时间：2023-09-21 17:35:55
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工程项目管理全流程，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、引言
信息化社会的进步有力地激活了通信建设市场，通信建设获得了超常规的爆炸式空前发展。随着计算机网络技术以及通信技术的快速发展，人们对信息化的认知程度也在不断提升，信息化技术开始走入人们生产生活的方方面面。而通信工程项目建设作为主导信息化发展的主要市场，项目工程管理发挥了非常重要的作用。在这种背景下，传统的管理方式显然难以满足日益增长的管理需求，使得依托计算机网络技术打造通信工程项目管理信息系统显得很有必要。通过通信工程项目管理信息系统，能够有效达到资源共享、业务互控以及技术互动的显著目的，继而提升了管理效率，降低了管理成本。基于此，本文对相关的内容进行了探讨。
二、计算机网络技术在通信工程项目管理中的重要性
随着信息化时代的到来，计算机网络技术被越来越多地应用到人们的生产和生活领域，通过该种技术实现数据采集、信息传输、信息处理、信息存储以及信息更新维护等，不仅有效地节省了工程的成本，而且又使得管理变的更加便利。再加上通信工程项目管理是一套系统性、复杂性的工程，只有将现代化的管理理念应用其中，以动态化、定量的管理控制，进而达到对各种资源优化的目的，并实现工程投资效益的最大化。在这一过程中，需要充分发挥出计算机信息管理系统命令准确、传递信息及时的优势，积极运用计算机网络技术，实现工程项目现代化管理。
具体来说，通过计算机网络技术在通信工程项目管理中的应用能够取得如下的应用优势。首先，可以以计算机网络技术为基础建设通信工程信息数据库，进而实现整个项目在全过程中的信息和数据共享。在这种情况下，各个部门之间的操作更加透明，明显也加强了它们之间的协同工作能力，满足现代化工程管理的需要;同时，应用计算机网络技术能够明显提升信息的沟通效率。网络管理系统是建设单位与其他相关产业共建的信息接口。建立统一的工程信息网络，它能使施工进度、施工质量和工程效益始终处于动态管理状态。可见，将计算机网络技术引入到现代化的通信工程项目管理中具有一系列非常重要的应用优势。
三、计算机网络技术在通信工程项目管理中的具体应用
1、应用的关键技术
在开发本系统之前，本文对当前国内通信运营企业在通信工程项目管理上的既有成功经验，并将现代化的管理理念应用其中，而在这其中发挥作用最大的便是一些关键的计算机网络技术：
1)系统采用B/S架构，并结合运用了XML和Web Service技术，能够有效集成本系统与通信运营企业的其他信息管理系统，继而做到企业业务流程的整体衔接以及企业信息的高度共享;
2)本系统还采用了基于微软的VS.net平台的三层网络应用架构，而数据库支持Qracle大型数据库以及SQL Server等，同时网络进度技术则能够完全兼容与微软的Project 2003的数据结构;
3)本系统还采用了成熟的基础件(如工作流系统等)和业务基础件技术(如分析模型、仪表盘技术等)，极大地提高了可靠性、可扩展性和可用性;
4)本系统还支持和主流ERP系统(SAP、ORACLE APP)、进度专业软件系统的数据交互和集成。
2、系统管理模块设计
以计算机网络技术为基础构建的通信工程项目管理信息系统的模块设计结构图如下所示：
从上图中可以看出，管理模块主要包括信息立项、派单管理、安全管理、投资管理、质量管理、进度管理、合同管理以及档案管理等几个组成部分。根据通信工程的建设阶段进行划分可知，能够将通信工程项目管理分为项目立项阶段、项目设计阶段、项目实施阶段、项目验收以及收尾阶段等阶段。而本文设计的系统模块中基本上能够涵盖这些阶段的管理需求。将业主、设计单位、监理单位以及施工单位等集合在一个统一的大平台下进行管理，不仅能够确保信息沟通的顺畅，而且能够提升信息的管理系统，继而使得整个通信工程项目管理的计划能够有条不紊的推进。其中尤其要指出的是，档案管理是有效确保工程过程资料及时输出，保证建设轨迹与便于网络后期运行和维护的重要内容，需要引起足够的重视。
3、项目管理实践应用
通过本文通信工程项目管理系统的开发、运用，相关的在建和拟建项目管理工作基本上都能够走向正规，同时逐渐实现标准化和规范化，将各级管理人员在一个共同的管理平台上协同有序处理项目管理的各项业务，继而能够有效实现项目建设全过程的管理。同时，对于企业的决策者来说，也可以通过该平台实现对公司各类项目的进度控制、合同管理、投资控制以及质量管理等相关信息的动态掌控。本文主要以其在项目计划管理、流程管理以及基站建设等三个方面的管理为例进行分析。
首先，在项目计划管理中，可以在本系统中套用专业的WBS工序分解模板，自动生成项目的工作范围分解，同时按照项目的实际特征对WBS工序分解结构进行修正。继而在此基础上，构建项目进度网络计划、资源计划，建立指导和控制通信工程项目全生命周期的基准计划。其次，在流程管理中的应用中，将涵盖项目建设过程中的项目立项阶段、项目设计阶段、项目实施阶段、项目验收以及收尾阶段等项目管理全过程之中。同时，针对每个子流程来说，又包括了多个辅助流程，而且还注入了建设规范及标准指引，各类流程可以根据需要进行动态调整，在业务流程的流转过程中，进行项目信息流、控制流的数据传递。最后，本文所构建的系统对整个基站建设过程以业务流程进行驱动，在流程运转过程中，自动分配工作任务、待办事宜，关联相关合同信息管理、支付管理、配套设备清单管理、固定资产管理等项目信息，同时还可以根据完成基站的数量，批次完成概通信工程项目的预算设计、设计会审、验收、结算。而具体来说，主要包括基站建设 WBS 编制、业务流程的驱动等内容。
四、结束语
总之，计算机网络技术应用在通信工程项目管理中，能够显著提升工程管理效能，并促进工程管理水平的提升，其目前已经成为很多通信工程项目建设管理的重要辅助工具，在未来的应用，需要我们要进一步对其进行优化，以不断促进通信工程项目管理信息系统的完善。
【关键词】项目管理 信息化 发展趋势
随着我国国民经济持续、快速、深入的发展，现代工程项目的管理水平也在快速提升。计算机辅助工程项目管理已经成为一种先进、可行的新方法，利用计算机网络系统，可大大提高信息沟通和数据采集的效率，在把大量纷杂的信息进行有序组织。因此，工程项目管理的信息化已经成为我国社会发展和经济建设的热点之一。
一、工程项目管理信息化
工程项目信息化管理的本质是，在工程项目管理中通过充分利用计算机技术、网络技术、数据库等在内的科学方法对信息进行收集、存储、加工、处理、并辅助决策，以便提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率。
目前，信息技术在工程项目管理中的应用已经有了很大的发展。在不少相关企业中，已经建立了信息网络，并取得了成功，还将信息网络作为信息交流和管理不可缺少的工具；有的企业开发了企业管理信息系统，基于计算机平台对企业进行管理，如利用计算机对企业的招投标、进度、质量、成本进行管理；更多的企业在工作中使用了各类专业软件，例如专业设计软件、招投标报价软件、进度计划管理软件、合同管理软件、材料管理软件等。依然存在一些问题，主要表现在数据质量、技术人才培养、外部环境等方面。要想解决这些问题就要明确信息化管理的意义，及时发现问题，解决问题，尽决地实现建设工程项目管理的信息化。
二、工程项目管理信息化的发展现状
缺乏统一、规范的数据标准。国外成熟的项目管理软件是建立在国外对项目管理的统一、规范的数据标准之上的。而目前，我国在项目管理方面的数据标准还不统一，没有形成一个完整的数据标准体系。各个软件研发企业都是各自为据，采用的数据接口都各不相同，导致每种软件都是不一样的数据信息，不能形成统一、规范的数据标准，往往造成市场的混乱，导致监管流程的脱节，不利于工程项目管理信息化技术的推广和发展。
缺乏基于IT治理思想的工程项目管理信息化。当前我国很多的工程项目管理信息化处于“上无司令部，下无责任人，也就是责权不明，信息化绩效评价缺失，信息化管理与控制体系缺失”这样一个状态，缺乏统一全局的IT战略规划。由于没有统筹规划，目标不明确，标准不统一，一些地方处在混乱无序的状态，形成了很多在权力保护卜的信息孤岛，缺乏共享的、网络化的信息资源。
只有明确了工程项目管理信息化责任体系，完善IT应用管理制度，才能有效地规避信息技术应用风险，这样的IT治理的工程项目管理信息化，才是未来工程项目管理信息化必须要解决的理论问题和应用实践问题。
工程项目管理软件的开发和应用模式的落后。当前国内工程项目管理信息化在具体工程项目中的应用模式主要是自行开发和直接购买两种应用模式。这两种模式需要很长的研发时问，同时不同的单位开发出来的系统有着不同的管理模式和数据标准，而且成本很高，容易导致在不同项目中应用时不能与多方共享数据，不能很好的进行沟通，形成信息孤岛。而国外目前比较流行也比较成熟的模式租用服务，即PM-ASP模式（Project Management -Application Service Provider）可以很好的解决上述问题。PM-ASP服务供应商提供完全开发好的项目管理信息化系统，通常按租用时问、项目数、用户数、数据占用空间大小收费。需要项目管理信息服务的客户直接租用该项服务就可以解决信息化管理的问题。
三、工程项目管理信息化的发展趋势
基于PLM的项目管理信息化模式。产品全生命周期管理PLM（product lifecycle management）是指管理产品从需求分析、规划、设计、制造、销售、售后服务到产品报废回收的全生命周期中的信息与过程，它描述和规定了产品生命周期中产品信息的创建、管理、分发和使用的过程与力法，利用一个信息基础框架，来集成和管理相关的技术与应用系统，使用户可以在产品生命周期过程中协同地开发、制造和管理产品。其特点是：深化集成，将产品生命周期内产品计划、数据、质量管理等利用一个信息框架把信息集成在统一的平台上进行管理；协同开发，让更多的部门，如市场、销售、采购以及用户等参与到产品的研发和制造过程中来，实现优化运作的过程；信息共享，参与产品生产过程的各部门，都能通过统一的信息平台上容易的获得产品生产各阶段的信息。
PM-ASP项目管理信息化模式。在PM-ASP模式下，项目参与方无需购买昂贵的软件系统和硬件设备，而是租用PM-ASP服务供应商所提供的远程应用服务。在租用期间，项目参与方只需提供其业务数据并支付租金，就可以在客户端得到相应的应用服务，而硬件的部署和系统软件的开发、设计、实施、管理以及日常维护等工作则全部由PM-ASP服务供应商负责，避免了在初始阶段巨额资金的投人，因而极大的规避了投资风险。而且PM-ASP的用户众多，规模效应的显现，也使得其价格比起传统模式更具竞争力。
PM-ASP在发达国家经过多年的商业运作，已经是比较成熟的商业模式，随着工程领域信息化应用程度的加深，PM-ASP将会在如下方面得到进一步的发展：数据安全将会成为首要的考虑因素；使用功能进一步得到加强，更易于使用，并且可以与其他项目管理软件实现数据交换。
四、结论
工程项目管理信息化是一个系统工程，需要多方的协调和考虑才能将信息技术融合到工程项目管理当中去，从而来提高工程项目管理效率和管理水平。只有充分认识到工程项目管理的信息化存在问题的根源，掌握了工程项目管理的信息化的发展趋势，才能提高工程项目管理的信息化水平，让信息技术真正的为工程项目管理发挥积极作用。
参考文献：
[关键词]：工程项目管理 集成化 信息化
中图分类号：C93文献标识码： A
一、问题的提出
目前的工程项目管理中，存在着如下问题:（1）进度、质量、成本控制及组织责任体系不一致，不能形成有效的合力对项目的质量、进度、成本进行综合控制。（2）计算机的利用率很低。计算机很少用来做施工计划和控制，而一般只用来做预算、文档处理和存贮。（3）信息渠道不畅通，信息传递不及时。由于参加项目的单位众多，层级多，信息传递关系复杂，从而导致信息滞后【3】。（4）目前在工程项目管理过程中的所有资料大多是保存于纸介质上的，一旦工程完工，好多资料就被处理掉了。这样不利于工程资料的归类保存和再利用，造成很大的信息资源浪费。这些问题不仅阻碍了先进技术设备在工程项目中的应用，也影响项目的整体效益和施工企业的效益的发挥。为此，有必要对工程项目管理的信息化和虚拟化进行探析，以寻求一种好的管理模式来解决工程项目管理中存在的问题。
二、工程项目集成管理理论与实施的必要性
(一)工程项目集成管理的概念
工程项目集成管理是通过互联网组建一个虚拟的企业网络，以工程项目为核心，来对工程项目的全体组织人员、全部过程、全部工作和全部目标进行实时的、智能化的远程的管理和控制。全体组织人员是指参与项目的所有的单位和人员。全部过程是指从项目构思、设计、招投标、施工、验收、试运行甚至项目正常运行的整个过程。全部工作是指办公自动化，信息，项目管理，计划进度，质量管理，合同管理，变更管理，计量管理，资金管理，竣工管理，工程决算，物资设备管理等工作。全部目标是指工程项目的功能目标，工期目标，成本目标和环境目标。
（二）工程项目实施集成化管理的必要性
目前国内外工程项目管理大多数还停留在对工程项目管理过程中某个具体阶段或某项作业的管理。这种孤立的、分散化的项目管理和决策方法已经适应不了当今新型项目建设的要求。现代工程项目已经具有了复杂性、不确定性和动态性特点。这种动态性的特点所要求的管理方式与静态工作所要求的当然有很大的不同，各参与方之间的关系也必然有很大改变【4】。工程项目的参与方越来越多，迫切需要业主与各方及各方之间建立起良好的合作关系，对工程项目实施的全过程进行集成化的管理，提高项目执行的效率，充分利用现有的资源来提供价值最大化的项目产品。
三、工程项目信息管理系统的构成
合作的理念是实施项目集成化管理的基础，信息平台是支持项目集成化管理实施的物理条件，在工程项目集成化管理中，信息系统是项目管理者进行项目集成化管理的工具。工程项目集成化管理信息系统由两部分构成:项目组织形式和软件系统。
（一）项目组织形式
以业主为核心的全寿命周期集成方式是指在项目的全生命周期中, 业主始终是全面参与的主体. 业主订立的目标是否明确可行, 掌握的信息量是否全面, 是项目成败的关键.集成的关键在于以业主为中心建立各方专家参与的工程项目管理团队, 对项目的各个阶段的情况采用专家会诊的方式, 通过互联网技术传递信息, 使各方能够快速掌握有效信息, 防止信息孤岛的产生, 降低沟通壁垒. 如图1所示.
图1 各参与方的关系
在这种组织结构中，业主将项目委托给项目管理公司管理，项目管理公司成立专门的项目部，从前期策划阶段开始着手进行项目管理，并以项目部为核心，根据工程项目的具体情况，运用网络平台逐步地将业绩好、信誉好的设计院、施工单位、设备租赁企业、材料供应商、工程监理等单位纳入项目网络，从而形成一个临时的虚拟企业。将原来单个的企业变成项目网络中的一个结点，整个网络组成一个敏捷制造系统。
（二）软件系统
当前,应用于建筑工程的软件虽然种类繁多，但各软件之间大多不能互相识别, 难以并行使用,各个软件之间不兼容, 造成了从设计到竣工过程中许多重复性的劳动. 因此, 必须建立一套完整的体系实现各个软件之间的互相兼容, 即以软件开发为核心, 形成纵向的集成管理体系。
图3所示的集成体系设计采用CAD软件进行, 当设计完成进入招投标阶段时, 提供电子文档给各投标单位, 在CAD 图纸的基础上根据各个企业的自身实力、录入本企业各项定额生成工程量清单计价, 而不需要再重新进行图形绘制. 当企业中标后在施工过程中, 项目经理仍可以使用这套软件进行施工的有效控制, 此时相应加入动态元素,生成三维动画效果. 如在基础的施工中, 通过输入基础的各个部位的材料类型、施工方案是否分段进行、所参与的施工人员等, 调用PROJECT 软件即能自动生成相应的资源使用情况. 通过甘特图等可查看关键路线及进度情况, 以及时调配资源, 避免产生窝工. 这样也便于业主对施工进行有效控制,防止在施工过程中出现偷工减料等有损业主的利益. 当项目移交进入运营阶段之后, 业主可以运用存留的文件, 对项目进行有效的监控管理, 也便于相关人员进行进一步的施工改造。
图3软件间关系及其流程
在功能上，除了具有传统的项目管理功能模块以外，还应该具有以下功能需求和特点：
1.数据的兼容性强；
2.实时性和智能性；
3.界面友好；
4.过程模拟；
5.专家系统；
6.学习功能；
7.全程监控功能。
五、结语
本文在对工程项目管理的信息化和虚拟化进行探析的基础上，提出了利用综合管理信息系统进行集成化管理的思路。在已有网络的基础上构建虚拟化企业网络平台，以工程项目为核心，来对工程项目的全体组织、全部过程、全部工作和全部目标进行实时的、智能化的远程的管理和控制，整合了企业优势资源，能打造出高质量的工程项目，采用先进的网络平台，减少了人为的信息过滤，使组织内部和外部的沟通更流畅。在系统的软件构成上，除了具有传统的项目管理软件功能以外，还具有数据的兼容性强、可拓展性强、实时性和智能性、界面友好、过程模拟、专家系统等功能。该系统只需要设计一个中间平台，与现有的工程项目管理软件对接，不仅节约了成本，保留了现有软件的优点，还拓展了很多新的功能，势必给项目管理带来极大的方便。
参考文献：
关键词:项目管理;投资控制;流程管理;设计变更
中图分类号:F284文献标识码:A
文章编号:1009-2374 (2010)30-0170-02
1问题的提出及现状综述
项目管理早在20世纪50年代就应用于西方发达国家,中国双法研究会项目管理研究委员会也于2001年推出《中国项目管理知识体系》,但项目建设管理在我国各行业的应用仍然很不成熟,尤其在煤炭建设中更是大大落后于其他行业。
矿井建设工程项目管理,因行业特殊性和多专业综合性及其复杂性,专业的项目管理公司进行项目管理出现在近几年,而且进行项目管理的工程项目也较少,对于煤矿项目建设的从业者来说,项目管理概念也比较陌生。但近两年来,随着煤炭产业的迅猛发展,行业科技进步,传统非煤行业的多角发展,煤矿建设项目管理水平也得到了一定发展,从业人员也迅速增长。
北京天地华泰采矿工程技术有限公司凭借自身的技术优势和人才优势,在煤矿项目建设管理方面走在了煤炭建设行业的前沿,摸索了一套较为成熟的经验。该公司自2005年初介入了第一个项目――内蒙古伊东煤炭集团扶贫煤矿建设改造项目管理,至今已先后开展了陕西永陇能源建设投资公司的崔木煤矿等七个项目的建设管理,积累了一定的管理经验。
2工程项目管理的工作要点探讨
完整的项目管理应该包括以下工作要点:项目前期策划、可行性研究、设计管理、价值管理、风险管理、流程管理、合同管理、施工管理、变更管理、招投标管理、资源管理、采购管理等。
2.1项目前期策划
工程项目的前期策划主要是根据项目功能要求和目标,进行总体的规划与设计。经筛选形成总体规划方案。总体规划方案一方面是为可行性研究提供参考,同时也是项目后期设计实施的纲领。
比如陕西崔木煤矿项目,我们在前期便介入并协助业主进行预可研、规划评估、征地划界、立项报批等准备工作,为业主制定了可行的项目工作规划。
2.2 工程项目的可行性研究
工程项目的可行性研究是在项目决策前对项目有关的工程、技术、经济等各方面条件和情况进行详尽、系统、全面的调查、研究、分析。对各种可能的建设方案和技术方案进行详细的比较论证,并对项目建成后的经济效益和社会效益进行预测和评价的一种科学分析过程和方法,是项目进行评估和决策的依据。
2.3 设计管理
设计管理设计管理内容主要包括设计任务书的编制、平面功能的审核审定、对设计进度和设计质量进行跟踪管理。
设计任务书编制的主要内容:明确各设计方的界限与功能配合;定期检查设计的进度能否满足项目进程的要求;定期检查设计的质量能否满足项目功能的要求;注重项目设计阶段的价值分析设计阶段价值管理是设计管理的关键。
影响工程项目投资关键的阶段是设计阶段,所以只有很好地完成设计管理,这样才能真正发挥项目的效益。
而目前的设计合同在某种程度上来讲,不利于业主,我们也发现大多项目都普遍缺乏对设计方进度控制的约束,便于更好的解决这一缺点,应该在设计合同中明确表示出项目设计进度的关键点作为支付设计费的必要要求。
2.4流程管理
流程管理的精髓就是流程的三全管理(Primavera、Project、Planner)。所谓“三全”即:全员――工程项目管理要求的是参与工程各方的所有人员都要参与到工程项目的规范化管理中来;全面――要求与工程项目所涉及的面都投入到规范化的工程项目管理中。全过程――要求工程项目管理把整个项目的全阶段为研究和管理的对象,即从工程项目的前期策划开始到工程项目产生效益收回投资为止。
2.5招投标管理
我们在招标管理中的角色不大一样,比如崔木项目由我方全权负责招标文件编制、组织开标、评标、合同谈判等全过程。在招标过程中应重点把握以下环节:工作界面的周密划分(标段划分)、招标文件的编制、明确各专业及各相关方配合的条件、施工质量、进度、成本的约束条件、合同条款作为招标文件的一部分――节省合同谈判的时间等。
2.6合同管理
项目的合同管理管理包括合同的订立、履行、变更、索赔、解除、终止、解决争议等过程。而其要点是:建立一个完善的合同管理构架。
合同管理的内容:明确合同管理的构架,明确各相关方的责、权、利付款进度、质量与关键控制点挂钩、成本控制及严格的经济变更管理;明确关键合同中的风险管理。
比如,工程合同必须具备工程项目的特性,要讲工程的进度、质量、造价明确的反映到合同条款中。合同的进度规定是相当重要的,它是支付工程款的重要依据,而且衡量这一标准的是就是关键线路上的里程碑计划是否完成,它是支付工程款的必要条件,另外还要把项目的质量情况、工程现场的文明安全管理现状紧密的结合起来,才能真正的很好的控制工程的进度。而且合同中应明确各部门的工作职能,这样不仅有工程项目进度的可控性大大提高,而且大大减少了工程项目合同中的变更和索赔问题,更加有利于工程项目的顺利进行。
2.7变更管理
在工程项目的生命周期中,存在着各种因素不断干扰着工程项目的进行,项目总是处于一个变化的环境中,对于项目管理者来讲,关键的问题是能够有效地预测可能发生的变化,以便采取预防措施,以实现项目的目标。
设计变更是指设计部门对原施工图纸和设计文件中所表达的设计标准状态的改变和修改。设计变更是工程变更的一部分内容,因而它也关系到进度、质量和投资控制。所以加强设计变更的管理,对规范各参与单位的行为,确保工程质量和工期,控制工程造价等有十分重要的意义。设计变更应尽量提前,变更发生得越早则损失越小,反之就越大。
对设计变更费用的控制额度:一般应控制在建安工程总造价的5%以内,由设计变更产生的新增投资额不得超过基本预备费的三分之一。
总之,工程项目的变更是可以避免的,虽然在项目的实施过程中,不可预见的因素很多,但是作为项目管理公司,在项目的前期很好的做好项目的策划、设计管理、进度管理、以及合同管理,通过这一系列的措施方法,可以很好的避免在工程实施过程中的变更问题,我们的目标就是使我们服务过的每个项目都无变更,或者说变更趋向为零。
2.8采购管理
采购是项目建设中非常重要的环节的前提,也是非常敏感的建设行为,因为它往往涉及业主方、设计方、监理方、业主主管部门等各方的利益,作为项目管理单位很难做到尽善尽美。
要想采购的设备、材料既能满足项目需要,做到技术先进、经济合理、售后服务到位等,又能平衡各利益方的关系非常困难,只有从制度上进行约束才能解决这个问题。那就是通过引入竞争机制,比如超过一定限额的设备、材料要通过严格的、公正的招标、比价和商务谈判等透明度很强的措施就能选择出性价比高的设备和材料,同时也能避免引起各方矛盾。
3结论
综上所述,可以看出在当前极力推行代建制和工程总承包工程的过程中,更要进一步加强对项目建设管理的深入研究,并制定出一套与现代项目建设相适应的政策和制度,更重要的是要尽快培养一批适应于建设项目管理高素质的复合型管理人才。
参考文献
一、工程项目管理的概述
项目管理主要分为信息项目管理、工程项目管理、投资项目管理三种类型，工程项目管理作为项目管理的重要组成部分，成为当今社会投资的基本环节和企业是否能提高生产经营效益的关键环节。工程项目管理指的是项目管理在工程类项目中的具体应用，以协助业主与项目总承包企业或勘察为特点，履行沟通管理、风险管理、采购管理三种职能。从1982年工程项目管理引进中国到1995年《建筑施工企业项目经理资质管理办法》的颁布，工程项目管理在中国已历经20多年，形成了当今工程项目管理与工程建设管理方式改革相结合、工程项目管理与建筑市场的建设与发展相结合、初步形成了我国的工程项目管理“三个一”、我国工程项目管理学术活动活跃的我国工程项目管理的四大特点。虽然我国在工程项目管理方面取得了一些的成绩，但是仍然存在着因对项目的可行性研究不够重视、层次不清、观念淡薄和项目管理人员素质较低、管理水平比较落后所带来的非专业机构和人士管理工程项目的问题，从而造成当今项目管理体系不健全、运作程序不规范和信息化程度不高的现状。目前我国在工程项目管理中存在的问题，主要可以从以下几个方面来解决：首先，解放思想，更新观念，加快与国际接轨，推进政府投资项目“代建制”的实行；其次加大项目管理专业人才的培养考核力度，提高项目管理的信息化集成化水平；最后，提高对可行性研究和质量控制的重视程度，进一步完善相关法律法规。
二、工程项目成本管理体系的构建
工程项目成本管理是项目管理理论和成本工程理论在工程项目中的应用，指的是施工企业对从项目开工到竣工所发生的各项收支进行全面系统地管理，以实现项目施工成本最优化目的的过程，具体包括成本估算、制定成本预算和成本控制等内容。工程项目成本管理作为工程项目管理的一部分，直接影响着最终的工程项目管理。虽然当今形成了由全过程造价管理、全寿命周期造价管理和全面造价管理组成的典型的成本管理体系，但是在具体的实践中仍然存在着工程项目成本管理的理论基础缺失、工程项目成本管理体系缺失、工程项目成本管理与其他管理的集成缺失的问题，因而在借鉴学习典型的成本管理体系的基础上构建新的工程项目成本管理体系就显得十分迫切和必要。
（一）工程项目成本管理体系设计的原则
第一，理论性。经过时间的验证和人们的努力，虽然当前已经基本形成了工程建设项目管理和工程项目管理理论体系并且在国内的建设活动中起着重要的促进和推动作用，但是依然存在着不足和缺陷，无法满足当今国内工程项目的发展和社会经济的需求。首先，这些理论构建之间缺乏完整性和系统性；其次，相关理论的建立与工程项目的现实相脱离，造成很多理论在实际的操作中都存在着操作性差的问题；最后，在一些核心的理念、概念和管理方法方面与国际相脱轨，过分注重科学管理而忽略经验管理，从而无法形成一套严格的管理程序。因此工程项目成本管理体系的构建必须以理论性为首要原则，只有这样才能充分发挥该体系对我国建设项目的正确导向作用。
第二，实践性。如果说理论性是构建工程项目成本管理体系的基础，那么实践性就是构建工程项目成本管理体系的核心。当一个体系在实际的工作生活中无法得到有效的应用时，那么这个体系势必是失败和不成功的。工程项目成本管理作为一个应用性特别强的学科，实践性对其而言就显得更为重要。而如今存在的工程项目成本管理体系不管是在现实性还是在操作性上都表现的比较缺乏。以《建设工程项目管理》为例，在这本书中光业主的管理项目就有数页之多，而在这众多的内容中，真正具有可实际可操作的内容却是少之又少的，大部分内容都存在着明确不清、模糊范围的问题。
第三，针对性。不同的工程类型中所需要的成本管理是不同的，因而工程成本管理体系的构建需要在立足不同的工程实际情况下，有针对性地制定出具有不同特点的工程成本管理体系，从而提高其可指导性和可行性。
（二）工程项目成本管理体系框架
本文在根据工程项目成本管理体系的理论性、实践性和针对性的原则的基础上，结合项目成本管理提出由成本估算、成本预算、成本控制构成的工程项目成本管理体系框架。工程项目成本估算分为由估算工作流程、估算的前提和依据、对估算的管理、估算的基本方法和技术、估算过程中的管理、估算反馈六个部分组成的早期估算和由估算精度、业主估算、涉及预算、承包商的报价四部分构成的预算估算两大部分。工程项目成本预算涉及由WBS编制CPW网络图、确定活动的持续时间、进度计划编码图等六部分。工程项目成本控制包括成本控制的计划基础、成本绩效的测定方法和成本绩效的评价分析方法三个部分。
三、项目成本的管理
（一）成本估算
成本估算流程主要包括定向、工作范围、准备估算、为估算建档、审查估算、项目执行、项目完成、建立数据库八个阶段。在实际的成本估算过程，往往会对估算进行评估如果不合格就需要从准备估算开始进行重新估算，直到不需要对估算进行调整时才可以进入项目执行阶段，最后为持续改进总结经验教训，由项目执行和项目完成建立相应的标准。在成本估算的过程中还需要对估算进行整理，首先需要对企业的实际情况进行考察，从而根据实际情况对估算的队伍进行合理的组织；其次，在团队的工作中明确每个人的工作范畴和工作职责，以提高工作效率；最后，为了保证估算的正确性，进行“现实性的检查”。
（二）成本预算
为了在保证工程项目质量的同时，也能提高公司的经济效益，就必须对工程的成本进行有效的预算。当前成本预算的方法主要包括三种，分别是成本趋势分析法、管理层异常报告方法和预测单位成本方法。其中的成本趋势分析法可以看作是传统的成本控制方法，主要包括规定目标、定义范围、制定计划、制定工作分解结构和估算、积累数据、测量绩效、分析偏差、预测未来绩效、采取纠正行动、符合或超过目标这几部分，具有清晰明了的优点，但是也存在着对具体活动考虑不周的缺陷。管理层异常报告方法因为预算方法比较简单，因而是最为常用的一种成本预算方法，主要侧重于控制预算成本和实际成本之间的偏差，存在着偏差分析滞后、成本控制意义不明显的问题。预测单位成本方法主要利用了工时对成本的影响，具有易于控制和发现工程项目中的异常状况的优点，但是也存在着易和单位成本发生冲突的不足。
（三）成本控制
成本控制的内容十分广泛，包括原材料成本控制、工资费用控制、制造费用控制、企业管理费控制等，以全面介入、例外管理和经济效益为原则，主要通过成本变更控制系统、绩效衡量分析、预测技术等方法来实现成本的有效控制。在进行成本控制时一方面需要建立过程、产品、项目的三个控制模型；另一方需要利用PERT方法、综合评价方法等绩效评价方法来计算进度，以及对成本和控制基准的偏差分析。
关键词 建筑工程 项目管理 项目组织 控制系统
项目团队是指本着共同的目标、为了保障项目的有效实施而建立起来的管理组织，一般由项目经理和团队成员组成。项目组织建设就是要将肩负项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来，以实现预期项目目标持续不断的过程。
一、项目组织
项目组织建设与项目的生命周期相同步，一般要依次经历初创期、磨合期、规范期、成熟期和解散期 5 个阶段。在具体工程项目的管理之中，项目组织建设的各个阶段之间没有明显的界定，各阶段的时间跨度也因具体工程项目和项目团队而异。然而，良好的项目组织建设将大幅缩短初创期和磨合的时间，并显著提高规范期和成熟期的效率。工程项目组织关键因素有: 组织目标、行动准则、项目经理、项目利益相关者和项目组织管控。各因素之间相辅相成，是一个有机的整体; 只有认真把握好各个关键因素才能建立高效的合作团队。
（一） 组织目标
项目组织建设就是要创造一个良好的工作执行氛围与环境，使整个项目团队都为实现共同的项目目标而努力。组织目标对项目团队要求如下: ①建立高度的凝聚力，使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力; ②使团队成员确立起明确的共同目标，增强吸引力、感召力和战斗力; ③做到合理分工与协作，使每个成员明确自己的角色、权力、任务和职责，以及与其他成员之间的相互关系;④加强团队成员之间的相互信任，促使成员间相互关心，彼此认同。
（二） 行动准则
在项目组织中，应坚持以下基本行动准则: ①以业主为中心，具有明确的管理目标; ②加强指导培训，形成相互交流沟通和定期召开有效会议的制度; ③以制度、流程和表单的形式建立公认的约束条件; ④以职务说明书的形式保证职责分明、分工明确、责任清晰; ⑤强化决策机制，及时定夺重大事宜; ⑥健全问题处理机制，及时汇报和反馈; ⑦以技术软件等科学手段保障项目信息畅通; ⑧注重工作流程修正和再造。
（三） 项目经理
项目经理在组建项目团队时，需要考虑团队成员各种不同的技术能力。在团队成员任用过程中，项目经理必须掌握以下因素: ①团队成员对于定义清晰、度量有据的项目目标的信心和承诺;②团队成员的行为动机( Motivation) ; ③每位项目成员突显其个人技能以证明他们能为项目目标做出贡献的能力。项目经理选用每个团队成员时，应特别注意以下“软实力”: 创新能力，热情和忠诚，积极的团队配合，沟通技巧，相关经验，技术条件，理解和欣赏项目目标，可用的支撑资源的程度。
（四）项目利益相关者
从狭义范围讲，项目组织是指项目内部的管理机构; 但从广义上讲，项目组织是围绕着项目的所有利益相关者。
二、项目控制系统
工程项目管理战略规划阶段的控制系统实质上就是对于整个工程项目的成本最优化的控制方案的制订。通过成功制订成本方案，可在工程项目各阶段中实现高效的投资控制，为业主实现投入最小化。项目控制系统是工程项目管理战略规划阶段的重要环节之一，是工程项目管理总投资控制的重要前提和依据，主要由三个部分组成: 成本计划、成本控制和控制措施。
（一） 成本计划
成本计划往往被简单地理解为项目所有费用收支的计划，其实成本计划的内涵并不尽然。成本计划应该定义为将项目预算分配给项目的主要要素，以便实现项目成本控制。专业术语“预算”和“成本计划”常常被看成是同义词，其实两者的定义有着本义区别。预算是指项目确定费用的最高限度，而成本计划定义的是在什么时间将资金用在哪些方面。成本计划应该包括对项目现金流的可能性评估，也应该包括为设施的运营成本制定预测目标。成本计划应该针对工程项目的所有阶段，并成为项目成本管理的关键参照标准。随着工程项目的推进，项目关联要素在不断增加，项目的确定性也在增加，项目预算的方法因项目阶段的不同也在变化，成本计划也在历经项目生命周期的匡算、估算、概算、预算和决算的不同阶段并越来越趋近于精准。成本计划的目的是利用不超过项目预算的成本建造出最好的项目。
（二）成本控制
有了成本计划才能谈论成本控制，成本控制是所有工程项目都必须面对的一个重要管理问题。当建造商通过投标竞争取得工程项目，通过签订合同确定合同价格以后，工程经济目标必然是通过成本控制得以实现。项目成本控制必须遵循以下原则:
1.项目成本最低化原则
成本控制的目的是通过成本管理的各种手段降低造价，达到可能实现的最低目标成本的要求，目标成本值的确定是成本核算体系中非常重要的环节。在实行成本最低化原则时应注意降低成本的可能性和合理的成本最低化，决不能片面追求低成本从而降低工程质量标准。
2.工程项目全面成本控制原则
全面成本控制是全项目、全成员和全过程的管理，亦称“三全管理”。要使项目成本自始至终置于有效的控制之下，必须有效地实施“三全管理”。
3.工程项目动态控制原则
任何工程项目都具有唯一性。成本控制应强调项目的中间控制，在动态中落实成本控制。
4. 责、权、利相结合的原则
使降低项目成本与团队成员切身利益直接挂钩，可以极大地调动团队的积极性，增强降低成本的意识。工程项目成本目标要明确，奖惩分配要明确，使成本控制从点滴做起，从而达到提高工程项目经济效益的目标。
关键词：建筑工程项目管理标准化
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
一、引言
项目管理，简称（PM）就是项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。建筑工程项目管理是建筑工程项目系统管理中进行高效率的有计划、组织、指导和控制，从而实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。即自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的质量目标、安全目标、成本目标和进度目标得以实现。随着社会经济与科技的迅速发展，工程建设项目的管理水平也在逐步得以提高，工程项目的成功管理为项目和相关企业创造了良好的经济效益，而工程项目标准化管理是工程项目成功管理的有力保障。
二、工程项目管理的内容
1、质量管理
质量管理是为了确保工程项目达到预期所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。质量是工程的生命，如何提高工程的施工质量管理水平是每一位项目管理者必须思考的问题。
1.1 建全质量监督机制
建筑工程的质量管理可用以下几句概括：确定目标，明确责任；分解落实，详细交底；针对难点，组织攻关；样板示范，摸索经验；跟踪控制，严格把关，做好质量控制；对工程质量进行有效监测。建立健全质量全过程监控制度体系，以科学的方法、手段及运用三全控制基理对工程质量进行干预和控制，使工程质量始终处于动态管理之中。
1.2. 运用科学的方法和手段
作为管理人员，管理工程施工质量是现场管理工作中的重中之重，工程质量的好坏，很大程度上取决于管理者的管理水平和监管力度。编制质量控制书和指导文件，对施工过程中可能发生或已经发生的质量通病详细说明，指明对策，明确责任。
2、进度管理
进度管理是为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。 工程项目能否在预定的时间内交付使用，直接关系到项目经济和社会效益的发挥。人为因素、技术因素、环境因素等都对工程项目的进度产生影响。针对上述情况，管理人员应充分考虑施工过程中的材料、天气、人员以及其他资源配备情况，编制合理具体的进度计划，并在施工过程中严格按计划施工，只有这样才能真正做到计划不流于形式，应付检查，而是施工的有效指导方向。
3、成本管理
成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。建筑工程项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。预算成本反映的是各地区建筑业的平均水平，是根据施工图和工程量计算规则计算出来的工程量，以及套用相关的取费标准计算得出的。根据建筑工程项目成本的特点，施工成本管理要紧紧围绕成本预测，成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核几个方面展开，在保证工期和质量满足要求的情况下，利用组织措施，经济措施、技术措施、合同措施等手段把成本控制在计划范围内。
4、安全管理
安全生产管理，是工程项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行。安全生产是项目的生命线，是项目正常进行的最大保障。
三、项目管理标准化的内容
1、管理制度和流程标准化
工程项目必须健全各项管理制度和流程，并落实到工程的每个环节和参建单位，才能生产出优质的建筑产品。针对特定项目的管理制度和流程按单位分主要有：业主和项目管理公司的制度和流程、监理公司的制度和流程、总包单位的制度和流程、分包单位的制度和流程等；按内容分主要有：项目管理架构、项目参与各方关系、各部门岗位职责、计划管理制度、进度控制流程、工程质量控制监督管理制度、工程安全管理制度、工程款支付流程、工程资料审批流转流程、原材料检验管理流程、安全与文明施工管理流程、工程资料管理制度和流程、工程例会制度、机械设备使用管理制度、成本控制管理制度、物资采购供应管理制度、财务管理和费用支出管理制度等。
2、项目部架构和人员配备标准化
提高项目管理人员的整体素质，为工程项目成功实施奠定基础。加强项目部人员管理，提高项目部管理水平，必须提高项目部管理人员的整体素质，人员整体素质是项目管理的重要保障。
3、沟通与协调管理标准化
建筑工程项目是一个复杂的系统工程，涉及的参建单位多，包括业主（或项目管理公司）、设计、监理、总包、分包、设备材料供应商等几十甚至上百家，各单位之间关系协调的难度和工作量大。健全项目各方组织架构，明确责任，建立及时便捷的沟通渠道，形成高效的协调管理体系是干好工程的前提和关键。
4、过程控制标准化
工程进度的控制从工程的整体到局部，由控制计划到控制作业，都需要逐一细化，直到对每个作业点的控制，使项目总进度牢固地建立在局部作业进度控制基础之上。因此，必须综合考虑各方面的因素，制定出科学合理的进度计划，使之有利于实际作业。
四、项目管理标准化实施原则
1、管理制度和流程标准化的原则
建筑工程的参建单位多，虽然成熟和规范的参建单位都已建立起各自的管理制度和流程，但还需要为特定项目制定特定的管理制度和流程。这些制度和流程虽然由不同参建单位制定，但一定要相互匹配，形成一个标准化的统一的制度和流程。此外，项目管理制度不仅要健全，更重要的是切实可行。制度的制定必须符合实际，措施的制定要具体实用，每一个环节都能得到落实，这样才能真正做好项目管理工作。技术管理是项目管理的重中之重，技术管理不到位，工程质量将无法得到保证。技术管理工作要做到规范化、标准化、制度化。
2、项目部架构和人员配备标准化的原则
2.1建立健全项目部组织架构，实行项目经理负责制。项目经理应具备项目综合管理的能力，具有领导水平和市场意识。注重相互之间的互补性，在知识结构、技术结构、决策能力、领导艺术、公共关系等方面要优势互补。由项目经理组织成立项目部管理机构，设置前期部、采购管理部、设计管理部、工程质量管理部、成本控制部和安全、进度管理等部门。根据项目大小和实际工作需要，可分设，也可合并，使项目部组织架构配备合理化。
2.2按照项目部组织架构中的岗位设置合理设置人员，建立一支精干的管理队伍。针对每个岗位制定明确的岗位职责，根据工程的实际情况科学的配备人员，形成标准化的项目部人员配置。定期对项目部成员根据岗位职责进行任职考核，提高项目部人员的工作效率。
2.3按照工程项目技术的要求，培养一批文化素质高、技术能力强的管理技术人才，才能为项目的成功实施奠定坚实的基础，从而为项目创造更好的经济效益和社会效益。
3、沟通与协调管理标准化的原则
应建立项目高效的沟通管理体系，健全管理制度，采用适当的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调，并形成标准化的体系。项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有关组织及个人，包括业主、勘察设计、施工、监理、咨询服务等单位以及其他有关组织。建立起畅通有效的沟通渠道，消除沟通障碍。
4、过程控制标准化的原则
在计划控制的实施过程中，要严格按照进度计划组织。根据项目预订目标和现场情况，编制各作业单元具体执行的作业计划，严格按作业计划进行作业，做到不赶进度、不误工期，按工艺作业，确保工程质量达到优质标准。在作业计划的实施过程中，既要保证进度又要保证质量。要掌握现场实际情况，搞好各工序间的衔接和协调工作，做好记录，排除故障，解决好随时出现的问题，使作业计划能顺利进行，在工程建设的每个环节中把好质量关。
实施全过程动态目标考核，采取定期考核和日常考核相结合、全面考核与单项考核互为补充的方式，对各项目部进行了全方位、全过程的动态目标考核管理。同时，必须定期对标准化的内容进行评审和更新。保证标准化的内容不断得到改进。
关键词：工程；项目；信息化
随着信息技术的发展及其在建设工程中应用的深入开展，建设工程全生命周期管理及其信息化实施已经成为建设工程管理现代化的重要课题，而工程承包项目施工阶段的管理是建设工程全生命周期管理中最重要的内容之一。要实施建设工程全生命周期的管理，信息化或信息技术的应用是不可缺少的，确切说没有信息技术的应用不可能实施工程的全生命周期管理，没有信息化也就不可能实现工程项目管理的现代化。
一、项目管理信息化的实施目标
现代建筑企业工程项目管理模式：由于信息技术只是一种工具，这种工具能用于不同管理方式的工程管理之中，差别在于不同的工程管理方式应用信息技术的目标、方法和效果完全不同。对于进行现代化管理的建设企业来说，首先要明确企业与项目现代化管理的模式，在这个模式下才能确定项目管理信息化的实施目标。抛开我国很多建筑企业传统的工程项目管理模式，放眼国际，可以发现现代建筑企业对工程项目通行的管理方式是“集约化”管理，但国际承包商与工程的管理方式又不能完全照搬到我国的建筑企业中使用，实践证明这是符合国际通行工程管理方式并适合我国建筑企业管理的一种符合现代建筑企业经营管理的管理模式。 ’
“法人管项目"模式下的“三集中"管理过程：集约化管理管什么，这是现代建筑企业项目管理必须面对并必须明确的问题，从项目运作资源管理的重点看，劳动力资源、费用资源、物料资源是项目管理的三大要素资源，因此集约化管理最重要的就是管理并利用好这几种要素资源，为此，人力资源集中管理、财务资金集中控制、物资材料集中采购供应就成为法人管项目的三个重要管理过程。
由于建设工程项目的生产存在生产地点不固定、产品不重复的不可改变特性，因此建筑企业传统的管理模式对工程项目的管理多采取收取一定管理费或上缴利润而放权给项目经理的做法，结果是企业失去对项目的控制，企业承担了风险但得不到应得的效益，项目经理得到了实惠，宁愿当项目经理不愿意当企业总工、“穷庙富方丈”的现象在这种传统管理模式的建筑企业中广泛存在，国内外不同管理模式下的大量工程管理案例实践证明，凡是“三集中"管理过程实施严格的工程项目，其工程管理效果都比较好，反之就容易出现漏洞导致项目管理效果不理想。
“法人管项目’’模式下的两个中心：实施“法人管项目”时，企业既要承担项目的风险，又要有措施保障企业经营项目应获得的利益，这种利益不仅仅是经济效益，还有环境和社会效益。项目经理是企业法人管理项目的授权代表，项目经理必须按照企业的管理程序实施对项目的管理，企业对项目经理必须有有效的约束机制叉要最大限度的发挥项目经理的积极性，企业要制订项目经营管理的严格的管理制度和操作流程，项目经理不能逾越管理制度、不能脱离管理流程，项目经理要为企业争取最大的项目经营利益，企业也要用制度保障项目经理的利益和合法收人，“三集中"的合理有效实施加上规范透明的项目管理程序有助于实现企业法人对项目的过程控制。
企业管理的目标是追求阳光下的“利润最大化”，企业的利润来自于项目，但企业管理项目时不能将项目作为“利润中心”，而应当将企业作为“利润中心”，企业的利润来自项目，项目只能是“成本中心’’，因此项目管理是企业管理的基础。对于现代建筑企业的项目管理来讲，集约化管理针对的一定是多项目
管理，只有多项目管理才能体现项目是“成本中心”、企业是“利润中心"的重要性。
建设工程施工阶段，项目管理成本的处理重点在于三个过程的集中处理控制，而项目管理的计划进度_、质量、安全、环保等管理都是与成本管理相关联的、保障项目成本的业务管理过程。
二、项目管理信息化的范畴和主要内容
确定了人力资源集中管理、财务资金集中控制、物资材料集中采购供应是法人管项目的三个重要过程，那么人力资源集中管理、财务资金集中控制、物资材料集中采购供应的信息化实施就成为项目管理信息化的主要内容，项目管理信息化的主要内容如下：
前面提到在集约化项目管理的理念下，项目管理信息化针对的一定是多项目管理，即信息化管理是站在企业法人的角度进行项目管理，所以其管理信息系统和数据库都是建立在企业级的，有必要分阶段建设的管理信息系统如下：
1.项目管理协同工作平台；
2.项目管理商业智能系统；
3.项目管理绩效考核系统；
4.项目人力资源和劳动力管理系统；
5.项目财务资金和成本管理系统；
6。项目物资材料采购供应系统；
7.项目进度计划、质量管理系统；
8。项目安全、环保管理系统；
9.项目合约文件图档管理系统。
上述每一项内容在实施后都是一套功能强大的管理信息系统软件，每套系统中还包含多个功能模块，其处理运行将建立起项目管理的数据库。
三、项目管理信息化的问题和关键线路
传统项目管理信息化存在的问题：目前我国项目管理中无论是传统的手工方式管理还是针对单项目的管理信息系统，其管理方式还是处于报表处理的管理方式，即企业法人了解或拿到的项目数据资料主要还是通过要求项目填报报表的方式获得，这种方式的弊病是明显的，突出的表现是时间的不及时和数据的失真，实践证明只要是采用报表的管理方式采集项目管理数据的，无论报表指标制订多么详细严格，因项目在向企业填报各种报表特别是项目成本报表时，大多要经项目经理或有关管理人员对填报数据进行人为的调整，这种调整站在项目的角度可能是合理的，但也不排除项目经理对有些数据进行有目的的调整，所以对于企业来说，结果是因拿不到工程项目及时真实的数据，企业也就不能对项目进行有效的业务管理和过程控制，只能事后算账，实现企业是“利润
中心"的目的也就无法达到。
关键词:装配式建筑；EPC模式；IPO模式
0引言
传统的工程项目管理模式有违法分包的弊端，管理过程中产生的许多问题源头都是分包商的资质没有保障。由于装配式建筑在我国实践时间较短，所以许多建设单位经验不足，技术水平和发达国家相比偏低，管理不到位，引发了许多工程质量和安全问题。
1传统的装配式建筑工程管理模式的缺点
1.1设计管理问题
在传统的现浇混凝土建筑中，建筑、结构、电气、给排水、暖通空调五大专业是相对独立的设计单位，当施工单位在工程项目现场发现问题反馈至监理，监理再向上反馈至业主，业主找原设计单位或具有相应资质的设计单位对问题进行深化设计，这个流程反射弧过长耽误工程项目的进度。传统的设计管理模式着重点在项目的实施阶段，而装配式建筑工程项目的设计管理应把重点放在前期，把建筑构件的分离和组装、转运和堆放、吊装拼接、后期维护等因素综合考虑[1]。
1.2构件生产安装问题
影响装配式建筑的质量安全、组装效率因素主要是建筑构件。目前装配式建筑的构件生产加工运行管理模式不够完善、运营体系跟不上发展的步伐，供应链有短缺。装配式建筑构件主要有以下工序:清模、装模、置筋、预埋预留、浇捣、吊装脱模、堆码、运输等，这些工艺很容易出现问题，如灌浆的填充不充分及作为项目的施工节点的套管连接的未对准等。
1.3项目现场施工管理问题
施工现场管理人员需要对新技术、施工部署和构件连接质量检测进行针对性的管理方式。装配式建筑目前在建筑行业中的普及率没有传统的现浇混凝土建筑高，因此在建筑市场上有经验的装配式建筑施工现场管理人员和施工人员数量较少。在装配式建筑工程的施工现场，有大量的部件，如起重、混凝土浇筑、螺栓连接和焊接等。由于大多数部件体积大且重，很容易造成施工现场的混乱，有针对性的管理才能使建设有序，以确保施工进度。
1.4信息化管理问题
目前，我国装配式建筑构件制造企业的信息化管理效率低下，与项目其他参与者的信息共享较差，组件标准化尚未达到预期要求。装配式建筑信息化程度不高导致项目各参与方信息传递延迟，尤其对于施工单位来说每延迟一天的进度就会产生各种各样的费用，如延迟产生的机械租赁费、人员窝工费和合同违约金等。为了解决上述问题，我们可以从数字虚拟化和信息共享等各种系统要素入手。
关键词：效能监察；项目管理；工程管理
中图分类号：F270
文献标志码：A
文章编号：1000-8772（2012）11-0075-02
目前，中铁十五局集团五公司在建项目70个，为了管好项目上的“钱袋子”，中铁十五局集团五公司纪委成立了两个检查工作小组，从财务、计划、工程、物资设备、纪检监察等方面开展全面效能监察，着力构建点、线、面相结合，横向到边、纵向到底的监督检查网络。同时，公司纪委还加大了宣传力度，不断挖掘和总结工作中的好经验和好做法，及时进行宣传报道，不断扩大效能监察工作的影响力。督促项目部有关人员提高行政效能，正确定位，科学履职，做到“到位不越位”，充分发挥了效能监察的作用。
一、开展工程项目管理效能监察的目标和内容
1.效能监察的工作目标
通过效能监察，全面掌握在建工工程项目管理现状，摸清项目管理中存在的主要问题，在确保安全、质量、工期、环保指标实现的前提下，不断降低项目成本，使公司在建工程项目在计划成本的基础上力争降低0.5%。在此基础上不断增强人人保成本，人人降成本，人人追求效益最大化的成本意识和责任意识，为提升公司创利能力奠定了思想基础。同时，切实加强制度建设，形成一套以责任成本管理制度和约束激励机制相结合的工程项目管理规范性《操作规程》，为扎实推进全集团项目成本管理提供了制度保障。
2.效能监察的主要内容
集团效能监察以项目成本管理责任体系构建，管理的制度、办法和规定的完善作为考核的重点内容。加强了施工组织设计、成本控制目标的监察力度，明确了项目经理部、职能部门和施工班组的经济责任指标，签订了包括目标在内的项目管理目标责任状，并将分包队伍的选择、物料的采购、设备的租赁列入效能监察的范围内，使各项单价与计划单价控制在可控范围之内。在具体的效能监察过程中，将成本管控作为监察的核心，要求参与成本分解的各层次的责任中心按计划成本目标值对人工、材料、机具等生产要素的消耗定额进行有效控制，保证消耗与项目计划进度的匹配，加强了对项目的设计变更、工程的增量、施工工艺和方法改变等特殊事项的监察力度，坚持成本管控的定期分析、中期考核和绩效评价。为了提高项目的安全管理效益，效能监察将影响项目成本的安全、质量、进度和环保等方面的潜在隐患及其防范措施作为日常监察的重要方面，提高了工程项目的安全管理效益。
二、开展工程项目管理效能监察的方法步骤
工程项目管理效能监察，分为动员部署、组织实施和总结提高三个阶段，认真分析现在工作中存在的问题，查找管理漏洞，在此基础上，研究制定加强项目管理的具体方案和措施，确保各项推进计划的贯彻落实。具体措施如下：
1.健全完善管理制度
健全完善管理制度要在对既有的工程项目管理制度、办法、规定进行清理的基础上，针对当前管理的薄弱环节和存在的问题，加以完善和修订。要特别注重各项管理制度的有机衔接，细化管理内容，优化管理流程，规范工作程序，明确各级管控部门的工作职责，充分发挥好制度的指导管理作用。
2.全面进行自查自纠
对工程项目管理现状要定期进行认真地对照检查，坚持行之有效的管理经验和做法，查找影响的重点问题，认真分析原因，制定整改措施，并尽快予以解决和纠正。在制定整改措施时，要立足于管理措施的合法有效，立足于项目管理质量的提高，立足于项目目标的实现。
3.严格实施过程监控
管理层和项目管理层对工程项目控制情况做到心中有数，使项目成本始终处于可控状态。如发现状态失控的，要认真分析原因，找出对策，及时予以纠偏，使其尽快回到可控状态，不允许“亡羊补牢”的情况发生。
4.认真抓好监督检查
公司效能监察领导组成监督检查组，对各单位工程项目管理效能监察开展情况进行检查或抽查，重点检查各阶段任务的完成情况，对于重点单位、重点项目的计划执行情况进行定期检查。检查中发现的先进典型和成功经验，一方面要给予肯定，另一方面可以在公司内进行大力推广。对发现的问题要求责任人及时进行改正，对造成项目失控，又不积极纠偏的责任人，要按规定进行整改和处理，确保责任成本管控目标的实现。年终对降低成效显著的项目，要给予奖励，奖励的具体标准和办法由公司制定。
三、结语
总之，在效能监察中要加强信息反馈和情况沟通，认真填报公司印发的统计报表，及时上报各项基础资料和安排、总结、报告等材料。同时要加强对各单位工作的指导和协调，适时总结和推广工程项目责任成本管理的新经验，只有这样才能充分发挥效能检查在公司管理中的促进作用。
参考文献：
[1] 王成.施工项目成本控制研究及在安能公司的应用[D].天津：
天津大学硕士学位论文，2009.
关键词：建筑 装饰工程 管理 措施
1. 建筑装饰工程的概念、特点及其管理的作用
1.1 概念。建筑装饰是建筑装饰装修工程的简称，是为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的物理性能、使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料或饰物对建筑物的内外表面及空间进行的各种处理过程。
建筑装饰包括：抹灰、门窗、吊顶、饰面板、轻质隔墙、裱糊与软包、涂饰、幕墙及细部等9个子分部工程，其分部工程中还包含地面子分部工程，除了建筑装饰内容外，更加重视室内空间功能的分割与组合、室内用品设备的配备、艺术形式及风格的协调统一。
1.2 特点
1.2.1围绕土建为主体而进行的装饰装修工程。内容包括方案设计、施工设计、设备安装、多工种组合的现场施工、质检、验收、交工等。
1.2.2多种技术和艺术知识融合的综合性工程。这些知识有：结构、建筑、建筑物理、水电、空调、音响、消防、五金材料、艺术、环保、声和光等。
1.2.3由多种行业材料构成的工程。这些材料所涉及的行业有：五金、林业、化工、纺织、机械、环保等。
1.2.4由多种专业技术工种完成的工程。这些工种有：木工、油漆工、泥工、水电工、空调工、铁件工、灯光音响专业工、沙发工、铝合金工等。
1.3 建筑装饰工程项目管理的地位和作用
第一，项目管理是装饰工程施工企业的立足点、出发点和着眼点。建筑装饰企业要努力实施国际标准，落实规范服务，加强装饰工程项目管理工作。第二，装饰工程项目管理的好坏不仅影响业主和企业本身效益，对国家或地区的经济、社会和环境效益均有相应的影响。
第三，项目管理是企业能力和竞争实力的体现。建筑装饰企业的能力和竞争实力体现在企业各要素上，最根本的是体现在项目管理上，企业经营和项目管理两者有紧密的关系。
2. 建筑装饰工程项目管理的措施
2.1项目施工前期的管理。建筑装饰项目工程，在施工前的管理，主要包括：对施工管理人员的准备、 施工操作人员准备、施工技术的准备 、施工材料的准备等。
2.2 项目施工过程的管理
2.2.1 对施工人员的管理。一是对施工管理人员进行统一管理。管理人员由项目经理统一指挥，各自按照岗位标准进行工作。二是对施工管理人员的量化考核。各岗位依据其性质，量化分解成若干小的考评项目，考评结果是工程部对管理人员进行评定的依据。三是对施工操作人员的管理。施工操作人员要相对稳定，现场施工员依据施工进度计划，合理安排人力，保证人员流水作业。四是工作安排科学化。将作业项目划分成许多分项，操作人员进行单项作业，确保整个工程有条不紊地进行。
2.2.2 对施工材料的管理。要做好装饰材料的全流程控制：进场前先报验；材料进场后依样品及相关检测报告进行报验，报验合格的材料方能使用；采购人员在采购时，也要严格执行材料的检查验收手续，保证采购材料一次合格。
2.2.3 对施工工艺的管理。要保证工艺的先进性及合理性，对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书下发各施工主管，施工管理人员以此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。
2.2.4 对施工环境的管理。施工环境对装饰工程的影响很大，为了保证工程质量，必须控制好施工环境，这就要求施工管理人员合理安排工序，避免施工污染，同时保证各工序所需环境要求，如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。
2.3 项目施工结束后管理。工程完工后在交付顾客使用前，由公司工程部、质安部、设计部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题书面通知项目部及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付顾客进行验收，从而保证顾客一次性验收合格，达到顾客满意。
3. 优化建筑装饰工现场管理的途径
3.1 优化施工现场全员素质。 优化施工现场的根本就是要坚持以人为本的科学管理，充分发挥员工的积极性、主动性、创造性，要定期定向对员工进行培训，更新员工的技能和知识，并对员工的绩效进行考评，对业务有提高的员工进行奖励，奖罚制度明确合理，同时重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。
3.2 优化现场管理要以班组为中心。有效的班组管理是企业现场管理的根本保证。班组的活动范围在现场，工作对象也在现场，所以加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。优化现场的班组长管理，提高班组工作的效率，规范班组工作，保证班组内部工作的规范有序及班组间协调合作顺畅，从而保证建筑工程项目的顺利开展。
3.3 优化现场管理要注意技术经济指标。 建筑工程项目管理中要注意开展自检、互检活动，培养操作人员的质量意识；要加强施工组织管理，结合装饰工程项目的性质、规模、工期、劳动力数量、机械装备程度、材料供应情况、构件生产情况、运输条件等各项具体的技术经济条件，以分项工程为基准建立合理的施工组织计划，编制出技术上先进、工艺上合理、组织精干的施工方案。
参考文献
[1] 毛桂平，周任.建筑装饰工程施工项目管理（第二版）[M].北京：电子工业出版社，2010
[2] 孔晓泊.建筑装饰工程施工技术[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
关键词：城市轨道交通；管理信息系统；协同管理；项目管理
中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)22-5297-02
An Conceptual Design of MIS in Urban Mass Transit Construction Field
ZHAO Yan-yi
(School of Software Engineering, Tongji University, Shanghai 200092, China)
Abstract: The Use of Digital Technology is very important in nowadays for the Urban Mass Transit which is a huge integrated systems engineering. To manage any issues during the whole processing within the MIS of Urban Mass Transit is based on Digital Technology as disposal means, which can achieve information resources sharing, communicating and fully utilizing for the engineering construction. This study is to bring forward the conceptual design and the speciality of MIS in Urban Mass Transit Construction Field, which is based on the system requirements by analysing the newest result of this field wherever china or overseas and combining the peculiarity of the industry.
Key words: urban mass transit; MIS; collaborative management; project management
1 概述
伴随着城市化进程的加速进行，为缓解交通压力和带动城市拓展，国内各大城市纷纷加快上马轨道交通项目。轨道交通建设是巨大的综合性复杂系统工程，工程规模和时空跨度大，项目结构复杂，从轨道交通建设过程、参与主体、业务领域等过程来看，具有明显的开放复杂系统特征。
正是由于上述特点，构建城市轨道交通工程的建设管理信息系统，以数字化技术手段处理轨道交通工程项目全过程问题，实现工程建设信息资源共享、协调和充分利用，整合业务流程, 提高应用系统业务流程的有效性和连贯性就显得尤为重要，构建一个各利益相关方共同参与的协同工作环境，实现对轨道交通建设工程整体集成控制，不仅在软件工程领域具有非凡的研究意义，同时也对于项目的运作具有极大的实践价值。
2 相关领域发展动态
国外及境外发达国家或地区的轨道交通工程建设开始较早，逐渐形成了较为完善和系统的信息化管理方法。日本是世界上第一个在轨道交通建设领域系统地推进信息化的国家，它的建设领域信息化(CALS/EC)是最具个性的举措。在日本，近年来大力推进建设项目全生命周期信息化，其特点是:以建设项目的全生命周期为对象，信息全部实现电子化;利用因特网进行信息的提交、接收;所有电子化信息均储存在数据库实现共享、再利用，以达到降低成本、提高质量、提高效率和增强建筑业竞争力的目的[1]。
美国通过大型软件公司与建筑业企业有机结合，走在了世界的前列，比较典型的例子如PM2管理软件，集成进度管理、材料设备管理、合同管理、质量管理等管理内容。其中质量管理子系统由质量规划、质量报告等模块构成，通过建立项目质量标准体系、进行项目质量管理规划和对项目/任务/交付成果的质量检验，实现对整个项目建设过程及交付成果的质量控制[2]。
意大利的Geo-DATA公司针对地下工程施工风险管理推出了名为GDMS(geo-data master system)的信息化管理平台，运用GIS和WEB技术，实现了对地下工程沿线既有建筑物安全管理，建筑物安全状态评估，盾构数据的管理，监测数据的管理和相关文档管理。该系统在俄罗斯圣彼得堡、意大利罗马和圣地亚哥等地铁工程中得到应用[3]。
韩国首尔地铁扩建项目建设过程中应用了基于GIS和ANN(人工神经网络)的IT-TURISK系统，该系统主要用于地铁施工过程对第三方的影响评估，包括地面塌陷和建筑物损害评估子系统和地下水补给模拟子系统，以模拟潜在风险对周边建筑物的影响[4]。
3 需求分析
城市轨道交通建设项目管理信息系统应采用先进的管理模型思想和管理应用平台技术相结合，通过建立动态的管理模型，提供一个管理与运行的框架结构，并动态适应建设开发的应用系统和不断改进的业务流程与业务模型，保证建设开发的业务处理功能范围不断扩充，缩短模型适应调整周期。
建设单位与管理公司的业务管理模式和实施过程应更贴近实际需求和工作习惯，实现数据、信息、文档、流程、分工层次上进行高层次紧密协作，以信息管理总体架构，分步实施，自底向上分层搭建的方法，从信息处理机制上为实现业务的分布式管理和动态扩展提供支持，实现信息模型和管理方式的高度统一。充分担当起机构中各个管理层的各项工作，使复杂、繁琐的办公事务及业务处理变得自动化、流程化、数字化，提高工程项目管理过程的整体工作效率，从基础业务的数据处理实现信息化管理，逐步实现企业管理体系与办公事务处理一体化的信息管理系统的建成。
3.1 三层架构的轨道工程项目协同管理思想
轨道工程项目管理体系应包括项目的基本信息管理、招标管理、合同管理、验工计价管理、进度管理、质量管理、环境安全管理、设备管理、监理管理、施工管理等内容，应用协同管理平台技术将工程项目管理体系的多业务统一到管理平台上来实现协同工作，直接进行业务处理。通过C/S和B/S两种方式查询项目各种上报的数据和信息，并生成相关报表，项目的数据信息将系统化、体系化的呈现给相关领导，为决策提供强有力的数据统计信息。数据不再孤立的以数据的方式存在，而是建立在平台上转换为经验与知识，形成企业强大的经验库、知识库，从而实现企业级多项目管理。
3.2 实现原理
轨道工程项目管理信息系统以综合事务处理为核心，通过公司规范化动态建模体系，实现事务处理从执行、分析、优化到流程再造。通过统一的管理工具使综合业务管理、行政办公管理、个人事务处理等全面系统化管理，规划到统一的运行环境和开发环境上来，实现项目管理信息系统的开发与应用完全集成。
3.3 提供业务管理应用和数据集成环境
该系统提供全新的开放性设计理念和开发思路，应用全开放的管理功能实现账户、子系统、文件夹、节点、模板、流程、权限、数据表、查询和分析报表等创建、更新与维护，全面满足日常报表、各类审批、远程统计、数据表格、过程监控等协同管理。
4 主要管理功能模块
该系统将轨道建设单位的行政办公与工程项目管理业务处理集成于一体，实现对项目管理体系的全过程统一管理。主要分为行政办公层、系统管理层、业务管理层。
行政办公系统包括信息中心、办公助理、工作计划、会议管理、公文管理。
综合业务管理包括基本信息管理、招标管理系统、合同管理系统、验工计价系统、质量管理系统、进度管理系统、环保安全管理系统、设备管理系统、监理管理系统、施工管理系统。
协同管理平台功能包括工作任务、事务处理、流程控制、系统管理、开发管理。
各个功能模块可以独立运行同时又可以整合集成的系统组成，系统之间设有良好的数据接口，采用子系统集成模式，集信息、数据采集于一体，从而将企业的资源数据和管理流程融合为一个整体，形成项目计划与管理、数据分析和资源分配控制的集成与协同于一体。
5 系统主要特色
5.1 远程数据传递及脱机工作，广域网应用的最佳选择
施工管理信息系统采用TCP/IP通讯协议，通过远程接入方式传递数据，因而用户可以通过局域网、拨号网络、广域网或Internet等各种连接方式建立自己的管理信息系统网络。施工管理信息系统同时提供客户端和Web功能，可实现用户数据输入、审批、附件处理、数据查询及系统维护等。
5.2 所有对象都可自定义，按照自己的想法设计系统
项目管理信息系统中，所有的对象都可以创建、修改和删除，可以自己定义子系统，树型的功能结构也可以自由设计，自定义模板、数据表，特别是查询，不仅仅能够定义一个所需要的查询窗体，还能够实现数据维护、查询数据节点、数据表关联等复杂功能。
5.3 同时实现文件流和数据流，强大的文档处理功能
与Notes和Exchange等基于文档型数据库的群件平台相比，本项目管理信息系统能实现许多数据控制、汇总和查询的功能；与通常的MIS、ERP系统相比，拥有强大的文档处理功能，能在审批过程中添加、删除和修改文档，并能提取文档中的关键数据入库，对入库的项目数据进行统计和分析，同时又能够通过数据快速追踪到相关文档。5.4 预置通用应用系统接口，提供与其他程序的接口
在本项目管理信息系统中，可以建立与其它应用系统的接口，能够直接连接WEB站点、打开其他应用程序等，并且通过权限管理给普通系统以更高的安全性。
5.5 完整的安全及权限设计，让管理者放心
在本项目管理信息系统中，设计有系统管理员、项目管理员和普通用户三级不同权限的角色管理，所有对象均拥有权限，所有权限可以指定到用户。系统采用特殊的技术对用户数据进行了压缩和加密，因此无论是传输还是存储，都有更好的安全性。
5.6 数据自动恢复功能，给用户安全保障
服务器SQL Server数据库中保留客户端重要数据的镜像，客户端发生故障时，可以初始化从服务器端重新获得重要数据。
6 结束语
轨道交通工程是一项投资规模大、技术难度高、相互间接口复杂、专业性强，涉及到线网规划、建设控制、运营管理、资源开发等多个方面的基础设施建设工程。因此必须利用现代的数字化技术对信息进行集成化管理保证系统中每个部分，在运行的每个阶段，都能将正确的信息在最短的时间内，传递给需要的单位或个人。本研究结合行业特点，在深入挖掘系统需求的基础上，提出轨道交通工程建设管理信息系统的概念模型及系统的特性，为系统的具体实施打下良好的基础。
参考文献
[1] 张钦鸿.工程施工质量管理信息系统的研究[D].成都:四川大学,2005.
[2] 陈洲.P3项目管理软件的应用与实践[J].电力信息化,2006,4(4):72-75.
[3] 钱七虎,戎晓力.中国地下工程安全风险管理的现状、问题及相关建议[J].岩石力学与工程学报,2008,27(4):649-655
