时间：2022-07-12 08:15:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇机房管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着计算机应用技术的普及， 计算机的使用已成为人们日常工作和生活的重要 组成部分 。计算机公共机房也逐步成为现代教学必不可少的教学配套设施。公共机房主要承担理论课程、实践操作等任务，同时还承担了学校以及来自其它部门的上机任务，机房利用率很高，因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。但目前，公共机房管理普遍存在一些问题，这些问题如不能及时发现、排除，会在一定程度上影响教学和上机任务。本文就公共机房所存在的普遍问题以及如何管理提出了一些浅见供机房管理者探讨。
一、机房管理的内容和意义
（一）、机房管理的内容
公共机房主要承担信息技术课教学，使用率非常高，加之机房设备逐渐老化，故障出现频率高，所以机房管理涉及的面比较广、技术难度大、事务杂、工作量大、系统性不强。总的来说，硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用系统的建设、用电的安全保障、机房环境等都属于机房管理的内容。
（二）、机房管理的意义
机房担任计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作，同时也是学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。
因此，机房管理是否完善直接涉及到学生多门课程的学习，在一定程度上反映了学校给学生提供的信息环境状况和学校的信息化程度，其重要性是不言而喻的。目前，高校的建设日趋信息化，机房管理是高校管理工作中非常重要的一环。怎样才能做好机房管理，为教学提供一个好的环境，对提高信息技术课堂教学效果，减轻信息技术教师的工作强度，有着十分重要的意义。
二、公共机房普遍存在的问题
目前，很多公共机房并没有完全发挥其作用，有的甚至还影响到了正常的教学工作， ，其原因是在于机房管理中存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：
（一） 公共机房的使用环境问题
在机房管理过程中，公共机房使用环境本文由收集整理往往是最容易被人忽视的一个环节。计算机能否正常运行，效率能否充分发挥，寿命能不能延长，网络系统能否长期可靠运行，都与计算机机房的物理使用环境有着密切的关系，温度过高，处于长时间工作状态下的计算机难以散发热量，硬件运行出错，容易死机，严重情况出现主板芯片烧毁。
（二）电脑损坏问题
公共机房大部分都是满负荷运行，因此机器在日常的使用过程中，计算机的软硬件会出现各种各样的故障，如：接插件接触不良，显示器因使用时间过长导致亮度下降、聚焦不良而模糊；键盘、鼠标和光驱等易耗品损坏显得更为突出。同时机器也经常出现人为损坏，极其容易发生文件被破坏而导致系统崩溃的问题，这些都会影响正常的教学秩序，对于软硬件故障能否及时修理是一个严峻的问题。
（三）感染计算机病毒的问题
高校公共机房一般都通过校园网连接到internet，互联网上大量的计算机病毒、木马程序，时刻威胁着网络安全。计算机病毒的传播性使得网络中一台计算机感染病毒便可以迅速地在整个网络中蔓延；计算机病毒的危害性使得受病毒侵害的电脑出现各种各样的软件故障；严重的可以造成硬件的损坏。这样对于计算机病毒的查杀，任务繁重且经常反复，严重影响着计算机的教学。
三、完善机房管理的措施
（一）建立健全管理制度提高机房管理水平
1.规范日常管理规章制度。
良好的管理才会产生良好的效益。就公共机房的特殊性，需要建立一套比较完善的的管理制度，如《主管负责人岗位负责制》、《技术管理岗位职责》、《安全防范制度》《计算机使用管理制度》等规章制度并公之于众，使大家都有可以参照的行为准则。
2.建立故障机学生报修制度。
在以前的机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修，针对这个问题，可以对机房的机位编号，学员上机时对号入座，如发现自己使用的计算机有故障可及时报修，这样学员就会配合实验员管理好自己的计算机，尤其最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低，而且保证了故障设备能够得到及时维修。
3.建立故障机维修登记制度。
建立故障机维修登记能很好的解决公共机房维修管理不规范问题。机房维护人员，可根据每天报修登记表，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维修人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后故障维修总结经验。维修登记制度对于公共机房维护人员的经验积累起到了不可忽视的作用。
（二）、通过各种技术的综合应用提高机房的管理效率
1.硬盘保护技术的使用。
采用硬盘保护还原卡来管理、维护机房。一些学生上机后由于好奇，进行任意的修改、删除等操作，很容易使数据丢失，造成系统的不稳定甚至崩溃，从而给机房管理带来了一定的麻烦。那么有没有更好的方法，使得计算机无论如何改动、删除，一旦机器重新启动，所有被删除的文件、被修改的设置都自动恢复呢？硬盘保护还原卡就可以轻松解决这方面的忧虑，给学生留了自由的空间，真正体现了只要不损坏硬件，软件的问题总是有办法的。而硬盘保护还原卡，就具有免除系统死机、病毒入侵、资料毁损、数据误删等都可以轻松复原的功能。例如我院的联想硬盘保护系统采用的是“联想慧盾”技术。该系统功能的实现不依赖于任何其他软件及操作系统，它具有多系统引导，单机保护，网络复制、自动分配ip等功能。
2.利用网络克隆技术对系统进行维护管理。
使用ghost网络克隆软件快速备份及恢复系统分区。ghost（幽灵）软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具，可以实现fat16、fat32、ntfs、os2等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备份还原。俗称克隆软件。ghost既可用来备份整个硬盘，也可以用来备份某个分区。如果只安装一个操作系统，那么，只需将主分区（即c盘）备份下来就行了。随着学校规模的不断扩大，学校机房的规模也在不断扩大。整个机房的全部计算机系统运行不稳定甚至崩溃的情形较为少见，经常遇到的情况是少数几台机器轮流出现问题。如果不能快速处理，问题往往此起彼伏，应接不暇。利用ghost软件进行机房管理是个很好的辅助方法。在少数几台机器出现问题时，可以利用备份的镜像分区恢复系统。采用硬盘克隆保护法来管理、维护机房。硬盘保护还原卡虽然能够轻松的自动恢复被删除的文件和被修改的设备，但其规格和配置比较统一，同一种型号和规格的计算机可以用同一种镜像备份，这就为我们的管理和维护提供了方便，相同型号的计算机只要做一种备份，采用硬盘克隆保护法来维护计算机。
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3.防病毒技术在机房的应用。
公共机房连入互连网后，由于单机版的杀毒软件不能及时更新，机房一度因网络病毒泛滥严重影响到教学工作。目前及时采用功能强大的诺顿企业版网络杀毒软件。其特点是：首先在服务器中安装服务器端和中心控制台，机房微机上安装客户端；然后管理人员通过服务器的中心控制台集中管理、监控机房所有微机客户端的防毒、杀毒工作；最后机房所有微机杀毒软件的病毒定义随服务器端升级，不需要每台单独升级。在使用该软件后机房微机感染病毒情况大为改善。
（三）机房环境和安全管理
机房适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生的身体健康。在维持设备卫生方面，为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机房应安装较厚的窗帘；为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，管理人员必须定期打扫机房卫生。机房的环境卫生与机房人员的健康息息相关，也显得尤为重要。机房的环境最主要的就是要注意通风和散热。一般，计算机的摆放不要太过密集，并且给机房加装了排气扇进行通风，夏天开放空调，降低室内温度，保持一定的湿度，带给人以舒适感。
用电安全和人员安全。由于机房的电线线路错综复杂，任何一处的差错小则可能引起设备的损坏，大则可能引起火灾，造成人员的伤亡。所以管理中用电安全十分的重要。在实际工作中，电源控制由管理人员具体负责，白天巡视线路，每晚关闭电源，严格规范学生行为，禁止学生乱碰电源、电线等物。学校还专门为每个机房配备了灭火器，以防出现火情，并且每学期派专人对电路进行检修，加装了漏电保护开关，以防出现漏电伤人的情况。
【关键词】计算机机房；上机；机房管理
一、目前机房存在的问题
（1）机房使用的对象大多数是学生，由于刚入学的学生好奇心比较强，还有一些不规矩的学生，在上课期间，拔网线、破坏网线水晶头、拆机箱拿内存条、带走鼠标或鼠标垫、喜欢重装系统、更改计算机配置、删除系统文件、破坏注册表、随意使用移动硬盘或U盘将病毒带入机房等一系列问题。这些问题都有可能导致教学工作无法正常运行，所以给机房管理工作带来了不小的麻烦。
（2）由于计算机机房涉及面广，牵扯到的软件很多，不同的上课老师要求也不一样，机房使用频率很高，卫生情况复杂不好解决，所以日常机房管理工作量很大，包括机房的硬件维护、软件维护、网络维护、其次还要防尘、防火、防盗。由于部分教师还缺乏管理经验，上机教学老师不能正确的使用计算机，这些都会给教学工作带来一些影响。
二、解决办法
（1）根据我学院的实际情况，发现很多问题都是在上课期间发生的，所以在这里与授课老师做好沟通和配合显得尤为重要。机房在上下课之前有个交接的过程，在这里授课老师应该做到：
①拒绝学生带入零食与早饭。
②教育、监督学生不得随意挪动机房设备，偷拿机房任何设备、破坏机房设备，发现故意损坏或丢失上报学院严肃处理。
③授课老师每次上下课时，最好通过极域电子软件广播查看所有学生机是否在线，最后统一关机。通过此项措施可以解决拔网线、破坏网线水晶头、拆机箱拿内存条、带走鼠标或鼠标垫、喜欢重装系统等一系列由于学生造成的麻烦。要想提高机房管理水平，我觉得要加强广大师生的责任心和过程的动态管理，单凭一人无法将机房工作做好。
（2）在硬件方面，硬件是机房的核心，建议使用品牌机，首先品牌机的稳定性和兼容性比较好，其次品牌机的售后也是一项重要考虑因素，最后教师机的配置应该远高于学生机的硬件配置这是为了上课时演示的时候不会卡机。我学院所有机房均使用的是长城电脑，目前长城电脑已经将还原卡淘汰，而是在主板上集成了还原功能，这样的话就方便统一配置参数，统一管理维护。在硬件维护方面，机房里面一般容易出现：
1）黑屏，那么一般都是内存条松动了或是灰尘过多，只需要关机重新拔插或清理灰尘。
2）开机后提示按Ctrl+Alt+Del重启，重启后依然还是提示重启，这种现象一般是连接硬盘STAT接口和主板STAT接口的串口连接线松动了，只需要关机重插一下，再开机就可以了；还有一种情况是硬盘烧了，也会出现同样的情况。
以上是阐述了两种常见的机房硬件故障，当然有一般的故障，就有特殊故障。我总结的概括一下，遇见硬件故障，首先是发现问题所在，那么就需要用排除法，一一排除吗，找出问题。其次是替代法，例如发现是VGA连接线可能坏了，那么在机房就有条件从一台能够正常启动和显示的电脑上拆下一根，替换上，如果能正常启动，说明就是VGA线坏了。其实整个过程就是排除法与替代法相结合，逐一解决的过程，这个过程需要时间的积累，需要机房管理员常动手，常思考，积累经验来处理一系列的问题。
（3）在软件维护方面，很庆幸我学院使用的是长城电脑，因为目前的长城电脑带有还原功能，可以统一配置参数，例如IP地址，计算机名等；可以统一管理维护，统一克隆硬盘的所有分区，包扩进度同步。但是前提是需要安装长城网络还原大师，所以接下来就详细阐述一下使用方法：
1）首先，一台裸机）以后作为母机），需要安装操作系统，最好是正版，长城还原支持安装在如下操作系统中：（中文Windows XP、中文Windows 2000 profe-ssional、中文Windows 2003、中文Windows Vista X86、中文Windows 7）。
2）接着，安装长城网络还原大师需要两种环境：
①硬件环境，长城网络还原大师2009必须运行在IBM PC体系结构的计算机上，内存配置最低为128M字节，EzClone模块需要基于交换的百兆/千兆网络环境（Ethernet），长城网络还原大师2009不支持8.4G以下容量的硬盘，长城网络还原大师2009不支持EFI架构的主板。
②软件环境，最多支持8个操作系统，每个操作系统支持的分区数只要符合Windows的要求即可，不限定操作系统的分区数目，支持Linux系统的安装，但不能对linux系统进行保护，安装时要求其文件系统使用EXT2/EXT3，安装Windows 2000时，请将与此系统有关的分区（包括专有分区和共享分区）全部分配在硬盘的128GB以前，否则由于Windows 2000系统本身的原因会出错。
3）长城还原支持FAT16、FAT32、NTFS、EXT2/EXT3系统文件格式，当硬盘快速分区好后，系统安装到主分区（以单操作系统为例），此时首先重启进入CMOS设置，还原出厂设置（以保证第一启动项正确），进入操作系统后将UAC关闭，防火墙关闭，并且不能有杀毒软件（若有必须卸载）。
当满足以上三大条件时，可以顺利将长城网络还原还安装到主机上，此时将长城还原设置为个人模式，接下来就打补丁、修复漏洞，安装所需要的教学软件（如果遇到需要破解的软件，只安装，不破解），等待所有教学软件安装完毕后，建立一个进度，例如2014.2.15然后在机房把其它的所有机子打开，按F2登陆到母机的网络部署里面。
接下来第一步看所有机子是否登陆进来，若全部登陆进来按完成。
关键词 计算机机房 管理 维护
中图分类号：G47 文献标识码：A
随着教育技术的不断发展，计算机在教学中的应用越来越多，上机练习在学生学习中的比重越来越大，对计算机机房维护和管理的方法和手段也发生着变化，在机房管理和维护上出现的问题也逐渐的展现在我们面前。面对这些问题，我们要有科学合理的解决方法，这就对我们计算机机房的日常管理维护提出了更高的要求。
1计算机机房的管理与维护内容
计算机机房的管理与维护是信息技术教学的重要组成部分和基本保障。计算机机房管理和维护的内容比较多，也比较杂。作为机房管理者来说，他们必须对这些知识有相当程度的了解。总体来说，计算机机房的管理和维护主要有三个方面：
（1）计算机机房使用者的管理。计算机机房的使用者主要包括教师和上机学生。教师在机房中起到一个管理计算机上机学生正确使用计算机的作用，计算机教师要引导学生养成一个正确、规范的计算机使用方法。
（2）计算机机房硬件设备管理和维护。计算机机房的设备主要包括计算机，交换机，和一些机房配套设施。
（3）计算机机房软件的管理与维护。计算机机房软件要定时更新，保证软件的最新版本，计算机杀毒软件要定时升级，防止计算机病毒入侵。
2计算机机房的管理与维护现存问题
因为计算机机房面对的是全校学生的教学活动，所以，机房要承担的课程涉及广，几乎所有计算机相关实验上机都在计算机机房进行，从而使得计算机机房的工作量比较大，全天有课的时候比较多，这就导致了机房管理人员的日常工作量较大，计算机机房管理者需要管理机房的日常软件硬件设备的维护，对出现的网络故障进行及时的排查以保障正常的教学，机房上机学生的增多，使得机房的防火防盗显得尤为重要，这一系列的问题，对机房管理人员的专业知识和综合能力要求就比较高。
计算机机房管理人员与任课老师之间的沟通也很重要，机房安装的教学软件有时和任课老师的上机要求有出入，偶尔部分上机老师对软件使用操作水平不高、对硬件的性能还不够熟悉。
计算机机房主要使用人员是学生，学生对计算机的兴趣比较浓厚，动手能力比较强，因此上课期间学生随意更改计算机配置，不小心删除系统文件、修改注册表、格式化硬盘等。有故障的计算机没有及时的维修，学生经常拔插鼠标，扭转显示器及易造成它们的损坏从而造成计算机不能正常使用，影响教学。
计算机机房硬件设备老化，没有得到及时升级。计算机硬件设备更换不完全，硬件之间兼容性不好，也会导致计算机运行慢甚至无法使用，计算机软件之间的冲突问题也使得计算机机房的教学活动受到影响。
3计算机机房的管理与维护现存问题解决方案
针对以上计算机机房管理与维护存在的问题，我们要有相对的解决方案，解决方案有以下几点：
（1）机房规章制度的制定和完善
为了提高计算机机房管理水平，必须有一个健全的机房管理制度。制定各种规章制度，切实的落实实施，使机房管理有了标准和依据。规章制度要有机房管理人员的岗位职责，机房管理人员要做到严格执行，不得擅自破坏规章制度。授课教师的职责要求教师规范引导学生上机，并对学生所用电脑进行常规检查工作，如有问题，及时汇报并做好记录，规范上机学生课堂纪律，加强巡查知道学生上机。上机学生规章制度要求学生必须按照正确的使用方法使用计算机，不得随意操作，更不能故意损坏，以保证计算机的正常使用。
（2）提高计算机机房管理人员的专业知识和综合能力
计算机科学技术是不断更新提高的，所以作为一名计算机机房管理人员，也要不断提高自己的专业知识水平，机房管理人员不但要管理机房，还要承担提高学生上机素质的职责。机房管理工作和其他的工作是息息相关的，不仅要学习本专业的知识还要有更多方面的学习，重视学习，不断提高自身的的综合能力，对各种设备有着正确的操作，比如：路由器的配置，各种教学软件的学习，防火设备的使用，配电系统的调配等，这样才能应对机房发生的各种突发事件。
（3）机房管理人员与任课教师的关系处理
机房管理人员作为一名辅助教学工作者，和任课教师的关系尤为重要。机房管理人员配合任课教师对学生进行上机教育工作，使每个学生学习机房的相关规定和上机注意细节，提高任课教师和上机学生的责任心，有利于机房管理人员对机房的管理和维护。任课教师对教学软件的安装和升级，要提前和机房管理人员沟通，以便机房管理人员做出合理安排，也能使任课教师对授课内容做出更好的教学方式，提高教学质量。
（4）加强对计算机机房软硬件设备的管理与维护
①计算机机房软件管理
为了保障机房系统软件的安全性，首先机房计算机要安装杀毒软件，做好病毒入侵工作，并做到及时更新杀毒软件，定期清理计算机病毒。其次，做好计算机系统的镜像备份，把纯净的操作系统利用Ghost镜像生成系统备份文件，一旦出现系统瘫痪可以不用重新做系统，直接回复系统，简单易行。如果在学校经济条件允许的情况下，还可以在计算机机房中安装硬盘保护卡，用硬件来保护机房系统软件，在每次学生上机时都可以保证系统的完整，有效的防止学生的误操作删除系统文件，给机房的管理和维护带来很大的方便。
②硬件设备的维护与管理
计算机机房承担的课程多，使用频率高，因此硬件设备的损坏率也比较高，因此加强对计算机机房硬件设备的维护是非常重要的。首先，要做好硬件设备管理与维护登记表，损坏设备要及时登记，这样才能做到及时的维护和更换。其次，要有正确的硬件保养和维护方法，计算机主机要定期除尘，主板定期放静电处理，课后正确及时的断电，每天打扫机房等。对已损坏的设备，如鼠标、键盘、光驱等要有严格的损坏赔偿制度。
4结束语
总之，计算机机房是高校的主要教学场所，计算机机房在高校的教学过程中占有很重要的地位，计算机机房的管理和维护的好坏直接影响着教学的好坏，所以我们要加强机房的管理和维护，我们要不断的学习新的理论知识和技术，紧跟计算机教学技术的发展。
Abstract: This article according to the author at the university computer engine room for the past ten years work experience, through to the engine room software, the hardware equipment's management, system's maintenance and the hygienic safety control and so on aspect exhaustive elaborations, in has obtained the basic engine room management pattern which with in the traditional management pattern's contrast a set suits develops now, and aimed in the work still the solution question not to carry on the analysis and the discussion, has given the suitable suggestion.
关键词:管理计算机机房
key words: ManagementComputerEngine room
一、引言
高校的计算机机房主要承担学校计算机文化基础课程、计算机语言、毕业设计上机等教学任务以及学生的自由上机实践。为了保证这些任务的优质完成,机房的管理就显的尤为重要。机房管理的内容十分广泛,它包括技术管理,设备管理,人员管理,安全管理等方面。这样一个面向全校学生的对外窗口不仅关系到相关课程的教学质量,同时也体现了一个学校信息化建设的水平。
二、机房管理的意义和内容
2、1机房管理的内容
机房管理牵涉面广、技术难度大、事务杂、工作量大、系统性不强,从广义上说,硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用系统的建设、用电的安全保障、机房环境等都属于机房管理的内容。因此,机房管理是一个完整的系统工程。
2、2机房管理的意义
机房几乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作。因此,机房管理是否完善直接涉及到学生多门课程的学习,在一定程度上反映了学校给学生提供的信息环境状况和学校的信息化程度,其重要性是不可忽视的。
2、3硬件设备的管理
机房内的计算机因为使用频率高,所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作,提高设备的正常工作率,硬件设备的及时维护是十分必要的。建议如下:
(1)建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度。
(2)利用机房管理人员及技术人员的技术优势来降低硬件的损坏率。如在机房教师的努力下,目前机房包括计算机基础课程在内的各类考试系统均采用了自己开发的服务器收发卷的一套考试系统,大大改善了软盘驱动器大量损坏的状况,同时也有效地提高考试和阅卷效率。
(3) 建立易损件和常用耗材的备用库,保证已损坏的设备得以及时的更换。
2、4系统的维护和软件的管理
为防止人为的有意或无意的破坏硬盘、更改设置,导致计算机系统不能快速恢复正常的问题,目前几乎所有的大专院校的机房都使用了硬盘保护卡或者还原精灵。针对保护卡的安装导致的系统保护和学生保存数据之间的矛盾,机房将硬盘分为若干个分区,只对安装系统的C、D区进行保护,学生可以在其他分区保存自己的重要数据。这些举措均达到了预期的效果,不但保证了教师教学的需要,提高了机房设备使用的效率,学生自由上机的热情也得到了提高。
2、5机房环境和卫生的维护
机房适宜的卫生环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生的身体健康。在维持设备卫生方面,为了保护显示器不受阳光直射,减缓显示器的老化,机房安装了较厚的窗帘;为了减少机内灰尘,保证设备正常运行,管理人员定期除尘,做好机房的防尘工作。机房的环境卫生与机房人员的健康息息相关,也显得尤为重要。机房的环境最主要的就是要注意通风和散热。一般,计算机的摆放不要太过密集,如果有条件的话,可以开放空调,降低室内温度,保持一定的湿度,带给人以舒适感。
2、6安全管理
(1)用电安全
由于机房的电线线路错综复杂,任何一处的差错小则可能引起设备的损坏,大则可能引起火灾,造成人员的伤亡。所以管理中用电安全十分的重要。在实际工作中,电源控制由管理人员具体负责,白天巡视线路,每晚关闭电源,严格规范学生行为,禁止学生乱碰电源、电线等物,并在危险处标示出来。这有效的将发生电伤害的可能性降到最低。
(2)设备安全
以前机房的安全全靠巡视人员四处不停地查看是否有人损坏或偷盗机器设备的行为。现状如今信息技术中心安装有防盗监控系统,每个机房值班室都安装了闭路电视监控器,对几个计算机机房进行闭路监控。该举措较好地防止了人为的损坏和偷盗公共资源的行为,同时也较好地遏制了机房考试中的舞弊行为。
三、一些问题和建议
3、1建议加大计算机机房对学生在机房的行为进行合理约束的力度
目前学生在机房的行为没有得到合理约束,是一个在许多学校都存在的普遍问题。主要表现在不遵守机房管理制度、不尊重机房教师等等。该问题存在的主要原因是学校机房没有管理学生的直接权限,即使制定了完善的管理制度也很难得到有效的执行。建议学校和学院支持机房管理,有效地规范学生在机房的行为,保证机房管理条例的严格实施。
3、2建议加强管理意识,督促机房授课教师与机房管理教师共同维护机房课堂秩序
目前全校的计算机公共课程的上机课程几乎都在机房进行,所以课堂秩序的维持就显得格外重要。课堂秩序的维持不但涉及到机房管理教师,也涉及到授课教师。这两类教师的分工的不明确性常常会在维持秩序上有所疏漏。希望学校和各个学院重视目前上机课堂秩序松散的状况,推出相关政策,使机房管理教师和授课教师分工合作、责权分明,共同维护机房课堂秩序,以保证学生能自觉遵守机房纪律,合理、安全地使用计算机,保证机房上课的效果。
参考文献:
[1] 杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J]. 漳州师范学院学报(自然科学版).2005(02)
中图分类号：G64
文献标识码：A
文章编号：1006-0278（2015）03-142-01
一、引言
经过四年多的建设，迁安学院的多媒体教室、计算机机房和网络核心机房现己初具规模。在机房和多媒体投影机教室的数量、规章制度和机器配置的进一步完善等方而已经逐步进入正轨，为学校计算机课程的的顺利实施提供了优质的服务和良好的环境。要做好机房管理，必须从以下几个方而入手。
（一）进行严格的常规制度管理
建立与完善机房的各种规章制度是做好机房管理的前提。就机房日常管理而言，要根据实际情况，建立起相应的规章制度，进行机房管理。借助建立规章制度，使日常的机房管理工作做到有法可依，有章可循，从而将落实管理的指导思想。计算中心先后制定了《机房计算机使用规定》《机房管理教师规章制度》和《计算机机房安全管理制度》等，使上课教师、管理教师、学生从思想上重视起来，从根本上避免许多问题的发生。
制度的强化和执行必须紧随其后。只有不断向学生进行制度的宣讲，制度才能在日常管理中发挥预期的作用。例如：每学期开课前，由任课教师组织所有涉及计算机机房的学生学习相应的机房管理制度，同时注意在日常上课过程中强调机房制度的执行，这样才可以真正制度管理的作用得到发挥。
实行严格的上机登记制度，规范机房管理。对计算机中心每个机房和多媒体教室都执行严格的上机登记制度，任课教师和学生在使用设备前，必须做好登记。上机登记册依照学期定期存档，以各自查。
固定上机座位，实行自我管理。按照学号使学生的上机位置固定下来，方便任课教师对管理学生，同时还可以帮助学生进行自我管理，学生之间还可以起到互相监督的效果。
（二）利用多种技术手段保障系统的正常运行
利用分区软件对硬盘进行分区管理。在机房管理的过程中，应该对计算机机的硬盘进行系统化的分区管理。根据模块化的管理思想和为便人们对不同的软件资源管理的需要，计算机的硬盘被分为多个区。计算机把学生机的硬盘分为四个分区，其中，在C盘分区主要安装Windows 7操作系统，各种应用软件主要安装在D盘分区，在E盘分区可以关闭硬盘保护，可以用来保存学生的数据资源，在F区主要用于存放当前系统的镜像备份和常用的系统软件等。系统盘分区是计算机最重要的组成部分，同时也最脆弱的环节。为了对各个分区实行不同级别的保护，可以通过惠普硬盘保护卡或冰点还原类软件等对系统的各个分区进行自动还原模式的管理，以最大限度地对系统程序进行保护；其它硬盘分区可以有条件的开放硬盘保护权限，提供用户保存数据的权限。
安装教学软件和常用的工具软件。系统安装完毕后，还需要把教学软件和影音播放软件（QQ影音）、办公自动化软件（Office 2010）、电子教室软件（凌波多媒体电子教室、红蜘蛛多媒体网络教室）、动画制作软件（Macromedia Flash）、编程软件（Visual Studio系列软件）、网页制作软件（Dream-weaver）、系统维护和反病毒工具软件等安装在计算机上。同时为方便将来对计算机维护和管理，需要安装“一键还原Ghost硬盘版”“冰点还原单机版”“MSE安全套装”或“卡巴斯基杀毒套装”等系统维护和反病毒工具软件等。
（三）系统安全设置和优化
对于系统清理、系统优化、系统减肥等，一般情况下，我们可以利用如CCleaner等系统优化工具等进行系统的优化管理，在最大程度上以精简系统的冗余部分，加速计算机的启动和运行，使计算机的潜能充分发挥。
（四）利用系统还原技术对系统分区保护
在上机实践过程中，学生可能由于操作失误，误删某个系统程序或系统文件导致系统崩溃或宕机。为避免上述情况的发生，计算机通过硬件还原的措施进行有效防范。目前大多数机房都采用了各种硬盘保护卡，这种硬件保护措施可以防止-定程度上的硬盘数据误删除。系统会在每次重启计算机后自动恢复到上机前的状态，这就大大降低了机房维护的工作量。但是，硬盘还原卡的技术和质量等因素也会影响和制约系统的效率，设备之间会因为兼容性出现冲突和开机黑屏等，甚至分区保护功能也会因为分区变化或口令丢失而遭到破坏。
软件还原。一般情况下，借助“冰点还原”“一键Ghost硬盘版”等系统还原软件可以很好地进行系统还原。和硬盘保护卡还原方式相比，软件还原在病毒防御等方而表现更优秀。
（五）在机房维护过程中利用Ghost镜像克隆技术进行系统备份和恢复，可以有效应对系统受损和计算机配件更换后的系统重装问题
几乎每个机房管理员经常会涉及到这些系统重装问题，重装系统是一项非常耗时耗力的工作，除了系统安装需要占用相当长的时间，寻找硬件驱动程序也是一个复杂的过程。Ghost克隆技术作为维护管理现代机房过程中有效的数据备份恢复工具，其备份和恢复功能都是通过运行在DOS或Win-dows Pe平台下的Ghost软件实现的，因而可以做到系统的快速备份和恢复。一般情况下，借助一个己安装好系统的标准配置的工作站的系统分区可以制作一个完整的Gho st备份文件。为避免系统受到损坏，利用Ghost备份恢复工具可以很便捷地把预先做好的备份还原到当前系统分区中。利用Ghost的网络远程克隆技术可以在局域网环境下进行大规模的系统恢复，进而完成整个机房的大规模的系统重新安装。
摘要：随着计算机技术的应用和发展，各个高校都配备了相应的机房实验室，机房在高校教学中发挥着越来越重要的作用，合理地设计和管理高校机房成为一项重要的教学保障工作。但是，高校计算机公共机房建设与管理的现状普遍不容乐观，信息技术和计算机硬件技术的发展对高校计算机公共机房的硬件建设与管理提出了更高的要求。本文以作者的工作实践和经验为基础，谈一点儿对高校机房设计与管理的粗浅看法和体会。
关键词：高校；计算机；公共机房；管理
高校计算机公共机房不仅是高校进行教学活动的重要场所，还是丰富高校学生业余文化生活的重要阵地，其硬件设施的优劣和管理水平的高低，不仅体现高校教学质量的水平，而且影响高校的校园文化生活。而公共机房又面临着设备更新、应用软件过多、病毒困扰等多重问题的影响，因此，高校计算机公共机房的管理工作，值得研究与探讨。
一、高校计算机公共机房的现状
各高校在教学设施的建设上虽然有一定的差异，但公共机房却在各高校普通存在，并且其建设与管理存在一些普遍的问题和现象，主要表现在如下几个方面：
（一）功能以教学为主，但承担着多种重要的其它功能
高校计算机公共机房的主要功能是计算机基础及相关课程的教学，但同时承担着其它的重要功能，如锻炼学生信息处理能力，丰富学生业余文化生活，进行学生思想政治教育，承办社会各行业的各类培训、考试和考核等等。
（二）硬件设备更新快，设备不统一，维护难度大
计算机硬件的发展速度快、更新频率高。各高校为了适应教学的需要，必须随着计算机技术的逐步发展而不断建设，在不同时间采购的硬件其配置是不相同的，因此，高校公共机房的设备参差不齐。
为了便于管理，各高校在同一机房里采用的计算机其硬件配置基本是一致的，但仍难免个别机房同时存在多种配置的计算机，这虽然是个别现象，但带来的机房维护与管理的难度仍然相当大。
（三）应用软件众多，系统维护难度大
随着现代教学手段的更新与发展，高校很多课程需要在高校计算机公共机房进行，这就使得公共机房需要在某一教学时间单位内同时承担多种课程的教学，所需要应用软件的数量也就十分庞大，同时，在系统中还必须安装一些辅助工具（如安全辅助工具、教学辅助软件），因此，公共机房的计算机软件系统的维护工作量很大，同时难度相当大。
二、高校机房管理模式探索
针对高校机房管理的现状，我们可以从3个方面来探索机房的新型管理模式。
（一）机房设备的维护
1．硬件维护。机房硬件设备是整个机房的核心，维护好硬件是保证机房正常运转的基础。首先从维护机房环境卫生做起。由于计算机是比较精细的设备，优越适宜的环境有益于其使用寿命延长。窗户上安装比较厚的窗帘，可以防止机器被阳光直射，延长显示器寿命；做好除尘工作，保证机房环境整洁卫生，可以减少对主机内各个设备的影响；做好散热与通风工作，保证室内维持适宜温度有利于计算机长时间正常运转，并使学生有一个适宜的操作环境。其次，制定合理的规章制度。管理员对机器进行定期检查维护，保证机器能得到及时检修；管理员要保证用电安全，按时巡视电源线路，保证机房关闭期间电源是安全的；规章制度还要对学生在机房的行为与责任作出规定。
2．软件维护。（1）防范病毒。计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。通过采取技术上和管理上的措施，计算机病毒是完全可以防范的。因此，我们要加强防范。对新购置设备用杀毒软件进行检测，用人工检测方法检查未知病毒，并经过实验证实没有病毒传染和破坏迹象再使用。其次，使用一套公认最好的驻留式防毒产品，以便在进行磁盘及文件类操作时有效、及时地控制和阻断可能发生的病毒入侵、感染行为，尤其是上网的计算机更应安装具有实时防病毒功能的防病毒软件。（2）加强机房网络化管理。利用网络技术对机房管理进行必要改造，可以大大改善现有机房管理效率，同时可以提供更为丰富的管理手段。首先，利用网络对机房进行网络监控，主要包括网络性能监控和网络使用情况统计两大类。监控的主要目的是对机房作故障跟踪与故障检测。机房网络使用情况统计则要求存储机房中每台计算机的网络访问记录，通过对这些记录的分析，能够获取网络访问的统计信息，从而有针对性地实施网络监管，这也是营造绿色上网环境的最基本要求。其次，利用网络对机房进行集中式管理，目标是最大限度降低机房日常管理工作量、提高机房管理效率。
（二）不同上机时段的机房管理
1.平时课间上机管理。在正常的上课时间内，严格按照机房制定的规章制度，采取按机房分工负责的管理方式进行管理。每次上课前要进行教室巡查、卫生检查，课间与上课教师多沟通，以了解、掌握机房设备运行状况。教室巡查可以预防教学活动不能正常运作的情况；卫生检查可以提高机房设备的安全；与上课教师沟通可以及时了解机房运作状况，发现问题并及时解决。
2.无课时的开放管理。高校机房在正常教学活动之外，如果闲置会使其使用效率低下，造成资源浪费，因此在无课时间段和周末机房都要开放。
三、小结
尽管高校计算机公共机房的建设与管理虽然面临着建设资金短缺、管理难度大、工作量重等不利因素，但在总结多年管理经验、汲取教训的基础上，本文提出高校计算机公共机房的硬件建设与管理措施的建议，对高校相关部门制订管理方法、出台建设管理措施上有一定的参考作用。
参考文献
关键词：高校；计算机；公共机房；管理
高校计算机公共机房不仅是高校进行教学活动的重要场所，还是丰富高校学生业余文化生活的重要阵地，其硬件设施的优劣和管理水平的高低，不仅体现高校教学质量的水平，而且影响高校的校园文化生活。而公共机房又面临着设备更新、应用软件过多、病毒困扰等多重问题的影响，因此，高校计算机公共机房的管理工作，值得研究与探讨。
一、高校计算机公共机房的现状
各高校在教学设施的建设上虽然有一定的差异，但公共机房却在各高校普通存在，并且其建设与管理存在一些普遍的问题和现象，主要表现在如下几个方面：
（一）功能以教学为主，但承担着多种重要的其它功能
高校计算机公共机房的主要功能是计算机基础及相关课程的教学，但同时承担着其它的重要功能，如锻炼学生信息处理能力，丰富学生业余文化生活，进行学生思想政治教育，承办社会各行业的各类培训、考试和考核等等。
（二）硬件设备更新快，设备不统一，维护难度大
计算机硬件的发展速度快、更新频率高。各高校为了适应教学的需要，必须随着计算机技术的逐步发展而不断建设，在不同时间采购的硬件其配置是不相同的，因此，高校公共机房的设备参差不齐。
为了便于管理，各高校在同一机房里采用的计算机其硬件配置基本是一致的，但仍难免个别机房同时存在多种配置的计算机，这虽然是个别现象，但带来的机房维护与管理的难度仍然相当大。
（三）应用软件众多，系统维护难度大
随着现代教学手段的更新与发展，高校很多课程需要在高校计算机公共机房进行，这就使得公共机房需要在某一教学时间单位内同时承担多种课程的教学，所需要应用软件的数量也就十分庞大，同时，在系统中还必须安装一些辅助工具（如安全辅助工具、教学辅助软件），因此，公共机房的计算机软件系统的维护工作量很大，同时难度相当大。
二、高校机房管理模式探索
针对高校机房管理的现状，我们可以从3个方面来探索机房的新型管理模式。
（一）机房设备的维护
1．硬件维护。机房硬件设备是整个机房的核心，维护好硬件是保证机房正常运转的基础。首先从维护机房环境卫生做起。由于计算机是比较精细的设备，优越适宜的环境有益于其使用寿命延长。窗户上安装比较厚的窗帘，可以防止机器被阳光直射，延长显示器寿命；做好除尘工作，保证机房环境整洁卫生，可以减少对主机内各个设备的影响；做好散热与通风工作，保证室内维持适宜温度有利于计算机长时间正常运转，并使学生有一个适宜的操作环境。其次，制定合理的规章制度。管理员对机器进行定期检查维护，保证机器能得到及时检修；管理员要保证用电安全，按时巡视电源线路，保证机房关闭期间电源是安全的；规章制度还要对学生在机房的行为与责任作出规定。
2．软件维护。（1）防范病毒。计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。通过采取技术上和管理上的措施，计算机病毒是完全可以防范的。因此，我们要加强防范。对新购置设备用杀毒软件进行检测，用人工检测方法检查未知病毒，并经过实验证实没有病毒传染和破坏迹象再使用。其次，使用一套公认最好的驻留式防毒产品，以便在进行磁盘及文件类操作时有效、及时地控制和阻断可能发生的病毒入侵、感染行为，尤其是上网的计算机更应安装具有实时防病毒功能的防病毒软件。（2）加强机房网络化管理。利用网络技术对机房管理进行必要改造，可以大大改善现有机房管理效率，同时可以提供更为丰富的管理手段。首先，利用网络对机房进行网络监控，主要包括网络性能监控和网络使用情况统计两大类。监控的主要目的是对机房作故障跟踪与故障检测。机房网络使用情况统计则要求存储机房中每台计算机的网络访问记录，通过对这些记录的分析，能够获取网络访问的统计信息，从而有针对性地实施网络监管，这也是营造绿色上网环境的最基本要求。其次，利用网络对机房进行集中式管理，目标是最大限度降低机房日常管理工作量、提高机房管理效率。
（二）不同上机时段的机房管理
1.平时课间上机管理。在正常的上课时间内，严格按照机房制定的规章制度，采取按机房分工负责的管理方式进行管理。每
次上课前要进行教室巡查、卫生检查，课间与上课教师多沟通，以了解、掌握机房设备运行状况。教室巡查可以预防教学活动不能正常运作的情况；卫生检查可以提高机房设备的安全；与上课教师沟通可以及时了解机房运作状况，发现问题并及时解决。
2.无课时的开放管理。高校机房在正常教学活动之外，如果闲置会使其使用效率低下，造成资源浪费，因此在无课时间段和周末机房都要开放。
三、小结
尽管高校计算机公共机房的建设与管理虽然面临着建设资金短缺、管理难度大、工作量重等不利因素，但在总结多年管理经验、汲取教训的基础上，本文提出高校计算机公共机房的硬件建设与管理措施的建议，对高校相关部门制订管理方法、出台建设管理措施上有一定的参考作用。
【参考文献】
[1]高寿斌.《高职院校计算机公共机房职能调查分析》[j].报刊精萃．2008，（22）．
[摘要]：
学校机房是学校的一个重要教育教学和管理实训基地，是进行计算机教育及计算机辅助教育的必要场所。随着信息技术的不断发展，学校机房也从单机型机房向网络型机房转变，各学校计算机的数量不断增多，使用频率不断增加，机房维护管理的内容也不断变化，其重要性和必要性不断提高。本文结合我校目前现状和近几年来的机房管理经验，提出一些个人看法。
[关键字]：机房管理、学校、教学管理、计算机
进入21世纪以来，伴随着计算机技术的迅猛发展，信息技术教育也已广泛地深入到各中小学校，可以说，一个学校的信息技术水平从很大程度上决定和反映了这所小学的教育教学和管理水平。而作为学校信息技术教学的重要组成和基本保证，学校机房管理也日益成为摆在众多机房管理人员面前的一个崭新课题。学校计算机房是提供给学生学习计算机的重要场所，学生只有通过课堂教学与上机操作相结合，才能真正地吸收计算机知识。信息技术学科的特点决定了学校机房管理的特殊地位和重要性！学校机房管理历来是一项专业性强也较为烦琐的工作，除了要求机房管理人员掌握有丰富的计算机软硬件知识和较强的动手能力外，还需要他们掌握一定的课堂管理技巧等等；此外，它还需要学校的管理层从学校的实际出发，制定相关制度，以保障机房的各项管理工作有条不紊地展开。
一、学校机房管理存在的几个问题
伴随着信息技术教育的日益普及，许多中小学校对校园的硬件设备都在不断追加资金投入，学校机房的配置也相应得到了很好地改善，并且在这些学校的日常教学中正扮演着越来越重要的角色，这些都充分体现了社会、学校对信息技术教育的不断重视，对许多信息技术教师来说，是相当可喜的一面。然而另一方面，也有权威资料显示，许多学校的机房管理状况都不甚乐观，都或多或少存在一些普遍性的问题，亟需解决。表现如下：
首先，学校专门机房管理人员匮乏或者没有。大家知道，机房的日常管理牵涉面广，事务又多，且不同程度地存在一定技术难度；许多机房管理人员的日常工作量较大，包括机房的日常软、硬设备维护，网络故障排除，机房的防火、防盗、卫生，学生日常上机安排等等，许许多多的事凑在一起，无论对机房管理人员的精力还是体力都是一项挑战！然而，在我们大多数学校，机房管理人员不仅要管理机房，还要完成繁重的上课任务、校园网管理、课件制作、等各种比赛和其它繁杂和繁重的事情。这就从根本上决定这个学校的机房管理的低水平。
其次，由于多数小学只有一所机房，而又要面对全校的信息技术的教学任务，学校机房使用频率过高，不堪重负，硬件的损坏和耗损十分严重，主要集中在外设等易耗品，如显示器、键盘、鼠标、耳机等，很多学校都有整箱损坏的键盘、鼠标。这其中有些是自然损坏，也有很多是人为的损坏。由于多数学校机房面向的对象是小学生，有些学生具备较强动手能力和破坏能力，这些学生在上机过程中，往往喜欢随意更改计算机的桌面配置，增删系统文件，修改注册表；或者浏览恶意网站，造成机器感染病毒等等，或者是一二年级学生无心的硬关机、高年级学生恶意的硬关机、开机使硬盘破坏严重，往往给学校机房的正常运转带来不少麻烦和困难。
第三，信息技术作为一门新兴的学科，许多学校对计算机房的管理尚处于摸索状态，不少教师缺乏足够的管理经验，管理知识也较为匮乏，不能及时发现、排除学校机房管理的新情况、新问题。机房管理教师的培训滞后，多数计算机老师授课任务重，工作量大，总体来说技术水平、管理水平都不高。学校又没有建立系统的教师业务能力培训提高机制，各学校内部对教师的培训缺乏积极性，加上计算机是一门发展更新很快的学科，机房管理教师业务能力提高一直是一个难点。综合各种原因，给机房的管理带来很大的难度。这在一定程度上影响了教学，导致机房管理的效果不容乐观。
第四，多数小学机房管理混乱，表现在：1、制度不建全，或制度建全但根本不实施。2、有较多的学校机房都不是标准机房，加上学校机房是一个公众机房，使用的人多，从而在一些细节问题上存在一些管理盲点。在这一方面我觉得比较突出的是卫生问题，以前是要求换拖鞋进机房，但是由于上机学生多，换拖鞋比较麻烦，上下机时学生都挤在一处，要抢拖鞋，客观上很吵且不安全。同时机房里很臭，特别是夏天，学生和老师的反映都很强烈。后来换成鞋套，也出现学生鞋套不干净，甚至比机房地面还脏的情况。所以有很多学校转向不换鞋，又带来机房防尘的大问题。
以上仅仅是笔者在机房管理过程中总结的几个问题，许多老师在平时的实践过程中可能还会遇到更多、更为棘手的问题。此外，关于机房管理的一些原则和技巧，相信许多老师也都已经积累了很多丰富的经验，这里笔者仅从几个大方面来谈自己的一些心得体会，试与同行老师们交流经验。
二 、学校机房管理的几个原则
（一） 要有专门的机房管理员
要有专门的机房管理员，他的职责的应该是从制度上严格的、从技术高效的管理好机房的软硬件，保证学校正常的教育教学任务和管理，不能安排其上课，这就从人员，也就从根本上保证了机房的管理质量和水平。当然、学校对机房管理员系统的业务培训是必要的，使其能够跟上时代的发展。
（二） 制定科学、合理的机房管理制度，加以严格落实
机房管理历来是让许多信息技术老师和房管理人员头疼的事。所谓“不以规矩，不成方圆”，为了规范机房管理，提高机房管理的效率，保障学校机房的正常运转，笔者建议每个机房在正式开放之前，都应该制订周密详细的制度，并且由轮值教师或机房管理人员加以严格执行，使得学生能够自觉遵守机房纪律，做到合理、正确地使用计算机。 关于机房管理制度的制定，智者见智，仁者见仁，不同学校根据其不同的实际都会制定相应细则，诸如要求学生“上机时对号入座”、“不准在机房大声喧哗、吵闹”、“不准私自带软盘、光盘进机房使用”、“不准玩游戏”等等；
（三）努力提高机房管理的技术含量，从而高效而又轻松的管理好机房。
以下是笔者在平时的机房实践中总结出的几种方法，愿与读者共享：
（1）利用Ghost软件轻松管理机房，选择LoaclPartitionTo Image，将C盘资料备份到目标分区D，备份文件的后缀为“.gho” 镜像文件的恢复过程基本同上，只是在操作过程2时，需选择LocalPartitionFrom Image，将D盘镜像文件恢复到C盘。重新启动计算机，即可轻松还原系统。
（2）利用还原卡或还原精灵保护硬盘数据，防止学生的乱操作和病毒致使系统崩溃。
四、用公民道德观念教育学生，加强学生的信息技术素养教育
1.高职院校公共机房管理的重要性
信息化社会要求每个人都具备一定的计算机操作技能以适应社会生存和发展的需要。对于高职院校的学生而言，学会使用计算机完成基本的信息化办公当然也不例外，而承担这个重要的使命的是高职院校的公共机房。
公共机房作为高职院校内进行教育教学和实践的重要场所，它承担着各种教学实践课程、考试、培训、开放等重要任务，也是培养学生实际动手操作能力、创新能力和社会适应能力的重要基地[1]。那么，保证公共机房内设备的正常运转、公共机房教学井然有序、机房内教学实践环境的舒适自然、公共机房的无安全隐患等工作就成了公共机房管理的重中之重。
2.高职院校公共机房在管理中存在的问题
2.1师生与管理员间缺乏沟通和交流
公共机房的主要使用对象是实践指导课教师和学生。一般情况下，公共机房管理员与教师和学生之间很少有就所使用机房在使用过程中出现的问题进行及时沟通和交流，这样就导致管理员对公共机房内设备运行状况不了解，出现问题因未及时反馈，导致问题不能及时解决，从而影响其他教师教学和学生实践教学活动的正常进行。
2.2公共机房的安全问题
安全问题是所有场所都必须考虑的一个重要问题，对扮演重要角色的公共机房而言，也不例外。影响公共机房安全的因素[2]主要有以下几个方面：
一是用电安全。公共机房内的电源线路错综复杂，机房内又有计算机、交换机、投影仪、稳压器、空调等众多设备，电路一旦出现故障，就会造成严重的经济损失。
二是防盗安全。公共机房内的设备众多，价格很昂贵，一旦被人为破坏和偷盗，就会带来严重的经济损失，而且会影响实践教学活动的顺利开展。
三是系统安全。公共机房内计算机系统的安全性，直接关系到师生实践教学任务的正常开展和顺利进行，所以对于公共机房管理员而言，保证公共机房内计算机设备的系统安全是工作的重点。影响计算机系统安全方面的因素有两种情况：一是硬件物理损坏，如硬盘出现坏道、内存条松动、电源故障等；二是软件系统的程序错误，是出现频率最高的一种故障。
2.3公共机房的环境问题
对计算机设备来说，它们最怕的是灰尘，过多的灰尘会造成计算机硬件的损坏，导致计算机无法正常运转，所以公共机房环境的整洁与否，直接关系到公共机房的使用率和设备完好率的高低。
2.4公共机房的管理员问题
管理公共机房的主要执行者和实施者是公共机房管理员。在对公共机房具体管理的过程中，管理员对自身岗位的责任感及所具备的技术水平，直接关系到公共机房管理的水平和效果。
3.解决高职院校公共机房在管理中问题的方法
3.1师生积极沟通和及时交流
为了保证公共机房内设备完好，不影响其他教师和学生在该机房内开展实践课教学和操作，提高机房使用率和设备完好率，在每次实验课结束后，公共机房管理员都要及时与任课教师和学生沟通与交流，了解设备的运行情况，发现问题，及时记录在册，并尽快解决。同时，公共机房管理员要认真指导教师填写公共机房使用记录本和实验实训教学记录表等材料，并配合任课教师指导学生正确使用计算机设备，学会爱护计算机，保护好机房内的所有设备，养成良好的上机习惯。
3.2机房安全问题防范
一是用电安全方面。在公共机房内要配备相应要求的稳压电源，每天还要及时关闭机房内的电源总闸，每周定期检查电路线路，并做好用电安全记录，以确保公共机房内所有设备的用电安全。
二是防盗安全方面。为防止人为破坏和偷盗行为，在机房内部还应安装相应的监控设备，实时对机房内的动态进行监控。同时，公共机房管理员要经常检查机房的门窗有无正常关闭、反锁、损坏等安全隐患，出现问题及时解决，做好安全检查记录，以确保机房内设备的安全。
三是系统安全。针对硬件故障，导致无法正常启动计算机系统的，一旦找到故障原因，立即解决，如无法解决的应及时上报到设备管理科，尽快进行维修，并认真填写维修记录。对于软件系统故障，可以采用Ghost工具进行系统还原[3]。另外，为防止计算机病毒对计算机系统造成危害，要在公共机房的每台计算机上安装相应的杀毒软件，并定期对杀毒软件进行升级，以更新病毒库。对计算机定期杀毒，可以减少计算机系统出现故障的可能。
3.3清洁机房环境
除尘是解决公共机房环境问题的根本。同时，对于在公共机房内上课的教师和学生而言，营造清洁的教学和学习环境至关重要。所以，公共机房管理员要定期安排学生打扫机房内环境卫生和清洁设备。
3.4提高机房管理员综合素质
为进一步提高公共机房管理员的管理技能和水平，学院可以进一步加强对公共机房管理员的各项素质和能力的培养，除了正常的考核外，还可以增加对公共机房管理员的培训、学习机会，也可以开展一些机房管理员之间工作经验的交流会等。
4.高职院校公共机房内软硬件资源的管理与维护
4.1硬件资源的管理与维护
公共机房内的硬件资源主要是指计算机设备。对于计算机而言，为了延长计算机各硬件的使用期限和使用寿命，以更好的状态服务于教学，那么公共机房管理员在日常管理工作中要做好对计算机硬件的管理和维护。
4.1.1定期检测维修设备。
作为公共机房的管理员，对于公共机房内的所有计算机设备，要定期检查每一台设备的运转情况，特别是主机箱内部，检查内存条有没有松动、风扇转速是否过小、信号连接线有没有松动、显卡是否过热等情况，并做好详细的硬件检查维护记录，以备查看。
4.1.2常见硬件的维护
4.1.2.1主板的维护。主板在整个微机系统中扮演着举足轻重的角色，它最大的天敌就是灰尘。
计算机用的时间久，都会在主板上残留大量灰尘。如果不经常进行清理，就会使主机出现找不到鼠标键盘、反复重启、死机、开机发出警报等情况。所以要对主板进行及时清洁，以减少上述故障的发生。
4.1.2.2硬盘的维护。对于硬盘的维护，可以从以下几个方面着手：
一是控制好硬盘使用温度和使用时间。尽量让整个机箱内部产生对流通风，以控制硬盘温度不要过高。另外，正确使用硬盘的时间最好不要连续超过10个小时，维持在8个小时左右最好。
二是硬盘在工作时不要突然关机。因为正在工作中的硬盘转速每分钟达7200转左右，如果突然关机，则对硬盘的损伤是非常大的。
三是不要让硬盘靠近很强的磁场，如音箱、电台、手机等，以免造成硬盘记录的数据被磁化而出现错误。
四是尽量让主机箱和硬盘在平稳的环境下工作，太大的震动会导致硬盘磁头组件碰到盘片上，引起硬盘读写头划破盘片表面，破坏硬盘中的数据，更严重的可能会导致硬盘无法使用。
五是定期对硬盘进行清理和碎片整理，以提高硬盘的存储性能。
4.1.2.3CPU的维护。CPU是计算机的核心，其重要性如同人的大脑一样，因此对于CPU的维护就显得尤为重要[4]。CPU的维护重在散热，温度过高易导致CPU内部线路发生电子迁移，使电脑经常性死机，CPU的寿命随之缩短，而且高电压容易烧毁CPU。所以最好选择底层比较厚的散热片，这样有利于储热，从而易于CPU风扇主动散热。对CPU风扇也可以加点缝纫机油和凡士林，然后用铝胶带粘好，从而使风扇更好地运转以便CPU散热。另外，平时要注意对CPU进行除尘，以防止灰尘过多造成短路烧坏CPU。
4.1.2.4显示器的维护。对于显示器而言，他是计算机所有部件中使用寿命最长、性能最稳定的硬件之一，但在机房管理的工作中也要做好对显示器的维护，才能更好地延长的它的使用寿命。一是要注意防潮，机房内湿度不要太大，要经常对机房进行通风；二是注意避免强光照射，可以在机房内安装遮阳效果比较好的窗帘；三是防止灰尘进入，学会定期对显示器进行除尘。
4.1.2.5鼠标、键盘的维护。鼠标和键盘是机房内的易耗品，使用频率也是最高的，要定期对鼠标和键盘进行清洁才可延长它们的使用寿命。
4.1.3保证良好的使用环境。公共机房内的所有计算机硬件设备，都需要一个良好的使用环境，所以一定要保持公共机房的干净整洁。一方面要求在机房内上课学生穿鞋套才能进入，防止大量灰尘带到机房内，另一方面定期对公共机房内环境卫生进行清洁必不缺少，这在一定程度上会帮助计算机各个硬件设备延长使用寿命。
4.1.4建立一对一人机使用模式。为保证机房内所有计算机硬件的完好，公共机房管理员可以对机房内每一台计算机进行编号，让在机房内上课的所有学生认真填写《公共机房座位号表》，固定座位，责任到人。每个学生一学期只能使用这一台计算机，除非出现故障无法使用，才能申请更换到其他计算机。这样一旦发现某台计算机设备硬件出现故障，只要找到坐在该座位号上的学生即可，一定程度上提高学生保护自己所用计算机的意识。
4.2软件资源的管理与维护
公共机房内的软件资源主要是指计算机设备中的系统软件和应用软件。而日常对公共机房的软件的维护主要是计算机操作系统的维护，可以有以下几种方法[5]。
4.2.1网络同传功能完成多台计算机系统安装。目前，学院公共机房内使用的都是联想品牌的计算机，这种计算机都带有还原卡（硬盘保护系统），里面可以实现网络同传功能。在一个机房内只要做好一台母机，把需要安装的操作系统和应用程序都安装并测试完成，然后可以利用计算机自带的网络同传功能，将母机上安装的所有软件毫无保留地复制到同一局域网（如一个机房）内的其他电脑（要和母机型号相同）上，从而为机房管理员节约大量安装软件的时间。
4.2.2利用还原卡保护计算机系统。现在几乎所有机房用电脑都自带还原卡，可以通过将每台学生用机系统盘或者其他硬盘分区设置为每次开机还原，这样一旦重新启动计算机，它就会恢复到原始安装的正常状态，从而避免系统故障的发生。另外，利用还原卡，还可以实现CMOS参数保护和恢复、远程唤醒、远程关机与重启、自动分配IP地址和主机名等，提高对机房内计算机软件系统的管理效率。
4.2.3使用Ghost工具恢复系统数据。公共机房内的计算机系统和软件安装完成并测试无误后，最好通过Ghost工具对计算机中所有数据进行备份，把备份好的文件存储在一个隐藏的分区内，可以防止学生误删除或者修改操作。系统进行Ghost之后，为避免由于软件原因无法启动系统，制作一个U盘系统启动盘，既方面携带，又便于操作，它是所有公共机房管理员必备的得力助手。一旦计算机系统出现故障，就可以用Ghost软件对硬盘进行拷贝，从而快速实现系统的安装和恢复。
4.2.4安装杀毒软件和防火墙。计算机病毒在公共机房维护过程中是个不容小觑的因素。一旦机房内某台计算机感染病毒，很可能传染到同一个机房内的其他计算机上，造成机房内设备不能正常运行，严重者会导致整个校园网陷入瘫痪状态。所以在每台计算机上安装杀毒软件和防火墙，并定期对病毒库进行更新，可以防止计算机在使用过程中感染来自网络或者移动存储设备上的病毒，从而保证机房内计算机设备系统的正常运作。
5.高职院校公共机房各项管理制度的制定与完善
高职院校的公共机房承担大量实践教学任务，保障公共机房的正常运作，提高公共机房的使用率和设备完好率，使公共机房的管理工作更规范化、科学化、合理化，就需要制定相应的规章制度[6]，如《公共机房管理制度》、《公共机房设备管理规定》、《公共机房安全管理办法》、《计算机病毒防范制度》、《公共机房管理员岗位职责》、《学生上机操作制度》等，并根据实际工作中出现的问题，进一步完善各项规章制度。
有了相应的规章制度，公共机房的日常管理工作就有章可循，从而使公共机房的管理更科学、更合理、更有效。当然，制度制定好以后，公共机房管理员必须严格遵守所制定的各项规章制度，做好对公共机房的管理和维护工作；在公共机房内上课的教师或是上机操作的学生也要认真遵守各项管理制度，并认真填写公共机房使用记录和实验实训教学记录等材料。
机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。
一、为确保机房安全，根据岗位职责的需要机房值班管理员（可兼任系统管理员），负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。
三、系统管理员须制定IP地址分配表，和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。
四、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。
五、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
六、严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者，机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成后果的，要视情节轻重追究责任。
七、机房内应保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。，禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房安全。
九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。
Liu Xujian
（Shaanxi Polytechnic Institute，Xianyang 712000，China）
摘要： 机房管理与维护直接关系到大学教学效果和学生自学能力的培养。本文从机房管理制度、计算机软硬件维护、服务器的管理维护等方面出发，探索一套管理维护办法。
Abstract: Management and maintenance of computer room directly related to university teaching effect and the cultivation of students' self-study ability. This paper explores a set of management and maintenance method, from the computer room management system, computer software and hardware maintenance, management and maintenance of server.
关键词： 机房管理 软件维护 硬件维护 服务器管理
Key words: computer room management；software maintenance；hardware maintenance；server management
中图分类号：G48文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）26-0271-01
0引言
高校计算机机房更以其优良的硬件设施和软件技术不仅担负着课程教学的重要任务，而且关系到学生知识面的扩展和自学能力的提高。由于机房使用频率高，用户使用需求多元化，高设备维护工作量等原因导致其管理难度比较大，运行效率需要亟待提高。为了提高机房的资源利用效率，机房管理人员可从以下几点人手，从而完善机房管理系统，实现有效管理：
1制定和完善机房管理及使用规章制度，实行制度化管理
不同时期建设的机房的计算机型号、品牌、配置等存在很大差别，硬件所支持的软件程序也不一样；不同的课程对机房的软件配置和计算机的使用效率提出了不同的要求，维护人员要根据课程设置，及时更新和安装软件，以满足不同课程学习者的需要。巨大的工作量和频繁的使用频率，如果没有系统的管理则会阻碍机房的正常运转。为了保证机房有效、安全和长久的使用，必须制定一套完整的针对管理员、教师、学生的相应规章制度，如《机房管理人员岗位职责》《机房使用守则》等，将机房的使用规范以文本的形式表现出来，明确处罚条例。
2加强对计算机软硬件的维护
2.1 硬件的维护通常，由于频繁的使用，计算机的硬件损坏率是比较高的，因此，这就要求管理人员必须定期对机房的硬件进行检修维护，保证机房正常运作。可以根据上机记录、监控录像及时跟踪计算机被恶意破坏和被盗的情况，并作出及时处理；同时，对学生进行思想教育，规范上机行为以达到延长硬件使用寿命的目的。
计算机最常见的故障排除法有以下几种：
2.1.1 清洁法首先对机房进行清洁，因为计算机所待的环境本来就应该是“无尘室”，我们可以用毛刷先对它进行简单的清洁，擦去主机外面的尘土、污迹。之后，就进行下一步的清洁对一些板卡上的插孔或一些芯片插孔等一些卫生死角进行清洁，可用橡皮擦擦去它表面的氧化物，清洁完毕后，重新插上电源，开机对电脑进行检查，看计算机运行是否正常。
2.1.2 观察法观察系统插头是否存在故障，是否接触不良，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否完好，还有芯片的表面是否有裂口、是否存在松动现象，倾听电源风扇声音是否正常，有无杂音，监听显示器、变压器等设备工作时候的声音是否正常，观察主板上的铜箔是否烧断，有时电脑发生短路情况，是由于主机、板卡等设备过热造成的，此时我们就要注意，辨闻他们是否有烧焦的味道。
2.1.3 拔插法采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。
2.2 软件的维护加强实施对计算机软件相应的保护措施，减少或避免人为、病毒对软件的破坏。常用的软件保护方法有硬盘保护卡法及软件保护法。
2.2.1 利用Ghost软件进行系统备份选择LocalPartitionTo Image，将C盘资料备份到目标分区，（比如D盘），备份文件的后缀为“.gho” 。镜像文件的恢复过程基本同上，只是在操作时，需选择LocalPartitionFrom Image，将D盘镜像文件恢复到C盘。重新启动计算机，即可轻松还原系统。
2.2.2 用软件“还原精灵”进行系统备份用GHOST软件进行备份和还原，但学生仍可能把系统备份文件删除，而用软件“还原精灵”则可以避免GHOST缺陷。安装“还原精灵”后运行它，它会在电脑的最后一个分区划出一块空间，把备份好的系统文件放进去，然后将此空间隐藏，平时看不到它，这样就避免了由于误操作而将系统备份文件删除。
2.2.3 使用品牌电脑硬盘保护卡使用品牌电脑硬盘保护卡（如联想硬盘保护卡）之类的辅助工具，可以大大减少机房老师的工作量，我们只需做好其中的一台电脑的系统，其它电脑可以使用网络同传工具，完全拷贝它的内容，做成完全一样的系统。根据需要一次可传多台电脑的系统，也可以传整个机房的系统。
2.2.4 使用电子极域教室等软件组织教学使用电子极域教室软件等来安排课堂的教学，我们可以通过软件分发资料，学生可以用它来上传作业。我们可以使用软件来监控每一个学生的电脑，知道他们在做什么，达到了解学生的目的。可以使用它来转播教师机的内容，使学生能看到教师机所显示的内容，这样可以在机房里轻松开展教学活动。
2.2.5 使用其它工具防病毒为了防止学生使用u盘、mp3/mp4等存储工具随意传输资料而感染病毒，可以使用特定软件来屏蔽usb设备的使用，避免病毒的传播。
3服务器的管理维护
作为局域网的主机，存储档案的服务器每天都得承受访问者无数次的增删或修改档案，所存取的资料量往往以百MB、甚至以GB计。如果想知道服务器每天被访问了多少次，可利用Windows 2003 server的“性能”公用程序检测档案服务器的性能。Windows 2003 server还有一项功能――“离线档案”功能，正式名称应该叫“客户端快取”，可以马上减轻服务器的负荷。客户端快取则是以类似的概念把网络资料快取到客户端的硬盘上，以降低网络流量。虽然并不能真的促进服务器的性能，但使用者可以发觉网络速度变快，同时也因为整体网络负荷量的减轻，服务器比较能处理其它的工作。
计算机机房的管理既关系到计算机教学的质量，也反映了一个学校的实验实习场地的管理水平，是学校不可忽视的大问题。本文对高校计算机机房管理中存在的问题及解决方法进行了思考和分析，希望能在我校及兄弟学校的机房管理建设工作中有所借鉴。
参考文献：
[1]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探.漳州师范学报，2005，（2）.
[2]曾焕平.管理机房不再难.《电脑报》合订本下册第228页，2001.
尊敬的单位领导：
您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工人员将机架的位置安装错误。
首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员，身处这个岗位我就应该深深意识>文秘站:<自己所处岗位的作用，一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做全程监督的，应该细心指导每个施工人员的具体工作，要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。
在此次的电信机房管理工作中，因为我个人的疏忽，没有监督好工人机架安装工作。但电缆线已安装好了，机架安装位置错误就需要重新移动，这样一来一回势必造成浪费，造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责，此时此刻我的心情非常的不好，因此这项错误，我这段时间都不能够从中解脱出来。
出现问题，是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的，如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错，我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会，对于这项工作的错误，我也有一定自我认识，我还是一个电信机房管理新人，这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词，因为错误终归是错误，我应该用于面对错误。
通过此次深刻的检讨，我深深地反思，我的犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1，针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的施工都做好监督和管理。
2，今后我要像公司的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。
