时间：2023-09-21 17:34:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇对项目管理的理解，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词: 项目管理;发展现状;对策;存在问题
Abstract: This paper described the development and the status quo of the project management in our country, analyzes the main problems of the target domestic project management field, and provides some way to solve these problems and countermeasures.Key words: project management; development status; countermeasures; problems
中图分类号：TU45 文献标识码： A文章编号：2095-2104（2012）01-0020-02
一、项目发展现状
当代工程项目管理学科起源于20 世纪50 年代, 并在60 年代阿波罗登月计划0 中取得了巨大成功后风靡全球。我国对当代工程项目管理系统研究和行业实践起步较晚, 真正称得上项目管理的开始应该是利用世行贷款的项目——鲁布革水电站。1984 年, 我国利用世界银行贷款项目鲁布革水电站, 第一次采用了国际招标的方式, 由于中标的日本建筑企业运用了先进的工程项目管理方法, 从而缩短了工期, 降低了造价, 并且工程质量优良, 取得了明显的经济效益。这给我国的整个投资建设领域带来了巨大的冲击。
二、项目管理存在的主要问题
2. 1 认识不足, 层次不清, 观念淡薄
我国目前从事项目管理的人员中, 很多人还没有真正理解工程项目管理的理念, 还不能够把项目管理的技术优势发挥出来,其根源就在于认识和观念上的滞后。
2. 2 非专业机构和人士管理工程项目
这些非专业机构和人士直接对项目实施管理, 必然会造成项目运作的无序和混乱, 给项目、国家造成巨大的损失。
2. 3 管理体系不健全, 运作程序不规范
1) 我国在社会上还未形成完善的工程项目管理推动体系, 与发达国家相比, 我国的项目管理在人才培训、资质认定和学术交流方面还存在很大差距。2) 企业的工程项目管理组织体系也很不健全。3) 项目管理的特征是优化组合, 动态管理, 所以项目经理部应该是一次性的, 而不是固定建制的。4) 推行项目法人制以来, 由于项目经理授权过大而导致国家利益受损和项目失控的现象时有发生。
2. 4 对项目的可行性研究不够重视
目前我国的许多投资项目都不够重视项目可行性研究方面的工作, 项目匆匆上马, 盲目投资, 不仅造成经济上的巨大损失,而且也可能埋下质量隐患。
2. 5 项目管理人员素质较低, 管理水平比较落后
由于我国对项目管理的系统研究和实践较晚, 无论是行业还是单位, 具有组织大型工程管理经验, 能按国际通行项目管理模式、程序、方法和标准进行管理, 熟悉工程项目管理软件, 能进行进度、质量、成本、材料、风险五大控制的复合型高级工程项目管理人才十分匮乏, 具备国际工程项目管理专业资质( IPMP) 的专业人员更是少之又少, 远远不能适应我国项目管理发展的需要。
2. 6 竞争中过分注重价格的作用
在目前国内的工程项目管理市场上, 业主处于主导地位, 众多的项目管理公司为了能够在竞标中胜出, 纷纷采取了降低价格的措施。而业主在选择单位时, 也本着能省则省的原则, 大部分都倾向于选择报价最低的单位, 而对项目管理单位提供的服务和管理质量则考虑的不够, 这种现状非常不利于工程项目管理的健康发展。
2. 7 重视成本控制而忽视质量控制
随着原材料成本和机械人工费的不断上涨, 从事项目管理的人员和企业对成本控制的重视程度也在不断加强, 而且国内有关成本控制的文献资料也很多, 有的是研究心得, 有的是经验之谈。相反, 有关质量控制的研究却很少, 这也从侧面反应了对质量控制重视程度不高的问题。
2. 8 信息化程度不高
与西方发达国家相比, 我国目前的项目管理信息化程度很低, 差距相当明显。就管理软件而言, 国外已经开发出了很多功能强大、智能化程度很高的管理软件, 而我国自行开发的适合我国国情的类似软件, 在功能和技术上都落后了很多。
2. 9 相关的法律、法规不够完善
目前, 虽然我国已经出台了一些相关的法律、法规, 但仍没有一个在项目管理专业和行业范围内的指导性实施准则, 还没有形成完备的与国际接轨的实施标准和标准合同文本, 无法满足工程项目管理的规范化、科学化、标准化、国际化运作的要求。同时,有法不依, 执法不严的现象仍然随处可见, 相当普遍。
三、项目管理解决办法
3. 1 解放思想, 更新观念, 加快与国际接轨
要解决我国项目管理领域所面临的问题, 首先要从思想观念上下手, 思想不解放, 观念不更新, 其他的问题永远都解决不好。政府有关部门以及行业管理组织, 应尽可能创造与国外知名项目管理企业或专家学习交流的机会, 用国外先进的管理理念武装国内项目管理从业人员的头脑, 加快解放思想的步伐。同时, 引进国外先进项目管理模式和体制, 健全我国的项目管理体系, 规范运作方式和程序, 按照国际惯例处理各类突发事件, 加速与国际接
轨。
3. 2加大项目管理专业人才的培养考核力度
逐步形成多层次的梯队培养体系, 优化培养方案, 严格按照国际项目管理专业资质认证的标准, 完善我国项目管理专业人才的考核认证制度。聘请国内外经验丰富的知名专家学者, 定期或不定期地组织学术交流会和研讨会, 促进先进项目管理方法的交流与推广, 全面提高工程项目管理水平。
3. 3 提高项目管理的信息化集成化水平
电脑技术和网络技术的高速发展, 为项目管理的信息化集成化发展创造了良好条件。政府有关部门应组织科研机构、项目管理单位、软件开发企业等, 制定统一的技术标准和软件规范, 开发功能完善的项目管理信息系统软件, 加快建立适合我国国情和项目管理特点的信息管理平台系统。针对目前全寿命管理和目标管理发展趋势的特点, 开发合适的信息集成平台, 加快项目管理信息化集成化发展的步伐。
3. 4 提高对可行性研究和质量控制的重视程度
项目上马前, 必须由专业人员运用科学的方法和手段, 从技术、经济、社会、人文、生态等各个角度, 对项目进行全面的可行性研究分析, 确保项目建成后不产生或少产生负面效应。同时, 在项目的施工过程中, 狠抓质量控制, 竣工验收时严把质量关, 确保项目在使用期限内安全无事故。
[关键词]工程管理 工程项目管理 双语教学 教学设想
引言
在经济全球化的时代，不管是经济、政治还是其他事务已离不开与外界的沟通，英语是全球通用的语言，在对外经济、政治、文化、建设等领域的交流中作用日益凸显，就像是第二语言。目前，高校普遍开设英语基础课程、专业英语课程，也逐步开设了双语教学课程及全英语课程，其目都是为了培养和提高学生的英语能力。
工程管理专业作为一个综合性强、范围广的专业，尤其是在国内建设企业走国际化战略下，需要大量的既懂专业，又有良好英语沟通能力的工程管理专业人才，工程管理专业开设双语教学已成为必然选择。而《工程项目管理》是工程管理的专业核心课程，开设工程项目管理双语教学课程具有重要的现实意义。
一、 工程项目管理课程在工程管理课程体系中的地位和作用
在工程管理专业的所有专业课中，《工程项目管理》是一门综合性强，涉及内容广，实践性要求高的专业课程。其主要内容包括：组织、进度、质量、费用、环境、风险、合同、资源、综合和收尾等等方面的管理。因此，从技术角度来讲，《工程项目管理》是工程管理专业的核心，阐述如何管理一个工程项目，包括项目的开头到结束的管理全过程。
工程管理专业的课程体系涉及四个大的平台，分别为管理、经济、法律法规、建筑技术，这四大方面的课程之间相互联系较小、独立性较大，而《工程项目管理》一方面把四大方面的课程联系起来，构成一个系统，另一方面作为系统的主干，支撑四大类的课程。如果把工程管理的课程比作一个树的话，《工程项目管理》是主干，四大类课程是分支，相关的课程为树叶。
选用《工程项目管理课程》开设双语教学，有利于发挥其在整个课程体系中的综合性带动作用，对于整个课程体系的完善，对于工程管理专业学生能力培养具有极为重要的意义。
二、 工程项目管理课程双语教学的意义
1.接触和学习国际通行的工程项目管理前沿知识
双语教学通常使用的是外语原版教材，使用这样的教材学生可以直接接触国际上的较为成熟的工程项目管理知识，在学习的过程中掌握前沿的专业管理知识，补充国内工程项目管理知识的一些空白，同时在国内外项目管理的比较中了解国内外工程项目管理的差异，更多的接受国际通用的项目管理知识。
2.培养涉外工程的项目管理人才
随着改革开发的不断深入，中国企业参与国际工程项目和国外企业进入中国工程建设市场的状况越来越多，也就是项目管理的中外互融越来越多，从而需要越来越多的涉外项目管理人才。双语课程的开设，将有助于学生在学习项目管理知识的同时提高外语能力，并借助于外文教材直接快速的学习国外项目管理的理论、方法及规则。了解国际通行的项目管理知识体系、管理体制、规范惯例。培养具备专业的国外项目管理知识的人才，迎合国内许多建设公司开拓海外市场人才需求的渴望。
3.为应用于国内项目管理做准备
国内的项目管理的发展相对较晚，还不健全和完善。当今全球化的趋势下，国外许多建设公司参与进国内项目建设的竞争中来。国内建设公司要保持竞争优势，不仅要保持自己的优点方面，还要引进国外项目管理的长处，因此需要懂国外项目管理的人才对公司的项目管理进行改革和完善，打造公司的核心竞争力。通过双语教学学习国外项目管理知识是一条非常重要的途径，为公司提前培养项目管理的复合型人才，为国内项目管理适应国际化合作做准备。
4.提高学生的外语沟通能力
工程项目管理的双语教学，使学生一方面学习国外项目管理的知识，另一方面学习项目管理的专业外语。外语学习经过一个持久的过程，才能提高相应的外语能力。而项目管理的双语教学不仅可以让学生持续地学习外语，提供给学生一个学习外语的很好的平台，而且让学生掌握项目管理的外语专业词汇，为项目管理的海外沟通打下坚实的基础。通过项目管理的双语教学，可以进一步提高学生的外语沟通能力。
5.提高工程项目管理课程的教学水平
工程管理的教学已有国内教学的体制，但相比国外，该体制相对滞后、比较传统，完全还是填鸭式教育的模式。通过工程项目管理的双语教学，给传统的教学方式注入新的元素，使教学拥有素质教育的韵味。而且通过双语教学的实施，改革传统教学方式方法，多方面提供学生的更多的学习途径，综合地提高学习效率。此外，通过双语教学，逐步探究教学的新举措，从而有利于提高教学水平。
三、 工程项目管理课程双语教学的设想
1.选用合适的教材
教材的选择是双语教学成功的重要部分，一般情况下都是选择原版的工程项目管理教材作为外语教材。国外教材的排版、内容的可理解度、风格都跟国内的教材有差异，在众多的教材中，选择外语教材时要考虑其的内容的全面性、前沿性，同时语言理解的难易要尽量符合学生能力的要求，难度应该在学生外语能力能够承受上高出一点水平，必要时可以对教材进行修改，但不能改掉原来的知识内容和专业风格，只是对比较难的部分修改。
2.教学体制的灵活设计
由于《工程项目管理》的内容较多，而且双语教学要实现学生在言语和知识两方面的掌握，在短时间内完成全部内容和教学的目标是很不易的，如果只是短时间仓促地教学，完全不能达到双语教学的目的，更多地倾向于形式，沦为仅是翻译课程。因此，项目管理双语教学的学时应相对多一些。
3.采用多样的教学方式
（1）逐步渐进
用英语开展专业课的学习过程中，要克服言语和知识两方面的难关，对于教师和学生来说都很不易，而且，在外语环境不很充分的情况下，学习起来比较吃力。因此，在双语教学的开始，以英语讲学为辅，中文讲学为主；在单词和专业词汇积累到一定程度，英语讲学逐渐增多，中文讲学减少，用来解释比较难的知识点和专业词汇；再当学生都适应英语讲学之后，英语讲学应该是主要手段，中文讲学作为辅助手段。在双语教学的过程中，参杂外语基础能力的教学，包括听说读写等方面的内容，循序渐进，在学生外语能力达到一定程度，完全适应英语教学时就开始全英语教学。
（2）视频教学
在双语教学过程中，单纯的教学生知识内容和英语词汇，由于学生能力的限制，往往效果不理想。本身知识内容在学习时就感觉枯燥乏味，在缺乏想象力和实践操作下，学习的知识很多都不能掌握。因此，可以加入视频教学，把国外工程项目管理的实际操作视频参杂在知识讲解过程中，视频和讲解结合，使学生更能掌握知识。
（3）案例教学
双语教学使学生在忙于知识和语言难关时无暇顾及掌握多少内容，往往不能系统地理解知识体系。在教学过程中加入案例教学，可以让学生明白国外项目管理的操作和进行的过程，辅助双语教学，使双语教学不会枯燥，而且学生能更好地熟练国外的项目管理过程。
（4）互动式教学
英语教学应该能更多地让学生参与教学的过程中来，不仅要让学生回答问题，更要学生提出问题。在互动过程中，尽量用英语，一方面培养学生的外语口语能力，另一方面实现学生的主动性学习。
4.课程考核
考核双语教学的质量，不能仅从单方面入手，而应该从综合的角度进行考核。考核的内容包括工程项目管理知识掌握程度、专业外语的听说读写能力、实际操作能力三个方面。知识的掌握应采取考试的方式，可以是开卷也可以是闭卷，其考核的内容不能太难，应该是通俗易懂的知识内容。专业外语能力的考核，不仅要考核平时的听说读写，还要考核学生在过程项目管理文章的写作上。实际操作能力是考核学生的解决项目管理问题的能力，让学生完成项目管理的从头到尾的项目管理设计方案及可能出现的问题的解决应急措施。
5.教师队伍建设
工程项目管理的双语教学能否成功，很大程度上要看教师的水平高低。在引进双语教学的问题上，应该选择英语能力较强的工程管理专业的教师，制定双语教师的培养计划，在可能的情况下，派任课教师出国交流，提高其自身的外语能力，直接从国外学习项目管理的知识，当然，也可以采用引进出国留学人员的方式来充实双语教学的师资力量。
四、 总结
工程管理专业实施双语教学很有现实意义，不仅培养涉外工程管理的人才，迎合国内建设公司进军国外项目管理的市场人才需求，而且有利于提高工程管理的教学水平和质量。工程管理开设双语教学，《工程项目管理》由于其在工程管理中的重要性，应该成为双语教学的首先试点课程，在实践的过程中要不断改进，以实现双语教学的目的。
项目：上海工程技术大学教学建设项目k20120303、k201203007。
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【关键词】高职高专 工程管理 课程 P6 项目管理
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）12-0233-01
一、P6项目管理软件简介
P6软件是一套由美国Primavera公司研发的适合项目级和企业级推广应用的项目管理软件。世界上最大的企业级项目管理软件供应商，从事项目管理软件的研发有30年的历史。现被orcle公司收购。在美国，十有八九的工程项目使用Primavera进行项目管理，中国有4，200多用户，分布在700多个公司。目前已推出P6V8.3版本，个人版为免费使用。
P6项目管理软件主要有以下几个方面的功能：
1.多项目、多用户及多权限设置管理
2.项目进度计划及进度管理
3.资源的使用分析及平衡
4.项目预算、费用计划，跟踪实际成本支出
5.项目文档记录
6.项目风险分析及跟踪
二、工程管理课程主要的知识内容体系
高职高专工程项目管理课程的知识体系长期以来一直比较固定，大部分教材都沿着体系内容进行编写，主要包括以下几个方面：
1.项目经理责任制
2.项目管理规划，施工组织设计
3.项目进度计划，流水施工及网络图
4.施工项目的成本、质量、安全控制
5.施工项目合同管理
三、P6项目管理软件在工程预算课程应用
P6项目管理软件的使用离不开项目管理知识，同样，工程管理课程的基础知识需要通过工程实例的实际应用加深理解。在工程管理课程的课堂教学内引入P6项目管理软件，使得原来比较枯燥的理论知识有应用对象，也使得原来比较难以操作的P6项目管理软件在教学下学生易于理解，以下是工程管理课程与P6项目管理软件课程安排点。
1.工程管理课程中的项目经理责任制，通过P6项目管理软件内设置的权限管理，使学生更加清楚理解权限的概念。P6软件内设置了诸多权限选项，可以根据施工现场的实际情况配置项目经理权限，施工员权限，材料员权限等。
2.项目进度计划，P6项目管理软件是按照关键路径法进行参数计算的软件，所以在进度计划安排上可以反映出网络图的参数计算，包括最早开始时间，最晚开始时间，总机动时间，自由机动时间等六个时间参数。对于流水施工，可以通过计算后在逻辑关系上进行延时来完成。
3.项目的成本、进度控制，P6项目管理软件通过“赢得值”这一参数对工程进行实际的成本分析控制。通过输入预算值，实际值，软件自动进行赢得值的计算，通过分析费用差值（盈利）和时间差值（进度指标），对项目进行动态的控制。
4.施工项目的合同管理。P6软件内包括文档管理，可以给每个工作任务加以合同文档，进行合同文档管理，同时外接专业的合同管理软件Contract Manager进行专门的合同管理，相关数据可以直接导入P6软件内。
5.项目管理规划，通过上述的几项可以完成施工进度计划，通过在软件资源加载可以完成资源需求计划，在P6软件内有EPS及OBS，EPS（企业项目结构）和OBS（企业组织结构），通过EPS和OBS的一一对应，可以完成项目管理规划中的施工管理组织机构，并且通过权限设置，使学生更加深刻理解。
四、实际的课程运用案例
在实际的课程教学中，在《工程预算与管理》课程中应用了P6项目管理软件进行案例分析讲解，引发了学生较高的兴趣。在工程管理的课程内容穿插结合实际的P6项目管理案例（新校区图书馆工程），使得学生在学习了理论知识的同时，也掌握了进行工程项目管理的实际操作方法。
五、总结
目前高职高专的工程管理课程最大的问题就是无法和实际结合进行管理，纯粹的理论教学使得学生在学完之后还是比较模糊。通过与软件的穿插结合教学，通过实例使项目管理的基础知识用在实地，学生增加兴趣的同时也掌握了实际的应用，一举两得。
关键词：人力资源管理；项目管理；有效应用
中图分类号： C93 文献标识码： A
引言
人力资源管理在企业项目管理中的应用是一个庞大的系统工程。应采用知识经济时代先进的管理理念和方法，借鉴成功企业人力资源管理的经验，结合项目具体特点，制定适合项目人力资源绩效管理的对策，才能不断优化企业人力资源管理流程，发挥人力资源管理在企业项目管理中的效能。
一、人力资源管理与项目管理的相关内容
人力资源管理是指一个组织以对人的管理为主要工作内容，并把提升人的工作主动性，激发人进行更好的创新与创造作为管理的主要目标。在这个过程中，人力资源管理不仅应意识到对于人的理解与培养，同时还要不断强化人员对于组织的感情与忠诚度，以提高人员对于组织的贡献。而作为项目管理的组成部分，人力资源的管理成效直接影响到项目管理的效率与质量。对于一个项目来说，人力资源的工作决定了进入这个项目的工作人员是否符合这个项目的要求，在这个项目里工作的人是否是正确的人。这一点对于项目管理而言非常重要，只有找到正确的人，才能做出正确的事。而事情做正确了，这个项目管理的成功也就有了一个良好的基础。而另一方面人员的工作业绩与其表现都由项目管理的最终成绩得以体现，这两者之间相辅相成，互为促进。
项目管理与日常运营有着根本性的不同，这也决定了人力资源在项目管理中的应用与日常经营中人力资源管理的应用不同。一方面是由于日常运营的很多内容都是常规性的重复工作，而项目管理则更多地侧重于创新性的工作与活动。而另一方面，日常运营工作中其环境是相对单一与封闭的，而项目管理作为一个外向型的工作环境，很多影响管理的因素具有不确定性，且其工作环境也相对更为开放。基于此，项目管理一方面应重视任务的完成度，以完成工作目标作为其管理的根本。所以人力资源管理在这方面也应以工作能力与是否适应项目条件作为选人与用人的标准。另一方面，考虑到项目管理过程中，很多的工作方法与工作途径都是具有项目本身特点的，所以其人力资源管理的过程中也应具体问题具体分析，以提高管理方法对于客观事实的适应性。
二、人力资源管理在项目管理中的有效应用
1、 科学选拔人才
项目管理过程中，人才的选拔至关重要。对于人才选拔工作，首先要对项目管理人员中的领导层人员进行确定，通过项目经验，专业技能，以及人员特征等方面的综合考虑，确定出项目经理部人员。再通过有效的量化考核机制，对其他人员进行选拔。在内部晋升选拔过程中，应有有效的晋升途经，保证参与项目的每一个成员都有晋升的机会。同时，在项目运行过程中，对每一个成员量化考试，从“才”与“能”方面全面考核，促进成员成长发展。
2、 完善人才培养机制
人才的成长是需要不断培养和充实的，对人才的培养工作即是对员工个人的一种提升，更重要的是对整个团队不断发展的强有力保证。完善人才培养机制，一是要对人才技能的培养，对每一个成员进行定期的技能培训，加强成员对所需技能的了解和认识，同时增强对新技术的学习，与时俱进，提高工作效率；二是加强成员的管理能力培养，要成员做到理解团队管理模式，并能有效适应团队工作，积极配合各项工作的完成，并成为团队管理人才的储备力量。
3、强调团队建设，重视人才培养
项目人力资源管理中，人员的素质决定着整个团队的根本战斗力。而团队的力量对于提升其工作效率，提高其工作质量有着重要意义。对于整个项目团队的凝聚力与其管理模式来说，应通过做好项目团队文化的建设，来把优秀的人才凝聚在一起，为一个共同的目标而努力。人力资源在这方面应充分重视不同人才的区别，根据人才的特点，发挥其管理优势，把符合项目管理的人才，通过科学的组织规划设计进行岗位分配。而做好人才培养，应以岗位定人，根据岗位要求来进行人员的培训与安排。同时在人员与配备与开发上，应根据项目的一次性特点进行安排。项目的一次性意味着只要完成了这个项目，那么项目团队就会立即解散，所以人力资源管理在项目应用上就具有人员数量会随着项目完成的进度而越来越少的特点。
4、打好人力资源基础，通过激励机制提升人力资源管理效率
在现代项目管理中，对项目管理中的风险进行预防和预警是十分重要的。预防人力资源危机需要采用现代人力资源成熟的面试、测试方法，选择那些接纳项目团队文化的、有发展潜质的的员工，立足现在，着眼于长远，为企业持续发展作好准备。此外，企业要建立多层次的激励机制，从物质、精神、职业生涯设计等方面着手，对员工进行合理的激励。而激励措施要贯彻以人为本的理念，让员工感到满意，感到温暖，达到全面的激励效果。
5、培养员工的忠诚度，增强企业的凝聚力
员工的离职、管理人员的离去，特别是高级管理人员的跳槽常会对工程项目造成重大的损失。因此，要注重培养员工的忠诚度，从企业文化、管理者素质、管理体制、激励措施等方面人手，要关心员工的福利、关注员工的成长，重视员工的发展，并且形成员工离不开企业、不愿意离开企业的状况，增强企业的凝聚力。
缺少对突发事件应急管理的事后绩效评估
虽然近些年高校校园突发事件发生的频率不断攀升，但相比校园日常生活事件，仍为少数，高校对突发事件的管理，除了没有相对应的应急方案外，对处理应急事件之后的绩效评估也是相当的不足，存在很严重的缺失，并没有对发生在校园的每一类突发事件进行有关的经验总结，这对未来学校应对突发事件是十分不利的，不利于学校在应急管理方面的发展。缺乏之前相关经验的收集与汇总，使得在应对类似的突发事件时，总是无法迅速、有效的解决，而时间拖延所带来的后果，有时将是不堪设想的。因此，在高校校园中应对突发事件时，对当前事件的妥善处理并不是整个突发事件应急管理的终点，而应在此基础上，完善对每一次突发事件应急处理的经验汇总与收集，进行全方位的绩效评估。
项目管理与高校突发事件应急管理的关联
项目管理是现代管理实践的一种先进的、科学的管理理论和方法，项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。科学的项目管理理论已被国防等领域广泛采用，并表现出了突出的优势。项目管理的特性与高校校园应急管理存在很多的相通之处，高校管理者可以借鉴项目管理的方法，将其与校园应急管理相融合，从项目管理的理论中汲取与应急管理相关的科学方法，制定出一套有效的应对校园突发事件的管理方法。
1项目管理与高校校园突发事件应急管理的组织机构
项目管理的系统方法，是通过一个临时的、专门的柔性组织对项目进行科学管理，这与突发事件的应急管理很相似。突发事件作为一个不可预测的事件，发生迅速，形式多变，在学校日常的管理活动中，应当设置一个专门的机构，有相关的人员对发生在学校的突发事件进行处理。但由于突发事件的形式较为复杂，这个组织机构中的人员并不是一成不变的，对于其中的有专业知识的核心人员，应长期在该组织中任职，但其他一部分人员，则可以根据校园突发事件的不同，任用不同的人员，但这部分人员应当在该组织中备案，以便事件发生时，及时参与。同时，高校校园的开放性，可以允许从校外邀请相关专家，进行专业的指导，以最大化保证在校师生的利益不受损害。
2项目管理与高校校园突发事件应急管理的目标
科学的项目管理，目的是为了在一定的时间内，对有限的资源进行合理的安排，实现资源的最大化利用，并通过对项目的计划与事前预测，高效地对项目进行组织、实施、控制，以最低的成本，实现全方位的协调和最高的收益。高校校园突发事件应急管理也具有这样的特征，应对校园突发事件时，需要在最短的时间内，明确目标，应用项目管理WBS的方法，将任务目标分解，利用一切可以利用的资源，对已发生的事件进行迅速的处理。由于突发事件发生后所带来的结果是非常严重的，这就使得项目管理成为一种被管理者迫切需要采用的理论方法，所以，这就需要突发事件的管理者，在充分理解项目管理内涵的基础上，找出项目管理与高校校园突发事件应急管理目标的关联性，从而准确的运用项目管理的先进技术与方法，积极的应对校园突发事件，以使突发事件所带来的消极性后果降到最低，以保障在校师生的利益，整体提升学校处理突发事件的能力。
3项目管理与高校校园突发事件应急管理的项目生命周期
项目的生命周期是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段的，一般包括“定义，计划，执行，交付”四个阶段，实际工作中根据不同领域或不同方法再进行具体的划分。项目管理的科学方法贯穿整个项目周期，在项目运行过程中的不同阶段，不同的组织、个人和资源扮演着不同的角色。项目生命周期的设定也决定了我们可以利用项目生命周期理论，来将项目和执行组织的连续性操作链接起来。高校校园突发事件作为一个个相互独立又相互关联项目，可以运用项目生命周期理论来安排相关事宜。通常，高校校园中的突发事件是独立的，但同类性质的突发事件的应对措施是相通的，从事前的预防，到事件发生时采取的有效措施，再到事后对应对突发事件的效果的考核与绩效评价，都是与项目管理的科学方法相互关联的，正确的理解项目生命周期的真正含义将会使校园突发事件应急管理的系统方法逐步完善。
项目管理在高校突发事件应急管理的应用
科学的项目管理方法是:项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。高校校园突发事件的管理者，可以借鉴项目管理的方法，高效的进行团队整合、计划制定、方案实施、绩效评价等，使学校形成一套系统的突发事件应急管理措施。针对目前高校校园内在突发事件应急管理中存在的问题，通过建立项目管理与校园突发事件应急管理的关联性，有效地完善当前校园突发事件应急管理中存在的不足，使校园突发事件的应急管理执行方案成为可以有效保障在校师生安全及社会最大利益的法宝。
1基于项目管理的理念构建应对突发事件的柔性组织
项目管理方法的运用始于项目的定义、计划阶段。同样的，高校校园若要形成一套有效的突发事件应急管理方案，就要从构建一个应对突发事件的组织机构和制定应急预案开始，这是有效应对突发事件与迅速处理突发事件的前提。校园突发事件应急管理机构的建立，应当首先选取具有专业知识的人员，组建强有力的组织，该组织中的人员应当在具备突发事件应急管理的知识的同时，对所在高校的具体情况，诸如学校设施、在校师生人数有十分详细、全面的了解，否则，将无法胜任校园突发事件应急管理的工作。该组织中的人员应分为两大类，分为常在组织中任职的人员，和临时工作人员。常在组织中的人员在校园日常工作中，以制定预案、关注校园动态为主;而临时人员，应当在该组织备案，主要任务为在发生突发事件时对校园突发事件的处理，平时主要为其他部门服务。这样的机构设置，具有灵活性，既避免了不必要的人员浪费，也避免了不熟悉相关处理程序的人员无法胜任职务、导致办事效率不高的后果，有效的利用人力资源。接下来，在制定校园突发事件应急预案时，应当对不同的突发事件进行分类，如可分为自然灾害、校园安全事故等，不同的突发事件，应当采取不同的措施，分别有针对性的对待不同的突发事件，将更有利于突发事件发生后迅速、准确的解决出现的问题，而不会导致手忙脚乱的局面。同时，与制定预案同等重要的是，在学校的日常管理中，必须提高所有高校在校人员积极应对突发事件的意识与理念。应对突发事件是所有在校人员在日常生活中需要解决的问题，而不仅仅只局限在管理层。高校在校人员，应当了解学校有关的制度与实施方案，以及应对突发事件时自救的常识，以便全体人员较快的开展应对突发事件的各类措施。
2基于项目管理的方法实施应对突发事件的科学方案
项目管理的科学方法，是指在项目的实施过程中，在有限的时间内，充分利用有限的资源，对目标进行分解，合理部署人员，以使项目可以高效、迅速的完成。高校校园突发事件的应急管理过程，正具有这样的特性，发生较快，可利用的人力、物力资源有限，所以，利用项目管理的科学方法已成为当下各高校应对校园突发事件的必然选择。在校园突发事件发生后，相关组织机构要合理的安排人员，结合先前制定的预案与所发生的问题，明确目标，采用标准化的方法，利用项目管理WBS方法，将任务层层分解，明确责任，以使各应对措施全方位的展开，避免不必要的浪费和不应有的时间拖延。在对不同类型的突发事件进行处理时，应采取不同的方案。如在应对自然灾害时，高校管理者应根据自己所处的地理位置的不同，事先做好当地多发灾害应急措施，提前预警;灾害发生后，应将在校人员及时进行疏散，并进行安抚与心理健康的调查;面对灾害所带来的财产的损毁，应当及时清理并进行抢救，尤其是学校的重要资料的保护，同时，设施重建也是自然灾害发生后所面临的主要问题，项目管理理论将有利于灾后应急管理中灾害严重程度的评估、资源的有效利用与所需资金的估测，以便管理者迅速的做出决策，合理的进行灾后重建。
3基于项目管理的目标建立应对突发事件的绩效评价
【关键词】工程项目，沟通，管理
中图分类号：C93文献标识码： A
1引言
随着全球经济一体化建设以及专业化分工的深入发展，现代工程项目越来越趋向大型化、复杂化，项目的参与方也由原来的少数几家上升到成百上千家。由于涉及到的项目利益相关者数目众多，致使项目的管理工作非常繁杂，传统的项目管理方法和理念已逐渐不能满足工程项目管理的需要，迫切需求一种新的方法和思想来实现工程项目的高效运转，因此，工程项目沟通管理应运而生。
2工程项目沟通管理的重要意义
工程项目沟通是实施现代项目管理的重要内容，其主要体现在以下三个方面：第一，信息的传递；第二，双向的交流；第三，对方理解信息。它是工程项目管理的重要组成部分，贯穿项目建设全过程，是项目各个管理环节的纽带。
工程项目沟通管理的重要性不言而喻，然而正是大家都知道的思想方法和工作方法，却又常常被人们所忽视。实践表明：没有沟通，就没有成功的项目。项目部内部良好的沟通环境可以使项目所有参与者感受到沟通的快乐和绩效。加强项目部内部的沟通与协调，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使项目参与者大幅度提高工作绩效，同时还可以提高项目部的凝聚力和竞争力。因此，每个项目的管理者都应该从战略意义上重视项目部的管理沟通，注重在项目部内部构建有效沟通机制，以期使项目部的沟通更加顺畅，达到绩效目标更顺利。
项目沟通时解决各方面矛盾的重要手段，通过沟通可以解决技术、逻辑、方法及程序中存在的矛盾和不一致。沟通本身又是一个心理过程，能够有效解决各方参与者心理与行为的障碍，达到共同获利，实现双赢的目的。
3工程项目沟通易出现的问题
（1）项目部在组建前，没有组织系统的学习过项目管理知识，既然没有系统的学习，就谈不上项目沟通管理的规划、组织和有效实施，完全凭个人平时工作的理解进行，达不到现代项目管理理念对信息沟通的正确的处理。
（2）在现代项目管理中，计划应该是“龙头”，特别是一些施工面多、技术要求高、资金密集、周期长等比较复杂的项目，要求有详细的计划，而一般编制计划的原则是“自上而下逐级细化，自下而上逐级协调”，这中间需要较强的沟通能力，各级计划管理人员提前进行信息沟通，才能给计划和决策提供基础，否则编制出一个不可操作的计划，即浪费编制人员的时间又让团队人员看不到计划成功的结果，必然会丧失信心。实际工作中最常见的现象是：计划进度一直在跟着实际进度走，频繁变动计划的前提必然是沟通管理不到位的结果。
（3）加强项目部内部的沟通，不仅可以减少成员之间冲突，还可改善成员之间的关系，统一对项目目标的认识。为了加强沟通，有的项目部不仅需要工作上的沟通，还需要一些“生活”上的沟通，这可以帮助大家建立友谊和信任，在工作中起到促进作用。
（4）项目部各小组之间缺乏沟通。有些项目部根据专业划分设置几个专业小组，各小组之间明显缺乏沟通和交流，过多的沉溺于具体事物的处理中，没有理清管理的思路。专业小组应该解决相关专业接口问题和施工单位之间协作关系，这才是工作的真正重点，而这也符合公司最初的定位。实际的现象中，专业小组的工程人员善于解决具体的技术问题，并依此为荣，无法从技术人员的框子中跳出来，上升到工程管理人员的高度。
（5）不能正确收集信息。收集正确信息是有效的沟通管理的前提。由于工程管理工作的复杂性，信息量很大，正确区分有价值的信息显得特别重要。信息并不是越多越好，主要的是要抓住有用和正确的信息，信息过量反而也会成为沟通的障碍。在工程项目管理中可以这样理解：收集不到信息或收集的信息少，说明工程管理人员很“官僚”；收集的信息过多，不能正确处理，说明工程管理人员已深入基层，但管理能力不足；最佳状态就是对大量的信息能够提取正确的部分，这就需要管理人员较强的思维能力和沟通能力。
4改善项目沟通管理的方法
（1）加强对项目沟通管理重要性的认识。主要通过项目管理书籍的学习，所接触外单位（设备厂家、设计院、施工单位、监理、投资方等）的学习，认识沟通管理在项目建设过程中的重要性，努力提高各级工程管理人员发沟通能力。
（2）优秀的项目团队应该有一个沟通规划，并且应有专人负责项目沟通的
管理工作。确定和所有的乙方（包括监理、施工单位、设计院、主要厂家等）沟通的计划，规划还可确定的定期沟通和不定期沟通，尽可能将沟通形成制度，根据具体的情况还可对沟通的规划进行调整。
（3）计划是工程项目的“龙头”，编制可操作性的计划，并严格按PDCA（Plan（计划）―Do（实施）―Check（检查）―Action（处理））进行，对执行过程中存在的问题提前进行沟通，处理阶段可采取重奖重罚的策略。
（4）加强团队的沟通，项目部各专业小组必须定期进行沟通，解决专业之间接口和协调的问题。对专业小组而言，沟通解决的的相邻接口的问题，同时有必要进行“生活”上的沟通，提高项目部的战斗力、凝聚力，做到有张有弛，特别是阶段性里程碑点完成后，进行会议或活动（物资奖励或精神激励），对项目部的成员提高自信心和投入更大的精力进行下一阶段工作都有好处。
（5）沟通管理中，一定要根据自己的知识的管理水平，看问题要准，即使出现了错误，的确是自己原因引起的，必须勇于承担责任。
（6）对施工单位存在的难点，通过沟通帮助解决，定期分层次沟通。特别是经常存在的技术经济问题，经专业人员沟通，确定50―60%以后的问题后，项目经理层确定20―30%，其余10―20%（相对的难点问题）通过双方高层进行解决，这应该是沟通的较好的状态。
总而言之，工程项目实施过程中多注重项目的神经系统――沟通管理，通过各参建单位、各类管理人员的共同能力，是保证工程项目按期完工的重要因素和保障。
参考文献：
【1】牟善红、赵雪涛. 工程项目管理沟通与协调[A]. 《价值工程》2010（15）
【关键词】：建筑工程；项目管理；合同分析
中图分类号： TU198 文献标识码： A
就目前来说，在我国建筑行业项目管理中，还没有一个完善的法律规范制度，其合同制定也没有规范文本，因此在其建筑项目进行中，很容易发生合同纠纷，而对建筑投资方和施工方经济效益产生影响。下面本文就对建筑工程项目管理中合同分析的作用进行探讨，以能够提升建筑项目管理中对合同分析的重视，减少建筑合同纠纷的出现。
一、建筑项目管理的合同组成体系
建筑工程项目管理中的合同，就是指工程承包者在进行工程建设的时候，其发包人在对价款进行支付的时候，所签订的合同。在建筑工程项目管理中所包含的内容比较广泛，同时其内在因素和内容之间的联系非常近，那么合同也就成为连接其中各项因素和内容的重要纽带。一般情况下在一个规模比较大的建筑工程项目中，其合同就会高达几十份，甚至几百份，这些合同之间既相互独立又相互连接，对整个建筑工程建设具有重要影响作用。其中建筑项目管理的合同组成体系如图一所示。
图一建筑项目管理的合同组成体系
在建筑工程项目管理中，其合同属于是一种特殊的承揽合同。其中在合同法的第287条明确规定：“本章没有规定的，使用承揽合同的有关规定。”那么也就是说建筑合同和其他的一般承揽合同是相同的，同时也具有一定的不同，那么建筑工程项目管理合同的显著特征包括：合同主体具有一定的严格性、合同标的具有特殊性，同时其合同的履约方式具有连续性。其履约时间比较长，合同的制定和执行均具有明显的行政性，建筑工程合同属于是要式合同。建筑合同的作用则主要就是对合同双方当事人的权利和义务关系进行明确，以确保双方在建筑工程建设过程中，能够相互配合、通力合作，共同确保工程顺利进行。
二、建筑工程项目管理中合同分析的重要作用
在建筑工程项目管理中合同分析具有重要作用，同时其也是进行项目管理的起点，进行合同分析主要目的就是对合同中“如何做”的问题进行执行和解决，简单来说就是从执行角度去对合同机进行解释。合同分析成功的将合同目标以及合同规定结合，并统一落实到了合同的实施问题上，其不但和工程日常管理的需求相符合，同时也能够提高合同执行力，确保工程建设顺利进行。其中在建筑工程项目管理中合同分析的重要作用主要有以下几种：
（1）有助于项目管理人员了解合同要求，明确个人职责。在进行合同制定的时候，虽然说是广大管理人员共同进行制定的，但是不能一定所有人都能够熟练的掌握合同内容。借助于合同去对工程建筑均进行指导，就必须要对合同要求进行详细了解，把合同作为是其建设行为规范。但是在实际情况中，由于一部分管理人员几乎没有从事过合同管理工作，同时也没有进行过合同管理系统化教育和培训，因此其在对合同内容理解上，也仅仅集中在合同的基本观念之上，也就是只能够认识到合同分析非常重要，但是对其具体的条件和要求却没有一个系统的认识，那么也就更加不能够成功的将合同要求和实际管理过程进行紧密的结合。同时再加上大部分项目管理工作都不是从事合同内容中所包含的工作和活动，仅仅是其内容的一部分，所以在工作中，不能够将其各项工作进行有机结合。实施合同分析，则就可以帮助不同层次和级别的管理人员对合同中包含的相应要求，均进行详细的了解，甚至可以将其内容的主要部分进行摘录，帮助其对工程项目的责任关系进行明确，工程的各项工作以及各项活动之间的关系也能够更加清晰，在对其进行辅的描述，那么也就可以帮助项目管理人员进一步对合同要求了解，明确个人职责。
（2）有助于项目管理人员理解合同内容，提升合同执行力。合同本身在制定的时候，其对语言的要求非常高，必须具备一定的严谨性和专业性，因此也就导致一般管理人员对合同进行理解的时候，具有一定的难度，那么更不能够严格依照合同要求进行执行，严重影响到了合同的执行效果。首先在合同条文中，会涉及到一系列的法律语言，非专业人士不能够一目了然，具有一定的理解难度；其次目前我国建筑合同的组成形式不规范，多种多样，甚至有的时候针对一个问题，合同中还会出现不同的要求，更有的时候在同一个建筑项目中，不同合同之间也会出现矛盾，因此也就导致执行人员难以理解；最后每一个人本身的理解程度也具有一定的差异，即使对于同一个问题，执行的人不同，对其进行的解释也就不同。因此在建筑项目管理中，实施合同分析，也就有助于工作人员理解合同内容，提升合同执行力。在进行合同分析过程中，需要把合同采用最通俗易懂的语言和形式进行表达，以能够让人们对其内容和要求有一个最清楚的理解，并对其理解方向进行统一，这样在实际工作中，才能够让各管理人员均对合同内容有一个统一的认识，避免出现盲目执行问题，从而有效提高合同执行力。
（3）有助于提高合同制定的全面性和严密性。不管是进行任何一项工作，总是很难实现其全面性，同样对于合同制定也一样，不管是工程大小，不管订立时间在何时，均无法一下就实现合同制定的全面性和严密性。首先合同制定的是不是严密，其次合同制定过程中所使用的语言是否准确，有没有出现模糊不清、模棱两可的语句，最后在整个合同中，有没有出现矛盾的款项，这些问题都将会对合同执行产生严重影响，因此必须要对其进行详细分析，找出合同实施前和实施过程中可能存在的风险因素，以采取有效措施对其进行预控和防止索赔事件的发生。因此说合同分析还有助于弥补合同制定时的不全面性和不严密性，从而提高合同执行的准确性和合同风险预控性。
三、结语
综上所述，合同分析在建筑工程项目管理中，具有重要作用，想要有效的执行合同，还需要对合同各项条款进行详细的分析、正确的理解，对其内容和要求有一个全面透彻的理解，只有这样才能够对合同的管理效率进行有效提高，避免在工程建设过程中发生合同纠纷。这样才有助于在建筑工程项目管理中有效的落实责任，对合同要求执行进行监督，及时发现工程合同违约问题，合理有效处理索赔事件，从而确保建筑工程建设顺利进行。
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一般来说，本科生教育担负着为社会培养高水平的专业人才的任务。因此，经济管理专业的本科生教育的目标就是为社会培养具备一定经济管理专业知识与实践能力的专业人才，它具有如下几方面的特点：第一，大学本科生一般是高中毕业之后，直接进入高校接受高等教育。高中教育与大学教育存在显著的差异。高中教育是基础知识的教学，课程数目较少，在三年时间内学习固定的几门课程；而大学教育课程数目较多，往往在一个学期内需要完成数门课程的教学，相关课程的学习周期变短，学习内容与学习方式发生较大的改变。第二，大学教育更注重学生实践能力的培养。高考以基础理论测试为主，高中教育所关注的重点是学生基础理论知识的教学，虽然近年来大力推行素质教育，但对高中生实践能力的培养还有待加强。大学教育则有所不同。在大学教育中，理论知识教学必不可少，但除此之外，还需要提高学生解决实际问题的能力，特别是经济管理专业的本科生教育，更注重对学生实际管理能力的培养以及管理经验的积累。第三，与土木工程等专业性较强的专业不同，经济管理专业本科生项目管理的教学更侧重管理理念与方法。土木工程、软件工程等专业性较强的专业在进行项目管理授课时，更多的是从相关专业领域出发，重点介绍具有自身专业特征的项目管理理论与方法。而经济管理专业涵盖面较广，其专业性与土木工程等专业相比较弱，因此该专业的项目管理课程更注重一般性理论知识与方法的教学，更关注知识体系的全面性以及学生知识面的拓宽。
二、传统课程教学中存在的问题
在人类社会不断发展、人类活动的广度与深度不断延伸的今天，项目作为社会经济发展的重要推动力，重要性日益显现。项目管理是研究项目活动中统筹规划和系统管理的学科，是高等院校经济管理专业的一门重要课程。然而，由于认识上的欠缺以及现实条件的制约，传统的项目管理教学中还存在一些问题，致使该课程教学实践的效果不是非常理想。具体表现为：第一，教学内容以基础理论与基础方法为主，缺乏对典型案例的分析讲解。在项目管理课程教学中，如果只一味地讲授基础理论知识与方法，一方面由于学生刚完成高中阶段的学习，对项目管理方面的基本专业知识掌握有限，且缺乏实践经验，而大学课程与高中课程相比进度较快，因此难以很好地接受与消化相关的理论知识；另一方面，由于理论知识比较枯燥，难以激发学生的听课热情，学生在课堂上注意力容易分散，从而影响课程教学的效果。第二，教学多采用理论加举例的方式，缺乏实践教学环节。一方面由于认识不到位，另一方面由于客观条件的约束，项目管理的课程教学存在“重理论”、“轻实践”的问题。然而，项目管理是一门应用性很强的学科，学生无法在课堂的理论教学中培养实际管理能力，积累实战经验。而以这种方式培养出来的学生往往是讲理论头头是道，一遇到现实问题便束手无策，严重偏离现实情况。第三，缺乏对具体行业或领域相关项目管理知识的介绍，忽视项目管理理论的新发展。虽然经济管理专业涉及面较广，但在教学过程中若只讲解项目管理的一般性知识，而不以具体的行业或领域为背景，泛泛而谈，那么讲授的知识将过于空泛，学生也难以了解实际行业或领域中的具体管理方法。此外，项目管理是一个开放的理论体系，若忽视项目管理理论发展前沿的介绍，将不利于学生对项目管理理论发展脉络的整体把握。
三、项目管理学课程教学改革的建议
项目管理课程具有较强的综合性、应用性以及开放性特点，针对传统课程教学中所存在的问题，结合经济管理专业本科生教育的特点，提出如下教学改革建议：
1.在基础理论知识的教学过程中融合经典案例
从现象学的观点看，课堂教学应悬置既往的教学理论与教学假设，回归课堂教学事实本身，而案例教学就是有效途径之一。针对项目管理课程的基础理论知识，如项目成本管理、项目组织管理、项目质量管理等，搜寻与设计相契合的案例，在理论教学过程中穿插案例的讲解。在教学实践中，可以将教学内容分成三个部分，即基础理论、典型案例分析、随堂问题。其中，通过基础理论的介绍，让学生了解项目管理相关环节的基本概念、内涵特征、管理方法等知识；通过具体典型案例分析与讲解，进一步加深学生对相关基础理论知识的理解；通过随堂问题，检验学生对一些重点、难点知识的掌握，并进一步加深他们对相关知识的记忆与理解。上述三个部分教学内容可以根据具体的课堂情况进行灵活安排：既可以以基础理论知识讲解开始，也可以以用随堂问题引出基础理论知识，更可以用经典案例引出后面的基础理论知识等内容。
2.通过多种形式加强项目管理的实践教学
虽然实践教学成本高，实施难度大，受到诸多因素的制约，但是可以转变思路，通过多种多样的形式展开项目管理的实践教学。首先，可以通过模拟教学的形式来弥补实践教学的欠缺，如运用ERP沙盘模拟的形式开展工程项目管理的实践教学。其次，可以利用学生生产实习的机会开展实践教学。在此过程中，授课教师需要在学生生产实习之前做好实践教学的准备工作，如依据教学大纲，设计科学合理的实践教学体系框架，规定实践教学的内容、目的、具体实施步骤、可能遇到的问题及解决方案等，以确保实践教学达到预期效果。此外，可以鼓励本科生参与科研活动：一方面科研项目是项目的一种，可以借此机会让学生在整个科研活动中加深对项目管理的理解，另一方面还可以提高学生解决实际问题的能力，积累项目管理经验。
3.丰富教学内容，拓宽学生的知识面
关键词：信息系统项目管理；特点；发展阶段；管理内容
前言
随着科学技术的不断进步，我国的信息系统也获得了极大的发展，现在已经成为组织中极其重要的组成部分。因此，越来越多的工作人员认识到信息系统的重要性，积累了大量的相关专业知识。然而，目前我国的信息系统建设依然存在很多问题，其中最严重的问题就是成功率很低，成功率低的原因有主观的，也有客观的。而本文则从信息系统项目管理的角度出发，对项目管理的方法与项目管理的工具进行了较为详细的探讨，希望通过笔者对其内容的剖析，相关人员能够加深对信息系统项目管理的认识，同时也希望能够对工作人员的实际工作有所启发。
一、对信息系统项目的认识
笔者认为，信息系统项目是指信息系统建设项目，也可以称之为开发项目，通过多年工作经验的积累以及相关信息的掌握，笔者认为可以通过如下角度理解信息系统项目：
（一）信息系统面临的环境较为复杂
信息系统是一个综合性的系统，而不是一个简单的独立事物，这就要求在实际建设中要将其与其他的业务流程设计在一起，使该信息系统既要符合设计标准，又要满足该业务的相关要求。而现在的业务类型很多，需求也相对更加多样化。因此，信息系统的设计也就更加复杂，如果信息系统设计的不合理，不能满足相关要求，基本上就意味着该系统的建设是失败的。这种复杂的情况就加大了工作人员建设信息系统的难度。
（二）信息技术是关键
随着现代化信息技术的快速发展，各行各业都加快了技术更新的脚步。信息系统也应充分应用现代化的信息技术，因为其能够丰富信息系统项目的工具类型，增强信息系统的能力。当然由于现代化信息技术的更新速度极快，信息系统项目也会面临信息技术环境复杂，可能会出现不能及时更新技术的实际性问题，进而影响信息系统项目的成功。
（三）信息系统的可预览性较差
不同于其它工程类项目，信息系统通常情况下不能进行完整的提前预览，比如科研项目，在建设过程中一般无法提前确定信息系统的准确描述，就像信息系统的结构、功能以及性能等。通常情况下，这些都需要在项目实施过程中逐渐得到完善与确定，因此也就使得整个信息系统的可预览性降低，而项目联系人也无法提前预知该系统是否能够投入运行。一旦该系统建成后无法正常投入运行，将会严重影响关联着的业务的正常开展，更严重的可能会使业务运作产生混乱乃至停顿。这就要求在信息系统的建立阶段，工作人员就必须充分把握建立尺度，保证建立的成功率。笔者认为，在实施信息系统建设工作时，一定要明确信息系统项目管理的重要性，同时制定科学合理的项目管理计划对信息系统项目建设工作执行严格管理措施，保障信息系统项目能够按预算、按时并且保证质量地完成。
二、对信息系统项目管理发展过程的认识
信息系统的历史已经有很长一段时间了，而信息系统项目管理工作是伴随着信息系统而生的，因此也具有很长的历史。在信息系统的初始阶段，其整体属于较为简单的阶段，相应的管理难度也不大；而且在初期阶段人们并未认识到信息系统的重要性，所以，也没有重视信息系统项目管理工作。尤其是近期，信息系统在各行各业获得了极大的认可，逐渐在各个领域得到应用，由于每个行业都十分不同，其对信息系统的需求点也存在着极大的差异。因此，人们也逐渐认识到了项目管理的重要性，因为通过科学合理的信息系统项目管理，可以降低信息系统建立的失败率，提高其利用率。虽然经过人们的不断探索，在项目管理上已经取得了一些成果，但是面临着极为复杂的市场环境，项目管理技术仍然需要得到进一步的提高。而且信息系统项目具有一定的独特性，如果单单将已有的项目管理方法作为其主要管理方法是不能解决现实问题的。随着社会的不断发展，总会产生新的管理模式，这种新的管理模式的出现以及经济、社会、技术等各方面的发展都能够以各种方式对信息系统项目管理产生十分重要的影响。接下来笔者将就信息系统项目管理的发展阶段进行简单分析，从而实现对信息系统项目管理的更深入了解。
（一）信息系统开发方法前阶段
信息系统开发方法前阶段指的是信息系统开发方法还未出现时，现代学者认为这一阶段信息系统十分原始，人们对其应用的范围较小，而且投入的成本很少，操作也很简单，建设工作也很容易，质量很容易得到保证。
（二）信息系统开发方法阶段
信息系统开发方法阶段指的是在该阶段出现了很多信息系统开发方法。实际上，信息系统的开发是以开发方法规定的程序开展的，同时，要想确保信息系统的质量，就一定要按照开发方法的程序进行。在这一时期，信息系统获得了较大规模的发展，得到了大众的充分认可。但是，有一点缺陷：由于人们过度重视信息系统的开发与应用，而忽视了信息系统开发所耗费的人力、物力以及财力，因此就造成了很多不必要的浪费。
（三）现代项目管理方法阶段
在现代项目管理方法阶段，由于信息技术得到快速发展，市场竞争也愈加激烈，信息系统得到了空前的重视，发展极为迅速。在这一时期，人们在重视信息系统本身的质量的同时，也将费用、时间、整体和其它因素作为重要考虑因素。因此，进行全面的信息系统项目管理就显得十分重要。由于现代项目管理方法已经被各种类型的项目充分应用，而且十分成功。因此信息系统项目的建设人员也十分重视现代项目管理方法。但现代项目管理方法在给人们带来各种利处的同时，也存在着一定的缺点，那就是其不会适合每一种项目，尤其是信息系统项目具有一定的特殊性，使得现代项目管理方法并不能与其十分贴合。
（四）现代项目管理方法后阶段
现代项目管理方法后阶段指的随着社会的不断进步、技术的不断发展，各种新型管理方法已经出现，如果只凭借现代项目管理方法对信息系统项目进行管理，虽然有一定的保险性，但是却无法确保和信息系统项目有关的组织实现成功。
三、信息系统项目管理的主要内容
（一）项目整体管理
项目整体管理包含了项目计划编制、实施以及综合变更控制等工作。项目整体管理工作可以说是对项目的各要素进行调控，进行综合性的把握，通过对项目进行整体管理，可以实现对项目各个阶段、各种资源、各过程、各项目标地充分整合，使整个项目处于最优状态。所以说，要想保证信息系统项目的成功，就一定要先对项目的整体进行管理。
（二）项目范围管理
项目范围是由项目的目标确定的。项目管理工作是指对项目目标准确定义核准项目范围，而且能够根据实际情况及时更新项目范围。在这里，有一点需要注意的是，一定要做该做的工作，而且是“只做该做的工作”，因为如果没有按要求完成工作，而是少做或者多做，都会产生不必要的麻烦，不利于项目的按时完成。
（三）项目时间管理
项目的时间管理是指将项目分解成不同的工作部分，进而分解成若干个活动。在此基础上对活动的时间进行估算，同时根据活动的特性及时间长短安排活动的工程进展顺序，进而确保项目能够顺利实施。
（四）项目费用管理
项目费用管理是指对项目的每项活动进行成本估算，在估算成本的基础上估算出总成本；同时，费用管理的另一方面还要进行合理的资金分配与控制，只有将项目资金进行合理的配置与管控，才能保证信息系统的建立有资金支持，才能保证项目能够按时完成。
（五）项目质量管理
项目质量管理指的是通过监督管理项目的质量，使该项目建成后能够满足用户的需要，同时能够保证质量、保证符合相关标准。具体的工作为：进行质量规划、设定质量控制点、安排质量保证措施以及检控每项活动的质量等。
（六）项目人力资源管理
这项管理工作的实施能够充分发挥每个参加项目人员的效用与价值。在项目实施过程中，通常是所有施工人员打做一团，这些施工人员的专业背景、工作方式以及工作习惯都各不相同，这就要求负责人力资源管理工作的同志充分发挥管理工作的作用，将这些人凝聚在一起，实现人力资源价值的最大化。
（七）项目沟通管理
由于信息系统的建立较为复杂，时常需要在建设过程中进行不断的调整，这就凸显了项目成员之间沟通的必要性，只要将项目进行充分的沟通与交流，才能实现最新信息能够到达每一位工程人员那里，进而确保工程进度的一致、工程质量的优良。
四、小结
综上所述，信息系统项目管理工作是一项较为复杂的管理工作。本文主要对信息系统项目的特点、信息系统项目管理的发展阶段以及信息系统项目管理的内容三个方面进行了较为深入的分析，希望能够帮助相关研究者更加深入的理解信息系统项目管理工作，帮助相关工作者实现更加高效的管理工作。
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【关键词】项目管理 项目管理能力 企业项目管理能力
项目管理作为学科形式，出现在上世纪七十年代，以欧洲的国际项目管理学会和美国的项目管理学术组织的成立为标志，全世界的项目管理进入了全面发展的时代。进入上世纪八十年代后，各大企业面临着巨大的竞争压力，而在企业管理中也进入瓶颈期，很多企业在此时引入了项目管理理念，企业项目管理开始形成，到就是年代就已经初具规模，涉及到的企业行业包含了建筑、电子信息、零售业等诸多领域。进入二十一世纪以来，企业项目管理不再神秘，已经成为了各大企业之间拉开竞争档次，体现竞争实力的方法和手段。许多企业开始接纳项目管理理念，通过不断的学习和实践，将本企业经过项目管理的优化，试图完成企业管理的华丽转身。但是企业项目管理在实施过程中，难免会与企业的长期发展策略产生不可避免的冲突和矛盾，新的一轮企业项目管理的讨论正在悄然展开。
一、企业项目管理概念的理解
（一）企业项目管理定义。
所谓企业项目管理，是指企业管理者以统筹角度和企业未来发展的高度，对企业内部日常管理项目进行的全面优化行为，管理思想以项目为中心，管理体系以项目管理为主。企业项目管理自概念提出到发展至今，时间并不是很长，其发展速度在企业管理学科中发展较快。企业项目管理通过其人力资源管理行为，在企业的整体资源整合、控制、实行上做出了巨大贡献。有限的市场资源和愈发激烈的市场竞争，为企业项目管理迎来了发展春天，其为企业在资源成本的投入，时间的控制和产品质量的保证上进行了优化，将企业价值观完全体现在经营管理活动上。早期的项目管理在定义上过于保守，涉及面较窄，随着企业项目管理概念的提出，这种状况有所改变。最早的企业项目管理是被应用于项目公司的管理活动中的，随着其应用认可度的提升，加之外部市场环境的严峻，更多领域的企业公司加入到了项目管理经营中来，开始发展成为适应企业这种长期性发展经营组织需要的管理模式。
（二）企业项目管理特征。
企业项目管理有着自身的特征特点，这是其能够成为企业发展助力的原因。其特征首先体现在主观性上，去以项目管理是以企业项目需要和发展为前提的，与企业的日常经营活动紧密相连，所以企业项目管理服务的是企业项目的需要，必须要适合企业项目的实行，才能从企业管理效率上影响企业发展；企业项目管理是企业众多经营理念中的一名新成员，开启了企业经营的一片新天地，为企业在激励的市场竞争中提供了一个新的选择。企业项目管理的新颖性与企业标准规范化管理并不冲突，变革的项目管理措施是企业稳定化发展的需要，保持了企业管理活动中的各方面的均衡；企业项目管理是企业经营管理的新模式，在企业管理活动中从管理组织、管理方法、管理辅助和管理执行上都是完整的，这种模式的构建，是企业项目管理的完全体；企业项目管理在企业管理活动中具有积累性，需要企业根据实践情况不断修正、完善和调整的，通过学习累积，在企业整体上实现项目管理的优化，这种优化体现在企业文化、经营理念和企业能力上；企业项目管理属于通用项目管理范畴内的一员，是其在企业管理上的集中体现。企业项目管理在企业项目管理上的贡献是通用项目管理的本质升华，其管理核心从被动转向主动，成为企业接受市场挑战的关键点。
二、企业项目管理的实施对于企业的实际作用和意义
（一）企业项目管理是企业战略目标实现的保障。
企业战略目标和企业发展目标的实现离不开企业项目管理的支持，从企业战略的制定开始，就将项目管理理念进行植入，可以达到事半功倍的效果。企业项目合理的多层次管理特点，决定了其能够为企业战略实施全面服务，在目标实现上又具有专一性，只需企业战略部署指定相关负责人员在条件允许范围内完成项目目标即可。企业战略目标的结果重视性，使得企业项目指定上更有方向性，为达成目标在有限的时间、资源和成本条件下，解决单个项目目标，合力完成总目标的战略实现。整体的企业管理，可以根据项目不同进行细致划分，对关键问题逐个突破，这样的项目管理不仅实现了企业战略目标的达成，更为项目负责人提供了相对应的考核参考，是一举两得的管理行为。
（二）企业项目管理是企业高效率执行任务的关键。
企业项目管理规定的项目条件，优化了项目实现资源分配，避免了企业成本浪费，这就保证了企业对既定任务的高效率执行。项目团队的组成人员更是涉及各个领域，在人员优化和团体配合上做到最佳制定，保证项目任务能够高效率完成。同时，企业项目管理在企业项目成本投入上进行了限制，在满足项目完成条件的前天提下，以项目反馈为主，以项目完成效率为参考点，不断进行单个项目的成本干预，达到企业项目利益的最大化目标。
（三）企业项目管理是达成任务高质量和客户高满意的根本。
企业项目管理的实施，带来的是高质量项目任务的完成，是客户满意的解决方案。由于项目管理的负责性，决定了去在人力资源上的综合特征。为达成某项目任务，企业的不同部门的专业性人才组合在一起，以开放的形式讨论项目任务完成观点，根据各自的专有经验，进行深度沟通交流，以客户高满意度为完成目标，集中力量攻克难题，将客户需要放在项目完成首位，以高质量的项目完成度来实现客户的高满意。
三、企业项目管理的强劲发展势头
（一）目前企业项目管理存在的问题。
在企业项目管理发展的过程中，存在着一些问题，很多企业的项目管理重点有所偏失，多为通用项目管理的措施完善上，没有根据自身的企业特点进行项目管理创新，在实施上兼容性较差；企业项目一般都有其生命周期，而企业项目管理却是为企业的长期发展服务的，之间的矛盾关系没有得到适当的解决，企业对这一矛盾的认识更是不足，混淆了二者之间的概念，将企业管理带入歧途，不能完全释放企业项目管理的真正力量；企业对企业项目管理的构成组织关系认识存在盲区，多是将注意力放在企业的项目和人力二者的开发上，而对企业组织能力，如对企业的文化和架构的组织，企业机制和薪酬的组织，以及企业实际管理工具等内容的研究没有足够重视。企业项目布局没有整体性，没有需求性，只是简单地以项目论项目，从而发生项目完成与企业整体战略的不协调现象。
（二）未来企业项目管理的发展方向。
企业项目管理的未来发展有着十分广阔的前景，并不局限于现有问题的解决上，还包括新的企业项目管理的创新和具有实践性的项目管理行为推广。企业项目管理在理论上有必要进行更加负责和突破性的创新，从企业评估风险入手，制定企业项目管理制度和项目任务可实施性报告，将企业项目管理中的项目损失降低到最小，以风险应对策略地方项目灾难的发生；同时，企业项目管理在未来的项目制定上不再以时间为唯一项目达成标准，应采用企业关键链项目标准，是项目制定进行新时代。与之适应的则是企业新组织结构的创建，以消费客户为满意标准，灵活的进行项目管理。在对待消费客户上，改变以往的因产品性能和成本因素使客户满意度下降的认识，真正的项目管理成功与否取决于消费客户的体验和满足；建立符合企业需要的重量级项目管理组织的产生和项目管理办公室和项目管理办公室，通过两个部门的建立，为企业提供更加有效的项目服务支持，在专业项目人才分配、项目标准条件限制、项目指导顾问等因素上进行专属服务。
项目制定后的项目小组或团队不再是固定的，之间的职能交叉和人员互换可以保证项目完成的效率和质量，将项目完成时间进行压缩，以适应外界的激励竞争环境，和更为复杂的项目管理活动。企业应重新定义项目管理人员身份，项目管理经理的职责会与以往不同，这些细则项目管理人员将拥有足够的企业管理授权，在以消费客户满意度为项目达成目标的前提下，以管理人员的责任心和管理魄力，进行独立决策，敢于承担项目责任，这就在原有的项目管理知识和技巧运用上增加了更有挑战性的因素；企业项目管理不是闭门造车，需要实时关注市场经济变化和先进企业项目管理理论的信息，以互联网等电子信息技术，加大企业内部个项目管理团队之间的联系，保证资源共享和信息流畅。
四、结语
通过以上对企业项目管理的概述，不难发现，项目管理课题有着其深远性，是企业面对接受各项发展挑战的必备能力。目前的企业项目管理并没有形成较为系统性的理论，在内容上还存在着诸多问题，这与各企业之间的不同特点有着必然的联系，本企业可以通过专家学者结合自身企业实际发展需要，制定适应企业自身发展特点的企业项目管理办法，使企业有能力继续在国际经济舞台上迎接新的挑战。
一、六大难点—外资地产项目管理成挑战
基于外资地产项目的特殊性，其项目管理更具有难度和挑战性。第一，沟通难。项目团队之间存在跨语言、跨文化等方面的差异，给项目管理带来沟通难的问题：如沟通渠道混乱；沟通习惯标准不一致；沟通方式缺乏灵活性、技巧性等。例如，中方团队在英语沟通方面存在明显不足。往往体现在专业水平高的资深工程师语言不过关，而年轻工程师语言程度不错，技术水平却不过硬，影响了中外团队之间沟通的效率。如果一个项目有多个不同语种的项目团队，即使用英语交流，受到英文水平限制，经常出现表达不当等情况造成误解，增加了项目管理的难度。同时，文化背景不同所导致的思想和行为方式的差异，也会加剧沟通困难。例如，美国的建筑师很注重对其设计成果的著作权和主导权，不太能够认同国内团队或政府主管部门对其提出的修改意见，给人留下不好合作的印象。第二，流程复杂。外资业主通常在我国设立子公司对项目进行管理，但是基于管理习惯、信任授权、决策流程等原因，子公司虽然作为管理的主体单位，权限却不大，重要事项都需要提交国外的总公司审批之后才能实行，管理流程较长，效率较低。同时，由于顾问单位、咨询公司或项目管理公司等项目团队的参与，再加上各项目团队的权责和定位的限制，导致整个项目管理团队的管理程序、管理层级以及沟通渠道都比一般的建设项目复杂得多。例如，某外资商业地产项目，业主为一家菲律宾商业集团在我国的全资子公司，但是设计方案、采购招标等重要管理事项或70万以上的合同项的确定均需菲律宾总部批准。美国设计公司承担方案设计，国内设计院进行施工图深化设计，由一家英国顾问公司对方案和施工图设计进行监督和指导。业主自身在进行项目管理的同时，还聘请了一家香港项目管理公司对国内的监理单位和施工单位进行统筹管理和监督。多领域、多单位之间权限和管理范围的交叉、重复，导致在实施过程中项目团队各自为政，相互推诿的现象时有发生，协调管理难度重重。第三，体制差异所有权体制、管理规范等不同，导致中外建设工程在政府审批要求、流程等方面存在较大差异。外方管理单位尤其是其高级管理层需要花费很多时间和精力进行了解和适应，国内的项目团队也需要花费大量的时间和精力与外方团队进行解释和沟通。例如，在菲律宾，土地是私有的，业主具有充分的自，当地政府对建设工程的审批也比较宽松，业主通常可以按照自身的意愿进行设计和建设。所以当菲律宾业主进入我国市场时，就对国内工程建设的层层审批（规划、消防、避雷、抗震等等）很不适应。尤其是当审批需要修改其建设方案时，会表现出不理解和极大的抵触情绪，甚至是不配合，容易引起管理误解或冲突。同时，外资项目通常使用FIDIC合同条款，而国内项目一般采用建设部标准施工合同范本，有些地方政府只允许采用建设部施工合同进行合同备案。这就导致中外团队经常因为合同条款争论不休，甚至签订阴阳合同，为后期管理留下隐患。第四，标准不一。中外工程质量标准、技术要求、工程经验等差异，常常导致团队之间在设计理念或技术见解上出现矛盾。外方业主或管理团队会习惯性地认为应该按照外方标准进行项目的设计和施工，而国内设计院、施工企业往往会按照国标进行设计和施工，导致不能完全满足业主要求，工程变更量大。例如，前述案例中，美国设计单位进行方案设计，国内设计院进行施工图设计，英国顾问公司对深化设计进行监督和落实。方案和施工图设计的分裂，中、外设计团队对设计、施工规范的不同理解，经常导致设计团队之间出现误解、冲突，甚至不能实现设计意图。第五，文档繁杂。外资地产项目团队众多，工程资料多为英语，信息交互频繁，其文档资料管理的繁杂程度远远超过国内工程。传统的文件管理方式无法胜任，经常导致文档传递滞后，文不对版，甚至是在多方传递的过程中丢失。业主、设计、总包、监理图纸资料不一致的情况时有发生。第六，分包众多。外资地产项目除总承包单位会按照政府报批要求通过招投标方式确定之外，业主方通常会根据其使用习惯或合作关系指定许多国外的专业分包单位或设备供应商。基于语言能力、技术水平等原因，国内总承包单位往往难以对这些指定国外分包商进行管理和控制，而业主方通常又缺乏专业人员或精力亲自监督，容易造成管理上的脱节，各专业工作面之间的相互干涉，影响工程的整体质量进度。
二、六项对策—提高管理效率
第一，正确认识文化差异，加强培训，建立共同的管理文化。时间和空间上的不同，语言和文化上的差异，导致团队之间的沟通障碍和管理难度。各参与团队都需要正视差异和隔阂，适当配备掌握多种语言的项目管理人员（或多名会不同语种的中方员工），确保项目各方理解沟通顺畅。尤其是业主方管理团队更应该提高跨语种、跨文化沟通的能力，成为各项目团队之间沟通的桥梁。从企业长远发展的角度来看，可以加强对管理人员的语言和文化培训，提高沟通管理能力，实现内部挖潜。从团队管理的角度来看，可以通过定期聚餐、体育活动等方式促进有效沟通，拉近各方距离，避免和化解矛盾，建立共同的管理文化。第二，选择有外资合作经验的项目经理及项目团队。业主方应选择具有外资项目管理经验，外语表达流利的项目经理组建业主方项目管理团队对各个参与团队进行协调管理，或选择有外资项目管理经验的项目管理公司（PM）进行居中协调。项目管理团队或项目管理公司在项目前期就需要充分介入，充分明确业主的建设意图和经营要求，分析并形成完整的项目任务书，做好任务的分解、计划、协调和控制工作。再根据项目的实际情况，选择合适的项目参与团队。例如，选择有跨国设计经验的国内设计院，在能够理解外方设计单位设计理念和要求，并能进行顺畅沟通的前提下进行深化设计，避免把设计问题带到施工阶段中去。选择有跨国工程经验的国内总承包企业和监理公司，确保其工程人员在技术水平、语言交流、沟通能力等方面满足外资建设工程的管理要求。从企业发展的角度来看，可在磨合考察之后，可以选择能够胜任的参与团队进行长期战略合作。可以在团队之间形成管理默契，提高沟通效率，实现知识积累和共同进步。第三，调整组织架构，建立混合型、虚拟型团队。项目团队众多且来自不同的国家和地区，单纯地采用职能型或矩阵型等传统组织架构进行项目管理，存在层级过多，指令传递不及时，沟通渠道不畅通等现象，已经无法满足项目的动态协调和沟通管理的需要。可以按照项目的实际配置情况，抽调各项目团队，各职能部门的主要业务人员，以业主方项目经理为主导，组建混合型、虚拟型的项目管理团队。以期打破团队、部门之间的时空界限和权责界限，实现信息的实时共享、及时传递，简化审批流程，提高沟通和管理效率。第四，建立项目团队激励机制。除业主方项目管理团队之外，参与单位大多通过履行合同的方式提供服务。因此，基于合同约定、权责界定或者利害关系，常出现参与单位只局限于合同内容进行管理，缺乏主动性、大局观。而当一些合同范围存在交叉重叠时，这种现象尤为突出。参与单位之间不能形成合力，实施过程中相互扯皮、相互推诿，甚至各自为政。因此，可以建立项目团队群激励机制来统筹项目团队管理。所谓项目团队群激励机制，是这样的管理过程：以业主方项目管理团队为领导的团队群激励主体与参与管理团队为激励客体之间通过激励因素相互作用产生团队群体合作行为，这种机制能够激发团队群体工作的积极性和能动性，减少或制约不符合团队利益的行为的发生，最终提高整个项目团队群整体的工作水平及效率。第五，制定沟通计划，充分利用沟通工具。管理团队来自不同的国家和地区，在工作时间和地点上自然也是千差万别。项目中应采取各种灵活的沟通方式、事先建立起一个系统的项目沟通计划，这样才能保持项目组织畅通的沟通、交流，保证项目顺利完成。首先需要确定、记录并分析项目的参与团队所需要的信息、沟通需求和沟通渠道，并形成沟通计划。依据沟通计划做好项目信息的分发和传递，并根据项目沟通管理的实施情况做好绩效报告。以期在实现沟通改善的同时，总结经验，归档资料，进而实现知识积累。同时应充分利用现有的沟通工具，如：多方视频会议、电话会议、云信息系统、在线聊天、电子邮件等，加强项目内部的沟通水平，简化或疏通沟通渠道，进而提高项目管理效率。第六，利用新型信息管理系统进行文件资料管理。传统的纸质资料管理或单纯的电子文档寄送管理显然无法满足跨国团队的信息共享和管理需要，可以利用新型的信息管理系统进行信息共享和文件管理。例如，在设计和施工过程中应用BIM系统（建筑信息模型系统），利用其信息可视化、协调性、模拟性、优化型和可出图性等特点，可以实现工程信息的实时查看，在既定权限下的实时修改和共享，亦可弥补单纯语言和文字交流的不足，确保信息传递的准确和及时。再如，应用云信息管理系统可以实现文档资料的实时共享。电子文件、图纸或扫描文件被传输到云端之后，都会被实时编号、分类存档并加盖日期章，同时系统会向各项目团队进行信息推送。项目团队登录系统后所查看到的是统一的最新版本的资料，严格避免了不同版本资料混淆现象的产生。另一方面，历史修改版本的资料也是继续存在且可追溯的，也能保证资料管理的连续性和完整性。外资地产项目作为一种特殊的项目模式，其项目管理有其独有的特点和难点。因此，要有针对性地对传统的项目管理模式进行优化和调整，疏通沟通渠道，做好跨国沟通和文化融合，以期减少误解和隔阂。选用能够胜任跨国服务和管理工作的项目经理、项目管理公司和参与单位能取到事半功倍的效果。同时新型的沟通工具、信息管理系统的应用对整个项目的推进乃至全过程管理都大有裨益。
作者：邱荣晖 单位：厦门 SM 商业城有限公司
【关键词】工程项目管理；实践教学；改革分析
工程项目管理是一门实践性非常强的学科，所以教师在进行基础理论知识传授的同时必须要强化学生实践能力。
一、目前工程项目管理课程教学过程中所存在的主要问题
通过对我国高校工程项目管理课程教学实际情况分析可以得知，工程项目管理课程所设置的内容与运用的教学方法过于重视基础理论知识的传授，忽略了实践能力的重要性。同时，教师过于注重课堂教学，轻视了学生课外能力的培养。主要表现在以下几点：1.课程教材种类多，未能形成统一的教材体系，许多的教材往往为了追求丰富内容，而未能体现出侧重点。这样对于学生而言，不仅增加了学习的难度，同时这些教学内容多以概念及陈述为主，不能有效激发学生学习的主观能动性；2.教学模式较为传统，大部分的学校在进行工程项目管理教学时是以灌输式教学为主，课堂上缺乏师生之间的互动与交流，未能体现出学生的主体作用，忽视了学生在学习过程中的情感体验；3.教学与实际脱轨，工程项目管理课程应当是具有很强的实践性，但实际教学却很难提高学生的实践能力。所以，针对以上所出现的教学问题，必须要深入进行改革工作，进而可以让课程通过实践达到培养学生能力的目标。
二、工程项目管理课程实践教学改革的有效措施
（一）对教学内容进行改革
1.不能局限于教材
因为目前工程项目管理课程未能具有权威性且逻辑清晰的教材，所以在实际的教学过程中，教师因个人教学逻辑差异以及各院校的侧重点不同，所以实际教学过程中不能过多的依赖教材内容。教师应当积极改进教材内容，要将课堂上所教的立足于学生的实际需求，不能局限于教材，教师需结合工程项目管理所涉及到的领域，及时对教材内容进行更新与补充，对教材内容进行梳理，以确保教学内容可以更好的符合当今社会发展的要求，进而促进学生获得更好的发展。
2.重视工程项目管理实际背景的拓展
工程项目管理是一门具有很强实践性的课程，所以教师在传授基础理论知识的同时，一定要重视体现工程项目管理实际背景，在教学过程中应当积极引入相关案例，来加深学生对所学知识的理解与掌握，同时还可以提高学生学习的主观能动性。例如：在讲解“风险管理”时，学生可能通过理论知识未能意识到风险管理的重要性，所以可以引入几个具体的实例，如美国钢铁事件，这些实例可以让学生意识到风险管理的意义，并且可以有效调动学生对工程项目管理的学习兴趣。
3.结合执业资格考试内容
因为工程管理所涉及到的职业资格考试非常多，而各项考试中大多都含有工程项目管理课程中的知识。工程管理人员必须通过执业资格考试，其内容也与最近的工程实际是相结合的。所以，教师将课堂教学内容与执业资格考试结合，不仅能够帮助学生顺利通过考试，同时还可以让学生了解最新的实践动态。
（二）对教学方法进行改革
为了让学生能够更好的理解工程项目管理内容，应当积极对教学方法进行改革，只有这样学生才能够具备足够的能力去进行具体的实践活动。例如：运用案例教学法，教师在课前应当结合教学内容为学生准备丰富的案例，这样不仅可以让学生加深对知识的理解，还可以让学生在毕业是能够更好的让知识与实践进行联系。除此之外，案例教学法还可以调动学生的学习兴趣，帮助学生将知识进行内化。同时，教师还可以积极构建工程项目管理题库，让学生能够通过网络平台来进行更多的训练，进而掌握更为丰富的工程项目管理知识。
（三）对教学实践进行改革
教师要加强对学生实践能力的培养，一方面要加大课程案例，另外一方面学校需要配套与相关的社会，积极组织学生进行实践学习。教学实践基地是学生开展工程项目管理实践的重要场所，同时可以有效的培养学生的实践能力。高校要积极开发各种社会资源，让学生能够真正的走到岗位中，去体会工程项目管理的意义与价值。同时，高校还可以聘请实践能力丰富的专业指导人员，来为学生的实习进行有效的管理与指导。除此之外，还可以安排工程项目管理教师深入到企业内部去进行调研工作，让教师能够在基础理论知识与实践能力都可以得到很好的提高，进而建立高质量的教师队伍。
结束语
综上所述，实践对于工程项目管理课程而言是非常重要的，同时也是必不可少的一个环节。教师应当认真分析其中所存在的主要问题，积极对各方面进行有效的改革，重视实践对于学生发展成长的作用，只有这样才可以培养出更加优秀的人才。
参考文献：
[1]王宇航.项目育人,培养高端技能型人才——“课岗对接”教学模式下的高职院校《工程项目管理》课程教学改革实践研究[J].中国市场,2014(02).
[2]郭瑞.基于PMST系统的建筑工程项目管理课程教学模式改革与实践[J].高等建筑教育,2016(03).
