时间：2023-09-18 17:32:59
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇外出调研汇报材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
苦
苦，是回想起从事政府采购工作几年来的最直接、最朴素的感受。自己虽然已工作多年，也端着国家的铁饭碗，但却因为推行政府采购制度，尝尽了创业之苦。面对机构、制度、程序、规范、经验，甚至包括办公场所、办公用具，都是一贫二白，但自己硬是在没有一点根基的土地上搭起了政府采购的框架，开始了政府采购的创业之路。
工作的难度、深度和自己所承受的压力，虽然没有达到让人心力交瘁的程度，可用举步维艰、如履薄冰形容不足为过。为了不负领导的重托，更是为了证明自己，尽快地投入工作，使采购业务能开展起来，于是腿累，嘴更累：
首先，向各级领导汇报，与财政局各科室据理力争，与各职能部门多次沟通，写了无数汇报材料，终于使这项工作“动”了起来。
接着，该如何去开展工作，如何把工作做得更好，眼累，手更累：从对政府采购的一无所知，到后来的编制采购文件、审查采购单位的采购需求、信息、向专家咨询、组织采购活动、签订合同、制定规章制度等，事情越做越多，工作越干越大，原来不敢想的事情居然变成了现实。
在采购中心成立初期，因经费所限，没有书籍、资料，没有可以学习的地方，自己自费购买了《政府采购全书》等书籍，并向其他地市同行们索取了一些资料，硬是强迫自己在很短的时间内啃了几大本子有关政府采购、招标投标、合同等方面的书籍，并从有关媒体上查阅了大量的资料。
在工作近十多年的时间里，从来没有像现在这样感受到知识的重要性，感受到需要学习，感受到需要获得指导，而且这些感受竟是如此迫切。为了保证工作的顺利开展，接下来便是应对和处理，心累，脑更累：如何应对政府采购是“从分散腐败到集中腐败”、“政府采购来的东西比我们自己买的贵，且效率特别低”等传闻，这是对自己意志和心智的考验。
事实证明，应对考验是最好的锻炼。供应商对政府采购工作人员的“投资”可以说是不计成本的，有的甚至是不择手段的，在实际工作中，我们要应付供应商的密切关注，消化来自方方面面的“招呼”和“关心”的压力，既不能把矛盾上交，又不能把难题放下。
忙
最初，我们负责组建机构时只有两人，忙是可想而知，后来增加到四人，仍忙得不可开交，即使是增加到现在的十几个人，亦然是忙。
最开始，我们忙着争取成立机构的批文，要人员编制，争取机构规格和领导与非领导职数；接着是找办公地点，购置简易办公家具，印稿纸、便签、文头纸，忙着草拟制度、办法、程序，向领导汇报，争取局务会议和政府常务会议议题、准备会议材料，与各职能部门沟通，向各采购单位、供应商宣传，翻资料、学文件，外出考察、学习，组织调查研究，召开协调会，每天总有干不完的活，说不完的话，应付不完的询问。每天加班加点，直至深夜、甚至到次日凌晨也不敢休息，因为还得为第二天要干的事做准备、列提纲。
我们时常顾不上吃饭、喝水，连参加每周一次的政治理论学习和职工会、集体活动也常常心不在焉，甚至上趟卫生间、到其他办公室打电话、接传真也是一路小跑。
辣
政府采购制度的推行，不可避免地触及了一些部门、单位的既得利益，工作中遇到的阻力可想而知，制度执行不力、业务运行不畅、采购结果得不到单位的确认，是常有的事；领导的不支持、同事的不理解以及亲朋好友的冷嘲热讽却也司空见惯，社会公众的关注和期待总是把我们这样一些势单力薄的政府采购人推向了风口浪尖。
有时候，碰到采购人的不理解，故意制造的“陷阱”，也得往进跳，却也不敢有半点的怨言表露，对他们仍然是笑脸相迎；面对供应商受了委屈后的“哭诉”，也觉得其中的“冤屈”对他们不公，免不了心中也隐隐作痛，而法不容情的道理谁也不敢曲解，只能是苦口婆心地做好解释，从情感上去抹平彼此心中的不快。
工作中，一贯坚持的“尊重采购人、善待供应商”原则，采购人满意了，供应商知足了，而自己所饱尝的“辣”，有几人能知！
酸
我老家在农村，因为忙，我不能回家看望年迈、体弱多病的父母，好在读书不多却知书达理的父母亲能体谅儿子的辛苦，常嘱咐我要以公家的事为重，而我却借故不能常回家看看，甚至下基层、外出调研途中也是“三过家门而不入”。
为儿女们操劳了一辈子的父母亲，晚年时重病缠身，虽然时常念叨能让我回家一次，但一听说我因公家的事在忙，总是说自己的身体没啥，歇两天就好了，叫我不用操心，说公家的事耽搁不得。就这样，因为忙于工作、苦于应对繁重的采购任务却疏于对家人的照顾，在父亲、母亲离世时也没能见上最后一面……
闲暇之时，一想起那些不堪回首的往事，常常也会因此流下痛苦和悔恨的泪水。这，怎就是一个“酸”字了得！
甜
最初对这项工作没有多少感情，但随着时间的推移、业务的开展、成绩的取得，慢慢地也认识到了政府采购的本来面目，对政府采购制度有了初步了解，并有了一些感情。就像我们这个年代的人在年轻时谈恋爱一样，从初知、到认识、再到了解，相互间感情的建立和发展尽管不是尽善尽美，甚至还遇到过挫折，但这毕竟是前进道路上遇到的一个小小的羁绊，或者说是在平静的海面上激起的一朵小小的浪花。
现在，我甚至有点离不开政府采购了，如果与朋友们闲聊，我会时不时不自觉地用上几句政府采购行内的话。和朋友们相聚，连决定点菜、上菜这点小事我也会用上“按规范走”，“得按程序来”之类的话，朋友们划拳喝酒，我会以“监标人”的身份来“监拳”，并告诉他们要遵循“公开、公平、公正”原则，让他们把手放在桌面上公开地划拳，要求他们要讲诚信，输了就得喝！引得大家一阵好笑。
陪妻子、女儿上街购物，甚至连买菜，也总喜欢运用政府采购方式，搞个询价，最起码得货比三家，有时为了讲求性价比、省几分钱也要转上好几个地方，以致于让她们觉得什么事都婆婆妈妈。
因为我在当地政府采购领域小有名气，同行在工作中遇到麻烦，有什么事总喜欢找我聊聊，同事、朋友、同学、亲戚把我当成专家，买电脑、家电，甚至是装修房子、做家具，也来向我问个再三。
政府采购工作这么多年，最喜欢听的几句话是“问问采购中心的人该咋办”、“这事交给采购中心办去”、“采购中心的人比我们知道的多，让他们办，我们放心”、“采购中心这帮人，还行！”……，每次听到这些话，我不由得心中暗喜，要知道这是大家认可我们的最朴素、最真诚的语言啊！
从今年3月到7月，这支队伍为09暑期赴湘西服务做着各样的准备。为了提高志愿者的服务能力，我们制定了完善的志愿者培训计划；为了更好的服务湘西，我们制定绿色资源循环计划；为了筹措资金，我们参加谷歌杯公益大赛……组建至今，团队已资助凤凰贫困生近百名，为苗乡学子募集学习用品、生活用品、衣物等无数。
2010年7月12日，湘西志愿服务团最终确定的27名志愿者搭上西进的列车前往湘西开展为期20天的志愿服务。服务团此行主要开展了教学、图书馆建设、调研、家计划四项活动。这20天，队员们不怕苦，不怕累，相互协作，共同努力圆满完成任务，使400余名苗乡学子受益。同时，我们深入苗族贫困山区，体验当地生活，了解苗族文化，也与当地群众建立了深厚的感情。以下是我们暑期实践情况的总结：
1、教学工作方面
在教学方面，经过长时间的研究和讨论，根据湘西地区不同于东部地区的特殊教育环境以及当地对德智体美等教育方面的欠缺，我们主要开设了苗族文化课（教授苗族历史、名人、刺绣等）以增加苗乡儿童对本民族文化的认知，增强他们的民族自豪感；综艺课（包括游戏、故事、体育、音乐、美术等）以培养学生的参与能力；文化课（包括语文、数学、英语、历史、地理、写字等课）以补充学生的基础文化知识。教学活动的主要目的是增进队员与学生间的交流来拓宽苗乡学子的视野，丰富他们的暑假生活。
在教学内容的安排上，队员们在去湘西之前很长一段时间就开始通过各种途径收集资料，准备教案以来准备解决到当地后在教学工作。队员们收集的材料大部分都是一些趣味性的知识，是一些书本中没有涉及的内容，团队希望通过这次支教可以给湘西的小孩子带去些新鲜的东西，给他们带去一些好的学习方法，更希望让他们明白到读书的重要性。
在教学过程中，各个支队也都根据各驻地的实际情况对原定课程进行了相应的调整，并采用了多式的教学方法和教学手段使得教学工作有声有色地开展。有的队利用疯狂教学法，有的队设置正副班主任，有的队将课堂帮到野外……为了挖掘学生们的潜力，歌唱比赛、朗诵比赛、运动会、篝火晚会、图画展、游园会等一系列活动应用而生。20天的支教生活我们也积累了很多支教经验：
1、队员一定要挑选自己有所擅长有所感悟的科目，在进入教室前，要为一些突发状况想好解决办法。
2. 处理好课堂和课下与学生的关系，在课下可以是朋友，可以是哥哥大姐姐，但是在课堂上只能是老师和学生。
3. 在课堂上的教学方法和手段要丰富，要了解孩子喜欢怎么来接受知识。适当给予一定的奖励会在一定程度上调动孩子的积极性。
4. 要多准备一些趣味性，课本中比较缺乏的知识。
5. 注意自己的言辞和行为，时刻记得自己是一名教师，说话做事前要考虑到是不是符合自己现在的身份，也要考虑到自己的话语对学生会造成多大的影响。
6. 要学会在最短的时间内适应当地的教学环境，准备合适的知识给孩子，自己需要作出改变的时候，不能犹豫不决。
7. 平时多深入到学生当中去了解他们，会拉近彼此的距离，会使课堂变的轻松而有秩。
8. 在课堂上适当的多给学生鼓励的话，会让他们感觉到成就感，从而对学习产生信心。
9. 要因材施教，对于不同学生要用不同的方法，例如，对一些上课调皮的学生，可以在课后与之谈话，晓之以理。
10. 要把当天的上课的情况及时和队友们交流，好的方面可以让其他人借鉴，不足的地方也可以让其他人注意。
队员们每天都在摸索中前进，用心去与学生交流。但毕竟时间精力有限。我们的支教工作也存在很多的不足之处。每一天教学上的经验与不足都让队员们在不同程度上得到提高，特别是在了解到不足后，能够有最短的时间作出调整，在队员不懈的努力下，支教活动还是取得了圆满的成功。
2家访工作方面
家访主要包括调研和家计划两个方面。调研的主要工作是走访贫困生家庭，登记贫困生资料，以便日后爱心人士开展一对一资助。“家计划”的主要工作是调查收集留守儿童的资料，获取儿童家长联系方式，为留守儿童与监护人拍一张合照，回到嘉兴后冲印出来连同学生写给家长的信一起寄给家长，为留守儿童与家长搭建起一座交流的桥梁，促进双方感情。在20天的支教日子中，各支教队的队员利用每天放学后以及晚饭后的时间进行家访，据统计我们一共走访了100多户人家，200名学生。
家访并不是一件容易的事，除非外出打工的，不然当地人民微薄的收入全靠在家务农，主要是种植当地盛产的烟叶。所以我们家访时总会碰到大人不在家，在地里干活的情况，并且很晚都没有回来，也或者是家人没有到齐，无法拍合照。这就需要我们进行第二次的家访，实际上很多家庭我们都跑了两三次，有些还跑了四五次。当地人民世世代代生活在这片贫瘠的土地上，很少出现外来人口，他们的语言都是苗语，外出打工回来的人还是会讲普通话的，但年纪大一些的根本不会，所以每次家访我们都会带上一名高年级的学生，即为我们带路，也可以帮我们做翻译。虽然比较辛苦，但是这并不重要，重要的是我们为每一个家庭都拍到了合照，这是我们访的宗旨。我们还拓展了工作范围，不但为留守儿童与监护人拍合照，也为非留守儿童家庭拍全家福，并决定回嘉兴后冲印出来寄回当地，因为对很多当地的老人来说，这恐怕是他们这辈子第一次拍照，他们每当明白我们要照相时就会去柜子里找出压箱底的那件漂亮的苗衣换上，整理好装妆容，然后端坐着；而留守儿童的合照冲印两份，一份寄回当地一份寄给儿童父母。而对于那些贫困学生，我们的到访给他们带去了鼓舞和希望。 共2页,当前第1页1
家访为我们提供了一个更好接触学生的平台，因为访我们走进了当地学生家中，走近了当地学生的生活，融入了当地学生的内心世界，感受到了当地窘迫的生活现状和落后的教育体制。也许家访在常人看来对他们的帮助是微不足道的，但是我们相信，这一张张小小的照片承载着一家人的浓浓情谊，承载着孩子对父母满满的爱，也承载着我们对苗乡人民深深的祝福。
3、日常生活方面
在20天的支教生活中我们编织了一段平凡朴素而不失瑰丽色彩的生活。虽然支教的日子已经落下了帷幕，但是生活中的一幕幕画面却时时刻刻浮现在我们的眼前……
在湘西支教的日子中我们基本上穿的都是印有“嘉兴学院”字样的队服。一方面，它随时提醒着我们自己是一名大学生，代表了嘉兴学院的形象，要严于律己，给学生做出表率；另一方面，简单朴实，整齐统一的队服也给当地村民留下了良好而深刻的印象。最令队员们难忘的莫过于我们在学生家中第一次穿上了苗衣，做工精细、色彩绚丽的花案，巧夺天工的裁剪，让我们近距离的接触了湘西苗族人民深厚的文化底蕴，感受到了独特的文化传承。按耐不住惊喜激动的心情，我们拍了不少的照片，不管是和别的队员还是回来后和家人朋友，这都是我们津津乐道的话题。
俗话说“民以食为天”，足见饮食在人们日常生活中的重要性。在出发前我们也担心过湘西的饮食习惯对于我们这些从小生活在浙江，吃惯了清淡口味的江南人来说不适应，所以我们购买了不少榨菜、萝卜、雪菜等，还准备了泡面。到了湘西后，古塘和好友支队寄宿在当地老师家，吃饭问题由老师安排，但队员们总是把家务的活都“承包”了下来，做饭、挑水干的不亦乐乎。而木里和都良田支队是寄宿在学校的，饮食问题一切自理，由于条件有限，队员们要求不高，只求吃饱饭有足够的体力能维持工作。
毋庸置疑，湘西地带，地势不平，山路较多，我们所有的出行基本上全靠一双腿。各队的队员们每天除了完成正常的教学外都会去家访，每次去家访，我们都会叫一位高年级的学生给我们带路，在为期20天的日子里，我们的足迹遍布了驻地村子的每一条小路，有时一次家访就要花几个小时，走好几里路。村里物资匮乏，采集需要的物品只能通过这个途径去镇山购买，而小队与小队的交流走访，也只能靠步行。特别是好友和古塘的队员他们赶集需要翻越1个多小时的山路。但再难走的路也阻挡我们做好这次支教工作的决心。
回头看看我们走过的这20天，大家每天的生活都是在忙碌而充实中度过了，而每个队都有很多值得骄傲的事：木里的队员们用10几天的时间整理了1000多册图书建成了木里乡第一个图书馆，都良田队为学校竖起了校牌和旗杆，好友队组织修缮了破旧的校舍，古塘队为孩子们浇制了乒乓球桌……虽然很苦很累，但看到孩子们的笑脸，看到我们留下的印记，我们无怨无悔了。
团队建设方面
团队27名成员在活动过程中不断地磨合，团队建设也不断完善。团队设立1个大队长，4个支队队长。支队长要安排落实各支队的具体工作，并向大队长汇报工作。我们团队有队旗、队徽、队歌、口号、宗旨、团队博客、每日讨论会，这些都使队员们更有归属感和自豪感。我们时不时地高歌“爱因为在心中”，我们也时不时地用照相机记录我们的美丽瞬间。各支队也都在后期确定了支队队歌，建立了支队博客。当往事成为回忆，我们深厚的队友情却不会褪色。
结束语
这是一个非常有意义的活动，对于处在大学的我们，是一次难得的社会锻炼，其可以让我们接触社会，关注到社会上一些问题，也在一定程度上彰显了当代大学生风采。而对于湘西的孩子们来说，其也可以学到一些知识，可以认识到一群大哥哥大姐姐，还可以和一大群伙伴一起玩耍，这也是一件让他们开心的事。
20天的时间很短暂，我们能做的也很少。我们能教会孩子们的很少，能改变的也很少，但我们都尽力去做了，我们会真心去关注他们、关心他们、爱他们，20天的时间虽然很短，但却让我们彼此之间建立了信任，也给我们留下了最美好的回忆。
第一次走进陌生的湘西，面对陌生的生活规律，面对孩子们的野性，我们从紧张小心地应对到自然友好的相处。在这20天里，我们也学会了很多。尽管我们有很多做得不好的，但我们尽力了。存在不足我们改正，严格提出批评；存在优点我们发扬，面对问题我们不退缩，面对矛盾我们心平气和地从对方角度去分析，忙碌之中求发展。
这20天的经历让我们成长了很多。队员们都很庆幸能参加这个活动，能够去都湘西，能够去接触这些孩子，不管怎么样，我们有一个统一而肯定的结论：湘西的孩子需要我们，湘西的百姓很欢迎我们！
“爱心接力，永不落幕“，我们希望我们的活动能在嘉兴学院一直延续下去，以嘉院学子为桥梁，架起凤凰嘉兴两地间友谊的桥梁，同时让社会各界一起来关注湘西！
[关键词] 本科生；科研创新能力；科研训练；杜克大学
[中图分类号] G511 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X（2013）04?0104?03
鼓励和支持达到一定条件的本科生参与科研活动，也是针对当前大学教育体系注重考试成绩、忽视能力和创新精神培养的一种教学改革[1]。通过参与科研活动，本科生可以更深刻地理解所学知识，扩大知识面，挖掘创新思维，建立合理的知识结构，实现理论联系实际，培养团队协作精神[2]。另一方面，本科生普遍存在专业基础知识积累不够、科研创新能力欠缺等问题，因此容易出现创新动力不足，使得参与科研的收效甚微[3]。
从学校的层面上实施本科生科研训练的做法最早起源于美国麻省理工学院，经过40多年的发展和改革，目前美国不少著名高校都已建立起各具特色的成熟的本科生科研支持政策与管理模式。成立于1838年的美国杜克大学（Duke University）是世界顶级的研究型大学，在美国社会和高等教育系统中具有极其重要的地位，素以对学生的高质量培养而享誉世界。2012年杜克大学被《华尔街日报》评为全美大学第6名，被《美国新闻与世界报道》评为全美大学第10名、世界大学第14名。特别值得一提的是，2010年杜克大学在我国江苏省昆山市开工建设具有法人资格和独立校区的杜克昆山大学，成为中美合作共建综合性大学的典范。本文试图通过深入分析杜克大学在本科生科研创新能力培养方面的成功经验，为我国高校培养本科生的科研创新能力提供有益的借鉴。
一、我国高校本科生参与科研的现状分析
1. 本科生科研创新能力培养取得的成绩
在我国高校中，清华大学率先开展了本科生科研创新能力培养的探索与实践，通过实施大学生科研训练计划，加强培养学生创新意识和创新能力，使本科生及早接受科研训练和接触企业界、科研部门，了解社会实际，锻炼实际才干，调动了学生课外学习钻研的主动性和积极性，给学生提供更多适合自己特点的选择和培养机会[4]。浙江大学从1998年开始在“以人为本、整合培养、求是创新、追求卓越”的教育理念指导下，以提升学生创新能力培养为目标，以激发学生创新思维、自主学习、培养能力为核心，加强制度建设和硬件建设，完善本科生科研管理机制，大力推进以大学生科研训练和学科竞赛为主要形式的本科生科研训练和创新活动，积极构建研究型大学本科生参与科研和创新活动的平台，极大地调动了学生参与科研创新活动的积极性，激发了学生的创新思维，增强了学生的创新意识，提高了学生实践创新能力，取得了一大批学生科研成果[5]。
笔者所在单位中南大学以大学生创新训练计划项目为突破口，充分利用学校科研优势和与行业密切结合的特色，优化创新教育运行机制，建立“教学与科研互促、教师与学生互动、课内和课外渗透、自主与引导结合”的创新教育模式，带动广大学生在本科阶段得到科学研究与发明创造的训练，营造鼓励创新、容忍失败的创新文化氛围，推进以学生为主体的创新人才培养教学改革。在项目实施过程中，注重学生创新思维的培养和动手能力的提高，强调学生创新思维和创新实践能力方面的培养。遵循“兴趣驱动、自主实验、重在过程”的原则，参与项目的本科生或创新团队成员要对科学研究或创造发明有浓厚兴趣，在教师的指导下，自主进行国内外研究现状调研、研究方案的设计、具体研究和报告的撰写等工作。注重实效，鼓励创新，重点资助选题科学、思路新颖、研究方案及技术路线可行、具有创新和探索性且实施条件有保障的项目。
据不完全统计，国内几乎所有“985”“211”高校都出台了鼓励和支持本科生参与科研创新活动的文件及配套管理办法，不少非“211”高校也出台了相关政策。这些探索性工作为本科生参与科研创新活动的进一步规范化和制度化奠定了坚实的基础。
2. 本科生科研创新活动存在的问题
虽然近年来本科生科研创新能力培养工作引起了众多高校的重视，但总体上我国本科生参与科研创新仍处于起步阶段。本科生参与科研创新活动存在一些突出问题[3]：① 缺少学校和教师支持，成果科技含量不高。相当多的高校尚未建立起本科生科研创新管理机制，相关规章制度不到位，本科生的科研活动基本上处于无序进行的混乱状态，得不到学校政策的保障和有经验的教师指导，很多本科生的科研创新活动还停留在验证性的水平上，成果缺乏科学价值。② 缺乏资金和实验条件，科研活动难以为继。目前对本科生科研创新活动进行资助的大学还不到全国高校总数的三分之一，很多有创意的科研设想因得不到实验条件和资金支持无法开展或半途而废。③ 缺少市场调研和分析，成果应用前景堪忧。本科生大多只是依靠自己的兴趣爱好进行科研活动，只注重科研创新过程的刺激性和探险性，缺少市场调研和实际需求分析，忽视创新成果的转化应用，成果一出来就束之高阁，造成资源浪费。这些问题的存在阻碍和制约了本科生科研创新活动向纵深方向发展。
二、杜克大学支持本科生从事科研的主要举措
1. 协调校内多个部门和机构，创造科研条件
杜克大学由本科生院（Trinity College of Arts & Sciences）、二级学院、图书馆等部门和机构协调配合，分工负责本科生的科研创新活动。本科生院成立了本科生科研支持办公室（Undergraduate Research Support Office），负责制定和解答本科生科研相关的政策，审批各类学生科研项目和助研经费，校内外面向本科生的研究机会，组织校内本科生科研成果展览会。二级学院负责公布教师的基本科研情况，收集面向本科生的科研信息，协助学生联系指导教师，提供必要的实验设备条件。图书馆则安排有专人一对一的接洽本科生关于科研方面的咨询，负责介绍与其研究课题有关的文献数据库和其他资源，培训文献查找的初步技能及文献管理软件的使用。同时，图书馆还为从事科研的本科生提供与研究生同等的文献借阅权限，在必要时本科生还可向图书馆申请用于学习和小组讨论的单独研究室。
2. 开展入门培训和引导示范，激发科研兴趣
本科新生入学后，杜克大学即向其宣讲学校在科研方面的优势与突出贡献，积极鼓励学生投身科研。对于那些有志于从事科研的本科生，根据中学阶段学习的课程情况及其个人兴趣，部分学生经申请可进入暑假pSearch项目，切身感受科研过程，培养初步科研技能。pSearch项目的主要实施内容包括四个部分：① 以对杜克校园周围某一生物种群的染色体分析入手，向学生讲授基本的科学实验规程，手把手的传授研究过程中涉及到的现代实验操作技能，最终的研究结果将在项目结束时进行非正式的交流报告。② 在轻松欢快的气氛中接触大量的生命科学知识以及科研人员的言传身教。③ 组织到杜克校园周围采集生物标本，亲近大自然；组织到学校泳池畅游，锻炼强健体格；组织到艺术馆感受文化熏陶，提高人文修养。④ 组织到附近海滩游玩，观看磅礴的大海，呼吸自由的空气，回味科研的乐趣。
3. 实施独立研究课程和学分，鼓励科研创新
杜克大学面向本科生专门开设了培养科研创新能力的课程――独立研究课程（Research Independent Study），学生在教师指导下就某一具体问题开展独立研究，通过提交包含自己独特见解的具有实质性内容的研究报告来获得学分。独立研究课程的基本要求和管理流程为：① 研究课题审批。独立研究课程的具体研究课题由学生根据自己的研究兴趣提出，经指导教师认定可行后，报主管本科教学的系主任审批，研究课题一经批准通过，不得更改。② 选定指导教师。独立研究课程要求每位学生都应配备指导教师，指导教师必须为杜克大学的正式教师，若研究课题涉及多学科交叉问题，学生还可跨系申请若干名副导师，但课程成绩由正指导教师评定并提交。③ 课程内容要求。研究课题必须是学生在教师的指导下独立开展的，研究成果应具有相当的学术水平，不得在原有课题的基础上仅做少量修改，或者抄袭他人的研究成果。④ 例会制度。学生每周必须在研究课题上工作10小时以上，同时至少每两周与指导教师见面一次，汇报课题研究的最新进展，指导教师则对研究情况进行及时指导。⑤ 最终成果。独立研究课程的最终成果为学生针对某一具体问题撰写出包含自己独特见解的具有实质性内容的研究报告。⑥成绩评定。独立研究课程的成绩由指导教师根据学生提交的研究报告的质量，以及平时的研究投入和表现情况综合评定。
4. 提供充足研究机会和资助，倡导科研交流
杜克大学积极利用校内外各种资源为本科生科研提供尽可能充足的研究机会和项目经费资助。根据经费使用目的的不同，杜克大学目前对本科生的科研资助可分为四类：① 独立研究课程助研金。在征得指导教师同意后，选择了独立研究课程的学生可以项目的形式向本科生科研支持办公室申请最多400美元的助研金，用于购置与研究相关的材料和设备，也可用于外出调研或收集数据。② 创新基金。所有非毕业班的本科生只要具有创新想法，即可以研究项目的形式向本科生科研支持办公室申请400～500美元的创新基金，经评审批准后，该经费可用于学生自主科研经费，但使用时必须严格按照项目预算执行。③ 助研津贴。教师可向所在系申请每学期400美元的助研津贴，用于临时雇用本科生参与其课题组的研究，助研津贴全部作为本科生的科研劳务费，但学生不能再以所从事的研究课题申请学分。④ 旅费补助。参加国内学术会议交流的学生可向本科生科研支持办公室申请最多400美元的注册费和差旅费。此外，本科生在申请任何项目经费资助之前，必须首先学习科研诚信的规定，并需要通过相关测试。杜克大学规定凡是获得学校资助的项目，都要参加本科生科研支持办公室组织的每年一次的本科生科研成果展览会，加强学术交流与宣传。
三、杜克大学本科生科研训练措施对我国本科生创新能力培养的启示
通过对杜克大学本科生科研创新能力培养过程的分析，不难看出，“课内与课外结合、学习与科研并重、学生与教师互动”是其培养高素质创新型人才的重要法宝，同时也给我国本科生创新能力培养以有益的启示。
1. 营造良好的科研创新环境
本科生科研创新能力的培养很大程度上取决于所在高校的科研条件和学术氛围。高校应积极规划和组织建设有利于本科生创新能力培养的若干高水平的教学实验室和实践基地，逐步实行科研实验室与教学实验室面向本科生24小时开放，为本科生自由开展科研创新活动提供良好的硬件支撑。同时，高校还应大力倡导“崇尚科学、励志创新”的校园科技文化氛围，主导学生的课余生活，通过各种讲座和报告会对学生进行潜移默化的熏陶。
2. 加强教师的课堂教学引导
课堂教学是本科生接受知识和培养能力的最主要途径，很多教师本身就是优秀的一线科研人员。因此，教师可以通过在课堂上加强引导，将科研观念融入到课堂教学过程中，做到寓教于创新，让本科生在课堂学习过程中锻炼科研创新能力。教师在课堂教学过程可通过适时设置科研情景问题，提出一些开放性的命题，引导本科生进行独立思考，鼓励其发挥主观能动性，提出自己的新想法和新思路，并特别注意引导学生抓住某一个细节问题刨根问底，最大限度地激发其科研创新潜能。
3. 设立专门的科研创新学分
在本科教育中设立科研创新学分可以将学生自由无序的创新想法转变为目的明确的科研活动，是培养本科生创造性思维的有力措施。高校应建立规范化、制度化的科研学分运作机制，适当增加实践教学时数，加强学生科研创新实验室和基地建设，为本科生科研提供足够的时间和空间。同时，高校还应成立专门机构负责本科生科研创新学分管理，对本科生科研活动进行全面的咨询与指导，鼓励学生积极投身于科研创新，促进本科生科研与学校及社会实际的有机结合。
参考文献：
[1] 吴建林，薛强，高玮.本科生科研创新能力培养模式的探索与实践[C].高等学校土木工程专业建设的研究与实践，2010（1）：83-87.
[2] 李亚岗，余远波，林加论.本科生科研创新能力培养探析――以“编译原理”课堂教学为例[J].长春理工大学学报，2010（10）：139-140.
[3] 李杨帆，朱晓东.科研训练计划与大学生创新能力培养[J].中国大学教学，2011（4）：24-25.
述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。下面就让小编带你去看看柜组主任个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
柜组主任述职报告1尊敬的领导，友爱的同事们：
你们好，我是休闲食品的____，________年，是不平凡的一年，回想过去一年的过程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和成功的喜悦。通过两次整改的国货正一步步的走入成功和光辉!下面我来谈一下自个儿在这一年当中的工作：
一、履行职责状态及工作中的亮点：
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组，不管从销售依旧摆设面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带领下，我们休闲冲调的销售比去年同期增张了%。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛苦付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完成本职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好;二是扎实肯干，以身作则，努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的懂得到商品的销售情况，而且丰富了自个儿的商品知识。
在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取得更大的进步。
首先是商品摆设。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的摆设做了一次全面的整理。在这之前，我关于摆设这个概念比较含混，许多时候都是凭感受，然而通过主管在晨会上的培训之后，我明白了一些理论上的东西和一些摆设的原则。通过这次调剂，我们柜组的摆设较往常有了特别大的改观。
其次是库存治理。一直以来，都未注意到库存治理的重要性。更不明白啥库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，接着杨总还专门为我们安排了一次培训，通过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深入的懂得。在实际操作中，关于一些滞销且库存特别高的商品，我及时的与供给商联系，履行促销或者直接退货，而关于平时的订货，也不像从前那样随便，查销售，跟促销人员沟通懂得商品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举动，使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项活动，读书活动，职员艺术节等等，均取得了不错的成绩。事实上成绩是次要的，重要的是参与，，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体会到其中的乐趣!
在取得成绩的同时，我也深入意识到自个儿在某些方面的不足。下面我就谈一下：
二、存在的问题和今后努力的方向
1.加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的特别大一部分。假如能操纵好这部分额外的损耗，将会在一定程度上转变商场的盈利状态。尽管我们目前对临保的商品采取了一些补救措施，包含收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就能够从此高枕无忧了。对此，我决定从以下方面做起：
⑴ 在商品的来货验收时，做好商品的品德，生产日期、保质期、包装状态、产品德量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。
⑵在商品的搬运和摆设时做到轻拿轻放，经常检查仓库和商场内商品的日期和品德，做好纪录，有问题及时上报。关于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供给商沟通，幸免出现商品过期的情况。
⑶ 在防损人员的协同下，治理好自个儿负责的商品，幸免商品的丢失。
2.加强工作责任心，努力学习，提高自身的各方面素养
我感到一个人工作的好坏责任心特别重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心尽力，唯恐有半点毛病和闪失，才能不断加强学习，提高自身素养。领导将一个柜组交给了我，我就要将其治理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从以下方面做起：
⑴加强自个儿的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组职员的工作积极性，加强团队意识和人员治理，而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法，并运用到实际的工作中。
⑷运用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自个儿的实际工作。
⑸勤于考虑，关于自个儿的不足，多找找缘由和方法。
3.规范自个儿的日常行为，体现我们国货人与众不同的素养和风范
职员上班时间的日常言行，代表着全部商场的形象。一些不经意的言语或举动，会给顾客留下深入的印象。为了使自个儿的行为更加规范化和职业化，我决定从下面几点做起：
⑴ 遵守公司的一切规章制度
⑵ 加强自个儿的时间观念，有事提早请假
⑶ 注意自个儿的仪容仪表，讲好个人卫生
⑷ 对待顾客服务周到，迎言送语要得体适当
⑸ 积极参加公司举办的各种活动，发挥自个儿的专长
展望二0____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作，也力争赢的机遇去寻求更好的成绩以实现自个儿的人一辈子价值个个人幻想。相信自个儿会完成新的任务，能迎接二0____年新的'寻衅。最后来祝福我们的国货能够繁荣昌盛，继续抒写光辉!也祝福我们的领导身体健康、工作顺利;祝福我的同事们都能幻想成真。
柜组主任述职报告2尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
我于20____年8月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步了解，随着工作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12年5月体制改革，我有幸成为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里，从最开始的初来咋到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：
日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。
对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。
对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能减少商场人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。货品管理：
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式采取一定的促销方式拉动销售，
2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货品差异情况，以及活动、价格、陈列等差异情况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品进行审查，确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，催促厂家尽早发货，并对货品进行质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
销售管理：
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天销售，随时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分析原因，并跟品牌厂家进行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致，在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处，挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解决方案。
装修管理：
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图纸，约定装修日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修人员立即整改，并随时跟进保证一切验收合格。
工作中亮点和不足：
亮点：
1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主要负责了电子版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的是PPT的自选图形功能，该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技术支持，此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用E__CEL表格将各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可
直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。
不足：
1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于人员和货品相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。
所以，现在要做的就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关信息，提升自己对品牌的敏锐度，只有自己了解了才能更好的为员工培训。
今后的工作计划：
1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅，将工作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀，将品牌推销出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所有工作流程，学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
述职人：______
20____年8月4日
柜组主任述职报告3尊敬的各位领导、同事们：
大家好!我是来自____超市洗化柜的张__，很荣幸我们洗化柜被选为青年文明岗这光荣称号的后选柜组，这是领导对我们柜组工作的支持和信任，在这里表示衷心的感谢。
自公司开展评选“青年文明岗”活动以来我们柜组始终把评选“青年文明岗”的活动作为凝聚青年员工，团结青年员工建功立业的有效形式。我们柜组现有员工6人，其中大楼员工5人，厂方促销员1人，平均年龄26岁，是一支年轻而又乐于奉献的队伍。在工作中充满干劲，有激情和一定的亲和力。柜组人员坚持以做好优质服务为核心，以顾客满意为宗旨，立足本职，敬业爱岗，使本柜组较好的完成了公司的销售任务，20____年——9月份完成销售65。5万元，占年度计划的83%。成绩的取得离不开领导的支持和本柜组人员的共同努力，我们有信心在今后的时间里能够圆满的完成本年度的各项工作计划。
下面将我们柜组基本工作汇报如下：
一.重点关注30商品和季节性商品，利用微机，找出其他门店的30商品，做出及时引进。畅销品和季节性商品提前上架，做出重点突出陈列。以90天为周期做销售分析，查看滞销品及时淘汰。优化商品库存，按照商品陈列要求，对商品排面进行调整，做到商品丰满、美观、整洁。
二.抓住店庆的销售工作，因为9月中旬，就是中秋节的旺季，9月12号、13号，所有的堆头，端架都的.换为节日礼品和酒水的堆头。我们洗化区的堆头、端架也包括在内，所以我们必须抓住店庆活动促俏，紧抓销货。我们将以往9月17号进行的店庆活动提前至8月30号，促销时间段拉长。店庆期间同志们都在外出摊，加班加点，人员介绍到位，注意细节服务。促销力度抓住了销售时机，其中大楼牌卫生纸每天销售30提以上，固本肥皂每天销售54包以上，鲁晨370克卫生纸和舒肤佳纯白香皂等特价商品销售也较好。并且保证了畅销品的库存，同时提高了销售业绩，中秋节前夕，在超市北面新开了一个小型的百意超市，竟争力加大，但我们大家不气馁，依然做好各项工作。中秋节过后，我们洗化柜的全体人员利用一早晨的时间把洗化区的所有堆头、端架转换完毕，把已经准备好的特价商品整洁、美观的陈列到位，确保了国庆期间的畅销品不缺货，特价商品不断货。
三.加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾碛胙埃玫墓ぷ鞅竟褡榈娜硕加谢值墓ぷ鳌I唐肺郎鹑吻颍髯愿涸鸶髯郧蚍⑾治侍饧笆苯饩觥9ぷ飨阜只褡槿毕嗷ソ涣餮埃餐岣叻窦寄芎腿嗽彼刂剩娑郧坑辛Φ木赫颐枪褡槿嗽备油沤嵋恍摹N星诜堋⑶凡拍苋米约河伞肮戮苷健钡健安┎芍诔ぁ保挥卸呒姹覆呕崾刮颐歉鞣矫嫒嫣岣摺R灾魅宋痰脑鹑瓮度氲焦ぷ髦腥ァG啻菏敲览龅模桓鋈说那啻嚎梢云降奁妫部梢苑懦雒览龅幕鸹ǎ梢砸蛐槎榷没冢部梢杂迷档慕挪阶呋曰妥忱龅摹U饩褪俏颐堑那啻焊裱裕窃谡馓醺裱缘闹敢挛颐且宦纷呃矗砗罅粝碌氖且淮崾档慕庞。绰饲诜堋⑶贰⒀辖鳌⑶笫?/p>四.如果我们柜组被评为“青年文明岗”，我们一定不辜负这个光荣的称号，我们将在现有工作基础上继续高标准、严要求、立足岗位，用青春的声音、扎实的行动为公司做出更多的贡献。如果不能评上，说明我们离这个称号还有一定的差距，我们将以加倍的信心、积极的心态，继续工作找不足，求进步争取早日实现这个岗位目标。请领导相信我们并时刻关注我们，我们会更加的努力做好各项工作。
我的汇报完毕，谢谢大家!
柜组主任述职报告4尊敬的领导，亲爱的同事们：
你们好，我是休闲食品的____，________年，是不平凡的一年，回顾过去一年的历程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的国货正一步步的走入成功和辉煌!下面我来谈一下自己在这一年当中的工作：
一、履行职责状况及工作中的亮点：
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组，无论从销售还是陈列面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带领下，我们休闲冲调的销售比去年同期增张了____%。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完成本职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好;二是扎实肯干，以身作则，努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的了解到商品的销售情况，而且丰富了自己的商品知识。
在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取得更大的进步。
首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前，我对于陈列这个概念比较模糊，许多时候都是凭感觉，但是经过主管在晨会上的培训之后，我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整，我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。
其次是库存管理。一直以来，都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，然后杨总还特意为我们安排了一次培训，经过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中，对于一些滞销且库存很高的商品，我及时的与供应商联系，实行促销或者直接退货，而对于平时的订货，也不像从前那样随意，查销售，跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举措，使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项活动，读书活动，员工艺术节等等，均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的，重要的是参与，，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体味到其中的乐趣!
在取得成绩的同时，我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下：
二、存在的问题和今后努力的方向
1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗，将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施，包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此，我决定从以下方面做起：
⑴在商品的来货验收时，做好商品的品质，生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。
⑵在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放，经常检查仓库和商场内商品的日期和品质，做好纪录，有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通，避免出现商品过期的情况。
⑶在防损人员的.协同下，管理好自己负责的商品，避免商品的丢失。
2、增强工作责任心，努力学习，提高自身的各方面素质
我觉得一个人工作的好坏责任心很重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心竭力，唯恐有半点差错和闪失，才能不断加强学习，提高自身素质。领导将一个柜组交给了我，我就要将其管理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从以下方面做起：
⑴增强自己的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组员工的工作积极性，增强团队意识和人员管理，而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法，并运用到实际的工作中。
⑷利用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自己的实际工作。
⑸勤于思考，对于自己的不足，多找找原因和方法。
3、规范自己的日常行为，体现我们国货人与众不同的素质和风范
员工上班时间的日常言行，代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动，会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加规范化和职业化，我决定从下面几点做起：
⑴遵守公司的一切规章制度;
⑵加强自己的时间观念，有事提前请假;
⑶注意自己的仪容仪表，讲好个人卫生;
⑷对待顾客服务周到，迎言送语要得体恰当;
⑸积极参加公司举办的各种活动，发挥自己的特长。
展望20____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作，也力争赢的机会去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人梦想。相信自己会完成新的任务，能迎接20____年新的挑战。最后祝愿我们的国货能够繁荣昌盛，继续抒写辉煌!也祝愿我们的领导身体健康、工作顺利;祝愿我的同事们都能梦想成真。
我的总结到此结束!谢谢大家!
柜组主任述职报告5一年来，作为幼儿园总务主任，贯彻执行《幼儿园教育指导纲要》(试行)和《幼儿园工作规程》，在园领导的正确领导下，围绕幼儿园的中心工作，明确岗位职责，尽心尽力奋斗在教育第一线，对外多次接待省、市、县各级各类检查，和全体后勤人员共同努力，取得了一定成绩。现将工作总结如下：
一、加强队伍与制度建设
全体后勤人员积极配合，工作在教育第一线，全心全意为幼儿、家长服务，在做好自己的本职工作外，为幼儿园着想，真正做到了幼儿园的事情就是我的事情。
一配合领导抓好后勤工作。要想把后勤工作搞上去，我认为首先要团结后勤一班人，提高大家的整体素质，所以首先要加强对后勤人员的培训，每月按计划由保健老师对保育员、伙食管理员进行业务学习，保育员、营养员持证上岗率达到100%。使大家充分熟悉自己的工作职责及工作细则，严格按规范要求操作。组织炊事员、伙食管理员参加自制点心的培训。
其次我坚持进行地毯式检查，发现问题及时纠正，并在教师活动和教师大会时把共性问题再次强调，加深大家的认识，严格按规范要求操作。今年还组织了保育员保育工作互相观摩活动，使大家取长补短，加强了老师和保育员之间的协调，另外还组织了保育员保育知识测试及保育技能比武等活动。每月进行定期检查、抽查，发现问题及时解决，做好了各项考核工作，提高了后勤人员的工作积极性与责任感。我园是省级示范性幼儿园，各方面的要求比较高，工作量比较大，大家团结一致，齐心协力，真正做到了幼儿园的事情就是我的事情，全园上下都很忙，教师每月每周都有教研活动，每当此时后勤人员都能无怨无悔去加班加点的工作，默默地奋斗在第二线，为我园的保教工作而努力工作着。
二严格要求食堂管理人员。本学期在园领导的高度重视下，总务处首先在卫生上要求炊事员她们持证上岗;其次，加大了对炊管人员的业务培训工作，使他们掌握了《食品卫生安全法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的有关知识，根据幼儿园炊管人员的规章制度，要求他们严把幼儿伙食质量关，采购员做到了认真登记台账明细工作;管理员做到了食物保管和验收工作，杜绝了不必要的浪费;炊事员做到了对幼儿饮食严格把好质量卫生关，准时、保质保量的供应热饭、热菜，受到家长和老师的一致好评。实行园务公开，周食谱公示，每月幼儿伙食公示，接受社会和家长的监督。伙管员尽心尽力为全体幼儿、教职工服务。由于人员紧，食堂工作的5名同志肩负着全园500多位幼儿、50多位教职工早餐的饮食问题，虽然要求高，工作量大，常常忙得喘不过气来，但为了提高幼儿的身体素质，根据幼儿的年龄特点认真负责地烧小班、中大班及教职工的早餐及点心，以及每周2次自制点心，保证做到色、香、味、美、形俱全，还要照顾好肥胖儿、体弱儿、营养不良儿，并根据季节变化吃些幼儿喜爱的农副产品等，虽然增加了许多工作量，但看到小朋友变得既健康又结实，健康检查100%达标，大家都很高兴。
二、加强安全意识及检查力度
幼儿园安全小组经常检查园内各种设施，做到分人专管，按制度加强检查，发现不安全隐患及时处理解决好，所以从未出现意外事故，并安排好节假日的值班等，确保全园幼儿、教职工生命财产的安全。多次接待省、市、县安全工作检查，得到了领导的高度赞扬。
三.做好总务、财务管理工作
严格执行购物、领物、借物的各种制度，做好仓库的进出登记手续等。本学期配合园领导做好了省级示范类幼儿园的收费工作，我园再次对收费等工作进行了严格的自查，并对相关工作进行了资料的整理，我园将收费公示牌悬挂在园内大厅醒目处，对家长做好宣传工作，明确每月收费明细，确保全年无一例收费错费事例发生。
总务、财务在园长的直接领导下工作，是领导的左右手，是幼儿园经济管理的组成部分，关系到整个幼儿园的工作是否顺利开展，所以要与领导密切配合，当好参谋，为幼儿园当好家，把好用款关，各种经费支出都与领导商量，由于幼儿园资金来源主要靠自己收取的管理费用，使用经费时要按比例适当进行资金运转，在经费紧张的情况下，大家想方设法发扬勤俭节约的精神，为我园节约各种费用，能省则省，利用各种废旧材料把教室、走廊等布置得既美观又形象，且许多都是幼儿亲自参加布置的，充分体现出儿童的乐趣，又节约了开支。财务人员严格遵守财务制度，遵守会计法，坚持专款专用，决不乱收费，对工作认真负责，坚守原则，在经费的使用中做到了统筹兼顾，保证重点，量入为出，精打细算，确保第一线急需。
四、筹措资金、改善办园条件
在园领导的规划和经费紧张的情况下，依靠幼儿园自身的力量，大大改善了办园环境、设备，本年度主要做了以下几项工作。
1。各班教室的衣柜进行了翻新;
2。添置全自动电子开水器6台;
3。更换行政办公室的沙发、给班里添置了衣帽架;
4.给伙房和门房架设了墙暖;
5。架设了南教学楼防雷设施;
6。对北教学的暖气主管道进行了更换检修;
7。为幼儿添置了新玩具新课桌及教学用具;
