时间：2023-09-20 16:56:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新时代变化调研报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
更多人表示“不买单”
优衣库（UNIQLO）母公司迅销集团公布的2016财年上半年业绩报告显示，截至2016年2月29日的前6个月，受优衣库业绩下滑影响，迅销集团净利润暴跌55.1%，也是近5年来集团首次半年净利润下滑。其中大中华地区及韩国的利润均有所减少，美国市场的亏损则有所增加。
对此，优衣库总部回复称：“截至2016年2月底，迅销集团综合收入上升，但经营利润下降，主要是受到去年年底北半球冬季异常温暖影响，公司未能将商品的特性与新鲜点充分地向顾客传达，而防寒衣物占产品组合比重较大，致使面临冬季气候偏暖时无法及时应对，加上日元升值导致出现汇兑损失所致。”
与此同时，全球第二大服装零售商H&M，2016年第一季度业绩也遭遇较大幅度滑坡，公司一季度净利润为25.5亿瑞典克朗，同比下跌达30%；而此前GAP集团的2015财报透露，去年第四季其净利润为2.14亿美元，较2014年同期暴跌33%。
在多年轻松分享零售市场红利之后，随着自身品牌内涵不足和品质魅力的缺乏，在快速变化的消费时代，它们集体迷失了。更糟糕的是，快时尚祭出打折清库存的险招，让自己立刻从白领试衣间沦为了大卖场，开始步入恶性循环。
不断下滑的业绩使迅销集团与其“世界第一大服饰制造商和零售商”的愿景渐行渐远，快时尚的临界点已到来？
曾经的快时尚消费主力军――80后们，逐渐跨入新兴中产阶级，对品质与设计开始有更高要求。90后就说得更加直接一些：“快时尚的衣服款式严重雷同，宁肯选择一些网红和年轻设计师品牌。”信息的发达让90后视野开阔、有主见，着装风格更显极端化，潮牌、网红、设计感才是他们的关键词。
谁能分一杯羹
但不可否认，快时尚品牌快速发展的几年里，其影响力之大，甚至对服装市场格局进行了重新划分，在奢侈大牌与“平民品牌”之间冲击出了大片中间地带，培养了大众消费者对于时尚的敏锐触觉，并为市场提供了轻资本、高运转的商业新模式。
如今，在国家大力推动“双创”的大环境之下，更多的小微原创设计师品牌也拥有了更多的轻便通道，快时尚品牌退潮，便将一块已经形成的市场洼地“让利”给了原创设计师品牌。
在充斥着流水线规模化生产的服装快消品时代，原创设计师品牌从来就没这么高调过。
上官的设计师品牌SANKUANZ，新晋设计师斐娜晨（Fiona Chen）的同名品牌Fiona Chen，刘清扬的Chictopia，邱美宁的Envol Avec Ning？？都已经有了自己独特的影响力。
它们不属于ZARA、H&M、优衣库这种快消类的大规模商业品牌，年轻人迫切需要一些能够代表自己的个性风格，在人群中被迅速定位的着装，原创设计师品牌刚好满足了这群人的精神需求。
从另一个方面来讲，本土市场审美也悄然发生了变化，一段时间的热捧之后，消费者发现，快时尚品牌符合欧美人体型的裁剪比例和颜色搭配，在中国不一定适合，于是，便出现了本土原创的崛起。
当下的实际情况是，大多数本土新生代设计师没有庞大的市场调研机构支持，他们甚至不舍得花钱去买那些市场研究机构昂贵的调研报告。现在很大程度上，在中国做设计的是一批理想主义者，所以去迎合市场不是他们构思中的一部分，更不是他们简单的运营能力所能达到的。
但正是这种只追求自我的理想主义，触动了新时代的中产阶级和90后。从这点看，中国本土设计师品牌有能力和国内外大牌分一杯羹。
不可抗拒的多元化竞争
其实，助推原创设计师品牌的还有一支“另类军队”，那就是跨行加入设计师这个热门行业的明星、模特、造型师等。超模吕燕、马艳丽等人转行成为设计师也从某种意义上带动了时尚行业发展的新模式。
更不要说，那些背后有着雄厚粉丝团的明星们，如由周杰伦与好友Ric所共同组建的潮流品牌PHANTACi，由罗志祥创立的STAGE Hyaline of World，周笔畅的Begins，李灿森与好朋友共同成立的Subcrew，林俊杰创立的SMG，由张震岳主理的品牌WNP？？
现在社会信息化进程加快，通讯科技的迅速发展，人们越来越追求生活品质。手机的消费需求也不断增加。下面关于手机市场调研报告范文，由出国留学网整理提供，欢迎阅读。
手机市场调研报告范文一
一、前言
进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
(1)文案调研(获取重要的一手资料)
(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)
(3)观察调研(获取相关的信息)
(4)问卷调查(定点访问，拦问)
(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)
2、调查对象：
(1)在校大学生：问卷调查(60份)
(2)手机经销商：访谈提纲(3份)
3、调查日期：20**年**月
4、调查区域：
(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。
(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场
(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场
5、调查实施：
(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
(一)手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。
(五)学生手机使用的分析
由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。
第三，对品牌的广告商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
手机市场调查报告范文二
1、总体市场与发展预测
1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。
2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，
2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月
3、用户分析：
1)用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2001，11
从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
手机市场调研报告范文三
一、调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、调查对象：大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上信息，让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2.学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3.学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
【关键词】自媒体平台；互动营销；微博；网络营销
一、引言
在企业传统的营销互动模式中，经常通过问卷调查、电话回访、上门拜访、信件交流、投诉及反馈等形式与其产品和服务的购买者群体进行互动，从而达到了解企业所需的市场信息和推动市场发展的目的。所借助的媒体互动方式一般需要较长的反馈周期，并且其互动模式经常是单向的，互动媒体不够丰富，互动的效果较差等。随着互联网和手机媒体的日益普及、web2.0的迅速发展，在国内近几年来，微博、微信、论坛、人人网、BBS等自媒体平台广受公众的热捧，企业特别是消费品生产企业以及服务性企业，可以运用的互动营销媒介也逐渐扩展，从传统的媒体逐渐转移和扩展到自媒体平台上来。自媒体平台的出现无疑是在技术和传播手段上为企业互动营销的发展提供了一个很好的解决方案。麦肯锡在上海《中国社交媒体铸就消费新时代》调研报告指出，中国拥有全球最多、最活跃的社交媒体用户，他们正引领着新的消费潮流，即越来越多地以社交媒体作为品牌和产品决策的重要信息来源。与此同时，网络营销也已成为众企业争先使用的营销模式。在近乎6亿的中国网民中，企业可以通过网络吸引可能的潜在购买者，但同时也面临着新的问题：如何才能精准地找到目标群体，如何才能以较低成本达到有较大影响力的营销效果，如何才能让消费者同企业积极配合，展开生动有趣的互动，从而建立稳定的需求和服务关系等等，都是值得深入探讨的问题。
二、企业自媒体互动营销的含义与作用
（1）核心概念与内涵。自媒体是指一个普通人或组织能够在任何时间、任何地点，以任何方式访问网络，通过现代数字科技与全球知识体系相联，提供并分享他们的真实看法、自身新闻的一种途径和即时传播的方式。当前，以微博为代表的自媒体已成为网络传播最活跃的主体和新兴舆论场。美国传播学者罗杰·费德勒认为，媒介形态的变化必然存在可感知的需要，即社会需要任何技术，如果要被人们所采纳，应当同人们的社会需要相适应，不然就很难被采用。显然，新时代下的自媒体平台便很好地满足了人们的需要。自媒体互动营销就是以自媒体平台为媒介，企业通过前期的精准定位，旨在满足目标群体的需求，注重客户体验，设置良好的营销内容，将目标客户与企业紧密联系在一起，其实质是同目标客户展开良性持久的互动，以达到产品和服务销售的目的。（2）自媒体互动营销的作用。自媒体互动营销摒弃了传统模式下的被动接受宣传信息的方式，紧跟时代流行元素，注重人文关怀，以消费者为中心，形成了主动的“你中有我、我中有你”的良性互动。它有以下优势：一是影响范围广。根据美国著名社会心理学家米尔格伦提出六度分隔理论：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。它也被称作小世界理论。以新浪微博为例，姚晨的微博有5千多万的粉丝，借助网络的力量，个人的影响力大大超过了以往，甚至超过电视等公共媒体，她不愧为“微博女王”。众多“草根”所发出的声音和产生的影响力也是不容小觑。这样一个自媒体世界为信息的迅速广泛流传以及人们的大量参与提供了可能，其影响范围更加广泛。二是精准性强、沟通成本低、沟通效率高。在信息的传播和接收过程中，消费者对信息会有不同的喜好和选择。借助自媒体平台，企业可以依据信息接收者的不同特点，向不同群体传播他们真正需要的营销信息，精准地找到公司的目标群体。可以将传统的人员推销、市场调查、意见回收等营销方式与网络相结合，就有可能免去昂贵的广告费，节省大量时间，这样，很大程度上为企业减少了营销的成本。在自媒体平台上，企业还可以随时与消费者展开多样互动，实时关注消费者动态，第一时间获取相关信息，提高了沟通效率。三是趣味性强，保证了互动的持久性。自媒体平台可以将文字、图片、视频等多种元素在同一时间呈现，企业可以借助科技手段，将精心设置的营销内容与多样呈现形式相结合，为消费者体验营销增添美感，丰富了双方互动的形式。企业还可以通过设置问题回答、有奖竞猜等多样方式，进一步加强互动的趣味性和新鲜感，促进目标市场群体同企业“点对点”的主动互动，提高参与度，促进积极的公众互动渴望情绪。此外，自媒体平台还有很多优势，如手机平台操作，简单快捷；通过共同话题提升熟悉度，从而建立消费者对企业或品牌的忠实度等。（3）互动营销的适用范围。自媒体互动营销有着较广的适用范围，特别是一些与公众的参与和关注度有着密切联系的企业比较适合互动营销模式，如消费品生产企业和服务业企业等。如2013年暑期，可口可乐公司举行的可乐昵称瓶活动，高度的消费者参与度和双方间的活跃互动引来了大众的热烈关注，并引起了一个个社会话题。在活动的7天内，企业每天接受一定数量的定制瓶，邮费20元。第一天放出300瓶，一个小时订光，第二天500瓶用了半个小时，第三天900瓶只用了5分钟，第四天300瓶可口可乐，1分钟被抢光。活动中取得了巨大的成功。据《中国新媒体发展报告（2013）》介绍，2012年从用户的年龄统计来看，20～29岁微博用户最多，约占微博用户比例的三分之一，其次使用微博的用户分别是10～19岁年龄段和30～39岁年龄段的人群。也就是说，青少年是微博的绝对主体和最活跃的用户群。以青少年为目标群体的相关企业最应充分利用平台的丰富资源，开展互动营销。而这群有着较强的个性和较高的接受新鲜事物能力的青少年在未来很长的一段时间里都将是整个社会发展的中坚力量，各企业可以提前做好品牌意识的灌输和品牌忠诚度的培养。
三、企业运用自媒体平台的互动营销策略
（1）更新营销观念。传统媒体的衰败和新兴媒体的兴起已是不可抗拒的历史趋势。近几年来，微博、微信、论坛、人人网、博客、QQ空间等媒介平台层出不穷。作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内自媒体平台的领先者。据统计，截至2012年末，注册用户超过5亿，日均活跃用户数达到4620万；借助QQ的强大用户渗透率，腾讯微博2012年底注册账户数也已达到5.4亿，日均活跃用户数超1亿，当腾讯2011年初推出微信，势不可挡的微信热在2012年横扫整个中国，不到两年时间用户数一举突破3亿。经营环境与条件的变化为企业提供了新的挑战与发展方式上的变化。企业应当转变观念，顺应时代潮流，充分利用自媒体这一便捷平台，实行精确化、互动性强的营销策略，在营销活动中充分考虑消费者的实际需求，实现营销人员和目标客户之间的良性互动，从而为企业的市场运作服务，发展自己。（2）营建自媒体平台。自人类社会进入网络3G时代以来，智能手机和PAD终端已经成为大多数人的生活必需品，消费者可以随时随地地登录自媒体平台，浏览感兴趣的信息。企业要想在网络营销中取一瓢饮，自媒体平台的建立是基础。《中国新媒体发展报告（2013）》提出：微博已经成为中国活跃度极高的新媒体应用和信息传播空间。报告指出，2012年下半年中国微博总访问次数达到155.56亿次，总页面浏览量达到739.85亿次，总访问时长达到15.18亿小时。一些国际品牌如可口可乐、阿迪达斯、宝洁、杜蕾斯等都十分注重自媒体平台，纷纷建立和通过自己的自媒体平台与消费者展开活跃的互动。此外，自2012年12月后，新浪微博还特意推出企业服务商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助。因此，众企业可借助高人气的新媒体渠道，搭建本企业的官方平台，为互动营销的开展提供基础条件。（3）正确进行互动营销。一是汇集“铁杆粉丝”，引领营销话题。明确企业定位，为企业创建一支高质量的粉丝团队。很多企业陷入了追寻粉丝只注重数量而忽视质量的困境。在拥有众多粉丝时，企业应组织团队，开展粉丝的甄别和维护工作。相关团队可以通过了解历史时期各粉丝与企业的互动参与次数，关注时长及程度，反应速度，对企业的品牌忠诚度等方面展开考察，最终确定一定数目的“铁杆粉丝”团队，并及时展开正确的维护工作。为保持互动的火热性和新颖性，企业应具有讨论空间的言论，营销内容应生动、有趣，能吸引公众的眼球，促进企业同目标群体的互动，在互动中充分关注消费者需要，满足消费者需求，掀起族群反应。二是创造消费者表达意愿的机会。以消费者为中心，为消费者提供表达意愿的渠道。消费者的埋怨是企业进步的空间，消费者的满意是企业进步的不竭动力。企业可以设立“群言堂”，欢迎消费者体验后畅所欲言，让他们对企业的喜爱有所表达，埋怨有所回应，建议有所吸取。企业可以成立专业的团队，对消费者的留言及时关注分析和回应，充分尊重消费者的言论自由，以包容的心态妥善处理营销过程中出现的问题，避免传统的只重美评而忽视差评的行为，真正将互动从“点到面”发展为“点到点”，提高互动的精准性，增强消费者满意度。三是“分享”营销。在互动营销的理念下，企业应提倡和实践“分享”营销：主动与消费者分享产品的制作过程，带领消费者参与感知体验；鼓励消费者分享用后感言，营造消费者与朋友分享的诉求氛围。通过分享产品生产、研制过程中的趣事，让更多的潜在消费者参与产品成长的点点滴滴，提高品牌的忠诚度，提升消费者的购买欲望。此外，消费者的用后分享能在较大程度上扩大产品的影响范围，起到高效且可信度高的宣传作用，有利于塑造企业良好的口碑。企业还可以考虑采取名人分享、铁杆粉丝分享、转发就有机会中奖等方式，鼓励营造与朋友分享的网络氛围，通过“病毒式”传播，让互动信息为企业带来更多的粉丝和潜在客户。
四、结语
近年来，自媒体平台不仅在互联网上风靡流传，随着智能手机的兴起，手机媒体也逐渐成为自媒体的一大使用媒介。在贸易全球化背景下，企业如何了解散布在世界各地的消费者的需求，如何同目标群体保持密切的联系和经常性的互动，是营销成功的关键。基于自媒体平台下，企业可以将企业的文化、企业内涵全方位地传递给购买者，让他们时刻地感受到互动带给他们的愉悦，最终达到推动企业市场发展壮大的目的。
由于网络的特点，自媒体平台上也难免会出现企业间恶性竞争、网友恶搞、恶性攻击的情况。企业还应增强危机公关意识，规范运作危机公关的机制，提高实施危机公关的能力与技巧。值得注意的是，在平台上信息时一定要注重措辞，保证言辞的准确性，在不伤及公众利益的前提下，寻求更为生动、有趣的表达。此外，企业也不可偏废传统媒介，应当以传统媒介与新兴媒介相结合的方式，相互配合，以最终实现营销价值的最大化。
参 考 文 献
[1]李治国.《麦肯锡：中国拥有全球最多、最活跃的社交媒体用户》.中国经济网http：///zg/201204/25/t20120425_23274008.shtml
[2]黄平，崔健.《对自媒体规范与引导的思考》.青年记者
农业经济管理现状策略
一、引言
当前，农业经济管理现如今已经成为了一门独立的并且非常实用的学科，农业生产的特点和农业生产的组织形式决定了农业经济管理水平。中国是世界上最大的农业国，拥有大量的劳动力去从事农业的生产，农业、农村、农民一直是研究人员的焦点问题之一。自改革开放30多年以来，我国的农业经济发生了翻天覆地的变化，这也就对我们提出了更高的要求。
农业的生产与大自然有着密不可分的关系，它最大的特点就是具有区域性和季节性，它与林业、牧业等相互联系，相互依存，不可分割。我们应该综合这些特点在最短的时间以最有效的手段将农业经济管理水平提升到西方发达国家的水平，进而加快我国农业经济发展。
二、农业经济管理水平的现状
农业经济管理上的许多问题的研究在发达国家已经发展的相当成熟，而中国现在还是一个发展中国家，又是一个农业大国，因此存在着许多的农业经济管理方面的问题急需研究和解决，所以现在许多的国内学者对中国的农业经济管理愈来愈有兴趣，已经开始深入研究农业经济管理问题，罗攀柱等对农业经济管理作了大量的研究。
就目前的农业经济的发展状况来看，农业经济管理的研究面临着新的形势，我国的现在的农产品市场格局逐渐由卖方市场慢慢转变为买方市场，农产品的国际化竞争中，国际市场占了主导地位，使得农业进入战略性结构调整和发展的新阶段。由于部分转基因农作物对农产品贸易、种植结构的影响等新问题逐渐显现出来。在中国农业经济迅速发展的今天，农业经济管理研究的范围越来越广，例如人们已经不局限于以侠义的农业为基础来认识农业政策了，而且也越来越关心农业队不同于食品和农业原材料生产的其他范围所能产生的影响。针对于中国的农业经济管理水平的现状，本文从以下几个方面来论述。
1、农业经济管理水平地区性差距较大。农业经济管理水平地区性差距的扩大，将会加深国民经济整体发展的区域不平衡。然而，当下中国农业经济管理水平地区差异问题日益凸显并备受重视，我国东部地区的农业经济管理水平远远高于西部，但农业经济管理水平地区差异问题却并未得到社会应有的关注。
2、农业经济管理信息化水平较低。农业经济管理信息化水平有待进一步提高。农业经济管理信息化可以加速传统农业的改造，大大提高农业生产效率和管理决策水平，有效的促进农业持续稳定快速的发展。所以我们应该有效的应用现代信息化技术来促进农业经济的管理水平。
三、提高农业经济管理水平的策略
根据当前农业经济管理水平中存在的问题，本文就如何提高农业经济管理水平的策略问题进行了一些有益探索，现与大家分享一下这方面的经验。
1.加快形成城乡农业经济社会发展一体化新格局。自改革开放来，我国的农业经济发生了翻天覆地的变化，但同时城乡居民收入的差距也不断的拉大，农业水平生产力较低等问题也相继出现，农业仍然是一个相对来说比较弱势产业。而加快形成城乡经济社会发展一体化新格局能有效的推动城乡生产要素自由流动和优化组合，同时加快形成城乡农业经济社会发展一体化对于提高农业经济管理也起到了非常重要的作用。
2.全面实现农业经济管理的信息化。农业经济管理信息化具体来说是指运用信息技术的最新成果，全面实现各类农业信息与知识的获取、处理、传播和合理利用，加速传统农业的改造，大幅度提高农业生产效率和管理决策能力，促进农业持续、稳定和高速发展的过程。农业经济管理信息化不仅促进了传统农业向知识性农业的转变，而且农业经济管理信息化还有效的为农业产业化的发展开辟了道路。
3.通过社会实践和科研学术活动提高农业经济管理水平。农业经济管理是一项相对比较复杂的社会活动，如今社会对农业经济管理人员提出了很高的要求，将社会实践和科研学术活动巧妙的结合起来，可以更有效的提高农业经济管理水平。
4.走可持续的农业发展模式。把走中国特色农业现代化道路作为基本方向，这个方向是我国政府制定农业支持政策的理论基础。我们要跳出农业看农业，从大农业的视野方向来研究农业经济管理的问题。社会主义建设的首要任务就是农业经济的发展，如果没有农业的发展，就没有现代农业建设的推进，也就是说，如果没有农业和农村生产力的提高，社会主义新农村建设所要求的生产发展就会落空。只有农业经济水平提高了，农业实现现代化了，农业的综合生产能力才能大幅度提高，也只有这样才能保证农民收入水平，才能使得社会更加的稳定。
四、总结
农业经济管理应该以一项综合工程来看待，它需要各部门互相配合才能有效的提高农业经济管理水平，随着现代化信息化的发展，我们应该转与时俱进、转变思想观念、不断学习国外的先进经验，以最快的速度与国际接轨，进而提高农业经济管理的水平。在这个基础之上，将当前的工作着重点转移和农业现代化建设的进展，农业经济管理有越来越需要研究的问题，它研究的每一个成果，都会不同程度地推动生产的发展。
参考文献：
[1]崔宁波.农业高等学校农林经济管理专业本科实践教学的探讨[J].经济研究导刊，2010，82（8）：215-216.
纵览千年历史，济南是“家家泉水、户户垂杨”、文化韵味浓郁的泉城；济南又是“舜耕历山”下、慷慨义士多、历史积淀厚重的古城；济南还是“水脉丰、文脉长、人脉旺”的千年名城；自迈入改革开放的新时代以来，济南这座充满慷慨悲壮“英雄气”和淳厚悠长“文人气”的历史文化重镇，又成为一座随着时代步伐阔步前进的新城。
举措急则天下乱，举措慢则天下难
在开辟中国历史新纪元的改革开放新时代，济南市粮食流通产业的改革和发展谱写了浓墨重彩的新篇，探索和创造出“济南模式”。解读这个模式，可简要表述为：“以民为本，以安为先；面向市场，整合资源；转换机制，强化监管；联合制胜，有效发展。”如果加以阐述，“济南模式”的基本内涵就是：在以人为本、统筹协调科学发展观的统领下，以保障国家粮食安全为优先目标，以创业创新为动力，以联合制胜谋发展，以全面转换机制为中心，以加强监管为保证，建立健全保安全、保民生的粮食现代流通产业的完整体系。
在突然降临的世界粮食危机和金融危机的袭击下，我国粮食安全经受住了迄今最严峻的考验，呈现一片“平安绿洲”。然而，面对空前的经济海啸国人绝不可掉以轻心，盲目乐观；也不可自扫门前雪，做岸上观。我们需要做“指向经济制度、经济秩序，乃至经济思想”等深层面的反思，从中吸取深刻的教训，谋求治标治本的必要举措和共同生路。举措急则天下乱，举措慢则天下难。唯一可行之路径就是科学治理、科学发展。那么，我们从世界粮食危机和金融危机中应该吸取些甚么经验教训呢?以及从中长期和更深层次上观察思考，我国应该如何持续保障粮食安全呢?深入思考和研究这些重大问题，有助于我们共克时艰。
有为才能有位
进入新世纪以来，济南市粮食系统继续坚持解放思想，事实求是的思想路线，大胆探索，锐意创新，以多种形式对国有粮食企业进行改革、改制和改造，“退中求进”，“破中求新”，“衰中求兴”，并取得根本突破。适应济南市经济社会发展的趋势和粮食购销市场化的需要，以及为了有效应对可能发生的各种自然灾害和突发事件，济南市粮食系统以保障粮食安全、保障民生和促进粮食流通产业发展为目标，勇于“三创”。
一是，勇于脱胎换骨改造国企，创新粮食微观主体。济南市粮食部门“不认为改变所有制就是改革的一切”，更从这一理念出发，不是把所有粮食企业资产卖光变成私人企业，而是采取股份制企业的形式。其实质是通过彻底改革体制、全面转换机制、面向市场、综合主动，把过去旧体制、旧机制下企业丢失的效率和效益再重新寻找回来。
二是，勇于摒弃传统粮食零售体制和机制，创新主食品快餐连锁经营网络。济南市粮食部门既决心彻底改造传统的粮食零售体系，但又不是把老粮店卖光让职工下岗，而是引进农村“联产承包、双层经营”的改革路径，再造出一个崭新的粮食主食品供应网路：工厂化、集中化制作；综合化、分散化经营；统一化、标准化配送；优质化、人性化服务。
三是，勇于转变粮食发展方式，创新粮食产业化经营途径。济南市粮食部门从系统工程论出发，把居于中游的粮食加工企业的“产业链”向上游和下游延伸，形成“产供销”有机连接为一体的产业化经营。这既是经营方式的转变，又是资源配置方式的革新。济南市粮食企业在这种转变和革新中，既为“三农”服务开辟了广阔途径，又为自身持续发展注入了内生的不竭力量。
济南市粮食部门的“三创”，是他们全面落实科学发展观的丰硕成果。通过创新、创业，济南市粮食流通系统建立健全了确保全市粮食安全的体系，并初见成效：建立健全了粮食购销储备体系，确保粮食安全；建立健全了粮油供应体系，充分满足民生多元化需求；建立健全了粮食加工体系，推进粮食产业化经营；建立健全了粮食质量检测体系，确保粮油质量安全；建立健全了粮食行政执法体系，规范社会粮食流通秩序；建立健全了粮食市场体系，确保粮食高效有序流通；建立健全了社会粮食统计体系，为科学决策提供依据。
有为才能有位。济南市粮食局肩负着管理粮食收购、粮食储备、粮食宏观调控、粮油市场监管、粮食经营资格审核、粮油质量检测、社会粮食统计、粮食产业发展、粮食行业管理等多项重要行政职能。全局机关行政人员正式编制42人。下辖若干企业、事业单位：4个国家粮食储备库；“济南金德利”集团快餐连锁有限责任公司及所属5个子公司；“济南民天集团”有限责任公司及所属10家附营企业。此外，在业务上还领导和指导郊区6个县(市、区)粮食局的工作。全市粮食系统从业人员7300余人，资产总额22.51亿元。
事实最具说服力
济南市粮食流通产业“挫中求进”，“创中求新”，“置之死地而重振”，今昔对比，真的是沧桑巨变，绩效突出，在保障粮食安全、改善城乡民生、建设和谐社会、发展粮食流通等方面都有不凡的建树。概括起来，有以下几点：其一，把粮食安全置于更加稳定、可靠和有保证的基础上；其二，把粮食购销市场化提到更高、更成熟的水平上；其三，把为民服务扩展、提升到生产与生活的新的广度和高度；其四，把各类粮食企业推进到现代企业制度的发展轨道；其五，把粮食统计和管理置于现代信息化的基础上。通过股份制形式推进粮食企业联合制胜，把粮食流通产业推进到一个新水平：粮食机构更精干、职工素质更高了；国有粮食企业市场主渠道更强了；对城乡居民供应和服务质量改善了；粮食宏观调控更规范和更有效力了；粮食安全和城乡民生更加有保障了。
事实最具说服力。大量的数据有力体现出“济南模式”之效果。
首先，看国有粮食企业改革的绩效。在2005年以前，粮食购销企业数量为67个，其中市级企业24个，县级企业43个；国有粮食企业职工为8882人(签订劳动合同的)，其中市级企业职工为2930人，县级企业职工为5952人。到2009年5月，现有粮食购销企业47个，其中市级企业20个，县级企业27个： 现有国有企业职工为3779人，其中：市级企业职工3180人，县级企业职工599人。目前，全系统从业人员7300余人。老职工都得到安置，同时吸纳了一批新职工。
其次，看粮食企业经营网点、营业面积和储备能力。在1992年以前，粮食零售网点为80个，总营业面积为24000平方米，到2009年5月，粮食零售网点增加到310个，总营业面积为48200平方米。同期，济南市国有粮食加工业总产值由1.9亿元猛增到4.75亿元。
再次，看国家粮食储备设施和储备能力的变化。在1991年以前，济南市国家粮食储备库的总仓容为43.62万吨，到2009年5月，粮食总仓容猛增到86.50万吨。更重要的是，粮食储备条件大大改善。粮食储备达到先进水平，储存损耗率严格保持在国家标准以下：储存起在半年以内，粮食损耗不超过0.1％：存粮1年以内不超过0.15％：存粮1年以上不超过0.2％。
最后，看粮食流通产业带来的巨大社会效益。近年来，“济南民天”公司在粮食产区发展优质专用粮订单面积100万亩，为农民增收1.28亿元。“济南金德利”快餐连锁公司增加新就业岗位2000余个，为50家企业、单位、学校代办食堂、送餐；发展农副产品基地两个，每年为农民增收2000余万元。
保民生、保安全是粮食流通优先战略目标
上世纪末的亚洲金融风暴对中国粮食改革是一次严峻考验。这一次世界粮食危机和金融危机的狂飙是对中国粮食改革的更严峻的考验。迄今的情况表明，我国的粮改经受住了这次严重考验。这其中有许多值得深入总结的经验。仅就从济南市粮食流通产业改革和发展的探索和实践、业绩和绩效，以及进一步改革和发展等问题进行思考，至少可以得到以下几点经验和启迪：
一是保民生、保安全是粮食流通产业的优先战略目标。实现这一目标，要把立足当前与着眼长远结合起来，避免在粮食“五连增”，和储备充裕条件下放松粮食安全，放松粮食生产(如最近出现“增产粮食得不偿失”的论调)，防止和避免放松粮食生产和粮食安全的倾向。
二是兴创业、兴新业是粮食流通产业发展的强大动力。以创业促就业，把结构调整与产业提升结合起来，防止和避免出现放松粮食增长方式的转变、造成低水平重复扩张和无效发展的唯GDP倾向。
三是强市场、强监管是粮食流通产业走向成功的关键。进一步健全完善粮食市场特别是实体粮食市场体系；同时，加强监管，把加强粮食宏观调控与发挥市场机制作用结合起来，防止和避免忽视发挥国有粮食企业市场主渠道作用与歧视粮食多渠道作用的思想。
四是重诚信、重服务是粮食流通产业不竭活力的源泉。以高尚价值理念为核心内容的先进文化，是推动企业发展的软实力，要把粮食企业发展与企业文化建设结合起来，避免只注重企业物质文明(经济建设)、忽视精神文明(文化建设和价值取向等)建设的倾向。
还有一点更重要，更具有本质性，即必须创立具有自己特点的粮食市场经济模式。30年风风雨雨，我国粮食流通改革沿着市场化的取向步步推进，取得了稳健突破。我国基本上探索出了一个具有本国特点的粮食市场经济的改革发展模式。我国市场经济制度的成长和发展，力图把社会主义制度的基本理念、基本制度同市场经济的一般规则结合、兼容起来。基于这一原则，我国要创立的粮食市场经济模式肯定不同于其他国家，必须至少具有以下特点：
第一，必须坚持市场经济取向。但是不应该、也不可能放弃国家对主要粮食品种的调控；不应该、也不可能放弃政府对主要粮食品种的监管，必须把宏观调控与市场机制结合起来。
第二，必须坚持建立多元化流通格局。继续发展多成分、多渠道、多形式的多元化粮食流通，但是应该加强国有粮食企业市场主渠道作用，把主渠道与多渠道结合起来，使之相互促进，相得益彰。
关 键 词：海报设计课程 网络媒体时代 建构
一、网络媒体时代的海报设计
海报设计又称为招贴设计，属于大众传媒体系，在现代平面设计的发展中，商业海报有着悠长的历史并产生了重要的促进作用。进入21世纪后，随着互联网时代的来临，海报设计的设计环境有了巨大的变化，在越来越渗入人们生活的网络信息传播媒体影响下，传统海报的局限性越发明显，这使其在现代商业社会中的地位逐渐衰落。不过这一存在了千年的广告形式并没有消亡，新的媒体也让海报设计有了复生的机会。
人们常把网络媒体称为继报刊、广播、电视之后出现的“第四媒体”。但就其实质来看，这个“第四媒体”早已超出了以往所有传统媒体仅仅是对社会公众进行开放性传播的大众传播媒体范畴。浙江大学新闻与传播系张允若教授在全国第七次传播学会议上提出网络媒体也同时兼具了人际传播和组织传播媒体的作用，事实上已为人类信息传播提供了一个崭新的天地，它是相对于现实世界而存在的人类精神交往的第二世界。
传统商业在信息化社会形成的过程中借助于网络媒体平台形成了网商，所谓的网商是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台，进行采购、销售、企业产品展示信息等企业日常经营活动，并以此作为主要经营手段的企业。
近年来，从阿里巴巴集团研究中心、国家统计局等权威机构的网商发展指数等相关指数调研报告中可以清晰的看到网商与主流社会经济系统的融合进一步扩大并呈现加速跨越的态势。主流社会经济系统中融入了大量的网商及网商产业阶层群体，传统企业与互联网经济加速融合，传统企业加速电子商务使得电子商务产业阶层和生态体系大幅扩大。电子商务占重要比重的信息时代商业模式正在加速形成。
商业模式向互联网平台的转变也使得商家需要将更多的营销资源转移到网络媒体，基于网络媒体的平面设计需求呈现出迅速放大的趋势。更多的网商出于销售目的的需要在网络媒体平台上进行产品或服务的宣传，这使得海报以网页文件的形式出现。在这里笔者将这样以网络媒体为信息传播平台，以图形、图像、文字、色彩、声音、动画等广告元素，结合网络媒体的特征进行产品、服务或观念的新的海报形式称为网络媒体海报。这是在新媒体条件下动态的更加富有感染力的，乃至受众可以参与其中的海报设计让我们领略到视觉传达设计由平面化、静态化向动态性、多媒体性、交互性的综合方向转变的过程。其对于设计及其教育的影响必然是深远的。
二、高职平面设计专业的海报设计课程现状与改革
浙江省作为电子商务发展大省，在2012年1季度的阿里巴巴集团研究中心网商指数榜中得分为仅次于首位广东78.38分的67.92分，高过全国平均值30.50分的一倍余。网商的快速发展也对相关的艺术设计人员的需求产生了强劲的需求，最近2年来我院电脑艺术设计专业毕业生顶岗实习与就业于网商类企业的人数始终都保持在百分之20左右。
电子商务企业需要对网店的海报进行定期设计与维护，而以往的海报设计课还停留于传统印刷媒体相关的教学内容上。传统模块化的以科目内容分类的教学模式又使得网络媒体相关的设计知识与技能的讲授只限于网页设计课程，由于教学内容、教学任务、教师专攻方向等原因，课中无法深入讲授交叉课目的内容。这使得学生学到的网站设计知识与技能和需要整合的海报设计等其他科目的知识无法马上融汇应用。于是乎学生会感觉到所学与所需产生了不对称，笔者认为这样课程之间联系的人为割裂所造成了知识的碎片化倾向会因高职学生普遍较弱的知识自我消化与重构能力而强化，从而使得学生对于网络媒体下的设计缺少全面的了解与掌握，影响了其在就业市场上的竞争力。
在这样的环境下，一部分高职院校对海报课程进行了改革，主要的方向是删减原有的海报内容，转而开设专门的新媒体设计课程。这些适应地域与时代经济特点进行的改革，一方面有利于解决企业需求与学生能力之间的矛盾。从更宽广的视野看这也是解决高职院校平面设计专业同质化明显，缺少特色弊病的途径。
但同时我们的社会还处于新旧媒体交替和并存的时代，海报作为一种适用范围广泛的广告形式将在相当一段时间里同时存在于传统的印刷媒体与新兴的互联网数字媒体领域。笔者因此认为在这样的改革尝试中删减过时的教学内容、大幅度地增加新媒体设计的内容是势在必行的，而原有的教学内容依然有相当一部分是有保留的实际价值的。
三、新媒体在海报课程教学中的建构思路
1）课程目标
课程的理念与目标决定了课程的内涵和方向，是课程乃至专业确立特色提升品质的原点。改革课程的中心目标旨在推动网络媒体下的海报设计课程革新，培养适应电商时展需要的设计从业者。尝试以大课程的视角，通过对交叉课程内容的整合教学内容，情境化、项目化的的教学方式培养学生使用新媒体进行设计的观念，并掌握相应的方法与技能。
2）课程内容
海报设计本来就是一门综合性较强的科目，结合了图形设计、字体设计、印刷、软件技术、营销学、心理学等多学科的内容，新媒体的体入使得海报设计课程所要整合的知识内容大大提高，课程既需要flash、dreamweaver、cooledit、After Effects等动画、网页、声音、视频编辑相关软件的支持；也需要网页设计、新媒体设计等学科知识的支撑。这需要对课程知识体系进行合理再配置，大幅增加应用较多的新媒体设计内容，适度地删减现今使用较少的知识内容。
3）课程实施
长久以来艺术设计的各个科目都以单独课程的形式相对独立的存在着，各科目的教师独立完成自己的课程教学，学生也很自然的独立看待各科目的知识内容，这造成学科知识缺少整体融合，呈现碎片化的趋势。这也是造成学生学到的知识在实际工作岗位时往往用不上或者用不好的重要原因。综合性的课程内容可以在一定程度上解决我们所面临的问题，但是对于以往由单个教师掌控的课堂来说是很难实现的，教学内容的改革必须结合课堂实施的革新。
基于这样的教学目的笔者尝试在教学中以大课堂、宽视野的原则以项目化、实验性的教学内容配合多导师的形式进行教学。大课程与宽视野指的是课堂中的教学内容不再局限于以往的单一的海报设计课程知识，尝试将各个相关学科的知识融入教学。以期改变过去独立课程造成的知识碎片化倾向，使高职学生更好的贯通所学知识层。
近年来高职院校普遍推广的专业课双导师制度提供给了可行的思路，一方面在教学过程中请相关电商企业中的一线资深设计师进入课堂，另一方面将其他相关课程的教师引入课堂，形成多导师的教学形式。
同时运用实际课题与虚拟课题相结合的项目教学法进行情景式教学。联系实际的课题设计并不意味着一味的模拟商业化设计。作为新兴的媒体形式，不论是行业本身还是从事教学的教师和学习角色的学生对于其特性的了解都是不全面的。这使得新的海报设计课程会融入更多探索性、实验性的因素。
本文的实验性涵盖着两方面的意义，第一层的实验性指的是教学过程中对于单纯的教师理论授课，学生按部就班地在电脑面前死做设计而言。设计的教与学应该严格按照设计企业的流程来进行，前期的市场调研对相关信息的积累；中期的整合分析吃透主题，通过合适的创作方式，如头脑风暴（Brain Storming）进行创意突破；后期以一定的输出规范进行符合业界要求的设计。第二层的实验性指的是学生在设计中要改变以培养商业化设计从业者为口号下单纯的传授学生模式化设计与制作能力的模式。设计的特质注定只有同时具有富个人色彩与实用性两部分特点才能够达到应有的效益预期。而在我国中小型设计公司占多数，很多设计公司的设计部门人数较少，往往要求设计师具有综合设计的能力，而不会把设计与制作岗位单独分开。
具有前瞻性的设计摆脱了僵化的约定成俗的商业设计模式，而更倾向于艺术创作，这样的方式会使学生的作业初看起来缺少一些实用性，但是却更有生气。这可以培养学生活跃而有生机的设计思维意识，这是学生应该在专业学习的三年中首先掌握的。许多的设计理论知识都会随着环境的变化而过时，只有设计思维方式是一种相对稳定的，好的思维方式可以指导学生在毕业后不断学习，迅速适应设计工作的需要。
4）课程评价
课程的评价形式对于课程中教师的教和学生的学的方式有着很大的导向作用。笔者认为在新的海报设计课程评价中可以采用模糊等级制与多导师评价结合的形式进行。
在现有的教育方式中由于我们对于分值评测的依赖程度，我们的学生在课堂中的表现被单一的分值所表示，这使得所有的可以或不可以被数值衡量的能力都被一些定量化的数据表示了。而这样的定量化数据被我们过量的使用了，因为从表面上看这些数据是这么的精确，当我们看到数据时就会下意识的假设这些数字能客观的表现学生的全面情况。但实际上不论这些数字看起来有多么精确，在对于学生实际能力的衡量方面的有效性都是非常有限的。
分值式的评价方式会让艺术设计课程这类直觉思维、形象思维为主，以个体创造为主要形式的没有标准答案的特质的课程的评价出现困难。过度的使用分值评测是导致学生的创造性思维发展被忽视并被阻碍的根本原因，它会在根本上影响美术教育对创造力的发展。模糊式的等级评分制反而在艺术设计课程中更具有合理性。
同时多导师的教学模式也能够很自然的导入由多导师打分的评价方式，以比较综合的打分方式给学生较为全面、合理的评价。
四、结语
综上所述，网络媒体时代对海报设计课的课程内容提出了多元化、综合化的新要求。适应这样的变化要求教师不只是授课内容的简单叠加，而是以综合而全面的眼光来看待课程改革并对课程从内容到实施、评价等各个步骤进行探索，打破科目间的知识壁垒，培养学生多元化的思维能力和综合运用的实践动手能力。
基金项目：浙江同济科技职业学院院级重点专业建设项目电脑艺术设计专业二级子项目《广告设计与制作》课程开发，项目标号20203A
参考资料
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大数据、社交、移动，客户升级为CEC（首席执行客户）。
由IT带来的变革，CMO（首席营销官）拿什么来应对？
CEC时代来临，我们该怎么办？
CEC时代的精准营销
IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人徐永华告诉记者：“CEC与传统意义上的客户相比最大的区别在于，传统客户是一个宽泛的群体概念，即使是客户细分也是细分到一个群体，而不是具体到人，但CEC是精准到个体的。”
全球有77%的人在使用移动互联网，每60秒钟就要在Twitter上产生98000条微博、在Flickr上有超过6600张照片被上传、在Facebook上有79364篇文章和510040评论被……面对如此海量、非结构化的、有效信息和无效信息相互掺杂的互联网数据，CMO肯定既兴奋、又迷茫。
“可能很多人都接到过推销电话，但成功率很低，因为推销的人并不知道对方需要什么。”IBM大中华区方案软件集团总经理夏然对记者说，“如果一个车主的汽车正好需要保养，掌握其信息的4S店的一次致电，则很可能变成一次成功的营销。”显然，了解客户的需求才能实现精准营销。当IT带来的大数据让CMO迷茫的时候，IT也通过数据分析等技术让精准营销成为可能。
周忆作为IBM大中华区CMO，她坦言：“我在IBM能够感受到在B2B营销领域面临的挑战。如果我们无法精准洞察客户的需求，不能让他们通过与IBM的合作实现其行业领先地位，或无法提供最好的解决方案，即使获得千万元级的单子也无法保证合作的持续性。”
“从IBM大中华区的营销自动化实践中我们发现，在这次变革中最缺少的是具有分析能力的营销人才。”周忆告诉记者。大数据时代所需要的营销人员除了要有非常强的市场营销能力，还要有数据分析能力。而这，完全需要以技术为基础来实现。
“营销技术化已经成为趋势，而且这不仅是行业的变化，它甚至已经波及到了每个市场领域的专业人员，他们越来越依赖信息技术来进行日常工作。” IBM软件集团行业解决方案业务全球高级副总裁Michael D.Rhodin在美国奥兰多接受本报记者专访时表示。
CMO与CIO互动
在IBM公司 2011年首次的《IBM全球CMO调研报告》中，数据爆炸排在CMO尚未准备好应对的市场因素之首，有60%的市场人员认为缺乏IT部门的技术支持是他们接近消费者的最大障碍。这足以证明在大数据时代，CMO越来越离不开数据分析，越来越离不开IT，越来越离不开CIO。
周忆道出了她的体会：“2012年10月在法国巴黎举办的IBM全球CMO、CIO领导力论坛上，受邀的客户派出的代表都是成对地出席，一个CMO、一个CIO。一个代表着科技能力，一个代表着市场能力。在大数据、微营销时代，这两类人必须坐在一起对话。”
徐永华则认为，相对于业务部门提需求、IT部门通过技术去实现的传统互动模式，CEC时代将催生CMO与CIO全新的互动模式，CMO需要更为灵活的IT支撑。“在这种情况下，软件、分析模型都将更为灵活和快速，CMO与CIO的互动再也不是静态的模式，IT将随时受到客户的影响，IT将随时因客户而改变。CMO对IT的要求会越来越高，与CIO的合作也会越来越紧密。”徐永华说。
“我们在美国成立了一个‘营销自动化社区’。成员主要来自技术团队和销售团队，两个团队从几年前开始在一起合作，推动营销自动化的项目，并将营销和销售行为、供应链、客户关系都整合在一起。”周忆介绍说。
一个例子是卡夫食品公司与IBM 的合作。在IBM的帮助下，卡夫食品公司在各个社交网站和讨论社区上搜集卡夫食品所拥有的澳大利亚“国民食品”Vegemite（一种在澳大利亚很流行的调味酱）的各类信息，试图通过分析信息对自己的产品进行改进。结果，卡夫食品发现消费者关心的并不是商家原以为的口味、包装、价格等因素，而是健康、素食主义和食品安全等。在关于健康的讨论中，一种名为叶酸的维生素B复合体被频繁提及，因为叶酸对孕妇尤其重要。针对这个信息，卡夫食品调整了 Vegemite 的产品和营销策略，打开了澳大利亚的孕妇消费者市场。
通过IT手段，卡夫食品发现了通过原有方式很难发现的客户需求，开启了新的市场。徐永华认为， CMO应该将更多成本投入到用于营销的IT中：“在以前的二八原则中，企业将八成的成本用在大客户身上。但是现在，更多成本需要用在信息的收集、分析和挖掘上，这样才能把最有价值的客户挖掘出来。二八原则仍然重要，但二与八的界定和原来有很大不同，成本的结构和价格的结构会发生很大变化。”
实时营销与业务模式重构
营销学作家Pamela Vaughan在她的《2013年八个有洞见的市场营销预测》中提到：营销活动（Campaign）会逐渐淡出，实时营销（Real-Time Marketing）将成为主角。“在CEC时代，CMO面临的还有营销方式的转变。”徐永华对记者说，“营销将从以前相对静态的、自上而下的营销方式变为快速灵活的营销方式，例如可以通过微博产品快速地向潜在客户推送信息并得到反馈。”
徐永华还介绍：“在营销的流程和执行上也会变革。通过互联网、邮件、社交网络进行营销，其流程势必会与传统的广告投放存在差别。而在执行方面，对客户的细分、客户个性化需求的选择都与以前存在很大差异。”
这就意味着企业要重建整个营销体系，并构建起可以针对客户个性化需求作出及时应变和反馈的全接触系统。
实际上，营销体系重塑只是一个方面。“在CEC时代，由于客户的期望会越来越高，商家所交付的产品和服务和以前不同，交付的方式也会不同。这就导致商家的业务模式、运营模式和管理方式都会发生改变。”徐永华说。
面向CEC的企业业务模式重构，会带来企业的根本性变化。“商家传统的业务模式是从了解市场需求开始，然后设计开发产品，再到制造、加工、销售以及后续服务这样一个线性的流程。”徐永华表示，“在CEC时代，客户实际上位于价值链的中心，所有创造价值的活动过程都是围绕着客户来运作的。”由于社交网络等交互方式的存在，客户通过这些手段参与到商家从设计、制造到销售服务的每一个环节，在每一个环节影响着商家。而且正是因为客户的参与和反馈，使得商家的价值链很容易形成闭环，也就是说客户最终对产品和服务的体验很容易反馈给商家，从而对其下一代产品和服务的设计制造产生影响。
转型三步走
面对CEC，CMO需要带领企业的营销和业务模式转型，才能洞察CEC的个性化需求，为他们提供更好的服务。徐永华认为，企业在转型路上需要三个步骤：评估数字化时代对企业的影响、重建运营模式和塑造执行能力。
“其实数字化时代对不同行业有着不同的影响。IBM会帮助企业评估其影响，基于企业的理解和需求帮助企业重新定义客户价值、业务模式和收入模式。在基于互联化、数字化的CEC时代，企业有些传统业务可能会失去价值，一些新的商业机会也可能会出现。”徐永华介绍，“在重新定义企业的价值之后，接下来是重新搭建企业的运营模式，包括组织结构的调整、更好地运用新技术等方面。最后则是快速建立执行能力，抓住新的机会，这是企业能否转型成功的关键。其实，每个企业的具体情况不一样，它的实际转型路径也会不同。”
周忆作为IBM大中华区的CMO，也向记者介绍了IBM的营销转型：“之前，我们的营销都是按行业划分的。只要是同一行业的企业，我们就会用同一套营销手段。但是，这明显不是最优的。尽管处在同一行业中，每一个客户的需求也会不同，每家企业都要实现自己不同凡响的定位。因此，我们就必须要为每个客户量身定制方案，满足其个性化需求。我们逐渐了解到，客户需要的第一步一定不是后台产品的进入，而是帮助他解决问题，告诉他所应该具备的能力，并从业务分析、流程以及整个企业架构的角度及时给他做出诊断。”
当CEC介入到企业的每一个环节时，IBM都提供了相应的工具去应对CEC带来的挑战，满足CEC的需求。“智慧商务将采购、市场、销售、服务四大环节完全打通，能够带给企业客户完整的价值链。”IBM软件集团全球行业解决方案总经理Craig Hayman表示。
在采购方面的Emptoris扩展了基于云的分析洞察解决方案，可以为供应链和采购提供智能管理；在客户体验管理领域的Tealeaf跨越市场、采购和服务三个领域，即时反馈和改善客户体验；在销售规划方面的DemandTec跨越市场和采购两个领域，通过增加基于云的定价、促销及其他经营和市场分析功能，帮助企业根据客户购买趋势更好地界定价格和产品组合。
此外，还有IBM较早收购的互联网数据分析软件Coremetrics和自动化营销软件Unica。有意思的是，当Unica还是一个独立的软件公司时，IBM就已经开始把Unica用在客户管理和营销上。Unica会根据客户的行为和反应（例如在IBM的网站上下载资料、参加IBM举办的活动等）打分，并自动决定下一步的举措。当客户的积分达到预设值后，Unica会将客户资料转移到呼叫中心，此后销售人员会通过电话与客户联系，客户如有相关购买需求，公司的销售人员就会登门拜访。周忆表示，Unica为IBM市场部带来了巨大的改变。市场部原来面对的是一个泛在的群体，而通过Unica可以知道到底是哪些客户流露出对IBM产品的兴趣，并可对之展开精准营销。
“Coremetrics能够检索和分析互联网上的客户行为和信息。”夏然告诉记者，“例如通过Coremetrics软件商家可以发现早上它的大批订单是由手机发送的，到9点半之后订单流量来自iPad或者电脑，10点以后又变成手机。这样，商家就可以根据这样的规律找到促销方式。此外，根据位置、日期等因素，Coremetrics都可以进行分析并实现定点营销。”据了解，总部位于法国的身体护理、家居用品国际零售商欧舒丹（L'OCCITANE）就通过Coremetrics 及其他云交付的分析解决方案，捕获和分析客户行为方面的数据进而创建出优化的客户切分信息，最终获取了各类细分客户的需求。
在夏然看来，目前IBM已经形成了一个比较完整的智慧商务解决方案，各个产品既可以单独使用来满足企业的某一方面需求，也可以组合起来帮助CMO完成闭环的、完整的基于IT的营销和业务模式转型。“从CMO的角度来说，实践智慧商务和营销，可以先用Coremetrics在大的方向上找出客户的大量信息并调整运营模式，再通过Tealeaf了解客户的反馈，改进客户体验，最后通过Unica实现定点营销。”
事实上，IBM在企业采购、市场、销售和服务完整的价值链上，还有更多层面和角度的解决方案。例如让企业具有社会化能力的IBM Connections、IBM Mobile Connect等基于社交协同和移动的解决方案，让企业可以高效完成数据统计分析的Cognos、SPSS，乃至电子商务平台WebSphere Commerce、大数据分析平台InfoSphere等。
“我们预计不包括中国市场在内的全球市场，在智慧商务上面将产生600亿美元的商机，而且这600亿美元只是软件方面的规模。”夏然对记者说。
“我们每一次收购公司，都是围绕着怎么样让客户的能力变得更强。”夏然说。作为一家完全的B2B企业，IBM耗费了大量的资源去调研CEC时代企业营销方式和管理方式的变革，并提出全面的解决方案，目的就是要帮助IBM的客户实现营销转型、业务转型，帮助IBM的客户去更好地洞察和服务客户，从而让客户牢牢抓住它的客户。在这个意义上，IBM不仅为客户提供营销手段，采购、销售、服务手段，业务模式和管理模式转型手段，更提供了树立维护品牌的手段。正如周忆所说：“营销的最高境界就是营销品牌。”
“IBM的解决方案提供的不仅仅是精准营销。因为商家与客户之间永远不是一锤子买卖，一个公司、一个品牌要想与其客户、消费群在长时间内建立牢固的关系，企业就不仅要为它的客户提供最好的产品、服务，而且要创造最佳的客户体验。”夏然介绍，“IBM在帮助企业为他们的客户重塑客户体验方面已经有诸多的最佳实践。”
“当然，CEC来了，企业持续的变革和转型将是一条漫长，但又充满惊喜的路……”夏然说。
周忆：CMO的新使命
“顾客是上帝”这句话一直深入人心，它体现的是把顾客置于企业中心的服务思路。在大数据时代，这个口号有了新的诠释。2012年，IBM提出CEC（首席执行客户）的概念，指出客户是影响企业业务设计、发展，决定企业方向的关键“人物”。
作为IBM的大中华区CMO，周忆对新概念CEC的诠释、对CMO职责的理解以及对CMO与CIO配合模式的解读，体现了她在客户主导商业的新时代下，对企业转型和营销变革的洞察。
CEC引导企业转型
商业环境和形势的起伏变化，要求企业做出与之匹配的转型。CEC概念在转型过程中能起到充分的指导作用。
《中国计算机报》：您认为CEC概念和企业未来战略存在哪些关联？
周忆：我们看到，在新的时代，企业转型将呈现出三大趋势：第一，深入了解客户的个性化需求，从以前按类型区分，到现在精准到人；第二，打造全接触系统（system of engagement），全面提升客户体验；第三，塑造“表里如一”的企业品牌和文化。
未来企业转型的三大趋势，同样是今天营销变革的三大命题。首先，不论是对于B2B还是B2C企业，营销所针对的客户将不再以群分。实现精准营销的核心是技术。置身于社交化的环境中，企业可以通过技术手段获取足够多的数据，进而有条件分析、了解每一个客户的需求，分析影响客户做出购买决策的各种因素，从而不仅可以全面了解客户目前的意愿，而且能够对他们未来的需求做出预测。
其次，在准确了解客户需求之后，企业要想吸引并留住客户，需要利用每个可能的客户接触点，提供360度的完美客户体验。这一目标的实现需要企业从营销部门开始，进行一场以客户为中心的企业转型，逐步优化企业的流程、人员和运营。转型的关键之一是要有一个全接触系统来整合所有的客户接触点，包括线上的、线下的，虚拟的、实体的，并打造一个以客户为中心的“需求链”。这样企业才能进行实时反应，在适当的客户接触点，针对适当客户，在适当的时候，说最恰当的话，做出最正确的营销，进而将营销变为服务，置营销于无形之中。
第三，品牌是企业的宝贵资产，而在新的社交化媒体环境中，企业的品牌受到了前所未有的冲击。因为消费者获取信息的渠道数不胜数，企业早已无法单向传递信息，更无法控制消费者对品牌的认知。在这个近乎透明的环境中，要想维持品牌的良好形象，企业必须让自己的品牌文化“表里如一”。企业的品格就像一棵树。很多人只考虑怎么把树影做得漂亮，但假如那棵树已经歪了，树影怎么可能漂亮呢？企业的文化与品牌的关系就像是树和影的关系。
CMO重任在肩
有些人认为“CMO在一个企业里，它最恰当的角色应该既不是主角，也不是跑龙套，而是介于两者之间的最佳配角”。恰逢CEC时代，CMO应该如何定位自己？
《中国计算机报》：作为IBM大中华区的CMO，你的主要职责是什么？在配合大中华区的CEO寻找新客户和关注老客户之间，如何达到平衡？
周忆：新时代要求CMO是一个具备全面能力的人：他要像CEO一样要对整体战略、部署和业务前景要有非常强的规划能力，要像CFO一样对数字有着敏锐的洞察力，也得像CIO有技术头脑，了解技术，还要像CHO一样关注员工、建立公司文化，最后他要比客户还懂客户。
作为IBM大中华区的CMO，我首先要巩固已有的客户市场。IBM衡量客户有行业、区域、渠道、产品等不同的维度。IBM的客户IT能力都比较强，这就促使IBM要源源不断地提供新的技术、新的能力、新的客户体验、新的洞察，和他们一起与时俱进。
第二、创造市场。这也是我作为IBM 大中华区CMO的最大挑战之一——帮助公司发现新的客户群。在发现新客户群的过程中，新技术赋予我们为客户提供量身订做的个性方案的能力。从发现潜在客户开始，就让客户感觉到其的需求、潜在能力，以及未来的成长空间都被我们所理解，这是将潜在客户变成真实客户的前提条件。
第三、品牌主张，营销的最高境界就是营销品牌。品牌价值的扩张和品牌主张，意味着承诺和最后兑现给客户的体验是一致的，这是获取客户忠实度的必要条件。
营销中，满足客户的个性化需求最为重要。IBM的营销新概念是B2P，“P”就指个人。企业需要深刻理解其企业用户所需要的个性化定制和服务，这就需要借助数据分析的能力和数学建模的能力，获得洞察力。在此基础上，最让客户欣然接受的是没有痕迹的营销。先为客户想他要什么，然后提出与之契合的内容，让客户觉得我们是深刻了解其症结的，随后奉上量身订做的解决方案。这样培育出来的客户关系就是长期而稳定的，而不是一锤子买卖。
打好艺术与技术的战术配合
是CMO和CIO固守自己的一方领土，直接向CEO汇报，还是他们之间存在具有广阔空间的合作机会，也存在功能互补和更大发挥的可能？CEC时代，不再是CMO和CIO分立的时代。
《中国计算机报》：技术使得深入了解每个个体特定需求成为可能，企业的产品策略、营销模式手段都发生相应的变化。此时，企业的CMO和CIO应该如何应对？
[关键词]高等教育机构；师德建设；师德评价体制；
[中图分类号]G645
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712（2015）10-0051-02
[作者简介]黄小琴（1987―），女，广东汕头人，硕士，三亚学院管理分院助教；石葵恋，女，海南乐东人，本科，海南师范大学附属中学教师，中学一级。
师德，就是教师职业道德的简称。而职业道德，是指“从业者必须遵循的道德准则和必须具备的道德情操与道德品质的总和”[1]。职业道德主要反映社会对于职业的要求以及职业本身的特殊利益和要求。[2]
从体制上看，教育由国家管理和监督，大学属于国家的教育机构。从教师的社会地位上看，大多数教师属于中产阶级中的平民。民众眼中对教师行业的认识是：收入不高；地位不高；没有太大的可能发财致富；工作时间较为自由，更适合女性从事。教师自身则是在教学和科研中两头奔波，寻找二者的平衡点。
一、高校师德建设存在的问题
（一）师德教育的效果不明显
实际教学生活之中，高校的师德教育往往只是纸上谈兵，没有建立具体、可实施的规章制度。国内也频频出现高校教师将科研放在教学前面，认为个人要发展，就得努力科研，教学只要不犯错误便可。
（二）师德评价机制有待完善
师德建设的关键在于建立有约束力、可评判、能实施的师德评价体系。当前师德建设规章制度很多跟不上时代的发展，不能处理实际出现的新问题，有必要对师德建设体制和规章进行全面而深入的改革。
（三）师德监督和激励机制乏力
现阶段众多高校都建立了师德监管部门，并对师德评价实施奖惩制度。但奖惩内容空泛，评价标准模糊，执行力度不强仍是监督激励机制的软肋。
二、加强高校师德建设的措施
（一）师德建设准则细化规范化并赋予法律或规范效力
国内对教师职业道德的要求比较模糊，师德固然重要，教师职业道德规范中的条款也较为模糊，很难得到量化。教师职业道德的在教育教学活动中的表现形式一般依靠教师的自我约束和个人道德水准，外部约束的作用很难得到体现。针对国内师德核心内容的模糊、粗放转化为具体、具有可操作性，能够进行量化的教师道德伦理的规范。教师职业规范制度的成功例子来源于教育和经济都高度发达的美国，在1968年，美国教育协会颁布了《教育职业伦理准则》从“对学生的态度、对社会的一般态度”两个维度详尽规定了教师日常教学活动所应当遵守的教师职业道德，在社会上获得一致的好评和赞扬。经历十几年的发展，美国教师教育协会提出教育专业的知识要求[3]，并于1986年，再次修订《教育职业伦理准则》，此次修订重点强调教师恪守职业伦理以及承担对学生进行道德教育与价值引导的责任与义务。
（二）教师师德的评价标准应与所属大学类型相对应
高等教育以育人为本，不同类型的大学的培养人才的类型、目标各不相同。科研型大学着重培养具有较强创新能力的研究型人才；综合型大学则是培养具有丰富理论知识和实践能力全方位发展的人才；应用型高校主要培养面向社会，服务社会的应用型人才。不同类型的高校应结合自身的实际情况，充分研究学校的办学目标，教学土壤，依托丰富的研究材料和科研人才，针对各自学校特点制定出更为细致、可操作、符合不同类型高校次教师、不同层次高校教师需求的职业道德标准，通过切合实际的教师师德规范和标准的量化执行，使得师德建设逐渐发展为教师群体的自觉、自律行为；具体做法可以在评价体系的权重上进行科学研究，科研型大学的师德量化标准中可对教师的科研素养提出更高的要求，该方面的量化权重可适当提高；针对应用型高等教育机构的教师，师德评价体系中的社会服务能力和素养则适宜分配较高的权重。
（三）教师自尊的重塑
“百年大计，教育为本；教育之兴，系于教师。”大学教师队伍是学校活力的孕育者，是大学发展的核心力量。然而，肩负着培养祖国栋梁的这股核心力量在我国现有国情下不得不向现实弯下自己耿直的脊梁。现实生活中不乏诸如“某某名校教师放弃教师岗位，选择下海经商”等新闻报道。除了惊诧，我们不禁要思考，这种社会现象出现的原因。笔者认为，撇开教师职业的光环，从社会经济学角度而言，教师的本质是一个社会人，具有社会属性。也就是说教师是劳动、生活在一定的社会关系之中。通常在中国式的大家庭中，教师还是家庭的经济顶梁柱，承担着家庭收入的大部分责任。教师弃教从商的根源是否与眼下社会不合理的教师经济地位有关系呢？从商品经济学的角度说，教师是以出售自己的脑力劳动产品的方式参与社会大生产，从而得到一定的报酬的。教师生产的产品难以用价格来衡量，然而对于社会的发展进步来讲，人才却是无价的。教师弃教从商现象的本质原因是教师经济地位的滑坡，教师从众人敬仰的职业逐渐走向大众化和产业化。教师尊严的重塑势之路势必要经历提高教师在社会中的经济地位，使教师成为民众眼中有前途的职业，让教师这一岗位在社会舆论中得到认可和应有的尊重。教师在解决后顾之忧的条件下，应爱岗敬业，以学生为中心，以教学为本分，在教学中不断学习，不断进行研究，以达到教学与科研的完美结合，真正做到潜心教研。教师行业经济地位得到整体提高，才能吸引大批青年人才投身教育事业，为高等学府注入新的力量。[4]
（四）对学生评教体制进行改革
改革是发展的前提，我们国家的改革开放三十年的成果已经证明了这一条真理。教育要发展，还得靠改革。从哲学上讲，改革就是对体系的不断优化，不断解决影响体系发展的矛盾，从而使体系得以健康的发展和进步。高校中的学生评教体制优点体现在赋予学生说话权，学生有权评价授课教师。缺点在于学生评教占整个教师评价成绩的权重过大。[5-6]众所周知，教师评教成绩决定教师在学校的声望，决定教师的待遇与福利，决定教师能否评职称。由此产生的后果是教师和学生之间的关系变发生了质的改变。高等教育中的严师越来越少，更有甚者出现教师不敢管学生的现象。高等教育出现这样一种现象：教师尽量让学生及格，学生尽量给教师评价高分。不难想象，由此发展，高等教育教学求真求实之风岌岌可危。笔者认为，学生评教体制在过去起到应有的作用，但随着时代的进步，改革已经刻不容缓，首先，学生评教占教师考核成绩的比重应该降低到一个合理的范围，杜绝学生说了算的可能性。另外，学生评教的方式应该进行改革。[7-8]传统的评教方式类似于问卷调查，学生只是做选择题，而不能表达自己对授课教师的核心意见和建议。建议采用调研报告等形式，使学生能够对心中所想畅所欲言，教师能够真正的从学生的评价中吸取养分，改进教学授课方法，提高教学者的教育素养。
高校师德建设改革的落脚点在于体制的改革，改革不是革命，不是对现有机制的全盘否定，改革应遵循取其精华去其糟粕的方法路径，不断在实践中反思，不断以今天的收获去开启明天的辉煌。高校教师应将师德建设融入教学实践中，以教学实践经验丰富师德建设内容，用师德建设思想，指导教学实践活动。
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摘要：回族女性研究是回族研究的重要组成部分，但与其他研究相比，无论从理论上、方法上，还是从研究范围、研究内容上都显得较为薄弱。近几年来，回族女性研究取得了很大的发展，本文以历史为线索，回顾回族女性研究的曲折道路，在追溯中总结其成功的经验，反思其存在的不足，在反思中探索回族女性研究的新方法、新视野。
中图分类号：C95-05：C913.68 文献标识：A文章编号：1004-2563（2008）02-0082-06
Islamic Women's Studies Since the 1980s
MA Yan
(Institute of Islamic Hui Studies under the Ningxia Academy of Social Sciences, Yinchuan 750021, Ningxia Province, China)
Keywords: Hui nationality, women's studies, review
Abstract: Women's studies of the Hui nationality form an important part of the studies of Hui nationality. However, compared to other studies, whether in theory, methods, or over scope of research and the contents of research, this women's studies seems weak. In recent years, women's studies have made great advances. This paper examines the torturous path whereby the women's studies of the Hui nationality have traveled so as to identify successful experiences, to reflect on lessons learned and to explore new research methods and new visions.
回族是一个古老而又年轻的民族。今天的中国大地上汇聚了九百八十多万回族儿女（据2000年人口统计资料显示：中国回族人口为981.68万人，其中：男性500.21万人，女性481.47万人，性别比为103:98），分布于全国的31个省、自治区、直辖市，主要集中聚居于宁夏回族自治区，另外，回族人口在20万以上的地区还有北京、河北、内蒙古、辽宁、安徽、山东、河南、云南、甘肃、青海和新疆。回族在中国大地上生根开花虽然只有百余年的历史，但其文化渊源却深厚而又久远。在回族研究中，回族史（包括回族通史、回族地方史志、回族专题史、回族人物传略等）、回族古籍的搜集和整理（包括回族碑刻、谱牒、传闻、文献资料、口碑资料等）、回族教育、回族文化（包括报刊、宗教典籍、文坛、科技等）等领域研究成果丰硕、研究内容不断丰富、研究方法不断更新，回族学作为一门新兴的学科也日臻成熟。回族女性研究是回族研究的一个重要组成部分，是指以回族女性和妇女问题为研究对象的科学研究领域。它既包括上升到大学科体系的“妇女学”，也包括针对社会中各种回族女性问题所进行的学术理论活动。回族女性研究的目的在于描述、解释回族女性现象，解决回族女性问题，预测回族女性发展，推动回族女性解放与人类解放的同步前进。[1]
一、回族女性研究回眸
回族女性研究作为回族研究的重要组成部分，直到20世纪80年代末才逐渐引起人们的关注。它伴随着女性研究的迅速崛起而产生，其研究视野和领域也不断扩大，从关注婚姻家庭、教育等范畴逐渐向社会、经济、文化等层面拓展。
1.综合研究
丁宏的《回族妇女与回族文化》一文从宏观上阐述了回族妇女研究的大文化背景，认为回族女性文化从属于回族的民族文化，反之，回族文化也寓于回族女性文化之中。回族女性文化比男性文化更具有回族传统文化的特征。[2]在其《谈回族研究中的性别意识》中又最早提出回族研究中应引进性别观点，从性别角度分析和研究中国回族社会。[3]水镜君认为回族女性研究应关注社会性别理论，从社会性别的视角观察和分析问题，借鉴女性主义方法论的原则，重新评价妇女在历史上的角色、地位和作用，重新认识妇女成长历程的研究。[4]骆桂花以民族社会学的理论、方法为依托，总结了回族女性研究的内涵、理论基础、面临的困境以及研究领域的拓展，并认为现阶段的回族女性研究大体可分为两类：一类是回族女性基础研究，主要是对回族女性解放、回族女性发展的基本原理、基本规律、基本原则的研究；另一类是应用理论的研究，主要是对现实生活中回族女性现状和女性问题进行对策性研究，即围绕中国改革开放、经济建设为中心和平等、发展的主题，研究社会生活中出现的女性问题。[1]
2.回族女童教育研究
回族教育研究相对而言比较成熟，回族女童教育也很早就引起了人们的关注，从某种意义上说，回族女童教育研究是回族女性研究的发端。
20世纪80年代周卫先生对同心县韦州乡回民女小进行了调查，在此基础上，对宁夏回族女童教育问题开始了思考和研究，遂将人们的视野引入了地方回族女童教育。此后20年间关于回族女童教育的文章有三十多篇，主要涉及宁南山区和青海省等贫困地区的回族女童教育，尤以同心、固原和麻莲乡等地为多。[5][6]在对回族贫困地区女童教育研究不断深入的基础上，研究者还从宏观领域对回族女童教育的得失进行了总结和把握。他们针对回族女童教育入学机会存在区域不均衡和性别不平等，学生巩固率低、流失率高，辍学率随年级升高呈递增趋势，女教师数量少、质量差，城乡差别显著，女童教育质量和效益不高，女童教育处于不利的处境等的存在现状，分析认为自然环境恶劣、经济贫困、宗教文化及传统观念（性别隔离、早婚习俗和舍女保男思想）的制约、家长文化水平相对低下、教育自身也存在很多问题（教育目标、教学方法和教师队伍等的不适宜）是造成这种境况的主要原因。
随着对女童教育的关注日臻成熟，其研究方法也不断地更新与突破，一些社会学领域中的新概念被引入到回族女童教育研究中。罗彦莲运用社会性别理论对回族女童教育进行了分析和论证，在对同心县韦州镇调查的基础上，与同心县其他几个乡镇的教育状况作了对比研究，提出发展回族地区的女童教育应协调好学校教育与回族传统文化间的关系，充分挖掘和整理回族传统文化中尊重知识、鼓励求知的人文资源，并提高当地回族群众对性别意识与社会性别分工的再认识，以期逐渐打破固有的社会性别定位与社会性别分工，使当地两性社会，尤其是女性社会趋于健康发展。[7]马忠才以分层与流动的社会学视角建构了回族女童教育的动力模式，他认为回族女童是底层社会中的弱势群体。在现代化和传统边际的回族女童，教育在一定程度上可以改变她们所处的不利地位，有助于向上层社会的流动。在三种社会流动途径中（婚嫁、外出务工、大中专升学），受教育并不是人们所期望的那样给予人以相同的回报，就业难等不利因素使回族女童只能在边缘中守望。可见，回族女童向上流动的空间是狭小的，机会是有限的，这反过来又制约了女童教育的长足发展。因此，要保证受教育机会平等，社会流动机制才会公正，才能大力提高回族女童的教育质量，帮助她们实现社会流动。[8]
此外，朵天玉对回族女童教育方法及特点进行了探讨；[9]王万和分析了教育与回族地区反贫困之间的关系。[10]
3.宗教与回族女性研究
伊斯兰文化作为回族文化的核心，是回族研究的大背景，也是回族女性研究的内涵与特色所在。戴建宁、高桂英、赛里迈・桂莉梅、肖芒阐明了伊斯兰教对回族妇女社会生活和意识观念的影响。[11][12][13][14]
2002年水镜君《中国清真女寺史》一书，从清真女寺这一宗教视角，阐述了中原回族女性的、社会地位、文化教育等不同层面的文化内蕴，拓展了回族女性研究的视域。由此也引发了对回族女性宗教教育及生活状况的广泛探讨。杨文炯认为女学的产生是文化挑战的必然产物，是文化自觉的创新。[15]毛巧晖以山西长治的回族女寺为个案，分析了女寺的现状，及其在回族社会中所起的作用，并认为这有利于回族女性和回族社会的发展。[16]马强认为妇女教育不同于妇女解放，而回族妇女所受的伊斯兰文化教育距离高层次的妇女文化教育还有一定的差距。[17]松本真澄认为“接受过非正规教育的女性，在正确理解《古兰经》的基础上，能够判断家庭、社会中的是非曲直，可以说女子的非正规教育在女性的自我实现方面作出了较大的贡献。”[18]赵春肖对西宁地区的清真女学进行了调查和分析，[19]马燕以同心女学为个案，探讨了女学对传统文化的理解与强化，认为女学是回族社会文化传承机制的调适，表现了回族妇女的文化自主能力和新时代文化选择的自主地位。[20]
4.社会发展与回族女性研究
广义上来说，社会发展涉及到回族女性的各个方面。从狭义上讲，社会发展尤其是经济的发展对回族女性的影响深刻而巨大，主要反映在回族妇女生活方式、观念意识的变化上。
赵慧、马东平、闫国芳等都探讨了回族妇女在新时代背景下如何适应社会发展，并且在适应的过程中引起了回族社会的变化和发展。[21][22][23][24]陈延超通过海南三亚回族的例子，分析论述了在市场经济下女性角色转变的特征、原因和影响，指出在市场经济中回族女性逐渐由家庭主妇角色向职业角色与家庭角色双重角色的转变、由双重角色行为模式到双重角色思想观念的变革，以及造成这种转变的经济压力、性别生物差异、社会文化等因素并指这对社会和民族发展产生了极大的影响，有助于民族现代化。[25]
李安辉通过对河南、山东、海南等杂散居地区回族妇女地位的社会人类学考察，从妇女权益保障意识、参与政治生活意识、享受教育权利、等方面展示了回族妇女权益保障的现状，针对妇女参与意识薄弱、受教育程度普遍较低、影响婚姻的不稳定因素日益增加等问题，提出了在消除落后观念解放思想、关注社会性别的构建等方面积极探索保障妇女权益,促进妇女发展的途径和措施。[26][27]刘淑媛也提出了西北农村回族已婚妇女的继承权在实现中存在的很多问题。文章探讨了其存在问题的主要原因,提出主要应从完善继承法律制度、妇女自身和宣传健全的继承法律思想三个方面着手,保障西北农村回族已婚妇女继承权的实现。[28]骆桂花指出：回族女性传统社会文化在传统社会变迁的过程中不断地调适、重构，并随着文化自觉、社会经济的发展而不断地更新和适应以及实现这种适应的路径和保障。[29]
另外，回族妇女的生存现状也引起普遍关注。杨旭芸、马燕坤和肖巍都通过对回族妇女家庭物质状况、教育、文化生活、健康状况及妇女在家庭中的地位及其发展意识等的调查，说明了部分贫困地区农村妇女脱贫致富问题的重要性，并对其脱贫问题进行了探讨。[30][31][32]
5.婚姻制度与回族女性研究
长期以来，对回族妇女的研究依附于对婚姻制度的研究，换句话说，人们因为关注和研究回族婚姻制度使得回族妇女的状况被反映。马平认为回族“妇女外嫁禁忌”作为“民族内婚制”的表象之一，表达了回族的民族心理素质、宗教情愫和民族文化习俗等内涵。[33]刘太玲也对这一现象进行了分析。[34]王晓燕认为表象上女子不外嫁是族外婚的一种表现形式，但从本质上讲，它反映了回回的认同，这种回汉认同不仅局限于宗教本身的认同，还应包括伊斯兰教的文化和习俗及其建立在该文化和习俗之上的心理素质的认同。[35]
除了对婚姻制度的分析，人们还对婚姻现象中的女性问题进行了描述和分析。高回松认为回族女性早婚主要由于半封闭的族外通婚制度、法定婚龄强制力失败、父母“早卸担子”的想法、回族女性传统思想意识的束缚以及其他原因造成的。[36]杨志新对西北回族农村中的早婚现象进行了调查研究。[37]
另外，骆桂花从回族婚姻家庭价值观中的择偶观、生育观、性观念等层面探讨了社会转型中回族婚姻家庭价值观的变化，[38]又从社会学的角度的出发，探析了回族计划生育工作的发展历程、国家话语与回族生育文化的性别观念、回族生育文化变迁等层面的不同表现形式及影响因素。[39]
6.文学与回族女性研究
回族女性文学研究在学科中比较边缘化。因为回族文学是非主流的，那么回族女性文学及其研究就更是非主流的。尽管如此，回族女性文学也在夹缝中不断生长，发出自己独特而又坚韧的声音。
对回族女作家的创作风格和手法的研究是回族女性文学研究中的主要研究内容。如赵慧的《当代回族女作家创作散论》[40]和《回族女作家陈玉霞小说创作简论》、[41]马梅萍的《论陈玉霞小说创作的女性主义特色》、[42]苏芸《感悟回族女作家的生命意识》[43]和《含而不露的女性视角与民族书写――回族女作家马玉梅小说解读》、[44]王峰的《纯净而深沉的生活之歌――评回族女作家于秀兰笔下的女性世界》、[45]王欣欣的《宝贵着自己的一方园地――评长篇小说〈天眼〉》、[46]马博忠《谈〈月华〉的穆斯林妇女作者》。[47]
也有对回族文学作品中的女性形象的研究。马燕的《略论回族文学中的女性审美形象》、[48]白草的《论艾芜小说〈月夜〉中的回族女子形象》[49]等。
7. 其他
回族女性研究还涉及到习俗、妇女社会地位、回族妇女传记等领域，有马平的《西北回族的性别回避与禁忌》、[50]刘鑫民的《从回族语言看回族两性文化》、[51]南文渊的《西宁市回族妇女地位考察》、[52]丁宏的《回族妇女人物传略》、[53]王晓明的《从“洪门”教主的孙女到副市长》[54]等。其中秦均平从经济收入、家庭经济管理和消费决策三个方面描述了回族两性地位，表明回族女性的经济地位已有很大的提高，家庭主导已经是两性平权型。[55]李安辉对民国时期回族女权发展的特点及原因进行了探讨，指出民国时期回族女权在政治、经济、文化等方面取得了长足的进步，但由于历史和时代局限性等方面的原因，回族女权的发展速度又是渐进的、缓慢的。[56]李安辉的《试析回族妇女的抗日活动》阐述了1937-1945年回族妇女的抗战活动。[57]
二、回族女性研究的不足及展望
目前，对回族女性的研究大部分停留在单一的女性现象方面，对回族女性问题产生的历史与现实的背景还没有进行理论上的深入。这主要是由于中国的回族女性研究缺少理论建构，或者说正在建构理论框架。而且相当一部分回族女性研究与社会宏观环境脱节，使许多问题只能停留在表面化的描述而无法做出深层次的解释，以至于很难通过回族女性的状况深刻地反映社会现实以及对现实挑战做出应对。
面对未来，今后的回族女性研究应从以下几方面努力：
1.回族女性研究应关注不同地区回族，做好关于女性的民族志
科学研究要收集大量的资料，如果没有或缺少可靠的资料，那么科学研究就是无本之木、无源之水。回族妇女研究当前存在的最大问题就是没有系统全面的资料。这就需要我们做大量田野工作。每个地区都有其不同的特点和文化背景，所以不同地区的回族妇女发展状况都不一样，在这个问题上没有捷径可走。做妇女民族志，不仅要描写回族妇女中的精英阶层，而且要把普通回族妇女也要写入历史，纳入到人类学、民族学研究的范畴中来。
2.关注不同的研究领域
以往的回族妇女研究领域比较传统，涉及文化教育、婚姻家庭、等方面的内容比较多，对回族妇女的社会生活，包括政治、经济等方面的内容也是近几年才逐渐涉及到。而且还有更多的领域未曾涉足或鲜有所及，诸如回族妇女的心理、状况等。
3.引入新的研究视野和研究方法
回族女性研究的成果虽然丰硕，但大多都局限于传统的研究领域，研究方法也很陈旧。今后的回族妇女研究不仅要拓展研究内容，而且要运用新的研究方法和角度去重新审视回族妇女的历史地位与作用。更重要的是引入新的理论和方法后，回族妇女的研究能够对回族妇女的发展起到指导和服务实践的作用。
4.致力于回族妇女理论的建设
回族女性研究是中国妇女研究的一个重要组成部分，当前，西方女性研究理论领域不断地拓展视野，在批判“男性中心”的同时开始反省自己的“西方中心”；与此同时，非西方国家的女性研究在“本土化”的旗帜下对学科“重建”做着强调和努力。因此，回族女性研究应追随中国妇女研究本土化发展的步伐，尽快地建立起科学的、系统的回族女性研究的学科体系。
[参考文献]
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社会实践，一起体验，也是一种很好的回忆。社会实践即假期实习或是在校外实习。对于在校学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业等多方面意义，以下是小编精心收集整理的社会实践策划书，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
社会实践策划书1一、活动背景
在我国现阶段，大学生就业形势严峻，就业压力很大，许多应届大学毕业生因为没有经验而被用人单位拒之门外，有些企业表示招聘不到理想的人才，好多大学生并不能很快的投入工作，需要经过比较长时间的培训，这与很多方面都有关系，为弄清大学生就业的现状，以及企业需要什么样的人才，在供需方面双方出现的问题，如何使大学生更好地实现其自身的增值，更快地融入企业的发展中，在企业如何有效地发展，我们利用此次暑假时间对唐山的部分企业进行一次参观学习。
通过这次暑期实践，使大学生明白企业对学生的具体能力要求，如何更好地在大学期间提高在这些方面的能力，让用人单位给应届大学毕业生提供更多的工作和培训机会，力图达成"双赢"的目标。
二、活动名称
大学生在企业发展状况调查
三、活动目的
了解各个企业的发展概况与特色产业，感受工作气氛。
四、活动时间
20__年8月18日至20__年8月20日
五、活动地点
__市
六、活动对象
__市部分工厂企业
七、活动流程
1、前期准备
积极与厂方取得联系，同时进行下一步的交流，并对其中的一些厂方进行筛选，以保证此次社会实践的质量。
准备相关设备及物资，准备好笔记本、数码相机等相关设备，以及一些防止中暑的应急药品。
提前安排好实践中的路程选择，切实保证实践的高效性、安全性，保证此次活动的顺利完成。
2、活动安排
8月17日，大家在__大学集合，对方案做进一部的修整，当晚再次明确具体计划。
8月18日，到达目的地进行参观调查，听取厂方相关负责人的介绍，且本队成员和员工进行交流，本队做相关的了解和记录。
8月19日，集体去其他工厂进行参观调查。
每天参观结束后大家一起开会讨论当天所得到的收获，大家做一个小结，专人做出记录，以便回校后整理此次活动收获。
每天把当天的成果返回学校以便得到学校进一步指导。
3、现场活动细则
方案一：
小组到达工厂前，专人负责提前与厂方联系，提前通报行程，并协商接洽时间及地点。
到达工厂先与厂方相关负责人会面，在厂方的带领下，开始我方的参观调查。请求进入厂方的工作区，进行参观学习，感受工作气氛。
在工作区，选择恰当的时间，向工厂员工发放调查问卷。根据现场情况，随即采取分组行动，提高调查效率。并向员工询问相关问题。
向厂方请求与管理层员工进行接触，发放调查问卷进行调查，并与其正面交流，向其询问相关问题。
方案二：(a、b、c同方案一)d)选择员工餐饮或者休息时间到相关地点进行调查，以免影响他们的工作。
4、后期整理工作
汇总分析调研结果，资料汇总成册。通过对活动期间搜集资料的汇总分析完成此次活动的调研报告，将实践队员在活动期间的各种感想见闻汇总成册，作为此次实践活动的重要资料。
提出可行建议。根据实践过程中的调研报告提出可行性建议，并送交给相关部门以供参考。
八、人员任务分配
1、与被调查公司的主要交流：
2、安全、食宿以及信息采集：
3、行程安排及其财务管理：
4、调查数据的整理及分析：
5、相关文档整理：
九、注意事项
1、所有队员必须遵守国家的法律法规、校规校纪以及本团队的相关规定。
考虑团队的整体利益，维护团队的形象。
2、队员之间相互通报联系方式，每天要与办公室保持联系，汇报当天的工作生活情况及下一步的工作安排。
各项具体的任务由专人负责，以保证各项活动顺利进行。
3、所有人需服从团队的安排，一切听从指挥，不可单独行动。
4、注意人身财产安全。
所有队员在暑期社会实践活动过程中不得参与任何危险活动，如游泳、攀岩、酗酒等。团队的物品由专人负责，注意自己和团队的物品保管。
十、经费预算
1、路费：550
2、住宿：300
3、餐饮：300
4、其他：50
社会实践策划书2一.活动背景：
为了进一步促进同学间的了解交流，增强大学生对社会的认识，树立理想，明确方向，让大家提早为就业作好思想和行动上的准备，___决定策划一些相关活动给全系同学提供一个平台。大多数大学生都会去参加寒假社会实践活动，在实践中，同学们一定收获了很多宝贵的经验，感受了很多社会与学校的差异，同学们间一定很有多值得学习的经验和可贵的心得体会可以一起进行探讨，在系领导老师的支持下，___团总支学生会主办了“寒假社会实践交流会”这个活动。希望可以通过这个活动，让全系的同学在互相交流中达到思想上的进步和精神上的共识，能深入地认识到不同地区以及不同单位对工作人员的不同需要和特点，加强大家对社会的认识，提高服务家乡支持海西建设的意识。
二.活动对象：__学院___全体学生
三.活动主题：交流社会实践心得共同进步支持海西建设从家乡做起
四.活动目的以及意义：
1、通过交流总结实践的感受和体会让大家达到思想上的进步和精神上的共识;
2、通过说出彼此的心得感受，拉近彼此的距离，以促进同学之间的了解;
3、让大家在交流中提高对社会的认识;
4、通过说说海西建设中家乡近几年的发展和变化，让同学们感受到各个地区不同的发展情况，加强大家对将来的步入社会就业的信心
5、通过谈论实践中对为人处世的感受及对成功的看法，指引同学们形成正确的世界观、
人生观
6、鼓励同学们在校时努力学习，明确自己的方向，从此刻起就为将来就业作好准备。
五.资源需要：人力资源：___团总支学生;
占用地区：教学楼4-105教室;
物品需求：多媒体设施、相机、话筒等
六.活动流程：
准备工作部分：由系团总支学生会做好整体部署，由系团总支副书记负责主持整场交流会，规定参与的同学在当晚采取毛遂自荐式上台演讲，时间控制在5分钟内;分配宿管部、秘书部负责现场秩序;记者团成员负责现场拍照、记录;活动地点的申请，教室的设施检修、现场的布置等由学生会派相应人员进行处理;活动策划好学生会派人员第一时间邀请嘉宾老师参与，通知各班级人员做好准备，通知准时参加。
活动开始部分：活动于20__年3月19日晚19：30在教学楼4-105准时开始，考虑到该时间段大多数同学都没有课，可以程度的让全系学生参加该次活动，让交流会效果尽可能的化。对于活动前的准备，要保证全部到位。交流会由主持人宣布开始，并做简要介绍，鼓励同学踊跃自由上台演讲，维持好现场秩序，做好现场记录拍摄，时间控制好让尽可能多的同学可以上台分享自己的心得，最后，有评委老师做点评，并选出优秀演讲者，交流会在22：00时结束。
七.经费估算：活动需要的策划书、部分参与者的名单的打印材料，照相机，矿泉水等，总预算大约于：100元左右。
九.参与人员：活动组织者：___师等;活动对象：全系学生。团总支学生会。活动邀请的嘉宾：李老师，陈老
十.活动中应注意问题：
1、现场秩序的维持，不得大声喧哗;
2，参与活动的同学很多，要让活动进行地更紧凑、有条不紊
3、活动中，应听从___团总支副书记张三__的指挥
4、委派相关人员做好现场情况的记录，不能有遗漏
5、活动需要用的物品购买过程需要开发票证明
6.活动结束要做好卫生，整理好教室方可离开。
十一：活动时间及地点：教学楼4-105教室，20__年3月19日
编策单位：___团总支学生会
社会实践策划书3一、安全注意事项：
1、每50名同学组成一个团，每团配备一名导游，负责每一场地清点人数，组织同学午餐和游戏。
2、学生行走过程中不许打闹，不得私自离队。
3、注意安全，讲究清洁卫生。
4、不带刀具，打火机等危险物品。
二、安全措施：
1、活动前加强对学生安全教育，召开教师会议明确各自职责，教育学生一切行动听指挥，不准随意离开队伍单独活动，排队有序。
2、往还前各团导游认真清点人数，行程时排好队伍，每团导游负责管理，每团把学生组织成若干个活动小组，并有序地开展活动，活动时要礼貌、相互关心、注意安全、不搞有安全隐患的活动。
3、严格划分活动区域，对于有危险的活动区域，安全员应预先设想防范措施，禁止学生在此区域内活动，若活动时发生意外，应立即向学校领导汇报，并采取用心有效的救护措施，抑制事态扩大。
4、审查学生身体状况，对身体不适或患有疾病的学生劝阻其不参加本次活动。
5、严格检查学生所带的食品，确保食品安全。
三、环保教育：
教育学生爱护公物，保护环境和绿化，严禁学生攀摘花草树木，乱丢垃圾，每生自带保洁袋，还回时清理好环境卫生。为强化春游活动安全管理增强带队老师、活动学生的安全意识，确保师生的人身安全和活动的顺利进行，在活动过程中应急措施务必落到实处，以利于及时应变。
四、应急预案：
一、突发事件处理原则：1、持续镇静、沉着应对。2、学生优先原则。3、就地抢救原则。4、报警、求援原则。5、维持顺序、讯速疏散原则。
二、应急反应措施：1、一名行政领导、全体任课教师随班。2、所有教师的手机务必处于开机状态。3、进入参观点后，由领团导游出入口执守，观察学生状况。
三、学生突发疾并意外伤害。带队导游立即与安全员联系，视轻重由安全员和医疗员作处理、或就近送医院。
四、学生走失处理：1、确保学生导游知晓安全员、班主任及其他带队导游电话号码，以便联系。
2、如发现学生走失，切不可大意、拖延、应立即组织就地寻找。
3、从学生最后接触的同学入手，了解最后行踪。4、电话通知其它带队导游老师关注寻找。
五、交通事故处理：1、有严重受伤即刻打120、110.并立即组织抢救。2、迅速报告安全员和校领导，视伤情确定立即送医院，或紧急处理后送医院。3、保护好现场，指挥师生撤离至安全地点。
4、检查、诊治。
5、立即成立事故处理小组，分别负责家长、公安、医疗、保险各方接洽，妥善处理善后事宜。
时间：年月日，上午8：00学校集中8:10正式出发。
下午15:30准时蹬车返校，请家长在16:30到学校门口接小孩。班主任会将无人接送的学生带回学校收发室。等家长来接确保每个学生都能安全到家。
社会实践策划书4一、活动背景
尊敬老人，关爱老人是我们中华民族的传统美德。但是在当今这个物质泛滥的社会中，年轻一辈人的生活与工作也越来越忙，承受的压力也越来越大，便很少有时间能顾及到年迈的父母，加之还有很多没有子女照看的老人，所以现在社会上产生了大量的内心孤独，晚年生活不如意的老人，这已经成为社会的一个大问题，他们需要这个社会的关爱。
古人云，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。尊敬老人是中华民族的传统美德，作为新时代的大学生，社会的一份子，更应该发扬乐于助人和关爱他人的精神。我们有义务承担起这个社会责任，走近老人，关爱老人。
继续发扬我们的传统美德，多多关注那些无助的角落，关爱孤寡老人，用我们的双手为他们送去温暖，抚慰他们孤苦的心，让他们感受到这个社会对他们的爱和关怀。
虽然，我们的力量是微薄的，但至少我们的介入会给他们往日平淡的生活添加一抹色彩，让他们的生活少一份阴霾，多一份笑靥，也会引起社会上更多人的关注。
在结束大学第一年的生活后，借进行暑期实践之机，我们__实践队来到了____敬老院中，在接下来的十天里，我们将与院中的老人们共同渡过。我队共8人，将在此期间开展各种活动，并进行各项调查。
二、活动主题：志愿服务敬老院
三、活动目的
1、对敬老院
①希望能给老人带来快乐，暑期愉快;
②我们的实践人员帮助孤寡老人做一些力所能及的事，让老人能排解内心的孤独寂寞，让他们感受到的我们温暖和关爱;
③得出一定的数据和信息，分析造成这种现状的原因，可以的话，将给出一定的解决措施。
2、对实践人员
①完成暑期社会实践活动的要求与任务;
②帮助关心老人，养成尊老、敬老、爱老、助老的良好习惯;
③更好地锻炼我们的调研能力，积累社会实践经验，培养团体协作精神和社会交际能力，提高自身的素质，完善自我;
④同学们走出校园，走进社会，关注社会上那些无助的群体，了解他们的生活，与不同的群体接触，让大家更加了解这个社会，让同学们更加关爱弱势群体，同时也培养了大学生的服务群众的思想。
3、对__社
①弘扬__精神，体现__社团的爱心助人的精神。
②宣传__社。
4、对社会
①在宣传活动中呼吁社会更加关注老年人这一群体，激起社会上有心人士的爱心，更多的关注敬老院;
②进一步弘扬尊老敬贤的传统美德和青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神;
③加大宣传，希望在社会上形成尊老、敬老、爱老、助老的社会氛围;
④向社会展示了我校大学生的优秀的品质与较好的精神面貌，让市民看到当代大学生的风采，能够真正的唤起各界对老年人的关爱。
四、活动时间
五、活动地点
敬老院
六、活动对象
敬老院院内老人
七、活动流程
(一)活动前期策划准备
(1)安排人员，负责人、联系人员(__)、策划(__)、记录(__)、财务(__)、宣传(__)、调查(__)等。
(2)6月23日初步调查联系敬老院，提前一步，考察敬老院的情况，如食宿状况、网络状况、作息时间、生活习惯、工作人员等。
(3)进行活动前的准备，活动物品的购买等。
(二)活动时间及内容安排
6月24日初步交流
(1)到达敬老院，与敬老院的老人们聊天，帮助老人们做一些力所能及的事，如打扫卫生等，大家相互认识，了解老人们的物质及精神状况等;
(2)充分了解敬老院的环境并教导如何和老人沟通等关于敬老院的培训知识。
1、日常活动
(1)早上锻炼或与老人散步;
(2)老人没事的时候或晚上，与老人聊天，聊天内容可以涉及我们所要调查的内容，采用谈心的方式，轻松进行;
(3)每日的活动记录;
(4)晚上睡前开一次集体会议，每日进行总结，和下一阶段工作的布置;
(5)协助工作人员，帮助照顾老人。
2、实践中的小活动
6月25日-6月29日才艺大比拼
备注：
(1)队员五人共分五组，将老人们分为五组，其余一人与两位老人作为评委，剩下一人做为主持，一人做记录，活动包含一定幕后工作人员;
(2)每队组成后自行商议小队名称，设计小队logo，作为小队代表标志;
(3)每一轮的失败组要得到惩罚，具体要求由胜出组商量决定;
(4)每一轮的胜出者加一分，失败者减一分，其他组不扣分，每组有五分的基础分，最后胜出的一组有奖励。
①折纸小游戏
以组为单位，派出两名代表，在规定的时间(15分钟内)，进行折纸，时间到后立刻停止，有评委评比，哪一组的折纸最精致，花样最多，哪一组就胜出。
②“你出我猜”
五组中每一组出十道谜底，形式不限，可以是脑筋急转弯，也可以使一般谜题，标注每队标志，最后仍旧以两人为代表的方式。答题的一组在其他组的答题箱中抽取六道题回答，前三十题以轮流回答的方式，最后二十道题以抢答的方式进行，每题答题时间1分钟。答对加一分，答错减一分，不答不扣分。
③一句话故事接龙
五组抽签，抽中的第一组以一句话叙述一个故事，第二组以一句话延续这个故事，循环向下，一分钟，组内可任意商议，时间到达或进度受阻，停下来的那一组将受到惩罚，具体要求有其他四组商议。
④“定向运动”
原地摆放八个纸箱，分别写上八个方位，一人站在其中，蒙住双眼，按照主持人的口令做动作(事先写好的纸条)，停下来后，根据自己的印象，猜测自己正前方的纸箱是那一方向。进行两轮。才对可获的箱中的小礼品，猜错受到相应惩罚。
⑤其他小活动等
6月30日心愿大实现
让老人们写下说出自己的心愿，在合理范围里，实践队员分组进行，帮助老人完成心愿。
3、调查实践
(1)养老院内的调查
问卷调查：
①老年人养老方式的选择及原因
②老人们的身体状况与精神状况
③老人们的生活状况以及生活条件
专项采访：
①老人们对自己生活的感想
②老人们对进养老院的看法
(2)养老院外的调查
①人们关于如何选择老人的养老以及原因;
②人们对于老人的养老有何看法;
③社会对于老人的问题，下一步该怎么办等。
八、任务分配
1、活动前：采购人员2名(__等)、布置人员2名李安、组织人员2名、指挥人员1名、记录人员1名(__)。
2、活动中：分队带领人员5名，评委1名、主持人1名、记录人员1名(__)。
九、经费预算
1、彩纸五叠，共10元;
2、奖品和小礼物，共50元。
(经费来源：__社社费、申请经费、进行义卖等方式筹集的一定资金。)
十、活动要求
1、整个活动中：
(1)不要太热心，考虑到老人的自尊;老人的行动或许慢，但不代表让你帮助。
(2)注意穿着虑到老人的审美观念，不要引起老人从内心中排斥我们。
(3)要有耐心，懂得倾听。
(4)个人物品照管好。
(5)礼貌，敬语、尊称不能忘。
(6)一些过于私人的问题，尽量不要涉及。
(7)询问家庭状况、身体状况、兴趣爱好。
(8)我们去，不一定是教什么，有可能是学什么。降低自己的身份，态度谦恭有礼。老人若有什么特长，可以试着让老人教我们。
(9)注意老人的身体健康状况。
(10)老人常见心理问题，及解决方法。
2、活动过程前
(1)采购及布置应该尽量快速并且减少不必要的麻烦;
(2)注意安静;
(3)注意礼貌;
(4)安全第一。
3、活动过程中
(1)活动中要遵守规则，没有擅离职守的情况;
(2)随时关注老人的身体状况，注意休息;
(3)活动时间与内容安排恰当。
4、活动过程后
(1)询问老人们对于活动的感受与建议，随时反馈，进行调整与完善
(2)进行小结
①每位队员将自己每天全身心投入在活动后的感悟与认知及时在活动心得上反应，在活动结束后整理为个人的实践心得;
②开展小会，活动当天策划人员与记录人员就每天的活动情况做详细记载，并讨论第二天的具体活动事宜，做好分配;
③调查人员负责当天调查问卷的整理与总结;
④每天做好宣传工作，拍照、写新闻、发微博等，并选取质量较高的稿件向各大报刊投稿，以期引起社会的关注;
⑤负责人做好每天团队日志，并定时与指导老师等进行联系。
社会实践策划书5第一部分：公司年会筹备
第一节方案制定
一、公司年会目的：
为了增进__户外群友之间的交流和沟通，表达彼此的关怀与问候，值此辞旧迎新之际，诚邀广大群友欢聚一堂，共叙__户外情缘!
二、公司年会主题：辞旧迎新春，情缘__群
三、时间：20__.__.27(周五)晚6点10点。
四、地点：待定
五、参加人员：所有参加报名的群友
六、组织形式：由__户外统一组织。
七、人员分工：
1、总统筹：黄__
职责：负责整个活动策划、以及活动过程中各环节人员的分工，工作成果验收等。被分工的负责人要服从工作安排。
2、总协调：李斌
职责：负责整个活动过程中各个任务组的衔接，协调工作，确保整个活动有序、顺利的进行，避免内耗。另外总协调也要负责活动过程中各个环节的衔接，并合理安排整个公司年会节目，除了各人准备的'节目外，另外策划组织一些其他的节目如歌舞、小游戏等，令节目内容多元化。
3、主持：婚庆公司
职责：负责整个公司年会的主持。主持风格以风趣大方，有亲和力为宗旨，根据节目单，提前准备好台词，搭好场，尽量让整场活动散发亲切、热闹、喜庆的味道。
4、经费管理：待定
职责：选出二人担当财务(会计、出纳)管理，负责来宾的签到及整个活动经费的收集与管理，做好整个活动的出入账明细，活动结束之前，结清帐目。
5、会场选址以及会场、舞台布置：黄__牵头
职责：负责选定公司年会的活动场馆，在活动前布置好会场、舞台，灯光、音响。
6、活动宣传：___
职责：负责整个公司年会的宣传工作，比如公司年会横幅、节目单的制作等。建议把全年的出行活动照片制作成福来诗，做为音乐背景在活动过程中插播。
7、摄影、摄像：建议群友自助
8、采购员：待定
职责：负责整个活动过程中所需物品的采购，如道具、晚宴食品等的采购工作以用现场音乐设备的租赁、安装，返还工作。
八、公司年会内容：
1、播放全年活动精彩瞬间的幻灯片，群主致词。
2、晚宴
3、娱乐表演，穿插小游戏活动。
九、晚宴方案：每桌__人
1、标准：__-__元/桌
2、酒类：白，啤。
3、饮料：大瓶可乐、雪碧、果粒橙等。
十、费用预算：
1、奖品费用：
2、道具费用：
3、菜品、小食品、酒水及水果费用：
第二部分：公司年会流程
第一环节现场准备
一、舞台布置
当天下午提前将横幅或群旗、舞台背景布置完成，建议会场挂气球、主席台摆鲜花、餐桌配水果或瓜籽等小食品。(5点前完成)
二、音响、灯光调试：
当天下午对音响、手麦等进行调试，准备好开场音乐、幻灯片播放以及节目所需音乐(5点前完成)。5点半开始播放轻音乐，插播幻灯片，迎接来宾入会。
三、来宾签到：
6点前为来宾签到时间。经费管理员提前候场，备好签到簿，签到笔，负责签到和收费。
四、座位引导及人员统计：
人员待定，提前候场，引领来宾入座，与签到人员随时沟通联络，6点前把入会人员安排就序，公司年会于6点准时开始。
第二环节：公司年会
一、辞旧迎新春，情缘__群公司年会6点准时开始，主持人开场白。
二、群主致辞。
三、晚宴开始。推杯换盏，祝酒尽兴。稍后即安排节目表演，确保晚宴始终处于一个热闹，喜庆，开放的状态，避免冷场。
四、节目娱乐。7点群友才艺展示正式开始，按节目单演出。其中可穿插几个游戏：如铁人三顶即连续完成吃金橘10个+喝啤酒5杯+吹爆气球3个绕椅子五圈后跑到终点速度最快优胜。丑鸭赛跑即用膝盖夹住气球，不落，不破，跑到终点速度最快优胜。
五、娱乐期间(10点以前)，采购员和财务管理员检查、清点物品消耗，做好结算，汇报给群主。
第三环节：会后
一、10点主持人宣布公司年会结束。
二、群主与财务管理公开帐目，多退少补。
三、后勤负责人员清理现场。
1、将清点的剩余物品统一集中处理。
