时间:2023-09-18 17:35:08
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇数字经济与网络经济,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
“数字鸿沟”是否越来越
今天,发展网络经济已不单纯是一个信息技术的动作和商业模式选择问题,而是适应国际经济环境变化、融入全球经济发展、增强国际竞争力的必然结果。网络大潮虽经历了波折,但仍迅猛地向我们涌来,它的巨大潜力已不容我们漠视。
在网络推动经济发生变革的关键时期,我们却发现发展中国家和发达国家之间的数字鸿沟有越来越大的趋势。
作为著名的IT评论家,胡泳曾指出,网络经济本身造成一些输家也造就一些赢家。这种输赢的差距表现在一个国家之外,就是国与国之间的技术进步与发展方面的鸿沟,而发展中国家就可能在种新的经济秩序中输掉所有的东西。
那么,作为世界世界最大的发展中国家----中国,我们与世界发达国家的“数字鸿沟”到底有多深呢?
根据美国《侨报》发表的、关于中美两国“数字化”程度比较的文章,截至2000年年中,中国的电脑拥有量为1590万台,平均每万人88台。同期美国的电脑拥有量为1.6亿台,平均每万人拥有近5000台,是中国每万人拥有量的57倍。从1995年开始,一些学者就尝试建立信息化指数模型来对信息化进行社会测度。据相关计算,2000年中国信息化指数达到145.3,而美国在1997年的指数就已达到了1006.9。
用好网络关键在观念
面对巨大的数字鸿沟,面对低谷中期待再爬坡的网络经济,我们现在该做些什么?这个问题正是这次会议探讨和争论的焦点。
来自南京的经济学家盛晓白提出,缩小数字鸿沟,转变观念是首要之举。他认为我们目前急需转变的几大观念是数字观念、时间观念、创新观念和风险观念。
他认为,网络经济强调要快速反应,抢占先机。在经济、社会等各方面的实力上,印度均不如中国,但正由于印度政府抢先对网络经济采取了积极扶持的政策,使印度无论在高速计算机还是软件开发等关键领域上都领先于中。今后很长一段时间内,创新与灵活性是企业的生命线。但迄今为止,中国网络经济的成就主要来自对国外先进技术的引进与模仿。有人将中国的网络比喻成“互抄网”,成千上万个网站提供的内容大同小异。中国电脑市场国有品牌的占有率在提高,而技术含量并未提高。
盛晓白特别指出,在我国,对网络经济的态度有一种很不成熟的忽冷忽热的感觉。网络经济兴盛时,热浪铺天盖地;网络经济低迷时,处处寒气逼人。在美国则不同,无论网络经济是冷是热,投资者的反应都比较冷静。而正是这种风险观念上的落差,导致了资本市场对网络经济发展的支持程度的不同。美国至今投入网络经济的风险投资超过400亿美元,而中国这方面的投资全加起来,也不到40亿元人民币。
有专家认为,我们应利用目前网络经济正在低谷调整的时机,迅速提高网络基础建设的水平。据中国社会科学院世界经济与政治研究所副研究员倪月菊介绍,目前美国为保持其网络经济“领头羊”的地位,仍在不断加大对网络基础设施的投入。其他发达国家同样不甘落后,不完全统计,欧盟成员国目前每年投资信息产业280多亿美元,日本每年投资约250亿美元,韩国也制定了中期投资发展计划,到2004年投资将达到4万亿韩元。
低谷中更显政府力量
网络崇尚自由,网络带给经济的最大变化就是消除了时间空间的限制。在这样的背景下,政府还能做些什么?在这一点上,人们曾有很多模糊认识。这也因此成为本次会议讨的焦点。
会上各方人士普遍认为,政府在网络经济发展与治理过程中有着十分重要的作用,因为规范各利益主体经济行为的政策、法律、规章制度都要由政府来制定。而政府在行使这些权力的时候,应依靠市场的力量,让市场在配置资源中发挥基础作用。
正像经济学家乌家培指出的,那种认为随着网络经济的发展,政府的作用会减弱的意见,是与事实不相符合的。即使美国研究网络经济的经济学家们,如保罗.克鲁格曼也认为“大力倡导政府干预”是必要的,因为网络经济中还存在着很多市场失效的事例。何况在像中国这样市场经济发达程度较低的发展中国家,适度的政府干预就更为必要。
专家们对政府如何在网络经济中扮演好自己的角色进行了广泛的探讨。他们认为首先政府要加大自身的改革,使其改造成一个适应性强、灵活、友好、采用新技术、不断创新、业绩驱动和负责任的政府。专家还提出,网络经济时代,应实行“政府让权,企业接盘”。这里“政府让权”是指按照“小政府”原则(机构小而效率高),实现政府职能的转变。将本由政府承担,但没有现实财力支持或效率保证的部分公共责任,转移给负责任的事业或企业分担。
关键词:网络经济;虚拟空间;企业管理
互联网技术的诞生,使人类社会的生产方式和生活方式发生了巨大的变革,电子商务、网络企业、网络消费、网络教育等在互联网上的突显,网络信息技术的广泛应用和经济全球化的发展迅速将网络与经济结缘并迅速发展,形成一种壮观的国际经济现象,把人类带入到网络经济时代。消费者的个性化和主导性得到了网络经济的激发,使实体企业面临了新的挑战。因为虚拟空间市场与传统市场完全不同,传统企业面临新型的标准竞争,迫切需要在生产方式、组织形式、管理模式、经营策略、贸易渠道等方面做出改变,从而适应现代网络经济市场。网络经济的快速发展对企业经营管理战略理论的制定提出了更高的要求,同时也出现了许多新的问题。因此,如何在网络经济环境中生存和发展,成为现代企业需要解决的一个问题。
一、网络经济的理论概况
1.网络经济的理论内涵
从20世纪90年代初期,巨大的信息量,低成本、高效率的信息流动等等,这些都使人类社会的生产和生活方式开始发生变化,新形式和新特点的经济活动在社会中涌现,人们把这种经济状况称为网络经济。网络经济最初是指网络产业经济,包括电信、电力、交通(公路、铁路、航空)等基础设施行业。由于这些行业共同具有“网络”式的结构特征和由此引发的经济特征,所以被称为“网络经济”。关于“网络经济”的定义,不同的经济学者有不同的看法。
本文采用的是我国经济学家乌家培给网络经济所下的定义。他认为:“网络经济就是通过网络进行的经济活动”他还指出“对网络经济可以从不同层面去认识它。从经济形态这一层面来看,网络经济就是有别于游牧经济、农业经济、工业经济的信息经济或知识经济,由于所说的是数字网络,所以它又是数字经济。”“从产业发展的中观层面来看,网络经济就是与电子商务紧密相连的网络产业,既包括网络贸易又包括网络银行、网络企业、以及其他商务性网络活动,还包括网络基础设施、网络设备和产品以及网络服务的建设、生产和提供等经济活动。”“从企业营销、居民消费或投资的微观层面来看,网络经济则是一个网络大市场或大型的虚拟市场。”
2.网络经济的理论特征
网络经济阶段表现出更多的、新的特征。这些特征包括:(1)开放互连性。网络经济的出现,使各种经贸往来都是双向互动。(2)效率高效性。信息技术令任何信息都可以转化为数字形式以接近光速的速度进行传输。(3)经济资源全球共享化。世界互联网络的快速发展,网络经济使市场空间加大,不仅局限于某个市场领域,甚至超越国界,深入到世界的每一个角落进行交流和相互依存。(4)经济活动虚拟化。经济活动打破传统的物理市场,在物理市场进行交易的同时也在虚拟市场也进行交易活动。虚拟商场、虚拟银行等纷纷涌现更加大了经济活动的虚拟化。
二、网络经济环境对现代企业生存的影响分析
1.企业组织结构网络化
网络经济的出现,使企业可以将员工、经销商和客户联系起来,共同构成一个相关的网络系统。网络让企业基层员工也可以听到董事长的安排,可以从任何地方立即得到很多信息,信息可及时地传播到各处。同时,随着网络经济的发展,企业的另外一个转型就是企业组织结构的虚拟化和组织决策分散化。网络经济时代的到来,改变了企业生产经营方面,主要表现为:缩短企业生产周期,交易成本的降低,扩大市场范围。
2.企业产品消费个性化
网络经济时代市场竞争的突破传统的规模生产,个性化需求出现在网络经济时代。在整个市场交易中,市场消费由被动接受转型为私人订制,消费者的需求成为市场的主导,这是网络经济时代企业扭转的一个必然趋势。当然,发展科技同样重要,但是发展科技的前提就是要满足消费者定制需求,这样才会占有市场。
3.企业竞争合作常态化
社会上各个产业因为网络经济而发生改变,它不仅是新兴产业的孕育基地,更是传统产业转型的空间。随着互联网应用的全员化,企业的商业活动逐渐由线下转为线上,企业间的竞争方式也发生了改变。首先是企业间竞争范围扩大化。网络经济环境使企业间价值创造能力出现融合现象,同行业同领域间的竞争已不在于此。其次是企业竞争要素上的改变。企业的竞争在成本和质量等要素同等的前提下,拼的就是时间和技术,网络经济的发展在销售渠道上产生了多元化,同时也及时更新产品在市场上的销售业绩,因此时间竞争变得越来越重要。
三、小结
网络经济时代,把企业带到了新环境,充分利用网络市场的优势可以令企业站稳脚跟。企业面对如此巨大的挑战和机遇,需要用科学发展的眼光,结合自身实际,及时、主动地适应社会网络经济环境,实现企业生产和经营的网络化。这是社会经济发展的必然趋势,也是企业生存和发展的必由之路。
参考文献:
[1]乌家培.网络经济丛书[M].长春:长春出版社,2006.
一、网络经济的概念
网络经济是什么?迄今为止尚无一个统一的定义。各种不同的见解大致可以归纳为以下几种较具代表性的观点:
第一种观点认为,从字面上理解,网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式。其基础条件是互联网,其核心将是电子商务。网络经济的发展是信息、技术快速发展的结果,它使世界经济在互联网上以数字形式发生联系后极大地改变了面貌,因此网络经济也称为“数字经济”。
第二种观点认为,网络经济,顾名思义是基于互联网平台,生产者与消费者相互提品和接受服务的经济活动。网络经济以信息产业和服务业为主导,其价值不仅表现在网络公司本身可以通过为社会提供服务而获得巨大的潜在收益,而且表现在它可以营造一个新的社会形态,为全体社会成员提高经济创造力提供一个平台,使整个社会能实现财富的迅速聚集和飞跃发展,对于普通大众掌握信启、的速度、深度、广度产生深远影响,进而为相关产业的发展提供巨大的机会。
第三种观点认为,网络经济是以计算机网络特别是Internet为主要载体的经济形态。从经济形态层面上看,网络经济依赖的是以数字化信息网络为依托的全新的生产力,信息成为重要的生产要素,这有别于游牧经济、农业经济和工业经济;从产业发展层面上看,网络经济的主导产业是信息服务业和信息技术业(包括各种信息媒体、网上中介服务及整个IT产业),但任何产业都将信息化、网络化,网络时代可能不存在独立于互联网之外的企业,因而这不是单一产业概念,而是整体经济范畴;从个人消费和企业经营管理的微观层面上看.电子商务巨大的可选择性使商品的推出更趋向于个性化和差异化,厂商将告别单向设计、规模生产、重在推销的刚性思维,而转向与消费者交互式设计、小规模多样化生产、全程营销的柔性经营模式。
第四种观点认为,网络经济是以信息技术为核心和依托的经济。电子商务是一种新的交易方式,是社会生产力发展到一定阶段、科学技术发展到一定高度、社会交易文化发展到一定水平的产物,是交易方式合乎其内在规律的产物。
第五种观点认为,网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主导地位的经济活动。它是“知识经济”或“新经济”的一个层面或表象,从广义上讲,网络经济还包括与互联网建设有关的信息、产业和应用互联网络的通信产业。
二、网络经济的主要特征
1.网络经济是直接经济。网络平台使企业可以绕过经销商直接与需求方沟通、客户也可以直接订货甚至指令生产。供求双方直接耦合的关系链改变了传统的市场结构,缩减了中间环节,降低了交易费用。
2.网络经济是数字化经济。电子信息降低了时空距离造成的摩擦系数,并且产生了“正反馈规律”——边际消费效应递减,越用越想用,边际成本递减,越生产越便宜。网络经济中扩张成本接近于零,供给增加,价格下降,导致需求随即增长。网络经济可以突破三维时空的诸多限制,提高生产力。 。
3.网络经济是全球一体化经济。首先,在地理空间上,互联网可进行全球信息传播,全球性的交易没有地理位置的障碍限制,使网络经济的市场更具有全球一体化特点。其次.在信息资源上,互联网体系因近乎无限的信息存储空间而成为全球最大的信息资源库,世界各地的网上信息可以便捷地检索和迅速地传输,使不同地域的经济联系更加便利。第三,网络经济没有工作时间的限制。可以在24小时内随时上网交易。
4.网络经济是虚拟经济。这里所说的虚拟经济不是由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济,而是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动。经济的虚拟性源于网络的虚拟性,转移到网上去经营的经济都是虚拟经济,它是与网外物理空间中的现实经济相并存、相促进的。培育和促进虚拟经济的成长,已成为现代经济发展的新动向。
5.网络经济促成高层次竞争。超时域性使竞争广度大为拓展,企业着眼于全球市场,也要面对全球性竞争。竞争的核心是产品和服务,而不是资本规模,小企业与大企业站在一条起跑线上,使竞争更加公平,同时优胜劣汰的进程加快。企业可持续的竞争优势,主要不再依靠天赋的自然资源或可供利用的资金,而更多地仰仗于信息与知识。
6.网络经济是速度型经济。现代信息网络可用光纤传输信息。反映技术变化的“网络年”概念流行起来。而网络年只相当于正常日历年的1/4。网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用大量的信息。2l世纪头十年的经济将是在注重质量的基础上注重速度的经济。
7.网络经济变革了企业的市场准入条件。互联网有灵活多样的入网方式并随时可以扩容,是一个开放的市场体系。中小企业只需在互联网上建立一个网页,就可以打开国际市场,接触全球范围内的广大用户,而无需庞大的商业体系、昂贵的广告费用和众多的营销人员。网络经济时代市场的准入条件中,资本的地位已让位于科技与知识,这有利于新的竞争者进入市场,新成立的公司可以获得和大企业同样多的机会。
8.网络经济是创新型经济。它源于高技术和互联网,但又超越高技术和互联网。网络技术的发展日新月
异,以此为基础的网络经济需强调研究开发和教育培训,若非不断创新,其新经济的“新”也就难以为继了。在技术创新的同时还需要有制度创新、组织创新、管理创新、观念创新的配合。创新来自创造性,创造性的存在,要有从无序中寻求有序的环境,而创造性的发挥,则要求从有
序中冲刺出来,产生适度的无序。
三、网络经济的影响
关于网络经济的影响,理论界从不同角度进行了研究与探讨,归纳起来,主要有以下几种观点:
第一种观点认为,作为当代经济活动最新的、最活跃的形式,网络经济已经在当今的经济生活中的技术层面发生了重要的影响、对经济活动产生了根本性影响。
(1)对经济活动运行形式的影响。具体表现在对商品交易方式、对商品生产组织形式的影响。
(2)对经济活动内容的影响。具体表现在经济活动主导因素的变化,即由知识而不是资本主导剩余权益的分配,资源的组合形式发生了变化,货币资本追逐资源或技术者的现象转变为货币资本追逐知识拥有者的现象。
第二种观点从我国经济发展和政府政策制定的角度,指出网络经济主要有三方面的影响:(1)为我国经济发展提供新的机会。在新经济条件下,网络产品和服务的价格水平不断下降,质量、性能不断完善,使得我国可以支付较少的费用购买和安装世界上最先进的计算机与网络设备,使用较成熟的软件系统,即利用“后发优势”实现与发达国家在同一起跑线上的竞争。另一方面,通过现代的信息技术对我国拥有比较优势的传统产业以及金融、保险、贸易等服务业进行改造,使这些产业重新获得竞争力。(2)对我国就业、收入分配和传统产业形成巨大冲击。在我国网络经济的发展过程中,必然带来收入分配的巨大变化,表现在不同教育水平、不同职业的就业者之间,特别是城乡收入差距将严重拉大。对我国传统产业而言,网络化将使那些不能提供一流产品或服务的企业陷于困境或破产,在全球生产能力过剩中失去生存的空间。(3)对我国制度、文化带来的影响。网络经济使国别概念淡化,具有极强的“超国界性”和全球化特点,必将对我们已经习惯的管理体制和政策产生冲击。一方面, 各国政府基于自身“特色”而设定的各种限制性政策,将被国际组织的统一规则所取代,政府的一大部分权力将移交给国际组织。另一方面,网络经济使政府基于“信息不对称”而进行国家干预的理由变得苍白,因为网络经济提供的强有力的技术支持和信息支持,使“市场失灵”的可能性大大减少。网络对各国的文化、社会心理产生重大的冲击,似乎是不可避免的。
第三种观点指出,由于网络经济是信息经济的一个特称或别称,它对经济理论有广泛而深刻的影响,主要是通过两个途径实现的。一个途径是以新的视野或用新的方法来解释原有的理论,使其有新发展。例如,引入信息 的不完全性、有成本性、非对称性,使经济学中传统的市
场理论、均衡理论、企业理论等发生了质的变化。另一个途径是从新的经济现象出发,研究和确立新的经济理论。例如,信息产业的发展推动经济学边际效益递增理论、无形资产及其评估理论的研究等等。
四、关于网络泡沫
受美国纳斯达克指数攀上5000点大关的示范和鼓舞,自2000年1月以来,以上海梅林、综艺股份为首的网络股成为市场一大亮点,一时间网络概念深入民心,成为市场追逐的主要热点。理论界对网络的关注也与日俱增,并形成了以下不同的观点:
一种是以吴敬琏先生为代表的观点,他们认为,网络泡沫就是网络股泡沫,它是股票的价格脱离了公司的基本面,超过了它的实际价值的市场虚升部分。爆炒网络股井使之泡沫膨胀,对高新技术产业发展利小弊大。因为到现在为止,还没有不被的泡沫。在吴敬琏先生发出警告不久,我国沪深股市中的网络股和高科技股纷纷出现大幅度回调或下跌,验证了吴先生的担忧。
另一种观点认为,网络泡沫是一种价值膨胀,在中性的意义上理解,应当是指资本膨胀形式的资本转移。即在金融资本增长速度超过实体资本增长速度的过程中,股市将膨胀出来的资本,按照人们对目前投资结构与未来投资结构之差形成的机会的理解,从“夕阳产业’’转向“朝阳产业”,使实体资本的相对价值发生变化。
第三种观点认为,网络股泡沫是炒作概念炒出来的,是一种投机性泡沫。(1)这轮“网络股热”,与其说是投资
者对网络发展的巨大希冀和坚定信念,毋宁说是证券市场的庄家借网络神话炒作股票,大发不义之财。(2)在网事还不十分发达的中国,股市炒作网络股纯粹是照搬美国的模式,跟在人家后边投机一把而已。(3)网络空间的无限不等于公司成长空间的无限,网络股票的泡沫在于许多人格行业的成长空间看成了企业的成长空间。(4)目前的网络高烧带来的误导是在试图获取一种错误的制度、错误的游戏规则。
第四种观点认为,网络股泡沫是一种良性的、合理的泡沫。理由是:(1)现代的网络股泡沫现象,其实是一种资本膨胀的结果,通过资本市场运作,资本膨胀出来,而后投向新兴的“朝阳产业”。(2)在资本运营的市场上,泡沫越多越好。它有利于网络公司有更多的资金来经营自己的网站,而完善的网站是获取经济效益的基础。(3)网络股泡沫本身也在加速网络经济的发展,使其成为一个独立的产业,形成了自己特有的市场——信息市场。而这个市场的规则完全不同于货币市场和实物市场。泡沫正是体现了这个市场的价值,只要这个市场存在,泡沫就不会破裂,其价值也会越来越高。
关键词:网络经济时代;企业营销;转变策略
以计算机技术为基础,企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展,企业营销服务者也与消费者之间建立起更多直接沟通的管道。网络经济打破了传统的时空限制,其高效率和高速度的优点在企业营销中发挥了至关重要的作用。但是企业也要在网络经济时代的背景下进行不断改革和创新,迎接新的市场环境下企业所面临的各种挑战。文章就网络经济时代企业市场营销环境的变化进行分析,对企业市场营销策略的转变展开讨论。
1企业市场营销环境的变化
1.1消费者需求多样化,产品改革和技术同质化
在社会经济不断发展的基础上,国民经济水平也在不断地提高,因此,消费者的需求也在不断地发生变化,从传统数量和质量上的要求逐渐向个性化和享受型的方向转变。另外在网络经济时代,企业在产品制造的过程中,也高度贯彻了计算机的全面应用,整个生产过程呈现出数字化和智能化的特征,并且生产技术水平的不断提高促使同类产品的生产同质化,生产的技术和配方也会在较短的时间内被相关行业所破解,使得行业之间的竞争更加激烈,所以,在网络经济时代的背景下,企业要不断地提高自己的创新能力,保证自身的产品与同行业之间的差异性,保持自己在社会市场中的竞争能力。
1.2网络经济促进了新的营销方式的建立
生产、批发和零售是传统企业营销的主要方式和手段,但是在网络经济促使下,消费者更多的是通过网络购物平台来选择自己需要的产品和服务,并且在线支付结账。这样的消费方式大大节约了消费者的时间和精力,这种网络交易的模式,直接冲击到传统的市场营销模式,促使企业要不断地进行市场营销体制和模式的创新和改革。在网络经济时代背景下,企业营销管理的要素也发生了改变,为产品从生产到销售的整个过程节约了大量的成本。
1.3网络经济使市场竞争出现新特点
传统的市场竞争是一种有形产品之间的竞争,在网络经济时代背景下,市场的竞争不再局限于有形的商品,所以,企业在市场中的竞争也逐渐呈现出一种无形化的趋势。企业在社会市场中的竞争要素包括:生产技术、销售资源信息、企业的品牌形象、产品的售后服务等。传统的市场竞争局限在一定的地域范围内,跨区域的竞争形式难度比较大,营销方式主要是以营销点为中心向周围的市场进行辐射。在网络经济时代的背景下,市场营销突破了地域的限制,在互联网平台就可以实现企业产品之间跨区域竞争。企业产品营销的影响范围也会逐渐突破时空限制,呈逐渐扩大的趋势。
2网络经济时代企业市场营销策略的转变
2.1变革营销观念,引导市场消费
首先,以市场导向,衡量企业自身在社会市场中的发展优势,摒弃传统的、盲目跟风的旧思想,因为在传统的市场营销模式中,消息的传播会难以突破时间的局限性,造成资源在空间的分布上存在不均衡现象。在这种情况下,企业就会难以把握市场动态发展状态。在网路经济时代的背景下,企业可以利用互联网技术对市场信息更新的内容进行实时的把握,及时地掌握动态,并且根据市场动态的变化情况制定相关的市场营销策略,生产出符合广大消费者需求的产品。其次,优质的服务是保证企业在市场中具有竞争力的关键因素,也能够促进企业良好品牌形象的树立。在网络经济时代的背景下,企业之间的生产技术可以实现互通,企业在产品生产的过程中可以借鉴其他企业先进的生产技术,最大程度地减少产品质量之间的差距。当然在这种情况下,企业之间的竞争就不再是产品品质之间的竞争,而是产品服务之间的竞争。所以,在网络经济时代的背景下,企业要不断地提升自己的服务质量,建立服务优势和良好的品牌形象,提高自身在社会市场中的竞争能力。
2.2综合运用各种营销方式,满足消费者的需求
首先,企业要及时收集市场的信息,了解消费者多样化的消费需求,在产品中充分体现消费者的需求理念。例如:企业在进行产品设计的时候,对消费者进行市场的问卷调查,将消费者的理念设计到产品当中,这样不但能够得到消费者的青睐,还能推进企业产生和市场需求的统一。其次,产品要在市场中保持自己在竞争地位,就要在营销之前对其进行定价测试,最大程度地满足消费者的需求,但是满足消费者需求的同时还要充分地考虑到产品生产的成本,通过先进的互联网技术与消费者进行价格的协商,对产品的价格进行合理定位。
2.3建设网络平台,推进营销策略的创新
随着互联网技术的深入发展,网络购物平台的高度兴起和发展,促使人们的消费观念发生了巨大的改变。例如:天猫、京东等购物平台可以让消费者突破时间和空间的限制,随时随地与产品的经营商之间展开对话,并且随时随地通过智能移动端就可以选择自己喜欢的产品。企业应该抓住这个时代的特征,建设网络营销平台,推进营销策略的创新,不但可以更新自己的营销方式和结构,还能最大程度地降低产品销售的成本。最终产品的口碑也可以通过互联网的渠道得到更为广泛的推广,对企业的经营产生积极影响。
3结语
综上所述,企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展,企业营销服务者也与消费者之间建立起了更多直接沟通的管道。企业应该了解网络经济时代市场机制和消费者的消费理念,变革营销观念,引导市场消费,综合运用各种营销方式,满足消费者的需求,建设网络平台,推进营销策略的创新,保持自己在社会市场中的竞争能力。
参考文献
[1]童丹丹,李玉红.移动互联网络时代企业市场营销策略探析[J].现代商业,2014(9):46-47.
[2]胡忠任.网络经济下中小企业营销策略研究[J].山东工会论坛,2014(4):78-83.
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[7]夏慧辉.网络经济时代的企业营销管理变革[J].经贸实践,2015(13):37-38.
关键词会计信息网络经济会计信息系统
1引言
21世纪,人们进入了一个网络化、信息化的时代,对会计信息提出了更高的要求,不仅要实现会计信息处理网络化,全程电脑处理,使会计信息处理更方便、快捷,为会计管理工作提供可靠的技术保证,而且要满足不断发展的需要,实现适时的远程数据传输,适应于会计的增值服务。
2网络经济的特征
2.1爆发性
网络经济是一种爆发式经济,单位时间传输的信息急剧扩大,也就是说终端与信息源之间单位时间的信息交换量巨大,信息量的巨增缩小了时间上的差距,使信息快速传播;利用网络进行的商业活动的交易额呈现爆发式特点;财富的爆发式增长。从事网络的企业和个人迅速积聚起来,从股市上批量生产百万富翁和亿万富翁。
2.2技术性
网络经济发展的一个主要因素是技术推动。网络经济是信息革命的产物,信息技术改变了人们传统的时空观念,为产品或服务的共享提供了可能。特别是近年来网络技术的快速推动,技术在各个地区和经济领域的快速扩散,是高度信息化和科技进步的今天必然出现的现象。
2.3正的外部性
这种特征有时也称为边际效应递增。对新增加的这些消费者来说,它所得到的效用比在此之前的其他用户更大,从而该网站对新用户更有吸引力。这样,就进一步削弱了本来访问人数就少的网站的竞争力,导致了“强者恒强”的优势富集效应。
2.4可发挥转换成本与绑定效应
网络经济中某一商品或服务的使用者换用替代产品是要付出代价的。其一是购买、装配新产品的代价,但更多的是知识的学习成本。因此,用户一般是不愿意更换旧产品的。然而,当政府限定使用某种标准产品或用户使用的不是社会上流行的产品的时候,就不得不将使用的原有产品替换下来。这样,对用户来说就需要付出“换制成本”。而由政府限定使用的产品或社会上已经流行的产品,就具备了“绑定用户”的特性。因此,“转换成本”与“绑定用户”特征说明了两个对象之间的因果关系,前者指顾客的付出,后者则指服务商的收益。
2.5全球化
网络经济是超行业、超地域、超国界的经济。网络使不同的信息主体之间的距离和时间都趋近于零。网络克服了信息传递上的物理距离,使不同地点之间的地理距离的远近变得无关紧要,把空间因素对经济活动的制约降低到最小限度。网络又克服了信息传递上的时间约束,把远距离信息交流的时滞降到最低。这正是网络所具有的强大的信息传递能力的体现。另外,由于网络的强大信息容纳能力,可以把世界上所有的经济活动以及其他活动涵括进来,这样就把整个世界变成了“地球村”。这种全球化趋势在前网络时代是不可能出现的。网络使整个全球经济的一体化进程大大加快,让分工在全球范围内进行,使得世界各国经济的相互依存程度空前加强。网络是全球化的物质基础,全球化是网络技术推动(不是唯一推动)下经济发展的必然趋势。而且网络经济和经济全球化互为表现形式。网络经济形成后所带来的经济全球化意味着你可以在地球上的任何地方发现你的客户、供应商、贸易伙伴以及雇员。
上述特征反映出网络经济中的“先者最优”效应。网络经济的存在是以网络交易费用的低廉为基础的。正如企业的存在是为了节约市场交易费用一样,网络交易比市场交易节约了更多的交易费用。信息资源同物质资源具有“互补效应”:市场主体进入信息网络后能在极短的时间内迅速完成对信息的收集、处理、加工和分析工作,因而使两者能有机地结合起来。信息网络化可以让市场主体及时掌握最新信息,有助于改变依靠经验和预测的事前决策方式,转为依靠学习和适应的即时决策方式,从而产生“学习效应”。
3网络经济条件下会计信息的特征
网络经济条件下,信息资源的高度共享、实时在线沟通成为现实,传统的时间和空间概念演变为虚拟的市场环境,会计信息的网络化特征越来越突出。
3.1会计信息的真实性问题更加突出
信息需求者希望提供信息的安全管理来保障信息的可靠性。网络环境下,至少两种方式产生不可靠的财务信息,第一,在网上提供未经审计过的财务信息;第二,不稳定的网站所提供的财务信息。因此,需要有关各方采取措施确保网络信息披露的安全可靠。由于EDI信息交换的安全性要求具有保密性、完整性、有效性、不可抵赖性的特点,可借助EDI传输会计信息。联合国国际贸易法委员会EDI工作组对EDI的法律定义为:EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。
可将会计信息转换为国际公认的EDI标准报文格式,通过计算机网络实现文件传输。EDI的优势有:一是信息的发送、接收与处理是由计算机自动进行的,无需人工干预。通过对数据进行电子方式的记录可以减少错误,提高总体质量,降低数据对人的依赖性,以及减少无意义的处理时间;二是EDI存储了完备的交易信息和审计记录,为管理决策提供了更好的信息,进而为商业提高效率和减少成本提供了更大的可能性。
3.2会计信息的安全性日益重要
在互联网上传递的数字化信息,都需要进行加密。有了较强的加密技术,用户才不会担心会计数据的传输出现问题。比如电子货币问题,要想顺利地推进信用卡的应用,就一定要确实保证其安全性。电子货币最大的问题就是安全问题。电子货币与纸币一样都是没有价值的,而且多数情况下连纸币所具有的实物形式也没有,一切都是凭着计算机里的记录。那么,一旦银行计算机系统由于本身故障,或遭人恶意破坏而造成数据错误,后果将是很严重的。而且,电子货币在传输过程中,也有被篡改的危险。
安全电子交易(SET)协议是一种新型的安全交易模式,是实现在开放的网络(Internet或公众多媒体网)上使用付款卡(信用卡、借记卡和取款卡等)支付的安全事务处理协议。它的一项重要功能就是保证信用卡交易的安全性。安全电子交易使用的安全技术包括:加密、数字信封、数字签名、双重数字签名、认证等。它通过加密保证了数据的安全性,通过数字签名保证交易各方的身份认证和数据的完整性,通过使用明确的交互协议和消息格式保证互操作性。
3.3用系统的观点审视会计信息,建立完备的会计信息系统
企业信息系统是以核心数据库为内核,以建立在数据库之上的企业管理系统为平台,以通过网络建立在企业与其供应链、客户及全方位市场需求之间的一系列系统为企业集成化的庞大系统。会计信息系统是企业信息系统中的子系统,是企业信息网络中的小网络。会计信息系统是利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理,完成会计核算任务,并能提供为进行会计管理、分析、决策用的辅助信息的系统。其组成要素为:计算机硬软件、数据文件、会计人员和会计信息系统的运行规程,其核心部分是功能完备的会计软件。会计信息系统的目标应服从于企业、信息系统、会计三者的目标。会计信息系统的基本功能应是:利用各种会计规则和方法,加工来自企业各项业务活动中的数据,产生和反映会计信息(其中多数是价值信息),以辅助人们利用会计信息进行决策。环境的变化是必然的。社会经济条件的变化,硬件软件技术的发展及更新换代,使用者新的会计信息要求的提出,都向会计信息系统提出了适应性的要求。
3.4会计信息的集成性、动态性、扩展性
(1)集成性。“会计中心管理平台”可以实现会计信息资源高度集成,实现企业的业务与财务的协同,把企业各部门与财务部门、社会有关部门相通。
(2)动态性。网络的实时动态性,可使管理者了解最新的财务状况,投资者及相关利益主体也可以随时上网访问企业的主页,可以获得企业的历史资料和最新的财务信息,减少决策风险。
(3)扩展性。在网络环境下,会计信息资源更加开放和公开,大量的数据通过网络直接从企业的生产部门、证监会、银行等企业内外有关系统采集。而企业内外有关机构和部门也可根据授权在线访问企业数据库,通过网络直接获取企业会计信息,从而使企业信息实现高度共享。
3.5会计信息需求个性化问题
信息时代由于信息需求的富有弹性及世界普遍的买方市场的形成,信息需求个性化实际上也体现了规模顾客化过程,信息提供的杠杆作用将日益显著,无视个性化意味着失败。因此这也就产生了一个会计信息服务的个性化问题,即针对不同需求者的独特会计信息需求进行独特的针对性提供。不能急于制订会计信息策略,而应以研究会计信息相关主体的需求和欲望为中心;不应将自己会计信息强行推销给信息需求者,而应设计满足需求者的会计提供方式,研究会计信息相关主体为满足其会计信息需求所愿支付的成本,着重考虑会计信息相关主体获得会计信息的方便性,加强与会计信息相关主体的沟通与交流。
3.6会计信息取得成本经济化、会计信息输入输出模式双向互动
经济学家科斯认为信息交易成本主要包括:获得和处理市场信息的费用,搜寻有关价格分布、产品和劳动的投入,寻找潜在的买者和卖者并了解他们的行为和所处环境的费用。成本经济化表现在:通过网络节约了会计信息的搜寻成本,会计信息取得费用低廉。对许多企业尤其是中小企业带来了优势,真正实现了以最少的投入获取最高质量的会计信息。这正体现了成本收益分析原则。会计信息取得成本经济化为会计信息供给的宽泛性提供了可行性。基于互联网的商务应用,通信速度大大提高,国际范围内的双向互动信息交流更加快捷,克服了会计信息单项流动的封闭性,加快了会计信息反馈的速度,相应提高了会计信息服务的效率。
网络环境下的会计信息面临许多课题和挑战,要坚持用发展和创新的观点来审视会计信息,比如采用公司治理的理论将会计信息的提供者和使用者的利益协调统一起来等。会计信息必将在企业管理决策中发挥越来越重要的作用。
参考文献
1赵家俊.网络经济的特征及其发展方略[J].天津财经学院学报,2000(6)
摘要:网络经济的迅速发展,给企业参与市场竞争带来了新的机遇,同时对企业传统的财务管理也提出了严峻挑战,迫切需要进行财务管理创新。本文剖析了网络经济下传统财务管理的弊端,并就财务管理创新的内容和实现对策提出了新的见解。
关键词:网络经济;网络财务;财务管理;创新
互联网(Internet)产业的迅速崛起,以其强大的信息和服务功能正在改变和影响着社会各个阶层、各个领域,全球经济网络化、数字化逐步形成,这给企业参与市场竞争带来新的机遇与挑战,对企业经营管理全面创新发挥了推动作用。财务管理作为企业经营管理的重要组成部分,面临着自身能否快速跟进新技术、适应网络经济的挑战。笔者认为在网络经济下,传统财务管理存在许多弊端,企业只有及时进行财务管理创新,才能在国内外市场竞争中占先,在网络经济大潮中站稳脚跟。
一、网络经济下传统财务管理的弊端
网络经济时代,由于经济活动的数字化、网络化,出现了许多新的媒体空间,如虚拟市场、虚拟银行。许多传统的商业运作方式将随之消失,而代之以电子支付、电子采购和电子定单,商业活动将主要以电子商务的形式在互联网上进行,使企业购销活动更便捷,费用更低廉,对存货的量化监控更精确。这种特殊的商业模式,使得企业传统的财务管理已不能适应基于互联网的商业交易结算。具体表现在以下几个方面。
(一)难以防避企业管理出现的新风险
首先是网络安全问题。网络经济要求财务管理必须通过互联网进行,而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议,它以广播的形式进行传播,易于搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒,给网络安全带来极大威胁。而传统的财务管理大多采用基于内部网(Intranet)的财务软件,没有考虑到来自互联网的安全威胁,特别是企业的财务数据属重大商业机密,如遭破坏或泄密,将造成不可估量的损失。因此,财务管理首先必须解决的是复杂的计算机网络安全问题,这一点传统财务管理是难以做到的。
其次是身份确认和文件的管理方式问题。网络经济下参与商业交易均在互联网上进行,双方互不见面,这就需要通过一定的技术手段相互认证,保证电子商务交易的安全。而传统的财务管理软件一般采用口令来确认身份,不同的用户有不同的口令。如果继续沿用这种口令身份验证方式,那么随着互联网用户和应用的增加,口令维护工作将耗费大量的人力和财力,显然这种身份验证技术已不适合基于互联网的财务管理。另外,传统的财务管理一直使用手写签名来证明文件的原作者或同意文件的内容。而在网络环境下,电子报表、电子合同等无纸介质的使用,无法沿用传统的签字方式,从而在辨别真伪上存在新的风险。
此外,电子商务作为网络经济下的主要交易手段,财务管理和业务管理必须一体化,电子单据、分布式操作使得可能受到非法攻击的点增多。而目前的财务管理缺少与网络经济相适应的法律规范体系和技术保障。例如,在电子商务中如何征税、交易的安全性如何保证、数字签名的确认、知识产权的保护等。所有这些问题都是在网络经济环境下出现的,企业的财务管理所面临的新的风险是难以防范和规避的。
(二)难以满足电子商务要求
电子商务的贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等均通过互联网完成,使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化,首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求。传统的财务管理没有实现网络在线办公、电子支付、电子货币等手段,使得财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长,不能适应电子商务发展的需要。再者,分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。在网络经济下,要求企业通过网络对其下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理,包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总,并可将众多的财务数据进行集中处理,集中调配集团内的所有资金。然而,传统的财务管理由于受到网络技术的限制,不得不采用分散的管理模式,造成监管信息反馈滞后、对下属机构控制不力、工作效率低等不良后果,无法适应网络经济发展的要求。
此外,传统的财务控制和财务分析的内容不能满足电子商务的要求。在网络经济下,企业资产结构中以网络为基础的专利权、商标权、计算机软件、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少,因为过去经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产,致使在现实财务管理活动中不能完全正确地评价无形资产的价值,不善于利用无形资产进行资本运营。所以,传统的财务管理理论与内容已不适应网络经济时代电子商务运营的需要。
(三)不能适应新的管理模式和工作方式
在网络环境下,企业的原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程均可通过计算机网络完成,无需人工干预。因此,它要求财务管理从管理方式上,能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。从工作方式上,能够支持在线办公、移动办公等方式,同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。然而,传统的财务管理使用基于内部网的财务软件,企业可以通过内部网实现在线管理,但是它不能真正打破时空的限制,使企业财务管理变得即时和迅速。由于传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差,企业各职能部门之间信息不能相互连接,因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步,不利于实现资源配置最优化。
另外,传统的财务管理软件要求管理人员只能在特定环境下办公,因为它是基于内部网的系统,离开内部网将无法办公。而网络经济下,要求财务人员在离开办公室的情况下也能办公(即移动办公),这样财务软件必须是基于互联网的系统,而只有实现从企业内部网到互联网的转变,才能实现真正的网上办公。由此可见,在网络经济下,传统的财务管理存在许多弊端,必须及时研究财务管理创新,构造出与网络时代相适应的财务管理,企业才能在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。
二、财务管理创新的内容
网络经济的一个重要标志是人类生产经营活动和社会活动的网络化。财务管理必须顺应潮流,充分利用互联网资源,从管理目标、管理模式和工作方式等多方面进行创新。
(一)财务管理目标的创新
企业财务管理目标总是与经济发展紧密相连的,总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着网络经济的到来,客户目标、业务流程发生了巨大变化,具有共享性和可转移性的知识资本将占主导地位。知识的不断增加、更新、扩散和应用加速,深刻影响着企业生产经营管理活动的各个方面,客观需求企业财务管理的目标必须向高层次演变。原来以追求企业自身利益和财富最大化为目标者,必须转向以“知识最大化”的综合管理为目标。其原因在于,知识最大化目标可以减少非企业股东当事人对企业经营目标的抵触行为,防止企业不顾经营者、债权人及广大职工的利益去追求“股东权益最大化”;知识资源的共享性和可转移性的特点使知识最大化的目标能兼顾企业内外利益,维护社会生活质量,达到企业目标与社会目标的统一。知识最大化目标不排斥物质资本作用,它的实现是有形物质资本和无形知识资本的在网络经济下的有机结合。
(二)财务管理模式的创新
在互联网环境下,任何物理距离都将变成鼠标距离,财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变,才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网,可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等远距离财务监控,也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新,使得企业集团在互联网上通过Web页登录,即可轻松地实现集中式管理,对所有分支机构进行集中记账,集中资金调配,从而提高企业竞争力。
(三)财务工作方式的创新
互联网技术改变了全球的经济模式,相应地必须改变财务人员的工作方式。传统的固定办公室要转变为互联网上的虚拟办公室,使财务工作方式实现网上办公、移动办公。这样,财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常办公,无论身在何处都可以实时查询到全集团的资金信息和分支机构财务状况,在线监督客户及供应商的资金往来情况,实时监督往来款余额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来,均在互联网上进行,将会大大加快各种报表的处理速度,这也是工作方式创新的根本目的。(四)财务管理软件的创新过去国内各财务软件功能独立,数据不能共享,企业在人、财、物和产、供、销管理中难以实现一体化。运用Web数据库开发技术,研制基于互联网的财务及企业管理应用软件,可实现远程报表、远程查账、网上支付、网上信息查询等,支持网上银行提供网上询价、网上采购等多种服务。这样,企业的财务管理和业务管理将在Web的层次上协同运作,统筹资金与存货的力度将会空前加大;业务数据一体化的正确传递,保证了财务部门和供应链的相关部门都能迅速得到所需信息并保持良好的沟通,有利于开发与网络经济时代相适应的新型网络财务系统。
三、实现财务管理创新的构想
企业财务管理创新是新形势下企业发展的当务之急,也是网络经济全球化的客观要求,在此笔者提几点实现创新的构想:
(一)转变企业理财观念
网络经济的兴起,使创造企业财富的核心要素由物质资本转向知识资本。企业理财必须转变观念,不能只盯住物质资产和金融资本。首先,要认识知识资本,即了解知识资本的来源、特征、构成要素和特殊的表现形式。其次,要承认知识资本,即认可知识资本是企业总资本的一部分,搞清知识资本与企业市场价值和企业发展的密切关系,以及知识资本应分享的企业财富。最后,要重视和利用知识资本。企业既要为知识创造及其商品化提供相应的经营资产,又要充分利用知识资本使企业保持持续的利润增长。可以说,转变企业理财观念是实现财务管理目标创新的根本保证,不可不予以高度重视。
(二)加强网络技术培训
网络技术的普及与应用程度直接关系到财务管理创新的成功与否。有针对性地对财务人员进行网络技术培训,可以提高财务人员的适应能力和创新能力。因为,首先财务人员已具有坚实的经济和财会理论基础,如果再学习一些现代网络技术,将经济、财会、网络有机地结合,则面对知识快速更新和经济、金融活动的网络化、数字化,就能够从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并制订相应的理财策略。其次,通过技术培训可使财务人员不断吸取新的知识,开发企业信息,并根据变化的理财环境,对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。为此,要适应网络经济发展的要求,根据国际金融的创新趋势和资本的形态特点,运用金融工程开发融资工具和管理投资风险。事实表明,对财务人员加强现代信息科学与网络技术教育,有利于在网络经济下实现财务管理创新。
(三)积极开展对知识资本的理论研究
网络经济的发展将使财务管理目标转向知识最大化,但目前知识资本的理论尚未成熟,必须积极开展理论研究和实践。知识资本是一种无形资本,对知识资本的管理是新形势下企业理财的重大创新。对此,首先应研究知识资本的构成要素及其市场化形式,探讨知识资本的有效运作管理方法。其次,要研究知识资本的计量方法,确定知识资本价值,研究知识资本的证券化形式和估价方法。第三,要对知识资本运作的案例进行分析,总结企业知识资本运作的具体操作方案。第四,研究知识产权保护问题,它是知识资本保值增值的基本前提。总之,知识资本是网络经济下一种新的资本形态,对知识资本的理论研究也是实现财务管理创新的基本条件。
(四)对企业进行业务流程重组
网络经济是一种全新的贸易服务方式,它以数字化介质替代了传统的纸介质,将打破传统企业中以单向物流运作的格局,实现以物流为依据、信息流为核心、资金流为主体的全新运作方式。这就要求企业必须对现有业务流程进行重组,将工作重心放在价值链分析上。首先,企业要从行业价值链(原材料供应商—产品—制造商—销售商)进行分析,以了解企业在行业价值链中的位置,判断企业是否有必要沿价值链向前或向后延伸,以实现企业管理目标。其次,对企业内部价值链(定单—产品研究设计—生产制造—销售—售后服务)进行分析,以判断如何降低成本,优化企业流程。第三,从竞争对手价值链分析入手,通过与竞争对手的相应指标进行比较,找出与竞争对手的差异和自己的成本态势,从而提高整体竞争力。
(五)建立财务风险预测模型
随着互联网在商业中的广泛应用,在企业内部作为数据管理的计算机往往成为逃避内部控制的工具,经济资源中智能因素的认定将比无形资产更加困难。在企业外部,由于“媒体空间”的扩大,信息传播、处理和反馈的速度大大加快,商业交易的无地域化和无纸化,使得国际间资本流动加大,资本决策可在瞬间完成。总之,由于网络经济的非线性、突变性和爆炸性等特点,建立新的财务风险预测模型势在必行。该模型应该由监测范围与定性分析、预警指标选择、相应阀值和发生概率的确定等多方面的内容组成,并能对企业经济运行过程中的敏感性指标,(如保本点、收人安全线、最大负债极限等)予以反映。这样,将风险管理变为主动的、有预见性的风险管理,就能系统地辨认可能出现的财务风险。
(六)采用集中式财务管理模式
互联网的出现,使桌面管理转化成非桌面化的网络方式有了技术保证,也使得集中式管理成为可能。企业可以综合运用各种现代化的计算机和网络技术手段,以整合实现企业电子商务为目标,开发能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统,该系统至少应包括会计核算的集中化、财务控制的集中化、财务决策的集中化三部分。采用集中式管理,将会提高财务数据处理的适时性,减少中层管理人员,使最高决策层可与基层人员直接联系,管理决策人员可以根据需求进行虚拟结算,实时跟踪市场情况的变化,迅速作出决策。
(七)创建企业财务管理信息系统
以数字化技术为先导的网络经济,其经济活动可以通过互联网在线进行,如:在线订货、在线资金调度、异地转账、在线证券投资、在线外汇买卖等。因而产生的会计信息都是动态的,更具有不可捉摸性;同时,市场需求信息的公开化,形成了多层次、立体化的信息格局。谁能占领信息的制高点,谁就将在市场竞争中占优势。创建基于互联网的企业财务信息系统,综合运用计算机网络的超文本、超媒体技术,使信息更形象、直观,提供多样化的各类信息,包括数量信息与质量信息、财务信息与非财务信息、物质层面的信息和精神层面的信息等,实现信息理财。
(八)建立网络信息安全保障体系
首先,需要制定相关的法律政策,以法制手段来强化网络安全。这主要涉及网络规划与建设的法律、网络管理与经营的法律、网络安全的法律、电子资金划转的法律认证等法律问题。其次,从管理上维护系统的安全,建立信息安全管理机构和切实可行的网络管理规章制度,加强信息安全意识的教育和培训,提高财务人员素质,特别是高层管理者的安全意识,以保证网络信息安全。第三,从技术上采取措施,在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙,防止黑客或计算机病毒的袭击,保护企业内部网中的敏感数据。另外,将数字签名技术应用于电子商务的身份认证,可以防止非法用户假冒身份,从而保证电子支付的安全,为实现财务管理创新提供重要保障。
参考文献:
[1]薛慧丽、张新武。电子商务呼唤网络财务[J].北京市财贸管理干部学院学报,2000,(1)。
[关键词] 企业管理 模式创新 网络经济
目前我们所提到的网络经济,主要就是依靠对计算机互联网在社会经济中的广泛应用,降低知识信息的成本,将其成为核心生产要素的全球化的经济发展模式。从本质上来说,网络经济实际上就是一种以知识要素为主要的驱动要素,并将信息技术作为基础,依靠互联网来进行的一种全新的生产方式。
网络经济是全球信息技术快速发展到一定阶段所必然会引发的变革,随着新时期的带来,随着网络技术在各个领域上的渗透,致使所有新兴的经济形态都被打上了极为鲜明的网络标记,并使网络成为了目前全球经济发展中的关键和基础。面对这种全新的发展形式,企业在网络经济发展模式下,只有不断的实现自身的改革,才能真正顺应网络经济的发展要求。
一、网络经济对企业管理所产生的影响
1. 企业营销模式的改变
在网络经济的发展模式下,所有的企业都可以建立起自己的网站,并且可以充分利用网站实现对产品的销售,这种销售方式不但成本较为低廉,同时在销售方式上也较为快捷。在企业传统的销售模式上,人员往往需要在营业场所进行推销或者是上门推销,这样无论在物力财力上都是一个很大的消耗,由此我们可以很容易看到网络营销所带来的优越性。
2. 提高生产方式上的灵活性
由于目前在企业的生产过程中,由于受到网络经济的影响,各个环节都越来越依赖于信息技术,这样的不但让企业在发展过程中体现出更强的灵活性,同时可以在投入较少成本的情况下实现对多型号产品的生产,这点对于中小型企业发展是最有利的,可以更为有效的实现对多样化市场的定位。目前在网络时代,由于新的创新浪潮以及更多高科技服务和产品推出,以及市场竞争的愈加激烈,依靠灵活的生产方式,不断生产出更有创新性的产品投入市场,这对企业的自身发展以及竞争实力的提高具有十分重要的意义。
在企业的生产方式的变革上,主要包括两个方面的内容:首先是不断的加强企业生产方式与信息技术之间的结合,这既是目前的全新生产方式的特点体现,同时也是市场竞争的客观要求。通过对计算机辅助制造和计算机辅助设计等系统的应用,实现企业生产效率上的大幅度提高,并且可以缩短产品的生命周期;其次是由于在网络经济时代,同类产品的生产厂家越来越多,而且出现了更多的替代品,因此大大的加强了顾客的选择性,同时对于产品的要求也越来越高。因此传统生产上的大批量无差别生产已经远远不能满足顾客的需要,必须将生产方式从以往的大批量生产转为小批量生产,并且要提高产品的个性化。
3. 对组织结构上的冲击
网络经济所体现出来对组织结构上的最大冲击就是速度,具体而言,在传统的企业组织结构的表现形式上,都是采用了金字塔形状的阶梯型结构,将信息集中在金字塔的最高点, 同时在决策上也是一人做出,但是这种由最低端人员所做出的策略,往往没有参考基层信息。同时即便是想要参考基层信息,其信息在传递上也并不容易。但是在网络经济的发展模式下,信息的传递速度达到了前所未有的高度,高层人员想要掌握基层信息是极为容易的,同时也便于信息的反馈和传递,这种信息传递上的传递速度对企业组织结构是个不小的冲击。
二、网络经济下企业管理的创新
1. 思维创新
在网络经济的发展模式下,很多企业不再追求耗时并且成本昂贵的企业内部设施,而是在实现对自身核心技术保留的前提下,将企业中的各种合作都紧密的纳入供应链,在节省企业投入的同时,加快企业的革新。在这个过程中,不但对于支付的银行信用以及服务部门和交易双方的商业信用在成熟度上有较高的要求,同时要求实现供应商、客户、金融机构和保险机构在电子网络交易过程中保持高度的兼容和整合,将网络市场转变为经济交易中利益的集合体,从而改变传统企业中参与者跟经营方式之间的关系。
2. 营销创新
营销创新是指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新。因特网的网络特点与成熟的信息技术的结合,使因特网成为有别于传统媒体的新型媒体。以声音、影像、图片、动画等多种媒体形式传递的信息通过因特网进行高速、大容量传送,具有快捷省时、利用方便、成本低廉等特点,从而造就了网络活动的多样性和飞速发展。目前,因特网已经成为许多企业的新的促销媒体和分销渠道。除了实物产品的运输,所有的营销活动都已经可以通过因特网实现。没有店铺、工厂,以网络作为营销活动空间的虚拟公司也已经出现。因特网为企业开展营销活动提供了新的工具和手段。
3. 组织与制度创新
以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式,摆脱常规的交易模式和市场局限。因特网可以使企业通过供应链管理(SCM)急剧降低成本,将客户关系管理(CRM)提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场,创造新的收人渠道,并最终重新界定它们所经营的业务的本质。必须形成一个健全的、合理的管理组织体系。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率,使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。
4. 产品创新
对于工业企业来说,是产品创新。对于金融服务而言,主要服务创新。手机在短短的几年时间已从模拟机数字机可视数字机可以上网的手机。手机的更新演变生动地告诉我们产品的创新是多么迅速而高级。长期以来,固定资本存量和劳动力一直是企业从事生产经营活动级主要的生产要素。在网络经济中,创新与知识将成为企业最主要的生产要素及获取利润的首要资源,企业之间的竞争最终都落到知识管理的层面上,企业管理的重点是知识(智能)的开发,是员工知识的交流、共享,是加快隐性知识显性化等具体内容。
参考文献:
[1] 侯书森 李海涛: 新经济新规则[M].北京:中国国际广播出版社.2001
关键词:网络经济;传统经济;国际贸易
中图分类号:F74
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2009)09-0099-02
1 网络经济概述
网络经济,从狭义上讲是指政府、企业和个人利用现代电子计算机与网络技术实现商业交换和行政管理的全过程;从广义上说,它的本质是建立一种全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”,以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。
作为一种新经济的网络经济,与以往的传统经济相比,有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多特点:
(1)网络经济是虚拟经济。这里所说的虚拟经济不是由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济,而是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动。经济的虚拟性源于网络的虚拟性。
(2)网络经济是速度型经济。网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用大量的信息,需按快速流动的信息来进行。产品老化在加快,创新周期在缩短,竞争越来越成为一种时间的竞争。21世纪经济将是在注重质量的基础上注重速度的经济。
(3)网络经济是全球化经济。由于信息网络把整个世界变成了“地球村”,使地理距离变得无关紧要,基于网络的经济活动把空间因素的制约降低到最小限度,使整个经济的全球化进程大大加快,世界各国经济的相互依存性空前加强了。
(4)网络经济是全天候运作的经济。由于信息阿络每天24小时都在运转中,基于网络的经济活动很少受时间因素的制约,可以全天候地连续进行。
(5)网络经济是竞争与合作并存的经济。信息网络使企业之间的竞争与合作的范围扩大了,也使竞争与合作之间的转化速度加快了。世界已进入大竞争时代,在竞争中有合作,合作也是为了竞争。
(6)网络经济是创新型经济。它源于高技术和互联网,但又超越高技术和互联网。在技术创新的同时还需有制度创新、组织创新、管理创新、观念创新的配合。创新来自创造性,创造性的存在,要有从无序中寻求有序的环境,而创造性的发挥,则要求从有序中冲刺出来,产生适度的无序。
2 网络经济与传统经济的比较
(1)边际效用。传统经济学认为,随着消费数量的增加,单位商品或服务给人们带来的满足程度会逐渐下降;而在网络经济中却会出现相反的情况。消费者一旦使用某种产品或劳务,便会被锁定在该产品上。对其具有越来越大的依赖性。这主要是因为:①网络经济涉及的产品(服务)在质量和性能上不断改进,在消费数量增加的同时,也不断给人们以新的刺激,从而能不断提高消费者的满足程度。②网络新经济所涉及的满足,主要是针对人们的社会需要或精神生活需要,这种需要几乎是无限的。因此,人们的满足程度就不会随商品(服务)数量的增加而下降。③边际效用递减规律所涉及的多是物质产品,而边际效用递增所涉及的多是知识产品。如果消费者拥有的知识越多,他对知识、信息的需求就会越多。因为接受新知识需要一定的知识作为基础,而拥有一定知识以后,就会对掌握更多知识产生更加迫切的需要,形成知识的累积效应。
(2)产品的价格与性能出现了与经济规律相反的现象。在网络经济中,产品(服务)的性能或质量与价格是反向变化的。出现这种现象主要是由于网络经济的特点造成的。①提高产品质量和性能已经不是什么难事了。因为现在拥有电脑控制的精密仪器,还有现代统计抽样理论,稳定、迅速的提高产品质量或性能已非难事。②学习曲线和规模经济大大降低了成本,使公司能在降低价格的同时,提高产品的质量和性能。
3 网络经济下国际贸易的诸多创新
(1)新的国际贸易方式。
网络经济作为贸易创新的国际贸易方式,将成为新世纪国际贸易的主要方式之一,它是一种以信息网络为载体的新的国际运作模式。网络经济采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展国际贸易活动。
(2)新的国际贸易运行机制。
网络经济创造了一个以信息交换为媒介的网上虚拟市场,形成新的国际贸易运行机制,促进以信息阿络为纽带的世界市场信息一体化进程。
(3)新的国际贸易政策。
目前,网络经济下的国际贸易政策创新主要体现在世贸组织(wTO)通过了网络经济免、禁征关税协议。从全球范围来看,网络经济是未来25年内世界经济发展的一个最重要的驱动力,世界各国都十分重视信息产业和网络经济的发展。在当前网络经济的发展的摇篮时期,各国给予免关税扶持,无疑有利于网络经济的普及和成熟。
(4)新的国际贸易组织结构。
在企业内部,现代信息技术和企业内部网的使用使横向信息交流和越级交流成为可能。在企业外部,企业与用户之间的交易通过网络实现“四流一体”,即以物流为依托,资金流为形式,信息流为核心,商流为主体。商品流动更加顺畅,实现了“零库存”的管理。
(5)新的国际贸易理论基础。
传统的古典贸易理论将劳动力、资本、土地作为国际生产中最基本的要素。本世纪中叶以后,人力资本研究开发、规模经济和管理成为国际贸易中最基本的要素。随着信息化大潮的荡涤,信息要素在国际生产和交换中的作用越来越突出,表现在以计算机为核心的机器人和柔性生产技术的出现,已逐步取代人们的体力劳动和部分脑力劳动,改变了能源大量消耗和劳动紧张的局面。
目前,国际贸易中信息技术成为贸易国或企业国际竞争力的构成要素,国家和企业的信息处理效率成为其参与国际竞争的基础和条件。
4 网络经济的发展对我国对外经济贸易的启示
我国已加入wTO,我们要履行自己当时所作出的承诺和相应的义务。我国只有快速发展网络经济,才可能在21世纪贸易竞争处于有利地位,取得与发达国家站在同一起跑线上的机会。要实现这一点,可以采取以下措施:
(1)加快信息基础设施建设,为网络经济的发展提供物质基础。网络经济的快速发展依赖于完备的信息基础设施,与发达国家的信息基础设施相比,我国在信息基础设施建设上明显基础薄弱。为了促进我国网络经济的发展,在加快信息基础设施建设的同时,还要充分有效地利用现有的网络资源。
网络经济主导产品——数字产品在网络经济中交易可以被数字化,并且可以通过网络来传播事物,具有以下三个重要的特征,一是可以很容易的进行低成本复制;二是数字产品是典型的公共物品,信息可以同时被许多消费者消费而不会影响其中单个人的消费利益;三是数字产品连接到网络的价值取决于已经连接到该网络的其他人的数量,即网络外部性,它的存在引发需求方的收益递增,如某些厂商制造或卖出的东西越多,产品的价值越高,他们所获得的优势越大,获得收益也更加容易。
网络经济时代的信息技术创新同样具有“蜂聚”的特点,这与作为网络经济主要支柱产业——信息产业的特点密切相关。首先,信息技术产业的产业链条很长,其相关产品的生产可以分解出许多更细的、独立的产业。其次,这些新分出的独立行业一般不需要巨大的土地和资本的投入,新企业很容易创建。再次,计算机与互联网的应用极广,具有很大的潜在需求,且易于操作,购置成本低,使其能迅速的大众化、普及化和社会化,并迅速渗透到国民经济各个部门。
网络经济对企业的影响表现为经营、管理模式、思维方式等范式的创新。集中体现在以下诸方面:
1. 采购方式的改变。电子采购系统的运用,买方根据需求和卖方的报价在自己的生产或运营系统中生成采购订单,并到网站上给卖方;卖方系统搜索网站,发现该订单后即在自己的系统中进行ATP查询(可承诺检查),然后产生相应的销售订单,并再度提交给买方系统进行后续处理,比如收货、检验等,同时信息可以交互。目前,这一系统进行的货物与服务的贸易已经超过1500亿美元,节约采购成本5-10%。
2. 网络经济与电子商务的发展将彻底改变企业的营销模式。任何企业可以建立一个网站,通过网上销售产品,使直接销售变得容易而成本低廉,从根本上降低企业进入市场的障碍。这种在线营销方式取代了传统的人员推销或在营业场所等顾客上门的方式,对于许多财力、人力不充裕的中小企业来说,这种方式显得成本低而省事。营销方式的网络化与电子化使营销范式发生如下的变化:一是突破时空限制。基于Internet与电子商务的营销,使空间与时间上的限制不再成为障碍。二是营销渠道将变得简单。原来的“由制造商到批发商(一级或多级批发商),再到零售商,最后到最终用户”的营销渠道模式,将由“从制造商到零售商,再到最终用户”或“由制造商直接到最终用户”所代替。三是广告方式将由借助传统媒体、消费者被动接受的模式为消费者可以通过网上虚拟商店进行“亲身体验”的互动模式所取代。
3. 生产方式灵活。企业生产作业范式的变革分两个方面,一是与信息技术结合程度加强,是制造技术及生产方式新范式的显著特点,这是应对激烈竞争环境的需要。计算机辅助设计、计算机辅助制造等系统的应用,使企业生产效率得以大幅提高、产品生命周期缩短、应变性更趋灵活机动。二是网络经济时代,同种产品生产厂家众多,替代品增加,顾客的选择性加强,对产品的要求越来越个性化等,因此,大批量生产已难以适应顾客的个性化要求,生产方式必须由大批量转向小批量,乃至改变为按不同的顾客定制的柔性化生产方式。
4. 服务内容不断扩展。网络经济时代改写了服务的定义,服务成为一个获取、保持、增加可获利客户的过程,使企业的服务部门从成本中心转变为利润中心。根据服务的新定义,服务扩展为从接触客户服务、交付产品到售后维护的全过程。随着信息技术和网络技术的发展,一种新的管理模式——客户关系管理CRM系统产生并迅速发展起来。如一汽大众公司导入客户关系管理模式后,建立了销售、服务和营销为一体的客户互动中心(CIC),每天处理往来呼叫约800人次。客户互动中心解决方案可以处理往来呼叫、管理电子邮件和各种活动,跟踪、监控并提高客户联络的整体水平;服务代表可以根据第一手资料做出更为准确、可靠的决定,监控并更好地满足客户的需求。
5.新颖人力资源管理模式建立起来。网络经济时代,一种借助于信息技术的全新的人力资源管理模式“e-HR”发展起来,新模式包含了电子商务、互联网、人力资源业务流程优化、以客户为导向、全面人力资源管理等核心思想在内的新型人力资源管理模式。从人力资源管理电子商务的角度来讲,新模式既包括员工类似客户一样从网上获得人力资源部门提供的产品和服务,又包括企业人力资源业务从外部服务商,比如咨询公司、招聘网站、服务商等处在线“采购”各类人力资源管理服务,甚至还要包括人力资源管理活动中的有关与政府劳动人事部门发生业务往来的事务处理,由原来的书面、人工往来,转移到网上处理,比如保险、劳动合同审查等。
此外,IT的应用使原有研发部门的“线性、封闭性、分割性”的旧范式转向了“开放性、网络化、非线性和全球化”的新范式。信息系统的运用,提高了设计的效率,并使得信息在人员、部门甚至企业间实现共享,提高了设计质量,缩短了设计周期。
关键词:网络经济管理创新组织结构
论文:
1网络经济之属性
网络经济,国外又称internet经济,指基于网络技术发展的,以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态,并包括对现有经济规律、产业结构。社会生活的种种变革,是信息化社会的最集中,最概括的体现。它是网络技术发展到一定阶段的产物,网络与经济的紧密融合,将使这个新生命获得快速发展的机会。网络经济具有以下几个属性:
1.1网络经济是信息化、创新型经济
物质、能量和信息是人类社会的三大支柱,也是经济活动的三大资源。从经济角度看,物质是满足消费者物质需要的产品,能量是生产过程和生活过程赖以进行的动力,而信息则是经济活动的神经系统。信息技术的发展所带来的深刻后果之一,是信息和它的实物载体的分离。在用实物来传递信息的时代,信息所能抵达的范围十分有限。然而,一旦每个人都通过网络联系到一起,信息就具有了自动传递的功能。信息本身的生产、流通、协调和消费在现代社会中是极其重要的社会经济活动,信息是财富而且具有价值。在市场的激烈竞争中,及时掌握供求、价格、技术和资源等方面的信息,对企业的生存与发展具有重要的意义。
网络经济中,创新是企业发展的原动力。创新并不局限于技术,包括制度创新、观念创新。丰富多彩、不断发展的个性化消费需求诱发着生产技术日新月异地发展,产品和技术和生命周期迅速缩短。在这种情况下,唯有持续更新,通过创新主动推出新产品才不致于被淘汰出局。应用知识、添加创意成了经济活动的核心问题,学习力和创造力成为市场竞争力的源泉。
1.2网络经济是数字化、虚拟化经济
网络经济时代,一切信息都可以数字化。现实世界中许多有形的东西如:现金、支票、报告、面地面的会议、照片等都可转变0"和"1",并以光速在网络中传输。这不但提升了信息传输与储存的数量、速度和品质,也增加了信息相互组合的可能性。信息的数字化使现实世界中许多事物虚拟化,虚拟现实技术是一种中间媒介,它利用计算机、通信、传感器等工具,为人们提供相互作用的三维图像、声音、气味等,使人产生与真实世界一样的感觉。虚拟现实技术过去常被用来训练飞行员和宇航员,随着计算机的普级,它的应用也越来越广泛,使用人也越来越多。
1.3网络经济是自由化、全球化经济
网络的发展促进了思想、市场和贸易的自由化,人们可以通过网络,方便地完成跨国交易。信息技术的迅猛发展所带来的交通、通讯手段和传播媒体的革命性突破,为全球化扫除了空间和时间的障碍,给市场经济在全世界的扩张、辐射提供了技术保障;而市场经济在全球范围内的资本扩张又是全球化趋势的内在经济动力。正是在全球经济日趋一体化和现代化信息技术迅速普及的冲击下,世界范围内在政治结构、价值观念、生活方式等诸多领域都在发生并即将发生极其深刻的革命性变化。
一种新经济形态的出现,所受震撼最大的莫过于企业。并不是所有的企业都能网络经济环境下生存的。网络经济要求企业走出工业经济的长廊,跨过网络经济门槛,成为网络经济下的一个元素。这无疑会对企业的管理理念、管理手段、管理方式和管理内容提出新的挑战。
2西方企业管理思想的演进
企业管理的性质是二重的,不管是自然属性,还是社会属性,每一阶段的企业管理思想都与当前生产力水平及社会意识形态密切相关。
从上世纪初到现在,企业管理理论经历了一系列的变革。19世纪末对世纪初,社会需要提高生产率、提高工业的产量,以满足人口迅速增长的基本物质需求。这时,大批量生产的工业发展需要大批没有多少文化和技术的劳动力,故此,有理性经济人"的基本观点被普遍接受。当时的管理理论是通过明确划分的等级关系中的专业化分工来组织工作,以最有效地达到组织目标;企业的组织是由合法的管理权威进行计划和控制的机械式系统;管理的重点是通过对企业人员的合理安排来提高工作效率;人主要是由经济方面的刺激来激励的,为了保证协调以达到组织目标,对组织成员必须给予严格的监督。
当人们的基本生活需要得到满足,受到了良好的教育,掌握了较高的技术以后,他们工作就人仅是为了获得薪金,而是有了更为复杂的抱负,以及更有效地参与组织活动的能力。因此,从20世纪20年代开始,人们开始将心理学、社会学等引进企业管理的研究领。
二次世纪大战以后,随着资本主义工业生产和科技的发展、生产集中的垄断统治的加强、工人运动的高涨、市场问题尖锐化、竞争的加剧以及自然科学和新兴学科的进展,西方出现了许多管理学派,他们的理论总称之为现代管理理论。其中系统学派强调决策在组织中的重要地位认为管理就是决策;经济学派则主张管理工作应当从实际出发,着重研究各类组织的管理经验;权变学派则认为世间不存在适用于一切情况的最好方式,管理模式和方法必须根据组织的外部环境和内部条件的发展变化而灵活选用,随机应变;管理科学学派采用大量的定量化的方法来求出计划、组织、控制、决策等的最优解,以达到组织的目标;组织文化理论提出7S"管理模式,认为组织文化是一个组织特有的传统和风尚,制约着一切的管理政策和措施。不论是哪一个学派,他们共同的目的在于:在激烈的社会竞争中如何提高企业的实力。它们都是与现代工业经济相适应的。
3网络经济下新的管理思想
网络经济下,工业时代的管理思想受到极大的压力和挑战。网络经济要求企业不断创新,这就需要企业的个人。部门之间有效合作及强有力的团队精神。为了适应网络经济的特点及其发展趋势,企业管理的思想必须进行相应的变革,而不能简单地认为网络经济下的企业管理就是在原体制下的进行的计算机化。新的管理思想主要体现以以下几方面:
3.1网络是先进的生产力
科学技术是第一生产力,网络作为高科技的产物,它从发生到发展都需要高科技的支持,从这一点上说,网络也是一种先进的生产力。网络经济下企业的发展将会出现几何级数增长的趋势。作为企业的管理者,对网络的级数效应有充分的估计。级数效应的动力渊于网络高科技所蕴涵的巨大的能量,这种能量的爆发就象细胞分裂,越到后面,产生的影响越剧烈。随着网络经济的日益发展,企业获得生产信息变得更加容易,即时生产将变成一种普遍现象。
3.2时空观念的创新
任何改革和创新,首先是观念的创新。没有观念的变革,任何具体的举措都不可能带来根本性的效果,只会流于空谈。网络经济下的企业管理是一个不断学习和创新的动态过程/在网络经济下,首先要树立新的时空观。随着先进的网络技术被应用于实践,我们原来的关于时间和空间的观念受到真正的挑战。在信息和它的实物载体同样重要的环境里,信息分散开创了一条实现规模经济和范围经济的新路,网络使得基于地点和时间的商业模式变得过时。
3.3竞争观念的创新
信息技术的大爆炸式发展,带来了技术的快速落伍、产业环境的迅速变化和全新的市场机会。在这种高度不确定和复杂的环境中,传统的战略管理和组织方法失去了往日的扭力,需要一种更加进取的方法来开创未来,发现并抓住每一个新的商业机会。企业之间的竞争主要在于寻找和创造"正确的"产品(或服务)、市场和商业模式。对于某些只满足于过去成功的传统企业来说,会无法正确认识。发展市场和将新技术商业化,新的商业模式对他们没有吸引力,而具有新竞争意识的中小企业却能采用合作等方式,在网络经济中迅速崛起,这便形成了网络经济下的"小吃大、快吃慢、新吃旧"的规律。
工来经济朝代的企业竞争,主要是资本竞争、资源竞争,谁拥有更多的资本、更多淘汰,谁就可以在市场竞争中立于不败之地。由于资源是稀缺的,只能被一个人独立的拥有和使用,因此工业经济时代的竞争是战争型竞争。Internet作为一种自由的、开放的平等地获取信息,相互沟通。此时,企业间的协作不仅成为可能而且必要,协作型竞争寻求双赢发展模式,强调通过协作和知识共享寻求更大的发展机遇。
3.4动态的、扁平的组织结构
据称,企业需要严密监控环境的变化,并对此做出迅速而正确的反应才能够生存下来。为此,就需要建立一个有效的内部组织结构。在网络经济时代,职能部门或单位将独自收集信息,有时要用到企业的数据库,并具有独自决策的权力。在传统企业中,最高管理者控制着所有的部门,并决定对职能部门的授权范围。在网络经济时代,最高管理者或者总部的规模应该很小,主要起到协助交待的作用,并将权力移交到各个职能部门。最高管理者需要规划组织前景和公司战略,整合各个职能部门。网络经济下企业的组织结构可以包括职能结构、矩阵结构、项目结构、任务小组和交叉结构,而且这些形式的组合应随着环境的变化而不断改变。
在信息技术的支持下,可以很容易地在企业范围内实现信息的收集和共享,以前掌握重要信息的中层组织将逐渐失去存在的必要性。随着独立职能部门的增长,他们将独自招聘和培训本部门职员,拥有独立的决策权力,即出现所谓组织结构的扁平化和精简化。
组织结构的另一个变化是随着信息技术和独立职能部门的出现而出现的公司内部劳动力市场。公司内向内部实职位公开,公司的每一位职员都可以应聘,人力资源方面的这种变化将会使得公司内部劳动力市场比以前更加活跃。
3.5弹性的管理模式
在网络经济下,创造价值的行为与创造力紧密相关。网络的诞生使企业组织分子化,每一个劳力劳动者就是企业最小单位,可以应工作需要机动地组合。在分子化的组织中,企业员工通过网络合作、信息增值来增加企业产品的价值。企业管理也要有足够的弹性来适应这种变化。弹性管理主要体现在时间上和空间上,传统的企业管理习惯于让员工在固定的时间到固定的地点去工作,而在网络经环境下,一方面,网络无所不至的触角已伸向了社会的各个角落,而网络所至之处,就是企业市场延伸的地方,也就是企业的活动范围,因而管理的对象已经极度分散化了;另一方面,网络经济强调时间上的即时性,如果用一般的时间概念去束缚它,反而会抑制其发展。所以,实施弹性化的管理模式实际上是为企业员工创造一种宽松的工作环境,以便更好地发挥人的能动性和创造性。
4结语
一、房地产企业成本管理存在的问题
(一)事前控制阶段存在的问题:重视资金的时间价值不够,造成利息过高,资金回笼慢;在项目设计的初步阶段只是对规划的指标、面积、户型等内容进行审核,忽视了设计方案的成本审核;在施工图设计中,存在设计变动较大,内部深度的设计管理欠缺、造成设计变更及设计签证的增加,造成工程成本的增加。
(二)事中控制阶段的不足:工程预算的编制质量低,发包给外包公司时,由于没有有效的手段对中介机构进行监督、管理和审核,成本预算难以精确;材料、品牌合作商数据库样本少,容易造成入库单位之间价格同盟的结成;材料询价市场化不够,没有规模采购的价格优势;工程进度款的审核中存在随意性;签证变更程序复杂,审核不够及时。
(三)事后控制阶段存在的弊端:预结算人员缺少对材料行情及施工现场情况的调研,一手资料不足;缺少对工程经济技术指标的全面分析及事后对工程的系统评价和总结;一般企业没有完善的历史成本数据库。
二、网络经济下的房地产业成本管理探索
随着网络技术的飞速发展,推动了世界经济一体化进程,在网络经济快速发展的背景下,针对房地产企业自身和网络经济的的特点,在房地产行业内引入网络经济手段进行房地产企业成本管理,能更加有效的实现对房地产企业成本的管理和控制。在网络经济形态下,传统经济行为的网络化趋势日益明显,网络成为企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所。[2]
根据目前房地产成本管理中出现的问题,在结合传统企业房地产企业的成本管理及网络经济的特点,就传统的房地产企业成本管理在网络经济条件下做出如下探索。
(一)利用网络经济的特点建立健全成本管理制度
在信息化的基础上,借助现代信息技术和计算机技术,明确岗位职责,制定科学合理的开发流程,完善成本控制职能部门的工作职责和规范,针对网络经济发展的特点,有针对性地变更企业组织制度、分工制度、流通制度和企业交易制度。根据网络经济快速、节约、安全的特点,对传统的流通资源和流通渠道进行重新整合,使企业的其他网络经济下的成本管理具有可行性制度基础。同时企业有应实现内部信息共享,员工也借此提高了工作能力和效率,为成本管理创造了条件。
通过因特网实现企业内部的信息共享,是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、 扩大新的销售渠道,形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合,实现电子化管理的高效运作,使企业内部机制和管理发展出现实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围,使企业的经营管理进一步完善。
(二)利用网络经济的特点使房地产项目的签证管理信息化
针对设计变更和现场签证难以控制这一现象,房地产企业可以通过信息化的管理方式进行签证管理,一般设计的变更通过信息系统下发设计变更通知单,并且在该变更内容全部施工完后的最短时间内内向甲方签证管理系统报送完整的变更预算。让成本管理部门及时了解相关变更信息,防止因漏报而给公司造成损,同时保证文档数据的安全管理。对设计变更的管理,通过变更设计图纸的电子数据形式,在系统中进行批报变更,以制度的方式规定信息化签证管理的各种办法,以标准化的形式对签证进行统一化、标准化、信息化签证管理,能最大程度的节约企业开发和设计成本。
(三)利用网络经济的特点健全房地产企业的合同管理机制
合同是房地产企业实施项目管理的主要依据,房地产企业做为合同密集型企业,一个项目执行的合同可达数千份,管理困难。针对这一现状,可通过搭建信息化平台,建立合同管理机制和合同管理系统,建立统一的、从合同订立开始的全程合同管理台帐,建立柔性的合同签定、合同变更和合同变更业务管理流程;在信息系统中全方位、全程监控合同执行过程,有效保障合同有效、高质量的完成,有效保证企业合同的规范性、严密性和管理的统一性,有效对企业成本进行管理和控制。
(四)利用网络经济技术建立房地产项目成本管理体系
建立健全房地产企业的成本管理制度及成本管理信息系统,制定严谨的成本控制体系及数字化的成本绩效考核依据,建立完备的事前、事后评估及控制机制,实行企业全成本的动态管理;在系统中进行合理的成本结构分类、制定目标成本作为成本控制的上限;通过动态成本与目标成本的对比,实时反映异常成本状况;结合责任成本体系,将各项成本指标落实到岗位,为成本绩效考核提供数字化依据;通过招投标合理制定资金计划,通过系统试算评估合同款项对现金流的影响,真正实现数字化事前控制;通过每个月定期修订付款计划得到已明确的资金投放情况外,对于尚未签订合同的待发生成本也可以每月进行修订并投放到项目的时间轴上,从而通过系统及时仿真性预测项目现金流状况。树立全程成本价值观,做到成本的事前预测、事中控制,事后评估的过程精细管控。
(五)利用网络经济特点建立房地产企业的知识管理系统
通过企业知识管理系统的建立,利用软件系统或其他工具,对企业中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,尤其是将企业在以往项目开发过程中发生的各类历史成本和数据及管理经验录入数据库中,建立企业历史成本数据库,形成企业的 数据库资源。通过经济数学模型的统计和分析,对信息进行加工提炼,成为企业项目开发的资源,并将这些经验运用于房地产项目开发中,使企业管理手段和方法更加高效化和科学化,强化了企业的核心竞争力。
(六)引入B2B电子商务模式降低房地产项目的采购成本
在材料的采购上可以引入B2B的电子商务模式,通过建立材料采购系统或借助互联网的B2B电子商务交易平台进行材料采购,减少了材料供应商和房地产开发企业双方的采购谈判,通过信息网络平台直观地了解市场上材料种类、型号、报价、优惠幅度、价格变动、产品质量、实际应用效果及供应商信用等,通过B2B电子商务平台进行材料采购还能引入了竞争机制,有利于降低采购价格节约采购成本。
(七)利用网络经济云计算通过信息共享管理房地产企业
通过云计算可以在房地产行业部署统一的虚拟网络信息系统,在建筑材料的购买、前端销售统计,通过云计算这种互联的虚拟环境,可以大大规范地产行业公司的业务流程,提升整个公司的业务效率。在国家对于房地产行业的调控很严格的今天,房地产企业通过云计算的实施,能够利用信息化和云计算来透明业务流程,削减大量没有必要的成本,是传统房地产行业的一条可持续发展道路。
(八)利用网络经济的特点使房地产销售管理信息化
针对房地产销售业务的处理过程通过销售信息化管理,结合市场营销、客户服务、财务管理、策划管理五个方面的内容,把广告、确认客户、销售反馈、成交、收款、催款、投诉等环节有机结合起来形成实时监控、高效、清晰的业务流程。在信息系统中通过在线销售系统以及第三方平台的网络销售,使企业营销的人力、物力、财力、广告宣传费用降低。
三、结束语
【关 键 词】网络经济/信息/战略决策
【 正 文 】
狭义地讲,网络经济就是应用因特网技术所进行的投资以及通过因特网销售产品和服务所获得的收入。而广义地讲,所谓的网络经济就是生产者与消费者通过因特网联系而进行的经济活动。其特征是,信息产业和服务业为其主导,信息技术革命和经济全球化是其发展的时代背景,教育是其发展的根本基础,创新是其发展的要求,其价值并不在于它本身立即能给社会带来多少有形的财富和利润,而是在于它可以营造一个新的经济社会形态,为全体社会成员提高经济创造力提供一个平台,使整个社会实现财富的迅速聚集和飞跃发展。根据cisco在1999年10月的报告,1999年美国网络经济总额达5070亿美元,如果把美国的网络经济视为一个经济体,根据1998/1999年世界发展报告的统计,美国的网络经济体已经进入全球的第11位,位于西班牙之后,韩国之前。网络经济在美国的发展已对其经济增长、通货膨胀率、劳动力市场转型、产业结构以及人们的工作生活方式产生了重大影响。目前,世界各国都已经把发展网络经济视为新世纪国家发展的重大战略目标:1999年12月,欧委会提出了建立“网络洲”的“政治倡议”;1999年年底,日本内阁决定的“经济新生对策”把信息技术和产业作为21世纪新的经济发展基础;马来西亚成立了全国电子商务委员会,用以制定协调电子商务发展的政策;印度政府于1999年10月专门设立了信息技术部,并推出了一系列争取在2008年建成“超级信息大国”的计划和政策。因此,我们认为,在当前网络革命以及经济全球化的背景下,加速发展网络经济是21世纪中国重大的发展战略。
一、加速网络经济发展,防止再次“落后和挨打”
中国与发达国家的发展不仅存在巨大的经济差距,还存在着巨大的知识差距与信息差距。从经济发展差距来说,若按实际购买力平价计算,中国和西方七国相差5.6~8.12倍,但这一差距在不断缩小。根据oecd经济学家麦迪森的计算,到2015年可能缩小为3~5倍之间。这表明在今后15年内,中国仍有可能继续实现新的“追赶”,从而将进一步缩小与发达国家之间的经济发展差距。从知识差距与信息差距来说,中国与西方国家之间的差距更为显著,而且远大于经济发展差距。例如,中国与西方七国相比,1997年计算机人均拥有量相差32~90倍,电话普及率相差11~15倍,移动电话普及率相差13~21倍,互联网普及率相差143~1761倍,按ppp计算的国际电信通讯相对购买力和西方七国相差13~149倍(见表1),相对实际通信量的购买力价格是美国的258倍(截至1998年数据)。由此可见,加速中国网络经济的发展,尽快缩小与发达国家知识与信息发展差距是21世纪新的“追赶战略”的核心所在。
表1 中国与西方七国及亚洲“四小龙”信息差距比较
按ppp计算 计算机 计算机 互联网 电 话 蜂窝式 国际电信
的人均gdp 人均占有率 人均功率数 普及率 普及率 移动电话 通讯按ppp
普及率 计算的相对
购买力
与西方
七国比较 5.62-8.05 32-90 31-110 143-1761 11-15 13-21 12.6-149.1
与亚洲“四
小龙”比较 3.78-8.12 25-63 27-70 82-664 11-14 6-30 17.4-28.9
资料来源:根据《中国国际竞争力发展报告(1999)——科技竞争力主题研究》相关资料计算,北京,中国人民大学出版社1999年7月版。
网络经济与传统经济不同的是,它是一种符合世界发展潮流的全新经济,是21世纪全球发展最迅速、影响最重大、应用最广泛的基于技术创新与技术传播的新经济(见表2)。著名未来学家托夫勒认为,社会的信息化必将使工业、商业、金融业日益依赖于市场信息与技术信息,信息对于一个企业乃至一个国家和地区将具有生死攸关的意义,谁掌握有大量知识、信息,谁就能在未来的世纪中获胜,知识与信息将成为财富的源泉和力量的标志。网络经济的发展将有力地促进知识与信息的开发和利用,它的发展将成为经济增长的重要推动因素。在当今经济全球化和信息革命的推动下,如果中国不能在网络经济发展方面尽快、尽早做出反应,那么我们就有可能在21世纪的国家竞争中再次“落后”与“挨打”。为此,我们建议,国家应将加速发展网络经济作为“十五”计划和“长远规划”重大的发展战略之一。
加速网络经济发展,其实质就是要加快产业结构的战略性调整,进一步刺激和促进中国由低质量高增长转向高质量高增长,即基于全球最新技术创新与市场的迅速传播与应用的经济高增长。实际上,中国电话、移动电话已表现出多年的持续高速增长,因特网更是表现出了爆炸性的增长。这一发展态势,不仅使广大厂商大幅度投资信息技术及装备,更重要的是信息服务与信息家电消费将成为居民消费的重要领域之一。根据有关统计资料,中国城镇居民彩电电视机普及率由1985年的17%提高到1998年的105%,仅仅用了14年的时间;如果允许有线电视网经营互联网业务和机顶盒等技术方面有重大突破的话,将会用相对较少的时间,将因特网这种目前只有不足1%人口享有的奢侈品迅速实现在中国居民家庭的普及,从而明显缩小与发达国家之间的信息差距。
产业结构调整的核心,一方面,就在于优先刺激新产品消费、新技术消费及推广普及新技术,创造富有活力的新兴技术市场进而促进新兴产业的发展;另一方面,就是利用新技术全面促进传统产业的改造。因此,加速网络经济的发展,可直接大幅度提高制造业以及服务业的生产率,同时,创造大量的就业机会。根据德克萨斯大学电子商务研究中心的报告,1999年美国第一季度较上年同期在互联网商务层就业增长了78%,收入增长了127%。根据我们保守的估计,在未来几年里,网络经济的发展可能提供新增就业岗位超过1000万人,这对于缓解中国城镇每年大约新增600万~700万劳动力的就业压力具有极为重要的现实意义。
表2 网络经济与传统经济的区别
网络经济 传统经济
交易成本、信息搜寻成本极低 交易成本、信息搜寻成本较高
传统分销商消失,流通中间环节大大减少, 分销商对于商品流通起重要作用
中间商的角色将重新定位
企业经营活动连续性强 企业经营活动基本处于离散状态
经济活动的空间更为广阔:媒体空间、物理 经济活动空间为物理空间,经济体或机构均
空间,出现虚拟机构或经济体 为实体机构
经济活动摆脱国界限制,形成全球市场 经济活动受国界限制,市场为区域市场
节能经济,环境友好型经济 能源消耗型经济,对环境有负面影响
经济增长动力是知识、信息 经济增长的动力是资本、劳动力
逆向经济,消费者直接定购个性化产品 正向经济,消费者选择余地相对较少
二、加快网络经济发展的三大推动力量
影响推动网络经济发展的因素众多,但其中最为核心的三大力量是:技术革命、市场力量的作用以及经济全球化。
1.技术革命
网络技术在推动经济发展方面与传统技术相比,具有三大独特优势:一是网络技术属于一种基础性技术,一旦被创造发明出来,就几乎可以被所有的人较容易地获得和利用,因而具有较高市场密集度;二是网络技术引进成本较低,其自身高效、快捷的技术特征,从根本上决定了其扩散速度快、应用成本低的特点;三是采用网络技术的赢利性较大,可以明显提高生产率和管理水平。根据新增长理论,知识与技术具有外溢性,考虑到摸仿成本与引进成本大大低于创新成本,而且,中国主要属于该类技术的引进国而不是发明国,中国必须充分利用当代网络通讯技术的发展,使我们能够在尽可能短的时间内缩小与发达国家之间在信息技术开发和应用方面的差距。而且,如果两者技术水平差距越明显,技术引进者和学习者所获得的生产率提升就越高,回报率就越明显,外溢性就越突出。因此,从这个意义上讲,中国人口众多,任何重大技术创新与应用都可显示出极为突出的规模效益。
2.市场力量的作用
随着经济与社会的发展,人们对于信息化与网络化的需求也迅速扩大。一是政府、企业、机构和家庭个人都陆续普遍成为信息化与网络化的消费者。如果按ppp方法计算,中国人均gdp相当于世界人均水平的56%,而1996年人均电信消费仅相当于世界人均水平的13%。这不仅表明中国的信息化发展水平落后,同时也意味着中国可能会成为世界上最大的信息与网络市场之一。但是,目前中国电信市场自由化进程太滞后,相对消费购买力价格太高,网络传输速度太慢(中美两国主干网带宽相差73~9700倍,局部网相差129倍),中文信息量太少(占全球总量的0.1%),网络普及率太低(1999年只有0.71%)。如果中国能够对内对外开放信息和网络市场,促进竞争,就会大幅度降低移动电话、电话和电脑的价格,那么今后3~4年中国移动电话规模将超过1亿部,互联网用户将超过5000万,电脑拥有量将超过4000万。二是各类消费者对于信息化的要求及程度大不相同,形成多样化的细分市场。信息需求与供给分散化的天然特点决定了市场应当在信息资源的配置方面起基础性作用,广大信息消费者、企业和网络供给商应当是发展网络经济和网络市场的主体。这里,需要特别强调的是,发挥市场力量作用有赖于重新界定政府作用。政府的作用是补充而不是替代市场,对市场友好而不是排斥市场。因此,我们认为,加速发展网络经济政府具有极为重要而又特殊的作用和职能。这些作用功能不仅包括发展市场、规范市场、保护消费者、解决市场失效、提供公共物品、保证公民获取信息机会和条件的公平性,而且还包括制定长远战略性规划、开放市场,形成有效竞争。具体来说,政府必须引导投资方向,鼓励私人投资;从事网络基础设施建设,支持公共与私人r&d研究;提供各类公共信息服务;开发与网络经济和网络服务相关的人力资源;建立促进网络经济健康发展的制度和规则,创造相关的金融、商务、信息、服务等环境;尽快解决城乡之间、地区之间、居民之间的信息分割现象,为所有人提供基本的信息服务和手段。
3.经济全球化的推动
网络经济不同于传统经济,其最本质特征就是属于全球经济,由于网络的开放互联性质,时间的连续性加强,使通讯实现了信息全球化;网络也使空间距离缩短,从而使得经济活动越来越不受国界的限制和约束。网络经济的发展将成为推动经济全球化的重要力量,随着未来国际贸易、国际投资、国际金融、国际服务的网上交易比例迅速提高,必然会使各类资源在全球市场范围内重新配置,并形成竞争激烈的巨大市场。信息无国界,消费者无国界,企业无国界,竞争无国界。中国要想提高国际竞争力,就必须参与国际竞争,中国要提升自己的国际竞争力,在当前条件下必须加快发展网络经济,开放市场,最大限度地吸引外国资金、引进外国技术、吸引海外人才,充分利用全球信息、借鉴国际经验的“后发优势”,在发展网络经济方面真正实现“跨越式”发展,在利用信息网络技术改造传统产业方面主动实现战略性的产业结构调整。
三、加速发展网络经济的重要途径
我们认为,加速中国网络经济发展的总体思路应该是:面向21世纪,“以人为本”,提高中国国际竞争力,加快全民教育、社会服务、经济管理网络化,消除“数字分割”,为全体人口提供信息与网络公共服务,充分利用技术、市场、全球化三大推动力量,主动创造信息与网络消费需求,积极发展促进网络经济与信息产业,大力改造传统产业,不断提高生产率和经济效益。
第一,加速中国网络教育的发展进程。网络教育是网络经济的重要组成部分之一,它的发展也会对未来中国产生积极的影响。网络教育的基本目标,就是要通过人力资本投资,特别是网络教育投资使沉重的人口包袱变成巨大的人力资源优势。为此,建议国家逐步实现全民网络教育,使所有高等学校、成人高等学校、中等专业学校、中小学都进行不同程度的网络教育,并且国家出资重点帮助贫困地区的中小学实现计算机与网络教育。不仅如此,还要积极培养大量计算机、网络通讯人才,扩大该类专业招生规模,增加网络技能培训时间,并将网络作为各类学生、国家公务员及公共机构人员的必修课,鼓励社会培育各类网络经济专业人才,也鼓励国外学校、机构或公司在中国培训专业人才;吸引和鼓励海外留学人员回国传播网络技术,创办网络公司;国家及地方所办电视台、广播电台、报纸期刊应进一步开辟网络教育课程或专题。目的只有一个,就是要在全国范围内迅速传播网络知识、网络技术应用的基本常识。
第二,加速中国政府管理与公共机构服务的网络化进程。实现政府、公共机构、社会、企业管理网络化,加快实施“政府及公共机构上网工程”,强化网络在政府公共服务与公共支出、科研机构、各类学校、各类卫生机构以及其他公共机构的普及和应用。各类公共部门提供的政府政务信息、法律法规信息、政府采购、公共工程招标、技术专利、文献检索科技期刊、公共数据库、主要经济信息等信息服务实行免费或低费服务,由于上述信息具有外部效益,决定了上述信息服务应由政府予以资助。推进网络医疗服务,向人民广泛传播健康知识,要求公立医疗卫生机构开办远程医疗服务信息网。鼓励和支持旅行社、商业、贸易等社会服务组织上网。
第三,加速网络技术引进、扩散和应用进程。大幅度降低引进信息技术成本,尽快实现信息技术产品、设备进口零关税,取消对该类产品的非关税贸易壁垒,使得所有消费者和使用者能以最低成本获得附加价值较高的信息技术及服务,同时鼓励信息产品与服务出口。增大政府对信息技术的基础研究的投入,在今后5年内提高3倍,而且既要资助公共r&d机构,也要鼓励外资和私人r&d机构公开竞争,提高本国技术创新能力,与大规模引进信息与网络技术形成较强的互补性。国际经验和中国的经验表明:一个国家或地区获取外部技术的能力越强,成本越低,越有利于提高本国的技术创新能力;同样,一个国家或地区创新能力越强,吸收外部技术的能力就越强,技术扩散速度就越快,应用范围就越广泛。
第四,加速中西部地区的网络化发展进程。根据1999年《中国统计年鉴》计算,1998年西部电话普及率仅相当于东部地区的38%,而网络普及水平相差就更大了。目前,在中国互联网用户中,仅北京、上海、广东三地就已超过总用户数的45%,而8个西部省份人均网络普及水平不足全国平均普及水平的1/3,表现出明显的“数字隔离”特征。为此,应加强中西部地区的电信及网络基础设施建设,并将其作为国家基础设施建设的“重中之重”。通过加快中西部地区信息化和网络化建设,中西部地区产业结构调整,使中西部地区尽快发挥比较优势,增强自我发展能力。建议国家设立中西部信息化与网络化发展专项基金,资金来源包括国家财政拨款、长期国债、国际组织和政府的贷款及援助、海外上市债券。为加快西部地区网络经济的发展,国家应在西部地区优先对外开放电信业,鼓励外国投资进入各类相关领域。
第五,加快信息与网络市场开放进程。要使网络经济能够实现良性发展,关键在于政府职能的转变:从限制竞争转向鼓励竞争,从封闭市场转向开放市场,从保护垄断企业转向打破垄断,由保护少数生产者转向保护广大消费者,由歧视非所属企业转向“一视同仁”,从企业找上门转向主动为厂商服务。鼓励和支持有线电视网从事网络业务和各类网络服务,将会极大地促进互联网的普及率;鼓励国内电信企业或其他领域的企业进入电信主市场,从而促进中国电信业的资产重组,鼓励国内电信企业与国际电信企业进行多种形式的战略结盟;应放弃对电信与网络的价格控制,扩大消费者的知情权、参与权和监督权,实行价格听证制度并向社会公布信息,增加透明度,迫使电信企业降低成本;大幅度降低电话初装费、手机入网费,取消手机双向收费、按分钟收费;开放电信服务业市场,取消对国内外投资者对传呼、增值服务业、移动和固定电话服务业和网络服务的市场准入限制和地理限制;规范和鼓励国内与国际投资者的全面竞争,特别是以服务为基础的各类竞争,防止恶性竞争。
第六,改善网络经济发展的制度环境。这主要包括创造良好的法律环境,制定与因特网及电子商务发展相关的法律,在消费者保护、知识产权、青少年和儿童的保护以及网上交易的税收问题、关税问题、网上金融活动、保险活动方面应作出相应的法律规定;信息产业部应当明确国家电信网服务于公众的基本职能,取消进网许可证管理办法,实行按工商企业登记制办法,依法治路(通讯通道),信息主管部门不再管理批准人网;树立良好的信用环境,尽快建立企业、各类机构、家庭和个人信用记录,逐步建成社会化信用体系;建设良好的金融环境,发展资本市场,鼓励符合条件的网络企业在海外上市,并在国内开办创业板市场,支持民间投资基金和风险基金,鼓励发展网上银行和商业银行网上业务;形成良好的电子商务环境,把“大力推动中国电子商务发展”作为重大的国家战略列入“十五”计划,加强电子商务的研究及国际对话,协调各部门利益,以减少电子商务发展过程中的部门以及地区间的人为障碍。
四、结束语