时间:2023-01-17 00:29:14
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
我国民营企业因发展时间短,资源条件差和生命周期不长等先天短板的存在,企业文化的建设一直比较滞后。高业庭(2012)等认为我国民营企业文化存在以下问题:企业家文化的主导作用,家族企业的管理模式和经济利益的价值导向。朱逸鹏(2013)认为短期经济效益至上和私营企业家自己的因素是造成我国民营企业文化发展滞后的主要原因。其中的民营矿业企业因其生产特殊性,企业文化建设更是困难。在基础、环境和资源条件都不占优势的民营矿业企业中,发展企业文化道阻且长。我国民营矿业企业文化,尤其是西部欠发达地区企业文化现状大致存在以下问题:只有简略的文化内涵及外延表述、沿用族规或名言、照搬国有矿企文化或流行语。对企业文化重视不足的后果是企业的凝聚力不足,绩效有限,忠诚度缺失,激励手段单一和员工满意度下降。现阶段研究者对矿业企业,尤其是民营矿业企业的特色挖掘不够深入,对企业的运营标准与企业实际所处的环境研究比较模糊,尤其是对于大量存在的民营矿业企业文化“难构建、难贯彻、难保持”的现实障碍理解不足,缺乏相关理论基础支撑等问题长期存在,制约了矿业企业文化评价体系的建设。这一问题也引起了理论界有关学者的重视:宿洪涛经过调研、诊断、梳理,从定性、定量两个方面进行了企业文化定位,找到了临矿集团文化基因,个性特征和未来期望,形成了临矿集团企业文化体系。霍永霞提出了与企业文化类型匹配的管理能力建设,针对诊断出现的问题落实解决,开展“幸福型”企业文化,建设处理好与相关方的和谐关系,履行企业社会责任等方面的神东集团企业文化构建对策。粟增富则认为目前我国矿企企业文化的主要问题有:对企业文化认知不足;企业文化雷同,缺乏个性;重物质文化,轻精神文化;急于求成,缺乏积累。他据此提出了相应的构建途径:立足于安全文化,树立行业标杆,弘扬人本理念;形成独特的矿区文化;以和谐开采为先导构建绿色矿山理念;以“三化”建设促进创新文化等方面的对策。但是,以上研究都比较分散,无法形成完整的企业文化评价体系,尤其是对于民营矿企方面研究的重视度不足,导致这方面理论性成果比较匮乏。同时,这些研究主要集中于定性分析,对于定量分析方法则使用较少。企业文化的建设和完善受限于诸多因素,对于已有的企业文化,如何维护和改进,并与时俱进地进行实时控制,需要建立一系列指标体系来进行评估。
二、民营矿业企业文化评价体系指标构建
企业文化评价体系是一个复杂概念,几乎涉及到企业的每个岗位和阶层,对其测评应兼顾各个方面,故本文主要采用多指标综合评价;通过此测评,应能够在适应民营矿业企业文化评价体系的特点前提下,找出企业文化与企业发展契合度不足的部分加以矫正,将契合较为完美的文化加以发扬。基于以上分析,本文采用多层次多算子二型模糊数学模型,因其较适用于要求整体指标优化的情况,且能够兼顾均衡所有的权重因素,再使用加权平均型模糊分析计算。根据前人研究的结论,综合相关资料,以全面、整体、科学、简明、可操作、动态、稳定性为指标体系构建该体系。该指标体系的构建流程为:发放调查问卷—回收材料、统计分析—(层次分析法、数理统计法)—调查意见反馈—综合处理问卷结果。该指标体系构建的方法主要为:工作分析法,通过对企业职务说明等文件的阅读,提炼相关企业文化内涵;业务流程分析法,主要通过对企业整体流程的研究与总结,分析其相关性,得出企业文化要求并加以提炼;经验总结法,主要对前期资料的阅读与比较,将相关民营企业文化指标进行比对和筛选;问卷调查法,通过初步形成的问卷进行调查,并对指标体系进行调整。建立指标体系的步骤是通过工作分析与业务流程分析确定指标、粗略划分指标权重、通过问卷调查,确定指标体系、修订。具体来说,对于确定的评价目标,首先要保证其要素覆盖率、要素重复率和指标集难度因素的权重在一定的可控范围之内;其次,要分解评价对象,建立评价要素集;第三,应确定要素权重,建立指标集;最后,再确定指标与评价要素的关系。由于篇幅限制,对其中的前三个步骤进行省略。
三、以蒙自某矿冶公司为例进行分析
(一)蒙自某矿冶公司基本情况
蒙自某矿冶公司是一家集资源勘查、采矿、选矿、冶炼于一体,以资源综合开发利用为主的创立于1996年的大型民营矿业企业。公司从业人员7000余人,总资产20亿元;主要产品为电铅、电锌、电铟、白银、硫酸等;综合生产能力强,具有日采原矿4500吨、处理原矿7500吨。公司通过招投标运作,依法取得矿业权近500平方米,主要集中在红河、文山、临沧三个州市;拥有大量的后备资源,其主要矿区已探明金属储量为铅锌528万吨、白银6000吨、铟2000多吨。丰富的矿产资源为公司的长远发展奠定了坚实的基础。2003年以来,公司实现了跨越式发展。2012年在有色金属市场极度低迷、产品价格大幅下滑等不利形势下,实现产值20.62亿元、销售收入18.3亿元、利税4.4亿元。2007—2012年,累计完成产值115亿元,上缴税金14.9亿元。公司主要发展战略:首先是资源控制战略,即加大矿产资源勘查投入,抢占战略制高点,通过掌握大量后备资源,为发展提供有力支持;其次为科技人才战略,即以公司为平台,以国内综合实力强的科研院所的人才、信息、技术为依托,创建产研学结合的产业化基地,打造专家型、创新型管理团队,实现科学决策、规范管理、效益最优化;最后是核心竟争力战略,即用5至10年时间,把企业打造成集资源开发、材料加工、科技创新于一体的大型现代化矿业集团,实现年总产值超百亿元。现有企业文化:公司办企宗旨是创业兴邦、富国强民,报效社会、造福一方;企业核心价值观为高水平、高效益、高报酬;企业管理目标:从正、从实、从优;做好、做久、做大;企业核心文化为仁、义、礼、智、信。综上所述,蒙自某矿冶有限责任公司理念先进,发展迅速,规模与日俱增,生产经营稳定,是处于上升阶段的具有较大潜力的矿冶公司。通过对公司的访问得知,公司于2005、2007年曾分别聘请专业的管理公司做过企业文化规划;同时,公司经过近20年的发展,积累了一定的优秀文化因子积淀,即艰苦奋斗,吃苦耐劳,拼搏奉献,但内容还不够系统,文化的表述还较为简略,文化与企业的契合度有待研究,文化在多大程度上能够对企业的可持续发展做出贡献还不够明确。已有研究表明,无论在企业发展的任何阶段,企业文化的评估与重建都是推动企业发展的原动力,是企业创新的基石。为此,笔者从蒙自某矿冶公司的企业文化相关问题入手,对企业文化进行综合评价分析,找出其中与企业生存和发展不相适应的部分,建设更加符合企业实际的文化。从企业可持续发展的角度,对公司的企业文化进行系统策划,建设企业优秀文化,为企业的全面发展筑建重要的软实力,对企业文化及创新能力的可持续发展发挥更大作用。
(二)实证分析
综合评价(或评估)是系统工程的重要组成部分。评价私营矿业公司和文化素质是社会和人类系统工程的领域之一,是一个复杂的系统。第一,其存在受影响于由多个相互作用的各种互为并列和因果关系的因素;第二,该系统的复杂性导致描述系统的不确定性和不精确性,即增加了模糊程度。所谓的综合评价是指针对复杂的人文系统所做的任何决定都必须考虑到各种因素。该系统使用存在模糊概念,模糊集理论形成综合评价的人脑模拟模糊数学评价的综合评价方法。本文以蒙自某矿冶公司为例,对其企业文化评价体系进行分析。笔者进行了问卷调查:对企业高层管理者、中层管理者、普通职员按10∶15∶25的比例发放企业文化建设情况评价调查表53份(根据调查的内容确定专家组,基本覆盖整个矿冶公司从矿山、选厂到机关的各个部门),收回有效问卷50份。
四、以评价体系为基础的企业文化完善对策
蒙自某矿冶公司通过近20年的发展与建设,已有一定的企业文化,但文化的体系还不够健全,文化与企业发展的契合度还不够明确,文化在多大程度上能够对企业的可持续性发展作出贡献还需进一步研究。通过本评价体系的检验:蒙自某矿冶公司的企业文化素质的综合评价获得较高的分数,这表明该公司的企业文化评价体系属于“良好类型”。这一类型企业特征为:开始重视企业文化建设,逐步组织企业文化攻关小组完善员工行为规范体系,价值观体系建设已经具有一定规模,沟通网络比较畅通,整个企业活力饱满,上下级管理较为密切,员工行为创新能力增强。公司在企业愿景、科技和企业素质与影响力等方面做得较好,但还有改进的余地:企业自主研发能力、新产品技术比重以及企业的激励机制方面尚需加强。当然,在调查中还发现企业宣传手段较为单一,企业内部刊物质量不高,阅读率较低,员工(尤其是新进员工)对于企业发展远景了解不足等情况;同时,该公司安全意识还较为薄弱,某些基层部门存在随意性较大的的现象。针对以上的评价结果,笔者认为应在以下几方面加以改进:
(一)加强企业安全意识,注重文化监控
民营矿业企业的生产、生存的重要支柱是安全生产。相对于普通行业,矿业生产风险性较高,而且一旦出现了安全事故,社会影响极大,对企业的生存也带来极大威胁。因此,在企业文化建设中要尤其重视对于安全的宣传培训。通过不间断、无死角重复宣传,使安全生产的企业文化深入人心;同时,由于企业处于快速发展阶段,企业人力资源构成发生着不断改变,这就要求管理者必须与时俱进,不断监控和评估现有企业文化与企业发展、员工素质、环境现状等因素的契合度,并能够作出及时调整。
(二)增强基础文化培训,弥补文化距离
由于蒙自某矿冶公司员工素质普遍较低,尤其是矿山一线员工普遍来自少数民族聚居的山区,甚至语言沟通都存在一定的障碍,这就导致管理层必须要加大培训力度,不仅是技能培训,还需一定程度的文化训练。通过形式多样,内容丰富的企业文化,包括安全文化、操作文化和综合素质文化的教育培训,使得一线员工的文化素质得到一定的提高。加强企业内部刊物的可读性,内部网络的友好程度建设能够使公司员工更好地了解企业使命与个人前途、企业发展与个人发展的关系,能够更加清晰、准确地促进企业文化工作的开展。现有很多研究都表明,学习型组织的生存发展能力越高,更有可能实现可持续发展。
(三)转变思维方式,培育多种激励手段
调查中发现,由于矿业工作劳动强度大,各方面条件还比较艰苦,员工的期望与公司长期发展存在一定的不协调成分。员工对公司的物质期望较大,对于其余的激励手段却几乎很少感知;而企业由于大环境的影响(国际金属价格波动、地区人力资源形势),民营矿业企业起步晚,物质条件有限等因素的限制,在短期内大幅度增加员工的工资与福利是很难实现的。基于这样的现状,企业尤其要在精神激励手段上下功夫,灵活运用诸如预定可达到的目标并进行目标管理、引导员工积极参与企业政策制定、人性化关心员工生活、同级别体现足够的公平、尊重与认同员工的价值观、多层次奖励员工的进步、竞赛评比提高员工业务素质等激励手段来促进企业和谐、健康、持续地发展。
(四)加强文化管理,进一步增加管理透明度
关键词:企业文化;企业精神;塑造
21世纪是知识经济、网络经济、IT技术蓬勃发展的新时代,而我们正处于知识经济、信息化建设的巨变环境之中。企业文化正是应这一新世纪的需求逐渐从后台转移到人们的视线当中。对于一个企业来说,企业文化就是它的灵魂,而失去了灵魂的企业,在激烈的市场竞争中就会被淘汰。企业文化的塑造已成为现代企业的核心竞争力,一种社会的需求。
一、企业文化的构成
从理论上讲企业文化是在一定历史环境下,企业及其成员在生产经营活动中形成的企业价值观、企业精神、企业目标、企业制度、企业道德、企业素质、企业形象、企业公关、企业群体文化等的总和。在实际实施中,不同企业各有侧重,一般都首先抓住符合本企业特点的若千方面先行启动,然后再逐一进行完善和深入。具体包括:
1、企业的经营宗旨。企业的经营宗旨.显示了企业的发展方向和理想目标。一般渗透在关系企业全局和长远的经营发展战略之中,并对企业的经营战略、经营目标起导向作用,能在一定时间内为全体职工指明企业发展的基本方向。企业的经营宗旨,可以是企业在目前已经达到水平的基础上,需要继续坚持和超过的目标}也可以是企业目前尚未做到而需要努力争取实现的目标。
2、企业的价值观念。企业的价值观念,集中反映了企业职工群体的价值取向,即企业劳动者为人处事、从事生产经营活动,以至辨别是非、好坏、善恶、美丑的价值取向。它是企业精神的核心。一个有成千上万职工的企业,要实现其特定的目标,必须统一全体职工的思想和行动,才能作为一个整体而运营自如。其中一个前提条件,就是必须在企业里形成正确的、主导性的价值现,并为绝大多数人所接受。
3、企业的道德行为准则。企业的道德行为准则具体规定了职工应当怎么做、不应当怎么做,以及做到什么程度是最好的。道德是人们素质高低的反映,是企业精神建设中深层次的东西,与企业的价值观念紧密联系.能够规范、引导企业及职工的行为向着正确的方向发展。企业的道德行为准则是企业精神的外在表现,一般可以通过企业和职工的行为、作风,以及厂规、厂纪、厂风,厂貌等形式表现出来,能在社会上和消费者中形成良好的企业形象。
二塑造良好企业文化的缘由
我们的企业是社会主义企业,职工是国家和企业的主人,是进行生产经营活动的主体。深化企业改革,塑造企业文化,培养和发扬企业精神,正是为了充分发挥劳动者的主动性和积极性,它标志着我国的企业经营管理水平由低向高发展。只有植根于企业沃土中的文化精神与现代科学技术和科学的管理组织相结合。企业才能充满活力,并获得快速发展。
具体的说,我国企业文化的塑造,其缘由在于:
1、它是发展社会主义市场经济和企业转换经营机制的需要。转换企业经营机制,使企业进入市场竞争,要求企业提高内部凝聚力和外部竞争力。而通过塑造有自己个性的企业文化,形成共同的价值取向,实践共同的经营宗旨,遵守共同的行为准则,可以促进职工队伍和企业素质的不断提高,大大增强企业的凝聚力和对市场竞争的适应能力。
2、它是把企业物质文明建设和精神文明建设紧密结合起来的需要。因为企业文化可以把二者融合在一起,使精神文明建设紧紧围绕经济建设这个中心,并为企业生产力的发展提供精神动力、智力支持和思想保证。
3、它是建设社会主义现代新文化的需要。企业文化是社会大文化系统的重要组成部分.企业精神是整个中华民族精神的集中反映。在社会主义新文化建设中,作为社会经济细胞的企业,既是社会生产力和国民经济发展的基础,也是社会主义文化建设的基础。只要众多的企业都建立起自己各具特色的文化,整个社会主义的文化建设就获得了广泛发展的坚实基础。
三企业文化的塑造原则
企业文化作为一门学科,它是有其基本规律的。而企业文化的塑造,是一项创新的复杂的系统工程。塑造企业文化应遵循以下原则:
1、目标原则。即要明确企业文化塑造的目标和方向。有了明确的目标和方向,就可依此建立相应的价值标准、企业哲学、企业精神、道德规范和行为方式等,并籍此组织、动员职工为实现目标而努力奋斗。
2、开放创新原则。即要求企业文化具有开放性和创新性。企业文化因具有服务社会、服务消费的广泛性特点,它必然要与其它企业、社会环境、广大用户发生联系,因此,企业必须坚持开放性原则;同时,由于各企业之间存在着相互竞争、相互比较的现实,又必须有不断创新的意识。
3、价值原则。企业的价值观是企业文化的核心,在企业内发挥着激励垒体职工的热情和形成凝聚力的关键功能。企业价值观又是深入职工心灵的共同信仰,是企业和职工生存与发展的最基本的原动力。
4、参与原则。主要是指要尊重企业垒体员工在企业文化塑造中的主体地位、个人价值观和心理要求,从而使全体职工能积极自觉地参与企业文化的各个方面的塑造进程。
5、竞争原则。即构建企业文化的总体构思时.要从战略的高度,通过对企业的成品质量、成本、效益、经销,服务等各方面分析,立足竞争中取胜的原则.做通盘计划和部署,务求在市场中不断提高企业核心竞争力。
6、个性原则。即应坚持本企业的行业特征,抓住本企业的个性特点.从实际出发,塑造反映本企业特色的企业文化。
四塑造企业文化应把握的要点
企业文化的塑造需要一个潜移默他的过程和做艰苦细致的工作。非一日之功,更不是一蹴而就的,为此,必须把握企业文化塑造的要点。
1、要分析继承本民族、本企业的优良传统和管理风格,并赋予它时代的内涵。企业在塑造自己的文化时,不能完全否定过去,要继承过去优良的民族文化传统和管理精髓,立足现在.展望未来,在继承中求发展。只有把企业文化的继承性与时代性巧妙地结合起来,企业才能求得不断发展。
2、要在社会主义企业文化的共性中充分显露本企业文化的个性。社会主义企业在经济目的、社会责任、管理原则、根本利益等方面是一致的.但一致中又有差别性。特别是每一个企业作为一个自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者,基于自身所有制、生产技术、产品性质、经营规模和管理风格等不同,要想在市场竞争的海洋里生存发展,就应当在坚持社会主义企业文化共性的基础上,突出体现本企业独特的气质、风格和个性。
3、要洼意企业文化的外显形式与内在含义的统一。无论何种事物,一定的内容总要适应一定的形式,但形式毕竟是由内容决定的,企业文化只有富有深刻的内涵,才会具有旺盛的生命力。如果企业文化只是注重外在形式,而不具有实实在在的内容,不加以精心培育,它就会失去存在的价值。
1、理念文化与道德文化、行为文化、制度文化建设脱节
虽企业的领导已经提出了先进的理念,且在不断的发展、创新,但一般员工还处于被动接受状态。企业的道德文化、行为文化和制度文化的建设相对滞后。
2、部分员工对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。
由于宣贯、沟通等原因,企业的部分员工并不能真正理解、深刻领会企业文化的内容和实质,对企业文化内涵的认识浮于表面。
二、中小企业文化建设遵循的原则及目标
1、企业文化建设遵循的原则
企业文化建设必须在实践中发展与完善。企业文化建设要与企业生产、经营、管理等相结合,与企业的各项管理、业务、经营等具体工作紧密结合,让员工在工作实践中潜移默化地认同企业文化的价值和意义,并且衡量企业文化建设成效的首要标准应该是能否促进企业的效益和发展。因此中小企业文化建设中一定要遵循与实践相结合原则、具有实效性原则、可操作性原则、持久性原则
2、企业文化建设的目标
中小企业应该从企业的实际需要出发,着眼于企业的长远发展和员工的进步,全面推进物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的有序健康发展,从而建立一套系统的、规范的、独具特色的企业文化。⑴提炼出积极向上的企业精神、企业宗旨、价值观念、思想观念和行为方式;⑵培养高尚的企业道德。建立体现员工良好精神风貌、人际关系并且有利于工作有序有效开展的员工道德规范;⑶建立完善的规章制度。建立完善、规范、具有科学性、可操作性和实效性的企业管理制度,使管理工作和员工行为有章可循。⑷塑造良好的企业形象。根据公司的性质、经营业务以及发展方向,全方位塑造企业形象,使公司具有较高的知名度、美誉度和信誉度,在政府、社会、客户、媒体等众多领域建立广泛的信任与合作关系,为公司发展战略的实现提供强有力的文化支撑。⑸营造一派欣欣向荣的发展景象。通过进一步加强视觉识别系统的建设,逐步美化办公环境,力争做到人文和谐、环境优美、业绩优良。总而言之,企业文化建设的目标就是要看得见、摸得着,深入人心,广为传播。用文化凝聚员工,增强企业向心力,培育团队精神;用文化激励员工,增强企业活力,保障安全生产;用文化教育员工,提高全员素质,促进企业持续发展。
三、中小企业文化建设具体实施措施
1、物质文化建设:
物质文化是企业文化的表层部分,是企业精神文化的载体,它可以折射出企业的经营理念、管理哲学、工作作风和审美意识。优美的企业面貌、舒适的工作环境、整齐的着装能使人形成良好的感官印象,同时让员工生产一种归属感和集体荣誉感,既而形成向心力和团队精神,这是企业文化建设所必须的。⑴VI形象设计。通过企业标志、企业名称、专用字体、专用色以及办公用品、招牌、标志牌、工作服、运输车辆、产品包装等方面全方位VI,形成一套完整的视觉识别系统。对外传达企业的经营理念和信息,使社会大众快速而明确识别并接受瑞泰,进而在行业和客户心中树立良好的企业形象,增强了企业的知名度和美誉度。⑵美化工作环境。⑶根据需要统一着装(工作服),统一挂牌上岗。⑷办好内部刊物及企业网站。内部刊物是传播企业文化、与员工沟通的一种载体。网站作为企业对外宣传的一个窗口,对树立企业形象、展示企业风采将起到积极的作用。⑹加强对外宣传,塑造良好的企业形象。通过各种媒体、展会以及企业自身的对外宣传活动,宣传企业文化,推广企业理念,反映企业整体面貌,树立良好的企业形象,进一步提高品牌的知名度、美誉度。⑺开展积极向上、健康、文明的文体活动,策划有特色的主题活动,以各种活动为载体,渗透企业文化。
2、制度文化建设
制度文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,它规定了员工在共同的生产经营活动中应遵循的行动准则及风俗习惯。企业文化对企业制度建设起着导向作用,也只有把文化加以制度化,它才有实际效能和意义。我们知道,员工的工作行为是企业共同价值理念最直接的体现。它的形成是一个从“接受——认同——习惯”的过程,这个“从认同到行动”的过程需要花很长时间,且需要不断的强化。所以优秀的企业文化理念要落地,要生根发芽,就要靠科学的规章制度来落实这些理念,形成制度文化。也就是说企业文化不能只停留在宣传、喊口号阶段,还要转化成为制度,让员工有法可依,有章可循,用明确的制度例如招聘、考核、薪酬、培训、晋升、奖惩等,告诉员工什么是企业所倡导的,什么是企业反对的。一整套结构严谨、内容全面、前后呼应的管理制度和行为规范是企业文化的硬件,是看得见、摸得着的企业文化。所以制度文化的建设就是要以企业理念为导向,建立健全各项管理制度。
3、道德文化建设
道德文化在企业文化中占有重要位置。要发挥企业文化的功能和作用,就要求员工必须具有较高的职业道德水平。“做事必先做人”,所以加强企业文化建设就首先要加强员工的道德建设。⑴制定相关的道德规范;企业的道德规范体现一个企业基本价值观,通过制订公司的道德规范,对员工的行为形成引导和约束。⑵通过奖惩制度来体现道德文化;把道德建设和奖惩制度结合起来,通过明确的制度规定告诉员工,讲道德,就奖励,不道德,就处罚。⑶加强员工职业道德培训;职业道德是增强企业凝聚力的手段,也是增强企业竞争力、树立企业形象的法宝。公司要逐步建立员工职业道德的培训体系,通过内外部培训,让员工掌握并落实职业道德规范。⑷提高员工的综合素质。提高文化素养,是提高道德水平的重要方法。公司鼓励员工不断学习、不断进取,提高专业技能和文化素养。
4、精神文化建设
物质文化建设和制度文化建设是企业文化建设的硬件部分,是必要条件,但不是充分条件,完善的规章制度并不能产生凝聚力和向心力。企业的价值观、信念要根植于每个员工的内心,使其认同,仅仅靠奖惩、激励是很难达到目的。因此,企业文化建设的重中之重是精神文化建设。理念文化是企业文化的核心及精髓。企业文化建设的最终成果也是要将理念根植于员工心中,从而自然的影响员工的行为。企业可通过以下途径进行理念文化建设。⑴领导者自身的素质要不断提高和完善领导者作为企业文化的创造者、阐释者、传播者,其自身素质极大的影响着企业文化的建设。领导者必须善于不断学习,掌握本专业、社会学、管理学等方面的理论知识,充分了解行业动态和社会动态;必须加强自身的道德修养,做到正直、无私、充满激情;领导者要深入工作实践,在实践中不断修正完善自己的人生观、道德观,通过修炼,领导者管理企业的能力不断增强,其行为不断影响着企业的行为,表现为一种企业文化的成长;领导者还必须不断自我超越,领导者通过其理念的超越,更加深刻地认识这个世界,从而完善自己,完善自己的价值观、信念,进而完善自己的行为方式。这种精神上的超越,必将指导其具体的行为方式,从而带动企业文化的超越。⑵管理者担负起企业理念传播的责任管理者首先通过自己的身体力行传播企业文化。企业文化很大程度上是员工耳濡目染管理者的行为作风形成的。身教比言传更重要,管理者行为就是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。因此,每位管理者要在日常的每一项具体管理工作中体现企业价值观,将核心价值观无时无刻地体现在行动中,把自己塑造成企业文化的楷模,成为这种价值观的化身。另外,企业的管理层还要担负起传播企业文化的职责。这里所说的传播不仅是口头的讲解,还包括文字注解。企业的核心理念应该用明确的文字表达出来,通过员工手册、规章制度、内部刊物、培训或其他媒体准确的传达给员工,使员工更快更准确地明白领导者的思想,了解企业发展的方向,构筑共同愿景。⑶建立完善的沟通渠道思想观念的运行,依靠的是有效的沟通和理解。要实现真诚、坦率的沟通,必须要建立完备高效的沟通渠道。一是通过各种办公例会、工会、党团组织的各种会议实现正式渠道的沟通;另外,通过非正规形式的对话,包括日常工作和生活中的交往等非正式沟通形式,保证沟通畅通。⑷开展全方位培训,提高全员对企业文化的认识针对不同层级员工培训的内容要区别对待。对高层领导、各分子公司的管理层,主要培训“领导在企业文化建设中的领导、示范作用,如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能”;对全体员工主要培训企业文化的基本理念和知识,加深对公司文化理念的理解和自觉履行文化理念;对企业文化负责部门及具体企业文化负责人员主要培训创新建设企业文化的技能等方面的培训。⑸培植先进,树立典型各类先进、标杆、优秀员工是企业价值观的人格化,他们身上成功地体现了企业倡导的价值观,对企业文化建设起着有形的示范推动作用。中小企业也要通过树立先进典型这种传统形式,塑造一批可亲、可敬、可信、可学的标杆,让员工学有榜样、赶有目标。⑹利用企业文化研讨会、征文等形式,探讨和宣贯企业文化的内涵,使企业文化的精神深入人心。
四、结束语
一、企业行为文化与班级学生行为准则的建设对接
企业行为文化与学生行为准则的建设对接,有助于中职旅游专业学生职业素养的培养以及个人行为方式的改善,便于学生在毕业后尽快适应旅游工作岗位,满足企业发展的要求。首先,中职旅游专业要在班级内部加强实践文化的培养,充分利用实训、实习等契机,让中职旅游专业学生走进旅游企业、深入旅游市场,在实践中对旅游服务、旅游线路设计、旅游产品整合、旅游纠纷解决等问题进行切身感受或模拟训练,让班级内部的学生在实践中养成良好的职业习惯,逐渐加深对职业岗位的感情认知和理性认识,并最终内化为个人的行为准则。其次,中职旅游专业可以以班级为单位,定期组织学生参加社会服务活动,加深对旅游行业的整体认识,以及旅游行业发展同社会经济发展和人民生活提高之间的关系。例如,中职旅游教师可以组织学生就近走进旅游景区,组织旅游区生态环境调研或垃圾清理活动,这样可以让学生一边实践,一边加深对“生态旅游”、“文明旅游”等理论知识的认识,帮助学生养成良好的生态旅游观念,实现学生行为准则与当前旅游企业文化的有效对接。再次,中职旅游专业教师要在班级“软文化”建设中提高对团队文化培育的重视程度,通过多样化班级团队文化的建设,提高班级学生的团队合作意识和协作精神,增强班级内部的凝聚力和向心力,实现旅游知识学习、专业技能培养和学生职业精神的同步培养,从而使班级环境建设与企业环境的不断对接,让班级学生在近似企业的环境下不断改进个人的行为方式。
二、企业制度文化与班级规章制度的建设对接
为了更好的促进中国中职教育的发展,健全中等职业规范、强化素质教育,教育部在近年来先后出台了多项关于中等职业教管理制度建设的指导性文件,这对中职学校的班级规章制度建设奠定了良好的基础。在此基础上,进一步发挥企业制度文化的导向作用,将有助于中职班级文化、校园文化同企业文化的有效对接。但是,校企文化的建设对接会涉及到多方面的因素,工作量大,只有将中职学校班级规章制度建设与企业的制度文化进行有效的融合,政府部门、学校、班主任以及任课教师加强协调配合,才能实现预期的建设对接效果。一方面,教育主管部门要做好牵头引导作用,制定鼓励旅游企业参与职业学校校园文化建设的具体办法,并鼓励中职学校旅游专业的教师和学生到旅游企业进行实践锻炼,及时熟悉企业的制度文化,汲取企业制度文化中的精华,并应用到班级规章制度建设的具体实践当中。另一方面,对于旅游企业和中职学校的双方来说,要充分认识到“校企合作”的重要性,坚持以人为本,制度立校,文化治校,将旅游企业的制度文化逐步内化为班级规章制度,这样更有利于企业制度文化在班级“软文化”建设上的逐步渗透,往往能够实现意想不到的效果。
三、企业精神文化与班级价值观念文化的建设对接
在班级的“软文化”建设活动中,学生共同价值观念的建设无疑是最为重要的内容之一,因为学生在未来走上工作岗位后,不仅要具备基本的敬业精神和职业素养,还要发自内心的具备相应的责任感和对旅游事业的热爱,由此产生相应的旅游事业奉献精神。在我国大力发展旅游事业的时代背景下,中国的旅游事业迎来了前所未有的发展契机,但同时也对旅游专业人才的职业素质提出了更高的要求,中职学校旅游专业的学生不仅要具备基本的旅游市场意识和专业能力,还必须树立正确的生态旅游价值观,在旅游工作岗位上要精益求精,严于律己,积极为中国的旅游事业贡献自己的一份力量。例如,当前很多旅行社企业却因为过分强调经济效益而出现相应的不诚信或缺乏职业道德的行为,拜金主义、唯利是图等消极思想对中职旅游班级的学生的价值观念也会产生了相应的不利影响。而中国的生态旅游建设,不能过分强调短缺经济效益,而是要着眼于中国旅游事业的长远发展,实现经济效益、社会效益与生态效益的有效结合。因此,中职学校的班主任或授课教师可以以优秀旅游企业的精神文化作为教学资源,在班级文化建设中以培养学生的生态旅游意识和职业道德精神为主导,陶冶学生的情操,培养他们诚实守信、爱岗敬业、忠于职守的职业精神,使学生树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观,这对学生顺利走上职业岗位并实现良好发展将是非常有帮助的。
四、结语
综上所述,在中职旅游专业的班级“软文化”建设中,可以重点从行为文化、制度文化和价值观念文化三个角度入手,在班级内部形成良好的教育氛围,重点培育学生的敬业精神和专业素养,实现在校教育和企业需求的充分适应,进而达到内外兼修、统筹兼顾、虚实并重、循序渐进的教育目标,促进中职旅游专业教育质量的不断提升。
作者:杨茜 单位:江阴市商业中等专业学校
信息学院万春慧学号7110325电话18810603267指导老师:
浅谈校园文化中的企业文化
摘要:作为研究生,我们每个人今后都要走向社会,走向各种不同的工作岗位,因此理解和 学习企业文化意义重大,身在校园,我们必须利用好一切资源为将来更好的融入社会做好准备,本文从校园文化中学生和学校两方面剖析了校园中的文化现象,并且与企业文化相关联,探索了如何将企业文化融入到校园文化中,为今后走向社会打下一层基础。
关键词: 校园文化 企业文化
园文化作为学生的大家都不陌生,但是谈及企业文化可能是有点陌生了。传说中的社会和黑暗,企业中的朋友很难缠,这些也是因企业而异的。实际上,要快速理解和认识企业文化是怎么回事,最直接的途径就是深入到企业当中去亲身体会,但是由于我们学生守各种因素的制约,比如学习,课题限制了我们去企业中感受的机会,因此,我认为,我们有必要在校园文化中理解和感受所谓的与企业文化有些关联的企业文化。下面谈一下哪些校园文化可以为我们所用。
一. 改善学生意识
1.自信但不自负。自信很重要,适当的自信有助于职场新人的人际关系,从而快速融入企业文化中,平时学生应该刻意培养自己的自信意识,多接触社会,做些兼职或者其他社会活动,把握社会动向和人们的主流意识,尤其是自己将要跨入的行业的人的意识,自己想进的企业的整体意识,做到知己知彼,这样才会百战不殆。
2.服务意识。校园中人人平等,似乎是一个无所谓谁服务谁的地方。丰饶经济将我们带入了服务至上的时代,行行都是服务业,环环处于服务链,人人都是文化者,处处彰显文化味。服务和服务文化已成为企业竞争的焦点。建设体现企业产品特点、满足顾客的现实和潜在需求的高品质服务文化,提升服务文化对企业发展的贡献度,已成为各行各业谋求发展的必然选择。针对这种情况,院校应强化以“我为人人,人人为我”的服务文化建设。,而大学生本身也应该多参加一些公益 1
性的社团组织等,培养自己的服务意识。
3.质量文化。由于学校不是一个物质产品生产单位,似乎跟质量这个词没多大关系。但我认为,严格说,学校也是一个生产产品的地方,他的产品就是各种人才,人才又生产各自的贡献。而质量文化就是企业在长期生产经营实践中,由企业管理层特别是主要领导倡导、职工普遍认同而逐步形成并相对固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标、采标原则、检测手段、检验方法、质量奖惩制度的总和。质量既通民之命脉,又系国家之危重,更是企业生死攸关的“命门”。我觉得对于学生来说,质量就是一种个人品质,一种严谨认真的态度。通过对学生质量意识的培养,可以培养学生“精益求精”的职业品格,这样在一些比较严谨的部门工作时会有很大收益。
4.竞争与合作。竞争与合作是当今社会的热门字眼,优胜劣汰、适者生存是市场经济的自然法则。竞争不但是一种经济现象,而且是一种文化现象。竞争文化是维护竞争机制、尊重竞争规则的一种共识和氛围。竞争的氛围使每个职工不甘落后和停滞,能够极大地调动企业职工的积极性、创造性,发挥想象力,使人的科学技术和潜能得到全面、充分地发挥,从而使整个企业的竞争能力得到全面的提高。积极进取的竞争意识是职业精神的内涵,而合作博弈则是职业分工越来越细、劳动过程更趋专业化的必然要求。在校园这个小社会中,竞争意识可以通过一些比赛学生的竞争培养学生的竞争与合作意识对学生职业生涯的可持续发展具有特别重要的意义。
5.忧患意识与创新。大学生的成长环境让他们生活无忧无虑,“受挫”“抗压”能力差,焦虑、郁闷、自卑等心理问题突出。忧患意识是个体成才和企业创新的不竭动力,而创新是个体和企业增强竞争力,保持个体可持续发展和企业基业常青的法宝。企业创新文化是指在一定的社会历史条件下,企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的创新精神财富以及创新物质形态的综合,包括创新价值观、创新准则、创新制度和规范、创新物质文化环境等。只有富于创新精神和创新能力的人才备受企业欢迎。高职院校的文化建设应当通过允许多元文化共存、搭建知识流动平台、创新思维能力训练、鼓励冒险、包容失败、奖励创新等培养学生的创新意识和创新能力,为未来职场创新奠定坚实的基础。
6.诚信文化。诚信在任何事情上都很重要,诚信是思想道德素质核心的外在表现,
是处理自己与他人、个人与社会利益关系的基本道德规范。“诚信是金。”诚信之于个人和企业都是宝贵的无形资产,是为人之本、立业之基。诚信既是中华民族的文化传统,又是现代商业文明的客观要求,是作为未来企业员工的高职生必备的重要素质。学校应将诚信教育贯穿学校教育的全过程、全方位,使其真正成为学生人生观、价值观和职业道德观的重要组成部分,相信一个讲诚信的学生以后无论走上什么岗位都会受欢饮,从而更快的融入到企业文化中。
7.责任心。责任意识是最本质、最深层的道德意识,是社会发展的主流意识。成功源于责任。在企业文化建设中责任文化起着带动、促进和保障作用。责任承载使命,责任体现忠诚,责任提升能力,责任创造机会。责任意识以人文精神为内核,包括对自己和利益相关者负责。责任意识首要的是对自己负责,目前中国的大学生社会责任意识淡薄,没有责任感是普遍的社会现象,这样的学生以后出来校园很难适应企业的要求,因此培养责任心很重要。
二. 完善教育机制
我国校园文化普遍偏向于“学术型”,从而远离企业和社会,校企合作是育实现高素质、高级技能人才培养目标的必经之路。校园文化可以通过以下几种途径融入企业文化元素:
1.校企合作是校园文化融入企文化元素的保障。要搭建校企文化对接的平台。学校应以高度的历史责任感和时不我待的内涵建设的紧迫感积极探索多种形式的校企合作之路,在合作中引入企业文化元素,丰富校园文化的内涵。
2 .鼓励学生参加团体活动。虚拟企业活动演练等。活动是校园文化建设的载体。可以通过开展“职业生涯设计”、以企业或产品命名的各种技能大赛、创新大赛、创业计划大赛和勤工助学、暑期学生“科技”下乡、科技立项等活动,通过这些实习活动,既可增强学生的企业文化意识,又能锻炼学生的实际工作能力,为今后快速融入企业文化打好基础。
3.完善教育方式。 要将企业文化精髓融入教学与管理全过程。学校的本质和主旋律是“育人”而非“制器”。学生良好的职业文化素养的形成需要通过职业文化氛围来陶冶,需要我们在人才培养全过程中对学生施以潜移默化的影响。因此,在教学过程中要移植企业的管理理念和管理制度,注重学生职业意识和职业习惯的养成。在学校的物质文化、精神文化、制度文化、行为文化建设中要全方位地融入
企业文化元素的精髓,为传统的校园文化增添一些新元素,使其更适应将来的企业文化。
4.避免误区。文化是多元化的,并不是所有企业的文化都一样,校园文化也不等同于企业文化,不能忽视了学生身心特点;也不能脱离学校的实际和具体企业的文化性格。世界上没有两个完全相同的企业和两个完全相同的学校。高校的校园文化应当是融入了普适的企业文化精髓、具有自身性格的文化。 个性化的文化和多样化的氛围更有利于学生适应新环境和将接受新环境,从而更利于企业文化的融入。
当代的中职院校,正处于一个前所未有的开放时期,在中职院校专业文化和企业文化相融合的过程中,更要注重自身主体性地位的坚守。其不是专业文化简单适应企业文化的过程,更不是企业文化对专业文化的直接替换,而是一种以学校为主体,在合作育人、合作就业、合作发展的理念指导下,主动吸收和借鉴的过程。且在这种吸收和借鉴的同时,还要注重两者的互补,使这种结合真正获得双赢的效果。其次是系统性原则。专业文化和企业文化的融合是一种系统的工程,涉及到学校、企业、教师、学生等多个环节,唯有各司其职,各负其责,才能够最大化地发挥出其价值和功效。所以要求中职院校在明确自身定位和培养目标的基础上,对两者的结合制定出详细的规划,明确原则、责任、方式和保障等,在全校范围内建立起一个协调统一、齐抓共管的长效建设体质,保障其健康、有序的发展。最后是选择性原则。企业文化本身是十分丰富的,作为中职院校来说,其要在融合的过程中,坚持自身的主体性地位,所以就决不能对企业文化全盘移植和照单全收,而是有选择的予以吸收和接纳。具体来说,要选择那些和与学校培养目标、办学理念、文化精神相一致的企业文化,然后将其融入到原有的专业文化中,使学生能够在两种文化的交融中熟悉、认识和接纳企业文化,实现两者共同的丰富和发展。
2中职餐饮专业文化和企业文化的融通途径
2.1建立与企业零距离的课程文化
课程设置直接关系到教什么和学什么的问题,在整个教学中占有重要的地位。特别是作为以职业能力培养为主要目标的中职院校来说,更应该将课程和企业文化有机结合起来。具体而言,学校应该委派专门的教师深入到企业一线,定期总结当前餐饮行业对人才的实际需要,然后对当下的课程进行及时和有针对性的调整。一方面,通过这种课程调整的变化,能够帮助学生获得更多实用的知识和技能,这种实用性本身,就是专业文化和企业文化相结合的结果。另一方面,学校这种紧盯企业,以企业实际需要为原则的课程调整思路,也是学校办学理念的彰显,能够给学生以潜移默化的影响和启示。在具体的学习中,他们会认识到这正是当下企业的实际需要,学好了这门课程,将会有助于自己今后的就业,从而获得了学习质量的提升。所以说,课程设置本身就是专业文化的一种,通过课程设置,能够让学生感受到学校的一些理念和精神,而学生也会自觉的去配合相关要求,最终获得职业素质和能力的提升。
2.2开展多种多样的实践活动
丰富多彩的文化活动,是专业文化的基本组成部分,更是专业文化重要的外在表现形式,而且更为重要的是,能够通过这些活动,使专业文化和企业文化结合的更加紧密。以餐饮专业为例,完全可以效仿电视中的各种餐饮类节目,如烹饪大赛等,比赛面向全体学生,每一个餐饮专业的学生都可以报名参加,从海选开始,经过层层选拔之后,直至评出最后的总冠军。可以邀请学校领导、企业人员等作为评委,并对学生的表现进行点评。学校除了提供资金、场地和设施支持外,还要做好相关的宣传工作,在全校范围内营造出一种氛围。又比如“免费品尝日”活动,学校餐厅部门和餐饮专业院系展开合作,定期推出一道免费菜,每天选派不同的学生进行制作,并接受学生的评价,必要时还要接受企业专业人员的指导。通过这些丰富多彩的活动,能够让学生以最具体的方式感受企业文化的魅力,将职业素养、能力、技术的灌输与培养寓于丰富多彩的文化活动中,以达到“寓教于乐”的效果。
2.3加强学校和企业之间的合作
前文中提到,校企合作培养模式已经成为了当代职业教育发展的一条必由之路,事实也充分证明了这条道路的正确性。但是现实中存在一个问题是,多数校企合作都仅局限于物质层面,如学生技能的锻炼等,而忽视了精神层面,如学生职业意识的培养、职业素质的提升等。而这种精神层面合作的具体表现,正是专业文化和企业文化之间的融通,也理应成为一个重点关注的环节。比如可以邀请一些成功的企业家、优秀的一线员工等走进校园,介绍行业发展特点,畅谈自己的心得体会等。同时也可以带领学生走出校园,真正来到企业中进行专门企业文化的学习,并通过顶岗实习来获得对企业文化的加深了解。这种校企合作,是对之前校企合作的一种深化,相对于知识和技能的训练来说,这种精神和文化的感染和熏陶才是最为本质的,学生获得了对企业文化的深刻感受之后,就会在今后的学习中自觉地规范自己的行为,使之朝着一个优秀职业者的方向努力,这种主动的积极变化,是单纯的知识和技能学习所不能及的。
2.4夯实实践基地的建设
物质文化是整个专业文化的基础,也是专业文化和企业文化融通的前提,所以实践基地建设的重要作用是毋庸置疑的。首先是加强物质建设。正所谓工欲善其事必先利其器,既然实训是拉近学生和工作之间最有效的途径,那么学校就要对相关的实践设施予以全面的完善,应该在每年的预算中拿出专门的资金用于实践设施建设,并委派专人进行管理,保证其能够正常有效的运行。同时也应该注重和企业形成良好的互动,创立校企共享和共用模式。尽量营造出一个真实的工作环境,既可以为企业培养熟练、高素质的优秀员工,还能创作出一定的经济利润,保证其处于一个良性的发展状态中。其次是加强文化建设。作为中职院校来说,除了相关设施的完善外,还要在环境建设和布置上融入行业特点,让学生在潜移默化中接受企业文化的熏陶。如餐饮专业中,就可以在班级内张贴一些行业的标语、设置专门的展示栏等等,并定期予以更新,让学生耳濡目染,并自觉朝着企业的要求而不断努力。每隔一段时间,还可以开展专门的实践月活动等,可以将整个班级打造成一个真实的餐饮企业,由教师牵头,真正面向社会开放,并制定出相关的任务和要求,不但能够使学生的技能和素养得到锻炼,还能使他们的团队意识、全局意识、吃苦耐劳的精神和竞争意识等得到充分的锻炼。
3结语
业管理的重点就是企业战略管理,是指企业明确使命之后,再结合企业内部环境和外部影响环境分析结论产生的战略目标,在企业整体能力下实施这一决策和规划,同时计划实施的各个过程中实时控制做到动态管理,最终确保战略的有效进行并能达到目标状态。一个有效的管理应该具有以下几点:特立的价值观、专注于客户的价值链、明确的取舍、持久、实时互动。企业管理作用的主要表现在其理性化,即数字化、定值化、合理化,企业管理更多的是强调企业的计划体系、规章制度、结果数据、结构层次等硬性因素,注重有形的配制,最终实现企业的低成本高效益的目标。
2企业文化对企业管理积极作用
2.1企业文化对人力资源管理的作用
企业文化指引着人力资源管理。所有的管理模式都有相对应的文化环境,人力资源管理前提环境就是以人为核心、注重方法和规章制度的管理,强调人是首要因素,所以文化环境在人力资源管理中尤其重要。企业在管理上的不同更深入的表现就是由于企业文化的差异,在传统意义上,每个企业都有独具个行的企业文化,并且是一个复杂的价值理念结构,企业特征、奋斗史、管理者个性、员工价值观等都影响着企业价值体系。这也就说明,人力资源管理等管理方法和理念在该企业可以达到更好的管理效果,实现更大的利益,但是,换一个企业可能就达不到理想目标或根本不能实施。所以,企业不去探讨人力资源管理所使用的环境和条件,将会致使人力资源管理要求的以人为本的措施不适用于该企业文化影响的员工身上,不符合他们的价值观,就会使管理方法不能顺利实施,遭到员工的反对,最终管理达不到实施的目标值。在这一方面,企业兼并收购时,由于不同企业文化不同,经营理念及价值观差异,在实施人力资源管理过程中没有及时修改而失败的案例有很多。所以,人力资源管理必须建立在一定的文化基础上,依托于企业文化的建立环境中,才能促进人力资源管理的有效进行。
2.2企业文化对战略管理的作用
企业的战略管理能力是在掌握未来环境和局势的情况下,确定企业发展方向及目标,最大效益的使用资源,同时对企业的更项发展实施合理的规划、组织控制管理的能力,涵盖对问题的判断、评估、分析、战略的实施、测评和控制。人的因素同样是企业管理中最重要的因素,所以有从企业文化中去发展战略管理能力的方法。企业文化作为企业战略管理的前提,一定的企业文化可以为企业战略管理的各个环节提供更好的思想指导和适应企业发展相促进的精神、价值理念、企业道德和哲学,所以一个优秀的企业文化能提供更好的指导给企业战略的制定,也是管理战略能否顺利落实的关键,更是企业管理战略稳健发展的重要保障。
3企业文化与企业管理的互动
企业管理发展是紧随工业革命而萌芽发展的,企业文化的建立也是社会进步和生产力发展促进的。广义上看,管理也是一项特殊的文化活动;狭义上看,管理这一重要活动在发展过程中一直受着社会文化的影响,管理在社会文化中不断发展,社会文化为管理提供新的生命力。与此同时,企业作为一个经济组织,企业文化又受到企业管理的影响,产生、发展及更新都离不开企业管理活动。没有一个管理不涵盖企业文化,也没有一个企业文化不能产生任何管理作用。从中可以得出:企业文化与企业管理间是一种互动的关系。这种互动关系主要表现在以下几点:
3.1企业文化可以促进企业有效的管理
首先,企业的管理对象应该明确,人既是企业的管理者也是企业的管理对象,主观意识和价值观由员工行为体现,企业员工也能在企业文化的影响下创建一个良好的企业环境。一个好的企业管理能够给员工一种家的温馨感,然而一个温馨的环境也离不开企业文化的影响。企业管理者管理企业过程中,就必然会去激励员工积极进取,要求员工树立团队意识。其次,企业成本的控制也需要企业文化的指引,企业才能达到更高的经济效益值。
3.2企业文化指导企业管理
企业文化的不断发展能帮助企业员工增进经验,同时也能发掘培养更优秀的员工。企业的管理需要企业文化实时的指导,我们才能做出最佳的规划来发展企业,同时能使企业管理者思维更加清晰,经营方向更明理,使管理者提出更好的战略部署,发展更加稳健。企业文化具有的约束性能使员工工作中的行为和形象得到规范,能使企业的管理效益得到提高,各项规章制度能更好实施,员工的执行力得到加强。一个企业员工的素质和状态能真实地表现企业的现状和企业文化。
3.3企业管理强化企业文化
企业要想更好的生存更快的发展,就要注重人员这一核心动力。管理注重解决各种人际各系,管理统筹企业的层次结构、各项制度、战略决策等。企业文化不是简单的附庸风雅的美化企业形象,而是在精神和意识上去体现企业的文化。在现代企业建立制度的前提下,建设企业文化必须紧密结合企业各项规章制度,增强企业文化的内在,加大力度在管理、规章和创新活力上,将企业文化细分为三大块:管理、制度和人文,重视企业管理的法治、德治的管理理念,不断完善企业文化建设的质量。企业文化也是经营管理文化的一方面,属于管理的理论范畴。企业管理和企业文化在企业发展实践中并存互生,存在不可分割相互完善的结构关系。
3.4企业文化与企业管理共同发展
企业的外部环境不是一成不变的,随着环境的变化企业就要调整自己的战略,同时企业文化就要进行变革。一方面,调整后的新战略必然会与原有的企业文化产生差异,同时企业战略调整带来的人员调动所产生的影响也在一定程度上受到企业文化的影响;另一方面,企业文化的定型完善后再对企业的文化作出调整难度就加大了,由此看出企业文化有很强的刚性。所以,企业战略在调整时企业文化进行变革就要加强企业文化的内涵以满足企业战略管理的需求,形成支持型的企业文化结构;另一方面,在企业不断发展中,也应该注意企业文化的创新,结合环境及企业管理进行变化,才能更好地满足企业管理各过程的需求。
3.5创新企业文化建设促进企业管理的先进性
企业文化建设离不开创新,企业文化的不断创新才能保证企业管理的指导思想的活力及先进性,使企业管理保有战略发展优势和先进优势。任何企业在发展创新文化时都要保证在自身企业独特环境之下,再去分析其他先进企业所具有的企业文化内涵,借鉴并吸收形成新的属于自己的企业特色。在经济高速发展已经全球化的现代,不同国家的企业都有着各具特色的区域化差异,企业文化也表现出强烈的特色气息。企业去了解别的企业的文化思想和经营理念,去其糟粕,取其精华,完善自身企业文化,更好的做到不同企业文化的交流融合,使得企业更好发展,推动企业全球化的进程。在传统的企业文化的不断发展和发扬下,引进新文化加以创新,促进企业在管理和未来发展方向的国际化,保证企业发展的全面化以及先进性,只有这样才能更好地顺应经济全球化的趋势,更好地应对将出现的各种危机挑战。
4结论
(一)企业文化与企业管理相互联系
企业在成立之初便有企业文化与企业管理两种企业的支撑力量存在,这两种软性约束与硬性控制的管理手段有不可分割的关系,企业文化注重的是企业的文明文化、行为文化、精神文化、制度文化等,是企业的一种内在精神所在,企业管理注重的是规范性、条约性、制度性、执行性等一种外在管理方法。两种管理力量相互关联,通过企业文化能够看出企业的发展方向、价值理念,通过企业管理能够表现出企业的经营方式与发展战略。所以,企业管理中有企业文化的存在,企业文化也需要企业管理的硬性支撑,这样才能够促使企业超更好的方向发展。
(二)企业文化与企业管理相互促进
企业文化与企业管理的相互促进,是推动企业发展的重要力量。第一,企业管理在表现、执行的过程中,推动了企业文化的建成。包括通过企业管理,使员工认同企业文化,然后形成自身的一种文化行为,这是企业文化建设的重要手段。另外,通过企业管理的核心理念,能够强化企业文化,在企业管理行为表现上,使企业文化更加牢固的存在于企业中,成为员工认可的企业思想[3]。第二,企业文化能够促进企业管理的有效实施和不偏离,也就是说,在企业的管理中,如果只有单纯硬性规定和监督执行,在管理上太过生硬,员工会产生反叛心理,或者执行方面会产生背离,这样便会增加管理成本。如果结合企业文化的渗透,员工的行为便会成为一种自愿,通过企业文化的引领,企业管理就无需加强监督约束,这样一方面减少管理成本,另一方面也尊重了员工的个人意志。当企业管理中的一些外在管理条例形成一种软文化,让员工自觉、自愿的展开活动,这便是企业管理的成功表现。所以,通过上文所述,企业文化是企业管理长期执行积累出的结果,而企业的市场环境会产生变化,随之而来的便是新问题的出现,如果单凭企业管理无法做到周全,还应该用企业文化的软约束力量来保存企业的核心发展理念。
二、促进企业文化与企业管理互相融合的措施
(一)构建企业文化,坚持以人为本
企业文化的建设需要以人为本,企业需要注重员工的思想建设,提高对员工的重视程度,这样才会使员工产生凝聚力、对企业产生归属感,从而尽心尽力为企业创造价值。所以,任何企业在企业文化的构建上都需要建立以人为本的企业文化,以员工的角度出发,让员工清楚知道自身的努力目标,这样对企业的内部管理及企业的未来发展十分有利[4]。
(二)创建核心价值,确立发展目标
可以说,即使是同一行业的企业也都有自身存在的特点,所以企业应该根据自身发展的特点创建核心价值,确立发展目标,这样便有利于完善企业员工的价值理念。当员工价值理念得到完善后,一方面能够实现自身价值,另一方面也能够为企业创造更多价值,将自身的利益与企业发展挂钩,相互融合,相互促动。
(三)加强制度建设,建立长效机制
企业文化的形成是一个长期的过程,在企业文化未形成之前,就需要企业制定出合理、科学的管理制度,用来规范企业的经营与管理,也是为了规范企业文化建立的成果。通过已有的规章制度与企业文化共同的激励,员工首先受到的是企业的规章制度管理,然后逐渐形成自觉自愿的工作态度,在此工作态度下,员工的工作会更加轻松、积极[5]。企业的规章制度并非都是约束性管理制度,也可以建立激励性制度,例如可以针对部门的职责不同,制定“优秀员工奖”,将评价标准与评价结果透明化,以此来带动员工的工作热情,激发员工潜力,将企业利益与员工自身利益结合后,员工便会形成“主人翁”意识,会积极投入到工作中。企业需要拥有长效的管理机制,而如何制定长效的管理机制可以从以下几方面入手:
(1)企业在制定管理制度时需要做到分工明确,设置负责企业文化的管理部门,常与员工互动,鼓励员工提出合理化建议,并给予一定的实际奖励。特别是在人事部门,需要设置员工合理的晋升平台,并明确晋升条件,让员工有更明确的奋斗目标,并且需要帮助员工做好职业规划。
(2)企业需要注重绩效评价,定期对员工做企业文化认识评估,这样便能够对员工的企业文化认识程度进行调查,有利于深入企业价值观与企业文化理念。
(3)将企业管理与企业文化深度融合,从企业管理方面约束员工行为,从企业文化方面促进员工行为,这两种管理方式可以同时进行,共同促进,这样才能够吸引更多的人才,并且减少人才流失量[6]。
(四)提高员工认识,宣传企业文化
可以通过培训方式提高员工对企业文化及企业管理的认识,培训方式有很多,显性培训是针对员工对企业文化及企业管理进行直接培训,让员工清楚知道企业的企业文化与企业管理制度的内容和规定,隐性培训可以通过开展各项员工活动,例如征集企业文化标语、演讲、拓展活动等等,在此期间,便能够清楚员工对企业文化的认识程度,当员工自身形成一种约束机制后,便能够正确引导员工的发展,从而提高企业内部管理能力。
三、结语
(1)企业文化定义:企业文化即是在一定社会经济条件下,通过全体社会成员共同实践所形成并由社会成员共同遵循的职业道德、行为规范和意识、价值观,是一个企业或组织在发展过程中所形成独特的文化模式,这一文化模式是以一定的价值观为核心且具有一定延续性的共同认知系统,同时它也是一种习惯性的行为方式。企业文化中的共同价值观体系包括企业经营哲学、企业行为规范以及企业的价值目标等,企业的价值目标作为企业文化的内核对其他的价值观起到了决定性的作用,其能够在企业中具有树立良好的企业形象、增强凝聚力、调动员工的积极性等作用。这能够为企业树立良好的形象,实现企业战略目标创造有利条件。
(2)企业文化要素:企业文化可以概括为五个要素:英雄人物、文化网络、价值观、文化仪式及企业环境。英雄人物是指企业文化中的核心人物或是将企业文化进行人格化。其可以为员工提供一个鲜活的榜样,榜样的力量是无限的,这对企业的发展有很大的好处,对企业文化的形成和发展有很大的帮助。文化网络作为一种非正式的信息传输渠道,其中最主要功能即是进行文化信息的传播。文化网络是在特定的场合下由一些非正式的人和组织组成,其职能主要是传递与反应员工的真实愿望和心态。价值观是企业对某个事件或某种行为好与坏、正确与错误的统一认识,拥有统一的价值观能够使企业成员形成统一的判断自己行为的标准,并借此规范自己的行为。文化仪式主要是指企业内部的娱乐聚会活动和表彰奖励活动,这样的文化仪式可以将企业中发生的某些事情进行戏剧化、形象化的记录并借此来体现和宣传企业的价值观。通过这些丰富生动的活动去领会企业文化的真正含义。企业环境就是企业的性质、经营方向、社会形象以及外部环境等,企业环境对企业行为有者决定性的作用。
2企业管理中企业文化的作用
(1)引导员工行为形成:因为企业文化展现了一个企业的追求和信念、其崇拜什么、提倡什么,都蕴含在企业文化当中,所以,每个人都可以体会到企业对自己的期望。正确的企业战略决定应该建立在对自己文化全面认识上。
(2)提高企业核心能力:优秀的企业文化不仅是企业管理进行创新的必由之路,同时也是健全现代企业制度的重要途径。企业文化孕育着企业的核心力量是不断推动企业发展的强大动力。
(3)增强企业向心力和凝聚力:企业文化能够激励员工凝聚成一个大集体,增强企业员工的同质性,就是拥有共同的利益和共同的目标,使得企业全体成员为了实现企业目标而努力奋斗,尽职尽责,形成共同的行为准则。
(4)推动企业的和谐发展:工作场所的环境对人有着很大的影响,一个人进入企业后,其行为举止、价值观念和初始方式都会受到企业文化的影响,只有适应了企业文化,才能把自己融入大集体中去,一个企业如果其企业文化十分浓厚便可以通过文化传播使得整个企业能够团结一致、互相支持、共同进步。这对于一个企业的持续发展无疑会起到非常积极的作用。
(5)展示企业内外形象:企业文化能够向社会展现企业的内外形象,如良好的服务态度等。优秀的企业文化可以向社会展示企业的社会责任感和高尚的目标。塑造良好的企业形象能够不断提高企业的知名度有利于企业具有更加强大的竞争力。
3建立完善企业文化
为了实现企业高效的管理,需要建立完善的企业文化。企业文化管理的关键便是在于能力的培养,对于很多企业来说,未经专业的企业文化管理能力培养势必会严重阻碍管理者能力的提高,以致其在工作中无法给与员工明确的指导。因此,对于企业缺失文化管理能力的现象需要积极地加强文化建设。
3.1完善企业文化参与能力
企业员工需要积极学习企业文化,深刻理解企业体系的文化,对于企业文化内容也要有很好的见解;一定要对企业文化的内容进行贯彻与落实,并结合自身工作情况采用组织例会、群体讨论、内部培训等方式对企业文化的核心理念进行分享;公司企业文化管理人员要结合公司自身实际情况全面贯彻文化理念,对文化工作做出具体的安排与要求。根据企业文化的核心观念,不断推进一些关键行为准则实施。依据自身组织特点制定本单位行为准则,使文化观念转变成行为力量。
3.2推动文化示范能力建设
企业的管理者要以身作则,制定和落实本单位的文化管理制度,坚持从细节做起,落实可视、可悟、可感的行为标准;通过总结本单位的管理经验,和吸取其它部门的有益管理心得增强本单位文化管理能力,各单位之间要互相学习、相互借鉴。因此要定期进行文化教育和价值观灌输;对表现好的组织要进行表彰。
3.3提升企业文化影响力
通过表达自己和员工共同的意愿来增强管理者的言行感召力;在适当的时候,采取恰当的方式进行管理满意度调研,对结果进行分析改进。
3.4增强企业文化提升能力
通过有方向性和针对性地行为指导实现本单位的高效管理。同时塑造一个良好的团队氛围,可以从很大程度上提升工作绩效。
4结语
1.企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分
优秀的企业文化可以增强企业的核心竞争力。核心竞争力是指具有企业特色,其他企业无法模仿的能够获得经济效益的能力。在激烈的市场竞争中,拥有较强核心竞争力的企业不仅可以获得较高的顾客和职工忠诚度,还能提高企业在市场上的影响力。顾客和职工的忠诚度以及市场影响力是企业发展建设的关键因素,缺一不可。由此可见,企业文化在企业管理中具有不可代替的作用,是增强企业核心竞争力的重要手段。
2.提升企业凝聚力,增强职工信心
作为优秀的企业文化关键作用是有利于提高现代企业的凝聚力。现代企业文化融入职工日常生活管理中,让每个职工相信企业的经营理念,这也是职工树立正确人生目标的依据,每个职工都树立了为企业创造价值,能够实现人生的自我价值目标后,就能够全心全意为现代企业的科学发展建言献策。当然,企业将自己的奋斗目标与企业发展相融合后,职工会从企业文化中获得极大的满足感,从而增强职工的自信心,促使企业形成巨大的凝聚力。
3.有利于企业提高核心竞争力
企业管理的最终目的是为了提高自身的市场竞争力,获得最大的利益,在当前市场竞争如此激烈的背景形势下,必须进行企业管理创新。目前,很多企业已经开始反思应该如何在激烈的市场竞争中求得生存和发展,提高企业的核心竞争力是最直接,也是最有效的方法。比如海尔、联想等知名企业之所以能够在市场中站稳脚跟,具有良好的发展前景,主要是由于这些企业拥有和其他企业特别之处,核心竞争力不一样。究其原因是由于这些企业领导者清楚的认识到企业的发展和进步不仅仅是需要一些有形、物质的激励手段,同时也需要借助一些无形的手段作为新时期企业发展的坚实基础。
4.企业文化是企业发展源源不断的动力
对于现代企业发展来说,创新是其核心动力,那么创新的主体就是所有的职工。如何发挥每一名职工的潜能,使员工努力创新应该是我们一直研究探讨的关键问题,相反,如果现代企业不注重创新,不去吸收管理、技术创新因素,那企业怎样发展只会停滞不前,最后走向衰落。因此,作为当代企业想要发展,就必须要源源不断地注入创新活力,大力发展现代企业文化,充分调动员工的积极性。
二、企业文化不断创新,促进企业管理创新
1.建立完善的企业保障制度
企业制度是企业运行的保障,因此要建立完善的企业制度。首先要根据企业的实际具体情况,健全行之有效的规章制度,建立良好的领导体制,形成策略型领导风格。其次要完善企业组织架构,使之与企业文化相匹配。再次要完善企业的管理制度,管理制度要以人为本,尊重员工、理解员工、关心员工、最大限度地调动广大员工工作积极性,引导员工自觉把个人理想与企业发展目标融为一体,更好地激发每一名职工强烈的责任感和事业心,更好地促进当代企业的全面发展,使广大员工能自觉地执行这些规章制度,为企业发展贡献自己的力量。
2.企业文化创新与人力资源开发相结合
企业文化的建立在企业中除了领导者的参与,更多地应该是人力资源部门的参与,这需要人力资源部制定相关的企业文化制度,同时也是培训企业员工企业文化的主导部门,人力资源部门通过对企业全体员工培训企业文化,同时根据学习情况进行最终考核,对于成绩优异的员工要有鲜明的奖惩制度,这不仅能激励员工的积极性,还可以在员工思想观念上进行转变,加强培训工作的开展,使企业文化创新知识深入员工群体之中。
3.企业文化创新应与企业营销有机结合
企业文化创新主要是为了提高员工的行为准则以及价值观,这些仅仅是企业内部文化建设,并没有体会出市场化、社会化。然而企业作为社会的重要组成结构,其主要宗旨也是为社会服务,促进社会经济的发展,因此企业文化建设过程中,也应该加强对外营销宣传,能够向社会传播自己的企业文化,不仅可以达到一种宣传效果,也可以在社会上树立一种良好的企业形象,提高企业的知名度。因此在企业文化建设过程中,应与企业营销相结合。
三、结束语
1.建设特色鲜明高职文化的实际需要。高职校园文化以其鲜明的个性区别于普通高校校园文化,并以其独特的价值功能对师生的道德品质产生着不可或缺的浸润作用。特色鲜明的高职文化是一所院校永恒坚实的竞争优势。高校校园文化要在多元的社会文化中保持旺盛活力,就必须主动寻求与实践发展的结合点,吸纳社会实践中的新鲜文化养料,加强与企业的广泛联系,吸收不同行业、类型的优秀企业文化,在创建独具特色的校园文化体系中,让校园文化的参与者提前拥有更为宽广的知识视野和身份认同。
2.提升高职核心竞争力的有效途径。面临日趋激烈的竞争态势,高职院校要在其中取胜,就必须将为地方服务作为其立足之本,充分利用一切优势资源为地方经济服务。校企文化的融合正是提高学校职业教育竞争力,使其在激烈的竞争中保持健康持续发展的必由之路。一方面,可以通过提升办学水平和人才培养质量,形成自己的办学特色;另一方面,由于文化的融合,使校企在价值取向方面达成一定共识,有利于学校全方位地实行“校企联教”,更好地为市场服务,为地方经济建设服务,提高竞争力。
3.提升高职人才培养质量的有力举措。校园文化建设的方向,很大程度上是根据人才培养目标来确定的。学生不仅应具有过硬的专业技能,还必须体现高职校园文化建设的内在要求,能够提前适应企业文化。校企文化的融合从根本上为两者合作育人奠定了基础,有效提升了学生的职业素养与职业能力,实现了知识育人与道德育人的有机统一。这种融合使学生在潜移默化中增强对服务意识、责任意识、创新意识和质量意识的认同,在对企业化管理的感受中,体会企业精神,体验职业行为,提升职业情怀。
4.提升高职毕业生就业优势的突破口。从学校迈向职场,学生面对学校的学习环境和进入企业后工作环境的较大差异,往往角色转变困难。此外,由于我国高职教育仍以学生的技能培养为重,在校园文化建设中因循守旧,忽视了对学生现代企业文化素养的培养。通过文化的融合对接,学生从入学起就在一定程度上了解、熟悉并认同企业文化,可以弥补进入企业后由于缺乏对企业文化的理解和把握而显现出的种种弊端,从而实现就业时校企文化的无缝对接,尽快完成由“校园人”向“职业人”“企业人”的身份转变,充分彰显高职毕业生的就业优势。5.提升校企可持续发展的重要载体。先进的企业文化可以促进校园文化的内涵提升与外延发展,同时校企文化的融合,也是企业寻求自身发展与突破的途径。校企文化通过互动共通而取彼之长补己之短来增强校园文化活力,完善企业文化,藉此两者赢得共同发展。
二、高职校企文化对接融合的实践路径
高职校园文化与企业文化两者的相融共通,通过文化理念、制度选择、行动倾向使得两种文化相互渗透、深层次交流与沟通,并最终达成文化层面的相互交融和依恋,从而使校企合作具有持久性和生命力,使两者间文化的对接成为创新人才培养模式的有力举措和突破口,成为强化办学特色的重要载体和有效途径。
1.企业优秀核心价值观融入德育工作。任何一家企业所倡导的企业文化,无不反映这家企业在制度建设和发展战略上对人的价值理念的要求。高校校园文化与企业文化融合对接的最终目的是培养学生的企业文化素养。高职毕业生大多服务于企业基层,企业的核心价值理念是学生进入企业首要面临的问题,高职学生只有将优秀企业文化价值观转化为内在素质,强化为企业服务的价值认同,才能满足企业管理需要。可以说,企业核心价值观融入高校德育,突破高校价值观培养上的局限和不足,是以服务为宗旨的高职院校生存与发展的价值诉求。
2.提升教师企业文化素养。教师作为校企文化融合的主导力量,在其中发挥着重要作用,在校企文化交融对接的过程中,应大力提升教师的企业文化素养。第一,加强师资队伍建设,着力打造“双师型”教师团队。逐渐摸索出一条适当的合作道路,让高职院校的理论教育更为实用化。第二,高职院校应将企业文化列为高职院校教师培养培训的重要内容,并形成规范化管理。可以选派专业教师深入企业了解各项规章制度,切实增强教师在指导实习、实训中渗透企业文化的能力。第三,建立一个由企业行业技术专家和能工巧匠组成的兼职教师人才资源库,为开发高职特色工学结合课程体系探索经验。
3.企业文化融入校园文化生活,文化活动职业化。高职校园文化与企业文化的融合不能简单模仿普通高等院校文化建设模式,而应在培养和建设校园文化过程中凸显职业特色,体现鲜明的企业文化,营造职业氛围。一是企业先进管理模式进校园。引进企业先进管理模式,让学生感受职业文化和企业管理模式,逐步引导规范学生的职业素质,实现校园文化与企业精神的有机融合。二是企业文化进实训基地。与合作企业联手共建实验室和实习实训基地,建立理论知识与实践平台一体化的专业教学场所,注意对学生职业能力的培养,使他们在实践中受到现代工业精神的熏陶和严格的职业素质教育。
珍禽大王的空杯文化
大学刚毕业,我被闻名全国的珍禽大王——福建省永定县闽西招宝珍禽开发公司聘为总经理助理。自以为才高八斗,但一接触到实际的工作,才深切地感受到社会及现代工作对一个人的综合素质、技能、知识运用能力、再学习能力、思维观念等要求,远非一个毕业生及青年所能想象,特别是在观念和行动上对我影响深远。可见,一个企业的文化在影响着个人的发展,而一个企业的文化,也就表现在每一个员工的日常细节上。
空杯心态
“如果一个杯子有些浑水,不管加多少纯净水,仍然浑浊;但若是一个空杯,不论倒入多少清水,它始终清澈如一,学习也是如此。”这是我们老总常常对员工所说的“空杯理论”,以勉励我们虚心学习,全面接受新的知识,也是招宝公司新员工“脱胎换骨”所必备的素质。
到公司不久,我给老总提议:下班后采用电话留言,以更好地解决客户的问题。老总马上反对:“客户的问题必须立刻解决,电话留言反而使客户问题得不到及时解决,很可能给客户带来损失,所以工作人员务必值班,保证电话全天候为客户服务。”
一机关单位下岗职工凭借多年工作经验,自信在销售部会有大的作为,但一进公司便露出了“机关作风”。对客户来信的咨询,他固执地认为:其内容在我们的资料中都有,寄给客户看就行了,没必要花很多时间专人答复。同时学习精神又差,导致业务水平难以提高,在观念上远跟不上一个现代企业发展的步伐,一个月不到便将他淘汰。此举对我震动甚大。
“小题大作”
这是招宝公司在企业管理上的最大特点。一次,公司门前的大草坪一角不知何人丢了一个烟蒂,销售部人员走来走去没把它当回事,销售经理也没有在意。这些都被老总看到了,马上火了起来:“草坪上有烟头,你们为何视而不见?!”为这事,他从一个人的观察能力、办事作风、工作方法、价值观念、企业形象等足足训了2个小时,销售经理被训得委屈地流下了眼泪。可委屈归委屈,销售经理还是马上用扫把扫那个烟头,却被老总阻止了,非要他用手去捡,并说:“凡事都要用最简单、最高效的方法处理,捡纸屑也不例外,举手即可完成,更重要的是可养成不乱扔烟蒂纸屑并随时清除的好习惯。”这些话说得员工们个个心服口服。
正是这种特别的管理方式,公司创下了在珍禽养殖场内竟然闻不到一点臭味、看不到蚊蝇的奇迹,创珍禽行业12个全国第一。就连公司的厕所也非常干净,并由销售科长亲自带头值日打扫。几个新来的大学生对此不能接受,但老总一句话就让他叹服:“企业形象好不好,首先看厕所,它是公司形象的一个窗口。而树立良好的企业形象,提高客户的成交额是销售科的主要职责。” “要把观察发现的小问题提炼升华到观念上、方法上,唯有这样才能真正锻炼每个员工,把企业的每个环节做得最漂亮,使企业充满竞争实力,蓬勃发展。”老总这话,早已成为员工们心中的至理名言。