时间：2023-09-20 18:23:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇石油贸易流程，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
在过去几年时间内，以石油为代表的全球各种能源价格快速上涨，进入了一个历史性的高价位、高波动的阶段。从2004年起，由于全球石油需求的快速增长、地缘政治的持续不稳定、气候影响（如飓风）以及对冲基金等金融机构的炒作等原因，石油价格攀升至每桶50至近80美元的水平，而且短期波动剧烈（见图1），未来油价的走向也不甚明朗。世界能源的生产者、消费者都面临前所未有的风险和挑战。
另外，从上世纪90年代开始，能源金融衍生产品（例如石油期货、期权等）开始被广泛应用，尽管其引入的目的是主要用于管理、控制风险，然而金融衍生产品本身也带来了很大的潜在风险，如果运用不当或被用于过分投机，会带来惨重的负面效果。表1列举了过去十几年中金融衍生产品运用不当而导致的公司巨额亏损乃至倒闭的实例。尤其值得注意的是近二三年涉及中国的两个实例，即2004年中航油（新加坡）石油期权投机交易的5.5亿美元巨额亏损，以及2005年中国国家储备局在伦敦金属交易所大量铜期货空头持仓带来的超过1.5亿美元的巨额亏损。这些实例都暴露了在当今世界商品市场上进行商品实货和纸货贸易存在的潜在风险。如何有效地管理和控制各种风险成为世界各国能源（石油）公司以及涉足能源商品贸易的投资银行、对冲和投资基金的当务之急。
一、能源（石油）业务中的主要风险类别
在不同的行业或不同的背景下，“风险”的定义可能会有所不同。在本文中，我们将风险定义为“损失发生的不确定性”，其两个基本要素是“损失”和“不确定性” 。
大家都知道，在整个石油产业链中隐含着各种各样的的风险，包括石油勘探、开发的风险，以及石油的运输损失、滞期、价格变化、裂解价差、油品价差、质量不符等等风险因素。整个石油价值链的周期较长（见图2）。除去勘探、开发周期，单是原油从产地到炼厂、经过炼制成油品再卖给最终用户，就要历时2.5～4个月，其间经过储运、炼制、销售等多道程序，涉及许多买卖方，隐含的各种运作及财务风险都很高。表2列举了石油供给及贸易过程中涉及的主要风险类别。
从一个能源(石油)公司的角度来看，企业所面临的各种风险可以概括为一个“风险金字塔”（见图3）。在风险金字塔最顶端的是整个市场的宏观经济风险。石油是全球性的商品，世界石油的价格受全球石油供给和需求的控制，而全球石油供给和需求又受整个世界经济发展制约。这个层面的风险往往很难被一个企业所完全规避，甚至很难预测。在金字塔的中间层面是一个公司面临的其业务所在国的法律、法规和政策的风险，这些风险可以通过知法和严格守规、守法进行有效规避。在中间层面还有企业所面临的行业竞争风险、公司在市场上的声誉风险等。针对这些风险，企业可以通过制定和实施有效的公司战略来降低战略风险。在金字塔最底层的是公司日常业务运营中面临的各种风险，包括市场、信用、财务流动性、技术、员工、操作以及健康、安全和环境风险等。这些风险是企业进行全面风险管理的侧重点，长期有效地管控这些风险是一个企业长足发展、立于不败之地的有效保障。本文稍后描述的风险管理框架会针对如何管控这些风险展开论述。
二、风险管理的定义和两个基本目标
既然能源（石油）公司的业务活动中隐含着各种各样的风险，那么，什么是风险管理？在本文中我们将风险管理定义为“识别、测量和评估、呈报和控制所有可能导致公司蒙受损失的各种风险的过程。”
风险管理有两个基本目标：一是有效地管理和提高公司承受风险的能力；二是将公司资源或资本按风险－回报率最大化原则分配使用。
公司承受风险的能力依赖于一个公司的“风险资本”的充足程度。图4示意了所谓的“风险资本”概念。公司面临的各种风险可以量化成潜在的经济损失，综合起来可以计算出在一定时间内、在一定概率或置信度水平下的整体潜在损失。公司同期的预计收益会面临这些不确定性或风险因素，因而公司需要有充足的“风险资本”来应对这些潜在风险或不确定性。这就是用所谓的“风险资本”方法来管理和提高公司承受风险的能力。
关于风险管理的第二个目标，即将资源或资本按风险－回报率最大化原则分配使用，我们先看一下图5所示的两个投资，此投资可以是股票、债券、商品或商业投资项目。投资A或B需要相当的资源或资本，有相同的收益回报期待值，但是有不同的回报概率分布。哪个投资风险较大？或者说如果只选择一个投资，应选择哪一个？
答案是：一个理性的投资者应该选择A，因为A的风险相对较小。有的读者可能会说，B看起来更有吸引力，因为B有更大的潜在盈利空间。但从风险角度看，B也有很大的潜在亏损空间。综合风险和回报，即从风险－回报率角度看，A有较高的风险－回报率，因而是二者之间较好的选择。
从投资组合角度来看，我们也应按风险－回报率最大化原则选择投资组合，使其成为最有效的投资组合。即按照Markowitz投资组合优化理论，根据Markowitz线性优化模型计算出风险－回报率最优化前沿（或称均方差有效前沿）（见图6）。
三、典型国际能源（石油）公司的风险管理框架
作为一个国际能源（石油）公司，尤其是以能源(石油)贸易、投资为主的公司，其风险管理框架应包括以下几个主要部分：
1）依据公司战略目标而制定的公司整体贸易和投资政策。该贸易和投资政策应明确界定公司许可的贸易产品、工具、限额与授权，以及公司总体的投资决策的指导方针和程序。
2）健全的公司治理、内部控制和风险管理组织结构。以此实现适当的呈报机制，并在识别、测量和管理公司主要的风险方面对董事会负责。
3）充分的风险管理政策与程序。其涵盖能源风险管理的几个主要方面——市场风险管理、信用风险管理、财务流动性风险管理、运作风险管理和法律风险管理等，用以支持公司的总体贸易和投资政策。
4）风险管理系统和其他技术性工具的适当运用。以此实现有效的风险测量、监控和汇报。
5）充分、适当的新业务（产品／商业活动）的审核、确认、审批和整合程序。
下面就风险管理的组织结构、风险管理的基础和流程等进一步展开论述。
1. 以有效的公司治理和内部控制为基础的风险管理组织结构
大多数国际能源（石油）贸易公司都采用如图7所示的一个三级的公司治理、内部控制和风险管理组织结构模式。
公司董事会负责公司的整体战略包括风险战略的制定和公司治理。董事会将总体风险管理的责任委派给风险管理委员会，包括建立一个审批授权结构来规定授权批准新产品/业务、贸易限额等方面的各种授权权限。董事会通过委任风险管理委员会，拥有确认和审批风险的主要责任，并通过审计委员会对公司风险管理框架的充分性和风险管理具体实施的有效性进行至少为每年度的评估。其评估应当确保风险管理框架和风险管理实践能够有效地促进公司实现其业务目标、保障公司的资产、增加股东的资产价值。
风险管理委员会将日常风险管理的责任委派给公司风险会议，公司风险会议由管理层和主要部门负责人参与，由风险部主管、主持，这是风险管理组织结构的第二级。公司风险会议定期召开(比如每月或每两周)，讨论、决策公司的所有风险管理相关事宜。风险部主管负责落实、执行公司的全面风险管理框架，领导风险管理部门并向公司管理层和董事会风险管理委员会实行双线汇报。
风险管理组织结构的第三级是所谓的“前台”、“中台”和“后台”，即公司各业务和功能部门。从内控角度讲，“前台”、“中台”和“后台”应有明确的职责分工和彼此的独立性。另外，公司的内部审计部门会对公司的政策和流程的完善性及执行情况予以监督并向董事会审计委员会汇报。图8进一步示意一个典型的能源（石油）投资、贸易公司的“前台”、“中台”和“后台”的组织结构和职责分工情况。
风险管理部门必须独立于前台业务部门，这是确保有效内控机制的一个关键条件。风险管理部门的具体职能见图9，包括风险分析和风险控制两个主要方面，涵盖包括市场、信用、运作和其他公司业务所涉及的各种风险。
2. 风险管理的基础条件
以上介绍的国际能源（石油）公司通常设立的风险管理组织结构，只是实施有效风险管理架构的五个基础条件中的一个（见图10）。其他四个基础条件包括：1）风险管理战略；2）公司政策、程序和指导规范；3）对风险的衡量方法和电子系统；4）对风险的限额和控制框架。这五个要素是建立公司有效风险管理框架的基石，它们相辅相成，缺一不可。
（1）风险管理战略
通过制定公司战略规划来确立公司的长期、中期、近期业务战略，以及预期的收益水平。确立预期收益水平之后，可以相应确定可接受的风险水平或风险资本，也就是确定公司对风险的胃口，进而制定公司的风险管理战略。
（2）公司政策、程序和指导规范
在战略明确并清晰定义了预期风险和回报之后，关键是执行计划。确立明确的负责人是执行计划的关键所在。公司政策应该清晰地表明公司规则、程序，明确什么是可以接受的、什么是不可接受的行为，以确保政策得到遵守、员工行为得到规范。公司政策应该指导规范例如人事任命管理制度、公司财务制度、公司风险管理守则、反洗钱、员工行为准则、贸易员管理准则等。
（3）内部组织结构
如前所述，完善的公司治理结构是实施有效风险管理的基础。董事会、风险管理委员会、审计委员会等应该特别强调责任的明确划分。建立“树型”向上报告的体制或是“矩阵型”向上报告的体制，选择集中化或是分散管理的风险职能部门。
（4）对风险的评估方法和电子系统
需要建立一套详细的标准来指导风险评估方法以及各种类型交易工具的数学定价模型、对评估参数的估算、模型的校正、关键的假设等等。企业应采用贸易和风险管理电子系统，因为手工操作或仅依赖于电子表格很容易出错。广泛采用数据自动化可以为业务迅速扩展提供支持，实现规模效应，提高竞争力。国际上绝大多数能源（石油）行业内顶尖的公司都在电子信息系统上大量投资。
（5）对风险的限额和控制框架
风险除了要得到正确的评估和衡量，还应该由一个独立的职能部门来监控公司所承担的风险，并确保与计划承担的风险限额相符。这样的一个风险控制部门监控贸易和投资业务的许多方面，诸如监控“对交易员录入新交易的时间限制”、“用于价值评估的数据的合理性”、“对交易员同对家、中介商进行的交易进行行为分析”、监督“对录入交易的修改”、监控“在财务季度末期的非正常行为”等等。营造一个自上而下的风险管理和守规文化是保障杜绝风险管理事故、使企业立于不败之地的关键。
只有上述风险管理的五个基础条件都具备了，企业才能开展行之有效的风险管理流程。
3. 风险管理流程
公司风险管理的流程通常包括以下五个主要步骤。
（1）鉴别风险
这是实施风险管理的非常关键的第一步。如果某种风险没有被正确鉴别，那么接下来的整个风险管理过程都不可靠，可能会导致低估风险甚至导致错误的决策。公司在开展所有的新业务之前都应该进行各类风险的鉴别，各个业务及职能部门应从各个角度来确认可能存在的各种风险。公司业务的风险可能随着时间的变化而变化，因此需要对风险进行定期重新评估。
（2）记录风险
风险一经确认，应当进行充分的记录和备案。在一个能源贸易公司，将复杂交易（比如复杂的石油期权合同）正确录入交易和风险系统一直是一个挑战，因为简单的风险管理系统可能无法充分记录该合同。如果不能完全记录该交易的风险，就可能会由于市场变化导致大额损失，因为风险系统不能把盈亏变化敏感而透明地体现出来。除了确保系统本身记录风险的充分性外，最根本的措施是防止极个别贸易员的故意欺骗，例如不把交易录入系统而导致巨额亏损。英国巴林银行的倒闭及2006年日本三井住友（新加坡）石油公司石脑油贸易巨额亏损，就是由于个别贸易员故意隐瞒亏损的交易而造成的。
（3）评估和衡量风险
风险在被鉴别和记录之后，还需要进一步的衡量和评估。一旦建立正确的衡量方法，得到风险评估结果就很简单。但有时采用的假设条件有可能不成立，风险评估也就相应地需要修改。风险评估人员必须能够处理这样的变化。死板地采用系统假设，不考虑例外的情况，就可能导致错误的计算结果。常识往往是最有效的工具，在遇到不合理情况时应该随时提出质疑。
（4）报告风险
对风险进行例行报告，并确保风险始终控制在允许限额之内。风险报告的内容应该包括目前的风险水平（例如持仓、盈亏等），指出非正常的情况，比如大宗交易、大量的新交易录入错误、交易限额超限等。风险报告应该及时、综合、全面，并在必要时能够相应地进一步细化。董事会风险管理委员会应该要求关键的风险报告在董事会议上提交以备讨论。
（5）风险的监控和控制
对风险、绩效的监控应该由一个独立职能部门完成。突破交易限额、违反控制程序的事件应当被当作事故记录在案，以供进一步研究分析。一般石油贸易公司的内部控制职能由几个部门组成，包括风险管理部门、合同部门、法律及守规部、财务运营部等，而且各个部门的职能都应有清晰的划分。内部审计同样也是监控部门之一，该部门可以针对潜在的流程失误向管理层发出早期预警。
如图10所示，风险管理流程是一个动态的和周期性的过程，需要根据公司的业务战略目标以及公司的风险偏好的改变，不断地进行重新评估和持续改进或调整。
四、现代能源风险管理从控制职能发展成为战略管理工具
早期的能源风险管理侧重于控制职能，即如何有效地鉴别、评估和控制风险，以控制企业业务运营中各种风险所带来的损失。所涉及的风险管理技术复杂程度较小，定性化分析的含量较高，而且是以控制损失为主要目标。各种风险的评估和管控常常孤立地进行，职责分散在公司的不同业务职能部门。
随着时间的推移和风险管理技术的改进并日趋复杂，现代的风险管理在控制职能的基础上，更侧重于确保企业收益回报的稳定性，以最大化提高公司股东价值。如图11所示，先进的风险管理技术可以成为一个公司的战略优势，不仅可以帮助公司董事会和管理层确定各项业务风险及回报的关系，还可以帮助决策者在风险回报的基础上考虑分配公司资源并进行绩效考核。企业全面的风险管理开始逐渐成为主导，各种风险的评估和管控集中在公司的专门部门进行。尤其是在美国安然公司（Enron）等一系列上市公司发生公司治理及风险管理失控的事件之后，世界各国的政府监管机构针对公司治理、内部控制和风险管理出台了相应的法律、法规、条令，比如美国2002年出台的萨班斯法案（Sarbanes－Oxley Act)，中国国有资产监督管理委员会2006年颁发了《中央企业全面风险管理指引》等。投资者、股东、公司董事会都对风险管理予以更高重视，绝大多数的上市公司都在董事会层面设置了风险管理委员会（或由审计委员会兼管风险管理职能），很大比例的公司还设置了风险管理总监职位和相应的风险管理职能部门。完善和有效的风险管理职能已成为确保公司长效发展的一个战略优势。
五、能源金融衍生品业务风险管理的行业规则
如引言中所述，能源（石油）企业进行有效的能源风险管理，尤其是对市场价格进行风险管理，就可能必不可少地涉及能源（石油）金融衍生品。能源（石油）金融衍生品业务涉及的“行业规则”包括三个主要方面。
1）受政府监管机构的监管。监管机构指由政府授权监管商品期货和期权市场的独立机构，比如美国商品期货交易委员会（Commodity Futures Trading Commission）、英国金融管理局（Financial Services Authority）、中国证券监督管理委员会。
2） 遵守相应交易所的规则和监管条例。在商品交易所交易能源期货和期权合同时，应遵守相应交易所的规则和监管条例。例如纽约商品交易所（New York Mercantile Exchange)、洲际交易所－包括伦敦国际石油交易所(InterContinental Exchange/ International Petroleum Exchange)、上海期货交易所等，都有相应的交易所规则和监管条例。
3）进行场外纸货衍生品交易时遵循行业惯例和规范。比如被业界广泛采用的国际纸货互换和衍生品协会（International Swaps and Derivatives Association) 2002年颁发的场外纸货衍生品交易主合同（ISDA 2002 Master Agreement)。
另外，还有一些行业所推崇的最佳风险管理操作规范，包括G30（Group of Thirty)于1993年和2003年先后推荐的金融衍生品风险管理的相关标准，以及美国风险管理总监委员会（Committee of Chief Risk Officers）的一系列关于能源风险管理的行业最佳实践白皮书。
六、结 语
在过去20多年中，随着世界能源市场（包括原油、石油产品、天然气和电力市场）的发展，尤其是能源金融衍生品市场的迅猛发展，能源风险管理技术已被世界上广大能源生产商、消费者、交易商以及销售商利用。风险管理作为一个职能部门，也越来越多地被能源（石油）公司所采纳。很多上市公司还都在董事会层面设置风险管理委员会，作为有效公司治理结构的一个重要组成部分。在中国，尤其是在当今能源价格居高不下、能源供应紧张和石油净进口不断增加的情况下，能源风险管理也受到了越来越多的重视。尤其是2004年中航油（新加坡）石油期权交易巨额亏损事件以来，中国政府、中国国有资产监督管理委员会将国有企业全面风险管理提高到一个新的高度，先后组织了几次大型国有企业的国际风险管理研讨会，并于2006年6月出台了《中央企业全面风险管理指引》，在中央国有企业中开始实施。笔者深信，随着中国能源、石油行业的进一步改革和市场化的推进，风险管理也会被越来越多的能源（石油）公司和企业所重视，中国能源（石油）公司的风险管理将面临一个迅速发展的时期，将与国际能源（石油）风险管理的理论和实践进一步接轨。
参考文献
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[5] ICE.Contract rules: general provisions.theice.com/ publicdocs/contractregs/SECTION%20I.pdf.
炼油与化工业务价值链
炼化业务是提高石油企业价值的重要领域。从地下开采出来的石油一般是不能直接使用的，必须进行加工处理后才能发挥其巨大的作用。石油的加工处理包括两个层次：一是基本层次的石油炼制，即通过对原油进行炼制加工，生产出符合使用标准的多种油品及其基本有机原料，比如汽油、煤油、柴油、油、燃料油、沥青、石蜡等；二是深层次的石油化工，即通过对石油的深加工，可以直接生产出乙烯、丙烯、丁二烯、苯、甲苯、二甲苯、乙炔和蔡等一级有机化工原料。在这些原料的基础上，可以进一步制造醇、醛、酮、酸、胺等40多种有机基本原料。这些有机原料通过一系列的有机合成过程，就可以得到各种需要的化工产品。目前，从大类上分，石油化工产品主要包括三大合成材料（即合成树脂、合成纤维、合成橡胶）和合成化肥，另外还有染料、农药、医药等，具体产品达到上万种。石油炼化业属于加工制造业范畴，与上、中游业务有显著的不同，它具备集中的成套加工设备和流程，产品品种多样化、精细化，并直接进入市场参与竞争。近年来，环境和资源问题已成为推动世界炼油技术发展最主要的动力，生产清洁燃料以满足日益严格的环保法规和燃料规格的要求已成为世界炼油业共同面临的课题。
销售业务价值链
市场是石油产业生产经营的终点，市场营销业务就是把石油及其产品销售到市场上的活动过程。其中，原油销售比较简单，一般采取企业之间直接签订长期合同的方式，商务谈判的重点主要集中在合同价格、定货量、输运方式、到货地和时间等方面。成品油销售则环节比较多，既有多级批发又有零售业务，特别是加油站的终端销售还比较复杂，竞争也较为激烈。因此，成品油销售需要加强销售渠道、配送网络及终端市场建设，着力扩大销售量，提高占有率。石化产品基本属于市场竞争性产品，需要坚持以市场为导向，按照竞争性营销模式组织销售业务活动。基于石油产品销售业务的复杂性，国内外的大型综合性石油公司大多采取事业部的方式组织市场营销业务。
工程服务业务价值链
近年来，随着全球能源战争的愈演愈烈，石油行业的危机意识不断增强，通过“引进来，走出去”的战略，中国石油集团公司在全球范围内开展国际油气业务，通过在石油资源丰富的国家开展油气投资和提供油气田工程技术服务，分散投资、分散风险、占领重要的战略资源，为企业的长远发展以及企业的最终价值增值迈出了崭新的步伐。工程主要包括：地球物理勘探、钻井工程、测井和录井、井下作业；工程技术服务是中国石油综合一体化优势的关键环节和油气核心业务的重要保障。随着新技术的发展，使得二维地震、钻井进尺、井下作业等工作量大幅增长，特殊工艺井技术应用规模不断扩大。以石油钻井工程为例，石油钻井工程是进行石油资源勘探开发的主要环节和手段，从寻找石油到生产石油的各个环节都离不开钻井。在油田生产中，钻一条通道到地下的油藏，使油藏中的原油通过这个通道流到地面来，需要多个工艺过程的组合。石油勘探开发包括探井、钻井、测井、固井、井下作业等多个生产过程，其成本占采油成本的70%以上，而钻井工程又是其中一项耗资巨大的工程，一口井的投资往往耗费几百万元、几千万元、甚至上亿元，在勘探开发的总投资中占到50%～80%。特别是随着全球90%的油田进入成熟期，老区产量下降，勘探开发重点不得不向深海、边远地区、油区深层、复杂结构、非常规产区等领域转移，钻井成本越来越高。因此，研究和发展先进适用的钻井技术是国内外大石油公司降低勘探开发成本的重要举措。如定向井、水平井、丛式井、欠平衡钻井，特别是海上钻井技术的出现和广泛应用，对世界石油产业的发展起到了重大的推动作用。随着钻井、固井、测井、录井等石油工程技术服务业务技术含量的增大，完全可以将其纳入到高科技产业之列。工程建设主要包括：油气田地面建设、炼油化工建设、管道及储罐建设、海洋工程。通过为石油企业内上、中、下游各个公司以及海外业务公司提供油气田地面建设、炼油化工、长输管道与储罐等专业领域的勘察设计、工程施工和监理等辅助服务，参与到石油企业价值链流程中的各个环节，通过提供优良的辅助服务，参与价值链的创造过程，从而辅助实现整个价值链的价值增值。以油田地面工程建设为例，这是完善油田开发系统、使油田开发进入正常生产阶段的重要生产环节。石油、天然气从几千米深的地下采出地面，高温高压，开采工艺复杂，开发井产出油气以后，还必须经过严密的封闭系统处理后外输到石油、天然气加工企业。为此，在钻井的同时，还要建设齐全配套的采油工艺设施和技术装备，包括建设联合站、转油站、输油输气系统、采油装备，等等。石油装备制造业务是中国石油主营业务的重要组成部分，中国石油集团拥有37家石油和石化装备制造企业，涵盖石油和天然气勘探、开发、生产、储运、炼油和石油化工等各个领域，产品包括石油勘探仪器、石油钻采设备及配件、石油输送螺旋焊管、直缝焊管、石油专用管材、钢丝绳、物探设备及测井仪器、柴油机及气体发动机、电机、石油化工装置和设备等。
其他业务
除上述主要业务流程外，石油企业将触角延伸到包括金融贸易、矿区服务、商旅服务等各色服务行业中，一方面为内部石油员工提供优良的后勤服务，为石油员工的工作与生活提供优良的后勤保障，如：供水、供电、通讯、机械修理、运输等生产服务是油田日常生产可靠的后勤保障。油田远离城市，为了生产需要，还建立了供水、供电配套系统，通讯、机修、机械加工、运输等系统；另一方面通过参与金融贸易，涉及资金管理、金融保险等领域，通过全资子公司———中油资产管理有限公司和控股子公司———中油财务有限责任公司，为本集团以及外部公司进行资产重组、股本融资、收购兼并以及股权的投资、管理、处置提供相应的服务等，从而实现集团公司整体价值的再创造。综上所述，中石油的主要价值链可做如下描述：勘探———钻井（测井、油建、录井、井下作业、筑路、供水、供电、通讯）———采油（机械加工、物资供应）———油气集输（销售）。每个环节都是石油企业必不可少的，对他们之间的价值链进行管理最终为石油企业带来了增值，完成了石油企业生产的目的。其中，勘探单位是石油企业生产价值链上的基础和条件，采油采气生产单位是油田生产价值链上的承担者和操作者，油气产品的集输单位是油田生产成果转化为价值的操作者和承担者，这三者在油田生产经营中密不可分，其他单位都是油田生产价值增值的间接贡献者。
作者：储文胜 单位：中国石油长庆油田分公司
关键词：天然气 工艺 对比 分析
基本负荷型LNG 大多采用丙烷/ 混合制冷（ C3/MR） 工艺（ C3 是工艺代号） ， 该工艺是由空气产品及化学公司APCI （ Air Product s and Chemicals Inc. ）于20 世纪70 年明的， 全世界大约95% 的LN G 工艺是在该工艺的基础上演变而来的， 该工艺通常采用蒸汽轮机或燃气轮机驱动压缩机， 冷却方式可采用水冷和空冷等。近年来， 随着低温热交换器制造技术的发展， 丙烷/ 混合制冷工艺得到更加广泛的运用， 装置的生产规模达到了每年400X104 t。
近期LNG 工业快速增长再次刺激了LN G工艺的技术发展， 也使一些传统的LNG 生产工艺得到了关注， 尤其是混凝土结构的、驳船型、浮式LNG 装置等小规模LNG 项目的应用。例如： Phillips 在大西洋LNG 项目（ the At lant ic LNG project ） 中， 采用复迭式工艺， 使该工艺再次受到关注。Pritchard 在PRICO 工艺的基础上对单混合制冷工艺的功耗效率进行了很大改进， 使该工艺能用于陆上或海上LN G 生产装置。
一、比较基础
由于技术内容无法公开获得， 所以在实践中对不同工艺的逐项比较是很困难的。因此， 笔者仅使用相同的条件（ 冷却介质、原料气、标准、费用） 对优化的丙烷/ 混合制冷工艺与其他较好的4 类工艺进行了比较， 它们是： 丙烷/ 混合制冷工艺（ C3/ MR） 、复迭式制冷工艺（ CCS ） 、改进的双混合式制冷工艺（ DMR） 、改进的单混合式制冷工艺（ SMR） 和带预冷的氮膨胀制冷工艺（ 工艺代号为N2） 。为方便比较，假定LNG 装置采用相同的预处理单元。研究的限定条件为： 原料气温度为25 ℃ 、压力为60 MPa； 原料气组分体积含量为甲烷85. 1% 、乙烷6. 5%、丙烷3%、丁烷1. 2% 、戊烷及重组分0. 5%、氮气1. 5%、二氧化碳2. 2%； 环境平均温度27 ℃； 回收的LPG 组分重新注入LNG； 所有的工艺都采用空气冷却系统； LNG 的贮存及装载设施， 通用设施不在研究的范围内。
二、工艺流程简述
笔者选用最新型的丙烷/ 混合制冷工艺作为比较研究的参考。丙烷/ 混合制冷工艺以丙烷作为预冷介质， 混合制冷剂（ 氮气、甲烷、乙烷、丙烷） 作为液化介质， 选用一台燃气透平驱动压缩机， 对丙烷进行压缩并经空冷后冷凝。气相和液相制冷剂依次冷却及膨胀， 达到预定的最佳制冷曲线。天然气在热交换器中被液化， 丙烷循环为混合制冷剂及天然气提供预冷冷量。复迭工艺流程是一个复合制冷系统。该工艺采用高沸点制冷剂， 为下一级的制冷剂提供冷量， 使用纯净的单组分。丙烷和乙烯制冷循环通常采用封闭式的制冷循环， 甲烷采用开式的循环， 用釜式热交换器和板式热交换器冷却天然气。使用这种换热器，可以使其传热温差非常大， 当甲烷压缩机的压缩比限定后， 在高于环境温度条件下， LNG 和闪蒸气进入LN G 罐， 尾气经压缩机增压后返回液化单元原料气入口， 构成甲烷循环的一部分。双重混合制冷工艺（ DMR） 采用甲烷、乙烯、丙烷和丁烷混合物作为预冷介质， 制冷剂压缩后经过空气冷却系统冷却、膨胀以提供冷量。单重混合制冷工艺（ SMR） 中只有一个制冷循环将天然气在环境温度和同一压力下变为LNG。制冷剂为氮气、甲烷、乙烷和丙烷的混合物， 制冷剂在压缩机组级间经空冷器部分冷凝， 气相被压缩冷却并与液相混合后进入板翅式换热器冷却和膨胀。天然气在同一热交换器中预冷和液化。氮气膨胀制冷工艺使用丙烷作为预冷介质， 氮气为液化制冷剂。氮气由丙烷预冷， 冷却后的氮气在三台膨胀机中膨胀。从工艺流程可以看出， 单混合制冷工艺流程、氮气膨胀制冷循环流程工艺简单， 设备数量少， 装置占地面积小； 丙烷/ 混合制冷工艺流程、双复迭式制冷工艺流程、双重混合制冷工艺流程工艺较复杂， 设备数量多， 装置占地面积较大； 氮气膨胀制冷循环流程因其制冷剂单一， 易获得， 更适合于边远地区或海上平台。
三、主要工艺设施
驱动制冷压缩机的燃气轮机常用的有GE？？5C（ 双轴、可变速） 和GE？？7EA（ 单轴、不可变速） 两种机型， 都是由GE（ General Electric） 公司制造的。这些燃气透平机组在LNG 领域的应用较为成功， 并且自身能耗相对较低。作为预冷及复迭式制冷中的多级压缩机通常采用离心式压缩机， 它们的流量最大， 高效率的轴流式压缩机可用于第一级的混合制冷剂和氮气的压缩。压缩机的选用是以设计工程公司经验及用户对机器的使用反馈信息决定的， 电动机常用作启动/ 辅助及尾气压缩动力。笔者所研究的5 种工艺采用的运转设备见表1。
热交换器
低温热交换器形式为绕管式（ SpoolWo und） 、板翅式或者釜式（ Co reinket t le） 。选择哪一种可根据经验、介质的冷却特性及用户而决定（ 包括尺寸及费用） 。通常条件下低温换热器设备如表2。
四、工艺比较
1.LNG 产量
工艺流程的计算， 其目的是计算在给定条件下如可用燃气轮机、空冷器空冷温度、最大热交换面积下的最大LNG 产量。从表3 可以看出， 除了氮气膨胀工艺之外， 各流程LNG 产量都较高。氮气膨胀工艺中的LN G 产量低的原因是由于氮气膨胀提供的潜在冷量较少， 主要以显热而非潜热的形式提供冷量。
2.功耗
对费用及效率进行的粗略比较基准是工艺系统的单位比功耗， 即产量以t/ d 为单位时LNG 压缩机的轴功率， 计算包括所有制冷压缩机及尾气压缩机功耗， 不包括液体、气体的膨胀功。其结果如表4。
从表4 可以看出， C3/ MR 及DMR 流程的比功耗相对较低； N2 膨胀制冷循环比功耗相对较高。当环境温度较高时， 复迭式制冷工艺存在一定的缺陷， 丙烷压缩机驱动必须装备大功率的辅助电机， 燃机必须高负荷运行。
3.生产线液化装置效率
每套LNG 生产线自身以及部分公用工程所需的燃料主要来自尾气。 装置的液化率可以定义为有效产品（ LNG 及凝结物） 量除以进气量。液化装置的效率见表5。
从表5 中可以看出DMR、C3/ MR 及SMR 工艺的效率较高， N2 工艺效率较低。
五、结论
上述的比较研究表明， 对于在热带地区建造的大型LNG 装置， 采用C3/ MR 工艺是最好的选择。其他可以用的工艺是双混合式制冷工艺和单混合式制冷工艺。带预冷的氮膨胀工艺对大型陆上工厂来说不是最经济的选择， 但因其工艺简单， 设备数量少， 制冷剂易获得和补充， 较适合用于边远地区和海上小型天然气处理工厂。
参考文献
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关键词：信息化 石油物资 供应
石油企业生产快速推进的同时，对于生产物资的保障和供应要求迅速提高，传统石油物资供应部门由于身处强大能源经济体的包围当中，缺乏良性社会竞争，对企业本身信息化的推进相对落后，其业务流程、业务手段逐渐难以满足需要。在社会物流部门信息化程度较高的背景下，有必要探讨和研究石油物资供应部门的信息化建设，优化其传统作业过程，提高物资供应业务能力。
一、石油物资供应部门信息化建设现状
石油物资供应部门由于长期缺乏社会竞争，信息化管理理念和技术手段均相对落后，业务环节几乎沿用手工操作，信息流以纸质传递，流程冗余复杂，缺乏系统性，对历史数据的再利用更是无从谈起。
1.信息处理设备单一
物资供应部门对于计算机技术的发展虽然颇感兴趣，但大多数采购的计算机仅作为日常办公软件工具，几乎没有建立有效的内部网络和工作流，信息处理仅停留在表面的从纸张变为数据，再印为纸张的过程。没有充分利用计算机设备的信息处理和传递功能。
2.技术装备信息化率极低对于物资的管理需要大量的设施设备，这些设备的购买、使用、维修、保养直至报废的全过程缺乏档案资料的建立，数据无法用计算机处理。另外，对于仓储保管的物资，由于缺乏相关的物流标准，也没有建立有效的数据管理系统。
信息化程度是衡量一个国家工业化发展的标志，石油物资供应作为石油工业建设的后勤保障单位，对于信息化的建设应该提到一个新的高度。
二、石油物资供应信息化建设初探
1.转变观念，提高认识
2008年源于美国的金融危机爆发，石油行业的生产经营受到一定程度的影响，与此同时，节能环保，建立绿色低碳经济成为全世界的共识。随着节能减排措施的深入开展，工业企业也要思考如何改变传统粗放经济的发展模式。以信息化推动石油物资供应可持续发展，从高效率的管理模式中要效益，是新时期石油物资供应人的新观念。改变传统的认识观念，重视石油物资流动中的信息化开发和管理，才能根本上改变企业原地踏步似的发展模式。
2.加大力气培养后续信息管理人才，同时建设信息技术人才队伍梯队层次，提高员工信息获取、处理能力，鼓励数据挖掘，鼓励知识创新。员工是业务的具体处理者，系统的一线资料基本上都来自于员工，一个具有良好信息素养的员工对于信息系统的良好运转起着至关重要的作用。以人为本就是要以员工的实际业务应用作为前提，在使用中完善信息系统，推进企业信息化。
3.集成协作，全面推进企业的信息化过程，不仅仅是某个业务环节的信息化、系统化，而是整个业务流程的再造，是全面重新构建信息处理机制的一个系统化工程。在设计物资供应信息系统的时候，要兼顾设施设备以及所管理的物品之间的信息管理，采用国际统一物流标准和规范，对设施设备进行数字化，信息化。同时布置先进的数据采集、处理和传递设备，实现半自动化、自动化数据采集，全自动数据处理。在信息共享与传递方面，还要充分利用企业门户的作用，扩大宣传，将传统供应链上下游衔接与电子商务系统结合起来，通过电子订货系统（EOS）、销售时点技术（POS）以及电子数据交换（EDI）与外界实时更新数据库，处理数据。
4.构建物资数据仓库，开发利用信息资源
信息化的目的是更加合理有效管理信息，在石油物资的信息管理中，会产生大量的各种数据。在这些大量的数据中蕴藏着巨大的物资以及供应链管理的改进革新知识，要挖掘出这些知识，必须首先建立物资数据仓库，储存各种结构和各种层次的石油物资数据，并利用相关软件统计分析。在系统建设成熟时可以相应增加决策支持功能，使信息系统更好地为石油物资供应服务，为石油生产服务。
物资供应信息系统的构建成熟时期要与石油公司其他相关部门及总公司信息系统对接，并与总公司财务会计系统融合，真正做到物流、信息流、资金流三流合一，创造石油物流供应链管理的系统价值。
三、石油物资供应管理信息系统构建
1.系统架构
随着光纤网络建设的推进，传输带宽和速率已经不再是管理信息系统软件需要考虑的问题，此时采取B/S（浏览器/服务器）架构比较适宜。B/S架构无需在客户端安装管理信息系统软件，减轻了客户端的负担，同时有利于数据集中统一管理，数据传输实时，可以将Web服务器与数据库服务器分开设置，为构建数据仓库提供有利条件。
2.流程优化
以某石油公司物资部门为例，石油物资供应原有设置办公室、财务、仓库、收发、调度、对外贸易六大职能部门。经优化原有设置，综合考虑物流、信息流、资金流的管理，再造流程为：计划与采购：计划岗主管分配相应供应员，首先匹配仓储数据库，然后作出是否采购计划。物资入库：仓管员前台接待入站车辆，入库操作。物资出库：库管按领料指示配拣货物。财务核算：会计出具发票、做帐，录入及处理金蝶财务系统。
3.系统实施
系统实施包括硬件布置和软件布置两大部分。硬件布置：购买Web服务器，数据库服务器，网络布线，路由器购置，建立专门机房。软件布置：购买数据库管理软件，自行开发实施管理系统，做好数据备份并建立防火墙安全机制。
4.技术设施设备建设物流信息化离不开物流相关设施设备的标准建立，在采集数据时，物资本身的数据化是前提。同时购置光电采集设备、自动分拣设备、条码打印机等技术设备，逐步推进业务过程的全自动化，完成物流、信息流的全自动处理。
四、结语
构建并完善物资供应管理系统，是石油物资供应信息化建设的关键。物资供应信息化需要石油企业管理层决策意识的转变，同时加大资金投入、建立实施可持续制度，逐步完善和推进。
参考文献
[1]张培忠.石油物资管理系统设计与实现[D].电子科技大学,2007,10
[关键词]伊朗；国际物流；物流流程优化
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.098
1 优化的意义
伊朗，2012年探明剩余石油可采储量约211.75亿吨，占世界全部采储量的9.44%，世界第二大石油剩余探明可采储量国家。在如今伊朗的石油装备市场中，广泛存在着亟待更新的旧设备，以及正在开发中的诸如阿扎德甘等新油气田，中国作为当前伊朗石化行业最主要的合作方，伊朗石油装备市场对中国的石油装备外贸公司以及物流公司来说都有着巨大的市场前景和机会。
A公司，为一家年出口伊朗市场破亿美元的中国石油装备外贸企业，其现有的针对伊朗市场的国际销售物流不能完全符合伊朗市场的物流需求，并且也不完全适应伊朗市场受到制裁现状的限制事实。在中国至伊朗的物流过程中，会由于现有物流系统中存在的问题，导致可能出现无法交付货物，交付时间过长，物流过程不连贯，物流成本偏高等弊端，从而降低A公司的物流效率和服务水平。
石油装备国际销售物流流程的优化，是从业主对于石油装备的现实需求出发，结合现有在伊石油装备外贸、物流企业的实际情况，以A公司为例，对伊朗销售物流系统进行思考和分析，站在物流流程系统的角度，对销售物流系统中的各个功能子系统进行重新的定位和决策，参考伊朗受制裁的实际情况，使国际销售物流系统总体运行情况得到优化，能够更好地为A公司石油装备销售进行服务，从而实现企业效益的最优化改善。
2 优化的准备
结合现有A公司在伊朗进行石油装备国际销售物流项目的实际情况，所应注意的优化基础有如下几条。
（1）熟悉被优化流程的环境。充分熟悉自中国至伊朗进行物流的环境和条件，尤其是伊朗当地由于制裁所带来的独特的物流工作环境。
（2）领导层支持。公司领导层必须全力支持物流流程优化的工作，必须具有坚定的自上而下推进优化的决心。
（3）执行人员对流程优化普遍认同。对流程进行优化，需要全体执行人员对优化的必要性有普遍的认同并认可进行优化的必要性。
（4）保证优化的流程与伊朗地区相适应。伊朗在受到制裁的背景下，市龅男枨笥胨提供的物流服务匹配的重要性是高于一切的。
（5）投入充足资源。对伊朗的石油装备国际销售物流流程进行优化是值得投入人力、财力，并全力以赴实施的。
（6）认清流程优化只是开头。应以持续改进作为目标，随着时间的不断推移，市场的持续变化，对流程进行持续不断的再优化。
3 优化的手段
国际销售物流流程优化的具体实施，应根据A公司自身的实际工作流程的具体情况进行因地制宜的设计工作方式。归纳起来可通过如下四种手段：
（1）取消不必要工作。对已有流程工序逐项加以审查，确认其保留的必要性，可以取消的一律取消；
（2）合并必要工作。对流程图上的操作及项目，考虑相互合并的可能性，凡能合并的，在保证质量、提高效率的前提下予以合并；
（3）重排必要工作程序。对程序图上的作业序列进行宏观分析，考虑重新排列的必要性及可行性，有时仅仅通过重排就可以显著提高效率；
（4）简化所有必要工作。简化包括将复杂的流程加以简化，也包括简化每道工序的内容。
4 优化的步骤
对A公司伊朗市场的国际销售物流流程进行优化的过程，是一个通过重组现有流程元素，以需要优化的流程为对象，对其进行思考和分析的过程，使之产生更有价值的结果。故此，对销售物流流程进行优化，不是否定现有的物流系统，而是在现有的基础上进行改良，让经过优化后的物流流程更高效、更现代化、更合理化。
在流程优化的步骤上，主要根据五阶段模式为基础来对A公司伊朗市场国际销售物流流程进行优化，具体步骤如下。
（1） 组建流程优化领导小组和工作组并进行动员。A公司总经理作为领导小组组长，分管伊朗地区的公司副总经理为工作组组长，工作组成员定期向工作组组长汇报工作进度，并建立起规范的工作组向领导小组报告进度的汇报制度。
（2） 分析伊朗销售物流的现状。诊断现有的国际销售物流程序和流程，思考和分析每个流程存在的目的和意义，分析整个物流系统所存在的问题。另外对物流流程进行详细和准确的过程分析，明确现有流程的关键环节，确定哪些流程是存在突出问题且可以重新组合优化的，并对优化过程中所涉及的部门进行考察研究，做初步的影响分析，最后再返回原流程，诊断进行过程中所发现的问题。
同时对伊朗国际销售物流现有的客观情况进行分析，理出当前伊朗受到制裁的情况下会给销售物流工作带来哪些实质性的约束和困难，并分析当前A公司所面对的实际情况以及特点，并由于这些客观情况会给A公司在伊朗的物流流程带来哪些实质影响和变化。
对现状的分析主要包含了三个方面的研究内容：一是对现有的管理模式，即对组织结构进行研究；二是诊断现有流程，根据现有各个流程的功能，对现有业务进行信息收集，绘制流程图；三是确定主要的工作流程，发现已有流程存在的问题。
（3）国际销售物流的优化设计。国际销售物流优化的主要目的是依据制定好的目标，基于发现、分析现有国际销售物流流程中的不足，重新设计物流流程，确定核心流程，减少或消除重复的、不必要的流程、程序，简化或合并非增值的、冗余的流程从而建立起一个新的符合要求的伊朗市场国际销售物流流程模型。
（4）国际销售物流流程优化方案的推行。通过对A公司伊朗市场国际销售物流流程方案优化的研究，制定新旧流程更迭的操作办法。考虑到流程优化的风险性，应在领导小组的引领和工作小组的执行下，利用风险较低的在伊物流项目进行实践。并对承接试验物流的业主及物流合作方以及A公司工作组成员进行即刻的意见反馈跟踪。
同时，为了更全面地验证优化方案的适应性和合理性，A公司应再进行多轮次、反复的新流程应用试验，以取得更完整，可信度、可靠性更高的原始验证数据和相关资料，以便持续地推行物流优化方案的执行。
（5）优化后流程的效果分析，并进行后期改善。对A公司伊朗市场的新旧销售物流流程执行情况和结果进行分析和评价。如果新流程未达到预定优化目标，则需要进一步分析其中原因，继续对新的国际销售物流流程进行持续的调整和完善。并可以坚持尝试继续挖掘优化后的新流程的全部潜在效能。
在优化的新流程全面推行后，保持跟踪业主以及物流合作方对新流程的反馈，掌握真实的反馈意见，并注意在交流中积极宣传通过优化的新国际销售物流流程所能给业主以及物流合作方带来的种种积极影响和改变。
5 优化的目的
期望通过对伊朗石油装备国际销售物流流程进行优化，使A公司的物流服务能够降低成本增加效率，更好地为伊朗销售业务所服务，进行服务增值。这样的做法不但创造领先于竞争对手的核心竞争力，还能够提高A公司的业务效率、降低营销成本，保持并争取继续扩大公司在伊朗市场的份额。并可以在一定程度上对在伊其他石油装备贸易公司和物流公司提供理论与实践的借鉴和参考。
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4月12日，由上海现代服务业联合会主办，上海春宇供应链管理有限公司（以下简称“春宇供应链”）承办的“2012中国供应链发展高峰论坛”暨“2012中国石油与化工行业供应链发展高峰论坛”在上海成功召开。本届论坛邀请了相关政府官员及行业协会领导、知名经济学家、贸易商、中小企业和石化企业代表、金融机构、咨询机构、综合供应链服务商出席，吸引了全国各地500位业内人士积极参与，围绕新形势下的现代化生产业发展新趋势，以及中小企业如何借助供应链决胜商场展开了热烈的讨论。
论坛间隙，本刊记者专访了上海春宇供应链管理有限公司进出口事业部总监巢烨。作为供应链领域内资深专家，他将为我们一一解析供应链中环环相扣的每个节点。
供应链服务优化和重组贸易流程
《进出口经理人》：贸易供应链服务目前在国内的发展态势如何，今后的趋势是什么？
巢烨：可以肯定的是，未来贸易供应链的发展将会呈现高速上升的态势。随着国际贸易的发展，有越来越多的企业开始步入国际化进程。但是，对于很多中小企业，特别是生产型企业而言，由于过去没有经历过进出口贸易，就可能对于国际贸易过程中涉及的各个环节或流程并不是很熟悉。
在贸易供应链中，有三个环节最为重要，一是贸易服务环节，主要指进口单证操作、报关报验、收汇结汇、核销退税等问题；二是国际物流环节，诸如货代、海运、平仓理货等问题；三是资金流动环节，诸如外贸中的融资问题。这就是说，总体来讲，贸易供应链可以分为“三大流”：单证流、物流和资金流。从需求来讲，随着国际之间贸易的增多，将会有大量的中国企业需要走出去，对贸易供应链服务的需求必将不断提高。
《进出口经理人》：贸易供应链追求的是贸易服务的全面整合，这种服务模式是否会和银行、货运这种单一的贸易服务供应相冲突，彼此如何展开竞争与合作？
巢烨：贸易供应链中每个环节环环相扣，从而组成了贸易中不可分割的整体。春宇供应链流程外包的服务，就是让客户能够将进出口业务中的诸如海关申报、物流、保险、货款回收、退税和金融等职能进行外包，由春宇对这些流程进行优化和重组，帮助客户更专注其核心业务，提高效率，降低操作成本。
从优化整合上来讲，与其他服务机构相比，供应链企业有独特的优势。以资金流为例，在国际贸易中，买卖交货的周期会比较长，比如同南美客户做出易，卖家将货装船发运后两个月才能交付到买家手中，买家在收货后两个月才支付货款，这前后就是4个月的时间，这对卖方会造成很大的资金占有。这种贸易就会涉及供应链中的资金融通。对于供应链中的融资，银行其实也提供相应服务，但是银行推广供应链产品，并不像供应链服务企业那样具有经济性。一般而言，供应链服务企业可以同时推广三四项服务，实现一站式销售。供应链服务企业是把单证、物流、资金流结合在一起进行推广的，是把船、货绑定在一起的，而银行只是单纯的金融企业，在一定程度上不能实现与单证、物流的同步。
另外，与银行相比，供应链服务企业的优势还在于对产品的熟悉程度。做融资也好，为客户做进出口也好，不同的商品会有不同的进出口操作规范和报关报验的要求，而诸如春宇这样的供应链服务企业对于这些流程的操作是相当娴熟的。
供应链服务着力于企业总体拥有成本
《进出口经理人》：2012年一季度已经过去，从市场整体情况看，中国制造企业的日子比去年并没好过多少，出口形势依然严峻，从贸易全流程出发，您认为他们迫切需要在哪些环节提升自我？贸易供应链在其间发挥的作用有多大？
巢烨：中国企业对于供应链的理念还有待提升。目前，中国企业对于供应链的理解往往停留在采购价格层面。举例来说，一罐可乐在五星级酒店卖5元，而在另外一个地方可能只卖1元。一般而言，哪个更便宜？当然是1元的便宜。但是，如果你身处五星级酒店，当你选择去另外的地方去买可乐的时候，需要花费的时间成本、物流成本、机会成本将会更多。
因此，供应链所强调的就是总体拥有成本（TCO，Total cost of ownership），而中国企业往往缺乏这个概念，他们往往只看到产品表面的价格。事实上，除了价格之外，其中时间成本、人工成本、机会成本、库存成本等多个因素，都是企业必须考量的因素。而供应链所考虑的就是企业的总体拥有成本。正如海上的冰山，人们看到的往往只是浮在水面上的一小块显性成本，而更大的隐性成本潜伏在深深的海平面以下。在春宇供应链，我们会为客户提供全程的咨询和服务，着重于为客户提供最低的的综合总体拥有成本。
供应链服务商提供一站式服务
《进出口经理人》：从贵公司的介绍中看到和一些国际贸易服务巨头，如瑞士检测认证集团SGS都有良好合作，能否谈谈彼此间是如何实现共赢的？
巢烨：贸易供应链与检测认证也有非常紧密的关系。假如一家国内企业向国外出口货物，海外买家可能会制定某家国际性第三方检测认证企业对货物进行审核、验货或装船前检测。春宇供应链是SGS中国区的合作伙伴，通过我们这个平台就可以提供海外买家所要求的检测。
春宇供应链所有的模式在于整合。在春宇供应链这个平台上，可能或有1000家客户同时通过我们找到SGS，因为数量众多，从而形成了相对较大的需求，SGS就会给我们一个相对较低的折扣率。这一点，有点相似与时下流行的“团购”。
《进出口经理人》：春宇供应链的核心业务是哪几块，彼此之间如何相互配合，实现整合服务优势？
巢烨：春宇供应链可以将供应链中的信息流、物流和资金流整合在互联网平台上，独创性地整合交易服务能力， 从而为客户提供一站式的供应链服务。
［摘 要] 在世界石油价格不断走高的情况下，各石油国纷纷加强能源控制，新一轮世界石油国有化的出现使中国石油企业在国际市场面临风险加大，难度加大。本文从海外石油企业如何规避风险进行了探讨。
[关键词] 石油国有化 中国石油 国有企业
自上个世纪三、四十年代，以拉美地区为起点，先后有十几个石油国家发起了石油国有化运动，对世界经济尤其是西方经济产生了重大影响，随后爆发的第一次能源危机引发了西方的经济危机，造成了通货膨胀、失业率上升，结束了战后西方经济快速发展时期，被称为“第一次石油国有化运动”。但是，从二十世纪八十年代以来，许多石油资源国开始反思石油国有化政策，希望从原油生产中获得更多的利润，并试图通过能源生产促进自身经济的发汗，以便解决社会需求等问题，新一轮石油国有化运动在这种背景下萌芽并逐步发展。
一、石油国有化对中国石油实施海外战略的机遇与挑战
相对西方发达国家来说，中国石油企业在全球石油行业开发投资中具有无可比拟的政治优势、成本优势以及协作优势，这些优势为中国石油海外新项目的开发提供了良好的基础。而且，国有化运动必然会造成世界石油市场的重新洗牌，从国有化运动以来中国与拉美国家的发展势头可以看出，拉美的石油国有化运动并未影响到中国在拉美的石油战略，相反，随着拉美石油国有化运动的发展，中国已经在拉美地区的能源争夺战中处于优势地位。
但是，世界石油国有化将增加中国石油企业海外项目开发的成本，增加海外项目的开发难度。首先是由于部分产油国的政局不太稳定，法律尚不健全，能否真正遵守合约、保护外国企业的资产还是一个未知数，假如这些国家发生国有化运动，必将威胁到中国石油在这些国家的产权，从而影响投资计划，问题严重还可能使公司以前的投资全部付之东流。其次，国有化对能源市场的重新洗牌加深了国际政治在能源领域的争斗，中国面临着更大的国际舆论压力，中国石油在海外新项目开发时不得不考虑国际影响。在委内瑞拉、乍得实行国有化政策时，两国都明确表示欢迎中国石油公司参与本国石油领域的开发合作，这引起了西方国家的极度不满，一些西方国家试图通过政治手段阻挠中国石油的海外开发，这严重影响了中国石油的新项目开发计划，甚至使一些已开发的项目也受到了不同程度的影响。
二、中国石油企业拓展海外石油市场的出路及对策
1.要明确优势主业，优化资产组合。中国国家石油公司的主营业务是油气勘探开发，要正确处理好生产经营与资本经营、国内贸易等经营业务的关系。资本经营必须以生产经营为基础，只有搞好生产经营才会使中国国家石油公司拥有最基本的、最可靠的发展平台。否则就会陷入资本经营的误区。要抓住哈萨克斯坦、俄罗斯、委内瑞拉、加蓬、埃及、尼日利亚、喀麦隆、赤道几内亚、苏丹等国2004年与国家签订的石油合作协议，抓住机遇，运用国际贸易规则和手段，实现与产油国的合作，逐步与这些国家通过资本运营、共同开采、联合运营等方式关系，实现油气进口的多样化、多元化，优化资产组合。通过资本运营，中国国家石油公司已经拥有多个海外产油区。但是，很多中国国家石油公司资本运营项目的早期收益已经让先前的开发商获得了，中国国家石油公司得到的是收益率相对较低的后期项目。外来的扩张之路，中国国家石油公司如何获得收益率相对较高的初始投资项目，至关重要。当然，中国国家石油公司在进行海外资本运营的同时，要充分意识到国际石油资本的大规模并购和重组对中国国家石油公司资本运营的负面影响。为了提高资本运营能力，减少负面影响，中国国家石油公司未来可以考虑同其他国际石油巨头建立一个投资同盟，降低经营风险。此外，中国国家石油公司可通过购并、参股方式与产油国合作，直接利用世界范围内的油气资源，实现与产油国的利益共享、风险共担。
2.要强化内部管理。在内部信息管理上，中国国家石油公司需建立畅通的信息传播渠道，优化人才管理。在成本管理上，一方面既要兼并、吸收优质资产，又要进行资产剥离，提高公司的资产质量和战略匹配程度，优化全球资产的资产组合，充分发挥并购后的协同效应和规模效应。另一方面，要严格控制成本，重点在集中勘探、提高机构效率、改进工作业务流程、优化作业来提高单位产出的资本效率，把产量的提高与全要素生产率的提高结合起来。在资金管理上，要结合技术创新和管理创新，妥善处理好公司的资本结构、债务结构、汇率风险等方面的问题，降低资金成本、控制财务风险。在生产技术管理上，中国国家石油公司要明确科研开发目的，一切要为了生产服务，重点研究怎样快速地把科研成果转化为生产力，如何不断降低生产经营成本，提高生产效率，获取更大的利润。
3.要注重跨文化建设。中东地区一直是欧美等西方发达国家的主要油气源，但是大部分地区和国家不满西方的政治、军事和外交压力，都希望减少在民族、政治和经济上对西方的依赖。我国外交的政策保持中立，因此中东地区大多希望同我国开展进一步的石油合作。但是这些地区，地缘政治非常复杂，民族各异，亲英美的势力、民族分离主义势力、新兴改革派、政治激进派鱼龙混杂，主营海外业务的中国国家石油公司将面对越来越多的合作伙伴，如何树立好自己的形象，在海外复杂的环境下运转得更好，是一个重要的问题。中国国家石油公司要把公司的生产业务和跨文化建设结合起来，实现企业的可持续发展，要将跨文化建设纳入公司发展的长远规划。中国国家石油公司要围绕跨文化建设形成公司发展的区域责任感、商业运行的责任感，获得产油国的支持，譬如积极参与所在国的各项公益事业，尊重当地的民族文化和，积极融入当地文化，最终获得当地人的支持，避免民族抵触情绪。
[关键词] 共享服务中心；人力资源管理；建设方案；中国石油
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 23. 027
[中图分类号] F270.7；F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）23- 0047- 02
现代人力资源管理的发展已经进入“共享时代”，绝大多数的世界500强企业已经开始使用共享服务模式进行企业管理。面对全球经济一体化以及新型计算架构的形成，共享无疑是实现企业转型的助推器。
而中国石油在近期人事工作要点中，也明确提出了“要会同有关部门开展全球人事共享服务研究，并择机开展试点”的要求。这充分说明，中国石油已经深刻认识到创新人力资源管理的必要性，且已开始共享服务规划工作。同时，中国石油要实现建成世界水平的综合性国际能源公司的战略目标，需要与之匹配的人力资源战略作为支撑，而共享服务作为一种新的人力资源管理模式，尤其适用于中国石油这种特大型企业，能够更好地支持企业内部人力资源整合和跨区域专业化服务，更好地降低人力资源管理运营成本，提高人事工作效率。因此，HR共享服务中心的建设具有重要的战略意义。
1 HR共享服务中心概念
人力资源共享服务中心（Human Resource Shared Services Center，HRSSC）是指一个企业因实施共享服务模式而建立的组织机构，为企业所有的业务单元提供与人力资源管理有关的事务性工作服务，并由接受其服务的业务单元按享受服务的数量支付服务费。通过建立人力资源共享服务中心，可以为整个企业提供专业化和标准化的人力资源管理服务，能够有效地减少事务工作在人力资源管理中所占的比重，实现人力资源管理部门的工作重心由人力资源事务工作向人力资源规划、公司战略支持等方向转移，从而进一步提升人力资源管理部门的战略定位，使之与公司战略和业务发展规划紧密衔接，支持企业长远战略的发展。
2 HR共享服务最佳实践分析
随着新一代移动通信技术、云计算等信息技术高速发展，很多大型公司利用这些新的信息技术，建立了覆盖全球的人事共享服务中心，并已经取得实效。本文选取IBM公司、宝钢集团作为最佳实践代表进行详细分析。
2.1 国际商用机器公司（IBM）
20世纪90年代，IBM公司在面临破产情况下，提出了业务模式转型。在人力资源方面，HR人员多而分散，且拥有多个人力资源信息系统，人员利用率和技术使用率较低。另外，人力资源管理层级多，行政审批程序繁琐，各地的人力资源管理流程也相对不规范。基于此，公司从2001年开始建设人事共享服务中心，2007年基本完成全球业务整合。
IBM公司人力资源共享服务中心实施范围主要包括薪酬福利及时间管理、工资管理、员工费用管理、离职及离职金结算管理、员工信息管理五大人事业务。
在实施共享服务过程中，IBM公司采用“人力资源共享服务3D模型”，重点对所有员工进行了细分和规划，对人力资源管理职责和业务流程进行了梳理，同时加强员工自助服务系统建设，将人力资源服务人员从琐碎繁重的事务性工作中解脱出来。
IBM人事共享服务中心经过多年的建设，取得了良好的效果。人力资源管理成本降低约57%，人力资源管理端到端业务处理平均时间减少40%以上，全球客户满意度提升加倍。
2.2 上海宝钢集团
宝钢推进人事共享服务，主要基于以下背景：一是2008年的国际金融危机加快了宝钢管理变革的步伐，人力资源体系必须同步变革；二是宝钢30多年的人力资源管理体系化建设以及积累的经验为共享服务奠定了坚实基础；三是2007年投入运行的“全流程、全覆盖、全在线”e-HR系统为人力资源共享服务提供了平台保障。2009年宝钢拉开了建设人事共享服务中心的序幕。
宝钢将直接面向员工、容易由分散转向集中，容易标准化，相对同质等执行性业务归入共享服务中心内进行统一服务。在共享服务中心建设初期，先以劳动用工、薪酬发放、社保福利和信息管理4大类22项业务作为标准服务内容进行覆盖。并根据不同用户群，采用了集中和驻点相结合的共享服务模式。
宝钢人事共享服务效果已逐步显现：①将直接面向员工的人力资源相关工作进行了集中、整合，打通了各单位间的资源共享通道，发挥了规模效应。②通过区域驻点服务提供员工入离职办理等项目，为员工提供更为便利的服务，员工满意度大幅提升。
3 中国石油建设HR共享服务中心的必要性和可行性
3.1 建设共享服务中心的必要性
3.1.1 优化管控模式的有效手段
共享服务的业务具有集中化、标准化、批量化和远程化特点，业务流程高效统一，人力资源管理实现专业化分工，总部作为“人力资源领域专家”角色，可以更好地为集团公司的战略发展献计献策，真正发挥人力资源战略合作伙伴的作用；同时，共享服务可以有效支持中国石油逐步实现扁平化管理，加强总部集中统一管理能力，达到简政放权的目的，更好地激发企业活力。
3.1.2 降本增效的有效措施
咨询机构统计数据显示，通常一个企业实施人事共享服务后，企业人力资源管理运营成本平均降低15%，人事工作效率平均提高17%。尤其是到了成熟阶段，由于其业务高度集中化和自动化，人力资源管理运营成本平均可降低23%，人事工作效率平均可提高32%。因此，共享服务的管理模式对于中国石油来说，应是降本增效的一剂良药。
3.1.3 提升人力资源服务质量的有效途径
共享服务通过其标准化的流程、扁平化的管理、极快的响应速度，可以为企业提供规范快捷的人力资源服务，在提升服务质量的同时，提高业务部门及员工的满意度。因此，对于中国石油这样庞大的集团企业，共享服务更易产生规模化效应，其效益将会在更短的时间内显现出来。
3.2 建设共享服务的可行性
3.2.1 集中统一的人力资源管理系统平台作为支撑
中国石油于2009年建成了集中统一的人力资源管理平台，这一平台能够有效支持中国石油实现跨区域、跨业务板块的专业化服务，推动组织变革和转型。像壳牌石油等国际先进企业均借助集中统一的人力资源管理平台实现了共享服务中心的建设。
3.2.2 人事业务逐步实现统一化和流程化管理
尤其是纳入系统管理的业务实现了统一化和流程化处理。比如对于工资核算与发放这种在所有下属企业都会涉及的常规业务，通过系统集中统一处理，这类业务可以首先考虑纳入HR共享服务中心进行管理。
3.2.3 人事业务数据逐步实现规范化和标准化
近两年，中国石油通过人事档案审查以及系统数据核查，人事业务数据逐步规范和统一，各类数据质量逐年提高，为共享服务提供了一个良好的数据基础平台。
3.2.4 部分企业开始尝试共享服务管理模式
中国石油在人力资源总体规划上提出了建设全球共享服务中心的设想，同时，部分下属企业已经开始了共享服务的管理模式尝试。
4 中国石油HR共享服务建设方案分析
4.1 组织模式分析
中国石油共享服务中心的组织模式可以在借鉴金三角模型的基础上，将总部人事部定位为人力资源领域专家角色，主要负责集团公司人力资源规划、政策制度的制定等；各企事业单位的机关人事部门定位为人力资源业务伙伴角色，主要负责与企业一起制订企业人力资源发展计划、实施绩效管理等；将企事业单位二级机关及基层单位的事务性人事工作及相应人员逐步剥离出来，统一纳入集中的人事共享中心管理。
4.2 共享业务分析
针对中国石油人力资源管理职责，从战略、管理和执行3个层面全面进行了梳理分析，共梳理出人力资源管理职责474项，在此基础上重点针对“执行层面”的人力资源管理工作，结合适合共享服务业务的特点，从集中化、标准化、批量化、远程化4个方面进行了分析，初步确定了120项业务适合纳入共享服务中心处理（见图1）。
4.3 建设模式分析
通过对中国石油管理现状的分析，以及对国际共享服务最佳实践的研究，中国石油适合按照“区域模式”建设共享服务中心，因为：
（1）多数国内外大中型企业都采用区域共享服务中心的建设模式，有先进经验可借鉴。
（2）便于集中统一管理，发挥区域共享优势，有利于形成规模效应和协同效应。
（3）提供现场服务比较方便，响应速度快，且节省费用。
（4）易于共享服务中心选址，利于基层人事管理人员向共享服务中心转移。
4.4 实施策略分析
中国石油规模庞大，下属企业众多，地域分布分散，业务复杂度高，宜“分步走”，按照“先试点，后推广”的实施策略，分4个阶段建设。
第一阶段，可以选取海外区域、在京单位和一家大型企业作为试点，先行建设企业共享服务中心；
第二阶段，推广重点大型企业共享中心建设，比如长庆油田等，以及全部在京单位的共享服务推广；
第三阶段，以建成的大型企业人事共享服务中心为依托，辐射性建设其所在区域的共享服务中心；
第四阶段，进行区域整合，逐步建成集团公司集中统一的人事共享服务中心。
5 中国石油构建HR共享服务中心的建议
5.1 高层领导要高度重视，做好变革管理
HR共享服务中心的建立就是将企业人力资源部门具有共性的事务性业务从传统的分散组织中剥离出来，集中到HR共享服务中心处理的过程，是一个较大的组织和管理变革，因此必定会引起员工乃至既得利益者的抵触情绪。在这个过程中，企业的高层领导应该给予正确的战略决策以及强有力的支持和配合，做好变革管理。
5.2 系统优化与共享服务实施同步进行
根据最佳实践研究分析，不同企业可以结合自己所处的阶段及特点，采取不同的共享服务实施路径。目前，中国石油已经拥有了集中统一的人力资源管理平台，系统应用持续深入，系统功能持续优化。因此，人事共享服务中心建设可以与系统提升并举，两者共同推进。
5.3 建立共享服务运营管理机制
HR共享服务中心建设是一项长期工程，是一个持续发展、不断改进的过程。中国石油应在建立共享服务中心的过程中，同步考虑共享服务中心建成后的运营管理机制，建立运营服务目标、绩效考核体系、问题协调沟通机制，不断提升共享服务中心的运营效果。
【关键词】石油化工污水；现状；处理工艺；处理措施
一、石油化工污水的概述
石油化工企业在带来巨大经济效益的同时，也产生了大量的污水，对生态环境造成了严重的影响。石油化工是以石油为主要生产原料，通过裂解、精炼、重整、合成等工艺加工成有机物的过程。通常石化生产过程较长，生产装置种类较多，使得所生成的污水量也很多，石化污水中主要含有氨氮、硫、氰化物等物质。并且生成的污水中会有多种和有机化学有关的污染物，例如烃类化合物、胺类化合物等，使水质结构变得更加复杂，给污水处理设施带来的重要影响。
二、石油化工企业污水的现状分析
石油化工企业污水的现状主要包括：
（1）污水水质日益复杂。随着石油化工企业竞争的激烈，利润空间逐渐萎缩，更多的企业开始实行炼化一体化，将核心产业向精细化工方向发展。原油质量在世界范围内变差的趋势越来越严重，国内生产的原油也开始向重质、高稠方向发展，这类石油的生产数量已经逐渐加大，面φ庵智榭觯石油化工企业必须加强原油深加工能力的建设。另外，水资源的紧张造成石油化工企业对生产过程中的水循环使用加强重视，污水的排放经过多个工艺流程，导致污水中难降解有机物的浓度和污染物种类的增加。
（2）污水含硫量不断增加。随着环保概念的不断深入，含硫和高硫原油的价格差距拉大，高硫原油加工的工艺逐步完善，低硫原油的比例逐渐减少。减压塔顶油水分离罐、催化裂化富气洗水等成为含硫污水的主要来源。原油的品质变差，导致石油化工企业污水水质恶化、水量增加。
（3）污水的深度处理和回用现状。基于石油化工企业污水水质越来越复杂，传统的污水处理工艺流程很难满足达到环境保护要求，污水必须经过深度处理才能满足污水排放标准。此外，国内1/3以上的石油化工企业地处干旱缺水地区，在一定程度上存在供水不足的问题。鉴于水资源短缺的紧迫性和污水处理的重要性，石油化工企业的污水处理要转变思路，改良技术。
三、石油化工企业污水的处理工艺及其处理措施分析
1.石油化工企业污水的处理工艺。
石油化工企业生产过程中需要经过裂解、精炼等一系列生产工艺，生产加工的构成中有多种生产装置的加入、生产的过程时间长，污水的排放量较大。污水中含有硫氨氮、酚、氰化物等污染物，对环境的危害很大。由于企业生产的产品不同，所产生的污水中污染物的成分也各不相同，其中还包括许多有机化学产品相关的特征污染物，如芳香胺类化合物、杂环化合物等，导致污水水质复杂，含毒物质众多，污水处理比较困难由于缺乏节水和环保意识，石油化工企业在发展的初期，每个生产企业生产装置的进水管线都采取并联设置，每一生产装置都使用新鲜水，污水则全部排入污水处理设施。
随着石化工艺的发展和人们环境意识的增强，在某些对水质要求不高的工艺生产时，可以使用新鲜水与其他工艺产生的污水以一定比例混合的水，还可以利用一定的处理工艺对污水进行处理并循环使用，不仅节省了水资源，而且提高了水的循环利用率。石化工业过程中污水的处理回用已成为备受关注的发展趋势。石油化工企业在进行污水处理时，采用的基本工艺有隔油、气浮、生物处理和后处理。
⑴隔油池包括平板隔油和斜板隔油两种。油膜在隔油池平板区域更新速度较慢，流动性差，而斜板隔油池表面负荷高，因此在石油化工企业得到广泛应用。
⑵气浮是利用高度分散的微小气泡作为载体粘附污水中的悬浮物，使其随气泡浮生到水面得以分离，在石化污水处理中得到推广应用。
⑶经过气浮处理之后的出水，油的质量浓度应尽量控制在30mg/L以下，不超过50mg/L，以免影响后续生化处理。经过处理后的污水，还用根据需要进行过滤、消毒等后续处理。
2.石油化工企业污水处理的措施。
（1）含油污水的处理。
含油废水的主要来源于油气和油品的冷凝水和洗涤水、化验室排水、反应生成水、炼油设备洗涤排水、机泵填料函冷却水、油罐切水等，含油废水处理时经斜板隔油池后，在重力作用下进入集水池，然后用污水水泵打人到―级气浮池中进行气浮除油，大部分的油在一统气浮池被除去回收。
（2）含硫污水的处理。
我国通常采用物化处理法对含硫污水进行处理，主要包括氧化法、沉淀法、碱吸收法、气提法等。运用氧化法和汽提法是石油化工企业普遍才去的措施，这种方法对污水中硫的去除率高达90%以上。使用氧化法对含硫污水进行处理，一般常用的催化剂有醌类化合物、锰、铁、钴、铜等金属盐类，这种方法的原理是利用空气中的氧将硫化物氧化成硫酸盐或硫代硫酸盐。除了传统的物化法，新出现的湿式空气氧化法、超临界水氧化法、催化湿式氧化法等物化法，能将污水中的六氧化成无极硫酸根，有效脱除臭味并提高难生化、高浓度有机污水的可生化性。在汽提法的处理过程中可分为单塔及双塔两种类型，单塔的气压汽提塔适用于氨含量较低的污水中，分为无侧线及有侧线抽出两种类型，前者可用于含硫化氢和氨较低的污水中，并且在水中允许氨的存在但严禁含有硫化氢，因为氨不会影响对污水中生物的处理。
（3）污水深度处理和回收利用。
基于我国水资源的现状，石油化工企业面临的重要问题是水资源短缺，石油化工企业在生产过程中使用的新鲜水资源少部分以蒸汽形式挥发，大部分最终成为污水并被处理排放。经过处理后可以继续被企业利用，其中循环冷却水和脱盐水的补水是污水回用的主要方向。发达国家注重节水技术，从源头对取水总量进行控制，可以作为借鉴。借鉴膜技术超滤和反渗透处理石油化工企业污水时应注重技术控制，避免操作不当造成经济损失。另外，可以将城市生活污水回用于工业生产补给水。
结束语
石油化工企业具有用水量大、污水排放成分复杂、降解困难以及对环境污染非常严重的特征。从保护环境和节约资源的角度出发，必须加强对石油化工企业的污水进行处理，因此对石油化工企业污水处理的分析具有重要意义。
参考文献：
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[关键词]港口物流管理；教学改革；武汉航海职业技术学院
[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]2095-3712（2015）11-0030-02[作者简介] 罗想（1983―），女，河南驻马店人，硕士，武汉航海职业技术学院航运物流部讲师，研究方向：高职物流管理。
一、高职“港口物流管理”课程教学概述
港口是物流网络中重要的节点，是对外贸易进出口货物的集散中心。随着经济的高速发展以及中国加入世界贸易组织，国际贸易活动进一步扩大，国际贸易货物日益增多。海港和航空港作为国际贸易货物进出国境的门户，集合多种运输方式，承担着国际贸易八成以上货物的运输和加工处理的重任。目前，海港和航空港是我国重点投资领域，建设投资保持持续增长态势，已经初步建成“布局合理、层次合理、功能齐全”的港口格局。伴随着港口快速发展，港口物流业已经成为企业挖掘利润的主要源泉，全球经济的飞速发展和国际贸易的快速增长对传统的港口物流是不小的挑战。现代港口物流只有不断适应经济发展的需要，才能充分发挥其对经济的带动作用。
高职教育要以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线、以应用为主旨和特征构建课程和教学内容体系，学校与企业结合、师生与劳动者结合、理论与实践结合是人才培养的基本途径。
高职“港口物流管理”课程承载了港口物流专业操作人才的核心能力的培养任务，是港口物流操作员从事实际业务操作必须具备学习专业核心课程。它以港口物流企业真实港口物流操作业务为情境、以实际港口物流业务操作技能训练为主线、以职业能力培养为重点，主要面向报关企业、货代企业、集装箱运输企业、船舶理货公司、保税港区进出港业务公司、港务公司等，培养从事港口进出口货物相关船舶理货、报关、商检、码头装卸、集装箱运输等流程及其相应单位的协调工作的港口物流操作员。通过本课程的学习，学生可以熟悉港口物流业务流程，熟练港口物流操作员岗位业务操作，最终形成职业岗位所要求的“客户服务、单证制作、现场操作”三种职业核心能力。
武汉航海职业技术学院是教育部批准、交通部审核的公办综合性普通高等院校，是以航海、旅游为品牌，以汽车、物流、信息技术为特色的综合类高职院校。本文以武汉航海职业技术学院物流管理专业为例，探析高职“港口物流管理”课程教学改革途径。
二、高职“港口物流管理”课程教学存在问题分析
1.教材偏重理论，弱化实践环节
“港口物流管理”课程所配套的教材大多是理论性的，介绍港口基本知识、港口的功能、港口目前的发展状况等，而不是从实践出发全面介绍港口的工作流程、每个岗位的工作职责等。另外，港口包括海港和航空港，大多数教材只介绍了海港的基本知识，没有涉及航空港的应用知识。
2.教师队伍薄弱，教学方式传统
目前高职院校中担任“港口物流管理”课程教学的教师大多数是研究生毕业，学历满足教学要求，但是，大多数都是从学校直接到学校，没有真正投入过企业实践，大多数人只是走马观花参观过港口的运营流程，所以在教学上偏重理论教学。教学方式上虽然采用了多媒体教学，但是仍然是满堂灌的方式，很难提高学生学习积极性。
3.实训内容浅显
目前，大多数高职院校配备了港口相关方面实训室，拥有港口装卸模拟设备，但是，由于资金有限和教学配套实训设备缺乏等原因，学生在实训室也不能得到全面的港口物流实践的真正训练。
三、高职“港口物流管理”课程教学改革对策
1.选择合适的实践教材，构建理论和实践结合的教学内容体系
以武汉航海职业技术学院为例，该校“港口物流管理”在实际教学中增加了一本实践教材，即陈洋主编、人民交通出版社出版的《港口物流操作》，这本教材总共分为四个模块，分别介绍件杂货、集装箱货物、散货以及石油码头的操作流程，从实际出发，探讨每一种码头的操作流程，详细介绍了操作时的机械选择、单证的处理、每种岗位的职责。在教学中，教师可以基于港口的工作实际，设计工作流程，由教师选择港口操作的实际案例为任务引导，让学生扮演每种码头中的角色。
2.增强实训环节，深入港口企业顶岗实习
以武汉航海职业技术学院为例，“港口物流管理”课程实训环节在专业港口实训室内进行，实训室内配备交互式3D仿真港口物流实训软件、集装箱堆场实训室、港口码头实训室、模拟货代公司实训室，学生在实训环节可以根据实训任务进行一体化实训流程操作。另外，学生可以深入武汉港口企业实习，这些企业有专门的学生实习培训系统和培训计划，根据企业需求制订相应的培养和教学方案，将理论教学和实践教学的学时进行合理化的分配，选拔优秀学生作为订单班学员，实施顶岗培训，并设立企业奖学金，奖励在学校学习和在企业实习“双优秀”的学生，根据每个学生的情况在实习结束后合理安排学生就业岗位，实现企业与学生的双赢。
3.构建科学的学习效果评价和考核体系
以武汉航海职业技术学院为例，“港口物流管理”课程考核分为三个部分。其一，理论教学部分，主要由课后思考题的完成情况、课堂到课率以及期末卷面成绩构成；其二，实训环节的成绩；其三，课业设计与企业调研报告。多重的考核体系让学生具备必要理论知识和科学文化基础，掌握港口物流相关知识的应用，培养学生团队合作能力，强化港口物流操作职业技能训练。
参考文献：
[关键词]成品油；分析；质量；问题；对策
中图分类号：F426.22 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）44-0342-01
一个国家的经济、环境、社会能够可持续发展下去，那么必须要依赖能源来作为辅助条件。目前我国对成品油的质量管理以及炼油工业对原油处理的工艺控制，和以往相比较之下会有一个很大的提高，但是和一些发达国家的先进水平还是有很大的差距。从现在的成品油市场上来看，成品油的品质是良莠不齐，应该通过改善管理措施和监督过程，从而能够更好的规范市场，使用一些标准化的手段使市面上流通的成品油的质量得到一个保证，满足成品油在使用过程中安全性能的要求和标准。
一、 成品油质量影响因素分析
1、炼油环节对成品油质量的影响
炼油的生产环节可以说是一项重要的工作，这会直接影响成品油的质量。成品油的生产过程中，从油田开采到原油的输送，经过脱盐、脱水等工艺后，还要在常减压蒸馏塔中将原油中不同的组分按沸点分开，经过对原油调和剂的添加最后形成优质的汽油、柴油等成品油。其余部分都会作为加工原料进一步的加工，转化为重整汽油产品。在目前我国的市场比较普遍的主流成品油主要包括，汽油、煤油、柴油和油等，这些都是在高压条件下加入氢裂转变而来的。我们时常会发现一些质量比较差的成品汽油和柴油，这些质量问题都是由于在原油处理过程中不按照正规操作流程或者是偷工减料行为才造成的。据相关的调查，还有个别的炼油厂为了牟取私利，未使用原油精馏，而是非法采用其他原料与标准成品油进行勾兑或者是使用溶剂油与工业废油进行调和，生产出一些以假乱真的劣质成品油，其中的某些元素和含量严重超标，最后导致调和油的质量无法保证，在一些汽车使用后会损坏气缸、闪点过低、造成火灾、大气污染、安全和人体健康等严重的后果。
2、储运过程中成品油质量的变化
2.1在成品油的储存和运输的过程中都会造成油料不断的蒸发轻质油成分，会造成数量缓慢的减少以及质量的微妙变化。油料本身具有一定的特殊性，饱和蒸汽压越大油料的蒸发损失程度就会越严重，影响油料蒸发的主要因素包括，储运的温度和湿度、油料温度与外界温差、液面表面积、油料罐开启频率等等，这些都会在一定程度上直接影响油料的蒸发。
2.2在一些成品油的储存过程中都不会真空封装，这样就会造成油料直接和大气接触，其后发生化学反应。尤其是在温度比较高的环境下或者是有某种金属催化物的存在时，会使氧化反应更加的剧烈，从而导致了油料的组分会发生系列变化，成品油的质量会大大的降低。
2.3成品油中的某种物质会直接吸收空气中的水蒸气，一些时候还会混入外界的雨雪污染。如果这些水分杂质混入到燃料油中，就会使燃料氧化速度加快，在使用时就会遭到破坏，假如我们日常生活中的普通汽油、柴油和煤油中含有水分，那么水分会溶解低分子酸，这样就会造成使用的设备出现严重腐蚀现象。
2.4除了以上几点，在成品油的储运过程中会与很多设备装置长时间的接触，在这样的过程中很有可能会混入各种机械杂质。一些比较大的颗粒状会堵塞输油管和滤清器，最后在供油的时候会出现不流畅的现象，同时这样的问题还会增加设备的磨损程度，划伤摩擦面，甚至会无法取出混入的杂质。
2.5混油的污染导致变质也是在日常工作中经常见到的一种原因，这样的情况大多时候都是由于管理不到位和操作失误而引起的，每种油品的性质都是大不相同的，用途也都是存在差异的，如果一旦发生混油现象就会导致油品的性能发生很大的变化。比如，油中如果不小心混入溶剂油，就会使油的闪点遭到破坏，油的黏度也会受到很大的影响。如果柴油中混入了少量的汽油，就会导致柴油闪点降低，在使用的过程中很大几率会增加爆震、设备损坏等问题。
二、 控制成品油质量的分析和措施
1、为了能够更有效的防止油料发生氧化变质，在日常的工作中应该注意油料的储存环境，并且进行合理的改善。首先，温度是油料蒸发的主要因素之一，温度越高油料的蒸发和氧化的速度就越快，温度低就会使速度减慢。其次，蒸发和氧化两者都和空气接触有着直接的关系，空间越大空气流通就越快，这样就会使成品油更容易蒸发。另外，日光照射、接触金属等都是造成油料氧化的主要因素。因此，需要在日常的工作中对成品油降低温度、温差，合理的安排工作进程，降低油料存取频率，从而减少储存罐中的空气含量等措施，减少油料的外界接触，保持质量稳定。
2、防止水分和颗粒状的杂物混入油料中，经常保持对油罐和其他储油容器的清洁工作。装有油料的储油容器一定要进行密封处理，在相对恶劣的天气环境下，要注意启灌时的防护，定期检查油料，使油料保持洁净。要在容器中的两臂涂上防护材料，从而可以减少油料与金属的接触，定期清洗油罐，排除油料中的水分杂质。
3、防止不同的油料混搅在一起，尽可能的使用单独收取容器，做到专油专配，保证每次使用的管线和器材都进行化验，严格执行阀门操纵挂牌制度，防止错开和忘关等低级错误，确保每次抽油时都能够将油罐内的油料全部抽取，使油罐呈放空状态，坚决执行不抽空不加油制度，维护好阀门，确保油料储存罐的严密性。
总结：
经过对石油成品油的现状分析，笔者认为问题的存在基本是可以完全掌控的。在针对成品油的管理中，要加强系统的监督，在这其中不仅需要生产、物流、监管、仓储、销售等工作协调和配合，更多时候是有必要需要国家宏观政策调控的。相关的政府部门要进行严格的检查，对一些不合格的成品油要进行反复的跟踪监督，并且要加大执法力度，保证监督抽查的覆盖面，对一些不规范的站点进行强化质量监督。大众消费者要增强自我保护意识，积极维护合法权益，监督油品质量管理，与此同时还要协助成品油市场的规范化运行。
参考文献：
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进出口通关实务及应对“三查”策略研讨班 北京 2014-10-17(2天)进出口通关实务及应对“三查”策略课程,特邀请海关实务派知名人士,海关风险管理始创者,首次与进出口企业、报关企业共同现场案例解密海关最新监管政策和“通关作业无纸化”背后的海关“三查”目标、操作方法,同时提供给大家合法规避海关“三查”风险和合法避税、增加出口退税操作技巧。
加工贸易与保税物流培训课程 深圳 2014-10-22(2天)知道加工贸易报关与一般贸易报关的区别吗?知道目前各类保税物流制度对进出口企业都有哪些便利吗?如何解决来料、进料和国内料件的混料处理问题?加工贸易与保税物流课程将为您详细解释各种原委,帮助您选择合适的加工贸易监管制度。
实务等相关业务。国际贸易知识,进出口操作,物流通关及外汇结算等知识已经成为当今采购/贸易人员必备的基本技能。 国际贸易是高收益与高难度、高风险并存的,如何操作国际贸易、拓展国际业务、防范风险?作为企业的核心与骨干必须准确把握上述问题,仅凭简单的以往经验很容易出错。 本课程精选了国际贸易的核心知识,翔实讲解分析国际贸易中的各环节风险及规避方法,辅以模拟演练旨在帮助培养学员驾驭全局的战略思维和开拓精神,敏锐的风险分析和预防能力,务实的操作和管理能力,使学员全面掌握进入国际市场、参与国际竞争的方法,解决贸易实务中出现的问题,具备在复杂的国内外经济、社会环境下制定出口营销战略、进行经营管理、参与国际竞争的知识和能力。课程收益
学习并掌握国际贸易4组13个术语
13个术语的计算及换算方法
国际贸易术语的选择与运用
进出口流程及单证相关知识
国际外汇结算的操作
信用证操作要点
国际物流成本控制方法
国际货物运输方式的选择
如何给国际货物投保
纠纷预防的主要措施
课程大纲
第一部分 国际贸易概述
? 案例分析:A公司信息集成项目贸易分析
国际贸易理论,特点与风险
贸易壁垒之关税政策与非关税政策
? 数量限制:进口配额制,“自动”出额制,进口许可证制。
? 价格限制:进口押金制,外汇管制,最低限价制,专断海关估价,歧视性国内税。
? 环境保护
? 知识产权 第二部分 国际贸易术语应用及风险防范
国际贸易术语概述
? 4组13个贸易术语区别应用综合练习
FOB,CIF变形条款及应用
贸易术语中隐含的风险
从出口方(供应商)角度来看
从进口方(采购方)角度来看
案例分析:8千吨大米事件
老三种与新三种贸易术语的选择应用 第三部分 进出口实务及通关过程中的风险控制
进口及进口报关流程
? 进口报关中的几个关键时间限制
出口及出口报关流程
? 出口商品成本核算的2个经济效益指标
FTZ与TFZ的区别
10种常用贸易方式
? 练习:不同贸易方式下核销及海关监管的异同
外汇核销管制
? 外汇核销制度及单据
? 案例分析:A公司进口生产流水线设备项目进出口业务中的相关单证
? 单证种类
? 单证制作要点
海关征收税金的种类和计算公式
? 关税的概念和特征
? 关税的作用
? 关税,增值税的计算
不可不重视的HS编码
国际贸易中的物流成本
? 国际运费的计价方式
? 进出口物流成本及构成
? 海关政策对物流成本的影响
案例分析:A公司进口生产流水线设备项目 第四部分 国际外汇结算与风险防范
国际结算中票据的风险防范措施
3种主要外汇结算方式及各自的利弊
? 汇付流程,种类,存在的风险与防范
? 托收流程,种类,存在的风险与防范
? 信用证的开证流程
? 各类型信用证的使用
? 信用证业务存在的风险与防范
小组讨论:不同立场下争取掌握不同银行的指定权
? 谁来审证--信用证审核的要点
进出口双方关注点
银行关注点
? 模拟练习:中国进出口公司信用证审核实战
? 案例分析:不可不防/不可不设的“陷井”你会支付定金吗
? 定金的作用
? 支付定金的形式
模拟练习:多种结算方式的综合应用 第五部分 国际货物运输及保险
国际货物运输方式概述
国际货物运输保险
? 海运方式下国际货物运输保险的种类及应用
? 其他运输方式下国际货物运输保险的种类及应用
? 案例分析:250T白糖的索赔事件
保险单据的种类
保险的代位追偿/诚信原则
全部损失和部分损失
? 实际全损A.T..
? 推定全损 C.T..
? 单独海损和共同海损的区别 G.A vs P.A
审判练习---一起国际运输保险官司
出口信用险/"三来一补"项目保险 第六部分 国际贸易纠纷的预防和法律应用
小组讨论:合同与订单的异同与应用
国际贸易合同的主要条款
商品检验
商品检验的重要性
商品检验的时间地点,检验实施方
案例:某公司大理石销售合同中的检验条款
违约责任的救济方式与应用
仲裁的意义和特点 及 仲裁的流程与条款
索赔和理赔
不可抗力条款的种类与应用
练习:不可抗力条款的描述
世界三大法律体系简介
案例分析:从一起承诺的有效性的审判来研究不同法律体系第七部分 常用网站及附录
课程主讲
Izimi Liu 老师
现任某国际集团中国区高级采购与供应链管理经理
现任国际知名集团国际采购和供应链管理经理,拥有数10年专业物流服务供应商及跨国企业采购,物流及供应链管理的背景。在企业采购体系建立,供应商选择和评估,采购成本控制,库存物流管理供应链风险控制,进出口运作和政府关系维护等方面具有丰富的实战经验。 刘女士是中国物流与采购联合会认证讲师,世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师;执教采购与供应链管理国际证/文凭,注册采购师,采购供应师,物流师等专业课程,多次参与专业教材的修改整理工作。同时,刘女士也是国内多家大学和知名培训机构的客座讲师,主讲采购及供应链,国际贸易与进出口,企业物流等领域课程,并多次为大型企业提供专题内训。授课风格讲究互动性与参与性,深入浅出的将先进理论和实践结合,注重培养解决实际问题的能力。同时,作为资深企业拓展培训师,先后为几十家国际知名企业进行”领导力提升:”,”团队建设”,”沟通技巧”等方面的主题培训,将先进的管理理念融入到头脑风暴,案例分析,角色扮演等轻松且喜闻乐见的形式中。 最擅长的培训科目有:
《国际贸易与进出口实务》,《物流与供应链管理实务》,《库存管理》,《合约与法务课程》等 重点客户:GM, BP, Bayer, Nokia, NEC,Sino-Pec,Basf,TOTO,Dupont,圣戈班,赛科石油,吉列公司,诺信(中国),宝钢,宝供,强生,摩托罗拉,理光,霍尼韦尔,上海家化,美国铝业,上海国际招标,克朗斯,IKEA,达丰,招商银行,西门子,大唐移动,阿克克瓦纳,东方航空,亨斯迈,浦发银行,施耐德等。
