时间：2023-09-19 16:27:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目工程质量管理方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】建筑工程；质量管理；影响因素；控制措施
1 建筑工程质量管理影响因素
建筑工程项目的质量管理工作中，主要的因素体现在人员素质因素、材料因素、设备因素、施工方法因素、环境因素五个方面。
1.1人员素质因素
人是建筑工程项目开展过程中的主体，影响建筑工程质量管理的人的因素不仅包括工程项目的管理者，同时也包括工程项目的决策者、工程项目的设计者、工程项目的施工者等，只有在这些人员充分发挥自身主观能动性的基础上，才能确保建筑工程质量管理目标的实现。尤其是对于建筑工程质量管理者而言，其中人员素质直接影响着工程项目管理的质量。德国的一项调查数据显示，建筑工程中所出现的质量事故有75%～90%都是人为因素导致的，所以在建筑工程质量管理过程中，人应当被作为项目质量控制工作中的核心内容，有必要对人的积极性进行调动并强调人的责任感以及质量第一观念的增强与树立。
1.2材料因素
建筑材料作为建筑工程项目施工中的物质基础，在建筑工程质量管理中发挥着重要的作用。当前的建筑材料种类繁多并且质量良莠不齐，所以对建筑材料作出严格控制是对加强建筑工程质量管理工作所突出的基本要求，其中尤其要重视影响工程结构安全的机构施工材料控制，从而在保证建筑工程安全性的基础上进一步提高建筑工程质量管理效果以及建筑工程本身质量。
1.3设备因素
机械化是当前建筑工程发展的必然趋势，所以在建筑工程项目施工中，机械设备是进行现代建筑工程建设以及建筑工程质量管理中重要的设施与内容，通过确保机械设备的质量以及完善程度可以在很大程度上促进建筑工程项目施工效率的提高，并有效降低工程项目建设所需要的劳动成本，同时也能够有效地使建筑施工符合相关技术指标与要求，对确保工程施工质量具有重要的意义。
1.4施工技术和方法因素
施工方法指的是施工过程中现场所使用的施工方案，主要包括组织方案和技术方案。技术方案是作业方法以及施工工艺，组织方案是施工中的空间划分以及劳动力资质和施工顺序。在建筑工程施工过程中，施工方案所具有的合理性，施工技术所具备的先进性以及施工操控本身的正确性都会对建筑工程本身的质量产生很大的影响。
1.5环境因素
环境因素指的是施工作业环境、施工质量管理环境以及自然环境。建筑工程施工过程中有很多环境因素是不可抗拒和不可预见的，其中自然环境的多变性尤其明显，这也是建筑工程施工质量管理影响因素多变和复杂的重要原因。所以在建筑工程质量管理工作中，施工企业以及建筑单位要对建筑工程施工场地的环境因素进行重点的考虑和控制，并积极对不利的因素进行预防，从而为建筑工程质量管理提供良好的环境条件。
2 建筑工程质量管理影响因素控制措施
2.1人员因素的控制
在建筑工程质量管理过程中对人员因素作出控制的整体目标是有效地对人员积极性作出调动并规避人员出现工作失误。其内容主要体现在以下几点： 一是对领导者素质的控制。领导者在建筑工程项目的施工以及施工管理中具有决策权，因此领导者素质是推动工程管理质量不断提高的关键，所以在评估和选择工程项目承包商时，领导者素质应当得到严格考核；二是对管理者管理素质的控制。建筑工程质量管理工作中的管理者本身管理素质直接作用于建筑工程质量管理效果，尤其是针对一些具有较大操作难度、较复杂的技术以及较新的工艺等内容的管理对管理者素质提出的要求会更高，所以提高建筑工程质量管理者的管理素质是建筑工程质量得以提高的保障；三是对人本身的生理缺陷作出控制。
2.2材料因素的控制
对施工材料因素作出控制的要点主要体现为以下几点：一是对材料以及供货厂家信息作出掌控，从而能够通过对供货厂家的合理选取，从源头上对材料质量作出有效控制，同时在订购材料以前，有必要征得建筑工程师同意，确保材料质量符合施工标准；二是重视对材料的检查工作以及验收工作。施工材料在进场以前，必须对其材质的化验单以及出厂合格证作出检查，避免质量不合格的施工材料进场；三是施工过程中的材料使用有必要由管理人员进行跟踪监督，在材料使用正确的基础上确保建筑工程本身的质量，同时要注意完工清场问题，避免出现乱放乱丢以及浪费余料的现象。
2.3设备因素的控制
对施工设备因素的控制有必要通过严把采购关来从源头上进行有效控制。工程项目质量管理负责部门以及管理者要重视施工设备的采购工作，有必要建立严格的采购制度来优化对供货厂家的选取，避免购置或者租赁已经淘汰或者检验不达标的施工设备和机械；同时有必要对施工机械和施工设备的进场制度进行完善和严格落实。在施工机械以及施工设备进入施工场地前，工程监理结构要核实施工机械以及施工设备的名称、参数、性能、数量等，确保合格的施工机械和施工设备投入生产并满足施工需求。对于具有特殊安全需求的机械以及设备需要经过劳动部门鉴定，在符合相关手续的前提下进行使用；在管理制度方面，要落实机械和设备操作工作人员的持证上岗，尤其是对于起重信号工、安装拆卸工等特种工作人员必须具有特种工作资格证，同时又必须要遵循人机固定原则，从而避免因为工作人员对机械和设备不熟悉而产生质量事故或埋下质量隐患。
2.4施工方法因素控制
对施工方法因素的控制主要体现在以下几个方面：一是科学制定施工方案。施工方案在制定过程中要做出充足的论证以确保其可行性与科学性，在对施工方案进行审核的过程中需要从技术、工艺、经济、管理等各个方面出发，结合建筑工程的实际，以确保经济性、技术性等因素的均衡；二是对工序质量作出严格控制。在分步分项施工工作中，要严格按照施工工艺进行，施工的前后工序要具有制约关系和客观规律，通过对隐蔽施工工程以及重点施工位置的质量把控来确保每一道工序的质量，并且在进入下道工序前要对上道工序进行严格检验；三是在每道工序施工之前要做到样板和方案先行，通过严格的分级审批施工方案来确保施工方案的科学性，通过进行样板制作找出可能出现的问题并作出修改或者在实践施工中进行严格控制；四是重视新技术、新工艺的推广，从而在保证建筑工程质量的基础上提高工程施工效率并降低工程施工成本。
2.5环境因素控制
在施工质量管理环境控制方面，施工单位作为工程质量的直接影响者和实施者，在施工过程中发挥着重要的作用，所以施工单位有必要通过质量控制体系和质量管理体系的建立与完善来对管理环境作出优化，同时有必要制定出相应的质量检测和质量管理制度，并在进行合理的人员配备的基础上贯彻质量责任制度以确保施工质量管理工作的有序开展；在自然环境条件控制中，首先要认识到自然环境的复杂性与多变性，同时认识到自然环境对工程质量产生的影响，并在此基础上结合自然条件、施工场所环境以及工程需求来对影响工程施工质量的环境因素进行预测与判断，以预测和分析结果为依据制定相应对策并充分做好准备工作以减少自然环境因素对工程质量的影响。
结 语
随着我国社会经济以及人民生活水平的发展与提高，人们对建筑质量也提出了越来越高的要求。建筑工程质量管理不仅是保护国家财产以及保护人民生命财产安全的重要需求，同时也直接关系着我国建筑行业的健康发展和长远发展，所以对建筑工程质量管理作出研究探讨具有重要的现实意义。
参考文献
[1]广素梅，段德智.谈施工项目质量管理[J].山西建筑.2009（6）.
关键词：配电工程；质量管理；工程监管；质量计划编制；质量保证；质量控制
如果说在20世纪，我们所做的发展都将重点放在提高生产力上，那么在21世纪，人们更加关注的不再是生产的多少，而是生产质量如何。“质量兴国”已经成为我国的一项基本国策和战略方针。配电工程是一个国家发展的基础性产业，电力工程的建设是一项复杂、昂贵的建设，同时其影响力也是十分重大的。配电工程质量的好坏轻者影响到整个工程的顺利进行，造成时间和金钱的无端消耗，重者会引发安全问题，造成人员的伤亡，影响人民的生计，所以配电工程的质量管理是十分重要的。
1国内外配电工程质量管理的研究现状
配电工程整体质量的好坏绝不是取决于一部分的工程监督，而是整个过程的监督管理。应该重视建设主体和监督主体质量人员的培训和教育，对全过程的每个细节进行控制和监督。在国外，相关的电力工程都是由业主发包、工程建设作为总承包，业主以及咨询工程师监督和承担配电工程的管理建设。很多国家还根据本国自身的条件和实际情况建设了相适应的质量管理体系。指南中将项目管理的整个动态过程分成五个阶段，其中质量管理分成三个环节，分别是质量计划编制、质量保证、质量控制。此外，有的国家还会对配电工程进行性能和安全的认证。在国内，电气工程在建筑上也越来越得到重视，也有很多人对电力工程中涉及的问题和解决方案提出了相关的研究和建议，包括根据建筑工程的主体对象不同，提出不同的配电工程质量目标管理模式，对如何提高质量意识、现场管理、抓住质量控制关键点进行探究等。
2配电工程质量管理的特点
2.1配电工程质量的影响因素众多
配电工程的质量影响有主要的五个要素，分别是人、材料、环境、方法、设备。人是配电工程建设中的管理者和决策者。在配电工程的建设过程中，负责管理的人的素质和技术直接影响到整个工程的好坏，一个决策的正确与否，哪怕是一个细节都会对工程产生不同程度的影响。“偷工减料”可以说是工程建设当中最忌讳的问题之一，材料是否符合标准，会对整个工程建设完成之后，是否能够正常运营，是否存在安全隐患有着直接影响的。“天时地利”既是决策作战时需要考虑的主要问题，也是工程建设中的首先要考虑到的主要问题之一，湿度、风向、温度都是可以直接影响到工程的质量的。方法指的是两个部分的内容：（1）施工方法；（2）对配电工程质量计量和测量的方法。方法对工程项目进度、质量、投资的控制是十分关键的。设备包括各类施工的工具、安全设施、调试仪器等，设备的辅助保证了施工的便利性、优劣性、稳定性和质量。
2.2配电工程的质量波动较大
每个工程都有每个工程自有的特点，所以其他工程的管理方案和施工措施是无法直接复制到另外一个工程中去。由于配电工程的影响因素有很多，其中某一个因素的变动都会对整个施工造成影响。施工的队伍没有固定的施工位置，工程的结束也代表着施工队伍的转移，具有极强的流动性。
2.3配电工程质量的隐蔽性
配电工程中的隐蔽工程较多，施工中如果只关注表面的工程，只做表面工程的检查，是无法发现隐蔽工程中存在的隐患的，同时对隐蔽工程的忽视还会使工程的管理者造成判断的错误。
2.4配电工程验收时具有一定的局限性
因为工程具有一些隐蔽工程，所以在验收的时候，无法检测到本就可能被忽视的隐蔽工程的质量是否符合标准，也不能像一般的工业产品那样依靠竣工验收来判断产品的质量，更不能通过拆卸来检验工程的内在质量。
3配电工程质量管理存在的主要问题
综上所述，对我国现阶段配电工程质量管理发展情况和特点的分析，笔者总结了以下四点我国配电工程质量管理存在的主要问题：（1）配电工程质量管理人员和施工团队缺乏严谨的施工方案和认真的施工态度，各单位的质量管理意识有待进一步的提高；（2）配电工程的施工团队在施工之前没有做好充分的准备工作，对施工顺利进行产生不利影响；（3）我国目前的配电工程中施工项目很少设有主管质量管理的部门和机构，这表明了我国配电工程的质量管理组织结构不够完善；（4）我国质量管理的相关制度也不完善，配电工程的质量管理愈发难以监控和确保其严谨合理性。
4加强配电工程质量管理的措施
针对以上问题，笔者提出以下五点解决措施：
4.1提高工程建设相关人员的质量管理意识
配电工程是一项比较复杂的工程，整个施工过程中涉及到很多个环节，每个环节又涉及到很多相关的工作人员，要想保证整个施工的质量有一个高的标准，就要提高整个过程所有工作人员的质量管理意识。很多工作人员之所以对质量管理意识没有足够严谨和认真的态度，是因为有关管理人员和规划者没有做好充分的宣传和强调，我们应该首先让工作团队里的人员了解加强质量管理的价值和作用。团队里的所有工作人员有了基本的认识，就可以在工作中保持严谨认真的工作态度，增强了质量管理的工作效率，保证工作的质量。另外，工作人员应该加强对配电工程质量管理的理论研究，学习当代先进的质量管理方法和科学技术，提高质量管理工作的地位和效率。
4.2在配电工程施工之前做好相关的准备工作
准备工作应该包括以下五个方面：（1）优化施工图纸的科学性和合理性。图纸可以说是整个施工如何进行的一个重要参照点，图纸如果没有优化好，会导致施工过程中由于发现其中的错误，发生设计变更的情况，造成施工的问题，影响了工程的效率；（2）制定好科学的施工方案。配电工程施工之前应该设计完善的施工方案，施工过程中应该严格按照制定好的完善的施工方案进行，保证施工的质量，避免单纯的书面化现象，达不到实际的工程效果；（3）提高工程工作人员的技术水平。对要进行施工工作的人员应该提前做好岗前培训，具备完成施工相关工作的技术和能力。施工过程中所有人员严格按照施工规范进行工作，保证施工质量；（4）加强施工材料的监管和检查，对于不符合施工标准的材料，坚决不允许在工程施工中使用；（5）确保施工设备完好，提升施工设备的稳定性和高效性，以免在施工过程中由于施工设备出现问题而影响施工的质量和效率。
4.3加强配电工程质量管理的组织建设
针对配电工程质量管理组织不完善的问题，我们可以在施工单位建设阶梯式的组织形式，首先在内部设置一个项目经理，项目经理下成立一个项目管理部门，在项目管理部门下设置质量管理小组，在质量管理小组中添加一些专业的质量管理人员。这样层层递进，严谨的组织建设对工程的效率和质量都有深远的影响。明确各个层级工作人员的工作责任、工作目的和工作要求，避免工作时发生责任推脱、无人监管、无人负责的状况，使施工过程容易出现问题，不利于工程的顺利进行。
4.4建立健全的配电工程质量管理的规章制度
健全的配电工程质量管理的规章制度可以保证质量管理的规范性，提高质量管理在配电工程中的地位。对于质量管理的工作，我们需要设置不同的规章制度监督质量管理工作顺利有效的进行，避免懈怠应付的情况发生。规章制度不应该仅仅是书面化的，应该落实到实处。对于不同的工程，应该根据不同的特点修改或是设置不同的规章制度，保证建立的规章制度是符合这项工程的，是可以实施的，是可以提高配电工程质量管理的管理效果的。对于实施或制定配电工程质量管理制度的组织或人员，可以指定专业的监管中介机构进行监督管理或是由工程的管理人员或者企业的管理人员组建成本项工程的监管部门，对工程实施监督管理，注意不应该让工程实施人员监管自己的施工成果。
4.5对工程中重要的部分重点监督
在配电工程质量管理的过程中，除了应该对整个工程进行监管以外，对于工程中比较重要的部分应该着重加强管理。例如在设置电缆的时候，着重对电缆的型号和规格进行检查，确保与图纸和施工方案中的要求一致，并严格按照施工方案进行，保证施工之后可以正常运作，同时应该保证没有安全隐患。
5结语
配电工程作为一项十分复杂的工程，其影响因素较多，不可控的潜在隐患较多，工程的差异性较大，同时配电工程又是一项十分重要的工程。它承担着基本的国民生活工作和发展的需求，所以积极采取有效的措施，完善我国配电工程的质量管理效果，提高质量管理的地位是十分有必要的。本文就国内外配电工程质量管理的研究现状、配电工程质量管理的特点、配电工程质量管理存在的主要问题、加强配电工程质量管理的措施四个主要方面进行了探讨。配电工程质量管理工作的提高将会促进我国整个电力产业的发展。
参考文献
[1]李治．电力工程建设项目质量管理控制研究[D]．天津大学，2006.
[2]陈扬．电力工程质量管理研究[J]．建筑设计管理，2008，（5）.
[3]刘广第．质量管理学[M]．北京：清华大学出版社，2003.
关键词:建筑工程,质量,管理,控制
Abstract: based on the engineering quality system and the impact of building quality "five elements" is discussed, and analyses the causes of the project quality reasons, and expounds the construction stage management and control and quality control system establishment, etc, to create high quality project has positive significance.
Keywords: building engineering, quality, management and control
中图分类号：O213.1文献标识码：A 文章编号：
建造一个质量好的工程,不仅可以延长使用寿命,减少一次性投入,还可以节约维修费用, 增强固定资产的耐久性,为人们工作、生产、居住提供良好的环境。反之,建造质量差的工程,不仅会造成人力、物力的巨大浪费,延误建设工期,而且给人民群众造成生命财产的巨大损失。以下是本人对建筑工程质量管理的认识。
1工程质量体系
工程质量体系是为实施质量管理所需的结构组织、程序过程与资源。建设项目的综合性,工程技术的学科以及工程建设协作关系的复杂性,增加了工程质量体系的难度。这就要求以保证和提高建设项目的质量为目标,运用系统工程学原理的方法,设置统一协调的组织结构,把建设项目各环节的质量管理职能按照科学的原则严密地组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调合作、互相促进与监督的工程质量管理有机整体,使建设项目的工程质量管理工作科学化、制度化、系统化。
2影响建筑工程质量的“五要素”
在全面质量管理中,人、机械、材料、方法、环境被称为影响工程质量的“五要素”。
1)“人”的因素对建筑工程质量的影响。人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量,因此对工作质量必须进行严格管理。同时要实行竞争机制、激励机制和奖惩机制,这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。
2)“机械设备”的因素对建筑工程质量的影响。建筑工程可以说是一种大批量生产,机械化程度较高,施工机械的好坏、能否有效使用,机械手的个人素质等,对工程质量的影响是巨大的。施工机械设备一般不直接用于工程实体,因此对工程质量不产生直接影响,但不能忽视它的间接影响。所以在工程方案的确定中,选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的设备,对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别对带有计量的设备,要定期进行检查和维护,使其达到额定的性能,以满足工程质量的要求。
3)“材料”的因素对建筑工程质量的影响。材料包括原材料、成品、半成品和构配件,是工程施工的物质条件,没有材料就无法施工。材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量就不可能符合标准。特别是对于建筑工程,材料种类多、用量大,一种材料出现问题,就会对整个工程产生重大的影响。因此,对工程材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证。
4)“方法”的因素对建筑工程质量的影响。这里所说的方法,是指工程项目整个建设周期内采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。尤其是施工方案正确与否,是直接影响工程项目进度、质量、投资三大目标控制能否顺利实现的关键。因此,制定施工方案时,必须结合工程实际,从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析,综合考虑,力求做到技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便,有利于提高质量、加快进度、降低成本。同样,施工组织的设计、施工顺序的开展和操作要求等,都必须以确定的质量为目标,严加控制。
5)“环境”的因素对建筑工程质量的影响。企业质量管理与项目质量管理相比,其形式、内容和性质都发生了变化,所以在两种质量控制时要分析两者的异同之处,这样才能为项目质量管理提出明确的目标和范围,使项目工程质量得到合理有力的控制。建筑施工企业对工程质量的控制和项目经理部对工程质量的控制虽然互相密切相关,但又是两个不同概念和层次的管理。所以,建筑施工企业质量管理以组织性宏观管理为主导,而项目质量管理以控制性微观管理为主导。项目管理克服了传统的企业管理存在的弊端,使各生产要素优化配置,项目经理负责制的含义更明确地阐明了工程质量目标的实现是项目经理的主要职责。因此,在建筑工程项目施工中,对一切直接或间接影响工程质量特性形成的因素进行管理都是项目质量控制的范畴。
3工程建筑质量问题分析
要提高建筑质量,首先要分析产生质量问题的原因。违背建设程序。如不经可行性论证,不作调查分析就拍板定案;没有搞清工程地质、水文地质就仓促开工;无证设计,无图施工;任意修改设计,不按图纸施工;工程竣工不进行试车运转、不经验收就交付使用等盲干现象,致使不少工程项目留有严重隐患,房屋倒塌事故也常有发生。工程地质勘察原因。未认真进行地质勘察,提供地质资料、数据有误;地质勘察时,钻孔间距太大,不能全面反映地基的实际情况,如当基岩地面起伏变化较大时,软土层厚薄相差亦甚大;地质勘察钻孔深度不够,没有查清地下软土层、滑坡、墓穴、孔洞等地层构造;地质勘察报告不详细、不准确等,均会导致采用错误的基础方案,造成地基不均匀沉降、失稳,使上部结构及墙体开裂、破坏、倒塌。自然条件影响。施工项目周期长、露天作业多,受自然条件影响大,温度、湿度、日照、雷电、供水、大风、暴雨等都能造成重大的质量事故,施工中应特别重视,采取有效措施予以预防。未加固处理好地基。对软弱土、冲填土、杂填土、湿陷性黄土、膨胀土、岩层出露、溶岩、土洞等不均匀地基未进行加固处理或处理不当,均是导致重大质量问题的原因。必须根据不同地基的工程特性,按照地基处理应与上部结构相结合,使其共同工作的原则,从地基处理、设计措施、结构措施、防水措施、施工措施等方面综合考虑治理。建筑结构使用问题。建筑物使用不当,亦易造成质量问题。如不经校核、验算,就在原有建筑物上任意加层;使用荷载超过原设计的容许荷载;任意开槽、打洞、削弱承重结构的截面等。施工和管理问题。许多工程质量问题,往往是由施工和管理所造成。
4施工阶段的管理与控制
施工阶段的管理是工程成本控制管理的关键环节,这个阶段管理的效果将直接关系到工程项目的效益,因此,施工企业应对这个阶段的管理给予足够的重视。应做好以下几方面:加强质量管理,控制施工成本。施工成本是指项目的施工过程中所产生的全部费用的总和。在项目的施工过程中,按动态控制原理对实际施工成本进行有效控制,落实好事先控制,过程控制和事后控制,方可保证施工成本节约。全面质量管理其原理是在企业的最高管理者质量方针指引下,实行全面、全过程和全员参与的质量管理。同时理解质量控制是运用全面全过程质量管理的思想和动态控制,有效进行质量的事前预控,事中控制及事后纠偏控制,从而正确运用PDCA循环系统管理。靠高水平的经营管理取胜。即通过做好施工组织设计,正确确定施工方案;应用现代化管理技术,采取合理的施工工艺和机械设备;有效地组织材料供应并以较低的价格采购,减少二次搬运和材料消耗;在保证工程质量和工期的前提下,安排均衡施工,避免大抢大窝和人海战术,力争少用人力和资金,从而有把握地降低工程成本。
5建立健全质量控制制度,质量管理行为有章可循
质量控制须运用科学的管理方法,建立健全一套质量控制制度,制定管理程序,用制度去管理,按程序去操作。
一、工程质量管理和验收的难点分析
工程建设项目在不断的增加，使得工程质量的管理和验收工作难度不断加大，工程建设数量比较大的地区，质量管理工作明显无法满足工程建设的需要，管理力度不到位。工程质量管理需要多个部门的协调配合，才能顺利完成质量管理的任务，但质量管理各部门的联系明显需要加强。工程质量管理的科学性不高，没有对工程质量进行科学、全面、细致的管理，管理质量低下。工程质量验收需要一定的计划和方案，但是在实际的工程质量验收过程中，缺乏统一的验收标准，质量验收工作缺乏相应的依据，使得质量验收工作比较混乱。一些质量验收方案之中的规定过于抽象和笼统，没有具体的质量验收要求，可操作性太低，并且存在一些不合理的规定，在工程建设过程中根本无法达到这样的质量要求，在验收过程中会出现很多争议，影响了质量验收的效果。
二、加强工程质量管理和验收的措施
2.1提高对工程质量管理和验收的重视
加大对工程质量管理和验收的相关宣传，使企业单位充分认识到工程质量管理和验收的重要性，提高其对质量管理和验收工作的重视。重视在工程建设之中的质量管理和质量验收，才能将工程质量管理和验收工作落到实处，使工程项目的质量达到要求的标准。
2.2建立健全相关法律法规和制度
为了确保工程建设的质量，必须对工程质量管理和验收方面的法律法规和制度加以健全，做到在质量管理和验收的过程中有法可依。加强相关立法工作，对工程项目的质量管理和验收方面做出清晰具体的规定，明确工程质量管理和验收的地位，使其得到应有的重视。各个管理单位和部门也应该依据国家的相关规定，制定科学合理的管理和验收制度，并严格按照制度规定进行规范化的工程质量管理和验收。
2.3强化对施工过程中的质量管理和验收
工程施工过程对工程质量的影响是十分关键和直接的，必须充分重视对施工过程中的质量管理和验收，确保整个工程建设的质量。在施工过程中，对工程的原材料、设备、配件等相关要素进行严格的控制，对其质量进行检查和验收，合格之后才可以进入到施工现场。加强对分部工程的质量验收工作，当工程的分部工程完成之后，不能急于进行下一步的建设，而是要对质量进行严格的验收合格之后，才能继续。
2.4加强相关部门的协调与合作
工程质量管理和验收部门之间要进行充分的交流和沟通，在相互信任和相互理解的基础上共同完成对工程项目质量的管理和验收工作，确保整个工程保质保量的完成。明确各个管理部门的相关责任和义务，在管理和验收的过程中做好自己的本职工作，并对其他部门的相关工作进行积极的配合，在共同努力之下完成质量管理和验收工作。加强各个部门之间的信息资源共享，避免由于信息闭塞造成的误会以及管理工作中的重复，浪费精力和资源。
三、结束语
这里的质量是一个广义上的全过程“质量”，包括项目地段选择质量、可行性研究质量、项目前期策划质量、设计质量、工程实施质量、物业管理质量等。由于项目地段选择质量往往回旋空间小，物业管理质量直接参与难度大；因此目前房地产开发质量管理集中在可行性研究、项目前期策划、设计质量、工程实施质量及售后质量上。
下面就如何提高房地产开发项目的产品质量提出个人的想法。
房地产开发项目的生命周期为：前期可行性研究――产品策划――设计――实施――交付等五大阶段。作好这五大阶段的工作，使每一阶段都能提交符合市场需要、客户满意的产品，对房地产开发项目来说是至关重要的，也是关系到成败的根本。
1 房地产开发项目中存在的问题
在质量管理过程中，房地产开发公司常常把主要精力放在了施工阶段，难逃施工企业本质。对前期项目可行性研究阶段、策划阶段、设计阶段的质量管理重视程度不够。作为建设方，是以项目开发而成立的团队，施工管理的思维应该改变。当开发项目进行到施工阶段时，产品策划、市场定位、目标客户群、项目的设施配套均已确定，规划设计方案、技术方案和设计图纸都已经审查通过，假如这些大量的前期质量不是最优的，那将会很难保证工程项目的整体投资效益。包括反映绿色生态的产品性能质量，反映规划、设计水平的功能质量，反映工程构造、施工工艺的工程质量；反映物业管理、人文环境的服务质量。存在的问题具体可归纳为以下几点：
1.1 项目市场定位不够准确
投资决策仓促盲目，市场定位工作流于形式，工作一般仅限于房型的选择、租售价格的预测等部分内容，同时，房地产咨询从业人员的素质参差不齐，导致市场定位工作处于低水平状态，没有针对性。不能根据特定的对象进行科学的调查、资料收集和分析，仅根据经验作分析、判断，对于一些关键的数据进行处理用来满足分析的需要，导致开发出来的房地产项目偏离了市场定位。
1.2 规划、设计阶段优化深度不够
良好的设计方案从来没有像今天这样重要，设计师提出的设计方案如果平淡无奇，在房地产市场日趋饱和及空间需求特征不断变化情况下，很难获得市场的认可。规划、设计工作管理很大程度上决定了工程项目实施的成败，现行的规划及设计方面管理，遵循了一般房地产企业所采用的作业流程，由于各种综合原因，在项目规划、设计阶段我们的参与和管理缺乏足够的深度和精度，对设计有效优化不足。导致了一系列的问题，如户型单一、户型偏大影响销售或片面追求小户型造成公摊加大、成本偏高；设计文件供应迟缓、变更多等。
1.3 质量问题普遍存在
房屋在建筑材料、设备的使用上或施工操作规程上达不到法定质量标准。包括：屋面漏雨;烟道、排气孔道、风道不通;室内地坪空鼓、开裂、起砂、面砖松动，有防水要求的地面漏水等。甚至有个别项目还出现“楼倒倒”、 “楼歪歪”、 “楼薄薄”的工程质量事件，给房地产业带来了严重的负面影响，也给房地产开发公司敲了一记响亮的警钟。
1.4 设计监理缺失
由于对设计单位相应的监督管理体制一时又无法跟上，造成在在项目的施工中发现大量设计中存在的问题。由于施工中发现的设计问题很多，有些工程从开工到竣工都发生了设计变更，变更图纸比原设计图纸还多。设计过程中出现的问题主要表现在：缺乏合理的设计招标程序，忽视设计对项目投资控制的重要性，设计监理缺失，文档资料缺乏制度化、规范化管理等。
2 房地产开发项目前期工作的质量管理
房地产开发前期工作，包括项目建议书、可行性研究报告、项目开发的产品策划等；前期工作的质量是整个房地产项目的关键。房地产项目的地段选择、规模、规划方案的内容、户型构成、潜在目标客户分析、客户购买的心理分析、配套设施水平分析、开发项目的技术含量分析、风险分析、财务、经济效益和社会效益等是否深入全面，各项数据是否符合实际，直接决定着拟开发项目的前途和命运。加强前期的质量管理，应从以下两方面入手：
2.1 加强对市场策划的质量管理
市场策划的目的是针对房地产项目开发的市场进行调研与预测，确定项目的市场位置，找出项目现有的潜在的目标客户，分析目标客户的需求方向，从而对项目进行总体定位，最终为项目的后续策划打下良好基础。市场策划所涉及的内容非常复杂，影响市场策划结果的因素也非常多。由于收到预算的限制和时间人力的约束，特别是资料的缺乏，使任何一个策划结果都不是无懈可击的。但是可行性研究报告的质量好坏又很大程度上影响了项目的生存和发展，因此必须要加强对市场策划的质量管理。在这个阶段进行质量管理的思路有：一是加强对平时房地产市场状况的跟踪调查和分析，建立数据库；二是注重对市场研究人员素质的培养和管理；三是采用多种调研方法共同进行，并参考各方面专家的意见；四是对策划调研类的外包公司进行招标或评审，对其实施过程进行全程监督考核，对结果进行综合验收，对其能力和水平进行事后评价。
2.2 加强对投资策划的质量管理
投资策划的质量对未来项目的成败有着决定性的作用，它可以影响到投资决策、资金筹措、规划设计方案、开发工期安排、项目成本控制、销售回款节奏等方方面面。因此必须要提高和重视房地产投资策划的质量，可以采取的措施有：
选择优秀的顾问公司和专业人员从事该项工作，并对过程进行周密的安排和把控；加强各方面的人员配备和保证各专业的紧密及时沟通；保证基础资料的全面和可靠；对方案进行多轮调整和优化，并提出多种可行方案进行比较和评价；建立工作成果质量评审制度，通过内审和外审层层把关来共同提高成果质量；加强合同管理，在合同签订前把工作计划和内容要求予以明确，在工作过程中和结束后严格按照合同约定来付款；是通过项目开发过程中和完成后的项目评估来检验前期的工作质量，奖优罚劣并指导改进以后的工作。
3 房地产开发项目设计质量管理
根据设计管理的控制流程，从以下两阶段完成设计质量的有效管理：
3.1 规划设计阶段质量管理
规划设计的依据：经过精心优化的前期可行性研究报告、市场调研、开发项目的产品策划定位等前期工作；并根据这些前期工作积累编制的详尽的规划设计任务书；而咨询公司应该参与到规划方案的设计；开发商在寻找规划规划方案设计单位时也要对规划方案设计的单位业绩进行综合考察，因为规划方案设计是一个创造性的工作。根据一些工程方案设计的经验教训，建议开发商根据楼盘的策划定位，选择三家具有相应实力的规划设计单位进行方案设计，在都有意向作该项目的几家方案设计单位作设计前，请作本项目咨询公司相关人员对方案设计单位进行项目可行性研究、产品市场定位的介绍讲解，设计人员在此基础上进行规划方案设计。这就叫作承上启下，在方案设计过程中，作为业主尽量不要对方案设计人员指手划脚，不要随意干涉，让设计师尽情发挥。在几家都拿出不同方案后，由建设方组织相关专家讨论会，评选出最优的上启下，在方案设计过程中，作为业主尽量不要对方案设计人员指手划脚，不要随意干涉，让设计师尽情发挥。在几家都拿出不同方案后，由建设方组织相关专家讨论会，评选出最优的初步规划方案。建设方再与作出最优方案的初步设计单位签订合同，在此基础上进行细化，作出报批方案。
3.2 施工图设计阶段质量管理
施工图设计阶段的质量管理是防止功能性质量缺陷的关键，先天不足必将带来后患无穷。因此，要择优选好设计方案，对住宅的套型、结构体系、内部功能、空间利用、节能节地等要创新创优设计。
要在保证结构可靠的前提下，达到两个要求：一要合理空间，要在确定的套房面积内，合理安排居住、使用、卫生等面积，让人使用方便，居住舒适； 二要做到建筑造型和风格的艺术感，对墙体立面形状、屋盖形式的处理要灵活得当，能给人以美的享受，使开发的房产具有较高的使用价值和观瞻价值。注意各专业之间的交叉协调，以及人性化的设计；关注建筑设备及家居产品的市场变化，及时调整相关设计细节。
4 房地产开发项目施工质量管理
施工是开发项目形成实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高开发项目的工程质量，就必须狠抓施工阶段的质量控制。工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动、机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。
4.1 施工阶段的质量控制
4.1.1 要制定适当的质量目标。因为质量目标常与项目进度控制、成本控制处于相同优先级。因此，质量目标必须坚持实事求是，因地制宜。目标过低，会对项目带来伤害，失去市场竞争力；过高会造成投入成本加大，综合开发绩效降低。适当增加项目的一致成本，减少非一致成本；适当增加预防成本，大力降低事故成本。
4.1.2 强调施工现场的技术质量管理。建立统一的标准化的现场管理制度，包括质量责任制度、技术复核制度、现场会议制度、施工过程控制制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告和处理制度等。编制合理科学的施工方案并严格组织实施，完善强化岗位责任，推行项目经济责任制，严格检验标准，对原材料和工程中的配套设备进行检验，确立施工中控制质量的具体措施。
4.1.3 加强工程质量监理。房地产开发企业对施工质量的控制主要是通过工程监理进行。在实际工作中我们可以委托项目监理单位对施工单位质量管理体系的实施状况进行监控；监督检查在工序施工过程中的施工人员、施工机械设备、施工方法、工艺或操作是否处于良好状态，是否符合保证质量的要求；做好设计变更的控制工作；做好施工过程中的检查验收工作；做好工程质量问题和质量事故的处理，当出现不合格产品时，应要求施工单位采取措施予以整改，并跟踪检查，直到合格为止；当施工现场出现质量异常情况，又未采取有效措施、隐蔽作业未经检验而擅自封闭、未经同意擅自修改设计图纸、使用不合格原材料或构配件时，应下达停工指令，纠正后下达复工指令；要对工程材料、混凝土试块、受力钢筋等实行取样送检制度；对从事计量作业的操作人员技术水平进行审核，对其计量作业结果进行评价和确认。
4.2 现场有效质量管理关键环节
4.2.1 工程样板先行。样板先行作为工程质量控制的重要手段，在房地产公司的实践中起到了巨大的作用，工程样板是工程质量的演练，是对施工队伍的实物交底的基地，有利于及时发现施工图存在的问题，避免大规模的返工签证
4.2.2 技术方案先行。技术方案是保障专业分项工程合法施工的有效技术资料，更是指导正确施工的基础资料。技术方案先行作为工程管理的重要制度之一，必须在施工现场不折不扣地执行。通过审批后的方案，可以大大提升专项技术的可操作性，使施工、技术与经济指标达到最佳组合状态，为项目工程的最大效益服务
4.2.3 施工关键工序控制。甲方的现场管理不可能也不要求控制施工过程的每一个过程每一道工序，找出施工过程中对建筑产品质量或功能影响最大，施工中最容易出现问题的关键工序作为重点控制的对象，对有效控制质量通病，保证产品质量，提高管理效率都具举足轻重的作用。
5 房地产开发项目竣工质量管理
竣工验收是工程施工全过程的最后一道工序,也是工程项目质量控制的后期工作,是全面考核施工质量的重要环节。竣工验收前,房产开发企业应及时委托具有相应检测资质的检测单位对工程建设质量进行全面检测,为工程顺利通过验收奠定基础。及时组织由参建各方参加的单位工程分户验收工作,不能走形式、走过场。对工程质量有疑虑的地方,现场进行查验,发现问题,尽早处理,消灭质量缺陷。客观、公正地评定工程质量等级,使工程质量等级评定能够准确反映工程建设的内在质量。严格按照验收规程进行工程验收,发现质量问题,责令有关单位限期处理。
6 房地产开发项目售后质量管理
房屋交付后，其质量管理并没有划上句号，至少还有两方面的管理工作要做。一是要做好售后服务。有销售部门牵头，组织售后服务和维修整改小组，彻底持续跟踪售后维保工作。二是要做好征求意见和调查回访工作。要组织人员，广泛征求住户的意见和要求，并及时地进行处理。要深入调查研究开发的房地产开发项目尚需改进的方面，并对调查后的材料进行全面整理分析，及时反馈到有关部门，以进一步提高房地产开发项目的质量。
参考文献：
[1]阳波.中国房地产项目阶段划分探讨[J].重庆建筑大学学报.2007.03.
关键词：城市燃气 管道 质量管理
一、影响燃气管道工程质量的因素
质量管理是从一个由对投入的原材料质量管理过程开始，到完成工程质量竣工验收为止的全过程系统工程。影响工程质量的因素主要有人、材料、设备、施工方法和环境，事前对这五方面的因素严加控制，是保证工程施工质量的关键。
（一）人的因素
众所周知，城市燃气管道工程是一个复杂而又庞大的隐蔽工程。由于近年来城市化建设进程加快，城市燃气管道建设工程量较大，因此也就成为了施工单位的众矢之的，纷纷使出浑身解数来争取工程的顺利中标，而燃气管道建设又是一个技术含量较高，质量要求更高的行业，一些资质差的施工单位进入后，由于本身的技术水平问题不可能建设出高质量的工程；加之他们大都是由于经济利益的驱动，质量意识淡薄，给工程建设的质量造成了很多的缺陷，埋下了定时炸弹，隐患无穷。
人作为工程建设主体的组织者、管理者和施工操作者，是决定工程质量的主要因素。因此，要提高工程的建设质量，首要的是优选建设单位、设计单位、监理单位、检测单位和施工单位的各级管理人员，并通过加强培训来提高人员素质，以增强管理人员对施工质量的责任意识，为质量管理与控制奠定良好基础。其次，在施工中还应定期组织各级质量管理和实际操作人员进行培训和学习，召开各种经验交流会，使参与项目的各类人员都能够增强质量意识，并在质量管理和控制中相互学习，取长补短，共同进步。
（二）材料的因素
材料是工程施工的物质基础。据统计，管道工程中的材料费用占总投资的60%或更多，材料的质量是管道工程质量管理的基础，如果材料质量不符合要求，工程质量也不可能达到标准。加强施工材料的质量管理，是提高工程质量的基本措施，也是创造正常施工条件的前提。由于城市燃气管道管材、管件等种类多，因此在材料进场的各个环节中都应设置专职质量管理人员，严格按照规范要求，把好工程材料的质量关。
（三）设备因素
施工设备是实现管道施工机械化的重要物质基础，是现代化大流水施工中必不可少的装备，对工程项目的质量、进度、成本控制均有直接影响。因此，施工机械设备的选用，要综合考虑施工现场环境、施工方案、技术经济条件等各种因素进行多方位比较，做到装备合理、配套使用。
（四）方法因素
施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、施工组织设计等。施工方案是否经济、合理，直接影响到工程质量管理目标能否顺利实现。为此，在制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、经济、安全等各方面进行全面分析，综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进，能解决实际施工中遇到的难题，有利于提高工程质量、加快建设进度、降低施工成本，保障施工安全。
（五）环境因素
环境因素是影响工程质量的客观因素，是不以人的意志而转移的。影响工程质量的环境因素较多，有工程技术环境、工程作业环境、工程管理环境、工程外部协调环境等，在质量管理中都应充分考虑，做到综合适应，满足要求。
二、工程质量管理原则
对城市燃气管道工程建设而言，进行工程质量管理所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法，都是为了确保工程质量能够达到合同、设计规范所规定的质量标准。在进行工程项目质量管理过程中，应遵循以下四个原则。
（一）坚持质量第一的原则。目前施工的城市燃气管道工程都是能源基础设施建设的重要组成部分，其输送和储存的介质为天然气，具有易燃、易爆的特性。我们在施工中处理成本、进度、质量三者之间的关系时，应自始至终地把质量第一作为质量管理的基本原则。
（二）坚持以人为核心的原则。人是工程建设的组织者、管理者和操作者，是工程质量的创造者。工程建设中各单位、各部门、各岗位人员的工作质量，都直接和间接地影响工程质量。因此，在工程质量管理中，要以人为核心，重点提高人的素质，控制人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，增强人的责任感、使命感，以人的工作质量来保证工序质量，进而达到提高工程质量的目的。
（三）坚持预防为主的原则。预防为主，就是事先对要进行施工的工程项目，逐项分析在施工中可能或最容易出现的质量问题，从而提出相应的对策，采取质量预控的措施加以预防，确保工程质量。施工中应重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。
（四）坚持质量标准的原则。质量标准是评价产品质量的尺度，工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验并和质量标准对照，符合质量标准要求的才算合格，不符合质量标准要求的必须返工处理。在工程施工质量的控制中，质量检查人员应以施工及验收规范、工程质量验评标准为依据，尊重科学、尊重事实，客观、公正地处理质量问题，以实现工程项目合同约定的质量目标。
三、提高工程质量的方法
（一）编制最佳的施工方案
像中缅、西气东输管道等大型管道工程的建设，项目工程量大、施工周期长、穿越地形复杂、施工难度大，施工中编制和采用的施工方案能否保证控制性工程的工程质量，对整个建设项目的竣工投产起着关键作用。
（二）加强技术、技能培训，提高施工队伍素质
工程质量的形成受到所有参与施工的各方管理技术人员、施工人员的共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要优选各级管理和施工人员，通过技术、技能培训来提高他们的素质，增强他们的质量管理意识。
（三）切实宣贯质量保证体系，推行全面质量管理
提高工程质量，关键在于要保证工程项目在施工作业过程中的质量管理，确保质量保证体系覆盖工程施工的全过程。由于燃气管道工程项目施工涉及材料种类繁多，且施工过程又是一个极其复杂的综合过程，施工队伍整体素质不高等原因，导致此类项目的施工质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此，在燃气管道的工程建设中必须推行全面质量管理方法。
（四）积极推行精细化管理
推行科学管理方法，实现质量管理精细化，关键就是要注重质量管理过程的精细化。施工前，根据质量计划把质量总目标进行层层分解，针对每个分项工程的技术、工艺要求和现场实际情况，结合技术和作业人员的实际水平和操作经验，确定质量管理和监控的重点，并按要求保证工序质量，从而保证质量目标的最终实现。
关键词：建筑工程 科学方法 质量管理管理体系
Abstract: construction engineering quality is not only related to the applicability and the investment effect, but also related to the safety of people life property. Construction project quality management strict has good economic benefits to the enterprise, also have a good social benefits to the country. Therefore, to rely on scientific and technological progress, improve management, enhance the management level, the implementation of long-term management, and further enhance the consciousness of the enterprise quality management, improve the construction project quality, better service to the construction of socialist economy.
Keywords: scientific methods of construction quality management system
中图分类号： TU198 文献标识码： A 文章编号：
前言：建筑工程施工质量管理的重要意义，是运用管理的职能与科学的方法，去促进建筑工程施工工作的开展，在施工中严格按照国家的政策、法规和上级主管部门有关质量工作的指标与决定，科学地组织各项施工质量管理，建立良好的质量管理秩序保证整个施工过程符合质量规范、规程，以达到高质量地全面完成施工任务的目的。
一、加强工程项目施工质量管理
1.1加强施工质量管理，建立合理可行的质量保证体系，将工程的质量工作落到实处。工程施工企业要根据质量保证体系，形成行之有效的质量保证系统，树立质量方针，从而让其更加有指令性、系统性及可操作性。要将人、材料和机械各个要素有效结合起来。首先，人是质量控制的核心，要把人作为控制的推动力，充分调动人的积极性，树立工程质量第一的观念。
1.2明确质量目标，确保管理体系的有序运行
没有质量目标的工程项目是无法进行质量管理的。一个工程施工项目只有确定了明确的质量目标，质量管理才有了方向。 建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系和控制网络；对施工现场的质量职能进行合理分配，做到人人目标明确、职责清楚，形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系；同时，健全各项管理制度和程序性文件，以确保管理体系的有序运行。
二、现行工程质量管理分析
2.1工程质量管理体系
经过多年的改革与发展，工程质量监督管理体系较为完整，它主要由业主、勘察、设计、施工及监理等单位构成。工程监理受业主委托按合同约定，代表业主对工程进行监督管理并对业主负责。从广义上分析，工程质量除施工质量外，还包括建设单位的组织管理质量、勘察设计单位的勘察质量和设计质量、工程监理单位的监理质量等。
2.2工程质量管理体系分析
从规则和法律上看，我国现行的工程质量管理制度较为完备，但从实际执行的效果看，它至少存在如下问题；
(1)工程质量的主要责任人问题。《条例》规定：建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。这种规定在法律条文上无懈可击，但在实践中，一旦发生工程质量问题，各个单位很少会主动承担自己的责任，更多的是互相推诿，相互指责。《条例》所规定五方共同负责的本义是各自把关、各尽其责、共同促进，但在实践中却成了“共同负责就是共同不负责”的现象，因此，有必要设计一种机制，既要求共同负责，又要求某一方或外部一方能为此先承担主要责任，从而使上述各方尽职尽责，起到工程质量的保证作用。
(2)承包商与质量监督站及业主与监理的利益问题。质量监督站承担政府对工程实体质量监督的职能，主要表现为对工程质量的检测。目前，我国实行“谁施工，谁检测”的自检自查的工程检测模式，工程质量的检测费用包含在施工总费用中。即质量监督单位对工程质量监督的同时又对施工单位收取费用，形成监督方与施工方利益关系。施工方为保证质量不过硬的工程能顺利通过验收，而不惜在工程质量检测时做手脚。
(3)道德风险和逆向选择问题在以上所述的质量管理体制下，对监理方、质量监督站来说，风险显得比较小，出现质量问题由承包商来负责，其自身并不承担直接责任。因此，他们可选择按照要求严格检查，也可不严格检查，由此会产生道德风险。目前，建筑业竞争激烈且多以最低标价中标，如果在有外部监督保证质量和利润很低甚甚至为负的情况下，优质承包商可能选择不投标或因其标价过高而不中标；而一些不好的承包商则选择压低标价来获得中标，并不惜牺牲质量来获利，这是个逆向选择的过程。
三、影响工程质量的因素
3.1原材料不达标
建筑材料在建筑工程中尤为重要，建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。那些豆腐渣工程就是因为材料上的不过关而造成的。如果建筑材料不能够达标，在建筑工程质量监理部门监理时也就难以通过质量的检测，最终工程质量也就不可能达到标准。
我国的建筑工程在建筑材料方面的质量问题比较突出，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。
3.2机械设备使用不合理
机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。
3.3施工人员素质有待提高
人是主要的施工者，也是策划者。因此人的因素是建筑工程质量问题中的一个核心的因素。人的因素主要包括施工人员的技术水平、工程项目负责人的综合素质及职业道德。在我国的建筑工程施工中，大部分都是农民工，而这些农民工缺少一定的素养，更重要的是缺乏建筑技能，没有基本的建筑常识，不懂施工过程中一系列的规范及准则，这就必然会导致整个建筑工程质量的下降。
3.4施工方法因素
施工方法，指工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。而在施工方法上出现问题也是常见的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，等出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，不但直接影响工程质量，也影响工程投资的增加和工期延误。
四、建筑工程项目各阶段的质量管理
要严把工程质量关，始终贯彻“百年大计，质量第一”的质量方针，各级质量自检人员定点、定岗、定责加强施工工序的质量自检和管理工作，真正把质量管理贯彻到整个过程中。采取一切可能的防范措施，消除质量隐患，做到工程一次成型，一次合格，杜绝返工现象的发生，避免因不必要的人力、物力、财力的投入而加大工程成本尤其对隐蔽工程的质量把关要更加严格。对建筑工程项目建设实行全过程的监督控制。
4.1可行性研究阶段的质量管理
项目可行性研究是运用技术经济原理对与投资建设有关的技术、经济、社会、环境等方面进行调查和研究，对各种可能的拟建方案和建成投产后的经济效益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预测和论证，确定项目建设的可行性，同时确定建筑工程项目的质量目标和水平，提出最佳建设方案，这是建筑工程项目质量形成的前提。建筑工程项目设计质量就是在严格遵守技术标准、规程的基础上，正确处理和协调费用、资源、技术和环境等条件的制约，使设计项目满足业主所需功能和使用价值。
4.2设计阶段的质量管理
建筑工程项目设计阶段是将项目决策阶段所确定的质量目标和水平具体化的过程，是建筑工程项目质量的决定性环节。设计方案是施工的依据，其技术是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、结构是否安全可靠等因素，不仅决定着建筑工程项目的使用价值和功能、项目投资的经济效益，还事关人民生命财产安全。
建筑工程项目设计质量就是在严格遵守技术标准、规程的基础上，正确处理和协调费用、资源、技术和环境等条件的制约，使设计项目满足业主所需功能和使用价值。
4.3施工阶段质量管理
建筑工程项目施工质量过程控制分为事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制为施工前准备阶段进行的质量控制，包括对准备工作及影响质量的各因素的质量控制。事中控制为施工过程中进行的所有与施工过程有关各方面的质量控制，包括对中间产品的质量控制。事后控制是指对施工所完成的最终产品（单位建筑工程或整个建筑工程项目）以及有关方面（如质量文档）的质量进行控制。
4.4验收阶段的质量管理
建筑工程质量竣工验收阶段就是对项目施工阶段的质量进行试运转和检查评定，以考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。此阶段是建筑工程项目建设向生产转移的必要环节，影响建筑工程项目能否最终形成生产能力，体现了建筑工程项目质量水平的最终结果。控制建筑工程质量就是要构筑一个市场运行规则，并保证这个规则的正常实施。
关键词：水利工程；施工质量；质量管理
1引言
水利工程是国民经济的基础工程，对于水资源的有效开发与利用以及水旱灾害的防治具有极其重要的作用。近年来，随着我国国民经济的飞速发展，人民生活水平不断提高，对水资源的需求也在不断增长。所以，水利工程建设必然会面对工程量越来越大、施工难度越来越大的局面。然而如何保证施工质量将是一个艰巨的难题。因此，对于水利工程项目管理者，加强并提高施工质量管理将会是一个行之有效的措施。
2 影响水利工程施工质量管理的因素
影响水利工程施工质量管理的因素多种多样，归纳起来大概有四方面，即人的因素、环境因素、方法因素以及材料因素。
2.1人的因素
人是工程施工的主体，对施工质量都有直接或间接的影响。而人的因素主要是指项目管理者组织管理的经验与能力，项目操作者的质量意识、技术能力和工艺水平，以及各个人员的身体条件。所以，在工程项目施工必须做好对人的因素的控制管理，既要充分发挥人的主观能动性，又应该避免人的错误。
2.2环境因素
影响水利工程施工质量的环境很多，既有工程技术环境、社会环境，也可以是劳动环境与工程管理环境。工程技术环境包括水文地质、地形地貌、工程地质、气象等；社会环境包括施工地的民风民俗、政治法律以及社会治安等；劳动环境主要包括作业工作面、施工工具等；工程管理环境则主要是指工程质量管理制度和体系。在不同的施工项目中，则会碰到不同的施工环境，如果对施工环境因素进行严格有效的控制管理，必将会对施工质量产生良好影响。
2.3方法因素
方法主要是指施工工程的组织设计、施工方案、施工工艺方案、施工技术、质量检测方法与措施等。在工程项目的施工中，为了保证施工质量，必须采取得当的“方法”，并对该方法进行严格有效的管理。特别是对施工方案的审查制度的管理，必须确保施工方案的合理和正确。项目管理者要针对工程实际情况，从技术、经济、组织与管理等方面进行系统的论证，最终保证项目的施工质量，并能加快施工进度，降低成本。
2.4 材料因素
材料是施工工程的基础，也是工程项目的实体组成部分，主要包括有原材料、半成品、成品、构配件、生产设备等。是否能够严格按照规范标准对材料进行检验，按施工要求在合理的时间采购所需要的材料，并进行严格的检查验收，以及是否能合理组织材料的供应，将是确保工程施工质量与进度的重要方面。因此，必须对材料因素进行严格的管理。
3 提高水利工程施工质量管理的原则
施工质量管理是为了以较低的成本、高效的生产出符合要求满足客户需要的工程产品，要求对包括调查、计划、组织、控制、系统管理等方面的施工活动进行有效地管理，以满足各种质量要求。由于影响质量管理的因素较多，在提高施工质量管理时，要时刻坚持以下原则。
3.1质量第一原则
“百年大计，质量第一”，工程建设与人民生活水平的提高和国民经济的发展有着密切的关系，特别是水利工程建设。我国是一个水资源丰富但分布极其不均的国家，既要做到一些地方的防洪防水工程，又要兼顾到另一些地方的调水防旱工作。如果这些事关民生的水利工程出现施工质量问题，后果将是十分严重的。因此，必须坚持质量第一的原则。
3.2预防为主的原则
一般对于工程项目的质量而言，总是在工程结束后才进行质量检查，并且很多人认为只要这样做到严格检查就可以保证整个工程的质量，而实际上这是远远不够的。譬如，如果检验发现质量出现问题，承包单位必将要采取补救措施，这样既增加了建设成本，也必然会延误交付工期。所以，我们应该采取积极预防的质量管理替代消极防守的事后检验。如果施工管理者与监督单位能够做到对整个施工过程质量的影响因素进行有效的管理，以预防可能发生的人为或自然产生的破坏，就能很好的保证工程的最终质量。
3.3为用户服务的原则
确保工程的最终质量是为了能够满足用户的需求。水利工程的质量就是为了能很好的防洪防旱，满足国家和人民的需求。参与工程的所有人员都应当树立这样的“服务”与“质量”观念，在施工中自觉的按要求和规范进行施工作业。
4 提高水利工程施工质量监控管理措施
4.1增强施工过程的质量管理
施工过程的质量管理是施工质量管理的关键。对施工过程的质量管理可以从两方面进行，一是进行内控制，即项目施工方自我的质量控制；二是外控，即通过监理工程师对整个项目的施工进行质量控制，保证工程能够达到设计规范要求。具体可分为以下几点：(1) 项目管理者要建立质量责任制和完善施工质量保证体系，配备具有相应资质的质量检测和管理人员，并对各人的工作程序、方法和职责与权限进行明确；同时，还应配备必需的设备和仪器，对于相关的法律法规、标准与文件也应配备齐全。(2) 对相关技术人员与现场施工人员在正式施工前，进行系统的培训和操作训练，让他们明确认识质量的重要性，了解各种施工规范要求，掌握相应的施工工艺与方法，并要定期进行培训。(3) 对施工所需要的各种材料、机械设备、施工方案等都必须进行严格的控制管理，材料应符合施工，对其采购、使用、以及废弃要进行统一严格的管理；各种机械设备要具有出厂检验合格证，满足施工要求；对施工方案更要进行严格控制管理，既要保证施工方案的可行性、合理性，也要保证在施工过程中施工能够按照设计方案进行，不能随意变动。(4) 有必要对质量信息进行整理，按照统一的规定和格式，将所有的质量检验数据，原始数据，验收数据，业主意见等信息资料，进行全部记录归档；同时建立相应的质量信息反馈制度，以及时反馈质量信息，使得质量检验部门和施工管理者掌握各个部位的质量信息，能够及时发现质量问题并采取有效的措施进行补救。
4.2 提高质量验评的组织与管理
工程质量的检验和评定是工程质量管理工作的核心内容，是对是否达到设计与规范要求的重要控制手段和综合评价，所有的评定工作都应符合《水利水电工程施工质量检验与评定规程》。具体的实施措施主要有以下几点：(1) 工序质量在项目施工方自评合格后，需要报监理单位符合，由监理工程师核定后给予认可签证。(2) 对于重要的工程质量需要项目施工方自评合格和监理单位抽检合格后，再由项目法人、监理、设计、施工等部门组成质量监督联合小组，共同检查核定工程质量，并最后报工程监督机构核备。(3) 分布工程质量的验评管理，对于验收结论需有项目法人将工程质量报由工程监督机构进行核备；然而，一些大型水利枢纽关键建筑物的分部验收质量结论还要又质量监督机构进行核定。(4) 单位工程质量，只需要项目施工方自评合格后，再由监理单位复核和项目法人认定，报由工程质量监督机构核定。(5) 最终是整个工程项目的验评，需要在所有单位工程质量由施工方评定合格后，监理单位进行复核并统计评定工程项目质量等级，经过项目法人认定后，再报工程质量监督机构核定。
关键词：工程，质量，管理
建筑行业飞速发展的时代，建筑行业内部的竞争也日趋激烈。因此，面对如此激烈的竞争环境，提高建筑工程的质量是目前众多建筑企业不断追求的目标；这也是扩大和提高建筑企业市场占有率与企业信誉的根本有效途径。由于建筑物的修建和建筑产品具有生产单件性、空间固定性、生产周期长及露天作业等特点，促使项目工程的实施过程必定涉及面广，程序繁多，且相互协作的关系复杂。工程的质量问题始终是建筑业市场竞争的热点，如何提高建筑工程项目的实体质量是所有建筑施工企业面临的重要课题，这也是人们关注的热点话题。
一、建筑工程质量的影响因素
一个建筑工程项目的投产，在业主投入建设资金充足的境况下，能够对建筑工程的质量产生影响的因素主要有以下五点：即人员、工程材料、机械设备、工艺方法以及环境等五个因素。
（一）人员因素
生产经营活动的实施主体主要是人，生产人员的素质会直接或间接对工程的勘察、规划、设计、决策和施工等的质量形成影响。而规划的合理性、决策的正确性、施工过程和效果是否满足技术标准、规范和合同的需要，这些都会对建筑工程产生不同的影响，因此，施工人员及监理人员的素质是对施工质量产生影响的一个重要因素。
（二）工程材料
各类建筑工程材料、半成品、结构配件都是建设工程项目的物质基础，选用工程材料的合理性、产品的合格度、材质能否达到检验标准以及是否具有合理的保管使用都能够直接对工程质量产生影响。由于材料选用方面原因造成的质量问题也比较常见。如某工程内墙装饰涂料，由于质量不过关，在很短的时间内就出现变色、脱皮等情况。由于材料及设置质量低劣而造成的质量通病比较普遍，造成的后果也相当严重的。
（三）机械设备
工程建设的设备一般具有两类：一类是工程实体以及与工程实体相配套的工艺生产设备和各类型的机具，例如电梯、可视对讲等；另一类则是施工过程所需使用的机具设备，如手脚架、提升机、各类型的计量器具和测量仪器等，统称为施工的机具设备。这些机具设备对项目工程的质量有着直接且重要影响。
（四）工艺方法
工艺方法指在施工现场和过程中所采用的工程施工方案，这包括组织方案和技术方案两个方面。技术方案包括作业方法和施工工艺，而组织方法则包括劳动组织、施工区域的空间划分以及施工的顺序流向等。在工程施工过程中，是否具有先进的施工工艺，是否具有合理的施工方案，是否进行正确施工操作，这些都会给施工的质量带来较大的影响。因此，加大推进新方法、新技术、新工艺的运用，并且不断的提高技术工艺水平，是确保工程质量能够得到稳定提高的又一重要因素。
（五）环境条件
工程的环境条件是指能够对工程的质量特性起到重要作用的外部环境因素，这包括：（1）工程的技术环境，如工程的气象、水文和地质等；（2）工程的作业环境，如施工环境的作业面防护与大小等；（3）工程的管理环境，这指的是工程的管理和实施合同结构的关系等；（4）周边环境，例如临近工程的建筑物、地下管线等。通常环境条件对工程质量的影响都是特定的。
二、 建筑工程的质量控制措施
（一）完善质量保证体系
对于建筑工程的施工单位须确保建立健全的质量保证体系。
1 须建立一套科学完整的工程管理制度，例如关于工程类技术交底、隐蔽工程检查与验收、竣工验收、妥善保存和填写原始资料等的制度。
2 须认真做好工序质量的控制工作，推动全面的质量管理。应建立从经理到项目总工，从质量监管部门到其他质量管理部门，从质量检查员到工长班组之间的各类质量保证体系。这样以便形成针对质量管理的网络系统。明确各部门和各类人员的质量管理责任制，尤其需要明确安装、装修和土建之间的质量管理保证关系，促使对于质量的管理体系不会出现漏洞。
3 明确项目质量管理员与部门其他工作人员的协作关系，保证质检员对质量的监督与管理具有质量否决权和权威性，以便提高服务水平和工作质量，创造更好的社会与经济效益。
（二）确定合适施工方案
施工方案是企业对将建工程施工的总体部署与对工程安全、质量和工期的承诺。施工具体方案的优劣直接影响到工程项目实现和工程质量的目标。选择施工方案必须以确保工程质量为前提，而技术上具有可行性，经济上具有合理性。合理的工程施工方案是工程质量的保证，又可以让成本、质量、工期达到最好的统一。必须确定专门的施工方案为工程的关键部位和特殊工艺的实施提供便利，这也是保证工程质量的重要环节。
（三）提高全员的质量意识，确定质量管理职责
建筑工程的质量优劣，涉及到从工程项目经理下至一线施工人员的专业素质和质量意识，这就需要确保拥有一支高效管理人员和高素质的施工与质检队伍。人作为工程项目的控制管理者，与此同时也是项目质量的创造者与监督者，所有对工程质量有影响的因素都由人来控制与支配；因此，对工程质量的控制管理也是对人的控制与管理。
首先，对人的管理要从制度上进行，必须要求其符合国家相关的质量标准，项目部需健全工程质量管理的体系，提高工作人员的质量意识，确定质量检查岗位具体职责，且具体责任明确到个人，制定并完善工程质量考核法和岗位责任制。为此，施工单位还须建立大型工程施工档案和质量责任档案，明确质量责任负责人；确立质量事故报告和质量举报制度，分析工程出现的质量问题并进行最大限度的补救工作，对施工部门进行调整，同时加强对此问题的预防。在处理质量事故时，须对出现的问题采取“绝不放过”的态度和原则，即是不能明确事故原因的，相关事故责任人与施工人员未收到教育的，未能纠正和采取预防措施的等情况都将采取“绝不放过”的处理方式。现今，施工现场的施工人员大多是农民工，这就表明提高劳动力素质已尤为重要。经过劳动培训的施工队伍往往能给项目施工的管理带来便利，而素质低下未经专业培训的队伍时常出现操作失误的现象，致使工程质量出现缺陷。故而，确保施工队伍的稳定，应对工程项目人员加强专业技能的培训和有关职业道德的教育。尽量改善施工人员的劳动条件，创立激励机制，以此来激发职工的主观能动性和积极性，促使项目工作人员将质检工作与同专业的检查结合起来，以个人的优异工作质量保证工程施工质量。
（四）确保机械施工设备良好
施工机械对工程质量的保证同样有着重要影响，它直接影响施工工程的安全、工期以及质量。机械设备对于质量的控制包括设备选择、使用与管理以及保养方面都有着重要的影响作用。选用机械设备时应着重考虑机械性能参数与可靠性、生产适用性能、使用安全性能、操作的方便性等方面，以便适应具体施工条件和工程特点，保证和满足工程的质量要求，确保施工顺利有序的进行。
结语
综上所述，工程质量是一个项目工程的核心，而工程的质量是在工程建设中形成的，任何施工环节若有一点纰漏都将造成工程质量隐患。所以就要求工程施工管理人员在生产的全过程提高警惕，注意施工过程的质量管理和控制，对项目部门的技术工程人员进行严格要求，在工程出现的质量问题必须做出指正，并监督施工人员对其进行改正，经过改正的质量问题也需记录在案，这样便形成事事有人负责和凡事都会有章可循的工程质量负责体系。关于工程的质量问题都有据可查，这样便节省了施工过程质量检查的时间，使工程建设项目的质量达到较高水平。
参考文献：
[1]车雷.浅谈建筑工程管理的有效途径[J].黑龙江科技信息.2011（23）
【关键词】水利建设项目；管理；基础设施；工程质量
水利建设项目多建立于江河之上，其水利工程施工质量不仅仅直接影响着工程效益，还直接影响着国家社会经济发展的稳定性，影响着区域内人民群众的生命财产安全。水利建设项目质量问题频繁发生，与水利建设项目管理存在着直接关系。通过加强管理工作，可以有效保证水利工程项目基础设施施工质量。本文结合浙江省德清县阜溪武康镇段治理一期工程，对搞好水利建设项目管理确保基础设施工程质量的思路进行研究。
一、工程概况
浙江省德清县阜溪武康镇段治理一期工程堤防总长为2.70km，堤防设计堤顶高程为5.70m，宽度为5m，工程起始桩号为0+000，起桩位于永平路阜溪桥下游侧汊港处，工程终点桩号3+880，位于琪头山港处。河道总长为3.88km，设计河道过水面积489m2，河底宽度42m，河底高程为-2.50m，河床边坡1：3。该工程主要任务以防洪为主，兼顾区域内水环境改善功能。通过疏浚河道增加河道深度及河底宽度，提高（扩大）行洪断面，以保障防洪区域内防洪安全。工程于2011年12月24日开工，于2012年8月23日完工，工期为8个月。
二、水利建设项目管理中存在的主要问题
在水利建设项目管理中，仍存在着一些问题，这些问题的存在，严重影响着水利工程施工质量。其问题主要表现在以下几个方面：
（一）水利建设项目方案设计不充分
在进行水利建设项目施工之前，首先应加强前期准备工作，做好水利项目前期方案设计论证工作。方案设计论证工作十分重要，提高项目设计水平是提高水利建设项目管理水平的重要基础。然而在很多水利建设项目中，为了争取在最短时间内完成施工，缺乏水利建设项目前期调查，工程设计方案较为粗糙，缺乏对工程设计方案的论证，便尽快开工投入建设施工阶段。在水利建设项目施工之前，应充分做好准备工作，保证水利建设项目方案设计的合理性。
（二）管理模式不科学，管理体系不完善
管理模式是水利建设项目在施工过程中为保证对水利项目进行全面系统性的管理所采取的管理活动，其管理活动是在施工原则及规定的基础上进行。管理模式的好坏直接影响着整个水利建设项目的施工质量，影响着水利建设项目施工进度及施工成本。当前，水利建设项目中所采取的管理模式较为落后，管理观念缺乏科学，管理方法合理性不足，不能有效调动施工人员工作积极性。水利建设项目管理层综合素质偏低，缺乏科学决策。
缺乏相应制度支持是我国水利建设项目管理中存在的重要问题。在水利建设领域，水利建设项目管理制度的不完善成为了限制我国水利事业发展的重要问题。不健全的水利建设项目管理体系，无法实现管理的高效化，无法有效约束员工行为。缺乏完善的管理体系，导致其质量管理水平较低，管理方法单一，影响着对整个水利建设项目的管理与控制。
（三）质量控制意识较低
水利建设项目质量决定着整个工程项目施工的成败。在水利建设项目施工过程中，工程施工人员及管理人员质量控制意识较低，在工程施工中不能将质量控制放在第一位，甚至没有严格按照工程施工工艺及设计标准进行施工，对施工材料质量缺乏检验，甚至存在着偷工减料等问题，对水利项目工程施工质量造成极大影响。政府监管没有履行其职责，导致质量隐患不能及时发现并排除。在工程验收阶段，质量监督部门没有进行严格审核，留下水利项目安全隐患。
（四）工程监督管理工作不到位
工程监督管理属于水利建设项目管理工作的重要组成部分，然而在部分水利建设项目监督管理工作中，仍存在着较多问题，其管理人员没有深入施工现场，监督管理方法不科学，不能针对施工过程中所出现的问题给出有效的管理措施。监督管理人员责任心较差，业务水平偏低，缺乏对工程施工整体进度的控制，不能及时发现施工中所存在的质量问题，导致水利建设项目管理水平较低，引起工程质量问题。
三、搞好水利建设项目管理确保基础设施工程质量的思路研究
在德清县阜溪武康镇段治理一期工程施工中，为确保基础设施工程质量，搞好水利建设项目管理工作，从以下几个方面入手，综合保障了该工程施工质量，实现了工程施工综合效益。
（一）加强准备工作，建立施工图纸审查制度
在工程施工之前，安排专业人员进行施工现场勘察，获取工程施工真实材料及数据，在此基础上进行项目工程方案设计。建立施工图纸审查制度，严格控制设计成本及设计质量。按照施工合同，建设单位组织设计单位、施工单位、监理单位等进行设计图纸会审。通过图纸审查制度，及时找出工程设计中所存在的问题，最大限度地避免出现施工过程中设计变更问题。此外，还应提高工程质量监督队伍综合素质，提高其质量控制意识。在德清县阜溪武康镇段治理一期工程施工中，根据实际情况，合理进行工程部署，并设计采取平行结合流水施工方式，将双山路以西分为一工区，双山路以东分为二工区，两个工区进行平行施工，施工区内流水作业。
（二）创新管理模式，完善质量管理体系
通过学习先进的管理模式，不断推动水利建设项目管理创新。在水利建设项目管理中落实项目法人责任制。项目法人责任制，属于水利工程招投标制度、建设建立制度及项目管理制度的重要基础。项目法人属于水利建设主体，对水利建设项目负总责，是水利工程责任主体，承担着工程民事责任。项目法人对水利建设项目的质量、安全、成本、进度等承担着总责任。为加强工程质量管理，项目法人应建立完善的施工质量管理体系，建立质量管理机构及质量管理制度。通过落实责任制，严格控制工程施工质量。
水利工程质量控制意义重大，完善质量管理体系，加大质量监督检查力度是确保水利项目基础设施工程质量的重要措施。通过对施工单位、监理单位、建设单位、政府部门监督等建立相应质量管理体系，认真履行其职责，以工程质量为中心，开展质量管理工作。在德清县阜溪武康镇段治理一期工程施工，落实责任制，合理规划工程区域，建立完善的质量管理体系，保障了工程质量。
（三）加强质量控制
为保证水利工程质量，应执行“三检制”，强化工程质量保证体系，对材料应用加强检验，禁止不合格材料进入施工现场。设置明确的工程质量控制标准，不断提高工程施工质量。在工程施工中，重视事前控制与事中控制。德清县阜溪武康镇段治理一期工程在施工之前，进行了图纸会审及技术交底，明确了施工要点及工艺要求，在施工过程中采取措施严格控制每项工序的施工质量。
（四）充分发挥监理作用
工程监理在提高水利建设项目质量，提高工程管理水平等方面发挥着重要作用。提高监理人员业务水平及能力，在合同范围内履行其职责，深入施工现场，及时找出工程施工中所存在的问题并提出修改意见，推动水利建设项目质量实现。在德清县阜溪武康镇段治理一期工程施工过程中，充分发挥监理作用，如在隐蔽工程施工中，监理工程师验收合格后方进行下一道工序施工；在材料进场后，监理进行材料验收；在关键施工环节要求监理人员在场等。
浙江省德清县阜溪武康镇段治理一期工程，在工程施工中，合理安排施工工期，加强图纸会审，建立了完善的管理模式及质量管理体系，加强质量控制，充分发挥监理作用，充分确保了该水利建设项目基础设施施工质量，实现了工程施工综合效益。
四、结语
水利建设项目施工质量管理意义重大，为确保水利建设项目管理基础施工质量，本文结合浙江省德清县阜溪武康镇段治理一期工程，对当前水利建设项目管理中所存在的主要问题进行了研究，并提出搞好水利建设项目管理，确保水利工程基础设施施工质量的措施。实践证明，完善管理模式及质量管理体系，加强质量控制，充分发挥监理作用，在提高水利工程质量，实现工程综合效益等方面发挥着重要现实意义。
参考文献
关键词：建筑施工 施工质量 质量管理 影响因素
中图分类号： TU71文献标识码： A
建筑施工是形成建筑实体的过程，是决定最终产品质量的关键阶段，要提高建筑工程质量，就必须狠抓施工阶段质量管理。当前依靠现代项目质量管理理论，结合项目质量管理的领先经验，从建筑工程项目质量管理的内在规律和实际需求出发，研究建立面向建筑工程项目建设全周期、突出关键影响因素的管理模式，对于提高建筑工程的施工质量具有十分重要的意义。
1. 影响施工质量管理的因素
1.1 人的因素
人是指直接参与工程建设的决策者、组织者和操作者，其素质的高低，理论、技术水平的高低，以及是否有责任感，是否积极主动，都会影响到工程的质量水平。操作人员要具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风，要严格执行质量标准和操作规程等，才能保证工程质量。
1. 2 材料因素
材料包括原材料、成品、半成品、构配件等，是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础。材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证，加强质量检查验收和试验； 使用质量有认证的材料，以确保材料质量。
1.3 方法因素
方法包含了工程实施过程中所采用的设计方案、技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量，不按标准和规范施工，不注重施工过程的质量管理，不制定切实可行的措施，往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。
1.4 机械设备因素
机械是工程实施机械化的重要物质基础，对工程质量和进度都有影响。在施工阶段，项目管理者应综合考虑施工现场、建筑结构形式、机械设备性能施工工艺和方法、施工组织与管理等各因素，制定机械化施工方案，使之合理装备、配套使用、有机联系，充分发挥建筑机械的效能，才能提高建筑施工质量。
1.5 环境的因素
环境包括工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等方面，影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪声、通风、振动、照明、污染等。而且复杂多变，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，应根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素加以考虑。
2. 施工企业质量管理过程中存在的弊端
当前我国从事建筑行业的基层工作者主要为农民工，无可否认这必然使得建筑工人的整体素质水平不高，并将引发一系列的连锁反应。在实际的施工现场，很可能会由于农民工缺乏科学技术知识而埋下质量安全隐患。据调查，目前建筑工程的管理层人才相对不足，并且存在分配不均的现象，如人才主要集中于大中城市、沿海地区，党政机关及事业单位，高校及研究所。建筑行业主力军素质的普遍低下与高级管理人员的分配趋势将制约建筑企业向技术密集型产业的发展，更将不利于建筑工程项目的质量管理。
3. 建筑工程项目施工阶段质量管理的关键
建筑工程项目的质量控制要贯穿整个施工过程中，但是在进行现场质量控制的过程中，需要针对工程施工过程中的某个关键环节进行重点质量控制，并设置质量控制关键点。质量控制重点的设置是一项系统工程，管理者需要综合各方面的影响因素，对关键点进行分析和提炼。
3.1施工组织设计及施工方案编制控制
施工项目质量控制贯穿整个施工过程，尤其以预控为主，如要能很好的对整个工程项目施工过程进行预控，在施工项目开工之前就应对整个工程项目进行统筹合理的安排，主要表现在施工组织设计及相关施工方案的编制上。施工组织设计是指导整个施工活动的技术经济文件，作为文件的核心内容，施工组织设计强调建立和健全工程施工质量的保证措施，保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。同时，做好建筑施工质量控制管理，是保证施工方案实施的保障和手段，是保证施工质量的重要基础，对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义。
3.2工程项目的控制与协调
工程项目控制是指管理者为实现项目目标，通过有效的监督手段及项目受控后的动态效应，不断改变项目控制状态以保证项目目标实现的综合管理过程。工程项目控制并非在项目实施阶段才开始，而是在项目酝酿、目标设计阶段即已开始。显而易见，控制措施愈早做出，损失愈小，成效愈大，这一点并不难理解，但遗憾的是那时对项目的技术要求、实施方法等各方面的目标尚未明确，控制依据不足，因此人们常常疏于项目前期的控制，这对于项目目标的实现是极为不利的。所以我们强调，控制工作不应仅限于实施阶段，而是从项目前期就应开始，直至项目目标实现。
工程项目实施是一个动态的复杂系统，为实现项目建设的目标，参与项目建设的有关各方(业主、承包商、监理单位、设计单位等)，必须在系统控制理论的指导下，围绕工程建设的工期、质量、成本和安全，对项目的实施状态进行周密的、全面的监控。
3.3工程项目的风险管理
所谓工程项目风险管理就是指人们对工程项目潜在的意外损失进行识别、评估，并根据具体情况采取相应的措施进行处理，即在主观上尽可能有备无患或在无法避免时亦能寻求切实可行的补救措施，从而减少意外损失或进而使风险为我所用的工作过程。近年来，人们在工程项目管理中提出了全面风险管理的概念。全面风险管理是用系统的、动态的、方法进行风险控制，以减少项目过程中的不确定性。它不仅使各层次的项目管理者建立风险意识、重视风险问题，防患于未然，而且在各阶段、各方面实施有效的风险控制，形成一个前后连贯的管理过程。
1）项目全过程的风险管理。全面风险管理首先是体现在对项目全过程的风险管理上。在项目目标设计阶段，就应对影响重大的风险进行预测，寻求目标实现的风险和可能的困难。在可行性研究中，对风险的分析必须细化，进一步预测风险发生的可能性和规律性，同时必须研究各风险状况对项目目标的影响程度，即项目的敏感性分析。
2）对全部风险的管理。在每一阶段进行风险管理都要罗列各种可能的风险，并将它们作为管理对象，不能有遗漏和疏忽。
3）全方位的管理。对风险要分析它对各方面的影响，例如对整个项目、对项目的各个方面的影响。采用的对策措施也必须考虑综合手段，从合同、经济、组织、技术、管理等各个方面确定解决办法。风险管理包括风险识别、风险分析、风险文档管理、风险评价、风险控制等全过程。
4）全面的风险控制体系。在组织上全面落实风险控制责任，建立风险控制体系，将风险管理作为项目各层次管理人员的任务之一。
4. 结束语
对建筑工程质量进行有效的管理控制可以为施工企业带来较好的经济效益，加强对建筑工程施工质量的管理控制，通过各个部门相互协调，从而对整个工程质量起到巨大推动作用。从建筑工程项目质量管理的内在规律和实际需求出发，研究建立面向建筑工程项目建设全周期的、突出关键影响因素的管理模式，将会对建筑项目工程质量管理起到关键性的作用。
参考文献：
[1] 黄龙生. 关于建筑施工质量管理重点及影响因素的研究[J]. 门窗，2013.07
论文摘 要:本文通过对电力epc总承包工程质量管理目前存在的主要问题以及影响工程质量的因素进行分析,并从质量形成过程的设计、采购、施工三个阶段,对质量控制要点进行阐述,提出了如何加强工程总承包工程的过程质量管理工作,减少并尽量消除总承包工程中的质量风险的相关策略,以供参考。
工程epc总承包(engineering procuremerit construction),就是结合设计、采购、施工为一体的承包制度。电力工程的epc总承包模式目前已成为行业内广泛采用的工程建设模式,在工程质量管理过程中,工程总承包单位并对电厂的工程质量全面负责。
1 目前电力工程epc总承包质量管理的现存问题
1.1 质量管理体系有待完善
总承包企业在质量管理工作中都建立了自身的质量管理体系,通过了iso9000族标准管理体系的认证,对工程实施各阶段的质量管理工作的程序进行了明确的规定。但是在项目的具体实施过程中,往往出现项目的质量管理工作程序流于形式,质量记录文件、表格缺失,施工方案或验收文件签字不完善,质保监察不能监督到位,程序文件升版滞后等等方面的问题。
1.2 对设计质量的控制力度差
设计部门往往受工程进度的影响,在设计输入条件不确定的情况下开展施工图纸设计,造成设计深度不够、专业间提资偏差、物资采购技术条件偏差、现场设计变更多等问题;同时,不良的制图习惯、专业间缺乏沟通、套图以及设计接口不清晰,往往对工程的质量造成潜在重大影响。
1.3 设备监造过程的质量控制不到位
总承包企业对重要设备的监造一般委托专业监造公司实施。但过程缺少对监造公司工作监督和管理,对制造厂家的质量信息了解不充分,对设备的制造过程和分包采购缺少检查、监督,对出厂验收监督不到位等等。
1.4 对施工质量的过程控制仍有很多问题
工程质量问题具有复杂性、可变性、多发性和严重性的特点,总承包单位虽然会采取各种质量控制措施,但仍然会因为监督和验收不到位、技术交底不明确、质量通病防御措施不到位、材料控制不严格、工序错误、隐蔽验收不规范等问题造成各种工程质量问题。
1.5 低价中标项目往往从开始就是“低质”项目
总承包企业在开拓市场的同时,往往采用低价或超低价报价策略,中标后为平衡工程的成本,采取所谓“优化”设计、控制采购成本、压缩施工费用等措施,造成项目的性能指标不达标,设备质量差,施工缺陷多等问题。
2 影响工程质量因素分析
简单来说影响工程质量的主要方面为:人、机、物、法、环等五个方面。
2.1 人的因素
人是工程项目建设的主体,影响工程质量的一个最关键因素。参与项目建设过程的人的文化专业水平、决策能力、管理组织能力、操作水平、身体素质及职业道德素质等,决定着工程规划是否合理、决策是否正确、设计是否符合性能要求、施工质量是否满足合同、规范、技术标准要求等各方面,从而对项目规划、决策、勘察、设计、采购和施工的各阶段、各方面工作质量产生影响。
2.2 “机”的因素
“机”是指确保项目实施的工具和机械设备。它包括用于工程勘察设计的软件、计算工具、分析及勘探设备等;用于施工过程中的各类机具设备等等。“公欲行其事,必先利其器”,精良、可靠的工具和机械设备,是确保工程顺利实施必要条件。
2.3 “物”的因素
“物”主要是指用于构成工程实体的各类建筑材料、构件以及组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具,它是工程建设的物质条件,是工程质量的基础。工程材料和设备型号选用是否合理、设备及材质检验是否合格,都将直接影响建设工程质量。
2.4 “法”的因素
“法”是指工艺方法,包括设计图纸、技术方案以及施工管理措施和施工方案等。设计方案是否先进、合理,施工管理措施是否到位,施工方案是否合理都将对工程质量产生重大的影响。
2.5 “环”的因素
“环”是指工程的技术条件和施工、管理环境条件,如工程地质、水文、气象、施工作业环境、安全措施、照明通风、管理体系及组织制度等等。环境条件往往对工程质量产生特定的影响。加强“环”的管理,是质量控制的重要保证。
3 epc工程的质量计划
针对质量计划,许多国外较为大型的工程公司的做法是在合同正式开始生效的30天内,由项目的质量工程师分阶段对工程的设计、采购、施工制定出整体的项目质量计划,上报给项目经理和项目质量经理批准后准予以实施。项目质量计划不仅对项目的整体质量策划进行了明确,而且对项目的设计审查进行了详细说明,而且还包括了设备供应商的监检、相关施工的监督等工作。项目质量计划包括文件控制、计算审核、设计评审、现场施工、项目交流等内容,其目的是为了保障epc总承包项目的相关工作满足质量管理体系的要求,从而进一步降低项目的隐性质量风险。另外,设备的供应商和epc工程的分包商也应该制定一个分包工程质量计划sqp,其形式、内容与总承包商的计划大致相同,只是供应商的质量计划更加具体。当然,项目的供应商和分包商的质量计划也必须满足epc工程总承包商的质量计划。
4 设计、采购、施工的质量控制要点
4.1 设计中的质量管理
电力epc项目总承包是非常系统化的工程,它包括市场分析、市场销售、项目评估、项目投标、工程设计、设备采购、施工阶段等一系列环节。我们国家当前大部分的epc总承包商都是由各地方的勘察设计企业转变而成的。针对这个特殊情况,在认识上一定要清楚:epc总承包项目与先前的纯设计工作有着较大的差别。epc总承包项目中的设计工作并不是项目的全部,它仅是整个项目链条中相对重要的阶段,这个阶段需要准备好项目启动中的各项工作,而且还要为之后的设备采购和施工阶段提供具体要求和数据参数。设计阶段的质量管理的重点如下:基础文件的管理、计算书的管理、设计变更的管理、供应商图纸评、设计的审查、项目结束评审等内容。
对于设计阶段的质量管理,应该着重注意对于“设计假设”的处理。在设计过程中,由于各方面条件的约束,需要进行一些设计方面的假设。这些根据假设而得出的假设结果,在验证通过之前,很可能被应用到之后的设备采购阶段和施工建设阶段当中去。进行相关记录并保证记录随时可以拿到,从而使相关人员直观的看到设计假设的状态和存在风险,从而力争最大限度的降低风险,这也是设计阶段质量管理的有效保证。另外,由于设备供应商的图纸众多,国外许多公司都是通过自己公司的图纸软件对供应商图纸及数据进行审核,进一步保证epc总承包工程设计的整体质量水平。
epc总承包商的设计工程师在进行质量审核时应注意:首先,对供应商图纸和数据进行核实,看其是否符合采购合同之中技术附件一栏里的相关要求。其次,对各个供应商的图纸和数据进行核实,保证各供应商的图纸和数据的接口是合适的。第三,确定供应商图纸和数据是否与电厂实际bop设计存在矛盾。在审核结束之后,要安排专人汇总各审核意见,然后落实设备供应商图纸和数据的更改工作,保证最后符合epc总承包商各项设计的要求。
4.2 采购中的质量管理
电力设备及材料的采购是非常重要的一项工作,它不但和工程造价、施工进度有关,而且直接关系到工程质量。采购中的质量管理包括供应商资格评定、实施检验试验计划等工作。大多数电力设备都是非标产品,所以各方面俱佳的设备供应商是非常重要的。许多国外大型工程公司都已建立设备分包商数据库,原则上只有数据库中已有的厂商才具备供应资格。通过数据库,工作人员可以很快捷的获取曾经合作过的所有设备供应商的资料。
从质量角度来讲,对设备的供应商进行预审时应该注意:设备供应商是否具有相应质管程序;检验试验计划是否运转正常;设备制造工序是否规范;运输跟踪记录是否齐全;如何对分包商产品质量进行控制等等。另外,还应注意对设备供应商特殊工序(如焊接、油漆、无损检测、热处理)的控制。在制定质量计划时,还应该制定检验试验计划。检验试验计划对供应商制造过程中的监督审核、设备性能、出厂验证检验等进行了详细说明。根据设备供应商的综合实力、操作经验及合同中的特殊要求等,在检验试验计划的具体操作上主要包括:组织生产制作前会议、监检整个生产过程、见证设备试验过程、审查文件记录、监测特殊工序(焊接、热处理、无损检验以及油漆过程)、最终检验等。
4.3 施工中的质量管理
epc总承包工程质量管理中最为重要环节即为施工阶段的质量管理,这个阶段将直接体现设计阶段和采购阶段的工作成功。有效的质量管理可以保证工程的质量,还可以控制工程的质量并达到预期目标,也有利于降低成本。施工质量计划管理包括检验试验计划(itp)、培训阶段、相关监督工作以及项目竣工移交等众多内容。样板工程itp内容中很特别的一部分,它为确保itp中质量控制的方式,对重要项目的开工前先做一个样本工程,经验证之后,全部同类项目按该样板的质量标准执行,这种方法可以很有效的控制工程质量。
在施工阶段中,质量管理涉及到设计图纸、原材料、部分项施工等等,范围非常广。相关人员必须掌握施工中质量管理的范围和重点,这样有利于事前采取措施,使质量处于受控制的状态。质量管理的范围及重点为:会审设计的图纸;对原材料、半成品的质量监控;抓分部、分项工程;对关键部位、薄弱环节的质量监控。质量管理对施工现场来说一般涉及到施工前、施工中和施工后的相关管理。对于施工中容易发生的质量隐患,应加强过程中的监控,做到随时发现随时纠正,真正把质量隐患消灭在起点。
5 结语
电力epc总承包工程的质量控制是非常复杂的一个系统工程,它涉及工程建设的全过程、全员,涉及的专业知识多、持续时间长、工作流程复杂,这些特点无疑增加了工程质量的控制风险。因此,国内的电力勘察设计企业和施工企业应该灌注全面质量管理的思想,加强自身建设,为参与国际竞争并占有更大市场份额创造条件。
参考文献
[1] 杨立强.充分发挥以设计为主体的工程总承包的优势努力打造精品工程.2006(5).
