机升温法等。
7、程序测试法:随着大规模集成电路的广泛应用,焊接工艺越来越复杂,同时随机硬件技术资料较缺乏,靠硬件维修手段如果找不出故障所在,则根据随机诊断程序专用维修诊断卡及各种技术参数(如接口地址),使用专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。
1现代维修电工要掌握现代的专业知识和操作技能
一名专业的维修电工一方面要熟悉职业领域内的电子技术、自动控制技术和电工基础知识；另一方面要学习现代的专业知识和操作技能。变频器等现代产品的运行技巧和运行原理、计算机编程语言、用户程序、计算机职能管理系统、计算机故障等现代化知识是一名专业的电气维修工在维修工作中及时定位故障范围和程度大小，及时排除安全隐患，迅速查找故障原因，并给与解决的后备支持。为适应新时期、新技术的发展趋势，计算机远程智能管理系统已经逐渐应用到用电设备中去。计算机远程智能管理系统的应用和实践一方面提高了用电的效率性、可靠性和安全性；另一方面也为电气维修和养护工作带来不小的挑战和要求。因此，维修电工应该对智能管理系统的操作程序和使用技能有一个详尽的了解和掌握。要能够利用计算机知识查询客户的用电信息、排除故障的发生范围等等。所以说高技术所具备的效能的充分发挥离不开维修电工所掌握的现代化的专业知识和操作技能，否则高新技术的威力将大打折扣。
2当代维修电工要掌握基本的专业英语知识
英文解释在现代化设备的操作面板，以及进口设备的随机手册中占据了大量的篇幅。对这些资料的查阅需要扎实的专业英语知识做为支撑。否则，资料的阅读、设备的操作、人机对话的开展、报警提示的实施将无从谈起。对报警提示不了解的电工，不管具备多少年的维修经验，在维修工作中必须要走弯路。所以，维修电工应当掌握基本的专业英语知识。计算机技术、网络技术、多媒体技术等现代化教学辅助手段逐渐进入人们的生活、学习和工作中去，并得到了广泛的运用。在英语学习中引入现代计算机网络技术已是大势所趋，借助计算机辅助手段，能弥补和克服专业教材枯燥无趣的不足，大大提高英语学习的质量。专门的维修电工应当积极运用计算机网络手段加强自身专业英语知识的学习和英语学习习惯的培养。
3当代维修电工要具有创新思维和创新精神
只有创新才有发展，因而作为现代的维修电工应当有着强烈的创新意识，积极化解和解决矛盾，以应对瞬息万变的电力市场。电力企业的发展目标是为社会提供可靠、有效、安全的供电。而配电系统的正常运行要受配电设备的直接影响，所以说维修电工有必要及时掌握相关设备出现问题的原因和有效的检修、维护手段，维持正常的配电运行活动。第一、管理、控制好配电原件和各个设备的正常性能，稳定其工作质量。第二、提升配电元件和各个设备的持续安全、热可靠性和绝缘性。第三、通过设备检修和维护，改善配电元件和各个设备的运行环境，提高元件和设备的工作寿命，把握各元件和设备的运行状态，及时查缺补漏，发现存在的安全隐患，做出迅速及时的补救措施，有效遏制潜在发生的事故，最大程度上增强配电运行系统的安全性，保障正常供电工作的开展。
4结束语
维修电工是工作在第一线的基层人员，担负各种现代用电设备的维修、保养和管理等方面的重要工作，涉及面广、科技含量较高，维修工作的好坏将直接关系到能否确保设备的安全、连续、可靠运行，同时也关系到本单位的建设与发展及安定、稳定的需要。只有通过不断的学习、不断提高自身的文化水平和技术技能，才能适应现代维修电工的工作和要求。
作者：杨军 单位：湖南科技经贸职业学院
10368-2005)
行业标准的说明
一、本标准的公告
中华人民共和国商务部
二、本标准的归口
中国商业联合会
三、本标准的起草单位
中国家用电器维修协会、联想集团有限公司、方正科技集团股份有限公司、中国惠普有限公司、东芝（中国）有限公司。
四、本标准的审定单位
中国商业联合会行业发展部、中商科学技术信息研究所、国家质量监督检验检疫总局国家标准技术审查部、国家电子计算机质量监督检验中心、《无线电》杂志社、北京工业大学计算机学院、长春蓝色快车计算机工程技术有限公司、爱普生（中国）有限公司、佳能（中国）有限公司、松下电器（中国）有限公司、宏基讯息有限公司、神州数码（中国）有限公司、清华同方股份有限公司、海成（上海）信息技术有限公司、中国长城计算机集团公司、苏宁电器连锁集团股份有限公司、实创润邦科技有限公司。索尼（中国）有限公司、戴尔计算机（中国）有限公司、海信计算机有限公司、TCL电脑有限公司、中铁信息工程集团技术服务总公司、北京联合讯达技术服务有限公司、北京赢鑫创通信息技术有限公司、北京网易达文化艺术有限公司、北京蓝骏科技发展有限公司、北京世纪晓星技术有限公司、北京易禾鑫星科技服务有限公司、北京斯大天星打印机维修有限公司、北京泰懋电脑技术咨询服务有限公司、深圳全家好电器技术开发有限责任公司等。
五、本标准的适用范围
本标准适用于在中华人民共和国境内工商登记注册、合法经营的微型计算机及其外围设备维修服务法人经营单位或其所属经营单位、下设机构。
六、本标准的主要术语和定义
1．微型计算机
microcomputers
以CPU为核心，包括RAM、ROM、I/O接口电路以及实体内配接的其它设备、电源或扩充单元等构成硬件设备，再配备必要的实体外设备和系统软件构成的实体。
[GB/T
9813—2000，定义3.1.3]
2．外围设备
peripheral
equipments
受某一台特定的微型计算机控制，并能与之进行通信的任一设备。
[GB/T
5271.1—2000，定义01.03.07]
3．服务
service
为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。
[GB/T
15624.1-2003,定义3.1]
4．维修服务部
service
center
(shop)
可以独立完成对最终用户接待、维修、服务全过程的经营单位。
注：包括维修中心、服务中心、维修部、服务部、维修站、服务站、客户服务部等。
七、本标准的等级划分
微型计算机及其外围设备维修服务部分为4个等级,分别是特级、一级、二级、三级。
八、等级划分的依据
1．等级划分的依据是微型计算机及其外围设备维修服务部的资源能力和管理水平，包括场地、设备、设施、人员和服务等方面。
2．微型计算机及其外围设备维修服务部等级划分的具体条件，按附录A执行。
3．微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定的具体方式，由微型计算机及其外围设备维修服务部全国等级评定机构和省级地方等级评定机构统一制定职权范围内的评定程序和实施细则。
4．一个微型计算机及其外围设备维修服务部评定一个等级。如果由若干分店、附属店或连锁店组成的经营单位，应按各经营单位的实际情况分别评定等级。
九、等级评定的原则
1．具有工商登记注册，连续经营时间在一年以上的微型计算机及其外围设备维修服务部均可参加等级评定。
2．等级评定采取自愿申请，分级评定的方法。微型计算机及其外围设备维修服务部向辖区内的省级地方等级评定机构或经全国等级评定机构认定的企业成立的专设机构提出申请，由他们负责初审，并按评定权限分别向相应的等级评定机构提出受理或评审建议。
3．申请特级评定的微型计算机及其外围设备维修服务部，由全国等级评定机构组织实施；其余三级由省级地方等级评定机构组织实施，评定为一、二级的意见报全国等级评定机构审核批准，评定为三级的意见报全国等级评定机构注册备案。
4．微型计算机及其外围设备维修服务部等级标志牌和证书由全国等级评定机构统一登记、统一注册、统一设计并统一委托制作。
5．各等级评定机构对已评定的微型计算机及其外围设备维修服务部每两年复审一次，进行等级确认。每年进行年审。年审、复审达不到原等级的，做降级或注销处理。微型计算机及其外围设备维修服务部晋级需在获得原有等级一年以后申报。
十、评审员制度
1．微型计算机及其外围设备维修服务部的等级评定工作实行评审员制度。评审员资格认定及工作规则由全国等级评定机构统一制定，并由全国等级评定机构或经授权的省级地方等级评定机构组织培训与考核，合格者由全国等级评定机构颁发全国统一制作的评审员证书。评审员分三级，定期接受培训和考核，按工作业绩晋级。
2．评审员受全国等级评定机构和省级地方等级评定机构委派，进行微型计算机及其外围设备维修服务部等级评审工作。
3．评审员应按规定的评审程序进行评审，严格执行有关的评审纪律。
十一、本标准的附录A（等级划分条件）
（一）场地
条
件
特级
一级
二级
三级
经营场所：自有资产或房屋租用期限
2年
2年
2年
1年
营业面积（平方米）
160
120
80
50
其中：接待客户区（平方米）
40
30
20
15
单独接、发商品场地
有
有
有
-
单独修复商品存放地
有
有
有
-
单独维修间
有
有
有
有
单独零配件存放地
有
有
有
-
单独办公区
有
有
有
-
客户机动车停车区域
有
有
有
-
（二）设备
1.微型计算机的维修设备
条
件
特级
一级
二级
三级
应有的设备
万用表
有
有
有
有
防静电胶垫，手环
有
有
有
有
维修用专用微型计算机
4台或以上
3台或以上
2台或以上
有
修理工位、测试、维修设备和软件工具
8台
6台
4台
2台
宜有的设备
示波器
有
有
有
-
电烙铁
有
有
有
有
吸锡泵
有
有
有
有
2.外围设备的维修设备
条
件
特级
一级
二级
三级
示波器
有
有
--
-
万用表
有
有
有
有
防静电胶垫，手环
有
有
-
有
超声波震荡仪
2台或以上
有
有
有
起拔器
有
有
有
-
电烙铁
有
有
有
有
吸锡泵
有
有
有
有
与维修种类相适应的专用设备
4台（套）
3台（套）
2台（套）
有
修理工位及测试、维修设备和软件工具
8台
6台
4台
2台
（三）设施
条
件
特级
一级
二级
三级
上门服务机动车
2辆或以上
2辆或以上
1辆或以上
-
上门服务人员配备移动通信终端设备
有
有
有
有
维修服务电话中继线
3条或以上
2条或以上
2条或以上
1条或以上
传真机
有
有
有
有
管理用微型计算机
2台或以上
2台或以上
有
有
上网设备及维修服务用E-MAIL信箱
宽带
宽带
宽带
有
接待间设置供顾客等候、休息用的座椅
有
有
有
-
（四）人员构成
条
件
特级
一级
二级
三级
专职接、发商品人员
有
有
有
-
用英语接待顾客
能
有
-
-
维修人员总数
12
10
8
4
工程师、技师职称的人员
20%
15%
10%
-
助理工程师、高级工职称
50%
40%
35%
30%
中级工及以上的人员
90%
85%
80%
75%
国家对各工种维修服务人员的相关要求
达到
达到
达到
达到
维修服务质量检验人员
专职
专职
专/兼职
-
专职零配件管理人员
有
有
有
-
相应软件维修服务人员
有
有
有
-
接待人员及维修服务人员统一着装
有
有
有
-
当地用工要求
符合
符合
符合
符合
（五）服务质量要求
1．应有相应的保证服务质量的内部规章制度。
2．所有人员应熟知并遵守各项规章制度。
3．接待区内应明示维修服务收费价目表、投诉电话、服务承诺。
4．上门维修服务人员应主动出示维修服务收费价目表。
5．管理人员和接、发商品人员应熟知国家质检总局、信息产业部[2002]24号文和其它相关政策。
6．维修服务人员应熟知并遵守国家相关技术标准。
